在回顧過去的同時,我們也能找到未來的方向。總結(jié)是一種對自己負責(zé)的態(tài)度,可以幫助我們更好地發(fā)展。下面是一些來自各個領(lǐng)域的總結(jié)范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
團隊的培訓(xùn)心得篇一
xx團隊培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團隊的力量發(fā)揮的'淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務(wù)。
經(jīng)過訓(xùn)練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團隊合作的關(guān)所在。
兩天一夜的封閉式練訓(xùn),培訓(xùn)方式獨特,對我的心靈震撼很大。我認為,無論是心靈深處的觸動,還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程,對人生的感悟,對超強團隊凝聚與合作意識以及對我們今后的工作和生活都有著指導(dǎo)性的幫助。
在這里我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事,是您們給予我愛與關(guān)懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!
在進行“報數(shù)”這一項目時,由于某些原因,我們接連出錯,團隊領(lǐng)袖主動承擔(dān)責(zé)任,隊友們也展開了自我批評,為下一次的活動積累了經(jīng)驗。試想,如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人,那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣,是不能提高工作質(zhì)量的,我認為,寬松的環(huán)境、寬容的態(tài)度是讓人勇于承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)。只有這樣,在不斷地反思和總結(jié)中升華自己的靈魂,才能找出問題的癥結(jié)。
在“我=團隊”環(huán)節(jié)中,“齊眉棍”的游戲讓我感悟:任務(wù)的完成,要靠我們團隊的每一位成員。當(dāng)隊長根據(jù)每個人的特點安排任務(wù)時,如果我們?yōu)榱藗€人利益找諸多借口推委,那么再簡單的任務(wù)也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。在一個團隊里,如果大家勁不往一處使,想要快速前進是根本不可能的。
在這次培訓(xùn)中,很多隊員都哭了,我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓(xùn)項目中,我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網(wǎng)”。也許你會覺得太夸張了,你會說這不過是個游戲,沒有電網(wǎng),也不用面對死亡??墒牵@可是一種精神啊,看看他們孤單的背影,眼淚流了下來。無論做什么事情,我們都應(yīng)該認真對待,所以當(dāng)最后一名隊員也完成任務(wù)時,我們內(nèi)心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。
我想說的是:團隊是個大熔爐,我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團結(jié)起來,這世上就沒有跨不過的坎。我相信:振興小學(xué)是最優(yōu)秀的團隊,我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團隊,更愛團隊里的兄弟姐妹。回想“齊眉挑桿”環(huán)節(jié)中,許多人自信的認為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內(nèi)還沒有哪個團隊做好的那一刻,相信每個人的心都是被震憾的!是啊,只有一兩個人做好是不夠的,這是一個團隊,既然是團隊,那么就該是一家人。試想如果是在學(xué)校,因為某個人自身的問題,而學(xué)校的印象大打折扣,那該是多大的損失,又該如何挽回呢?細節(jié)決定成敗!所以每個人對身邊的任何人和事都應(yīng)留心并盡有一份責(zé)任;一個團隊一條心,事情才可以圓滿的完成,我終于懂得了齊心協(xié)力是何等的重要。“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個游戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當(dāng)中,用信任對待團隊,相信團隊,也讓我知道什么是責(zé)任,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮盡的,只有當(dāng)團隊中每一個人都真誠地團結(jié)起來,才能把團隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。
整個培訓(xùn)過程中,最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊長為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負的責(zé)任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的而是思想上的。
首先,要互相信任。信任,是一個莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵,協(xié)調(diào)分工,認可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無限動力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟?所以,作為團隊中的每個成員,要想自己的目標(biāo)實現(xiàn),要想團隊成績xx,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次,要不斷溝通。兩天一夜當(dāng)中似乎總被一些東西感動著,感動之后我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進我們的感情,只有這樣才能打造一個強有力的團隊,團隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次,挑戰(zhàn)自我,相信自我。個人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅定前進,成功就在面前。
最后,分工明確,周密計劃,認真執(zhí)行。注重細節(jié),講究科學(xué)方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團隊必會無往而不勝,作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者要時刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天一夜的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。
20xx年12月3日
本文作者: xxx
團隊的培訓(xùn)心得篇二
當(dāng)談到在一個團隊里的收獲,首當(dāng)其沖的便是對于團隊工作流程的切身體會、親力親為。本次湖北經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查,從申報材料、問卷設(shè)計、訪談提綱、團隊建設(shè)、書簽制作到實地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個人及團隊總結(jié)、調(diào)查報告的書寫、驗收材料的整理、宣傳材料的制作處理,每一個環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血,每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識,每一步都走得很艱難。
其次,團隊合作要“人盡其才,物盡其用”。每一個人作為團隊的一份子,有義務(wù)將自己的想法、意見表達出來,有義務(wù)為了團隊的利益而放棄一些屬于自己的東西,有義務(wù)多為團隊做貢獻。一個自私自立的人不可能在團隊里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一,有一做一,為了團隊目標(biāo)的達成而共同努力。這是一個人能夠在團隊里生存的基礎(chǔ),這也是團隊能夠團結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后,團隊合作要處理好隊員與隊員之間的關(guān)系。既然是團隊,就必須保證團隊隊員之間的同心協(xié)力,共同進退。團隊不僅僅是把幾個有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情,還會在團隊存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中,都必須保證隊員之間的良好溝通。無論是人還是事,都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的`,抱怨只會讓事情更加糟糕,讓人與人之間的隔閡日深。
再次,團隊合作一定要講求效率。做好工作日程安排,并嚴格地按照日程安排進行工作。這一方面是因為團隊目標(biāo)的完成需要效率的支撐,另一方面還因為“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,要想保證團隊的同心協(xié)力,就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團隊,這方面的問題相對較少。
對于松散型團隊,比如經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團隊,就必須高度重視這類問題。作為隊員,有時候無法改變團隊的做事風(fēng)格,自己應(yīng)該合理安排時間,做好自己的事情,不至于因為團隊的事情而耽誤了自己的事情。
最后,團隊合作要有歷史觀,要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料,還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團隊資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查,從6月5號開始組隊,直至8月15號結(jié)束,共計70天左右。而大二的隊員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講,差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久,我多次萌隱退之意,但是受礙于各方面考慮終堅持至今,本以為不會有什么收獲,但是如今看來,受益良多。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果。
“三個和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣 化,使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。
所有這些都需要 人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊?wèi)?yīng)變能力和持 續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團隊合作精神有那么大的力量,接下來我們就了解下什么是團隊合作吧。
團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強 調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強化,它強調(diào)通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過 成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。
這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標(biāo)。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo), 才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。
所以團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心 山成玉,協(xié)力土變金。”紅軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打 天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。
在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們再看一個例子。狼是群動之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。
頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契 配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨狼并不強大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前,卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團隊合作精神的重要 性。其實團隊精神的重要性,在于個人、團體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團隊關(guān)系就如小溪與大 海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。
團隊精神的核心就是協(xié)同合作??傊?,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
團隊的培訓(xùn)心得篇三
周末一天半的時間,集團為我們安排了一場卓越團隊的培訓(xùn)。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗了一天半的課程和活動,我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅持,我相信只要通過我的學(xué)習(xí)與努力一定會做好。凡事要負責(zé)任,把自己的工作當(dāng)成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責(zé)任。往往在乎的是結(jié)果,而不是過程,結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點,會有意想不到的結(jié)果和收獲。時刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機會來臨的時候,抓住它就會成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個良好的心態(tài),人生就像一個坎,邁過去了你就會成功,但往往很多人只會退縮。萬事開頭難,堅持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動體驗,報數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊長的堅持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),他們是聰明的,第二種人,從別人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),他們是快樂的,第三種人即不從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),也不從別人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個企業(yè)來說是重要的,因為智慧和能力并不代表一個人的品質(zhì),對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價值。
我是一個很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運并不是糟,而是要經(jīng)歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認真的去做事,就會有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會拿出行動,這個力量就是信念。如果人生是一場舞會,責(zé)任就是舞臺。沒有完美的人生,只有完美的舞臺。團隊精神難能可貴,就像做那個游戲一樣,一個人是不可能做到的,而一個團隊能做到,一個人無法完成的任務(wù),團結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個團隊中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因為失敗可以讓我邁向成功。請允許我深深致謝,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個學(xué)習(xí)的機會,幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進,以后我會更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長。
團隊的培訓(xùn)心得篇四
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井?,F(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說"千里之堤,潰于蟻穴",小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
相信,很多員工進如一家新公司的時候,公司都會組織一次拓展訓(xùn)練活動,就在上周末我有幸參加了為期兩天的團隊拓展培訓(xùn)——一場智慧與體能、團隊合作與友誼的一場訓(xùn)練。聽到過的你會忘記,看到過的你會漸漸淡忘,只有親身體驗過的才會銘記在心,雖然兩天的訓(xùn)練不長,但很有意義。
眾志成城這個項目使我體會到一切皆有可能。記得最開始體驗這個項目的時候我們用時接近7秒,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,教練問我們下一個目標(biāo)是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想??稍谖覀円淮未问≈?,終于用行動證明了我們的實力2秒多鐘,大家不自禁的拍起手來,這個成績是當(dāng)時我們都無法想象的,被認為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。
教練說的很對:如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低,觸手可及,那團隊還有何動力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠也體會不到登上山頂后心胸的開闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請相信我們一定支持你!”教練教我們的時候我還覺得可笑,覺得怎么連這樣的場合都這么形式化??僧?dāng)我站在高臺上的時候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺上的伙伴交付的信任,對我們這個團隊的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個項目叫做信任背摔,名副其實。這是同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔(dān)甚至是嚴重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團隊每個成員的能力發(fā)揮到極致,才能達到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊員要共同完成的最后一項挑戰(zhàn),20分鐘時間,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個道具:求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協(xié)作精神。對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,大家利用簡短的時間制定好策略之后,大家都毫無怨言主動去做人梯,看到的是一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動的,幫助他人也是在幫助自己。最終,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請允許我向這些隊友們表示最誠摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團隊的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果。回過頭來再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,又是誰成了我們腳下的人梯,幫助我們跨越了一個又一個高墻。團隊中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,競爭與合作都是達到目的的手段,而團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個人、更是團隊。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過訓(xùn)練我們增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,更增進了對集體的參與意識與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的嚴峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我想真心的感謝公司通過中華拓展培訓(xùn)教育網(wǎng)組織的這次活動, 為我們搭建了一個相互交流的平臺, 也感謝我們的隊友對于我的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!
團隊的培訓(xùn)心得篇五
20xx 年10月22日晚,當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時,那一刻,我感覺到自己的理想之花終于要綻放了,對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的 心情是無法用言語來表達的。那一刻,我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓(xùn)讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作,體驗了共享成敗、同甘共苦,感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口,迎接新的挑戰(zhàn)。
夢想的起步,就是競爭的開始,我們要時刻做好準(zhǔn)備。
培 訓(xùn)的第一天,我們組建了自己的團隊,卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當(dāng)各小組展示結(jié)束時,老師為我們打了第一個分數(shù)。當(dāng)我們還沒意識到成就卓 越團隊所需要的一切因素時,殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中,當(dāng)我們一旦投身于一項工作,一項任務(wù),那即是目標(biāo)的起步,同時也是競爭的開始。與他人的競 爭,與自己的競爭,與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準(zhǔn)備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設(shè),對 于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ),但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己,比如專業(yè)知識的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對挑戰(zhàn),讓你更有底氣從事工作,讓你更從容面對困難,取得成功。
融入團隊,共同努力,夢想才能成為現(xiàn)實。
從 組建團隊起,我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設(shè)計隊標(biāo)的過程中,大家集思廣益,互相幫助,一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新 的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束,我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中,我們從理論到實踐逐步認識團隊, 了解到高績效團隊是由一群團結(jié)主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標(biāo)為之高度負責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓(xùn)活動中,沒 有一個活動單靠個人能夠完成的,是團隊的力量讓我們完成了任務(wù),體驗了每一次成功。投身港口建設(shè),我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設(shè) 中來,聽從組織的安排和命令,向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標(biāo)努力,為建設(shè)發(fā)展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。
敢于承擔(dān)責(zé)任,才會得到信任和支持。
培 訓(xùn)過程中,讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長,我體驗了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。 當(dāng)隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的,因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力,使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的,我害怕因自己的指導(dǎo)不 利而導(dǎo)致小組的失敗。
我的小組最后還是失敗了,我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任,做了128個俯臥撐。當(dāng)我俯下身時,我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了 俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來,那是感動的淚水,我在心里為自己打著氣,我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了,我就放棄了自己,也拋棄了所有的組 員,我不能!128個俯臥撐是痛苦的,但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的,流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體,不能只對自己負責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的 責(zé)任更神圣、更艱巨,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持,才能帶領(lǐng)自己的團隊重新站起來!
團隊的培訓(xùn)心得篇六
今天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個大家庭, 一個團隊.我認為所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊,推動團隊發(fā)展的精神力量。
1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結(jié)友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神,才能取得更好的成績.
深圳中學(xué)50位教師在深圳七維卓越金水灣拓展訓(xùn)練基地,組織的《打造高績效團隊拓展訓(xùn)練》培訓(xùn),他們踏著初春的陽光集體在一個新的環(huán)境,新的體驗團隊活動中開展了為期一天的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)。
眾所周知,針對辛勤的園丁——教師這個職業(yè),平時將大量的.精力放在我們學(xué)生的學(xué)習(xí)成長上,接觸最多的都是自己的學(xué)生,但是他們在各自本身的工作中,和同事之間的溝通與交流,卻沒有那么多的交集。正因為如此,通過行遠&中國拓展訓(xùn)練信息網(wǎng)的專業(yè)培訓(xùn)顧問與我們沙洲中學(xué)的相關(guān)負責(zé)人多次面談、溝通與調(diào)研,專門針對教師團隊的工作性質(zhì)與特點,量身定做了一天的拓展訓(xùn)練項目:破冰、團隊融入活動、信任背摔、極速60秒、畢業(yè)墻等這幾個項目。
由于教師們在學(xué)校的時候沒有那么多的交集,那么在項目中我們行遠培訓(xùn)師必須先讓大家知道他們是一個團隊,因此首先設(shè)計的項目是信任背摔。大家通過培訓(xùn)師的講解和他們的積極配合,很快便完成了任務(wù)。信任背摔是一項心理素質(zhì)拓展的活動,目的是通過這個活動建立團隊內(nèi)部的信任感,理解信任和承諾的重要性和力量;學(xué)習(xí)換位思考,更好的理解他人。
其實在日常工作中也是這樣的,做到相互信任,讓彼此更容易的溝通,使得在以后的工作任務(wù)中取得事半功倍的效果,只有相互信任,才能使整個團隊更加的團結(jié)。在相信自己,相信團隊的前提下,我們要看看這個相互信任的團隊能否把這份信任的力量發(fā)揮出幾成,于是我們進入拓展訓(xùn)練的最后一項——畢業(yè)墻。
畢業(yè)墻,這個項目起源于二戰(zhàn)時期,在波濤洶涌的大海上,一只商船被德國軍隊的炮彈擊中,船在半小時后將會沉沒,三十九名船員的生命受到威脅。船員們只有靠團隊的力量翻越4米多高的船艙,才能有機會逃生。那么,今天我們培訓(xùn)師把這個項目讓這些教師們徒手完成,主要目的是讓他們了解到,雖然大家在日常工作中沒有那么多的語言,但在此時此刻,大家都愿意付出自己的肩膀,互相幫助登上那開始大家認為不可能征服的墻。
一天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了,當(dāng)大家完成所有任務(wù)的時候,所有的學(xué)員都感受到了團隊的力量。我們相信,此次參加拓展訓(xùn)練配需的教師團隊,一定會將在拓展訓(xùn)練中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗、解決問題的方法很好的運用到工作中去。
11月18日,我們長溝中心校的全體中青年教師,在中心校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,在大興古桑園拓展訓(xùn)練基地進行了為期一天的拓展訓(xùn)練。一天的時間雖然非常短暫,但在訓(xùn)練中我們所表現(xiàn)出來的斗志和意志,通過訓(xùn)練所收獲到的感悟和體會,卻會持續(xù)影響著我們每個人以后的工作和學(xué)習(xí)。
“沒有完美的個人,但可以有完美的團隊”是我此行最大的收獲。拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培養(yǎng)團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
在進行的拓展項目中,有一項叫“高空斷橋”,大家在安保措施的保護下,要跨越在平地上輕而易舉能跨越的寬度。但因為是在高空,所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到很多近在眼前的機遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。
第二,無論做什么事情之前都要有明確的目標(biāo)。
拓展訓(xùn)練的每個項目都有明確的目標(biāo),團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)也許并不具體,“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一,但是我相信只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進步成長,我們就可以并且應(yīng)該為了這個目標(biāo)傾盡全力。
第三,做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。
在每項項目進行之前,我們的隊員在教練講清楚規(guī)則后,都會自發(fā)的聚到一塊商量怎樣做才能最好最快的完成。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進行,因此在進行任何一項工作前,我覺得只要條件允許都應(yīng)該對該工作的實施計劃進行論證,以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不可少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,這樣制定出的方案才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
第四,團隊精神和整體意識在工作中的推廣。
團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎(chǔ),失去了信任,團隊成員就無法合作,更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,所有的隊員要緊密合作,無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。團隊合作中如果沒有這些因素,任何工作目標(biāo)也是無法完成的。
第五,有力的領(lǐng)導(dǎo)。
在制定計劃和實施的過程中,團隊中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見,群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下,這時候就需要團隊的領(lǐng)導(dǎo)來決策,他的決策能使團隊以一個聲音說話,以相同步調(diào)行動,團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。
在僅僅一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練時間中,天氣也仿佛在刻意的給我們的活動增加難度,早晨還是晴空萬里,下午就刮起了寒風(fēng),但是再惡略的天氣也擋不住我們青春的吶喊,我們在這一天中所表現(xiàn)出來的斗志昂揚的氣勢和強烈的團隊榮譽感,使我們感受到了集體力量的偉大。
在一天的拓展訓(xùn)練活動結(jié)束后,我們即將出現(xiàn)在自己人生的第一個工作崗位上,我們一定會把自己在團隊活動中所體驗到的學(xué)習(xí)精神、堅持精神、嘗試精神還有偉大的團隊精神,應(yīng)用在我們即將工作的崗位上,運用到我們將來的工作中,一起去開創(chuàng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新篇章,去譜寫自己人生的新篇章。
團隊的培訓(xùn)心得篇七
作為企業(yè)中心人力資源部門一員,我有幸參加了公司團隊培訓(xùn)的課程安排。在參與培訓(xùn)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,這些經(jīng)驗和知識對我今后的工作將會產(chǎn)生深遠的影響和幫助。在本文中,我將分享自己在培訓(xùn)團隊培訓(xùn)中的體會,希望能為其他想要加強團隊管理和培訓(xùn)的同行們提供一些思路和指導(dǎo)。
第二段:構(gòu)建團隊意識
團隊的成功關(guān)鍵在于每個成員都有強烈的團隊意識,能夠充分地利用各自的才智,有機地組成完整的整體。在團隊培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何構(gòu)建和管理一個成功的團隊。為了培養(yǎng)良好的團隊意識,我們需要對團隊目標(biāo)、團隊成員的優(yōu)點及缺點、團隊角色分配、溝通方式等方面進行前期準(zhǔn)備和規(guī)劃。只有真正了解每個團隊成員的特點和潛力,才能更好地利用其優(yōu)勢,使整個團隊發(fā)揮最大的效益。
第三段:交流溝通的重要性
交流和溝通是團隊成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們改進了自己的交流技能,學(xué)會了如何與不同風(fēng)格的人互動和合作。尤其是在解決問題和決策制定過程中,溝通是不可或缺的。團隊成員之間的理解和溝通,可以避免誤解和沖突的出現(xiàn),幫助團隊更好地合作。另外,有效的團隊溝通還可以改進工作流程和提高工作效率,減少決策制定和執(zhí)行的時間和成本。
第四段:激勵團隊成員的積極性
在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的過程中,激勵成員是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些激勵成員的方法和技巧。比如,通過給予獎勵、提供自我發(fā)展的機會、給予贊揚和認可等方式來鼓勵成員發(fā)揮最大的潛力。此外,關(guān)心和支持員工也是重要的激勵手段,可以增強員工的歸屬感,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
在企業(yè)中,培訓(xùn)團隊是提高工作效率和推進企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我通過參加團隊培訓(xùn),深刻地認識到了團隊的重要性和團隊管理的難度。在今后的工作中,我將更加注重團隊的協(xié)作和整體性,盡可能地讓每個成員發(fā)揮自己的長處和特點,在向共同目標(biāo)迎進的路上,共同取得更高的成就。
團隊的培訓(xùn)心得篇八
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
營銷培訓(xùn)心得
團隊的培訓(xùn)心得篇九
景隆在陳述美國的游學(xué)經(jīng)歷時,我最有感觸的是富國銀行的員工在沒有高薪和高職的情況下,平均司齡卻在10年之間,這是為什么?這不就是企業(yè)文化的影響嗎?這跟我小小團隊的文化力量不謀而合,我們所打造的團隊雖然小,但是是不可缺少的,就像一臺機器,大齒輪的轉(zhuǎn)動是由各個小齒輪驅(qū)使的,我們需要文化,渴望文化,這是我們公司發(fā)展并壯大的基石。
我將兩天的培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
1、過去不等于現(xiàn)在,須為發(fā)展而變革,為結(jié)果負責(zé)。自2013年8月晉升團隊經(jīng)理以來,團隊運營已經(jīng)近兩年。團隊從開始的驍勇善戰(zhàn)到現(xiàn)在的岌岌可危,經(jīng)歷了很多,有過輝煌、榮譽,有過晉升、嘉獎!團隊到了現(xiàn)在,真的疲憊了嗎?答案是no!總結(jié)過去,讓我更加直觀的面對我的問題與不足,總結(jié)過去,讓我讓我知道只有變革才能繼續(xù)前行??偨Y(jié)過去,讓我清醒認識我要積極向上,努力去開創(chuàng)未來!引用景隆的話——心不死,事竟成!
2、數(shù)據(jù)分析,直面問題,對癥下藥!
區(qū)辦李燕杰講解各項數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義及團隊現(xiàn)狀風(fēng)險分析,讓大家更加深刻的認識到工作中的不足,風(fēng)險指標(biāo)的定義都沒有搞明白我們的風(fēng)險肯定是做不好的,數(shù)據(jù)指標(biāo)的完善梳理讓大家更加清晰的直面團隊問題,從銷售到團隊管理:銷售總?cè)藬?shù)、離職率、銷售mob、咨詢量、進件量、出單人數(shù)、活動率、銷售人均產(chǎn)能、銷售人均進件、批核量、拒貸貸、批核量及其他風(fēng)險類數(shù)據(jù)。幫大家對關(guān)鍵指標(biāo)進行講解。之后通過各小組結(jié)合上個月的各項數(shù)據(jù)進件剖析,發(fā)現(xiàn)問題根源。在以后工作中,會利用各項數(shù)據(jù)指標(biāo)進行團隊整體分析,結(jié)合銷售個體進件各類信息匯總,發(fā)現(xiàn)個體自身與團隊問題,逐個解決!
3、持續(xù)的行動與學(xué)習(xí)。在區(qū)培訓(xùn)李允老師的帶領(lǐng)下,我們以《如何提升團隊活動率》展開了行動學(xué)習(xí),通過李老師的引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)制約團隊活動率提升的各項因素。各小組成員通過梳理、討論、推到再討論,找到了提升團隊活動率的方法,并以此來改善團隊業(yè)績提升的難點。通過行動學(xué)習(xí),讓我意識到自身的不足,沒有能從團隊中找到制約團隊的各類問題與快速解決團隊問題的方法,在以后的工作中會不斷加強自身的學(xué)習(xí),完善自己,要做到:敢想、敢做,沒事不惹事,事來了也不怕事!
4、預(yù)、控風(fēng)險。通過菊英對風(fēng)險指標(biāo)及其相互關(guān)系的講解、紅橙線的解析及風(fēng)控方案的分享和討論,讓大家直觀的面對了各自現(xiàn)有的風(fēng)險顯現(xiàn),提升了大家對風(fēng)險指標(biāo)的系統(tǒng)理解,對風(fēng)控的深入思考。新風(fēng)險考核指標(biāo)的宣導(dǎo),讓大家更加明確了以后工作中要控制的方向,貸前—貸中—貸后的各項問題解決與預(yù)見,做了詳細的梳理。讓我更加明白了各項風(fēng)險數(shù)據(jù)的預(yù)期與控制方法。
5、性格與工作的導(dǎo)入管理。通過disc性格的分析,讓我清楚的發(fā)現(xiàn)自身性格的缺陷與自身性格對團隊管理產(chǎn)生的影響,同時也給自己擺脫性格找到了關(guān)鍵行的因素與解決方法。在團隊中也會階段性的對團隊成員進行各自性格的剖析與問題指出,讓其改正與完善。在工作中擺脫:人情、不好意思、懶惰、不顧及別人等等制約因素,甩掉一切思想包袱,輕裝上陣,提升業(yè)績!
在培訓(xùn)過程中,很多城市的團隊經(jīng)理拿出了不少的干貨分享。讓人受益匪淺。包括在管理沙龍的環(huán)節(jié)里,就團隊的管理,人員的招聘以及用人留人方面給出了很多不一樣的思路和方法。其中印象最深刻的,當(dāng)屬有些團隊中老人的占比。甚至達到了3年以上的50%,2年以上的80%。這對于我們來說是極其羨慕,又迫切想了解學(xué)習(xí)的地方。其實,人的問題,在每個地方都存在。()如何能真正的將那些有能力的老人留下來,是我們管理工作得以順利開展的基礎(chǔ)。不至于讓每天的工作就在于招聘和培養(yǎng)新人上疲于奔命。這又涉及到一個團隊文化的問題。如何建設(shè)好自己的團隊文化,太原的同事給了很大的啟發(fā)。其實用人和留人,團隊文化的建設(shè),總結(jié)出來,就又回到了開課第一天區(qū)域經(jīng)理景隆的開課致辭中的一個觀點,即,企業(yè)的常青來自于穩(wěn)定的管理團隊和企業(yè)文化。美國的富國銀行是這樣,宜信也應(yīng)該是這樣,我們的團隊建設(shè)更應(yīng)該向這樣的方向發(fā)展。
區(qū)域經(jīng)理劉景隆先生在開幕詞上分享了他去美國游學(xué)的感受和體會,重點提到了富國銀行的歷史和企業(yè)文化并和我們的實際工作相結(jié)合給出了深切的期望。整個講話給我印象最深的有三點:
1.自己當(dāng)初選擇宜信的.初心是否還在?
2.向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí),我們今后的工作標(biāo)準(zhǔn)只有一個—只對結(jié)果負責(zé)。
3.首次提到了“商業(yè)價值”這個概念。
針對第一個點我當(dāng)時在內(nèi)心已經(jīng)有了很明確的答案—沒有變,而且更加強烈。因為我用了將近1年的時間沉淀、蛻變,不是為了向別人展示我的毅力有多強,我的遭遇有多么坎坷,而是為了之后的展翅翱翔。另外我已經(jīng)將自己近期的人生規(guī)劃與宜信緊密結(jié)合,我堅信在宜信這個平臺上能夠?qū)崿F(xiàn),而且只有在這才能實現(xiàn)。
針對第二點“只對結(jié)果負責(zé)”明確了自己以后的工作標(biāo)準(zhǔn)和方向,回到邯鄲之后我也第一時間將該思想傳達給團隊成員,將近2年的感情固然難以割舍,和諧融洽的團隊氛圍固然難得,但是這一切都不能凌駕于“最終的結(jié)果”之上。團隊每位成員留在組織繼續(xù)奮斗的前提就是必須對自己的“工作結(jié)果負責(zé)”。
針對第三點“商業(yè)價值”概念的提出我是十分認同的,任何一家公司都是以營利為目的的。大到一個區(qū)域,小到一名普通員工,如果你無法為公司創(chuàng)造出基本的利潤產(chǎn)出,或者你為公司造成的損失大于你創(chuàng)造的利潤值,那么你就失去了自己的“商業(yè)價值”,換句話說,你也就沒有繼續(xù)待在公司的必要了,因為不改變現(xiàn)狀的話,你多待一天,公司就會多一天的商業(yè)損失。及時清理掉起碼可以“止血”。
回到公司的第一天我就已經(jīng)著手統(tǒng)計每位在職員工的總放款金額,以及他們的逾期金額,計算了每位員工目前的“商業(yè)價值”,這幾天正在分批次逐個的跟每位員工分析數(shù)據(jù),明確責(zé)任目標(biāo)。做的好的給予肯定和表揚,做的不好的幫助他們樹立危機意識,給出補救措施和方案,先把亡羊補牢的工作做好。另外,從下個月開始,針對“商業(yè)價值”較低的員工制定出一個為期5個月的“利潤創(chuàng)收”方案,盡快“補血”。2個月后為第一次中場“檢測”,跟上進度的保留,跟不上進度的直接“砍掉”,最終的目標(biāo)是年底之前團隊所有在職員工為“+商業(yè)價值”,從而保證整個團隊的“商業(yè)價值”,努力把自己打造成一只“值錢”的團隊。
面對市場變革,我們需要快速做出改變,改變要從本身的心智上開始,打破對行業(yè)變化的畏懼,有了問題能解決問題,這才是人才。企業(yè)需要盈利,任何團隊的存在都是為了商業(yè)價值,一切以結(jié)果為導(dǎo)向。
工作中,我們相互之間沒有失望,剩下的就是心存希望的執(zhí)行和創(chuàng)新,工作做明白了,才能得到生活上的富足和幸福感。
培訓(xùn)回來之后我召集同事開會:
1、我給大家布置了任務(wù),每個人寫出五條影響進件量的因素,我運用了李允培訓(xùn)的微行動學(xué)習(xí)和二維法者幫大家端正了心態(tài)。
2、要求團隊招聘上給我動作,每人每天在銷售類行業(yè)交換50張名片,每人每月至少約3-5人進行面談。
3、團隊分兩個小組進行pk,小組長由報名參加團隊經(jīng)理競聘的同事?lián)?dāng),讓他們制定8月的激勵方案和工作計劃。
這次培訓(xùn)真的收獲甚多,對我以后的工作提了更高的要求,以后要更加努力的學(xué)習(xí)和不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)后把所學(xué)的運用到管理上并不斷創(chuàng)新。
團隊的培訓(xùn)心得篇十
在團隊培訓(xùn)的過程中,員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難,在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團隊培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些
心得體會
,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務(wù)實。
追求務(wù)實,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實,就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn),就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫,嚴格把控好項目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經(jīng)理或負責(zé)人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循dry(don’t repeat yourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外,無論是項目經(jīng)理或負責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標(biāo)和進度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么,在一個團隊工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募睿軌蚱鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?BR> 閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點,就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓(xùn),但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團隊而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工。
團隊管理心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得當(dāng)然,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團隊的負責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
五、鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗,但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗、好想法。
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經(jīng)過一學(xué)期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1. 目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)軟件編程,動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2. 加強交流,相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊的培訓(xùn)心得篇十一
首先我很高興能進入這個團隊,是老師對我的肯定,是對我的一種贊揚!另外我能被這個團隊的其他成員所在接受,也是對我的自信心的增長的'幫助!
在試訓(xùn)的這個階段,我暴露出很多的問題,可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯誤,那樣的錯誤,我更是深刻地明白了,團隊不僅僅是幾個成員,而是一群始終關(guān)注著你包容著你的人。在試訓(xùn)的階段,我身上還有一些痞氣,但是經(jīng)過老師和團隊其他成員的說話和交流,我在不知不覺的改變了!老師說我走路一搖三晃,我自己沒發(fā)覺,后來經(jīng)過他一提,我自己去刻意的糾正一下,也就不知不覺的改了過來。andsoforth!
老師一直在強調(diào)他是我們?nèi)松晒Φ囊娮C者,其實我更認為他是我們?nèi)松膶?dǎo)師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個學(xué)校我遇到了不少好老師,他們每個人都給我不同的感受,不同的啟發(fā),但是老師給我的啟發(fā)是thespecialest。我無法用言語表達出來,也許這就是年輕的青澀,青澀的無法用言語去表達內(nèi)心。
本來我在這個學(xué)期開學(xué)就已經(jīng)擬定好計劃,但是計劃趕不上變化,定的三個計劃,已經(jīng)提前完成兩個,現(xiàn)在就一個過英語四級!
一個團隊能創(chuàng)造很多。。。
t——talent集思廣益的智慧,人人都是天才
e——economic眾人拾柴火焰高,人人都會成為百萬富翁
a——acknowledge我們會得到彼此的認可,直到大家都是都承認我們
m——memory在這里我們會留下最深刻的記憶!
建議這段時間在校團隊成員,早晨晨讀習(xí)慣不變,但是身體是革命的本錢,我們需要晨跑增強身體體質(zhì),每天早晨晨跑一刻鐘!
團隊的培訓(xùn)心得篇十二
20xx年7月12日是個特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓(xùn)練營:《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊員們都很隨意地站著,即沒有隊姿,也沒有站姿,后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練,隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌??此坪唵蔚腵訓(xùn)練,其實是對學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動,還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結(jié)就是力量”,深刻認識到團隊的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說:個人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個領(lǐng)導(dǎo)核心的隊員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,相互鼓勵,相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進發(fā)一定會把困難克服。
學(xué)員:xxxx
團隊的培訓(xùn)心得篇十三
10月27日-28日,我有幸和公司同事一起參加xx的《企業(yè)團隊凝聚力訓(xùn)練營》的培訓(xùn)課!培訓(xùn)導(dǎo)師是xxx老師。經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我受益匪淺,這將是我終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮,我也學(xué)到了很多新知識也領(lǐng)悟出一些道理:
1、我們的培訓(xùn)課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗著我們團隊,經(jīng)過這些考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心,時刻不忘我們是一個團隊一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出而我們卻從未感激過的人,還有因為我們的過失,為我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事、身邊的領(lǐng)導(dǎo)。我想對他們說聲:謝謝!謝謝所有關(guān)心我的人!不管在任何情況下,我都會更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情!
企業(yè)最重要的就是管理,說到管理,很多企業(yè)都提倡人性化管理,所謂人性化管理,就是在企業(yè)的管理過程中,注重人性要素,充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個人雙贏的模式。但是,人性化管理不等于人情化管理,人情化管理其實就是滿足了員工對制度約束的反對的心理,就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是“車間里不能隨地大小便”,能制定這樣的制度就說明員工在車間里自由奔放的個性舒展。而制度的制訂,這時員工心情必然是在個性不能舒展的那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的,人情化管理就是對制度的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的,而企業(yè)管理水平不斷上升、員工素質(zhì)不斷提高,而制度化是必然的。
通過此次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人,只有最好的團隊。一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團隊,心在一起才是團隊。我們?nèi)G科技要心往一處想,勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。
2、世界上有一種人,總是千萬次的囑咐你多穿件衣服,要注意自己的安全,在外面要照顧好自己,自己省吃儉用總把最好的留給我們,這種人叫做父母,父母常因我們的歡樂而喜上眉梢,也常因我們的煩惱而愁在心頭。父母盼望我們能考上重點學(xué)校,父母盼望我們能找到如意工作,父母盼望我們能建立美滿家庭,父母盼望我們過幸福生活。歲月無情,那一道道皺紋悄悄的爬滿了父母的額頭,父母的鬢角不知什么時候有了一縷縷花白的頭發(fā),可憐天下父母心,而到現(xiàn)在,他們的心里還是有無數(shù)的牽掛,牽掛我們,牽掛著這個家。有時候我還很不懂事的和他們吵架發(fā)脾氣,不顧慮他們的感受,說他們自私,其實父母的愛是最無私的,無論我多么任性,他們都會包容我,還是會笑著說在外面累的話就回家來吧,給你做你喜歡吃的。我要感恩我的父母,是他們給了我寶貴的生命,把我?guī)У竭@個五彩斑斕的世界上,感受生命的美妙,感謝父母耗盡心力,不惜一切代價的培養(yǎng)我、養(yǎng)育我。我要用實際行動來感恩我的父母,是我的父母,給了我整個世界!
3、我更懂得了生命其實就是成長的過程,每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長,每一次成長都是生命的新生,每一次進步都是生命的洗滌。
當(dāng)沈?qū)柕溃耗阌泻捱^的人嗎?你現(xiàn)在還恨他嗎?在這個環(huán)節(jié)里,我的大腦不停的搜索我恨過的人,我依然清清楚楚的記得他的名字,龐總也一直開導(dǎo)我要學(xué)會放下,放下了就不痛苦不糾結(jié)了,你會感覺很輕松,那時的我雖然嘴上說著我放下了,可有時候還是會想起還是會恨,沈?qū)б舱f過:放不下自己是沒有智慧,放不下別人是沒有慈悲。現(xiàn)在我真的不恨他了,我放下了,是他的行為讓我又一次的成長,讓我更懂得珍惜我所擁有的。在這個世界上,我們每天擦肩而過的人很多,俗話說:百年修得同船渡,千年修的共枕眠,能走進我們生命里的又有幾個呢?珍惜吧!
我也學(xué)到了無論在生活或者工作中,要有責(zé)任感,要勇于承擔(dān)。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正,對于別人指出的缺點和不足,要學(xué)會感恩,虛心接收并加以改正。
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的震撼。讓我體會到了“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”,我相信每一個人都從培訓(xùn)中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把培訓(xùn)中的精神運用到實際工作中去,能真正把在培訓(xùn)中得到的啟示運用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個更長的磨練過程。但我相信,多一點堅持,多一份自信,就會多一次成功!
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團隊的培訓(xùn)心得篇十四
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說"千里之堤,潰于蟻穴",小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
相信,很多員工進如一家新公司的時候,公司都會組織一次拓展訓(xùn)練活動,就在上周末我有幸參加了為期兩天的團隊拓展培訓(xùn)——一場智慧與體能、團隊合作與友誼的一場訓(xùn)練。聽到過的你會忘記,看到過的你會漸漸淡忘,只有親身體驗過的才會銘記在心,雖然兩天的訓(xùn)練不長,但很有意義。
眾志成城這個項目使我體會到一切皆有可能。記得最開始體驗這個項目的時候我們用時接近7秒,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,教練問我們下一個目標(biāo)是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想??稍谖覀円淮未问≈?,終于用行動證明了我們的實力2秒多鐘,大家不自禁的拍起手來,這個成績是當(dāng)時我們都無法想象的,被認為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。
教練說的很對:如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低,觸手可及,那團隊還有何動力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠也體會不到登上山頂后心胸的開闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請相信我們一定支持你!”教練教我們的時候我還覺得可笑,覺得怎么連這樣的場合都這么形式化??僧?dāng)我站在高臺上的時候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺上的伙伴交付的信任,對我們這個團隊的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個項目叫做信任背摔,名副其實。這是同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔(dān)甚至是嚴重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團隊每個成員的能力發(fā)揮到極致,才能達到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊員要共同完成的最后一項挑戰(zhàn),20分鐘時間,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個道具:求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協(xié)作精神。對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,大家利用簡短的時間制定好策略之后,大家都毫無怨言主動去做人梯,看到的是一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動的,幫助他人也是在幫助自己。最終,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請允許我向這些隊友們表示最誠摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團隊的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果。回過頭來再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,又是誰成了我們腳下的人梯,幫助我們跨越了一個又一個高墻。團隊中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,競爭與合作都是達到目的的手段,而團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個人、更是團隊。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過訓(xùn)練我們增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,更增進了對集體的參與意識與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的嚴峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我想真心的感謝公司通過中華拓展培訓(xùn)教育網(wǎng)組織的這次活動,為我們搭建了一個相互交流的平臺,也感謝我們的隊友對于我的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!
團隊的培訓(xùn)心得篇十五
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經(jīng)過一學(xué)期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)軟件編程,動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
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團隊的培訓(xùn)心得篇一
xx團隊培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團隊的力量發(fā)揮的'淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務(wù)。
經(jīng)過訓(xùn)練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團隊合作的關(guān)所在。
兩天一夜的封閉式練訓(xùn),培訓(xùn)方式獨特,對我的心靈震撼很大。我認為,無論是心靈深處的觸動,還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程,對人生的感悟,對超強團隊凝聚與合作意識以及對我們今后的工作和生活都有著指導(dǎo)性的幫助。
在這里我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事,是您們給予我愛與關(guān)懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!
在進行“報數(shù)”這一項目時,由于某些原因,我們接連出錯,團隊領(lǐng)袖主動承擔(dān)責(zé)任,隊友們也展開了自我批評,為下一次的活動積累了經(jīng)驗。試想,如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人,那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣,是不能提高工作質(zhì)量的,我認為,寬松的環(huán)境、寬容的態(tài)度是讓人勇于承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)。只有這樣,在不斷地反思和總結(jié)中升華自己的靈魂,才能找出問題的癥結(jié)。
在“我=團隊”環(huán)節(jié)中,“齊眉棍”的游戲讓我感悟:任務(wù)的完成,要靠我們團隊的每一位成員。當(dāng)隊長根據(jù)每個人的特點安排任務(wù)時,如果我們?yōu)榱藗€人利益找諸多借口推委,那么再簡單的任務(wù)也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。在一個團隊里,如果大家勁不往一處使,想要快速前進是根本不可能的。
在這次培訓(xùn)中,很多隊員都哭了,我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓(xùn)項目中,我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網(wǎng)”。也許你會覺得太夸張了,你會說這不過是個游戲,沒有電網(wǎng),也不用面對死亡??墒牵@可是一種精神啊,看看他們孤單的背影,眼淚流了下來。無論做什么事情,我們都應(yīng)該認真對待,所以當(dāng)最后一名隊員也完成任務(wù)時,我們內(nèi)心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。
我想說的是:團隊是個大熔爐,我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團結(jié)起來,這世上就沒有跨不過的坎。我相信:振興小學(xué)是最優(yōu)秀的團隊,我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團隊,更愛團隊里的兄弟姐妹。回想“齊眉挑桿”環(huán)節(jié)中,許多人自信的認為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內(nèi)還沒有哪個團隊做好的那一刻,相信每個人的心都是被震憾的!是啊,只有一兩個人做好是不夠的,這是一個團隊,既然是團隊,那么就該是一家人。試想如果是在學(xué)校,因為某個人自身的問題,而學(xué)校的印象大打折扣,那該是多大的損失,又該如何挽回呢?細節(jié)決定成敗!所以每個人對身邊的任何人和事都應(yīng)留心并盡有一份責(zé)任;一個團隊一條心,事情才可以圓滿的完成,我終于懂得了齊心協(xié)力是何等的重要。“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個游戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當(dāng)中,用信任對待團隊,相信團隊,也讓我知道什么是責(zé)任,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮盡的,只有當(dāng)團隊中每一個人都真誠地團結(jié)起來,才能把團隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。
整個培訓(xùn)過程中,最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊長為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負的責(zé)任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的而是思想上的。
首先,要互相信任。信任,是一個莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵,協(xié)調(diào)分工,認可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無限動力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟?所以,作為團隊中的每個成員,要想自己的目標(biāo)實現(xiàn),要想團隊成績xx,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次,要不斷溝通。兩天一夜當(dāng)中似乎總被一些東西感動著,感動之后我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進我們的感情,只有這樣才能打造一個強有力的團隊,團隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次,挑戰(zhàn)自我,相信自我。個人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅定前進,成功就在面前。
最后,分工明確,周密計劃,認真執(zhí)行。注重細節(jié),講究科學(xué)方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團隊必會無往而不勝,作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者要時刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天一夜的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。
20xx年12月3日
本文作者: xxx
團隊的培訓(xùn)心得篇二
當(dāng)談到在一個團隊里的收獲,首當(dāng)其沖的便是對于團隊工作流程的切身體會、親力親為。本次湖北經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查,從申報材料、問卷設(shè)計、訪談提綱、團隊建設(shè)、書簽制作到實地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個人及團隊總結(jié)、調(diào)查報告的書寫、驗收材料的整理、宣傳材料的制作處理,每一個環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血,每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識,每一步都走得很艱難。
其次,團隊合作要“人盡其才,物盡其用”。每一個人作為團隊的一份子,有義務(wù)將自己的想法、意見表達出來,有義務(wù)為了團隊的利益而放棄一些屬于自己的東西,有義務(wù)多為團隊做貢獻。一個自私自立的人不可能在團隊里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一,有一做一,為了團隊目標(biāo)的達成而共同努力。這是一個人能夠在團隊里生存的基礎(chǔ),這也是團隊能夠團結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后,團隊合作要處理好隊員與隊員之間的關(guān)系。既然是團隊,就必須保證團隊隊員之間的同心協(xié)力,共同進退。團隊不僅僅是把幾個有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情,還會在團隊存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中,都必須保證隊員之間的良好溝通。無論是人還是事,都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的`,抱怨只會讓事情更加糟糕,讓人與人之間的隔閡日深。
再次,團隊合作一定要講求效率。做好工作日程安排,并嚴格地按照日程安排進行工作。這一方面是因為團隊目標(biāo)的完成需要效率的支撐,另一方面還因為“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,要想保證團隊的同心協(xié)力,就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團隊,這方面的問題相對較少。
對于松散型團隊,比如經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團隊,就必須高度重視這類問題。作為隊員,有時候無法改變團隊的做事風(fēng)格,自己應(yīng)該合理安排時間,做好自己的事情,不至于因為團隊的事情而耽誤了自己的事情。
最后,團隊合作要有歷史觀,要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料,還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團隊資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查,從6月5號開始組隊,直至8月15號結(jié)束,共計70天左右。而大二的隊員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講,差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久,我多次萌隱退之意,但是受礙于各方面考慮終堅持至今,本以為不會有什么收獲,但是如今看來,受益良多。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果。
“三個和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣 化,使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。
所有這些都需要 人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊?wèi)?yīng)變能力和持 續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團隊合作精神有那么大的力量,接下來我們就了解下什么是團隊合作吧。
團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強 調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強化,它強調(diào)通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過 成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。
這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標(biāo)。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo), 才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。
所以團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心 山成玉,協(xié)力土變金。”紅軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打 天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。
在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們再看一個例子。狼是群動之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。
頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契 配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨狼并不強大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前,卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團隊合作精神的重要 性。其實團隊精神的重要性,在于個人、團體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團隊關(guān)系就如小溪與大 海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。
團隊精神的核心就是協(xié)同合作??傊?,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
團隊的培訓(xùn)心得篇三
周末一天半的時間,集團為我們安排了一場卓越團隊的培訓(xùn)。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗了一天半的課程和活動,我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅持,我相信只要通過我的學(xué)習(xí)與努力一定會做好。凡事要負責(zé)任,把自己的工作當(dāng)成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責(zé)任。往往在乎的是結(jié)果,而不是過程,結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點,會有意想不到的結(jié)果和收獲。時刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機會來臨的時候,抓住它就會成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個良好的心態(tài),人生就像一個坎,邁過去了你就會成功,但往往很多人只會退縮。萬事開頭難,堅持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動體驗,報數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊長的堅持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),他們是聰明的,第二種人,從別人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),他們是快樂的,第三種人即不從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),也不從別人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個企業(yè)來說是重要的,因為智慧和能力并不代表一個人的品質(zhì),對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價值。
我是一個很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運并不是糟,而是要經(jīng)歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認真的去做事,就會有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會拿出行動,這個力量就是信念。如果人生是一場舞會,責(zé)任就是舞臺。沒有完美的人生,只有完美的舞臺。團隊精神難能可貴,就像做那個游戲一樣,一個人是不可能做到的,而一個團隊能做到,一個人無法完成的任務(wù),團結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個團隊中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因為失敗可以讓我邁向成功。請允許我深深致謝,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個學(xué)習(xí)的機會,幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進,以后我會更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長。
團隊的培訓(xùn)心得篇四
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井?,F(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說"千里之堤,潰于蟻穴",小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
相信,很多員工進如一家新公司的時候,公司都會組織一次拓展訓(xùn)練活動,就在上周末我有幸參加了為期兩天的團隊拓展培訓(xùn)——一場智慧與體能、團隊合作與友誼的一場訓(xùn)練。聽到過的你會忘記,看到過的你會漸漸淡忘,只有親身體驗過的才會銘記在心,雖然兩天的訓(xùn)練不長,但很有意義。
眾志成城這個項目使我體會到一切皆有可能。記得最開始體驗這個項目的時候我們用時接近7秒,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,教練問我們下一個目標(biāo)是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想??稍谖覀円淮未问≈?,終于用行動證明了我們的實力2秒多鐘,大家不自禁的拍起手來,這個成績是當(dāng)時我們都無法想象的,被認為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。
教練說的很對:如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低,觸手可及,那團隊還有何動力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠也體會不到登上山頂后心胸的開闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請相信我們一定支持你!”教練教我們的時候我還覺得可笑,覺得怎么連這樣的場合都這么形式化??僧?dāng)我站在高臺上的時候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺上的伙伴交付的信任,對我們這個團隊的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個項目叫做信任背摔,名副其實。這是同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔(dān)甚至是嚴重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團隊每個成員的能力發(fā)揮到極致,才能達到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊員要共同完成的最后一項挑戰(zhàn),20分鐘時間,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個道具:求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協(xié)作精神。對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,大家利用簡短的時間制定好策略之后,大家都毫無怨言主動去做人梯,看到的是一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動的,幫助他人也是在幫助自己。最終,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請允許我向這些隊友們表示最誠摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團隊的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果。回過頭來再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,又是誰成了我們腳下的人梯,幫助我們跨越了一個又一個高墻。團隊中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,競爭與合作都是達到目的的手段,而團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個人、更是團隊。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過訓(xùn)練我們增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,更增進了對集體的參與意識與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的嚴峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我想真心的感謝公司通過中華拓展培訓(xùn)教育網(wǎng)組織的這次活動, 為我們搭建了一個相互交流的平臺, 也感謝我們的隊友對于我的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!
團隊的培訓(xùn)心得篇五
20xx 年10月22日晚,當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時,那一刻,我感覺到自己的理想之花終于要綻放了,對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的 心情是無法用言語來表達的。那一刻,我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓(xùn)讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作,體驗了共享成敗、同甘共苦,感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口,迎接新的挑戰(zhàn)。
夢想的起步,就是競爭的開始,我們要時刻做好準(zhǔn)備。
培 訓(xùn)的第一天,我們組建了自己的團隊,卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當(dāng)各小組展示結(jié)束時,老師為我們打了第一個分數(shù)。當(dāng)我們還沒意識到成就卓 越團隊所需要的一切因素時,殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中,當(dāng)我們一旦投身于一項工作,一項任務(wù),那即是目標(biāo)的起步,同時也是競爭的開始。與他人的競 爭,與自己的競爭,與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準(zhǔn)備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設(shè),對 于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ),但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己,比如專業(yè)知識的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對挑戰(zhàn),讓你更有底氣從事工作,讓你更從容面對困難,取得成功。
融入團隊,共同努力,夢想才能成為現(xiàn)實。
從 組建團隊起,我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設(shè)計隊標(biāo)的過程中,大家集思廣益,互相幫助,一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新 的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束,我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中,我們從理論到實踐逐步認識團隊, 了解到高績效團隊是由一群團結(jié)主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標(biāo)為之高度負責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓(xùn)活動中,沒 有一個活動單靠個人能夠完成的,是團隊的力量讓我們完成了任務(wù),體驗了每一次成功。投身港口建設(shè),我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設(shè) 中來,聽從組織的安排和命令,向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標(biāo)努力,為建設(shè)發(fā)展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。
敢于承擔(dān)責(zé)任,才會得到信任和支持。
培 訓(xùn)過程中,讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長,我體驗了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。 當(dāng)隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的,因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力,使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的,我害怕因自己的指導(dǎo)不 利而導(dǎo)致小組的失敗。
我的小組最后還是失敗了,我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任,做了128個俯臥撐。當(dāng)我俯下身時,我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了 俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來,那是感動的淚水,我在心里為自己打著氣,我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了,我就放棄了自己,也拋棄了所有的組 員,我不能!128個俯臥撐是痛苦的,但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的,流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體,不能只對自己負責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的 責(zé)任更神圣、更艱巨,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持,才能帶領(lǐng)自己的團隊重新站起來!
團隊的培訓(xùn)心得篇六
今天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個大家庭, 一個團隊.我認為所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊,推動團隊發(fā)展的精神力量。
1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結(jié)友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神,才能取得更好的成績.
深圳中學(xué)50位教師在深圳七維卓越金水灣拓展訓(xùn)練基地,組織的《打造高績效團隊拓展訓(xùn)練》培訓(xùn),他們踏著初春的陽光集體在一個新的環(huán)境,新的體驗團隊活動中開展了為期一天的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)。
眾所周知,針對辛勤的園丁——教師這個職業(yè),平時將大量的.精力放在我們學(xué)生的學(xué)習(xí)成長上,接觸最多的都是自己的學(xué)生,但是他們在各自本身的工作中,和同事之間的溝通與交流,卻沒有那么多的交集。正因為如此,通過行遠&中國拓展訓(xùn)練信息網(wǎng)的專業(yè)培訓(xùn)顧問與我們沙洲中學(xué)的相關(guān)負責(zé)人多次面談、溝通與調(diào)研,專門針對教師團隊的工作性質(zhì)與特點,量身定做了一天的拓展訓(xùn)練項目:破冰、團隊融入活動、信任背摔、極速60秒、畢業(yè)墻等這幾個項目。
由于教師們在學(xué)校的時候沒有那么多的交集,那么在項目中我們行遠培訓(xùn)師必須先讓大家知道他們是一個團隊,因此首先設(shè)計的項目是信任背摔。大家通過培訓(xùn)師的講解和他們的積極配合,很快便完成了任務(wù)。信任背摔是一項心理素質(zhì)拓展的活動,目的是通過這個活動建立團隊內(nèi)部的信任感,理解信任和承諾的重要性和力量;學(xué)習(xí)換位思考,更好的理解他人。
其實在日常工作中也是這樣的,做到相互信任,讓彼此更容易的溝通,使得在以后的工作任務(wù)中取得事半功倍的效果,只有相互信任,才能使整個團隊更加的團結(jié)。在相信自己,相信團隊的前提下,我們要看看這個相互信任的團隊能否把這份信任的力量發(fā)揮出幾成,于是我們進入拓展訓(xùn)練的最后一項——畢業(yè)墻。
畢業(yè)墻,這個項目起源于二戰(zhàn)時期,在波濤洶涌的大海上,一只商船被德國軍隊的炮彈擊中,船在半小時后將會沉沒,三十九名船員的生命受到威脅。船員們只有靠團隊的力量翻越4米多高的船艙,才能有機會逃生。那么,今天我們培訓(xùn)師把這個項目讓這些教師們徒手完成,主要目的是讓他們了解到,雖然大家在日常工作中沒有那么多的語言,但在此時此刻,大家都愿意付出自己的肩膀,互相幫助登上那開始大家認為不可能征服的墻。
一天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了,當(dāng)大家完成所有任務(wù)的時候,所有的學(xué)員都感受到了團隊的力量。我們相信,此次參加拓展訓(xùn)練配需的教師團隊,一定會將在拓展訓(xùn)練中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗、解決問題的方法很好的運用到工作中去。
11月18日,我們長溝中心校的全體中青年教師,在中心校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,在大興古桑園拓展訓(xùn)練基地進行了為期一天的拓展訓(xùn)練。一天的時間雖然非常短暫,但在訓(xùn)練中我們所表現(xiàn)出來的斗志和意志,通過訓(xùn)練所收獲到的感悟和體會,卻會持續(xù)影響著我們每個人以后的工作和學(xué)習(xí)。
“沒有完美的個人,但可以有完美的團隊”是我此行最大的收獲。拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培養(yǎng)團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
在進行的拓展項目中,有一項叫“高空斷橋”,大家在安保措施的保護下,要跨越在平地上輕而易舉能跨越的寬度。但因為是在高空,所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到很多近在眼前的機遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。
第二,無論做什么事情之前都要有明確的目標(biāo)。
拓展訓(xùn)練的每個項目都有明確的目標(biāo),團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)也許并不具體,“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一,但是我相信只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進步成長,我們就可以并且應(yīng)該為了這個目標(biāo)傾盡全力。
第三,做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。
在每項項目進行之前,我們的隊員在教練講清楚規(guī)則后,都會自發(fā)的聚到一塊商量怎樣做才能最好最快的完成。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進行,因此在進行任何一項工作前,我覺得只要條件允許都應(yīng)該對該工作的實施計劃進行論證,以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不可少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,這樣制定出的方案才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
第四,團隊精神和整體意識在工作中的推廣。
團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎(chǔ),失去了信任,團隊成員就無法合作,更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,所有的隊員要緊密合作,無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。團隊合作中如果沒有這些因素,任何工作目標(biāo)也是無法完成的。
第五,有力的領(lǐng)導(dǎo)。
在制定計劃和實施的過程中,團隊中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見,群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下,這時候就需要團隊的領(lǐng)導(dǎo)來決策,他的決策能使團隊以一個聲音說話,以相同步調(diào)行動,團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。
在僅僅一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練時間中,天氣也仿佛在刻意的給我們的活動增加難度,早晨還是晴空萬里,下午就刮起了寒風(fēng),但是再惡略的天氣也擋不住我們青春的吶喊,我們在這一天中所表現(xiàn)出來的斗志昂揚的氣勢和強烈的團隊榮譽感,使我們感受到了集體力量的偉大。
在一天的拓展訓(xùn)練活動結(jié)束后,我們即將出現(xiàn)在自己人生的第一個工作崗位上,我們一定會把自己在團隊活動中所體驗到的學(xué)習(xí)精神、堅持精神、嘗試精神還有偉大的團隊精神,應(yīng)用在我們即將工作的崗位上,運用到我們將來的工作中,一起去開創(chuàng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新篇章,去譜寫自己人生的新篇章。
團隊的培訓(xùn)心得篇七
作為企業(yè)中心人力資源部門一員,我有幸參加了公司團隊培訓(xùn)的課程安排。在參與培訓(xùn)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,這些經(jīng)驗和知識對我今后的工作將會產(chǎn)生深遠的影響和幫助。在本文中,我將分享自己在培訓(xùn)團隊培訓(xùn)中的體會,希望能為其他想要加強團隊管理和培訓(xùn)的同行們提供一些思路和指導(dǎo)。
第二段:構(gòu)建團隊意識
團隊的成功關(guān)鍵在于每個成員都有強烈的團隊意識,能夠充分地利用各自的才智,有機地組成完整的整體。在團隊培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何構(gòu)建和管理一個成功的團隊。為了培養(yǎng)良好的團隊意識,我們需要對團隊目標(biāo)、團隊成員的優(yōu)點及缺點、團隊角色分配、溝通方式等方面進行前期準(zhǔn)備和規(guī)劃。只有真正了解每個團隊成員的特點和潛力,才能更好地利用其優(yōu)勢,使整個團隊發(fā)揮最大的效益。
第三段:交流溝通的重要性
交流和溝通是團隊成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們改進了自己的交流技能,學(xué)會了如何與不同風(fēng)格的人互動和合作。尤其是在解決問題和決策制定過程中,溝通是不可或缺的。團隊成員之間的理解和溝通,可以避免誤解和沖突的出現(xiàn),幫助團隊更好地合作。另外,有效的團隊溝通還可以改進工作流程和提高工作效率,減少決策制定和執(zhí)行的時間和成本。
第四段:激勵團隊成員的積極性
在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的過程中,激勵成員是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些激勵成員的方法和技巧。比如,通過給予獎勵、提供自我發(fā)展的機會、給予贊揚和認可等方式來鼓勵成員發(fā)揮最大的潛力。此外,關(guān)心和支持員工也是重要的激勵手段,可以增強員工的歸屬感,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
在企業(yè)中,培訓(xùn)團隊是提高工作效率和推進企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我通過參加團隊培訓(xùn),深刻地認識到了團隊的重要性和團隊管理的難度。在今后的工作中,我將更加注重團隊的協(xié)作和整體性,盡可能地讓每個成員發(fā)揮自己的長處和特點,在向共同目標(biāo)迎進的路上,共同取得更高的成就。
團隊的培訓(xùn)心得篇八
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
營銷培訓(xùn)心得
團隊的培訓(xùn)心得篇九
景隆在陳述美國的游學(xué)經(jīng)歷時,我最有感觸的是富國銀行的員工在沒有高薪和高職的情況下,平均司齡卻在10年之間,這是為什么?這不就是企業(yè)文化的影響嗎?這跟我小小團隊的文化力量不謀而合,我們所打造的團隊雖然小,但是是不可缺少的,就像一臺機器,大齒輪的轉(zhuǎn)動是由各個小齒輪驅(qū)使的,我們需要文化,渴望文化,這是我們公司發(fā)展并壯大的基石。
我將兩天的培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
1、過去不等于現(xiàn)在,須為發(fā)展而變革,為結(jié)果負責(zé)。自2013年8月晉升團隊經(jīng)理以來,團隊運營已經(jīng)近兩年。團隊從開始的驍勇善戰(zhàn)到現(xiàn)在的岌岌可危,經(jīng)歷了很多,有過輝煌、榮譽,有過晉升、嘉獎!團隊到了現(xiàn)在,真的疲憊了嗎?答案是no!總結(jié)過去,讓我更加直觀的面對我的問題與不足,總結(jié)過去,讓我讓我知道只有變革才能繼續(xù)前行??偨Y(jié)過去,讓我清醒認識我要積極向上,努力去開創(chuàng)未來!引用景隆的話——心不死,事竟成!
2、數(shù)據(jù)分析,直面問題,對癥下藥!
區(qū)辦李燕杰講解各項數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義及團隊現(xiàn)狀風(fēng)險分析,讓大家更加深刻的認識到工作中的不足,風(fēng)險指標(biāo)的定義都沒有搞明白我們的風(fēng)險肯定是做不好的,數(shù)據(jù)指標(biāo)的完善梳理讓大家更加清晰的直面團隊問題,從銷售到團隊管理:銷售總?cè)藬?shù)、離職率、銷售mob、咨詢量、進件量、出單人數(shù)、活動率、銷售人均產(chǎn)能、銷售人均進件、批核量、拒貸貸、批核量及其他風(fēng)險類數(shù)據(jù)。幫大家對關(guān)鍵指標(biāo)進行講解。之后通過各小組結(jié)合上個月的各項數(shù)據(jù)進件剖析,發(fā)現(xiàn)問題根源。在以后工作中,會利用各項數(shù)據(jù)指標(biāo)進行團隊整體分析,結(jié)合銷售個體進件各類信息匯總,發(fā)現(xiàn)個體自身與團隊問題,逐個解決!
3、持續(xù)的行動與學(xué)習(xí)。在區(qū)培訓(xùn)李允老師的帶領(lǐng)下,我們以《如何提升團隊活動率》展開了行動學(xué)習(xí),通過李老師的引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)制約團隊活動率提升的各項因素。各小組成員通過梳理、討論、推到再討論,找到了提升團隊活動率的方法,并以此來改善團隊業(yè)績提升的難點。通過行動學(xué)習(xí),讓我意識到自身的不足,沒有能從團隊中找到制約團隊的各類問題與快速解決團隊問題的方法,在以后的工作中會不斷加強自身的學(xué)習(xí),完善自己,要做到:敢想、敢做,沒事不惹事,事來了也不怕事!
4、預(yù)、控風(fēng)險。通過菊英對風(fēng)險指標(biāo)及其相互關(guān)系的講解、紅橙線的解析及風(fēng)控方案的分享和討論,讓大家直觀的面對了各自現(xiàn)有的風(fēng)險顯現(xiàn),提升了大家對風(fēng)險指標(biāo)的系統(tǒng)理解,對風(fēng)控的深入思考。新風(fēng)險考核指標(biāo)的宣導(dǎo),讓大家更加明確了以后工作中要控制的方向,貸前—貸中—貸后的各項問題解決與預(yù)見,做了詳細的梳理。讓我更加明白了各項風(fēng)險數(shù)據(jù)的預(yù)期與控制方法。
5、性格與工作的導(dǎo)入管理。通過disc性格的分析,讓我清楚的發(fā)現(xiàn)自身性格的缺陷與自身性格對團隊管理產(chǎn)生的影響,同時也給自己擺脫性格找到了關(guān)鍵行的因素與解決方法。在團隊中也會階段性的對團隊成員進行各自性格的剖析與問題指出,讓其改正與完善。在工作中擺脫:人情、不好意思、懶惰、不顧及別人等等制約因素,甩掉一切思想包袱,輕裝上陣,提升業(yè)績!
在培訓(xùn)過程中,很多城市的團隊經(jīng)理拿出了不少的干貨分享。讓人受益匪淺。包括在管理沙龍的環(huán)節(jié)里,就團隊的管理,人員的招聘以及用人留人方面給出了很多不一樣的思路和方法。其中印象最深刻的,當(dāng)屬有些團隊中老人的占比。甚至達到了3年以上的50%,2年以上的80%。這對于我們來說是極其羨慕,又迫切想了解學(xué)習(xí)的地方。其實,人的問題,在每個地方都存在。()如何能真正的將那些有能力的老人留下來,是我們管理工作得以順利開展的基礎(chǔ)。不至于讓每天的工作就在于招聘和培養(yǎng)新人上疲于奔命。這又涉及到一個團隊文化的問題。如何建設(shè)好自己的團隊文化,太原的同事給了很大的啟發(fā)。其實用人和留人,團隊文化的建設(shè),總結(jié)出來,就又回到了開課第一天區(qū)域經(jīng)理景隆的開課致辭中的一個觀點,即,企業(yè)的常青來自于穩(wěn)定的管理團隊和企業(yè)文化。美國的富國銀行是這樣,宜信也應(yīng)該是這樣,我們的團隊建設(shè)更應(yīng)該向這樣的方向發(fā)展。
區(qū)域經(jīng)理劉景隆先生在開幕詞上分享了他去美國游學(xué)的感受和體會,重點提到了富國銀行的歷史和企業(yè)文化并和我們的實際工作相結(jié)合給出了深切的期望。整個講話給我印象最深的有三點:
1.自己當(dāng)初選擇宜信的.初心是否還在?
2.向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí),我們今后的工作標(biāo)準(zhǔn)只有一個—只對結(jié)果負責(zé)。
3.首次提到了“商業(yè)價值”這個概念。
針對第一個點我當(dāng)時在內(nèi)心已經(jīng)有了很明確的答案—沒有變,而且更加強烈。因為我用了將近1年的時間沉淀、蛻變,不是為了向別人展示我的毅力有多強,我的遭遇有多么坎坷,而是為了之后的展翅翱翔。另外我已經(jīng)將自己近期的人生規(guī)劃與宜信緊密結(jié)合,我堅信在宜信這個平臺上能夠?qū)崿F(xiàn),而且只有在這才能實現(xiàn)。
針對第二點“只對結(jié)果負責(zé)”明確了自己以后的工作標(biāo)準(zhǔn)和方向,回到邯鄲之后我也第一時間將該思想傳達給團隊成員,將近2年的感情固然難以割舍,和諧融洽的團隊氛圍固然難得,但是這一切都不能凌駕于“最終的結(jié)果”之上。團隊每位成員留在組織繼續(xù)奮斗的前提就是必須對自己的“工作結(jié)果負責(zé)”。
針對第三點“商業(yè)價值”概念的提出我是十分認同的,任何一家公司都是以營利為目的的。大到一個區(qū)域,小到一名普通員工,如果你無法為公司創(chuàng)造出基本的利潤產(chǎn)出,或者你為公司造成的損失大于你創(chuàng)造的利潤值,那么你就失去了自己的“商業(yè)價值”,換句話說,你也就沒有繼續(xù)待在公司的必要了,因為不改變現(xiàn)狀的話,你多待一天,公司就會多一天的商業(yè)損失。及時清理掉起碼可以“止血”。
回到公司的第一天我就已經(jīng)著手統(tǒng)計每位在職員工的總放款金額,以及他們的逾期金額,計算了每位員工目前的“商業(yè)價值”,這幾天正在分批次逐個的跟每位員工分析數(shù)據(jù),明確責(zé)任目標(biāo)。做的好的給予肯定和表揚,做的不好的幫助他們樹立危機意識,給出補救措施和方案,先把亡羊補牢的工作做好。另外,從下個月開始,針對“商業(yè)價值”較低的員工制定出一個為期5個月的“利潤創(chuàng)收”方案,盡快“補血”。2個月后為第一次中場“檢測”,跟上進度的保留,跟不上進度的直接“砍掉”,最終的目標(biāo)是年底之前團隊所有在職員工為“+商業(yè)價值”,從而保證整個團隊的“商業(yè)價值”,努力把自己打造成一只“值錢”的團隊。
面對市場變革,我們需要快速做出改變,改變要從本身的心智上開始,打破對行業(yè)變化的畏懼,有了問題能解決問題,這才是人才。企業(yè)需要盈利,任何團隊的存在都是為了商業(yè)價值,一切以結(jié)果為導(dǎo)向。
工作中,我們相互之間沒有失望,剩下的就是心存希望的執(zhí)行和創(chuàng)新,工作做明白了,才能得到生活上的富足和幸福感。
培訓(xùn)回來之后我召集同事開會:
1、我給大家布置了任務(wù),每個人寫出五條影響進件量的因素,我運用了李允培訓(xùn)的微行動學(xué)習(xí)和二維法者幫大家端正了心態(tài)。
2、要求團隊招聘上給我動作,每人每天在銷售類行業(yè)交換50張名片,每人每月至少約3-5人進行面談。
3、團隊分兩個小組進行pk,小組長由報名參加團隊經(jīng)理競聘的同事?lián)?dāng),讓他們制定8月的激勵方案和工作計劃。
這次培訓(xùn)真的收獲甚多,對我以后的工作提了更高的要求,以后要更加努力的學(xué)習(xí)和不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)后把所學(xué)的運用到管理上并不斷創(chuàng)新。
團隊的培訓(xùn)心得篇十
在團隊培訓(xùn)的過程中,員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難,在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團隊培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些
心得體會
,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務(wù)實。
追求務(wù)實,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實,就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn),就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫,嚴格把控好項目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經(jīng)理或負責(zé)人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循dry(don’t repeat yourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外,無論是項目經(jīng)理或負責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標(biāo)和進度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么,在一個團隊工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募睿軌蚱鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?BR> 閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點,就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓(xùn),但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團隊而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工。
團隊管理心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得當(dāng)然,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團隊的負責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
五、鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗,但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗、好想法。
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經(jīng)過一學(xué)期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1. 目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)軟件編程,動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2. 加強交流,相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊的培訓(xùn)心得篇十一
首先我很高興能進入這個團隊,是老師對我的肯定,是對我的一種贊揚!另外我能被這個團隊的其他成員所在接受,也是對我的自信心的增長的'幫助!
在試訓(xùn)的這個階段,我暴露出很多的問題,可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯誤,那樣的錯誤,我更是深刻地明白了,團隊不僅僅是幾個成員,而是一群始終關(guān)注著你包容著你的人。在試訓(xùn)的階段,我身上還有一些痞氣,但是經(jīng)過老師和團隊其他成員的說話和交流,我在不知不覺的改變了!老師說我走路一搖三晃,我自己沒發(fā)覺,后來經(jīng)過他一提,我自己去刻意的糾正一下,也就不知不覺的改了過來。andsoforth!
老師一直在強調(diào)他是我們?nèi)松晒Φ囊娮C者,其實我更認為他是我們?nèi)松膶?dǎo)師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個學(xué)校我遇到了不少好老師,他們每個人都給我不同的感受,不同的啟發(fā),但是老師給我的啟發(fā)是thespecialest。我無法用言語表達出來,也許這就是年輕的青澀,青澀的無法用言語去表達內(nèi)心。
本來我在這個學(xué)期開學(xué)就已經(jīng)擬定好計劃,但是計劃趕不上變化,定的三個計劃,已經(jīng)提前完成兩個,現(xiàn)在就一個過英語四級!
一個團隊能創(chuàng)造很多。。。
t——talent集思廣益的智慧,人人都是天才
e——economic眾人拾柴火焰高,人人都會成為百萬富翁
a——acknowledge我們會得到彼此的認可,直到大家都是都承認我們
m——memory在這里我們會留下最深刻的記憶!
建議這段時間在校團隊成員,早晨晨讀習(xí)慣不變,但是身體是革命的本錢,我們需要晨跑增強身體體質(zhì),每天早晨晨跑一刻鐘!
團隊的培訓(xùn)心得篇十二
20xx年7月12日是個特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓(xùn)練營:《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊員們都很隨意地站著,即沒有隊姿,也沒有站姿,后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練,隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌??此坪唵蔚腵訓(xùn)練,其實是對學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動,還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結(jié)就是力量”,深刻認識到團隊的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說:個人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個領(lǐng)導(dǎo)核心的隊員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,相互鼓勵,相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進發(fā)一定會把困難克服。
學(xué)員:xxxx
團隊的培訓(xùn)心得篇十三
10月27日-28日,我有幸和公司同事一起參加xx的《企業(yè)團隊凝聚力訓(xùn)練營》的培訓(xùn)課!培訓(xùn)導(dǎo)師是xxx老師。經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我受益匪淺,這將是我終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮,我也學(xué)到了很多新知識也領(lǐng)悟出一些道理:
1、我們的培訓(xùn)課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗著我們團隊,經(jīng)過這些考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心,時刻不忘我們是一個團隊一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出而我們卻從未感激過的人,還有因為我們的過失,為我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事、身邊的領(lǐng)導(dǎo)。我想對他們說聲:謝謝!謝謝所有關(guān)心我的人!不管在任何情況下,我都會更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情!
企業(yè)最重要的就是管理,說到管理,很多企業(yè)都提倡人性化管理,所謂人性化管理,就是在企業(yè)的管理過程中,注重人性要素,充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個人雙贏的模式。但是,人性化管理不等于人情化管理,人情化管理其實就是滿足了員工對制度約束的反對的心理,就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是“車間里不能隨地大小便”,能制定這樣的制度就說明員工在車間里自由奔放的個性舒展。而制度的制訂,這時員工心情必然是在個性不能舒展的那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的,人情化管理就是對制度的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的,而企業(yè)管理水平不斷上升、員工素質(zhì)不斷提高,而制度化是必然的。
通過此次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人,只有最好的團隊。一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團隊,心在一起才是團隊。我們?nèi)G科技要心往一處想,勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。
2、世界上有一種人,總是千萬次的囑咐你多穿件衣服,要注意自己的安全,在外面要照顧好自己,自己省吃儉用總把最好的留給我們,這種人叫做父母,父母常因我們的歡樂而喜上眉梢,也常因我們的煩惱而愁在心頭。父母盼望我們能考上重點學(xué)校,父母盼望我們能找到如意工作,父母盼望我們能建立美滿家庭,父母盼望我們過幸福生活。歲月無情,那一道道皺紋悄悄的爬滿了父母的額頭,父母的鬢角不知什么時候有了一縷縷花白的頭發(fā),可憐天下父母心,而到現(xiàn)在,他們的心里還是有無數(shù)的牽掛,牽掛我們,牽掛著這個家。有時候我還很不懂事的和他們吵架發(fā)脾氣,不顧慮他們的感受,說他們自私,其實父母的愛是最無私的,無論我多么任性,他們都會包容我,還是會笑著說在外面累的話就回家來吧,給你做你喜歡吃的。我要感恩我的父母,是他們給了我寶貴的生命,把我?guī)У竭@個五彩斑斕的世界上,感受生命的美妙,感謝父母耗盡心力,不惜一切代價的培養(yǎng)我、養(yǎng)育我。我要用實際行動來感恩我的父母,是我的父母,給了我整個世界!
3、我更懂得了生命其實就是成長的過程,每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長,每一次成長都是生命的新生,每一次進步都是生命的洗滌。
當(dāng)沈?qū)柕溃耗阌泻捱^的人嗎?你現(xiàn)在還恨他嗎?在這個環(huán)節(jié)里,我的大腦不停的搜索我恨過的人,我依然清清楚楚的記得他的名字,龐總也一直開導(dǎo)我要學(xué)會放下,放下了就不痛苦不糾結(jié)了,你會感覺很輕松,那時的我雖然嘴上說著我放下了,可有時候還是會想起還是會恨,沈?qū)б舱f過:放不下自己是沒有智慧,放不下別人是沒有慈悲。現(xiàn)在我真的不恨他了,我放下了,是他的行為讓我又一次的成長,讓我更懂得珍惜我所擁有的。在這個世界上,我們每天擦肩而過的人很多,俗話說:百年修得同船渡,千年修的共枕眠,能走進我們生命里的又有幾個呢?珍惜吧!
我也學(xué)到了無論在生活或者工作中,要有責(zé)任感,要勇于承擔(dān)。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正,對于別人指出的缺點和不足,要學(xué)會感恩,虛心接收并加以改正。
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的震撼。讓我體會到了“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”,我相信每一個人都從培訓(xùn)中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把培訓(xùn)中的精神運用到實際工作中去,能真正把在培訓(xùn)中得到的啟示運用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個更長的磨練過程。但我相信,多一點堅持,多一份自信,就會多一次成功!
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團隊的培訓(xùn)心得篇十四
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說"千里之堤,潰于蟻穴",小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
相信,很多員工進如一家新公司的時候,公司都會組織一次拓展訓(xùn)練活動,就在上周末我有幸參加了為期兩天的團隊拓展培訓(xùn)——一場智慧與體能、團隊合作與友誼的一場訓(xùn)練。聽到過的你會忘記,看到過的你會漸漸淡忘,只有親身體驗過的才會銘記在心,雖然兩天的訓(xùn)練不長,但很有意義。
眾志成城這個項目使我體會到一切皆有可能。記得最開始體驗這個項目的時候我們用時接近7秒,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,教練問我們下一個目標(biāo)是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想??稍谖覀円淮未问≈?,終于用行動證明了我們的實力2秒多鐘,大家不自禁的拍起手來,這個成績是當(dāng)時我們都無法想象的,被認為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。
教練說的很對:如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低,觸手可及,那團隊還有何動力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠也體會不到登上山頂后心胸的開闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請相信我們一定支持你!”教練教我們的時候我還覺得可笑,覺得怎么連這樣的場合都這么形式化??僧?dāng)我站在高臺上的時候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺上的伙伴交付的信任,對我們這個團隊的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個項目叫做信任背摔,名副其實。這是同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔(dān)甚至是嚴重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團隊每個成員的能力發(fā)揮到極致,才能達到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊員要共同完成的最后一項挑戰(zhàn),20分鐘時間,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個道具:求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協(xié)作精神。對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,大家利用簡短的時間制定好策略之后,大家都毫無怨言主動去做人梯,看到的是一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動的,幫助他人也是在幫助自己。最終,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請允許我向這些隊友們表示最誠摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團隊的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果。回過頭來再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,又是誰成了我們腳下的人梯,幫助我們跨越了一個又一個高墻。團隊中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,競爭與合作都是達到目的的手段,而團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個人、更是團隊。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過訓(xùn)練我們增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,更增進了對集體的參與意識與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的嚴峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我想真心的感謝公司通過中華拓展培訓(xùn)教育網(wǎng)組織的這次活動,為我們搭建了一個相互交流的平臺,也感謝我們的隊友對于我的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!
團隊的培訓(xùn)心得篇十五
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經(jīng)過一學(xué)期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)軟件編程,動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
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