最熱會(huì)員卡激勵(lì)方案(案例19篇)

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    在面臨復(fù)雜問題時(shí),制定一個(gè)科學(xué)合理的方案可以提高工作的效率和質(zhì)量。一個(gè)完美的方案應(yīng)當(dāng)具備可操作性強(qiáng)、可衡量性高和可控制性好等特點(diǎn)。方案的實(shí)施需要有良好的執(zhí)行力和協(xié)作意識(shí),以確保方案的成功實(shí)施。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇一
    很多企業(yè)都存在鞭打快牛的現(xiàn)象:很多業(yè)務(wù)骨干往往是越能干、承擔(dān)的任務(wù)就越多,指標(biāo)層層加碼,去年超額完成,今年繼續(xù)提高指標(biāo),結(jié)果經(jīng)常是由于任務(wù)難度大,工作量大,讓快牛不堪重負(fù),沒有喘息機(jī)會(huì)。相反,能力小的慢牛任務(wù)相對較小,工作輕松,干的少,干的不好也沒什么處理。而很多這樣企業(yè)往往存在著重罰不重獎(jiǎng)的情況,錯(cuò)的多罰的多,快牛們干的多,犯錯(cuò)幾率就多,多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。
    古人云:“賞一人而萬人悅之,賞之?!比司圬?cái)聚,人散財(cái)散,穩(wěn)定了骨干員工,就是穩(wěn)定了財(cái)富,穩(wěn)定了企業(yè),激勵(lì)就會(huì)強(qiáng)化和鼓勵(lì)企業(yè)的持續(xù)高績效。
    對業(yè)務(wù)骨干的激勵(lì)種類繁多,可以從3個(gè)方面入手,極大地提高業(yè)務(wù)骨干的滿意度:一是薪酬激勵(lì),二是目標(biāo)激勵(lì),三是發(fā)展激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是業(yè)務(wù)骨干安身立命的基礎(chǔ),目標(biāo)激勵(lì)給人工作動(dòng)力,促使其不斷超越,而發(fā)展激勵(lì)是根本,讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的。通過這樣的激勵(lì),既能滿足員工現(xiàn)實(shí)需求,又能兼顧其未來發(fā)展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優(yōu)秀的人才越干越有勁。
    薪酬激勵(lì)作用是無需質(zhì)疑的,在我國經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會(huì)地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
    業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說,職位重要就應(yīng)該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺非常不公平,挨鞭子也是無奈之舉。
    實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評估排序,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級(jí),這樣職位薪酬就會(huì)有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會(huì)有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。
    職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),職位評估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會(huì)更有奔頭。
    當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門來進(jìn)行,還要參考市場水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來到哪里去的原則,進(jìn)行市場薪酬調(diào)查,提供具有市場競爭力的薪酬水平,這些骨干們才會(huì)心無旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì)跑進(jìn)來。
    根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的.奮斗目標(biāo),他們就會(huì)朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。
    目標(biāo)管理的配套措施是績效考核與浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動(dòng)薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動(dòng),多勞多得,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會(huì)根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開差距。這樣設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒有草吃。
    這樣通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì)迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會(huì)“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”。
    激勵(lì)要因人而異,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感,對自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非??粗?。而薪酬增加到一定高度,就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象,無法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對很多我國企業(yè)來說,這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。
    這時(shí),企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求,設(shè)計(jì)有針對性的激勵(lì)方案,通過給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,同時(shí)保持公開透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會(huì)信心百倍,勇往直前。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇二
    ××銀行金融集團(tuán)是加拿大一家在眾多金融市場上領(lǐng)先的服務(wù)商,同時(shí)在36個(gè)國家中有業(yè)績良好的運(yùn)作。××銀行金融集團(tuán)公司由3個(gè)主要的業(yè)務(wù)種類組成:個(gè)人及商業(yè)銀行、財(cái)產(chǎn)管理及投資銀行業(yè)務(wù)。公司為近1000萬客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),在居民抵押貸款業(yè)務(wù)、消費(fèi)及商業(yè)貸款業(yè)務(wù)及個(gè)人存款業(yè)務(wù)上,市場份額領(lǐng)先?!痢零y行金融集團(tuán)是該國最大的貨幣資產(chǎn)管理者、第二大共同基金商。加拿大××銀行(rbc)的證券公司是該國最大、盈利最多的證券服務(wù)交易商之一?!痢零y行金融集團(tuán)的下屬公司××公司,是加拿大第二大經(jīng)紀(jì)代理行;rbc保險(xiǎn)公司是生命及傷殘保險(xiǎn)和旅行意外保險(xiǎn)的重要服務(wù)提供商?!痢零y行金融集團(tuán)有1400家分支機(jī)構(gòu),有420xx臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī),570多臺(tái)自我服務(wù)賬戶更新設(shè)備及大約8400臺(tái)商品零售終端。有130萬人使用××直通direct公司的電話銀行服務(wù),該公司最近開設(shè)了pc家庭計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)。
    ××銀行金融集團(tuán)的愿望是成為全加拿大最大的金融服務(wù)供應(yīng)商,現(xiàn)有的58000名員工團(tuán)結(jié)一致地工作,表現(xiàn)比客戶和股東的預(yù)期還好。該公司工作重心是在各個(gè)業(yè)務(wù)方向上持續(xù)提高業(yè)績,為股東獲得持續(xù)良好的回報(bào)。為達(dá)到此目標(biāo),銀行金融集團(tuán)的重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。
    1997年,銀行引入了質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃,這是一項(xiàng)用途廣泛的激勵(lì)方案,目的是表彰員工為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,該計(jì)劃是公司在北美地區(qū)首先推出的方案之一。質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃的主要目的在于強(qiáng)調(diào)員工對銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力,并實(shí)實(shí)在在地獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)考慮了個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的努力。每一年,若銀行的工作達(dá)到了某種級(jí)別的財(cái)務(wù)業(yè)績,就會(huì)設(shè)立一個(gè)基金來獎(jiǎng)勵(lì)員工。基金庫的`規(guī)模由銀行達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)的程度而定。
    質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃方案有兩個(gè)主要的組成部分:××銀行金融集團(tuán)中的整體績效激勵(lì)計(jì)劃由與自己年度業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績及與對手比較的業(yè)績而定;個(gè)人的質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬等級(jí)由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對應(yīng)的個(gè)人業(yè)績決定。
    1.整體質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃的業(yè)績
    (1)與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績:
    與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績是質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃模型的基石。每個(gè)財(cái)政年度開始時(shí),以銀行金融集團(tuán)為股權(quán)回報(bào)率及營業(yè)收入增長兩個(gè)指標(biāo)確定目標(biāo)。每個(gè)季度,每個(gè)員工會(huì)得到一張質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃記分卡,以銀行金融集團(tuán)公司把這些指標(biāo)上的最新的業(yè)績告訴大家。股權(quán)回報(bào)率和營業(yè)收入增長這兩個(gè)指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績。
    (2)與競爭對手比較的業(yè)績:
    若以銀行金融集團(tuán)要取得成功,就必須密切關(guān)注競爭對手的情況。當(dāng)顧客與××銀行金融集團(tuán)打交道時(shí),他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn),有自己對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會(huì)與本條街的其他銀行作比較,他們還會(huì)與在市場上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較銀行金融集團(tuán)及其競爭對手,因此××銀行金融集團(tuán)必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類:財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。
    (a)財(cái)務(wù)指標(biāo):與加拿大其他5家銀行相比較,在股權(quán)回報(bào)率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。
    (b)顧客滿意度:由獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)給出以銀行金融集團(tuán)與其他主要的加拿大金融機(jī)構(gòu),包括信貸聯(lián)盟在內(nèi)的相對顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。
    (c)員工責(zé)任感:由獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)給出以銀行金融集團(tuán)與北美地區(qū)其他卓越績效公司的員工責(zé)任感調(diào)查報(bào)告。
    (3)整體業(yè)績:把相對于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計(jì)算出銀行整體質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃的業(yè)績。
    2.員工個(gè)人的質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬
    員工個(gè)人的質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬取決于該銀行金融集團(tuán)業(yè)績、員工的報(bào)酬級(jí)別及個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式計(jì)算。
    s=a×b×c
    s:員工個(gè)人質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬
    a:銀行金融集團(tuán)業(yè)績――由財(cái)務(wù)競爭業(yè)績決定,若公司達(dá)到計(jì)劃,該數(shù)值就是100%,競爭業(yè)績良好可另加25%。
    b:員工的報(bào)酬級(jí)別(質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃目標(biāo))――若公司完成計(jì)劃,員工完成工作后達(dá)到的質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)。
    c:個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)(個(gè)人業(yè)績)――其數(shù)值從0到20xx之間,100%表示業(yè)績合格:你的上司在每一季度的業(yè)績研討會(huì)上應(yīng)該給你一個(gè)年終所能得到的績效數(shù)。
    質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個(gè)人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬?!痢零y行金融集團(tuán)公司每個(gè)季度共同審核過去一個(gè)季度的業(yè)績,通過在這個(gè)公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時(shí)候均能計(jì)算出他們的質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬。該方案與原來的方案相比提高不少,因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個(gè)人業(yè)績在質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。
    比如說,一個(gè)客戶服務(wù)代表的個(gè)人業(yè)績是130%,質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃公式計(jì)算如下:
    3.在退休金中加入質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃報(bào)酬
    隨著浮動(dòng)工資越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分,××銀行金融集團(tuán)公司認(rèn)為有必要把質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。在以前,只有基本工資才會(huì)換算為相應(yīng)的養(yǎng)老金部分,現(xiàn)在把質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃計(jì)入到基本工資中去換算出養(yǎng)老退休金收入。所有加人養(yǎng)老金計(jì)劃的成員將自動(dòng)收到一份養(yǎng)老金,匆需考慮為企業(yè)做出多大貢獻(xiàn),因此所有員工只要加入了質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃就能從中獲益?!痢零y行金融集團(tuán)是加拿大第一家引人如此創(chuàng)新的報(bào)酬制度的銀行。
    4.質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施效果
    由于以下原因,包括:努力工作、外部良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,××銀行金融集團(tuán)在1998年創(chuàng)造了非常好的業(yè)績,打破了以往激勵(lì)計(jì)劃方案的報(bào)酬記錄?!痢零y行金融集團(tuán)公司在股權(quán)回報(bào)率和員工給予方面名列三甲之中;營業(yè)收入增長量是歷史上最高的,客戶滿意度得分和前些年建立的基準(zhǔn)持平;在1998年,××銀行金融集團(tuán)公司計(jì)算質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃的業(yè)績是152%。這些強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)兌現(xiàn)了公司對股東和顧客創(chuàng)造價(jià)值的承諾,××銀行金融集團(tuán)公司對成功的關(guān)鍵因素――員工予以重大的獎(jiǎng)勵(lì)。
    ××銀行集團(tuán)制定的質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)不錯(cuò)的方案。該方案制定了3個(gè)評價(jià)指標(biāo):
    股權(quán)回報(bào)率――它決定著質(zhì)量績效激勵(lì)計(jì)劃基金的發(fā)放總額;
    營業(yè)收入增長指標(biāo)――能與××銀行金融集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)相適應(yīng);
    第3個(gè)指標(biāo)――與對手相比的績效。因?yàn)榧幽么蟮慕鹑诜?wù)領(lǐng)域處于高度競爭狀態(tài)之中,若只有內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)衡量指標(biāo)已沒有任何實(shí)際意義s財(cái)務(wù)、顧客滿意度、員工奉獻(xiàn)精神等相對于績效將給股東、顧客及員工帶來更大的價(jià)值。衡量員工的獻(xiàn)身精神、顧客滿意度及財(cái)務(wù)績效的優(yōu)勢在于:
    (a)員工的高度責(zé)任感會(huì)直接轉(zhuǎn)化為顧客滿意度的提高。
    (b)對服務(wù)滿意的顧客能與他們做更多的生意,同時(shí)還能吸引其他顧客。
    (c)與現(xiàn)有顧客做更多的生意及吸引新客戶就能提高財(cái)務(wù)業(yè)績。
    (d)良好的財(cái)務(wù)業(yè)績可以使公司再投資于新技術(shù)、新服務(wù)、新工作領(lǐng)域,擁有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及更好的工作環(huán)境。
    (e)那些有能力給顧客提供最好服務(wù)的員工及對工作滿意的員工有很高的責(zé)任。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇三
    激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是對員工進(jìn)行有效管理的最基本的組織手段,是留住人才、開發(fā)人才、發(fā)揮人才潛能的一項(xiàng)重要管理措施。增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和樹立自動(dòng)自發(fā)的工作風(fēng),對員工做出的成績給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),關(guān)心員工日常生活,以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和穩(wěn)定員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)雙贏。為此目的,特制定本實(shí)施辦法。
    二、適用范圍
    本實(shí)施辦法適用于總公司及屬下子公司、分公司所屬全體員工。
    三、獎(jiǎng)勵(lì)方式
    (1)通報(bào)表揚(yáng);
    (2)嘉獎(jiǎng);
    (3)記功。
    三、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)情形與內(nèi)容
    1、年終績效考核被評為公司年度優(yōu)秀員工者;
    2、年終績效考核被評為公司年度優(yōu)秀管理干部者;
    3、年終績效考核被評為公司年度優(yōu)秀部門的;
    5、不顧個(gè)人安危,敢于與危害公司利益的行為作斗爭事跡突出者;
    6、當(dāng)公司出現(xiàn)非常災(zāi)害事故,積極勇敢救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難者;
    7、見義勇為,敢于與壞人壞事作斗爭,為公司贏得良好社會(huì)信譽(yù)者;
    9、引進(jìn)項(xiàng)目并取得實(shí)際成果者,以項(xiàng)目合同金額的2%作為引進(jìn)人的獎(jiǎng)勵(lì);
    10、提出合理化建議并被采納,實(shí)施有價(jià)值作用并給公司管理或效益帶來明顯改變者;
    12、在公司工作滿半年以上的員工生日之日,公司給予該員工一天帶薪休假;
    13、在公司工作滿半年以上的員工結(jié)婚,公司給予適當(dāng)金額賀禮,以示祝賀;
    14、在公司工作滿半年以上的員工生病住院,公司給予適當(dāng)金額的慰問品,以示慰問;
    18、每一個(gè)年度公司組織員工省內(nèi)旅游一次;每兩個(gè)年度公司組織中高層管理人員(含連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工的人員)省外旅游一次。
    四、獎(jiǎng)勵(lì)程序
    由員工所在部門上報(bào)行政人事部,經(jīng)核實(shí)評定后上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。個(gè)人申報(bào)的應(yīng)經(jīng)所在部門確認(rèn)簽字后上報(bào)行政人事部核實(shí)評定,再上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。
    上報(bào)材料需真實(shí)、可信,否則將對申報(bào)人進(jìn)行問責(zé)。
    五、獎(jiǎng)勵(lì)額度
    (1)被評為年度優(yōu)秀員工者,獎(jiǎng)勵(lì)1000—3000元;
    (2)被評為年度優(yōu)秀管理者,獎(jiǎng)勵(lì)1500—5000元;
    (3)被評為年度優(yōu)秀部門的,獎(jiǎng)勵(lì)5000—10000元;
    (4)受到公司通報(bào)表揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)200—500元;
    (5)受到公司嘉獎(jiǎng)?wù)撸?jiǎng)勵(lì)500—1000元;
    (6)受到公司給予記功者,獎(jiǎng)勵(lì)20xx—10000元;
    (8)不限于本辦法規(guī)定情形但應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰者,公司視情形酌情給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    六、附則
    1、本實(shí)施辦法經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后即時(shí)執(zhí)行。
    2、本實(shí)施辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并具體監(jiān)督執(zhí)行。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇四
    如何在工作中滿足員工需求、調(diào)動(dòng)員工積極性以提高員工滿意度,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的雙贏是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)。
    1、物質(zhì)激勵(lì)
    (1)薪酬福利:
    (2)津貼:
    (3)年度業(yè)績獎(jiǎng)金:
    2、精神激勵(lì)
    (1)關(guān)心激勵(lì):
    (2)榮譽(yù)激勵(lì):
    3、目標(biāo)激勵(lì)
    4、創(chuàng)新激勵(lì)
    5、員工發(fā)展激勵(lì)
    (1)晉升激勵(lì)
    (2)培訓(xùn)激勵(lì)
    6、參與激勵(lì):
    7、股權(quán)激勵(lì)(待定)
    8、負(fù)激勵(lì)(競爭激勵(lì))
    年度業(yè)績獎(jiǎng)金:年度評比公司經(jīng)營業(yè)績貢獻(xiàn)、管理業(yè)績貢獻(xiàn)
    創(chuàng)新激勵(lì):流程改進(jìn)、工藝提升、節(jié)約
    參與激勵(lì):員工調(diào)查、參與公司政策和活動(dòng)的決策
    股權(quán)激勵(lì):可采用虛擬股權(quán)的方式
    4.1關(guān)心激勵(lì)
    4.1.1關(guān)心激勵(lì)----員工結(jié)婚
    適用對象:入職滿一年的員工結(jié)婚
    措施:公司派人到婚禮現(xiàn)場表示祝賀,并代表公司帶結(jié)婚禮金200元(隨時(shí)間變化,取基本值)。公司當(dāng)月內(nèi)刊刊登婚禮照片、發(fā)表祝福信息。
    4.1.2關(guān)心激勵(lì)----至親去世
    適用對象:入職滿一年的員工至親去世(配偶或2代以內(nèi)直系親屬)。
    措施:公司派人到喪禮現(xiàn)場進(jìn)行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時(shí)間變化,取基本值)。關(guān)懷詢問有無需要公司幫助的事情。
    4.1.3關(guān)心激勵(lì)----生病慰問
    適用對象:所有公司入職員工生病請假超過7天的。
    措施:公司派人到病房或家里進(jìn)行慰問,了解病情,告知員工安心養(yǎng)病,并代表公司采買慰問品(價(jià)值50元,隨具體情況適時(shí)調(diào)整)。
    4.1.4關(guān)心激勵(lì)----員工生日
    適用對象:入職滿半年的員工
    措施:公司為員工準(zhǔn)備生日蛋糕并在當(dāng)天晨會(huì)部門小范圍內(nèi)為員工唱生日快樂歌。在公司內(nèi)刊刊登當(dāng)月過生日的員工名單及日期。
    4.1.5關(guān)心激勵(lì)----優(yōu)秀員工家庭聚餐
    適用對象:被評為年度優(yōu)秀員工的職員
    措施:公司為優(yōu)秀員工舉行家庭聚餐,時(shí)間、地點(diǎn)(豐潤區(qū)范圍內(nèi))由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費(fèi)用方面由公司承擔(dān)200元其余由員工承擔(dān)。在家庭聚餐當(dāng)日員工享受帶薪休假。
    4.1.6關(guān)心激勵(lì)----員工春節(jié)家庭拜訪
    適用對象:各部門骨干員工。
    措施:由各部門按照公司通知提前上報(bào)本部門骨干員工名單,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后由人力資源部負(fù)責(zé)攜帶慰問品至員工家庭進(jìn)行拜訪,以表達(dá)公司對員工辛勤工作表示感謝,對家庭的支持表示感謝。
    4.1.7關(guān)心激勵(lì)----棘手問題的幫助解決
    適用對象:公司所有員工
    措施:各部門主管、經(jīng)理通過日常觀察了解及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問題,主管、經(jīng)理初步了解情況后上報(bào)人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。
    4.2榮譽(yù)激勵(lì)
    4.2.1榮譽(yù)激勵(lì)----年度優(yōu)秀員工評比
    適用對象:公司所有員工
    措施:
    1、優(yōu)秀員工占公司總?cè)藬?shù)的8%左右,具體名額按年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
    2、分層評比:經(jīng)理1名,主管1-3名,員工若干;
    5、評比流程:按照年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
    6、激勵(lì)措施:公司對年度優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(具體金額按評比方案執(zhí)行)、大會(huì)表彰、發(fā)放榮譽(yù)證書、家庭聚餐、年休假、對優(yōu)秀主管及經(jīng)理提供年度外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如遇晉升機(jī)會(huì)公司優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工,內(nèi)刊表彰。
    4.2.2榮譽(yù)激勵(lì)----年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評比
    適用對象:公司各部門(以車間級(jí)別為基本單位)
    措施:
    1、每年優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評比名額為1名;
    4、評比流程:按照年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評比方案執(zhí)行;
    5、激勵(lì)措施:公司對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金,如何使用由團(tuán)隊(duì)協(xié)商,大會(huì)表彰,發(fā)放錦旗,內(nèi)刊表彰等。
    4.2.3榮譽(yù)激勵(lì)----見義勇為團(tuán)隊(duì)或個(gè)人
    適用對象:公司各部門(以車間級(jí)別為基本單位)公司所有員工
    措施:
    1、對突出見義勇為表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予及時(shí)表彰、激勵(lì);
    2、表彰形式:團(tuán)隊(duì)代表或個(gè)人在表彰大會(huì)演講、物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
    4.2.4榮譽(yù)激勵(lì)----保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人
    適用對象:公司各部門(以車間級(jí)別為基本單位)公司所有員工
    措施:
    1、對突出保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予及時(shí)表彰、激勵(lì);
    2、表彰形式:團(tuán)隊(duì)代表或個(gè)人在表彰大會(huì)演講、物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇五
    b公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級(jí)商務(wù)用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。
    2.銷售工作特點(diǎn)
    全國各地開設(shè)銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護(hù)周邊汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷商銷售人員達(dá)成銷售任務(wù)。銷售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性,公司下達(dá)銷售任務(wù)均以辦事處為單位。
    3.銷售人員特點(diǎn)
    超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn),司齡超過1年。多數(shù)銷售人員來自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員,他們對公司各型汽車的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍,汽車專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。多數(shù)銷售人員雖僅擁有中專和大專學(xué)歷,但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
    4.銷售人員需求分析
    辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),物質(zhì)回報(bào)也達(dá)到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報(bào)。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團(tuán)聚,期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
    業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷售工作經(jīng)驗(yàn),能夠較獨(dú)立地完成渠道銷售工作。但他們對經(jīng)濟(jì)回報(bào)期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進(jìn)行比較,有時(shí)心理會(huì)有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵(lì)傾斜。
    5.薪酬激勵(lì)方案
    銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績獎(jiǎng)金+年底超額完成獎(jiǎng)。
    辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式,將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷售利潤達(dá)成率(2%)、應(yīng)收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。
    辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績獎(jiǎng)金(以制度薪酬的3%為基數(shù))+年度業(yè)績獎(jiǎng)金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
    業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成和利潤達(dá)成掛鉤。
    業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績獎(jiǎng)金(4%)+年度業(yè)績獎(jiǎng)金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
    6.薪酬激勵(lì)方案的優(yōu)點(diǎn)
    (2)對于一線業(yè)務(wù)人員引入更具競爭性的考核機(jī)制,多銷多得,當(dāng)月多銷當(dāng)月多得;
    (3)引入利潤指標(biāo)(因素),引導(dǎo)銷售人員對高利潤產(chǎn)品的銷售;
    (5)提高超額獎(jiǎng)勵(lì)門檻,并將最終超額獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放與公司總體任務(wù)達(dá)成掛鉤,既便于公司控制成本實(shí)現(xiàn)承諾,又使得銷售人員能夠在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上獲得合理的回報(bào)。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇六
    1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式,希望吸引顧客來店消費(fèi)或者重復(fù)消費(fèi)。這種方式不僅收效甚微、浪費(fèi)資源,還不容易實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分與獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),同時(shí)也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理。
    2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng)僅局限于線下的人工宣傳,沒有與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效聯(lián)系起來。這樣不僅達(dá)不到期望的效果,還使會(huì)員和普通顧客不能及時(shí)獲得優(yōu)惠信息和應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會(huì)給商家?guī)砀嗟念櫩?,反而?huì)使現(xiàn)有的顧客的忠誠度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
    4、很難實(shí)現(xiàn)會(huì)員的個(gè)性化營銷。由于對會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動(dòng)。
    5、難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠度。
    1、不是簡單的充值,而是提供痛點(diǎn)級(jí)的服務(wù)??梢圆橛囝~,可以查所有消費(fèi)行為,可以排隊(duì)--排隊(duì)的時(shí)候通過微信告訴你前面還有幾桌。
    2、不是簡單的折扣券,而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動(dòng)。過去做會(huì)員就是簡單發(fā)折扣券,一茶一坐會(huì)從生命周期去管理,比如,半年之后會(huì)員一般進(jìn)入所謂的沉睡周期,基本上不會(huì)回來了,他們每半年會(huì)做一次所謂的沉睡會(huì)員的喚醒,效果不錯(cuò)。
    3、微信做會(huì)員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個(gè)比較成功的活動(dòng),比如生日關(guān)懷,線下品鑒會(huì)、“秒殺”活動(dòng)等。
    微信會(huì)員卡,是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡(磁卡、感應(yīng)卡、條碼卡等)跟微信綁定,經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后,存儲(chǔ)在微信中,(出門不用攜帶,方便),消費(fèi)者打開微信,掃描商家的會(huì)員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號(hào)為好友,就能獲得一張電子會(huì)員卡,并存儲(chǔ)于微信中,即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。通過微信平臺(tái),商家還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
    節(jié)約制卡成本:掃描二維碼就可以注冊會(huì)員,手機(jī)就是身份,微信就是會(huì)員,無需制作卡片;會(huì)員無需攜帶卡,釋放錢包。
    4、促銷群發(fā):通過微信平臺(tái),還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
    5、同時(shí)匹配的微官網(wǎng),為餐廳打造微信官方網(wǎng)站,全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價(jià)格、地理位置等信息,還提供在線點(diǎn)餐、在線訂位、智能選餐等功能,方便用戶點(diǎn)餐、訂位,后臺(tái)提供的菜品管理、訂單管理、餐臺(tái)管理,可以幫助商家快速處理訂單。
    7、它還可以綁定商家自有的實(shí)體會(huì)員卡,我們都知道,很多商家自己都有發(fā)行會(huì)員卡,但往往使用率不高,而微信會(huì)員卡在這方面則體現(xiàn)出了它的平臺(tái)優(yōu)勢,商戶會(huì)員綁定實(shí)體卡后還可以用微信支付對會(huì)員卡進(jìn)行充值,這是很多商家都想要的但沒說出來的功能,如今微信會(huì)員卡做到了。
    ……欲了解更多微信會(huì)員卡功能,可添加微信lovshine進(jìn)行體驗(yàn)。
    在微信上用戶是企業(yè)自己的,公眾賬號(hào)是企業(yè)自己的,數(shù)據(jù)也是自己的,所以餐飲企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)利用這個(gè)當(dāng)下好用的微信營銷平臺(tái),與顧客真正建立起聯(lián)系,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),通過數(shù)據(jù)分析挖掘改進(jìn)和提升,未來一切皆有可能!
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇七
    1、充值型會(huì)員卡辦理,最低門檻500元。
    2、購買型會(huì)員卡辦理,交卡費(fèi)200元(購買卡無積分)。
    凡公司職員均可向客戶推薦會(huì)員卡業(yè)務(wù),但主要以服務(wù)顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
    凡會(huì)員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動(dòng)。人員每參加一次活動(dòng)均有機(jī)會(huì)獲得100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。
    在各服務(wù)顧問辦公桌制作會(huì)員卡卡片和會(huì)員卡畫報(bào),供客戶知曉。
    尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會(huì)員服務(wù)從現(xiàn)在開始。
    優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目:
    積分使用:
    100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。持卡消費(fèi)每一元積一分。
    1、此卡為儲(chǔ)值卡,請客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體。
    2、如有遺失,請盡快到本店辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)3、他人拾獲此卡,請送還本店。
    4、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有。
    1、此卡是您在本店的尊貴象征。
    2、請?jiān)诮Y(jié)賬時(shí)主動(dòng)出示此卡,可享有本店積分待遇和工時(shí)折扣優(yōu)惠。
    3、持本卡購物一元積一分,根據(jù)累計(jì)積分檔次贈(zèng)送本店物品,積分越多贈(zèng)送價(jià)值越高的`物品,多積多送。
    4、此卡只能本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,請妥善保管。
    5、最終解釋權(quán)歸本店所有。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇八
    是指具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)并取得一定的工作成績的應(yīng)聘者。這一群體具有不易改變的習(xí)慣、自我中心的影響和一定的工作價(jià)值等特性。他們再擇業(yè)或基于良好的地理位置與工作條件;或基于良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與前景;或基于企業(yè)強(qiáng)大的生命力;或基于豐厚的薪酬福利待遇;或基于家庭的因素。與之對應(yīng)的在激勵(lì)上或提供便利的生活條件;或提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),進(jìn)行工作設(shè)計(jì);或提供較高的薪酬福利。這種再擇業(yè)的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的,不是單一的,因此獲取這樣的動(dòng)機(jī)至關(guān)重要。這就需要企業(yè)招聘者在面試過程中運(yùn)用各種方式獲取求職者的擇業(yè)動(dòng)機(jī)。
    是指剛從學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)聘者。這類群體具有職業(yè)區(qū)空白、可塑性強(qiáng)、職業(yè)自我定位模糊、思維活躍、求知欲強(qiáng)、易于比較和表現(xiàn)等特性。從近幾年就業(yè)狀況調(diào)查來看,這類群體在擇業(yè)時(shí)更看重的是良好的地理位置與工作條件、良好的資訊條件、較高的薪酬福利待遇和更好的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。因此在經(jīng)過雙向選擇進(jìn)入企業(yè)之后,企業(yè)更應(yīng)根據(jù)各自的職業(yè)興趣與專業(yè)為其提供良好的發(fā)展、鍛煉機(jī)會(huì)和資訊獲取渠道。尤其重要的是鑒于其經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù),根據(jù)其業(yè)績提供其相對于市場中位甚至偏上的薪酬水平。正是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)忽略了這一點(diǎn),認(rèn)為“我的價(jià)位是最好的”,而導(dǎo)致了很多優(yōu)秀畢業(yè)生的流失。
    是指直接在企業(yè)內(nèi)部崗位之間應(yīng)聘的員工群體。這一群體具有一定范圍的組織社會(huì)化,已經(jīng)接受了企業(yè)文化,但對于新崗位具有陌生性。對于這一群體的激勵(lì)更應(yīng)側(cè)重于根據(jù)業(yè)績的考核給予相應(yīng)的榮譽(yù)感、成就感與物質(zhì)激勵(lì)。
    充分分析不同類型新員工的入職動(dòng)機(jī),采用差異化的激勵(lì)方式,在利用物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),充分發(fā)揮非物質(zhì)激勵(lì)的效應(yīng),對提高整個(gè)新員工的價(jià)值效應(yīng)具有不可估量的作用。希望以上愚見,能對人力資源激勵(lì)實(shí)踐有所借鑒。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇九
    為了提升6月份整體銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負(fù)責(zé)人為表率,劃分兩個(gè)市場各自分配團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
    一、羅總負(fù)責(zé)陜西市場
    二、潘總負(fù)責(zé)山西市場(運(yùn)城客戶除外)
    1、銷售業(yè)績完成目標(biāo)的%
    2、銷售利潤完成目標(biāo)的%
    1、兩位負(fù)責(zé)人工資抽出元作為考核工資
    2、未完成銷售目標(biāo)、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資
    3、完成銷售目標(biāo)及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵(lì)。
    4、如兩組均未達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
    5、如兩組均達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
    6、如兩隊(duì)均未達(dá)到銷售目標(biāo)及銷售利潤的 %,均不發(fā)放考核工資。
    7、兩位負(fù)責(zé)人針對所負(fù)責(zé)市場選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊(duì)進(jìn)行。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十
    福特汽車公司在全公司推行員工購買計(jì)劃,以方便員工擁有本廠出產(chǎn)的汽車。
    企業(yè)管理者不厭其煩向員工宣講本公司的愿景,并自我標(biāo)榜我們是最棒的。
    公司給予員工充分的關(guān)注和認(rèn)同,公開贊揚(yáng)他們的成就,推行各種培訓(xùn)計(jì)劃以促使他們的能力得到進(jìn)一步提高。
    我們身邊的企業(yè)中不泛這類活動(dòng),這些看似毫不相干的活動(dòng)其實(shí)并不是彼此孤立的,他們擁有一個(gè)共同的內(nèi)核,那就是內(nèi)部營銷。
    人們通常把營銷理解為針對外部客戶所進(jìn)行的營銷,這是一般意義上的營銷,內(nèi)部營銷與外部營銷一樣,是改變?nèi)藗兊乃季S,態(tài)度和行動(dòng)的過程,兩者的區(qū)別在于目標(biāo)的不同,內(nèi)部營銷的目標(biāo)是組織中的員工,即是內(nèi)部客戶。
    對內(nèi)部客戶的關(guān)注是開始于20世紀(jì)80年代,克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早對內(nèi)部營銷作出定義的人,意思是把公司推銷給被看作是內(nèi)部消費(fèi)的的員工。員工的滿意度越高,越有可能建成一個(gè)以顧客和市場為導(dǎo)向的公司,后來,他將這一個(gè)概念進(jìn)一步擴(kuò)展,主張以一種顧客積極的通過營銷方式進(jìn)行的,互相協(xié)調(diào)的方法來推動(dòng)公司內(nèi)部職員為顧客創(chuàng)造更好的服務(wù)。內(nèi)部營銷的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)能夠成功地達(dá)到有關(guān)外部市場的目標(biāo)之前,必須有效的運(yùn)作企業(yè)和員工間的內(nèi)部交換,使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,使企業(yè)為員工服務(wù),在過去10年,西方學(xué)者大多傾向于認(rèn)為內(nèi)部營銷是從營銷的角度進(jìn)行人力資源管理的一種哲學(xué)。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十一
    績效考核(管理)是依據(jù)單位實(shí)際內(nèi)部環(huán)境,通過績效目標(biāo)計(jì)劃、績效輔導(dǎo)評價(jià)、績效反饋改進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理,逐步形成編輯工作的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評估、價(jià)值分配的共同價(jià)值觀以及以績效改進(jìn)為主導(dǎo)的激勵(lì)文化,創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動(dòng)力,從而達(dá)到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。
    本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)撃埽WC兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量,實(shí)現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績目標(biāo),完成以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核。
    (一)、因地制宜、抓關(guān)鍵,力求簡化;
    (二)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而且對標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的統(tǒng)一理解;
    (三)、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),量化與客觀行為指標(biāo)相結(jié)合;
    (四)、與刊社發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,與集團(tuán)刊社戰(zhàn)略思想、目標(biāo)導(dǎo)引相結(jié)合;
    (六)、堅(jiān)持差別原則,保證具有激勵(lì)性,重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新與優(yōu)秀。
    (一)考核主體:編輯、雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯
    刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總編輯、副總編輯
    協(xié)助:辦公室
    (二) 要求:
    1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利,以負(fù)責(zé)之心對人對事,客觀公正;
    2、編輯行使申訴權(quán),可直接與雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;
    3、刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組有最終決定權(quán);
    4、直接評估者、雜志負(fù)責(zé)人、副總編被申訴,并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),則視情況刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以一定溝通、批評、扣罰。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十二
    為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),以及自由、開放、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍的形成,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和競爭力,從而更客觀、準(zhǔn)確地評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員工作的職責(zé)和任務(wù)的情況,特制定本制度。
    本方案的最終目的是為了提高團(tuán)隊(duì)和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的整體競爭力。
    1、民主投票制度
    當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員單獨(dú)完成或合作完成一個(gè)項(xiàng)目內(nèi)短期的任務(wù)或階段性項(xiàng)目時(shí),由所有成員討論決定是否應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額的基數(shù)多少。具體實(shí)施方案如下:
    團(tuán)隊(duì)成員總數(shù),最低通過票數(shù)
    3,2
    4,3
    5,3
    6,4
    …,…
    即:是否獎(jiǎng)勵(lì)由團(tuán)隊(duì)所有成員中大多數(shù)成員同意即可通過。
    獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)最低為100元,不設(shè)上限。具體的金額基數(shù)視該任務(wù)難度大小、時(shí)間長短、完成度如何而定,也由成員提議、所有成員討論決定。
    暫設(shè)5個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)金基數(shù):a、100元;b、200元;c、300元;d、500元;e、其他金額基數(shù),即特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),金額不定,獎(jiǎng)勵(lì)給做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員。
    2、評分制度
    為做到獎(jiǎng)勵(lì)方案的開放與公正,特決定選擇評分制度決定完成任務(wù)的實(shí)際嘉獎(jiǎng)金額。
    具體方案如下:
    實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額=獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)×獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)(獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù):0~1.5)
    實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額=(自評分?jǐn)?shù)×40%+團(tuán)隊(duì)評分×60%)×獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)
    評分標(biāo)準(zhǔn)包括完成度、完成時(shí)間長短、是否按時(shí)完成、任務(wù)的難度等作為參考項(xiàng)目。分別由成員自評分?jǐn)?shù),占40%;團(tuán)隊(duì)評分,占60%。最終得到一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)(系數(shù)范圍為0~1.5)。具體評分標(biāo)準(zhǔn)有待討論制定。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十三
    為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
    針對以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
    1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
    2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì); 3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。 具體的激勵(lì)方案如下:
    一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
    1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(cuò)(手語)》。 2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
    3、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
    二、部門早會(huì):部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
    1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
    2、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
    3、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
    三、培訓(xùn):《拿出你的激情》
    四、pk:把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門之間,在員工之間開展競賽。 五、成立精英俱樂部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵(lì)方式。
    六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十四
    為做好20xx年市政府交辦的建議、提案辦理工作,現(xiàn)根據(jù)20xx年全市政府系統(tǒng)議案、建議和提案辦理工作會(huì)議精神,結(jié)合市政府《20xx年議案建議提案辦理工作方案》要求,特制定如下工作方案。
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞發(fā)展大局,立足交通職責(zé),以履職、民主、務(wù)實(shí)為原則,認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,通過科學(xué)汲取意見建議和深入解決實(shí)際問題,不斷提高行業(yè)發(fā)展水平,提升行業(yè)履職效能,進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期交通政治文明建設(shè),服務(wù)科學(xué)發(fā)展跨越式發(fā)展。
    完善制度,創(chuàng)新思路,強(qiáng)化舉措,規(guī)范操作,在5月20日前完成會(huì)辦件辦理工作,在9月1日前完成主辦件辦理工作,確保與代表委員見面率、建議提案辦結(jié)率、代表委員滿意率三個(gè)100%。辦理落實(shí)率得到提高,跟蹤續(xù)辦形成規(guī)范,與代表委員溝通進(jìn)一步加強(qiáng)。
    市交通運(yùn)輸局主要負(fù)責(zé)人馬宏彥為建議提案辦理工作第一責(zé)任人,全面領(lǐng)導(dǎo)辦理工作。分管領(lǐng)導(dǎo)梅昌建協(xié)助主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)辦理工作的總體和階段性安排,抓好研究、協(xié)調(diào)和督辦。局各承辦科室在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,安排好具體辦理工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)辦理工作。各承辦單位相應(yīng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、承辦部門和具體承辦人。市局辦公室負(fù)責(zé)建議提案的分辦、催辦、匯總、報(bào)送和協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。各承辦單位辦公室要切實(shí)履行職責(zé),對本單位承辦的建議提案認(rèn)真進(jìn)行分辦、催辦、匯總和報(bào)送。對重點(diǎn)建議提案,由各承辦單位主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人親自領(lǐng)辦。
    (一)嚴(yán)格交辦工作。市交通運(yùn)輸局通過市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)建議提案辦理工作會(huì)議進(jìn)行總體部署,各承辦單位及科室要認(rèn)真梳理和分解本單位、本科室辦理任務(wù),制定詳細(xì)方案,及時(shí)啟動(dòng)辦理工作。
    (二)加強(qiáng)溝通聯(lián)系。各承辦單位及科室要繼續(xù)堅(jiān)持“三見面”制度,即辦理前聯(lián)系溝通、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪。辦理前期,要通過電話聯(lián)系、主動(dòng)上門等方式,了解代表委員提出建議提案的意圖,避免走彎路;辦理當(dāng)中,要采取召開座談會(huì)、邀請代表視察、發(fā)函征求意見等形式,與代表委員深度溝通,力求達(dá)成共識(shí);辦理后期,要由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),將形成的正式意見告知代表委員,并請代表委員填寫《征詢意見表》。
    (三)創(chuàng)新辦理方法。各承辦單位及科室要將建議提案辦理工作與業(yè)務(wù)工作、作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)籌謀劃,一并推進(jìn),建立科學(xué)辦理機(jī)制。要把調(diào)查研究作為辦理建議提案的基礎(chǔ)工作,根據(jù)具體情況開展分主題調(diào)研和分階段調(diào)研,學(xué)習(xí)法律法規(guī),吃透上級(jí)政策,借鑒外地、外單位經(jīng)驗(yàn),形成科學(xué)辦理方法。要科學(xué)對接上級(jí)專項(xiàng)規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目,依托戰(zhàn)略度高、政策性強(qiáng)的工作部署帶動(dòng)建議提案辦理工作。
    (四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各承辦單位及科室對主辦件和會(huì)辦件要統(tǒng)一安排,一并推進(jìn)。在辦理過程中,要加強(qiáng)與主、會(huì)辦單位的聯(lián)系,積極配合,共同完成辦理任務(wù)。各承辦單位在辦理過程中,要主動(dòng)與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室溝通聯(lián)系,局相關(guān)業(yè)務(wù)科室要對辦理工作進(jìn)行指導(dǎo),對答復(fù)意見審核把關(guān)。
    (五)強(qiáng)化公開辦理。各承辦單位及科室要采取靈活有效的方式邀請代表委員參與辦理過程,確保代表委員的知情權(quán)和參與權(quán)。加大現(xiàn)場辦理和集中辦理力度,對內(nèi)容相近的建議提案,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳜F(xiàn)場集中辦理,提高工作效率,增強(qiáng)帶動(dòng)效果。適時(shí)將有關(guān)工作通過媒體公開,接受公眾監(jiān)督和檢驗(yàn),宣傳辦理成果,形成全系統(tǒng)建議提案辦理工作共同推進(jìn)的良好氛圍。市局將對辦理方案、辦理進(jìn)度、答復(fù)意見通過宜昌交通門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。
    (六)推進(jìn)深度辦理。要加強(qiáng)信息報(bào)送,各承辦單位要健全工作情況報(bào)送機(jī)制,加強(qiáng)對辦理工作安排情況、進(jìn)展情況和辦理結(jié)果的報(bào)送,做到格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、材料齊全。要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對辦理工作中的創(chuàng)新做法、調(diào)研成果要及時(shí)總結(jié)。要建立長效工作臺(tái)帳,對當(dāng)年建議提案逐一登記辦理,對往年列入辦理計(jì)劃的建議提案認(rèn)真梳理,不辦結(jié)不銷號(hào)。要把往年列入規(guī)劃的有關(guān)辦件和今年的辦件比照分析,歸納出普遍性、關(guān)聯(lián)性的問題,統(tǒng)籌研究對策,一并推動(dòng)今年和往年有關(guān)辦件的辦理落實(shí)。
    (一)各承辦單位及科室于3月28日前將《承辦單位內(nèi)部任務(wù)分配表》(見附件3、4,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔)送局辦公室。局辦公室于3月30日前送市政府督查室(包括紙質(zhì)文檔一式2份和電子文檔)。
    (二)各承辦單位及科室于5月20日前將會(huì)辦意見(格式見附件5、6,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔,各單位紙質(zhì)文檔上需主要負(fù)責(zé)人簽字,各科室由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字)送局辦公室。局辦公室于5月30日前提交主辦單位。
    (三)各承辦單位及科室于6月20日前將《主辦單位工作進(jìn)度表》(見附件7、8,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔)送局辦公室。局辦公室于6月30日前送市政府督查室(包括紙質(zhì)文檔一式2份和電子文檔)。
    (四)各承辦單位及科室于9月1日前將正式答復(fù)(格式見附件9、10,包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔,各單位紙質(zhì)文檔上需主要負(fù)責(zé)人簽字,各科室由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字)和《征詢意見表》(見附件11、12,一式2 份,包括原件及復(fù)印件)送局辦公室。局辦公室于9月15日前將答復(fù)意見(包括紙質(zhì)文檔一式5份和電子文檔)和《征詢意見表》原件送市政府督查室。
    (五)各承辦單位及科室于9月1日前將本單位、本科室承辦的20xx年b類建議提案的跟蹤辦理情況(包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔,各單位紙質(zhì)文檔上需主要負(fù)責(zé)人簽字,各科室由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字)報(bào)送局辦公室。局辦公室于9月15日前以正式文件送市政府督查室(包括紙質(zhì)文件一式3份和電子文檔)。
    (六)各承辦單位于9月10日前將辦理工作總結(jié)報(bào)局辦公室(包括紙質(zhì)文檔1份和電子文檔),局辦公室形成辦理工作總結(jié)報(bào)告,于9月20日前以正式文件送市政府督查室(包括紙質(zhì)文件一式2份和電子文檔)。
    (一)市局將對建議提案辦理工作進(jìn)度適時(shí)予以通報(bào)。
    (二)市局將把建議提案辦理工作納入各單位年度工作目標(biāo)綜合考核內(nèi)容。
    辦理工作具體事宜,與市交通運(yùn)輸局辦公室朱慧敏同志聯(lián)系。聯(lián)系電話6221235,;電子郵箱。
    1、20xx年建議、提案辦理任務(wù)分配表
    2、20xx年建議、提案辦理任務(wù)明細(xì)表
    3、建議承辦單位內(nèi)部任務(wù)分配表
    4、提案承辦單位內(nèi)部任務(wù)分配表
    5、建議會(huì)辦意見格式
    6、提案會(huì)辦意見格式
    7、建議主辦單位工作進(jìn)度表
    8、提案主辦單位工作進(jìn)度表
    9、建議主辦答復(fù)格式
    10、提案主辦答復(fù)格式
    11、市人大代表建議辦理情況征詢意見表
    12、市政協(xié)委員提案辦理情況征詢意見表
    13、20xx年度建議、提案b類件
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十五
    零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務(wù)水平,而這些企業(yè)的服務(wù)員收入?yún)s是最低的,流動(dòng)性也最大。許多以服務(wù)為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來壓縮經(jīng)營成本,以謀求短期的利潤,而這無疑會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,人員的流動(dòng),從而伴隨的是企業(yè)核心競爭力的下降,從長期來講,這會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的品牌聲譽(yù)。
    星巴克意識(shí)到員工在品牌傳播中的重要性,它認(rèn)為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內(nèi)有非常良好的消費(fèi)體驗(yàn),而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產(chǎn)品,并能夠熱誠地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個(gè)性提供一致的令人愉快的服務(wù)。因此,增進(jìn)管理層和雇員之間的信任關(guān)系,以吸引和激勵(lì)那些努力工作并有優(yōu)秀績效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。
    為此,星巴克開創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn)。并于1988年下半年實(shí)施了為臨時(shí)工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個(gè)小時(shí)以上的兼職雇員都有權(quán)利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險(xiǎn),與此同時(shí)每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費(fèi)用。隨著該項(xiàng)福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費(fèi)用范疇也不斷增加,覆蓋了預(yù)防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個(gè)醫(yī)療保健領(lǐng)域。實(shí)際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)上的實(shí)際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報(bào)。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長久。
    對于一個(gè)企業(yè)管理者來說,激勵(lì)制度是多樣的,而各種激勵(lì)制度間存在著有機(jī)聯(lián)系,因此應(yīng)靈活運(yùn)用各種激勵(lì)方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識(shí)到了這一點(diǎn)。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實(shí)在、實(shí)惠而又豐富多彩的股票期權(quán)計(jì)劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。
    股票投資計(jì)劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步開始股權(quán)認(rèn)購計(jì)劃,使每個(gè)員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個(gè)員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,在每個(gè)申購季開始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時(shí)間不少于20小時(shí)的員工,都有機(jī)會(huì)以抵扣部分薪水的方式或折扣價(jià)格購買公司的股票。在申購即將開始前,公司會(huì)將申購資料郵寄到雇員家里,每個(gè)員工的申購資金限額為其基礎(chǔ)薪酬的1%—10%。而在每個(gè)季度結(jié)束后,公司會(huì)選擇一個(gè)較低的星巴克股票公開市場價(jià)格,將員工所抵扣的工資以低于市場價(jià)15%的折扣購買,即以“八五折”的價(jià)格購買。
    咖啡豆期權(quán)計(jì)劃。在股票期權(quán)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,星巴克公司有進(jìn)一步推出了咖啡豆期權(quán)計(jì)劃。而該計(jì)劃與之前的股票投資計(jì)劃相比,賦予了更多員工購買并擁有星巴克股票的權(quán)利,目的是使員工充分分享公司的經(jīng)營成果。該計(jì)劃規(guī)定自每年4月1日起至財(cái)政年度結(jié)束,或者自每個(gè)財(cái)政年度開始至次年的3月31日,或者自4月1日開始至該計(jì)劃當(dāng)年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個(gè)小時(shí)的工資的員工,都有權(quán)利享受該計(jì)劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權(quán)計(jì)劃,但可以參加專門針對“關(guān)鍵員工”的股票期權(quán)計(jì)劃。
    股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。在綜合考慮公司年度業(yè)績的基礎(chǔ)上,公司董事會(huì)每年會(huì)考慮給予符合條件的人員一定的股票期權(quán)作為獎(jiǎng)勵(lì)。員工個(gè)人應(yīng)獲得的股票期權(quán)數(shù)量由以下三個(gè)主要因素決定:當(dāng)年(財(cái)政年度)的經(jīng)營狀況及收益率;個(gè)人在該財(cái)政年度的基礎(chǔ)薪酬;股票的預(yù)購價(jià)格或公司允諾的價(jià)格。公司的股票期權(quán)待權(quán)期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購買計(jì)劃購買股票,合伙人購買股票時(shí)可以通過薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權(quán)就越來越值錢。
    隨著國際市場的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競爭已逐漸演化成人才層面的競爭,有效利用人才、留住人才、激勵(lì)人才是使企業(yè)能在長遠(yuǎn)的發(fā)展中勝出的關(guān)鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點(diǎn),通過有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵(lì)員工們自強(qiáng)、交流和合作。
    餐飲業(yè)本是一個(gè)人員流失率很高的一個(gè)行業(yè),而星巴克卻通過福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時(shí)在服務(wù)的過程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報(bào),為星巴克的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
    薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個(gè)人的效益緊密結(jié)合在一起,因此在制度設(shè)計(jì)時(shí),就必須要注意其內(nèi)外結(jié)合,做到崗酬契合,績效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績效才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權(quán)計(jì)劃方面,則既是對員工基礎(chǔ)薪酬的有益補(bǔ)充,是對長期為公司服務(wù)并做出相應(yīng)成績的員工的獎(jiǎng)勵(lì),又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵(lì)組合效用。星巴克這種通過主動(dòng)與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂趣,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,并進(jìn)一步滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十六
    (一)樣本公司選取及數(shù)據(jù)來源
    本研究選取20xx-2013年在深滬掛牌上市的a股國有控股上市公司首次股權(quán)激勵(lì)公告日公布的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案為研究對象,由wind數(shù)據(jù)庫股權(quán)激勵(lì)模塊提供的信息及各公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案整理得到。其中,對少量信息披露不完全的公司作剔除,最終得到85家國有控股上市公司(其中:深交所45家,上交所40家)累計(jì)公布的94次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案。
    (二)國有控股上市公司股權(quán)
    激勵(lì)方案設(shè)計(jì)存在的主要問題股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施以激勵(lì)方案為依據(jù),因此不合理的方案設(shè)計(jì)會(huì)影響股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施效果。基于對國有控股上市公司股權(quán)激勵(lì)方案現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)分析,本研究提出以下幾個(gè)可能影響目前激勵(lì)效果發(fā)揮的主要問題:
    1.激勵(lì)方式以期權(quán)為主且形式過于單一
    企業(yè)若想設(shè)計(jì)一套成功的股權(quán)激勵(lì)方案,激勵(lì)方式的選擇尤為重要。對樣本數(shù)據(jù)的分析可知,國有控股上市公司激勵(lì)方式主要以股票期權(quán)為主(占比69%)且單一激勵(lì)方式占比高達(dá)98%。盡管在歐美國家90%以上的上市公司會(huì)選擇股票期權(quán)方式,但該方式對資本市場的穩(wěn)定程度依賴性高,只有在股票市場能充分反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的情況下才能發(fā)揮有效激勵(lì),否則就會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)失效或使股東遭受剩余損失。同時(shí)期權(quán)方式下由于外部不可控的股市波動(dòng),激勵(lì)計(jì)劃終止的可能性更大,說明我國資本市場不穩(wěn)定的現(xiàn)狀是影響其順利實(shí)施的重要因素。另外,國有控股上市公司也在逐漸使用限制性股票激勵(lì)方式(占比28%),相比股票期權(quán)激勵(lì)方式,它約束性強(qiáng)且規(guī)避資本市場波動(dòng)的效果更好,但由于其授予或解鎖條件以嚴(yán)格的業(yè)績指標(biāo)為基礎(chǔ),因此一旦業(yè)績指標(biāo)設(shè)置不合理就會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)的中斷,從而造成激勵(lì)失效,這都是國有控股上市公司在單一激勵(lì)方式下所不能避免的問題。
    2.業(yè)績考核對財(cái)務(wù)指標(biāo)依賴性較強(qiáng)
    從現(xiàn)狀分析來看,國有控股上市公司的業(yè)績考核對財(cái)務(wù)指標(biāo)依賴性較強(qiáng),具體表現(xiàn)為兩點(diǎn):一是67%的公司只使用財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量是否可以行權(quán)或解鎖;二是雖然30%的草案引入了與同行業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)的對比,但其對比依據(jù)仍然是財(cái)務(wù)指標(biāo)。盡管財(cái)務(wù)指標(biāo)是最直觀、最易取得的數(shù)據(jù),但過分依賴有許多弊端:首先更易誘發(fā)管理層盈余管理行為,由于所有者缺位,國企高管對公司的控制度遠(yuǎn)大于其他企業(yè),內(nèi)部控制人有更多機(jī)會(huì)操縱激勵(lì)方案財(cái)務(wù)指標(biāo)的制定及會(huì)計(jì)信息的報(bào)告過程,從而輕易獲利;其次,會(huì)導(dǎo)致管理層投資動(dòng)機(jī)不足,因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)更多反映的是過去的短期經(jīng)營成果,難以充分體現(xiàn)高管在公司業(yè)績增長之外的長期努力;同時(shí)由于國企高管任職通常較短,不能享受其長期投資成果,因此共同導(dǎo)致管理層長期投資動(dòng)機(jī)不足。與此同時(shí),從較高的激勵(lì)計(jì)劃終止情況來看,業(yè)績考核指標(biāo)與激勵(lì)方式的配合不當(dāng),也是導(dǎo)致股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃終止的重要原因。
    3.激勵(lì)有效期
    設(shè)置過短且授予間隔過長目前國有控股上市公司主要以五年為一個(gè)有效期,是國家政策要求的最低限制,相比規(guī)定的十年上限而言,有效期設(shè)置過短。綜合分析其原因,主要和國企高管的行政任命期限有密切聯(lián)系,國企領(lǐng)導(dǎo)人任期一般為三至四年,有的甚至更短,因此如果有效期設(shè)置過長會(huì)使這些領(lǐng)導(dǎo)還未享受激勵(lì)成果便已離任。但這也正是國有控股上市公司方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問題所在:過分關(guān)注個(gè)別高管的任命周期,而忽略了對其他人員的長期激勵(lì)。因此本研究若無特殊提示,重點(diǎn)探討非行政任命高管及核心人員的激勵(lì)問題。五年有效期設(shè)計(jì)對無任期限制的激勵(lì)對象而言實(shí)則過短,并不利于形成長期激勵(lì),從而背離股權(quán)激勵(lì)的初衷。同時(shí),目前國有控股上市公司股權(quán)激勵(lì)間隔至少為五年,授予間隔過長導(dǎo)致激勵(lì)強(qiáng)度過低。因此,只有同時(shí)調(diào)整激勵(lì)有效期和授予間隔才能更好促進(jìn)激勵(lì)效果的發(fā)揮。
    (一)選擇合適激勵(lì)方式
    嘗試混合激勵(lì)國有控股上市公司應(yīng)綜合考慮自身行業(yè)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)狀況、外部環(huán)境、激勵(lì)對象需求等多方面因素,同時(shí)結(jié)合不同激勵(lì)方式的優(yōu)缺點(diǎn),選擇合適的激勵(lì)方式。同時(shí),激勵(lì)方式不應(yīng)僅局限于目前較為常用的股票期權(quán)和限制性股票單一方式,可嘗試混合激勵(lì),比如股票期權(quán)和限制性股票組合、股票期權(quán)和股票增值權(quán)組合等混合模式。同時(shí)每種激勵(lì)方式各有優(yōu)劣,混合激勵(lì)可以揚(yáng)長避短,既能達(dá)到更好的激勵(lì)效果,又能規(guī)避單一激勵(lì)方式下存在的風(fēng)險(xiǎn)。對于國有控股上市公司來說,ceo等高級(jí)管理人員作為國家委派的代表與國有企業(yè)的最大股東——國家的利益聯(lián)系緊密,因此可以選擇股票期權(quán)方式;而對于其他激勵(lì)對象,為強(qiáng)化留人力度,可以選擇事先需要現(xiàn)金支付且激勵(lì)與約束并存的限制性股票;對于那些擁有外籍高管的上市公司,為避免外籍高管不能開立證券賬戶的困擾,可對其采用股票增值權(quán)激勵(lì)方式。同時(shí)從長遠(yuǎn)發(fā)展角度看,伴隨國企改革深化,激勵(lì)方式從單一走向多元是必然趨勢。
    (二)合理選擇業(yè)績指標(biāo)
    完善業(yè)績考核體系如前面所分析,過分依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)存在多種弊端。國有控股上市公司在業(yè)績指標(biāo)的選擇上,不能單純以衡量業(yè)績成果的財(cái)務(wù)指標(biāo)為行權(quán)或解鎖標(biāo)準(zhǔn),非財(cái)務(wù)指標(biāo)的引用更能增加對激勵(lì)對象的綜合考察,促使激勵(lì)對象更加注重公司長遠(yuǎn)績效的提升和可持續(xù)發(fā)展。本研究建議國有控股上市公司可參考《規(guī)范通知》的指導(dǎo),建立多角度的業(yè)績考核體系。同時(shí),可根據(jù)不同職責(zé)對激勵(lì)對象實(shí)施不同的考核標(biāo)準(zhǔn),例如對公司可持續(xù)發(fā)展及全體股東負(fù)責(zé)的核心高管,財(cái)務(wù)考核只是其中一個(gè)部分,可更多引入外部權(quán)威機(jī)構(gòu)的評價(jià)指標(biāo)和政府對企業(yè)的綜合評價(jià),如eva,因?yàn)閲衅髽I(yè)的發(fā)展不僅以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為唯一目的,更承擔(dān)著許多社會(huì)責(zé)任和發(fā)展任務(wù);而對于那些核心技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干,則可以財(cái)務(wù)指標(biāo)來進(jìn)行考核,這樣更有助于他們鎖定工作目標(biāo)從而激發(fā)其工作熱情。
    (三)縮短授予間隔
    促進(jìn)股權(quán)激勵(lì)常態(tài)化從股權(quán)激勵(lì)執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)看,本研究建議競爭性國有控股上市公司可縮短授予間隔,從而促進(jìn)股權(quán)激勵(lì)在國企中的常態(tài)化。這樣做有三點(diǎn)優(yōu)勢,首先目前國企授予間隔一般為五年,這必然會(huì)使激勵(lì)對象從心理上產(chǎn)生等待時(shí)間越長,風(fēng)險(xiǎn)越大的認(rèn)識(shí),從而降低激勵(lì)效果。但授予間隔的縮短可以很好改善其心理預(yù)期,即實(shí)現(xiàn)目前民營企業(yè)已多執(zhí)行的“小步快跑”方式,通過滾動(dòng)多次推出的方式,每隔一年授予一次,讓股權(quán)激勵(lì)成為公司治理的關(guān)鍵部分。同時(shí)配合國家有關(guān)激勵(lì)總數(shù)量累計(jì)不得超過公司股本總額的10%的規(guī)定,并不會(huì)導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失。其次,縮短授予間隔的同時(shí)其實(shí)拉長了股權(quán)激勵(lì)的有效期。假設(shè)國企設(shè)置授予期為三年,按3:3:4的方式每年授予一次,同時(shí)每次授予按目前要求的最低限執(zhí)行(兩年限制,三年行權(quán)或解鎖),這樣一項(xiàng)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃全部有效期就會(huì)延長至八年,這樣的常態(tài)化授予在激勵(lì)的同時(shí)有較強(qiáng)的約束作用,即任何員工中途任何時(shí)刻想離開企業(yè),都會(huì)覺得有些遺憾,以此增加其離職成本,強(qiáng)化長期留人的作用。第三,授予常規(guī)化能同時(shí)促進(jìn)那些暫未納入激勵(lì)計(jì)劃的員工努力工作,強(qiáng)化其想要從非核心人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵娜藛T的愿望,促進(jìn)企業(yè)核心事業(yè)認(rèn)同感的形成,有利于企業(yè)長期發(fā)展。
    股權(quán)激勵(lì)在我國國有控股上市公司中起步較晚,很多方面仍處于不斷摸索階段,本研究通過對激勵(lì)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,得出以下結(jié)論:
    1.目前來看
    股權(quán)激勵(lì)并不適合壟斷型國有企業(yè),如能設(shè)計(jì)合理可以成為競爭性國有企業(yè)留住人才、提升企業(yè)績效并促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效手段。
    2.研究提出激勵(lì)方式以期權(quán)為主
    且形式過于單一、業(yè)績考核對財(cái)務(wù)指標(biāo)依賴性較強(qiáng)、激勵(lì)有效期設(shè)置過短且授予間隔過長是目前國有控股上市公司在設(shè)計(jì)中存在的可能影響激勵(lì)效果實(shí)施的關(guān)鍵因素,并認(rèn)為可以從通過選擇合適激勵(lì)方式并嘗試混合激勵(lì)、合理選擇業(yè)績指標(biāo)并完善業(yè)績考核體系同時(shí)縮短授予間隔,促進(jìn)股權(quán)激勵(lì)常態(tài)化三個(gè)方面的改善提高目前激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
    3.合理設(shè)計(jì)的股權(quán)激勵(lì)方案的實(shí)施
    仍以完善的法律體系和較為健全的資本市場運(yùn)行機(jī)制為有效前提,企業(yè)和國家必須并肩齊發(fā)才能使股權(quán)激勵(lì)效用更好的發(fā)揮??傊?,國有企業(yè)股權(quán)激勵(lì)不能操之過急,要穩(wěn)步推進(jìn)。相信伴隨國企改革步伐的加快、國家政策方面的不斷成熟,國有控股上市公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的數(shù)量會(huì)逐步提升,最終有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部核心事業(yè)認(rèn)同感的建立和企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十七
    聚合會(huì)員卡推廣計(jì)劃書
    -----隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲
    概要:
    大學(xué)生——一個(gè)特殊的群體,一個(gè)追求個(gè)性、追求潮流、追求時(shí)尚的群體,接受新事物比較快,又具有叛逆的心理!所以此次活動(dòng)的推廣方案的總的原則應(yīng)是:育人于無形。潛移默化的去影響大學(xué)生的觀點(diǎn),使其在不知不覺中接受這種新的消費(fèi)觀念并形成自己的消費(fèi)習(xí)慣!
    具體方案:
    一、告之階段:
    途徑:海報(bào)
    地點(diǎn):校公告欄
    面重謝”的面額!
    目的:他們在沒有任何心理戒備的情況下知道、了解此卡,所以會(huì)很容易認(rèn)識(shí)并接受這種卡,這樣一來,他們的逆反心理就不會(huì)起阻力作用了!
    二、膚淺解析階段:
    途徑:海報(bào)
    地點(diǎn):公告欄
    內(nèi)容簡介:愛“卡”久不歸,主人倍相思
    海報(bào)內(nèi)容加入高價(jià)索取的理由:會(huì)員的權(quán)利與好處,和部分會(huì)員商家的名單!
    目的:學(xué)生就會(huì)在這種“無形”的引導(dǎo)下,開始高度關(guān)注這種“卡”,初步知道這種卡有哪些好處和優(yōu)點(diǎn)!但是此時(shí)還不是大規(guī)模發(fā)行此卡的最佳時(shí)機(jī)!與此同時(shí)我們也將在校園消費(fèi)網(wǎng)上也刊登《尋卡啟示》的內(nèi)容,并通過論壇初步了解小范圍內(nèi)學(xué)生的反響情況和他們對這種卡的想法,進(jìn)而預(yù)測全院的反響情況!目的是為以后的“借力打力”埋下一個(gè)伏筆,做一個(gè)鋪墊!
    三、造勢、借勢,借助“長舌婦”的力量:
    途徑:口頭傳播
    地點(diǎn):隨時(shí)隨地
    內(nèi)容簡介:選擇一部分享有“大喇叭”稱號(hào)的學(xué)生,尤其是女生(結(jié)合女生的心理特征)首先先發(fā)展她們成為會(huì)員,并向她們講解此卡的功能,擁有此卡的好處!目的是借助她們的“長舌”幫助自己在同學(xué)中做免費(fèi)宣傳、活廣告!
    與此同時(shí)再安排一部分人員在人流高峰期的高峰地段,(如中午時(shí)間的公告欄旁,中午和晚餐時(shí)候的餐廳)有意的談?wù)撓嚓P(guān)的話題!談?wù)摵蛡鞑ミ@種消費(fèi)理念!
    目的:讓同學(xué)們在極度想認(rèn)識(shí)這種卡的心理狀態(tài)下,完完全全接受這種能給他們帶來極大好處的卡,接受這種新的消費(fèi)理念?。ù藭r(shí)預(yù)計(jì)約有10%?16%的學(xué)生接受并想擁有此卡)
    與此同時(shí)我們也將相應(yīng)地在網(wǎng)站上開通論壇,在線解答同學(xué)們關(guān)于這種卡的種種疑問,并收集相關(guān)信息!目的是了解現(xiàn)在學(xué)生當(dāng)中主要存在哪些問題!并結(jié)合主要問題設(shè)計(jì)宣傳單,把宣傳效果做到最好。(配合著發(fā)放一些宣傳單)
    四、理性教育階段:
    主題:賺錢消費(fèi)!消費(fèi)賺錢!
    地點(diǎn):階梯教室。
    內(nèi)容簡介:
    聚合會(huì)員卡推廣計(jì)劃書李群消費(fèi)新風(fēng)暴!與此同時(shí)也相應(yīng)地在校園消費(fèi)網(wǎng)站上開通論壇,在線解答同學(xué)們的種種疑問,繼續(xù)做好信息收集工作,為以后的工作埋下伏筆!
    目的:迅速提升消費(fèi)卡在校知名度與美譽(yù)度,使購買此卡成為可能
    五、全面推廣階段:
    主題:一卡在手,享受消費(fèi)分紅
    地點(diǎn): 定點(diǎn)售卡與網(wǎng)上定購雙管齊下
    內(nèi)容簡介:
    在南區(qū)路上設(shè)立辦事點(diǎn),定點(diǎn)銷售,大規(guī)模的辦理這種消費(fèi)卡!也可在網(wǎng)上定購,直接送貨上門(估計(jì)到此階段有30%?55%的學(xué)生會(huì)成為會(huì)員)
    當(dāng)然,我們在售卡的同時(shí)一定會(huì)跟學(xué)生再次灌輸消費(fèi)積分的理念,讓他們在無形中培養(yǎng)好上街購物帶上此卡進(jìn)行積分,甚至不是會(huì)員商家拒絕購買的好習(xí)慣。
    ps:如何發(fā)展那余下的學(xué)生呢?他們往往對新事物持猶豫、懷疑的態(tài)度,對原有的消費(fèi)理念如折扣、讓利等依然情有獨(dú)鐘。他們往往是在新的理念有了相當(dāng)長的時(shí)間才開始采用!所以這些人是急不來的!
    那么如何贏得這部分學(xué)生呢?
    我們可以在網(wǎng)站上公布一些較高分紅人員的卡號(hào)及分紅的數(shù)額,由于這些分紅的都是他們身邊的人,所以他們就會(huì)相信我們的真實(shí)性,防備心一解除,成為我們會(huì)員就是必然的了。在網(wǎng)站上可以注明分紅超過一千的要納稅,做一個(gè)合法的公民!其潛在目的是暗示:我們的分紅會(huì)超過一千元!我們的組織不是騙人的,而是一個(gè)合法的組織。
    總結(jié):
    大規(guī)模辦卡的結(jié)束并不代表工作的全面結(jié)束,我們還應(yīng)在以后的工作中繼續(xù)宣傳和辦理我們的會(huì)員卡與我們的會(huì)員制度,爭取全院師生無人不知無人不曉,把宣傳活動(dòng)進(jìn)行到底。我們最大的目標(biāo)就是全院師生人手一卡,上街購物必帶上它,不是會(huì)員商家的拒絕購買,這才是我們最后的勝利!
    商家開拓計(jì)劃書
    ----點(diǎn)、線、面三點(diǎn)進(jìn)入
    概要:
    開拓核心:利用人們的“從眾心理”,即看到別人加入自己也想加入。確定每一目標(biāo)市場最后攻占的目標(biāo)區(qū)域,然后采取點(diǎn)、線、面三點(diǎn)包圍的方法。
    具體的行動(dòng)方案是:首先,實(shí)行點(diǎn)的占據(jù);其次,在第一個(gè)點(diǎn)的開拓活動(dòng)取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn);再次,線形成后,再選一個(gè)第三點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對目標(biāo)區(qū)域包圍圈,這樣會(huì)員商家面積便告形成。所以說,選好各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊是至關(guān)重要的,通過他們?nèi)〉玫男Ч麃硇麄魑覀兊慕M織,樹立組織良好的形象,給其他商家以好感,這與認(rèn)識(shí)新朋友一樣,先打招呼,給人以良好的第一印象,然后再接觸實(shí)際問題。這對于我們爭取另一批商家是十分重要的。
    那么我們?nèi)绾握覝?zhǔn)各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊呢!
    領(lǐng)頭羊選擇的原則與標(biāo)準(zhǔn):
    1、一直以來比較受學(xué)生歡迎的2、營銷意識(shí)較強(qiáng)的3、剛剛開張的不久的4、主要消費(fèi)群是學(xué)生的5、在學(xué)校投資了好多,但是又沒有獲得預(yù)計(jì)效果的具體方案:
    目前我們鎖定的目標(biāo)主要有主要有:
    一、中餐行業(yè)----金筷子美食城;生活空間
    金筷子美食城:
    剛剛開張,目前人流量非常小,尤其是學(xué)生,但他的定位是學(xué)生這個(gè)群體!他們在我們學(xué)校已經(jīng)在搞活動(dòng)了,比如贊助學(xué)校足球比賽,生日免費(fèi)點(diǎn)歌等,但效果不大。通過以往的接觸知道他們的營銷意思也比較強(qiáng),所以他們是我們理所當(dāng)然的首選。
    生活空間:
    通過接觸了解到,半年里,他們往學(xué)院里投資了7000—8000元;但是效果很不盡人意!曉之以情,不難爭取到他們!
    這兩家都處于馬家山廣場,只要我們?nèi)〉眠@兩家,就可以全面挖掘、開發(fā)整片馬家山廣場還有其他同種餐飲的企業(yè)。比如“彩田”、“佳客來”、“澳洲風(fēng)情面館”、“哈密果飯莊”等。
    二、西式快餐----德克士
    德克士自開張以來一直在我們學(xué)校的校園廣播站做宣傳,一直想和其他同類西式快餐店分割大學(xué)生這塊大蛋糕,也在我們學(xué)校發(fā)行“學(xué)生卡“和”勁爆卡“,但效果不大,我們的及時(shí)合作想必他們不會(huì)不愿意。拿下德克士后,“佳佳基“、”多美味“自然不在話下。
    三、眼睛行業(yè)----精益眼睛有限公司
    他們在院報(bào)做過廣告,通過接觸了解到他們的營銷意識(shí)較強(qiáng),消費(fèi)群體也主要是大學(xué)生。再著他們有自己的會(huì)員卡!如果他的會(huì)員積分卡和我們的會(huì)員卡能合二為一,這不僅可以為他省了一筆辦卡的費(fèi)用而且可以給他帶去更多的消費(fèi)者!
    拿下精益眼鏡后,就不怕“撫州茂昌眼鏡”、“胡醫(yī)師眼鏡行”、“中際眼鏡”、“大明眼鏡”、“亨得利眼鏡“等眼鏡店不尾隨其后。
    四、品牌時(shí)尚休閑運(yùn)動(dòng)店----以純
    有古天樂與張柏芝做為其廣告代言人的“以純”于4月3在撫州的母子商廈落戶,新店剛開,聚合會(huì)員卡推廣計(jì)劃書李群知名度肯定要打,我們剛好可以給他們提供一個(gè)宣傳的途徑,這樣雙方的合作機(jī)要機(jī)率要比拿下周杰倫做廣告的“美特斯邦威“、“德而惠”,阿杜做廣告的“fun奮牌”,孫燕姿做廣告的“美克休閑運(yùn)動(dòng)”,謝霆鋒做廣告的“semir森馬”、“特步”,f4做廣告的“明樂時(shí)尚運(yùn)動(dòng)”,劉德華做廣告“貴人鳥”還有其他的“秋水伊人”,“創(chuàng)新品牌服飾”,“李寧專賣店”,“運(yùn)動(dòng)營”、“庫”,“心動(dòng)100%”等等品牌店要容易得多。采取“一點(diǎn)集中進(jìn)入法“拿下“以純“以后,他就成為我們服飾市場的”服飾領(lǐng)袖“,接著我們就可以采取游擊戰(zhàn),將上面提到和為提到的服飾店逐個(gè)擊破,點(diǎn)、線、面全面包圍。
    五、書店----波瀾書苑
    開張不久,規(guī)模較大,離校不是很近,老板的年齡不大,營銷意識(shí)教強(qiáng),合作極有可能。其他的“新華書店”、“華中希望讀書社”和“席殊書屋”是全國性的連鎖店,拿下他們估計(jì)困難度較大,但不是沒有可能。
    六、數(shù)碼城----撫州鴻天電腦超市
    在學(xué)院門口的這條電腦配件專賣的街上,屬鴻天電腦超市的規(guī)模最大,拿下鴻天,其他的店面就會(huì)尾隨而上。比如“奇石網(wǎng)絡(luò)科技公司”,“美格形像同心電腦科技”,“撫州環(huán)亞數(shù)碼科技”,“新潮電子”,“撫州天騰”,“搏天數(shù)碼科技”,“撫州月迪電腦公司”,“撫州世通電腦公司”,“撫州科創(chuàng)數(shù)碼科技公司”,“撫州迅捷電腦公司”,“撫州同心電腦科技”,“撫州開拓電腦公司”,“撫州東華電腦”,“藍(lán)星電腦”等等等。這樣數(shù)碼城的規(guī)模就可以不斷擴(kuò)大了。
    七、鮮花蛋糕----撫州市姐妹花店和富芳西餅屋
    這兩家店學(xué)生比較熟悉,所以他們理所當(dāng)然成為領(lǐng)頭羊。其他的花店比“福年花店富豪花場“,” 精艷閣鮮花禮品行“,” 撫州市中山花行“,” 靜苑花藝;蛋糕店比如“廈門特香包”,” 麥香園餅屋“,” 鑫冠餅屋“,” 大阪西餅屋“,” 鑫鑫冠蛋糕“,” 愛心園餅屋“,“好得特香包”等等就比較好拿了。
    八、其他
    比如 :“撫州仁愛醫(yī)院”、“碟仙緣音像”、“撫州市教育旅行社”
    “撫州市藍(lán)天旅行社“、“真情理容工作室”、“雅芳專賣“
    “夢婷美容城”、“匯美舍連鎖店”、“艾芬蘭香熏飾品“
    等等,這些都是我們鎖定的各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,我們將盡全力拿下第一批重點(diǎn)商家,以后的工作就可以比較順利地進(jìn)行了。
    時(shí)間安排:
    我們預(yù)計(jì)在五一長假結(jié)束之前把各個(gè)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”先拿下來,也就是說我們將用一個(gè)月左右的時(shí)間進(jìn)行“點(diǎn)”的攻拿。在此之前我們還不能進(jìn)行會(huì)員卡的推廣活動(dòng)。
    等五一放假完,我們就開始按照“會(huì)員卡的推廣方案”的步驟,進(jìn)行我們的會(huì)員卡的推廣活動(dòng),每個(gè)階段預(yù)計(jì)一周左右時(shí)間,同時(shí)配套地發(fā)展我們的第二批會(huì)員商家,形成“線”的包圍。“線”的形成預(yù)計(jì)到六月初,這時(shí)我們已有了相當(dāng)大一部分的會(huì)員了。
    緊接著我們就根據(jù)以往工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行“面”的占領(lǐng)了,預(yù)計(jì)到七月初整個(gè)商家開拓方案就可以成功地告一段落了,這段期間我們也將根據(jù)實(shí)際情況再制定一套方案,盡可能多地挖掘更多的學(xué)生成為我們的會(huì)員。
    到了七月也就到了考試周了,工作初步成功結(jié)束,我們也可以安心的復(fù)習(xí)功課了,等九月份新生來的時(shí)候就可以再大干一場了。
    總結(jié):
    當(dāng)然,以上所列舉的只是部分的商家,我們在進(jìn)行市場開拓的同時(shí)也會(huì)繼續(xù)挖掘盡可能多的合作伙伴,也將不斷改進(jìn)我們的開拓方案,以便把全撫州適合學(xué)生消費(fèi)的店面一網(wǎng)打盡。
    我們將根據(jù)每家的不同特點(diǎn)來找到合作的結(jié)合點(diǎn)!發(fā)展首批會(huì)員商家,為發(fā)展其他的會(huì)員商家打下基礎(chǔ),鋪平道路!
    我們的團(tuán)隊(duì)
    ----精英的集合團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人:李群(男,大三,市場營銷)
    其他主要成員:陳少溪(女,大二,市場營銷)
    凌北黨(男,非學(xué)生,專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師)
    張亞(男,非學(xué)生,曾做過業(yè)務(wù)員)
    馬喜燕(女,大三,市場營銷)
    ※注:以上為首批重點(diǎn)成員,如業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,我們可以通過廣告再招集,一來可以宣傳我們的組織,二來可以網(wǎng)羅精英。
    責(zé)任分配:
    以上五位都是市場的主要開拓者,我們將靈活地根據(jù)各家的店面的不同性質(zhì)和人員的自由活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行人員分配,力求效用最大化。
    此外,凌北黨還負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳活動(dòng)以及海報(bào)的制作、張貼工作。上門定卡及定點(diǎn)銷售將根據(jù)我們的時(shí)間允許進(jìn)行靈活安排。
    由于我們擁有兩位非學(xué)生,他們的時(shí)間很自由,所以就排除了因?yàn)闀r(shí)間限制而不能為同學(xué)及時(shí)服務(wù)的問題。
    組織會(huì)議:
    我們將采取定期與不定期的形式召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,交流溝通存在的問題和提出解決的可行性方案。對以上的計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的執(zhí)行---檢查---改善,力求取得事半功倍的成效。利潤分配原則:
    固定百分比+浮動(dòng)百分比
    開始階段:
    李群:20%+【1%~5%】
    陳少溪:15%+【2%~7%】
    凌北黨:15%+【2%~7%】
    張亞:10%+【2%~5%】
    馬喜燕:10%+【2%~5%】
    余下的百分比作為發(fā)展基金。
    發(fā)展基金的用途:
    1、團(tuán)隊(duì)的各種開支;
    2、計(jì)入下一期的利潤分配
    成熟階段:
    李 群: 20%+【1%~3%】
    陳少溪:15%+【2%~5%】
    凌北黨:15%+【2%~5%】
    張 亞: 10%+【1%~3%】
    馬喜燕:10%+【1%~3%】
    余下的百分比作為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展基金。
    發(fā)展基金的用途:
    1、聘請人員的工資
    2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)的基金
    3、開發(fā)新的項(xiàng)目的開支
    4、計(jì)入下一期的利潤分配
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十八
    一、方案策劃:一般上規(guī)模的連鎖酒店企業(yè)都有自己的企劃部門,如果沒有,則需要找一家專業(yè)的企劃公司,做一個(gè)方案。
    二、系統(tǒng)解決:使用會(huì)員卡,肯定需要一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)(如傳翔會(huì)員管理系統(tǒng)),這個(gè)工作需要找一家系統(tǒng)公司來做,根據(jù)策劃方案開發(fā)一個(gè)會(huì)員管理軟件以及配套的硬件(如pos機(jī)、讀卡器等)。
    首先要確定選用卡片的類型,主要有磁條卡、條碼卡、接觸式ic卡、感應(yīng)式ic卡、id卡等幾種類型,基于安全性、通用性、易用性、制作成本等幾方面的考慮,建議選用感應(yīng)式ic卡,芯片用fmm1s50,具體這些卡的特性.其次是卡面的印刷版面設(shè)計(jì),好的設(shè)計(jì)能立竿見影地提高會(huì)員卡的檔次。千萬不要吝惜區(qū)區(qū)幾百元的設(shè)計(jì)費(fèi)用,找一個(gè)好的平面設(shè)計(jì)師來做。當(dāng)然也有一些規(guī)模比較大制卡工廠,他們也能做出很漂亮的設(shè)計(jì),這要靠運(yùn)氣了,一般的卡廠做出來的設(shè)計(jì)都挺老套的,最好別指望,呵呵。
    最后就是會(huì)員卡的制作了,很多人為了省事,就讓設(shè)計(jì)師幫忙找一個(gè)工廠一起做了。確實(shí)很多平面設(shè)計(jì)師都有一些合作的印刷廠家,他們也會(huì)主動(dòng)跟客戶招攬制作的活。但他要賺差價(jià)是肯定的,還要看他黑不黑了,他有可能為了利益的最大化,找一家最便宜的工廠,做出來的東西一定不是你想要的,即便過得去,有一點(diǎn)是肯定的:你買到的東西肯定不值你花出去的錢。所以建議你自己親自去找制卡工廠,這又有門道了,我對這個(gè)行業(yè)比較熟悉,因此多說一點(diǎn)了。
    制卡公司大致可以分三類:最厲害的是做銀行卡、身份證、社??ā⒌罔F票這一類工廠了,這些要么是國企、要么是上市公司,都很牛b,東西做出來很漂亮,當(dāng)然價(jià)格很貴,一般的活不接;其次的工廠是主要做一些大型商場超市、連鎖企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)訂單的工廠,這類工廠具備一定的規(guī)模,質(zhì)量做得很不錯(cuò),價(jià)格很實(shí)惠,配合又很靈活,可以上百度搜一下,這類工廠的網(wǎng)站一般都做得很大氣,很專業(yè),可以從這一點(diǎn)去判斷其真實(shí)性,傳翔制卡公司就是這類工廠的代表;最低端的工廠就不多說了,大多事手工作坊式的,做出來的東西太次,千萬別貪便宜,你坐地鐵不小心有人塞給你一張,某某男科或婦科醫(yī)院的優(yōu)惠打折卡,就是這類小工廠做出來的。
    資料來源:傳翔科技。
    會(huì)員卡激勵(lì)方案篇十九
    c公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設(shè)備企業(yè)。12多年以來,c公司已經(jīng)從在日本最早生產(chǎn)電話機(jī),發(fā)展成為一家在全球范圍內(nèi)研究、生產(chǎn)和銷售打印機(jī)與傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通信、安全與識(shí)別認(rèn)證、寬帶與多媒體、半導(dǎo)體與電子元器件、atm機(jī)等產(chǎn)品和解決方案的著名企業(yè)。目前,c企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),為多種領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決方案。
    c公司產(chǎn)品在市場上已進(jìn)入行業(yè)三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動(dòng)權(quán)。大客戶主要集中在各省、市稅務(wù)部門,大型集團(tuán)企業(yè)等。
    c公司的銷售人員要求教育背景為大學(xué)本科以上的市場營銷、機(jī)電類或相關(guān)專業(yè),掌握英語和日語兩門外語,在it外設(shè)產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)。不到3人的銷售隊(duì)伍,完成年度17萬臺(tái)產(chǎn)品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級(jí)銷售代理商,是典型的精英銷售。
    每個(gè)銷售人員不僅是一位超強(qiáng)的銷售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r(jià)值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    c公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏得了終端客戶的高度認(rèn)可,這兩個(gè)因素是達(dá)成銷售的關(guān)鍵成功因素。c公司的銷售團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)較高,具有高度的銷售能動(dòng)性。因行業(yè)特性,銷售中存在形式銷售和實(shí)際銷售的事實(shí)差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產(chǎn)品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務(wù)部門,而使用方是地級(jí)稅務(wù)部門,達(dá)成的產(chǎn)品合同數(shù)量與實(shí)際銷售數(shù)量一般不一致。因此核算實(shí)際銷售的周期往往較長,以年度計(jì)算。
    具體辦法:銷售人員根據(jù)上一年度個(gè)人銷售任務(wù)達(dá)成(財(cái)務(wù)到賬為準(zhǔn))占全公司銷售任務(wù)達(dá)成比例,劃分銷售等級(jí)。每年銷售人員根據(jù)業(yè)績達(dá)成情況,動(dòng)態(tài)定級(jí)。
    銷售人員薪酬=固定工資+年度獎(jiǎng)金,年度獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法。
    綜上,我們對三種銷售人員的激勵(lì)模式做以下總結(jié)。
    要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵(lì)策略具有行業(yè)特性和銷售模式的典型性,但通常來說,激勵(lì)策略的制定還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿。