實(shí)用環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃(匯總17篇)

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    通過(guò)計(jì)劃,我們可以提前預(yù)見(jiàn)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題,做好充分準(zhǔn)備。制定計(jì)劃時(shí),要考慮相關(guān)因素的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,做好備選方案。來(lái)看看以下的計(jì)劃范文,或許可以給你提供一些靈感和思考。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇一
    20年我小學(xué)財(cái)務(wù)方面所取得的成就將成為20年將財(cái)務(wù)工作做得更好的動(dòng)力。20年將繼續(xù)以:樹(shù)立正確服務(wù)思想和認(rèn)真抓好常規(guī)工作為宗旨,特制定出小學(xué)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
    一、樹(shù)立正確服務(wù)思想:
    根據(jù)財(cái)務(wù)工作要求,結(jié)合我校的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以最大限度的爭(zhēng)取資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則,全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
    二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作:
    (一)財(cái)務(wù)工作:
    1、在20年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中,學(xué)校要準(zhǔn)確做好年度預(yù)算工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)收支平衡。
    2、加強(qiáng)過(guò)程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
    3、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書(shū)費(fèi)的工作。
    4、要求會(huì)計(jì)、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
    (二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:
    1、加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,完善各專(zhuān)室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率。
    2、定期對(duì)各專(zhuān)室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查,及時(shí)記錄和處理。
    3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購(gòu)物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
    (三)學(xué)校食堂工作:
    1、食堂管理員和炊事員,從購(gòu)買(mǎi)、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做,解決好教職工午飯問(wèn)題,嚴(yán)防食物中毒。
    2、完善食堂的設(shè)施配備,購(gòu)買(mǎi)消毒柜等。
    (四)落實(shí)安全工作,嚴(yán)防事故的發(fā)生:
    1、每學(xué)期在開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校建筑、鍋爐、電線(xiàn)、專(zhuān)室進(jìn)行全面安全檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)。
    2、做好學(xué)校的防汛工作,成立以校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,安排防汛值班人員和成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍,并在汛期前進(jìn)行大檢查,做到有備無(wú)患。
    3、做好假期的值班安排工作,以防學(xué)校被盜。
    4、與后勤人員簽訂安全責(zé)任書(shū),使之20年后勤工作計(jì)劃明細(xì),人人參與安全管理。
    (五)做好學(xué)校的綠化美化工作,使學(xué)校變的越來(lái)越美好。
    1、作好對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行全面修剪,澆返青水等工作。
    2、對(duì)不利于花草生長(zhǎng)的花池土壤進(jìn)行換土、實(shí)施底肥。
    3、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇二
    一、認(rèn)真做好每次會(huì)議記錄,由辦公室干部定期進(jìn)行整理存檔,為以后學(xué)生會(huì)部門(mén)做參考。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的.管理考核力度,以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開(kāi)。以“全心全意為學(xué)生服務(wù)”切實(shí)提高本部門(mén)成員的工作效率與工作積極性。
    二、在即將到來(lái)的迎新晚會(huì)中,作好晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)值勤人員的活動(dòng)安排(包括現(xiàn)場(chǎng)保潔,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持等等)。幫助老師做些有關(guān)晚會(huì)籌備方面的事情,只要需要我們辦公室的工作,我們務(wù)必做到。
    三、對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)部長(zhǎng)進(jìn)行工作考核,以此來(lái)完善我們學(xué)生會(huì)部門(mén)的考核制度。在過(guò)去考核中,存在著各種各樣的問(wèn)題,希望在接下來(lái)的日子里,辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度,盡量做到公平公正。
    四、本部門(mén)將定期開(kāi)例會(huì),例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總。發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
    五、著重于加強(qiáng)工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他部門(mén)之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展。做好本部門(mén)的接班工作,特別是在招新這個(gè)重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口,為部門(mén)吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開(kāi)展工作,為我系爭(zhēng)光。
    學(xué)生會(huì)辦公室作為一個(gè)整體,一個(gè)大家庭,只有與各部門(mén)認(rèn)真合作,相互監(jiān)督,才能更好的發(fā)揮它的作用,更好地為交院各位同學(xué)服務(wù)。工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)辦公室會(huì)在新的一年里,除了做好本職工作之外,全力熱情的協(xié)助各部門(mén)的工作,努力做到,保證各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。作為系學(xué)生會(huì)辦公室一員的我,相信在未來(lái)的一年里,只要我們與各部門(mén)一起努力、加油,一定能讓工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)的工作更上一層樓。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇三
    以黨的十x大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
    二.總體目標(biāo)。
    一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
    三.主要工作。
    (一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、事業(yè)觀(guān)。廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開(kāi)展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
    (二)著力加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
    1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開(kāi)展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
    2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺(jué)悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭(zhēng)取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭(zhēng)取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長(zhǎng)信賴(lài)的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
    (三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
    1.深入開(kāi)展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題。
    2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,營(yíng)造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
    3.分層樹(shù)立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹(shù)立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績(jī),為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹(shù)立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹(shù)立忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹(shù)立新形勢(shì)下愛(ài)崗敬業(yè)、訪(fǎng)賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹(shù)立自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
    4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇四
    詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃或一個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃,貼在書(shū)房的墻上,確實(shí)對(duì)激發(fā)貫徹計(jì)劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認(rèn)真制訂日計(jì)劃,周計(jì)劃、月計(jì)劃自然就會(huì)落空。
    制訂各種計(jì)劃時(shí)要根據(jù)學(xué)年計(jì)劃分解學(xué)期計(jì)劃,根據(jù)學(xué)期計(jì)劃分解月計(jì)劃,再將月計(jì)劃的.任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到周計(jì)劃、日計(jì)劃中。這種先長(zhǎng)計(jì)劃后短計(jì)劃的方法,適用于思考問(wèn)題比較全面、比較認(rèn)真求實(shí)的同學(xué)。
    有的學(xué)生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠(yuǎn),不妨現(xiàn)制訂日計(jì)劃,執(zhí)行一段時(shí)間覺(jué)得可以了,再定周計(jì)劃、月計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃。
    因?yàn)楹猛侠膶W(xué)生中途如有一兩天偷懶,整個(gè)計(jì)劃就很可能“癱瘓”而無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃的結(jié)果,就是讓你無(wú)形中陷入“學(xué)習(xí)計(jì)劃乃是為廢棄而制訂”的錯(cuò)覺(jué)。如果不廢棄,非執(zhí)行不可,又可能被計(jì)劃束縛的透不過(guò)氣來(lái),陷入類(lèi)似“計(jì)劃偏執(zhí)癥”的困境。
    人如果到了這種地步,就完全不知學(xué)習(xí)計(jì)劃是為何而制訂的了,只為如何完成計(jì)劃而用功,反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
    有一位時(shí)間管理家說(shuō):“不管如何,要達(dá)到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計(jì)劃,而不是長(zhǎng)期的計(jì)劃”這話(huà)對(duì)于愛(ài)拖拉、愛(ài)空想的人來(lái)說(shuō)顯然是有說(shuō)服力的。
    專(zhuān)家所主張的擬定每一天生活計(jì)劃的方法,是設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,經(jīng)常放在隨時(shí)可以看到的同一個(gè)地方,比如放在自己書(shū)桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當(dāng)天要做的事逐條列在計(jì)劃簿里。一天過(guò)去以后再檢查所列項(xiàng)目是否已經(jīng)照計(jì)劃執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒(méi)有執(zhí)行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項(xiàng)。像這樣管理好自己每天的行動(dòng),將自己的生活組織起來(lái),是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
    對(duì)于有一定自制力的同學(xué)來(lái)說(shuō),用不著設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,每天都逐條列計(jì)劃,否則會(huì)陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實(shí)每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
    這里所說(shuō)的每位同學(xué)都要制訂的日計(jì)劃,其實(shí)只是每天的作息時(shí)間表。時(shí)間表兩份,一份是上學(xué)時(shí)執(zhí)行的,一份是雙休日和假日時(shí)執(zhí)行的。
    下面是一位同學(xué)上學(xué)時(shí)的作息時(shí)間表,供大家參考:
    上午:
    5:50--5:55 起床,整理床鋪、房間
    5:55--6:10 洗漱,室內(nèi)健身
    6:10--6:30 早飯,簡(jiǎn)單家務(wù)
    6:30--6:50 上學(xué)路上,思考全天自習(xí)安排和背英語(yǔ)單詞
    6:50--7:30 早自習(xí)
    7:40--12:00 上課,做廣播體操、眼保健操等
    12:00--12:20 午飯
    下午:
    12:20--1:35 睡午覺(jué)
    1:40--2:00 上學(xué)路上
    2:00--2:40 上課
    2:50--3:00 練氣功
    3:00--3:40 自習(xí)
    3:40--4:40 仰臥起坐,俯臥撐,長(zhǎng)跑,活動(dòng)
    4:40--5:20 自習(xí)
    5:20--5:40 放學(xué)路上 5:40--6:50 放松
    晚上
    6:50--8:50 自習(xí)
    8:50--9:30 室內(nèi)仰臥起坐 9:30 休息
    備注:
    1. 上學(xué)路上可開(kāi)展背單詞的活動(dòng)。
    2. 自習(xí)時(shí)間要計(jì)劃好內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇五
    一、保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定,包括偉福(開(kāi)發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險(xiǎn)的增減,月末(27—30)偉福(開(kāi)發(fā)區(qū))、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝,如果時(shí)間調(diào)整,月初(1—5)日考取。
    二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
    三、月末(30日)考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出,1—10日做員工2月份考勤明細(xì),做好員工的請(qǐng)假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì),根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
    四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據(jù)各部門(mén)經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時(shí)間,做好面試人員的登記,人才儲(chǔ)備。
    五、各項(xiàng)通知,制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督,行政文件、各部門(mén)文件打印和下發(fā)。
    六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
    七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門(mén)遞交的采購(gòu)申請(qǐng),結(jié)合物品的庫(kù)存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進(jìn)行采購(gòu),做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
    八、江盛,偉福資質(zhì)的宣傳資料整理,與印發(fā)。
    九、公司車(chē)輛的日常行車(chē)管理,各部門(mén)用車(chē)的派發(fā)。
    十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
    十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
    十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇六
    6月入職以來(lái)主要工作有:
    一. 入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn),郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送,我的工
    作主要是電話(huà)跟進(jìn),確定客戶(hù)是否有閱讀郵件以及電話(huà)里描述公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品,介紹相關(guān)信息情況,預(yù)約拜訪(fǎng),對(duì)廠(chǎng)家電梯產(chǎn)量的詢(xún)問(wèn),對(duì)產(chǎn)品是否有需求,能否建立合作的可能。
    二. 對(duì)部分給予答復(fù)的客戶(hù)的拜訪(fǎng),在丁總的帶領(lǐng)下對(duì)年產(chǎn)量20xx以上的重點(diǎn)跟蹤,
    愛(ài)默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠(chǎng)的相關(guān)價(jià)格的詢(xún)問(wèn),主要是在稱(chēng)重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。
    三. 對(duì)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的整理與價(jià)格的明確,主要問(wèn)題在于現(xiàn)有的價(jià)格是以三菱的供應(yīng)物
    料號(hào),而公司的產(chǎn)品是以工廠(chǎng)的生產(chǎn)號(hào)為代表,關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里,已經(jīng)電話(huà)郵件過(guò)去,答應(yīng)近期給到我,但是還是需要跟蹤,計(jì)劃7月第一周完成。 7月的工作計(jì)劃主要有:
    一.盡快整理出公司的產(chǎn)品價(jià)格表,這樣才可以有針對(duì)的推薦各個(gè)電梯廠(chǎng)需求的相關(guān)配件,
    目前電梯廠(chǎng)家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q(chēng)重出現(xiàn)問(wèn)題,是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī),但目前存在的問(wèn)題在于市場(chǎng)上大部分廠(chǎng)家設(shè)計(jì)的稱(chēng)重都是在電梯底部,與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同,推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問(wèn)題的輕重以及我們跟客戶(hù)的客情關(guān)系。
    二.對(duì)于電梯整梯廠(chǎng)家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達(dá),通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
    3000左右的電梯廠(chǎng)家主要有愛(ài)默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
    三.集中精力對(duì)生產(chǎn)曳引機(jī)的廠(chǎng)家的推進(jìn),現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分的電梯制動(dòng)器還是以整體曳引
    機(jī)采購(gòu)方式為主,除了部分大的電梯廠(chǎng)有自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的能力,大多數(shù)還是以打包的形式購(gòu)買(mǎi),所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家,地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠(chǎng)或者人。
    具體工作安排:
    1. 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠(chǎng)如:東芝二次拜訪(fǎng),永大初次拜訪(fǎng)。迅達(dá)初次拜訪(fǎng)
    2. 蘇州地區(qū)的二次拜訪(fǎng):威特電機(jī),臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)
    3. 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家的電話(huà)信息的收集或者考慮陌生拜訪(fǎng)
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇七
    為了進(jìn)一步提升自己的.工作效率及工作水平,特制定以下工作計(jì)劃:
    1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
    4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
    7、提升自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)實(shí)行電話(huà)交流;
    8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
    1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
    2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
    3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
    4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
    5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇八
    伴隨著電商“雙11”銷(xiāo)售的再一次刷新,電商銷(xiāo)售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn),目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專(zhuān)利,吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷(xiāo)打折不再被吸引,銷(xiāo)售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu),恢復(fù)昔日人氣?如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng),扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境?如何開(kāi)展適銷(xiāo)對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:
    一、把握機(jī)遇,尋求商機(jī),提升銷(xiāo)售。
    雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷(xiāo)售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)研和分析市場(chǎng),掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來(lái)策劃好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,鎖定消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣(mài)和回饋活動(dòng),帶動(dòng)銷(xiāo)售;發(fā)揮微信平臺(tái),不間斷地推出各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng),如“你購(gòu)物,我買(mǎi)單”等,聚集人氣;開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng),形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
    二、有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié),聚集人氣。
    在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日??土髁坎蛔?,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì),利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷(xiāo)、場(chǎng)外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營(yíng)造氣氛,刺激消費(fèi)。
    其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)。可以嘗試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶(hù)群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
    三、微信營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員互動(dòng),擴(kuò)大影響。
    面有針對(duì)性地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
    另外,“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷(xiāo)售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
    四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),體驗(yàn)服務(wù),留住顧客。
    現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買(mǎi)階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿(mǎn)額享受專(zhuān)業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購(gòu)物的樂(lè)趣,享受舒服愜意,放松心情。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
    己之長(zhǎng),避自己之短,努力探索一條適合自身的營(yíng)銷(xiāo)新路,為完成20xx年公司銷(xiāo)售目標(biāo)作出積極的努力!
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇九
    為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著”以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度。制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
    一.進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。
    1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(20xx版)》要求,結(jié)合我科實(shí)際情況,規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。
    2.制定透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認(rèn)真學(xué)習(xí),使血透室護(hù)士都能熟練掌握。
    3.建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。
    二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
    1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,因此護(hù)理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫(yī)生護(hù)士必須全程陪護(hù),并且保證每個(gè)班次必須有兩個(gè)護(hù)士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀(guān)察患者透析中的病情變化,時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病人生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確?;颊呱踩?BR>    2.做好水處理機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,做到醫(yī)師護(hù)士技師隨時(shí)溝通,保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),保證患者安全和高質(zhì)量透析。
    3.重視安全教育,組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理制度,加強(qiáng)督促指導(dǎo),檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程,落實(shí)各崗位職責(zé),根據(jù)科室具體情況,制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序,確保護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。
    4.建立護(hù)理缺陷如實(shí)登記、報(bào)告制度和管理制度,對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理缺陷分析發(fā)生原因,及時(shí)組織護(hù)理人員討論、學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施,使護(hù)理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    5.加強(qiáng)急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)、做到帳物相符,每周加強(qiáng)各種搶救儀器的性能和安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),護(hù)士長(zhǎng)每周檢查1—2次。
    6.加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。
    7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及防范意識(shí)。
    三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,認(rèn)真做好消毒隔離工作。
    1.加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(20xx版)》,加強(qiáng)消毒隔離檢查。
    2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時(shí)消毒,做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
    3.嚴(yán)格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對(duì)透析用水、透析液定期檢測(cè)并做好記錄。
    4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,一人一床一用一更換執(zhí)行率100%,透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。
    四、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
    1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流,熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理。
    2.堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)
    技術(shù)培訓(xùn),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
    3.加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。
    4.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫(xiě)論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
    五、做好血液透析患者的健康宣教
    1.對(duì)患者護(hù)理實(shí)行責(zé)任制,要求分管護(hù)士根據(jù)所管病人開(kāi)展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
    2.鼓勵(lì)護(hù)士通過(guò)有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
    3.通過(guò)詢(xún)問(wèn)病人及家屬、檢查患者對(duì)疾病知識(shí)了解度,評(píng)估護(hù)士的健康教育工作。
    六.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
    1.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)從細(xì)節(jié)抓起,每份護(hù)理文書(shū)做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
    2.重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要客觀(guān)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
    3定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,確保護(hù)理文書(shū)合格率100%。
    七.工作量與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
    1.病人收容:增加20%。
    2.治療人次:增加20%
    3.機(jī)器使用率:使用率保持在80%以上。
    4.科室收入:總收入遞增20%,門(mén)診治療收入遞增10%。
    20xx年我科全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與醫(yī)生緊密配合,保障醫(yī)療安全,提高護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十
    一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
    今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時(shí)只有3人。
    控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
    加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
    1.采用周報(bào)對(duì)當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。
    2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
    具體如下:
    3. 建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),親自到車(chē)間進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門(mén)工作任務(wù)的完成。
    二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
    1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次性通過(guò)了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書(shū)。
    2.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀(guān)的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。
    3.對(duì)一些檢驗(yàn)工具進(jìn)行了校驗(yàn)。
    三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
    1.進(jìn)料品質(zhì)控制: 擬制了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2.成品質(zhì)量控制: 擬制了《成品檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程:
    1.對(duì)周報(bào)進(jìn)行總結(jié),對(duì)異點(diǎn)分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行,保證品質(zhì)。
    2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,讓其嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十一
    大體上應(yīng)包含三的:
    (1)這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃任務(wù)而制訂的。是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,計(jì)劃奮斗方向。,計(jì)劃應(yīng)需要與,規(guī)定出在內(nèi)所的任務(wù)和應(yīng)的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該,還要定出、質(zhì)量和要求。
    (2)措施。要何時(shí)和任務(wù),就制定出的措施和辦法,這是計(jì)劃的。措施和方法主要指既定需要手段,動(dòng)員哪些力量,條件,排除哪些等??傊?,要客觀(guān)條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得,可行。
    (3)這是指計(jì)劃的工作程序和安排。每項(xiàng)任務(wù),在過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。,訂計(jì)劃胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是,哪是,也應(yīng)該。在安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的要求,人力、物力的安排。,使和人員知道在的內(nèi),的條件下,把工作程度,以便,有條不紊地。
    希望,需在正文的最后寫(xiě)出,為計(jì)劃的結(jié)尾。,這的內(nèi)容,要看情況決定要不要。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十二
    現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越重視客服的服務(wù)。為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,根據(jù)相關(guān)部門(mén)的規(guī)定,特制定了相關(guān)的計(jì)劃如下,具體的情況是:
    以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)。
    顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要?shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識(shí),并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
    在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
    首先是短期目標(biāo):
    i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系。
    ii、發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
    (1)可以通過(guò)以下途徑:
    1、通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
    2、定期選擇客戶(hù)群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。
    (2)完成目標(biāo)可以通過(guò)以下途徑:
    1、在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內(nèi)容,列為我們的潛在客戶(hù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
    2、在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶(hù)。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十三
    轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
    20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
    作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
    2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏(yíng)的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十四
    根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年最后一個(gè)月的工作:
    1、進(jìn)一步完善所《員工手冊(cè)》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行。
    2、完成各部門(mén)各崗位的工作分析,為年終評(píng)選及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    4、完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿(mǎn)完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)規(guī)章制度的完善
    規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此,行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
    1、月中前完成對(duì)《員工手冊(cè)》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
    2、月報(bào)請(qǐng)主任律師審閱修改;
    3、月份最終定稿。
    實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
    規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
    目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
    1、需各部門(mén)提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
    2、制度修訂后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并須經(jīng)主任律師最終裁定。
    (二)各崗位工作分析
    通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)選奠定良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
    1、月初擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;
    3、月底在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù),評(píng)選出所優(yōu)秀職員。
    實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
    在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門(mén)進(jìn)行分類(lèi),以便日后工作中查詢(xún)。
    目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
    1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
    2、優(yōu)秀職員評(píng)選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
    (三)員工福利與激勵(lì)
    做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等問(wèn)題。行政財(cái)務(wù)部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
    2、計(jì)劃激勵(lì)政策:進(jìn)行年度優(yōu)秀職員評(píng)選表彰、員工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)等;
    3、組織員工團(tuán)體活動(dòng):中旬組織一次爬山、安排員工聚餐等。
    實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
    員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系,行政財(cái)務(wù)部應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上,做好員工福利與激勵(lì)工作。
    目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
    2、福利與激勵(lì)政策一旦確定,行政財(cái)務(wù)部應(yīng)配合做好后勤保障;
    3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人同樣肩負(fù)激勵(lì)責(zé)任,日常工作中對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。
    (四)本部門(mén)組織機(jī)能完善
    行政財(cái)務(wù)工作作為企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展的動(dòng)力及保障,自身的規(guī)范化建設(shè)也十分重要。因此,從本月開(kāi)始,行政財(cái)務(wù)部將大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)行政工作要求,力求將行政財(cái)務(wù)部提升到戰(zhàn)略性行政管理的層次。
    3、提升本部門(mén)工作人員的專(zhuān)業(yè)水平:安排部門(mén)成員積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行禮儀培訓(xùn),著手提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和工作能力。
    實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
    行政財(cái)務(wù)部的自身建設(shè)關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁,因此應(yīng)著眼于未來(lái)發(fā)展,盡可能地將本部門(mén)建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。樹(shù)立危機(jī)意識(shí),把工作做細(xì)做實(shí)。
    目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
    1、行政檔案的建立需所有員工的配合;
    2、員工學(xué)習(xí)所需書(shū)籍材料需要經(jīng)所批準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi)。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十五
    作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度,堅(jiān)持每天對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒,保持地面干凈,保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼,在天氣好的時(shí)候要增加開(kāi)窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間,保證室內(nèi)空氣的新鮮,為幼兒的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
    天氣漸漸轉(zhuǎn)涼,特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒,多做運(yùn)動(dòng)多喝水,如果帶來(lái)需要服用的藥物,一定要向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)清楚服藥的時(shí)間和劑量,并做好記錄,服藥后的空藥袋要保留三天。
    在戶(hù)外活動(dòng)前,檢查好活動(dòng)場(chǎng)地,準(zhǔn)備好活動(dòng)器械。在戶(hù)外活動(dòng)的過(guò)程中,細(xì)心的護(hù)理好幼兒,隨時(shí)提醒幼兒注意安全,整理好幼兒的衣服,避免有露肚皮的現(xiàn)象,并系好鞋帶。戶(hù)外活動(dòng)后要整理好活動(dòng)器械,協(xié)助教師整隊(duì)將幼兒帶回,并要提醒幼兒先洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    通過(guò)一學(xué)年的培養(yǎng),幼兒的各項(xiàng)能力有了提高,班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,及初步的生活自理能力。只有個(gè)別的幼兒需要老師的提醒,而升為中班后需要學(xué)習(xí)一些新的常規(guī),做為保育員要耐心細(xì)致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),并長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)幼兒的一日生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    在平時(shí)的工作中,我會(huì)和班中的其他兩位教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育活動(dòng)中盡可能地參與,在班內(nèi)老師準(zhǔn)備活動(dòng)的過(guò)程中,我一定盡心盡力地看護(hù)好班中的幼兒,使老師能夠順利的進(jìn)行教育活動(dòng),并放心地全力以赴地開(kāi)展好本學(xué)期幼兒園內(nèi)準(zhǔn)備開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    在本學(xué)期的工作中,我還會(huì)認(rèn)真參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行知識(shí)的更新與積累,不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以便不斷地提高自己的工作能力,努力工作,把這學(xué)期的工作完成好。
    1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣
    養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣,學(xué)會(huì)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會(huì)
    用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
    2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣
    幼兒的依賴(lài)性,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
    3、有良好睡眠及穿脫能力
    能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺(jué),學(xué)習(xí)獨(dú)立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    做好課前準(zhǔn)備,配合老師開(kāi)展各項(xiàng)游戲活動(dòng),協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
    及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。
    針對(duì)喜歡“玩水”的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育,或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十六
    在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款,從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話(huà)催收、信函催收、上門(mén)催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話(huà)催收進(jìn)行探討。
    (一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響,國(guó)家貨幣政策趨于收緊形勢(shì),致使部分貸款客戶(hù)的現(xiàn)金流動(dòng)緊張,從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
    (二)由于開(kāi)發(fā)商的原因,一些按揭客戶(hù)意識(shí)到自身權(quán)益無(wú)法保障,在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如,一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶(hù),導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶(hù)還款逾期。
    (三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減,導(dǎo)致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
    個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話(huà)催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話(huà)催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來(lái)提高催收效果。
    (一)銀行的催收人員在電話(huà)催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話(huà)催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶(hù)的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶(hù)又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話(huà)催款時(shí),要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
    (二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶(hù)的信息,并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話(huà)催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶(hù)。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶(hù)聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶(hù)時(shí)盡可能讓客戶(hù)多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話(huà)結(jié)束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶(hù)的聯(lián)系方式,以提高電話(huà)催收的.效率和效果。
    (三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理能力。比如:客戶(hù)委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶(hù)要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶(hù)又該怎么處理;客戶(hù)想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶(hù)提供更好貸后服務(wù)的目的。
    (四)注重對(duì)電話(huà)催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題記錄,并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話(huà)催收時(shí),客戶(hù)可能會(huì)對(duì)疑惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),比如:客戶(hù)想更改賬戶(hù)該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認(rèn)真回答,并對(duì)客戶(hù)疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
    (五)注意電話(huà)回訪(fǎng)的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前電話(huà)催收時(shí),對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要做出電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的解決情況,若再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。若客戶(hù)已及時(shí)歸還貸款,銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間。客戶(hù)對(duì)電話(huà)催收方式的理解和合作,及時(shí)還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
    電話(huà)催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息,逐一進(jìn)行撥打直至客戶(hù)還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話(huà)催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢(shì)。下面將具體講述電話(huà)催收工作中的技巧問(wèn)題。
    (一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話(huà)催收貸款前,要把客戶(hù)的相關(guān)資料搞清楚,同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話(huà)催收時(shí)客戶(hù)一般都會(huì)問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備,便可以快速回答客戶(hù)問(wèn)題??旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶(hù)一個(gè)好的印象,有利于客戶(hù)貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題,并對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。
    (二)及時(shí)催收,使客戶(hù)逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí),越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明,在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始,逐個(gè)進(jìn)行電話(huà)催收,不但可以及時(shí)了解到貸款客戶(hù)的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施,還可以使客戶(hù)逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
    (三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話(huà)催收貸款,可以增強(qiáng)催收的效果,反之會(huì)給電話(huà)催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶(hù)上班前十五分鐘的時(shí)候,這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候,能使電話(huà)催收收到最佳成效。
    小班每月評(píng)語(yǔ)。
    環(huán)衛(wèi)每月工作計(jì)劃篇十七
    為了進(jìn)一步提高您的工作效率和能力,特制定以下工作計(jì)劃:
    4、消除對(duì)任何客戶(hù)拒絕的恐懼,自信、專(zhuān)業(yè)地與任何營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何潛在客戶(hù)溝通;
    1、制定工作時(shí)間表;(見(jiàn)附表)
    3、不斷挖掘潛在客戶(hù),展示產(chǎn)品,跟進(jìn)客戶(hù);積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績(jī);
    4、每天打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù),每周至少拜訪(fǎng)2個(gè)客戶(hù)(這個(gè)數(shù)字是目標(biāo),供參考,盡力而為),讓潛在客戶(hù)成為可持續(xù)客戶(hù):
    7、提高自己的電話(huà)銷(xiāo)售技巧,靈活、專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)溝通;
    8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程了解各省、市及設(shè)備使用、采購(gòu)及相關(guān)重要跟蹤者;
    1、xxx市公路管理局機(jī)修科科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科長(zhǎng);
    2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護(hù)段;
    3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關(guān)負(fù)責(zé)人;
    4、xx省xx市北郊公路大橋工程;
    5、xx市市政管理處姚科長(zhǎng);
    以上是我xx月的工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展每一項(xiàng)工作;請(qǐng)總指出這個(gè)計(jì)劃不完整的一面,謝謝!