2023年上半年個人工作計劃范文(18篇)

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    一個好的計劃應該具備可行性和可量化性,以確保我們能夠成功實施。制定計劃時,我們還要充分考慮自身的能力和資源,確保計劃的可行性和可持續(xù)性。隨著社會的發(fā)展和變化,我們需要不斷學習和改進計劃制定的方法和技巧。
    上半年個人工作計劃篇一
    我在這家公司工作了xx年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的上半年里,我會做得更好!
    20xx上半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經在這里工作xx年多了。在這里,我制定了20xx年上半年的工作計劃,以便在上半年取得更大的進步和成績。
    面對前臺事務繁雜、任務繁重的工作性質,不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
    加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
    努力完成主管交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
    隨著公司的不斷改革,制定了新的規(guī)定,特別是在公司正在進行的7s實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時,必須自己承擔責任,全力配合。
    以上是我20xx年上半年的工作計劃?;疖嚨目焖龠\行依賴于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。我相信我會在20xx年上半年完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下,在領導和同事的幫助下,我會在新的一年的上半年工作得更好。
    上半年個人工作計劃篇二
    初寫個人規(guī)劃還有一些迷茫,只能靠網絡搜索,把別人說的一些覺得好的話摘抄下來,卻沒有思考這些是不是也是自己需要的,昨天聽校長點評幾位老師的個人規(guī)劃突然茅塞頓開,寫了以下規(guī)劃,有很多寫的不好的地方,希望能批評指正。
    作為一名新老師初入教育行業(yè),沒有經驗,很多在學校學習的理論知識感覺用的很少,只有通過努力多問多學,做一位有心的老師才能做好目前的工作。為了做好教學工作制定了以下計劃。
    我比較喜歡當老師,喜歡和孩子們在一起。也許這就是對一份工作的起端:興趣。我的性格偏溫和一些,雖然外表溫柔,但是骨子里卻有著活潑,也喜歡交朋友??赡芪也皇且粋€細致的人,但是我是一個有心的人,也許方法不對,但是正在向其他的老師們學習。
    (一)優(yōu)勢:
    1、我喜歡當老師,喜歡孩子們,跟他們在一起覺得很快樂,對教學充滿了興趣。
    2、性格溫和卻又不失活潑,善于與人溝通。
    3、用心關注學生,有孩子的作業(yè)做得不好會盡量抽時間(例如:午讀)給他們一一講解,也會跟家長有所小溝通。自己實在不會得不懂得喜歡問別人,得不到解答的,也會請教一些鄭州市的名師,只是這個資源有很多方面的限制,很有限。
    (二)不足:
    1、上課40分鐘把握不好,總想照顧到每個學生,有時候會耽誤上課時間,導致一些練習講不完。
    2、課堂紀律不好,總是不斷提醒,但是對孩子沒有那種自然散發(fā)的威嚴,有點管不住孩子們。
    3、作業(yè)批改不到位,練習冊的批改沒有統(tǒng)一,復改的時候只是看一看,沒有復改的痕跡。
    4、課堂情景設置把握不太好,設置的活躍了紀律控制不好,設置的平淡些又調不起孩子們的興趣。
    力爭做一位教學課堂紀律良好能管住學生、師德家長信任、風格學生喜歡的老師。
    (一)上課不為了照顧個別學生而耽誤本節(jié)要講的課程,把握好課堂教學時間,個別孩子下課了再抽時間輔導,多向有經驗的老師請教遇到此類問題的措施。
    (二)通過激勵、表揚、不斷提醒維持紀律,上網找一些維持紀律的好方法,多向老教師學習管理低年級學生的方法。
    (三)作業(yè)批改到位,多學多問多想怎樣可以激勵學生主動認真完成作業(yè)的方法,復改的時候要注意有復改的痕跡。
    (四)認真?zhèn)湔n、上課,預設課堂,爭取把課堂情境設置的適中,把握好課堂常規(guī)。
    (五)多反思自己課堂中的不足,修改教案思考能不能達到更好的效果。
    1、認真寫教案、備課、上課;。
    2、多向同事以及有經驗的教師學習、請教,抽空學習;。
    3、上完課以后多反思自己的不足,并及時改正。
    周一寫小學數學練習冊,批改周末作業(yè),備課(寫教案、整ppt),練習1頁字帖。
    周二復習練習一(課本第32頁)鞏固學過的內容,查漏補缺。備課(寫教案、整ppt),批改口算題卡,練習1頁字帖。
    周三講新課《猜數游戲》(課本第34頁),批改口算題卡,練習1頁字帖。
    周四做小學數學練習冊,批改口算題卡及作業(yè),練習1頁字帖。
    周五講新課背土豆(課本第36頁),批改口算題卡,備課(寫教案、整ppt),練習1頁字帖。
    上半年個人工作計劃篇三
    在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:
    銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和-諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
    第一、熱忱服務,面帶微笑
    要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
    第二、熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品
    營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
    1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
    2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    2022個人上半年工作計劃
    上半年個人工作計劃篇四
    本學期我擔任初三的英語教學工作,初三學年是學生英語學習發(fā)生質的變化的一年。第二學期的學習是非常重要的,他們要為即將到來的中招考試打好基礎。一部分學習優(yōu)異的學生已步入英語學習的殿堂,他們掌握了靈活的方法,對老師所講的每一知識點都能心領神會,成績頗為理想。還有一部分學生由于英語底子差,基礎薄,學習態(tài)度還存在某些偏差,固而導致英語成績不理想,針對這一狀況,本學期堅持“夯實基礎,狠抓雙基,改進學法,激發(fā)興趣,提高能力”的指導思想,力爭縮小兩極差距,做好全面教學工作。
    具體安排:
    1、本學期新課的教學內容只有2個多單元。每個單元有10課時。其余的時間用來進行綜合復習。
    2、本學期的語法教學內容為中招考試的六大時態(tài):一般現(xiàn)在時,一般過去時,現(xiàn)在完成時,一般將來時,現(xiàn)在進行時和過去進行時。同時還要復習其它的語法知識,如被動語態(tài),構詞法,不定代詞,疑問詞加不定式的用法等等。
    3、為了使學生打牢基礎不至于出現(xiàn)知識斷層,本學期要有計劃的把學生學過的但掌握不好的時態(tài)、句式、狀語從句、動詞不定式以及部分掌握不好的詞匯、短語、句型分插于教學中再次進行復習。
    4、認真研究新課程標準和中招考試要求,尤其與舊大綱不同的地方,清楚哪些內容是考試的內容,哪些內容是已經不考的,哪些內容已經學的。在集體備課的基礎上認真?zhèn)湔n、上課,認真進行自習輔導和批改作業(yè)。
    5、為了減輕初三學生聽力訓練的壓力,提高學生的聽力水平,從一開始就對學生進行聽力訓練。除了利用課堂上的時間外,還堅持每周利用課余時間給學生集體放聽力。
    6、單詞一直是學生的難點、薄弱點,直接影響學生綜合能力的提高,在教學中要重視詞匯教學,狠抓中招必考單詞的記憶與鞏固以及對詞匯的意義與用法的掌握。使學生掌握科學的單詞記憶方法和養(yǎng)成勤查詞典的習慣。
    7、堅持每月一次筆頭訓練,訓練題材、方法力求多樣化,并能及時進行講評。鼓勵學生寫英文日記,對個別英語特差的學生盡量多批改、多指導。
    8、閱讀理解能力的培養(yǎng)是初三教學的重點,也是中考的重頭戲。在單元教學中專門抽出一節(jié)課作為閱讀課,材料為課外五篇課外閱讀理解,并且有計劃的指導學生掌握科學的閱讀方法。
    初三階段的英語教學工作十分關鍵,而由于以前英語底子不平衡,個別學生學習興趣不高,在這種情況下,就需要更加深入地研究教材,根據學科特點及學生特點研究切實可行的課堂教學模式。努力探索適合學生特點、學生樂于接受的教學方法及模式。同時,要進行分層次教學。對于好的學生要加大知識的容量,拓展知識的層面,使好學生成績更上一層樓;對于差生要因勢利導,因材施教,使差生在原有的基礎上有所提高。
    上半年個人工作計劃篇五
    我們每一個人,無論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標尺,它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對《規(guī)范》的學習,只知道埋頭工作,我總是希望把工作做得盡善盡美,但學生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠,因而會急于求成,出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的,殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此,我首先要加強學習,認真領會《規(guī)范》中的各項內容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
    師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的`職業(yè)道德。教師的工作對象是學生,教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染和影響著學生。因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點疏漏。凡是要求學生做到的事情,自己必須力爭做到。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學生樹立良好的學習榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
    作為一名教師,肩負著教書育人的雙重任務,要想出色地完成任務,不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學生、家長及社會的期望,無愧于人民教師的光榮稱號,今后,我要繼續(xù)加強學習,在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學水平;同時,深入學習《教育學》、《心理學》,了解學生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎。另外,在搞好教育教學工作的同時,還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質的人民教師。
    本學期,我繼續(xù)擔任六年級教學工作。雖然這對于我來說負擔比較重,在工作中,要注意轉變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴的影響,把學生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學生之上,惟我獨尊,任意發(fā)號施令,要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀,尊重學生的人格,建立平等、和諧的師生關系。在今后的教育和教學工作中,我對學生要本著關心愛護與嚴格要求的原則,不偏袒好學生,更不歧視差學生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對后進生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學生樹立信心,矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作,不惜時間,不計報酬。做好對學生的家訪工作,尤其是對后進生要逐一進行家訪,加強與學生家長的溝通,幫助父母重新認識自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識地誘導家長反省自己的失誤,認識孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
    總之,我會從自我做起,維護人民教師的良好形象,本著教育一個學生,挽救一個家庭,穩(wěn)定整個社會的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻的原則,嚴肅認真、全心全意地做好本職工作。
    上半年個人工作計劃篇六
    為了更好對幼兒進行環(huán)保教育,本學期我們將綜合利用各種資源,采取多種形式開展環(huán)保教育工作,豐富幼兒環(huán)保知識,提高環(huán)保意識。針對本班實際我們從以下幾方面進行環(huán)保教育實踐與探索。
    一、在一日活動中滲透環(huán)保教育,進行環(huán)保知識教育。
    二、帶領幼兒親身體驗,強化幼兒的環(huán)保意識。
    組織幼兒實地參觀和感受幼兒園附近的截然不同的環(huán)境,讓幼兒在親身體驗中認識保護環(huán)境的重要性;利用散步、戶外游戲等時間帶領孩子去撿拾園內的垃圾,進一步加強孩子的環(huán)保意識。
    三、家庭和幼兒園密切配合,共同合作。
    由于幼兒的模仿性極強,具有無意識、自發(fā)性的特點,在家庭中,父母自然成為幼兒的模仿對象,因此也同樣要求家長應從身邊的一點一滴做起,給孩子當一個名符其實的楷模。家長還可通過各種方式將幼兒在家中的環(huán)保行為告知老師,并給予一定的表揚,能讓幼兒有成功感和喜悅感,讓幼兒的環(huán)保教育行為持續(xù)下去。
    與社區(qū)、家長攜手,擴展幼兒環(huán)保教育的空間,利用垃圾分類、節(jié)約用水、節(jié)約用電、廢舊物品制作玩具等活動,讓家長也參與到我們的活動中來,以此增強幼兒的環(huán)保意識。
    上半年個人工作計劃篇七
    舊的季度已經過去,新的工作即將來臨。為了能讓我們xx醫(yī)院的護理水準能不斷的提高,讓病人們都能得到更好的服務,在接下來的半年里我們xx護理部的工作人員,還需要更加的投入到今后的工作中去。
    在上半年的工作中,雖然每個人都非常的努力,也在積極的為我們xx醫(yī)院的廣大病患以及家屬著想。但是,在有些時候,我也會看見在偷懶,或者是工作時做一些連天或是無關的事情!這是非常不能容忍的!我們護士的工作,就是為了能在病痛中為病人減輕痛苦,讓病人早日恢復健康的身體,所以在工作中更是應該一絲不茍!偶爾的時候休息,可以。但是不能在工作的時候做出分心的舉動!為了管理好這些還沒有經驗、責任心不高的護士,我要在下半年的工作中好好的`制定工作和管理計劃。我下半年的工作計劃如下:
    嚴格要求每位護士能做好自己的本分工作,不可在工作的時候做出與工作無關的事情。在工作的時候,仔細、認真的將“三查、七對”的每一個步驟都耐心、細心的完成,不能出現(xiàn)紕漏,更不能出現(xiàn)問題。
    定時召開護士會議,讓每位護理人員都能分享自己的經驗,表達出自己在工作中有什么不滿。經驗由大家一起學習,不滿大家也能一起給她想想改變的辦法,但是這個會議主要還是要帶著輕松向上的氣氛,不能只是變成宣泄大會。
    通過培訓護理人員,提高他們的禮儀以及護理能力。同時增強護士之間的交流,在護理方面優(yōu)秀的人多展示,讓其他的護士們能夠多學習,并交流經驗。
    禮儀也是重要的一點,給病人帶來良好護理的同時,禮儀上的優(yōu)秀表現(xiàn)也是病人們所能得到的撫慰。
    在一段時間后,給病人們發(fā)放服務評價表,由病人們來評價我們的工作。
    在節(jié)日來臨期間,我們醫(yī)院一直都保持著與病患共度佳節(jié)的習慣。面對那些沒辦法在節(jié)日中回家團聚的病人們,就由我們護士們?yōu)樗麄兯蜕献8:蜏嘏?。這方面一直都得到了病人和家屬們的大力贊賞,這個優(yōu)良的傳統(tǒng)在今后也會一直在醫(yī)院傳遞下去。
    目前主要就是這些工作,但是,病人在不斷變換,我們的工作也要與時俱進。這份計劃也會變得越來越完善。
    上半年個人工作計劃篇八
    一、情況分析:
    通過上學期的教與學,幼兒已初步掌握了1—6的加減運算,理解了1—6的數的組成,另外對于長方體和正方體等立體圖形產生了濃厚的興趣,在他們的摸索發(fā)現(xiàn)中發(fā)展了空間思維能力,大班數學教學計劃。在活動中還發(fā)現(xiàn)他們對于動手操作,自己嘗試的活動非常有興趣和耐心,所以在以后的活動中力求新、奇,恰當地融合知識和趣味。
    二、學期目標:
    1、教幼兒學習6—10數的分解和組成。引導幼兒體驗總數與部分之間的關系。部分數的互補和互換。
    2、教幼兒學習10以內的加減,正確迅速掌握10以內數的加減運算,體驗加減、互逆關系。
    3、教幼兒學習等分實物或圖形,并區(qū)別物體的高矮。
    4、引導幼兒學習按物體兩個以上特征或特性進行分類,學習在表格中勾畫圖形特征及按勾畫好的特征尋找圖形,學習交集分類。
    5、啟發(fā)幼兒按物體量的差異和數量的不同進行10以內的正逆排序,初步體驗序列之間的傳遞性、雙重性及正逆性關系。
    6、教幼兒認識球體、圓柱體,能根據形體特征進行分類,體驗平面和立體圖形之間的關系。
    7、引導幼兒學習以自身為中心和客體為中心區(qū)別左右,會向左右轉動。
    8、教幼兒認識時鐘,學著看整點和半點,學習看日歷,知道一星期中每天的名稱和順序。
    9、教幼兒認識一元以內的紙幣,能說出它們的單位名稱,知道它們的值是不同的。
    10、培養(yǎng)幼兒能清楚講述操作活動的過程和結果。
    11、在老師的幫助下能歸納、概括有關數學經驗,學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察、比較、類推、遷移等方法解決簡單的數學問題。
    12、培養(yǎng)幼兒積極主動的`進行數學活動,學會迅速,有條理的擺放、整理活動材料。
    三、教學進度表:
    第一周
    一、學習7的組成
    1、學習7的分合,知道7分成兩份可以有6種分法。
    2、學習按序分合和記錄。
    二、學習7的加減
    1、讓幼兒講述圖意并列出算式,會編應用題。
    2、學習7的三組加減。
    第二周
    一、學習用三個數字寫四道算式題
    1、鼓勵幼兒嘗試按圖中的動物不同特征,找出三個相關聯(lián)的數,并列出算式計算。
    2、幫助幼兒進一步理解加減運算中三數的關系。
    二、認識圓柱體和球體
    1、讓幼兒觀察、比較球體和圓柱體,說出其名稱和特征。
    第三周
    一、學習二等分
    1、教幼兒初步學習把一個物體等分成兩份,幼兒園工作計劃《大班數學教學計劃》。
    2、培養(yǎng)幼兒思維的靈活性。
    二、分成幾小杯
    1.感覺用瓶瓶罐罐一起玩水的快樂。
    2.觀察生活中水在流動的現(xiàn)象。
    第四周
    一、學習8的組成
    1、教幼兒學習8的組成,了解8分成兩份有7種分法。
    2、引導幼兒觀察兩個部分數之間的互相關系(增1、減1)
    二、圓柱體的游戲
    1、通過實踐體驗,激發(fā)幼兒參與數學活動的積極性,培養(yǎng)主動的探索精神。
    2、能辨別認識圓柱體,感知其基本特征。
    3、在動手嘗試的基礎上,會自己說出、找出并制作與圓柱體相似的物體。
    第五周
    一、學習8的加減
    1、引導幼兒學習按實物圖的內容選擇答案圖,列算式。2、教幼兒學習8的四組加減。
    二、學習看點圖列算式
    引導幼兒觀察點子圖,列出相應的算式,復習8的加減。
    第六周
    一、看點子圖列算式
    學習看兩張點子圖,根據點子圖的變化列算式。
    二、按差異個數擺放圖形
    1、教幼兒學習在相鄰的兩個圖形之間,用短波浪線作標記表差異個數。
    2、教幼兒學習按標記表示的差異數目擺放圖形。
    第七周
    一、學習9的組成
    學習按序將9分成不同的兩份,感知9的分合。
    二、學習9的加減
    1、學習看分合式列算式,體驗總數和部分數之間的關系。
    2、學習9的加減。
    第八周
    一、改錯題(一)
    1、學習改錯題中的得數,使得算式運算結算正確。
    2、復習9的組成、加減。能熟練準確得進行運算。
    二、改錯題(二)
    學習改錯題的三種方法,使幼兒知道三個數的任一個數均可以改動。
    第九周
    一、兩個特征分類
    學習按運算方法和得數的數目將算式歸類。進行9以內的加減。
    二、分類
    培養(yǎng)幼兒的動手操作能力和合作意識,觀察比較物體的不同特征并進行分類。
    第十周
    一、認識時鐘
    1、使幼兒認識時鐘,能叫出名稱,基本掌握鐘面的主要特征。
    2、使幼兒知道時針、分針及它們之間的運轉關系,能辨認整、半點。
    二、記錄時間
    1、讓幼兒知道整點半點的記錄方法,理解鐘點和指針關系。
    2、進一步使幼兒感知時鐘和生活的關系,初步發(fā)展幼兒的時間感。
    第十一周
    一、學習10的組成
    1、要求幼兒有序的進行10的分解。
    2、引導幼兒從9的分合推導10的分合。
    二、學習10的加減
    1、引導幼兒看實物圖列算式,學習10的加減。
    2、教幼兒講述
    上半年個人工作計劃篇九
    現(xiàn)在我已經在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20__年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20__年業(yè)務員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
    上半年個人工作計劃篇十
    建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性。
    二、勞動合同管理。
    做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是。
    1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;。
    2、員工轉正及時性;。
    3、勞資關系(勞動糾紛次數、原因等);。
    4、檔案管理完整性等描述。
    三、員工評價的收集。
    為進一步加強對員工在必須時期內工作本事等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等供給客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
    上半年個人工作計劃篇十一
    為了切實搞好班級工作,本學期繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》的基本精神為指導,結合本園具體的工作要求與指示,本著已幼兒為本,服務家長的目標開展班級工作,促進全班幼兒身心全面地發(fā)展。
    本班幼兒共25人,女孩9名,男孩16名,
    1、身體發(fā)展情況:
    大部分的孩子動作發(fā)展不協(xié)調,手的精細動作差,控制能力弱。但動作的靈活性發(fā)展很好,能自如地上下滑梯。
    2、認知發(fā)展情況:
    本班幼兒的認知水平不平衡,個體差異較大。孩子的注意力分散不易集中,對新鮮事物、新奇活動有較強的好奇心。
    3、社會性發(fā)展情況:
    在活動中常要爭搶玩具,隨意性強,不謙讓,容易產生侵犯性行為。
    1、做好新生入園工作具體措施:
    (1)向家長了解幼兒在家中的具體情況,如:生活自理能力、語言表達能力方面,以及有哪些特殊的表現(xiàn)或生活習慣、興趣愛好、教養(yǎng)方式等,便于老師因人施教。
    (2)向家長提出要求:幼兒園的各項要求以及需要家長配合的方面要及時地與家長進行交流,使家長了解幼兒園的具體要求,便于配合我們的工作。
    (3)利用一些孩子喜歡的形式陪幼兒游戲,同時轉移幼兒想家想父母的情緒,讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學習,使他們產生想上幼兒園的愿望,盡快適應幼兒園的生活,愉快入園。
    2、做好班級管理工作具體措施:
    (1)認真學習幼兒工作管理標準要求,按照標準,嚴格執(zhí)行。
    (2)做好每天的清掃、整理工作,保持室內外環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。
    (3)養(yǎng)成良好的習慣,將用過的物品隨手放回原處。
    (4)每天核對后及時填寫檢查表,保持活動室干凈、整潔。
    (5)教育幼兒節(jié)約用水,不浪費。
    3、做好幼兒大體檢工作具體措施:
    (1)加強戶外體育鍛煉,動靜交替。使幼兒能夠充分地得到鍛煉的目的。
    (2)鼓勵幼兒不挑食,不浪費,吃完自己的一份飯菜。
    (3)特殊幼兒重點關注。
    1、學習、貫徹《幼兒園教育指導綱要》
    具體措施:從思想上提高認識,更新觀念,認真學習《綱要》精神,并把它貫徹到實際工作中去,結合《綱要》查找不足。
    2、加強幼兒常規(guī)培養(yǎng)具體措施:在日常生活的各個環(huán)節(jié)中,根據幼兒的年齡特點和發(fā)展情況,進一步提高常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致,培養(yǎng)中使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。
    3、積極參與教學研討活動,并將理論與實踐相結解決工作中的困難。
    4、環(huán)境創(chuàng)設具體措施:
    (1)學習評優(yōu)標準、要求。明確工作目標。
    (2)讓幼兒參與創(chuàng)設,體現(xiàn)師幼互動。
    (3)充分利用廢舊物品進行裝飾,節(jié)約材料。
    5、家長半日觀摩活動具體措施:
    (1)認真制定活動計劃,針對本班幼兒年齡特點,選材新穎、適當。
    (2)加強保教的配合工作。
    (3)環(huán)境創(chuàng)設,并培養(yǎng)幼兒常規(guī)。
    (4)組織幼兒編排形式多樣的文藝節(jié)目。
    (5)配合活動,制作道具吸引幼兒及家長。
    (6)環(huán)境創(chuàng)設,營造新年氣氛。
    7、加強幼兒戶外鍛煉具體措施:
    (1)保證活動時間和活動量的基礎上,對個別幼兒進行指導,保證幼兒體格達標100%。
    (2)組織豐富多彩的戶外活動內容,包括集體游戲和分散活動兩個方面。
    (3)制作多種結合幼兒年齡特點,且安全的戶外活動玩具。
    (4)指導幼兒充分利用戶外玩具,進行游戲,達到真正鍛煉的目的。
    8、按時完成備課內容,認真開展教育活動。
    具體措施:
    (1)按時、按要求完成備課內容。備課時間不談論與備課無關的話題。
    (2)提前準備教具,按計劃完成各項教育活動。
    1、做好晨檢、及晚上接孩子時的各項服務工作,有問題及時向家長進行溝通,達成共識。
    2、主動分擔家長們的困難,用我們的誠心來換回他們的滿意。
    3、充分利用“家長園地”向家長們宣傳當月、當日的各項活動,并提供一些育兒知識及保健常識,及時更換內容。
    4、對長期不來生病在家的幼兒進行電話訪問,關心幼兒在家中的情況,遇到特殊情況進行必要的家訪。
    5、對待個別問題家長,要有耐心,不厭其煩地為他們服務。
    1、做好各種傳染病的防控工作。
    具體措施:
    (1)做好晨檢工作,一摸,二看,三問。
    (2)認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,做好每日的消毒衛(wèi)生工作。
    (3)加強戶外鍛煉,增強幼兒體質。
    2、做好每日的室內及室外衛(wèi)生區(qū)的清掃、保持工作。
    3、月底進行一次大掃除。
    4、照顧好幼兒的一日生活,包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個環(huán)節(jié)。
    1、提高安全意識,及時檢查班內的不安全隱患。
    2、加強責任心,時刻把幼兒的生命放在第一位。
    3、每天檢查幼兒的著裝,做好晨檢工作。如:身上不裝任何物品,
    上半年個人工作計劃篇十二
    負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
    2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;
    并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
    3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
    4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
    5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。
    如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
    6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
    7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
    8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
    9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
    10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
    11、增強自己的`綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
    12、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
    在公司各個部門的積極配合下,預計在-年年要達成發(fā)貨量-噸以上,銷售額-萬美元以上的目標。
    上半年個人工作計劃篇十三
    人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
    1)協(xié)助銷售經理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,以身作則,督導現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務,不斷提高服務質量,樹立公司良好形象。
    2)根據公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準確性,負責現(xiàn)場《置業(yè)預算表》的復核。
    培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次。
    安排踩盤,制定每周踩盤目標與要求,落實人員執(zhí)行。
    收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場動態(tài)。
    就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等)。
    根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
    1)每日開早訓會,體現(xiàn)公司正規(guī),嚴謹胡管理理念,而總結性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷售實施效果。
    2)制定培訓計劃,落實執(zhí)行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。
    3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核、評分。
    做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務,促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識。
    上半年個人工作計劃篇十四
    認真貫徹落實20_年教育工作意見,以率先基本實現(xiàn)教育的現(xiàn)代化為目標,做到教育技術的五個“化”、五個“推進”,同時強化服務意識,實現(xiàn)方法和機制的創(chuàng)新,促進教育技術的優(yōu)先發(fā)展,全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展,使其成為建設和諧_教育的照耀支撐,確保我市率先基本實現(xiàn)教育的現(xiàn)代化。
    二、信息化建設。
    1.更新和添置辦公電腦及其他設備。
    本學期,將繼續(xù)更新和添置教師辦公電腦、打印機、掃描儀等,繼續(xù)實行無紙化備課,要求教師熟練的備課,在課程整和的基礎上能有所創(chuàng)新。
    2.加強校園網站建設。
    要加強校園網平臺管理,維護更新好學校主頁,積極建立學校信息資源庫,并按要求及時充實、更新內容,加強學校網站的質量建設和網絡安全管理。為教師教育教學提供服務,為家長了解配合學校工作做好基礎。同時要求老師管理豐富自己的blog。
    三、常規(guī)裝備、管理。
    1.堅持教育裝備全面化。
    教育裝備要對照新課程標準,配好基礎器材、輔助器材和活動器材。全園配備空調,電視機視頻轉換儀、錄音機,進一步改善幼兒的生活和學習條件。繼續(xù)加強圖書資料建設,根據幼兒、教師的實際需要購置教師用書和幼兒用書及學具。
    2.充分發(fā)揮電教媒體的作用。
    要真正發(fā)揮電教媒體的效能,鼓勵教師把電教媒體運用到教育教學活動中。健全教育裝備設施管理,把教育裝備設施管理工作列入常規(guī)管理的范疇,對設備做到用好、維修好,每月對電教設備進行常規(guī)檢查,同時做好臺帳記錄。班內、園內的視頻轉換儀、錄音機、電腦等落實到專人管理,做到規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,限度地用足用好現(xiàn)有的設備。閉路電視每周定時播放碟片、磁帶等資料也做到專人管理,領用借還都有登記。
    四、主要工作。
    1.組織教師認真學習教技室的工作精神,大力推進信息技術在教學過程中的普遍應用,抓住機遇,充分利用網絡資源,豐富教學內容,改進教學方法,增強教學效果,切實提高教育教學質量。
    2.認真對照市教技室下發(fā)的有關條例,進一步明確操作步驟,規(guī)范操作過程。繼續(xù)抓好學校常規(guī)電教設備、多媒體教室、科學發(fā)現(xiàn)室、圖書室的建設和管理工作,提高設備的`使用效益。
    3.加強現(xiàn)代教育信息理論、思想的學習,鼓勵教師運用信息技術、教育技術進行教改實踐。要以人為本,認真組織信息技術培訓工作,要抓好面向廣大教師的全員信息技術培訓,逐步建立一支能夠利用各種信息技術手段進行學習和教學的骨干教師隊伍。
    4.更新學校網站的內容,積極建立學校信息資源庫,并按要求及時充實、更新內容,加強學校網站的質量建設和網絡安全管理,參加市網站評比。
    5.鼓勵教師撰寫電教論文及多媒體課件,并積極運用到教學實際中去。每人完成較有質量的兩個多媒體課件,積極參加學校和_市舉辦的信息技術教學課件評比活動。
    上半年個人工作計劃篇十五
    轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了…轉眼間又要進入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
    三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對**年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望**年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰(zhàn)。
    **年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
    上半年個人工作計劃篇十六
    20__年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20__年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業(yè)的調整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
    一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設。
    餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20__年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
    1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量。
    根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據,規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
    2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理。
    3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量。
    宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持變得更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
    4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題。
    良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,所以為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,現(xiàn)將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
    5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
    本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集了各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能。
    為了配合酒店15周年慶典,餐飲部將在8月份組織各個餐廳舉行首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
    三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質。
    本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
    1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。
    各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
    2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質。
    為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
    3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平。
    為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
    4、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
    實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
    5、結合工作實際,開發(fā)實用課程。
    培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
    四、存在的問題和不足。
    本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
    1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
    在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
    2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠。
    在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
    3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快。
    餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,例如在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
    20__年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
    1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質。
    將對20__年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
    2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺。
    在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
    3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況。
    20__年將根據__質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
    4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口。
    將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
    5、協(xié)助餐飲部經理,共同促進出品質量。
    出品是餐飲管理的核心,20__年度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
    6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊。
    20__年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
    7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平。
    20__年的部門培訓主要課程設置構想是:把20__年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
    8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
    積極的配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20__年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造出一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
    上半年個人工作計劃篇十七
    認真學習有關政治文件,保持正確的思想政治和方向。經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。
    由于班上的孩子們比較活潑好動,因此常規(guī)有些亂,首先要讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師,見到人要主動打招呼(早晚主動向爸爸媽媽、老師說再見,見到叔叔阿姨、同學主動問好等)!養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣(鈑前洗手,)鍛煉幼兒的自理能力(自己穿x服,自己吃飯等)養(yǎng)成輕聲說話,不大聲喧嘩,椅子輕輕搬輕輕放的好習慣。學會友好的與別人相處、幫助別人(不爭搶玩具,和小朋友分享自己的玩具、并能主動幫助老師做一些力所能及的事情)學會遵守公共秩序!
    首先,在新的學期里,我要認真做好主班的各項工作。其次,在這個當今知識“爆炸”的時代,我深知學習的重要性。有位教師也曾說過這樣一句話“教師每天都在吐出知識,如果不及時吃進新知是不行的?!彼杂写丝梢娭R的重要。需要我們教師爭分奪秒地學習,以提高自己的實踐和理論水平。主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩等,吸取教育學科的新知識、把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報,不斷充實自我。主新技能要不斷提高自身的業(yè)務能力,認真鉆研教材,精心設計教案、制作教具,充分利用現(xiàn)代化的設備,認真上好每一節(jié)課。還有,盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。掌握小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。平時多向富有教學經驗的老師學習,注重榜樣借鑒、內化,爭取盡快提高自己小班年齡幼兒的.管理和教學能力?;顒忧昂髮M行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業(yè)學習培訓和教研活動,進一步探索適合本班的教育內容、教育方法。
    上半年個人工作計劃篇十八
    在中心的領導下,繼續(xù)發(fā)揚團結、勤奮、節(jié)儉、創(chuàng)新的工作作風,在新的學期里,加強全園教職員工的教育服務意識,貫徹“六心”服務。在保障幼兒全面發(fā)展的基礎之上突顯數學辦園特色,在環(huán)境中滲透數學教育元素,改進和落實我園數學教育方案,申報數學方面的課題研究,培養(yǎng)教師的科研意識和教學研究能力,使我園特色教育走向新里程。
    二、工作思路
    新學期、新面貌,進入了小班下學期,我要在上學期的基礎上更加嚴格地要求自己,向經驗豐富的同事學習,提高自己的業(yè)務水平。積極配合、協(xié)助班主任做好各項班務工作;要求自己終生學習,并制定近期目標。
    三、配班方面
    (一)協(xié)助班主任一起達到以下目標:
    1、培養(yǎng)孩子學習數學的興趣。并有初步的數概念、掌握概括和分類的方法等。
    2、培養(yǎng)孩子良好的學習、生活習慣,提高孩子的認知能力和自理能力。
    3、引導孩子學會建立一個和諧、友善的團體。懂得去關心自己身邊的同伴。
    4、努力地營造一個充滿人性的班級氛圍。讓孩子喜歡上幼兒園、老師和同伴。并引導孩子養(yǎng)成與他人分享的意識。
    5、加強孩子的安全教育,從生活的點滴中提高孩子的自我保護意識。把安全、衛(wèi)生、保健貫穿一日的生活中。
    6、引導幫助家長了解并具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀。明確幼兒期教育重心是培養(yǎng)孩子良好的生活習慣和學習意識,從而讓家長認同我們的教育宗旨、目標和課程的形式,并支持和積極參與幼兒園的各項教育活動,從而形成良好的家園互動平臺。
    7、堅持“保教結合”的原則。努力、用心照顧好孩子的飲食和起居。
    (二)努力做好家長工作。有了上學期的默契,本學期在此基礎上進一步和家長溝通,反饋幼兒在園表現(xiàn),并且虛心接受良好的建議,相互理解,一切為了孩子。
    (三)進一步提高自己的教育教學水平。認真?zhèn)湔n,并且做到備教一致,多向有經驗的同事請教,能夠更好地把握課堂,爭取每一節(jié)課都能達成目標;帶班過程中配合班主任在尊重孩子、理解孩子的基礎上抓好各環(huán)節(jié)的常規(guī),讓孩子快樂地在幼兒園生活,并引導孩子身心健康、全面地發(fā)展,做孩子的良師益友。
    四、教學工作
    配合年級組長的管理,發(fā)揮班長的工作積極性,帶動班級工作共同進步。加強日常工作,特別是細節(jié)工作的督導,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    1、全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認真鉆研教材,全面細致的了解每個幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,使幼兒得到全面發(fā)展。
    2、在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上吸取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具,激發(fā)幼兒的興趣。
    3、注重學習環(huán)境的創(chuàng)設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設一間有特色、有意義的教室,是教師、幼兒共同的責任。根據幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計各種活動區(qū)域,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。
    4、鼓勵幼兒參加各種各樣的活動,比如珠心算、舞蹈、美術等興趣班,這樣不僅可以開發(fā)幼兒的智力,還可以培養(yǎng)幼兒德智體多方面的興趣。
    五、衛(wèi)生工作
    加強日常清潔和消毒工作,在工作中要嚴格的按園里的要求認真實施各項衛(wèi)生保健工作。給幼兒提供一介清潔舒適的活動環(huán)境,堅決杜絕傳染病的流行,保證班級幼兒的出勤律,提高工作質量。與此同時,堅持每天兩次的戶外活動后為幼兒更換衣服,并做到隨換隨洗,加強對幼兒的照顧。爭取在上學期“衛(wèi)生保健二等獎”的基礎上再上一個新臺階。
    幼師上半年個人工作計劃