在經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)和生活后,我們可以通過寫心得體會來反思自己的成長和進(jìn)步??偨Y(jié)時要注重系統(tǒng)性和邏輯性,將各個方面的內(nèi)容有機(jī)地組織起來。心得體會是一種重要的學(xué)習(xí)方法,以下是小編精選的一些心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
管理菜場心得體會篇一
a:樹立誠信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1, 身先士卒,寬容別人的缺點(diǎn),認(rèn)識自己的不足。
2, 主動關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
3, 堅持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會說你無能。
4, 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5, 處理問題時,應(yīng)以大局出發(fā),心底無私天地亮,否則處處受制與人。
b:溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1, 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2, 從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3, 尊重每個人從語言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來完成工作,幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4, 用正確的態(tài)度對待反對意見,并與之溝通共同尋找解決之道。
5, 不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn),缺點(diǎn)要直接對下屬說,多表揚(yáng)你的下屬,因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn),在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn),同時激勵別人改正缺點(diǎn)!
c:工作管理
1, 正確利用錯誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場合時候,自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2, 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3, 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的潛能。
4, 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5, 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6, 不收小便宜,多施小恩惠。
7, 保持最佳精神狀態(tài),從實(shí)際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理菜場心得體會篇二
6月xx年級,記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè),后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動活潑、寓教于樂的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對自我心態(tài)的管理,一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說:心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個欄目?;驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見。
管理菜場心得體會篇三
近些年來,我在菜場工作已經(jīng)有一段時間了。通過這段時間的經(jīng)歷和總結(jié),我深刻地認(rèn)識到菜場管理的重要性和必要性。本文就是作者通過自己的心得和體會,分享一些菜場管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以期對菜場管理者提供一些幫助和借鑒。
第二段:菜場的苦與樂
作為一個菜場管理者,我要在每天早上5點(diǎn)之前到菜場開始工作,每天要面臨著賣菜,采購,解決顧客反應(yīng)的問題等多重任務(wù),工作時間長,體力消耗大,需要耗費(fèi)大量的時間和精力才能運(yùn)營好菜場。但是,菜場工作的快樂也同樣令我難以忘懷,看著日漸增多的顧客,感受到他們對我們的信任和支持,不斷地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓我深感自豪和快樂。
第三段:菜場管理的難點(diǎn)
隨著菜場的經(jīng)營,管理方面的問題也漸漸浮現(xiàn)。首先,我們經(jīng)常會遇到的問題就是臟亂差的情況,例如垃圾不及時清除和擺放不整齊等問題。第二,管理者需要懂得如何處理和化解顧客之間的沖突和矛盾。例如,當(dāng)顧客對某些蔬菜不滿意時,我們需要及時和耐心地解決問題,提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和改進(jìn)方案。最后,菜場管理者還需要具有較高的情商和溝通能力,必須懂得如何與員工協(xié)商、溝通和配合,讓團(tuán)隊(duì)的合作更加默契和高效。
第四段:如何改善菜場管理
鑒于這些問題,我們在管理菜場時,需要采取一些措施進(jìn)行改善,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。首先,我們需要采取有效措施來解決臟亂差的問題,例如增加清潔力度和安排員工進(jìn)行定期清掃衛(wèi)生。其次,我們還應(yīng)該多開展員工培訓(xùn)和提高顧客服務(wù)質(zhì)量,以提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技巧。最后,我們應(yīng)該及時關(guān)注顧客的反饋,吸收他們的意見和建議,不斷地優(yōu)化和改進(jìn)。
第五段:結(jié)語
綜上所述,菜場管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作,需要我們花費(fèi)大量的時間和精力來運(yùn)營和管理,而且還要充分注意解決管理中的問題和困難。我們需要充分發(fā)揮自己的管理能力和才能,切實(shí)地增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。在這個過程中,我們要注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作,共同營造一個和諧、安全、美好的工作環(huán)境。
管理菜場心得體會篇四
通過學(xué)校管理實(shí)踐,使我在學(xué)校管理方面受益匪淺,我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的學(xué)校管理者,應(yīng)該如何駕馭整個學(xué)校。所謂學(xué)校管理,是指學(xué)校校長采用管理學(xué)的知識與技術(shù),結(jié)合學(xué)校人力,通過運(yùn)用各種資源與策略,達(dá)成學(xué)校目標(biāo),增進(jìn)學(xué)校組織效能,促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起,核心在于學(xué)校校長先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂,是指引學(xué)校前進(jìn)的長明燈。
管理學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,一切從人出發(fā),以人為根本,實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上,教師利益至上,學(xué)校利益至上,對于有效的管理,沒有一定固定的管理模式,首先擺在第一位的必須是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來學(xué)習(xí);其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措,不斷警醒、完善自己,同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌,迎接市場的挑選與挑戰(zhàn),學(xué)校品牌定位要突出品牌的個性,要貼近教育消費(fèi)者的感受,以真正的優(yōu)勢為基礎(chǔ),突出“人無我有,人有我優(yōu)”的特色,突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品,提供何種屬性的產(chǎn)品,但都必須適應(yīng)社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn),向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領(lǐng)教育市場。
經(jīng)營學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育,離不開必須的資金投入,但這僅僅是營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境,有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合??傊?,校長能否找到和使用好人才,即識人用人能力的大小決定了一個學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景;也決定了一所學(xué)校的身價。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。
管理菜場心得體會篇五
菜場是一個非常繁忙和有趣的地方。做為一個人力資源管理者,在這樣的場景中管理和運(yùn)營是難以想象的。我一直以來都是一個喜歡學(xué)習(xí)和沉浸自己在挑戰(zhàn)中的人,而在菜場的工作正是讓我感到樂趣和充實(shí),同時也讓我學(xué)到了很多。在這篇文章里,我將分享一下我在管理菜場的心得體會和一些有用的管理技巧。
第二段:了解員工和顧客需求
在菜場管理中,最重要的是去了解員工和顧客的需求。員工是營業(yè)的核心,所以了解員工的不同個性和習(xí)慣會讓他們更加舒適,進(jìn)而減少員工流失率。在另一方面,了解顧客的購買需要和喜好方便我們進(jìn)一步滿足他們的需求。我們應(yīng)該傾聽員工和顧客的反饋和建議,嘗試去理解他們的痛點(diǎn)和需求,并及時采取行動進(jìn)行改進(jìn)。
第三段:管理團(tuán)隊(duì)和分配任務(wù)
一個成功的菜場需要一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)來保證日常運(yùn)作的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)的每個成員都應(yīng)該有自己的明確的職責(zé)和目標(biāo),并且要有愿意接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。與此同時,合理地分配每個人的任務(wù)也是十分重要的。我們應(yīng)該根據(jù)員工的技能和知識來分配他們的任務(wù)。這樣做可以讓他們感覺到被尊重,進(jìn)而更有動力和精神來工作。
第四段:營銷策略的制定和實(shí)施
在菜場經(jīng)營中,傳統(tǒng)的口碑和廣告是有限的,利用社交媒體和其他在線市場來推廣產(chǎn)品是非常必要的。針對不同的人群,我們需要開發(fā)不同的營銷策略,吸引他們的注意和滿足他們特定的需求。離開了有效的策略和工具,我們將在激烈的市場競爭中力不從心。
第五段:總結(jié)
管理菜場是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。我們需要了解員工和顧客的需求,建立一個高效的團(tuán)隊(duì),制定出有效的營銷策略,并適時地做出改變??偟膩碚f,合理地管理菜場,可以大大提高整體的運(yùn)作和增加利潤,同時也可以讓我們更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和快樂生活。
管理菜場心得體會篇六
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識,自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實(shí)的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說:我們的6s已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?,才是真的好,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識。xx的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識,更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會更好!
管理菜場心得體會篇七
菜場是城市中不可或缺的一部分,常常被人們視為食物的集散中心。管理一個菜場,需要有很多技巧和方法,這是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有趣味性的工作。近年來,我有幸在一家菜場工作,并通過實(shí)踐積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。本文將分享我在菜場工作中的心得體會,以供讀者參考。
第二段:管理菜場前的準(zhǔn)備工作
在開始菜場管理的工作之前,我們必須對整個市場的環(huán)境和規(guī)則進(jìn)行了解。首先,我們需要了解每個商戶的經(jīng)營狀況和的產(chǎn)品品質(zhì)、價格、銷售情況等細(xì)節(jié)。其次,我們還需要確保市場的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)符合要求,并加強(qiáng)監(jiān)督。這些準(zhǔn)備工作非常的重要,因?yàn)樗麄儗椴藞龅墓芾淼於ɑA(chǔ)。
第三段:提高商家數(shù)量和質(zhì)量
要想提高菜場的商家數(shù)量和質(zhì)量,我們需要采取一系列的措施。首先,我們可以通過執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來吸引商家,如減免租金、降低管理費(fèi)用等。其次,我們也可以將積極的商家介紹給其他商家,從而進(jìn)一步擴(kuò)大商家數(shù)量。此外,我們還可以組織多種宣傳活動來吸引消費(fèi)者,提高其滿意度,從而為商家?guī)砀嗟纳狻?BR> 第四段:維護(hù)良好的商家關(guān)系
商家關(guān)系對于菜場管理至關(guān)重要。因此,我們應(yīng)該經(jīng)常與商家保持良好的溝通,了解他們的需求和幫助他們解決問題。如商戶租金滯納金采用分期等方式,措施得當(dāng)會讓商家對你和菜場更滿意。此外,我們還應(yīng)該針對不同的商戶幫助他們做出更有效的推廣計劃,提升他們的營業(yè)額。
第五段:總結(jié)部分
菜場的管理對于所有促使我們提升管理能力和每天取得更好結(jié)果的經(jīng)驗(yàn)都是至關(guān)重要的。管理菜場需要具備很多技能和方法,通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們可以不斷完善自己的管理能力。最終,只有通過良好的管理,我們才能為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),為菜市場樹立良好的品牌形象。
管理菜場心得體會篇八
忙忙碌碌的一年很快過去了,新的一年又到來了,近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結(jié)講話,靜下心來回想了近幾年的工作,感想頗多,淺談一下我個人對水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門到管理部門工作至今已4年多,從規(guī)計處基建計劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處,剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務(wù)部門輕松點(diǎn),其實(shí)不然,規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作,事情多而雜,又要對上對下,每一項(xiàng)任務(wù)都很重,要求嚴(yán)格,壓力比業(yè)務(wù)部門大得多,說實(shí)話一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多,雖說是新部門,但工作任務(wù)一點(diǎn)沒少,相反隨著國家投資的增加,項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”,而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè),長江水文基層測站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變;水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件,進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情,部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂;監(jiān)測能力建設(shè)則使測報手段和技術(shù)水平大幅改善提升,有力促進(jìn)了水文測驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求,專門成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè),加上近年來新形勢下基建建設(shè)管理方面的更高要求,在項(xiàng)目建設(shè)管理方面,認(rèn)真落實(shí)了“四制”,積極完善了管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,規(guī)范了基建建設(shè)管理程序,不斷提升建設(shè)管理水平,項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面,從原來的計劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理,每個基建項(xiàng)目,都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室,履行項(xiàng)目法人職責(zé),各相關(guān)勘測局也成立了現(xiàn)場項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面,從原來的自主邀請招標(biāo)、議價等方式逐步轉(zhuǎn)向公開招標(biāo)、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購等工作。
在落實(shí)合同管理制方面,從原來的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理,建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù),切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān),實(shí)現(xiàn)合同全過程管理,對合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制,采取監(jiān)督、跟蹤的方法,有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面,通過實(shí)地查看,查閱項(xiàng)目建設(shè)過程有關(guān)資料,與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式,圍繞前期與設(shè)計、建設(shè)管理、計劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查,確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全,推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面,從原來的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化,在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔,并順利通過上級部門的檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面,結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布,按照驗(yàn)收要求對“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理,協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門,順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收,積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn),為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過精細(xì)化的管理,將政府采購和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購工作,通過政府采購計劃的上報,批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施,配合到貨安裝和協(xié)調(diào),每年都圓滿完成了局機(jī)關(guān)的政府采購工作,滿足了各部門工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開展相關(guān)購置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作,制定了完善的培訓(xùn)計劃,編寫了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報告,通過系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核,保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里,我們要按照今年局工作會議的部署和要求,繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作,為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理菜場心得體會篇九
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會計工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識,為提高公司會計電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財務(wù)軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會計核算,對款項(xiàng)的收付,財物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作,能夠堅持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進(jìn)行財會信息分析和評價,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費(fèi)用、成本,正確計算和處理財務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
管理菜場心得體會篇十
菜場是生活中必不可少的一個場所,人們在這里購買食材,滿足自己的飲食需求。而服務(wù)菜場,則是指在菜場內(nèi)為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更舒適的購物體驗(yàn)的商家。作為一名服務(wù)菜場的員工,我認(rèn)為,服務(wù)菜場不僅要提供高品質(zhì)的商品,更要注重顧客服務(wù),因此在工作中我不斷摸索總結(jié),不斷提高自己的服務(wù)水平,下面我將分享我的心得體會。
【第一段:要有耐心】
服務(wù)菜場的第一個原則就是要有耐心。有的顧客他們不太懂得這個菜怎么選、怎么處理,我們作為服務(wù)員來給予耐心的指導(dǎo)和幫助是非常重要的。當(dāng)有顧客詢問時,即使問了多次,我們也要盡可能地耐心解答,讓顧客感受到我們的耐心和貼心,這樣才能讓顧客感受到我們的服務(wù)。
【第二段:親切的態(tài)度】
其次,要有親切的態(tài)度。賣菜也可以很用心,可以和顧客聊天,可以和顧客有互動,這樣可以增加顧客對我們的信任和好感。每次接待顧客,我都會笑著問候,像朋友一樣打招呼,這樣顧客感受到的是我們對他們的關(guān)心和熱情,這樣也能夠增加顧客的歸屬感,讓他們覺得菜場像家一樣溫馨。
【第三段:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)】
服務(wù)菜場的重要任務(wù)就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客的需求營造更好的環(huán)境。我們要時刻注意顧客的需求,積極向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如,幫助他們選擇優(yōu)質(zhì)的食材,幫他們拍照取物、燙袋子等,這些都可以增加顧客的滿意度和忠誠度,讓他們有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
【第四段:要懂得交流】
【第五段:要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神】
服務(wù)菜場的團(tuán)隊(duì)是由一群充滿活力、擁有耐心和服務(wù)精神的員工所組成。在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作下,應(yīng)可以充分發(fā)揮出相互之間的優(yōu)勢,制定出整合性的服務(wù)目標(biāo),合作地完成任務(wù)。每個人都要在自己的領(lǐng)域發(fā)揮出自己的特長,將自己所擁有的資質(zhì)散發(fā)出來,為更多的顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
【結(jié)語】
服務(wù)菜場需要員工保持優(yōu)質(zhì)、親切、耐心和用心工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客帶來一種深意體驗(yàn),加深彼此之間的感情。當(dāng)顧客從菜場出來,留下來的就是對我們的信任,同時也會在大家的交流口耳相傳,以他們的行為影響其他人的購買決策。服務(wù)菜場不僅僅是工作,更是一種對生活的熱愛和追求,是對于顧客的一份情誼、一份信任。
管理菜場心得體會篇十一
現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,對食物質(zhì)量和品質(zhì)的要求也越來越高。而菜場作為向大眾提供蔬菜和水果的重要場所,在社會中扮演著不可替代的角色。作為一名菜場工作人員,我有幸參與了這個重要而繁忙的工作崗位。在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還感受到了不同于其他工作的獨(dú)特體驗(yàn)。以下是我個人工作心得的體會與分享。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
菜場是一個高度配合和協(xié)作的工作環(huán)境。每天到貨物流的時間緊迫,而擺放和陳列需要高度的合作與默契。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和配合是菜場工作的關(guān)鍵。大家需要相互之間密切配合,傳遞信息和作出決策。與此同時,我也學(xué)會了如何高效溝通,如何以最短的時間傳達(dá)最精準(zhǔn)的信息。這些技巧和培訓(xùn)也使我在日常生活中的溝通能力有了明顯的提升。
第三段:應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。
菜場工作是一項(xiàng)需要隨時適應(yīng)變化和應(yīng)對突發(fā)狀況的工作。有時候,我們會突然收到更多的新鮮蔬菜,需要迅速調(diào)整陳列和銷售策略;有時候,我們也會遇到設(shè)備故障或其他突發(fā)情況,需要及時采取措施。這樣的工作環(huán)境培養(yǎng)了我快速反應(yīng)和適應(yīng)環(huán)境的能力。在不斷面對挑戰(zhàn)和解決問題的過程中,我也逐漸變得更加成熟和自信。
第四段:對食品安全與衛(wèi)生的重視。
作為菜場工作人員,我們需要時刻關(guān)注食品安全和衛(wèi)生問題。每一樣擺在攤位上的食物都需要經(jīng)過我們仔細(xì)檢查和清洗,確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們也需要注意食物的保鮮和儲存,以免造成食品浪費(fèi)和滋生細(xì)菌。通過這樣的實(shí)際操作,我對食品安全與衛(wèi)生有了更深入的了解,并且對自己和家人的健康問題也更加重視。
第五段:培養(yǎng)責(zé)任心和細(xì)致觀察。
菜場工作需要細(xì)致觀察和耐心。我們需要每天打造整潔的陳列,確保顧客能夠清晰地看到并選擇到所需的食材。同時,我們也需要隨時檢查貨物的狀況,確保質(zhì)量符合要求。這樣的工作內(nèi)容培養(yǎng)了我對細(xì)節(jié)的敏銳觀察力,同時也加強(qiáng)了責(zé)任心和工作認(rèn)真的態(tài)度。這些品質(zhì)不僅在菜場工作中有益,也會在其他方面生活中產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié):
通過這段時間的菜場工作,我深刻體會到了這個領(lǐng)域的重要性和繁忙程度,更加堅定了自己在這個行業(yè)中的發(fā)展方向。這個工作不僅培養(yǎng)了我的專業(yè)技能,還讓我學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)合作和溝通,并且提升了我的適應(yīng)能力、責(zé)任心和細(xì)致觀察力。我相信,這些在菜場工作中所得到的經(jīng)驗(yàn)和體會一定會在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用。
管理菜場心得體會篇十二
作為一個城市居民,我們每天都需要食物來維持生命。而菜場作為城市中的重要組成部分,為我們提供了新鮮、健康的食材。在生活中,我常常光顧菜場。通過這些年的體驗(yàn),我意識到了菜場服務(wù)的重要性。在這里,我將分享我的心得和體會。
第二段:菜場的營業(yè)特點(diǎn)
不同于超市,菜場的穩(wěn)定營業(yè)時間是只在工作日。但是,菜場如果想要提供好的服務(wù)還需要經(jīng)營者們的努力。菜場生意好不好,除了生鮮食材的質(zhì)量外,還需要服務(wù)品質(zhì)的提高,這才是菜場生意可以持續(xù)的原動力。這意味著,我們可以在菜場找到對逛菜場過程的優(yōu)化與服務(wù)升級。
第三段:菜場的服務(wù)特點(diǎn)
菜場的服務(wù)特點(diǎn),全面來看應(yīng)包括每一個消費(fèi)步驟:從進(jìn)菜場一直到離場等整個過程。例如, 你會發(fā)現(xiàn)很多菜場會標(biāo)注明確的商品價格,也有部分菜場會提供購物車、購物袋等物品免費(fèi)使用,這些小細(xì)節(jié)可以大大增強(qiáng)購物體驗(yàn)的舒適感。同時,有些菜場也會在促銷時提供贈品、打折等種類,以吸引顧客。在服務(wù)體驗(yàn)上,菜場的優(yōu)化不僅僅照顧生意,更提高了生活質(zhì)量。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)也讓我們樂于在菜場消費(fèi)。
第四段:菜場服務(wù)面臨的問題
雖然菜場的服務(wù)日漸多樣化,但是仍會面對一些問題,并不是所有的菜場都能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。例如:技術(shù)不足、設(shè)施過于簡陋、營業(yè)時間不足等問題。而這些問題主要源于對菜場經(jīng)營視角的不同時代及區(qū)別。不過與此同時,網(wǎng)絡(luò)訂購如今已經(jīng)普及,菜場在線銷售不斷新生,為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、開展更多的我們需求總能找到一種適合自己的方式。
第五段:結(jié)語
總之,菜場是一個與我們密切相關(guān)的組成部分。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是菜場更好地滿足我們需求的保障。作為一個顧客,我們自己的態(tài)度也極其重要。我們要做到禮貌、寬容,適度地與菜販溝通合作,保持良好的互動。這樣,我們可以得到最好的服務(wù),而那些菜販的生意也會因我們的支持而繁榮發(fā)展,生態(tài)聯(lián)動可以共舉盈虧。讓我們從自己做起,共同創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。
管理菜場心得體會篇十三
菜場工作是一項(xiàng)繁忙而瑣碎的工作,需要有細(xì)心、耐心和敬業(yè)的態(tài)度。自從我進(jìn)入菜場工作以來,我逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣和挑戰(zhàn)。下面我將從工作責(zé)任感、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升和成就感幾個方面分享我的心得體會。
工作責(zé)任感是菜場工作的核心。無論是清潔菜場、擺放蔬菜水果、接待顧客,還是核對庫存,每個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一次性錯過檢查,可能導(dǎo)致顧客的不滿、食品的浪費(fèi)甚至經(jīng)濟(jì)的損失。因此,我時刻保持一種高度的責(zé)任心。每日開始前,我會先整理待辦事項(xiàng),并逐一完成。如果遇到困難,我會及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,確保工作任務(wù)得以順利完成。正是因?yàn)槲业呢?zé)任感,我成為了菜場中的一名骨干。
人際交往是我在菜場工作中的另一重要體會。菜場是一個熱鬧而喧囂的場所,顧客、供應(yīng)商、同事們紛至沓來。我學(xué)會了與各種不同類型的人相處,從而提升了我的人際交往能力。在面對挑剔的顧客時,我學(xué)會了耐心傾聽和盡量滿足他們的需求。當(dāng)遇到疑難問題時,我勇于向老同事請教,不斷學(xué)習(xí)和提高自己。通過不斷的交流和溝通,我建立了和同事們的良好關(guān)系,使整個團(tuán)隊(duì)更加和諧。
團(tuán)隊(duì)合作在菜場工作中尤為重要。作為一個大家庭,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力直接影響著菜場的效率和質(zhì)量。我意識到只有團(tuán)隊(duì)的努力和合作,才能讓菜場的工作更加順利。因此,我積極參與團(tuán)隊(duì)活動,配合同事們的工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。在菜場忙碌的時候,我會主動幫助其他人,減輕他們的工作壓力。同時,在工作中我也相信團(tuán)隊(duì)的力量,與同事們密切配合,共同解決問題。
菜場工作也給我提供了自我提升的機(jī)會。在這個崗位上,我經(jīng)常需要進(jìn)行蔬菜水果的鑒別和檢查,學(xué)習(xí)新知識的機(jī)會很多。我不斷閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn),提高自己的專業(yè)技能。此外,我還積極參與公司舉辦的各種培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)管理知識和溝通技巧。通過這些努力,我不僅加深了對菜場工作的理解,也為自己的未來發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在菜場工作中,每一件小事都是一份成就。當(dāng)我看到整潔的菜場、新鮮的水果蔬菜和滿意的顧客,我會感到無比的自豪和成就感。這種成就感不僅來自于工作的辛苦付出,更來自于菜場為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品的價值。我意識到,菜場的工作不僅是為了生計,更是為了社會的需求和顧客的信任。我為自己是菜場工作人員感到自豪和驕傲。
總的來說,菜場工作雖然繁忙,但是并不枯燥乏味。通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我體會到了工作責(zé)任感、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升和成就感的重要性。這些體會不僅幫助我在工作中做到更好,更讓我明白了在任何工作中都需要積極投入和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信,只要持之以恒地努力,無論從事何種崗位,都能取得更為出色的成績。
管理菜場心得體會篇十四
近期,亨通光電結(jié)合工作實(shí)際,全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。
受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計劃是基礎(chǔ)。
無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個計劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。
俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進(jìn)入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。
亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計劃,但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴(yán)明是手段。
嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過程的一個手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。
通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),通過實(shí)施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn),組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實(shí)現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上,只要每個人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界,就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
管理菜場心得體會篇十五
近年來,隨著人們生活水平的不斷提高和飲食素質(zhì)的追求,菜市場的重要性也日益凸顯。作為菜市場的一員,我有幸能夠親身體驗(yàn)這一行業(yè),深刻感受到了菜場工作的獨(dú)特魅力。正是在這個特殊的工作環(huán)境中,我不僅獲得了豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的溝通能力和抗壓能力。在這篇文章中,我將分享我的菜場工作心得體會。
第二段:與顧客溝通的重要性
作為菜場職工,我每天都面對著各式各樣的顧客,他們有著不同的喜好和需求,因此與顧客良好的溝通顯得尤為重要。菜場工作需要耐心和細(xì)心,學(xué)會傾聽顧客的需求并及時反饋是必備的技能。通過與顧客進(jìn)行互動,我了解到不同顧客對食材的要求各不相同,有些人注重品質(zhì)和新鮮度,有些人則更關(guān)注價格和種類。只有積極主動地與顧客交流,才能提供更好的服務(wù),并為顧客帶去愉快的購物體驗(yàn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
菜場工作需要與同事們密切合作,因?yàn)槲覀兺ǔC媾R的是大量的貨物管理和銷售。在這個快節(jié)奏的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)合作成為了整個工作的關(guān)鍵。只有團(tuán)結(jié)一心,做好分工與合作,才能夠更加高效地完成工作。同時,菜場工作涉及到許多繁瑣的細(xì)節(jié),例如擺放貨物、清潔衛(wèi)生等等,這也需要團(tuán)隊(duì)中的每一個人都具有責(zé)任心和協(xié)作精神。彼此間的互相幫助和支持,不僅可以提高工作效率,也能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第四段:處理突發(fā)情況的能力
菜場工作常常會遇到一些突發(fā)情況,例如供應(yīng)不足、貨物損壞或交貨延誤等等。面對這些問題,我們需要迅速作出應(yīng)對,幫助顧客解決問題。處理突發(fā)情況需要有條不紊的思考和決策能力,同時也需要快速有效的行動。在這個過程中,我意識到時間的寶貴和任務(wù)的緊迫性,鍛煉了自己的應(yīng)變能力和工作的靈活性。通過不斷地克服困難和挑戰(zhàn),我逐漸成長為一個善于應(yīng)變的人,能夠在壓力下冷靜思考并做出正確的決策。
第五段:對工作的熱愛和成就感
即使是在一份看似平凡的工作中,只要付出努力并對自己的工作充滿熱情,都能夠獲得成就感。雖然菜場工作有時候會很辛苦,但是當(dāng)看到顧客滿意的笑容和聽到他們的贊揚(yáng)時,我會覺得所有的辛苦都是值得的。當(dāng)然,工作的樂趣和成就感并不僅僅來自于顧客的反饋,還有我個人對這個行業(yè)的熱愛和激情。菜場工作不僅讓我了解了食材的特性和種類,也提供了許多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過不斷地學(xué)習(xí)和思考,我可以更好地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是我對菜場工作的追求和目標(biāo)。
總結(jié):
通過與顧客的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、處理突發(fā)情況以及對工作的熱愛,菜場工作不僅帶給了我寶貴的人際交往經(jīng)驗(yàn),也讓我在與他人合作中鍛煉了自己的技能和素質(zhì)。在這個特殊的工作環(huán)境中,我不僅提高了自己的工作能力,也因?yàn)榉e累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)而更加自信和堅定。菜場工作沒有別人眼中的光環(huán),但是它卻是一個可以讓人不斷成長和進(jìn)步的地方。希望通過我的分享,能夠讓更多人認(rèn)識到這個行業(yè)的魅力,并且在追求更好生活的同時,也愿意為他人帶去更多快樂和滿意。
管理菜場心得體會篇十六
菜場打工一直是大學(xué)生們常選擇的兼職工作之一。我也曾在菜場打工,從中學(xué)到了很多東西,今天我來分享一下我的心得體會。本篇文章將分為五個段落,具體內(nèi)容如下。
第一段:選擇菜場的原因。
大學(xué)生選擇菜場打工的原因有很多,比如賺錢、鍛煉身體等。對我來說,賺錢是主要的原因,因?yàn)槲业纳钯M(fèi)需要自己承擔(dān)。另外,作為一個健身愛好者,我也希望通過這個工作,鍛煉身體,提高體質(zhì)。所以,菜場打工似乎是一個不錯的選擇。
第二段:工作范圍和挑戰(zhàn)。
菜場打工的工作范圍相對較窄,主要包括清潔打掃、收銀、搬運(yùn)物品等。但這些看似簡單的工作并不容易,需要身體的力量和靈活性,還需要有耐心和細(xì)心的態(tài)度。尤其是在清潔打掃部分,每個角落都需要仔細(xì)清潔,否則會造成不好的影響。此外,每天面對不同的顧客,也需要具備良好的溝通能力和心態(tài)控制能力。
第三段:學(xué)到的東西。
通過在菜場打工,我不僅學(xué)會了如何打掃衛(wèi)生、操作收銀機(jī)等基本技能,還學(xué)會了如何與顧客相處以及如何處理突發(fā)事件。另外,菜場打工也讓我懂得了珍惜勞動成果的重要性。每次看到新鮮的蔬菜、肉類等,都能感慨到勞動的不易,從而更加珍惜自己所擁有的東西。
第四段:面對挫折和困難的態(tài)度。
在菜場打工的過程中,難免會遇到一些困難和挫折。比如說遇到顧客投訴、遇到不和諧的工作環(huán)境等。作為一名菜場打工人員,需要具備不畏挫折、勇于面對的心態(tài)。同時要尋求合理的解決方法,并在同事的幫助下度過難關(guān)。
第五段:總結(jié)。
菜場打工讓我不僅在物質(zhì)上收獲了一些,更重要的是提升了我的各方面能力。在這個過程中,我學(xué)會了如何與人相處,如何面對挑戰(zhàn)和困難,更加珍惜人生。這些經(jīng)歷將成為我人生道路上珍貴的財富,也將激勵我在未來的日子里更加努力地前行。
管理菜場心得體會篇十七
菜場打工是許多人在年少時期的兼職選擇,它既可以增加家庭負(fù)擔(dān),也可以提供一種鍛煉的機(jī)會。菜場打工不僅能讓人更加熟悉當(dāng)?shù)氐牟似泛臀幕?,也可以讓人體驗(yàn)到小商販的艱苦生活,更加珍惜勞動的價值和意義。
第二段:描述菜場打工的工作內(nèi)容
打工的工作內(nèi)容主要包括菜品的分類、清洗處理、擺放堆放和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。在這個過程中,需要不停地站立、彎腰、提重物,工作強(qiáng)度較大。而且,古老的菜市場、窄小的通道、繁忙的顧客和吵鬧的環(huán)境也對打工者的體力和心臟要求較高。
第三段:菜市場打工所教會我的技能和經(jīng)驗(yàn)
在菜市場打工的日子里,我掌握了很多重要的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會了如何與客戶溝通,如何響應(yīng)客戶的特殊要求,并給予他們專業(yè)的建議。此外,我還學(xué)會了隨機(jī)應(yīng)變,因?yàn)橛袝r顧客自發(fā)地提出各種各樣的問題,需要我作出快速的反應(yīng)。最后,我學(xué)會了組織技巧,在保證儲存品質(zhì)的同時,美化貨架,增強(qiáng)客戶的購物體驗(yàn)。
第四段:菜市場打工的一些收獲和感悟
菜市場打工給我?guī)砹艘恍┮馔獾氖斋@和感悟。首先,它改變了我對勞動的看法。以前我認(rèn)為勞動很辛苦,但現(xiàn)在我知道任何工作都有其美好之處,只要你準(zhǔn)備好面對苦難并堅持下去。其次,它讓我更加珍惜食物和每一份勞動和汗水。最后,它讓我更自信、更能處理人際關(guān)系和更成熟。
第五段:總結(jié)菜市場打工心得體會
菜市場打工是一份辛苦卻收獲滿滿的工作,它教會了我很多生活的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓我懂得生活中勞動的感動和意義。在這里,我不僅鍛煉了自己的意志,還獲得了自我提升和成長。因此,我建議大家在尋找兼職時要多考慮菜市場打工,這是一個很好的機(jī)會去學(xué)習(xí)和成長。
管理菜場心得體會篇十八
菜場是市場經(jīng)濟(jì)體制下的重要組成部分,它不僅提供了各種新鮮的蔬菜水果,還是市場流通的重要樞紐之一。因此,了解菜場的情況,對我們掌握市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和認(rèn)識社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有著重要的作用。在這次菜場調(diào)查中,我們深入了解了當(dāng)?shù)夭藞龅囊?guī)模、供應(yīng)情況、經(jīng)營模式等情況,也體會到了菜場對城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)。
第二段:菜市場的基本情況
我們這次調(diào)查的菜市場占地面積較大,分幾個區(qū)域,其中蔬菜、水果區(qū)很大,也比較整潔,其他區(qū)域包括肉類、家禽、水產(chǎn)、糧油等等也比較齊全,基本上市場里各種商品居多。菜場內(nèi)的攤販也很多,他們大多數(shù)都有自己的店鋪,也有的攤位在市場周圍營業(yè)。整個市場的基礎(chǔ)設(shè)施還不錯,也比較整潔,而且還提供了一些便利的服務(wù),例如衛(wèi)生間、餐飲等。
第三段:菜場的供應(yīng)情況
我們了解到,菜市場的蔬菜、水果等供應(yīng)情況還是比較充足的。在市場內(nèi),不同的供應(yīng)商提供不同的品種和規(guī)格的蔬菜水果,各自的價格也有所不同。對于消費(fèi)者來說,由于選擇機(jī)會多,因此在價格和品種方面,也比較豐富。除了蔬菜水果之外,市場里的其他貨品也很豐富,并且很多家庭在市場里買到了自己所需要的食品材料。
第四段:菜市場的經(jīng)營模式
在我對菜市場的考察中,我還發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。例如,同一市場內(nèi)的不同店家之間并沒有競爭之間,他們之間的定價也比較一致。同時,我還發(fā)現(xiàn)許多顧客都愿意到特定的攤位購買自己需要的蔬菜水果,這可能是因?yàn)樗麄兿嘈胚@個攤位上的蔬菜水果更加新鮮,質(zhì)量也更好。
第五段:結(jié)論
在這次菜市場的調(diào)查中,我了解了菜市場的基本情況、供應(yīng)情況以及經(jīng)營模式。我認(rèn)為,這樣的調(diào)查對于我們了解市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制以及市場對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。在未來的日子里,我們要保持對菜市場的關(guān)注,深入了解市場的運(yùn)作,并根據(jù)市場的變化調(diào)整自己的消費(fèi)策略,從而做出更加明智的消費(fèi)決策。同時,政府也應(yīng)該繼續(xù)加大對于菜市場的管理力度,從而保證菜市場的整潔、衛(wèi)生和安全。
管理菜場心得體會篇十九
作為一個普通消費(fèi)者,很少有人會想到去關(guān)注菜場服務(wù)的質(zhì)量。然而,最近我對一些菜場進(jìn)行了一番深入的調(diào)查和體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不同的服務(wù)水平會直接影響著消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和對菜場的滿意度。在這篇文章中,我將分享我的服務(wù)菜場心得體會,希望能夠啟發(fā)大家去關(guān)注菜場服務(wù)的重要性,以及如何提高服務(wù)菜場的水平。
第二段:菜場服務(wù)的重要性
菜場服務(wù)的質(zhì)量對消費(fèi)者的體驗(yàn)感和對菜場的聲譽(yù)有著不可忽視的影響。每個人在菜場購物時都會遇到各種問題:有的需要咨詢商品的來源和質(zhì)量、有的需要詢問菜品的烹飪方法,有的則需要了解促銷活動。如果沒有熱情的服務(wù),消費(fèi)者的疑慮和問題無法得到解決,不僅會影響消費(fèi)者在菜場購買商品的決策,更會對菜場的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
第三段:如何提高菜場服務(wù)質(zhì)量
如何提高菜場服務(wù)水平?首先,提升菜場員工的服務(wù)意識。員工應(yīng)該熟知菜品的種類來源和價格、有基本的廚藝技能掌握、知道應(yīng)對消費(fèi)者投訴等等。其次,建立良好的服務(wù)流程和規(guī)范。菜場可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,例如應(yīng)對消費(fèi)者的具體問題、如何溝通、如何解決問題等等。最后,提高店面的整體質(zhì)量。菜市場應(yīng)該注重整體美觀度、格局和產(chǎn)品展示,提供舒適的購物環(huán)境,以引導(dǎo)消費(fèi)者留下更好的印象。
第四段:外賣時代的菜場服務(wù)
如今,更加便捷的外賣服務(wù)為菜市場帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)消費(fèi)者通過手機(jī)上的外賣平臺購買菜品時,菜場的服務(wù)質(zhì)量對外賣平臺的評論和反饋同樣會產(chǎn)生直接的影響。因此,菜場在面對外賣服務(wù)時,需要更加注重服務(wù)水平的提升,確保消費(fèi)者在外賣過程中得到滿意的體驗(yàn)。同時,外賣平臺也應(yīng)該協(xié)同保障菜場服務(wù)質(zhì)量,打造更加完善的外賣服務(wù)體系。
第五段:總結(jié)
服務(wù)菜場對于提升整個市場的競爭力和顧客滿意度至關(guān)重要。作為消費(fèi)者,我們有著義務(wù)為提高菜場服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量,例如提出寶貴的反饋和建議。相信在消費(fèi)者的共同努力和各方面的配合下,服務(wù)菜場的水平必將不斷提高,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
管理菜場心得體會篇二十
在創(chuàng)建文明城市大潮的洗禮下,經(jīng)過數(shù)月努力,荊州城區(qū)集貿(mào)市場也勁吹環(huán)境整治春風(fēng),涌現(xiàn)出新風(fēng)市場、北湖市場、小北門市場、鐘鼓樓市場等一大批先進(jìn)典型。 省級文明城市創(chuàng)建即將驗(yàn)收,在工作進(jìn)入最后沖刺階段之際,為進(jìn)一步了解情況,記者前往城區(qū)多個集貿(mào)市場走訪,一探究竟。
硬件設(shè)施升級 買得很舒心
蒼蠅飛舞、污水橫流、地面臟得無法落腳……這是過去荊州市城區(qū)一些集貿(mào)市場最真實(shí)的寫照。
但如今,再走進(jìn)這些集貿(mào)市場,你會發(fā)現(xiàn),無論是硬件設(shè)施還是軟件環(huán)境,都已不同往日,市場面貌煥然一新。
24日,記者走進(jìn)沙市區(qū)北湖市場大門,首先映入眼簾的是兩排整劃一、色彩鮮艷的雜貨店鋪門牌;店鋪頂棚的鋼筋,全被刷上了銀色的油漆;攤販被“規(guī)劃”在固定區(qū)域內(nèi);通道干燥整潔,絲毫不見垃圾的蹤影;店鋪老板身著白色工作服;電子屏幕上滾動的字幕,提示著菜價等信息……干凈整潔的畫面,讓人欣喜不已。
北湖市場只是荊州市城區(qū)集貿(mào)市場的一個縮影。記者在荊州區(qū)小北門、新風(fēng)、鐘鼓樓等多個集貿(mào)市場都見到了可喜的變化。破破爛爛的大棚,換成了扎實(shí)的大鋼棚;規(guī)格不一的自搭攤位,已集體更換為整潔美觀的彩鋼板攤位;規(guī)格參差不齊的熟食門店,更是被別具特色的'簡易彩鋼夾芯板門面所取代……一系列硬件設(shè)施的提檔升級,讓前來買菜的市民心情更為舒暢。
沙市區(qū)北菱社區(qū)的吳姨爹告訴記者,他每天都是在北湖市場買菜,可以說是親眼見證了它的變化?!艾F(xiàn)在環(huán)境比以前好多了,以前買菜回家,感覺身上一股怪味,現(xiàn)在菜場都跟超市一樣干凈整潔。這菜買得舒心,吃得也開心呀。”
25日早上,記者在荊州區(qū)小北門市場見到了前來買菜的黃姨媽。問及菜場的變化,她開心地說,“以前雨天時,來買東西必須得打傘,穿套鞋。這些都不需要了,買菜時我們干干凈凈地進(jìn)來來,也可以干干凈凈地走出去。”
據(jù)了解,荊州市中心城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場41家,其中荊州區(qū)21家,沙市區(qū)15家,荊州開發(fā)區(qū)5家。最近三年,結(jié)合“四城同創(chuàng)”
活動,荊州市對城區(qū)集貿(mào)市場的整治力度較大。2015年對18家集貿(mào)市場進(jìn)行了整治。2015年重點(diǎn)整治了10家;今年完成北湖集貿(mào)市場、躍進(jìn)、金龍、小北門、人民北路、新風(fēng)、鐘鼓樓等7家集貿(mào)市場升級改造。當(dāng)前中心城區(qū)絕大部分集貿(mào)市場硬件設(shè)施有大幅提升,服務(wù)水平也有所提高,業(yè)主、商戶、市民反映良好。
監(jiān)管機(jī)制健全 吃得很放心
集貿(mào)市場經(jīng)過集中整治,面貌煥然一新。但硬件設(shè)施的提檔升級,只是對其進(jìn)行集中整治的一個方面,集貿(mào)市場大環(huán)境的改善更是離不開相關(guān)配套管理。
昔日,馬路市場屢禁不止、人員雜亂,集貿(mào)市場內(nèi)外流動攤點(diǎn)多,更有菜販不服從市場管理,亂扔垃圾,各種經(jīng)營人員證件不齊全,市場經(jīng)營方式不規(guī)范。對此,市場管理者加大了管理力度,規(guī)范“軟環(huán)境”,同時加強(qiáng)監(jiān)管,提高攤販的衛(wèi)生意識。
據(jù)介紹,目前荊州市很多集貿(mào)市場,不僅有保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督,市場業(yè)主還與市場商戶逐一簽訂《食品安全責(zé)任書》,進(jìn)一步健全完善市場食品衛(wèi)生管理制度,設(shè)立食品安全公示牌,建立食品安全檢測制度,同時,市場商戶必須持有“三證一照”(衛(wèi)生許可證、健康證、培訓(xùn)合格證、工商營業(yè)執(zhí)照),方能進(jìn)入市場經(jīng)營。
記者在荊州區(qū)鐘鼓樓、小北門、新風(fēng)等集貿(mào)市場內(nèi),看見《食品安全管理制度》、《生豬屠宰管理制度》等宣傳牌都置放在顯眼的位置。另外,市場商戶的“三證一照”等證件公開貼在宣傳板中,讓市民在了解一些健康知識的同時,也可對食品更加安全放心食用。
在北湖市場內(nèi)經(jīng)營一家雜貨店的趙女士說:“我在這里開店十余年,從去年開始,變化可大了。經(jīng)過市場整改,現(xiàn)在咱們商家都很自覺,不會再亂扔垃圾,同時市場也會每天有專人打掃。環(huán)境變好了,不僅買東西舒服,我們賣東西的人也是如此?,F(xiàn)在,對菜場的管理變嚴(yán)格了,大家吃菜都更加放心了。”
建立相關(guān)管理機(jī)制,及時清掃市場內(nèi)衛(wèi)生,健全完善市場食品衛(wèi)生管理制度,設(shè)立食品安全公示牌,建立食品安全檢測制度等一系列措施,已在集貿(mào)市場中發(fā)揮重要作用,讓集貿(mào)市場的“軟環(huán)境”得到了全面改善,市民可以吃上放心菜了。
加強(qiáng)長效管理 大家共出力
在采訪中,記者了解到,無論是買菜的市民,還是市場內(nèi)的經(jīng)營者,大家一致認(rèn)為,在省級文明城市創(chuàng)建的帶動下,職能部門對集貿(mào)市場的巡查整治監(jiān)督力度不斷加大,市區(qū)各大集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生狀況大為好轉(zhuǎn),但卻依然有不盡如人意之處。
記者在采訪中看到,有的市場硬件設(shè)施得到大幅度改善,但有些菜場整體衛(wèi)生狀況并未發(fā)生根本性改觀。據(jù)了解,其原因還在于部分市場業(yè)主及經(jīng)營戶,長期形成的意識及習(xí)慣并未發(fā)生改變,且市場業(yè)主及經(jīng)營者的健康意識及基本素質(zhì)有待提高。
整治雖然取得了很大成效,但集貿(mào)市場的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)距離現(xiàn)代化水平相差較大,且集貿(mào)市場的管理缺乏持久性,常態(tài)管理維護(hù)不夠,監(jiān)管力度不到位,衛(wèi)生狀況時好時壞。
據(jù)市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,市商務(wù)局組成12人工作專班,分別下到24家集貿(mào)市場,通過分片包點(diǎn)、責(zé)任到人、駐點(diǎn)整治形式,促進(jìn)整治水平提高。對于目前存在的馬路市場,將采取退路進(jìn)社區(qū)的方式,就近選址建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品超市形式進(jìn)行改造改建。
其中沙市區(qū)長港路市場按照其轉(zhuǎn)向經(jīng)營思路,年內(nèi)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),按標(biāo)準(zhǔn)化菜市場進(jìn)行設(shè)計裝修;部分市場結(jié)合舊城改造,將動工興建封閉式室內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品超市,通過新型農(nóng)產(chǎn)品交易方式,提高服務(wù)質(zhì)量水平。
管理菜場心得體會篇一
a:樹立誠信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1, 身先士卒,寬容別人的缺點(diǎn),認(rèn)識自己的不足。
2, 主動關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
3, 堅持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會說你無能。
4, 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5, 處理問題時,應(yīng)以大局出發(fā),心底無私天地亮,否則處處受制與人。
b:溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1, 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2, 從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3, 尊重每個人從語言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來完成工作,幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4, 用正確的態(tài)度對待反對意見,并與之溝通共同尋找解決之道。
5, 不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn),缺點(diǎn)要直接對下屬說,多表揚(yáng)你的下屬,因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn),在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn),同時激勵別人改正缺點(diǎn)!
c:工作管理
1, 正確利用錯誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場合時候,自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2, 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3, 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的潛能。
4, 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5, 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6, 不收小便宜,多施小恩惠。
7, 保持最佳精神狀態(tài),從實(shí)際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理菜場心得體會篇二
6月xx年級,記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè),后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動活潑、寓教于樂的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對自我心態(tài)的管理,一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說:心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個欄目?;驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見。
管理菜場心得體會篇三
近些年來,我在菜場工作已經(jīng)有一段時間了。通過這段時間的經(jīng)歷和總結(jié),我深刻地認(rèn)識到菜場管理的重要性和必要性。本文就是作者通過自己的心得和體會,分享一些菜場管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以期對菜場管理者提供一些幫助和借鑒。
第二段:菜場的苦與樂
作為一個菜場管理者,我要在每天早上5點(diǎn)之前到菜場開始工作,每天要面臨著賣菜,采購,解決顧客反應(yīng)的問題等多重任務(wù),工作時間長,體力消耗大,需要耗費(fèi)大量的時間和精力才能運(yùn)營好菜場。但是,菜場工作的快樂也同樣令我難以忘懷,看著日漸增多的顧客,感受到他們對我們的信任和支持,不斷地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓我深感自豪和快樂。
第三段:菜場管理的難點(diǎn)
隨著菜場的經(jīng)營,管理方面的問題也漸漸浮現(xiàn)。首先,我們經(jīng)常會遇到的問題就是臟亂差的情況,例如垃圾不及時清除和擺放不整齊等問題。第二,管理者需要懂得如何處理和化解顧客之間的沖突和矛盾。例如,當(dāng)顧客對某些蔬菜不滿意時,我們需要及時和耐心地解決問題,提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和改進(jìn)方案。最后,菜場管理者還需要具有較高的情商和溝通能力,必須懂得如何與員工協(xié)商、溝通和配合,讓團(tuán)隊(duì)的合作更加默契和高效。
第四段:如何改善菜場管理
鑒于這些問題,我們在管理菜場時,需要采取一些措施進(jìn)行改善,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。首先,我們需要采取有效措施來解決臟亂差的問題,例如增加清潔力度和安排員工進(jìn)行定期清掃衛(wèi)生。其次,我們還應(yīng)該多開展員工培訓(xùn)和提高顧客服務(wù)質(zhì)量,以提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技巧。最后,我們應(yīng)該及時關(guān)注顧客的反饋,吸收他們的意見和建議,不斷地優(yōu)化和改進(jìn)。
第五段:結(jié)語
綜上所述,菜場管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作,需要我們花費(fèi)大量的時間和精力來運(yùn)營和管理,而且還要充分注意解決管理中的問題和困難。我們需要充分發(fā)揮自己的管理能力和才能,切實(shí)地增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。在這個過程中,我們要注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作,共同營造一個和諧、安全、美好的工作環(huán)境。
管理菜場心得體會篇四
通過學(xué)校管理實(shí)踐,使我在學(xué)校管理方面受益匪淺,我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的學(xué)校管理者,應(yīng)該如何駕馭整個學(xué)校。所謂學(xué)校管理,是指學(xué)校校長采用管理學(xué)的知識與技術(shù),結(jié)合學(xué)校人力,通過運(yùn)用各種資源與策略,達(dá)成學(xué)校目標(biāo),增進(jìn)學(xué)校組織效能,促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起,核心在于學(xué)校校長先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂,是指引學(xué)校前進(jìn)的長明燈。
管理學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,一切從人出發(fā),以人為根本,實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上,教師利益至上,學(xué)校利益至上,對于有效的管理,沒有一定固定的管理模式,首先擺在第一位的必須是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來學(xué)習(xí);其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措,不斷警醒、完善自己,同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌,迎接市場的挑選與挑戰(zhàn),學(xué)校品牌定位要突出品牌的個性,要貼近教育消費(fèi)者的感受,以真正的優(yōu)勢為基礎(chǔ),突出“人無我有,人有我優(yōu)”的特色,突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品,提供何種屬性的產(chǎn)品,但都必須適應(yīng)社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn),向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領(lǐng)教育市場。
經(jīng)營學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育,離不開必須的資金投入,但這僅僅是營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境,有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合??傊?,校長能否找到和使用好人才,即識人用人能力的大小決定了一個學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景;也決定了一所學(xué)校的身價。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。
管理菜場心得體會篇五
菜場是一個非常繁忙和有趣的地方。做為一個人力資源管理者,在這樣的場景中管理和運(yùn)營是難以想象的。我一直以來都是一個喜歡學(xué)習(xí)和沉浸自己在挑戰(zhàn)中的人,而在菜場的工作正是讓我感到樂趣和充實(shí),同時也讓我學(xué)到了很多。在這篇文章里,我將分享一下我在管理菜場的心得體會和一些有用的管理技巧。
第二段:了解員工和顧客需求
在菜場管理中,最重要的是去了解員工和顧客的需求。員工是營業(yè)的核心,所以了解員工的不同個性和習(xí)慣會讓他們更加舒適,進(jìn)而減少員工流失率。在另一方面,了解顧客的購買需要和喜好方便我們進(jìn)一步滿足他們的需求。我們應(yīng)該傾聽員工和顧客的反饋和建議,嘗試去理解他們的痛點(diǎn)和需求,并及時采取行動進(jìn)行改進(jìn)。
第三段:管理團(tuán)隊(duì)和分配任務(wù)
一個成功的菜場需要一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)來保證日常運(yùn)作的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)的每個成員都應(yīng)該有自己的明確的職責(zé)和目標(biāo),并且要有愿意接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。與此同時,合理地分配每個人的任務(wù)也是十分重要的。我們應(yīng)該根據(jù)員工的技能和知識來分配他們的任務(wù)。這樣做可以讓他們感覺到被尊重,進(jìn)而更有動力和精神來工作。
第四段:營銷策略的制定和實(shí)施
在菜場經(jīng)營中,傳統(tǒng)的口碑和廣告是有限的,利用社交媒體和其他在線市場來推廣產(chǎn)品是非常必要的。針對不同的人群,我們需要開發(fā)不同的營銷策略,吸引他們的注意和滿足他們特定的需求。離開了有效的策略和工具,我們將在激烈的市場競爭中力不從心。
第五段:總結(jié)
管理菜場是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。我們需要了解員工和顧客的需求,建立一個高效的團(tuán)隊(duì),制定出有效的營銷策略,并適時地做出改變??偟膩碚f,合理地管理菜場,可以大大提高整體的運(yùn)作和增加利潤,同時也可以讓我們更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和快樂生活。
管理菜場心得體會篇六
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識,自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實(shí)的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說:我們的6s已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?,才是真的好,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識。xx的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識,更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會更好!
管理菜場心得體會篇七
菜場是城市中不可或缺的一部分,常常被人們視為食物的集散中心。管理一個菜場,需要有很多技巧和方法,這是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有趣味性的工作。近年來,我有幸在一家菜場工作,并通過實(shí)踐積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。本文將分享我在菜場工作中的心得體會,以供讀者參考。
第二段:管理菜場前的準(zhǔn)備工作
在開始菜場管理的工作之前,我們必須對整個市場的環(huán)境和規(guī)則進(jìn)行了解。首先,我們需要了解每個商戶的經(jīng)營狀況和的產(chǎn)品品質(zhì)、價格、銷售情況等細(xì)節(jié)。其次,我們還需要確保市場的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)符合要求,并加強(qiáng)監(jiān)督。這些準(zhǔn)備工作非常的重要,因?yàn)樗麄儗椴藞龅墓芾淼於ɑA(chǔ)。
第三段:提高商家數(shù)量和質(zhì)量
要想提高菜場的商家數(shù)量和質(zhì)量,我們需要采取一系列的措施。首先,我們可以通過執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來吸引商家,如減免租金、降低管理費(fèi)用等。其次,我們也可以將積極的商家介紹給其他商家,從而進(jìn)一步擴(kuò)大商家數(shù)量。此外,我們還可以組織多種宣傳活動來吸引消費(fèi)者,提高其滿意度,從而為商家?guī)砀嗟纳狻?BR> 第四段:維護(hù)良好的商家關(guān)系
商家關(guān)系對于菜場管理至關(guān)重要。因此,我們應(yīng)該經(jīng)常與商家保持良好的溝通,了解他們的需求和幫助他們解決問題。如商戶租金滯納金采用分期等方式,措施得當(dāng)會讓商家對你和菜場更滿意。此外,我們還應(yīng)該針對不同的商戶幫助他們做出更有效的推廣計劃,提升他們的營業(yè)額。
第五段:總結(jié)部分
菜場的管理對于所有促使我們提升管理能力和每天取得更好結(jié)果的經(jīng)驗(yàn)都是至關(guān)重要的。管理菜場需要具備很多技能和方法,通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們可以不斷完善自己的管理能力。最終,只有通過良好的管理,我們才能為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),為菜市場樹立良好的品牌形象。
管理菜場心得體會篇八
忙忙碌碌的一年很快過去了,新的一年又到來了,近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結(jié)講話,靜下心來回想了近幾年的工作,感想頗多,淺談一下我個人對水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門到管理部門工作至今已4年多,從規(guī)計處基建計劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處,剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務(wù)部門輕松點(diǎn),其實(shí)不然,規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作,事情多而雜,又要對上對下,每一項(xiàng)任務(wù)都很重,要求嚴(yán)格,壓力比業(yè)務(wù)部門大得多,說實(shí)話一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多,雖說是新部門,但工作任務(wù)一點(diǎn)沒少,相反隨著國家投資的增加,項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”,而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè),長江水文基層測站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變;水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件,進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情,部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂;監(jiān)測能力建設(shè)則使測報手段和技術(shù)水平大幅改善提升,有力促進(jìn)了水文測驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求,專門成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè),加上近年來新形勢下基建建設(shè)管理方面的更高要求,在項(xiàng)目建設(shè)管理方面,認(rèn)真落實(shí)了“四制”,積極完善了管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,規(guī)范了基建建設(shè)管理程序,不斷提升建設(shè)管理水平,項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面,從原來的計劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理,每個基建項(xiàng)目,都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室,履行項(xiàng)目法人職責(zé),各相關(guān)勘測局也成立了現(xiàn)場項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面,從原來的自主邀請招標(biāo)、議價等方式逐步轉(zhuǎn)向公開招標(biāo)、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購等工作。
在落實(shí)合同管理制方面,從原來的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理,建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù),切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān),實(shí)現(xiàn)合同全過程管理,對合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制,采取監(jiān)督、跟蹤的方法,有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面,通過實(shí)地查看,查閱項(xiàng)目建設(shè)過程有關(guān)資料,與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式,圍繞前期與設(shè)計、建設(shè)管理、計劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查,確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全,推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面,從原來的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化,在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔,并順利通過上級部門的檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面,結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布,按照驗(yàn)收要求對“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理,協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門,順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收,積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn),為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過精細(xì)化的管理,將政府采購和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購工作,通過政府采購計劃的上報,批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施,配合到貨安裝和協(xié)調(diào),每年都圓滿完成了局機(jī)關(guān)的政府采購工作,滿足了各部門工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開展相關(guān)購置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作,制定了完善的培訓(xùn)計劃,編寫了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報告,通過系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核,保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里,我們要按照今年局工作會議的部署和要求,繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作,為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理菜場心得體會篇九
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會計工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識,為提高公司會計電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財務(wù)軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會計核算,對款項(xiàng)的收付,財物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作,能夠堅持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進(jìn)行財會信息分析和評價,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費(fèi)用、成本,正確計算和處理財務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
管理菜場心得體會篇十
菜場是生活中必不可少的一個場所,人們在這里購買食材,滿足自己的飲食需求。而服務(wù)菜場,則是指在菜場內(nèi)為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更舒適的購物體驗(yàn)的商家。作為一名服務(wù)菜場的員工,我認(rèn)為,服務(wù)菜場不僅要提供高品質(zhì)的商品,更要注重顧客服務(wù),因此在工作中我不斷摸索總結(jié),不斷提高自己的服務(wù)水平,下面我將分享我的心得體會。
【第一段:要有耐心】
服務(wù)菜場的第一個原則就是要有耐心。有的顧客他們不太懂得這個菜怎么選、怎么處理,我們作為服務(wù)員來給予耐心的指導(dǎo)和幫助是非常重要的。當(dāng)有顧客詢問時,即使問了多次,我們也要盡可能地耐心解答,讓顧客感受到我們的耐心和貼心,這樣才能讓顧客感受到我們的服務(wù)。
【第二段:親切的態(tài)度】
其次,要有親切的態(tài)度。賣菜也可以很用心,可以和顧客聊天,可以和顧客有互動,這樣可以增加顧客對我們的信任和好感。每次接待顧客,我都會笑著問候,像朋友一樣打招呼,這樣顧客感受到的是我們對他們的關(guān)心和熱情,這樣也能夠增加顧客的歸屬感,讓他們覺得菜場像家一樣溫馨。
【第三段:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)】
服務(wù)菜場的重要任務(wù)就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客的需求營造更好的環(huán)境。我們要時刻注意顧客的需求,積極向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如,幫助他們選擇優(yōu)質(zhì)的食材,幫他們拍照取物、燙袋子等,這些都可以增加顧客的滿意度和忠誠度,讓他們有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
【第四段:要懂得交流】
【第五段:要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神】
服務(wù)菜場的團(tuán)隊(duì)是由一群充滿活力、擁有耐心和服務(wù)精神的員工所組成。在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作下,應(yīng)可以充分發(fā)揮出相互之間的優(yōu)勢,制定出整合性的服務(wù)目標(biāo),合作地完成任務(wù)。每個人都要在自己的領(lǐng)域發(fā)揮出自己的特長,將自己所擁有的資質(zhì)散發(fā)出來,為更多的顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
【結(jié)語】
服務(wù)菜場需要員工保持優(yōu)質(zhì)、親切、耐心和用心工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客帶來一種深意體驗(yàn),加深彼此之間的感情。當(dāng)顧客從菜場出來,留下來的就是對我們的信任,同時也會在大家的交流口耳相傳,以他們的行為影響其他人的購買決策。服務(wù)菜場不僅僅是工作,更是一種對生活的熱愛和追求,是對于顧客的一份情誼、一份信任。
管理菜場心得體會篇十一
現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,對食物質(zhì)量和品質(zhì)的要求也越來越高。而菜場作為向大眾提供蔬菜和水果的重要場所,在社會中扮演著不可替代的角色。作為一名菜場工作人員,我有幸參與了這個重要而繁忙的工作崗位。在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還感受到了不同于其他工作的獨(dú)特體驗(yàn)。以下是我個人工作心得的體會與分享。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
菜場是一個高度配合和協(xié)作的工作環(huán)境。每天到貨物流的時間緊迫,而擺放和陳列需要高度的合作與默契。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和配合是菜場工作的關(guān)鍵。大家需要相互之間密切配合,傳遞信息和作出決策。與此同時,我也學(xué)會了如何高效溝通,如何以最短的時間傳達(dá)最精準(zhǔn)的信息。這些技巧和培訓(xùn)也使我在日常生活中的溝通能力有了明顯的提升。
第三段:應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。
菜場工作是一項(xiàng)需要隨時適應(yīng)變化和應(yīng)對突發(fā)狀況的工作。有時候,我們會突然收到更多的新鮮蔬菜,需要迅速調(diào)整陳列和銷售策略;有時候,我們也會遇到設(shè)備故障或其他突發(fā)情況,需要及時采取措施。這樣的工作環(huán)境培養(yǎng)了我快速反應(yīng)和適應(yīng)環(huán)境的能力。在不斷面對挑戰(zhàn)和解決問題的過程中,我也逐漸變得更加成熟和自信。
第四段:對食品安全與衛(wèi)生的重視。
作為菜場工作人員,我們需要時刻關(guān)注食品安全和衛(wèi)生問題。每一樣擺在攤位上的食物都需要經(jīng)過我們仔細(xì)檢查和清洗,確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們也需要注意食物的保鮮和儲存,以免造成食品浪費(fèi)和滋生細(xì)菌。通過這樣的實(shí)際操作,我對食品安全與衛(wèi)生有了更深入的了解,并且對自己和家人的健康問題也更加重視。
第五段:培養(yǎng)責(zé)任心和細(xì)致觀察。
菜場工作需要細(xì)致觀察和耐心。我們需要每天打造整潔的陳列,確保顧客能夠清晰地看到并選擇到所需的食材。同時,我們也需要隨時檢查貨物的狀況,確保質(zhì)量符合要求。這樣的工作內(nèi)容培養(yǎng)了我對細(xì)節(jié)的敏銳觀察力,同時也加強(qiáng)了責(zé)任心和工作認(rèn)真的態(tài)度。這些品質(zhì)不僅在菜場工作中有益,也會在其他方面生活中產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié):
通過這段時間的菜場工作,我深刻體會到了這個領(lǐng)域的重要性和繁忙程度,更加堅定了自己在這個行業(yè)中的發(fā)展方向。這個工作不僅培養(yǎng)了我的專業(yè)技能,還讓我學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)合作和溝通,并且提升了我的適應(yīng)能力、責(zé)任心和細(xì)致觀察力。我相信,這些在菜場工作中所得到的經(jīng)驗(yàn)和體會一定會在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用。
管理菜場心得體會篇十二
作為一個城市居民,我們每天都需要食物來維持生命。而菜場作為城市中的重要組成部分,為我們提供了新鮮、健康的食材。在生活中,我常常光顧菜場。通過這些年的體驗(yàn),我意識到了菜場服務(wù)的重要性。在這里,我將分享我的心得和體會。
第二段:菜場的營業(yè)特點(diǎn)
不同于超市,菜場的穩(wěn)定營業(yè)時間是只在工作日。但是,菜場如果想要提供好的服務(wù)還需要經(jīng)營者們的努力。菜場生意好不好,除了生鮮食材的質(zhì)量外,還需要服務(wù)品質(zhì)的提高,這才是菜場生意可以持續(xù)的原動力。這意味著,我們可以在菜場找到對逛菜場過程的優(yōu)化與服務(wù)升級。
第三段:菜場的服務(wù)特點(diǎn)
菜場的服務(wù)特點(diǎn),全面來看應(yīng)包括每一個消費(fèi)步驟:從進(jìn)菜場一直到離場等整個過程。例如, 你會發(fā)現(xiàn)很多菜場會標(biāo)注明確的商品價格,也有部分菜場會提供購物車、購物袋等物品免費(fèi)使用,這些小細(xì)節(jié)可以大大增強(qiáng)購物體驗(yàn)的舒適感。同時,有些菜場也會在促銷時提供贈品、打折等種類,以吸引顧客。在服務(wù)體驗(yàn)上,菜場的優(yōu)化不僅僅照顧生意,更提高了生活質(zhì)量。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)也讓我們樂于在菜場消費(fèi)。
第四段:菜場服務(wù)面臨的問題
雖然菜場的服務(wù)日漸多樣化,但是仍會面對一些問題,并不是所有的菜場都能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。例如:技術(shù)不足、設(shè)施過于簡陋、營業(yè)時間不足等問題。而這些問題主要源于對菜場經(jīng)營視角的不同時代及區(qū)別。不過與此同時,網(wǎng)絡(luò)訂購如今已經(jīng)普及,菜場在線銷售不斷新生,為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、開展更多的我們需求總能找到一種適合自己的方式。
第五段:結(jié)語
總之,菜場是一個與我們密切相關(guān)的組成部分。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是菜場更好地滿足我們需求的保障。作為一個顧客,我們自己的態(tài)度也極其重要。我們要做到禮貌、寬容,適度地與菜販溝通合作,保持良好的互動。這樣,我們可以得到最好的服務(wù),而那些菜販的生意也會因我們的支持而繁榮發(fā)展,生態(tài)聯(lián)動可以共舉盈虧。讓我們從自己做起,共同創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。
管理菜場心得體會篇十三
菜場工作是一項(xiàng)繁忙而瑣碎的工作,需要有細(xì)心、耐心和敬業(yè)的態(tài)度。自從我進(jìn)入菜場工作以來,我逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣和挑戰(zhàn)。下面我將從工作責(zé)任感、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升和成就感幾個方面分享我的心得體會。
工作責(zé)任感是菜場工作的核心。無論是清潔菜場、擺放蔬菜水果、接待顧客,還是核對庫存,每個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一次性錯過檢查,可能導(dǎo)致顧客的不滿、食品的浪費(fèi)甚至經(jīng)濟(jì)的損失。因此,我時刻保持一種高度的責(zé)任心。每日開始前,我會先整理待辦事項(xiàng),并逐一完成。如果遇到困難,我會及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,確保工作任務(wù)得以順利完成。正是因?yàn)槲业呢?zé)任感,我成為了菜場中的一名骨干。
人際交往是我在菜場工作中的另一重要體會。菜場是一個熱鬧而喧囂的場所,顧客、供應(yīng)商、同事們紛至沓來。我學(xué)會了與各種不同類型的人相處,從而提升了我的人際交往能力。在面對挑剔的顧客時,我學(xué)會了耐心傾聽和盡量滿足他們的需求。當(dāng)遇到疑難問題時,我勇于向老同事請教,不斷學(xué)習(xí)和提高自己。通過不斷的交流和溝通,我建立了和同事們的良好關(guān)系,使整個團(tuán)隊(duì)更加和諧。
團(tuán)隊(duì)合作在菜場工作中尤為重要。作為一個大家庭,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力直接影響著菜場的效率和質(zhì)量。我意識到只有團(tuán)隊(duì)的努力和合作,才能讓菜場的工作更加順利。因此,我積極參與團(tuán)隊(duì)活動,配合同事們的工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。在菜場忙碌的時候,我會主動幫助其他人,減輕他們的工作壓力。同時,在工作中我也相信團(tuán)隊(duì)的力量,與同事們密切配合,共同解決問題。
菜場工作也給我提供了自我提升的機(jī)會。在這個崗位上,我經(jīng)常需要進(jìn)行蔬菜水果的鑒別和檢查,學(xué)習(xí)新知識的機(jī)會很多。我不斷閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn),提高自己的專業(yè)技能。此外,我還積極參與公司舉辦的各種培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)管理知識和溝通技巧。通過這些努力,我不僅加深了對菜場工作的理解,也為自己的未來發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在菜場工作中,每一件小事都是一份成就。當(dāng)我看到整潔的菜場、新鮮的水果蔬菜和滿意的顧客,我會感到無比的自豪和成就感。這種成就感不僅來自于工作的辛苦付出,更來自于菜場為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品的價值。我意識到,菜場的工作不僅是為了生計,更是為了社會的需求和顧客的信任。我為自己是菜場工作人員感到自豪和驕傲。
總的來說,菜場工作雖然繁忙,但是并不枯燥乏味。通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我體會到了工作責(zé)任感、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升和成就感的重要性。這些體會不僅幫助我在工作中做到更好,更讓我明白了在任何工作中都需要積極投入和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信,只要持之以恒地努力,無論從事何種崗位,都能取得更為出色的成績。
管理菜場心得體會篇十四
近期,亨通光電結(jié)合工作實(shí)際,全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。
受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計劃是基礎(chǔ)。
無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個計劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。
俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進(jìn)入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。
亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計劃,但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴(yán)明是手段。
嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過程的一個手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。
通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),通過實(shí)施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn),組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實(shí)現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上,只要每個人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界,就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
管理菜場心得體會篇十五
近年來,隨著人們生活水平的不斷提高和飲食素質(zhì)的追求,菜市場的重要性也日益凸顯。作為菜市場的一員,我有幸能夠親身體驗(yàn)這一行業(yè),深刻感受到了菜場工作的獨(dú)特魅力。正是在這個特殊的工作環(huán)境中,我不僅獲得了豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的溝通能力和抗壓能力。在這篇文章中,我將分享我的菜場工作心得體會。
第二段:與顧客溝通的重要性
作為菜場職工,我每天都面對著各式各樣的顧客,他們有著不同的喜好和需求,因此與顧客良好的溝通顯得尤為重要。菜場工作需要耐心和細(xì)心,學(xué)會傾聽顧客的需求并及時反饋是必備的技能。通過與顧客進(jìn)行互動,我了解到不同顧客對食材的要求各不相同,有些人注重品質(zhì)和新鮮度,有些人則更關(guān)注價格和種類。只有積極主動地與顧客交流,才能提供更好的服務(wù),并為顧客帶去愉快的購物體驗(yàn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
菜場工作需要與同事們密切合作,因?yàn)槲覀兺ǔC媾R的是大量的貨物管理和銷售。在這個快節(jié)奏的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)合作成為了整個工作的關(guān)鍵。只有團(tuán)結(jié)一心,做好分工與合作,才能夠更加高效地完成工作。同時,菜場工作涉及到許多繁瑣的細(xì)節(jié),例如擺放貨物、清潔衛(wèi)生等等,這也需要團(tuán)隊(duì)中的每一個人都具有責(zé)任心和協(xié)作精神。彼此間的互相幫助和支持,不僅可以提高工作效率,也能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第四段:處理突發(fā)情況的能力
菜場工作常常會遇到一些突發(fā)情況,例如供應(yīng)不足、貨物損壞或交貨延誤等等。面對這些問題,我們需要迅速作出應(yīng)對,幫助顧客解決問題。處理突發(fā)情況需要有條不紊的思考和決策能力,同時也需要快速有效的行動。在這個過程中,我意識到時間的寶貴和任務(wù)的緊迫性,鍛煉了自己的應(yīng)變能力和工作的靈活性。通過不斷地克服困難和挑戰(zhàn),我逐漸成長為一個善于應(yīng)變的人,能夠在壓力下冷靜思考并做出正確的決策。
第五段:對工作的熱愛和成就感
即使是在一份看似平凡的工作中,只要付出努力并對自己的工作充滿熱情,都能夠獲得成就感。雖然菜場工作有時候會很辛苦,但是當(dāng)看到顧客滿意的笑容和聽到他們的贊揚(yáng)時,我會覺得所有的辛苦都是值得的。當(dāng)然,工作的樂趣和成就感并不僅僅來自于顧客的反饋,還有我個人對這個行業(yè)的熱愛和激情。菜場工作不僅讓我了解了食材的特性和種類,也提供了許多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過不斷地學(xué)習(xí)和思考,我可以更好地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是我對菜場工作的追求和目標(biāo)。
總結(jié):
通過與顧客的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、處理突發(fā)情況以及對工作的熱愛,菜場工作不僅帶給了我寶貴的人際交往經(jīng)驗(yàn),也讓我在與他人合作中鍛煉了自己的技能和素質(zhì)。在這個特殊的工作環(huán)境中,我不僅提高了自己的工作能力,也因?yàn)榉e累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)而更加自信和堅定。菜場工作沒有別人眼中的光環(huán),但是它卻是一個可以讓人不斷成長和進(jìn)步的地方。希望通過我的分享,能夠讓更多人認(rèn)識到這個行業(yè)的魅力,并且在追求更好生活的同時,也愿意為他人帶去更多快樂和滿意。
管理菜場心得體會篇十六
菜場打工一直是大學(xué)生們常選擇的兼職工作之一。我也曾在菜場打工,從中學(xué)到了很多東西,今天我來分享一下我的心得體會。本篇文章將分為五個段落,具體內(nèi)容如下。
第一段:選擇菜場的原因。
大學(xué)生選擇菜場打工的原因有很多,比如賺錢、鍛煉身體等。對我來說,賺錢是主要的原因,因?yàn)槲业纳钯M(fèi)需要自己承擔(dān)。另外,作為一個健身愛好者,我也希望通過這個工作,鍛煉身體,提高體質(zhì)。所以,菜場打工似乎是一個不錯的選擇。
第二段:工作范圍和挑戰(zhàn)。
菜場打工的工作范圍相對較窄,主要包括清潔打掃、收銀、搬運(yùn)物品等。但這些看似簡單的工作并不容易,需要身體的力量和靈活性,還需要有耐心和細(xì)心的態(tài)度。尤其是在清潔打掃部分,每個角落都需要仔細(xì)清潔,否則會造成不好的影響。此外,每天面對不同的顧客,也需要具備良好的溝通能力和心態(tài)控制能力。
第三段:學(xué)到的東西。
通過在菜場打工,我不僅學(xué)會了如何打掃衛(wèi)生、操作收銀機(jī)等基本技能,還學(xué)會了如何與顧客相處以及如何處理突發(fā)事件。另外,菜場打工也讓我懂得了珍惜勞動成果的重要性。每次看到新鮮的蔬菜、肉類等,都能感慨到勞動的不易,從而更加珍惜自己所擁有的東西。
第四段:面對挫折和困難的態(tài)度。
在菜場打工的過程中,難免會遇到一些困難和挫折。比如說遇到顧客投訴、遇到不和諧的工作環(huán)境等。作為一名菜場打工人員,需要具備不畏挫折、勇于面對的心態(tài)。同時要尋求合理的解決方法,并在同事的幫助下度過難關(guān)。
第五段:總結(jié)。
菜場打工讓我不僅在物質(zhì)上收獲了一些,更重要的是提升了我的各方面能力。在這個過程中,我學(xué)會了如何與人相處,如何面對挑戰(zhàn)和困難,更加珍惜人生。這些經(jīng)歷將成為我人生道路上珍貴的財富,也將激勵我在未來的日子里更加努力地前行。
管理菜場心得體會篇十七
菜場打工是許多人在年少時期的兼職選擇,它既可以增加家庭負(fù)擔(dān),也可以提供一種鍛煉的機(jī)會。菜場打工不僅能讓人更加熟悉當(dāng)?shù)氐牟似泛臀幕?,也可以讓人體驗(yàn)到小商販的艱苦生活,更加珍惜勞動的價值和意義。
第二段:描述菜場打工的工作內(nèi)容
打工的工作內(nèi)容主要包括菜品的分類、清洗處理、擺放堆放和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。在這個過程中,需要不停地站立、彎腰、提重物,工作強(qiáng)度較大。而且,古老的菜市場、窄小的通道、繁忙的顧客和吵鬧的環(huán)境也對打工者的體力和心臟要求較高。
第三段:菜市場打工所教會我的技能和經(jīng)驗(yàn)
在菜市場打工的日子里,我掌握了很多重要的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會了如何與客戶溝通,如何響應(yīng)客戶的特殊要求,并給予他們專業(yè)的建議。此外,我還學(xué)會了隨機(jī)應(yīng)變,因?yàn)橛袝r顧客自發(fā)地提出各種各樣的問題,需要我作出快速的反應(yīng)。最后,我學(xué)會了組織技巧,在保證儲存品質(zhì)的同時,美化貨架,增強(qiáng)客戶的購物體驗(yàn)。
第四段:菜市場打工的一些收獲和感悟
菜市場打工給我?guī)砹艘恍┮馔獾氖斋@和感悟。首先,它改變了我對勞動的看法。以前我認(rèn)為勞動很辛苦,但現(xiàn)在我知道任何工作都有其美好之處,只要你準(zhǔn)備好面對苦難并堅持下去。其次,它讓我更加珍惜食物和每一份勞動和汗水。最后,它讓我更自信、更能處理人際關(guān)系和更成熟。
第五段:總結(jié)菜市場打工心得體會
菜市場打工是一份辛苦卻收獲滿滿的工作,它教會了我很多生活的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓我懂得生活中勞動的感動和意義。在這里,我不僅鍛煉了自己的意志,還獲得了自我提升和成長。因此,我建議大家在尋找兼職時要多考慮菜市場打工,這是一個很好的機(jī)會去學(xué)習(xí)和成長。
管理菜場心得體會篇十八
菜場是市場經(jīng)濟(jì)體制下的重要組成部分,它不僅提供了各種新鮮的蔬菜水果,還是市場流通的重要樞紐之一。因此,了解菜場的情況,對我們掌握市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和認(rèn)識社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有著重要的作用。在這次菜場調(diào)查中,我們深入了解了當(dāng)?shù)夭藞龅囊?guī)模、供應(yīng)情況、經(jīng)營模式等情況,也體會到了菜場對城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)。
第二段:菜市場的基本情況
我們這次調(diào)查的菜市場占地面積較大,分幾個區(qū)域,其中蔬菜、水果區(qū)很大,也比較整潔,其他區(qū)域包括肉類、家禽、水產(chǎn)、糧油等等也比較齊全,基本上市場里各種商品居多。菜場內(nèi)的攤販也很多,他們大多數(shù)都有自己的店鋪,也有的攤位在市場周圍營業(yè)。整個市場的基礎(chǔ)設(shè)施還不錯,也比較整潔,而且還提供了一些便利的服務(wù),例如衛(wèi)生間、餐飲等。
第三段:菜場的供應(yīng)情況
我們了解到,菜市場的蔬菜、水果等供應(yīng)情況還是比較充足的。在市場內(nèi),不同的供應(yīng)商提供不同的品種和規(guī)格的蔬菜水果,各自的價格也有所不同。對于消費(fèi)者來說,由于選擇機(jī)會多,因此在價格和品種方面,也比較豐富。除了蔬菜水果之外,市場里的其他貨品也很豐富,并且很多家庭在市場里買到了自己所需要的食品材料。
第四段:菜市場的經(jīng)營模式
在我對菜市場的考察中,我還發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。例如,同一市場內(nèi)的不同店家之間并沒有競爭之間,他們之間的定價也比較一致。同時,我還發(fā)現(xiàn)許多顧客都愿意到特定的攤位購買自己需要的蔬菜水果,這可能是因?yàn)樗麄兿嘈胚@個攤位上的蔬菜水果更加新鮮,質(zhì)量也更好。
第五段:結(jié)論
在這次菜市場的調(diào)查中,我了解了菜市場的基本情況、供應(yīng)情況以及經(jīng)營模式。我認(rèn)為,這樣的調(diào)查對于我們了解市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制以及市場對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。在未來的日子里,我們要保持對菜市場的關(guān)注,深入了解市場的運(yùn)作,并根據(jù)市場的變化調(diào)整自己的消費(fèi)策略,從而做出更加明智的消費(fèi)決策。同時,政府也應(yīng)該繼續(xù)加大對于菜市場的管理力度,從而保證菜市場的整潔、衛(wèi)生和安全。
管理菜場心得體會篇十九
作為一個普通消費(fèi)者,很少有人會想到去關(guān)注菜場服務(wù)的質(zhì)量。然而,最近我對一些菜場進(jìn)行了一番深入的調(diào)查和體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不同的服務(wù)水平會直接影響著消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和對菜場的滿意度。在這篇文章中,我將分享我的服務(wù)菜場心得體會,希望能夠啟發(fā)大家去關(guān)注菜場服務(wù)的重要性,以及如何提高服務(wù)菜場的水平。
第二段:菜場服務(wù)的重要性
菜場服務(wù)的質(zhì)量對消費(fèi)者的體驗(yàn)感和對菜場的聲譽(yù)有著不可忽視的影響。每個人在菜場購物時都會遇到各種問題:有的需要咨詢商品的來源和質(zhì)量、有的需要詢問菜品的烹飪方法,有的則需要了解促銷活動。如果沒有熱情的服務(wù),消費(fèi)者的疑慮和問題無法得到解決,不僅會影響消費(fèi)者在菜場購買商品的決策,更會對菜場的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
第三段:如何提高菜場服務(wù)質(zhì)量
如何提高菜場服務(wù)水平?首先,提升菜場員工的服務(wù)意識。員工應(yīng)該熟知菜品的種類來源和價格、有基本的廚藝技能掌握、知道應(yīng)對消費(fèi)者投訴等等。其次,建立良好的服務(wù)流程和規(guī)范。菜場可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,例如應(yīng)對消費(fèi)者的具體問題、如何溝通、如何解決問題等等。最后,提高店面的整體質(zhì)量。菜市場應(yīng)該注重整體美觀度、格局和產(chǎn)品展示,提供舒適的購物環(huán)境,以引導(dǎo)消費(fèi)者留下更好的印象。
第四段:外賣時代的菜場服務(wù)
如今,更加便捷的外賣服務(wù)為菜市場帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)消費(fèi)者通過手機(jī)上的外賣平臺購買菜品時,菜場的服務(wù)質(zhì)量對外賣平臺的評論和反饋同樣會產(chǎn)生直接的影響。因此,菜場在面對外賣服務(wù)時,需要更加注重服務(wù)水平的提升,確保消費(fèi)者在外賣過程中得到滿意的體驗(yàn)。同時,外賣平臺也應(yīng)該協(xié)同保障菜場服務(wù)質(zhì)量,打造更加完善的外賣服務(wù)體系。
第五段:總結(jié)
服務(wù)菜場對于提升整個市場的競爭力和顧客滿意度至關(guān)重要。作為消費(fèi)者,我們有著義務(wù)為提高菜場服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量,例如提出寶貴的反饋和建議。相信在消費(fèi)者的共同努力和各方面的配合下,服務(wù)菜場的水平必將不斷提高,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
管理菜場心得體會篇二十
在創(chuàng)建文明城市大潮的洗禮下,經(jīng)過數(shù)月努力,荊州城區(qū)集貿(mào)市場也勁吹環(huán)境整治春風(fēng),涌現(xiàn)出新風(fēng)市場、北湖市場、小北門市場、鐘鼓樓市場等一大批先進(jìn)典型。 省級文明城市創(chuàng)建即將驗(yàn)收,在工作進(jìn)入最后沖刺階段之際,為進(jìn)一步了解情況,記者前往城區(qū)多個集貿(mào)市場走訪,一探究竟。
硬件設(shè)施升級 買得很舒心
蒼蠅飛舞、污水橫流、地面臟得無法落腳……這是過去荊州市城區(qū)一些集貿(mào)市場最真實(shí)的寫照。
但如今,再走進(jìn)這些集貿(mào)市場,你會發(fā)現(xiàn),無論是硬件設(shè)施還是軟件環(huán)境,都已不同往日,市場面貌煥然一新。
24日,記者走進(jìn)沙市區(qū)北湖市場大門,首先映入眼簾的是兩排整劃一、色彩鮮艷的雜貨店鋪門牌;店鋪頂棚的鋼筋,全被刷上了銀色的油漆;攤販被“規(guī)劃”在固定區(qū)域內(nèi);通道干燥整潔,絲毫不見垃圾的蹤影;店鋪老板身著白色工作服;電子屏幕上滾動的字幕,提示著菜價等信息……干凈整潔的畫面,讓人欣喜不已。
北湖市場只是荊州市城區(qū)集貿(mào)市場的一個縮影。記者在荊州區(qū)小北門、新風(fēng)、鐘鼓樓等多個集貿(mào)市場都見到了可喜的變化。破破爛爛的大棚,換成了扎實(shí)的大鋼棚;規(guī)格不一的自搭攤位,已集體更換為整潔美觀的彩鋼板攤位;規(guī)格參差不齊的熟食門店,更是被別具特色的'簡易彩鋼夾芯板門面所取代……一系列硬件設(shè)施的提檔升級,讓前來買菜的市民心情更為舒暢。
沙市區(qū)北菱社區(qū)的吳姨爹告訴記者,他每天都是在北湖市場買菜,可以說是親眼見證了它的變化?!艾F(xiàn)在環(huán)境比以前好多了,以前買菜回家,感覺身上一股怪味,現(xiàn)在菜場都跟超市一樣干凈整潔。這菜買得舒心,吃得也開心呀。”
25日早上,記者在荊州區(qū)小北門市場見到了前來買菜的黃姨媽。問及菜場的變化,她開心地說,“以前雨天時,來買東西必須得打傘,穿套鞋。這些都不需要了,買菜時我們干干凈凈地進(jìn)來來,也可以干干凈凈地走出去。”
據(jù)了解,荊州市中心城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場41家,其中荊州區(qū)21家,沙市區(qū)15家,荊州開發(fā)區(qū)5家。最近三年,結(jié)合“四城同創(chuàng)”
活動,荊州市對城區(qū)集貿(mào)市場的整治力度較大。2015年對18家集貿(mào)市場進(jìn)行了整治。2015年重點(diǎn)整治了10家;今年完成北湖集貿(mào)市場、躍進(jìn)、金龍、小北門、人民北路、新風(fēng)、鐘鼓樓等7家集貿(mào)市場升級改造。當(dāng)前中心城區(qū)絕大部分集貿(mào)市場硬件設(shè)施有大幅提升,服務(wù)水平也有所提高,業(yè)主、商戶、市民反映良好。
監(jiān)管機(jī)制健全 吃得很放心
集貿(mào)市場經(jīng)過集中整治,面貌煥然一新。但硬件設(shè)施的提檔升級,只是對其進(jìn)行集中整治的一個方面,集貿(mào)市場大環(huán)境的改善更是離不開相關(guān)配套管理。
昔日,馬路市場屢禁不止、人員雜亂,集貿(mào)市場內(nèi)外流動攤點(diǎn)多,更有菜販不服從市場管理,亂扔垃圾,各種經(jīng)營人員證件不齊全,市場經(jīng)營方式不規(guī)范。對此,市場管理者加大了管理力度,規(guī)范“軟環(huán)境”,同時加強(qiáng)監(jiān)管,提高攤販的衛(wèi)生意識。
據(jù)介紹,目前荊州市很多集貿(mào)市場,不僅有保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督,市場業(yè)主還與市場商戶逐一簽訂《食品安全責(zé)任書》,進(jìn)一步健全完善市場食品衛(wèi)生管理制度,設(shè)立食品安全公示牌,建立食品安全檢測制度,同時,市場商戶必須持有“三證一照”(衛(wèi)生許可證、健康證、培訓(xùn)合格證、工商營業(yè)執(zhí)照),方能進(jìn)入市場經(jīng)營。
記者在荊州區(qū)鐘鼓樓、小北門、新風(fēng)等集貿(mào)市場內(nèi),看見《食品安全管理制度》、《生豬屠宰管理制度》等宣傳牌都置放在顯眼的位置。另外,市場商戶的“三證一照”等證件公開貼在宣傳板中,讓市民在了解一些健康知識的同時,也可對食品更加安全放心食用。
在北湖市場內(nèi)經(jīng)營一家雜貨店的趙女士說:“我在這里開店十余年,從去年開始,變化可大了。經(jīng)過市場整改,現(xiàn)在咱們商家都很自覺,不會再亂扔垃圾,同時市場也會每天有專人打掃。環(huán)境變好了,不僅買東西舒服,我們賣東西的人也是如此?,F(xiàn)在,對菜場的管理變嚴(yán)格了,大家吃菜都更加放心了。”
建立相關(guān)管理機(jī)制,及時清掃市場內(nèi)衛(wèi)生,健全完善市場食品衛(wèi)生管理制度,設(shè)立食品安全公示牌,建立食品安全檢測制度等一系列措施,已在集貿(mào)市場中發(fā)揮重要作用,讓集貿(mào)市場的“軟環(huán)境”得到了全面改善,市民可以吃上放心菜了。
加強(qiáng)長效管理 大家共出力
在采訪中,記者了解到,無論是買菜的市民,還是市場內(nèi)的經(jīng)營者,大家一致認(rèn)為,在省級文明城市創(chuàng)建的帶動下,職能部門對集貿(mào)市場的巡查整治監(jiān)督力度不斷加大,市區(qū)各大集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生狀況大為好轉(zhuǎn),但卻依然有不盡如人意之處。
記者在采訪中看到,有的市場硬件設(shè)施得到大幅度改善,但有些菜場整體衛(wèi)生狀況并未發(fā)生根本性改觀。據(jù)了解,其原因還在于部分市場業(yè)主及經(jīng)營戶,長期形成的意識及習(xí)慣并未發(fā)生改變,且市場業(yè)主及經(jīng)營者的健康意識及基本素質(zhì)有待提高。
整治雖然取得了很大成效,但集貿(mào)市場的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)距離現(xiàn)代化水平相差較大,且集貿(mào)市場的管理缺乏持久性,常態(tài)管理維護(hù)不夠,監(jiān)管力度不到位,衛(wèi)生狀況時好時壞。
據(jù)市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,市商務(wù)局組成12人工作專班,分別下到24家集貿(mào)市場,通過分片包點(diǎn)、責(zé)任到人、駐點(diǎn)整治形式,促進(jìn)整治水平提高。對于目前存在的馬路市場,將采取退路進(jìn)社區(qū)的方式,就近選址建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品超市形式進(jìn)行改造改建。
其中沙市區(qū)長港路市場按照其轉(zhuǎn)向經(jīng)營思路,年內(nèi)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),按標(biāo)準(zhǔn)化菜市場進(jìn)行設(shè)計裝修;部分市場結(jié)合舊城改造,將動工興建封閉式室內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品超市,通過新型農(nóng)產(chǎn)品交易方式,提高服務(wù)質(zhì)量水平。