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學生手機市場調(diào)查報告篇一
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具,在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的`手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別,
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
1、在校大學生。
2、201*年**月**日——201*年**月**日。
四、調(diào)查方式:
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:全日制大學。
六、調(diào)查的實施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
學生手機市場調(diào)查報告篇二
大學生手機市場調(diào)查報告范文怎么寫?看看下面的大學生手機市場調(diào)查報告吧!
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。
隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。
下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。
在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。
調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。
各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。
這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。
可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。
主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。
不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的`規(guī)模。
而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。
調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。
目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。
對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場概況:
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。
從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。
從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
三、消費者調(diào)查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。
他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。
這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。
因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。
他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。
對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。
這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。
這部分人居于消費金字塔的頂端。
一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。
購買群也多位于這個群體。
經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。
經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。
對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。
由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
學生手機市場調(diào)查報告篇三
在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機。
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機在大學生市場中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求狀況,以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:全日制大學。
六、調(diào)查的實施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
手機品牌比較多樣化,但學生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
越來越大,個性是作為新一代的大學生更是如此,從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
學生手機市場調(diào)查報告篇四
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,而服務業(yè)特別是生產(chǎn)性服務業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營業(yè)務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業(yè)務,通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展。
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在人才服務中的作用。聯(lián)合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構(gòu)行業(yè)協(xié)會,加強監(jiān)督指導,發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強人才市場與其他行業(yè)協(xié)會的溝通與合作,發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會在行業(yè)人才技能培訓、技術交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用,充實和完善人才市場的服務功能。
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
在歐美市場上,由于當?shù)仄髽I(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯(lián)想并不能以技術和產(chǎn)品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡連接方式,可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯(lián)想占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說,如果孩子在幼兒園做游戲多了,認字識數(shù)少了,就會有家長找上門來提意見,“我讓孩子到這里來是受教育的,不是來玩的”。
四、調(diào)查方式:
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:全日制大學。
六、調(diào)查的實施:
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi),以統(tǒng)一“鮮橙多”、康師傅“每日c”果汁和可口可樂“酷兒”為代表;另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養(yǎng)生堂推出的“農(nóng)夫果園”,它們共同的特點都是復合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術學院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術培訓基地,長期合作,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術、服務管理人才。據(jù)了解,康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,合理布局老年消費者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
加強供應,組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性,廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點,針對老年人的需求,開發(fā)適合老年人的商品供應市場。如穿的方面,針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面,針對老年人對保健的需要,開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿足老年人健康長壽的需要。用的方面,開發(fā)功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等,讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作,確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
學生手機市場調(diào)查報告篇五
中國手機用戶至20**年底達2.66億戶,超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;中國龐大的市場吸引中外手機制造廠商搶分蛋糕,同時亦燃起價格戰(zhàn)的硝煙。而昔日弱小的中國手機廠商,在中國加入世界貿(mào)易組織(wto)后,不但未被國際著名的洋品牌吞噬,反而搶得三成的中國市場份額。其在逆境中求得生存的經(jīng)驗,或可為其他行業(yè)提供借鑒。不過,雖然國產(chǎn)手機的市場占有率穩(wěn)步攀升,但國內(nèi)廠商技術研發(fā)實力與國外廠商相差懸殊,短期難在核心技術上有較大突破;而一味依靠吸收國外先進技術以進行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。
1、國內(nèi)廠商搶得三成市場份額
中國手機族迅速壯大,市場潛力誘人。業(yè)內(nèi)人士預計,國產(chǎn)手機制造商憑借穩(wěn)步提高的質(zhì)量,多變的外型設計及靈活的價格優(yōu)勢,今年有望搶得35-50%左右的中國市場份額,較去年30%的市占率繼續(xù)攀升。他們指出,在中國加入世界貿(mào)易組織(wto)之際曾不被業(yè)界看好的中國手機制造業(yè),在經(jīng)歷了初期痛苦的“模仿秀”后,目前不但未被國際著名的洋品牌吞噬,反在逆境中謀得一席之地,或可為其他行業(yè)提供借鑒。
“波導股份”一位人士對路透表示,“目前國產(chǎn)手機的外型設計、產(chǎn)品質(zhì)量并不比進口品牌差多少,且選擇國產(chǎn)手機的客戶群也在逐漸增加,估計今年國產(chǎn)手機市場占有率有望攀升至50%?!敝袊畔a(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計表明,截止20**年12月,國產(chǎn)品牌在國內(nèi)手機市場占有率已經(jīng)由20**年底的14.13%上升至突破30%。其中寧波波導躋身前三甲,市場份額超過10%。平安證券電信業(yè)分析師盧濤指出,擁有13億人口的中國市場孕育著極大的商機,隨著中國經(jīng)濟實力和國民收入的提高,手機普及率呈迅速攀升之勢。而在眾多的手機品牌選擇中,國產(chǎn)手機憑借質(zhì)量的提升及強大的廣告策略打動消費者。估計今年國產(chǎn)手機的市場占有率有望升至50%。而聯(lián)合證券的行業(yè)分析員蔣傳寧則預測,國產(chǎn)手機市場占有率今年有望達到35-40%。國產(chǎn)手機生產(chǎn)商發(fā)展初期大多是貼牌生產(chǎn)(即把整機和電池分開進口,然后組裝,貼上自己商標并配備說明書),但20**年開始,中小散件組裝及自行開發(fā)的比重有所提高,形成一批如波導、tcl、科健等知名品牌,為國產(chǎn)手機與洋品牌的分庭抗禮奠定基礎。
一位30歲左右的年青人在科健手機專柜前仔細挑選,最終選擇了一款2,000元人民幣左右的手機。他表示,“以前一直買日本和韓國的手機,現(xiàn)在國產(chǎn)手機質(zhì)量與進口手機差不多,再說,買國產(chǎn)也是一種愛國嘛!”他說,“國產(chǎn)手機可供選擇的品種也很多,外型設計都很新潮,所以換機時我選擇了國產(chǎn)品牌?!?BR> 業(yè)內(nèi)人士指出,當“深康佳”在宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加盟手機制造業(yè)之時,中國手機消費市場基本是摩托羅拉、諾基亞等國際知名品牌的天下,業(yè)內(nèi)當時普遍預計國產(chǎn)貨難敵進口產(chǎn)品的沖擊,因此“深康佳”當年的決策并不被業(yè)界看好。然而經(jīng)過幾年的發(fā)展,“深康佳”公布的20**年半年度報告表明,大幅增長的手機業(yè)務為公司盈利的重要因素,其手機業(yè)務對公司凈利潤的貢獻率高達92.77%;而去年上半年多數(shù)手機類上市公司收入增長逾100%,其手機業(yè)務帶來的豐碩戰(zhàn)果無疑令業(yè)界“大跌眼鏡”。
2、手機“奢侈品”光環(huán)漸逝
毋庸置疑,較之發(fā)達國家約50%的手機普及率,中國市場16%的比例絕對是一塊人見人愛的“肥肉”,中外廠商的鷸蚌相爭推動越來越多“平易近人”的手機陸續(xù)問世,而價格戰(zhàn)更是硝煙四起,手機那“奢侈品”的光環(huán)早已退卻到幾近于無,令消費者大蒙其利。
但分析師指出,隨著消費者對手機特性的日益熟悉,今后的購機理念必將同步趨向成熟,因此,致力于全方位提高自身的綜合實力,才是手機廠商未來在中國的取勝之道。而手機價格戰(zhàn)的白熱化,令昔日高高在上的手機已低下其高貴的頭顱。周先生初成為手機族時,普通一個愛立信手機足足花去了近6,000元人民幣,這相當于他當時近三個月的薪水;而如今,三位數(shù)(價格)的手機比比皆是!
80年代末正式進入中國市場的手機,1991年僅有4.8萬戶用戶,到方才突破1,000萬戶,但此后便以破竹之勢席卷整個中國大地,截至去年底,國內(nèi)手機用戶已達2.66億戶,超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;手機普及率也上升到每百人16.19部。
然而,隨著手機越來越普及,消費者亦日趨成熟。
而勢力強大的洋品牌也有其不足的地方,主要依賴代理銷售的它們在渠道網(wǎng)絡的滲透上不及國產(chǎn)手機,迫使其近年來拱手讓出了不少市場份額。在中國競爭激烈的消費品市場,可真應了一句老話:“逆水行舟,不進則退”。
3、廠商注重分銷網(wǎng)絡的建立
隨著中外品牌手機在技術、功能、外觀以及價格上的日趨接軌,經(jīng)銷渠道成了中外廠商在中國手機市場一爭高下的重要領域。自20**年開始,在快速擴張的中國手機市場上,以波導、tcl為首的國產(chǎn)手機自洋品牌手中搶得一席之地,依靠的法寶之一便是其自建的滲透到全國縣級地區(qū)的銷售網(wǎng)絡。對此,身為國內(nèi)一知名手機代理商的張先生頗有感觸,“以前,更多的主導權(quán)是掌握在我們手上的,但現(xiàn)在形勢就不太一樣了,當然我們正在努力進一步構(gòu)建下屬的渠道網(wǎng)絡,也開始嘗試開設自己品牌的連鎖零售店?!?BR> 所謂代理制,是指手機廠商將其產(chǎn)品全權(quán)委托給代理商,后者通過其下屬的各類經(jīng)銷渠道代為銷售手機;但目前在中國,擁有滲透到地市級城市經(jīng)銷網(wǎng)絡的代理商為數(shù)并不多。據(jù)有關媒體此前報導,大型連鎖家電銷售企業(yè)-蘇寧于去年年底前與11家手機生產(chǎn)商簽訂了20億元人民幣、160萬部手機銷售大單,并聲稱要砍下手機兩成的價格。
4、廠商大打廣告不遺余力
重金請來的韓國女星金喜善以迷人笑顏征服了中國廣大的手機消費者-不管是電視臺黃金時段,或是街頭車站的廣告看板,她的倩影隨處可見,密集的廣告轟炸,也為手機商tcl賺得豐厚利潤。其實,當熊貓手機以逾1億元人民幣成為中央電視臺的廣告標王時,已透露出國產(chǎn)手機的廣告戰(zhàn)或許才剛剛開始。
5、核心研發(fā)短期難結(jié)碩果
中國手機市場近年蓬勃發(fā)展,國產(chǎn)手機的市場占有率也已達三成,但國內(nèi)廠商目前對于手機芯片等核心技術的掌控仍基本處于真空狀態(tài),其中絕大多數(shù)只能依賴于技術引進。分析師表示,基于國內(nèi)技術研發(fā)實力與國外廠商相差懸殊,加之技術研發(fā)絕非一日之功,料國內(nèi)廠商短期難在核心技術上有較大突破;而一味依靠吸收國外先進技術以進行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。tcl集團行政總裁李東生此前接受路透采訪時表示,今年低價手機(1,000元人民幣以下)將盡量自主全線設計,即由芯片組開始生產(chǎn)手機。他并希望在一兩年內(nèi)使公司的中價手機技術水平追上海外手機商。分析師對國內(nèi)手機核心技術“仰人鼻息”的現(xiàn)況都有些憂慮,國泰君安證券行業(yè)分析師王戰(zhàn)強認為,國內(nèi)手機廠商如果輕視自主研發(fā),而是熱衷引進外國技術設備,但又缺乏完善和改進的過程,將使手機品種越多、銷量越大、堆積出的質(zhì)量問題也就越多。他還提到,一旦某些國外核心部件的供應出現(xiàn)問題或發(fā)生貿(mào)易摩擦,料將對相關國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大的負面影響。
20**年6月,中國商務部曾針對韓國頒布的中國大蒜進口禁令,而做出禁止韓國手機部件進口國內(nèi)的決定。該事件使中科健的手機生產(chǎn)一度處于半停產(chǎn)狀態(tài),因該公司當時主要手機零部件都依賴于韓國進口。
6、擴張過度供過于求
tcl移動通訊一位人士對路透表示,“因手機制造業(yè)是資金密集型企業(yè),后來者很容易加入,而到這里找飯的人一多,先到者的飯自然變稀?!辈▽Ч救耸糠Q,公司目前手機生產(chǎn)能力達1,500萬臺,今年確定的產(chǎn)銷目標是1,000萬臺,較去年的700萬臺大幅增加。此外,深康佳今年手機目標600萬臺,遠高于去年的200萬臺。中國經(jīng)濟日報此前援引有關部門預測指出,20國內(nèi)手機廠商產(chǎn)能總和將達1.7億部,已較市場實際需求顯著為高,而目前中國手機保有量已超過2億臺,新用戶增長有限,將造成今年國內(nèi)手機產(chǎn)量嚴重過剩。聯(lián)合證券行業(yè)分析師蔣傳寧表示,在國產(chǎn)手機業(yè)不間斷的擴產(chǎn)聲中,根據(jù)中國加入世界貿(mào)易組織(wto)協(xié)議,手機進口關稅今年減至零,意味著進口手機的供給會繼續(xù)增加,最終結(jié)果是價格的下滑及行業(yè)毛利率的走低。據(jù)媒體報導,深圳1月進口手機同比大增8.8倍,進口手機97.5萬臺;廈門口岸1月進口手機11.8萬臺,同比增長逾24倍。tcl移動通訊公司人士也稱,“公司去年1-9月的毛利率為27%,今年就難說了。但因手機更新?lián)Q代較快,若能在技術、設計等方面快人一步,還是能搶到飯的?!?BR> 7、走向世界的路依然漫長
業(yè)內(nèi)人士認為,中國國產(chǎn)手機去年以接近30%的市場份額成功地實現(xiàn)了“整體突圍”,終于開始在內(nèi)地市場上嶄露頭角;其后,又忙不迭地將眼光瞄上了海外市場,決心打破“洋一統(tǒng)”的市場格局,擬謀取一隅之地。不過,讓境外消費者認同中國品牌的手機,尚有漫漫長路要走。對此,“波導股份”國際業(yè)務部一位負責人向路透說,“諾基亞手機在東南亞市場一統(tǒng)天下,約占70%份額,國產(chǎn)品牌手機要想得到海外人士的認同,還需要時間?!痹撐回撠熑颂岬剑袊娜沼冒儇浽跂|南亞市場輻射能力相當強,但海外人士普遍的看法是,“雖然中國貨價格便宜,但質(zhì)量欠佳”。這種觀點放在手機上,就有了“中國所產(chǎn)手機的價格應為國際名牌手機的一半左右”的看法。受制于習慣思維的影響,國產(chǎn)手機海外市場的開發(fā)難度較大,要想說服當?shù)叵M者轉(zhuǎn)而購買中國大陸產(chǎn)品,的確不是一件容易的事。另外,一位不愿署名的中國手機廠人士提到,國外銷售的一些中國產(chǎn)手機價位較低,給人有“地攤貨”的感覺。他在泰國最大的手機市場就看到了有國產(chǎn)品牌手機的攤位,但不太起眼,一款樣式普通的手機僅相當于800元人民幣。
tcl通訊集團海外事業(yè)部總經(jīng)理黃萬全認為,tcl手機產(chǎn)品在海外市場的銷售剛剛起步。在此方面,應借助和吸取韓國企業(yè)的營銷經(jīng)驗。韓國手機銷量在東南亞一帶上升的比較快,有的已達到第二及第三的位置,甚至超過了摩托羅拉。
他提到,中國與韓國的文化背景相近,他們能夠做到的,也難不倒中國人。
8、中國市場主要手機品牌和生產(chǎn)商
中國廣闊的市場前景吸引了眾多國際手機生產(chǎn)巨頭的到來,而國內(nèi)企業(yè)亦聞商機而尾隨其后蜂擁進入。目前國內(nèi)生產(chǎn)手機的廠商已達到36家,其中同時生產(chǎn)gsm(全球移動通訊)和cdma(碼分多址)的為12家。
而中國手機用戶則因廠商競爭激烈推動手機價格下跌,而與日俱增。1991年中國僅有4.8萬手機用戶,到年方才突破1,000萬戶,但此后便以破竹之勢發(fā)展。至20**年,手機用戶分別為4330萬、8453萬、1.45億戶,截至去年底,國內(nèi)手機用戶已達2.66億戶,超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;手機普及率也上升到每百人16.19部。
但據(jù)中國經(jīng)濟日報此前援引有關部門預測指出,年中國手機廠商產(chǎn)能總和將達1.7億部,已較市場實際需求顯著為高。20**年,中國共生產(chǎn)手機1億3155萬部,占據(jù)全球手機產(chǎn)量的四分之一;同期的銷量為1億3016萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了6816萬部。
以下為國內(nèi)市場各主要中外品牌手機生產(chǎn)商的簡要情況:
19前中國的手機生產(chǎn)市場幾乎全部為外國產(chǎn)品壟斷,雖然此后國產(chǎn)品牌手機因其強大的宣傳攻勢和營銷網(wǎng)絡而逐步崛起,但洋手機憑借極高的品牌知名度及快速的推陳出新,至今仍穩(wěn)占國內(nèi)市場的霸主地位。
1)摩托羅拉(motorola)全球第二大手機生產(chǎn)商-摩托羅拉,是最早進入中國市場的國外品牌,1992年其在中國天津成立了摩托羅拉(中國)電子有限公司,至今已連續(xù)數(shù)年保持了國內(nèi)手機市場占有率第一的位置。20**年,摩托羅拉在中國共生產(chǎn)手機3750萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了1872萬部,市場占有率約27%。
2)諾基亞(nokia)全球第一大手機生產(chǎn)商-諾基亞,1995年在北京成立了生產(chǎn)gsm系統(tǒng)和手機等產(chǎn)品的合資公司,此后還陸續(xù)在東莞等地成立了手機生產(chǎn)基地,與摩托羅拉一起堪稱中國手機市場的領跑者。20**年,諾基亞在中國共生產(chǎn)手機3229萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了1135萬部,市場占有率約17%。
3)西門子(siemens)德國西門子,在中國市場崛起于19,20**年正式在上海成立了信息與移動通訊集團,上海成為其在德國以外唯一的手機生產(chǎn)基地。20**年,西門子在中國共生產(chǎn)手機1155萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了291萬部,市場份額為4.3%,在中國手機市場占有率排行榜上位居第五。
4)愛立信(易利信,ericsson)原世界第三大手機生產(chǎn)商-愛立信,自進入中國市場以后,曾一度與摩托羅拉、諾基亞共同躋身國內(nèi)手機市場的第一梯隊,但此后在全球的手機業(yè)務出現(xiàn)大幅度下跌,愛立信不得不在20**年正式宣布退出手機生產(chǎn)業(yè)務。不過在尋求到和日本電子巨擘-索尼的聯(lián)盟后,20**年以“索尼愛立信(sonyericsson)”為品牌的手機開始全面推向市場。
(5)三星(samsung)
主攻高端市場的韓國三星手機在20**年成為中國手機市場新寵,一舉進入全年銷售排名前10位;不過因其在國內(nèi)的唯一合資工廠所生產(chǎn)的手機被規(guī)定不能在國內(nèi)銷售,所以目前在國內(nèi)出售的三星手機基本都為進口。但有媒體此前報導指,三星已于今年初拿到了gsm手機內(nèi)銷許可證。
學生手機市場調(diào)查報告篇六
第一部分調(diào)查方案設計
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()
a。有b。沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元d.xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1。學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
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2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的.一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、深圳大學生購買手機的主要目的;
5、大學生希望手機提供的利益:
學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
(三)深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學生對手機品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
第三部分手機市場分析
一、近年來中國手機市場情況
二、手機未來發(fā)展方向
未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據(jù)學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。
學生手機市場調(diào)查報告篇七
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
學生手機市場調(diào)查報告篇八
調(diào)查報告是針對某一件事情,進行調(diào)查和檢測,然后得出一個結(jié)果,以下是“手機市場相關調(diào)查報告”,希望給大家?guī)韼椭?BR> 一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數(shù)據(jù)分析
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的.特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市常下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大孝厚雹材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
學生手機市場調(diào)查報告篇九
引言
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入不斷提高,手機作為一種信息溝通工具已經(jīng)非常普遍?,F(xiàn)在市場上手機品牌眾多,消費者有著廣闊的選擇空間,生產(chǎn)廠商更是費盡心機,不斷推出自己的新產(chǎn)品,以滿足消費者不斷變化的需求。
作為消費者中獨特的消費群體,大學生在手機消費市場中占據(jù)著較大的份額。大學生手機消費必然成為各個手機廠商競爭的重點。
為了進一步了解大學生對手機的消費情況,我們對淮陰工學院的在校大學生進行了抽樣調(diào)查,共收集了20份有效樣本。報告將對樣本進行分析,為手機銷售廠商和手機制造廠商提供參考,同時為大學生對手機消費提供一定的參考。
樣本分析
根據(jù)樣本顯示,在大學生現(xiàn)在使用、愿意購買和評價較高的手機中,諾基亞占到了49.4%,oppo和步步高均占到了9.1%,夏普和蘋果均占7.8%,索愛占到了6.5%。這些品牌多以中低端手機打開市場,同時,可以看出國產(chǎn)手機也漸漸被大學生所接受。得到差評的手機品牌有天翼、天語、摩托羅拉、三星等,摩托羅拉手機其操作與中國人的習慣不同,這也許是其得到差評的重要原因,這應當引起相關手機廠商的重視。
天摩托三天索
翼 羅拉 星 語 愛 海爾 差
評 3 3 2 2 1 1
已經(jīng)進入市場,還有一些鑲鉆或是鍍金的高檔手機也已出現(xiàn)。從樣本中還可以看出現(xiàn)在的大學生購買手機并非一味追求品牌和外觀款式,在大學生購買手機時注重的要素中,品牌只占到第八位,而質(zhì)量占在第一位,功能和價格占第三位和第四位,可見大學生在購買手機時還是比較注重實用性和性價比的。外觀款式占第三位,同時,對于手機的重量、安全、待機時間,大學生存在著不同需求。在功能方面,最受大學生喜愛的功能是上網(wǎng),其次是音樂播放功能,再次就是智能擴展功能。另外,視頻播放、照相錄像、游戲、藍牙、gps導航等功能也深受大學生的喜愛。在價位上,大學生在購買手機時普遍能接受的價位在2000元以下,也有不少大學生愿意支付3000元及以上的錢購買手機。此外,大學生了解手機信息的渠道主要有網(wǎng)絡,同學朋友之間的交流,營業(yè)員、導購員的推薦和介紹,還有電視、賣場活動等。在購買手機的地點上,絕大多數(shù)人選擇了專賣店,也有少部分人選擇手機大賣場和通訊公司。對于未來手機,樣本反映出永不斷電、永久待機,與電腦輕松聯(lián)機,超低輻射、更加安全,智能化、處理速度更快,可換殼換色等構(gòu)想。
大學生購買手機的影響因素
1、品牌。大學生并非一味追求名牌,但他們在選購手機時還是會
選擇名牌。這其實并不矛盾。一些品牌手機的生產(chǎn)廠商都非常注重手機的質(zhì)量和品牌的信譽度,慢慢地,消費者通過各種途徑了解這些品牌手機的質(zhì)量,就形成了一種思維:只要是這個品牌的手機,它的質(zhì)量肯定是信得過的。諾基亞手機就是一個例子。消費者對某個手機品牌的忠誠度一旦形成,就具有穩(wěn)定性和排他性,這也是很多后起的手機廠商難以生存發(fā)展的原因。而oppo和步步高走出了包圍圈,究其原因,大概如此:保證質(zhì)量,定位準確。這兩個手機品牌主打音樂手機,以青少年為目標消費者,打出了唯美、時尚、充滿年輕活力的音樂手機廣告,贏得了廣大青少年的青睞。
2、質(zhì)量。這不必多說,質(zhì)量是每個手機廠商贏得市場的底線。
3、功能。手機的基本功能比如短信、通話等要想做得好其實并不
簡單。比如短信,寫短信的時候,收信人的號碼可以從通訊錄中調(diào)用的話,就會很方便了,消費者肯定會選擇這樣的手機?,F(xiàn)在的社會已經(jīng)是信息爆炸的時代,信息很重要,手機上網(wǎng)功能對學生來說已必不可少。照相、錄像、錄音功能在手機上的應用也非常普遍。智能手機因其強大的擴展功能得到很多大學生的喜愛,對于游戲迷來說智能手機是個不錯的選擇。另外,藍牙、gps導航功能也逐漸得到大學生的青睞。
4、價格。價格是一個敏感的話題。大學生基本上是沒有收入的,要想買手機,大多要通過父母的同意。要大部分大學生選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以大學生手機族只能委屈自己,主要把注意力放在低價位而且比較時尚、樣式好看且具有較好功能的手機上。
大學生購買手機選擇行為分析
現(xiàn)在的大學生普遍擁有手機,但隨著新功能新款式的出現(xiàn),現(xiàn)在擁有的手機漸漸難以滿足大學生的需求了,這就促使他們?nèi)ふ蚁乱粋€即將購買的手機。這時通常大學生心中都會出現(xiàn)兩種不同的手機,即理想的手機和現(xiàn)實的手機。前者一般都是功能全,樣式好看,價格較高的品牌手機,他們有買這部手機的想法,但受經(jīng)濟條件等的限制,無法實現(xiàn),這時就產(chǎn)生了后者——現(xiàn)實的手機,這是大學生對理想的妥協(xié)的結(jié)果。上面所說的現(xiàn)象中大學生會主動去了解手機,主要通過網(wǎng)絡,網(wǎng)絡信息及時且豐富,但也很繁雜,難以區(qū)分。大學生習慣集體生活,同學朋友之間經(jīng)常交流關于手機的信息,對其選購手機有很大的影響。另外,他們還可能選擇一些專門的手機雜志等。而通過電視、報刊、雜志等了解手機具有一定的偶然性,而且他們都是被動接受的。當購買成為可能,大學生多數(shù)選擇專賣店,他們相信品牌,追求信譽,希望買到正宗的手機。也可能選擇大賣場,可以有更多的選擇,而且更有價格優(yōu)勢。
總結(jié)
中國市場容量大,具有很大潛力,國外手機廠商和國內(nèi)手機廠商的競爭必然升溫。在這一大環(huán)境下,無經(jīng)濟收入?yún)s有無窮消費潛力的特殊消費群體---大學生手機族,已成為手機消費群體中不可小看的力量,手機制造廠商應該注意到這點,并根據(jù)學生對手機的獨特需求,進行有目的有方向的推出,力求更大地打開大學生手機消費市場。
2010年5月22日
學生手機市場調(diào)查報告篇十
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生.想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學朋友聯(lián)系自己.
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀.
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.
學生消費群特點:
(1)注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期,對事物的認知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機的購買和消費有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對于手機性能方面要求較高.
(6)依賴性較強,資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機購買的費用基本來自于父母.
學生手機市場調(diào)查報告篇十一
不可否認手機是現(xiàn)代人們的生活必備用品之一,因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的`東西。所以造成了手機很熱銷的場面,但是大家想不想知道在市場上是怎樣的一種消費情況呢?小編最近總結(jié)整理了深圳在校學生手機市場調(diào)查報告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調(diào)查報告的詳細內(nèi)容。
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1。設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2。進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3。根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
1。您目前擁有手機嗎? ( )
a。有 b。沒有
2。您的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您購買手機的場所是?
a。商場 b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4。您喜歡的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他()
5。購買手機, 您認為合適的價位是多少?
6。您購買手機的主要用途是用來什么?
a。發(fā)短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他
7。您購買手機首先考慮的問題是?
a。外形 b。功能 c。價格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂手機 d。普通手機
9。您的手機主要用來?
a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無線上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12。您覺得手機對你的生活來說:
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a。希望 b。不希望
14。您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a。校內(nèi)維修 b。學生專賣店 c。手機專賣店
15。請簡單描述您理想中的手機
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1。 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
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2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、深圳大學生購買手機的主要目的;
5、大學生希望手機提供的利益:
學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
(三)深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學生對手機品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
一、近年來中國手機市場情況
二、手機未來發(fā)展方向
未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據(jù)學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。
學生手機市場調(diào)查報告篇十二
而實體店主要分為三種類型:零售連鎖 獨立門店 通訊商城
現(xiàn)在就給各位要買手機,換手機的xdjm說一下我個人的一點總結(jié)
下面我有個對比,是親自做的調(diào)查
獨立門店如西直門昊星,中關村星球通,公主墳瑞華通,五道口金禧等---------價格上明顯比較高,但一些高端機的價格就比上面那些連鎖要便宜很多,而且在這些店里還可以砍價,這里面就要看大家砍價的功夫了,服務人員的專業(yè)知識還都是比較強的,而且比較熱情??傮w得分應該是8 但是有些店有水貨出現(xiàn)還請大家擦亮眼睛(公主墳,西直門、沙子口、木犀園)
通訊商城主要有:西直門通訊大廈,西直門中宇電訊,公主墳國宜通訊城,西單科技廣場
網(wǎng)上商城:北斗手機網(wǎng),18900,519shop,淘寶。易趣,金銀島等。前三個是屬于自己銷售產(chǎn)品,后三個是提供平臺,由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。
好了說完了售前,再說說售中,
我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目,有些確實很吸引人,但到了活動現(xiàn)場,不是特價機銷售完了,就是限幾臺,限活動店,感覺很不真實。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買,我沒時間解答你那些問題。
相比來說,還是網(wǎng)上商城的活動比較實際,不限制數(shù)量,沒有規(guī)則,而且禮品也不會送完即止,說到這里,周六金銀島在北京西直門有個活動,具體是什么我還沒弄清楚,不過大家可以去比較一下,看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動的區(qū)別。
最后一點,也是最關鍵的一點,就是售后。
先說大連鎖,售后服務還是可以的,雖然專業(yè)知識不夠,但總算還能解決問題,態(tài)度和購買的時候一樣,冷冰冰的。
通訊商城的售后還是比較好解決,服務業(yè)還不錯,因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決,這一招對商城里的商家是致命的。
網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點來說
北斗,519 shop,18900,金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實際的找到實體店鋪,或者聯(lián)系到實際的經(jīng)銷商,售后服務做得比較專業(yè),也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn),只是配送上有點不方便。
淘寶,易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時間,要么干脆消失,我就被騙過一個藍牙耳機,到手后第二天就壞了,鑒定說是二手翻新,再找商家理論,已經(jīng)是人去樓空了。
寫了這么多了,都是本人的親身體驗和肺腑之言,只是想讓那些買手機的xdjm能有個參考,歡迎板磚。
最后給大家列個表,讓大家看著直觀點,有代表性的幾個
價格 貨品 服務 售后
大連鎖(國美,蘇寧,大中) 部分產(chǎn)品有優(yōu)勢 正品 一般 一般
獨立門店(昊星,星球通,協(xié)亨) 需要砍價 正品 態(tài)度好 良莠不齊
易趣、淘寶 絕對優(yōu)勢 大部分水貨 熱情 未知
還有幾個聯(lián)盟,這些聯(lián)盟還是不錯的
sohu數(shù)碼公社手機玩家大聯(lián)盟
金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機)
淘寶北京商盟
這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢,玩家心得,總值很很多不錯的東西,還有經(jīng)銷商報價。
學生手機市場調(diào)查報告篇十三
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務,一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600,論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
學生手機市場調(diào)查報告篇十四
今年全球手機銷售量將達13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至2015年,屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例,估計今年手機市場將達1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中,國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉,而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息,而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注,而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機,中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明,高端手機用戶一般為商務人士,而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。2002年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機,銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的,因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星,其在2002年進入中國市場就吸引了很多的消費者,順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗,都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。2004年,小靈通新增用戶達2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,2004年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素
一般說來,在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下,市場擴大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機會就多。從2003年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標主要集中在四個方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%,相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。2004年底,我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進入手機行業(yè)。
3)技術因素
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關的新技術,新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時,也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重,還要在手機的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。2004年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機用戶不到5000萬??備N量在前十名的手機廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導,tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機廠商由于技術,資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎,而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術風險,對國內(nèi)手機廠商而言,高端手機能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,2003年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達2000萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進營銷流程,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機,如何建立健全售前,售中,售后的服務體系,解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。
1)手機生產(chǎn)技術水平。如今進入3g時代,國產(chǎn)手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經(jīng)驗,采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務,“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設,對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說,應該建立完善的服務體系,以售后服務為基礎,增值服務為補充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,促進了門店服務水準和服務質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求?!安町惢偁帯钡年P鍵是細分市場,針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為,進入2006年,3g的步伐越來越近,手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細分市場,使產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求,無疑是最好的出路。
學生手機市場調(diào)查報告篇十五
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學生。
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出建議。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
越來越大,特別是作為新一代的大學生更是如此,從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)可以相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
學生手機市場調(diào)查報告篇十六
(一)調(diào)查背景
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?,F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園,隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增,人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關注。針對這一情況,本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學生對手機的使用情況,研究大學生對手機依賴的程度,分析影響大學生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學院在校大學生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,82%的學生上課都會攜帶手機;每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%,無固定時間、隨時使用手機的學生占38%;經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學習,使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%,其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%,認為手機僅僅是生活用品的占10%,認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時??词謾C是否有電話或短信,42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時,78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機的學生中,空虛感增加或安全感降低的學生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學生手機依賴的因素分析
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響
我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學生中,89%的人認為自己對手機有依賴;來自城市的學生中,86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中,只有21%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在500至900的學生中,90%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在900以上的學生中,65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學生手機依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大,大學期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學習,另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會,也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反,由于有的學生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學生生活比較散漫,容易感到空虛,這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學生認為自己性格偏于外向,40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向,對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴,文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴,大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴,大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴,大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重,這可能是因為他們剛進入大學,對新生活還不能適應,經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學生的學習和生活目標逐漸形成,而且學習壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認為自己有手機依賴,女生中94%的人認為自己有手機依賴,對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機的時間減少,從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學生手機依賴問題造成的危害分析
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學習;三是停機或手機不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應,包括生理和心理反應。目前,上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導致大學生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機,心里過分焦慮緊張,則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學業(yè)危害。對手機過分依賴,電話、短信不斷,使大學生的學習時間“碎片化”,注意力難以集中,學習效率降低,學習成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機,培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣,提高大學生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關于學校
學校的學生管理部門應該認識到,嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導學生樹立人生目標,堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
(二)關于學生
手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點,根治還需要科學的方法和個人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學生應該做到以下幾點:把手機作為生活和學習的助手,但是應該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進教室,上課時不要玩手機,不要讓手機影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機,應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
學生手機市場調(diào)查報告篇十七
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況,進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機市場,又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學生購買手機時主要的考慮因素
3、大學生購買手機可以承受的價格
4、大學生手機擁有和需求情況
5、大學生對手機品牌的認知度
6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。
8、大學生購買手機的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象:東營職業(yè)學院在校學生
調(diào)查地點:東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。
2.受訪者手機品牌傾向分析
大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應大學生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
(1)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
(2)購買的場地
(1)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場,上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡商城,手機專賣店可信度會比其他地方要高,畢
竟是學生以防受騙。
三、當前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度加快,導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。
四、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析,我們提出如下建議:
(一)、對大學生的建議
1、作為一名大學生,應該合理利用手機這一通訊工具,不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費行為,培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?,F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術快速進步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非??斓?,我們應放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時,我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機,懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機,一起構(gòu)建和諧健康校園。
(二)、對手機銷售商的建議
1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機消費市場有著巨大的消費潛力,將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機銷售商應著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機,以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學生對手機的質(zhì)量較為重視,注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務;對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務比較重視,其中有最關心售后服務的保障。針對上述情況,手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務,為消費者提供美妙的消費享受,同時重視其他賣場條件的打造 ;對于手機的售后服務,手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務,最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
學生手機市場調(diào)查報告篇十八
近幾年來,手機的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨著手機的逐漸普及,手機機的功能非常強大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學生是一個使用手機非常重要的群體,基本上有80%以上的學生都會持有一部手機,甚至有許多大學生的日常生活已經(jīng)離不開手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學生對于使用手機的情況收集到的相關數(shù)據(jù)的分析,分析大學生手機消費狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關建議。
通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析。
xx技術學院的在校大學生。
問卷的制作:xx。
問卷的發(fā)放:xx。
問卷的整理分析:xx。
同學您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院x國經(jīng)三班的一名學生,現(xiàn)進行一次關于在校學生手機市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
1.您的性別?
男
女
2.您所在年級?
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機在您的日常生活中重要嗎?
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機時考慮的主要因素?(多選)。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務。
5.您平均一天有多長時間在使用手機。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機?(多選)。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么?(多選)。
通訊。
網(wǎng)絡聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學習生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
不會。
9.您每月的基本生活費在以下哪個范圍?
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費用(包括月租)為:
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費主要花費在哪方面?(多選)。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡。
娛樂。
其他。
12.您認為哪一項花費可以減少?
發(fā)短信。
學生手機市場調(diào)查報告篇十九
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
1、了解手機在大學生市場中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求狀況,以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
手機品牌比較多樣化,但學生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
越來越大,個性是作為新一代的大學生更是如此,從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
學生手機市場調(diào)查報告篇一
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具,在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的`手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別,
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
1、在校大學生。
2、201*年**月**日——201*年**月**日。
四、調(diào)查方式:
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:全日制大學。
六、調(diào)查的實施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
學生手機市場調(diào)查報告篇二
大學生手機市場調(diào)查報告范文怎么寫?看看下面的大學生手機市場調(diào)查報告吧!
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。
隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。
下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。
在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。
調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。
各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。
這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。
可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。
主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。
不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的`規(guī)模。
而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。
調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。
目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。
對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場概況:
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。
從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。
從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
三、消費者調(diào)查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。
他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。
這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。
因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。
他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。
對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。
這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。
這部分人居于消費金字塔的頂端。
一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。
購買群也多位于這個群體。
經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。
經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。
對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。
由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
學生手機市場調(diào)查報告篇三
在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機。
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機在大學生市場中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求狀況,以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:全日制大學。
六、調(diào)查的實施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
手機品牌比較多樣化,但學生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
越來越大,個性是作為新一代的大學生更是如此,從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
學生手機市場調(diào)查報告篇四
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,而服務業(yè)特別是生產(chǎn)性服務業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營業(yè)務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業(yè)務,通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展。
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在人才服務中的作用。聯(lián)合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構(gòu)行業(yè)協(xié)會,加強監(jiān)督指導,發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強人才市場與其他行業(yè)協(xié)會的溝通與合作,發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會在行業(yè)人才技能培訓、技術交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用,充實和完善人才市場的服務功能。
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
在歐美市場上,由于當?shù)仄髽I(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯(lián)想并不能以技術和產(chǎn)品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡連接方式,可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯(lián)想占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說,如果孩子在幼兒園做游戲多了,認字識數(shù)少了,就會有家長找上門來提意見,“我讓孩子到這里來是受教育的,不是來玩的”。
四、調(diào)查方式:
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點:全日制大學。
六、調(diào)查的實施:
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi),以統(tǒng)一“鮮橙多”、康師傅“每日c”果汁和可口可樂“酷兒”為代表;另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養(yǎng)生堂推出的“農(nóng)夫果園”,它們共同的特點都是復合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術學院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術培訓基地,長期合作,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術、服務管理人才。據(jù)了解,康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,合理布局老年消費者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
加強供應,組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性,廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點,針對老年人的需求,開發(fā)適合老年人的商品供應市場。如穿的方面,針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面,針對老年人對保健的需要,開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿足老年人健康長壽的需要。用的方面,開發(fā)功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等,讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作,確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
學生手機市場調(diào)查報告篇五
中國手機用戶至20**年底達2.66億戶,超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;中國龐大的市場吸引中外手機制造廠商搶分蛋糕,同時亦燃起價格戰(zhàn)的硝煙。而昔日弱小的中國手機廠商,在中國加入世界貿(mào)易組織(wto)后,不但未被國際著名的洋品牌吞噬,反而搶得三成的中國市場份額。其在逆境中求得生存的經(jīng)驗,或可為其他行業(yè)提供借鑒。不過,雖然國產(chǎn)手機的市場占有率穩(wěn)步攀升,但國內(nèi)廠商技術研發(fā)實力與國外廠商相差懸殊,短期難在核心技術上有較大突破;而一味依靠吸收國外先進技術以進行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。
1、國內(nèi)廠商搶得三成市場份額
中國手機族迅速壯大,市場潛力誘人。業(yè)內(nèi)人士預計,國產(chǎn)手機制造商憑借穩(wěn)步提高的質(zhì)量,多變的外型設計及靈活的價格優(yōu)勢,今年有望搶得35-50%左右的中國市場份額,較去年30%的市占率繼續(xù)攀升。他們指出,在中國加入世界貿(mào)易組織(wto)之際曾不被業(yè)界看好的中國手機制造業(yè),在經(jīng)歷了初期痛苦的“模仿秀”后,目前不但未被國際著名的洋品牌吞噬,反在逆境中謀得一席之地,或可為其他行業(yè)提供借鑒。
“波導股份”一位人士對路透表示,“目前國產(chǎn)手機的外型設計、產(chǎn)品質(zhì)量并不比進口品牌差多少,且選擇國產(chǎn)手機的客戶群也在逐漸增加,估計今年國產(chǎn)手機市場占有率有望攀升至50%?!敝袊畔a(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計表明,截止20**年12月,國產(chǎn)品牌在國內(nèi)手機市場占有率已經(jīng)由20**年底的14.13%上升至突破30%。其中寧波波導躋身前三甲,市場份額超過10%。平安證券電信業(yè)分析師盧濤指出,擁有13億人口的中國市場孕育著極大的商機,隨著中國經(jīng)濟實力和國民收入的提高,手機普及率呈迅速攀升之勢。而在眾多的手機品牌選擇中,國產(chǎn)手機憑借質(zhì)量的提升及強大的廣告策略打動消費者。估計今年國產(chǎn)手機的市場占有率有望升至50%。而聯(lián)合證券的行業(yè)分析員蔣傳寧則預測,國產(chǎn)手機市場占有率今年有望達到35-40%。國產(chǎn)手機生產(chǎn)商發(fā)展初期大多是貼牌生產(chǎn)(即把整機和電池分開進口,然后組裝,貼上自己商標并配備說明書),但20**年開始,中小散件組裝及自行開發(fā)的比重有所提高,形成一批如波導、tcl、科健等知名品牌,為國產(chǎn)手機與洋品牌的分庭抗禮奠定基礎。
一位30歲左右的年青人在科健手機專柜前仔細挑選,最終選擇了一款2,000元人民幣左右的手機。他表示,“以前一直買日本和韓國的手機,現(xiàn)在國產(chǎn)手機質(zhì)量與進口手機差不多,再說,買國產(chǎn)也是一種愛國嘛!”他說,“國產(chǎn)手機可供選擇的品種也很多,外型設計都很新潮,所以換機時我選擇了國產(chǎn)品牌?!?BR> 業(yè)內(nèi)人士指出,當“深康佳”在宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加盟手機制造業(yè)之時,中國手機消費市場基本是摩托羅拉、諾基亞等國際知名品牌的天下,業(yè)內(nèi)當時普遍預計國產(chǎn)貨難敵進口產(chǎn)品的沖擊,因此“深康佳”當年的決策并不被業(yè)界看好。然而經(jīng)過幾年的發(fā)展,“深康佳”公布的20**年半年度報告表明,大幅增長的手機業(yè)務為公司盈利的重要因素,其手機業(yè)務對公司凈利潤的貢獻率高達92.77%;而去年上半年多數(shù)手機類上市公司收入增長逾100%,其手機業(yè)務帶來的豐碩戰(zhàn)果無疑令業(yè)界“大跌眼鏡”。
2、手機“奢侈品”光環(huán)漸逝
毋庸置疑,較之發(fā)達國家約50%的手機普及率,中國市場16%的比例絕對是一塊人見人愛的“肥肉”,中外廠商的鷸蚌相爭推動越來越多“平易近人”的手機陸續(xù)問世,而價格戰(zhàn)更是硝煙四起,手機那“奢侈品”的光環(huán)早已退卻到幾近于無,令消費者大蒙其利。
但分析師指出,隨著消費者對手機特性的日益熟悉,今后的購機理念必將同步趨向成熟,因此,致力于全方位提高自身的綜合實力,才是手機廠商未來在中國的取勝之道。而手機價格戰(zhàn)的白熱化,令昔日高高在上的手機已低下其高貴的頭顱。周先生初成為手機族時,普通一個愛立信手機足足花去了近6,000元人民幣,這相當于他當時近三個月的薪水;而如今,三位數(shù)(價格)的手機比比皆是!
80年代末正式進入中國市場的手機,1991年僅有4.8萬戶用戶,到方才突破1,000萬戶,但此后便以破竹之勢席卷整個中國大地,截至去年底,國內(nèi)手機用戶已達2.66億戶,超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;手機普及率也上升到每百人16.19部。
然而,隨著手機越來越普及,消費者亦日趨成熟。
而勢力強大的洋品牌也有其不足的地方,主要依賴代理銷售的它們在渠道網(wǎng)絡的滲透上不及國產(chǎn)手機,迫使其近年來拱手讓出了不少市場份額。在中國競爭激烈的消費品市場,可真應了一句老話:“逆水行舟,不進則退”。
3、廠商注重分銷網(wǎng)絡的建立
隨著中外品牌手機在技術、功能、外觀以及價格上的日趨接軌,經(jīng)銷渠道成了中外廠商在中國手機市場一爭高下的重要領域。自20**年開始,在快速擴張的中國手機市場上,以波導、tcl為首的國產(chǎn)手機自洋品牌手中搶得一席之地,依靠的法寶之一便是其自建的滲透到全國縣級地區(qū)的銷售網(wǎng)絡。對此,身為國內(nèi)一知名手機代理商的張先生頗有感觸,“以前,更多的主導權(quán)是掌握在我們手上的,但現(xiàn)在形勢就不太一樣了,當然我們正在努力進一步構(gòu)建下屬的渠道網(wǎng)絡,也開始嘗試開設自己品牌的連鎖零售店?!?BR> 所謂代理制,是指手機廠商將其產(chǎn)品全權(quán)委托給代理商,后者通過其下屬的各類經(jīng)銷渠道代為銷售手機;但目前在中國,擁有滲透到地市級城市經(jīng)銷網(wǎng)絡的代理商為數(shù)并不多。據(jù)有關媒體此前報導,大型連鎖家電銷售企業(yè)-蘇寧于去年年底前與11家手機生產(chǎn)商簽訂了20億元人民幣、160萬部手機銷售大單,并聲稱要砍下手機兩成的價格。
4、廠商大打廣告不遺余力
重金請來的韓國女星金喜善以迷人笑顏征服了中國廣大的手機消費者-不管是電視臺黃金時段,或是街頭車站的廣告看板,她的倩影隨處可見,密集的廣告轟炸,也為手機商tcl賺得豐厚利潤。其實,當熊貓手機以逾1億元人民幣成為中央電視臺的廣告標王時,已透露出國產(chǎn)手機的廣告戰(zhàn)或許才剛剛開始。
5、核心研發(fā)短期難結(jié)碩果
中國手機市場近年蓬勃發(fā)展,國產(chǎn)手機的市場占有率也已達三成,但國內(nèi)廠商目前對于手機芯片等核心技術的掌控仍基本處于真空狀態(tài),其中絕大多數(shù)只能依賴于技術引進。分析師表示,基于國內(nèi)技術研發(fā)實力與國外廠商相差懸殊,加之技術研發(fā)絕非一日之功,料國內(nèi)廠商短期難在核心技術上有較大突破;而一味依靠吸收國外先進技術以進行組裝生產(chǎn)內(nèi)含隱憂。tcl集團行政總裁李東生此前接受路透采訪時表示,今年低價手機(1,000元人民幣以下)將盡量自主全線設計,即由芯片組開始生產(chǎn)手機。他并希望在一兩年內(nèi)使公司的中價手機技術水平追上海外手機商。分析師對國內(nèi)手機核心技術“仰人鼻息”的現(xiàn)況都有些憂慮,國泰君安證券行業(yè)分析師王戰(zhàn)強認為,國內(nèi)手機廠商如果輕視自主研發(fā),而是熱衷引進外國技術設備,但又缺乏完善和改進的過程,將使手機品種越多、銷量越大、堆積出的質(zhì)量問題也就越多。他還提到,一旦某些國外核心部件的供應出現(xiàn)問題或發(fā)生貿(mào)易摩擦,料將對相關國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大的負面影響。
20**年6月,中國商務部曾針對韓國頒布的中國大蒜進口禁令,而做出禁止韓國手機部件進口國內(nèi)的決定。該事件使中科健的手機生產(chǎn)一度處于半停產(chǎn)狀態(tài),因該公司當時主要手機零部件都依賴于韓國進口。
6、擴張過度供過于求
tcl移動通訊一位人士對路透表示,“因手機制造業(yè)是資金密集型企業(yè),后來者很容易加入,而到這里找飯的人一多,先到者的飯自然變稀?!辈▽Ч救耸糠Q,公司目前手機生產(chǎn)能力達1,500萬臺,今年確定的產(chǎn)銷目標是1,000萬臺,較去年的700萬臺大幅增加。此外,深康佳今年手機目標600萬臺,遠高于去年的200萬臺。中國經(jīng)濟日報此前援引有關部門預測指出,20國內(nèi)手機廠商產(chǎn)能總和將達1.7億部,已較市場實際需求顯著為高,而目前中國手機保有量已超過2億臺,新用戶增長有限,將造成今年國內(nèi)手機產(chǎn)量嚴重過剩。聯(lián)合證券行業(yè)分析師蔣傳寧表示,在國產(chǎn)手機業(yè)不間斷的擴產(chǎn)聲中,根據(jù)中國加入世界貿(mào)易組織(wto)協(xié)議,手機進口關稅今年減至零,意味著進口手機的供給會繼續(xù)增加,最終結(jié)果是價格的下滑及行業(yè)毛利率的走低。據(jù)媒體報導,深圳1月進口手機同比大增8.8倍,進口手機97.5萬臺;廈門口岸1月進口手機11.8萬臺,同比增長逾24倍。tcl移動通訊公司人士也稱,“公司去年1-9月的毛利率為27%,今年就難說了。但因手機更新?lián)Q代較快,若能在技術、設計等方面快人一步,還是能搶到飯的?!?BR> 7、走向世界的路依然漫長
業(yè)內(nèi)人士認為,中國國產(chǎn)手機去年以接近30%的市場份額成功地實現(xiàn)了“整體突圍”,終于開始在內(nèi)地市場上嶄露頭角;其后,又忙不迭地將眼光瞄上了海外市場,決心打破“洋一統(tǒng)”的市場格局,擬謀取一隅之地。不過,讓境外消費者認同中國品牌的手機,尚有漫漫長路要走。對此,“波導股份”國際業(yè)務部一位負責人向路透說,“諾基亞手機在東南亞市場一統(tǒng)天下,約占70%份額,國產(chǎn)品牌手機要想得到海外人士的認同,還需要時間?!痹撐回撠熑颂岬剑袊娜沼冒儇浽跂|南亞市場輻射能力相當強,但海外人士普遍的看法是,“雖然中國貨價格便宜,但質(zhì)量欠佳”。這種觀點放在手機上,就有了“中國所產(chǎn)手機的價格應為國際名牌手機的一半左右”的看法。受制于習慣思維的影響,國產(chǎn)手機海外市場的開發(fā)難度較大,要想說服當?shù)叵M者轉(zhuǎn)而購買中國大陸產(chǎn)品,的確不是一件容易的事。另外,一位不愿署名的中國手機廠人士提到,國外銷售的一些中國產(chǎn)手機價位較低,給人有“地攤貨”的感覺。他在泰國最大的手機市場就看到了有國產(chǎn)品牌手機的攤位,但不太起眼,一款樣式普通的手機僅相當于800元人民幣。
tcl通訊集團海外事業(yè)部總經(jīng)理黃萬全認為,tcl手機產(chǎn)品在海外市場的銷售剛剛起步。在此方面,應借助和吸取韓國企業(yè)的營銷經(jīng)驗。韓國手機銷量在東南亞一帶上升的比較快,有的已達到第二及第三的位置,甚至超過了摩托羅拉。
他提到,中國與韓國的文化背景相近,他們能夠做到的,也難不倒中國人。
8、中國市場主要手機品牌和生產(chǎn)商
中國廣闊的市場前景吸引了眾多國際手機生產(chǎn)巨頭的到來,而國內(nèi)企業(yè)亦聞商機而尾隨其后蜂擁進入。目前國內(nèi)生產(chǎn)手機的廠商已達到36家,其中同時生產(chǎn)gsm(全球移動通訊)和cdma(碼分多址)的為12家。
而中國手機用戶則因廠商競爭激烈推動手機價格下跌,而與日俱增。1991年中國僅有4.8萬手機用戶,到年方才突破1,000萬戶,但此后便以破竹之勢發(fā)展。至20**年,手機用戶分別為4330萬、8453萬、1.45億戶,截至去年底,國內(nèi)手機用戶已達2.66億戶,超越美國成為全球用戶數(shù)第一的國家;手機普及率也上升到每百人16.19部。
但據(jù)中國經(jīng)濟日報此前援引有關部門預測指出,年中國手機廠商產(chǎn)能總和將達1.7億部,已較市場實際需求顯著為高。20**年,中國共生產(chǎn)手機1億3155萬部,占據(jù)全球手機產(chǎn)量的四分之一;同期的銷量為1億3016萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了6816萬部。
以下為國內(nèi)市場各主要中外品牌手機生產(chǎn)商的簡要情況:
19前中國的手機生產(chǎn)市場幾乎全部為外國產(chǎn)品壟斷,雖然此后國產(chǎn)品牌手機因其強大的宣傳攻勢和營銷網(wǎng)絡而逐步崛起,但洋手機憑借極高的品牌知名度及快速的推陳出新,至今仍穩(wěn)占國內(nèi)市場的霸主地位。
1)摩托羅拉(motorola)全球第二大手機生產(chǎn)商-摩托羅拉,是最早進入中國市場的國外品牌,1992年其在中國天津成立了摩托羅拉(中國)電子有限公司,至今已連續(xù)數(shù)年保持了國內(nèi)手機市場占有率第一的位置。20**年,摩托羅拉在中國共生產(chǎn)手機3750萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了1872萬部,市場占有率約27%。
2)諾基亞(nokia)全球第一大手機生產(chǎn)商-諾基亞,1995年在北京成立了生產(chǎn)gsm系統(tǒng)和手機等產(chǎn)品的合資公司,此后還陸續(xù)在東莞等地成立了手機生產(chǎn)基地,與摩托羅拉一起堪稱中國手機市場的領跑者。20**年,諾基亞在中國共生產(chǎn)手機3229萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了1135萬部,市場占有率約17%。
3)西門子(siemens)德國西門子,在中國市場崛起于19,20**年正式在上海成立了信息與移動通訊集團,上海成為其在德國以外唯一的手機生產(chǎn)基地。20**年,西門子在中國共生產(chǎn)手機1155萬部,其中在國內(nèi)市場上銷售了291萬部,市場份額為4.3%,在中國手機市場占有率排行榜上位居第五。
4)愛立信(易利信,ericsson)原世界第三大手機生產(chǎn)商-愛立信,自進入中國市場以后,曾一度與摩托羅拉、諾基亞共同躋身國內(nèi)手機市場的第一梯隊,但此后在全球的手機業(yè)務出現(xiàn)大幅度下跌,愛立信不得不在20**年正式宣布退出手機生產(chǎn)業(yè)務。不過在尋求到和日本電子巨擘-索尼的聯(lián)盟后,20**年以“索尼愛立信(sonyericsson)”為品牌的手機開始全面推向市場。
(5)三星(samsung)
主攻高端市場的韓國三星手機在20**年成為中國手機市場新寵,一舉進入全年銷售排名前10位;不過因其在國內(nèi)的唯一合資工廠所生產(chǎn)的手機被規(guī)定不能在國內(nèi)銷售,所以目前在國內(nèi)出售的三星手機基本都為進口。但有媒體此前報導指,三星已于今年初拿到了gsm手機內(nèi)銷許可證。
學生手機市場調(diào)查報告篇六
第一部分調(diào)查方案設計
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()
a。有b。沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元d.xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1。學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
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2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的.一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、深圳大學生購買手機的主要目的;
5、大學生希望手機提供的利益:
學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
(三)深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學生對手機品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
第三部分手機市場分析
一、近年來中國手機市場情況
二、手機未來發(fā)展方向
未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據(jù)學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。
學生手機市場調(diào)查報告篇七
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
學生手機市場調(diào)查報告篇八
調(diào)查報告是針對某一件事情,進行調(diào)查和檢測,然后得出一個結(jié)果,以下是“手機市場相關調(diào)查報告”,希望給大家?guī)韼椭?BR> 一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數(shù)據(jù)分析
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的.特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市常下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大孝厚雹材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
學生手機市場調(diào)查報告篇九
引言
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入不斷提高,手機作為一種信息溝通工具已經(jīng)非常普遍?,F(xiàn)在市場上手機品牌眾多,消費者有著廣闊的選擇空間,生產(chǎn)廠商更是費盡心機,不斷推出自己的新產(chǎn)品,以滿足消費者不斷變化的需求。
作為消費者中獨特的消費群體,大學生在手機消費市場中占據(jù)著較大的份額。大學生手機消費必然成為各個手機廠商競爭的重點。
為了進一步了解大學生對手機的消費情況,我們對淮陰工學院的在校大學生進行了抽樣調(diào)查,共收集了20份有效樣本。報告將對樣本進行分析,為手機銷售廠商和手機制造廠商提供參考,同時為大學生對手機消費提供一定的參考。
樣本分析
根據(jù)樣本顯示,在大學生現(xiàn)在使用、愿意購買和評價較高的手機中,諾基亞占到了49.4%,oppo和步步高均占到了9.1%,夏普和蘋果均占7.8%,索愛占到了6.5%。這些品牌多以中低端手機打開市場,同時,可以看出國產(chǎn)手機也漸漸被大學生所接受。得到差評的手機品牌有天翼、天語、摩托羅拉、三星等,摩托羅拉手機其操作與中國人的習慣不同,這也許是其得到差評的重要原因,這應當引起相關手機廠商的重視。
天摩托三天索
翼 羅拉 星 語 愛 海爾 差
評 3 3 2 2 1 1
已經(jīng)進入市場,還有一些鑲鉆或是鍍金的高檔手機也已出現(xiàn)。從樣本中還可以看出現(xiàn)在的大學生購買手機并非一味追求品牌和外觀款式,在大學生購買手機時注重的要素中,品牌只占到第八位,而質(zhì)量占在第一位,功能和價格占第三位和第四位,可見大學生在購買手機時還是比較注重實用性和性價比的。外觀款式占第三位,同時,對于手機的重量、安全、待機時間,大學生存在著不同需求。在功能方面,最受大學生喜愛的功能是上網(wǎng),其次是音樂播放功能,再次就是智能擴展功能。另外,視頻播放、照相錄像、游戲、藍牙、gps導航等功能也深受大學生的喜愛。在價位上,大學生在購買手機時普遍能接受的價位在2000元以下,也有不少大學生愿意支付3000元及以上的錢購買手機。此外,大學生了解手機信息的渠道主要有網(wǎng)絡,同學朋友之間的交流,營業(yè)員、導購員的推薦和介紹,還有電視、賣場活動等。在購買手機的地點上,絕大多數(shù)人選擇了專賣店,也有少部分人選擇手機大賣場和通訊公司。對于未來手機,樣本反映出永不斷電、永久待機,與電腦輕松聯(lián)機,超低輻射、更加安全,智能化、處理速度更快,可換殼換色等構(gòu)想。
大學生購買手機的影響因素
1、品牌。大學生并非一味追求名牌,但他們在選購手機時還是會
選擇名牌。這其實并不矛盾。一些品牌手機的生產(chǎn)廠商都非常注重手機的質(zhì)量和品牌的信譽度,慢慢地,消費者通過各種途徑了解這些品牌手機的質(zhì)量,就形成了一種思維:只要是這個品牌的手機,它的質(zhì)量肯定是信得過的。諾基亞手機就是一個例子。消費者對某個手機品牌的忠誠度一旦形成,就具有穩(wěn)定性和排他性,這也是很多后起的手機廠商難以生存發(fā)展的原因。而oppo和步步高走出了包圍圈,究其原因,大概如此:保證質(zhì)量,定位準確。這兩個手機品牌主打音樂手機,以青少年為目標消費者,打出了唯美、時尚、充滿年輕活力的音樂手機廣告,贏得了廣大青少年的青睞。
2、質(zhì)量。這不必多說,質(zhì)量是每個手機廠商贏得市場的底線。
3、功能。手機的基本功能比如短信、通話等要想做得好其實并不
簡單。比如短信,寫短信的時候,收信人的號碼可以從通訊錄中調(diào)用的話,就會很方便了,消費者肯定會選擇這樣的手機?,F(xiàn)在的社會已經(jīng)是信息爆炸的時代,信息很重要,手機上網(wǎng)功能對學生來說已必不可少。照相、錄像、錄音功能在手機上的應用也非常普遍。智能手機因其強大的擴展功能得到很多大學生的喜愛,對于游戲迷來說智能手機是個不錯的選擇。另外,藍牙、gps導航功能也逐漸得到大學生的青睞。
4、價格。價格是一個敏感的話題。大學生基本上是沒有收入的,要想買手機,大多要通過父母的同意。要大部分大學生選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以大學生手機族只能委屈自己,主要把注意力放在低價位而且比較時尚、樣式好看且具有較好功能的手機上。
大學生購買手機選擇行為分析
現(xiàn)在的大學生普遍擁有手機,但隨著新功能新款式的出現(xiàn),現(xiàn)在擁有的手機漸漸難以滿足大學生的需求了,這就促使他們?nèi)ふ蚁乱粋€即將購買的手機。這時通常大學生心中都會出現(xiàn)兩種不同的手機,即理想的手機和現(xiàn)實的手機。前者一般都是功能全,樣式好看,價格較高的品牌手機,他們有買這部手機的想法,但受經(jīng)濟條件等的限制,無法實現(xiàn),這時就產(chǎn)生了后者——現(xiàn)實的手機,這是大學生對理想的妥協(xié)的結(jié)果。上面所說的現(xiàn)象中大學生會主動去了解手機,主要通過網(wǎng)絡,網(wǎng)絡信息及時且豐富,但也很繁雜,難以區(qū)分。大學生習慣集體生活,同學朋友之間經(jīng)常交流關于手機的信息,對其選購手機有很大的影響。另外,他們還可能選擇一些專門的手機雜志等。而通過電視、報刊、雜志等了解手機具有一定的偶然性,而且他們都是被動接受的。當購買成為可能,大學生多數(shù)選擇專賣店,他們相信品牌,追求信譽,希望買到正宗的手機。也可能選擇大賣場,可以有更多的選擇,而且更有價格優(yōu)勢。
總結(jié)
中國市場容量大,具有很大潛力,國外手機廠商和國內(nèi)手機廠商的競爭必然升溫。在這一大環(huán)境下,無經(jīng)濟收入?yún)s有無窮消費潛力的特殊消費群體---大學生手機族,已成為手機消費群體中不可小看的力量,手機制造廠商應該注意到這點,并根據(jù)學生對手機的獨特需求,進行有目的有方向的推出,力求更大地打開大學生手機消費市場。
2010年5月22日
學生手機市場調(diào)查報告篇十
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生.想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學朋友聯(lián)系自己.
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀.
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.
學生消費群特點:
(1)注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期,對事物的認知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機的購買和消費有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對于手機性能方面要求較高.
(6)依賴性較強,資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機購買的費用基本來自于父母.
學生手機市場調(diào)查報告篇十一
不可否認手機是現(xiàn)代人們的生活必備用品之一,因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的`東西。所以造成了手機很熱銷的場面,但是大家想不想知道在市場上是怎樣的一種消費情況呢?小編最近總結(jié)整理了深圳在校學生手機市場調(diào)查報告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調(diào)查報告的詳細內(nèi)容。
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1。設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2。進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3。根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
1。您目前擁有手機嗎? ( )
a。有 b。沒有
2。您的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您購買手機的場所是?
a。商場 b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4。您喜歡的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他()
5。購買手機, 您認為合適的價位是多少?
6。您購買手機的主要用途是用來什么?
a。發(fā)短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他
7。您購買手機首先考慮的問題是?
a。外形 b。功能 c。價格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂手機 d。普通手機
9。您的手機主要用來?
a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無線上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12。您覺得手機對你的生活來說:
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a。希望 b。不希望
14。您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a。校內(nèi)維修 b。學生專賣店 c。手機專賣店
15。請簡單描述您理想中的手機
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1。 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
20xx最新手機市場調(diào)查報告20xx最新手機市場調(diào)查報告
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、深圳大學生購買手機的主要目的;
5、大學生希望手機提供的利益:
學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
(三)深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學生對手機品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
一、近年來中國手機市場情況
二、手機未來發(fā)展方向
未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據(jù)學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。
學生手機市場調(diào)查報告篇十二
而實體店主要分為三種類型:零售連鎖 獨立門店 通訊商城
現(xiàn)在就給各位要買手機,換手機的xdjm說一下我個人的一點總結(jié)
下面我有個對比,是親自做的調(diào)查
獨立門店如西直門昊星,中關村星球通,公主墳瑞華通,五道口金禧等---------價格上明顯比較高,但一些高端機的價格就比上面那些連鎖要便宜很多,而且在這些店里還可以砍價,這里面就要看大家砍價的功夫了,服務人員的專業(yè)知識還都是比較強的,而且比較熱情??傮w得分應該是8 但是有些店有水貨出現(xiàn)還請大家擦亮眼睛(公主墳,西直門、沙子口、木犀園)
通訊商城主要有:西直門通訊大廈,西直門中宇電訊,公主墳國宜通訊城,西單科技廣場
網(wǎng)上商城:北斗手機網(wǎng),18900,519shop,淘寶。易趣,金銀島等。前三個是屬于自己銷售產(chǎn)品,后三個是提供平臺,由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。
好了說完了售前,再說說售中,
我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目,有些確實很吸引人,但到了活動現(xiàn)場,不是特價機銷售完了,就是限幾臺,限活動店,感覺很不真實。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買,我沒時間解答你那些問題。
相比來說,還是網(wǎng)上商城的活動比較實際,不限制數(shù)量,沒有規(guī)則,而且禮品也不會送完即止,說到這里,周六金銀島在北京西直門有個活動,具體是什么我還沒弄清楚,不過大家可以去比較一下,看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動的區(qū)別。
最后一點,也是最關鍵的一點,就是售后。
先說大連鎖,售后服務還是可以的,雖然專業(yè)知識不夠,但總算還能解決問題,態(tài)度和購買的時候一樣,冷冰冰的。
通訊商城的售后還是比較好解決,服務業(yè)還不錯,因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決,這一招對商城里的商家是致命的。
網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點來說
北斗,519 shop,18900,金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實際的找到實體店鋪,或者聯(lián)系到實際的經(jīng)銷商,售后服務做得比較專業(yè),也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn),只是配送上有點不方便。
淘寶,易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時間,要么干脆消失,我就被騙過一個藍牙耳機,到手后第二天就壞了,鑒定說是二手翻新,再找商家理論,已經(jīng)是人去樓空了。
寫了這么多了,都是本人的親身體驗和肺腑之言,只是想讓那些買手機的xdjm能有個參考,歡迎板磚。
最后給大家列個表,讓大家看著直觀點,有代表性的幾個
價格 貨品 服務 售后
大連鎖(國美,蘇寧,大中) 部分產(chǎn)品有優(yōu)勢 正品 一般 一般
獨立門店(昊星,星球通,協(xié)亨) 需要砍價 正品 態(tài)度好 良莠不齊
易趣、淘寶 絕對優(yōu)勢 大部分水貨 熱情 未知
還有幾個聯(lián)盟,這些聯(lián)盟還是不錯的
sohu數(shù)碼公社手機玩家大聯(lián)盟
金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機)
淘寶北京商盟
這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢,玩家心得,總值很很多不錯的東西,還有經(jīng)銷商報價。
學生手機市場調(diào)查報告篇十三
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務,一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600,論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
學生手機市場調(diào)查報告篇十四
今年全球手機銷售量將達13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至2015年,屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例,估計今年手機市場將達1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中,國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉,而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息,而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注,而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機,中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明,高端手機用戶一般為商務人士,而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。2002年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機,銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的,因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星,其在2002年進入中國市場就吸引了很多的消費者,順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗,都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。2004年,小靈通新增用戶達2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,2004年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素
一般說來,在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下,市場擴大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機會就多。從2003年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標主要集中在四個方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%,相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。2004年底,我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進入手機行業(yè)。
3)技術因素
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關的新技術,新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時,也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重,還要在手機的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。2004年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機用戶不到5000萬??備N量在前十名的手機廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導,tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機廠商由于技術,資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎,而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術風險,對國內(nèi)手機廠商而言,高端手機能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,2003年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達2000萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進營銷流程,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機,如何建立健全售前,售中,售后的服務體系,解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。
1)手機生產(chǎn)技術水平。如今進入3g時代,國產(chǎn)手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經(jīng)驗,采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務,“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設,對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說,應該建立完善的服務體系,以售后服務為基礎,增值服務為補充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,促進了門店服務水準和服務質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求?!安町惢偁帯钡年P鍵是細分市場,針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為,進入2006年,3g的步伐越來越近,手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細分市場,使產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求,無疑是最好的出路。
學生手機市場調(diào)查報告篇十五
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學生。
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出建議。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
越來越大,特別是作為新一代的大學生更是如此,從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)可以相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
學生手機市場調(diào)查報告篇十六
(一)調(diào)查背景
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?,F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園,隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增,人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關注。針對這一情況,本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學生對手機的使用情況,研究大學生對手機依賴的程度,分析影響大學生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學院在校大學生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,82%的學生上課都會攜帶手機;每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%,無固定時間、隨時使用手機的學生占38%;經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學習,使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%,其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%,認為手機僅僅是生活用品的占10%,認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時??词謾C是否有電話或短信,42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時,78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機的學生中,空虛感增加或安全感降低的學生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學生手機依賴的因素分析
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響
我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學生中,89%的人認為自己對手機有依賴;來自城市的學生中,86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中,只有21%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在500至900的學生中,90%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在900以上的學生中,65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學生手機依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大,大學期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學習,另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會,也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反,由于有的學生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學生生活比較散漫,容易感到空虛,這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學生認為自己性格偏于外向,40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向,對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴,文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴,大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴,大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴,大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重,這可能是因為他們剛進入大學,對新生活還不能適應,經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學生的學習和生活目標逐漸形成,而且學習壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認為自己有手機依賴,女生中94%的人認為自己有手機依賴,對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機的時間減少,從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學生手機依賴問題造成的危害分析
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學習;三是停機或手機不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應,包括生理和心理反應。目前,上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導致大學生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機,心里過分焦慮緊張,則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學業(yè)危害。對手機過分依賴,電話、短信不斷,使大學生的學習時間“碎片化”,注意力難以集中,學習效率降低,學習成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機,培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣,提高大學生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關于學校
學校的學生管理部門應該認識到,嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導學生樹立人生目標,堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
(二)關于學生
手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點,根治還需要科學的方法和個人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學生應該做到以下幾點:把手機作為生活和學習的助手,但是應該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進教室,上課時不要玩手機,不要讓手機影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機,應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
學生手機市場調(diào)查報告篇十七
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況,進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機市場,又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學生購買手機時主要的考慮因素
3、大學生購買手機可以承受的價格
4、大學生手機擁有和需求情況
5、大學生對手機品牌的認知度
6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。
8、大學生購買手機的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象:東營職業(yè)學院在校學生
調(diào)查地點:東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。
2.受訪者手機品牌傾向分析
大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應大學生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
(1)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
(2)購買的場地
(1)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場,上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡商城,手機專賣店可信度會比其他地方要高,畢
竟是學生以防受騙。
三、當前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度加快,導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。
四、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析,我們提出如下建議:
(一)、對大學生的建議
1、作為一名大學生,應該合理利用手機這一通訊工具,不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費行為,培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?,F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術快速進步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非??斓?,我們應放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時,我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機,懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機,一起構(gòu)建和諧健康校園。
(二)、對手機銷售商的建議
1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機消費市場有著巨大的消費潛力,將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機銷售商應著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機,以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學生對手機的質(zhì)量較為重視,注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務;對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務比較重視,其中有最關心售后服務的保障。針對上述情況,手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務,為消費者提供美妙的消費享受,同時重視其他賣場條件的打造 ;對于手機的售后服務,手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務,最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
學生手機市場調(diào)查報告篇十八
近幾年來,手機的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨著手機的逐漸普及,手機機的功能非常強大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學生是一個使用手機非常重要的群體,基本上有80%以上的學生都會持有一部手機,甚至有許多大學生的日常生活已經(jīng)離不開手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學生對于使用手機的情況收集到的相關數(shù)據(jù)的分析,分析大學生手機消費狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關建議。
通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析。
xx技術學院的在校大學生。
問卷的制作:xx。
問卷的發(fā)放:xx。
問卷的整理分析:xx。
同學您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院x國經(jīng)三班的一名學生,現(xiàn)進行一次關于在校學生手機市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
1.您的性別?
男
女
2.您所在年級?
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機在您的日常生活中重要嗎?
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機時考慮的主要因素?(多選)。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務。
5.您平均一天有多長時間在使用手機。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機?(多選)。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么?(多選)。
通訊。
網(wǎng)絡聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學習生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
不會。
9.您每月的基本生活費在以下哪個范圍?
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費用(包括月租)為:
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費主要花費在哪方面?(多選)。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡。
娛樂。
其他。
12.您認為哪一項花費可以減少?
發(fā)短信。
學生手機市場調(diào)查報告篇十九
隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
1、了解手機在大學生市場中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求狀況,以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
手機品牌比較多樣化,但學生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
越來越大,個性是作為新一代的大學生更是如此,從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。