心得體會的寫作可以促使我們更好地反思自己的行為，不斷提高個人素質(zhì)和能力。寫心得體會時，可以對自己的感悟進行分類和歸納，以便更好地展示個人見解。以下是小編為大家收集的一些心得體會范文，供大家參考和學(xué)習。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇一
在本學(xué)期，我已盡了最大努力使自己變得更加優(yōu)秀。如：我團結(jié)友愛：有一次，爸爸給了我兩元錢，那是給我買雜志的錢。一下課，我們就馬上圍在校長的雜志攤旁邊。我看見了一本叫《兒童文學(xué)》的雜志，正當我要拿開這本書時，一只胖乎乎的小手也伸了過來，我抬頭一看，原來是趙朝陽！她對我說：“我也想買這本書，可是我沒有錢！”于是，我毫不猶豫地把《兒童文學(xué)》買了下來，和趙朝陽一起津津有味地看了起來。
我上課遵守紀律下課加強復(fù)習：每當上課的時候，只要老師在黑板上依次重復(fù)的重點題目，我都會在我心愛的小記者采訪本上一一記下來。下課，我會先看幾遍老師在黑板上寫的重點內(nèi)容再出去和別的同學(xué)玩耍。我每一次的采風活動都參加?；貋硪院?，我會在第一時間內(nèi)寫出一篇通順而優(yōu)美的文章，并積極投稿，幾乎每次我的文章都會在小記者報、校信通上出現(xiàn)。這些我都做到了，但是我這愛害羞的老毛病總是會犯的。在學(xué)校里，只要遇見了生人，我的臉就不自覺地“熱”了起來。在采風活動中，只要有誰給我拍照片，我笑得就很僵硬。因為我害羞……但是，我相信，只要我有信心，我就是最棒的！這學(xué)期，我表現(xiàn)的雖然好，但也有缺點。下學(xué)期，我要讓自己變得更好，更出色，成為十佳小記者，為家人添彩！
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇二
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習了“電子商務(wù)概論b”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當下及未來經(jīng)濟類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括ppt的設(shè)計，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計，一點一滴盡顯老師專業(yè)水準、老練，羨慕之情溢于言表。細想來，老師的那些ppt其實我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗，是一位多好的老師啊!
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細很多，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費者。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點，重點就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習必須實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習、生活的影響。學(xué)習過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學(xué)習。學(xué)習電子商務(wù)，遠比其它學(xué)科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習空間是無止境的，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇三
在來連云港師范高等專科學(xué)校前我完全沒想到我會在經(jīng)濟法政系學(xué)電子商務(wù)這一專業(yè)，剛接觸電子商務(wù)時我是屬于完全不懂的類型，連最基本的電子商務(wù)是什么這種概念都不能理解，只能停留在最基本的理解上：在電腦上做生意。
或許我不適合學(xué)這一專業(yè)，也做不到學(xué)好這一專業(yè)。雖然我自己家里也是經(jīng)商的，但是說實話我對經(jīng)商基本不懂，看到的事聽到的話也是囫圇吞棗的。但是自從我學(xué)了這個專業(yè)后，感覺有點變了吧，現(xiàn)在對經(jīng)商也不那么排斥了，有時也在想我該怎么做才能真正做好，這個問題已經(jīng)困擾了我好久，可是我一直都沒找到答案。
我現(xiàn)在感覺我好像應(yīng)該把這個問題放一放，現(xiàn)在應(yīng)該把關(guān)于電子商務(wù)最基本的問題先解決。
自從接觸電子商務(wù)以來，就有不少人都叫我好好學(xué)習電子商務(wù)，他們都是電子商務(wù)是一門很有前途的專業(yè)，現(xiàn)在的社會日趨電子化，因此這一專業(yè)以后也會一直有用的。聽了這些人的建議，我心里已經(jīng)有了決定，不管能不能學(xué)好，只要盡自己最大的努力了，也算是沒遺憾了。
同學(xué)們，好好學(xué)習這一專業(yè)吧!
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇四
通過對電子商務(wù)的學(xué)習和操作，感覺目前國內(nèi)雖然在世界金融危機的沖擊下，一定程度上刺激了國內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識，由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用，因為已經(jīng)有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了。網(wǎng)絡(luò)公司通過電話營銷和線下當面解釋，讓許多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡(luò)通過每天都會接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話或業(yè)務(wù)人員也對電子商務(wù)的特征，優(yōu)點，利益有了一定的了解，實踐證明，這條路是可行的，這幾年的電子商務(wù)先行者的成功故事著實也起到了很大的幫助。記得阿里巴巴就喜歡fabe中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說電子商務(wù)普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個過渡期還沒有走完，企業(yè)還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠。接下來的一段時間，肯定會為中國的內(nèi)貿(mào)作出貢獻。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過渡期后，真正的電子商務(wù)時代才將會來臨。
最后總結(jié)一下自己學(xué)習電子商務(wù)的心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是用來玩的，這是剛開始學(xué)習電子商務(wù)時的想法。
三、實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云20xx年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇五
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候在中好好總結(jié)過去的成績了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是收集的電商5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20_年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下三個方面的工作：
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護公司網(wǎng)站運行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20_年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入___、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ)。利用論壇、___做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩x”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇六
1.開店前一定要有計劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒有計劃和目標，就會顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過且過的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費寶貴的時間，態(tài)度決定高度嘛!要做全職，我個人覺得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的，因為初期我們都是從自己一個人的力量開始做的，并沒有團隊的參加，也不實際;所以全職能夠給我們更大的時間空間去經(jīng)營，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營上去，不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實種下去，不去打理就沒有收獲是一個道理。
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。
前輩們都說了非常多，我再補充一下我個人觀點。裝修最好不要花錢請人裝修，一定要自己動手裝修。裝修的方針：簡約，清爽，大方，不失雅!說著容易做著難，有人會抱怨我不會啊，是的，每個人并不是一開始都會的，不會，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗，這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對于新手賣家，很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做，自己都不知道有沒有收獲，可不可以收獲，而且交的數(shù)目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同)，我想說的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來的，有時候人的心理戰(zhàn)還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧，希望如此啊!
3.店鋪圖片。
一定要實物拍攝，這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影，就有很專業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說如此，如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實物細節(jié)圖可以多一些。
4.交流溝通。
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來不及了，就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買欲望，我想也會被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動出擊，盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。
引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決，有時候會碰到無理的買家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無數(shù)心血和心酸，只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點點有好處;還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟。
每個標題都點點，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看)，如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫出來哦，謝謝。
以上六點不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現(xiàn)了，我們的生只會越來越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆，也沒有一個月上萬的驚人業(yè)績，最起碼有一顆真誠的心，只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區(qū)中不管真實與否，經(jīng)?？吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕，努力了問心無愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競爭的。適者生存吧。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇七
聽過了焦xx學(xué)長給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費，到現(xiàn)在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務(wù)也會更加接近于我們。
焦xx學(xué)長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節(jié)都是很重要的。焦xx學(xué)長雖然經(jīng)歷了很多次的.失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價值。
電子商務(wù)簡單點說就是網(wǎng)購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦xx學(xué)長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。
焦xx學(xué)長的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業(yè)時，或許他的出發(fā)點并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學(xué)習他這樣的一個態(tài)度。
半跪著也是一種成功，焦xx學(xué)長其實已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇八
總結(jié)一
為期三天的黨課培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，非常感謝右安門私個協(xié)黨總支或培訓(xùn)的組織機構(gòu)給予機會，參加入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習，我感到十分榮幸，也十分珍惜此次學(xué)習的機會，在學(xué)習期間，我始終抱著認真的態(tài)度參加學(xué)習，悉心聆聽了黨校老師的精彩報告，通過這次的黨課學(xué)習，我加強了對黨史、黨的理論知識的學(xué)習，收獲很豐富。這次學(xué)習主要圍繞黨性修養(yǎng)、黨的歷史使命、會議內(nèi)容展開，這些都讓我受益匪淺，盡管這三天的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受黨的思想，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我加入黨組織的信心和決心，以下是我這次黨課學(xué)習的心得體會及總結(jié)：
第一
通過這次黨課的培訓(xùn)學(xué)習，我認識到以前對黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的認識和學(xué)習只是停留在表面的學(xué)習，知其然不知其所以然，通過系統(tǒng)的學(xué)習，使我明確了黨的性質(zhì)是中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。
第二
立足崗位結(jié)合個人實際工作，對照科學(xué)發(fā)展努力尋找差距，努力提高個人能力水平。立足崗位找差距，只有認清自己工作存在的不足，才能取長補短。提高團隊合作意識，不斷的深入學(xué)習，全面提高各項工作水平，更好的為公司利益及部門交叉工作做到更好，特別是得不斷加強專業(yè)水平的學(xué)習和提高，努力提升部門工作效率、保質(zhì)保量完成，和諧發(fā)展的提高將對本人及本部門、本公司發(fā)展起著最直接最有效的作用。
通過的學(xué)習，明確了作為一名入黨積極分子今后應(yīng)當努力的方向。
首先，應(yīng)當樹立終身學(xué)習的觀念?！盎畹嚼?、學(xué)到老”學(xué)習能力是一個人提高修養(yǎng)、完善自我的重要能力，學(xué)習既是黨員自身發(fā)展的需要，又是適應(yīng)黨的建設(shè)的需要，更是人民群眾對黨員的迫切要求，因此，我們應(yīng)該養(yǎng)成勤于學(xué)習、善于思考、勇于創(chuàng)新的良好習慣。當然，作為一名在職員工，更應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識，不斷提高自身創(chuàng)新力、合作能力，始終保持，堅持立足崗位、創(chuàng)新實干的良好形象。
其次，端正了人生價值觀
。一個人有了崇高而偉大的理想，還一定要有高尚的情操，沒有高尚的情操，再崇高、再偉大的理想也是不能達到的。作為企業(yè)員工應(yīng)該通過加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)，才能真正成為一個高尚的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于社會的人。
但是我相信：只要正確認識黨性修養(yǎng)的重要性，并身體力行、持之以恒地加強黨性修養(yǎng)，一定能成為一名合格的優(yōu)秀黨員。并將黨課學(xué)習內(nèi)容及理論實際運用到工作、學(xué)習、生活、個人思維中，結(jié)合個人實際工作，在自己工作崗位上，努力實現(xiàn)個人價值，以公司利益出發(fā)，堅持與領(lǐng)導(dǎo)、同事統(tǒng)一戰(zhàn)線齊心協(xié)力團結(jié)合作，最終，按照公司及個人目標方向發(fā)展，我相信，也一定能成為一名合格的優(yōu)秀員工。
總結(jié)二
新的《黨章》共有十一章五十三條，從總綱到黨微黨旗，全面闡述了新時期下黨員的權(quán)利、義務(wù)，重點對黨的各級組織、黨的干部、黨的紀律等做了明確解釋，使我對《黨章》的理解和認識又有了進一步的加深。
我是一名機關(guān)干部，一名普通的中共黨員，我會以這次學(xué)習新《黨章》為契機，加深了解掌握新《黨章》的內(nèi)涵，學(xué)習黨的方針、路線，學(xué)習黨的基本知識。通過理論學(xué)習不斷武裝自己的頭腦，提升自己的綜合素質(zhì)。我的工作性質(zhì)是直接接觸基層群眾，我的一言一行代表著機關(guān)形象，代表著一個共產(chǎn)黨員的形象，所以我會在工作實踐中不斷地完善自我，以適應(yīng)新《黨章》的要求。
做為一名黨員，我會牢記黨的宗旨，全心全意地為人民服務(wù)，在實踐中堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”。曾說過“群眾利益無小事”，群眾的一樁樁小事，是構(gòu)成國家、集體的“大事”和“細胞”，小的“細胞”健康，大的“肌體”才會充滿生機活力。做為人民的公仆，我一定會把群眾的安危冷暖掛在心上，以“天下大事必做于細”的態(tài)度，真心誠意為人民群眾辦實事，做好事，解難事。
通過此次學(xué)習，我會不斷加強自己的思想道德修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，求真務(wù)實地把各項工作做到實處，用一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象，做到平常時間能看得出來，關(guān)鍵時刻能沖得出來，危難時刻能豁得出來，把領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作做實，做細。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇九
電子商務(wù)（E-commerce）在當今社會已經(jīng)成為了一種生活方式和商業(yè)運作模式，更是推動著經(jīng)濟社會的發(fā)展，而作為大學(xué)生，為應(yīng)對越來越多電商企業(yè)的需求，參加電商志愿活動，以提升自身技能和素質(zhì)已經(jīng)成為了一種必修課。以下是我在參加電商志愿活動后的一些的心得體會和總結(jié)。
一、宣傳與推廣的必要性
每一個電商企業(yè)都需要一種恰當?shù)男麄骱屯茝V手段以拓展更多用戶和顧客，作為電商志愿者，我清楚的認識到了這一點。首先是了解企業(yè)的文化和產(chǎn)品。只有確定了企業(yè)的目標、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶和市場才能精準的投放廣告；還要聯(lián)系并認識更多的人、資源，了解市場和用戶需求，比如用社交媒體推廣，通過搭建商家微店，通過微信傳播等。而更重要的是，要明確宣傳的目標和受眾對象，有時候僅有的幾秒鐘的時間就決定了我們宣傳是否成功，因此在宣傳方面需要注意信息傳遞的時效性和多元化。不同的宣傳方法適用于不同的受眾和產(chǎn)品。
二、設(shè)計的必要性
在電商志愿活動中我意識到，設(shè)計是企業(yè)推廣、傳播和營銷中不可或缺的部分。好的設(shè)計能夠幫助企業(yè)塑造良好的品牌形象和美譽度，有利于提高產(chǎn)品的競爭力和形象。一個具有吸引力和獨特性的設(shè)計能夠讓用戶感覺到產(chǎn)品的價值和品質(zhì)。設(shè)計的時候需注意以下幾個方面：宣傳資料的專業(yè)性、品牌傳承、口感視覺化、廣告效應(yīng)以及顏色的搭配等。同時，如VR環(huán)境下的購物體驗、可持續(xù)性設(shè)計等新形態(tài)、新內(nèi)容也越來越重視。
三、客戶服務(wù)的重要性
一個電商企業(yè)的發(fā)展最大的一筆財富莫過于它的顧客，顧客就是企業(yè)的經(jīng)濟支柱。因此，在電商志愿活動中我們必須有一定的個人素質(zhì)和用心的服務(wù)態(tài)度，幫助企業(yè)提高顧客忠誠度，增強品牌影響力。通常有這樣幾點經(jīng)驗可以做到客戶服務(wù)的質(zhì)量：第一，以客戶為中心，滿足用戶的需求；第二，及時響應(yīng)用戶的投訴和問題；第三，親和力、耐心、專業(yè)的回答，贏得顧客的信任和好評心，讓客戶感覺舒適和安心。盡量做到文字語言清晰易懂、簡短扼要；其次是通過日常積累良好的素質(zhì)進行表達；最后是積極的關(guān)注用戶的反應(yīng)，提前洞察用戶需求，為用戶提供更好的服務(wù)。
四、專業(yè)化的需要
專門的知識和技能不僅可以讓買家、賣家對電商行業(yè)有更深刻的理解，還有利于更好地為企業(yè)服務(wù)和推廣。作為電商志愿者，我們應(yīng)該具備基本的知識以及技能。例如初步了解商品的分類、重要性，對網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等基本操作模式有一定認識。也可以通過課程加強自己知識儲備，提高專業(yè)素質(zhì)，讓自己在這個行業(yè)內(nèi)也能有一定的話語權(quán)和競爭力。
五、創(chuàng)新有限
總之，參加電商志愿活動讓我們深入了解企業(yè)的運作模式，學(xué)習多種新技能和新思維，拓展了自己的視野和知識儲備。更重要的是，我們鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)和工作能力，與此同時，我們也要不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)和理解。會發(fā)現(xiàn)，電商志愿活動在為企業(yè)和消費者之間搭建橋梁的同時，也讓我們受益匪淺，提升了我們的格調(diào)和素質(zhì)，對自己未來職業(yè)和個人發(fā)展有著很大的幫助。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十
11月23—26日，磐安科協(xié)朱致賢主席、楊兆鋒主任帶我們到義烏計算機培訓(xùn)中心和實地進行授課農(nóng)產(chǎn)品電商營銷。此次培訓(xùn)以磐安農(nóng)村的36名電商帶頭人作為教學(xué)對象，通過集體“充電”，我們開拓了現(xiàn)代視野、革新了網(wǎng)銷思路，專業(yè)課程的對口學(xué)習，打好電商“知識+應(yīng)用”的“組合拳”，積極探索“電商富民”模式，著力構(gòu)筑農(nóng)貌欣榮、新村繁榮的經(jīng)濟藍圖。
培訓(xùn)中，義烏市科協(xié)協(xié)會主席為我們做了簡短的開班儀式，讓我們在義烏安心學(xué)習，學(xué)有所成。喬德安、賈建華、朱楊津等相關(guān)電商老師，重點就電商工作的相關(guān)政策、知識，發(fā)展農(nóng)村電商的背景、目的、意義作了講解，同時還對自己所在做的電商平臺進行分享教學(xué)，使大家系統(tǒng)地掌握了電子商務(wù)的實際操作技能，知曉了發(fā)展趨勢。朱楊津老師還為我們做了實際農(nóng)產(chǎn)品的案例分析，集中觀看了《多項舉措支持農(nóng)村電商快速發(fā)展》《義烏電商概況》《農(nóng)產(chǎn)品電商案例》等電子商務(wù)專題片。另外，我們還實地參觀了青巖劉與佳多拉農(nóng)場，紅糖廠和國際商貿(mào)城，這些企業(yè)老板都攜帶電商“種子”，孕育“互聯(lián)網(wǎng)+”之花，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生價值。
通過老師的授課和實地的參觀學(xué)習，我們36個磐安農(nóng)產(chǎn)品的電商大戶齊聚一堂，就農(nóng)產(chǎn)品如何走互聯(lián)網(wǎng)+道路進行了深入探討和交流。學(xué)員盧蘇燕認為，電商融入農(nóng)村的關(guān)鍵詞是“因地制宜”?！芭桶部h是香菇之鄉(xiāng)，蔬菜水果是鮮貨不易保存，批量售賣有局限。通過摸索，我們制定了‘兩基地多產(chǎn)業(yè)一家園’計劃，采用‘線上溝通+線下銷售’模式，通過實體考察實現(xiàn)本土交易。”為解決農(nóng)村水果、土雞、臘肉等農(nóng)產(chǎn)品銷售難題，我就率先到網(wǎng)上開店，利用微信、微店、代購代銷農(nóng)副產(chǎn)品，示范帶動更多農(nóng)村黨員和群眾“觸網(wǎng)”，為我村特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展注入活力。“如今我們鄉(xiāng)村也趕上了電商潮流。通過微信平臺推廣，給鄉(xiāng)親們的土雞、土鴨、生雞蛋找條新路子。目前正在接觸線上洽談的同城銷售!”大盤鎮(zhèn)俺老孫養(yǎng)雞場的陳仙丹如是說。
通過幾天的“充電”，我們獲益匪淺，對轉(zhuǎn)型發(fā)展感悟頗多。對于自己所在做點農(nóng)產(chǎn)品的電商如何轉(zhuǎn)型，我覺得要做到“特色”和“規(guī)?！边@四個字。目前，我在高二鄉(xiāng)山前村成立了磐安縣桃花谷冬桃專業(yè)合作社，種植面積約有3000多畝，等到冬桃掛滿枝頭，把合作社的桃子銷售出去，那么老百姓就能增收致富。讓農(nóng)村經(jīng)濟繁榮，實現(xiàn)供量流通，需要依托產(chǎn)業(yè)做好成系統(tǒng)的批量化合作，或者開辟從小從精的定制型銷路。只有這樣，才能保障農(nóng)村電商逐步成型。一方面塑造地標特產(chǎn)品質(zhì)，另一方面推動縣域經(jīng)濟發(fā)展?，F(xiàn)在，我認識到農(nóng)村電商發(fā)展的良好機遇，打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念和思路的束縛，多謀一種思維、多擔一份責任，多一份人生磨練，充分釋放自身的“創(chuàng)業(yè)激情”，投入到改變自己人生的奮斗中去。
電商專業(yè)學(xué)習心得體會范文5
這學(xué)期我們學(xué)習了電子商務(wù)這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學(xué)到了我們以前都沒接觸但想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
在學(xué)這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學(xué)網(wǎng)上購物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認識淘寶，學(xué)習馬云。我們是邊學(xué)邊拓展相關(guān)的知識，讓我們的視野從狹小的領(lǐng)域向從未跨過的領(lǐng)域延伸。
在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學(xué)習這個重中之重時，老師一直在為我們用實例來講解，每一個細節(jié)都講得十分詳細。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學(xué)期下來，真的學(xué)到很多，不僅如此，我們更是實實在在的把學(xué)到的知識運用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對我來說是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會覺得淘寶上的東西質(zhì)量不好，可是我發(fā)覺如果在網(wǎng)上買東西買得多了，自己也會有一套經(jīng)驗，而且淘寶上的東西普遍比市場上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會很高興，因為我們現(xiàn)在還沒賺到錢，能省一點錢也是不錯的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時候淘寶上搞活動，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯，價格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時，我發(fā)現(xiàn)它質(zhì)量不怎么好，我覺得沒牌子的還是沒有保障。經(jīng)過這一次后我以后買東西，都會注重品牌，因為網(wǎng)上購物最重要的就是品牌和信譽!除了購物我們還學(xué)了如何開網(wǎng)店，我想這是我們大學(xué)生很想做的一件事，因為我們現(xiàn)在沒經(jīng)驗沒資本，在淘寶上創(chuàng)業(yè)是再符合不過的了，淘寶在開店的門檻很低，方式也有多種。如果自己沒進貨來源，還可以幫別人代銷，這些都很吸引我們，我在想如果暑假有時間可以嘗試一下，就算不成功，也有經(jīng)驗賺下來，且成本不高。老師還教了我們?nèi)绾纬闪袑氊?，如何上傳寶貝，如何美化寶貝。還有我們的作業(yè)，也是非常有特色的，做那些作業(yè)我覺得學(xué)到的是平時都積累不到的。至少現(xiàn)在我們出去旅游，不會傳統(tǒng)的跑到機場去訂票，我們可以在網(wǎng)上通過多方比較選擇自己適合時間適合價格的機票。而且可以提前預(yù)定酒店。找工作我們不必要去找中介公司，上英才、智聯(lián)都可以找到適合自己的，而且網(wǎng)絡(luò)都會給我們刷選出來，大大節(jié)省了我們的時間!我真的覺得學(xué)校安排這門課的時間太少了些，我想學(xué)校是想讓我們自主學(xué)習吧，畢竟電子商務(wù)主要是電腦的運用，這也需要我們自己在實際中多運用，多學(xué)習!
電商專業(yè)學(xué)習心得體會
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十一
電子商務(wù)（E-commerce）是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行商務(wù)活動的一種模式，已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的重要組成部分。近年來，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展，并深刻改變?nèi)藗兊馁徫锓绞健Ｗ鳛橐幻娚虖臉I(yè)者，在不斷學(xué)習與實踐中，我積累了許多心得體會，以下是我對電商發(fā)展的一些總結(jié)與思考。
首先，電子商務(wù)的發(fā)展離不開良好的產(chǎn)品與服務(wù)。無論是線上還是線下，產(chǎn)品品質(zhì)始終是吸引消費者的關(guān)鍵。作為一名電商從業(yè)者，我們要注重產(chǎn)品的品質(zhì)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量與價值符合消費者的需求。同時，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是至關(guān)重要的。建立健全的售后服務(wù)體系，能夠有效解決消費者的問題與疑慮，提高消費者的購買信心。
其次，電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷提升用戶體驗。電商平臺的用戶體驗直接影響著消費者是否愿意在該平臺購買產(chǎn)品。為了提升用戶體驗，我們可以采取一些措施，例如優(yōu)化網(wǎng)站的布局與設(shè)計，提供簡潔明了的購物流程，加強對消費者個性化需求的識別與滿足等。另外，利用大數(shù)據(jù)分析工具也是提升用戶體驗的一種有效途徑。通過分析用戶的購買行為與偏好，我們能夠更好地了解消費者的需求，進而優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
再次，電子商務(wù)的發(fā)展需要注重品牌建設(shè)。品牌作為企業(yè)的核心競爭力之一，對于電商企業(yè)來說也不可忽視。建立良好的品牌形象能夠提高消費者對企業(yè)的認知與信任度。品牌建設(shè)不僅包括企業(yè)形象的塑造，還包括產(chǎn)品的品牌化、營銷策略的品牌化等。在電子商務(wù)中，我們可以通過打造獨特的產(chǎn)品特色與個性化的服務(wù)體驗來塑造品牌形象，從而吸引更多的消費者。
此外，電子商務(wù)的發(fā)展需要加強安全保障。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益嚴重。保障消費者的信息安全與交易安全是電商企業(yè)應(yīng)盡的責任。我們要加強網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，建立完善的信息管理體系，保護消費者的個人信息不被泄露或濫用。同時，加強交易安全措施，例如加強支付環(huán)節(jié)的安全性，確保消費者的交易資金安全。
最后，電子商務(wù)的發(fā)展需要與時俱進，積極探索新技術(shù)與新模式。隨著科技的不斷進步，新的技術(shù)與模式不斷涌現(xiàn)，給電子商務(wù)發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。我們要及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解新技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢，不斷與時俱進。例如，可以利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)提升電商平臺的智能化與安全性。另外，在交易模式方面，可以探索新的模式，如社交電商、直播電商等，開拓新的市場空間。
綜上所述，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了無限的商機與挑戰(zhàn)。作為一名電商從業(yè)者，我們要注重產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗，注重品牌建設(shè)，加強安全保障，并積極探索新技術(shù)與新模式。只有不斷學(xué)習與創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)電商事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十二
不知不覺的在大學(xué)里已經(jīng)生活了一個月了，學(xué)習了電子商務(wù)這個專業(yè)也一學(xué)期了。從剛開始對電子商務(wù)的不了解，也可以說一竅不通。。。然后通過老師的教導(dǎo)我也知道了一二。。。
電子商務(wù)可以解釋為網(wǎng)絡(luò)營銷，在當今社會，網(wǎng)絡(luò)起到了很重要的作用。電子商務(wù)催生了許多新技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，而這些技術(shù)也給國際貿(mào)易帶來了許多新的活力和動力。通過學(xué)習了解了電子商務(wù)的基本概念，分類與交易過程，功能與效益，一般框架體系及發(fā)展的新動向。也了解了什么是edi模式，btoc模式,btob模式及網(wǎng)上拍賣模式。
電子商務(wù)基礎(chǔ)主要介紹internet接入技術(shù)及與電子商務(wù)緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和web技術(shù)。電子商務(wù)安全介紹計算機系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)，電子商務(wù)交易安全技術(shù)和交易標準。電子商務(wù)支付讓我們學(xué)會了如何應(yīng)用電子支付使我們更方便，快捷。。。電子商務(wù)物流介紹了其系統(tǒng)化和配送中心的問題及我國電子商務(wù)物流存問題與對策。。。
我們應(yīng)該重點學(xué)的是技術(shù)和營銷。在學(xué)這門專業(yè)時首先要熟悉計算機，計算機是基礎(chǔ)還有要考電子商務(wù)師資格證，英語證書等。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十三
過去，每當談到計算機技術(shù)，以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時候，我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容，網(wǎng)上購物，后來發(fā)展為電子商務(wù)。但那時對網(wǎng)上購物的認識是膚淺的，甚至是模糊的，通過工大繼續(xù)教育的學(xué)習，了解了一些基本概念，學(xué)習到了一些系統(tǒng)的知識，澄清了一些模糊認識，對電子商務(wù)的認識不斷地深化，提高了對于電子商務(wù)重要性的認識，并對于今后個人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展，具有深刻的指導(dǎo)意義。
一、對電子商務(wù)的理解
1.什么是電子商務(wù)
簡單理解，電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動。但一般認為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business，狹義理解是e-business，即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce，但e-comerce的意義恐怕更深遠，即商務(wù)信息化。
2.電子商務(wù)的特點
第1，信息處理和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動節(jié)奏明顯加快。第2，信息傳播的范圍擴大。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場。第3，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档停笮∑髽I(yè)可以相近的成本進入到全球電子化市場，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機會。第4，電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同，這些都將為所有與電子商務(wù)活動相關(guān)的機構(gòu)帶來無限商機。
3.電子商務(wù)的發(fā)展
最早的電子交易概念來自于通過電報傳遞商務(wù)信息，后來是通過電話、傳真等方式，這實質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉藴?，但edi通過電信專網(wǎng)，包括ddn以及frn專線實現(xiàn)。由于專網(wǎng)價格昂貴，后來發(fā)展和擴展到公網(wǎng)，即實現(xiàn)internet上的edi。
1991年發(fā)明了www技術(shù)，通過web技術(shù)實現(xiàn)了電子商務(wù)，并且推動了電子商務(wù)的發(fā)展，以及普及。人們不必掃街，不必付出辛勞，足不出戶，就可以買到自己喜歡的商品，只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時代才能夠?qū)崿F(xiàn)。
今后，電子商務(wù)的發(fā)展方向，應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)進行改造，實現(xiàn)商務(wù)活動全方位的信息化。這個任務(wù)比較繁重、艱巨，是一項長期任務(wù)，也是一種前景廣闊的計算機信息化應(yīng)用。
4.電子商務(wù)的分類
對于電子商務(wù)，可以有多種分類方法，包括通信網(wǎng)絡(luò)類型、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，包括b to b(b2b)，b to c(b 2c)和c to c(c2c)，還有一些別的類型，但這3個是基礎(chǔ)，也最好理解。
比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b，edi的目標可以認為是實現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國、京東商城、當當網(wǎng)是典型的b to c，其實b to c是最典型的電子商務(wù)，是電子商務(wù)標志性的模式，是標桿，應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c。c to c更具有實際應(yīng)用意義，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當老板，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實，c to c今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展，目前，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)常可以看到，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息，以及租房和售房信息等。
5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成
電子商務(wù)覆蓋3個范圍，包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng)，又俗稱電子商務(wù)的3個“流”。金融網(wǎng)(資金流)，提供交易各方的在線或離線的支付功能，即資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳、兌換等過程。信息網(wǎng)(信息流)，包括商品信息的提供、促銷、營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證。信息流實質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運輸網(wǎng)(物流)，提供商品(當商品是實體時)、服務(wù)的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方。電子商務(wù)以信息流為依據(jù)，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富，而且可以看到電子商務(wù)對于國民經(jīng)濟信息化的巨大推動作用。
二、對開展電子商務(wù)重要性的認識
1.方便了人們購物，改變了人們生活方式
2.繁榮了經(jīng)濟，促進了經(jīng)濟發(fā)展
人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣，尤其是年輕人，因此而擴大了購買力，增加了內(nèi)需，提高了社會經(jīng)濟發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競爭的角度，也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟的繁榮，尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時期，銷售額可以達到上百億;電子商務(wù)帶動了物流業(yè)發(fā)展，這個作為學(xué)校教師是最有體會的：每當課間休息或者午休，都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。
3.帶動了就業(yè)
在淘寶網(wǎng)開店，門檻很低，非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)，可以增加大量的就業(yè)機會。物流業(yè)的繁榮，也可以提高就業(yè)水平，因為物流業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等，都可以提供大量就業(yè)崗位。
4.帶動和促進金融業(yè)發(fā)展。
電子金融包括信用卡、電子錢包、移動支付、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶，以及后來發(fā)展的余額寶，對于促進金融利息市場化都是具有重要意義的。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進，除了金卡、金橋工程以外，就是支付寶。這其中，電子商務(wù)的作用及貢獻是不可低估的?？梢哉f，沒有電子商務(wù)，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達的局面。
5.提高商業(yè)信息化水平
電子商務(wù)可以提高國家整個商業(yè)信息化水平，提高企業(yè)信息化管理水平，提高商業(yè)流通、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益。宏觀上，電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它不僅涉及電子技術(shù)本身，而且涉及諸如金融、稅收、教育等社會其他層面。微觀上，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行各項商業(yè)貿(mào)易活動。最終通過信息技術(shù)實現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組，這是國家信息化的重要標志，也是實現(xiàn)商用信息化的重要目標，是實現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容。
6.提高國民經(jīng)濟信息化應(yīng)用的水平。
商業(yè)是中間環(huán)節(jié)，其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費者之間，如果商業(yè)實現(xiàn)了信息化，對上游，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，和下游，即消費者都具有極大的促進作用和帶動作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物，移動購物及支付，推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求，從而推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計算機通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，作為基礎(chǔ)設(shè)施，又推動了整個國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。
三、深刻理解電子商務(wù)的實質(zhì)
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)
電子商務(wù)不僅僅是商務(wù)，不只是網(wǎng)上購物，不只是網(wǎng)上商城，更重要的是實現(xiàn)商務(wù)信息化，從而推動國民經(jīng)濟的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理。然后，再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合，全面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化，這才是電子商務(wù)的實質(zhì)，也是最高和最后的目標。
2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動實體商務(wù)發(fā)展
o to o線上、線下的電子商務(wù)模式比較好，可以帶動實體商業(yè)發(fā)展。通過線上進行商品宣傳及支付，然后通過線下進行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè)，更符合人們的傳統(tǒng)購物習慣，可以免去物流的環(huán)節(jié)，節(jié)省開支，還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛。最主要的是，避免因為網(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù)，形成書店、百貨商店、電子商城和家電商場等實體商業(yè)的蕭條局面，影響實體商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標
通過internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的直接接觸，減少、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會經(jīng)濟效益，提高社會運行效率。企業(yè)應(yīng)該以公司，或者貿(mào)易公司的形式進行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨的產(chǎn)品生產(chǎn)者，而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者。而要實現(xiàn)這一點，電子商務(wù)是最好的平臺、環(huán)境及手段。
四、我的學(xué)習體會
1.提高了對電子商務(wù)的認識
這次電子商務(wù)課程的學(xué)習，提高了認識，糾正了過去理解上的偏頗：認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因為網(wǎng)上購物是計算機網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一，因此，過去在講計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時候，每當談到計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時候，我們都會向?qū)W生講，計算機網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞?，足不出戶，就可以知道天下事，可以獲取信息，可以上網(wǎng)絡(luò)銀行，甚至可以輕松購物?，F(xiàn)在看來，電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單，實際上是商務(wù)信息化的一個步驟，是實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化的一個重要環(huán)節(jié)。
2.提高了了解商業(yè)知識的興趣
學(xué)習了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識，理解了一些商業(yè)概念，包括商業(yè)的地位等。加強了一些名詞術(shù)語的理解，厘清了一些容易混淆的概念，包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè)、市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷、貿(mào)易與交易等。另外，對于供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理等概念也增進了一些了解和理解。所有這些對于擴展自己的知識面都是非常有必要的。
3.認識到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個新事物
這里的所謂新事物，包括網(wǎng)上購物，電子支付的方式。對于這些，過去是有抵觸的，不喜歡網(wǎng)上購物，擔心遇到假貨，擔心個人信息丟失。實際上，假貨是偶然的，甚至不太可能，因為網(wǎng)上商城，例如淘寶，信用管理及其嚴格。至于個人信息嘛，是一個普遍問題，不只會在電子商務(wù)活動中能夠遇到。
4.提高了電子商務(wù)對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認識
過去認為電子商務(wù)離著自己很遠，現(xiàn)在，通過學(xué)習才意識到，電子商務(wù)其實離著自己是很是近的，應(yīng)該認真學(xué)習、了解和研究電子商務(wù)技術(shù)。學(xué)習電子商務(wù)，不僅僅是生活的需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要。因為我們搞計算機技術(shù)，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)，與電子商務(wù)關(guān)系密切，電子商務(wù)的實質(zhì)是商務(wù)信息化。因為畢竟電子商務(wù)技術(shù)包括了電子技術(shù)，包括了信息處理技術(shù)，可以說，電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個分支。搞計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，所缺乏的是商業(yè)知識，包括貿(mào)易、交易、金融、營銷、物流、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等。今后，搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來，擴大知識面，這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。
5.學(xué)習到了一些過去了解不是很深刻的知識
除了商務(wù)知識，對于計算機軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，這次學(xué)習也有了一些新的了解、理解和重新認識，比如計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識和技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過學(xué)習電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型，對于j2ee，jsp，中間件，web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念，都有了初步的，或者深刻的認識和了解。這些，是非常難得的，也是一次極好的深入學(xué)習的機會。
6.明確了電子商務(wù)知識進一步學(xué)習的目標與方向
梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路，對電子商務(wù)整個概念應(yīng)該說有了一些了解和理解，主要包括以下幾個方面：
第1，電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，包括電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等。第2，電子商務(wù)基本要素，主要包括電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)支付工具和電子商城等。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問題的思路主要包括：ca認證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認證機構(gòu))、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺)、set協(xié)議(internet在線交易的安全標準，應(yīng)用層安全協(xié)議，保證信息的保密性、支付的完整性，保證數(shù)字簽名不會被篡改和假冒，對商家、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進行身份鑒別與驗證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3，電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，包括web 技術(shù)、xml、web service，客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as，servlet，j2ee，jsp，ejb)等。第4，電子商務(wù)主要解決方案，可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品，包括客戶關(guān)系管理(crm)，電子交易(e-commerce)，商業(yè)智能(business intelligence)，供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等。
上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，尤其是安全技術(shù)的問題，以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺的開發(fā)與設(shè)計問題，涉及面非常廣泛并且非常深刻，這些還有待于繼續(xù)進行學(xué)習。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習，也給自己指出了一個明確的學(xué)習方向。排除電子商務(wù)問題先不說，即使從計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看，這些內(nèi)容也是必須學(xué)習和了解的。由于時間關(guān)系，這次繼續(xù)教育的學(xué)習不可能把這些都弄懂，弄清并學(xué)會。今后，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進行深入的學(xué)習和實踐，爭取在盡快的時間內(nèi)，把這些知識和技術(shù)學(xué)習好，并且掌握起來。
五、對電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考
作為教師，往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。因此，在學(xué)習和了解電子商務(wù)知識的同時，看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標準，受到了一些啟發(fā)，同時也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題?？梢詺w結(jié)為一句話：通才教育實現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實的，應(yīng)該培養(yǎng)專才，堅持博而專，博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育。
目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃，課程內(nèi)容廣泛，例如有基礎(chǔ)類(當然有共同課)的，包括經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的，包括市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等;技術(shù)類的，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計，甚至包括圖形處理、動畫設(shè)計等。我們想，學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識是不同的(文理分科)，人的精力是有限的，人們的興趣愛好是不同的，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時一定的情況下，把這些課程一股腦扔給學(xué)生，學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動時不如市場營銷專業(yè);搞平臺建設(shè)和軟件開發(fā)時，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此，可以考慮：
第1，電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向，包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成：以商務(wù)為主，輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主，輔助以商務(wù)邏輯。
第2，進行課程整合，梳理，流程再造。按照上面的思路，可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論，或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主，商務(wù)方向以商務(wù)課為主，然后，再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程，對于技術(shù)方向，設(shè)置商務(wù)輔助課程;對于商務(wù)方向，設(shè)置技術(shù)輔助課程。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì)，或者導(dǎo)論性質(zhì)，要堅持少而精的原則。舉例來說，技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等，然后，設(shè)置核心技術(shù)課程，使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習方面，包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，信息安全技術(shù)，網(wǎng)頁設(shè)計，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)，程序設(shè)計以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)等。
第3，可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊，改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實，如果條件不具備，沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)、或者計算機軟件開發(fā)專業(yè)，都可以稍加改造，設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非?？扇。ú排囵B(yǎng)的思路是不現(xiàn)實的，也是不可能的。通才的培養(yǎng)，結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會受到社會和企業(yè)的歡迎。
六、結(jié)束語
這次繼續(xù)教育的學(xué)習收獲非常大，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認識，有了更深刻的理解。充實了電子商務(wù)知識，充實了信息技術(shù)方面更全面的知識，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠和深刻的指導(dǎo)意義。
歷經(jīng)5年整個繼續(xù)教育的學(xué)習收獲非常大，學(xué)習了并行處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、云計算技術(shù)以及這次的電子商務(wù)。這些都是當前的、計算機信息技術(shù)的最新技術(shù)，最新發(fā)展和熱點問題，代表了計算機信息技術(shù)的發(fā)展方向。這些，對于我們搞計算機技術(shù)的教師來說，非常重要，也非常及時。
感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后，也能繼續(xù)學(xué)習到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程。
電商培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇2
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十四
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科，雖然現(xiàn)在教育部批準開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會。在教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組，西安交大博士生導(dǎo)師李琪教授任組長。協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見，因為缺乏教學(xué)指導(dǎo)委員會的權(quán)威性和強指導(dǎo)性，所以，這個指導(dǎo)意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個學(xué)校的具體取舍。
在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等的制訂就出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因(比如，對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認識、對電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗、師資力量缺乏等等。)為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
20協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課，本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。而實際各個學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。
在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習呢?我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習。因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的;第二，電子商務(wù)不會停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時的調(diào)整;第三，我們在校學(xué)習的時間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動地尋找在這種情況下如何學(xué)習電子商務(wù)的方法，當然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學(xué)習的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習和實踐。具我的了解，各個學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學(xué)習。從電子商務(wù)學(xué)習的方法上講，叫做“點”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學(xué)習包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護)、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習是基礎(chǔ)保障，“點”上的學(xué)習是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學(xué)習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎(chǔ)與動力。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十五
在這個充滿活力和競爭的時代，電商直播作為新興的銷售渠道，已經(jīng)成為了企業(yè)銷售的重要手段。本文將探討電商直播的意義、現(xiàn)狀、問題以及應(yīng)對策略。
電商直播是指通過直播平臺進行商品銷售，它能夠讓消費者更加直觀地了解產(chǎn)品，提高購買決策的準確性。電商直播的興起，使得直播帶貨成為了新的銷售模式，受到了廣大消費者的歡迎。
然而，電商直播也存在一些問題。例如，部分直播帶貨存在虛假宣傳、質(zhì)量不合格等問題，嚴重影響了消費者的購物體驗。此外，直播平臺的競爭日益激烈，導(dǎo)致一些小型直播平臺無法生存。
為了應(yīng)對這些問題，我們可以從以下幾個方面著手：
1.提升直播質(zhì)量：通過提高直播制作水平和畫面質(zhì)量，增加直播的觀賞性和吸引力。
2.規(guī)范市場秩序：相關(guān)部門應(yīng)加強對直播銷售的管理和監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容的真實性。
3.引導(dǎo)消費者：在直播過程中，通過專業(yè)主播對產(chǎn)品進行介紹，引導(dǎo)消費者了解產(chǎn)品，提高消費者的購買意愿。
4.強化品牌建設(shè)：在直播過程中，注重品牌形象的塑造，提高品牌的知名度和美譽度。
總之，電商直播作為一種新興的銷售渠道，具有廣闊的市場前景。我們應(yīng)該從提高直播質(zhì)量、規(guī)范市場秩序、引導(dǎo)消費者和強化品牌建設(shè)等方面入手，為電商直播的發(fā)展貢獻自己的力量。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十六
3月20日上午，公司組織對副處以上干部開展電商知識培訓(xùn)，從衣明老師的一上午培訓(xùn),總結(jié)一下自己的心得體會：
衣明老師圍繞如何做電商開始，問客從何處來，使人深受教育。
通過這次學(xué)習，我對電子商務(wù)有了一定的認識，如何做電商，如何選擇市場客戶，如何定位選擇商品的重要性，根據(jù)衣明老師以各公司的講解，我提議公司依照現(xiàn)有的站務(wù)大廳.速遞公司大廳.公交車車廂為銷售產(chǎn)品展覽平臺，以公司全員發(fā)動及車體.廂廣告為宣傳平臺，以交運物流配送為服務(wù)，做線下銷售市場，推銷單位交運品牌產(chǎn)品(啤酒.黃酒.白酒)，促使我們單位產(chǎn)品市場化發(fā)展大局。
結(jié)合公司現(xiàn)有人員+車廂平臺優(yōu)勢做好線下+線上的旅游及速遞業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，旅游線路要按照老師課程的以人為本，以客戶需求為核心，圍繞客戶群定制數(shù)條精準線路，以各條精準線路主導(dǎo)宣傳吸引客戶，發(fā)動全員溝通業(yè)務(wù)，增效旅游業(yè)務(wù)。物流業(yè)務(wù)要以線路車輛精準的平臺，重點圍繞客戶需求為中心，大力宣傳引導(dǎo)尋求客戶合作，以良好的服務(wù)，建立長期合作有效業(yè)務(wù)的機制，促使公司業(yè)務(wù)提升發(fā)展取得成效。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電商行業(yè)也逐漸走入人們的視線，成為了越來越多人選擇的購物方式。作為一名大學(xué)生，我積極投身于電商行業(yè)志愿活動中，不僅能夠鍛煉自己，同時也可以為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。通過這一段時光的參與體驗，我收獲頗多，也深刻認識到電商行業(yè)的發(fā)展對于社會和我們個人的意義。
第二段：電商志愿活動中的體驗
在電商志愿活動中，我們主要負責一些公益活動策劃、運營、線上線下活動的宣傳等工作。這樣的活動雖然偏向文藝和娛樂，但也是電商行業(yè)與社會互動的一種方式，也為電商行業(yè)的發(fā)展提供了一個增加社會關(guān)注、促進品牌形象的途徑。在活動中，我們通過全方位的宣傳策略，不斷引導(dǎo)民眾更好地理解并認識電商，助力電商行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
第三段：電商行業(yè)的意義
如今，電商行業(yè)已經(jīng)成為日常生活的一部分。在購物、旅游、教育等多個領(lǐng)域中，電商都扮演著不可或缺的角色。因為電商比傳統(tǒng)購買方式更加便捷、更加高效。通過電商，我們可以享受到便宜的商品、快捷的配送服務(wù)以及多樣化的商品選擇。這也使得許多傳統(tǒng)的銷售渠道不得不不斷推陳出新才得以在電商競爭中保持優(yōu)勢。電商行業(yè)的發(fā)展正在引領(lǐng)和改變著人們的生活方式。
第四段：電商志愿活動的價值
志愿活動之所以能夠存在，意義在于它能夠提高人們的社會責任感和公益意識，也能夠讓我們能夠真正感受到樂于助人和無償奉獻的快樂。通過電商志愿活動，我們不僅能夠為電商行業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，也能夠進一步提高自己的能力、積累經(jīng)驗、擴大人脈，對我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)業(yè)和就業(yè)都會有所幫助。同時，電商志愿活動也讓我們更清晰地認識到電商行業(yè)中一些遇到問題和困難的方面，讓我們在日后遇到類似問題時能夠更好地解決。
第五段：結(jié)語
總而言之，參加電商志愿活動，讓我更加看重并體現(xiàn)了電商行業(yè)發(fā)展的重要性。不僅可以促進電商行業(yè)的發(fā)展，還可以鍛煉自己克服困難的能力、提升自己交際手腕。我相信，在不久的未來，電商行業(yè)一定會更加成熟、更加規(guī)范化、更加智能化，扮演著更重要的角色，讓我們期待更美好的未來。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇一
在本學(xué)期，我已盡了最大努力使自己變得更加優(yōu)秀。如：我團結(jié)友愛：有一次，爸爸給了我兩元錢，那是給我買雜志的錢。一下課，我們就馬上圍在校長的雜志攤旁邊。我看見了一本叫《兒童文學(xué)》的雜志，正當我要拿開這本書時，一只胖乎乎的小手也伸了過來，我抬頭一看，原來是趙朝陽！她對我說：“我也想買這本書，可是我沒有錢！”于是，我毫不猶豫地把《兒童文學(xué)》買了下來，和趙朝陽一起津津有味地看了起來。
我上課遵守紀律下課加強復(fù)習：每當上課的時候，只要老師在黑板上依次重復(fù)的重點題目，我都會在我心愛的小記者采訪本上一一記下來。下課，我會先看幾遍老師在黑板上寫的重點內(nèi)容再出去和別的同學(xué)玩耍。我每一次的采風活動都參加?；貋硪院?，我會在第一時間內(nèi)寫出一篇通順而優(yōu)美的文章，并積極投稿，幾乎每次我的文章都會在小記者報、校信通上出現(xiàn)。這些我都做到了，但是我這愛害羞的老毛病總是會犯的。在學(xué)校里，只要遇見了生人，我的臉就不自覺地“熱”了起來。在采風活動中，只要有誰給我拍照片，我笑得就很僵硬。因為我害羞……但是，我相信，只要我有信心，我就是最棒的！這學(xué)期，我表現(xiàn)的雖然好，但也有缺點。下學(xué)期，我要讓自己變得更好，更出色，成為十佳小記者，為家人添彩！
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇二
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習了“電子商務(wù)概論b”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當下及未來經(jīng)濟類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括ppt的設(shè)計，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計，一點一滴盡顯老師專業(yè)水準、老練，羨慕之情溢于言表。細想來，老師的那些ppt其實我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗，是一位多好的老師啊!
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細很多，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費者。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點，重點就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習必須實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習、生活的影響。學(xué)習過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學(xué)習。學(xué)習電子商務(wù)，遠比其它學(xué)科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習空間是無止境的，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇三
在來連云港師范高等專科學(xué)校前我完全沒想到我會在經(jīng)濟法政系學(xué)電子商務(wù)這一專業(yè)，剛接觸電子商務(wù)時我是屬于完全不懂的類型，連最基本的電子商務(wù)是什么這種概念都不能理解，只能停留在最基本的理解上：在電腦上做生意。
或許我不適合學(xué)這一專業(yè)，也做不到學(xué)好這一專業(yè)。雖然我自己家里也是經(jīng)商的，但是說實話我對經(jīng)商基本不懂，看到的事聽到的話也是囫圇吞棗的。但是自從我學(xué)了這個專業(yè)后，感覺有點變了吧，現(xiàn)在對經(jīng)商也不那么排斥了，有時也在想我該怎么做才能真正做好，這個問題已經(jīng)困擾了我好久，可是我一直都沒找到答案。
我現(xiàn)在感覺我好像應(yīng)該把這個問題放一放，現(xiàn)在應(yīng)該把關(guān)于電子商務(wù)最基本的問題先解決。
自從接觸電子商務(wù)以來，就有不少人都叫我好好學(xué)習電子商務(wù)，他們都是電子商務(wù)是一門很有前途的專業(yè)，現(xiàn)在的社會日趨電子化，因此這一專業(yè)以后也會一直有用的。聽了這些人的建議，我心里已經(jīng)有了決定，不管能不能學(xué)好，只要盡自己最大的努力了，也算是沒遺憾了。
同學(xué)們，好好學(xué)習這一專業(yè)吧!
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇四
通過對電子商務(wù)的學(xué)習和操作，感覺目前國內(nèi)雖然在世界金融危機的沖擊下，一定程度上刺激了國內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識，由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用，因為已經(jīng)有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了。網(wǎng)絡(luò)公司通過電話營銷和線下當面解釋，讓許多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡(luò)通過每天都會接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話或業(yè)務(wù)人員也對電子商務(wù)的特征，優(yōu)點，利益有了一定的了解，實踐證明，這條路是可行的，這幾年的電子商務(wù)先行者的成功故事著實也起到了很大的幫助。記得阿里巴巴就喜歡fabe中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說電子商務(wù)普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個過渡期還沒有走完，企業(yè)還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠。接下來的一段時間，肯定會為中國的內(nèi)貿(mào)作出貢獻。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過渡期后，真正的電子商務(wù)時代才將會來臨。
最后總結(jié)一下自己學(xué)習電子商務(wù)的心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是用來玩的，這是剛開始學(xué)習電子商務(wù)時的想法。
三、實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云20xx年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇五
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候在中好好總結(jié)過去的成績了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是收集的電商5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20_年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下三個方面的工作：
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護公司網(wǎng)站運行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20_年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入___、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ)。利用論壇、___做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩x”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇六
1.開店前一定要有計劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒有計劃和目標，就會顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過且過的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費寶貴的時間，態(tài)度決定高度嘛!要做全職，我個人覺得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的，因為初期我們都是從自己一個人的力量開始做的，并沒有團隊的參加，也不實際;所以全職能夠給我們更大的時間空間去經(jīng)營，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營上去，不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實種下去，不去打理就沒有收獲是一個道理。
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。
前輩們都說了非常多，我再補充一下我個人觀點。裝修最好不要花錢請人裝修，一定要自己動手裝修。裝修的方針：簡約，清爽，大方，不失雅!說著容易做著難，有人會抱怨我不會啊，是的，每個人并不是一開始都會的，不會，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗，這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對于新手賣家，很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做，自己都不知道有沒有收獲，可不可以收獲，而且交的數(shù)目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同)，我想說的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來的，有時候人的心理戰(zhàn)還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧，希望如此啊!
3.店鋪圖片。
一定要實物拍攝，這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影，就有很專業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說如此，如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實物細節(jié)圖可以多一些。
4.交流溝通。
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來不及了，就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買欲望，我想也會被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動出擊，盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。
引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決，有時候會碰到無理的買家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無數(shù)心血和心酸，只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點點有好處;還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟。
每個標題都點點，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看)，如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫出來哦，謝謝。
以上六點不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現(xiàn)了，我們的生只會越來越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆，也沒有一個月上萬的驚人業(yè)績，最起碼有一顆真誠的心，只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區(qū)中不管真實與否，經(jīng)?？吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕，努力了問心無愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競爭的。適者生存吧。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇七
聽過了焦xx學(xué)長給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費，到現(xiàn)在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務(wù)也會更加接近于我們。
焦xx學(xué)長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節(jié)都是很重要的。焦xx學(xué)長雖然經(jīng)歷了很多次的.失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價值。
電子商務(wù)簡單點說就是網(wǎng)購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦xx學(xué)長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。
焦xx學(xué)長的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業(yè)時，或許他的出發(fā)點并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學(xué)習他這樣的一個態(tài)度。
半跪著也是一種成功，焦xx學(xué)長其實已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇八
總結(jié)一
為期三天的黨課培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，非常感謝右安門私個協(xié)黨總支或培訓(xùn)的組織機構(gòu)給予機會，參加入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習，我感到十分榮幸，也十分珍惜此次學(xué)習的機會，在學(xué)習期間，我始終抱著認真的態(tài)度參加學(xué)習，悉心聆聽了黨校老師的精彩報告，通過這次的黨課學(xué)習，我加強了對黨史、黨的理論知識的學(xué)習，收獲很豐富。這次學(xué)習主要圍繞黨性修養(yǎng)、黨的歷史使命、會議內(nèi)容展開，這些都讓我受益匪淺，盡管這三天的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受黨的思想，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我加入黨組織的信心和決心，以下是我這次黨課學(xué)習的心得體會及總結(jié)：
第一
通過這次黨課的培訓(xùn)學(xué)習，我認識到以前對黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的認識和學(xué)習只是停留在表面的學(xué)習，知其然不知其所以然，通過系統(tǒng)的學(xué)習，使我明確了黨的性質(zhì)是中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。
第二
立足崗位結(jié)合個人實際工作，對照科學(xué)發(fā)展努力尋找差距，努力提高個人能力水平。立足崗位找差距，只有認清自己工作存在的不足，才能取長補短。提高團隊合作意識，不斷的深入學(xué)習，全面提高各項工作水平，更好的為公司利益及部門交叉工作做到更好，特別是得不斷加強專業(yè)水平的學(xué)習和提高，努力提升部門工作效率、保質(zhì)保量完成，和諧發(fā)展的提高將對本人及本部門、本公司發(fā)展起著最直接最有效的作用。
通過的學(xué)習，明確了作為一名入黨積極分子今后應(yīng)當努力的方向。
首先，應(yīng)當樹立終身學(xué)習的觀念?！盎畹嚼?、學(xué)到老”學(xué)習能力是一個人提高修養(yǎng)、完善自我的重要能力，學(xué)習既是黨員自身發(fā)展的需要，又是適應(yīng)黨的建設(shè)的需要，更是人民群眾對黨員的迫切要求，因此，我們應(yīng)該養(yǎng)成勤于學(xué)習、善于思考、勇于創(chuàng)新的良好習慣。當然，作為一名在職員工，更應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識，不斷提高自身創(chuàng)新力、合作能力，始終保持，堅持立足崗位、創(chuàng)新實干的良好形象。
其次，端正了人生價值觀
。一個人有了崇高而偉大的理想，還一定要有高尚的情操，沒有高尚的情操，再崇高、再偉大的理想也是不能達到的。作為企業(yè)員工應(yīng)該通過加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)，才能真正成為一個高尚的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于社會的人。
但是我相信：只要正確認識黨性修養(yǎng)的重要性，并身體力行、持之以恒地加強黨性修養(yǎng)，一定能成為一名合格的優(yōu)秀黨員。并將黨課學(xué)習內(nèi)容及理論實際運用到工作、學(xué)習、生活、個人思維中，結(jié)合個人實際工作，在自己工作崗位上，努力實現(xiàn)個人價值，以公司利益出發(fā)，堅持與領(lǐng)導(dǎo)、同事統(tǒng)一戰(zhàn)線齊心協(xié)力團結(jié)合作，最終，按照公司及個人目標方向發(fā)展，我相信，也一定能成為一名合格的優(yōu)秀員工。
總結(jié)二
新的《黨章》共有十一章五十三條，從總綱到黨微黨旗，全面闡述了新時期下黨員的權(quán)利、義務(wù)，重點對黨的各級組織、黨的干部、黨的紀律等做了明確解釋，使我對《黨章》的理解和認識又有了進一步的加深。
我是一名機關(guān)干部，一名普通的中共黨員，我會以這次學(xué)習新《黨章》為契機，加深了解掌握新《黨章》的內(nèi)涵，學(xué)習黨的方針、路線，學(xué)習黨的基本知識。通過理論學(xué)習不斷武裝自己的頭腦，提升自己的綜合素質(zhì)。我的工作性質(zhì)是直接接觸基層群眾，我的一言一行代表著機關(guān)形象，代表著一個共產(chǎn)黨員的形象，所以我會在工作實踐中不斷地完善自我，以適應(yīng)新《黨章》的要求。
做為一名黨員，我會牢記黨的宗旨，全心全意地為人民服務(wù)，在實踐中堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”。曾說過“群眾利益無小事”，群眾的一樁樁小事，是構(gòu)成國家、集體的“大事”和“細胞”，小的“細胞”健康，大的“肌體”才會充滿生機活力。做為人民的公仆，我一定會把群眾的安危冷暖掛在心上，以“天下大事必做于細”的態(tài)度，真心誠意為人民群眾辦實事，做好事，解難事。
通過此次學(xué)習，我會不斷加強自己的思想道德修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，求真務(wù)實地把各項工作做到實處，用一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象，做到平常時間能看得出來，關(guān)鍵時刻能沖得出來，危難時刻能豁得出來，把領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作做實，做細。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇九
電子商務(wù)（E-commerce）在當今社會已經(jīng)成為了一種生活方式和商業(yè)運作模式，更是推動著經(jīng)濟社會的發(fā)展，而作為大學(xué)生，為應(yīng)對越來越多電商企業(yè)的需求，參加電商志愿活動，以提升自身技能和素質(zhì)已經(jīng)成為了一種必修課。以下是我在參加電商志愿活動后的一些的心得體會和總結(jié)。
一、宣傳與推廣的必要性
每一個電商企業(yè)都需要一種恰當?shù)男麄骱屯茝V手段以拓展更多用戶和顧客，作為電商志愿者，我清楚的認識到了這一點。首先是了解企業(yè)的文化和產(chǎn)品。只有確定了企業(yè)的目標、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶和市場才能精準的投放廣告；還要聯(lián)系并認識更多的人、資源，了解市場和用戶需求，比如用社交媒體推廣，通過搭建商家微店，通過微信傳播等。而更重要的是，要明確宣傳的目標和受眾對象，有時候僅有的幾秒鐘的時間就決定了我們宣傳是否成功，因此在宣傳方面需要注意信息傳遞的時效性和多元化。不同的宣傳方法適用于不同的受眾和產(chǎn)品。
二、設(shè)計的必要性
在電商志愿活動中我意識到，設(shè)計是企業(yè)推廣、傳播和營銷中不可或缺的部分。好的設(shè)計能夠幫助企業(yè)塑造良好的品牌形象和美譽度，有利于提高產(chǎn)品的競爭力和形象。一個具有吸引力和獨特性的設(shè)計能夠讓用戶感覺到產(chǎn)品的價值和品質(zhì)。設(shè)計的時候需注意以下幾個方面：宣傳資料的專業(yè)性、品牌傳承、口感視覺化、廣告效應(yīng)以及顏色的搭配等。同時，如VR環(huán)境下的購物體驗、可持續(xù)性設(shè)計等新形態(tài)、新內(nèi)容也越來越重視。
三、客戶服務(wù)的重要性
一個電商企業(yè)的發(fā)展最大的一筆財富莫過于它的顧客，顧客就是企業(yè)的經(jīng)濟支柱。因此，在電商志愿活動中我們必須有一定的個人素質(zhì)和用心的服務(wù)態(tài)度，幫助企業(yè)提高顧客忠誠度，增強品牌影響力。通常有這樣幾點經(jīng)驗可以做到客戶服務(wù)的質(zhì)量：第一，以客戶為中心，滿足用戶的需求；第二，及時響應(yīng)用戶的投訴和問題；第三，親和力、耐心、專業(yè)的回答，贏得顧客的信任和好評心，讓客戶感覺舒適和安心。盡量做到文字語言清晰易懂、簡短扼要；其次是通過日常積累良好的素質(zhì)進行表達；最后是積極的關(guān)注用戶的反應(yīng)，提前洞察用戶需求，為用戶提供更好的服務(wù)。
四、專業(yè)化的需要
專門的知識和技能不僅可以讓買家、賣家對電商行業(yè)有更深刻的理解，還有利于更好地為企業(yè)服務(wù)和推廣。作為電商志愿者，我們應(yīng)該具備基本的知識以及技能。例如初步了解商品的分類、重要性，對網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等基本操作模式有一定認識。也可以通過課程加強自己知識儲備，提高專業(yè)素質(zhì)，讓自己在這個行業(yè)內(nèi)也能有一定的話語權(quán)和競爭力。
五、創(chuàng)新有限
總之，參加電商志愿活動讓我們深入了解企業(yè)的運作模式，學(xué)習多種新技能和新思維，拓展了自己的視野和知識儲備。更重要的是，我們鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)和工作能力，與此同時，我們也要不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)和理解。會發(fā)現(xiàn)，電商志愿活動在為企業(yè)和消費者之間搭建橋梁的同時，也讓我們受益匪淺，提升了我們的格調(diào)和素質(zhì)，對自己未來職業(yè)和個人發(fā)展有著很大的幫助。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十
11月23—26日，磐安科協(xié)朱致賢主席、楊兆鋒主任帶我們到義烏計算機培訓(xùn)中心和實地進行授課農(nóng)產(chǎn)品電商營銷。此次培訓(xùn)以磐安農(nóng)村的36名電商帶頭人作為教學(xué)對象，通過集體“充電”，我們開拓了現(xiàn)代視野、革新了網(wǎng)銷思路，專業(yè)課程的對口學(xué)習，打好電商“知識+應(yīng)用”的“組合拳”，積極探索“電商富民”模式，著力構(gòu)筑農(nóng)貌欣榮、新村繁榮的經(jīng)濟藍圖。
培訓(xùn)中，義烏市科協(xié)協(xié)會主席為我們做了簡短的開班儀式，讓我們在義烏安心學(xué)習，學(xué)有所成。喬德安、賈建華、朱楊津等相關(guān)電商老師，重點就電商工作的相關(guān)政策、知識，發(fā)展農(nóng)村電商的背景、目的、意義作了講解，同時還對自己所在做的電商平臺進行分享教學(xué)，使大家系統(tǒng)地掌握了電子商務(wù)的實際操作技能，知曉了發(fā)展趨勢。朱楊津老師還為我們做了實際農(nóng)產(chǎn)品的案例分析，集中觀看了《多項舉措支持農(nóng)村電商快速發(fā)展》《義烏電商概況》《農(nóng)產(chǎn)品電商案例》等電子商務(wù)專題片。另外，我們還實地參觀了青巖劉與佳多拉農(nóng)場，紅糖廠和國際商貿(mào)城，這些企業(yè)老板都攜帶電商“種子”，孕育“互聯(lián)網(wǎng)+”之花，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生價值。
通過老師的授課和實地的參觀學(xué)習，我們36個磐安農(nóng)產(chǎn)品的電商大戶齊聚一堂，就農(nóng)產(chǎn)品如何走互聯(lián)網(wǎng)+道路進行了深入探討和交流。學(xué)員盧蘇燕認為，電商融入農(nóng)村的關(guān)鍵詞是“因地制宜”?！芭桶部h是香菇之鄉(xiāng)，蔬菜水果是鮮貨不易保存，批量售賣有局限。通過摸索，我們制定了‘兩基地多產(chǎn)業(yè)一家園’計劃，采用‘線上溝通+線下銷售’模式，通過實體考察實現(xiàn)本土交易。”為解決農(nóng)村水果、土雞、臘肉等農(nóng)產(chǎn)品銷售難題，我就率先到網(wǎng)上開店，利用微信、微店、代購代銷農(nóng)副產(chǎn)品，示范帶動更多農(nóng)村黨員和群眾“觸網(wǎng)”，為我村特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展注入活力。“如今我們鄉(xiāng)村也趕上了電商潮流。通過微信平臺推廣，給鄉(xiāng)親們的土雞、土鴨、生雞蛋找條新路子。目前正在接觸線上洽談的同城銷售!”大盤鎮(zhèn)俺老孫養(yǎng)雞場的陳仙丹如是說。
通過幾天的“充電”，我們獲益匪淺，對轉(zhuǎn)型發(fā)展感悟頗多。對于自己所在做點農(nóng)產(chǎn)品的電商如何轉(zhuǎn)型，我覺得要做到“特色”和“規(guī)?！边@四個字。目前，我在高二鄉(xiāng)山前村成立了磐安縣桃花谷冬桃專業(yè)合作社，種植面積約有3000多畝，等到冬桃掛滿枝頭，把合作社的桃子銷售出去，那么老百姓就能增收致富。讓農(nóng)村經(jīng)濟繁榮，實現(xiàn)供量流通，需要依托產(chǎn)業(yè)做好成系統(tǒng)的批量化合作，或者開辟從小從精的定制型銷路。只有這樣，才能保障農(nóng)村電商逐步成型。一方面塑造地標特產(chǎn)品質(zhì)，另一方面推動縣域經(jīng)濟發(fā)展?，F(xiàn)在，我認識到農(nóng)村電商發(fā)展的良好機遇，打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念和思路的束縛，多謀一種思維、多擔一份責任，多一份人生磨練，充分釋放自身的“創(chuàng)業(yè)激情”，投入到改變自己人生的奮斗中去。
電商專業(yè)學(xué)習心得體會范文5
這學(xué)期我們學(xué)習了電子商務(wù)這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學(xué)到了我們以前都沒接觸但想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
在學(xué)這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學(xué)網(wǎng)上購物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認識淘寶，學(xué)習馬云。我們是邊學(xué)邊拓展相關(guān)的知識，讓我們的視野從狹小的領(lǐng)域向從未跨過的領(lǐng)域延伸。
在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學(xué)習這個重中之重時，老師一直在為我們用實例來講解，每一個細節(jié)都講得十分詳細。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學(xué)期下來，真的學(xué)到很多，不僅如此，我們更是實實在在的把學(xué)到的知識運用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對我來說是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會覺得淘寶上的東西質(zhì)量不好，可是我發(fā)覺如果在網(wǎng)上買東西買得多了，自己也會有一套經(jīng)驗，而且淘寶上的東西普遍比市場上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會很高興，因為我們現(xiàn)在還沒賺到錢，能省一點錢也是不錯的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時候淘寶上搞活動，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯，價格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時，我發(fā)現(xiàn)它質(zhì)量不怎么好，我覺得沒牌子的還是沒有保障。經(jīng)過這一次后我以后買東西，都會注重品牌，因為網(wǎng)上購物最重要的就是品牌和信譽!除了購物我們還學(xué)了如何開網(wǎng)店，我想這是我們大學(xué)生很想做的一件事，因為我們現(xiàn)在沒經(jīng)驗沒資本，在淘寶上創(chuàng)業(yè)是再符合不過的了，淘寶在開店的門檻很低，方式也有多種。如果自己沒進貨來源，還可以幫別人代銷，這些都很吸引我們，我在想如果暑假有時間可以嘗試一下，就算不成功，也有經(jīng)驗賺下來，且成本不高。老師還教了我們?nèi)绾纬闪袑氊?，如何上傳寶貝，如何美化寶貝。還有我們的作業(yè)，也是非常有特色的，做那些作業(yè)我覺得學(xué)到的是平時都積累不到的。至少現(xiàn)在我們出去旅游，不會傳統(tǒng)的跑到機場去訂票，我們可以在網(wǎng)上通過多方比較選擇自己適合時間適合價格的機票。而且可以提前預(yù)定酒店。找工作我們不必要去找中介公司，上英才、智聯(lián)都可以找到適合自己的，而且網(wǎng)絡(luò)都會給我們刷選出來，大大節(jié)省了我們的時間!我真的覺得學(xué)校安排這門課的時間太少了些，我想學(xué)校是想讓我們自主學(xué)習吧，畢竟電子商務(wù)主要是電腦的運用，這也需要我們自己在實際中多運用，多學(xué)習!
電商專業(yè)學(xué)習心得體會
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十一
電子商務(wù)（E-commerce）是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行商務(wù)活動的一種模式，已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的重要組成部分。近年來，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展，并深刻改變?nèi)藗兊馁徫锓绞健Ｗ鳛橐幻娚虖臉I(yè)者，在不斷學(xué)習與實踐中，我積累了許多心得體會，以下是我對電商發(fā)展的一些總結(jié)與思考。
首先，電子商務(wù)的發(fā)展離不開良好的產(chǎn)品與服務(wù)。無論是線上還是線下，產(chǎn)品品質(zhì)始終是吸引消費者的關(guān)鍵。作為一名電商從業(yè)者，我們要注重產(chǎn)品的品質(zhì)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量與價值符合消費者的需求。同時，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是至關(guān)重要的。建立健全的售后服務(wù)體系，能夠有效解決消費者的問題與疑慮，提高消費者的購買信心。
其次，電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷提升用戶體驗。電商平臺的用戶體驗直接影響著消費者是否愿意在該平臺購買產(chǎn)品。為了提升用戶體驗，我們可以采取一些措施，例如優(yōu)化網(wǎng)站的布局與設(shè)計，提供簡潔明了的購物流程，加強對消費者個性化需求的識別與滿足等。另外，利用大數(shù)據(jù)分析工具也是提升用戶體驗的一種有效途徑。通過分析用戶的購買行為與偏好，我們能夠更好地了解消費者的需求，進而優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
再次，電子商務(wù)的發(fā)展需要注重品牌建設(shè)。品牌作為企業(yè)的核心競爭力之一，對于電商企業(yè)來說也不可忽視。建立良好的品牌形象能夠提高消費者對企業(yè)的認知與信任度。品牌建設(shè)不僅包括企業(yè)形象的塑造，還包括產(chǎn)品的品牌化、營銷策略的品牌化等。在電子商務(wù)中，我們可以通過打造獨特的產(chǎn)品特色與個性化的服務(wù)體驗來塑造品牌形象，從而吸引更多的消費者。
此外，電子商務(wù)的發(fā)展需要加強安全保障。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益嚴重。保障消費者的信息安全與交易安全是電商企業(yè)應(yīng)盡的責任。我們要加強網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，建立完善的信息管理體系，保護消費者的個人信息不被泄露或濫用。同時，加強交易安全措施，例如加強支付環(huán)節(jié)的安全性，確保消費者的交易資金安全。
最后，電子商務(wù)的發(fā)展需要與時俱進，積極探索新技術(shù)與新模式。隨著科技的不斷進步，新的技術(shù)與模式不斷涌現(xiàn)，給電子商務(wù)發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。我們要及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解新技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢，不斷與時俱進。例如，可以利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)提升電商平臺的智能化與安全性。另外，在交易模式方面，可以探索新的模式，如社交電商、直播電商等，開拓新的市場空間。
綜上所述，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了無限的商機與挑戰(zhàn)。作為一名電商從業(yè)者，我們要注重產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗，注重品牌建設(shè)，加強安全保障，并積極探索新技術(shù)與新模式。只有不斷學(xué)習與創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)電商事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十二
不知不覺的在大學(xué)里已經(jīng)生活了一個月了，學(xué)習了電子商務(wù)這個專業(yè)也一學(xué)期了。從剛開始對電子商務(wù)的不了解，也可以說一竅不通。。。然后通過老師的教導(dǎo)我也知道了一二。。。
電子商務(wù)可以解釋為網(wǎng)絡(luò)營銷，在當今社會，網(wǎng)絡(luò)起到了很重要的作用。電子商務(wù)催生了許多新技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，而這些技術(shù)也給國際貿(mào)易帶來了許多新的活力和動力。通過學(xué)習了解了電子商務(wù)的基本概念，分類與交易過程，功能與效益，一般框架體系及發(fā)展的新動向。也了解了什么是edi模式，btoc模式,btob模式及網(wǎng)上拍賣模式。
電子商務(wù)基礎(chǔ)主要介紹internet接入技術(shù)及與電子商務(wù)緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和web技術(shù)。電子商務(wù)安全介紹計算機系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)，電子商務(wù)交易安全技術(shù)和交易標準。電子商務(wù)支付讓我們學(xué)會了如何應(yīng)用電子支付使我們更方便，快捷。。。電子商務(wù)物流介紹了其系統(tǒng)化和配送中心的問題及我國電子商務(wù)物流存問題與對策。。。
我們應(yīng)該重點學(xué)的是技術(shù)和營銷。在學(xué)這門專業(yè)時首先要熟悉計算機，計算機是基礎(chǔ)還有要考電子商務(wù)師資格證，英語證書等。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十三
過去，每當談到計算機技術(shù)，以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時候，我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容，網(wǎng)上購物，后來發(fā)展為電子商務(wù)。但那時對網(wǎng)上購物的認識是膚淺的，甚至是模糊的，通過工大繼續(xù)教育的學(xué)習，了解了一些基本概念，學(xué)習到了一些系統(tǒng)的知識，澄清了一些模糊認識，對電子商務(wù)的認識不斷地深化，提高了對于電子商務(wù)重要性的認識，并對于今后個人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展，具有深刻的指導(dǎo)意義。
一、對電子商務(wù)的理解
1.什么是電子商務(wù)
簡單理解，電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動。但一般認為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business，狹義理解是e-business，即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce，但e-comerce的意義恐怕更深遠，即商務(wù)信息化。
2.電子商務(wù)的特點
第1，信息處理和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動節(jié)奏明顯加快。第2，信息傳播的范圍擴大。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場。第3，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档停笮∑髽I(yè)可以相近的成本進入到全球電子化市場，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機會。第4，電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同，這些都將為所有與電子商務(wù)活動相關(guān)的機構(gòu)帶來無限商機。
3.電子商務(wù)的發(fā)展
最早的電子交易概念來自于通過電報傳遞商務(wù)信息，后來是通過電話、傳真等方式，這實質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉藴?，但edi通過電信專網(wǎng)，包括ddn以及frn專線實現(xiàn)。由于專網(wǎng)價格昂貴，后來發(fā)展和擴展到公網(wǎng)，即實現(xiàn)internet上的edi。
1991年發(fā)明了www技術(shù)，通過web技術(shù)實現(xiàn)了電子商務(wù)，并且推動了電子商務(wù)的發(fā)展，以及普及。人們不必掃街，不必付出辛勞，足不出戶，就可以買到自己喜歡的商品，只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時代才能夠?qū)崿F(xiàn)。
今后，電子商務(wù)的發(fā)展方向，應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)進行改造，實現(xiàn)商務(wù)活動全方位的信息化。這個任務(wù)比較繁重、艱巨，是一項長期任務(wù)，也是一種前景廣闊的計算機信息化應(yīng)用。
4.電子商務(wù)的分類
對于電子商務(wù)，可以有多種分類方法，包括通信網(wǎng)絡(luò)類型、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，包括b to b(b2b)，b to c(b 2c)和c to c(c2c)，還有一些別的類型，但這3個是基礎(chǔ)，也最好理解。
比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b，edi的目標可以認為是實現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國、京東商城、當當網(wǎng)是典型的b to c，其實b to c是最典型的電子商務(wù)，是電子商務(wù)標志性的模式，是標桿，應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c。c to c更具有實際應(yīng)用意義，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當老板，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實，c to c今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展，目前，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)常可以看到，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息，以及租房和售房信息等。
5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成
電子商務(wù)覆蓋3個范圍，包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng)，又俗稱電子商務(wù)的3個“流”。金融網(wǎng)(資金流)，提供交易各方的在線或離線的支付功能，即資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳、兌換等過程。信息網(wǎng)(信息流)，包括商品信息的提供、促銷、營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證。信息流實質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運輸網(wǎng)(物流)，提供商品(當商品是實體時)、服務(wù)的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方。電子商務(wù)以信息流為依據(jù)，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富，而且可以看到電子商務(wù)對于國民經(jīng)濟信息化的巨大推動作用。
二、對開展電子商務(wù)重要性的認識
1.方便了人們購物，改變了人們生活方式
2.繁榮了經(jīng)濟，促進了經(jīng)濟發(fā)展
人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣，尤其是年輕人，因此而擴大了購買力，增加了內(nèi)需，提高了社會經(jīng)濟發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競爭的角度，也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟的繁榮，尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時期，銷售額可以達到上百億;電子商務(wù)帶動了物流業(yè)發(fā)展，這個作為學(xué)校教師是最有體會的：每當課間休息或者午休，都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。
3.帶動了就業(yè)
在淘寶網(wǎng)開店，門檻很低，非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)，可以增加大量的就業(yè)機會。物流業(yè)的繁榮，也可以提高就業(yè)水平，因為物流業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等，都可以提供大量就業(yè)崗位。
4.帶動和促進金融業(yè)發(fā)展。
電子金融包括信用卡、電子錢包、移動支付、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶，以及后來發(fā)展的余額寶，對于促進金融利息市場化都是具有重要意義的。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進，除了金卡、金橋工程以外，就是支付寶。這其中，電子商務(wù)的作用及貢獻是不可低估的?？梢哉f，沒有電子商務(wù)，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達的局面。
5.提高商業(yè)信息化水平
電子商務(wù)可以提高國家整個商業(yè)信息化水平，提高企業(yè)信息化管理水平，提高商業(yè)流通、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益。宏觀上，電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它不僅涉及電子技術(shù)本身，而且涉及諸如金融、稅收、教育等社會其他層面。微觀上，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行各項商業(yè)貿(mào)易活動。最終通過信息技術(shù)實現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組，這是國家信息化的重要標志，也是實現(xiàn)商用信息化的重要目標，是實現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容。
6.提高國民經(jīng)濟信息化應(yīng)用的水平。
商業(yè)是中間環(huán)節(jié)，其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費者之間，如果商業(yè)實現(xiàn)了信息化，對上游，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，和下游，即消費者都具有極大的促進作用和帶動作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物，移動購物及支付，推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求，從而推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計算機通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，作為基礎(chǔ)設(shè)施，又推動了整個國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。
三、深刻理解電子商務(wù)的實質(zhì)
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)
電子商務(wù)不僅僅是商務(wù)，不只是網(wǎng)上購物，不只是網(wǎng)上商城，更重要的是實現(xiàn)商務(wù)信息化，從而推動國民經(jīng)濟的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理。然后，再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合，全面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化，這才是電子商務(wù)的實質(zhì)，也是最高和最后的目標。
2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動實體商務(wù)發(fā)展
o to o線上、線下的電子商務(wù)模式比較好，可以帶動實體商業(yè)發(fā)展。通過線上進行商品宣傳及支付，然后通過線下進行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè)，更符合人們的傳統(tǒng)購物習慣，可以免去物流的環(huán)節(jié)，節(jié)省開支，還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛。最主要的是，避免因為網(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù)，形成書店、百貨商店、電子商城和家電商場等實體商業(yè)的蕭條局面，影響實體商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標
通過internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的直接接觸，減少、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會經(jīng)濟效益，提高社會運行效率。企業(yè)應(yīng)該以公司，或者貿(mào)易公司的形式進行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨的產(chǎn)品生產(chǎn)者，而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者。而要實現(xiàn)這一點，電子商務(wù)是最好的平臺、環(huán)境及手段。
四、我的學(xué)習體會
1.提高了對電子商務(wù)的認識
這次電子商務(wù)課程的學(xué)習，提高了認識，糾正了過去理解上的偏頗：認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因為網(wǎng)上購物是計算機網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一，因此，過去在講計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時候，每當談到計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時候，我們都會向?qū)W生講，計算機網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞?，足不出戶，就可以知道天下事，可以獲取信息，可以上網(wǎng)絡(luò)銀行，甚至可以輕松購物?，F(xiàn)在看來，電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單，實際上是商務(wù)信息化的一個步驟，是實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化的一個重要環(huán)節(jié)。
2.提高了了解商業(yè)知識的興趣
學(xué)習了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識，理解了一些商業(yè)概念，包括商業(yè)的地位等。加強了一些名詞術(shù)語的理解，厘清了一些容易混淆的概念，包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè)、市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷、貿(mào)易與交易等。另外，對于供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理等概念也增進了一些了解和理解。所有這些對于擴展自己的知識面都是非常有必要的。
3.認識到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個新事物
這里的所謂新事物，包括網(wǎng)上購物，電子支付的方式。對于這些，過去是有抵觸的，不喜歡網(wǎng)上購物，擔心遇到假貨，擔心個人信息丟失。實際上，假貨是偶然的，甚至不太可能，因為網(wǎng)上商城，例如淘寶，信用管理及其嚴格。至于個人信息嘛，是一個普遍問題，不只會在電子商務(wù)活動中能夠遇到。
4.提高了電子商務(wù)對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認識
過去認為電子商務(wù)離著自己很遠，現(xiàn)在，通過學(xué)習才意識到，電子商務(wù)其實離著自己是很是近的，應(yīng)該認真學(xué)習、了解和研究電子商務(wù)技術(shù)。學(xué)習電子商務(wù)，不僅僅是生活的需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要。因為我們搞計算機技術(shù)，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)，與電子商務(wù)關(guān)系密切，電子商務(wù)的實質(zhì)是商務(wù)信息化。因為畢竟電子商務(wù)技術(shù)包括了電子技術(shù)，包括了信息處理技術(shù)，可以說，電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個分支。搞計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，所缺乏的是商業(yè)知識，包括貿(mào)易、交易、金融、營銷、物流、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等。今后，搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來，擴大知識面，這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。
5.學(xué)習到了一些過去了解不是很深刻的知識
除了商務(wù)知識，對于計算機軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，這次學(xué)習也有了一些新的了解、理解和重新認識，比如計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識和技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過學(xué)習電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型，對于j2ee，jsp，中間件，web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念，都有了初步的，或者深刻的認識和了解。這些，是非常難得的，也是一次極好的深入學(xué)習的機會。
6.明確了電子商務(wù)知識進一步學(xué)習的目標與方向
梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路，對電子商務(wù)整個概念應(yīng)該說有了一些了解和理解，主要包括以下幾個方面：
第1，電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，包括電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等。第2，電子商務(wù)基本要素，主要包括電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)支付工具和電子商城等。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問題的思路主要包括：ca認證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認證機構(gòu))、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺)、set協(xié)議(internet在線交易的安全標準，應(yīng)用層安全協(xié)議，保證信息的保密性、支付的完整性，保證數(shù)字簽名不會被篡改和假冒，對商家、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進行身份鑒別與驗證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3，電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，包括web 技術(shù)、xml、web service，客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as，servlet，j2ee，jsp，ejb)等。第4，電子商務(wù)主要解決方案，可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品，包括客戶關(guān)系管理(crm)，電子交易(e-commerce)，商業(yè)智能(business intelligence)，供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等。
上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，尤其是安全技術(shù)的問題，以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺的開發(fā)與設(shè)計問題，涉及面非常廣泛并且非常深刻，這些還有待于繼續(xù)進行學(xué)習。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習，也給自己指出了一個明確的學(xué)習方向。排除電子商務(wù)問題先不說，即使從計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看，這些內(nèi)容也是必須學(xué)習和了解的。由于時間關(guān)系，這次繼續(xù)教育的學(xué)習不可能把這些都弄懂，弄清并學(xué)會。今后，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進行深入的學(xué)習和實踐，爭取在盡快的時間內(nèi)，把這些知識和技術(shù)學(xué)習好，并且掌握起來。
五、對電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考
作為教師，往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。因此，在學(xué)習和了解電子商務(wù)知識的同時，看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標準，受到了一些啟發(fā)，同時也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題?？梢詺w結(jié)為一句話：通才教育實現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實的，應(yīng)該培養(yǎng)專才，堅持博而專，博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育。
目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃，課程內(nèi)容廣泛，例如有基礎(chǔ)類(當然有共同課)的，包括經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的，包括市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等;技術(shù)類的，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計，甚至包括圖形處理、動畫設(shè)計等。我們想，學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識是不同的(文理分科)，人的精力是有限的，人們的興趣愛好是不同的，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時一定的情況下，把這些課程一股腦扔給學(xué)生，學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動時不如市場營銷專業(yè);搞平臺建設(shè)和軟件開發(fā)時，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此，可以考慮：
第1，電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向，包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成：以商務(wù)為主，輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主，輔助以商務(wù)邏輯。
第2，進行課程整合，梳理，流程再造。按照上面的思路，可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論，或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主，商務(wù)方向以商務(wù)課為主，然后，再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程，對于技術(shù)方向，設(shè)置商務(wù)輔助課程;對于商務(wù)方向，設(shè)置技術(shù)輔助課程。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì)，或者導(dǎo)論性質(zhì)，要堅持少而精的原則。舉例來說，技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等，然后，設(shè)置核心技術(shù)課程，使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習方面，包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，信息安全技術(shù)，網(wǎng)頁設(shè)計，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)，程序設(shè)計以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)等。
第3，可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊，改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實，如果條件不具備，沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)、或者計算機軟件開發(fā)專業(yè)，都可以稍加改造，設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非?？扇。ú排囵B(yǎng)的思路是不現(xiàn)實的，也是不可能的。通才的培養(yǎng)，結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會受到社會和企業(yè)的歡迎。
六、結(jié)束語
這次繼續(xù)教育的學(xué)習收獲非常大，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認識，有了更深刻的理解。充實了電子商務(wù)知識，充實了信息技術(shù)方面更全面的知識，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠和深刻的指導(dǎo)意義。
歷經(jīng)5年整個繼續(xù)教育的學(xué)習收獲非常大，學(xué)習了并行處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、云計算技術(shù)以及這次的電子商務(wù)。這些都是當前的、計算機信息技術(shù)的最新技術(shù)，最新發(fā)展和熱點問題，代表了計算機信息技術(shù)的發(fā)展方向。這些，對于我們搞計算機技術(shù)的教師來說，非常重要，也非常及時。
感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后，也能繼續(xù)學(xué)習到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程。
電商培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇2
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十四
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科，雖然現(xiàn)在教育部批準開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會。在教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組，西安交大博士生導(dǎo)師李琪教授任組長。協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見，因為缺乏教學(xué)指導(dǎo)委員會的權(quán)威性和強指導(dǎo)性，所以，這個指導(dǎo)意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個學(xué)校的具體取舍。
在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等的制訂就出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因(比如，對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認識、對電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗、師資力量缺乏等等。)為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
20協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課，本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。而實際各個學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。
在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習呢?我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習。因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的;第二，電子商務(wù)不會停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時的調(diào)整;第三，我們在校學(xué)習的時間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動地尋找在這種情況下如何學(xué)習電子商務(wù)的方法，當然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學(xué)習的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習和實踐。具我的了解，各個學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學(xué)習。從電子商務(wù)學(xué)習的方法上講，叫做“點”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學(xué)習包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護)、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習是基礎(chǔ)保障，“點”上的學(xué)習是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學(xué)習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎(chǔ)與動力。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十五
在這個充滿活力和競爭的時代，電商直播作為新興的銷售渠道，已經(jīng)成為了企業(yè)銷售的重要手段。本文將探討電商直播的意義、現(xiàn)狀、問題以及應(yīng)對策略。
電商直播是指通過直播平臺進行商品銷售，它能夠讓消費者更加直觀地了解產(chǎn)品，提高購買決策的準確性。電商直播的興起，使得直播帶貨成為了新的銷售模式，受到了廣大消費者的歡迎。
然而，電商直播也存在一些問題。例如，部分直播帶貨存在虛假宣傳、質(zhì)量不合格等問題，嚴重影響了消費者的購物體驗。此外，直播平臺的競爭日益激烈，導(dǎo)致一些小型直播平臺無法生存。
為了應(yīng)對這些問題，我們可以從以下幾個方面著手：
1.提升直播質(zhì)量：通過提高直播制作水平和畫面質(zhì)量，增加直播的觀賞性和吸引力。
2.規(guī)范市場秩序：相關(guān)部門應(yīng)加強對直播銷售的管理和監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容的真實性。
3.引導(dǎo)消費者：在直播過程中，通過專業(yè)主播對產(chǎn)品進行介紹，引導(dǎo)消費者了解產(chǎn)品，提高消費者的購買意愿。
4.強化品牌建設(shè)：在直播過程中，注重品牌形象的塑造，提高品牌的知名度和美譽度。
總之，電商直播作為一種新興的銷售渠道，具有廣闊的市場前景。我們應(yīng)該從提高直播質(zhì)量、規(guī)范市場秩序、引導(dǎo)消費者和強化品牌建設(shè)等方面入手，為電商直播的發(fā)展貢獻自己的力量。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十六
3月20日上午，公司組織對副處以上干部開展電商知識培訓(xùn)，從衣明老師的一上午培訓(xùn),總結(jié)一下自己的心得體會：
衣明老師圍繞如何做電商開始，問客從何處來，使人深受教育。
通過這次學(xué)習，我對電子商務(wù)有了一定的認識，如何做電商，如何選擇市場客戶，如何定位選擇商品的重要性，根據(jù)衣明老師以各公司的講解，我提議公司依照現(xiàn)有的站務(wù)大廳.速遞公司大廳.公交車車廂為銷售產(chǎn)品展覽平臺，以公司全員發(fā)動及車體.廂廣告為宣傳平臺，以交運物流配送為服務(wù)，做線下銷售市場，推銷單位交運品牌產(chǎn)品(啤酒.黃酒.白酒)，促使我們單位產(chǎn)品市場化發(fā)展大局。
結(jié)合公司現(xiàn)有人員+車廂平臺優(yōu)勢做好線下+線上的旅游及速遞業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，旅游線路要按照老師課程的以人為本，以客戶需求為核心，圍繞客戶群定制數(shù)條精準線路，以各條精準線路主導(dǎo)宣傳吸引客戶，發(fā)動全員溝通業(yè)務(wù)，增效旅游業(yè)務(wù)。物流業(yè)務(wù)要以線路車輛精準的平臺，重點圍繞客戶需求為中心，大力宣傳引導(dǎo)尋求客戶合作，以良好的服務(wù)，建立長期合作有效業(yè)務(wù)的機制，促使公司業(yè)務(wù)提升發(fā)展取得成效。
學(xué)習電商心得體會總結(jié)篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電商行業(yè)也逐漸走入人們的視線，成為了越來越多人選擇的購物方式。作為一名大學(xué)生，我積極投身于電商行業(yè)志愿活動中，不僅能夠鍛煉自己，同時也可以為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。通過這一段時光的參與體驗，我收獲頗多，也深刻認識到電商行業(yè)的發(fā)展對于社會和我們個人的意義。
第二段：電商志愿活動中的體驗
在電商志愿活動中，我們主要負責一些公益活動策劃、運營、線上線下活動的宣傳等工作。這樣的活動雖然偏向文藝和娛樂，但也是電商行業(yè)與社會互動的一種方式，也為電商行業(yè)的發(fā)展提供了一個增加社會關(guān)注、促進品牌形象的途徑。在活動中，我們通過全方位的宣傳策略，不斷引導(dǎo)民眾更好地理解并認識電商，助力電商行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
第三段：電商行業(yè)的意義
如今，電商行業(yè)已經(jīng)成為日常生活的一部分。在購物、旅游、教育等多個領(lǐng)域中，電商都扮演著不可或缺的角色。因為電商比傳統(tǒng)購買方式更加便捷、更加高效。通過電商，我們可以享受到便宜的商品、快捷的配送服務(wù)以及多樣化的商品選擇。這也使得許多傳統(tǒng)的銷售渠道不得不不斷推陳出新才得以在電商競爭中保持優(yōu)勢。電商行業(yè)的發(fā)展正在引領(lǐng)和改變著人們的生活方式。
第四段：電商志愿活動的價值
志愿活動之所以能夠存在，意義在于它能夠提高人們的社會責任感和公益意識，也能夠讓我們能夠真正感受到樂于助人和無償奉獻的快樂。通過電商志愿活動，我們不僅能夠為電商行業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，也能夠進一步提高自己的能力、積累經(jīng)驗、擴大人脈，對我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)業(yè)和就業(yè)都會有所幫助。同時，電商志愿活動也讓我們更清晰地認識到電商行業(yè)中一些遇到問題和困難的方面，讓我們在日后遇到類似問題時能夠更好地解決。
第五段：結(jié)語
總而言之，參加電商志愿活動，讓我更加看重并體現(xiàn)了電商行業(yè)發(fā)展的重要性。不僅可以促進電商行業(yè)的發(fā)展，還可以鍛煉自己克服困難的能力、提升自己交際手腕。我相信，在不久的未來，電商行業(yè)一定會更加成熟、更加規(guī)范化、更加智能化，扮演著更重要的角色，讓我們期待更美好的未來。