心得體會的撰寫是對自己所學所思的深度思考,也是對自己思考能力的一種鍛煉。完美的心得體會應該具備邏輯嚴密、觀點明晰、結(jié)構(gòu)合理的特點。推薦大家閱讀一些精彩的心得體會范文,可以拓寬思路和提升寫作水平。
禮儀的收獲和心得體會篇一
作為一個社會人,懂得禮儀與禮貌是必須的,因此,每個人應該認真學習和了解這方面的知識。學習禮儀與禮貌,不僅可以讓我們在日常交往中表現(xiàn)得更好,更能增強自信心,幫助我們在職場和社交場合中贏得更多的機會和信任。
第二段:禮儀與禮貌的定義和意義
禮儀是一種社會規(guī)范和行為準則,它包括準則、儀式、習俗和規(guī)范等。在社交過程中,嚴格遵守禮儀,既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象,更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心,從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài),它涉及到語言、行為、心理等各個方面,表現(xiàn)為對人的尊重、關(guān)注和熱情,讓人感受到溫暖和舒適。準確掌握和應用禮儀和禮貌,有助于提高人的人際交往技能和口才,增進人際關(guān)系,使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段:學習禮儀與禮貌的方法和技巧
學習禮儀與禮貌,需要我們有意識地去思考和研究,并進行反復訓練。在學習禮儀方面,可以閱讀相關(guān)資料,向?qū)I(yè)人士請教,參加培訓班等,以提升自己的知識儲備和應用能力。在學習禮貌方面,通過平時的 practice 來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng),積極參與社交活動,提高交往技巧,進一步鍛煉表達能力和創(chuàng)造力。
第四段:學習禮儀與禮貌的收獲和體會
通過學習禮儀與禮貌,不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng),還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面,懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通,建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面,學習禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信,讓人們感到舒適和溫馨,從而增進彼此的感情和信任。
第五段:結(jié)尾
現(xiàn)代社會越來越注重禮儀和禮貌,因此,學習禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會人的必修課。在學習禮儀和禮貌的過程中,我們需要時刻保持謙遜和耐心,不斷學習和提高,以更好地適應社會變革和發(fā)展。只有不斷學習和運用禮儀和禮貌,才能讓我們更好地與別人相處,成為一個更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
禮儀的收獲和心得體會篇二
一個真正出色的商務(wù)人士,永遠會利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個人魅力。
在商務(wù)場合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進行交談
如果中間有介紹人的,在介紹時,對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點,并恰當?shù)卦儐枌Ψ?,往往能夠獲得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當?shù)膬A聽與話題引導形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個人隱私問題
以下內(nèi)容是初次見面不應談及的:
1、薪酬問題
2、個人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場合,個人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務(wù)場合中,我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點就是,往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格,除非你想要與之深入交往,否則你沒有任何義務(wù)為對方提供相關(guān)的信息,面對這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場合中往往是非常不適合的,原本應置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應說:這與你無關(guān)。而是應更溫婉地表達自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個話題,關(guān)于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回答對方,可以用我的工作很普通。一筆帶過,順嘴提出另一個話題。
四、回避不當?shù)慕徽?BR> 優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫]完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時,禮貌地加入自己的評論,同時努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對它沒有興趣,最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務(wù)人士習慣使用一些成語來表示自己的博學,或者在說中文的時候,加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時,你應找個理由讓自己走開?;蛘撸憧梢哉f現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了,然后開始另一個話題。
禮儀的收獲和心得體會篇三
情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,要提高認識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一:服務(wù)禮儀的標準規(guī)范 55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,1:不能認識到自己錯了,2:錯了也拒不認錯,3:理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓,為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:
1:計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多,不能做到與時俱進,服務(wù)措施不夠細,服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
禮儀的收獲和心得體會篇四
商務(wù)交往中,交談是必不可少的,注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談有四忌:
雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說您請,讓對方先說。
有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。
十里不同風,百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。
美國人吃螃蟹習慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國人習慣吃黃吃膏,此時你就不能說你真傻,吃螃蟹應該吃黃吃膏。
在中國,點頭表示同意,搖頭表示反對,但在有些國家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點頭表示反對,搖頭表示同意。
所以請大家記住一個社交的原則:從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對方并非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。
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禮儀的收獲和心得體會篇五
在我們的工作中,每一個字,每一個動作,每一個動作都有自己的禮儀規(guī)則,我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節(jié)可能是成功或失敗的一個主要因素。
通過學習,讓我了解了很多,也讓我了解了很多以前不知道的事情,并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習,我意識到我以前忽視的問題會對我們產(chǎn)生很多負面影響。通過學習,我認為我們應該在日常工作中認真做到“注重細節(jié),追求完美”,努力把每一件事都做好。
“禮儀”是一種行為準則,沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式?!凹毠?jié)體現(xiàn)教育,細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實上,規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細。無論如何,我們應該從細節(jié)和小事開始。
所以我們強調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準則。
通過這短短的學習,我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我會更加努力的學習和使用它。
禮儀的收獲和心得體會篇六
學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里,我花了很多時間學習習慣和禮貌,我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)
在職場上,懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學到了如何主動加強與領(lǐng)導和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻。
第三段:拓展人際關(guān)系
懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。
第四段:提升自我價值
學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值,因為懂得如何與人交流,會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升,同時也更容易得到別人的尊重,這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)
在這篇文章中,我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價值,同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌,并希望能對其他人也有所啟示。
禮儀的收獲和心得體會篇七
3月29日下午,楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務(wù)禮儀培訓課。通過此次培訓,我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足,禮儀培訓讓我深有感觸,受益匪淺。
通過這次禮儀培訓,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個公司的整體形象,試想當客戶來到我們的窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客滿意”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?服務(wù)禮儀,看似簡單,它是服務(wù)人員在與客戶接觸或提供服務(wù)過程中應遵守的交往藝術(shù),是一門學問。我們對客人要真心實意,如果我們像機器人般機械木然地動作,客戶體會不到我們服務(wù)的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點:
1、踐行首問負責制:客戶來訪時,被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求,無論是否是自己職責范圍內(nèi)的事,都要給客戶一個滿意的答復;對非自己職責范圍內(nèi)的事,首問責任人也要熱情接待,并根據(jù)客戶來訪事由,負責引導到相應部門,讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班:不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采,而過度渲染的妝容則會讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力,淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì),煥發(fā)風韻,增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強自信心,使人精神煥發(fā),還有助于消除疲勞,延緩衰老,讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務(wù)快捷。如果我們能換位思考,站在客戶的立場上看問題,就會想怎樣的服務(wù)才能讓人滿意的,我們就會有服務(wù)意識,全心全意為客戶服務(wù)。當客人向我們提出意見或不滿時,我們不應該把它當作麻煩和找碴,一味地埋怨,我們而要把它當作是一個提升服務(wù)水平的機會,從而進行積極應對。
4、真誠微笑:面對客戶,一定要學會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外,還要真真正正地為客人解決問題。“微笑服務(wù)是表,解決問題是理,表里如一是真!
5、贊美和傾聽:發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會贊美和傾聽;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;學會各種服務(wù)技巧,了解交際要點,贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結(jié)束,但學習的目的卻沒有因此而結(jié)束,相反應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員,我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象,做到微笑聆聽顧客的需求,耐心解答顧客的請求,讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!
禮儀的收獲和心得體會篇八
不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是89不離十??磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的'一部分。
禮儀的收獲和心得體會篇九
還沒開始學商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應用在正式的'社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
禮儀的收獲和心得體會篇十
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個人一定會是個非常完美的人。
智商是先天遺傳基因,我們無法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足,通過后天的培養(yǎng)情商越來越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上,她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足,小到一個微笑、一個動作、一句話,大到你的贊美和對他的認可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認同我們,認同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
禮儀的收獲和心得體會篇十一
在商務(wù)接待中,恰到好處的運用商務(wù)接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于商務(wù)交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀,下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識。
商務(wù)接待成功的秘訣在于細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。了解客人,對新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢:五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應先說聲:對不起。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點水式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至會被懷疑為想占便宜。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方,如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示,后者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應當強調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出丑。
當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
握手的場合也有講究,在如下幾種情況下,應該握手,如:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人后,在辭行的時候;介紹給不認識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
禮儀的收獲和心得體會篇十二
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于自身經(jīng)歷的總結(jié)和歸納變得越來越重要。心得體會的收獲是人們在學習、工作和生活中不可或缺的一部分。通過總結(jié)和歸納,我們可以更好地了解自己,提高自我認知,培養(yǎng)自主學習的能力,提升工作效率,并且有益于我們在追求自己目標的過程中不斷成長。以下是我在學習、工作和生活中得到的心得體會的收獲。
第一段:學習中的心得體會收獲
在學習過程中,我逐漸認識到總結(jié)和歸納的重要性。通過總結(jié)所學的知識,我可以更好地把握學科的核心內(nèi)容,避免遺忘,同時也可以發(fā)現(xiàn)知識之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過歸納,我可以將零散的知識點整合成體系,更好地理解和掌握知識。同時,總結(jié)和歸納也是自我學習的重要方法。我發(fā)現(xiàn),通過總結(jié)自己的學習感悟和經(jīng)驗,我可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的學習方法和學習習慣的不足之處,從而及時調(diào)整,提高學習效果。通過總結(jié)和歸納,我懂得了學習的核心是理清思路,找到各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián),避免死記硬背和追求形式。
第二段:工作中的心得體會收獲
在工作中,我逐漸領(lǐng)悟到總結(jié)和歸納的重要性。工作往往需要面對瑣碎繁雜的事務(wù),通過總結(jié)和歸納,我可以提煉出工作中的規(guī)律和經(jīng)驗,形成自己的工作方法和工作習慣。通過總結(jié),我可以記錄下工作中遇到的問題和解決方法,從而為今后類似的問題提供參考。同時,總結(jié)和歸納也是自我改進的重要手段。通過總結(jié)工作中的得與失,我可以清晰地認識到自己的不足和短板,及時進行補充和改進。通過總結(jié),我明白了工作的核心是專注于解決問題而非忙于工作,從而提升自己的工作效率和質(zhì)量。
第三段:生活中的心得體會收獲
在生活中,我發(fā)現(xiàn)總結(jié)和歸納對于個人成長也同樣重要。通過總結(jié)自己的生活規(guī)律和生活經(jīng)驗,我可以更好地理解自己,找到適合自己的生活方式和生活習慣。通過歸納,我可以從生活中提煉出對于幸福生活的思考和追求。同時,總結(jié)和歸納也是自我激勵的重要手段。通過總結(jié),我可以更明確自己的人生目標和追求,激發(fā)自己的動力。通過總結(jié),我明白了生活的核心是珍惜當下和堅持追求,從而活出自己的精彩人生。
第四段:心得體會的收獲對于人的成長的意義
心得體會的收獲對于人的成長有著重要的意義。首先,心得體會的收獲可以加深自我認知。通過總結(jié)和歸納,我們可以更好地了解自己的長處和不足,從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和彌補自己的短板。其次,心得體會的收獲可以培養(yǎng)自主學習的能力。通過總結(jié)和歸納,我們可以發(fā)現(xiàn)學習的規(guī)律和方法,從而更加自主地進行學習,提高學習效率。最后,心得體會的收獲可以促使人不斷成長。通過總結(jié)和歸納,我們可以及時調(diào)整自己的思路和行動,從而不斷突破自我,追求更高的目標。
第五段:總結(jié)
總之,心得體會的收獲對于我們的成長和進步有著不可低估的作用。在學習、工作和生活中,通過總結(jié)和歸納,我們可以更好地了解自己,提高自我認知,培養(yǎng)自主學習的能力,提升工作效率,并且有益于我們在追求自己目標的過程中不斷成長。因此,我們應該高度重視心得體會的收獲,不斷總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗和感悟,從而不斷提升自己的能力和素質(zhì),追求更加美好的人生。
禮儀的收獲和心得體會篇十三
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前,你是陽陽同學吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發(fā)展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結(jié)果,我這一天過的太開心了,我要向他們學習,好好學習,將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?!氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇垼泶┏芰康谋庖?,酷似宇航員,能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?!把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新,中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發(fā)展故事,傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象。“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學生占到了81%,他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
禮儀的收獲和心得體會篇十四
每個人在生活中都會有許多的經(jīng)歷和體驗,這些經(jīng)歷和體驗都是我們成長和進步的機會。在經(jīng)歷了一次次的挑戰(zhàn)和困境之后,我們總會有所收獲和體悟。在此,我想分享一些我個人的心得體會和收獲。
第二段:學習與成長
在我個人的發(fā)展過程中,學習與成長是我最大的收獲之一。無論是在學校還是在工作中,我始終保持著積極向上的態(tài)度,努力學習和進步。通過不斷學習,我不僅獲得了知識和技能,還培養(yǎng)了自己的分析和解決問題的能力。這讓我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)和困境,并不斷提升自己。
第三段:人際關(guān)系與溝通
人際關(guān)系是生活中非常重要的一部分,也是我在成長中的另一個重要收獲。在與不同的人交往中,我學會了如何與人相處、包容和互助。通過與他人的互動,我提升了自己的溝通和表達能力,學會了傾聽他人的觀點和意見,并及時調(diào)整自己的思維和行為。這樣的經(jīng)歷幫助我更好地理解他人,提升了我的人際關(guān)系處理能力。
第四段:困難與挫折
生活中充滿了各種困難和挫折,但正是這些挑戰(zhàn)讓我認識到自己的潛力和能力。面對挫折,我學會了勇敢面對和積極應對。每一次的困難都是一個成長的契機,只有不斷挑戰(zhàn)自己,才能發(fā)現(xiàn)更大的潛力和機會。在此之中,我汲取了勇氣和力量,不斷提升自己的抗壓能力和應變能力。
第五段:目標與未來
經(jīng)歷了這么多,我逐漸明確了自己的目標和未來的方向。我意識到自己需要定期設(shè)定目標,努力實現(xiàn)它們。通過不斷努力和堅持,我相信自己能夠邁向更好的未來。我也明白只有經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和困難,才會更加珍惜和感恩所擁有的一切。未來,我將繼續(xù)努力,追求更高的目標,并繼續(xù)在成長中體驗和收獲更多。
結(jié)尾:
通過這些經(jīng)歷,我得到了許多寶貴的體驗和收獲。學習與成長使我更加自信和獨立,人際關(guān)系與溝通幫助我更好地與他人相處,困難與挫折讓我更加堅強和勇敢,目標與未來讓我明確了自己的方向。這些都是我在成長過程中得到的寶貴財富,也是我不斷追求更好未來的動力。我相信,只要我們在每一個經(jīng)歷中都能積累心得體會和收獲,我們將會越來越好。
禮儀的收獲和心得體會篇十五
在日常生活中,我們會遇到各種各樣的事情,通過經(jīng)歷和感悟,我們會得到一些心得體會與收獲。我認為這些心得體會和收獲是我們?nèi)松呢敻?,它們不僅能指導我們正確處理問題,還能讓我們從中獲取成長和進步的動力。在過去的一段時間里,我也通過一些經(jīng)歷和感悟得到了一些心得體會與收獲。
首先,我最大的心得體會是:態(tài)度決定一切。無論是面對困難還是機遇,我們的態(tài)度會對結(jié)果產(chǎn)生重要影響。一直以來,我都相信態(tài)度決定命運,但通過一次重要的考試經(jīng)歷,我更加深刻地體會到了這一點。在考試前的準備中,由于自信心不足,我總是垂頭喪氣,結(jié)果自然也不盡如人意。而這次考試之前,我調(diào)整了自己的心態(tài),用積極的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)。結(jié)果令我驚訝的是,我居然取得了不錯的成績。從這個經(jīng)歷中,我明白了只有積極、樂觀的態(tài)度才能夠激發(fā)自己潛力,同時也會帶來更多的機遇。
其次,我還發(fā)現(xiàn)時間管理對于一個人的成功非常重要。在大學的學習生活中,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷入拖延的陷阱。我習慣在最后一刻才開始抓緊時間,結(jié)果導致了效率低下和學習成績下滑。由此,我下定決心改變這樣的習慣,開始進行有效的時間管理。我通過制定詳細的計劃,合理地分配時間,并且保持專注、高效地完成每一項任務(wù)。這樣的時間管理方式幫助我提高了工作效率,同時也讓我有更多的時間去學習和充實自己。這讓我深刻認識到,只有合理利用時間才能更好地實現(xiàn)自己的目標。
此外,我意識到自我反思是不斷進步的關(guān)鍵。我以前常常陷入過失去方向和目標的困境中,導致無法找到自己前進的動力。因此,我開始養(yǎng)成了定期反思的習慣。每天晚上,我會回顧一天的行動和表現(xiàn),總結(jié)我取得的成績以及犯下的錯誤,并找到改進的辦法。通過不斷地自我反思,我意識到了自己的不足,并且不斷改進自己,不斷提高。我相信,只有不斷地反思和改進,才能夠真正實現(xiàn)自我超越。
最后,我深感與人為善的重要性。在我們的成長過程中,我們會遇到許多人,他們會給我們帶來經(jīng)驗、幫助和關(guān)愛。同時,我們也可以成為他人生活中的力量。在一個互助互利的社會中,與人為善能夠帶來更多的積極能量和幸福感。我曾經(jīng)幫助過一位需要幫助的同學,而她的感激和回報讓我感到非常快樂和滿足。這個經(jīng)歷告訴我,通過與人為善,我們可以獲得更多的人際關(guān)系和心靈上的滿足。
總而言之,通過一些經(jīng)歷和感悟,我得到了一些關(guān)于生活和成長的心得體會與收獲。積極的態(tài)度、合理的時間管理、自我反思和與人為善,都對我的成長起到了積極的推動作用。我相信,這些心得和收獲不僅適用于我個人,也適用于每一個人的成長與進步。因此,我們應該珍惜這些心得和收獲,并且不斷地應用于實踐中,用它們來指導我們的生活和決策,實現(xiàn)自我進步與提升。
禮儀的收獲和心得體會篇十六
C是一門廣泛應用于編程領(lǐng)域的高級編程語言。在學習和應用過程中,我收獲了許多寶貴的心得體會。C語言的強大功能和靈活性,不僅為我提供了解決問題的有效工具,而且深刻影響了我的編程思維和解決問題的方式。在下面的文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠激勵更多的人去研究和應用C語言。
段落二:學習和應用中的挑戰(zhàn)
學習C語言的過程并不容易,特別是對于沒有編程經(jīng)驗的初學者來說。學習語言的語法規(guī)則、數(shù)據(jù)類型和函數(shù)等基本概念需要花費大量的時間和精力。而且,C語言的調(diào)試過程也會令人頭疼。然而,正是這些挑戰(zhàn)促使我變得更加耐心和堅持。我學會了從錯誤中學習,不斷修正和改進我的代碼。我發(fā)現(xiàn),只有通過不斷的實踐和嘗試,才能更好地理解和掌握C語言。
段落三:C語言的靈活性和效率
C語言之所以受到廣泛應用,是因為它的靈活性和高效性。C語言提供了豐富的數(shù)據(jù)類型和庫函數(shù),可以實現(xiàn)各種復雜的操作和算法。通過C語言,我能夠更好地理解計算機的底層原理和運行機制。我可以自由地管理內(nèi)存空間,優(yōu)化代碼的執(zhí)行效率。C語言提供了許多高級編程特性,如指針、結(jié)構(gòu)體和位運算,使我能夠更加靈活地處理數(shù)據(jù)和解決問題。C語言的這種靈活性和效率使得它成為許多操作系統(tǒng)和嵌入式系統(tǒng)的首選語言。
段落四:C語言培養(yǎng)的編程思維
學習C語言不僅僅是學習一門編程語言,更是培養(yǎng)了我良好的編程思維。C語言強調(diào)代碼的簡潔和高效。在編寫代碼的過程中,我學會了分析問題、劃分模塊、設(shè)計算法和優(yōu)化性能。通過編寫各種程序和項目,我逐漸形成了一種批判性思維和邏輯思維的能力。這種思維方式讓我在解決問題時更加周密和有效。
段落五:C語言的實際應用
C語言在各個領(lǐng)域中得到了廣泛應用。從操作系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)編程,從嵌入式系統(tǒng)到大型應用程序,C語言無處不在。在我實際應用C語言的過程中,我感受到了它的強大力量和廣泛適用性。通過使用C語言,我能夠編寫出高效和可靠的代碼,實現(xiàn)我所設(shè)想的各種功能和應用。C語言讓我感受到了編程的樂趣和挑戰(zhàn),也讓我將這門技能應用于我的學習和職業(yè)生涯中。
結(jié)論:
通過學習和應用C語言,我收獲了許多寶貴的心得體會。我不僅掌握了一門強大高效的編程語言,也培養(yǎng)了良好的編程思維和解決問題的能力。C語言的廣泛應用領(lǐng)域讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和憧憬。無論是在學術(shù)研究中還是在工程實踐中,C語言都為我提供了無限的可能性和機會。因此,我鼓勵更多的人去學習和應用C語言,探索它的魅力和價值。
禮儀的收獲和心得體會篇十七
第一段,周尾收獲的重要性。在一周的努力工作后,人們總是希望能夠通過總結(jié)來了解自己所取得的成果。收獲的重要性體現(xiàn)在兩方面。首先,通過回顧自己的一周工作,我們可以反思自己的不足之處,為下周的工作制定更加合理的計劃和目標。同時,收獲也是一種動力,當我們看到自己一周來的付出得到了一定的回報,就會更加堅定自己前行的信心。
第二段,工作收獲的心得體會。對于每個人來說,工作是一周中最為重要的一部分。工作上的收獲不僅僅是完成了任務(wù),更體現(xiàn)在所獲得的經(jīng)驗和能力的積累。在工作中,每個人都會遇到各種困難和挑戰(zhàn),如果能夠從中學到經(jīng)驗和教訓,并將其應用到下一次工作中,那么就是一份重要的收獲。職業(yè)的發(fā)展離不開積累,每周工作的收獲將成為一個人職業(yè)發(fā)展的基石。
第三段,生活收獲的心得體會。除了工作,生活中也會出現(xiàn)各種各樣的收獲??赡苁羌胰碎g的溫暖互動,可能是朋友間的支持和理解,也可能是自己在生活中的一次突破。生活收獲的重要性在于它的真實性和純粹性。生活是人類最基本也是最真實的一部分,我們真實的感受和體驗著。生活中的點滴收獲不僅讓我們感到快樂,更是對生活態(tài)度的一種激勵和肯定。
第四段,學習收獲的心得體會。學習是每個人一生都無法終止的事業(yè)。無論是在學校還是在社會中,每周都有各種各樣的知識和技能需要我們學習和掌握。學習收獲的體會在于它的廣泛性和長期性。通過學習,我們從他人的經(jīng)驗和智慧中獲益,不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu),并提高自己的綜合素質(zhì)。學習的收獲將成為我們未來發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,也是我們實現(xiàn)夢想的基礎(chǔ)。
第五段,心得體會的總結(jié)與展望。收獲是人們前進道路上的里程碑,它伴隨著我們成長和進步的腳步。通過總結(jié)與收獲,我們不僅能夠認識到自己的優(yōu)勢和不足,進而找到突破自我的方法和途徑,同樣也能夠更深刻地理解自己的價值和潛力。每周的收獲不僅讓我們不斷成長,同時也為我們帶來了信心和勇氣,讓我們更加堅定地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
總之,周收獲的心得體會是每個人人生旅途中的重要一環(huán)。它讓我們每周都有了一個話題去思考和總結(jié),它為我們的成長和進步提供了動力和方向。無論是工作上的收獲,生活中的收獲,還是學習中的收獲,都是我們前進的里程碑和標志。讓我們珍惜每一次收獲,為自己的未來不斷努力。
禮儀的收獲和心得體會篇十八
在人生的旅程中,我們經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇,而這些經(jīng)歷都給我們帶來了很多的心得體會和收獲。無論是在學習還是工作上,我們都會遇到各種問題和困難,但只要我們積極思考和努力解決,就一定能夠獲得寶貴的經(jīng)驗和成長。
第二段:學習中的心得體會與收獲
在學習過程中,我經(jīng)歷了許多的困惑和壓力,但這些困難也讓我認識到了自己的不足和需要改進的地方。通過不斷努力和學習,我逐漸提高了自己的學習方法和技巧,更加深入地理解了各個學科的知識。同時,我也學會了如何合理安排時間,提高效率,這讓我在考試中取得了不錯的成績。這些經(jīng)歷讓我明白,只要有決心和毅力,就能夠戰(zhàn)勝困難,取得好的成果。
第三段:工作中的心得體會與收獲
在工作中,我不斷面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,但正是這些困難讓我成長和進步。我學會了團隊合作和溝通的重要性,明白了只有大家一起努力,才能取得好的成果。同時,我也學會了如何處理工作中的沖突和壓力,提高了自己的抗壓能力和應對能力。這些經(jīng)歷讓我變得更加成熟和自信,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。
第四段:生活中的心得體會與收獲
除了學習和工作,生活中也給了我很多的心得體會和收獲。我學會了如何獨立生活和解決問題,明白了自己的生活和幸福是自己的責任。我也懂得了感恩和珍惜,學會了從生活中找到快樂和滿足。我明白了生活不會一帆風順,但只要保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠走出困境,取得幸福和成功。
第五段:總結(jié)
通過學習、工作和生活的經(jīng)歷,我獲得了很多的心得體會和收獲。這些經(jīng)驗不僅讓我變得更加成熟和自信,也讓我對未來充滿了希望和憧憬。我相信,只要我保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠不斷地成長和進步,實現(xiàn)自己的夢想和目標。同時,我也希望將我的心得體會與收獲分享給身邊的人,幫助他們在人生的旅程中收獲更多的成功和幸福。
禮儀的收獲和心得體會篇十九
在DTNL活動的課程中,通過一系列的講座和實踐,我們探討了人性、領(lǐng)導力、態(tài)度與行動等方面的問題,不僅提升了我們的社會責任感和領(lǐng)導力,也進一步拓展了我們的人生智慧。接下來,我將分享在DTNL活動中對人性、領(lǐng)導力、態(tài)度與行動等方面的感悟和收獲。
二段:人性篇
人性是DTNL活動中比較重要的一環(huán),我們通過探討人性,進一步了解了人的本質(zhì)和內(nèi)在需求,從而幫助我們更好地與別人相處和處理人際關(guān)系。在交流和互動中,我明白了“心靈溝通”的重要性,即通過真誠的態(tài)度和傾聽,去理解別人的所思所想,這不僅能夠加深我們之間的關(guān)系,還能夠獲得更多的信任和理解。
三段:領(lǐng)導力篇
領(lǐng)導力涉及到管理和領(lǐng)導的各方面,其中最關(guān)鍵的是激勵他人前進。在DTNL活動中,我們學習了如何成為一個真正的領(lǐng)導者,如何激發(fā)潛在的領(lǐng)導潛力,以及如何在團隊合作中發(fā)揮自己的主導力。除此之外,我們還通過講授人際互動,掌握了一些增強個人影響力和影響他人的方法。通過領(lǐng)導力的學習,我們不僅能夠更好地發(fā)揮作用,還能夠為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。
四段:態(tài)度篇
態(tài)度是決定成功的關(guān)鍵,它反映了一個人的態(tài)度和習慣。在DTNL活動中,我們學會了如何獲得積極的態(tài)度和正確的心態(tài)。這其中,最重要的就是要具備一顆感恩的心,尊重他人的觀點和貢獻,并愿意為他人提供幫助。此外,我們也學到了要如何克服負面情緒,提高自己的抗壓能力,變得更加樂觀和自信。
五段:行動篇
行動是在DTNL活動中各方面的實踐才能得到真正的體現(xiàn)。我們更注重于行動而不僅僅是敘述。通過實踐,我們體會到共識、溝通和合作的重要性,并學到了如何在實踐中落實領(lǐng)導能力和態(tài)度等方面的觀念。更重要的是,我們也學會了如何用行動來創(chuàng)造價值,讓別人感受到我們的精神和行動上的投入。
結(jié)尾段:
綜上所述,DTNL活動帶給我們不僅是簡單的知識,更是一種人生經(jīng)驗。通過對人性、領(lǐng)導力、態(tài)度和行動等方面的學習和思考,我們更好地理解了人性和自我,鍛煉了領(lǐng)導潛力和領(lǐng)導能力,建立了積極的態(tài)度和正確的心態(tài),并通過實踐記錄下了自己的成長和進步。希望在今后的學習和工作中,能夠不斷吸取DTNL活動中的經(jīng)驗和智慧,提高自己的領(lǐng)導力和影響力,成為一個有價值、有影響力的人。
禮儀的收獲和心得體會篇一
作為一個社會人,懂得禮儀與禮貌是必須的,因此,每個人應該認真學習和了解這方面的知識。學習禮儀與禮貌,不僅可以讓我們在日常交往中表現(xiàn)得更好,更能增強自信心,幫助我們在職場和社交場合中贏得更多的機會和信任。
第二段:禮儀與禮貌的定義和意義
禮儀是一種社會規(guī)范和行為準則,它包括準則、儀式、習俗和規(guī)范等。在社交過程中,嚴格遵守禮儀,既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象,更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心,從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài),它涉及到語言、行為、心理等各個方面,表現(xiàn)為對人的尊重、關(guān)注和熱情,讓人感受到溫暖和舒適。準確掌握和應用禮儀和禮貌,有助于提高人的人際交往技能和口才,增進人際關(guān)系,使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段:學習禮儀與禮貌的方法和技巧
學習禮儀與禮貌,需要我們有意識地去思考和研究,并進行反復訓練。在學習禮儀方面,可以閱讀相關(guān)資料,向?qū)I(yè)人士請教,參加培訓班等,以提升自己的知識儲備和應用能力。在學習禮貌方面,通過平時的 practice 來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng),積極參與社交活動,提高交往技巧,進一步鍛煉表達能力和創(chuàng)造力。
第四段:學習禮儀與禮貌的收獲和體會
通過學習禮儀與禮貌,不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng),還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面,懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通,建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面,學習禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信,讓人們感到舒適和溫馨,從而增進彼此的感情和信任。
第五段:結(jié)尾
現(xiàn)代社會越來越注重禮儀和禮貌,因此,學習禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會人的必修課。在學習禮儀和禮貌的過程中,我們需要時刻保持謙遜和耐心,不斷學習和提高,以更好地適應社會變革和發(fā)展。只有不斷學習和運用禮儀和禮貌,才能讓我們更好地與別人相處,成為一個更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
禮儀的收獲和心得體會篇二
一個真正出色的商務(wù)人士,永遠會利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個人魅力。
在商務(wù)場合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進行交談
如果中間有介紹人的,在介紹時,對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點,并恰當?shù)卦儐枌Ψ?,往往能夠獲得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當?shù)膬A聽與話題引導形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個人隱私問題
以下內(nèi)容是初次見面不應談及的:
1、薪酬問題
2、個人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場合,個人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務(wù)場合中,我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點就是,往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格,除非你想要與之深入交往,否則你沒有任何義務(wù)為對方提供相關(guān)的信息,面對這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場合中往往是非常不適合的,原本應置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應說:這與你無關(guān)。而是應更溫婉地表達自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個話題,關(guān)于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回答對方,可以用我的工作很普通。一筆帶過,順嘴提出另一個話題。
四、回避不當?shù)慕徽?BR> 優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫]完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時,禮貌地加入自己的評論,同時努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對它沒有興趣,最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務(wù)人士習慣使用一些成語來表示自己的博學,或者在說中文的時候,加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時,你應找個理由讓自己走開?;蛘撸憧梢哉f現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了,然后開始另一個話題。
禮儀的收獲和心得體會篇三
情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,要提高認識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一:服務(wù)禮儀的標準規(guī)范 55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,1:不能認識到自己錯了,2:錯了也拒不認錯,3:理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓,為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:
1:計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多,不能做到與時俱進,服務(wù)措施不夠細,服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
禮儀的收獲和心得體會篇四
商務(wù)交往中,交談是必不可少的,注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談有四忌:
雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說您請,讓對方先說。
有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。
十里不同風,百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。
美國人吃螃蟹習慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國人習慣吃黃吃膏,此時你就不能說你真傻,吃螃蟹應該吃黃吃膏。
在中國,點頭表示同意,搖頭表示反對,但在有些國家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點頭表示反對,搖頭表示同意。
所以請大家記住一個社交的原則:從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對方并非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。
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禮儀的收獲和心得體會篇五
在我們的工作中,每一個字,每一個動作,每一個動作都有自己的禮儀規(guī)則,我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節(jié)可能是成功或失敗的一個主要因素。
通過學習,讓我了解了很多,也讓我了解了很多以前不知道的事情,并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習,我意識到我以前忽視的問題會對我們產(chǎn)生很多負面影響。通過學習,我認為我們應該在日常工作中認真做到“注重細節(jié),追求完美”,努力把每一件事都做好。
“禮儀”是一種行為準則,沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式?!凹毠?jié)體現(xiàn)教育,細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實上,規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細。無論如何,我們應該從細節(jié)和小事開始。
所以我們強調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準則。
通過這短短的學習,我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我會更加努力的學習和使用它。
禮儀的收獲和心得體會篇六
學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里,我花了很多時間學習習慣和禮貌,我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)
在職場上,懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學到了如何主動加強與領(lǐng)導和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻。
第三段:拓展人際關(guān)系
懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。
第四段:提升自我價值
學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值,因為懂得如何與人交流,會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升,同時也更容易得到別人的尊重,這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)
在這篇文章中,我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價值,同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌,并希望能對其他人也有所啟示。
禮儀的收獲和心得體會篇七
3月29日下午,楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務(wù)禮儀培訓課。通過此次培訓,我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足,禮儀培訓讓我深有感觸,受益匪淺。
通過這次禮儀培訓,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個公司的整體形象,試想當客戶來到我們的窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客滿意”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?服務(wù)禮儀,看似簡單,它是服務(wù)人員在與客戶接觸或提供服務(wù)過程中應遵守的交往藝術(shù),是一門學問。我們對客人要真心實意,如果我們像機器人般機械木然地動作,客戶體會不到我們服務(wù)的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點:
1、踐行首問負責制:客戶來訪時,被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求,無論是否是自己職責范圍內(nèi)的事,都要給客戶一個滿意的答復;對非自己職責范圍內(nèi)的事,首問責任人也要熱情接待,并根據(jù)客戶來訪事由,負責引導到相應部門,讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班:不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采,而過度渲染的妝容則會讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力,淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì),煥發(fā)風韻,增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強自信心,使人精神煥發(fā),還有助于消除疲勞,延緩衰老,讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務(wù)快捷。如果我們能換位思考,站在客戶的立場上看問題,就會想怎樣的服務(wù)才能讓人滿意的,我們就會有服務(wù)意識,全心全意為客戶服務(wù)。當客人向我們提出意見或不滿時,我們不應該把它當作麻煩和找碴,一味地埋怨,我們而要把它當作是一個提升服務(wù)水平的機會,從而進行積極應對。
4、真誠微笑:面對客戶,一定要學會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外,還要真真正正地為客人解決問題。“微笑服務(wù)是表,解決問題是理,表里如一是真!
5、贊美和傾聽:發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會贊美和傾聽;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;學會各種服務(wù)技巧,了解交際要點,贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結(jié)束,但學習的目的卻沒有因此而結(jié)束,相反應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員,我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象,做到微笑聆聽顧客的需求,耐心解答顧客的請求,讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!
禮儀的收獲和心得體會篇八
不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是89不離十??磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的'一部分。
禮儀的收獲和心得體會篇九
還沒開始學商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應用在正式的'社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
禮儀的收獲和心得體會篇十
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個人一定會是個非常完美的人。
智商是先天遺傳基因,我們無法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足,通過后天的培養(yǎng)情商越來越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上,她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足,小到一個微笑、一個動作、一句話,大到你的贊美和對他的認可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認同我們,認同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
禮儀的收獲和心得體會篇十一
在商務(wù)接待中,恰到好處的運用商務(wù)接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于商務(wù)交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀,下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識。
商務(wù)接待成功的秘訣在于細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。了解客人,對新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢:五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應先說聲:對不起。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點水式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至會被懷疑為想占便宜。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方,如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示,后者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應當強調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出丑。
當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
握手的場合也有講究,在如下幾種情況下,應該握手,如:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人后,在辭行的時候;介紹給不認識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
禮儀的收獲和心得體會篇十二
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于自身經(jīng)歷的總結(jié)和歸納變得越來越重要。心得體會的收獲是人們在學習、工作和生活中不可或缺的一部分。通過總結(jié)和歸納,我們可以更好地了解自己,提高自我認知,培養(yǎng)自主學習的能力,提升工作效率,并且有益于我們在追求自己目標的過程中不斷成長。以下是我在學習、工作和生活中得到的心得體會的收獲。
第一段:學習中的心得體會收獲
在學習過程中,我逐漸認識到總結(jié)和歸納的重要性。通過總結(jié)所學的知識,我可以更好地把握學科的核心內(nèi)容,避免遺忘,同時也可以發(fā)現(xiàn)知識之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過歸納,我可以將零散的知識點整合成體系,更好地理解和掌握知識。同時,總結(jié)和歸納也是自我學習的重要方法。我發(fā)現(xiàn),通過總結(jié)自己的學習感悟和經(jīng)驗,我可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的學習方法和學習習慣的不足之處,從而及時調(diào)整,提高學習效果。通過總結(jié)和歸納,我懂得了學習的核心是理清思路,找到各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián),避免死記硬背和追求形式。
第二段:工作中的心得體會收獲
在工作中,我逐漸領(lǐng)悟到總結(jié)和歸納的重要性。工作往往需要面對瑣碎繁雜的事務(wù),通過總結(jié)和歸納,我可以提煉出工作中的規(guī)律和經(jīng)驗,形成自己的工作方法和工作習慣。通過總結(jié),我可以記錄下工作中遇到的問題和解決方法,從而為今后類似的問題提供參考。同時,總結(jié)和歸納也是自我改進的重要手段。通過總結(jié)工作中的得與失,我可以清晰地認識到自己的不足和短板,及時進行補充和改進。通過總結(jié),我明白了工作的核心是專注于解決問題而非忙于工作,從而提升自己的工作效率和質(zhì)量。
第三段:生活中的心得體會收獲
在生活中,我發(fā)現(xiàn)總結(jié)和歸納對于個人成長也同樣重要。通過總結(jié)自己的生活規(guī)律和生活經(jīng)驗,我可以更好地理解自己,找到適合自己的生活方式和生活習慣。通過歸納,我可以從生活中提煉出對于幸福生活的思考和追求。同時,總結(jié)和歸納也是自我激勵的重要手段。通過總結(jié),我可以更明確自己的人生目標和追求,激發(fā)自己的動力。通過總結(jié),我明白了生活的核心是珍惜當下和堅持追求,從而活出自己的精彩人生。
第四段:心得體會的收獲對于人的成長的意義
心得體會的收獲對于人的成長有著重要的意義。首先,心得體會的收獲可以加深自我認知。通過總結(jié)和歸納,我們可以更好地了解自己的長處和不足,從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和彌補自己的短板。其次,心得體會的收獲可以培養(yǎng)自主學習的能力。通過總結(jié)和歸納,我們可以發(fā)現(xiàn)學習的規(guī)律和方法,從而更加自主地進行學習,提高學習效率。最后,心得體會的收獲可以促使人不斷成長。通過總結(jié)和歸納,我們可以及時調(diào)整自己的思路和行動,從而不斷突破自我,追求更高的目標。
第五段:總結(jié)
總之,心得體會的收獲對于我們的成長和進步有著不可低估的作用。在學習、工作和生活中,通過總結(jié)和歸納,我們可以更好地了解自己,提高自我認知,培養(yǎng)自主學習的能力,提升工作效率,并且有益于我們在追求自己目標的過程中不斷成長。因此,我們應該高度重視心得體會的收獲,不斷總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗和感悟,從而不斷提升自己的能力和素質(zhì),追求更加美好的人生。
禮儀的收獲和心得體會篇十三
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前,你是陽陽同學吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發(fā)展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結(jié)果,我這一天過的太開心了,我要向他們學習,好好學習,將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?!氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇垼泶┏芰康谋庖?,酷似宇航員,能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?!把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新,中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發(fā)展故事,傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象。“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學生占到了81%,他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
禮儀的收獲和心得體會篇十四
每個人在生活中都會有許多的經(jīng)歷和體驗,這些經(jīng)歷和體驗都是我們成長和進步的機會。在經(jīng)歷了一次次的挑戰(zhàn)和困境之后,我們總會有所收獲和體悟。在此,我想分享一些我個人的心得體會和收獲。
第二段:學習與成長
在我個人的發(fā)展過程中,學習與成長是我最大的收獲之一。無論是在學校還是在工作中,我始終保持著積極向上的態(tài)度,努力學習和進步。通過不斷學習,我不僅獲得了知識和技能,還培養(yǎng)了自己的分析和解決問題的能力。這讓我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)和困境,并不斷提升自己。
第三段:人際關(guān)系與溝通
人際關(guān)系是生活中非常重要的一部分,也是我在成長中的另一個重要收獲。在與不同的人交往中,我學會了如何與人相處、包容和互助。通過與他人的互動,我提升了自己的溝通和表達能力,學會了傾聽他人的觀點和意見,并及時調(diào)整自己的思維和行為。這樣的經(jīng)歷幫助我更好地理解他人,提升了我的人際關(guān)系處理能力。
第四段:困難與挫折
生活中充滿了各種困難和挫折,但正是這些挑戰(zhàn)讓我認識到自己的潛力和能力。面對挫折,我學會了勇敢面對和積極應對。每一次的困難都是一個成長的契機,只有不斷挑戰(zhàn)自己,才能發(fā)現(xiàn)更大的潛力和機會。在此之中,我汲取了勇氣和力量,不斷提升自己的抗壓能力和應變能力。
第五段:目標與未來
經(jīng)歷了這么多,我逐漸明確了自己的目標和未來的方向。我意識到自己需要定期設(shè)定目標,努力實現(xiàn)它們。通過不斷努力和堅持,我相信自己能夠邁向更好的未來。我也明白只有經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和困難,才會更加珍惜和感恩所擁有的一切。未來,我將繼續(xù)努力,追求更高的目標,并繼續(xù)在成長中體驗和收獲更多。
結(jié)尾:
通過這些經(jīng)歷,我得到了許多寶貴的體驗和收獲。學習與成長使我更加自信和獨立,人際關(guān)系與溝通幫助我更好地與他人相處,困難與挫折讓我更加堅強和勇敢,目標與未來讓我明確了自己的方向。這些都是我在成長過程中得到的寶貴財富,也是我不斷追求更好未來的動力。我相信,只要我們在每一個經(jīng)歷中都能積累心得體會和收獲,我們將會越來越好。
禮儀的收獲和心得體會篇十五
在日常生活中,我們會遇到各種各樣的事情,通過經(jīng)歷和感悟,我們會得到一些心得體會與收獲。我認為這些心得體會和收獲是我們?nèi)松呢敻?,它們不僅能指導我們正確處理問題,還能讓我們從中獲取成長和進步的動力。在過去的一段時間里,我也通過一些經(jīng)歷和感悟得到了一些心得體會與收獲。
首先,我最大的心得體會是:態(tài)度決定一切。無論是面對困難還是機遇,我們的態(tài)度會對結(jié)果產(chǎn)生重要影響。一直以來,我都相信態(tài)度決定命運,但通過一次重要的考試經(jīng)歷,我更加深刻地體會到了這一點。在考試前的準備中,由于自信心不足,我總是垂頭喪氣,結(jié)果自然也不盡如人意。而這次考試之前,我調(diào)整了自己的心態(tài),用積極的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)。結(jié)果令我驚訝的是,我居然取得了不錯的成績。從這個經(jīng)歷中,我明白了只有積極、樂觀的態(tài)度才能夠激發(fā)自己潛力,同時也會帶來更多的機遇。
其次,我還發(fā)現(xiàn)時間管理對于一個人的成功非常重要。在大學的學習生活中,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷入拖延的陷阱。我習慣在最后一刻才開始抓緊時間,結(jié)果導致了效率低下和學習成績下滑。由此,我下定決心改變這樣的習慣,開始進行有效的時間管理。我通過制定詳細的計劃,合理地分配時間,并且保持專注、高效地完成每一項任務(wù)。這樣的時間管理方式幫助我提高了工作效率,同時也讓我有更多的時間去學習和充實自己。這讓我深刻認識到,只有合理利用時間才能更好地實現(xiàn)自己的目標。
此外,我意識到自我反思是不斷進步的關(guān)鍵。我以前常常陷入過失去方向和目標的困境中,導致無法找到自己前進的動力。因此,我開始養(yǎng)成了定期反思的習慣。每天晚上,我會回顧一天的行動和表現(xiàn),總結(jié)我取得的成績以及犯下的錯誤,并找到改進的辦法。通過不斷地自我反思,我意識到了自己的不足,并且不斷改進自己,不斷提高。我相信,只有不斷地反思和改進,才能夠真正實現(xiàn)自我超越。
最后,我深感與人為善的重要性。在我們的成長過程中,我們會遇到許多人,他們會給我們帶來經(jīng)驗、幫助和關(guān)愛。同時,我們也可以成為他人生活中的力量。在一個互助互利的社會中,與人為善能夠帶來更多的積極能量和幸福感。我曾經(jīng)幫助過一位需要幫助的同學,而她的感激和回報讓我感到非常快樂和滿足。這個經(jīng)歷告訴我,通過與人為善,我們可以獲得更多的人際關(guān)系和心靈上的滿足。
總而言之,通過一些經(jīng)歷和感悟,我得到了一些關(guān)于生活和成長的心得體會與收獲。積極的態(tài)度、合理的時間管理、自我反思和與人為善,都對我的成長起到了積極的推動作用。我相信,這些心得和收獲不僅適用于我個人,也適用于每一個人的成長與進步。因此,我們應該珍惜這些心得和收獲,并且不斷地應用于實踐中,用它們來指導我們的生活和決策,實現(xiàn)自我進步與提升。
禮儀的收獲和心得體會篇十六
C是一門廣泛應用于編程領(lǐng)域的高級編程語言。在學習和應用過程中,我收獲了許多寶貴的心得體會。C語言的強大功能和靈活性,不僅為我提供了解決問題的有效工具,而且深刻影響了我的編程思維和解決問題的方式。在下面的文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠激勵更多的人去研究和應用C語言。
段落二:學習和應用中的挑戰(zhàn)
學習C語言的過程并不容易,特別是對于沒有編程經(jīng)驗的初學者來說。學習語言的語法規(guī)則、數(shù)據(jù)類型和函數(shù)等基本概念需要花費大量的時間和精力。而且,C語言的調(diào)試過程也會令人頭疼。然而,正是這些挑戰(zhàn)促使我變得更加耐心和堅持。我學會了從錯誤中學習,不斷修正和改進我的代碼。我發(fā)現(xiàn),只有通過不斷的實踐和嘗試,才能更好地理解和掌握C語言。
段落三:C語言的靈活性和效率
C語言之所以受到廣泛應用,是因為它的靈活性和高效性。C語言提供了豐富的數(shù)據(jù)類型和庫函數(shù),可以實現(xiàn)各種復雜的操作和算法。通過C語言,我能夠更好地理解計算機的底層原理和運行機制。我可以自由地管理內(nèi)存空間,優(yōu)化代碼的執(zhí)行效率。C語言提供了許多高級編程特性,如指針、結(jié)構(gòu)體和位運算,使我能夠更加靈活地處理數(shù)據(jù)和解決問題。C語言的這種靈活性和效率使得它成為許多操作系統(tǒng)和嵌入式系統(tǒng)的首選語言。
段落四:C語言培養(yǎng)的編程思維
學習C語言不僅僅是學習一門編程語言,更是培養(yǎng)了我良好的編程思維。C語言強調(diào)代碼的簡潔和高效。在編寫代碼的過程中,我學會了分析問題、劃分模塊、設(shè)計算法和優(yōu)化性能。通過編寫各種程序和項目,我逐漸形成了一種批判性思維和邏輯思維的能力。這種思維方式讓我在解決問題時更加周密和有效。
段落五:C語言的實際應用
C語言在各個領(lǐng)域中得到了廣泛應用。從操作系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)編程,從嵌入式系統(tǒng)到大型應用程序,C語言無處不在。在我實際應用C語言的過程中,我感受到了它的強大力量和廣泛適用性。通過使用C語言,我能夠編寫出高效和可靠的代碼,實現(xiàn)我所設(shè)想的各種功能和應用。C語言讓我感受到了編程的樂趣和挑戰(zhàn),也讓我將這門技能應用于我的學習和職業(yè)生涯中。
結(jié)論:
通過學習和應用C語言,我收獲了許多寶貴的心得體會。我不僅掌握了一門強大高效的編程語言,也培養(yǎng)了良好的編程思維和解決問題的能力。C語言的廣泛應用領(lǐng)域讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和憧憬。無論是在學術(shù)研究中還是在工程實踐中,C語言都為我提供了無限的可能性和機會。因此,我鼓勵更多的人去學習和應用C語言,探索它的魅力和價值。
禮儀的收獲和心得體會篇十七
第一段,周尾收獲的重要性。在一周的努力工作后,人們總是希望能夠通過總結(jié)來了解自己所取得的成果。收獲的重要性體現(xiàn)在兩方面。首先,通過回顧自己的一周工作,我們可以反思自己的不足之處,為下周的工作制定更加合理的計劃和目標。同時,收獲也是一種動力,當我們看到自己一周來的付出得到了一定的回報,就會更加堅定自己前行的信心。
第二段,工作收獲的心得體會。對于每個人來說,工作是一周中最為重要的一部分。工作上的收獲不僅僅是完成了任務(wù),更體現(xiàn)在所獲得的經(jīng)驗和能力的積累。在工作中,每個人都會遇到各種困難和挑戰(zhàn),如果能夠從中學到經(jīng)驗和教訓,并將其應用到下一次工作中,那么就是一份重要的收獲。職業(yè)的發(fā)展離不開積累,每周工作的收獲將成為一個人職業(yè)發(fā)展的基石。
第三段,生活收獲的心得體會。除了工作,生活中也會出現(xiàn)各種各樣的收獲??赡苁羌胰碎g的溫暖互動,可能是朋友間的支持和理解,也可能是自己在生活中的一次突破。生活收獲的重要性在于它的真實性和純粹性。生活是人類最基本也是最真實的一部分,我們真實的感受和體驗著。生活中的點滴收獲不僅讓我們感到快樂,更是對生活態(tài)度的一種激勵和肯定。
第四段,學習收獲的心得體會。學習是每個人一生都無法終止的事業(yè)。無論是在學校還是在社會中,每周都有各種各樣的知識和技能需要我們學習和掌握。學習收獲的體會在于它的廣泛性和長期性。通過學習,我們從他人的經(jīng)驗和智慧中獲益,不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu),并提高自己的綜合素質(zhì)。學習的收獲將成為我們未來發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,也是我們實現(xiàn)夢想的基礎(chǔ)。
第五段,心得體會的總結(jié)與展望。收獲是人們前進道路上的里程碑,它伴隨著我們成長和進步的腳步。通過總結(jié)與收獲,我們不僅能夠認識到自己的優(yōu)勢和不足,進而找到突破自我的方法和途徑,同樣也能夠更深刻地理解自己的價值和潛力。每周的收獲不僅讓我們不斷成長,同時也為我們帶來了信心和勇氣,讓我們更加堅定地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
總之,周收獲的心得體會是每個人人生旅途中的重要一環(huán)。它讓我們每周都有了一個話題去思考和總結(jié),它為我們的成長和進步提供了動力和方向。無論是工作上的收獲,生活中的收獲,還是學習中的收獲,都是我們前進的里程碑和標志。讓我們珍惜每一次收獲,為自己的未來不斷努力。
禮儀的收獲和心得體會篇十八
在人生的旅程中,我們經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇,而這些經(jīng)歷都給我們帶來了很多的心得體會和收獲。無論是在學習還是工作上,我們都會遇到各種問題和困難,但只要我們積極思考和努力解決,就一定能夠獲得寶貴的經(jīng)驗和成長。
第二段:學習中的心得體會與收獲
在學習過程中,我經(jīng)歷了許多的困惑和壓力,但這些困難也讓我認識到了自己的不足和需要改進的地方。通過不斷努力和學習,我逐漸提高了自己的學習方法和技巧,更加深入地理解了各個學科的知識。同時,我也學會了如何合理安排時間,提高效率,這讓我在考試中取得了不錯的成績。這些經(jīng)歷讓我明白,只要有決心和毅力,就能夠戰(zhàn)勝困難,取得好的成果。
第三段:工作中的心得體會與收獲
在工作中,我不斷面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,但正是這些困難讓我成長和進步。我學會了團隊合作和溝通的重要性,明白了只有大家一起努力,才能取得好的成果。同時,我也學會了如何處理工作中的沖突和壓力,提高了自己的抗壓能力和應對能力。這些經(jīng)歷讓我變得更加成熟和自信,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。
第四段:生活中的心得體會與收獲
除了學習和工作,生活中也給了我很多的心得體會和收獲。我學會了如何獨立生活和解決問題,明白了自己的生活和幸福是自己的責任。我也懂得了感恩和珍惜,學會了從生活中找到快樂和滿足。我明白了生活不會一帆風順,但只要保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠走出困境,取得幸福和成功。
第五段:總結(jié)
通過學習、工作和生活的經(jīng)歷,我獲得了很多的心得體會和收獲。這些經(jīng)驗不僅讓我變得更加成熟和自信,也讓我對未來充滿了希望和憧憬。我相信,只要我保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠不斷地成長和進步,實現(xiàn)自己的夢想和目標。同時,我也希望將我的心得體會與收獲分享給身邊的人,幫助他們在人生的旅程中收獲更多的成功和幸福。
禮儀的收獲和心得體會篇十九
在DTNL活動的課程中,通過一系列的講座和實踐,我們探討了人性、領(lǐng)導力、態(tài)度與行動等方面的問題,不僅提升了我們的社會責任感和領(lǐng)導力,也進一步拓展了我們的人生智慧。接下來,我將分享在DTNL活動中對人性、領(lǐng)導力、態(tài)度與行動等方面的感悟和收獲。
二段:人性篇
人性是DTNL活動中比較重要的一環(huán),我們通過探討人性,進一步了解了人的本質(zhì)和內(nèi)在需求,從而幫助我們更好地與別人相處和處理人際關(guān)系。在交流和互動中,我明白了“心靈溝通”的重要性,即通過真誠的態(tài)度和傾聽,去理解別人的所思所想,這不僅能夠加深我們之間的關(guān)系,還能夠獲得更多的信任和理解。
三段:領(lǐng)導力篇
領(lǐng)導力涉及到管理和領(lǐng)導的各方面,其中最關(guān)鍵的是激勵他人前進。在DTNL活動中,我們學習了如何成為一個真正的領(lǐng)導者,如何激發(fā)潛在的領(lǐng)導潛力,以及如何在團隊合作中發(fā)揮自己的主導力。除此之外,我們還通過講授人際互動,掌握了一些增強個人影響力和影響他人的方法。通過領(lǐng)導力的學習,我們不僅能夠更好地發(fā)揮作用,還能夠為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。
四段:態(tài)度篇
態(tài)度是決定成功的關(guān)鍵,它反映了一個人的態(tài)度和習慣。在DTNL活動中,我們學會了如何獲得積極的態(tài)度和正確的心態(tài)。這其中,最重要的就是要具備一顆感恩的心,尊重他人的觀點和貢獻,并愿意為他人提供幫助。此外,我們也學到了要如何克服負面情緒,提高自己的抗壓能力,變得更加樂觀和自信。
五段:行動篇
行動是在DTNL活動中各方面的實踐才能得到真正的體現(xiàn)。我們更注重于行動而不僅僅是敘述。通過實踐,我們體會到共識、溝通和合作的重要性,并學到了如何在實踐中落實領(lǐng)導能力和態(tài)度等方面的觀念。更重要的是,我們也學會了如何用行動來創(chuàng)造價值,讓別人感受到我們的精神和行動上的投入。
結(jié)尾段:
綜上所述,DTNL活動帶給我們不僅是簡單的知識,更是一種人生經(jīng)驗。通過對人性、領(lǐng)導力、態(tài)度和行動等方面的學習和思考,我們更好地理解了人性和自我,鍛煉了領(lǐng)導潛力和領(lǐng)導能力,建立了積極的態(tài)度和正確的心態(tài),并通過實踐記錄下了自己的成長和進步。希望在今后的學習和工作中,能夠不斷吸取DTNL活動中的經(jīng)驗和智慧,提高自己的領(lǐng)導力和影響力,成為一個有價值、有影響力的人。