寫心得體會是對自己的一次自省和提升,能夠讓我們更好地明確自己的目標和方向。在寫心得體會之前,可以先進行一些背景資料和相關(guān)知識的研究。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會,供大家參考學(xué)習(xí)。
車位銷售心得體會篇一
車位作為城市中的寶貴資源,其價值得到了越來越多人的認可。而最近我所在的房產(chǎn)公司正好有一個賣車位的項目,我作為銷售人員也在這個項目中參與了不少,同時也在其中體會到了一些銷售心得,今天就來分享一下我的心得體會。
第二段:了解客戶需求
在賣車位的過程中,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。有些客戶只是出于投資的目的購買車位,而有些客戶則是真正需要車位的。因此,我們需要耐心地和客戶溝通,了解他們的具體需求,才能夠給予對應(yīng)的建議,也才能夠讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠信。
第三段:展示項目優(yōu)勢
在銷售過程中,我們需要對項目的優(yōu)勢有深刻的了解,才能夠有充分的信心和說服力去推銷。在賣車位的項目中,我們通常會強調(diào)這里的車位稀缺性,區(qū)別于其他地方的稀缺程度。同時,我們也會介紹周邊的交通配套、商業(yè)環(huán)境等,讓客戶了解到在這里購買車位的價值和前景,從而增強客戶的購買決心。
第四段:強化售后服務(wù)
銷售車位的過程,服務(wù)是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,我們主要關(guān)注售后服務(wù)。當(dāng)客戶在購買車位后,我們會做好售后服務(wù),包括協(xié)助繳納車位管理費、解答車位出租等問題,并且及時解決客戶的任何疑問和問題。這個環(huán)節(jié)不僅能夠增強客戶的信任和滿意度,也會促進口碑傳播,對于未來的銷售也是有很大的幫助的。
第五段:總結(jié)
賣車位是一個需要綜合素質(zhì)的工作,需要我們具備專業(yè)知識、良好的溝通能力和對客戶的關(guān)注和服務(wù)。唯有把握好客戶需求、展示項目優(yōu)勢、強化售后服務(wù)等方面,才能夠賣出更多高質(zhì)量的車位。這次賣車位的經(jīng)歷也讓我更深刻地認識到,客戶需求才是企業(yè)應(yīng)該追求和關(guān)注的核心。
車位銷售心得體會篇二
車位作為城市停車難的緩解措施,受到了越來越多的關(guān)注和需求。而作為車位經(jīng)紀人,賣車位也成為了一種熱門的銷售方式。本文將分享我的賣車位銷售心得體會,并與讀者分享我的經(jīng)驗和在銷售過程中的一些思考。
第二段:了解客戶需求
在賣車位過程中,了解客戶需求顯得尤為重要。當(dāng)購買車位的客戶面臨去哪兒停車的問題時,他們其實是在尋求一個解決方案。因此,我們要看到客戶的需求,了解他們的具體要求,包括車位的位置、價格、面積等,以便能更好地為他們提供解決方案。
第三段:建立信任關(guān)系
當(dāng)了解了客戶的需求后,我們要努力建立起與客戶之間的信任關(guān)系。客戶在購買車位時需要相信我們的專業(yè)性和誠信,只有建立起信任關(guān)系,客戶才會愿意和我們進行更進一步的溝通和合作。在此過程中,我們應(yīng)該坦誠、誠實地與客戶溝通,并全方位了解和滿足客戶的需求。
第四段:把握銷售技巧
作為車位經(jīng)紀人,我們需要具備一定的銷售技巧。除了了解客戶需求和建立信任關(guān)系外,還需要在銷售過程中靈活使用各類銷售技巧。比如,了解市場情況,掌握價格變化趨勢,及時把握市場機會;在與客戶溝通時,要有耐心,不急躁,讓他們有足夠的時間思考和決策;銷售時可以適當(dāng)降價,用優(yōu)惠的價格吸引客戶等。
第五段:總結(jié)
在賣車位銷售過程中,需要我們做好充分的準備和充分的溝通。只有這樣,才能更好地了解客戶的需求,建立信任關(guān)系,把握銷售技巧,最終達成銷售目標。同時,作為經(jīng)紀人,我們也要加強技能學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐,在不斷深化理論和實踐的基礎(chǔ)上,不斷提高自身的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,從而增加客戶的滿意度和信任感,最終贏得更多的客戶和市場。
車位銷售心得體會篇三
現(xiàn)代社會的快節(jié)奏讓車位的問題愈發(fā)凸顯,車內(nèi)聞著香噴噴的外賣就是圍城之下的難題。有了車位,就擁有了舒適的環(huán)境;沒有車位,小小的困擾將擊殺一天的好心情。自己的車位在別人的眼中也許不重要,但是在車主心中,卻是比什么都重要的,因為它是你愉快出行的第一步。在這里,我分享了自己的一些車位心得體會,希望對你有所幫助。
第二段:選車位的技巧
在停車場選自己的車位,看似簡單,其實很考驗眼利。 看到一個空位,不要急先占著,先朝著路牌看,是否是私家車位、商家車位還是停車標語。如果是私家車位,就不能停車;如果是商家車位,就要看看是不是自己搜集的商家優(yōu)惠券可用;如果是停車限制標語,就要符合規(guī)則停車。 不要因為懶惰,在路牌看清關(guān)鍵字后就直接進去停車。還要看看車鎖和停車避讓規(guī)則,是否需要特別注意。選對位置、停對車位、規(guī)避阻礙,保護自己的車是最重要的。
第三段:避免違規(guī)停車
現(xiàn)在城市管理嚴格執(zhí)法, 違停是會被罰款的。因此,車主們需要在選車位時更加謹慎,不僅要留意橫放的黃色線,還要仔細觀察藍色文字的具體內(nèi)容。遇到停車場出口斜著停的車,用最圓潤的口吻,用最雙手合十的姿勢,和機動車司機提醒他們,千萬不要違停。另外要想一個問題,大約停車場降落地下后,沿著哪一側(cè)才可以快速的離開,不會在車位區(qū)繞來繞去,比如在坡道附近停車位?這就需要在進入停車場前,速度減緩,挨個車位觀察,避免拐彎時忽然發(fā)現(xiàn)前方堵車的狀況,不然就需要考驗駕車技巧。
第四段:保障車位安全
停好車之后,車位安全可不能放松。第一,要鎖上車輛。不要相信人性的善良,任何時候,都要鎖一下車子。第二,要拍照。在車輛所處的位置及其附近拍張實時照片,防止出現(xiàn)車禍、追尾等情況。第三,切勿放置貴重物品。白天有防盜器就足夠,晚上還帶上防盜鎖;不要把貴重物品擺放在車內(nèi),以免入室盜盜車。 第四,車位周圍的小防盜。保險杠掛上橡皮塞,門窗留點小縫,以便實時知道車輛情況。
第五段:結(jié)尾
無論車位是不是私家車位,都要維護車不被意外侵害的權(quán)利,保證車不被人為損壞,保證車歡樂出行的愉悅心情。文章不僅是給大家分享我的心得體會,更加希望車主們在如何選車位、避免危險、保障安全的問題上,掌握一些實用的方法,讓我們在城市出行環(huán)節(jié)中,能夠輕松愉快。
車位銷售心得體會篇四
隨著城市發(fā)展的進一步擴張和人們生活水平的提高,私家車的普及程度也愈發(fā)明顯。人們購買私家車的同時,也必然面臨著解決停車問題的困擾。這一現(xiàn)象也為車位銷售市場提供了巨大的商機。作為車位銷售人員,我通過多年的工作積累了一些心得體會,愿意和大家分享。
首先,了解市場需求是成功銷售車位的關(guān)鍵。在城市中心或繁華商業(yè)區(qū),由于車位資源有限,需求量比較大。而在住宅區(qū)或郊區(qū),由于停車場較多,需求相對較少。為了接觸到潛在客戶,我們需要通過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來了解市場需求,并針對不同區(qū)域和客戶群體制定相應(yīng)的銷售策略。例如,在城市中心區(qū)域,我們可以通過開展車位資源整合項目,滿足群眾對車位的需求,提高銷售額和市場占有率。
其次,了解客戶需求是成功銷售車位的必要條件。每一個潛在客戶都有自己獨特的需求和考慮因素。有的客戶更注重車位的交通便利性,有的客戶更關(guān)注車位的安全性。作為銷售人員,我們需要善于傾聽客戶的需求,深入了解他們的購車意愿和對車位的具體要求。只有通過了解客戶需求,我們才能提供有針對性的解決方案,有效地促成交易。
再次,了解產(chǎn)品優(yōu)勢是成功銷售車位的重要手段。車位銷售市場競爭激烈,區(qū)別產(chǎn)品并找到自己的競爭優(yōu)勢是非常重要的。我們的車位項目擁有地理位置優(yōu)越、配套設(shè)施完善、交通便捷等優(yōu)勢。我們在銷售過程中,要善于展示這些優(yōu)勢,以吸引潛在客戶的興趣。例如,我們可以積極宣傳項目所在區(qū)域的發(fā)展前景,加強對配套設(shè)施的介紹,提供相關(guān)交通分析報告,向客戶全面展示項目的潛在價值。
此外,與客戶建立良好的關(guān)系亦是成功銷售車位的重要環(huán)節(jié)。人際關(guān)系是銷售過程中不可忽視的因素。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我們不僅可以增強客戶對我們的信任,還可以留下良好的口碑和較高的回頭率。我們需要善于傾聽客戶的意見和建議,并及時回應(yīng)他們的問題和需求。我們還可以通過定期組織客戶交流會、客戶招待會等形式,增進與客戶之間的互動與了解。
最后,及時跟進是成功銷售車位的關(guān)鍵步驟。銷售并不是一蹴而就的過程,往往需要較長的周期和多次的跟進。一旦接觸到潛在客戶,我們需要及時跟進,與客戶保持溝通和聯(lián)系,掌握客戶的購車進度和意愿變化。通過跟進工作,我們可以及時解決客戶的問題,提供更多的購車信息和建議,并最終促成交易。同時,我們還可以通過跟進工作,收集客戶的反饋意見,為后續(xù)銷售工作提供參考和改進的方向。
總之,車位銷售工作需要我們既了解市場需求,又了解客戶需求,同時善于展示產(chǎn)品優(yōu)勢,與客戶建立良好的關(guān)系,并及時跟進工作。只有做到這些,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得突出的銷售業(yè)績。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們能夠不斷提升自我,成為優(yōu)秀的車位銷售人員。
車位銷售心得體會篇五
車位的銷售是房地產(chǎn)行業(yè)的一項重要業(yè)務(wù)。作為一名銷售員,我有著豐富的賣車位的經(jīng)驗。以下是我對賣車位的銷售心得體會。
一、了解市場情況
在開始銷售之前,我首先要了解市場情況。這包括了解車位的需求量,市場價格和競爭對手的情況。通過對市場的研究,我可以更好地定位我的銷售目標和策略。
二、挖掘客戶需求
在銷售過程中,了解客戶的需求是非常重要的。我會與客戶溝通,了解他們的喜好和購買意愿,對比不同車位的優(yōu)缺點,詳細地介紹車位的優(yōu)惠政策和購買方案,從而更好地滿足他們的需求。
三、建立良好的信任關(guān)系
通過與客戶的溝通,我會建立良好的信任關(guān)系。我會提供專業(yè)的服務(wù),解答客戶的疑問,并盡可能地滿足客戶的需求。這樣做不僅可以促成交易,也能夠為我?guī)砀嗟目蛻糍Y源。
四、加強銷售技巧
成功的銷售離不開高超的銷售技巧。在我賣車位的過程中,我會積極學(xué)習(xí)和掌握一些常用的銷售技巧,如情感營銷、建立關(guān)聯(lián)等。這些銷售技巧可以幫助我更好地與客戶溝通,提高銷售能力。
五、保持積極向上的心態(tài)
銷售也是一項艱辛的工作,成功可能不會一蹴而就。但是,我的經(jīng)驗告訴我,只有保持積極向上的心態(tài),才能克服困難和遇到挫折。因此,我會保持愉快的心情,充滿信心地和客戶進行交流,這不僅可以提高銷售的成功率,也會讓我的生活更加充實和幸福。
總之,賣車位是一個需要經(jīng)驗和技巧的過程。通過深入了解市場,挖掘客戶需求,建立信任關(guān)系,加強銷售技巧和保持積極向上的心態(tài),我相信我可以成為一名優(yōu)秀的車位銷售員。
車位銷售心得體會篇六
隨著城市化進程的加快,車位已經(jīng)變得越來越緊缺。作為一名銷售人員,我擔(dān)任銷售車位的工作已經(jīng)一年有余。在這一年里,我積累了許多關(guān)于銷售車位的經(jīng)驗和體會。在下面的文章中,我將分享我對于銷售車位的心得體會。
首段:市場需求的激增
近年來,隨著汽車保有量的不斷增加,車位的需求也愈發(fā)旺盛。特別是在一些人口密集的大城市,缺少停車位已經(jīng)成為一個普遍存在的問題。這種市場需求的激增,使得銷售車位成為一個極具潛力的市場。作為銷售人員,我們需要充分利用這一機會,滿足人們對于車位的需求。
第二段:了解客戶需求
銷售車位的關(guān)鍵是了解客戶的需求。不同的客戶會有不同的需求,我們需要根據(jù)客戶的喜好和實際情況來選擇適合他們的車位。比如,年輕人可能更喜歡購買比較便宜但位置偏遠的車位,而家庭人士可能更愿意選擇價格適中且附近有學(xué)校和超市的車位。通過深入了解客戶需求,我們可以更好地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:尋找合適的推廣渠道
銷售車位需要廣泛的推廣,這樣才能吸引更多的潛在購買者。我們需要尋找合適的推廣渠道,如社交媒體、房地產(chǎn)網(wǎng)站和當(dāng)?shù)孛襟w等。通過在線展示車位的信息以及詳細介紹該車位的優(yōu)勢和特點,我們可以吸引更多客戶的注意。另外,我們也應(yīng)該與房地產(chǎn)中介機構(gòu)合作,將車位信息納入他們的銷售渠道,增加車位的曝光度。
第四段:提供個性化服務(wù)
銷售車位的過程中,我們要時刻關(guān)注客戶的需求和反饋??蛻艨赡軙P(guān)心車位的安全性、收益性以及產(chǎn)權(quán)情況等問題,我們需要做好充分準備,提供專業(yè)的解答和建議。另外,在簽訂合同或者交付車位的過程中,我們也應(yīng)該提供個性化的服務(wù),如協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)、提供周邊停車場的信息等。只有提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能獲得客戶的信任,提高銷售業(yè)績。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
銷售車位需要對市場行情和需求有一個深入的了解,同時也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧。我們可以參加培訓(xùn)班或者行業(yè)研討會,與其他銷售人員交流經(jīng)驗和技巧。此外,我們也應(yīng)該保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,通過閱讀相關(guān)書籍和行業(yè)報道,了解最新的銷售趨勢和市場動向。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié):銷售車位是一項具有挑戰(zhàn)性但潛力巨大的工作。只有了解客戶需求、尋找合適的推廣渠道、提供個性化服務(wù),并持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,我們才能在這個市場中取得成功。作為銷售人員,我深知自己的責(zé)任和使命,將繼續(xù)努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),滿足他們對于車位的需求。
車位銷售心得體會篇七
車位心得體會——令人頭疼的問題
在如今城市化的趨勢下,車輛數(shù)量不斷增加,對于有車一族而言,車位尋找成為了一件非常困難的事情。讓人頭疼的不僅僅是車位的尋找,還有停車過程中的一系列問題。小心翼翼的駕駛,與他人協(xié)同的停車,以及車位安全等等,這些都是車位尋找中常見的問題,那么小編就來給大家分享下車位尋找的心得感悟,讓大家能夠順利找到車位。
第二段
規(guī)劃好路線,更快找到車位
相信大部分人都有過找車位瞎轉(zhuǎn)圈的經(jīng)歷,特別是在不熟悉的地方,這種問題更嚴重。因此,我們需要規(guī)劃好自己的路線,找到車位更快。首先,一定要先停放在一個可行區(qū)域,這樣便于周邊車位的觀察;其次,結(jié)合自己所在的位置和已知的街道或者超市的位置,再根據(jù)車位出現(xiàn)概率較高的區(qū)域,建立一個大致的車位尋找路線圖,這樣不僅可以加快尋找效率,也可以大大減少找路的失誤率。
第三段
小心駕駛,安全停車
一路尋找車位不容易,得到車位后一定要注意安全停車。首先是要保持安全距離,不要離過于接近,這大大減少了發(fā)生交通事故的風(fēng)險。其次,要保持注意力,周圍的行人和車輛都需要額外注意;其次,剎車失靈的情況下要緊急打方向盤,避免撞到路邊的障礙物;最后,非常重要的一點是要手剎牢固,車掛空擋,避免發(fā)生車輛意外移動。停車難不要以為停車就可以大功告成,不注意安全問題,可能會帶來更大的麻煩。
第四段
與周圍車輛協(xié)同停車
車位尋找不僅僅是個人行為,與周圍車輛的協(xié)同停車也非常重要。在年輕人中,常常出現(xiàn)長時間占用車位,給周圍車輛帶來極大麻煩的現(xiàn)象。對于已經(jīng)找到車位的人而言,盡可能的給他人留出停車位,以免周圍車輛無法停車。同時,對于馬路兩側(cè)的車輛,也要注意不要占用過多的路面,造成車流阻塞,影響周圍車輛正常行駛。
第五段
總結(jié)
綜上所述,車位心得體會非常重要,車位的尋找其實是一件需要策略的事情。規(guī)劃好路線,注意安全問題,與周圍車輛和諧共處,這些都是找車位時需要注意的問題。希望大家在日常生活中能夠?qū)W會找車位的技巧,安全順利的停好車,讓周圍的司機與自己,都更加愉快的出行。
車位銷售心得體會篇八
第一段:引言(120字)
車位銷售是一個競爭激烈的行業(yè),但也是一個充滿機遇的市場。經(jīng)過一段時間的從業(yè)經(jīng)驗,我深有感觸地認識到,在車位銷售中,只有不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識,才能在這個行業(yè)中脫穎而出。下面將就我在車位銷售中的體會和心得進行分享。
第二段:建立信任的重要性(240字)
在車位銷售中,建立信任是關(guān)鍵。沒有信任,客戶是不會輕易購買車位的。所以,我在第一次接觸客戶時,總會以誠懇的態(tài)度與客戶交流,傾聽他們的需求,并提供專業(yè)的建議。同時,我也會詳細介紹我所代理的車位項目的優(yōu)勢和特點,讓客戶對產(chǎn)品有較為清晰的認知。通過建立信任,我能夠讓客戶相信我是一個可靠的銷售人員,并最終幫助他們做出購買決策。
第三段:個性化銷售的技巧(240字)
每個客戶都是獨特的個體,他們對車位的需求和關(guān)注點也各不相同。因此,我經(jīng)常采用個性化銷售的方法來滿足客戶的需求。首先,我會仔細了解客戶的背景、經(jīng)濟實力以及未來的使用計劃,然后根據(jù)客戶的情況提供相應(yīng)的方案和解決方案。其次,我會針對客戶的問題和疑慮進行詳細的解答和說明,以便客戶對產(chǎn)品有更全面的了解。通過個性化銷售的技巧,我能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售成功率。
第四段:與團隊合作的重要性(240字)
作為一名車位銷售人員,與團隊的合作是非常重要的。團隊的力量可以幫助我更好地完成銷售任務(wù),并且可以互相分享經(jīng)驗和技巧。在團隊中,我經(jīng)常與其他銷售人員進行溝通和交流,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗,在團隊的支持下不斷提升自己的銷售能力。同時,我也會與其他部門密切合作,例如與市場部門分享銷售的市場動態(tài),以及與售后服務(wù)部門協(xié)調(diào)解決客戶的問題和投訴。通過與團隊的合作,我能夠得到更全面的支持和幫助,提高自己的銷售績效。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(360字)
在車位銷售行業(yè),持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。市場環(huán)境在不斷變化,客戶的需求也在不斷更新,只有不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng),才能保持競爭力。因此,我會定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解行業(yè)的最新動態(tài)和銷售技巧。此外,我也會積極閱讀相關(guān)行業(yè)和銷售方面的書籍和文章,增加自己的專業(yè)知識和見識。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)市場變化,提供更專業(yè)的服務(wù)并與客戶保持良好的溝通。
總結(jié)(120字)
車位銷售是一個需要不斷進步和學(xué)習(xí)的行業(yè),建立信任、采用個性化銷售、與團隊合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)是取得銷售成功的關(guān)鍵。只有不斷提升自己的能力和知識,才能在激烈的競爭中脫穎而出,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。
車位銷售心得體會篇九
一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價格、賣點等知識是導(dǎo)購必須掌握的!并且是倒背如流,當(dāng)顧客問你產(chǎn)品價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業(yè),后面你的說服力就大打折扣了!只會介紹材料、工藝,我認為一開始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點是很不好的銷售模式,顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是家具,是生活用品,是生活方式!
二、傳統(tǒng)銷售理念是在賣產(chǎn)品,而顧 客銷售技術(shù)是在為顧客提供解決問題的方案:
1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點,要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客;
3、幫助客戶下決心解決;
4、輔導(dǎo)客戶建立解決方案的認識;
5、輔導(dǎo)客戶建立解決問題的標準;
6、輔導(dǎo)客戶選擇方案;
7、 學(xué)好銷售顧問需要一個時間過程。
三、我們做家具銷售必須時時記住的要點就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客、專業(yè)負責(zé)的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的,只會拼命向顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
四、很多時候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求,將家具的優(yōu)點介紹出來,而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風(fēng)格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷,家具產(chǎn)品是載體,情感的溝通才是成交的關(guān)鍵,客戶花錢是買一種享受,得到你的贊美與烘托,其實很多時候我們可以更多去贊美客戶。
車位銷售心得體會篇十
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自身的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自身的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自身的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛自身的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進一步加強學(xué)習(xí),強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自身是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自身的工作崗位負責(zé),就是為顧客負責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
車位銷售心得體會篇十一
汽車界銷售之神是喬吉拉德,從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車,連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,50年來沒有人打破記錄。這就是我們銷售顧問的偶像,中國汽車銷售總量已經(jīng)成為世界第一,我們需要努力、奮斗,我們也可以超越喬吉拉德,只要你奮斗!
忠誠是銷售顧問最大的財富。忠誠意味著你的能力得到有效的積累,個人的成長離不開工作的沉淀,今天的結(jié)果取決5年前的奮斗,5年后的結(jié)果取決你今天的奮斗。如果你從98年本田4s店模式開始堅持到現(xiàn)在一定了不起,因為現(xiàn)在很多汽車經(jīng)銷商集團都是以98年為起點的;如果錯過了,你從20xx年堅持到現(xiàn)在頁一定了不起,因為現(xiàn)在汽車經(jīng)銷商集團很多是從20xx年起家的;如果都錯過了,就做好現(xiàn)在,未來中國汽車市場還有一波行情等我們來收獲。
每天上班全力以赴了嗎?8小時時間充分利用了嗎?每個客戶都認真接待了嗎?建檔的客戶都及時的電話跟進了嗎?訂單的客戶都真誠的安慰了嗎?成交后客戶都真誠的后續(xù)關(guān)愛了嗎?戰(zhàn)敗的客戶你還在聯(lián)系嗎?你的基盤客戶有多少為你轉(zhuǎn)介紹?有多少置換呢?有多少增購呢?全力以赴不是一句空話,需要你對客戶全生命周期給予一生的全力以赴,而不是三句半就“友誼的小船說翻就翻了”。
熟話說不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?成功背后都要付出大量的練習(xí)。產(chǎn)品知識記多少?汽車參數(shù)配置功能亮點記多少?競品知識了解多少?競品參數(shù)配置功能亮點記多少?下班后認真做過當(dāng)天工作的總結(jié)和思考嗎?銷售顧問成長都是對“基本功”一次次熟能生巧的回報,每次蛻變都是基于平時的大量的練習(xí),實現(xiàn)量變到質(zhì)變的完美轉(zhuǎn)身。
車位銷售心得體會篇十二
20xx年取暖器銷售工作經(jīng)驗,重點對xx年風(fēng)扇銷售工作運作策略研討,并進一步做好新年度工作規(guī)劃。
總結(jié)過去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內(nèi)營銷公司xx年取暖器銷售年度的成果,他指出,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國內(nèi)營銷公司贏得了成立以來的開門紅,但是也要清醒的認識到,我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處——市場價格的管控還需加大力度,終端進店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設(shè)還沒有提到戰(zhàn)略高度等,我們的工作還需要進一步統(tǒng)一思想,我們的工作還需要做細,再接再厲。
市場部高級經(jīng)理xx對20xx年市場部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個方面做了總結(jié)。總部各部門負責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計劃物流、營銷管理、客服、財務(wù)等方面對xx年的工作做了匯報和分享,闡述了xx年新一年度的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實戰(zhàn)經(jīng)驗得到廣泛推廣,引導(dǎo)和鼓勵全國業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌觯瑇x四個產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷售工作經(jīng)驗做了分享。
此次會議的主題為“變革、激情、超越”,與會人員都進行了深入的總結(jié)與反思,使大家認識到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮斗方向。xx年風(fēng)扇銷售工作即將拉開帷幕,新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內(nèi)營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場需求及工作瓶頸,助力新年度銷售工作,與會人員針對xx年風(fēng)扇銷售策略進行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過緊張而熱烈的討論,會議基本確定了新年度風(fēng)扇銷售工作的指導(dǎo)思想和政策,明確了分中心的年度工作任務(wù),為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實際行動提供了強有力的支持。
經(jīng)過激勵的小組討論之后,x總為xx年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎杯和榮譽證書,對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。
會議最后,x總從戰(zhàn)略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結(jié),并提出了新年度對各部門、各區(qū)域的期望。他指出,我們要本著規(guī)?;陌l(fā)展戰(zhàn)略,讓利與市場,把握市場前進脈搏,全面做好遺留問題的處理工作,努力實現(xiàn)新年度的銷售目標。
緊張而充實的會議很快就接近尾聲,通過兩天的學(xué)習(xí)與研討,國內(nèi)營銷公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里,相信xx年國內(nèi)營銷公司一定會迎來生機勃勃的成長年,迎來碩果累累的豐收年!
車位銷售心得體會篇十三
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進行,內(nèi)容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻
專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這__個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
車位銷售心得體會篇十四
我是11年初邁進鄭州,放棄了計算機行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!
人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個團隊,要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報,善莫大焉!
眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!
!所以要學(xué)會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學(xué)會干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的.注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
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車位銷售心得體會篇十五
前一段時間受客戶邀請,為其新產(chǎn)品做策劃,因此走訪了當(dāng)?shù)氐乃幍?,在走訪的過程中,我一直在思考著項目的事情,客戶所做的產(chǎn)品是保健食品,這個行業(yè)已經(jīng)普遍受到了消費者的不信任和國家政策的約束,如何突破市場的羈絆?走一條有特色的路成為我們策劃的核心內(nèi)容之一。我們看終端的目的主要了解競爭對手在這里的表現(xiàn),包括陳列、促銷、價位、促銷員的表現(xiàn),促銷員的銷售技巧等。
在走訪了幾個大型終端之后,我有些失望,在這里沒有什么新發(fā)現(xiàn),無非就是促銷員不斷的向你推薦他們的產(chǎn)品,而不去真正的了解你的需求。從陳列上看,都是一些雜牌子產(chǎn)品,排面倒是不小,而業(yè)內(nèi)比較有名的產(chǎn)品卻并不在主要的位置上。從這里也可以看出,保健品行業(yè)是一個利潤很高的行業(yè),要不然,這么大的排面每月有多少費用呢!雖然如此,我還是不厭其煩的把同類問題拋向不同的促銷員,但結(jié)果依然沒有新的發(fā)現(xiàn)。這也從另一個方面說明保健品行業(yè)在終端的潛力還很大,只要有一支素質(zhì)高的促銷隊伍,完成產(chǎn)品的銷售還是沒問題的,畢竟這個市場容量巨大。
我在一邊想著客戶是不是要建立一直精干的促銷隊伍一邊向另一個藥店走去。這個藥店不大,促銷人員也不多。但通過我與這里的促銷員的溝通,讓我感到大吃一驚,他們不但在銷售產(chǎn)品,還在運用更新穎的銷售技巧,我深受啟發(fā)。她是怎么做的呢?在此分享給大家。
我們進入藥店后,促銷員沒有急于給我們介紹產(chǎn)品,而是看著我們在看什么產(chǎn)品,在觀察我們幾個走進來的潛在客戶。
解讀:這在終端銷售的過程中是很重要的,要通過觀察你的目標客戶,進而能夠判斷出他們的需求,所謂知己知彼,就是首先要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)劣,消費者的需求,讓這兩者達到一種完美的結(jié)合,你的銷售一定可以做成功。
這個促銷員看到進來的這幾個潛在消費者,只有我是比較認真的看產(chǎn)品,其他幾個都是漫不經(jīng)心的看,所以,她判斷我會是真正的消費者。
解讀:在一群潛在消費者中間,尋找到真正的消費者是很重要的,如果你的判斷不準確,那么你的很多工作就完全是浪費精力。
我其實是要了解中高檔產(chǎn)品的,但這個促銷員卻并沒有直接向我推薦,而是先向我推薦了一款價位很低的產(chǎn)品,只有20元左右,她是這樣解釋的:這個產(chǎn)品主要是促進營養(yǎng)成分吸收的,即使你平時飲食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他營養(yǎng)成分就流失了。
解讀:這在銷售過程中是要獲得消費者的第一個認同,消費者認同后,在心理上已經(jīng)接受這個銷售人員和她推薦的東西。
這個促銷員的高明之處就表現(xiàn)在這個地方,在她不急于銷售的言辭中,我放松了警惕,而這個才是她銷售的核心產(chǎn)品,由于有前期的溝通,我們之間已經(jīng)產(chǎn)生了信任,對于我自己實際的需求,也并不是那個價值20元的小產(chǎn)品。
解讀:所謂的連帶銷售,就是在目標消費者真正購買他需要的產(chǎn)品之外,能夠創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求,進而挖掘和利用,達成銷售。
雖然看上去,這個促銷員的銷售技巧一般,并沒有利用什么超常的方法,但正是這個小小的銷售動作,增加了15%的銷售額。如果每一個成交的消費者都增加15%,可想而知,一個月要增加多少的銷售!
這讓我想起了一個很多銷售人員都熟悉的故事。
一個少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計,由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng)村挨家逐戶的去推銷過產(chǎn)品,所以很快便在一家百貨公司找到了一個銷售員的職位。老板也很喜歡他,只是怕他不太習(xí)慣在百貨公司做推銷,因此告訴他第一天營業(yè)時間結(jié)束后要向他匯報銷售情況,以便作出檢討和修正。
第一天上班,好不容易才等到營業(yè)時間完結(jié),他便走到老板面前匯報一天的銷售情況......
“年輕人,今天完成了多少單買賣?”
“一單!”
“你真的是不習(xí)慣在百貨公司當(dāng)銷售嗎?我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買賣的。你那單交易的金額有多少?”
“三十萬!”
“三十萬!?一單買賣三十萬?你是如何做到的?”
“我先向一位顧客售賣了小號的魚鉤,然后是中號的魚鉤,再后來便是大號的魚鉤,繼而是小號的魚絲,中號的魚絲及大號的魚絲。其后,我問該顧客要到那里去釣魚,他說到海邊,我建議他買一只船,但他告訴怕他的車不夠馬力拖這條船,我便再帶他選購了一部夠馬力的汽車......”
“什么?顧客只是來買一個魚鉤,你竟然可以令他買下那么多東西?”
“不,他本是來替他太太買紙巾而已,我和他攀談時告訴他,若你只是逛罷百貨公司便回家,你的周末算是白過了,為何不考慮去釣魚呢?”
......
這個故事的可信度已經(jīng)無可考證,但從這里我們可以看到連帶銷售所帶來的巨大威力,而連帶銷售的根本是挖掘消費者內(nèi)心深處的需求,以點連線。銷售人員往往目的明確,通過不斷引導(dǎo)目標消費者,進而達到一種銷售的最高境界。連帶銷售在運用的過程中一定要根據(jù)消費者的實際情況,切忌不根據(jù)實際情況,想當(dāng)然的進行推薦,這樣反而會適得其反,影響消費者的購買決策。
在醫(yī)藥保健品的銷售過程中,由于消費者對這類產(chǎn)品存在著“偏見”,認為這些是可以治病的,在這種情況下,如何去滿足消費者最終的這種需求,可以采用連帶銷售的方法,在銷售一個產(chǎn)品的時候,一定要增加另一個輔助治療的東西。比如我們曾經(jīng)讓肝病患者購買我們主推的保健品,但要連帶購買傳統(tǒng)中藥,說是為了增強效果(不過實際也是如此)。在這樣的銷售過程中,消費者滿意,因為有效果,廠家滿意,因為有銷量,連帶銷售達到了一箭雙雕的目的。
車位銷售心得體會篇十六
保險銷售是一門學(xué)問,我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù),適時的進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹xx保險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產(chǎn)品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風(fēng)險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
車位銷售心得體會篇十七
時代在變、環(huán)境在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生!更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這是作為一名銷售所應(yīng)具備的能力!
銷售工作心得體會:有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
車位銷售心得體會篇十八
做為一名醫(yī)療器材銷售客服經(jīng)理,一年的電話銷售經(jīng)歷讓我對銷售的認知發(fā)生了巨大的變化。經(jīng)過半載的努力與奮斗,我經(jīng)歷了很多很多。有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。也深刻體會到客服的幾點必備因素:靈敏的.反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。此外,從我個人而言,我也體驗到在銷售過程中的推銷信心和服務(wù)態(tài)度的巨大作用。
剛開始的時候,撥通電話,剛剛開口介紹套餐,就被客戶三言兩語拒絕了。一次又一次的失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得有點消極了。后來師傅得知此事,她找我聊了許多,她告訴我:“一名合格的銷售員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。有了這個拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細節(jié)了。一開始,我急于將我們的產(chǎn)品介紹出去,而忽略了與客戶做其他方面的交流和溝通。導(dǎo)致我在銷售過程中功利性太暴露,客戶很容易產(chǎn)生防御和厭惡心理。
慢慢的我開始思考,在同事們的幫助和建議下,我開始嘗試與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。讓客戶切身體會到我所推薦的產(chǎn)品,完全是出于為客戶帶來便利,讓他們真心接受我所推銷的產(chǎn)品,讓我們的產(chǎn)品贏得客戶的傾心。
常言道:“失敗乃是成功之母”!在銷售過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門刁難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是銷售技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
車位銷售心得體會篇十九
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議,服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上,工作總結(jié)《服裝銷售總結(jié)》。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
車位銷售心得體會篇二十
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
銷售員銷售心得體會七
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
車位銷售心得體會篇一
車位作為城市中的寶貴資源,其價值得到了越來越多人的認可。而最近我所在的房產(chǎn)公司正好有一個賣車位的項目,我作為銷售人員也在這個項目中參與了不少,同時也在其中體會到了一些銷售心得,今天就來分享一下我的心得體會。
第二段:了解客戶需求
在賣車位的過程中,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。有些客戶只是出于投資的目的購買車位,而有些客戶則是真正需要車位的。因此,我們需要耐心地和客戶溝通,了解他們的具體需求,才能夠給予對應(yīng)的建議,也才能夠讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠信。
第三段:展示項目優(yōu)勢
在銷售過程中,我們需要對項目的優(yōu)勢有深刻的了解,才能夠有充分的信心和說服力去推銷。在賣車位的項目中,我們通常會強調(diào)這里的車位稀缺性,區(qū)別于其他地方的稀缺程度。同時,我們也會介紹周邊的交通配套、商業(yè)環(huán)境等,讓客戶了解到在這里購買車位的價值和前景,從而增強客戶的購買決心。
第四段:強化售后服務(wù)
銷售車位的過程,服務(wù)是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,我們主要關(guān)注售后服務(wù)。當(dāng)客戶在購買車位后,我們會做好售后服務(wù),包括協(xié)助繳納車位管理費、解答車位出租等問題,并且及時解決客戶的任何疑問和問題。這個環(huán)節(jié)不僅能夠增強客戶的信任和滿意度,也會促進口碑傳播,對于未來的銷售也是有很大的幫助的。
第五段:總結(jié)
賣車位是一個需要綜合素質(zhì)的工作,需要我們具備專業(yè)知識、良好的溝通能力和對客戶的關(guān)注和服務(wù)。唯有把握好客戶需求、展示項目優(yōu)勢、強化售后服務(wù)等方面,才能夠賣出更多高質(zhì)量的車位。這次賣車位的經(jīng)歷也讓我更深刻地認識到,客戶需求才是企業(yè)應(yīng)該追求和關(guān)注的核心。
車位銷售心得體會篇二
車位作為城市停車難的緩解措施,受到了越來越多的關(guān)注和需求。而作為車位經(jīng)紀人,賣車位也成為了一種熱門的銷售方式。本文將分享我的賣車位銷售心得體會,并與讀者分享我的經(jīng)驗和在銷售過程中的一些思考。
第二段:了解客戶需求
在賣車位過程中,了解客戶需求顯得尤為重要。當(dāng)購買車位的客戶面臨去哪兒停車的問題時,他們其實是在尋求一個解決方案。因此,我們要看到客戶的需求,了解他們的具體要求,包括車位的位置、價格、面積等,以便能更好地為他們提供解決方案。
第三段:建立信任關(guān)系
當(dāng)了解了客戶的需求后,我們要努力建立起與客戶之間的信任關(guān)系。客戶在購買車位時需要相信我們的專業(yè)性和誠信,只有建立起信任關(guān)系,客戶才會愿意和我們進行更進一步的溝通和合作。在此過程中,我們應(yīng)該坦誠、誠實地與客戶溝通,并全方位了解和滿足客戶的需求。
第四段:把握銷售技巧
作為車位經(jīng)紀人,我們需要具備一定的銷售技巧。除了了解客戶需求和建立信任關(guān)系外,還需要在銷售過程中靈活使用各類銷售技巧。比如,了解市場情況,掌握價格變化趨勢,及時把握市場機會;在與客戶溝通時,要有耐心,不急躁,讓他們有足夠的時間思考和決策;銷售時可以適當(dāng)降價,用優(yōu)惠的價格吸引客戶等。
第五段:總結(jié)
在賣車位銷售過程中,需要我們做好充分的準備和充分的溝通。只有這樣,才能更好地了解客戶的需求,建立信任關(guān)系,把握銷售技巧,最終達成銷售目標。同時,作為經(jīng)紀人,我們也要加強技能學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐,在不斷深化理論和實踐的基礎(chǔ)上,不斷提高自身的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,從而增加客戶的滿意度和信任感,最終贏得更多的客戶和市場。
車位銷售心得體會篇三
現(xiàn)代社會的快節(jié)奏讓車位的問題愈發(fā)凸顯,車內(nèi)聞著香噴噴的外賣就是圍城之下的難題。有了車位,就擁有了舒適的環(huán)境;沒有車位,小小的困擾將擊殺一天的好心情。自己的車位在別人的眼中也許不重要,但是在車主心中,卻是比什么都重要的,因為它是你愉快出行的第一步。在這里,我分享了自己的一些車位心得體會,希望對你有所幫助。
第二段:選車位的技巧
在停車場選自己的車位,看似簡單,其實很考驗眼利。 看到一個空位,不要急先占著,先朝著路牌看,是否是私家車位、商家車位還是停車標語。如果是私家車位,就不能停車;如果是商家車位,就要看看是不是自己搜集的商家優(yōu)惠券可用;如果是停車限制標語,就要符合規(guī)則停車。 不要因為懶惰,在路牌看清關(guān)鍵字后就直接進去停車。還要看看車鎖和停車避讓規(guī)則,是否需要特別注意。選對位置、停對車位、規(guī)避阻礙,保護自己的車是最重要的。
第三段:避免違規(guī)停車
現(xiàn)在城市管理嚴格執(zhí)法, 違停是會被罰款的。因此,車主們需要在選車位時更加謹慎,不僅要留意橫放的黃色線,還要仔細觀察藍色文字的具體內(nèi)容。遇到停車場出口斜著停的車,用最圓潤的口吻,用最雙手合十的姿勢,和機動車司機提醒他們,千萬不要違停。另外要想一個問題,大約停車場降落地下后,沿著哪一側(cè)才可以快速的離開,不會在車位區(qū)繞來繞去,比如在坡道附近停車位?這就需要在進入停車場前,速度減緩,挨個車位觀察,避免拐彎時忽然發(fā)現(xiàn)前方堵車的狀況,不然就需要考驗駕車技巧。
第四段:保障車位安全
停好車之后,車位安全可不能放松。第一,要鎖上車輛。不要相信人性的善良,任何時候,都要鎖一下車子。第二,要拍照。在車輛所處的位置及其附近拍張實時照片,防止出現(xiàn)車禍、追尾等情況。第三,切勿放置貴重物品。白天有防盜器就足夠,晚上還帶上防盜鎖;不要把貴重物品擺放在車內(nèi),以免入室盜盜車。 第四,車位周圍的小防盜。保險杠掛上橡皮塞,門窗留點小縫,以便實時知道車輛情況。
第五段:結(jié)尾
無論車位是不是私家車位,都要維護車不被意外侵害的權(quán)利,保證車不被人為損壞,保證車歡樂出行的愉悅心情。文章不僅是給大家分享我的心得體會,更加希望車主們在如何選車位、避免危險、保障安全的問題上,掌握一些實用的方法,讓我們在城市出行環(huán)節(jié)中,能夠輕松愉快。
車位銷售心得體會篇四
隨著城市發(fā)展的進一步擴張和人們生活水平的提高,私家車的普及程度也愈發(fā)明顯。人們購買私家車的同時,也必然面臨著解決停車問題的困擾。這一現(xiàn)象也為車位銷售市場提供了巨大的商機。作為車位銷售人員,我通過多年的工作積累了一些心得體會,愿意和大家分享。
首先,了解市場需求是成功銷售車位的關(guān)鍵。在城市中心或繁華商業(yè)區(qū),由于車位資源有限,需求量比較大。而在住宅區(qū)或郊區(qū),由于停車場較多,需求相對較少。為了接觸到潛在客戶,我們需要通過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來了解市場需求,并針對不同區(qū)域和客戶群體制定相應(yīng)的銷售策略。例如,在城市中心區(qū)域,我們可以通過開展車位資源整合項目,滿足群眾對車位的需求,提高銷售額和市場占有率。
其次,了解客戶需求是成功銷售車位的必要條件。每一個潛在客戶都有自己獨特的需求和考慮因素。有的客戶更注重車位的交通便利性,有的客戶更關(guān)注車位的安全性。作為銷售人員,我們需要善于傾聽客戶的需求,深入了解他們的購車意愿和對車位的具體要求。只有通過了解客戶需求,我們才能提供有針對性的解決方案,有效地促成交易。
再次,了解產(chǎn)品優(yōu)勢是成功銷售車位的重要手段。車位銷售市場競爭激烈,區(qū)別產(chǎn)品并找到自己的競爭優(yōu)勢是非常重要的。我們的車位項目擁有地理位置優(yōu)越、配套設(shè)施完善、交通便捷等優(yōu)勢。我們在銷售過程中,要善于展示這些優(yōu)勢,以吸引潛在客戶的興趣。例如,我們可以積極宣傳項目所在區(qū)域的發(fā)展前景,加強對配套設(shè)施的介紹,提供相關(guān)交通分析報告,向客戶全面展示項目的潛在價值。
此外,與客戶建立良好的關(guān)系亦是成功銷售車位的重要環(huán)節(jié)。人際關(guān)系是銷售過程中不可忽視的因素。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我們不僅可以增強客戶對我們的信任,還可以留下良好的口碑和較高的回頭率。我們需要善于傾聽客戶的意見和建議,并及時回應(yīng)他們的問題和需求。我們還可以通過定期組織客戶交流會、客戶招待會等形式,增進與客戶之間的互動與了解。
最后,及時跟進是成功銷售車位的關(guān)鍵步驟。銷售并不是一蹴而就的過程,往往需要較長的周期和多次的跟進。一旦接觸到潛在客戶,我們需要及時跟進,與客戶保持溝通和聯(lián)系,掌握客戶的購車進度和意愿變化。通過跟進工作,我們可以及時解決客戶的問題,提供更多的購車信息和建議,并最終促成交易。同時,我們還可以通過跟進工作,收集客戶的反饋意見,為后續(xù)銷售工作提供參考和改進的方向。
總之,車位銷售工作需要我們既了解市場需求,又了解客戶需求,同時善于展示產(chǎn)品優(yōu)勢,與客戶建立良好的關(guān)系,并及時跟進工作。只有做到這些,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得突出的銷售業(yè)績。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們能夠不斷提升自我,成為優(yōu)秀的車位銷售人員。
車位銷售心得體會篇五
車位的銷售是房地產(chǎn)行業(yè)的一項重要業(yè)務(wù)。作為一名銷售員,我有著豐富的賣車位的經(jīng)驗。以下是我對賣車位的銷售心得體會。
一、了解市場情況
在開始銷售之前,我首先要了解市場情況。這包括了解車位的需求量,市場價格和競爭對手的情況。通過對市場的研究,我可以更好地定位我的銷售目標和策略。
二、挖掘客戶需求
在銷售過程中,了解客戶的需求是非常重要的。我會與客戶溝通,了解他們的喜好和購買意愿,對比不同車位的優(yōu)缺點,詳細地介紹車位的優(yōu)惠政策和購買方案,從而更好地滿足他們的需求。
三、建立良好的信任關(guān)系
通過與客戶的溝通,我會建立良好的信任關(guān)系。我會提供專業(yè)的服務(wù),解答客戶的疑問,并盡可能地滿足客戶的需求。這樣做不僅可以促成交易,也能夠為我?guī)砀嗟目蛻糍Y源。
四、加強銷售技巧
成功的銷售離不開高超的銷售技巧。在我賣車位的過程中,我會積極學(xué)習(xí)和掌握一些常用的銷售技巧,如情感營銷、建立關(guān)聯(lián)等。這些銷售技巧可以幫助我更好地與客戶溝通,提高銷售能力。
五、保持積極向上的心態(tài)
銷售也是一項艱辛的工作,成功可能不會一蹴而就。但是,我的經(jīng)驗告訴我,只有保持積極向上的心態(tài),才能克服困難和遇到挫折。因此,我會保持愉快的心情,充滿信心地和客戶進行交流,這不僅可以提高銷售的成功率,也會讓我的生活更加充實和幸福。
總之,賣車位是一個需要經(jīng)驗和技巧的過程。通過深入了解市場,挖掘客戶需求,建立信任關(guān)系,加強銷售技巧和保持積極向上的心態(tài),我相信我可以成為一名優(yōu)秀的車位銷售員。
車位銷售心得體會篇六
隨著城市化進程的加快,車位已經(jīng)變得越來越緊缺。作為一名銷售人員,我擔(dān)任銷售車位的工作已經(jīng)一年有余。在這一年里,我積累了許多關(guān)于銷售車位的經(jīng)驗和體會。在下面的文章中,我將分享我對于銷售車位的心得體會。
首段:市場需求的激增
近年來,隨著汽車保有量的不斷增加,車位的需求也愈發(fā)旺盛。特別是在一些人口密集的大城市,缺少停車位已經(jīng)成為一個普遍存在的問題。這種市場需求的激增,使得銷售車位成為一個極具潛力的市場。作為銷售人員,我們需要充分利用這一機會,滿足人們對于車位的需求。
第二段:了解客戶需求
銷售車位的關(guān)鍵是了解客戶的需求。不同的客戶會有不同的需求,我們需要根據(jù)客戶的喜好和實際情況來選擇適合他們的車位。比如,年輕人可能更喜歡購買比較便宜但位置偏遠的車位,而家庭人士可能更愿意選擇價格適中且附近有學(xué)校和超市的車位。通過深入了解客戶需求,我們可以更好地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:尋找合適的推廣渠道
銷售車位需要廣泛的推廣,這樣才能吸引更多的潛在購買者。我們需要尋找合適的推廣渠道,如社交媒體、房地產(chǎn)網(wǎng)站和當(dāng)?shù)孛襟w等。通過在線展示車位的信息以及詳細介紹該車位的優(yōu)勢和特點,我們可以吸引更多客戶的注意。另外,我們也應(yīng)該與房地產(chǎn)中介機構(gòu)合作,將車位信息納入他們的銷售渠道,增加車位的曝光度。
第四段:提供個性化服務(wù)
銷售車位的過程中,我們要時刻關(guān)注客戶的需求和反饋??蛻艨赡軙P(guān)心車位的安全性、收益性以及產(chǎn)權(quán)情況等問題,我們需要做好充分準備,提供專業(yè)的解答和建議。另外,在簽訂合同或者交付車位的過程中,我們也應(yīng)該提供個性化的服務(wù),如協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)、提供周邊停車場的信息等。只有提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能獲得客戶的信任,提高銷售業(yè)績。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
銷售車位需要對市場行情和需求有一個深入的了解,同時也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧。我們可以參加培訓(xùn)班或者行業(yè)研討會,與其他銷售人員交流經(jīng)驗和技巧。此外,我們也應(yīng)該保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,通過閱讀相關(guān)書籍和行業(yè)報道,了解最新的銷售趨勢和市場動向。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié):銷售車位是一項具有挑戰(zhàn)性但潛力巨大的工作。只有了解客戶需求、尋找合適的推廣渠道、提供個性化服務(wù),并持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,我們才能在這個市場中取得成功。作為銷售人員,我深知自己的責(zé)任和使命,將繼續(xù)努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),滿足他們對于車位的需求。
車位銷售心得體會篇七
車位心得體會——令人頭疼的問題
在如今城市化的趨勢下,車輛數(shù)量不斷增加,對于有車一族而言,車位尋找成為了一件非常困難的事情。讓人頭疼的不僅僅是車位的尋找,還有停車過程中的一系列問題。小心翼翼的駕駛,與他人協(xié)同的停車,以及車位安全等等,這些都是車位尋找中常見的問題,那么小編就來給大家分享下車位尋找的心得感悟,讓大家能夠順利找到車位。
第二段
規(guī)劃好路線,更快找到車位
相信大部分人都有過找車位瞎轉(zhuǎn)圈的經(jīng)歷,特別是在不熟悉的地方,這種問題更嚴重。因此,我們需要規(guī)劃好自己的路線,找到車位更快。首先,一定要先停放在一個可行區(qū)域,這樣便于周邊車位的觀察;其次,結(jié)合自己所在的位置和已知的街道或者超市的位置,再根據(jù)車位出現(xiàn)概率較高的區(qū)域,建立一個大致的車位尋找路線圖,這樣不僅可以加快尋找效率,也可以大大減少找路的失誤率。
第三段
小心駕駛,安全停車
一路尋找車位不容易,得到車位后一定要注意安全停車。首先是要保持安全距離,不要離過于接近,這大大減少了發(fā)生交通事故的風(fēng)險。其次,要保持注意力,周圍的行人和車輛都需要額外注意;其次,剎車失靈的情況下要緊急打方向盤,避免撞到路邊的障礙物;最后,非常重要的一點是要手剎牢固,車掛空擋,避免發(fā)生車輛意外移動。停車難不要以為停車就可以大功告成,不注意安全問題,可能會帶來更大的麻煩。
第四段
與周圍車輛協(xié)同停車
車位尋找不僅僅是個人行為,與周圍車輛的協(xié)同停車也非常重要。在年輕人中,常常出現(xiàn)長時間占用車位,給周圍車輛帶來極大麻煩的現(xiàn)象。對于已經(jīng)找到車位的人而言,盡可能的給他人留出停車位,以免周圍車輛無法停車。同時,對于馬路兩側(cè)的車輛,也要注意不要占用過多的路面,造成車流阻塞,影響周圍車輛正常行駛。
第五段
總結(jié)
綜上所述,車位心得體會非常重要,車位的尋找其實是一件需要策略的事情。規(guī)劃好路線,注意安全問題,與周圍車輛和諧共處,這些都是找車位時需要注意的問題。希望大家在日常生活中能夠?qū)W會找車位的技巧,安全順利的停好車,讓周圍的司機與自己,都更加愉快的出行。
車位銷售心得體會篇八
第一段:引言(120字)
車位銷售是一個競爭激烈的行業(yè),但也是一個充滿機遇的市場。經(jīng)過一段時間的從業(yè)經(jīng)驗,我深有感觸地認識到,在車位銷售中,只有不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識,才能在這個行業(yè)中脫穎而出。下面將就我在車位銷售中的體會和心得進行分享。
第二段:建立信任的重要性(240字)
在車位銷售中,建立信任是關(guān)鍵。沒有信任,客戶是不會輕易購買車位的。所以,我在第一次接觸客戶時,總會以誠懇的態(tài)度與客戶交流,傾聽他們的需求,并提供專業(yè)的建議。同時,我也會詳細介紹我所代理的車位項目的優(yōu)勢和特點,讓客戶對產(chǎn)品有較為清晰的認知。通過建立信任,我能夠讓客戶相信我是一個可靠的銷售人員,并最終幫助他們做出購買決策。
第三段:個性化銷售的技巧(240字)
每個客戶都是獨特的個體,他們對車位的需求和關(guān)注點也各不相同。因此,我經(jīng)常采用個性化銷售的方法來滿足客戶的需求。首先,我會仔細了解客戶的背景、經(jīng)濟實力以及未來的使用計劃,然后根據(jù)客戶的情況提供相應(yīng)的方案和解決方案。其次,我會針對客戶的問題和疑慮進行詳細的解答和說明,以便客戶對產(chǎn)品有更全面的了解。通過個性化銷售的技巧,我能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售成功率。
第四段:與團隊合作的重要性(240字)
作為一名車位銷售人員,與團隊的合作是非常重要的。團隊的力量可以幫助我更好地完成銷售任務(wù),并且可以互相分享經(jīng)驗和技巧。在團隊中,我經(jīng)常與其他銷售人員進行溝通和交流,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗,在團隊的支持下不斷提升自己的銷售能力。同時,我也會與其他部門密切合作,例如與市場部門分享銷售的市場動態(tài),以及與售后服務(wù)部門協(xié)調(diào)解決客戶的問題和投訴。通過與團隊的合作,我能夠得到更全面的支持和幫助,提高自己的銷售績效。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(360字)
在車位銷售行業(yè),持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。市場環(huán)境在不斷變化,客戶的需求也在不斷更新,只有不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng),才能保持競爭力。因此,我會定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解行業(yè)的最新動態(tài)和銷售技巧。此外,我也會積極閱讀相關(guān)行業(yè)和銷售方面的書籍和文章,增加自己的專業(yè)知識和見識。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)市場變化,提供更專業(yè)的服務(wù)并與客戶保持良好的溝通。
總結(jié)(120字)
車位銷售是一個需要不斷進步和學(xué)習(xí)的行業(yè),建立信任、采用個性化銷售、與團隊合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)是取得銷售成功的關(guān)鍵。只有不斷提升自己的能力和知識,才能在激烈的競爭中脫穎而出,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。
車位銷售心得體會篇九
一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價格、賣點等知識是導(dǎo)購必須掌握的!并且是倒背如流,當(dāng)顧客問你產(chǎn)品價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業(yè),后面你的說服力就大打折扣了!只會介紹材料、工藝,我認為一開始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點是很不好的銷售模式,顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是家具,是生活用品,是生活方式!
二、傳統(tǒng)銷售理念是在賣產(chǎn)品,而顧 客銷售技術(shù)是在為顧客提供解決問題的方案:
1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點,要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客;
3、幫助客戶下決心解決;
4、輔導(dǎo)客戶建立解決方案的認識;
5、輔導(dǎo)客戶建立解決問題的標準;
6、輔導(dǎo)客戶選擇方案;
7、 學(xué)好銷售顧問需要一個時間過程。
三、我們做家具銷售必須時時記住的要點就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客、專業(yè)負責(zé)的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的,只會拼命向顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
四、很多時候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求,將家具的優(yōu)點介紹出來,而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風(fēng)格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷,家具產(chǎn)品是載體,情感的溝通才是成交的關(guān)鍵,客戶花錢是買一種享受,得到你的贊美與烘托,其實很多時候我們可以更多去贊美客戶。
車位銷售心得體會篇十
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自身的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自身的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自身的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛自身的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進一步加強學(xué)習(xí),強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自身是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自身的工作崗位負責(zé),就是為顧客負責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
車位銷售心得體會篇十一
汽車界銷售之神是喬吉拉德,從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車,連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,50年來沒有人打破記錄。這就是我們銷售顧問的偶像,中國汽車銷售總量已經(jīng)成為世界第一,我們需要努力、奮斗,我們也可以超越喬吉拉德,只要你奮斗!
忠誠是銷售顧問最大的財富。忠誠意味著你的能力得到有效的積累,個人的成長離不開工作的沉淀,今天的結(jié)果取決5年前的奮斗,5年后的結(jié)果取決你今天的奮斗。如果你從98年本田4s店模式開始堅持到現(xiàn)在一定了不起,因為現(xiàn)在很多汽車經(jīng)銷商集團都是以98年為起點的;如果錯過了,你從20xx年堅持到現(xiàn)在頁一定了不起,因為現(xiàn)在汽車經(jīng)銷商集團很多是從20xx年起家的;如果都錯過了,就做好現(xiàn)在,未來中國汽車市場還有一波行情等我們來收獲。
每天上班全力以赴了嗎?8小時時間充分利用了嗎?每個客戶都認真接待了嗎?建檔的客戶都及時的電話跟進了嗎?訂單的客戶都真誠的安慰了嗎?成交后客戶都真誠的后續(xù)關(guān)愛了嗎?戰(zhàn)敗的客戶你還在聯(lián)系嗎?你的基盤客戶有多少為你轉(zhuǎn)介紹?有多少置換呢?有多少增購呢?全力以赴不是一句空話,需要你對客戶全生命周期給予一生的全力以赴,而不是三句半就“友誼的小船說翻就翻了”。
熟話說不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?成功背后都要付出大量的練習(xí)。產(chǎn)品知識記多少?汽車參數(shù)配置功能亮點記多少?競品知識了解多少?競品參數(shù)配置功能亮點記多少?下班后認真做過當(dāng)天工作的總結(jié)和思考嗎?銷售顧問成長都是對“基本功”一次次熟能生巧的回報,每次蛻變都是基于平時的大量的練習(xí),實現(xiàn)量變到質(zhì)變的完美轉(zhuǎn)身。
車位銷售心得體會篇十二
20xx年取暖器銷售工作經(jīng)驗,重點對xx年風(fēng)扇銷售工作運作策略研討,并進一步做好新年度工作規(guī)劃。
總結(jié)過去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內(nèi)營銷公司xx年取暖器銷售年度的成果,他指出,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國內(nèi)營銷公司贏得了成立以來的開門紅,但是也要清醒的認識到,我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處——市場價格的管控還需加大力度,終端進店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設(shè)還沒有提到戰(zhàn)略高度等,我們的工作還需要進一步統(tǒng)一思想,我們的工作還需要做細,再接再厲。
市場部高級經(jīng)理xx對20xx年市場部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個方面做了總結(jié)。總部各部門負責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計劃物流、營銷管理、客服、財務(wù)等方面對xx年的工作做了匯報和分享,闡述了xx年新一年度的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實戰(zhàn)經(jīng)驗得到廣泛推廣,引導(dǎo)和鼓勵全國業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌觯瑇x四個產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷售工作經(jīng)驗做了分享。
此次會議的主題為“變革、激情、超越”,與會人員都進行了深入的總結(jié)與反思,使大家認識到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮斗方向。xx年風(fēng)扇銷售工作即將拉開帷幕,新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內(nèi)營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場需求及工作瓶頸,助力新年度銷售工作,與會人員針對xx年風(fēng)扇銷售策略進行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過緊張而熱烈的討論,會議基本確定了新年度風(fēng)扇銷售工作的指導(dǎo)思想和政策,明確了分中心的年度工作任務(wù),為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實際行動提供了強有力的支持。
經(jīng)過激勵的小組討論之后,x總為xx年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎杯和榮譽證書,對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。
會議最后,x總從戰(zhàn)略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結(jié),并提出了新年度對各部門、各區(qū)域的期望。他指出,我們要本著規(guī)?;陌l(fā)展戰(zhàn)略,讓利與市場,把握市場前進脈搏,全面做好遺留問題的處理工作,努力實現(xiàn)新年度的銷售目標。
緊張而充實的會議很快就接近尾聲,通過兩天的學(xué)習(xí)與研討,國內(nèi)營銷公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里,相信xx年國內(nèi)營銷公司一定會迎來生機勃勃的成長年,迎來碩果累累的豐收年!
車位銷售心得體會篇十三
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進行,內(nèi)容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻
專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這__個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
車位銷售心得體會篇十四
我是11年初邁進鄭州,放棄了計算機行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!
人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個團隊,要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報,善莫大焉!
眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!
!所以要學(xué)會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學(xué)會干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的.注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
1.
銷售心得體會范文
2.
銷售工作心得體會范文
3.
銷售實習(xí)心得體會范文
4.
銷售培訓(xùn)心得體會范文
5.
銷售心得體會范文 精品
6.
銷售心得體會范文精品
7.
銷售員心得體會范文
8.
銷售實訓(xùn)心得體會范文
車位銷售心得體會篇十五
前一段時間受客戶邀請,為其新產(chǎn)品做策劃,因此走訪了當(dāng)?shù)氐乃幍?,在走訪的過程中,我一直在思考著項目的事情,客戶所做的產(chǎn)品是保健食品,這個行業(yè)已經(jīng)普遍受到了消費者的不信任和國家政策的約束,如何突破市場的羈絆?走一條有特色的路成為我們策劃的核心內(nèi)容之一。我們看終端的目的主要了解競爭對手在這里的表現(xiàn),包括陳列、促銷、價位、促銷員的表現(xiàn),促銷員的銷售技巧等。
在走訪了幾個大型終端之后,我有些失望,在這里沒有什么新發(fā)現(xiàn),無非就是促銷員不斷的向你推薦他們的產(chǎn)品,而不去真正的了解你的需求。從陳列上看,都是一些雜牌子產(chǎn)品,排面倒是不小,而業(yè)內(nèi)比較有名的產(chǎn)品卻并不在主要的位置上。從這里也可以看出,保健品行業(yè)是一個利潤很高的行業(yè),要不然,這么大的排面每月有多少費用呢!雖然如此,我還是不厭其煩的把同類問題拋向不同的促銷員,但結(jié)果依然沒有新的發(fā)現(xiàn)。這也從另一個方面說明保健品行業(yè)在終端的潛力還很大,只要有一支素質(zhì)高的促銷隊伍,完成產(chǎn)品的銷售還是沒問題的,畢竟這個市場容量巨大。
我在一邊想著客戶是不是要建立一直精干的促銷隊伍一邊向另一個藥店走去。這個藥店不大,促銷人員也不多。但通過我與這里的促銷員的溝通,讓我感到大吃一驚,他們不但在銷售產(chǎn)品,還在運用更新穎的銷售技巧,我深受啟發(fā)。她是怎么做的呢?在此分享給大家。
我們進入藥店后,促銷員沒有急于給我們介紹產(chǎn)品,而是看著我們在看什么產(chǎn)品,在觀察我們幾個走進來的潛在客戶。
解讀:這在終端銷售的過程中是很重要的,要通過觀察你的目標客戶,進而能夠判斷出他們的需求,所謂知己知彼,就是首先要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)劣,消費者的需求,讓這兩者達到一種完美的結(jié)合,你的銷售一定可以做成功。
這個促銷員看到進來的這幾個潛在消費者,只有我是比較認真的看產(chǎn)品,其他幾個都是漫不經(jīng)心的看,所以,她判斷我會是真正的消費者。
解讀:在一群潛在消費者中間,尋找到真正的消費者是很重要的,如果你的判斷不準確,那么你的很多工作就完全是浪費精力。
我其實是要了解中高檔產(chǎn)品的,但這個促銷員卻并沒有直接向我推薦,而是先向我推薦了一款價位很低的產(chǎn)品,只有20元左右,她是這樣解釋的:這個產(chǎn)品主要是促進營養(yǎng)成分吸收的,即使你平時飲食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他營養(yǎng)成分就流失了。
解讀:這在銷售過程中是要獲得消費者的第一個認同,消費者認同后,在心理上已經(jīng)接受這個銷售人員和她推薦的東西。
這個促銷員的高明之處就表現(xiàn)在這個地方,在她不急于銷售的言辭中,我放松了警惕,而這個才是她銷售的核心產(chǎn)品,由于有前期的溝通,我們之間已經(jīng)產(chǎn)生了信任,對于我自己實際的需求,也并不是那個價值20元的小產(chǎn)品。
解讀:所謂的連帶銷售,就是在目標消費者真正購買他需要的產(chǎn)品之外,能夠創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求,進而挖掘和利用,達成銷售。
雖然看上去,這個促銷員的銷售技巧一般,并沒有利用什么超常的方法,但正是這個小小的銷售動作,增加了15%的銷售額。如果每一個成交的消費者都增加15%,可想而知,一個月要增加多少的銷售!
這讓我想起了一個很多銷售人員都熟悉的故事。
一個少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計,由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng)村挨家逐戶的去推銷過產(chǎn)品,所以很快便在一家百貨公司找到了一個銷售員的職位。老板也很喜歡他,只是怕他不太習(xí)慣在百貨公司做推銷,因此告訴他第一天營業(yè)時間結(jié)束后要向他匯報銷售情況,以便作出檢討和修正。
第一天上班,好不容易才等到營業(yè)時間完結(jié),他便走到老板面前匯報一天的銷售情況......
“年輕人,今天完成了多少單買賣?”
“一單!”
“你真的是不習(xí)慣在百貨公司當(dāng)銷售嗎?我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買賣的。你那單交易的金額有多少?”
“三十萬!”
“三十萬!?一單買賣三十萬?你是如何做到的?”
“我先向一位顧客售賣了小號的魚鉤,然后是中號的魚鉤,再后來便是大號的魚鉤,繼而是小號的魚絲,中號的魚絲及大號的魚絲。其后,我問該顧客要到那里去釣魚,他說到海邊,我建議他買一只船,但他告訴怕他的車不夠馬力拖這條船,我便再帶他選購了一部夠馬力的汽車......”
“什么?顧客只是來買一個魚鉤,你竟然可以令他買下那么多東西?”
“不,他本是來替他太太買紙巾而已,我和他攀談時告訴他,若你只是逛罷百貨公司便回家,你的周末算是白過了,為何不考慮去釣魚呢?”
......
這個故事的可信度已經(jīng)無可考證,但從這里我們可以看到連帶銷售所帶來的巨大威力,而連帶銷售的根本是挖掘消費者內(nèi)心深處的需求,以點連線。銷售人員往往目的明確,通過不斷引導(dǎo)目標消費者,進而達到一種銷售的最高境界。連帶銷售在運用的過程中一定要根據(jù)消費者的實際情況,切忌不根據(jù)實際情況,想當(dāng)然的進行推薦,這樣反而會適得其反,影響消費者的購買決策。
在醫(yī)藥保健品的銷售過程中,由于消費者對這類產(chǎn)品存在著“偏見”,認為這些是可以治病的,在這種情況下,如何去滿足消費者最終的這種需求,可以采用連帶銷售的方法,在銷售一個產(chǎn)品的時候,一定要增加另一個輔助治療的東西。比如我們曾經(jīng)讓肝病患者購買我們主推的保健品,但要連帶購買傳統(tǒng)中藥,說是為了增強效果(不過實際也是如此)。在這樣的銷售過程中,消費者滿意,因為有效果,廠家滿意,因為有銷量,連帶銷售達到了一箭雙雕的目的。
車位銷售心得體會篇十六
保險銷售是一門學(xué)問,我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù),適時的進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹xx保險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產(chǎn)品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風(fēng)險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
車位銷售心得體會篇十七
時代在變、環(huán)境在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生!更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這是作為一名銷售所應(yīng)具備的能力!
銷售工作心得體會:有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
車位銷售心得體會篇十八
做為一名醫(yī)療器材銷售客服經(jīng)理,一年的電話銷售經(jīng)歷讓我對銷售的認知發(fā)生了巨大的變化。經(jīng)過半載的努力與奮斗,我經(jīng)歷了很多很多。有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。也深刻體會到客服的幾點必備因素:靈敏的.反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。此外,從我個人而言,我也體驗到在銷售過程中的推銷信心和服務(wù)態(tài)度的巨大作用。
剛開始的時候,撥通電話,剛剛開口介紹套餐,就被客戶三言兩語拒絕了。一次又一次的失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得有點消極了。后來師傅得知此事,她找我聊了許多,她告訴我:“一名合格的銷售員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。有了這個拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細節(jié)了。一開始,我急于將我們的產(chǎn)品介紹出去,而忽略了與客戶做其他方面的交流和溝通。導(dǎo)致我在銷售過程中功利性太暴露,客戶很容易產(chǎn)生防御和厭惡心理。
慢慢的我開始思考,在同事們的幫助和建議下,我開始嘗試與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。讓客戶切身體會到我所推薦的產(chǎn)品,完全是出于為客戶帶來便利,讓他們真心接受我所推銷的產(chǎn)品,讓我們的產(chǎn)品贏得客戶的傾心。
常言道:“失敗乃是成功之母”!在銷售過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門刁難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是銷售技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
車位銷售心得體會篇十九
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議,服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上,工作總結(jié)《服裝銷售總結(jié)》。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
車位銷售心得體會篇二十
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
銷售員銷售心得體會七
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。