心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的重要方式。寫心得體會(huì)時(shí)，我們需要耐心和時(shí)間，積極思考和反思，不斷完善和提升。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望對(duì)大家寫心得體會(huì)有所啟發(fā)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
作為一名工程類專業(yè)的大學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)成為一名工程部的實(shí)習(xí)生，是我大學(xué)期間最為難得的經(jīng)歷之一。在長達(dá)三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的開展，深入了解了工程部的工作流程，同時(shí)也鍛煉了自己的技能和能力。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，回顧這段經(jīng)歷，我不禁有數(shù)不盡的收獲和心得體會(huì)。
第二段：實(shí)踐與學(xué)習(xí)（250字）
在工程部的實(shí)習(xí)期間，我所參與的項(xiàng)目包括了建筑設(shè)計(jì)、土木工程等多個(gè)領(lǐng)域。通過與經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師合作，我有機(jī)會(huì)親自參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工及檢測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解了專業(yè)背后的知識(shí)與技術(shù)，也拓寬了我的視野和思維方式。在項(xiàng)目中遇到問題時(shí)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考和解決問題的能力，善于利用各種資源和團(tuán)隊(duì)的力量解決困難。通過與同事的交流學(xué)習(xí)，我也補(bǔ)充了很多在課本上所沒有涉及到的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
第三段：溝通與合作（250字）
在工程部實(shí)習(xí)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通與合作的重要性。工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行離不開同事之間的緊密合作和有效的溝通。通過與不同專業(yè)背景的同事合作，我學(xué)會(huì)了與人相處的技巧，更加注意傾聽和理解他人的意見與想法。在項(xiàng)目討論和匯報(bào)時(shí)，我自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也能夠站在他人的角度思考問題，并尋求共識(shí)。這一切都得益于工程部實(shí)習(xí)所提供的集體交流和協(xié)作的機(jī)會(huì)。
第四段：負(fù)責(zé)與獨(dú)立（250字）
作為一名實(shí)習(xí)生，我也得到了很多獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)。在一些小型項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、測(cè)量和管理等工作。這也讓我明白了自己在工程項(xiàng)目中的責(zé)任與義務(wù)。面對(duì)任務(wù)和壓力，我能夠保持冷靜和積極的態(tài)度，高效地完成任務(wù)。這段經(jīng)歷提升了我在工作中的自信心和責(zé)任感。同時(shí)，獨(dú)立工作也讓我意識(shí)到自己的不足之處，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和提高。
第五段：收獲與展望（300字）
工程部實(shí)習(xí)的收獲不僅僅是技術(shù)上的提升與成長，更是對(duì)自己職業(yè)規(guī)劃的啟迪。通過實(shí)習(xí)，我更加確認(rèn)了自己對(duì)工程領(lǐng)域的熱愛，并且明確了今后的發(fā)展方向。
我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，通過深造等方式不斷完善自己的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)，這不僅有利于項(xiàng)目的順利完成，也有助于自己的個(gè)人成長和發(fā)展。
結(jié)論：
通過這段工程部實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，更加深入地理解了工程行業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。我相信，這段珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將對(duì)我的未來產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。我將會(huì)將我在實(shí)習(xí)中獲得的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)與自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯相結(jié)合，為成為一名優(yōu)秀的工程師而努力奮斗。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)工程部長，我從業(yè)多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在工作中我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，也取得了一些成績，下面是我對(duì)這些經(jīng)歷的一些心得和體會(huì)。
第一段：明確責(zé)任和目標(biāo)
作為一個(gè)工程部長，我首先要明確我的責(zé)任和目標(biāo)。我的責(zé)任就是對(duì)工程部的工作進(jìn)行全面計(jì)劃和組織，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我的目標(biāo)是提高工程團(tuán)隊(duì)的效率和質(zhì)量，同時(shí)保證項(xiàng)目能夠按時(shí)完成，并且達(dá)到客戶的期望。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我定期與團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和分工，并定期進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。
第二段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和氛圍營造
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是工程部長必須要關(guān)注的一個(gè)方面。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。為了培養(yǎng)一支有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，我注重人員選拔和培訓(xùn)。我盡量選擇有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的人加入團(tuán)隊(duì)，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，我還注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力的培養(yǎng)。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論，以便提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力，營造一個(gè)和諧的工作氛圍。
第三段：溝通和協(xié)調(diào)管理
作為工程部長，我們不僅要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，還要與其他部門和項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。溝通是成功的關(guān)鍵，只有與團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方保持密切的溝通，才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在我擔(dān)任工程部長期間，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展的匯報(bào)和交流，以便及時(shí)解決問題和調(diào)整計(jì)劃。與此同時(shí)，我也與其他部門和項(xiàng)目相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和意見，并進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整。
第四段：問題解決和決策能力
在工作中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為工程部長，我們必須具備解決問題和做出決策的能力。在解決問題時(shí)，我會(huì)先仔細(xì)分析問題的原因和影響，并與團(tuán)隊(duì)成員一起找出解決辦法。在做出決策時(shí)，我會(huì)考慮多種因素，權(quán)衡利弊，并聽取團(tuán)隊(duì)成員的建議。我相信一個(gè)好的決策是經(jīng)過充分討論和反復(fù)思考的結(jié)果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步
作為一個(gè)工程部長，我認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。工程行業(yè)一直在不斷發(fā)展和變化，我們必須緊跟時(shí)代的步伐。為了提高自己的技能和知識(shí)，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和研討會(huì)，讀相關(guān)的書籍和文章，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我相信我可以更好地適應(yīng)工作的需求，并提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為一個(gè)工程部長，我深知自己的責(zé)任和目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)，善于解決問題和做出決策，并積極學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我相信只有不斷進(jìn)步和提高，我才能更好地發(fā)揮自己的作用，為團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇三
新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
（1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
（5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識(shí)、及時(shí)率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對(duì)業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運(yùn)行方面存在著不足，一方面原設(shè)計(jì)是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負(fù)荷運(yùn)行，也難以達(dá)到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時(shí)間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識(shí)較差，電梯時(shí)常出現(xiàn)故障，處理問題的及時(shí)率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識(shí)，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，最后合同到期時(shí)，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價(jià)位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時(shí)常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負(fù)責(zé)人，于6月初解決。
5、因?yàn)槲覀兪墙庸苄^(qū)后的第一個(gè)雨季，對(duì)屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對(duì)整個(gè)屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時(shí)，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時(shí)給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價(jià)位較高，在今年8月份原合同到期時(shí)重新進(jìn)行了合同的評(píng)定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價(jià)格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺(tái)。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提高全體員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時(shí)完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評(píng)定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會(huì)深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們?cè)诠ぷ魃吓c先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶動(dòng)全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是接管xx大廈項(xiàng)目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因?yàn)楣こ滩吭跇怯罱ㄔO(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點(diǎn)進(jìn)行工程的驗(yàn)收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對(duì)于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機(jī)械立體車庫增大設(shè)計(jì)，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類、分系統(tǒng)的進(jìn)行了接管驗(yàn)收；
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗(yàn)收中涉及的專業(yè)項(xiàng)目比較多。我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不太全面。所以，在驗(yàn)收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗(yàn)收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動(dòng)。
（一）公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修（柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機(jī)油）。
2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
6、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠，延長其使用壽命，達(dá)到保值、增值的目的。
（二）營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
（三）戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到'兩手抓，兩手都要硬'。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
（四）制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)，完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
（五）規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進(jìn)步。
（六）隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
（1）針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
（2）針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核。
（3）鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)）。
2、重視思想教育
（1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。
（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴(yán)格管理，樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進(jìn)的人；利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
（3）加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育，增強(qiáng)凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。
十五、對(duì)公司前景的展望
1、強(qiáng)化管理，把公司做強(qiáng)
通過強(qiáng)化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng)，儲(chǔ)備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對(duì)外接管樓盤，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間，使公司運(yùn)作規(guī)模化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
物業(yè)工程部
二oxx年月日4、2016年物業(yè)工程部工作計(jì)劃
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。
20xx年就要過去，新的一年即將來臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作：
一．業(yè)主（租戶）報(bào)修工作：
逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。規(guī)范服務(wù)工作行為，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問題當(dāng)自己的問題來對(duì)待，把業(yè)主的事當(dāng)自家的事來做，不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。
二．公共區(qū)域的報(bào)修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作：
完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序.制度.操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：
1．小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作
2．電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作3．消防泵房消防報(bào)警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作
4．小區(qū)會(huì)所中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作
5．小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護(hù)工作
6．紅外報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作
7．小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作
8．物業(yè)用房的維護(hù)工作
9．小區(qū)公共土建維修工作
三．小區(qū)內(nèi)物業(yè)改造工程項(xiàng)目：
1．南會(huì)所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程
2．南會(huì)所圖書閱覽室乒乓球室臺(tái)球室的設(shè)施采購
3．一期車庫照明改造工程
4．湖邊河邊南側(cè)鐵柵欄圍墻，安裝紅外感應(yīng)燈工程
5．斜塘河河堤2臺(tái)安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程
6．湖邊棧橋，活動(dòng)墻地等防腐木滌刷桐油工作
7．消防系統(tǒng)的恢復(fù)工程
8．車場(chǎng)管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復(fù)使用
四．配合地產(chǎn)公司的工作
1．配合豪宅各施工分包單位的竣工驗(yàn)收及接管驗(yàn)收工作
2．統(tǒng)計(jì)檢查，跟蹤各分包單位保修期的維修工作
3．配合保修單位在小區(qū)的保修工作
五．進(jìn)一步完善健全裝修管理程序.規(guī)定.流程.表格.記錄。
六．配合管理處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作七．完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇四
工程部先進(jìn)事跡
工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮職工在企業(yè)經(jīng)營管理工作中主力軍的作用，激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，始終把確保大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)、計(jì)劃保養(yǎng)、應(yīng)急維修、更新改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為工作的目標(biāo)和任務(wù)，為公司品牌建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
修技術(shù)的演練培訓(xùn)，強(qiáng)化維修技能；并對(duì)維修工作中的服務(wù)技巧、維修案例進(jìn)行了培訓(xùn)，使部門全員的維修保養(yǎng)技術(shù)得到提高。在加強(qiáng)新員工培訓(xùn)的同時(shí)，工程部還根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)和要求，對(duì)員工有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動(dòng)防護(hù)、空調(diào)節(jié)能運(yùn)行方法等；結(jié)合消防水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電、空調(diào)、弱電系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)，讓所有員工都能熟練運(yùn)用，規(guī)范操作；在強(qiáng)化動(dòng)手能力培訓(xùn)、故障分析培訓(xùn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)消防“三會(huì)三化”、“四個(gè)能力”建設(shè)、消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動(dòng)防護(hù)等安全知識(shí)按季度進(jìn)行了反復(fù)培訓(xùn)，保證了工作安全；并根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范化的要求，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，使員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高。并按照國家法律法規(guī)要求持證上崗，1人次參加鍋爐操作培訓(xùn)，3人次參加電工操作培訓(xùn)，1人次參加電梯操作培訓(xùn)，1人次參加消防操作培訓(xùn)，均取得合格證書。由于培訓(xùn)工作抓得實(shí)、抓得細(xì)，工程部員工的操作技能和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高，為創(chuàng)一流的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
降耗、降本增效獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，加強(qiáng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。1.自己動(dòng)手，精打細(xì)算，節(jié)約更新改造資金，為解決公司三個(gè)停車場(chǎng)車位劃線，花園魚池清運(yùn)淤泥，二號(hào)門照明系統(tǒng)改造，大廈生活水池清洗，在沒有升降梯同時(shí)對(duì)大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗，工程部全員員工身體力行，克服種種困難、認(rèn)真執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)，主要依靠自己的力量，帶領(lǐng)員工奮戰(zhàn)在施工第一線。2.提高技術(shù)創(chuàng)新能力、抓好節(jié)能降耗通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在能源控制方面，堅(jiān)持每月對(duì)水電氣進(jìn)行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學(xué)節(jié)約用水用電和用氣。
三、強(qiáng)化保障意識(shí)、確保大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提供一流服務(wù)為確保大廈健康運(yùn)營，必須確保大廈設(shè)備設(shè)施完好與有效，工程部詳細(xì)制定了維護(hù)保養(yǎng)年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，按專業(yè)層層分解落實(shí)，按周、月、季度、年度具體實(shí)施，各專業(yè)人員跟蹤檢查計(jì)劃執(zhí)行情況和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕“走過場(chǎng)”現(xiàn)象發(fā)生。針對(duì)酒店設(shè)備現(xiàn)狀和存在問題，組織攻關(guān)對(duì)技術(shù)夾層空調(diào)主管道滲漏水、消防聯(lián)動(dòng)自動(dòng)水系統(tǒng)控制、客房部分空調(diào)、衛(wèi)生間排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行整改。在加強(qiáng)計(jì)劃保養(yǎng)的同時(shí)，對(duì)事關(guān)大廈經(jīng)營的關(guān)鍵設(shè)備，如供電、供氣（汽）、供水運(yùn)載設(shè)備等給予高度關(guān)注，以上設(shè)備發(fā)生故障，工程部均能在第一時(shí)間處理修復(fù)，今年工程部接到書面報(bào)修540次，電話報(bào)修4200次，除特殊客觀條件不允許情況外，報(bào)修項(xiàng)目均能得到及時(shí)解決。
四、有一支積極進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先、具有團(tuán)隊(duì)精神的骨干隊(duì)伍工程部之所以能夠取得進(jìn)步和成績，這與該部門骨干隊(duì)伍的建設(shè)緊密相連，部門經(jīng)理、領(lǐng)班全部來自于一線員工，他們敬業(yè)愛崗、技術(shù)精湛、工作勤奮，對(duì)大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態(tài)度，只要是大廈經(jīng)營需要不管份內(nèi)份外都能服從大局，積極配合，他們沒有太多的語言表達(dá)，有的只是踏踏實(shí)實(shí)、默默無聞的工作，他們的樸實(shí)無華，得到了全公司干部員工的好評(píng)和贊許。
電的情況下，利用紅外測(cè)溫儀對(duì)電柜線排進(jìn)行檢測(cè)，做好防護(hù)工作，為電力設(shè)備的安全運(yùn)行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發(fā)生安全事故，大廈設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，安全穩(wěn)定、年檢合格，從未發(fā)生過重大設(shè)備事故。
工程部的全體員工將一如既往發(fā)揚(yáng)成績、完善自我、努力工作，進(jìn)一步加大技術(shù)創(chuàng)新力度，在節(jié)能減排、降本增效工作中取得新的業(yè)績，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人心得體會(huì)
時(shí)間如梭，2015年已過去了四個(gè)月，回顧這四個(gè)月的工作歷程，總結(jié)這四個(gè)月工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚(yáng)長辟短，更好的完成本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙、充實(shí)四字是我對(duì)這四個(gè)月最好的總結(jié)。
2015年4月初，二工區(qū)二次結(jié)構(gòu)施工已基本結(jié)束，我被重新調(diào)配，成為13#樓棟號(hào)長，由于13#樓主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲，二次結(jié)構(gòu)施工暫未大面積展開，所以我將工作重心放在了工程部內(nèi)業(yè)資料方面，除項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作外，還需要認(rèn)真處理好監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)，對(duì)甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，以及部門資料保管、整理等，盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作，在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū)，為他們提供幫助，公司方面，積極配合項(xiàng)管部，提供其所需的資料，并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項(xiàng)管部的一致好評(píng)。在資料管理工作方面，看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將資料方面的工作做了如下總結(jié)：
1、收集保存好部門相關(guān)的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件，并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方面。
2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳遞、傳閱，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。
3、及時(shí)收集各工區(qū)所上報(bào)的周、月、年度計(jì)劃，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一分析處理并回復(fù)，然后對(duì)其進(jìn)行匯總調(diào)整并上報(bào)至甲方、監(jiān)理及公司。4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作，將未上傳的資料進(jìn)行補(bǔ)充完善，上傳不合理的文件進(jìn)行更正、替換，并對(duì)oa系統(tǒng)進(jìn)行日常的更新。
這段時(shí)間我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通上也有不少的進(jìn)步，自己的工作能力有了進(jìn)一步的提高，相對(duì)于去年來說又進(jìn)了一步。在這幾個(gè)月中，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的檢查和驗(yàn)收，在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我們指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時(shí)還要掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作，為項(xiàng)目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、項(xiàng)目來源
項(xiàng)目的來源很重要，有了項(xiàng)目才會(huì)有后面的工作。項(xiàng)目來源，簡而言之，是資金。有了資金或者說資金上的保障，后續(xù)工作就可以拉開序幕。
二、項(xiàng)目立項(xiàng)
項(xiàng)目立項(xiàng)是第一步，也是萬里長征的第一步，很艱難，很重要，須編制項(xiàng)目建議書，并呈政府分管領(lǐng)導(dǎo)閱，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取支持，盡可能有相關(guān)政府分管領(lǐng)導(dǎo)的批示，最好由區(qū)政府召集規(guī)劃、國土、發(fā)改委等部門，征求意見，后就可請(qǐng)示發(fā)改委開始立項(xiàng)。（這期間，政府領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要，須積極與主管部門溝通，相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘必須的）三、規(guī)劃選址對(duì)接、溝通規(guī)劃局的規(guī)劃科，按要求提交相應(yīng)資料，（規(guī)劃定點(diǎn)的請(qǐng)示、立項(xiàng)文件、地形圖），溝通順利，就有了選址意見書。
四、工可報(bào)告
第一步招標(biāo)具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位（按政府招投標(biāo)管理辦法，50萬以上才進(jìn)行招標(biāo)，但政府財(cái)政局有文件規(guī)定，5萬以上須進(jìn)入采購中心采購，否則財(cái)政局審計(jì)時(shí)，會(huì)有卡張，建議此項(xiàng)請(qǐng)示項(xiàng)目單位主管部門，進(jìn)行批示）；第二步工可評(píng)審會(huì)，參會(huì)人員要有區(qū)級(jí)相關(guān)部門、項(xiàng)目主管部門、專家（一般由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)）；第三部將設(shè)計(jì)方按專家意見修改后的報(bào)告作附件，請(qǐng)示到發(fā)改委投資科。
五、地災(zāi)及壓礦報(bào)告
第一步與第四條相似；這一項(xiàng)相對(duì)簡單，委托設(shè)計(jì)單位就行，須注意一點(diǎn)，報(bào)告的周期較長一般情況，40—50天。
六、土地預(yù)審
申請(qǐng)地點(diǎn)：國土規(guī)劃科
系）、地災(zāi)評(píng)估、壓覆礦產(chǎn)、二調(diào)圖復(fù)核（若二調(diào)與勘界報(bào)告不符，就涉及改動(dòng)，一般是二調(diào)改，這有黑幕，此項(xiàng)目在這問題上，被卡很多次，哎….黑暗，國土房地籍科的不是人，簡直是搶人。媽的，龜兒子）
七、用地規(guī)劃許可
申請(qǐng)地點(diǎn)：規(guī)劃規(guī)劃科
提交資料：申請(qǐng)表、立項(xiàng)、土地預(yù)審、管線現(xiàn)狀圖（地勘測(cè)、該圖一年內(nèi)有效）
八、初步方案設(shè)計(jì)
第一步確定設(shè)計(jì)方的方式，招標(biāo)或委托，方案的設(shè)計(jì)，要注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見，及規(guī)劃的相關(guān)指標(biāo)。其規(guī)模、指標(biāo)須協(xié)調(diào)規(guī)劃，因?yàn)榇隧?xiàng)目在辦理用地規(guī)劃時(shí)就被卡了。
九、新增建設(shè)用地計(jì)劃申請(qǐng)（即土地指標(biāo)）
申請(qǐng)地點(diǎn)：規(guī)劃規(guī)劃科
這個(gè)不難，花錢整報(bào)告。水保注意水保費(fèi)、環(huán)評(píng)特別注
意地塊是否位于風(fēng)景區(qū)、魚類等保護(hù)區(qū)，不然又須跑市政園林及農(nóng)委了。環(huán)評(píng)批復(fù)可先批后做報(bào)告。
十一、土地成本測(cè)算
申請(qǐng)地點(diǎn)：國土征收辦
注意土地成本測(cè)算，一般測(cè)算較大，須討價(jià)還價(jià)。無意見后，開取繳款通知書及預(yù)征地文件，將預(yù)征地文件貼告示，照片等。隨即開始征地聽證會(huì)。
十二、征地報(bào)批
申請(qǐng)地點(diǎn)：規(guī)劃規(guī)劃科
這是最最漫長的過程，審資料的區(qū)國土及省級(jí)國土人員非常嚴(yán)格，甚至故意刁難，一句話，……懂起就好。
十三、招投標(biāo)
申請(qǐng)地點(diǎn)：公共交易中心
隨機(jī)抽取招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，代理機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件，文件報(bào)相關(guān)部門審核，發(fā)布招標(biāo)，確定單位。
特別提醒：地形圖
坐標(biāo)系：規(guī)劃要求用重慶獨(dú)立坐標(biāo)系
國土要求用西安80坐標(biāo)系
港口岸線要求用北京54坐標(biāo)系
地形圖還包括現(xiàn)狀地形圖（測(cè)繪后一年內(nèi)有效）
這期間涉及的部門：政府領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)改委投資科、規(guī)劃規(guī)劃科、國土規(guī)劃科、征收辦、土地整治中心、房地籍科、鎮(zhèn)街及國土所、派出所、村書記及社長、上級(jí)主管部門（管錢的和管業(yè)務(wù)的）?？傊?，涉及的部門及相關(guān)人員眾多，須協(xié)調(diào)打點(diǎn)的關(guān)系復(fù)雜，有時(shí)人家不買賬，有時(shí)人不在，有時(shí)人在頭不在，有時(shí)故意說不在，有時(shí)在但忙…….工作繁瑣，四處求人，熱臉貼冷屁股，一句話，跑項(xiàng)目真不是他媽人干的活。若遇到不理解的領(lǐng)導(dǎo)，那就他媽的他媽的不是人了。
碼頭的工作總結(jié)，不想說了。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇五
工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標(biāo)，作了如下幾方面的工作：
一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作。
工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施，并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布置，目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作。20__在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，提高崗位工作技能，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識(shí)、器材使用方面培訓(xùn)，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí)。
二、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作。
園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個(gè)先提條件，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團(tuán)公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作;電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布置，業(yè)主的報(bào)修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計(jì)劃，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作;20__主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：
(一)完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作;。
(四)完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司;。
(八)完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作;。
(十)完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作;。
(十一)完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布置安裝開啟維護(hù)工作;。
(十二)完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇六
作為一名工程部長，我一直致力于領(lǐng)導(dǎo)和管理工程項(xiàng)目，經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，我對(duì)工程管理有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這里，我將分享一些我的心得和體會(huì)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
第一段：明確目標(biāo)，規(guī)劃項(xiàng)目
在工程管理中，明確目標(biāo)并規(guī)劃好項(xiàng)目是非常重要的。作為工程部長，要首先和項(xiàng)目組成員明確項(xiàng)目的目標(biāo)和要求，明確項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源預(yù)算，制定出合理的項(xiàng)目計(jì)劃。只有明確了目標(biāo)，我們才能有針對(duì)性地采取措施，提前做好準(zhǔn)備，并且及時(shí)調(diào)整和分配資源。同時(shí)，我們還需要注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題，并做好對(duì)策，以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況。只有做好項(xiàng)目規(guī)劃，才能更好地控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第二段：管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)潛力
在工程管理中，團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)是至關(guān)重要的。作為工程部長，我們需要培養(yǎng)和管理高效的團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)造力。首先，我們應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長和技能，合理分配工作任務(wù)，并確保任務(wù)的合理分工和流程的暢通。同時(shí)，我們也需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和情感需求，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提高工作效能和滿意度。在項(xiàng)目過程中，我們還需要及時(shí)溝通和了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展和困難，為他們提供必要的支持和幫助。只有建立和諧的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。
第三段：優(yōu)化流程，提高效率
在工程管理中，流程優(yōu)化和效率提升是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷地完善工程管理流程，尋找并消除工作中的瓶頸和問題，提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們應(yīng)不斷總結(jié)和分析經(jīng)驗(yàn)，尋找工作中的問題和難點(diǎn)，并建立相應(yīng)的解決方案和標(biāo)準(zhǔn)化流程。在流程優(yōu)化中，我們還需要注重信息和資源的共享，避免信息和資源的孤立，提高信息交流和資源利用的效率。只有通過流程優(yōu)化，我們才能更好地提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高項(xiàng)目的質(zhì)量和客戶滿意度。
第四段：保持創(chuàng)新，追求卓越
在工程管理中，創(chuàng)新和卓越是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷追求創(chuàng)新，推動(dòng)工程管理和項(xiàng)目實(shí)施的改革和革新。面對(duì)日新月異的技術(shù)和市場(chǎng)變化，我們要及時(shí)關(guān)注和學(xué)習(xí)新的方法和技術(shù)，不斷推陳出新，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，我們還要注重項(xiàng)目管理的卓越實(shí)踐，積極借鑒和學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理的專業(yè)水平和執(zhí)行能力。只有保持創(chuàng)新和追求卓越，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，確保工程項(xiàng)目的成功完成。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)學(xué)習(xí)
作為工程部長，我們不能停止學(xué)習(xí)和進(jìn)步的腳步。無論是項(xiàng)目管理知識(shí)還是領(lǐng)導(dǎo)力技能，我們都需要不斷地拓展自己的知識(shí)面和技能，保持與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我們也需要總結(jié)和沉淀工程管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善自己的管理方法和風(fēng)格。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們可以進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力和管理水平，更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理中的各種挑戰(zhàn)和問題。
總之，作為一名工程部長，我深知工程管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有明確目標(biāo)，管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化流程，保持創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的成功。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)大家有所啟發(fā)，共同進(jìn)步。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇七
在我即將結(jié)束為期兩個(gè)月的工程部實(shí)習(xí)生工作之際，回首過去的日子，我深深地感到這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我的成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極為積極的影響。在這里，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己與他人合作的能力和解決問題的能力。以下便是我對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的心得體會(huì)。
首先，在這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多與我的專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。作為一個(gè)工程部實(shí)習(xí)生，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，深入了解了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理流程。我學(xué)會(huì)了使用CAD和其他專業(yè)軟件，熟悉了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。更重要的是，我深入了解了工程實(shí)踐中的問題和挑戰(zhàn)，通過實(shí)踐學(xué)會(huì)了解決問題的方法和技巧。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。
其次，在這段實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工程部實(shí)習(xí)生崗位上，我與其他實(shí)習(xí)生和工程師們一起工作，共同參與了項(xiàng)目的開展和推進(jìn)。我們以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、討論和實(shí)施，相互之間進(jìn)行溝通和合作，互相幫助和支持。通過這一過程，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和效能。只有團(tuán)隊(duì)的緊密合作和高效溝通，才能取得優(yōu)秀的工作成果。
同時(shí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也鍛煉了我解決問題的能力和應(yīng)變能力。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，有時(shí)遇到的問題可能是預(yù)期之外的，需要靈活思維和快速反應(yīng)。在這些情況下，我學(xué)會(huì)了審慎地分析問題的原因和解決方案，并迅速行動(dòng)。我也學(xué)會(huì)了與他人合作，充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)，共同找到最佳的解決方案。通過這一過程，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和問題解決能力。
此外，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也開拓了我的視野和心胸。在與同事們和上級(jí)的接觸中，我感受到了他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識(shí)。這讓我明白在職場(chǎng)中不僅要有扎實(shí)的專業(yè)能力，還要具備良好的人際溝通和交流能力，有能力吸收他人的意見和經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和成長。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)規(guī)劃，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好準(zhǔn)備。
最后，我要感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給予我的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過這段實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更塑造了自己的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀。我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷，將它作為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富，并將運(yùn)用它所帶給我的心得體會(huì)，不斷提升自己，在未來的職業(yè)道路中追求卓越。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇八
暨2012年工作計(jì)劃
2011年是貫徹落實(shí)上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年，也是我們××公司肩負(fù)使命進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報(bào)告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本年度做了一點(diǎn)工作，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在2011年度將過去之際，進(jìn)行回顧和總結(jié)，并展望規(guī)劃2012年的工作打算，以下分二個(gè)部分予以匯報(bào)。
第一部分：2011年工作總結(jié)
我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標(biāo)，緊緊圍繞紡織時(shí)尚板塊的工作使命，結(jié)合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能，抓緊做了以下主要工作。
一、物業(yè)方面工作
1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)
2011年年初，××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)有章可循，在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》，使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)性材料。
為了更好地推進(jìn)××公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自×月下旬起由物業(yè)工程部組織進(jìn)行了×次園區(qū)互查、×次園區(qū)自查、×次公司專項(xiàng)檢查。在×月×日至×日由我部門組織力量集中對(duì)公司所轄××個(gè)園區(qū)逐個(gè)進(jìn)行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對(duì)各園區(qū)存在共同性及個(gè)性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實(shí)的局限性對(duì)我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達(dá)到公司的要求，為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級(jí)打好基礎(chǔ)，我們將建立并實(shí)施獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實(shí)。
2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進(jìn)環(huán)境面貌
(6)對(duì)×號(hào)樓每個(gè)層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定期更新；
3、對(duì)××園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標(biāo)識(shí)統(tǒng)一了制作規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)；
4、堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度、工作報(bào)告制度，使工作始終平穩(wěn)運(yùn)行。
二、工程方面工作
1、今年度投資工程項(xiàng)目完成情況：
本年度共計(jì)實(shí)施項(xiàng)目××項(xiàng)，預(yù)計(jì)完成總投資×××萬元。（1）投資××萬元以下工程項(xiàng)目××只，合計(jì)××萬元；（2）投資×萬至××萬元工程項(xiàng)目××只，合計(jì)×××萬元；（3）投資×萬元以上工程項(xiàng)目××只，預(yù)計(jì)完成總投資××萬元。
2、完成公司關(guān)于2011年度投資完成情況及2012年度投資計(jì)劃的報(bào)告
三、安全工作方面
1、上半年為開好局，我們即時(shí)召開全公司安全生產(chǎn)工作年會(huì)，結(jié)合××安全工作會(huì)議精神，總結(jié)2010年布置2011年安全生產(chǎn)工作，會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區(qū)）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，健全“一崗雙責(zé)”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到部門、崗位強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實(shí)際布置當(dāng)前工作。
3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動(dòng)，定期進(jìn)行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項(xiàng)安全檢查，為加強(qiáng)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管對(duì)×××、××××、×××、×××等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修，進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查共查出××條隱患?！猎鹿痉秩齻€(gè)階段，成立安全檢查組，對(duì)照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法，用×天時(shí)間對(duì)所屬××個(gè)園區(qū)一個(gè)不漏進(jìn)行安全大栓查，查出各類隱患××條。防汛防臺(tái)期間對(duì)沿江沿河重點(diǎn)單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險(xiǎn)隊(duì)伍準(zhǔn)備進(jìn)行檢查出××條隱患，園區(qū)按照“安全責(zé)任，重在落實(shí)，上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對(duì)企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機(jī)房“三房”重點(diǎn)要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程，邀請(qǐng)電氣專家對(duì)相關(guān)人員××人進(jìn)行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識(shí)授課培訓(xùn)。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴(yán)格執(zhí)行，鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達(dá)到五無”進(jìn)一步做好下半年安全工作，8月2日在××召開了半年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議總結(jié)上半年安全工作，布署下半年度安全工作，會(huì)上陳總對(duì)各園區(qū)下半年度安全工作提要求，安全職責(zé)和責(zé)任要進(jìn)一步加強(qiáng)明確，各級(jí)安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動(dòng)性；要積極主動(dòng)解決廠房租賃中存在的問題；安全干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)提高自身素質(zhì)，杜絕“三違”，加強(qiáng)二次裝潢、裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，為做好全年安全工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
5、根據(jù)××公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、部、署、推進(jìn)，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對(duì)照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，13條要素、47項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目和143條考評(píng)內(nèi)容，結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場(chǎng)地、租賃經(jīng)營的實(shí)際做好對(duì)標(biāo)建章立制工作，在創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)”過程中，11月4日邀請(qǐng)紡控安全生產(chǎn)辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員以及參加標(biāo)準(zhǔn)編寫人員進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實(shí)際的輔導(dǎo)，使“安全發(fā)展，我要安全”的理念進(jìn)一步深入人心，為“標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建工作在全公司推進(jìn)，真正做到有4章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?011年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方，存在的不足主要有：
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對(duì)管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實(shí)際工作中，各園區(qū)只對(duì)工作操作實(shí)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，疏于對(duì)服務(wù)管理理念的灌輸，造成實(shí)施工作過程較為機(jī)械。
針對(duì)以上幾個(gè)問題,在2011年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭(zhēng)取在2012年完成更好業(yè)績。
第二部分：2012年工作計(jì)劃
×××公司是××打造時(shí)尚核心產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作平臺(tái)，作為其下屬的物業(yè)工程部肩負(fù)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任，2012年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展，以管理服務(wù)規(guī)范化、安全工作標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng)新、有所提高。
一、提升服務(wù)理念，提高管理品質(zhì)
物業(yè)管理服務(wù)，不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上，要倡導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué)、是保障、是操作、是堅(jiān)持、是責(zé)任的理念，是為公司時(shí)尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐，既要根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，又要樹立體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念，既要不斷將服務(wù)理念具體化，讓客戶享受到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，又讓客戶體驗(yàn)到多項(xiàng)相關(guān)的增值服務(wù)。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級(jí)、設(shè)立服務(wù)平臺(tái)、建立服務(wù)體系的同時(shí)，不僅僅要把平臺(tái)和體系作為管理運(yùn)行的依據(jù)，還必須讓客戶知曉，建立雙向交流，體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍，不斷探索為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的路徑。
二、塑造良好形象，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務(wù)模式，把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)精神，持續(xù)研究購買服務(wù)以后的服務(wù)理念、服務(wù)到位的實(shí)踐，提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，塑造具有文化底蘊(yùn)的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
物業(yè)管理服務(wù)是一項(xiàng)腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)性工作，既沒有轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變，它是一個(gè)潤物無聲的重復(fù)過程，他是一項(xiàng)枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項(xiàng)看起來簡單做起來繁復(fù)的工作，卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力，做成一項(xiàng)事業(yè)的高度來認(rèn)識(shí)。
在對(duì)這些思想理念、工作認(rèn)識(shí)作為我部工作指南并形成共識(shí)的基礎(chǔ)上，在園區(qū)管理方面2012年重點(diǎn)做好五個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)統(tǒng)一、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作和紡控本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作。
（一）五個(gè)加強(qiáng)：1.加強(qiáng)理念培訓(xùn)
物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)（第一太平戴維斯、管家式服務(wù)理念、物業(yè)管理要素）
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流（悅?cè)萸f、獅城怡安、世邦魏理仕等）通過參觀、學(xué)習(xí)、交流、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)差距。
3.加強(qiáng)形象提升（通過iso9001:2008、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項(xiàng)國際認(rèn)證）
4.加強(qiáng)日常檢查
以《服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》大綱的標(biāo)準(zhǔn)為檢查考評(píng)依據(jù)5.加強(qiáng)前置管理
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求，不斷補(bǔ)充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容。
（二）三個(gè)統(tǒng)一：
（三）××本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作
1.解決人員關(guān)系掛靠問題，有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu)。2.預(yù)算準(zhǔn)確率控制在95%以上。
（四）加大推進(jìn)安全工作標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊(cè)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)有序·工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)
（一）指導(dǎo)思想：投資聚焦品牌體系的擴(kuò)展，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，注重資源互補(bǔ)共享，追求高性價(jià)比的目標(biāo)。
項(xiàng)目審報(bào)、決策做到科學(xué)化、制度化、程序化3+1項(xiàng)目管理原則
各投資項(xiàng)目總體上做好事前、事中、事后三個(gè)階段工作，使投資項(xiàng)目做到在高性價(jià)比中達(dá)到項(xiàng)目要求。
（二）具體項(xiàng)目（見表示）
1、2012年續(xù)建投資項(xiàng)目計(jì)劃（表一）
2、2012年50萬以下計(jì)劃投資項(xiàng)目匯總表（表二）
3、2012年新開項(xiàng)目匯總表（表三）
四、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為平臺(tái)服務(wù)，為特色服務(wù)
（一）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，樹立以人為本、安全至上、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的理念，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營每個(gè)環(huán)節(jié)，將安全工作置于各項(xiàng)工作之首，決不以安全為代價(jià)換取其它利益，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的安全生產(chǎn)格局。
（二）落實(shí)安全教育培訓(xùn)，提高事故應(yīng)急技能
1、抓實(shí)“四個(gè)層面”的安全教育培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)人、安全管理干部、特殊工種人員，作業(yè)人員二、三級(jí)教育，達(dá)到四個(gè)100%。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點(diǎn)和危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散避險(xiǎn)制度，建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，有針對(duì)性地進(jìn)行桌面演練和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案以及處置能力。
（三）建全安全工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1、認(rèn)真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號(hào)《通知》精神，根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2、針對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善相應(yīng)配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理。
（四）突出重點(diǎn)整治事故隱患
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查，加強(qiáng)人員聚集場(chǎng)所和旅館、飯店的安全監(jiān)管，12月初對(duì)紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢，做到“五個(gè)到位”。
2、加強(qiáng)事先預(yù)防，加強(qiáng)安全用電檢查
嚴(yán)格控制臨時(shí)線的接拉，加大對(duì)漏電保護(hù)器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度，強(qiáng)化電器隱患整治效果，做到裝的可靠、用的安全、管的嚴(yán)格、修的及時(shí)、拆的干凈，鞏固變配電等“三房”專項(xiàng)整治成果，做好避雷裝置，移動(dòng)電具、絕緣用具的安全檢測(cè)，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)消防檢查，確保消防泵、各類報(bào)警設(shè)備和消防器材、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急通道有效暢通。
2012年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，我們部門工作要取得成功，決不能寄希望于不遭遇困難，而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動(dòng)尋找方法、尋求突破，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，取得新的更大的成績。
物業(yè)工程部2011年11月8日
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇九
__年，也是本人在_物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十
2022年6月底，我通過實(shí)習(xí)面試成功進(jìn)入施滉工程部實(shí)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)和感動(dòng)。在這兩個(gè)月里，我實(shí)現(xiàn)了從純理論知識(shí)到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，也更深入地了解了施滉工程部的文化與理念，今天我想與大家分享我的心得與體會(huì)。
第二段：入門體驗(yàn)。
一開始來到工作崗位，我對(duì)日常工作內(nèi)容和各類軟件運(yùn)用都有些模糊。在帶我的師兄師姐的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了使用AutoCAD、MSOffice、NBTV等項(xiàng)目軟件，還參與了一些公開投標(biāo)及設(shè)計(jì)方案的分析以及費(fèi)用測(cè)算,大大增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。尤其在與客戶溝通中，我不僅提高了語言表達(dá)和溝通能力，更重要的是讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性與必要性。
第三段：態(tài)度融入。
施滉工程部周密而靈活的機(jī)制讓我從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐，逐漸融入團(tuán)隊(duì)中。在常規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我積極在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)員工之間的協(xié)調(diào)與配合，也有意識(shí)地通過對(duì)同事等關(guān)心問候，展現(xiàn)自己融入團(tuán)隊(duì)意愿，讓自己更緊密地融入或成為團(tuán)隊(duì)中的一員。
第四段：團(tuán)隊(duì)凝聚。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)凝聚方面，工程部還采用了多種方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如工作負(fù)責(zé)人會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或聚餐等，通過線下社交活動(dòng)拉近員工之間的感情，增強(qiáng)員工之間的熟悉程度和友誼。團(tuán)隊(duì)全稱項(xiàng)目進(jìn)度與更好的完成質(zhì)很好的想迎接挑戰(zhàn)和壓力。在許多重要購買項(xiàng)中，員工們幾乎每一個(gè)人都能表現(xiàn)出出色的工作能力以及不懈的技術(shù)研究。
第五段：總結(jié)回顧。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，施滉工程部不僅給予我了專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了我應(yīng)對(duì)工作的態(tài)度與能力，更感受到了團(tuán)隊(duì)中溫暖的大家庭文化。今天，我在這里再次表達(dá)我的感激之情，并期待我的實(shí)踐能夠?yàn)槭旯こ滩康陌l(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十一
施滉工程部是一家資深的建筑工程企業(yè)，在市場(chǎng)上擁有很高的聲譽(yù)。我在這里工作已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間里，我深感在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中成長了很多。在這里，我體驗(yàn)到的幾點(diǎn)心得與體會(huì)，值得與大家分享。
第二段：文化氛圍。
團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”，施滉工程部的文化氛圍非常濃厚。這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常注重員工之間的交流與溝通，主張以平等、尊重與信任的態(tài)度相處。在這里，你能體驗(yàn)到良好的協(xié)作氛圍，能夠充分表達(dá)自己的想法和意見。同時(shí)，在工作中也有很好的反饋機(jī)制，每個(gè)人的努力與貢獻(xiàn)都會(huì)得到認(rèn)可和表揚(yáng)，這種文化氛圍也極大地激勵(lì)了我們的工作熱情。
第三段：技能提升。
技能提升是每個(gè)員工必須要面對(duì)的問題，不同的公司能否為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)則成為了評(píng)判企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。施滉工程部非常注重技能的提升，每年都會(huì)為員工安排不同層次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，以提高員工的技能水平和綜合素質(zhì)。在這里，你能充分挖掘自己的潛力，不斷提升自己的專業(yè)技能，增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：文化建設(shè)。
文化建設(shè)不僅是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，更是一項(xiàng)長期的、不斷推進(jìn)的過程。施滉工程部非常重視這個(gè)過程，注重營造和諧、開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)文化。在這里，你能體驗(yàn)到不同于其他公司的工作方式，見識(shí)到該公司所追求的一貫的人文情懷和文化素養(yǎng)。同時(shí)，該公司鼓勵(lì)員工積極參與公益活動(dòng)，在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自己的愛心事業(yè)。這種高度的企業(yè)文化在提升員工的道德觀念、責(zé)任心、公益意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作，我很慶幸自己能加入這樣一個(gè)擁有實(shí)力、有溫度的企業(yè)。我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都非常努力地為項(xiàng)目的順利實(shí)施貢獻(xiàn)著自己的力量。施滉工程部的人性化管理、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)良的企業(yè)文化，無疑是能夠不斷吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵因素。相信在未來的日子里該公司一定會(huì)越來越優(yōu)秀，也衷心地希望我們團(tuán)隊(duì)能夠一起努力，在公司的發(fā)展道路上不斷成長和進(jìn)步。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十二
首先，介紹一下該公司及該公司我們此次實(shí)習(xí)的項(xiàng)目工地，該公司為__建工第四建設(shè)有限公司，是一家國有控股企業(yè)，企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神，贏得了省內(nèi)外的一致好評(píng)。我和班上一位同學(xué)所在的項(xiàng)目為“__龍城”，該項(xiàng)目位于__市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點(diǎn)，包括財(cái)智中心、vcpark、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè)，是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目，其中財(cái)智中心以168米超高層甲級(jí)寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑，地上部分為44層，地下部分為3層，地下部分基本上為停車位，約__個(gè)。
了解了一些項(xiàng)目的概況之后再項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排下我們跟著幾位工長邊學(xué)邊干，基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊，當(dāng)然，我們也是主動(dòng)問他們一些不懂得地方，抱著這樣一種接近社會(huì)、增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力、增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)及專業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過了長達(dá)35天的實(shí)習(xí)生活。
一、施工技術(shù)
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做，比如像全站儀定位軸線之類的操作，我們所做的就是幫忙扶下棱鏡，然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照?qǐng)D紙以軸線為標(biāo)準(zhǔn)放邊線時(shí)就會(huì)遇到很多問題，最常見的就是鋼筋擋著，一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:
第二，拉鋼卷尺時(shí)測(cè)量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度，梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)。
二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理
現(xiàn)場(chǎng)施工管理對(duì)工程順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時(shí)間里，我們除了給鋼筋工、木工打標(biāo)高、測(cè)量，還和幾位工長做了現(xiàn)場(chǎng)的施工管理，現(xiàn)場(chǎng)指揮挖機(jī)挖土，該挖多深、多寬，對(duì)木工和鋼筋工之間的工序進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及商砼的澆筑等等各種問題。
三、安全施工
施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都可能會(huì)出現(xiàn)安全問題，公司對(duì)安全問題很重視，一方面體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛生命;另一方面，公司出于考慮自身形象，排除可能對(duì)自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時(shí)間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會(huì)議，在會(huì)上，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施，故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對(duì)企業(yè)的形象塑造有一定的作用，泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對(duì)企業(yè)的形象有一定的影響，在會(huì)議上經(jīng)理也重視對(duì)這方面的管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的清掃、對(duì)砼車出工地時(shí)清洗等都體現(xiàn)了對(duì)公司自身形象重視，旨在為企業(yè)塑造良好形象，為以后的競(jìng)標(biāo)打下一定的基礎(chǔ)。
五、施工監(jiān)理
期間我們不止和幾位工長做測(cè)量、做現(xiàn)場(chǎng)管理，還充當(dāng)了公司內(nèi)部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時(shí)作業(yè)也監(jiān)督民工，檢查所使用的鋼筋型號(hào)、數(shù)量是否與圖紙相符合，箍筋加密區(qū)是否達(dá)到抗震等級(jí)，查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十三
第一段：引言 (150字)
年工程部是我們學(xué)校最重要的學(xué)生組織之一，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)部門，與一群優(yōu)秀的同學(xué)共同努力，為學(xué)校的未來貢獻(xiàn)力量。在過去一年中，我們共同面對(duì)了許多挑戰(zhàn)，我們不僅通過實(shí)踐鍛煉了自己的技能和能力，還收獲了各種寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。下面我將分享我在年工程部的心得和體會(huì)，希望能對(duì)廣大同學(xué)提供一些幫助和啟發(fā)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作 (250字)
在年工程部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是最重要的品質(zhì)之一。只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合，我們才能成功地完成各項(xiàng)任務(wù)和項(xiàng)目。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的見解和想法，通過彼此的交流和溝通，我們能夠更好地理解和接受對(duì)方的觀點(diǎn)。此外，團(tuán)隊(duì)合作也可以讓我們互相支持和幫助，在遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)共同解決問題，并取得更好的成果。
第三段：責(zé)任意識(shí) (250字)
在年工程部的工作中，我們要承擔(dān)一定的責(zé)任。只有具備責(zé)任意識(shí)，才能更好地完成我們的工作任務(wù)。在過去的一年中，我明白了責(zé)任的重要性，并盡力履行自己的職責(zé)。我努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，全身心地投入到工作中，對(duì)待每一個(gè)任務(wù)都充滿熱情和積極性。通過這種積極的責(zé)任心，我更好地與其他成員合作，更高效地完成工作任務(wù)。
第四段：問題解決 (250字)
在年工程部的工作中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，這些問題很復(fù)雜，需要我們集思廣益，尋找解決的方法和策略。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何有效地解決問題。首先，我會(huì)仔細(xì)分析問題的原因和背景，確保自己對(duì)問題的了解準(zhǔn)確并全面。然后，我會(huì)主動(dòng)尋找解決辦法，并與團(tuán)隊(duì)成員共同討論和分析。最后，我們會(huì)選擇最適合的解決方案，并全力以赴去實(shí)施。通過久經(jīng)磨練的問題解決能力，我相信我可以應(yīng)對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
第五段：個(gè)人成長 (300字)
在年工程部的工作中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，也得到了很多個(gè)人成長和進(jìn)步。在與其他成員的合作中，我學(xué)會(huì)了如何相互尊重和理解，如何處理人際關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我變得更加自信和堅(jiān)定，學(xué)會(huì)了克服困難和面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也學(xué)到了如何管理時(shí)間和資源，如何有效地規(guī)劃和安排自己的工作。通過這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我相信我可以更好地適應(yīng)未來的工作和生活。
結(jié)尾 (100字)
回顧過去一年，在年工程部的工作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任意識(shí)、問題解決等方面的鍛煉，我得到了很大的成長和進(jìn)步。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十四
近一年來，我有幸加入公司工程部從事工作，這段時(shí)間讓我受益匪淺，不僅鍛煉了自己的技術(shù)能力，也提升了自我管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。在這個(gè)大家庭里，我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更好的工作成果。在這里，我總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先，相互信任和支持是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。在工程部的一年里，我發(fā)現(xiàn)最成功的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)相同的特點(diǎn)，那就是成員之間建立了堅(jiān)定的信任關(guān)系。只有相互信任，成員才會(huì)更加積極地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任，愿意分享自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)見解。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，我經(jīng)常主動(dòng)向同事請(qǐng)教問題，他們總是很樂意幫助我。而當(dāng)我的建議被采納并取得好的成果時(shí)，我也會(huì)感受到團(tuán)隊(duì)的支持和贊許。因此，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任是保證團(tuán)隊(duì)高效工作的重要因素。
其次，高效的溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在工程部工作，我們經(jīng)常需要與其他部門的同事合作，也需要與客戶進(jìn)行溝通。因此，良好的溝通能力對(duì)于我們來說尤為重要。通過高效的溝通，我們能夠更好地理解彼此的需求和期望，并能夠及時(shí)解決問題和改進(jìn)方案。在和客戶的溝通中，我學(xué)會(huì)了傾聽并主動(dòng)解答他們的疑問，這不僅增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任，也能更好地滿足他們的需求。
此外，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力是必不可少的。工程領(lǐng)域的知識(shí)更新日新月異，如果我們停止學(xué)習(xí)，就會(huì)被淘汰。在工程部的一年中，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，不僅提高了自己的技術(shù)水平，也為團(tuán)隊(duì)帶來了更多的創(chuàng)新和改進(jìn)思路。在學(xué)習(xí)的過程中，不怕困難和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)，持之以恒地學(xué)習(xí)，相信自己一定能夠掌握更多的知識(shí)和技能。
最后，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是工程部成功的基石。年工程部注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)了我們的凝聚力。在每個(gè)項(xiàng)目的開端，我們都會(huì)組織一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過一起打球、共進(jìn)晚餐等方式，加深了成員之間的了解和友誼。同時(shí)，在工作中，大家非常愿意相互幫助，相互支持。當(dāng)遇到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)總是一起共同解決，從而取得了一個(gè)又一個(gè)的成功。
回想這一年的經(jīng)歷，我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也明白了如果想要取得更好的結(jié)果，就必須努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在團(tuán)隊(duì)的支持下，我克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，取得了一些令人滿意的成績。希望在以后的工作中，我能夠繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用。年工程部是一個(gè)富有活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，我為能夠在這里工作而感到驕傲！
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十五
本人于20__年_月畢業(yè)于__資源工業(yè)學(xué)?！肮I(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè)，20__年_月進(jìn)入__市__裝飾裝璜有限公司工作，擔(dān)任公司施工員，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。入司_年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過在公司的學(xué)習(xí)和工作，我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。本人工作述職如下：
自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，滿足建設(shè)方的施工進(jìn)度。維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用，不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。堅(jiān)持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是。
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會(huì)審，認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié)，核對(duì)數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見。進(jìn)入工程開工，認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底，班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。
施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。
在20__年_月剛?cè)牍镜臅r(shí)候，對(duì)民用建筑不太熟悉，對(duì)施工工藝實(shí)踐不太熟悉，我就虛心的請(qǐng)教師傅，晚上的時(shí)間先看好圖紙，并做好筆記;白天帶著問題去看工人們?nèi)绾问┕ぃ⒉欢谜?qǐng)教施工員，很快我對(duì)施工工藝及圖紙不再陌生，由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨(dú)立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上，還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務(wù)并協(xié)調(diào)各種工序的配合;20__年_月份承蒙公司對(duì)我的信任。我開始擔(dān)任__水電站辦公樓裝修工程的施工員，怎樣合理組織各個(gè)班組完成施工任務(wù)是對(duì)我的一項(xiàng)考驗(yàn)。在工作中我不斷在實(shí)踐中探索并在這個(gè)工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務(wù);并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導(dǎo)致好評(píng)。
20__年_公司委任我__公寓1、2、3樓的水電施工員，主要工作有：
2、配合土建施工進(jìn)度做好各項(xiàng)預(yù)留孔洞、管槽的復(fù)合工作;
3、管道支架、支座的制作并進(jìn)行防腐處理和妥善保管;
5、管道系統(tǒng)試驗(yàn)，如:
壓力試驗(yàn)--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗(yàn)必須符合設(shè)計(jì)要求。當(dāng)設(shè)計(jì)未注明時(shí)，試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6mpa。
通球試驗(yàn)--室內(nèi)排水立管及水平干管，安裝結(jié)束后均應(yīng)作通球試驗(yàn)，通球徑不小于排水管管的2/3，通球率達(dá)100%為合格。
6、防腐絕熱
7、管道系統(tǒng)液壓試驗(yàn)合格后，進(jìn)行管道清洗。并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗(yàn)收。
20__年至負(fù)責(zé)__興業(yè)銀行辦公樓裝修工程，任施工員，負(fù)責(zé)安排組織各個(gè)班組進(jìn)行施工，對(duì)各個(gè)組進(jìn)行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修，投入使用。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)，于20__年_月參加了__人才培訓(xùn)中心的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和__年度考取二級(jí)注冊(cè)建造師資格證書(機(jī)電工程)。
3、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用，為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì)，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)有幸__市__裝飾裝璜有限公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱，這是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策。不管能否評(píng)上，我今后都用工程師的要求嚴(yán)格要求自已，工作中認(rèn)真找差距，認(rèn)真學(xué)別人的長處，不斷豐富自已的知識(shí)面，不斷提高自已的技術(shù)管理水平，使今后的工作更上一臺(tái)階，為公司及建筑行業(yè)付出我應(yīng)有的功獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十六
通過公司組織學(xué)習(xí)“識(shí)大體，顧大局，擔(dān)責(zé)任，講奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)”教育實(shí)踐活動(dòng)，首先，我對(duì)公司三年多的開局，起步與發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，其次，對(duì)公司的五年發(fā)展計(jì)劃有了更加的深刻的了解，尤其這次學(xué)習(xí)使我的思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，使我們集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力明顯提高，合作意識(shí)、奮斗精神明顯加強(qiáng)。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好項(xiàng)目經(jīng)理的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測(cè)量放線的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。
本里不一樣的地方及時(shí)的向別人虛心請(qǐng)教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。
員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。我相信，只要有責(zé)任意識(shí)，就沒有做不好的工作。
坎奉獻(xiàn)就是要立足崗位樂于奉獻(xiàn)，始終保持愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、勇挑重?fù)?dān)、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻(xiàn)，全身心投入到工作中，努力做到“工作快樂、快樂工作”，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始終把公司的發(fā)展和企業(yè)榮譽(yù)放在首位。人活在世上總需要有點(diǎn)精神，這奉獻(xiàn)精神也是在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和塑造的，同時(shí)也是工作中所必需的。只要我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，始終保持一顆平常心，把奉獻(xiàn)精神融入到工作之中，成為自覺行動(dòng)。有了這種奉獻(xiàn)精神，哪怕是最難最煩的工作，照樣能出色地完成通過本次學(xué)習(xí)，深化自我意識(shí)，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為煜基集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十七
第一段：
對(duì)于剛進(jìn)入年工程部的我來說，初始的幾天是充滿了激動(dòng)和緊張。面對(duì)新的環(huán)境和新的團(tuán)隊(duì)成員，我感到有些迷茫。然而，在工程部同事們的幫助和鼓勵(lì)下，我的心態(tài)很快扭轉(zhuǎn)了過來。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，融入了新的團(tuán)隊(duì)。
第二段：
在與年工程部的同事們共事的一個(gè)月里，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。年工程部的每個(gè)人都各司其職，但我們相互合作，互相幫助，形成了一個(gè)有機(jī)的整體。無論面對(duì)什么問題，只要大家齊心協(xié)力，總能找到最佳的解決方案。團(tuán)隊(duì)合作的力量不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段：
在年工程部的一個(gè)月里，我也學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能。通過與工程部的同事們的交流和學(xué)習(xí)，我對(duì)工程部的運(yùn)作和管理有了更深入的了解。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間和資源，如何高效地解決問題，并且學(xué)會(huì)了與他人合作，從而提高工作質(zhì)量。這些知識(shí)和技能不僅為我個(gè)人的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：
在年工程部的工作中，我意識(shí)到了自己的不足之處。雖然一開始我對(duì)自己的能力有所懷疑，但通過與同事們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自己的不足，并在工作中取得了一定的成績。這個(gè)過程不僅讓我變得更加自信，也增強(qiáng)了我發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。工程部的工作如同一面鏡子，讓我更加清楚地看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有針對(duì)性地提高和完善自己。
第五段：
通過與年工程部共事的一個(gè)月，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，也收獲了很多人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都有自己的價(jià)值和作用，并且明白了只有通過與他人的合作和學(xué)習(xí)才能不斷提高自己。年工程部給我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，我將繼續(xù)努力，在年工程部實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在年工程部的一個(gè)月里，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次經(jīng)歷不僅對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，也讓我認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)中共同努力的重要性，我相信這些經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指引著我在工程領(lǐng)域的發(fā)展。年工程部的心得體會(huì)讓我明白了，只有不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)取，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為團(tuán)隊(duì)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十八
工程部長是一個(gè)工作重要、責(zé)任重大的職位，擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在擔(dān)任工程部長這個(gè)職位的過程中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從建立團(tuán)隊(duì)文化、項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和自身成長五個(gè)方面分享我作為工程部長的心得體會(huì)。
首先，建立團(tuán)隊(duì)文化是工程部長的首要任務(wù)之一。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，建立共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)文化能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。作為工程部長，我始終堅(jiān)持以誠信、責(zé)任和創(chuàng)新為核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)擔(dān)責(zé)并充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。通過制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范和建立良好團(tuán)隊(duì)氛圍，我成功地塑造了一個(gè)擁有高度凝聚力和共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。
其次，良好的項(xiàng)目管理是工程部長必須具備的核心能力。作為工程部長，我深知項(xiàng)目管理對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量的重要性，因此注重規(guī)劃、組織、控制和評(píng)估項(xiàng)目的全過程。首先，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。然后，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量地完成。最后，在項(xiàng)目結(jié)束后，我會(huì)組織評(píng)估會(huì)議，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的項(xiàng)目管理提供參考。
第三，在工程部長的角色中，良好的溝通協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。作為工程部長，我不僅需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，還需要與其他部門進(jìn)行緊密合作。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我注重傾聽和團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，及時(shí)解決問題和化解矛盾。在與其他部門的合作中，我注重溝通的準(zhǔn)確和及時(shí)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。通過良好的溝通協(xié)調(diào)能力，我成功地解決了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)外部的各種問題，為項(xiàng)目的順利開展提供了有力保障。
第四，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是工程部長工作中的一個(gè)重要方面。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員具有良好的工作積極性和創(chuàng)造力，是提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵。作為工程部長，我會(huì)根據(jù)個(gè)人的不同特點(diǎn)和喜好，制定不同的激勵(lì)措施。例如，對(duì)于那些工作出色的成員，我會(huì)給予公開表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于那些進(jìn)步較慢而有潛力的成員，我會(huì)給予鼓勵(lì)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作水平和工作效率。
最后，作為工程部長，自身的成長是必不可少的。在擔(dān)任這個(gè)職位的過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，并積極尋求學(xué)習(xí)和提升。我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提升自己的專業(yè)知識(shí)和管理能力。同時(shí)，我也注重與其他行業(yè)專家和同行的交流，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過自身的持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠更好地承擔(dān)工程部長的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，作為工程部長，建立團(tuán)隊(duì)文化、良好的項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和自身成長是我在這個(gè)職位上的重要心得體會(huì)。通過這些方面的努力，我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了各種挑戰(zhàn)和任務(wù)，取得了良好的工作成績。我相信，只要堅(jiān)持這些原則和做法，我將能夠繼續(xù)在職位上有所建樹，為企業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十九
通過這半學(xué)期我對(duì)軟件工程的學(xué)習(xí)，老師在課堂上從軟件工程的基礎(chǔ)到用戶的需求分析，最后到黑盒白盒測(cè)試通過自身做過的一些案例，生動(dòng)形象的講解了軟件工程這門本身枯燥乏味的課程，這不僅增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也通過讓我們自己去做一些需求分析，我們從中學(xué)到了許多知識(shí)。
老師不僅僅在課堂上對(duì)我們悉心的知道，在課外還讓我們多看一些有關(guān)軟件工程方面最前沿的理論，通過這段時(shí)間我讀了《軟件工程——實(shí)踐者的研究方法》、《件工程案例》這兩本書，通過自己的讀書學(xué)習(xí)，我有以下心得體會(huì)。
眾所周知軟件對(duì)于一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家都是十分重要的，因此一個(gè)軟件的維護(hù)也十分重要，下面我就講一些關(guān)于軟件維護(hù)的知識(shí)。
維護(hù)階段是軟件生存期中時(shí)間最長的一個(gè)階段，也是花費(fèi)的精力和費(fèi)用最多的一個(gè)階段。由于操作系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)軟件版本升級(jí)或應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。但當(dāng)運(yùn)行環(huán)境改變或者系統(tǒng)功能、性能需求發(fā)生變化，使原軟件不能通過維護(hù)的手段滿足用戶需求時(shí)，則需要進(jìn)行軟件更新。
1.軟件維護(hù)的類型：
軟件的開發(fā)過程對(duì)軟件的維護(hù)有較大的影響。若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護(hù)工作非常困難，這是一種非結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應(yīng)的文檔，容易進(jìn)行維護(hù)工這是一種結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。非結(jié)構(gòu)化維護(hù)活動(dòng)只能從閱讀、理解和分析源程序開始，這樣做難以弄清系統(tǒng)功能、軟件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等問題，常常造成誤解。同時(shí)由于沒有測(cè)試文檔，也不可能進(jìn)行回歸測(cè)試很難保證程序的正確性。這種軟件維護(hù)方法僅在軟件工程時(shí)代之前采用。在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化維護(hù)活動(dòng)時(shí)，需從評(píng)價(jià)需求說明開始，弄清楚軟件功能、性能上的改變；對(duì)設(shè)計(jì)說明文檔進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行修改和復(fù)查；根據(jù)設(shè)計(jì)的修改，進(jìn)行程序的變動(dòng)；根據(jù)測(cè)試文檔中的測(cè)試用例進(jìn)行回歸測(cè)試；最后，把修改后的軟件再次交付使用。這對(duì)于減少精力、減少花費(fèi)和提高軟件維護(hù)效率有很大的作用。
2.軟件維護(hù)的困難：
軟件維護(hù)的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴(yán)格而科學(xué)的管理和規(guī)劃，就會(huì)引起軟件運(yùn)行時(shí)的維護(hù)困難。這種困難表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
（1）讀懂別人的程序是困難的。
（2）文檔的不一致性。這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。
（3）軟件開發(fā)和軟件維護(hù)在人員和時(shí)間上存在差異。
（4）軟件維護(hù)不是一項(xiàng)吸引人的工作。
3.軟件維護(hù)的費(fèi)用：
軟件維護(hù)的費(fèi)用在總費(fèi)用中的比重是不斷增加的，它在1970年占35%～40%，1980年上升到40%～60%，1990年上升到70%～80%。軟件維護(hù)費(fèi)用不斷上升，這只是軟件維護(hù)有形的代價(jià)，另外還有無形的代價(jià)，即要占用更多的資源。由于大量軟件的維護(hù)活動(dòng)要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。由于維護(hù)時(shí)的改動(dòng)，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。
4.軟件維護(hù)的分類
軟件維護(hù)有改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)4類。
（1）改正性維護(hù)。在軟件交付使用后，由于開發(fā)時(shí)測(cè)試的不徹底、不完全，必然會(huì)有一部分隱藏的錯(cuò)誤被帶到運(yùn)行階段來，這些隱藏下來的錯(cuò)誤在某些特定的使用環(huán)境下就會(huì)暴露。為了識(shí)別和糾正軟件錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯(cuò)誤的過程，就叫做改正性維護(hù)。例如，改正性維護(hù)可以是改正原來程序中未使開關(guān)（off/on）復(fù)原的錯(cuò)誤；解決開發(fā)時(shí)未能測(cè)試各種可能情況帶來的問題；解決原來程序中遺漏處理文件中最后一個(gè)記錄的問題等。
使它們可以使用相同的記錄結(jié)構(gòu)；修改程序，使其適用于另外一種終端。
（3）完善性維護(hù)。在軟件的使用過程中，用戶往往會(huì)對(duì)軟件提出新的功能與性能要求。為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件的可維護(hù)性，這種情況下進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)叫做完善性維護(hù)。例如，完善性維護(hù)可能是修改一個(gè)計(jì)算工資的程序，使其增加新的扣除項(xiàng)目；縮短系統(tǒng)的應(yīng)答時(shí)間，使其達(dá)到特定的要求；把現(xiàn)有程序的終端對(duì)話方式加以改造，使其具有方便用戶使用的界面；改進(jìn)圖形輸出；增加聯(lián)機(jī)幫助（help）功能；為軟件的運(yùn)行增加監(jiān)控設(shè)施等。在維護(hù)階段的最初一兩年，改正性維護(hù)的工作量較大。隨著錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進(jìn)入了正常使用期。然而，由于改造的要求，適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)的工作量逐步增加，在這種維護(hù)過程中又會(huì)引入新的錯(cuò)誤，從而加重了維護(hù)的工作量。實(shí)踐表明，在幾種維護(hù)活動(dòng)中，完善性維護(hù)所占的比重最大。即大部分維護(hù)工作是改變和加強(qiáng)軟件，而不是糾錯(cuò)。所以，維護(hù)并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計(jì)劃、有預(yù)謀的一種再開發(fā)活動(dòng)。事實(shí)證明，來自用戶要求而擴(kuò)充、加強(qiáng)軟件功能、性能的維護(hù)活動(dòng)約占整個(gè)維護(hù)工作的50%。
（4）預(yù)防性維護(hù)。除了以上三類維護(hù)之外，還有一類維護(hù)活動(dòng)，叫做預(yù)防性維護(hù)。這是為了提高軟件的可維護(hù)性、可靠性等，為以后進(jìn)一步改進(jìn)軟件打下良好基礎(chǔ)。通常，預(yù)防性維護(hù)定義為：“把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿足明天的需要”。也就是說，采用先進(jìn)的軟件工程方法對(duì)需要維護(hù)的軟件或軟件中的某一部分（重新）進(jìn)行設(shè)計(jì)、編制和測(cè)試。
在整個(gè)軟件維護(hù)階段所花費(fèi)的全部工作量中，預(yù)防性維護(hù)只占很小的比例，而完善性維護(hù)占了幾乎一半的工作量，軟件維護(hù)活動(dòng)所花費(fèi)的工作占整個(gè)生存期工作量的70%以上。這是由于在漫長的軟件運(yùn)行過程中需要不斷對(duì)軟件進(jìn)行修改，以改正新發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤、適應(yīng)新的環(huán)境和用戶新的`要求。這些修改需要花費(fèi)很多精力和時(shí)間，而且有時(shí)修改不正確，還會(huì)引入新的錯(cuò)誤。同時(shí)，軟件維護(hù)技術(shù)不像開發(fā)技術(shù)那樣成熟、規(guī)范化，消耗工作量自然就比較多。
5.軟件維護(hù)：
（1）數(shù)據(jù)維護(hù)
大多應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)隨著應(yīng)用規(guī)模的日益擴(kuò)大和用戶環(huán)境的迅速發(fā)展，不但基礎(chǔ)信息，其他所有專題信息也需要經(jīng)常地進(jìn)行維護(hù)和更新。應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模和實(shí)際需求，建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)更新機(jī)制，規(guī)定數(shù)據(jù)維護(hù)更新的周期，使系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)均相對(duì)地始終處于最新的狀態(tài)。數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)軟件的重要性，越來越被人們認(rèn)識(shí)。但是，數(shù)據(jù)如果不經(jīng)常更新，則有可能失去應(yīng)用價(jià)值，這是每個(gè)軟件維護(hù)和運(yùn)行所應(yīng)重視的問題。
（2）硬件維護(hù)
在軟件運(yùn)行的過程中，應(yīng)建立硬件設(shè)備的日常維護(hù)制度，并根據(jù)設(shè)備的使用說明進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，以保證設(shè)備完好和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。但當(dāng)設(shè)備的處理能力達(dá)不到要求，或者設(shè)備本身已經(jīng)過時(shí)、淘汰，或者設(shè)備損壞，買不到零配件，或者修理不值得時(shí)，應(yīng)考慮硬件更新。系統(tǒng)硬件更新應(yīng)按關(guān)于硬件評(píng)價(jià)指標(biāo)的規(guī)定要求重新進(jìn)行選型。
（3）軟件維護(hù)的原因
要求進(jìn)行軟件維護(hù)的原因多種多樣，歸結(jié)起來有3種類型。改正在特定的使用條件下暴露出來的一些潛在程序錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)缺陷。因在軟件使用過程中數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)生變化（例如，一個(gè)事務(wù)處理代碼發(fā)生改變）或處理環(huán)境發(fā)生變化（例如，安裝了新的硬件或操作系統(tǒng)），需要修改軟件以適應(yīng)這種變化。用戶和數(shù)據(jù)處理人員在使用時(shí)常提出改進(jìn)現(xiàn)有功能、增加新的功能，以及改善總體性能的要求，為滿足這些要求，就需要修改軟件把這些要求納入到軟件之中。
6.軟件維護(hù)的過程
一個(gè)維護(hù)申請(qǐng)?zhí)岢鲋?，?jīng)評(píng)審需要維護(hù)，則按下列過程實(shí)施維護(hù)。
（1）首先要確定進(jìn)行維護(hù)的類型。在許多情況下，用戶可以把一個(gè)請(qǐng)求看作改正性維護(hù)，而軟件開發(fā)者可以把這個(gè)請(qǐng)求看作適應(yīng)性或完善性維護(hù)。此時(shí)，對(duì)不同觀點(diǎn)就需要協(xié)商解決。
則改正性維護(hù)與軟件其他任務(wù)一起進(jìn)行，統(tǒng)一安排，按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作。
（3）適應(yīng)性和完善性維護(hù)如同它是另一個(gè)開發(fā)工作一樣，建立每個(gè)請(qǐng)求的優(yōu)先權(quán)，安排所需求的工作。
（4）實(shí)施維護(hù)任務(wù)。不管維護(hù)類型如何，大體上要開展相同的技術(shù)工作。這些工作包括修改軟件設(shè)計(jì)、必要的代碼修改、單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試及復(fù)審。每種維護(hù)類型的側(cè)重點(diǎn)不一樣。
（5）“救火”式維護(hù)。并不完全適合上面所述的經(jīng)過仔細(xì)考慮的維護(hù)申請(qǐng)，而是對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)性的重大故障的維護(hù)。
以上是我對(duì)軟件工程中軟件維護(hù)的初步認(rèn)識(shí)，以后我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)軟件工程這門課程。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
作為一名工程類專業(yè)的大學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)成為一名工程部的實(shí)習(xí)生，是我大學(xué)期間最為難得的經(jīng)歷之一。在長達(dá)三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的開展，深入了解了工程部的工作流程，同時(shí)也鍛煉了自己的技能和能力。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，回顧這段經(jīng)歷，我不禁有數(shù)不盡的收獲和心得體會(huì)。
第二段：實(shí)踐與學(xué)習(xí)（250字）
在工程部的實(shí)習(xí)期間，我所參與的項(xiàng)目包括了建筑設(shè)計(jì)、土木工程等多個(gè)領(lǐng)域。通過與經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師合作，我有機(jī)會(huì)親自參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工及檢測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解了專業(yè)背后的知識(shí)與技術(shù)，也拓寬了我的視野和思維方式。在項(xiàng)目中遇到問題時(shí)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考和解決問題的能力，善于利用各種資源和團(tuán)隊(duì)的力量解決困難。通過與同事的交流學(xué)習(xí)，我也補(bǔ)充了很多在課本上所沒有涉及到的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
第三段：溝通與合作（250字）
在工程部實(shí)習(xí)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通與合作的重要性。工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行離不開同事之間的緊密合作和有效的溝通。通過與不同專業(yè)背景的同事合作，我學(xué)會(huì)了與人相處的技巧，更加注意傾聽和理解他人的意見與想法。在項(xiàng)目討論和匯報(bào)時(shí)，我自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也能夠站在他人的角度思考問題，并尋求共識(shí)。這一切都得益于工程部實(shí)習(xí)所提供的集體交流和協(xié)作的機(jī)會(huì)。
第四段：負(fù)責(zé)與獨(dú)立（250字）
作為一名實(shí)習(xí)生，我也得到了很多獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)。在一些小型項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、測(cè)量和管理等工作。這也讓我明白了自己在工程項(xiàng)目中的責(zé)任與義務(wù)。面對(duì)任務(wù)和壓力，我能夠保持冷靜和積極的態(tài)度，高效地完成任務(wù)。這段經(jīng)歷提升了我在工作中的自信心和責(zé)任感。同時(shí)，獨(dú)立工作也讓我意識(shí)到自己的不足之處，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和提高。
第五段：收獲與展望（300字）
工程部實(shí)習(xí)的收獲不僅僅是技術(shù)上的提升與成長，更是對(duì)自己職業(yè)規(guī)劃的啟迪。通過實(shí)習(xí)，我更加確認(rèn)了自己對(duì)工程領(lǐng)域的熱愛，并且明確了今后的發(fā)展方向。
我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，通過深造等方式不斷完善自己的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)，這不僅有利于項(xiàng)目的順利完成，也有助于自己的個(gè)人成長和發(fā)展。
結(jié)論：
通過這段工程部實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，更加深入地理解了工程行業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。我相信，這段珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將對(duì)我的未來產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。我將會(huì)將我在實(shí)習(xí)中獲得的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)與自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯相結(jié)合，為成為一名優(yōu)秀的工程師而努力奮斗。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)工程部長，我從業(yè)多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在工作中我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，也取得了一些成績，下面是我對(duì)這些經(jīng)歷的一些心得和體會(huì)。
第一段：明確責(zé)任和目標(biāo)
作為一個(gè)工程部長，我首先要明確我的責(zé)任和目標(biāo)。我的責(zé)任就是對(duì)工程部的工作進(jìn)行全面計(jì)劃和組織，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我的目標(biāo)是提高工程團(tuán)隊(duì)的效率和質(zhì)量，同時(shí)保證項(xiàng)目能夠按時(shí)完成，并且達(dá)到客戶的期望。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我定期與團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和分工，并定期進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。
第二段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和氛圍營造
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是工程部長必須要關(guān)注的一個(gè)方面。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。為了培養(yǎng)一支有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，我注重人員選拔和培訓(xùn)。我盡量選擇有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的人加入團(tuán)隊(duì)，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，我還注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力的培養(yǎng)。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論，以便提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力，營造一個(gè)和諧的工作氛圍。
第三段：溝通和協(xié)調(diào)管理
作為工程部長，我們不僅要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，還要與其他部門和項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。溝通是成功的關(guān)鍵，只有與團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方保持密切的溝通，才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在我擔(dān)任工程部長期間，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展的匯報(bào)和交流，以便及時(shí)解決問題和調(diào)整計(jì)劃。與此同時(shí)，我也與其他部門和項(xiàng)目相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和意見，并進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整。
第四段：問題解決和決策能力
在工作中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為工程部長，我們必須具備解決問題和做出決策的能力。在解決問題時(shí)，我會(huì)先仔細(xì)分析問題的原因和影響，并與團(tuán)隊(duì)成員一起找出解決辦法。在做出決策時(shí)，我會(huì)考慮多種因素，權(quán)衡利弊，并聽取團(tuán)隊(duì)成員的建議。我相信一個(gè)好的決策是經(jīng)過充分討論和反復(fù)思考的結(jié)果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步
作為一個(gè)工程部長，我認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。工程行業(yè)一直在不斷發(fā)展和變化，我們必須緊跟時(shí)代的步伐。為了提高自己的技能和知識(shí)，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和研討會(huì)，讀相關(guān)的書籍和文章，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我相信我可以更好地適應(yīng)工作的需求，并提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為一個(gè)工程部長，我深知自己的責(zé)任和目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)，善于解決問題和做出決策，并積極學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我相信只有不斷進(jìn)步和提高，我才能更好地發(fā)揮自己的作用，為團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇三
新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
（1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
（5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識(shí)、及時(shí)率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對(duì)業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運(yùn)行方面存在著不足，一方面原設(shè)計(jì)是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負(fù)荷運(yùn)行，也難以達(dá)到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時(shí)間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識(shí)較差，電梯時(shí)常出現(xiàn)故障，處理問題的及時(shí)率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識(shí)，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，最后合同到期時(shí)，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價(jià)位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時(shí)常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負(fù)責(zé)人，于6月初解決。
5、因?yàn)槲覀兪墙庸苄^(qū)后的第一個(gè)雨季，對(duì)屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對(duì)整個(gè)屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時(shí)，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時(shí)給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價(jià)位較高，在今年8月份原合同到期時(shí)重新進(jìn)行了合同的評(píng)定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價(jià)格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺(tái)。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提高全體員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時(shí)完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評(píng)定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會(huì)深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們?cè)诠ぷ魃吓c先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶動(dòng)全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是接管xx大廈項(xiàng)目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因?yàn)楣こ滩吭跇怯罱ㄔO(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點(diǎn)進(jìn)行工程的驗(yàn)收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對(duì)于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機(jī)械立體車庫增大設(shè)計(jì)，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類、分系統(tǒng)的進(jìn)行了接管驗(yàn)收；
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗(yàn)收中涉及的專業(yè)項(xiàng)目比較多。我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不太全面。所以，在驗(yàn)收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗(yàn)收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動(dòng)。
（一）公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修（柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機(jī)油）。
2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
6、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠，延長其使用壽命，達(dá)到保值、增值的目的。
（二）營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
（三）戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到'兩手抓，兩手都要硬'。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
（四）制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)，完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
（五）規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進(jìn)步。
（六）隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
（1）針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
（2）針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核。
（3）鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)）。
2、重視思想教育
（1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。
（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴(yán)格管理，樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進(jìn)的人；利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
（3）加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育，增強(qiáng)凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。
十五、對(duì)公司前景的展望
1、強(qiáng)化管理，把公司做強(qiáng)
通過強(qiáng)化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng)，儲(chǔ)備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對(duì)外接管樓盤，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間，使公司運(yùn)作規(guī)模化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
物業(yè)工程部
二oxx年月日4、2016年物業(yè)工程部工作計(jì)劃
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。
20xx年就要過去，新的一年即將來臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作：
一．業(yè)主（租戶）報(bào)修工作：
逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。規(guī)范服務(wù)工作行為，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問題當(dāng)自己的問題來對(duì)待，把業(yè)主的事當(dāng)自家的事來做，不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。
二．公共區(qū)域的報(bào)修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作：
完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序.制度.操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：
1．小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作
2．電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作3．消防泵房消防報(bào)警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作
4．小區(qū)會(huì)所中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作
5．小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護(hù)工作
6．紅外報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作
7．小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作
8．物業(yè)用房的維護(hù)工作
9．小區(qū)公共土建維修工作
三．小區(qū)內(nèi)物業(yè)改造工程項(xiàng)目：
1．南會(huì)所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程
2．南會(huì)所圖書閱覽室乒乓球室臺(tái)球室的設(shè)施采購
3．一期車庫照明改造工程
4．湖邊河邊南側(cè)鐵柵欄圍墻，安裝紅外感應(yīng)燈工程
5．斜塘河河堤2臺(tái)安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程
6．湖邊棧橋，活動(dòng)墻地等防腐木滌刷桐油工作
7．消防系統(tǒng)的恢復(fù)工程
8．車場(chǎng)管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復(fù)使用
四．配合地產(chǎn)公司的工作
1．配合豪宅各施工分包單位的竣工驗(yàn)收及接管驗(yàn)收工作
2．統(tǒng)計(jì)檢查，跟蹤各分包單位保修期的維修工作
3．配合保修單位在小區(qū)的保修工作
五．進(jìn)一步完善健全裝修管理程序.規(guī)定.流程.表格.記錄。
六．配合管理處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作七．完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇四
工程部先進(jìn)事跡
工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮職工在企業(yè)經(jīng)營管理工作中主力軍的作用，激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，始終把確保大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)、計(jì)劃保養(yǎng)、應(yīng)急維修、更新改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為工作的目標(biāo)和任務(wù)，為公司品牌建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
修技術(shù)的演練培訓(xùn)，強(qiáng)化維修技能；并對(duì)維修工作中的服務(wù)技巧、維修案例進(jìn)行了培訓(xùn)，使部門全員的維修保養(yǎng)技術(shù)得到提高。在加強(qiáng)新員工培訓(xùn)的同時(shí)，工程部還根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)和要求，對(duì)員工有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動(dòng)防護(hù)、空調(diào)節(jié)能運(yùn)行方法等；結(jié)合消防水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電、空調(diào)、弱電系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)，讓所有員工都能熟練運(yùn)用，規(guī)范操作；在強(qiáng)化動(dòng)手能力培訓(xùn)、故障分析培訓(xùn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)消防“三會(huì)三化”、“四個(gè)能力”建設(shè)、消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動(dòng)防護(hù)等安全知識(shí)按季度進(jìn)行了反復(fù)培訓(xùn)，保證了工作安全；并根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范化的要求，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，使員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高。并按照國家法律法規(guī)要求持證上崗，1人次參加鍋爐操作培訓(xùn)，3人次參加電工操作培訓(xùn)，1人次參加電梯操作培訓(xùn)，1人次參加消防操作培訓(xùn)，均取得合格證書。由于培訓(xùn)工作抓得實(shí)、抓得細(xì)，工程部員工的操作技能和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高，為創(chuàng)一流的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
降耗、降本增效獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，加強(qiáng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。1.自己動(dòng)手，精打細(xì)算，節(jié)約更新改造資金，為解決公司三個(gè)停車場(chǎng)車位劃線，花園魚池清運(yùn)淤泥，二號(hào)門照明系統(tǒng)改造，大廈生活水池清洗，在沒有升降梯同時(shí)對(duì)大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗，工程部全員員工身體力行，克服種種困難、認(rèn)真執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)，主要依靠自己的力量，帶領(lǐng)員工奮戰(zhàn)在施工第一線。2.提高技術(shù)創(chuàng)新能力、抓好節(jié)能降耗通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在能源控制方面，堅(jiān)持每月對(duì)水電氣進(jìn)行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學(xué)節(jié)約用水用電和用氣。
三、強(qiáng)化保障意識(shí)、確保大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提供一流服務(wù)為確保大廈健康運(yùn)營，必須確保大廈設(shè)備設(shè)施完好與有效，工程部詳細(xì)制定了維護(hù)保養(yǎng)年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，按專業(yè)層層分解落實(shí)，按周、月、季度、年度具體實(shí)施，各專業(yè)人員跟蹤檢查計(jì)劃執(zhí)行情況和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕“走過場(chǎng)”現(xiàn)象發(fā)生。針對(duì)酒店設(shè)備現(xiàn)狀和存在問題，組織攻關(guān)對(duì)技術(shù)夾層空調(diào)主管道滲漏水、消防聯(lián)動(dòng)自動(dòng)水系統(tǒng)控制、客房部分空調(diào)、衛(wèi)生間排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行整改。在加強(qiáng)計(jì)劃保養(yǎng)的同時(shí)，對(duì)事關(guān)大廈經(jīng)營的關(guān)鍵設(shè)備，如供電、供氣（汽）、供水運(yùn)載設(shè)備等給予高度關(guān)注，以上設(shè)備發(fā)生故障，工程部均能在第一時(shí)間處理修復(fù)，今年工程部接到書面報(bào)修540次，電話報(bào)修4200次，除特殊客觀條件不允許情況外，報(bào)修項(xiàng)目均能得到及時(shí)解決。
四、有一支積極進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先、具有團(tuán)隊(duì)精神的骨干隊(duì)伍工程部之所以能夠取得進(jìn)步和成績，這與該部門骨干隊(duì)伍的建設(shè)緊密相連，部門經(jīng)理、領(lǐng)班全部來自于一線員工，他們敬業(yè)愛崗、技術(shù)精湛、工作勤奮，對(duì)大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態(tài)度，只要是大廈經(jīng)營需要不管份內(nèi)份外都能服從大局，積極配合，他們沒有太多的語言表達(dá)，有的只是踏踏實(shí)實(shí)、默默無聞的工作，他們的樸實(shí)無華，得到了全公司干部員工的好評(píng)和贊許。
電的情況下，利用紅外測(cè)溫儀對(duì)電柜線排進(jìn)行檢測(cè)，做好防護(hù)工作，為電力設(shè)備的安全運(yùn)行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發(fā)生安全事故，大廈設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，安全穩(wěn)定、年檢合格，從未發(fā)生過重大設(shè)備事故。
工程部的全體員工將一如既往發(fā)揚(yáng)成績、完善自我、努力工作，進(jìn)一步加大技術(shù)創(chuàng)新力度，在節(jié)能減排、降本增效工作中取得新的業(yè)績，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人心得體會(huì)
時(shí)間如梭，2015年已過去了四個(gè)月，回顧這四個(gè)月的工作歷程，總結(jié)這四個(gè)月工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚(yáng)長辟短，更好的完成本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙、充實(shí)四字是我對(duì)這四個(gè)月最好的總結(jié)。
2015年4月初，二工區(qū)二次結(jié)構(gòu)施工已基本結(jié)束，我被重新調(diào)配，成為13#樓棟號(hào)長，由于13#樓主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲，二次結(jié)構(gòu)施工暫未大面積展開，所以我將工作重心放在了工程部內(nèi)業(yè)資料方面，除項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作外，還需要認(rèn)真處理好監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)，對(duì)甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，以及部門資料保管、整理等，盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作，在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū)，為他們提供幫助，公司方面，積極配合項(xiàng)管部，提供其所需的資料，并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項(xiàng)管部的一致好評(píng)。在資料管理工作方面，看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將資料方面的工作做了如下總結(jié)：
1、收集保存好部門相關(guān)的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件，并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方面。
2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳遞、傳閱，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。
3、及時(shí)收集各工區(qū)所上報(bào)的周、月、年度計(jì)劃，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一分析處理并回復(fù)，然后對(duì)其進(jìn)行匯總調(diào)整并上報(bào)至甲方、監(jiān)理及公司。4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作，將未上傳的資料進(jìn)行補(bǔ)充完善，上傳不合理的文件進(jìn)行更正、替換，并對(duì)oa系統(tǒng)進(jìn)行日常的更新。
這段時(shí)間我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通上也有不少的進(jìn)步，自己的工作能力有了進(jìn)一步的提高，相對(duì)于去年來說又進(jìn)了一步。在這幾個(gè)月中，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的檢查和驗(yàn)收，在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我們指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時(shí)還要掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作，為項(xiàng)目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、項(xiàng)目來源
項(xiàng)目的來源很重要，有了項(xiàng)目才會(huì)有后面的工作。項(xiàng)目來源，簡而言之，是資金。有了資金或者說資金上的保障，后續(xù)工作就可以拉開序幕。
二、項(xiàng)目立項(xiàng)
項(xiàng)目立項(xiàng)是第一步，也是萬里長征的第一步，很艱難，很重要，須編制項(xiàng)目建議書，并呈政府分管領(lǐng)導(dǎo)閱，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取支持，盡可能有相關(guān)政府分管領(lǐng)導(dǎo)的批示，最好由區(qū)政府召集規(guī)劃、國土、發(fā)改委等部門，征求意見，后就可請(qǐng)示發(fā)改委開始立項(xiàng)。（這期間，政府領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要，須積極與主管部門溝通，相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘必須的）三、規(guī)劃選址對(duì)接、溝通規(guī)劃局的規(guī)劃科，按要求提交相應(yīng)資料，（規(guī)劃定點(diǎn)的請(qǐng)示、立項(xiàng)文件、地形圖），溝通順利，就有了選址意見書。
四、工可報(bào)告
第一步招標(biāo)具有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位（按政府招投標(biāo)管理辦法，50萬以上才進(jìn)行招標(biāo)，但政府財(cái)政局有文件規(guī)定，5萬以上須進(jìn)入采購中心采購，否則財(cái)政局審計(jì)時(shí)，會(huì)有卡張，建議此項(xiàng)請(qǐng)示項(xiàng)目單位主管部門，進(jìn)行批示）；第二步工可評(píng)審會(huì)，參會(huì)人員要有區(qū)級(jí)相關(guān)部門、項(xiàng)目主管部門、專家（一般由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)）；第三部將設(shè)計(jì)方按專家意見修改后的報(bào)告作附件，請(qǐng)示到發(fā)改委投資科。
五、地災(zāi)及壓礦報(bào)告
第一步與第四條相似；這一項(xiàng)相對(duì)簡單，委托設(shè)計(jì)單位就行，須注意一點(diǎn)，報(bào)告的周期較長一般情況，40—50天。
六、土地預(yù)審
申請(qǐng)地點(diǎn)：國土規(guī)劃科
系）、地災(zāi)評(píng)估、壓覆礦產(chǎn)、二調(diào)圖復(fù)核（若二調(diào)與勘界報(bào)告不符，就涉及改動(dòng)，一般是二調(diào)改，這有黑幕，此項(xiàng)目在這問題上，被卡很多次，哎….黑暗，國土房地籍科的不是人，簡直是搶人。媽的，龜兒子）
七、用地規(guī)劃許可
申請(qǐng)地點(diǎn)：規(guī)劃規(guī)劃科
提交資料：申請(qǐng)表、立項(xiàng)、土地預(yù)審、管線現(xiàn)狀圖（地勘測(cè)、該圖一年內(nèi)有效）
八、初步方案設(shè)計(jì)
第一步確定設(shè)計(jì)方的方式，招標(biāo)或委托，方案的設(shè)計(jì)，要注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見，及規(guī)劃的相關(guān)指標(biāo)。其規(guī)模、指標(biāo)須協(xié)調(diào)規(guī)劃，因?yàn)榇隧?xiàng)目在辦理用地規(guī)劃時(shí)就被卡了。
九、新增建設(shè)用地計(jì)劃申請(qǐng)（即土地指標(biāo)）
申請(qǐng)地點(diǎn)：規(guī)劃規(guī)劃科
這個(gè)不難，花錢整報(bào)告。水保注意水保費(fèi)、環(huán)評(píng)特別注
意地塊是否位于風(fēng)景區(qū)、魚類等保護(hù)區(qū)，不然又須跑市政園林及農(nóng)委了。環(huán)評(píng)批復(fù)可先批后做報(bào)告。
十一、土地成本測(cè)算
申請(qǐng)地點(diǎn)：國土征收辦
注意土地成本測(cè)算，一般測(cè)算較大，須討價(jià)還價(jià)。無意見后，開取繳款通知書及預(yù)征地文件，將預(yù)征地文件貼告示，照片等。隨即開始征地聽證會(huì)。
十二、征地報(bào)批
申請(qǐng)地點(diǎn)：規(guī)劃規(guī)劃科
這是最最漫長的過程，審資料的區(qū)國土及省級(jí)國土人員非常嚴(yán)格，甚至故意刁難，一句話，……懂起就好。
十三、招投標(biāo)
申請(qǐng)地點(diǎn)：公共交易中心
隨機(jī)抽取招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，代理機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件，文件報(bào)相關(guān)部門審核，發(fā)布招標(biāo)，確定單位。
特別提醒：地形圖
坐標(biāo)系：規(guī)劃要求用重慶獨(dú)立坐標(biāo)系
國土要求用西安80坐標(biāo)系
港口岸線要求用北京54坐標(biāo)系
地形圖還包括現(xiàn)狀地形圖（測(cè)繪后一年內(nèi)有效）
這期間涉及的部門：政府領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)改委投資科、規(guī)劃規(guī)劃科、國土規(guī)劃科、征收辦、土地整治中心、房地籍科、鎮(zhèn)街及國土所、派出所、村書記及社長、上級(jí)主管部門（管錢的和管業(yè)務(wù)的）?？傊?，涉及的部門及相關(guān)人員眾多，須協(xié)調(diào)打點(diǎn)的關(guān)系復(fù)雜，有時(shí)人家不買賬，有時(shí)人不在，有時(shí)人在頭不在，有時(shí)故意說不在，有時(shí)在但忙…….工作繁瑣，四處求人，熱臉貼冷屁股，一句話，跑項(xiàng)目真不是他媽人干的活。若遇到不理解的領(lǐng)導(dǎo)，那就他媽的他媽的不是人了。
碼頭的工作總結(jié)，不想說了。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇五
工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標(biāo)，作了如下幾方面的工作：
一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作。
工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施，并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布置，目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作。20__在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，提高崗位工作技能，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識(shí)、器材使用方面培訓(xùn)，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí)。
二、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作。
園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個(gè)先提條件，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團(tuán)公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作;電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布置，業(yè)主的報(bào)修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計(jì)劃，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作;20__主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：
(一)完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作;。
(四)完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司;。
(八)完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作;。
(十)完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作;。
(十一)完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布置安裝開啟維護(hù)工作;。
(十二)完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇六
作為一名工程部長，我一直致力于領(lǐng)導(dǎo)和管理工程項(xiàng)目，經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，我對(duì)工程管理有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這里，我將分享一些我的心得和體會(huì)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
第一段：明確目標(biāo)，規(guī)劃項(xiàng)目
在工程管理中，明確目標(biāo)并規(guī)劃好項(xiàng)目是非常重要的。作為工程部長，要首先和項(xiàng)目組成員明確項(xiàng)目的目標(biāo)和要求，明確項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源預(yù)算，制定出合理的項(xiàng)目計(jì)劃。只有明確了目標(biāo)，我們才能有針對(duì)性地采取措施，提前做好準(zhǔn)備，并且及時(shí)調(diào)整和分配資源。同時(shí)，我們還需要注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題，并做好對(duì)策，以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況。只有做好項(xiàng)目規(guī)劃，才能更好地控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第二段：管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)潛力
在工程管理中，團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)是至關(guān)重要的。作為工程部長，我們需要培養(yǎng)和管理高效的團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)造力。首先，我們應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長和技能，合理分配工作任務(wù)，并確保任務(wù)的合理分工和流程的暢通。同時(shí)，我們也需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和情感需求，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提高工作效能和滿意度。在項(xiàng)目過程中，我們還需要及時(shí)溝通和了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展和困難，為他們提供必要的支持和幫助。只有建立和諧的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。
第三段：優(yōu)化流程，提高效率
在工程管理中，流程優(yōu)化和效率提升是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷地完善工程管理流程，尋找并消除工作中的瓶頸和問題，提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們應(yīng)不斷總結(jié)和分析經(jīng)驗(yàn)，尋找工作中的問題和難點(diǎn)，并建立相應(yīng)的解決方案和標(biāo)準(zhǔn)化流程。在流程優(yōu)化中，我們還需要注重信息和資源的共享，避免信息和資源的孤立，提高信息交流和資源利用的效率。只有通過流程優(yōu)化，我們才能更好地提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高項(xiàng)目的質(zhì)量和客戶滿意度。
第四段：保持創(chuàng)新，追求卓越
在工程管理中，創(chuàng)新和卓越是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷追求創(chuàng)新，推動(dòng)工程管理和項(xiàng)目實(shí)施的改革和革新。面對(duì)日新月異的技術(shù)和市場(chǎng)變化，我們要及時(shí)關(guān)注和學(xué)習(xí)新的方法和技術(shù)，不斷推陳出新，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，我們還要注重項(xiàng)目管理的卓越實(shí)踐，積極借鑒和學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理的專業(yè)水平和執(zhí)行能力。只有保持創(chuàng)新和追求卓越，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，確保工程項(xiàng)目的成功完成。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)學(xué)習(xí)
作為工程部長，我們不能停止學(xué)習(xí)和進(jìn)步的腳步。無論是項(xiàng)目管理知識(shí)還是領(lǐng)導(dǎo)力技能，我們都需要不斷地拓展自己的知識(shí)面和技能，保持與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我們也需要總結(jié)和沉淀工程管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善自己的管理方法和風(fēng)格。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們可以進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力和管理水平，更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理中的各種挑戰(zhàn)和問題。
總之，作為一名工程部長，我深知工程管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有明確目標(biāo)，管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化流程，保持創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的成功。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)大家有所啟發(fā)，共同進(jìn)步。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇七
在我即將結(jié)束為期兩個(gè)月的工程部實(shí)習(xí)生工作之際，回首過去的日子，我深深地感到這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我的成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極為積極的影響。在這里，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己與他人合作的能力和解決問題的能力。以下便是我對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的心得體會(huì)。
首先，在這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多與我的專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。作為一個(gè)工程部實(shí)習(xí)生，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，深入了解了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理流程。我學(xué)會(huì)了使用CAD和其他專業(yè)軟件，熟悉了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。更重要的是，我深入了解了工程實(shí)踐中的問題和挑戰(zhàn)，通過實(shí)踐學(xué)會(huì)了解決問題的方法和技巧。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。
其次，在這段實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工程部實(shí)習(xí)生崗位上，我與其他實(shí)習(xí)生和工程師們一起工作，共同參與了項(xiàng)目的開展和推進(jìn)。我們以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、討論和實(shí)施，相互之間進(jìn)行溝通和合作，互相幫助和支持。通過這一過程，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和效能。只有團(tuán)隊(duì)的緊密合作和高效溝通，才能取得優(yōu)秀的工作成果。
同時(shí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也鍛煉了我解決問題的能力和應(yīng)變能力。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，有時(shí)遇到的問題可能是預(yù)期之外的，需要靈活思維和快速反應(yīng)。在這些情況下，我學(xué)會(huì)了審慎地分析問題的原因和解決方案，并迅速行動(dòng)。我也學(xué)會(huì)了與他人合作，充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)，共同找到最佳的解決方案。通過這一過程，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和問題解決能力。
此外，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也開拓了我的視野和心胸。在與同事們和上級(jí)的接觸中，我感受到了他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識(shí)。這讓我明白在職場(chǎng)中不僅要有扎實(shí)的專業(yè)能力，還要具備良好的人際溝通和交流能力，有能力吸收他人的意見和經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和成長。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)規(guī)劃，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好準(zhǔn)備。
最后，我要感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給予我的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過這段實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更塑造了自己的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀。我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷，將它作為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富，并將運(yùn)用它所帶給我的心得體會(huì)，不斷提升自己，在未來的職業(yè)道路中追求卓越。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇八
暨2012年工作計(jì)劃
2011年是貫徹落實(shí)上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年，也是我們××公司肩負(fù)使命進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報(bào)告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本年度做了一點(diǎn)工作，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在2011年度將過去之際，進(jìn)行回顧和總結(jié)，并展望規(guī)劃2012年的工作打算，以下分二個(gè)部分予以匯報(bào)。
第一部分：2011年工作總結(jié)
我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標(biāo)，緊緊圍繞紡織時(shí)尚板塊的工作使命，結(jié)合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能，抓緊做了以下主要工作。
一、物業(yè)方面工作
1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)
2011年年初，××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)有章可循，在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》，使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)性材料。
為了更好地推進(jìn)××公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自×月下旬起由物業(yè)工程部組織進(jìn)行了×次園區(qū)互查、×次園區(qū)自查、×次公司專項(xiàng)檢查。在×月×日至×日由我部門組織力量集中對(duì)公司所轄××個(gè)園區(qū)逐個(gè)進(jìn)行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對(duì)各園區(qū)存在共同性及個(gè)性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實(shí)的局限性對(duì)我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達(dá)到公司的要求，為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級(jí)打好基礎(chǔ)，我們將建立并實(shí)施獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實(shí)。
2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進(jìn)環(huán)境面貌
(6)對(duì)×號(hào)樓每個(gè)層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定期更新；
3、對(duì)××園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標(biāo)識(shí)統(tǒng)一了制作規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)；
4、堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度、工作報(bào)告制度，使工作始終平穩(wěn)運(yùn)行。
二、工程方面工作
1、今年度投資工程項(xiàng)目完成情況：
本年度共計(jì)實(shí)施項(xiàng)目××項(xiàng)，預(yù)計(jì)完成總投資×××萬元。（1）投資××萬元以下工程項(xiàng)目××只，合計(jì)××萬元；（2）投資×萬至××萬元工程項(xiàng)目××只，合計(jì)×××萬元；（3）投資×萬元以上工程項(xiàng)目××只，預(yù)計(jì)完成總投資××萬元。
2、完成公司關(guān)于2011年度投資完成情況及2012年度投資計(jì)劃的報(bào)告
三、安全工作方面
1、上半年為開好局，我們即時(shí)召開全公司安全生產(chǎn)工作年會(huì)，結(jié)合××安全工作會(huì)議精神，總結(jié)2010年布置2011年安全生產(chǎn)工作，會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區(qū)）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，健全“一崗雙責(zé)”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到部門、崗位強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實(shí)際布置當(dāng)前工作。
3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動(dòng)，定期進(jìn)行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項(xiàng)安全檢查，為加強(qiáng)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管對(duì)×××、××××、×××、×××等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修，進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查共查出××條隱患?！猎鹿痉秩齻€(gè)階段，成立安全檢查組，對(duì)照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法，用×天時(shí)間對(duì)所屬××個(gè)園區(qū)一個(gè)不漏進(jìn)行安全大栓查，查出各類隱患××條。防汛防臺(tái)期間對(duì)沿江沿河重點(diǎn)單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險(xiǎn)隊(duì)伍準(zhǔn)備進(jìn)行檢查出××條隱患，園區(qū)按照“安全責(zé)任，重在落實(shí)，上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對(duì)企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機(jī)房“三房”重點(diǎn)要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程，邀請(qǐng)電氣專家對(duì)相關(guān)人員××人進(jìn)行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識(shí)授課培訓(xùn)。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴(yán)格執(zhí)行，鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達(dá)到五無”進(jìn)一步做好下半年安全工作，8月2日在××召開了半年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議總結(jié)上半年安全工作，布署下半年度安全工作，會(huì)上陳總對(duì)各園區(qū)下半年度安全工作提要求，安全職責(zé)和責(zé)任要進(jìn)一步加強(qiáng)明確，各級(jí)安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動(dòng)性；要積極主動(dòng)解決廠房租賃中存在的問題；安全干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)提高自身素質(zhì)，杜絕“三違”，加強(qiáng)二次裝潢、裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，為做好全年安全工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
5、根據(jù)××公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、部、署、推進(jìn)，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對(duì)照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，13條要素、47項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目和143條考評(píng)內(nèi)容，結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場(chǎng)地、租賃經(jīng)營的實(shí)際做好對(duì)標(biāo)建章立制工作，在創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)”過程中，11月4日邀請(qǐng)紡控安全生產(chǎn)辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員以及參加標(biāo)準(zhǔn)編寫人員進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實(shí)際的輔導(dǎo)，使“安全發(fā)展，我要安全”的理念進(jìn)一步深入人心，為“標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建工作在全公司推進(jìn)，真正做到有4章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?011年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方，存在的不足主要有：
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對(duì)管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實(shí)際工作中，各園區(qū)只對(duì)工作操作實(shí)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，疏于對(duì)服務(wù)管理理念的灌輸，造成實(shí)施工作過程較為機(jī)械。
針對(duì)以上幾個(gè)問題,在2011年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭(zhēng)取在2012年完成更好業(yè)績。
第二部分：2012年工作計(jì)劃
×××公司是××打造時(shí)尚核心產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作平臺(tái)，作為其下屬的物業(yè)工程部肩負(fù)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任，2012年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展，以管理服務(wù)規(guī)范化、安全工作標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng)新、有所提高。
一、提升服務(wù)理念，提高管理品質(zhì)
物業(yè)管理服務(wù)，不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上，要倡導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué)、是保障、是操作、是堅(jiān)持、是責(zé)任的理念，是為公司時(shí)尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐，既要根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，又要樹立體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念，既要不斷將服務(wù)理念具體化，讓客戶享受到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，又讓客戶體驗(yàn)到多項(xiàng)相關(guān)的增值服務(wù)。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級(jí)、設(shè)立服務(wù)平臺(tái)、建立服務(wù)體系的同時(shí)，不僅僅要把平臺(tái)和體系作為管理運(yùn)行的依據(jù)，還必須讓客戶知曉，建立雙向交流，體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍，不斷探索為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的路徑。
二、塑造良好形象，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務(wù)模式，把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)精神，持續(xù)研究購買服務(wù)以后的服務(wù)理念、服務(wù)到位的實(shí)踐，提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，塑造具有文化底蘊(yùn)的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
物業(yè)管理服務(wù)是一項(xiàng)腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)性工作，既沒有轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變，它是一個(gè)潤物無聲的重復(fù)過程，他是一項(xiàng)枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項(xiàng)看起來簡單做起來繁復(fù)的工作，卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力，做成一項(xiàng)事業(yè)的高度來認(rèn)識(shí)。
在對(duì)這些思想理念、工作認(rèn)識(shí)作為我部工作指南并形成共識(shí)的基礎(chǔ)上，在園區(qū)管理方面2012年重點(diǎn)做好五個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)統(tǒng)一、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作和紡控本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作。
（一）五個(gè)加強(qiáng)：1.加強(qiáng)理念培訓(xùn)
物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)（第一太平戴維斯、管家式服務(wù)理念、物業(yè)管理要素）
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流（悅?cè)萸f、獅城怡安、世邦魏理仕等）通過參觀、學(xué)習(xí)、交流、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)差距。
3.加強(qiáng)形象提升（通過iso9001:2008、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項(xiàng)國際認(rèn)證）
4.加強(qiáng)日常檢查
以《服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》大綱的標(biāo)準(zhǔn)為檢查考評(píng)依據(jù)5.加強(qiáng)前置管理
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求，不斷補(bǔ)充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容。
（二）三個(gè)統(tǒng)一：
（三）××本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作
1.解決人員關(guān)系掛靠問題，有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu)。2.預(yù)算準(zhǔn)確率控制在95%以上。
（四）加大推進(jìn)安全工作標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊(cè)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)有序·工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)
（一）指導(dǎo)思想：投資聚焦品牌體系的擴(kuò)展，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，注重資源互補(bǔ)共享，追求高性價(jià)比的目標(biāo)。
項(xiàng)目審報(bào)、決策做到科學(xué)化、制度化、程序化3+1項(xiàng)目管理原則
各投資項(xiàng)目總體上做好事前、事中、事后三個(gè)階段工作，使投資項(xiàng)目做到在高性價(jià)比中達(dá)到項(xiàng)目要求。
（二）具體項(xiàng)目（見表示）
1、2012年續(xù)建投資項(xiàng)目計(jì)劃（表一）
2、2012年50萬以下計(jì)劃投資項(xiàng)目匯總表（表二）
3、2012年新開項(xiàng)目匯總表（表三）
四、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為平臺(tái)服務(wù)，為特色服務(wù)
（一）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，樹立以人為本、安全至上、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的理念，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營每個(gè)環(huán)節(jié)，將安全工作置于各項(xiàng)工作之首，決不以安全為代價(jià)換取其它利益，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的安全生產(chǎn)格局。
（二）落實(shí)安全教育培訓(xùn)，提高事故應(yīng)急技能
1、抓實(shí)“四個(gè)層面”的安全教育培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)人、安全管理干部、特殊工種人員，作業(yè)人員二、三級(jí)教育，達(dá)到四個(gè)100%。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點(diǎn)和危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散避險(xiǎn)制度，建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，有針對(duì)性地進(jìn)行桌面演練和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案以及處置能力。
（三）建全安全工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1、認(rèn)真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號(hào)《通知》精神，根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2、針對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善相應(yīng)配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理。
（四）突出重點(diǎn)整治事故隱患
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查，加強(qiáng)人員聚集場(chǎng)所和旅館、飯店的安全監(jiān)管，12月初對(duì)紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢，做到“五個(gè)到位”。
2、加強(qiáng)事先預(yù)防，加強(qiáng)安全用電檢查
嚴(yán)格控制臨時(shí)線的接拉，加大對(duì)漏電保護(hù)器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度，強(qiáng)化電器隱患整治效果，做到裝的可靠、用的安全、管的嚴(yán)格、修的及時(shí)、拆的干凈，鞏固變配電等“三房”專項(xiàng)整治成果，做好避雷裝置，移動(dòng)電具、絕緣用具的安全檢測(cè)，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)消防檢查，確保消防泵、各類報(bào)警設(shè)備和消防器材、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急通道有效暢通。
2012年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，我們部門工作要取得成功，決不能寄希望于不遭遇困難，而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動(dòng)尋找方法、尋求突破，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，取得新的更大的成績。
物業(yè)工程部2011年11月8日
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇九
__年，也是本人在_物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十
2022年6月底，我通過實(shí)習(xí)面試成功進(jìn)入施滉工程部實(shí)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)和感動(dòng)。在這兩個(gè)月里，我實(shí)現(xiàn)了從純理論知識(shí)到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，也更深入地了解了施滉工程部的文化與理念，今天我想與大家分享我的心得與體會(huì)。
第二段：入門體驗(yàn)。
一開始來到工作崗位，我對(duì)日常工作內(nèi)容和各類軟件運(yùn)用都有些模糊。在帶我的師兄師姐的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了使用AutoCAD、MSOffice、NBTV等項(xiàng)目軟件，還參與了一些公開投標(biāo)及設(shè)計(jì)方案的分析以及費(fèi)用測(cè)算,大大增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。尤其在與客戶溝通中，我不僅提高了語言表達(dá)和溝通能力，更重要的是讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性與必要性。
第三段：態(tài)度融入。
施滉工程部周密而靈活的機(jī)制讓我從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐，逐漸融入團(tuán)隊(duì)中。在常規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我積極在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)員工之間的協(xié)調(diào)與配合，也有意識(shí)地通過對(duì)同事等關(guān)心問候，展現(xiàn)自己融入團(tuán)隊(duì)意愿，讓自己更緊密地融入或成為團(tuán)隊(duì)中的一員。
第四段：團(tuán)隊(duì)凝聚。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)凝聚方面，工程部還采用了多種方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如工作負(fù)責(zé)人會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或聚餐等，通過線下社交活動(dòng)拉近員工之間的感情，增強(qiáng)員工之間的熟悉程度和友誼。團(tuán)隊(duì)全稱項(xiàng)目進(jìn)度與更好的完成質(zhì)很好的想迎接挑戰(zhàn)和壓力。在許多重要購買項(xiàng)中，員工們幾乎每一個(gè)人都能表現(xiàn)出出色的工作能力以及不懈的技術(shù)研究。
第五段：總結(jié)回顧。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，施滉工程部不僅給予我了專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了我應(yīng)對(duì)工作的態(tài)度與能力，更感受到了團(tuán)隊(duì)中溫暖的大家庭文化。今天，我在這里再次表達(dá)我的感激之情，并期待我的實(shí)踐能夠?yàn)槭旯こ滩康陌l(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十一
施滉工程部是一家資深的建筑工程企業(yè)，在市場(chǎng)上擁有很高的聲譽(yù)。我在這里工作已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間里，我深感在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中成長了很多。在這里，我體驗(yàn)到的幾點(diǎn)心得與體會(huì)，值得與大家分享。
第二段：文化氛圍。
團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”，施滉工程部的文化氛圍非常濃厚。這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常注重員工之間的交流與溝通，主張以平等、尊重與信任的態(tài)度相處。在這里，你能體驗(yàn)到良好的協(xié)作氛圍，能夠充分表達(dá)自己的想法和意見。同時(shí)，在工作中也有很好的反饋機(jī)制，每個(gè)人的努力與貢獻(xiàn)都會(huì)得到認(rèn)可和表揚(yáng)，這種文化氛圍也極大地激勵(lì)了我們的工作熱情。
第三段：技能提升。
技能提升是每個(gè)員工必須要面對(duì)的問題，不同的公司能否為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)則成為了評(píng)判企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。施滉工程部非常注重技能的提升，每年都會(huì)為員工安排不同層次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，以提高員工的技能水平和綜合素質(zhì)。在這里，你能充分挖掘自己的潛力，不斷提升自己的專業(yè)技能，增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：文化建設(shè)。
文化建設(shè)不僅是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，更是一項(xiàng)長期的、不斷推進(jìn)的過程。施滉工程部非常重視這個(gè)過程，注重營造和諧、開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)文化。在這里，你能體驗(yàn)到不同于其他公司的工作方式，見識(shí)到該公司所追求的一貫的人文情懷和文化素養(yǎng)。同時(shí)，該公司鼓勵(lì)員工積極參與公益活動(dòng)，在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自己的愛心事業(yè)。這種高度的企業(yè)文化在提升員工的道德觀念、責(zé)任心、公益意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作，我很慶幸自己能加入這樣一個(gè)擁有實(shí)力、有溫度的企業(yè)。我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都非常努力地為項(xiàng)目的順利實(shí)施貢獻(xiàn)著自己的力量。施滉工程部的人性化管理、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)良的企業(yè)文化，無疑是能夠不斷吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵因素。相信在未來的日子里該公司一定會(huì)越來越優(yōu)秀，也衷心地希望我們團(tuán)隊(duì)能夠一起努力，在公司的發(fā)展道路上不斷成長和進(jìn)步。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十二
首先，介紹一下該公司及該公司我們此次實(shí)習(xí)的項(xiàng)目工地，該公司為__建工第四建設(shè)有限公司，是一家國有控股企業(yè)，企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神，贏得了省內(nèi)外的一致好評(píng)。我和班上一位同學(xué)所在的項(xiàng)目為“__龍城”，該項(xiàng)目位于__市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點(diǎn)，包括財(cái)智中心、vcpark、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè)，是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目，其中財(cái)智中心以168米超高層甲級(jí)寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑，地上部分為44層，地下部分為3層，地下部分基本上為停車位，約__個(gè)。
了解了一些項(xiàng)目的概況之后再項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排下我們跟著幾位工長邊學(xué)邊干，基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊，當(dāng)然，我們也是主動(dòng)問他們一些不懂得地方，抱著這樣一種接近社會(huì)、增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力、增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)及專業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過了長達(dá)35天的實(shí)習(xí)生活。
一、施工技術(shù)
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做，比如像全站儀定位軸線之類的操作，我們所做的就是幫忙扶下棱鏡，然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照?qǐng)D紙以軸線為標(biāo)準(zhǔn)放邊線時(shí)就會(huì)遇到很多問題，最常見的就是鋼筋擋著，一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:
第二，拉鋼卷尺時(shí)測(cè)量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度，梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)。
二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理
現(xiàn)場(chǎng)施工管理對(duì)工程順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時(shí)間里，我們除了給鋼筋工、木工打標(biāo)高、測(cè)量，還和幾位工長做了現(xiàn)場(chǎng)的施工管理，現(xiàn)場(chǎng)指揮挖機(jī)挖土，該挖多深、多寬，對(duì)木工和鋼筋工之間的工序進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及商砼的澆筑等等各種問題。
三、安全施工
施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都可能會(huì)出現(xiàn)安全問題，公司對(duì)安全問題很重視，一方面體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛生命;另一方面，公司出于考慮自身形象，排除可能對(duì)自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時(shí)間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會(huì)議，在會(huì)上，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施，故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對(duì)企業(yè)的形象塑造有一定的作用，泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對(duì)企業(yè)的形象有一定的影響，在會(huì)議上經(jīng)理也重視對(duì)這方面的管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的清掃、對(duì)砼車出工地時(shí)清洗等都體現(xiàn)了對(duì)公司自身形象重視，旨在為企業(yè)塑造良好形象，為以后的競(jìng)標(biāo)打下一定的基礎(chǔ)。
五、施工監(jiān)理
期間我們不止和幾位工長做測(cè)量、做現(xiàn)場(chǎng)管理，還充當(dāng)了公司內(nèi)部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時(shí)作業(yè)也監(jiān)督民工，檢查所使用的鋼筋型號(hào)、數(shù)量是否與圖紙相符合，箍筋加密區(qū)是否達(dá)到抗震等級(jí)，查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十三
第一段：引言 (150字)
年工程部是我們學(xué)校最重要的學(xué)生組織之一，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)部門，與一群優(yōu)秀的同學(xué)共同努力，為學(xué)校的未來貢獻(xiàn)力量。在過去一年中，我們共同面對(duì)了許多挑戰(zhàn)，我們不僅通過實(shí)踐鍛煉了自己的技能和能力，還收獲了各種寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。下面我將分享我在年工程部的心得和體會(huì)，希望能對(duì)廣大同學(xué)提供一些幫助和啟發(fā)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作 (250字)
在年工程部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是最重要的品質(zhì)之一。只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合，我們才能成功地完成各項(xiàng)任務(wù)和項(xiàng)目。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的見解和想法，通過彼此的交流和溝通，我們能夠更好地理解和接受對(duì)方的觀點(diǎn)。此外，團(tuán)隊(duì)合作也可以讓我們互相支持和幫助，在遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)共同解決問題，并取得更好的成果。
第三段：責(zé)任意識(shí) (250字)
在年工程部的工作中，我們要承擔(dān)一定的責(zé)任。只有具備責(zé)任意識(shí)，才能更好地完成我們的工作任務(wù)。在過去的一年中，我明白了責(zé)任的重要性，并盡力履行自己的職責(zé)。我努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，全身心地投入到工作中，對(duì)待每一個(gè)任務(wù)都充滿熱情和積極性。通過這種積極的責(zé)任心，我更好地與其他成員合作，更高效地完成工作任務(wù)。
第四段：問題解決 (250字)
在年工程部的工作中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，這些問題很復(fù)雜，需要我們集思廣益，尋找解決的方法和策略。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何有效地解決問題。首先，我會(huì)仔細(xì)分析問題的原因和背景，確保自己對(duì)問題的了解準(zhǔn)確并全面。然后，我會(huì)主動(dòng)尋找解決辦法，并與團(tuán)隊(duì)成員共同討論和分析。最后，我們會(huì)選擇最適合的解決方案，并全力以赴去實(shí)施。通過久經(jīng)磨練的問題解決能力，我相信我可以應(yīng)對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
第五段：個(gè)人成長 (300字)
在年工程部的工作中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，也得到了很多個(gè)人成長和進(jìn)步。在與其他成員的合作中，我學(xué)會(huì)了如何相互尊重和理解，如何處理人際關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我變得更加自信和堅(jiān)定，學(xué)會(huì)了克服困難和面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也學(xué)到了如何管理時(shí)間和資源，如何有效地規(guī)劃和安排自己的工作。通過這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我相信我可以更好地適應(yīng)未來的工作和生活。
結(jié)尾 (100字)
回顧過去一年，在年工程部的工作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任意識(shí)、問題解決等方面的鍛煉，我得到了很大的成長和進(jìn)步。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十四
近一年來，我有幸加入公司工程部從事工作，這段時(shí)間讓我受益匪淺，不僅鍛煉了自己的技術(shù)能力，也提升了自我管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。在這個(gè)大家庭里，我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更好的工作成果。在這里，我總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先，相互信任和支持是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。在工程部的一年里，我發(fā)現(xiàn)最成功的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)相同的特點(diǎn)，那就是成員之間建立了堅(jiān)定的信任關(guān)系。只有相互信任，成員才會(huì)更加積極地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任，愿意分享自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)見解。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，我經(jīng)常主動(dòng)向同事請(qǐng)教問題，他們總是很樂意幫助我。而當(dāng)我的建議被采納并取得好的成果時(shí)，我也會(huì)感受到團(tuán)隊(duì)的支持和贊許。因此，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任是保證團(tuán)隊(duì)高效工作的重要因素。
其次，高效的溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在工程部工作，我們經(jīng)常需要與其他部門的同事合作，也需要與客戶進(jìn)行溝通。因此，良好的溝通能力對(duì)于我們來說尤為重要。通過高效的溝通，我們能夠更好地理解彼此的需求和期望，并能夠及時(shí)解決問題和改進(jìn)方案。在和客戶的溝通中，我學(xué)會(huì)了傾聽并主動(dòng)解答他們的疑問，這不僅增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任，也能更好地滿足他們的需求。
此外，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力是必不可少的。工程領(lǐng)域的知識(shí)更新日新月異，如果我們停止學(xué)習(xí)，就會(huì)被淘汰。在工程部的一年中，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，不僅提高了自己的技術(shù)水平，也為團(tuán)隊(duì)帶來了更多的創(chuàng)新和改進(jìn)思路。在學(xué)習(xí)的過程中，不怕困難和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)，持之以恒地學(xué)習(xí)，相信自己一定能夠掌握更多的知識(shí)和技能。
最后，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是工程部成功的基石。年工程部注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)了我們的凝聚力。在每個(gè)項(xiàng)目的開端，我們都會(huì)組織一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過一起打球、共進(jìn)晚餐等方式，加深了成員之間的了解和友誼。同時(shí)，在工作中，大家非常愿意相互幫助，相互支持。當(dāng)遇到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)總是一起共同解決，從而取得了一個(gè)又一個(gè)的成功。
回想這一年的經(jīng)歷，我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也明白了如果想要取得更好的結(jié)果，就必須努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在團(tuán)隊(duì)的支持下，我克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，取得了一些令人滿意的成績。希望在以后的工作中，我能夠繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用。年工程部是一個(gè)富有活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，我為能夠在這里工作而感到驕傲！
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十五
本人于20__年_月畢業(yè)于__資源工業(yè)學(xué)?！肮I(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè)，20__年_月進(jìn)入__市__裝飾裝璜有限公司工作，擔(dān)任公司施工員，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。入司_年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過在公司的學(xué)習(xí)和工作，我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。本人工作述職如下：
自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，滿足建設(shè)方的施工進(jìn)度。維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用，不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。堅(jiān)持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是。
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會(huì)審，認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié)，核對(duì)數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見。進(jìn)入工程開工，認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底，班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。
施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。
在20__年_月剛?cè)牍镜臅r(shí)候，對(duì)民用建筑不太熟悉，對(duì)施工工藝實(shí)踐不太熟悉，我就虛心的請(qǐng)教師傅，晚上的時(shí)間先看好圖紙，并做好筆記;白天帶著問題去看工人們?nèi)绾问┕ぃ⒉欢谜?qǐng)教施工員，很快我對(duì)施工工藝及圖紙不再陌生，由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨(dú)立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上，還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務(wù)并協(xié)調(diào)各種工序的配合;20__年_月份承蒙公司對(duì)我的信任。我開始擔(dān)任__水電站辦公樓裝修工程的施工員，怎樣合理組織各個(gè)班組完成施工任務(wù)是對(duì)我的一項(xiàng)考驗(yàn)。在工作中我不斷在實(shí)踐中探索并在這個(gè)工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務(wù);并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導(dǎo)致好評(píng)。
20__年_公司委任我__公寓1、2、3樓的水電施工員，主要工作有：
2、配合土建施工進(jìn)度做好各項(xiàng)預(yù)留孔洞、管槽的復(fù)合工作;
3、管道支架、支座的制作并進(jìn)行防腐處理和妥善保管;
5、管道系統(tǒng)試驗(yàn)，如:
壓力試驗(yàn)--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗(yàn)必須符合設(shè)計(jì)要求。當(dāng)設(shè)計(jì)未注明時(shí)，試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6mpa。
通球試驗(yàn)--室內(nèi)排水立管及水平干管，安裝結(jié)束后均應(yīng)作通球試驗(yàn)，通球徑不小于排水管管的2/3，通球率達(dá)100%為合格。
6、防腐絕熱
7、管道系統(tǒng)液壓試驗(yàn)合格后，進(jìn)行管道清洗。并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗(yàn)收。
20__年至負(fù)責(zé)__興業(yè)銀行辦公樓裝修工程，任施工員，負(fù)責(zé)安排組織各個(gè)班組進(jìn)行施工，對(duì)各個(gè)組進(jìn)行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修，投入使用。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)，于20__年_月參加了__人才培訓(xùn)中心的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和__年度考取二級(jí)注冊(cè)建造師資格證書(機(jī)電工程)。
3、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用，為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì)，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)有幸__市__裝飾裝璜有限公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱，這是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策。不管能否評(píng)上，我今后都用工程師的要求嚴(yán)格要求自已，工作中認(rèn)真找差距，認(rèn)真學(xué)別人的長處，不斷豐富自已的知識(shí)面，不斷提高自已的技術(shù)管理水平，使今后的工作更上一臺(tái)階，為公司及建筑行業(yè)付出我應(yīng)有的功獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十六
通過公司組織學(xué)習(xí)“識(shí)大體，顧大局，擔(dān)責(zé)任，講奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)”教育實(shí)踐活動(dòng)，首先，我對(duì)公司三年多的開局，起步與發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，其次，對(duì)公司的五年發(fā)展計(jì)劃有了更加的深刻的了解，尤其這次學(xué)習(xí)使我的思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，使我們集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力明顯提高，合作意識(shí)、奮斗精神明顯加強(qiáng)。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好項(xiàng)目經(jīng)理的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測(cè)量放線的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。
本里不一樣的地方及時(shí)的向別人虛心請(qǐng)教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。
員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。我相信，只要有責(zé)任意識(shí)，就沒有做不好的工作。
坎奉獻(xiàn)就是要立足崗位樂于奉獻(xiàn)，始終保持愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、勇挑重?fù)?dān)、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻(xiàn)，全身心投入到工作中，努力做到“工作快樂、快樂工作”，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始終把公司的發(fā)展和企業(yè)榮譽(yù)放在首位。人活在世上總需要有點(diǎn)精神，這奉獻(xiàn)精神也是在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和塑造的，同時(shí)也是工作中所必需的。只要我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，始終保持一顆平常心，把奉獻(xiàn)精神融入到工作之中，成為自覺行動(dòng)。有了這種奉獻(xiàn)精神，哪怕是最難最煩的工作，照樣能出色地完成通過本次學(xué)習(xí)，深化自我意識(shí)，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為煜基集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十七
第一段：
對(duì)于剛進(jìn)入年工程部的我來說，初始的幾天是充滿了激動(dòng)和緊張。面對(duì)新的環(huán)境和新的團(tuán)隊(duì)成員，我感到有些迷茫。然而，在工程部同事們的幫助和鼓勵(lì)下，我的心態(tài)很快扭轉(zhuǎn)了過來。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，融入了新的團(tuán)隊(duì)。
第二段：
在與年工程部的同事們共事的一個(gè)月里，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。年工程部的每個(gè)人都各司其職，但我們相互合作，互相幫助，形成了一個(gè)有機(jī)的整體。無論面對(duì)什么問題，只要大家齊心協(xié)力，總能找到最佳的解決方案。團(tuán)隊(duì)合作的力量不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段：
在年工程部的一個(gè)月里，我也學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能。通過與工程部的同事們的交流和學(xué)習(xí)，我對(duì)工程部的運(yùn)作和管理有了更深入的了解。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間和資源，如何高效地解決問題，并且學(xué)會(huì)了與他人合作，從而提高工作質(zhì)量。這些知識(shí)和技能不僅為我個(gè)人的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：
在年工程部的工作中，我意識(shí)到了自己的不足之處。雖然一開始我對(duì)自己的能力有所懷疑，但通過與同事們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自己的不足，并在工作中取得了一定的成績。這個(gè)過程不僅讓我變得更加自信，也增強(qiáng)了我發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。工程部的工作如同一面鏡子，讓我更加清楚地看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有針對(duì)性地提高和完善自己。
第五段：
通過與年工程部共事的一個(gè)月，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，也收獲了很多人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都有自己的價(jià)值和作用，并且明白了只有通過與他人的合作和學(xué)習(xí)才能不斷提高自己。年工程部給我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，我將繼續(xù)努力，在年工程部實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在年工程部的一個(gè)月里，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次經(jīng)歷不僅對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，也讓我認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)中共同努力的重要性，我相信這些經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指引著我在工程領(lǐng)域的發(fā)展。年工程部的心得體會(huì)讓我明白了，只有不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)取，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為團(tuán)隊(duì)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十八
工程部長是一個(gè)工作重要、責(zé)任重大的職位，擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在擔(dān)任工程部長這個(gè)職位的過程中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從建立團(tuán)隊(duì)文化、項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和自身成長五個(gè)方面分享我作為工程部長的心得體會(huì)。
首先，建立團(tuán)隊(duì)文化是工程部長的首要任務(wù)之一。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，建立共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)文化能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。作為工程部長，我始終堅(jiān)持以誠信、責(zé)任和創(chuàng)新為核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)擔(dān)責(zé)并充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。通過制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范和建立良好團(tuán)隊(duì)氛圍，我成功地塑造了一個(gè)擁有高度凝聚力和共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。
其次，良好的項(xiàng)目管理是工程部長必須具備的核心能力。作為工程部長，我深知項(xiàng)目管理對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量的重要性，因此注重規(guī)劃、組織、控制和評(píng)估項(xiàng)目的全過程。首先，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。然后，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量地完成。最后，在項(xiàng)目結(jié)束后，我會(huì)組織評(píng)估會(huì)議，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的項(xiàng)目管理提供參考。
第三，在工程部長的角色中，良好的溝通協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。作為工程部長，我不僅需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，還需要與其他部門進(jìn)行緊密合作。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我注重傾聽和團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，及時(shí)解決問題和化解矛盾。在與其他部門的合作中，我注重溝通的準(zhǔn)確和及時(shí)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。通過良好的溝通協(xié)調(diào)能力，我成功地解決了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)外部的各種問題，為項(xiàng)目的順利開展提供了有力保障。
第四，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是工程部長工作中的一個(gè)重要方面。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員具有良好的工作積極性和創(chuàng)造力，是提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵。作為工程部長，我會(huì)根據(jù)個(gè)人的不同特點(diǎn)和喜好，制定不同的激勵(lì)措施。例如，對(duì)于那些工作出色的成員，我會(huì)給予公開表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于那些進(jìn)步較慢而有潛力的成員，我會(huì)給予鼓勵(lì)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作水平和工作效率。
最后，作為工程部長，自身的成長是必不可少的。在擔(dān)任這個(gè)職位的過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，并積極尋求學(xué)習(xí)和提升。我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提升自己的專業(yè)知識(shí)和管理能力。同時(shí)，我也注重與其他行業(yè)專家和同行的交流，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過自身的持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠更好地承擔(dān)工程部長的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，作為工程部長，建立團(tuán)隊(duì)文化、良好的項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和自身成長是我在這個(gè)職位上的重要心得體會(huì)。通過這些方面的努力，我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了各種挑戰(zhàn)和任務(wù)，取得了良好的工作成績。我相信，只要堅(jiān)持這些原則和做法，我將能夠繼續(xù)在職位上有所建樹，為企業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程部心得體會(huì)篇十九
通過這半學(xué)期我對(duì)軟件工程的學(xué)習(xí)，老師在課堂上從軟件工程的基礎(chǔ)到用戶的需求分析，最后到黑盒白盒測(cè)試通過自身做過的一些案例，生動(dòng)形象的講解了軟件工程這門本身枯燥乏味的課程，這不僅增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也通過讓我們自己去做一些需求分析，我們從中學(xué)到了許多知識(shí)。
老師不僅僅在課堂上對(duì)我們悉心的知道，在課外還讓我們多看一些有關(guān)軟件工程方面最前沿的理論，通過這段時(shí)間我讀了《軟件工程——實(shí)踐者的研究方法》、《件工程案例》這兩本書，通過自己的讀書學(xué)習(xí)，我有以下心得體會(huì)。
眾所周知軟件對(duì)于一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家都是十分重要的，因此一個(gè)軟件的維護(hù)也十分重要，下面我就講一些關(guān)于軟件維護(hù)的知識(shí)。
維護(hù)階段是軟件生存期中時(shí)間最長的一個(gè)階段，也是花費(fèi)的精力和費(fèi)用最多的一個(gè)階段。由于操作系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)軟件版本升級(jí)或應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。但當(dāng)運(yùn)行環(huán)境改變或者系統(tǒng)功能、性能需求發(fā)生變化，使原軟件不能通過維護(hù)的手段滿足用戶需求時(shí)，則需要進(jìn)行軟件更新。
1.軟件維護(hù)的類型：
軟件的開發(fā)過程對(duì)軟件的維護(hù)有較大的影響。若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護(hù)工作非常困難，這是一種非結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應(yīng)的文檔，容易進(jìn)行維護(hù)工這是一種結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。非結(jié)構(gòu)化維護(hù)活動(dòng)只能從閱讀、理解和分析源程序開始，這樣做難以弄清系統(tǒng)功能、軟件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等問題，常常造成誤解。同時(shí)由于沒有測(cè)試文檔，也不可能進(jìn)行回歸測(cè)試很難保證程序的正確性。這種軟件維護(hù)方法僅在軟件工程時(shí)代之前采用。在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化維護(hù)活動(dòng)時(shí)，需從評(píng)價(jià)需求說明開始，弄清楚軟件功能、性能上的改變；對(duì)設(shè)計(jì)說明文檔進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行修改和復(fù)查；根據(jù)設(shè)計(jì)的修改，進(jìn)行程序的變動(dòng)；根據(jù)測(cè)試文檔中的測(cè)試用例進(jìn)行回歸測(cè)試；最后，把修改后的軟件再次交付使用。這對(duì)于減少精力、減少花費(fèi)和提高軟件維護(hù)效率有很大的作用。
2.軟件維護(hù)的困難：
軟件維護(hù)的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴(yán)格而科學(xué)的管理和規(guī)劃，就會(huì)引起軟件運(yùn)行時(shí)的維護(hù)困難。這種困難表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
（1）讀懂別人的程序是困難的。
（2）文檔的不一致性。這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。
（3）軟件開發(fā)和軟件維護(hù)在人員和時(shí)間上存在差異。
（4）軟件維護(hù)不是一項(xiàng)吸引人的工作。
3.軟件維護(hù)的費(fèi)用：
軟件維護(hù)的費(fèi)用在總費(fèi)用中的比重是不斷增加的，它在1970年占35%～40%，1980年上升到40%～60%，1990年上升到70%～80%。軟件維護(hù)費(fèi)用不斷上升，這只是軟件維護(hù)有形的代價(jià)，另外還有無形的代價(jià)，即要占用更多的資源。由于大量軟件的維護(hù)活動(dòng)要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。由于維護(hù)時(shí)的改動(dòng)，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。
4.軟件維護(hù)的分類
軟件維護(hù)有改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)4類。
（1）改正性維護(hù)。在軟件交付使用后，由于開發(fā)時(shí)測(cè)試的不徹底、不完全，必然會(huì)有一部分隱藏的錯(cuò)誤被帶到運(yùn)行階段來，這些隱藏下來的錯(cuò)誤在某些特定的使用環(huán)境下就會(huì)暴露。為了識(shí)別和糾正軟件錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯(cuò)誤的過程，就叫做改正性維護(hù)。例如，改正性維護(hù)可以是改正原來程序中未使開關(guān)（off/on）復(fù)原的錯(cuò)誤；解決開發(fā)時(shí)未能測(cè)試各種可能情況帶來的問題；解決原來程序中遺漏處理文件中最后一個(gè)記錄的問題等。
使它們可以使用相同的記錄結(jié)構(gòu)；修改程序，使其適用于另外一種終端。
（3）完善性維護(hù)。在軟件的使用過程中，用戶往往會(huì)對(duì)軟件提出新的功能與性能要求。為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件的可維護(hù)性，這種情況下進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)叫做完善性維護(hù)。例如，完善性維護(hù)可能是修改一個(gè)計(jì)算工資的程序，使其增加新的扣除項(xiàng)目；縮短系統(tǒng)的應(yīng)答時(shí)間，使其達(dá)到特定的要求；把現(xiàn)有程序的終端對(duì)話方式加以改造，使其具有方便用戶使用的界面；改進(jìn)圖形輸出；增加聯(lián)機(jī)幫助（help）功能；為軟件的運(yùn)行增加監(jiān)控設(shè)施等。在維護(hù)階段的最初一兩年，改正性維護(hù)的工作量較大。隨著錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進(jìn)入了正常使用期。然而，由于改造的要求，適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)的工作量逐步增加，在這種維護(hù)過程中又會(huì)引入新的錯(cuò)誤，從而加重了維護(hù)的工作量。實(shí)踐表明，在幾種維護(hù)活動(dòng)中，完善性維護(hù)所占的比重最大。即大部分維護(hù)工作是改變和加強(qiáng)軟件，而不是糾錯(cuò)。所以，維護(hù)并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計(jì)劃、有預(yù)謀的一種再開發(fā)活動(dòng)。事實(shí)證明，來自用戶要求而擴(kuò)充、加強(qiáng)軟件功能、性能的維護(hù)活動(dòng)約占整個(gè)維護(hù)工作的50%。
（4）預(yù)防性維護(hù)。除了以上三類維護(hù)之外，還有一類維護(hù)活動(dòng)，叫做預(yù)防性維護(hù)。這是為了提高軟件的可維護(hù)性、可靠性等，為以后進(jìn)一步改進(jìn)軟件打下良好基礎(chǔ)。通常，預(yù)防性維護(hù)定義為：“把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿足明天的需要”。也就是說，采用先進(jìn)的軟件工程方法對(duì)需要維護(hù)的軟件或軟件中的某一部分（重新）進(jìn)行設(shè)計(jì)、編制和測(cè)試。
在整個(gè)軟件維護(hù)階段所花費(fèi)的全部工作量中，預(yù)防性維護(hù)只占很小的比例，而完善性維護(hù)占了幾乎一半的工作量，軟件維護(hù)活動(dòng)所花費(fèi)的工作占整個(gè)生存期工作量的70%以上。這是由于在漫長的軟件運(yùn)行過程中需要不斷對(duì)軟件進(jìn)行修改，以改正新發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤、適應(yīng)新的環(huán)境和用戶新的`要求。這些修改需要花費(fèi)很多精力和時(shí)間，而且有時(shí)修改不正確，還會(huì)引入新的錯(cuò)誤。同時(shí)，軟件維護(hù)技術(shù)不像開發(fā)技術(shù)那樣成熟、規(guī)范化，消耗工作量自然就比較多。
5.軟件維護(hù)：
（1）數(shù)據(jù)維護(hù)
大多應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)隨著應(yīng)用規(guī)模的日益擴(kuò)大和用戶環(huán)境的迅速發(fā)展，不但基礎(chǔ)信息，其他所有專題信息也需要經(jīng)常地進(jìn)行維護(hù)和更新。應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模和實(shí)際需求，建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)更新機(jī)制，規(guī)定數(shù)據(jù)維護(hù)更新的周期，使系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)均相對(duì)地始終處于最新的狀態(tài)。數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)軟件的重要性，越來越被人們認(rèn)識(shí)。但是，數(shù)據(jù)如果不經(jīng)常更新，則有可能失去應(yīng)用價(jià)值，這是每個(gè)軟件維護(hù)和運(yùn)行所應(yīng)重視的問題。
（2）硬件維護(hù)
在軟件運(yùn)行的過程中，應(yīng)建立硬件設(shè)備的日常維護(hù)制度，并根據(jù)設(shè)備的使用說明進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，以保證設(shè)備完好和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。但當(dāng)設(shè)備的處理能力達(dá)不到要求，或者設(shè)備本身已經(jīng)過時(shí)、淘汰，或者設(shè)備損壞，買不到零配件，或者修理不值得時(shí)，應(yīng)考慮硬件更新。系統(tǒng)硬件更新應(yīng)按關(guān)于硬件評(píng)價(jià)指標(biāo)的規(guī)定要求重新進(jìn)行選型。
（3）軟件維護(hù)的原因
要求進(jìn)行軟件維護(hù)的原因多種多樣，歸結(jié)起來有3種類型。改正在特定的使用條件下暴露出來的一些潛在程序錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)缺陷。因在軟件使用過程中數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)生變化（例如，一個(gè)事務(wù)處理代碼發(fā)生改變）或處理環(huán)境發(fā)生變化（例如，安裝了新的硬件或操作系統(tǒng)），需要修改軟件以適應(yīng)這種變化。用戶和數(shù)據(jù)處理人員在使用時(shí)常提出改進(jìn)現(xiàn)有功能、增加新的功能，以及改善總體性能的要求，為滿足這些要求，就需要修改軟件把這些要求納入到軟件之中。
6.軟件維護(hù)的過程
一個(gè)維護(hù)申請(qǐng)?zhí)岢鲋?，?jīng)評(píng)審需要維護(hù)，則按下列過程實(shí)施維護(hù)。
（1）首先要確定進(jìn)行維護(hù)的類型。在許多情況下，用戶可以把一個(gè)請(qǐng)求看作改正性維護(hù)，而軟件開發(fā)者可以把這個(gè)請(qǐng)求看作適應(yīng)性或完善性維護(hù)。此時(shí)，對(duì)不同觀點(diǎn)就需要協(xié)商解決。
則改正性維護(hù)與軟件其他任務(wù)一起進(jìn)行，統(tǒng)一安排，按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作。
（3）適應(yīng)性和完善性維護(hù)如同它是另一個(gè)開發(fā)工作一樣，建立每個(gè)請(qǐng)求的優(yōu)先權(quán)，安排所需求的工作。
（4）實(shí)施維護(hù)任務(wù)。不管維護(hù)類型如何，大體上要開展相同的技術(shù)工作。這些工作包括修改軟件設(shè)計(jì)、必要的代碼修改、單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試及復(fù)審。每種維護(hù)類型的側(cè)重點(diǎn)不一樣。
（5）“救火”式維護(hù)。并不完全適合上面所述的經(jīng)過仔細(xì)考慮的維護(hù)申請(qǐng)，而是對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)性的重大故障的維護(hù)。
以上是我對(duì)軟件工程中軟件維護(hù)的初步認(rèn)識(shí)，以后我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)軟件工程這門課程。