專業(yè)綜合部后勤工作總結(jié)范文(22篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,總結(jié)是一個評估自身表現(xiàn)和找到改進方向的重要方式。寫總結(jié)要有自我反思和批判精神,真實客觀地分析自己的優(yōu)點和不足。為了更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧,我整理了一些范文,并分享給大家。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇一
    20__年是公司發(fā)展不平凡的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,我部門著重圍繞行政事務(wù)管理、辦公室管理等工作重點,承上啟下、協(xié)調(diào)各方,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了的貢獻。
    本人主要負(fù)責(zé)的工作有兩項職能,一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能和文職類管理,二是行政事務(wù)管理工作職能。具體為:第一項:對公司各種信息、資源的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,文案管理、檔案管理、辦公用品勞保用品管理、制度章程化管理、企業(yè)文化活動管理等,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作;第二項:要全面做好行政事務(wù)管理工作,對公司的保衛(wèi)安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生住宿、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。半年來,行政結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。現(xiàn)將半年以來的工作情況匯報如下:
    1、加強辦公文案管理,提高辦公效率
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內(nèi)容之一,通過如:基本做到了辦公用品的合理有效管理,檔案歸檔管理、會議紀(jì)要等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴(yán)格規(guī)范管理;以保證準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
    2、加強服務(wù),樹立良好的服務(wù)形象
    通過會務(wù)管理,服務(wù)公司會議召開,公司的大會小會,都盡量做好會前準(zhǔn)備工作和會后整理整頓工作,保證了會議的有序進行。公司經(jīng)銷商會議,協(xié)調(diào)營銷部組織開展接待、招待相關(guān)工作以及客戶和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。為公司內(nèi)外部客戶提供了較好的吃住行服務(wù)。為迎合公司臨時停車、節(jié)假日放假班次調(diào)整、培訓(xùn)、體檢等工作變動,做出更改食堂、車輛的運行更改方案。這些看似平常的服務(wù)工作,一定程度上也展示了部門良好的服務(wù)形象。
    3、食堂、宿舍、車輛管理,服務(wù)好職工的吃、住、行
    通過吃、住、行,提升員工,尤其是外來務(wù)工人員對公司的歸屬感、滿意度。食宿關(guān)系到職工的最基本利益,也是保證工作質(zhì)量的一個重要基礎(chǔ)工作,通過合理搭配飯菜,送餐、食品選擇等,提高公司職工就餐的滿意度,以盡量低的成本,做出盡量優(yōu)質(zhì)的食品。通過合理調(diào)配宿舍,及時排除宿舍設(shè)備器具故障等,讓職工獲得第二個家的感覺。班車和辦事車輛的合理有序安排,不單單滿足了職工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活動和生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展。
    4、安保和物質(zhì)進出管理
    針對門衛(wèi)年齡老化的劣勢,時常對門衛(wèi)人員加以監(jiān)督督導(dǎo)、談話教育等,使門衛(wèi)深刻認(rèn)識崗位工作細致和工作職能,嚴(yán)格崗位職責(zé)。對不合格人員及時進行批評教育和勸退等措施,同時對優(yōu)秀的工作表現(xiàn)者進行獎勵等約束激勵制度,一定程度上保障了門衛(wèi)人員的素質(zhì),提高了門衛(wèi)人員的積極性。通過不定期的查崗、檢查當(dāng)班記錄、人員進出登記記錄等了解門衛(wèi)工作紀(jì)律。對物質(zhì)進出嚴(yán)格把關(guān),保障公司的物質(zhì)、財產(chǎn)的完好。門禁系統(tǒng)的安裝促進了人員進出的有序性、紀(jì)律性,也一定程度上降低了門衛(wèi)的工作量。
    5、公司形象建設(shè)、提升企業(yè)文化
    公司的形象企業(yè)文化體現(xiàn)在公司的層層面面,大到公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、客戶交流,小到公司一個門牌、一張名片。20__年,通過公司門牌標(biāo)識制作、旗桿制作、門禁系統(tǒng)安裝、公司網(wǎng)站建設(shè)與日常更新、公司衛(wèi)生清掃等工作,加強了公司形象建設(shè);企業(yè)文化活動方面,成功組織了公司元旦晚會活動;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇二
    1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況的,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?BR>    2、負(fù)責(zé)航空意外保險的結(jié)帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況的時,及時處理并排除故障。
    3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
    4、做好公司實習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習(xí)生進進出出更是頻繁。實習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實習(xí)生補貼的發(fā)放和實習(xí)生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習(xí)生補貼;多買或者少買實習(xí)生保險。
    5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實習(xí)生情況的;正式員工的請假情況的等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
    6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業(yè)余生活的。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創(chuàng)先進。
    7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達平臺重要信息以及會議通知。
    8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常的工作經(jīng)驗;向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    9、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
    在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
    我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常的工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
    記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對待自己的工作,問心無愧就好。
    年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實在話。下半年,我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天.所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活的。
    最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇三
    忙碌中的20xx年即將離去,新的一年又將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,基本完成了綜合管理部的行政工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報:
    一、勞資、人事工作。
    20xx年公司通過參加招聘會,0523招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段,成功招聘新員工共計91人,因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。20xx年底共有員工263人,其中退休返聘人員9人,本年度員工流失率2.53%。新進員工進公司按人事管理規(guī)定對其進行新員工的入職培訓(xùn)及安全組的廠級安全教育培訓(xùn),保證新進員工培訓(xùn)率達到100%。
    勞資工作是職工切身利益的體現(xiàn),我部門根據(jù)公司安排,從考勤機的管理,結(jié)合各部門考勤情況,按照《考勤管理規(guī)定》、《員工請假管理規(guī)定》,每月進行考勤信息核對,做好工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計。
    12月份我部門對在職員工263人的社保對賬單進行了核對,保證與財務(wù)部部門的地稅單數(shù)據(jù)吻合,對社保金的交納情況及時進行跟蹤,及時掌握社保金工作的開展情況,切實保障公司員工的利益。
    20xx年度共發(fā)生各類工傷事故大小共29起,治療費用123977.20元,其中沖壓車間10起,占34%;模具車間9起,占31%,裝配車間8起,占28%;生產(chǎn)部2起,占0.07%,與20xx年相比翻了兩翻。
    二、日常主要工作。
    1、認(rèn)真做好綜合管理部的文件發(fā)放整理工作。
    20xx年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份,各部門文件40份,會議紀(jì)要27件,認(rèn)真做好公司各類文件的擬、發(fā)、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、組織公司各項會議、外來接待工作。
    對公司召開的會議,會前做到各部門通知、提醒等準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后將整理的會議紀(jì)要,分發(fā)各部門簽閱。對外部來公司的考察團,及時做好通知、整理等準(zhǔn)備工作和會場布置等后勤工作。
    3、宣傳培訓(xùn)工作。
    公司今年增添了oa系統(tǒng),是傳達上級文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介,我們合理利用了便捷的網(wǎng)絡(luò)(公司郵箱、飛鴿等交流平臺),有效的擴大了宣傳途徑,讓員工更迅速地了解公司的各種信息。
    》2、《企業(yè)日常管理與成本控制》。這些將列入20xx年培訓(xùn)計劃內(nèi)。
    10月,公司搬遷至新廠區(qū),綜合管理部以“二次跨越,邁向新征程”為主題,積極組織、策劃了一場晚宴活動,慶祝公司新廠投產(chǎn),回顧十三年的創(chuàng)業(yè)歷程,展現(xiàn)十三年來取得的成績,感謝員工對公司發(fā)展的支持,并鼓勵員工繼續(xù)為公司持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
    三、5s管理工作。
    20xx.2-8.13期間組織5s檢查13次,共計197個不符合項,整改了181個,違規(guī)部門職工予以了考核。因新廠區(qū)高標(biāo)準(zhǔn),顧總聘請了專業(yè)的5s的策劃公司,目前正在試點過程中。
    四、企業(yè)工會活動。
    工會重點落實了勞動合同制度,集體合同制度,為了讓員工對自己的健康狀況有所了解,于20xx年6月17號至6月21日組織安排在靖江中醫(yī)院進行了為期5天的體檢活動。工會每年對工作時間滿六個月以上的員工生日給予祝賀金,以后公司將切實增強對職工群眾的感情,密切同職工群眾的聯(lián)系,使工會組織真正成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”。
    20xx年度食堂伙食費、液化氣費、大米、調(diào)味品、雜支、小餐廳總共費用329003.60元,占47.99元/萬元產(chǎn)值;辦公用品采購金額共計55320.29元,占9.74元/萬元產(chǎn)值;各部門實際消耗金額49225.84元,占6.90元/萬元產(chǎn)值;電話費共計69016.91元,占11.07元/萬元產(chǎn)值。
    門衛(wèi)對進出本公司車輛及人員做到嚴(yán)格檢查、登記,員工必須憑證出廠,報刊、信函及時發(fā)送,不隨便放行社會閑雜人員、生意人員進廠,門房室內(nèi)外保持整潔。
    六、其他工作。
    綜合管理部是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門之間擔(dān)任著橋梁的角色,是各項目能夠順利開展的服務(wù)者,完成了公司的日常管理工作,每個月的后勤物資申領(lǐng)、環(huán)境督查和員工考核等工作。
    七、今后努力方向。
    1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合作力,做好各部門、車間的后勤保障的服務(wù)職能,創(chuàng)造公司良好的溝通管理網(wǎng)絡(luò)。
    2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政管理人員,要不斷的學(xué)習(xí),同時,還需要具備強烈的時效觀念、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
    3、以“快樂、健身、團結(jié)、進步”為宗旨,定期組織各項文化體育活動,旨在營造健康向上、文明和諧的企業(yè)文化氛圍,搭建員工相互交流、溝通的平臺。
    最后真心感謝大家在過去一年里的陪伴與支持!相信在20xx年咱們還會有一個美好的交流,和稱心如意的合作!謝謝!
    綜合部后勤工作總結(jié)篇四
    根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻,力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求,我結(jié)合自身實際工作情況,對自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進行了認(rèn)真的剖析,從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結(jié)為以下幾點:
    綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。“服務(wù)”是始終貫穿綜合部工作的,綜合部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
    綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人,我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。
    緒、紛繁復(fù)雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”,做為綜合部的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。同時,身為綜合部工作的領(lǐng)頭人,我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn),所以,我更應(yīng)該,時刻保持自警自勉、嚴(yán)以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度,與同事真誠相待,以自身高尚的道德品格和扎實的工作作風(fēng)去贏得人心,增強凝聚力。
    一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精,要努力鉆研業(yè)務(wù),始終保持理論知識、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅持實事求是的工作作風(fēng),做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,更應(yīng)堅持說老實話、辦老實事、做老實人,時時處處維護領(lǐng)導(dǎo)形象,并保持與領(lǐng)導(dǎo)的正常關(guān)系,不搞人身依附,不越權(quán)行事,真正做到參謀不決策、參與不干預(yù)、分憂不分權(quán)、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式,善于思考,勇于創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的根本提高。只有這樣,才能獨當(dāng)一面,勝任職務(wù),在員工中樹立起較高的威信,形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍,保持綜合部整體進步。
    雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度成為了補救措施而不是行為準(zhǔn)則。部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。
    針對以上工作中存在的不足,計劃實行以下改進方案:
    1、職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,責(zé)任到人。并接受其它員工監(jiān)督。
    2、增強服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
    提供全面準(zhǔn)確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面,要積極探索,不斷創(chuàng)新,改進方法,提高質(zhì)量,更好地為公司做好服務(wù)工作。
    綜合部負(fù)責(zé)人是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇五
    20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé),以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
    1、加強部門管理,落實崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的.工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù),綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
    2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到會前充分準(zhǔn)備,會中精心記錄,會后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
    3、文檔文秘工作:
    不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認(rèn)真對待處理,做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
    4、人力資源工作:
    發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),保障公司人員合理流動。加強培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作:
    1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對事不對人的原則,達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時組織招聘、培訓(xùn)上崗,通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋,及時組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃。
    2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇六
    辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室后勤工作的總結(jié)。
    一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
    1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
    2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。
    3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
    二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
    1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
    2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
    3、要當(dāng)好機關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。
    三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?BR>    1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
    2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
    3、“做得細”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
    4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇七
    20_年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。 綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與分公司共同起步,一起努力,一同成長。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續(xù)改進工作方法,積極配合,突出工作重點,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用,各項工作有序推進、成效明顯?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    一、20_年工作回顧
    (一)理清思路,理順職責(zé),明確內(nèi)部分工。
    綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,根據(jù)部門職責(zé)要求,適時調(diào)整各時期工作重點,加強內(nèi)部管理,改進工作思路,理順職責(zé)分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時不斷加強部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強團隊與服務(wù)意識,工作穩(wěn)中求細,逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
    (二)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
    綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部管理,促進分公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。20_年,我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
    (三)健全基本規(guī)章制度,著力規(guī)范工作程序
    為進一步促進工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié),著力規(guī)范各項工作程序,在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時組織進行制度學(xué)習(xí),促進制度的執(zhí)行落實,進而促進各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。
    (四)圍繞中心,扎實做好重點工作
    文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分區(qū)域分項管理,從便于查詢出發(fā),做到整齊、清晰。
    辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,從辦公用品采購做起,嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,設(shè)置辦公用品賬簿,加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
    后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,指定專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致的后勤服務(wù)。
    二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
    2、工作思路有待進一步拓寬;
    3、細節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強化;
    4、員工活動較少。
    三、為此,本部門20_年工作思路做如下安排:
    1、開展員工組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
    綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按分公司安排、結(jié)合本地實際情況,擬出20_年員工活動計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),加強企業(yè)凝聚力。
    2、增強服務(wù)意識、提高工作能力
    對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
    3、努力做好各項后勤服務(wù)工作
    努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充,保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
    20_年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇八
    在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,擴展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。針對過去一年的具體工作匯報如下:
    1、認(rèn)真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
    另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益,協(xié)助財務(wù)辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息,每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時有效地對外進行合理的報價,對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結(jié)售匯usd。
    由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時也要求我們的工作更加細致和及時。
    2、本年度出口信用保險的各項工作順利進行,積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風(fēng)險,拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作。
    3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進行。截止10月底總計領(lǐng)用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性。從而加強了核銷單管理,促進了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
    4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進行。截止12月10日總計收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。
    5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率。
    6、積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,所以更要求增強服務(wù)的主動性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),加強車輛調(diào)度管理工作,對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了出車提前預(yù)約,準(zhǔn)時出車,安全行車,全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)),沒有發(fā)生一起交通事故。
    回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足,距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
    工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降。在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險管理為核心,它是在即定的風(fēng)險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險。應(yīng)將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門動態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機結(jié)合,貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時將風(fēng)險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進口核銷與實際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒有相關(guān)功能,導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進口報關(guān)單和銀行未退回進口核銷單,核銷員無從知曉是否及時核銷,等外管催核就太被動,今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計工作重復(fù),工作效率低,需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財務(wù)做進一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠,按使用情況看,來年公司可能要提前做更新打算。
    在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,進一步健全工作機制,促進綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇九
    20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項工作任務(wù)。
    自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過不斷的摸索和學(xué)習(xí),逐漸熟悉各項工作內(nèi)容。
    1、努力增強部門工作的主動性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
    2、將證照年檢等工作按時間結(jié)點劃分,按照時間結(jié)點完成各項工作。
    3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。
    1、在文件歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
    2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項目等內(nèi)容分類存放。
    3、借用或借閱檔案時嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
    1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放。
    2、認(rèn)真做好員工勞動合同備案及五險的辦理及繳費。
    近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進。
    1、需進一步加強部門建設(shè)并加強部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團結(jié)協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。
    2、進一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時的傳遞。
    3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
    4、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新工程開工的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
    5、加強員工培訓(xùn)工作,對新入職員工做好崗前培訓(xùn),上崗前必須熟悉公司各項制度。
    總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司董事長與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十
    主要從事人事檔案管理;宿舍房間,床位管理,宿舍物品租借管理,工作內(nèi)容比較雜,要學(xué)會不斷總結(jié),看看綜合部行政后勤
    工作總結(jié)
    ,今天本站小編給大家?guī)砹司C合部行政后勤工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個層面;鉆研提高又是一個層面,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時間學(xué)習(xí)提高,需要有毅力、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學(xué)時間節(jié)點,善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,才能實現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,取得最佳的工學(xué)效果。 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思索和尋求,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
    轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長?;厥走^去的20xx,我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當(dāng)然,各種問題和缺點的出現(xiàn),也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。
    一、工作情況
    自20xx年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項
    規(guī)章制度
    ,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    1、剛到公司時,我接手信息技術(shù)方面工作,領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識,當(dāng)時我沒有進行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍,下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí),并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時間內(nèi)學(xué)會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時的對新開設(shè)的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護,保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當(dāng)時的努力是分不開的。
    2、同時,我還在業(yè)務(wù)時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設(shè)備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
    3、在日常工作中,身為行政崗,我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達,與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。
    4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準(zhǔn)確,語意表達不夠明確,但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。
    5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關(guān)辦法,對物業(yè)費、電話費進行管控,對各種領(lǐng)用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人,同時也為公司做此方面20xx年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。
    6、各種證件、印章的管理也越來越嚴(yán)格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。
    二、需要改正的缺點和不足
    在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
    1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報,雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺,不知道工作進行的如何,掌握不了我的去向和工作動態(tài),經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。這個毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請示,及時匯報,這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進行充分的調(diào)度和安排,使部門工作效率最大化。
    2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了,沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。其實在工作中,我并沒有參雜個人感情,對其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來了方便,一而再再而三的來找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來,于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評和開會安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰,安排我做不是分內(nèi)的工作,我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
    3、另外,我還有許多其它的毛病。工作不夠積極,常常落實不到位,不夠認(rèn)真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點。它們時常伴隨著我,每次都是犯錯之后才后悔莫及。
    慶幸的是我能夠認(rèn)識到自己的種種不足,同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,為綜合部爭光,為安華公司做出應(yīng)有的貢獻。
    20xx年的工作已經(jīng)開始,通過對去年的工作進行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
    忙碌中的20xx年即將離去,新的一年又將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,基本完成了綜合管理部的行政工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報:
    一、勞資、人事工作
    20xx年公司通過參加招聘會,0523招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段,成功招聘新員工共計91人,因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。20xx年底共有員工263人,其中退休返聘人員9人,本年度員工流失率2.53%。新進員工進公司按人事管理規(guī)定對其進行新員工的入職培訓(xùn)及安全組的廠級安全教育培訓(xùn),保證新進員工培訓(xùn)率達到100%。
    勞資工作是職工切身利益的體現(xiàn),我部門根據(jù)公司安排,從考勤機的管理,結(jié)合各部門考勤情況,按照《考勤管理規(guī)定》、《員工請假管理規(guī)定》,每月進行考勤信息核對,做好工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計。
    12月份我部門對在職員工263人的社保對賬單進行了核對,保證與財務(wù)部部門的地稅單數(shù)據(jù)吻合,對社保金的交納情況及時進行跟蹤,及時掌握社保金工作的開展情況,切實保障公司員工的利益。
    20xx年度共發(fā)生各類工傷事故大小共29起,治療費用123977.20元,其中沖壓車間10起,占34%;模具車間9起,占31%,裝配車間8起,占28%;生產(chǎn)部2起,占0.07%,與20xx年相比翻了兩翻。
    二、日常主要工作
    1、認(rèn)真做好綜合管理部的文件發(fā)放整理工作
    20xx年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份,各部門文件40份,會議紀(jì)要27件,認(rèn)真做好公司各類文件的擬、發(fā)、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、組織公司各項會議、外來接待工作
    對公司召開的會議,會前做到各部門通知、提醒等準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后將整理的會議紀(jì)要,分發(fā)各部門簽閱。對外部來公司的考察團,及時做好通知、整理等準(zhǔn)備工作和會場布置等后勤工作。
    3、宣傳培訓(xùn)工作
    公司今年增添了oa系統(tǒng),是傳達上級文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介,我們合理利用了便捷的網(wǎng)絡(luò)(公司郵箱、飛鴿等交流平臺),有效的擴大了宣傳途徑,讓員工更迅速地了解公司的各種信息。
    》2、《企業(yè)日常管理與成本控制》。這些將列入20xx年培訓(xùn)計劃內(nèi)。
    10月,公司搬遷至新廠區(qū),綜合管理部以“二次跨越,邁向新征程”為主題,積極組織、策劃了一場晚宴活動,慶祝公司新廠投產(chǎn),回顧十三年的創(chuàng)業(yè)歷程,展現(xiàn)十三年來取得的成績,感謝員工對公司發(fā)展的支持,并鼓勵員工繼續(xù)為公司持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
    三、5s管理工作
    20xx.2-8.13期間組織5s檢查13次,共計197個不符合項,整改了181個,違規(guī)部門職工予以了考核。因新廠區(qū)高標(biāo)準(zhǔn),顧總聘請了專業(yè)的5s的策劃公司,目前正在試點過程中。
    四、企業(yè)工會活動
    工會重點落實了
    勞動合同
    制度,集體合同制度,為了讓員工對自己的健康狀況有所了解,于20xx年6月17號至6月21日組織安排在靖江中醫(yī)院進行了為期5天的體檢活動。工會每年對工作時間滿六個月以上的員工生日給予祝賀金,以后公司將切實增強對職工群眾的感情,密切同職工群眾的聯(lián)系,使工會組織真正成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”。
    五、后勤及門衛(wèi)工作
    20xx年度食堂伙食費、液化氣費、大米、調(diào)味品、雜支、小餐廳總共費用329003.60元,占47.99元/萬元產(chǎn)值;辦公用品采購金額共計55320.29元,占9.74元/萬元產(chǎn)值;各部門實際消耗金額49225.84元,占6.90元/萬元產(chǎn)值;電話費共計69016.91元,占11.07元/萬元產(chǎn)值。
    門衛(wèi)對進出本公司車輛及人員做到嚴(yán)格檢查、登記,員工必須憑證出廠,報刊、信函及時發(fā)送,不隨便放行社會閑雜人員、生意人員進廠,門房室內(nèi)外保持整潔。
    六、其他工作
    綜合管理部是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門之間擔(dān)任著橋梁的角色,是各項目能夠順利開展的服務(wù)者,完成了公司的日常管理工作,每個月的后勤物資申領(lǐng)、環(huán)境督查和員工考核等工作。
    七、今后努力方向
    1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合作力,做好各部門、車間的后勤保障的服務(wù)職能,創(chuàng)造公司良好的溝通管理網(wǎng)絡(luò)。
    2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政管理人員,要不斷的學(xué)習(xí),同時,還需要具備強烈的時效觀念、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
    3、以“快樂、健身、團結(jié)、進步”為宗旨,定期組織各項文化體育活動,旨在營造健康向上、文明和諧的企業(yè)文化氛圍,搭建員工相互交流、溝通的平臺。
    最后真心感謝大家在過去一年里的陪伴與支持!相信在20xx年咱們還會有一個美好的交流,和稱心如意的合作!謝謝!
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十一
    首先,感謝第九屆新聞部的成員以及各兄弟部門,對新聞部工作和我的工作的信任和支持。自2008年四月份換屆,我上任新聞部部長一來,一直承受著工作壓力大和對新聞部工作操作不熟悉等問題,使得上任時所作出的許多計劃都落空,比如學(xué)院特約評論員和學(xué)院每月新聞獎的制度。在改版計劃中,大家都期待新聞板塊能拿出一個新方案,顯然新聞部沒有做好這項工作,還有希望新聞質(zhì)量有突破性的提高,以重新匯聚人氣,這些都是我這段任期內(nèi)一直思考的問題。
    換屆后,原來的(提供)新聞部成員都留下來,再加上后來加入的三個干事,新聞部在人員上是充足的,但由于新聞部里有不少成員在學(xué)院里都是部長,或者在廣播臺與任職,工作時間常有沖突,工作熱情未能完全激發(fā)。
    一是日常工作,主要是新聞報道方面。從數(shù)量上看,這段時間新聞部共計報道新聞與評論60余篇,其中有不少受到華工學(xué)生關(guān)注,如cctv的專題、奧運火炬?zhèn)鬟f專題、四川賑災(zāi)專題。我們還以新聞評論為突破口,發(fā)表了數(shù)量相當(dāng)?shù)脑u論文 章。我們一直強調(diào)新聞的質(zhì)量,以體現(xiàn)bbt記者的專業(yè)素質(zhì),還有強調(diào)營造健康文明的輿論氛圍。突出的問題是在新聞類型的構(gòu)成上,還是官方新聞?wù)贾鲗?dǎo),新聞發(fā)現(xiàn)和學(xué)生生活類的新聞比較少。記者的攝影素質(zhì)和新聞策劃能力還有待提高,可惜的是,計劃中的培訓(xùn)都未能實施。
    二是部門文化建設(shè)。這屆新聞部成員經(jīng)過近一年的相處,感情都很好,部門內(nèi)部氣氛友好和諧,而且尊重個人,講究平等自由。我們根據(jù)成員的特點,分配他們擅長的工作。我們還經(jīng)常與前任部長交流與聚會,吸收他們的經(jīng)驗。其次,新聞部一直保持高調(diào)做事、低調(diào)做人的作風(fēng),還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流,參與百步梯活動,增強部門的凝聚力,促進部門成員的感情的融洽和對組織的認(rèn)同感。
    三是部門制度完善。我們非常重視部門制度建設(shè),完善的制度對未來的每一屆新聞部都有很好的作用。我們對新聞部的記者公約制度、物資管理制度、例會考勤制度、新聞的發(fā)布和審批制度進行了完善,并在成員間強調(diào)這些制(提供)度的權(quán)威性。在這段時間的工作上,我們也發(fā)現(xiàn)新聞部的制度很不完善,有很多漏洞,例如我們還沒有形成記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度和新聞資料如圖片的存檔制度,在下學(xué)期招新前,我們將致力于這些制度的完善和修訂。
    1、新聞圖片展,把過去的新聞專題和圖片展出,要求文字編輯和美工,開學(xué)前一周完成,招新的同時展出。
    2、新聞部的電子雜志,主要是想
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十二
    城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門的工作任務(wù)和要求,本著“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的'工作原則,著力做好上情下達及各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    (一)城中村拆遷及項目建設(shè)工作
    截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次,協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次,落實項目建設(shè)工地安全檢查4次,協(xié)助疏導(dǎo)村民(農(nóng)戶)上訪7次。
    1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。
    2、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設(shè)工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。
    3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
    4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查。
    (二)日常管理工作
    1、效能監(jiān)察:根據(jù)區(qū)政府要求,對建設(shè)工程項目實施全程監(jiān)測,及時填報重大項目進展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次,其中各類資料掃描及上傳50余次,施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況。
    2、檔案管理:完成善賢安置房、小學(xué)等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬;完成拱宸國有標(biāo)房、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農(nóng)戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作。
    3、日常管理:分指揮部通過勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設(shè)立安保值勤點,負(fù)責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案。
    工作目標(biāo):進一步強化綜合執(zhí)法工作,深化執(zhí)法成效,打好組合拳,有效推進重點地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
    20xx年思路
    (一)繼續(xù)有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。
    (二)籌劃好街道重點工作的安保任務(wù)。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案;部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作。
    (三)做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
    “十三五”思路
    配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作,做好選房現(xiàn)場的安保方案、人員配備;加強對各重大項目建設(shè)進程的監(jiān)察,完善平臺建設(shè);及時做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。
    在20xx年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。
    綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動進行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機關(guān)服務(wù),無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準(zhǔn)確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
    綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。
    根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個,并經(jīng)董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中:涉及綜合管理方面的制度38個,占45%。于20xx年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理,維護正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
    第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點內(nèi)容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動中,我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務(wù)和會計結(jié)算業(yè)務(wù)進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。
    第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時,對案件防控7個方面的16條工作任務(wù)落實到部門和崗位,并提出了完成任務(wù)的時限。
    層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》,明確各層次案件防控工作責(zé)任。
    第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。
    第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達上級部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風(fēng)險和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十三
    以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指南,以提升綜合實踐活動課堂教學(xué)質(zhì)量為動力,按照實施新課程、落實新理念、打造新課堂的需要,積極有效地開展教學(xué)研究活動,充分發(fā)揮綜合實踐活動學(xué)科的全面育人功能,改進教學(xué)行為,促進教師專業(yè)教育教學(xué)水平的發(fā)展和提高。本學(xué)期繼續(xù)加強綜合實踐活動的理論學(xué)習(xí)與研討,力爭在操作層面上探索新路子,為學(xué)生的發(fā)展,也為學(xué)校的發(fā)展,作出我們應(yīng)有的貢獻。
    1、提高教師的自身修養(yǎng),加強綜合實踐活動的理論學(xué)習(xí)與研討,使得每一個教師概念清,思路明。
    要培養(yǎng)全面的學(xué)生首先要有全面的教師。俗話說:近朱者赤,近墨者黑。教師只有全面提高自己,才能以自己的人格魅力感染學(xué)生。緊緊圍繞“全面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教師”主題,以綜合實踐課題《農(nóng)村小學(xué)綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》為中心,鼓勵教師多閱讀教育教學(xué)理論等方面的書籍,并積極撰寫教育教學(xué)論文和案例,努力提升教育教學(xué)理論的層次和高度,爭取在各級教育教學(xué)報刊上公開發(fā)表論文,全面提高教師的理論水平。本期我們將從這里出發(fā)。
    長期以來綜合實踐活動專職教師的課時多、活動多,平時教師間交流的時間太少,外出學(xué)習(xí)的時間更少。充分用學(xué)校內(nèi)的教師資源,加強教師與教師之間的交流,對提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量,能取得事半功倍的效果。“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式是新課程積極倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式,它有利于學(xué)生能動性的發(fā)揮和個性的張揚。這將是我們這學(xué)期一個重要交流活動內(nèi)容。
    1、加強理論學(xué)習(xí)與研討,強化課程意識
    走進新課程,實施新課程,必須澄清認(rèn)識,提高每一個教師執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。只有正確認(rèn)識綜合實踐活動,才會重視該課程,使之“合法化”,才會在實施過程中一路綠燈,把活動真正落實。本學(xué)期在學(xué)好《綱要》的基礎(chǔ)上,組織教師重新學(xué)習(xí)《綜合實踐活動課程的設(shè)計與實施》。不僅使教師知道綜合實踐活動是什么,為什么要實施這一課程,而且知道怎么辦,如何去做。讓他們成為綜合實踐活動的“門內(nèi)漢”,成為學(xué)生活動真正的引導(dǎo)者、組織者、參與者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和評價者。因此,理論學(xué)習(xí)的時間要保證,方式方法要改變。
    實施新課程,師資培訓(xùn)當(dāng)務(wù)之急。為了能發(fā)揮綜合實踐活動的最大效能,體現(xiàn)它的價值,自本學(xué)期起,立足“以點促面”式校本培訓(xùn)。在條件許可下,盡可能多地讓教師走出去學(xué)習(xí)觀摩,然后發(fā)揮他們的輻射功能。此外,請專家或成功學(xué)校來校為教師作專題講座。教師通過培訓(xùn),明確了責(zé)職。這樣,實施新課程的重?fù)?dān)就不會只落在一個人身上或少數(shù)人身上,從而擺脫其他人有勁使不出的尷尬局面。
    2、加大課題研究力度,解決實際問題
    首先,從份利用我們的優(yōu)勢,結(jié)合我們的地方優(yōu)勢開展好鎮(zhèn)江市級課題《農(nóng)村小學(xué)綜合實踐活動課程資源的開發(fā)》的研究工作,并有針對性地研究新課程實施過程中的各種問題及探索解決辦法。
    其次,針對綜合實踐活動實施現(xiàn)狀提出問題,明確研究方向。
    綜觀我校綜合實踐活動現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)“學(xué)生自主進行活動”這一靈魂的缺失。這脫離了學(xué)生生活,缺乏學(xué)生自主的活動只能與綜合實踐活動相趨甚遠,有違綜合實踐活動的初衷。這是綜合實踐活動不能深入開展的根本性原因。為了實現(xiàn)綜合實踐活動課程的價值,讓學(xué)生在活動中能真正動起來,解決綜合實踐活動的內(nèi)容問題應(yīng)為當(dāng)前的首要任務(wù)。
    我們在小學(xué)中、高年級進行相關(guān)的研究,探索農(nóng)村小學(xué)綜合實踐活動中課程資源。通過進行相關(guān)的研究,在實踐中,轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,宣傳課程改革思想,培養(yǎng)一批從事綜合實踐活動教學(xué)的老師,提高小學(xué)生的綜合能力,為推進素質(zhì)教育,全面提高教學(xué)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。在理論上,探索綜合實踐活動與小學(xué)各學(xué)科的整合,小學(xué)綜合實踐活動師資培訓(xùn),以及為課程改革信息的收集與分析等提供經(jīng)驗和程式。
    再次,加強課題研究的過程管理。對于課題研究,往往只重結(jié)果而輕過程,加上對結(jié)果的“果”沒有正確的界定,使得造假之風(fēng)興起。平時不聞不問,到時加班加點,研究也就只能停留在紙上,而不能真正解決實際問題。如今,面對綜合實踐活動的研究,從教師的理論學(xué)習(xí)、計劃的制定、總結(jié)的撰寫、學(xué)生活動的記錄等等,我們要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,重視研究的過程,做到事無俱細。
    3、提供優(yōu)質(zhì)的課程資源,保障綜合實踐活動的實施
    任何課程都需要在一定的環(huán)境中運行,才能得以較好地實施。課程資源這是課程實施的條件,如時間和空間、人力、物力、管理制度等等。不同的課程需要不同的實施保障條件,綜合實踐活動課程的實施便需要超越教室、超越課堂、走出校園,走入自然和社會,在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下自主地展開活動過程。因此,實施綜合實踐活動必須以優(yōu)質(zhì)的課程資源作后盾。如學(xué)生活動基地的確立,就必須是學(xué)校、家庭、社區(qū)、社會共同協(xié)作產(chǎn)生,而不能把它推給教師或?qū)W生個人。對綜合實踐活動,學(xué)校、家庭、社區(qū)、社會要形成共識。
    4、做好綜合實踐活動與校本課程的銜接
    校本課程是一個以學(xué)校為基地進行課程開發(fā)的開放民主的決策過程,即校長、教師、課程專家、學(xué)生以及家長和社區(qū)人士共同參與學(xué)校課程計劃的制定、實施和評價活動。開發(fā)校本課程,有助于提高教師獨立判斷和參與課程開發(fā)的積極性、創(chuàng)造性;有助于密切課程專家與學(xué)科教師之間的聯(lián)系;有助于凸現(xiàn)學(xué)校特色,發(fā)展學(xué)生特長。綜合實踐活動與之有著異曲同工之效,因此,綜合實踐活動應(yīng)很好地結(jié)合校本課程。否則,綜合實踐活動有可能落入個別教師依靠自己狹隘的經(jīng)驗指導(dǎo)學(xué)生活動,其結(jié)果往往過于封閉、缺乏交流。所以,每一個參與新課程的教師都必須了解校本課程。
    二月:
    1、理論學(xué)習(xí),成立教研小組
    2、課題方案、活動計劃的制定
    三月:
    1、前階段活動小結(jié)
    2、學(xué)校綜合實踐活動課程實施情況檢查(校)
    3、優(yōu)秀論文、活動案例評比
    四月:
    1、中心組活動(校)
    2、現(xiàn)場觀摩活動及評析(活動月:3~6年級)
    五月:
    1、優(yōu)秀活動設(shè)計及組織實施評比
    2、學(xué)生活動成果交流
    六月:
    1、課題階段成果匯報
    2、各年級整理資料,寫好活動總結(jié)
    3、匯總活動成果,上報交流材料
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十四
    20xx年,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞中心,認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)生產(chǎn)為中心,以提高效率為目標(biāo),以能力建設(shè)為重點,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù)的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)、創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位,也是一線職工的有力后盾。
    衛(wèi)生管理
    衛(wèi)生是一個企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習(xí)慣,為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務(wù)理念,綜合部致力于打造一個優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標(biāo),不斷完善衛(wèi)生管理制度,將全中心的劃分為四大區(qū)域,由站長或工段長負(fù)責(zé)該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實行部門自治,將直接考核權(quán)下放基層領(lǐng)導(dǎo)手中;綜合部進行監(jiān)督抽查,不合格者予以相應(yīng)的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次,共考核百余人次,考核金額達數(shù)千元。
    文化宣傳
    做好對外宣傳工作,在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中,積極投身一線與職工溝通,緊抓職工心理動態(tài),及時反饋領(lǐng)導(dǎo),為職工排憂解難。并在第一時間內(nèi)將中心的最新動態(tài)、咨訊上報公司,為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月,中心投遞動態(tài)、資訊、文章共百余篇,獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動力》共12期,自改版以來深受基層職工喜愛;《動力時訊》發(fā)行6期,用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情,在最短的時間內(nèi)公布全廠,不僅僅是為了讓公司各級領(lǐng)導(dǎo)審閱、檢查、指導(dǎo),更是為了約束與提高自己。
    從8月份開始至12月底共組織、服務(wù)各類會議17次,其中,中心擴大會議10次;隱患排查總結(jié)會2次;民主生活5次。組織參與了2次大型活動,分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗,減排增效,提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動均取得很大成功,在豐富職工業(yè)余生活的同時,也得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。特別是節(jié)能降耗的演講比賽,各單位組織得力,積極配合,職工結(jié)合實際用行動證明了節(jié)能降耗的決心。
    除此之外,還跟蹤、參與了一體系拆除的工作,共收集圖片近百張,影像資料30段(部),上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
    人事勞資
    在人事與勞資方面,進一步明確分工,優(yōu)化制度,大大節(jié)省了辦公時間,提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算,中心核算部抽查檢查的方式進行,從而確保了工資核算的正確率,降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬元,并順利完成了23人的人事任命工作,為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。
    全年請銷假人數(shù)約1982人次,流失大專職工12人,本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險共212人。
    檔案管理
    自運行新機制以來,按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負(fù)責(zé)重新整理了中心的檔案,共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動態(tài)等14類?,F(xiàn)已做到了按類分存,檢索清晰,查找快捷的效果,為中心專業(yè)化、精細化管理提供服務(wù)。全年分類、整理各類檔案一千多余份。
    回望20xx我們碩果累累,展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年,但細細回想,還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足,發(fā)揮長處。通過綜合部的努力,要改變、帶動中心所有職工,以更加積極主動的心態(tài)為中心服務(wù),形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚,讓動力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊!
    下一年度的工作計劃如下:
    完善個人檔案的管理
    進一步完善檔案的管理。下一年度,綜合部要將各職工平時的各項考核、獎勵、請假天數(shù)與次數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)、考試成績、參加活動次數(shù)及獲獎情況均入檔,按月統(tǒng)計整理,以此做為職工、班組、工段、站,評優(yōu)、評先、評勞的真實依據(jù)。消除暗箱操作、人情評選等不良作風(fēng),為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù),使中心的工作更加陽光與明朗。加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    20xx年開始要求職工除參與技術(shù)培訓(xùn)部組織的技術(shù)技能與基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)外,還要主動學(xué)習(xí)其它方面的知識,以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下:中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本,并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學(xué)習(xí)進行抽查。加強內(nèi)部管理,加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴(yán)格要求,增強后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
    公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責(zé)任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十五
    xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高風(fēng)險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。
    今年工作的主要內(nèi)容是:
    1、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險。
    再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風(fēng)險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴(yán)格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經(jīng)理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴(yán)格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,嚴(yán)禁信貸資金進入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財務(wù)及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財務(wù)信息,對客戶的各項財務(wù)指標(biāo)進行認(rèn)真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
    2、加強風(fēng)險控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
    隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設(shè)計了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,為嚴(yán)控信貸風(fēng)險,實施規(guī)范操作。
    為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
    (1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理,我們堅持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,對法人客戶進行精細化管理,認(rèn)真篩選、排序分類。本著服務(wù)營銷、控制風(fēng)險、盤活資金的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設(shè)計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
    (2)實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理,尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來,根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
    (3)加大信貸管理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴(yán)防風(fēng)險,對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓(xùn),尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓(xùn)且進行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
    3、銜接對口部門,規(guī)范上報各項報表
    為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表,以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。 一是根據(jù)報表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
    4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè),我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況,召開營銷人員動員大會,將任務(wù)分解到部門、支行和個人,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,目前我行共發(fā)展會員123戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務(wù),得到了運管辦的好評。
    5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好 十百千萬工程的金融服務(wù)活動,緊扣一項金融產(chǎn)品、一個增長,三個高于總體目標(biāo),搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班,制訂方案,加強組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來,支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
    6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺,發(fā)揮融資導(dǎo)向作用
    7、組織推動開源行動,我部作為開源行動的組織部門,在總行開源行動開展以來,立即制定了我分行活動方案,進行安排部署,并將任務(wù)分解到各營銷單位,每周進行督辦、通報。開源行動開展以來,新增存款近5億元。
    8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
    1、從實際工作情況看,存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
    2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。
    3、由于機構(gòu)設(shè)置不到位,造成工作被動。
    望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標(biāo),且認(rèn)真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范和化解信貸風(fēng)險為重點,著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),強化基礎(chǔ)管理,進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風(fēng)險管理水平的提升。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十六
    在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況的:
    7月總業(yè)績: 166700
    8月總業(yè)績: 241800
    9月總業(yè)績: 252300
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4) 市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    在第四季度的工作規(guī)劃中下面的`幾項工作作為主要的工作來做:
    1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)建立約訪專員。(建議試行)
    根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況的,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標(biāo)
    第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況的分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    具體的其他工作計劃如下:
    第一步: 招聘員工
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
    3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
    第二步:培訓(xùn)員工
    1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
    2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
    3、培訓(xùn)員工的快速成交法
    4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
    5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
    第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
    1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活的。工作情況的,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
    2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的整體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
    3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
    第四步:讓員工去市場上鍛煉
    1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)動(思想積極地為公司服務(wù))
    2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達成一致)
    3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
    第五步:凝聚團隊的力量
    1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次整體活動。活動的目的讓公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
    第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
    1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
    3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
    4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
    第七步 目標(biāo)達成
    1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
    2、公司也會更加的強大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
    3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
    4、讓自己擁有奧迪a6l。
    5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十七
    工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編收集整理的綜合部
    工作總結(jié)范文
    ,歡迎借鑒參考。
    一、一季度工作情況
    在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    1、召開了20xx年度委工會工作年會
    1月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法,總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
    2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工
    1月21日下午,梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
    3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金
    現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
    2月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業(yè),實行民主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
    5、參加了市總工會xx屆三次全委會。
    2月21日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進行了總結(jié)表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
    6、積極配合,對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰。
    1月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人進行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評選出先進集體和個人。1月 25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會,在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結(jié)表彰,四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對20xx年度全年工作進行了肯定,對當(dāng)前我市經(jīng)濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后,大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗,增強了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
    7、接待群體上訪和個訪
    一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
    8、積極做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作
    積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
    二、下季度工作要點
    以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點,全面開展工作。
    1、認(rèn)真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》,做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
    2、做好困難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動,督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
    3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
    4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
    5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作,加強協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
    6、積極做好計劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計劃生育工作,準(zhǔn)確按時上報計生報表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
    7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
    20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。 綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與分公司共同起步,一起努力,一同成長。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續(xù)改進工作方法,積極配合,突出工作重點,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用,各項工作有序推進、成效明顯?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    一、工作回顧
    (一)理清思路,理順職責(zé),明確內(nèi)部分工。
    綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,根據(jù)部門職責(zé)要求,適時調(diào)整各時期工作重點,加強內(nèi)部管理,改進工作思路,理順職責(zé)分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時不斷加強部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強團隊與服務(wù)意識,工作穩(wěn)中求細,逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
    (二)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
    綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部管理,促進分公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年,我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
    (三)健全基本
    規(guī)章制度
    ,著力規(guī)范工作程序為進一步促進工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié),著力規(guī)范各項工作程序,在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時組織進行制度學(xué)習(xí),促進制度的執(zhí)行落實,進而促進各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。
    (四)圍繞中心,扎實做好重點工作
    文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分區(qū)域分項管理,從便于查詢出發(fā),做到整齊、清晰。
    辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,從辦公用品采購做起,嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,設(shè)置辦公用品賬簿,加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
    后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,指定專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致的后勤服務(wù)。 員工活動方面。
    二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
    2、工作思路有待進一步拓寬;
    3、細節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強化;
    4、員工活動較少。
    三、為此,本部門明年工作思路做如下安排:
    1、開展員工組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
    綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按分公司安排、結(jié)合本地實際情況,擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),加強企業(yè)凝聚力。
    2、增強服務(wù)意識、提高工作能力
    對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
    3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充,保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
    20xx年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
    20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo),按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作,和各部門有效配合,一起走過了公司的第二個完整年?;仡?0xx年綜合部的工作,我們既有成就,也有不足。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
    一、公司基礎(chǔ)管理工作
    (一) 人力資源管理工作專業(yè)化進一步加強。
    1、有計劃的進行年度招聘工作。
    年初我部與前程無憂網(wǎng)站合作,一年來按照各部門用人需求,進行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人,面試80余人,入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰,另兩人因個人原因后離職),通過其他渠道入職3人。
    2、修訂績效考核方案,確定各崗位kpi指標(biāo),加強了量化指標(biāo)。
    根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃,我部與1月份確定了各部門的kpi指標(biāo),并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實施,本次修訂的考核方案切實發(fā)揮了績效的管理作用,將績效考核落到實處。
    3、修訂薪酬體系,合理調(diào)整寬帶工資。
    針對原有薪酬體系的不足,我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案,將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔,同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。
    4、進行半年考核,年中調(diào)薪工作。
    今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個(安保工作總結(jié)20xx)方面進行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進行了年中調(diào)薪工作。
    5、做好員工關(guān)系,與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。今年來,從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面,累計進行了30人次的溝通面談工作,以此了解員工動態(tài),疏解員工情緒。截至12月10日,共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。
    (二) 按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M行日常行政管理。
    1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外,我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實施最新20xx年綜合部工作總結(jié)最新20xx年綜合部工作總結(jié)。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進行了修補,然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
    2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作,并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月,我司今年繳納社保費,公積金費。
    3、做好上傳下達的職能工作。今年來,我部門累計制發(fā)各類公文達80余份,傳達了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。
    4、進行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進行前臺接待,今年累計接待金融機構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進行會務(wù)工作,我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。
    5、其他日常行政工作:按照制度流程及預(yù)算進行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作,相關(guān)費用見總結(jié)第五點“費用支出明細”。
    二、公司企業(yè)文化塑造
    (一)統(tǒng)一形象,定制春秋季工服。
    為提升公司形象,我部從3月起籌備定制工服事宜,于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作,并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范,所有員工在工作時間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。
    (二)有計劃的進行員工關(guān)愛活動。
    一是豐富員工生活,累計組織四次大型文體活動,分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進行硬筆書法練習(xí)及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力,又拉近了員工間的距離提升了團隊凝聚力。
    二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進行11人次送溫暖活動。
    (三)定期更新文化墻。
    文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃欄)是公司信息傳達的窗口,更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn),我部實行定期更新,既傳達了公司文件精神,又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。
    三、公司員工人員素質(zhì)塑造
    (一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達成本年度培訓(xùn)重點,即建立公司培訓(xùn)體系,我部完成了以下幾個方面工作:
    1、成立培訓(xùn)小組,組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會,建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。
    2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上,推行四級評估體系,即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估,初步建立了培訓(xùn)評估體系。實行季度考核,并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤,提高了培訓(xùn)的激勵性。
    (二) 針對新員工,做好入職培訓(xùn)工作。
    今年,針對公司發(fā)展?fàn)顩r,及時更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。
    四、 公司管理質(zhì)量提升
    (一) 完善并落實行政人事規(guī)章制度。
    1、根據(jù)公司發(fā)展,新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。
    2、為更好的建立工作秩序,針對原有制度不足之處,修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。
    3、3月份利用周六培訓(xùn)時間集中進行公司各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試最新20xx年綜合部工作總結(jié)工作總結(jié)。
    (二) 加強各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。
    1、年初制定統(tǒng)一模版,組織各部門各員工制定了
    年度工作計劃
    。
    2、實行“部門日重點工作”公開制,要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點工作,同時我部予以檢核。
    (三) 規(guī)范員工行為,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
    同時,嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰,逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。
    五、各項支出明細:
    今年的工作有以下不足支出:
    一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計劃有所差距。首先,今年的外訓(xùn)沒有開展,主要是受經(jīng)費限制;其次,培訓(xùn)評估不夠深入,有流于形式之嫌。
    二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
    20xx年,綜合部發(fā)生了比較大的變化,一是人員調(diào)整,二是機構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下,在各項目部的大力協(xié)助下,綜合部全體成員團結(jié)協(xié)作,順利過渡,較好地完成了各項工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。
    綜合方面主要工作
    一、黨群工作
    工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人,其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間:管理崗位8人,生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級以上職稱,本科及以上學(xué)歷12人。20xx年主要工作如下:
    (一)抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
    黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊,以此帶動全體員工。
    組織方面,做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實,有計劃地發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,同時嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志,因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn),因而今年沒有發(fā)展。
    制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動態(tài)監(jiān)控機制的通知》文件精神,公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神,認(rèn)真在實踐中實行。今年共召開?次“三重一大”會議,討論在施工隊伍入圍、機構(gòu)調(diào)整、重大人事變動等方面的重大問題,并形成決議,在會后及時上報。
    (二)加強支部班子建設(shè),較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部
    年度工作總結(jié)
    一年以來,公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓,按照年初政治工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司經(jīng)營工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),組織開展了“深化協(xié)同、促進融合”主題教育活動,以“十個怎么看”為基本內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式,加強員工思想教育,增強加大協(xié)同、促進融合的信心和主動性,推動協(xié)同發(fā)展工作再上新臺階?!捌咭弧鼻跋Α拔鍌€一”系列活動的開展,是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體,讓干部職工重溫歷史,極大地加強了凝聚力。進一步強化教育培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè),確保工程公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展,干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,班子成員相互信任,相互支持,增強了班子的凝聚力和員工的向心力。
    (三)加強干部廉潔自律意識教育,增強清廉務(wù)實的大局觀念。
    通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動的開展,公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求:1.團結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石,是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則,成員之間要精誠團結(jié),相互信任,相互支持,自覺維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)上,用在管理工作上,用在協(xié)同工作上,用在維護公司穩(wěn)定上,齊心協(xié)力,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3.在重大事項決策上,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定,堅持重大問題集體研究,使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā),切實抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態(tài),定期分析、研究帶有傾向性的問題,主動做好分化疏導(dǎo)工作,確保隊伍穩(wěn)定。最終使員工得到實惠,企業(yè)得到發(fā)展。
    二、工會工作
    (一)服務(wù)中心工作方面
    一是開展評先活動。公司在年初職工大會上,隆重表彰了20xx年度先進個人7人(1人為省公司先進),先進部門2個(1部門為省公司先進)。1人次獲得省公司“四爭當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當(dāng)”“技術(shù)能手”稱號。
    二是合理化建議活動。結(jié)合省公司開展的“金點子”活動,在全公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動,共收集合理化建議9條,報省公司4條。
    三是“增值業(yè)務(wù)競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競答”活動,參與率100%。
    四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動,如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等,豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運動,工作之余鍛煉身體,營造積極向上的氛圍。
    五是抓宣傳教育。通過公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式,將集團公司及省公司的會議、文件精神及時進行宣傳,對廣大員工進行思想教育,確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
    (二)健全保障體制方面
    一是推進送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間,公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人,發(fā)放送溫暖慰問金4000元。
    二是做好勞動保護和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動,工程公司工會為各項目部陸續(xù)配送了各種防暑用品,草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護服等勞保用品,保障員工勞動安全和身體健康。
    三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神,辦理兩
    位職工“三不讓”資金申請,共計28756.46元。1名職工子女考入高校,獲得了省公司工會獎勵。
    四是積極開展女工工作?!叭恕惫?jié)期間開展了形式多樣的文體活動;5月份,組織公司6名女職工進行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。
    五是關(guān)心員工生活,在員工生日的時候送上生日蛋糕券,同時組織好優(yōu)秀員工的榮譽休療養(yǎng),讓員工感受到工會的溫暖和關(guān)懷。
    (三)民主管理方面
    一是堅持和完善職代會制度。今年2月,我們在省公司領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下,組織召開了二屆四次職工大會。會議期間,組織員工對公司領(lǐng)導(dǎo)進行了民主測評。會后,將測評結(jié)果上報省公司黨群部。
    二是堅持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會上,公開了福利費和業(yè)務(wù)招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見,通過反復(fù)討論,最后形成文件。
    三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神,通過清理員工勞動合同,與6位員工續(xù)簽了勞動合同。
    三、教育工作
    (一)培訓(xùn)工作整體情況
    20xx年工程公司自辦班1期,培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個,參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個,參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計算機考試,3人參加了一級建造師的考試,1人參加定崗考試。
    (二)20xx年培訓(xùn)工作特點
    定額的改變而進行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難,主要表現(xiàn)在:一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題,沿線員工得到培訓(xùn)的機會較少;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,難以滿足干部員工對高深層次知識的需求,比如移動基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒有完全地達到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一,培訓(xùn)出勤率不高,造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。
    20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點
    企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作
    一年來,我主要完成了以下工作:
    1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
    2、檔案這一塊
    (1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項。
    7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
    8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
    9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應(yīng)的處理。
    三、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十八
    20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進行總結(jié)。
    (一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
    (二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,20__年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
    (三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
    (四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
    (五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
    (六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
    回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
    三、20xx年工作思路:
    20xx年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
    1、重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
    2、個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇十九
    20xx年,在繼續(xù)做好以上工作的同時,還要有目標(biāo)有重點的加強以下工作:
    綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎(chǔ)性工作。它對于理順各種關(guān)系,增強公司的凝聚力,保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中,部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導(dǎo)上下功夫,開誠布公,互相溝通,減少誤會,求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
    不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機制,獎罰分明。
    有罰相應(yīng)的就有獎勵,在目前的制度上進一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上,而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責(zé)的同時主動思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
    在此考核制度基礎(chǔ)上,著手進行完善公司民工的績效考核體系,并持之以恒地貫徹和運行。
    xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門,增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強對工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。
    在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時,引進外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
    新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇二十
    20xx年第三季度,綜合管理部緊緊圍繞集團年度目標(biāo),扛旗爭先,全面統(tǒng)籌,精準(zhǔn)發(fā)力,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團各項指標(biāo)一路飄紅。
    (一)立足巡察,以點帶面促整改
    借助巡察整改契機,取長補短,推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動,落實到事、落實到人,不斷健全監(jiān)事會、8890系統(tǒng)等運行機制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改,強化建章立制,及時做好相關(guān)臺賬記錄,建立長效機制,做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面,促進規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
    (二)發(fā)揮樞紐,上情下達強執(zhí)行
    基于項目多、任務(wù)重現(xiàn)狀,為破難推進,把問題切實轉(zhuǎn)化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題,根據(jù)緊迫性、重要性,科學(xué)安排、合理交辦。二是一盯到底抓落實。摸實情、抓結(jié)果,持續(xù)做好交辦事項的后續(xù)跟蹤、督辦,向下確?!笆率掠腥宿k、件件有落實”。三是立足大局抓實效。每半月反饋問題進展,向上做到“事事有著落,件件有回音”。定期通報完成情況,不遺漏、不包庇,樹立權(quán)威,實現(xiàn)督辦一件、完成一件。
    (三)強化內(nèi)控,齊心協(xié)力把全局
    全力部署動員大會,實現(xiàn)全員籌備、全情投入、全盤統(tǒng)籌。會前,緊鑼密鼓忙材料、忙布置,形成“提促攻堅強爭先”工作方案及相關(guān)材料準(zhǔn)備,完成橫幅、獎牌、項目清單等會場布置,做好參會人員邀請。一遍遍走流程,一點點扣細節(jié),及時查漏補缺,穩(wěn)中有進;會中,靈活調(diào)度,專人攝影,服務(wù)接待全程跟進,現(xiàn)場氣氛熱烈,贏得好評如潮;會后,有效復(fù)盤,同時做好公眾號后續(xù)宣傳,輸出集團優(yōu)質(zhì)形象。
    (四)聚力和合,以傳幫帶長技能
    善借部門之“力”,造輿論之“勢”。根據(jù)項目、融資、團建等素材,關(guān)注各項動態(tài),豐富宣傳形式,采取投票、有獎參與等多種形式,為項目造勢,為集團造勢,公眾號閱讀量最高達8萬余次。善授部門以“漁”,拓技能之“圖”。以老帶新,靶向發(fā)力,開展內(nèi)部公眾號培訓(xùn)工作,加快掌握技能圖,持續(xù)鍛煉提升各部門、子公司的`綜合素養(yǎng)。善讀數(shù)據(jù)之“碼”,解流量之“密”。按季度梳理公眾號閱讀量、點贊量等信息,以真實數(shù)據(jù)指標(biāo)反映讀者喜好、流量砝碼,為公眾號引流尋思路,為集團發(fā)展拓新局。同時,分析各部門、子公司間的差距,表彰先進,形成比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
    (五)深學(xué)細照,對標(biāo)對表補差距
    厚學(xué)篤行,深耕學(xué)習(xí)不松懈。持續(xù)組織學(xué)習(xí)員工守則、法律法規(guī)、會議精神等內(nèi)容,不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提高業(yè)務(wù)能力,始終在思想上、行動上走前列、做表率。查漏補缺,自檢自查全面化。辦事、辦會、辦文上全方位自檢自查,全力領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,高質(zhì)量完成各項活動方案、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、集團年終總結(jié)等擬稿工作,及時尋差距,補短板,行文力圖向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靠攏,向工作實際靠攏,向?qū)崿F(xiàn)聽眾共鳴靠攏。
    (一)積極主動性不強。
    干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠,與各部門、子公司協(xié)調(diào)對接的積極性、主動性不夠,爭先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。
    (二)參謀助手較為被動。
    作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應(yīng)急應(yīng)變也相對欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。
    (一)高水平協(xié)調(diào)。
    以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點和落腳點,做好總調(diào)度,及時掌握動態(tài),加強領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動的良好局面。辦文上,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),文字表達力求“準(zhǔn)、實、新”,切實提高集團辦文質(zhì)量。辦會上,根據(jù)事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會?!薄^k事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進,幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。
    (二)高效率落實
    。創(chuàng)收上,以市場化主線,根據(jù)職責(zé)分工,分解細化創(chuàng)收指標(biāo),按照既定創(chuàng)收計劃,抓緊分頭落實,在創(chuàng)收過程中不斷強化經(jīng)營理念。工作上,以效率高為導(dǎo)向,聚焦一批大事要事,力排一批難點堵點,有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進執(zhí)行,縮短戰(zhàn)線,提高效率。下步,立足智城云享系統(tǒng),做好線上制度庫錄入,以便查閱,進一步推動辦公“智慧化”。
    (三)高層次參謀。
    謹(jǐn)記“身在兵位,胸為帥謀”,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急。立足于集團評級aa+、增效創(chuàng)收、數(shù)字化改革、企業(yè)宣傳等工作重點,提高自身站位,把牢政治立場,從大局著眼,思想上走在前沿,緊跟動態(tài),加強學(xué)習(xí),提高研判能力,提出有價值、有見地、富有前瞻性的決策建議,以文輔政,發(fā)揮參謀助手作用。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇二十一
    20xx年綜合管理部各項工作在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在各部門的精誠合作和配合下,緊緊圍繞公司生產(chǎn)運營目標(biāo),結(jié)合部門的工作職責(zé),按照“服務(wù)周到、行動快速、團隊致勝”的工作方針,大膽嘗試,積極創(chuàng)建并認(rèn)真推行好的先進的經(jīng)營理念和管理模式,有效地發(fā)揮了部門職能作用,使各項工作得以順利開展,并取得一定成效。
    20xx年1月,公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進單位獎”榮譽稱號;3月,榮獲榆林市人民政府頒發(fā)的“20xx年度全市貢獻財政百強企業(yè)”、榮獲榆林市安全生產(chǎn)委員會頒發(fā)的“2009年度安全生產(chǎn)工作先進單位”榮譽稱號。
    第一部分 重點kpi績效工作完成情況
    1、1-11月份可控費用完成情況
    2、現(xiàn)場管理工作完成情況匯總:
    第二部分 主要工作回顧
    1、實行晨會、周會及月度會,使各項工作落到實處。
    通過召開每日晨會、每周工作例會及每月月度工作回顧會制度,使大家明確每天的工作目標(biāo),按計劃有步驟地完成,并就工作中存在的問題及時進行跟蹤改進。樹立了為生產(chǎn)經(jīng)營主動服務(wù)、為流程制度專業(yè)支持、為管理監(jiān)督有力保障的思想意識,使辦公室工作在服務(wù)質(zhì)量、工作執(zhí)行、職能管理制度的落實及團隊團結(jié)協(xié)作等方面,得到了很大提升和高效運轉(zhuǎn)。
    2、建立健全管理制度,使各項工作有章可循。
    隨著公司的日益快速發(fā)展壯大,綜合部行政工作更加要求精細化管理,圍繞管理工作重點,對行政、后勤、安全管理等各項工作從管理制度、工作職責(zé)分工、環(huán)境衛(wèi)生檢查等方面逐一進行建立、補充和完善,共計新建立5項管理制度,補充、完善10項管理制度,從而加強了部門各項管理工作基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范,制度執(zhí)行力逐漸提升,日常工作規(guī)范有序進行,使每個人工作有章可循,有據(jù)可查,明確崗位職責(zé)。
    3、嚴(yán)格控制各類經(jīng)費,減少公司費用支出。
    本著熱情周到、服務(wù)細致、管理控制、費用節(jié)約的工作要求,按照內(nèi)部可控費用的預(yù)算考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制公司各項辦公、車輛、差旅、業(yè)務(wù)招待費用,2010年1-11月份共節(jié)約業(yè)務(wù)招待費40663元,車輛相關(guān)費6866元,差旅費17106元。職工招待所住宿接待共計105人次,收取費用22160元,食堂外來招待用餐共計產(chǎn)生費用6984元。職工宿舍加強用電管理,1-11月份共收繳超額電費6608元。2010年共完成重要接待活動50多次,接待各級來訪客人100多人。通過辦公室全體員工的共同努力,精細各項活動組織,嚴(yán)格執(zhí)行各項考核制度,使各項可控管理費用均在預(yù)算考核之內(nèi),并略有結(jié)余。
    4、文件督辦及時,規(guī)范管理,為公司的各項文檔工作提供第一手資料。
    1-11月份共計辦理各類外來文件470余份,從簽批、傳達、催辦到歸檔,及時到位。整理并立卷全廠壓力容器資料49卷,公司特殊證件16卷,辦公資料的存檔等工作都能按管理要求順利完成,為迎接總部及市級各類檔案資料檢查提供了第一手詳盡而完備的資料,做好審計檢查基礎(chǔ)性工作。
    5、行政管理分工明確,責(zé)任落實到人。
    按照辦公室行政管理實際,擬定了《綜合管理部員工崗位職責(zé)》,明確每個人的職責(zé)、權(quán)
    限,做到辦公設(shè)施及時維護保養(yǎng),辦公用品、職工勞保按計劃認(rèn)真采購及時發(fā)放,公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)接待工作服務(wù)周到,積極主動。并出臺了 《綜合管理部2010年內(nèi)部二次考核辦法》對各崗位相關(guān)責(zé)任人落實責(zé)任,進行嚴(yán)格考核。
    6、計算機管理步入制度化、規(guī)范化、流程化發(fā)展軌道。
    按照計算機管理要求,對公司所屬各辦公電腦進行巡查,并對存在問題的計算機進行及時處理。對采購的計算機耗材建立登記入庫、出庫管理,做到有據(jù)可循、有帳可查。建立公司《計算機管理臺帳》、《計算機維修管理臺帳》、《ip管理臺帳》等,并及時更新,使計算機管理向制度化、規(guī)范化、流程化邁進。
    1-11月份共計采購電腦6臺,顯示器2臺,合計費用27400元,傳真機2臺,費用2260元,計算機耗材等合計費用約20591余元,并及時對設(shè)備進行了固定資產(chǎn)登記,按規(guī)定對每臺設(shè)備進行為期1個月的設(shè)備試運行工作,做到安全運行,帳物相符,賬賬相符,有據(jù)可查。
    7、消防安全、廠區(qū)安全是公司安全管理的重中之重,加強安全防范勢在必行。
    消防安全是綜合部的主要安全工作之一。今年在全廠范圍內(nèi)共組織進行了3次消防演練,擬訂了《榆林公司、渭興公司生活綜合樓聯(lián)合消防逃生演練實施方案》,為演練的順利開展做好計劃性準(zhǔn)備工作,組織了3次消防安全培訓(xùn)工作,同時在淡季文體活動中,進行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專項比賽。通過演練培訓(xùn),加強了員工的消防安全意識和安全自防意識,經(jīng)過公司堅持不懈的主抓和推進,使員工在緊急事件中的應(yīng)急反應(yīng)、自我救護、緊急上報等各個環(huán)節(jié)上都得到了有效提高和高度重視。依據(jù)《消防周查核表》制度,每周對公司范圍內(nèi)所有的消防器材查核一次,并對問題進行匯總反饋,在每周的十項通報中通報,使消防安全管理工作納入到各部門的重點工作之中,做到有備無患,安全防范。
    廠區(qū)公共現(xiàn)場安全管理、車輛安全行駛、環(huán)境衛(wèi)生清潔、生活區(qū)安全用電管理等工作都能嚴(yán)格檢查落實,順利開展。認(rèn)真執(zhí)行“6s”現(xiàn)場管理檢查工作,對生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生,物品擺放,周轉(zhuǎn)箱的使用率,墊板的使用情況,安全用電,包裝部生產(chǎn)瓶渣的清潔管理、公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等,通過每周一個重點項目現(xiàn)場查核,加強公司員工現(xiàn)場管理意識,并形成了良好的工作習(xí)慣,逐漸提高了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理水平。
    8、扎實管理,全面提升保衛(wèi)工段整體形象素質(zhì)。
    操作流程,門衛(wèi)交接班制度,保衛(wèi)人員體質(zhì)技能和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過專業(yè)管理工具的實際應(yīng)用和認(rèn)真執(zhí)行,保衛(wèi)工段的工作面貌和工作能力大有改變,工作完成效率不斷提高,保障了公司財產(chǎn)和人員安全,以及公司正常的生產(chǎn)、生活秩序。
    9、加大現(xiàn)場管理力度,促進公司環(huán)境衛(wèi)生工作的良好持續(xù)發(fā)展 。
    “6s”現(xiàn)場管理是榆林公司從2008年6月開始的一項重要工作,綜合部作為“6s”現(xiàn)場管理和推進部門,在宣傳、查核、考核方面結(jié)合2010年的“6s”現(xiàn)場管理計劃,運用09年摸索的“6s”現(xiàn)場管理經(jīng)驗以及在總部的學(xué)習(xí)所得,積極開展工作。結(jié)合下發(fā)的《關(guān)于實行“6s”現(xiàn)場管理的通知》及《現(xiàn)場管理檢查考核細則》,形成了一套有指導(dǎo)、有計劃、有檢查、有整改的不斷完善的工作流程,并在每周的十項檢查通報中跟蹤、監(jiān)督。
    環(huán)境衛(wèi)生是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的重要一環(huán),從2009年開始至今《周五衛(wèi)生清潔打掃日》活動常抓不懈并成績顯著。今年以來綜合部堅持召開月度環(huán)衛(wèi)、安全工作會議,并將開會地點前移到生產(chǎn)現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題做到及時解決和糾正,提高了辦事效率和任務(wù)落實,依據(jù)《安全、衛(wèi)生查核表》,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場日檢查,每周五衛(wèi)生清潔日檢查制度,專項滾動查核制度,并在每周的十項檢查通報中考核兌現(xiàn)。同時也加強了與佳豐公司勞務(wù)環(huán)衛(wèi)隊的密切協(xié)同合作,共同完成了多次重要的省、市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市活動和青啤總部的質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)運營現(xiàn)場審計工以及省市重點的外事接待工作,今年公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進單位獎”榮譽稱號,促進了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好發(fā)展,真正實現(xiàn)了環(huán)保工廠和綠化工廠的工作目標(biāo)。
    1、確保食堂飯菜保質(zhì)、保量、保衛(wèi)生,讓員工快樂生活,快樂工作。
    設(shè)備及電器,大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過統(tǒng)計現(xiàn)在每日的就餐人數(shù)大約在90%以上。同時公司對食堂工作人員增設(shè)工作監(jiān)督臺,加強了工作人員的工作責(zé)任和競爭意識,全方位多角度為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為職工辦實事,辦好事,經(jīng)過大家不斷的創(chuàng)新和努力,也得到了職工們的好評和支持,讓員工真真感受了快樂生活,快樂工作的樂趣,充分體現(xiàn)了公司穩(wěn)定和諧、健康向上的企業(yè)文化良好氛圍,使職工安心工作,愉快生活,為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
    2、建立健全職工住宿管理,確保住宿樓安全、穩(wěn)定、順利。
    住宿管理納入公司管理標(biāo)準(zhǔn)考核中,建立公司招待用餐、住宿管理規(guī)定,員工宿舍安全用電管理規(guī)定,以及宿舍樓安全、衛(wèi)生日查核表,行政后勤工作運營查核表等,從制度上嚴(yán)格執(zhí)行,實行每周1-2次安全、用電綜合大檢查,管理上認(rèn)真考核和精細管理,全年對住宿樓共實施維修維護大小15次,對樓頂?shù)姆浪S護,職工宿舍的管道、門鎖、玻璃門窗等等的維修更換。加強公司內(nèi)外部住宿管理,執(zhí)行內(nèi)外部住宿收費管理規(guī)定,經(jīng)過認(rèn)真管理考核,熱忱的工作服務(wù),各項工作有序開展。
    3、以人為本,彰顯公司人文關(guān)懷理念。
    積極響應(yīng)公司以人為本的企業(yè)人文關(guān)懷工作理念,認(rèn)真執(zhí)行職工生日慰問活動,1-11月份共計慰問職工11人次,發(fā)放生日慰問卡192人次,發(fā)放生日慰問金9600元,職工結(jié)婚慶賀15人次。為了保證公司員工健康有保證、遇事有救助的保護體系,公司于9月份為全體員工辦理了職工意外傷害保險,解決了職工健康有保證的后顧之憂。職工喪事困難慰問4人次,組織公司及外協(xié)單位員工為因意外事故而逝世的公司職工王建林同志共捐款12650元,為白永朝同志捐款14740元,為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款7170元。
    4、加強黨總支和工會組織建設(shè),充分發(fā)揮職能作用。
    在黨總支建設(shè)方面:先后下發(fā)了《2010年度榆林公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)活動工作安排意見》、《關(guān)于收繳2010年黨費和工會會費的通知》及總部相關(guān)文件的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)等。始終堅持把理論學(xué)習(xí)貫穿于學(xué)習(xí)實踐活動,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過參加總部“創(chuàng)效先鋒”活動、觀看愛國主義影片、黨性認(rèn)識等培訓(xùn),對黨員進行引導(dǎo)、激勵,進一步加強黨員的帶頭作用,發(fā)揮黨組織的保障和監(jiān)督作用,極大地弘揚了社會主義道德風(fēng)尚,推動了精神文明建設(shè)。7月1日,召開預(yù)備黨員宣誓大會,發(fā)展預(yù)備黨員10名,為組織增添新鮮血液。同時轉(zhuǎn)正09年預(yù)備黨員13名,黨組織隊伍不斷得到發(fā)展壯大,公司已有正式黨員38名。
    綜合部后勤工作總結(jié)篇二十二
    20xx年旺季自7月1日開始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
    在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
    在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細檢查戶外設(shè)施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。
    旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅實的后勤保障。
    為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;
    從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
    員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
    為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
    在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
    在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
    用心守護,不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護航!