心得體會對于我們的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導和推動作用。寫心得體會時,可以結合自己的實際經歷和感受,增加可讀性。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。其中包括了不同領域的心得體會,有學習心得、工作心得、生活心得等等,希望能給大家提供一些靈感和借鑒。讓我們一起來讀一讀吧,相信會有不少收獲和啟發(fā)。
活動溝通心得體會篇一
活動溝通是指在組織和參與各種活動過程中,通過口頭、書面等方式來傳達信息、協(xié)調行動、交流意見的過程。在我多次組織和參與活動的過程中,我深刻體會到了活動溝通的重要性和技巧。下面,我將從明確目標、選擇信息傳達方式、加強溝通技巧、提高團隊協(xié)作以及反思總結五個方面來分享一下我在活動溝通中的心得體會。
首先,明確目標是活動溝通的關鍵。在進行活動溝通時,我們首先要明確活動的目標是什么,以及想通過溝通達到什么樣的效果。只有明確目標,才能針對性地選擇信息傳達的方式和內容。比如,如果是一個商務會議,我們就需要準備專業(yè)的PPT和資料,用清晰簡練的語言來傳達信息;如果是一個團隊建設活動,我們就可以選擇通過游戲、小組討論等活動來傳達信息,增強團隊合作意識。
其次,選擇信息傳達方式也是很重要的一步。在活動溝通中,我們可以通過口頭、書面、圖表等多種方式來傳達信息??陬^傳達是最常用的方式,可以直接面對面地與他人交流,能夠更好地傳遞情感和信息。書面?zhèn)鬟_則更為正式,可以在活動之前準備好書面材料,比如會務通告、活動計劃等。而圖表傳達則可以通過圖表、圖片等形式將復雜的信息簡單明了地傳達出去,提高信息的可視化和易理解性。根據(jù)活動的具體情況和目標,我們可以選擇合適的方式來傳達信息。
第三,加強溝通技巧能夠提高活動的效果。在進行活動溝通時,我們需要注意自己的語言表達、傾聽和解讀他人的信息、隨機應變等技巧。首先,我們要用簡潔、明了的語言表達自己的意見和建議,避免整齊冗長的陳述。其次,我們需要善于傾聽他人的意見和建議,給予對方足夠的尊重和關注,不要插科打諢或打斷對方的發(fā)言。最后,我們要善于解讀他人的信息,了解對方的立場和需求,通過善意、尊重的溝通來達到共識。
第四,提高團隊協(xié)作能力是活動溝通的重要環(huán)節(jié)。在活動的組織和參與中,我們通常需要和其他人一起合作完成任務,這就要求我們具備良好的團隊協(xié)作能力。首先,我們要明確團隊的目標和角色分工,確保每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢;其次,我們要建立和諧的團隊氛圍,鼓勵團隊成員之間的積極互動和合作;最后,我們要及時溝通、反饋,及時解決問題和調整策略,保持團隊的凝聚力和效率。
最后,及時反思總結是提高活動溝通效果的重要環(huán)節(jié)。在每次活動溝通之后,我們都應該進行及時的總結和反思,分析活動的過程、結果和問題,找出不足之處并加以改進。我們可以回顧整個溝通過程,找出溝通中的問題和誤解,加強相應的溝通技巧;同時,我們還可以收集參與者的反饋和建議,以此來改進我們下次的溝通策略和方式。
總之,在活動溝通中,明確目標、選擇信息傳達方式、加強溝通技巧、提高團隊協(xié)作以及及時反思總結是提高溝通效果和活動質量的關鍵。通過不斷地實踐和反思,我相信我在未來的活動中會更好地運用這些心得體會,取得更好的溝通效果和組織效能。
活動溝通心得體會篇二
溝通
心得體會
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學,我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當著那個至關重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久,我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過:一個人的成功,只有 15%歸結于他的專業(yè)知識,其他更多 85%歸于他的表達思想,領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌,人際關系也日益復雜多變,要想自如應對,就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達到信息的通暢?,F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對于個人、組織、企業(yè)來說,評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網院集中學習中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對于個人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的,在溝通中最重要的是如何進行這個過程,既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中,我們經常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領導?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時,情緒才會被調動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各種障礙。在與別人溝通的時候,應該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對待,從一而終的保持微笑,給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時,也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧,我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對方才會放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對對方,同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長,運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達,從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中,老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨,讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習,使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
【溝通心得體會】
溝通心得體會
職場溝通心得體會
學習溝通心得體會
工作溝通心得體會
非暴力溝通心得體會
活動溝通心得體會篇三
近年來,活動溝通已成為企業(yè)、組織和個人交流的重要方式,無論是內部溝通還是外部宣傳,都需要借助活動來傳達信息和建立聯(lián)系。通過近期參與的一次活動溝通,我深刻體會到了活動溝通的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第一段:明確目標與定位
一次成功的活動溝通必須明確其目標和定位。在策劃活動之初,我們要明確需達到的目標,確定活動的定位及受眾對象。通過對受眾進行細致的分析,我們可以更好地調整活動策劃,降低與受眾之間的信息差距。例如,在一次產品發(fā)布會中,我們明確了目標受眾為潛在客戶,因此針對性地設計了演講內容和互動環(huán)節(jié),以吸引并留住受眾的注意力。在實施活動過程中,我們還要隨時根據(jù)反饋信息進行調整和改進,以確?;顒拥某晒嵤?。
第二段:選擇適合的溝通渠道
活動溝通的成功還需要選擇適合的溝通渠道。在活動策劃中,我們要根據(jù)受眾的特性和溝通目標選擇合適的渠道進行信息傳播。比如,當我們面對老年人這樣的受眾群體時,我們可以選擇傳統(tǒng)媒體、宣傳單頁等傳統(tǒng)渠道,以便更好地覆蓋到這一受眾群體;而對于年輕群體,我們則可以借助社交媒體等新興渠道進行宣傳。當然,在選擇溝通渠道時,我們也要考慮到成本、效果和受眾習慣等因素,以確保信息能夠快速準確地傳達到目標受眾。
第三段:加強團隊協(xié)作
活動溝通的順利進行需要良好的團隊協(xié)作。作為一個團隊,我們要清楚自己的職責和任務,并與其他成員緊密合作,共同完成活動策劃和執(zhí)行的工作。在溝通的過程中,我們要充分認識到團隊每個成員的重要性,不論是策劃者、執(zhí)行者還是參與者,每個人都發(fā)揮著不可替代的作用。在一次團隊活動中,我和團隊中的其他成員緊密配合,共同分工合作,最終圓滿地完成了活動任務。通過這次經歷,我深刻體會到:只有團結協(xié)作,大家才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)活動的成功。
第四段:注重情感表達
在活動溝通中,情感的表達是非常重要的。通過對活動情感的把握,可以增加與受眾之間的親和力和感召力。在一次慈善活動中,我們利用真情實感和感人的故事來吸引受眾的關注和參與,讓他們感受到我們對慈善事業(yè)的真誠關懷,從而提高了活動的參與度。情感的表達不僅可以拉近與受眾之間的距離,而且可以增強活動的記憶點,從而更好地實現(xiàn)活動的傳播效果。
第五段:總結經驗教訓
活動溝通需要總結經驗教訓,以便在下一次活動中更好地發(fā)揮作用。通過對活動的內容、形式及效果的分析和總結,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的不足之處,并提出對策。例如,在一次培訓活動中,我們沒有考慮到受眾的時間安排,導致了一些受眾無法按時參與活動,這給活動的順利進行造成了困擾。通過這次教訓,我們意識到在活動策劃和執(zhí)行過程中要更加考慮到受眾的實際情況,避免類似的問題再次發(fā)生。只有通過總結經驗教訓,我們才能不斷提高活動溝通的效果和質量,提升活動的傳達力和影響力。
在我的這次活動溝通中,我不僅收獲到了寶貴的經驗,還深刻認識到活動溝通在傳遞信息、建立聯(lián)系和促進互動方面的重要作用。通過明確目標與定位、選擇適合的溝通渠道、加強團隊協(xié)作、注重情感表達和總結經驗教訓,我們可以更好地實現(xiàn)活動的成功,達到預期的溝通效果?;顒訙贤▽⒊蔀槲医窈蠊ぷ髦械闹匾ぞ?,我將在今后的工作中不斷積累經驗,提高自己的活動溝通能力,以更好地為企業(yè)、組織和個人的發(fā)展服務。
活動溝通心得體會篇四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術及科學的方法,更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識,使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調是品質保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內部通訊、年度報告、員工手冊、員工調查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標會、結拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內溝通協(xié)調的障礙包括:層層關卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機小姐)、老板經常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結構(例如超過層級太多、下情無法上達)、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓練,缺乏整體生產流程規(guī)劃)。
為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調。運用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經模擬情境的演練,達到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調大師。
良性溝通協(xié)調不外乎想達成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點,向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
溝通協(xié)調猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結論就像是內部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調如同文章也應有起承轉合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調的過程中應講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時向主管反應,同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊,更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達到內部各個角落,如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內部的溝通并非由老板下達指令,也不是由基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調。
“海綿式”的溝通協(xié)調側重4f技術,4f就是四大原則。
“說服”的內容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調要沉穩(wěn)內斂,抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀,并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內心深處真實的話,說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時,你必須很專心。當員工主動提出溝通時,傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧,讓員工有機會回應。
聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預設立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機,解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎,達到雙向溝通。
深度匯談(dialogue)這個字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀溝通協(xié)調的最高境界。
活動溝通心得體會篇五
第一段:溝通的重要性及充分準備的必要性(引入)
溝通是人際交流中不可或缺的一環(huán),無論在個人生活還是職場中,良好的溝通能力都是成功的基石。在我學習溝通的過程中,我深刻認識到溝通的重要性,并體會到了充分準備在溝通中的必要性。只有準備充分,我們才能更好地表達自己的意見、理解他人的觀點,從而達到良好的溝通效果。
第二段:有效的非語言溝通(主題句)
在溝通中,非語言溝通起著至關重要的作用。有時候我們可能無法準確用語言表達自己的想法,然而通過非語言溝通,我們能夠傳遞出更直接、更真實的信息。在我個人的學習中,我發(fā)現(xiàn)肢體語言、面部表情和眼神交流都是非常有效的非語言溝通方式。通過運用適當?shù)闹w語言,我們能夠增強自己的說服力和吸引力;通過面部表情和眼神交流,我們能夠讓對方感受到我們的真誠和關注。
第三段:傾聽與理解的重要性(主題句)
除了表達自己之外,傾聽和理解也是溝通中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在我學習溝通的過程中,我意識到傾聽不僅是對他人尊重的表示,更是獲取信息的有效方式。只有當我們真正傾聽對方的意見和觀點,才能夠進行有效的交流。在理解對方的過程中,我們需要放下個人的偏見和成見,積極主動地去體會對方的觀點和感受,這樣才能建立起良好的互信關系。
第四段:善意的溝通策略(主題句)
在學習溝通的過程中,我認識到善意的溝通策略對于促進良好的溝通很關鍵。在與他人交流時,如果我們能夠保持耐心、理性和友善的態(tài)度,那么我們的溝通就更容易取得成功。另外,善意的溝通策略也包括用積極的語言表達自己的態(tài)度和觀點,避免使用過于直接或帶有攻擊性的語言。只有通過善意的溝通策略,我們才能建立起和他人之間的良好關系,推動溝通的順利進行。
第五段:反思與總結(結尾段)
通過學習溝通,我認識到溝通并非簡單的給予和接收信息,而更是一種關系的建立和維護。良好的溝通需要我們在言語和非語言上都下功夫,通過傾聽和理解他人的觀點,以及用善意的溝通策略表達自己,才能夠實現(xiàn)真正的雙向交流。在未來的學習和實踐中,我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力,用溝通來促進和諧的人際關系,取得更大的成功。
*提示:本文共五段,第一段介紹主題,第二段到第四段分別介紹一個要點,第五段進行總結。每段的長度大約為240字左右。
活動溝通心得體會篇六
溝通活動心得體會:
溝通是人與人之間相互交流的重要方式。在人際交往中,有效的溝通能夠增進彼此之間的了解和信任,從而促進良好的關系發(fā)展。通過參與各種溝通活動,我深刻體會到溝通的重要性和技巧,也學到了很多寶貴的經驗和教訓。
首先,在溝通活動中,我意識到言語的力量是巨大的。語言是人類最重要的交流工具之一,通過語言可以傳遞思想、表達情感、分享經驗。參與小組討論和演講比賽時,我了解到,清晰、準確、生動的表達能夠更好地吸引聽眾的注意力,使交流更加順暢有效。因此,在日常生活中,我努力提高我的語言表達能力,通過閱讀、寫作以及跟他人進行深入交流來不斷提高自己的表達能力。只有善于用言語表達自己,才能更好地與他人溝通,更好地傳遞信息,提高自己的影響力。
其次,傾聽是溝通中至關重要的一環(huán)。在溝通中,我們需要傾聽他人的意見和建議,通過聆聽他人的聲音來拓寬自己的視野。參與討論和團隊合作時,我學會了傾聽他人的想法,尊重他人的意見。通過傾聽他人的觀點,我發(fā)現(xiàn)了自己的局限性,拓展了自己的思維。同時,傾聽也使我更能理解他人的需求和情感,更好地與他人進行情感溝通,提升人際關系的質量。因此,在溝通中,我們要注重傾聽,從他人的觀點中獲取更多的信息,使雙方都能得到滿足。
第三,非語言溝通在人際交往中不可忽視。在交流中,非語言溝通,如肢體語言、面部表情、眼神交流等,有時比語言溝通更能傳遞真實的信息。通過參與各種溝通活動,我深刻認識到非語言溝通的重要性。例如,在演講比賽中,一個自信的姿勢和飽滿的表情能更好地吸引觀眾的注意力,傳遞出更強烈的信息。因此,我們在溝通中要注意自己的非語言表達,通過姿態(tài)、表情、眼神等方式來傳遞更真實、更明確的信息,提高溝通的效果。
第四,溝通需求的不同需要采用不同的策略。每個人在溝通中都有自己的需求和習慣。有的人喜歡直接、簡潔的表達,有的人則比較喜歡細致、詳盡的解釋。通過參與各種溝通活動,我了解到,了解對方的需求,并根據(jù)對方的需求調整自己的溝通策略是至關重要的。在與領導、同事、朋友等不同的角色進行交流時,我們要根據(jù)對方的身份、需求和個性特點來調整自己的表達方式,以建立良好的互動關系。因此,我們在溝通中要注重觀察他人的反應,了解他人的需求,并根據(jù)需求調整自己的表達方式,使溝通更順暢、更有效。
最后,我認識到溝通是一個不斷學習和提高的過程。通過各種溝通活動,我學會了很多溝通的技巧和方法,也收獲了豐富的溝通經驗。但我也明白,溝通是一個復雜而龐大的系統(tǒng),充滿了無限的變數(shù)。每個人都有各自獨特的溝通方式和需求,在實際的溝通中,常常會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。因此,我認為溝通是一個需要不斷學習和提高的過程。我們應持續(xù)關注溝通的新理論、新技術,不斷改進和完善自己的溝通能力,以更好地適應和應對各種溝通場景。
總之,通過參與各種溝通活動,我深刻理解到溝通對于人際交往的重要性,以及各種溝通技巧和策略的實際應用。溝通是我們與他人交流和合作的橋梁,只有通過良好的溝通,我們才能更好地理解他人、了解彼此的需求,建立更好的人際關系。在日常生活中,我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力,用更加清晰、準確、生動的語言表達來傳遞自己的信息,用更加敏銳的觀察力來理解他人的需求,用更加智慧的方法來調整自己的溝通策略,以使溝通更加順暢、有效,讓人際關系更加緊密、和諧。
活動溝通心得體會篇七
溝通是人際關系中非常重要的環(huán)節(jié),有效的溝通能夠增進人與人之間的了解與信任,加強團隊的凝聚力,推動工作和生活的順利進行。近期,我參加了一次溝通活動,對于溝通的重要性和技巧有了更深刻的認識,同時也深感自身在溝通中的不足,有許多需要改進和學習的地方。
本次溝通活動是由公司組織的,參與者來自公司各個部門和崗位,旨在提升員工的溝通能力和協(xié)作能力?;顒硬捎昧藞F隊協(xié)作的方式,通過小組競賽、角色扮演、分享交流等形式進行。我被分配到了一個小組,與來自不同部門的同事一起完成任務。在活動中,我結識了新的同事,與他們合作時遇到了一些困難。但通過相互傾聽和合作,我們成功地完成了任務,并且更加了解了彼此。
第三段:心得體會一——傾聽的重要性。
在溝通活動中,我深刻領悟到傾聽的重要性。在與同事合作的過程中,我遇到了一個很有主見的同事,我試圖表達自己的觀點,但他似乎并不理解。我開始心急如焚,但后來我冷靜下來,決定主動傾聽他的觀點。我發(fā)現(xiàn),原來他的觀點并不是無理取鬧,而是基于他的經驗和工作需求。通過聆聽他的意見,我重新反思自己的觀點,并與他進行了有效的溝通和協(xié)商。這次經歷讓我明白,傾聽是有效溝通的基礎,只有真正傾聽他人的觀點,我們才能真實地理解并找到解決問題的最佳方案。
第四段:心得體會二——情緒管理與積極反饋。
在溝通活動中,我還意識到情緒管理和積極反饋在溝通中的重要性。在與同事合作時,有時會出現(xiàn)分歧和沖突,這會引起負面情緒。我發(fā)現(xiàn),當我們情緒失控時,很難進行有效的溝通和解決問題。因此,我開始注意自己的情緒管理,學會冷靜地表達自己的觀點,并且盡量避免情緒激動。與此同時,我也學會了積極給予他人反饋,及時表達贊賞和認可,這有助于建立積極的工作氛圍和加強彼此之間的信任。通過情緒管理和積極反饋,我感到自己在溝通中更加成熟和自信。
第五段:心得體會三——注重非語言溝通。
在溝通活動中,我還意識到非語言溝通的重要性。與他人溝通不僅僅是通過口頭語言交流,還包括肢體語言、表情和眼神等。在與同事合作時,我注意到他們的非語言表達并試圖去理解。有時,即使嘴上不說,但從肢體語言和眼神中,我們也能讀懂對方的意思。通過注重非語言溝通,我與同事之間建立了更深層次的默契和信任,使團隊合作更加高效和順利。
第六段:總結。
參加這次溝通活動,給我?guī)砹嗽S多啟示和收獲。傾聽的重要性、情緒管理與積極反饋、注重非語言溝通等,都讓我意識到溝通是一個不斷學習和提升的過程。我將牢記這些心得體會,不斷改進自己的溝通技巧,以更好地與他人交流合作,并推動工作和生活的進一步發(fā)展。
活動溝通心得體會篇八
通過學習姜國文違紀違法典型案例,對黨員干部在廉潔自律,堅持理想信念方面對我觸動很大,心靈上接受了一次洗禮,思想上受到了很大的震撼。在今后的工作中,我將進一步加強學習,以案為鑒,筑牢抗腐防變的思想防線,提高自身修養(yǎng),做好以下幾個方面:
通過學習姜國文違紀違法典型案例,看到少數(shù)黨員干部放松了對自身的要求,抵制不住誘惑,逐漸走向了違法違紀的深淵。領導干部的腐敗案件,多是因為放松政治理論學習,理想信念動搖。作為一名黨員干部,必須要時刻保持一種思想認識上的警惕性,不斷提高自身的政策水平和理論水平,不斷堅定共產主義理想信念。必須不斷提高自我約束能力,促使自己牢固樹立樹立崇高理想信念以及正確的世界觀、人生觀、價值觀,時刻牢記為人民服務的宗旨,自覺抵制各種誘惑,過好權利關、金錢關、人情關,不斷增強防腐拒變的能力。
人一旦沒有了敬畏之心,就會肆無忌憚、為所欲為,甚至無法無天,貪贓枉法。黨員領導干部在行使權力的同時,更要知法、懂法、敬法、畏法。如果凌駕于法律或者制度之上,者甚至破壞法律和制度,那必將淪為黨和人民的罪人。在當今社會之中,面對各種各樣的誘惑,隨著時間的推移,人固有的惰性和自我放松思想也會逐漸滋生,如果不及時加以制止,必將一步步走向違反規(guī)矩的不復深淵。作為一名黨員干部,必須要時時刻刻嚴守黨紀國法,嚴守各項規(guī)章制度的約束。
時刻嚴格遵守黨的紀律,自覺樹立自律觀念,經常檢查自己的思想和行為是否符合自律要求,是否符合黨和人民群眾的意愿。嚴格遵守工作紀律,照章辦事,公道行政,堅決樹立嚴格自律,一身正氣,潔身自好的個人品質。不斷學習廉潔自律各項規(guī)定,提高自我約束能力,堅決抵制市場經濟條件下的各種誘惑,經受住各種考驗。深入學習黨紀國法和各項規(guī)章制度,不斷提高廉潔自律意識和遵紀守法意識,增強拒腐防變的能力。
此次警示教育活動深刻的警醒我,要將姜國文案件引以為戒,始終不變的保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),要時刻樹立憂患意識,以反面教材和案例為提醒,吸取教訓,警鐘長鳴。我將以此次警示教育為契機,深入學習黨紀國法和各項規(guī)章制度,將反面案例與正面教育相結合,注重學習效果,提高自身的思想覺悟和道德水準,不斷提高廉潔自律意識和遵紀守法意識,嚴守黨的各項紀律。作為一名年輕的基層干部,今后的工作生活中,我要不斷提高自己的境界,不斷增強政治學習的緊迫感和責任感,堅持持之以恒的學習。學習是每名機關工作人員的必修課,只有不斷加強學習,才能提高自身素質和能力。要時刻牢記初心和使命,堅定不移的牢記全心全意為人民服務的宗旨,勇于擔當責任,杜絕明哲保身、懶政怠政的行為,切實解決重難點問題,不搞形式主義、官僚主義,讓工作成果得到人民群眾的認可。真正做到廉潔奉公,執(zhí)政為民,增強政治敏銳性,保持政治警惕性,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,做一名合格的黨員。
疫情期間認真閱讀了《落馬高官的罪與罰》這本書,書中落馬的高官無一不曾是志向高遠的熱血青年,無一不曾是腳踏實地一步一個腳印的開拓者,但卻均在經驗技能均達到一定峰值時轟然落馬。書中呈現(xiàn)許多對比夸張的畫面:上一刻某人還在高調反腐,下一刻卻已鋃鐺入獄,悔不當初。掩上書,我在沉思,一個人無論歷史如何輝煌,它只代表過去,今天我們每一位工作者,均是接受紀律約束的人。我們黨不容許任何心存僥幸的貪腐。
廉潔的標準是相同的,腐敗方式卻各有不同。有的喜好黃金美女,有的喜歡文玩字畫。多數(shù)落馬高官表面上勤勉廉潔,不講究吃穿,有的甚至多年堅持自行車上下班,但落馬時被查出大量贓款贓物,與示人的形象背道而馳,相去甚遠。
本書的特點,不只是選擇了30個富有典型性和代表性的鮮活案例進行主要情節(jié)的介紹,更是進一步對每個案例進行分析,其中包括當事人的懺悔、專家和媒體評論。而且對當事人的懺悔進行深入剖析,結合黨的十九大最新精神,分析提煉案例和懺悔背后反映的線索和規(guī)律,提出習近平總書記的要求。
本書中印象較深的一個案例是廖少華的案例,是恢復高考的第一批大學生,畢業(yè)參加工作后表現(xiàn)出低調、務實、敬業(yè)的工作作風,一度被評為“廉政標兵”“反腐先鋒”。2004年其44歲開始,主要是通過基建項目、貸款審批的方式以權謀私,為某些企業(yè)和個人提供便利或違規(guī)操作,至2013年涉嫌嚴重違紀違法被查處的8年時間,共非法收受贓款1324萬元、給國家造成經濟損失310余萬元。
看到這里我在問:為什么他會迷失,為什么他會放棄了自己最初的理想信念?僅僅是幾個商業(yè)上的權錢交易的朋友便可將其拉下水?僅僅是因為重哥們兒義氣便利用權力為所欲為?我從外、中、內三個方面去思考。
外,外部約束
加強對高官司權力的約束,即有法可依,加大對權力的公開力度,建立更完善的“權力清單”,把權力的運行放在陽光下,讓更多的人可以監(jiān)督官員,倒逼他們謹言慎行。
中,廉政建設中的執(zhí)行
干部應從工作中、生活中去不斷反思,是否真正做到了“不忘初心、牢記使命”,是否能正確處理權力與責任的關系,是否能保證工作不脫離法治不脫離群眾,從而加強黨性修養(yǎng)、提高自身反腐抗腐能力。
內,需要補“鈣”
習近平總書記指出,理想信念就是共產黨人精神上的“鈣”,沒有理想信念,理想信念不堅定,精神上就會“缺鈣”,就會得“軟骨病”。堅守共產黨人的精神追求,始終是共產黨人的政治靈魂,是共產黨人經受住任何考驗的精神支柱。
從此書聯(lián)系到我的實際工作,作為一名財務工作者,日常工作是京儀研究總院的經濟業(yè)務處理、審核,雖然業(yè)務普通,但也應時刻提醒自己把握自我,堅守防線。我認為,應從以下幾個方面進行自律:
01
堅定信念,保持清醒頭腦
理想信念是人生的總開關,是能否做到自律的思想基礎,只有堅定共產主義理想信念,堅持習近平新時代中國特色社會主義思想,才能在大是大非面前保持頭腦清醒。自覺嚴于律己,加強自身修養(yǎng),并將廉潔自律的相關要求融入到自己的學習、生活、工作之中,化為自覺自愿的實際行動。
02
謹言慎行,警鐘常鳴
正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。小洞不補,大洞吃苦。因此我必須始終保持高度警惕的心態(tài),正確對待名利,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,自覺抵制不良思想的侵蝕,時刻提醒自己,以史為鑒。
03
明確目標,堅定信念
馬克思主義是我們立黨立國的根本,有了這個根,我們才能立得住、站得穩(wěn)、行得遠。必須經常加強政治學習,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,牢固樹立遠大的共產主義理想,志當存高遠,才不會在現(xiàn)實工作和生活中迷茫。
04
嚴于律己,做好楷模
黨的紀律、國家法律對任何人都是一樣的,作為財務部門的負責人,要從自身做起,嚴格遵守,模范執(zhí)行各項黨紀國法,自覺接受監(jiān)督,絕不能漠視甚至規(guī)避監(jiān)督。
05
構筑防線、守住底線
看到《落馬高官的罪與罰》書中一例例觸目驚心的腐敗案例,昔日熱血方剛、躊躇滿志的同志,如今卻身陷囹圄,看到他們聲淚俱下的懺悔和遲來的反省,深感震憾與惋惜。在日常工作和生活中,我要做到嚴守底線,不碰紅線。堅持以誠為本,以實為本、扎實有效地干好各項工作,以實際行動促進總院的黨風廉政建設工作。
2021年是“十四五”開局之年、中國共產黨成立100周年,開展政法隊伍教育整頓既是一項至關重要的政治任務,也是推進政法隊伍自我革命的重要舉措,對于純潔隊伍、優(yōu)化生態(tài)、打造過硬政法鐵軍具有重要而深遠的意義。作為一名年輕的法院干警,以下是我參與隊伍教育整頓活動的一些學習心得體會:
一要強化學習教育,深化思想武裝?!皩W習教育”是政法隊伍教育整頓的第一環(huán)節(jié),要深入領會中央、省委、市委、區(qū)委及上級法院的相關要求與精神,自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦,端正學習態(tài)度,從講政治的高度認識隊伍教育整頓學習的重要意義,避免被動學,注重在真學、真懂、真信、真用上下功夫,做到自主學、系統(tǒng)學,不斷武裝頭腦,堅定理想信念,永葆忠誠純潔可靠本色。
二要嚴守紀律規(guī)矩,做到嚴以律己。嚴格按照“政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬”的五個過硬要求,將自己擺進去,認真對照、發(fā)現(xiàn)不足、及時改正,始終堅持遵守黨紀國法,用黨的各項紀律和規(guī)章制度約束自己的行為,耐得住清苦、守得住小節(jié)、抵得住誘惑,牢固樹立知敬畏、存戒懼、守底線的思想,始終保持高度警惕,嚴以律己,注重“八小時外”的自重、自警、自省、自律,自覺把自己置于陽光的監(jiān)督下、置于法律法規(guī)的約束下。特別是在工作中要嚴格遵守“三個規(guī)定”相關要求,遵守辦公室工作規(guī)范,做好文件的保密工作,宣傳輿論工作等。
三要牢記為民初心,提升業(yè)務能力。政法隊伍教育整頓旨在打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍,作為一名法院干警要注重學以致用,將隊伍教育整頓成果轉化為改進工作的動力,要堅持更新法律知識、緊跟時代步伐,不斷提升業(yè)務能力、牢固為民服務意識,要繼續(xù)弘揚英模精神、向榜樣看齊,真正為群眾辦實事、做好事,以贏得民心民意、匯集民智民力為著力點,從人民群眾關心的事做起、從讓人民群眾滿意的事情做起,始終堅持法治信仰,牢記司法為民的初心使命,在公平、公正與法治的道路上貢獻自己的力量!
以上就是我的心得體會。
黨100年的征程是一部奮斗史,作為一個真正的中國人,誰都不可能不知道我們的黨出生在一個血雨腥風的年代,一開始就是以救國救民為己任;誰都不可能不知道,就是這個成立初才一二十個人的中共真正攜起了廣大工農和各個正義之士的手,以堅韌的品質頂住了國內外的各種壓力乃至壓迫,撐起了共和國的一片天空;我們更不可能不知道,是共產黨帶領我們走向今天的社會主義,走進了幸福和民主……說起黨的奮斗歷程,總不會忘記想起那一句“槍桿子里出政權”.我一直認為南昌起義是奮斗的真正的開始,因為從那一刻起,我們再也不是靠著幾個人來掀起小小波瀾了,我們有了自己的武裝。
我們也總不會忘記說起二萬五千里長征,特別是讓中國共產黨開始真正獨立的遵義會議,艱苦的長征走出了共產黨人寶貴的樂觀奮斗精神,淘出了真正的共產主義戰(zhàn)士,播下了生命力頑強的革命火種;遵義會義更是開出了我們自己的個性。
在經濟迅速繁榮的今天,我們也并不會忘記祖國成立初的荒涼破敗,我們更不會忘記是黨的改革號召將祖國人民從困苦中解救……黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學告訴我們的一樣,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。
革命年代,國內有_國外有帝國主義,這些強大的勢力無不致力于將共產主義扼殺在搖籃之中,這一切都讓我們黨的革命歷程走得無比艱辛。
曾記得,有好多次,我們的事業(yè)幾乎走到崩潰的邊緣,有好多次,我們在生死存亡的路口掙扎抉擇……只是幸好,我們有一代代的偉人,一代代的堅強的領導核心,我們有樂觀且堅強的人民,我們有著正義的思想指導!所以,在每一個生死關頭,我們都能走出錯誤,獲得成長,因而,我們走到了今天。
時至今日,黨給了國家真正的解放,給了人民尊嚴和幸福,這些,無不緣于黨的成熟,黨學會了真正實事求是。
走在校園,我總能看到一群群朝氣蓬勃的同學爭取著成為黨的一分子,我也在努力爭取著,我真的為黨高興,少年強則國家強,我看到了一個更好的未來,我想說,少年愛黨,我黨更強!
開展政法隊伍教育整頓,是以習近平同志為核心的黨中央,著眼全面從嚴管黨治警、鍛造“五個過硬”政法隊伍作出的一項重大決策部署,必須抓緊抓實抓出成效。xx縣政法系統(tǒng)將堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調推進,突出抓好教育整頓與業(yè)務工作的有機結合,切實把教育整頓成效體現(xiàn)在實際工作中去。
一要體現(xiàn)在服務保障發(fā)展上。圍繞縣委中心大局,與全面依法治縣、法治政府建設、持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境結合起來,統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作,為經濟社會發(fā)展貢獻政法力量。特別是要充分發(fā)揮政法部門職能作用,聚焦全縣重點項目、重大工程、重要工作,依法妥善處理涉企案件,嚴厲打擊破壞市場經濟、危害企業(yè)發(fā)展的違法犯罪行為,切實保障各類市場主體合法權益,為全縣高質量發(fā)展提供良好法治環(huán)境。
二要體現(xiàn)在維護公平正義上。堅持嚴格執(zhí)法、公正司法,與深化政法領域體制機制改革、開展執(zhí)法司法規(guī)范化建設年活動結合起來,進一步健全完善黨的領導監(jiān)督、上級制約監(jiān)督、互相制約監(jiān)督、內部制約監(jiān)督、社會監(jiān)督等執(zhí)法司法監(jiān)督制約體系,不斷提高執(zhí)法司法公信力,努力讓群眾在每一個案件中感受到公平正義。
三要體現(xiàn)在促進平安穩(wěn)定上。認真履行維護安全穩(wěn)定第一責任,與慶祝建黨100周年、常態(tài)化掃黑除惡、市域社會治理現(xiàn)代化試點任務等結合起來,加大各類矛盾糾紛排查力度,有效防范化解各類風險,嚴厲打擊各類違法犯罪行為,推動基層社會治理不斷創(chuàng)新,努力建設更高水平的平安xx。
近期,按照中央、全省、全市政法隊伍教育整頓動員部署會精神,我院領導高度重視,在全院范圍內開展政法隊伍教育整頓活動。為深入貫徹習近平總書記關于學習黨史的重要指示精神,我院將黨史教育納入“必修課”,集中采購并向干警下發(fā)了《中國共產黨簡史》、《習近平同志〈論中國共產黨歷史〉》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》等黨史書籍。通過這段時間的黨史學習,我感觸頗深。
1921年7月23日中國共產黨成立并召開了第一次全國代表大會,1945年8月抗日戰(zhàn)爭勝利,1949年9月解放戰(zhàn)爭勝利。1978年,黨的十一屆三中全會作出了實行改革開放的新決策,將工作重心轉移到了經濟建設上來,中國經濟實現(xiàn)騰飛發(fā)展。2017年,中國共產黨第十九次全國代表大會召開,習近平新時代中國特色社會主義思想確立為黨必須長期堅持的指導思想并莊嚴地寫入黨章,并將習近平新時代中國特色社會主義思想載入憲法,實現(xiàn)了國家指導思想的與時俱進,反映了全國各族人民共同意志和全社會共同意愿。在以習近平同志為核心的黨中央的領導下,我們取得了脫貧攻堅的偉大勝利,取得了掃黑除惡、懲貪治腐、環(huán)境整治等方面的階段性勝利,使政治環(huán)境、社會環(huán)境、生活環(huán)境得到了進一步的凈化。
中國共產黨黨史是一部大氣磅礴的奮斗史,體現(xiàn)了黨與時俱進、艱苦奮斗、自我革新的優(yōu)良品質。通過黨史教育學習,引領我們重溫初心,樹立為民情懷,“江山就是人民,人民就是江山”。人民法院是執(zhí)法之公器、司法之利器,在維護社會公平正義中發(fā)揮重要作用。若隊伍不公、不廉、不力,勢必嚴重削弱法院機關公信力,嚴重踐踏社會公平正義底線,面對政法隊伍教育整頓這場刀刃向內的革命,我們法院干警要以最堅決的態(tài)度、最嚴明的紀律、最扎實的行動,把學習教育、查糾整改、總結提升落到實處。
作為一名執(zhí)業(yè)律師,我所從事的法律工作到每一位當事人的切身利益,必須有甘為人梯、淡泊明志的胸懷。我們既要敢于擔當,堅持原則,做到公道正派,也要謙虛謹慎,傾聽當事人心聲,解決當事人困難。在今后工作中,我將把黨史學習成果內化于心外化于形,落實到法律服務的實踐中,勤學善思,知人善任,做人民滿意的律師。
新年伊始,為了認真落實好紀律作風集中整頓教育活動,對照自身,深刻的自我批評查找問題,認識到還需要在平時的工作當中端正工作態(tài)度,改進紀律作風,促進做好工作,通過認真學習,查找不足,改進提高,以下談談我的一些心得體會。
二是加強學習提高自身素質,善于學習思考,學習最新黨的理論、路線、方針和政策,習總書記的重要講話。不斷學習法律法規(guī)和本職業(yè)務知識,也只有通過努力學習專業(yè)知識,オ能具備相應的業(yè)務能力。自覺加強政治和業(yè)務理論理論學習,全面提高理論素養(yǎng),增強為人民服務的本領,在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,要不斷地總結和提高自己的思想境界和業(yè)務水平。努力樹立新形象,時常反思和檢查自己,在各項工作的落實中,要腳踏實地做好本職工作,切實履行工作職責,精神狀要進一步振奮,善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解。
三是組織紀律觀念要進一步強化,切實轉變工作作風。正確處理好個人與單位之間的關系。遵紀守法,接受監(jiān)督強化進取意識,有事請假,及時向領導匯報工作情況,在自己的崗位上盡職盡責,用自己最大的努力爭取最好的工作成績。
在本次政法隊伍教育學習整頓中,我深刻認識到作為一名法官肩負的光榮使命與責任擔當。
審判工作,是我實現(xiàn)職業(yè)理想與自我夢想的人生道路。2021年是我進入政法干警隊伍的第七年,成為員額法官的第四年.回望工作經歷,內心的敬畏更加深刻,敬畏法律,敬畏群眾,敬畏職業(yè)本身。有了敬畏才有了熱愛,有了敬畏才能包容且謙和地對待每一位當事人,有了敬畏也就有了成為一名有節(jié)氣、有操守的法官的底氣。同時,常懷自省之心也必不可少,常反思思想信念是否堅定,常反思工作態(tài)度是否端正,常反思專業(yè)知識是否扎實,常反思適用法律是否準確,常反思對待當事人是否公正與耐心。在反思中及時糾正自身,在反思中成長、進步,因自省而自信,因自省而坦蕩。
公安交警是公安機關的一支重要力量,是全面展示公安機關整體形象的重要窗口。2020年以來,按照上級部署要求,xx省xx市公安局交警支隊全面開展了“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓活動,對解決公安交警隊伍中存在的突出問題,打造公安交警鐵軍、推進公安交通管理工作現(xiàn)代化提供了有力保證。下面就如何進一步推進教育整頓活動談一下個人的幾點認識。
開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓,是深入貫徹重要指示精神、從政治上建設和掌握公安機關的重要舉措,是鍛造公安鐵軍、履行好新時代使命任務的必然要求,是解決突出問題、純潔公安隊伍、優(yōu)化政治生態(tài)的迫切需要,意義重大、影響深遠。xx市各級公安交管部門和全體民警要充分認識開展此次教育整頓的重要性、緊迫性,聚焦“忠誠警魂進一步筑牢、黨的領導進一步強化、政治生態(tài)進一步優(yōu)化、紀律作風進一步嚴明、擔當作為進一步彰顯”的目標,以高度的責任感、使命感全力推動教育整頓,為維護道路暢通和諧有序、保障人民生命財產安全提供堅強政治保障。
(一)堅決抓好忠誠教育。此次教育整頓重在教育引導廣大民警夯實高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想根基,達到堅定理想信念,筑牢忠誠警魂的目標。要建立健全“第一議題”制度,堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想擺在首位,常態(tài)化開展專項教育、政治輪訓,引導全體民警進一步增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。要深入挖掘交警隊伍在執(zhí)法辦案、服務群眾、承擔急難險重任務中涌現(xiàn)出來的先進典型事跡,把忠誠干凈擔當?shù)挠⒛_x樹起來,營造學習英模、崇尚英模、爭當英模的良好氛圍,激勵隊伍更加忠誠履職、為民服務、擔當作為。要以教育整頓為契機,進一步加強警示教育,通過制作警示教育片、印發(fā)典型案例、到廉政教育基地進行現(xiàn)場教育等形式,組織民警反復看、反復學,真正入腦入心,自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線,從思想深處解決根本性問題。
(二)堅決抓好“關鍵少數(shù)”。此次教育整頓重在解決隊伍建設中存在的突出問題,推動整頓軟弱渙散的領導班子,及時調整問題突出的干部,堅決查處違紀違法的人員,達到清除害群之馬的目標。教育整頓以各級領導班子和領導干部為重點,領導班子成員發(fā)生問題的,要召開專題民主生活會、組織生活會,認真對照剖析,主動講清問題,如實說明情況。通過組織政治督察、開展選人用人專項調研等方式,深入查擺、解決隊伍中存在的政治不純、思想不純、組織不純、紀律不純、作風不純等問題,堅決防止和糾正政治意識淡化、黨的領導弱化、黨建工作虛化、責任落實軟化等突出問題。要堅決查處對黨不忠誠、不老實以及搞人身依附、“小圈子”的人,全面整治各類嚴重違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩行為。同時,用好監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”,對班子成員、領導干部和民警身上的小問題、小毛病要早發(fā)現(xiàn)、早介入,該提醒的提醒,該批評的批評,避免問題由小變大。
(三)堅決抓好問題整治。此次教育整頓重在聚焦當前隊伍中存在的各類頑癥,拿出破難題、補短板、堵漏洞的管用措施,達到以突出問題整治帶動面上問題整改的目標。要緊盯短板不足和突出問題,強化執(zhí)法服務,優(yōu)化管理機制,以實際行動提升人民群眾的安全感、獲得感和滿意度。要廣泛開展“三個規(guī)定”專項整治,違規(guī)經商辦企業(yè)、違規(guī)參股借貸專項整治,以及“槍車酒賭毒密網”等方面的專項整治,全面提升xx交警整體形象。要進行一次困擾基層突出問題的排查起底,著力解決隊伍中存在的形式主義、xx主義等不良習氣,切實為基層一線松綁減負,讓基層民警有更多時間和精力做好基礎工作。
(四)堅決抓好示范引領。要及時梳理總結經驗做法,從解決問題源頭上推出更多管方向、治根本、謀全局的新舉措新機制,形成一批可復制可推廣的隊伍建設經驗做法。要健全完善正風肅紀長效機制、執(zhí)法監(jiān)督制約機制、素質能力培訓機制,持續(xù)鞏固教育整頓成果,推動從嚴管黨治警常態(tài)長效。同時,要突出嚴管厚愛相結合,把握好此次教育整頓契機,主動向黨委政府和有關部門匯報溝通,進一步推動各項從優(yōu)待警措施落實落地,幫助民警解決身心、家庭等方面的實際困難,提升隊伍的凝聚力、向心力。
(一)要統(tǒng)攬工作進度。此次教育整頓不分階段、不設環(huán)節(jié),對方案中明確的具體任務,要立足交通管理工作實際,認真深入研究推動,對短期能夠解決的問題或完成的任務,要一對一明確整改措施、責任單位、完成時限,掛圖作戰(zhàn)、限期銷號;
對一時難以解決的問題或需要長期堅持的任務,也要明確推進路徑和工作辦法,分步驟、有重點地有序推進。在推進工作中,要重質量、不重過程,重效果、不重留痕,真正把工作做扎實,把問題解決好。
(二)要嚴格責任落實。特別是“一把手”,要切實擔負起第一責任人責任,班子成員要認真履行“一崗雙責”,教育整頓辦公室要扎實履行整體推動責任,各交警大隊、支隊機關各單位也要按照分工,全方位壓實壓緊工作責任。同時,要堅持開門搞教育整頓,充分聽取社會各界和人民群眾的意見,做到教育整頓受群眾監(jiān)督、效果讓群眾評判。
(三)要把握輿論導向。堅持以正面宣傳為主,重點報道教育整頓的部署要求、進展情況和實際效果,積極展示公安交管部門正風肅紀的堅強決心,讓廣大人民群眾感受到公安交警隊伍的新氣象新變化。要加強對重大敏感違紀違法信息發(fā)布的審核把關,宣傳什么、何時宣傳、怎么宣傳,都要事先精心策劃,并嚴格履行審批程序,按權限發(fā)布。要同步做好涉警輿情的收集分析和處置引導工作,防止引發(fā)負面炒作,為教育整頓順利開展營造良好的輿論環(huán)境。
活動溝通心得體會篇九
中,任務艱巨、競爭激烈。要突破自身發(fā)展瓶頸,解決深層次的矛盾和問題,就要敢于登高峰,涉險灘,就越需要敢于擔當負責、做事雷厲風行、勇于攻堅克難的“獅子型”干部?!蔼{子型”干部把工作當事業(yè),把職位當責任,滿懷熱情前行,充滿擔當做事,始終保持旺盛的斗志和激情。有求真務實的政績觀,冷靜面對千頭萬緒的事務,沉著處理紛繁復雜的矛盾,堅定目標,在南陽建設副中心城市中中流擊水,駕馭全局,做出實績。
矢志而行、竭力而為,做“狼型”干部。目前,臥龍區(qū)的產業(yè)強區(qū)、城市更新兩大行動,“三區(qū)四高地”建設,每項工作都需要攻堅克難!“惟其艱難,方顯勇毅;惟其磨礪,始得玉成”。偉大的事業(yè)呼喚有力的擔當,臥龍的黨員干部要爭做新時代“狼性”干部,堅決不做“躺平”、“佛系”型干部,“軟肩膀挑不起硬擔子”,要拿出狹路相逢勇者勝、越是艱險越向前的野性雄心,謀事創(chuàng)業(yè)敢于爭第一、勇于創(chuàng),以快人一拍、先人一步、高人一籌的智慧能力,在激烈競爭中闖出血路,讓激情燃燒成為自身的鮮明特質,讓狼性基因融入自己的行為自覺,奮力書寫臥龍高質量發(fā)展的精彩答卷。
活動溝通心得體會篇十
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大?!?。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認識人,了解人,你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導,并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
活動溝通心得體會篇十一
溝通是人際交往中至關重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個普通人,我們每天都會進行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經過多年的積累和經驗,我對溝通有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進行溝通。
第二段:在溝通中重視語言和聲音的使用
語言和聲音是溝通的兩個基本元素,它們能夠對交流過程和結果產生深遠的影響。在溝通中,我們應該盡可能地使用簡潔明了的語言,不使用過于專業(yè)或晦澀的術語和文言文。此外,我們還需要注意語氣和音量的控制,避免使用尖銳或過于強勢的語言。聲調溫和、語調平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個重要方面。
第三段:傾聽是溝通的關鍵
傾聽可以讓你更好地理解對方,理解他們所表達的意思和情感。當我們聽取別人的意見、建議和想法時,我們應該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對方的意見和信息。與此同時,我們還應該準確理解對方所說的話,盡量不要誤解或曲解??梢栽诼犎〉倪^程中適時發(fā)表一些反饋、詢問或總結性的話語,以表明自己已經完全理解了對方所說的話。
第四段:盡量避免爭吵和沖突
在溝通的過程中,沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1. 在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2. 明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點;3. 溝通中的重點是溝通,而不是爭吵或攻擊;4. 避免使用過激的語言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。
第五段:總結和建議
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運用語言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對方的意見和情感。同時,我們還要盡可能地避免沖突和爭吵,這樣才能讓溝通真正達成其它的目標。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質量和效果,運用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關系。
活動溝通心得體會篇十二
第一段:引言(200字)
《溝通學》是一門具有重要意義的學科,它以研究人際交往中的信息傳遞、理解和應用為核心內容,對于提升個人和組織的溝通能力至關重要。在學習《溝通學》的過程中,我深深體會到了溝通對于人類社會的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經驗和知識。以下是我對于《溝通學》的心得體會。
第二段:溝通的基本要素(200字)
《溝通學》教導了我溝通的基本要素,首先是語言的運用。正確運用語言可以準確表達自己的意思,避免產生誤解。其次是非語言的表達,例如肢體語言、面部表情等,它們能夠傳遞更加深入的信息。此外,還有聲音的運用,如音調、語速等,可以給人留下不同的印象。
第三段:溝通的技巧和挑戰(zhàn)(200字)
在溝通過程中,有效的技巧和遭遇的挑戰(zhàn)同樣重要。首先是積極傾聽,通過傾聽他人的觀點和意見,我們能夠更好地理解對方的需求,并為自己的觀點提供更有力的支持。其次是控制情緒,在高壓的溝通環(huán)境中,保持冷靜和理智是至關重要的。再者是反饋能力,及時給予對方反饋可以增進溝通的效果,并避免信息傳遞的誤區(qū)。然而,溝通中也會遇到一些挑戰(zhàn),例如語言障礙、文化差異等,我們需要積極解決這些問題,以確保溝通的順利進行。
第四段:溝通對個人發(fā)展的重要性(200字)
《溝通學》讓我認識到溝通對個人發(fā)展的重要性。良好的溝通能力對于人際關系、職場發(fā)展和個人品牌形象都有很大的影響。通過有效的溝通,我們可以更好地與他人合作,解決問題,并展示自己的能力和價值。此外,在現(xiàn)代社會中,溝通技能也被視為一種重要的綜合素質,它能夠提高我們的競爭力,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
第五段:對未來溝通的思考(200字)
通過學習《溝通學》,我對未來溝通的發(fā)展有了更深入的思考。隨著科技的進步和社會的發(fā)展,溝通方式不斷更新和演變。面對信息爆炸和跨文化交流的挑戰(zhàn),我們需要持續(xù)學習和適應新的溝通技巧。此外,我還意識到溝通本身并非一種單向的行為,而是需要雙方都積極參與和努力。因此,我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力,不斷探索和應用更有效的溝通方式,為自己和他人帶來更多的價值。
總結(100字)
通過學習《溝通學》,我深刻理解到溝通對于個人和社會的重要性,掌握了溝通的基本要素和技巧,發(fā)展了自己的溝通能力。未來,我將繼續(xù)保持對溝通學的學習和思考,并將所學應用到實際生活中,以積極有效地與他人溝通,為自己的成長和發(fā)展創(chuàng)造更多機會。
活動溝通心得體會篇十三
關于溝通的重要性,古人云:“可與言而不與之言,失人。不可言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言?!墩撜Z·衛(wèi)靈公》”。那什么是溝通呢?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段”。沒有溝通,就沒有管理。怎樣才能有效進行管理溝通呢?我認為,目標明確、知己知彼、善“聽”會“說”是最基本的有效溝通策略。
溝通必須目標明確。溝通前,作為溝通者應當首先明確“你的溝通目標是什么?”沒有溝通目標,則抓不住中心思想,不能明確表達的意圖。在與你的溝通對象進行溝通之后,很可能從他們那里得到各種不同的反應,因為他們的反應可能是不理睬或反對。然而,有明確溝通目標的溝通者能適時把握主題,因勢利導,得到其想要得到的反應或者實現(xiàn)其希望實現(xiàn)的目標。
溝通要知己知彼?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”,知己,就是換位思考,思考你的溝通對象對你的看法,換句話說,你要考慮自己的可信度:他們對你的信任、信心以及信賴。他們對你的.看法在很大程度上影響至你與他們的溝通方式選擇。知彼,就是你對溝通對象的了解,并根據(jù)其需求和喜好調整溝通方式的技巧。如何達到知彼呢?自問:他們是誰?(確定溝通對象范圍并決定以誰為中心進行溝通,其文化背景、知識、信仰、喜好、偏愛如何),他們了解什么?(關于溝通主題他們了解的是什么,他們還希望了解或得到什么,他們的溝通風格、方式偏好如何),他們感覺如何?(他們的情感態(tài)度如何、對溝通主題的信息感興趣程度如何,他們可能的意見是正面還是負面),怎樣說服他們?(誘之以利,投其所好,底線戰(zhàn)術、神秘故事法等)。
溝通要善“聽”會“說”,善聽,不僅要傾聽,還要聽懂其的意思及言外之意。美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!
這個故事告訴我們:你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是“聽的藝術”。因此,在聽對方講話時要專心致志,不要心不在焉;其次,不要心存成見,也不要打斷對方講話,急于作出評價,或者表現(xiàn)出不耐煩,這樣會使對方不愿把溝通進行下去;最后,要善解人意,體味對方的情感變化和言外之意,做到心領神會。
會說,會根據(jù)所掌握的信息(知己知彼)選擇恰當?shù)姆绞?、恰當?shù)臅r機表達自己的意見。在表達自己的意見時,要誠懇謙虛。如果過分顯露自己,以先知者自居的話,即使有好的意見,也不容易為人接受,會使人產生反感和戒備心理。講話時要力求簡明扼要,用簡單明了的詞句表明自己的意思,語調要婉轉,態(tài)度也要從容不迫。在談話時如果發(fā)現(xiàn)對方有心不在焉或厭煩的表情時,就應適可而止或轉換話題,使溝通能在良好的氛圍中進行。而且,在表明某個意思后,最好能稍作停頓,并向對方投以征詢的目光,這樣,使對方有插話的機會,也是尊重對方的表現(xiàn)。
有一智者曾說過這樣的話:組織是將凡人組織起來進行天才工作的團體。此話真正的道破了組織的本質,凡人一旦聯(lián)合合作就可能從事偉大的工作。然而,其中最重要的是凡人的合作。合作是一個過程,在這個過程中需要不斷地進行相互間的溝通,不然“天才的工作”可能難以進行并獲得“天才的成果”。通過這次學習,我充分認識了溝通在組織管理中的重要意義,并熟悉了有效溝通的技巧。讓我們這些凡人行動起來,共創(chuàng)“天才的成果”!
活動溝通心得體會篇十四
人力資源管理是一個不可或缺的組成部分,它不僅需要管理人員的工資、福利、招聘等各方面的事宜,還需要與員工溝通交流,傾聽員工意見。在這其中,決策和溝通是不可或缺的兩個部分。本文將著重講解好的HR溝通心得。
第二段:溝通之前的準備
好的溝通不是憑空而來的,它需要精心的準備。首先,HR應該了解自己的對話對象,包括其語言、文化、價值等。不同的人有不同的溝通風格,有些人注重事實和數(shù)據(jù),而其他人則會更關注情感和感受。其次,HR應該做好充分的調研和思考,以便回答員工的問題。例如,了解公司的業(yè)務模式、組織結構和戰(zhàn)略方向,以便更好地理解員工的疑慮和問題。
第三段:溝通的技巧
在溝通的過程中,HR在使用表達方式、語言和心態(tài)方面都要具有高超的技巧。首先,HR應該使用適當?shù)恼Z言,與員工建立情感共鳴。他們應該避免使用太專業(yè)的術語,以免讓員工感到拒絕和無助。其次,HR應該表現(xiàn)出自己的真實和誠實,并避免讓員工感到不信任。只有在真正的基礎上,溝通才能得到成功。
第四段:溝通的結果
管理者應該始終記住,好的溝通結果不是一蹴而就的。針對員工的問題和疑慮,HR應該采取適當?shù)姆绞胶痛胧騿T工清晰、簡單地傳達答案和信息。同時,他們也應該將員工的反饋納入考慮范圍,并加以回應。這樣,員工才會意識到自己的地位和作用。
第五段:總結
在整個溝通的過程中,HR始終應該把員工和公司的利益作為首要之務。通過充分的準備,高超的技巧和真正的態(tài)度,他們可以有效地與員工溝通并建立聯(lián)系。不僅如此,溝通的過程也能夠為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。因此,在企業(yè)中,HR的溝通工作應該被重視,并予以充分的尊重。
活動溝通心得體會篇十五
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實生活中,我們時常需要與他人進行交流,了解他們的想法和情感,表達自己的觀點和需求。然而,溝通并非易事,因為每個人都有自己獨特的思維方式和溝通風格。通過與他人的交流,我深刻體會到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
首先,在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關重要的。當我們以積極、友善的方式與他人交流時,可以促進他們的參與和合作。我曾經經歷過一個情境,在工作中與同事溝通時,我一開始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結果,我并沒有得到我所期望的回應,反而激起了同事的反感和冷漠。通過這次經歷,我意識到了自己情緒對溝通的重要影響。在之后的交流中,我盡量保持冷靜和善意,而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進他人的參與,還能有效地消除可能的誤解和沖突。
其次,傾聽并理解對方的觀點是有效溝通的核心。通過傾聽并理解他人的觀點和需求,我們能夠更好地與他們建立關系,并達到更好地合作與解決問題的目的。我曾經遇到過與同事意見不合的情況,我一開始的反應是爭論和辯駁。然而,這種做法只是讓對方更加固執(zhí)己見,沒有達到任何實質性的結果。后來,我決定試著傾聽并理解對方的觀點,并以開放的心態(tài)對待。這樣,我才發(fā)現(xiàn)對方的觀點是有一定合理性的,雖然與我不完全一致,但能夠為我們的合作提供更多的可能性。通過這次經驗,我再次認識到了傾聽和理解的重要性,這對于解決問題和促進合作非常關鍵。
第三,在溝通中保持清晰和準確的表達也是十分重要的。有時候,我們的表達方式可能含糊不清或者模棱兩可,這會導致對方的困惑和誤解。我曾經在項目中遇到過這樣的情況,我并沒有清晰地表達我對項目的期望和目標。結果,團隊出現(xiàn)了一些誤解和分歧,使得項目的進展受到了很大的影響。通過這個經歷,我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息,還在于確保對方對信息的準確理解。為了達到這個目的,我在溝通中更加注重明確的語言和具體的細節(jié)描述,以減少可能的誤解和歧義。
第四,在溝通中保持耐心和恢復率也是非常重要的。有時候,我們可能會遇到不同意見或者爭辯的情況,這時候我們需要保持冷靜和耐心,與他人進行積極的對話。我曾經遇到過與同事的爭論情況,我們對于某個決策持有不同的觀點。初期,我感到很沮喪和惱火,情緒非常激動。然而,我后來明白到每個人都有自己的想法和立場,通過溝通和討論,我們可以找到折中的方案。于是,我盡量保持冷靜和耐心,與團隊進行更多的對話和協(xié)商。最終,我們找到了一個能夠滿足雙方需求的解決方案。通過這次經歷,我體會到了耐心和恢復力在溝通中的重要性,只有通過積極的對話和協(xié)商才能找到解決問題的最佳途徑。
最后,在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關鍵。在人際交往中,每個人都有自己獨特的個性和價值觀念。我們應該尊重這種多樣性,接受他人的觀點和想法。我曾經遇到過與團隊成員觀點不同的情況,在初期,我很難接受他們的觀點,認為他們是錯誤的。然而,通過與他們的溝通和交流,我逐漸明白到每個人都有自己的價值和觀點,并且從中可以學到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關系,從而更好地實現(xiàn)我們的目標。
總而言之,有效溝通是人際交往中至關重要的一環(huán)。通過積極的態(tài)度和善意、傾聽和理解、清晰和準確的表達、耐心和恢復力以及尊重和擁抱多樣性,我們可以提高溝通的效果,建立良好的人際關系,實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展的目標。我深知通過不斷地實踐和反思,我可以不斷地提高自己的溝通能力,為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。
活動溝通心得體會篇十六
當我們高高在上時,自然會與孩子拉開一定的距離,溝通便無從談起。其實,孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來和孩子站在同一個高度對話,我們才會找到許多曾經不解的答案。
筆者曾經聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子,這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,連刷牙時也總是不停扭動身體,對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,媽媽自己在刷牙的時候,突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作,終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來,在兒子的高度看過去,鏡子略有凹凸不平,成像便有哈哈鏡的效果,這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣,更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見,溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當我們能夠更加理解孩子的時候,就不會再覺得他的舉動是無意義的,就能與他很好地溝通了。
第二計:建立與孩子之間的信任感
唯有信任,才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小,親子之間的信任度越高,小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱,這便是對于信任最好的詮釋。然而,隨著寶寶日益長大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍,除了學業(yè),更要關心孩子的快樂與煩惱。
在這里,推薦使用“跨級培育法”,即用超過其年齡段的一些內容,如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子,這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力,在孩子創(chuàng)造力和模仿力非常活躍的時候,培養(yǎng)出良好的習慣,還可以讓孩子感到你對他是有信心的,從而可以提升親子之間的信任感。比如,可以帶著孩子走進廚房,做一些親子料理,讓他品嘗家務勞動的喜悅,或者有意識地給孩子布置一個小任務,讓他去完成,考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中,親子信任度也會得到提升。
第三計:尊重孩子,多給孩子選擇權
通常3歲的孩子已經開始擁有簡單的決定能力了。這時,爸爸媽媽要有責任有意識地進行“基礎教育”,讓孩子開始學習為自己的行為負責。舉例來說,可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園,先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則,什么場合穿什么樣的衣衫,然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園,爸爸媽媽可以先不要指出,等孩子意識到周圍人的眼光,得到“教訓”后,再教導孩子“應該為自己的行為做決定”,這樣體驗式的學習能夠讓孩子成長得很快。
同時,當孩子遇到問題時,他也會知道,爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他,站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解,另一方面,當自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導和幫助,這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的,而當孩子有了積極的成長心態(tài),親子溝通當然也會變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習思考能力,學習對自己的決定負責,在生活中學習思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路,爸爸媽媽都可以和孩子討論對話,并讓其學會思考,千萬不要事事包辦。
活動溝通心得體會篇十七
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學科學不斷進步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關系是保證醫(yī)療服務高質量的基礎,而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務質量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應,則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能,在醫(yī)患關系中處于主導地位?;颊呦鄬τ卺t(yī)務人員來講,缺少醫(yī)學知識,主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務人員應加強與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當在醫(yī)療活動過程中,應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點對象,與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時,另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高,掌握溝通的藝術,努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進疾病的好轉,提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以,教師在與家長交往與溝通中,也會出現(xiàn)家長與教師產生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產生誤解。那么,我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調一致,良好地與家長進行溝通,達到家園共育的目的呢?我認為以下幾點很重要:
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處,包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師,并且持積極的態(tài)度來與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝,每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子,不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長交流孩子在園情況時,要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時,與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點,雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣,家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子,但她的性格比較內向、與小朋友一直不怎么玩的來,也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候,我首先向覃瑯媽媽肯定孩子的懂事與乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達到了家園同育的目的,而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對個性不同的孩子,教師的教育方法應該有所不同,那么對于他們的家長,溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費那么的心思來管教,家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對于這類孩子,我們除了向家長反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長在教育孩子時應該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來關注他們,對他們的要求也會嚴格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長,取得家長的支持,與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時,教師除了嚴格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時,也應在家長接孩子的時候,及時對家長說明事情的情況。一來,可以起到共同教育孩子的目的,同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領會教師的意思,回家對家長表述不清楚事實原由,讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期,有一天,我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學習的孩子。孩子回家后,向家長訴說他在園所受的委屈,結果,第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會,但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么,針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒,在堅持我的教育原則的同時,我會想方設法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時,及時向家長反映情況,以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長,性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們在與他們溝通的時候,也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長,可以采用直接的方式與家長溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時注意安全;而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長,教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長,教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察,分析各類家長的特點,采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之,教師在與家長溝通的過程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內活動、教學狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會迎刃而解,我們當老師的也會做到問心無愧。
活動溝通心得體會篇十八
在現(xiàn)代社會中,溝通已經成為了人們日常生活中必不可少的一部分。無論在學習、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過程中的心得體會,希望能夠對大家有所啟發(fā)。
第二段:善于傾聽
在進行溝通時,善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見,才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語,更重要的是理解對方的感受和心情,從而與對方形成共鳴。同時,與他人進行溝通時,需要注意避免打斷對方,盡量避免爭執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。
第三段:表達清晰
另外,表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關鍵之一。在溝通過程中,我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求,以便于對方理解。此外,我們還需要注意自己的語氣和表情,不要讓對方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段:體諒對方
在進行溝通的過程中,我們還要學會體諒對方,理解對方的處境和立場。有時候,與他人溝通時,難免會有一些分歧甚至爭執(zhí),當這種情況出現(xiàn)時,要學會保持冷靜,避免情緒沖動,始終保持良好的心態(tài),盡量關注問題本身而非情感化的語言,從而達成共識。
第五段:總結
溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結,我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進而更好地與他人交流。在溝通時,要善于傾聽、表達清晰、理解對方,尊重對方,從而形成良好的互動關系。相信,只要我們不斷學習和實踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務我們的學習、工作和生活。
活動溝通心得體會篇一
活動溝通是指在組織和參與各種活動過程中,通過口頭、書面等方式來傳達信息、協(xié)調行動、交流意見的過程。在我多次組織和參與活動的過程中,我深刻體會到了活動溝通的重要性和技巧。下面,我將從明確目標、選擇信息傳達方式、加強溝通技巧、提高團隊協(xié)作以及反思總結五個方面來分享一下我在活動溝通中的心得體會。
首先,明確目標是活動溝通的關鍵。在進行活動溝通時,我們首先要明確活動的目標是什么,以及想通過溝通達到什么樣的效果。只有明確目標,才能針對性地選擇信息傳達的方式和內容。比如,如果是一個商務會議,我們就需要準備專業(yè)的PPT和資料,用清晰簡練的語言來傳達信息;如果是一個團隊建設活動,我們就可以選擇通過游戲、小組討論等活動來傳達信息,增強團隊合作意識。
其次,選擇信息傳達方式也是很重要的一步。在活動溝通中,我們可以通過口頭、書面、圖表等多種方式來傳達信息??陬^傳達是最常用的方式,可以直接面對面地與他人交流,能夠更好地傳遞情感和信息。書面?zhèn)鬟_則更為正式,可以在活動之前準備好書面材料,比如會務通告、活動計劃等。而圖表傳達則可以通過圖表、圖片等形式將復雜的信息簡單明了地傳達出去,提高信息的可視化和易理解性。根據(jù)活動的具體情況和目標,我們可以選擇合適的方式來傳達信息。
第三,加強溝通技巧能夠提高活動的效果。在進行活動溝通時,我們需要注意自己的語言表達、傾聽和解讀他人的信息、隨機應變等技巧。首先,我們要用簡潔、明了的語言表達自己的意見和建議,避免整齊冗長的陳述。其次,我們需要善于傾聽他人的意見和建議,給予對方足夠的尊重和關注,不要插科打諢或打斷對方的發(fā)言。最后,我們要善于解讀他人的信息,了解對方的立場和需求,通過善意、尊重的溝通來達到共識。
第四,提高團隊協(xié)作能力是活動溝通的重要環(huán)節(jié)。在活動的組織和參與中,我們通常需要和其他人一起合作完成任務,這就要求我們具備良好的團隊協(xié)作能力。首先,我們要明確團隊的目標和角色分工,確保每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢;其次,我們要建立和諧的團隊氛圍,鼓勵團隊成員之間的積極互動和合作;最后,我們要及時溝通、反饋,及時解決問題和調整策略,保持團隊的凝聚力和效率。
最后,及時反思總結是提高活動溝通效果的重要環(huán)節(jié)。在每次活動溝通之后,我們都應該進行及時的總結和反思,分析活動的過程、結果和問題,找出不足之處并加以改進。我們可以回顧整個溝通過程,找出溝通中的問題和誤解,加強相應的溝通技巧;同時,我們還可以收集參與者的反饋和建議,以此來改進我們下次的溝通策略和方式。
總之,在活動溝通中,明確目標、選擇信息傳達方式、加強溝通技巧、提高團隊協(xié)作以及及時反思總結是提高溝通效果和活動質量的關鍵。通過不斷地實踐和反思,我相信我在未來的活動中會更好地運用這些心得體會,取得更好的溝通效果和組織效能。
活動溝通心得體會篇二
溝通
心得體會
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學,我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當著那個至關重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久,我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過:一個人的成功,只有 15%歸結于他的專業(yè)知識,其他更多 85%歸于他的表達思想,領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌,人際關系也日益復雜多變,要想自如應對,就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達到信息的通暢?,F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對于個人、組織、企業(yè)來說,評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網院集中學習中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對于個人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的,在溝通中最重要的是如何進行這個過程,既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中,我們經常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領導?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時,情緒才會被調動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術,排除各種障礙。在與別人溝通的時候,應該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對待,從一而終的保持微笑,給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時,也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧,我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對方才會放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對對方,同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長,運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達,從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中,老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨,讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習,使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
【溝通心得體會】
溝通心得體會
職場溝通心得體會
學習溝通心得體會
工作溝通心得體會
非暴力溝通心得體會
活動溝通心得體會篇三
近年來,活動溝通已成為企業(yè)、組織和個人交流的重要方式,無論是內部溝通還是外部宣傳,都需要借助活動來傳達信息和建立聯(lián)系。通過近期參與的一次活動溝通,我深刻體會到了活動溝通的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第一段:明確目標與定位
一次成功的活動溝通必須明確其目標和定位。在策劃活動之初,我們要明確需達到的目標,確定活動的定位及受眾對象。通過對受眾進行細致的分析,我們可以更好地調整活動策劃,降低與受眾之間的信息差距。例如,在一次產品發(fā)布會中,我們明確了目標受眾為潛在客戶,因此針對性地設計了演講內容和互動環(huán)節(jié),以吸引并留住受眾的注意力。在實施活動過程中,我們還要隨時根據(jù)反饋信息進行調整和改進,以確?;顒拥某晒嵤?。
第二段:選擇適合的溝通渠道
活動溝通的成功還需要選擇適合的溝通渠道。在活動策劃中,我們要根據(jù)受眾的特性和溝通目標選擇合適的渠道進行信息傳播。比如,當我們面對老年人這樣的受眾群體時,我們可以選擇傳統(tǒng)媒體、宣傳單頁等傳統(tǒng)渠道,以便更好地覆蓋到這一受眾群體;而對于年輕群體,我們則可以借助社交媒體等新興渠道進行宣傳。當然,在選擇溝通渠道時,我們也要考慮到成本、效果和受眾習慣等因素,以確保信息能夠快速準確地傳達到目標受眾。
第三段:加強團隊協(xié)作
活動溝通的順利進行需要良好的團隊協(xié)作。作為一個團隊,我們要清楚自己的職責和任務,并與其他成員緊密合作,共同完成活動策劃和執(zhí)行的工作。在溝通的過程中,我們要充分認識到團隊每個成員的重要性,不論是策劃者、執(zhí)行者還是參與者,每個人都發(fā)揮著不可替代的作用。在一次團隊活動中,我和團隊中的其他成員緊密配合,共同分工合作,最終圓滿地完成了活動任務。通過這次經歷,我深刻體會到:只有團結協(xié)作,大家才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)活動的成功。
第四段:注重情感表達
在活動溝通中,情感的表達是非常重要的。通過對活動情感的把握,可以增加與受眾之間的親和力和感召力。在一次慈善活動中,我們利用真情實感和感人的故事來吸引受眾的關注和參與,讓他們感受到我們對慈善事業(yè)的真誠關懷,從而提高了活動的參與度。情感的表達不僅可以拉近與受眾之間的距離,而且可以增強活動的記憶點,從而更好地實現(xiàn)活動的傳播效果。
第五段:總結經驗教訓
活動溝通需要總結經驗教訓,以便在下一次活動中更好地發(fā)揮作用。通過對活動的內容、形式及效果的分析和總結,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的不足之處,并提出對策。例如,在一次培訓活動中,我們沒有考慮到受眾的時間安排,導致了一些受眾無法按時參與活動,這給活動的順利進行造成了困擾。通過這次教訓,我們意識到在活動策劃和執(zhí)行過程中要更加考慮到受眾的實際情況,避免類似的問題再次發(fā)生。只有通過總結經驗教訓,我們才能不斷提高活動溝通的效果和質量,提升活動的傳達力和影響力。
在我的這次活動溝通中,我不僅收獲到了寶貴的經驗,還深刻認識到活動溝通在傳遞信息、建立聯(lián)系和促進互動方面的重要作用。通過明確目標與定位、選擇適合的溝通渠道、加強團隊協(xié)作、注重情感表達和總結經驗教訓,我們可以更好地實現(xiàn)活動的成功,達到預期的溝通效果?;顒訙贤▽⒊蔀槲医窈蠊ぷ髦械闹匾ぞ?,我將在今后的工作中不斷積累經驗,提高自己的活動溝通能力,以更好地為企業(yè)、組織和個人的發(fā)展服務。
活動溝通心得體會篇四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術及科學的方法,更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識,使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調是品質保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內部通訊、年度報告、員工手冊、員工調查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標會、結拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內溝通協(xié)調的障礙包括:層層關卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機小姐)、老板經常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結構(例如超過層級太多、下情無法上達)、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓練,缺乏整體生產流程規(guī)劃)。
為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調。運用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經模擬情境的演練,達到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調大師。
良性溝通協(xié)調不外乎想達成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點,向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
溝通協(xié)調猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結論就像是內部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調如同文章也應有起承轉合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調的過程中應講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時向主管反應,同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊,更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達到內部各個角落,如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內部的溝通并非由老板下達指令,也不是由基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調。
“海綿式”的溝通協(xié)調側重4f技術,4f就是四大原則。
“說服”的內容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調要沉穩(wěn)內斂,抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀,并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內心深處真實的話,說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時,你必須很專心。當員工主動提出溝通時,傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧,讓員工有機會回應。
聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預設立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機,解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎,達到雙向溝通。
深度匯談(dialogue)這個字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀溝通協(xié)調的最高境界。
活動溝通心得體會篇五
第一段:溝通的重要性及充分準備的必要性(引入)
溝通是人際交流中不可或缺的一環(huán),無論在個人生活還是職場中,良好的溝通能力都是成功的基石。在我學習溝通的過程中,我深刻認識到溝通的重要性,并體會到了充分準備在溝通中的必要性。只有準備充分,我們才能更好地表達自己的意見、理解他人的觀點,從而達到良好的溝通效果。
第二段:有效的非語言溝通(主題句)
在溝通中,非語言溝通起著至關重要的作用。有時候我們可能無法準確用語言表達自己的想法,然而通過非語言溝通,我們能夠傳遞出更直接、更真實的信息。在我個人的學習中,我發(fā)現(xiàn)肢體語言、面部表情和眼神交流都是非常有效的非語言溝通方式。通過運用適當?shù)闹w語言,我們能夠增強自己的說服力和吸引力;通過面部表情和眼神交流,我們能夠讓對方感受到我們的真誠和關注。
第三段:傾聽與理解的重要性(主題句)
除了表達自己之外,傾聽和理解也是溝通中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在我學習溝通的過程中,我意識到傾聽不僅是對他人尊重的表示,更是獲取信息的有效方式。只有當我們真正傾聽對方的意見和觀點,才能夠進行有效的交流。在理解對方的過程中,我們需要放下個人的偏見和成見,積極主動地去體會對方的觀點和感受,這樣才能建立起良好的互信關系。
第四段:善意的溝通策略(主題句)
在學習溝通的過程中,我認識到善意的溝通策略對于促進良好的溝通很關鍵。在與他人交流時,如果我們能夠保持耐心、理性和友善的態(tài)度,那么我們的溝通就更容易取得成功。另外,善意的溝通策略也包括用積極的語言表達自己的態(tài)度和觀點,避免使用過于直接或帶有攻擊性的語言。只有通過善意的溝通策略,我們才能建立起和他人之間的良好關系,推動溝通的順利進行。
第五段:反思與總結(結尾段)
通過學習溝通,我認識到溝通并非簡單的給予和接收信息,而更是一種關系的建立和維護。良好的溝通需要我們在言語和非語言上都下功夫,通過傾聽和理解他人的觀點,以及用善意的溝通策略表達自己,才能夠實現(xiàn)真正的雙向交流。在未來的學習和實踐中,我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力,用溝通來促進和諧的人際關系,取得更大的成功。
*提示:本文共五段,第一段介紹主題,第二段到第四段分別介紹一個要點,第五段進行總結。每段的長度大約為240字左右。
活動溝通心得體會篇六
溝通活動心得體會:
溝通是人與人之間相互交流的重要方式。在人際交往中,有效的溝通能夠增進彼此之間的了解和信任,從而促進良好的關系發(fā)展。通過參與各種溝通活動,我深刻體會到溝通的重要性和技巧,也學到了很多寶貴的經驗和教訓。
首先,在溝通活動中,我意識到言語的力量是巨大的。語言是人類最重要的交流工具之一,通過語言可以傳遞思想、表達情感、分享經驗。參與小組討論和演講比賽時,我了解到,清晰、準確、生動的表達能夠更好地吸引聽眾的注意力,使交流更加順暢有效。因此,在日常生活中,我努力提高我的語言表達能力,通過閱讀、寫作以及跟他人進行深入交流來不斷提高自己的表達能力。只有善于用言語表達自己,才能更好地與他人溝通,更好地傳遞信息,提高自己的影響力。
其次,傾聽是溝通中至關重要的一環(huán)。在溝通中,我們需要傾聽他人的意見和建議,通過聆聽他人的聲音來拓寬自己的視野。參與討論和團隊合作時,我學會了傾聽他人的想法,尊重他人的意見。通過傾聽他人的觀點,我發(fā)現(xiàn)了自己的局限性,拓展了自己的思維。同時,傾聽也使我更能理解他人的需求和情感,更好地與他人進行情感溝通,提升人際關系的質量。因此,在溝通中,我們要注重傾聽,從他人的觀點中獲取更多的信息,使雙方都能得到滿足。
第三,非語言溝通在人際交往中不可忽視。在交流中,非語言溝通,如肢體語言、面部表情、眼神交流等,有時比語言溝通更能傳遞真實的信息。通過參與各種溝通活動,我深刻認識到非語言溝通的重要性。例如,在演講比賽中,一個自信的姿勢和飽滿的表情能更好地吸引觀眾的注意力,傳遞出更強烈的信息。因此,我們在溝通中要注意自己的非語言表達,通過姿態(tài)、表情、眼神等方式來傳遞更真實、更明確的信息,提高溝通的效果。
第四,溝通需求的不同需要采用不同的策略。每個人在溝通中都有自己的需求和習慣。有的人喜歡直接、簡潔的表達,有的人則比較喜歡細致、詳盡的解釋。通過參與各種溝通活動,我了解到,了解對方的需求,并根據(jù)對方的需求調整自己的溝通策略是至關重要的。在與領導、同事、朋友等不同的角色進行交流時,我們要根據(jù)對方的身份、需求和個性特點來調整自己的表達方式,以建立良好的互動關系。因此,我們在溝通中要注重觀察他人的反應,了解他人的需求,并根據(jù)需求調整自己的表達方式,使溝通更順暢、更有效。
最后,我認識到溝通是一個不斷學習和提高的過程。通過各種溝通活動,我學會了很多溝通的技巧和方法,也收獲了豐富的溝通經驗。但我也明白,溝通是一個復雜而龐大的系統(tǒng),充滿了無限的變數(shù)。每個人都有各自獨特的溝通方式和需求,在實際的溝通中,常常會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。因此,我認為溝通是一個需要不斷學習和提高的過程。我們應持續(xù)關注溝通的新理論、新技術,不斷改進和完善自己的溝通能力,以更好地適應和應對各種溝通場景。
總之,通過參與各種溝通活動,我深刻理解到溝通對于人際交往的重要性,以及各種溝通技巧和策略的實際應用。溝通是我們與他人交流和合作的橋梁,只有通過良好的溝通,我們才能更好地理解他人、了解彼此的需求,建立更好的人際關系。在日常生活中,我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力,用更加清晰、準確、生動的語言表達來傳遞自己的信息,用更加敏銳的觀察力來理解他人的需求,用更加智慧的方法來調整自己的溝通策略,以使溝通更加順暢、有效,讓人際關系更加緊密、和諧。
活動溝通心得體會篇七
溝通是人際關系中非常重要的環(huán)節(jié),有效的溝通能夠增進人與人之間的了解與信任,加強團隊的凝聚力,推動工作和生活的順利進行。近期,我參加了一次溝通活動,對于溝通的重要性和技巧有了更深刻的認識,同時也深感自身在溝通中的不足,有許多需要改進和學習的地方。
本次溝通活動是由公司組織的,參與者來自公司各個部門和崗位,旨在提升員工的溝通能力和協(xié)作能力?;顒硬捎昧藞F隊協(xié)作的方式,通過小組競賽、角色扮演、分享交流等形式進行。我被分配到了一個小組,與來自不同部門的同事一起完成任務。在活動中,我結識了新的同事,與他們合作時遇到了一些困難。但通過相互傾聽和合作,我們成功地完成了任務,并且更加了解了彼此。
第三段:心得體會一——傾聽的重要性。
在溝通活動中,我深刻領悟到傾聽的重要性。在與同事合作的過程中,我遇到了一個很有主見的同事,我試圖表達自己的觀點,但他似乎并不理解。我開始心急如焚,但后來我冷靜下來,決定主動傾聽他的觀點。我發(fā)現(xiàn),原來他的觀點并不是無理取鬧,而是基于他的經驗和工作需求。通過聆聽他的意見,我重新反思自己的觀點,并與他進行了有效的溝通和協(xié)商。這次經歷讓我明白,傾聽是有效溝通的基礎,只有真正傾聽他人的觀點,我們才能真實地理解并找到解決問題的最佳方案。
第四段:心得體會二——情緒管理與積極反饋。
在溝通活動中,我還意識到情緒管理和積極反饋在溝通中的重要性。在與同事合作時,有時會出現(xiàn)分歧和沖突,這會引起負面情緒。我發(fā)現(xiàn),當我們情緒失控時,很難進行有效的溝通和解決問題。因此,我開始注意自己的情緒管理,學會冷靜地表達自己的觀點,并且盡量避免情緒激動。與此同時,我也學會了積極給予他人反饋,及時表達贊賞和認可,這有助于建立積極的工作氛圍和加強彼此之間的信任。通過情緒管理和積極反饋,我感到自己在溝通中更加成熟和自信。
第五段:心得體會三——注重非語言溝通。
在溝通活動中,我還意識到非語言溝通的重要性。與他人溝通不僅僅是通過口頭語言交流,還包括肢體語言、表情和眼神等。在與同事合作時,我注意到他們的非語言表達并試圖去理解。有時,即使嘴上不說,但從肢體語言和眼神中,我們也能讀懂對方的意思。通過注重非語言溝通,我與同事之間建立了更深層次的默契和信任,使團隊合作更加高效和順利。
第六段:總結。
參加這次溝通活動,給我?guī)砹嗽S多啟示和收獲。傾聽的重要性、情緒管理與積極反饋、注重非語言溝通等,都讓我意識到溝通是一個不斷學習和提升的過程。我將牢記這些心得體會,不斷改進自己的溝通技巧,以更好地與他人交流合作,并推動工作和生活的進一步發(fā)展。
活動溝通心得體會篇八
通過學習姜國文違紀違法典型案例,對黨員干部在廉潔自律,堅持理想信念方面對我觸動很大,心靈上接受了一次洗禮,思想上受到了很大的震撼。在今后的工作中,我將進一步加強學習,以案為鑒,筑牢抗腐防變的思想防線,提高自身修養(yǎng),做好以下幾個方面:
通過學習姜國文違紀違法典型案例,看到少數(shù)黨員干部放松了對自身的要求,抵制不住誘惑,逐漸走向了違法違紀的深淵。領導干部的腐敗案件,多是因為放松政治理論學習,理想信念動搖。作為一名黨員干部,必須要時刻保持一種思想認識上的警惕性,不斷提高自身的政策水平和理論水平,不斷堅定共產主義理想信念。必須不斷提高自我約束能力,促使自己牢固樹立樹立崇高理想信念以及正確的世界觀、人生觀、價值觀,時刻牢記為人民服務的宗旨,自覺抵制各種誘惑,過好權利關、金錢關、人情關,不斷增強防腐拒變的能力。
人一旦沒有了敬畏之心,就會肆無忌憚、為所欲為,甚至無法無天,貪贓枉法。黨員領導干部在行使權力的同時,更要知法、懂法、敬法、畏法。如果凌駕于法律或者制度之上,者甚至破壞法律和制度,那必將淪為黨和人民的罪人。在當今社會之中,面對各種各樣的誘惑,隨著時間的推移,人固有的惰性和自我放松思想也會逐漸滋生,如果不及時加以制止,必將一步步走向違反規(guī)矩的不復深淵。作為一名黨員干部,必須要時時刻刻嚴守黨紀國法,嚴守各項規(guī)章制度的約束。
時刻嚴格遵守黨的紀律,自覺樹立自律觀念,經常檢查自己的思想和行為是否符合自律要求,是否符合黨和人民群眾的意愿。嚴格遵守工作紀律,照章辦事,公道行政,堅決樹立嚴格自律,一身正氣,潔身自好的個人品質。不斷學習廉潔自律各項規(guī)定,提高自我約束能力,堅決抵制市場經濟條件下的各種誘惑,經受住各種考驗。深入學習黨紀國法和各項規(guī)章制度,不斷提高廉潔自律意識和遵紀守法意識,增強拒腐防變的能力。
此次警示教育活動深刻的警醒我,要將姜國文案件引以為戒,始終不變的保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),要時刻樹立憂患意識,以反面教材和案例為提醒,吸取教訓,警鐘長鳴。我將以此次警示教育為契機,深入學習黨紀國法和各項規(guī)章制度,將反面案例與正面教育相結合,注重學習效果,提高自身的思想覺悟和道德水準,不斷提高廉潔自律意識和遵紀守法意識,嚴守黨的各項紀律。作為一名年輕的基層干部,今后的工作生活中,我要不斷提高自己的境界,不斷增強政治學習的緊迫感和責任感,堅持持之以恒的學習。學習是每名機關工作人員的必修課,只有不斷加強學習,才能提高自身素質和能力。要時刻牢記初心和使命,堅定不移的牢記全心全意為人民服務的宗旨,勇于擔當責任,杜絕明哲保身、懶政怠政的行為,切實解決重難點問題,不搞形式主義、官僚主義,讓工作成果得到人民群眾的認可。真正做到廉潔奉公,執(zhí)政為民,增強政治敏銳性,保持政治警惕性,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,做一名合格的黨員。
疫情期間認真閱讀了《落馬高官的罪與罰》這本書,書中落馬的高官無一不曾是志向高遠的熱血青年,無一不曾是腳踏實地一步一個腳印的開拓者,但卻均在經驗技能均達到一定峰值時轟然落馬。書中呈現(xiàn)許多對比夸張的畫面:上一刻某人還在高調反腐,下一刻卻已鋃鐺入獄,悔不當初。掩上書,我在沉思,一個人無論歷史如何輝煌,它只代表過去,今天我們每一位工作者,均是接受紀律約束的人。我們黨不容許任何心存僥幸的貪腐。
廉潔的標準是相同的,腐敗方式卻各有不同。有的喜好黃金美女,有的喜歡文玩字畫。多數(shù)落馬高官表面上勤勉廉潔,不講究吃穿,有的甚至多年堅持自行車上下班,但落馬時被查出大量贓款贓物,與示人的形象背道而馳,相去甚遠。
本書的特點,不只是選擇了30個富有典型性和代表性的鮮活案例進行主要情節(jié)的介紹,更是進一步對每個案例進行分析,其中包括當事人的懺悔、專家和媒體評論。而且對當事人的懺悔進行深入剖析,結合黨的十九大最新精神,分析提煉案例和懺悔背后反映的線索和規(guī)律,提出習近平總書記的要求。
本書中印象較深的一個案例是廖少華的案例,是恢復高考的第一批大學生,畢業(yè)參加工作后表現(xiàn)出低調、務實、敬業(yè)的工作作風,一度被評為“廉政標兵”“反腐先鋒”。2004年其44歲開始,主要是通過基建項目、貸款審批的方式以權謀私,為某些企業(yè)和個人提供便利或違規(guī)操作,至2013年涉嫌嚴重違紀違法被查處的8年時間,共非法收受贓款1324萬元、給國家造成經濟損失310余萬元。
看到這里我在問:為什么他會迷失,為什么他會放棄了自己最初的理想信念?僅僅是幾個商業(yè)上的權錢交易的朋友便可將其拉下水?僅僅是因為重哥們兒義氣便利用權力為所欲為?我從外、中、內三個方面去思考。
外,外部約束
加強對高官司權力的約束,即有法可依,加大對權力的公開力度,建立更完善的“權力清單”,把權力的運行放在陽光下,讓更多的人可以監(jiān)督官員,倒逼他們謹言慎行。
中,廉政建設中的執(zhí)行
干部應從工作中、生活中去不斷反思,是否真正做到了“不忘初心、牢記使命”,是否能正確處理權力與責任的關系,是否能保證工作不脫離法治不脫離群眾,從而加強黨性修養(yǎng)、提高自身反腐抗腐能力。
內,需要補“鈣”
習近平總書記指出,理想信念就是共產黨人精神上的“鈣”,沒有理想信念,理想信念不堅定,精神上就會“缺鈣”,就會得“軟骨病”。堅守共產黨人的精神追求,始終是共產黨人的政治靈魂,是共產黨人經受住任何考驗的精神支柱。
從此書聯(lián)系到我的實際工作,作為一名財務工作者,日常工作是京儀研究總院的經濟業(yè)務處理、審核,雖然業(yè)務普通,但也應時刻提醒自己把握自我,堅守防線。我認為,應從以下幾個方面進行自律:
01
堅定信念,保持清醒頭腦
理想信念是人生的總開關,是能否做到自律的思想基礎,只有堅定共產主義理想信念,堅持習近平新時代中國特色社會主義思想,才能在大是大非面前保持頭腦清醒。自覺嚴于律己,加強自身修養(yǎng),并將廉潔自律的相關要求融入到自己的學習、生活、工作之中,化為自覺自愿的實際行動。
02
謹言慎行,警鐘常鳴
正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。小洞不補,大洞吃苦。因此我必須始終保持高度警惕的心態(tài),正確對待名利,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,自覺抵制不良思想的侵蝕,時刻提醒自己,以史為鑒。
03
明確目標,堅定信念
馬克思主義是我們立黨立國的根本,有了這個根,我們才能立得住、站得穩(wěn)、行得遠。必須經常加強政治學習,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,牢固樹立遠大的共產主義理想,志當存高遠,才不會在現(xiàn)實工作和生活中迷茫。
04
嚴于律己,做好楷模
黨的紀律、國家法律對任何人都是一樣的,作為財務部門的負責人,要從自身做起,嚴格遵守,模范執(zhí)行各項黨紀國法,自覺接受監(jiān)督,絕不能漠視甚至規(guī)避監(jiān)督。
05
構筑防線、守住底線
看到《落馬高官的罪與罰》書中一例例觸目驚心的腐敗案例,昔日熱血方剛、躊躇滿志的同志,如今卻身陷囹圄,看到他們聲淚俱下的懺悔和遲來的反省,深感震憾與惋惜。在日常工作和生活中,我要做到嚴守底線,不碰紅線。堅持以誠為本,以實為本、扎實有效地干好各項工作,以實際行動促進總院的黨風廉政建設工作。
2021年是“十四五”開局之年、中國共產黨成立100周年,開展政法隊伍教育整頓既是一項至關重要的政治任務,也是推進政法隊伍自我革命的重要舉措,對于純潔隊伍、優(yōu)化生態(tài)、打造過硬政法鐵軍具有重要而深遠的意義。作為一名年輕的法院干警,以下是我參與隊伍教育整頓活動的一些學習心得體會:
一要強化學習教育,深化思想武裝?!皩W習教育”是政法隊伍教育整頓的第一環(huán)節(jié),要深入領會中央、省委、市委、區(qū)委及上級法院的相關要求與精神,自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦,端正學習態(tài)度,從講政治的高度認識隊伍教育整頓學習的重要意義,避免被動學,注重在真學、真懂、真信、真用上下功夫,做到自主學、系統(tǒng)學,不斷武裝頭腦,堅定理想信念,永葆忠誠純潔可靠本色。
二要嚴守紀律規(guī)矩,做到嚴以律己。嚴格按照“政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬”的五個過硬要求,將自己擺進去,認真對照、發(fā)現(xiàn)不足、及時改正,始終堅持遵守黨紀國法,用黨的各項紀律和規(guī)章制度約束自己的行為,耐得住清苦、守得住小節(jié)、抵得住誘惑,牢固樹立知敬畏、存戒懼、守底線的思想,始終保持高度警惕,嚴以律己,注重“八小時外”的自重、自警、自省、自律,自覺把自己置于陽光的監(jiān)督下、置于法律法規(guī)的約束下。特別是在工作中要嚴格遵守“三個規(guī)定”相關要求,遵守辦公室工作規(guī)范,做好文件的保密工作,宣傳輿論工作等。
三要牢記為民初心,提升業(yè)務能力。政法隊伍教育整頓旨在打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍,作為一名法院干警要注重學以致用,將隊伍教育整頓成果轉化為改進工作的動力,要堅持更新法律知識、緊跟時代步伐,不斷提升業(yè)務能力、牢固為民服務意識,要繼續(xù)弘揚英模精神、向榜樣看齊,真正為群眾辦實事、做好事,以贏得民心民意、匯集民智民力為著力點,從人民群眾關心的事做起、從讓人民群眾滿意的事情做起,始終堅持法治信仰,牢記司法為民的初心使命,在公平、公正與法治的道路上貢獻自己的力量!
以上就是我的心得體會。
黨100年的征程是一部奮斗史,作為一個真正的中國人,誰都不可能不知道我們的黨出生在一個血雨腥風的年代,一開始就是以救國救民為己任;誰都不可能不知道,就是這個成立初才一二十個人的中共真正攜起了廣大工農和各個正義之士的手,以堅韌的品質頂住了國內外的各種壓力乃至壓迫,撐起了共和國的一片天空;我們更不可能不知道,是共產黨帶領我們走向今天的社會主義,走進了幸福和民主……說起黨的奮斗歷程,總不會忘記想起那一句“槍桿子里出政權”.我一直認為南昌起義是奮斗的真正的開始,因為從那一刻起,我們再也不是靠著幾個人來掀起小小波瀾了,我們有了自己的武裝。
我們也總不會忘記說起二萬五千里長征,特別是讓中國共產黨開始真正獨立的遵義會議,艱苦的長征走出了共產黨人寶貴的樂觀奮斗精神,淘出了真正的共產主義戰(zhàn)士,播下了生命力頑強的革命火種;遵義會義更是開出了我們自己的個性。
在經濟迅速繁榮的今天,我們也并不會忘記祖國成立初的荒涼破敗,我們更不會忘記是黨的改革號召將祖國人民從困苦中解救……黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學告訴我們的一樣,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。
革命年代,國內有_國外有帝國主義,這些強大的勢力無不致力于將共產主義扼殺在搖籃之中,這一切都讓我們黨的革命歷程走得無比艱辛。
曾記得,有好多次,我們的事業(yè)幾乎走到崩潰的邊緣,有好多次,我們在生死存亡的路口掙扎抉擇……只是幸好,我們有一代代的偉人,一代代的堅強的領導核心,我們有樂觀且堅強的人民,我們有著正義的思想指導!所以,在每一個生死關頭,我們都能走出錯誤,獲得成長,因而,我們走到了今天。
時至今日,黨給了國家真正的解放,給了人民尊嚴和幸福,這些,無不緣于黨的成熟,黨學會了真正實事求是。
走在校園,我總能看到一群群朝氣蓬勃的同學爭取著成為黨的一分子,我也在努力爭取著,我真的為黨高興,少年強則國家強,我看到了一個更好的未來,我想說,少年愛黨,我黨更強!
開展政法隊伍教育整頓,是以習近平同志為核心的黨中央,著眼全面從嚴管黨治警、鍛造“五個過硬”政法隊伍作出的一項重大決策部署,必須抓緊抓實抓出成效。xx縣政法系統(tǒng)將堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調推進,突出抓好教育整頓與業(yè)務工作的有機結合,切實把教育整頓成效體現(xiàn)在實際工作中去。
一要體現(xiàn)在服務保障發(fā)展上。圍繞縣委中心大局,與全面依法治縣、法治政府建設、持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境結合起來,統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作,為經濟社會發(fā)展貢獻政法力量。特別是要充分發(fā)揮政法部門職能作用,聚焦全縣重點項目、重大工程、重要工作,依法妥善處理涉企案件,嚴厲打擊破壞市場經濟、危害企業(yè)發(fā)展的違法犯罪行為,切實保障各類市場主體合法權益,為全縣高質量發(fā)展提供良好法治環(huán)境。
二要體現(xiàn)在維護公平正義上。堅持嚴格執(zhí)法、公正司法,與深化政法領域體制機制改革、開展執(zhí)法司法規(guī)范化建設年活動結合起來,進一步健全完善黨的領導監(jiān)督、上級制約監(jiān)督、互相制約監(jiān)督、內部制約監(jiān)督、社會監(jiān)督等執(zhí)法司法監(jiān)督制約體系,不斷提高執(zhí)法司法公信力,努力讓群眾在每一個案件中感受到公平正義。
三要體現(xiàn)在促進平安穩(wěn)定上。認真履行維護安全穩(wěn)定第一責任,與慶祝建黨100周年、常態(tài)化掃黑除惡、市域社會治理現(xiàn)代化試點任務等結合起來,加大各類矛盾糾紛排查力度,有效防范化解各類風險,嚴厲打擊各類違法犯罪行為,推動基層社會治理不斷創(chuàng)新,努力建設更高水平的平安xx。
近期,按照中央、全省、全市政法隊伍教育整頓動員部署會精神,我院領導高度重視,在全院范圍內開展政法隊伍教育整頓活動。為深入貫徹習近平總書記關于學習黨史的重要指示精神,我院將黨史教育納入“必修課”,集中采購并向干警下發(fā)了《中國共產黨簡史》、《習近平同志〈論中國共產黨歷史〉》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》等黨史書籍。通過這段時間的黨史學習,我感觸頗深。
1921年7月23日中國共產黨成立并召開了第一次全國代表大會,1945年8月抗日戰(zhàn)爭勝利,1949年9月解放戰(zhàn)爭勝利。1978年,黨的十一屆三中全會作出了實行改革開放的新決策,將工作重心轉移到了經濟建設上來,中國經濟實現(xiàn)騰飛發(fā)展。2017年,中國共產黨第十九次全國代表大會召開,習近平新時代中國特色社會主義思想確立為黨必須長期堅持的指導思想并莊嚴地寫入黨章,并將習近平新時代中國特色社會主義思想載入憲法,實現(xiàn)了國家指導思想的與時俱進,反映了全國各族人民共同意志和全社會共同意愿。在以習近平同志為核心的黨中央的領導下,我們取得了脫貧攻堅的偉大勝利,取得了掃黑除惡、懲貪治腐、環(huán)境整治等方面的階段性勝利,使政治環(huán)境、社會環(huán)境、生活環(huán)境得到了進一步的凈化。
中國共產黨黨史是一部大氣磅礴的奮斗史,體現(xiàn)了黨與時俱進、艱苦奮斗、自我革新的優(yōu)良品質。通過黨史教育學習,引領我們重溫初心,樹立為民情懷,“江山就是人民,人民就是江山”。人民法院是執(zhí)法之公器、司法之利器,在維護社會公平正義中發(fā)揮重要作用。若隊伍不公、不廉、不力,勢必嚴重削弱法院機關公信力,嚴重踐踏社會公平正義底線,面對政法隊伍教育整頓這場刀刃向內的革命,我們法院干警要以最堅決的態(tài)度、最嚴明的紀律、最扎實的行動,把學習教育、查糾整改、總結提升落到實處。
作為一名執(zhí)業(yè)律師,我所從事的法律工作到每一位當事人的切身利益,必須有甘為人梯、淡泊明志的胸懷。我們既要敢于擔當,堅持原則,做到公道正派,也要謙虛謹慎,傾聽當事人心聲,解決當事人困難。在今后工作中,我將把黨史學習成果內化于心外化于形,落實到法律服務的實踐中,勤學善思,知人善任,做人民滿意的律師。
新年伊始,為了認真落實好紀律作風集中整頓教育活動,對照自身,深刻的自我批評查找問題,認識到還需要在平時的工作當中端正工作態(tài)度,改進紀律作風,促進做好工作,通過認真學習,查找不足,改進提高,以下談談我的一些心得體會。
二是加強學習提高自身素質,善于學習思考,學習最新黨的理論、路線、方針和政策,習總書記的重要講話。不斷學習法律法規(guī)和本職業(yè)務知識,也只有通過努力學習專業(yè)知識,オ能具備相應的業(yè)務能力。自覺加強政治和業(yè)務理論理論學習,全面提高理論素養(yǎng),增強為人民服務的本領,在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,要不斷地總結和提高自己的思想境界和業(yè)務水平。努力樹立新形象,時常反思和檢查自己,在各項工作的落實中,要腳踏實地做好本職工作,切實履行工作職責,精神狀要進一步振奮,善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解。
三是組織紀律觀念要進一步強化,切實轉變工作作風。正確處理好個人與單位之間的關系。遵紀守法,接受監(jiān)督強化進取意識,有事請假,及時向領導匯報工作情況,在自己的崗位上盡職盡責,用自己最大的努力爭取最好的工作成績。
在本次政法隊伍教育學習整頓中,我深刻認識到作為一名法官肩負的光榮使命與責任擔當。
審判工作,是我實現(xiàn)職業(yè)理想與自我夢想的人生道路。2021年是我進入政法干警隊伍的第七年,成為員額法官的第四年.回望工作經歷,內心的敬畏更加深刻,敬畏法律,敬畏群眾,敬畏職業(yè)本身。有了敬畏才有了熱愛,有了敬畏才能包容且謙和地對待每一位當事人,有了敬畏也就有了成為一名有節(jié)氣、有操守的法官的底氣。同時,常懷自省之心也必不可少,常反思思想信念是否堅定,常反思工作態(tài)度是否端正,常反思專業(yè)知識是否扎實,常反思適用法律是否準確,常反思對待當事人是否公正與耐心。在反思中及時糾正自身,在反思中成長、進步,因自省而自信,因自省而坦蕩。
公安交警是公安機關的一支重要力量,是全面展示公安機關整體形象的重要窗口。2020年以來,按照上級部署要求,xx省xx市公安局交警支隊全面開展了“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓活動,對解決公安交警隊伍中存在的突出問題,打造公安交警鐵軍、推進公安交通管理工作現(xiàn)代化提供了有力保證。下面就如何進一步推進教育整頓活動談一下個人的幾點認識。
開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓,是深入貫徹重要指示精神、從政治上建設和掌握公安機關的重要舉措,是鍛造公安鐵軍、履行好新時代使命任務的必然要求,是解決突出問題、純潔公安隊伍、優(yōu)化政治生態(tài)的迫切需要,意義重大、影響深遠。xx市各級公安交管部門和全體民警要充分認識開展此次教育整頓的重要性、緊迫性,聚焦“忠誠警魂進一步筑牢、黨的領導進一步強化、政治生態(tài)進一步優(yōu)化、紀律作風進一步嚴明、擔當作為進一步彰顯”的目標,以高度的責任感、使命感全力推動教育整頓,為維護道路暢通和諧有序、保障人民生命財產安全提供堅強政治保障。
(一)堅決抓好忠誠教育。此次教育整頓重在教育引導廣大民警夯實高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想根基,達到堅定理想信念,筑牢忠誠警魂的目標。要建立健全“第一議題”制度,堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想擺在首位,常態(tài)化開展專項教育、政治輪訓,引導全體民警進一步增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。要深入挖掘交警隊伍在執(zhí)法辦案、服務群眾、承擔急難險重任務中涌現(xiàn)出來的先進典型事跡,把忠誠干凈擔當?shù)挠⒛_x樹起來,營造學習英模、崇尚英模、爭當英模的良好氛圍,激勵隊伍更加忠誠履職、為民服務、擔當作為。要以教育整頓為契機,進一步加強警示教育,通過制作警示教育片、印發(fā)典型案例、到廉政教育基地進行現(xiàn)場教育等形式,組織民警反復看、反復學,真正入腦入心,自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線,從思想深處解決根本性問題。
(二)堅決抓好“關鍵少數(shù)”。此次教育整頓重在解決隊伍建設中存在的突出問題,推動整頓軟弱渙散的領導班子,及時調整問題突出的干部,堅決查處違紀違法的人員,達到清除害群之馬的目標。教育整頓以各級領導班子和領導干部為重點,領導班子成員發(fā)生問題的,要召開專題民主生活會、組織生活會,認真對照剖析,主動講清問題,如實說明情況。通過組織政治督察、開展選人用人專項調研等方式,深入查擺、解決隊伍中存在的政治不純、思想不純、組織不純、紀律不純、作風不純等問題,堅決防止和糾正政治意識淡化、黨的領導弱化、黨建工作虛化、責任落實軟化等突出問題。要堅決查處對黨不忠誠、不老實以及搞人身依附、“小圈子”的人,全面整治各類嚴重違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩行為。同時,用好監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”,對班子成員、領導干部和民警身上的小問題、小毛病要早發(fā)現(xiàn)、早介入,該提醒的提醒,該批評的批評,避免問題由小變大。
(三)堅決抓好問題整治。此次教育整頓重在聚焦當前隊伍中存在的各類頑癥,拿出破難題、補短板、堵漏洞的管用措施,達到以突出問題整治帶動面上問題整改的目標。要緊盯短板不足和突出問題,強化執(zhí)法服務,優(yōu)化管理機制,以實際行動提升人民群眾的安全感、獲得感和滿意度。要廣泛開展“三個規(guī)定”專項整治,違規(guī)經商辦企業(yè)、違規(guī)參股借貸專項整治,以及“槍車酒賭毒密網”等方面的專項整治,全面提升xx交警整體形象。要進行一次困擾基層突出問題的排查起底,著力解決隊伍中存在的形式主義、xx主義等不良習氣,切實為基層一線松綁減負,讓基層民警有更多時間和精力做好基礎工作。
(四)堅決抓好示范引領。要及時梳理總結經驗做法,從解決問題源頭上推出更多管方向、治根本、謀全局的新舉措新機制,形成一批可復制可推廣的隊伍建設經驗做法。要健全完善正風肅紀長效機制、執(zhí)法監(jiān)督制約機制、素質能力培訓機制,持續(xù)鞏固教育整頓成果,推動從嚴管黨治警常態(tài)長效。同時,要突出嚴管厚愛相結合,把握好此次教育整頓契機,主動向黨委政府和有關部門匯報溝通,進一步推動各項從優(yōu)待警措施落實落地,幫助民警解決身心、家庭等方面的實際困難,提升隊伍的凝聚力、向心力。
(一)要統(tǒng)攬工作進度。此次教育整頓不分階段、不設環(huán)節(jié),對方案中明確的具體任務,要立足交通管理工作實際,認真深入研究推動,對短期能夠解決的問題或完成的任務,要一對一明確整改措施、責任單位、完成時限,掛圖作戰(zhàn)、限期銷號;
對一時難以解決的問題或需要長期堅持的任務,也要明確推進路徑和工作辦法,分步驟、有重點地有序推進。在推進工作中,要重質量、不重過程,重效果、不重留痕,真正把工作做扎實,把問題解決好。
(二)要嚴格責任落實。特別是“一把手”,要切實擔負起第一責任人責任,班子成員要認真履行“一崗雙責”,教育整頓辦公室要扎實履行整體推動責任,各交警大隊、支隊機關各單位也要按照分工,全方位壓實壓緊工作責任。同時,要堅持開門搞教育整頓,充分聽取社會各界和人民群眾的意見,做到教育整頓受群眾監(jiān)督、效果讓群眾評判。
(三)要把握輿論導向。堅持以正面宣傳為主,重點報道教育整頓的部署要求、進展情況和實際效果,積極展示公安交管部門正風肅紀的堅強決心,讓廣大人民群眾感受到公安交警隊伍的新氣象新變化。要加強對重大敏感違紀違法信息發(fā)布的審核把關,宣傳什么、何時宣傳、怎么宣傳,都要事先精心策劃,并嚴格履行審批程序,按權限發(fā)布。要同步做好涉警輿情的收集分析和處置引導工作,防止引發(fā)負面炒作,為教育整頓順利開展營造良好的輿論環(huán)境。
活動溝通心得體會篇九
中,任務艱巨、競爭激烈。要突破自身發(fā)展瓶頸,解決深層次的矛盾和問題,就要敢于登高峰,涉險灘,就越需要敢于擔當負責、做事雷厲風行、勇于攻堅克難的“獅子型”干部?!蔼{子型”干部把工作當事業(yè),把職位當責任,滿懷熱情前行,充滿擔當做事,始終保持旺盛的斗志和激情。有求真務實的政績觀,冷靜面對千頭萬緒的事務,沉著處理紛繁復雜的矛盾,堅定目標,在南陽建設副中心城市中中流擊水,駕馭全局,做出實績。
矢志而行、竭力而為,做“狼型”干部。目前,臥龍區(qū)的產業(yè)強區(qū)、城市更新兩大行動,“三區(qū)四高地”建設,每項工作都需要攻堅克難!“惟其艱難,方顯勇毅;惟其磨礪,始得玉成”。偉大的事業(yè)呼喚有力的擔當,臥龍的黨員干部要爭做新時代“狼性”干部,堅決不做“躺平”、“佛系”型干部,“軟肩膀挑不起硬擔子”,要拿出狹路相逢勇者勝、越是艱險越向前的野性雄心,謀事創(chuàng)業(yè)敢于爭第一、勇于創(chuàng),以快人一拍、先人一步、高人一籌的智慧能力,在激烈競爭中闖出血路,讓激情燃燒成為自身的鮮明特質,讓狼性基因融入自己的行為自覺,奮力書寫臥龍高質量發(fā)展的精彩答卷。
活動溝通心得體會篇十
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大?!?。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認識人,了解人,你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導,并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
活動溝通心得體會篇十一
溝通是人際交往中至關重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個普通人,我們每天都會進行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經過多年的積累和經驗,我對溝通有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進行溝通。
第二段:在溝通中重視語言和聲音的使用
語言和聲音是溝通的兩個基本元素,它們能夠對交流過程和結果產生深遠的影響。在溝通中,我們應該盡可能地使用簡潔明了的語言,不使用過于專業(yè)或晦澀的術語和文言文。此外,我們還需要注意語氣和音量的控制,避免使用尖銳或過于強勢的語言。聲調溫和、語調平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個重要方面。
第三段:傾聽是溝通的關鍵
傾聽可以讓你更好地理解對方,理解他們所表達的意思和情感。當我們聽取別人的意見、建議和想法時,我們應該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對方的意見和信息。與此同時,我們還應該準確理解對方所說的話,盡量不要誤解或曲解??梢栽诼犎〉倪^程中適時發(fā)表一些反饋、詢問或總結性的話語,以表明自己已經完全理解了對方所說的話。
第四段:盡量避免爭吵和沖突
在溝通的過程中,沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1. 在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2. 明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點;3. 溝通中的重點是溝通,而不是爭吵或攻擊;4. 避免使用過激的語言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。
第五段:總結和建議
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運用語言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對方的意見和情感。同時,我們還要盡可能地避免沖突和爭吵,這樣才能讓溝通真正達成其它的目標。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質量和效果,運用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關系。
活動溝通心得體會篇十二
第一段:引言(200字)
《溝通學》是一門具有重要意義的學科,它以研究人際交往中的信息傳遞、理解和應用為核心內容,對于提升個人和組織的溝通能力至關重要。在學習《溝通學》的過程中,我深深體會到了溝通對于人類社會的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經驗和知識。以下是我對于《溝通學》的心得體會。
第二段:溝通的基本要素(200字)
《溝通學》教導了我溝通的基本要素,首先是語言的運用。正確運用語言可以準確表達自己的意思,避免產生誤解。其次是非語言的表達,例如肢體語言、面部表情等,它們能夠傳遞更加深入的信息。此外,還有聲音的運用,如音調、語速等,可以給人留下不同的印象。
第三段:溝通的技巧和挑戰(zhàn)(200字)
在溝通過程中,有效的技巧和遭遇的挑戰(zhàn)同樣重要。首先是積極傾聽,通過傾聽他人的觀點和意見,我們能夠更好地理解對方的需求,并為自己的觀點提供更有力的支持。其次是控制情緒,在高壓的溝通環(huán)境中,保持冷靜和理智是至關重要的。再者是反饋能力,及時給予對方反饋可以增進溝通的效果,并避免信息傳遞的誤區(qū)。然而,溝通中也會遇到一些挑戰(zhàn),例如語言障礙、文化差異等,我們需要積極解決這些問題,以確保溝通的順利進行。
第四段:溝通對個人發(fā)展的重要性(200字)
《溝通學》讓我認識到溝通對個人發(fā)展的重要性。良好的溝通能力對于人際關系、職場發(fā)展和個人品牌形象都有很大的影響。通過有效的溝通,我們可以更好地與他人合作,解決問題,并展示自己的能力和價值。此外,在現(xiàn)代社會中,溝通技能也被視為一種重要的綜合素質,它能夠提高我們的競爭力,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
第五段:對未來溝通的思考(200字)
通過學習《溝通學》,我對未來溝通的發(fā)展有了更深入的思考。隨著科技的進步和社會的發(fā)展,溝通方式不斷更新和演變。面對信息爆炸和跨文化交流的挑戰(zhàn),我們需要持續(xù)學習和適應新的溝通技巧。此外,我還意識到溝通本身并非一種單向的行為,而是需要雙方都積極參與和努力。因此,我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力,不斷探索和應用更有效的溝通方式,為自己和他人帶來更多的價值。
總結(100字)
通過學習《溝通學》,我深刻理解到溝通對于個人和社會的重要性,掌握了溝通的基本要素和技巧,發(fā)展了自己的溝通能力。未來,我將繼續(xù)保持對溝通學的學習和思考,并將所學應用到實際生活中,以積極有效地與他人溝通,為自己的成長和發(fā)展創(chuàng)造更多機會。
活動溝通心得體會篇十三
關于溝通的重要性,古人云:“可與言而不與之言,失人。不可言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言?!墩撜Z·衛(wèi)靈公》”。那什么是溝通呢?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段”。沒有溝通,就沒有管理。怎樣才能有效進行管理溝通呢?我認為,目標明確、知己知彼、善“聽”會“說”是最基本的有效溝通策略。
溝通必須目標明確。溝通前,作為溝通者應當首先明確“你的溝通目標是什么?”沒有溝通目標,則抓不住中心思想,不能明確表達的意圖。在與你的溝通對象進行溝通之后,很可能從他們那里得到各種不同的反應,因為他們的反應可能是不理睬或反對。然而,有明確溝通目標的溝通者能適時把握主題,因勢利導,得到其想要得到的反應或者實現(xiàn)其希望實現(xiàn)的目標。
溝通要知己知彼?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”,知己,就是換位思考,思考你的溝通對象對你的看法,換句話說,你要考慮自己的可信度:他們對你的信任、信心以及信賴。他們對你的.看法在很大程度上影響至你與他們的溝通方式選擇。知彼,就是你對溝通對象的了解,并根據(jù)其需求和喜好調整溝通方式的技巧。如何達到知彼呢?自問:他們是誰?(確定溝通對象范圍并決定以誰為中心進行溝通,其文化背景、知識、信仰、喜好、偏愛如何),他們了解什么?(關于溝通主題他們了解的是什么,他們還希望了解或得到什么,他們的溝通風格、方式偏好如何),他們感覺如何?(他們的情感態(tài)度如何、對溝通主題的信息感興趣程度如何,他們可能的意見是正面還是負面),怎樣說服他們?(誘之以利,投其所好,底線戰(zhàn)術、神秘故事法等)。
溝通要善“聽”會“說”,善聽,不僅要傾聽,還要聽懂其的意思及言外之意。美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!
這個故事告訴我們:你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是“聽的藝術”。因此,在聽對方講話時要專心致志,不要心不在焉;其次,不要心存成見,也不要打斷對方講話,急于作出評價,或者表現(xiàn)出不耐煩,這樣會使對方不愿把溝通進行下去;最后,要善解人意,體味對方的情感變化和言外之意,做到心領神會。
會說,會根據(jù)所掌握的信息(知己知彼)選擇恰當?shù)姆绞?、恰當?shù)臅r機表達自己的意見。在表達自己的意見時,要誠懇謙虛。如果過分顯露自己,以先知者自居的話,即使有好的意見,也不容易為人接受,會使人產生反感和戒備心理。講話時要力求簡明扼要,用簡單明了的詞句表明自己的意思,語調要婉轉,態(tài)度也要從容不迫。在談話時如果發(fā)現(xiàn)對方有心不在焉或厭煩的表情時,就應適可而止或轉換話題,使溝通能在良好的氛圍中進行。而且,在表明某個意思后,最好能稍作停頓,并向對方投以征詢的目光,這樣,使對方有插話的機會,也是尊重對方的表現(xiàn)。
有一智者曾說過這樣的話:組織是將凡人組織起來進行天才工作的團體。此話真正的道破了組織的本質,凡人一旦聯(lián)合合作就可能從事偉大的工作。然而,其中最重要的是凡人的合作。合作是一個過程,在這個過程中需要不斷地進行相互間的溝通,不然“天才的工作”可能難以進行并獲得“天才的成果”。通過這次學習,我充分認識了溝通在組織管理中的重要意義,并熟悉了有效溝通的技巧。讓我們這些凡人行動起來,共創(chuàng)“天才的成果”!
活動溝通心得體會篇十四
人力資源管理是一個不可或缺的組成部分,它不僅需要管理人員的工資、福利、招聘等各方面的事宜,還需要與員工溝通交流,傾聽員工意見。在這其中,決策和溝通是不可或缺的兩個部分。本文將著重講解好的HR溝通心得。
第二段:溝通之前的準備
好的溝通不是憑空而來的,它需要精心的準備。首先,HR應該了解自己的對話對象,包括其語言、文化、價值等。不同的人有不同的溝通風格,有些人注重事實和數(shù)據(jù),而其他人則會更關注情感和感受。其次,HR應該做好充分的調研和思考,以便回答員工的問題。例如,了解公司的業(yè)務模式、組織結構和戰(zhàn)略方向,以便更好地理解員工的疑慮和問題。
第三段:溝通的技巧
在溝通的過程中,HR在使用表達方式、語言和心態(tài)方面都要具有高超的技巧。首先,HR應該使用適當?shù)恼Z言,與員工建立情感共鳴。他們應該避免使用太專業(yè)的術語,以免讓員工感到拒絕和無助。其次,HR應該表現(xiàn)出自己的真實和誠實,并避免讓員工感到不信任。只有在真正的基礎上,溝通才能得到成功。
第四段:溝通的結果
管理者應該始終記住,好的溝通結果不是一蹴而就的。針對員工的問題和疑慮,HR應該采取適當?shù)姆绞胶痛胧騿T工清晰、簡單地傳達答案和信息。同時,他們也應該將員工的反饋納入考慮范圍,并加以回應。這樣,員工才會意識到自己的地位和作用。
第五段:總結
在整個溝通的過程中,HR始終應該把員工和公司的利益作為首要之務。通過充分的準備,高超的技巧和真正的態(tài)度,他們可以有效地與員工溝通并建立聯(lián)系。不僅如此,溝通的過程也能夠為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。因此,在企業(yè)中,HR的溝通工作應該被重視,并予以充分的尊重。
活動溝通心得體會篇十五
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實生活中,我們時常需要與他人進行交流,了解他們的想法和情感,表達自己的觀點和需求。然而,溝通并非易事,因為每個人都有自己獨特的思維方式和溝通風格。通過與他人的交流,我深刻體會到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
首先,在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關重要的。當我們以積極、友善的方式與他人交流時,可以促進他們的參與和合作。我曾經經歷過一個情境,在工作中與同事溝通時,我一開始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結果,我并沒有得到我所期望的回應,反而激起了同事的反感和冷漠。通過這次經歷,我意識到了自己情緒對溝通的重要影響。在之后的交流中,我盡量保持冷靜和善意,而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進他人的參與,還能有效地消除可能的誤解和沖突。
其次,傾聽并理解對方的觀點是有效溝通的核心。通過傾聽并理解他人的觀點和需求,我們能夠更好地與他們建立關系,并達到更好地合作與解決問題的目的。我曾經遇到過與同事意見不合的情況,我一開始的反應是爭論和辯駁。然而,這種做法只是讓對方更加固執(zhí)己見,沒有達到任何實質性的結果。后來,我決定試著傾聽并理解對方的觀點,并以開放的心態(tài)對待。這樣,我才發(fā)現(xiàn)對方的觀點是有一定合理性的,雖然與我不完全一致,但能夠為我們的合作提供更多的可能性。通過這次經驗,我再次認識到了傾聽和理解的重要性,這對于解決問題和促進合作非常關鍵。
第三,在溝通中保持清晰和準確的表達也是十分重要的。有時候,我們的表達方式可能含糊不清或者模棱兩可,這會導致對方的困惑和誤解。我曾經在項目中遇到過這樣的情況,我并沒有清晰地表達我對項目的期望和目標。結果,團隊出現(xiàn)了一些誤解和分歧,使得項目的進展受到了很大的影響。通過這個經歷,我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息,還在于確保對方對信息的準確理解。為了達到這個目的,我在溝通中更加注重明確的語言和具體的細節(jié)描述,以減少可能的誤解和歧義。
第四,在溝通中保持耐心和恢復率也是非常重要的。有時候,我們可能會遇到不同意見或者爭辯的情況,這時候我們需要保持冷靜和耐心,與他人進行積極的對話。我曾經遇到過與同事的爭論情況,我們對于某個決策持有不同的觀點。初期,我感到很沮喪和惱火,情緒非常激動。然而,我后來明白到每個人都有自己的想法和立場,通過溝通和討論,我們可以找到折中的方案。于是,我盡量保持冷靜和耐心,與團隊進行更多的對話和協(xié)商。最終,我們找到了一個能夠滿足雙方需求的解決方案。通過這次經歷,我體會到了耐心和恢復力在溝通中的重要性,只有通過積極的對話和協(xié)商才能找到解決問題的最佳途徑。
最后,在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關鍵。在人際交往中,每個人都有自己獨特的個性和價值觀念。我們應該尊重這種多樣性,接受他人的觀點和想法。我曾經遇到過與團隊成員觀點不同的情況,在初期,我很難接受他們的觀點,認為他們是錯誤的。然而,通過與他們的溝通和交流,我逐漸明白到每個人都有自己的價值和觀點,并且從中可以學到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關系,從而更好地實現(xiàn)我們的目標。
總而言之,有效溝通是人際交往中至關重要的一環(huán)。通過積極的態(tài)度和善意、傾聽和理解、清晰和準確的表達、耐心和恢復力以及尊重和擁抱多樣性,我們可以提高溝通的效果,建立良好的人際關系,實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展的目標。我深知通過不斷地實踐和反思,我可以不斷地提高自己的溝通能力,為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。
活動溝通心得體會篇十六
當我們高高在上時,自然會與孩子拉開一定的距離,溝通便無從談起。其實,孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來和孩子站在同一個高度對話,我們才會找到許多曾經不解的答案。
筆者曾經聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子,這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,連刷牙時也總是不停扭動身體,對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,媽媽自己在刷牙的時候,突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作,終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來,在兒子的高度看過去,鏡子略有凹凸不平,成像便有哈哈鏡的效果,這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣,更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見,溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當我們能夠更加理解孩子的時候,就不會再覺得他的舉動是無意義的,就能與他很好地溝通了。
第二計:建立與孩子之間的信任感
唯有信任,才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小,親子之間的信任度越高,小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱,這便是對于信任最好的詮釋。然而,隨著寶寶日益長大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍,除了學業(yè),更要關心孩子的快樂與煩惱。
在這里,推薦使用“跨級培育法”,即用超過其年齡段的一些內容,如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子,這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力,在孩子創(chuàng)造力和模仿力非常活躍的時候,培養(yǎng)出良好的習慣,還可以讓孩子感到你對他是有信心的,從而可以提升親子之間的信任感。比如,可以帶著孩子走進廚房,做一些親子料理,讓他品嘗家務勞動的喜悅,或者有意識地給孩子布置一個小任務,讓他去完成,考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中,親子信任度也會得到提升。
第三計:尊重孩子,多給孩子選擇權
通常3歲的孩子已經開始擁有簡單的決定能力了。這時,爸爸媽媽要有責任有意識地進行“基礎教育”,讓孩子開始學習為自己的行為負責。舉例來說,可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園,先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則,什么場合穿什么樣的衣衫,然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園,爸爸媽媽可以先不要指出,等孩子意識到周圍人的眼光,得到“教訓”后,再教導孩子“應該為自己的行為做決定”,這樣體驗式的學習能夠讓孩子成長得很快。
同時,當孩子遇到問題時,他也會知道,爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他,站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解,另一方面,當自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導和幫助,這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的,而當孩子有了積極的成長心態(tài),親子溝通當然也會變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習思考能力,學習對自己的決定負責,在生活中學習思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路,爸爸媽媽都可以和孩子討論對話,并讓其學會思考,千萬不要事事包辦。
活動溝通心得體會篇十七
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學科學不斷進步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關系是保證醫(yī)療服務高質量的基礎,而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務質量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應,則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能,在醫(yī)患關系中處于主導地位?;颊呦鄬τ卺t(yī)務人員來講,缺少醫(yī)學知識,主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務人員應加強與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當在醫(yī)療活動過程中,應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點對象,與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時,另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高,掌握溝通的藝術,努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進疾病的好轉,提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以,教師在與家長交往與溝通中,也會出現(xiàn)家長與教師產生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產生誤解。那么,我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調一致,良好地與家長進行溝通,達到家園共育的目的呢?我認為以下幾點很重要:
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處,包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師,并且持積極的態(tài)度來與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝,每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子,不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長交流孩子在園情況時,要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時,與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點,雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣,家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子,但她的性格比較內向、與小朋友一直不怎么玩的來,也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候,我首先向覃瑯媽媽肯定孩子的懂事與乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達到了家園同育的目的,而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對個性不同的孩子,教師的教育方法應該有所不同,那么對于他們的家長,溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費那么的心思來管教,家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對于這類孩子,我們除了向家長反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長在教育孩子時應該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來關注他們,對他們的要求也會嚴格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長,取得家長的支持,與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時,教師除了嚴格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時,也應在家長接孩子的時候,及時對家長說明事情的情況。一來,可以起到共同教育孩子的目的,同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領會教師的意思,回家對家長表述不清楚事實原由,讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期,有一天,我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學習的孩子。孩子回家后,向家長訴說他在園所受的委屈,結果,第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會,但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么,針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒,在堅持我的教育原則的同時,我會想方設法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時,及時向家長反映情況,以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長,性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們在與他們溝通的時候,也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長,可以采用直接的方式與家長溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時注意安全;而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長,教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長,教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察,分析各類家長的特點,采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之,教師在與家長溝通的過程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內活動、教學狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會迎刃而解,我們當老師的也會做到問心無愧。
活動溝通心得體會篇十八
在現(xiàn)代社會中,溝通已經成為了人們日常生活中必不可少的一部分。無論在學習、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過程中的心得體會,希望能夠對大家有所啟發(fā)。
第二段:善于傾聽
在進行溝通時,善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見,才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語,更重要的是理解對方的感受和心情,從而與對方形成共鳴。同時,與他人進行溝通時,需要注意避免打斷對方,盡量避免爭執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。
第三段:表達清晰
另外,表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關鍵之一。在溝通過程中,我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求,以便于對方理解。此外,我們還需要注意自己的語氣和表情,不要讓對方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段:體諒對方
在進行溝通的過程中,我們還要學會體諒對方,理解對方的處境和立場。有時候,與他人溝通時,難免會有一些分歧甚至爭執(zhí),當這種情況出現(xiàn)時,要學會保持冷靜,避免情緒沖動,始終保持良好的心態(tài),盡量關注問題本身而非情感化的語言,從而達成共識。
第五段:總結
溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結,我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進而更好地與他人交流。在溝通時,要善于傾聽、表達清晰、理解對方,尊重對方,從而形成良好的互動關系。相信,只要我們不斷學習和實踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務我們的學習、工作和生活。