總結(jié)是一個思考和反思的過程，可以幫助我們更好地塑造自己的人生目標(biāo)和價值觀。寫總結(jié)需要注意語言的簡練和準(zhǔn)確，避免使用太過復(fù)雜和晦澀難懂的詞匯和表達方式。希望這些總結(jié)范文能給大家提供一些思路和啟示。
工作經(jīng)驗與體會篇一
今年__月__日至__月__日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個更加直觀的認(rèn)識?，F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。
一、基本情況
信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗作法、報告工作動態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺進行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
二、幾點感受
一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時，該院還切實加強組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時選報出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊伍，群策群力地推進信息工作。
整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報、定期有推進、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動中獲得獎勵。
然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。
（一）上級刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言，上級采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。
（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實現(xiàn)提高，被選中的機率自然就會較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗作法類、工作動態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠，選擇去寫經(jīng)驗作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機制創(chuàng)新、實現(xiàn)與時俱進，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗，形成具有推廣價值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨具特色的工作項目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個清醒的認(rèn)識，即要立足自身工作實際，善于挖掘和運用身邊的資源，才能做到合理安排時間，去撰寫出好的信息稿件來。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。
然而，一些稿件在選題時就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時就注定了最終會被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時又出現(xiàn)了偏差，重點沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實際上通篇都是在泛泛而談，亮點不突出甚至根本就沒有亮點，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。
三是內(nèi)容過于簡單?；蚴菦]有
具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細致地分析、讓人感覺蜻蜓點水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進行必要的提煉，由于缺少實質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。
當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實上，這是沒有認(rèn)識到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實一點為宜。
一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^于冗長、一句話長達幾行卻沒有標(biāo)點停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對實現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達觀點。雖然在一定程度上展示出較強的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個部門的職責(zé)，或是看作是某一個人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實際上，這些觀點都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個部門或某個人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。
（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹保玫奈恼峦际切薷某鰜淼?。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進行修改和補充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報送。
另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計、文字材料等工作，能用于信息工作上的時間是相對有限的。與此同時，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報刊作為平臺，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，向微博互動、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時間更加緊張，能用信息稿件修改的時間就更為勉強，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進行修改，而放棄了那些問題較多、需要進行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件。看似浪費之舉，實則無奈而為之。
三、幾點建議
隨著時代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因為如此，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見，作為法院工作的一個有機部分，信息工作的地位、作用和功能，只會加強而不會減弱。而作為一項系統(tǒng)性很強的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進一步強化工作意識。充分認(rèn)識信息工作的重要性，在思想上切實關(guān)注信息工作，在行動中合理地做好安排和部署，確保此項工作能夠有步驟、有計劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯誤的看法和觀點，將信息工作當(dāng)作一項本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實增強做好信息工作的積極性和主動性。
二是要進一步完善工作機制。完善考核機制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗作法，及時地查缺補漏，推進信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘硪环矫婵梢砸劳蟹ㄔ合到y(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺，及時上報符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵機制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，以調(diào)動大家參與的積極性。
三是要進一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點，立足本職崗位，貼近實際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進行分類匯總，及時地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進。注重對稿件的修改，將其作為一個必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時反思工作進展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。
工作經(jīng)驗與體會篇二
1 通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進度同時進行，盡量降低消耗，避免浪費。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
工作經(jīng)驗與體會篇三
第一段：購物經(jīng)驗的意義和重要性（引入）
購物經(jīng)驗是人們在購買商品或服務(wù)時所積累的知識、技能和體驗。而作為營銷行業(yè)中的從業(yè)者，了解和掌握消費者的購物經(jīng)驗對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度至關(guān)重要。在我從事銷售工作期間，我深刻認(rèn)識到購物經(jīng)驗的重要性，并從中獲得了一些寶貴的工作心得體會。
第二段：了解消費者需求的重要性
為了提供給消費者個性化的服務(wù)，了解消費者的需求是至關(guān)重要的。通過了解和研究消費者的購物經(jīng)驗，我可以更好地理解他們對商品和服務(wù)的需求。例如，在銷售服裝的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段和消費群體對于顏色、款式以及價格的偏好有所不同。因此，在提供服務(wù)時，根據(jù)消費者身份和喜好進行個性化推薦和建議，可以提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境的重要性
購物環(huán)境是創(chuàng)造消費者愉悅購物體驗的重要因素之一。通過觀察和了解消費者的購物經(jīng)驗，我認(rèn)識到提供一個安靜、整潔、舒適的購物環(huán)境是至關(guān)重要的。消費者更愿意在一個寬敞明亮、商品陳列有序、售后服務(wù)周到的購物環(huán)境中購物。因此，在工作中，我始終將購物環(huán)境的整潔、服務(wù)人員的禮貌和專業(yè)作為工作的重要一環(huán)。
第四段：與消費者建立良好的互動關(guān)系
與消費者建立良好的互動關(guān)系是提升購物體驗的關(guān)鍵之一。通過與消費者的對話和交流，我了解到，真誠關(guān)心消費者需求，提供個性化的購物建議和專業(yè)的售后服務(wù)可以有效提升購物體驗。例如，在銷售手機時，我會主動了解消費者對于手機功能和性能的要求，然后給予合理的建議。當(dāng)商品出現(xiàn)問題時，我也會第一時間積極解決，確保消費者的利益得到最大的保障。
第五段：通過反饋和總結(jié)不斷改進
通過反饋和總結(jié)購物經(jīng)驗，我可以不斷改進工作，提高銷售業(yè)績。消費者的真實反饋是我改進的重要依據(jù)。例如，當(dāng)有消費者反映商品陳列不夠清晰、服務(wù)不夠準(zhǔn)確時，我會根據(jù)反饋及時進行調(diào)整。同時，結(jié)合自己的經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，分析和總結(jié)每個銷售環(huán)節(jié)的問題和不足，尋找改進的方法和策略，以提高自身的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)：購物經(jīng)驗工作心得體會的五個關(guān)鍵要點
購物經(jīng)驗工作心得體會包括了了解消費者需求的重要性、提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境、與消費者建立良好的互動關(guān)系、通過反饋和總結(jié)不斷改進等五個關(guān)鍵要點。這些經(jīng)驗不僅適用于營銷行業(yè)，也適用于任何一個與顧客直接接觸的工作崗位。通過深入了解消費者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境并與消費者建立良好的互動關(guān)系，我們可以不斷改進工作方法和技巧，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
工作經(jīng)驗與體會篇四
身為一名柜臺人員，做好柜員工作，要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗
心得體會
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x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
時間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成，個人的成長卻是跌跌撞撞，滿坑滿谷的事情。20xx年就在無聲無息中飄然而過，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長了?；叵脒@不平凡的一年，的確使我受益匪淺，所以我有必要對我這一年的工作進行一個認(rèn)真的總結(jié)，以便更加鞭策自己，不斷努力，不斷進步。
我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員，我一直因為我是綜合柜員感到驕傲，因為在某支行這里，我們所以的業(yè)務(wù)都可以接觸到，這對我們的成長是很有必要的。剛開始在儲蓄柜的時候我就一心想著什么時候可以到對公柜學(xué)習(xí)。終于在20xx年5月12號，我終于上了7號柜，剛開始的幾天，我總是焦頭爛額的，總是要加班才能把手頭的工作做完，那個時候就感慨原來什么都是不容易的。
今年我的工作主要是對公開銷戶，銀行承兌匯票的復(fù)核，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，對公網(wǎng)銀的開銷戶，對公貸款的發(fā)放，法院查詢凍結(jié)扣劃，貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工，新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是我最喜歡的，在這個柜我學(xué)習(xí)到了對公七天通知存款，對公活期轉(zhuǎn)定期的辦理，從剛開始時的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容面對。在這個柜讓我最深的感觸是，同事間的配合時尤為重要的，在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來，每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時候，我們幾個柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務(wù)，這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對我的幫助。
在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯，對于自己不細心的毛病，事后我也自己做過反思，對于避免類似的問題也想到了一些解決的方式，在面對客戶的時候，多些詢問，多替客戶想想，也許就是避免差錯出現(xiàn)很好的方式。錯誤并沒有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對工作中的問題，我用積極心態(tài)去面對工作中出現(xiàn)問題。聽從別人的建議，虛心接受別人的幫助，虛心請教，把不會的變成新知識，把新知識變成自己熟知的知識，這才是我們必要的成長。
今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽，我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距，自己在業(yè)務(wù)知識方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加強自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，加強自己業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，努力向最全面的綜合柜員靠近。
新的一年我要加強自己的服務(wù),堅持三聲服務(wù),堅持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強在柜臺營銷的力度，努力營銷存款，貸記卡，個人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻。
工作經(jīng)驗與體會篇五
市組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機關(guān)黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內(nèi)容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學(xué)和深入基層實踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經(jīng)驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡?、同注同勞動，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務(wù)的意識。通過自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o，樹立了機關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學(xué)到了很多機關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進了當(dāng)?shù)貎蓚€文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認(rèn)為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項文件精神，充分認(rèn)識深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調(diào)研活動，深入基層調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調(diào)整工作計劃和目標(biāo)，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動、板報、標(biāo)語等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動，消除不和-諧因素，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟;著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
工作經(jīng)驗與體會篇六
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務(wù)；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點。
三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務(wù)，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴(yán)格要求自己，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
工作經(jīng)驗與體會篇七
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長，是家長和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會導(dǎo)致一些分歧，貽誤幼兒教育的進行。接受家長的批評和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重。回顧這半年的家長工作，我深有體會。
我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂?，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的，但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初，因為來自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的，但現(xiàn)在的個別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當(dāng)我與他（她）溝通孩子在園的情況時,家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽：有時家長對老師所做的工作表示不滿時，有時候是就事論事，把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學(xué)會耐心地傾聽。其實，家長的出發(fā)點可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實沒什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒有原則性的錯誤，這一番發(fā)泄，使得家長的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長的傾訴當(dāng)中，作為老師就更容易了解家長的想法，便于問題的解決，使家長滿意。
2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會遇到火氣大的家長，經(jīng)常還會得理不饒人。這時候，我們必須許克制自己的情緒，面對面的沖突對誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽通過語言形式表達出來，會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時與幼兒相處時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過交流，讓家長指導(dǎo)，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的，而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，當(dāng)然問題也會迎刃而解。
每一位家長，不可否認(rèn)，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗。老師一句淺淺的贊美，家長就會眉開眼笑，比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長會尋求老師的幫助，期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流，會促進老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流，對于孩子的成長和老師家長的關(guān)系融洽，都有積極的作用。
孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上，有的家長本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學(xué)歷。在性格上，有的家長大方、善言談，有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言，無論面對什么樣的家長，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進步和存在的不足。這樣，每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙，由老一輩的家長負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語言表達能力欠佳，有時候孩子的一些任務(wù)無法傳達清楚。因此我們班級還建立了班級qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點，成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時候教學(xué)中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達到家園互動的目的。家長是形形色色的人物，對于不同性格的家長采用不同的手段，特別對于一些不理解、體諒老師的家長，教師要一定記住，我們是服務(wù)性行業(yè)，面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個共同的紐帶，家長們在望女成鳳、望子成龍的同時，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。
工作經(jīng)驗與體會篇八
dna中文名字是脫氧核糖核酸，又稱去氧核糖核酸，（dna，為英文deoxyribonucleicacid的縮寫），是染色體的主要化學(xué)成分，同時也是組成基因的材料，有時被稱為“遺傳微?！保驗樵诜敝尺^程中，父代把它們自己dna的一部分覆制傳遞到子代中，從而完成性狀的傳播。
聽起來似乎與我的it工作沒有什么直接的掛勾。其實不然，有著很重要的聯(lián)系與相關(guān)聯(lián)性。
成功的決定因素eq遠遠大于iq，我想這點是大家公認(rèn)的，然而dna決定了我們性格的一部份，有時可能是致命的部份，我們唯一能改變的就是調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的情緒。
在職場多年的朋友或多或少會有這樣的“職業(yè)心理”：
一、過度敏感
二、過度固執(zhí)
三、過度急功近利
過度敏感：表現(xiàn)在，當(dāng)團隊的其它成員在工作過程中的磨合，出現(xiàn)溝通上的阻礙，會出現(xiàn)了小誤會，往往會把這種誤會擴大，并且把事情復(fù)雜化，把自己的心封鎖更加不愿意和團隊的人溝團，我行我素，總認(rèn)為團隊成員的任何舉動都是針對自己。任何不好聽的見議都是針對自己的某一面，就像醫(yī)生剛學(xué)醫(yī)一樣，看什么都是病，這是要不得的。
過度固執(zhí)：表現(xiàn)在對某一件事情過度的執(zhí)著，持己見，不關(guān)注全局，不從整體的環(huán)境或因地制宜，一意孤行。有可能排它心理很強，只要不符合自己心意的，不同自己意見的都識為敵對。
過度急功近利：表現(xiàn)在急于求成，渴望獲到認(rèn)可或成功，往往沒有認(rèn)清當(dāng)前的局式，這樣的性在不可取的，會斷送自己的前程，任何一份工作或事業(yè)都需要持有持續(xù)的堅持和不斷的努力。
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工作經(jīng)驗與體會篇九
不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里，我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，在不斷的摸索實踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學(xué)會了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?，F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學(xué)生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作，才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個關(guān)鍵點。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當(dāng)成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”，生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市，比不上學(xué)校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學(xué)生村干這個崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗，找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 工作經(jīng)驗與體會篇十
在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實行動。
把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項工作任重而道遠。
需要我們每一位教師抱定路漫漫求修遠兮，吾將上下而求索的信念，當(dāng)做自己的一項事業(yè)來做。
這個過程會非常的艱難！我們國家實施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。
這不是一句口號！我覺得最為關(guān)鍵的一點是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。
這個人包括，學(xué)生、老師和家長。
這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會流于形式。
作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是
教學(xué)
工作的關(guān)鍵和中心。
那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對一位教師來說，尤為重要。
如何備課，又是對我們新老師的一個重大考驗！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進、長期積累的過程。
每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。
學(xué)生動起來，課堂活起來，效果好起來，應(yīng)該成為我們每一位老師追求的極致目標(biāo)。
怎樣讓學(xué)生動起來，課堂活起來？從最基本的抓起！學(xué)生上課不再受約束，可以站，可以坐，可以大聲講話，也可以自言自語，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗到學(xué)習(xí)的愉悅和幸福。
學(xué)生的心理素質(zhì)得到提升，學(xué)生的心理空間得到釋放，學(xué)生的主觀能動性得到揮發(fā)。
如何讓效果好起來？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。
素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應(yīng)該是一個相輔相成，相互促進的過程！它們共同指向以人為本的學(xué)生發(fā)展。
工作經(jīng)驗與體會篇十一
高二(4)班是高二年級的理科重點班，在經(jīng)歷了第一學(xué)期班級組合后的融合過程后，第二學(xué)期班級的穩(wěn)定已不是問題，一開學(xué)各項常規(guī)工作就能很快進入正常穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，本學(xué)期班級的工作重點放在學(xué)風(fēng)建設(shè)上。要抓常規(guī)工作只要勤管就有成效，但學(xué)風(fēng)則是無形的，對于全班59名學(xué)生而言，除了勤以外，更重要的是講究工作方法。一個學(xué)期來，我時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德宗旨，在實際工作中不辭勞苦、主動開展班級管理和德育工作，為班級良好的學(xué)風(fēng)的建設(shè)打下基礎(chǔ)，在政教處和年級組的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的管理成效并使班級學(xué)風(fēng)有了良性的發(fā)展。概括性地說有以下幾點:
一、“勤”字當(dāng)頭，以身作責(zé)
堅持每天早操、讀報、兩段晚修都與學(xué)生一同參與，發(fā)揮教師言傳身教的示范作用，帶動學(xué)生主動學(xué)習(xí)。對學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、有序落實。積極、依時參加學(xué)校、年級組召開的各種會議，認(rèn)真做好會議記錄，及時上傳下達，工作做到心中有數(shù)、有條不紊，依時完成學(xué)校、年級組的各種材料匯報和上交事務(wù)。勤抓班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作，經(jīng)常性對學(xué)生的集會、早操、衛(wèi)生、讀報、晚修等督促檢查，堅持每天對早操、讀報、清潔衛(wèi)生情況或晚修情況進行檢查，隨機性地觀察其他科任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求掌握更多第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理。對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動及時了解、及時關(guān)心、及時教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、德育為先，立體教育
1、繼續(xù)加強對學(xué)生干部的扶持和教育工作，以點帶面，盡可能的發(fā)揮學(xué)生干部的自主管理、自主監(jiān)督和自主教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“三自”能力。為了不讓班干部因為管理班級工作而影響到學(xué)習(xí)，。我更多的采取個別談話的方法，將班級管理工作“包產(chǎn)到戶”，責(zé)任到人，進行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，對班級的主要班干部像符朝媛、林建南、葉忠保、梁金等進行具體工作具體落實，使班級管理有了良性的互動，大大改善了班級管理模式，減輕了我工作管理壓力的同時鍛煉了學(xué)生們的組織管理能力。
2、始終貫徹分層次教育，堅持“抓兩頭、促中間”，利用課余時間以及校內(nèi)外各種方式的活動，培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體，多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改進，例如:對班里的符智鴻和周建忠同學(xué)，一個是個性拖拉，常因各種原因遲到，另一個是因?qū)W習(xí)成績不好而對學(xué)習(xí)產(chǎn)生劇情。兩人5月份累計遲到就有15次，在對他們進行多次個別談心教育后，他們一有小進步我就在班上表揚，不到半個月的時間，兩人就徹底克服了這個毛病。對于優(yōu)等生也同樣關(guān)注，只是所采取的方式不同。例如:班里的馮志太同學(xué)，從第一學(xué)期后半段直至這學(xué)期中段，他的學(xué)習(xí)情緒很不穩(wěn)定，成績明顯下降。為了幫助他克服消極心理，我首先通過多種渠道了解他心態(tài)不好的原因，多次利用各種機會找他談心，鼓勵他并提供調(diào)節(jié)心態(tài)的方法讓他嘗試改進，雖然沒有很快就進入良好狀態(tài)，但從目前看已漸漸走出低谷。
3、樹立身邊的學(xué)習(xí)榜樣，讓全班同學(xué)向榜樣學(xué)習(xí)。其中典型的事例是：高二(6)班的林明江同學(xué)，在高二分班時沒有分進重點班，但自從被分進(6)班后他就一直默默努力，成績一步步提高，目前在數(shù)、理、化、生三科已躍居年級前三名。林明江同學(xué)這一現(xiàn)實的學(xué)習(xí)進步的現(xiàn)實事例讓班里許多同學(xué)感到一種刺激，知道了一個人學(xué)習(xí)的好壞最重要的決定因素就是個人的努力。于是班里同學(xué)明顯產(chǎn)生了一種“要學(xué)習(xí)、必須學(xué)習(xí)”的心理，許多同學(xué)已把精力自覺地投入到學(xué)習(xí)中。
4、充分利用一切教育資源，主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各科任教師，經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系，通過電話、寫字條等方式聯(lián)系，取得家長的支持和幫助，與家長商討教育對策，加強了家長與學(xué)校聯(lián)系的力度，使科任教師和家長都能有力配合對學(xué)生進行及時教育，加強學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，增進師生情誼和親子關(guān)系，共同努力搞好教育教學(xué)工作。
5、通過開展主題班會對學(xué)生進行理想教育、人生觀和價值觀教育。本學(xué)期我在班里組織開展了如：《學(xué)習(xí)張九精》、《團員的榮辱觀》、《感念親情》、《暢談學(xué)習(xí)與人生》等主題班會，通過主題教育為同學(xué)們創(chuàng)建了一個小小的人生平臺，使同學(xué)們在感受他人經(jīng)歷的同時盟華考|zk168生自我的理想觀、人生觀，為自己的前進找到一個明確的方向。
三、真心關(guān)愛，樂于付出
在一個班集體里，總有著生活背景不同、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同、個性愛好不同和各種學(xué)生。班主任雖然不能做到對每一個同學(xué)都關(guān)懷備至，但至少在同學(xué)們需要關(guān)懷、支持與幫助的時候及時地伸出自己的雙手為他們提供幫助并鼓勵他們?nèi)タ朔щy。同學(xué)們常有的兩種困難，一是生病或家庭遇到不順，二是自己在學(xué)習(xí)有付出努力結(jié)果卻不與成績成正比而受到打擊。作為班主任的我，平常很注意觀察學(xué)生，只要是缺勤一定第一時間了解情況，若是生病則給予關(guān)心，如是住校生則親自帶他們?nèi)タ床。阉麄儺?dāng)作自己的親人去關(guān)心，例如：班里一個叫何惠群的同學(xué)，本學(xué)期曾有兩次較嚴(yán)重的發(fā)病，我親自帶她去看病，由于她家境困難，我為她支付醫(yī)療費并在會考時也為她交了會考的報名費，在她生病期間班里的許多同學(xué)都去看望和關(guān)心她，讓離家在外的她感受到班級大家庭的溫曖。不僅是作為班主任的我，班里的許多同學(xué)同樣也有著雪中送炭的溫情關(guān)懷，當(dāng)班里的同學(xué)遇到困難時，同學(xué)們那種自發(fā)的、真心的關(guān)愛的溫曖充斥在這高二的一年里，別說是受到關(guān)愛的同學(xué)，就連我也在很我時候也被他們感動了。
總之，面對年級重點班的管理需要抓住工作的方向和重點，作為班主任的我用的是細心、耐心、虛心、愛心和良心去竭力培育，使同學(xué)們能夠擁有良好的班級環(huán)境，能夠樹立良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，在高二這一重要的時期能夠做到穩(wěn)中求進。做重點班班主任這一年來，深感肩上的責(zé)任重大，深刻體會到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”……總之，勤才可能真正地去教育，勤才可能真正地去關(guān)愛，勤才可能真正地去教會。
工作經(jīng)驗與體會篇十二
這學(xué)期由于學(xué)校的安排，本人中途接手高二(1)班，成為這個全校為數(shù)不多的特長班的班主任，這也是我第一次當(dāng)班主任，做為一個新的高中班主任，我深知責(zé)任重大。眾所周知班主任是學(xué)校教育工作的組織者、實施者，是教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，班級管理要求班主任要熱衷于本職工作，盡職盡則，持之以恒，講究方法，對學(xué)生的關(guān)愛要貫穿于班級管理的每時每刻，雖然自己接手一個比較難管理的班，但是我不能坐以待斃，我要通過各種有效的方法去引導(dǎo)他們、感化他們、乃至轉(zhuǎn)變他們。一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在這個學(xué)期末的時候，作為一個新的班主任，要開展好下學(xué)期的班主任工作就有要及時地總結(jié)成功經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)工作中的不足，下面本人就將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、把握班級情況
作為一名新的高中班主任把握班級情況是最基本的任務(wù)，高二(1)班本身是個美術(shù).音樂綜合特長班，現(xiàn)在班級共有25人，男生11人，女生14人，在這些人中，有22人學(xué)美術(shù)，有3人學(xué)音樂，整個班級不光文化課底子薄、成績差，而且紀(jì)律散漫，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴(yán)重，學(xué)習(xí)缺乏主動性，甚至有厭學(xué)情緒，還有一些學(xué)生的行為習(xí)慣較差。再加上剛剛進入高二學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，思想波動很大，這些都給管理好這個班級帶來了較大的阻力。
二、要在觀念上擺正師生位置，充分尊重學(xué)生:
對于這樣問題重重的班級除了一些常規(guī)辦法外，還有要根據(jù)班級的實際情況具體問題具體對待。面對現(xiàn)在的學(xué)生，尤其是藝術(shù)特長生教師千萬不能再以為當(dāng)了教師就有權(quán)威，就能高高凌駕于學(xué)生之上;也不能再成天板著一幅面孔，擺著“班主任天生不會笑”的形象，要放下架子，與學(xué)生平等對待。你要去了解他們、感受他們、理解他們、寬容他們、鼓勵他們、幫助他們，做他們的良師益友。讓他們感受到你的鼓勵你的笑，你的尊重你的愛，從而敞開心扉，接受你，聽你的話，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班級，就要注意培養(yǎng)和建立師生之間相互信任、相互尊重、相互友愛的人際關(guān)系，后進生的班主任更要堅持不歧視、不放棄，以更多的理解和尊重來感化他們。對于我這樣的中途接受接手的更是如此，要消除他們的抵觸心理，與他們慢慢融合，這樣才能為作好班級的其他工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過一學(xué)期師生的共同努力，現(xiàn)在的高二(1)班不再是個散漫、拖拉的組織，而是一個和諧的班級，一個團結(jié)的大家庭，這在本屆秋季運動會上得到了很好的體現(xiàn)。
三、管理嚴(yán)字當(dāng)頭，貴在有格有方
作為班主任在充分尊重學(xué)生的同時，在班級管理中還應(yīng)該嚴(yán)字當(dāng)頭，高二(1)班本身是個散漫的班級，大多數(shù)同學(xué)生活習(xí)慣和行為習(xí)慣極為不端正，只有嚴(yán)格的管理才能有助于他們的改正不良的習(xí)慣從而端正學(xué)習(xí)態(tài)度。但對于有些“雙有生”，一味的嚴(yán)格管理不但不能使他們的不良行為有所轉(zhuǎn)變，反而還會增強他們的抵觸心理，給班級管理帶來不便，所以嚴(yán)格管理也要拿、捏得當(dāng)，貴在有格有方。
例如，我班的畢素潮同學(xué)，不光學(xué)習(xí)成績差，而且可以說是一個經(jīng)常違紀(jì)的“慣犯”，對于這樣的后進生的轉(zhuǎn)化，剛開始沒經(jīng)驗的我先是對他嚴(yán)厲警告，后是嚴(yán)格處罰，這樣經(jīng)多次處理后效果并不明顯?？磥硪霃氐邹D(zhuǎn)變畢素潮同學(xué)的行為，只能換種方法了。首先我利用周末的時間到畢素潮同學(xué)的家向他的父母深入了解畢素潮同學(xué)的情況，抓住他學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)差的時間段，了解他的特長等等;回到學(xué)校后，經(jīng)常找課余時間和他談心，讓他知道老師還是關(guān)心他的;上課時經(jīng)常找一些簡單的問題提問他，讓他重拾學(xué)習(xí)的興趣;在嚴(yán)格管理的同時，用自己的實際行動讓他切實感受到作為班級一分子的他，雖然成績差、行為差，但我們沒有放棄他，仍然耐心、細心的幫助他，讓他重拾學(xué)習(xí)、做人的信心。經(jīng)過長時間的努力，現(xiàn)在的畢素潮可以說是脫胎換骨了，不光違紀(jì)行為大大減少，而且上課也能認(rèn)真聽講，偶爾還能主動地回答老師的問題。
四、發(fā)揮學(xué)生主體作用，全方位指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在的高中學(xué)生年齡都偏低，身心發(fā)展水平不平衡，他們不光需要學(xué)習(xí)方法的點撥，更更需要全方位指導(dǎo)。對于高二(1)班這樣的特長班來說，大多數(shù)人都是被動的學(xué)習(xí)，他們中的很多并不是為了考上理想大學(xué)或是實現(xiàn)自己的理想而讀書的，他們大多沒有什么學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)動力，有的是聽家長話，有的認(rèn)為他們的年齡就是讀書的，對于這類學(xué)生來說，老師的主導(dǎo)作用就非常的明顯，我們先從明確學(xué)習(xí)目的入手，指出讀好書，考上理想大學(xué)，實現(xiàn)自身價值，于國家于自身都有利。再要求學(xué)生要想實現(xiàn)理想只能從現(xiàn)在開始端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，成為學(xué)習(xí)的主人。
例如，我班班長程健同學(xué)，程健同學(xué)本身是個懂事、聽話的學(xué)生，作為班長他是稱職的，可是他最大的缺點就是學(xué)習(xí)成績較差，而且厭學(xué)情緒相當(dāng)嚴(yán)重，這學(xué)期開始不久他就對我提出要輟學(xué)回家，不想繼續(xù)讀書。得知他有這種想法后我十分重視，立刻找他談話了解原因，其實程健同學(xué)的想法我班大多數(shù)同學(xué)或多或少的都有，主要就是學(xué)習(xí)沒有方向，失去學(xué)習(xí)的動力和信心，導(dǎo)致厭學(xué)。情況了解后，我就利用小自習(xí)和晚自習(xí)的時間對他單獨開小灶，從現(xiàn)實的角度出發(fā)，指出當(dāng)今社會要想立足只能從現(xiàn)在開始學(xué)好科學(xué)文化，增強自身的素質(zhì),再從學(xué)習(xí)目的入手……,對他動之以情,曉之以理。久而久之，程健同學(xué)不再有輟學(xué)的想法了，而且現(xiàn)在能夠全心的投入到學(xué)習(xí)中去。鑒于像程健同學(xué)這樣的我班大有人在，所以我利用小自習(xí)的時間給他們開了個班會，班會主題就是“讓自己成為學(xué)習(xí)的主人”，從學(xué)生的反映來說，效果還不錯。
五、處理偶發(fā)事件，切忌武斷沖動
作為班主任我們管理的是一幫活潑、調(diào)皮、有思想、的孩子，在班級管理中我們經(jīng)常會碰到一些棘手的偶發(fā)事件，在當(dāng)班主任期間我也遇到過多次，實踐告訴我處理這樣的事件，切忌武斷沖動，沖動是魔鬼，在沖動下很容易顯失公平地處理一些事情，這樣不但會影響師生間的關(guān)系，還會危及到班主任的威望，給以后的班級管理帶來不便。
以上就是我當(dāng)班主任以來的心得體會，雖然本人但班主任的時間不長，只有短短的一學(xué)期時間，可是在這期間本人卻收獲頗多，不但增強了處理班級事物的能力，融洽了師生間關(guān)系，但如何做好高中班主任，學(xué)問很大，本人正在實踐中孜孜不倦的學(xué)習(xí)。我想，只有在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，才能不斷的提高、完善，才能更好地為學(xué)生，為班級服務(wù)。
工作經(jīng)驗與體會篇十三
在職場中，經(jīng)驗與工作心得是非常重要的，它們可以幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。我在自己的工作經(jīng)歷中積累了一些經(jīng)驗和心得，下面我將通過五個方面來分享我的見解。
首先，我認(rèn)為積極主動是非常重要的。在工作中，積極主動可以使我們更快地融入團隊，更好地完成工作任務(wù)。舉個例子來說，在我剛開始工作的時候，我發(fā)現(xiàn)其他同事們都比我更快地完成了相同的任務(wù)。于是我開始反思自己，我發(fā)現(xiàn)大部分時間都花在了等待別人安排任務(wù)上，于是我決定改變這一點。我主動和同事溝通，主動提出可以承擔(dān)的任務(wù)，主動解決問題。這樣不僅提高了我的工作效率，還獲得了同事們的認(rèn)可和贊賞。
其次，良好的溝通能力也是至關(guān)重要的。在工作中，溝通是不可或缺的一環(huán)。良好的溝通可以減少誤解，增加合作，提高工作效益。在我工作中的一次項目中，我負(fù)責(zé)其中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要與其他部門的同事緊密合作。開始時，我發(fā)現(xiàn)溝通上存在問題，我們的工作進展緩慢，任務(wù)無法順利推進。于是我選擇主動出擊，主動與同事溝通反思問題所在。我們一起找到了問題的根源，并制定了解決方案。通過及時有效的溝通，我們成功地解決了工作中遇到的難題，項目也順利推進。
第三，我認(rèn)為善于總結(jié)經(jīng)驗也是非常重要的?？偨Y(jié)經(jīng)驗可以幫助我們更好地提高工作效率，避免重復(fù)犯錯。我在一次項目中負(fù)責(zé)了一個重要環(huán)節(jié)，由于未能及時總結(jié)經(jīng)驗，導(dǎo)致了同樣的錯誤在后續(xù)的項目中再次出現(xiàn)。我意識到了問題的嚴(yán)重性，于是我在項目結(jié)束后第一時間進行了總結(jié)，并將經(jīng)驗分享給了同事們。這樣不僅提高了我們的工作效率，還避免了類似錯誤的再次發(fā)生。
第四，我相信自我調(diào)節(jié)也是非常重要的。工作中的困難和壓力是不可避免的，而良好的自我調(diào)節(jié)能力可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)。在我工作中的一次高壓環(huán)境中，由于任務(wù)緊急，我感到非常焦慮和壓力。于是我采取了一些自我調(diào)節(jié)的方法，如進行深呼吸、放松肌肉等。通過這些方法，我緩解了壓力，保持了積極的心態(tài)，并成功地完成了任務(wù)。
最后，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)和進修是非常重要的。工作環(huán)境和技術(shù)都在不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)和進修，我們才能不斷提高自己的競爭力。在我工作的領(lǐng)域中，新技術(shù)和新理念不斷涌現(xiàn)，我感到自己的知識和技能跟不上時代的步伐。于是我主動報名參加了一些培訓(xùn)課程，讀了一些相關(guān)的專業(yè)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)，我掌握了更多的知識和技能，提高了自己的工作能力。
總的來說，經(jīng)驗與工作心得是我們在職場中的財富。通過積極主動、良好的溝通、總結(jié)經(jīng)驗、自我調(diào)節(jié)和不斷學(xué)習(xí)，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。只有不斷積累經(jīng)驗和不斷調(diào)整自己的工作心態(tài)，我們才能在職場中更上一層樓，取得更大的成功。
工作經(jīng)驗與體會篇十四
班主任工作有許多的學(xué)問，以無私的愛去愛學(xué)生，贊揚學(xué)生，讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗體會的范文，歡迎閱讀。
擔(dān)任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學(xué)到了不少班級管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗。班主任特別是小學(xué)班主任是教師當(dāng)中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學(xué)生之間的矛盾、家訪、班級紀(jì)律衛(wèi)生等，一天忙得團團轉(zhuǎn)。有人說過：“小學(xué)班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對這句話我深有體會。現(xiàn)在我就王老師培訓(xùn)的課題“今天我們怎樣當(dāng)好班主任”結(jié)合自己這幾年來的班主任工作說一說自己的體會：
小學(xué)班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。
一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望。
誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察、了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點;還要研究學(xué)生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著：“以點帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出良好班風(fēng)班貌。
以上是我的一些體會，請各位老師多多指教。
今天我校進行了一次全校班主任工作經(jīng)驗交流會，我是第一次參加這樣的會議。聽了各位老師的精彩發(fā)言，感觸頗深：平日里埋頭苦干，自以為兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，殊不知班主任工作有這么多的學(xué)問，這么多細節(jié)要注意。我對班主任這一工作有了新的認(rèn)識：
一、用真愛來感染學(xué)生
每個學(xué)生的人格尊嚴(yán)是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅，被尊重是每個人內(nèi)心的需要，也是學(xué)生進步的內(nèi)在動力。如果說理解學(xué)生是教育的前提，那么尊重學(xué)生則是教育獲得成功的基礎(chǔ)。以一顆平等、真誠的心，關(guān)心愛護學(xué)生，對學(xué)生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是做班主任工作成功的基石。愛學(xué)生從學(xué)生心靈深處去愛，時常贊揚學(xué)生，為他們而感動。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負(fù)責(zé)，而要對他們一生負(fù)責(zé)。讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。
二、用智慧來經(jīng)營班級
班主任工作是一項繁瑣復(fù)雜的工作，如果埋頭苦干，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。在關(guān)愛學(xué)生的前提下，開動腦筋，因材施教，采用一定的方法如激將法、鼓勵法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節(jié)思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。
三、靠家長來保證教育
教育不僅僅是教師的事情，它本身就是由社會、家庭、學(xué)校三方面來完成的。社會機制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。
經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是要注意.常和他們談心,鼓勵他們.一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上,身體上,思想上有什么特殊情況，及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況。這樣會收到良好的教育效果。
家長評論學(xué)校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認(rèn)可程度，對學(xué)校對班級對教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。
每個班主任都有責(zé)任管好自己的班級，都想管好自己的班級，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的?？梢哉f，班主任從早到晚都是我們的管理時間，晨讀、自習(xí)、課間、兩操都要管好，思想工作要做、教學(xué)成績要抓、活動比賽要爭，總之，不管事情的大小，班主任都必須面面俱到。班級就像一個小社會，這就使“班主任”成為一項極具誘惑力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我越來越體會到班主任工作是一門藝術(shù)，要做好這項工作既要有熱情更要有方法。因此，班主任必須有強烈的責(zé)任心，這直接關(guān)系到班主任班級工作的質(zhì)量、班級的班風(fēng)、班級管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)。
一、班主任工作需要強烈的責(zé)任心
1、責(zé)任心是班主任工作的源動力，是做好班主任工作的關(guān)鍵。責(zé)任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開展工作，出類拔萃地完成任務(wù)。一般說來，班主任對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。正因為這項工作的重要性，需要班主任具有科學(xué)的工作方法、較強的管理能力和較高的教育藝術(shù)水平。
班主任工作需要責(zé)任心，沒有高度的責(zé)任心是不行的。要傳道，要授業(yè)，還要解惑，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得。只要是念過書的人，都有一個共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深!班主任之所以在學(xué)生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時時處處引導(dǎo)學(xué)生，關(guān)心幫助每一位學(xué)生。
2、班主任的責(zé)任心增強班級榮譽感和凝聚力。班主任是連接學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，是全班學(xué)生的組織者和管理者，班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在上對學(xué)校負(fù)責(zé)，下對學(xué)生負(fù)責(zé)兩個方面，對班主任工作負(fù)責(zé)就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認(rèn)真落實學(xué)校的各項活動，保證學(xué)校布置的各項工作能夠迅速及時、準(zhǔn)確無誤，暢通無阻地傳達到班級，并積極帶領(lǐng)全班同學(xué)，通過各種組織和教育手段，使學(xué)校各項工作得到很好的落實，并取得良好的成績，增強了班級榮譽感和凝聚力。
3、班主任責(zé)任心特別體現(xiàn)在細微和瑣碎之處。作為班主任，一定要抱著一顆責(zé)任心，經(jīng)常深入學(xué)生，做深入細致的調(diào)查研究工作，了解關(guān)心每一位學(xué)生，把握每一位學(xué)生，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，通過日常的學(xué)習(xí)和工作等各項活動，在思想上進行針對性的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生們樹立各種正確的觀念……可以說班主任的責(zé)任心要時時有，事事有，處處有。班主任應(yīng)該愛崗敬業(yè)、熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書育人，注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品質(zhì)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。班主任要有為全體學(xué)生負(fù)責(zé)的思想，要有為學(xué)生終身負(fù)責(zé)的思想，關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等公正對待每一個學(xué)生。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責(zé)任心”很可能會適得其反，造成對班級體建設(shè)不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責(zé)任心。
二、班主任責(zé)任心在班級管理中升華
1、關(guān)心愛護，嚴(yán)格要求
關(guān)心愛護學(xué)生是班主任老師的職責(zé)。愛的力量是無窮的，班主任工作離不開對學(xué)生的愛，在思想上愛護他們，生活上關(guān)心他們，學(xué)習(xí)上幫助他們。但在愛的同時又要注意不能溺愛，愛得過分。我在做班主任工作時給自己定了這樣一個原則：以愛動其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行。用愛的教育來打動學(xué)生的內(nèi)心，用嚴(yán)格要求來指導(dǎo)學(xué)生的行動，兩者密切結(jié)合。在尊重、信任、理解學(xué)生的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進行思想品德教育。學(xué)生思想品德教育要從一點一滴做起，從小事入手。對在小事上暴露出來的問題，抓住不放，及時進行教育，即可產(chǎn)生良好的效果。如：教室里的玻璃被砸壞，我就抓住這件事情，及時對學(xué)生進行教育，砸玻璃的學(xué)生不僅承認(rèn)了錯誤，還買了新玻璃交給了老師。教育是培養(yǎng)人的活動，教師和學(xué)生只是分工的不同，而沒有高低、貴賤等級之分。
2、堅持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”
班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在對學(xué)生堅持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”上，體現(xiàn)在不遺余力地培養(yǎng)學(xué)生的自管能力上。一個優(yōu)秀班集體的形成，需要班主任的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”。例如：我們在班會上不斷地向?qū)W生講理想、講道德、講互助精神，引導(dǎo)他們學(xué)好文化課，這種教育應(yīng)不怕羅嗦，反復(fù)地灌輸，這樣，自然而然地在學(xué)生頭腦中形成一種理念，自然就會形成一種積極向上的風(fēng)氣，這樣，良好的班風(fēng)也逐漸形成。又如，在我們學(xué)校的量化管理中，要是今天班里的衛(wèi)生這一項被扣了兩分，學(xué)生來找我說：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分?”這時你怎么回答?你要是說：“這說明我們還做得不夠，扣分都是有根據(jù)的，我們應(yīng)找出原因，才能做得更好!”這樣，會引導(dǎo)班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉!值日的老師和學(xué)生都是亂記的啦，這些都是形式啊，我們學(xué)好功課就好了，不要管太多了!”這樣的一句話，學(xué)生如被潑了一瓢冷水，他們會覺得值日老師是成心跟他們過不去，對這種管理會產(chǎn)生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現(xiàn)在對班級事務(wù)的決策和與學(xué)生的交談中，潛移默化的影響學(xué)生。
班主任不但要言傳，還要身教。中小學(xué)生的模仿性，可塑性較強，教師的思想、行為、作風(fēng)都會受到學(xué)生的關(guān)注，從而感染、影響他們。因此，要求學(xué)生做到的，教師也先做到，這樣才能給學(xué)生以良好的榜樣。如，我在班中要求學(xué)生不遲到、不曠課，我自己也絕不遲到、曠課;要求學(xué)生參加課間操，我自己每次課間操都準(zhǔn)時站在學(xué)生隊伍前面;要求學(xué)生聽課坐端正，我自己也注意保持良好的教態(tài)，師生間不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。不然，難以形成規(guī)范的行為。
3、走班級自主管理之路
班級管理是學(xué)校管理的重要組成部分，在長期的班主任工作中，我積極探索班級管理的新途徑新方法，實行一種新型管理方式，即“由學(xué)生自主管理班級”。班級的管理角色被細分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進行動態(tài)輪換，使學(xué)生個個有了當(dāng)班干部的機會，調(diào)動了學(xué)生自我管理的積極性，我也從“事務(wù)”攤子中解放出來，把大量的精力投入到了教學(xué)上。
實行班級自主管理后，我感到輕松多了。過去，我要“看、管、盯、壓”，天天忙的不亦樂乎，自己累得夠嗆，學(xué)生還不買賬。而在新的管理模式下，學(xué)生們的主動性、責(zé)任心、義務(wù)感及創(chuàng)造性得以激發(fā)，給了學(xué)生一種發(fā)展個性、培養(yǎng)能力、敢于實踐、展示才能的機會，班級形成了“人人有事做，事事有人管”的風(fēng)氣，我再也不用那么操心了。大家責(zé)任感強了，參與班級事務(wù)的積極性提高了。有的同學(xué)，以前總和老師、班干部作對，不服管，自己當(dāng)上“干部”后，體驗到了管理者的辛苦，變得自覺了，配合其他同學(xué)的工作了;有的同學(xué)，以前自私又蠻橫，在同學(xué)中沒有威信，現(xiàn)在變得有集體感了，會關(guān)心人了。對于班干部，我采用輪值制度，每天一個人值日，負(fù)責(zé)全面管理，并寫好管理
日記
，培養(yǎng)他們的自我管理能力。主題班會，有些也讓班干部輪換主持，使他們都能得到鍛煉。在客觀上都有著一定的管理能力，我交給他們適合的工作，讓他們成為橋梁，使學(xué)生互相影響，互相幫助，取長補短，共同提高。他們長期相處一起，教育作用比老師更大。這比班主任強制的“一幫一”還強得多。教育家蘇霍姆林斯基說：“只有激發(fā)學(xué)生進行自我教育的教育才是真正的教育?！币虼?，只有培養(yǎng)學(xué)生的自我教育的能力，才是組織好班集體的“可持續(xù)發(fā)展”的措施。
4、下苦功夫，轉(zhuǎn)變后進生
學(xué)生的思想品德和學(xué)習(xí)成績總是有好的、一般的、較差的區(qū)別。班主任的過硬本領(lǐng)，就在于能否轉(zhuǎn)變差生為優(yōu)生的功夫。我班有個別“問題”學(xué)生，他們的不良習(xí)慣給班級建設(shè)帶來了障礙。為了轉(zhuǎn)化這些后進生，我以極大的熱情和愛心去做他們的思想工作，取得了成效。例如，我班的某個同學(xué)，反應(yīng)遲鈍，成績特別差，作業(yè)不能按時完成，甚至一些學(xué)生都不愿意和他坐一起，長期以來他一直受到冷落，但我發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)特別愛勞動，經(jīng)常主動地打掃教室、擺放桌椅，班里的臟活重活他總是搶著干，這不正是孩子身上可貴的閃光點嗎?于是，我多次在班會上給他鼓勵與表揚，發(fā)動同學(xué)們幫助他，還抽出工作之余的時間輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，同時加強了與其家長的聯(lián)系，取得他們的支持，他的自信心逐漸增強，成績也有了較大進步，不在是大家眼中的差生了。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要忘我的熱情和高度的責(zé)任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。作為新時代的教師，我們應(yīng)該把熱情與科學(xué)的管理融入到工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過的日子在每一位班級成員的心目中成為最美好的記憶。
工作經(jīng)驗與體會篇十五
在職場中，我們都會有各種各樣的工作經(jīng)歷和故事，這些經(jīng)歷和故事都是我們成長的一部分。在工作中，我們不僅要面對工作的壓力和挑戰(zhàn)，更要學(xué)會總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會。通過總結(jié)和思考，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，從而進一步提高自己。在下面的文章中，我將分享一下我的工作故事和一些經(jīng)驗心得體會。
一、正確看待贊揚和批評
我曾經(jīng)在一家公司做銷售，由于個人能力不足，銷售業(yè)績一直處于中等水平，經(jīng)理就會經(jīng)常對我提出批評。剛開始，我的心里總是很不舒服，調(diào)整不過來。后來，我意識到，批評是對我能力提升的一種幫助，通過經(jīng)理的批評，我能更加清晰地了解自己的不足，從而提高自己的工作能力。同時，我們也應(yīng)該學(xué)會接受他人的贊揚和表揚，感謝別人對我們的認(rèn)可和鼓勵，這些都是我們進步的動力所在。
二、提高自己的溝通技巧
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。良好的溝通能夠使你與同事和客戶建立更好的聯(lián)系，進而使工作更加輕松和高效。有一次，我和一位客戶溝通出現(xiàn)了誤解，最后導(dǎo)致了一些不必要的麻煩。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到溝通技巧的重要性，我開始主動和同事練習(xí)溝通，學(xué)習(xí)更好地表達和傾聽，提高自己的溝通技巧。
三、掌握時間管理技巧
時間管理是工作中不可或缺的一部分。工作中會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和事情，如果沒有好的時間管理技巧，就很容易會產(chǎn)生壓力和混亂。我喜歡用番茄工作法，將時間分成25分鐘的工作時間和5分鐘的休息時間，通過這種方法，我能夠更好地在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。另外，我也會制定每天的工作計劃，確保每件事情都有足夠的時間和精力來完成，這讓我的工作效率大大提高。
四、保持積極的心態(tài)
工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和不順心的事情，這時候保持積極的心態(tài)非常重要。我曾經(jīng)在一次團隊合作中，由于個人粗心大意，犯了一些錯誤，這導(dǎo)致了團隊的工作進度受到了影響。當(dāng)時，我開始自責(zé)和沮喪，但是后來，我意識到這種消極的態(tài)度只會使問題變得更加糟糕，于是我開始調(diào)整自己的心態(tài)，努力通過不斷的學(xué)習(xí)和改進來修正錯誤。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地面對困難，從而更快地找到解決問題和提高自己的方法。
五、保持學(xué)習(xí)的態(tài)度
工作中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進步，才能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。在我的工作中，我會不斷地學(xué)習(xí)新知識和技能，了解行業(yè)的最新情況和趨勢，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也會不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，尋找改進的空間和方法。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度可以讓我們不斷提高自己，保持競爭力。
以上就是我的關(guān)于“工作故事經(jīng)驗心得體會”的五段式文章，通過分享自己的工作故事和經(jīng)驗心得，我想表達的是，正確地看待問題，提高自己的技能和素質(zhì)，以積極的態(tài)度面對工作和人生，都是非常重要的。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
工作經(jīng)驗與體會篇十六
作為一名銷售人員，我有幸參與了大量的購物經(jīng)驗工作。這些經(jīng)歷讓我對銷售技巧、客戶需求以及服務(wù)態(tài)度有了更深刻的理解。以下是我在購物經(jīng)驗工作中得到的一些心得體會。
首先，了解客戶需求是銷售的關(guān)鍵。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)每個顧客來購物的目的和需求都是不同的。有些人追求時尚和個性，他們注重產(chǎn)品的外觀和品牌；有些人則更注重產(chǎn)品的功能和性能。而還有一些人則更關(guān)注價格和折扣。作為銷售人員，我們必須要根據(jù)不同的客戶需求進行區(qū)分，并提供相應(yīng)的建議和幫助。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的購物體驗，從而提高銷售效果。
其次，產(chǎn)品知識和專業(yè)技能是銷售人員的基本素養(yǎng)。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)只有具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和技能，才能更好地與客戶進行溝通和交流。了解產(chǎn)品的特點、材質(zhì)以及使用方法，可以幫助我們回答客戶的問題并提供更多的信息。同時，掌握銷售技巧也是非常重要的。通過合理地引導(dǎo)客戶，了解他們的需求并建議適合的產(chǎn)品，可以提高銷售量和客戶滿意度。
第三，良好的服務(wù)態(tài)度是吸引客戶的關(guān)鍵。購物經(jīng)驗工作中，客戶對于好的服務(wù)態(tài)度非常重視。他們希望能夠得到熱情、專業(yè)和耐心的服務(wù)。作為銷售人員，我們應(yīng)該保持微笑，主動和客戶交流，并在購物過程中提供幫助和建議。同時，我們還應(yīng)該尊重客戶的選擇，盡量滿足他們的需求，以及及時解決他們的問題和投訴。良好的服務(wù)態(tài)度不僅可以提升購物體驗，還可以樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶。
第四，團隊合作是提高銷售效果的重要因素。在購物經(jīng)驗工作中，團隊合作是必不可少的。每個銷售人員都有不同的優(yōu)勢和專長，通過相互合作和協(xié)助，可以更好地滿足客戶需求。我們應(yīng)該及時分享和匯總銷售技巧，討論客戶的反饋和問題，并共同解決困難。團隊合作不僅可以提高銷售效果，還可以增強團隊的凝聚力和向心力。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售人員的必備要素。購物經(jīng)驗工作中，市場需求不斷變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新的銷售技巧也不斷涌現(xiàn)出來。為了跟上市場和客戶的需求，我們必須要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過參加培訓(xùn)課程、研究市場動態(tài)以及與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，增加銷售效果和客戶滿意度。
工作經(jīng)驗與體會篇十七
班主任的生活像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。班主任工作的瑣碎、繁雜且不說，光是每日面對那一群年齡差不多，思想各異，性格不同的學(xué)生，處理他們各種各樣的問題，如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心，就很容易流于簡單化;或者是你的千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲于奔命?？偨Y(jié)這兩年的班主任工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風(fēng)，有強大的凝集力，一直不斷前進，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛心，用真情融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當(dāng)作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。總之需要用心澆灌，以情育人。捷爾任斯基曾說過：“只有用愛才能教育好學(xué)生?！卑嘀魅螌W(xué)生的熱愛是順利開展班級工作，教育好每一名學(xué)生的重要前提。我是通過以下幾點作好我的班主任工作的。 一：用“心”了解學(xué)生要做好班主任工作一個非常重要的前提是要了解學(xué)生，只有了解了他們想法的時候我才知道他們?nèi)粘５男袨榈母词鞘裁?。是家庭影響，是是非感不強，是?xí)慣不好，是意志力不堅定還是其他原因。這樣才能更好的開展班主任引導(dǎo)工作，說的話他們才能信服!平時我主要了解學(xué)生的途徑有以下幾種方式：1.觀察，上課的時候，自習(xí)課的時候，課間的時候等等。通過自己平時的留意觀察是了解學(xué)生的一個最重要的途徑;2.通過學(xué)生來了解學(xué)生，在平時，我會經(jīng)常找?guī)讉€比較好的學(xué)生來聊聊天，然后不知不覺中從她們的嘴里了解一些學(xué)生，有時候?qū)W生之間在聊的時候我趁機聊進去，從而從中了解到一些情況，同時我會鼓勵更多的學(xué)生關(guān)心班集體關(guān)心身邊的同學(xué)，如果班級中有不好的現(xiàn)象的時候要敢于反映情況!這樣有些學(xué)生就會在班級有事情的時候及時來跟我反映了!3.從任課老師那里了解部分學(xué)生，平時，我會經(jīng)常跟班級里的任課老師溝通溝通，問問他們班級里的一些情況以及他們對班級中一些學(xué)生的看法以及一些了解，一個學(xué)期下來，我發(fā)現(xiàn)往往從任課老師那里得來的信息都是比較有用的!當(dāng)然，還有其他的一些了解學(xué)生的方法。
了解了學(xué)生之后，很多事情處理起來就可以更有效果，例如：高一剛開學(xué)的時候我就一直在觀察想選一個班長的人選，選出了之后我就想辦法讓其他學(xué)生看到他，然后讓他成功的上任班長職位，結(jié)果證明了我沒有看錯人!選出了班級中最有擔(dān)當(dāng)最有責(zé)任的一個男生，這為接下來的班級工作帶來了很大的方便。又例如，一開學(xué)，我就發(fā)現(xiàn)班級中一個女生很活躍，很容易帶動自習(xí)課的氣氛，這使班級里的自習(xí)紀(jì)律很不好，通過觀察我發(fā)現(xiàn)這與她的性格有關(guān)，我就找了她談話，我跟她講過于張揚的性格其實也不怎么好的，特別是在不該張揚的時候等等，就她身上的不好的地方講了很多，第一次講了之后她改了很多，但是還是會經(jīng)常再犯，后來我又找她談了兩次，每次我都會把自己觀察到的東西跟她講，講到她的要害，幾次之后她就真的改了，一直到現(xiàn)在，她自習(xí)課的紀(jì)律都控制得挺好的! 還有高二時，我觀察到班級里有一個男生成績非常不好，上課老愛睡覺，但其實是一個很在意別人看法想融入大家的人。我就通過自己平時對他的觀察以及從老師家長那了解的情況，把他的所有情況在他面前攤開來看，然后再建議他該怎么做，經(jīng)過那次談話后他就真的積極了很多，再通過后來的不斷鼓勵，到現(xiàn)在真的進步了很多!對自己也有信心了很多，跟同學(xué)老師也更親近了!總之，班主任要用心去觀察去了解自己的學(xué)生，體會他們真正的內(nèi)心世界，這樣才能更好地教育他們。
二、用“心”對待學(xué)生
高中的學(xué)生其實已經(jīng)是個小大人了，雖然對我們學(xué)校的學(xué)生來說可能沒有像其他普高學(xué)生那么懂事，但是每個學(xué)生都是有自己的感知的，他們能實實在在感受到老師是否真心對待他們。作為班主任，決不能厚此落彼，應(yīng)該關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)注每一位學(xué)生的成長。在我眼里，沒有好生、差生，全是學(xué)生，對學(xué)生的關(guān)懷、愛護決不是刻意的、做作的，而是發(fā)自內(nèi)心的。
兩年的班主任工作中我把更多的時間是花在與學(xué)生做思想交流上的，我是真心得希望他們能好，竭盡全力去跟他們溝通，結(jié)果證明我做得還是比較成功的。我看現(xiàn)在的高三里從原來的高一(4)班出來的學(xué)生里，雖然有淘氣的，但是他們都還是比較有感情的。對老師、對父母是沒有帶那種特別敵意的態(tài)度的，還是都比較好的。再看現(xiàn)在的班級里，雖然都是把一些不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生放在一起的，剛開始的時候確實是比較困難的，但現(xiàn)在慢慢的學(xué)生對我還是接受的還是信服的，現(xiàn)在事情處理起來也是方便多了，我想這跟我真心對待他們是分不開的。
以情感投入縮短師生之間的心理距離。愛是學(xué)生接受教育的前提。班主任對學(xué)生懷有真誠的感情，學(xué)生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受班主任的教誨。只有心心相印、情感交融的教育，才會引起學(xué)生感情上的共鳴。沒有愛就沒有教育，愛是教育事業(yè)的基礎(chǔ)和開始，教育的成功來源于對學(xué)生的最大熱情。學(xué)生非常需要班主任的愛，班主任只有情感投入，把愛的甘泉灑向他們的心田，使學(xué)生獲得心理上的滿足，從而使得學(xué)生對教師崇敬、信任和親近，形成教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，縮短師生的心理距離。
那么班主任在實施思想教育過程中，應(yīng)如何激發(fā)學(xué)生的情感呢?
(一)用愛激勵學(xué)生。
崇高的愛要求教師具有高尚的師德，充分利用教師形象的影響力激發(fā)學(xué)生的理智感、道德感和審美感。班主任老師的一句話，一個手勢，一個眼神就像高明的琴師一樣在學(xué)生的心弦上彈撥出動人的樂章。班主任應(yīng)當(dāng)用自己言行一致、光明磊落的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生，身先士卒，身體力行，要求學(xué)生做到的事情自己先做到，用自己的行動去影響學(xué)生。
同時，班主任的愛應(yīng)是公正的，一個班集體中品學(xué)兼優(yōu)者有之，班主任不應(yīng)偏信偏愛;品學(xué)均差者有之，班主任不能冷淡歧視。否則受冷淡遭歧視的學(xué)生會自暴自棄，甚至產(chǎn)生逆反心理，從而拒絕接受教育。
(二)用愛溫暖學(xué)生。
服心理障礙。四要從生活中多關(guān)心學(xué)生，體貼學(xué)生，想辦法解決學(xué)生生活上的困難。如學(xué)生生病后，我總能把學(xué)生的冷暖掛在心頭，與班上的同學(xué)一道照顧他，使學(xué)生能感受到老師的關(guān)心，班集體的溫暖。
(三)用愛鞭策學(xué)生。
真心愛護教育對象，就必然要嚴(yán)格要求，沒有原則的愛是偏愛溺愛，過分的嚴(yán)厲便缺乏情感的交融。因此，班主任對學(xué)生要求要適度、合乎情理。嚴(yán)格要求學(xué)生應(yīng)以充分尊重學(xué)生為基礎(chǔ)。班主任對學(xué)生的嚴(yán)格管理是必要的，但若在批評教育時諷刺、挖苦甚至辱罵、體罰，這與嚴(yán)格要求是格格不入的。
批評應(yīng)是善意的，特別是對屢犯錯誤的同學(xué)，應(yīng)進行恰當(dāng)?shù)呐u，春雨潤物細無聲嘛!總之，批評的藝術(shù)應(yīng)是嚴(yán)格與善良的圓滿結(jié)合。學(xué)生對班主任的批評，感受到的不僅是合乎情理的嚴(yán)格，而且是充滿人情味的關(guān)切。
三、用“心”教育學(xué)生
學(xué)生們成長的過程是一個性格思想變化轉(zhuǎn)型的過程，活潑喜動、好表現(xiàn)是他們的天性。我們在教育教學(xué)過程中，總會接觸到這些形式各異，性格多樣的學(xué)生，我們不可能也不應(yīng)該面面俱到去管理和教育，使之整齊劃一，因為這些是學(xué)生們的天性，是性格思想轉(zhuǎn)型的必然表現(xiàn);即便是偶爾犯一些小毛病、小錯誤，也屬正常的發(fā)展。特別是男同學(xué)，又是在他們的小天地里，這種張揚個性表現(xiàn)更為突出。對于這些，我們不能一味地否定，一棒子打死。
而學(xué)生們教育成長過程中，又常常出現(xiàn)的問題反復(fù)性，我們對此要有思想準(zhǔn)備，要有耐心，不能操之過急。教育過程并非像擰水龍頭那樣一蹴而就，我們要允許其在“犯錯—教育—改正”的循環(huán)反復(fù)中成長。而隨著年齡、知識的增長，集體、同學(xué)的影響，他們都會向好的方面發(fā)展。
(一)懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生。
當(dāng)然，朋友關(guān)系并不意味著對學(xué)生放任自流，而是耐心地在各方面加以教育引導(dǎo)。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，一分嚴(yán)格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。
(二)民主地處理問題，給學(xué)生“辯護”的權(quán)利
一個班那么多學(xué)生，那么多事情，班主任不可能樣樣事情都了解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實并非如班主任了解的那樣而輕易就下結(jié)論，那么不僅僅是學(xué)生受委屈，而且班主任也將面臨著信任危機。民主不僅容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風(fēng)，你永遠正確，但在學(xué)生心里永遠與你隔著一層，為什么不能誰正確就聽誰的呢?學(xué)生首先是人，也有自己的自尊。
自己錯誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現(xiàn)，我們耐心作聽眾?然后從其表現(xiàn)認(rèn)識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。相反，如果不管青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生，甚至將本應(yīng)有的解釋也當(dāng)作狡辯，那么不僅對學(xué)生認(rèn)識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴(yán)重地挫傷學(xué)生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。
而學(xué)生在教育成長過程中一些問題錯誤的反復(fù)性，每次我們都耐心地聽其講完要講的話，這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現(xiàn)的種種問題，讓他有機會把自己的所思所想說出來，再努力尋找解決問題的辦法，為了學(xué)生今后少走彎路，我們就應(yīng)多做耐心細致的工作，這是一個班主任最基本的責(zé)任心。
(三)看準(zhǔn)機會，選擇最佳時機，進行思想教育
班主任若真正愛護學(xué)生，那首先應(yīng)該理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，了解學(xué)生的特點，在平等立場上耐心地同他們談話、交往，在交往當(dāng)中尋找教育時機，只要班主任注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
2、選準(zhǔn)教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。如新班剛組織的后進生，往往會有在新環(huán)境中調(diào)整自己的欲望，這是轉(zhuǎn)變后進生的大好時機。因此要提前做好后進生的情況調(diào)查，主動而自然地接近他們，從開學(xué)第一天起就關(guān)懷、鼓勵、幫助他們，促使其把調(diào)整自己欲望變?yōu)闋幦∵M步的實際行動。某些后進生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點，而繼續(xù)受到大多數(shù)同學(xué)的冷遇和歧視，心靈會受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。如果這時班主任耐心地關(guān)心和幫助他們，多給他們機會，讓他們在不斷的“犯錯-改正”的循環(huán)反復(fù)中成長，使他們在感受到溫暖、安慰和鼓勵中再次振作起來，同時，后進生的教育轉(zhuǎn)化工作也會因此得到新的契機等等。
3、抓住心理因素。我覺得，一個學(xué)生的思想通了，一個班的思想教育搞好了，其他工作做起來就較為輕松了。所以，思想教育應(yīng)當(dāng)是班主任工作的中心任務(wù)。
工作經(jīng)驗與體會篇十八
工作是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，通過工作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，獲得經(jīng)濟收入，并且在不斷的實踐中積累經(jīng)驗和心得。在工作中，經(jīng)驗和心得能夠幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和質(zhì)量。在以下的文章中，我將分享我在工作中所積累的經(jīng)驗和心得體會。
首先，我深信“熟能生巧”這句話的真理。無論是哪個行業(yè)，都需要付出大量的精力和時間進行學(xué)習(xí)和實踐，才能熟練掌握業(yè)務(wù)技能。當(dāng)我初次接觸新的工作時，感到困惑和無助是正常的因為我們?nèi)狈?jīng)驗。然而，通過不斷地努力學(xué)習(xí)和實踐，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己對工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的職業(yè)生涯中，我被分配到一個需要大量數(shù)據(jù)分析的項目上。初時，我對數(shù)據(jù)分析的工作流程和方法一無所知，但經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸熟悉起來，并能夠獨立完成這個項目。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，只要持之以恒地學(xué)習(xí)和實踐，我們就能取得很大的進步。
其次，我發(fā)現(xiàn)與他人合作是取得成功的關(guān)鍵。在工作中，與他人合作是非常常見的。對我而言，與同事和團隊成員合作是一種學(xué)習(xí)和成長的機會。在與他人合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的想法和意見，學(xué)會了溝通和協(xié)調(diào)，以及學(xué)會了追求共同目標(biāo)。一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無限的。例如，之前我負(fù)責(zé)一個大型的項目，任務(wù)繁重，幾乎不可能一個人完成。我與團隊成員密切合作，相互協(xié)同，共同攻克難關(guān)。最終，我們成功地完成了這個項目，取得了優(yōu)秀的成績。這個經(jīng)歷讓我明白了合作的重要性，并且幸運的是，我從中結(jié)交了一群值得信任和依靠的伙伴，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
此外，我也認(rèn)識到態(tài)度和積極的思維對于工作的重要性。工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，如期待完成的時間點，個人能力等。不管遇到什么樣的問題，保持積極、樂觀的態(tài)度，主動尋找解決辦法，是我在工作中的經(jīng)驗。比如，有一次我被安排處理一個遇到的嚴(yán)重問題。剛開始時，我感到壓力巨大，但我決定接受挑戰(zhàn)并且保持積極的態(tài)度。我仔細分析問題的根源，并與同事一起開展討論，最終找到了一個解決辦法，并成功解決了問題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到，良好的態(tài)度和積極的思維是解決問題的關(guān)鍵。
最后，我認(rèn)識到終身學(xué)習(xí)的重要性。在一個快速變化的社會和工作環(huán)境中，我們必須不斷學(xué)習(xí)和進步。通過學(xué)習(xí)新的技能和知識，我們能夠跟上時代的步伐，適應(yīng)新的工作需求。例如，為了提高個人技能，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動。這些活動不僅讓我學(xué)到了新的知識，還結(jié)識了許多行業(yè)內(nèi)的專家和精英。同時，我也會定期與同事交流和互相學(xué)習(xí)，共同提高。終身學(xué)習(xí)讓我保持了對工作的熱情和動力，也讓我有能力應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié)起來，通過工作，我體驗了"熟能生巧"的真理、與他人合作的重要性、積極的態(tài)度和思維、以及終身學(xué)習(xí)的重要性。這些經(jīng)驗和心得體會對于我個人和職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用，也讓我在工作中取得了不錯的成績。希望通過我的分享，能夠給大家一些啟示和幫助，讓大家在工作中有更多的收獲和成長。
工作經(jīng)驗與體會篇一
今年__月__日至__月__日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個更加直觀的認(rèn)識?，F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。
一、基本情況
信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗作法、報告工作動態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺進行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
二、幾點感受
一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時，該院還切實加強組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時選報出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊伍，群策群力地推進信息工作。
整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報、定期有推進、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動中獲得獎勵。
然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。
（一）上級刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言，上級采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。
（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實現(xiàn)提高，被選中的機率自然就會較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗作法類、工作動態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠，選擇去寫經(jīng)驗作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機制創(chuàng)新、實現(xiàn)與時俱進，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗，形成具有推廣價值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨具特色的工作項目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個清醒的認(rèn)識，即要立足自身工作實際，善于挖掘和運用身邊的資源，才能做到合理安排時間，去撰寫出好的信息稿件來。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。
然而，一些稿件在選題時就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時就注定了最終會被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時又出現(xiàn)了偏差，重點沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實際上通篇都是在泛泛而談，亮點不突出甚至根本就沒有亮點，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。
三是內(nèi)容過于簡單?；蚴菦]有
具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細致地分析、讓人感覺蜻蜓點水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進行必要的提煉，由于缺少實質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。
當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實上，這是沒有認(rèn)識到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實一點為宜。
一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^于冗長、一句話長達幾行卻沒有標(biāo)點停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對實現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達觀點。雖然在一定程度上展示出較強的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個部門的職責(zé)，或是看作是某一個人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實際上，這些觀點都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個部門或某個人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。
（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹保玫奈恼峦际切薷某鰜淼?。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進行修改和補充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報送。
另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計、文字材料等工作，能用于信息工作上的時間是相對有限的。與此同時，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報刊作為平臺，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，向微博互動、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時間更加緊張，能用信息稿件修改的時間就更為勉強，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進行修改，而放棄了那些問題較多、需要進行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件。看似浪費之舉，實則無奈而為之。
三、幾點建議
隨著時代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因為如此，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見，作為法院工作的一個有機部分，信息工作的地位、作用和功能，只會加強而不會減弱。而作為一項系統(tǒng)性很強的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進一步強化工作意識。充分認(rèn)識信息工作的重要性，在思想上切實關(guān)注信息工作，在行動中合理地做好安排和部署，確保此項工作能夠有步驟、有計劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯誤的看法和觀點，將信息工作當(dāng)作一項本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實增強做好信息工作的積極性和主動性。
二是要進一步完善工作機制。完善考核機制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗作法，及時地查缺補漏，推進信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘硪环矫婵梢砸劳蟹ㄔ合到y(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺，及時上報符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵機制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，以調(diào)動大家參與的積極性。
三是要進一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點，立足本職崗位，貼近實際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進行分類匯總，及時地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進。注重對稿件的修改，將其作為一個必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時反思工作進展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。
工作經(jīng)驗與體會篇二
1 通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進度同時進行，盡量降低消耗，避免浪費。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
工作經(jīng)驗與體會篇三
第一段：購物經(jīng)驗的意義和重要性（引入）
購物經(jīng)驗是人們在購買商品或服務(wù)時所積累的知識、技能和體驗。而作為營銷行業(yè)中的從業(yè)者，了解和掌握消費者的購物經(jīng)驗對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度至關(guān)重要。在我從事銷售工作期間，我深刻認(rèn)識到購物經(jīng)驗的重要性，并從中獲得了一些寶貴的工作心得體會。
第二段：了解消費者需求的重要性
為了提供給消費者個性化的服務(wù)，了解消費者的需求是至關(guān)重要的。通過了解和研究消費者的購物經(jīng)驗，我可以更好地理解他們對商品和服務(wù)的需求。例如，在銷售服裝的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段和消費群體對于顏色、款式以及價格的偏好有所不同。因此，在提供服務(wù)時，根據(jù)消費者身份和喜好進行個性化推薦和建議，可以提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境的重要性
購物環(huán)境是創(chuàng)造消費者愉悅購物體驗的重要因素之一。通過觀察和了解消費者的購物經(jīng)驗，我認(rèn)識到提供一個安靜、整潔、舒適的購物環(huán)境是至關(guān)重要的。消費者更愿意在一個寬敞明亮、商品陳列有序、售后服務(wù)周到的購物環(huán)境中購物。因此，在工作中，我始終將購物環(huán)境的整潔、服務(wù)人員的禮貌和專業(yè)作為工作的重要一環(huán)。
第四段：與消費者建立良好的互動關(guān)系
與消費者建立良好的互動關(guān)系是提升購物體驗的關(guān)鍵之一。通過與消費者的對話和交流，我了解到，真誠關(guān)心消費者需求，提供個性化的購物建議和專業(yè)的售后服務(wù)可以有效提升購物體驗。例如，在銷售手機時，我會主動了解消費者對于手機功能和性能的要求，然后給予合理的建議。當(dāng)商品出現(xiàn)問題時，我也會第一時間積極解決，確保消費者的利益得到最大的保障。
第五段：通過反饋和總結(jié)不斷改進
通過反饋和總結(jié)購物經(jīng)驗，我可以不斷改進工作，提高銷售業(yè)績。消費者的真實反饋是我改進的重要依據(jù)。例如，當(dāng)有消費者反映商品陳列不夠清晰、服務(wù)不夠準(zhǔn)確時，我會根據(jù)反饋及時進行調(diào)整。同時，結(jié)合自己的經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，分析和總結(jié)每個銷售環(huán)節(jié)的問題和不足，尋找改進的方法和策略，以提高自身的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)：購物經(jīng)驗工作心得體會的五個關(guān)鍵要點
購物經(jīng)驗工作心得體會包括了了解消費者需求的重要性、提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境、與消費者建立良好的互動關(guān)系、通過反饋和總結(jié)不斷改進等五個關(guān)鍵要點。這些經(jīng)驗不僅適用于營銷行業(yè)，也適用于任何一個與顧客直接接觸的工作崗位。通過深入了解消費者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境并與消費者建立良好的互動關(guān)系，我們可以不斷改進工作方法和技巧，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
工作經(jīng)驗與體會篇四
身為一名柜臺人員，做好柜員工作，要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗
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x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
時間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成，個人的成長卻是跌跌撞撞，滿坑滿谷的事情。20xx年就在無聲無息中飄然而過，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長了?；叵脒@不平凡的一年，的確使我受益匪淺，所以我有必要對我這一年的工作進行一個認(rèn)真的總結(jié)，以便更加鞭策自己，不斷努力，不斷進步。
我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員，我一直因為我是綜合柜員感到驕傲，因為在某支行這里，我們所以的業(yè)務(wù)都可以接觸到，這對我們的成長是很有必要的。剛開始在儲蓄柜的時候我就一心想著什么時候可以到對公柜學(xué)習(xí)。終于在20xx年5月12號，我終于上了7號柜，剛開始的幾天，我總是焦頭爛額的，總是要加班才能把手頭的工作做完，那個時候就感慨原來什么都是不容易的。
今年我的工作主要是對公開銷戶，銀行承兌匯票的復(fù)核，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，對公網(wǎng)銀的開銷戶，對公貸款的發(fā)放，法院查詢凍結(jié)扣劃，貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工，新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是我最喜歡的，在這個柜我學(xué)習(xí)到了對公七天通知存款，對公活期轉(zhuǎn)定期的辦理，從剛開始時的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容面對。在這個柜讓我最深的感觸是，同事間的配合時尤為重要的，在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來，每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時候，我們幾個柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務(wù)，這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對我的幫助。
在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯，對于自己不細心的毛病，事后我也自己做過反思，對于避免類似的問題也想到了一些解決的方式，在面對客戶的時候，多些詢問，多替客戶想想，也許就是避免差錯出現(xiàn)很好的方式。錯誤并沒有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對工作中的問題，我用積極心態(tài)去面對工作中出現(xiàn)問題。聽從別人的建議，虛心接受別人的幫助，虛心請教，把不會的變成新知識，把新知識變成自己熟知的知識，這才是我們必要的成長。
今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽，我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距，自己在業(yè)務(wù)知識方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加強自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，加強自己業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，努力向最全面的綜合柜員靠近。
新的一年我要加強自己的服務(wù),堅持三聲服務(wù),堅持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強在柜臺營銷的力度，努力營銷存款，貸記卡，個人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻。
工作經(jīng)驗與體會篇五
市組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機關(guān)黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內(nèi)容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學(xué)和深入基層實踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經(jīng)驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡?、同注同勞動，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務(wù)的意識。通過自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o，樹立了機關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學(xué)到了很多機關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進了當(dāng)?shù)貎蓚€文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認(rèn)為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項文件精神，充分認(rèn)識深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調(diào)研活動，深入基層調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調(diào)整工作計劃和目標(biāo)，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動、板報、標(biāo)語等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動，消除不和-諧因素，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟;著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
工作經(jīng)驗與體會篇六
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務(wù)；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點。
三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務(wù)，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴(yán)格要求自己，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
工作經(jīng)驗與體會篇七
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長，是家長和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會導(dǎo)致一些分歧，貽誤幼兒教育的進行。接受家長的批評和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重。回顧這半年的家長工作，我深有體會。
我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂?，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的，但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初，因為來自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的，但現(xiàn)在的個別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當(dāng)我與他（她）溝通孩子在園的情況時,家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽：有時家長對老師所做的工作表示不滿時，有時候是就事論事，把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學(xué)會耐心地傾聽。其實，家長的出發(fā)點可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實沒什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒有原則性的錯誤，這一番發(fā)泄，使得家長的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長的傾訴當(dāng)中，作為老師就更容易了解家長的想法，便于問題的解決，使家長滿意。
2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會遇到火氣大的家長，經(jīng)常還會得理不饒人。這時候，我們必須許克制自己的情緒，面對面的沖突對誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽通過語言形式表達出來，會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時與幼兒相處時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過交流，讓家長指導(dǎo)，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的，而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，當(dāng)然問題也會迎刃而解。
每一位家長，不可否認(rèn)，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗。老師一句淺淺的贊美，家長就會眉開眼笑，比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長會尋求老師的幫助，期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流，會促進老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流，對于孩子的成長和老師家長的關(guān)系融洽，都有積極的作用。
孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上，有的家長本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學(xué)歷。在性格上，有的家長大方、善言談，有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言，無論面對什么樣的家長，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進步和存在的不足。這樣，每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙，由老一輩的家長負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語言表達能力欠佳，有時候孩子的一些任務(wù)無法傳達清楚。因此我們班級還建立了班級qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點，成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時候教學(xué)中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達到家園互動的目的。家長是形形色色的人物，對于不同性格的家長采用不同的手段，特別對于一些不理解、體諒老師的家長，教師要一定記住，我們是服務(wù)性行業(yè)，面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個共同的紐帶，家長們在望女成鳳、望子成龍的同時，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。
工作經(jīng)驗與體會篇八
dna中文名字是脫氧核糖核酸，又稱去氧核糖核酸，（dna，為英文deoxyribonucleicacid的縮寫），是染色體的主要化學(xué)成分，同時也是組成基因的材料，有時被稱為“遺傳微?！保驗樵诜敝尺^程中，父代把它們自己dna的一部分覆制傳遞到子代中，從而完成性狀的傳播。
聽起來似乎與我的it工作沒有什么直接的掛勾。其實不然，有著很重要的聯(lián)系與相關(guān)聯(lián)性。
成功的決定因素eq遠遠大于iq，我想這點是大家公認(rèn)的，然而dna決定了我們性格的一部份，有時可能是致命的部份，我們唯一能改變的就是調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的情緒。
在職場多年的朋友或多或少會有這樣的“職業(yè)心理”：
一、過度敏感
二、過度固執(zhí)
三、過度急功近利
過度敏感：表現(xiàn)在，當(dāng)團隊的其它成員在工作過程中的磨合，出現(xiàn)溝通上的阻礙，會出現(xiàn)了小誤會，往往會把這種誤會擴大，并且把事情復(fù)雜化，把自己的心封鎖更加不愿意和團隊的人溝團，我行我素，總認(rèn)為團隊成員的任何舉動都是針對自己。任何不好聽的見議都是針對自己的某一面，就像醫(yī)生剛學(xué)醫(yī)一樣，看什么都是病，這是要不得的。
過度固執(zhí)：表現(xiàn)在對某一件事情過度的執(zhí)著，持己見，不關(guān)注全局，不從整體的環(huán)境或因地制宜，一意孤行。有可能排它心理很強，只要不符合自己心意的，不同自己意見的都識為敵對。
過度急功近利：表現(xiàn)在急于求成，渴望獲到認(rèn)可或成功，往往沒有認(rèn)清當(dāng)前的局式，這樣的性在不可取的，會斷送自己的前程，任何一份工作或事業(yè)都需要持有持續(xù)的堅持和不斷的努力。
來自：/leung/archive//04/articles/
工作經(jīng)驗與體會篇九
不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里，我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，在不斷的摸索實踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學(xué)會了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?，F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學(xué)生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作，才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個關(guān)鍵點。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當(dāng)成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”，生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市，比不上學(xué)校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學(xué)生村干這個崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗，找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 工作經(jīng)驗與體會篇十
在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實行動。
把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項工作任重而道遠。
需要我們每一位教師抱定路漫漫求修遠兮，吾將上下而求索的信念，當(dāng)做自己的一項事業(yè)來做。
這個過程會非常的艱難！我們國家實施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。
這不是一句口號！我覺得最為關(guān)鍵的一點是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。
這個人包括，學(xué)生、老師和家長。
這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會流于形式。
作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是
教學(xué)
工作的關(guān)鍵和中心。
那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對一位教師來說，尤為重要。
如何備課，又是對我們新老師的一個重大考驗！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進、長期積累的過程。
每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。
學(xué)生動起來，課堂活起來，效果好起來，應(yīng)該成為我們每一位老師追求的極致目標(biāo)。
怎樣讓學(xué)生動起來，課堂活起來？從最基本的抓起！學(xué)生上課不再受約束，可以站，可以坐，可以大聲講話，也可以自言自語，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗到學(xué)習(xí)的愉悅和幸福。
學(xué)生的心理素質(zhì)得到提升，學(xué)生的心理空間得到釋放，學(xué)生的主觀能動性得到揮發(fā)。
如何讓效果好起來？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。
素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應(yīng)該是一個相輔相成，相互促進的過程！它們共同指向以人為本的學(xué)生發(fā)展。
工作經(jīng)驗與體會篇十一
高二(4)班是高二年級的理科重點班，在經(jīng)歷了第一學(xué)期班級組合后的融合過程后，第二學(xué)期班級的穩(wěn)定已不是問題，一開學(xué)各項常規(guī)工作就能很快進入正常穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，本學(xué)期班級的工作重點放在學(xué)風(fēng)建設(shè)上。要抓常規(guī)工作只要勤管就有成效，但學(xué)風(fēng)則是無形的，對于全班59名學(xué)生而言，除了勤以外，更重要的是講究工作方法。一個學(xué)期來，我時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德宗旨，在實際工作中不辭勞苦、主動開展班級管理和德育工作，為班級良好的學(xué)風(fēng)的建設(shè)打下基礎(chǔ)，在政教處和年級組的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的管理成效并使班級學(xué)風(fēng)有了良性的發(fā)展。概括性地說有以下幾點:
一、“勤”字當(dāng)頭，以身作責(zé)
堅持每天早操、讀報、兩段晚修都與學(xué)生一同參與，發(fā)揮教師言傳身教的示范作用，帶動學(xué)生主動學(xué)習(xí)。對學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、有序落實。積極、依時參加學(xué)校、年級組召開的各種會議，認(rèn)真做好會議記錄，及時上傳下達，工作做到心中有數(shù)、有條不紊，依時完成學(xué)校、年級組的各種材料匯報和上交事務(wù)。勤抓班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作，經(jīng)常性對學(xué)生的集會、早操、衛(wèi)生、讀報、晚修等督促檢查，堅持每天對早操、讀報、清潔衛(wèi)生情況或晚修情況進行檢查，隨機性地觀察其他科任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求掌握更多第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理。對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動及時了解、及時關(guān)心、及時教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、德育為先，立體教育
1、繼續(xù)加強對學(xué)生干部的扶持和教育工作，以點帶面，盡可能的發(fā)揮學(xué)生干部的自主管理、自主監(jiān)督和自主教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“三自”能力。為了不讓班干部因為管理班級工作而影響到學(xué)習(xí)，。我更多的采取個別談話的方法，將班級管理工作“包產(chǎn)到戶”，責(zé)任到人，進行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，對班級的主要班干部像符朝媛、林建南、葉忠保、梁金等進行具體工作具體落實，使班級管理有了良性的互動，大大改善了班級管理模式，減輕了我工作管理壓力的同時鍛煉了學(xué)生們的組織管理能力。
2、始終貫徹分層次教育，堅持“抓兩頭、促中間”，利用課余時間以及校內(nèi)外各種方式的活動，培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體，多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改進，例如:對班里的符智鴻和周建忠同學(xué)，一個是個性拖拉，常因各種原因遲到，另一個是因?qū)W習(xí)成績不好而對學(xué)習(xí)產(chǎn)生劇情。兩人5月份累計遲到就有15次，在對他們進行多次個別談心教育后，他們一有小進步我就在班上表揚，不到半個月的時間，兩人就徹底克服了這個毛病。對于優(yōu)等生也同樣關(guān)注，只是所采取的方式不同。例如:班里的馮志太同學(xué)，從第一學(xué)期后半段直至這學(xué)期中段，他的學(xué)習(xí)情緒很不穩(wěn)定，成績明顯下降。為了幫助他克服消極心理，我首先通過多種渠道了解他心態(tài)不好的原因，多次利用各種機會找他談心，鼓勵他并提供調(diào)節(jié)心態(tài)的方法讓他嘗試改進，雖然沒有很快就進入良好狀態(tài)，但從目前看已漸漸走出低谷。
3、樹立身邊的學(xué)習(xí)榜樣，讓全班同學(xué)向榜樣學(xué)習(xí)。其中典型的事例是：高二(6)班的林明江同學(xué)，在高二分班時沒有分進重點班，但自從被分進(6)班后他就一直默默努力，成績一步步提高，目前在數(shù)、理、化、生三科已躍居年級前三名。林明江同學(xué)這一現(xiàn)實的學(xué)習(xí)進步的現(xiàn)實事例讓班里許多同學(xué)感到一種刺激，知道了一個人學(xué)習(xí)的好壞最重要的決定因素就是個人的努力。于是班里同學(xué)明顯產(chǎn)生了一種“要學(xué)習(xí)、必須學(xué)習(xí)”的心理，許多同學(xué)已把精力自覺地投入到學(xué)習(xí)中。
4、充分利用一切教育資源，主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各科任教師，經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系，通過電話、寫字條等方式聯(lián)系，取得家長的支持和幫助，與家長商討教育對策，加強了家長與學(xué)校聯(lián)系的力度，使科任教師和家長都能有力配合對學(xué)生進行及時教育，加強學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，增進師生情誼和親子關(guān)系，共同努力搞好教育教學(xué)工作。
5、通過開展主題班會對學(xué)生進行理想教育、人生觀和價值觀教育。本學(xué)期我在班里組織開展了如：《學(xué)習(xí)張九精》、《團員的榮辱觀》、《感念親情》、《暢談學(xué)習(xí)與人生》等主題班會，通過主題教育為同學(xué)們創(chuàng)建了一個小小的人生平臺，使同學(xué)們在感受他人經(jīng)歷的同時盟華考|zk168生自我的理想觀、人生觀，為自己的前進找到一個明確的方向。
三、真心關(guān)愛，樂于付出
在一個班集體里，總有著生活背景不同、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同、個性愛好不同和各種學(xué)生。班主任雖然不能做到對每一個同學(xué)都關(guān)懷備至，但至少在同學(xué)們需要關(guān)懷、支持與幫助的時候及時地伸出自己的雙手為他們提供幫助并鼓勵他們?nèi)タ朔щy。同學(xué)們常有的兩種困難，一是生病或家庭遇到不順，二是自己在學(xué)習(xí)有付出努力結(jié)果卻不與成績成正比而受到打擊。作為班主任的我，平常很注意觀察學(xué)生，只要是缺勤一定第一時間了解情況，若是生病則給予關(guān)心，如是住校生則親自帶他們?nèi)タ床。阉麄儺?dāng)作自己的親人去關(guān)心，例如：班里一個叫何惠群的同學(xué)，本學(xué)期曾有兩次較嚴(yán)重的發(fā)病，我親自帶她去看病，由于她家境困難，我為她支付醫(yī)療費并在會考時也為她交了會考的報名費，在她生病期間班里的許多同學(xué)都去看望和關(guān)心她，讓離家在外的她感受到班級大家庭的溫曖。不僅是作為班主任的我，班里的許多同學(xué)同樣也有著雪中送炭的溫情關(guān)懷，當(dāng)班里的同學(xué)遇到困難時，同學(xué)們那種自發(fā)的、真心的關(guān)愛的溫曖充斥在這高二的一年里，別說是受到關(guān)愛的同學(xué)，就連我也在很我時候也被他們感動了。
總之，面對年級重點班的管理需要抓住工作的方向和重點，作為班主任的我用的是細心、耐心、虛心、愛心和良心去竭力培育，使同學(xué)們能夠擁有良好的班級環(huán)境，能夠樹立良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，在高二這一重要的時期能夠做到穩(wěn)中求進。做重點班班主任這一年來，深感肩上的責(zé)任重大，深刻體會到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”……總之，勤才可能真正地去教育，勤才可能真正地去關(guān)愛，勤才可能真正地去教會。
工作經(jīng)驗與體會篇十二
這學(xué)期由于學(xué)校的安排，本人中途接手高二(1)班，成為這個全校為數(shù)不多的特長班的班主任，這也是我第一次當(dāng)班主任，做為一個新的高中班主任，我深知責(zé)任重大。眾所周知班主任是學(xué)校教育工作的組織者、實施者，是教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，班級管理要求班主任要熱衷于本職工作，盡職盡則，持之以恒，講究方法，對學(xué)生的關(guān)愛要貫穿于班級管理的每時每刻，雖然自己接手一個比較難管理的班，但是我不能坐以待斃，我要通過各種有效的方法去引導(dǎo)他們、感化他們、乃至轉(zhuǎn)變他們。一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在這個學(xué)期末的時候，作為一個新的班主任，要開展好下學(xué)期的班主任工作就有要及時地總結(jié)成功經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)工作中的不足，下面本人就將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、把握班級情況
作為一名新的高中班主任把握班級情況是最基本的任務(wù)，高二(1)班本身是個美術(shù).音樂綜合特長班，現(xiàn)在班級共有25人，男生11人，女生14人，在這些人中，有22人學(xué)美術(shù)，有3人學(xué)音樂，整個班級不光文化課底子薄、成績差，而且紀(jì)律散漫，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴(yán)重，學(xué)習(xí)缺乏主動性，甚至有厭學(xué)情緒，還有一些學(xué)生的行為習(xí)慣較差。再加上剛剛進入高二學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，思想波動很大，這些都給管理好這個班級帶來了較大的阻力。
二、要在觀念上擺正師生位置，充分尊重學(xué)生:
對于這樣問題重重的班級除了一些常規(guī)辦法外，還有要根據(jù)班級的實際情況具體問題具體對待。面對現(xiàn)在的學(xué)生，尤其是藝術(shù)特長生教師千萬不能再以為當(dāng)了教師就有權(quán)威，就能高高凌駕于學(xué)生之上;也不能再成天板著一幅面孔，擺著“班主任天生不會笑”的形象，要放下架子，與學(xué)生平等對待。你要去了解他們、感受他們、理解他們、寬容他們、鼓勵他們、幫助他們，做他們的良師益友。讓他們感受到你的鼓勵你的笑，你的尊重你的愛，從而敞開心扉，接受你，聽你的話，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班級，就要注意培養(yǎng)和建立師生之間相互信任、相互尊重、相互友愛的人際關(guān)系，后進生的班主任更要堅持不歧視、不放棄，以更多的理解和尊重來感化他們。對于我這樣的中途接受接手的更是如此，要消除他們的抵觸心理，與他們慢慢融合，這樣才能為作好班級的其他工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過一學(xué)期師生的共同努力，現(xiàn)在的高二(1)班不再是個散漫、拖拉的組織，而是一個和諧的班級，一個團結(jié)的大家庭，這在本屆秋季運動會上得到了很好的體現(xiàn)。
三、管理嚴(yán)字當(dāng)頭，貴在有格有方
作為班主任在充分尊重學(xué)生的同時，在班級管理中還應(yīng)該嚴(yán)字當(dāng)頭，高二(1)班本身是個散漫的班級，大多數(shù)同學(xué)生活習(xí)慣和行為習(xí)慣極為不端正，只有嚴(yán)格的管理才能有助于他們的改正不良的習(xí)慣從而端正學(xué)習(xí)態(tài)度。但對于有些“雙有生”，一味的嚴(yán)格管理不但不能使他們的不良行為有所轉(zhuǎn)變，反而還會增強他們的抵觸心理，給班級管理帶來不便，所以嚴(yán)格管理也要拿、捏得當(dāng)，貴在有格有方。
例如，我班的畢素潮同學(xué)，不光學(xué)習(xí)成績差，而且可以說是一個經(jīng)常違紀(jì)的“慣犯”，對于這樣的后進生的轉(zhuǎn)化，剛開始沒經(jīng)驗的我先是對他嚴(yán)厲警告，后是嚴(yán)格處罰，這樣經(jīng)多次處理后效果并不明顯?？磥硪霃氐邹D(zhuǎn)變畢素潮同學(xué)的行為，只能換種方法了。首先我利用周末的時間到畢素潮同學(xué)的家向他的父母深入了解畢素潮同學(xué)的情況，抓住他學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)差的時間段，了解他的特長等等;回到學(xué)校后，經(jīng)常找課余時間和他談心，讓他知道老師還是關(guān)心他的;上課時經(jīng)常找一些簡單的問題提問他，讓他重拾學(xué)習(xí)的興趣;在嚴(yán)格管理的同時，用自己的實際行動讓他切實感受到作為班級一分子的他，雖然成績差、行為差，但我們沒有放棄他，仍然耐心、細心的幫助他，讓他重拾學(xué)習(xí)、做人的信心。經(jīng)過長時間的努力，現(xiàn)在的畢素潮可以說是脫胎換骨了，不光違紀(jì)行為大大減少，而且上課也能認(rèn)真聽講，偶爾還能主動地回答老師的問題。
四、發(fā)揮學(xué)生主體作用，全方位指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在的高中學(xué)生年齡都偏低，身心發(fā)展水平不平衡，他們不光需要學(xué)習(xí)方法的點撥，更更需要全方位指導(dǎo)。對于高二(1)班這樣的特長班來說，大多數(shù)人都是被動的學(xué)習(xí)，他們中的很多并不是為了考上理想大學(xué)或是實現(xiàn)自己的理想而讀書的，他們大多沒有什么學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)動力，有的是聽家長話，有的認(rèn)為他們的年齡就是讀書的，對于這類學(xué)生來說，老師的主導(dǎo)作用就非常的明顯，我們先從明確學(xué)習(xí)目的入手，指出讀好書，考上理想大學(xué)，實現(xiàn)自身價值，于國家于自身都有利。再要求學(xué)生要想實現(xiàn)理想只能從現(xiàn)在開始端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，成為學(xué)習(xí)的主人。
例如，我班班長程健同學(xué)，程健同學(xué)本身是個懂事、聽話的學(xué)生，作為班長他是稱職的，可是他最大的缺點就是學(xué)習(xí)成績較差，而且厭學(xué)情緒相當(dāng)嚴(yán)重，這學(xué)期開始不久他就對我提出要輟學(xué)回家，不想繼續(xù)讀書。得知他有這種想法后我十分重視，立刻找他談話了解原因，其實程健同學(xué)的想法我班大多數(shù)同學(xué)或多或少的都有，主要就是學(xué)習(xí)沒有方向，失去學(xué)習(xí)的動力和信心，導(dǎo)致厭學(xué)。情況了解后，我就利用小自習(xí)和晚自習(xí)的時間對他單獨開小灶，從現(xiàn)實的角度出發(fā)，指出當(dāng)今社會要想立足只能從現(xiàn)在開始學(xué)好科學(xué)文化，增強自身的素質(zhì),再從學(xué)習(xí)目的入手……,對他動之以情,曉之以理。久而久之，程健同學(xué)不再有輟學(xué)的想法了，而且現(xiàn)在能夠全心的投入到學(xué)習(xí)中去。鑒于像程健同學(xué)這樣的我班大有人在，所以我利用小自習(xí)的時間給他們開了個班會，班會主題就是“讓自己成為學(xué)習(xí)的主人”，從學(xué)生的反映來說，效果還不錯。
五、處理偶發(fā)事件，切忌武斷沖動
作為班主任我們管理的是一幫活潑、調(diào)皮、有思想、的孩子，在班級管理中我們經(jīng)常會碰到一些棘手的偶發(fā)事件，在當(dāng)班主任期間我也遇到過多次，實踐告訴我處理這樣的事件，切忌武斷沖動，沖動是魔鬼，在沖動下很容易顯失公平地處理一些事情，這樣不但會影響師生間的關(guān)系，還會危及到班主任的威望，給以后的班級管理帶來不便。
以上就是我當(dāng)班主任以來的心得體會，雖然本人但班主任的時間不長，只有短短的一學(xué)期時間，可是在這期間本人卻收獲頗多，不但增強了處理班級事物的能力，融洽了師生間關(guān)系，但如何做好高中班主任，學(xué)問很大，本人正在實踐中孜孜不倦的學(xué)習(xí)。我想，只有在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，才能不斷的提高、完善，才能更好地為學(xué)生，為班級服務(wù)。
工作經(jīng)驗與體會篇十三
在職場中，經(jīng)驗與工作心得是非常重要的，它們可以幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。我在自己的工作經(jīng)歷中積累了一些經(jīng)驗和心得，下面我將通過五個方面來分享我的見解。
首先，我認(rèn)為積極主動是非常重要的。在工作中，積極主動可以使我們更快地融入團隊，更好地完成工作任務(wù)。舉個例子來說，在我剛開始工作的時候，我發(fā)現(xiàn)其他同事們都比我更快地完成了相同的任務(wù)。于是我開始反思自己，我發(fā)現(xiàn)大部分時間都花在了等待別人安排任務(wù)上，于是我決定改變這一點。我主動和同事溝通，主動提出可以承擔(dān)的任務(wù)，主動解決問題。這樣不僅提高了我的工作效率，還獲得了同事們的認(rèn)可和贊賞。
其次，良好的溝通能力也是至關(guān)重要的。在工作中，溝通是不可或缺的一環(huán)。良好的溝通可以減少誤解，增加合作，提高工作效益。在我工作中的一次項目中，我負(fù)責(zé)其中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要與其他部門的同事緊密合作。開始時，我發(fā)現(xiàn)溝通上存在問題，我們的工作進展緩慢，任務(wù)無法順利推進。于是我選擇主動出擊，主動與同事溝通反思問題所在。我們一起找到了問題的根源，并制定了解決方案。通過及時有效的溝通，我們成功地解決了工作中遇到的難題，項目也順利推進。
第三，我認(rèn)為善于總結(jié)經(jīng)驗也是非常重要的?？偨Y(jié)經(jīng)驗可以幫助我們更好地提高工作效率，避免重復(fù)犯錯。我在一次項目中負(fù)責(zé)了一個重要環(huán)節(jié)，由于未能及時總結(jié)經(jīng)驗，導(dǎo)致了同樣的錯誤在后續(xù)的項目中再次出現(xiàn)。我意識到了問題的嚴(yán)重性，于是我在項目結(jié)束后第一時間進行了總結(jié)，并將經(jīng)驗分享給了同事們。這樣不僅提高了我們的工作效率，還避免了類似錯誤的再次發(fā)生。
第四，我相信自我調(diào)節(jié)也是非常重要的。工作中的困難和壓力是不可避免的，而良好的自我調(diào)節(jié)能力可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)。在我工作中的一次高壓環(huán)境中，由于任務(wù)緊急，我感到非常焦慮和壓力。于是我采取了一些自我調(diào)節(jié)的方法，如進行深呼吸、放松肌肉等。通過這些方法，我緩解了壓力，保持了積極的心態(tài)，并成功地完成了任務(wù)。
最后，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)和進修是非常重要的。工作環(huán)境和技術(shù)都在不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)和進修，我們才能不斷提高自己的競爭力。在我工作的領(lǐng)域中，新技術(shù)和新理念不斷涌現(xiàn)，我感到自己的知識和技能跟不上時代的步伐。于是我主動報名參加了一些培訓(xùn)課程，讀了一些相關(guān)的專業(yè)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)，我掌握了更多的知識和技能，提高了自己的工作能力。
總的來說，經(jīng)驗與工作心得是我們在職場中的財富。通過積極主動、良好的溝通、總結(jié)經(jīng)驗、自我調(diào)節(jié)和不斷學(xué)習(xí)，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。只有不斷積累經(jīng)驗和不斷調(diào)整自己的工作心態(tài)，我們才能在職場中更上一層樓，取得更大的成功。
工作經(jīng)驗與體會篇十四
班主任工作有許多的學(xué)問，以無私的愛去愛學(xué)生，贊揚學(xué)生，讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗體會的范文，歡迎閱讀。
擔(dān)任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學(xué)到了不少班級管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗。班主任特別是小學(xué)班主任是教師當(dāng)中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學(xué)生之間的矛盾、家訪、班級紀(jì)律衛(wèi)生等，一天忙得團團轉(zhuǎn)。有人說過：“小學(xué)班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對這句話我深有體會。現(xiàn)在我就王老師培訓(xùn)的課題“今天我們怎樣當(dāng)好班主任”結(jié)合自己這幾年來的班主任工作說一說自己的體會：
小學(xué)班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。
一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望。
誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察、了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點;還要研究學(xué)生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著：“以點帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出良好班風(fēng)班貌。
以上是我的一些體會，請各位老師多多指教。
今天我校進行了一次全校班主任工作經(jīng)驗交流會，我是第一次參加這樣的會議。聽了各位老師的精彩發(fā)言，感觸頗深：平日里埋頭苦干，自以為兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，殊不知班主任工作有這么多的學(xué)問，這么多細節(jié)要注意。我對班主任這一工作有了新的認(rèn)識：
一、用真愛來感染學(xué)生
每個學(xué)生的人格尊嚴(yán)是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅，被尊重是每個人內(nèi)心的需要，也是學(xué)生進步的內(nèi)在動力。如果說理解學(xué)生是教育的前提，那么尊重學(xué)生則是教育獲得成功的基礎(chǔ)。以一顆平等、真誠的心，關(guān)心愛護學(xué)生，對學(xué)生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是做班主任工作成功的基石。愛學(xué)生從學(xué)生心靈深處去愛，時常贊揚學(xué)生，為他們而感動。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負(fù)責(zé)，而要對他們一生負(fù)責(zé)。讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。
二、用智慧來經(jīng)營班級
班主任工作是一項繁瑣復(fù)雜的工作，如果埋頭苦干，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。在關(guān)愛學(xué)生的前提下，開動腦筋，因材施教，采用一定的方法如激將法、鼓勵法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節(jié)思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。
三、靠家長來保證教育
教育不僅僅是教師的事情，它本身就是由社會、家庭、學(xué)校三方面來完成的。社會機制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。
經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是要注意.常和他們談心,鼓勵他們.一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上,身體上,思想上有什么特殊情況，及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況。這樣會收到良好的教育效果。
家長評論學(xué)校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認(rèn)可程度，對學(xué)校對班級對教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。
每個班主任都有責(zé)任管好自己的班級，都想管好自己的班級，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的?？梢哉f，班主任從早到晚都是我們的管理時間，晨讀、自習(xí)、課間、兩操都要管好，思想工作要做、教學(xué)成績要抓、活動比賽要爭，總之，不管事情的大小，班主任都必須面面俱到。班級就像一個小社會，這就使“班主任”成為一項極具誘惑力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我越來越體會到班主任工作是一門藝術(shù)，要做好這項工作既要有熱情更要有方法。因此，班主任必須有強烈的責(zé)任心，這直接關(guān)系到班主任班級工作的質(zhì)量、班級的班風(fēng)、班級管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)。
一、班主任工作需要強烈的責(zé)任心
1、責(zé)任心是班主任工作的源動力，是做好班主任工作的關(guān)鍵。責(zé)任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開展工作，出類拔萃地完成任務(wù)。一般說來，班主任對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。正因為這項工作的重要性，需要班主任具有科學(xué)的工作方法、較強的管理能力和較高的教育藝術(shù)水平。
班主任工作需要責(zé)任心，沒有高度的責(zé)任心是不行的。要傳道，要授業(yè)，還要解惑，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得。只要是念過書的人，都有一個共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深!班主任之所以在學(xué)生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時時處處引導(dǎo)學(xué)生，關(guān)心幫助每一位學(xué)生。
2、班主任的責(zé)任心增強班級榮譽感和凝聚力。班主任是連接學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，是全班學(xué)生的組織者和管理者，班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在上對學(xué)校負(fù)責(zé)，下對學(xué)生負(fù)責(zé)兩個方面，對班主任工作負(fù)責(zé)就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認(rèn)真落實學(xué)校的各項活動，保證學(xué)校布置的各項工作能夠迅速及時、準(zhǔn)確無誤，暢通無阻地傳達到班級，并積極帶領(lǐng)全班同學(xué)，通過各種組織和教育手段，使學(xué)校各項工作得到很好的落實，并取得良好的成績，增強了班級榮譽感和凝聚力。
3、班主任責(zé)任心特別體現(xiàn)在細微和瑣碎之處。作為班主任，一定要抱著一顆責(zé)任心，經(jīng)常深入學(xué)生，做深入細致的調(diào)查研究工作，了解關(guān)心每一位學(xué)生，把握每一位學(xué)生，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，通過日常的學(xué)習(xí)和工作等各項活動，在思想上進行針對性的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生們樹立各種正確的觀念……可以說班主任的責(zé)任心要時時有，事事有，處處有。班主任應(yīng)該愛崗敬業(yè)、熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書育人，注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品質(zhì)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。班主任要有為全體學(xué)生負(fù)責(zé)的思想，要有為學(xué)生終身負(fù)責(zé)的思想，關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等公正對待每一個學(xué)生。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責(zé)任心”很可能會適得其反，造成對班級體建設(shè)不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責(zé)任心。
二、班主任責(zé)任心在班級管理中升華
1、關(guān)心愛護，嚴(yán)格要求
關(guān)心愛護學(xué)生是班主任老師的職責(zé)。愛的力量是無窮的，班主任工作離不開對學(xué)生的愛，在思想上愛護他們，生活上關(guān)心他們，學(xué)習(xí)上幫助他們。但在愛的同時又要注意不能溺愛，愛得過分。我在做班主任工作時給自己定了這樣一個原則：以愛動其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行。用愛的教育來打動學(xué)生的內(nèi)心，用嚴(yán)格要求來指導(dǎo)學(xué)生的行動，兩者密切結(jié)合。在尊重、信任、理解學(xué)生的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進行思想品德教育。學(xué)生思想品德教育要從一點一滴做起，從小事入手。對在小事上暴露出來的問題，抓住不放，及時進行教育，即可產(chǎn)生良好的效果。如：教室里的玻璃被砸壞，我就抓住這件事情，及時對學(xué)生進行教育，砸玻璃的學(xué)生不僅承認(rèn)了錯誤，還買了新玻璃交給了老師。教育是培養(yǎng)人的活動，教師和學(xué)生只是分工的不同，而沒有高低、貴賤等級之分。
2、堅持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”
班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在對學(xué)生堅持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”上，體現(xiàn)在不遺余力地培養(yǎng)學(xué)生的自管能力上。一個優(yōu)秀班集體的形成，需要班主任的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”。例如：我們在班會上不斷地向?qū)W生講理想、講道德、講互助精神，引導(dǎo)他們學(xué)好文化課，這種教育應(yīng)不怕羅嗦，反復(fù)地灌輸，這樣，自然而然地在學(xué)生頭腦中形成一種理念，自然就會形成一種積極向上的風(fēng)氣，這樣，良好的班風(fēng)也逐漸形成。又如，在我們學(xué)校的量化管理中，要是今天班里的衛(wèi)生這一項被扣了兩分，學(xué)生來找我說：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分?”這時你怎么回答?你要是說：“這說明我們還做得不夠，扣分都是有根據(jù)的，我們應(yīng)找出原因，才能做得更好!”這樣，會引導(dǎo)班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉!值日的老師和學(xué)生都是亂記的啦，這些都是形式啊，我們學(xué)好功課就好了，不要管太多了!”這樣的一句話，學(xué)生如被潑了一瓢冷水，他們會覺得值日老師是成心跟他們過不去，對這種管理會產(chǎn)生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現(xiàn)在對班級事務(wù)的決策和與學(xué)生的交談中，潛移默化的影響學(xué)生。
班主任不但要言傳，還要身教。中小學(xué)生的模仿性，可塑性較強，教師的思想、行為、作風(fēng)都會受到學(xué)生的關(guān)注，從而感染、影響他們。因此，要求學(xué)生做到的，教師也先做到，這樣才能給學(xué)生以良好的榜樣。如，我在班中要求學(xué)生不遲到、不曠課，我自己也絕不遲到、曠課;要求學(xué)生參加課間操，我自己每次課間操都準(zhǔn)時站在學(xué)生隊伍前面;要求學(xué)生聽課坐端正，我自己也注意保持良好的教態(tài)，師生間不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。不然，難以形成規(guī)范的行為。
3、走班級自主管理之路
班級管理是學(xué)校管理的重要組成部分，在長期的班主任工作中，我積極探索班級管理的新途徑新方法，實行一種新型管理方式，即“由學(xué)生自主管理班級”。班級的管理角色被細分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進行動態(tài)輪換，使學(xué)生個個有了當(dāng)班干部的機會，調(diào)動了學(xué)生自我管理的積極性，我也從“事務(wù)”攤子中解放出來，把大量的精力投入到了教學(xué)上。
實行班級自主管理后，我感到輕松多了。過去，我要“看、管、盯、壓”，天天忙的不亦樂乎，自己累得夠嗆，學(xué)生還不買賬。而在新的管理模式下，學(xué)生們的主動性、責(zé)任心、義務(wù)感及創(chuàng)造性得以激發(fā)，給了學(xué)生一種發(fā)展個性、培養(yǎng)能力、敢于實踐、展示才能的機會，班級形成了“人人有事做，事事有人管”的風(fēng)氣，我再也不用那么操心了。大家責(zé)任感強了，參與班級事務(wù)的積極性提高了。有的同學(xué)，以前總和老師、班干部作對，不服管，自己當(dāng)上“干部”后，體驗到了管理者的辛苦，變得自覺了，配合其他同學(xué)的工作了;有的同學(xué)，以前自私又蠻橫，在同學(xué)中沒有威信，現(xiàn)在變得有集體感了，會關(guān)心人了。對于班干部，我采用輪值制度，每天一個人值日，負(fù)責(zé)全面管理，并寫好管理
日記
，培養(yǎng)他們的自我管理能力。主題班會，有些也讓班干部輪換主持，使他們都能得到鍛煉。在客觀上都有著一定的管理能力，我交給他們適合的工作，讓他們成為橋梁，使學(xué)生互相影響，互相幫助，取長補短，共同提高。他們長期相處一起，教育作用比老師更大。這比班主任強制的“一幫一”還強得多。教育家蘇霍姆林斯基說：“只有激發(fā)學(xué)生進行自我教育的教育才是真正的教育?！币虼?，只有培養(yǎng)學(xué)生的自我教育的能力，才是組織好班集體的“可持續(xù)發(fā)展”的措施。
4、下苦功夫，轉(zhuǎn)變后進生
學(xué)生的思想品德和學(xué)習(xí)成績總是有好的、一般的、較差的區(qū)別。班主任的過硬本領(lǐng)，就在于能否轉(zhuǎn)變差生為優(yōu)生的功夫。我班有個別“問題”學(xué)生，他們的不良習(xí)慣給班級建設(shè)帶來了障礙。為了轉(zhuǎn)化這些后進生，我以極大的熱情和愛心去做他們的思想工作，取得了成效。例如，我班的某個同學(xué)，反應(yīng)遲鈍，成績特別差，作業(yè)不能按時完成，甚至一些學(xué)生都不愿意和他坐一起，長期以來他一直受到冷落，但我發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)特別愛勞動，經(jīng)常主動地打掃教室、擺放桌椅，班里的臟活重活他總是搶著干，這不正是孩子身上可貴的閃光點嗎?于是，我多次在班會上給他鼓勵與表揚，發(fā)動同學(xué)們幫助他，還抽出工作之余的時間輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，同時加強了與其家長的聯(lián)系，取得他們的支持，他的自信心逐漸增強，成績也有了較大進步，不在是大家眼中的差生了。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要忘我的熱情和高度的責(zé)任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。作為新時代的教師，我們應(yīng)該把熱情與科學(xué)的管理融入到工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過的日子在每一位班級成員的心目中成為最美好的記憶。
工作經(jīng)驗與體會篇十五
在職場中，我們都會有各種各樣的工作經(jīng)歷和故事，這些經(jīng)歷和故事都是我們成長的一部分。在工作中，我們不僅要面對工作的壓力和挑戰(zhàn)，更要學(xué)會總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會。通過總結(jié)和思考，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，從而進一步提高自己。在下面的文章中，我將分享一下我的工作故事和一些經(jīng)驗心得體會。
一、正確看待贊揚和批評
我曾經(jīng)在一家公司做銷售，由于個人能力不足，銷售業(yè)績一直處于中等水平，經(jīng)理就會經(jīng)常對我提出批評。剛開始，我的心里總是很不舒服，調(diào)整不過來。后來，我意識到，批評是對我能力提升的一種幫助，通過經(jīng)理的批評，我能更加清晰地了解自己的不足，從而提高自己的工作能力。同時，我們也應(yīng)該學(xué)會接受他人的贊揚和表揚，感謝別人對我們的認(rèn)可和鼓勵，這些都是我們進步的動力所在。
二、提高自己的溝通技巧
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。良好的溝通能夠使你與同事和客戶建立更好的聯(lián)系，進而使工作更加輕松和高效。有一次，我和一位客戶溝通出現(xiàn)了誤解，最后導(dǎo)致了一些不必要的麻煩。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到溝通技巧的重要性，我開始主動和同事練習(xí)溝通，學(xué)習(xí)更好地表達和傾聽，提高自己的溝通技巧。
三、掌握時間管理技巧
時間管理是工作中不可或缺的一部分。工作中會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和事情，如果沒有好的時間管理技巧，就很容易會產(chǎn)生壓力和混亂。我喜歡用番茄工作法，將時間分成25分鐘的工作時間和5分鐘的休息時間，通過這種方法，我能夠更好地在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。另外，我也會制定每天的工作計劃，確保每件事情都有足夠的時間和精力來完成，這讓我的工作效率大大提高。
四、保持積極的心態(tài)
工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和不順心的事情，這時候保持積極的心態(tài)非常重要。我曾經(jīng)在一次團隊合作中，由于個人粗心大意，犯了一些錯誤，這導(dǎo)致了團隊的工作進度受到了影響。當(dāng)時，我開始自責(zé)和沮喪，但是后來，我意識到這種消極的態(tài)度只會使問題變得更加糟糕，于是我開始調(diào)整自己的心態(tài)，努力通過不斷的學(xué)習(xí)和改進來修正錯誤。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地面對困難，從而更快地找到解決問題和提高自己的方法。
五、保持學(xué)習(xí)的態(tài)度
工作中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進步，才能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。在我的工作中，我會不斷地學(xué)習(xí)新知識和技能，了解行業(yè)的最新情況和趨勢，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也會不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，尋找改進的空間和方法。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度可以讓我們不斷提高自己，保持競爭力。
以上就是我的關(guān)于“工作故事經(jīng)驗心得體會”的五段式文章，通過分享自己的工作故事和經(jīng)驗心得，我想表達的是，正確地看待問題，提高自己的技能和素質(zhì)，以積極的態(tài)度面對工作和人生，都是非常重要的。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
工作經(jīng)驗與體會篇十六
作為一名銷售人員，我有幸參與了大量的購物經(jīng)驗工作。這些經(jīng)歷讓我對銷售技巧、客戶需求以及服務(wù)態(tài)度有了更深刻的理解。以下是我在購物經(jīng)驗工作中得到的一些心得體會。
首先，了解客戶需求是銷售的關(guān)鍵。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)每個顧客來購物的目的和需求都是不同的。有些人追求時尚和個性，他們注重產(chǎn)品的外觀和品牌；有些人則更注重產(chǎn)品的功能和性能。而還有一些人則更關(guān)注價格和折扣。作為銷售人員，我們必須要根據(jù)不同的客戶需求進行區(qū)分，并提供相應(yīng)的建議和幫助。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的購物體驗，從而提高銷售效果。
其次，產(chǎn)品知識和專業(yè)技能是銷售人員的基本素養(yǎng)。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)只有具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和技能，才能更好地與客戶進行溝通和交流。了解產(chǎn)品的特點、材質(zhì)以及使用方法，可以幫助我們回答客戶的問題并提供更多的信息。同時，掌握銷售技巧也是非常重要的。通過合理地引導(dǎo)客戶，了解他們的需求并建議適合的產(chǎn)品，可以提高銷售量和客戶滿意度。
第三，良好的服務(wù)態(tài)度是吸引客戶的關(guān)鍵。購物經(jīng)驗工作中，客戶對于好的服務(wù)態(tài)度非常重視。他們希望能夠得到熱情、專業(yè)和耐心的服務(wù)。作為銷售人員，我們應(yīng)該保持微笑，主動和客戶交流，并在購物過程中提供幫助和建議。同時，我們還應(yīng)該尊重客戶的選擇，盡量滿足他們的需求，以及及時解決他們的問題和投訴。良好的服務(wù)態(tài)度不僅可以提升購物體驗，還可以樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶。
第四，團隊合作是提高銷售效果的重要因素。在購物經(jīng)驗工作中，團隊合作是必不可少的。每個銷售人員都有不同的優(yōu)勢和專長，通過相互合作和協(xié)助，可以更好地滿足客戶需求。我們應(yīng)該及時分享和匯總銷售技巧，討論客戶的反饋和問題，并共同解決困難。團隊合作不僅可以提高銷售效果，還可以增強團隊的凝聚力和向心力。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售人員的必備要素。購物經(jīng)驗工作中，市場需求不斷變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新的銷售技巧也不斷涌現(xiàn)出來。為了跟上市場和客戶的需求，我們必須要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過參加培訓(xùn)課程、研究市場動態(tài)以及與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，增加銷售效果和客戶滿意度。
工作經(jīng)驗與體會篇十七
班主任的生活像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。班主任工作的瑣碎、繁雜且不說，光是每日面對那一群年齡差不多，思想各異，性格不同的學(xué)生，處理他們各種各樣的問題，如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心，就很容易流于簡單化;或者是你的千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲于奔命?？偨Y(jié)這兩年的班主任工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風(fēng)，有強大的凝集力，一直不斷前進，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛心，用真情融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當(dāng)作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。總之需要用心澆灌，以情育人。捷爾任斯基曾說過：“只有用愛才能教育好學(xué)生?！卑嘀魅螌W(xué)生的熱愛是順利開展班級工作，教育好每一名學(xué)生的重要前提。我是通過以下幾點作好我的班主任工作的。 一：用“心”了解學(xué)生要做好班主任工作一個非常重要的前提是要了解學(xué)生，只有了解了他們想法的時候我才知道他們?nèi)粘５男袨榈母词鞘裁?。是家庭影響，是是非感不強，是?xí)慣不好，是意志力不堅定還是其他原因。這樣才能更好的開展班主任引導(dǎo)工作，說的話他們才能信服!平時我主要了解學(xué)生的途徑有以下幾種方式：1.觀察，上課的時候，自習(xí)課的時候，課間的時候等等。通過自己平時的留意觀察是了解學(xué)生的一個最重要的途徑;2.通過學(xué)生來了解學(xué)生，在平時，我會經(jīng)常找?guī)讉€比較好的學(xué)生來聊聊天，然后不知不覺中從她們的嘴里了解一些學(xué)生，有時候?qū)W生之間在聊的時候我趁機聊進去，從而從中了解到一些情況，同時我會鼓勵更多的學(xué)生關(guān)心班集體關(guān)心身邊的同學(xué)，如果班級中有不好的現(xiàn)象的時候要敢于反映情況!這樣有些學(xué)生就會在班級有事情的時候及時來跟我反映了!3.從任課老師那里了解部分學(xué)生，平時，我會經(jīng)常跟班級里的任課老師溝通溝通，問問他們班級里的一些情況以及他們對班級中一些學(xué)生的看法以及一些了解，一個學(xué)期下來，我發(fā)現(xiàn)往往從任課老師那里得來的信息都是比較有用的!當(dāng)然，還有其他的一些了解學(xué)生的方法。
了解了學(xué)生之后，很多事情處理起來就可以更有效果，例如：高一剛開學(xué)的時候我就一直在觀察想選一個班長的人選，選出了之后我就想辦法讓其他學(xué)生看到他，然后讓他成功的上任班長職位，結(jié)果證明了我沒有看錯人!選出了班級中最有擔(dān)當(dāng)最有責(zé)任的一個男生，這為接下來的班級工作帶來了很大的方便。又例如，一開學(xué)，我就發(fā)現(xiàn)班級中一個女生很活躍，很容易帶動自習(xí)課的氣氛，這使班級里的自習(xí)紀(jì)律很不好，通過觀察我發(fā)現(xiàn)這與她的性格有關(guān)，我就找了她談話，我跟她講過于張揚的性格其實也不怎么好的，特別是在不該張揚的時候等等，就她身上的不好的地方講了很多，第一次講了之后她改了很多，但是還是會經(jīng)常再犯，后來我又找她談了兩次，每次我都會把自己觀察到的東西跟她講，講到她的要害，幾次之后她就真的改了，一直到現(xiàn)在，她自習(xí)課的紀(jì)律都控制得挺好的! 還有高二時，我觀察到班級里有一個男生成績非常不好，上課老愛睡覺，但其實是一個很在意別人看法想融入大家的人。我就通過自己平時對他的觀察以及從老師家長那了解的情況，把他的所有情況在他面前攤開來看，然后再建議他該怎么做，經(jīng)過那次談話后他就真的積極了很多，再通過后來的不斷鼓勵，到現(xiàn)在真的進步了很多!對自己也有信心了很多，跟同學(xué)老師也更親近了!總之，班主任要用心去觀察去了解自己的學(xué)生，體會他們真正的內(nèi)心世界，這樣才能更好地教育他們。
二、用“心”對待學(xué)生
高中的學(xué)生其實已經(jīng)是個小大人了，雖然對我們學(xué)校的學(xué)生來說可能沒有像其他普高學(xué)生那么懂事，但是每個學(xué)生都是有自己的感知的，他們能實實在在感受到老師是否真心對待他們。作為班主任，決不能厚此落彼，應(yīng)該關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)注每一位學(xué)生的成長。在我眼里，沒有好生、差生，全是學(xué)生，對學(xué)生的關(guān)懷、愛護決不是刻意的、做作的，而是發(fā)自內(nèi)心的。
兩年的班主任工作中我把更多的時間是花在與學(xué)生做思想交流上的，我是真心得希望他們能好，竭盡全力去跟他們溝通，結(jié)果證明我做得還是比較成功的。我看現(xiàn)在的高三里從原來的高一(4)班出來的學(xué)生里，雖然有淘氣的，但是他們都還是比較有感情的。對老師、對父母是沒有帶那種特別敵意的態(tài)度的，還是都比較好的。再看現(xiàn)在的班級里，雖然都是把一些不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生放在一起的，剛開始的時候確實是比較困難的，但現(xiàn)在慢慢的學(xué)生對我還是接受的還是信服的，現(xiàn)在事情處理起來也是方便多了，我想這跟我真心對待他們是分不開的。
以情感投入縮短師生之間的心理距離。愛是學(xué)生接受教育的前提。班主任對學(xué)生懷有真誠的感情，學(xué)生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受班主任的教誨。只有心心相印、情感交融的教育，才會引起學(xué)生感情上的共鳴。沒有愛就沒有教育，愛是教育事業(yè)的基礎(chǔ)和開始，教育的成功來源于對學(xué)生的最大熱情。學(xué)生非常需要班主任的愛，班主任只有情感投入，把愛的甘泉灑向他們的心田，使學(xué)生獲得心理上的滿足，從而使得學(xué)生對教師崇敬、信任和親近，形成教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，縮短師生的心理距離。
那么班主任在實施思想教育過程中，應(yīng)如何激發(fā)學(xué)生的情感呢?
(一)用愛激勵學(xué)生。
崇高的愛要求教師具有高尚的師德，充分利用教師形象的影響力激發(fā)學(xué)生的理智感、道德感和審美感。班主任老師的一句話，一個手勢，一個眼神就像高明的琴師一樣在學(xué)生的心弦上彈撥出動人的樂章。班主任應(yīng)當(dāng)用自己言行一致、光明磊落的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生，身先士卒，身體力行，要求學(xué)生做到的事情自己先做到，用自己的行動去影響學(xué)生。
同時，班主任的愛應(yīng)是公正的，一個班集體中品學(xué)兼優(yōu)者有之，班主任不應(yīng)偏信偏愛;品學(xué)均差者有之，班主任不能冷淡歧視。否則受冷淡遭歧視的學(xué)生會自暴自棄，甚至產(chǎn)生逆反心理，從而拒絕接受教育。
(二)用愛溫暖學(xué)生。
服心理障礙。四要從生活中多關(guān)心學(xué)生，體貼學(xué)生，想辦法解決學(xué)生生活上的困難。如學(xué)生生病后，我總能把學(xué)生的冷暖掛在心頭，與班上的同學(xué)一道照顧他，使學(xué)生能感受到老師的關(guān)心，班集體的溫暖。
(三)用愛鞭策學(xué)生。
真心愛護教育對象，就必然要嚴(yán)格要求，沒有原則的愛是偏愛溺愛，過分的嚴(yán)厲便缺乏情感的交融。因此，班主任對學(xué)生要求要適度、合乎情理。嚴(yán)格要求學(xué)生應(yīng)以充分尊重學(xué)生為基礎(chǔ)。班主任對學(xué)生的嚴(yán)格管理是必要的，但若在批評教育時諷刺、挖苦甚至辱罵、體罰，這與嚴(yán)格要求是格格不入的。
批評應(yīng)是善意的，特別是對屢犯錯誤的同學(xué)，應(yīng)進行恰當(dāng)?shù)呐u，春雨潤物細無聲嘛!總之，批評的藝術(shù)應(yīng)是嚴(yán)格與善良的圓滿結(jié)合。學(xué)生對班主任的批評，感受到的不僅是合乎情理的嚴(yán)格，而且是充滿人情味的關(guān)切。
三、用“心”教育學(xué)生
學(xué)生們成長的過程是一個性格思想變化轉(zhuǎn)型的過程，活潑喜動、好表現(xiàn)是他們的天性。我們在教育教學(xué)過程中，總會接觸到這些形式各異，性格多樣的學(xué)生，我們不可能也不應(yīng)該面面俱到去管理和教育，使之整齊劃一，因為這些是學(xué)生們的天性，是性格思想轉(zhuǎn)型的必然表現(xiàn);即便是偶爾犯一些小毛病、小錯誤，也屬正常的發(fā)展。特別是男同學(xué)，又是在他們的小天地里，這種張揚個性表現(xiàn)更為突出。對于這些，我們不能一味地否定，一棒子打死。
而學(xué)生們教育成長過程中，又常常出現(xiàn)的問題反復(fù)性，我們對此要有思想準(zhǔn)備，要有耐心，不能操之過急。教育過程并非像擰水龍頭那樣一蹴而就，我們要允許其在“犯錯—教育—改正”的循環(huán)反復(fù)中成長。而隨著年齡、知識的增長，集體、同學(xué)的影響，他們都會向好的方面發(fā)展。
(一)懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生。
當(dāng)然，朋友關(guān)系并不意味著對學(xué)生放任自流，而是耐心地在各方面加以教育引導(dǎo)。要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，一分嚴(yán)格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。
(二)民主地處理問題，給學(xué)生“辯護”的權(quán)利
一個班那么多學(xué)生，那么多事情，班主任不可能樣樣事情都了解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實并非如班主任了解的那樣而輕易就下結(jié)論，那么不僅僅是學(xué)生受委屈，而且班主任也將面臨著信任危機。民主不僅容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風(fēng)，你永遠正確，但在學(xué)生心里永遠與你隔著一層，為什么不能誰正確就聽誰的呢?學(xué)生首先是人，也有自己的自尊。
自己錯誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現(xiàn)，我們耐心作聽眾?然后從其表現(xiàn)認(rèn)識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。相反，如果不管青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生，甚至將本應(yīng)有的解釋也當(dāng)作狡辯，那么不僅對學(xué)生認(rèn)識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴(yán)重地挫傷學(xué)生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。
而學(xué)生在教育成長過程中一些問題錯誤的反復(fù)性，每次我們都耐心地聽其講完要講的話，這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現(xiàn)的種種問題，讓他有機會把自己的所思所想說出來，再努力尋找解決問題的辦法，為了學(xué)生今后少走彎路，我們就應(yīng)多做耐心細致的工作，這是一個班主任最基本的責(zé)任心。
(三)看準(zhǔn)機會，選擇最佳時機，進行思想教育
班主任若真正愛護學(xué)生，那首先應(yīng)該理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，了解學(xué)生的特點，在平等立場上耐心地同他們談話、交往，在交往當(dāng)中尋找教育時機，只要班主任注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
2、選準(zhǔn)教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。如新班剛組織的后進生，往往會有在新環(huán)境中調(diào)整自己的欲望，這是轉(zhuǎn)變后進生的大好時機。因此要提前做好后進生的情況調(diào)查，主動而自然地接近他們，從開學(xué)第一天起就關(guān)懷、鼓勵、幫助他們，促使其把調(diào)整自己欲望變?yōu)闋幦∵M步的實際行動。某些后進生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點，而繼續(xù)受到大多數(shù)同學(xué)的冷遇和歧視，心靈會受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。如果這時班主任耐心地關(guān)心和幫助他們，多給他們機會，讓他們在不斷的“犯錯-改正”的循環(huán)反復(fù)中成長，使他們在感受到溫暖、安慰和鼓勵中再次振作起來，同時，后進生的教育轉(zhuǎn)化工作也會因此得到新的契機等等。
3、抓住心理因素。我覺得，一個學(xué)生的思想通了，一個班的思想教育搞好了，其他工作做起來就較為輕松了。所以，思想教育應(yīng)當(dāng)是班主任工作的中心任務(wù)。
工作經(jīng)驗與體會篇十八
工作是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，通過工作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，獲得經(jīng)濟收入，并且在不斷的實踐中積累經(jīng)驗和心得。在工作中，經(jīng)驗和心得能夠幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和質(zhì)量。在以下的文章中，我將分享我在工作中所積累的經(jīng)驗和心得體會。
首先，我深信“熟能生巧”這句話的真理。無論是哪個行業(yè)，都需要付出大量的精力和時間進行學(xué)習(xí)和實踐，才能熟練掌握業(yè)務(wù)技能。當(dāng)我初次接觸新的工作時，感到困惑和無助是正常的因為我們?nèi)狈?jīng)驗。然而，通過不斷地努力學(xué)習(xí)和實踐，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己對工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的職業(yè)生涯中，我被分配到一個需要大量數(shù)據(jù)分析的項目上。初時，我對數(shù)據(jù)分析的工作流程和方法一無所知，但經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸熟悉起來，并能夠獨立完成這個項目。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，只要持之以恒地學(xué)習(xí)和實踐，我們就能取得很大的進步。
其次，我發(fā)現(xiàn)與他人合作是取得成功的關(guān)鍵。在工作中，與他人合作是非常常見的。對我而言，與同事和團隊成員合作是一種學(xué)習(xí)和成長的機會。在與他人合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的想法和意見，學(xué)會了溝通和協(xié)調(diào)，以及學(xué)會了追求共同目標(biāo)。一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無限的。例如，之前我負(fù)責(zé)一個大型的項目，任務(wù)繁重，幾乎不可能一個人完成。我與團隊成員密切合作，相互協(xié)同，共同攻克難關(guān)。最終，我們成功地完成了這個項目，取得了優(yōu)秀的成績。這個經(jīng)歷讓我明白了合作的重要性，并且幸運的是，我從中結(jié)交了一群值得信任和依靠的伙伴，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
此外，我也認(rèn)識到態(tài)度和積極的思維對于工作的重要性。工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，如期待完成的時間點，個人能力等。不管遇到什么樣的問題，保持積極、樂觀的態(tài)度，主動尋找解決辦法，是我在工作中的經(jīng)驗。比如，有一次我被安排處理一個遇到的嚴(yán)重問題。剛開始時，我感到壓力巨大，但我決定接受挑戰(zhàn)并且保持積極的態(tài)度。我仔細分析問題的根源，并與同事一起開展討論，最終找到了一個解決辦法，并成功解決了問題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到，良好的態(tài)度和積極的思維是解決問題的關(guān)鍵。
最后，我認(rèn)識到終身學(xué)習(xí)的重要性。在一個快速變化的社會和工作環(huán)境中，我們必須不斷學(xué)習(xí)和進步。通過學(xué)習(xí)新的技能和知識，我們能夠跟上時代的步伐，適應(yīng)新的工作需求。例如，為了提高個人技能，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動。這些活動不僅讓我學(xué)到了新的知識，還結(jié)識了許多行業(yè)內(nèi)的專家和精英。同時，我也會定期與同事交流和互相學(xué)習(xí)，共同提高。終身學(xué)習(xí)讓我保持了對工作的熱情和動力，也讓我有能力應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié)起來，通過工作，我體驗了"熟能生巧"的真理、與他人合作的重要性、積極的態(tài)度和思維、以及終身學(xué)習(xí)的重要性。這些經(jīng)驗和心得體會對于我個人和職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用，也讓我在工作中取得了不錯的成績。希望通過我的分享，能夠給大家一些啟示和幫助，讓大家在工作中有更多的收獲和成長。