總結(jié)可以幫助我們更好地提升自己的學(xué)習(xí)和工作效率。寫總結(jié)時，要注意言簡意賅，用簡練的語言準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點。對于怎樣寫一篇較為完美的總結(jié)感到困惑的朋友可以看看以下范文。
民政信訪個人工作總結(jié)篇一
街道民政個人工作總結(jié)
，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力配合下，我們民政部門按照民政工作考評標(biāo)準(zhǔn)，勤奮學(xué)習(xí)，恪盡職守，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況加以總結(jié)匯報如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，面對的是社會上的弱勢群體，為了能做好本職工作，保證工作的高效運轉(zhuǎn)，我比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)，堅持參加街道組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政治，自覺地與黨中央保持一致。
二、立足崗位，熱心為群眾服務(wù)。
在工作中，認(rèn)真貫徹為政府解憂，為百姓解愁的民政工作宗旨，樹立大民政，大民生，大保障的理念，本著應(yīng)保盡保的原則，把政府文件精神傳達(dá)下去，讓低保政策惠及轄區(qū)困難群眾。xx街轄區(qū)居民23728人，戶籍人口19285人，現(xiàn)有低保戶1428戶。面對這么大的一個群體，工作起來必須耐心細(xì)致，做到平常心態(tài)，一視同仁，能為老百姓解決的困難馬上去做，不能解決的問題及時溝通，真正做到為老百姓排憂解難。
三、堅持原則，做好低保評估。
執(zhí)行低保三級評議的審批制度，積極和民政部門的同志配合，通過走訪入戶，了解申請人的家庭收入、身體狀況、就業(yè)情況等有效方法，使低保工作有序進(jìn)行，將困難群眾情況和證件報到民政部門審批。做到低保對象有進(jìn)有出，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，對于重殘人員、重癥人員、孤寡老人及時上報民政部門，用最快的時間為他們解決困難，使民政工作順利開展。
四、注重審查，做好廉租房工作。
廉租房工作是黨和政府關(guān)心群眾的一項重要政策，做好這項工作，就是把國家政策和黨的溫暖傳遞下去，20，我街共為255戶低保戶申請了住房補(bǔ)貼，()為144戶居民申請了低收入家庭，并且按照上級文件精神為低保戶和低收入共計81戶申請購買廉租房，為79戶低保戶租賃廉租房填表申報，讓困難群眾體會到黨的溫暖。
五、抓好重點，推進(jìn)社區(qū)聯(lián)點扶建工作。
年，我們重點抓好富江苑社區(qū)的管理與服務(wù)，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報聯(lián)點扶建工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)對社區(qū)建設(shè)的督查，社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)任務(wù)完成75%，出臺社區(qū)管理和服務(wù)各項規(guī)章制度，及時做好人員培訓(xùn)工作，開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老、扶貧濟(jì)困、文體活動等為民服務(wù)項目，開創(chuàng)社區(qū)聯(lián)點扶建工作新局面。
六、促進(jìn)實效，加強(qiáng)雙擁優(yōu)撫工作。
今年的優(yōu)撫對象要實行社會化發(fā)放，我們按照上級部門精神，及時組織優(yōu)撫對象進(jìn)行指紋采集工作，做到不漏一人。在老兵醫(yī)療費用這項工作，我們做到了及時、準(zhǔn)確。年末，還將對60歲以上的老兵進(jìn)行統(tǒng)計。
千里之行，始于足下，我們民政部門在工作中取得了一點點成績，但還有很多不足，在今后的日子里，我們將立足崗位，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，把本職工作做好。
民政信訪個人工作總結(jié)篇二
認(rèn)真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實。
規(guī)范了低保申報程序，強(qiáng)化了民主評議，創(chuàng)新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公
退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
享受城市低保人數(shù)454戶819人;全年發(fā)放低保金(含補(bǔ)助金)共計10020人次3639104元。
進(jìn)一步加大了對城市“三無”人員供養(yǎng)工作的投入。鄉(xiāng)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達(dá)13人;著
建項目報批建設(shè)進(jìn)度。特事特辦，用心應(yīng)對解決歷史遺留徐世田問題。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。
嚴(yán)格貫徹落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平
療救助信息檔案規(guī)范、完整。用心做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、臨時救助等政策的銜接。
人次，救助金額17000元。
3、災(zāi)害救濟(jì)工作進(jìn)一步深入。
獲“全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”榮譽(yù)。
4、生活無著人員救助服務(wù)進(jìn)一步展開。
建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進(jìn)一步完善龍獅橋鄉(xiāng)流浪乞討人員救助點建設(shè)
乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。
進(jìn)一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，全鄉(xiāng)4名孤兒生活穩(wěn)
定。
5、殯葬改革進(jìn)一步推進(jìn)。
深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、
達(dá)100%。
二、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)逐步加強(qiáng)。
1、基層民主政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
規(guī)范社區(qū)居委會建設(shè)。用心完善居民議事會等相關(guān)配套制度，提高群眾對本社區(qū)重大事務(wù)
心配合區(qū)民政局籌建碧桂園大社區(qū)。
2、社區(qū)建設(shè)工作取得進(jìn)展。
在區(qū)委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和管理工作得了規(guī)范發(fā)展，逐步完善。社區(qū)全
紅旗、前進(jìn)、長青、機(jī)場、任店社區(qū)代為管理。
三、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設(shè)進(jìn)一步鞏固。
1、落實重點優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。
全鄉(xiāng)共有重點優(yōu)撫對象50人。及時發(fā)放在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺
員溝通平臺制度，認(rèn)真落實優(yōu)撫政策。
2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。
用心宣傳落實優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助相關(guān)政策。完善重點優(yōu)撫對象信息系統(tǒng)錄入工作，著力解
決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問題;集中組織參試人員進(jìn)行體檢。
現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，發(fā)放新年年畫，密切加深了軍民關(guān)系。
四、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。
1、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。加快龍獅敬老院移址重建項目建設(shè)進(jìn)度，創(chuàng)新余橋社區(qū)居家養(yǎng)
老服務(wù)站管理機(jī)制，用心籌建雨潤社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
2、落實政策，用心開展高齡津貼發(fā)放、老年證辦理、購買服務(wù)、銀齡安康保險等為老幫扶
、慰問工作。
3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動，營造全社會尊老敬老
的良好氛圍。
五、殘聯(lián)工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務(wù)。
用心參加市殘聯(lián)第五次代表大會，認(rèn)真宣傳落實會議精神。進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)民生工程等各
項殘疾人服務(wù)工作。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活個性救助。對貼合政策規(guī)定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分
于6月底全部打卡發(fā)放到救助對象。
貧困殘疾人康復(fù)工程。完成貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)對象摸底，全鄉(xiāng)共32人;經(jīng)市立
醫(yī)院體檢篩選、審核，5名對象戶貼合免費進(jìn)行手術(shù)治療條件，其中2名對象戶實施免費手術(shù)。
疾人發(fā)放15件低視力輔助器。
六、其他工作
1、住房保障工作深入開展。
加強(qiáng)政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補(bǔ)助、實物配租和經(jīng)濟(jì)適用房申
報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進(jìn)保障住房工作。
2、用心開展婚姻登記協(xié)助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學(xué)生核實工作，為貧
困大學(xué)生出具證明。
3、用心辦理來信來訪工作，2015年妥善處理來訪12件次。
4、用心參加重點工程工作，全力投入到南風(fēng)地塊棚戶區(qū)改造項目、新河整治項目、順安路
還建點等征遷工作中。嚴(yán)格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。
七、民政隊伍自身建設(shè)進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、民政信息化建設(shè)步伐明顯加快。鄉(xiāng)、居民政部門用心組織計算機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn)，民政干
部計算機(jī)應(yīng)用水平不斷提高。
2、工作作風(fēng)建設(shè)不斷改善，民政隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。用心開展黨的群眾路線教育實踐活動
量明顯提高，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)建設(shè)明顯加快。各社區(qū)進(jìn)一步充實了民政工作者隊伍。
八、民政工作____年工作思路。
1、進(jìn)一步規(guī)范城市低保工作，“應(yīng)保盡保”、“動態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正
、公平”。
2、落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進(jìn)“一站式”救助服務(wù)工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強(qiáng)敬老院的管理，加快項目移址重建進(jìn)度。
4、推進(jìn)惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務(wù)工作，切實保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急處置，及時開展救災(zāi)救濟(jì)工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做
(助)工作。
6、加強(qiáng)新建小區(qū)的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區(qū)新機(jī)制，創(chuàng)新社區(qū)管
理新模式，完善社區(qū)辦公基礎(chǔ)設(shè)施，著力推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，全面完成社居委換屆工作。
7、開展擁軍慰問活動，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶，推進(jìn)優(yōu)撫安置工作。
8、著力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。完善社區(qū)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)實施，創(chuàng)新為老服務(wù)新思路，努力
做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務(wù)工作。
9、深入開展生活無著人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動態(tài)，及時開展救助
活動。加強(qiáng)孤兒申報和管理。
10、加強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)住房保障的政策、法規(guī)，加強(qiáng)申報、審核工作，著力推進(jìn)
住房保障工作。
11、強(qiáng)化自身，加強(qiáng)作風(fēng)和民政隊伍建設(shè)。
民政信訪個人工作總結(jié)篇三
項工作：
一、低保工作
”的要求，層層把關(guān)，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴(yán)格按照申請、核查、公示、上報的程序進(jìn)行辦理。組織人員對新
本整理結(jié)束。
二、五保工作
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。
新，共投資近200萬元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
三、優(yōu)撫工作
們解決了看病難、看病貴等問題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項資
。
五、醫(yī)療平臺搭建
一年來，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進(jìn)行審核，對各類
入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺，確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
六、民政其他業(yè)務(wù)工作
善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
民政信訪個人工作總結(jié)篇四
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以十x大會議精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點，狠抓各項措施的落實。
全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5 件，處結(jié)率達(dá)100%;同時較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢群體的上訪問題，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)對干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。
堅持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個工作日至少有一名局長負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來信、來電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項制度。
通過認(rèn)真堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5件處結(jié)率達(dá)100%。
今年以來，全局信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如國慶期間、世博期間安全保障工作;低保問題;退伍人員優(yōu)撫問題;社區(qū)工作人員工資待遇問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。
一是狠抓預(yù)防。
把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。
二是加強(qiáng)排查。
區(qū)民政局堅持及時和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預(yù)報，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認(rèn)真化解矛盾，及時處理。
區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標(biāo)
責(zé)任書
實行考核，按自我檢查、自我批評、自我評分自查。既充分發(fā)揚民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。
通過一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問題，化解矛盾。信訪導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪動態(tài)，信訪工作由被動應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪個人工作總結(jié)篇五
20____年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的關(guān)心支持下，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，切實履行改善民生，落實民權(quán)，維護(hù)民利的基本職責(zé)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新扎實工作，各項民政工作健康發(fā)展，為構(gòu)建富裕、文明和諧新架河作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)：
(一)開展愛心送溫暖活動，保障困難群眾的基本生活。
為使困難群眾能夠過一個溫暖、祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)分兩個組對全鎮(zhèn)困難群眾開展節(jié)前集中慰問，及時送去衣、被、米面和錢款，解決了困難群眾的生活問題。春節(jié)期間鎮(zhèn)共發(fā)放棉衣80件、棉被60床、大米190袋，面粉380袋、救災(zāi)款12萬元。
(二)認(rèn)真實施民生工程，健全和完善以城鄉(xiāng)低保為重點的社會救助體系。
為扎實做好城鄉(xiāng)低保工作，民政辦嚴(yán)格按照上級文件要求，規(guī)范和完善了低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批等工作環(huán)節(jié)程序，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象90戶，201人(集中供養(yǎng)五保145人除外)，享受農(nóng)村低保的498戶1231人。為了確保新增對象定位準(zhǔn)確，不出偏差，我們嚴(yán)把“三關(guān)”。一是實行“陽光操作”把好群眾監(jiān)督關(guān);二是做到“三個不上報”把好審核上報關(guān)，(即：內(nèi)容不清的不上報，群眾有異議沒有調(diào)查清的不上報，手續(xù)不全的不上報);三是實施分類管理，把好進(jìn)出關(guān)。今年加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助力度，按照有關(guān)政策，____年已救助49人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金20.7萬元，同時做好臨時應(yīng)急救助工作，對因病因災(zāi)受困群眾和流浪乞討人員及時給予社會救助，發(fā)放救助金4000元，實現(xiàn)了地區(qū)和諧穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)雙擁優(yōu)撫工作，維護(hù)優(yōu)撫對象的合法權(quán)益
我鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對象44人，退伍軍人454人，我們按照區(qū)民政局要求，及時、足額、打卡發(fā)放各種定補(bǔ)和撫恤金，并認(rèn)真地為優(yōu)撫對象解決吃飯、就醫(yī)、和住房“三難”問題。今年春節(jié)期間，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真開展走訪慰問活動，發(fā)放慰問品、慰問金共計18400元。
(四)加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)工作
(五)五保供養(yǎng)和敬老院工作。
我鎮(zhèn)____年10月份對農(nóng)村五保對象進(jìn)行了重新申報、審批認(rèn)定工作，按照要求，嚴(yán)把申報、審核和審批關(guān)，使農(nóng)村五保對象應(yīng)保盡保，及時發(fā)放五保金，切實讓五保老人生活無憂，為解決他們就診的問題，已將五保對象全部免費納入農(nóng)村新型合作醫(yī)療保障范圍，實行一站式服務(wù)。同時加強(qiáng)了架河為老服務(wù)中心和新圩第二敬老院日常管理工作，全面提高了院內(nèi)工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升了老人生活標(biāo)準(zhǔn)，為五保老人打造一個舒適，干凈，愉悅的生活環(huán)境，真正讓他們感受到了政府的溫暖。架河為老服務(wù)中心獲市級“敬老文明號”和省級“敬老文明號”稱號。
(六)殘疾人工作
4月份認(rèn)真開展了殘聯(lián)四項民生工程工作，為7例貧困白內(nèi)障患者實施了免費復(fù)明手術(shù)，為24位貧困精神殘疾人申報了藥費補(bǔ)助，為224例貧困重度殘疾人申報了特別生活救助，切實解決了弱勢群體的生活困難。
(七)積極做好創(chuàng)建各級示范單位申報工作。
架河為老服務(wù)中心省級“敬老文明號”和淮南市雙擁工作優(yōu)秀、合格單位及省級農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等已經(jīng)分類申報，年底按照驗收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)，責(zé)任到人，確保各項工作順利達(dá)標(biāo)驗收。
(八)實現(xiàn)了民政工作信訪穩(wěn)定。
針對城鎮(zhèn)低保、五保供養(yǎng)審批后遺留和新出現(xiàn)的問題及困難群眾申請救助問題，民政辦積極做好解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保了民政工作的信訪穩(wěn)定。
總之我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實區(qū)民政工作會議精神，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，解決了弱勢群體生活困難問題，為構(gòu)建和諧安定的社會主義新農(nóng)村做出了積極的貢獻(xiàn)。但有些工作按上級要求還有一定的差距，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補(bǔ)不足，把我鎮(zhèn)的民政工作推上新臺階。
20____年民政工作計劃
以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，扎實開展各項工作，確保各項工作爭先進(jìn)位：
(一)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保，落實社會保障制度
困難群眾、弱勢群體和優(yōu)撫對象的基本權(quán)益是民政民生問題的主體。強(qiáng)化對城鄉(xiāng)低保人員實行動態(tài)管理，切實做到應(yīng)保盡保，并隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照低保、五保申報審批程序規(guī)定，戶申請、鎮(zhèn)審核、區(qū)審批;嚴(yán)格實行三榜公示接受群眾監(jiān)督。實行“一卡通”發(fā)放形式，達(dá)到管理規(guī)范化、程序合法化、制度正?；?。做好困難群眾的及時救助工作，切實解決他們的生活問題和后顧之憂。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)撫工作力度，真正解決優(yōu)扶對象的實際困難
____年，我們將認(rèn)真貫徹落實黨的優(yōu)撫政策，切實解決優(yōu)撫對象“生活難、看病難、住房難”等實際問題，進(jìn)一步鞏固撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，結(jié)合區(qū)局全面落實撫恤定補(bǔ)、優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法，推動“優(yōu)撫安居工程”工作的發(fā)展，真正解決優(yōu)撫對象的實際困難，落實雙擁工作，爭創(chuàng)雙擁模范單位。
(三)進(jìn)一步加大殯葬管理工作力度，切實改善我鎮(zhèn)殯葬環(huán)境
進(jìn)一步加大殯改工作宣傳力度和氛圍，嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊非法土葬行為。同時加大對架河鎮(zhèn)公墓建設(shè)的投入及管理，優(yōu)化美化殯葬環(huán)境，強(qiáng)化管理，促進(jìn)公墓規(guī)范化建設(shè)和發(fā)展，推動殯改工作。
(四)提升服務(wù)，提高水平，加強(qiáng)為老服務(wù)體系建設(shè)和管理。
認(rèn)真做好本部門和兩個敬老院的日常管理和服務(wù)工作，規(guī)范各項資料，嚴(yán)格各項制度，全面提升敬老院服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，多方面解決敬老院老人實際生活中的吃、穿、住、醫(yī)等問題，打造省級文明示范窗口。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真開展村務(wù)公開工作
繼續(xù)抓住村務(wù)公開不放松，真正做到公開的內(nèi)容全面真實，公開的形式、程序和時間規(guī)范及時，全鎮(zhèn)所有社區(qū)村務(wù)公開和民主管理達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
(六)進(jìn)一步加大殘疾人工作力度、解決殘疾人困難
認(rèn)真摸排好殘疾人各項信息，做好錄入及上報工作，舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及成功交流會，鼓勵引導(dǎo)殘疾人創(chuàng)業(yè)。大力宣傳、爭取政策、落實好各項殘疾人民生項目和救助工作，使殘疾人享受到政策，感覺到溫暖。
(七)確保民政工作信訪穩(wěn)定。
認(rèn)真做好低保、社會救助和涉核人員待遇等各項涉及民生問題的解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保信訪穩(wěn)定。
(八)確保各項工作爭先進(jìn)位。
____年，民政辦將按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步把我鎮(zhèn)民政工作干實、干好，為構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧架河做出新的貢獻(xiàn)。
民政信訪個人工作總結(jié)篇六
工作總結(jié)體現(xiàn)的是自己需要努力的地方，更是體現(xiàn)態(tài)度的地方。下面是小編搜集整理的信訪
個人工作總結(jié)
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一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實維護(hù)群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報*箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
，我院的信訪工作，在閬中市衛(wèi)生局和居委會黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀。以新的《信訪條例》為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，克難進(jìn)取，真抓實干，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)于后：
一、成立了以院長為組長，為副組長，護(hù)理部及各科室主任為成員的信訪和群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了信訪工作制度和包案工作責(zé)任制。
二、利用各種會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪工作條例》和上級部門有關(guān)文件，學(xué)習(xí)溫總理和上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)信訪工作的講話，提高了全院職工對信訪和群眾工作的認(rèn)識。
三、認(rèn)真接待各種信訪和上訪事件。安排醫(yī)院辦公室隨時接待上訪人員，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報上訪事件，及時派員調(diào)查處理上訪、信訪案件。做到件件有著落，事事有回音。
四、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，認(rèn)真抓好排查工作。把一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的因素和信訪矛盾處理在萌芽中。減少信訪工作成本，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研走訪，變?nèi)罕娮咴L為領(lǐng)導(dǎo)約訪，做好群眾間的感情溝通和交流，交心談心，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的工作效果。
五、從解決疑難問題入手，遏制群眾群體上訪和越級上訪。確保有備無患，做好疏導(dǎo)工作，控制局勢，解決上訪群眾的生活困難問題，維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。
雖然我院的信訪和群眾工作取得了一定的成績，但仍存在一些不容忽視的問題。以后在工作中要認(rèn)真加以解決，確保醫(yī)院工作順利進(jìn)行。
度，我調(diào)入本單位以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo) 和各位同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知 識，時刻用
規(guī)章制度
約束自己的言行，認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
， 盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工 作任務(wù)。
我從三個方面進(jìn)行總結(jié)：
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。 一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅 不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提升自身素養(yǎng) 持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力 水平為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開展理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了 黨的xx屆五中、六中全會等內(nèi)容，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)， 增強(qiáng)了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級 部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的 基本基礎(chǔ)知識，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學(xué)習(xí)，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)， 文秘工作能力有了較大的提高。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。在工 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。 履行崗位職責(zé) 作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來訪群眾， 及時辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴(yán)格按照單位的 規(guī)章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實際，認(rèn)真收集各項信息資料，能比較準(zhǔn)確 地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要 問題，及時總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時完成 任務(wù)。半年來，起草各類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書檔案 33 冊，參與接待群眾來訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項 4 次，順利完成了對縣直 17 各部門的目標(biāo) 責(zé)任考核。
三是增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。在 增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。 修養(yǎng)鍛煉 文明健康的生活習(xí)慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 嚴(yán)格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺維護(hù)單位和自身形象。能主動和同事溝通 交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極 參與單位上的各種文化娛樂活動。
總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成 績，也還存在著不足之處。一是 一是對信訪工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待 二是 進(jìn)一步加強(qiáng);三是作為辦公室工作人員，對單位內(nèi)部工作開 三 展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，及時改進(jìn)。 希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教， 及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努 力，力爭取得更大的進(jìn)步，更好的成績。
民政信訪個人工作總結(jié)篇七
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞“大建設(shè)、大發(fā)展、大跨越”的發(fā)展主基調(diào)，抓重點，促難點，在克服了特大雪災(zāi)和手足口病疫情等不利因素的基礎(chǔ)上，使整體民政工作呈現(xiàn)出和諧、統(tǒng)籌發(fā)展的較好態(tài)勢。
一、200x年主要工作開展情況
(一)生產(chǎn)救災(zāi)
1、春荒救助。針對去年特大洪澇和特大雪災(zāi)的雙重影響，為有效保障災(zāi)區(qū)群眾安全度過春荒，我局認(rèn)真核實、核定荒情，編制春荒救助方案，落實《災(zāi)民救助卡》制度，及時發(fā)放春荒救濟(jì)款179萬元，保障了3.77萬缺糧群眾安度春荒。
2、雪災(zāi)重建。圍繞雪災(zāi)恢復(fù)重建，及時制定《_縣__年雪災(zāi)建房工作實施方案》，印發(fā)1000份《雪災(zāi)倒房恢復(fù)重建明白紙》，建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級倒房重建到戶檔案，縣財政足額配套50萬元建房資金。截至6月12日，全縣391戶建房對象全部竣工入住，共建房847間，353萬余元建房補(bǔ)助款也全部撥付到位。其中五保戶76戶、135間，低保戶37戶、84間，相對貧困戶278戶、628間。
3、抗震救災(zāi)。四川汶川地區(qū)發(fā)生8.0級特大地震災(zāi)害后，按照省、市要求和縣委、縣政府部署，我局和縣紅十字會及時向社會發(fā)出倡議，并與縣公益自愿者聯(lián)盟組織開展了形式多樣的抗震救災(zāi)募捐義賣活動。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)對救災(zāi)捐贈款物的管理，切實保護(hù)捐贈人、救災(zāi)捐贈受贈人和災(zāi)區(qū)受益人的合法權(quán)益。我縣共累計接受抗震救災(zāi)捐款622萬余元，現(xiàn)已全部匯往省民政廳、省紅十字會專戶。
4、應(yīng)急救助。7月23日午后14時左右，我縣潤河、慎城等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受到強(qiáng)龍卷風(fēng)災(zāi)害襲擊, 災(zāi)害共造成17034畝在地農(nóng)作物受災(zāi)，1800畝絕收，15600人受災(zāi)，因災(zāi)倒塌房屋94戶、228間，全縣直接經(jīng)濟(jì)損失960萬元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)損失305萬元。災(zāi)害發(fā)生后，我縣第一時間即組織相關(guān)部門深入災(zāi)區(qū)一線，開展災(zāi)情核查，指導(dǎo)生產(chǎn)自救，并對倒房災(zāi)民逐戶進(jìn)行了登記備案，及時建立《因災(zāi)倒房臺帳》，確保災(zāi)區(qū)群眾生活安定。
二)民生工程
1、農(nóng)村低保。全面啟動農(nóng)村低保提標(biāo)擴(kuò)面，將農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高到年人均437元;并將新核定的7086戶、12602名家庭年人均收入低于860元的農(nóng)村貧困人口納入農(nóng)村低保范圍，年人均補(bǔ)差執(zhí)行177元標(biāo)準(zhǔn)。我縣現(xiàn)共有農(nóng)村低保對象28064戶、53867人，占全縣農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?.8%。縣財政已足額落實配套460萬元，現(xiàn)已打卡發(fā)放農(nóng)村低保資金1814萬元。
2、五保供養(yǎng)。全縣現(xiàn)有農(nóng)村五保戶16440人，今年已及時取消了400名已經(jīng)自然減員的五保戶供養(yǎng)資格，完成了新增五保戶的申報審批。分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年人均1200元，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到年人均1500元，現(xiàn)已撥付五保供養(yǎng)資金1479.6萬元。積極推進(jìn)農(nóng)村敬老院建設(shè)(縣政府十件實事)。我縣今年計劃新建敬老院15所，需資金767萬元，縣財政已預(yù)算300萬元?，F(xiàn)首批開工的14所敬老院已有5所竣工，其余爭取10月底完面竣工。同時，按照縣委、縣政府關(guān)于把敬老院管理人員工資納入財政預(yù)算的決定(縣政府十件實事)，我局已組織人員對全縣農(nóng)村敬老院的現(xiàn)有管理人員狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，為開展此項工作奠定了基礎(chǔ)。
3、醫(yī)療救助。今年省已撥我縣醫(yī)療救助金453萬元，縣配套30萬元。現(xiàn)已累計發(fā)放醫(yī)療救助金483萬元，為57736名城鄉(xiāng)低保戶、五保戶和百歲老人代繳了57.74萬元的參合金。截至目前，共救助城市醫(yī)療救助對象254人(次)，發(fā)放醫(yī)療救助資金48.19萬元。農(nóng)村醫(yī)療救助對象1798人(次)，發(fā)放醫(yī)療救助資金271.67萬元。
4、艾滋救助。目前共有各類涉艾人員17人，至9月底，已發(fā)放生活救助金1.56萬元。
5、退伍安置。今年我縣共接收退役士兵485人，其中城鎮(zhèn)退役士兵146人。從6月2日安置工作啟動，現(xiàn)已為94名城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)辦理了自謀職業(yè)手續(xù)或為垂直單位子女辦理安置手續(xù)，累計發(fā)放自謀職業(yè)金741萬元。我縣自謀職業(yè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)今年再創(chuàng)新高，服役2年的可領(lǐng)取到5萬元，服役_年以上的高達(dá)12萬元，在全國縣級城市名列前茅。同時，為16名垂直管理單位的內(nèi)部子女辦理了安置手續(xù)。將全縣485名退役士兵的資料全部錄入電腦，建立退役士兵兩用人才信息庫，積極開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、用工信息、職業(yè)介紹等服務(wù)，扶持退役士兵就業(yè)。
6、離職補(bǔ)貼。我縣現(xiàn)有離職村干部生活補(bǔ)貼對象1682名，縣財政預(yù)算資金123.096萬元。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)已由原來月補(bǔ)貼40元、50元分別提高到70元、80元，已打卡發(fā)放固定補(bǔ)貼金84.75萬元。全縣有43名建國前入黨的老黨員，按照每人每月50元(優(yōu)撫對象)和80元的標(biāo)準(zhǔn)，全年共發(fā)放生活補(bǔ)貼資金3.264萬元。__年度生活補(bǔ)貼全部打卡發(fā)放到位。
7、城市低保。我縣現(xiàn)有城市低保對象7067戶、14574人,保障面8%。保障標(biāo)準(zhǔn)潁城月人均165元，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)145元;月人均補(bǔ)差84元，現(xiàn)已發(fā)放城市低保金1409萬元。
8、老齡事業(yè)。(縣政府十件實事)認(rèn)真落實百歲老人優(yōu)撫政策，全縣52名百歲老人月人均100元的生活優(yōu)待金及時兌現(xiàn)，已發(fā)放3.12萬元。共辦理老年優(yōu)待證646個，其中60-69歲的342個，70歲以上的304個。
(三)基層政權(quán)
1、村級換屆。在第七屆村委會換屆選舉工作中，我縣305個村(居委會)選舉完成率100%。其中：一次選舉成功率95%;參選率91%，高于上屆25個百分點;應(yīng)選村干部1220人，實選1122名，當(dāng)選率92%;當(dāng)選委員平均年齡42歲，比上屆降低2歲;有290名村委會主任為高中以上文化程度，占95%，比上屆提高25個百分點，以上幾項指標(biāo)不同程度高于上屆。認(rèn)真做好村級換屆掃尾工作，建立健全了工作檔案，及時對村級班子進(jìn)行交接，完善了村規(guī)民約，抓好穩(wěn)定信訪，安排制定村級發(fā)展規(guī)劃，組織進(jìn)行了檢查驗收。
2、社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真開展了社區(qū)普查，摸清了社區(qū)現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計，全縣47個社區(qū)居委會，共有專職人員266人，社區(qū)辦公用房面積9377平方米，24個社區(qū)辦公用房緊張，18個社區(qū)租用房辦公;在慎城、謝橋兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇3個社區(qū)開展了建設(shè)和諧社區(qū)示范單位創(chuàng)建活動;及時下?lián)芰?0萬元省撥社區(qū)建設(shè)資金解決了慎城鎮(zhèn)潁河社區(qū)的辦公用房問題。認(rèn)真做好村改社區(qū)的調(diào)研工作，對魯口鎮(zhèn)魯口村改社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)縣政府常務(wù)會議研究同意魯口鎮(zhèn)魯口村改社區(qū)的工作。
3、村務(wù)公開。為了進(jìn)一步加強(qiáng)村務(wù)公開民主管理工作，縣委、縣政府以潁辦發(fā)[__]5號文件向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣直有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)了《中共阜陽市委辦公室、阜陽市政府辦公室﹙關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村務(wù)公開民主管理工作的通知﹚》(阜辦發(fā)[__]8號)。進(jìn)一步規(guī)范和完善村級民主決策制度，確保農(nóng)民群眾對村內(nèi)大事的決策權(quán);進(jìn)一步規(guī)范和完善民主管理制度，確保農(nóng)民群眾的參與權(quán);進(jìn)一步健全村務(wù)公開民主管理制度，確保農(nóng)民群眾的知情權(quán);進(jìn)一步強(qiáng)化村務(wù)管理監(jiān)督制約機(jī)制和加強(qiáng)村集體財務(wù)的審計監(jiān)督，確保群眾的監(jiān)督權(quán)。
(四)優(yōu)待撫恤
我縣共有重點優(yōu)撫對象5823人，其中：殘疾人員521人，烈屬、犧牲、病故軍人遺屬213人，在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人1393人(包括全市唯一退伍老紅軍1人)，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人2644人，參戰(zhàn)、參試退役人員1052人。截至目前，共打卡發(fā)放各類撫恤補(bǔ)助款933.812萬元。
1、“兩參”人員待遇落實情況。在縣人武部和有關(guān)部門大力支持下，經(jīng)過努力，我縣參戰(zhàn)、參試人員身份認(rèn)定工作基本完成，共認(rèn)定1052人。一是妥善解決了237名原8023部隊參試人員問題，并為29名人員完成了補(bǔ)評殘審批,補(bǔ)發(fā)了殘疾撫恤金;按照《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施細(xì)則》規(guī)定，為47名企業(yè)的8023部隊退役人員辦理了基本醫(yī)療保險,個人參保費用全部由民政部門解決。二是主動為其他參加核試驗軍隊如8365部隊退役人員進(jìn)行體檢，對于一些家居農(nóng)村有特殊困難的，采取農(nóng)村低保和臨時救濟(jì)相結(jié)合，解決他們的實際困難。其中：為21名患有嚴(yán)重疾病的進(jìn)行了臨時救助，發(fā)放救助款4200元。今年又對141名家庭有特殊困難的進(jìn)行了臨時救助，發(fā)放救助金70500元。三是按照中央七部委兩個17號及勞社部28號文件要求，我局與勞動部門互通信息、積極配合，幫助他們辦理醫(yī)保和養(yǎng)老保險。截至目前，已為120名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、復(fù)員士官辦理養(yǎng)老保險，其中的4人辦理了醫(yī)療保險;為60名對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)退役軍人辦理了養(yǎng)老保險，其中5人參加醫(yī)療保險;為47名8023部隊退役人員辦理養(yǎng)老保險。四是制定出臺了《_縣參戰(zhàn)、參試人員生活補(bǔ)助管理辦法》。
2、重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障情況。為解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題，我縣于去年制定出臺了《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施細(xì)則》，將在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、在鄉(xiāng)三屬、在鄉(xiāng)七級至十級殘疾軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人納入醫(yī)療補(bǔ)助范圍。到今年10月份，共為重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療補(bǔ)助金105.964萬元，其中：為1077名重點優(yōu)撫對象解決門診醫(yī)療補(bǔ)助金37.332萬元，為215名患危重疾病優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補(bǔ)助金30.556萬元;為優(yōu)撫對象中的特困戶解決臨時醫(yī)療補(bǔ)助金6萬元。
3、八一期間優(yōu)待工作。按照上級要求，我局已完成全縣優(yōu)待人員審核工作，并及時發(fā)文到縣財政局。今年我縣義務(wù)兵家庭優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)提高到2200元，其中駐西藏士兵家庭優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)增加一倍，4400元，優(yōu)待面100%;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人按照1100元優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，優(yōu)待面100%;烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優(yōu)待面和殘疾軍人優(yōu)待面也已達(dá)到100%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過省市標(biāo)準(zhǔn)。同時，今年我局又及時將部分“兩參”人員納入到八一優(yōu)待范圍。
4、做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部。我縣共有企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部78名，我們已嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時、足額發(fā)放生活補(bǔ)助金，并將身患危重疾病的人員及時納入到重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助范圍，解決他們看病難的問題。
5、涉軍群體信訪維穩(wěn)。做好涉軍群體穩(wěn)定工作十分重要，我局已經(jīng)安排有關(guān)股室時刻關(guān)注他們的思想動態(tài)、掌控他們的行動方向，排查部分涉軍群體重點聯(lián)系人名單，實行責(zé)任包保，落實具體責(zé)任人。目前，我縣原8023及其它“兩參”人員是維穩(wěn)重點，特別是去年開展參戰(zhàn)、參試人員調(diào)查摸底、身份認(rèn)定工作以來，這部分人情緒波動很大，身份認(rèn)定之外的人員，由最初的希望到后來的失望，心理不平衡，給維穩(wěn)增加難度。針對這一情況，我們及時排查出各個參試部隊牽頭人，了解他們的思想動態(tài)，采取多與他們交流溝通、敘家常、談心的方式，做好思想工作。由于措施得力，避免了大規(guī)模群體上訪事件的發(fā)生。針對前段時間周邊縣市有--退伍軍人相互串聯(lián)越級上訪問題，及時應(yīng)對，積極與我縣曾參加85年老山、者陰山戰(zhàn)役部隊退役人員聯(lián)系，針對他們提出要求，耐心說服、疏導(dǎo)，使他們不受其它縣市戰(zhàn)友蠱惑，沒有參與到大規(guī)模集體上訪事件中去。
(五)殯葬改革
縣委、縣政府和縣紀(jì)委先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好殯葬改革工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明殯改工作紀(jì)律的通知》，把殯改工作擺上重要議程。我局積極開展了殯改宣傳活動，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地建設(shè)，凈化了喪葬環(huán)境，引導(dǎo)群眾文明祭祀，減免了五保戶、困難戶等貧困對象的火化費用，投入50萬元完善了殯儀館設(shè)施建設(shè)。全縣共火化遺體3045具，完成年火化率21.8%;已建設(shè)公益性墓地5個，在建2個;清理取締棺木生產(chǎn)銷售窩點5處，銷毀棺木60口。
(六)社會管理
1、地名區(qū)劃。根據(jù)國家民政部要求，完成60多項地名數(shù)據(jù)資料的籌集工作，目前此項工作正在進(jìn)行，縣直各單位數(shù)據(jù)采集工作正在協(xié)調(diào)中。積極開展平安邊界創(chuàng)建活動，并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。同時，認(rèn)真開展邊界線聯(lián)檢，按時、按質(zhì)完成年度任務(wù)。加強(qiáng)對界樁的管理和維護(hù)，做好界線其他標(biāo)志物及有關(guān)地物、地貌變化情況的修測工作。
2、婚姻登記。嚴(yán)抓婚姻登記和收養(yǎng)登記，共辦理結(jié)婚登記11213例、離婚登記296例、收養(yǎng)登記9例，登記合格率達(dá)100%。
3、社團(tuán)管理。嚴(yán)格按照《社會團(tuán)體登記管理條例》及《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定，對全縣61個社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)進(jìn)行了年審，進(jìn)一步規(guī)范了民間組織管理。同時，新審批民間組織13個，其中社會團(tuán)體8個，民辦非企業(yè)4個。
(七)福利事業(yè)
我縣現(xiàn)有福利彩票銷售投注站49個，共完成各類福彩銷售880萬元。按照“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的福彩宗旨，我局將福彩公益金全部用于了鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和各項公益事業(yè)，其中為三十鋪孤兒院送去了消毒液、預(yù)防疾病藥品和生活款物，確保所有在院孤殘兒童安全度過手足口病疫情關(guān)。
二、_工作計劃
我局__年雖已取得一些成績，但個別領(lǐng)域仍有明顯不足，突出表現(xiàn)在：雖經(jīng)一定努力，殯改現(xiàn)狀仍未得到有效改觀，火化率和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地建設(shè)等主要指標(biāo)排名持續(xù)全市后進(jìn);社會救助水平有待提高，尤其是敬老院建設(shè)資金缺口較大，完成15所建設(shè)任務(wù)十分艱難;基層民政隊伍仍顯薄弱，特別是基層民政辦公信息化建設(shè)幾乎為空白，嚴(yán)重影響了基層民政工作時效，制約了基層各項民政工作的順利開展，這些都需上級給予支持。圍繞縣委、縣政府對我縣民政工作的總體要求和省、市民政部門的部署，_年，我局將重點抓好以下幾項工作。
(一)扎實做好汛期救災(zāi)，提高災(zāi)害預(yù)警能力
一是組織人員對今年以來的救災(zāi)款物使用情況進(jìn)行全面的整理、統(tǒng)計，健全完善各類基礎(chǔ)資料檔案，做好上級審計的迎查工作。二是開展新災(zāi)預(yù)警救助，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。三是認(rèn)真總結(jié)特大冰凍雪災(zāi)救災(zāi)工作經(jīng)驗，完成雪災(zāi)救助應(yīng)急預(yù)案制定工作。
(二)大力實施民生工程，確保實現(xiàn)各項目標(biāo)
一是加快敬老院建設(shè)步伐20__年度民政工作總結(jié)工作總結(jié)。確保我縣集中供養(yǎng)率能夠?qū)崿F(xiàn)30%的目標(biāo)。二是逐步提高城市低保保障水平。城市低保人數(shù)力爭達(dá)到15000人,保障面為8.2%，低保標(biāo)準(zhǔn)提高到月人均180元, 月人均補(bǔ)差提高到98元。三是力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助人次比上年提高15%以上,人均補(bǔ)助額提高15%以上。將城鄉(xiāng)低保邊緣困難人群納入城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍，確保城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金結(jié)余量不超過當(dāng)年資金總量的10%。四是規(guī)范完善離職村干部生活補(bǔ)貼制度，認(rèn)真開展三級年審。五是完成年度城鎮(zhèn)退役士兵安置任務(wù)，將農(nóng)村退役士兵納入技能培訓(xùn)的范圍，建立退役士兵技能培訓(xùn)情況數(shù)據(jù)庫和退役士兵人才信息庫。六是加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保和五保供養(yǎng)的監(jiān)管，對資金發(fā)放環(huán)節(jié)進(jìn)行追蹤檢查。七是做好尊老、敬老、關(guān)愛老人為主題的宣傳慰問工作，積極營造了敬老、愛老的濃厚氛圍。及時足額兌現(xiàn)百歲老人的生活優(yōu)待金，對患大病、生活困難的積極實施醫(yī)療救助。
(三)繼續(xù)狠抓優(yōu)撫穩(wěn)定，確保社會和諧穩(wěn)定
努力做好全年的優(yōu)撫穩(wěn)定工作，時刻保持清醒頭腦，加強(qiáng)與縣維穩(wěn)辦聯(lián)系，及時互通信息，堅決杜絕任何不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。對《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助實施細(xì)則》進(jìn)行修改完善。一是取消起點，加大比例，并相應(yīng)加大補(bǔ)助比例;二是提高上限，擴(kuò)大范圍，將重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助金全年或一次性不超過5000元提高到6000元，并及時將“兩參”人員納入醫(yī)療補(bǔ)助范圍。
(四)認(rèn)真開展社區(qū)建設(shè)，爭創(chuàng)和諧文明社區(qū)
一是抓好慎城、謝橋兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和諧社區(qū)示范單位的創(chuàng)建活動。二是力爭早日解決社區(qū)干部待遇底和辦公經(jīng)費不足的問題。三是積極主動向省、市爭取社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金，切實解決社區(qū)“四有”(有人辦事、有錢辦事、有地方辦事、有章理事)問題，為我縣社區(qū)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
(五)積極推進(jìn)村級建設(shè)，完善村務(wù)管理機(jī)制
一是指導(dǎo)、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村抓好村務(wù)公開、民主管理工作。二是按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于健全和完善村務(wù)公開和民主管理制度的意見》(中辦發(fā)[_]17號)和潁辦發(fā)[__]5號文件，進(jìn)一步健全村務(wù)公開、民主管理制度，指導(dǎo)、幫助、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村搞好村務(wù)公開民主管理工作。三是依據(jù)《組織法》，按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報村委會改居委會的村進(jìn)行調(diào)查、核實后，向縣政府寫出書面報告，并做好匯報準(zhǔn)備工作。
(六)強(qiáng)力推動殯葬改革，努力提高管理水平
一是認(rèn)真開展殯改宣傳月活動。二是狠抓遺體火化，打好攻堅戰(zhàn)，徹底扭轉(zhuǎn)火化率連續(xù)下滑局面，力爭使全年的火化率達(dá)到70%以上。三是加快公益性墓地建設(shè)步伐，并嚴(yán)格控制墓地收費標(biāo)準(zhǔn)。四是嚴(yán)厲打擊違法、違紀(jì)喪葬問題，對違反殯改政策的單位和個人進(jìn)行調(diào)查處理，對“以罰代葬”進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
(七)強(qiáng)化地名區(qū)劃管理，積極服務(wù)縣域發(fā)展
一是積極開展數(shù)據(jù)地名庫建設(shè)，為國家地名數(shù)據(jù)庫提供最新數(shù)據(jù)。二是協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成鎮(zhèn)村地名設(shè)標(biāo)工作，加快我縣地名公共服務(wù)建設(shè)步伐。三是編繪出版新的《_縣行政區(qū)劃圖》和《_縣交通、旅游圖》，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。四是認(rèn)真開展界線聯(lián)檢，加強(qiáng)對界樁的管理和維護(hù)，健全完善界線管理的各項規(guī)章制度。
民政信訪個人工作總結(jié)篇八
做到民生對象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益，為*社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會現(xiàn)將工作匯報如下：
一、低保工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識：
成立了*社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識。
2、及時宣傳動員：
社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請材料：
4、積極入戶調(diào)查：
社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
5、民主評議公示：
落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機(jī)動車燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負(fù)責(zé)上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實處。
六、節(jié)日慰問工作
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進(jìn)行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，鼓勵他們樹立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
民政信訪個人工作總結(jié)篇九
20__年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，致力于進(jìn)一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強(qiáng)低保工作，規(guī)范化管理，繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面，嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進(jìn)行核查，確保應(yīng)保盡保，不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元，前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?，F(xiàn)有戶數(shù)為76戶，保障人口118人，9月份發(fā)放保障金28428元，前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴(yán)格依法辦事，理解群眾監(jiān)督，逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
二、用心做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻(xiàn)”為主要資料的雙擁共建活動。認(rèn)真落實優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補(bǔ)助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補(bǔ)助5人次，共計13331元，及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強(qiáng)救災(zāi)、救濟(jì)工作。
完善救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案，加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高災(zāi)害緊急救助潛質(zhì)，用心組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救，開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標(biāo)準(zhǔn)，妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟(jì)，臨時救濟(jì)與定期救助互相補(bǔ)充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元，重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災(zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助，全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節(jié)省了超多的醫(yī)藥費和交通費，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日，遇節(jié)假日不休。
五、推行村務(wù)公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視，由民政主抓，各村(社區(qū))落實，8個村2個社區(qū)全面進(jìn)行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣，設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄，由民政督促各村和社區(qū)及時完整準(zhǔn)確地公開各項事務(wù)，確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)能夠體現(xiàn)，被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮(zhèn)召開了動員大會，并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓，各聯(lián)村干部到村協(xié)助，嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序，確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進(jìn)展順利，9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束，圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
六、進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)工作。
加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn)，改善辦公條件，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公，使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理。對社區(qū)門牌、路牌進(jìn)行規(guī)范，方便了群眾。
七、認(rèn)真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來，盡量做到以院養(yǎng)院。加強(qiáng)內(nèi)部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境?，F(xiàn)敬老院共入住39人，生存狀況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院，現(xiàn)已擇址待建。
八、認(rèn)真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想，落實職責(zé)，明確作法和要求，全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司，高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、用心做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補(bǔ)助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20__年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20__年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進(jìn)行2次篩查，推薦免費手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn)，殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十
20xx年，民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委監(jiān)察局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會以及習(xí)近平系列講話精神，按照按照中央紀(jì)委及省紀(jì)委、達(dá)州市紀(jì)委和**市紀(jì)委全會精神，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委、達(dá)州市委和**市委規(guī)定精神，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實維護(hù)黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，規(guī)范民政權(quán)力運行，推進(jìn)全市民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。
(一)抓教育，筑防線，黨風(fēng)廉政宣傳教育工作有聲有色。
1、大力開展廉政文化建設(shè)活動。以各級領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，以營造黨風(fēng)廉政宣傳“大氛圍”為目標(biāo)，將廉政文化建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)一項重要的基礎(chǔ)性工作，納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，納入工作目標(biāo)量化考核中，積極開辟新的宣傳陣地，拓寬宣傳渠道，在全局范圍內(nèi)著力開展廉政文化宣教活動，營造“以廉為榮、以貪為恥、敬廉崇潔”的良好社會氛圍。
2、以黨的群眾路線教育實踐活動推進(jìn)黨風(fēng)廉政教育。
一是加強(qiáng)反腐倡廉理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實踐活動中，始終將反腐倡廉理論學(xué)習(xí)貫穿到學(xué)習(xí)活動的過程中，以《黨章》和習(xí)近平總書記重要講話精神為重點，堅持與黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)教育、廉潔自律教育相結(jié)合，加強(qiáng)對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，使廣大黨員干部進(jìn)一步了解準(zhǔn)則、熟悉準(zhǔn)則，努力增強(qiáng)干部職工的政治責(zé)任感和工作自覺性。
二是進(jìn)行專題案例教育。在學(xué)習(xí)實踐活動中，注重突出反腐倡廉宣傳教育效果，要求各黨組織要深入開展專題案例教育。通過案例教育，著力解決黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，促使領(lǐng)導(dǎo)干部提高黨性修養(yǎng)水平，筑牢拒腐防變的思想道德防線，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新成效取信于民，為改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅強(qiáng)保證。
(二)抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化。
1、認(rèn)真落實中央廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“八項規(guī)定”及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，對重點工作進(jìn)行專項治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項活動。
2、深入開展主要負(fù)責(zé)人廉政責(zé)任制落實工作。為深入推進(jìn)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，全局領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)部門工作實際，作出廉政承諾，分級簽訂廉政責(zé)任書，有效促進(jìn)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。
(三)抓責(zé)任，促落實，基層黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。
1、抓目標(biāo)任務(wù)的分解。與各分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室負(fù)責(zé)人簽訂《民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任。研究制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險防控及懲處辦法》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細(xì)化，層層分解，做到目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任“三落實”。同時，將嚴(yán)格責(zé)任追究作為貫徹落實責(zé)任制的'關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，在全局上下形成黨風(fēng)廉政建設(shè)工作齊抓共管的良好局面。
2、抓目標(biāo)任務(wù)的落實。按照黨政“一把手”負(fù)總責(zé)和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”制，抓好檢查督促、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個環(huán)節(jié)，促使各級領(lǐng)導(dǎo)切實擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任，真正做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同考核、同落實。對于落實責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致嚴(yán)重不正之風(fēng)長期得不到治理、屢屢發(fā)生腐敗問題的股室和單位，要嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
(四)抓制度，立機(jī)制，源頭預(yù)防和治理腐敗工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(1)召開征求意見座談會。我局召開了行風(fēng)評議員、社區(qū)干部、直接幫扶聯(lián)系村干部及部分村民的征求意見座談會。會上局領(lǐng)導(dǎo)匯報我局的各項工作情況，監(jiān)督員和社區(qū)干部、居民也從社會監(jiān)督的角度，對我局當(dāng)前在群眾中的形象定位，重點提出需改進(jìn)的問題。
(2)實行政務(wù)公開，加強(qiáng)對政府信息公開條例實施情況的監(jiān)督檢查。重點對人民群眾關(guān)心和關(guān)系人民群眾切身利益的政策法規(guī)等事項進(jìn)行公開，不斷拓展政務(wù)公開內(nèi)容，推行“陽光政務(wù)”，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開工作制度以及評議、考核、責(zé)任追究等制度，促進(jìn)政府信息公開條例的有效實施。
(3)根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》嚴(yán)格責(zé)任追究，建立自我糾錯機(jī)制。認(rèn)真糾正辦事效率不高，服務(wù)中的生、冷、硬、簡單粗暴等問題;對違反法律、法規(guī)規(guī)定和違反政務(wù)公開內(nèi)容亂收費和不按程序辦事，群眾舉報投訴等問題，一經(jīng)查實，取消責(zé)任人員的評優(yōu)、評獎資格;情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離工作崗位并按有關(guān)法紀(jì)處理。對于落實責(zé)任制不好的科室和工作人員，通報批評，嚴(yán)肅處理，增強(qiáng)落實責(zé)任制的自覺性。通過全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人收入申報和重大事項報告制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;通過建立完善監(jiān)督檢查制度，拓展監(jiān)督檢查渠道，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使每一位黨員干部的言行都符合黨章的要求，始終做到“立黨為公，執(zhí)政為民，率先垂范”，全心全意為人民服務(wù)。
(五)抓隊伍，強(qiáng)素質(zhì)，民政干部隊伍不斷發(fā)展壯大。
干部隊伍建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記講話精神、黨章和黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗以及中央反腐倡廉的重要決議、決定，不斷增強(qiáng)全局領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性和政治鑒別力，不斷提高思想政治素質(zhì)和政策理論水平。二是抓好班子建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和治理庸懶散浮拖活動突出抓班子、帶隊伍，加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)與溝通，充分發(fā)揚民主，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，營造了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實高效的良好氛圍，努力帶出一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、充滿朝氣和活力的民政干部隊伍。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)履職能力，提高民政干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事能力。
(一)部分領(lǐng)導(dǎo)干部對反腐倡廉建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，重視不夠，抓工作落實缺乏主動性和連續(xù)性，“一崗雙責(zé)”要求還沒有真正落實到位，一手硬一手軟的問題仍然存在。
(二)少數(shù)干部還存在作風(fēng)不實、執(zhí)行不力、辦事拖沓，不作為、亂作為、慢作為等行為，一些損害群眾利益的突出問題還沒有從根本上得到解決。
(三)工作人員有效預(yù)防和懲治腐敗的能力有待提高，開拓進(jìn)取、服務(wù)全局，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的自覺性和緊迫感還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十一
20__年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
一、主要開展工作
1、文秘工作。
一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。
辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。
按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。
年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。
按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
6、其它工作。
三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：
第二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高職工干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十二
民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪
工作總結(jié)
》正文，歡迎閱讀參考。
我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率100%，息訪率99.9%，群眾滿意率達(dá)98%以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項
規(guī)章制度
，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。
一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊伍及時到場處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過3個月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補(bǔ)助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪率100%，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達(dá) ---人。
---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們”，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。
再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復(fù)上訪等，對該單位民政工作實行“一票否決”。
幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部 25人，形成上下成線，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報工作，以便及時研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠200余工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
對上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
維護(hù)社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十三
工作總結(jié)作為一個行為過程,分兩個階段。工作是身體力行階段,終結(jié)是感性材料的積累。小編精心收集了民政工作個人總結(jié)，供大家欣賞
學(xué)習(xí)
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我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴(yán)格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和
其他
方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和
生活
中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將20xx年辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
一、主要開展工作
1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。2009年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的'督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有
什么
好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
我在街道主要負(fù)責(zé)民政和殘聯(lián)工作。在過去的一年里，自己能夠認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家
關(guān)于
民政、殘聯(lián)的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務(wù)實，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，自覺與黨中央保持一致，同時自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識手冊》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好民政、殘聯(lián)工作對于實現(xiàn)國家長治久安的重要性和緊迫性，堅持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)。
二、
愛
崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。
(一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業(yè)務(wù)。
1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠(yuǎn)，面積大，人口類型復(fù)雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認(rèn)帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和省、市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中，對來社區(qū)申請低?；蜻M(jìn)行咨詢的人員做好詳細(xì)記錄，及時入戶調(diào)查、，按程序上報，通過上述工作，翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認(rèn)真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復(fù)，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保4人。
今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機(jī)，當(dāng)我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。
低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學(xué)院計算機(jī)
專業(yè)
錄取。這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮＃畹氖菍W(xué)費沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領(lǐng)到4000元入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題。
我還始終堅持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅持下來，深受廣大居民的好評。
鑒于低保工作是動態(tài)管理，對于已保的家庭，始終堅持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當(dāng)家庭情況有變化時，及時進(jìn)行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金6xx元。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性。
2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對象7人，除每月按時為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉(zhuǎn)告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù)，老人十分高興。
每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié)，都堅持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時，也送去了黨和政府對他們的關(guān)懷和問候。
今年還對轄區(qū)內(nèi)建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進(jìn)行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計22人。全年共為優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費合計10484元。
3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時間內(nèi)及時準(zhǔn)確地上報給了上級業(yè)務(wù)部門。
4、殯葬工作：工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。
(二)、殘聯(lián)工作：火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人126人，其中肢殘62人，智殘33人，精神殘疾10人，聽力殘疾5人，視力殘疾11人，聾啞殘疾5人。轄區(qū)白內(nèi)障患者7人。
1、宣傳工作：在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補(bǔ)碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日等，以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作，擴(kuò)大教育面，今年共出板報4期，發(fā)放各種宣傳單4000余份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點、焦點問題及時上報區(qū)殘聯(lián)。今年共上報各類信息7篇，反映殘疾人呼聲的建議4篇。
2、康復(fù)工作：康復(fù)是殘疾人參與社會生活的前提，也是走向社會的第一步。我們地處偏遠(yuǎn)，轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專門院所接受康復(fù)治療，結(jié)合實際情況，我重點抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作，需要康復(fù)的27名殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計算機(jī)培訓(xùn)班，為今后就業(yè)掌握了一技之長。對于7名白內(nèi)障患者，目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系，正在等待手術(shù)，使之早日復(fù)明。
3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個窗口，也是依法保障殘疾人合法權(quán)益，維護(hù)殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪5人，8人次，對他們提出的問題，都給予了妥善解決，對于確無勞動能力，生活困難的，今年新納入低保4人。
4、鼓勵殘疾人參與社會活動，增強(qiáng)他們的自信心。
今年助殘日，區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵殘疾人
報名
參加，最后選送了3名運動員：田地、邱晨、劉海英，并發(fā)給每人一套運動服，一雙休閑運動鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運動員在場上的表現(xiàn)都很頑強(qiáng)。
6月中旬，市殘聯(lián)舉辦殘疾人田徑運動會，經(jīng)過選拔，最終決定送三名運動員：xx參加，并發(fā)給每人長、短運動服各一套，運動跑鞋各一雙，參賽的9個項目，其中有5個項目取上了名次，這樣的
成績
使我們都很高興，運動員還獲得了相應(yīng)的獎品，同時也增強(qiáng)了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強(qiáng)不息，就會成功，就會得到人們的尊重。
5、關(guān)心殘疾人，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
春節(jié)期間對4戶特困殘疾人進(jìn)行了慰問，送去了大米、白面、豆油價值1000余元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金200元。
總結(jié)一年來的工作，雖然通過自己的努力，取得了一些成績，但是按照組織的要求還有一定的距離，業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的方針，政策，提高自身素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，求真務(wù)實，力爭把工作做得更好。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十四
社區(qū)民政工作，在街道的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實事，解決他們的生活困難?，F(xiàn)對一年來的工作做以總結(jié)：
一、低保工作
根據(jù)上級精神，落實最低生活保障工作，重新對低保戶進(jìn)行入戶走訪核實，確定了10戶18人的低保戶，月保障金2820元。在實施低保動態(tài)管理中，接受群眾的低保申請后，通過認(rèn)真調(diào)查摸底，入戶核實，張榜公示，評議小組評議，評審委員會審議后報上級民政部門審批。
二、救災(zāi)救濟(jì)工作
1、社區(qū)居委會走訪轄區(qū)長期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問品，并幫助他們申請困難援助，共發(fā)放資助金額20900元。援助關(guān)心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關(guān)懷。
2、開展金秋助學(xué)活動，資助15位貧困學(xué)生31800元。
3、對困難戶無住房家庭進(jìn)行了摸底、統(tǒng)計，并對5戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補(bǔ)助30000多元，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況。
三、優(yōu)撫工作
做好擁軍優(yōu)屬的慰問工作，為軍人家屬送去更多的關(guān)懷和幫助。了解軍屬和退役軍人在工作和生活上的情況，及時幫助他們解決一些實際困難。做好優(yōu)待金及立功獎勵金的申請上報，發(fā)放立功獎勵金3人1710元。
四、殘疾人工作
積極開展面向殘疾人的社區(qū)服務(wù)，落實各項殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學(xué)、就業(yè)、康復(fù)治療等權(quán)益得到保障。成立殘疾人組織機(jī)構(gòu)，健全組織制度，建立殘疾人檔案，組織殘疾人參加社區(qū)的活動，為殘疾人提供幫助，使他們感受到社區(qū)的溫暖。
五、殯葬管理工作
社區(qū)建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。及時為群眾宣傳政策，確保轄區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定。
總之，一年來我們社區(qū)民政站克服重重困難，順利完成街道辦事處下達(dá)的各項任務(wù)，較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問題，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，在新的一年里，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮民政站的職能，從而推動本社區(qū)民政工作再上一個新臺階。
民政信訪個人工作總結(jié)篇一
街道民政個人工作總結(jié)
，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力配合下，我們民政部門按照民政工作考評標(biāo)準(zhǔn)，勤奮學(xué)習(xí)，恪盡職守，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況加以總結(jié)匯報如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，面對的是社會上的弱勢群體，為了能做好本職工作，保證工作的高效運轉(zhuǎn)，我比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)，堅持參加街道組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政治，自覺地與黨中央保持一致。
二、立足崗位，熱心為群眾服務(wù)。
在工作中，認(rèn)真貫徹為政府解憂，為百姓解愁的民政工作宗旨，樹立大民政，大民生，大保障的理念，本著應(yīng)保盡保的原則，把政府文件精神傳達(dá)下去，讓低保政策惠及轄區(qū)困難群眾。xx街轄區(qū)居民23728人，戶籍人口19285人，現(xiàn)有低保戶1428戶。面對這么大的一個群體，工作起來必須耐心細(xì)致，做到平常心態(tài)，一視同仁，能為老百姓解決的困難馬上去做，不能解決的問題及時溝通，真正做到為老百姓排憂解難。
三、堅持原則，做好低保評估。
執(zhí)行低保三級評議的審批制度，積極和民政部門的同志配合，通過走訪入戶，了解申請人的家庭收入、身體狀況、就業(yè)情況等有效方法，使低保工作有序進(jìn)行，將困難群眾情況和證件報到民政部門審批。做到低保對象有進(jìn)有出，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，對于重殘人員、重癥人員、孤寡老人及時上報民政部門，用最快的時間為他們解決困難，使民政工作順利開展。
四、注重審查，做好廉租房工作。
廉租房工作是黨和政府關(guān)心群眾的一項重要政策，做好這項工作，就是把國家政策和黨的溫暖傳遞下去，20，我街共為255戶低保戶申請了住房補(bǔ)貼，()為144戶居民申請了低收入家庭，并且按照上級文件精神為低保戶和低收入共計81戶申請購買廉租房，為79戶低保戶租賃廉租房填表申報，讓困難群眾體會到黨的溫暖。
五、抓好重點，推進(jìn)社區(qū)聯(lián)點扶建工作。
年，我們重點抓好富江苑社區(qū)的管理與服務(wù)，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報聯(lián)點扶建工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)對社區(qū)建設(shè)的督查，社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)任務(wù)完成75%，出臺社區(qū)管理和服務(wù)各項規(guī)章制度，及時做好人員培訓(xùn)工作，開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老、扶貧濟(jì)困、文體活動等為民服務(wù)項目，開創(chuàng)社區(qū)聯(lián)點扶建工作新局面。
六、促進(jìn)實效，加強(qiáng)雙擁優(yōu)撫工作。
今年的優(yōu)撫對象要實行社會化發(fā)放，我們按照上級部門精神，及時組織優(yōu)撫對象進(jìn)行指紋采集工作，做到不漏一人。在老兵醫(yī)療費用這項工作，我們做到了及時、準(zhǔn)確。年末，還將對60歲以上的老兵進(jìn)行統(tǒng)計。
千里之行，始于足下，我們民政部門在工作中取得了一點點成績，但還有很多不足，在今后的日子里，我們將立足崗位，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，把本職工作做好。
民政信訪個人工作總結(jié)篇二
認(rèn)真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實。
規(guī)范了低保申報程序，強(qiáng)化了民主評議，創(chuàng)新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公
退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
享受城市低保人數(shù)454戶819人;全年發(fā)放低保金(含補(bǔ)助金)共計10020人次3639104元。
進(jìn)一步加大了對城市“三無”人員供養(yǎng)工作的投入。鄉(xiāng)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達(dá)13人;著
建項目報批建設(shè)進(jìn)度。特事特辦，用心應(yīng)對解決歷史遺留徐世田問題。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。
嚴(yán)格貫徹落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平
療救助信息檔案規(guī)范、完整。用心做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、臨時救助等政策的銜接。
人次，救助金額17000元。
3、災(zāi)害救濟(jì)工作進(jìn)一步深入。
獲“全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”榮譽(yù)。
4、生活無著人員救助服務(wù)進(jìn)一步展開。
建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進(jìn)一步完善龍獅橋鄉(xiāng)流浪乞討人員救助點建設(shè)
乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。
進(jìn)一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，全鄉(xiāng)4名孤兒生活穩(wěn)
定。
5、殯葬改革進(jìn)一步推進(jìn)。
深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、
達(dá)100%。
二、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)逐步加強(qiáng)。
1、基層民主政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
規(guī)范社區(qū)居委會建設(shè)。用心完善居民議事會等相關(guān)配套制度，提高群眾對本社區(qū)重大事務(wù)
心配合區(qū)民政局籌建碧桂園大社區(qū)。
2、社區(qū)建設(shè)工作取得進(jìn)展。
在區(qū)委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和管理工作得了規(guī)范發(fā)展，逐步完善。社區(qū)全
紅旗、前進(jìn)、長青、機(jī)場、任店社區(qū)代為管理。
三、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設(shè)進(jìn)一步鞏固。
1、落實重點優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。
全鄉(xiāng)共有重點優(yōu)撫對象50人。及時發(fā)放在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺
員溝通平臺制度，認(rèn)真落實優(yōu)撫政策。
2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。
用心宣傳落實優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助相關(guān)政策。完善重點優(yōu)撫對象信息系統(tǒng)錄入工作，著力解
決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問題;集中組織參試人員進(jìn)行體檢。
現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，發(fā)放新年年畫，密切加深了軍民關(guān)系。
四、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。
1、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。加快龍獅敬老院移址重建項目建設(shè)進(jìn)度，創(chuàng)新余橋社區(qū)居家養(yǎng)
老服務(wù)站管理機(jī)制，用心籌建雨潤社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
2、落實政策，用心開展高齡津貼發(fā)放、老年證辦理、購買服務(wù)、銀齡安康保險等為老幫扶
、慰問工作。
3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動，營造全社會尊老敬老
的良好氛圍。
五、殘聯(lián)工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務(wù)。
用心參加市殘聯(lián)第五次代表大會，認(rèn)真宣傳落實會議精神。進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)民生工程等各
項殘疾人服務(wù)工作。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活個性救助。對貼合政策規(guī)定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分
于6月底全部打卡發(fā)放到救助對象。
貧困殘疾人康復(fù)工程。完成貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)對象摸底，全鄉(xiāng)共32人;經(jīng)市立
醫(yī)院體檢篩選、審核，5名對象戶貼合免費進(jìn)行手術(shù)治療條件，其中2名對象戶實施免費手術(shù)。
疾人發(fā)放15件低視力輔助器。
六、其他工作
1、住房保障工作深入開展。
加強(qiáng)政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補(bǔ)助、實物配租和經(jīng)濟(jì)適用房申
報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進(jìn)保障住房工作。
2、用心開展婚姻登記協(xié)助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學(xué)生核實工作，為貧
困大學(xué)生出具證明。
3、用心辦理來信來訪工作，2015年妥善處理來訪12件次。
4、用心參加重點工程工作，全力投入到南風(fēng)地塊棚戶區(qū)改造項目、新河整治項目、順安路
還建點等征遷工作中。嚴(yán)格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。
七、民政隊伍自身建設(shè)進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、民政信息化建設(shè)步伐明顯加快。鄉(xiāng)、居民政部門用心組織計算機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn)，民政干
部計算機(jī)應(yīng)用水平不斷提高。
2、工作作風(fēng)建設(shè)不斷改善，民政隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。用心開展黨的群眾路線教育實踐活動
量明顯提高，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)建設(shè)明顯加快。各社區(qū)進(jìn)一步充實了民政工作者隊伍。
八、民政工作____年工作思路。
1、進(jìn)一步規(guī)范城市低保工作，“應(yīng)保盡保”、“動態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正
、公平”。
2、落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進(jìn)“一站式”救助服務(wù)工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強(qiáng)敬老院的管理，加快項目移址重建進(jìn)度。
4、推進(jìn)惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務(wù)工作，切實保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急處置，及時開展救災(zāi)救濟(jì)工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做
(助)工作。
6、加強(qiáng)新建小區(qū)的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區(qū)新機(jī)制，創(chuàng)新社區(qū)管
理新模式，完善社區(qū)辦公基礎(chǔ)設(shè)施，著力推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，全面完成社居委換屆工作。
7、開展擁軍慰問活動，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶，推進(jìn)優(yōu)撫安置工作。
8、著力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。完善社區(qū)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)實施，創(chuàng)新為老服務(wù)新思路，努力
做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務(wù)工作。
9、深入開展生活無著人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動態(tài)，及時開展救助
活動。加強(qiáng)孤兒申報和管理。
10、加強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)住房保障的政策、法規(guī)，加強(qiáng)申報、審核工作，著力推進(jìn)
住房保障工作。
11、強(qiáng)化自身，加強(qiáng)作風(fēng)和民政隊伍建設(shè)。
民政信訪個人工作總結(jié)篇三
項工作：
一、低保工作
”的要求，層層把關(guān)，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴(yán)格按照申請、核查、公示、上報的程序進(jìn)行辦理。組織人員對新
本整理結(jié)束。
二、五保工作
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。
新，共投資近200萬元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
三、優(yōu)撫工作
們解決了看病難、看病貴等問題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項資
。
五、醫(yī)療平臺搭建
一年來，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進(jìn)行審核，對各類
入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺，確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
六、民政其他業(yè)務(wù)工作
善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
民政信訪個人工作總結(jié)篇四
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以十x大會議精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點，狠抓各項措施的落實。
全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5 件，處結(jié)率達(dá)100%;同時較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢群體的上訪問題，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)對干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。
堅持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個工作日至少有一名局長負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來信、來電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項制度。
通過認(rèn)真堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5件處結(jié)率達(dá)100%。
今年以來，全局信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如國慶期間、世博期間安全保障工作;低保問題;退伍人員優(yōu)撫問題;社區(qū)工作人員工資待遇問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。
一是狠抓預(yù)防。
把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。
二是加強(qiáng)排查。
區(qū)民政局堅持及時和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預(yù)報，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認(rèn)真化解矛盾，及時處理。
區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標(biāo)
責(zé)任書
實行考核，按自我檢查、自我批評、自我評分自查。既充分發(fā)揚民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。
通過一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問題，化解矛盾。信訪導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪動態(tài)，信訪工作由被動應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪個人工作總結(jié)篇五
20____年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的關(guān)心支持下，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，切實履行改善民生，落實民權(quán)，維護(hù)民利的基本職責(zé)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新扎實工作，各項民政工作健康發(fā)展，為構(gòu)建富裕、文明和諧新架河作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)：
(一)開展愛心送溫暖活動，保障困難群眾的基本生活。
為使困難群眾能夠過一個溫暖、祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)分兩個組對全鎮(zhèn)困難群眾開展節(jié)前集中慰問，及時送去衣、被、米面和錢款，解決了困難群眾的生活問題。春節(jié)期間鎮(zhèn)共發(fā)放棉衣80件、棉被60床、大米190袋，面粉380袋、救災(zāi)款12萬元。
(二)認(rèn)真實施民生工程，健全和完善以城鄉(xiāng)低保為重點的社會救助體系。
為扎實做好城鄉(xiāng)低保工作，民政辦嚴(yán)格按照上級文件要求，規(guī)范和完善了低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批等工作環(huán)節(jié)程序，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象90戶，201人(集中供養(yǎng)五保145人除外)，享受農(nóng)村低保的498戶1231人。為了確保新增對象定位準(zhǔn)確，不出偏差，我們嚴(yán)把“三關(guān)”。一是實行“陽光操作”把好群眾監(jiān)督關(guān);二是做到“三個不上報”把好審核上報關(guān)，(即：內(nèi)容不清的不上報，群眾有異議沒有調(diào)查清的不上報，手續(xù)不全的不上報);三是實施分類管理，把好進(jìn)出關(guān)。今年加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助力度，按照有關(guān)政策，____年已救助49人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金20.7萬元，同時做好臨時應(yīng)急救助工作，對因病因災(zāi)受困群眾和流浪乞討人員及時給予社會救助，發(fā)放救助金4000元，實現(xiàn)了地區(qū)和諧穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)雙擁優(yōu)撫工作，維護(hù)優(yōu)撫對象的合法權(quán)益
我鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對象44人，退伍軍人454人，我們按照區(qū)民政局要求，及時、足額、打卡發(fā)放各種定補(bǔ)和撫恤金，并認(rèn)真地為優(yōu)撫對象解決吃飯、就醫(yī)、和住房“三難”問題。今年春節(jié)期間，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真開展走訪慰問活動，發(fā)放慰問品、慰問金共計18400元。
(四)加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)工作
(五)五保供養(yǎng)和敬老院工作。
我鎮(zhèn)____年10月份對農(nóng)村五保對象進(jìn)行了重新申報、審批認(rèn)定工作，按照要求，嚴(yán)把申報、審核和審批關(guān)，使農(nóng)村五保對象應(yīng)保盡保，及時發(fā)放五保金，切實讓五保老人生活無憂，為解決他們就診的問題，已將五保對象全部免費納入農(nóng)村新型合作醫(yī)療保障范圍，實行一站式服務(wù)。同時加強(qiáng)了架河為老服務(wù)中心和新圩第二敬老院日常管理工作，全面提高了院內(nèi)工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升了老人生活標(biāo)準(zhǔn)，為五保老人打造一個舒適，干凈，愉悅的生活環(huán)境，真正讓他們感受到了政府的溫暖。架河為老服務(wù)中心獲市級“敬老文明號”和省級“敬老文明號”稱號。
(六)殘疾人工作
4月份認(rèn)真開展了殘聯(lián)四項民生工程工作，為7例貧困白內(nèi)障患者實施了免費復(fù)明手術(shù)，為24位貧困精神殘疾人申報了藥費補(bǔ)助，為224例貧困重度殘疾人申報了特別生活救助，切實解決了弱勢群體的生活困難。
(七)積極做好創(chuàng)建各級示范單位申報工作。
架河為老服務(wù)中心省級“敬老文明號”和淮南市雙擁工作優(yōu)秀、合格單位及省級農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等已經(jīng)分類申報，年底按照驗收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)，責(zé)任到人，確保各項工作順利達(dá)標(biāo)驗收。
(八)實現(xiàn)了民政工作信訪穩(wěn)定。
針對城鎮(zhèn)低保、五保供養(yǎng)審批后遺留和新出現(xiàn)的問題及困難群眾申請救助問題，民政辦積極做好解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保了民政工作的信訪穩(wěn)定。
總之我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實區(qū)民政工作會議精神，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，解決了弱勢群體生活困難問題，為構(gòu)建和諧安定的社會主義新農(nóng)村做出了積極的貢獻(xiàn)。但有些工作按上級要求還有一定的差距，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補(bǔ)不足，把我鎮(zhèn)的民政工作推上新臺階。
20____年民政工作計劃
以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，扎實開展各項工作，確保各項工作爭先進(jìn)位：
(一)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保，落實社會保障制度
困難群眾、弱勢群體和優(yōu)撫對象的基本權(quán)益是民政民生問題的主體。強(qiáng)化對城鄉(xiāng)低保人員實行動態(tài)管理，切實做到應(yīng)保盡保，并隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照低保、五保申報審批程序規(guī)定，戶申請、鎮(zhèn)審核、區(qū)審批;嚴(yán)格實行三榜公示接受群眾監(jiān)督。實行“一卡通”發(fā)放形式，達(dá)到管理規(guī)范化、程序合法化、制度正?；?。做好困難群眾的及時救助工作，切實解決他們的生活問題和后顧之憂。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)撫工作力度，真正解決優(yōu)扶對象的實際困難
____年，我們將認(rèn)真貫徹落實黨的優(yōu)撫政策，切實解決優(yōu)撫對象“生活難、看病難、住房難”等實際問題，進(jìn)一步鞏固撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，結(jié)合區(qū)局全面落實撫恤定補(bǔ)、優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法，推動“優(yōu)撫安居工程”工作的發(fā)展，真正解決優(yōu)撫對象的實際困難，落實雙擁工作，爭創(chuàng)雙擁模范單位。
(三)進(jìn)一步加大殯葬管理工作力度，切實改善我鎮(zhèn)殯葬環(huán)境
進(jìn)一步加大殯改工作宣傳力度和氛圍，嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊非法土葬行為。同時加大對架河鎮(zhèn)公墓建設(shè)的投入及管理，優(yōu)化美化殯葬環(huán)境，強(qiáng)化管理，促進(jìn)公墓規(guī)范化建設(shè)和發(fā)展，推動殯改工作。
(四)提升服務(wù)，提高水平，加強(qiáng)為老服務(wù)體系建設(shè)和管理。
認(rèn)真做好本部門和兩個敬老院的日常管理和服務(wù)工作，規(guī)范各項資料，嚴(yán)格各項制度，全面提升敬老院服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，多方面解決敬老院老人實際生活中的吃、穿、住、醫(yī)等問題，打造省級文明示范窗口。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，認(rèn)真開展村務(wù)公開工作
繼續(xù)抓住村務(wù)公開不放松，真正做到公開的內(nèi)容全面真實，公開的形式、程序和時間規(guī)范及時，全鎮(zhèn)所有社區(qū)村務(wù)公開和民主管理達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
(六)進(jìn)一步加大殘疾人工作力度、解決殘疾人困難
認(rèn)真摸排好殘疾人各項信息，做好錄入及上報工作，舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及成功交流會，鼓勵引導(dǎo)殘疾人創(chuàng)業(yè)。大力宣傳、爭取政策、落實好各項殘疾人民生項目和救助工作，使殘疾人享受到政策，感覺到溫暖。
(七)確保民政工作信訪穩(wěn)定。
認(rèn)真做好低保、社會救助和涉核人員待遇等各項涉及民生問題的解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保信訪穩(wěn)定。
(八)確保各項工作爭先進(jìn)位。
____年，民政辦將按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步把我鎮(zhèn)民政工作干實、干好，為構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧架河做出新的貢獻(xiàn)。
民政信訪個人工作總結(jié)篇六
工作總結(jié)體現(xiàn)的是自己需要努力的地方，更是體現(xiàn)態(tài)度的地方。下面是小編搜集整理的信訪
個人工作總結(jié)
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一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實維護(hù)群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報*箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
，我院的信訪工作，在閬中市衛(wèi)生局和居委會黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀。以新的《信訪條例》為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，克難進(jìn)取，真抓實干，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)于后：
一、成立了以院長為組長，為副組長，護(hù)理部及各科室主任為成員的信訪和群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了信訪工作制度和包案工作責(zé)任制。
二、利用各種會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪工作條例》和上級部門有關(guān)文件，學(xué)習(xí)溫總理和上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)信訪工作的講話，提高了全院職工對信訪和群眾工作的認(rèn)識。
三、認(rèn)真接待各種信訪和上訪事件。安排醫(yī)院辦公室隨時接待上訪人員，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報上訪事件，及時派員調(diào)查處理上訪、信訪案件。做到件件有著落，事事有回音。
四、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，認(rèn)真抓好排查工作。把一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的因素和信訪矛盾處理在萌芽中。減少信訪工作成本，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研走訪，變?nèi)罕娮咴L為領(lǐng)導(dǎo)約訪，做好群眾間的感情溝通和交流，交心談心，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的工作效果。
五、從解決疑難問題入手，遏制群眾群體上訪和越級上訪。確保有備無患，做好疏導(dǎo)工作，控制局勢，解決上訪群眾的生活困難問題，維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。
雖然我院的信訪和群眾工作取得了一定的成績，但仍存在一些不容忽視的問題。以后在工作中要認(rèn)真加以解決，確保醫(yī)院工作順利進(jìn)行。
度，我調(diào)入本單位以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo) 和各位同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知 識，時刻用
規(guī)章制度
約束自己的言行，認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
， 盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工 作任務(wù)。
我從三個方面進(jìn)行總結(jié)：
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。 一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅 不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提升自身素養(yǎng) 持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力 水平為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開展理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了 黨的xx屆五中、六中全會等內(nèi)容，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)， 增強(qiáng)了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級 部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的 基本基礎(chǔ)知識，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學(xué)習(xí)，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)， 文秘工作能力有了較大的提高。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。在工 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。 履行崗位職責(zé) 作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來訪群眾， 及時辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴(yán)格按照單位的 規(guī)章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實際，認(rèn)真收集各項信息資料，能比較準(zhǔn)確 地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要 問題，及時總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時完成 任務(wù)。半年來，起草各類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書檔案 33 冊，參與接待群眾來訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項 4 次，順利完成了對縣直 17 各部門的目標(biāo) 責(zé)任考核。
三是增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。在 增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。 修養(yǎng)鍛煉 文明健康的生活習(xí)慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 嚴(yán)格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺維護(hù)單位和自身形象。能主動和同事溝通 交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極 參與單位上的各種文化娛樂活動。
總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成 績，也還存在著不足之處。一是 一是對信訪工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待 二是 進(jìn)一步加強(qiáng);三是作為辦公室工作人員，對單位內(nèi)部工作開 三 展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，及時改進(jìn)。 希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教， 及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努 力，力爭取得更大的進(jìn)步，更好的成績。
民政信訪個人工作總結(jié)篇七
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞“大建設(shè)、大發(fā)展、大跨越”的發(fā)展主基調(diào)，抓重點，促難點，在克服了特大雪災(zāi)和手足口病疫情等不利因素的基礎(chǔ)上，使整體民政工作呈現(xiàn)出和諧、統(tǒng)籌發(fā)展的較好態(tài)勢。
一、200x年主要工作開展情況
(一)生產(chǎn)救災(zāi)
1、春荒救助。針對去年特大洪澇和特大雪災(zāi)的雙重影響，為有效保障災(zāi)區(qū)群眾安全度過春荒，我局認(rèn)真核實、核定荒情，編制春荒救助方案，落實《災(zāi)民救助卡》制度，及時發(fā)放春荒救濟(jì)款179萬元，保障了3.77萬缺糧群眾安度春荒。
2、雪災(zāi)重建。圍繞雪災(zāi)恢復(fù)重建，及時制定《_縣__年雪災(zāi)建房工作實施方案》，印發(fā)1000份《雪災(zāi)倒房恢復(fù)重建明白紙》，建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級倒房重建到戶檔案，縣財政足額配套50萬元建房資金。截至6月12日，全縣391戶建房對象全部竣工入住，共建房847間，353萬余元建房補(bǔ)助款也全部撥付到位。其中五保戶76戶、135間，低保戶37戶、84間，相對貧困戶278戶、628間。
3、抗震救災(zāi)。四川汶川地區(qū)發(fā)生8.0級特大地震災(zāi)害后，按照省、市要求和縣委、縣政府部署，我局和縣紅十字會及時向社會發(fā)出倡議，并與縣公益自愿者聯(lián)盟組織開展了形式多樣的抗震救災(zāi)募捐義賣活動。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)對救災(zāi)捐贈款物的管理，切實保護(hù)捐贈人、救災(zāi)捐贈受贈人和災(zāi)區(qū)受益人的合法權(quán)益。我縣共累計接受抗震救災(zāi)捐款622萬余元，現(xiàn)已全部匯往省民政廳、省紅十字會專戶。
4、應(yīng)急救助。7月23日午后14時左右，我縣潤河、慎城等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受到強(qiáng)龍卷風(fēng)災(zāi)害襲擊, 災(zāi)害共造成17034畝在地農(nóng)作物受災(zāi)，1800畝絕收，15600人受災(zāi)，因災(zāi)倒塌房屋94戶、228間，全縣直接經(jīng)濟(jì)損失960萬元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)損失305萬元。災(zāi)害發(fā)生后，我縣第一時間即組織相關(guān)部門深入災(zāi)區(qū)一線，開展災(zāi)情核查，指導(dǎo)生產(chǎn)自救，并對倒房災(zāi)民逐戶進(jìn)行了登記備案，及時建立《因災(zāi)倒房臺帳》，確保災(zāi)區(qū)群眾生活安定。
二)民生工程
1、農(nóng)村低保。全面啟動農(nóng)村低保提標(biāo)擴(kuò)面，將農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高到年人均437元;并將新核定的7086戶、12602名家庭年人均收入低于860元的農(nóng)村貧困人口納入農(nóng)村低保范圍，年人均補(bǔ)差執(zhí)行177元標(biāo)準(zhǔn)。我縣現(xiàn)共有農(nóng)村低保對象28064戶、53867人，占全縣農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?.8%。縣財政已足額落實配套460萬元，現(xiàn)已打卡發(fā)放農(nóng)村低保資金1814萬元。
2、五保供養(yǎng)。全縣現(xiàn)有農(nóng)村五保戶16440人，今年已及時取消了400名已經(jīng)自然減員的五保戶供養(yǎng)資格，完成了新增五保戶的申報審批。分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年人均1200元，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到年人均1500元，現(xiàn)已撥付五保供養(yǎng)資金1479.6萬元。積極推進(jìn)農(nóng)村敬老院建設(shè)(縣政府十件實事)。我縣今年計劃新建敬老院15所，需資金767萬元，縣財政已預(yù)算300萬元?，F(xiàn)首批開工的14所敬老院已有5所竣工，其余爭取10月底完面竣工。同時，按照縣委、縣政府關(guān)于把敬老院管理人員工資納入財政預(yù)算的決定(縣政府十件實事)，我局已組織人員對全縣農(nóng)村敬老院的現(xiàn)有管理人員狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，為開展此項工作奠定了基礎(chǔ)。
3、醫(yī)療救助。今年省已撥我縣醫(yī)療救助金453萬元，縣配套30萬元。現(xiàn)已累計發(fā)放醫(yī)療救助金483萬元，為57736名城鄉(xiāng)低保戶、五保戶和百歲老人代繳了57.74萬元的參合金。截至目前，共救助城市醫(yī)療救助對象254人(次)，發(fā)放醫(yī)療救助資金48.19萬元。農(nóng)村醫(yī)療救助對象1798人(次)，發(fā)放醫(yī)療救助資金271.67萬元。
4、艾滋救助。目前共有各類涉艾人員17人，至9月底，已發(fā)放生活救助金1.56萬元。
5、退伍安置。今年我縣共接收退役士兵485人，其中城鎮(zhèn)退役士兵146人。從6月2日安置工作啟動，現(xiàn)已為94名城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)辦理了自謀職業(yè)手續(xù)或為垂直單位子女辦理安置手續(xù)，累計發(fā)放自謀職業(yè)金741萬元。我縣自謀職業(yè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)今年再創(chuàng)新高，服役2年的可領(lǐng)取到5萬元，服役_年以上的高達(dá)12萬元，在全國縣級城市名列前茅。同時，為16名垂直管理單位的內(nèi)部子女辦理了安置手續(xù)。將全縣485名退役士兵的資料全部錄入電腦，建立退役士兵兩用人才信息庫，積極開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、用工信息、職業(yè)介紹等服務(wù)，扶持退役士兵就業(yè)。
6、離職補(bǔ)貼。我縣現(xiàn)有離職村干部生活補(bǔ)貼對象1682名，縣財政預(yù)算資金123.096萬元。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)已由原來月補(bǔ)貼40元、50元分別提高到70元、80元，已打卡發(fā)放固定補(bǔ)貼金84.75萬元。全縣有43名建國前入黨的老黨員，按照每人每月50元(優(yōu)撫對象)和80元的標(biāo)準(zhǔn)，全年共發(fā)放生活補(bǔ)貼資金3.264萬元。__年度生活補(bǔ)貼全部打卡發(fā)放到位。
7、城市低保。我縣現(xiàn)有城市低保對象7067戶、14574人,保障面8%。保障標(biāo)準(zhǔn)潁城月人均165元，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)145元;月人均補(bǔ)差84元，現(xiàn)已發(fā)放城市低保金1409萬元。
8、老齡事業(yè)。(縣政府十件實事)認(rèn)真落實百歲老人優(yōu)撫政策，全縣52名百歲老人月人均100元的生活優(yōu)待金及時兌現(xiàn)，已發(fā)放3.12萬元。共辦理老年優(yōu)待證646個，其中60-69歲的342個，70歲以上的304個。
(三)基層政權(quán)
1、村級換屆。在第七屆村委會換屆選舉工作中，我縣305個村(居委會)選舉完成率100%。其中：一次選舉成功率95%;參選率91%，高于上屆25個百分點;應(yīng)選村干部1220人，實選1122名，當(dāng)選率92%;當(dāng)選委員平均年齡42歲，比上屆降低2歲;有290名村委會主任為高中以上文化程度，占95%，比上屆提高25個百分點，以上幾項指標(biāo)不同程度高于上屆。認(rèn)真做好村級換屆掃尾工作，建立健全了工作檔案，及時對村級班子進(jìn)行交接，完善了村規(guī)民約，抓好穩(wěn)定信訪，安排制定村級發(fā)展規(guī)劃，組織進(jìn)行了檢查驗收。
2、社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真開展了社區(qū)普查，摸清了社區(qū)現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計，全縣47個社區(qū)居委會，共有專職人員266人，社區(qū)辦公用房面積9377平方米，24個社區(qū)辦公用房緊張，18個社區(qū)租用房辦公;在慎城、謝橋兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇3個社區(qū)開展了建設(shè)和諧社區(qū)示范單位創(chuàng)建活動;及時下?lián)芰?0萬元省撥社區(qū)建設(shè)資金解決了慎城鎮(zhèn)潁河社區(qū)的辦公用房問題。認(rèn)真做好村改社區(qū)的調(diào)研工作，對魯口鎮(zhèn)魯口村改社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)縣政府常務(wù)會議研究同意魯口鎮(zhèn)魯口村改社區(qū)的工作。
3、村務(wù)公開。為了進(jìn)一步加強(qiáng)村務(wù)公開民主管理工作，縣委、縣政府以潁辦發(fā)[__]5號文件向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣直有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)了《中共阜陽市委辦公室、阜陽市政府辦公室﹙關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村務(wù)公開民主管理工作的通知﹚》(阜辦發(fā)[__]8號)。進(jìn)一步規(guī)范和完善村級民主決策制度，確保農(nóng)民群眾對村內(nèi)大事的決策權(quán);進(jìn)一步規(guī)范和完善民主管理制度，確保農(nóng)民群眾的參與權(quán);進(jìn)一步健全村務(wù)公開民主管理制度，確保農(nóng)民群眾的知情權(quán);進(jìn)一步強(qiáng)化村務(wù)管理監(jiān)督制約機(jī)制和加強(qiáng)村集體財務(wù)的審計監(jiān)督，確保群眾的監(jiān)督權(quán)。
(四)優(yōu)待撫恤
我縣共有重點優(yōu)撫對象5823人，其中：殘疾人員521人，烈屬、犧牲、病故軍人遺屬213人，在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人1393人(包括全市唯一退伍老紅軍1人)，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人2644人，參戰(zhàn)、參試退役人員1052人。截至目前，共打卡發(fā)放各類撫恤補(bǔ)助款933.812萬元。
1、“兩參”人員待遇落實情況。在縣人武部和有關(guān)部門大力支持下，經(jīng)過努力，我縣參戰(zhàn)、參試人員身份認(rèn)定工作基本完成，共認(rèn)定1052人。一是妥善解決了237名原8023部隊參試人員問題，并為29名人員完成了補(bǔ)評殘審批,補(bǔ)發(fā)了殘疾撫恤金;按照《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施細(xì)則》規(guī)定，為47名企業(yè)的8023部隊退役人員辦理了基本醫(yī)療保險,個人參保費用全部由民政部門解決。二是主動為其他參加核試驗軍隊如8365部隊退役人員進(jìn)行體檢，對于一些家居農(nóng)村有特殊困難的，采取農(nóng)村低保和臨時救濟(jì)相結(jié)合，解決他們的實際困難。其中：為21名患有嚴(yán)重疾病的進(jìn)行了臨時救助，發(fā)放救助款4200元。今年又對141名家庭有特殊困難的進(jìn)行了臨時救助，發(fā)放救助金70500元。三是按照中央七部委兩個17號及勞社部28號文件要求，我局與勞動部門互通信息、積極配合，幫助他們辦理醫(yī)保和養(yǎng)老保險。截至目前，已為120名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、復(fù)員士官辦理養(yǎng)老保險，其中的4人辦理了醫(yī)療保險;為60名對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)退役軍人辦理了養(yǎng)老保險，其中5人參加醫(yī)療保險;為47名8023部隊退役人員辦理養(yǎng)老保險。四是制定出臺了《_縣參戰(zhàn)、參試人員生活補(bǔ)助管理辦法》。
2、重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障情況。為解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題，我縣于去年制定出臺了《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施細(xì)則》，將在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、在鄉(xiāng)三屬、在鄉(xiāng)七級至十級殘疾軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人納入醫(yī)療補(bǔ)助范圍。到今年10月份，共為重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療補(bǔ)助金105.964萬元，其中：為1077名重點優(yōu)撫對象解決門診醫(yī)療補(bǔ)助金37.332萬元，為215名患危重疾病優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補(bǔ)助金30.556萬元;為優(yōu)撫對象中的特困戶解決臨時醫(yī)療補(bǔ)助金6萬元。
3、八一期間優(yōu)待工作。按照上級要求，我局已完成全縣優(yōu)待人員審核工作，并及時發(fā)文到縣財政局。今年我縣義務(wù)兵家庭優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)提高到2200元，其中駐西藏士兵家庭優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)增加一倍，4400元，優(yōu)待面100%;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人按照1100元優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，優(yōu)待面100%;烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優(yōu)待面和殘疾軍人優(yōu)待面也已達(dá)到100%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過省市標(biāo)準(zhǔn)。同時，今年我局又及時將部分“兩參”人員納入到八一優(yōu)待范圍。
4、做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部。我縣共有企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部78名，我們已嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時、足額發(fā)放生活補(bǔ)助金，并將身患危重疾病的人員及時納入到重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助范圍，解決他們看病難的問題。
5、涉軍群體信訪維穩(wěn)。做好涉軍群體穩(wěn)定工作十分重要，我局已經(jīng)安排有關(guān)股室時刻關(guān)注他們的思想動態(tài)、掌控他們的行動方向，排查部分涉軍群體重點聯(lián)系人名單，實行責(zé)任包保，落實具體責(zé)任人。目前，我縣原8023及其它“兩參”人員是維穩(wěn)重點，特別是去年開展參戰(zhàn)、參試人員調(diào)查摸底、身份認(rèn)定工作以來，這部分人情緒波動很大，身份認(rèn)定之外的人員，由最初的希望到后來的失望，心理不平衡，給維穩(wěn)增加難度。針對這一情況，我們及時排查出各個參試部隊牽頭人，了解他們的思想動態(tài)，采取多與他們交流溝通、敘家常、談心的方式，做好思想工作。由于措施得力，避免了大規(guī)模群體上訪事件的發(fā)生。針對前段時間周邊縣市有--退伍軍人相互串聯(lián)越級上訪問題，及時應(yīng)對，積極與我縣曾參加85年老山、者陰山戰(zhàn)役部隊退役人員聯(lián)系，針對他們提出要求，耐心說服、疏導(dǎo)，使他們不受其它縣市戰(zhàn)友蠱惑，沒有參與到大規(guī)模集體上訪事件中去。
(五)殯葬改革
縣委、縣政府和縣紀(jì)委先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好殯葬改革工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明殯改工作紀(jì)律的通知》，把殯改工作擺上重要議程。我局積極開展了殯改宣傳活動，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地建設(shè)，凈化了喪葬環(huán)境，引導(dǎo)群眾文明祭祀，減免了五保戶、困難戶等貧困對象的火化費用，投入50萬元完善了殯儀館設(shè)施建設(shè)。全縣共火化遺體3045具，完成年火化率21.8%;已建設(shè)公益性墓地5個，在建2個;清理取締棺木生產(chǎn)銷售窩點5處，銷毀棺木60口。
(六)社會管理
1、地名區(qū)劃。根據(jù)國家民政部要求，完成60多項地名數(shù)據(jù)資料的籌集工作，目前此項工作正在進(jìn)行，縣直各單位數(shù)據(jù)采集工作正在協(xié)調(diào)中。積極開展平安邊界創(chuàng)建活動，并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。同時，認(rèn)真開展邊界線聯(lián)檢，按時、按質(zhì)完成年度任務(wù)。加強(qiáng)對界樁的管理和維護(hù)，做好界線其他標(biāo)志物及有關(guān)地物、地貌變化情況的修測工作。
2、婚姻登記。嚴(yán)抓婚姻登記和收養(yǎng)登記，共辦理結(jié)婚登記11213例、離婚登記296例、收養(yǎng)登記9例，登記合格率達(dá)100%。
3、社團(tuán)管理。嚴(yán)格按照《社會團(tuán)體登記管理條例》及《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定，對全縣61個社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)進(jìn)行了年審，進(jìn)一步規(guī)范了民間組織管理。同時，新審批民間組織13個，其中社會團(tuán)體8個，民辦非企業(yè)4個。
(七)福利事業(yè)
我縣現(xiàn)有福利彩票銷售投注站49個，共完成各類福彩銷售880萬元。按照“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的福彩宗旨，我局將福彩公益金全部用于了鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和各項公益事業(yè)，其中為三十鋪孤兒院送去了消毒液、預(yù)防疾病藥品和生活款物，確保所有在院孤殘兒童安全度過手足口病疫情關(guān)。
二、_工作計劃
我局__年雖已取得一些成績，但個別領(lǐng)域仍有明顯不足，突出表現(xiàn)在：雖經(jīng)一定努力，殯改現(xiàn)狀仍未得到有效改觀，火化率和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地建設(shè)等主要指標(biāo)排名持續(xù)全市后進(jìn);社會救助水平有待提高，尤其是敬老院建設(shè)資金缺口較大，完成15所建設(shè)任務(wù)十分艱難;基層民政隊伍仍顯薄弱，特別是基層民政辦公信息化建設(shè)幾乎為空白，嚴(yán)重影響了基層民政工作時效，制約了基層各項民政工作的順利開展，這些都需上級給予支持。圍繞縣委、縣政府對我縣民政工作的總體要求和省、市民政部門的部署，_年，我局將重點抓好以下幾項工作。
(一)扎實做好汛期救災(zāi)，提高災(zāi)害預(yù)警能力
一是組織人員對今年以來的救災(zāi)款物使用情況進(jìn)行全面的整理、統(tǒng)計，健全完善各類基礎(chǔ)資料檔案，做好上級審計的迎查工作。二是開展新災(zāi)預(yù)警救助，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。三是認(rèn)真總結(jié)特大冰凍雪災(zāi)救災(zāi)工作經(jīng)驗，完成雪災(zāi)救助應(yīng)急預(yù)案制定工作。
(二)大力實施民生工程，確保實現(xiàn)各項目標(biāo)
一是加快敬老院建設(shè)步伐20__年度民政工作總結(jié)工作總結(jié)。確保我縣集中供養(yǎng)率能夠?qū)崿F(xiàn)30%的目標(biāo)。二是逐步提高城市低保保障水平。城市低保人數(shù)力爭達(dá)到15000人,保障面為8.2%，低保標(biāo)準(zhǔn)提高到月人均180元, 月人均補(bǔ)差提高到98元。三是力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助人次比上年提高15%以上,人均補(bǔ)助額提高15%以上。將城鄉(xiāng)低保邊緣困難人群納入城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍，確保城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金結(jié)余量不超過當(dāng)年資金總量的10%。四是規(guī)范完善離職村干部生活補(bǔ)貼制度，認(rèn)真開展三級年審。五是完成年度城鎮(zhèn)退役士兵安置任務(wù)，將農(nóng)村退役士兵納入技能培訓(xùn)的范圍，建立退役士兵技能培訓(xùn)情況數(shù)據(jù)庫和退役士兵人才信息庫。六是加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保和五保供養(yǎng)的監(jiān)管，對資金發(fā)放環(huán)節(jié)進(jìn)行追蹤檢查。七是做好尊老、敬老、關(guān)愛老人為主題的宣傳慰問工作，積極營造了敬老、愛老的濃厚氛圍。及時足額兌現(xiàn)百歲老人的生活優(yōu)待金，對患大病、生活困難的積極實施醫(yī)療救助。
(三)繼續(xù)狠抓優(yōu)撫穩(wěn)定，確保社會和諧穩(wěn)定
努力做好全年的優(yōu)撫穩(wěn)定工作，時刻保持清醒頭腦，加強(qiáng)與縣維穩(wěn)辦聯(lián)系，及時互通信息，堅決杜絕任何不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。對《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助實施細(xì)則》進(jìn)行修改完善。一是取消起點，加大比例，并相應(yīng)加大補(bǔ)助比例;二是提高上限，擴(kuò)大范圍，將重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助金全年或一次性不超過5000元提高到6000元，并及時將“兩參”人員納入醫(yī)療補(bǔ)助范圍。
(四)認(rèn)真開展社區(qū)建設(shè)，爭創(chuàng)和諧文明社區(qū)
一是抓好慎城、謝橋兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和諧社區(qū)示范單位的創(chuàng)建活動。二是力爭早日解決社區(qū)干部待遇底和辦公經(jīng)費不足的問題。三是積極主動向省、市爭取社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金，切實解決社區(qū)“四有”(有人辦事、有錢辦事、有地方辦事、有章理事)問題，為我縣社區(qū)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
(五)積極推進(jìn)村級建設(shè)，完善村務(wù)管理機(jī)制
一是指導(dǎo)、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村抓好村務(wù)公開、民主管理工作。二是按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于健全和完善村務(wù)公開和民主管理制度的意見》(中辦發(fā)[_]17號)和潁辦發(fā)[__]5號文件，進(jìn)一步健全村務(wù)公開、民主管理制度，指導(dǎo)、幫助、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村搞好村務(wù)公開民主管理工作。三是依據(jù)《組織法》，按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報村委會改居委會的村進(jìn)行調(diào)查、核實后，向縣政府寫出書面報告，并做好匯報準(zhǔn)備工作。
(六)強(qiáng)力推動殯葬改革，努力提高管理水平
一是認(rèn)真開展殯改宣傳月活動。二是狠抓遺體火化，打好攻堅戰(zhàn)，徹底扭轉(zhuǎn)火化率連續(xù)下滑局面，力爭使全年的火化率達(dá)到70%以上。三是加快公益性墓地建設(shè)步伐，并嚴(yán)格控制墓地收費標(biāo)準(zhǔn)。四是嚴(yán)厲打擊違法、違紀(jì)喪葬問題，對違反殯改政策的單位和個人進(jìn)行調(diào)查處理，對“以罰代葬”進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
(七)強(qiáng)化地名區(qū)劃管理，積極服務(wù)縣域發(fā)展
一是積極開展數(shù)據(jù)地名庫建設(shè)，為國家地名數(shù)據(jù)庫提供最新數(shù)據(jù)。二是協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成鎮(zhèn)村地名設(shè)標(biāo)工作，加快我縣地名公共服務(wù)建設(shè)步伐。三是編繪出版新的《_縣行政區(qū)劃圖》和《_縣交通、旅游圖》，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。四是認(rèn)真開展界線聯(lián)檢，加強(qiáng)對界樁的管理和維護(hù)，健全完善界線管理的各項規(guī)章制度。
民政信訪個人工作總結(jié)篇八
做到民生對象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益，為*社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會現(xiàn)將工作匯報如下：
一、低保工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識：
成立了*社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識。
2、及時宣傳動員：
社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請材料：
4、積極入戶調(diào)查：
社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
5、民主評議公示：
落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機(jī)動車燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負(fù)責(zé)上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實處。
六、節(jié)日慰問工作
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進(jìn)行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，鼓勵他們樹立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
民政信訪個人工作總結(jié)篇九
20__年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，致力于進(jìn)一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強(qiáng)低保工作，規(guī)范化管理，繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面，嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進(jìn)行核查，確保應(yīng)保盡保，不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元，前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?，F(xiàn)有戶數(shù)為76戶，保障人口118人，9月份發(fā)放保障金28428元，前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴(yán)格依法辦事，理解群眾監(jiān)督，逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
二、用心做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻(xiàn)”為主要資料的雙擁共建活動。認(rèn)真落實優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補(bǔ)助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補(bǔ)助5人次，共計13331元，及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強(qiáng)救災(zāi)、救濟(jì)工作。
完善救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案，加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高災(zāi)害緊急救助潛質(zhì)，用心組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救，開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標(biāo)準(zhǔn)，妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟(jì)，臨時救濟(jì)與定期救助互相補(bǔ)充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元，重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災(zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助，全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節(jié)省了超多的醫(yī)藥費和交通費，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日，遇節(jié)假日不休。
五、推行村務(wù)公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視，由民政主抓，各村(社區(qū))落實，8個村2個社區(qū)全面進(jìn)行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣，設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄，由民政督促各村和社區(qū)及時完整準(zhǔn)確地公開各項事務(wù)，確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)能夠體現(xiàn)，被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮(zhèn)召開了動員大會，并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓，各聯(lián)村干部到村協(xié)助，嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序，確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進(jìn)展順利，9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束，圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
六、進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)工作。
加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn)，改善辦公條件，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公，使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理。對社區(qū)門牌、路牌進(jìn)行規(guī)范，方便了群眾。
七、認(rèn)真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來，盡量做到以院養(yǎng)院。加強(qiáng)內(nèi)部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境?，F(xiàn)敬老院共入住39人，生存狀況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院，現(xiàn)已擇址待建。
八、認(rèn)真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想，落實職責(zé)，明確作法和要求，全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司，高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、用心做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補(bǔ)助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20__年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20__年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進(jìn)行2次篩查，推薦免費手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn)，殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十
20xx年，民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委監(jiān)察局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會以及習(xí)近平系列講話精神，按照按照中央紀(jì)委及省紀(jì)委、達(dá)州市紀(jì)委和**市紀(jì)委全會精神，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委、達(dá)州市委和**市委規(guī)定精神，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實維護(hù)黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，規(guī)范民政權(quán)力運行，推進(jìn)全市民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。
(一)抓教育，筑防線，黨風(fēng)廉政宣傳教育工作有聲有色。
1、大力開展廉政文化建設(shè)活動。以各級領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，以營造黨風(fēng)廉政宣傳“大氛圍”為目標(biāo)，將廉政文化建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)一項重要的基礎(chǔ)性工作，納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，納入工作目標(biāo)量化考核中，積極開辟新的宣傳陣地，拓寬宣傳渠道，在全局范圍內(nèi)著力開展廉政文化宣教活動，營造“以廉為榮、以貪為恥、敬廉崇潔”的良好社會氛圍。
2、以黨的群眾路線教育實踐活動推進(jìn)黨風(fēng)廉政教育。
一是加強(qiáng)反腐倡廉理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實踐活動中，始終將反腐倡廉理論學(xué)習(xí)貫穿到學(xué)習(xí)活動的過程中，以《黨章》和習(xí)近平總書記重要講話精神為重點，堅持與黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)教育、廉潔自律教育相結(jié)合，加強(qiáng)對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，使廣大黨員干部進(jìn)一步了解準(zhǔn)則、熟悉準(zhǔn)則，努力增強(qiáng)干部職工的政治責(zé)任感和工作自覺性。
二是進(jìn)行專題案例教育。在學(xué)習(xí)實踐活動中，注重突出反腐倡廉宣傳教育效果，要求各黨組織要深入開展專題案例教育。通過案例教育，著力解決黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，促使領(lǐng)導(dǎo)干部提高黨性修養(yǎng)水平，筑牢拒腐防變的思想道德防線，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新成效取信于民，為改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅強(qiáng)保證。
(二)抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化。
1、認(rèn)真落實中央廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“八項規(guī)定”及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，對重點工作進(jìn)行專項治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項活動。
2、深入開展主要負(fù)責(zé)人廉政責(zé)任制落實工作。為深入推進(jìn)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，全局領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)部門工作實際，作出廉政承諾，分級簽訂廉政責(zé)任書，有效促進(jìn)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。
(三)抓責(zé)任，促落實，基層黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。
1、抓目標(biāo)任務(wù)的分解。與各分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室負(fù)責(zé)人簽訂《民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任。研究制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險防控及懲處辦法》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細(xì)化，層層分解，做到目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任“三落實”。同時，將嚴(yán)格責(zé)任追究作為貫徹落實責(zé)任制的'關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，在全局上下形成黨風(fēng)廉政建設(shè)工作齊抓共管的良好局面。
2、抓目標(biāo)任務(wù)的落實。按照黨政“一把手”負(fù)總責(zé)和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”制，抓好檢查督促、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個環(huán)節(jié)，促使各級領(lǐng)導(dǎo)切實擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任，真正做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同考核、同落實。對于落實責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致嚴(yán)重不正之風(fēng)長期得不到治理、屢屢發(fā)生腐敗問題的股室和單位，要嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
(四)抓制度，立機(jī)制，源頭預(yù)防和治理腐敗工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(1)召開征求意見座談會。我局召開了行風(fēng)評議員、社區(qū)干部、直接幫扶聯(lián)系村干部及部分村民的征求意見座談會。會上局領(lǐng)導(dǎo)匯報我局的各項工作情況，監(jiān)督員和社區(qū)干部、居民也從社會監(jiān)督的角度，對我局當(dāng)前在群眾中的形象定位，重點提出需改進(jìn)的問題。
(2)實行政務(wù)公開，加強(qiáng)對政府信息公開條例實施情況的監(jiān)督檢查。重點對人民群眾關(guān)心和關(guān)系人民群眾切身利益的政策法規(guī)等事項進(jìn)行公開，不斷拓展政務(wù)公開內(nèi)容，推行“陽光政務(wù)”，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開工作制度以及評議、考核、責(zé)任追究等制度，促進(jìn)政府信息公開條例的有效實施。
(3)根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》嚴(yán)格責(zé)任追究，建立自我糾錯機(jī)制。認(rèn)真糾正辦事效率不高，服務(wù)中的生、冷、硬、簡單粗暴等問題;對違反法律、法規(guī)規(guī)定和違反政務(wù)公開內(nèi)容亂收費和不按程序辦事，群眾舉報投訴等問題，一經(jīng)查實，取消責(zé)任人員的評優(yōu)、評獎資格;情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離工作崗位并按有關(guān)法紀(jì)處理。對于落實責(zé)任制不好的科室和工作人員，通報批評，嚴(yán)肅處理，增強(qiáng)落實責(zé)任制的自覺性。通過全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人收入申報和重大事項報告制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;通過建立完善監(jiān)督檢查制度，拓展監(jiān)督檢查渠道，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使每一位黨員干部的言行都符合黨章的要求，始終做到“立黨為公，執(zhí)政為民，率先垂范”，全心全意為人民服務(wù)。
(五)抓隊伍，強(qiáng)素質(zhì)，民政干部隊伍不斷發(fā)展壯大。
干部隊伍建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記講話精神、黨章和黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗以及中央反腐倡廉的重要決議、決定，不斷增強(qiáng)全局領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性和政治鑒別力，不斷提高思想政治素質(zhì)和政策理論水平。二是抓好班子建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和治理庸懶散浮拖活動突出抓班子、帶隊伍，加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)與溝通，充分發(fā)揚民主，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，營造了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實高效的良好氛圍，努力帶出一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、充滿朝氣和活力的民政干部隊伍。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)履職能力，提高民政干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事能力。
(一)部分領(lǐng)導(dǎo)干部對反腐倡廉建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，重視不夠，抓工作落實缺乏主動性和連續(xù)性，“一崗雙責(zé)”要求還沒有真正落實到位，一手硬一手軟的問題仍然存在。
(二)少數(shù)干部還存在作風(fēng)不實、執(zhí)行不力、辦事拖沓，不作為、亂作為、慢作為等行為，一些損害群眾利益的突出問題還沒有從根本上得到解決。
(三)工作人員有效預(yù)防和懲治腐敗的能力有待提高，開拓進(jìn)取、服務(wù)全局，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的自覺性和緊迫感還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十一
20__年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
一、主要開展工作
1、文秘工作。
一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。
辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。
按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。
年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。
按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
6、其它工作。
三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：
第二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高職工干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十二
民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪
工作總結(jié)
》正文，歡迎閱讀參考。
我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率100%，息訪率99.9%，群眾滿意率達(dá)98%以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項
規(guī)章制度
，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。
一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊伍及時到場處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過3個月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補(bǔ)助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪率100%，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達(dá) ---人。
---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們”，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。
再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復(fù)上訪等，對該單位民政工作實行“一票否決”。
幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部 25人，形成上下成線，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報工作，以便及時研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠200余工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
對上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
維護(hù)社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十三
工作總結(jié)作為一個行為過程,分兩個階段。工作是身體力行階段,終結(jié)是感性材料的積累。小編精心收集了民政工作個人總結(jié)，供大家欣賞
學(xué)習(xí)
!
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴(yán)格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和
其他
方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和
生活
中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將20xx年辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
一、主要開展工作
1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。2009年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的'督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有
什么
好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
我在街道主要負(fù)責(zé)民政和殘聯(lián)工作。在過去的一年里，自己能夠認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家
關(guān)于
民政、殘聯(lián)的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務(wù)實，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，自覺與黨中央保持一致，同時自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識手冊》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認(rèn)識做好民政、殘聯(lián)工作對于實現(xiàn)國家長治久安的重要性和緊迫性，堅持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)。
二、
愛
崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。
(一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業(yè)務(wù)。
1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠(yuǎn)，面積大，人口類型復(fù)雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認(rèn)帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和省、市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中，對來社區(qū)申請低?；蜻M(jìn)行咨詢的人員做好詳細(xì)記錄，及時入戶調(diào)查、，按程序上報，通過上述工作，翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認(rèn)真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復(fù)，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保4人。
今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機(jī)，當(dāng)我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。
低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學(xué)院計算機(jī)
專業(yè)
錄取。這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮＃畹氖菍W(xué)費沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領(lǐng)到4000元入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題。
我還始終堅持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅持下來，深受廣大居民的好評。
鑒于低保工作是動態(tài)管理，對于已保的家庭，始終堅持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當(dāng)家庭情況有變化時，及時進(jìn)行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金6xx元。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性。
2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對象7人，除每月按時為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉(zhuǎn)告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù)，老人十分高興。
每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié)，都堅持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時，也送去了黨和政府對他們的關(guān)懷和問候。
今年還對轄區(qū)內(nèi)建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進(jìn)行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計22人。全年共為優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費合計10484元。
3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時間內(nèi)及時準(zhǔn)確地上報給了上級業(yè)務(wù)部門。
4、殯葬工作：工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。
(二)、殘聯(lián)工作：火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人126人，其中肢殘62人，智殘33人，精神殘疾10人，聽力殘疾5人，視力殘疾11人，聾啞殘疾5人。轄區(qū)白內(nèi)障患者7人。
1、宣傳工作：在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補(bǔ)碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日等，以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作，擴(kuò)大教育面，今年共出板報4期，發(fā)放各種宣傳單4000余份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點、焦點問題及時上報區(qū)殘聯(lián)。今年共上報各類信息7篇，反映殘疾人呼聲的建議4篇。
2、康復(fù)工作：康復(fù)是殘疾人參與社會生活的前提，也是走向社會的第一步。我們地處偏遠(yuǎn)，轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專門院所接受康復(fù)治療，結(jié)合實際情況，我重點抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作，需要康復(fù)的27名殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計算機(jī)培訓(xùn)班，為今后就業(yè)掌握了一技之長。對于7名白內(nèi)障患者，目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系，正在等待手術(shù)，使之早日復(fù)明。
3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個窗口，也是依法保障殘疾人合法權(quán)益，維護(hù)殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪5人，8人次，對他們提出的問題，都給予了妥善解決，對于確無勞動能力，生活困難的，今年新納入低保4人。
4、鼓勵殘疾人參與社會活動，增強(qiáng)他們的自信心。
今年助殘日，區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵殘疾人
報名
參加，最后選送了3名運動員：田地、邱晨、劉海英，并發(fā)給每人一套運動服，一雙休閑運動鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運動員在場上的表現(xiàn)都很頑強(qiáng)。
6月中旬，市殘聯(lián)舉辦殘疾人田徑運動會，經(jīng)過選拔，最終決定送三名運動員：xx參加，并發(fā)給每人長、短運動服各一套，運動跑鞋各一雙，參賽的9個項目，其中有5個項目取上了名次，這樣的
成績
使我們都很高興，運動員還獲得了相應(yīng)的獎品，同時也增強(qiáng)了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強(qiáng)不息，就會成功，就會得到人們的尊重。
5、關(guān)心殘疾人，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
春節(jié)期間對4戶特困殘疾人進(jìn)行了慰問，送去了大米、白面、豆油價值1000余元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金200元。
總結(jié)一年來的工作，雖然通過自己的努力，取得了一些成績，但是按照組織的要求還有一定的距離，業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的方針，政策，提高自身素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，求真務(wù)實，力爭把工作做得更好。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十四
社區(qū)民政工作，在街道的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實事，解決他們的生活困難?，F(xiàn)對一年來的工作做以總結(jié)：
一、低保工作
根據(jù)上級精神，落實最低生活保障工作，重新對低保戶進(jìn)行入戶走訪核實，確定了10戶18人的低保戶，月保障金2820元。在實施低保動態(tài)管理中，接受群眾的低保申請后，通過認(rèn)真調(diào)查摸底，入戶核實，張榜公示，評議小組評議，評審委員會審議后報上級民政部門審批。
二、救災(zāi)救濟(jì)工作
1、社區(qū)居委會走訪轄區(qū)長期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問品，并幫助他們申請困難援助，共發(fā)放資助金額20900元。援助關(guān)心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關(guān)懷。
2、開展金秋助學(xué)活動，資助15位貧困學(xué)生31800元。
3、對困難戶無住房家庭進(jìn)行了摸底、統(tǒng)計，并對5戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補(bǔ)助30000多元，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況。
三、優(yōu)撫工作
做好擁軍優(yōu)屬的慰問工作，為軍人家屬送去更多的關(guān)懷和幫助。了解軍屬和退役軍人在工作和生活上的情況，及時幫助他們解決一些實際困難。做好優(yōu)待金及立功獎勵金的申請上報，發(fā)放立功獎勵金3人1710元。
四、殘疾人工作
積極開展面向殘疾人的社區(qū)服務(wù)，落實各項殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學(xué)、就業(yè)、康復(fù)治療等權(quán)益得到保障。成立殘疾人組織機(jī)構(gòu)，健全組織制度，建立殘疾人檔案，組織殘疾人參加社區(qū)的活動，為殘疾人提供幫助，使他們感受到社區(qū)的溫暖。
五、殯葬管理工作
社區(qū)建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。及時為群眾宣傳政策，確保轄區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定。
總之，一年來我們社區(qū)民政站克服重重困難，順利完成街道辦事處下達(dá)的各項任務(wù)，較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問題，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，在新的一年里，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮民政站的職能，從而推動本社區(qū)民政工作再上一個新臺階。