最新公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)(模板15篇)

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    心得體會(huì)是我們對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的一種高級(jí)思維表達(dá)方式。寫心得體會(huì)時(shí),要注意語言精準(zhǔn)和用詞準(zhǔn)確,盡可能把握好篇幅和控制好文章的思路。小編整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,供大家參考和借鑒。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    公司外出培訓(xùn)是一種很好的學(xué)習(xí)方式,它不僅能讓我們更深入地了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),還能拓寬我們的視野、開闊我們的思路。近期我參加了公司組織的一次外出培訓(xùn),這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)定位和未來發(fā)展方向。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
    這次培訓(xùn)以我所在的行業(yè)為主題,內(nèi)容包括了市場趨勢、競爭情況、企業(yè)經(jīng)營策略等多個(gè)方面。講解老師從自身的實(shí)踐出發(fā),詳細(xì)地分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢及未來可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn),同時(shí)也對(duì)成功和失敗的案例進(jìn)行了深入的解讀。通過這些內(nèi)容,我們深入了解了自己所在的行業(yè),并更加清楚了公司的定位和未來發(fā)展方向。
    第三段:學(xué)習(xí)收獲
    我個(gè)人最大的收獲在于,對(duì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理解更加深刻了。在以往的工作中,我可能只會(huì)關(guān)注到自己負(fù)責(zé)的那一塊工作,對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并未有過深入的思考。但是這次培訓(xùn)中,講解老師強(qiáng)調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,讓我從宏觀的角度去思考企業(yè)目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn),這讓我具備了更全面和深入的考慮和分析能力。
    第四段:交流互動(dòng)
    此次培訓(xùn)活動(dòng)還要感謝交流互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置。在這個(gè)過程中,我們跨部門交流想法和看法,深入探討了每個(gè)人在日常工作中可能會(huì)面對(duì)的問題,以及如何解決這些問題。這讓我看到了自己的不足之處,也獲得了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
    第五段:總結(jié)
    總之,這次公司外出培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多的體驗(yàn)和收獲,讓我更加明確了自己職業(yè)規(guī)劃的方向和目標(biāo)。同時(shí)也感受到了公司對(duì)員工的關(guān)心和支持,這讓我更加有信心、有動(dòng)力地為公司做好自己的工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,在公司的支持和培養(yǎng)下,我們每個(gè)人都能夠在自己的崗位上有所成就,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
    首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
    其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
    最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這是我第三次出來學(xué)習(xí),很榮幸參加了這次學(xué)習(xí),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機(jī)會(huì),積極緊張的學(xué)習(xí),既開闊了眼界和思維.感受頗多,收獲很大。
    這次學(xué)習(xí)是由資深一線講師xxx,企業(yè)管理專家,中國精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,xx大學(xué)精細(xì)化管理研究中心主任,這次學(xué)習(xí)主講是細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)“什么是細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉?xì)節(jié)以及如何做好細(xì)節(jié)”等理論和實(shí)踐作了進(jìn)一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識(shí)的訓(xùn)練方法,以及實(shí)用的細(xì)節(jié)管理工具和方法。
    這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺,汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗因?yàn)樗麄儾幻?。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
    比爾·蓋茨常常說,微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的`事件上我們?cè)撊绾畏此迹J(rèn)清細(xì)致化管理的總要性。對(duì)于細(xì)節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質(zhì),然后再在日常工作中狠下功夫。
    學(xué)習(xí)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次學(xué)習(xí)達(dá)到他真正目的。再次感謝x總、x總經(jīng)理、x經(jīng)理給了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)!
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    x月x日,我非常榮幸的與來自xx省各縣區(qū)的多名幼兒園園長參加了“xx省國培計(jì)劃幼兒園園長能力提升短期集中培訓(xùn)”項(xiàng)目,走進(jìn)了xx大學(xué)這座美麗的校園。
    在培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、老師們的精心安排下,培訓(xùn)活動(dòng)組織嚴(yán)密、管理嚴(yán)格,容量大、節(jié)奏快、培訓(xùn)形式多樣,有專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、小組討論、實(shí)地觀摩考察等方式,專家教授和優(yōu)秀園長們的講座有如醍醐灌頂,充滿著個(gè)性魅力,使我受益匪淺、感受頗深。
    首先是教育學(xué)院的范明麗教授的講座,使我對(duì)“讀懂兒童游戲觀察與分析”有了進(jìn)一步理解。當(dāng)天下午,xx大學(xué)的龔蓉教授的走進(jìn)幼兒的心理世界專題講座,教授用豐富的閱歷、風(fēng)趣幽默的話語,將當(dāng)前學(xué)前教育的政策以及幼兒園管理中教師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)闡述得淋漓盡致,也使我們對(duì)學(xué)前教育的未來充滿了信心,作為我縣的一所公辦幼兒園,如果要有大的發(fā)展,必須要大力抓好教師的隊(duì)伍建設(shè)和教師的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
    只有立足于園情,抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師,促進(jìn)隊(duì)伍的專業(yè)成長和自我發(fā)展;落實(shí)到孩子,確保孩子健康快樂成長這一核心,才能真正提高辦園質(zhì)量。
    無疑,xx大學(xué)為我們這次的培訓(xùn)提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì),他們都是在不同的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)頗有建樹的專家、學(xué)者。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。不同風(fēng)格的老師講課,讓我們每一天都聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞,每天的感覺是幸福而又充實(shí)的。專家們教給我的不僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識(shí),教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓(xùn),我開闊了視野,學(xué)到了很多新的教育理念和理論,從思想上受到了很大的鼓舞,這將對(duì)我今后的教育教學(xué)管理工作起到很大的推動(dòng)作用。
    回顧自己的學(xué)習(xí)歷程,既洋溢著成功的喜悅,也充滿著探索的艱辛;既是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,也是一個(gè)享受的過程。在這個(gè)過程中,我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,找到了自身的不足之處以及差距所在,我將以此為起點(diǎn),讓“差距”成為自身發(fā)展的原動(dòng)力,不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    x月xx日到xx日,在職08屆應(yīng)屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓(xùn),xx日為xx一日游。非常感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進(jìn)一步說,讓我熟悉了工作思路,堅(jiān)定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長,但確實(shí)受益匪淺。
    在當(dāng)今社會(huì),人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫(yī)療水平的提高越來越長,但是企業(yè)的平均壽命卻越來越短,要使企業(yè)長盛不衰,必須集結(jié)優(yōu)秀職員的力量,注重企業(yè)中人才的培養(yǎng),營造一個(gè)具備超強(qiáng)吸引力的環(huán)境。對(duì)于企業(yè)的形象塑造,集團(tuán)把核心價(jià)值觀集中在誠信正直,以客戶為導(dǎo)向,國際合作,環(huán)境保護(hù)上。最后提出了集團(tuán)的使命,爭取在21世紀(jì)的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),雖任重而道遠(yuǎn),但是在這種價(jià)值觀的指引下,目標(biāo)的達(dá)成是必然的。
    xx日下午的xxx環(huán)保培訓(xùn)和xx日上午的xx體系介紹以及xx日下午6s培訓(xùn),三堂課程讓我們對(duì)制造工廠的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護(hù)以及廠區(qū)(包含辦公區(qū),生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對(duì)于xx和xx體系這兩個(gè)概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca(規(guī)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)審)這樣的一個(gè)持續(xù)改善的模式。xx日日晚上,特助和我們分享了他的職場生涯中的經(jīng)驗(yàn)。讓我印象最深的:創(chuàng)意是對(duì)細(xì)節(jié)的體味,精致是對(duì)細(xì)節(jié)的延伸,和之前讀過的《細(xì)節(jié)決定成敗》結(jié)合起來,我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生的,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。
    xx日上午,特助通過大前研一著作《思考的技術(shù)》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨(dú)立而完整的思維方式體系。
    1、在這個(gè)多變的世界里,必須破舊迎新,切換思考路徑。
    2、面對(duì)問題時(shí)候,要有個(gè)邏輯性思考問題的習(xí)慣,不能光憑借想象作出判斷,打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于:不要依照自己要說的順序,而是要依照對(duì)方能理解的順序。以互斥獨(dú)立的方式將搜集到的資料分類,導(dǎo)出結(jié)論。
    3、要學(xué)會(huì)洞悉事情的本質(zhì),這是工作中需具備的基本能力之一,對(duì)事不對(duì)人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。
    4、非線性思考。學(xué)術(shù)派營生者的時(shí)代已經(jīng)過去,街頭派營生者占據(jù)主導(dǎo)地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當(dāng)前多變的情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。
    5、讓新構(gòu)想大量涌現(xiàn)。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法,并在隨后的時(shí)間做補(bǔ)充。要學(xué)會(huì)質(zhì)疑。
    我們走出大學(xué)校門,對(duì)社會(huì)一無所知,工作毫無目的,學(xué)習(xí)的過程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標(biāo)刻在水泥上,計(jì)劃寫在沙灘上,也提到:構(gòu)建雙贏思維和良好的人際關(guān)系對(duì)于初入職場的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結(jié)著在經(jīng)歷多年職場生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時(shí),也深深地印在心里那張白紙上,有句話說我們就像一張張白紙,第一份工作或者說第一家就職的公司會(huì)把我們?nèi)境筛鞣N顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
    xx日下午集體欣賞了《首席執(zhí)行官》,這部電影在上學(xué)的時(shí)候看過,但是這次看卻有著截然不同的感覺,尤其是對(duì)職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時(shí)間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務(wù)也不要打折,這句話給我的震動(dòng)特別大,也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動(dòng)消極應(yīng)付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話說,自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現(xiàn)在一路走來,這樣的話一直陪伴著我,提醒我要戰(zhàn)勝自己,克服身上的那些缺點(diǎn),尤其是在意志薄弱的時(shí)候,這句話如同強(qiáng)心針注入體內(nèi)。
    xx日晚上,為我們精心準(zhǔn)備了一堂職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅(jiān)持用因?yàn)楦忻岸兊糜行┥硢〉穆曇舾覀兎窒砹怂墓ぷ餍牡谩i_場有句話:認(rèn)真的男人最具魅力,認(rèn)真的女人最美麗。從一個(gè)側(cè)面反映了專注中體現(xiàn)出來的價(jià)值。同樣的,ppt上的每句話都很經(jīng)典:氣度,決定了一個(gè)人的`高度;想證明自己最好的方式就是去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡??偨Y(jié)了三大職業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個(gè)側(cè)面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報(bào)數(shù)游戲讓大家在玩的同時(shí)感受團(tuán)隊(duì)意識(shí),此次培訓(xùn)組織的大部分游戲都是屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作類型的,非常有意義。
    xx日上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業(yè)之所以能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),供應(yīng)商與客戶,部門之間,部門內(nèi)部,上下級(jí)之間的良好溝通占據(jù)很大一部分的因素。采取換位思考和適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A(chǔ)。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系,面臨的是復(fù)雜而簡單的人際關(guān)系。說復(fù)雜是指對(duì)象復(fù)雜,說簡單是指只要誠信交流,再復(fù)雜的人際關(guān)系都會(huì)變得很簡單。細(xì)心的黃課長準(zhǔn)備了商務(wù)禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識(shí),雖然是是常識(shí),但是對(duì)于我來說,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項(xiàng)對(duì)于外勤業(yè)務(wù)員的我來說非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞,80年代的美國軍旅片,堅(jiān)定的信念讓他對(duì)夢(mèng)想,對(duì)愛情付出一切,也收獲一切。同時(shí)也有團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的情節(jié),非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃,雖然在大四學(xué)校開設(shè)過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅(jiān)定的更加堅(jiān)定,該放棄的毅然決然。
    xx日下午,也是本次培訓(xùn)的最后一堂課,題目:如何贏在職場起跑點(diǎn),分享了15點(diǎn),很細(xì)致的排列。他再次提到了時(shí)間這個(gè)概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說明時(shí)間控制的意義和手法。一個(gè)管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務(wù)開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個(gè)執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者,不是從執(zhí)行開始,而是從掌握時(shí)間開始。提及目標(biāo)管理,蕭總說:有目標(biāo)的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標(biāo),學(xué)習(xí)也一定要有個(gè)目標(biāo)。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這是我第三次出來學(xué)習(xí),很榮幸參加了這次學(xué)習(xí),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機(jī)會(huì),積極緊張的學(xué)習(xí),既開闊了眼界和思維.感受頗多,收獲很大。
    這次學(xué)習(xí)是由資深一線講師xxx,著名企業(yè)管理專家,中國精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心主任,這次學(xué)習(xí)主講是細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)“什么是細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉?xì)節(jié)以及如何做好細(xì)節(jié)”等理論和實(shí)踐作了進(jìn)一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識(shí)的訓(xùn)練方法,以及實(shí)用的細(xì)節(jié)管理工具和方法。
    這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺,xxx說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的.操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗因?yàn)樗麄儾幻?。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。注重細(xì)節(jié)的.人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
    使我感受最深的就是老師講到三株,曾幾何時(shí),多么輝煌,銷售額直闖百億元大關(guān),銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,而且觸角直達(dá)各地村鎮(zhèn),以至于總裁xxx自豪地說:中國第一大網(wǎng)絡(luò)是郵政網(wǎng),第二大網(wǎng)絡(luò)就是三株網(wǎng)。但是,一個(gè)“xx事件”,一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報(bào)道,一次打擊,便使三株這個(gè)龐然大物轟然倒下,使多少人為之感嘆,個(gè)種原因,追溯起來,是多方面的;一個(gè)大企業(yè)的失?。阂唬菏驱嫶蟮臓I銷隊(duì)伍日常管理紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán),財(cái)務(wù)監(jiān)控不力,以至于企業(yè)遭遇重大事件時(shí),各級(jí)營銷人員攜款而去;二:是企業(yè)在順境借助媒體非常順手,但對(duì)媒體的負(fù)面作用沒有正確的認(rèn)識(shí),更沒有對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。比爾·蓋茨常常說,微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有8個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們?cè)撊绾畏此?,認(rèn)清細(xì)致化管理的總要性。對(duì)于細(xì)節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質(zhì),然后再在日常工作中狠下功夫。
    學(xué)習(xí)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次學(xué)習(xí)達(dá)到他真正目的。再次感謝xx、鐘xx、李xx給了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)!
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    感謝學(xué)校給予這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),20xx年4月非常有幸能夠參加由福建教育學(xué)院主辦的20xx年的國培計(jì)劃。這次計(jì)劃主要分為三種形式:跟崗學(xué)習(xí)、集中研修、廈門集中游學(xué)。培訓(xùn)的內(nèi)容多樣,有教育專家的理論講座,有校長的培訓(xùn)講座,和到校園文化參觀學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)給我們正在成長的教師創(chuàng)建了一個(gè)學(xué)習(xí)交流和反思的機(jī)會(huì),不管是從教育理念到課堂教學(xué),從備課到聽課、評(píng)課,還是從專業(yè)知識(shí)到核心素養(yǎng),從教育發(fā)展到教學(xué)改革等都將是一次新的認(rèn)識(shí)。
    首先,和大家分享在福州高級(jí)跟崗學(xué)習(xí)的一些體會(huì)。
    福州高級(jí)中學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué),師資力量非常雄厚。每個(gè)老師上課的方式非常獨(dú)特,在那里待了兩周,老師把他們上課的常態(tài)化展現(xiàn)得淋漓盡致,每個(gè)老師上課的內(nèi)容很有深度,功底扎實(shí),專業(yè)能力強(qiáng),語音語貌非常標(biāo)準(zhǔn)就像磁帶里的錄音一樣。聽完課后,都反思自己,應(yīng)該怎樣講才能讓我們的學(xué)生聽明白,學(xué)進(jìn)去,而不是講了就忘,一做就錯(cuò)。
    在福州學(xué)習(xí)期間,福州的有位老師告訴我說:‘’對(duì)于我們這邊的學(xué)生,基礎(chǔ)知識(shí)很重要,教材的學(xué)習(xí)也很重要。”掌握教材中的重難點(diǎn),讓學(xué)生從不知到知,從知到理解的一個(gè)過程。
    另外一點(diǎn),他們學(xué)校如果有新老師的匯報(bào)課,有的觀摩課,組上的老師都會(huì)幫助不上課的老師進(jìn)行磨課,差不多三周的時(shí)間,得出來的精品課就會(huì)上傳一師一優(yōu)。
    第二、學(xué)會(huì)反思、學(xué)無止境
    葉瀾說過:“一個(gè)老師一輩子只寫教案,只能成為一名教書匠,不可能成為,如果一個(gè)教師寫三年的教學(xué)反思,就可能成為。”作為一名年輕教師,每聽完一節(jié)課,每上完一節(jié)課,都應(yīng)該善于反思,在學(xué)習(xí)中反思,在反思中學(xué)會(huì)總結(jié)。古今中外的教育沒有統(tǒng)一和一層不變的模式,需要在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新才能發(fā)展,在不斷交流和學(xué)習(xí)中才能不斷進(jìn)步。
    另外,在聽了21場講座中,專家們都提到了一個(gè)關(guān)鍵詞就是多讀書,讀好書,讀書學(xué)習(xí)是教師專業(yè)成長的加油站。所以,作為一名教師,要有一個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)容,在給學(xué)生一杯水的同時(shí),讓自己有一條河,不斷更新。
    教師也是一名教書匠。作為一名教書匠,就要有匠心精神,匠心精神表現(xiàn)在鍥而不舍上,每件與眾不同的好東西,其實(shí)都是無與比寂寞的勤奮為前提的,要么是血,要么是汗,要么是所有青春好時(shí)光。教書育人也是如此。
    總之,這次“國培”學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我理清了教學(xué)思路和提高了教育認(rèn)識(shí),真正感受到我國不同地區(qū)在教育教學(xué)方面的較大差距和落后地區(qū)教師自身的不足。受益非且,每一場專家講座、每一段學(xué)習(xí)活動(dòng)、每一節(jié)聽課上課、每一句經(jīng)典名言、每一個(gè)教學(xué)案例、每一棟建筑文化、每一所校園文化、每一條教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、每一次教學(xué)探討和學(xué)習(xí)筆記都是寶貴的財(cái)富。教無定法,學(xué)無止境,只有終身學(xué)習(xí)并不斷創(chuàng)新的教師才是合格的人民教師。另外,作為年輕教師的我們,要相信,如果你在行動(dòng),就一定能看到自己的成長。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    x月x日至x日,x總帶隊(duì)組織公司各車間班長和明星員工赴xx港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時(shí)間,節(jié)奏安排的非常緊湊,但受益頗深。
    x日,我們到達(dá)xx港后,對(duì)x港進(jìn)行了參觀,主要針對(duì)xx港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優(yōu)勢和劣勢,解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點(diǎn)心得:
    xx港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿,我們?cè)谌粘5幕鶎庸芾砉ぷ髦性S多的細(xì)微地方得過且過,雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作,但沒有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法來領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點(diǎn),如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘,讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí),就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個(gè)細(xì)角點(diǎn)都有清晰醒目的標(biāo)識(shí),讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。
    xx港每天參觀的人數(shù)很多,但在我們參觀的時(shí)候,xx港的員工都在聚精會(huì)神的工作,絲毫沒有因?yàn)槲覀兊牡絹矶绊懙剿麄兊男膽B(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的,需要長期的積累,就如同x總常說的“部隊(duì)正步走理論”,這一點(diǎn)在我們班組的建設(shè)活動(dòng)中,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,很受啟發(fā)。xxx港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認(rèn)真的貫徹落實(shí)。
    xx港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實(shí)的很到位,他們班組有專門的培訓(xùn)室,讓員工們?cè)诠ぷ髦嗫梢栽谂嘤?xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎,利用設(shè)備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理,讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí),幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校矊?duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般,只停留的理論培訓(xùn)的層面,真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu),還要向xx港學(xué)習(xí)借鑒。
    這幾點(diǎn)心得,是我學(xué)習(xí)后的感受,回來之后還要仔細(xì)的體會(huì),認(rèn)真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中,努力把別人的好方法變成我們自己的,這樣才會(huì)是工作更好的開展。
    在參觀結(jié)束后我們?cè)趚x的棧橋和xx廣場上進(jìn)行了游玩,參觀了海底世界,xx日我們登上了xx。沐浴著陽光,海風(fēng)吹拂著臉龐,好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的xx,蔥嶺風(fēng)光別具一格,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來開拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,努力實(shí)踐精細(xì)化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設(shè)的更加美好。
    祝愿我們的xx明天更加輝煌!
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這短短的40天時(shí)間,培訓(xùn)雖很短,從中學(xué)到的知識(shí)卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認(rèn)識(shí)到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)清了自身與其它醫(yī)院護(hù)士所存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
    我們先后練了7項(xiàng)操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復(fù)蘇、動(dòng)態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因?yàn)闆]有理論大家訓(xùn)練熱情比較高,明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體,可暗地里都是以個(gè)自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習(xí)還好,可一到晚上自由時(shí)間大家都爭著到訓(xùn)練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項(xiàng)操作的同時(shí),大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時(shí)劃破手的,有苦有甜大家都很認(rèn)真,這些我從來沒有見過的。平時(shí)在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進(jìn)了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場,時(shí)刻會(huì)有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
    盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。練習(xí)鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導(dǎo)去集訓(xùn)隊(duì)視查工作,我有幸代表集訓(xùn)隊(duì)學(xué)員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。也由于大家手法不對(duì)經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅(jiān)持,賈主任耐心細(xì)致的要求我們不能有一個(gè)廢動(dòng)作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動(dòng)態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個(gè)大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習(xí)平衡能力,我們?cè)谑幇迳蠌拈_始的5分鐘到后面一點(diǎn)點(diǎn)的往上加,練習(xí)在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護(hù)膝繼續(xù),終于經(jīng)過反復(fù)練習(xí)時(shí)間可以在上面漂亮的完成這項(xiàng)操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個(gè)道理。
    以前看書的時(shí)候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看,可通過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識(shí)就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí)。是任何科研與操作的先決條件,要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn),一環(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學(xué)習(xí)熱情高,都是加班加點(diǎn)的看,看到晚上3點(diǎn)多,有的甚至看到4點(diǎn)都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學(xué)習(xí)要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護(hù)士不應(yīng)該只是會(huì)打針,會(huì)發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實(shí)自己,如果單是這樣那要護(hù)士有什么用了,這些事情護(hù)工也會(huì)干?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá),病人的健康意識(shí)提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護(hù)士是學(xué)醫(yī)的自私連這點(diǎn)都不懂,這對(duì)我們的護(hù)士整體印象會(huì)大打折扣,所以一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,那定會(huì)得心應(yīng)手。
    三分治療、七分護(hù)理,這一點(diǎn)大家都不陌生。護(hù)士的形象對(duì)于我們一線的護(hù)士更是非常重要,它代表著一個(gè)人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個(gè)醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對(duì)你產(chǎn)生信任感,在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起,如何報(bào)告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動(dòng)作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時(shí)間,提高效率,還要時(shí)間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時(shí)的評(píng)委還是平時(shí)工作中的病人及家屬,都使他們加深對(duì)我們的整體印象。
    總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我付出了該付出的時(shí)間、精力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),在今后的工作中,我將結(jié)合培訓(xùn)所得,使自身工作得到進(jìn)一步提高,結(jié)合我們的實(shí)際情況,以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    對(duì)于老師而言,尋遁怎樣的人生才是完美無憾的?追求怎樣的事業(yè)軌跡找尋自己的職業(yè)尊嚴(yán)才是功成圓滿的?也許,前言的引子能夠很好的詮釋這個(gè)問題。作為教師,最最幸福的莫過于看到與我們相遇的學(xué)生,經(jīng)由我們的陪伴成就了無數(shù)種可能,經(jīng)年累月中,我們目送一批批孩子走出校園,他們不斷地實(shí)現(xiàn)著自己的理想的時(shí)候,欣慰感足以征服所有的師者。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有機(jī)會(huì)看到了外面精彩的世界,使我這個(gè)從業(yè)22年的老兵,在今天從未有過的內(nèi)心慌亂,這既是對(duì)當(dāng)今小語課堂飛速發(fā)展變換的重新定位的無知感在作怪,也是對(duì)當(dāng)代教育教學(xué)中與現(xiàn)代高科技教學(xué)聯(lián)姻式的驚嘆。那么,面對(duì)科技時(shí)代的到來,為人師者究竟該以怎樣的姿態(tài)立足于自己的教室,讓自己的課堂常葆青春活力?于是開始對(duì)在新形勢下"怎樣做師者,做怎樣的師者"這一系列問題產(chǎn)生了深刻的思考。其實(shí),無論在什么時(shí)代,愛教育,愛學(xué)生,永遠(yuǎn)是師者的職業(yè)道德底線。面對(duì)紛繁復(fù)雜社會(huì),拒絕任何誘惑,堅(jiān)定的用迎風(fēng)的姿態(tài),把自己種在教室。
    老師們年年在變老,周而復(fù)始地迎來送往一批又一批孩子。這些與我們相遇的孩子,他們各個(gè)具有鮮活的、跳動(dòng)的、有張力的蓬勃生命力,對(duì)他們來說,童年只有一次,沒有重復(fù)。xx年前的老師,憑著三筆一畫又一話,就可以成為一個(gè)好老師。20xx年后,當(dāng)與我們相遇的這些一零后的孩子們來說,從小生長在信息屏幕化的時(shí)代,我們?nèi)绻覀円廊挥美咸椎慕虒W(xué)方法,老舊的教學(xué)設(shè)施,老成的教師心態(tài),那么我們憑什么讓學(xué)生喜歡上自己?慕課,你不學(xué)習(xí),翻轉(zhuǎn)課堂的思路,你又不了解,ppt的文件不會(huì)制作,電子白板,你不會(huì)使用。
    當(dāng)先進(jìn)的科研體系遇上冷冰的面孔和嗤之以鼻的不屑,再先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備也只能被塵封在教室任由它落滿灰塵,任由學(xué)生討厭這死氣沉沉的課堂。未來學(xué)校是什么樣子的?教育家們的先知先覺,并非是預(yù)言化的魔咒,而是正沿著這些預(yù)言發(fā)展前進(jìn)一一一智慧課堂已經(jīng)進(jìn)入了校園,高科技帶來的信息大量沖擊著孩子們的眼球,擴(kuò)充著孩子們的視野。如果我們不去學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的教學(xué)手段,又如何跟得上這個(gè)日新月異的時(shí)代?又如何面對(duì)這幫在電子產(chǎn)品下成長下來的新一代的兒童呢?在學(xué)生無法重復(fù)的童年時(shí)光中,我們又該怎樣給他們精彩的人生?所以作為師者,學(xué)會(huì)與新生事物對(duì)接,學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)豐富我們的教學(xué)資源,豐富我們的教學(xué)內(nèi)容,這些全憑借老師的自我充電和不斷地學(xué)習(xí)。摒棄舊我,用虛心上進(jìn)的心態(tài),不斷用知識(shí)改變自己,教學(xué)相長中,與孩子們共同成長。把猛虎變?yōu)闇仨樆嫉母嵫?,操縱好,利用好,發(fā)揮好它的價(jià)值,你會(huì)看到高效率的學(xué)習(xí)效果和激情四射的學(xué)習(xí)工作狀態(tài),享受到時(shí)代發(fā)展的福利。
    創(chuàng)新讓世界更美好。"把自己種在教室"則要求師者敢于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),最忌墨守陳規(guī)。臺(tái)上授課的兩位老師之所以能夠成為著名的教學(xué)名師,之所以能夠收放自如的幸福行走在講臺(tái)上,與她們平時(shí)的樂思好學(xué),創(chuàng)新嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度有著極大的關(guān)系。劉娟娟老師工作27年,僅鉆研作文教學(xué)就有22年的時(shí)間,22年的創(chuàng)新開拓與堅(jiān)守,不僅成就了她的談吐自如,成就了她的精彩課堂,更成就了她首屈一指的語文精英地位,引領(lǐng)著一大批青年教師共同成長。而陳靜老師的深厚文化底蘊(yùn),完全沒有必要那么認(rèn)真地沉迷于所執(zhí)教這節(jié)課的備課,憑借她扎實(shí)的基本功就可以輕松地為大家呈現(xiàn)出一臺(tái)精彩的課堂,可她卻是那樣的一絲不茍,創(chuàng)新性的對(duì)這個(gè)文本進(jìn)行了深刻的分析,創(chuàng)新性的把講授的內(nèi)容通過掃碼的方式,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)會(huì)場的信息同步更新,使得講座直抵人心。這精湛巧妙的構(gòu)思,這創(chuàng)新大膽的實(shí)踐,改變了枯燥的講座環(huán)境,讓平凡的生活煥發(fā)光彩。所以,作為師者,如果沒有創(chuàng)新精神,就容易落入平庸的可怕境地,死水一般的課堂,年復(fù)一年的教學(xué)方法,一定可以毀掉一個(gè)人的未來。而這些,是需要我們不斷學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,推陳出新,無論在工作還是在生活里中,都要高規(guī)格要求自己,用奮發(fā)的動(dòng)力和無畏的勇氣成為行業(yè)楷模,一定會(huì)遇見更好的自己。
    "把自己種在教室"不是口號(hào),更是一種積極的行動(dòng)和師者的身體力行。任何高深的理論,離開實(shí)踐和行動(dòng),終將成為空中樓閣,縹緲不著邊際。對(duì)于師者而言,更應(yīng)該在屬于我們的世界里,做麥田的守望者。首先,師者的根永遠(yuǎn)在課堂,師者的職業(yè)命脈就是要通過自己不斷的努力,讓課堂在歲月的磨礪中閃光,在一次次潛心研磨中趣味無窮。提升自己的課堂掌控能力,就需要俯下身來,精心修煉。其次,要敬仰文化,任何人在知識(shí)面前的謙虛和卑躬,會(huì)讓自己走得更遠(yuǎn)。一個(gè)人,如果因?yàn)槿〉昧艘恍┏煽儯筒豢梢皇赖膯柖ι鐣?huì)的時(shí)候,他就成了最孤獨(dú)和最悲哀的人。
    最后,成長永無止境。只有一步步挑戰(zhàn)自己,不斷地突破自己的舒適區(qū),才能不斷成長,才會(huì)有不斷的進(jìn)步。其實(shí),在我們身邊常常有兩種人,一種永遠(yuǎn)不斷接受挑戰(zhàn),反而越挫越勇,理所當(dāng)然蜚聲在外,他們用自己的不斷踐行成就了自己的人生。另一種人永遠(yuǎn)滿足于自己的現(xiàn)狀,不求上進(jìn),于是就成為了坐在臺(tái)下聽別人演講的觀眾。只因每個(gè)人的性格迥異,我們無法要求每個(gè)人的精神境界都達(dá)到一定的高度,但是就老師這個(gè)職業(yè)而言,師者的不斷突破以及身體力行的榜樣實(shí)踐,現(xiàn)身說法的行動(dòng)引領(lǐng)必將影響學(xué)生的認(rèn)知。老師們,勇者無敵,無畏向前!
    為什么越努力越幸運(yùn)?而越優(yōu)秀的人為什么還是那么努力?我想這就是因?yàn)樗麄儚奈赐O伦非笞吭降牟椒?。他們胸中有星辰,就有了逐?mèng)前行的動(dòng)力;他們心有大海,就有了海納百川的胸懷和勇氣,用這樣的目標(biāo)規(guī)劃自己,理所當(dāng)然就會(huì)成為強(qiáng)者。此時(shí)我想起了希拉里的那句話"每一次你停下腳步與恐懼對(duì)視,就會(huì)收獲自信,勇氣和力量。" 我想如若師者可以做到這些,一定會(huì)是一個(gè)拒絕平庸的,努力朝向卓越的老師。
    把自己種在教室里,并非只是強(qiáng)調(diào)師者一味的付出,那些春蠶和蠟燭的比喻太過強(qiáng)調(diào)師者的悲情奉獻(xiàn),并不符合當(dāng)今時(shí)代教師對(duì)幸福完整教育生活的追求。把自己種在教室,是要讓師者既要像蜜蜂一樣踏實(shí)工作,也要像蝴蝶一樣美麗飛翔;既要躬耕于大地,也要抬頭仰望星空。用不斷的學(xué)習(xí)滋養(yǎng)教育之魂;用創(chuàng)新的精神燦爛教育氣息;用腳踏實(shí)地的實(shí)踐澆灌生命之花,我們才能夠做到讓自己的生命,連同與我們期遇的鮮活的生命們,一起不斷地成長!
    我想,我可以。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    夏風(fēng)除酷暑,培訓(xùn)降甘霖。20xx年x月x日至5月x日,榆陽區(qū)教育系統(tǒng)組織區(qū)農(nóng)村小學(xué)專干、校長赴京培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要針對(duì)農(nóng)村學(xué)校的管理瓶頸,通過學(xué)習(xí)和借鑒走在教育改革前沿學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)效果,最終達(dá)到提高農(nóng)村教育教學(xué)管理的水平的目的??梢哉f,本次培訓(xùn)來的非常及時(shí),如甘霖一般,解決了我們對(duì)新思想、新理念、新辦法的渴望,為我們開展未來工作樹立了典范。作為參與本次培訓(xùn)的一員,我收獲頗多。
    培訓(xùn)伊始,趙德成教授就為我們作了《關(guān)于農(nóng)村校長領(lǐng)導(dǎo)力提升與農(nóng)村學(xué)校發(fā)展》的報(bào)告。他的報(bào)告深入淺出、幽默風(fēng)趣、高屋建瓴。談到如何打造自己的團(tuán)隊(duì),如何真正做到領(lǐng)導(dǎo)力的提升時(shí),他講到應(yīng)從規(guī)則明確、獎(jiǎng)罰分明、關(guān)心同志成長、充分搭建平臺(tái),讓每一個(gè)同志在自己的團(tuán)隊(duì)里找到存的的價(jià)值等方面做起。與此同時(shí)他還一針見血的指出教育就是“存天理、滅人欲”,他從多個(gè)事例中對(duì)此觀點(diǎn)進(jìn)行了說明。在農(nóng)村學(xué)校管理方面趙德成教授明確指出要辦好學(xué)校校長還應(yīng)注意五方面的問題:不斷更新辦學(xué)理念;加強(qiáng)教師職業(yè)教育;領(lǐng)導(dǎo)教師加強(qiáng)合作;開動(dòng)腦筋智慧工作;加大宣提升質(zhì)量。趙德成教授的報(bào)告,及時(shí)有效的更新了我們的教育理念,為我們提高教育教學(xué)及學(xué)校管理提供了理論指導(dǎo)。
    本次學(xué)習(xí)我們共參觀了5所小學(xué),每所學(xué)校各具特色,精彩豐呈。
    立新小學(xué)注重文化引領(lǐng)學(xué)校,校園文化建設(shè)溫馨,學(xué)校擁有30余個(gè)社團(tuán),很多社團(tuán)己形成品牌,取得了優(yōu)異成績。全校教師團(tuán)結(jié)一心,和諧共進(jìn),共同從事有道德的教育、打造有魅力的課堂、追求有良知的高效、創(chuàng)建有文化的校園,促進(jìn)學(xué)校多元化發(fā)展。榆垡第一、第二小學(xué)對(duì)專業(yè)教師隊(duì)伍的打造及校園文化建設(shè)讓人耳目一新,他們不僅全力構(gòu)建學(xué)校社團(tuán),支持第二課堂的發(fā)展,而且大量聘請(qǐng)專業(yè)教師,滿足各個(gè)社團(tuán)對(duì)“軟件”的需求。魔術(shù)、跆拳道、京劇、書法、美術(shù)、鋼琴等等,這些在我們農(nóng)村學(xué)校幾乎無法開展的項(xiàng)目,在這里卻得到了長足的發(fā)展,看得我“眼羨心嫉”,真正的教育就該尊重學(xué)生的個(gè)性,發(fā)揮學(xué)生的特長,注重素質(zhì)的全面發(fā)展,在榆垡第一、第二小學(xué)這些被演繹的淋漓盡致。昌平城關(guān)小學(xué)、馬池口小學(xué)堅(jiān)持以德育為教育核心,把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教育有機(jī)結(jié)合,在重點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)方面堅(jiān)持創(chuàng)新,促進(jìn)德育工作不斷向縱深發(fā)展。幾所學(xué)校各具特色,但總體內(nèi)容都在于強(qiáng)化教學(xué)改革,踐行素質(zhì)教育,通過參觀,我不僅飽了眼福,更重要的是補(bǔ)充了認(rèn)識(shí),提升了高度。
    現(xiàn)代化和國際化。在課堂上,學(xué)生不再是傳統(tǒng)的被教育者,而是教育過程的參與者甚至發(fā)起者,學(xué)生的個(gè)性被尊重,知識(shí)被尊重,能力被尊重,自由被尊重,學(xué)生的主體地位,師生的平等關(guān)系在每節(jié)課堂上都能得到充分地體現(xiàn)。這樣的授課,不僅大大的節(jié)省了時(shí)間,而且提高了教學(xué)的效率,減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān),是我們?cè)诓粩嗵剿骱妥非蟮母咝дn堂模式?!奥牼还?jié)課,勝讀十年書”,以后,我們農(nóng)村學(xué)校也要緊跟時(shí)代步伐,更新教學(xué)理念,大膽嘗試,努力邁進(jìn),爭取早日實(shí)現(xiàn)高效課堂目標(biāo)。
    面對(duì)培訓(xùn)的收獲和內(nèi)心的困惑,我想,只要我們?cè)诮逃值恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的努力探索和實(shí)踐下,懷著一顆顆執(zhí)著而堅(jiān)定的教育之心,在未來的教育教學(xué)管理上多用心,多動(dòng)腦,勇于嘗試,欣于改革,我們定能找到一條屬于農(nóng)村教育的特色之路。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    課堂教學(xué)變革是核心素養(yǎng)落地的切入點(diǎn)、突破點(diǎn)和成長點(diǎn)。我們所要求的是核心素養(yǎng)是對(duì)育人目標(biāo)的具化和細(xì)化,是素質(zhì)教育和立德樹人在新時(shí)期基礎(chǔ)教育育人目標(biāo)的完善。下一步,核心素養(yǎng)在學(xué)校的落地,需要從學(xué)科、學(xué)段和校本化方向努力。從課程方面來說,核心素養(yǎng)還需與課程進(jìn)行進(jìn)一步整合,包括進(jìn)行結(jié)構(gòu)整合、內(nèi)容整合。如把國家何地方課程進(jìn)行領(lǐng)域整合,在領(lǐng)域整合基礎(chǔ)上制定課標(biāo),形成國家、地方、校本課程體系。從落實(shí)核心素養(yǎng)方面來看,目標(biāo)、過程和評(píng)價(jià)都不能拋棄。
    引入核心素養(yǎng)體系并不是要拋棄三維目標(biāo),而是考慮如何在核心素養(yǎng)體系下重新建構(gòu)三維目標(biāo)。我們要構(gòu)建了科學(xué)與技術(shù)、人文與交流、藝術(shù)與欣賞、健康與運(yùn)動(dòng)等四大領(lǐng)域三個(gè)層次的課程體系,而且還緊抓學(xué)科整合、拓展實(shí)踐活動(dòng)和改進(jìn)課堂教學(xué)三個(gè)途徑,來滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求。自主音樂需要是學(xué)生自覺進(jìn)行音樂學(xué)習(xí)和音樂活動(dòng)的基本動(dòng)力,也是學(xué)生自主發(fā)展素養(yǎng)在音樂學(xué)科的'具體體現(xiàn)。發(fā)展學(xué)生自主音樂需要有情感、認(rèn)知和意志等不同層次,其一是對(duì)音樂產(chǎn)生興趣愛好,將參加學(xué)習(xí)音樂和音樂活動(dòng)作為獲得快樂生活,滿足審美需求的一種途徑;其二是在有實(shí)際體驗(yàn)的情況下,主動(dòng)將音樂作為保持心理健康和諧的工具;其三是把學(xué)習(xí)音樂作為提高文化修養(yǎng)、促進(jìn)自我發(fā)展與完善的自覺追求,將參加音樂活動(dòng)作為一種文明生活的方式。
    對(duì)于經(jīng)過十余年學(xué)校音樂教育的高中生來說,自主音樂需要主要表現(xiàn)在:能積極參加各類音樂活動(dòng);對(duì)音樂具有一定的興趣愛好;能經(jīng)常用音樂給自己帶來快樂情緒;能主動(dòng)選擇合適的音樂活動(dòng)調(diào)節(jié)情緒、平和心理;參加音樂活動(dòng)時(shí)具有較主動(dòng)的審美意識(shí)。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
    通過學(xué)習(xí)有關(guān)社會(huì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革,擴(kuò)大招商引資力度,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,構(gòu)建和諧社會(huì)等基本理論,使自己在看到祖國改革開放以來取得的巨大成就的同時(shí),清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國家面臨的各種困難和問題,增強(qiáng)了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責(zé)任感,同時(shí)更深化了對(duì)構(gòu)建和諧新疆規(guī)劃提出的背景、目標(biāo)、原則以及任務(wù)的理解,進(jìn)而能夠從社會(huì)發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準(zhǔn),工作才能有實(shí)效,有突破。
    通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、討論交流、撰寫心得體會(huì)等多種形式的實(shí)操鍛煉,使自己在親身投入,學(xué)習(xí)體驗(yàn)、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。活躍的課堂氣氛,為大家提供了彼此了解認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),展現(xiàn)了每個(gè)人的優(yōu)勢,鍛煉了每個(gè)人的能力,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),培育了團(tuán)隊(duì)精神,增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。
    通過教授們的細(xì)心講解,在組長的帶領(lǐng)下在同學(xué)們的支持和幫助下,組織協(xié)調(diào)和溝通能力都有所提高,同時(shí)也看到了自身存在的不足。通過課后討論,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力,并從中學(xué)到了他人的優(yōu)點(diǎn)和長處,使自己對(duì)老師講授的管理者的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎(chǔ),法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任職位要求。
    通過學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué),領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實(shí)現(xiàn)思維方式、工作作風(fēng)、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機(jī),又要學(xué)會(huì)做出租汽車司機(jī),面對(duì)千變?nèi)f化的情況和需求,善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個(gè)中心,做到五個(gè)學(xué)會(huì),即:學(xué)會(huì)調(diào)適、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)溝通,從而使領(lǐng)導(dǎo)行為人性化,管理效能最大化。
    以上匯報(bào)的是自己參加培訓(xùn)后的主要收獲,下面再談一點(diǎn)自己的體會(huì)和感受。
    在本次培訓(xùn)中,所有學(xué)員都能夠認(rèn)真聽課,踴躍發(fā)言,積極討論。我的體會(huì)是:盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關(guān)心集體,真心關(guān)愛他人,適時(shí)展示自我的局內(nèi)人。我們這次培訓(xùn)共有50余名同志參加,除了本單位一同培訓(xùn)的同志外,應(yīng)該說對(duì)老師和絕大多數(shù)同學(xué)都是非常陌生的。班級(jí)是臨時(shí)組建,老師和同學(xué)多是素未謀面,且學(xué)習(xí)后又將各奔東西,如何使自己真正融入這個(gè)集體,做一名局內(nèi)人,是對(duì)全班所有同學(xué)的一個(gè)考驗(yàn)。我想我經(jīng)受住了這次考驗(yàn),并且得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。
    我認(rèn)為,不管是臨時(shí)的、相對(duì)松散的團(tuán)隊(duì),還是長期工作、學(xué)習(xí)的單位、集體,我們都應(yīng)有做局內(nèi)人的意識(shí)和行動(dòng),一是要熱心的關(guān)心這個(gè)集體,關(guān)心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)和活動(dòng),努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人,這個(gè)他人包括領(lǐng)導(dǎo)和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對(duì)著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關(guān)愛他人,你必然也會(huì)享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時(shí)的展示自己,我想,適時(shí)的展示絕不是張揚(yáng)和張狂,相反它是使領(lǐng)導(dǎo)和同事們更進(jìn)一步了解我們的一個(gè)重要也是必要的途徑,同時(shí)也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
    總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己感到不僅學(xué)到了理論知識(shí),更重要的是獲得了實(shí)踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結(jié)的能力,做到“勤學(xué)、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
    以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
    前廳部于20xx年11月25日支配部門督導(dǎo)一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時(shí)間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對(duì)性參觀三家酒店,其中包括香港漂亮華酒店(themirahotel)洲際集團(tuán)假日酒店(holidayinnhotel).九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等,香港是飯店業(yè)非常發(fā)達(dá)的地區(qū),這里具備各種風(fēng)格的飯店,吸引了世界出名的飯店管理集團(tuán)在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%,大型會(huì)務(wù)還需要提前一年預(yù)定。此行參觀溝通甚為贊嘆,對(duì)參觀各酒店均有不同感受,尤其針對(duì)酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致觀看,我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒:
    雖沒有深化內(nèi)部后臺(tái)考察,但我認(rèn)為香港的飯店應(yīng)當(dāng)有一套嚴(yán)格的科學(xué)管理制度,無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責(zé),從客人進(jìn)店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時(shí),該大堂服務(wù)大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認(rèn)為:“嚴(yán)格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時(shí)以上”。
    香港飯店每家都有自己的獨(dú)到之處,他們運(yùn)用各種形式力求制造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家泗店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當(dāng)然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳設(shè),圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
    對(duì)我們的專業(yè)服務(wù),她沒有著裝制服,從后臺(tái)走到一線,具體仔細(xì)的為我們介紹酒店各類設(shè)施,而且并沒有由于懷孕非衣衫不整,正如接待經(jīng)理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容"??梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對(duì)工作的態(tài)度多么仔細(xì)。
    服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ),感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動(dòng)禮貌待客的服務(wù)精神,例如參觀香格里拉時(shí),大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開頭中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對(duì)我們時(shí)刻關(guān)注是否需要關(guān)心,得知我們是酒店同行,更樂于共享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個(gè)員工都可以依照酒店仆人身份為客人處理一切問題。
    參觀期間,到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息,感受到無論前臺(tái)接待人員還是大堂客服人員,都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的.任何問題,而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài),親和微笑的表情讓人無不感受真誠,詢問接待員預(yù)訂房間時(shí)更感受每位接待人員對(duì)房型特色、價(jià)格體系、主動(dòng)營銷意識(shí)表現(xiàn)較為專業(yè)及精彩,也不容懷疑各個(gè)酒店如此高效益了,其中參觀漂亮華酒店(themirahotel)時(shí),包括酒店金鑰匙,還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會(huì)議室的營銷經(jīng)理mice小姐,更是對(duì)我們各種問題回答仔細(xì)認(rèn)真,特別專業(yè),對(duì)我的需求能夠做到各種猜測并做到具體記錄與重復(fù)。現(xiàn)場金鑰匙更是待客高效,內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運(yùn)籌帷幄,的確讓我等人員大開眼界。
    整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務(wù),當(dāng)然我認(rèn)為酒店集一切力氣保證最好的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)段為客人供應(yīng)高效的服務(wù)最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務(wù)督導(dǎo)、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個(gè)督導(dǎo)與服務(wù)代表均能主動(dòng)問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充分,肯定不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài),除了開心的溝通氛圍,給人感受酒店好像集結(jié)全部精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在漂亮華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,儀禮賓部就消失7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺(tái)內(nèi)就聚集5人等待服務(wù),清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3—5名,且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動(dòng)、親和待客、樂于助人,可以為客人供應(yīng)各類問詢服務(wù)。
    綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動(dòng)性,門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平常工作中的一些不足(其中包括大堂現(xiàn)場督導(dǎo)意識(shí)、督導(dǎo)現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、共性化服務(wù)延長、一線全員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)主觀能動(dòng)性、增銷意識(shí)、還有對(duì)全部大堂客人的關(guān)注等等),當(dāng)然特殊在工作狀態(tài)層面上,包括對(duì)職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識(shí)到,只有不斷地學(xué)習(xí),才會(huì)不斷地進(jìn)步。特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前廳部的重視與關(guān)愛培育,給我們這次外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我增長了見識(shí),在今后工作中我們將不斷努力學(xué)習(xí),提升個(gè)人工作價(jià)值觀,最終我謹(jǐn)代表前廳部將更加專心工作,為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
    公司外出培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
    20xx年x月,我參加了公司科級(jí)干部培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了人力、財(cái)力、精力為我們提供非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),此次培訓(xùn)課程安排得比較豐富:溝通技巧;學(xué)會(huì)感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任;管理技能提升等等,學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,為我們提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),使我們開拓了視野、增長了見識(shí)。
    沈陽大學(xué)劉丹導(dǎo)師主講的“學(xué)習(xí)溝通永不嫌遲”,主要是對(duì)客戶的溝通技巧到與上下級(jí)的溝通、平級(jí)溝通等要訣等等,給了我很多啟示,在日常工作中我比較愿意與同事溝通,但不太講究方法,有時(shí)會(huì)讓對(duì)方感到不太尊重他,這是我需要改進(jìn)的地方。
    在聽取遼寧大學(xué)李顯東教授主講的“學(xué)會(huì)感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任”中,回想四年來井下作業(yè)公司的風(fēng)雨歷程,我感慨萬千。公司在這四年中規(guī)模由小到大、實(shí)力由弱到強(qiáng)、管理由粗到細(xì),這是公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工臥薪嘗膽、奮發(fā)進(jìn)取所取得的成果,領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)責(zé)任,員工盡心盡力工作,想到這些,心中確實(shí)充滿對(duì)企業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事的感激之情。
    作為公司員工,也需要承擔(dān)起本職崗位的一份責(zé)任,盡職盡責(zé)地做好每項(xiàng)工作。
    沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)鄭立梅主任講授了“管理技能提升”,這節(jié)課很貼合我公司精細(xì)管理、管理提升的目標(biāo),這些內(nèi)容聽起來都似曾相識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議中經(jīng)常對(duì)科級(jí)干部、基層干部做過此項(xiàng)培訓(xùn),所以我感到接受起來很順暢。進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí),清楚了公司發(fā)展由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的意義。
    總之,通過學(xué)習(xí)我感到要想成為一名合格的科級(jí)干部,應(yīng)做到:
    1、在工作中要有大局意識(shí);
    2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力;
    3、對(duì)工作中遇到的問題要善于做出正確抉擇;
    4、善于溝通;
    5、具備開拓創(chuàng)新能力;
    6、擅于學(xué)習(xí)。
    感謝公司給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,完成好每項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展進(jìn)一份力。