報(bào)告的撰寫需要有一定的結(jié)構(gòu)和邏輯,我們可以通過分析問題、提出解決方案、總結(jié)工作成果的方式來編寫報(bào)告。在報(bào)告中,我們可以使用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等方式來增強(qiáng)可讀性和說服力。以下是一份對(duì)消費(fèi)者行為的分析報(bào)告,希望為市場(chǎng)營銷提供一些有價(jià)值的參考。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
20xx年中國手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
市場(chǎng)集中度下降,第一集團(tuán)占有率連續(xù)降低。國產(chǎn)手機(jī)廠商若與移動(dòng)運(yùn)營商捆綁銷售,對(duì)提高占有率將非常有效。
手機(jī)市場(chǎng):二、三集團(tuán)軍頻頻出拳
為幫助手機(jī)廠商把握手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),深刻理解消費(fèi)者的消費(fèi)形態(tài)和產(chǎn)品期望,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)及其屬下賽迪資訊顧問有限公司近日開展了“20xx年中國手機(jī)消費(fèi)者行為調(diào)查”的大型市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),調(diào)查得到了聯(lián)想商博士和先科的支持。
本次調(diào)查綜合運(yùn)用網(wǎng)上調(diào)查、媒體調(diào)查和入戶訪問等調(diào)查方法,全面收集了手機(jī)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),總計(jì)16012個(gè)有效樣本。基于本次調(diào)查的基本數(shù)據(jù),ccid對(duì)中國手機(jī)消費(fèi)者行為進(jìn)行深入的研究,并形成了相關(guān)的研究報(bào)告。
消費(fèi)向平民化邁進(jìn)
隨著近年來人們生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和手機(jī)價(jià)格的不斷下調(diào),手機(jī)正在逐步走向?qū)こ0傩占?。本次調(diào)查結(jié)果顯示,個(gè)人月收入在1000元以下的用戶占35%,1001—元者占42%,兩者合計(jì)達(dá)77%。手機(jī)消費(fèi)者的平均收入在2000元以下。
8.3%、8.1%。由此看來,手機(jī)作為一種現(xiàn)代通信工具,正在走向大眾消費(fèi)市場(chǎng)。
第一集團(tuán)占有率下降到72.8%,第二、三集團(tuán)有膽向其叫板
3.7%,其中國內(nèi)知名品牌如波導(dǎo)、科健、海爾的市場(chǎng)占有率分別為0.8%、0.6%、0.5%;手機(jī)第一集團(tuán)的市場(chǎng)占有率同往年比呈下降趨勢(shì),19xx年在85%以上,19xx年為82.7%,而20xx年只有72.7%。
從品牌知我度來看,盡管在第一提及率上摩托羅拉、諾基亞、愛立信名列前茅,但在其他提及率上國內(nèi)品牌(如波導(dǎo)、科健、tcl等)卻同國際品牌相差不大。在國產(chǎn)品牌中,波導(dǎo)、科健、tcl的其他提及率分別為74.1%、72%、71%,波導(dǎo)名列首位。無論是從市場(chǎng)占有率還是從品牌知名度來看,手機(jī)市場(chǎng)集中度正在逐步下降。
手機(jī)用戶消費(fèi)行為以實(shí)用為導(dǎo)向
3.5%??磥?,在仍處于成長期的手機(jī)市場(chǎng)中,消費(fèi)者追求的是實(shí)實(shí)在在的使用價(jià)值。
從手機(jī)用戶最看重的功能來看,手機(jī)用戶最看重中文輸入這一基本功能,比例達(dá)45.7%;至于手機(jī)廠商十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號(hào)、多種鈴音功能,感興趣的用戶比例分別只有8.7%、3.1%,因而手機(jī)廠商今后推出新的功能時(shí)要充分考慮到實(shí)用性。
看來,手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)在手機(jī)廠商對(duì)未來移動(dòng)通信的深刻理解上。誰能把握消費(fèi)者的心理理念和行為導(dǎo)向,誰就有可能在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中取勝。在gsm時(shí)代,諾基亞推行本土化策略,倡導(dǎo)以人為本的理念,極大地迎合了消費(fèi)者需求。國產(chǎn)品牌在實(shí)現(xiàn)群體突破,關(guān)鍵在于理清消費(fèi)者的真實(shí)需求。
wap手機(jī)熱炒不熱賣
wap成為它們的主打方向。但wap概念對(duì)目前中國整體手機(jī)市場(chǎng)的影響不會(huì)很大。對(duì)大多數(shù)中國手機(jī)用戶來說,需要上網(wǎng)的群體在一定時(shí)期內(nèi)還非常有限,語音功能手機(jī)的主流地位還不會(huì)被輕易替代,目前wap熱只是表明wap代表了手機(jī)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。
本次調(diào)查顯示,近七成的手機(jī)用戶對(duì)wap手機(jī)有一定了解,表示非常了解的用戶也在一成以上,二者合計(jì)達(dá)80.5%。但在問及手機(jī)用戶是否有購買wap手機(jī)的打算時(shí),表示打算購買的人數(shù)比例只有27.1%??磥韜ap手機(jī)由于受制于各方面條件的制約,目前只是熱炒不熱賣。
對(duì)廠商的營銷建議
基于本次調(diào)查的主要結(jié)論,考慮到目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境,賽迪顧問擬就產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面提出如下建議,以供國內(nèi)外手機(jī)廠商參考。
產(chǎn)品方向:中低檔、時(shí)尚、mp3功能
手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)的結(jié)果表明,手機(jī)的生命周期正由成長期向成熟期邁進(jìn)。因而,在產(chǎn)品檔次上,手機(jī)廠商應(yīng)主要開發(fā)中低檔機(jī);在產(chǎn)品款式上,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;在產(chǎn)品功能上,除了繼續(xù)保留用戶最看重的中文輸入功能外,由于增加mp3功能能迎合七成以上的手機(jī)用戶,因而要考慮增加產(chǎn)品的該種功能。
另外,考慮到近年來手機(jī)更換頻率加快以及wap手機(jī)是一大熱點(diǎn)這一事實(shí),國內(nèi)手機(jī)廠商如能在開發(fā)mp3功能的基礎(chǔ)上,突出wap手機(jī)上網(wǎng)的方便性,豐富wap手機(jī)的網(wǎng)上內(nèi)容,則有可能在手機(jī)更新?lián)Q代的契機(jī)中,向上晉一級(jí)。但目前的問題是,在產(chǎn)品技術(shù)差異日益縮小的背景下,一家手機(jī)廠商要想長久地保持自身在硬件方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)非常困難。因此,賽迪顧問建議手機(jī)廠商尤其是國產(chǎn)手機(jī)廠商重新審視自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,在追求產(chǎn)品功能完善、技術(shù)超越的同時(shí),積極、全面地了解消費(fèi)者的產(chǎn)品需求和偏好,針對(duì)不同群體的消費(fèi)者“量身定制”產(chǎn)品。
價(jià)格方向:1000元左右
價(jià)格是影響手機(jī)需求的重要因素,幾乎每一次手機(jī)價(jià)格的調(diào)整都極大地刺激了手機(jī)市場(chǎng)的需求。本次調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)用戶表示可承受的手機(jī)價(jià)位在1000—2000元之間??紤]到手機(jī)生產(chǎn)成本的底線在600元左右,如果再加上促銷費(fèi)用,正品手機(jī)的價(jià)位定在700元能上能下的可能性不大。對(duì)國外手機(jī)廠商來說,價(jià)格的調(diào)整空間仍然較大;但對(duì)國內(nèi)手機(jī)廠商而言,回旋的余地非常有限。
能充分利用wto之前及磨合期的機(jī)遇,與移動(dòng)運(yùn)營商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟(移動(dòng)運(yùn)營商為了自身的利益也很樂于這樣做),兩者以或明或暗的捆綁銷售方式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),對(duì)提高品牌占有率將非常有效。
渠道方向:專賣店
本次調(diào)查結(jié)果表明,在談及最佳的手機(jī)購買地點(diǎn)時(shí),約四分之三的用戶認(rèn)同手機(jī)專賣占(75.6%),認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)虛擬商店的用戶只有3.5%??磥?,由于手機(jī)一種技術(shù)含量較多的商品,因而手機(jī)專賣店以其獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì)贏得眾多消費(fèi)者的青睞。有跡象表明,全國絕大部門的手機(jī)銷售是從零售商處銷售出來的,眾多手機(jī)廠商的銷售政策也正在向“零售市場(chǎng)”靠攏。目前,零售商能得到手機(jī)廠商“背靠背”的有力支持,手機(jī)零售商的戰(zhàn)斗力就會(huì)提升一個(gè)檔次。
因此,在目前階段,手機(jī)廠商的分銷預(yù)算宜向零售商尤其是手機(jī)專賣店投放,在注資擴(kuò)股、廣告分擔(dān)、信息分享、技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)績考核方面,建議廠商向其推行讓利策略及鼓勵(lì)措施。
促銷方向:
考慮到手機(jī)用戶群主要為收入水平在1001—2000元之間、文化程度在大專以上的中青年人,所以潛在用戶主要是年輕人,因此,廠家在廣告訴求對(duì)象的確定上應(yīng)以這一群體為主。
在廣告媒體選擇上,應(yīng)優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)這一媒體,其次是報(bào)紙。在廣告訴求內(nèi)容上,應(yīng)在個(gè)性張揚(yáng)的格調(diào)中突出中文輸入功能。在廣告行程安排上,在目標(biāo)人群相對(duì)較集中的購買時(shí)段之前的幾個(gè)月,比如節(jié)假期往往是購買旺季,實(shí)施由疏到密的廣告行程。
此外,對(duì)第二、三集團(tuán)來說,把自己在別的行業(yè)“美名”嫁接到手機(jī)領(lǐng)域,無疑是提升手機(jī)品牌知名度的一條捷徑。
在公共關(guān)系方面,考慮到在眾多影響手機(jī)選擇的外在因素中,已購手機(jī)者推薦位列首位,達(dá)60.5%,因此,手機(jī)廠商如果能在手機(jī)現(xiàn)實(shí)用戶群中,培養(yǎng)意見領(lǐng)袖及創(chuàng)造言論環(huán)境,做好公共關(guān)系文章,比如在某公共場(chǎng)地開展關(guān)于某某手機(jī)的論壇,將有助于手機(jī)銷售。
《手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《-中國手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示如果以述的一切變成現(xiàn)實(shí),現(xiàn)有智能手機(jī)商業(yè)生態(tài)將根本性的'變革?,F(xiàn)有手機(jī)生態(tài)結(jié)構(gòu)是封閉的,手機(jī)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到銷售,由廠家來主導(dǎo),用戶很難參與其中。雖然小米等廠商鼓勵(lì)用戶參與手機(jī)的設(shè)計(jì),但這種參與非常有限。模塊化手機(jī)用戶將全程參與,想要什么樣的cpu、什么樣的屏,什么樣的攝像頭都由用戶自行決定。手機(jī)個(gè)性定制將發(fā)展到全新高度,也將帶動(dòng)手機(jī)組裝業(yè)和配件業(yè)的再次興起。手機(jī)價(jià)值中將滋生新的利潤池——手機(jī)組裝業(yè),同時(shí)整條價(jià)值鏈上利潤池也將發(fā)生改變,配件業(yè)的利潤池水漲船高。
模塊化手機(jī)將對(duì)三四線品牌帶來巨大威脅
模塊化手機(jī)與生俱來的兩大優(yōu)勢(shì)將對(duì)一些手機(jī)廠商帶來巨大威脅——個(gè)性化、可升級(jí)。身邊一些朋友經(jīng)常抱怨,手機(jī)升級(jí)太快,3000-4000元的手機(jī),一兩年就得換,要升級(jí)就得買新機(jī),使用成本太高了。一些用甚至?xí)驗(yàn)槭謾C(jī)內(nèi)存太低,不得不購買新的手機(jī)。模塊化手機(jī)可升級(jí)的特性,將為用戶將來福音,改變這一現(xiàn)狀,同時(shí)預(yù)示著可升級(jí)手機(jī)市場(chǎng)潛力。個(gè)性化、定制、可升級(jí)將使以“性價(jià)比”為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)處于尷尬境地。拼硬件拼不過“定制”,價(jià)格恐怕也不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,購買成本完全由用戶自由控制。
因此,品牌溢價(jià)能力弱的企業(yè)處境就會(huì)變得非常危險(xiǎn)。我們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)按照競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)不同劃分五個(gè)層次,從產(chǎn)品到生態(tài)結(jié)構(gòu),隨著市場(chǎng)和企業(yè)生命周期逐步升級(jí)。在現(xiàn)階段不同企業(yè)分布在不同競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)中,生態(tài)結(jié)構(gòu)層面有蘋果(軟件生態(tài)結(jié)構(gòu))和三星(硬件生態(tài)結(jié)構(gòu)),商業(yè)模式層級(jí)有小米,品牌層級(jí)有華為、中興、聯(lián)想等,其它處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)的有卓普、thl、可樂手機(jī)等一大批中小企業(yè)。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參(2017最新社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告)考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()。
3.您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng)b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5.購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)。
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲。
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要。
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)。
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;。
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);。
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
一文到這里就全部結(jié)束了,本文針對(duì)的是在校大學(xué)生,可以參考這個(gè)思路。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人已悄悄成為新的消費(fèi)人群。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高科技產(chǎn)品已成為消費(fèi)的熱點(diǎn),手機(jī)更是其中的代表之一,而學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,掀起了一股手機(jī)購買狂潮。學(xué)生因?yàn)槠鋵?duì)時(shí)尚外形的追求和更新更全的功能的向往,不斷推動(dòng)了手機(jī)的更新?lián)Q代,讓國內(nèi)這個(gè)大市場(chǎng)不斷壯大,學(xué)生手機(jī)族已成規(guī)模。本文就是對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,深入分析這個(gè)群體對(duì)手機(jī)的需求和消費(fèi)模式,以便為開拓這片廣闊的市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
市場(chǎng)潛力。
當(dāng)前,手機(jī)市場(chǎng)群雄并起,逐鹿中原。蘋果、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、三星、lg等大品牌占領(lǐng)了中國手機(jī)市場(chǎng)大部分份額。數(shù)不勝數(shù)的其它品牌手機(jī)瓜分余下的份額。手機(jī)牌照的放開、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的不斷涌入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化,使手機(jī)廠商面臨前所未有的巨大壓力。他們紛紛打起廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)和產(chǎn)品戰(zhàn)。這其中產(chǎn)品戰(zhàn)是重頭戲。而產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)更是制勝的關(guān)鍵。
經(jīng)過多年的努力。手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費(fèi)者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強(qiáng)烈,對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧。而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下,把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合。實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂化。這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。
2011年,中國手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展成熟期,價(jià)格透明度高,廠家之間的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈。小的經(jīng)銷商因財(cái)力、人力、品牌影響力小,生存環(huán)境越來艱難,一些有實(shí)力的經(jīng)銷商開始改變過去零散的專賣柜經(jīng)營管理模式,開始開設(shè)手機(jī)賣場(chǎng),在自己的賣場(chǎng)里,代理銷售多家品牌手機(jī),從而降低手機(jī)品牌之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),形成品牌產(chǎn)品的互補(bǔ)銷售。
隨著近幾年來各地學(xué)校都在不斷擴(kuò)招,這些年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外,學(xué)生基本以集體生活為主,相互間影響大、信息交流快,這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng),與在其他的市場(chǎng)上做促銷相比,同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào),尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來說,往往能起到事半功倍的作用。
學(xué)生購買手機(jī)已成為一種潮流,不僅僅是為了通訊方便,對(duì)時(shí)尚的追求也是他們購買手機(jī)的目的之一。由此可見,具有時(shí)尚新穎外形的手機(jī)能夠收到這一消費(fèi)群體的青睞,手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代更能讓學(xué)生有著更大的選擇空間。
市場(chǎng)概述。
在手機(jī)更換市場(chǎng)上,品牌手機(jī)依舊是最受關(guān)注的,消費(fèi)者需要的是更多的選擇機(jī)會(huì),這就需要商家提供足夠多的產(chǎn)品供他們選擇。
下滑較快。
三星、摩托羅拉、htc三大品牌激烈較量,目前均投身android陣營的三星、摩托羅拉、htc三大品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,關(guān)注比例相互膠著。
第三陣營各大品牌關(guān)注比例及排名變化頻繁,除第一陣營四大品牌關(guān)注比例變化明顯外,第二陣營幾大品牌盡管排名穩(wěn)定,但關(guān)注比例均發(fā)生了不同幅度的變化。第三陣營幾大國產(chǎn)自主品牌的排名變化尤為頻繁,其中聯(lián)想、魅族、酷派、中興四大品牌在智能手機(jī)的助力下,品牌排名均出現(xiàn)上升。
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來,此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,而這些因素也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。但學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位。其次看重的是價(jià)格和品牌。
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50—100元以內(nèi)的占大多數(shù)。但也存在一些在100—300元內(nèi)的高消費(fèi)學(xué)生群,但是超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信和上網(wǎng)。半年至一年換一次手機(jī)的基本是對(duì)手機(jī)時(shí)尚比較敏感或者為了對(duì)手機(jī)功能的升級(jí)的學(xué)生,一年至兩年換手機(jī)的主要是手機(jī)外觀變舊而更換,兩年以上換手機(jī)的主要是家庭不是很富裕的大學(xué)生。從未換過手機(jī)的是那些家境不好的大學(xué)生,對(duì)于這部分人他們對(duì)手機(jī)的要求不高,只要能打電話或發(fā)短信就行。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
由于學(xué)生消費(fèi)群的成員是處于一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了中低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。
學(xué)生多傾向于高質(zhì)量,功能強(qiáng),外觀色澤絢麗,體積小等特點(diǎn)的手機(jī)。我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大,例如由步步高的音樂手機(jī),三星的時(shí)尚外觀的機(jī)型等。時(shí)尚、品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系,時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實(shí)際生活中無法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^程中得到替在的滿足感。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。其次考慮的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
幾分帥氣。摩托羅拉手機(jī)也同時(shí)具備了以上兩款手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),超強(qiáng)的信號(hào)也給摩托羅拉手機(jī)加了幾分,翻蓋的摩托讓男孩們裝酷的心里得到了一定的滿足。
以上三種手機(jī)品牌是大學(xué)生調(diào)查報(bào)告中提到的最受學(xué)生歡迎的手機(jī),當(dāng)然也不是說其他的手機(jī)就不受大學(xué)生們的關(guān)注,三星,lg等大品牌同樣也會(huì)倍受青睞,它們的精致外表,超強(qiáng)大的各種功能也深深吸引了學(xué)生們的眼球,只是他們的價(jià)格比較高,并不是大部分大學(xué)生所能接受的。另外國產(chǎn)手機(jī)也逐漸的被大學(xué)生們所接受,天語,波導(dǎo),聯(lián)想等也開始出現(xiàn)在學(xué)生們的手中。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
市場(chǎng)定位。
學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場(chǎng),不僅可以使各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,也能更好的為學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群體服務(wù)。
多推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
時(shí)尚化設(shè)計(jì)是其不變的主題,學(xué)生手機(jī)外觀設(shè)計(jì)也應(yīng)遵循這一規(guī)律。因此,要深入研究和了解目前的社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)者的生活態(tài)度、審美情趣及時(shí)尚追求,增強(qiáng)針對(duì)性和服務(wù)性,在造型、色彩、材質(zhì)、功能搭配和裝飾物等的選擇上竭力突出其時(shí)尚化特征,將社會(huì)上的流行趨勢(shì)和時(shí)尚特征等轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)元素體現(xiàn)到手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)上?,F(xiàn)如今,娛樂、多媒體、游戲和商務(wù)等特征是消費(fèi)者能普遍接受的功能,為了體現(xiàn)這些消費(fèi)特征,今后幾年手機(jī)外觀可以千姿百態(tài)、風(fēng)格多樣.但其主流格調(diào)仍是時(shí)尚化。
在使用功能之外.手機(jī)也被賦予了個(gè)性、時(shí)尚、裝飾等多種附加功能。色彩美使人的視覺感官感知空間美,每種色彩組合都有自己的特性。在視覺上、感性上和意象上產(chǎn)生不同的審美效果。由于學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
手機(jī)概述。
目前在全球范圍內(nèi)使用最廣的手機(jī)是gsm手機(jī)和cdma手機(jī)。在中國大陸及臺(tái)灣以gsm最為普遍,cdma和小靈通(phs)手機(jī)也很流行,這些都是所謂的第二代手機(jī)(2g),它們都是數(shù)字制式的,除了可以進(jìn)行語音通信以外,還可以收發(fā)短信(短消息、sms)、mm|mms(彩信、多媒體簡(jiǎn)訊)、無線應(yīng)用協(xié)議(wap)等。
手機(jī)外觀上一般都應(yīng)該包括至少一個(gè)液晶顯示屏和一套按鍵(部分采用用觸摸屏的手機(jī)減少了按鍵)。部分手機(jī)除了典型的電話功能外,還包含了pda、游戲機(jī)、mp3、照相、錄音、攝像、定位等更多的功能,有向帶有手機(jī)功能的pocketpc發(fā)展的趨勢(shì)。
手機(jī)類型現(xiàn)在比較常用的分類是把手機(jī)分為折疊式(單屏、雙屏)、直板式、滑蓋式、旋轉(zhuǎn)式、側(cè)滑式等幾類。
設(shè)計(jì)進(jìn)入到一個(gè)全新的階段,手機(jī)外觀設(shè)計(jì)由傳統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)一步走向多元化的設(shè)計(jì)。尤其imd、iml等新材料具有清晰度高、立體感好、表面耐劃傷的特點(diǎn),可隨意更改設(shè)計(jì)造型圖案。更好地增強(qiáng)產(chǎn)品美觀外型,體現(xiàn)完美異型結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),使手機(jī)外觀設(shè)計(jì)如虎添翼。在未來的手機(jī)外觀設(shè)計(jì)中,個(gè)性化、時(shí)尚化、身份化將成為手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的主題。手機(jī)會(huì)變的越來越輕、越來越薄。而這一切都依賴于工藝與材料的快速發(fā)展與進(jìn)步。
調(diào)查結(jié)論。
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出中低端手機(jī)在學(xué)生中最為普遍,也最受歡迎。第二,手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),大部分同學(xué)選擇手機(jī)時(shí)仍優(yōu)先考慮國外品牌,國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。第三,大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能,多數(shù)大學(xué)生獲得手機(jī)的途徑是通過電視,廣播。同時(shí)調(diào)研也反映了一些未來學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)趨勢(shì),比如說學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長,消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有所增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中,性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。此外,大部分同學(xué)們希望有綠色環(huán)保,無輻射,更省電,更智能的手機(jī)產(chǎn)品。這說明手機(jī)對(duì)于同學(xué)們不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的通訊工具,同學(xué)們賦予了它許多人性化的想法。
手機(jī)企業(yè)可以利用學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn),構(gòu)建學(xué)校手機(jī)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷。許多學(xué)生喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來查找手機(jī)信息。在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的學(xué)生手機(jī)項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚手機(jī)品牌手機(jī)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷活動(dòng),以吸引廣大學(xué)生的積極參與。同一市內(nèi)的多家手機(jī)公司也可以合作建立一個(gè)專門面向?qū)W生的專業(yè)手機(jī)品牌網(wǎng)站,在網(wǎng)上發(fā)布手機(jī)信息,建立論壇,為學(xué)生購買手機(jī)提供專業(yè)的參考。
人類社會(huì)創(chuàng)造的文化對(duì)設(shè)計(jì)的影響,使之生動(dòng)地表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中。同時(shí)一個(gè)符合社會(huì)所需的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,其文化風(fēng)格特征必定會(huì)被社會(huì)接受,并產(chǎn)生良好的效果。用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和設(shè)計(jì)思維方式作為我們從事設(shè)計(jì)的前提,使手機(jī)外觀設(shè)計(jì)建立在一個(gè)時(shí)代上,自然也就能達(dá)到與消費(fèi)者的相互溝通的目的。通信技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展日新月異,消費(fèi)者的需要也越來越難以琢磨和難以滿足,對(duì)手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)更是提出了更高的要求。推出更多具有時(shí)尚化、個(gè)性化、人性化和娛樂化的手機(jī),讓這些設(shè)計(jì)特點(diǎn)在每部手機(jī)上都能達(dá)到和諧統(tǒng)一是每一個(gè)設(shè)計(jì)者所需要關(guān)注的事物。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
小組成員:組長:劉軒3101204219。
公共事業(yè)管理1002。
一、前言:
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物,現(xiàn)已發(fā)展成為超越報(bào)紙、雜志的信息載體,大學(xué)生是一個(gè)巨大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),加上大學(xué)生對(duì)新事物和新潮流反應(yīng)最快,因此了解他們的各種不同偏好以及消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。
二、調(diào)查活動(dòng)總結(jié):
(一)調(diào)查目的:我們希望通過對(duì)福建工程學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查,局部了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi),研究消費(fèi)者心理,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣,和手機(jī)在大學(xué)生使用過程中的結(jié)構(gòu)及潛在的市場(chǎng)需求。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)學(xué)會(huì)撰寫報(bào)告。
(二)調(diào)查時(shí)間:2011年11月26日---2011年11月30日。
(三)調(diào)查對(duì)象:福建工程學(xué)院在校大學(xué)生。
(四)調(diào)查方式:抽樣調(diào)查(先分層在配比)。
分別對(duì)福建工程學(xué)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,按照大一,大二,大三,大四比例2:3:1:1,由于工程學(xué)院的特殊原因(男生居多)我們選擇男女比例2:1的比例進(jìn)行問卷發(fā)放。我們這次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式。直接訪問發(fā)放問卷共78份,有效問卷78份。完成率達(dá)100%.平均完成時(shí)間約1分鐘。
(五)調(diào)查內(nèi)容:主要調(diào)查了大學(xué)生使用手機(jī)的品牌,價(jià)格,選擇手機(jī)原因等方面的內(nèi)容,通過問卷的方式,我們?cè)O(shè)置了12個(gè)簡(jiǎn)單的題目。具體問卷見附件。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
我們就問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析如下:
1、調(diào)查對(duì)象中男女各占總?cè)藬?shù)的比重,如下圖所示:
分析:由于我校——福建工程學(xué)院是工科院校,男女比例失調(diào),問卷人數(shù)男女比例也呈現(xiàn)不均,較能客觀地反映真實(shí)情況。
2、調(diào)查對(duì)象所處年級(jí)比重,如下圖所示:
分析:調(diào)查對(duì)象大二學(xué)生,因?yàn)榇蠖W(xué)生處于大學(xué)生活時(shí)期的中期,既經(jīng)。
歷的大學(xué)生活,又不至于馬上步入社會(huì),因此具有一定的代表性。
3、調(diào)查對(duì)象擁有手機(jī)情況,如下圖所示:
分析:100%的大學(xué)生都擁有手機(jī),這充分說明在大學(xué)生中,手機(jī)已經(jīng)普及。同時(shí),這也告訴我們,大學(xué)生的消費(fèi)已成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,發(fā)展前景很可觀!
4、調(diào)查對(duì)象對(duì)不同手機(jī)品牌手機(jī)的認(rèn)可情況,如下圖所示:4。
分析:我們選取了市場(chǎng)上較通行的幾個(gè)手機(jī)品牌手機(jī)進(jìn)行調(diào)查,從圖中,我們不難發(fā)現(xiàn),諾基亞和蘋果這兩個(gè)品牌在大學(xué)生中的認(rèn)可度較高,這與其手機(jī)自身的優(yōu)勢(shì)和良好的手機(jī)品牌信譽(yù)是分不開的。諾基亞手機(jī)結(jié)實(shí)抗摔,抗震,不易損壞,而且價(jià)格也合理;蘋果手機(jī),外形美觀,且售后服服務(wù)好,又有信譽(yù)保證。它們較能適應(yīng)大學(xué)生的需要,自然,它們的市場(chǎng)較大。當(dāng)然,其他品牌手機(jī)也深深吸引著大學(xué)生的眼球,只是他們的價(jià)位較高,并不是大部分大學(xué)生所能接受的。
5、調(diào)查對(duì)象對(duì)手機(jī)價(jià)位接受情況,如下圖所示:
分析:對(duì)手機(jī)合適價(jià)格,我校大學(xué)生普遍選擇手機(jī)價(jià)位1000——2000元的區(qū)間,這也是大學(xué)生普遍能接受的價(jià)位。畢竟大學(xué)生還是消費(fèi)者,經(jīng)濟(jì)來源有限。同時(shí),這也給商家一個(gè)啟示,要針對(duì)大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特點(diǎn),銷售適路商品。
6、調(diào)查對(duì)象擁有手機(jī)量的情況,如下圖所示。
分析:大學(xué)生中擁有一部手機(jī)的占58.97%,兩部的占39.74%,三部以上的也占有小部分比例。這充分說明大學(xué)生這個(gè)群體是值得商家去挖掘的市場(chǎng)。
7、調(diào)查對(duì)象對(duì)手機(jī)了解情況,如下圖所示:
分析:由圖可以看出,對(duì)于手機(jī)品牌大多數(shù)大學(xué)生都處于了解很少的范圍,非常了解的僅占16.67%。這也反映一個(gè)問題,大學(xué)生購買手機(jī)的盲目性;另一方面,商家在大學(xué)生這個(gè)群體對(duì)產(chǎn)品的宣傳還不夠,還需要加強(qiáng)。拓展大學(xué)生了解信息渠道,力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、電視媒體等各個(gè)渠道保證手機(jī)消費(fèi)者與市場(chǎng)的聯(lián)系。
8、調(diào)查對(duì)象對(duì)手機(jī)真假鑒別能力情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生如此大的手機(jī)使用群體,對(duì)于手機(jī)的真假鑒別非常強(qiáng)的僅占7.69%,有19.23%不知如何鑒別,說明大學(xué)生購買手機(jī)具有一定的盲目性。
9、調(diào)查對(duì)象更換手機(jī)的情況,如下圖所示:
新潮事物有著濃厚的興趣。
10、調(diào)查對(duì)象購買手機(jī)原由情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生購買手機(jī)的原因有很多,但幾乎沒有人是只用來學(xué)習(xí)的,接近一半的人是聯(lián)系需要和娛樂,另一半是學(xué)習(xí)、聯(lián)系、娛樂都有。很多貧困家庭的大學(xué)生家長提供手機(jī)支持,都是考慮到能方便與孩子聯(lián)系;還有些臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕錯(cuò)漏招聘信息,也選擇購買手機(jī);再者,大學(xué)生正風(fēng)華正茂,朝氣蓬勃,娛樂方面也推動(dòng)購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)。
11、調(diào)查對(duì)象對(duì)3g手機(jī)的傾向情況,如下圖所示:
分析:對(duì)于近年來新出現(xiàn)的3g手機(jī),大學(xué)生的反應(yīng)是69.23%的同學(xué)更傾向于3g手機(jī),30.77%的同學(xué)對(duì)3g手機(jī)不敏感。3g手機(jī)功能齊全,系統(tǒng)、設(shè)置完備,能滿足大學(xué)生多方面的需要,發(fā)展前景可觀!
12、調(diào)查對(duì)象對(duì)于手機(jī)的要求情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生的普遍態(tài)度是質(zhì)量優(yōu)先,考慮價(jià)格。功能、品牌、服務(wù)也。
占有一定的比重。畢竟商品質(zhì)量是第一關(guān),大學(xué)生看重手機(jī)質(zhì)量,這符合廣大消費(fèi)者的特點(diǎn)。又因?yàn)榇髮W(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源有限,所以難免會(huì)把手機(jī)價(jià)格看的較重。
四、調(diào)查結(jié)論與建議。
大學(xué)生購買手機(jī)所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇,在大學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在獲得相關(guān)信息后,會(huì)根據(jù)各款手機(jī)的各個(gè)要素(質(zhì)量、價(jià)格、功能、品牌、服務(wù)等),擬定購買方案,對(duì)這些方案進(jìn)行比較,去弱存強(qiáng),去假存真。篩選出購買符合自己需求的手機(jī)所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo)。
針對(duì)以上的調(diào)查分析,我們給出了幾條營銷建議:
1、由以往的非3g手機(jī)銷售改為大量銷售3g手機(jī),但還是保留一定的非3g手機(jī),價(jià)位大致在大學(xué)生能接受的價(jià)位:1000---2000元之間,設(shè)計(jì)的功能(加一些學(xué)習(xí)的軟件)、款式造型、顏色等方面能吸引學(xué)生,重點(diǎn)是有較長的保修期。
2、在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,廠商應(yīng)選擇與學(xué)校的零售商合作,抓取強(qiáng)而有力的有一定信譽(yù)的合作伙伴,大學(xué)生因?yàn)閷?duì)手機(jī)的真假辨別能力不強(qiáng),因此購買手機(jī)的時(shí)候有一定的安全需求。分銷的預(yù)算也對(duì)零售商進(jìn)行重點(diǎn)投放,加深廠商和零售商的凝聚力。
機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
4、對(duì)零售商來說,如果并沒有特定的廠商合作,可以選擇銷售諾基亞、蘋果等暢銷品牌。
五、本次調(diào)查活動(dòng)總結(jié):
總的來說,本次調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創(chuàng)新,張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智地思考,在手機(jī)的使用和消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)和娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力于財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,應(yīng)該有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高??傊?,手機(jī)將成為今后決定人類社會(huì)快速發(fā)展的核心技術(shù)之一,快速、持續(xù)、健康地成長。
附件:
親愛的同學(xué),你好!首先感謝您參與本次的問卷調(diào)查。為了了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,希望您認(rèn)真填寫,謝謝!
1.你的性別:·男·女2.你是大幾?·大一·大二·大三·大四。
3、你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?·有·沒有。
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是?[]諾基亞。
[]摩托羅拉。
[]三星。
[]索尼。
[]波導(dǎo)。
[]飛利浦。
排序題,請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次填入數(shù)字13。
][。
[]lg[]聯(lián)想。
[]蘋果。
5.您覺得手機(jī)的合適價(jià)格是多少?·4000元以上。
7、你對(duì)手機(jī)品牌了解多少?·非常了解·了解很少·不了解。
8、你鑒別手機(jī)真假的能力?·非常強(qiáng)·一般·知道一點(diǎn)·不知如何鑒別。
9、你一般多久換一次手機(jī)?·一年·兩年·用壞才換·新款上市就換。
10、你購買手機(jī)的主要原因?·聯(lián)系需要和娛樂·學(xué)習(xí)·兩者都有。
11.、現(xiàn)在是否更傾向于3g手機(jī)?·是·否。
12.你對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么?填入數(shù)字][]質(zhì)量。
[]價(jià)格。
[]品牌。
[]服務(wù)。
[]功能。
排序題,請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次[。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()
a、有b、沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、.夏新g.其他()
3、您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a、商場(chǎng)b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d.其他()
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他()
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—xx元d、xx元以上
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信b、打電話c、打游戲d、其他
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形b、功能c、價(jià)格d、品牌e、其他
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a、智能手機(jī)b、拍照手機(jī)c、音樂手機(jī)d、普通手機(jī)
9、您的手機(jī)主要用來?
a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)
10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a、文字短信b、彩信c、手機(jī)攝影d、無線上網(wǎng)e、
11、您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12、您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a、希望b、不希望
14、您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a、校內(nèi)維修b、學(xué)生專賣店c、手機(jī)專賣店
15、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的'手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
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學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
一、手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案
(一)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查目的
(二)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象
(三)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查程序
1.設(shè)計(jì)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
二、問卷設(shè)計(jì)(手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷)
第二部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場(chǎng)份額分析;
(二)使用者消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
第三部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析
第四部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)
6月2日,市場(chǎng)研究公司idc發(fā)布了它對(duì)全球手機(jī)市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查報(bào)告。
報(bào)告顯示,全球手機(jī)市場(chǎng)與去年同期相比增長了11.3%,這個(gè)增長率低于idc之前預(yù)期的13.3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%,主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。idc手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)高級(jí)分析師雷蒙·萊曼說:“這并不是什么新的趨勢(shì),因?yàn)樵谶^去的幾個(gè)季度,智能手機(jī)一直是推動(dòng)增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計(jì)方案,目前的銷售態(tài)勢(shì)的確是一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”
據(jù)悉,與去年同期相比,蘋果iphone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機(jī)的銷售額增長了36%。而lg手機(jī)的市場(chǎng)則下降了18.9%。
idc同時(shí)提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報(bào)告
在亞洲太平洋地區(qū),第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國的庫存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對(duì)iphone4的強(qiáng)勁需求。同時(shí),東南亞地區(qū)的一些本土品牌,如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場(chǎng)份額。在日本,地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因?yàn)榱悴考亩倘?,手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降,消費(fèi)者們的需求難以滿足,生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在北美,智能手機(jī)由于其低價(jià)位、功能強(qiáng)大,以及多樣化、多層次的營銷渠道而再次占據(jù)了舞臺(tái)的中心地位。特別是android手機(jī)操作系統(tǒng)的使用,鞏固了智能手機(jī)在美國手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,同時(shí)也使智能手機(jī)在加拿大成功獲取了最大的市場(chǎng)份額,這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個(gè)品牌的手機(jī)。與此同時(shí),北美地區(qū)對(duì)功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑,但人們對(duì)語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的,據(jù)idc預(yù)測(cè),功能手機(jī)在北美的市場(chǎng)會(huì)越來越小。
在西歐,從第一季度開始,手機(jī)市場(chǎng)就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場(chǎng)份額在下降,智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前,手機(jī)制造商和運(yùn)營商紛紛降低庫存量。對(duì)于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家,盡管由于內(nèi)亂,手機(jī)市場(chǎng)受到了負(fù)面的影響,但cema(加拿大電器制造商協(xié)會(huì))的市場(chǎng)成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢(shì)。三星手機(jī)在這個(gè)地區(qū)占有一定的市場(chǎng)份額,中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
第一部分調(diào)查方案設(shè)計(jì)
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()
a。有b。沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng)b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他
5.購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元d.xx元以上
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機(jī)專賣店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1。學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中,也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī),品牌問題也成為其考慮的.一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子,而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的;
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機(jī);
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
第三部分手機(jī)市場(chǎng)分析
一、近年來中國手機(jī)市場(chǎng)情況
二、手機(jī)未來發(fā)展方向
未來社會(huì),在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來,必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具,在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的`手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別,
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
1、在校大學(xué)生。
2、201*年**月**日——201*年**月**日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
1976年4月1日,蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了ipod、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在2007年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品,尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能望見它的身影。
2013年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購買潮,無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查資料
四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿足真實(shí)性和可比性,將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上,透過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷,以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號(hào)碼,并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問卷30份,網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機(jī)一些,而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費(fèi)的主力軍,其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機(jī)的渠道
4、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。()(多選)
5、被訪者的購買動(dòng)機(jī)
分析:結(jié)果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購買動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪者購買渠道
分析:圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購買手機(jī),或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少,有待開發(fā)。
7、被訪者購機(jī)所遇到的問題
8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)(多選)
分析:蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能
分析:從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法
分析:被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
分析:多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
12、被訪者對(duì)未來蘋果的期盼(開放問題)
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù)
2、訪者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌
5、被訪者對(duì)蘋果手機(jī)的了解
6、被訪者不購買蘋果手機(jī)的原因
分析:消費(fèi)者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價(jià)格過高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個(gè)調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場(chǎng)份額看,蘋果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、htc等對(duì)蘋果威脅很大。如三星,在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng)。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀,但蘋果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī),而且蘋果手機(jī)的購買渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞,這些平時(shí)覺得可有可無的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí),更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問卷方案,并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人:趙鶴鳴
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(人工):萬朋寧項(xiàng)目調(diào)查人(網(wǎng)絡(luò)):崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況:
方案設(shè)計(jì)和制定:章國強(qiáng)萬朋寧
方案執(zhí)行:人工發(fā)放和回收問卷:張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收:崔金數(shù)據(jù)回收:趙鶴鳴
數(shù)據(jù)分析:萬朋寧張海寶章國強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總:崔金
附件:
調(diào)查問卷【1】
請(qǐng)問您是蘋果手機(jī)的用戶嗎?是
1、您的性別__
2、您的年齡__
3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機(jī)的?
a、網(wǎng)絡(luò)b、體驗(yàn)店c、報(bào)刊雜志d、電視報(bào)道e、親友推薦f、其他
4、你認(rèn)為蘋果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
a、高端時(shí)尚b、科技智能c、奢華昂貴d、簡(jiǎn)樸大眾e、其他
a一個(gè)月以內(nèi)b一個(gè)月到半年c半年到一年d一年到兩年e兩年以上
5、您購買蘋果手機(jī)的期望是什么
a僅僅是通訊b玩app的游戲c看視頻方便d追求時(shí)尚e拍照f其他
6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機(jī)的?
a網(wǎng)上購買b蘋果實(shí)體體驗(yàn)店購買c透過朋友海外購買d透過充話費(fèi)送手機(jī)行動(dòng)獲得
e其他7、您購機(jī)時(shí)遇到了什么問題
a產(chǎn)品供應(yīng)不足b產(chǎn)品質(zhì)量問題c物流配送不及時(shí)d價(jià)格上讓人有些無法理解
e其他8、您認(rèn)為蘋果手機(jī)與您之前的手機(jī)相比有哪些優(yōu)點(diǎn)?
a、外觀時(shí)尚美觀b、功能實(shí)用合理c、操作便捷流暢
d、應(yīng)用豐富搞笑e、待機(jī)時(shí)間充裕f、其他
9、您使用蘋果之后會(huì)經(jīng)常使用什么功能?
10、當(dāng)你的蘋果手機(jī)出現(xiàn)問題你是怎樣解決的
a、去專賣店服務(wù)廳b、自己修理c、去周邊的維修店
d、不要了e、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機(jī)
a是b否
12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機(jī)的原因有(可多選,請(qǐng)排序)
a價(jià)格過高b不喜歡蘋果產(chǎn)品c操作不方便d性價(jià)比低
e其他13、您期望蘋果手機(jī)未來在哪方面能夠有所改善?
調(diào)查問卷【2】
請(qǐng)問您是蘋果手機(jī)用戶嗎?否
1、
2、您的性別__您的年齡__
3、您的親戚好友中使用蘋果手機(jī)的人數(shù)
a沒有b較少c較多d全部
4、您以前使用過什么品牌的手機(jī)?(可多選,請(qǐng)按照使用順序排
序)
a三星bhtcc諾基亞d摩托羅拉e小米flg
g其他5、在您使用過的手機(jī)中,您認(rèn)為哪一品牌的手機(jī)最合您的心意?
a三星bhtcc諾基亞d摩托羅拉e小米flg
g其他6、您為什么覺得這一品牌的手機(jī)合您心意?
a操作方便b價(jià)格實(shí)惠c購買便捷d設(shè)計(jì)人性化e時(shí)尚潮流
7、同價(jià)格區(qū)間中,你會(huì)選取什么手機(jī)?
8、您的親朋好友都使用什么品牌的手機(jī)?(可多選,多選請(qǐng)排序)
a三星bhtcc諾基亞d摩托羅拉e小米flg
g其他9、您對(duì)蘋果手機(jī)的了解有多少?
a一點(diǎn)都不了解b僅僅一點(diǎn)c較多了解d完全了解
10、您不購買蘋果手機(jī)的原因是
a價(jià)格過高b性能不夠c不喜歡d使用不方便f、其他
e其他11、蘋果手機(jī)做了什么改善您才會(huì)覺得更能理解?
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至2015年,屆時(shí)全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場(chǎng),去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場(chǎng),不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例,估計(jì)今年手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,而反對(duì)選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對(duì)手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動(dòng)而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因。
從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明,高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈.。
我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。2002年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī),銷售量為1872萬部,市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場(chǎng)占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,因此占有的市場(chǎng)份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星,其在2002年進(jìn)入中國市場(chǎng)就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場(chǎng)割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場(chǎng)的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話。3g牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。2004年,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,增長幅度為40%,市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場(chǎng)份額,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場(chǎng)壓力。
1)政治—法律因素
具體說來,有些政府行為對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用,但有些政府政策對(duì)企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,2004年12月11日中國取消了對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素
一般說來,在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場(chǎng)擴(kuò)大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多。從2003年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價(jià)總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢(shì),對(duì)手機(jī)的需求也愈演愈烈。2004年底,我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí),也對(duì)它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會(huì)因素
變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù)。2004年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái),同比增長49%,而新增的手機(jī)用戶不到5000萬??備N量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導(dǎo),tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價(jià)策略來贏得市場(chǎng)份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場(chǎng)的巨大消費(fèi),紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢(shì)占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額,國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
4)購買商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢(shì)。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒有賣不出去的東西,只有定價(jià)不對(duì)的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價(jià)格優(yōu)勢(shì)是不夠的。2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機(jī)是層級(jí)分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)國內(nèi)手機(jī)廠商而言,高端手機(jī)能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場(chǎng)仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,2003年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會(huì)超過2億部,而庫存已高達(dá)2000萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場(chǎng),但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時(shí)代的來臨以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)的凸顯,改進(jìn)營銷流程,調(diào)整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題。
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代,國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
2)開拓新興市場(chǎng),農(nóng)村市場(chǎng)的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場(chǎng)是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢(shì)促出口,國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),對(duì)于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補(bǔ)充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競(jìng)爭(zhēng)是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競(jìng)爭(zhēng)不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí),促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?!安町惢?jìng)爭(zhēng)”的關(guān)鍵是細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)一定的消費(fèi)群體采取特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,單個(gè)企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競(jìng)爭(zhēng)之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢(shì)所趨。如果繼續(xù)一味降價(jià),損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入2006年,3g的步伐越來越近,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調(diào)整營銷策略,就必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下,專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競(jìng)爭(zhēng)”,細(xì)分市場(chǎng),使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無疑是最好的出路。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
《中國手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,目前手機(jī)市場(chǎng)歐美手機(jī)仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),日韓臺(tái)手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時(shí)月余。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例,預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場(chǎng)的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺(tái)手機(jī)的則占31、9%,超過樣本使用日韓臺(tái)手機(jī)22、9%的比例。日韓臺(tái)手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺(tái)品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明,有36、5%的消費(fèi)者有意在未來6個(gè)月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價(jià)格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素,以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費(fèi)者從購買國外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。
時(shí)代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。?duì)手機(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候,請(qǐng)萬科老總王石做代言人,主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號(hào),和良好的抗老化能力,高頻運(yùn)用,錄音功能,語音撥號(hào)等都是必不可少。同時(shí),商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開始。
(二)非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時(shí)聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),都離不開一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時(shí)尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同?!爸車娜硕加眯∈謾C(jī),我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類特別,會(huì)引得更多人注意。”所以,去年,一波導(dǎo),tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場(chǎng)份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時(shí)尚。如小靈通,因?yàn)闆]經(jīng)常外出,單向收費(fèi),外殼新穎,很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚,不同的消費(fèi)群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
1、在校大學(xué)生。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營銷策略。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來越大,特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時(shí)在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢(shì),由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價(jià)比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
(一)調(diào)查背景
隨著社會(huì)發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一?,F(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見拿著手機(jī)聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增,人均使用手機(jī)的時(shí)長也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的
手機(jī)依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況,研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度,分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素,探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象,實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴,82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī);每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時(shí)的占69%,6小時(shí)以上的占4%;經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺前使用手機(jī)的學(xué)生占67%,無固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機(jī)可有可無的人占4%。犧牲睡覺時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)常看手機(jī)是否有電話或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí),78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析
1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴;來自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴;月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴;月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很??;但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因,是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大,大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會(huì)從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì),也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí),這使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴,文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴,大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴,大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴,大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重,這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué),對(duì)新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機(jī)來排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高,有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談,使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對(duì)多的人際交往方式,面對(duì)面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動(dòng),這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,從而減低了手機(jī)依賴問題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害分析
嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”,其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是對(duì)手機(jī)的濫用,不該用的時(shí)候也頻繁使用;二是手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí),身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng),包括生理和心理反應(yīng)。目前,上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化,不知怎樣面對(duì)面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識(shí),導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神,其獨(dú)立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時(shí)間使用手機(jī),手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動(dòng),會(huì)引起身體不同部位的不適。長期依賴手機(jī),心里過分焦慮緊張,則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學(xué)業(yè)危害。對(duì)手機(jī)過分依賴,電話、短信不斷,使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”,注意力難以集中,學(xué)習(xí)效率降低,學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī),培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣,提高大學(xué)生素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認(rèn)識(shí)到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來說,就是對(duì)于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動(dòng),幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo),堅(jiān)持理想,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
(二)關(guān)于學(xué)生
手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點(diǎn),根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力,特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以,大學(xué)生必須從自身出發(fā),合理利用手機(jī),拒絕誘惑,提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手,但是應(yīng)該控制手機(jī)費(fèi)用,不要讓高額的手機(jī)費(fèi)用影響生活水平;將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室,上課時(shí)不要玩手機(jī),不要讓手機(jī)影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機(jī),應(yīng)該盡量多和家長、教師、朋友面對(duì)面地交流。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說手機(jī)電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒購買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀.
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):
(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對(duì)手機(jī)的購買和消費(fèi)有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi),對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴性較強(qiáng),資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對(duì)于長輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來源,所以手機(jī)購買的費(fèi)用基本來自于父母.
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價(jià)比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi),但他們也會(huì)去衡量值不值得,他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?,小米的宣傳造?shì)做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費(fèi)者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào),均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào),均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào),均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào),均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào),均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600,論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào),均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號(hào),小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性價(jià)比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年,在廣東正式開通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國開始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
摩托羅拉借助在中國尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,市場(chǎng)份額急劇上升,最終在后來居上,成為中國手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛立信開始出現(xiàn)危機(jī),市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是,1998年開始,國產(chǎn)品牌開始登上中國手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在當(dāng)時(shí)幾乎沒有什么市場(chǎng)地位。國產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十九
不可否認(rèn)手機(jī)是現(xiàn)代人們的生活必備用品之一,因?yàn)槿藗兛梢栽谑謾C(jī)上快速的查到自己想要的`東西。所以造成了手機(jī)很熱銷的場(chǎng)面,但是大家想不想知道在市場(chǎng)上是怎樣的一種消費(fèi)情況呢?小編最近總結(jié)整理了深圳在校學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調(diào)查報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3。根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1。您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a。有 b。沒有
2。您的手機(jī)牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a。商場(chǎng) b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4。您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他()
5。購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
6。您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a。發(fā)短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他
7。您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a。智能手機(jī) b。拍照手機(jī) c。音樂手機(jī) d。普通手機(jī)
9。您的手機(jī)主要用來?
a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手機(jī)攝影d。無線上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12。您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a。希望 b。不希望
14。您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a。校內(nèi)維修 b。學(xué)生專賣店 c。手機(jī)專賣店
15。請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1。 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中,也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī),品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子,而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的;
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機(jī);
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
一、近年來中國手機(jī)市場(chǎng)情況
二、手機(jī)未來發(fā)展方向
未來社會(huì),在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來,必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
20xx年中國手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
市場(chǎng)集中度下降,第一集團(tuán)占有率連續(xù)降低。國產(chǎn)手機(jī)廠商若與移動(dòng)運(yùn)營商捆綁銷售,對(duì)提高占有率將非常有效。
手機(jī)市場(chǎng):二、三集團(tuán)軍頻頻出拳
為幫助手機(jī)廠商把握手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),深刻理解消費(fèi)者的消費(fèi)形態(tài)和產(chǎn)品期望,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)及其屬下賽迪資訊顧問有限公司近日開展了“20xx年中國手機(jī)消費(fèi)者行為調(diào)查”的大型市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),調(diào)查得到了聯(lián)想商博士和先科的支持。
本次調(diào)查綜合運(yùn)用網(wǎng)上調(diào)查、媒體調(diào)查和入戶訪問等調(diào)查方法,全面收集了手機(jī)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),總計(jì)16012個(gè)有效樣本。基于本次調(diào)查的基本數(shù)據(jù),ccid對(duì)中國手機(jī)消費(fèi)者行為進(jìn)行深入的研究,并形成了相關(guān)的研究報(bào)告。
消費(fèi)向平民化邁進(jìn)
隨著近年來人們生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和手機(jī)價(jià)格的不斷下調(diào),手機(jī)正在逐步走向?qū)こ0傩占?。本次調(diào)查結(jié)果顯示,個(gè)人月收入在1000元以下的用戶占35%,1001—元者占42%,兩者合計(jì)達(dá)77%。手機(jī)消費(fèi)者的平均收入在2000元以下。
8.3%、8.1%。由此看來,手機(jī)作為一種現(xiàn)代通信工具,正在走向大眾消費(fèi)市場(chǎng)。
第一集團(tuán)占有率下降到72.8%,第二、三集團(tuán)有膽向其叫板
3.7%,其中國內(nèi)知名品牌如波導(dǎo)、科健、海爾的市場(chǎng)占有率分別為0.8%、0.6%、0.5%;手機(jī)第一集團(tuán)的市場(chǎng)占有率同往年比呈下降趨勢(shì),19xx年在85%以上,19xx年為82.7%,而20xx年只有72.7%。
從品牌知我度來看,盡管在第一提及率上摩托羅拉、諾基亞、愛立信名列前茅,但在其他提及率上國內(nèi)品牌(如波導(dǎo)、科健、tcl等)卻同國際品牌相差不大。在國產(chǎn)品牌中,波導(dǎo)、科健、tcl的其他提及率分別為74.1%、72%、71%,波導(dǎo)名列首位。無論是從市場(chǎng)占有率還是從品牌知名度來看,手機(jī)市場(chǎng)集中度正在逐步下降。
手機(jī)用戶消費(fèi)行為以實(shí)用為導(dǎo)向
3.5%??磥?,在仍處于成長期的手機(jī)市場(chǎng)中,消費(fèi)者追求的是實(shí)實(shí)在在的使用價(jià)值。
從手機(jī)用戶最看重的功能來看,手機(jī)用戶最看重中文輸入這一基本功能,比例達(dá)45.7%;至于手機(jī)廠商十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號(hào)、多種鈴音功能,感興趣的用戶比例分別只有8.7%、3.1%,因而手機(jī)廠商今后推出新的功能時(shí)要充分考慮到實(shí)用性。
看來,手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)在手機(jī)廠商對(duì)未來移動(dòng)通信的深刻理解上。誰能把握消費(fèi)者的心理理念和行為導(dǎo)向,誰就有可能在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中取勝。在gsm時(shí)代,諾基亞推行本土化策略,倡導(dǎo)以人為本的理念,極大地迎合了消費(fèi)者需求。國產(chǎn)品牌在實(shí)現(xiàn)群體突破,關(guān)鍵在于理清消費(fèi)者的真實(shí)需求。
wap手機(jī)熱炒不熱賣
wap成為它們的主打方向。但wap概念對(duì)目前中國整體手機(jī)市場(chǎng)的影響不會(huì)很大。對(duì)大多數(shù)中國手機(jī)用戶來說,需要上網(wǎng)的群體在一定時(shí)期內(nèi)還非常有限,語音功能手機(jī)的主流地位還不會(huì)被輕易替代,目前wap熱只是表明wap代表了手機(jī)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。
本次調(diào)查顯示,近七成的手機(jī)用戶對(duì)wap手機(jī)有一定了解,表示非常了解的用戶也在一成以上,二者合計(jì)達(dá)80.5%。但在問及手機(jī)用戶是否有購買wap手機(jī)的打算時(shí),表示打算購買的人數(shù)比例只有27.1%??磥韜ap手機(jī)由于受制于各方面條件的制約,目前只是熱炒不熱賣。
對(duì)廠商的營銷建議
基于本次調(diào)查的主要結(jié)論,考慮到目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境,賽迪顧問擬就產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面提出如下建議,以供國內(nèi)外手機(jī)廠商參考。
產(chǎn)品方向:中低檔、時(shí)尚、mp3功能
手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)的結(jié)果表明,手機(jī)的生命周期正由成長期向成熟期邁進(jìn)。因而,在產(chǎn)品檔次上,手機(jī)廠商應(yīng)主要開發(fā)中低檔機(jī);在產(chǎn)品款式上,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;在產(chǎn)品功能上,除了繼續(xù)保留用戶最看重的中文輸入功能外,由于增加mp3功能能迎合七成以上的手機(jī)用戶,因而要考慮增加產(chǎn)品的該種功能。
另外,考慮到近年來手機(jī)更換頻率加快以及wap手機(jī)是一大熱點(diǎn)這一事實(shí),國內(nèi)手機(jī)廠商如能在開發(fā)mp3功能的基礎(chǔ)上,突出wap手機(jī)上網(wǎng)的方便性,豐富wap手機(jī)的網(wǎng)上內(nèi)容,則有可能在手機(jī)更新?lián)Q代的契機(jī)中,向上晉一級(jí)。但目前的問題是,在產(chǎn)品技術(shù)差異日益縮小的背景下,一家手機(jī)廠商要想長久地保持自身在硬件方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)非常困難。因此,賽迪顧問建議手機(jī)廠商尤其是國產(chǎn)手機(jī)廠商重新審視自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,在追求產(chǎn)品功能完善、技術(shù)超越的同時(shí),積極、全面地了解消費(fèi)者的產(chǎn)品需求和偏好,針對(duì)不同群體的消費(fèi)者“量身定制”產(chǎn)品。
價(jià)格方向:1000元左右
價(jià)格是影響手機(jī)需求的重要因素,幾乎每一次手機(jī)價(jià)格的調(diào)整都極大地刺激了手機(jī)市場(chǎng)的需求。本次調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)用戶表示可承受的手機(jī)價(jià)位在1000—2000元之間??紤]到手機(jī)生產(chǎn)成本的底線在600元左右,如果再加上促銷費(fèi)用,正品手機(jī)的價(jià)位定在700元能上能下的可能性不大。對(duì)國外手機(jī)廠商來說,價(jià)格的調(diào)整空間仍然較大;但對(duì)國內(nèi)手機(jī)廠商而言,回旋的余地非常有限。
能充分利用wto之前及磨合期的機(jī)遇,與移動(dòng)運(yùn)營商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟(移動(dòng)運(yùn)營商為了自身的利益也很樂于這樣做),兩者以或明或暗的捆綁銷售方式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),對(duì)提高品牌占有率將非常有效。
渠道方向:專賣店
本次調(diào)查結(jié)果表明,在談及最佳的手機(jī)購買地點(diǎn)時(shí),約四分之三的用戶認(rèn)同手機(jī)專賣占(75.6%),認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)虛擬商店的用戶只有3.5%??磥?,由于手機(jī)一種技術(shù)含量較多的商品,因而手機(jī)專賣店以其獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì)贏得眾多消費(fèi)者的青睞。有跡象表明,全國絕大部門的手機(jī)銷售是從零售商處銷售出來的,眾多手機(jī)廠商的銷售政策也正在向“零售市場(chǎng)”靠攏。目前,零售商能得到手機(jī)廠商“背靠背”的有力支持,手機(jī)零售商的戰(zhàn)斗力就會(huì)提升一個(gè)檔次。
因此,在目前階段,手機(jī)廠商的分銷預(yù)算宜向零售商尤其是手機(jī)專賣店投放,在注資擴(kuò)股、廣告分擔(dān)、信息分享、技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)績考核方面,建議廠商向其推行讓利策略及鼓勵(lì)措施。
促銷方向:
考慮到手機(jī)用戶群主要為收入水平在1001—2000元之間、文化程度在大專以上的中青年人,所以潛在用戶主要是年輕人,因此,廠家在廣告訴求對(duì)象的確定上應(yīng)以這一群體為主。
在廣告媒體選擇上,應(yīng)優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)這一媒體,其次是報(bào)紙。在廣告訴求內(nèi)容上,應(yīng)在個(gè)性張揚(yáng)的格調(diào)中突出中文輸入功能。在廣告行程安排上,在目標(biāo)人群相對(duì)較集中的購買時(shí)段之前的幾個(gè)月,比如節(jié)假期往往是購買旺季,實(shí)施由疏到密的廣告行程。
此外,對(duì)第二、三集團(tuán)來說,把自己在別的行業(yè)“美名”嫁接到手機(jī)領(lǐng)域,無疑是提升手機(jī)品牌知名度的一條捷徑。
在公共關(guān)系方面,考慮到在眾多影響手機(jī)選擇的外在因素中,已購手機(jī)者推薦位列首位,達(dá)60.5%,因此,手機(jī)廠商如果能在手機(jī)現(xiàn)實(shí)用戶群中,培養(yǎng)意見領(lǐng)袖及創(chuàng)造言論環(huán)境,做好公共關(guān)系文章,比如在某公共場(chǎng)地開展關(guān)于某某手機(jī)的論壇,將有助于手機(jī)銷售。
《手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《-中國手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示如果以述的一切變成現(xiàn)實(shí),現(xiàn)有智能手機(jī)商業(yè)生態(tài)將根本性的'變革?,F(xiàn)有手機(jī)生態(tài)結(jié)構(gòu)是封閉的,手機(jī)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到銷售,由廠家來主導(dǎo),用戶很難參與其中。雖然小米等廠商鼓勵(lì)用戶參與手機(jī)的設(shè)計(jì),但這種參與非常有限。模塊化手機(jī)用戶將全程參與,想要什么樣的cpu、什么樣的屏,什么樣的攝像頭都由用戶自行決定。手機(jī)個(gè)性定制將發(fā)展到全新高度,也將帶動(dòng)手機(jī)組裝業(yè)和配件業(yè)的再次興起。手機(jī)價(jià)值中將滋生新的利潤池——手機(jī)組裝業(yè),同時(shí)整條價(jià)值鏈上利潤池也將發(fā)生改變,配件業(yè)的利潤池水漲船高。
模塊化手機(jī)將對(duì)三四線品牌帶來巨大威脅
模塊化手機(jī)與生俱來的兩大優(yōu)勢(shì)將對(duì)一些手機(jī)廠商帶來巨大威脅——個(gè)性化、可升級(jí)。身邊一些朋友經(jīng)常抱怨,手機(jī)升級(jí)太快,3000-4000元的手機(jī),一兩年就得換,要升級(jí)就得買新機(jī),使用成本太高了。一些用甚至?xí)驗(yàn)槭謾C(jī)內(nèi)存太低,不得不購買新的手機(jī)。模塊化手機(jī)可升級(jí)的特性,將為用戶將來福音,改變這一現(xiàn)狀,同時(shí)預(yù)示著可升級(jí)手機(jī)市場(chǎng)潛力。個(gè)性化、定制、可升級(jí)將使以“性價(jià)比”為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)處于尷尬境地。拼硬件拼不過“定制”,價(jià)格恐怕也不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,購買成本完全由用戶自由控制。
因此,品牌溢價(jià)能力弱的企業(yè)處境就會(huì)變得非常危險(xiǎn)。我們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)按照競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)不同劃分五個(gè)層次,從產(chǎn)品到生態(tài)結(jié)構(gòu),隨著市場(chǎng)和企業(yè)生命周期逐步升級(jí)。在現(xiàn)階段不同企業(yè)分布在不同競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)中,生態(tài)結(jié)構(gòu)層面有蘋果(軟件生態(tài)結(jié)構(gòu))和三星(硬件生態(tài)結(jié)構(gòu)),商業(yè)模式層級(jí)有小米,品牌層級(jí)有華為、中興、聯(lián)想等,其它處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)的有卓普、thl、可樂手機(jī)等一大批中小企業(yè)。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參(2017最新社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告)考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()。
3.您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng)b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5.購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)。
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲。
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要。
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)。
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;。
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);。
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
一文到這里就全部結(jié)束了,本文針對(duì)的是在校大學(xué)生,可以參考這個(gè)思路。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人已悄悄成為新的消費(fèi)人群。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高科技產(chǎn)品已成為消費(fèi)的熱點(diǎn),手機(jī)更是其中的代表之一,而學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,掀起了一股手機(jī)購買狂潮。學(xué)生因?yàn)槠鋵?duì)時(shí)尚外形的追求和更新更全的功能的向往,不斷推動(dòng)了手機(jī)的更新?lián)Q代,讓國內(nèi)這個(gè)大市場(chǎng)不斷壯大,學(xué)生手機(jī)族已成規(guī)模。本文就是對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,深入分析這個(gè)群體對(duì)手機(jī)的需求和消費(fèi)模式,以便為開拓這片廣闊的市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
市場(chǎng)潛力。
當(dāng)前,手機(jī)市場(chǎng)群雄并起,逐鹿中原。蘋果、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、三星、lg等大品牌占領(lǐng)了中國手機(jī)市場(chǎng)大部分份額。數(shù)不勝數(shù)的其它品牌手機(jī)瓜分余下的份額。手機(jī)牌照的放開、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的不斷涌入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化,使手機(jī)廠商面臨前所未有的巨大壓力。他們紛紛打起廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)和產(chǎn)品戰(zhàn)。這其中產(chǎn)品戰(zhàn)是重頭戲。而產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)更是制勝的關(guān)鍵。
經(jīng)過多年的努力。手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費(fèi)者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強(qiáng)烈,對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧。而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下,把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合。實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂化。這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。
2011年,中國手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展成熟期,價(jià)格透明度高,廠家之間的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈。小的經(jīng)銷商因財(cái)力、人力、品牌影響力小,生存環(huán)境越來艱難,一些有實(shí)力的經(jīng)銷商開始改變過去零散的專賣柜經(jīng)營管理模式,開始開設(shè)手機(jī)賣場(chǎng),在自己的賣場(chǎng)里,代理銷售多家品牌手機(jī),從而降低手機(jī)品牌之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),形成品牌產(chǎn)品的互補(bǔ)銷售。
隨著近幾年來各地學(xué)校都在不斷擴(kuò)招,這些年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外,學(xué)生基本以集體生活為主,相互間影響大、信息交流快,這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng),與在其他的市場(chǎng)上做促銷相比,同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào),尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來說,往往能起到事半功倍的作用。
學(xué)生購買手機(jī)已成為一種潮流,不僅僅是為了通訊方便,對(duì)時(shí)尚的追求也是他們購買手機(jī)的目的之一。由此可見,具有時(shí)尚新穎外形的手機(jī)能夠收到這一消費(fèi)群體的青睞,手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代更能讓學(xué)生有著更大的選擇空間。
市場(chǎng)概述。
在手機(jī)更換市場(chǎng)上,品牌手機(jī)依舊是最受關(guān)注的,消費(fèi)者需要的是更多的選擇機(jī)會(huì),這就需要商家提供足夠多的產(chǎn)品供他們選擇。
下滑較快。
三星、摩托羅拉、htc三大品牌激烈較量,目前均投身android陣營的三星、摩托羅拉、htc三大品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,關(guān)注比例相互膠著。
第三陣營各大品牌關(guān)注比例及排名變化頻繁,除第一陣營四大品牌關(guān)注比例變化明顯外,第二陣營幾大品牌盡管排名穩(wěn)定,但關(guān)注比例均發(fā)生了不同幅度的變化。第三陣營幾大國產(chǎn)自主品牌的排名變化尤為頻繁,其中聯(lián)想、魅族、酷派、中興四大品牌在智能手機(jī)的助力下,品牌排名均出現(xiàn)上升。
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來,此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,而這些因素也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。但學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位。其次看重的是價(jià)格和品牌。
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50—100元以內(nèi)的占大多數(shù)。但也存在一些在100—300元內(nèi)的高消費(fèi)學(xué)生群,但是超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信和上網(wǎng)。半年至一年換一次手機(jī)的基本是對(duì)手機(jī)時(shí)尚比較敏感或者為了對(duì)手機(jī)功能的升級(jí)的學(xué)生,一年至兩年換手機(jī)的主要是手機(jī)外觀變舊而更換,兩年以上換手機(jī)的主要是家庭不是很富裕的大學(xué)生。從未換過手機(jī)的是那些家境不好的大學(xué)生,對(duì)于這部分人他們對(duì)手機(jī)的要求不高,只要能打電話或發(fā)短信就行。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
由于學(xué)生消費(fèi)群的成員是處于一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了中低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。
學(xué)生多傾向于高質(zhì)量,功能強(qiáng),外觀色澤絢麗,體積小等特點(diǎn)的手機(jī)。我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大,例如由步步高的音樂手機(jī),三星的時(shí)尚外觀的機(jī)型等。時(shí)尚、品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系,時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實(shí)際生活中無法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^程中得到替在的滿足感。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。其次考慮的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
幾分帥氣。摩托羅拉手機(jī)也同時(shí)具備了以上兩款手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),超強(qiáng)的信號(hào)也給摩托羅拉手機(jī)加了幾分,翻蓋的摩托讓男孩們裝酷的心里得到了一定的滿足。
以上三種手機(jī)品牌是大學(xué)生調(diào)查報(bào)告中提到的最受學(xué)生歡迎的手機(jī),當(dāng)然也不是說其他的手機(jī)就不受大學(xué)生們的關(guān)注,三星,lg等大品牌同樣也會(huì)倍受青睞,它們的精致外表,超強(qiáng)大的各種功能也深深吸引了學(xué)生們的眼球,只是他們的價(jià)格比較高,并不是大部分大學(xué)生所能接受的。另外國產(chǎn)手機(jī)也逐漸的被大學(xué)生們所接受,天語,波導(dǎo),聯(lián)想等也開始出現(xiàn)在學(xué)生們的手中。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
市場(chǎng)定位。
學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場(chǎng),不僅可以使各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,也能更好的為學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群體服務(wù)。
多推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
時(shí)尚化設(shè)計(jì)是其不變的主題,學(xué)生手機(jī)外觀設(shè)計(jì)也應(yīng)遵循這一規(guī)律。因此,要深入研究和了解目前的社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)者的生活態(tài)度、審美情趣及時(shí)尚追求,增強(qiáng)針對(duì)性和服務(wù)性,在造型、色彩、材質(zhì)、功能搭配和裝飾物等的選擇上竭力突出其時(shí)尚化特征,將社會(huì)上的流行趨勢(shì)和時(shí)尚特征等轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)元素體現(xiàn)到手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)上?,F(xiàn)如今,娛樂、多媒體、游戲和商務(wù)等特征是消費(fèi)者能普遍接受的功能,為了體現(xiàn)這些消費(fèi)特征,今后幾年手機(jī)外觀可以千姿百態(tài)、風(fēng)格多樣.但其主流格調(diào)仍是時(shí)尚化。
在使用功能之外.手機(jī)也被賦予了個(gè)性、時(shí)尚、裝飾等多種附加功能。色彩美使人的視覺感官感知空間美,每種色彩組合都有自己的特性。在視覺上、感性上和意象上產(chǎn)生不同的審美效果。由于學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
手機(jī)概述。
目前在全球范圍內(nèi)使用最廣的手機(jī)是gsm手機(jī)和cdma手機(jī)。在中國大陸及臺(tái)灣以gsm最為普遍,cdma和小靈通(phs)手機(jī)也很流行,這些都是所謂的第二代手機(jī)(2g),它們都是數(shù)字制式的,除了可以進(jìn)行語音通信以外,還可以收發(fā)短信(短消息、sms)、mm|mms(彩信、多媒體簡(jiǎn)訊)、無線應(yīng)用協(xié)議(wap)等。
手機(jī)外觀上一般都應(yīng)該包括至少一個(gè)液晶顯示屏和一套按鍵(部分采用用觸摸屏的手機(jī)減少了按鍵)。部分手機(jī)除了典型的電話功能外,還包含了pda、游戲機(jī)、mp3、照相、錄音、攝像、定位等更多的功能,有向帶有手機(jī)功能的pocketpc發(fā)展的趨勢(shì)。
手機(jī)類型現(xiàn)在比較常用的分類是把手機(jī)分為折疊式(單屏、雙屏)、直板式、滑蓋式、旋轉(zhuǎn)式、側(cè)滑式等幾類。
設(shè)計(jì)進(jìn)入到一個(gè)全新的階段,手機(jī)外觀設(shè)計(jì)由傳統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)一步走向多元化的設(shè)計(jì)。尤其imd、iml等新材料具有清晰度高、立體感好、表面耐劃傷的特點(diǎn),可隨意更改設(shè)計(jì)造型圖案。更好地增強(qiáng)產(chǎn)品美觀外型,體現(xiàn)完美異型結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),使手機(jī)外觀設(shè)計(jì)如虎添翼。在未來的手機(jī)外觀設(shè)計(jì)中,個(gè)性化、時(shí)尚化、身份化將成為手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的主題。手機(jī)會(huì)變的越來越輕、越來越薄。而這一切都依賴于工藝與材料的快速發(fā)展與進(jìn)步。
調(diào)查結(jié)論。
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出中低端手機(jī)在學(xué)生中最為普遍,也最受歡迎。第二,手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),大部分同學(xué)選擇手機(jī)時(shí)仍優(yōu)先考慮國外品牌,國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。第三,大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能,多數(shù)大學(xué)生獲得手機(jī)的途徑是通過電視,廣播。同時(shí)調(diào)研也反映了一些未來學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)趨勢(shì),比如說學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長,消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有所增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中,性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。此外,大部分同學(xué)們希望有綠色環(huán)保,無輻射,更省電,更智能的手機(jī)產(chǎn)品。這說明手機(jī)對(duì)于同學(xué)們不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的通訊工具,同學(xué)們賦予了它許多人性化的想法。
手機(jī)企業(yè)可以利用學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn),構(gòu)建學(xué)校手機(jī)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷。許多學(xué)生喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來查找手機(jī)信息。在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的學(xué)生手機(jī)項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚手機(jī)品牌手機(jī)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷活動(dòng),以吸引廣大學(xué)生的積極參與。同一市內(nèi)的多家手機(jī)公司也可以合作建立一個(gè)專門面向?qū)W生的專業(yè)手機(jī)品牌網(wǎng)站,在網(wǎng)上發(fā)布手機(jī)信息,建立論壇,為學(xué)生購買手機(jī)提供專業(yè)的參考。
人類社會(huì)創(chuàng)造的文化對(duì)設(shè)計(jì)的影響,使之生動(dòng)地表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中。同時(shí)一個(gè)符合社會(huì)所需的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,其文化風(fēng)格特征必定會(huì)被社會(huì)接受,并產(chǎn)生良好的效果。用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和設(shè)計(jì)思維方式作為我們從事設(shè)計(jì)的前提,使手機(jī)外觀設(shè)計(jì)建立在一個(gè)時(shí)代上,自然也就能達(dá)到與消費(fèi)者的相互溝通的目的。通信技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展日新月異,消費(fèi)者的需要也越來越難以琢磨和難以滿足,對(duì)手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)更是提出了更高的要求。推出更多具有時(shí)尚化、個(gè)性化、人性化和娛樂化的手機(jī),讓這些設(shè)計(jì)特點(diǎn)在每部手機(jī)上都能達(dá)到和諧統(tǒng)一是每一個(gè)設(shè)計(jì)者所需要關(guān)注的事物。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
小組成員:組長:劉軒3101204219。
公共事業(yè)管理1002。
一、前言:
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物,現(xiàn)已發(fā)展成為超越報(bào)紙、雜志的信息載體,大學(xué)生是一個(gè)巨大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),加上大學(xué)生對(duì)新事物和新潮流反應(yīng)最快,因此了解他們的各種不同偏好以及消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。
二、調(diào)查活動(dòng)總結(jié):
(一)調(diào)查目的:我們希望通過對(duì)福建工程學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查,局部了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi),研究消費(fèi)者心理,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣,和手機(jī)在大學(xué)生使用過程中的結(jié)構(gòu)及潛在的市場(chǎng)需求。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)學(xué)會(huì)撰寫報(bào)告。
(二)調(diào)查時(shí)間:2011年11月26日---2011年11月30日。
(三)調(diào)查對(duì)象:福建工程學(xué)院在校大學(xué)生。
(四)調(diào)查方式:抽樣調(diào)查(先分層在配比)。
分別對(duì)福建工程學(xué)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,按照大一,大二,大三,大四比例2:3:1:1,由于工程學(xué)院的特殊原因(男生居多)我們選擇男女比例2:1的比例進(jìn)行問卷發(fā)放。我們這次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式。直接訪問發(fā)放問卷共78份,有效問卷78份。完成率達(dá)100%.平均完成時(shí)間約1分鐘。
(五)調(diào)查內(nèi)容:主要調(diào)查了大學(xué)生使用手機(jī)的品牌,價(jià)格,選擇手機(jī)原因等方面的內(nèi)容,通過問卷的方式,我們?cè)O(shè)置了12個(gè)簡(jiǎn)單的題目。具體問卷見附件。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
我們就問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析如下:
1、調(diào)查對(duì)象中男女各占總?cè)藬?shù)的比重,如下圖所示:
分析:由于我校——福建工程學(xué)院是工科院校,男女比例失調(diào),問卷人數(shù)男女比例也呈現(xiàn)不均,較能客觀地反映真實(shí)情況。
2、調(diào)查對(duì)象所處年級(jí)比重,如下圖所示:
分析:調(diào)查對(duì)象大二學(xué)生,因?yàn)榇蠖W(xué)生處于大學(xué)生活時(shí)期的中期,既經(jīng)。
歷的大學(xué)生活,又不至于馬上步入社會(huì),因此具有一定的代表性。
3、調(diào)查對(duì)象擁有手機(jī)情況,如下圖所示:
分析:100%的大學(xué)生都擁有手機(jī),這充分說明在大學(xué)生中,手機(jī)已經(jīng)普及。同時(shí),這也告訴我們,大學(xué)生的消費(fèi)已成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,發(fā)展前景很可觀!
4、調(diào)查對(duì)象對(duì)不同手機(jī)品牌手機(jī)的認(rèn)可情況,如下圖所示:4。
分析:我們選取了市場(chǎng)上較通行的幾個(gè)手機(jī)品牌手機(jī)進(jìn)行調(diào)查,從圖中,我們不難發(fā)現(xiàn),諾基亞和蘋果這兩個(gè)品牌在大學(xué)生中的認(rèn)可度較高,這與其手機(jī)自身的優(yōu)勢(shì)和良好的手機(jī)品牌信譽(yù)是分不開的。諾基亞手機(jī)結(jié)實(shí)抗摔,抗震,不易損壞,而且價(jià)格也合理;蘋果手機(jī),外形美觀,且售后服服務(wù)好,又有信譽(yù)保證。它們較能適應(yīng)大學(xué)生的需要,自然,它們的市場(chǎng)較大。當(dāng)然,其他品牌手機(jī)也深深吸引著大學(xué)生的眼球,只是他們的價(jià)位較高,并不是大部分大學(xué)生所能接受的。
5、調(diào)查對(duì)象對(duì)手機(jī)價(jià)位接受情況,如下圖所示:
分析:對(duì)手機(jī)合適價(jià)格,我校大學(xué)生普遍選擇手機(jī)價(jià)位1000——2000元的區(qū)間,這也是大學(xué)生普遍能接受的價(jià)位。畢竟大學(xué)生還是消費(fèi)者,經(jīng)濟(jì)來源有限。同時(shí),這也給商家一個(gè)啟示,要針對(duì)大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特點(diǎn),銷售適路商品。
6、調(diào)查對(duì)象擁有手機(jī)量的情況,如下圖所示。
分析:大學(xué)生中擁有一部手機(jī)的占58.97%,兩部的占39.74%,三部以上的也占有小部分比例。這充分說明大學(xué)生這個(gè)群體是值得商家去挖掘的市場(chǎng)。
7、調(diào)查對(duì)象對(duì)手機(jī)了解情況,如下圖所示:
分析:由圖可以看出,對(duì)于手機(jī)品牌大多數(shù)大學(xué)生都處于了解很少的范圍,非常了解的僅占16.67%。這也反映一個(gè)問題,大學(xué)生購買手機(jī)的盲目性;另一方面,商家在大學(xué)生這個(gè)群體對(duì)產(chǎn)品的宣傳還不夠,還需要加強(qiáng)。拓展大學(xué)生了解信息渠道,力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、電視媒體等各個(gè)渠道保證手機(jī)消費(fèi)者與市場(chǎng)的聯(lián)系。
8、調(diào)查對(duì)象對(duì)手機(jī)真假鑒別能力情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生如此大的手機(jī)使用群體,對(duì)于手機(jī)的真假鑒別非常強(qiáng)的僅占7.69%,有19.23%不知如何鑒別,說明大學(xué)生購買手機(jī)具有一定的盲目性。
9、調(diào)查對(duì)象更換手機(jī)的情況,如下圖所示:
新潮事物有著濃厚的興趣。
10、調(diào)查對(duì)象購買手機(jī)原由情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生購買手機(jī)的原因有很多,但幾乎沒有人是只用來學(xué)習(xí)的,接近一半的人是聯(lián)系需要和娛樂,另一半是學(xué)習(xí)、聯(lián)系、娛樂都有。很多貧困家庭的大學(xué)生家長提供手機(jī)支持,都是考慮到能方便與孩子聯(lián)系;還有些臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕錯(cuò)漏招聘信息,也選擇購買手機(jī);再者,大學(xué)生正風(fēng)華正茂,朝氣蓬勃,娛樂方面也推動(dòng)購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)。
11、調(diào)查對(duì)象對(duì)3g手機(jī)的傾向情況,如下圖所示:
分析:對(duì)于近年來新出現(xiàn)的3g手機(jī),大學(xué)生的反應(yīng)是69.23%的同學(xué)更傾向于3g手機(jī),30.77%的同學(xué)對(duì)3g手機(jī)不敏感。3g手機(jī)功能齊全,系統(tǒng)、設(shè)置完備,能滿足大學(xué)生多方面的需要,發(fā)展前景可觀!
12、調(diào)查對(duì)象對(duì)于手機(jī)的要求情況,如下圖所示:
分析:大學(xué)生的普遍態(tài)度是質(zhì)量優(yōu)先,考慮價(jià)格。功能、品牌、服務(wù)也。
占有一定的比重。畢竟商品質(zhì)量是第一關(guān),大學(xué)生看重手機(jī)質(zhì)量,這符合廣大消費(fèi)者的特點(diǎn)。又因?yàn)榇髮W(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源有限,所以難免會(huì)把手機(jī)價(jià)格看的較重。
四、調(diào)查結(jié)論與建議。
大學(xué)生購買手機(jī)所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇,在大學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在獲得相關(guān)信息后,會(huì)根據(jù)各款手機(jī)的各個(gè)要素(質(zhì)量、價(jià)格、功能、品牌、服務(wù)等),擬定購買方案,對(duì)這些方案進(jìn)行比較,去弱存強(qiáng),去假存真。篩選出購買符合自己需求的手機(jī)所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo)。
針對(duì)以上的調(diào)查分析,我們給出了幾條營銷建議:
1、由以往的非3g手機(jī)銷售改為大量銷售3g手機(jī),但還是保留一定的非3g手機(jī),價(jià)位大致在大學(xué)生能接受的價(jià)位:1000---2000元之間,設(shè)計(jì)的功能(加一些學(xué)習(xí)的軟件)、款式造型、顏色等方面能吸引學(xué)生,重點(diǎn)是有較長的保修期。
2、在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,廠商應(yīng)選擇與學(xué)校的零售商合作,抓取強(qiáng)而有力的有一定信譽(yù)的合作伙伴,大學(xué)生因?yàn)閷?duì)手機(jī)的真假辨別能力不強(qiáng),因此購買手機(jī)的時(shí)候有一定的安全需求。分銷的預(yù)算也對(duì)零售商進(jìn)行重點(diǎn)投放,加深廠商和零售商的凝聚力。
機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
4、對(duì)零售商來說,如果并沒有特定的廠商合作,可以選擇銷售諾基亞、蘋果等暢銷品牌。
五、本次調(diào)查活動(dòng)總結(jié):
總的來說,本次調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創(chuàng)新,張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智地思考,在手機(jī)的使用和消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)和娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力于財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,應(yīng)該有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高??傊?,手機(jī)將成為今后決定人類社會(huì)快速發(fā)展的核心技術(shù)之一,快速、持續(xù)、健康地成長。
附件:
親愛的同學(xué),你好!首先感謝您參與本次的問卷調(diào)查。為了了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,希望您認(rèn)真填寫,謝謝!
1.你的性別:·男·女2.你是大幾?·大一·大二·大三·大四。
3、你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?·有·沒有。
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是?[]諾基亞。
[]摩托羅拉。
[]三星。
[]索尼。
[]波導(dǎo)。
[]飛利浦。
排序題,請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次填入數(shù)字13。
][。
[]lg[]聯(lián)想。
[]蘋果。
5.您覺得手機(jī)的合適價(jià)格是多少?·4000元以上。
7、你對(duì)手機(jī)品牌了解多少?·非常了解·了解很少·不了解。
8、你鑒別手機(jī)真假的能力?·非常強(qiáng)·一般·知道一點(diǎn)·不知如何鑒別。
9、你一般多久換一次手機(jī)?·一年·兩年·用壞才換·新款上市就換。
10、你購買手機(jī)的主要原因?·聯(lián)系需要和娛樂·學(xué)習(xí)·兩者都有。
11.、現(xiàn)在是否更傾向于3g手機(jī)?·是·否。
12.你對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么?填入數(shù)字][]質(zhì)量。
[]價(jià)格。
[]品牌。
[]服務(wù)。
[]功能。
排序題,請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次[。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()
a、有b、沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、.夏新g.其他()
3、您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a、商場(chǎng)b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d.其他()
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他()
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—xx元d、xx元以上
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信b、打電話c、打游戲d、其他
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形b、功能c、價(jià)格d、品牌e、其他
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a、智能手機(jī)b、拍照手機(jī)c、音樂手機(jī)d、普通手機(jī)
9、您的手機(jī)主要用來?
a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)
10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a、文字短信b、彩信c、手機(jī)攝影d、無線上網(wǎng)e、
11、您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12、您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a、希望b、不希望
14、您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a、校內(nèi)維修b、學(xué)生專賣店c、手機(jī)專賣店
15、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的'手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
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學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
一、手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案
(一)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查目的
(二)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象
(三)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查程序
1.設(shè)計(jì)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
二、問卷設(shè)計(jì)(手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷)
第二部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場(chǎng)份額分析;
(二)使用者消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
第三部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析
第四部分手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)
6月2日,市場(chǎng)研究公司idc發(fā)布了它對(duì)全球手機(jī)市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查報(bào)告。
報(bào)告顯示,全球手機(jī)市場(chǎng)與去年同期相比增長了11.3%,這個(gè)增長率低于idc之前預(yù)期的13.3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%,主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。idc手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)高級(jí)分析師雷蒙·萊曼說:“這并不是什么新的趨勢(shì),因?yàn)樵谶^去的幾個(gè)季度,智能手機(jī)一直是推動(dòng)增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計(jì)方案,目前的銷售態(tài)勢(shì)的確是一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”
據(jù)悉,與去年同期相比,蘋果iphone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機(jī)的銷售額增長了36%。而lg手機(jī)的市場(chǎng)則下降了18.9%。
idc同時(shí)提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報(bào)告
在亞洲太平洋地區(qū),第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國的庫存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對(duì)iphone4的強(qiáng)勁需求。同時(shí),東南亞地區(qū)的一些本土品牌,如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場(chǎng)份額。在日本,地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因?yàn)榱悴考亩倘?,手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降,消費(fèi)者們的需求難以滿足,生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在北美,智能手機(jī)由于其低價(jià)位、功能強(qiáng)大,以及多樣化、多層次的營銷渠道而再次占據(jù)了舞臺(tái)的中心地位。特別是android手機(jī)操作系統(tǒng)的使用,鞏固了智能手機(jī)在美國手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,同時(shí)也使智能手機(jī)在加拿大成功獲取了最大的市場(chǎng)份額,這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個(gè)品牌的手機(jī)。與此同時(shí),北美地區(qū)對(duì)功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑,但人們對(duì)語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的,據(jù)idc預(yù)測(cè),功能手機(jī)在北美的市場(chǎng)會(huì)越來越小。
在西歐,從第一季度開始,手機(jī)市場(chǎng)就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場(chǎng)份額在下降,智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前,手機(jī)制造商和運(yùn)營商紛紛降低庫存量。對(duì)于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家,盡管由于內(nèi)亂,手機(jī)市場(chǎng)受到了負(fù)面的影響,但cema(加拿大電器制造商協(xié)會(huì))的市場(chǎng)成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢(shì)。三星手機(jī)在這個(gè)地區(qū)占有一定的市場(chǎng)份額,中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
第一部分調(diào)查方案設(shè)計(jì)
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()
a。有b。沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng)b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他
5.購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元d.xx元以上
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂手機(jī)d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機(jī)專賣店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1。學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中,也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī),品牌問題也成為其考慮的.一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子,而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的;
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機(jī);
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
第三部分手機(jī)市場(chǎng)分析
一、近年來中國手機(jī)市場(chǎng)情況
二、手機(jī)未來發(fā)展方向
未來社會(huì),在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來,必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具,在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的`手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別,
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
1、在校大學(xué)生。
2、201*年**月**日——201*年**月**日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
1976年4月1日,蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了ipod、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在2007年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品,尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能望見它的身影。
2013年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購買潮,無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查資料
四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿足真實(shí)性和可比性,將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上,透過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷,以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號(hào)碼,并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問卷30份,網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機(jī)一些,而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費(fèi)的主力軍,其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機(jī)的渠道
4、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。()(多選)
5、被訪者的購買動(dòng)機(jī)
分析:結(jié)果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購買動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪者購買渠道
分析:圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購買手機(jī),或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少,有待開發(fā)。
7、被訪者購機(jī)所遇到的問題
8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)(多選)
分析:蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能
分析:從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法
分析:被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
分析:多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
12、被訪者對(duì)未來蘋果的期盼(開放問題)
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù)
2、訪者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌
5、被訪者對(duì)蘋果手機(jī)的了解
6、被訪者不購買蘋果手機(jī)的原因
分析:消費(fèi)者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價(jià)格過高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個(gè)調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場(chǎng)份額看,蘋果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、htc等對(duì)蘋果威脅很大。如三星,在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng)。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀,但蘋果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī),而且蘋果手機(jī)的購買渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞,這些平時(shí)覺得可有可無的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí),更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問卷方案,并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人:趙鶴鳴
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(人工):萬朋寧項(xiàng)目調(diào)查人(網(wǎng)絡(luò)):崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況:
方案設(shè)計(jì)和制定:章國強(qiáng)萬朋寧
方案執(zhí)行:人工發(fā)放和回收問卷:張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收:崔金數(shù)據(jù)回收:趙鶴鳴
數(shù)據(jù)分析:萬朋寧張海寶章國強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總:崔金
附件:
調(diào)查問卷【1】
請(qǐng)問您是蘋果手機(jī)的用戶嗎?是
1、您的性別__
2、您的年齡__
3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機(jī)的?
a、網(wǎng)絡(luò)b、體驗(yàn)店c、報(bào)刊雜志d、電視報(bào)道e、親友推薦f、其他
4、你認(rèn)為蘋果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
a、高端時(shí)尚b、科技智能c、奢華昂貴d、簡(jiǎn)樸大眾e、其他
a一個(gè)月以內(nèi)b一個(gè)月到半年c半年到一年d一年到兩年e兩年以上
5、您購買蘋果手機(jī)的期望是什么
a僅僅是通訊b玩app的游戲c看視頻方便d追求時(shí)尚e拍照f其他
6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機(jī)的?
a網(wǎng)上購買b蘋果實(shí)體體驗(yàn)店購買c透過朋友海外購買d透過充話費(fèi)送手機(jī)行動(dòng)獲得
e其他7、您購機(jī)時(shí)遇到了什么問題
a產(chǎn)品供應(yīng)不足b產(chǎn)品質(zhì)量問題c物流配送不及時(shí)d價(jià)格上讓人有些無法理解
e其他8、您認(rèn)為蘋果手機(jī)與您之前的手機(jī)相比有哪些優(yōu)點(diǎn)?
a、外觀時(shí)尚美觀b、功能實(shí)用合理c、操作便捷流暢
d、應(yīng)用豐富搞笑e、待機(jī)時(shí)間充裕f、其他
9、您使用蘋果之后會(huì)經(jīng)常使用什么功能?
10、當(dāng)你的蘋果手機(jī)出現(xiàn)問題你是怎樣解決的
a、去專賣店服務(wù)廳b、自己修理c、去周邊的維修店
d、不要了e、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機(jī)
a是b否
12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機(jī)的原因有(可多選,請(qǐng)排序)
a價(jià)格過高b不喜歡蘋果產(chǎn)品c操作不方便d性價(jià)比低
e其他13、您期望蘋果手機(jī)未來在哪方面能夠有所改善?
調(diào)查問卷【2】
請(qǐng)問您是蘋果手機(jī)用戶嗎?否
1、
2、您的性別__您的年齡__
3、您的親戚好友中使用蘋果手機(jī)的人數(shù)
a沒有b較少c較多d全部
4、您以前使用過什么品牌的手機(jī)?(可多選,請(qǐng)按照使用順序排
序)
a三星bhtcc諾基亞d摩托羅拉e小米flg
g其他5、在您使用過的手機(jī)中,您認(rèn)為哪一品牌的手機(jī)最合您的心意?
a三星bhtcc諾基亞d摩托羅拉e小米flg
g其他6、您為什么覺得這一品牌的手機(jī)合您心意?
a操作方便b價(jià)格實(shí)惠c購買便捷d設(shè)計(jì)人性化e時(shí)尚潮流
7、同價(jià)格區(qū)間中,你會(huì)選取什么手機(jī)?
8、您的親朋好友都使用什么品牌的手機(jī)?(可多選,多選請(qǐng)排序)
a三星bhtcc諾基亞d摩托羅拉e小米flg
g其他9、您對(duì)蘋果手機(jī)的了解有多少?
a一點(diǎn)都不了解b僅僅一點(diǎn)c較多了解d完全了解
10、您不購買蘋果手機(jī)的原因是
a價(jià)格過高b性能不夠c不喜歡d使用不方便f、其他
e其他11、蘋果手機(jī)做了什么改善您才會(huì)覺得更能理解?
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至2015年,屆時(shí)全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場(chǎng),去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場(chǎng),不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例,估計(jì)今年手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,而反對(duì)選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對(duì)手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動(dòng)而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因。
從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明,高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈.。
我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。2002年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī),銷售量為1872萬部,市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場(chǎng)占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,因此占有的市場(chǎng)份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星,其在2002年進(jìn)入中國市場(chǎng)就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場(chǎng)割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場(chǎng)的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話。3g牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。2004年,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,增長幅度為40%,市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場(chǎng)份額,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場(chǎng)壓力。
1)政治—法律因素
具體說來,有些政府行為對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用,但有些政府政策對(duì)企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,2004年12月11日中國取消了對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素
一般說來,在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場(chǎng)擴(kuò)大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多。從2003年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價(jià)總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢(shì),對(duì)手機(jī)的需求也愈演愈烈。2004年底,我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí),也對(duì)它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會(huì)因素
變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù)。2004年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái),同比增長49%,而新增的手機(jī)用戶不到5000萬??備N量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導(dǎo),tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價(jià)策略來贏得市場(chǎng)份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場(chǎng)的巨大消費(fèi),紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢(shì)占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額,國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
4)購買商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢(shì)。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒有賣不出去的東西,只有定價(jià)不對(duì)的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價(jià)格優(yōu)勢(shì)是不夠的。2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機(jī)是層級(jí)分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)國內(nèi)手機(jī)廠商而言,高端手機(jī)能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場(chǎng)仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,2003年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會(huì)超過2億部,而庫存已高達(dá)2000萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場(chǎng),但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時(shí)代的來臨以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)的凸顯,改進(jìn)營銷流程,調(diào)整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題。
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代,國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
2)開拓新興市場(chǎng),農(nóng)村市場(chǎng)的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場(chǎng)是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢(shì)促出口,國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),對(duì)于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補(bǔ)充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競(jìng)爭(zhēng)是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競(jìng)爭(zhēng)不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí),促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?!安町惢?jìng)爭(zhēng)”的關(guān)鍵是細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)一定的消費(fèi)群體采取特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,單個(gè)企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競(jìng)爭(zhēng)之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢(shì)所趨。如果繼續(xù)一味降價(jià),損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入2006年,3g的步伐越來越近,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調(diào)整營銷策略,就必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下,專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競(jìng)爭(zhēng)”,細(xì)分市場(chǎng),使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無疑是最好的出路。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
《中國手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,目前手機(jī)市場(chǎng)歐美手機(jī)仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),日韓臺(tái)手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時(shí)月余。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例,預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場(chǎng)的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺(tái)手機(jī)的則占31、9%,超過樣本使用日韓臺(tái)手機(jī)22、9%的比例。日韓臺(tái)手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺(tái)品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明,有36、5%的消費(fèi)者有意在未來6個(gè)月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價(jià)格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素,以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費(fèi)者從購買國外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。
時(shí)代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。?duì)手機(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候,請(qǐng)萬科老總王石做代言人,主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號(hào),和良好的抗老化能力,高頻運(yùn)用,錄音功能,語音撥號(hào)等都是必不可少。同時(shí),商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開始。
(二)非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時(shí)聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),都離不開一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時(shí)尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同?!爸車娜硕加眯∈謾C(jī),我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類特別,會(huì)引得更多人注意。”所以,去年,一波導(dǎo),tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場(chǎng)份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時(shí)尚。如小靈通,因?yàn)闆]經(jīng)常外出,單向收費(fèi),外殼新穎,很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚,不同的消費(fèi)群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
1、在校大學(xué)生。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營銷策略。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來越大,特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時(shí)在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢(shì),由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價(jià)比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
(一)調(diào)查背景
隨著社會(huì)發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一?,F(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見拿著手機(jī)聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增,人均使用手機(jī)的時(shí)長也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的
手機(jī)依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況,研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度,分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素,探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象,實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴,82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī);每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時(shí)的占69%,6小時(shí)以上的占4%;經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺前使用手機(jī)的學(xué)生占67%,無固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機(jī)可有可無的人占4%。犧牲睡覺時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)常看手機(jī)是否有電話或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí),78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析
1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴;來自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴;月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴;月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很??;但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因,是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大,大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會(huì)從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì),也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí),這使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴,文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴,大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴,大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴,大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重,這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué),對(duì)新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機(jī)來排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高,有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談,使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對(duì)多的人際交往方式,面對(duì)面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動(dòng),這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少,從而減低了手機(jī)依賴問題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害分析
嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”,其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是對(duì)手機(jī)的濫用,不該用的時(shí)候也頻繁使用;二是手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí),身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng),包括生理和心理反應(yīng)。目前,上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化,不知怎樣面對(duì)面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識(shí),導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神,其獨(dú)立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時(shí)間使用手機(jī),手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動(dòng),會(huì)引起身體不同部位的不適。長期依賴手機(jī),心里過分焦慮緊張,則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學(xué)業(yè)危害。對(duì)手機(jī)過分依賴,電話、短信不斷,使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”,注意力難以集中,學(xué)習(xí)效率降低,學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī),培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣,提高大學(xué)生素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認(rèn)識(shí)到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來說,就是對(duì)于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動(dòng),幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo),堅(jiān)持理想,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
(二)關(guān)于學(xué)生
手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點(diǎn),根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力,特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以,大學(xué)生必須從自身出發(fā),合理利用手機(jī),拒絕誘惑,提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手,但是應(yīng)該控制手機(jī)費(fèi)用,不要讓高額的手機(jī)費(fèi)用影響生活水平;將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室,上課時(shí)不要玩手機(jī),不要讓手機(jī)影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機(jī),應(yīng)該盡量多和家長、教師、朋友面對(duì)面地交流。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說手機(jī)電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒購買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀.
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):
(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對(duì)手機(jī)的購買和消費(fèi)有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi),對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴性較強(qiáng),資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對(duì)于長輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來源,所以手機(jī)購買的費(fèi)用基本來自于父母.
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價(jià)比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi),但他們也會(huì)去衡量值不值得,他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?,小米的宣傳造?shì)做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費(fèi)者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào),均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào),均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào),均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào),均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào),均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600,論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào),均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號(hào),小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性價(jià)比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年,在廣東正式開通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國開始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
摩托羅拉借助在中國尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,市場(chǎng)份額急劇上升,最終在后來居上,成為中國手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛立信開始出現(xiàn)危機(jī),市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是,1998年開始,國產(chǎn)品牌開始登上中國手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在當(dāng)時(shí)幾乎沒有什么市場(chǎng)地位。國產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十九
不可否認(rèn)手機(jī)是現(xiàn)代人們的生活必備用品之一,因?yàn)槿藗兛梢栽谑謾C(jī)上快速的查到自己想要的`東西。所以造成了手機(jī)很熱銷的場(chǎng)面,但是大家想不想知道在市場(chǎng)上是怎樣的一種消費(fèi)情況呢?小編最近總結(jié)整理了深圳在校學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調(diào)查報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:深圳在校生
(三)調(diào)查程序:
1。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3。根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1。您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a。有 b。沒有
2。您的手機(jī)牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a。商場(chǎng) b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4。您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他()
5。購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
6。您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a。發(fā)短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他
7。您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a。智能手機(jī) b。拍照手機(jī) c。音樂手機(jī) d。普通手機(jī)
9。您的手機(jī)主要用來?
a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手機(jī)攝影d。無線上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12。您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a。希望 b。不希望
14。您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a。校內(nèi)維修 b。學(xué)生專賣店 c。手機(jī)專賣店
15。請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1。 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中,也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī),品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子,而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的;
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機(jī);
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
一、近年來中國手機(jī)市場(chǎng)情況
二、手機(jī)未來發(fā)展方向
未來社會(huì),在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來,必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。

