最熱信用社員工個人年度工作總結(jié)(案例18篇)

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    通過總結(jié),我們可以對自己的表現(xiàn)有一個清晰的認知,并為未來的改進和提升做好準備。寫總結(jié)時應(yīng)當客觀公正,既表達自己的觀點,又尊重他人的意見。請大家閱讀以下的總結(jié)范文,相信其中的思路和經(jīng)驗會給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇一
    打好兩個基礎(chǔ),一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
    主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
    到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
    一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ)。
    1、思想道德建設(shè):我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
    2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓,做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
    二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
    完善內(nèi)部控制制度:第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結(jié)算、財務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓,讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
    三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
    一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,做到責、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個人收入上的差別。程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
    二是加強形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽,制定評選前臺柜員服務(wù)標兵制度,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
    四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ),實施信貸產(chǎn)品的大營銷,增加有效信貸投放。
    一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年,我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
    五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
    一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結(jié),對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結(jié)合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。
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    :幫助很大。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇二
    20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
    總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇三
    在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇四
    到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
    1,思想道德建設(shè):我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
    2,是抓業(yè)務(wù)技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓,做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
    完善內(nèi)部控制制度:第一、制定“支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結(jié)算、財務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓,讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
    一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,做到責、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個人收入上的.差別。最大程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽,制定評選前臺柜員星級服務(wù)標兵制度,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
    一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,20xx年,我們信貸投放的重點是抵貸款,風險是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,與之對應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
    一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結(jié),對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結(jié)合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇五
    歲月更迭,轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里,我們支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
    (一)今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務(wù)細化到每個人,通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),加之每個職工的勤奮工作,一年來我們信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
    (二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
    (一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
    (二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?!叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識,觀看相關(guān)講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    (三)加強與外圍資金市場的溝通,我們支行所轄2個居委會,26個自然村,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務(wù)工人口1萬多人,是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務(wù),顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
    (四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè),我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,這個服務(wù)硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的`需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
    (一)今年以來,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時,我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯(lián)?!敝贫?,確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
    (二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
    (三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%?,F(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的%。
    隨著市場經(jīng)濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
    成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅,為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
    打好兩個基礎(chǔ),一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
    主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇六
    200,在聯(lián)社領(lǐng)導與信用社主任的領(lǐng)導及同事們的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
    一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我能夠認真學習各項規(guī)章制度,學習信貸相關(guān)制度和文件精神,努力提高為人民服務(wù)的一是,能遵紀守法,實事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個老員工,但是我還是一絲不茍的學習各項規(guī)章制度,提高思想認識,遵守各項規(guī)章制度,學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
    二、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。今年我所負責的片區(qū)貸款全部收回,利息做到應(yīng)收盡收。
    在貸款發(fā)放過程中,堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
    信貸工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
    回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學習各項金融法律法規(guī),熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己積極的努力。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇七
    (一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
    (二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?!叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識,觀看相關(guān)講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    (三)加強與外圍資金市場的溝通,我們xx支行所轄2個居委會,26個自然村,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務(wù)工人口1萬多人,是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務(wù),顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
    (四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè),我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,這個服務(wù)硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇八
    (一)今年以來,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時,我們認真貫徹落實辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯(lián)?!敝贫?,確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
    (二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
    (三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達xx%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至xx%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的xx%。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇九
    今年以來,我市農(nóng)信社突出“聚焦招商引資,聚焦工業(yè)突破”重點,創(chuàng)造性地下好支持主體經(jīng)濟發(fā)展這盤棋。
    一是提前調(diào)查論證,實行簽約授信。成立專門的企業(yè)信貸管理小組,積極參與“訪百家企業(yè)活動”,派專職企業(yè)信貸員進駐企業(yè),了解企業(yè)經(jīng)營管理、資金運行狀態(tài),調(diào)查論證于企業(yè)資金需求之前,切實簡化貸前調(diào)查程序。通過銀企對接、洽談,對經(jīng)營效益好、法人代表素質(zhì)高的企業(yè)進行簽約授信管理,核定企業(yè)貸款規(guī)模,在授信額度內(nèi)的貸款,企業(yè)隨需隨貸,周轉(zhuǎn)使用,極大地方便了企業(yè),使企業(yè)放心大膽地接收定單,擴大生產(chǎn)。我們還借鑒農(nóng)戶聯(lián)保的成功經(jīng)驗,與興天投資擔保有限公司合作,幫助一些資金需求量大但自有資產(chǎn)不符合擔保條件的企業(yè)解決貸款擔保難題。目前,全市信用社累計投放擔保類貸款zz萬元,促進了企業(yè)的快速發(fā)展。
    二是開展社企聯(lián)姻,出臺優(yōu)惠措施。3月26日,4月20日市聯(lián)社分別在和兩鎮(zhèn)組織召開社企懇談會,對各類工商企業(yè)有效資產(chǎn)抵押貸款、保證貸款等實行差別利率;對貨款入社率高的企業(yè),按照企業(yè)年存款日均額(含開辦本社的.承兌匯票保證金),等額貸款享受優(yōu)惠利率;開辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務(wù),堅持擇優(yōu)扶持的原則,對信譽佳、效益好、重點支持和發(fā)展的企業(yè),符合承兌申請條件,在核定的授信額度內(nèi)開辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務(wù)。
    三是提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)手段。授信企業(yè)需辦理授信限額內(nèi)貸款的,由承辦社(部)隨到隨辦;對其他申請貸款的企業(yè),實行限時服務(wù),及時予以回復或辦結(jié)。同時,聯(lián)社組織專業(yè)信貸人員深入市僑鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、仙北工業(yè)園兩個園區(qū)考察論證,切實擴大信貸服務(wù)的范圍,主動與各類新開辦、新引進企業(yè)對接洽談,為企業(yè)融資、結(jié)算等提供及時高效的金融服務(wù)。
    信貸服務(wù)聚焦主體經(jīng)濟,工業(yè)企業(yè)紛紛反哺農(nóng)村。在信用社的扶持下,油脂有限公司成功進行了二期擴能改造。公司一刻沒有忘記與企業(yè)共命運的農(nóng)民,設(shè)法幫助農(nóng)民增收,生產(chǎn)車間崗位全部面向農(nóng)民招聘,并提供優(yōu)惠待遇,現(xiàn)在公司的幾百位農(nóng)民工月收入都在千元左右。油脂有限公司是信用聯(lián)社授信的單位之一,資金緊缺時都能及時得到貸款支持,如今的油脂有限公司已成為納稅大戶。
    歡天喜地工程:輸送科技文化塑造新型農(nóng)民。
    在強化信貸服務(wù)的同時,我市農(nóng)信社還開展形式多樣的活動,把全新的科學理念、信用文化和致富技能帶給農(nóng)民。通過舉辦新金融產(chǎn)品介紹會、反假幣宣傳會、送金融知識下鄉(xiāng)等,向農(nóng)民宣傳實用的金融知識;與農(nóng)村新報協(xié)作,引導農(nóng)民客戶開展訂報讀報等活動,傳播先進文化和科技信息;配合司法機關(guān)到村開庭,現(xiàn)場為農(nóng)民解疑釋法,宣傳信用觀念;在營業(yè)場所懸掛安全防范溫馨提示,提醒安戶重視安全、創(chuàng)建平安;開展“創(chuàng)建信用村,爭創(chuàng)信用戶”的評比活動,在全市評出信用村xx個,信用xx個,培育誠實守信的文明鄉(xiāng)風民風,培養(yǎng)有素質(zhì)、講誠信的新型農(nóng)民;建立黨員領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度,深入試點村蹲點幫扶,在技術(shù)、資金等方面全面扶持。xx鎮(zhèn)xx村十組村民自20xx年起與信用社建立信貸關(guān)系,現(xiàn)已成為集育種、繁殖、喂養(yǎng)于一體、年出欄牲豬1000頭的養(yǎng)豬專業(yè)大戶。成為帶動一方的致富帶頭人。今年4月,在眾多參選者中脫穎而出,被評為“首屆xx省新農(nóng)村建設(shè)百業(yè)青年標兵”。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十
    一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,做到責、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個人收入上的差別。程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
    二是加強形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽,制定評選前臺柜員服務(wù)標兵制度,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十一
    今年以來,我在聯(lián)社、社領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下,在同志們的`幫助、支持下,認真學習黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量得完成各項任務(wù),回顧一年來得工作,向領(lǐng)導和同志門匯報如下:
    為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作得需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學習,并堅持經(jīng)常不斷得自學,特別是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結(jié),增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得責任感和事業(yè)心。再實際工作中嚴格要求自己,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經(jīng)常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊得同志門學習,并能夠經(jīng)常找1些新形勢下得農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)得不斷豐富,從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
    大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金得重要來源,只有大力組織資金,才能增加支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認識得單位或個人,一聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
    盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識增加了,還款積極性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶得家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
    再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和xx為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風,采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
    經(jīng)過1年來得努力,我再工作中取得了一定得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。再新得一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)得不斷學習,團結(jié)同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊得同志學習,取長補短,增強工作能力,作1名合格得信合成員,為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十二
    20xx年,在省聯(lián)社及上級監(jiān)管部門正確領(lǐng)導下,在黨的xx大精神的正確指引下,在全體干部職工的支持和共同努力下,我充分履行主任崗位職責,圍繞市聯(lián)社理事會關(guān)于加大資金組織和營銷力度,加強管理,優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),實行可持續(xù)發(fā)展的工作目標,精心組織、開拓經(jīng)營、規(guī)范管理、務(wù)真求實,使各項業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展。下面從三個方面就xx年工作情況述職如下:
    一、主要成績。
    (一)存款總量持續(xù)增加。年末各項存款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流,股金不堪重壓要求兌付等多層重大負面因素的影響下,仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局,市場份額較同期進一步增加,存款結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
    (二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅達21.9%。其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元,農(nóng)貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬元,占比30%,同比增加xx萬元,增幅1%,小額農(nóng)戶貸款當前到期回籠率%,其他貸款到期回籠率%。
    (三)清收工作扎實有效。xx年全市信用社清收不良貸款xx萬元,比xx年多收xx萬元,增幅23%,其中:表內(nèi)不良貸款xx萬元,表外置換貸款118萬元。
    (四)“兩大工程”全面推進。農(nóng)戶建檔覆蓋率基本達到100%,評級授信放貸率達到100%,中小企業(yè)建檔覆蓋率達到90%以上,當年貸款投放累計達到75776萬元,同比增加xx萬元,增幅%。
    (五)經(jīng)營收入再上臺階。全轄實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬元,同比增收xx萬元,增長幅度為14%,其中實現(xiàn)貸款利息收入xx萬元,同比增加xx萬元,業(yè)務(wù)總支出8548萬元,同比多支出xx萬元,增幅%,收入增幅高于支出增幅2個百分點。全轄實現(xiàn)盈余xx萬元,同比增加xx萬元,實現(xiàn)了全市信用社自xx年扭虧為盈后的又一次邁進。
    (六)其它中心工作有序開展。如:貸款五級分類,冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關(guān)規(guī)劃和要求扎實推進,取得了明顯階段性成果。
    二、主要作法。
    (一)做優(yōu)做細,調(diào)整思路,增強組織資金實力。
    面對國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村戰(zhàn)略的提出以及各種政策對“三農(nóng)”的傾斜,統(tǒng)一法人改革的順利推進,全國結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的形成、??ǖ某晒\行等前所未有的歷史機遇,我緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展實際,適時調(diào)整組織資金的工作思路,通過電視、報刊、廣告牌等多種宣傳手段,大力組織各種形式的宣傳活動,重點對單位對公存款,涉農(nóng)資金等方面予以加強和引導,取得較好成績。具體一是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,加大鎮(zhèn)區(qū)攬存力度,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。至12月底,低成本存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,占各項存款總額的%。
    二是按照“聯(lián)社牽頭、城區(qū)為主、搞好服務(wù)”的策略,做好公存單位攬存工作,目前公存單位在農(nóng)村信用社開立帳戶達到家,比年初增加xx戶,存款余額累計近xx萬元,主要涉及城市投資、土地儲備、合作醫(yī)療等系統(tǒng)大戶。
    三是把握市場機遇,搶占農(nóng)村市場空白。利用國有商業(yè)銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時機,加大宣傳力度,有效地搶占了農(nóng)村資金市場。
    四是利用信貸杠桿,通過多種形式吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)和客戶到信用社開戶,增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長,如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計過億元。
    五是因時利導,實現(xiàn)了夏秋農(nóng)作物、外出務(wù)工返回、學校開學等資金的按時歸社工作。
    六是充分抓住代理兌付糧食直補、退耕還林、高速公路補償資金有利時機,安排基層社組織人員做好穩(wěn)存增存工作,xx年借助三項專項資金新增523萬元;七是抓好績效考核,提高職工攬儲積極性。全市通過職工業(yè)余攬儲吸收存款5000多萬元。
    (二)做大做強,突出主題,推進兩大工程的開展。
    根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸“鋪天蓋地”,中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號召,我明確提出xx年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農(nóng)”,面向社區(qū),面向中小企業(yè),面向縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展。
    一是從小額農(nóng)貸增量、擴面、延伸工作入手,做大做強小額農(nóng)貸規(guī)模。我要求基層社結(jié)合農(nóng)戶信用等級年檢,增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進行調(diào)查,對達到標準的重新發(fā)證,做到農(nóng)戶調(diào)查建卡面達到%,評級面達到%,授信頒證面達到xx0%,持證農(nóng)戶貸款需求滿足率達到%。1-12月份全市累放各項貸款xx萬元,較同期多投放xx萬元,余額達到xx萬元,較年初凈增xx萬元,其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元,農(nóng)貸占比%。
    二是從支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手,擴大優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款xx萬元支持了石河、多寶、拖市等地的優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)疏菜、優(yōu)質(zhì)林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放xx萬元支持油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。
    三是從發(fā)展“黃金客戶”入手,擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。一年來,我始終堅持組織信貸部門對貸款客戶進行不間斷的調(diào)查摸底,在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動,篩選出50多家“優(yōu)質(zhì)客戶”,跟蹤服務(wù),側(cè)重扶持。培植出xx鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、xx鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個優(yōu)良品牌。同時在全市范圍內(nèi)廣泛開展中小企業(yè)調(diào)查建卡工作,按照省聯(lián)社號召,大力培植信貸投放載體的信息資源。
    通過營銷使貸款面得到進一步擴大,貸款品種得到進一步豐富,貸款額度進一步比同期大幅增長,利息收入也有了明顯的大幅度增加,據(jù)統(tǒng)計,全市已實現(xiàn)貸款利息收入xx萬元,比xx年同期增長xx萬元。兩大工程的推廣運用使營銷結(jié)出了累累碩果。
    (三)做好做穩(wěn),規(guī)范操作,防范信貸風險。
    今年以來,為實現(xiàn)基層業(yè)務(wù)操作有標準、聯(lián)社管理有依據(jù)的目標,我堅持把營銷和管理有機結(jié)合,實現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量同步提高目標。
    一是控制源頭,狠抓增量風險的防范。針對省聯(lián)社強化新增貸款管理的工作要求,我指導信貸部門及時制訂下發(fā)了《二信貸工作指導意見》、《農(nóng)戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個信貸管理辦法及操作規(guī)程,并督促組成專班,從評定、年檢、評級、授信、發(fā)放、回籠六個方面對小額農(nóng)貸開展了拉網(wǎng)式檢查。
    與此同時,我還要求信貸部門制定了小額農(nóng)貸逾期清收方案,實行獎懲掛鉤,將回收責任落實到每位農(nóng)貸員。在新增大額貸款方面,我無論大會還是小會或是下鄉(xiāng)調(diào)研,始終要求信用社要嚴格按程序調(diào)查、審查、審批、發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,明確簽署貸款責任人員,嚴格實行貸款損失賠償責任制。對屬于國家宏觀調(diào)控,涉及盲目投資、重復建設(shè)、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件的項目,堅決實行停貸或信貸退出。
    二是精心組織,認真實施貸款五級分類工作。五級分類是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程,為保質(zhì)保量按時的完成分類工作,我把提高思想認識、搞好信貸基礎(chǔ)檔案規(guī)范化、加強督導作為前提和保障來抓,自xx年11月以來,對全市貸款資料逐筆進行了收集整理。經(jīng)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社驗收,偏離度為0.6%。
    三是加強貸款程序規(guī)范化管理,深入貫徹落實省聯(lián)社23號、35號文件精神。進一步明確和統(tǒng)一了信用社負責貸款對象的準入、資料收集、調(diào)查認定,聯(lián)社信貸部門負責再次調(diào)查論證,初步審查確認,貸審中心負責最終資料審查、技術(shù)政策把關(guān)、遞交研究,審貸委員會負責客觀民主審貸,理事長確認是否放貸的職責和程序。貸審中心的設(shè)立是省聯(lián)社xx年信貸管理的重大舉措,也是號和號文件的核心內(nèi)容,xx年貸審中心共按要求審查貸款442筆,xx萬元。
    其中通過審查退回和要求補充資料的筆,xx萬元,遞交并獲得貸審會通過的筆,xx萬元,未通過的筆,xx萬元。在我的要求和指引下,貸審中心還從實際工作中總結(jié)概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認定方法、貸款對象實力認定與現(xiàn)金流的對應(yīng)關(guān)系、貸款對象涉及行業(yè)的地方性特征和行業(yè)標準、貸款期限的合理掌控等十分有效的實踐經(jīng)驗,并通過資格審查、技術(shù)分析論證,質(zhì)量引導監(jiān)督等措施,有效地規(guī)避了信貸風險。
    此舉統(tǒng)一了信貸操作程序,嚴格了信貸準入制度,嚴明了信貸紀律,有效提高了全轄信貸規(guī)范化操作水平,進一步凸顯了規(guī)范與發(fā)展的主題。使貸款審查審批工作進入了規(guī)范化,制度化軌道。四是組織專班,重點深入,切實搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認真學習貫徹省聯(lián)社文件的同時,我們迅速組織動員全市干部職工認真投入到冒名貸款的工作中來,深入開展自查自糾和互查互糾,至xx年12月31日,全市共暴露冒名貸款筆,金額1662萬元,占全市貸款總額的1.6%,沒有發(fā)現(xiàn)虛假按揭貸款。
    其中各社(部)9月30日前自查發(fā)現(xiàn)冒名貸款筆,金額xx萬元,9月30日后自查新增328筆,金額xx萬元;市聯(lián)社檢查組對、等x個信用社及其x個分社貸款進行了冒名貸款專項檢查,累計核對貸款25833筆、金額2xx萬元,分別占全市貸款筆數(shù)和金額總數(shù)的%和%,檢查暴露冒名貸款筆、金額xx萬元。全市除楊林、營業(yè)部等兩個單位沒有冒名貸款外,其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。
    全市冒名貸款累計涉及到責任人共xx名。其中9月30日前有責任人xx名,9月30日后新增責任人xx名。全市已糾正冒名貸款筆,金額xx萬元,占冒名貸款總額的%。其中現(xiàn)金收回筆,金額xx萬元;按規(guī)定重新落實債權(quán)筆,金額xx萬元;其他方式落實筆,金額xx萬元。已全部整改到位的有、四個信用社,已全部整改到位的責任人共xx名,占貸款責任人總數(shù)的23.5%。
    (四)做硬做實,清收保全,力促信貸資產(chǎn)改良。
    不良貸款是聯(lián)社的一個大包袱,塊頭大、占比高,清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥,我們采取分類排隊、重點突出、內(nèi)外兼顧的方法。一是認真制定《xx市農(nóng)村信用社風險資產(chǎn)管理辦法》,進一步強調(diào)了貸款時效管理、貸后管理的重要性、必要性,明確了相關(guān)崗位職責,將全市10萬元以上的不良貸款納入重點監(jiān)督管理范圍,實行現(xiàn)場督導和跟蹤管理的雙重模式進行清降。
    二是加大責任貸款的清收力度,對責任人貸款清收堅決按省聯(lián)社文件精神比照執(zhí)行的同時,結(jié)合我社實際制定了專門的清收方案,設(shè)定了具體任務(wù)和時間上限,以及行政處置方案,定期予以通報,今年以來對責任人實施下崗清收人員近40人次,這些較真碰硬的措施共督促收回責任貸款xx萬元。
    三是對全市最大xx戶的不良貸款進行了全面清理,在全市大力開展了“百日攻堅”活動,立案件,其間依法收回xx市金天紡織有限公司等貸款xx萬元。全年共以現(xiàn)金形式收回不良貸款xx萬元。確保了全市收回不良貸款的真實性及含金量,為實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)良性持續(xù)發(fā)展起到了一定的作用。
    (五)做廉做勤,加強自律,保班子團結(jié)和政令暢通。
    在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,我積極貫徹黨的路線、方針、政策,認真學習xx大會議精神和金融法規(guī),與時俱進,超越自我,開拓進取。切實維護領(lǐng)導班子團結(jié),上下齊心、埋頭經(jīng)營,在做好分管業(yè)務(wù)工作的同時,突出加強自身的廉政建設(shè),時刻做到自警、自醒、自律,在生活上從簡、在工作上從嚴、在處事上不講排場、不比闊氣,在落實工作上拋棄人情觀念,以政策制度為準辦事,從而為身邊的同志帶好頭,做好表率,不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。
    三、存在問題及不足。
    回顧xx年的工作,自身還存在一些明顯不足,主要表現(xiàn)在:一是要加強學習,不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層,扎實開展調(diào)查研究,把準實際工作的方向和要點。三是要面對錯綜復雜的貸款形勢,調(diào)整思路,強化管理,使信貸業(yè)務(wù)迅速向又好又快的方向?qū)嵭锌沙掷m(xù)發(fā)展。
    總之,隨著統(tǒng)一法人改革的完成,xx市農(nóng)村信用社所肩負的歷史使命必將賦予新的內(nèi)涵和要求,信用社業(yè)務(wù)工作將進入新的發(fā)展階段,對此,我有信心在上級領(lǐng)導和各位的支持下,與大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十三
    一年以來,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助、支持下,我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,匯報如下:
    一、堅持思想政治學習。
    一直以來,堅持學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊煟杂X按規(guī)章制度操作,平時生活中團結(jié)同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
    二、主要工作。
    首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
    其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取主動主動,能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。通過學習內(nèi)控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“六無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
    三、存在的不足。
    一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還做的不是很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
    辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十四
    打好兩個基礎(chǔ),一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
    主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
    到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十五
    員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的'“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),在細節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
    俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
    信用社年度個人工作總結(jié)
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十六
    一年來,我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上,有了一些新的認識。一年里,我思想積極向上,工作勤懇努力。不斷學習有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把學習到的知識運用在實際工作中去。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,團結(jié)互助,踏實工作,按照重要思想,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展,我社的業(yè)務(wù)量不斷增大,因工作需要,五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
    千里之行,始于足下,不去努力爭取,怎么會有一個美好的未來。不積硅步,無以至千里,不積小流,何以成江海,這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作,那么積少成多,我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多,我會努力提高自己的!
    年初以來,在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的
    工作總結(jié)
    如下:
    1、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。
    2、加強學習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我能夠認真學習鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了江w澤w民的精神,能較好的理解了精神的內(nèi)涵,在學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
    3、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守
    規(guī)章制度
    ,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。二是提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
    自年初工作以來,在領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
    在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
    一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
    為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
    在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
    三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
    “團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    四、工作中存在的不足
    回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
    (二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
    (三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
    五、下步
    工作計劃
    20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
    總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十七
    201x年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中,在信用社領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,認真學習黨的xx大精神,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),較好的完成了柜臺各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
    做為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。
    為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認真聽取領(lǐng)導意見,嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.
    經(jīng)過一年的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
    1、自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
    2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務(wù)操作0%錯率??蛻魸M意100%。
    2、是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,向社內(nèi)的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
    以上就是本年度個人工作總結(jié)報告,不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
    信用社員工個人年度工作總結(jié)篇十八
    歲月更迭,轉(zhuǎn)眼間2019年過去了。在過去的一年里,我們支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
    (一)今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務(wù)細化到每個人,通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),加之每個職工的勤奮工作,一年來我們信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
    (二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
    (一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
    (二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識,觀看相關(guān)講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    (三)加強與外圍資金市場的溝通,我們支行所轄2個居委會,26個自然村,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務(wù)工人口1萬多人,是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務(wù),顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
    (四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè),我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,這個服務(wù)硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
    (一)今年以來,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時,我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯(lián)?!敝贫?,確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
    (二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
    (三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的%。
    隨著市場經(jīng)濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
    成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅,為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
    2019
    打好兩個基礎(chǔ),一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
    主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
    到2019年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
    1,思想道德建設(shè):我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
    2,是抓業(yè)務(wù)技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓,做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
    二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎(chǔ)。完善內(nèi)部控制制度:第一、制定“支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結(jié)算、財務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓,讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
    一是完善兩個考核辦法。2019年,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,做到責、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設(shè)。2019年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽,制定評選前臺柜員星級服務(wù)標兵制度,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
    一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,2019年,我們信貸投放的重點是抵質(zhì)押,風險是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,與之對應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
    一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結(jié),對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結(jié)合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。