心得體會是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗進行總結(jié)和概括的重要方式。寫心得體會時，我們需要耐心和時間，積極思考和反思，不斷完善和提升。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望對大家寫心得體會有所啟發(fā)。
物業(yè)工程部心得體會篇一
第一段：引言（150字）
作為一名工程類專業(yè)的大學(xué)生，能夠有機會成為一名工程部的實習(xí)生，是我大學(xué)期間最為難得的經(jīng)歷之一。在長達三個月的實習(xí)中，我參與了多個項目的開展，深入了解了工程部的工作流程，同時也鍛煉了自己的技能和能力。實習(xí)結(jié)束之際，回顧這段經(jīng)歷，我不禁有數(shù)不盡的收獲和心得體會。
第二段：實踐與學(xué)習(xí)（250字）
在工程部的實習(xí)期間，我所參與的項目包括了建筑設(shè)計、土木工程等多個領(lǐng)域。通過與經(jīng)驗豐富的工程師合作，我有機會親自參與項目的設(shè)計、施工及檢測等各個環(huán)節(jié)。這種實踐經(jīng)驗讓我更加深入地了解了專業(yè)背后的知識與技術(shù)，也拓寬了我的視野和思維方式。在項目中遇到問題時，我學(xué)會了主動思考和解決問題的能力，善于利用各種資源和團隊的力量解決困難。通過與同事的交流學(xué)習(xí)，我也補充了很多在課本上所沒有涉及到的實際經(jīng)驗。
第三段：溝通與合作（250字）
在工程部實習(xí)的過程中，我深刻認識到溝通與合作的重要性。工程項目的順利進行離不開同事之間的緊密合作和有效的溝通。通過與不同專業(yè)背景的同事合作，我學(xué)會了與人相處的技巧，更加注意傾聽和理解他人的意見與想法。在項目討論和匯報時，我自信地表達自己的觀點，也能夠站在他人的角度思考問題，并尋求共識。這一切都得益于工程部實習(xí)所提供的集體交流和協(xié)作的機會。
第四段：負責(zé)與獨立（250字）
作為一名實習(xí)生，我也得到了很多獨立工作的機會。在一些小型項目中，我負責(zé)設(shè)計、測量和管理等工作。這也讓我明白了自己在工程項目中的責(zé)任與義務(wù)。面對任務(wù)和壓力，我能夠保持冷靜和積極的態(tài)度，高效地完成任務(wù)。這段經(jīng)歷提升了我在工作中的自信心和責(zé)任感。同時，獨立工作也讓我意識到自己的不足之處，激勵我不斷學(xué)習(xí)和提高。
第五段：收獲與展望（300字）
工程部實習(xí)的收獲不僅僅是技術(shù)上的提升與成長，更是對自己職業(yè)規(guī)劃的啟迪。通過實習(xí)，我更加確認了自己對工程領(lǐng)域的熱愛，并且明確了今后的發(fā)展方向。
我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，通過深造等方式不斷完善自己的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時，我也會繼續(xù)注重團隊合作與溝通能力的培養(yǎng)，這不僅有利于項目的順利完成，也有助于自己的個人成長和發(fā)展。
結(jié)論：
通過這段工程部實習(xí)的經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，更加深入地理解了工程行業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。我相信，這段珍貴的實習(xí)經(jīng)歷必將對我的未來產(chǎn)生積極且深遠的影響。我將會將我在實習(xí)中獲得的知識與經(jīng)驗與自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯相結(jié)合，為成為一名優(yōu)秀的工程師而努力奮斗。
物業(yè)工程部心得體會篇二
作為一個工程部長，我從業(yè)多年，積累了一定的經(jīng)驗和體會。在工作中我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，也取得了一些成績，下面是我對這些經(jīng)歷的一些心得和體會。
第一段：明確責(zé)任和目標
作為一個工程部長，我首先要明確我的責(zé)任和目標。我的責(zé)任就是對工程部的工作進行全面計劃和組織，確保項目的順利進行。我的目標是提高工程團隊的效率和質(zhì)量，同時保證項目能夠按時完成，并且達到客戶的期望。為了實現(xiàn)這些目標，我定期與團隊成員開會，制定詳細的計劃和分工，并定期進行跟蹤和評估。
第二段：團隊建設(shè)和氛圍營造
團隊建設(shè)是工程部長必須要關(guān)注的一個方面。一個高效的團隊是成功的關(guān)鍵。為了培養(yǎng)一支有實力的團隊，我注重人員選拔和培訓(xùn)。我盡量選擇有經(jīng)驗和專業(yè)知識的人加入團隊，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機會。此外，我還注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力的培養(yǎng)。我經(jīng)常組織團隊活動和討論，以便提高團隊成員之間的溝通和合作能力，營造一個和諧的工作氛圍。
第三段：溝通和協(xié)調(diào)管理
作為工程部長，我們不僅要與團隊成員進行有效的溝通，還要與其他部門和項目相關(guān)方進行協(xié)調(diào)管理。溝通是成功的關(guān)鍵，只有與團隊成員和其他相關(guān)方保持密切的溝通，才能確保項目的順利進行。在我擔(dān)任工程部長期間，我經(jīng)常與團隊成員進行項目進展的匯報和交流，以便及時解決問題和調(diào)整計劃。與此同時，我也與其他部門和項目相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，及時了解他們的需求和意見，并進行協(xié)調(diào)和調(diào)整。
第四段：問題解決和決策能力
在工作中，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為工程部長，我們必須具備解決問題和做出決策的能力。在解決問題時，我會先仔細分析問題的原因和影響，并與團隊成員一起找出解決辦法。在做出決策時，我會考慮多種因素，權(quán)衡利弊，并聽取團隊成員的建議。我相信一個好的決策是經(jīng)過充分討論和反復(fù)思考的結(jié)果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和進步
作為一個工程部長，我認識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步。工程行業(yè)一直在不斷發(fā)展和變化，我們必須緊跟時代的步伐。為了提高自己的技能和知識，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和研討會，讀相關(guān)的書籍和文章，與同行交流經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和進步，我相信我可以更好地適應(yīng)工作的需求，并提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為一個工程部長，我深知自己的責(zé)任和目標，注重團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)，善于解決問題和做出決策，并積極學(xué)習(xí)和進步。我相信只有不斷進步和提高，我才能更好地發(fā)揮自己的作用，為團隊和項目的成功做出更大的貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇三
新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
（1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
（4）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
（5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
（4）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運行方面存在著不足，一方面原設(shè)計是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負荷運行，也難以達到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動服務(wù)意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負責(zé)人，于6月初解決。
5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進一步，提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，用先進的管理方法和規(guī)范的行為標準要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項工作內(nèi)容就是接管xx大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點進行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機械立體車庫增大設(shè)計，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進度，分類、分系統(tǒng)的進行了接管驗收；
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動。
（一）公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
（二）營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
（三）戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到'兩手抓，兩手都要硬'。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
（四）制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
（五）規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進步。
（六）隊伍建設(shè)
1、加強員工技能培訓(xùn)
（1）針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
（2）針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。
（3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn)）。
2、重視思想教育
（1）強化安全生產(chǎn)意識，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。
（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進的人；利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
（3）加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì)，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
十五、對公司前景的展望
1、強化管理，把公司做強
通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)模化運作，把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)模化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
物業(yè)工程部
二oxx年月日4、2016年物業(yè)工程部工作計劃
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
二工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
六設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。
20xx年就要過去，新的一年即將來臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作：
一．業(yè)主（租戶）報修工作：
逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。規(guī)范服務(wù)工作行為，提高工作效率，增強服務(wù)意識。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問題當(dāng)自己的問題來對待，把業(yè)主的事當(dāng)自家的事來做，不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。
二．公共區(qū)域的報修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作：
完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序.制度.操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：
1．小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作
2．電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作3．消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作
4．小區(qū)會所中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作
5．小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護工作
6．紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作
7．小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作
8．物業(yè)用房的維護工作
9．小區(qū)公共土建維修工作
三．小區(qū)內(nèi)物業(yè)改造工程項目：
1．南會所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程
2．南會所圖書閱覽室乒乓球室臺球室的設(shè)施采購
3．一期車庫照明改造工程
4．湖邊河邊南側(cè)鐵柵欄圍墻，安裝紅外感應(yīng)燈工程
5．斜塘河河堤2臺安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程
6．湖邊棧橋，活動墻地等防腐木滌刷桐油工作
7．消防系統(tǒng)的恢復(fù)工程
8．車場管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復(fù)使用
四．配合地產(chǎn)公司的工作
1．配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作
2．統(tǒng)計檢查，跟蹤各分包單位保修期的維修工作
3．配合保修單位在小區(qū)的保修工作
五．進一步完善健全裝修管理程序.規(guī)定.流程.表格.記錄。
六．配合管理處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作七．完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)工程部心得體會篇四
工程部先進事跡
工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮職工在企業(yè)經(jīng)營管理工作中主力軍的作用，激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，始終把確保大廈正常運轉(zhuǎn)、計劃保養(yǎng)、應(yīng)急維修、更新改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為工作的目標和任務(wù)，為公司品牌建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
修技術(shù)的演練培訓(xùn)，強化維修技能；并對維修工作中的服務(wù)技巧、維修案例進行了培訓(xùn)，使部門全員的維修保養(yǎng)技術(shù)得到提高。在加強新員工培訓(xùn)的同時，工程部還根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施特點和要求，對員工有針對性地進行強化培訓(xùn)，重點培訓(xùn)消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動防護、空調(diào)節(jié)能運行方法等；結(jié)合消防水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電、空調(diào)、弱電系統(tǒng)進行實際應(yīng)用培訓(xùn)，讓所有員工都能熟練運用，規(guī)范操作；在強化動手能力培訓(xùn)、故障分析培訓(xùn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)的同時，重點對消防“三會三化”、“四個能力”建設(shè)、消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動防護等安全知識按季度進行了反復(fù)培訓(xùn)，保證了工作安全；并根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范化的要求，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，使員工的服務(wù)意識得到了提高。并按照國家法律法規(guī)要求持證上崗，1人次參加鍋爐操作培訓(xùn)，3人次參加電工操作培訓(xùn)，1人次參加電梯操作培訓(xùn)，1人次參加消防操作培訓(xùn)，均取得合格證書。由于培訓(xùn)工作抓得實、抓得細，工程部員工的操作技能和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高，為創(chuàng)一流的服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
降耗、降本增效獻計獻策，加強資源節(jié)約和環(huán)境保護，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做出了貢獻。1.自己動手，精打細算，節(jié)約更新改造資金，為解決公司三個停車場車位劃線，花園魚池清運淤泥，二號門照明系統(tǒng)改造，大廈生活水池清洗，在沒有升降梯同時對大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗，工程部全員員工身體力行，克服種種困難、認真執(zhí)行每項任務(wù)，主要依靠自己的力量，帶領(lǐng)員工奮戰(zhàn)在施工第一線。2.提高技術(shù)創(chuàng)新能力、抓好節(jié)能降耗通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在能源控制方面，堅持每月對水電氣進行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學(xué)節(jié)約用水用電和用氣。
三、強化保障意識、確保大廈正常運轉(zhuǎn)、提供一流服務(wù)為確保大廈健康運營，必須確保大廈設(shè)備設(shè)施完好與有效，工程部詳細制定了維護保養(yǎng)年度計劃和月度計劃，按專業(yè)層層分解落實，按周、月、季度、年度具體實施，各專業(yè)人員跟蹤檢查計劃執(zhí)行情況和維護保養(yǎng)質(zhì)量，堅決杜絕“走過場”現(xiàn)象發(fā)生。針對酒店設(shè)備現(xiàn)狀和存在問題，組織攻關(guān)對技術(shù)夾層空調(diào)主管道滲漏水、消防聯(lián)動自動水系統(tǒng)控制、客房部分空調(diào)、衛(wèi)生間排風(fēng)系統(tǒng)進行整改。在加強計劃保養(yǎng)的同時，對事關(guān)大廈經(jīng)營的關(guān)鍵設(shè)備，如供電、供氣（汽）、供水運載設(shè)備等給予高度關(guān)注，以上設(shè)備發(fā)生故障，工程部均能在第一時間處理修復(fù)，今年工程部接到書面報修540次，電話報修4200次，除特殊客觀條件不允許情況外，報修項目均能得到及時解決。
四、有一支積極進取、奮勇爭先、具有團隊精神的骨干隊伍工程部之所以能夠取得進步和成績，這與該部門骨干隊伍的建設(shè)緊密相連，部門經(jīng)理、領(lǐng)班全部來自于一線員工，他們敬業(yè)愛崗、技術(shù)精湛、工作勤奮，對大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態(tài)度，只要是大廈經(jīng)營需要不管份內(nèi)份外都能服從大局，積極配合，他們沒有太多的語言表達，有的只是踏踏實實、默默無聞的工作，他們的樸實無華，得到了全公司干部員工的好評和贊許。
電的情況下，利用紅外測溫儀對電柜線排進行檢測，做好防護工作，為電力設(shè)備的安全運行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發(fā)生安全事故，大廈設(shè)備設(shè)施運行正常，安全穩(wěn)定、年檢合格，從未發(fā)生過重大設(shè)備事故。
工程部的全體員工將一如既往發(fā)揚成績、完善自我、努力工作，進一步加大技術(shù)創(chuàng)新力度，在節(jié)能減排、降本增效工作中取得新的業(yè)績，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出新的更大的貢獻。
個人心得體會
時間如梭，2015年已過去了四個月，回顧這四個月的工作歷程，總結(jié)這四個月工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚長辟短，更好的完成本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙、充實四字是我對這四個月最好的總結(jié)。
2015年4月初，二工區(qū)二次結(jié)構(gòu)施工已基本結(jié)束，我被重新調(diào)配，成為13#樓棟號長，由于13#樓主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲，二次結(jié)構(gòu)施工暫未大面積展開，所以我將工作重心放在了工程部內(nèi)業(yè)資料方面，除項目現(xiàn)場工作外，還需要認真處理好監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗，對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，以及部門資料保管、整理等，盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作，在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū)，為他們提供幫助，公司方面，積極配合項管部，提供其所需的資料，并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項管部的一致好評。在資料管理工作方面，看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。在這段時間的工作當(dāng)中，我將資料方面的工作做了如下總結(jié)：
1、收集保存好部門相關(guān)的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件，并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方面。
2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳遞、傳閱，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
3、及時收集各工區(qū)所上報的周、月、年度計劃，對其進行統(tǒng)一分析處理并回復(fù)，然后對其進行匯總調(diào)整并上報至甲方、監(jiān)理及公司。4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作，將未上傳的資料進行補充完善，上傳不合理的文件進行更正、替換，并對oa系統(tǒng)進行日常的更新。
這段時間我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通上也有不少的進步，自己的工作能力有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。在這幾個月中，通過上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的檢查和驗收，在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我們指明了改進方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還要掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作，為項目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻。
一、項目來源
項目的來源很重要，有了項目才會有后面的工作。項目來源，簡而言之，是資金。有了資金或者說資金上的保障，后續(xù)工作就可以拉開序幕。
二、項目立項
項目立項是第一步，也是萬里長征的第一步，很艱難，很重要，須編制項目建議書，并呈政府分管領(lǐng)導(dǎo)閱，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取支持，盡可能有相關(guān)政府分管領(lǐng)導(dǎo)的批示，最好由區(qū)政府召集規(guī)劃、國土、發(fā)改委等部門，征求意見，后就可請示發(fā)改委開始立項。（這期間，政府領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要，須積極與主管部門溝通，相關(guān)人員到現(xiàn)場踏勘必須的）三、規(guī)劃選址對接、溝通規(guī)劃局的規(guī)劃科，按要求提交相應(yīng)資料，（規(guī)劃定點的請示、立項文件、地形圖），溝通順利，就有了選址意見書。
四、工可報告
第一步招標具有資質(zhì)的設(shè)計單位（按政府招投標管理辦法，50萬以上才進行招標，但政府財政局有文件規(guī)定，5萬以上須進入采購中心采購，否則財政局審計時，會有卡張，建議此項請示項目單位主管部門，進行批示）；第二步工可評審會，參會人員要有區(qū)級相關(guān)部門、項目主管部門、專家（一般由設(shè)計負責(zé)）；第三部將設(shè)計方按專家意見修改后的報告作附件，請示到發(fā)改委投資科。
五、地災(zāi)及壓礦報告
第一步與第四條相似；這一項相對簡單，委托設(shè)計單位就行，須注意一點，報告的周期較長一般情況，40—50天。
六、土地預(yù)審
申請地點：國土規(guī)劃科
系）、地災(zāi)評估、壓覆礦產(chǎn)、二調(diào)圖復(fù)核（若二調(diào)與勘界報告不符，就涉及改動，一般是二調(diào)改，這有黑幕，此項目在這問題上，被卡很多次，哎….黑暗，國土房地籍科的不是人，簡直是搶人。媽的，龜兒子）
七、用地規(guī)劃許可
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
提交資料：申請表、立項、土地預(yù)審、管線現(xiàn)狀圖（地勘測、該圖一年內(nèi)有效）
八、初步方案設(shè)計
第一步確定設(shè)計方的方式，招標或委托，方案的設(shè)計，要注意上級領(lǐng)導(dǎo)的意見，及規(guī)劃的相關(guān)指標。其規(guī)模、指標須協(xié)調(diào)規(guī)劃，因為此項目在辦理用地規(guī)劃時就被卡了。
九、新增建設(shè)用地計劃申請（即土地指標）
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
這個不難，花錢整報告。水保注意水保費、環(huán)評特別注
意地塊是否位于風(fēng)景區(qū)、魚類等保護區(qū)，不然又須跑市政園林及農(nóng)委了。環(huán)評批復(fù)可先批后做報告。
十一、土地成本測算
申請地點：國土征收辦
注意土地成本測算，一般測算較大，須討價還價。無意見后，開取繳款通知書及預(yù)征地文件，將預(yù)征地文件貼告示，照片等。隨即開始征地聽證會。
十二、征地報批
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
這是最最漫長的過程，審資料的區(qū)國土及省級國土人員非常嚴格，甚至故意刁難，一句話，……懂起就好。
十三、招投標
申請地點：公共交易中心
隨機抽取招標代理機構(gòu)，代理機構(gòu)編制招標文件，文件報相關(guān)部門審核，發(fā)布招標，確定單位。
特別提醒：地形圖
坐標系：規(guī)劃要求用重慶獨立坐標系
國土要求用西安80坐標系
港口岸線要求用北京54坐標系
地形圖還包括現(xiàn)狀地形圖（測繪后一年內(nèi)有效）
這期間涉及的部門：政府領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)改委投資科、規(guī)劃規(guī)劃科、國土規(guī)劃科、征收辦、土地整治中心、房地籍科、鎮(zhèn)街及國土所、派出所、村書記及社長、上級主管部門（管錢的和管業(yè)務(wù)的）?？傊婕暗牟块T及相關(guān)人員眾多，須協(xié)調(diào)打點的關(guān)系復(fù)雜，有時人家不買賬，有時人不在，有時人在頭不在，有時故意說不在，有時在但忙…….工作繁瑣，四處求人，熱臉貼冷屁股，一句話，跑項目真不是他媽人干的活。若遇到不理解的領(lǐng)導(dǎo)，那就他媽的他媽的不是人了。
碼頭的工作總結(jié)，不想說了。
物業(yè)工程部心得體會篇五
工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：
一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作。
工程部負責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施，并且負責(zé)公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布置，目標是保障設(shè)備設(shè)施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務(wù)工作。20__在強化服務(wù)意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對消防操控臺操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓(xùn)，同時按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。
二、設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)改造工作。
園區(qū)各項設(shè)施的良好運行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個先提條件，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護工作;電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布置，業(yè)主的報修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作;20__主要組織完成了如下幾個方面的工作：
(一)完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作;。
(四)完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司;。
(八)完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作;。
(十)完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作;。
(十一)完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布置安裝開啟維護工作;。
(十二)完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作。
物業(yè)工程部心得體會篇六
作為一名工程部長，我一直致力于領(lǐng)導(dǎo)和管理工程項目，經(jīng)過多年的實踐和探索，我對工程管理有了深刻的認識和體會。在這里，我將分享一些我的心得和體會，希望能對大家有所啟發(fā)。
第一段：明確目標，規(guī)劃項目
在工程管理中，明確目標并規(guī)劃好項目是非常重要的。作為工程部長，要首先和項目組成員明確項目的目標和要求，明確項目的時間節(jié)點和資源預(yù)算，制定出合理的項目計劃。只有明確了目標，我們才能有針對性地采取措施，提前做好準備，并且及時調(diào)整和分配資源。同時，我們還需要注重風(fēng)險評估，預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，并做好對策，以應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況。只有做好項目規(guī)劃，才能更好地控制項目進度和質(zhì)量，確保項目的順利進行。
第二段：管理團隊，激發(fā)潛力
在工程管理中，團隊的管理和激勵是至關(guān)重要的。作為工程部長，我們需要培養(yǎng)和管理高效的團隊，激發(fā)團隊成員的潛力和創(chuàng)造力。首先，我們應(yīng)根據(jù)團隊成員的特長和技能，合理分配工作任務(wù)，并確保任務(wù)的合理分工和流程的暢通。同時，我們也需要關(guān)注團隊成員的工作動力和情感需求，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，幫助他們提高工作效能和滿意度。在項目過程中，我們還需要及時溝通和了解團隊成員的工作進展和困難，為他們提供必要的支持和幫助。只有建立和諧的團隊合作氛圍，才能更好地實現(xiàn)工程目標。
第三段：優(yōu)化流程，提高效率
在工程管理中，流程優(yōu)化和效率提升是保證項目成功的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷地完善工程管理流程，尋找并消除工作中的瓶頸和問題，提高項目的執(zhí)行效率。在項目進行過程中，我們應(yīng)不斷總結(jié)和分析經(jīng)驗，尋找工作中的問題和難點，并建立相應(yīng)的解決方案和標準化流程。在流程優(yōu)化中，我們還需要注重信息和資源的共享，避免信息和資源的孤立，提高信息交流和資源利用的效率。只有通過流程優(yōu)化，我們才能更好地提高項目的執(zhí)行效率，降低項目的風(fēng)險和成本，提高項目的質(zhì)量和客戶滿意度。
第四段：保持創(chuàng)新，追求卓越
在工程管理中，創(chuàng)新和卓越是保持競爭力的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷追求創(chuàng)新，推動工程管理和項目實施的改革和革新。面對日新月異的技術(shù)和市場變化，我們要及時關(guān)注和學(xué)習(xí)新的方法和技術(shù)，不斷推陳出新，為項目的順利進行提供強有力的支持。同時，我們還要注重項目管理的卓越實踐，積極借鑒和學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，提高項目管理的專業(yè)水平和執(zhí)行能力。只有保持創(chuàng)新和追求卓越，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地，確保工程項目的成功完成。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)學(xué)習(xí)
作為工程部長，我們不能停止學(xué)習(xí)和進步的腳步。無論是項目管理知識還是領(lǐng)導(dǎo)力技能，我們都需要不斷地拓展自己的知識面和技能，保持與時俱進。同時，我們也需要總結(jié)和沉淀工程管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在實踐中不斷優(yōu)化和完善自己的管理方法和風(fēng)格。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們可以進一步提高自己的專業(yè)能力和管理水平，更好地應(yīng)對項目管理中的各種挑戰(zhàn)和問題。
總之，作為一名工程部長，我深知工程管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有明確目標，管理團隊，優(yōu)化流程，保持創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能更好地實現(xiàn)工程項目的成功。希望我的經(jīng)驗和體會能對大家有所啟發(fā)，共同進步。
物業(yè)工程部心得體會篇七
在我即將結(jié)束為期兩個月的工程部實習(xí)生工作之際，回首過去的日子，我深深地感到這段實習(xí)經(jīng)歷對我的成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極為積極的影響。在這里，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己與他人合作的能力和解決問題的能力。以下便是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的心得體會。
首先，在這個實習(xí)期間，我學(xué)到了許多與我的專業(yè)相關(guān)的知識和技能。作為一個工程部實習(xí)生，我參與了多個項目的實施，深入了解了項目的設(shè)計和管理流程。我學(xué)會了使用CAD和其他專業(yè)軟件，熟悉了相關(guān)標準和規(guī)范。更重要的是，我深入了解了工程實踐中的問題和挑戰(zhàn)，通過實踐學(xué)會了解決問題的方法和技巧。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生長遠的影響。
其次，在這段實習(xí)期間，我意識到了團隊合作的重要性。在工程部實習(xí)生崗位上，我與其他實習(xí)生和工程師們一起工作，共同參與了項目的開展和推進。我們以團隊的形式進行項目計劃、討論和實施，相互之間進行溝通和合作，互相幫助和支持。通過這一過程，我深刻體會到了團隊合作的力量和效能。只有團隊的緊密合作和高效溝通，才能取得優(yōu)秀的工作成果。
同時，這段實習(xí)經(jīng)歷也鍛煉了我解決問題的能力和應(yīng)變能力。在實習(xí)期間，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，有時遇到的問題可能是預(yù)期之外的，需要靈活思維和快速反應(yīng)。在這些情況下，我學(xué)會了審慎地分析問題的原因和解決方案，并迅速行動。我也學(xué)會了與他人合作，充分利用團隊的智慧和經(jīng)驗，共同找到最佳的解決方案。通過這一過程，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和問題解決能力。
此外，這段實習(xí)經(jīng)歷也開拓了我的視野和心胸。在與同事們和上級的接觸中，我感受到了他們豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。這讓我明白在職場中不僅要有扎實的專業(yè)能力，還要具備良好的人際溝通和交流能力，有能力吸收他人的意見和經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和成長。這段實習(xí)經(jīng)歷也讓我更加堅定了自己的職業(yè)規(guī)劃，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和進修，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好準備。
最后，我要感謝這段實習(xí)經(jīng)歷給予我的機會和挑戰(zhàn)。通過這段實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更塑造了自己的職業(yè)態(tài)度和價值觀。我將永遠珍惜這段經(jīng)歷，將它作為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，并將運用它所帶給我的心得體會，不斷提升自己，在未來的職業(yè)道路中追求卓越。
物業(yè)工程部心得體會篇八
暨2012年工作計劃
2011年是貫徹落實上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年，也是我們××公司肩負使命進入實質(zhì)性運作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本年度做了一點工作，也得到了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，在2011年度將過去之際，進行回顧和總結(jié)，并展望規(guī)劃2012年的工作打算，以下分二個部分予以匯報。
第一部分：2011年工作總結(jié)
我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標，緊緊圍繞紡織時尚板塊的工作使命，結(jié)合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能，抓緊做了以下主要工作。
一、物業(yè)方面工作
1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準，努力提升服務(wù)水準
2011年年初，××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標準有章可循，在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》，使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)性材料。
為了更好地推進××公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自×月下旬起由物業(yè)工程部組織進行了×次園區(qū)互查、×次園區(qū)自查、×次公司專項檢查。在×月×日至×日由我部門組織力量集中對公司所轄××個園區(qū)逐個進行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達到公司的要求，為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級打好基礎(chǔ)，我們將建立并實施獎懲考核機制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。
2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進環(huán)境面貌
(6)對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定期更新；
3、對××園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準；
4、堅持各項例會制度、工作報告制度，使工作始終平穩(wěn)運行。
二、工程方面工作
1、今年度投資工程項目完成情況：
本年度共計實施項目××項，預(yù)計完成總投資×××萬元。（1）投資××萬元以下工程項目××只，合計××萬元；（2）投資×萬至××萬元工程項目××只，合計×××萬元；（3）投資×萬元以上工程項目××只，預(yù)計完成總投資××萬元。
2、完成公司關(guān)于2011年度投資完成情況及2012年度投資計劃的報告
三、安全工作方面
1、上半年為開好局，我們即時召開全公司安全生產(chǎn)工作年會，結(jié)合××安全工作會議精神，總結(jié)2010年布置2011年安全生產(chǎn)工作，會上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區(qū)）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，健全“一崗雙責(zé)”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到部門、崗位強化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會，傳達上級安全生產(chǎn)工作會議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實際布置當(dāng)前工作。
3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動，定期進行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項安全檢查，為加強建筑工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管對×××、××××、×××、×××等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修，進行專項安全檢查共查出××條隱患?！猎鹿痉秩齻€階段，成立安全檢查組，對照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法，用×天時間對所屬××個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查，查出各類隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出××條隱患，園區(qū)按照“安全責(zé)任，重在落實，上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進行專項整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程，邀請電氣專家對相關(guān)人員××人進行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識授課培訓(xùn)。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行，鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作，8月2日在××召開了半年度安全生產(chǎn)工作會議總結(jié)上半年安全工作，布署下半年度安全工作，會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提要求，安全職責(zé)和責(zé)任要進一步加強明確，各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動性；要積極主動解決廠房租賃中存在的問題；安全干部要加強學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識提高自身素質(zhì)，杜絕“三違”，加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管，為做好全年安全工作夯實基礎(chǔ)。
5、根據(jù)××公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》創(chuàng)建達標工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開會議進行動員、部、署、推進，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準，13條要素、47項考評項目和143條考評內(nèi)容，結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經(jīng)營的實際做好對標建章立制工作，在創(chuàng)建“標準”過程中，11月4日邀請紡控安全生產(chǎn)辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負責(zé)人、安全管理人員以及參加標準編寫人員進行企業(yè)安全生產(chǎn)標準上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實際的輔導(dǎo)，使“安全發(fā)展，我要安全”的理念進一步深入人心，為“標準”創(chuàng)建工作在全公司推進，真正做到有4章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機制，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，打下堅實基礎(chǔ)。
四、存在的不足與展望
雖然,我們在2011年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方，存在的不足主要有：
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實際工作中，各園區(qū)只對工作操作實務(wù)進行培訓(xùn)，疏于對服務(wù)管理理念的灌輸，造成實施工作過程較為機械。
針對以上幾個問題,在2011年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭取在2012年完成更好業(yè)績。
第二部分：2012年工作計劃
×××公司是××打造時尚核心產(chǎn)業(yè)的運作平臺，作為其下屬的物業(yè)工程部肩負時尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任，2012年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目標任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展，以管理服務(wù)規(guī)范化、安全工作標準化為抓手，力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng)新、有所提高。
一、提升服務(wù)理念，提高管理品質(zhì)
物業(yè)管理服務(wù)，不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上，要倡導(dǎo)充分認識物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué)、是保障、是操作、是堅持、是責(zé)任的理念，是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐，既要根據(jù)市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，做好各項基礎(chǔ)工作，又要樹立體現(xiàn)主動服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念，既要不斷將服務(wù)理念具體化，讓客戶享受到規(guī)范標準品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，又讓客戶體驗到多項相關(guān)的增值服務(wù)。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級、設(shè)立服務(wù)平臺、建立服務(wù)體系的同時，不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據(jù)，還必須讓客戶知曉，建立雙向交流，體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍，不斷探索為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)服務(wù)和個性化服務(wù)的路徑。
二、塑造良好形象，加強基礎(chǔ)管理
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務(wù)模式，把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)精神，持續(xù)研究購買服務(wù)以后的服務(wù)理念、服務(wù)到位的實踐，提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，塑造具有文化底蘊的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
物業(yè)管理服務(wù)是一項腳踏實地的基礎(chǔ)性工作，既沒有轟轟烈烈的盛大場面，也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變，它是一個潤物無聲的重復(fù)過程，他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復(fù)的工作，卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力，做成一項事業(yè)的高度來認識。
在對這些思想理念、工作認識作為我部工作指南并形成共識的基礎(chǔ)上，在園區(qū)管理方面2012年重點做好五個加強、三個統(tǒng)一、一個標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點工作。
（一）五個加強：1.加強理念培訓(xùn)
物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)（第一太平戴維斯、管家式服務(wù)理念、物業(yè)管理要素）
2.加強學(xué)習(xí)交流（悅?cè)萸f、獅城怡安、世邦魏理仕等）通過參觀、學(xué)習(xí)、交流、體驗，認識差距。
3.加強形象提升（通過iso9001:2008、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項國際認證）
4.加強日常檢查
以《服務(wù)質(zhì)量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據(jù)5.加強前置管理
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求，不斷補充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容。
（二）三個統(tǒng)一：
（三）××本部物業(yè)管理重點工作
1.解決人員關(guān)系掛靠問題，有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu)。2.預(yù)算準確率控制在95%以上。
（四）加大推進安全工作標準化管理力度，制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊。
三、項目推進有序·工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)
（一）指導(dǎo)思想：投資聚焦品牌體系的擴展，提高公司核心競爭力，注重資源互補共享，追求高性價比的目標。
項目審報、決策做到科學(xué)化、制度化、程序化3+1項目管理原則
各投資項目總體上做好事前、事中、事后三個階段工作，使投資項目做到在高性價比中達到項目要求。
（二）具體項目（見表示）
1、2012年續(xù)建投資項目計劃（表一）
2、2012年50萬以下計劃投資項目匯總表（表二）
3、2012年新開項目匯總表（表三）
四、推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，為平臺服務(wù)，為特色服務(wù)
（一）全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實企業(yè)主體責(zé)任，樹立以人為本、安全至上、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的理念，落實到生產(chǎn)經(jīng)營每個環(huán)節(jié)，將安全工作置于各項工作之首，決不以安全為代價換取其它利益，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的安全生產(chǎn)格局。
（二）落實安全教育培訓(xùn)，提高事故應(yīng)急技能
1、抓實“四個層面”的安全教育培訓(xùn)，對企業(yè)園區(qū)主要負責(zé)人、安全管理干部、特殊工種人員，作業(yè)人員二、三級教育，達到四個100%。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點和危險源識別與風(fēng)險評估，明確企業(yè)現(xiàn)場緊急疏散避險制度，建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案，有針對性地進行桌面演練和現(xiàn)場應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案以及處置能力。
（三）建全安全工作標準化建設(shè)
1、認真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號《通知》精神，根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準，在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產(chǎn)標準化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2、針對轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善相應(yīng)配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強對現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理。
（四）突出重點整治事故隱患
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查，加強人員聚集場所和旅館、飯店的安全監(jiān)管，12月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢，做到“五個到位”。
2、加強事先預(yù)防，加強安全用電檢查
嚴格控制臨時線的接拉，加大對漏電保護器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度，強化電器隱患整治效果，做到裝的可靠、用的安全、管的嚴格、修的及時、拆的干凈，鞏固變配電等“三房”專項整治成果，做好避雷裝置，移動電具、絕緣用具的安全檢測，認真吸取教訓(xùn)，加強消防檢查，確保消防泵、各類報警設(shè)備和消防器材、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急通道有效暢通。
2012年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年，我們部門工作要取得成功，決不能寄希望于不遭遇困難，而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動尋找方法、尋求突破，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，取得新的更大的成績。
物業(yè)工程部2011年11月8日
物業(yè)工程部心得體會篇九
__年，也是本人在_物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄
七部門年工程部完成主要工作項目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。
物業(yè)工程部心得體會篇十
2022年6月底，我通過實習(xí)面試成功進入施滉工程部實習(xí)。兩個月的實習(xí)經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)和感動。在這兩個月里，我實現(xiàn)了從純理論知識到實踐的轉(zhuǎn)變，也更深入地了解了施滉工程部的文化與理念，今天我想與大家分享我的心得與體會。
第二段：入門體驗。
一開始來到工作崗位，我對日常工作內(nèi)容和各類軟件運用都有些模糊。在帶我的師兄師姐的指導(dǎo)下，我學(xué)會了使用AutoCAD、MSOffice、NBTV等項目軟件，還參與了一些公開投標及設(shè)計方案的分析以及費用測算,大大增強了我的實踐能力。尤其在與客戶溝通中，我不僅提高了語言表達和溝通能力，更重要的是讓我體會到了團隊合作的重要性與必要性。
第三段：態(tài)度融入。
施滉工程部周密而靈活的機制讓我從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`，逐漸融入團隊中。在常規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我積極在團隊中學(xué)習(xí)員工之間的協(xié)調(diào)與配合，也有意識地通過對同事等關(guān)心問候，展現(xiàn)自己融入團隊意愿，讓自己更緊密地融入或成為團隊中的一員。
第四段：團隊凝聚。
對于團隊凝聚方面，工程部還采用了多種方式加強團隊的凝聚力。如工作負責(zé)人會定期組織團隊活動或聚餐等，通過線下社交活動拉近員工之間的感情，增強員工之間的熟悉程度和友誼。團隊全稱項目進度與更好的完成質(zhì)很好的想迎接挑戰(zhàn)和壓力。在許多重要購買項中，員工們幾乎每一個人都能表現(xiàn)出出色的工作能力以及不懈的技術(shù)研究。
第五段：總結(jié)回顧。
在這兩個月的實習(xí)中，施滉工程部不僅給予我了專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)了我應(yīng)對工作的態(tài)度與能力，更感受到了團隊中溫暖的大家庭文化。今天，我在這里再次表達我的感激之情，并期待我的實踐能夠為施滉工程部的發(fā)展做出一些貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十一
施滉工程部是一家資深的建筑工程企業(yè)，在市場上擁有很高的聲譽。我在這里工作已經(jīng)一年了，在這段時間里，我深感在這個團隊中成長了很多。在這里，我體驗到的幾點心得與體會，值得與大家分享。
第二段：文化氛圍。
團隊文化是企業(yè)的“軟實力”，施滉工程部的文化氛圍非常濃厚。這個團隊非常注重員工之間的交流與溝通，主張以平等、尊重與信任的態(tài)度相處。在這里，你能體驗到良好的協(xié)作氛圍，能夠充分表達自己的想法和意見。同時，在工作中也有很好的反饋機制，每個人的努力與貢獻都會得到認可和表揚，這種文化氛圍也極大地激勵了我們的工作熱情。
第三段：技能提升。
技能提升是每個員工必須要面對的問題，不同的公司能否為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)機會則成為了評判企業(yè)的重要標準之一。施滉工程部非常注重技能的提升，每年都會為員工安排不同層次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，以提高員工的技能水平和綜合素質(zhì)。在這里，你能充分挖掘自己的潛力，不斷提升自己的專業(yè)技能，增強自己的市場競爭力。
第四段：文化建設(shè)。
文化建設(shè)不僅是一項基礎(chǔ)工作，更是一項長期的、不斷推進的過程。施滉工程部非常重視這個過程，注重營造和諧、開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)文化。在這里，你能體驗到不同于其他公司的工作方式，見識到該公司所追求的一貫的人文情懷和文化素養(yǎng)。同時，該公司鼓勵員工積極參與公益活動，在業(yè)余時間進行自己的愛心事業(yè)。這種高度的企業(yè)文化在提升員工的道德觀念、責(zé)任心、公益意識等方面發(fā)揮了重要作用。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作，我很慶幸自己能加入這樣一個擁有實力、有溫度的企業(yè)。我們團隊每個人，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都非常努力地為項目的順利實施貢獻著自己的力量。施滉工程部的人性化管理、良好的團隊協(xié)作、強大的技術(shù)實力和優(yōu)良的企業(yè)文化，無疑是能夠不斷吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵因素。相信在未來的日子里該公司一定會越來越優(yōu)秀，也衷心地希望我們團隊能夠一起努力，在公司的發(fā)展道路上不斷成長和進步。
物業(yè)工程部心得體會篇十二
首先，介紹一下該公司及該公司我們此次實習(xí)的項目工地，該公司為__建工第四建設(shè)有限公司，是一家國有控股企業(yè)，企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神，贏得了省內(nèi)外的一致好評。我和班上一位同學(xué)所在的項目為“__龍城”，該項目位于__市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點，包括財智中心、vcpark、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè)，是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運營項目，其中財智中心以168米超高層甲級寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑，地上部分為44層，地下部分為3層，地下部分基本上為停車位，約__個。
了解了一些項目的概況之后再項目負責(zé)人的安排下我們跟著幾位工長邊學(xué)邊干，基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊，當(dāng)然，我們也是主動問他們一些不懂得地方，抱著這樣一種接近社會、增強自己的社會適應(yīng)能力、增強對本專業(yè)及專業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過了長達35天的實習(xí)生活。
一、施工技術(shù)
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進是一個建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對于我們實習(xí)生來說，一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做，比如像全站儀定位軸線之類的操作，我們所做的就是幫忙扶下棱鏡，然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照圖紙以軸線為標準放邊線時就會遇到很多問題，最常見的就是鋼筋擋著，一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:
第二，拉鋼卷尺時測量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度，梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場做技術(shù)指導(dǎo)。
二、現(xiàn)場施工管理
現(xiàn)場施工管理對工程順利進行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時間里，我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量，還和幾位工長做了現(xiàn)場的施工管理，現(xiàn)場指揮挖機挖土，該挖多深、多寬，對木工和鋼筋工之間的工序進行協(xié)調(diào)，以及商砼的澆筑等等各種問題。
三、安全施工
施工現(xiàn)場隨時都可能會出現(xiàn)安全問題，公司對安全問題很重視，一方面體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛生命;另一方面，公司出于考慮自身形象，排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會議，在會上，項目執(zhí)行經(jīng)理一再強調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施，故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對企業(yè)的形象塑造有一定的作用，泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對企業(yè)的形象有一定的影響，在會議上經(jīng)理也重視對這方面的管理，對施工現(xiàn)場的清掃、對砼車出工地時清洗等都體現(xiàn)了對公司自身形象重視，旨在為企業(yè)塑造良好形象，為以后的競標打下一定的基礎(chǔ)。
五、施工監(jiān)理
期間我們不止和幾位工長做測量、做現(xiàn)場管理，還充當(dāng)了公司內(nèi)部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時作業(yè)也監(jiān)督民工，檢查所使用的鋼筋型號、數(shù)量是否與圖紙相符合，箍筋加密區(qū)是否達到抗震等級，查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
物業(yè)工程部心得體會篇十三
第一段：引言 (150字)
年工程部是我們學(xué)校最重要的學(xué)生組織之一，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)做出了巨大的貢獻。我很榮幸能夠加入這個部門，與一群優(yōu)秀的同學(xué)共同努力，為學(xué)校的未來貢獻力量。在過去一年中，我們共同面對了許多挑戰(zhàn)，我們不僅通過實踐鍛煉了自己的技能和能力，還收獲了各種寶貴的經(jīng)驗和心得體會。下面我將分享我在年工程部的心得和體會，希望能對廣大同學(xué)提供一些幫助和啟發(fā)。
第二段：團隊合作 (250字)
在年工程部的工作中，團隊合作是最重要的品質(zhì)之一。只有通過團隊的協(xié)作和配合，我們才能成功地完成各項任務(wù)和項目。在團隊合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和溝通。每個人都有自己獨特的見解和想法，通過彼此的交流和溝通，我們能夠更好地理解和接受對方的觀點。此外，團隊合作也可以讓我們互相支持和幫助，在遇到困難和挑戰(zhàn)時共同解決問題，并取得更好的成果。
第三段：責(zé)任意識 (250字)
在年工程部的工作中，我們要承擔(dān)一定的責(zé)任。只有具備責(zé)任意識，才能更好地完成我們的工作任務(wù)。在過去的一年中，我明白了責(zé)任的重要性，并盡力履行自己的職責(zé)。我努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，全身心地投入到工作中，對待每一個任務(wù)都充滿熱情和積極性。通過這種積極的責(zé)任心，我更好地與其他成員合作，更高效地完成工作任務(wù)。
第四段：問題解決 (250字)
在年工程部的工作中，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，這些問題很復(fù)雜，需要我們集思廣益，尋找解決的方法和策略。在工作中，我學(xué)會了如何有效地解決問題。首先，我會仔細分析問題的原因和背景，確保自己對問題的了解準確并全面。然后，我會主動尋找解決辦法，并與團隊成員共同討論和分析。最后，我們會選擇最適合的解決方案，并全力以赴去實施。通過久經(jīng)磨練的問題解決能力，我相信我可以應(yīng)對任何困難和挑戰(zhàn)。
第五段：個人成長 (300字)
在年工程部的工作中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，也得到了很多個人成長和進步。在與其他成員的合作中，我學(xué)會了如何相互尊重和理解，如何處理人際關(guān)系。在團隊合作的過程中，我變得更加自信和堅定，學(xué)會了克服困難和面對挑戰(zhàn)。同時，我也學(xué)到了如何管理時間和資源，如何有效地規(guī)劃和安排自己的工作。通過這些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我相信我可以更好地適應(yīng)未來的工作和生活。
結(jié)尾 (100字)
回顧過去一年，在年工程部的工作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過團隊合作、責(zé)任意識、問題解決等方面的鍛煉，我得到了很大的成長和進步。我相信這些經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)貢獻更大的力量。
物業(yè)工程部心得體會篇十四
近一年來，我有幸加入公司工程部從事工作，這段時間讓我受益匪淺，不僅鍛煉了自己的技術(shù)能力，也提升了自我管理和團隊協(xié)作的能力。在這個大家庭里，我深刻地認識到，只有團結(jié)協(xié)作，才能取得更好的工作成果。在這里，我總結(jié)了一些心得體會。
首先，相互信任和支持是團隊合作的關(guān)鍵。在工程部的一年里，我發(fā)現(xiàn)最成功的團隊都有一個相同的特點，那就是成員之間建立了堅定的信任關(guān)系。只有相互信任，成員才會更加積極地擔(dān)當(dāng)責(zé)任，愿意分享自己的專業(yè)知識和技術(shù)見解。在項目開發(fā)過程中，我經(jīng)常主動向同事請教問題，他們總是很樂意幫助我。而當(dāng)我的建議被采納并取得好的成果時，我也會感受到團隊的支持和贊許。因此，團隊成員之間的相互信任是保證團隊高效工作的重要因素。
其次，高效的溝通是項目成功的關(guān)鍵。在工程部工作，我們經(jīng)常需要與其他部門的同事合作，也需要與客戶進行溝通。因此，良好的溝通能力對于我們來說尤為重要。通過高效的溝通，我們能夠更好地理解彼此的需求和期望，并能夠及時解決問題和改進方案。在和客戶的溝通中，我學(xué)會了傾聽并主動解答他們的疑問，這不僅增強了客戶對我們的信任，也能更好地滿足他們的需求。
此外，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力是必不可少的。工程領(lǐng)域的知識更新日新月異，如果我們停止學(xué)習(xí)，就會被淘汰。在工程部的一年中，我積極主動地學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，不僅提高了自己的技術(shù)水平，也為團隊帶來了更多的創(chuàng)新和改進思路。在學(xué)習(xí)的過程中，不怕困難和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)，持之以恒地學(xué)習(xí)，相信自己一定能夠掌握更多的知識和技能。
最后，團隊的凝聚力是工程部成功的基石。年工程部注重團隊建設(shè)，通過組織各類團隊活動，增強了我們的凝聚力。在每個項目的開端，我們都會組織一次團隊建設(shè)活動，通過一起打球、共進晚餐等方式，加深了成員之間的了解和友誼。同時，在工作中，大家非常愿意相互幫助，相互支持。當(dāng)遇到困難時，團隊總是一起共同解決，從而取得了一個又一個的成功。
回想這一年的經(jīng)歷，我深深地感受到了團隊合作的重要性，也明白了如果想要取得更好的結(jié)果，就必須努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在團隊的支持下，我克服了一個又一個的困難，取得了一些令人滿意的成績。希望在以后的工作中，我能夠繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，在團隊中發(fā)揮更大的作用。年工程部是一個富有活力和凝聚力的團隊，我為能夠在這里工作而感到驕傲！
物業(yè)工程部心得體會篇十五
本人于20__年_月畢業(yè)于__資源工業(yè)學(xué)校“工業(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè)，20__年_月進入__市__裝飾裝璜有限公司工作，擔(dān)任公司施工員，在工作中認真負責(zé)，能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。入司_年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司要求，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過在公司的學(xué)習(xí)和工作，我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。本人工作述職如下：
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，滿足建設(shè)方的施工進度。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識，了解建筑新型材料檢測及應(yīng)用，不斷充實完善自己。做到思想行動統(tǒng)一。堅持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過工作中的每一個細節(jié)步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設(shè)計圖紙要求，嚴格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術(shù)、安全交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴格要求。
施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。
在20__年_月剛?cè)牍镜臅r候，對民用建筑不太熟悉，對施工工藝實踐不太熟悉，我就虛心的請教師傅，晚上的時間先看好圖紙，并做好筆記;白天帶著問題去看工人們?nèi)绾问┕ぃ⒉欢谜埥淌┕T，很快我對施工工藝及圖紙不再陌生，由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上，還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務(wù)并協(xié)調(diào)各種工序的配合;20__年_月份承蒙公司對我的信任。我開始擔(dān)任__水電站辦公樓裝修工程的施工員，怎樣合理組織各個班組完成施工任務(wù)是對我的一項考驗。在工作中我不斷在實踐中探索并在這個工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務(wù);并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導(dǎo)致好評。
20__年_公司委任我__公寓1、2、3樓的水電施工員，主要工作有：
2、配合土建施工進度做好各項預(yù)留孔洞、管槽的復(fù)合工作;
3、管道支架、支座的制作并進行防腐處理和妥善保管;
5、管道系統(tǒng)試驗，如:
壓力試驗--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗必須符合設(shè)計要求。當(dāng)設(shè)計未注明時，試驗壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6mpa。
通球試驗--室內(nèi)排水立管及水平干管，安裝結(jié)束后均應(yīng)作通球試驗，通球徑不小于排水管管的2/3，通球率達100%為合格。
6、防腐絕熱
7、管道系統(tǒng)液壓試驗合格后，進行管道清洗。并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗收。
20__年至負責(zé)__興業(yè)銀行辦公樓裝修工程，任施工員，負責(zé)安排組織各個班組進行施工，對各個組進行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修，投入使用。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)，于20__年_月參加了__人才培訓(xùn)中心的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和__年度考取二級注冊建造師資格證書(機電工程)。
3、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻。
盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充實自己施工管理經(jīng)驗，業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進科學(xué)的管理理念，把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。
現(xiàn)有幸__市__裝飾裝璜有限公司推薦我申報助理工程師職稱，這是對我的鼓勵和鞭策。不管能否評上，我今后都用工程師的要求嚴格要求自已，工作中認真找差距，認真學(xué)別人的長處，不斷豐富自已的知識面，不斷提高自已的技術(shù)管理水平，使今后的工作更上一臺階，為公司及建筑行業(yè)付出我應(yīng)有的功獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十六
通過公司組織學(xué)習(xí)“識大體，顧大局，擔(dān)責(zé)任，講奉獻，愛崗敬業(yè)”教育實踐活動，首先，我對公司三年多的開局，起步與發(fā)展有了更加深刻的認識，其次，對公司的五年發(fā)展計劃有了更加的深刻的了解，尤其這次學(xué)習(xí)使我的思想認識得到進一步提高，工作作風(fēng)得到進一步強化，使我們集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力明顯提高，合作意識、奮斗精神明顯加強。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好項目經(jīng)理的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
本里不一樣的地方及時的向別人虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。
員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。我相信，只要有責(zé)任意識，就沒有做不好的工作。
坎奉獻就是要立足崗位樂于奉獻，始終保持愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、勇挑重擔(dān)、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻，全身心投入到工作中，努力做到“工作快樂、快樂工作”，發(fā)揚奉獻精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始終把公司的發(fā)展和企業(yè)榮譽放在首位。人活在世上總需要有點精神，這奉獻精神也是在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和塑造的，同時也是工作中所必需的。只要我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，不斤斤計較個人得失，始終保持一顆平常心，把奉獻精神融入到工作之中，成為自覺行動。有了這種奉獻精神，哪怕是最難最煩的工作，照樣能出色地完成通過本次學(xué)習(xí)，深化自我意識，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為煜基集團的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)工程部心得體會篇十七
第一段：
對于剛進入年工程部的我來說，初始的幾天是充滿了激動和緊張。面對新的環(huán)境和新的團隊成員，我感到有些迷茫。然而，在工程部同事們的幫助和鼓勵下，我的心態(tài)很快扭轉(zhuǎn)了過來。通過與團隊成員的交流和合作，我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，融入了新的團隊。
第二段：
在與年工程部的同事們共事的一個月里，我深刻體會到了團隊的重要性。年工程部的每個人都各司其職，但我們相互合作，互相幫助，形成了一個有機的整體。無論面對什么問題，只要大家齊心協(xié)力，總能找到最佳的解決方案。團隊合作的力量不僅提高了工作效率，還增強了團隊成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段：
在年工程部的一個月里，我也學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能。通過與工程部的同事們的交流和學(xué)習(xí)，我對工程部的運作和管理有了更深入的了解。在實際工作中，我學(xué)會了如何合理分配時間和資源，如何高效地解決問題，并且學(xué)會了與他人合作，從而提高工作質(zhì)量。這些知識和技能不僅為我個人的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：
在年工程部的工作中，我意識到了自己的不足之處。雖然一開始我對自己的能力有所懷疑，但通過與同事們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自己的不足，并在工作中取得了一定的成績。這個過程不僅讓我變得更加自信，也增強了我發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。工程部的工作如同一面鏡子，讓我更加清楚地看到自己的優(yōu)點和不足，從而有針對性地提高和完善自己。
第五段：
通過與年工程部共事的一個月，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也收獲了很多人生的寶貴經(jīng)驗。我明白了團隊合作的重要性，明白了每個人在團隊中都有自己的價值和作用，并且明白了只有通過與他人的合作和學(xué)習(xí)才能不斷提高自己。年工程部給我提供了一個良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺，我將繼續(xù)努力，在年工程部實現(xiàn)個人價值的同時，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
在年工程部的一個月里，我體會到了團隊的力量，學(xué)到了專業(yè)知識和技能，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且感受到了團隊合作的重要性。這次經(jīng)歷不僅對我個人的發(fā)展有著深遠的影響，也讓我認識到在團隊中共同努力的重要性，我相信這些經(jīng)驗將繼續(xù)指引著我在工程領(lǐng)域的發(fā)展。年工程部的心得體會讓我明白了，只有不斷學(xué)習(xí)和努力進取，我們才能在激烈的競爭中脫穎而出，為團隊和社會做出更大的貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十八
工程部長是一個工作重要、責(zé)任重大的職位，擔(dān)負著項目管理和團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在擔(dān)任工程部長這個職位的過程中，我積累了很多經(jīng)驗和體會。下面我將從建立團隊文化、項目管理、溝通協(xié)調(diào)、團隊激勵和自身成長五個方面分享我作為工程部長的心得體會。
首先，建立團隊文化是工程部長的首要任務(wù)之一。在團隊內(nèi)部，建立共同的價值觀和團隊文化能夠增強團隊凝聚力和團隊的戰(zhàn)斗力。作為工程部長，我始終堅持以誠信、責(zé)任和創(chuàng)新為核心價值觀，鼓勵團隊成員主動擔(dān)責(zé)并充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。通過制定團隊規(guī)范和建立良好團隊氛圍，我成功地塑造了一個擁有高度凝聚力和共同目標的團隊。
其次，良好的項目管理是工程部長必須具備的核心能力。作為工程部長，我深知項目管理對于項目進展和質(zhì)量的重要性，因此注重規(guī)劃、組織、控制和評估項目的全過程。首先，我會與團隊成員共同制定詳細的項目計劃，明確工作目標和時間節(jié)點。然后，根據(jù)項目進展，及時調(diào)整和優(yōu)化項目計劃，確保項目按時、高質(zhì)量地完成。最后，在項目結(jié)束后，我會組織評估會議，總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)，為以后的項目管理提供參考。
第三，在工程部長的角色中，良好的溝通協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。作為工程部長，我不僅需要與團隊成員保持良好的溝通，還需要與其他部門進行緊密合作。在團隊內(nèi)部，我注重傾聽和團隊成員的有效溝通，及時解決問題和化解矛盾。在與其他部門的合作中，我注重溝通的準確和及時，確保項目順利進行。通過良好的溝通協(xié)調(diào)能力，我成功地解決了團隊內(nèi)部和團隊外部的各種問題，為項目的順利開展提供了有力保障。
第四，團隊激勵是工程部長工作中的一個重要方面。激勵團隊成員具有良好的工作積極性和創(chuàng)造力，是提高團隊工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵。作為工程部長，我會根據(jù)個人的不同特點和喜好，制定不同的激勵措施。例如，對于那些工作出色的成員，我會給予公開表揚和獎勵；對于那些進步較慢而有潛力的成員，我會給予鼓勵和培訓(xùn)的機會。通過有效的團隊激勵，我成功地激發(fā)了團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了整個團隊的工作水平和工作效率。
最后，作為工程部長，自身的成長是必不可少的。在擔(dān)任這個職位的過程中，我認識到自己的不足，并積極尋求學(xué)習(xí)和提升。我會參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提升自己的專業(yè)知識和管理能力。同時，我也注重與其他行業(yè)專家和同行的交流，借鑒他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過自身的持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠更好地承擔(dān)工程部長的職責(zé)，為團隊的成功做出更大的貢獻。
總結(jié)起來，作為工程部長，建立團隊文化、良好的項目管理、溝通協(xié)調(diào)、團隊激勵和自身成長是我在這個職位上的重要心得體會。通過這些方面的努力，我成功地帶領(lǐng)團隊完成了各種挑戰(zhàn)和任務(wù)，取得了良好的工作成績。我相信，只要堅持這些原則和做法，我將能夠繼續(xù)在職位上有所建樹，為企業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十九
通過這半學(xué)期我對軟件工程的學(xué)習(xí)，老師在課堂上從軟件工程的基礎(chǔ)到用戶的需求分析，最后到黑盒白盒測試通過自身做過的一些案例，生動形象的講解了軟件工程這門本身枯燥乏味的課程，這不僅增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也通過讓我們自己去做一些需求分析，我們從中學(xué)到了許多知識。
老師不僅僅在課堂上對我們悉心的知道，在課外還讓我們多看一些有關(guān)軟件工程方面最前沿的理論，通過這段時間我讀了《軟件工程——實踐者的研究方法》、《件工程案例》這兩本書，通過自己的讀書學(xué)習(xí)，我有以下心得體會。
眾所周知軟件對于一個公司，一個企業(yè)乃至一個國家都是十分重要的，因此一個軟件的維護也十分重要，下面我就講一些關(guān)于軟件維護的知識。
維護階段是軟件生存期中時間最長的一個階段，也是花費的精力和費用最多的一個階段。由于操作系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)軟件版本升級或應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對軟件進行維護。但當(dāng)運行環(huán)境改變或者系統(tǒng)功能、性能需求發(fā)生變化，使原軟件不能通過維護的手段滿足用戶需求時，則需要進行軟件更新。
1.軟件維護的類型：
軟件的開發(fā)過程對軟件的維護有較大的影響。若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護工作非常困難，這是一種非結(jié)構(gòu)化的維護。若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應(yīng)的文檔，容易進行維護工這是一種結(jié)構(gòu)化的維護。非結(jié)構(gòu)化維護活動只能從閱讀、理解和分析源程序開始，這樣做難以弄清系統(tǒng)功能、軟件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等問題，常常造成誤解。同時由于沒有測試文檔，也不可能進行回歸測試很難保證程序的正確性。這種軟件維護方法僅在軟件工程時代之前采用。在進行結(jié)構(gòu)化維護活動時，需從評價需求說明開始，弄清楚軟件功能、性能上的改變；對設(shè)計說明文檔進行評價，并進行修改和復(fù)查；根據(jù)設(shè)計的修改，進行程序的變動；根據(jù)測試文檔中的測試用例進行回歸測試；最后，把修改后的軟件再次交付使用。這對于減少精力、減少花費和提高軟件維護效率有很大的作用。
2.軟件維護的困難：
軟件維護的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴格而科學(xué)的管理和規(guī)劃，就會引起軟件運行時的維護困難。這種困難表現(xiàn)在如下幾個方面。
（1）讀懂別人的程序是困難的。
（2）文檔的不一致性。這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。
（3）軟件開發(fā)和軟件維護在人員和時間上存在差異。
（4）軟件維護不是一項吸引人的工作。
3.軟件維護的費用：
軟件維護的費用在總費用中的比重是不斷增加的，它在1970年占35%～40%，1980年上升到40%～60%，1990年上升到70%～80%。軟件維護費用不斷上升，這只是軟件維護有形的代價，另外還有無形的代價，即要占用更多的資源。由于大量軟件的維護活動要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。由于維護時的改動，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。
4.軟件維護的分類
軟件維護有改正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護4類。
（1）改正性維護。在軟件交付使用后，由于開發(fā)時測試的不徹底、不完全，必然會有一部分隱藏的錯誤被帶到運行階段來，這些隱藏下來的錯誤在某些特定的使用環(huán)境下就會暴露。為了識別和糾正軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實施中的誤使用，應(yīng)當(dāng)進行的診斷和改正錯誤的過程，就叫做改正性維護。例如，改正性維護可以是改正原來程序中未使開關(guān)（off/on）復(fù)原的錯誤；解決開發(fā)時未能測試各種可能情況帶來的問題；解決原來程序中遺漏處理文件中最后一個記錄的問題等。
使它們可以使用相同的記錄結(jié)構(gòu)；修改程序，使其適用于另外一種終端。
（3）完善性維護。在軟件的使用過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求。為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴充軟件功能、增強軟件性能、改進加工效率、提高軟件的可維護性，這種情況下進行的維護活動叫做完善性維護。例如，完善性維護可能是修改一個計算工資的程序，使其增加新的扣除項目；縮短系統(tǒng)的應(yīng)答時間，使其達到特定的要求；把現(xiàn)有程序的終端對話方式加以改造，使其具有方便用戶使用的界面；改進圖形輸出；增加聯(lián)機幫助（help）功能；為軟件的運行增加監(jiān)控設(shè)施等。在維護階段的最初一兩年，改正性維護的工作量較大。隨著錯誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進入了正常使用期。然而，由于改造的要求，適應(yīng)性維護和完善性維護的工作量逐步增加，在這種維護過程中又會引入新的錯誤，從而加重了維護的工作量。實踐表明，在幾種維護活動中，完善性維護所占的比重最大。即大部分維護工作是改變和加強軟件，而不是糾錯。所以，維護并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計劃、有預(yù)謀的一種再開發(fā)活動。事實證明，來自用戶要求而擴充、加強軟件功能、性能的維護活動約占整個維護工作的50%。
（4）預(yù)防性維護。除了以上三類維護之外，還有一類維護活動，叫做預(yù)防性維護。這是為了提高軟件的可維護性、可靠性等，為以后進一步改進軟件打下良好基礎(chǔ)。通常，預(yù)防性維護定義為：“把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿足明天的需要”。也就是說，采用先進的軟件工程方法對需要維護的軟件或軟件中的某一部分（重新）進行設(shè)計、編制和測試。
在整個軟件維護階段所花費的全部工作量中，預(yù)防性維護只占很小的比例，而完善性維護占了幾乎一半的工作量，軟件維護活動所花費的工作占整個生存期工作量的70%以上。這是由于在漫長的軟件運行過程中需要不斷對軟件進行修改，以改正新發(fā)現(xiàn)的錯誤、適應(yīng)新的環(huán)境和用戶新的`要求。這些修改需要花費很多精力和時間，而且有時修改不正確，還會引入新的錯誤。同時，軟件維護技術(shù)不像開發(fā)技術(shù)那樣成熟、規(guī)范化，消耗工作量自然就比較多。
5.軟件維護：
（1）數(shù)據(jù)維護
大多應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)隨著應(yīng)用規(guī)模的日益擴大和用戶環(huán)境的迅速發(fā)展，不但基礎(chǔ)信息，其他所有專題信息也需要經(jīng)常地進行維護和更新。應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模和實際需求，建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護更新機制，規(guī)定數(shù)據(jù)維護更新的周期，使系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)均相對地始終處于最新的狀態(tài)。數(shù)據(jù)對一個軟件的重要性，越來越被人們認識。但是，數(shù)據(jù)如果不經(jīng)常更新，則有可能失去應(yīng)用價值，這是每個軟件維護和運行所應(yīng)重視的問題。
（2）硬件維護
在軟件運行的過程中，應(yīng)建立硬件設(shè)備的日常維護制度，并根據(jù)設(shè)備的使用說明進行及時的維護，以保證設(shè)備完好和系統(tǒng)的正常運行。但當(dāng)設(shè)備的處理能力達不到要求，或者設(shè)備本身已經(jīng)過時、淘汰，或者設(shè)備損壞，買不到零配件，或者修理不值得時，應(yīng)考慮硬件更新。系統(tǒng)硬件更新應(yīng)按關(guān)于硬件評價指標的規(guī)定要求重新進行選型。
（3）軟件維護的原因
要求進行軟件維護的原因多種多樣，歸結(jié)起來有3種類型。改正在特定的使用條件下暴露出來的一些潛在程序錯誤或設(shè)計缺陷。因在軟件使用過程中數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)生變化（例如，一個事務(wù)處理代碼發(fā)生改變）或處理環(huán)境發(fā)生變化（例如，安裝了新的硬件或操作系統(tǒng)），需要修改軟件以適應(yīng)這種變化。用戶和數(shù)據(jù)處理人員在使用時常提出改進現(xiàn)有功能、增加新的功能，以及改善總體性能的要求，為滿足這些要求，就需要修改軟件把這些要求納入到軟件之中。
6.軟件維護的過程
一個維護申請?zhí)岢鲋?，?jīng)評審需要維護，則按下列過程實施維護。
（1）首先要確定進行維護的類型。在許多情況下，用戶可以把一個請求看作改正性維護，而軟件開發(fā)者可以把這個請求看作適應(yīng)性或完善性維護。此時，對不同觀點就需要協(xié)商解決。
則改正性維護與軟件其他任務(wù)一起進行，統(tǒng)一安排，按計劃進行維護工作。
（3）適應(yīng)性和完善性維護如同它是另一個開發(fā)工作一樣，建立每個請求的優(yōu)先權(quán)，安排所需求的工作。
（4）實施維護任務(wù)。不管維護類型如何，大體上要開展相同的技術(shù)工作。這些工作包括修改軟件設(shè)計、必要的代碼修改、單元測試、集成測試、確認測試及復(fù)審。每種維護類型的側(cè)重點不一樣。
（5）“救火”式維護。并不完全適合上面所述的經(jīng)過仔細考慮的維護申請，而是對于出現(xiàn)突發(fā)性的重大故障的維護。
以上是我對軟件工程中軟件維護的初步認識，以后我會更加努力的學(xué)習(xí)軟件工程這門課程。
物業(yè)工程部心得體會篇一
第一段：引言（150字）
作為一名工程類專業(yè)的大學(xué)生，能夠有機會成為一名工程部的實習(xí)生，是我大學(xué)期間最為難得的經(jīng)歷之一。在長達三個月的實習(xí)中，我參與了多個項目的開展，深入了解了工程部的工作流程，同時也鍛煉了自己的技能和能力。實習(xí)結(jié)束之際，回顧這段經(jīng)歷，我不禁有數(shù)不盡的收獲和心得體會。
第二段：實踐與學(xué)習(xí)（250字）
在工程部的實習(xí)期間，我所參與的項目包括了建筑設(shè)計、土木工程等多個領(lǐng)域。通過與經(jīng)驗豐富的工程師合作，我有機會親自參與項目的設(shè)計、施工及檢測等各個環(huán)節(jié)。這種實踐經(jīng)驗讓我更加深入地了解了專業(yè)背后的知識與技術(shù)，也拓寬了我的視野和思維方式。在項目中遇到問題時，我學(xué)會了主動思考和解決問題的能力，善于利用各種資源和團隊的力量解決困難。通過與同事的交流學(xué)習(xí)，我也補充了很多在課本上所沒有涉及到的實際經(jīng)驗。
第三段：溝通與合作（250字）
在工程部實習(xí)的過程中，我深刻認識到溝通與合作的重要性。工程項目的順利進行離不開同事之間的緊密合作和有效的溝通。通過與不同專業(yè)背景的同事合作，我學(xué)會了與人相處的技巧，更加注意傾聽和理解他人的意見與想法。在項目討論和匯報時，我自信地表達自己的觀點，也能夠站在他人的角度思考問題，并尋求共識。這一切都得益于工程部實習(xí)所提供的集體交流和協(xié)作的機會。
第四段：負責(zé)與獨立（250字）
作為一名實習(xí)生，我也得到了很多獨立工作的機會。在一些小型項目中，我負責(zé)設(shè)計、測量和管理等工作。這也讓我明白了自己在工程項目中的責(zé)任與義務(wù)。面對任務(wù)和壓力，我能夠保持冷靜和積極的態(tài)度，高效地完成任務(wù)。這段經(jīng)歷提升了我在工作中的自信心和責(zé)任感。同時，獨立工作也讓我意識到自己的不足之處，激勵我不斷學(xué)習(xí)和提高。
第五段：收獲與展望（300字）
工程部實習(xí)的收獲不僅僅是技術(shù)上的提升與成長，更是對自己職業(yè)規(guī)劃的啟迪。通過實習(xí)，我更加確認了自己對工程領(lǐng)域的熱愛，并且明確了今后的發(fā)展方向。
我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，通過深造等方式不斷完善自己的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時，我也會繼續(xù)注重團隊合作與溝通能力的培養(yǎng)，這不僅有利于項目的順利完成，也有助于自己的個人成長和發(fā)展。
結(jié)論：
通過這段工程部實習(xí)的經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，更加深入地理解了工程行業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。我相信，這段珍貴的實習(xí)經(jīng)歷必將對我的未來產(chǎn)生積極且深遠的影響。我將會將我在實習(xí)中獲得的知識與經(jīng)驗與自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯相結(jié)合，為成為一名優(yōu)秀的工程師而努力奮斗。
物業(yè)工程部心得體會篇二
作為一個工程部長，我從業(yè)多年，積累了一定的經(jīng)驗和體會。在工作中我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，也取得了一些成績，下面是我對這些經(jīng)歷的一些心得和體會。
第一段：明確責(zé)任和目標
作為一個工程部長，我首先要明確我的責(zé)任和目標。我的責(zé)任就是對工程部的工作進行全面計劃和組織，確保項目的順利進行。我的目標是提高工程團隊的效率和質(zhì)量，同時保證項目能夠按時完成，并且達到客戶的期望。為了實現(xiàn)這些目標，我定期與團隊成員開會，制定詳細的計劃和分工，并定期進行跟蹤和評估。
第二段：團隊建設(shè)和氛圍營造
團隊建設(shè)是工程部長必須要關(guān)注的一個方面。一個高效的團隊是成功的關(guān)鍵。為了培養(yǎng)一支有實力的團隊，我注重人員選拔和培訓(xùn)。我盡量選擇有經(jīng)驗和專業(yè)知識的人加入團隊，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機會。此外，我還注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力的培養(yǎng)。我經(jīng)常組織團隊活動和討論，以便提高團隊成員之間的溝通和合作能力，營造一個和諧的工作氛圍。
第三段：溝通和協(xié)調(diào)管理
作為工程部長，我們不僅要與團隊成員進行有效的溝通，還要與其他部門和項目相關(guān)方進行協(xié)調(diào)管理。溝通是成功的關(guān)鍵，只有與團隊成員和其他相關(guān)方保持密切的溝通，才能確保項目的順利進行。在我擔(dān)任工程部長期間，我經(jīng)常與團隊成員進行項目進展的匯報和交流，以便及時解決問題和調(diào)整計劃。與此同時，我也與其他部門和項目相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，及時了解他們的需求和意見，并進行協(xié)調(diào)和調(diào)整。
第四段：問題解決和決策能力
在工作中，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為工程部長，我們必須具備解決問題和做出決策的能力。在解決問題時，我會先仔細分析問題的原因和影響，并與團隊成員一起找出解決辦法。在做出決策時，我會考慮多種因素，權(quán)衡利弊，并聽取團隊成員的建議。我相信一個好的決策是經(jīng)過充分討論和反復(fù)思考的結(jié)果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和進步
作為一個工程部長，我認識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步。工程行業(yè)一直在不斷發(fā)展和變化，我們必須緊跟時代的步伐。為了提高自己的技能和知識，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和研討會，讀相關(guān)的書籍和文章，與同行交流經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和進步，我相信我可以更好地適應(yīng)工作的需求，并提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為一個工程部長，我深知自己的責(zé)任和目標，注重團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)，善于解決問題和做出決策，并積極學(xué)習(xí)和進步。我相信只有不斷進步和提高，我才能更好地發(fā)揮自己的作用，為團隊和項目的成功做出更大的貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇三
新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
（1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
（4）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
（5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
（4）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運行方面存在著不足，一方面原設(shè)計是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負荷運行，也難以達到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動服務(wù)意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負責(zé)人，于6月初解決。
5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進一步，提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，用先進的管理方法和規(guī)范的行為標準要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項工作內(nèi)容就是接管xx大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點進行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機械立體車庫增大設(shè)計，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進度，分類、分系統(tǒng)的進行了接管驗收；
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動。
（一）公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
（二）營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
（三）戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到'兩手抓，兩手都要硬'。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
（四）制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
（五）規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進步。
（六）隊伍建設(shè)
1、加強員工技能培訓(xùn)
（1）針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
（2）針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。
（3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn)）。
2、重視思想教育
（1）強化安全生產(chǎn)意識，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。
（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進的人；利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
（3）加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì)，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
十五、對公司前景的展望
1、強化管理，把公司做強
通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)模化運作，把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)模化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
物業(yè)工程部
二oxx年月日4、2016年物業(yè)工程部工作計劃
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
二工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
六設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。
20xx年就要過去，新的一年即將來臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作：
一．業(yè)主（租戶）報修工作：
逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。規(guī)范服務(wù)工作行為，提高工作效率，增強服務(wù)意識。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問題當(dāng)自己的問題來對待，把業(yè)主的事當(dāng)自家的事來做，不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。
二．公共區(qū)域的報修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作：
完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序.制度.操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：
1．小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作
2．電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作3．消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作
4．小區(qū)會所中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作
5．小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護工作
6．紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作
7．小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作
8．物業(yè)用房的維護工作
9．小區(qū)公共土建維修工作
三．小區(qū)內(nèi)物業(yè)改造工程項目：
1．南會所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程
2．南會所圖書閱覽室乒乓球室臺球室的設(shè)施采購
3．一期車庫照明改造工程
4．湖邊河邊南側(cè)鐵柵欄圍墻，安裝紅外感應(yīng)燈工程
5．斜塘河河堤2臺安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程
6．湖邊棧橋，活動墻地等防腐木滌刷桐油工作
7．消防系統(tǒng)的恢復(fù)工程
8．車場管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復(fù)使用
四．配合地產(chǎn)公司的工作
1．配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作
2．統(tǒng)計檢查，跟蹤各分包單位保修期的維修工作
3．配合保修單位在小區(qū)的保修工作
五．進一步完善健全裝修管理程序.規(guī)定.流程.表格.記錄。
六．配合管理處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作七．完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)工程部心得體會篇四
工程部先進事跡
工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮職工在企業(yè)經(jīng)營管理工作中主力軍的作用，激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，始終把確保大廈正常運轉(zhuǎn)、計劃保養(yǎng)、應(yīng)急維修、更新改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為工作的目標和任務(wù)，為公司品牌建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
修技術(shù)的演練培訓(xùn)，強化維修技能；并對維修工作中的服務(wù)技巧、維修案例進行了培訓(xùn)，使部門全員的維修保養(yǎng)技術(shù)得到提高。在加強新員工培訓(xùn)的同時，工程部還根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施特點和要求，對員工有針對性地進行強化培訓(xùn)，重點培訓(xùn)消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動防護、空調(diào)節(jié)能運行方法等；結(jié)合消防水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電、空調(diào)、弱電系統(tǒng)進行實際應(yīng)用培訓(xùn)，讓所有員工都能熟練運用，規(guī)范操作；在強化動手能力培訓(xùn)、故障分析培訓(xùn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)的同時，重點對消防“三會三化”、“四個能力”建設(shè)、消防應(yīng)急預(yù)案、工程搶修應(yīng)急預(yù)案、用電安全、勞動防護等安全知識按季度進行了反復(fù)培訓(xùn)，保證了工作安全；并根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范化的要求，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，使員工的服務(wù)意識得到了提高。并按照國家法律法規(guī)要求持證上崗，1人次參加鍋爐操作培訓(xùn)，3人次參加電工操作培訓(xùn)，1人次參加電梯操作培訓(xùn)，1人次參加消防操作培訓(xùn)，均取得合格證書。由于培訓(xùn)工作抓得實、抓得細，工程部員工的操作技能和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高，為創(chuàng)一流的服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
降耗、降本增效獻計獻策，加強資源節(jié)約和環(huán)境保護，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做出了貢獻。1.自己動手，精打細算，節(jié)約更新改造資金，為解決公司三個停車場車位劃線，花園魚池清運淤泥，二號門照明系統(tǒng)改造，大廈生活水池清洗，在沒有升降梯同時對大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗，工程部全員員工身體力行，克服種種困難、認真執(zhí)行每項任務(wù)，主要依靠自己的力量，帶領(lǐng)員工奮戰(zhàn)在施工第一線。2.提高技術(shù)創(chuàng)新能力、抓好節(jié)能降耗通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在能源控制方面，堅持每月對水電氣進行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學(xué)節(jié)約用水用電和用氣。
三、強化保障意識、確保大廈正常運轉(zhuǎn)、提供一流服務(wù)為確保大廈健康運營，必須確保大廈設(shè)備設(shè)施完好與有效，工程部詳細制定了維護保養(yǎng)年度計劃和月度計劃，按專業(yè)層層分解落實，按周、月、季度、年度具體實施，各專業(yè)人員跟蹤檢查計劃執(zhí)行情況和維護保養(yǎng)質(zhì)量，堅決杜絕“走過場”現(xiàn)象發(fā)生。針對酒店設(shè)備現(xiàn)狀和存在問題，組織攻關(guān)對技術(shù)夾層空調(diào)主管道滲漏水、消防聯(lián)動自動水系統(tǒng)控制、客房部分空調(diào)、衛(wèi)生間排風(fēng)系統(tǒng)進行整改。在加強計劃保養(yǎng)的同時，對事關(guān)大廈經(jīng)營的關(guān)鍵設(shè)備，如供電、供氣（汽）、供水運載設(shè)備等給予高度關(guān)注，以上設(shè)備發(fā)生故障，工程部均能在第一時間處理修復(fù)，今年工程部接到書面報修540次，電話報修4200次，除特殊客觀條件不允許情況外，報修項目均能得到及時解決。
四、有一支積極進取、奮勇爭先、具有團隊精神的骨干隊伍工程部之所以能夠取得進步和成績，這與該部門骨干隊伍的建設(shè)緊密相連，部門經(jīng)理、領(lǐng)班全部來自于一線員工，他們敬業(yè)愛崗、技術(shù)精湛、工作勤奮，對大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態(tài)度，只要是大廈經(jīng)營需要不管份內(nèi)份外都能服從大局，積極配合，他們沒有太多的語言表達，有的只是踏踏實實、默默無聞的工作，他們的樸實無華，得到了全公司干部員工的好評和贊許。
電的情況下，利用紅外測溫儀對電柜線排進行檢測，做好防護工作，為電力設(shè)備的安全運行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發(fā)生安全事故，大廈設(shè)備設(shè)施運行正常，安全穩(wěn)定、年檢合格，從未發(fā)生過重大設(shè)備事故。
工程部的全體員工將一如既往發(fā)揚成績、完善自我、努力工作，進一步加大技術(shù)創(chuàng)新力度，在節(jié)能減排、降本增效工作中取得新的業(yè)績，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出新的更大的貢獻。
個人心得體會
時間如梭，2015年已過去了四個月，回顧這四個月的工作歷程，總結(jié)這四個月工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚長辟短，更好的完成本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙、充實四字是我對這四個月最好的總結(jié)。
2015年4月初，二工區(qū)二次結(jié)構(gòu)施工已基本結(jié)束，我被重新調(diào)配，成為13#樓棟號長，由于13#樓主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲，二次結(jié)構(gòu)施工暫未大面積展開，所以我將工作重心放在了工程部內(nèi)業(yè)資料方面，除項目現(xiàn)場工作外，還需要認真處理好監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗，對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，以及部門資料保管、整理等，盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作，在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū)，為他們提供幫助，公司方面，積極配合項管部，提供其所需的資料，并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項管部的一致好評。在資料管理工作方面，看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。在這段時間的工作當(dāng)中，我將資料方面的工作做了如下總結(jié)：
1、收集保存好部門相關(guān)的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件，并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方面。
2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳遞、傳閱，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
3、及時收集各工區(qū)所上報的周、月、年度計劃，對其進行統(tǒng)一分析處理并回復(fù)，然后對其進行匯總調(diào)整并上報至甲方、監(jiān)理及公司。4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作，將未上傳的資料進行補充完善，上傳不合理的文件進行更正、替換，并對oa系統(tǒng)進行日常的更新。
這段時間我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通上也有不少的進步，自己的工作能力有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。在這幾個月中，通過上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的檢查和驗收，在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我們指明了改進方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還要掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作，為項目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻。
一、項目來源
項目的來源很重要，有了項目才會有后面的工作。項目來源，簡而言之，是資金。有了資金或者說資金上的保障，后續(xù)工作就可以拉開序幕。
二、項目立項
項目立項是第一步，也是萬里長征的第一步，很艱難，很重要，須編制項目建議書，并呈政府分管領(lǐng)導(dǎo)閱，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取支持，盡可能有相關(guān)政府分管領(lǐng)導(dǎo)的批示，最好由區(qū)政府召集規(guī)劃、國土、發(fā)改委等部門，征求意見，后就可請示發(fā)改委開始立項。（這期間，政府領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要，須積極與主管部門溝通，相關(guān)人員到現(xiàn)場踏勘必須的）三、規(guī)劃選址對接、溝通規(guī)劃局的規(guī)劃科，按要求提交相應(yīng)資料，（規(guī)劃定點的請示、立項文件、地形圖），溝通順利，就有了選址意見書。
四、工可報告
第一步招標具有資質(zhì)的設(shè)計單位（按政府招投標管理辦法，50萬以上才進行招標，但政府財政局有文件規(guī)定，5萬以上須進入采購中心采購，否則財政局審計時，會有卡張，建議此項請示項目單位主管部門，進行批示）；第二步工可評審會，參會人員要有區(qū)級相關(guān)部門、項目主管部門、專家（一般由設(shè)計負責(zé)）；第三部將設(shè)計方按專家意見修改后的報告作附件，請示到發(fā)改委投資科。
五、地災(zāi)及壓礦報告
第一步與第四條相似；這一項相對簡單，委托設(shè)計單位就行，須注意一點，報告的周期較長一般情況，40—50天。
六、土地預(yù)審
申請地點：國土規(guī)劃科
系）、地災(zāi)評估、壓覆礦產(chǎn)、二調(diào)圖復(fù)核（若二調(diào)與勘界報告不符，就涉及改動，一般是二調(diào)改，這有黑幕，此項目在這問題上，被卡很多次，哎….黑暗，國土房地籍科的不是人，簡直是搶人。媽的，龜兒子）
七、用地規(guī)劃許可
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
提交資料：申請表、立項、土地預(yù)審、管線現(xiàn)狀圖（地勘測、該圖一年內(nèi)有效）
八、初步方案設(shè)計
第一步確定設(shè)計方的方式，招標或委托，方案的設(shè)計，要注意上級領(lǐng)導(dǎo)的意見，及規(guī)劃的相關(guān)指標。其規(guī)模、指標須協(xié)調(diào)規(guī)劃，因為此項目在辦理用地規(guī)劃時就被卡了。
九、新增建設(shè)用地計劃申請（即土地指標）
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
這個不難，花錢整報告。水保注意水保費、環(huán)評特別注
意地塊是否位于風(fēng)景區(qū)、魚類等保護區(qū)，不然又須跑市政園林及農(nóng)委了。環(huán)評批復(fù)可先批后做報告。
十一、土地成本測算
申請地點：國土征收辦
注意土地成本測算，一般測算較大，須討價還價。無意見后，開取繳款通知書及預(yù)征地文件，將預(yù)征地文件貼告示，照片等。隨即開始征地聽證會。
十二、征地報批
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
這是最最漫長的過程，審資料的區(qū)國土及省級國土人員非常嚴格，甚至故意刁難，一句話，……懂起就好。
十三、招投標
申請地點：公共交易中心
隨機抽取招標代理機構(gòu)，代理機構(gòu)編制招標文件，文件報相關(guān)部門審核，發(fā)布招標，確定單位。
特別提醒：地形圖
坐標系：規(guī)劃要求用重慶獨立坐標系
國土要求用西安80坐標系
港口岸線要求用北京54坐標系
地形圖還包括現(xiàn)狀地形圖（測繪后一年內(nèi)有效）
這期間涉及的部門：政府領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)改委投資科、規(guī)劃規(guī)劃科、國土規(guī)劃科、征收辦、土地整治中心、房地籍科、鎮(zhèn)街及國土所、派出所、村書記及社長、上級主管部門（管錢的和管業(yè)務(wù)的）?？傊婕暗牟块T及相關(guān)人員眾多，須協(xié)調(diào)打點的關(guān)系復(fù)雜，有時人家不買賬，有時人不在，有時人在頭不在，有時故意說不在，有時在但忙…….工作繁瑣，四處求人，熱臉貼冷屁股，一句話，跑項目真不是他媽人干的活。若遇到不理解的領(lǐng)導(dǎo)，那就他媽的他媽的不是人了。
碼頭的工作總結(jié)，不想說了。
物業(yè)工程部心得體會篇五
工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：
一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作。
工程部負責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施，并且負責(zé)公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布置，目標是保障設(shè)備設(shè)施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務(wù)工作。20__在強化服務(wù)意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對消防操控臺操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓(xùn)，同時按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。
二、設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)改造工作。
園區(qū)各項設(shè)施的良好運行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個先提條件，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護工作;電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布置，業(yè)主的報修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作;20__主要組織完成了如下幾個方面的工作：
(一)完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作;。
(四)完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司;。
(八)完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作;。
(十)完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作;。
(十一)完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布置安裝開啟維護工作;。
(十二)完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作。
物業(yè)工程部心得體會篇六
作為一名工程部長，我一直致力于領(lǐng)導(dǎo)和管理工程項目，經(jīng)過多年的實踐和探索，我對工程管理有了深刻的認識和體會。在這里，我將分享一些我的心得和體會，希望能對大家有所啟發(fā)。
第一段：明確目標，規(guī)劃項目
在工程管理中，明確目標并規(guī)劃好項目是非常重要的。作為工程部長，要首先和項目組成員明確項目的目標和要求，明確項目的時間節(jié)點和資源預(yù)算，制定出合理的項目計劃。只有明確了目標，我們才能有針對性地采取措施，提前做好準備，并且及時調(diào)整和分配資源。同時，我們還需要注重風(fēng)險評估，預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，并做好對策，以應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況。只有做好項目規(guī)劃，才能更好地控制項目進度和質(zhì)量，確保項目的順利進行。
第二段：管理團隊，激發(fā)潛力
在工程管理中，團隊的管理和激勵是至關(guān)重要的。作為工程部長，我們需要培養(yǎng)和管理高效的團隊，激發(fā)團隊成員的潛力和創(chuàng)造力。首先，我們應(yīng)根據(jù)團隊成員的特長和技能，合理分配工作任務(wù)，并確保任務(wù)的合理分工和流程的暢通。同時，我們也需要關(guān)注團隊成員的工作動力和情感需求，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，幫助他們提高工作效能和滿意度。在項目過程中，我們還需要及時溝通和了解團隊成員的工作進展和困難，為他們提供必要的支持和幫助。只有建立和諧的團隊合作氛圍，才能更好地實現(xiàn)工程目標。
第三段：優(yōu)化流程，提高效率
在工程管理中，流程優(yōu)化和效率提升是保證項目成功的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷地完善工程管理流程，尋找并消除工作中的瓶頸和問題，提高項目的執(zhí)行效率。在項目進行過程中，我們應(yīng)不斷總結(jié)和分析經(jīng)驗，尋找工作中的問題和難點，并建立相應(yīng)的解決方案和標準化流程。在流程優(yōu)化中，我們還需要注重信息和資源的共享，避免信息和資源的孤立，提高信息交流和資源利用的效率。只有通過流程優(yōu)化，我們才能更好地提高項目的執(zhí)行效率，降低項目的風(fēng)險和成本，提高項目的質(zhì)量和客戶滿意度。
第四段：保持創(chuàng)新，追求卓越
在工程管理中，創(chuàng)新和卓越是保持競爭力的關(guān)鍵。作為工程部長，我們需要不斷追求創(chuàng)新，推動工程管理和項目實施的改革和革新。面對日新月異的技術(shù)和市場變化，我們要及時關(guān)注和學(xué)習(xí)新的方法和技術(shù)，不斷推陳出新，為項目的順利進行提供強有力的支持。同時，我們還要注重項目管理的卓越實踐，積極借鑒和學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，提高項目管理的專業(yè)水平和執(zhí)行能力。只有保持創(chuàng)新和追求卓越，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地，確保工程項目的成功完成。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)學(xué)習(xí)
作為工程部長，我們不能停止學(xué)習(xí)和進步的腳步。無論是項目管理知識還是領(lǐng)導(dǎo)力技能，我們都需要不斷地拓展自己的知識面和技能，保持與時俱進。同時，我們也需要總結(jié)和沉淀工程管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在實踐中不斷優(yōu)化和完善自己的管理方法和風(fēng)格。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們可以進一步提高自己的專業(yè)能力和管理水平，更好地應(yīng)對項目管理中的各種挑戰(zhàn)和問題。
總之，作為一名工程部長，我深知工程管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有明確目標，管理團隊，優(yōu)化流程，保持創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能更好地實現(xiàn)工程項目的成功。希望我的經(jīng)驗和體會能對大家有所啟發(fā)，共同進步。
物業(yè)工程部心得體會篇七
在我即將結(jié)束為期兩個月的工程部實習(xí)生工作之際，回首過去的日子，我深深地感到這段實習(xí)經(jīng)歷對我的成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極為積極的影響。在這里，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己與他人合作的能力和解決問題的能力。以下便是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的心得體會。
首先，在這個實習(xí)期間，我學(xué)到了許多與我的專業(yè)相關(guān)的知識和技能。作為一個工程部實習(xí)生，我參與了多個項目的實施，深入了解了項目的設(shè)計和管理流程。我學(xué)會了使用CAD和其他專業(yè)軟件，熟悉了相關(guān)標準和規(guī)范。更重要的是，我深入了解了工程實踐中的問題和挑戰(zhàn)，通過實踐學(xué)會了解決問題的方法和技巧。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生長遠的影響。
其次，在這段實習(xí)期間，我意識到了團隊合作的重要性。在工程部實習(xí)生崗位上，我與其他實習(xí)生和工程師們一起工作，共同參與了項目的開展和推進。我們以團隊的形式進行項目計劃、討論和實施，相互之間進行溝通和合作，互相幫助和支持。通過這一過程，我深刻體會到了團隊合作的力量和效能。只有團隊的緊密合作和高效溝通，才能取得優(yōu)秀的工作成果。
同時，這段實習(xí)經(jīng)歷也鍛煉了我解決問題的能力和應(yīng)變能力。在實習(xí)期間，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，有時遇到的問題可能是預(yù)期之外的，需要靈活思維和快速反應(yīng)。在這些情況下，我學(xué)會了審慎地分析問題的原因和解決方案，并迅速行動。我也學(xué)會了與他人合作，充分利用團隊的智慧和經(jīng)驗，共同找到最佳的解決方案。通過這一過程，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和問題解決能力。
此外，這段實習(xí)經(jīng)歷也開拓了我的視野和心胸。在與同事們和上級的接觸中，我感受到了他們豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。這讓我明白在職場中不僅要有扎實的專業(yè)能力，還要具備良好的人際溝通和交流能力，有能力吸收他人的意見和經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和成長。這段實習(xí)經(jīng)歷也讓我更加堅定了自己的職業(yè)規(guī)劃，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和進修，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好準備。
最后，我要感謝這段實習(xí)經(jīng)歷給予我的機會和挑戰(zhàn)。通過這段實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更塑造了自己的職業(yè)態(tài)度和價值觀。我將永遠珍惜這段經(jīng)歷，將它作為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，并將運用它所帶給我的心得體會，不斷提升自己，在未來的職業(yè)道路中追求卓越。
物業(yè)工程部心得體會篇八
暨2012年工作計劃
2011年是貫徹落實上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年，也是我們××公司肩負使命進入實質(zhì)性運作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本年度做了一點工作，也得到了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，在2011年度將過去之際，進行回顧和總結(jié)，并展望規(guī)劃2012年的工作打算，以下分二個部分予以匯報。
第一部分：2011年工作總結(jié)
我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標，緊緊圍繞紡織時尚板塊的工作使命，結(jié)合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能，抓緊做了以下主要工作。
一、物業(yè)方面工作
1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準，努力提升服務(wù)水準
2011年年初，××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標準有章可循，在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》，使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)性材料。
為了更好地推進××公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自×月下旬起由物業(yè)工程部組織進行了×次園區(qū)互查、×次園區(qū)自查、×次公司專項檢查。在×月×日至×日由我部門組織力量集中對公司所轄××個園區(qū)逐個進行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達到公司的要求，為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級打好基礎(chǔ)，我們將建立并實施獎懲考核機制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。
2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進環(huán)境面貌
(6)對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定期更新；
3、對××園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準；
4、堅持各項例會制度、工作報告制度，使工作始終平穩(wěn)運行。
二、工程方面工作
1、今年度投資工程項目完成情況：
本年度共計實施項目××項，預(yù)計完成總投資×××萬元。（1）投資××萬元以下工程項目××只，合計××萬元；（2）投資×萬至××萬元工程項目××只，合計×××萬元；（3）投資×萬元以上工程項目××只，預(yù)計完成總投資××萬元。
2、完成公司關(guān)于2011年度投資完成情況及2012年度投資計劃的報告
三、安全工作方面
1、上半年為開好局，我們即時召開全公司安全生產(chǎn)工作年會，結(jié)合××安全工作會議精神，總結(jié)2010年布置2011年安全生產(chǎn)工作，會上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區(qū)）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，健全“一崗雙責(zé)”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到部門、崗位強化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會，傳達上級安全生產(chǎn)工作會議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實際布置當(dāng)前工作。
3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動，定期進行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項安全檢查，為加強建筑工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管對×××、××××、×××、×××等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修，進行專項安全檢查共查出××條隱患?！猎鹿痉秩齻€階段，成立安全檢查組，對照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法，用×天時間對所屬××個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查，查出各類隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出××條隱患，園區(qū)按照“安全責(zé)任，重在落實，上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進行專項整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程，邀請電氣專家對相關(guān)人員××人進行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識授課培訓(xùn)。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行，鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作，8月2日在××召開了半年度安全生產(chǎn)工作會議總結(jié)上半年安全工作，布署下半年度安全工作，會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提要求，安全職責(zé)和責(zé)任要進一步加強明確，各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動性；要積極主動解決廠房租賃中存在的問題；安全干部要加強學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識提高自身素質(zhì)，杜絕“三違”，加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管，為做好全年安全工作夯實基礎(chǔ)。
5、根據(jù)××公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》創(chuàng)建達標工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開會議進行動員、部、署、推進，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準，13條要素、47項考評項目和143條考評內(nèi)容，結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經(jīng)營的實際做好對標建章立制工作，在創(chuàng)建“標準”過程中，11月4日邀請紡控安全生產(chǎn)辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負責(zé)人、安全管理人員以及參加標準編寫人員進行企業(yè)安全生產(chǎn)標準上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實際的輔導(dǎo)，使“安全發(fā)展，我要安全”的理念進一步深入人心，為“標準”創(chuàng)建工作在全公司推進，真正做到有4章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機制，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，打下堅實基礎(chǔ)。
四、存在的不足與展望
雖然,我們在2011年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方，存在的不足主要有：
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實際工作中，各園區(qū)只對工作操作實務(wù)進行培訓(xùn)，疏于對服務(wù)管理理念的灌輸，造成實施工作過程較為機械。
針對以上幾個問題,在2011年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭取在2012年完成更好業(yè)績。
第二部分：2012年工作計劃
×××公司是××打造時尚核心產(chǎn)業(yè)的運作平臺，作為其下屬的物業(yè)工程部肩負時尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任，2012年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目標任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展，以管理服務(wù)規(guī)范化、安全工作標準化為抓手，力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng)新、有所提高。
一、提升服務(wù)理念，提高管理品質(zhì)
物業(yè)管理服務(wù)，不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上，要倡導(dǎo)充分認識物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué)、是保障、是操作、是堅持、是責(zé)任的理念，是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐，既要根據(jù)市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，做好各項基礎(chǔ)工作，又要樹立體現(xiàn)主動服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念，既要不斷將服務(wù)理念具體化，讓客戶享受到規(guī)范標準品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，又讓客戶體驗到多項相關(guān)的增值服務(wù)。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級、設(shè)立服務(wù)平臺、建立服務(wù)體系的同時，不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據(jù)，還必須讓客戶知曉，建立雙向交流，體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍，不斷探索為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)服務(wù)和個性化服務(wù)的路徑。
二、塑造良好形象，加強基礎(chǔ)管理
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務(wù)模式，把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)精神，持續(xù)研究購買服務(wù)以后的服務(wù)理念、服務(wù)到位的實踐，提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，塑造具有文化底蘊的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
物業(yè)管理服務(wù)是一項腳踏實地的基礎(chǔ)性工作，既沒有轟轟烈烈的盛大場面，也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變，它是一個潤物無聲的重復(fù)過程，他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復(fù)的工作，卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力，做成一項事業(yè)的高度來認識。
在對這些思想理念、工作認識作為我部工作指南并形成共識的基礎(chǔ)上，在園區(qū)管理方面2012年重點做好五個加強、三個統(tǒng)一、一個標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點工作。
（一）五個加強：1.加強理念培訓(xùn)
物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)（第一太平戴維斯、管家式服務(wù)理念、物業(yè)管理要素）
2.加強學(xué)習(xí)交流（悅?cè)萸f、獅城怡安、世邦魏理仕等）通過參觀、學(xué)習(xí)、交流、體驗，認識差距。
3.加強形象提升（通過iso9001:2008、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項國際認證）
4.加強日常檢查
以《服務(wù)質(zhì)量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據(jù)5.加強前置管理
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求，不斷補充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容。
（二）三個統(tǒng)一：
（三）××本部物業(yè)管理重點工作
1.解決人員關(guān)系掛靠問題，有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu)。2.預(yù)算準確率控制在95%以上。
（四）加大推進安全工作標準化管理力度，制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊。
三、項目推進有序·工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)
（一）指導(dǎo)思想：投資聚焦品牌體系的擴展，提高公司核心競爭力，注重資源互補共享，追求高性價比的目標。
項目審報、決策做到科學(xué)化、制度化、程序化3+1項目管理原則
各投資項目總體上做好事前、事中、事后三個階段工作，使投資項目做到在高性價比中達到項目要求。
（二）具體項目（見表示）
1、2012年續(xù)建投資項目計劃（表一）
2、2012年50萬以下計劃投資項目匯總表（表二）
3、2012年新開項目匯總表（表三）
四、推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，為平臺服務(wù)，為特色服務(wù)
（一）全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實企業(yè)主體責(zé)任，樹立以人為本、安全至上、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的理念，落實到生產(chǎn)經(jīng)營每個環(huán)節(jié)，將安全工作置于各項工作之首，決不以安全為代價換取其它利益，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的安全生產(chǎn)格局。
（二）落實安全教育培訓(xùn)，提高事故應(yīng)急技能
1、抓實“四個層面”的安全教育培訓(xùn)，對企業(yè)園區(qū)主要負責(zé)人、安全管理干部、特殊工種人員，作業(yè)人員二、三級教育，達到四個100%。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點和危險源識別與風(fēng)險評估，明確企業(yè)現(xiàn)場緊急疏散避險制度，建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案，有針對性地進行桌面演練和現(xiàn)場應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案以及處置能力。
（三）建全安全工作標準化建設(shè)
1、認真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號《通知》精神，根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準，在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產(chǎn)標準化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2、針對轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善相應(yīng)配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強對現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理。
（四）突出重點整治事故隱患
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查，加強人員聚集場所和旅館、飯店的安全監(jiān)管，12月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢，做到“五個到位”。
2、加強事先預(yù)防，加強安全用電檢查
嚴格控制臨時線的接拉，加大對漏電保護器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度，強化電器隱患整治效果，做到裝的可靠、用的安全、管的嚴格、修的及時、拆的干凈，鞏固變配電等“三房”專項整治成果，做好避雷裝置，移動電具、絕緣用具的安全檢測，認真吸取教訓(xùn)，加強消防檢查，確保消防泵、各類報警設(shè)備和消防器材、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急通道有效暢通。
2012年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年，我們部門工作要取得成功，決不能寄希望于不遭遇困難，而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動尋找方法、尋求突破，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，取得新的更大的成績。
物業(yè)工程部2011年11月8日
物業(yè)工程部心得體會篇九
__年，也是本人在_物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄
七部門年工程部完成主要工作項目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。
物業(yè)工程部心得體會篇十
2022年6月底，我通過實習(xí)面試成功進入施滉工程部實習(xí)。兩個月的實習(xí)經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)和感動。在這兩個月里，我實現(xiàn)了從純理論知識到實踐的轉(zhuǎn)變，也更深入地了解了施滉工程部的文化與理念，今天我想與大家分享我的心得與體會。
第二段：入門體驗。
一開始來到工作崗位，我對日常工作內(nèi)容和各類軟件運用都有些模糊。在帶我的師兄師姐的指導(dǎo)下，我學(xué)會了使用AutoCAD、MSOffice、NBTV等項目軟件，還參與了一些公開投標及設(shè)計方案的分析以及費用測算,大大增強了我的實踐能力。尤其在與客戶溝通中，我不僅提高了語言表達和溝通能力，更重要的是讓我體會到了團隊合作的重要性與必要性。
第三段：態(tài)度融入。
施滉工程部周密而靈活的機制讓我從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`，逐漸融入團隊中。在常規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我積極在團隊中學(xué)習(xí)員工之間的協(xié)調(diào)與配合，也有意識地通過對同事等關(guān)心問候，展現(xiàn)自己融入團隊意愿，讓自己更緊密地融入或成為團隊中的一員。
第四段：團隊凝聚。
對于團隊凝聚方面，工程部還采用了多種方式加強團隊的凝聚力。如工作負責(zé)人會定期組織團隊活動或聚餐等，通過線下社交活動拉近員工之間的感情，增強員工之間的熟悉程度和友誼。團隊全稱項目進度與更好的完成質(zhì)很好的想迎接挑戰(zhàn)和壓力。在許多重要購買項中，員工們幾乎每一個人都能表現(xiàn)出出色的工作能力以及不懈的技術(shù)研究。
第五段：總結(jié)回顧。
在這兩個月的實習(xí)中，施滉工程部不僅給予我了專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)了我應(yīng)對工作的態(tài)度與能力，更感受到了團隊中溫暖的大家庭文化。今天，我在這里再次表達我的感激之情，并期待我的實踐能夠為施滉工程部的發(fā)展做出一些貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十一
施滉工程部是一家資深的建筑工程企業(yè)，在市場上擁有很高的聲譽。我在這里工作已經(jīng)一年了，在這段時間里，我深感在這個團隊中成長了很多。在這里，我體驗到的幾點心得與體會，值得與大家分享。
第二段：文化氛圍。
團隊文化是企業(yè)的“軟實力”，施滉工程部的文化氛圍非常濃厚。這個團隊非常注重員工之間的交流與溝通，主張以平等、尊重與信任的態(tài)度相處。在這里，你能體驗到良好的協(xié)作氛圍，能夠充分表達自己的想法和意見。同時，在工作中也有很好的反饋機制，每個人的努力與貢獻都會得到認可和表揚，這種文化氛圍也極大地激勵了我們的工作熱情。
第三段：技能提升。
技能提升是每個員工必須要面對的問題，不同的公司能否為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)機會則成為了評判企業(yè)的重要標準之一。施滉工程部非常注重技能的提升，每年都會為員工安排不同層次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，以提高員工的技能水平和綜合素質(zhì)。在這里，你能充分挖掘自己的潛力，不斷提升自己的專業(yè)技能，增強自己的市場競爭力。
第四段：文化建設(shè)。
文化建設(shè)不僅是一項基礎(chǔ)工作，更是一項長期的、不斷推進的過程。施滉工程部非常重視這個過程，注重營造和諧、開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)文化。在這里，你能體驗到不同于其他公司的工作方式，見識到該公司所追求的一貫的人文情懷和文化素養(yǎng)。同時，該公司鼓勵員工積極參與公益活動，在業(yè)余時間進行自己的愛心事業(yè)。這種高度的企業(yè)文化在提升員工的道德觀念、責(zé)任心、公益意識等方面發(fā)揮了重要作用。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作，我很慶幸自己能加入這樣一個擁有實力、有溫度的企業(yè)。我們團隊每個人，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都非常努力地為項目的順利實施貢獻著自己的力量。施滉工程部的人性化管理、良好的團隊協(xié)作、強大的技術(shù)實力和優(yōu)良的企業(yè)文化，無疑是能夠不斷吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵因素。相信在未來的日子里該公司一定會越來越優(yōu)秀，也衷心地希望我們團隊能夠一起努力，在公司的發(fā)展道路上不斷成長和進步。
物業(yè)工程部心得體會篇十二
首先，介紹一下該公司及該公司我們此次實習(xí)的項目工地，該公司為__建工第四建設(shè)有限公司，是一家國有控股企業(yè)，企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神，贏得了省內(nèi)外的一致好評。我和班上一位同學(xué)所在的項目為“__龍城”，該項目位于__市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點，包括財智中心、vcpark、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè)，是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運營項目，其中財智中心以168米超高層甲級寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑，地上部分為44層，地下部分為3層，地下部分基本上為停車位，約__個。
了解了一些項目的概況之后再項目負責(zé)人的安排下我們跟著幾位工長邊學(xué)邊干，基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊，當(dāng)然，我們也是主動問他們一些不懂得地方，抱著這樣一種接近社會、增強自己的社會適應(yīng)能力、增強對本專業(yè)及專業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過了長達35天的實習(xí)生活。
一、施工技術(shù)
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進是一個建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對于我們實習(xí)生來說，一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做，比如像全站儀定位軸線之類的操作，我們所做的就是幫忙扶下棱鏡，然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照圖紙以軸線為標準放邊線時就會遇到很多問題，最常見的就是鋼筋擋著，一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:
第二，拉鋼卷尺時測量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度，梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場做技術(shù)指導(dǎo)。
二、現(xiàn)場施工管理
現(xiàn)場施工管理對工程順利進行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時間里，我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量，還和幾位工長做了現(xiàn)場的施工管理，現(xiàn)場指揮挖機挖土，該挖多深、多寬，對木工和鋼筋工之間的工序進行協(xié)調(diào)，以及商砼的澆筑等等各種問題。
三、安全施工
施工現(xiàn)場隨時都可能會出現(xiàn)安全問題，公司對安全問題很重視，一方面體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛生命;另一方面，公司出于考慮自身形象，排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會議，在會上，項目執(zhí)行經(jīng)理一再強調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施，故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對企業(yè)的形象塑造有一定的作用，泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對企業(yè)的形象有一定的影響，在會議上經(jīng)理也重視對這方面的管理，對施工現(xiàn)場的清掃、對砼車出工地時清洗等都體現(xiàn)了對公司自身形象重視，旨在為企業(yè)塑造良好形象，為以后的競標打下一定的基礎(chǔ)。
五、施工監(jiān)理
期間我們不止和幾位工長做測量、做現(xiàn)場管理，還充當(dāng)了公司內(nèi)部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時作業(yè)也監(jiān)督民工，檢查所使用的鋼筋型號、數(shù)量是否與圖紙相符合，箍筋加密區(qū)是否達到抗震等級，查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
物業(yè)工程部心得體會篇十三
第一段：引言 (150字)
年工程部是我們學(xué)校最重要的學(xué)生組織之一，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)做出了巨大的貢獻。我很榮幸能夠加入這個部門，與一群優(yōu)秀的同學(xué)共同努力，為學(xué)校的未來貢獻力量。在過去一年中，我們共同面對了許多挑戰(zhàn)，我們不僅通過實踐鍛煉了自己的技能和能力，還收獲了各種寶貴的經(jīng)驗和心得體會。下面我將分享我在年工程部的心得和體會，希望能對廣大同學(xué)提供一些幫助和啟發(fā)。
第二段：團隊合作 (250字)
在年工程部的工作中，團隊合作是最重要的品質(zhì)之一。只有通過團隊的協(xié)作和配合，我們才能成功地完成各項任務(wù)和項目。在團隊合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和溝通。每個人都有自己獨特的見解和想法，通過彼此的交流和溝通，我們能夠更好地理解和接受對方的觀點。此外，團隊合作也可以讓我們互相支持和幫助，在遇到困難和挑戰(zhàn)時共同解決問題，并取得更好的成果。
第三段：責(zé)任意識 (250字)
在年工程部的工作中，我們要承擔(dān)一定的責(zé)任。只有具備責(zé)任意識，才能更好地完成我們的工作任務(wù)。在過去的一年中，我明白了責(zé)任的重要性，并盡力履行自己的職責(zé)。我努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，全身心地投入到工作中，對待每一個任務(wù)都充滿熱情和積極性。通過這種積極的責(zé)任心，我更好地與其他成員合作，更高效地完成工作任務(wù)。
第四段：問題解決 (250字)
在年工程部的工作中，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，這些問題很復(fù)雜，需要我們集思廣益，尋找解決的方法和策略。在工作中，我學(xué)會了如何有效地解決問題。首先，我會仔細分析問題的原因和背景，確保自己對問題的了解準確并全面。然后，我會主動尋找解決辦法，并與團隊成員共同討論和分析。最后，我們會選擇最適合的解決方案，并全力以赴去實施。通過久經(jīng)磨練的問題解決能力，我相信我可以應(yīng)對任何困難和挑戰(zhàn)。
第五段：個人成長 (300字)
在年工程部的工作中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，也得到了很多個人成長和進步。在與其他成員的合作中，我學(xué)會了如何相互尊重和理解，如何處理人際關(guān)系。在團隊合作的過程中，我變得更加自信和堅定，學(xué)會了克服困難和面對挑戰(zhàn)。同時，我也學(xué)到了如何管理時間和資源，如何有效地規(guī)劃和安排自己的工作。通過這些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我相信我可以更好地適應(yīng)未來的工作和生活。
結(jié)尾 (100字)
回顧過去一年，在年工程部的工作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過團隊合作、責(zé)任意識、問題解決等方面的鍛煉，我得到了很大的成長和進步。我相信這些經(jīng)歷將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)貢獻更大的力量。
物業(yè)工程部心得體會篇十四
近一年來，我有幸加入公司工程部從事工作，這段時間讓我受益匪淺，不僅鍛煉了自己的技術(shù)能力，也提升了自我管理和團隊協(xié)作的能力。在這個大家庭里，我深刻地認識到，只有團結(jié)協(xié)作，才能取得更好的工作成果。在這里，我總結(jié)了一些心得體會。
首先，相互信任和支持是團隊合作的關(guān)鍵。在工程部的一年里，我發(fā)現(xiàn)最成功的團隊都有一個相同的特點，那就是成員之間建立了堅定的信任關(guān)系。只有相互信任，成員才會更加積極地擔(dān)當(dāng)責(zé)任，愿意分享自己的專業(yè)知識和技術(shù)見解。在項目開發(fā)過程中，我經(jīng)常主動向同事請教問題，他們總是很樂意幫助我。而當(dāng)我的建議被采納并取得好的成果時，我也會感受到團隊的支持和贊許。因此，團隊成員之間的相互信任是保證團隊高效工作的重要因素。
其次，高效的溝通是項目成功的關(guān)鍵。在工程部工作，我們經(jīng)常需要與其他部門的同事合作，也需要與客戶進行溝通。因此，良好的溝通能力對于我們來說尤為重要。通過高效的溝通，我們能夠更好地理解彼此的需求和期望，并能夠及時解決問題和改進方案。在和客戶的溝通中，我學(xué)會了傾聽并主動解答他們的疑問，這不僅增強了客戶對我們的信任，也能更好地滿足他們的需求。
此外，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力是必不可少的。工程領(lǐng)域的知識更新日新月異，如果我們停止學(xué)習(xí)，就會被淘汰。在工程部的一年中，我積極主動地學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，不僅提高了自己的技術(shù)水平，也為團隊帶來了更多的創(chuàng)新和改進思路。在學(xué)習(xí)的過程中，不怕困難和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)，持之以恒地學(xué)習(xí)，相信自己一定能夠掌握更多的知識和技能。
最后，團隊的凝聚力是工程部成功的基石。年工程部注重團隊建設(shè)，通過組織各類團隊活動，增強了我們的凝聚力。在每個項目的開端，我們都會組織一次團隊建設(shè)活動，通過一起打球、共進晚餐等方式，加深了成員之間的了解和友誼。同時，在工作中，大家非常愿意相互幫助，相互支持。當(dāng)遇到困難時，團隊總是一起共同解決，從而取得了一個又一個的成功。
回想這一年的經(jīng)歷，我深深地感受到了團隊合作的重要性，也明白了如果想要取得更好的結(jié)果，就必須努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在團隊的支持下，我克服了一個又一個的困難，取得了一些令人滿意的成績。希望在以后的工作中，我能夠繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，在團隊中發(fā)揮更大的作用。年工程部是一個富有活力和凝聚力的團隊，我為能夠在這里工作而感到驕傲！
物業(yè)工程部心得體會篇十五
本人于20__年_月畢業(yè)于__資源工業(yè)學(xué)校“工業(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè)，20__年_月進入__市__裝飾裝璜有限公司工作，擔(dān)任公司施工員，在工作中認真負責(zé)，能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。入司_年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司要求，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過在公司的學(xué)習(xí)和工作，我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。本人工作述職如下：
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，滿足建設(shè)方的施工進度。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識，了解建筑新型材料檢測及應(yīng)用，不斷充實完善自己。做到思想行動統(tǒng)一。堅持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過工作中的每一個細節(jié)步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設(shè)計圖紙要求，嚴格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術(shù)、安全交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴格要求。
施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。
在20__年_月剛?cè)牍镜臅r候，對民用建筑不太熟悉，對施工工藝實踐不太熟悉，我就虛心的請教師傅，晚上的時間先看好圖紙，并做好筆記;白天帶著問題去看工人們?nèi)绾问┕ぃ⒉欢谜埥淌┕T，很快我對施工工藝及圖紙不再陌生，由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上，還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務(wù)并協(xié)調(diào)各種工序的配合;20__年_月份承蒙公司對我的信任。我開始擔(dān)任__水電站辦公樓裝修工程的施工員，怎樣合理組織各個班組完成施工任務(wù)是對我的一項考驗。在工作中我不斷在實踐中探索并在這個工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務(wù);并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導(dǎo)致好評。
20__年_公司委任我__公寓1、2、3樓的水電施工員，主要工作有：
2、配合土建施工進度做好各項預(yù)留孔洞、管槽的復(fù)合工作;
3、管道支架、支座的制作并進行防腐處理和妥善保管;
5、管道系統(tǒng)試驗，如:
壓力試驗--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗必須符合設(shè)計要求。當(dāng)設(shè)計未注明時，試驗壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6mpa。
通球試驗--室內(nèi)排水立管及水平干管，安裝結(jié)束后均應(yīng)作通球試驗，通球徑不小于排水管管的2/3，通球率達100%為合格。
6、防腐絕熱
7、管道系統(tǒng)液壓試驗合格后，進行管道清洗。并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗收。
20__年至負責(zé)__興業(yè)銀行辦公樓裝修工程，任施工員，負責(zé)安排組織各個班組進行施工，對各個組進行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修，投入使用。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)，于20__年_月參加了__人才培訓(xùn)中心的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和__年度考取二級注冊建造師資格證書(機電工程)。
3、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻。
盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充實自己施工管理經(jīng)驗，業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進科學(xué)的管理理念，把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。
現(xiàn)有幸__市__裝飾裝璜有限公司推薦我申報助理工程師職稱，這是對我的鼓勵和鞭策。不管能否評上，我今后都用工程師的要求嚴格要求自已，工作中認真找差距，認真學(xué)別人的長處，不斷豐富自已的知識面，不斷提高自已的技術(shù)管理水平，使今后的工作更上一臺階，為公司及建筑行業(yè)付出我應(yīng)有的功獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十六
通過公司組織學(xué)習(xí)“識大體，顧大局，擔(dān)責(zé)任，講奉獻，愛崗敬業(yè)”教育實踐活動，首先，我對公司三年多的開局，起步與發(fā)展有了更加深刻的認識，其次，對公司的五年發(fā)展計劃有了更加的深刻的了解，尤其這次學(xué)習(xí)使我的思想認識得到進一步提高，工作作風(fēng)得到進一步強化，使我們集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力明顯提高，合作意識、奮斗精神明顯加強。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好項目經(jīng)理的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
本里不一樣的地方及時的向別人虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。
員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。我相信，只要有責(zé)任意識，就沒有做不好的工作。
坎奉獻就是要立足崗位樂于奉獻，始終保持愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、勇挑重擔(dān)、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻，全身心投入到工作中，努力做到“工作快樂、快樂工作”，發(fā)揚奉獻精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始終把公司的發(fā)展和企業(yè)榮譽放在首位。人活在世上總需要有點精神，這奉獻精神也是在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和塑造的，同時也是工作中所必需的。只要我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，不斤斤計較個人得失，始終保持一顆平常心，把奉獻精神融入到工作之中，成為自覺行動。有了這種奉獻精神，哪怕是最難最煩的工作，照樣能出色地完成通過本次學(xué)習(xí)，深化自我意識，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為煜基集團的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)工程部心得體會篇十七
第一段：
對于剛進入年工程部的我來說，初始的幾天是充滿了激動和緊張。面對新的環(huán)境和新的團隊成員，我感到有些迷茫。然而，在工程部同事們的幫助和鼓勵下，我的心態(tài)很快扭轉(zhuǎn)了過來。通過與團隊成員的交流和合作，我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，融入了新的團隊。
第二段：
在與年工程部的同事們共事的一個月里，我深刻體會到了團隊的重要性。年工程部的每個人都各司其職，但我們相互合作，互相幫助，形成了一個有機的整體。無論面對什么問題，只要大家齊心協(xié)力，總能找到最佳的解決方案。團隊合作的力量不僅提高了工作效率，還增強了團隊成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段：
在年工程部的一個月里，我也學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能。通過與工程部的同事們的交流和學(xué)習(xí)，我對工程部的運作和管理有了更深入的了解。在實際工作中，我學(xué)會了如何合理分配時間和資源，如何高效地解決問題，并且學(xué)會了與他人合作，從而提高工作質(zhì)量。這些知識和技能不僅為我個人的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：
在年工程部的工作中，我意識到了自己的不足之處。雖然一開始我對自己的能力有所懷疑，但通過與同事們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自己的不足，并在工作中取得了一定的成績。這個過程不僅讓我變得更加自信，也增強了我發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。工程部的工作如同一面鏡子，讓我更加清楚地看到自己的優(yōu)點和不足，從而有針對性地提高和完善自己。
第五段：
通過與年工程部共事的一個月，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也收獲了很多人生的寶貴經(jīng)驗。我明白了團隊合作的重要性，明白了每個人在團隊中都有自己的價值和作用，并且明白了只有通過與他人的合作和學(xué)習(xí)才能不斷提高自己。年工程部給我提供了一個良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺，我將繼續(xù)努力，在年工程部實現(xiàn)個人價值的同時，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
在年工程部的一個月里，我體會到了團隊的力量，學(xué)到了專業(yè)知識和技能，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且感受到了團隊合作的重要性。這次經(jīng)歷不僅對我個人的發(fā)展有著深遠的影響，也讓我認識到在團隊中共同努力的重要性，我相信這些經(jīng)驗將繼續(xù)指引著我在工程領(lǐng)域的發(fā)展。年工程部的心得體會讓我明白了，只有不斷學(xué)習(xí)和努力進取，我們才能在激烈的競爭中脫穎而出，為團隊和社會做出更大的貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十八
工程部長是一個工作重要、責(zé)任重大的職位，擔(dān)負著項目管理和團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在擔(dān)任工程部長這個職位的過程中，我積累了很多經(jīng)驗和體會。下面我將從建立團隊文化、項目管理、溝通協(xié)調(diào)、團隊激勵和自身成長五個方面分享我作為工程部長的心得體會。
首先，建立團隊文化是工程部長的首要任務(wù)之一。在團隊內(nèi)部，建立共同的價值觀和團隊文化能夠增強團隊凝聚力和團隊的戰(zhàn)斗力。作為工程部長，我始終堅持以誠信、責(zé)任和創(chuàng)新為核心價值觀，鼓勵團隊成員主動擔(dān)責(zé)并充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。通過制定團隊規(guī)范和建立良好團隊氛圍，我成功地塑造了一個擁有高度凝聚力和共同目標的團隊。
其次，良好的項目管理是工程部長必須具備的核心能力。作為工程部長，我深知項目管理對于項目進展和質(zhì)量的重要性，因此注重規(guī)劃、組織、控制和評估項目的全過程。首先，我會與團隊成員共同制定詳細的項目計劃，明確工作目標和時間節(jié)點。然后，根據(jù)項目進展，及時調(diào)整和優(yōu)化項目計劃，確保項目按時、高質(zhì)量地完成。最后，在項目結(jié)束后，我會組織評估會議，總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)，為以后的項目管理提供參考。
第三，在工程部長的角色中，良好的溝通協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。作為工程部長，我不僅需要與團隊成員保持良好的溝通，還需要與其他部門進行緊密合作。在團隊內(nèi)部，我注重傾聽和團隊成員的有效溝通，及時解決問題和化解矛盾。在與其他部門的合作中，我注重溝通的準確和及時，確保項目順利進行。通過良好的溝通協(xié)調(diào)能力，我成功地解決了團隊內(nèi)部和團隊外部的各種問題，為項目的順利開展提供了有力保障。
第四，團隊激勵是工程部長工作中的一個重要方面。激勵團隊成員具有良好的工作積極性和創(chuàng)造力，是提高團隊工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵。作為工程部長，我會根據(jù)個人的不同特點和喜好，制定不同的激勵措施。例如，對于那些工作出色的成員，我會給予公開表揚和獎勵；對于那些進步較慢而有潛力的成員，我會給予鼓勵和培訓(xùn)的機會。通過有效的團隊激勵，我成功地激發(fā)了團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了整個團隊的工作水平和工作效率。
最后，作為工程部長，自身的成長是必不可少的。在擔(dān)任這個職位的過程中，我認識到自己的不足，并積極尋求學(xué)習(xí)和提升。我會參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提升自己的專業(yè)知識和管理能力。同時，我也注重與其他行業(yè)專家和同行的交流，借鑒他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過自身的持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠更好地承擔(dān)工程部長的職責(zé)，為團隊的成功做出更大的貢獻。
總結(jié)起來，作為工程部長，建立團隊文化、良好的項目管理、溝通協(xié)調(diào)、團隊激勵和自身成長是我在這個職位上的重要心得體會。通過這些方面的努力，我成功地帶領(lǐng)團隊完成了各種挑戰(zhàn)和任務(wù)，取得了良好的工作成績。我相信，只要堅持這些原則和做法，我將能夠繼續(xù)在職位上有所建樹，為企業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十九
通過這半學(xué)期我對軟件工程的學(xué)習(xí)，老師在課堂上從軟件工程的基礎(chǔ)到用戶的需求分析，最后到黑盒白盒測試通過自身做過的一些案例，生動形象的講解了軟件工程這門本身枯燥乏味的課程，這不僅增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也通過讓我們自己去做一些需求分析，我們從中學(xué)到了許多知識。
老師不僅僅在課堂上對我們悉心的知道，在課外還讓我們多看一些有關(guān)軟件工程方面最前沿的理論，通過這段時間我讀了《軟件工程——實踐者的研究方法》、《件工程案例》這兩本書，通過自己的讀書學(xué)習(xí)，我有以下心得體會。
眾所周知軟件對于一個公司，一個企業(yè)乃至一個國家都是十分重要的，因此一個軟件的維護也十分重要，下面我就講一些關(guān)于軟件維護的知識。
維護階段是軟件生存期中時間最長的一個階段，也是花費的精力和費用最多的一個階段。由于操作系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)軟件版本升級或應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對軟件進行維護。但當(dāng)運行環(huán)境改變或者系統(tǒng)功能、性能需求發(fā)生變化，使原軟件不能通過維護的手段滿足用戶需求時，則需要進行軟件更新。
1.軟件維護的類型：
軟件的開發(fā)過程對軟件的維護有較大的影響。若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護工作非常困難，這是一種非結(jié)構(gòu)化的維護。若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應(yīng)的文檔，容易進行維護工這是一種結(jié)構(gòu)化的維護。非結(jié)構(gòu)化維護活動只能從閱讀、理解和分析源程序開始，這樣做難以弄清系統(tǒng)功能、軟件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等問題，常常造成誤解。同時由于沒有測試文檔，也不可能進行回歸測試很難保證程序的正確性。這種軟件維護方法僅在軟件工程時代之前采用。在進行結(jié)構(gòu)化維護活動時，需從評價需求說明開始，弄清楚軟件功能、性能上的改變；對設(shè)計說明文檔進行評價，并進行修改和復(fù)查；根據(jù)設(shè)計的修改，進行程序的變動；根據(jù)測試文檔中的測試用例進行回歸測試；最后，把修改后的軟件再次交付使用。這對于減少精力、減少花費和提高軟件維護效率有很大的作用。
2.軟件維護的困難：
軟件維護的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴格而科學(xué)的管理和規(guī)劃，就會引起軟件運行時的維護困難。這種困難表現(xiàn)在如下幾個方面。
（1）讀懂別人的程序是困難的。
（2）文檔的不一致性。這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。
（3）軟件開發(fā)和軟件維護在人員和時間上存在差異。
（4）軟件維護不是一項吸引人的工作。
3.軟件維護的費用：
軟件維護的費用在總費用中的比重是不斷增加的，它在1970年占35%～40%，1980年上升到40%～60%，1990年上升到70%～80%。軟件維護費用不斷上升，這只是軟件維護有形的代價，另外還有無形的代價，即要占用更多的資源。由于大量軟件的維護活動要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。由于維護時的改動，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。
4.軟件維護的分類
軟件維護有改正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護4類。
（1）改正性維護。在軟件交付使用后，由于開發(fā)時測試的不徹底、不完全，必然會有一部分隱藏的錯誤被帶到運行階段來，這些隱藏下來的錯誤在某些特定的使用環(huán)境下就會暴露。為了識別和糾正軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實施中的誤使用，應(yīng)當(dāng)進行的診斷和改正錯誤的過程，就叫做改正性維護。例如，改正性維護可以是改正原來程序中未使開關(guān)（off/on）復(fù)原的錯誤；解決開發(fā)時未能測試各種可能情況帶來的問題；解決原來程序中遺漏處理文件中最后一個記錄的問題等。
使它們可以使用相同的記錄結(jié)構(gòu)；修改程序，使其適用于另外一種終端。
（3）完善性維護。在軟件的使用過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求。為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴充軟件功能、增強軟件性能、改進加工效率、提高軟件的可維護性，這種情況下進行的維護活動叫做完善性維護。例如，完善性維護可能是修改一個計算工資的程序，使其增加新的扣除項目；縮短系統(tǒng)的應(yīng)答時間，使其達到特定的要求；把現(xiàn)有程序的終端對話方式加以改造，使其具有方便用戶使用的界面；改進圖形輸出；增加聯(lián)機幫助（help）功能；為軟件的運行增加監(jiān)控設(shè)施等。在維護階段的最初一兩年，改正性維護的工作量較大。隨著錯誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進入了正常使用期。然而，由于改造的要求，適應(yīng)性維護和完善性維護的工作量逐步增加，在這種維護過程中又會引入新的錯誤，從而加重了維護的工作量。實踐表明，在幾種維護活動中，完善性維護所占的比重最大。即大部分維護工作是改變和加強軟件，而不是糾錯。所以，維護并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計劃、有預(yù)謀的一種再開發(fā)活動。事實證明，來自用戶要求而擴充、加強軟件功能、性能的維護活動約占整個維護工作的50%。
（4）預(yù)防性維護。除了以上三類維護之外，還有一類維護活動，叫做預(yù)防性維護。這是為了提高軟件的可維護性、可靠性等，為以后進一步改進軟件打下良好基礎(chǔ)。通常，預(yù)防性維護定義為：“把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿足明天的需要”。也就是說，采用先進的軟件工程方法對需要維護的軟件或軟件中的某一部分（重新）進行設(shè)計、編制和測試。
在整個軟件維護階段所花費的全部工作量中，預(yù)防性維護只占很小的比例，而完善性維護占了幾乎一半的工作量，軟件維護活動所花費的工作占整個生存期工作量的70%以上。這是由于在漫長的軟件運行過程中需要不斷對軟件進行修改，以改正新發(fā)現(xiàn)的錯誤、適應(yīng)新的環(huán)境和用戶新的`要求。這些修改需要花費很多精力和時間，而且有時修改不正確，還會引入新的錯誤。同時，軟件維護技術(shù)不像開發(fā)技術(shù)那樣成熟、規(guī)范化，消耗工作量自然就比較多。
5.軟件維護：
（1）數(shù)據(jù)維護
大多應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)隨著應(yīng)用規(guī)模的日益擴大和用戶環(huán)境的迅速發(fā)展，不但基礎(chǔ)信息，其他所有專題信息也需要經(jīng)常地進行維護和更新。應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模和實際需求，建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護更新機制，規(guī)定數(shù)據(jù)維護更新的周期，使系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)均相對地始終處于最新的狀態(tài)。數(shù)據(jù)對一個軟件的重要性，越來越被人們認識。但是，數(shù)據(jù)如果不經(jīng)常更新，則有可能失去應(yīng)用價值，這是每個軟件維護和運行所應(yīng)重視的問題。
（2）硬件維護
在軟件運行的過程中，應(yīng)建立硬件設(shè)備的日常維護制度，并根據(jù)設(shè)備的使用說明進行及時的維護，以保證設(shè)備完好和系統(tǒng)的正常運行。但當(dāng)設(shè)備的處理能力達不到要求，或者設(shè)備本身已經(jīng)過時、淘汰，或者設(shè)備損壞，買不到零配件，或者修理不值得時，應(yīng)考慮硬件更新。系統(tǒng)硬件更新應(yīng)按關(guān)于硬件評價指標的規(guī)定要求重新進行選型。
（3）軟件維護的原因
要求進行軟件維護的原因多種多樣，歸結(jié)起來有3種類型。改正在特定的使用條件下暴露出來的一些潛在程序錯誤或設(shè)計缺陷。因在軟件使用過程中數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)生變化（例如，一個事務(wù)處理代碼發(fā)生改變）或處理環(huán)境發(fā)生變化（例如，安裝了新的硬件或操作系統(tǒng)），需要修改軟件以適應(yīng)這種變化。用戶和數(shù)據(jù)處理人員在使用時常提出改進現(xiàn)有功能、增加新的功能，以及改善總體性能的要求，為滿足這些要求，就需要修改軟件把這些要求納入到軟件之中。
6.軟件維護的過程
一個維護申請?zhí)岢鲋?，?jīng)評審需要維護，則按下列過程實施維護。
（1）首先要確定進行維護的類型。在許多情況下，用戶可以把一個請求看作改正性維護，而軟件開發(fā)者可以把這個請求看作適應(yīng)性或完善性維護。此時，對不同觀點就需要協(xié)商解決。
則改正性維護與軟件其他任務(wù)一起進行，統(tǒng)一安排，按計劃進行維護工作。
（3）適應(yīng)性和完善性維護如同它是另一個開發(fā)工作一樣，建立每個請求的優(yōu)先權(quán)，安排所需求的工作。
（4）實施維護任務(wù)。不管維護類型如何，大體上要開展相同的技術(shù)工作。這些工作包括修改軟件設(shè)計、必要的代碼修改、單元測試、集成測試、確認測試及復(fù)審。每種維護類型的側(cè)重點不一樣。
（5）“救火”式維護。并不完全適合上面所述的經(jīng)過仔細考慮的維護申請，而是對于出現(xiàn)突發(fā)性的重大故障的維護。
以上是我對軟件工程中軟件維護的初步認識，以后我會更加努力的學(xué)習(xí)軟件工程這門課程。