總結是了解自己在某個領域的成長和進步的重要方式。其次，需要考慮下面是一些高質量的總結范文，希望對大家有所幫助。
物流員工的工作心得和建議篇一
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。其次，對我半年來的工作狀況做一個小結
步提高、升華。】
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
【(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率?！?BR> 我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
【興業(yè)銀行員工工作心得體會】員工工作心得體會2篇 | 返回目錄在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下
總結
。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領導請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入；對該業(yè)務還不能全面把握，且對與此業(yè)務相關的其他業(yè)務還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：1、積極尋找市場，了解市場；2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進行及時跟進，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象；3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合；4、和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標準也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問題，特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策，甚至會出現(xiàn)家財散盡的狀況。此時，醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好，在此我針對此問題談一些個人看法。
就我市而言，醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為xx元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報至街道，再由街道上報至民政局，民政局審核通過后報至財政局，財政局審查通過后撥款至民政局，民政局將款項撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個過程財務制度非常規(guī)范，各級領導的把關、簽、單位公章、領取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設置對于確保醫(yī)療救助金的準確發(fā)放確實起到了很大作用，通過層層審核把關，基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問題也隨之而來，許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用，這個周期就比較長，低保家庭還需經(jīng)過“濟困病床” 環(huán)節(jié)，周期就更長了，而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟困病床政策，本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負擔的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個漫長過程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時間賽跑，醫(yī)院不是慈善機構，不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費動輒十幾萬到幾十萬，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。
那么，只有從實際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對困難群體給予真正的幫助，對此我有一點建議：
首先降低起付線標準，根據(jù)嘉峪關市的實際情況，制定更符合實際情況的起付線標準。
其次提高救助標準，由目前的5000元升至更高標準，而且這個標準可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標準，例如一般的病癥可制定一個較低的標準;重癥則可制定較高的標準。
再次，切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調合作;二是提高工作人員的責任意識、全心全意為人民服務的宗旨意識，真正把群眾的事情當作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。
第四，與定點醫(yī)院協(xié)調解決部分病患無錢入院進行先期治療的問題?？捎擅裾块T協(xié)調，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五，擴大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療，這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀，也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟負擔，因此，可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來，達到一定數(shù)額時給予適當救助。
第六，建立臨時性醫(yī)療救助應急基金。可使用這筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭在最短的時間內處理解決好這些問題，使群眾收益。
第七，真正落實好濟困病床制度，讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八，定期回訪制度的建立，使相關部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難，并及時伸出援手。
第九，醫(yī)療救助不僅是物質方面的幫助，還應給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調其他部門對其幫助、對病患進行疏導和安慰等。
最后，對醫(yī)療救助政策進行宣傳指導，讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期，使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。
齊家治國平天下，小家安則國家安，每一個家庭都是國家的一個“細胞”，只有“細胞”能健康飽滿的生活，國家才能運行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧，因此是否關注每一個家庭的興衰，是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
作為一名基層工作者，做好自己的本職工作，就是替國家履行職責，就是為國家和人民貢獻力量。
來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這里是非主流，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔起身上的責任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：
第三：基本完成了由學生到工作的角色轉變，基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。
【首先就是要學會安排自己的時間?！堪才艜r間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進行業(yè)務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥?，F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學習、生活習慣，做個有目標的人。
【 第二點：我們剛來的新員工工作要主動?！亢芏鄷r候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點，這點今后要加強鍛煉。
企業(yè)員工工作體會：優(yōu)質服務在我心中 華為公司員工工作體會 銀行員工工作體會
物流員工的工作心得和建議篇二
一年來，我作為__物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作，結束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20x年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊長及領導的帶領下，出色的完成這一年的工作。在邁進20x之前，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。
回憶過去，在這一年里，自己謹遵公司領導的指點，不斷在工作中改進自己，提升自己，嚴格的要求自己，細心的對待工作中的一點一滴。以下是我的工作總結：
一、個人要求。
作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標準。在自我規(guī)范的時候，我不會將要求定太高，過于超過的要求，實在是難以實現(xiàn)，并不實在。反而會降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導致不思進取。當然，對于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設定了上限，讓自己在達到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗，加上領導對我們在工作中的要求，略微提升后，作為自己的個人目標。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對自己的要求，并且還在不斷的提高目標，以此提高自己。
二、工作情況。
在工作中，我主要負責東大門的看守對于進出運送車輛，嚴格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時可查，對于外來人員和車輛，我嚴格阻攔，有需要進入的人員，我會提前查看預約并向辦公室詢問，如無問題方可放行。
在站崗的工作中，我們最總要的就是對外來人員的阻攔，并且，當物流車輛出入的時候，我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準備。首先，在日常里，由隊長帶隊，我們會對自己的體能進行訓練，提升隊員的體力和體質。在今年，領導還多次安排培訓，強化我們的安防知識，如：對火災的防范，以及滅火工作的學習，對于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓練和培訓，我個人在這一年里得到了極大的成長。
三、結束語。
一年的工作里，我謹遵領導的安排，不斷的提高自己的個人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù)。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴格的高正，保證工作能順利的進行。
物流員工的工作心得和建議篇三
20_年x月15號，我開始了為期兩月的物流管理實習。時光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實習，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞?？傊?，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進發(fā)展的。
一實習企業(yè)概況。
東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底，主要提供城市共同配送服務，作業(yè)對象為0-5℃環(huán)境下儲運的視頻，包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內的9大核心客戶，配送網(wǎng)絡覆蓋近400多家。
二倉庫管理的實習。
倉庫管理規(guī)定主要是：(1)凡是進入倉庫的物品必須嚴格把好質量關，認證查檢倉庫的物品，必須嚴格把好質量關，認真檢查商品的型號與日期是否與所采購的計劃符合。(2)出庫制度，沒有領導批準不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理，按歸類分區(qū)來擺放，看著美觀整齊。(4)賬目管理，做好貨物明細，讓人一目了然。(5)安全管理，上下班巡查各類安全設施。
我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后，對庫存及時清點，以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細節(jié)還可以更加完善、細化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：
(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進出隨意，還沒有很好的監(jiān)控設備。
(2)入庫方面，很多廠商不是按照規(guī)定，用普通車來代替冷藏車，而且時間不定。導致。
很多物料沒有達到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀：分揀時分小組，這樣雖然會很快的完成任務，但是導致小組直接的攀比，沒。
有很好的互幫互助。
(4)出庫：由于某些原因，司機到庫時間不定，導致后面司機無法裝配，貨物長時間對。
方而達不到規(guī)定溫度標準。
(5)由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
三信息實習。
在信息部門的實習讓我了解了信息的重要性。也許一個數(shù)字的錯誤就可能讓整個物流斷鏈。
而及時的單據(jù)接收和發(fā)出會減少配送部門很多的麻煩。
四實習心得。
1、物品分類。
如果物品沒有進行很好的分類，整個倉庫的物品存放將會很凌亂，給生產(chǎn)運作或者清點造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績效，浪費人力物力。
2、降低庫存。
前期需求預測工作，在訂貨時也要做到盡量接近需求時間以及需求量以及及時的清理。
3、倉庫利用率。
產(chǎn)品按照要求進行擺放。但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
4、物品記錄。
物品進出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
信息的準確與及時代表了物流公司及時的收發(fā)貨。
五實習小結。
這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作，作為一名大三的學生，即將走入社會，更應該提早走進企業(yè)，認識企業(yè)，適應企業(yè)，從而更好地了解社會。
物流員工的工作心得和建議篇四
第一段：引言（大概200字）
物流管理員作為一個經(jīng)營流程的重要環(huán)節(jié)，需要有明確、準確、高效的工作操作，保證物流系統(tǒng)的正常運轉，確?？蛻臬@得優(yōu)質的服務。在過去的幾年中，我一直在這個行業(yè)中工作，通過不斷的努力和不斷的學習，我獲得了一些關于物流管理員工作的心得體會。
第二段：如何正確記錄物品信息（大概200字）
作為一個物流管理員，書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，準確性非常重要，以及正確的技巧和習慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細信息，包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等；確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中，我們需要清晰地書寫字跡，使用準確的術語，確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段：適當?shù)膫}儲管理（大概250字）
物流管理員必須適當管理倉庫，以確保貨物安全到達客戶。我們需要根據(jù)貨物自身特性設置正確的倉儲方式，尤其在溫度、濕度、重量、保質期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標準，必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞，從而保障客戶的反饋和信任。
第四段：如何有效溝通和協(xié)調（大概300字）
溝通是任何工作中的關鍵部分，特別是在物流管理領域。我們必須可以與不同性格、領域和不同國籍的客戶進行交流，尤其是使用不同的語言。嚴謹、耐心、快速和準確的交流技能是成功的關鍵。在協(xié)調方面，我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調，包括供應商、客戶、運輸公司以及其他的相關人員。我們應該保持積極、理性和彈性的態(tài)度，快速了解他們的要求，并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調，確保物流業(yè)務運作的成功。
第五段：結語（大概250字）
因為預測經(jīng)濟和社會變化的不可預測性，物流管理員工作的復雜度和意義在未來將會變得越來越高。關注紀錄維護、貨品倉儲、交通運輸、并保證有一個良好的團隊協(xié)作和高效的溝通方式，對提高客戶滿意度，增加企業(yè)價值是至關重要的。我的經(jīng)驗告訴我，通過在物流管理中保持適當?shù)墓ぷ髁晳T，保證確保準確性，并與供應商和客戶建立良好的關系，我可以在這個行業(yè)中做得更好。
物流員工的工作心得和建議篇五
從企業(yè)管理的理論上說，大型企業(yè)必須依賴嚴格的制度和流程管理，否則會混亂不堪；小型企業(yè)本來就應該人治為主，制度管理為輔。
如果一個公司員工的隨意散漫，嚴重到了失去客戶、失去項目的程度，總經(jīng)理自然不得不重視行政管理得執(zhí)行力度。然而潔麗雅在目前的管理風格下，公司運轉都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營業(yè)性質，至少目前是與管理水準相符合的。
國人最害人的觀念，是對權力的誤解。其實在企業(yè)管理中，人們唯一的權力，是為同事做好服務的權力。
進潔麗雅有2個月了，公司的各項規(guī)章制度在不斷的完善，但依然會存在瑕疵。
一．些許瑕疵。
1/23。
工作心得體會及建議()者，當我焦急的撥通了其手機后，回答我的卻是：“我剛已經(jīng)和xx總去過210了，已經(jīng)被入取了，不用參加這個面試了?！辈⑶宜肴〉牟块T又非潔麗雅禮部。真不知道給我的這份名單中到底有多少人是誠心想來參加面試的。）。
者素質參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。而許多應聘者又不約而同的發(fā)出了感嘆：“為啥我們來面試卻連個坐著等待的地方都沒有呢？這難道就是潔麗雅對待人才的態(tài)度嗎？”）。
2/23。
工作心得體會及建議()4.雖然每位員工都在認真工作，但是工作積極性普遍不高。這可能和工作時間長，工作量大，但工資待遇卻不高有關。
5.銷售等崗位入職后并無真正有效的培訓（如平安、人壽等保險公司都會在新員工一進公司時進行一個為期1周至2個月的培訓，從員工的著裝打扮、儀容儀表、談吐動作到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和文化，從每一份銷售產(chǎn)品的價值用途到這個產(chǎn)品該如何銷售，如何與消費者面談等都進行了詳詳細細、徹徹底底的介紹和培訓，一般為分組進行，每一個銷售人員都需上臺演講，直到可以把一份銷售產(chǎn)品的特點、用途、對購買者的好處、與其它同類產(chǎn)品比的好處等能夠從頭到尾，從尾到頭字字不差的復述出來，以達到讓消費者一聽就能明白為什么“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金?！?BR> 二.少許建議：1.設立公關部1.1公關部的職責：
（3）代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關系，樹立良好的企業(yè)形象。
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工作心得體會及建議()（4）加強信息傳播工作，主動收集顧客的意見和反應，及時向管理字門通報各種信息，助管理部門制定經(jīng)營決策，監(jiān)督各業(yè)務部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務質量。
（5）不斷地向顧客傳播“服務至上“我的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務項目和活動，積極聯(lián)絡社會各界公眾，主動承辦各類宣傳活動。
（6）打造良好的商業(yè)環(huán)境。結合企業(yè)自身特點來規(guī)定公關活動的內容和做法，是企業(yè)成功開展公關活動的前提。
5.每天安排一點時間，逐漸輪流與每一個員工聊聊天，看看每個人對行政工作方面有什么理解、希望、建議。
6.請公司撥給小額預算，偶爾安排一些員工之間的小活動，大家樂一樂。
7.明確會議室的使用；8.提高員工的工資待遇；
第二篇：revit協(xié)同工作的體會和建議。
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工作心得體會及建議()一個建筑的設計過程不可能由一個人來完成，這需要建筑結構水暖電各專業(yè)的協(xié)同工作。由于時間限制等各種因素，在同一專業(yè)內還需要多于一個以上的設計師協(xié)作完成。
于是revit的協(xié)同工作解決方案：工作集誕生了。首先說說revit工作集的流程吧：假設a，b兩人同時工作在同一個中心文件上，a，b先分別創(chuàng)建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a工作集的所有者設為自己，b把b工作集的所有者設為自己，并且各自將創(chuàng)建的構件放在各自的工作集內。如果a，b之間的工作沒有交叉，那么他們的工作都能順利進行。一旦a需要修改編輯b的構建，必須向b方發(fā)送請求，在b同意把構建“借”出去之前a無法編輯該構建。一旦b將該構建“借”給a，a將擁有該構建的權限，并能自由編輯該構建，知道a把該構建的權限還給b工作集。
以上基本的工作流程，但是用戶也可以根據(jù)自己的需要做調整，如多人能工作在同一工作集上，但是工作集的擁有者自能由一個，其他人只是這個工作集的借用者，工作集的擁有者對該工作集的所有已存在的構建有權限，除了被借走的構建。其他非工作集的擁有者能把構建創(chuàng)建在該工作集內，但是不能擁有工作集內已有構建的權限，并且非工作集的擁有者創(chuàng)建的構建相當于被該用戶“借”走了，一旦他還回去了，將需要重新向工作集的擁有者“借”。當工作集沒有擁有者時，revit會自動把該構建借給需要借的用戶。
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1.不同專業(yè)之間盡量避免使用工作集，這樣帶來中心文件非常大，使得工作過程中模型反映很慢。建議使用互相鏈接（revit提供將建筑鏈接結構，結構再鏈接建筑的工作模式）進行各專業(yè)之間協(xié)同工作。
2.養(yǎng)成經(jīng)常和中心文件同步的好習慣，對于多人同時在中心文件工作時，存在本地文件和中心文件不能同步的風險，及時的同步本地和中心文件能避免該風險，即使一旦發(fā)生這種情況也不至于工作了大半天的工作丟失。
3.養(yǎng)成經(jīng)常釋放構建權限的習慣，如果把自己創(chuàng)建的構建的權限全部牢牢拽在手上，確實能避免別人隨意修改，但是你也會發(fā)現(xiàn)這樣導致別人經(jīng)常需要向你借構建的情況，于是你一半的時間花在把構建借給別人上（當和他人工作交叉較多時）。
以上僅是個人的一些體會，大家有什么想法也可以在這里一起討論。
本人因為體驗過業(yè)主維權活動和被民主高票選為某小區(qū)業(yè)主委員會主任，有一點感觸和體會?，F(xiàn)在本人僅就業(yè)主委員會職責問題提出以下幾條不成熟意見：
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當然，首先是主從關系。沒有業(yè)主大會就不可能有業(yè)主委員會。沒有業(yè)主大會的決定，業(yè)主委員會不能對跟全體業(yè)主切身利益有關的重大問題擅作主張。然而，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。小區(qū)要召集業(yè)主大會是很難的，就是召開業(yè)主代表大會也很不易。因此，管理和主持小區(qū)日常工作就落在業(yè)主委員會頭上。這種關系既密切，又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業(yè)主委員會主任必須很藝術地掌握與處理好這個關系。我只任一屆主任。在2年9個月的時間里，我召開過五次業(yè)主大會（平均半年一次），十八次代表大會。所以我在任期間沒有犯過什么錯誤、失誤?？偠灾?，委員、主任既然是經(jīng)過全體業(yè)主民主直選出來，是鄰居對我們的信任，所以我們就應該義無返顧地為鄰居們當義工。
二、關于業(yè)主委員會職責。
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工作心得體會及建議()發(fā)揮擁有技術專長的業(yè)主的積極性共建和諧美麗家園？等等。這些都是主任應該考慮的。我根據(jù)小區(qū)內人才濟濟、生活現(xiàn)實和將來可能遇到的實際情況，倡議并得到全體代表的贊同，在業(yè)主委員會下面設立八個專委會，如：由律師、法官鄰居組成“法律專委會”、由工程師鄰居組成“工程專委會”、由警察鄰居組成“安全專委會”、由文藝工作者組成文化專委，還有衛(wèi)生專委、財務專委、新聞專委、維權專委等。這叫“萬人操弓，共射一招，招無不中”。
鑒于業(yè)主委員會的重要地位，我認為在《條例》中必須明確其職責、權利、義務和任職條件。建議《條例》在業(yè)主委員會一章增加“業(yè)主委員會職責”條文內容。
1、積極配合政府、社區(qū)，帶領廣大業(yè)主參與和諧、平安和美麗的文明小區(qū)建設。
2、依法維護全體業(yè)主的共同權益。
3、依法保護屬于全體業(yè)主的公共場所、公共設施與其它公共財產(chǎn)。
4、依法維護小區(qū)正常秩序，調解糾紛，協(xié)調業(yè)主與物業(yè)公司以及街坊單位之間關系。
5、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)管理公司嚴格遵守和執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和《業(yè)主公約》。
6、堅決執(zhí)行《業(yè)主委員會議事規(guī)則》。
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8、依法及時組織業(yè)主委員會換屆選舉并做好移交工作。9、監(jiān)督物業(yè)管理公司嚴格執(zhí)行《委托服務合同》做好本小區(qū)物業(yè)服務和安全工作。
10、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)公共設施、設備的使用和維護。11、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)綠化養(yǎng)護。12、管理“專項維修資金”并監(jiān)督其合法合理使用。13、管理小區(qū)公共文化健身活動場所及器械。14、組織小區(qū)健康文化體育活動。
15、監(jiān)督物業(yè)公司保管好本小區(qū)一切物業(yè)管理資料，并在更換物業(yè)公司時全部收回。
16、支持物業(yè)管理公司收繳物業(yè)管理費。
1、業(yè)主委員會成員首先必須具備如下條件：a、愛國主義精神，b、強烈的公益心，c、為人正派，d、有公信力和組織能力，e、不以權謀私，自己及其家人不參與本小區(qū)任何與經(jīng)濟利益有關系的工程或活動項目，f、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄，等等。
2、義務：
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a.在前期物業(yè)管理階段，必須了解并查驗本小區(qū)公共場所和公共設施及一切與物業(yè)管理有關的文字資料和設計圖紙。
b.必須忠實履行委員職責，遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》和執(zhí)行業(yè)主大會與業(yè)主委員會決議。
c.忠實、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權為自己或家人謀私利，不得從事與業(yè)主公共利益相沖突的交易或經(jīng)營活動，不得泄露業(yè)主在物業(yè)管理中不宜對外公開的私人秘密。
d.必須參加業(yè)主委員會、業(yè)主代表和業(yè)主大會會議，不得無故缺席。
3、權利：
工作心得體會及建議()h.有權對小區(qū)任何工程或活動項目的經(jīng)費開支提出質疑和審計要求，i.可以領取經(jīng)業(yè)主大會批準的職務補貼，等等。四、其它建議：
a.《條例（草案）》第十三條。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：
（一）百分之（十）以上業(yè)主提議的；
[10%業(yè)主提議召開業(yè)主大會足夠。如果要發(fā)動%20以上業(yè)主，很可能會影響小區(qū)穩(wěn)定。
[當小區(qū)全體業(yè)主公共財產(chǎn)被某個單位或個人侵犯，而經(jīng)調解未果的時候，業(yè)主大會可以授權業(yè)主委員會進行訴訟。
（四）其他經(jīng)業(yè)主大會授權的與物業(yè)管理（和維護公共財產(chǎn)）有關的活動。
[現(xiàn)實生活中需要業(yè)主委員會帶領廣大業(yè)主維護公共財產(chǎn)安全。c、第十六條。
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管理企業(yè)提供工作經(jīng)費（除另有約定之外）?！?BR> [不應該排除有的物業(yè)公司同意向業(yè)主委員會提供一定工作經(jīng)費之可能。所以法律不要硬性作出不準的決定。
第二段“業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用，（必須嚴格遵守財務制度，）使用情況應當定期在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公布，并接受業(yè)主的監(jiān)督?！?BR> [應該強調這一點。
[業(yè)主委員會在建構小區(qū)文明、和諧、穩(wěn)定、安全的工作中將起到至關重要的作用，也是主要領導力量。因此必須對業(yè)主委員會成員的道德品質與法制觀念要有很高的要求，尤其是主任。近年來偶有關于業(yè)主委員會特別是主任以權謀私或不負責任的傳聞。比如：有的主任暗地拿了開發(fā)商或物業(yè)公司的錢物，而放棄原則，甚者出賣業(yè)主共同利益；有的主任縱容老婆擅自將“業(yè)主文化活動室”搞成麻將館，收費賺錢（只向物業(yè)象征性交一點電費），業(yè)主們和物業(yè)服務處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下（五）（七）兩條：
d、第二十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格終止：
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*（四）后加一條：（五）不熱心參加公益事業(yè)的；
[如遇出差、住院而沒有接到會議通知的，或者無法參加會議的，應該照顧到。
*原（八）內容改成（九）e、關于第四章物業(yè)管理服務。
第三十五條物業(yè)管理企業(yè)應當在其資質等級范圍內依照物業(yè)服務合同約定，提供相應的物業(yè)服務。
物業(yè)服務合同應當約定下列事項：（四）（小區(qū)平安與）公共秩序維護；
f、第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應當（保護小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全），并會同（當?shù)赜嘘P行政管理部門機關）做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
建議加以下內容：
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工作心得體會及建議()社區(qū)居委會，必須加強住宅小區(qū)治安工作。他們必須對維護小區(qū)的秩序與平安，保護小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全，應該與業(yè)主委員會、物業(yè)公司形成聯(lián)防聯(lián)治。
l物業(yè)公司和業(yè)主委員會必須遵紀守法，并主動積極配合公安機關作好建設平安小區(qū)宣傳與防治工作。
第四篇：開展跟班寫實工作的體會及建議aaa開展跟班寫實工作的體會及建議********公司****在當前深入開展安全大檢查的活動中，2月23日鐵路局下發(fā)《關于強化干部跟班寫實工作的通知》，要求基層單位領導干部每周必須到生產(chǎn)一線跟班寫實。半個月來，我先后四次分別到***********跟班寫實。通過兩周四次跟班寫實，現(xiàn)簡要匯報自己的初步體會和一些不成熟的建議。
一、對跟班寫實工作的體會。
――跟班寫實有助于轉變干部作風，融洽干群關系。在當前開展安全大檢查中，干部工作作風直接影響工作成效。鐵路局制定的領導干部跟班寫實的新舉措，是轉變干部作風，在強化安全管理方式和內容方面實現(xiàn)的突破。
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產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程，掌握真實、鮮活、生動、具體的第一手資料，有利于圍繞安全薄弱環(huán)節(jié)，把握安全生產(chǎn)關鍵崗位、關鍵時段、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵人員管理的主動權；四是領導干部下基層、到班組，縮小了干部與職工群眾的距離，直接面對本單位安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作存在的問題，及時消除安全隱患，及時化解穩(wěn)定工作中的矛盾，急生產(chǎn)之所急，解群眾之所難，提高了工作效率，密切了干群關系。
跟班寫實的做法，推動了干部工作作風轉變。形象地說，就是從以往干部下基層時作風飄浮的“鴨子”形象（喻下了水而沉不下去，浮在水上），變成了作風務實的“鸕鶿”形象（喻專門沉到水底去抓活魚，解決實際問題）。
――跟班寫實有助于發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。與以往的安全檢查、抽查不同，跟班寫實，跟班，是跟蹤現(xiàn)場生產(chǎn)一個完整的作業(yè)流程，拉近了與現(xiàn)場生產(chǎn)的距離；寫實，也不是簡單記流水帳。而是帶著如何強化安全、穩(wěn)定的問題，主動發(fā)現(xiàn)問題，了解民意，進行微型調研。
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導干部的跟班寫實，是從一個新的觀察角度審視生產(chǎn)是否標準規(guī)范的問題，對生產(chǎn)流程的方方面面進行深入、細致、全面、深層次地隱患排查。突出重點，橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是強調立即整改。通過消除事故隱患有效地避免生產(chǎn)事故的發(fā)生，是安全生產(chǎn)管理工作的根本。領導干部的跟班寫實，可以直接以行政手段督促對事故隱患立即排除、立即整改，從而將“安全第一，預防為主”方針落到了實處。把事故扼殺在萌芽狀態(tài)，把事故消滅在隱患階段。跟班寫實把安全監(jiān)督工作的切入點提前到在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，通過“第一時間”要求責任單位消除不安全因素，截斷由隱患向事故演變的途徑。例如，在**跟班時，發(fā)現(xiàn)****存在問題后，就立即******制定增加照明方案。
工作心得體會及建議()工業(yè)生產(chǎn)、食品加工等多種業(yè)務，包括了消防安全、行車安全、設備安全、人身安全、食品安全等多種類型。我在確定跟班寫實計劃后，都有針對性的事先進行相關基礎知識的補強，到現(xiàn)場時，拜師學藝”向一線作業(yè)人員請教相關的專業(yè)知識。跟班寫實，可以較快彌補非主管安全領導干部在安全生產(chǎn)管理中的知識和能力“短板”。
同時，***公司是一個綜合性涉及多種業(yè)務的企業(yè)，作為領導干部，我注重把每次的跟班寫實都作為一次上專業(yè)學習課的過程，從實踐中不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高綜合素質。
――跟班寫實有助于安全工作中主、輔單位之間領導的溝通協(xié)調。如這次在**跟班寫實時，針對***問題，我與同在當?shù)馗嗟?***溝通后，很快就確定了***解決***方案。在*****跟班寫實時，發(fā)現(xiàn)****管理不到位，我向****匯報后，立即得到他們的支持，拿出了相應解決方案。
鐵路運輸是多系統(tǒng)密切配合操作的大聯(lián)動機。系統(tǒng)結合部薄弱環(huán)節(jié)的安全隱患往往成為“頑癥”。領導干部跟班寫實，為解決一些各單位單獨難以解決的安全生產(chǎn)管理結合部“積弊”創(chuàng)造了條件。對結合部安全隱患，經(jīng)過同時在同站區(qū)跟班的主、輔單位領導協(xié)商溝通，能較快達成共識，達到解決問題的目的，消除了安全生產(chǎn)管理的死角和盲區(qū)。
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解決；職工群眾對經(jīng)營、安全的合理化建議能夠及時采納；職工群眾對黨建、黨風建設的期待能夠較快成為我們開展工作的決策參考。我到***跟班時，除了安全大檢查內容，也重點調研了這個經(jīng)營虧損的集體企業(yè)大集體職工收入的現(xiàn)狀，和職工隊伍的思想狀態(tài)，向職工解釋政策，探討企業(yè)走出困境的可行方案。在***廠跟班寫實掌握的具體情況，也為事后我公司黨政聯(lián)席會議研究*****職工收入問題提供了決策依據(jù)。
二、對“跟班寫實”工作的三點建議。
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工作心得體會及建議()功能的基礎上，通過持之以恒，形成制度。并進而發(fā)掘其在運輸經(jīng)營等其他方面發(fā)揮效能的空間。如在**公司要把在安全大檢查中實踐成果轉化運用到營銷方面。
要通過長效機制的建立，努力使其升華為有**特色的企業(yè)文化，沉淀為企業(yè)管理中的無形資產(chǎn)。
班，忽略跟事故易發(fā)關鍵時段的夜班；三要防止避面就點傾向，跟班寫實既要到**分公司班組，也要全面深入*****企業(yè)，加大覆蓋面；四要防止避差就好傾向，切忌只到經(jīng)營發(fā)展較好的盈利單位總結經(jīng)驗，而忽略到深入經(jīng)營遭遇困難的虧損單位調研破解困局的思路；五要防止避“集”就“主”傾向（“集”指公司所屬經(jīng)營困難較多的集經(jīng)企業(yè)，“主”是指公司所屬**公司、***），切忌只到公司主營的***單位的班級跟班寫實，而忽略到經(jīng)營困難多，職工反映各方面需要解決的問題多的集經(jīng)單位跟班寫實，集體經(jīng)濟企業(yè)是****公司“弱勢”企業(yè)，我們在跟班寫實時應予以更多的關注。
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工作心得體會及建議()是非常必要及時的，在本次安全大檢查取得階段成果后，對領導干部跟班寫實的要求，應依照領導班子成員職責分工范圍深入展開。
各單位工作性質的不同，不同階段的重點工作的不同、領導干部分工的職責不同，跟班寫實的內容應更好地貼近結合實際，突出針對性，提高跟班寫實的質量。
班，就要聯(lián)系優(yōu)質服務寫實，查找路風建設的漏洞。
以上是我對跟班寫實工作一些粗淺的體會和建議。如有錯誤，請領導批評指正。
〇一一年三月八日二。
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工作心得體會及建議()了，我有幸成為了***的一員，在新單位工作，感覺一切重新開始。和以前不同，我們科室的生產(chǎn)、科研項目也多了，肩負的任務也多了，各級領導也寄予了殷切的希望，此時，我的激情被徹底點燃了。同樣是覺得什么都不懂，我會主動去學習，不懂的地方，多向同事和領導請教。參加工作后的下半年比較辛苦，但是我覺得值，因為我知道，追求完美就要付出代價。
在我的工作之余，過的也很快樂。當然，排球一定會是我業(yè)余時間的主角，我一直稱這項運動為快樂排球，排球場上不分年齡、性別、民族等等，想上就上，大家?guī)е餐膼酆脷g聚一堂、其樂融融。既鍛煉身體，又陶冶了情操，還能廣交朋友(請您支持)。每年，參加局里和院里舉辦的排球比賽，還能撈上兩套不錯的裝備。周末，身邊的一群好朋友經(jīng)常會在一起組織集體活動，去釣魚，摘草莓，爬山，漂流等等，大家在一起玩得非常高興。在大學生食堂吃飯比較實惠，住宿存在的小問題，我相信不久也能得到進一步的改善?？傊?，我現(xiàn)在的學習、工作非常充實，業(yè)余生活也很快樂。
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競爭意識，同等專業(yè)技能水平的同事之間應在學習和工作上進行比較、競爭，互相學習，互相幫助。另外，有一個小細節(jié)想和大家分享，這也是我們科室領導經(jīng)常強調的，干工作一定要有思路，每天清早來到辦公室，做的第一件事情就是靜下來思考，今天要做什么，怎么做，可以寫在筆記本上。這樣，工作思路清晰了，可以少走彎路，而且每天干完自己計劃的內容，會很充實、很有成就感。
在生活上，特別是新來的同事要能盡快融入到集體中間，要有團隊意識，和身邊的人打成一片。這就要求在平時工作生活中，能積極主動參加本科室、院里和局里面舉辦的各種文體活動，同事之間在工作之余也能保持很好的溝通。平時，比較重要的是堅持鍛煉身體，工作忙的時候會加班加點，工作相對輕松地時候，一定要抽時間鍛煉身體，身體是最重要的。
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工作心得體會及建議()切，都是新的開始！青春的號角已經(jīng)吹響，青春的激情已被點燃，讓我們唱響青春之歌，滿懷對美好前程的追求，揚帆遠航！
最后，祝愿每位青年同事，都能在自己的崗位上建功立業(yè)，擁有一個美好幸福的家庭！
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物流員工的工作心得和建議篇六
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神
在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二、是從改造自我入手，適應企業(yè)生存環(huán)境
我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面，更要提升自己的素質和道德，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細微工作入手，調整個人心態(tài)
從學校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會，在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近二個月的工作和學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
物流員工的工作心得和建議篇七
物流報關員是物流行業(yè)中非常重要的一個崗位，其工作的質量直接影響到整個物流流程的順暢與效率。長久以來，我一直在從事物流報關員的工作，經(jīng)過這些年的實踐總結，我對自己的工作也有了更深的認識。今天，我想分享一下自己的心得體會，希望能夠對廣大從事物流行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
二、工作職責。
作為物流報關員，我們的工作職責主要包括三個方面：一是了解并熟悉商品的海關編碼和進出口政策；二是負責海關報關和審核相關資料；三是協(xié)調相關部門，確保貨物順利進出口。這些工作要求工作者對政策法規(guī)和海關制度有深入的了解，并且熟練使用各種電子系統(tǒng)。
三、技能水平。
報關員的技能水平是其工作能否順利完成的關鍵所在。除了熟悉相關政策和法規(guī)，我們還需要具備豐富的經(jīng)驗和高超的技能來保證工作的效率和準確性。其中，熟練掌握相關軟件工具和技術是重中之重。例如，要能熟練使用電腦版的出口報關單、進口報關單、報關核放單等相關軟件，使用此類軟件工具能大大提高我們的工作效率。
四、工作經(jīng)驗。
雖然報關員的工作看似簡單，但實際上要做到準確、順暢并不容易。這需要我們不斷地總結經(jīng)驗和學習新的知識。例如，在報關時需要注意哪些問題，如何調整報關單的錯誤等問題，都需要我們在實踐中反復摸索和總結。只有通過不斷的經(jīng)驗積累，我們才能更好地適應工作，提高效率。
五、工作態(tài)度。
在物流行業(yè)，良好的工作態(tài)度是非常重要的。報關員的工作與時間緊迫，往往需要在壓力之下完成各種各樣的任務。如果沒有良好的工作態(tài)度，就很難做好這份工作。良好的工作態(tài)度需要我們有高度的責任心和耐心，以確保我們的工作能夠如期完成。此外，在不斷的工作中，我們還需要不斷地學習和自我提升，才能夠更好地適應各種復雜和變化的情況。
六、結論。
作為一名物流報關員，我們需要具備豐富的經(jīng)驗和技能，以及高質量的工作態(tài)度，才能夠順利完成我們的工作任務。通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷總結經(jīng)驗，進一步提高自己的工作能力，更好地適應物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望各位從事物流行業(yè)的同行，能夠在實踐中發(fā)掘充滿激情的工作樂趣！
物流員工的工作心得和建議篇八
3
作更有信心，更有激情。我們工作性質是屬于服務型的，只是我們所服務的對象不同，門店員工直接服務于顧客，而我們則是服務于門店，間接的，我們也服務于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展，也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時侯，整個配送中心就幾十個人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家?？吹竭@些，我們作為__的一員，感到無比的自豪。
作為我們來說，我們是復核組，我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業(yè)，所以，我們的責任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作，但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴格按照工作流程來進行復核。
無規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收，還制訂了各種規(guī)范，我們復核的每一家門店，都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行，這樣做有以下幾個方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因為商品過重不易搬運，容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對每一件商品都進行登記，并與運輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對這項工作都有了更大的責任心，責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，并能及時糾正，在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個人就能完成的，我們需要的是團隊精神，而團隊的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓，使我們更加明確了自己的目標，增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進入了關鍵時期，我們作為公司的一名員工，肩負著責無旁貸的使命，雖然一個人的力量是有限的，但只要每個人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當然，改革的法則是：有機遇，有風險。我們將不畏風險，迎難而上，相信在20__年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20__吶喊，加油吧。
物流員工的工作心得和建議篇九
隨著電子商務的飛速發(fā)展，物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。作為物流企業(yè)的重要一環(huán)，物流客服人員承擔著連接企業(yè)和客戶的重要角色。在這個與人溝通互動不斷增多的時代，物流客服人員的工作變得更為復雜而重要。在長期的客戶服務工作中，我積累了一些工作心得體會。
首先，溝通能力是物流客服人員工作中的重要素養(yǎng)。作為一名物流客服人員，必須和各個部門緊密合作，及時了解到最新的物流動態(tài)和客戶需求。同時，要與客戶保持良好的溝通，及時回復客戶的咨詢和投訴，解決他們的問題，提供專業(yè)的服務。在這個過程中，善于溝通成為了一項必備技能。通過與客戶的積極溝通，我不斷提升自己的溝通能力，學會站在客戶的角度思考問題，更好地滿足客戶的需求。
其次，細心是物流客服人員工作中不可或缺的品質。作為物流客服人員，我們需要處理大量的訂單信息和物流運輸記錄，避免任何一處疏漏，確保貨物按時到達客戶手中。一絲不茍的態(tài)度和細致入微的工作作風，能夠最大程度地提高工作效率、避免錯誤。在實際工作中，我堅持細心做好每一項工作，不放過任何一個細節(jié)，從而提升了工作質量和客戶滿意度。
再次，外語能力在物流客服工作中具備重要地位。隨著我國與世界各國的經(jīng)濟交流越來越頻繁，許多物流企業(yè)都面向全球市場。因此，物流客服人員需要能夠流利地與來自不同國家和地區(qū)的客戶進行溝通。掌握一門或多門外語，能夠更好地為客戶提供服務，有效解決溝通障礙，提高工作效率。在開展物流客服工作的過程中，我堅持學習外語，通過不斷的努力和實踐，提高了英語和日語能力，與更多的客戶進行了順暢的交流。
此外，團隊合作能力對于物流客服人員來說也是必不可少的。在工作中，物流客服人員需要與倉儲、配送和售后等部門進行緊密配合，而團隊合作能力的好壞直接影響到服務的質量和效率。我一直注重團隊合作，注重與其他部門的溝通和協(xié)作，通過良好的團隊合作，幫助客戶解決各種問題，提供全方位的服務。
總結起來，物流客服人員的工作心得體會主要包括善于溝通、細心、外語能力和團隊合作。在不斷提升自己的同時，我發(fā)現(xiàn)物流客服人員的工作不僅僅是提供服務，更是建立長久的客戶關系，傳遞企業(yè)的價值觀和形象。通過客戶的反饋，我也深深地認識到物流客服在企業(yè)中的地位和作用，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量，為客戶提供更好的物流體驗。
物流員工的工作心得和建議篇十
物流報關員是一個十分重要的職位，他們負責處理進出口的貨物清關手續(xù)，包括報關、報檢、清關等工作。他們需要熟練掌握關稅法規(guī)和海關政策，具備良好的商務英語和溝通技巧，并且需要對貨物的分類、報關編碼、法律法規(guī)有著深刻的理解。
在我從事物流報關員工作的這段時間里，我深刻體會到報關員的工作不僅需要掌握專業(yè)知識，還需要具備高度的責任心和敬業(yè)精神。作為一名報關員，要時刻保持準確、周到和高效地完成各項任務。
第三段：重視進行實踐操作。
在進行實際的報關工作時，我發(fā)現(xiàn)不斷向老師或者公司內部的專家尋求幫助和指導，是非常有幫助的。同時，我們還要注重學習相關的政策法規(guī)，這不僅是為了保障自己的合法報關，也是為了更好地為企業(yè)服務并降低企業(yè)的運營成本。
第四段：學習要貫徹實踐操作中。
學習要貫徹在實際的操作中。我常常會將自己學習到的知識和實踐經(jīng)驗總結起來，形成一份詳細的流程文檔，讓自己在類似操作時更加規(guī)范化，也方便公司其他人員參考。同時，在實踐操作過程中，我們也要認真地記錄和總結自己的經(jīng)驗，分析自己在操作中遇到的問題和不足，并及時針對問題進行糾正，以提高自己的技能水平。
第五段：總結。
物流報關員這個職位對企業(yè)的運營和應對國際貿易風險極其重要。為了勝任這樣一個職位，報關員需要掌握專業(yè)知識、具備敬業(yè)精神和責任心、注重實踐操作和學習總結。只有這樣，才能夠出色完成報關操作，讓企業(yè)達到高效、經(jīng)濟地解決國際貿易問題的效果。
物流員工的工作心得和建議篇十一
時光飛逝，轉瞬間2021年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在2022年的工作中，感謝領導給我的平臺，讓我在工作中學到很多知識，學會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務崗，由于干的時間比較長，工作起來得心應手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務，接聽電話時，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費，早班話務崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務崗，接聽電話時，沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話，工作不夠細致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。
劃價崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務和優(yōu)勢，做好服務是開展新工作的關鍵!
建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標識牌。
在即將開始的工作中，總結經(jīng)驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!
望領導和同事們監(jiān)督指導!
物流員工的工作心得和建議篇十二
物流客服人員是保障物流運作順暢進行的重要角色，他們承擔著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個角色里，我也有幸成為了一名物流客服人員，通過與客戶的互動，我獲得了許多寶貴的工作心得和體會。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作以及工作責任感五個方面總結我的經(jīng)驗。
首先，良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質。作為一名物流客服人員，與客戶打交道是我們日常工作的重要部分，因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時，我始終盡量保持耐心和友善，主動傾聽客戶的需求，并用簡潔明了的語言回答客戶的問題。同時，我還加強了與同事之間的溝通交流，及時反饋問題并共同解決，有效提升了工作效率。
其次，問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中，問題和糾紛時有發(fā)生，而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中，我積極探索并學習解決問題的方法和技巧，不斷提升自己的解決問題能力。當客戶遇到問題時，我會耐心聽取客戶的反映，并盡快核實問題的原因，然后提供合理的解決方案。通過這樣的實踐，我逐漸成為了解決各類問題的“專家”，樹立了良好的口碑。
第三，應變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會遇到不可預知的情況，因此，作為一名物流客服人員，我必須具備良好的應變能力。當客戶遇到運輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時，我首先保持冷靜，然后積極與相關部門協(xié)調解決問題，并及時向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應速度和應變能力，我不僅豐富了自己的工作經(jīng)驗，還贏得了客戶的信任和滿意。
此外，團隊合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中，我與其他部門的同事形成了良好的配合關系，共同解決各種問題。通過與同事密切合作，我不僅了解和熟悉了各個環(huán)節(jié)的運作流程，還加深了對公司業(yè)務的理解。在面對困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動力，幫助我順利完成工作任務。
最后，對工作的責任感是我總結的工作經(jīng)驗的重要組成部分。作為一名物流客服人員，我深知自己的工作關系到客戶的利益和公司的形象。因此，我始終把對客戶的服務以及對工作的責任感放在第一位，確保每一位客戶得到及時的回應和滿意的解決方案。同時，我也時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地服務客戶。
在總結上述工作心得和體會時，我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作和工作責任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個崗位上的不斷學習與實踐，我堅信我將繼續(xù)提升自己的能力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物流員工的工作心得和建議篇十三
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20__年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結。20__年我部門的配送準時到達率__%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%，貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從__月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，20__年，經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求__物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.
物流員工的工作心得和建議篇一
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。其次，對我半年來的工作狀況做一個小結
步提高、升華。】
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
【(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率?！?BR> 我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
【興業(yè)銀行員工工作心得體會】員工工作心得體會2篇 | 返回目錄在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下
總結
。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領導請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入；對該業(yè)務還不能全面把握，且對與此業(yè)務相關的其他業(yè)務還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：1、積極尋找市場，了解市場；2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進行及時跟進，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象；3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合；4、和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標準也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問題，特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策，甚至會出現(xiàn)家財散盡的狀況。此時，醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好，在此我針對此問題談一些個人看法。
就我市而言，醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為xx元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報至街道，再由街道上報至民政局，民政局審核通過后報至財政局，財政局審查通過后撥款至民政局，民政局將款項撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個過程財務制度非常規(guī)范，各級領導的把關、簽、單位公章、領取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設置對于確保醫(yī)療救助金的準確發(fā)放確實起到了很大作用，通過層層審核把關，基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問題也隨之而來，許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用，這個周期就比較長，低保家庭還需經(jīng)過“濟困病床” 環(huán)節(jié)，周期就更長了，而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟困病床政策，本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負擔的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個漫長過程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時間賽跑，醫(yī)院不是慈善機構，不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費動輒十幾萬到幾十萬，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。
那么，只有從實際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對困難群體給予真正的幫助，對此我有一點建議：
首先降低起付線標準，根據(jù)嘉峪關市的實際情況，制定更符合實際情況的起付線標準。
其次提高救助標準，由目前的5000元升至更高標準，而且這個標準可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標準，例如一般的病癥可制定一個較低的標準;重癥則可制定較高的標準。
再次，切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調合作;二是提高工作人員的責任意識、全心全意為人民服務的宗旨意識，真正把群眾的事情當作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。
第四，與定點醫(yī)院協(xié)調解決部分病患無錢入院進行先期治療的問題?？捎擅裾块T協(xié)調，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五，擴大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療，這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀，也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟負擔，因此，可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來，達到一定數(shù)額時給予適當救助。
第六，建立臨時性醫(yī)療救助應急基金。可使用這筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭在最短的時間內處理解決好這些問題，使群眾收益。
第七，真正落實好濟困病床制度，讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八，定期回訪制度的建立，使相關部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難，并及時伸出援手。
第九，醫(yī)療救助不僅是物質方面的幫助，還應給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調其他部門對其幫助、對病患進行疏導和安慰等。
最后，對醫(yī)療救助政策進行宣傳指導，讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期，使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。
齊家治國平天下，小家安則國家安，每一個家庭都是國家的一個“細胞”，只有“細胞”能健康飽滿的生活，國家才能運行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧，因此是否關注每一個家庭的興衰，是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
作為一名基層工作者，做好自己的本職工作，就是替國家履行職責，就是為國家和人民貢獻力量。
來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這里是非主流，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔起身上的責任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：
第三：基本完成了由學生到工作的角色轉變，基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。
【首先就是要學會安排自己的時間?！堪才艜r間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進行業(yè)務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥?，F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學習、生活習慣，做個有目標的人。
【 第二點：我們剛來的新員工工作要主動?！亢芏鄷r候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點，這點今后要加強鍛煉。
企業(yè)員工工作體會：優(yōu)質服務在我心中 華為公司員工工作體會 銀行員工工作體會
物流員工的工作心得和建議篇二
一年來，我作為__物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作，結束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20x年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊長及領導的帶領下，出色的完成這一年的工作。在邁進20x之前，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。
回憶過去，在這一年里，自己謹遵公司領導的指點，不斷在工作中改進自己，提升自己，嚴格的要求自己，細心的對待工作中的一點一滴。以下是我的工作總結：
一、個人要求。
作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標準。在自我規(guī)范的時候，我不會將要求定太高，過于超過的要求，實在是難以實現(xiàn)，并不實在。反而會降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導致不思進取。當然，對于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設定了上限，讓自己在達到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗，加上領導對我們在工作中的要求，略微提升后，作為自己的個人目標。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對自己的要求，并且還在不斷的提高目標，以此提高自己。
二、工作情況。
在工作中，我主要負責東大門的看守對于進出運送車輛，嚴格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時可查，對于外來人員和車輛，我嚴格阻攔，有需要進入的人員，我會提前查看預約并向辦公室詢問，如無問題方可放行。
在站崗的工作中，我們最總要的就是對外來人員的阻攔，并且，當物流車輛出入的時候，我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準備。首先，在日常里，由隊長帶隊，我們會對自己的體能進行訓練，提升隊員的體力和體質。在今年，領導還多次安排培訓，強化我們的安防知識，如：對火災的防范，以及滅火工作的學習，對于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓練和培訓，我個人在這一年里得到了極大的成長。
三、結束語。
一年的工作里，我謹遵領導的安排，不斷的提高自己的個人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù)。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴格的高正，保證工作能順利的進行。
物流員工的工作心得和建議篇三
20_年x月15號，我開始了為期兩月的物流管理實習。時光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實習，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞?？傊?，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進發(fā)展的。
一實習企業(yè)概況。
東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底，主要提供城市共同配送服務，作業(yè)對象為0-5℃環(huán)境下儲運的視頻，包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內的9大核心客戶，配送網(wǎng)絡覆蓋近400多家。
二倉庫管理的實習。
倉庫管理規(guī)定主要是：(1)凡是進入倉庫的物品必須嚴格把好質量關，認證查檢倉庫的物品，必須嚴格把好質量關，認真檢查商品的型號與日期是否與所采購的計劃符合。(2)出庫制度，沒有領導批準不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理，按歸類分區(qū)來擺放，看著美觀整齊。(4)賬目管理，做好貨物明細，讓人一目了然。(5)安全管理，上下班巡查各類安全設施。
我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后，對庫存及時清點，以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細節(jié)還可以更加完善、細化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：
(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進出隨意，還沒有很好的監(jiān)控設備。
(2)入庫方面，很多廠商不是按照規(guī)定，用普通車來代替冷藏車，而且時間不定。導致。
很多物料沒有達到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀：分揀時分小組，這樣雖然會很快的完成任務，但是導致小組直接的攀比，沒。
有很好的互幫互助。
(4)出庫：由于某些原因，司機到庫時間不定，導致后面司機無法裝配，貨物長時間對。
方而達不到規(guī)定溫度標準。
(5)由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
三信息實習。
在信息部門的實習讓我了解了信息的重要性。也許一個數(shù)字的錯誤就可能讓整個物流斷鏈。
而及時的單據(jù)接收和發(fā)出會減少配送部門很多的麻煩。
四實習心得。
1、物品分類。
如果物品沒有進行很好的分類，整個倉庫的物品存放將會很凌亂，給生產(chǎn)運作或者清點造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績效，浪費人力物力。
2、降低庫存。
前期需求預測工作，在訂貨時也要做到盡量接近需求時間以及需求量以及及時的清理。
3、倉庫利用率。
產(chǎn)品按照要求進行擺放。但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
4、物品記錄。
物品進出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
信息的準確與及時代表了物流公司及時的收發(fā)貨。
五實習小結。
這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作，作為一名大三的學生，即將走入社會，更應該提早走進企業(yè)，認識企業(yè)，適應企業(yè)，從而更好地了解社會。
物流員工的工作心得和建議篇四
第一段：引言（大概200字）
物流管理員作為一個經(jīng)營流程的重要環(huán)節(jié)，需要有明確、準確、高效的工作操作，保證物流系統(tǒng)的正常運轉，確?？蛻臬@得優(yōu)質的服務。在過去的幾年中，我一直在這個行業(yè)中工作，通過不斷的努力和不斷的學習，我獲得了一些關于物流管理員工作的心得體會。
第二段：如何正確記錄物品信息（大概200字）
作為一個物流管理員，書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，準確性非常重要，以及正確的技巧和習慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細信息，包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等；確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中，我們需要清晰地書寫字跡，使用準確的術語，確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段：適當?shù)膫}儲管理（大概250字）
物流管理員必須適當管理倉庫，以確保貨物安全到達客戶。我們需要根據(jù)貨物自身特性設置正確的倉儲方式，尤其在溫度、濕度、重量、保質期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標準，必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞，從而保障客戶的反饋和信任。
第四段：如何有效溝通和協(xié)調（大概300字）
溝通是任何工作中的關鍵部分，特別是在物流管理領域。我們必須可以與不同性格、領域和不同國籍的客戶進行交流，尤其是使用不同的語言。嚴謹、耐心、快速和準確的交流技能是成功的關鍵。在協(xié)調方面，我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調，包括供應商、客戶、運輸公司以及其他的相關人員。我們應該保持積極、理性和彈性的態(tài)度，快速了解他們的要求，并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調，確保物流業(yè)務運作的成功。
第五段：結語（大概250字）
因為預測經(jīng)濟和社會變化的不可預測性，物流管理員工作的復雜度和意義在未來將會變得越來越高。關注紀錄維護、貨品倉儲、交通運輸、并保證有一個良好的團隊協(xié)作和高效的溝通方式，對提高客戶滿意度，增加企業(yè)價值是至關重要的。我的經(jīng)驗告訴我，通過在物流管理中保持適當?shù)墓ぷ髁晳T，保證確保準確性，并與供應商和客戶建立良好的關系，我可以在這個行業(yè)中做得更好。
物流員工的工作心得和建議篇五
從企業(yè)管理的理論上說，大型企業(yè)必須依賴嚴格的制度和流程管理，否則會混亂不堪；小型企業(yè)本來就應該人治為主，制度管理為輔。
如果一個公司員工的隨意散漫，嚴重到了失去客戶、失去項目的程度，總經(jīng)理自然不得不重視行政管理得執(zhí)行力度。然而潔麗雅在目前的管理風格下，公司運轉都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營業(yè)性質，至少目前是與管理水準相符合的。
國人最害人的觀念，是對權力的誤解。其實在企業(yè)管理中，人們唯一的權力，是為同事做好服務的權力。
進潔麗雅有2個月了，公司的各項規(guī)章制度在不斷的完善，但依然會存在瑕疵。
一．些許瑕疵。
1/23。
工作心得體會及建議()者，當我焦急的撥通了其手機后，回答我的卻是：“我剛已經(jīng)和xx總去過210了，已經(jīng)被入取了，不用參加這個面試了?！辈⑶宜肴〉牟块T又非潔麗雅禮部。真不知道給我的這份名單中到底有多少人是誠心想來參加面試的。）。
者素質參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。而許多應聘者又不約而同的發(fā)出了感嘆：“為啥我們來面試卻連個坐著等待的地方都沒有呢？這難道就是潔麗雅對待人才的態(tài)度嗎？”）。
2/23。
工作心得體會及建議()4.雖然每位員工都在認真工作，但是工作積極性普遍不高。這可能和工作時間長，工作量大，但工資待遇卻不高有關。
5.銷售等崗位入職后并無真正有效的培訓（如平安、人壽等保險公司都會在新員工一進公司時進行一個為期1周至2個月的培訓，從員工的著裝打扮、儀容儀表、談吐動作到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和文化，從每一份銷售產(chǎn)品的價值用途到這個產(chǎn)品該如何銷售，如何與消費者面談等都進行了詳詳細細、徹徹底底的介紹和培訓，一般為分組進行，每一個銷售人員都需上臺演講，直到可以把一份銷售產(chǎn)品的特點、用途、對購買者的好處、與其它同類產(chǎn)品比的好處等能夠從頭到尾，從尾到頭字字不差的復述出來，以達到讓消費者一聽就能明白為什么“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金?！?BR> 二.少許建議：1.設立公關部1.1公關部的職責：
（3）代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關系，樹立良好的企業(yè)形象。
3/23。
工作心得體會及建議()（4）加強信息傳播工作，主動收集顧客的意見和反應，及時向管理字門通報各種信息，助管理部門制定經(jīng)營決策，監(jiān)督各業(yè)務部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務質量。
（5）不斷地向顧客傳播“服務至上“我的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務項目和活動，積極聯(lián)絡社會各界公眾，主動承辦各類宣傳活動。
（6）打造良好的商業(yè)環(huán)境。結合企業(yè)自身特點來規(guī)定公關活動的內容和做法，是企業(yè)成功開展公關活動的前提。
5.每天安排一點時間，逐漸輪流與每一個員工聊聊天，看看每個人對行政工作方面有什么理解、希望、建議。
6.請公司撥給小額預算，偶爾安排一些員工之間的小活動，大家樂一樂。
7.明確會議室的使用；8.提高員工的工資待遇；
第二篇：revit協(xié)同工作的體會和建議。
4/23。
工作心得體會及建議()一個建筑的設計過程不可能由一個人來完成，這需要建筑結構水暖電各專業(yè)的協(xié)同工作。由于時間限制等各種因素，在同一專業(yè)內還需要多于一個以上的設計師協(xié)作完成。
于是revit的協(xié)同工作解決方案：工作集誕生了。首先說說revit工作集的流程吧：假設a，b兩人同時工作在同一個中心文件上，a，b先分別創(chuàng)建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a工作集的所有者設為自己，b把b工作集的所有者設為自己，并且各自將創(chuàng)建的構件放在各自的工作集內。如果a，b之間的工作沒有交叉，那么他們的工作都能順利進行。一旦a需要修改編輯b的構建，必須向b方發(fā)送請求，在b同意把構建“借”出去之前a無法編輯該構建。一旦b將該構建“借”給a，a將擁有該構建的權限，并能自由編輯該構建，知道a把該構建的權限還給b工作集。
以上基本的工作流程，但是用戶也可以根據(jù)自己的需要做調整，如多人能工作在同一工作集上，但是工作集的擁有者自能由一個，其他人只是這個工作集的借用者，工作集的擁有者對該工作集的所有已存在的構建有權限，除了被借走的構建。其他非工作集的擁有者能把構建創(chuàng)建在該工作集內，但是不能擁有工作集內已有構建的權限，并且非工作集的擁有者創(chuàng)建的構建相當于被該用戶“借”走了，一旦他還回去了，將需要重新向工作集的擁有者“借”。當工作集沒有擁有者時，revit會自動把該構建借給需要借的用戶。
5/23。
1.不同專業(yè)之間盡量避免使用工作集，這樣帶來中心文件非常大，使得工作過程中模型反映很慢。建議使用互相鏈接（revit提供將建筑鏈接結構，結構再鏈接建筑的工作模式）進行各專業(yè)之間協(xié)同工作。
2.養(yǎng)成經(jīng)常和中心文件同步的好習慣，對于多人同時在中心文件工作時，存在本地文件和中心文件不能同步的風險，及時的同步本地和中心文件能避免該風險，即使一旦發(fā)生這種情況也不至于工作了大半天的工作丟失。
3.養(yǎng)成經(jīng)常釋放構建權限的習慣，如果把自己創(chuàng)建的構建的權限全部牢牢拽在手上，確實能避免別人隨意修改，但是你也會發(fā)現(xiàn)這樣導致別人經(jīng)常需要向你借構建的情況，于是你一半的時間花在把構建借給別人上（當和他人工作交叉較多時）。
以上僅是個人的一些體會，大家有什么想法也可以在這里一起討論。
本人因為體驗過業(yè)主維權活動和被民主高票選為某小區(qū)業(yè)主委員會主任，有一點感觸和體會?，F(xiàn)在本人僅就業(yè)主委員會職責問題提出以下幾條不成熟意見：
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當然，首先是主從關系。沒有業(yè)主大會就不可能有業(yè)主委員會。沒有業(yè)主大會的決定，業(yè)主委員會不能對跟全體業(yè)主切身利益有關的重大問題擅作主張。然而，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。小區(qū)要召集業(yè)主大會是很難的，就是召開業(yè)主代表大會也很不易。因此，管理和主持小區(qū)日常工作就落在業(yè)主委員會頭上。這種關系既密切，又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業(yè)主委員會主任必須很藝術地掌握與處理好這個關系。我只任一屆主任。在2年9個月的時間里，我召開過五次業(yè)主大會（平均半年一次），十八次代表大會。所以我在任期間沒有犯過什么錯誤、失誤?？偠灾?，委員、主任既然是經(jīng)過全體業(yè)主民主直選出來，是鄰居對我們的信任，所以我們就應該義無返顧地為鄰居們當義工。
二、關于業(yè)主委員會職責。
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工作心得體會及建議()發(fā)揮擁有技術專長的業(yè)主的積極性共建和諧美麗家園？等等。這些都是主任應該考慮的。我根據(jù)小區(qū)內人才濟濟、生活現(xiàn)實和將來可能遇到的實際情況，倡議并得到全體代表的贊同，在業(yè)主委員會下面設立八個專委會，如：由律師、法官鄰居組成“法律專委會”、由工程師鄰居組成“工程專委會”、由警察鄰居組成“安全專委會”、由文藝工作者組成文化專委，還有衛(wèi)生專委、財務專委、新聞專委、維權專委等。這叫“萬人操弓，共射一招，招無不中”。
鑒于業(yè)主委員會的重要地位，我認為在《條例》中必須明確其職責、權利、義務和任職條件。建議《條例》在業(yè)主委員會一章增加“業(yè)主委員會職責”條文內容。
1、積極配合政府、社區(qū)，帶領廣大業(yè)主參與和諧、平安和美麗的文明小區(qū)建設。
2、依法維護全體業(yè)主的共同權益。
3、依法保護屬于全體業(yè)主的公共場所、公共設施與其它公共財產(chǎn)。
4、依法維護小區(qū)正常秩序，調解糾紛，協(xié)調業(yè)主與物業(yè)公司以及街坊單位之間關系。
5、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)管理公司嚴格遵守和執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和《業(yè)主公約》。
6、堅決執(zhí)行《業(yè)主委員會議事規(guī)則》。
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8、依法及時組織業(yè)主委員會換屆選舉并做好移交工作。9、監(jiān)督物業(yè)管理公司嚴格執(zhí)行《委托服務合同》做好本小區(qū)物業(yè)服務和安全工作。
10、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)公共設施、設備的使用和維護。11、監(jiān)督物業(yè)管理公司對本小區(qū)綠化養(yǎng)護。12、管理“專項維修資金”并監(jiān)督其合法合理使用。13、管理小區(qū)公共文化健身活動場所及器械。14、組織小區(qū)健康文化體育活動。
15、監(jiān)督物業(yè)公司保管好本小區(qū)一切物業(yè)管理資料，并在更換物業(yè)公司時全部收回。
16、支持物業(yè)管理公司收繳物業(yè)管理費。
1、業(yè)主委員會成員首先必須具備如下條件：a、愛國主義精神，b、強烈的公益心，c、為人正派，d、有公信力和組織能力，e、不以權謀私，自己及其家人不參與本小區(qū)任何與經(jīng)濟利益有關系的工程或活動項目，f、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄，等等。
2、義務：
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a.在前期物業(yè)管理階段，必須了解并查驗本小區(qū)公共場所和公共設施及一切與物業(yè)管理有關的文字資料和設計圖紙。
b.必須忠實履行委員職責，遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》和執(zhí)行業(yè)主大會與業(yè)主委員會決議。
c.忠實、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權為自己或家人謀私利，不得從事與業(yè)主公共利益相沖突的交易或經(jīng)營活動，不得泄露業(yè)主在物業(yè)管理中不宜對外公開的私人秘密。
d.必須參加業(yè)主委員會、業(yè)主代表和業(yè)主大會會議，不得無故缺席。
3、權利：
工作心得體會及建議()h.有權對小區(qū)任何工程或活動項目的經(jīng)費開支提出質疑和審計要求，i.可以領取經(jīng)業(yè)主大會批準的職務補貼，等等。四、其它建議：
a.《條例（草案）》第十三條。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：
（一）百分之（十）以上業(yè)主提議的；
[10%業(yè)主提議召開業(yè)主大會足夠。如果要發(fā)動%20以上業(yè)主，很可能會影響小區(qū)穩(wěn)定。
[當小區(qū)全體業(yè)主公共財產(chǎn)被某個單位或個人侵犯，而經(jīng)調解未果的時候，業(yè)主大會可以授權業(yè)主委員會進行訴訟。
（四）其他經(jīng)業(yè)主大會授權的與物業(yè)管理（和維護公共財產(chǎn)）有關的活動。
[現(xiàn)實生活中需要業(yè)主委員會帶領廣大業(yè)主維護公共財產(chǎn)安全。c、第十六條。
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管理企業(yè)提供工作經(jīng)費（除另有約定之外）?！?BR> [不應該排除有的物業(yè)公司同意向業(yè)主委員會提供一定工作經(jīng)費之可能。所以法律不要硬性作出不準的決定。
第二段“業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用，（必須嚴格遵守財務制度，）使用情況應當定期在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公布，并接受業(yè)主的監(jiān)督?！?BR> [應該強調這一點。
[業(yè)主委員會在建構小區(qū)文明、和諧、穩(wěn)定、安全的工作中將起到至關重要的作用，也是主要領導力量。因此必須對業(yè)主委員會成員的道德品質與法制觀念要有很高的要求，尤其是主任。近年來偶有關于業(yè)主委員會特別是主任以權謀私或不負責任的傳聞。比如：有的主任暗地拿了開發(fā)商或物業(yè)公司的錢物，而放棄原則，甚者出賣業(yè)主共同利益；有的主任縱容老婆擅自將“業(yè)主文化活動室”搞成麻將館，收費賺錢（只向物業(yè)象征性交一點電費），業(yè)主們和物業(yè)服務處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下（五）（七）兩條：
d、第二十一條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格終止：
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*（四）后加一條：（五）不熱心參加公益事業(yè)的；
[如遇出差、住院而沒有接到會議通知的，或者無法參加會議的，應該照顧到。
*原（八）內容改成（九）e、關于第四章物業(yè)管理服務。
第三十五條物業(yè)管理企業(yè)應當在其資質等級范圍內依照物業(yè)服務合同約定，提供相應的物業(yè)服務。
物業(yè)服務合同應當約定下列事項：（四）（小區(qū)平安與）公共秩序維護；
f、第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應當（保護小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全），并會同（當?shù)赜嘘P行政管理部門機關）做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
建議加以下內容：
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工作心得體會及建議()社區(qū)居委會，必須加強住宅小區(qū)治安工作。他們必須對維護小區(qū)的秩序與平安，保護小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全，應該與業(yè)主委員會、物業(yè)公司形成聯(lián)防聯(lián)治。
l物業(yè)公司和業(yè)主委員會必須遵紀守法，并主動積極配合公安機關作好建設平安小區(qū)宣傳與防治工作。
第四篇：開展跟班寫實工作的體會及建議aaa開展跟班寫實工作的體會及建議********公司****在當前深入開展安全大檢查的活動中，2月23日鐵路局下發(fā)《關于強化干部跟班寫實工作的通知》，要求基層單位領導干部每周必須到生產(chǎn)一線跟班寫實。半個月來，我先后四次分別到***********跟班寫實。通過兩周四次跟班寫實，現(xiàn)簡要匯報自己的初步體會和一些不成熟的建議。
一、對跟班寫實工作的體會。
――跟班寫實有助于轉變干部作風，融洽干群關系。在當前開展安全大檢查中，干部工作作風直接影響工作成效。鐵路局制定的領導干部跟班寫實的新舉措，是轉變干部作風，在強化安全管理方式和內容方面實現(xiàn)的突破。
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產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程，掌握真實、鮮活、生動、具體的第一手資料，有利于圍繞安全薄弱環(huán)節(jié)，把握安全生產(chǎn)關鍵崗位、關鍵時段、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵人員管理的主動權；四是領導干部下基層、到班組，縮小了干部與職工群眾的距離，直接面對本單位安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作存在的問題，及時消除安全隱患，及時化解穩(wěn)定工作中的矛盾，急生產(chǎn)之所急，解群眾之所難，提高了工作效率，密切了干群關系。
跟班寫實的做法，推動了干部工作作風轉變。形象地說，就是從以往干部下基層時作風飄浮的“鴨子”形象（喻下了水而沉不下去，浮在水上），變成了作風務實的“鸕鶿”形象（喻專門沉到水底去抓活魚，解決實際問題）。
――跟班寫實有助于發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。與以往的安全檢查、抽查不同，跟班寫實，跟班，是跟蹤現(xiàn)場生產(chǎn)一個完整的作業(yè)流程，拉近了與現(xiàn)場生產(chǎn)的距離；寫實，也不是簡單記流水帳。而是帶著如何強化安全、穩(wěn)定的問題，主動發(fā)現(xiàn)問題，了解民意，進行微型調研。
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導干部的跟班寫實，是從一個新的觀察角度審視生產(chǎn)是否標準規(guī)范的問題，對生產(chǎn)流程的方方面面進行深入、細致、全面、深層次地隱患排查。突出重點，橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是強調立即整改。通過消除事故隱患有效地避免生產(chǎn)事故的發(fā)生，是安全生產(chǎn)管理工作的根本。領導干部的跟班寫實，可以直接以行政手段督促對事故隱患立即排除、立即整改，從而將“安全第一，預防為主”方針落到了實處。把事故扼殺在萌芽狀態(tài)，把事故消滅在隱患階段。跟班寫實把安全監(jiān)督工作的切入點提前到在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，通過“第一時間”要求責任單位消除不安全因素，截斷由隱患向事故演變的途徑。例如，在**跟班時，發(fā)現(xiàn)****存在問題后，就立即******制定增加照明方案。
工作心得體會及建議()工業(yè)生產(chǎn)、食品加工等多種業(yè)務，包括了消防安全、行車安全、設備安全、人身安全、食品安全等多種類型。我在確定跟班寫實計劃后，都有針對性的事先進行相關基礎知識的補強，到現(xiàn)場時，拜師學藝”向一線作業(yè)人員請教相關的專業(yè)知識。跟班寫實，可以較快彌補非主管安全領導干部在安全生產(chǎn)管理中的知識和能力“短板”。
同時，***公司是一個綜合性涉及多種業(yè)務的企業(yè)，作為領導干部，我注重把每次的跟班寫實都作為一次上專業(yè)學習課的過程，從實踐中不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高綜合素質。
――跟班寫實有助于安全工作中主、輔單位之間領導的溝通協(xié)調。如這次在**跟班寫實時，針對***問題，我與同在當?shù)馗嗟?***溝通后，很快就確定了***解決***方案。在*****跟班寫實時，發(fā)現(xiàn)****管理不到位，我向****匯報后，立即得到他們的支持，拿出了相應解決方案。
鐵路運輸是多系統(tǒng)密切配合操作的大聯(lián)動機。系統(tǒng)結合部薄弱環(huán)節(jié)的安全隱患往往成為“頑癥”。領導干部跟班寫實，為解決一些各單位單獨難以解決的安全生產(chǎn)管理結合部“積弊”創(chuàng)造了條件。對結合部安全隱患，經(jīng)過同時在同站區(qū)跟班的主、輔單位領導協(xié)商溝通，能較快達成共識，達到解決問題的目的，消除了安全生產(chǎn)管理的死角和盲區(qū)。
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解決；職工群眾對經(jīng)營、安全的合理化建議能夠及時采納；職工群眾對黨建、黨風建設的期待能夠較快成為我們開展工作的決策參考。我到***跟班時，除了安全大檢查內容，也重點調研了這個經(jīng)營虧損的集體企業(yè)大集體職工收入的現(xiàn)狀，和職工隊伍的思想狀態(tài)，向職工解釋政策，探討企業(yè)走出困境的可行方案。在***廠跟班寫實掌握的具體情況，也為事后我公司黨政聯(lián)席會議研究*****職工收入問題提供了決策依據(jù)。
二、對“跟班寫實”工作的三點建議。
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工作心得體會及建議()功能的基礎上，通過持之以恒，形成制度。并進而發(fā)掘其在運輸經(jīng)營等其他方面發(fā)揮效能的空間。如在**公司要把在安全大檢查中實踐成果轉化運用到營銷方面。
要通過長效機制的建立，努力使其升華為有**特色的企業(yè)文化，沉淀為企業(yè)管理中的無形資產(chǎn)。
班，忽略跟事故易發(fā)關鍵時段的夜班；三要防止避面就點傾向，跟班寫實既要到**分公司班組，也要全面深入*****企業(yè)，加大覆蓋面；四要防止避差就好傾向，切忌只到經(jīng)營發(fā)展較好的盈利單位總結經(jīng)驗，而忽略到深入經(jīng)營遭遇困難的虧損單位調研破解困局的思路；五要防止避“集”就“主”傾向（“集”指公司所屬經(jīng)營困難較多的集經(jīng)企業(yè)，“主”是指公司所屬**公司、***），切忌只到公司主營的***單位的班級跟班寫實，而忽略到經(jīng)營困難多，職工反映各方面需要解決的問題多的集經(jīng)單位跟班寫實，集體經(jīng)濟企業(yè)是****公司“弱勢”企業(yè)，我們在跟班寫實時應予以更多的關注。
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工作心得體會及建議()是非常必要及時的，在本次安全大檢查取得階段成果后，對領導干部跟班寫實的要求，應依照領導班子成員職責分工范圍深入展開。
各單位工作性質的不同，不同階段的重點工作的不同、領導干部分工的職責不同，跟班寫實的內容應更好地貼近結合實際，突出針對性，提高跟班寫實的質量。
班，就要聯(lián)系優(yōu)質服務寫實，查找路風建設的漏洞。
以上是我對跟班寫實工作一些粗淺的體會和建議。如有錯誤，請領導批評指正。
〇一一年三月八日二。
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工作心得體會及建議()了，我有幸成為了***的一員，在新單位工作，感覺一切重新開始。和以前不同，我們科室的生產(chǎn)、科研項目也多了，肩負的任務也多了，各級領導也寄予了殷切的希望，此時，我的激情被徹底點燃了。同樣是覺得什么都不懂，我會主動去學習，不懂的地方，多向同事和領導請教。參加工作后的下半年比較辛苦，但是我覺得值，因為我知道，追求完美就要付出代價。
在我的工作之余，過的也很快樂。當然，排球一定會是我業(yè)余時間的主角，我一直稱這項運動為快樂排球，排球場上不分年齡、性別、民族等等，想上就上，大家?guī)е餐膼酆脷g聚一堂、其樂融融。既鍛煉身體，又陶冶了情操，還能廣交朋友(請您支持)。每年，參加局里和院里舉辦的排球比賽，還能撈上兩套不錯的裝備。周末，身邊的一群好朋友經(jīng)常會在一起組織集體活動，去釣魚，摘草莓，爬山，漂流等等，大家在一起玩得非常高興。在大學生食堂吃飯比較實惠，住宿存在的小問題，我相信不久也能得到進一步的改善?？傊?，我現(xiàn)在的學習、工作非常充實，業(yè)余生活也很快樂。
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競爭意識，同等專業(yè)技能水平的同事之間應在學習和工作上進行比較、競爭，互相學習，互相幫助。另外，有一個小細節(jié)想和大家分享，這也是我們科室領導經(jīng)常強調的，干工作一定要有思路，每天清早來到辦公室，做的第一件事情就是靜下來思考，今天要做什么，怎么做，可以寫在筆記本上。這樣，工作思路清晰了，可以少走彎路，而且每天干完自己計劃的內容，會很充實、很有成就感。
在生活上，特別是新來的同事要能盡快融入到集體中間，要有團隊意識，和身邊的人打成一片。這就要求在平時工作生活中，能積極主動參加本科室、院里和局里面舉辦的各種文體活動，同事之間在工作之余也能保持很好的溝通。平時，比較重要的是堅持鍛煉身體，工作忙的時候會加班加點，工作相對輕松地時候，一定要抽時間鍛煉身體，身體是最重要的。
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工作心得體會及建議()切，都是新的開始！青春的號角已經(jīng)吹響，青春的激情已被點燃，讓我們唱響青春之歌，滿懷對美好前程的追求，揚帆遠航！
最后，祝愿每位青年同事，都能在自己的崗位上建功立業(yè)，擁有一個美好幸福的家庭！
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物流員工的工作心得和建議篇六
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神
在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二、是從改造自我入手，適應企業(yè)生存環(huán)境
我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面，更要提升自己的素質和道德，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細微工作入手，調整個人心態(tài)
從學校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會，在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近二個月的工作和學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
物流員工的工作心得和建議篇七
物流報關員是物流行業(yè)中非常重要的一個崗位，其工作的質量直接影響到整個物流流程的順暢與效率。長久以來，我一直在從事物流報關員的工作，經(jīng)過這些年的實踐總結，我對自己的工作也有了更深的認識。今天，我想分享一下自己的心得體會，希望能夠對廣大從事物流行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
二、工作職責。
作為物流報關員，我們的工作職責主要包括三個方面：一是了解并熟悉商品的海關編碼和進出口政策；二是負責海關報關和審核相關資料；三是協(xié)調相關部門，確保貨物順利進出口。這些工作要求工作者對政策法規(guī)和海關制度有深入的了解，并且熟練使用各種電子系統(tǒng)。
三、技能水平。
報關員的技能水平是其工作能否順利完成的關鍵所在。除了熟悉相關政策和法規(guī)，我們還需要具備豐富的經(jīng)驗和高超的技能來保證工作的效率和準確性。其中，熟練掌握相關軟件工具和技術是重中之重。例如，要能熟練使用電腦版的出口報關單、進口報關單、報關核放單等相關軟件，使用此類軟件工具能大大提高我們的工作效率。
四、工作經(jīng)驗。
雖然報關員的工作看似簡單，但實際上要做到準確、順暢并不容易。這需要我們不斷地總結經(jīng)驗和學習新的知識。例如，在報關時需要注意哪些問題，如何調整報關單的錯誤等問題，都需要我們在實踐中反復摸索和總結。只有通過不斷的經(jīng)驗積累，我們才能更好地適應工作，提高效率。
五、工作態(tài)度。
在物流行業(yè)，良好的工作態(tài)度是非常重要的。報關員的工作與時間緊迫，往往需要在壓力之下完成各種各樣的任務。如果沒有良好的工作態(tài)度，就很難做好這份工作。良好的工作態(tài)度需要我們有高度的責任心和耐心，以確保我們的工作能夠如期完成。此外，在不斷的工作中，我們還需要不斷地學習和自我提升，才能夠更好地適應各種復雜和變化的情況。
六、結論。
作為一名物流報關員，我們需要具備豐富的經(jīng)驗和技能，以及高質量的工作態(tài)度，才能夠順利完成我們的工作任務。通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷總結經(jīng)驗，進一步提高自己的工作能力，更好地適應物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望各位從事物流行業(yè)的同行，能夠在實踐中發(fā)掘充滿激情的工作樂趣！
物流員工的工作心得和建議篇八
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作更有信心，更有激情。我們工作性質是屬于服務型的，只是我們所服務的對象不同，門店員工直接服務于顧客，而我們則是服務于門店，間接的，我們也服務于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展，也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時侯，整個配送中心就幾十個人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家?？吹竭@些，我們作為__的一員，感到無比的自豪。
作為我們來說，我們是復核組，我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業(yè)，所以，我們的責任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作，但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴格按照工作流程來進行復核。
無規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收，還制訂了各種規(guī)范，我們復核的每一家門店，都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行，這樣做有以下幾個方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因為商品過重不易搬運，容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對每一件商品都進行登記，并與運輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對這項工作都有了更大的責任心，責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，并能及時糾正，在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個人就能完成的，我們需要的是團隊精神，而團隊的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓，使我們更加明確了自己的目標，增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進入了關鍵時期，我們作為公司的一名員工，肩負著責無旁貸的使命，雖然一個人的力量是有限的，但只要每個人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當然，改革的法則是：有機遇，有風險。我們將不畏風險，迎難而上，相信在20__年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20__吶喊，加油吧。
物流員工的工作心得和建議篇九
隨著電子商務的飛速發(fā)展，物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。作為物流企業(yè)的重要一環(huán)，物流客服人員承擔著連接企業(yè)和客戶的重要角色。在這個與人溝通互動不斷增多的時代，物流客服人員的工作變得更為復雜而重要。在長期的客戶服務工作中，我積累了一些工作心得體會。
首先，溝通能力是物流客服人員工作中的重要素養(yǎng)。作為一名物流客服人員，必須和各個部門緊密合作，及時了解到最新的物流動態(tài)和客戶需求。同時，要與客戶保持良好的溝通，及時回復客戶的咨詢和投訴，解決他們的問題，提供專業(yè)的服務。在這個過程中，善于溝通成為了一項必備技能。通過與客戶的積極溝通，我不斷提升自己的溝通能力，學會站在客戶的角度思考問題，更好地滿足客戶的需求。
其次，細心是物流客服人員工作中不可或缺的品質。作為物流客服人員，我們需要處理大量的訂單信息和物流運輸記錄，避免任何一處疏漏，確保貨物按時到達客戶手中。一絲不茍的態(tài)度和細致入微的工作作風，能夠最大程度地提高工作效率、避免錯誤。在實際工作中，我堅持細心做好每一項工作，不放過任何一個細節(jié)，從而提升了工作質量和客戶滿意度。
再次，外語能力在物流客服工作中具備重要地位。隨著我國與世界各國的經(jīng)濟交流越來越頻繁，許多物流企業(yè)都面向全球市場。因此，物流客服人員需要能夠流利地與來自不同國家和地區(qū)的客戶進行溝通。掌握一門或多門外語，能夠更好地為客戶提供服務，有效解決溝通障礙，提高工作效率。在開展物流客服工作的過程中，我堅持學習外語，通過不斷的努力和實踐，提高了英語和日語能力，與更多的客戶進行了順暢的交流。
此外，團隊合作能力對于物流客服人員來說也是必不可少的。在工作中，物流客服人員需要與倉儲、配送和售后等部門進行緊密配合，而團隊合作能力的好壞直接影響到服務的質量和效率。我一直注重團隊合作，注重與其他部門的溝通和協(xié)作，通過良好的團隊合作，幫助客戶解決各種問題，提供全方位的服務。
總結起來，物流客服人員的工作心得體會主要包括善于溝通、細心、外語能力和團隊合作。在不斷提升自己的同時，我發(fā)現(xiàn)物流客服人員的工作不僅僅是提供服務，更是建立長久的客戶關系，傳遞企業(yè)的價值觀和形象。通過客戶的反饋，我也深深地認識到物流客服在企業(yè)中的地位和作用，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量，為客戶提供更好的物流體驗。
物流員工的工作心得和建議篇十
物流報關員是一個十分重要的職位，他們負責處理進出口的貨物清關手續(xù)，包括報關、報檢、清關等工作。他們需要熟練掌握關稅法規(guī)和海關政策，具備良好的商務英語和溝通技巧，并且需要對貨物的分類、報關編碼、法律法規(guī)有著深刻的理解。
在我從事物流報關員工作的這段時間里，我深刻體會到報關員的工作不僅需要掌握專業(yè)知識，還需要具備高度的責任心和敬業(yè)精神。作為一名報關員，要時刻保持準確、周到和高效地完成各項任務。
第三段：重視進行實踐操作。
在進行實際的報關工作時，我發(fā)現(xiàn)不斷向老師或者公司內部的專家尋求幫助和指導，是非常有幫助的。同時，我們還要注重學習相關的政策法規(guī)，這不僅是為了保障自己的合法報關，也是為了更好地為企業(yè)服務并降低企業(yè)的運營成本。
第四段：學習要貫徹實踐操作中。
學習要貫徹在實際的操作中。我常常會將自己學習到的知識和實踐經(jīng)驗總結起來，形成一份詳細的流程文檔，讓自己在類似操作時更加規(guī)范化，也方便公司其他人員參考。同時，在實踐操作過程中，我們也要認真地記錄和總結自己的經(jīng)驗，分析自己在操作中遇到的問題和不足，并及時針對問題進行糾正，以提高自己的技能水平。
第五段：總結。
物流報關員這個職位對企業(yè)的運營和應對國際貿易風險極其重要。為了勝任這樣一個職位，報關員需要掌握專業(yè)知識、具備敬業(yè)精神和責任心、注重實踐操作和學習總結。只有這樣，才能夠出色完成報關操作，讓企業(yè)達到高效、經(jīng)濟地解決國際貿易問題的效果。
物流員工的工作心得和建議篇十一
時光飛逝，轉瞬間2021年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在2022年的工作中，感謝領導給我的平臺，讓我在工作中學到很多知識，學會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務崗，由于干的時間比較長，工作起來得心應手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務，接聽電話時，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費，早班話務崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務崗，接聽電話時，沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話，工作不夠細致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。
劃價崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務和優(yōu)勢，做好服務是開展新工作的關鍵!
建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標識牌。
在即將開始的工作中，總結經(jīng)驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!
望領導和同事們監(jiān)督指導!
物流員工的工作心得和建議篇十二
物流客服人員是保障物流運作順暢進行的重要角色，他們承擔著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個角色里，我也有幸成為了一名物流客服人員，通過與客戶的互動，我獲得了許多寶貴的工作心得和體會。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作以及工作責任感五個方面總結我的經(jīng)驗。
首先，良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質。作為一名物流客服人員，與客戶打交道是我們日常工作的重要部分，因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時，我始終盡量保持耐心和友善，主動傾聽客戶的需求，并用簡潔明了的語言回答客戶的問題。同時，我還加強了與同事之間的溝通交流，及時反饋問題并共同解決，有效提升了工作效率。
其次，問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中，問題和糾紛時有發(fā)生，而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中，我積極探索并學習解決問題的方法和技巧，不斷提升自己的解決問題能力。當客戶遇到問題時，我會耐心聽取客戶的反映，并盡快核實問題的原因，然后提供合理的解決方案。通過這樣的實踐，我逐漸成為了解決各類問題的“專家”，樹立了良好的口碑。
第三，應變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會遇到不可預知的情況，因此，作為一名物流客服人員，我必須具備良好的應變能力。當客戶遇到運輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時，我首先保持冷靜，然后積極與相關部門協(xié)調解決問題，并及時向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應速度和應變能力，我不僅豐富了自己的工作經(jīng)驗，還贏得了客戶的信任和滿意。
此外，團隊合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中，我與其他部門的同事形成了良好的配合關系，共同解決各種問題。通過與同事密切合作，我不僅了解和熟悉了各個環(huán)節(jié)的運作流程，還加深了對公司業(yè)務的理解。在面對困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動力，幫助我順利完成工作任務。
最后，對工作的責任感是我總結的工作經(jīng)驗的重要組成部分。作為一名物流客服人員，我深知自己的工作關系到客戶的利益和公司的形象。因此，我始終把對客戶的服務以及對工作的責任感放在第一位，確保每一位客戶得到及時的回應和滿意的解決方案。同時，我也時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地服務客戶。
在總結上述工作心得和體會時，我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作和工作責任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個崗位上的不斷學習與實踐，我堅信我將繼續(xù)提升自己的能力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物流員工的工作心得和建議篇十三
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20__年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結。20__年我部門的配送準時到達率__%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%，貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從__月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，20__年，經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求__物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.