總結(jié)是了解自己在某個(gè)領(lǐng)域的成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要方式。其次，需要考慮下面是一些高質(zhì)量的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
物流員工的工作心得和建議篇一
屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。其次，對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
步提高、升華?！?BR> 我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
【(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率?！?BR> 我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
【興業(yè)銀行員工工作心得體會(huì)】員工工作心得體會(huì)2篇 | 返回目錄在興業(yè)工作已經(jīng)一個(gè)星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲?，F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下
總結(jié)
。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對(duì)客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入；對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時(shí)還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來的工作做一個(gè)計(jì)劃：1、積極尋找市場(chǎng)，了解市場(chǎng)；2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時(shí)整理客戶資料，對(duì)意向客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個(gè)良好的形象；3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問題，特別是遇到疑難雜癥時(shí)往往束手無策，甚至?xí)霈F(xiàn)家財(cái)散盡的狀況。此時(shí)，醫(yī)療救助對(duì)緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實(shí)際工作中感受到這項(xiàng)政策落實(shí)的還不夠好，在此我針對(duì)此問題談一些個(gè)人看法。
就我市而言，醫(yī)療救助主要針對(duì)的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個(gè)人花費(fèi)超過起付線(低保家庭人員為xx元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報(bào)至街道，再由街道上報(bào)至民政局，民政局審核通過后報(bào)至財(cái)政局，財(cái)政局審查通過后撥款至民政局，民政局將款項(xiàng)撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個(gè)過程財(cái)務(wù)制度非常規(guī)范，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對(duì)于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實(shí)起到了很大作用，通過層層審核把關(guān)，基本上保證不會(huì)出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問題也隨之而來，許多困難家庭首先要在勞動(dòng)與社會(huì)保障部門報(bào)銷部分醫(yī)療費(fèi)用，這個(gè)周期就比較長(zhǎng)，低保家庭還需經(jīng)過“濟(jì)困病床” 環(huán)節(jié)，周期就更長(zhǎng)了，而有些定點(diǎn)醫(yī)院不主動(dòng)向患者介紹濟(jì)困病床政策，本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實(shí)的并不好。經(jīng)過這兩個(gè)環(huán)節(jié)再申請(qǐng)醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)過程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時(shí)間賽跑，醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu)，不會(huì)耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M(fèi)。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對(duì)困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費(fèi)動(dòng)輒十幾萬到幾十萬，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對(duì)巨額醫(yī)療費(fèi)用來說無異于杯水車薪。
那么，只有從實(shí)際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對(duì)困難群體給予真正的幫助，對(duì)此我有一點(diǎn)建議：
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)嘉峪關(guān)市的實(shí)際情況，制定更符合實(shí)際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn)，由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn)，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費(fèi)用制定多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，例如一般的病癥可制定一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次，切實(shí)提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識(shí)、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。
第四，與定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進(jìn)行先期治療的問題。可由民政部門協(xié)調(diào)，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五，擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對(duì)住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長(zhǎng)期服藥治療，這些門診治療費(fèi)用經(jīng)過長(zhǎng)期積累數(shù)額可觀，也對(duì)患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因此，可讓這部分人將平日門診花費(fèi)的清單收集起來，達(dá)到一定數(shù)額時(shí)給予適當(dāng)救助。
第六，建立臨時(shí)性醫(yī)療救助應(yīng)急基金?？墒褂眠@筆基金靈活處理實(shí)際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)處理解決好這些問題，使群眾收益。
第七，真正落實(shí)好濟(jì)困病床制度，讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八，定期回訪制度的建立，使相關(guān)部門能夠及時(shí)掌握對(duì)困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難，并及時(shí)伸出援手。
第九，醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助，還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對(duì)其幫助、對(duì)病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。
最后，對(duì)醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期，使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實(shí)際困難。
齊家治國平天下，小家安則國家安，每一個(gè)家庭都是國家的一個(gè)“細(xì)胞”，只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活，國家才能運(yùn)行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧，因此是否關(guān)注每一個(gè)家庭的興衰，是否努力解決好每一個(gè)家庭遇到的實(shí)際困難將直接關(guān)系到整個(gè)國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
作為一名基層工作者，做好自己的本職工作，就是替國家履行職責(zé)，就是為國家和人民貢獻(xiàn)力量。
來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說我在這里是非主流，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對(duì)自己說，一定要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任。或許我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲：
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。
【首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。】安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥。現(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。
【 第二點(diǎn)：我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。】很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。現(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
企業(yè)員工工作體會(huì)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)在我心中 華為公司員工工作體會(huì) 銀行員工工作體會(huì)
物流員工的工作心得和建議篇二
一年來，我作為__物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作，結(jié)束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20x年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20x之前，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。
回憶過去，在這一年里，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，不斷在工作中改進(jìn)自己，提升自己，嚴(yán)格的要求自己，細(xì)心的對(duì)待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是我的工作總結(jié)：
一、個(gè)人要求。
作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對(duì)自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時(shí)候，我不會(huì)將要求定太高，過于超過的要求，實(shí)在是難以實(shí)現(xiàn)，并不實(shí)在。反而會(huì)降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然，對(duì)于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限，讓自己在達(dá)到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦械囊螅晕⑻嵘?，作為自己的個(gè)人目標(biāo)。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對(duì)自己的要求，并且還在不斷的提高目標(biāo)，以此提高自己。
二、工作情況。
在工作中，我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對(duì)于進(jìn)出運(yùn)送車輛，嚴(yán)格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時(shí)可查，對(duì)于外來人員和車輛，我嚴(yán)格阻攔，有需要進(jìn)入的人員，我會(huì)提前查看預(yù)約并向辦公室詢問，如無問題方可放行。
在站崗的工作中，我們最總要的就是對(duì)外來人員的阻攔，并且，當(dāng)物流車輛出入的時(shí)候，我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先，在日常里，由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我們會(huì)對(duì)自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練，提升隊(duì)員的體力和體質(zhì)。在今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，強(qiáng)化我們的安防知識(shí)，如：對(duì)火災(zāi)的防范，以及滅火工作的學(xué)習(xí)，對(duì)于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn)，我個(gè)人在這一年里得到了極大的成長(zhǎng)。
三、結(jié)束語。
一年的工作里，我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排，不斷的提高自己的個(gè)人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù)。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴(yán)格的高正，保證工作能順利的進(jìn)行。
物流員工的工作心得和建議篇三
20_年x月15號(hào)，我開始了為期兩月的物流管理實(shí)習(xí)。時(shí)光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實(shí)習(xí)，體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞。總之，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展的。
一實(shí)習(xí)企業(yè)概況。
東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底，主要提供城市共同配送服務(wù)，作業(yè)對(duì)象為0-5℃環(huán)境下儲(chǔ)運(yùn)的視頻，包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內(nèi)的9大核心客戶，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋近400多家。
二倉庫管理的實(shí)習(xí)。
倉庫管理規(guī)定主要是：(1)凡是進(jìn)入倉庫的物品必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)證查檢倉庫的物品，必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查商品的型號(hào)與日期是否與所采購的計(jì)劃符合。(2)出庫制度，沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理，按歸類分區(qū)來擺放，看著美觀整齊。(4)賬目管理，做好貨物明細(xì)，讓人一目了然。(5)安全管理，上下班巡查各類安全設(shè)施。
我在倉庫工作的半個(gè)月買倉庫對(duì)特定客戶特定的物料發(fā)貨后，對(duì)庫存及時(shí)清點(diǎn)，以及每周的庫存盤點(diǎn)。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)還可以更加完善、細(xì)化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：
(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進(jìn)出隨意，還沒有很好的監(jiān)控設(shè)備。
(2)入庫方面，很多廠商不是按照規(guī)定，用普通車來代替冷藏車，而且時(shí)間不定。導(dǎo)致。
很多物料沒有達(dá)到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀：分揀時(shí)分小組，這樣雖然會(huì)很快的完成任務(wù)，但是導(dǎo)致小組直接的攀比，沒。
有很好的互幫互助。
(4)出庫：由于某些原因，司機(jī)到庫時(shí)間不定，導(dǎo)致后面司機(jī)無法裝配，貨物長(zhǎng)時(shí)間對(duì)。
方而達(dá)不到規(guī)定溫度標(biāo)準(zhǔn)。
(5)由于廠商的不及時(shí)接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
三信息實(shí)習(xí)。
在信息部門的實(shí)習(xí)讓我了解了信息的重要性。也許一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就可能讓整個(gè)物流斷鏈。
而及時(shí)的單據(jù)接收和發(fā)出會(huì)減少配送部門很多的麻煩。
四實(shí)習(xí)心得。
1、物品分類。
如果物品沒有進(jìn)行很好的分類，整個(gè)倉庫的物品存放將會(huì)很凌亂，給生產(chǎn)運(yùn)作或者清點(diǎn)造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績(jī)效，浪費(fèi)人力物力。
2、降低庫存。
前期需求預(yù)測(cè)工作，在訂貨時(shí)也要做到盡量接近需求時(shí)間以及需求量以及及時(shí)的清理。
3、倉庫利用率。
產(chǎn)品按照要求進(jìn)行擺放。但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
4、物品記錄。
物品進(jìn)出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
信息的準(zhǔn)確與及時(shí)代表了物流公司及時(shí)的收發(fā)貨。
五實(shí)習(xí)小結(jié)。
這次的實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，作為一名大三的學(xué)生，即將走入社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)，認(rèn)識(shí)企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)，從而更好地了解社會(huì)。
物流員工的工作心得和建議篇四
第一段：引言（大概200字）
物流管理員作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的重要環(huán)節(jié)，需要有明確、準(zhǔn)確、高效的工作操作，保證物流系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的幾年中，我一直在這個(gè)行業(yè)中工作，通過不斷的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我獲得了一些關(guān)于物流管理員工作的心得體會(huì)。
第二段：如何正確記錄物品信息（大概200字）
作為一個(gè)物流管理員，書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性非常重要，以及正確的技巧和習(xí)慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細(xì)信息，包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等；確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中，我們需要清晰地書寫字跡，使用準(zhǔn)確的術(shù)語，確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段：適當(dāng)?shù)膫}儲(chǔ)管理（大概250字）
物流管理員必須適當(dāng)管理倉庫，以確保貨物安全到達(dá)客戶。我們需要根據(jù)貨物自身特性設(shè)置正確的倉儲(chǔ)方式，尤其在溫度、濕度、重量、保質(zhì)期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲(chǔ)條件或標(biāo)準(zhǔn)，必須在盤點(diǎn)以前予以處理。正確的倉儲(chǔ)管理可以確保貨物不丟失或損壞，從而保障客戶的反饋和信任。
第四段：如何有效溝通和協(xié)調(diào)（大概300字）
溝通是任何工作中的關(guān)鍵部分，特別是在物流管理領(lǐng)域。我們必須可以與不同性格、領(lǐng)域和不同國籍的客戶進(jìn)行交流，尤其是使用不同的語言。嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、快速和準(zhǔn)確的交流技能是成功的關(guān)鍵。在協(xié)調(diào)方面，我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調(diào)，包括供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸公司以及其他的相關(guān)人員。我們應(yīng)該保持積極、理性和彈性的態(tài)度，快速了解他們的要求，并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的成功。
第五段：結(jié)語（大概250字）
因?yàn)轭A(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變化的不可預(yù)測(cè)性，物流管理員工作的復(fù)雜度和意義在未來將會(huì)變得越來越高。關(guān)注紀(jì)錄維護(hù)、貨品倉儲(chǔ)、交通運(yùn)輸、并保證有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效的溝通方式，對(duì)提高客戶滿意度，增加企業(yè)價(jià)值是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，通過在物流管理中保持適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，保證確保準(zhǔn)確性，并與供應(yīng)商和客戶建立良好的關(guān)系，我可以在這個(gè)行業(yè)中做得更好。
物流員工的工作心得和建議篇五
從企業(yè)管理的理論上說，大型企業(yè)必須依賴嚴(yán)格的制度和流程管理，否則會(huì)混亂不堪；小型企業(yè)本來就應(yīng)該人治為主，制度管理為輔。
如果一個(gè)公司員工的隨意散漫，嚴(yán)重到了失去客戶、失去項(xiàng)目的程度，總經(jīng)理自然不得不重視行政管理得執(zhí)行力度。然而潔麗雅在目前的管理風(fēng)格下，公司運(yùn)轉(zhuǎn)都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認(rèn)真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營(yíng)業(yè)性質(zhì)，至少目前是與管理水準(zhǔn)相符合的。
國人最害人的觀念，是對(duì)權(quán)力的誤解。其實(shí)在企業(yè)管理中，人們唯一的權(quán)力，是為同事做好服務(wù)的權(quán)力。
進(jìn)潔麗雅有2個(gè)月了，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在不斷的完善，但依然會(huì)存在瑕疵。
一．些許瑕疵。
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工作心得體會(huì)及建議()者，當(dāng)我焦急的撥通了其手機(jī)后，回答我的卻是：“我剛已經(jīng)和xx總?cè)ミ^210了，已經(jīng)被入取了，不用參加這個(gè)面試了?！辈⑶宜肴〉牟块T又非潔麗雅禮部。真不知道給我的這份名單中到底有多少人是誠心想來參加面試的。）。
者素質(zhì)參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對(duì)我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。而許多應(yīng)聘者又不約而同的發(fā)出了感嘆：“為啥我們來面試卻連個(gè)坐著等待的地方都沒有呢？這難道就是潔麗雅對(duì)待人才的態(tài)度嗎？”）。
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工作心得體會(huì)及建議()4.雖然每位員工都在認(rèn)真工作，但是工作積極性普遍不高。這可能和工作時(shí)間長(zhǎng)，工作量大，但工資待遇卻不高有關(guān)。
5.銷售等崗位入職后并無真正有效的培訓(xùn)（如平安、人壽等保險(xiǎn)公司都會(huì)在新員工一進(jìn)公司時(shí)進(jìn)行一個(gè)為期1周至2個(gè)月的培訓(xùn)，從員工的著裝打扮、儀容儀表、談吐動(dòng)作到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和文化，從每一份銷售產(chǎn)品的價(jià)值用途到這個(gè)產(chǎn)品該如何銷售，如何與消費(fèi)者面談等都進(jìn)行了詳詳細(xì)細(xì)、徹徹底底的介紹和培訓(xùn)，一般為分組進(jìn)行，每一個(gè)銷售人員都需上臺(tái)演講，直到可以把一份銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、對(duì)購買者的好處、與其它同類產(chǎn)品比的好處等能夠從頭到尾，從尾到頭字字不差的復(fù)述出來，以達(dá)到讓消費(fèi)者一聽就能明白為什么“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金?！?BR> 二.少許建議：1.設(shè)立公關(guān)部1.1公關(guān)部的職責(zé)：
（3）代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
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工作心得體會(huì)及建議()（4）加強(qiáng)信息傳播工作，主動(dòng)收集顧客的意見和反應(yīng)，及時(shí)向管理字門通報(bào)各種信息，助管理部門制定經(jīng)營(yíng)決策，監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（5）不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營(yíng)觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界公眾，主動(dòng)承辦各類宣傳活動(dòng)。
（6）打造良好的商業(yè)環(huán)境。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)來規(guī)定公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容和做法，是企業(yè)成功開展公關(guān)活動(dòng)的前提。
5.每天安排一點(diǎn)時(shí)間，逐漸輪流與每一個(gè)員工聊聊天，看看每個(gè)人對(duì)行政工作方面有什么理解、希望、建議。
6.請(qǐng)公司撥給小額預(yù)算，偶爾安排一些員工之間的小活動(dòng)，大家樂一樂。
7.明確會(huì)議室的使用；8.提高員工的工資待遇；
第二篇：revit協(xié)同工作的體會(huì)和建議。
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工作心得體會(huì)及建議()一個(gè)建筑的設(shè)計(jì)過程不可能由一個(gè)人來完成，這需要建筑結(jié)構(gòu)水暖電各專業(yè)的協(xié)同工作。由于時(shí)間限制等各種因素，在同一專業(yè)內(nèi)還需要多于一個(gè)以上的設(shè)計(jì)師協(xié)作完成。
于是revit的協(xié)同工作解決方案：工作集誕生了。首先說說revit工作集的流程吧：假設(shè)a，b兩人同時(shí)工作在同一個(gè)中心文件上，a，b先分別創(chuàng)建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a(bǔ)工作集的所有者設(shè)為自己，b把b工作集的所有者設(shè)為自己，并且各自將創(chuàng)建的構(gòu)件放在各自的工作集內(nèi)。如果a，b之間的工作沒有交叉，那么他們的工作都能順利進(jìn)行。一旦a需要修改編輯b的構(gòu)建，必須向b方發(fā)送請(qǐng)求，在b同意把構(gòu)建“借”出去之前a無法編輯該構(gòu)建。一旦b將該構(gòu)建“借”給a，a將擁有該構(gòu)建的權(quán)限，并能自由編輯該構(gòu)建，知道a把該構(gòu)建的權(quán)限還給b工作集。
以上基本的工作流程，但是用戶也可以根據(jù)自己的需要做調(diào)整，如多人能工作在同一工作集上，但是工作集的擁有者自能由一個(gè)，其他人只是這個(gè)工作集的借用者，工作集的擁有者對(duì)該工作集的所有已存在的構(gòu)建有權(quán)限，除了被借走的構(gòu)建。其他非工作集的擁有者能把構(gòu)建創(chuàng)建在該工作集內(nèi)，但是不能擁有工作集內(nèi)已有構(gòu)建的權(quán)限，并且非工作集的擁有者創(chuàng)建的構(gòu)建相當(dāng)于被該用戶“借”走了，一旦他還回去了，將需要重新向工作集的擁有者“借”。當(dāng)工作集沒有擁有者時(shí)，revit會(huì)自動(dòng)把該構(gòu)建借給需要借的用戶。
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1.不同專業(yè)之間盡量避免使用工作集，這樣帶來中心文件非常大，使得工作過程中模型反映很慢。建議使用互相鏈接（revit提供將建筑鏈接結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)再鏈接建筑的工作模式）進(jìn)行各專業(yè)之間協(xié)同工作。
2.養(yǎng)成經(jīng)常和中心文件同步的好習(xí)慣，對(duì)于多人同時(shí)在中心文件工作時(shí)，存在本地文件和中心文件不能同步的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)的同步本地和中心文件能避免該風(fēng)險(xiǎn)，即使一旦發(fā)生這種情況也不至于工作了大半天的工作丟失。
3.養(yǎng)成經(jīng)常釋放構(gòu)建權(quán)限的習(xí)慣，如果把自己創(chuàng)建的構(gòu)建的權(quán)限全部牢牢拽在手上，確實(shí)能避免別人隨意修改，但是你也會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣導(dǎo)致別人經(jīng)常需要向你借構(gòu)建的情況，于是你一半的時(shí)間花在把構(gòu)建借給別人上（當(dāng)和他人工作交叉較多時(shí)）。
以上僅是個(gè)人的一些體會(huì)，大家有什么想法也可以在這里一起討論。
本人因?yàn)轶w驗(yàn)過業(yè)主維權(quán)活動(dòng)和被民主高票選為某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任，有一點(diǎn)感觸和體會(huì)?，F(xiàn)在本人僅就業(yè)主委員會(huì)職責(zé)問題提出以下幾條不成熟意見：
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當(dāng)然，首先是主從關(guān)系。沒有業(yè)主大會(huì)就不可能有業(yè)主委員會(huì)。沒有業(yè)主大會(huì)的決定，業(yè)主委員會(huì)不能對(duì)跟全體業(yè)主切身利益有關(guān)的重大問題擅作主張。然而，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。小區(qū)要召集業(yè)主大會(huì)是很難的，就是召開業(yè)主代表大會(huì)也很不易。因此，管理和主持小區(qū)日常工作就落在業(yè)主委員會(huì)頭上。這種關(guān)系既密切，又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業(yè)主委員會(huì)主任必須很藝術(shù)地掌握與處理好這個(gè)關(guān)系。我只任一屆主任。在2年9個(gè)月的時(shí)間里，我召開過五次業(yè)主大會(huì)（平均半年一次），十八次代表大會(huì)。所以我在任期間沒有犯過什么錯(cuò)誤、失誤?？偠灾?，委員、主任既然是經(jīng)過全體業(yè)主民主直選出來，是鄰居對(duì)我們的信任，所以我們就應(yīng)該義無返顧地為鄰居們當(dāng)義工。
二、關(guān)于業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
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工作心得體會(huì)及建議()發(fā)揮擁有技術(shù)專長(zhǎng)的業(yè)主的積極性共建和諧美麗家園？等等。這些都是主任應(yīng)該考慮的。我根據(jù)小區(qū)內(nèi)人才濟(jì)濟(jì)、生活現(xiàn)實(shí)和將來可能遇到的實(shí)際情況，倡議并得到全體代表的贊同，在業(yè)主委員會(huì)下面設(shè)立八個(gè)專委會(huì)，如：由律師、法官鄰居組成“法律專委會(huì)”、由工程師鄰居組成“工程專委會(huì)”、由警察鄰居組成“安全專委會(huì)”、由文藝工作者組成文化專委，還有衛(wèi)生專委、財(cái)務(wù)專委、新聞專委、維權(quán)專委等。這叫“萬人操弓，共射一招，招無不中”。
鑒于業(yè)主委員會(huì)的重要地位，我認(rèn)為在《條例》中必須明確其職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和任職條件。建議《條例》在業(yè)主委員會(huì)一章增加“業(yè)主委員會(huì)職責(zé)”條文內(nèi)容。
1、積極配合政府、社區(qū)，帶領(lǐng)廣大業(yè)主參與和諧、平安和美麗的文明小區(qū)建設(shè)。
2、依法維護(hù)全體業(yè)主的共同權(quán)益。
3、依法保護(hù)屬于全體業(yè)主的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施與其它公共財(cái)產(chǎn)。
4、依法維護(hù)小區(qū)正常秩序，調(diào)解糾紛，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司以及街坊單位之間關(guān)系。
5、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)管理公司嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和《業(yè)主公約》。
6、堅(jiān)決執(zhí)行《業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則》。
8/23。
8、依法及時(shí)組織業(yè)主委員會(huì)換屆選舉并做好移交工作。9、監(jiān)督物業(yè)管理公司嚴(yán)格執(zhí)行《委托服務(wù)合同》做好本小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全工作。
10、監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的使用和維護(hù)。11、監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。12、管理“專項(xiàng)維修資金”并監(jiān)督其合法合理使用。13、管理小區(qū)公共文化健身活動(dòng)場(chǎng)所及器械。14、組織小區(qū)健康文化體育活動(dòng)。
15、監(jiān)督物業(yè)公司保管好本小區(qū)一切物業(yè)管理資料，并在更換物業(yè)公司時(shí)全部收回。
16、支持物業(yè)管理公司收繳物業(yè)管理費(fèi)。
1、業(yè)主委員會(huì)成員首先必須具備如下條件：a、愛國主義精神，b、強(qiáng)烈的公益心，c、為人正派，d、有公信力和組織能力，e、不以權(quán)謀私，自己及其家人不參與本小區(qū)任何與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)系的工程或活動(dòng)項(xiàng)目，f、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄，等等。
2、義務(wù)：
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a.在前期物業(yè)管理階段，必須了解并查驗(yàn)本小區(qū)公共場(chǎng)所和公共設(shè)施及一切與物業(yè)管理有關(guān)的文字資料和設(shè)計(jì)圖紙。
b.必須忠實(shí)履行委員職責(zé)，遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則》和執(zhí)行業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)決議。
c.忠實(shí)、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權(quán)為自己或家人謀私利，不得從事與業(yè)主公共利益相沖突的交易或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得泄露業(yè)主在物業(yè)管理中不宜對(duì)外公開的私人秘密。
d.必須參加業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表和業(yè)主大會(huì)會(huì)議，不得無故缺席。
3、權(quán)利：
工作心得體會(huì)及建議()h.有權(quán)對(duì)小區(qū)任何工程或活動(dòng)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)開支提出質(zhì)疑和審計(jì)要求，i.可以領(lǐng)取經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)的職務(wù)補(bǔ)貼，等等。四、其它建議：
a.《條例（草案）》第十三條。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：
（一）百分之（十）以上業(yè)主提議的；
[10%業(yè)主提議召開業(yè)主大會(huì)足夠。如果要發(fā)動(dòng)%20以上業(yè)主，很可能會(huì)影響小區(qū)穩(wěn)定。
[當(dāng)小區(qū)全體業(yè)主公共財(cái)產(chǎn)被某個(gè)單位或個(gè)人侵犯，而經(jīng)調(diào)解未果的時(shí)候，業(yè)主大會(huì)可以授權(quán)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行訴訟。
（四）其他經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)的與物業(yè)管理（和維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)）有關(guān)的活動(dòng)。
[現(xiàn)實(shí)生活中需要業(yè)主委員會(huì)帶領(lǐng)廣大業(yè)主維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全。c、第十六條。
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管理企業(yè)提供工作經(jīng)費(fèi)（除另有約定之外）?！?BR> [不應(yīng)該排除有的物業(yè)公司同意向業(yè)主委員會(huì)提供一定工作經(jīng)費(fèi)之可能。所以法律不要硬性作出不準(zhǔn)的決定。
第二段“業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的使用，（必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，）使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布，并接受業(yè)主的監(jiān)督?！?BR> [應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
[業(yè)主委員會(huì)在建構(gòu)小區(qū)文明、和諧、穩(wěn)定、安全的工作中將起到至關(guān)重要的作用，也是主要領(lǐng)導(dǎo)力量。因此必須對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的道德品質(zhì)與法制觀念要有很高的要求，尤其是主任。近年來偶有關(guān)于業(yè)主委員會(huì)特別是主任以權(quán)謀私或不負(fù)責(zé)任的傳聞。比如：有的主任暗地拿了開發(fā)商或物業(yè)公司的錢物，而放棄原則，甚者出賣業(yè)主共同利益；有的主任縱容老婆擅自將“業(yè)主文化活動(dòng)室”搞成麻將館，收費(fèi)賺錢（只向物業(yè)象征性交一點(diǎn)電費(fèi)），業(yè)主們和物業(yè)服務(wù)處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下（五）（七）兩條：
d、第二十一條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，其委員資格終止：
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*（四）后加一條：（五）不熱心參加公益事業(yè)的；
[如遇出差、住院而沒有接到會(huì)議通知的，或者無法參加會(huì)議的，應(yīng)該照顧到。
*原（八）內(nèi)容改成（九）e、關(guān)于第四章物業(yè)管理服務(wù)。
第三十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)依照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定下列事項(xiàng)：（四）（小區(qū)平安與）公共秩序維護(hù)；
f、第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)（保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全），并會(huì)同（當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門機(jī)關(guān)）做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。
建議加以下內(nèi)容：
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工作心得體會(huì)及建議()社區(qū)居委會(huì)，必須加強(qiáng)住宅小區(qū)治安工作。他們必須對(duì)維護(hù)小區(qū)的秩序與平安，保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)該與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司形成聯(lián)防聯(lián)治。
l物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)必須遵紀(jì)守法，并主動(dòng)積極配合公安機(jī)關(guān)作好建設(shè)平安小區(qū)宣傳與防治工作。
第四篇：開展跟班寫實(shí)工作的體會(huì)及建議aaa開展跟班寫實(shí)工作的體會(huì)及建議********公司****在當(dāng)前深入開展安全大檢查的活動(dòng)中，2月23日鐵路局下發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化干部跟班寫實(shí)工作的通知》，要求基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部每周必須到生產(chǎn)一線跟班寫實(shí)。半個(gè)月來，我先后四次分別到***********跟班寫實(shí)。通過兩周四次跟班寫實(shí)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)自己的初步體會(huì)和一些不成熟的建議。
一、對(duì)跟班寫實(shí)工作的體會(huì)。
――跟班寫實(shí)有助于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，融洽干群關(guān)系。在當(dāng)前開展安全大檢查中，干部工作作風(fēng)直接影響工作成效。鐵路局制定的領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實(shí)的新舉措，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，在強(qiáng)化安全管理方式和內(nèi)容方面實(shí)現(xiàn)的突破。
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產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程，掌握真實(shí)、鮮活、生動(dòng)、具體的第一手資料，有利于圍繞安全薄弱環(huán)節(jié)，把握安全生產(chǎn)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員管理的主動(dòng)權(quán)；四是領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、到班組，縮小了干部與職工群眾的距離，直接面對(duì)本單位安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作存在的問題，及時(shí)消除安全隱患，及時(shí)化解穩(wěn)定工作中的矛盾，急生產(chǎn)之所急，解群眾之所難，提高了工作效率，密切了干群關(guān)系。
跟班寫實(shí)的做法，推動(dòng)了干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。形象地說，就是從以往干部下基層時(shí)作風(fēng)飄浮的“鴨子”形象（喻下了水而沉不下去，浮在水上），變成了作風(fēng)務(wù)實(shí)的“鸕鶿”形象（喻專門沉到水底去抓活魚，解決實(shí)際問題）。
――跟班寫實(shí)有助于發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。與以往的安全檢查、抽查不同，跟班寫實(shí)，跟班，是跟蹤現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一個(gè)完整的作業(yè)流程，拉近了與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的距離；寫實(shí)，也不是簡(jiǎn)單記流水帳。而是帶著如何強(qiáng)化安全、穩(wěn)定的問題，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，了解民意，進(jìn)行微型調(diào)研。
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導(dǎo)干部的跟班寫實(shí)，是從一個(gè)新的觀察角度審視生產(chǎn)是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的問題，對(duì)生產(chǎn)流程的方方面面進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、深層次地隱患排查。突出重點(diǎn)，橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是強(qiáng)調(diào)立即整改。通過消除事故隱患有效地避免生產(chǎn)事故的發(fā)生，是安全生產(chǎn)管理工作的根本。領(lǐng)導(dǎo)干部的跟班寫實(shí)，可以直接以行政手段督促對(duì)事故隱患立即排除、立即整改，從而將“安全第一，預(yù)防為主”方針落到了實(shí)處。把事故扼殺在萌芽狀態(tài)，把事故消滅在隱患階段。跟班寫實(shí)把安全監(jiān)督工作的切入點(diǎn)提前到在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，通過“第一時(shí)間”要求責(zé)任單位消除不安全因素，截?cái)嘤呻[患向事故演變的途徑。例如，在**跟班時(shí)，發(fā)現(xiàn)****存在問題后，就立即******制定增加照明方案。
工作心得體會(huì)及建議()工業(yè)生產(chǎn)、食品加工等多種業(yè)務(wù)，包括了消防安全、行車安全、設(shè)備安全、人身安全、食品安全等多種類型。我在確定跟班寫實(shí)計(jì)劃后，都有針對(duì)性的事先進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)強(qiáng)，到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，拜師學(xué)藝”向一線作業(yè)人員請(qǐng)教相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。跟班寫實(shí)，可以較快彌補(bǔ)非主管安全領(lǐng)導(dǎo)干部在安全生產(chǎn)管理中的知識(shí)和能力“短板”。
同時(shí)，***公司是一個(gè)綜合性涉及多種業(yè)務(wù)的企業(yè)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我注重把每次的跟班寫實(shí)都作為一次上專業(yè)學(xué)習(xí)課的過程，從實(shí)踐中不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。
――跟班寫實(shí)有助于安全工作中主、輔單位之間領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)。如這次在**跟班寫實(shí)時(shí)，針對(duì)***問題，我與同在當(dāng)?shù)馗嗟?***溝通后，很快就確定了***解決***方案。在*****跟班寫實(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)****管理不到位，我向****匯報(bào)后，立即得到他們的支持，拿出了相應(yīng)解決方案。
鐵路運(yùn)輸是多系統(tǒng)密切配合操作的大聯(lián)動(dòng)機(jī)。系統(tǒng)結(jié)合部薄弱環(huán)節(jié)的安全隱患往往成為“頑癥”。領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實(shí)，為解決一些各單位單獨(dú)難以解決的安全生產(chǎn)管理結(jié)合部“積弊”創(chuàng)造了條件。對(duì)結(jié)合部安全隱患，經(jīng)過同時(shí)在同站區(qū)跟班的主、輔單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，能較快達(dá)成共識(shí)，達(dá)到解決問題的目的，消除了安全生產(chǎn)管理的死角和盲區(qū)。
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解決；職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全的合理化建議能夠及時(shí)采納；職工群眾對(duì)黨建、黨風(fēng)建設(shè)的期待能夠較快成為我們開展工作的決策參考。我到***跟班時(shí)，除了安全大檢查內(nèi)容，也重點(diǎn)調(diào)研了這個(gè)經(jīng)營(yíng)虧損的集體企業(yè)大集體職工收入的現(xiàn)狀，和職工隊(duì)伍的思想狀態(tài)，向職工解釋政策，探討企業(yè)走出困境的可行方案。在***廠跟班寫實(shí)掌握的具體情況，也為事后我公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究*****職工收入問題提供了決策依據(jù)。
二、對(duì)“跟班寫實(shí)”工作的三點(diǎn)建議。
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工作心得體會(huì)及建議()功能的基礎(chǔ)上，通過持之以恒，形成制度。并進(jìn)而發(fā)掘其在運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)等其他方面發(fā)揮效能的空間。如在**公司要把在安全大檢查中實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用到營(yíng)銷方面。
要通過長(zhǎng)效機(jī)制的建立，努力使其升華為有**特色的企業(yè)文化，沉淀為企業(yè)管理中的無形資產(chǎn)。
班，忽略跟事故易發(fā)關(guān)鍵時(shí)段的夜班；三要防止避面就點(diǎn)傾向，跟班寫實(shí)既要到**分公司班組，也要全面深入*****企業(yè)，加大覆蓋面；四要防止避差就好傾向，切忌只到經(jīng)營(yíng)發(fā)展較好的盈利單位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而忽略到深入經(jīng)營(yíng)遭遇困難的虧損單位調(diào)研破解困局的思路；五要防止避“集”就“主”傾向（“集”指公司所屬經(jīng)營(yíng)困難較多的集經(jīng)企業(yè)，“主”是指公司所屬**公司、***），切忌只到公司主營(yíng)的***單位的班級(jí)跟班寫實(shí)，而忽略到經(jīng)營(yíng)困難多，職工反映各方面需要解決的問題多的集經(jīng)單位跟班寫實(shí)，集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)是****公司“弱勢(shì)”企業(yè)，我們?cè)诟鄬憣?shí)時(shí)應(yīng)予以更多的關(guān)注。
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工作心得體會(huì)及建議()是非常必要及時(shí)的，在本次安全大檢查取得階段成果后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實(shí)的要求，應(yīng)依照領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工范圍深入展開。
各單位工作性質(zhì)的不同，不同階段的重點(diǎn)工作的不同、領(lǐng)導(dǎo)干部分工的職責(zé)不同，跟班寫實(shí)的內(nèi)容應(yīng)更好地貼近結(jié)合實(shí)際，突出針對(duì)性，提高跟班寫實(shí)的質(zhì)量。
班，就要聯(lián)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)寫實(shí)，查找路風(fēng)建設(shè)的漏洞。
以上是我對(duì)跟班寫實(shí)工作一些粗淺的體會(huì)和建議。如有錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
〇一一年三月八日二。
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工作心得體會(huì)及建議()了，我有幸成為了***的一員，在新單位工作，感覺一切重新開始。和以前不同，我們科室的生產(chǎn)、科研項(xiàng)目也多了，肩負(fù)的任務(wù)也多了，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也寄予了殷切的希望，此時(shí)，我的激情被徹底點(diǎn)燃了。同樣是覺得什么都不懂，我會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)，不懂的地方，多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。參加工作后的下半年比較辛苦，但是我覺得值，因?yàn)槲抑?，追求完美就要付出代價(jià)。
在我的工作之余，過的也很快樂。當(dāng)然，排球一定會(huì)是我業(yè)余時(shí)間的主角，我一直稱這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)為快樂排球，排球場(chǎng)上不分年齡、性別、民族等等，想上就上，大家?guī)е餐膼酆脷g聚一堂、其樂融融。既鍛煉身體，又陶冶了情操，還能廣交朋友(請(qǐng)您支持)。每年，參加局里和院里舉辦的排球比賽，還能撈上兩套不錯(cuò)的裝備。周末，身邊的一群好朋友經(jīng)常會(huì)在一起組織集體活動(dòng)，去釣魚，摘草莓，爬山，漂流等等，大家在一起玩得非常高興。在大學(xué)生食堂吃飯比較實(shí)惠，住宿存在的小問題，我相信不久也能得到進(jìn)一步的改善?？傊?，我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、工作非常充實(shí)，業(yè)余生活也很快樂。
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競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同等專業(yè)技能水平的同事之間應(yīng)在學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)行比較、競(jìng)爭(zhēng)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。另外，有一個(gè)小細(xì)節(jié)想和大家分享，這也是我們科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，干工作一定要有思路，每天清早來到辦公室，做的第一件事情就是靜下來思考，今天要做什么，怎么做，可以寫在筆記本上。這樣，工作思路清晰了，可以少走彎路，而且每天干完自己計(jì)劃的內(nèi)容，會(huì)很充實(shí)、很有成就感。
在生活上，特別是新來的同事要能盡快融入到集體中間，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和身邊的人打成一片。這就要求在平時(shí)工作生活中，能積極主動(dòng)參加本科室、院里和局里面舉辦的各種文體活動(dòng)，同事之間在工作之余也能保持很好的溝通。平時(shí)，比較重要的是堅(jiān)持鍛煉身體，工作忙的時(shí)候會(huì)加班加點(diǎn)，工作相對(duì)輕松地時(shí)候，一定要抽時(shí)間鍛煉身體，身體是最重要的。
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工作心得體會(huì)及建議()切，都是新的開始！青春的號(hào)角已經(jīng)吹響，青春的激情已被點(diǎn)燃，讓我們唱響青春之歌，滿懷對(duì)美好前程的追求，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
最后，祝愿每位青年同事，都能在自己的崗位上建功立業(yè)，擁有一個(gè)美好幸福的家庭！
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物流員工的工作心得和建議篇六
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，年我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新征程，也是在這樣一個(gè)全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天，就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識(shí)面，更要提升自己的素質(zhì)和道德，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細(xì)微工作入手，調(diào)整個(gè)人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實(shí)肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì)，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧，使我慢慢的成長(zhǎng)起來。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化，融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長(zhǎng)展現(xiàn)給公司，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
物流員工的工作心得和建議篇七
物流報(bào)關(guān)員是物流行業(yè)中非常重要的一個(gè)崗位，其工作的質(zhì)量直接影響到整個(gè)物流流程的順暢與效率。長(zhǎng)久以來，我一直在從事物流報(bào)關(guān)員的工作，經(jīng)過這些年的實(shí)踐總結(jié)，我對(duì)自己的工作也有了更深的認(rèn)識(shí)。今天，我想分享一下自己的心得體會(huì)，希望能夠?qū)V大從事物流行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
二、工作職責(zé)。
作為物流報(bào)關(guān)員，我們的工作職責(zé)主要包括三個(gè)方面：一是了解并熟悉商品的海關(guān)編碼和進(jìn)出口政策；二是負(fù)責(zé)海關(guān)報(bào)關(guān)和審核相關(guān)資料；三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保貨物順利進(jìn)出口。這些工作要求工作者對(duì)政策法規(guī)和海關(guān)制度有深入的了解，并且熟練使用各種電子系統(tǒng)。
三、技能水平。
報(bào)關(guān)員的技能水平是其工作能否順利完成的關(guān)鍵所在。除了熟悉相關(guān)政策和法規(guī)，我們還需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技能來保證工作的效率和準(zhǔn)確性。其中，熟練掌握相關(guān)軟件工具和技術(shù)是重中之重。例如，要能熟練使用電腦版的出口報(bào)關(guān)單、進(jìn)口報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)核放單等相關(guān)軟件，使用此類軟件工具能大大提高我們的工作效率。
四、工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然報(bào)關(guān)員的工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上要做到準(zhǔn)確、順暢并不容易。這需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)新的知識(shí)。例如，在報(bào)關(guān)時(shí)需要注意哪些問題，如何調(diào)整報(bào)關(guān)單的錯(cuò)誤等問題，都需要我們?cè)趯?shí)踐中反復(fù)摸索和總結(jié)。只有通過不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，我們才能更好地適應(yīng)工作，提高效率。
五、工作態(tài)度。
在物流行業(yè)，良好的工作態(tài)度是非常重要的。報(bào)關(guān)員的工作與時(shí)間緊迫，往往需要在壓力之下完成各種各樣的任務(wù)。如果沒有良好的工作態(tài)度，就很難做好這份工作。良好的工作態(tài)度需要我們有高度的責(zé)任心和耐心，以確保我們的工作能夠如期完成。此外，在不斷的工作中，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠更好地適應(yīng)各種復(fù)雜和變化的情況。
六、結(jié)論。
作為一名物流報(bào)關(guān)員，我們需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，以及高質(zhì)量的工作態(tài)度，才能夠順利完成我們的工作任務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，更好地適應(yīng)物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望各位從事物流行業(yè)的同行，能夠在實(shí)踐中發(fā)掘充滿激情的工作樂趣！
物流員工的工作心得和建議篇八
3
作更有信心，更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的，只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同，門店員工直接服務(wù)于顧客，而我們則是服務(wù)于門店，間接的，我們也服務(wù)于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展，也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯，整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家。看到這些，我們作為__的一員，感到無比的自豪。
作為我們來說，我們是復(fù)核組，我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營(yíng)業(yè)，所以，我們的責(zé)任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收，還制訂了各種規(guī)范，我們復(fù)核的每一家門店，都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行，這樣做有以下幾個(gè)方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗(yàn)收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因?yàn)樯唐愤^重不易搬運(yùn)，容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對(duì)每一件商品都進(jìn)行登記，并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對(duì)這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心，責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況，并能及時(shí)糾正，在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個(gè)人就能完成的，我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過對(duì)全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，使我們更加明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，我們作為公司的一名員工，肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命，雖然一個(gè)人的力量是有限的，但只要每個(gè)人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強(qiáng)大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當(dāng)然，改革的法則是：有機(jī)遇，有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn)，迎難而上，相信在20__年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20__吶喊，加油吧。
物流員工的工作心得和建議篇九
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為物流企業(yè)的重要一環(huán)，物流客服人員承擔(dān)著連接企業(yè)和客戶的重要角色。在這個(gè)與人溝通互動(dòng)不斷增多的時(shí)代，物流客服人員的工作變得更為復(fù)雜而重要。在長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，我積累了一些工作心得體會(huì)。
首先，溝通能力是物流客服人員工作中的重要素養(yǎng)。作為一名物流客服人員，必須和各個(gè)部門緊密合作，及時(shí)了解到最新的物流動(dòng)態(tài)和客戶需求。同時(shí)，要與客戶保持良好的溝通，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決他們的問題，提供專業(yè)的服務(wù)。在這個(gè)過程中，善于溝通成為了一項(xiàng)必備技能。通過與客戶的積極溝通，我不斷提升自己的溝通能力，學(xué)會(huì)站在客戶的角度思考問題，更好地滿足客戶的需求。
其次，細(xì)心是物流客服人員工作中不可或缺的品質(zhì)。作為物流客服人員，我們需要處理大量的訂單信息和物流運(yùn)輸記錄，避免任何一處疏漏，確保貨物按時(shí)到達(dá)客戶手中。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)致入微的工作作風(fēng)，能夠最大程度地提高工作效率、避免錯(cuò)誤。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持細(xì)心做好每一項(xiàng)工作，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，從而提升了工作質(zhì)量和客戶滿意度。
再次，外語能力在物流客服工作中具備重要地位。隨著我國與世界各國的經(jīng)濟(jì)交流越來越頻繁，許多物流企業(yè)都面向全球市場(chǎng)。因此，物流客服人員需要能夠流利地與來自不同國家和地區(qū)的客戶進(jìn)行溝通。掌握一門或多門外語，能夠更好地為客戶提供服務(wù)，有效解決溝通障礙，提高工作效率。在開展物流客服工作的過程中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)外語，通過不斷的努力和實(shí)踐，提高了英語和日語能力，與更多的客戶進(jìn)行了順暢的交流。
此外，團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于物流客服人員來說也是必不可少的。在工作中，物流客服人員需要與倉儲(chǔ)、配送和售后等部門進(jìn)行緊密配合，而團(tuán)隊(duì)合作能力的好壞直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。我一直注重團(tuán)隊(duì)合作，注重與其他部門的溝通和協(xié)作，通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，幫助客戶解決各種問題，提供全方位的服務(wù)。
總結(jié)起來，物流客服人員的工作心得體會(huì)主要包括善于溝通、細(xì)心、外語能力和團(tuán)隊(duì)合作。在不斷提升自己的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)物流客服人員的工作不僅僅是提供服務(wù)，更是建立長(zhǎng)久的客戶關(guān)系，傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和形象。通過客戶的反饋，我也深深地認(rèn)識(shí)到物流客服在企業(yè)中的地位和作用，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的物流體驗(yàn)。
物流員工的工作心得和建議篇十
物流報(bào)關(guān)員是一個(gè)十分重要的職位，他們負(fù)責(zé)處理進(jìn)出口的貨物清關(guān)手續(xù)，包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、清關(guān)等工作。他們需要熟練掌握關(guān)稅法規(guī)和海關(guān)政策，具備良好的商務(wù)英語和溝通技巧，并且需要對(duì)貨物的分類、報(bào)關(guān)編碼、法律法規(guī)有著深刻的理解。
在我從事物流報(bào)關(guān)員工作的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到報(bào)關(guān)員的工作不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。作為一名報(bào)關(guān)員，要時(shí)刻保持準(zhǔn)確、周到和高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第三段：重視進(jìn)行實(shí)踐操作。
在進(jìn)行實(shí)際的報(bào)關(guān)工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不斷向老師或者公司內(nèi)部的專家尋求幫助和指導(dǎo)，是非常有幫助的。同時(shí)，我們還要注重學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，這不僅是為了保障自己的合法報(bào)關(guān)，也是為了更好地為企業(yè)服務(wù)并降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
第四段：學(xué)習(xí)要貫徹實(shí)踐操作中。
學(xué)習(xí)要貫徹在實(shí)際的操作中。我常常會(huì)將自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來，形成一份詳細(xì)的流程文檔，讓自己在類似操作時(shí)更加規(guī)范化，也方便公司其他人員參考。同時(shí)，在實(shí)踐操作過程中，我們也要認(rèn)真地記錄和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，分析自己在操作中遇到的問題和不足，并及時(shí)針對(duì)問題進(jìn)行糾正，以提高自己的技能水平。
第五段：總結(jié)。
物流報(bào)關(guān)員這個(gè)職位對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)極其重要。為了勝任這樣一個(gè)職位，報(bào)關(guān)員需要掌握專業(yè)知識(shí)、具備敬業(yè)精神和責(zé)任心、注重實(shí)踐操作和學(xué)習(xí)總結(jié)。只有這樣，才能夠出色完成報(bào)關(guān)操作，讓企業(yè)達(dá)到高效、經(jīng)濟(jì)地解決國際貿(mào)易問題的效果。
物流員工的工作心得和建議篇十一
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間2021年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在2022年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(zhǎng)，工作起來得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號(hào)和接貨點(diǎn)及時(shí)，接聽電話及時(shí)，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯(cuò)車號(hào)，根據(jù)不同車號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)，在第一時(shí)間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽電話時(shí)，有咨詢發(fā)貨的客戶時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評(píng)。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費(fèi)，早班話務(wù)崗不忙，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對(duì)箱車的貨物，幫助收費(fèi)崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價(jià)崗：在工作中做到了對(duì)價(jià)格的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價(jià)格方面和客戶做好溝通，做到長(zhǎng)期擁有這名客戶，讓客戶對(duì)我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢(shì)--價(jià)格便宜、時(shí)間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務(wù)崗，接聽電話時(shí)，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個(gè)來電電話，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)售賣三產(chǎn)不積極。
對(duì)流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動(dòng)去查找原因，也沒有主動(dòng)去和老客戶交流。
同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí)，造成不必要的損失。
劃價(jià)崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時(shí)車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶，爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價(jià)值的客戶信息和資料，要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
建議：多印宣傳冊(cè)，增加宣傳力度，增加標(biāo)識(shí)牌。
在即將開始的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在明年的工作中，取得更好的成績(jī)!
望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!
物流員工的工作心得和建議篇十二
物流客服人員是保障物流運(yùn)作順暢進(jìn)行的重要角色，他們承擔(dān)著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個(gè)角色里，我也有幸成為了一名物流客服人員，通過與客戶的互動(dòng)，我獲得了許多寶貴的工作心得和體會(huì)。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作以及工作責(zé)任感五個(gè)方面總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn)。
首先，良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質(zhì)。作為一名物流客服人員，與客戶打交道是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾糠?，因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時(shí)，我始終盡量保持耐心和友善，主動(dòng)傾聽客戶的需求，并用簡(jiǎn)潔明了的語言回答客戶的問題。同時(shí)，我還加強(qiáng)了與同事之間的溝通交流，及時(shí)反饋問題并共同解決，有效提升了工作效率。
其次，問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中，問題和糾紛時(shí)有發(fā)生，而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中，我積極探索并學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧，不斷提升自己的解決問題能力。當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，我會(huì)耐心聽取客戶的反映，并盡快核實(shí)問題的原因，然后提供合理的解決方案。通過這樣的實(shí)踐，我逐漸成為了解決各類問題的“專家”，樹立了良好的口碑。
第三，應(yīng)變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會(huì)遇到不可預(yù)知的情況，因此，作為一名物流客服人員，我必須具備良好的應(yīng)變能力。當(dāng)客戶遇到運(yùn)輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時(shí)，我首先保持冷靜，然后積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題，并及時(shí)向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力，我不僅豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，還贏得了客戶的信任和滿意。
此外，團(tuán)隊(duì)合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中，我與其他部門的同事形成了良好的配合關(guān)系，共同解決各種問題。通過與同事密切合作，我不僅了解和熟悉了各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，還加深了對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動(dòng)力，幫助我順利完成工作任務(wù)。
最后，對(duì)工作的責(zé)任感是我總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)的重要組成部分。作為一名物流客服人員，我深知自己的工作關(guān)系到客戶的利益和公司的形象。因此，我始終把對(duì)客戶的服務(wù)以及對(duì)工作的責(zé)任感放在第一位，確保每一位客戶得到及時(shí)的回應(yīng)和滿意的解決方案。同時(shí)，我也時(shí)刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)客戶。
在總結(jié)上述工作心得和體會(huì)時(shí)，我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作和工作責(zé)任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個(gè)崗位上的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我堅(jiān)信我將繼續(xù)提升自己的能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物流員工的工作心得和建議篇十三
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20__年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率__%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率__%、回單完備率__%，貨物損失率為x。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20__年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從__月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，20__年，經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求__物流公司每日核對(duì)庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.
物流員工的工作心得和建議篇一
屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。其次，對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
步提高、升華?！?BR> 我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
【(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率?！?BR> 我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
【興業(yè)銀行員工工作心得體會(huì)】員工工作心得體會(huì)2篇 | 返回目錄在興業(yè)工作已經(jīng)一個(gè)星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲?，F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下
總結(jié)
。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對(duì)客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入；對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時(shí)還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來的工作做一個(gè)計(jì)劃：1、積極尋找市場(chǎng)，了解市場(chǎng)；2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時(shí)整理客戶資料，對(duì)意向客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個(gè)良好的形象；3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問題，特別是遇到疑難雜癥時(shí)往往束手無策，甚至?xí)霈F(xiàn)家財(cái)散盡的狀況。此時(shí)，醫(yī)療救助對(duì)緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實(shí)際工作中感受到這項(xiàng)政策落實(shí)的還不夠好，在此我針對(duì)此問題談一些個(gè)人看法。
就我市而言，醫(yī)療救助主要針對(duì)的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個(gè)人花費(fèi)超過起付線(低保家庭人員為xx元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報(bào)至街道，再由街道上報(bào)至民政局，民政局審核通過后報(bào)至財(cái)政局，財(cái)政局審查通過后撥款至民政局，民政局將款項(xiàng)撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個(gè)過程財(cái)務(wù)制度非常規(guī)范，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對(duì)于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實(shí)起到了很大作用，通過層層審核把關(guān)，基本上保證不會(huì)出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問題也隨之而來，許多困難家庭首先要在勞動(dòng)與社會(huì)保障部門報(bào)銷部分醫(yī)療費(fèi)用，這個(gè)周期就比較長(zhǎng)，低保家庭還需經(jīng)過“濟(jì)困病床” 環(huán)節(jié)，周期就更長(zhǎng)了，而有些定點(diǎn)醫(yī)院不主動(dòng)向患者介紹濟(jì)困病床政策，本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實(shí)的并不好。經(jīng)過這兩個(gè)環(huán)節(jié)再申請(qǐng)醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)過程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時(shí)間賽跑，醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu)，不會(huì)耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M(fèi)。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對(duì)困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費(fèi)動(dòng)輒十幾萬到幾十萬，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對(duì)巨額醫(yī)療費(fèi)用來說無異于杯水車薪。
那么，只有從實(shí)際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對(duì)困難群體給予真正的幫助，對(duì)此我有一點(diǎn)建議：
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)嘉峪關(guān)市的實(shí)際情況，制定更符合實(shí)際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn)，由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn)，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費(fèi)用制定多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，例如一般的病癥可制定一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次，切實(shí)提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識(shí)、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。
第四，與定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進(jìn)行先期治療的問題。可由民政部門協(xié)調(diào)，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五，擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對(duì)住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長(zhǎng)期服藥治療，這些門診治療費(fèi)用經(jīng)過長(zhǎng)期積累數(shù)額可觀，也對(duì)患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因此，可讓這部分人將平日門診花費(fèi)的清單收集起來，達(dá)到一定數(shù)額時(shí)給予適當(dāng)救助。
第六，建立臨時(shí)性醫(yī)療救助應(yīng)急基金?？墒褂眠@筆基金靈活處理實(shí)際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)處理解決好這些問題，使群眾收益。
第七，真正落實(shí)好濟(jì)困病床制度，讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八，定期回訪制度的建立，使相關(guān)部門能夠及時(shí)掌握對(duì)困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難，并及時(shí)伸出援手。
第九，醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助，還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對(duì)其幫助、對(duì)病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。
最后，對(duì)醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期，使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實(shí)際困難。
齊家治國平天下，小家安則國家安，每一個(gè)家庭都是國家的一個(gè)“細(xì)胞”，只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活，國家才能運(yùn)行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧，因此是否關(guān)注每一個(gè)家庭的興衰，是否努力解決好每一個(gè)家庭遇到的實(shí)際困難將直接關(guān)系到整個(gè)國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
作為一名基層工作者，做好自己的本職工作，就是替國家履行職責(zé)，就是為國家和人民貢獻(xiàn)力量。
來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說我在這里是非主流，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對(duì)自己說，一定要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任。或許我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲：
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。
【首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。】安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥。現(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。
【 第二點(diǎn)：我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。】很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。現(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
企業(yè)員工工作體會(huì)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)在我心中 華為公司員工工作體會(huì) 銀行員工工作體會(huì)
物流員工的工作心得和建議篇二
一年來，我作為__物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作，結(jié)束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20x年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20x之前，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。
回憶過去，在這一年里，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，不斷在工作中改進(jìn)自己，提升自己，嚴(yán)格的要求自己，細(xì)心的對(duì)待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是我的工作總結(jié)：
一、個(gè)人要求。
作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對(duì)自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時(shí)候，我不會(huì)將要求定太高，過于超過的要求，實(shí)在是難以實(shí)現(xiàn)，并不實(shí)在。反而會(huì)降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然，對(duì)于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限，讓自己在達(dá)到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦械囊螅晕⑻嵘?，作為自己的個(gè)人目標(biāo)。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對(duì)自己的要求，并且還在不斷的提高目標(biāo)，以此提高自己。
二、工作情況。
在工作中，我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對(duì)于進(jìn)出運(yùn)送車輛，嚴(yán)格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時(shí)可查，對(duì)于外來人員和車輛，我嚴(yán)格阻攔，有需要進(jìn)入的人員，我會(huì)提前查看預(yù)約并向辦公室詢問，如無問題方可放行。
在站崗的工作中，我們最總要的就是對(duì)外來人員的阻攔，并且，當(dāng)物流車輛出入的時(shí)候，我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先，在日常里，由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我們會(huì)對(duì)自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練，提升隊(duì)員的體力和體質(zhì)。在今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，強(qiáng)化我們的安防知識(shí)，如：對(duì)火災(zāi)的防范，以及滅火工作的學(xué)習(xí)，對(duì)于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn)，我個(gè)人在這一年里得到了極大的成長(zhǎng)。
三、結(jié)束語。
一年的工作里，我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排，不斷的提高自己的個(gè)人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù)。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴(yán)格的高正，保證工作能順利的進(jìn)行。
物流員工的工作心得和建議篇三
20_年x月15號(hào)，我開始了為期兩月的物流管理實(shí)習(xí)。時(shí)光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實(shí)習(xí)，體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞。總之，在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展的。
一實(shí)習(xí)企業(yè)概況。
東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底，主要提供城市共同配送服務(wù)，作業(yè)對(duì)象為0-5℃環(huán)境下儲(chǔ)運(yùn)的視頻，包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內(nèi)的9大核心客戶，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋近400多家。
二倉庫管理的實(shí)習(xí)。
倉庫管理規(guī)定主要是：(1)凡是進(jìn)入倉庫的物品必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)證查檢倉庫的物品，必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查商品的型號(hào)與日期是否與所采購的計(jì)劃符合。(2)出庫制度，沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理，按歸類分區(qū)來擺放，看著美觀整齊。(4)賬目管理，做好貨物明細(xì)，讓人一目了然。(5)安全管理，上下班巡查各類安全設(shè)施。
我在倉庫工作的半個(gè)月買倉庫對(duì)特定客戶特定的物料發(fā)貨后，對(duì)庫存及時(shí)清點(diǎn)，以及每周的庫存盤點(diǎn)。倉庫里的工作人員分工明確，配合默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)還可以更加完善、細(xì)化。這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：
(1)安全方面，倉庫是公司重要的心臟，但是人員進(jìn)出隨意，還沒有很好的監(jiān)控設(shè)備。
(2)入庫方面，很多廠商不是按照規(guī)定，用普通車來代替冷藏車，而且時(shí)間不定。導(dǎo)致。
很多物料沒有達(dá)到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀：分揀時(shí)分小組，這樣雖然會(huì)很快的完成任務(wù)，但是導(dǎo)致小組直接的攀比，沒。
有很好的互幫互助。
(4)出庫：由于某些原因，司機(jī)到庫時(shí)間不定，導(dǎo)致后面司機(jī)無法裝配，貨物長(zhǎng)時(shí)間對(duì)。
方而達(dá)不到規(guī)定溫度標(biāo)準(zhǔn)。
(5)由于廠商的不及時(shí)接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
三信息實(shí)習(xí)。
在信息部門的實(shí)習(xí)讓我了解了信息的重要性。也許一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就可能讓整個(gè)物流斷鏈。
而及時(shí)的單據(jù)接收和發(fā)出會(huì)減少配送部門很多的麻煩。
四實(shí)習(xí)心得。
1、物品分類。
如果物品沒有進(jìn)行很好的分類，整個(gè)倉庫的物品存放將會(huì)很凌亂，給生產(chǎn)運(yùn)作或者清點(diǎn)造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績(jī)效，浪費(fèi)人力物力。
2、降低庫存。
前期需求預(yù)測(cè)工作，在訂貨時(shí)也要做到盡量接近需求時(shí)間以及需求量以及及時(shí)的清理。
3、倉庫利用率。
產(chǎn)品按照要求進(jìn)行擺放。但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
4、物品記錄。
物品進(jìn)出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
信息的準(zhǔn)確與及時(shí)代表了物流公司及時(shí)的收發(fā)貨。
五實(shí)習(xí)小結(jié)。
這次的實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，作為一名大三的學(xué)生，即將走入社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)，認(rèn)識(shí)企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)，從而更好地了解社會(huì)。
物流員工的工作心得和建議篇四
第一段：引言（大概200字）
物流管理員作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的重要環(huán)節(jié)，需要有明確、準(zhǔn)確、高效的工作操作，保證物流系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的幾年中，我一直在這個(gè)行業(yè)中工作，通過不斷的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我獲得了一些關(guān)于物流管理員工作的心得體會(huì)。
第二段：如何正確記錄物品信息（大概200字）
作為一個(gè)物流管理員，書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性非常重要，以及正確的技巧和習(xí)慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細(xì)信息，包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等等；確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中，我們需要清晰地書寫字跡，使用準(zhǔn)確的術(shù)語，確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段：適當(dāng)?shù)膫}儲(chǔ)管理（大概250字）
物流管理員必須適當(dāng)管理倉庫，以確保貨物安全到達(dá)客戶。我們需要根據(jù)貨物自身特性設(shè)置正確的倉儲(chǔ)方式，尤其在溫度、濕度、重量、保質(zhì)期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲(chǔ)條件或標(biāo)準(zhǔn)，必須在盤點(diǎn)以前予以處理。正確的倉儲(chǔ)管理可以確保貨物不丟失或損壞，從而保障客戶的反饋和信任。
第四段：如何有效溝通和協(xié)調(diào)（大概300字）
溝通是任何工作中的關(guān)鍵部分，特別是在物流管理領(lǐng)域。我們必須可以與不同性格、領(lǐng)域和不同國籍的客戶進(jìn)行交流，尤其是使用不同的語言。嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、快速和準(zhǔn)確的交流技能是成功的關(guān)鍵。在協(xié)調(diào)方面，我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協(xié)調(diào)，包括供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸公司以及其他的相關(guān)人員。我們應(yīng)該保持積極、理性和彈性的態(tài)度，快速了解他們的要求，并盡可能保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的成功。
第五段：結(jié)語（大概250字）
因?yàn)轭A(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變化的不可預(yù)測(cè)性，物流管理員工作的復(fù)雜度和意義在未來將會(huì)變得越來越高。關(guān)注紀(jì)錄維護(hù)、貨品倉儲(chǔ)、交通運(yùn)輸、并保證有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效的溝通方式，對(duì)提高客戶滿意度，增加企業(yè)價(jià)值是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，通過在物流管理中保持適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，保證確保準(zhǔn)確性，并與供應(yīng)商和客戶建立良好的關(guān)系，我可以在這個(gè)行業(yè)中做得更好。
物流員工的工作心得和建議篇五
從企業(yè)管理的理論上說，大型企業(yè)必須依賴嚴(yán)格的制度和流程管理，否則會(huì)混亂不堪；小型企業(yè)本來就應(yīng)該人治為主，制度管理為輔。
如果一個(gè)公司員工的隨意散漫，嚴(yán)重到了失去客戶、失去項(xiàng)目的程度，總經(jīng)理自然不得不重視行政管理得執(zhí)行力度。然而潔麗雅在目前的管理風(fēng)格下，公司運(yùn)轉(zhuǎn)都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認(rèn)真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營(yíng)業(yè)性質(zhì)，至少目前是與管理水準(zhǔn)相符合的。
國人最害人的觀念，是對(duì)權(quán)力的誤解。其實(shí)在企業(yè)管理中，人們唯一的權(quán)力，是為同事做好服務(wù)的權(quán)力。
進(jìn)潔麗雅有2個(gè)月了，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在不斷的完善，但依然會(huì)存在瑕疵。
一．些許瑕疵。
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工作心得體會(huì)及建議()者，當(dāng)我焦急的撥通了其手機(jī)后，回答我的卻是：“我剛已經(jīng)和xx總?cè)ミ^210了，已經(jīng)被入取了，不用參加這個(gè)面試了?！辈⑶宜肴〉牟块T又非潔麗雅禮部。真不知道給我的這份名單中到底有多少人是誠心想來參加面試的。）。
者素質(zhì)參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對(duì)我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。而許多應(yīng)聘者又不約而同的發(fā)出了感嘆：“為啥我們來面試卻連個(gè)坐著等待的地方都沒有呢？這難道就是潔麗雅對(duì)待人才的態(tài)度嗎？”）。
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工作心得體會(huì)及建議()4.雖然每位員工都在認(rèn)真工作，但是工作積極性普遍不高。這可能和工作時(shí)間長(zhǎng)，工作量大，但工資待遇卻不高有關(guān)。
5.銷售等崗位入職后并無真正有效的培訓(xùn)（如平安、人壽等保險(xiǎn)公司都會(huì)在新員工一進(jìn)公司時(shí)進(jìn)行一個(gè)為期1周至2個(gè)月的培訓(xùn)，從員工的著裝打扮、儀容儀表、談吐動(dòng)作到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和文化，從每一份銷售產(chǎn)品的價(jià)值用途到這個(gè)產(chǎn)品該如何銷售，如何與消費(fèi)者面談等都進(jìn)行了詳詳細(xì)細(xì)、徹徹底底的介紹和培訓(xùn)，一般為分組進(jìn)行，每一個(gè)銷售人員都需上臺(tái)演講，直到可以把一份銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、對(duì)購買者的好處、與其它同類產(chǎn)品比的好處等能夠從頭到尾，從尾到頭字字不差的復(fù)述出來，以達(dá)到讓消費(fèi)者一聽就能明白為什么“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金?！?BR> 二.少許建議：1.設(shè)立公關(guān)部1.1公關(guān)部的職責(zé)：
（3）代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
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工作心得體會(huì)及建議()（4）加強(qiáng)信息傳播工作，主動(dòng)收集顧客的意見和反應(yīng)，及時(shí)向管理字門通報(bào)各種信息，助管理部門制定經(jīng)營(yíng)決策，監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（5）不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營(yíng)觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界公眾，主動(dòng)承辦各類宣傳活動(dòng)。
（6）打造良好的商業(yè)環(huán)境。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)來規(guī)定公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容和做法，是企業(yè)成功開展公關(guān)活動(dòng)的前提。
5.每天安排一點(diǎn)時(shí)間，逐漸輪流與每一個(gè)員工聊聊天，看看每個(gè)人對(duì)行政工作方面有什么理解、希望、建議。
6.請(qǐng)公司撥給小額預(yù)算，偶爾安排一些員工之間的小活動(dòng)，大家樂一樂。
7.明確會(huì)議室的使用；8.提高員工的工資待遇；
第二篇：revit協(xié)同工作的體會(huì)和建議。
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工作心得體會(huì)及建議()一個(gè)建筑的設(shè)計(jì)過程不可能由一個(gè)人來完成，這需要建筑結(jié)構(gòu)水暖電各專業(yè)的協(xié)同工作。由于時(shí)間限制等各種因素，在同一專業(yè)內(nèi)還需要多于一個(gè)以上的設(shè)計(jì)師協(xié)作完成。
于是revit的協(xié)同工作解決方案：工作集誕生了。首先說說revit工作集的流程吧：假設(shè)a，b兩人同時(shí)工作在同一個(gè)中心文件上，a，b先分別創(chuàng)建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a(bǔ)工作集的所有者設(shè)為自己，b把b工作集的所有者設(shè)為自己，并且各自將創(chuàng)建的構(gòu)件放在各自的工作集內(nèi)。如果a，b之間的工作沒有交叉，那么他們的工作都能順利進(jìn)行。一旦a需要修改編輯b的構(gòu)建，必須向b方發(fā)送請(qǐng)求，在b同意把構(gòu)建“借”出去之前a無法編輯該構(gòu)建。一旦b將該構(gòu)建“借”給a，a將擁有該構(gòu)建的權(quán)限，并能自由編輯該構(gòu)建，知道a把該構(gòu)建的權(quán)限還給b工作集。
以上基本的工作流程，但是用戶也可以根據(jù)自己的需要做調(diào)整，如多人能工作在同一工作集上，但是工作集的擁有者自能由一個(gè)，其他人只是這個(gè)工作集的借用者，工作集的擁有者對(duì)該工作集的所有已存在的構(gòu)建有權(quán)限，除了被借走的構(gòu)建。其他非工作集的擁有者能把構(gòu)建創(chuàng)建在該工作集內(nèi)，但是不能擁有工作集內(nèi)已有構(gòu)建的權(quán)限，并且非工作集的擁有者創(chuàng)建的構(gòu)建相當(dāng)于被該用戶“借”走了，一旦他還回去了，將需要重新向工作集的擁有者“借”。當(dāng)工作集沒有擁有者時(shí)，revit會(huì)自動(dòng)把該構(gòu)建借給需要借的用戶。
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1.不同專業(yè)之間盡量避免使用工作集，這樣帶來中心文件非常大，使得工作過程中模型反映很慢。建議使用互相鏈接（revit提供將建筑鏈接結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)再鏈接建筑的工作模式）進(jìn)行各專業(yè)之間協(xié)同工作。
2.養(yǎng)成經(jīng)常和中心文件同步的好習(xí)慣，對(duì)于多人同時(shí)在中心文件工作時(shí)，存在本地文件和中心文件不能同步的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)的同步本地和中心文件能避免該風(fēng)險(xiǎn)，即使一旦發(fā)生這種情況也不至于工作了大半天的工作丟失。
3.養(yǎng)成經(jīng)常釋放構(gòu)建權(quán)限的習(xí)慣，如果把自己創(chuàng)建的構(gòu)建的權(quán)限全部牢牢拽在手上，確實(shí)能避免別人隨意修改，但是你也會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣導(dǎo)致別人經(jīng)常需要向你借構(gòu)建的情況，于是你一半的時(shí)間花在把構(gòu)建借給別人上（當(dāng)和他人工作交叉較多時(shí)）。
以上僅是個(gè)人的一些體會(huì)，大家有什么想法也可以在這里一起討論。
本人因?yàn)轶w驗(yàn)過業(yè)主維權(quán)活動(dòng)和被民主高票選為某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任，有一點(diǎn)感觸和體會(huì)?，F(xiàn)在本人僅就業(yè)主委員會(huì)職責(zé)問題提出以下幾條不成熟意見：
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當(dāng)然，首先是主從關(guān)系。沒有業(yè)主大會(huì)就不可能有業(yè)主委員會(huì)。沒有業(yè)主大會(huì)的決定，業(yè)主委員會(huì)不能對(duì)跟全體業(yè)主切身利益有關(guān)的重大問題擅作主張。然而，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。小區(qū)要召集業(yè)主大會(huì)是很難的，就是召開業(yè)主代表大會(huì)也很不易。因此，管理和主持小區(qū)日常工作就落在業(yè)主委員會(huì)頭上。這種關(guān)系既密切，又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業(yè)主委員會(huì)主任必須很藝術(shù)地掌握與處理好這個(gè)關(guān)系。我只任一屆主任。在2年9個(gè)月的時(shí)間里，我召開過五次業(yè)主大會(huì)（平均半年一次），十八次代表大會(huì)。所以我在任期間沒有犯過什么錯(cuò)誤、失誤?？偠灾?，委員、主任既然是經(jīng)過全體業(yè)主民主直選出來，是鄰居對(duì)我們的信任，所以我們就應(yīng)該義無返顧地為鄰居們當(dāng)義工。
二、關(guān)于業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
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工作心得體會(huì)及建議()發(fā)揮擁有技術(shù)專長(zhǎng)的業(yè)主的積極性共建和諧美麗家園？等等。這些都是主任應(yīng)該考慮的。我根據(jù)小區(qū)內(nèi)人才濟(jì)濟(jì)、生活現(xiàn)實(shí)和將來可能遇到的實(shí)際情況，倡議并得到全體代表的贊同，在業(yè)主委員會(huì)下面設(shè)立八個(gè)專委會(huì)，如：由律師、法官鄰居組成“法律專委會(huì)”、由工程師鄰居組成“工程專委會(huì)”、由警察鄰居組成“安全專委會(huì)”、由文藝工作者組成文化專委，還有衛(wèi)生專委、財(cái)務(wù)專委、新聞專委、維權(quán)專委等。這叫“萬人操弓，共射一招，招無不中”。
鑒于業(yè)主委員會(huì)的重要地位，我認(rèn)為在《條例》中必須明確其職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和任職條件。建議《條例》在業(yè)主委員會(huì)一章增加“業(yè)主委員會(huì)職責(zé)”條文內(nèi)容。
1、積極配合政府、社區(qū)，帶領(lǐng)廣大業(yè)主參與和諧、平安和美麗的文明小區(qū)建設(shè)。
2、依法維護(hù)全體業(yè)主的共同權(quán)益。
3、依法保護(hù)屬于全體業(yè)主的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施與其它公共財(cái)產(chǎn)。
4、依法維護(hù)小區(qū)正常秩序，調(diào)解糾紛，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司以及街坊單位之間關(guān)系。
5、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)管理公司嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和《業(yè)主公約》。
6、堅(jiān)決執(zhí)行《業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則》。
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8、依法及時(shí)組織業(yè)主委員會(huì)換屆選舉并做好移交工作。9、監(jiān)督物業(yè)管理公司嚴(yán)格執(zhí)行《委托服務(wù)合同》做好本小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全工作。
10、監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的使用和維護(hù)。11、監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。12、管理“專項(xiàng)維修資金”并監(jiān)督其合法合理使用。13、管理小區(qū)公共文化健身活動(dòng)場(chǎng)所及器械。14、組織小區(qū)健康文化體育活動(dòng)。
15、監(jiān)督物業(yè)公司保管好本小區(qū)一切物業(yè)管理資料，并在更換物業(yè)公司時(shí)全部收回。
16、支持物業(yè)管理公司收繳物業(yè)管理費(fèi)。
1、業(yè)主委員會(huì)成員首先必須具備如下條件：a、愛國主義精神，b、強(qiáng)烈的公益心，c、為人正派，d、有公信力和組織能力，e、不以權(quán)謀私，自己及其家人不參與本小區(qū)任何與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)系的工程或活動(dòng)項(xiàng)目，f、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄，等等。
2、義務(wù)：
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a.在前期物業(yè)管理階段，必須了解并查驗(yàn)本小區(qū)公共場(chǎng)所和公共設(shè)施及一切與物業(yè)管理有關(guān)的文字資料和設(shè)計(jì)圖紙。
b.必須忠實(shí)履行委員職責(zé)，遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則》和執(zhí)行業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)決議。
c.忠實(shí)、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權(quán)為自己或家人謀私利，不得從事與業(yè)主公共利益相沖突的交易或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得泄露業(yè)主在物業(yè)管理中不宜對(duì)外公開的私人秘密。
d.必須參加業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表和業(yè)主大會(huì)會(huì)議，不得無故缺席。
3、權(quán)利：
工作心得體會(huì)及建議()h.有權(quán)對(duì)小區(qū)任何工程或活動(dòng)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)開支提出質(zhì)疑和審計(jì)要求，i.可以領(lǐng)取經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)的職務(wù)補(bǔ)貼，等等。四、其它建議：
a.《條例（草案）》第十三條。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：
（一）百分之（十）以上業(yè)主提議的；
[10%業(yè)主提議召開業(yè)主大會(huì)足夠。如果要發(fā)動(dòng)%20以上業(yè)主，很可能會(huì)影響小區(qū)穩(wěn)定。
[當(dāng)小區(qū)全體業(yè)主公共財(cái)產(chǎn)被某個(gè)單位或個(gè)人侵犯，而經(jīng)調(diào)解未果的時(shí)候，業(yè)主大會(huì)可以授權(quán)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行訴訟。
（四）其他經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)的與物業(yè)管理（和維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)）有關(guān)的活動(dòng)。
[現(xiàn)實(shí)生活中需要業(yè)主委員會(huì)帶領(lǐng)廣大業(yè)主維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全。c、第十六條。
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管理企業(yè)提供工作經(jīng)費(fèi)（除另有約定之外）?！?BR> [不應(yīng)該排除有的物業(yè)公司同意向業(yè)主委員會(huì)提供一定工作經(jīng)費(fèi)之可能。所以法律不要硬性作出不準(zhǔn)的決定。
第二段“業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的使用，（必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，）使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布，并接受業(yè)主的監(jiān)督?！?BR> [應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
[業(yè)主委員會(huì)在建構(gòu)小區(qū)文明、和諧、穩(wěn)定、安全的工作中將起到至關(guān)重要的作用，也是主要領(lǐng)導(dǎo)力量。因此必須對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的道德品質(zhì)與法制觀念要有很高的要求，尤其是主任。近年來偶有關(guān)于業(yè)主委員會(huì)特別是主任以權(quán)謀私或不負(fù)責(zé)任的傳聞。比如：有的主任暗地拿了開發(fā)商或物業(yè)公司的錢物，而放棄原則，甚者出賣業(yè)主共同利益；有的主任縱容老婆擅自將“業(yè)主文化活動(dòng)室”搞成麻將館，收費(fèi)賺錢（只向物業(yè)象征性交一點(diǎn)電費(fèi)），業(yè)主們和物業(yè)服務(wù)處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下（五）（七）兩條：
d、第二十一條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，其委員資格終止：
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*（四）后加一條：（五）不熱心參加公益事業(yè)的；
[如遇出差、住院而沒有接到會(huì)議通知的，或者無法參加會(huì)議的，應(yīng)該照顧到。
*原（八）內(nèi)容改成（九）e、關(guān)于第四章物業(yè)管理服務(wù)。
第三十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)依照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定下列事項(xiàng)：（四）（小區(qū)平安與）公共秩序維護(hù)；
f、第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)（保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全），并會(huì)同（當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門機(jī)關(guān)）做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。
建議加以下內(nèi)容：
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工作心得體會(huì)及建議()社區(qū)居委會(huì)，必須加強(qiáng)住宅小區(qū)治安工作。他們必須對(duì)維護(hù)小區(qū)的秩序與平安，保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)該與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司形成聯(lián)防聯(lián)治。
l物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)必須遵紀(jì)守法，并主動(dòng)積極配合公安機(jī)關(guān)作好建設(shè)平安小區(qū)宣傳與防治工作。
第四篇：開展跟班寫實(shí)工作的體會(huì)及建議aaa開展跟班寫實(shí)工作的體會(huì)及建議********公司****在當(dāng)前深入開展安全大檢查的活動(dòng)中，2月23日鐵路局下發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化干部跟班寫實(shí)工作的通知》，要求基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部每周必須到生產(chǎn)一線跟班寫實(shí)。半個(gè)月來，我先后四次分別到***********跟班寫實(shí)。通過兩周四次跟班寫實(shí)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)自己的初步體會(huì)和一些不成熟的建議。
一、對(duì)跟班寫實(shí)工作的體會(huì)。
――跟班寫實(shí)有助于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，融洽干群關(guān)系。在當(dāng)前開展安全大檢查中，干部工作作風(fēng)直接影響工作成效。鐵路局制定的領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實(shí)的新舉措，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，在強(qiáng)化安全管理方式和內(nèi)容方面實(shí)現(xiàn)的突破。
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產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程，掌握真實(shí)、鮮活、生動(dòng)、具體的第一手資料，有利于圍繞安全薄弱環(huán)節(jié)，把握安全生產(chǎn)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員管理的主動(dòng)權(quán)；四是領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、到班組，縮小了干部與職工群眾的距離，直接面對(duì)本單位安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作存在的問題，及時(shí)消除安全隱患，及時(shí)化解穩(wěn)定工作中的矛盾，急生產(chǎn)之所急，解群眾之所難，提高了工作效率，密切了干群關(guān)系。
跟班寫實(shí)的做法，推動(dòng)了干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。形象地說，就是從以往干部下基層時(shí)作風(fēng)飄浮的“鴨子”形象（喻下了水而沉不下去，浮在水上），變成了作風(fēng)務(wù)實(shí)的“鸕鶿”形象（喻專門沉到水底去抓活魚，解決實(shí)際問題）。
――跟班寫實(shí)有助于發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。與以往的安全檢查、抽查不同，跟班寫實(shí)，跟班，是跟蹤現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一個(gè)完整的作業(yè)流程，拉近了與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的距離；寫實(shí)，也不是簡(jiǎn)單記流水帳。而是帶著如何強(qiáng)化安全、穩(wěn)定的問題，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，了解民意，進(jìn)行微型調(diào)研。
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導(dǎo)干部的跟班寫實(shí)，是從一個(gè)新的觀察角度審視生產(chǎn)是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的問題，對(duì)生產(chǎn)流程的方方面面進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、深層次地隱患排查。突出重點(diǎn)，橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是強(qiáng)調(diào)立即整改。通過消除事故隱患有效地避免生產(chǎn)事故的發(fā)生，是安全生產(chǎn)管理工作的根本。領(lǐng)導(dǎo)干部的跟班寫實(shí)，可以直接以行政手段督促對(duì)事故隱患立即排除、立即整改，從而將“安全第一，預(yù)防為主”方針落到了實(shí)處。把事故扼殺在萌芽狀態(tài)，把事故消滅在隱患階段。跟班寫實(shí)把安全監(jiān)督工作的切入點(diǎn)提前到在發(fā)現(xiàn)安全隱患后，通過“第一時(shí)間”要求責(zé)任單位消除不安全因素，截?cái)嘤呻[患向事故演變的途徑。例如，在**跟班時(shí)，發(fā)現(xiàn)****存在問題后，就立即******制定增加照明方案。
工作心得體會(huì)及建議()工業(yè)生產(chǎn)、食品加工等多種業(yè)務(wù)，包括了消防安全、行車安全、設(shè)備安全、人身安全、食品安全等多種類型。我在確定跟班寫實(shí)計(jì)劃后，都有針對(duì)性的事先進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)強(qiáng)，到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，拜師學(xué)藝”向一線作業(yè)人員請(qǐng)教相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。跟班寫實(shí)，可以較快彌補(bǔ)非主管安全領(lǐng)導(dǎo)干部在安全生產(chǎn)管理中的知識(shí)和能力“短板”。
同時(shí)，***公司是一個(gè)綜合性涉及多種業(yè)務(wù)的企業(yè)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我注重把每次的跟班寫實(shí)都作為一次上專業(yè)學(xué)習(xí)課的過程，從實(shí)踐中不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。
――跟班寫實(shí)有助于安全工作中主、輔單位之間領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)。如這次在**跟班寫實(shí)時(shí)，針對(duì)***問題，我與同在當(dāng)?shù)馗嗟?***溝通后，很快就確定了***解決***方案。在*****跟班寫實(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)****管理不到位，我向****匯報(bào)后，立即得到他們的支持，拿出了相應(yīng)解決方案。
鐵路運(yùn)輸是多系統(tǒng)密切配合操作的大聯(lián)動(dòng)機(jī)。系統(tǒng)結(jié)合部薄弱環(huán)節(jié)的安全隱患往往成為“頑癥”。領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實(shí)，為解決一些各單位單獨(dú)難以解決的安全生產(chǎn)管理結(jié)合部“積弊”創(chuàng)造了條件。對(duì)結(jié)合部安全隱患，經(jīng)過同時(shí)在同站區(qū)跟班的主、輔單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，能較快達(dá)成共識(shí)，達(dá)到解決問題的目的，消除了安全生產(chǎn)管理的死角和盲區(qū)。
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解決；職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全的合理化建議能夠及時(shí)采納；職工群眾對(duì)黨建、黨風(fēng)建設(shè)的期待能夠較快成為我們開展工作的決策參考。我到***跟班時(shí)，除了安全大檢查內(nèi)容，也重點(diǎn)調(diào)研了這個(gè)經(jīng)營(yíng)虧損的集體企業(yè)大集體職工收入的現(xiàn)狀，和職工隊(duì)伍的思想狀態(tài)，向職工解釋政策，探討企業(yè)走出困境的可行方案。在***廠跟班寫實(shí)掌握的具體情況，也為事后我公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究*****職工收入問題提供了決策依據(jù)。
二、對(duì)“跟班寫實(shí)”工作的三點(diǎn)建議。
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工作心得體會(huì)及建議()功能的基礎(chǔ)上，通過持之以恒，形成制度。并進(jìn)而發(fā)掘其在運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)等其他方面發(fā)揮效能的空間。如在**公司要把在安全大檢查中實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用到營(yíng)銷方面。
要通過長(zhǎng)效機(jī)制的建立，努力使其升華為有**特色的企業(yè)文化，沉淀為企業(yè)管理中的無形資產(chǎn)。
班，忽略跟事故易發(fā)關(guān)鍵時(shí)段的夜班；三要防止避面就點(diǎn)傾向，跟班寫實(shí)既要到**分公司班組，也要全面深入*****企業(yè)，加大覆蓋面；四要防止避差就好傾向，切忌只到經(jīng)營(yíng)發(fā)展較好的盈利單位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而忽略到深入經(jīng)營(yíng)遭遇困難的虧損單位調(diào)研破解困局的思路；五要防止避“集”就“主”傾向（“集”指公司所屬經(jīng)營(yíng)困難較多的集經(jīng)企業(yè)，“主”是指公司所屬**公司、***），切忌只到公司主營(yíng)的***單位的班級(jí)跟班寫實(shí)，而忽略到經(jīng)營(yíng)困難多，職工反映各方面需要解決的問題多的集經(jīng)單位跟班寫實(shí)，集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)是****公司“弱勢(shì)”企業(yè)，我們?cè)诟鄬憣?shí)時(shí)應(yīng)予以更多的關(guān)注。
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工作心得體會(huì)及建議()是非常必要及時(shí)的，在本次安全大檢查取得階段成果后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟班寫實(shí)的要求，應(yīng)依照領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工范圍深入展開。
各單位工作性質(zhì)的不同，不同階段的重點(diǎn)工作的不同、領(lǐng)導(dǎo)干部分工的職責(zé)不同，跟班寫實(shí)的內(nèi)容應(yīng)更好地貼近結(jié)合實(shí)際，突出針對(duì)性，提高跟班寫實(shí)的質(zhì)量。
班，就要聯(lián)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)寫實(shí)，查找路風(fēng)建設(shè)的漏洞。
以上是我對(duì)跟班寫實(shí)工作一些粗淺的體會(huì)和建議。如有錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
〇一一年三月八日二。
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工作心得體會(huì)及建議()了，我有幸成為了***的一員，在新單位工作，感覺一切重新開始。和以前不同，我們科室的生產(chǎn)、科研項(xiàng)目也多了，肩負(fù)的任務(wù)也多了，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也寄予了殷切的希望，此時(shí)，我的激情被徹底點(diǎn)燃了。同樣是覺得什么都不懂，我會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)，不懂的地方，多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。參加工作后的下半年比較辛苦，但是我覺得值，因?yàn)槲抑?，追求完美就要付出代價(jià)。
在我的工作之余，過的也很快樂。當(dāng)然，排球一定會(huì)是我業(yè)余時(shí)間的主角，我一直稱這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)為快樂排球，排球場(chǎng)上不分年齡、性別、民族等等，想上就上，大家?guī)е餐膼酆脷g聚一堂、其樂融融。既鍛煉身體，又陶冶了情操，還能廣交朋友(請(qǐng)您支持)。每年，參加局里和院里舉辦的排球比賽，還能撈上兩套不錯(cuò)的裝備。周末，身邊的一群好朋友經(jīng)常會(huì)在一起組織集體活動(dòng)，去釣魚，摘草莓，爬山，漂流等等，大家在一起玩得非常高興。在大學(xué)生食堂吃飯比較實(shí)惠，住宿存在的小問題，我相信不久也能得到進(jìn)一步的改善?？傊?，我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、工作非常充實(shí)，業(yè)余生活也很快樂。
21/23。
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同等專業(yè)技能水平的同事之間應(yīng)在學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)行比較、競(jìng)爭(zhēng)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。另外，有一個(gè)小細(xì)節(jié)想和大家分享，這也是我們科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，干工作一定要有思路，每天清早來到辦公室，做的第一件事情就是靜下來思考，今天要做什么，怎么做，可以寫在筆記本上。這樣，工作思路清晰了，可以少走彎路，而且每天干完自己計(jì)劃的內(nèi)容，會(huì)很充實(shí)、很有成就感。
在生活上，特別是新來的同事要能盡快融入到集體中間，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和身邊的人打成一片。這就要求在平時(shí)工作生活中，能積極主動(dòng)參加本科室、院里和局里面舉辦的各種文體活動(dòng)，同事之間在工作之余也能保持很好的溝通。平時(shí)，比較重要的是堅(jiān)持鍛煉身體，工作忙的時(shí)候會(huì)加班加點(diǎn)，工作相對(duì)輕松地時(shí)候，一定要抽時(shí)間鍛煉身體，身體是最重要的。
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工作心得體會(huì)及建議()切，都是新的開始！青春的號(hào)角已經(jīng)吹響，青春的激情已被點(diǎn)燃，讓我們唱響青春之歌，滿懷對(duì)美好前程的追求，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
最后，祝愿每位青年同事，都能在自己的崗位上建功立業(yè)，擁有一個(gè)美好幸福的家庭！
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物流員工的工作心得和建議篇六
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，年我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新征程，也是在這樣一個(gè)全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天，就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識(shí)面，更要提升自己的素質(zhì)和道德，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、是從細(xì)微工作入手，調(diào)整個(gè)人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實(shí)肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì)，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧，使我慢慢的成長(zhǎng)起來。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化，融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長(zhǎng)展現(xiàn)給公司，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
物流員工的工作心得和建議篇七
物流報(bào)關(guān)員是物流行業(yè)中非常重要的一個(gè)崗位，其工作的質(zhì)量直接影響到整個(gè)物流流程的順暢與效率。長(zhǎng)久以來，我一直在從事物流報(bào)關(guān)員的工作，經(jīng)過這些年的實(shí)踐總結(jié)，我對(duì)自己的工作也有了更深的認(rèn)識(shí)。今天，我想分享一下自己的心得體會(huì)，希望能夠?qū)V大從事物流行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
二、工作職責(zé)。
作為物流報(bào)關(guān)員，我們的工作職責(zé)主要包括三個(gè)方面：一是了解并熟悉商品的海關(guān)編碼和進(jìn)出口政策；二是負(fù)責(zé)海關(guān)報(bào)關(guān)和審核相關(guān)資料；三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保貨物順利進(jìn)出口。這些工作要求工作者對(duì)政策法規(guī)和海關(guān)制度有深入的了解，并且熟練使用各種電子系統(tǒng)。
三、技能水平。
報(bào)關(guān)員的技能水平是其工作能否順利完成的關(guān)鍵所在。除了熟悉相關(guān)政策和法規(guī)，我們還需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技能來保證工作的效率和準(zhǔn)確性。其中，熟練掌握相關(guān)軟件工具和技術(shù)是重中之重。例如，要能熟練使用電腦版的出口報(bào)關(guān)單、進(jìn)口報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)核放單等相關(guān)軟件，使用此類軟件工具能大大提高我們的工作效率。
四、工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然報(bào)關(guān)員的工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上要做到準(zhǔn)確、順暢并不容易。這需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)新的知識(shí)。例如，在報(bào)關(guān)時(shí)需要注意哪些問題，如何調(diào)整報(bào)關(guān)單的錯(cuò)誤等問題，都需要我們?cè)趯?shí)踐中反復(fù)摸索和總結(jié)。只有通過不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，我們才能更好地適應(yīng)工作，提高效率。
五、工作態(tài)度。
在物流行業(yè)，良好的工作態(tài)度是非常重要的。報(bào)關(guān)員的工作與時(shí)間緊迫，往往需要在壓力之下完成各種各樣的任務(wù)。如果沒有良好的工作態(tài)度，就很難做好這份工作。良好的工作態(tài)度需要我們有高度的責(zé)任心和耐心，以確保我們的工作能夠如期完成。此外，在不斷的工作中，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠更好地適應(yīng)各種復(fù)雜和變化的情況。
六、結(jié)論。
作為一名物流報(bào)關(guān)員，我們需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，以及高質(zhì)量的工作態(tài)度，才能夠順利完成我們的工作任務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，更好地適應(yīng)物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望各位從事物流行業(yè)的同行，能夠在實(shí)踐中發(fā)掘充滿激情的工作樂趣！
物流員工的工作心得和建議篇八
3
作更有信心，更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的，只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同，門店員工直接服務(wù)于顧客，而我們則是服務(wù)于門店，間接的，我們也服務(wù)于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展，也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯，整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家。看到這些，我們作為__的一員，感到無比的自豪。
作為我們來說，我們是復(fù)核組，我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營(yíng)業(yè)，所以，我們的責(zé)任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收，還制訂了各種規(guī)范，我們復(fù)核的每一家門店，都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行，這樣做有以下幾個(gè)方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗(yàn)收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因?yàn)樯唐愤^重不易搬運(yùn)，容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對(duì)每一件商品都進(jìn)行登記，并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對(duì)這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心，責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況，并能及時(shí)糾正，在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個(gè)人就能完成的，我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過對(duì)全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，使我們更加明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，我們作為公司的一名員工，肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命，雖然一個(gè)人的力量是有限的，但只要每個(gè)人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強(qiáng)大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當(dāng)然，改革的法則是：有機(jī)遇，有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn)，迎難而上，相信在20__年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20__吶喊，加油吧。
物流員工的工作心得和建議篇九
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為物流企業(yè)的重要一環(huán)，物流客服人員承擔(dān)著連接企業(yè)和客戶的重要角色。在這個(gè)與人溝通互動(dòng)不斷增多的時(shí)代，物流客服人員的工作變得更為復(fù)雜而重要。在長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，我積累了一些工作心得體會(huì)。
首先，溝通能力是物流客服人員工作中的重要素養(yǎng)。作為一名物流客服人員，必須和各個(gè)部門緊密合作，及時(shí)了解到最新的物流動(dòng)態(tài)和客戶需求。同時(shí)，要與客戶保持良好的溝通，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決他們的問題，提供專業(yè)的服務(wù)。在這個(gè)過程中，善于溝通成為了一項(xiàng)必備技能。通過與客戶的積極溝通，我不斷提升自己的溝通能力，學(xué)會(huì)站在客戶的角度思考問題，更好地滿足客戶的需求。
其次，細(xì)心是物流客服人員工作中不可或缺的品質(zhì)。作為物流客服人員，我們需要處理大量的訂單信息和物流運(yùn)輸記錄，避免任何一處疏漏，確保貨物按時(shí)到達(dá)客戶手中。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)致入微的工作作風(fēng)，能夠最大程度地提高工作效率、避免錯(cuò)誤。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持細(xì)心做好每一項(xiàng)工作，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，從而提升了工作質(zhì)量和客戶滿意度。
再次，外語能力在物流客服工作中具備重要地位。隨著我國與世界各國的經(jīng)濟(jì)交流越來越頻繁，許多物流企業(yè)都面向全球市場(chǎng)。因此，物流客服人員需要能夠流利地與來自不同國家和地區(qū)的客戶進(jìn)行溝通。掌握一門或多門外語，能夠更好地為客戶提供服務(wù)，有效解決溝通障礙，提高工作效率。在開展物流客服工作的過程中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)外語，通過不斷的努力和實(shí)踐，提高了英語和日語能力，與更多的客戶進(jìn)行了順暢的交流。
此外，團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于物流客服人員來說也是必不可少的。在工作中，物流客服人員需要與倉儲(chǔ)、配送和售后等部門進(jìn)行緊密配合，而團(tuán)隊(duì)合作能力的好壞直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。我一直注重團(tuán)隊(duì)合作，注重與其他部門的溝通和協(xié)作，通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，幫助客戶解決各種問題，提供全方位的服務(wù)。
總結(jié)起來，物流客服人員的工作心得體會(huì)主要包括善于溝通、細(xì)心、外語能力和團(tuán)隊(duì)合作。在不斷提升自己的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)物流客服人員的工作不僅僅是提供服務(wù)，更是建立長(zhǎng)久的客戶關(guān)系，傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和形象。通過客戶的反饋，我也深深地認(rèn)識(shí)到物流客服在企業(yè)中的地位和作用，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的物流體驗(yàn)。
物流員工的工作心得和建議篇十
物流報(bào)關(guān)員是一個(gè)十分重要的職位，他們負(fù)責(zé)處理進(jìn)出口的貨物清關(guān)手續(xù)，包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、清關(guān)等工作。他們需要熟練掌握關(guān)稅法規(guī)和海關(guān)政策，具備良好的商務(wù)英語和溝通技巧，并且需要對(duì)貨物的分類、報(bào)關(guān)編碼、法律法規(guī)有著深刻的理解。
在我從事物流報(bào)關(guān)員工作的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到報(bào)關(guān)員的工作不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。作為一名報(bào)關(guān)員，要時(shí)刻保持準(zhǔn)確、周到和高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第三段：重視進(jìn)行實(shí)踐操作。
在進(jìn)行實(shí)際的報(bào)關(guān)工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不斷向老師或者公司內(nèi)部的專家尋求幫助和指導(dǎo)，是非常有幫助的。同時(shí)，我們還要注重學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，這不僅是為了保障自己的合法報(bào)關(guān)，也是為了更好地為企業(yè)服務(wù)并降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
第四段：學(xué)習(xí)要貫徹實(shí)踐操作中。
學(xué)習(xí)要貫徹在實(shí)際的操作中。我常常會(huì)將自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來，形成一份詳細(xì)的流程文檔，讓自己在類似操作時(shí)更加規(guī)范化，也方便公司其他人員參考。同時(shí)，在實(shí)踐操作過程中，我們也要認(rèn)真地記錄和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，分析自己在操作中遇到的問題和不足，并及時(shí)針對(duì)問題進(jìn)行糾正，以提高自己的技能水平。
第五段：總結(jié)。
物流報(bào)關(guān)員這個(gè)職位對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)極其重要。為了勝任這樣一個(gè)職位，報(bào)關(guān)員需要掌握專業(yè)知識(shí)、具備敬業(yè)精神和責(zé)任心、注重實(shí)踐操作和學(xué)習(xí)總結(jié)。只有這樣，才能夠出色完成報(bào)關(guān)操作，讓企業(yè)達(dá)到高效、經(jīng)濟(jì)地解決國際貿(mào)易問題的效果。
物流員工的工作心得和建議篇十一
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間2021年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在2022年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(zhǎng)，工作起來得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號(hào)和接貨點(diǎn)及時(shí)，接聽電話及時(shí)，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯(cuò)車號(hào)，根據(jù)不同車號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)，在第一時(shí)間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽電話時(shí)，有咨詢發(fā)貨的客戶時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評(píng)。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費(fèi)，早班話務(wù)崗不忙，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對(duì)箱車的貨物，幫助收費(fèi)崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價(jià)崗：在工作中做到了對(duì)價(jià)格的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價(jià)格方面和客戶做好溝通，做到長(zhǎng)期擁有這名客戶，讓客戶對(duì)我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢(shì)--價(jià)格便宜、時(shí)間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務(wù)崗，接聽電話時(shí)，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個(gè)來電電話，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)售賣三產(chǎn)不積極。
對(duì)流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動(dòng)去查找原因，也沒有主動(dòng)去和老客戶交流。
同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí)，造成不必要的損失。
劃價(jià)崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時(shí)車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶，爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價(jià)值的客戶信息和資料，要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
建議：多印宣傳冊(cè)，增加宣傳力度，增加標(biāo)識(shí)牌。
在即將開始的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在明年的工作中，取得更好的成績(jī)!
望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!
物流員工的工作心得和建議篇十二
物流客服人員是保障物流運(yùn)作順暢進(jìn)行的重要角色，他們承擔(dān)著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個(gè)角色里，我也有幸成為了一名物流客服人員，通過與客戶的互動(dòng)，我獲得了許多寶貴的工作心得和體會(huì)。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作以及工作責(zé)任感五個(gè)方面總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn)。
首先，良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質(zhì)。作為一名物流客服人員，與客戶打交道是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾糠?，因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時(shí)，我始終盡量保持耐心和友善，主動(dòng)傾聽客戶的需求，并用簡(jiǎn)潔明了的語言回答客戶的問題。同時(shí)，我還加強(qiáng)了與同事之間的溝通交流，及時(shí)反饋問題并共同解決，有效提升了工作效率。
其次，問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中，問題和糾紛時(shí)有發(fā)生，而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中，我積極探索并學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧，不斷提升自己的解決問題能力。當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，我會(huì)耐心聽取客戶的反映，并盡快核實(shí)問題的原因，然后提供合理的解決方案。通過這樣的實(shí)踐，我逐漸成為了解決各類問題的“專家”，樹立了良好的口碑。
第三，應(yīng)變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會(huì)遇到不可預(yù)知的情況，因此，作為一名物流客服人員，我必須具備良好的應(yīng)變能力。當(dāng)客戶遇到運(yùn)輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時(shí)，我首先保持冷靜，然后積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題，并及時(shí)向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力，我不僅豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，還贏得了客戶的信任和滿意。
此外，團(tuán)隊(duì)合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中，我與其他部門的同事形成了良好的配合關(guān)系，共同解決各種問題。通過與同事密切合作，我不僅了解和熟悉了各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，還加深了對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動(dòng)力，幫助我順利完成工作任務(wù)。
最后，對(duì)工作的責(zé)任感是我總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)的重要組成部分。作為一名物流客服人員，我深知自己的工作關(guān)系到客戶的利益和公司的形象。因此，我始終把對(duì)客戶的服務(wù)以及對(duì)工作的責(zé)任感放在第一位，確保每一位客戶得到及時(shí)的回應(yīng)和滿意的解決方案。同時(shí)，我也時(shí)刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)客戶。
在總結(jié)上述工作心得和體會(huì)時(shí)，我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作和工作責(zé)任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個(gè)崗位上的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我堅(jiān)信我將繼續(xù)提升自己的能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物流員工的工作心得和建議篇十三
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20__年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率__%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率__%、回單完備率__%，貨物損失率為x。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20__年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從__月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，20__年，經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求__物流公司每日核對(duì)庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.