心得體會能夠幫助人們更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。那么我們該如何提煉心得體會呢？首先，我們需要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的整理和總結(jié)。其次，我們應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，挖掘自身的優(yōu)點與不足，找出提升和改進(jìn)的方向。而后，我們要清晰地表達(dá)自己的觀點和認(rèn)識，用簡明的語言將自己的心得體會傳達(dá)給他人。最后，我們還應(yīng)該不斷的完善和提升自己的心得體會，在實踐中不斷地總結(jié)和反思，使之更為深刻和具有指導(dǎo)意義。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠給你帶來一些思考和啟示。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一
大家好！誠信是商業(yè)社會的核心價值觀之一，它有助于增強企業(yè)的信譽度，建立良好的社會形象。從小我就被教育要有誠信，在商業(yè)經(jīng)營中，這種品質(zhì)變得尤為重要。在今天的文章中，我想和大家分享一下我在誠信經(jīng)營方面的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段： 經(jīng)營者應(yīng)具備的誠信品質(zhì)
在商業(yè)經(jīng)營中，我們往往避免不了面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn)，經(jīng)營者要具備的誠信品質(zhì)可以歸納如下：1. 守信：言出必行，信守承諾；2. 正直：不作虛假宣傳，不做虛假商品；3. 誠實：不做假賬、編造虛假資料以便獲得更大的利益；4. 嚴(yán)謹(jǐn): 對財務(wù)方面的活動要保持端正的態(tài)度，確保每一個交易都從正當(dāng)?shù)墓艿肋M(jìn)行。只有經(jīng)營者具備這些誠信品質(zhì)，才能得到顧客的信任，為企業(yè)打開更廣闊的市場。
第三段： 堅持安全優(yōu)先，提升誠信經(jīng)營
在經(jīng)營管理中，安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)營者應(yīng)該始終堅持將安全放在第一位，避免將安全的因素忽略，應(yīng)當(dāng)定期對商鋪進(jìn)行消防檢查和安全培訓(xùn)。安全優(yōu)先這一理念可以有效的為企業(yè)奠定良好的誠信基礎(chǔ)，同時給員工和客戶帶來滿意的服務(wù)體驗，從而獲得持續(xù)的業(yè)績增長。
第四段：重視企業(yè)形象的建立
企業(yè)形象是通過各種宣傳手段傳播的，只有真實可靠，才能為顧客描述出真實的現(xiàn)實。為了建立良好的企業(yè)形象，經(jīng)營者應(yīng)該投入足夠的精力和資源，必須要保證企業(yè)所生產(chǎn)的物品是高質(zhì)量、緊湊，也要保證交貨日期的及時，這樣才能質(zhì)量的提高，企業(yè)的口碑自然也會相應(yīng)的提高。正所謂“千萬業(yè)績不如一張信譽”，只有建立良好的品牌形象，才能 boost 公司的競爭力。
第五段：共同持續(xù)提高誠信經(jīng)營
最后，我想說的是，無論是企業(yè)、個人、政府還是社會，都應(yīng)該認(rèn)識到誠信的重要性，共同營造誠信經(jīng)濟(jì)。同時，也需要加強誠信的教育，提高大眾對于誠信的意識，讓更多的人通過誠信這一價值觀覺醒和認(rèn)識到的到失去誠信的后果。相信，在集體的共同努力下，我們會在誠實守信的環(huán)境下共同進(jìn)步，創(chuàng)造更加繁榮和發(fā)展的未來。
結(jié)論：總結(jié)經(jīng)營者誠信品質(zhì)、安全優(yōu)先、企業(yè)形象建立和共同提高誠信經(jīng)營的幾點，誠信經(jīng)營可以為企業(yè)帶來良好的市場口碑和基礎(chǔ)，有助于企業(yè)發(fā)展壯大。我們都應(yīng)該身體力行，從自己做起，攜手共同發(fā)展，為建立一個誠信的商業(yè)社會做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝！
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅持消費者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進(jìn)和實行食品原料進(jìn)貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的.管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三
誠信，作為道德范疇，對個人而言是做人的準(zhǔn)則：言必行，行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石，是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此，加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風(fēng)，是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念，領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，與員工建立誠信合作關(guān)系，樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時，不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，貫徹“做人，誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事，認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個員工的行為準(zhǔn)則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽”的工作團(tuán)隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”，關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點，通過懲防體系運行機(jī)制的建設(shè)，確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機(jī)制建設(shè)背景
建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步加強紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機(jī)制建設(shè)措施
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育：
(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系，制定學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍，從而強化學(xué)習(xí)效果。
(2)強化內(nèi)部宣傳，結(jié)合部門工作的特點，總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課，具有很強的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四
xx市各餐飲企業(yè)：
為深入推進(jìn)國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，進(jìn)一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識，規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營，樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，營造一個良好的消費環(huán)境，xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責(zé)任，自覺加強行業(yè)自律，堅持誠信經(jīng)營，切實做到不放心食品原料不進(jìn)門，不使用法律明令禁用的添加物，不摻雜使假，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范，積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺賬，全面推進(jìn)和實行食品原料進(jìn)貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來，鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止其非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。主動向消費者提供餐飲服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關(guān)信息，充分保障消費者自主選擇的權(quán)利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，堅持從自覺維護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)企業(yè)聲譽出發(fā)，主動加強與顧客溝通，爭取第一時間積極協(xié)商解決。
2017年4月。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五
我在高校工作，同事老任五十多歲了，已經(jīng)是一位頗有學(xué)術(shù)水平的老教授了。八、九年前，他在學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的時候，有一位陳姓的學(xué)生因為家庭貧困交不上學(xué)費，后來就辦理的助學(xué)貸款，結(jié)果20xx年畢業(yè)的時候，貸款還欠了大概有5000塊沒還上。由于當(dāng)時不少辦理過助學(xué)貸款的學(xué)生一畢業(yè)就杳無音訊，貸款對銀行而言成了壞賬，學(xué)校作為擔(dān)保方自然就背上了“黑鍋”，每年都要替學(xué)生還十幾、二十萬的貸款。陳姓同學(xué)畢業(yè)的那年，正好學(xué)校政策收緊，通過暫時扣押學(xué)生畢業(yè)證的方式督促學(xué)生還款。陳姓的這位同學(xué)最開始找到了一份工作，不過單位要他的畢業(yè)證和學(xué)位證原件，陳姓同學(xué)又還不上貸款，自然無法拿到。于是為了能抓住工作機(jī)會，他就跑去找老任求情。老任心軟，耐不住他的懇求，于是替他墊付了貸款，陳姓同學(xué)喜笑顏開的拿到了畢業(yè)證、學(xué)位證就到公司報到了。誰成想沒過三個月，他由于不適應(yīng)公司的工作要求，從公司離職了，之后也不知道去了哪里。有人把消息傳到學(xué)校，同事們都感嘆老任一片好心化作了“傷心”，墊付的5000塊肯定是打了水漂。老任自己也搖頭感嘆，對陳姓同學(xué)還錢似乎也不抱什么希望了。不過，這位老先生還是心軟，之后聽說有學(xué)生求他，他還是替學(xué)生墊付了幾次學(xué)費，這其間自然是有還的，也有未還的。
20xx年的十一假期之后，老任一上班就特別高興的找我拉家常，特別感嘆的說，20xx年他幫過的那個陳姓學(xué)生，時隔八年之后竟然專程從外地趕到北京來到他家去拜訪他，來還當(dāng)年他墊付的那5000塊學(xué)費。據(jù)老任說，陳姓學(xué)生從第一家單位離職之后，輾轉(zhuǎn)許久到深圳區(qū)奮斗，經(jīng)過多次摔打終于在三年前開了自己的公司，掙了一些錢。這次到北京來專門看望老任，見面第一句話就說：“謝謝老師當(dāng)時對我的信任，是老師對我的信任和對我的幫助成就了今天的我。我這次來一是還錢，二是來報恩，準(zhǔn)備向母校捐獻(xiàn)一筆獎助學(xué)金幫助貧困學(xué)生?！崩先沃v到這時特別的高興，滿臉是作為老師的驕傲。
當(dāng)時聽到這個故事，我也特別感慨，一是覺得老任的確行為師范，值得尊敬和學(xué)習(xí);二是覺得這個陳姓的同學(xué)做人講誠信，也的確是難得。
市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多人金錢至上，忘記了做人的本份，坑蒙拐騙的事情媒體時有報道。世人時常感到“世風(fēng)日下”，中國人傳統(tǒng)的“仁、義、禮、智、信”多受損傷，導(dǎo)致人和人之間缺乏信任，社會公序良俗頗受摧殘，恍惚之間，似乎素有禮儀之邦之稱的中國已經(jīng)失去了文明的光環(huán)，墮入黑暗邊緣。
但事實并非我們想像的那樣糟糕。細(xì)細(xì)數(shù)來，無論從媒體還是從我們自己身邊來看，像陳姓同學(xué)這樣信守承諾，以誠立身的人大有人在。媒體報道喪失誠信的人，我們痛罵那些不講信義的人，實際上是我們在表達(dá)對美好的向往，對誠信的尊崇，是社會機(jī)制對社會上丑惡現(xiàn)象的自我診治和調(diào)整。
誠信從來就沒有完全離開過我們，我們的文化傳統(tǒng)中所有美好的東西都未曾真正的遠(yuǎn)離，他們都在我們的靈魂深處扎根，會在必要的時候跳出來提醒我們要做一個誠實的人，一個正直有良知的人。
我一直堅信相信這種文化的力量。
誠然，社會還是很復(fù)雜的，我們思想里的“天使”和“魔鬼”也總是并存，也總是在不停的“斗爭”，說不好什么時候“魔鬼”會戰(zhàn)上風(fēng)，這個時候就需要外部的力量來幫助我們的“天使”，讓我們來加強自身的約束。最近，中央文明委出臺了《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見》，是國家層面介入社會道德建設(shè)的重要舉措。筆者認(rèn)為這個《意見》來的非常的必要，也非常的及時?！皞}廩實而知禮節(jié)”，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，社會道德水平建設(shè)也應(yīng)該跟上去，況且誠信建設(shè)不單單是社會道德層面的需要，也是維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序的需要—別忘了市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，就是建立在誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。雖然我們有各式各樣的法律規(guī)范來調(diào)整市場中個體的行為，但法律畢竟具有強制性，法律多少還會有“空子”可鉆，只有讓誠信的觀念真正植于人的內(nèi)心并且外化為人的行為，我們的社會道德水平才真正算是提上去了，我們的社會、經(jīng)濟(jì)秩序才算是真正“現(xiàn)代化”了。
想的有點發(fā)散了，現(xiàn)在收回來。最后，還是要稱贊下人民教師“老任”同志，也還要贊揚下我們講誠信的好校友陳姓同學(xué)—以你們?yōu)楹?
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六
按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用，引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護(hù)消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：xxx。
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七
自古以來，“誠信”一詞一直是商業(yè)活動中最重要的品德之一。在當(dāng)今世界，誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家，我在經(jīng)營實踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性，并從中體會到了許多經(jīng)營的心得和體會。
第二段：誠信是商業(yè)成功的前提
誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展，首先必須竭誠待客，以誠相待。我在經(jīng)營過程中，堅持以誠信為本，與客戶真誠交流，秉承“客戶至上”的理念，注重服務(wù)質(zhì)量，不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因為如此，我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽，客戶的信任和支持也逐漸增加，這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段：誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段
誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽，還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上，我們始終堅持公開承諾，確保質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度。在價格上，以公正合理的價格，為客戶提供實惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上，堅持延續(xù)服務(wù)，解決顧客問題，給予客戶及時、周到、細(xì)致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念，才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴(kuò)大，而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。
第四段：誠信經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)
誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個重要方面。建立誠信文化，以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求，不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢，更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象，形成了良好的企業(yè)氛圍，這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的，也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。
第五段：總結(jié)+展望
總而言之，誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時刻牢記“以誠相待，竭誠為客”的經(jīng)營理念，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。同時，要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石，不斷加強員工誠信意識的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此，企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠(yuǎn)，成為社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅持消費者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進(jìn)和實行食品原料進(jìn)貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九
民以食為天，食以安為先。完善的食品安全保障體系，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是人民群眾的殷切期盼。企業(yè)誠信經(jīng)營，深刻貫徹落實國家一系列有關(guān)肉食品安全的法律法規(guī)和政策，增強行業(yè)自律，防止病、害肉上市，確保廣大消費者的安全，是肉類食品企業(yè)義不容辭的責(zé)任。特向全縣肉類企業(yè)發(fā)出倡議：
六、遵守商業(yè)道德，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持為民、利民、便民的服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得消費者信賴。
同行的朋友們，讓我們攜起手來，誠信經(jīng)營，共同承擔(dān)起肉類食品安全消費的神圣使命，為構(gòu)建誠信社會、和諧消費環(huán)境，為老百姓吃上“放心肉”貢獻(xiàn)自己的力量!
誠信經(jīng)營倡議書
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展“放心消費”創(chuàng)建活動的工作意見，營造和諧放心的消費環(huán)境，維護(hù)消費者合法權(quán)益，推動誠信xx建設(shè)。我們?yōu)榇顺h：
一、積極參與百貨行業(yè)“消費放心城市”創(chuàng)建活動，以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系，完善消費者投訴處理機(jī)制，明確職責(zé)。管理規(guī)范，記錄齊全，考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，明碼標(biāo)價、一貨一卡，規(guī)范計量、稱準(zhǔn)碼足，杜絕價格欺詐、虛假標(biāo)價等不正當(dāng)價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量，無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則，媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳，在經(jīng)營活動中無欺騙消費者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?BR> 六、營造舒適的消費環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查，企業(yè)各項設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌，服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件，制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費者合法權(quán)益。認(rèn)真落實“首問負(fù)責(zé)制”，履行《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)，嚴(yán)格落實國家對部分商品制定“三包”規(guī)定，切實兌現(xiàn)對消費者的各項服務(wù)承諾，及時接受消費者的投訴，投訴處理率達(dá)到98%以上。
“規(guī)范服務(wù)誠信經(jīng)營”倡議書
當(dāng)前，我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展，已經(jīng)成為社會商品流通的重要渠道，對于擴(kuò)大內(nèi)需、便利消費、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境，維護(hù)交易秩序，促進(jìn)網(wǎng)上交易健康、規(guī)范發(fā)展，我們發(fā)出以下倡議：
一、強化誠信意識，增強“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，將以誠實守信為核心的價值觀納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)中，把誠信經(jīng)營理念貫穿網(wǎng)上交易全過程。
二、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法誠信經(jīng)營，保護(hù)消費者合法利益，向消費者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。不做虛假廣告，不銷售假冒偽劣商品，不侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。建立并加強平臺監(jiān)管系統(tǒng)和檢查監(jiān)控制度，依法處理有關(guān)侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒商品的投訴舉報，主動并及時排查可疑商品，保障安全可靠的交易環(huán)境與服務(wù)。
三、把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度，完善誠信管理部門，健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。
四、依法遵循市場活動公開性原則，自覺接受商務(wù)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費者合法、合理及必要監(jiān)督。除維護(hù)商業(yè)秘密與個人隱私信息外，決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督。
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餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十
商界同仁：
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，“有信走遍天下，無信寸步難行”，為加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，營造誠實守信的良好氛圍，促進(jìn)漢正街各經(jīng)營行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會率先發(fā)起“誠信經(jīng)營”萬人簽名活動，倡議各界朋友共同履行:。
一、誠實守信弘揚信守合約、履行承諾、文明經(jīng)營風(fēng)尚;堅決反對見利忘義、弄虛作假行為，自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象。
二、遵紀(jì)守法遵守國家法律、法規(guī)，弘揚商業(yè)道德，不損害客戶正當(dāng)利益。
三、公平競爭公平、公開、公正競爭;抵制惡意壓價、相互詆毀等不正當(dāng)競爭行為。
四、社會責(zé)任積極承擔(dān)社會責(zé)任，為共存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會發(fā)展盡心盡力力;摒棄“個人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”的行為。
五、合作互助發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，友好溝通、攜手并進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢互補;反對自我封閉、自以為是、我行我素。
在此，鄭重承諾:堅決履行倡議內(nèi)容，為扭轉(zhuǎn)武漢市行業(yè)之風(fēng)、規(guī)范經(jīng)營秩序，創(chuàng)建良好市場環(huán)境，發(fā)揮模范帶頭作用。
敬請社會監(jiān)督!
武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會(籌)。
20xx年10月。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一
共建文明縣城，同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境，文明和諧的經(jīng)營秩序，誠信守法的市場氛圍，不僅帶給我們舒適宜居的生活，還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城，提高縣城文明程度，營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境，是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項重要工作部署，是一件得民心順民意的好事，是顯民智、聚民力的大事。為此，清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去，積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去，出一份力，添一份光，盡一份責(zé)?，F(xiàn)倡議如下：
一、誠信為本，倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀，遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，誠實勞動，誠信經(jīng)營;從我做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，自覺抵制一切不文明行為，樹立良好的文明形象，做文明誠信的模范，做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。
二、主動作為，服務(wù)文明。爭當(dāng)行業(yè)文明禮儀的典范，堅持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明，禮貌待客;禁止店外經(jīng)營，保持店面、攤位整潔衛(wèi)生，商品擺放整齊有序，穿戴整潔美觀;以文明服務(wù)為榮，用文明誠信行為樹立行業(yè)形象，營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、經(jīng)營守法，交易文明。依法經(jīng)營，不違法亂紀(jì);照章納稅，不隱瞞逃漏;明碼實價，不哄抬物價;公平競爭，不欺行霸市;貨真價實，不摻雜使假，自覺抵制各種違法行為，切實維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益，以實際行動樹立良好的商業(yè)信譽，自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的交易氛圍。
四、構(gòu)建和諧，踐行文明。從我做起，做倡導(dǎo)和諧的模范，合法經(jīng)營，文明經(jīng)營，誠實守信，誠敬做產(chǎn)品，履行社會責(zé)任;文明我先行，爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實踐活動的先進(jìn)標(biāo)兵，積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。
尊敬的廣大企業(yè)商戶，您的每一份努力，都讓我們的縣城文明更進(jìn)一步;您的每一份辛苦，都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來，共同努力，為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面，為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻(xiàn)我們的力量!
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二
全市各餐飲住宿企業(yè)（網(wǎng)點）：
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用，引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護(hù)消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實責(zé)任義務(wù)，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展，百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表，在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則。決不對消費者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，堅持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務(wù)。
五、尊重消費者的知情權(quán)。堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準(zhǔn)確的消費信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性、文明消費。
六、妥善處理消費訴求。堅持服務(wù)至上、消費者至上的經(jīng)營理念，妥善處理消費糾紛，積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，堅持公平、公正競爭原則;堅決反對實施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽的行為。
最后，讓我們攜起手來，貫徹消費者權(quán)益法，把保護(hù)消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十三
作為餐飲服務(wù)單位的`業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標(biāo)價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的，自愿按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱：(蓋章)承諾單位業(yè)主：
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號：
營業(yè)執(zhí)照號：監(jiān)督單位：(蓋章)。
監(jiān)督人：
承諾日期：年月日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十四
日前，國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動，京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”，并與全國電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。在啟動儀式上，以京東商城為代表的電子商務(wù)企業(yè)攜手承諾將進(jìn)一步落實《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，到20xx年12月底，我國網(wǎng)購用戶達(dá)1.61億，年增長率為48.6%。中國電子商務(wù)飛速發(fā)展在全世界都實屬罕見，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也催生了不少網(wǎng)絡(luò)欺詐和違法犯罪事件，消費者對網(wǎng)購誠信的擔(dān)憂，嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)的發(fā)展，如何營造一個真實可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務(wù)企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言，并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點舉措。
多年來，京東商城堅持在網(wǎng)購誠信和服務(wù)上下功夫，為了徹底解決消費者網(wǎng)上購物的后顧之憂，20xx年京東商城斥資500萬元，與中國消費者協(xié)會合作設(shè)立了“先行賠付保證金”，消費者在京東商城購物發(fā)生糾紛時，可向中消協(xié)申請調(diào)解及先行賠付。京東商城也是迄今國內(nèi)唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項信譽質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
對內(nèi)，京東商城還成立獨立的指控部門，對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對商品源頭做出做嚴(yán)格審核。此外，除了提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外，京東商城還提供了獨具特色的價格保護(hù)、延保等服務(wù)，讓用戶最大限度的體驗到了京東購物的方便與安全。20xx年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達(dá)”配送服務(wù)，在全國實現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾，隨后又推出“全國上門取件”，并在b2c電子商務(wù)網(wǎng)站中首推7×24小時全天候電話服務(wù)。這些創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，無疑大大提升了用戶的購物體驗。
會上京東商城等電子商務(wù)代表企業(yè)發(fā)起倡議，為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，促進(jìn)中國電子商務(wù)的繁榮和成長，希望所有電子商務(wù)企業(yè)都能加強誠信意識，通過行業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格自律，共同建立起一個健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)年京東商城銷售額1000萬元，而到了20xx年京東商城的銷售額已高達(dá)102億元，年平均增長率超過了200%?，F(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率，連續(xù)12個季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)零售商排名榜首。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十五
為維護(hù)公平競爭的種子市場環(huán)境，構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系，推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展，建設(shè)種業(yè)強國，我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾：
堅守“自愿、平等、公平、誠實、守信”的市場原則，互惠互利，維護(hù)農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子，堅決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時，向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議：
一、遵守法規(guī)，依法經(jīng)營。認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī)，努力做到懂法、守法、護(hù)法。嚴(yán)格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。
二、守信為榮，失信為恥。牢固樹立“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”的觀念，把誠信作為企業(yè)的生命線，把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則，自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒，接受監(jiān)督。向社會提供真實、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，反對和抵制虛假宣傳，堅決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，自覺維護(hù)消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅決做到不造假、不售假，自愿接受廣大消費者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護(hù)法，凈化市場。堅決同不法行為作斗爭，積極檢舉違法行為，配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處，為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
倡議人：_。
時間：20__年__月__日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十六
按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用，引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護(hù)消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：_。
日期：__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一
大家好！誠信是商業(yè)社會的核心價值觀之一，它有助于增強企業(yè)的信譽度，建立良好的社會形象。從小我就被教育要有誠信，在商業(yè)經(jīng)營中，這種品質(zhì)變得尤為重要。在今天的文章中，我想和大家分享一下我在誠信經(jīng)營方面的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段： 經(jīng)營者應(yīng)具備的誠信品質(zhì)
在商業(yè)經(jīng)營中，我們往往避免不了面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn)，經(jīng)營者要具備的誠信品質(zhì)可以歸納如下：1. 守信：言出必行，信守承諾；2. 正直：不作虛假宣傳，不做虛假商品；3. 誠實：不做假賬、編造虛假資料以便獲得更大的利益；4. 嚴(yán)謹(jǐn): 對財務(wù)方面的活動要保持端正的態(tài)度，確保每一個交易都從正當(dāng)?shù)墓艿肋M(jìn)行。只有經(jīng)營者具備這些誠信品質(zhì)，才能得到顧客的信任，為企業(yè)打開更廣闊的市場。
第三段： 堅持安全優(yōu)先，提升誠信經(jīng)營
在經(jīng)營管理中，安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)營者應(yīng)該始終堅持將安全放在第一位，避免將安全的因素忽略，應(yīng)當(dāng)定期對商鋪進(jìn)行消防檢查和安全培訓(xùn)。安全優(yōu)先這一理念可以有效的為企業(yè)奠定良好的誠信基礎(chǔ)，同時給員工和客戶帶來滿意的服務(wù)體驗，從而獲得持續(xù)的業(yè)績增長。
第四段：重視企業(yè)形象的建立
企業(yè)形象是通過各種宣傳手段傳播的，只有真實可靠，才能為顧客描述出真實的現(xiàn)實。為了建立良好的企業(yè)形象，經(jīng)營者應(yīng)該投入足夠的精力和資源，必須要保證企業(yè)所生產(chǎn)的物品是高質(zhì)量、緊湊，也要保證交貨日期的及時，這樣才能質(zhì)量的提高，企業(yè)的口碑自然也會相應(yīng)的提高。正所謂“千萬業(yè)績不如一張信譽”，只有建立良好的品牌形象，才能 boost 公司的競爭力。
第五段：共同持續(xù)提高誠信經(jīng)營
最后，我想說的是，無論是企業(yè)、個人、政府還是社會，都應(yīng)該認(rèn)識到誠信的重要性，共同營造誠信經(jīng)濟(jì)。同時，也需要加強誠信的教育，提高大眾對于誠信的意識，讓更多的人通過誠信這一價值觀覺醒和認(rèn)識到的到失去誠信的后果。相信，在集體的共同努力下，我們會在誠實守信的環(huán)境下共同進(jìn)步，創(chuàng)造更加繁榮和發(fā)展的未來。
結(jié)論：總結(jié)經(jīng)營者誠信品質(zhì)、安全優(yōu)先、企業(yè)形象建立和共同提高誠信經(jīng)營的幾點，誠信經(jīng)營可以為企業(yè)帶來良好的市場口碑和基礎(chǔ)，有助于企業(yè)發(fā)展壯大。我們都應(yīng)該身體力行，從自己做起，攜手共同發(fā)展，為建立一個誠信的商業(yè)社會做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝！
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅持消費者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進(jìn)和實行食品原料進(jìn)貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的.管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三
誠信，作為道德范疇，對個人而言是做人的準(zhǔn)則：言必行，行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石，是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此，加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風(fēng)，是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念，領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，與員工建立誠信合作關(guān)系，樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時，不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，貫徹“做人，誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事，認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個員工的行為準(zhǔn)則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽”的工作團(tuán)隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”，關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點，通過懲防體系運行機(jī)制的建設(shè)，確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機(jī)制建設(shè)背景
建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步加強紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機(jī)制建設(shè)措施
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育：
(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系，制定學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍，從而強化學(xué)習(xí)效果。
(2)強化內(nèi)部宣傳，結(jié)合部門工作的特點，總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課，具有很強的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四
xx市各餐飲企業(yè)：
為深入推進(jìn)國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，進(jìn)一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識，規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營，樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，營造一個良好的消費環(huán)境，xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責(zé)任，自覺加強行業(yè)自律，堅持誠信經(jīng)營，切實做到不放心食品原料不進(jìn)門，不使用法律明令禁用的添加物，不摻雜使假，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范，積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺賬，全面推進(jìn)和實行食品原料進(jìn)貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來，鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止其非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。主動向消費者提供餐飲服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關(guān)信息，充分保障消費者自主選擇的權(quán)利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，堅持從自覺維護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)企業(yè)聲譽出發(fā)，主動加強與顧客溝通，爭取第一時間積極協(xié)商解決。
2017年4月。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五
我在高校工作，同事老任五十多歲了，已經(jīng)是一位頗有學(xué)術(shù)水平的老教授了。八、九年前，他在學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的時候，有一位陳姓的學(xué)生因為家庭貧困交不上學(xué)費，后來就辦理的助學(xué)貸款，結(jié)果20xx年畢業(yè)的時候，貸款還欠了大概有5000塊沒還上。由于當(dāng)時不少辦理過助學(xué)貸款的學(xué)生一畢業(yè)就杳無音訊，貸款對銀行而言成了壞賬，學(xué)校作為擔(dān)保方自然就背上了“黑鍋”，每年都要替學(xué)生還十幾、二十萬的貸款。陳姓同學(xué)畢業(yè)的那年，正好學(xué)校政策收緊，通過暫時扣押學(xué)生畢業(yè)證的方式督促學(xué)生還款。陳姓的這位同學(xué)最開始找到了一份工作，不過單位要他的畢業(yè)證和學(xué)位證原件，陳姓同學(xué)又還不上貸款，自然無法拿到。于是為了能抓住工作機(jī)會，他就跑去找老任求情。老任心軟，耐不住他的懇求，于是替他墊付了貸款，陳姓同學(xué)喜笑顏開的拿到了畢業(yè)證、學(xué)位證就到公司報到了。誰成想沒過三個月，他由于不適應(yīng)公司的工作要求，從公司離職了，之后也不知道去了哪里。有人把消息傳到學(xué)校，同事們都感嘆老任一片好心化作了“傷心”，墊付的5000塊肯定是打了水漂。老任自己也搖頭感嘆，對陳姓同學(xué)還錢似乎也不抱什么希望了。不過，這位老先生還是心軟，之后聽說有學(xué)生求他，他還是替學(xué)生墊付了幾次學(xué)費，這其間自然是有還的，也有未還的。
20xx年的十一假期之后，老任一上班就特別高興的找我拉家常，特別感嘆的說，20xx年他幫過的那個陳姓學(xué)生，時隔八年之后竟然專程從外地趕到北京來到他家去拜訪他，來還當(dāng)年他墊付的那5000塊學(xué)費。據(jù)老任說，陳姓學(xué)生從第一家單位離職之后，輾轉(zhuǎn)許久到深圳區(qū)奮斗，經(jīng)過多次摔打終于在三年前開了自己的公司，掙了一些錢。這次到北京來專門看望老任，見面第一句話就說：“謝謝老師當(dāng)時對我的信任，是老師對我的信任和對我的幫助成就了今天的我。我這次來一是還錢，二是來報恩，準(zhǔn)備向母校捐獻(xiàn)一筆獎助學(xué)金幫助貧困學(xué)生?！崩先沃v到這時特別的高興，滿臉是作為老師的驕傲。
當(dāng)時聽到這個故事，我也特別感慨，一是覺得老任的確行為師范，值得尊敬和學(xué)習(xí);二是覺得這個陳姓的同學(xué)做人講誠信，也的確是難得。
市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多人金錢至上，忘記了做人的本份，坑蒙拐騙的事情媒體時有報道。世人時常感到“世風(fēng)日下”，中國人傳統(tǒng)的“仁、義、禮、智、信”多受損傷，導(dǎo)致人和人之間缺乏信任，社會公序良俗頗受摧殘，恍惚之間，似乎素有禮儀之邦之稱的中國已經(jīng)失去了文明的光環(huán)，墮入黑暗邊緣。
但事實并非我們想像的那樣糟糕。細(xì)細(xì)數(shù)來，無論從媒體還是從我們自己身邊來看，像陳姓同學(xué)這樣信守承諾，以誠立身的人大有人在。媒體報道喪失誠信的人，我們痛罵那些不講信義的人，實際上是我們在表達(dá)對美好的向往，對誠信的尊崇，是社會機(jī)制對社會上丑惡現(xiàn)象的自我診治和調(diào)整。
誠信從來就沒有完全離開過我們，我們的文化傳統(tǒng)中所有美好的東西都未曾真正的遠(yuǎn)離，他們都在我們的靈魂深處扎根，會在必要的時候跳出來提醒我們要做一個誠實的人，一個正直有良知的人。
我一直堅信相信這種文化的力量。
誠然，社會還是很復(fù)雜的，我們思想里的“天使”和“魔鬼”也總是并存，也總是在不停的“斗爭”，說不好什么時候“魔鬼”會戰(zhàn)上風(fēng)，這個時候就需要外部的力量來幫助我們的“天使”，讓我們來加強自身的約束。最近，中央文明委出臺了《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見》，是國家層面介入社會道德建設(shè)的重要舉措。筆者認(rèn)為這個《意見》來的非常的必要，也非常的及時?！皞}廩實而知禮節(jié)”，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，社會道德水平建設(shè)也應(yīng)該跟上去，況且誠信建設(shè)不單單是社會道德層面的需要，也是維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序的需要—別忘了市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，就是建立在誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。雖然我們有各式各樣的法律規(guī)范來調(diào)整市場中個體的行為，但法律畢竟具有強制性，法律多少還會有“空子”可鉆，只有讓誠信的觀念真正植于人的內(nèi)心并且外化為人的行為，我們的社會道德水平才真正算是提上去了，我們的社會、經(jīng)濟(jì)秩序才算是真正“現(xiàn)代化”了。
想的有點發(fā)散了，現(xiàn)在收回來。最后，還是要稱贊下人民教師“老任”同志，也還要贊揚下我們講誠信的好校友陳姓同學(xué)—以你們?yōu)楹?
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六
按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用，引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護(hù)消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：xxx。
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七
自古以來，“誠信”一詞一直是商業(yè)活動中最重要的品德之一。在當(dāng)今世界，誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家，我在經(jīng)營實踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性，并從中體會到了許多經(jīng)營的心得和體會。
第二段：誠信是商業(yè)成功的前提
誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展，首先必須竭誠待客，以誠相待。我在經(jīng)營過程中，堅持以誠信為本，與客戶真誠交流，秉承“客戶至上”的理念，注重服務(wù)質(zhì)量，不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因為如此，我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽，客戶的信任和支持也逐漸增加，這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段：誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段
誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽，還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上，我們始終堅持公開承諾，確保質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度。在價格上，以公正合理的價格，為客戶提供實惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上，堅持延續(xù)服務(wù)，解決顧客問題，給予客戶及時、周到、細(xì)致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念，才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴(kuò)大，而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。
第四段：誠信經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)
誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個重要方面。建立誠信文化，以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求，不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢，更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象，形成了良好的企業(yè)氛圍，這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的，也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。
第五段：總結(jié)+展望
總而言之，誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時刻牢記“以誠相待，竭誠為客”的經(jīng)營理念，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。同時，要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石，不斷加強員工誠信意識的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此，企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠(yuǎn)，成為社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅持消費者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進(jìn)和實行食品原料進(jìn)貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九
民以食為天，食以安為先。完善的食品安全保障體系，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是人民群眾的殷切期盼。企業(yè)誠信經(jīng)營，深刻貫徹落實國家一系列有關(guān)肉食品安全的法律法規(guī)和政策，增強行業(yè)自律，防止病、害肉上市，確保廣大消費者的安全，是肉類食品企業(yè)義不容辭的責(zé)任。特向全縣肉類企業(yè)發(fā)出倡議：
六、遵守商業(yè)道德，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持為民、利民、便民的服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得消費者信賴。
同行的朋友們，讓我們攜起手來，誠信經(jīng)營，共同承擔(dān)起肉類食品安全消費的神圣使命，為構(gòu)建誠信社會、和諧消費環(huán)境，為老百姓吃上“放心肉”貢獻(xiàn)自己的力量!
誠信經(jīng)營倡議書
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展“放心消費”創(chuàng)建活動的工作意見，營造和諧放心的消費環(huán)境，維護(hù)消費者合法權(quán)益，推動誠信xx建設(shè)。我們?yōu)榇顺h：
一、積極參與百貨行業(yè)“消費放心城市”創(chuàng)建活動，以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系，完善消費者投訴處理機(jī)制，明確職責(zé)。管理規(guī)范，記錄齊全，考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，明碼標(biāo)價、一貨一卡，規(guī)范計量、稱準(zhǔn)碼足，杜絕價格欺詐、虛假標(biāo)價等不正當(dāng)價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量，無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則，媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳，在經(jīng)營活動中無欺騙消費者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?BR> 六、營造舒適的消費環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查，企業(yè)各項設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌，服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件，制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費者合法權(quán)益。認(rèn)真落實“首問負(fù)責(zé)制”，履行《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)，嚴(yán)格落實國家對部分商品制定“三包”規(guī)定，切實兌現(xiàn)對消費者的各項服務(wù)承諾，及時接受消費者的投訴，投訴處理率達(dá)到98%以上。
“規(guī)范服務(wù)誠信經(jīng)營”倡議書
當(dāng)前，我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展，已經(jīng)成為社會商品流通的重要渠道，對于擴(kuò)大內(nèi)需、便利消費、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境，維護(hù)交易秩序，促進(jìn)網(wǎng)上交易健康、規(guī)范發(fā)展，我們發(fā)出以下倡議：
一、強化誠信意識，增強“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，將以誠實守信為核心的價值觀納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)中，把誠信經(jīng)營理念貫穿網(wǎng)上交易全過程。
二、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法誠信經(jīng)營，保護(hù)消費者合法利益，向消費者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。不做虛假廣告，不銷售假冒偽劣商品，不侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。建立并加強平臺監(jiān)管系統(tǒng)和檢查監(jiān)控制度，依法處理有關(guān)侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒商品的投訴舉報，主動并及時排查可疑商品，保障安全可靠的交易環(huán)境與服務(wù)。
三、把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度，完善誠信管理部門，健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。
四、依法遵循市場活動公開性原則，自覺接受商務(wù)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費者合法、合理及必要監(jiān)督。除維護(hù)商業(yè)秘密與個人隱私信息外，決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督。
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餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十
商界同仁：
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，“有信走遍天下，無信寸步難行”，為加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，營造誠實守信的良好氛圍，促進(jìn)漢正街各經(jīng)營行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會率先發(fā)起“誠信經(jīng)營”萬人簽名活動，倡議各界朋友共同履行:。
一、誠實守信弘揚信守合約、履行承諾、文明經(jīng)營風(fēng)尚;堅決反對見利忘義、弄虛作假行為，自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象。
二、遵紀(jì)守法遵守國家法律、法規(guī)，弘揚商業(yè)道德，不損害客戶正當(dāng)利益。
三、公平競爭公平、公開、公正競爭;抵制惡意壓價、相互詆毀等不正當(dāng)競爭行為。
四、社會責(zé)任積極承擔(dān)社會責(zé)任，為共存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會發(fā)展盡心盡力力;摒棄“個人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”的行為。
五、合作互助發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，友好溝通、攜手并進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢互補;反對自我封閉、自以為是、我行我素。
在此，鄭重承諾:堅決履行倡議內(nèi)容，為扭轉(zhuǎn)武漢市行業(yè)之風(fēng)、規(guī)范經(jīng)營秩序，創(chuàng)建良好市場環(huán)境，發(fā)揮模范帶頭作用。
敬請社會監(jiān)督!
武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會(籌)。
20xx年10月。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一
共建文明縣城，同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境，文明和諧的經(jīng)營秩序，誠信守法的市場氛圍，不僅帶給我們舒適宜居的生活，還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城，提高縣城文明程度，營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境，是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項重要工作部署，是一件得民心順民意的好事，是顯民智、聚民力的大事。為此，清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去，積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去，出一份力，添一份光，盡一份責(zé)?，F(xiàn)倡議如下：
一、誠信為本，倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀，遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，誠實勞動，誠信經(jīng)營;從我做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，自覺抵制一切不文明行為，樹立良好的文明形象，做文明誠信的模范，做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。
二、主動作為，服務(wù)文明。爭當(dāng)行業(yè)文明禮儀的典范，堅持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明，禮貌待客;禁止店外經(jīng)營，保持店面、攤位整潔衛(wèi)生，商品擺放整齊有序，穿戴整潔美觀;以文明服務(wù)為榮，用文明誠信行為樹立行業(yè)形象，營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、經(jīng)營守法，交易文明。依法經(jīng)營，不違法亂紀(jì);照章納稅，不隱瞞逃漏;明碼實價，不哄抬物價;公平競爭，不欺行霸市;貨真價實，不摻雜使假，自覺抵制各種違法行為，切實維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益，以實際行動樹立良好的商業(yè)信譽，自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的交易氛圍。
四、構(gòu)建和諧，踐行文明。從我做起，做倡導(dǎo)和諧的模范，合法經(jīng)營，文明經(jīng)營，誠實守信，誠敬做產(chǎn)品，履行社會責(zé)任;文明我先行，爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實踐活動的先進(jìn)標(biāo)兵，積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。
尊敬的廣大企業(yè)商戶，您的每一份努力，都讓我們的縣城文明更進(jìn)一步;您的每一份辛苦，都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來，共同努力，為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面，為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻(xiàn)我們的力量!
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二
全市各餐飲住宿企業(yè)（網(wǎng)點）：
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用，引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護(hù)消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實責(zé)任義務(wù)，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展，百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表，在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則。決不對消費者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，堅持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務(wù)。
五、尊重消費者的知情權(quán)。堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準(zhǔn)確的消費信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性、文明消費。
六、妥善處理消費訴求。堅持服務(wù)至上、消費者至上的經(jīng)營理念，妥善處理消費糾紛，積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，堅持公平、公正競爭原則;堅決反對實施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽的行為。
最后，讓我們攜起手來，貫徹消費者權(quán)益法，把保護(hù)消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十三
作為餐飲服務(wù)單位的`業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標(biāo)價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的，自愿按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱：(蓋章)承諾單位業(yè)主：
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號：
營業(yè)執(zhí)照號：監(jiān)督單位：(蓋章)。
監(jiān)督人：
承諾日期：年月日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十四
日前，國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動，京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”，并與全國電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。在啟動儀式上，以京東商城為代表的電子商務(wù)企業(yè)攜手承諾將進(jìn)一步落實《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，到20xx年12月底，我國網(wǎng)購用戶達(dá)1.61億，年增長率為48.6%。中國電子商務(wù)飛速發(fā)展在全世界都實屬罕見，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也催生了不少網(wǎng)絡(luò)欺詐和違法犯罪事件，消費者對網(wǎng)購誠信的擔(dān)憂，嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)的發(fā)展，如何營造一個真實可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務(wù)企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言，并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點舉措。
多年來，京東商城堅持在網(wǎng)購誠信和服務(wù)上下功夫，為了徹底解決消費者網(wǎng)上購物的后顧之憂，20xx年京東商城斥資500萬元，與中國消費者協(xié)會合作設(shè)立了“先行賠付保證金”，消費者在京東商城購物發(fā)生糾紛時，可向中消協(xié)申請調(diào)解及先行賠付。京東商城也是迄今國內(nèi)唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項信譽質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
對內(nèi)，京東商城還成立獨立的指控部門，對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對商品源頭做出做嚴(yán)格審核。此外，除了提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外，京東商城還提供了獨具特色的價格保護(hù)、延保等服務(wù)，讓用戶最大限度的體驗到了京東購物的方便與安全。20xx年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達(dá)”配送服務(wù)，在全國實現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾，隨后又推出“全國上門取件”，并在b2c電子商務(wù)網(wǎng)站中首推7×24小時全天候電話服務(wù)。這些創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，無疑大大提升了用戶的購物體驗。
會上京東商城等電子商務(wù)代表企業(yè)發(fā)起倡議，為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，促進(jìn)中國電子商務(wù)的繁榮和成長，希望所有電子商務(wù)企業(yè)都能加強誠信意識，通過行業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格自律，共同建立起一個健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)年京東商城銷售額1000萬元，而到了20xx年京東商城的銷售額已高達(dá)102億元，年平均增長率超過了200%?，F(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率，連續(xù)12個季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)零售商排名榜首。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十五
為維護(hù)公平競爭的種子市場環(huán)境，構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系，推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展，建設(shè)種業(yè)強國，我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾：
堅守“自愿、平等、公平、誠實、守信”的市場原則，互惠互利，維護(hù)農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子，堅決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時，向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議：
一、遵守法規(guī)，依法經(jīng)營。認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī)，努力做到懂法、守法、護(hù)法。嚴(yán)格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。
二、守信為榮，失信為恥。牢固樹立“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”的觀念，把誠信作為企業(yè)的生命線，把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則，自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒，接受監(jiān)督。向社會提供真實、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，反對和抵制虛假宣傳，堅決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，自覺維護(hù)消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅決做到不造假、不售假，自愿接受廣大消費者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護(hù)法，凈化市場。堅決同不法行為作斗爭，積極檢舉違法行為，配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處，為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
倡議人：_。
時間：20__年__月__日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十六
按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用，引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護(hù)消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：_。
日期：__年__月__日