優(yōu)質(zhì)郵政員工的工作心得體會范文（23篇）

    心得體會可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為今后的發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。怎樣寫一篇較為完美的心得體會是許多人關(guān)注的問題。接下來是一些精選的心得體會范文，希望對大家的寫作有所幫助。
    郵政員工的工作心得體會篇一
    柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。以下是小編整理的柜員工作心得體會，歡迎閱讀參考。柜員工作心得體會1
    風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險防范認(rèn)識不夠深刻的表現(xiàn)。
    該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有：
    （1）柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯。
    疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
    （2）原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險隱患。
    原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
    （3）柜員風(fēng)險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
    代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
    逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
    柜員工作心得體會2
    為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：
    1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。
    本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。
    2、作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。
    我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
    3、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀(jì)意識。不斷增強規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。
    柜員工作心得體會3
    柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
    那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢？
    首先，學(xué)會欣賞自己。
    人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實，我們每一個人都可以設(shè)想一下，就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的！多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
    其次，學(xué)會欣賞大自然。
    每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。
    再次，學(xué)會欣賞自己的工作環(huán)境。
    俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事，心里時刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度；被人算計，也很灑脫；要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生！寬容是會受人尊敬的。
    好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關(guān)系，會在工作中如魚得水，會密切與顧客的關(guān)系，會使你的工作提高效率，會讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗！”
    郵政員工的工作心得體會篇二
    我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下―體會：
    一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
    王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
    二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
    王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
    三、為民辦實事。
    王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
    總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
    郵政員工的工作心得體會篇三
    作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
    良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會坎坷中成長。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
    所以我們要有郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
    郵政員工的工作心得體會篇四
    郵政對社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展均起重要的作用。下面是本站帶來的郵政工作
    心得體會
    ，希望大家喜歡。
    作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
    良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會坎坷中成長。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
    所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
    來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識，同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺得很充實也很滿足。
    營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
    在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細(xì)點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
    在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
    第一次送農(nóng)資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
    在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
    基層的生活是真實的，我學(xué)會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，think big ,do small.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。
    說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
    在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
    常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
    感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20xx年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
    “平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
    張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
    大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
    平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
    我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：
    一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
    王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
    二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
    王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
    三、為民辦實事。
    王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
    總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：
    一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
    王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
    二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
    王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自：這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
    三、為民辦實事。
    王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
    總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
    郵政員工的工作心得體會篇五
    郵儲銀行員工個人年度工作總結(jié)
    時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
    工作總結(jié)
    一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
    （一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
    市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小(來自:小龍文檔網(wǎng):郵政柜員工作總結(jié))”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
    （三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
    茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
    二、存在的不足及今后努力方向。
    回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.三、xx年工作計劃
    在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
    （一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    （二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
    （三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
    人民路郵政儲蓄工作總結(jié)
    5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
    區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保
    萬元，累計凈增萬元。為了配合南水北調(diào)工程的開展，5
    業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但
    19日我們調(diào)入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了萬元，與二季度的形象
    進(jìn)度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。
    業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲
    上想攢錢的用戶，推薦適合的保險和定期存款??6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
    3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍
    就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄
    各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐
    局、地稅、國稅局等政府機關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼
    斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)
    發(fā)展有較大的前景。
    其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時，也
    定期累計凈增萬元，僅搬遷以來就凈增了萬元，保險完成60余萬元，完成計
    劃的%。
    除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了
    為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來人民路儲蓄
    人年度工作總結(jié)
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.心和同
    事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
    一、工作總結(jié)
    一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢
    業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范
    化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
    熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`
    學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
    （二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信
    任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老
    業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己
    中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。
    雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
    （三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會
    務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情
    和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
    （四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
    全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要
    善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重
    時，我總是滿臉的幸福和快樂。
    覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問
    題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情
    戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客
    戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
    （一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
    首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和
    聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    （二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，13
    所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)
    入我行。
    （三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行
    所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真
    意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著
    想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
    （四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不
    敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)
    過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不
    同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文
    化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納
    現(xiàn)在基本能獨立處理業(yè)務(wù)，從一群陌生的同事到現(xiàn)在朝夕相處的朋友，每一點變化都見證著
    我的成長。
    在郵儲銀行，我的工作崗位是窗口柜員，每天都要面對大量的顧客，而窗口是顧客能了
    解我行的直接途徑，因此我們的服務(wù)一點都馬虎不得。雖然在郵儲銀行上班的時間不長，但
    我也深刻體會到，在一線的柜員工作最關(guān)鍵的是服務(wù)。清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其
    在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀
    或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一
    事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
    一、工作總結(jié)
    一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢
    業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范
    化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
    （一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛?BR>    過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長
    為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
    斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面
    對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀
    行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重
    重。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全
    身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷
    對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊
    以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納
    了回報。
    （三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會
    務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情
    和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
    （四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
    踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做
    作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他
    味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
    二、工作計劃
    在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬
    戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客
    戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
    （一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
    首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和
    聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    （二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，20
    所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)
    入我行。
    （三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行
    所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真
    意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著
    想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
    （四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不
    敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)
    過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不
    同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文
    化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納
    結(jié)及心得體會
    燦爛、充滿希望的xx年。xx年以來，我們在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以支行的工作思
    路為指引，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，大力發(fā)展郵政代理金融產(chǎn)品、強化客戶維護(hù)，不斷
    提高戰(zhàn)略高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，積極開拓中小企，深入推進(jìn)三大業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展，加速網(wǎng)點銷
    售管理轉(zhuǎn)型，取得了較為優(yōu)異的成績，為了做好來年的工作，下面我將xx年的工作總結(jié)和
    體會如下：一、xx年工作回顧
    （一）在柜員工作中我不斷強化自身建設(shè)，竭誠提高服務(wù)質(zhì)量作為支行網(wǎng)點柜員，提升
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.工作情況及下步打算匯報如下：
    一、工作總結(jié)
    一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢
    業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范
    化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
    （一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛?BR>    過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長
    為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
    （二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進(jìn)入
    斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面
    對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀
    行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重
    重。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全
    身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷
    對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊
    以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納
    了回報。
    （三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會
    務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情
    和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
    （四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
    踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工
    作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他
    味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
    二、工作計劃
    在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬
    戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客
    戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
    （一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
    首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和
    聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    （二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我26
    所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)
    入我行。
    （三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行
    所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真
    意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著
    想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
    （四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不
    敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)
    過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不
    同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文
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    事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
    一、工作總結(jié)
    一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢
    業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范
    化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
    熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`
    學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝
    任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
    （二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信
    任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老
    業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己
    中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。
    雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
    （三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會
    務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情
    和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
    （四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
    全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要
    時，我總是滿臉的幸福和快樂。
    覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問
    題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情
    戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客
    戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
    （一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
    首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)
    入我行。
    （三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行
    所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真
    意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著
    想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
    （四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不
    敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)
    過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不
    結(jié)
    人民路郵政儲蓄工作總結(jié)5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
    區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保
    業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但
    19日我們調(diào)入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了萬元，與二季度的形象
    進(jìn)度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。
    業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲
    蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資；遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動介紹商易通，碰
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
    3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍
    就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄
    各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐
    局、地稅、國稅局等政府機關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼
    斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.發(fā)展有較大的前景。
    其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時，也
    定期累計凈增萬元，僅搬遷以來就凈增了萬元，保險完成60余萬元，完成計
    劃的%。
    除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了
    日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想，事事
    為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來人民路儲蓄
    辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親
    工工作總結(jié)
    郵政儲蓄銀行員工工作總結(jié)
    服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如
    基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，37
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。
    此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子
    鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金
    業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦
    次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差
    錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)
    中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克
    行員工的述職報告本人述職報告
    在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的39
    郵政員工的工作心得體會篇六
    工作心得體會
    為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。
    2、作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
    3、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀(jì)意識。不斷增強規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
    通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。
    銀行柜員工作心得體會一：銀行柜員工作心得體會
    柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
    那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
    首先，學(xué)會欣賞自己。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實，我們每一個人都可以設(shè)想一下，就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子?讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
    其次，學(xué)會欣賞大自然。每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。
    再次，學(xué)會欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事，心里時刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度;被人算計，也很灑脫;要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
    好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關(guān)系，會在工作中如魚得水，會密切與顧客的關(guān)系，會使你的工作提高效率，會讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗!”
    銀行柜員工作心得體會二：銀行柜員的心得體會（845字）
    進(jìn)入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：
    1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
    2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
    針對以上問題，今后的努力方向是：
    1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率?？蛻魸M意100%。2、是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時加強學(xué)習(xí)鄧-小-平理論，三個代表的重要思想，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
    新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作，確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。銀行柜員工作心得體會三：銀行柜臺工作心得體會（2073字）
    握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
    有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了？?客戶對你的態(tài)度，實際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美，哪里需要改善。
    臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎？”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
    作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。
    戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
    理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
    銀行柜員工作心得體會
    柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
    那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
    首先，學(xué)會欣賞自己。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實，我們每一個人都可以設(shè)想一下，就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子?讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
    其次，學(xué)會欣賞大自然。每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。
    再次，學(xué)會欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事，心里時刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度;被人算計，也很灑脫;要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。你不是傻子，你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
    好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關(guān)系，會在工作中如魚得水，會密切與顧客的關(guān)系，會使你的工作提高效率，會讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗!”
    郵政員工的工作心得體會篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù)，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
    一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。
    此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細(xì)心；對待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
    二、“不斷充電”，努力提高個人素質(zhì)。
    來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。
    三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
    在談到工作體會時，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    就拿當(dāng)前的工作來說，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財產(chǎn)品這一塊。現(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢？所以，我們都要帶著問題做事，引進(jìn)更多的顧客。
    （最后我深信，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌！）
    郵政員工的工作心得體會篇八
    20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
    我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
    我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的'事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
    時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
    郵政員工的工作心得體會篇九
    (范文一)。
    今年下半年，市委、市政府開展"作風(fēng)建設(shè)"活動以來，我局就加強機關(guān)黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)，組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)了一系列有關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的文件、資料。作為一名公務(wù)員，結(jié)合自己所從事的辦公室工作，談一談自己的體會。
    一、在政治上負(fù)責(zé)任，就要樹立高度的政治意識，增強政治責(zé)任感。
    認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織的指示精神，確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實是辦公室政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。作為辦公室一員，就必須培養(yǎng)強烈的政治責(zé)任感和使命感，成為黨的路線方針政策的落實者，成為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護(hù)者，要自覺增強服從意識，對局黨組和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行，把上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好，落實好。
    二、在事業(yè)上負(fù)責(zé)任，就要樹立鮮明的服務(wù)意識，具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    辦公室承擔(dān)的每一項具體工作，都是以服務(wù)為性質(zhì)的，服務(wù)的對象主要是領(lǐng)導(dǎo)，也包括為基層、為群眾服務(wù)。要求其成員必須把服務(wù)作為基本職能，樹立甘當(dāng)配角、自覺服務(wù)的意識，日常工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員，做到一絲不茍，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動中去。隨時具備較強的綜合素質(zhì)，要勤于思考，具有較強的分析判斷能力，培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式，時時想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前思維，超前謀劃;要善于開動腦筋，增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，科學(xué)研究事物發(fā)展規(guī)律，把握發(fā)展趨勢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策;要善于學(xué)習(xí)，保持強烈的進(jìn)取心，不斷加強各類知識的學(xué)習(xí)，堅持學(xué)有所用，學(xué)以致用的原則，帶著問題學(xué)習(xí)，聯(lián)系實際學(xué)習(xí)，深入進(jìn)行思考，培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    三、在作風(fēng)上負(fù)責(zé)任，就要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樹立良好的個人形象。
    作為辦公室工作人員來說，就需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活作風(fēng)。在日常工作中，要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，任何工作要細(xì)致入微，做任何事情要反復(fù)斟酌，仔細(xì)考慮，特別是對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，要認(rèn)認(rèn)真真地完成。工作上如果不注意擺正自己的位置，接人待物總是目中無人，高高在上，就會給人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，接人待物要講和氣，為人處事要真誠，說話辦事要三思而行，時時處處保持一顆平常心，用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。
    四、在本職工作上負(fù)責(zé)任，加強作風(fēng)建設(shè)，立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之本。
    網(wǎng)絡(luò)可以服務(wù)辦公自動化的需求，也可以把辦公室變網(wǎng)吧，結(jié)合我局現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化辦公的實際情況，從技術(shù)角度來加強計算機網(wǎng)絡(luò)管理，防止上班時間玩游戲。全系統(tǒng)內(nèi)所有計算機應(yīng)刪除包括操作系統(tǒng)自帶游戲在內(nèi)的各類單機游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲、flash小游戲，如聯(lián)眾游戲、qq游戲，并不得私自安裝此類游戲軟件，上班時間不得交易、買賣股票;所有計算機應(yīng)刪除各類股票交易客戶端及股票分析軟件，如大智慧，并不得私自安裝、操作股票交易客戶端，進(jìn)行股票操作;上班時間不得看電影，不得在計算機上看影碟、看網(wǎng)上電影、看網(wǎng)絡(luò)電視、看與工作無關(guān)的視頻，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。
    作風(fēng)建設(shè)是一項長期的任務(wù)，既要堅持不懈、持之以恒地抓，更重要的是不能把這項任務(wù)變成"只刮風(fēng)不下雨"的作秀，光喊口號而不去落實，而是要根據(jù)不同時期形勢任務(wù)的要求有重點地抓，有針對性地抓，實實在在地及時進(jìn)行機關(guān)作風(fēng)教育整頓，搞好整改，建設(shè)一支有作為有能力的隊伍，真心實意地為人民群眾服務(wù)，這才是我們黨和人民群眾所期待的隊伍。我們每個人都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和"開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)"的精神風(fēng)貌為全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦!
    (范文二)。
    自開展思想作風(fēng)建設(shè)活動以來，我自身能夠按照省委、市委"思想作風(fēng)建設(shè)活動"的要求，積極參與到活動中，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，圍繞思想作風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
    第一，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強服務(wù)意識和干部的責(zé)任意識，對基層群眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想;熟記和使用語言規(guī)范，牢記禁忌語言，在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉(zhuǎn)變那種機關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的"三難"的作風(fēng)，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，為全市的發(fā)展盡心盡力、盡職盡責(zé);要解放思想，開拓創(chuàng)新，勤奮學(xué)習(xí)，熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī)，切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
    其次，我們每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦!我們始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命，大力推動科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真落實兩個面向;始終牢記黨員形象，不斷加強黨性修養(yǎng);始終牢記黨紀(jì)國法，愛崗敬業(yè)干實事。
    第三，對于本次思想作風(fēng)建設(shè)活動，我認(rèn)為是必要的，它對我們完成今年的各項工作，進(jìn)一步樹立全市的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我一定克服自身存在的問題，認(rèn)真做到：一是加強學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻把自己放在人民公仆的位置上，對來訪群眾要熱情接待，耐心詢問，做好記錄，及時處理群眾反映的問題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，從根本上杜絕"門難進(jìn)、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象。
    (范文三)。
    胡錦濤總書記在中紀(jì)委七次全會上強調(diào)，要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，從全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的全局出發(fā)，充分認(rèn)識加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。充分認(rèn)識加強干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保護(hù)和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。
    一、突出態(tài)度先導(dǎo)，暢通活力之源。態(tài)度是行動的先導(dǎo)。有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的行動。態(tài)度決定方向，態(tài)度決定一切。做到了政治堅定、思想解放、實事求是，就等于端正了態(tài)度，抓住了先導(dǎo)。一要政治堅定。講政治，就是要講黨性、講原則、講大局、講服從、講紀(jì)律。各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持正確的政治方向和政治觀點，增強個人的政治鑒別力和政治敏銳性，善于從政治的角度觀察形勢、思考問題、解決矛盾，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，堅決服從組織決定，自覺抵制錯誤的言論和行為。二要思想解放。思想解放無止境。一個人在一個時期做到了解放思想、與時俱進(jìn)，不等于永遠(yuǎn)做到了;在一件事情上做到了，不等于在所有的事情上都做到了。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中既要自己放開手腳去探索和實踐，也要允許和支持別人放開手腳去探索和實踐要敢于打破舊的條條框框，用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風(fēng)推進(jìn)工作。三要實事求是。只有實事求是，才能看清問題的本質(zhì)，抓住工作的重點。反映到?jīng)Q策上，就是要善于調(diào)查研究，不能局限于聽匯報、看材料，要走出機關(guān)、邁開雙腳，到工文秘雜燴網(wǎng)作一線去，到問題多的地方去，全面掌握實際情況，進(jìn)而揚長避短、趨利避害。反映到。
    總結(jié)。
    工作上，就是要辯證地看待成績和問題，做到在發(fā)揚成績中提升水平、在解決問題中縮小差距。
    二、增強學(xué)習(xí)意識，強化立身之本。學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的前提，是做好工作的基礎(chǔ)。作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該強化對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識，把學(xué)習(xí)作為精神需求和政治任務(wù)。要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，正確處理工學(xué)矛盾，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，進(jìn)一步堅定理想信念，增強運用理論指導(dǎo)實踐的能力;注重學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、歷史、科技、法律等知識，不斷拓寬知識面，全方位充實自己;積極學(xué)習(xí)文學(xué)、音樂、書法等方面的知識，陶冶情操，提高涵養(yǎng)。要始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，通過理論聯(lián)系實踐學(xué)、帶著問題學(xué)、深入持久學(xué)業(yè)，達(dá)到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用的目的。
    三、提高工作效能，加大執(zhí)行之力。在新一輪的發(fā)展競爭中，要加速進(jìn)位，取決于干部的工作作風(fēng)，關(guān)鍵在于效能的提升。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要下決心打一場效能提升的攻堅戰(zhàn)，使效能提升的過程成為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過程，成為落實工作的過程，成為降低行政成本的過程。一要盡職盡責(zé)。在其位，就要謀其政。作為黨的干部，如果碌碌無為、無所事事，最后可能是掌聲沒有、怨聲一片、名聲掃地。領(lǐng)導(dǎo)干部要珍惜自己的崗位，強化干事創(chuàng)業(yè)意識，找準(zhǔn)自己的位子，明確自身所肩負(fù)的責(zé)任，創(chuàng)造無愧于時代的業(yè)績。二要躬身實干。實干是一種工作作風(fēng)，是一種政治品格，反映了我們黨艱苦奮斗、埋頭苦干、抓住不放、一抓到底的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。"說功"和"唱功"好，雖然能使人一時心情愉快，但都不能解決實際問題，只有"實功"強才能推進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。在工作中，要真抓實干、干實事，不能弄虛作假、擺花架子、做表面文章;要做了再說，甚至做了也不說，以實實在在的工作、實實在在的政績贏得組織的信任和群眾的擁護(hù)。三要狠抓落實。抓工作，抓而不緊，等于不抓;不抓落實，就會落空。象棋中"車"是勇往直前的，"馬"是與時俱進(jìn)的，"炮"是跨越跳動的。干工作就要發(fā)揚"車、馬、炮"精神，勇往直前、與進(jìn)俱進(jìn)、跨越發(fā)展。落實是一種責(zé)任，它反映了一種境界，需要一種意志。所以，在落實工作中，無論任務(wù)多重、難度多大，領(lǐng)導(dǎo)干部都要矢志不渝地抓、鍥而不舍地抓，咬定青山不放松，不達(dá)目的不罷休。四要爭創(chuàng)一流。高目標(biāo)激發(fā)強動力。強動力引領(lǐng)快發(fā)展。只有定位上的高起點、高效能，才會落實在高速度、高效能。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立"爭創(chuàng)一流"的工作理念，把爭創(chuàng)一流作為工作的最高目標(biāo)。五要營造氛圍。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)會形成一種導(dǎo)向，影響民風(fēng);與之相對應(yīng)，民風(fēng)也會形成一種導(dǎo)向，影響領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。因此，在領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾之間要形成一種正確的輿論導(dǎo)向，那就是領(lǐng)導(dǎo)干部成績的大小、素質(zhì)的高低要以干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的情況作為主要評判依據(jù)。
    四、提高領(lǐng)導(dǎo)水平，打牢成事之基。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任主要是促團(tuán)結(jié)、出主意、用干部、當(dāng)表率。一要促進(jìn)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是黨的生命，團(tuán)結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ)。懂團(tuán)結(jié)是大智慧、善團(tuán)結(jié)是大本事。領(lǐng)導(dǎo)干部要既能謀事、干事，也能共事、成事，充分發(fā)揚民主作風(fēng)，善于聽取不同方面的意見，有海納百川的胸懷，在班子內(nèi)形成合心、合力、合拍共同干事的良好局面。二要出好主意。要洞察內(nèi)外情況，積極把上級的精神同本地實際結(jié)合起來，理出好的思路，制定好的措施，創(chuàng)造性地開展工作。三要用好干部。實踐證明，用好一個干部，就在廣大干部群眾面前樹立了一面旗幟，就會激勵一批干部奮發(fā)向上;用錯一名干部，就會傷害廣大干部群眾的感情，挫傷一批干部的積極性。因此，要用求真務(wù)實、真抓實干的人，不用吹夸浮漂、弄虛作假的人;要用開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的人，不用因循守舊、碌碌無為的人;要用清正廉潔、勤政為民的人，不用貪圖名利、自私自利的人;要用埋頭苦干、不事張揚的人，不用上躥下跳、搞歪門邪道的人。要真正形成憑實績論英雄、看德才用干部的正確用人導(dǎo)向。四要當(dāng)好表率。領(lǐng)導(dǎo)干部，是帶頭的干部，也是克服困難的干部，必須發(fā)揮模范作用，做到"群眾未行我先行"，帶頭講政治、干事業(yè)、顧大局、守紀(jì)律，始終走在廣大群眾的前面，時時處處樹標(biāo)桿、當(dāng)樣板、做表率。
    五、提高操守意識，常修為政之德。每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要有操守意識，都要保持思想純正、品行端正、處事公正、為官清正。一要心理和諧。心平才能氣和，內(nèi)和才能外順。人的一生，不可能是一路鮮花，一路掌聲，一帆風(fēng)順。面對挫折和困難，領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)行經(jīng)常性的心理調(diào)節(jié)，用平和寧靜的心態(tài)思考問題，以樂觀豁達(dá)的態(tài)度對待生活，用理性引導(dǎo)偏激，讓冷靜戰(zhàn)勝浮躁，以恬淡取代虛榮。具體來講，就是要正確對待自己，正確對待同志，正確對待組織;處順境時不張揚，處逆境時不氣餒，陷困境時不沮喪，遇險境時不驚慌。二要淡泊名利。人的正當(dāng)?shù)?、合理的欲望是生命和事業(yè)得以延續(xù)和發(fā)展的動力，但人不能貪圖享受、貪圖名利、貪贓枉法。"家有黃金萬兩，一日不過三餐;縱有廣廈千間，夜宿不過八尺。"成克杰、胡長清、李真等人的可悲下場警示我們：貪財者身敗，貪權(quán)者權(quán)丟，貪名者名裂，貪色者家散。三要清正廉潔。中國是禮儀之邦，人與人相互交往是人之常情，關(guān)鍵是要把握好分寸，守得住"底線"，這條"底線"就是不違法、不亂紀(jì)。沖破了"底線"，就會碰到"高壓線"，違犯黨紀(jì)國法。要懂得，"官"是為人民服務(wù)的崗位，"權(quán)"是為人民服務(wù)的工具，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任。要追求名節(jié)，不要追逐名利;要以權(quán)謀事，不要以權(quán)謀私。要有所畏懼，不要無所顧忌。要用《廉政準(zhǔn)則》約束自己，用"四大紀(jì)律八項要求"規(guī)范言行，管好自己的嘴，不該說的話不說;管好自己的腳，不該去的地方不去;管好自己的手，不該拿的東西不拿。要認(rèn)識到腐敗的后果，算好"政治賬"、"經(jīng)濟(jì)賬"、"名譽賬"、"家庭賬"、"自由賬"、"健康賬"，自警自重，防微杜漸，自覺抵制腐敗。
    (范文四)。
    為迅速深入的貫徹落實好中央、省、市、縣作風(fēng)整頓工作會議精神，進(jìn)一步提高干部隊伍的整體素質(zhì)，切實解決干部作風(fēng)中存在的突出問題，按照縣委的統(tǒng)一安排，局黨委決定在全局干部職工中開展一次作風(fēng)整頓建設(shè)活動。在開展學(xué)習(xí)討論后，我深刻認(rèn)識到加強干部職工作風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性，結(jié)合實際對照，從思想、工作、生活上開展自查、自糾，深刻領(lǐng)會其中的警示精神。并以此為鑒做到令行即止，依法辦事、認(rèn)真履行職責(zé)、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
    一、全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，是我們黨按照實事求是的科學(xué)求實精神提出的新要求。
    我們黨一貫重視領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，改革開放以來，黨的十一屆五中全會、十二屆二中全會、十三屆六中全會、十四屆四中全會、十五屆六中全會、十六屆四中全會，都針對不同時期的不同情況專門對黨的作風(fēng)建設(shè)作出部署。黨的十六屆六中全會對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提出了明確要求。
    但是，在長期執(zhí)政的歷史條件下，黨的執(zhí)政環(huán)境、歷史任務(wù)、黨員干部隊伍都發(fā)生了深刻變化。在我國進(jìn)入改革與發(fā)展新階段的時候，我們黨清醒地認(rèn)識到黨的作風(fēng)建設(shè)面臨的新形勢，清醒地看到在一些領(lǐng)導(dǎo)干部身上存在的一些突出的作風(fēng)問題，清醒地意識到切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是一項比過去任何時候都更為重要、緊迫而艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，始終堅持黨的根本宗旨，不僅是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對的考驗，也是做好各項工作的有力保障。
    二、全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實。
    科學(xué)發(fā)展觀必須靠科學(xué)求實的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)來貫徹落實。這就要求我們大興求真務(wù)實之風(fēng)，把積極進(jìn)取精神和科學(xué)求實態(tài)度很好地結(jié)合起來，堅持一切從實際出發(fā)，不做表面文章，不搞花架子，辦實事、求實效;大興調(diào)查研究之風(fēng)，就改革發(fā)展中面臨的一些重大問題開展深入調(diào)研，得出解決問題的可行辦法;提高科學(xué)判斷形勢的能力，善于分析錯綜復(fù)雜的新情況，正確把握時代發(fā)展的新要求;提高處理眼前利益與長遠(yuǎn)利益關(guān)系的能力，既要堅持從群眾最關(guān)心、要求最急迫、受益最直接和條件最成熟的問題抓起，又要著眼于事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，建立健全促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的長效機制，不斷開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。
    三、全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)構(gòu)建社會主義和諧社會事業(yè)的興衰成敗。
    我們要構(gòu)建的社會主義和諧社會，是在中國特色社會主義道路上，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全體人民共同建設(shè)、共同享有的和諧社會。當(dāng)前，我國已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。在這樣的歷史條件下構(gòu)建社會主義和諧社會如果領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不正、作風(fēng)不實，不但難以成為和諧社會建設(shè)的領(lǐng)頭人，反而會損害黨和政府在人民群眾中的形象，影響黨群、干群關(guān)系，甚至激化社會矛盾。如果各級領(lǐng)導(dǎo)干部不能真正做到為民、務(wù)實、清廉，勢必影響和諧的干群關(guān)系，影響構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大事業(yè)。
    四、全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)。
    各級領(lǐng)導(dǎo)干部是黨和國家的寶貴財富，也是建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的骨干力量，能不能保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，意氣風(fēng)發(fā)地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和人民群眾去工作和奮斗，關(guān)系著一個單位、一個地區(qū)的黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)，反映著黨的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平，對黨的事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。
    領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)又是與領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德、理想信念、政治立場密切相關(guān)的，作風(fēng)好壞既是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的試金石，也是體現(xiàn)一個政黨是否先進(jìn)的顯著標(biāo)志。
    領(lǐng)導(dǎo)干部只有做到"慎微"，也就是防微杜漸，堅決抵制腐朽沒落思想觀念和生活方式的侵蝕，才能樹立正確的世界觀;只有做到"慎行"，也就是克己慎行，不沉溺于燈紅酒綠，流連于聲色犬馬，才能形成正確的人生觀;只有做到"慎交"，也就是擇善而交，和人民群眾交朋友、同基層干部交朋友、同先進(jìn)模范交朋友、同專家學(xué)者交朋友，才能形成正確的價值觀;只有做到"慎獨"，也就是臺上臺下一個樣，工作時間和業(yè)余時間一個樣，有監(jiān)督和沒監(jiān)督一個樣，才能樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀的作風(fēng)建設(shè)是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)，是黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現(xiàn)，所以，黨的作風(fēng)建設(shè)是關(guān)系我們黨和國家生死存亡的大事。這次紀(jì)律教育月通過認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志七一重要講話和三個代表重要思想，學(xué)習(xí)黨的十五屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，使我更好地體會黨的作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性、迫切性，并獲得一些具有操作性的思路。
    首先，加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是實踐三個代表重要思想的重要舉措。
    黨的作風(fēng)建設(shè)加強了，黨風(fēng)端正了，三個代表重要思想才能得到全面貫徹。而全黨實踐三個代表的自覺行動，正是建設(shè)有中國特色社會主義的強大動力。隨著中國加入wto，市場5+1格局形成，國內(nèi)中國移動、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通、衛(wèi)星都是電信市場強有力的競爭對手，它們都以新的稱謂、嶄新的企業(yè)品牌、全新的企業(yè)理念、獨特新穎的企業(yè)標(biāo)識展現(xiàn)在社會公眾面前，發(fā)揮著各自的優(yōu)勢，搶占電信市場。面對如此激烈的競爭以及社會廣大群眾對服務(wù)的渴求，我們每個電信員工都深刻體會到：我們只有堅持解放思想、實事求是的思想作風(fēng)，破除教條主義、本本主義、因循守舊、不思進(jìn)取等不良思想作風(fēng)，真正樹立客戶至上，服務(wù)至上，信譽至上的服務(wù)理念，才能在競爭中立于不敗之地。
    其次，加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的重要保證。
    一、心口如。
    一、言行一致的好作風(fēng)，反對說一套、做一套的壞作風(fēng)，不允許有置身黨的法規(guī)之外的特殊黨員。近幾年來，我們大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了一系列的規(guī)章制度，建立健全紀(jì)檢監(jiān)察部門，配備了專門的紀(jì)檢監(jiān)察干部，充分發(fā)揮職能部門的作用。同時加大預(yù)防職務(wù)犯罪力度，始終把預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要工作來抓,做到預(yù)防職務(wù)犯罪工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作一起部署、一起落實。三是要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣作用。榜樣的力量是無窮的，要汲取成功經(jīng)驗，近幾年來，我們積極慎重地精心培育和樹立一批具有時代特征的共產(chǎn)黨員先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣示范作用。
    第三，加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是我們黨加大反腐敗斗爭的有力武器。
    今年紀(jì)律教育月通過學(xué)習(xí)省委常委、秘書長張宇航同志在省公司所作的紀(jì)律教育月輔導(dǎo)報告，使我更加深刻認(rèn)識到加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要性，自己作為企業(yè)的法人代表，要做到兩種責(zé)任一肩挑，要做到五不(即不要裝錯袋、不要上錯床、不要出錯牌、不要抽錯煙、不要生錯仔)和三自覺，切實地做好反腐敗工作。一是要自覺地改造自己，樹立正確的人生觀、價值觀。在對待先富與后富問題上、在滿足大多數(shù)人利益與少數(shù)人利益問題上、在生活有了改變后，是繼續(xù)保持艱苦奮斗本色與奢侈浪費問題上，要把自己定位在后富上、滿足大多數(shù)人利益上、繼續(xù)保持艱苦奮斗本色上;二是要自覺地警醒自己，要緊緊牢記陳毅同志所說的黨的監(jiān)督，眾目睽睽不可違這句話，自覺地接受各級監(jiān)督部門的監(jiān)督，嚴(yán)防職務(wù)犯罪;三是要自覺地充實自己，抵制西方社會意識形態(tài)、價值取向、生活方式等負(fù)面影響，保持心理平衡，盡自己最大的努力去服務(wù)別人。
    總之，一個人必須樹立正氣，必須有正義感，有一腔浩然正氣，不受金錢物質(zhì)的誘惑，才能無所畏懼地前進(jìn)，才能不屈不撓地為國家、為社會建功立業(yè)!
    郵政員工的工作心得體會篇十
    20__年至20__年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
    一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
    我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
    二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
    我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
    時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
    郵政員工的工作心得體會篇十一
    在此次深化作風(fēng)建設(shè)年活動中，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委十七屆六次、七次全委公報和省委《關(guān)于加強群眾工作的意見》，對干部作風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，深刻體會到作為黨員干部應(yīng)該切實加強自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，時刻保持人民公仆良好形象。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和感悟，本人體會如下：
    一、作風(fēng)建設(shè)是永恒的話題。
    作風(fēng)，是影響人的思想、左右人的行動的力量之源。干部的作風(fēng)，是黨和政府與人民群眾關(guān)系的體現(xiàn)，也是黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨的體現(xiàn)。從思想作風(fēng)看，如果沒有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性，解放思想、實事求是就會失去不竭的源泉；從學(xué)風(fēng)看，如果離開了群眾的具體實踐，馬克思主義理論就會成為空洞的教條，中國特色社會主義理論就無從談起；從工作作風(fēng)看，如果脫離群眾，不僅會出現(xiàn)形式主義、官僚主義之風(fēng)；而且會出現(xiàn)獨斷專行、軟弱渙散、自由主義之風(fēng)；從生活作風(fēng)看，如果沒有群眾的監(jiān)督，一些意志薄弱者就難以避免驕奢淫逸、腐化墮落。不斷加強作風(fēng)建設(shè)，是維護(hù)人民群眾切身利益的需要，也是維護(hù)黨和政府根本利益的需要。
    二、加強學(xué)習(xí)是搞好作風(fēng)建設(shè)的前提。
    要樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力，就必須堅持理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，既要積極參加本委局機關(guān)組織的政治理論學(xué)習(xí)和干部在線學(xué)習(xí)，又要堅持業(yè)余自學(xué)與專項教育學(xué)習(xí)結(jié)合起來；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委十七屆六次全會上的重要講話，學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強群眾工作的意見》，同時還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識、科技知識和法律法規(guī)知識，使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)始終，貫穿于自身成長的全過程。
    三、嚴(yán)格要求是搞好作風(fēng)建設(shè)的保證。
    要實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的目標(biāo)，關(guān)鍵在于全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部有沒有良好的工作作風(fēng)。胡錦濤總書記倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣，既是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容，也是對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求；而《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及市紀(jì)委監(jiān)察局制訂出臺的《市機關(guān)效能建設(shè)六條禁令》、《一次投訴查實待崗暫行辦法》等規(guī)定，則是我們最好的行動指南。作為紀(jì)檢干部，更需要著力加強作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步樹立和發(fā)揚八個方面的良好風(fēng)氣，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實做到勤政為民、奮發(fā)有為、真抓實干。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，自覺糾正違背科學(xué)發(fā)展觀的做法，增強機遇意識、發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，認(rèn)真抓好中央和省、市委重大決策和工作部署的貫徹落實。要樹立正確的政績觀，老老實實做人，踏踏實實做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白做官，堅決糾正形式主義、官僚主義、弄虛作假和奢侈浪費行為，堅決剎住只說不做、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的不良風(fēng)氣。對待基層群眾，我們要采取真心誠意的態(tài)度，時時、事事、處處都要學(xué)會換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難。同時要切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
    目前，我市在各級機關(guān)正在開展以“提神、提效、提速”為主題的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動。本人通過多種形式的學(xué)習(xí)，對干部作風(fēng)建設(shè)有了一定的認(rèn)識?，F(xiàn)就主要體會匯報如下：
    干部作風(fēng)不僅事關(guān)地方形象，而且事關(guān)人心向背、事關(guān)各項事業(yè)發(fā)展。好的干部作風(fēng)可以凝心聚力、鼓舞士氣、促進(jìn)發(fā)展。反之，則會渙散人心、敗壞風(fēng)氣、貽誤發(fā)展。可以說，有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的環(huán)境，有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的發(fā)展。
    二、開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動很有必要。
    社會上常有相當(dāng)一部分人對機關(guān)干部頗有看法，認(rèn)為干部隊伍中很多人事業(yè)心不強、為社會的貢獻(xiàn)少、辦事效率底。不可否認(rèn)，干部隊伍中的確存在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的一些不同形式、不同程度的問題和現(xiàn)象。對這些現(xiàn)象和問題，決不能聽之任之。只有加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，樹立和弘揚良好作風(fēng)，立黨為公，執(zhí)政為民，才不至于成為一句空話。對干部隊伍中存在的工作作風(fēng)方面的問題，迫切需要采取切實可行的措施認(rèn)真加以解決。
    三、開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動要解決實際問題。
    開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動，要解決干部“不想干、不敢干，虛干、蠻干”的問題。
    一要解決不想干的問題。要著力解決責(zé)任意識不強的問題,變不想干事為干好事。職位是一份責(zé)任,是一份擔(dān)當(dāng)。履職盡責(zé)是各級干部的本分,是職責(zé)所系。要強化責(zé)任意識,樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,負(fù)重奮進(jìn)、一往無前,不斷開創(chuàng)工作新局面。要圍繞管權(quán)管事管人抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究,確保領(lǐng)導(dǎo)干部干成事不出事。要進(jìn)行督促整改。對發(fā)現(xiàn)的一些履職不力,盡責(zé)不到位的苗頭性問題要督促相關(guān)單位及時整改,并加強制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)管機制,以科學(xué)的制度促成干成事干好事。
    二要解決不敢干的問題。膽小怕事、畏難不前，是機關(guān)里存在的一種現(xiàn)象。無論從事什么職業(yè)或在哪個崗位上工作,都會存在或遇到意料之中和意料之外的諸多問題、困難與矛盾。而在矛盾面前不容我們回避、徘徊和退縮。因此,我們要變不敢干為大膽地去干。只有敢于負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),敢想敢干才有可能爭創(chuàng)一流、獨領(lǐng)風(fēng)騷。這就要求我們務(wù)必要有敢闖敢冒、敢為人先的精神,要有勇于變革、敢于先行先試的勇氣。
    三要解決虛干的問題。實干是戰(zhàn)勝困難、解決矛盾和問題的法寶。實干必唯實,實干要真干。我們要從工作漂浮,夸夸其談的作風(fēng)中解放出來,著力解決工作不實的問題,變虛干為實干。當(dāng)前要把為招商引資項目幫辦作為實干的著力點。加大幫辦力度。要把推進(jìn)項目建設(shè)作為實干的著重點。推進(jìn)在建項目盡快見效、新建項目盡快開工、擬建項目盡快啟動。要把加快民生改善作為實干的著眼點。把擴(kuò)大社會就業(yè)作為一件關(guān)乎民生、關(guān)乎發(fā)展、關(guān)乎全局的大事來抓,大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的路子。切實強化社會保障,不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系和社會救助體系,努力拓寬社會保障的覆蓋面,為廣大人民群眾提供更全面、更可靠的基本保障。
    四要解決蠻干的問題。會干是一種能力,一種效率。什么時候干什么,什么事該怎么干,心里都該有個數(shù)。我們必須要從思維僵化,簡單粗暴,生搬硬套的桎梏中解放出來,著力解決創(chuàng)新不力的問題,變蠻干為會干。一是要善于捕捉上面的信息?，F(xiàn)在很多政策法規(guī)經(jīng)常變化,我們要把相關(guān)的政策法規(guī)吃準(zhǔn)吃透,要善于從法規(guī)的變化中發(fā)現(xiàn)好信息,確保既能把事情干好,又能避免政策風(fēng)險。二是要善于加強與上級部門的溝通聯(lián)系。多溝通聯(lián)系不僅能增進(jìn)雙方感情,而且能及時準(zhǔn)確地獲取更多信息。三是要善于摸清下面的情況。各部門不但對上要花足精力,對下也要做足功夫。四是要善于破解節(jié)點問題。要找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突破口,想法子破解各種瓶頸問題。
    為了進(jìn)一步加強集團(tuán)的發(fā)展力、凝聚力，加強隊伍建設(shè)，全面提高隊伍素質(zhì)，切實解決隊伍中存在的責(zé)任心不強、職責(zé)落實不到位、作風(fēng)紀(jì)律松散、等突出問題。集團(tuán)公司在全體工作人員中集中開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，全面落實健康機制”。這項活動的開展，對我個人觸動很大，我認(rèn)為對進(jìn)一步加強我們隊伍建設(shè)、提高工作人員整體素質(zhì)十分及時、非常必要。特別是通過近期對有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以及對個人進(jìn)行深刻反思，有如下心得體會：
    一、認(rèn)識上要提高。從集團(tuán)目前隊伍的基本狀況來看，大部分同志都能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，圍繞集團(tuán)工作大局和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，充分發(fā)揮自己的積極性和主動性，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)并較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為公司的全面發(fā)展做出了各自的積極貢獻(xiàn)。但是，也應(yīng)該看到，個別人員在思想作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面還存在著一些突出問題。如“事不關(guān)已、高高掛起”，工作積極性、主動性不強；服務(wù)意識和水平急待提高；紀(jì)律松散、責(zé)任心不強、辦事馬虎，等等。這些問題如不及時解決，就會削弱隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，損害集團(tuán)整體形象。因此，每個工作人員都要認(rèn)清形勢，提高對這次作風(fēng)紀(jì)律專項整頓活動重要和必要性的認(rèn)識，通過整頓，以良好的精神狀態(tài)、扎實的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，去贏得客戶及領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    二、思想上要重視。這次作風(fēng)紀(jì)律專項整頓活動的主要目的，就是要結(jié)合工作實際，通過認(rèn)真查擺、切實整改，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實、創(chuàng)新爭先、雷厲風(fēng)行、吃苦奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，自覺約束規(guī)范言行，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使隊伍在整體素質(zhì)上有明顯提高，在工作作風(fēng)上發(fā)生顯著變化，在思想行動上始終同集團(tuán)公司保持高度一致，從而更加堅定不移地維護(hù)好集團(tuán)公司發(fā)展、穩(wěn)定大局、工作大局。這就要求我們每名人員，都要全身心地投入到活動中去，以高度的認(rèn)識、積極的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)，不消極應(yīng)付、不敷衍塞責(zé)，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真地完成好公司對活動要求的每一個規(guī)定動作，確保這次活動取得扎實效果。
    三、學(xué)習(xí)上要勤奮。一名優(yōu)秀的職工不是天生具備的，而是在不斷學(xué)習(xí)、不斷改造、不斷創(chuàng)新實踐中，通過不斷總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過學(xué)習(xí)政治理論，才能樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，才能在政治上始終保持清醒的頭腦；只有不斷學(xué)習(xí)法律和本職業(yè)務(wù)知識，才能具備較高的知法守法護(hù)法意識，才能具備較強的工作業(yè)務(wù)技能。因此，我們要通過這次專項整頓活動，切實加強學(xué)習(xí)型隊伍建設(shè)，使每個人員都做到工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，使集團(tuán)公司始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的良性循環(huán)之中。學(xué)習(xí)中要注意帶著問題去學(xué)，學(xué)時想著問題，學(xué)會理論聯(lián)系實際，真正做到學(xué)以致用，使自己在思想上保持較高尚的境界，在業(yè)務(wù)上保持較強的工作水平。
    四、工作上要勤奮。要通過專項整頓活動，進(jìn)一步強化進(jìn)取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實干，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地做好每一項工作。同時，要不斷更新觀念，大膽創(chuàng)新，積極探索工作的新思路、新方法、新途徑，增強主動性、超前性，在工作領(lǐng)域上有新拓寬，在服務(wù)保障水平上有新提升，用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。
    五、紀(jì)律上要嚴(yán)明。沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有堅強的隊伍，更沒有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，我們應(yīng)再次認(rèn)識到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性，要迅速地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級的決策部署上來，認(rèn)真解決存在的突出問題。要嚴(yán)明工作紀(jì)律，忠于職守，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，不擅自離崗，嚴(yán)以律己，從我做起；要堅持嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、文明執(zhí)紀(jì)、熱情服務(wù)；要做到個人服從組織，下級服從上級，事前有匯報，事后有結(jié)果，不越權(quán)越位；要做到不仁之人不當(dāng)，不義之財不取，不理之言不說，不規(guī)之事不做，努力使每個同志都成為有高尚修養(yǎng)的人、遵規(guī)守紀(jì)的人。
    作風(fēng)，是人的內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是世界觀、人生觀、價值觀的反映。也就是說，一個人的內(nèi)在素質(zhì)怎樣，他的作風(fēng)就會是怎樣。讓別人能看得見，能感受到的一種表現(xiàn)?；蛘哒f是別人的評價。
    作風(fēng)建設(shè)，就是一個黨員干部的素質(zhì)建設(shè)。提高一個人的素質(zhì)，是一個長期的過程，要適應(yīng)作為公民基本道德素質(zhì)的要求，適應(yīng)黨員干部基本政治覺悟的要求，適應(yīng)工作崗位變化的要求，適應(yīng)形勢發(fā)展變化的要求。
    持續(xù)性。作風(fēng)既是長期形成的，那么作風(fēng)建設(shè)就是一項經(jīng)常性、持續(xù)性的任務(wù)。它不是一朝一夕、一時一事之功能夠習(xí)得，也不是一個階段、一種環(huán)境的個別要求。它不是靠通過一個階段性的活動能夠解決的。它必須在我們的工作實踐中一以貫之的堅持和發(fā)揚，可以說它是對我們黨的組織和成員的一種養(yǎng)成教育。所以，作風(fēng)建設(shè)重在堅持，貴在堅持，難在堅持。
    時代性。隨著事業(yè)的不斷發(fā)展，對干部的作風(fēng)建設(shè)也體現(xiàn)出不同的具體要求，打上時代的烙印。在延安時期，毛澤東同志倡導(dǎo)并領(lǐng)導(dǎo)了以整頓學(xué)風(fēng)、黨風(fēng)和文風(fēng)為主要內(nèi)容的整風(fēng)運動。新中國成立以后，我們黨成為執(zhí)政黨，將面臨著更多的誘惑、考驗與挑戰(zhàn)，增加了一些黨員干部脫離群眾的危險。1949年3月，毛澤東同志在建國前夕黨的七屆二中全會上及時告誡全黨要警惕黨內(nèi)產(chǎn)生驕傲情緒，以功臣自居的情緒，停頓起來不求進(jìn)步的情緒，貪圖享樂不愿再過艱苦生活的情緒，警惕資產(chǎn)階級糖衣炮彈的襲擊，要求全黨同志務(wù)必繼續(xù)地保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)。文化大革命結(jié)束以后，黨把端正黨風(fēng)、恢復(fù)和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作為重要任務(wù)提上日程。黨的十一屆三中全會重新確立了解放思想、實事求是的思想路線，黨的精神面貌煥然一新。
    普適性。是一個人總體素質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的反映，不因環(huán)境、地位、條件的變化而有大的起伏和波動。任何一個時代，都要講作風(fēng)建設(shè)，雖然在不同時期，作風(fēng)建設(shè)強調(diào)的重點不一樣，但一些基本要求是普遍適用的。尤其是對廣大黨員干部這個群體來說，作為公民，要具備公民的基本道德素養(yǎng)，守法、文明、遵守社會秩序等等；作為工作人員，要敬業(yè)、用心、守紀(jì)律。這在任何時代，都是一種基本的要求，是超越時代特征的。這些方面提高了，作風(fēng)就不會差。其實，很多腐敗的黨員干部就不是一個合格的公民，很多被處理的普通黨員也不是一個合格的黨員，在他的日常行為中體現(xiàn)不了黨員的先進(jìn)性，其言其行可能不如一個普通的公民。
    這次市委開展的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動，既貫徹了我們黨抓干部作風(fēng)建設(shè)的一貫要求，也是要著力解決干部作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，即：紀(jì)律、能力、效率。
    一、紀(jì)律。
    紀(jì)律，即規(guī)矩，是行為規(guī)范，是作風(fēng)建設(shè)的基本要求。政黨有紀(jì)律、軍隊有紀(jì)律、機關(guān)有紀(jì)律、企業(yè)有紀(jì)律、學(xué)校有紀(jì)律。紀(jì)律是維護(hù)良好秩序的基本保證，是組織內(nèi)人人都要遵守的規(guī)則。加強紀(jì)律性、革命無不勝，三大紀(jì)律、八項注意，沒有規(guī)矩、不成方圓，強調(diào)的都是紀(jì)律。
    對機關(guān)干部來說，遵守紀(jì)律要注重兩點。一是遵守機關(guān)工作制度、管理制度；二是遵守廉潔自律規(guī)定。紀(jì)委干部對紀(jì)律是不陌生的，我們的工作就是維護(hù)紀(jì)律，維護(hù)紀(jì)律首先要遵守紀(jì)律。
    如何遵守紀(jì)律？一是要增強守紀(jì)意識。紀(jì)律就是約束。對一個集體來說，有紀(jì)律才能有一個良好的秩序和統(tǒng)一的行動。遵守紀(jì)律，貴在自覺、自律。不能抱著無所謂的態(tài)度。二是要抱有平和心態(tài)。很多的紀(jì)律要求，其實是對黨員干部的基本要求，本該“響鼓不用重錘”的。如果心理上總是認(rèn)為要求太高了、太嚴(yán)了，就很難去遵守。三是要注重習(xí)慣養(yǎng)成。遵守紀(jì)律要習(xí)慣成自然。養(yǎng)成了習(xí)慣，就不會感到守紀(jì)律很累。對一些基本的紀(jì)律要求，要主動自覺。如果抓得緊就遵守好一些，抓得松就遵守差一些，是不可能養(yǎng)成守紀(jì)律的良好習(xí)慣的。
    講紀(jì)律，還要重視執(zhí)行紀(jì)律。也就是對違反紀(jì)律的要處理到位?！凹t燈停，綠燈行”。這是人人都知道的道理。但汽車遵守的比摩托車好，摩托車遵守的比自行車、行人好。這就是由于處罰機制的不同、處罰效果的不同。這一點對紀(jì)檢監(jiān)察工作、對機關(guān)內(nèi)部管理都有啟示作用。
    二、能力。
    能力，就是做事的本領(lǐng)。對普通公民來說，能力與作風(fēng)無關(guān)，因為作為公民，作風(fēng)就是基本道德的體現(xiàn)。但對黨員干部來說，是某一事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、承辦者，能力與作風(fēng)是相互滲透，密不可分的。比如說，一個工作能力不強的人，即使有比較好的工作作風(fēng)，工作效果往往也很難令人滿意，這就沒有達(dá)到加強工作作風(fēng)建設(shè)的初衷。
    對不同的人來說，性格特征往往決定能力的差異。但對任何人來說，需要鍛煉培養(yǎng)一些普遍適用的能力。
    思考能力。人與人之間能力的最大差異，就是思考能力的差異。善思考的人，就會有觀點、有主見；會觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題；遇到問題就會想對策，想辦法去解決問題。為什么工作條件、工作經(jīng)歷相似的人，幾年以后，在別人看來，能力上會有差別，首先是因為善不善于思考、善不善于動腦，也就是工作用不用心。思考是創(chuàng)新的第一步，沒有思考能力就缺乏行動能力，就談不到創(chuàng)新。
    表達(dá)能力。人與人之間交往，會議交流發(fā)言，檢查指導(dǎo)工作都離不開言語表達(dá)。這是現(xiàn)代社會對干部的基本素質(zhì)要求。這就要做到口齒清楚，條理分明，表達(dá)準(zhǔn)確，態(tài)度從容。表達(dá)能力不僅僅受性格的影響，更能反映干部對工作的用心程度、思考程度、熟悉程度、敬業(yè)態(tài)度。
    寫作能力。公文寫作，是公務(wù)員的基本功。任何一項工作，從部署、開展，到總結(jié)、匯報，都要通過文字表現(xiàn)出來。文字材料是反映、展示工作成效的基本手段。尤其是對黨委部門來說，很多工作就是通過文字材料來反映的。但文字工作也是一項吃苦的工作，沒有吃苦的精神、吃苦的作風(fēng)是很難提高的。
    抓落實能力?！叭謶?zhàn)略，七分執(zhí)行”，不管決策多好、思路多清，如果不付諸實施，不執(zhí)行到位，一切都會成為紙上談兵。抓落實有三種類型：一是被動應(yīng)付抓落實。上級催就抓一抓，領(lǐng)導(dǎo)問就動一動，浮于表面，蜻蜓點水，不求過得硬、只圖過得去。二是按部就班抓落實。能夠執(zhí)行上級和領(lǐng)導(dǎo)指示，但照本宣科，依葫蘆畫瓢、不會結(jié)合實際求創(chuàng)造。三是主動創(chuàng)新抓落實。吃透精神，結(jié)合實際，主動謀劃，力求更好。
    這四種能力，是培養(yǎng)能力的能力。因為對一個沒有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的普通工作人員來說，不能要求他在現(xiàn)有的崗位上就具備了上一級領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)能力。但如果他具備這四種能力，就能夠在新的崗位上，在盡可能短的時間里，具備與新崗位相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    三、效率。
    效率，是指的單位時間里實際完成的工作量。因此，所謂效率高，就是在單位時間里實際完成的工作量多，對個人而言，意味著節(jié)約了時間。
    效率也是作風(fēng)，效率的高低往往能夠反映出作風(fēng)的優(yōu)劣。通俗地說，講效率，就是要“出活”。
    態(tài)度上想“出活”。就是重視的程度、敬業(yè)的程度、用心的程度。這“三個程度”反映的就是工作態(tài)度。我們常常說“態(tài)度決定一切”，意思是說，同樣的事，態(tài)度不同，結(jié)果也就不同。所以，要想把事情做好，必須先把態(tài)度端正好。同樣一件事，不同的人承擔(dān)，可能有不同的效果，往往是因為態(tài)度的差別；同樣一個人，承擔(dān)幾件事，每件事的效果也可能不一樣，這往往也是因為態(tài)度的差別。所以，我們提倡的態(tài)度，是要一以貫之、持之以恒，也就是在良好心態(tài)基礎(chǔ)上，養(yǎng)成態(tài)度上的好習(xí)慣。
    能力上會“出活”。能力和效率是密不可分的。能力是效率的基礎(chǔ)，沒有能力何談效率。這也就是我們常說的“能干事，干成事”。從效率的角度來說，同樣一件事，能力弱的人可能花很長時間也辦不了；能力一般的人可能花較長的時間能辦成，但質(zhì)量也許一般；能力強的人可能花較短的時間就能辦好，質(zhì)量也有保證。這就是能力的差異所帶來的效率差別。所以能力決定效率。
    機制上促“出活”。機制，是經(jīng)過實踐檢驗證明有效的、較為固定的方法。但固定是相對穩(wěn)定，固定不是默守陳規(guī)、因循守舊。講機制，離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新機制，是為了提高效能?！秾嵤┮庖姟分校岢觥巴菩谢窘ㄔO(shè)項目并聯(lián)審批”、“實行總時限承諾制和收費‘一表制’”、“建立重大投資項目審批‘綠色通道’制度”等等，都是適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，創(chuàng)新行政審批機制，提高審批效率的具體舉措。
    紀(jì)律能力效率，是新時期干部作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，既相互獨立，又相互聯(lián)系，在工作中綜合地表現(xiàn)和反映出來。紀(jì)律能力效率，從黨員干部承擔(dān)的工作職責(zé)來說，是起碼要求，是應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。但這同時也是一種高標(biāo)準(zhǔn)要求，因為要真正達(dá)到這三點要求，不是一件容易的事情。沒有高度的自覺、堅強的毅力和持之以恒的付出，是做不到、做不好的。所以，黨員干部要把紀(jì)律能力效率作為提升素質(zhì)的三大基礎(chǔ)，作風(fēng)建設(shè)的三大基石，事業(yè)發(fā)展的三大推力，高度重視，增強自覺，加強鍛煉，刻苦磨礪，不斷取得新的進(jìn)步和提高。
    一個人的作風(fēng)關(guān)系到口碑、形象等，一個執(zhí)政黨的作風(fēng)關(guān)系到人心所向、關(guān)系到黨和國家事業(yè)的發(fā)展，因此中共中央政治局嚴(yán)厲要求干部一定要加強作風(fēng)建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，這對于保持良好的黨風(fēng)、政風(fēng)乃至整個社會風(fēng)氣，具有非常重要的意義。
    作風(fēng)連著人民的心。干部們有什么樣的工作理念，工作態(tài)度、工作方式、對老百姓的態(tài)度，一定會表現(xiàn)出怎樣的工作作風(fēng)。如果始終牢記自己是人民的公仆，那么一定會把老百姓放在心中最高的位置，在工作中絕對不會頤指氣使，盛氣凌人，不會濫用職權(quán)，體現(xiàn)自己的優(yōu)越感，而是會俯首甘為孺子牛，與群眾真心真誠真意的進(jìn)行溝通，始終以人民的利益作為工作的第一要務(wù)，始終不會忘記自己手中的權(quán)利來自哪里，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，就能克己奉公，不謀私利，自覺抵制權(quán)力的腐蝕;以人民群眾根本利益為施政最高目標(biāo)，就能擁有求真務(wù)實的平常心態(tài)，不急功近利，不急于求成，多做打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的好事實事，干出經(jīng)得起時間和人民考驗的政績。
    現(xiàn)在社會生活的條件在不斷變好，但是講究排場、追求享受、喜好奢侈的不良風(fēng)氣也不斷滋長。特別是少數(shù)干部平常放松了對自己的要求，不注意自身的修養(yǎng)，生活腐化、作風(fēng)糜爛，這些都嚴(yán)重?fù)p害了黨在群眾心目中的良好形象，而且這些不良的習(xí)慣和作風(fēng)，將會成為一顆蛋的那條縫，讓不法分子像蒼蠅一樣的去盯著你，使得你在不知不覺中走向腐敗，走向墮落，這給黨的事業(yè)、人民利益造成巨大損失。只有采取有力措施下決心改進(jìn)作風(fēng)，切實解決群眾反映強烈的問題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，黨員干部才能對得起人民的養(yǎng)育，不負(fù)人民重托。
    本文來自:好詞好句網(wǎng)(/2013123/。
    郵政員工的工作心得體會篇十二
    我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下-體會：
    一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
    王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
    二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
    王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
    三、為民辦實事。
    王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
    郵政員工的工作心得體會篇十三
    郵政是我們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為這個系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著郵件投遞、包裹快遞等重要任務(wù)。然而，隨著社會的發(fā)展，一些郵政員工存在著違規(guī)行為。本文將從原因、后果、警示、反思和建議五個方面進(jìn)行討論，以期加強郵政員工監(jiān)管，確保郵政行業(yè)的正常運作。
    首先，我們需要了解郵政員工違規(guī)行為的原因。一方面，由于工作壓力大、工資待遇相對較低，一些員工會心生不滿情緒，缺乏對工作的熱情和責(zé)任感，進(jìn)而產(chǎn)生一些違規(guī)行為。另一方面，一些員工缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，對待工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把追求個人利益置于客戶利益之上。這些因素都導(dǎo)致了員工違規(guī)行為的發(fā)生。
    其次，員工違規(guī)行為帶來了一系列的后果。最直觀的是對客戶的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。如延誤、丟失郵件和包裹等，在造成客戶不便的同時，也損害了郵政行業(yè)的形象和聲譽。而一些嚴(yán)重的違規(guī)行為，如盜竊客戶物品、私自打開信件等，不僅傷害了客戶的切身利益，也觸犯了法律法規(guī)，會面臨嚴(yán)厲的處罰和懲罰。
    這些違規(guī)行為引起反思，應(yīng)該加強對郵政員工的警示。首先，加強對員工的培訓(xùn)教育，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和法律法規(guī)意識。培養(yǎng)他們正確處理工作壓力的能力，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次，建立科學(xué)合理的績效考核制度，激勵員工以客戶利益為先，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時，加強對員工的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，確保郵政行業(yè)的正常運行。
    除了加強監(jiān)管和警示，我們還應(yīng)該從根本上反思郵政員工違規(guī)行為背后的問題。這一系列問題的發(fā)生既與員工自身素質(zhì)有關(guān)，也與社會環(huán)境有關(guān)。因此，我們需要從個體和整體兩個層面入手，通過教育、法律等手段，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會責(zé)任感，提高社會文明程度，共同營造良好的郵政服務(wù)環(huán)境。
    最后，為了避免郵政員工違規(guī)行為的再次發(fā)生，我提出以下建議。首先，郵政企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，制定出臺相關(guān)規(guī)章制度，對員工的違規(guī)行為進(jìn)行明確界定和嚴(yán)肅處理。同時，建立投訴和舉報渠道，加強對舉報人的保護(hù)，確保事件得到及時解決和處理。其次，政府部門應(yīng)建立完善的監(jiān)管機制，加強對郵政行業(yè)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。最后，整個社會應(yīng)加強對職業(yè)道德和社會責(zé)任的教育宣傳，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。
    綜上所述，郵政員工的違規(guī)行為給客戶和社會帶來了很大的困擾和損失。加強對員工的警示、反思和監(jiān)管，以及提出相應(yīng)的建議，是解決這一問題的關(guān)鍵。只有通過各方共同的努力，才能確保郵政行業(yè)的正常運行，為社會提供良好的郵政服務(wù)。
    郵政員工的工作心得體會篇十四
    我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下―體會：
    一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
    王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
    二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
    王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
    三、為民辦實事。
    王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
    總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
    郵政員工的工作心得體會篇十五
    近年來，隨著郵政行業(yè)的發(fā)展壯大，郵政員工的保險問題也逐漸引起了人們的關(guān)注。作為郵政員工之一，我不禁對保險這一話題感到興趣，并且通過實際體驗和交流，我對郵政員工保險有了更加深入的理解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能給大家一些啟示和幫助。
    首先，在保險選擇上，個人需根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行合理的選擇。保險產(chǎn)品繁多，覆蓋面廣泛，但并不是所有的保險都適合每個人。作為郵政員工，我們需要首先了解自己的風(fēng)險狀況，在此基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如，如果自己已有了較好的儲蓄基礎(chǔ)，那么購買重疾險或者醫(yī)療險可能就是一個較為合適的選擇；如果自己有家庭負(fù)擔(dān)，那么購買人壽保險保障家人的經(jīng)濟(jì)安全就更為重要。因此，保險選擇要因人而異，量力而行。
    其次，對于郵政員工來說，重點應(yīng)關(guān)注養(yǎng)老保險。在社會養(yǎng)老保障制度完善的背景下，郵政員工養(yǎng)老保險是我們最核心的部分之一。作為一線員工，我們忙碌一生，有了養(yǎng)老金的保障才能安享晚年。對于郵政員工來說，我們要做的就是及早開始繳納養(yǎng)老保險，并且根據(jù)自己的實際情況合理進(jìn)行繳費，以確保養(yǎng)老金的最大化。
    第三，郵政員工還需要重視職業(yè)風(fēng)險的保險。作為一線快遞員或者郵政工作者，我們的職業(yè)風(fēng)險相對較高。職業(yè)意外險、意外傷害保險等對于我們來說是必備的保障措施。一旦在工作過程中遭受了意外傷害，保險可以幫助我們規(guī)避一部分經(jīng)濟(jì)上的壓力，保障我們的家庭生活正常進(jìn)行。所以，職業(yè)風(fēng)險的保險是我們必須要關(guān)注和購買的。
    第四，郵政員工還需加強保險知識的學(xué)習(xí)與宣傳。作為郵政員工，我們理應(yīng)加強對保險知識的了解。只有充分了解保險的相關(guān)知識，才能做出更好的保險選擇，規(guī)避風(fēng)險。同時，我們還可以通過積極宣傳保險知識，讓更多的郵政員工了解到保險的益處，提高整體保險意識。通過健全的保險制度和員工的積極參與，郵政行業(yè)的風(fēng)險防范能力將大為提升。
    最后，郵政員工保險心得體會是要注重長遠(yuǎn)規(guī)劃。在選擇保險時，我們應(yīng)該要將未來的風(fēng)險和需求納入考慮。比如，兒童教育金、養(yǎng)老保險等都是我們需要提前規(guī)劃的問題。只有做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，我們才能夠真正做到心中有數(shù)，對自己和家人的未來更有保障。
    總之，作為郵政員工，我們對于保險應(yīng)該有更加深入的理解和認(rèn)識。每個人的風(fēng)險狀況各有不同，選擇保險也需量力而為。在選擇保險產(chǎn)品時，我們要根據(jù)自身需求，注重養(yǎng)老保險和職業(yè)風(fēng)險保險，同時加強保險知識的學(xué)習(xí)與宣傳。只有通過了解和選擇適合自己的保險產(chǎn)品，我們才能更好地保護(hù)自己和家人的權(quán)益，享受幸福安康的生活。
    郵政員工的工作心得體會篇十六
    我做為一名中國郵政的'普通員工，參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識，讓我對郵政有以下幾點體會。
    1、融入團(tuán)隊：讓我了解了什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊的力量是無盡的：
    3、郵政禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：
    4、郵政安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：
    5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：
    6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1。你為什么工作？2。你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好。
    7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
    以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦！
    郵政員工的工作心得體會篇十七
    第一段：引入郵政行業(yè)的重要性和員工的工作環(huán)境
    郵政行業(yè)是一個為人們提供郵政、快遞、物流等服務(wù)的重要行業(yè)。郵政員工作為這個行業(yè)中的一份子，每天都在為人們提供各種服務(wù)。在這個行業(yè)里工作，并不僅僅只是簡單地投遞信件或包裹，還需要面對復(fù)雜的工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)。
    第二段：郵政員工的服務(wù)理念和態(tài)度
    在郵政行業(yè)里，良好的服務(wù)不僅僅意味著及時投遞，更包括員工的為人處事態(tài)度。我作為一名郵政員工，深知服務(wù)中的重要性。面對每一位顧客，我總是微笑著問候，并耐心傾聽他們的需求。無論是如何繁忙，我都會盡力保證服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客的需求。
    第三段：郵政員工面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略
    郵政員工的工作并不輕松，常常面臨各種挑戰(zhàn)。倉促投遞時，往往需要在繁忙的街道上快速行走，以確保準(zhǔn)時投遞。遇到復(fù)雜的地址或企業(yè)送貨時，我們需要借助各種工具和技巧來準(zhǔn)確定位顧客的位置。同時，有時我們也會面對一些不滿顧客，他們對郵件時間的期望不合理或包裹有損壞等情況。在這些情況下，我會耐心解釋情況、道歉并提供合理的解決方案。
    第四段：郵政行業(yè)對員工的培訓(xùn)和發(fā)展機會
    為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，郵政行業(yè)給予員工多種培訓(xùn)和發(fā)展機會。作為一名郵政員工，我定期參加各種培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的快遞投遞流程和團(tuán)隊合作技巧。此外，我們也有機會參加行業(yè)內(nèi)的比賽和活動，與其他同行交流學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力。
    第五段：郵政員工的自我反思和對未來的展望
    作為一名郵政員工，我時刻保持對自己工作的自我反思。我意識到，服務(wù)不僅僅是完成工作任務(wù)，更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷改進(jìn)自己的工作方式。同時，我也對未來充滿了期待。我相信，在不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程中，我能夠提升自己，并為郵政行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    以上是關(guān)于“郵政員工心得體會”的一篇1200字的連貫文章。郵政行業(yè)的服務(wù)不僅僅是簡單的投遞工作，更需要員工具備良好的溝通能力、解決問題的能力以及對工作的熱情和責(zé)任感。在面對各種挑戰(zhàn)時，郵政員工需要保持積極的態(tài)度，不斷提升自己的工作水平。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升，我們相信在未來的道路上，郵政行業(yè)會擁有更加燦爛的未來。
    郵政員工的工作心得體會篇十八
    結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實；真抓實干，狠抓落實”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
    要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展
    壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1—9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實、真抓實于，才能捕捉電信市場的商機，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
    只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
    在工作實踐中，要弘揚“求真務(wù)實”精神
    作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚求真務(wù)實精神；真抓實干、狠抓落實。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場
    學(xué)壩頭，確保年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成
    壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標(biāo)是符合實際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)活動，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，認(rèn)識到提高自身素質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實之風(fēng)的重大現(xiàn)實意義。
    要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
    目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪，固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的重要分銷渠道，內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有各級市場代理在不斷擴(kuò)大自身賣場的規(guī)模，面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額，適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。
    郵政員工的工作心得體會篇十九
    郵政對社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會，供大家參考借鑒！
    說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎？平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎？一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸！在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
    在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉？奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰？霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
    常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
    感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
    “平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
    張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色？就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)！抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
    大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
    平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹；平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮！這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡！
    郵政員工的工作心得體會篇二十
    郵政是一個在我們生活中非常重要的行業(yè)，在這個行業(yè)中，郵政員工扮演著重要的角色。郵政員工除了負(fù)責(zé)傳遞信件、包裹等物品之外，他們還承擔(dān)著維護(hù)社會秩序、服務(wù)大眾的責(zé)任。作為一名郵政員工，我有幸能夠親身體驗到這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和快樂。在這里，我想要分享一下我的心得體會。
    在郵政工作中，最重要的品質(zhì)是耐心。作為接待窗口的工作人員，我每天都需要面對大量的人群和問題。有時候，有的客戶對待我們態(tài)度不友好，有的客戶提出的問題讓我們感到困惑。然而，作為一名郵政員工，我們需要保持耐心，盡量解決客戶的問題。只有耐心，我們才能更好地把握客戶需求，提供更好的服務(wù)。
    同時，靈活應(yīng)變也是一項重要的能力。郵政工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的情況和問題。比如，有的客戶需要在非工作時間領(lǐng)取包裹，有的客戶希望能夠提前郵寄信件等等。這時，我們需要根據(jù)具體情況和客戶需求進(jìn)行靈活處理，找到最佳解決方案。只有靈活應(yīng)變，我們才能更好地滿足客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    此外，良好的溝通能力也是我們必備的技能之一。無論是與客戶的溝通，還是與同事的溝通，良好的溝通能力都能在工作中起到非常重要的作用。通過與客戶的溝通，我們能夠更好地了解客戶需求，并及時提供專業(yè)的建議和幫助；通過與同事的溝通，我們能夠更好地協(xié)作，提高工作效率。所以，在郵政工作中，良好的溝通能力對于我們來說是至關(guān)重要的。
    另外，細(xì)心是郵政工作的一個重要特點。在郵政工作中，我們處理著大量的信件和包裹，每一份文件都需要仔細(xì)核對。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)心的工作方式，能夠幫助我們減少失誤和疏漏，提高工作質(zhì)量。所以，一個細(xì)心的郵政員工能夠更好地完成工作任務(wù)，給客戶帶來更好的體驗。
    最后，對于我來說，郵政工作給了我非常多的快樂。每次在工作中能夠幫助客戶成功解決問題，或是為客戶送去他們期待已久的包裹時，我都會感到非常滿足和開心。這種快樂源自于對工作的熱愛和對服務(wù)的執(zhí)著。在我的工作生涯中，我始終堅持秉持著對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，這也是我為什么能夠從工作中得到快樂的重要原因。
    總結(jié)起來，郵政工作給了我很多的體會和感悟。通過工作中的點滴，我學(xué)會了耐心、靈活應(yīng)變、良好的溝通能力以及細(xì)心。這些品質(zhì)不僅有助于我在工作中更加出色地完成任務(wù)，還幫助我從工作中獲得更多的快樂。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，在服務(wù)大眾的道路上越走越遠(yuǎn)。
    郵政員工的工作心得體會篇二十一
    郵政員工是我們國家郵政系統(tǒng)的重要組成部分，他們是黨員中的一員，承擔(dān)著維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的重要職責(zé)。作為黨員郵政員工，我深感責(zé)任和使命重大，通過與群眾的交往和工作實踐，我有了一些心得體會。
    首先，黨員郵政員工要堅持廉潔奉公。廉潔是我們黨員的基本要求，而郵政員工更是要時刻保持一顆公仆之心。在郵政系統(tǒng)中，我們承擔(dān)著監(jiān)督交通和通訊的任務(wù)，我們的一言一行都能對社會穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響。所以，我始終堅持嚴(yán)格遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，做到廉潔奉公，絕不納賄受賄，絕不利用職務(wù)之便謀取私利。只有這樣，我們才能真正做到為人民服務(wù)，為人民群眾提供安全、便捷的郵政服務(wù)。
    其次，黨員郵政員工要熱心服務(wù)人民群眾。作為黨員郵政員工，我們的最大使命就是為人民服務(wù)。無論是為群眾寄送重要文件，還是處理群眾的投訴，我們都要用心去完成，不懈努力。在工作中，我時刻保持微笑，真誠待人，積極解決群眾的問題，盡可能地滿足群眾的需求。與此同時，我也不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平，通過提高服務(wù)質(zhì)量來提高人民群眾對郵政系統(tǒng)的滿意度。
    再次，黨員郵政員工要善于溝通協(xié)調(diào)。郵政系統(tǒng)是一個復(fù)雜的組織體系，郵政員工需要與來自各個部門和職能的同事合作，才能順利完成工作任務(wù)。作為黨員，我深知團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在工作中，我善于溝通，善于與人合作。如果出現(xiàn)工作矛盾或分歧，我會積極與同事溝通協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案。只有做到團(tuán)結(jié)合作，才能更好地完成工作任務(wù)，為人民服務(wù)。
    此外，黨員郵政員工要不斷創(chuàng)新與進(jìn)取。郵政系統(tǒng)是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，新技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的推出都在不斷涌現(xiàn)。作為黨員郵政員工，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識，創(chuàng)新工作方法，適應(yīng)時代發(fā)展的需要。在工作中，我經(jīng)常通過與同事交流、參加培訓(xùn)來更新自己的知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。只有與時俱進(jìn)，才能更好地適應(yīng)社會變化，提供更好的服務(wù)。
    最后，黨員郵政員工要不忘初心，牢記使命。郵政系統(tǒng)是人們生活與工作中重要的一部分，而我們是服務(wù)于人民的郵政員工。無論在什么崗位，我們都要時刻牢記自己的身份和使命。保持一顆為人民服務(wù)的初心，通過自己的實際行動來踐行黨員的光榮責(zé)任。只有堅守初心，我們才能始終走在正確的道路上，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
    總之，作為黨員郵政員工，我將始終秉持廉潔奉公、熱心服務(wù)、善于溝通協(xié)調(diào)、不斷創(chuàng)新與進(jìn)取的原則，為人民群眾提供更好的郵政服務(wù)。我將不忘初心，牢記使命，以無私奉獻(xiàn)的精神，默默工作，為國家郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    郵政員工的工作心得體會篇二十二
    郵政分揀員是一項重要而辛苦的工作，這個職位絕對不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗，我深深體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。在這段時間里，我經(jīng)歷了許多艱辛，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
    首先，郵政分揀員的工作需要強大的身體素質(zhì)和耐力。每天要處理大量的包裹和信件，需要長時間站立并保持專注。無論是嚴(yán)寒的冬天還是酷熱的夏天，我們都必須堅守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準(zhǔn)確地分類，以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強度對我們的身體是一種考驗，但也塑造了我們的毅力和堅持不懈的精神。
    其次，郵政分揀員需要具備高度的責(zé)任心和細(xì)心。無論尺寸大小，每個包裹都需要被正確地分門別類和標(biāo)記，以確保最終能準(zhǔn)確送達(dá)。有時候，包裹上的信息模糊不清，我們必須耐心地仔細(xì)核對，以避免派送錯誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品，還需要負(fù)責(zé)確保郵件的安全和準(zhǔn)確性。我們必須時刻保持警惕，防止任何物品的遺失或損壞。
    第三，郵政分揀員的工作需要良好的時間管理和組織能力。每天有成千上萬的物品需要分揀和運送，錯過任何一個環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類型和目的地合理地安排工作流程，并與其他同事合作協(xié)調(diào)。時刻保持高效工作狀態(tài)，并及時處理臨時出現(xiàn)的問題，是我們的職責(zé)。只有通過合理的計劃和組織，才能確保郵件的及時和準(zhǔn)確投遞。
    此外，作為郵政分揀員，我們經(jīng)常能夠目睹人們對于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角，我們努力工作，卻很少有機會親身參與人們的日常生活。但當(dāng)我們將包裹或信件交到收件人手中時，我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無法用言語來表達(dá)的，它讓我們覺得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺成為我們繼續(xù)努力工作的動力。
    最后，我要說，郵政分揀員這個職位對我來說更像是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的機會。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了許多成就和進(jìn)步。我不僅學(xué)會了高效地分揀郵件，還學(xué)會了處理工作中的各種問題和人際關(guān)系。每天與同事和客戶的交流和合作，讓我更加懂得了團(tuán)隊合作的重要性。通過這份工作，我不僅收獲了金錢和經(jīng)驗，更重要的是獲得了自信和成長的機會。
    總之，作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn)，但也充滿了成就感和快樂。這是一份需要強大的身體素質(zhì)、高度的責(zé)任心和細(xì)心以及良好的時間管理和組織能力的工作。通過這份工作，我不僅學(xué)到了很多知識和技能，還收獲了成長和進(jìn)步。每天能夠為人們提供快速和準(zhǔn)確的郵件服務(wù)，讓我感到滿足和驕傲。我相信，只要堅持努力，我將會成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員，并繼續(xù)在這個職業(yè)中不斷成長和進(jìn)步。
    郵政員工的工作心得體會篇二十三
    在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
    常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
    感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
    “平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
    張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
    大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
    平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!