報告應(yīng)該根據(jù)讀者的背景和需求來選擇適當(dāng)?shù)男畔⒑捅磉_(dá)方式，以確保信息的有效傳遞。在寫作過程中，要進(jìn)行充分的調(diào)研和信息收集，依據(jù)可靠的數(shù)據(jù)和事實進(jìn)行分析和陳述。在寫報告時，可以參考這些范文的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式，借鑒其中的經(jīng)驗和技巧。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇一
根據(jù)自治區(qū)治理教育亂收費廳際聯(lián)席會議辦公室《20**年全區(qū)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作專項督查方案》要求，我局高度重視教育系統(tǒng)收費工作，堅持把治理教育亂收費規(guī)范教育收費作為行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，積極采取多種措施，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策。今年秋季學(xué)期，全區(qū)中小學(xué)校沒有出現(xiàn)一起違規(guī)收費行為?，F(xiàn)將我區(qū)2012年秋季學(xué)期教育系統(tǒng)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作自查情況匯報如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)中小學(xué)校35所，其中初中3所，城區(qū)小學(xué)6所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校4所，村完小22所。據(jù)開學(xué)初數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)中小學(xué)生在校人數(shù)12826人，教職工858人。其中小學(xué)在校人數(shù)為10678人，教職工658人;中學(xué)在校人數(shù)2148人，教職工200人。管轄的幼兒園30所，在園小朋友5813人，教職工413人。
二、主要做法及成效
(一)加強(qiáng)檢查，規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)收費
1.規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)辦學(xué)行為及收費標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)現(xiàn)有注冊民辦各級各類學(xué)校34所，其中民辦幼兒園30所。民辦學(xué)校(幼兒園)必須按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行審批手續(xù)，取得辦學(xué)許可證，對收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報價格主管部門批準(zhǔn)。在檢查中，有部分幼兒園開辦幼兒園特長班、興趣班、實驗班，并適當(dāng)收取一定費用給予教師補貼，但沒有以此作為入園掛鉤的行為。我們責(zé)令其整改，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策文件，規(guī)范收費。
2.強(qiáng)化和完善預(yù)防制約機(jī)制，對已出臺的政策規(guī)定，要切實抓好落實。繼續(xù)實施教育收費公示制度，通過公示欄、公示牌、公示墻等方式，向?qū)W生及社會公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍和投訴電話等內(nèi)容，主動接受學(xué)生、家長和全社會的監(jiān)督，注重加強(qiáng)動態(tài)管理，確保公示內(nèi)容真實有效。同時，健全財務(wù)制度，加強(qiáng)收費票據(jù)管理，加強(qiáng)會計核算和財務(wù)管理。
(二)加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)收費
1.制訂了全區(qū)中小學(xué)接收進(jìn)城務(wù)工子女入學(xué)的工作方案。堅持就近入學(xué)的原則，禁止收取務(wù)工子女借讀費和擇校費，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一視同仁，該補助的則補助。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的，實行資助扶持，讓所有務(wù)工子弟“進(jìn)得來，學(xué)得好”。經(jīng)查，全區(qū)無收取借讀費或擇校費現(xiàn)象。
2.政府和其他部門沒有“搭車收費”及向?qū)W校攤派費用。全區(qū)各中小學(xué)校沒有違反規(guī)定強(qiáng)行捐資、贊助等行為。學(xué)校和教師沒有舉辦“輔導(dǎo)班”“實習(xí)班”“提高班”等現(xiàn)象。
3.學(xué)校按規(guī)定實行公示、公開收費，所收學(xué)前班保育費全部納入財政管理，嚴(yán)格實行“收支兩條線”，沒有坐收、坐支現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)督查，建立完善的監(jiān)督機(jī)制
1.我區(qū)中小學(xué)、幼兒園嚴(yán)格按照國家、自治區(qū)、市、區(qū)有關(guān)文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費，沒有代收服務(wù)項目，沒有擅自設(shè)立、提高收費和擴(kuò)大收費現(xiàn)象發(fā)生，沒有強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志、作業(yè)本現(xiàn)象發(fā)生。暑假期間，學(xué)校沒有組織師生辦班補課，也查無在職教師舉辦有償家教。
2.加強(qiáng)督查。開學(xué)初，我局聯(lián)合區(qū)監(jiān)察、物價、糾風(fēng)、財政等部門組成專業(yè)督查小組，全程督查全區(qū)中小學(xué)校收費工作，全面檢查全區(qū)35所中小學(xué)、12所民辦幼兒園的收費情況，并暗訪200多名學(xué)生家長，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的`現(xiàn)象。
3.設(shè)立舉報電話和電子信箱，建立信訪制度，聽取群眾意見，加大社會和群眾監(jiān)督力度，真正形成監(jiān)督合力。
4.定期召開治理教育亂收費聯(lián)席會議。每年開學(xué)初，都召開聯(lián)席會議，分析存在問題，商議解決問題方法，做好檢查后的反饋和總結(jié)工作。
(四)落實政策，推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機(jī)制體制改革
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，親抓力管，切實做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機(jī)制體制改革工作。為了保證政策落實到位，我區(qū)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實，糾風(fēng)、紀(jì)檢、教育、財政等有關(guān)部門為成員單位，明確各部門的職責(zé)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，逐級建立責(zé)任負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注學(xué)校的收費工作，層層把關(guān)。同時，全面加強(qiáng)對義務(wù)教育階段農(nóng)村中小學(xué)校不再收取任何費用和加大對貧困寄宿生補助政策的宣傳，我區(qū)通過新聞媒介、拉橫幅、頒發(fā)宣傳小冊子、致家長一封信等多種方式，保證國家惠民政策深入民心、家喻戶曉。
2.進(jìn)一步規(guī)范教育經(jīng)費使用，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)費開支嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，杜絕了學(xué)校教育經(jīng)費的挪用、擠占等現(xiàn)象，把有限的教育經(jīng)費投入到最需要的地方，提高了教育經(jīng)費的使用效率。按照《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校財務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校建立健全財務(wù)檔案常規(guī)管理，修改完善校產(chǎn)資產(chǎn)管理制度，制定《校舍使用管理制度》、《校舍設(shè)施報修制度》、《財產(chǎn)領(lǐng)用、借用制度》、《財產(chǎn)損壞賠償制度》、《財產(chǎn)物品報廢、報損制度》等，完善校產(chǎn)造冊登記管理，實行財務(wù)人員專人專職管理。本學(xué)期，公用經(jīng)費也能按時撥付到位，沒有挪用、擠占等現(xiàn)象。
3.嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費及禁止收取學(xué)生作業(yè)本費，免費向?qū)W生發(fā)放國家教科書，為家庭經(jīng)濟(jì)困難的寄宿生提供生活補助等政策，禁止“一邊免費，一邊亂收費”。經(jīng)查，2012年秋季學(xué)期，我區(qū)有學(xué)生12826人，全部享受免費教科書和免雜費，其中小學(xué)生10678人，中學(xué)生2148人。教科書經(jīng)費由自治區(qū)財政部門直接下?lián)艿叫氯A書店，再由新華書店直接支付。農(nóng)村義務(wù)教育階段所有教科書由新華書店運到學(xué)校，然后按“課前到書”要求統(tǒng)一發(fā)放。受助學(xué)生確定后，學(xué)校直接將教科書(教科書扉頁上加蓋“本書由國家免費提供”印章)發(fā)給享受免費教科書的學(xué)生，學(xué)校并認(rèn)真做好簽收免費教科書簽領(lǐng)手續(xù)。根據(jù)義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補助費的文件精神，根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革工作有關(guān)政策，今年秋季學(xué)期共核定有寄宿生1172人，全部享受寄宿生生活補助，補助經(jīng)費732500元;享受陽光早餐的中學(xué)畢業(yè)生共587人，資助經(jīng)費176100元;農(nóng)村中小學(xué)營養(yǎng)改善計劃7918人，投入資金2375400元。
三、下一步打算和工作思路
我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作要求，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)中小學(xué)校收費行為，加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費的管理，認(rèn)真落實“一把手”責(zé)任制和責(zé)任追究制度，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門具體抓的工作格局。進(jìn)一步建立和完善各項制度，結(jié)合開學(xué)工作檢查，抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)的工作人員深入各學(xué)校就開學(xué)收費工作及收費政策執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并及時處理。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持做好階段性的收費檢查和復(fù)查工作，將定期檢查和不定期檢查結(jié)合起來，對頂風(fēng)違紀(jì)的人員堅持發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、嚴(yán)肅處理一起，對出現(xiàn)違紀(jì)問題的學(xué)校，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人、分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，進(jìn)一步明確各自的責(zé)任和違規(guī)處理辦法，確保義務(wù)教育階段教育經(jīng)費保障機(jī)制等相關(guān)政策得到有效的貫徹落實，切實維護(hù)廣大學(xué)生家長的合法權(quán)益。
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學(xué)校收費總結(jié)報告篇二
治理教育亂收費關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費的規(guī)定，辦人民滿意的教育，特向社會和廣大群眾莊嚴(yán)承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”收費標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅立收費項目和擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；
二、不準(zhǔn)搞搭車收費和變相收費；
三、嚴(yán)格執(zhí)行《盱眙縣教育局治理教育亂收費工作的意見》規(guī)定，不準(zhǔn)違規(guī)補課收費；
五、嚴(yán)格執(zhí)行收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公開化要求，不準(zhǔn)任何部門和單位通過學(xué)校向?qū)W生亂收費或推銷用具、用品等。敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。
xx中學(xué)
20xx年2月14日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇三
為了規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)效率，學(xué)校對各種收費項目和國家給予的貧困寄宿生補助資金的管理和發(fā)放嚴(yán)格管理，實行陽光操作，公開透明，并主動接受社會各界和廣大家長的監(jiān)督，讓家庭真正困難的寄宿學(xué)生能夠享受到黨的優(yōu)惠政策，現(xiàn)我校向全體學(xué)生家長和社會作出如下公開承諾：
1、學(xué)校的一切代收費項目和金額在學(xué)校顯著位置進(jìn)行公示；
2、嚴(yán)格執(zhí)行收費許可證制度，收費公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)物價部門審核同意；
10、學(xué)校嚴(yán)格將上級下放的貧困寄宿生生活補助金額及時足額地充到學(xué)生的飯卡中，不挪用不截留。對學(xué)生消費情況進(jìn)行監(jiān)督反饋，讓學(xué)生的消費清清楚楚，明明白白。
11、學(xué)校真誠地接受學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督，做到及時溝通反饋，攜手共創(chuàng)讓人民滿意的教育。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：xx小學(xué)
20xx年月日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇四
為認(rèn)真貫徹落實上級各項規(guī)范收費政策，切實加強(qiáng)我校收費工作，根據(jù)上級文件，對我校收費工作進(jìn)行了認(rèn)真地自查，現(xiàn)將有關(guān)收費情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視，加強(qiáng)規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)。
規(guī)范教育收費是規(guī)范辦學(xué)行為、依法辦學(xué)的重要標(biāo)志。近年來，我校把規(guī)范教育收費工作同“建設(shè)以和諧促發(fā)展、以質(zhì)量鑄品牌、以特色揚個性的優(yōu)質(zhì)學(xué)?！钡哪繕?biāo)相結(jié)合，更把此項工作的推進(jìn)與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，切實提高執(zhí)行能力和管理水平，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，通師一附成立了規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：李xx
副組長：陸xx
組員：倪xx
我校在收費工作中堅決貫徹“綜合治理，標(biāo)本兼治，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)查處，狠抓落實”的工作方針，對涉及收費的'相關(guān)人員進(jìn)行了統(tǒng)一思想的教育，使他們充分認(rèn)識到加強(qiáng)收費管理工作就體現(xiàn)在他們平日的執(zhí)行和操作之中，努力遵循“務(wù)必重視、務(wù)必認(rèn)真、務(wù)必堅持”的原則。
二、加強(qiáng)公示，規(guī)范收費，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策。
我校嚴(yán)格按照物價局的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，不增加收費項目，不擴(kuò)大收費范圍，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)。在臨近開學(xué)之際，我校將區(qū)教體局統(tǒng)一制作的收費標(biāo)準(zhǔn)在校門口進(jìn)行公示，同時將有關(guān)減免政策一并公布，接受家長和社會的監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，不開辦向?qū)W生收費的興趣班、補習(xí)班，不出租教學(xué)設(shè)施給校外辦學(xué)機(jī)構(gòu)。學(xué)校向自愿申請在校就餐的學(xué)生，按照上級主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取伙食費，始終遵循非盈利性原則，加強(qiáng)食堂財務(wù)管理，規(guī)范核算食堂成本支出，每學(xué)期結(jié)束依據(jù)實際就餐天數(shù)進(jìn)行結(jié)算，通過告家長書的形式告知家長并由學(xué)生親自簽名領(lǐng)取結(jié)余退費。
我校根據(jù)上級部門下發(fā)的《省教育廳辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)教輔材料使用管理的通知》精神，規(guī)范辦學(xué)行為，真實有效地貫徹落實通知精神，隨后對教輔材料使用管理情況進(jìn)行了認(rèn)真地自查。我校學(xué)生所使用的教輔材料均為上級部門規(guī)定的中小學(xué)教輔目錄中推薦的材料，按規(guī)定使用教材，堅持“一科一輔”和自愿原則。此外，我校無有償家教現(xiàn)象，并明確按學(xué)校的規(guī)章制度做事，抵制有償家教、補課的誘惑。
三、明確要求，依法做賬，嚴(yán)格落實收費行為。
我校認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減輕群眾負(fù)擔(dān)的各項規(guī)定，按照市政府、物價局和教育部門的統(tǒng)一部署，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，對開學(xué)收費堅持做到依法收取，執(zhí)行“四公開”的規(guī)定，以增加收費的透明度，實行專人負(fù)責(zé)，一把手校長負(fù)責(zé)，對收費全權(quán)監(jiān)督，自覺遵守財經(jīng)制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)負(fù)責(zé)人定期對財會人員工作進(jìn)行檢查，對會計帳本、會計憑證進(jìn)行嚴(yán)格、詳細(xì)地審查，做到帳目清晰，手續(xù)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線、不私設(shè)小金庫、無公款私存現(xiàn)象。
教育收費是牽涉到千家萬戶的一項重要工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要基礎(chǔ)工作。通師一附將繼續(xù)做好教育收費工作，嚴(yán)格依照相關(guān)文件和上級布置的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善監(jiān)督機(jī)制，自覺規(guī)范收費行為，樹立學(xué)校良好辦學(xué)形象，為教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
xx小學(xué)
9月5日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇五
為了切實貫徹落實國家、市、縣規(guī)范中小學(xué)收費專項行動，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護(hù)人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度。根據(jù)冠教發(fā)[]47號文件，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從大局出發(fā)，從小處著手，對各校的教育收費進(jìn)行了自查，情況如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
召開會議學(xué)習(xí)文件，充分認(rèn)識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實了責(zé)任，切實開展了教育收費自查自糾工作。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各校開展認(rèn)真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校只收取了學(xué)生作業(yè)本費，不存在擅自擴(kuò)大收費項目，提高收費標(biāo)準(zhǔn)的行為，真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費用，組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物，強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示，收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費。
總之，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹縣教育局的各項規(guī)定，樹立教育新形象、為學(xué)生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，充分認(rèn)識治理中小學(xué)亂收費工作的重要意義。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，辦人民滿意教育。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇六
各位家長、廣大師生及社會各界人士：
你們好！
為了進(jìn)一步落實上級各項收費政策，規(guī)范教育收費，構(gòu)建和諧社會，現(xiàn)對本校收費工作作出以下承諾：
一、依法收費、規(guī)范收費。對上級規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)實行公示制，沒有公示的任何收費都屬于違規(guī)收費，家長有權(quán)拒繳。
二、學(xué)校收費出具財政部門統(tǒng)一印制的收費票據(jù)。票據(jù)做到票、款、物相符。
三、教輔資料遵循學(xué)生自愿選購的原則，學(xué)校和教師不隨意組織學(xué)生征訂教輔資料。
四、學(xué)校和教師不組織任何形式的收費性補課。
五、學(xué)校不統(tǒng)一為學(xué)生代辦保險；不為任何組織或單位代收任何費用。
六、學(xué)校和教師不向?qū)W生違規(guī)收取考試費和測試費。
七、學(xué)校和教師不向?qū)W生兜售任何學(xué)生用具、生活用品。
八、學(xué)校配合上級公正公平地做好“一補”工作，絕不徇私情，送人情。
以上承諾，如有違反，愿接受組織處理，歡迎監(jiān)督、批評。
校長：xx
日期：
學(xué)校收費總結(jié)報告篇七
20xx年3月5日接到由龍源公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展20xx年基建工程春季安全大檢查活動的通知》精神，定于20xx年3月18日對我項目進(jìn)行安全大檢查工作。我項目部對此高度重視，于20xx年3月15日，由項目經(jīng)理劉立剛作為項目安全第一責(zé)任人，組織安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對我項目施工現(xiàn)場及辦公生活區(qū)進(jìn)行安全大檢查，現(xiàn)上報我項目自檢自查結(jié)果：
一、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：劉立剛
副組長：魏家文
成員：高景寶
二、檢查內(nèi)容如下：
1、安全文件資料完成情況；
2、辦公、生活區(qū)用電安全；
3、施工用電安全；
4、拌和站安裝安全；
5、機(jī)械作業(yè)安全；
6、文明施工檢查；
7、防洪度汛準(zhǔn)備情況；
三、檢查結(jié)果及整改要求：
1、安全文件資料，整體完成率為60%，安全管理制度不夠完善，安全教育培訓(xùn)記錄未填寫，安全檢查資料不完善，綜上檢查結(jié)果，要求資料人員盡快完善缺項資料，且應(yīng)符合相關(guān)要求。
2、辦公用電未發(fā)現(xiàn)安全問題，在檢查生活用電時，個別人員離開宿舍之后，未關(guān)閉電源，電熱毯未關(guān)閉。責(zé)令相關(guān)責(zé)任人重視生活區(qū)用電安全，避免出現(xiàn)人身安全事故。
3、檢查現(xiàn)場施工用電時，發(fā)現(xiàn)有一個開關(guān)電器直接控制兩臺用電設(shè)備的情況。要求立即撤換設(shè)備開關(guān)，嚴(yán)格遵守“一機(jī)一閘”原則，消除安全隱患，使施工機(jī)械設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
4、機(jī)械作業(yè)時，有專職人員進(jìn)行指揮，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作問題。
5、拌和站安裝按照安全操作規(guī)程，未出現(xiàn)安全問題。
6、現(xiàn)場按要求，對已經(jīng)開挖完成的基坑設(shè)置安全防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行圍護(hù)，并設(shè)置安全警示標(biāo)志標(biāo)牌。砼拌和站區(qū)域，有部分安全標(biāo)志牌已破損，要求及時更換破損標(biāo)志牌，避免安全事故的發(fā)生。
7、防洪度汛物資儲備不足，沙袋數(shù)量缺乏，要求及時補充防洪物資儲備，做好防洪度汛準(zhǔn)備工作。
四、檢查結(jié)論：
通過本次檢查，施工現(xiàn)場及生活區(qū)均存在不同程度的安全問題，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，增強(qiáng)職工的安全意識，定期排查存在的'安全隱患，并及時排除，避免安全事故的發(fā)生。要求相關(guān)安全責(zé)任人，嚴(yán)格按照相關(guān)安全操作規(guī)程執(zhí)行，項目經(jīng)理及項目總工程師對整個安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督，項目專職安全人員負(fù)責(zé)項目安全工作，并定期檢查，上報檢查結(jié)果及整改情況。保證我工程項目的施工安全。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇八
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教育收費標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,結(jié)合省市《關(guān)于開展 20xx年規(guī)范教育收費治理教育亂收費專項檢查工作的通知》(部際辦函〔20xx〕14號)工作指示精神，我校認(rèn)真開展了規(guī)范教育收費的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：
一、基本情況
我校是一所農(nóng)村寄宿制初級中學(xué)，現(xiàn)有16個教學(xué)班，在籍學(xué)生619人，在編在崗教職工88人。
我校根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，實施免除了學(xué)生的學(xué)雜費和教科書費，確保了國家免費義務(wù)教育各項措施的落實，其他所有收費均按政策規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家的惠民營養(yǎng)計劃政策，在校學(xué)生每天發(fā)放4元，每位學(xué)生每年發(fā)放800元。對貧困住宿學(xué)生實行生活補助。每年資助261人，每人每年補助生活費1000元，學(xué)校及時發(fā)放到位。
2、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費義務(wù)教材、《新課程資源與學(xué)案》、地方課程等由區(qū)教育局發(fā)行公司實行預(yù)約征訂，學(xué)生自愿，經(jīng)家長簽字后生效。
3、學(xué)校嚴(yán)禁教師組織學(xué)生購買教輔資料，無教師向?qū)W生推銷資料或變相強(qiáng)制學(xué)生購買資料的現(xiàn)象。
4、保險費：學(xué)生自愿參保交費，學(xué)校不參與收費。
5、學(xué)校不辦快慢班，不組織學(xué)生補習(xí)、補課，無相關(guān)收費行為發(fā)生。
6、對校服款，學(xué)生自愿訂購，學(xué)校不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，做到實付實收。
7、對外地借讀的學(xué)生，學(xué)校與本地學(xué)生一樣對待，沒有收取其他任何費用。
二、主要做法 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
學(xué)校高度重視教育收費工作，把規(guī)范教育收費當(dāng)作踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，成立了教育收費領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費監(jiān)督專班，明確各自職責(zé)和任務(wù)，從思想上、源頭上、過程中把好收費關(guān)口。
2、政策先行，按規(guī)操作
學(xué)校的各項收費，嚴(yán)格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費有依據(jù)，多少有標(biāo)準(zhǔn)，繳納有票據(jù)，不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，不搭車收費，不巧立名目亂收費，確保學(xué)校的收費行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運行。
3、民主理財，接受監(jiān)督
學(xué)校每月組織教職工代表對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行清理、審計;學(xué)校財務(wù)計劃的制訂、大型項目的開支，均由校委會科學(xué)論證、教代會討論通過后方可執(zhí)行;利用校務(wù)公開欄，向社會公開收費政策、文件、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評議和社會監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫、坐收坐支、侵占公款、亂收費等違紀(jì)違規(guī)的行為。
今后，學(xué)校將繼續(xù)通過規(guī)范教育收費的系列措施，使學(xué)校工作朝著正規(guī)和健康的軌道邁進(jìn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)收費管理，以規(guī)范收費為手段，為進(jìn)一步建好人民滿意的學(xué)校，辦好人民滿意的教育，樹立人民滿意的教育形象而努力。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇九
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強(qiáng)財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1．深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強(qiáng)對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2．為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當(dāng)遇到再多的`委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)國家級“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過 “國檢”，得到了上級部門的認(rèn)可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進(jìn)。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3.加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進(jìn)競爭和激勵機(jī)制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機(jī)稽查)。日?；楹碗S機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機(jī)稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
(四)以迎“國檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認(rèn)真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認(rèn)真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認(rèn)真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進(jìn)行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以最佳的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強(qiáng)班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴(kuò)大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴(yán)于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強(qiáng)有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十一
下面我想結(jié)合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談?wù)勎业墓ぷ黧w會，我是在新寧縣金石鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費處實習(xí)的。
我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候請保留此標(biāo)記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。每天見到老人手打顫的交擔(dān)保金的時候，是那么的難受。
想想，我們每天那么花錢還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒有想過身邊的還有那么多過的不好的人，他們是怎么過的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個世界上只有自己打拼努力才能讓家人過好，要努力學(xué)習(xí)要努力的為以后奮斗。
在進(jìn)入金石中心醫(yī)院住院部收費處實習(xí)之前，我對醫(yī)院住院收費處的認(rèn)識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務(wù)科住院收費這方面的工作知識很擔(dān)心。所以，在實習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。因為醫(yī)院的改革和醫(yī)療的改革，電腦系統(tǒng)是全省聯(lián)網(wǎng)，不能輸入錯誤，如果錯誤要通過長沙那邊的電腦指導(dǎo)員去改，很麻煩，而且現(xiàn)在有農(nóng)合，有醫(yī)保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學(xué)習(xí)去探討。慢慢的我已經(jīng)對所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。
工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務(wù)，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗.在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標(biāo)。
努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對待生活，認(rèn)真的享受生活，對待人要心平氣和。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十二
我校嚴(yán)格按照《教育部等七部門關(guān)于20xx年治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作的實施意見》、和省、市、區(qū)有關(guān)文件和會議精神，認(rèn)真組織了自檢自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格按照上級文件要求，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象。
1.我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，遵照先審批后收費的原則進(jìn)行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。
2.扎實推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費公開，做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”，通過公示，加強(qiáng)公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學(xué)生家長在收費前了解收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。
3.學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費用。
4.嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于中小學(xué)教育收費管理規(guī)定，沒有強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴(yán)把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴(yán)格按照國家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強(qiáng)制性要求學(xué)生購買教輔資料。
5.認(rèn)真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學(xué)生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學(xué)校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，減少學(xué)生流失。
6.嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，實施方案制度、運作流程、監(jiān)督體系完善，信息公開透明、運作廉潔。
我校通過開展對中小學(xué)收費行為的集中清理活動，有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義，加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的.學(xué)校的步伐。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十三
x年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在09年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。
1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;
2是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);
3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和-諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十四
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
近幾年來，_一如既往地按照瑞昌市物價局，財政局，教育體育局等部門的文件精神，進(jìn)一步完善了收費管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行了教育收費政策，加強(qiáng)了教育收費專項檢查，堅決杜絕了教育亂收費行為。每次收費前都做好宣傳工作，堅持收費公示，并且給每個學(xué)生下發(fā)《致家長的一封信》，家長簽字后由學(xué)生帶回。所有自愿繳費項目由學(xué)生和家長自愿繳納。收費工作結(jié)束后我校對各班收費情況進(jìn)行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。真正做到了不亂收費，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不擴(kuò)大收費范圍。
現(xiàn)將有關(guān)收費工作匯報如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策。
每次開學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費文件，掌握有關(guān)收費政策、法規(guī)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。在嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策上形成共識。
二、加大宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)教育收費政策的透明度。
開學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話，制作收費公示牌，堅持收費公示，接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。
1、成立了以校長為首的收費領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，副校長及各村小校長為組織機(jī)構(gòu)成員。有關(guān)人員各負(fù)其責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。
3、進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)性收費和代收費行為。一切收費項目本著學(xué)生自愿原則和非營利原則，堅決杜絕強(qiáng)制收取服務(wù)性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生，確保學(xué)生的利益不受傷害。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行收費政策，不擅立收費項目，不隨意改變收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費項目明確，收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確。除收費政策規(guī)定的項目外，不向?qū)W生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學(xué)質(zhì)量為由，向?qū)W生推銷或變相推銷教輔材料或其它學(xué)習(xí)用品。杜絕教師私自辦班或?qū)ΜF(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生實行有償家教的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據(jù)、聽匯報、訪家長的形式對各小學(xué)的收費情況進(jìn)行檢查，對違規(guī)收費和經(jīng)費管理混亂的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。造成重大影響的，將上報上級組織處理。
6、開學(xué)后兩周內(nèi)，我校對各班收費情況進(jìn)行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。
由于我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校收費工作的高度重視，在教師中統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，采取了一系列制度和防范措施，在20__-20__年，我校沒有亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
20__年4月7日。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十五
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過“國檢”，得到了上級部門的認(rèn)可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步。現(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進(jìn)。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3.加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進(jìn)競爭和激勵機(jī)制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機(jī)稽查)。日?；楹碗S機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機(jī)稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
(四)以迎“國檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認(rèn)真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認(rèn)真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認(rèn)真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進(jìn)行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強(qiáng)班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴(kuò)大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴(yán)于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強(qiáng)有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十六
20__年是公司在三年三大步之后的第一年,同時也是__段開通運營后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會既是20__年工作會議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點，對我今年的工作加以總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)。
治超工作是一項長期的、對公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的治超理論與上級保持一致，同時作為一名基層黨員，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識，并適時地運用到實踐中去，帶動周圍的同事努力地學(xué)習(xí)，以提高整體的素質(zhì)。
二、文明執(zhí)法，堅決打擊超限超載行為。
作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對于這個隊伍的影響。在執(zhí)法過程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明服務(wù)忌語，時時以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時能做到正常車輛快速放行，超限車輛堅決滯留。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟罚瑹o一起服務(wù)投訴事件。
三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時以實際的行動帶動本班人員，以此維護(hù)收費站的管理，積極參加公司、收費站舉辦的各項活動，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績，沒有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。
四、堅守崗位，應(yīng)對突發(fā)事件。
在全年的工作中，尤其是自__路段開通以來，由于天氣的原因，封道事件時有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時間和本班人員對車道和內(nèi)廣場進(jìn)行封閉。由于有時候是半封閉的狀態(tài)，能對過往的車輛進(jìn)行詳細(xì)的詢問，確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行，晉城方向的車輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場的秩序。在解除道路封閉后，能與收費班組配合，對滯留車輛及時、正確的疏導(dǎo)，使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟?。在放行滯留車輛后，對內(nèi)廣場的衛(wèi)生進(jìn)行及時的打掃，保持其清潔。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇一
根據(jù)自治區(qū)治理教育亂收費廳際聯(lián)席會議辦公室《20**年全區(qū)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作專項督查方案》要求，我局高度重視教育系統(tǒng)收費工作，堅持把治理教育亂收費規(guī)范教育收費作為行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，積極采取多種措施，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策。今年秋季學(xué)期，全區(qū)中小學(xué)校沒有出現(xiàn)一起違規(guī)收費行為?，F(xiàn)將我區(qū)2012年秋季學(xué)期教育系統(tǒng)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作自查情況匯報如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)中小學(xué)校35所，其中初中3所，城區(qū)小學(xué)6所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校4所，村完小22所。據(jù)開學(xué)初數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)中小學(xué)生在校人數(shù)12826人，教職工858人。其中小學(xué)在校人數(shù)為10678人，教職工658人;中學(xué)在校人數(shù)2148人，教職工200人。管轄的幼兒園30所，在園小朋友5813人，教職工413人。
二、主要做法及成效
(一)加強(qiáng)檢查，規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)收費
1.規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)辦學(xué)行為及收費標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)現(xiàn)有注冊民辦各級各類學(xué)校34所，其中民辦幼兒園30所。民辦學(xué)校(幼兒園)必須按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行審批手續(xù)，取得辦學(xué)許可證，對收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報價格主管部門批準(zhǔn)。在檢查中，有部分幼兒園開辦幼兒園特長班、興趣班、實驗班，并適當(dāng)收取一定費用給予教師補貼，但沒有以此作為入園掛鉤的行為。我們責(zé)令其整改，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策文件，規(guī)范收費。
2.強(qiáng)化和完善預(yù)防制約機(jī)制，對已出臺的政策規(guī)定，要切實抓好落實。繼續(xù)實施教育收費公示制度，通過公示欄、公示牌、公示墻等方式，向?qū)W生及社會公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍和投訴電話等內(nèi)容，主動接受學(xué)生、家長和全社會的監(jiān)督，注重加強(qiáng)動態(tài)管理，確保公示內(nèi)容真實有效。同時，健全財務(wù)制度，加強(qiáng)收費票據(jù)管理，加強(qiáng)會計核算和財務(wù)管理。
(二)加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)收費
1.制訂了全區(qū)中小學(xué)接收進(jìn)城務(wù)工子女入學(xué)的工作方案。堅持就近入學(xué)的原則，禁止收取務(wù)工子女借讀費和擇校費，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一視同仁，該補助的則補助。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的，實行資助扶持，讓所有務(wù)工子弟“進(jìn)得來，學(xué)得好”。經(jīng)查，全區(qū)無收取借讀費或擇校費現(xiàn)象。
2.政府和其他部門沒有“搭車收費”及向?qū)W校攤派費用。全區(qū)各中小學(xué)校沒有違反規(guī)定強(qiáng)行捐資、贊助等行為。學(xué)校和教師沒有舉辦“輔導(dǎo)班”“實習(xí)班”“提高班”等現(xiàn)象。
3.學(xué)校按規(guī)定實行公示、公開收費，所收學(xué)前班保育費全部納入財政管理，嚴(yán)格實行“收支兩條線”，沒有坐收、坐支現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)督查，建立完善的監(jiān)督機(jī)制
1.我區(qū)中小學(xué)、幼兒園嚴(yán)格按照國家、自治區(qū)、市、區(qū)有關(guān)文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費，沒有代收服務(wù)項目，沒有擅自設(shè)立、提高收費和擴(kuò)大收費現(xiàn)象發(fā)生，沒有強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志、作業(yè)本現(xiàn)象發(fā)生。暑假期間，學(xué)校沒有組織師生辦班補課，也查無在職教師舉辦有償家教。
2.加強(qiáng)督查。開學(xué)初，我局聯(lián)合區(qū)監(jiān)察、物價、糾風(fēng)、財政等部門組成專業(yè)督查小組，全程督查全區(qū)中小學(xué)校收費工作，全面檢查全區(qū)35所中小學(xué)、12所民辦幼兒園的收費情況，并暗訪200多名學(xué)生家長，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的`現(xiàn)象。
3.設(shè)立舉報電話和電子信箱，建立信訪制度，聽取群眾意見，加大社會和群眾監(jiān)督力度，真正形成監(jiān)督合力。
4.定期召開治理教育亂收費聯(lián)席會議。每年開學(xué)初，都召開聯(lián)席會議，分析存在問題，商議解決問題方法，做好檢查后的反饋和總結(jié)工作。
(四)落實政策，推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機(jī)制體制改革
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，親抓力管，切實做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費機(jī)制體制改革工作。為了保證政策落實到位，我區(qū)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實，糾風(fēng)、紀(jì)檢、教育、財政等有關(guān)部門為成員單位，明確各部門的職責(zé)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，逐級建立責(zé)任負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注學(xué)校的收費工作，層層把關(guān)。同時，全面加強(qiáng)對義務(wù)教育階段農(nóng)村中小學(xué)校不再收取任何費用和加大對貧困寄宿生補助政策的宣傳，我區(qū)通過新聞媒介、拉橫幅、頒發(fā)宣傳小冊子、致家長一封信等多種方式，保證國家惠民政策深入民心、家喻戶曉。
2.進(jìn)一步規(guī)范教育經(jīng)費使用，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)費開支嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，杜絕了學(xué)校教育經(jīng)費的挪用、擠占等現(xiàn)象，把有限的教育經(jīng)費投入到最需要的地方，提高了教育經(jīng)費的使用效率。按照《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校財務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校建立健全財務(wù)檔案常規(guī)管理，修改完善校產(chǎn)資產(chǎn)管理制度，制定《校舍使用管理制度》、《校舍設(shè)施報修制度》、《財產(chǎn)領(lǐng)用、借用制度》、《財產(chǎn)損壞賠償制度》、《財產(chǎn)物品報廢、報損制度》等，完善校產(chǎn)造冊登記管理，實行財務(wù)人員專人專職管理。本學(xué)期，公用經(jīng)費也能按時撥付到位，沒有挪用、擠占等現(xiàn)象。
3.嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費及禁止收取學(xué)生作業(yè)本費，免費向?qū)W生發(fā)放國家教科書，為家庭經(jīng)濟(jì)困難的寄宿生提供生活補助等政策，禁止“一邊免費，一邊亂收費”。經(jīng)查，2012年秋季學(xué)期，我區(qū)有學(xué)生12826人，全部享受免費教科書和免雜費，其中小學(xué)生10678人，中學(xué)生2148人。教科書經(jīng)費由自治區(qū)財政部門直接下?lián)艿叫氯A書店，再由新華書店直接支付。農(nóng)村義務(wù)教育階段所有教科書由新華書店運到學(xué)校，然后按“課前到書”要求統(tǒng)一發(fā)放。受助學(xué)生確定后，學(xué)校直接將教科書(教科書扉頁上加蓋“本書由國家免費提供”印章)發(fā)給享受免費教科書的學(xué)生，學(xué)校并認(rèn)真做好簽收免費教科書簽領(lǐng)手續(xù)。根據(jù)義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補助費的文件精神，根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革工作有關(guān)政策，今年秋季學(xué)期共核定有寄宿生1172人，全部享受寄宿生生活補助，補助經(jīng)費732500元;享受陽光早餐的中學(xué)畢業(yè)生共587人，資助經(jīng)費176100元;農(nóng)村中小學(xué)營養(yǎng)改善計劃7918人，投入資金2375400元。
三、下一步打算和工作思路
我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作要求，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)中小學(xué)校收費行為，加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費的管理，認(rèn)真落實“一把手”責(zé)任制和責(zé)任追究制度，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門具體抓的工作格局。進(jìn)一步建立和完善各項制度，結(jié)合開學(xué)工作檢查，抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)的工作人員深入各學(xué)校就開學(xué)收費工作及收費政策執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并及時處理。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持做好階段性的收費檢查和復(fù)查工作，將定期檢查和不定期檢查結(jié)合起來，對頂風(fēng)違紀(jì)的人員堅持發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、嚴(yán)肅處理一起，對出現(xiàn)違紀(jì)問題的學(xué)校，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人、分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，進(jìn)一步明確各自的責(zé)任和違規(guī)處理辦法，確保義務(wù)教育階段教育經(jīng)費保障機(jī)制等相關(guān)政策得到有效的貫徹落實，切實維護(hù)廣大學(xué)生家長的合法權(quán)益。
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學(xué)校收費總結(jié)報告篇二
治理教育亂收費關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費的規(guī)定，辦人民滿意的教育，特向社會和廣大群眾莊嚴(yán)承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”收費標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅立收費項目和擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；
二、不準(zhǔn)搞搭車收費和變相收費；
三、嚴(yán)格執(zhí)行《盱眙縣教育局治理教育亂收費工作的意見》規(guī)定，不準(zhǔn)違規(guī)補課收費；
五、嚴(yán)格執(zhí)行收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公開化要求，不準(zhǔn)任何部門和單位通過學(xué)校向?qū)W生亂收費或推銷用具、用品等。敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。
xx中學(xué)
20xx年2月14日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇三
為了規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)效率，學(xué)校對各種收費項目和國家給予的貧困寄宿生補助資金的管理和發(fā)放嚴(yán)格管理，實行陽光操作，公開透明，并主動接受社會各界和廣大家長的監(jiān)督，讓家庭真正困難的寄宿學(xué)生能夠享受到黨的優(yōu)惠政策，現(xiàn)我校向全體學(xué)生家長和社會作出如下公開承諾：
1、學(xué)校的一切代收費項目和金額在學(xué)校顯著位置進(jìn)行公示；
2、嚴(yán)格執(zhí)行收費許可證制度，收費公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)物價部門審核同意；
10、學(xué)校嚴(yán)格將上級下放的貧困寄宿生生活補助金額及時足額地充到學(xué)生的飯卡中，不挪用不截留。對學(xué)生消費情況進(jìn)行監(jiān)督反饋，讓學(xué)生的消費清清楚楚，明明白白。
11、學(xué)校真誠地接受學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督，做到及時溝通反饋，攜手共創(chuàng)讓人民滿意的教育。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：xx小學(xué)
20xx年月日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇四
為認(rèn)真貫徹落實上級各項規(guī)范收費政策，切實加強(qiáng)我校收費工作，根據(jù)上級文件，對我校收費工作進(jìn)行了認(rèn)真地自查，現(xiàn)將有關(guān)收費情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視，加強(qiáng)規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)。
規(guī)范教育收費是規(guī)范辦學(xué)行為、依法辦學(xué)的重要標(biāo)志。近年來，我校把規(guī)范教育收費工作同“建設(shè)以和諧促發(fā)展、以質(zhì)量鑄品牌、以特色揚個性的優(yōu)質(zhì)學(xué)?！钡哪繕?biāo)相結(jié)合，更把此項工作的推進(jìn)與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，切實提高執(zhí)行能力和管理水平，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，通師一附成立了規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：李xx
副組長：陸xx
組員：倪xx
我校在收費工作中堅決貫徹“綜合治理，標(biāo)本兼治，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)查處，狠抓落實”的工作方針，對涉及收費的'相關(guān)人員進(jìn)行了統(tǒng)一思想的教育，使他們充分認(rèn)識到加強(qiáng)收費管理工作就體現(xiàn)在他們平日的執(zhí)行和操作之中，努力遵循“務(wù)必重視、務(wù)必認(rèn)真、務(wù)必堅持”的原則。
二、加強(qiáng)公示，規(guī)范收費，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策。
我校嚴(yán)格按照物價局的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，不增加收費項目，不擴(kuò)大收費范圍，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)。在臨近開學(xué)之際，我校將區(qū)教體局統(tǒng)一制作的收費標(biāo)準(zhǔn)在校門口進(jìn)行公示，同時將有關(guān)減免政策一并公布，接受家長和社會的監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，不開辦向?qū)W生收費的興趣班、補習(xí)班，不出租教學(xué)設(shè)施給校外辦學(xué)機(jī)構(gòu)。學(xué)校向自愿申請在校就餐的學(xué)生，按照上級主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取伙食費，始終遵循非盈利性原則，加強(qiáng)食堂財務(wù)管理，規(guī)范核算食堂成本支出，每學(xué)期結(jié)束依據(jù)實際就餐天數(shù)進(jìn)行結(jié)算，通過告家長書的形式告知家長并由學(xué)生親自簽名領(lǐng)取結(jié)余退費。
我校根據(jù)上級部門下發(fā)的《省教育廳辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)教輔材料使用管理的通知》精神，規(guī)范辦學(xué)行為，真實有效地貫徹落實通知精神，隨后對教輔材料使用管理情況進(jìn)行了認(rèn)真地自查。我校學(xué)生所使用的教輔材料均為上級部門規(guī)定的中小學(xué)教輔目錄中推薦的材料，按規(guī)定使用教材，堅持“一科一輔”和自愿原則。此外，我校無有償家教現(xiàn)象，并明確按學(xué)校的規(guī)章制度做事，抵制有償家教、補課的誘惑。
三、明確要求，依法做賬，嚴(yán)格落實收費行為。
我校認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減輕群眾負(fù)擔(dān)的各項規(guī)定，按照市政府、物價局和教育部門的統(tǒng)一部署，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，對開學(xué)收費堅持做到依法收取，執(zhí)行“四公開”的規(guī)定，以增加收費的透明度，實行專人負(fù)責(zé)，一把手校長負(fù)責(zé)，對收費全權(quán)監(jiān)督，自覺遵守財經(jīng)制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)負(fù)責(zé)人定期對財會人員工作進(jìn)行檢查，對會計帳本、會計憑證進(jìn)行嚴(yán)格、詳細(xì)地審查，做到帳目清晰，手續(xù)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線、不私設(shè)小金庫、無公款私存現(xiàn)象。
教育收費是牽涉到千家萬戶的一項重要工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要基礎(chǔ)工作。通師一附將繼續(xù)做好教育收費工作，嚴(yán)格依照相關(guān)文件和上級布置的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善監(jiān)督機(jī)制，自覺規(guī)范收費行為，樹立學(xué)校良好辦學(xué)形象，為教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
xx小學(xué)
9月5日
學(xué)校收費總結(jié)報告篇五
為了切實貫徹落實國家、市、縣規(guī)范中小學(xué)收費專項行動，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護(hù)人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度。根據(jù)冠教發(fā)[]47號文件，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從大局出發(fā)，從小處著手，對各校的教育收費進(jìn)行了自查，情況如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
召開會議學(xué)習(xí)文件，充分認(rèn)識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實了責(zé)任，切實開展了教育收費自查自糾工作。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各校開展認(rèn)真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校只收取了學(xué)生作業(yè)本費，不存在擅自擴(kuò)大收費項目，提高收費標(biāo)準(zhǔn)的行為，真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費用，組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物，強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示，收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費。
總之，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹縣教育局的各項規(guī)定，樹立教育新形象、為學(xué)生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，充分認(rèn)識治理中小學(xué)亂收費工作的重要意義。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，辦人民滿意教育。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇六
各位家長、廣大師生及社會各界人士：
你們好！
為了進(jìn)一步落實上級各項收費政策，規(guī)范教育收費，構(gòu)建和諧社會，現(xiàn)對本校收費工作作出以下承諾：
一、依法收費、規(guī)范收費。對上級規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)實行公示制，沒有公示的任何收費都屬于違規(guī)收費，家長有權(quán)拒繳。
二、學(xué)校收費出具財政部門統(tǒng)一印制的收費票據(jù)。票據(jù)做到票、款、物相符。
三、教輔資料遵循學(xué)生自愿選購的原則，學(xué)校和教師不隨意組織學(xué)生征訂教輔資料。
四、學(xué)校和教師不組織任何形式的收費性補課。
五、學(xué)校不統(tǒng)一為學(xué)生代辦保險；不為任何組織或單位代收任何費用。
六、學(xué)校和教師不向?qū)W生違規(guī)收取考試費和測試費。
七、學(xué)校和教師不向?qū)W生兜售任何學(xué)生用具、生活用品。
八、學(xué)校配合上級公正公平地做好“一補”工作，絕不徇私情，送人情。
以上承諾，如有違反，愿接受組織處理，歡迎監(jiān)督、批評。
校長：xx
日期：
學(xué)校收費總結(jié)報告篇七
20xx年3月5日接到由龍源公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展20xx年基建工程春季安全大檢查活動的通知》精神，定于20xx年3月18日對我項目進(jìn)行安全大檢查工作。我項目部對此高度重視，于20xx年3月15日，由項目經(jīng)理劉立剛作為項目安全第一責(zé)任人，組織安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對我項目施工現(xiàn)場及辦公生活區(qū)進(jìn)行安全大檢查，現(xiàn)上報我項目自檢自查結(jié)果：
一、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：劉立剛
副組長：魏家文
成員：高景寶
二、檢查內(nèi)容如下：
1、安全文件資料完成情況；
2、辦公、生活區(qū)用電安全；
3、施工用電安全；
4、拌和站安裝安全；
5、機(jī)械作業(yè)安全；
6、文明施工檢查；
7、防洪度汛準(zhǔn)備情況；
三、檢查結(jié)果及整改要求：
1、安全文件資料，整體完成率為60%，安全管理制度不夠完善，安全教育培訓(xùn)記錄未填寫，安全檢查資料不完善，綜上檢查結(jié)果，要求資料人員盡快完善缺項資料，且應(yīng)符合相關(guān)要求。
2、辦公用電未發(fā)現(xiàn)安全問題，在檢查生活用電時，個別人員離開宿舍之后，未關(guān)閉電源，電熱毯未關(guān)閉。責(zé)令相關(guān)責(zé)任人重視生活區(qū)用電安全，避免出現(xiàn)人身安全事故。
3、檢查現(xiàn)場施工用電時，發(fā)現(xiàn)有一個開關(guān)電器直接控制兩臺用電設(shè)備的情況。要求立即撤換設(shè)備開關(guān)，嚴(yán)格遵守“一機(jī)一閘”原則，消除安全隱患，使施工機(jī)械設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
4、機(jī)械作業(yè)時，有專職人員進(jìn)行指揮，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作問題。
5、拌和站安裝按照安全操作規(guī)程，未出現(xiàn)安全問題。
6、現(xiàn)場按要求，對已經(jīng)開挖完成的基坑設(shè)置安全防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行圍護(hù)，并設(shè)置安全警示標(biāo)志標(biāo)牌。砼拌和站區(qū)域，有部分安全標(biāo)志牌已破損，要求及時更換破損標(biāo)志牌，避免安全事故的發(fā)生。
7、防洪度汛物資儲備不足，沙袋數(shù)量缺乏，要求及時補充防洪物資儲備，做好防洪度汛準(zhǔn)備工作。
四、檢查結(jié)論：
通過本次檢查，施工現(xiàn)場及生活區(qū)均存在不同程度的安全問題，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，增強(qiáng)職工的安全意識，定期排查存在的'安全隱患，并及時排除，避免安全事故的發(fā)生。要求相關(guān)安全責(zé)任人，嚴(yán)格按照相關(guān)安全操作規(guī)程執(zhí)行，項目經(jīng)理及項目總工程師對整個安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督，項目專職安全人員負(fù)責(zé)項目安全工作，并定期檢查，上報檢查結(jié)果及整改情況。保證我工程項目的施工安全。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇八
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教育收費標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,結(jié)合省市《關(guān)于開展 20xx年規(guī)范教育收費治理教育亂收費專項檢查工作的通知》(部際辦函〔20xx〕14號)工作指示精神，我校認(rèn)真開展了規(guī)范教育收費的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：
一、基本情況
我校是一所農(nóng)村寄宿制初級中學(xué)，現(xiàn)有16個教學(xué)班，在籍學(xué)生619人，在編在崗教職工88人。
我校根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，實施免除了學(xué)生的學(xué)雜費和教科書費，確保了國家免費義務(wù)教育各項措施的落實，其他所有收費均按政策規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家的惠民營養(yǎng)計劃政策，在校學(xué)生每天發(fā)放4元，每位學(xué)生每年發(fā)放800元。對貧困住宿學(xué)生實行生活補助。每年資助261人，每人每年補助生活費1000元，學(xué)校及時發(fā)放到位。
2、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費義務(wù)教材、《新課程資源與學(xué)案》、地方課程等由區(qū)教育局發(fā)行公司實行預(yù)約征訂，學(xué)生自愿，經(jīng)家長簽字后生效。
3、學(xué)校嚴(yán)禁教師組織學(xué)生購買教輔資料，無教師向?qū)W生推銷資料或變相強(qiáng)制學(xué)生購買資料的現(xiàn)象。
4、保險費：學(xué)生自愿參保交費，學(xué)校不參與收費。
5、學(xué)校不辦快慢班，不組織學(xué)生補習(xí)、補課，無相關(guān)收費行為發(fā)生。
6、對校服款，學(xué)生自愿訂購，學(xué)校不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，做到實付實收。
7、對外地借讀的學(xué)生，學(xué)校與本地學(xué)生一樣對待，沒有收取其他任何費用。
二、主要做法 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
學(xué)校高度重視教育收費工作，把規(guī)范教育收費當(dāng)作踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，成立了教育收費領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費監(jiān)督專班，明確各自職責(zé)和任務(wù)，從思想上、源頭上、過程中把好收費關(guān)口。
2、政策先行，按規(guī)操作
學(xué)校的各項收費，嚴(yán)格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費有依據(jù)，多少有標(biāo)準(zhǔn)，繳納有票據(jù)，不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費，不搭車收費，不巧立名目亂收費，確保學(xué)校的收費行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運行。
3、民主理財，接受監(jiān)督
學(xué)校每月組織教職工代表對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行清理、審計;學(xué)校財務(wù)計劃的制訂、大型項目的開支，均由校委會科學(xué)論證、教代會討論通過后方可執(zhí)行;利用校務(wù)公開欄，向社會公開收費政策、文件、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評議和社會監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫、坐收坐支、侵占公款、亂收費等違紀(jì)違規(guī)的行為。
今后，學(xué)校將繼續(xù)通過規(guī)范教育收費的系列措施，使學(xué)校工作朝著正規(guī)和健康的軌道邁進(jìn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)收費管理，以規(guī)范收費為手段，為進(jìn)一步建好人民滿意的學(xué)校，辦好人民滿意的教育，樹立人民滿意的教育形象而努力。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇九
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強(qiáng)財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1．深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強(qiáng)對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2．為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當(dāng)遇到再多的`委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)國家級“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過 “國檢”，得到了上級部門的認(rèn)可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進(jìn)。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3.加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進(jìn)競爭和激勵機(jī)制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機(jī)稽查)。日?；楹碗S機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機(jī)稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
(四)以迎“國檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認(rèn)真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認(rèn)真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認(rèn)真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進(jìn)行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以最佳的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強(qiáng)班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴(kuò)大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴(yán)于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強(qiáng)有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十一
下面我想結(jié)合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談?wù)勎业墓ぷ黧w會，我是在新寧縣金石鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費處實習(xí)的。
我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候請保留此標(biāo)記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。每天見到老人手打顫的交擔(dān)保金的時候，是那么的難受。
想想，我們每天那么花錢還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒有想過身邊的還有那么多過的不好的人，他們是怎么過的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個世界上只有自己打拼努力才能讓家人過好，要努力學(xué)習(xí)要努力的為以后奮斗。
在進(jìn)入金石中心醫(yī)院住院部收費處實習(xí)之前，我對醫(yī)院住院收費處的認(rèn)識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務(wù)科住院收費這方面的工作知識很擔(dān)心。所以，在實習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。因為醫(yī)院的改革和醫(yī)療的改革，電腦系統(tǒng)是全省聯(lián)網(wǎng)，不能輸入錯誤，如果錯誤要通過長沙那邊的電腦指導(dǎo)員去改，很麻煩，而且現(xiàn)在有農(nóng)合，有醫(yī)保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學(xué)習(xí)去探討。慢慢的我已經(jīng)對所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。
工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務(wù)，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗.在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標(biāo)。
努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對待生活，認(rèn)真的享受生活，對待人要心平氣和。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十二
我校嚴(yán)格按照《教育部等七部門關(guān)于20xx年治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作的實施意見》、和省、市、區(qū)有關(guān)文件和會議精神，認(rèn)真組織了自檢自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格按照上級文件要求，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象。
1.我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，遵照先審批后收費的原則進(jìn)行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。
2.扎實推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費公開，做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”，通過公示，加強(qiáng)公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學(xué)生家長在收費前了解收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。
3.學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費用。
4.嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于中小學(xué)教育收費管理規(guī)定，沒有強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴(yán)把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴(yán)格按照國家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強(qiáng)制性要求學(xué)生購買教輔資料。
5.認(rèn)真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學(xué)生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學(xué)校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，減少學(xué)生流失。
6.嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，實施方案制度、運作流程、監(jiān)督體系完善，信息公開透明、運作廉潔。
我校通過開展對中小學(xué)收費行為的集中清理活動，有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義，加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的.學(xué)校的步伐。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十三
x年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在09年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。
1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;
2是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);
3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和-諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十四
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
近幾年來，_一如既往地按照瑞昌市物價局，財政局，教育體育局等部門的文件精神，進(jìn)一步完善了收費管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行了教育收費政策，加強(qiáng)了教育收費專項檢查，堅決杜絕了教育亂收費行為。每次收費前都做好宣傳工作，堅持收費公示，并且給每個學(xué)生下發(fā)《致家長的一封信》，家長簽字后由學(xué)生帶回。所有自愿繳費項目由學(xué)生和家長自愿繳納。收費工作結(jié)束后我校對各班收費情況進(jìn)行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。真正做到了不亂收費，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不擴(kuò)大收費范圍。
現(xiàn)將有關(guān)收費工作匯報如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策。
每次開學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費文件，掌握有關(guān)收費政策、法規(guī)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。在嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策上形成共識。
二、加大宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)教育收費政策的透明度。
開學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話，制作收費公示牌，堅持收費公示，接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。
1、成立了以校長為首的收費領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，副校長及各村小校長為組織機(jī)構(gòu)成員。有關(guān)人員各負(fù)其責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。
3、進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)性收費和代收費行為。一切收費項目本著學(xué)生自愿原則和非營利原則，堅決杜絕強(qiáng)制收取服務(wù)性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生，確保學(xué)生的利益不受傷害。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行收費政策，不擅立收費項目，不隨意改變收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費項目明確，收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確。除收費政策規(guī)定的項目外，不向?qū)W生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學(xué)質(zhì)量為由，向?qū)W生推銷或變相推銷教輔材料或其它學(xué)習(xí)用品。杜絕教師私自辦班或?qū)ΜF(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生實行有償家教的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據(jù)、聽匯報、訪家長的形式對各小學(xué)的收費情況進(jìn)行檢查，對違規(guī)收費和經(jīng)費管理混亂的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。造成重大影響的，將上報上級組織處理。
6、開學(xué)后兩周內(nèi)，我校對各班收費情況進(jìn)行了匯總、分類，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶，做到了不截留，不挪用。
由于我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校收費工作的高度重視，在教師中統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，采取了一系列制度和防范措施，在20__-20__年，我校沒有亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
20__年4月7日。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十五
20xx年以來我站在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)“青年文明號”，順利通過“國檢”為目標(biāo)，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽稱號。
20xx年我站的收費任務(wù)是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長224萬元，增長率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過“國檢”，得到了上級部門的認(rèn)可和好評。通過此次“國檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步。現(xiàn)就20xx年以來的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費隊伍。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊伍作為工作的重點，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進(jìn)。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎“國檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識手冊》，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3.加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。
1.各科室長先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹立榜樣。。
其次，引進(jìn)競爭和激勵機(jī)制，積極開展形式多樣的各類競賽，開展“文明收費標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評比活動，同時進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實各項工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開展稽查工作的過程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅持值班站長、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過往車輛的交費、放行、月票查驗情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過往車輛的交費、放行情況，月票車輛查驗情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機(jī)稽查)。日?；楹碗S機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費票款等方面。在隨機(jī)稽查的過程中稽查時間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來，在分班組開會或全員大會時播放，讓收費人員自己挑毛病，對號入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
(四)以迎“國檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級部門通知精神結(jié)合我站實際，于去年年初布置、落實迎“國檢”的各項工作，從站區(qū)各項設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺階。
(五)各項臨時性工作
在認(rèn)真做好日常工作的同時，我站能積極完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。
在客運高峰應(yīng)急客車通行卡、東北亞博覽會免費車輛、綠色通道車輛等統(tǒng)計中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實、認(rèn)真統(tǒng)計、為上級部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理，切實做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬無一失
1.加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認(rèn)真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費員換位思考，解決收費與交費的矛盾。其次，要求收費人員真心對待每一輛車，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步完善生活及問題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對樓內(nèi)外的各種設(shè)施進(jìn)行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門，新建了文體活動室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂場所，使工作人員能以的工作狀態(tài)為過往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說柳河收費站在劉明站長的帶領(lǐng)下，多年來在收費主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績突出，尤其是去年代表吉林省收費行業(yè)迎接交通部組織的“國檢”工作中，為全省收費行業(yè)贏得了榮譽，這一點充分說明柳河收費站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊伍。
20xx年我站的收費任務(wù)是1517萬元，一季度共完成301萬元，較去年同期增長10萬元，增長率為3.39%，預(yù)計到年底可完成1530萬元左右，基本可以完成本年度的收費任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長，為了加強(qiáng)班子及管理人員隊伍建設(shè)，充分實施民主化管理，使各項決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴(kuò)大會的形式集體討論決策。在此對管理人員提出如下要求，請全站人員監(jiān)督。
首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴(yán)于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實的工作作風(fēng)，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅強(qiáng)有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費總結(jié)報告篇十六
20__年是公司在三年三大步之后的第一年,同時也是__段開通運營后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會既是20__年工作會議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點，對我今年的工作加以總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)。
治超工作是一項長期的、對公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的治超理論與上級保持一致，同時作為一名基層黨員，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識，并適時地運用到實踐中去，帶動周圍的同事努力地學(xué)習(xí)，以提高整體的素質(zhì)。
二、文明執(zhí)法，堅決打擊超限超載行為。
作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對于這個隊伍的影響。在執(zhí)法過程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明服務(wù)忌語，時時以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時能做到正常車輛快速放行，超限車輛堅決滯留。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟罚瑹o一起服務(wù)投訴事件。
三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時以實際的行動帶動本班人員，以此維護(hù)收費站的管理，積極參加公司、收費站舉辦的各項活動，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績，沒有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。
四、堅守崗位，應(yīng)對突發(fā)事件。
在全年的工作中，尤其是自__路段開通以來，由于天氣的原因，封道事件時有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時間和本班人員對車道和內(nèi)廣場進(jìn)行封閉。由于有時候是半封閉的狀態(tài)，能對過往的車輛進(jìn)行詳細(xì)的詢問，確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行，晉城方向的車輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場的秩序。在解除道路封閉后，能與收費班組配合，對滯留車輛及時、正確的疏導(dǎo)，使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟?。在放行滯留車輛后，對內(nèi)廣場的衛(wèi)生進(jìn)行及時的打掃，保持其清潔。