最優(yōu)銀行清算工作總結(jié)大全(19篇)

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    總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和總結(jié),有助于提升我們的認(rèn)知和能力。編寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)與亮點(diǎn)。參考這些總結(jié)范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己可能忽略的問(wèn)題和不足之處。
    銀行清算工作總結(jié)篇一
    在銀行工作的人員,每隔一段時(shí)間就會(huì)有一次清算工作,做好工作上的的總結(jié),才可以避免少出錯(cuò)。以下是本站小編為大家精心整理的銀行清算中心員工工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。
    光陰似箭,20xx年即將走過(guò),也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,感覺(jué)有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
    在這一年中,我按照行里制定的。
    工作計(jì)劃。
    和目標(biāo),我在自己的崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外,今年對(duì)我具有特別的意義,我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng),從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合管理部,進(jìn)入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)后,我從心底開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長(zhǎng),也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、積極準(zhǔn)備,完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
    從今年年初開(kāi)始,按照上級(jí)的有關(guān)要求,人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開(kāi)展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下,我做了大量的準(zhǔn)備工作,加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進(jìn)行了認(rèn)真的核對(duì),確保全行員工信息準(zhǔn)確無(wú)誤,確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
    二、盡職盡責(zé),做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)。
    一是根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求和工作需要,從x月份開(kāi)始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表》,并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫(xiě)要求和審批簽章流程,使支行在今年沒(méi)有一筆因?yàn)樯暾?qǐng)表填寫(xiě)問(wèn)題受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢(xún)。
    二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作,對(duì)全行100多名持卡柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中,對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,通過(guò)不斷努力,變更工作圓滿(mǎn)完成,在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過(guò)渡。
    三是針對(duì)支行部分營(yíng)業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗,需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況,我都認(rèn)真加以對(duì)待,無(wú)論是節(jié)假日還是下半時(shí)間,都毫無(wú)怨言的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效處理,一年來(lái),共修改權(quán)限卡信息上x(chóng)x余筆,累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡xx余張,保證全行沒(méi)有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營(yíng)業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
    三、按部就班,搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作。
    由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我及時(shí)按照上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作,監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同,并在第一時(shí)間報(bào)送市行,使全行今年沒(méi)有出現(xiàn)到期沒(méi)續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。
    四、保質(zhì)保量,系統(tǒng)開(kāi)展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作。
    總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年11月份開(kāi)始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開(kāi)始將簡(jiǎn)歷補(bǔ)充完整,這兩項(xiàng)工作量都很大,在困難面前我沒(méi)有任何怨言,下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對(duì)每名員工的簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改和維護(hù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。
    五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理。
    一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求,對(duì)新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案,對(duì)新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶(hù),有效消除了這些員工的后顧之憂(yōu)。
    二是嚴(yán)格按照上級(jí)行的有關(guān)要求,按時(shí)上收法人營(yíng)銷(xiāo)中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶(hù),保障法人營(yíng)銷(xiāo)中心及時(shí)上收。
    三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作,及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額,確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。
    四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作,對(duì)需要提取公積金的員工,幫助其認(rèn)真填寫(xiě)憑證,督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù),保證公積金得以順利提取。截至目前,共有xx名員工提取了公積金,累計(jì)xx萬(wàn)元,沒(méi)有一筆在領(lǐng)取過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
    一年來(lái),我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開(kāi)拓,力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
    20xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案,確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    一、收付清算條線日常管理工作。
    根據(jù)我行年初制定的《20xx年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線。
    應(yīng)急預(yù)案。
    及實(shí)施細(xì)則》中的要求,我部加強(qiáng)了對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部安排專(zhuān)人通過(guò)報(bào)表對(duì)同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度,我部均按照計(jì)劃中的要求,對(duì)全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況。
    20xx年初,我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年,我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作,通過(guò)培訓(xùn),提高了。
    規(guī)章制度。
    的上傳下達(dá);通過(guò)檢查,提高了員工合規(guī)操作意識(shí)和制度的執(zhí)行力;通過(guò)考核,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    三、實(shí)行精細(xì)化管理,加大部門(mén)條線管理力度。
    1、現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查方面。20xx年,我部門(mén)加大了對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核力度,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢(xún)”的形式下發(fā)督辦,督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢(xún)查復(fù)等有關(guān)要求,20xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢(xún)查復(fù)系統(tǒng)查詢(xún)書(shū)共計(jì)46筆,督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對(duì)有問(wèn)題來(lái)賬報(bào)文,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)或者查詢(xún)、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)各行辦存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫(xiě)季度通報(bào)時(shí),將現(xiàn)場(chǎng)檢查和日常非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合起來(lái),全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作,超權(quán)限的大額匯款通過(guò)相對(duì)應(yīng)的個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)部門(mén)進(jìn)行審核、簽字后,由我部修改權(quán)限,并進(jìn)行登記,嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn),使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。
    3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門(mén),20xx年我部按照省分行要求,我部對(duì)轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%,對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范,重在對(duì)新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過(guò)程的管理,努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范,細(xì)化為過(guò)程管理,細(xì)化為崗位管理,落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每個(gè)崗位,落實(shí)到每名員工,增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
    四、加大培訓(xùn)力度,提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力。
    1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),對(duì)加強(qiáng)基層經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì),我行除堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后,組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),不得照本宣科,從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
    2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排,我部門(mén)利用部門(mén)晨訓(xùn)時(shí)間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,及時(shí)傳達(dá)到部門(mén)每一位成員,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
    3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的人員為各行對(duì)公業(yè)務(wù)人員,包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理,共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國(guó)內(nèi)收付、國(guó)際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法,培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問(wèn)題,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
    4、20xx年終決算日,同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行,我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于20xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn),對(duì)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
    5、為了進(jìn)一步提高全轄會(huì)計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執(zhí)行力,我部門(mén)在20xx年11月21日晚,組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員在支行進(jìn)行了it藍(lán)圖規(guī)章制度考試,內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國(guó)際匯出匯款業(yè)務(wù)、國(guó)際匯款查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)、國(guó)際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等,提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    五、20xx年的工作重點(diǎn)。
    1、加大業(yè)務(wù)檢查力度,提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識(shí)。
    我部在20xx年的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,將重點(diǎn)對(duì)各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況,國(guó)內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國(guó)際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對(duì)于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問(wèn)題,我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集,并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào),錄入問(wèn)題庫(kù)。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,并回復(fù)整改結(jié)果,我部對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場(chǎng)審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防范風(fēng)險(xiǎn)。
    2、加強(qiáng)對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)。
    由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式,使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
    3、加大非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)考核力度,督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作。
    20xx年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定20xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)板塊考核目標(biāo)》,內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)收付清算、國(guó)際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在20xx年,我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度,將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢(xún)與網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效、柜員績(jī)效掛鉤,對(duì)出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤,從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    在忙碌中20xx年已經(jīng)過(guò)半,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。
    一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,嚴(yán)把審核關(guān)。
    清算中心對(duì)全轄費(fèi)用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報(bào)銷(xiāo)限額管理到費(fèi)用列支科目,從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性,全部進(jìn)行認(rèn)真審核,從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)全天業(yè)務(wù)再審核,目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。到目前為止,清算中心的業(yè)務(wù)核算沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過(guò)省社稽核等部門(mén)檢查,未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
    二、加強(qiáng)報(bào)表管理,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確財(cái)務(wù)信息。
    清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)大部分報(bào)表,固定報(bào)表達(dá)xx份,這些報(bào)表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性,工作量之大可以想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的提取,準(zhǔn)確、及時(shí)是最基本要求,既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和綜合業(yè)務(wù),仍然做到合理分工做好所有工作。對(duì)各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在不斷努力下,保證報(bào)表質(zhì)量的零差錯(cuò)。
    三、實(shí)行例制度,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高知識(shí)理論水平。
    自實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)開(kāi)始,將例會(huì)時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺(tái),利用例會(huì)學(xué)習(xí)制度法規(guī),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,提高知識(shí)理論水平。
    四、結(jié)合會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作,完善業(yè)務(wù)核算。
    省聯(lián)社會(huì)計(jì)部對(duì)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的指導(dǎo)思想,清算中心先后對(duì)省聯(lián)社規(guī)定26個(gè)登記簿實(shí)施了規(guī)范,并且每周對(duì)制度學(xué)習(xí),制定。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    每名清算中心工作人員都有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)筆記。對(duì)照達(dá)標(biāo)要求對(duì)不符合要求的及時(shí)整改完善業(yè)務(wù)核算。
    五、嚴(yán)控現(xiàn)金及重要空白憑證,加強(qiáng)授權(quán)管理,嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)。
    嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來(lái)資金每日電話對(duì)帳及時(shí)、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對(duì)帳,對(duì)帳單回收及時(shí)。同業(yè)存放主動(dòng)對(duì)帳。
    整個(gè)上半年的工作可以說(shuō)是在平凡與緊張中度過(guò)的,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
    1、為了更有效利用資金,在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分;。
    2、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,更好服務(wù)基層;。
    3、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好基層與聯(lián)社的橋梁。
    我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了,通過(guò)x年的工作,在工行取得了一定的成績(jī),以下是我對(duì)我的工作情況總結(jié)。
    調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通。
    xx年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售24178萬(wàn)元,創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),活化資金存量。
    今年,國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條,其經(jīng)營(yíng)如何,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
    (一)調(diào)整好一、二、三類(lèi)企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
    今年初,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類(lèi)排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合x(chóng)x年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊(duì)法”,考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末,一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類(lèi)企業(yè)達(dá)26.7%,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類(lèi)企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明,通過(guò)貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
    (二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
    長(zhǎng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
    1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
    我們?cè)趚x年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,而購(gòu)、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。
    2.著力開(kāi)展清潛,向潛力挖資金。
    針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
    3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金。
    為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,有7戶(hù)企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,為年計(jì)劃的6倍。
    回想起我剛來(lái)到xx銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,對(duì)工作的一無(wú)所知,在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來(lái)下我談下我的工作情況。
    我具體的工作是xx柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話,這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
    既然是工作心得,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
    我們可以借著xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動(dòng)力之后,也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
    工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作。
    銀行清算工作總結(jié)篇二
    光陰似箭,20xx年即將走過(guò),也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,感覺(jué)有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
    在這一年中,我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),我在自己的崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外,今年對(duì)我具有特別的意義,我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng),從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合管理部,進(jìn)入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)后,我從心底開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長(zhǎng),也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、積極準(zhǔn)備,完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
    從今年年初開(kāi)始,按照上級(jí)的有關(guān)要求,人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開(kāi)展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下,我做了大量的準(zhǔn)備工作,加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進(jìn)行了認(rèn)真的核對(duì),確保全行員工信息準(zhǔn)確無(wú)誤,確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
    二、盡職盡責(zé),做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)。
    一是根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求和工作需要,從x月份開(kāi)始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表》,并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫(xiě)要求和審批簽章流程,使支行在今年沒(méi)有一筆因?yàn)樯暾?qǐng)表填寫(xiě)問(wèn)題受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢(xún)。
    二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作,對(duì)全行100多名持卡柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中,對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,通過(guò)不斷努力,變更工作圓滿(mǎn)完成,在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過(guò)渡。
    三是針對(duì)支行部分營(yíng)業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗,需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況,我都認(rèn)真加以對(duì)待,無(wú)論是節(jié)假日還是下半時(shí)間,都毫無(wú)怨言的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效處理,一年來(lái),共修改權(quán)限卡信息上x(chóng)x余筆,累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡xx余張,保證全行沒(méi)有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營(yíng)業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
    三、按部就班,搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作。
    由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我及時(shí)按照上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作,監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同,并在第一時(shí)間報(bào)送市行,使全行今年沒(méi)有出現(xiàn)到期沒(méi)續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。
    四、保質(zhì)保量,系統(tǒng)開(kāi)展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作。
    總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年11月份開(kāi)始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開(kāi)始將簡(jiǎn)歷補(bǔ)充完整,這兩項(xiàng)工作量都很大,在困難面前我沒(méi)有任何怨言,下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對(duì)每名員工的簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改和維護(hù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。
    五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理。
    一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求,對(duì)新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案,對(duì)新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶(hù),有效消除了這些員工的后顧之憂(yōu)。
    二是嚴(yán)格按照上級(jí)行的有關(guān)要求,按時(shí)上收法人營(yíng)銷(xiāo)中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶(hù),保障法人營(yíng)銷(xiāo)中心及時(shí)上收。
    三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作,及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額,確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。
    四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作,對(duì)需要提取公積金的員工,幫助其認(rèn)真填寫(xiě)憑證,督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù),保證公積金得以順利提取。截至目前,共有xx名員工提取了公積金,累計(jì)xx萬(wàn)元,沒(méi)有一筆在領(lǐng)取過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
    一年來(lái),我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開(kāi)拓,力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
    銀行清算工作總結(jié)篇三
    陪伴著新年的鐘聲,我們又迎去了新的一年。回首曩昔一年中的任務(wù),正在各級(jí)帶領(lǐng)的關(guān)切下,我正在任務(wù)上有勝利有掉敗,有前進(jìn)也有不敷,從中也教到了很多常識(shí)。首要表示正在以下幾個(gè)圓面:
    曩昔的20xx年是不服凡的一年。我們國(guó)度將愈來(lái)愈強(qiáng)盛,愈來(lái)愈壯大。我們收止連系本身的成長(zhǎng)近況,外行少的率領(lǐng)下停止了當(dāng)真的會(huì)商,從中使我熟悉到,做為銀止下層一線的一位通俗員工正在任務(wù)中要充實(shí)闡揚(yáng)“仆人翁”精力,收揚(yáng)共青團(tuán)員帶頭感化,正在平常任務(wù)中從一面一滴做起,爭(zhēng)奪早日成為一位名譽(yù)的黨員。
    做為**收止的一位通俗員工,我正在平常任務(wù)中初末抱著一個(gè)疑念,那便是“本日任務(wù)沒(méi)有盡力,來(lái)日誥日便要盡力找任務(wù)”。以是正在任務(wù)中,我是時(shí)辰嚴(yán)酷請(qǐng)求本身,當(dāng)真完成帶領(lǐng)交給的各項(xiàng)任務(wù),比方:對(duì)企業(yè)的開(kāi)戶(hù)檔案互換票子可以或許實(shí)時(shí)投遞國(guó)民銀止,逐日汽車(chē)銀止?fàn)I業(yè)等。做到了年年如一日,完整無(wú)錯(cuò)誤。
    天天除完成本身的本職任務(wù)中,看到止里有堅(jiān)苦時(shí)能主動(dòng)自動(dòng)幫忙。比方:止里人腳少業(yè)務(wù)廳沒(méi)有專(zhuān)職中勤職員,業(yè)務(wù)廳有中出使命必要車(chē)輛時(shí),我可以或許自動(dòng)讓出本身的車(chē)輛供任務(wù)所用。
    插手農(nóng)止那個(gè)大師庭已有七個(gè)年初了,以是正在同道碰到堅(jiān)苦必要幫忙時(shí),我做為一位老員工可以或許自動(dòng)伸出支援之腳,幫忙他們出謀獻(xiàn)策,實(shí)時(shí)辦理成績(jī)。
    因?yàn)槲沂且晃磺芭_(tái)員工,以是正在客戶(hù)中建立起銀止的杰出抽象便隱得尤其關(guān)頭。經(jīng)由過(guò)程那幾年的前臺(tái)任務(wù),使我漸漸堆集出了一套如何提升平常辦事量量的履歷——對(duì)峙本則,嚴(yán)酷依照國(guó)民銀止總止、分止擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制履行,做到?jīng)]有背規(guī)操縱,碰到客戶(hù)提出的沒(méi)有公道請(qǐng)求,沒(méi)有打點(diǎn)有益銀止好處的營(yíng)業(yè);碰到客戶(hù)焦急的營(yíng)業(yè),從沒(méi)有遲延;當(dāng)客戶(hù)前去扣問(wèn)營(yíng)業(yè)時(shí),可以或許當(dāng)真詳盡沒(méi)有厭其煩的耐煩講授,做到“慢客戶(hù)之所慢,念客戶(hù)之所念”,實(shí)正做到以客戶(hù)為天主。
    客戶(hù)關(guān)于我熱忱、殷勤的辦事也皆表現(xiàn)了承認(rèn)。同時(shí),經(jīng)由過(guò)程他們的'宣揚(yáng),愈來(lái)愈多的企業(yè)取我止成立的杰出的銀企閉系。
    經(jīng)由過(guò)程曩昔一年的任務(wù),使我看到了本身的前進(jìn),同時(shí)也看到了不敷的地方。正在此后的任務(wù)中,要把營(yíng)業(yè)常識(shí)更充實(shí)的利用到現(xiàn)實(shí)任務(wù)傍邊來(lái),進(jìn)一步提升本身的營(yíng)業(yè)程度。
    因?yàn)槲抑沟靥幱?*地域、都會(huì)的窗心,國(guó)際中的活動(dòng)生齒比力多,偶然常常能碰到一些中國(guó)朋友去征詢(xún)成績(jī),可是因?yàn)檎f(shuō)話妨礙,每每不克不及很好的為其辦事。以是我借要操縱專(zhuān)業(yè)時(shí)候,多進(jìn)修一些說(shuō)話常識(shí),一去能夠豐碩本身的糊口,兩去能夠更好的背中國(guó)朋友宣揚(yáng)我止的營(yíng)業(yè)種類(lèi)戰(zhàn)特點(diǎn)辦事項(xiàng)目,不竭加強(qiáng)我止的著名度戰(zhàn)影響力。
    總之,新的一年意味著一個(gè)新的起頭,我要正在新的一年里,正在做好本職任務(wù)的同時(shí),要為收止的好處動(dòng)身,吸納更多的存款,為**收止的效益可以或許邁上更下一級(jí)臺(tái)階進(jìn)獻(xiàn)本身的菲薄單薄之力。
    銀行清算工作總結(jié)篇四
    光陰似箭,年即將走過(guò),我在銀行迎來(lái)了第5個(gè)春天,也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,感覺(jué)有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
    在這一年中,我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),我在自己的崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外,今年對(duì)我具有特別的意義,我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng),從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合管理部,進(jìn)入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)后,我從心底開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長(zhǎng),也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下:
    一、積極準(zhǔn)備,完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)從今年年初開(kāi)始,按照上級(jí)的有關(guān)要求,人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開(kāi)展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下,我做了大量的準(zhǔn)備工作,加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進(jìn)行了認(rèn)真的核對(duì),確保全行員工信息準(zhǔn)確無(wú)誤,確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
    二、盡職盡責(zé),做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)。
    一是根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求和工作需要,從月份開(kāi)始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表》,并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫(xiě)要求和審批簽章流程,使支行在今年沒(méi)有一筆因?yàn)樯暾?qǐng)表填寫(xiě)問(wèn)題受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢(xún)。
    二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作,對(duì)全行100多名持卡柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中,對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,通過(guò)不斷努力,變更工作圓滿(mǎn)完成,在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過(guò)渡。
    三是針對(duì)支行部分營(yíng)業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗,需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況,我都認(rèn)真加以對(duì)待,無(wú)論是節(jié)假日還是下半時(shí)間,都毫無(wú)怨言的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效處理,一年來(lái),共修改權(quán)限卡信息上余筆,累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡余張,保證全行沒(méi)有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營(yíng)業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
    三、按部就班,搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作。
    由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我及時(shí)按照上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作,監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同,并在第一時(shí)間報(bào)送市行,使全行今年沒(méi)有出現(xiàn)到期沒(méi)續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。
    四、保質(zhì)保量,系統(tǒng)開(kāi)展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年11月份開(kāi)始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開(kāi)始將簡(jiǎn)歷補(bǔ)充完整,這兩項(xiàng)工作量都很大,在困難面前我沒(méi)有任何怨言,下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對(duì)每名員工的簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改和維護(hù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。
    五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理。
    一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求,對(duì)新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案,對(duì)新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶(hù),有效消除了這些員工的后顧之憂(yōu)。
    二是嚴(yán)格按照上級(jí)行的有關(guān)要求,按時(shí)上收法人營(yíng)銷(xiāo)中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶(hù),保障法人營(yíng)銷(xiāo)中心及時(shí)上收。
    三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作,及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額,確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。
    四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作,對(duì)需要提取公積金的員工,幫助其認(rèn)真填寫(xiě)憑證,督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù),保證公積金得以順利提取。截至目前,共有名員工提取了公積金,累計(jì)萬(wàn)元,沒(méi)有一筆在領(lǐng)取過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
    一年來(lái),我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開(kāi)拓,力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
    銀行清算工作總結(jié)篇五
    在忙碌中20xx年已經(jīng)過(guò)半,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。
    一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,嚴(yán)把審核關(guān)。
    清算中心對(duì)全轄費(fèi)用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報(bào)銷(xiāo)限額管理到費(fèi)用列支科目,從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性,全部進(jìn)行認(rèn)真審核,從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)全天業(yè)務(wù)再審核,目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。到目前為止,清算中心的業(yè)務(wù)核算沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過(guò)省社稽核等部門(mén)檢查,未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
    二、加強(qiáng)報(bào)表管理,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確財(cái)務(wù)信息。
    清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)大部分報(bào)表,固定報(bào)表達(dá)份,這些報(bào)表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性,工作量之大可以想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的提取,準(zhǔn)確、及時(shí)是最基本要求,既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和綜合業(yè)務(wù),仍然做到合理分工做好所有工作。對(duì)各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在不斷努力下,保證報(bào)表質(zhì)量的零差錯(cuò)。
    三、實(shí)行例制度,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高知識(shí)理論水平。
    自實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)開(kāi)始,將例會(huì)時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺(tái),利用例會(huì)學(xué)習(xí)制度法規(guī),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,提高知識(shí)理論水平。
    四、結(jié)合會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作,完善業(yè)務(wù)核算。
    省聯(lián)社會(huì)計(jì)部對(duì)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的指導(dǎo)思想,清算中心先后對(duì)省聯(lián)社規(guī)定26個(gè)登記簿實(shí)施了規(guī)范,并且每周對(duì)制度學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每名清算中心工作人員都有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)筆記。對(duì)照達(dá)標(biāo)要求,對(duì)不符合要求的及時(shí)整改,完善業(yè)務(wù)核算。
    五、嚴(yán)控現(xiàn)金及重要空白憑證,加強(qiáng)授權(quán)管理,嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)。
    嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來(lái)資金每日電話對(duì)帳及時(shí)、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對(duì)帳,對(duì)帳單回收及時(shí)。同業(yè)存放主動(dòng)對(duì)帳。
    整個(gè)上半年的工作可以說(shuō)是在平凡與緊張中度過(guò)的,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
    1、為了更有效利用資金,在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分;。
    2、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,更好服務(wù)基層;。
    3、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好基層與聯(lián)社的橋梁。
    銀行清算工作總結(jié)篇六
    光陰似箭,20xx年即將走過(guò),也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,感覺(jué)有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
    在這一年中,我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),我在自己的崗位上,仔細(xì)履行職責(zé),努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外,今年對(duì)我具有非凡的意義,我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng),從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合治理部,進(jìn)入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)后,我從心底開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此非凡珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長(zhǎng),也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    從今年年初開(kāi)始,按照上級(jí)的有關(guān)要求,人力資源治理提升項(xiàng)目逐步開(kāi)展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下,我做了大量的預(yù)備工作,加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進(jìn)行了仔細(xì)的核對(duì),保證全行員工信息正確無(wú)誤,保證報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,保證員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
    一是根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求和工作需要,從x月份開(kāi)始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表》,并仔細(xì)及時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫(xiě)要求和審批簽章流程,使支行在今年沒(méi)有一筆因?yàn)樯暾?qǐng)表填寫(xiě)問(wèn)題受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢(xún)。
    二是仔細(xì)做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作,對(duì)全行100多名持卡柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中,對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了仔細(xì)對(duì)待、仔細(xì)審核,嚴(yán)格把關(guān),把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,通過(guò)不斷努力,變更工作圓滿(mǎn)完成,在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過(guò)渡。
    三是針對(duì)支行部分營(yíng)業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗,需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的.權(quán)限卡消磁的情況,我都仔細(xì)加以對(duì)待,無(wú)論是節(jié)假日還是下半時(shí)間,都毫無(wú)怨言的對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效處理,一年來(lái),共修改權(quán)限卡信息上x(chóng)x余筆,累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡xx余張,保證全行沒(méi)有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營(yíng)業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
    銀行清算工作總結(jié)篇七
    根據(jù)我行年初制定的《__年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求,我部增強(qiáng)了對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部安排專(zhuān)人通過(guò)報(bào)表對(duì)同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等實(shí)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度,我部均按照計(jì)劃中的要求,對(duì)全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況
    __年初,我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年,我行均按照計(jì)劃認(rèn)真展開(kāi)相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作,通過(guò)培訓(xùn),提升了規(guī)章制度的上傳下達(dá);通過(guò)檢查,提升了員工合規(guī)操作意識(shí)和制度的執(zhí)行力;通過(guò)考核,促動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    三、實(shí)行精細(xì)化管理,增大部門(mén)條線管理力度
    1、現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查方面。__年,我部門(mén)增大了對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核力度,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢(xún)”的形式下發(fā)督辦,督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢(xún)查復(fù)等相關(guān)要求,__年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢(xún)查復(fù)系統(tǒng)查詢(xún)書(shū)共計(jì)46筆,督促行辦即時(shí)實(shí)行處理對(duì)有問(wèn)題來(lái)賬報(bào)文,即時(shí)聯(lián)系客戶(hù)或者查詢(xún)、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度實(shí)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)各行辦存有的問(wèn)題實(shí)行通報(bào),限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫(xiě)季度通報(bào)時(shí),將現(xiàn)場(chǎng)檢查和日常非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合起來(lái),全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制水平和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作,超權(quán)限的大額匯款通過(guò)相對(duì)應(yīng)的個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)部門(mén)實(shí)行審核、簽字后,由我部修改權(quán)限,并實(shí)行登記,嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn),使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提升。
    3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門(mén),__年我部按照省分行要求,我部對(duì)轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作實(shí)行了檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%,對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作實(shí)行了進(jìn)一步的規(guī)范,重在對(duì)新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過(guò)程的管理,努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范,細(xì)化為過(guò)程管理,細(xì)化為崗位管理,落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每個(gè)崗位,落實(shí)到每名員工,增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
    四、增大培訓(xùn)力度,提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平
    1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線,在一定水準(zhǔn)上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),對(duì)增強(qiáng)基層經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì),我行除堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行學(xué)習(xí)外,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后,組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),不得照本宣科,從而提升業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)水平,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上增大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
    2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排,我部門(mén)利用部門(mén)晨訓(xùn)時(shí)間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,即時(shí)傳達(dá)到部門(mén)每一位成員,增強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
    3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的人員為各行對(duì)公業(yè)務(wù)人員,包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理,共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國(guó)內(nèi)收付、國(guó)際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法,培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存有的一些問(wèn)題,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
    4、年終決算日,同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利實(shí)行,我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于__年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn),對(duì)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)實(shí)行了強(qiáng)調(diào)。
    5、為了進(jìn)一步提升全轄會(huì)計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練水準(zhǔn),全面提升制度執(zhí)行力,我部門(mén)在__年11月21日晚,組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員在支行實(shí)行了it藍(lán)圖規(guī)章制度考試,內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國(guó)際匯出匯款業(yè)務(wù)、國(guó)際匯款查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)、國(guó)際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等,提升了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    五、__年的工作重點(diǎn)
    1、增大業(yè)務(wù)檢查力度,提升網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識(shí)
    我部在__年的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,將重點(diǎn)對(duì)各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況,國(guó)內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國(guó)際收付清算業(yè)務(wù)實(shí)行檢查。對(duì)于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問(wèn)題,我部將在每季度實(shí)行整理、歸集,并實(shí)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào),錄入問(wèn)題庫(kù)。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行整改,并回復(fù)整改結(jié)果,我部對(duì)整改結(jié)果實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場(chǎng)審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防范風(fēng)險(xiǎn)。
    2.增強(qiáng)對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)
    因?yàn)槲倚行吕瞎駟T交替較頻繁,我行將積極展開(kāi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式,使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
    3、增大非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)考核力度,督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作
    __年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定__年《財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)板塊考核目標(biāo)》,內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)收付清算、國(guó)際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在__年,我行將在原有的基礎(chǔ)上增大考核力度,將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢(xún)與網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效、柜員績(jī)效掛鉤,對(duì)出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤,從而促動(dòng)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算中心工作計(jì)劃
    銀行清算工作總結(jié)篇八
    在忙碌中xx年已經(jīng)過(guò)半,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作、現(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。
    清算中心對(duì)全轄費(fèi)用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報(bào)銷(xiāo)限額管理到費(fèi)用列支科目,從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性,全部進(jìn)行認(rèn)真審核,從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)全天業(yè)務(wù)再審核,目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。到目前為止,清算中心的業(yè)務(wù)核算沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過(guò)省社稽核等部門(mén)檢查,未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
    清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)大部分報(bào)表,固定報(bào)表達(dá)份,這些報(bào)表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性,工作量之大可以想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的提取,準(zhǔn)確、及時(shí)是最基本要求,既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和綜合業(yè)務(wù),仍然做到合理分工做好所有工作。對(duì)各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在不斷努力下,保證報(bào)表質(zhì)量的0差錯(cuò)。
    自實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)開(kāi)始,將例會(huì)時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺(tái),利用例會(huì)學(xué)習(xí)制度法規(guī),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,提高知識(shí)理論水平。
    省聯(lián)社會(huì)計(jì)部對(duì)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的.指導(dǎo)思想,清算中心先后對(duì)省聯(lián)社規(guī)定26個(gè)登記簿實(shí)施了規(guī)范,并且每周對(duì)制度學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每名清算中心工作人員都有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)筆記。對(duì)照達(dá)標(biāo)要求,對(duì)不符合要求的及時(shí)整改,完善業(yè)務(wù)核算。
    嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來(lái)資金每日電話對(duì)帳及時(shí)、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對(duì)帳,對(duì)帳單回收及時(shí)。同業(yè)存放主動(dòng)對(duì)帳。
    整個(gè)上半年的工作可以說(shuō)是在平凡與緊張中度過(guò)的,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
    一、為了更有效利用資金,在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分;
    二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,更好服務(wù)基層;
    三、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好基層與聯(lián)社的橋梁。
    銀行清算工作總結(jié)篇九
    一、強(qiáng)化信貸管理,提高收益水平。
    主要抓了四個(gè)重要環(huán)節(jié):
    用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級(jí)行下達(dá)的收息計(jì)劃如實(shí)分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實(shí)到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,加大獎(jiǎng)懲力度。從行長(zhǎng)到部室主任,繼續(xù)落實(shí)了包處所、包大戶(hù)任務(wù)。行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)每月從個(gè)人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機(jī)關(guān)工作人員,每人每月從各種補(bǔ)貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤,60%與全行主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)掛鉤。
    二是幫助企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實(shí)了一戶(hù)幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)管理等方面的問(wèn)題,幫助清收貨款,幫助推銷(xiāo)產(chǎn)品,幫助清倉(cāng)壓庫(kù),或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項(xiàng),全年收息108萬(wàn)元。對(duì)效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn),增加還息能力,全年收息186萬(wàn)元。同時(shí),狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬(wàn)元。
    三是加強(qiáng)貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作,抓好了,可以一舉兩得,既可增加收息,又能增加對(duì)公存款。因此,會(huì)計(jì)、出納、信貸部門(mén)密切配合,各司其責(zé):會(huì)計(jì)出納人員看住企業(yè)帳戶(hù),強(qiáng)化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專(zhuān)貸部和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫(kù)存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開(kāi)戶(hù)情況,較好地防止了息源的流失。
    (二)抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。著重抓了以下
    幾個(gè)環(huán)節(jié):一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的老問(wèn)題,將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅(jiān)決按上級(jí)行規(guī)定的10個(gè)條件,履行程序,保證無(wú)一筆墊付發(fā)生。
    (三)抓好清分和盤(pán)活工作。3月12日,總、省行召開(kāi)了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會(huì)議,總行何林祥行長(zhǎng)和省行張少士行長(zhǎng)就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細(xì)的部署。這是一項(xiàng)階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項(xiàng)重大改革。時(shí)間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任清分辦公定主任,主管這項(xiàng)工作。通過(guò)這次清分工作,促進(jìn)全行信貸管理水平再上新臺(tái)階。
    在抓好不良貸款的盤(pán)活工作。今年的盤(pán)活任務(wù)比往年輕,只下降3個(gè)百分點(diǎn)。但難度并不輕,要實(shí)實(shí)在在的收回,因此,落實(shí)到各處所的還不到1個(gè)百分點(diǎn),要求保證完成,不得有水分。
    (四)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶(hù)作為信貸支持的重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
    一是評(píng)定信用等級(jí),對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)準(zhǔn)確評(píng)價(jià),分類(lèi)排列。我們對(duì)開(kāi)戶(hù)的570戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查,進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定工作。有3戶(hù)二是調(diào)整貸款投向,實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,重點(diǎn)保證小額存單質(zhì)押貸款,全年累計(jì)投放小額質(zhì)押貸款442萬(wàn)元,占增量貸款的比重為13.6%;年末小額質(zhì)押貸款余額為2778萬(wàn)元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶(hù),重點(diǎn)是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并在社會(huì)上有一定影響的企業(yè)參加市行招標(biāo),并取得了市行的批準(zhǔn),全年發(fā)放中標(biāo)貸款590萬(wàn)元,達(dá)到了銀企效益同增的效果。如前陽(yáng)久大化纖廠中標(biāo)項(xiàng)目貸款500萬(wàn)元,到年末已投放貸款460萬(wàn)元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬(wàn)元,已全部達(dá)到生產(chǎn)能力,企業(yè)運(yùn)行正常,預(yù)計(jì)全年可增加產(chǎn)值1200萬(wàn)元,增加收益200萬(wàn)元。
    月均存款達(dá)360萬(wàn)元。(五)抓好專(zhuān)項(xiàng)貸款的管理工作。我們把專(zhuān)項(xiàng)貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤(pán)活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專(zhuān)貸的管理和收息、盤(pán)活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
    二、強(qiáng)化存款管理,增加資金總量
    年初,我們提出了儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)指標(biāo)要實(shí)現(xiàn)“三超”,即超計(jì)劃、超同期、超同業(yè);市場(chǎng)增量份額要“保二爭(zhēng)一”;內(nèi)部管理要達(dá)到“三無(wú)”,即無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)、無(wú)經(jīng)濟(jì)案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計(jì)劃沒(méi)能全部實(shí)現(xiàn),但市場(chǎng)增量份額和內(nèi)部管理目標(biāo)均達(dá)到了預(yù)定計(jì)劃。首先,抓好儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。我們借鑒鳳城市行的經(jīng)驗(yàn),制定了《儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)競(jìng)聘上崗辦法》,對(duì)儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專(zhuān)業(yè)界限,將那些綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實(shí)到儲(chǔ)蓄管理崗位上,并適當(dāng)提高其政治和經(jīng)濟(jì)待遇,真正將責(zé)、權(quán)、利落到實(shí)處。對(duì)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)億元所的所長(zhǎng),每月的崗位補(bǔ)貼增加到100元;對(duì)當(dāng)年凈增加1000萬(wàn)元以上的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng),崗位補(bǔ)貼增加到80元;對(duì)當(dāng)年凈增加500萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng),崗位補(bǔ)貼為50元;對(duì)當(dāng)年凈增加300萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng),崗位補(bǔ)貼30元;對(duì)當(dāng)年凈增加200萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng),崗位補(bǔ)貼20元。以上崗位補(bǔ)貼,均在年末考核并一次性?xún)冬F(xiàn)。其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)篇三:銀行前臺(tái)柜員工作總結(jié)(多篇)篇一:銀行前臺(tái)柜員工作總結(jié)__x__,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了x__x支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)x__行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在x__行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)(于:銀行清分工作總結(jié))知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    銀行清算工作總結(jié)篇十
    對(duì)我個(gè)人而言,有兩件事我特別在意,也因此有豐厚的成長(zhǎng),并且認(rèn)識(shí)到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
    2017年xx大街支行發(fā)生了很多事情——很多會(huì)加強(qiáng)我的認(rèn)識(shí),提高我的素質(zhì)的事情。
    xx商業(yè)廣場(chǎng)商鋪開(kāi)戶(hù)事件。
    這是接手結(jié)算員之后所接到的目前為止對(duì)我來(lái)講,最大的一個(gè)單。100+的企業(yè)戶(hù),基本戶(hù)占80%以上。
    與xx的商戶(hù)和他們的管理人員溝通的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題。
    xx的公關(guān)人員以及他們的領(lǐng)導(dǎo),一開(kāi)始沒(méi)有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過(guò)三分完整的“開(kāi)戶(hù)所需資料”,他們都沒(méi)有有效的傳達(dá)給商鋪,以至于一度因信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致個(gè)別火爆的商鋪對(duì)我的埋怨。
    一開(kāi)始的時(shí)候,協(xié)助我的人有市場(chǎng)二部的a大哥以及xx派出來(lái)的工作人員。之后a哥可能因?yàn)閦z的問(wèn)題抽不開(kāi)身而離開(kāi),第二天xx的協(xié)助人員也離開(kāi),只剩我和一臺(tái)小型打印機(jī),第三天小型打印機(jī)也不在,當(dāng)我向xx尋求復(fù)印幫助的時(shí)候,他們的員工告訴我,沒(méi)有紙。
    一直拖了一個(gè)半月,xx的工作人員可能迫于上級(jí)的壓力,開(kāi)始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對(duì)我進(jìn)行協(xié)助。那時(shí)他們的工作人員,包括財(cái)務(wù)部的c經(jīng)理深深以此為患,焦頭爛額。
    對(duì)此我得到的收獲之一就是明白了,當(dāng)遇到可預(yù)測(cè)性大批量工作的時(shí)候,要向前趕進(jìn)度,不要拖,因?yàn)橥系阶詈?,?dāng)工作大量堆積的時(shí)候,工作者會(huì)拿出120%以上的工作效率,而超負(fù)荷的工作效率往往也就是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),更要以此為戒。
    第二個(gè)收獲就是業(yè)務(wù)上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學(xué)習(xí)模式通常都是關(guān)注在業(yè)務(wù)流程的表面。比如開(kāi)戶(hù)要收什么資料,怎么玩核心系統(tǒng),怎么可以不被下差錯(cuò)等等,而根本都沒(méi)有關(guān)注為什么要收這些資料,為什么系統(tǒng)會(huì)這樣設(shè)置......直接導(dǎo)致的原因就是,一開(kāi)始我根本不知道如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題比如說(shuō)“為什么分公司要準(zhǔn)備總公司的材料?”;“開(kāi)戶(hù)許可證丟失怎么辦”之類(lèi)。所以為此我查閱了大量的資料,比如“支付結(jié)算管理辦法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。讓我受益頗深,也由此知道了“會(huì)做業(yè)務(wù)”和“懂業(yè)務(wù)”的根本區(qū)別。單純的追求“會(huì)做業(yè)務(wù)”可能對(duì)行里沒(méi)有任何影響,卻是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。但是在我看來(lái),如果我對(duì)自己都沒(méi)有盡到責(zé)任的話,我又怎么可能挺胸抬頭的對(duì)著鏡子告訴自己說(shuō):“你工作的未必很到位,但卻有用心!!”
    銀行從業(yè)資格考試事件。
    大概早在9月初的時(shí)候,總行下達(dá)關(guān)于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開(kāi)始我沒(méi)放在心上,認(rèn)為時(shí)日尚早,我還有大筆的時(shí)間可以揮霍,于是自負(fù)的報(bào)了三門(mén)。誰(shuí)知,九月中旬的時(shí)候,我接了xx的單子,海量的工作預(yù)期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)間推到了十一之后。
    從10月9號(hào)開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí),我才發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門(mén),求保兩門(mén)平安通過(guò)即可。
    實(shí)際上來(lái)講,這次考試對(duì)我工作業(yè)務(wù)知識(shí)上,并沒(méi)有什么明顯的幫助,不過(guò)我卻因此拓寬了視野,一步一步的摸索到了自己關(guān)于未來(lái)職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細(xì)分部門(mén)有那么多,我最喜歡、最適合做哪個(gè);哪個(gè)部門(mén)在可預(yù)計(jì)的時(shí)間段內(nèi)最有發(fā)展,適不適合我做等等。并且,在將個(gè)人主觀能動(dòng)性鼓吹至溢出的時(shí)候,我還小關(guān)注了一下國(guó)內(nèi)的一些表面的、膚淺的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,逐步的看一些財(cái)經(jīng)新聞,看看一些專(zhuān)家的評(píng)論,再結(jié)合之前在大學(xué)學(xué)到的知識(shí),一方面感覺(jué)到受益匪淺,一方面也感覺(jué)到自己須要學(xué)習(xí)、觀察、關(guān)注的事物實(shí)在是太多太多。
    那么我的收益之一就是,任何業(yè)務(wù)流程的背后,都肯定有它內(nèi)在的含義與作用。相比之下,我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫(huà)虎,難畫(huà)骨”而已。
    收益之二就是,面對(duì)任何事情,都要主動(dòng),主動(dòng)行乞,絕對(duì)比被動(dòng)要飯吃得飽、吃的香。
    收益之三,前面說(shuō)到,自己要學(xué)習(xí)、觀察、關(guān)注的事情實(shí)在是太多,那這里面就肯定要分個(gè)主次,我應(yīng)該將有限的資源如何分配的問(wèn)題。平均分配的話,肯定會(huì)造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象,會(huì)大大的降低我對(duì)自己的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。所以還要進(jìn)一步摸索。這可能是個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
    收益之四,就是切身體會(huì)到了所謂的“影響偏見(jiàn)”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時(shí)候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時(shí)候,我不但沒(méi)有放棄,反而激起自身的主觀能動(dòng)性,雖然不完美,但是卻過(guò)關(guān)。這說(shuō)明了,人們實(shí)際上沒(méi)有想象中的那么脆弱,適度的壓力與競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)翻江倒海般的動(dòng)力反彈。
    不足:
    開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,很多商戶(hù)情緒波動(dòng)比較大,造成我一度的不知所措。事后回想,很多家銀行的員工在服務(wù)、業(yè)務(wù)上都是千錘百煉出身,見(jiàn)過(guò)的市面比我要多一百倍,為什么還會(huì)有那么多或業(yè)務(wù)、或投訴上麻煩事件發(fā)生,包括新聞媒體報(bào)道的各種銀行的各種事情。
    經(jīng)過(guò)xx的事情,我發(fā)現(xiàn),主要有一點(diǎn)就是我平時(shí)根本都沒(méi)在想的,危機(jī)公關(guān)??蛻?hù)因?yàn)橐稽c(diǎn)我眼中不算事兒的事兒投訴我,甚至還可能搞到媒體,肯定是因?yàn)槲业奈C(jī)公關(guān)沒(méi)做好。因此,在今后的工作生活中,“危機(jī)公關(guān)”會(huì)成為我學(xué)習(xí)的小方向之一。
    會(huì)以一個(gè)“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標(biāo),在熟練工的同時(shí),我會(huì)努力挖掘自身的潛力,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé)。
    3.對(duì)自身在銀行的存在意義認(rèn)識(shí)不足。今后我會(huì)以“為銀行創(chuàng)造價(jià)值”為目標(biāo),而不是2017年的“減少銀行負(fù)擔(dān)”,并且大力的提升自己“創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造附加價(jià)值”的能力。
    通過(guò)努力,縮短希望到來(lái)的時(shí)間,增長(zhǎng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的密度,減少風(fēng)險(xiǎn)迸發(fā)的概率,阻撓非理性事件的發(fā)生,為更遠(yuǎn)的未來(lái)奠定深厚、夯實(shí)的基礎(chǔ)!!
    銀行清算工作總結(jié)篇十一
    2017年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線2017年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案,確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展?,F(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下:
    一、收付清算條線日常管理工作。
    根據(jù)我行年初制定的《2017年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求,我部加強(qiáng)了對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部安排專(zhuān)人通過(guò)報(bào)表對(duì)同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度,我部均按照計(jì)劃中的要求,對(duì)全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況。
    2017年初,我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年,我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作,通過(guò)培訓(xùn),提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá);通過(guò)檢查,提高了員工合規(guī)操作意識(shí)和制度的執(zhí)行力;通過(guò)考核,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    三、實(shí)行精細(xì)化管理,加大部門(mén)條線管理力度。
    1、現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查方面。2017年,我部門(mén)加大了對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核力度,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢(xún)”的形式下發(fā)督辦,督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢(xún)查復(fù)等有關(guān)要求,2017年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢(xún)查復(fù)系統(tǒng)查詢(xún)書(shū)共計(jì)46筆,督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對(duì)有問(wèn)題來(lái)賬報(bào)文,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)或者查詢(xún)、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)各行辦存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫(xiě)季度通報(bào)時(shí),將現(xiàn)場(chǎng)檢查和日常非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合起來(lái),全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作,超權(quán)限的大額匯款通過(guò)相對(duì)應(yīng)的個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)部門(mén)進(jìn)行審核、簽字后,由我部修改權(quán)限,并進(jìn)行登記,嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn),使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。
    3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門(mén),2017年我部按照省分行要求,我部對(duì)轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%,對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范,重在對(duì)新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過(guò)程的管理,努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范,細(xì)化為過(guò)程管理,細(xì)化為崗位管理,落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每個(gè)崗位,落實(shí)到每名員工,增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
    四、加大培訓(xùn)力度,提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力。
    1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),對(duì)加強(qiáng)基層經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì),我行除堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后,組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),不得照本宣科,從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
    2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排,我部門(mén)利用部門(mén)晨訓(xùn)時(shí)間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,及時(shí)傳達(dá)到部門(mén)每一位成員,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
    3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的人員為各行對(duì)公業(yè)務(wù)人員,包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理,共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國(guó)內(nèi)收付、國(guó)際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法,培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問(wèn)題,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
    4、年終決算日,同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行,我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于2017年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn),對(duì)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
    5、為了進(jìn)一步提高全轄會(huì)計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執(zhí)行力,我部門(mén)在2017年11月21日晚,組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員在支行進(jìn)行了it藍(lán)圖規(guī)章制度考試,內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國(guó)際匯出匯款業(yè)務(wù)、國(guó)際匯款查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)、國(guó)際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等,提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    銀行清算工作總結(jié)篇十二
    在忙碌中20xx年已經(jīng)將要過(guò)去,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況做一總結(jié)。
    清算中心對(duì)全轄費(fèi)用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報(bào)銷(xiāo)限額管理到費(fèi)用列支科目,從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性,全部進(jìn)行認(rèn)真審核,從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)全天業(yè)務(wù)再審核,目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。到目前為止,清算中心的業(yè)務(wù)核算沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過(guò)省社稽核等部門(mén)檢查,未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
    清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)大部分報(bào)表,固定報(bào)表達(dá)份,這些報(bào)表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性,工作量之大可以想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的.提取,準(zhǔn)確、及時(shí)是最基本要求,既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和綜合業(yè)務(wù),仍然做到合理分工做好所有工作。對(duì)各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在不斷努力下,保證報(bào)表質(zhì)量的0差錯(cuò)。
    自實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)開(kāi)始,將例會(huì)時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺(tái),利用例會(huì)學(xué)習(xí)制度法規(guī),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,提高知識(shí)理論水平。
    銀行清算工作總結(jié)篇十三
    為強(qiáng)化金融花費(fèi)者平安意識(shí),以晉升目央行付出中流砥柱品牌影響力和知名度為核心,鼎力鼓吹人民銀行付出清算系統(tǒng)平安、穩(wěn)定、快捷的特點(diǎn),鼓吹革新開(kāi)放進(jìn)程中付出清算系統(tǒng)取得的造詣和匆匆進(jìn)江蘇省經(jīng)濟(jì)金融成長(zhǎng)人作用。廣發(fā)銀行xx支行于20xx年7月在全市以付出清算為主題組織開(kāi)展了付出清算鼓吹系列運(yùn)動(dòng),開(kāi)展環(huán)境總結(jié)如下:
    其一,xx支行在大廳設(shè)立付出清算鼓吹月專(zhuān)欄。支配大堂司理專(zhuān)門(mén)為來(lái)行客戶(hù)介紹銀行卡個(gè)人信息平安掩護(hù)、金融ic卡的使用措施和注意事項(xiàng),柜面工作人員提醒常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而加強(qiáng)花費(fèi)者個(gè)人金融信息風(fēng)險(xiǎn)警備意識(shí),確保個(gè)人金融信息不受侵害。其二,營(yíng)業(yè)部牽頭邀約金融付出平安意識(shí)相對(duì)脆弱的客戶(hù)來(lái)我行,開(kāi)展金融付出清算案例小心微沙運(yùn)動(dòng)。用現(xiàn)活身邊的案例警覺(jué)那些金融付出平安意識(shí)相對(duì)脆弱的客戶(hù),讓他們知道不法買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)和冒充開(kāi)戶(hù)等違法行為應(yīng)該承擔(dān)的司法效果,嚴(yán)明厲害關(guān)系。
    其三,xx支行辦公室、營(yíng)業(yè)部、個(gè)人銀行部等部門(mén)的員工應(yīng)用工作之余的'光陰在周邊的社區(qū)、公園等人流量多的地方開(kāi)展路演戶(hù)外鼓吹運(yùn)動(dòng)。向廣大市民鼎力鼓吹網(wǎng)上付出跨行清算系統(tǒng)1.6版本移動(dòng)付出業(yè)務(wù)場(chǎng)景、跨行賬戶(hù)信息認(rèn)證辦事平臺(tái)以及大額付出系統(tǒng)辦事光陰調(diào)劑等付出清算系統(tǒng)的新變更、新功能,匆匆進(jìn)業(yè)務(wù)量的進(jìn)步。
    廣發(fā)銀行xx支行通過(guò)此次付出清算鼓吹系列運(yùn)動(dòng)贊助花費(fèi)者加強(qiáng)金融素養(yǎng)以及金融平安知識(shí),晉升人民群眾金融知識(shí)得到感,全面構(gòu)建公道、公正、有序的金融市場(chǎng)情況。同時(shí)進(jìn)一步展現(xiàn)了付出清算系統(tǒng)央行付出中流砥柱優(yōu)越品牌形象,受到了廣大客戶(hù)和市民的一致好評(píng)。在接下來(lái)的日子里,我行將繼承推出相關(guān)系列鼓吹運(yùn)動(dòng)。
    銀行清算工作總結(jié)篇十四
    xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案,確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
    根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求,我部加強(qiáng)了對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部安排專(zhuān)人通過(guò)報(bào)表對(duì)同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度,我部均按照計(jì)劃中的要求,對(duì)全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    xx年初,我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年,我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作,通過(guò)培訓(xùn),提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá);通過(guò)檢查,提高了員工合規(guī)操作意識(shí)和制度的執(zhí)行力;通過(guò)考核,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    1、現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查方面。xx年,我部門(mén)加大了對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核力度,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢(xún)”的形式下發(fā)督辦,督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢(xún)查復(fù)等有關(guān)要求,xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢(xún)查復(fù)系統(tǒng)查詢(xún)書(shū)共計(jì)46筆,督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對(duì)有問(wèn)題來(lái)賬報(bào)文,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)或者查詢(xún)、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)各行辦存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫(xiě)季度通報(bào)時(shí),將現(xiàn)場(chǎng)檢查和日常非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合起來(lái),全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作,超權(quán)限的大額匯款通過(guò)相對(duì)應(yīng)的個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)部門(mén)進(jìn)行審核、簽字后,由我部修改權(quán)限,并進(jìn)行登記,嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn),使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。
    3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門(mén),xx年我部按照省分行要求,我部對(duì)轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%,對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范,重在對(duì)新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過(guò)程的管理,努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范,細(xì)化為過(guò)程管理,細(xì)化為崗位管理,落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每個(gè)崗位,落實(shí)到每名員工,增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
    1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),對(duì)加強(qiáng)基層經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì),我行除堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后,組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),不得照本宣科,從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
    2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排,我部門(mén)利用部門(mén)晨訓(xùn)時(shí)間,將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神,及時(shí)傳達(dá)到部門(mén)每一位成員,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
    3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的人員為各行對(duì)公業(yè)務(wù)人員,包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理,共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國(guó)內(nèi)收付、國(guó)際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法,培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問(wèn)題,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
    4、年終決算日,同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的'操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行,我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn),對(duì)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
    5、為了進(jìn)一步提高全轄會(huì)計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執(zhí)行力,我部門(mén)在xx年11月21日晚,組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員在支行進(jìn)行了it藍(lán)圖規(guī)章制度考試,內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國(guó)際匯出匯款業(yè)務(wù)、國(guó)際匯款查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)、國(guó)際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等,提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、加大業(yè)務(wù)檢查力度,提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識(shí)
    我部在xx年的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,將重點(diǎn)對(duì)各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況,國(guó)內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國(guó)際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對(duì)于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問(wèn)題,我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集,并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào),錄入問(wèn)題庫(kù)。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,并回復(fù)整改結(jié)果,我部對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場(chǎng)審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防范風(fēng)險(xiǎn)。
    2.加強(qiáng)對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)
    由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式,使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
    3、加大非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)考核力度,督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作
    xx年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)板塊考核目標(biāo)》,內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)收付清算、國(guó)際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在xx年,我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度,將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢(xún)與網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效、柜員績(jī)效掛鉤,對(duì)出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤,從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算工作總結(jié)篇十五
    清算中心對(duì)全轄費(fèi)用集中管理,所以,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報(bào)銷(xiāo)限額管理到費(fèi)用列支科目,從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性,全部實(shí)行認(rèn)真審核,從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部實(shí)行事中監(jiān)督,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)全天業(yè)務(wù)再審核,目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作的順利實(shí)行。到當(dāng)前為止,清算中心的業(yè)務(wù)核算沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過(guò)省社稽核等部門(mén)檢查,未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
    清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)絕大部分報(bào)表,固定報(bào)表達(dá)xx份,這些報(bào)表絕大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性,工作量之大能夠想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的提取,準(zhǔn)確、即時(shí)是最基本要求,既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和綜合業(yè)務(wù),仍然做到合理分工做好所有工作。對(duì)各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在持續(xù)努力下,保證報(bào)表質(zhì)量的零差錯(cuò)。
    自實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)開(kāi)始,將例會(huì)時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺(tái),利用例會(huì)學(xué)習(xí)制度法規(guī),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,提升知識(shí)理論水平。
    省聯(lián)社會(huì)計(jì)部對(duì)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的指導(dǎo)思想,清算中心先后對(duì)省聯(lián)社規(guī)定26個(gè)登記簿實(shí)施了規(guī)范,并且每周對(duì)制度學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每名清算中心工作人員都有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)筆記。對(duì)照達(dá)標(biāo)要求,對(duì)不符合要求的即時(shí)整改,完善業(yè)務(wù)核算。
    嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來(lái)資金每日電話對(duì)帳即時(shí)、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對(duì)帳,對(duì)帳單回收即時(shí)。同業(yè)存放主動(dòng)對(duì)帳。
    整個(gè)上半年的工作能夠說(shuō)是在平凡與緊張中度過(guò)的,雖然取得了成績(jī),但也存有一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
    光陰似箭,20xx年即將走過(guò),也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,感覺(jué)有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
    在這個(gè)年中,我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),我在自己的崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外,今年對(duì)我具有特別的意義,我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng),從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合管理部,進(jìn)入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適合后,我從心底開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這個(gè)工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,個(gè)人的水平和工作水平也有了明顯的提升與發(fā)揮。雖然工作中還存有這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這個(gè)年也付出了很多,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長(zhǎng),也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    從今年年初開(kāi)始,按照上級(jí)的相關(guān)要求,人力資源管理提升項(xiàng)目逐步展開(kāi)了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下,我做了大量的準(zhǔn)備工作,加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并實(shí)行了認(rèn)真的核對(duì),確保全行員工信息準(zhǔn)確無(wú)誤,確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
    在工作中,對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,通過(guò)持續(xù)努力,變更工作圓滿(mǎn)完成,在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過(guò)渡。
    因?yàn)榻衲暧泻芏嘣趰徛毠ず凸駟T合同工勞動(dòng)合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利實(shí)行,我即時(shí)按照上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,即時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作,監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同,并在第一時(shí)間報(bào)送市行,使全行今年沒(méi)有出現(xiàn)到期沒(méi)續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。
    總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育水準(zhǔn)、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育水準(zhǔn)的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年11月份開(kāi)始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開(kāi)始將簡(jiǎn)歷補(bǔ)充完整,這兩項(xiàng)工作量都很大,在困難面前我沒(méi)有任何怨言,下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對(duì)每名員工的簡(jiǎn)歷實(shí)行修改和維護(hù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。
    截至當(dāng)前,共有xx名員工提取了公積金,累計(jì)xx萬(wàn)元,沒(méi)有一筆在領(lǐng)取過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
    20xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案,確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    根據(jù)我行年初制定的《20xx年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求,我部增強(qiáng)了對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日,我部安排專(zhuān)人通過(guò)報(bào)表對(duì)同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等實(shí)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度,我部均按照計(jì)劃中的要求,對(duì)全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
    20xx年初,我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年,我行均按照計(jì)劃認(rèn)真展開(kāi)相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作,通過(guò)培訓(xùn),提升了規(guī)章制度的上傳下達(dá);通過(guò)檢查,提升了員工合規(guī)操作意識(shí)和制度的執(zhí)行力;通過(guò)考核,促動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    20xx年,我部門(mén)增大了對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核力度,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢(xún)”的形式下發(fā)督辦,督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢(xún)查復(fù)等相關(guān)要求,20xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢(xún)查復(fù)系統(tǒng)查詢(xún)書(shū)共計(jì)46筆,督促行辦即時(shí)實(shí)行處理對(duì)有問(wèn)題來(lái)賬報(bào)文,即時(shí)聯(lián)系客戶(hù)或者查詢(xún)、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度實(shí)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)各行辦存有的問(wèn)題實(shí)行通報(bào),限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫(xiě)季度通報(bào)時(shí),將現(xiàn)場(chǎng)檢查和日常非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合起來(lái),全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制水平和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求,我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作,超權(quán)限的大額匯款通過(guò)相對(duì)應(yīng)的個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)部門(mén)實(shí)行審核、簽字后,由我部修改權(quán)限,并實(shí)行登記,嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn),使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提升。
    作為業(yè)務(wù)管理部門(mén),20xx年我部按照省分行要求,我部對(duì)轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作實(shí)行了檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%,對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作實(shí)行了進(jìn)一步的規(guī)范,重在對(duì)新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過(guò)程的管理,努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范,細(xì)化為過(guò)程管理,細(xì)化為崗位管理,落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每個(gè)崗位,落實(shí)到每名員工,增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
    為了提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì),我行除堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行學(xué)習(xí)外,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后,組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),不得照本宣科,從而提升業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)水平,同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上增大監(jiān)督、檢查力度和整改力度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
    培訓(xùn)主要講解了國(guó)內(nèi)收付、國(guó)際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法,培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存有的一些問(wèn)題,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作,達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
    為保證年終決算的順利實(shí)行,我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于20xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn),對(duì)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)實(shí)行了強(qiáng)調(diào)。
    我部在20xx年的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,將重點(diǎn)對(duì)各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況,國(guó)內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國(guó)際收付清算業(yè)務(wù)實(shí)行檢查。對(duì)于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問(wèn)題,我部將在每季度實(shí)行整理、歸集,并實(shí)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào),錄入問(wèn)題庫(kù)。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行整改,并回復(fù)整改結(jié)果,我部對(duì)整改結(jié)果實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場(chǎng)審核,確保整改徹底、到位,從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防范風(fēng)險(xiǎn)。
    因?yàn)槲倚行吕瞎駟T交替較頻繁,我行將積極展開(kāi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式,使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求,切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
    20xx年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定20xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)板塊考核目標(biāo)》,內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)收付清算、國(guó)際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在20xx年,我行將在原有的基礎(chǔ)上增大考核力度,將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢(xún)與網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效、柜員績(jī)效掛鉤,對(duì)出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤,從而促動(dòng)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
    銀行清算工作總結(jié)篇十六
    6月初,在國(guó)際信用卡市場(chǎng)中占據(jù)60%份額、排行老大的visa國(guó)際組織,放話要封殺國(guó)際信用卡市場(chǎng)份額不及其1/6的中國(guó)銀聯(lián)的境外清算渠道,據(jù)測(cè)算,國(guó)內(nèi)將有超過(guò)5000萬(wàn)張信用卡受到牽連。
    此事引起了國(guó)際信用卡組織、銀行界、持卡人以及媒體等多方關(guān)注,可是到6月底了該事件卻仍然謎團(tuán)一片,各方對(duì)此事均低調(diào)回應(yīng),頗為謹(jǐn)慎。這撲朔迷離的態(tài)度給這本就無(wú)確切來(lái)源的事件又增添了一層迷霧。
    尼爾森內(nèi)部的一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,中國(guó)銀聯(lián)在亞太地區(qū)劃卡的筆數(shù)和金額已經(jīng)排到了第二位,直逼排名老大visa的位置,而且增長(zhǎng)幅度非???。
    然而,中國(guó)銀聯(lián)某人士表示,在境外使用visa雙幣卡,即使走的是中國(guó)銀聯(lián)的通道,visa也會(huì)通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)向發(fā)卡行收取一定的品牌費(fèi)。
    那么,visa究竟為何在境外仍要對(duì)中國(guó)銀聯(lián)封殺?事件背后有著怎樣的隱情?
    兩敗俱傷。
    有媒體報(bào)道稱(chēng),6月1日,visa向其全球會(huì)員銀行發(fā)函,要求從今年8月1日起,凡是在中國(guó)大陸以外受理帶有visa和中國(guó)銀聯(lián)雙標(biāo)識(shí)的雙幣種信用卡時(shí),不論是刷卡消費(fèi)還是atm取現(xiàn),都不得走中國(guó)銀聯(lián)的清算通道,否則visa將重罰收單銀行,第一次罰款5萬(wàn)美元,如果收單銀行再犯,將每月罰款2.5萬(wàn)美元。
    面對(duì)媒體的報(bào)道,中國(guó)銀聯(lián)于6月3日作出回應(yīng):“中國(guó)銀聯(lián)、visa”雙標(biāo)識(shí)卡不是純粹的單品牌銀行卡,標(biāo)識(shí)雙方均有責(zé)任和義務(wù)為持卡人提供境外受理服務(wù),這也直接關(guān)系到持卡人的權(quán)益和發(fā)卡銀行對(duì)持卡人的承諾等。任何一方都無(wú)權(quán)單獨(dú)對(duì)持卡人選擇境外支付通道做出限制,持卡人擁有選擇境外支付通道的權(quán)利。
    在中國(guó)銀聯(lián)官方作出回應(yīng)后,visa中國(guó)區(qū)公關(guān)部劉婕表示,“visa這樣做是出于全球運(yùn)作規(guī)章的執(zhí)行與實(shí)施方面的考量,不針對(duì)任何公司,也不針對(duì)中國(guó)銀聯(lián)?!眲㈡歼€強(qiáng)調(diào),visa對(duì)海外收單銀行運(yùn)作規(guī)章的考量一直在進(jìn)行,對(duì)于8月1日的時(shí)間節(jié)點(diǎn),她表示并未聽(tīng)說(shuō)。而針對(duì)會(huì)員銀行若違規(guī)將重罰一事,劉婕并未否認(rèn)。
    盡避劉婕表示并未聽(tīng)說(shuō)8月1日這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),但是“visa發(fā)行的4字頭雙幣種信用卡,須按照公司全球業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章的規(guī)定走visa通道結(jié)算”卻是事實(shí)。
    深發(fā)展信用卡中心總裁彭小軍分析,銀行既要服務(wù)于客戶(hù)也要服務(wù)于商戶(hù),如果visa對(duì)中國(guó)銀聯(lián)采取限制措施,不僅將傷害客戶(hù)的權(quán)益,同時(shí)也傷害商戶(hù)的利益。在有權(quán)選擇不同交易網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的基礎(chǔ)上,客戶(hù)交易體驗(yàn)也是其接受銀行卡支付的重要因素。
    如果一個(gè)客戶(hù)要求在海外消費(fèi)時(shí)使用中國(guó)銀聯(lián)通道,而該商戶(hù)卻因?yàn)関isa的制止而拒絕,此時(shí)必然會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)不好的交易體驗(yàn),也影響商戶(hù)的利益。同時(shí),銀行發(fā)行雙幣卡是對(duì)客戶(hù)有承諾的,如果現(xiàn)在禁止客戶(hù)在某些情況下的選擇權(quán),或者說(shuō)人為地減少一種交易通道,這對(duì)銀行的信用也是一種傷害,將造成客戶(hù)對(duì)銀行的某種程度上的質(zhì)疑。
    此外,visa的這一舉措可能會(huì)帶來(lái)visa雙幣種卡被棄用。截至2009年3月底,中國(guó)雙幣種卡占中國(guó)銀行卡發(fā)行總數(shù)的52.6%,其中有visa標(biāo)識(shí)的占雙幣種卡總數(shù)的50.1%?,F(xiàn)在,包括中、農(nóng)、工、建、交、招行、深發(fā)展在內(nèi)的18家中資銀行都是visa的會(huì)員,這18家銀行已發(fā)行約5288萬(wàn)張visa雙幣種信用卡。一旦visa卡被棄用,損失的將是持卡人與銀行的雙重利益。
    銀行卡市場(chǎng)亟待開(kāi)放。
    visa與中國(guó)銀聯(lián)一個(gè)便利、一個(gè)便宜,消費(fèi)者如何選擇可以因消費(fèi)的實(shí)際情況而定。
    1993年和1996年,visa先后在北京和上海成立代表處,這遠(yuǎn)早于2002年成立的中國(guó)銀聯(lián)在境內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)間。但時(shí)至今日,visa卻始終沒(méi)能在中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)。
    在結(jié)算方面,如果在境外消費(fèi)選擇中國(guó)銀聯(lián)通道,是將消費(fèi)額直接由當(dāng)?shù)刎泿艃稉Q成人民幣,結(jié)算的匯率是按照國(guó)家外匯管理局公布的當(dāng)日人民幣匯率中間價(jià)為準(zhǔn),只有一次兌換,并且不需要支付任何額外的費(fèi)用。如果選擇visa通道,要先將消費(fèi)額由當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換成美元,再由美元兌換成人民幣進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算的匯率由visa根據(jù)當(dāng)日全球的匯率進(jìn)行綜合而定?!斑@里面有兩次兌換,可能存在一定的損失。”招商銀行信用卡中心于樂(lè)向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者說(shuō)道。
    此外,在境外非美元國(guó)家消費(fèi)走visa通道的話,每一單消費(fèi)金額需要多支付1%~2%的國(guó)際服務(wù)費(fèi),也稱(chēng)為貨幣兌換費(fèi)。事實(shí)上,國(guó)際服務(wù)費(fèi)是國(guó)際組織如visa、萬(wàn)事達(dá)等向發(fā)卡銀行來(lái)征收的,但是大多數(shù)發(fā)卡銀行都會(huì)把這部分費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者(持卡人)身上,并且各家發(fā)卡銀行的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)不同。但是,相對(duì)于已有30多年歷史的visa來(lái)說(shuō),2002年成立的中國(guó)銀聯(lián)在覆蓋率(包括atm機(jī)、pos機(jī),以及合作的成員機(jī)構(gòu)等)方面,還是顯得單薄了些。
    中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)覆蓋到90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),但這并不能說(shuō)明中國(guó)銀聯(lián)的商戶(hù)覆蓋率。也就是說(shuō),某個(gè)國(guó)家或地區(qū)有中國(guó)銀聯(lián)的網(wǎng)點(diǎn)不代表所有的商店都能夠刷中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡。因此,在atm機(jī)取現(xiàn)、pos機(jī)刷卡的便利性方面,visa強(qiáng)于中國(guó)銀聯(lián)。但是,只要走中國(guó)銀聯(lián)通道,就可以為消費(fèi)者省下一定的費(fèi)用。在收取柄際服務(wù)費(fèi)方面,中國(guó)銀聯(lián)略勝一籌、扳回一局。
    當(dāng)初visa與中國(guó)銀聯(lián)合作,是以visa雙幣卡為結(jié)算平臺(tái),即使走中國(guó)銀聯(lián)的結(jié)算通道,也可以共同分成。
    我國(guó)國(guó)內(nèi)日常使用的以“62”開(kāi)頭的、帶中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的借記卡基本上都可以在境外有中國(guó)銀聯(lián)覆蓋的國(guó)家和地區(qū)使用。這就意味著持卡人在出境游玩時(shí)并非一定要使用visa與中國(guó)銀聯(lián)雙幣種信用卡,即當(dāng)持卡人使用以“62”開(kāi)頭的、帶有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的借記卡在境外刷卡消費(fèi)時(shí),并不涉及visa通道。visa也就無(wú)從獲取相應(yīng)的分成了。
    問(wèn)題又來(lái)了,visa封殺的是visa發(fā)行的4字頭雙幣種信用卡的中國(guó)銀聯(lián)通道,并不涉及中國(guó)銀聯(lián)借記卡。
    “結(jié)算通道就意味著利益,走誰(shuí)的通道,誰(shuí)就能從中獲利。從表面上來(lái)看,的確是雙方的結(jié)算通道之爭(zhēng),但背后隱含著的是銀行卡市場(chǎng)的開(kāi)放問(wèn)題。我國(guó)國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)現(xiàn)在是被中國(guó)銀聯(lián)獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授直言。
    以前雙方約定的“中國(guó)銀聯(lián)主內(nèi)、visa主外”(即境內(nèi)刷雙幣卡都走中國(guó)銀聯(lián)通道、境外刷雙幣卡都走visa線路)的格局,隨著中國(guó)銀聯(lián)的國(guó)際化步伐,正在被打破。
    “我認(rèn)為不能簡(jiǎn)單地說(shuō)visa僅是意識(shí)到自己的市場(chǎng)被別人吞噬?!敝行陪y行銀行卡研究專(zhuān)家聶俊峰提出了自己的觀點(diǎn)。中國(guó)銀聯(lián)在東南亞一帶成為中國(guó)人出境的首選,主要原因在于:中國(guó)銀聯(lián)在國(guó)內(nèi)具有獨(dú)家支配性的市場(chǎng)地位,還包括中國(guó)銀聯(lián)比較成功的境外消費(fèi)免貨幣兌換費(fèi)的宣傳策略。
    中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕應(yīng)該怎么分,不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)人、幾家企業(yè)可以決定的。
    縱觀整個(gè)發(fā)展脈絡(luò),visa與中國(guó)銀聯(lián)的矛盾由小漸大、由來(lái)已久,但是不可否認(rèn)這矛盾中也隱含著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的信號(hào)。
    中國(guó)銀聯(lián)想要在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,不能僅僅“以?xún)?nèi)養(yǎng)外”,只依靠中國(guó)的市場(chǎng)。
    此外,visa畢竟在國(guó)際信用卡市場(chǎng)闖蕩多年,霸主地位也不容小覷。visa想要在中國(guó)做出成績(jī),與國(guó)內(nèi)唯一的競(jìng)爭(zhēng)通道中國(guó)銀聯(lián)為友總不是件壞事;并且,如果中國(guó)銀行卡市場(chǎng)開(kāi)放以后,visa與其自己花血本、建網(wǎng)絡(luò),不如與中國(guó)銀聯(lián)合作才更加劃算。
    銀行清算工作總結(jié)篇十七
    在忙碌中xx年已經(jīng)過(guò)半,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作.現(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。
    清算中心對(duì)全轄費(fèi)用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報(bào)銷(xiāo)限額管理到費(fèi)用列支科目,從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性,全部進(jìn)行認(rèn)真審核,從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)全天業(yè)務(wù)再審核,目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。到目前為止,清算中心的業(yè)務(wù)核算沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過(guò)省社稽核等部門(mén)檢查,未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
    清算中心擔(dān)任聯(lián)社財(cái)務(wù)大部分報(bào)表,固定報(bào)表達(dá)份,這些報(bào)表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報(bào)表的準(zhǔn)確性,工作量之大可以想象。從1104報(bào)表到日常數(shù)據(jù)的'提取,準(zhǔn)確、及時(shí)是最基本要求,既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和綜合業(yè)務(wù),仍然做到合理分工做好所有工作。對(duì)各項(xiàng)限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報(bào)表質(zhì)量也在不斷努力下,保證報(bào)表質(zhì)量的0差錯(cuò)。
    三、實(shí)行例制度,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高知識(shí)理論水平。自實(shí)行會(huì)計(jì)例會(huì)開(kāi)始,將例會(huì)時(shí)間做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺(tái),利用例會(huì)學(xué)習(xí)制度法規(guī),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,提高知識(shí)理論水平。
    省聯(lián)社會(huì)計(jì)部對(duì)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的指導(dǎo)思想,清算中心先后對(duì)省聯(lián)社規(guī)定26個(gè)登記簿實(shí)施了規(guī)范,并且每周對(duì)制度學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每名清算中心工作人員都有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)筆記。對(duì)照達(dá)標(biāo)要求,對(duì)不符合要求的及時(shí)整改,完善業(yè)務(wù)核算。
    嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來(lái)資金每日電話對(duì)帳及時(shí)、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對(duì)帳,對(duì)帳單回收及時(shí)。同業(yè)存放主動(dòng)對(duì)帳。
    整個(gè)上半年的工作可以說(shuō)是在平凡與緊張中度過(guò)的,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:一、為了更有效利用資金,在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分;二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,更好服務(wù)基層;三、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好基層與聯(lián)社的橋梁。
    銀行清算工作總結(jié)篇十八
    在10月29日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提出,為擴(kuò)大金融開(kāi)放,加快推動(dòng)國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)和支付市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展,提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,會(huì)議決定,放開(kāi)銀行卡清算市場(chǎng)。
    會(huì)議決定,符合條件的內(nèi)外資企業(yè),均可申請(qǐng)?jiān)谖覈?guó)境內(nèi)設(shè)立銀行卡清算機(jī)構(gòu)。僅為跨境交易提供外幣清算服務(wù)的境外機(jī)構(gòu)原則上無(wú)需在境內(nèi)設(shè)立清算機(jī)構(gòu)。會(huì)議還強(qiáng)調(diào),要完善管理,防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)持卡人合法權(quán)益,使開(kāi)放的金融市場(chǎng)便利和惠及消費(fèi)者。
    受訪行業(yè)人士表示,市場(chǎng)開(kāi)放在預(yù)期之內(nèi),去年以銀聯(lián)的市場(chǎng)化策略、向開(kāi)放平臺(tái)轉(zhuǎn)型的均與此相關(guān)。銀聯(lián)的潛在挑戰(zhàn)者將來(lái)自?xún)煞矫妫扔衯isa、萬(wàn)事達(dá)等國(guó)際卡組織,也將有以支付寶為代表的第三方支付公司。
    中國(guó)銀聯(lián)表態(tài)稱(chēng),支持并堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家放開(kāi)銀行卡清算市場(chǎng)準(zhǔn)入的決定。作為市場(chǎng)化的商業(yè)主體,中國(guó)銀聯(lián)將與其他銀行卡清算機(jī)構(gòu)在同樣的監(jiān)管條件下,依法合規(guī)、開(kāi)展平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    在2014年夏季達(dá)沃斯期間,中國(guó)銀聯(lián)總裁時(shí)文朝就曾公開(kāi)表示,銀聯(lián)已經(jīng)進(jìn)入了徹底的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)。去年6月,對(duì)銀聯(lián)保護(hù)的一系列政策全部廢止,銀聯(lián)已經(jīng)開(kāi)始“裸泳”,一方面要面對(duì)visa、mastercard、運(yùn)通、jcb等等這些國(guó)際卡公司的挑戰(zhàn),同時(shí)還要應(yīng)對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
    時(shí)文朝還指出,第三方支付“小銀聯(lián)”的格局已經(jīng)形成,“和十幾家銀行直連,前17家大銀行的交易量占了整體交易的95%,大量的第三方支付在做銀聯(lián)的事?!?BR>    中國(guó)社科院支付清算中心的一份報(bào)告也指出,從實(shí)際情況來(lái)看,以提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)為代表的第三方支付企業(yè)事實(shí)上已經(jīng)成為重要的轉(zhuǎn)接清算組織。第三方支付機(jī)構(gòu)紛紛與銀行直接溝通,自行建設(shè)網(wǎng)絡(luò),又由于其沒(méi)有接入央行支付系統(tǒng),其自建網(wǎng)絡(luò)只能通過(guò)在銀行建立賬戶(hù)來(lái)完成。這樣形成了一種獨(dú)特的轉(zhuǎn)接清算模式,在這種模式中,電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于支付流程的控制力大大增強(qiáng),而銀行卻逐漸從前臺(tái)走向后臺(tái),同時(shí)傳統(tǒng)的清算市場(chǎng)游戲規(guī)則遇到挑戰(zhàn)。
    作為市場(chǎng)份額最大的第三方支付企業(yè),支付寶會(huì)否將以虛擬賬戶(hù)直連銀行的“小銀聯(lián)”狀態(tài)做實(shí),申請(qǐng)銀行卡清算資格,還是一個(gè)懸念。截至發(fā)稿,支付寶方面對(duì)此未有詳細(xì)回復(fù)。
    而在國(guó)際卡組織方面,visa中國(guó)一名員工認(rèn)為,對(duì)外資信用卡企業(yè)來(lái)說(shuō)是利好消息,可以看出中國(guó)開(kāi)放的決心很大。萬(wàn)事達(dá)內(nèi)部人士也稱(chēng),放開(kāi)信用卡清算市場(chǎng)是大勢(shì)所趨。他們最關(guān)心的還是外資信用卡企業(yè)未來(lái)是否能在國(guó)內(nèi)開(kāi)展人民幣清算業(yè)務(wù),該說(shuō)法尚未明示。
    按照世界貿(mào)易組織(wto)的裁定,中國(guó)應(yīng)該在2015年8月29日前開(kāi)放人民幣轉(zhuǎn)接清算市場(chǎng),也即開(kāi)放其他卡組織進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),本次會(huì)議決議提到的“僅為跨境交易提供外幣清算服務(wù)的境外機(jī)構(gòu)原則上無(wú)需在境內(nèi)設(shè)立清算機(jī)構(gòu)”,意味著銀行卡清算市場(chǎng)的開(kāi)放與人民幣清算服務(wù)的準(zhǔn)入還不能畫(huà)等號(hào)。
    一位接近銀聯(lián)的人士分析,決議的出臺(tái)對(duì)中國(guó)銀聯(lián)未必是完全利空。競(jìng)爭(zhēng)的引入將成為其加快轉(zhuǎn)型的動(dòng)力,而未來(lái)銀聯(lián)維護(hù)其合理品牌權(quán)益時(shí),也將有更充分的理由。
    雖然技術(shù)上繞開(kāi)銀聯(lián)的轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)是可行的,但在交易中要完全繞開(kāi)體量龐大的銀聯(lián)卡,并非易事。截至2013年末,全國(guó)累計(jì)發(fā)行銀行卡42.14億張,較上年末增長(zhǎng)19.23%;全國(guó)人均擁有銀行卡3.11張。
    銀行清算工作總結(jié)篇十九
    做為**收止的一位通俗員工,我正在平常任務(wù)中初末抱著一個(gè)疑念,那便是“本日任務(wù)沒(méi)有盡力,來(lái)日誥日便要盡力找任務(wù)”。以是正在任務(wù)中,我是時(shí)辰嚴(yán)酷請(qǐng)求本身,當(dāng)真完成帶領(lǐng)交給的各項(xiàng)任務(wù),比方:對(duì)企業(yè)的開(kāi)戶(hù)檔案互換票子可以或許實(shí)時(shí)投遞國(guó)民銀止,逐日汽車(chē)銀止?fàn)I業(yè)等。做到了年年如一日,完整無(wú)錯(cuò)誤。
    天天除完成本身的本職任務(wù)中,看到止里有堅(jiān)苦時(shí)能主動(dòng)自動(dòng)幫忙。比方:止里人腳少業(yè)務(wù)廳沒(méi)有專(zhuān)職中勤職員,業(yè)務(wù)廳有中出使命必要車(chē)輛時(shí),我可以或許自動(dòng)讓出本身的車(chē)輛供任務(wù)所用。
    因?yàn)槲沂且晃磺芭_(tái)員工,以是正在客戶(hù)中建立起銀止的杰出抽象便隱得尤其關(guān)頭。經(jīng)由過(guò)程那幾年的前臺(tái)任務(wù),使我漸漸堆集出了一套如何提升平常辦事量量的履歷——對(duì)峙本則,嚴(yán)酷依照國(guó)民銀止總止、分止擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制履行,做到?jīng)]有背規(guī)操縱,碰到客戶(hù)提出的沒(méi)有公道請(qǐng)求,沒(méi)有打點(diǎn)有益銀止好處的營(yíng)業(yè);碰到客戶(hù)焦急的營(yíng)業(yè),從沒(méi)有遲延;當(dāng)客戶(hù)前去扣問(wèn)營(yíng)業(yè)時(shí),可以或許當(dāng)真詳盡沒(méi)有厭其煩的耐煩講授,做到“慢客戶(hù)之所慢,念客戶(hù)之所念”,實(shí)正做到以客戶(hù)為天主。
    經(jīng)由過(guò)程曩昔一年的任務(wù),使我看到了本身的前進(jìn),同時(shí)也看到了不敷的地方。正在此后的任務(wù)中,要把營(yíng)業(yè)常識(shí)更充實(shí)的利用到現(xiàn)實(shí)任務(wù)傍邊來(lái),進(jìn)一步提升本身的營(yíng)業(yè)程度。