學(xué)會(huì)與他人溝通交流，建立良好的人際關(guān)系?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，避免冗長的描述。想要寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)？那就不妨看看以下幾篇精選的總結(jié)范文，或許對(duì)你有所幫助。
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是人類社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是人際關(guān)系發(fā)展的重要途徑。通過溝通，人們可以更好地了解彼此，互相交流信息，增進(jìn)了解并建立起良好的關(guān)系。但是，溝通也常常伴隨著誤解和難處。在我多年的人際交往中，我總結(jié)出了一些關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先，建立積極的溝通氛圍是溝通的關(guān)鍵。人與人之間的溝通往往不只依靠語言，也包括肢體動(dòng)作、表情和語氣等非語言因素。在與他人交流時(shí)，我們要勇于積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，同時(shí)也要傾聽對(duì)方的意見和反饋。尊重對(duì)方的觀點(diǎn)是積極溝通的前提，只有在互相尊重的基礎(chǔ)上，雙方才能自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且更好地學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的意見。
其次，注意語言的表達(dá)方式和方式是溝通的關(guān)鍵。用正確、準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的意思是很重要的。在溝通中，我們應(yīng)該盡量避免使用含糊不清、模糊不清的語言。使用簡潔明了的語言，讓對(duì)方清楚地了解自己的觀點(diǎn)和意圖，是有效溝通的基本要求。
再次，主動(dòng)傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。傾聽對(duì)方的意見和想法，虛心接受并吸收對(duì)方的建議和批評(píng)，對(duì)于溝通來說是非常重要的。只有通過傾聽，我們才能更好地理解對(duì)方的意圖和需求，進(jìn)而能夠更好地回應(yīng)對(duì)方，并建立起良好的雙向溝通關(guān)系。
另外，善于表達(dá)自己的情緒和情感也是溝通的一大關(guān)鍵。在人際交往中，情感的交流是很重要的一環(huán)。我們可以通過情感的表達(dá)來傳遞我們的喜怒哀樂，與他人建立情感上的共鳴。然而，在表達(dá)情感時(shí)我們也要注意方式和分寸。過于強(qiáng)烈或者控制不住的情緒表達(dá)可能會(huì)影響到我們與他人的交流，并產(chǎn)生負(fù)面情緒。因此，要學(xué)會(huì)適度地表達(dá)情感，同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的情感，并通過合適的方式回應(yīng)。
最后，保持良好的溝通習(xí)慣是溝通的基礎(chǔ)。在人際交往中，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧，養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。我們可以通過讀書、觀察他人的溝通方式和積極參與各種社交活動(dòng)來提升自己的溝通能力。另外，我們還應(yīng)該注重與他人保持良好的心理和心理上的聯(lián)系，增強(qiáng)彼此的信任和理解。
總而言之，人與人之間的溝通是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在溝通過程中，要注意建立積極的溝通氛圍，使用準(zhǔn)確簡明的語言表達(dá)，主動(dòng)傾聽對(duì)方，善于表達(dá)情感并保持良好的溝通習(xí)慣。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷地提高自己的溝通能力，并與他人建立起更好更密切的聯(lián)系。
人與人溝通的心得篇二
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分，通過溝通，人們能夠相互交流、了解彼此、協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。然而，要實(shí)現(xiàn)有效的溝通卻并非易事，我從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
首先，溝通必須建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。人與人之間存在著差異，無論是思想觀念、文化習(xí)俗還是價(jià)值觀念，都有可能存在差異。因此，在溝通過程中，我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和價(jià)值觀，避免批評(píng)、歧視或刻薄的言論。只有理解并尊重對(duì)方的差異，才能真正打開雙方之間的溝通之門。
其次，有效的溝通需要傾聽和理解。傾聽是一種尊重和關(guān)心他人的方式，而理解是站在對(duì)方的角度思考問題的能力。在溝通中，需要學(xué)會(huì)停下自己的思維，認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和表達(dá)，并試圖理解對(duì)方所想表達(dá)的含義。只有在真正理解對(duì)方的基礎(chǔ)上，我們才能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，推動(dòng)溝通的進(jìn)程。
第三，用簡明的語言表達(dá)自己的想法。語言是溝通的工具，簡明的表達(dá)方式能夠更容易被對(duì)方理解。我們應(yīng)該避免使用過于復(fù)雜或?qū)I(yè)化的術(shù)語，而是用通俗易懂的詞匯來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，要注意措辭的準(zhǔn)確性，避免產(chǎn)生歧義或誤解。只有確切表達(dá)自己的意思，才能使對(duì)方更好地理解和接受。
第四，注重非語言溝通。除了言辭上的交流，人與人之間的溝通還包括非語言的交流方式，如面部表情、姿勢和肢體語言等。非語言溝通常比語言更直觀、更真實(shí)，可以傳遞更多的情感和信息。在溝通中，我們需要注意對(duì)方的非語言信號(hào)，從而更好地理解對(duì)方的真實(shí)意圖。
最后，尊重對(duì)方的隱私和個(gè)人空間也是有效溝通的重要原則。有些時(shí)候，人們不愿意透露或討論一些個(gè)人的事務(wù)，例如家庭問題或個(gè)人感受。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的選擇和決定，不要過分追問或侵犯對(duì)方的隱私空間。只有在對(duì)方愿意分享的情況下，我們才能更加暢所欲言，實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的交流。
總之，人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過程。通過尊重、傾聽和理解，用簡明的語言表達(dá)自己的想法，注重非語言溝通，尊重對(duì)方的個(gè)人空間，我們可以實(shí)現(xiàn)更有效、更順暢的溝通。溝通是互相交流和理解的橋梁，只有通過溝通，我們才能建立良好的人際關(guān)系，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。所以，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，使其成為人生成功的關(guān)鍵技能。
人與人溝通的心得篇三
人與人之間的溝通是生活中不可或缺的一部分。通過溝通，人們可以傳遞信息、分享感受、建立關(guān)系，并促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。然而，在實(shí)際的溝通中，人們常常會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)。通過不斷的體驗(yàn)和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先，建立良好的溝通基礎(chǔ)非常重要。在與他人交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)熱情和友善是拉近與他人距離的有效方式。一句問候、一個(gè)微笑、一個(gè)贊美都可以讓對(duì)方感到受歡迎和重要。此外，傾聽也是建立良好溝通基礎(chǔ)的關(guān)鍵。當(dāng)我們真心傾聽他人的觀點(diǎn)和感受時(shí)，對(duì)方會(huì)感到被尊重和理解，進(jìn)而愿意與我們更深入地交流。
其次，清晰表達(dá)是有效溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該盡量用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意圖。避免使用專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以免讓對(duì)方產(chǎn)生困惑和疑惑。此外，我也意識(shí)到非語言溝通的重要性。面部表情、肢體語言和聲音語調(diào)都會(huì)對(duì)對(duì)方的理解產(chǎn)生影響。因此，我們需要注意自己的身體語言和語調(diào)，以確保與他人溝通時(shí)傳遞正確的信息。
然后，適時(shí)回應(yīng)和妥善處理他人的意見和批評(píng)是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。在交流過程中，我們可能會(huì)遇到與自己觀點(diǎn)不同的人或者遭受到對(duì)自己的批評(píng)。在這樣的情況下，我們應(yīng)該保持冷靜，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，并適時(shí)提出自己的看法。如果我們遭受批評(píng)，我們應(yīng)該虛心聽取并吸收建設(shè)性的意見，不斷改進(jìn)自己。通過這樣的積極回應(yīng)，我們能夠建立信任和更加深入的溝通。
最后，維護(hù)良好的溝通關(guān)系需要適時(shí)的溝通技巧和解決沖突的能力。在與他人溝通時(shí)，我們可能會(huì)遇到意見不合或者沖突。面對(duì)這樣的情況，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)妥善處理。一方面，我們可以運(yùn)用溝通技巧，比如傾聽、發(fā)問和解釋，以達(dá)到更好的溝通效果。另一方面，當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí)，我們應(yīng)該試著從他人的角度思考問題，并尋求雙贏的解決方案。這樣不僅能夠解決問題，還能夠增進(jìn)雙方的關(guān)系。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術(shù)，也是一種技巧。通過豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我體會(huì)到了建立良好溝通基礎(chǔ)、清晰表達(dá)意圖、適時(shí)回應(yīng)他人、以及維護(hù)良好溝通關(guān)系的重要性。溝通不僅僅是傳遞信息，更是建立人際關(guān)系和促進(jìn)社會(huì)和諧的橋梁。只有不斷提升自己的溝通能力，我們才能夠更好地與他人交流合作，并在人際關(guān)系和工作中取得更好的表現(xiàn)。
人與人溝通的心得篇四
人類的社交活動(dòng)是無處不在的，而其中最重要的要素就是人與人之間的溝通。溝通是交流、聯(lián)結(jié)和互動(dòng)的關(guān)鍵性工具，是人類文明得以不斷演進(jìn)的重要手段。然而，要想成功地與他人溝通并不容易。在這篇文章中，我將分享我對(duì)人與人溝通的一些心得體會(huì)。
第二段：積極傾聽是成功溝通的關(guān)鍵
與他人溝通如果只是一味地說個(gè)不停，那么這種交流極有可能是極其無效甚至是破壞性的。相反，如果我們能夠積極傾聽，并且認(rèn)真思考與他人所交流的問題，那么我們能夠兼顧談話的雙方，理解他人的情感狀態(tài)，意識(shí)到他人表達(dá)的隱含意思，并更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。積極傾聽也培養(yǎng)出了相互尊重的態(tài)度，為人與人之間建立了良好的溝通基礎(chǔ)。
第三段：構(gòu)建有利于溝通的環(huán)境
除了積極傾聽，也需要注意創(chuàng)造一個(gè)有利于溝通的環(huán)境。如果有了嘈雜的背景聲，昏暗的照明或者雜亂的房間氛圍，那么我們很難保持專注心思，更不用說建立有效的思維鏈。相反，如果你想要與他人真正地連結(jié)，那么你需要確保環(huán)境安靜舒適，以便更加清晰地溝通和交流。
第四段：尊重不同觀點(diǎn)是成功溝通的調(diào)味劑
我們要知道的是，每個(gè)人都有不同的背景、教育水平、生命經(jīng)歷和價(jià)值觀念。在交流時(shí)要保持謙虛和尊重，以便理解他人的觀點(diǎn)，并向他人介紹、分享自己的觀點(diǎn)。我們需要學(xué)會(huì)聽取各種觀點(diǎn)，以便構(gòu)建自己的知識(shí)體系，并為交流雙方創(chuàng)造出和諧的情感氣氛。
第五段：結(jié)論
與他人溝通是人類不可替代的一個(gè)維度，它能夠讓我們更加理解自己，增加人際關(guān)系的連結(jié)點(diǎn)，也能夠激發(fā)協(xié)作和創(chuàng)造力。無論在職業(yè)、日常生活還是娛樂時(shí)間里，溝通對(duì)于我們來說都是一項(xiàng)有價(jià)值的技能。在溝通中保持了積極的態(tài)度、尊重和理解他人的觀點(diǎn)，構(gòu)建良好的環(huán)境，相信我們一定能夠建立更加深厚和有意義的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇五
人與人的溝通與交流是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，都離不開與他人的溝通與交流。通過與他人交流，我們可以建立起良好的人際關(guān)系，了解對(duì)方的需求和想法。在我的生活中，我深有體會(huì)地意識(shí)到了溝通交流的重要性，并積累了一些心得與體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)溝通交流的成功取決于傾聽的能力。在與他人交談時(shí)，我會(huì)專心地聆聽對(duì)方的言辭和標(biāo)志，不打斷對(duì)方的發(fā)言，并且通過肢體語言和眼神交流來表明我對(duì)對(duì)方的關(guān)注。傾聽對(duì)方的意見和建議不僅可以讓對(duì)方感受到尊重和被重視，還可以建立起良好的互信關(guān)系。同時(shí)，傾聽也有助于我更好地理解對(duì)方的需求和立場，從而更好地與他人溝通和合作。
其次，我意識(shí)到語言的選擇和方式對(duì)溝通交流的效果有著重要影響。在與他人交流時(shí)，我會(huì)盡量使用簡潔準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的意見，避免使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式。我會(huì)盡量避免使用冷嘲熱諷或貶低他人的措辭，以免傷害對(duì)方的情感和尊嚴(yán)。另外，我也會(huì)根據(jù)對(duì)方的表達(dá)方式和習(xí)慣來調(diào)整自己的語言風(fēng)格，使溝通更加順暢和有效。
此外，善于表達(dá)情感也是一種重要的溝通技巧。在與他人交流時(shí)，我會(huì)盡量展示出自己真實(shí)的情感和態(tài)度，以便對(duì)方更好地理解和接受我的觀點(diǎn)。如果我有不同的看法或意見，我會(huì)以友善和尊重的方式表達(dá)，而非過于強(qiáng)硬或咄咄逼人。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)他人的情感和意見給予充分的理解和關(guān)注，以維護(hù)良好的人際關(guān)系。通過表達(dá)情感，我和他人之間的溝通交流更具有親密和融洽的氛圍。
此外，我還意識(shí)到非語言交流在溝通交流中起著重要的作用。非語言交流包括肢體語言、眼神交流、面部表情等。這些非語言信號(hào)可以表達(dá)更細(xì)微和直接的信息，從而幫助他人更好地理解和詮釋我的意圖和情感。同時(shí)，我也會(huì)通過觀察對(duì)方的非語言表達(dá)來獲取更多的信息和線索，以更好地回應(yīng)對(duì)方的需求和期望。通過充分利用非語言交流，我與他人之間的溝通交流更加豐富和有趣。
最后，我認(rèn)識(shí)到溝通與交流需要不斷的練習(xí)和改進(jìn)。每個(gè)人的思維方式和習(xí)慣都不盡相同，因此溝通交流中難免會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)。在面對(duì)困難時(shí)，我會(huì)積極尋求解決方法，如與他人合作、向?qū)I(yè)人士請教等。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和審視自己的溝通方式，聽取他人的反饋和意見，并作出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。只有不斷地修煉和學(xué)習(xí)，才能在溝通交流中取得更好的效果。
總之，通過與他人溝通交流，我積累了許多心得和體會(huì)。傾聽的能力、正確選擇語言和表達(dá)方式、善于表達(dá)情感、注重非語言交流以及持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，這些都是我在與他人溝通交流中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有通過不斷的實(shí)踐和探索，我們才能與他人更好地溝通和交流，建立起良好的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇六
溝通是人們生活中最基本的交流方式，無論是在學(xué)習(xí)中還是在工作中，每天都需要與不同的人進(jìn)行交流。但很多時(shí)候，人與人之間的溝通卻會(huì)出現(xiàn)種種問題，導(dǎo)致信息傳達(dá)不清、意見不同甚至心結(jié)難解。我在自己多年的學(xué)習(xí)和工作中，不斷地和他人溝通交流，總結(jié)出了幾點(diǎn)心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第一段：溝通中的尊重
在和他人進(jìn)行交流的過程中，最重要的態(tài)度應(yīng)該是尊重。無論是對(duì)方的身份、職位、學(xué)歷、年齡還是性格，都不得不尊重。我們不是要絕對(duì)服從對(duì)方，而是要在這個(gè)基礎(chǔ)上與對(duì)方平等交流，傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)。如果在溝通中出現(xiàn)過于強(qiáng)硬、不尊重的表現(xiàn)，就可能會(huì)引起對(duì)方的反感和心理障礙，從而導(dǎo)致溝通不順暢，甚至?xí)茐碾p方關(guān)系。所以，“尊重”這一原則在人與人溝通中顯得極為重要。
第二段：溝通中的溝通技巧
溝通技巧是在與他人交流中，為達(dá)到更好的交流效果而采用的技巧或行為。很多時(shí)候，在溝通中如果運(yùn)用不當(dāng)?shù)臏贤记?，就?huì)產(chǎn)生很多不必要的誤解和矛盾。因此，我們在溝通的過程中，應(yīng)該善于自己去琢磨和摸索各種溝通技巧，從而更好地在交流中取得勝利。例如，溝通中要注重口頭與非口頭表達(dá)，語言要簡練明了，態(tài)度要真誠直率，這些都是溝通技巧的重要體現(xiàn)。
第三段：溝通中的傾聽
溝通中的傾聽是非常重要的。有些人在溝通中總是將自己的理解和想法強(qiáng)加在別人身上，卻不愿意去聽取別人的意見，這種做法常常會(huì)把溝通變成一場“過家家”。而聆聽別人的意見卻不是很容易，首先需要有耐心，然后要把自己的想法放在一邊，所作所為要處于一個(gè)平等和民主的態(tài)度。在聽人說話時(shí)，不要有偏見、偏聽偏信，應(yīng)該充分尊重對(duì)方，注意理性分析，取長補(bǔ)短，才能在溝通中大膽發(fā)言，結(jié)出更多的果實(shí)。
第四段：溝通中的明確
在溝通中，明確是非常重要的一點(diǎn)。很多時(shí)候，在交流中如果不明確表達(dá)自己的想法，就很容易產(chǎn)生誤解、矛盾和誤判。所以在溝通時(shí)，我們應(yīng)該使用簡練、明了的語言來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，讓對(duì)方依據(jù)這些信息來做出正確的判斷和決策。如果在溝通中出現(xiàn)漏洞，影響了明確性，反而使得交流無法為雙方帶來實(shí)際收益。
第五段：溝通中的修正
最后，我認(rèn)為在溝通中，每個(gè)人都需要思考和反思自己的話語和做法，不斷地進(jìn)行修正。有些人只會(huì)從自己的角度和利益出發(fā)來表達(dá)自己的意見，在與他人溝通時(shí)就會(huì)出現(xiàn)矛盾和挫敗感。所以在交流中，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)自己的不足和缺點(diǎn)，以便在下次溝通中切實(shí)減少遺漏和問題。
總之，溝通是人們生活中非常普遍的事情，無論在學(xué)習(xí)還是工作中，每天都需要面對(duì)各種各樣的交流和對(duì)話。而要想在溝通中做到更好的表現(xiàn)，就需要我們在交流中注意注重以上所述的幾點(diǎn)心得。只有當(dāng)我們最大程度地遵守人與人之間的尊重、溝通技巧、傾聽、明確和修正這些基本原則，才能達(dá)到更好的交流機(jī)制。
人與人溝通的心得篇七
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分，可以說是人際關(guān)系的基石。通過交流溝通，人們可以更加充分地了解彼此，增進(jìn)情感，解決問題，創(chuàng)造共識(shí)。然而，要實(shí)現(xiàn)有效的溝通并非易事。在長期的實(shí)踐過程中，我逐漸體會(huì)到了幾點(diǎn)關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到溝通并不只是簡單地交流信息，更重要的是理解對(duì)方的思想和感受。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀和思維方式，他們表達(dá)出來的信息可能與我們的理解不完全相同。因此，在溝通的過程中，我們需要更多的關(guān)注對(duì)方的內(nèi)心世界，嘗試換位思考，理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，才能真正達(dá)到有效的溝通。
其次，積極傾聽是溝通的關(guān)鍵。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們能夠更好地獲得對(duì)方的真實(shí)意圖和需求，從而更好地回應(yīng)對(duì)方的期望。然而，現(xiàn)實(shí)中，很多人更習(xí)慣于一味地陳述自己的觀點(diǎn)，而忽視了對(duì)方的想法和感受。事實(shí)上，只有真正聆聽對(duì)方，尊重對(duì)方的意見，才能建立起良好的溝通關(guān)系。
再次，溝通需要注意言辭的選擇和語氣的把握。在溝通中，語言是我們表達(dá)意思的工具，但選擇不當(dāng)?shù)难赞o和過激的語氣往往會(huì)造成誤解和沖突。因此，在溝通中，我們要注意用詞準(zhǔn)確、態(tài)度友好。盡量在表達(dá)中避免使用否定性的詞匯和攻擊性的語氣，用理性和平和的態(tài)度去解決問題，這樣才能夠更好地與對(duì)方建立起有效的溝通。
另外，溝通需要真誠和信任。溝通是一種相互的交流過程，需要彼此的誠意和信任。當(dāng)我們建立起互相信任的關(guān)系時(shí)，才能夠更加坦誠地交流自己的想法和感受，更好地解決問題。而對(duì)于溝通中的誤解和分歧，我們也應(yīng)該保持冷靜和理性，不以偏概全，千方百計(jì)地維護(hù)溝通的信任基礎(chǔ)。
最后，要構(gòu)建良好的溝通關(guān)系，我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧。溝通技巧的提升需要不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。我們可以通過閱讀相關(guān)的書籍和文章，參加相關(guān)的課程和培訓(xùn)，改善自己的語言表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí)，我們也可以通過和不同性格和背景的人交流，學(xué)習(xí)借鑒他們的溝通方式和經(jīng)驗(yàn)，來提高自己的溝通能力。
總而言之，人與人之間的溝通是相互理解和增進(jìn)感情的橋梁。要實(shí)現(xiàn)有效的溝通，我們需要注重理解對(duì)方的思想和感受，積極傾聽，注意言辭的選擇和語氣的把握，保持真誠和信任，不斷學(xué)習(xí)和提升溝通技巧。只有這樣，我們才能夠建立起良好的溝通關(guān)系，解決問題，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。
人與人溝通的心得篇八
人與人之間的溝通是社會(huì)的基石，是人們交流思想、傳遞信息、建立聯(lián)系的重要方式。無論是在工作、學(xué)習(xí)、家庭還是社交場合，良好的溝通能力是我們與他人順利相處的基礎(chǔ)。通過與他人的溝通，我們可以更好地理解和尊重對(duì)方，解決問題、改善關(guān)系、促進(jìn)發(fā)展。在長期的交往中，我積累了一些與人溝通的心得體會(huì)，在這里與大家分享。
中段1：姿態(tài)與表情的重要性
溝通只有當(dāng)雙方都保持開放的心態(tài)和積極的表情時(shí)才會(huì)取得良好的效果。首先是身姿，保持良好的坐姿或站姿能讓人感覺你是專注且尊重對(duì)方的，不翹腳攪腿或玩手機(jī)等不禮貌的行為。其次是面部表情，微笑是最好也是最容易使人產(chǎn)生親近感的表情，它能縮短與對(duì)方的距離感，讓人感受到你對(duì)他們的友善和關(guān)注。
中段2：傾聽與反饋的技巧
傾聽是良好溝通的基礎(chǔ)，通過傾聽別人的意見和表達(dá)，我們能夠更好地理解對(duì)方的需要和期望。在與他人交流時(shí)，應(yīng)盡量避免干擾和中斷對(duì)方的發(fā)言，需給予對(duì)方充分的領(lǐng)會(huì)和思考的時(shí)間。同時(shí)，能夠用肢體語言表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣和重要性，如眼神接觸、點(diǎn)頭示意等。反饋也是重要的一環(huán)，通過簡短的總結(jié)或重述對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，能夠加深你對(duì)對(duì)方的理解，也可以為接下來的對(duì)話提供一個(gè)合適的起點(diǎn)。
中段3：語言的運(yùn)用技巧
語言作為主要的溝通工具，我們需要注意選擇合適的詞語和控制語速。避免使用過于專業(yè)的術(shù)語和行話，應(yīng)以簡單易懂的方式表達(dá)觀點(diǎn)。此外，語速也是關(guān)鍵，過快的語速容易讓對(duì)方無法理解或者感到不舒服，而過慢則可能讓人感到無聊或者不耐煩。雖然我們不能滿足每個(gè)人的口味，但盡量掌握適度的語速，配合身體語言，以使對(duì)方更好地接受你的信息。
中段4：情緒控制與思維清晰
在溝通中，情緒是很容易影響到我們的表達(dá)和理解的因素。如果我們處于愉快的心情，我們的言語和動(dòng)作就會(huì)更加自信和積極，能夠與他人建立更好的聯(lián)系。相反，當(dāng)我們處于消極的心態(tài)時(shí)，我們可能會(huì)言辭激烈或者閉塞思維，導(dǎo)致對(duì)話陷入僵局。因此，保持積極的情緒，學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的感受與需求，以及理解他人的心情是保持良好溝通的關(guān)鍵。
結(jié)尾：總結(jié)感悟并展望未來
通過與他人的溝通，我體會(huì)到了姿態(tài)與表情、傾聽與反饋、語言的運(yùn)用、情緒控制與思維清晰的重要性。良好的溝通能促進(jìn)交流、增進(jìn)理解、改善關(guān)系，并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。然而，在日常生活中，我們常常忽視了這個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，因此我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力。只有加強(qiáng)自身的修煉，不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足，才能更好地與他人溝通，建立更好的關(guān)系，為更美好的未來奠定基礎(chǔ)。
人與人溝通的心得篇九
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人交流，良好的溝通能力都是至關(guān)重要的。通過與他人的交談和觀察，我逐漸體會(huì)到了一些關(guān)于人與人溝通的心得。本文將以五段式的形式，分別探討溝通的基本原則、有效溝通的技巧、非語言溝通的重要性、傾聽的力量以及跨文化溝通的挑戰(zhàn)。
首先，溝通的基本原則是尊重和理解。人際關(guān)系中，相互尊重是建立良好溝通的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見，不論是否贊同，都應(yīng)給予足夠的重視和理解。同時(shí)，尊重也體現(xiàn)在我們的溝通方式上。不要中途打斷對(duì)方講話，要充分聆聽對(duì)方的意見，并適時(shí)給予反饋。只有在相互尊重和理解的基礎(chǔ)上，我們才能建立起開放、真誠的交流氛圍，從而達(dá)到溝通的目的。
其次，有效溝通的技巧對(duì)于解決問題和增進(jìn)關(guān)系都非常重要。一則是要善于表達(dá)自己的想法和感受。清晰明了地表達(dá)自己的意見，能夠幫助他人更好地理解和接受。在表達(dá)時(shí)，應(yīng)注意語言的選擇和措辭的方式，避免給對(duì)方帶來困擾或誤解。另外，學(xué)會(huì)傾聽也是有效溝通的關(guān)鍵。傾聽并不僅僅是聽，而是要用心去理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。我們可以通過回答問題、提出建議或提出進(jìn)一步的問題來表達(dá)自己的傾聽。
第三，非語言溝通在溝通中起著重要的作用。據(jù)研究，非語言溝通占溝通的70%以上。這包括眼神、面部表情、肢體動(dòng)作等。通過觀察和研究他人的非語言信號(hào)，我們可以更準(zhǔn)確地了解他們的情感狀態(tài)和意圖。我們也應(yīng)該注意自己的非語言信號(hào)，保持積極的姿態(tài)和表情，給予對(duì)方充分的關(guān)注和尊重。非語言溝通可以增強(qiáng)雙方的互信和連結(jié)，使溝通更加有效和愉快。
第四，傾聽是溝通中最有力的工具之一。傾聽并不是簡單地聽別人說話，而是全神貫注地聆聽并理解對(duì)方的意圖和感受。傾聽不僅能夠增進(jìn)對(duì)方的滿足感，也能減少誤解和沖突的發(fā)生。當(dāng)我們傾聽他人時(shí)，應(yīng)該摒棄偏見和主觀判斷，真正以他人為中心，從對(duì)方的角度思考問題。通過傾聽，我們能夠建立更好的互動(dòng)和共同理解，從而促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展和溝通的深入。
最后，跨文化溝通是全球化時(shí)代不可忽視的一個(gè)挑戰(zhàn)。在我們與不同文化背景的人交流時(shí)，需要更加敏感和善于體會(huì)對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。首先，我們應(yīng)該尊重對(duì)方文化的差異，避免給對(duì)方帶來不適或沖突。其次，我們需要有開放的心態(tài)去接納和理解不同的文化觀念。通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和交流，我們能夠不斷擴(kuò)大自己的視野，提高在跨文化溝通中的適應(yīng)能力。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術(shù)。通過尊重和理解，我們能夠建立良好的溝通基礎(chǔ)；通過有效溝通的技巧，我們能夠增進(jìn)關(guān)系和解決問題；通過非語言溝通和傾聽，我們能夠更加準(zhǔn)確地理解對(duì)方的意圖和感受；通過跨文化溝通的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地處理不同文化之間的差異。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提升自己的溝通能力，建立更加緊密和和諧的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇十
人與人之間的溝通是一項(xiàng)不可或缺的能力，可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，更好地滿足彼此的需求。然而，在實(shí)際溝通過程中，很多人常常會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，需要掌握一些心得和技巧來更好地進(jìn)行溝通。在我多年的人際交往中，我積累了一些溝通的心得體會(huì)，下面將一一分享給大家。
第一段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對(duì)于一次有效的溝通尤為重要。我們可以通過注意語氣，交流的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，以及積極的態(tài)度來營造一個(gè)良好的氛圍。在實(shí)際交流中，我們應(yīng)該隨時(shí)留意自己的表情和語氣，在表態(tài)時(shí)避免使用過于強(qiáng)硬的措辭，并且盡量選擇舒適安靜的交流場所，使溝通不受光線、噪音等外界因素影響。
第二段：傾聽對(duì)方的意見和想法
溝通也是聆聽和了解的過程，要想達(dá)到一個(gè)共識(shí)，我們必須要在交流中學(xué)會(huì)傾聽。我們應(yīng)該盡量避免打斷對(duì)方，在對(duì)方表達(dá)完畢后再發(fā)表自己的看法。同時(shí)，還要避免贊同、反駁或抨擊對(duì)方的觀點(diǎn)，應(yīng)以客觀和理性的態(tài)度來對(duì)待他人的話語，并且能夠理解和包容對(duì)方的想法。
第三段：運(yùn)用肢體語言和表情
在交流中，肢體語言和面部表情也是非常重要的因素。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式來展示自己的誠意和信任，并且用適當(dāng)?shù)淖藙莺褪謩輥砀玫貍鬟_(dá)自己的意圖。此外，如果我們對(duì)對(duì)方表達(dá)的內(nèi)容感到疑惑或不明白，在詢問時(shí)我們可以適當(dāng)?shù)亟柚恍┦謩莺兔娌勘砬閬砀玫谋磉_(dá)自己的疑問。
第四段：尋求共同點(diǎn)
溝通是一個(gè)互動(dòng)的過程，在交流中我們可以通過尋找共同點(diǎn)來建立聯(lián)系。我們應(yīng)該盡可能地了解對(duì)方，在了解對(duì)方的興趣和需求后，可以尋找一些共同點(diǎn)來開展話題。通過討論共同的話題，我們可以提高對(duì)方對(duì)我們的信任感，從而建立更為穩(wěn)固的溝通關(guān)系。
第五段：注重細(xì)節(jié)
溝通的細(xì)節(jié)決定了我們所交流的效果和影響力。我們要注意自己所表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，通過選擇適當(dāng)?shù)脑~匯、修飾語言、正確地發(fā)音和下意識(shí)的自我調(diào)節(jié)等方式，來保持良好的溝通形象。 在其他方面，我們還要將注意力投向?qū)Ψ?，如問候、寒暄、文明禮儀等，這些細(xì)節(jié)會(huì)讓對(duì)方感到受到了足夠的尊重，從而加強(qiáng)與對(duì)方之間的聯(lián)系。
總結(jié)
人際關(guān)系是人類社會(huì)中重要的組成部分，溝通是人與人之間交流和聯(lián)系的重要手段。通過建立良好的溝通氛圍，傾聽對(duì)方的意見和想法，運(yùn)用肢體語言和表情、尋求共同點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)等方法來提高我們的溝通技巧和效果，從而建立更為友好和融洽的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)與他人的更好溝通。
人與人溝通的心得篇十一
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢杀苊獾囊徊糠?，它涉及到思想、情感和意圖的交流，促進(jìn)了解和合作。然而，在溝通過程中，有時(shí)候我們會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)積極主動(dòng)的溝通者，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先，理解對(duì)方的角度是有效溝通的基礎(chǔ)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的背景、經(jīng)歷和價(jià)值觀，導(dǎo)致了對(duì)同一事物的不同看法和反應(yīng)。因此，我們在與他人溝通時(shí)，必須學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度來理解他們的觀點(diǎn)和意圖。只有通過這種尊重和包容，我們才能建立起有效的溝通，促進(jìn)相互理解和協(xié)作。
其次，表達(dá)清晰準(zhǔn)確是溝通達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵。在進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)注意用清晰、準(zhǔn)確的語言和表達(dá)方式來解釋自己的意圖和想法。避免使用模棱兩可的詞語和含糊的表達(dá)，以免引起誤解和歧義。同時(shí)，要善于舉例和提供證據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)，以增強(qiáng)說服力。只有在表達(dá)上下功夫，我們才能準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意愿和需求，從而獲得他人的支持和配合。
第三，傾聽是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。在溝通過程中，我們不能只關(guān)注自己想要表達(dá)的內(nèi)容，而忽略了對(duì)方的觀點(diǎn)和意見。努力傾聽并給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間去表達(dá)他們的想法，是建立良好溝通關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過傾聽，我們才能更好地了解對(duì)方的需求和意圖，從而做出更恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和決策。
另外，控制情緒是進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵要素之一。在溝通過程中，情緒的控制是至關(guān)重要的。情緒的宣泄和沖動(dòng)的回應(yīng)往往會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和爭吵的產(chǎn)生。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒，保持冷靜。如果我們感到憤怒或沮喪，最好先給自己一些時(shí)間冷靜下來，再進(jìn)行交流。這樣能夠避免過度激動(dòng)造成的不良后果，保持溝通的秩序和效果。
最后，積極建立聯(lián)系和反饋是溝通的橋梁。在溝通中，我們要主動(dòng)互動(dòng)，與對(duì)方建立聯(lián)系和反饋?？梢酝ㄟ^問問題、引導(dǎo)對(duì)話和鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)意見來促進(jìn)有效的交流。此外，我們還可以借助非語言溝通，如肢體語言和面部表情來傳遞更豐富的信息，增強(qiáng)溝通的效果。通過積極建立聯(lián)系和反饋，我們能夠建立更加緊密和有效的溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)與合作。
總之，人與人之間的溝通是我們生活和工作中不可或缺的一部分。通過理解對(duì)方的角度、表達(dá)清晰準(zhǔn)確、傾聽他人的意見、控制情緒以及積極建立聯(lián)系和反饋，我們可以實(shí)現(xiàn)更加有效的溝通。只有通過積極主動(dòng)地溝通交流，我們才能更好地理解他人，解決問題，增進(jìn)合作，從而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值。
人與人溝通的心得篇十二
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢杀苊獾囊徊糠?。通過與他人交流和交談，我們可以建立聯(lián)系，傳遞信息，分享知識(shí)和理解不同的觀點(diǎn)。然而，并非所有的溝通都是順利的，有時(shí)我們會(huì)遇到難以理解或沖突的情況。在與他人溝通的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)。
首先，關(guān)注對(duì)方的非言語信號(hào)是有效溝通的關(guān)鍵。在溝通中，我們常常過于關(guān)注對(duì)方的言語表達(dá)而忽視了非言語信號(hào)的重要性。然而，非言語信號(hào)如表情、姿勢、眼神等，往往能更真實(shí)地反映出他人的情感和意圖。例如，有時(shí)即使有人嘴上說著一件事情，但他們的眼神可能會(huì)透露出不同的信息。因此，當(dāng)我與他人交流時(shí)，我會(huì)注意他們的姿態(tài)和眼神，這可以幫助我更好地了解他們的真實(shí)感受，并做出相應(yīng)的回應(yīng)。
其次，傾聽并尊重對(duì)方是建立有效溝通的基礎(chǔ)。在溝通中，我們往往過于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和立場，忽略了對(duì)方的感受和意見。然而，只有通過傾聽和尊重對(duì)方，我們才能建立起互信和共識(shí)。在我與他人交流時(shí)，我盡力保持開放和耐心的態(tài)度，認(rèn)真傾聽他們的觀點(diǎn)，并尊重他們的意見。這樣我可以更好地理解他們的立場，同時(shí)也為我提供了有價(jià)值的反饋。
第三，使用簡潔和明確的語言有助于避免誤解。在溝通中，語言的選擇和表達(dá)方式對(duì)信息的傳遞至關(guān)重要。如果使用模糊或間接的語言，可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生誤解或聽到不同的意思。因此，我努力使用簡潔和明確的語言來表達(dá)我的意思，避免使用術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。簡潔明了的語言有助于確切地傳達(dá)我的想法，降低誤解的發(fā)生，并使溝通更加有效。
第四，善于提問可以促進(jìn)深入的交流。提問是溝通中一個(gè)重要的技巧，它能夠幫助我們更好地了解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。通過提問，我們可以向?qū)Ψ絺鬟f我們的興趣和關(guān)注，并從中獲取更全面和深入的信息。在我與他人交流時(shí)，我會(huì)積極地提問，以便進(jìn)一步了解他們的觀點(diǎn)和背景。這不僅將有助于我更好地理解他們的立場，還能夠推動(dòng)對(duì)話的深入和信息的交流。
最后，盡量保持積極的態(tài)度和善意的溝通。在溝通中，我們往往受到情緒和情感的影響，可能會(huì)導(dǎo)致不理性的言行。然而，消極的情緒和態(tài)度會(huì)干擾彼此的理解和接受，并阻礙有效的溝通。因此，當(dāng)我與他人交流時(shí)，我試圖保持積極的心態(tài)和善意的溝通方式。無論是否贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，我都盡量表達(dá)自己的意見，并充分考慮對(duì)方的感受。這種積極的態(tài)度有助于促進(jìn)和諧的交流，避免沖突和誤解的發(fā)生。
總而言之，人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的過程。通過關(guān)注非言語信號(hào)、傾聽并尊重對(duì)方、使用簡潔明確的語言、善于提問以及保持積極的態(tài)度，我們可以建立起有效的溝通渠道，并促進(jìn)理解和共識(shí)的達(dá)成。這些心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人與個(gè)人的溝通，也適用于團(tuán)隊(duì)合作和跨文化交流。通過不斷地實(shí)踐和反思，我相信我會(huì)在與他人溝通中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長。
人與人溝通的心得篇十三
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)， 你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮?duì)方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？《我錯(cuò)了》，這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了
甚至于我是誰？ 在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)， 即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對(duì)不起！
說對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會(huì)治絲益棼；當(dāng)然，不要空等待，成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
心靈妙方：
找一個(gè)良辰吉時(shí)開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個(gè)星期，你會(huì)有意想不到的收獲。
純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì) 少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時(shí)代，情感的外放 感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點(diǎn)的純真 多一點(diǎn)的透明感。
2
在日常工作生活中，我們做的最多的一件事就是交談，看似最平常的一件事，其實(shí)里面有很多幾技巧，掌握了這些技巧，會(huì)避免很多交談過程中產(chǎn)生的問題，提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結(jié)一下，希望對(duì)大家有所幫助。
交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個(gè)人滔滔不絕地說，不顧對(duì)方的感受，獨(dú)霸天下，也不要走向另一個(gè)極端，什么也不說，造成冷場。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?，該聆聽時(shí)認(rèn)真的聽，并對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容給予回應(yīng)，該講話的時(shí)候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽的時(shí)機(jī)、分寸。
多用贊美語言，不要指責(zé)對(duì)方，贊美應(yīng)嚴(yán)肅、樸實(shí)，不要過于夸張，顯得虛偽。不說有損當(dāng)事人利益的閑話成為一個(gè)長舌婦。玩笑要分場合，并不要把玩笑變成取笑，一定要注意分寸，慎開玩笑。
在進(jìn)行重要談話時(shí)，要將電話鈴音調(diào)到振動(dòng)，最好不要中途接聽電話，這樣很不禮貌，影響交談效果，特殊情況，要征得交談對(duì)方的許可，并表示歉意后再進(jìn)行接聽，同時(shí)控制電話通話時(shí)間不宜過長，讓別人等待太長時(shí)間。
人與人溝通的心得篇十四
一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮?duì)方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？《我錯(cuò)了》，這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題；就一句：我錯(cuò)了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對(duì)不起！說對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的.事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會(huì)治絲益棼；當(dāng)然，不要空等待，成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。心靈妙方：找一個(gè)良辰吉時(shí)開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個(gè)星期，你會(huì)有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代，情感的外放感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點(diǎn)的純真多一點(diǎn)的透明感。
1說話緊張的時(shí)候，努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣，這樣心就踏實(shí)了。笑對(duì)于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，說話集中。
2平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時(shí)，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時(shí)避免引起不良效果的話題。
3訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會(huì)給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對(duì)你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對(duì)方隨你的話題而興奮起來。
4訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對(duì)生活觀察和感受。這樣的人總是對(duì)周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)（起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語氣），先了解對(duì)方的性格，了解了對(duì)方才知道如何（用哪種方式）和對(duì)方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類人（思考方式、社會(huì)觀念、價(jià)值觀念等），若這個(gè)人和你觀念差不多就很容易相處，因?yàn)榇蠹矣^念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動(dòng)，你主動(dòng)和別人溝通啦！
2、若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。
3、找話題跟人家聊，首先學(xué)會(huì)做個(gè)聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的，從而每一天收集可以表達(dá)的素材，也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧?？梢宰霈F(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個(gè)人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會(huì)豐富了，自然，自己和別人溝通的時(shí)候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達(dá)好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學(xué)會(huì)找話題，以上方法，會(huì)有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點(diǎn)溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助，彼此要真誠真心對(duì)待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。
1、當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候，不要急于顯示結(jié)果，應(yīng)當(dāng)沉住氣，要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關(guān)鍵的一句話說出之前，應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。
2、當(dāng)你說笑話時(shí)，每一次停頓、每一種特殊的語調(diào)，每一個(gè)相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢，都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào)，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考，加深聽眾的印象。
3、語言的滑稽風(fēng)趣，一定要根據(jù)具體對(duì)象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用，而不能使說出的話不合時(shí)宜。
4、不要在自己說笑話的時(shí)候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。
綜上所述：自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑
人與人溝通的心得篇十五
人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面本站小編整理了人與人之間的溝通方法，供你閱讀參考。
1、真誠 相認(rèn)自己所說的話，避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話，要言行相符，言行統(tǒng)一。
2、要熱情 如果你能就你現(xiàn)有的條件熱情地“推銷”你自己，你將會(huì)從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的，只要你善于熱情的推銷你自己，你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記，熱情是人生得以成功的最大資本。
3、不必過分急躁 在與人相處時(shí)，不要表現(xiàn)出你的過分急躁。因?yàn)檫^分的急躁會(huì)令人感到疑惑、懷疑。他們會(huì)對(duì)你的行為感到不安，并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁，做一句生活中的好演員。
4、不要通過貶低別人來抬高自己 發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。 真正的進(jìn)步，是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價(jià)值來體現(xiàn)的。你不能“以別人為臺(tái)階向上爬。” 當(dāng)你發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，就是在強(qiáng)調(diào)自身價(jià)值，而當(dāng)你以貶低別人來抬高自己時(shí)，實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)別人而不是你自己。
5、不要打擊任何人，任何事 如果你不會(huì)或不能說好話，最好保持沉默。 攻擊別人是錯(cuò)誤的，但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地：在人際交往中，攻擊會(huì)反彈，并擊中攻擊者，攻擊者只能說明攻擊者心虛。 因此，在人際交往過程中，你一定要和氣，要明智，不工攻擊。只有這樣你才會(huì)在別人心目中一個(gè)好印象。
贊美行為而非個(gè)人
舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
有欣賞競爭對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?BR> 時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人溝通的心得篇十六
溝通了歷史，穿越了時(shí)間。以下是小編整理的有關(guān)人與人溝通的話題。
作文。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)空流轉(zhuǎn)，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養(yǎng)分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅(jiān)冰。語言是緩緩流轉(zhuǎn)的河流，貫通起溝通的海洋。
文字是語言的實(shí)像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通;著古今，生生不息地傳承著文化。“北海有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也。”在那如夢似幻的物事中，領(lǐng)略到莊子的奇想與灑脫?！吧讲粎捀撸２粎捝睢笔悄欠姥詨颜Z，散發(fā)著曹操的雄心與氣魄?！熬灰娗嗪ｎ^，古來白骨無人收?！痹谀潜n傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民?！拔嗤└婕?xì)雨，到黃昏，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。”是那感懷凄涼的小調(diào)，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發(fā)黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石;如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時(shí)間。
語言，不僅能夠溝通時(shí)間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會(huì)的群體中生存，自身卻是孤獨(dú)的個(gè)體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”，人們欣喜的是什么?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個(gè)使用它的人。
語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對(duì)自然的敬意。詩章，頌揚(yáng)人們對(duì)自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。
要謹(jǐn)慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語言，更好地溝通。
燕子對(duì)鳴，才能微雨雙歸;鴛鴦互啼，才能相對(duì)浴衣;母牛長哞，才能母子相依。而蒼狼厲嗥，才能喚來群狼共御敵;雄鷹尖唳，才能威懾?cái)衬懰C無失。如果你在人群里失去共同語言，無可奈何地沉默，那你就是可憐的“落花人獨(dú)立”。溝通需要語言，語言是溝通的加速度。
語言是出征將士的倚天長劍，是匕首，是攻無不克戰(zhàn)無不勝的殺手锏，如果你用對(duì)了的話。是語言，讓蘇秦聯(lián)合六國，使強(qiáng)秦心驚膽戰(zhàn);是語言，讓諸葛亮說服東吳，使八十三萬曹軍葬身火海;是語言，讓周恩來在亞非會(huì)議上一鳴驚人，使亞非各國對(duì)中國刮目相看;是語言，讓水均益白巖松打動(dòng)了億萬觀眾的心，使我們對(duì)央視有更高的評(píng)價(jià)……語言是友誼的助推劑，語言是親情的粘合劑，語言是關(guān)愛的爆器，因?yàn)檎Z言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語言，如果人人都不會(huì)正確使用語言，難以想象地球?qū)⑹窃鯓右粋€(gè)糟糕的世界，人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界，是失去摩天大樓，失去良田好稻，失去四大發(fā)明，失去現(xiàn)代文明，失去古代輝煌的洪荒社會(huì)。那樣的心靈，是失去“海上生明月，天涯共此時(shí)”的共鳴，失去“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的震撼，失去“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞，失去“粉骨碎身渾不怕，要留清白在人間”的堅(jiān)貞，失去“生死契約，與子相悅;執(zhí)子之手，與子偕老”的動(dòng)情的不毛沙漠。語言是何等的重要!語言是何等的必需!語言能連結(jié)千古，讓古代的文明在溝通中與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，鑄成現(xiàn)今的輝煌。語言能跨越時(shí)空，讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無聲的溝通，有心靈的對(duì)話。
語言在情侶的溝通中，是浪漫神奇的鵲橋;語言在師生的溝通中，是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯;語言在父子的溝通中，是樸實(shí)無華的船槳;語言在朋友的溝通中，是忠實(shí)誠懇的郵票。語言為溝通添色加彩，溝通在語言中輝煌燦爛。
讓語言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語言，乃是溝通加速度。
通過這次與父母的溝通，我有了很多的感受。
隨著年齡的增長，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，我與父母之間的溝通越來越少，幾乎從來都不溝通，久而久之就與父母產(chǎn)生了一些小矛盾。于是，在這次期末考完試之后，父母找我談了談心，使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛，他們也有許多像我這樣的經(jīng)歷。
父母問我這次考完試之后有什么感想，與上一次的成績相比是進(jìn)步了還是退步了。聽完父母的問題之后，我也反思了一下，發(fā)現(xiàn)自己的確有很多做的不是很好，總是讓父母操心。我簡單的說了過去一年中在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。自己的學(xué)習(xí)在這上半個(gè)學(xué)期中有明顯的進(jìn)步，但在下半個(gè)學(xué)期中就退步了不少。父母問這是為什么呢，還沒等我回答這個(gè)問題時(shí)，父親就已經(jīng)搶先說了。“這是因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)自己學(xué)的知識(shí)都有把握了，但是你只是簡單的了解了表面，題的難度再深一點(diǎn)的話，你就不能融會(huì)貫通了。其次就是你不會(huì)安排學(xué)習(xí)的時(shí)間，不能跟上時(shí)間的步伐，正是由于這些原因才導(dǎo)致了你學(xué)習(xí)成績的下降?！蔽蚁肓讼?，的確如父親所說，接著，母親又說：“其實(shí)我和你爸爸都希望你能考出一個(gè)好的成績，能學(xué)業(yè)有成，所以平常才會(huì)多提醒你，但是提醒的次數(shù)多了，就會(huì)引起你的反感，其實(shí)，這何嘗不是為你好呢?！甭犃烁改傅脑?，我若有所思。
我虛心的接受了父母的話，并向他們也敞開了我自己的心扉：“我也知道你們都特別希望我能考好，我也希望能以一個(gè)好的成績來面對(duì)你們，也不想讓你們失望，除了我自己本身的原因，還有一個(gè)因素，就是你們提醒我的次數(shù)太多，使我也從心底產(chǎn)生了一種厭煩，所以才會(huì)假裝聽不進(jìn)去你們的話?！?BR> 敞開了各自的心扉之后，我和父母的關(guān)系又近了一層，父母答應(yīng)我不會(huì)總是說我，給我施加壓力，同時(shí)，我也答應(yīng)父母要以一個(gè)優(yōu)異的成績來回報(bào)他們。
經(jīng)過這次談話，我懂得了很多，我也知道了今后要與父母多溝通，多交流，是對(duì)方互相尊重，互相理解，使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十七
有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
這里我想講講兩個(gè)小故事。第一個(gè)故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開始時(shí)研討會(huì)總體氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng)，滔滔不絕，其他與會(huì)者發(fā)表意見時(shí)時(shí)遭到他的打斷，整個(gè)會(huì)場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！?BR> 第一個(gè)故事告訴我們：作為一個(gè)好的聆聽者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。dorothydix說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?！本褪菑?qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說明：打開鎖其實(shí)很容易，只要你有鑰匙。
人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》將很好的解決你的困惑。因?yàn)樵诖酥拔乙苍龅竭^類似的難題，是這本書幫助了我，懷著感激的心情我向大家推薦這本書，我也希望你們也能從中受益。布朗斯坦是一個(gè)出色的演講者，他將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。即使對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的人來說，這本書也是錘煉他的談話技能與傾聽技巧的好工具。
全書分為六個(gè)部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項(xiàng)，詳細(xì)全面，我想那位專家要是早點(diǎn)讀到這本書，或許就不會(huì)犯錯(cuò)誤。接下來提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的'溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性，并不是光停留在理論層面，而是結(jié)合大量實(shí)例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通，提高溝通效果大有裨益。
本書在語言方面亦不失風(fēng)趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如。大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。中國聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的?，F(xiàn)代社會(huì)是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。
有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給你帶來很大的成功與驚喜!
人與人溝通的心得篇十八
科技的發(fā)展給人們帶來了很多的方便，但如果它讓人類變得自我封閉，不愿溝通，那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展，路上車水馬龍，海中船笛不息，冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠(yuǎn)，讓人類心的溫度降入冰點(diǎn)。仿佛社會(huì)只有鋼鐵給人意志，給人安全，卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤，發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問暖早已不再令人感到溫暖，而聲音則成了魔鬼的咒語令人煩躁。我雙手一揮，轟父母出門，情景出現(xiàn)了一道裂縫，若不填補(bǔ)，終會(huì)斷裂。再看qq上，人們談天說地聊得熱情無比，仿佛個(gè)個(gè)都成了知己，沒有一絲冷漠、冰冷。
車上，一位老人摔倒，仿佛沒人看見;有人看見了，也個(gè)個(gè)投去憐憫的目光，卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人，可旁投來的淡漠的一瞥令我望而生畏，不由縮回了手。
鄰家，鄰家小孩拼命敲門，原來家中沒人。朝夕相處的鄰居卻無人相助，更沒有人開門幫助小孩，哪怕給他一句鼓勵(lì)。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)不是自家孩子，有人見了搖了搖頭嘆道：“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場景令人心寒，在科技發(fā)展的今天，人們物質(zhì)上富有了，但內(nèi)心越發(fā)貧窮，已不在熱情、單純。防盜門不僅護(hù)住了家，也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開，與人溝通，才是正確的方法，生活才能更和諧。
學(xué)會(huì)溝通，人與人之間才更親近;學(xué)會(huì)溝通，人和人之間才會(huì)不再冷落;學(xué)會(huì)溝通，他人才會(huì)在你困難時(shí)伸出援手。
學(xué)會(huì)與人溝通吧，它是一筆財(cái)富，含著無窮能量;它是一支膠水，能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽，能驅(qū)散人們生活的陰霾。
人與人溝通的心得篇十九
溝通在社會(huì)生活中是不可或缺的活動(dòng)。溝通與我們的工作生活息息相關(guān)，是工作生活中的重要內(nèi)容。下面本站小編整理了人與人的溝通技巧，供你閱讀參考。
你必須以理性、合乎邏輯，并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通，才能獲得他們的認(rèn)同。
接著你可以適時(shí)表現(xiàn)一些幽默感，緩和他們的嚴(yán)肅僵硬，藉以牽引他們放松心情，放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
當(dāng)他們不知為何生氣，或是顯得很「龜毛」時(shí)，我們不必太在意，不必追究他們的態(tài)度由來，不必跟之衡突，因?yàn)樗麄兊呐瓪獯蠖嗖皇菦_著你來的。它可能只是把無名火，也可能是針對(duì)其它跟你完全沒相關(guān)的事!
說話要真誠、直接了當(dāng)，因?yàn)樗麄兪指忻?，加上判斷力很佳，?duì)于別人玩弄技倆、背后動(dòng)機(jī)，他了然在心。如果你拐彎抹角只會(huì)令他不屑與厭惡!
對(duì)于他們的付出，一定要表現(xiàn)出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意，所以如果你想拒絕他們，就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要他去幫你什么，因?yàn)檫@才是你最需要的，也是對(duì)你最好的「幫助」。
二型人總是將關(guān)注放在別人身上，所以你不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?，并告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些。
當(dāng)你想為他做某件事時(shí)，告訴他們這么做會(huì)讓你覺得快樂，他們便會(huì)接受你的付出。
希望他們改變作風(fēng)、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。
如果你喜歡他們，不妨盡量配合他們，因?yàn)楫?dāng)你與他們站在同一陣線時(shí)，他們也樂于保護(hù)你，與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺時(shí)，不妨讓他們知道你的感受，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)真的會(huì)忽略別人的感受，告訴他們后，他們多半會(huì)收斂一些，特別是當(dāng)他無心傷害你時(shí)。
過度地批評(píng)只會(huì)讓他們?yōu)榱擞懞媚恪㈨槕?yīng)你，而矯情地做改變。所以要真正改變他們，應(yīng)該是去愛他們，設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X。
感覺對(duì)他們而言是最重要的，與他們溝通一定要重視他們的感覺。
另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
密切地配合他們，令到他們感覺到你是關(guān)心他們，愿意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí)，問問他們當(dāng)下的感受。讓他們有機(jī)會(huì)抒發(fā)情緒，是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來要求他們、評(píng)斷他們，聽聽他們的直覺，因?yàn)槟强赡軙?huì)開啟你不同的視野。
稱贊他們，特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時(shí)，因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒，容易否定自我的人。
他們在面對(duì)人群表達(dá)自己時(shí)往往有困難，所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現(xiàn)出親切的善意，以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切，但不要表現(xiàn)出依賴或過于有壓力的親密，因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。
要求他們做決定時(shí)，請盡量留給他們獨(dú)處的時(shí)間和空間。
當(dāng)你請求他們某件事時(shí)，請記住你表達(dá)態(tài)度應(yīng)該是一種請求而非要求。
作為第五型人的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩)，這對(duì)他們而言是勝于語言的溝通。
他們是多疑的，所以很難相信你對(duì)他們的贊。唯有不斷的傾聽，并愿意支持他們、和他們站在一起，才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性，不要言行不一、變來變?nèi)?，這樣自然會(huì)讓他對(duì)你產(chǎn)生信任。
不要譏笑或批評(píng)他們的多疑，這會(huì)使他們更缺乏自信。
說話必須真誠、清楚明白，因?yàn)樗麄兒軙?huì)猜測你的「言外之意」，而做不必要的聯(lián)想。
身為六型人的伴侶，請務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng)，他們不是要控制你、干涉你，只是他必須知道這些才能覺安心。
以一種輕松愉快的方式和他們交談，是建立彼此好感的第一步，因?yàn)樗麄儾幌矚g過于嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、無趣的人。
傾聽他們偉大的夢想和計(jì)劃，不必馬上點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方，把它當(dāng)成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問題點(diǎn)，請不要用一種高姿態(tài)的批評(píng)或指示，改用一種建議、提供參考的口吻，他們會(huì)比較容易接受。
當(dāng)你提出不同的見解、方案時(shí)，他們當(dāng)下可能會(huì)有點(diǎn)反彈，但記住，他們是善于思考的，給他們重新思考的時(shí)間，他們自然會(huì)判斷是否接納你的想法，或是找時(shí)間跟你進(jìn)一步討論。
如果你是他們的好朋友，看到他們逃避問題時(shí)，不妨提醒他們，找時(shí)間靜下來面對(duì)問題，把問題想清楚。
說話盡量說重點(diǎn)，他們才不會(huì)不耐煩，并愿意聽你繼續(xù)陳述。
你認(rèn)為你們彼此起了爭執(zhí)、沖突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著，沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開始，而非結(jié)束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害，感覺不舒服時(shí)，不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評(píng)，但不要取笑或譏諷他們，這會(huì)使他們產(chǎn)生敵意，做出攻擊的行為。
玩弄權(quán)謀、操縱他們、說謊，都是他們討厭的行為，記著跟他們溝通的最好方式是：直接、說重點(diǎn)。
盡量傾聽他們，并鼓勵(lì)他們說出自己的想法。
要適時(shí)地贊他們、認(rèn)同他們，因?yàn)樗麄兂３２恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)、自己的重要性。
當(dāng)他們贊成、或是執(zhí)行某件事時(shí)，事實(shí)上有可能只是為了迎合別人，所以你不妨問問他們的想法，聽聽他們會(huì)怎樣說。
如果你想真正了解他們的想法，不應(yīng)過于急切、壓迫，否則他們會(huì)給你一個(gè)「你想聽到的」答案，所以還是給他們一點(diǎn)空間和時(shí)間來回答吧。
人與人溝通的心得篇二十
內(nèi)向者比外向者更容易羞怯，所以面對(duì)形形色色的陌生人時(shí)他們更習(xí)慣用冷漠把自己包裹起來。內(nèi)向者要提高自己的社交水平，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)與陌生人接觸?，F(xiàn)在請欣賞本站小編為你帶來的人與人溝通說話的技巧。
第一語氣。
與人溝通的說話技巧說話和語氣很重要，有時(shí)候同樣的一句話，同樣的一個(gè)意思，用不同的語氣表達(dá)出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。
第二語序說話的順序，對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè)，或是先說原因還是先說結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。
第三求同每個(gè)人骨子里都是以自我為中心，都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
第四深思有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯(cuò)，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的，避免說錯(cuò)話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
第六互動(dòng)重復(fù)在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng)，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好，和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。
生活中有時(shí)候因?yàn)橐痪湓挸晒α艘灿袝r(shí)候因?yàn)橐痪湓捁μ澮粷ⅰ?BR> 第一，調(diào)整自己的呼吸狀況。說話每時(shí)每刻都要利用肺部呼出氣流，一旦由于緊張而引起呼吸紊亂，就會(huì)使說出來的話顫巍巍，或者輕重不均勻，給人一種支離破碎的感覺。所以如果你覺得緊張，可以在說話前有規(guī)律地深呼吸幾次，調(diào)整一下心情，等呼吸穩(wěn)定以后，再開口說話，聲音就不會(huì)發(fā)顫了。同時(shí)深呼吸也可以幫助你攝入足夠的氧氣，使你頭腦清醒，保持敏捷的思維。
第二，精神集中，心無旁騖。說話的時(shí)候不要走神，讓大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，佳詞妙句就會(huì)源源不斷自動(dòng)噴涌。聽話的時(shí)候更要專注，努力捕捉對(duì)方的眼神表情，積極做出回應(yīng)，如會(huì)心的微笑、贊同地點(diǎn)頭等。這不僅讓對(duì)方覺得受到重視，因而情緒高漲，而且也會(huì)讓自己的緊張情緒煙消云散，全身心投入到興致盎然的會(huì)話中去。
第三，不要雕琢詞句。和陌生人交談，并不需要故作高雅，平時(shí)用什么詞現(xiàn)在還用什么詞。這不是說要口無遮攔，怎么想就怎么說。在說話的內(nèi)容上，我們需要斟酌;可是在說話的方式上，我們可順其自然，一些高雅的詞匯，也許可以為你的話語增色，但是如果因此耗費(fèi)了大量的心理能量以至于無法集中思考說話的內(nèi)容，卻可能會(huì)得不償失地出洋相，一旦讀錯(cuò)了一個(gè)音或說了一個(gè)病句，就會(huì)給心理上帶來巨大的壓力，如果再造成緊張的惡性循環(huán)，就會(huì)洋相百出了。
第四，不要過分客氣，使用太多的敬語。在初次見面的。
自我介紹。
中，可以使用一些敬語，但一旦談話深入下去，“謝謝”、“請”、“您”這些詞就不必總掛在嘴邊了，否則就會(huì)顯得很見外，雙方的關(guān)系很難進(jìn)一步發(fā)展起來。禮貌是必需的，但太禮貌比不禮貌更容易讓人不自在。
第五，不要故作幽默，要看場合和氛圍。很多“口才兵法”上都說，“幽默”是人際交往中的潤滑劑，可以緩和緊張的氣氛。這話沒錯(cuò)，可“幽默”是一種很高級(jí)的交際技巧，需要靈活的思維、有趣的內(nèi)容再加上語氣、語調(diào)、手勢、身姿等的密切配合才能達(dá)到良好的效果。對(duì)于害怕和陌生人交際的人來說，遠(yuǎn)不具有這些交際能力，所以千萬不要故作幽默，以免弄巧成拙。
人與人溝通的心得篇二十一
舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
有欣賞競爭對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人的溝通技巧：與人溝通的7個(gè)注意事項(xiàng)
1、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí)，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他腳正在桌子下無聊地晃動(dòng)，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動(dòng)，那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。
4、在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。
5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實(shí)邀請時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競爭的工作狀態(tài)時(shí)。
7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是人類社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是人際關(guān)系發(fā)展的重要途徑。通過溝通，人們可以更好地了解彼此，互相交流信息，增進(jìn)了解并建立起良好的關(guān)系。但是，溝通也常常伴隨著誤解和難處。在我多年的人際交往中，我總結(jié)出了一些關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先，建立積極的溝通氛圍是溝通的關(guān)鍵。人與人之間的溝通往往不只依靠語言，也包括肢體動(dòng)作、表情和語氣等非語言因素。在與他人交流時(shí)，我們要勇于積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，同時(shí)也要傾聽對(duì)方的意見和反饋。尊重對(duì)方的觀點(diǎn)是積極溝通的前提，只有在互相尊重的基礎(chǔ)上，雙方才能自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且更好地學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的意見。
其次，注意語言的表達(dá)方式和方式是溝通的關(guān)鍵。用正確、準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的意思是很重要的。在溝通中，我們應(yīng)該盡量避免使用含糊不清、模糊不清的語言。使用簡潔明了的語言，讓對(duì)方清楚地了解自己的觀點(diǎn)和意圖，是有效溝通的基本要求。
再次，主動(dòng)傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。傾聽對(duì)方的意見和想法，虛心接受并吸收對(duì)方的建議和批評(píng)，對(duì)于溝通來說是非常重要的。只有通過傾聽，我們才能更好地理解對(duì)方的意圖和需求，進(jìn)而能夠更好地回應(yīng)對(duì)方，并建立起良好的雙向溝通關(guān)系。
另外，善于表達(dá)自己的情緒和情感也是溝通的一大關(guān)鍵。在人際交往中，情感的交流是很重要的一環(huán)。我們可以通過情感的表達(dá)來傳遞我們的喜怒哀樂，與他人建立情感上的共鳴。然而，在表達(dá)情感時(shí)我們也要注意方式和分寸。過于強(qiáng)烈或者控制不住的情緒表達(dá)可能會(huì)影響到我們與他人的交流，并產(chǎn)生負(fù)面情緒。因此，要學(xué)會(huì)適度地表達(dá)情感，同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的情感，并通過合適的方式回應(yīng)。
最后，保持良好的溝通習(xí)慣是溝通的基礎(chǔ)。在人際交往中，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧，養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。我們可以通過讀書、觀察他人的溝通方式和積極參與各種社交活動(dòng)來提升自己的溝通能力。另外，我們還應(yīng)該注重與他人保持良好的心理和心理上的聯(lián)系，增強(qiáng)彼此的信任和理解。
總而言之，人與人之間的溝通是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在溝通過程中，要注意建立積極的溝通氛圍，使用準(zhǔn)確簡明的語言表達(dá)，主動(dòng)傾聽對(duì)方，善于表達(dá)情感并保持良好的溝通習(xí)慣。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷地提高自己的溝通能力，并與他人建立起更好更密切的聯(lián)系。
人與人溝通的心得篇二
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分，通過溝通，人們能夠相互交流、了解彼此、協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。然而，要實(shí)現(xiàn)有效的溝通卻并非易事，我從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
首先，溝通必須建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。人與人之間存在著差異，無論是思想觀念、文化習(xí)俗還是價(jià)值觀念，都有可能存在差異。因此，在溝通過程中，我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和價(jià)值觀，避免批評(píng)、歧視或刻薄的言論。只有理解并尊重對(duì)方的差異，才能真正打開雙方之間的溝通之門。
其次，有效的溝通需要傾聽和理解。傾聽是一種尊重和關(guān)心他人的方式，而理解是站在對(duì)方的角度思考問題的能力。在溝通中，需要學(xué)會(huì)停下自己的思維，認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和表達(dá)，并試圖理解對(duì)方所想表達(dá)的含義。只有在真正理解對(duì)方的基礎(chǔ)上，我們才能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，推動(dòng)溝通的進(jìn)程。
第三，用簡明的語言表達(dá)自己的想法。語言是溝通的工具，簡明的表達(dá)方式能夠更容易被對(duì)方理解。我們應(yīng)該避免使用過于復(fù)雜或?qū)I(yè)化的術(shù)語，而是用通俗易懂的詞匯來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，要注意措辭的準(zhǔn)確性，避免產(chǎn)生歧義或誤解。只有確切表達(dá)自己的意思，才能使對(duì)方更好地理解和接受。
第四，注重非語言溝通。除了言辭上的交流，人與人之間的溝通還包括非語言的交流方式，如面部表情、姿勢和肢體語言等。非語言溝通常比語言更直觀、更真實(shí)，可以傳遞更多的情感和信息。在溝通中，我們需要注意對(duì)方的非語言信號(hào)，從而更好地理解對(duì)方的真實(shí)意圖。
最后，尊重對(duì)方的隱私和個(gè)人空間也是有效溝通的重要原則。有些時(shí)候，人們不愿意透露或討論一些個(gè)人的事務(wù)，例如家庭問題或個(gè)人感受。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的選擇和決定，不要過分追問或侵犯對(duì)方的隱私空間。只有在對(duì)方愿意分享的情況下，我們才能更加暢所欲言，實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的交流。
總之，人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過程。通過尊重、傾聽和理解，用簡明的語言表達(dá)自己的想法，注重非語言溝通，尊重對(duì)方的個(gè)人空間，我們可以實(shí)現(xiàn)更有效、更順暢的溝通。溝通是互相交流和理解的橋梁，只有通過溝通，我們才能建立良好的人際關(guān)系，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。所以，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，使其成為人生成功的關(guān)鍵技能。
人與人溝通的心得篇三
人與人之間的溝通是生活中不可或缺的一部分。通過溝通，人們可以傳遞信息、分享感受、建立關(guān)系，并促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。然而，在實(shí)際的溝通中，人們常常會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)。通過不斷的體驗(yàn)和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先，建立良好的溝通基礎(chǔ)非常重要。在與他人交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)熱情和友善是拉近與他人距離的有效方式。一句問候、一個(gè)微笑、一個(gè)贊美都可以讓對(duì)方感到受歡迎和重要。此外，傾聽也是建立良好溝通基礎(chǔ)的關(guān)鍵。當(dāng)我們真心傾聽他人的觀點(diǎn)和感受時(shí)，對(duì)方會(huì)感到被尊重和理解，進(jìn)而愿意與我們更深入地交流。
其次，清晰表達(dá)是有效溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該盡量用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意圖。避免使用專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以免讓對(duì)方產(chǎn)生困惑和疑惑。此外，我也意識(shí)到非語言溝通的重要性。面部表情、肢體語言和聲音語調(diào)都會(huì)對(duì)對(duì)方的理解產(chǎn)生影響。因此，我們需要注意自己的身體語言和語調(diào)，以確保與他人溝通時(shí)傳遞正確的信息。
然后，適時(shí)回應(yīng)和妥善處理他人的意見和批評(píng)是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。在交流過程中，我們可能會(huì)遇到與自己觀點(diǎn)不同的人或者遭受到對(duì)自己的批評(píng)。在這樣的情況下，我們應(yīng)該保持冷靜，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，并適時(shí)提出自己的看法。如果我們遭受批評(píng)，我們應(yīng)該虛心聽取并吸收建設(shè)性的意見，不斷改進(jìn)自己。通過這樣的積極回應(yīng)，我們能夠建立信任和更加深入的溝通。
最后，維護(hù)良好的溝通關(guān)系需要適時(shí)的溝通技巧和解決沖突的能力。在與他人溝通時(shí)，我們可能會(huì)遇到意見不合或者沖突。面對(duì)這樣的情況，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)妥善處理。一方面，我們可以運(yùn)用溝通技巧，比如傾聽、發(fā)問和解釋，以達(dá)到更好的溝通效果。另一方面，當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí)，我們應(yīng)該試著從他人的角度思考問題，并尋求雙贏的解決方案。這樣不僅能夠解決問題，還能夠增進(jìn)雙方的關(guān)系。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術(shù)，也是一種技巧。通過豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我體會(huì)到了建立良好溝通基礎(chǔ)、清晰表達(dá)意圖、適時(shí)回應(yīng)他人、以及維護(hù)良好溝通關(guān)系的重要性。溝通不僅僅是傳遞信息，更是建立人際關(guān)系和促進(jìn)社會(huì)和諧的橋梁。只有不斷提升自己的溝通能力，我們才能夠更好地與他人交流合作，并在人際關(guān)系和工作中取得更好的表現(xiàn)。
人與人溝通的心得篇四
人類的社交活動(dòng)是無處不在的，而其中最重要的要素就是人與人之間的溝通。溝通是交流、聯(lián)結(jié)和互動(dòng)的關(guān)鍵性工具，是人類文明得以不斷演進(jìn)的重要手段。然而，要想成功地與他人溝通并不容易。在這篇文章中，我將分享我對(duì)人與人溝通的一些心得體會(huì)。
第二段：積極傾聽是成功溝通的關(guān)鍵
與他人溝通如果只是一味地說個(gè)不停，那么這種交流極有可能是極其無效甚至是破壞性的。相反，如果我們能夠積極傾聽，并且認(rèn)真思考與他人所交流的問題，那么我們能夠兼顧談話的雙方，理解他人的情感狀態(tài)，意識(shí)到他人表達(dá)的隱含意思，并更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。積極傾聽也培養(yǎng)出了相互尊重的態(tài)度，為人與人之間建立了良好的溝通基礎(chǔ)。
第三段：構(gòu)建有利于溝通的環(huán)境
除了積極傾聽，也需要注意創(chuàng)造一個(gè)有利于溝通的環(huán)境。如果有了嘈雜的背景聲，昏暗的照明或者雜亂的房間氛圍，那么我們很難保持專注心思，更不用說建立有效的思維鏈。相反，如果你想要與他人真正地連結(jié)，那么你需要確保環(huán)境安靜舒適，以便更加清晰地溝通和交流。
第四段：尊重不同觀點(diǎn)是成功溝通的調(diào)味劑
我們要知道的是，每個(gè)人都有不同的背景、教育水平、生命經(jīng)歷和價(jià)值觀念。在交流時(shí)要保持謙虛和尊重，以便理解他人的觀點(diǎn)，并向他人介紹、分享自己的觀點(diǎn)。我們需要學(xué)會(huì)聽取各種觀點(diǎn)，以便構(gòu)建自己的知識(shí)體系，并為交流雙方創(chuàng)造出和諧的情感氣氛。
第五段：結(jié)論
與他人溝通是人類不可替代的一個(gè)維度，它能夠讓我們更加理解自己，增加人際關(guān)系的連結(jié)點(diǎn)，也能夠激發(fā)協(xié)作和創(chuàng)造力。無論在職業(yè)、日常生活還是娛樂時(shí)間里，溝通對(duì)于我們來說都是一項(xiàng)有價(jià)值的技能。在溝通中保持了積極的態(tài)度、尊重和理解他人的觀點(diǎn)，構(gòu)建良好的環(huán)境，相信我們一定能夠建立更加深厚和有意義的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇五
人與人的溝通與交流是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，都離不開與他人的溝通與交流。通過與他人交流，我們可以建立起良好的人際關(guān)系，了解對(duì)方的需求和想法。在我的生活中，我深有體會(huì)地意識(shí)到了溝通交流的重要性，并積累了一些心得與體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)溝通交流的成功取決于傾聽的能力。在與他人交談時(shí)，我會(huì)專心地聆聽對(duì)方的言辭和標(biāo)志，不打斷對(duì)方的發(fā)言，并且通過肢體語言和眼神交流來表明我對(duì)對(duì)方的關(guān)注。傾聽對(duì)方的意見和建議不僅可以讓對(duì)方感受到尊重和被重視，還可以建立起良好的互信關(guān)系。同時(shí)，傾聽也有助于我更好地理解對(duì)方的需求和立場，從而更好地與他人溝通和合作。
其次，我意識(shí)到語言的選擇和方式對(duì)溝通交流的效果有著重要影響。在與他人交流時(shí)，我會(huì)盡量使用簡潔準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的意見，避免使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式。我會(huì)盡量避免使用冷嘲熱諷或貶低他人的措辭，以免傷害對(duì)方的情感和尊嚴(yán)。另外，我也會(huì)根據(jù)對(duì)方的表達(dá)方式和習(xí)慣來調(diào)整自己的語言風(fēng)格，使溝通更加順暢和有效。
此外，善于表達(dá)情感也是一種重要的溝通技巧。在與他人交流時(shí)，我會(huì)盡量展示出自己真實(shí)的情感和態(tài)度，以便對(duì)方更好地理解和接受我的觀點(diǎn)。如果我有不同的看法或意見，我會(huì)以友善和尊重的方式表達(dá)，而非過于強(qiáng)硬或咄咄逼人。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)他人的情感和意見給予充分的理解和關(guān)注，以維護(hù)良好的人際關(guān)系。通過表達(dá)情感，我和他人之間的溝通交流更具有親密和融洽的氛圍。
此外，我還意識(shí)到非語言交流在溝通交流中起著重要的作用。非語言交流包括肢體語言、眼神交流、面部表情等。這些非語言信號(hào)可以表達(dá)更細(xì)微和直接的信息，從而幫助他人更好地理解和詮釋我的意圖和情感。同時(shí)，我也會(huì)通過觀察對(duì)方的非語言表達(dá)來獲取更多的信息和線索，以更好地回應(yīng)對(duì)方的需求和期望。通過充分利用非語言交流，我與他人之間的溝通交流更加豐富和有趣。
最后，我認(rèn)識(shí)到溝通與交流需要不斷的練習(xí)和改進(jìn)。每個(gè)人的思維方式和習(xí)慣都不盡相同，因此溝通交流中難免會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)。在面對(duì)困難時(shí)，我會(huì)積極尋求解決方法，如與他人合作、向?qū)I(yè)人士請教等。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和審視自己的溝通方式，聽取他人的反饋和意見，并作出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。只有不斷地修煉和學(xué)習(xí)，才能在溝通交流中取得更好的效果。
總之，通過與他人溝通交流，我積累了許多心得和體會(huì)。傾聽的能力、正確選擇語言和表達(dá)方式、善于表達(dá)情感、注重非語言交流以及持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，這些都是我在與他人溝通交流中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有通過不斷的實(shí)踐和探索，我們才能與他人更好地溝通和交流，建立起良好的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇六
溝通是人們生活中最基本的交流方式，無論是在學(xué)習(xí)中還是在工作中，每天都需要與不同的人進(jìn)行交流。但很多時(shí)候，人與人之間的溝通卻會(huì)出現(xiàn)種種問題，導(dǎo)致信息傳達(dá)不清、意見不同甚至心結(jié)難解。我在自己多年的學(xué)習(xí)和工作中，不斷地和他人溝通交流，總結(jié)出了幾點(diǎn)心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第一段：溝通中的尊重
在和他人進(jìn)行交流的過程中，最重要的態(tài)度應(yīng)該是尊重。無論是對(duì)方的身份、職位、學(xué)歷、年齡還是性格，都不得不尊重。我們不是要絕對(duì)服從對(duì)方，而是要在這個(gè)基礎(chǔ)上與對(duì)方平等交流，傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)。如果在溝通中出現(xiàn)過于強(qiáng)硬、不尊重的表現(xiàn)，就可能會(huì)引起對(duì)方的反感和心理障礙，從而導(dǎo)致溝通不順暢，甚至?xí)茐碾p方關(guān)系。所以，“尊重”這一原則在人與人溝通中顯得極為重要。
第二段：溝通中的溝通技巧
溝通技巧是在與他人交流中，為達(dá)到更好的交流效果而采用的技巧或行為。很多時(shí)候，在溝通中如果運(yùn)用不當(dāng)?shù)臏贤记?，就?huì)產(chǎn)生很多不必要的誤解和矛盾。因此，我們在溝通的過程中，應(yīng)該善于自己去琢磨和摸索各種溝通技巧，從而更好地在交流中取得勝利。例如，溝通中要注重口頭與非口頭表達(dá)，語言要簡練明了，態(tài)度要真誠直率，這些都是溝通技巧的重要體現(xiàn)。
第三段：溝通中的傾聽
溝通中的傾聽是非常重要的。有些人在溝通中總是將自己的理解和想法強(qiáng)加在別人身上，卻不愿意去聽取別人的意見，這種做法常常會(huì)把溝通變成一場“過家家”。而聆聽別人的意見卻不是很容易，首先需要有耐心，然后要把自己的想法放在一邊，所作所為要處于一個(gè)平等和民主的態(tài)度。在聽人說話時(shí)，不要有偏見、偏聽偏信，應(yīng)該充分尊重對(duì)方，注意理性分析，取長補(bǔ)短，才能在溝通中大膽發(fā)言，結(jié)出更多的果實(shí)。
第四段：溝通中的明確
在溝通中，明確是非常重要的一點(diǎn)。很多時(shí)候，在交流中如果不明確表達(dá)自己的想法，就很容易產(chǎn)生誤解、矛盾和誤判。所以在溝通時(shí)，我們應(yīng)該使用簡練、明了的語言來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，讓對(duì)方依據(jù)這些信息來做出正確的判斷和決策。如果在溝通中出現(xiàn)漏洞，影響了明確性，反而使得交流無法為雙方帶來實(shí)際收益。
第五段：溝通中的修正
最后，我認(rèn)為在溝通中，每個(gè)人都需要思考和反思自己的話語和做法，不斷地進(jìn)行修正。有些人只會(huì)從自己的角度和利益出發(fā)來表達(dá)自己的意見，在與他人溝通時(shí)就會(huì)出現(xiàn)矛盾和挫敗感。所以在交流中，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)自己的不足和缺點(diǎn)，以便在下次溝通中切實(shí)減少遺漏和問題。
總之，溝通是人們生活中非常普遍的事情，無論在學(xué)習(xí)還是工作中，每天都需要面對(duì)各種各樣的交流和對(duì)話。而要想在溝通中做到更好的表現(xiàn)，就需要我們在交流中注意注重以上所述的幾點(diǎn)心得。只有當(dāng)我們最大程度地遵守人與人之間的尊重、溝通技巧、傾聽、明確和修正這些基本原則，才能達(dá)到更好的交流機(jī)制。
人與人溝通的心得篇七
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分，可以說是人際關(guān)系的基石。通過交流溝通，人們可以更加充分地了解彼此，增進(jìn)情感，解決問題，創(chuàng)造共識(shí)。然而，要實(shí)現(xiàn)有效的溝通并非易事。在長期的實(shí)踐過程中，我逐漸體會(huì)到了幾點(diǎn)關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到溝通并不只是簡單地交流信息，更重要的是理解對(duì)方的思想和感受。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀和思維方式，他們表達(dá)出來的信息可能與我們的理解不完全相同。因此，在溝通的過程中，我們需要更多的關(guān)注對(duì)方的內(nèi)心世界，嘗試換位思考，理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，才能真正達(dá)到有效的溝通。
其次，積極傾聽是溝通的關(guān)鍵。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們能夠更好地獲得對(duì)方的真實(shí)意圖和需求，從而更好地回應(yīng)對(duì)方的期望。然而，現(xiàn)實(shí)中，很多人更習(xí)慣于一味地陳述自己的觀點(diǎn)，而忽視了對(duì)方的想法和感受。事實(shí)上，只有真正聆聽對(duì)方，尊重對(duì)方的意見，才能建立起良好的溝通關(guān)系。
再次，溝通需要注意言辭的選擇和語氣的把握。在溝通中，語言是我們表達(dá)意思的工具，但選擇不當(dāng)?shù)难赞o和過激的語氣往往會(huì)造成誤解和沖突。因此，在溝通中，我們要注意用詞準(zhǔn)確、態(tài)度友好。盡量在表達(dá)中避免使用否定性的詞匯和攻擊性的語氣，用理性和平和的態(tài)度去解決問題，這樣才能夠更好地與對(duì)方建立起有效的溝通。
另外，溝通需要真誠和信任。溝通是一種相互的交流過程，需要彼此的誠意和信任。當(dāng)我們建立起互相信任的關(guān)系時(shí)，才能夠更加坦誠地交流自己的想法和感受，更好地解決問題。而對(duì)于溝通中的誤解和分歧，我們也應(yīng)該保持冷靜和理性，不以偏概全，千方百計(jì)地維護(hù)溝通的信任基礎(chǔ)。
最后，要構(gòu)建良好的溝通關(guān)系，我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧。溝通技巧的提升需要不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。我們可以通過閱讀相關(guān)的書籍和文章，參加相關(guān)的課程和培訓(xùn)，改善自己的語言表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí)，我們也可以通過和不同性格和背景的人交流，學(xué)習(xí)借鑒他們的溝通方式和經(jīng)驗(yàn)，來提高自己的溝通能力。
總而言之，人與人之間的溝通是相互理解和增進(jìn)感情的橋梁。要實(shí)現(xiàn)有效的溝通，我們需要注重理解對(duì)方的思想和感受，積極傾聽，注意言辭的選擇和語氣的把握，保持真誠和信任，不斷學(xué)習(xí)和提升溝通技巧。只有這樣，我們才能夠建立起良好的溝通關(guān)系，解決問題，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。
人與人溝通的心得篇八
人與人之間的溝通是社會(huì)的基石，是人們交流思想、傳遞信息、建立聯(lián)系的重要方式。無論是在工作、學(xué)習(xí)、家庭還是社交場合，良好的溝通能力是我們與他人順利相處的基礎(chǔ)。通過與他人的溝通，我們可以更好地理解和尊重對(duì)方，解決問題、改善關(guān)系、促進(jìn)發(fā)展。在長期的交往中，我積累了一些與人溝通的心得體會(huì)，在這里與大家分享。
中段1：姿態(tài)與表情的重要性
溝通只有當(dāng)雙方都保持開放的心態(tài)和積極的表情時(shí)才會(huì)取得良好的效果。首先是身姿，保持良好的坐姿或站姿能讓人感覺你是專注且尊重對(duì)方的，不翹腳攪腿或玩手機(jī)等不禮貌的行為。其次是面部表情，微笑是最好也是最容易使人產(chǎn)生親近感的表情，它能縮短與對(duì)方的距離感，讓人感受到你對(duì)他們的友善和關(guān)注。
中段2：傾聽與反饋的技巧
傾聽是良好溝通的基礎(chǔ)，通過傾聽別人的意見和表達(dá)，我們能夠更好地理解對(duì)方的需要和期望。在與他人交流時(shí)，應(yīng)盡量避免干擾和中斷對(duì)方的發(fā)言，需給予對(duì)方充分的領(lǐng)會(huì)和思考的時(shí)間。同時(shí)，能夠用肢體語言表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣和重要性，如眼神接觸、點(diǎn)頭示意等。反饋也是重要的一環(huán)，通過簡短的總結(jié)或重述對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，能夠加深你對(duì)對(duì)方的理解，也可以為接下來的對(duì)話提供一個(gè)合適的起點(diǎn)。
中段3：語言的運(yùn)用技巧
語言作為主要的溝通工具，我們需要注意選擇合適的詞語和控制語速。避免使用過于專業(yè)的術(shù)語和行話，應(yīng)以簡單易懂的方式表達(dá)觀點(diǎn)。此外，語速也是關(guān)鍵，過快的語速容易讓對(duì)方無法理解或者感到不舒服，而過慢則可能讓人感到無聊或者不耐煩。雖然我們不能滿足每個(gè)人的口味，但盡量掌握適度的語速，配合身體語言，以使對(duì)方更好地接受你的信息。
中段4：情緒控制與思維清晰
在溝通中，情緒是很容易影響到我們的表達(dá)和理解的因素。如果我們處于愉快的心情，我們的言語和動(dòng)作就會(huì)更加自信和積極，能夠與他人建立更好的聯(lián)系。相反，當(dāng)我們處于消極的心態(tài)時(shí)，我們可能會(huì)言辭激烈或者閉塞思維，導(dǎo)致對(duì)話陷入僵局。因此，保持積極的情緒，學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的感受與需求，以及理解他人的心情是保持良好溝通的關(guān)鍵。
結(jié)尾：總結(jié)感悟并展望未來
通過與他人的溝通，我體會(huì)到了姿態(tài)與表情、傾聽與反饋、語言的運(yùn)用、情緒控制與思維清晰的重要性。良好的溝通能促進(jìn)交流、增進(jìn)理解、改善關(guān)系，并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。然而，在日常生活中，我們常常忽視了這個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，因此我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力。只有加強(qiáng)自身的修煉，不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足，才能更好地與他人溝通，建立更好的關(guān)系，為更美好的未來奠定基礎(chǔ)。
人與人溝通的心得篇九
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人交流，良好的溝通能力都是至關(guān)重要的。通過與他人的交談和觀察，我逐漸體會(huì)到了一些關(guān)于人與人溝通的心得。本文將以五段式的形式，分別探討溝通的基本原則、有效溝通的技巧、非語言溝通的重要性、傾聽的力量以及跨文化溝通的挑戰(zhàn)。
首先，溝通的基本原則是尊重和理解。人際關(guān)系中，相互尊重是建立良好溝通的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見，不論是否贊同，都應(yīng)給予足夠的重視和理解。同時(shí)，尊重也體現(xiàn)在我們的溝通方式上。不要中途打斷對(duì)方講話，要充分聆聽對(duì)方的意見，并適時(shí)給予反饋。只有在相互尊重和理解的基礎(chǔ)上，我們才能建立起開放、真誠的交流氛圍，從而達(dá)到溝通的目的。
其次，有效溝通的技巧對(duì)于解決問題和增進(jìn)關(guān)系都非常重要。一則是要善于表達(dá)自己的想法和感受。清晰明了地表達(dá)自己的意見，能夠幫助他人更好地理解和接受。在表達(dá)時(shí)，應(yīng)注意語言的選擇和措辭的方式，避免給對(duì)方帶來困擾或誤解。另外，學(xué)會(huì)傾聽也是有效溝通的關(guān)鍵。傾聽并不僅僅是聽，而是要用心去理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。我們可以通過回答問題、提出建議或提出進(jìn)一步的問題來表達(dá)自己的傾聽。
第三，非語言溝通在溝通中起著重要的作用。據(jù)研究，非語言溝通占溝通的70%以上。這包括眼神、面部表情、肢體動(dòng)作等。通過觀察和研究他人的非語言信號(hào)，我們可以更準(zhǔn)確地了解他們的情感狀態(tài)和意圖。我們也應(yīng)該注意自己的非語言信號(hào)，保持積極的姿態(tài)和表情，給予對(duì)方充分的關(guān)注和尊重。非語言溝通可以增強(qiáng)雙方的互信和連結(jié)，使溝通更加有效和愉快。
第四，傾聽是溝通中最有力的工具之一。傾聽并不是簡單地聽別人說話，而是全神貫注地聆聽并理解對(duì)方的意圖和感受。傾聽不僅能夠增進(jìn)對(duì)方的滿足感，也能減少誤解和沖突的發(fā)生。當(dāng)我們傾聽他人時(shí)，應(yīng)該摒棄偏見和主觀判斷，真正以他人為中心，從對(duì)方的角度思考問題。通過傾聽，我們能夠建立更好的互動(dòng)和共同理解，從而促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展和溝通的深入。
最后，跨文化溝通是全球化時(shí)代不可忽視的一個(gè)挑戰(zhàn)。在我們與不同文化背景的人交流時(shí)，需要更加敏感和善于體會(huì)對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。首先，我們應(yīng)該尊重對(duì)方文化的差異，避免給對(duì)方帶來不適或沖突。其次，我們需要有開放的心態(tài)去接納和理解不同的文化觀念。通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和交流，我們能夠不斷擴(kuò)大自己的視野，提高在跨文化溝通中的適應(yīng)能力。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術(shù)。通過尊重和理解，我們能夠建立良好的溝通基礎(chǔ)；通過有效溝通的技巧，我們能夠增進(jìn)關(guān)系和解決問題；通過非語言溝通和傾聽，我們能夠更加準(zhǔn)確地理解對(duì)方的意圖和感受；通過跨文化溝通的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地處理不同文化之間的差異。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提升自己的溝通能力，建立更加緊密和和諧的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇十
人與人之間的溝通是一項(xiàng)不可或缺的能力，可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，更好地滿足彼此的需求。然而，在實(shí)際溝通過程中，很多人常常會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，需要掌握一些心得和技巧來更好地進(jìn)行溝通。在我多年的人際交往中，我積累了一些溝通的心得體會(huì)，下面將一一分享給大家。
第一段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對(duì)于一次有效的溝通尤為重要。我們可以通過注意語氣，交流的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，以及積極的態(tài)度來營造一個(gè)良好的氛圍。在實(shí)際交流中，我們應(yīng)該隨時(shí)留意自己的表情和語氣，在表態(tài)時(shí)避免使用過于強(qiáng)硬的措辭，并且盡量選擇舒適安靜的交流場所，使溝通不受光線、噪音等外界因素影響。
第二段：傾聽對(duì)方的意見和想法
溝通也是聆聽和了解的過程，要想達(dá)到一個(gè)共識(shí)，我們必須要在交流中學(xué)會(huì)傾聽。我們應(yīng)該盡量避免打斷對(duì)方，在對(duì)方表達(dá)完畢后再發(fā)表自己的看法。同時(shí)，還要避免贊同、反駁或抨擊對(duì)方的觀點(diǎn)，應(yīng)以客觀和理性的態(tài)度來對(duì)待他人的話語，并且能夠理解和包容對(duì)方的想法。
第三段：運(yùn)用肢體語言和表情
在交流中，肢體語言和面部表情也是非常重要的因素。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式來展示自己的誠意和信任，并且用適當(dāng)?shù)淖藙莺褪謩輥砀玫貍鬟_(dá)自己的意圖。此外，如果我們對(duì)對(duì)方表達(dá)的內(nèi)容感到疑惑或不明白，在詢問時(shí)我們可以適當(dāng)?shù)亟柚恍┦謩莺兔娌勘砬閬砀玫谋磉_(dá)自己的疑問。
第四段：尋求共同點(diǎn)
溝通是一個(gè)互動(dòng)的過程，在交流中我們可以通過尋找共同點(diǎn)來建立聯(lián)系。我們應(yīng)該盡可能地了解對(duì)方，在了解對(duì)方的興趣和需求后，可以尋找一些共同點(diǎn)來開展話題。通過討論共同的話題，我們可以提高對(duì)方對(duì)我們的信任感，從而建立更為穩(wěn)固的溝通關(guān)系。
第五段：注重細(xì)節(jié)
溝通的細(xì)節(jié)決定了我們所交流的效果和影響力。我們要注意自己所表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，通過選擇適當(dāng)?shù)脑~匯、修飾語言、正確地發(fā)音和下意識(shí)的自我調(diào)節(jié)等方式，來保持良好的溝通形象。 在其他方面，我們還要將注意力投向?qū)Ψ?，如問候、寒暄、文明禮儀等，這些細(xì)節(jié)會(huì)讓對(duì)方感到受到了足夠的尊重，從而加強(qiáng)與對(duì)方之間的聯(lián)系。
總結(jié)
人際關(guān)系是人類社會(huì)中重要的組成部分，溝通是人與人之間交流和聯(lián)系的重要手段。通過建立良好的溝通氛圍，傾聽對(duì)方的意見和想法，運(yùn)用肢體語言和表情、尋求共同點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)等方法來提高我們的溝通技巧和效果，從而建立更為友好和融洽的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)與他人的更好溝通。
人與人溝通的心得篇十一
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢杀苊獾囊徊糠?，它涉及到思想、情感和意圖的交流，促進(jìn)了解和合作。然而，在溝通過程中，有時(shí)候我們會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)積極主動(dòng)的溝通者，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先，理解對(duì)方的角度是有效溝通的基礎(chǔ)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的背景、經(jīng)歷和價(jià)值觀，導(dǎo)致了對(duì)同一事物的不同看法和反應(yīng)。因此，我們在與他人溝通時(shí)，必須學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度來理解他們的觀點(diǎn)和意圖。只有通過這種尊重和包容，我們才能建立起有效的溝通，促進(jìn)相互理解和協(xié)作。
其次，表達(dá)清晰準(zhǔn)確是溝通達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵。在進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)注意用清晰、準(zhǔn)確的語言和表達(dá)方式來解釋自己的意圖和想法。避免使用模棱兩可的詞語和含糊的表達(dá)，以免引起誤解和歧義。同時(shí)，要善于舉例和提供證據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)，以增強(qiáng)說服力。只有在表達(dá)上下功夫，我們才能準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意愿和需求，從而獲得他人的支持和配合。
第三，傾聽是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。在溝通過程中，我們不能只關(guān)注自己想要表達(dá)的內(nèi)容，而忽略了對(duì)方的觀點(diǎn)和意見。努力傾聽并給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間去表達(dá)他們的想法，是建立良好溝通關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過傾聽，我們才能更好地了解對(duì)方的需求和意圖，從而做出更恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和決策。
另外，控制情緒是進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵要素之一。在溝通過程中，情緒的控制是至關(guān)重要的。情緒的宣泄和沖動(dòng)的回應(yīng)往往會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和爭吵的產(chǎn)生。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒，保持冷靜。如果我們感到憤怒或沮喪，最好先給自己一些時(shí)間冷靜下來，再進(jìn)行交流。這樣能夠避免過度激動(dòng)造成的不良后果，保持溝通的秩序和效果。
最后，積極建立聯(lián)系和反饋是溝通的橋梁。在溝通中，我們要主動(dòng)互動(dòng)，與對(duì)方建立聯(lián)系和反饋?？梢酝ㄟ^問問題、引導(dǎo)對(duì)話和鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)意見來促進(jìn)有效的交流。此外，我們還可以借助非語言溝通，如肢體語言和面部表情來傳遞更豐富的信息，增強(qiáng)溝通的效果。通過積極建立聯(lián)系和反饋，我們能夠建立更加緊密和有效的溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)與合作。
總之，人與人之間的溝通是我們生活和工作中不可或缺的一部分。通過理解對(duì)方的角度、表達(dá)清晰準(zhǔn)確、傾聽他人的意見、控制情緒以及積極建立聯(lián)系和反饋，我們可以實(shí)現(xiàn)更加有效的溝通。只有通過積極主動(dòng)地溝通交流，我們才能更好地理解他人，解決問題，增進(jìn)合作，從而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值。
人與人溝通的心得篇十二
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢杀苊獾囊徊糠?。通過與他人交流和交談，我們可以建立聯(lián)系，傳遞信息，分享知識(shí)和理解不同的觀點(diǎn)。然而，并非所有的溝通都是順利的，有時(shí)我們會(huì)遇到難以理解或沖突的情況。在與他人溝通的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)。
首先，關(guān)注對(duì)方的非言語信號(hào)是有效溝通的關(guān)鍵。在溝通中，我們常常過于關(guān)注對(duì)方的言語表達(dá)而忽視了非言語信號(hào)的重要性。然而，非言語信號(hào)如表情、姿勢、眼神等，往往能更真實(shí)地反映出他人的情感和意圖。例如，有時(shí)即使有人嘴上說著一件事情，但他們的眼神可能會(huì)透露出不同的信息。因此，當(dāng)我與他人交流時(shí)，我會(huì)注意他們的姿態(tài)和眼神，這可以幫助我更好地了解他們的真實(shí)感受，并做出相應(yīng)的回應(yīng)。
其次，傾聽并尊重對(duì)方是建立有效溝通的基礎(chǔ)。在溝通中，我們往往過于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和立場，忽略了對(duì)方的感受和意見。然而，只有通過傾聽和尊重對(duì)方，我們才能建立起互信和共識(shí)。在我與他人交流時(shí)，我盡力保持開放和耐心的態(tài)度，認(rèn)真傾聽他們的觀點(diǎn)，并尊重他們的意見。這樣我可以更好地理解他們的立場，同時(shí)也為我提供了有價(jià)值的反饋。
第三，使用簡潔和明確的語言有助于避免誤解。在溝通中，語言的選擇和表達(dá)方式對(duì)信息的傳遞至關(guān)重要。如果使用模糊或間接的語言，可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生誤解或聽到不同的意思。因此，我努力使用簡潔和明確的語言來表達(dá)我的意思，避免使用術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。簡潔明了的語言有助于確切地傳達(dá)我的想法，降低誤解的發(fā)生，并使溝通更加有效。
第四，善于提問可以促進(jìn)深入的交流。提問是溝通中一個(gè)重要的技巧，它能夠幫助我們更好地了解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。通過提問，我們可以向?qū)Ψ絺鬟f我們的興趣和關(guān)注，并從中獲取更全面和深入的信息。在我與他人交流時(shí)，我會(huì)積極地提問，以便進(jìn)一步了解他們的觀點(diǎn)和背景。這不僅將有助于我更好地理解他們的立場，還能夠推動(dòng)對(duì)話的深入和信息的交流。
最后，盡量保持積極的態(tài)度和善意的溝通。在溝通中，我們往往受到情緒和情感的影響，可能會(huì)導(dǎo)致不理性的言行。然而，消極的情緒和態(tài)度會(huì)干擾彼此的理解和接受，并阻礙有效的溝通。因此，當(dāng)我與他人交流時(shí)，我試圖保持積極的心態(tài)和善意的溝通方式。無論是否贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，我都盡量表達(dá)自己的意見，并充分考慮對(duì)方的感受。這種積極的態(tài)度有助于促進(jìn)和諧的交流，避免沖突和誤解的發(fā)生。
總而言之，人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的過程。通過關(guān)注非言語信號(hào)、傾聽并尊重對(duì)方、使用簡潔明確的語言、善于提問以及保持積極的態(tài)度，我們可以建立起有效的溝通渠道，并促進(jìn)理解和共識(shí)的達(dá)成。這些心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人與個(gè)人的溝通，也適用于團(tuán)隊(duì)合作和跨文化交流。通過不斷地實(shí)踐和反思，我相信我會(huì)在與他人溝通中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長。
人與人溝通的心得篇十三
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)， 你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮?duì)方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？《我錯(cuò)了》，這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了
甚至于我是誰？ 在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)， 即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對(duì)不起！
說對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會(huì)治絲益棼；當(dāng)然，不要空等待，成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
心靈妙方：
找一個(gè)良辰吉時(shí)開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個(gè)星期，你會(huì)有意想不到的收獲。
純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì) 少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時(shí)代，情感的外放 感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點(diǎn)的純真 多一點(diǎn)的透明感。
2
在日常工作生活中，我們做的最多的一件事就是交談，看似最平常的一件事，其實(shí)里面有很多幾技巧，掌握了這些技巧，會(huì)避免很多交談過程中產(chǎn)生的問題，提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結(jié)一下，希望對(duì)大家有所幫助。
交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個(gè)人滔滔不絕地說，不顧對(duì)方的感受，獨(dú)霸天下，也不要走向另一個(gè)極端，什么也不說，造成冷場。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?，該聆聽時(shí)認(rèn)真的聽，并對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容給予回應(yīng)，該講話的時(shí)候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽的時(shí)機(jī)、分寸。
多用贊美語言，不要指責(zé)對(duì)方，贊美應(yīng)嚴(yán)肅、樸實(shí)，不要過于夸張，顯得虛偽。不說有損當(dāng)事人利益的閑話成為一個(gè)長舌婦。玩笑要分場合，并不要把玩笑變成取笑，一定要注意分寸，慎開玩笑。
在進(jìn)行重要談話時(shí)，要將電話鈴音調(diào)到振動(dòng)，最好不要中途接聽電話，這樣很不禮貌，影響交談效果，特殊情況，要征得交談對(duì)方的許可，并表示歉意后再進(jìn)行接聽，同時(shí)控制電話通話時(shí)間不宜過長，讓別人等待太長時(shí)間。
人與人溝通的心得篇十四
一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮?duì)方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？《我錯(cuò)了》，這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題；就一句：我錯(cuò)了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對(duì)不起！說對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的.事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會(huì)治絲益棼；當(dāng)然，不要空等待，成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。心靈妙方：找一個(gè)良辰吉時(shí)開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個(gè)星期，你會(huì)有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代，情感的外放感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點(diǎn)的純真多一點(diǎn)的透明感。
1說話緊張的時(shí)候，努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣，這樣心就踏實(shí)了。笑對(duì)于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，說話集中。
2平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時(shí)，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時(shí)避免引起不良效果的話題。
3訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會(huì)給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對(duì)你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對(duì)方隨你的話題而興奮起來。
4訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對(duì)生活觀察和感受。這樣的人總是對(duì)周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)（起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語氣），先了解對(duì)方的性格，了解了對(duì)方才知道如何（用哪種方式）和對(duì)方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類人（思考方式、社會(huì)觀念、價(jià)值觀念等），若這個(gè)人和你觀念差不多就很容易相處，因?yàn)榇蠹矣^念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動(dòng)，你主動(dòng)和別人溝通啦！
2、若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。
3、找話題跟人家聊，首先學(xué)會(huì)做個(gè)聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的，從而每一天收集可以表達(dá)的素材，也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧?？梢宰霈F(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個(gè)人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會(huì)豐富了，自然，自己和別人溝通的時(shí)候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達(dá)好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學(xué)會(huì)找話題，以上方法，會(huì)有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點(diǎn)溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助，彼此要真誠真心對(duì)待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。
1、當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候，不要急于顯示結(jié)果，應(yīng)當(dāng)沉住氣，要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關(guān)鍵的一句話說出之前，應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。
2、當(dāng)你說笑話時(shí)，每一次停頓、每一種特殊的語調(diào)，每一個(gè)相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢，都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào)，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考，加深聽眾的印象。
3、語言的滑稽風(fēng)趣，一定要根據(jù)具體對(duì)象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用，而不能使說出的話不合時(shí)宜。
4、不要在自己說笑話的時(shí)候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。
綜上所述：自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑
人與人溝通的心得篇十五
人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面本站小編整理了人與人之間的溝通方法，供你閱讀參考。
1、真誠 相認(rèn)自己所說的話，避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話，要言行相符，言行統(tǒng)一。
2、要熱情 如果你能就你現(xiàn)有的條件熱情地“推銷”你自己，你將會(huì)從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的，只要你善于熱情的推銷你自己，你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記，熱情是人生得以成功的最大資本。
3、不必過分急躁 在與人相處時(shí)，不要表現(xiàn)出你的過分急躁。因?yàn)檫^分的急躁會(huì)令人感到疑惑、懷疑。他們會(huì)對(duì)你的行為感到不安，并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁，做一句生活中的好演員。
4、不要通過貶低別人來抬高自己 發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。 真正的進(jìn)步，是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價(jià)值來體現(xiàn)的。你不能“以別人為臺(tái)階向上爬。” 當(dāng)你發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，就是在強(qiáng)調(diào)自身價(jià)值，而當(dāng)你以貶低別人來抬高自己時(shí)，實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)別人而不是你自己。
5、不要打擊任何人，任何事 如果你不會(huì)或不能說好話，最好保持沉默。 攻擊別人是錯(cuò)誤的，但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地：在人際交往中，攻擊會(huì)反彈，并擊中攻擊者，攻擊者只能說明攻擊者心虛。 因此，在人際交往過程中，你一定要和氣，要明智，不工攻擊。只有這樣你才會(huì)在別人心目中一個(gè)好印象。
贊美行為而非個(gè)人
舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
有欣賞競爭對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?BR> 時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人溝通的心得篇十六
溝通了歷史，穿越了時(shí)間。以下是小編整理的有關(guān)人與人溝通的話題。
作文。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)空流轉(zhuǎn)，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養(yǎng)分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅(jiān)冰。語言是緩緩流轉(zhuǎn)的河流，貫通起溝通的海洋。
文字是語言的實(shí)像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通;著古今，生生不息地傳承著文化。“北海有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也。”在那如夢似幻的物事中，領(lǐng)略到莊子的奇想與灑脫?！吧讲粎捀撸２粎捝睢笔悄欠姥詨颜Z，散發(fā)著曹操的雄心與氣魄?！熬灰娗嗪ｎ^，古來白骨無人收?！痹谀潜n傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民?！拔嗤└婕?xì)雨，到黃昏，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。”是那感懷凄涼的小調(diào)，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發(fā)黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石;如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時(shí)間。
語言，不僅能夠溝通時(shí)間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會(huì)的群體中生存，自身卻是孤獨(dú)的個(gè)體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”，人們欣喜的是什么?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個(gè)使用它的人。
語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對(duì)自然的敬意。詩章，頌揚(yáng)人們對(duì)自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。
要謹(jǐn)慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語言，更好地溝通。
燕子對(duì)鳴，才能微雨雙歸;鴛鴦互啼，才能相對(duì)浴衣;母牛長哞，才能母子相依。而蒼狼厲嗥，才能喚來群狼共御敵;雄鷹尖唳，才能威懾?cái)衬懰C無失。如果你在人群里失去共同語言，無可奈何地沉默，那你就是可憐的“落花人獨(dú)立”。溝通需要語言，語言是溝通的加速度。
語言是出征將士的倚天長劍，是匕首，是攻無不克戰(zhàn)無不勝的殺手锏，如果你用對(duì)了的話。是語言，讓蘇秦聯(lián)合六國，使強(qiáng)秦心驚膽戰(zhàn);是語言，讓諸葛亮說服東吳，使八十三萬曹軍葬身火海;是語言，讓周恩來在亞非會(huì)議上一鳴驚人，使亞非各國對(duì)中國刮目相看;是語言，讓水均益白巖松打動(dòng)了億萬觀眾的心，使我們對(duì)央視有更高的評(píng)價(jià)……語言是友誼的助推劑，語言是親情的粘合劑，語言是關(guān)愛的爆器，因?yàn)檎Z言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語言，如果人人都不會(huì)正確使用語言，難以想象地球?qū)⑹窃鯓右粋€(gè)糟糕的世界，人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界，是失去摩天大樓，失去良田好稻，失去四大發(fā)明，失去現(xiàn)代文明，失去古代輝煌的洪荒社會(huì)。那樣的心靈，是失去“海上生明月，天涯共此時(shí)”的共鳴，失去“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的震撼，失去“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞，失去“粉骨碎身渾不怕，要留清白在人間”的堅(jiān)貞，失去“生死契約，與子相悅;執(zhí)子之手，與子偕老”的動(dòng)情的不毛沙漠。語言是何等的重要!語言是何等的必需!語言能連結(jié)千古，讓古代的文明在溝通中與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，鑄成現(xiàn)今的輝煌。語言能跨越時(shí)空，讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無聲的溝通，有心靈的對(duì)話。
語言在情侶的溝通中，是浪漫神奇的鵲橋;語言在師生的溝通中，是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯;語言在父子的溝通中，是樸實(shí)無華的船槳;語言在朋友的溝通中，是忠實(shí)誠懇的郵票。語言為溝通添色加彩，溝通在語言中輝煌燦爛。
讓語言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語言，乃是溝通加速度。
通過這次與父母的溝通，我有了很多的感受。
隨著年齡的增長，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，我與父母之間的溝通越來越少，幾乎從來都不溝通，久而久之就與父母產(chǎn)生了一些小矛盾。于是，在這次期末考完試之后，父母找我談了談心，使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛，他們也有許多像我這樣的經(jīng)歷。
父母問我這次考完試之后有什么感想，與上一次的成績相比是進(jìn)步了還是退步了。聽完父母的問題之后，我也反思了一下，發(fā)現(xiàn)自己的確有很多做的不是很好，總是讓父母操心。我簡單的說了過去一年中在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。自己的學(xué)習(xí)在這上半個(gè)學(xué)期中有明顯的進(jìn)步，但在下半個(gè)學(xué)期中就退步了不少。父母問這是為什么呢，還沒等我回答這個(gè)問題時(shí)，父親就已經(jīng)搶先說了。“這是因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)自己學(xué)的知識(shí)都有把握了，但是你只是簡單的了解了表面，題的難度再深一點(diǎn)的話，你就不能融會(huì)貫通了。其次就是你不會(huì)安排學(xué)習(xí)的時(shí)間，不能跟上時(shí)間的步伐，正是由于這些原因才導(dǎo)致了你學(xué)習(xí)成績的下降?！蔽蚁肓讼?，的確如父親所說，接著，母親又說：“其實(shí)我和你爸爸都希望你能考出一個(gè)好的成績，能學(xué)業(yè)有成，所以平常才會(huì)多提醒你，但是提醒的次數(shù)多了，就會(huì)引起你的反感，其實(shí)，這何嘗不是為你好呢?！甭犃烁改傅脑?，我若有所思。
我虛心的接受了父母的話，并向他們也敞開了我自己的心扉：“我也知道你們都特別希望我能考好，我也希望能以一個(gè)好的成績來面對(duì)你們，也不想讓你們失望，除了我自己本身的原因，還有一個(gè)因素，就是你們提醒我的次數(shù)太多，使我也從心底產(chǎn)生了一種厭煩，所以才會(huì)假裝聽不進(jìn)去你們的話?！?BR> 敞開了各自的心扉之后，我和父母的關(guān)系又近了一層，父母答應(yīng)我不會(huì)總是說我，給我施加壓力，同時(shí)，我也答應(yīng)父母要以一個(gè)優(yōu)異的成績來回報(bào)他們。
經(jīng)過這次談話，我懂得了很多，我也知道了今后要與父母多溝通，多交流，是對(duì)方互相尊重，互相理解，使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十七
有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
這里我想講講兩個(gè)小故事。第一個(gè)故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開始時(shí)研討會(huì)總體氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng)，滔滔不絕，其他與會(huì)者發(fā)表意見時(shí)時(shí)遭到他的打斷，整個(gè)會(huì)場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！?BR> 第一個(gè)故事告訴我們：作為一個(gè)好的聆聽者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。dorothydix說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?！本褪菑?qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說明：打開鎖其實(shí)很容易，只要你有鑰匙。
人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》將很好的解決你的困惑。因?yàn)樵诖酥拔乙苍龅竭^類似的難題，是這本書幫助了我，懷著感激的心情我向大家推薦這本書，我也希望你們也能從中受益。布朗斯坦是一個(gè)出色的演講者，他將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。即使對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的人來說，這本書也是錘煉他的談話技能與傾聽技巧的好工具。
全書分為六個(gè)部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項(xiàng)，詳細(xì)全面，我想那位專家要是早點(diǎn)讀到這本書，或許就不會(huì)犯錯(cuò)誤。接下來提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的'溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性，并不是光停留在理論層面，而是結(jié)合大量實(shí)例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通，提高溝通效果大有裨益。
本書在語言方面亦不失風(fēng)趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如。大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。中國聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的?，F(xiàn)代社會(huì)是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。
有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給你帶來很大的成功與驚喜!
人與人溝通的心得篇十八
科技的發(fā)展給人們帶來了很多的方便，但如果它讓人類變得自我封閉，不愿溝通，那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展，路上車水馬龍，海中船笛不息，冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠(yuǎn)，讓人類心的溫度降入冰點(diǎn)。仿佛社會(huì)只有鋼鐵給人意志，給人安全，卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤，發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問暖早已不再令人感到溫暖，而聲音則成了魔鬼的咒語令人煩躁。我雙手一揮，轟父母出門，情景出現(xiàn)了一道裂縫，若不填補(bǔ)，終會(huì)斷裂。再看qq上，人們談天說地聊得熱情無比，仿佛個(gè)個(gè)都成了知己，沒有一絲冷漠、冰冷。
車上，一位老人摔倒，仿佛沒人看見;有人看見了，也個(gè)個(gè)投去憐憫的目光，卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人，可旁投來的淡漠的一瞥令我望而生畏，不由縮回了手。
鄰家，鄰家小孩拼命敲門，原來家中沒人。朝夕相處的鄰居卻無人相助，更沒有人開門幫助小孩，哪怕給他一句鼓勵(lì)。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)不是自家孩子，有人見了搖了搖頭嘆道：“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場景令人心寒，在科技發(fā)展的今天，人們物質(zhì)上富有了，但內(nèi)心越發(fā)貧窮，已不在熱情、單純。防盜門不僅護(hù)住了家，也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開，與人溝通，才是正確的方法，生活才能更和諧。
學(xué)會(huì)溝通，人與人之間才更親近;學(xué)會(huì)溝通，人和人之間才會(huì)不再冷落;學(xué)會(huì)溝通，他人才會(huì)在你困難時(shí)伸出援手。
學(xué)會(huì)與人溝通吧，它是一筆財(cái)富，含著無窮能量;它是一支膠水，能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽，能驅(qū)散人們生活的陰霾。
人與人溝通的心得篇十九
溝通在社會(huì)生活中是不可或缺的活動(dòng)。溝通與我們的工作生活息息相關(guān)，是工作生活中的重要內(nèi)容。下面本站小編整理了人與人的溝通技巧，供你閱讀參考。
你必須以理性、合乎邏輯，并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通，才能獲得他們的認(rèn)同。
接著你可以適時(shí)表現(xiàn)一些幽默感，緩和他們的嚴(yán)肅僵硬，藉以牽引他們放松心情，放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
當(dāng)他們不知為何生氣，或是顯得很「龜毛」時(shí)，我們不必太在意，不必追究他們的態(tài)度由來，不必跟之衡突，因?yàn)樗麄兊呐瓪獯蠖嗖皇菦_著你來的。它可能只是把無名火，也可能是針對(duì)其它跟你完全沒相關(guān)的事!
說話要真誠、直接了當(dāng)，因?yàn)樗麄兪指忻?，加上判斷力很佳，?duì)于別人玩弄技倆、背后動(dòng)機(jī)，他了然在心。如果你拐彎抹角只會(huì)令他不屑與厭惡!
對(duì)于他們的付出，一定要表現(xiàn)出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意，所以如果你想拒絕他們，就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要他去幫你什么，因?yàn)檫@才是你最需要的，也是對(duì)你最好的「幫助」。
二型人總是將關(guān)注放在別人身上，所以你不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?，并告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些。
當(dāng)你想為他做某件事時(shí)，告訴他們這么做會(huì)讓你覺得快樂，他們便會(huì)接受你的付出。
希望他們改變作風(fēng)、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。
如果你喜歡他們，不妨盡量配合他們，因?yàn)楫?dāng)你與他們站在同一陣線時(shí)，他們也樂于保護(hù)你，與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺時(shí)，不妨讓他們知道你的感受，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)真的會(huì)忽略別人的感受，告訴他們后，他們多半會(huì)收斂一些，特別是當(dāng)他無心傷害你時(shí)。
過度地批評(píng)只會(huì)讓他們?yōu)榱擞懞媚恪㈨槕?yīng)你，而矯情地做改變。所以要真正改變他們，應(yīng)該是去愛他們，設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X。
感覺對(duì)他們而言是最重要的，與他們溝通一定要重視他們的感覺。
另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
密切地配合他們，令到他們感覺到你是關(guān)心他們，愿意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí)，問問他們當(dāng)下的感受。讓他們有機(jī)會(huì)抒發(fā)情緒，是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來要求他們、評(píng)斷他們，聽聽他們的直覺，因?yàn)槟强赡軙?huì)開啟你不同的視野。
稱贊他們，特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時(shí)，因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒，容易否定自我的人。
他們在面對(duì)人群表達(dá)自己時(shí)往往有困難，所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現(xiàn)出親切的善意，以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切，但不要表現(xiàn)出依賴或過于有壓力的親密，因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。
要求他們做決定時(shí)，請盡量留給他們獨(dú)處的時(shí)間和空間。
當(dāng)你請求他們某件事時(shí)，請記住你表達(dá)態(tài)度應(yīng)該是一種請求而非要求。
作為第五型人的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩)，這對(duì)他們而言是勝于語言的溝通。
他們是多疑的，所以很難相信你對(duì)他們的贊。唯有不斷的傾聽，并愿意支持他們、和他們站在一起，才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性，不要言行不一、變來變?nèi)?，這樣自然會(huì)讓他對(duì)你產(chǎn)生信任。
不要譏笑或批評(píng)他們的多疑，這會(huì)使他們更缺乏自信。
說話必須真誠、清楚明白，因?yàn)樗麄兒軙?huì)猜測你的「言外之意」，而做不必要的聯(lián)想。
身為六型人的伴侶，請務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng)，他們不是要控制你、干涉你，只是他必須知道這些才能覺安心。
以一種輕松愉快的方式和他們交談，是建立彼此好感的第一步，因?yàn)樗麄儾幌矚g過于嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、無趣的人。
傾聽他們偉大的夢想和計(jì)劃，不必馬上點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方，把它當(dāng)成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問題點(diǎn)，請不要用一種高姿態(tài)的批評(píng)或指示，改用一種建議、提供參考的口吻，他們會(huì)比較容易接受。
當(dāng)你提出不同的見解、方案時(shí)，他們當(dāng)下可能會(huì)有點(diǎn)反彈，但記住，他們是善于思考的，給他們重新思考的時(shí)間，他們自然會(huì)判斷是否接納你的想法，或是找時(shí)間跟你進(jìn)一步討論。
如果你是他們的好朋友，看到他們逃避問題時(shí)，不妨提醒他們，找時(shí)間靜下來面對(duì)問題，把問題想清楚。
說話盡量說重點(diǎn)，他們才不會(huì)不耐煩，并愿意聽你繼續(xù)陳述。
你認(rèn)為你們彼此起了爭執(zhí)、沖突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著，沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開始，而非結(jié)束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害，感覺不舒服時(shí)，不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評(píng)，但不要取笑或譏諷他們，這會(huì)使他們產(chǎn)生敵意，做出攻擊的行為。
玩弄權(quán)謀、操縱他們、說謊，都是他們討厭的行為，記著跟他們溝通的最好方式是：直接、說重點(diǎn)。
盡量傾聽他們，并鼓勵(lì)他們說出自己的想法。
要適時(shí)地贊他們、認(rèn)同他們，因?yàn)樗麄兂３２恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)、自己的重要性。
當(dāng)他們贊成、或是執(zhí)行某件事時(shí)，事實(shí)上有可能只是為了迎合別人，所以你不妨問問他們的想法，聽聽他們會(huì)怎樣說。
如果你想真正了解他們的想法，不應(yīng)過于急切、壓迫，否則他們會(huì)給你一個(gè)「你想聽到的」答案，所以還是給他們一點(diǎn)空間和時(shí)間來回答吧。
人與人溝通的心得篇二十
內(nèi)向者比外向者更容易羞怯，所以面對(duì)形形色色的陌生人時(shí)他們更習(xí)慣用冷漠把自己包裹起來。內(nèi)向者要提高自己的社交水平，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)與陌生人接觸?，F(xiàn)在請欣賞本站小編為你帶來的人與人溝通說話的技巧。
第一語氣。
與人溝通的說話技巧說話和語氣很重要，有時(shí)候同樣的一句話，同樣的一個(gè)意思，用不同的語氣表達(dá)出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。
第二語序說話的順序，對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè)，或是先說原因還是先說結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。
第三求同每個(gè)人骨子里都是以自我為中心，都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
第四深思有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯(cuò)，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的，避免說錯(cuò)話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
第六互動(dòng)重復(fù)在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng)，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好，和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。
生活中有時(shí)候因?yàn)橐痪湓挸晒α艘灿袝r(shí)候因?yàn)橐痪湓捁μ澮粷ⅰ?BR> 第一，調(diào)整自己的呼吸狀況。說話每時(shí)每刻都要利用肺部呼出氣流，一旦由于緊張而引起呼吸紊亂，就會(huì)使說出來的話顫巍巍，或者輕重不均勻，給人一種支離破碎的感覺。所以如果你覺得緊張，可以在說話前有規(guī)律地深呼吸幾次，調(diào)整一下心情，等呼吸穩(wěn)定以后，再開口說話，聲音就不會(huì)發(fā)顫了。同時(shí)深呼吸也可以幫助你攝入足夠的氧氣，使你頭腦清醒，保持敏捷的思維。
第二，精神集中，心無旁騖。說話的時(shí)候不要走神，讓大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，佳詞妙句就會(huì)源源不斷自動(dòng)噴涌。聽話的時(shí)候更要專注，努力捕捉對(duì)方的眼神表情，積極做出回應(yīng)，如會(huì)心的微笑、贊同地點(diǎn)頭等。這不僅讓對(duì)方覺得受到重視，因而情緒高漲，而且也會(huì)讓自己的緊張情緒煙消云散，全身心投入到興致盎然的會(huì)話中去。
第三，不要雕琢詞句。和陌生人交談，并不需要故作高雅，平時(shí)用什么詞現(xiàn)在還用什么詞。這不是說要口無遮攔，怎么想就怎么說。在說話的內(nèi)容上，我們需要斟酌;可是在說話的方式上，我們可順其自然，一些高雅的詞匯，也許可以為你的話語增色，但是如果因此耗費(fèi)了大量的心理能量以至于無法集中思考說話的內(nèi)容，卻可能會(huì)得不償失地出洋相，一旦讀錯(cuò)了一個(gè)音或說了一個(gè)病句，就會(huì)給心理上帶來巨大的壓力，如果再造成緊張的惡性循環(huán)，就會(huì)洋相百出了。
第四，不要過分客氣，使用太多的敬語。在初次見面的。
自我介紹。
中，可以使用一些敬語，但一旦談話深入下去，“謝謝”、“請”、“您”這些詞就不必總掛在嘴邊了，否則就會(huì)顯得很見外，雙方的關(guān)系很難進(jìn)一步發(fā)展起來。禮貌是必需的，但太禮貌比不禮貌更容易讓人不自在。
第五，不要故作幽默，要看場合和氛圍。很多“口才兵法”上都說，“幽默”是人際交往中的潤滑劑，可以緩和緊張的氣氛。這話沒錯(cuò)，可“幽默”是一種很高級(jí)的交際技巧，需要靈活的思維、有趣的內(nèi)容再加上語氣、語調(diào)、手勢、身姿等的密切配合才能達(dá)到良好的效果。對(duì)于害怕和陌生人交際的人來說，遠(yuǎn)不具有這些交際能力，所以千萬不要故作幽默，以免弄巧成拙。
人與人溝通的心得篇二十一
舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
有欣賞競爭對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人的溝通技巧：與人溝通的7個(gè)注意事項(xiàng)
1、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí)，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他腳正在桌子下無聊地晃動(dòng)，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動(dòng)，那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。
4、在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。
5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實(shí)邀請時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競爭的工作狀態(tài)時(shí)。
7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。