通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為今后的發(fā)展提供指導和借鑒。寫心得體會時,可以對自己的感悟進行分類和歸納,以便更好地展示個人見解。4.心得體會是我們在學習和實踐中得到的經(jīng)驗和教訓,是我們對自己的思考和總結(jié)的見證。
保潔保潔主管的心得體會篇一
開會之前,作為保潔主管,我仔細研讀了會議日程和議題,并根據(jù)自己的實際情況做好了充分的準備。我思考了一些問題,比如如何提升員工的工作效率,如何改善工作環(huán)境等,以備在會上進行討論。此外,我還整理了一些相關(guān)數(shù)據(jù)和案例,以便更好地展示我的觀點和建議。
第二段:會議內(nèi)容
會議開始時,大家按照日程逐一進行了討論。首先,我們討論了當前保潔工作中存在的問題,比如衛(wèi)生質(zhì)量不達標、員工流動頻繁等。然后,我們分享了一些解決問題的經(jīng)驗和思路。通過大家的討論,我深刻認識到了保潔工作的重要性和難度,并對如何更好地幫助員工解決問題有了一些新的想法。會議最后,我們就每個問題達成了共識,并制定了相應的解決方案和行動計劃。
第三段:啟示與收獲
會議結(jié)束后,我反思了自己的發(fā)言和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先,我在發(fā)言中存在一些措辭不當?shù)那闆r,有時候給人造成了誤解。其次,我有時候不夠耐心地聽取他人的觀點, 過于追求自己的立場。經(jīng)過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)提高溝通能力和合作意識是我個人發(fā)展的重點和方向。此外,我還意識到要更加多聽取員工的聲音,更加了解他們的需求和困難,才能更加準確地為他們制定合理的工作目標和解決方案。
第四段:工作計劃
根據(jù)會議討論的結(jié)果和結(jié)論,我制定了自己的工作計劃。首先,我將加強與員工的溝通,定期聽取他們的反饋意見,并盡可能地解決他們在工作中遇到的困難。其次,我將加強團隊的培養(yǎng)和管理,通過提供培訓和激勵機制,提高員工的工作技能和士氣。此外,我也將加大對工作質(zhì)量的監(jiān)督和檢查力度,確保保潔工作能夠達到預期的效果。
第五段:未來展望
會議后,我對未來的工作充滿了信心和期待。我相信,通過自己的努力和團隊的協(xié)作,我們一定能夠改善保潔工作的質(zhì)量和效率。我期待著能夠看到員工們在工作中不斷進步和成長,看到整個團隊在我的帶領(lǐng)下不斷取得更好的工作成績。同時,我也期待著通過不斷的學習和成長,能夠更好地服務于員工和公司,為大家創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和生活空間。
總結(jié):保潔主管開會后,我對自己的工作和發(fā)展有了更清晰的認識和規(guī)劃。我將加強溝通和協(xié)作能力,提高工作質(zhì)量和效率,并激勵員工進行積極的工作。希望能夠通過這些努力,為公司創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和生活空間。
保潔保潔主管的心得體會篇二
第一段:介紹背景和重要性(200字)
作為一名保潔綠化主管,我在管理團隊和負責協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中,積累了豐富的經(jīng)驗。通過這些年的工作,我深刻認識到保潔綠化工作對于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質(zhì)量,還能為企業(yè)形象增色,對于社會和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段:合理調(diào)配資源和制定明確目標(200字)
作為主管,我首先要合理調(diào)配資源,確保清潔和綠化工作能夠高效進行。我會根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務計劃,同時注重提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還會制定明確的目標,并向團隊傳達,激勵他們共同努力。目標的設定有助于提高團隊凝聚力和責任感,使每個成員都能明確自己的工作方向和重點。
第三段:加大培訓和技能提升力度(200字)
在清潔綠化工作中,技能和知識的提升對于提高工作質(zhì)量至關(guān)重要。作為主管我會加大培訓力度,不僅關(guān)注基本技能的培養(yǎng),還要引導團隊成員學習專業(yè)知識和新的工作方法。這不僅有助于提升個人的綜合素質(zhì),還能提高團隊的整體工作水平。我會定期組織技能培訓和交流會議,分享經(jīng)驗和解決問題,創(chuàng)造良好的學習氛圍。
第四段:加強溝通和團隊合作(200字)
在團隊管理中,良好的溝通和團隊合作是至關(guān)重要的。我鼓勵團隊成員之間保持良好的溝通,充分交流工作中的問題和困難,力求尋找最佳解決方案。同時,我也注重與其他部門和單位的溝通合作,共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團隊協(xié)作,我們的工作效率得到了提升,困難和問題也能夠得到及時解決。
第五段:不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進工作(200字)
作為主管,我始終堅持不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進工作的原則。我會采集團隊成員的意見和建議,進行反思分析,總結(jié)工作中的亮點和不足之處。通過這樣的方式,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進,提升工作質(zhì)量和效率。同時,我也鼓勵團隊成員不斷學習和創(chuàng)新,勇于嘗試新的工作方法和技術(shù),為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動力。
總結(jié):
作為一名保潔綠化主管,我深知清潔綠化工作的重要性,并從管理團隊和協(xié)調(diào)工作的實踐中體會到了許多經(jīng)驗和教訓。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標、加大培訓和技能提升力度、加強溝通和團隊合作,以及不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進工作,我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務,為社會提供更美好的環(huán)境。
保潔保潔主管的心得體會篇三
經(jīng)過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作,我作為一名主管,深感到這項工作的重要性和意義。以下是我對于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會,希望能對大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團隊
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管,首先要明確工作規(guī)則和管理團隊。除了了解自己的職責與工作內(nèi)容外,更重要的是要知道如何管理團隊。我一直堅持“人性化管理”的理念,把員工視為朋友,尊重每個人的個性和能力特長,從而促進團隊的凝聚力和效率。此外,一定要學會與上級、同事和下屬協(xié)調(diào)合作,形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念,保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質(zhì)就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此,我們要貫徹衛(wèi)生理念,盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此,我們下大力氣進行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測等方面的工作。同時,我們還可以通過增加市民的意識,引導群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中,這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負擔,而且能增加社會和諧。
三、提高管理效率,不斷創(chuàng)新發(fā)展
因為環(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復雜性,不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先,利用現(xiàn)代科技,優(yōu)化管理流程,提高工作效率,尤其是要牢記要從實際出發(fā),切實降低服務成本,實現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標。其次,積極擁抱創(chuàng)新,鼓勵員工提出新想法,推動環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則,樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團隊的領(lǐng)導者和示范者,要以身作則樹立良好形象,努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作,充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊伍工作人員的精神風貌,使群眾對環(huán)衛(wèi)保潔隊伍有更高的評價,同時也提高了隊伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓,提高隊伍素質(zhì)
員工的素質(zhì)是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關(guān)鍵因素。因此,我們不斷加強員工的培訓和教育,通過激勵機制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個過程中,我們一方面注重專業(yè)培訓,讓員工有更多的技能和技巧,另一方面還要注重理論教育和心理健康教育,使員工在思想上和行動上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團隊,貫徹衛(wèi)生理念,提高管理效率,樹立良好形象,重視員工培訓,提高隊伍素質(zhì)。只有這樣,才能在日復一日、年復一年的保潔工作中,始終保持一個飽滿的工作狀態(tài),在細節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質(zhì)量,為改善城市環(huán)境貢獻一份自己的力量。
保潔保潔主管的心得體會篇四
保潔綠化主管作為團隊的領(lǐng)導者,需要明確自己的角色和責任。在工作中,我充分了解了自己需要負責的任務和職責,并根據(jù)團隊的實際情況進行合理的分配。我清楚地認識到,作為主管,我需要指導和管理團隊成員的工作,協(xié)調(diào)各項工作的執(zhí)行進度,并及時解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責任,才能更好地推動團隊的工作,提高整體工作效率。
第二段:注重團隊建設
團隊建設是保潔綠化工作的核心,也是我在工作中的重要體會之一。我認識到,只有建立一個團結(jié)、合作、互相支持的團隊,才能更好地完成任務。因此,我注重培養(yǎng)團隊成員的團隊意識和合作意識,通過定期團隊會議和培訓,加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時,我也鼓勵團隊成員提出自己的建議和意見,充分參與團隊決策,增強團隊凝聚力和歸屬感。
第三段:倡導綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管,我深刻理解綠色環(huán)保對于我們社會的重要性。在工作中,我始終倡導綠色環(huán)保理念,提倡團隊成員采用環(huán)保的工作方法和工具,減少對環(huán)境的污染。我鼓勵團隊成員進行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為,帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力,不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,也可以為社會的可持續(xù)發(fā)展做出我們應有的貢獻。
第四段:不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中,無論是技術(shù)還是管理能力的提升,都是一個不斷學習和提升的過程。作為主管,我意識到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力,以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此,我積極參加相關(guān)培訓和學習,關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù),通過與同行交流和分享經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。只有保持學習的態(tài)度,才能不斷適應工作的需求,并引領(lǐng)團隊走向成功。
第五段:積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管,我主動與其他部門和客戶進行溝通,了解他們的需求和意見,并及時解決可能存在的問題。同時,我也注重及時與團隊成員進行溝通,了解他們的工作情況和困難,并積極提供幫助和支持。此外,我還定期組織團隊成員進行工作反思和總結(jié),找出問題的原因和改進的方法,并及時調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思,我相信我們的工作會變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。
總結(jié):
保潔綠化主管是一個充滿挑戰(zhàn)和責任的職位,但也是一個充滿成就和價值的職位。通過對角色與責任的明確、團隊建設的注重、綠色環(huán)保理念的倡導、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實踐,我在這個職位上獲得了很多寶貴的體會和心得。我相信,只要我們不斷學習和提升自己,工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解,最終帶領(lǐng)團隊取得更好的成績。
保潔保潔主管的心得體會篇五
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的.,作為保潔主管,我認真履行自己的責任,與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境,完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃,會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們?yōu)榘駱?,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
更具公司要求,會更具小區(qū)的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務,對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務通過輪值來完成,分為多個階段。
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務,完成任務。
保潔保潔主管的心得體會篇六
作為一名保潔綠化主管,我在這個崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗和心得體會。通過與團隊成員和客戶的合作和交流,我逐漸領(lǐng)悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先,我意識到保潔工作對于提升環(huán)境質(zhì)量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治,保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量。在辦公樓、商場、學校等公共場所,保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境,進而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中,保潔工作可以降低病菌感染的風險,保障家人的健康和安全。因此,作為保潔綠化主管,我始終強調(diào)團隊成員的工作質(zhì)量和效率,鼓勵大家精益求精,勇于創(chuàng)新,不斷提升服務水平。
其次,我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境,提升城市形象,更能為人們提供一個舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中,綠化作為一種生態(tài)屏障,既能減少空氣中的有害物質(zhì),又能吸收噪音,改善人們的心理狀態(tài),促進身心健康。對于綠化工作來說,我始終把環(huán)境保護放在首位。減少化學物質(zhì)的使用,合理利用水資源,鼓勵團隊成員開展節(jié)能減排的實踐,都是我一直堅持的原則。同時,我也注重培養(yǎng)團隊成員的環(huán)保意識,積極參與和組織環(huán)境保護活動,為社會綠色發(fā)展貢獻自己的一份力量。
另外,我發(fā)現(xiàn)通過團隊協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作,由于范圍廣,任務繁重,一個人的力量是遠遠不夠的。在團隊中,我鼓勵成員間的合作與溝通,提升團隊協(xié)作能力。團隊成員之間的互相學習和交流,不僅能夠加速技能的提升,也可以促進信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外,我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊榮譽感,通過激勵和表彰,不斷激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性,使團隊的整體效能得到進一步提升。
最后,我意識到領(lǐng)導力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管,我需要充分發(fā)揮領(lǐng)導者的作用,帶領(lǐng)團隊成員工作,做好計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,確保工作的高效推進。在管理中,我注重與團隊成員的溝通和交流,及時解決問題和解決沖突,保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時,我注重個人能力的提升和學習,通過持續(xù)學習和自我提高,不斷提升自己的領(lǐng)導力,更好地服務于團隊成員和客戶。
總結(jié)起來,作為一名保潔綠化主管,我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團隊協(xié)作和領(lǐng)導力的發(fā)揮,我將不斷提升自己的業(yè)務水平,努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保潔和綠化服務。同時,在實踐中,我會注重環(huán)境保護,積極倡導綠色生活方式,為建設美麗中國貢獻一份力量。
保潔保潔主管的心得體會篇七
作為一名保潔主管,我一直相信,保持一個環(huán)境干凈整潔,能夠創(chuàng)造積極的氛圍,從而提高生產(chǎn)力和員工士氣。在過去的幾年里,我學到了很多關(guān)于保潔工作的經(jīng)驗和技巧。今天,我想分享些我的所獲得的心得體會。
第一段:了解環(huán)境
首先,了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管,你必須知道你負責的區(qū)域的細節(jié)和最重要的事項。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務。例如,如果你的負責區(qū)域包括一個醫(yī)院,你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險的,以及如何遵守衛(wèi)生標準。如果你的負責區(qū)域是一個大型辦公室,你需要知道不同部門的不同需求和工作時間,以便在不干擾工作的前提下進行清潔工作。
第二段:制定計劃
在了解環(huán)境之后,必須對任務制定明確的計劃。制定計劃意味著你需要規(guī)劃好時間和資源,并確定工作的優(yōu)先級和標準。清潔工作是一個有規(guī)律的過程,但每個工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求,制定出一份詳細的清潔計劃并針對特殊情況進行調(diào)整,如在會議或宴會后的清潔,以確保工作能夠按時完成。
第三段:培訓團隊
當你制定出安排之后,要確保你的工作團隊了解你的計劃并且知道他們需要完成的任務。你要對你的團隊進行培訓并監(jiān)督他們的工作。提供適當?shù)呐嘤柺欠浅V匾?,因為它可以確保清潔工作準確地進行,而且滿足了被清潔區(qū)域的標準。通過設定清潔標準和培訓新的規(guī)范,可以保持清潔團隊高效且始終如一。
第四段:定期檢查
因為我們都認識到“萬一”,所以我們需要定期檢查是否有任何需要補救或更新的地方。這是一個需要保潔主管和團隊共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質(zhì)量以及設備和清潔劑的庫存。檢查還包括評估清潔成本,以確保你的團隊按照預算工作。當您的團隊按客戶的要求、標準和預算工作時,與客戶間的溝通也非常重要,以保持裝置暢通無阻。
第五段:持續(xù)改進
最后,持續(xù)改進是非常重要的,因為不斷改進清潔過程和規(guī)程可以使您的團隊更加高效,更少出現(xiàn)失誤。事實上,清潔是一個永無止境的過程,而持續(xù)改進確保了清潔流程的不斷改善。每個負責區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此,保潔主管除了學習新的技術(shù)和流行趨勢之外,還需要與客戶和團隊成員溝通并收集反饋信息,以便對流程和規(guī)程進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
在保潔主管的工作中,只有認真負責、與團隊共同的承擔管理工作并不斷地改進整個流程,那么在管理和伊始上都會獲得優(yōu)異的結(jié)果。
保潔保潔主管的心得體會篇八
在城市的寬闊馬路上,我們經(jīng)??梢钥吹江h(huán)衛(wèi)工人在默默地清掃著街道上的垃圾,他們的工作是保持城市的整潔和美觀。而環(huán)衛(wèi)保潔主管則是管理和指導這些工人的人員,他們有著不同的經(jīng)驗和工作體會。本文將從五個方面進行闡述環(huán)衛(wèi)保潔主管的心得體會。
一、責任感
環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中,始終要有強烈的責任心。他們必須認真負責地組織和安排每個工人的工作,確保每個環(huán)衛(wèi)工人都能保持工作的效率和品質(zhì)。此外,環(huán)衛(wèi)保潔主管還要時刻關(guān)注環(huán)衛(wèi)工作的安全,確保每個工人在工作中不會因為操作不當導致意外傷害或事故的發(fā)生。
二、溝通技巧
環(huán)衛(wèi)保潔主管的另一個非常重要的技能是溝通能力。在環(huán)衛(wèi)工作中,溝通能力可以使得他們有效地組織和領(lǐng)導團隊,從而提高工作效率。如果環(huán)衛(wèi)保潔主管無法與環(huán)衛(wèi)工作人員進行有效的溝通,那么工作效率就會受到影響,甚至會導致錯過一些重要的細節(jié),影響整個環(huán)衛(wèi)工作的品質(zhì)。
三、觀察力
環(huán)衛(wèi)保潔主管還需要有良好的觀察力。在環(huán)衛(wèi)工作中,觀察細節(jié)和變化是非常重要的,尤其是在保潔方面,保持城市干凈和衛(wèi)生需要高度的警惕性。環(huán)衛(wèi)保潔主管必須時刻注意隱蔽的角落,以及被大家忽視的小細節(jié),像是墻角的蜘蛛網(wǎng)或是水管上的污漬,從而確保整個環(huán)衛(wèi)工作從細節(jié)處做到更完善。
四、應變能力
在這樣的工作中,環(huán)境和情況時常會發(fā)生變化。例如,天氣可能會變得非常糟糕,交通擁堵可能會延誤工作進程,或者在某個時刻出現(xiàn)太多垃圾而導致工作變得繁忙。環(huán)衛(wèi)保潔主管所面臨的環(huán)境和情況變化非常多,因此必須具備良好的應變能力,以應對不同的工作情況,從而達到工作滿意度和品質(zhì)的要求。
五、管理能力
最后一個方面是管理能力。環(huán)衛(wèi)保潔主管需要管理他們的工作組員,包括分配工作、調(diào)度工作、評估績效、處理糾紛等。此外,還要與其他部門合作,如公共道路部門、政府代表和垃圾處理機構(gòu)等,溝通并協(xié)調(diào)各方面的工作。因此,環(huán)衛(wèi)保潔主管需要強有力的管理能力,以確保整個工作流程的順暢和有效執(zhí)行。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管的工作是非常艱苦的,但同時也非常有意義。他們通過在城市的小角落里努力工作,為我們營造一個更加潔凈和健康的環(huán)境。在此特別感謝所有的環(huán)衛(wèi)工人,以及他們的管理人員。他們一直在為我們的城市保潔,為我們的生活貢獻著自己的力量。
保潔保潔主管的心得體會篇九
第一段:引言(100字)
保潔主管是一項非常重要的工作,是許多場所以及人群所必不可少的服務。在我從事這項工作的這些年里,我深受教育。我認為,這項工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護環(huán)境,而且還需要強大的領(lǐng)導力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會和發(fā)現(xiàn)。
第二段:強化個人領(lǐng)導能力(200字)
保潔主管需要具備強大的領(lǐng)導力,這是管理一個團隊的關(guān)鍵。為了使公司的保潔服務保持在最高水平上,必須有一個能夠推動每一個員工的領(lǐng)導人。我的領(lǐng)導形式是鼓勵和激勵,而不是嚴厲的支配。我總是遵循一個原則,那就是用積極的方法忠實地引導他們,讓員工感受到他們的工作非常重要,并且加強他們愿意為公司作出貢獻的感覺。
第三段:加強與客戶的溝通技巧(300字)
保潔主管不僅要關(guān)注員工,也需要關(guān)注客戶。保潔主管需要的另一個重要技能是與客戶的溝通能力,因為客戶是最終決定是否繼續(xù)租用保潔服務的人。我的經(jīng)驗是,客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作,并且喜歡清潔主管關(guān)注他們的需求和期望。我們的服務需要結(jié)合客戶的意見和意見來進行調(diào)整,以確保每個客戶的需求得到滿足。
第四段:智慧管理組織和財務(300字)
保潔主管需要具有良好的組織能力,以確保清潔作業(yè)進展順利,而且工作效率最大。同時,他們還需要關(guān)注財務狀況,以確保他們在合同期內(nèi)達到預期的財務效益。智慧管理組織和財務需要做到以下三個要點:首先是了解實際情況,在工作過程進行財務分析,確保在最少的支出下,提供最好的服務。其次是與員工合作,在財務問題上積主動性,讓他們也參與進來共同解決問題。最后是定期對服務和財務進行評估,以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務和高水平的財務狀況。
第五段:總結(jié)(200字)
以上幾點內(nèi)容涉及到了保潔主管需要具備的領(lǐng)導技能、溝通技巧、組織能力和財務管理智慧等多個方面的內(nèi)容。保潔服務需要做好以上的幾個方面,保潔主管需要對每一個方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學習和提升,使我們的服務和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標是:向客戶提供最好的服務,達到雙方互利的目的,創(chuàng)造一個良好的合作伙伴關(guān)系。
保潔保潔主管的心得體會篇十
作為一名保潔主管,我一直致力于提升團隊的整體效率和質(zhì)量。在過去的幾年里,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,我認為這些經(jīng)驗可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中,我將分享我關(guān)于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會。
第二段:尋找志同道合的團隊成員
我認為,一個團隊的成功,在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管,我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團隊中。他們不僅要具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗,而且還要有一顆真正為客戶服務的心。我發(fā)現(xiàn),與這樣的成員一起工作,可以更加高效地完成任務,并提供更好的服務。
第三段:制定明確的工作計劃
制定一份明確的工作計劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗告訴我,一份好的計劃需要清晰明確的目標和任務,以及合理的時間安排。此外,計劃中必須考慮到每個成員的能力和特長,以確保團隊工作高效有序。
第四段:建立良好的溝通和管理機制
良好的溝通和管理機制是一個成功團隊的關(guān)鍵所在。我一直堅持與團隊成員和客戶保持良好的溝通,并隨時解決問題。我還鼓勵成員之間的互動和合作,建立一個良好的團隊氛圍。同時,我也時刻關(guān)注成員的工作進展和工作狀態(tài),隨時調(diào)整工作安排以更好地完成任務。
第五段:持續(xù)學習和改進
作為保潔主管,我始終堅信學習和改進是實現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓和研討會,不斷學習新知識并將其應用到團隊工作中。我還利用客戶反饋和團隊成員的建議來改進工作質(zhì)量和客戶滿意度。持續(xù)學習和改進,是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結(jié)論:
保潔主管是保潔團隊中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管,需要尋找志同道合的團隊成員,制定明確的工作計劃,建立良好的溝通和管理機制,持續(xù)學習和改進。這些是我多年的經(jīng)驗和體會,對于提高團隊效率和質(zhì)量有很大的幫助。我希望這些心得體會能夠為其他保潔主管提供幫助和啟示,共同打造一個更加優(yōu)秀的團隊。
保潔保潔主管的心得體會篇十一
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終的把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔保潔主管的心得體會篇十二
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導的認可,但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔保潔主管的心得體會篇十三
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務具有雙重性
1、服務對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務范圍廣,個性化強
服務的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
(2)如有傷口,應當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控煙牌,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風貌是服務的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預防交叉感染,利于病人康復。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔保潔主管的心得體會篇十四
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改善:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動班長的工作進取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓方面:
1.禮儀禮貌培訓4次年;
2.素質(zhì)教育培訓3次年;
3.安全防火培訓2次年;4.工作程序培訓4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次年;
經(jīng)過培訓,使得員工們對自我工作有了一個新的認識,同時,經(jīng)過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自我的工作所應負的職責,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,僅有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方應對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上到達管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶供給更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“職責書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時,我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對照職責,認為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理本事相應提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會經(jīng)過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學習,有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長,努力學習管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔保潔主管的心得體會篇十五
保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔保潔主管的心得體會篇十六
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標準,離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔保潔主管的心得體會篇十七
保潔部是一個負責衛(wèi)生和清潔工作的部門,它在各種場所起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時間里,我有幸成為保潔部的一員,通過自己的親身經(jīng)歷,對保潔工作有了更深刻的認識和體會。
第二段:常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣,每天都有一系列的常規(guī)保潔任務要完成。例如,清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務看似簡單,但實際上需要我們細致入微的注意力和耐心。尤其是對于一些繁忙的公共場所,如學校、商場或醫(yī)院,我們需要保持高效和快速,確保清潔工作不會給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段:特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作,保潔部還需要應對一些特殊的任務和挑戰(zhàn)。例如,處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問題,如水災、污水溢出和化學物品泄漏。應對這些情況需要我們冷靜、迅速的行動和問題解決能力。保潔部也會參與大型活動的清潔工作,如會議、展覽和演出。這些活動既是對我們技能的考驗,也是對我們協(xié)調(diào)和團隊合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段:重視團隊合作
保潔部的工作需要團隊的密切合作,只有團隊成員能夠相互信任、支持和配合,才能夠高效地完成任務。在我的心得體會中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力,我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相補充和幫助。同時,團隊合作也能夠提升整個部門的凝聚力和士氣,使得每個人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段:總結(jié)體會
通過參與保潔部的工作,我深刻體會到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡單的清潔和衛(wèi)生,它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個保潔人員都應該以專業(yè)精神對待自己的工作,提供高質(zhì)量的清潔服務。同時,我們也應該不斷提高自己的技能和知識,適應不同場所和環(huán)境的需求。只有這樣,我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用,為人們創(chuàng)造一個潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡,但實際上是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個職業(yè)中,我們需要細心、耐心、團隊合作、技能和專業(yè)精神。通過我的親身體驗,我對保潔工作有了更深刻的理解和認識,也更加珍惜這份職業(yè)。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為保潔工作做出更大的貢獻。
保潔保潔主管的心得體會篇一
開會之前,作為保潔主管,我仔細研讀了會議日程和議題,并根據(jù)自己的實際情況做好了充分的準備。我思考了一些問題,比如如何提升員工的工作效率,如何改善工作環(huán)境等,以備在會上進行討論。此外,我還整理了一些相關(guān)數(shù)據(jù)和案例,以便更好地展示我的觀點和建議。
第二段:會議內(nèi)容
會議開始時,大家按照日程逐一進行了討論。首先,我們討論了當前保潔工作中存在的問題,比如衛(wèi)生質(zhì)量不達標、員工流動頻繁等。然后,我們分享了一些解決問題的經(jīng)驗和思路。通過大家的討論,我深刻認識到了保潔工作的重要性和難度,并對如何更好地幫助員工解決問題有了一些新的想法。會議最后,我們就每個問題達成了共識,并制定了相應的解決方案和行動計劃。
第三段:啟示與收獲
會議結(jié)束后,我反思了自己的發(fā)言和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先,我在發(fā)言中存在一些措辭不當?shù)那闆r,有時候給人造成了誤解。其次,我有時候不夠耐心地聽取他人的觀點, 過于追求自己的立場。經(jīng)過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)提高溝通能力和合作意識是我個人發(fā)展的重點和方向。此外,我還意識到要更加多聽取員工的聲音,更加了解他們的需求和困難,才能更加準確地為他們制定合理的工作目標和解決方案。
第四段:工作計劃
根據(jù)會議討論的結(jié)果和結(jié)論,我制定了自己的工作計劃。首先,我將加強與員工的溝通,定期聽取他們的反饋意見,并盡可能地解決他們在工作中遇到的困難。其次,我將加強團隊的培養(yǎng)和管理,通過提供培訓和激勵機制,提高員工的工作技能和士氣。此外,我也將加大對工作質(zhì)量的監(jiān)督和檢查力度,確保保潔工作能夠達到預期的效果。
第五段:未來展望
會議后,我對未來的工作充滿了信心和期待。我相信,通過自己的努力和團隊的協(xié)作,我們一定能夠改善保潔工作的質(zhì)量和效率。我期待著能夠看到員工們在工作中不斷進步和成長,看到整個團隊在我的帶領(lǐng)下不斷取得更好的工作成績。同時,我也期待著通過不斷的學習和成長,能夠更好地服務于員工和公司,為大家創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和生活空間。
總結(jié):保潔主管開會后,我對自己的工作和發(fā)展有了更清晰的認識和規(guī)劃。我將加強溝通和協(xié)作能力,提高工作質(zhì)量和效率,并激勵員工進行積極的工作。希望能夠通過這些努力,為公司創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和生活空間。
保潔保潔主管的心得體會篇二
第一段:介紹背景和重要性(200字)
作為一名保潔綠化主管,我在管理團隊和負責協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中,積累了豐富的經(jīng)驗。通過這些年的工作,我深刻認識到保潔綠化工作對于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質(zhì)量,還能為企業(yè)形象增色,對于社會和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段:合理調(diào)配資源和制定明確目標(200字)
作為主管,我首先要合理調(diào)配資源,確保清潔和綠化工作能夠高效進行。我會根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務計劃,同時注重提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還會制定明確的目標,并向團隊傳達,激勵他們共同努力。目標的設定有助于提高團隊凝聚力和責任感,使每個成員都能明確自己的工作方向和重點。
第三段:加大培訓和技能提升力度(200字)
在清潔綠化工作中,技能和知識的提升對于提高工作質(zhì)量至關(guān)重要。作為主管我會加大培訓力度,不僅關(guān)注基本技能的培養(yǎng),還要引導團隊成員學習專業(yè)知識和新的工作方法。這不僅有助于提升個人的綜合素質(zhì),還能提高團隊的整體工作水平。我會定期組織技能培訓和交流會議,分享經(jīng)驗和解決問題,創(chuàng)造良好的學習氛圍。
第四段:加強溝通和團隊合作(200字)
在團隊管理中,良好的溝通和團隊合作是至關(guān)重要的。我鼓勵團隊成員之間保持良好的溝通,充分交流工作中的問題和困難,力求尋找最佳解決方案。同時,我也注重與其他部門和單位的溝通合作,共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團隊協(xié)作,我們的工作效率得到了提升,困難和問題也能夠得到及時解決。
第五段:不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進工作(200字)
作為主管,我始終堅持不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進工作的原則。我會采集團隊成員的意見和建議,進行反思分析,總結(jié)工作中的亮點和不足之處。通過這樣的方式,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進,提升工作質(zhì)量和效率。同時,我也鼓勵團隊成員不斷學習和創(chuàng)新,勇于嘗試新的工作方法和技術(shù),為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動力。
總結(jié):
作為一名保潔綠化主管,我深知清潔綠化工作的重要性,并從管理團隊和協(xié)調(diào)工作的實踐中體會到了許多經(jīng)驗和教訓。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標、加大培訓和技能提升力度、加強溝通和團隊合作,以及不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進工作,我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務,為社會提供更美好的環(huán)境。
保潔保潔主管的心得體會篇三
經(jīng)過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作,我作為一名主管,深感到這項工作的重要性和意義。以下是我對于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會,希望能對大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團隊
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管,首先要明確工作規(guī)則和管理團隊。除了了解自己的職責與工作內(nèi)容外,更重要的是要知道如何管理團隊。我一直堅持“人性化管理”的理念,把員工視為朋友,尊重每個人的個性和能力特長,從而促進團隊的凝聚力和效率。此外,一定要學會與上級、同事和下屬協(xié)調(diào)合作,形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念,保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質(zhì)就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此,我們要貫徹衛(wèi)生理念,盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此,我們下大力氣進行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測等方面的工作。同時,我們還可以通過增加市民的意識,引導群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中,這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負擔,而且能增加社會和諧。
三、提高管理效率,不斷創(chuàng)新發(fā)展
因為環(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復雜性,不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先,利用現(xiàn)代科技,優(yōu)化管理流程,提高工作效率,尤其是要牢記要從實際出發(fā),切實降低服務成本,實現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標。其次,積極擁抱創(chuàng)新,鼓勵員工提出新想法,推動環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則,樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團隊的領(lǐng)導者和示范者,要以身作則樹立良好形象,努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作,充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊伍工作人員的精神風貌,使群眾對環(huán)衛(wèi)保潔隊伍有更高的評價,同時也提高了隊伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓,提高隊伍素質(zhì)
員工的素質(zhì)是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關(guān)鍵因素。因此,我們不斷加強員工的培訓和教育,通過激勵機制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個過程中,我們一方面注重專業(yè)培訓,讓員工有更多的技能和技巧,另一方面還要注重理論教育和心理健康教育,使員工在思想上和行動上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團隊,貫徹衛(wèi)生理念,提高管理效率,樹立良好形象,重視員工培訓,提高隊伍素質(zhì)。只有這樣,才能在日復一日、年復一年的保潔工作中,始終保持一個飽滿的工作狀態(tài),在細節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質(zhì)量,為改善城市環(huán)境貢獻一份自己的力量。
保潔保潔主管的心得體會篇四
保潔綠化主管作為團隊的領(lǐng)導者,需要明確自己的角色和責任。在工作中,我充分了解了自己需要負責的任務和職責,并根據(jù)團隊的實際情況進行合理的分配。我清楚地認識到,作為主管,我需要指導和管理團隊成員的工作,協(xié)調(diào)各項工作的執(zhí)行進度,并及時解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責任,才能更好地推動團隊的工作,提高整體工作效率。
第二段:注重團隊建設
團隊建設是保潔綠化工作的核心,也是我在工作中的重要體會之一。我認識到,只有建立一個團結(jié)、合作、互相支持的團隊,才能更好地完成任務。因此,我注重培養(yǎng)團隊成員的團隊意識和合作意識,通過定期團隊會議和培訓,加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時,我也鼓勵團隊成員提出自己的建議和意見,充分參與團隊決策,增強團隊凝聚力和歸屬感。
第三段:倡導綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管,我深刻理解綠色環(huán)保對于我們社會的重要性。在工作中,我始終倡導綠色環(huán)保理念,提倡團隊成員采用環(huán)保的工作方法和工具,減少對環(huán)境的污染。我鼓勵團隊成員進行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為,帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力,不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,也可以為社會的可持續(xù)發(fā)展做出我們應有的貢獻。
第四段:不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中,無論是技術(shù)還是管理能力的提升,都是一個不斷學習和提升的過程。作為主管,我意識到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力,以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此,我積極參加相關(guān)培訓和學習,關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù),通過與同行交流和分享經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。只有保持學習的態(tài)度,才能不斷適應工作的需求,并引領(lǐng)團隊走向成功。
第五段:積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管,我主動與其他部門和客戶進行溝通,了解他們的需求和意見,并及時解決可能存在的問題。同時,我也注重及時與團隊成員進行溝通,了解他們的工作情況和困難,并積極提供幫助和支持。此外,我還定期組織團隊成員進行工作反思和總結(jié),找出問題的原因和改進的方法,并及時調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思,我相信我們的工作會變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。
總結(jié):
保潔綠化主管是一個充滿挑戰(zhàn)和責任的職位,但也是一個充滿成就和價值的職位。通過對角色與責任的明確、團隊建設的注重、綠色環(huán)保理念的倡導、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實踐,我在這個職位上獲得了很多寶貴的體會和心得。我相信,只要我們不斷學習和提升自己,工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解,最終帶領(lǐng)團隊取得更好的成績。
保潔保潔主管的心得體會篇五
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的.,作為保潔主管,我認真履行自己的責任,與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境,完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃,會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們?yōu)榘駱?,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
更具公司要求,會更具小區(qū)的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務,對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務通過輪值來完成,分為多個階段。
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務,完成任務。
保潔保潔主管的心得體會篇六
作為一名保潔綠化主管,我在這個崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗和心得體會。通過與團隊成員和客戶的合作和交流,我逐漸領(lǐng)悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先,我意識到保潔工作對于提升環(huán)境質(zhì)量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治,保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量。在辦公樓、商場、學校等公共場所,保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境,進而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中,保潔工作可以降低病菌感染的風險,保障家人的健康和安全。因此,作為保潔綠化主管,我始終強調(diào)團隊成員的工作質(zhì)量和效率,鼓勵大家精益求精,勇于創(chuàng)新,不斷提升服務水平。
其次,我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境,提升城市形象,更能為人們提供一個舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中,綠化作為一種生態(tài)屏障,既能減少空氣中的有害物質(zhì),又能吸收噪音,改善人們的心理狀態(tài),促進身心健康。對于綠化工作來說,我始終把環(huán)境保護放在首位。減少化學物質(zhì)的使用,合理利用水資源,鼓勵團隊成員開展節(jié)能減排的實踐,都是我一直堅持的原則。同時,我也注重培養(yǎng)團隊成員的環(huán)保意識,積極參與和組織環(huán)境保護活動,為社會綠色發(fā)展貢獻自己的一份力量。
另外,我發(fā)現(xiàn)通過團隊協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作,由于范圍廣,任務繁重,一個人的力量是遠遠不夠的。在團隊中,我鼓勵成員間的合作與溝通,提升團隊協(xié)作能力。團隊成員之間的互相學習和交流,不僅能夠加速技能的提升,也可以促進信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外,我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊榮譽感,通過激勵和表彰,不斷激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性,使團隊的整體效能得到進一步提升。
最后,我意識到領(lǐng)導力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管,我需要充分發(fā)揮領(lǐng)導者的作用,帶領(lǐng)團隊成員工作,做好計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,確保工作的高效推進。在管理中,我注重與團隊成員的溝通和交流,及時解決問題和解決沖突,保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時,我注重個人能力的提升和學習,通過持續(xù)學習和自我提高,不斷提升自己的領(lǐng)導力,更好地服務于團隊成員和客戶。
總結(jié)起來,作為一名保潔綠化主管,我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團隊協(xié)作和領(lǐng)導力的發(fā)揮,我將不斷提升自己的業(yè)務水平,努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保潔和綠化服務。同時,在實踐中,我會注重環(huán)境保護,積極倡導綠色生活方式,為建設美麗中國貢獻一份力量。
保潔保潔主管的心得體會篇七
作為一名保潔主管,我一直相信,保持一個環(huán)境干凈整潔,能夠創(chuàng)造積極的氛圍,從而提高生產(chǎn)力和員工士氣。在過去的幾年里,我學到了很多關(guān)于保潔工作的經(jīng)驗和技巧。今天,我想分享些我的所獲得的心得體會。
第一段:了解環(huán)境
首先,了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管,你必須知道你負責的區(qū)域的細節(jié)和最重要的事項。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務。例如,如果你的負責區(qū)域包括一個醫(yī)院,你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險的,以及如何遵守衛(wèi)生標準。如果你的負責區(qū)域是一個大型辦公室,你需要知道不同部門的不同需求和工作時間,以便在不干擾工作的前提下進行清潔工作。
第二段:制定計劃
在了解環(huán)境之后,必須對任務制定明確的計劃。制定計劃意味著你需要規(guī)劃好時間和資源,并確定工作的優(yōu)先級和標準。清潔工作是一個有規(guī)律的過程,但每個工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求,制定出一份詳細的清潔計劃并針對特殊情況進行調(diào)整,如在會議或宴會后的清潔,以確保工作能夠按時完成。
第三段:培訓團隊
當你制定出安排之后,要確保你的工作團隊了解你的計劃并且知道他們需要完成的任務。你要對你的團隊進行培訓并監(jiān)督他們的工作。提供適當?shù)呐嘤柺欠浅V匾?,因為它可以確保清潔工作準確地進行,而且滿足了被清潔區(qū)域的標準。通過設定清潔標準和培訓新的規(guī)范,可以保持清潔團隊高效且始終如一。
第四段:定期檢查
因為我們都認識到“萬一”,所以我們需要定期檢查是否有任何需要補救或更新的地方。這是一個需要保潔主管和團隊共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質(zhì)量以及設備和清潔劑的庫存。檢查還包括評估清潔成本,以確保你的團隊按照預算工作。當您的團隊按客戶的要求、標準和預算工作時,與客戶間的溝通也非常重要,以保持裝置暢通無阻。
第五段:持續(xù)改進
最后,持續(xù)改進是非常重要的,因為不斷改進清潔過程和規(guī)程可以使您的團隊更加高效,更少出現(xiàn)失誤。事實上,清潔是一個永無止境的過程,而持續(xù)改進確保了清潔流程的不斷改善。每個負責區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此,保潔主管除了學習新的技術(shù)和流行趨勢之外,還需要與客戶和團隊成員溝通并收集反饋信息,以便對流程和規(guī)程進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
在保潔主管的工作中,只有認真負責、與團隊共同的承擔管理工作并不斷地改進整個流程,那么在管理和伊始上都會獲得優(yōu)異的結(jié)果。
保潔保潔主管的心得體會篇八
在城市的寬闊馬路上,我們經(jīng)??梢钥吹江h(huán)衛(wèi)工人在默默地清掃著街道上的垃圾,他們的工作是保持城市的整潔和美觀。而環(huán)衛(wèi)保潔主管則是管理和指導這些工人的人員,他們有著不同的經(jīng)驗和工作體會。本文將從五個方面進行闡述環(huán)衛(wèi)保潔主管的心得體會。
一、責任感
環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中,始終要有強烈的責任心。他們必須認真負責地組織和安排每個工人的工作,確保每個環(huán)衛(wèi)工人都能保持工作的效率和品質(zhì)。此外,環(huán)衛(wèi)保潔主管還要時刻關(guān)注環(huán)衛(wèi)工作的安全,確保每個工人在工作中不會因為操作不當導致意外傷害或事故的發(fā)生。
二、溝通技巧
環(huán)衛(wèi)保潔主管的另一個非常重要的技能是溝通能力。在環(huán)衛(wèi)工作中,溝通能力可以使得他們有效地組織和領(lǐng)導團隊,從而提高工作效率。如果環(huán)衛(wèi)保潔主管無法與環(huán)衛(wèi)工作人員進行有效的溝通,那么工作效率就會受到影響,甚至會導致錯過一些重要的細節(jié),影響整個環(huán)衛(wèi)工作的品質(zhì)。
三、觀察力
環(huán)衛(wèi)保潔主管還需要有良好的觀察力。在環(huán)衛(wèi)工作中,觀察細節(jié)和變化是非常重要的,尤其是在保潔方面,保持城市干凈和衛(wèi)生需要高度的警惕性。環(huán)衛(wèi)保潔主管必須時刻注意隱蔽的角落,以及被大家忽視的小細節(jié),像是墻角的蜘蛛網(wǎng)或是水管上的污漬,從而確保整個環(huán)衛(wèi)工作從細節(jié)處做到更完善。
四、應變能力
在這樣的工作中,環(huán)境和情況時常會發(fā)生變化。例如,天氣可能會變得非常糟糕,交通擁堵可能會延誤工作進程,或者在某個時刻出現(xiàn)太多垃圾而導致工作變得繁忙。環(huán)衛(wèi)保潔主管所面臨的環(huán)境和情況變化非常多,因此必須具備良好的應變能力,以應對不同的工作情況,從而達到工作滿意度和品質(zhì)的要求。
五、管理能力
最后一個方面是管理能力。環(huán)衛(wèi)保潔主管需要管理他們的工作組員,包括分配工作、調(diào)度工作、評估績效、處理糾紛等。此外,還要與其他部門合作,如公共道路部門、政府代表和垃圾處理機構(gòu)等,溝通并協(xié)調(diào)各方面的工作。因此,環(huán)衛(wèi)保潔主管需要強有力的管理能力,以確保整個工作流程的順暢和有效執(zhí)行。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管的工作是非常艱苦的,但同時也非常有意義。他們通過在城市的小角落里努力工作,為我們營造一個更加潔凈和健康的環(huán)境。在此特別感謝所有的環(huán)衛(wèi)工人,以及他們的管理人員。他們一直在為我們的城市保潔,為我們的生活貢獻著自己的力量。
保潔保潔主管的心得體會篇九
第一段:引言(100字)
保潔主管是一項非常重要的工作,是許多場所以及人群所必不可少的服務。在我從事這項工作的這些年里,我深受教育。我認為,這項工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護環(huán)境,而且還需要強大的領(lǐng)導力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會和發(fā)現(xiàn)。
第二段:強化個人領(lǐng)導能力(200字)
保潔主管需要具備強大的領(lǐng)導力,這是管理一個團隊的關(guān)鍵。為了使公司的保潔服務保持在最高水平上,必須有一個能夠推動每一個員工的領(lǐng)導人。我的領(lǐng)導形式是鼓勵和激勵,而不是嚴厲的支配。我總是遵循一個原則,那就是用積極的方法忠實地引導他們,讓員工感受到他們的工作非常重要,并且加強他們愿意為公司作出貢獻的感覺。
第三段:加強與客戶的溝通技巧(300字)
保潔主管不僅要關(guān)注員工,也需要關(guān)注客戶。保潔主管需要的另一個重要技能是與客戶的溝通能力,因為客戶是最終決定是否繼續(xù)租用保潔服務的人。我的經(jīng)驗是,客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作,并且喜歡清潔主管關(guān)注他們的需求和期望。我們的服務需要結(jié)合客戶的意見和意見來進行調(diào)整,以確保每個客戶的需求得到滿足。
第四段:智慧管理組織和財務(300字)
保潔主管需要具有良好的組織能力,以確保清潔作業(yè)進展順利,而且工作效率最大。同時,他們還需要關(guān)注財務狀況,以確保他們在合同期內(nèi)達到預期的財務效益。智慧管理組織和財務需要做到以下三個要點:首先是了解實際情況,在工作過程進行財務分析,確保在最少的支出下,提供最好的服務。其次是與員工合作,在財務問題上積主動性,讓他們也參與進來共同解決問題。最后是定期對服務和財務進行評估,以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務和高水平的財務狀況。
第五段:總結(jié)(200字)
以上幾點內(nèi)容涉及到了保潔主管需要具備的領(lǐng)導技能、溝通技巧、組織能力和財務管理智慧等多個方面的內(nèi)容。保潔服務需要做好以上的幾個方面,保潔主管需要對每一個方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學習和提升,使我們的服務和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標是:向客戶提供最好的服務,達到雙方互利的目的,創(chuàng)造一個良好的合作伙伴關(guān)系。
保潔保潔主管的心得體會篇十
作為一名保潔主管,我一直致力于提升團隊的整體效率和質(zhì)量。在過去的幾年里,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,我認為這些經(jīng)驗可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中,我將分享我關(guān)于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會。
第二段:尋找志同道合的團隊成員
我認為,一個團隊的成功,在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管,我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團隊中。他們不僅要具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗,而且還要有一顆真正為客戶服務的心。我發(fā)現(xiàn),與這樣的成員一起工作,可以更加高效地完成任務,并提供更好的服務。
第三段:制定明確的工作計劃
制定一份明確的工作計劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗告訴我,一份好的計劃需要清晰明確的目標和任務,以及合理的時間安排。此外,計劃中必須考慮到每個成員的能力和特長,以確保團隊工作高效有序。
第四段:建立良好的溝通和管理機制
良好的溝通和管理機制是一個成功團隊的關(guān)鍵所在。我一直堅持與團隊成員和客戶保持良好的溝通,并隨時解決問題。我還鼓勵成員之間的互動和合作,建立一個良好的團隊氛圍。同時,我也時刻關(guān)注成員的工作進展和工作狀態(tài),隨時調(diào)整工作安排以更好地完成任務。
第五段:持續(xù)學習和改進
作為保潔主管,我始終堅信學習和改進是實現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓和研討會,不斷學習新知識并將其應用到團隊工作中。我還利用客戶反饋和團隊成員的建議來改進工作質(zhì)量和客戶滿意度。持續(xù)學習和改進,是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結(jié)論:
保潔主管是保潔團隊中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管,需要尋找志同道合的團隊成員,制定明確的工作計劃,建立良好的溝通和管理機制,持續(xù)學習和改進。這些是我多年的經(jīng)驗和體會,對于提高團隊效率和質(zhì)量有很大的幫助。我希望這些心得體會能夠為其他保潔主管提供幫助和啟示,共同打造一個更加優(yōu)秀的團隊。
保潔保潔主管的心得體會篇十一
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終的把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔保潔主管的心得體會篇十二
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導的認可,但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔保潔主管的心得體會篇十三
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務具有雙重性
1、服務對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務范圍廣,個性化強
服務的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
(2)如有傷口,應當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控煙牌,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風貌是服務的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預防交叉感染,利于病人康復。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔保潔主管的心得體會篇十四
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改善:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動班長的工作進取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓方面:
1.禮儀禮貌培訓4次年;
2.素質(zhì)教育培訓3次年;
3.安全防火培訓2次年;4.工作程序培訓4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次年;
經(jīng)過培訓,使得員工們對自我工作有了一個新的認識,同時,經(jīng)過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自我的工作所應負的職責,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,僅有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方應對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上到達管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶供給更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“職責書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時,我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對照職責,認為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理本事相應提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會經(jīng)過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學習,有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長,努力學習管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔保潔主管的心得體會篇十五
保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔保潔主管的心得體會篇十六
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標準,離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔保潔主管的心得體會篇十七
保潔部是一個負責衛(wèi)生和清潔工作的部門,它在各種場所起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時間里,我有幸成為保潔部的一員,通過自己的親身經(jīng)歷,對保潔工作有了更深刻的認識和體會。
第二段:常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣,每天都有一系列的常規(guī)保潔任務要完成。例如,清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務看似簡單,但實際上需要我們細致入微的注意力和耐心。尤其是對于一些繁忙的公共場所,如學校、商場或醫(yī)院,我們需要保持高效和快速,確保清潔工作不會給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段:特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作,保潔部還需要應對一些特殊的任務和挑戰(zhàn)。例如,處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問題,如水災、污水溢出和化學物品泄漏。應對這些情況需要我們冷靜、迅速的行動和問題解決能力。保潔部也會參與大型活動的清潔工作,如會議、展覽和演出。這些活動既是對我們技能的考驗,也是對我們協(xié)調(diào)和團隊合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段:重視團隊合作
保潔部的工作需要團隊的密切合作,只有團隊成員能夠相互信任、支持和配合,才能夠高效地完成任務。在我的心得體會中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力,我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相補充和幫助。同時,團隊合作也能夠提升整個部門的凝聚力和士氣,使得每個人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段:總結(jié)體會
通過參與保潔部的工作,我深刻體會到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡單的清潔和衛(wèi)生,它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個保潔人員都應該以專業(yè)精神對待自己的工作,提供高質(zhì)量的清潔服務。同時,我們也應該不斷提高自己的技能和知識,適應不同場所和環(huán)境的需求。只有這樣,我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用,為人們創(chuàng)造一個潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡,但實際上是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個職業(yè)中,我們需要細心、耐心、團隊合作、技能和專業(yè)精神。通過我的親身體驗,我對保潔工作有了更深刻的理解和認識,也更加珍惜這份職業(yè)。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為保潔工作做出更大的貢獻。

