總結(jié)可以幫助我們更好地掌握時(shí)間和資源,為下一步的行動(dòng)做好準(zhǔn)備。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重整體思維,對(duì)所總結(jié)的事物進(jìn)行整體分析和評(píng)估,避免片面和偏頗。通過(guò)閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到別人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
規(guī)范儀容儀表心得篇一
1、員工應(yīng)保持頭發(fā)整潔,經(jīng)常梳理。男員工頭發(fā)側(cè)不蓋耳、后不遮領(lǐng),不留大鬢角。女員工短發(fā)前不遮眉,后不遮領(lǐng),長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起。男女員工均不得剪怪異發(fā)型或染燙夸張的發(fā)型。
2、員工應(yīng)保持面容清潔,男員工經(jīng)常修面,不準(zhǔn)留胡須,女員不得濃妝艷抹。
3、員工應(yīng)保持手部清潔,經(jīng)常修剪指甲,不得留長(zhǎng)指甲,不得涂有色指甲油。
4、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡,保持身上無(wú)汗味異味。
5、員工應(yīng)保持口腔衛(wèi)生,上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等有異味食品。
6、員工上班時(shí)間均須穿著規(guī)定的工裝,上下班不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所更換衣物。
7、員工工裝必須保持清潔、熨燙平整,并經(jīng)常換洗。
8、員工不得挽衣袖、卷褲腿、敞胸露懷、穿拖鞋;衣冠不整者禁止上崗。
規(guī)范儀容儀表心得篇二
每個(gè)人的外表都會(huì)給人留下深刻的印象,而儀容儀表則是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚姆矫嬷?。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌,還可以彰顯我們的個(gè)性和品位。尤其是在社交、職場(chǎng)等正式場(chǎng)合中,規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學(xué)習(xí)過(guò)儀容儀表規(guī)范的時(shí)間里,我對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深刻的理解,從而也更能在社會(huì)中展示出一個(gè)好的形象。
第二段:儀表
在日常生活中,正確的護(hù)膚是儀表方面的一項(xiàng)重要事項(xiàng)。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎(chǔ)。除此之外,對(duì)于女性來(lái)說(shuō),化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài),同時(shí)也能夠調(diào)節(jié)氣氛,加深交際。而對(duì)于男性來(lái)說(shuō),則要注意緊貼氣氛和場(chǎng)合來(lái)決定是否適合使用香水以及使用的種類(lèi)。此外,在儀表方面還要注意服裝的搭配,讓自己的穿著更加得體,不過(guò)多花銷(xiāo)財(cái)力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎(chǔ)。
第三段:儀容
儀容方面大多是在自身的形象和動(dòng)作上的體現(xiàn)。在日常生活中,我們要時(shí)刻保持自信和從容,這可以讓自己看起來(lái)更有魅力。此外,保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢(shì)的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對(duì)自己的印象。當(dāng)然,根據(jù)具體場(chǎng)合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的,比如在職場(chǎng)中要必要地展現(xiàn)出自己的能力,讓人們信賴(lài)自己。在正式場(chǎng)合中要擺正態(tài)度和尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。
第四段:規(guī)范
在規(guī)范方面,尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達(dá)、規(guī)范的禮儀動(dòng)作都能夠給人營(yíng)造出一個(gè)很好的印象。無(wú)勞是在職場(chǎng)還是社交場(chǎng)合,都要注意使用正確的語(yǔ)言和禮儀,增添自己的職場(chǎng)氣度;如了保險(xiǎn),即使是與陌生人相遇,也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化更是必須的,這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國(guó)際化視野。
第五段:體會(huì)
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我更加深入地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個(gè)方面的重要組成部分之一,它是展示自己形象的一種方式,更是維護(hù)人際關(guān)系的基本方法。不過(guò)好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個(gè)人魅力還要突顯出自己的個(gè)性和品位。細(xì)心的練習(xí)和意識(shí)的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體,更加具有個(gè)人色彩。
結(jié)論段:
在日常生活和工作中,儀容儀表的規(guī)范和操守對(duì)于個(gè)人形象和職場(chǎng)地位都有著極其重要的影響。我們需要時(shí)刻注重自己的身體儀表、形象和人品,這樣才能更加得到社會(huì)的賞識(shí)和尊重。尤其是在面對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,儀容儀表成為了我們贏(yíng)得優(yōu)勝的必要因素之一。
規(guī)范儀容儀表心得篇三
銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行從業(yè)人員要做到儀容儀表規(guī)范具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
男裝:春秋冬季節(jié)套裝,包括襯衣、褲子、領(lǐng)帶、外套。夏季:短袖襯衣、褲子、領(lǐng)帶。
女裝:春秋冬季節(jié)套裝襯衣、褲子、外套、領(lǐng)帶。夏季:短袖襯衣、褲子、裙子。
著裝要求:各銀行服裝訂制形式不同,無(wú)論是量身訂做還是依據(jù)大、中、小碼尺寸批量生產(chǎn),一般都應(yīng)選擇自己合適的尺寸,要注意四圍、四長(zhǎng):四圍,即領(lǐng)圍以插入一手指大小為宜,胸圍、腰圍、臀圍應(yīng)松緊適度為宜;四長(zhǎng)即袖長(zhǎng)、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)、裙長(zhǎng)。袖長(zhǎng)(在手的虎口關(guān)節(jié)處,穿西裝款的制服以襯衣袖長(zhǎng)抬手時(shí)比西裝袖長(zhǎng)長(zhǎng)出1.5至2厘米左右為宜);衣長(zhǎng)(約蓋過(guò)臀部的4/5為宜);褲長(zhǎng)(以蓋過(guò)鞋跟的2/3為宜);裙長(zhǎng)(約在膝蓋上下10公分為宜)。
襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領(lǐng)帶、女員工穿有領(lǐng)襯衫所佩戴的領(lǐng)花或絲巾,都應(yīng)與襯衫衣領(lǐng)口吻合、緊湊而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊,固定牢固,不能松垮、歪斜、左右晃動(dòng)。
銀行制服應(yīng)保持潔凈、清爽、挺括,衣褲不起皺,應(yīng)經(jīng)常熨燙,包括領(lǐng)帶、領(lǐng)花、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應(yīng)出現(xiàn)油漬、污垢、異味,特別是衣領(lǐng)、袖口尤其要保持干凈。
不能很隨意地把領(lǐng)帶、領(lǐng)花或絲巾握成一團(tuán)裝在褲子的口袋里,上班佩戴時(shí)皺皺巴巴,顯得很不整潔、很不規(guī)范。
女士也要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否整潔,女士劉海不能遮眉,側(cè)發(fā)不能掩耳,應(yīng)該整齊梳于腦后。長(zhǎng)發(fā),必須盤(pán)起,盡量將劉海梳起,不允許在工作時(shí)梳披肩發(fā),劉海不可遮住眉毛。
化妝:銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗,以塑造銀行職業(yè)的美好形象,展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。
女士妝以淡雅為主。具有比較強(qiáng)的包容性,它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然,沒(méi)有明顯的痕跡。
飾品:首飾品:銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品,耳環(huán)最好戴耳釘,項(xiàng)鏈的墜子不要太大的,戒指最好不戴,手鏈?zhǔn)骤C之類(lèi)禁止佩戴。
男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕便款型的腕表。
在左胸上側(cè)三至四公分為宜,而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。
面容:銀行員工要注意面容清潔衛(wèi)生,保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔,顯示出職業(yè)精神。
男員工應(yīng)注意保持面部的滋潤(rùn)和清潔,做到每天都要清潔面容、洗發(fā)、剃凈胡須,鼻孔內(nèi)毛發(fā)應(yīng)及時(shí)修剪。
規(guī)范儀容儀表心得篇四
常見(jiàn)配飾的佩戴禮儀
1.帽子,不同色彩、造型的帽子會(huì)給人以不同的視覺(jué)效果,如果頭部相對(duì)于你的身體比較大,就不要選擇大的帽子。
一般來(lái)說(shuō),男士進(jìn)入房間就應(yīng)該摘掉帽子,掛在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共場(chǎng)合也可以不脫帽。無(wú)論男女,在正式的商務(wù)場(chǎng)合必須脫帽。
2.圍巾,一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾,但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場(chǎng)穿著,到了房間里面都要及時(shí)摘掉。
3.絲巾,是女性的最?lèi)?ài),不管什么場(chǎng)合女性在服裝以外,利用飄逸柔媚的絲巾稍作點(diǎn)綴,就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點(diǎn)是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。
佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下,衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃,不宜選用深紅、綠、藍(lán)或黃色絲巾;臉色偏黑,不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。
4.領(lǐng)帶夾,主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前,位置不能太靠上,領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七??圩拥?襯衫,以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六粒扣子的襯衫,以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。
在正式場(chǎng)合,若佩用領(lǐng)帶夾,須佩戴線(xiàn)條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來(lái),而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯(cuò)了位置。
穿著套裝的時(shí)候,一般會(huì)露出1cm左右的襯衣袖口,衣領(lǐng)也一樣。
袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷?。袖口顏色的搭配也很關(guān)鍵,一般來(lái)講,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫,有華麗時(shí)尚的感覺(jué);銀色的袖扣配粉色、藍(lán)色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專(zhuān)業(yè),配白、灰襯衫,則有沉穩(wěn)、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品,顯得禮服更加時(shí)尚。
在搭配袖扣時(shí)應(yīng)注意三點(diǎn):一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣;三是根據(jù)出席宴會(huì)的風(fēng)格挑選袖扣。
6.手套,在西方的傳統(tǒng)服飾中,手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。
佩戴手套時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):和別人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手時(shí),有時(shí)不用脫手套,但摘掉手套顯得更加禮貌。進(jìn)屋以后,一般要馬上摘下手套。吃飯的時(shí)候,手套必須摘下。
7.腰帶,重要的裝飾之一。腰帶的式樣與材質(zhì)應(yīng)與服裝、體型、社交場(chǎng)合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一,質(zhì)地大多是皮革的,沒(méi)有太多的裝飾。穿西裝時(shí),要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時(shí)候,也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富,但要注意與服裝、體型及場(chǎng)合的協(xié)調(diào)搭配。
無(wú)論男女,系腰帶一定要注意:出門(mén)前看看你的腰帶系得是否合適,腰帶有沒(méi)有異常;在公共場(chǎng)合或別人面前動(dòng)腰帶是不合適的;在進(jìn)餐的時(shí)候,更不要當(dāng)眾松緊腰帶,這樣既不禮貌,也不雅觀(guān);如果必要,可以到洗手間去整理腰帶。
規(guī)范儀容儀表心得篇五
后廚直接關(guān)系到食品安全,甚至是人身安全與健康,那廚師有什么規(guī)范呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿(mǎn)、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛(ài)。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀(guān),修飾得當(dāng),毛發(fā)不外露,女性廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。在具有展示性的操作間工作時(shí),廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔凈的感覺(jué)。
首先要真誠(chéng)服務(wù),用心對(duì)待。也就是說(shuō)對(duì)待我們的客戶(hù),只有用發(fā)自?xún)?nèi)心的熱情和真誠(chéng)的服務(wù)才可能使客人感到親切和愉快。就像著名飯店創(chuàng)始人希爾頓先生說(shuō):"我寧愿住在只有破舊的地氈和簡(jiǎn)陋的環(huán)境里,也不愿走進(jìn)只有豪華設(shè)施,卻沒(méi)有真誠(chéng)微笑的地方。"對(duì)待顧客要努力使其達(dá)到滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,飲食習(xí)慣也千差萬(wàn)別,作為廚師,要盡可能根據(jù)客人的喜好,來(lái)調(diào)整你的菜品,盡可能的達(dá)到食客的滿(mǎn)意。只有顧客滿(mǎn)意,企業(yè)才有效益,你的工作才能得到別人認(rèn)可。所以,對(duì)待客人一定不能馬虎、應(yīng)付,要抱著認(rèn)真的態(tài)度保證每一個(gè)菜品。
當(dāng)客人就餐時(shí),廚師應(yīng)當(dāng)注意最基本的就餐的禮節(jié)禮貌,以免顧客消極遐想到飯菜衛(wèi)生程度。后廚和客人接觸時(shí),應(yīng)當(dāng)注意掌握文明用語(yǔ),能夠主動(dòng)招呼顧客,向顧客致歉致謝。同時(shí)要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客提出的問(wèn)題意見(jiàn),并做出得體應(yīng)答。
盡可能體諒體會(huì)顧客的心理,學(xué)會(huì)換位思考,用得當(dāng)?shù)姆绞接项櫩托枨?,同時(shí)不要介入顧客的私人談?wù)撛?huà)題,忌對(duì)客人評(píng)頭論足。
后廚各項(xiàng)工作位置的確定
考慮到前廳與后廚的位置是首要任務(wù),客人出入口及方向不能與出菜、回收碗盤(pán)的路線(xiàn)相同,這樣會(huì)導(dǎo)致流向混亂,造成人員迎面相撞的危險(xiǎn),最好設(shè)置在不同的地方。
餐廳分區(qū)要如此設(shè)置,中間是工作區(qū),兩旁則為蒸炒區(qū)和洗碗?yún)^(qū),這樣整個(gè)廚房布局就會(huì)更加合理。
水槽是重要的工作點(diǎn),把冰箱規(guī)劃在水槽附近,讓烹調(diào)前的準(zhǔn)備工作更容易。同時(shí),水槽靠近你的爐具,也方便要瀝干煮好的面條和蔬菜。
后廚人員健康證的辦理
健康證是必須且不能疏忽的首要條件。健康證是健康檢查證明,證明你開(kāi)始了健康檢查。它主要涉及五個(gè)行業(yè)六種疾病,在很大程度上保護(hù)了從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象的健康。國(guó)家也做了嚴(yán)格的相關(guān)規(guī)定:
一、衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)定期開(kāi)展對(duì)餐飲單位、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康證持證情況專(zhuān)項(xiàng)整治工作。對(duì)無(wú)證上崗人員實(shí)施責(zé)令限期改正的行政處罰。執(zhí)法人員要堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則,寓服務(wù)于監(jiān)督之中,耐心進(jìn)行衛(wèi)生法相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育。
二、為保證廣大消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán),衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)應(yīng)要求從事餐飲、理發(fā)、浴池等服務(wù)行業(yè)的人員在工作期間佩戴健康證。
三、經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員要明確持證上崗的重要性,自覺(jué)主動(dòng)地參加每年健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
作為與食品直接相關(guān)的行業(yè),更要注重健康證的辦理情況。
及時(shí)清潔水池
廚房的水池洗菜和洗碗需要分開(kāi),不然很容易沾染油垢。洗碗池清洗時(shí)可以在有油污的地方撒一點(diǎn)鹽,用廢舊的保鮮膜擦拭,再用溫水沖洗,水池就光亮如新。
下水處的水蓋也最好用溫肥皂水浸泡 -分鐘,達(dá)到理想的去污效果。
保證砧板清潔
砧板是切肉切菜的工具,很容易產(chǎn)生細(xì)菌,還容易產(chǎn)生異味??蓪沙状着c毫升溫水混合,然后倒在已經(jīng)鋪好紙巾的切菜板上放置分鐘,砧板上的污垢則會(huì)容易清除,異味也會(huì)消失,還可以殺菌。
保持鍋蓋清潔
鍋蓋用久了,會(huì)沾染一層油垢,用洗潔劑擦洗不容易洗干凈。有一種簡(jiǎn)捷有效的方法:在鍋內(nèi)放少許水,將鍋蓋反蓋在鍋上,水燒開(kāi)(可放一點(diǎn)洗潔精),讓蒸汽熏蒸鍋蓋。油垢變得發(fā)白柔軟后,再用軟布擦拭,鍋蓋就干凈了。
清洗排風(fēng)扇
后廚的排風(fēng)扇只要偶有不清洗就會(huì)滿(mǎn)是油污,就再也難以清除干凈,從而會(huì)導(dǎo)致油煙排放受到影響。對(duì)于小尺寸排風(fēng)扇來(lái)說(shuō),可以每月在熱肥皂水中浸泡一次,然后擦洗,沖洗和晾干,記得每周擦拭通風(fēng)罩。
食材采購(gòu)源頭安全性
食材的采買(mǎi)是很重要的,不能只關(guān)注價(jià)格,質(zhì)量與載種方式等方面都是不能忽略的。比如,采買(mǎi)的市場(chǎng)是否正規(guī),種植環(huán)境是否合格,是否用合格的肥料等載種,是否是有機(jī)產(chǎn)品,是的話(huà)有沒(méi)有貼有機(jī)蔬菜標(biāo)識(shí)等等。食材好,才能做好菜,食客吃得也更放心。
與食客面對(duì)面溝通
國(guó)內(nèi)的中餐廚師每天在后廚工作,往往不會(huì)與食客見(jiàn)面,其實(shí)身為廚師長(zhǎng)或總廚,要多余食客進(jìn)行面對(duì)面的交流,才會(huì)知道自己的有點(diǎn)雨不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能將菜品烹調(diào)得更加深得人心。多余食客溝通,也可以為廚師創(chuàng)新菜品,開(kāi)掘新思路。
廚師的儀容儀表
廚師的儀表儀容要求是極為嚴(yán)格的,廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿(mǎn)、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛(ài)。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀(guān),修飾得當(dāng),毛發(fā)不外露。女廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。
在具有展示性的操作間工作時(shí),廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔凈的感覺(jué)。
后廚人員每日衛(wèi)生守則的制定
后廚人員進(jìn)入后廚之前需要換好工作服,戴好廚師帽,并且洗手至肘部,反復(fù)清洗幾分鐘后即可。對(duì)顧客負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
規(guī)范儀容儀表心得篇六
儀容儀表是人們?nèi)粘I钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng),它是人們對(duì)自己和他人的尊重,也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中,我時(shí)刻關(guān)注自己的儀容儀表,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識(shí)。今天,我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會(huì)。
第二段:儀容儀表規(guī)范要求的重要性
在現(xiàn)代社會(huì),形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素,無(wú)論是在工作還是生活中,良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場(chǎng)合中,儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng),符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對(duì)客戶(hù)時(shí),儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格,它體現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)人形象和品德修養(yǎng),客戶(hù)會(huì)對(duì)一個(gè)人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范,和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三段:儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)
儀容儀表規(guī)范并不是簡(jiǎn)單的外形表現(xiàn),而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中,領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的,合身、干凈、整齊這些基本要求需要時(shí)刻遵循。在生活中,更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有,不做炫耀自己財(cái)力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循,才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。
第四段:儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)
雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性,但是在實(shí)際推行時(shí),卻遇到了某些難以克服的問(wèn)題,比如私人時(shí)間出門(mén)穿可愛(ài)舒適的自由服裝,這時(shí)我們需要克服自己的習(xí)慣,進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下,我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范,著裝和衛(wèi)生等方面也可能會(huì)有所放松,這就需要我們引起注意,時(shí)刻保持規(guī)范。
第五段:結(jié)論
儀容儀表規(guī)范是個(gè)人外在形象和精神華麗的一面鏡子,它也是體現(xiàn)一個(gè)人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此,我們時(shí)刻保持對(duì)自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注,不斷自我反省和自我約束。只有這樣,我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價(jià)值,為自己贏(yíng)得更多的尊重和認(rèn)可。
規(guī)范儀容儀表心得篇七
一、標(biāo)準(zhǔn)化儀態(tài)規(guī)范:
四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型,
四規(guī)范:規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
二、儀表具體規(guī)范要求:
1、頭飾:佩戴統(tǒng)一頭飾,(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng),
2、劉海標(biāo)準(zhǔn):劉海梳理整齊,做到長(zhǎng)不遮眉,不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜。
三、面容要求:
1、要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
2、口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜,不夸張。
3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜,眉骨處應(yīng)圖上白色的過(guò)渡色。
4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。
5、備注:隨時(shí)關(guān)注裝束的.保持情況,做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次,
四、手部要求:
1、應(yīng)保持清潔美觀(guān)無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。
3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過(guò)2厘米。
五、著裝要求:
1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服,服裝保持干凈整潔,無(wú)褶皺,衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。
2、符號(hào):佩戴在左胸上方,與第二個(gè)扣子對(duì)齊,相隔5厘米。
3、鞋襪:統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口。
4、褲子:統(tǒng)一穿黑色褲裝,避免上面有過(guò)多的修飾。服裝干凈整潔。
規(guī)范儀容儀表心得篇八
作為一個(gè)社會(huì)人,我們不能只注重內(nèi)在的修養(yǎng),外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個(gè)人的儀容儀表直接反映了個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。在日常生活和工作中,我認(rèn)真遵守儀容儀表規(guī)范,不僅令自己在外貌上給人留下好印象,還能提升自己的自信心和重視形象的意識(shí)。
首先,儀容儀表規(guī)范需要從內(nèi)而外展現(xiàn)。內(nèi)在修養(yǎng)是完美儀表的基礎(chǔ)。對(duì)自己有要求,要有崇高的品德修養(yǎng),有良好的思想道德修養(yǎng),這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個(gè)人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中,更體現(xiàn)在細(xì)微之處,比如面容、目光等都能傳達(dá)出一個(gè)人的氣質(zhì)。因此,在日常生活中,我時(shí)刻保持微笑,以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時(shí),也要時(shí)刻保持良好的儀表習(xí)慣,例如保持端正的姿勢(shì),避免翹二郎腿等不雅的行為,這樣才能塑造自己的端莊形象。
其次,對(duì)外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認(rèn)知和要求。一個(gè)人的外表往往是與他對(duì)待工作和生活的態(tài)度直接相關(guān)的。正所謂“衣如其人”,外表整潔和得體的著裝不僅能提高個(gè)人的自信心,還能贏(yíng)得別人的尊重和好感。我在工作場(chǎng)合上注重穿著得體,不只是僅僅為了讓別人對(duì)我有好印象,更是為了展現(xiàn)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),在生活中我也積極追求時(shí)尚潮流,但又不盲目追逐流行。我相信簡(jiǎn)潔大方的儀容儀表會(huì)給人以舒適和自在的感受,因此我遵循“體現(xiàn)自己,尊重他人”的原則去選擇著裝。
再次,必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關(guān)注外表的整潔,更要關(guān)注內(nèi)心的修煉。我會(huì)時(shí)常反思自己的儀表是否達(dá)到規(guī)范要求,如果有不足之處會(huì)主動(dòng)做出改變。同時(shí),也會(huì)不斷接受別人的意見(jiàn)和建議,用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表,才能更好地與他人和諧相處,提升自己在工作和生活中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,儀容儀表規(guī)范需要時(shí)刻保持并且發(fā)揚(yáng)光大。一個(gè)人的儀容儀表規(guī)范并不是一時(shí)之功,而是要持之以恒。我會(huì)將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中,從小事做起,如修剪指甲,注意清潔隱形眼鏡等,讓自己從做起細(xì)節(jié)處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí),我也積極參加各種有益的培訓(xùn)活動(dòng),如著裝禮儀培訓(xùn),形象塑造等,不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)在周?chē)娜酥泻霌P(yáng)儀容儀表規(guī)范,以身作則,引導(dǎo)他人,使大家共同關(guān)注儀容儀表規(guī)范,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、美麗的社會(huì)環(huán)境。
總之,儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個(gè)人形象的窗口,重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范,能給人良好的第一印象,樹(shù)立自信心,提升自身品位。只有通過(guò)不斷的自我約束和完善,才能真正達(dá)到外表與內(nèi)在的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,呈現(xiàn)出一個(gè)真正有修養(yǎng)和自信的人。同時(shí),也要傳遞給身邊的人,引導(dǎo)他們加強(qiáng)對(duì)儀容儀表的重視。只有這樣,我們才能共同為美麗和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
規(guī)范儀容儀表心得篇九
儀容儀表統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
工作人員必須穿著巴黎春天規(guī)定的崗位工裝
佩戴工作銘牌
發(fā)型得當(dāng),避免夸張的造型和顏色
調(diào)整心情,時(shí)刻保持微笑
男性?xún)x容儀表
頭部
發(fā)型要求
保持干凈、梳理整齊
前不過(guò)眉,后不過(guò)頸、側(cè)不過(guò)耳
發(fā)型及顏色不宜夸張
面部修飾
面部保持干爽,每日剃須潔面,避免油光
如佩戴眼鏡,需要選擇自然、大方的款式,禁止一切有色鏡片,并隨時(shí)保持眼鏡情節(jié),即使去除銹蝕、指紋。
工作應(yīng)摘除耳釘及耳環(huán)等飾物
衣著及飾物
制服
避免在口袋中放置大件物品,以貼合平整為主
保持褲線(xiàn)筆直
襯衫
保持整潔,每日熨燙
襯衫袖口隨時(shí)扣緊,襯衫的衣袖應(yīng)長(zhǎng)于西裝衣袖1-2厘米
襯衫下擺必須束進(jìn)西褲內(nèi)
手部
保持手部整潔
避免指甲過(guò)長(zhǎng)、藏污納垢
工作中除婚戒及手表外,禁止一切手部飾品
鞋襪
應(yīng)穿著黑色正裝皮鞋,鞋面保持光亮無(wú)灰塵、無(wú)明顯破損
穿著深色系長(zhǎng)襪,長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚
領(lǐng)帶
顏色款式與工裝匹配,避免過(guò)分夸張和華麗
整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)褶皺
領(lǐng)帶結(jié)不宜過(guò)大或過(guò)小避免造型夸張
女性?xún)x容儀表規(guī)范
頭部
發(fā)行要求i
保持干凈、梳理整齊
前不過(guò)眉,過(guò)肩發(fā)需要梳起
避免造型和顏色夸張的頭飾
發(fā)型及顏色不宜夸張
面部修飾
工作中應(yīng)保持簡(jiǎn)潔、素雅的淡妝,工作中應(yīng)保持職業(yè)工作妝
禁止在公共場(chǎng)區(qū)域內(nèi)化妝或者補(bǔ)妝
避免數(shù)量、造型及顏色夸張的飾品
衣著及其飾物
制服
避免在任何口袋內(nèi)放置大的物品(以貼合平整為準(zhǔn))
襯衫
保持整潔,每日熨燙
襯衫袖口隨時(shí)扣緊
襯衫下擺必須束進(jìn)西褲或裙裝內(nèi)
手部
保持手部整潔
避免指甲過(guò)長(zhǎng)、藏污納垢
除透明色指甲油之外,不得對(duì)指甲做任何裝飾
工作中除婚戒手表外,禁止一切手部飾品
鞋襪
穿著長(zhǎng)褲時(shí),應(yīng)配合穿著膚色無(wú)花紋短襪,長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚 穿著裙裝時(shí),應(yīng)配合穿著膚色無(wú)花紋高筒襪(禁止短襪),襪面無(wú)破損。
規(guī)范儀容儀表心得篇十
導(dǎo)游人員應(yīng)有較高的職業(yè)道德,認(rèn)真完成旅游接待計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。導(dǎo)游儀容儀表規(guī)范有哪些呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
一、禮貌的微笑
仁、禮自古就一直備受推崇,可見(jiàn)禮在任何時(shí)候,任何場(chǎng)合都特別需要。在導(dǎo)游資格證考試現(xiàn)場(chǎng),等待進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候一定要安靜,切忌大吵大鬧??梢园舶察o靜的復(fù)習(xí)一下
導(dǎo)游詞
,可以喝口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子,被告知輪到你進(jìn)場(chǎng)后,就落落大方的走進(jìn)去切忌畏首畏尾。順便很自然的關(guān)上門(mén),但是不要發(fā)出太大的聲響。首先必須要微笑的看著主考官們,向他們問(wèn)好(上午就說(shuō)上午好,下午就說(shuō)下午好)。自然利落有大方,就這樣做好印象也自然而然留給了考官們。
二、合適的服裝
對(duì)于導(dǎo)游資格證考試的考官來(lái)說(shuō),第一印象尤為重要。穿著打扮還是一定要亮眼的,沒(méi)有哪個(gè)考官對(duì)著干干凈凈的考生還會(huì)有很差的第一印象。選擇適合的服裝,帶著優(yōu)雅的笑容,儀容儀表這個(gè)方面就算是十拿九穩(wěn)了。合適的服裝:穿著不要過(guò)于暴露,正式但又能顯出你活潑開(kāi)朗的個(gè)性。
三、語(yǔ)調(diào)與語(yǔ)氣
能夠用抑揚(yáng)頓挫來(lái)形容的也只有語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣了。這個(gè)很大部分是體現(xiàn)在導(dǎo)游資格證考試的導(dǎo)游詞方面。
歡迎詞
幽默風(fēng)趣,語(yǔ)調(diào)不可太急促,語(yǔ)氣盡可能輕快。沿途講解部分就要根據(jù)個(gè)人口吻以故事的方式講出一系列內(nèi)容。侃侃而談的前提是沿途講解一定要符合史實(shí),切忌夸夸其談不可取,導(dǎo)游就該是時(shí)刻讓游客覺(jué)得親切有愛(ài)的一個(gè)職業(yè),導(dǎo)游
歡送詞
就要在煽情的基礎(chǔ)上盡量留心。
(1)在帶團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)于出發(fā)前10分鐘到達(dá)集會(huì)地點(diǎn);游客上車(chē)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)、恭敬地站立于車(chē)門(mén)口,歡迎每一位游客,并協(xié)助其上下車(chē),待客人上齊后方可上車(chē)。
(2)游客落座后及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí),有條件者可使用計(jì)數(shù)器清點(diǎn),亦可用默數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)人數(shù)法清點(diǎn),即右手自然垂直向下,以彎曲手指來(lái)記數(shù)。忌用社旗來(lái)回比劃,也不能用手拍打客人的肩背部位,更不得用單手手指對(duì)游客頭部或臉部指指點(diǎn)點(diǎn)。
(3)在車(chē)上作沿途講解時(shí),導(dǎo)游員站姿要到位,表情自然,與游客保持良好的"視覺(jué)交流",目光應(yīng)關(guān)照全體在場(chǎng)者,以示一視同仁。手持話(huà)筒,音量適當(dāng),規(guī)范講解。手勢(shì)力求到位,動(dòng)作不宜過(guò)多,幅度不宜過(guò)大。
(4)到達(dá)目的地前,應(yīng)提前將即將進(jìn)行的活動(dòng)安排、集會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)等相關(guān)信息明白無(wú)誤地向全體游客通告,并再次告知旅游車(chē)的車(chē)牌號(hào)碼及司機(jī)姓名,以方便掉隊(duì)者的尋找。
(5)帶團(tuán)期間,導(dǎo)游員應(yīng)隨時(shí)提醒客人注意行路安全, 凡遇難以行走或拐彎之處,應(yīng)及早提醒客人多加注意,對(duì)年老體弱者更應(yīng)及時(shí)提供必要的幫助。導(dǎo)游員的行走速度不宜過(guò)急過(guò)快,以免游客掉隊(duì)或走失。
(6)帶客游覽過(guò)程中,導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真組織好客人的活動(dòng),做到服務(wù)熱情、主動(dòng)、周到。導(dǎo)游員講解應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、表達(dá)流暢、條理清楚、語(yǔ)言生動(dòng)、手法靈活。此外,還應(yīng)注意給客人留有攝影時(shí)間。
(一) 強(qiáng)健的體魄和充沛的精力.職業(yè)特點(diǎn)要求導(dǎo)游在全部游程中始終保持最佳精神狀態(tài)和旺盛的服務(wù)熱情。
(二) 良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感.導(dǎo)游肩負(fù)著為旅游者游覽和生活服務(wù)的責(zé)任, 還掌管著全部旅程的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用, 他們遠(yuǎn)離組織、獨(dú)立地工作, 因此自覺(jué)地遵紀(jì)守法、維護(hù)職業(yè)道德, 這是對(duì)導(dǎo)游的基本素質(zhì)要求.為此要奉行"游客至上, 質(zhì)量第一"的服務(wù)宗旨;要加強(qiáng)自身教育, 公私分明, 自尊自愛(ài)。
(三) 較高的文化水平和廣博的旅游知識(shí).導(dǎo)游需具有廣博的知識(shí), 除文學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理、哲學(xué)等直接有關(guān)知識(shí)外, 還涉及到美學(xué)、心理學(xué)、考古學(xué)、建筑學(xué)、宗教學(xué)、倫理學(xué)、民俗學(xué)、醫(yī)學(xué), 甚至攝影、攝象、花卉蟲(chóng)鳥(niǎo)等知識(shí), 真可謂"諸子百家, 無(wú)不涉及;三教九流, 多有相關(guān)."沒(méi)有一定的文化水平和廣博的知識(shí)是不能勝任的.因此, 有人說(shuō)導(dǎo)游是個(gè)"雜家";沒(méi)有較高的文化水平, 要成為一個(gè)雜家是不可能的。
(四) 熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù).導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù), 還包括橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系和后勤方面的工作.導(dǎo)游不僅要十分熟悉旅游線(xiàn)路, 知曉風(fēng)景游覽點(diǎn)的來(lái)龍去脈, 而且應(yīng)當(dāng)熟知各地的交通、旅館、餐廳、商店、停車(chē)場(chǎng), 甚至廁所的方位等, 如此才能順利而完美地做好導(dǎo)游工作。
(五) 較好的組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游是旅游團(tuán)體活動(dòng)的主要組織者和直接指揮者, 因此需要具有一定組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游的組織能力主要表現(xiàn)在, 游覽安排恰到好處, 活動(dòng)程序張弛有致.具有組織能力的導(dǎo)游能成功地將旅游者組合成一個(gè)整體, 就象一個(gè)樂(lè)團(tuán)指揮, 順著"樂(lè)譜"指揮有度, 應(yīng)付自如, 按計(jì)劃完成頂定的游覽項(xiàng)目.在旅游過(guò)程中, 可能會(huì)發(fā)生車(chē)禍、患病、失竊等意外事件, 導(dǎo)游要有臨危不慌、排除困境、處理難事的各種應(yīng)變能力。
(六) 較好的語(yǔ)言表達(dá)能力, 口頭表達(dá)能力主要表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力, 做到措詞得當(dāng)、詞能達(dá)意、說(shuō)話(huà)流暢.講解時(shí)要求聲音洪亮, 口齒清晰、富於節(jié)奏.游覽看來(lái)自祖國(guó)各地, 講解一定要用普通話(huà)。
規(guī)范儀容儀表心得篇十一
作為學(xué)生,正處于努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)與理想的關(guān)鍵時(shí)期,儀容儀表應(yīng)該是文質(zhì)彬彬、整潔大方,符合學(xué)生的身份。在校園中,服裝得體,發(fā)型整潔,言行舉止落落大方的學(xué)生還是占了較大比重,但是,“猶抱琵琶半遮面”、露腰露腿的造型也經(jīng)常見(jiàn)到。
1.樹(shù)立正確的審美觀(guān)
什么是美?美是給人愉悅的體驗(yàn)和感受,儀容儀表美首先要給人以美好的感受,自己覺(jué)得美不一定是美的,但當(dāng)大多數(shù)人感受到和諧與美好的時(shí)候,才可以說(shuō)是美的。愛(ài)美乃人的天性。少男少女進(jìn)入青春期以后,隨著其性別意識(shí)的覺(jué)醒,他們開(kāi)始關(guān)注自身形象,不少同學(xué)在追求奇裝異服其實(shí)是在哈韓、哈日或哈某一歌星的裝扮,談不上獨(dú)立的個(gè)性,是一種虛榮的不自知的盲從心理在作怪,或崇洋或媚俗,毫無(wú)獨(dú)立的人格可言;更有甚者個(gè)別人用另類(lèi)的裝扮目的是為了吸引他人的眼球,難道這是為了張揚(yáng)個(gè)性嗎?這種心態(tài)正常嗎?美好的事物總是令人向往的,適當(dāng)打扮不僅帶給別人審美的喜悅,還能使自己保持自信開(kāi)朗的心情。然而,處于成長(zhǎng)階段的少男少女心理發(fā)展還有偏頗性及盲目性,他們渴望成熟,對(duì)成人的世界表示出強(qiáng)烈的好奇心,又具有較強(qiáng)的模仿能力。于是,校園里出現(xiàn)了諸如“猶抱琵琶半遮面”不倫不類(lèi)的打扮,也有一些女生一頭蓬亂的卷發(fā),并稱(chēng)其為“凌亂美”,男生留一頭刺猬式的紅黃發(fā)。
要幫助少男少女走出美的誤區(qū),就必須引導(dǎo)他們正確地認(rèn)識(shí)美、理解美、追求美,樹(shù)立正確的審美觀(guān),這也是教育工作中不可忽視的重要內(nèi)容。對(duì)于引導(dǎo)正確的審美觀(guān)和審美意識(shí),除了從正面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育外,也應(yīng)“學(xué)高為師,身正為范”,即要求老師在平常的工作中,嚴(yán)格要求自己,做到不濃妝艷抹,衣著得體,給學(xué)生留下簡(jiǎn)單大方的師表形象,并時(shí)時(shí)注意自己的言談舉止,以自己對(duì)美的闡釋從一點(diǎn)一滴滲透到對(duì)學(xué)生的審美教育。
2.樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、消費(fèi)觀(guān)
學(xué)生之間的攀比和效仿,也是造成校園內(nèi)儀容儀表不得體現(xiàn)象加重的主要原因。他們想追求時(shí)尚,嘗試另類(lèi)的個(gè)性裝扮,必然需要經(jīng)濟(jì)援助。但是中職學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,所有的花銷(xiāo)都是由家長(zhǎng)承擔(dān)。因此,在儀容儀表教育中,學(xué)??梢詮膶W(xué)生的消費(fèi)觀(guān)教育入手。從眾心理和求異心理是學(xué)生消費(fèi)攀比的心理學(xué)動(dòng)因。學(xué)生們?cè)谕瞥缡浪谆奈镔|(zhì)享受時(shí),在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣,就出現(xiàn)了儀容儀表不規(guī)范的學(xué)生增多的狀況。攀比心理的表現(xiàn)看似相互矛盾,實(shí)則是本質(zhì)相同的兩個(gè)方面:一是從眾心理,即被大多數(shù)人所接受的事物,個(gè)人也基本上樂(lè)意接受,學(xué)生也不例外;二是求異心理,這種心理狀態(tài)的存在,使某種時(shí)尚滿(mǎn)足了學(xué)生一時(shí)審美的心理需要之后,又產(chǎn)生新的.需要,渴望消費(fèi)再有新變化和創(chuàng)新。
目前,中職院校缺乏對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究。近年來(lái)高校思想政治教育工作雖然在不斷地改進(jìn),也取得了較大的進(jìn)展,但由于科研條件、人員配置等客觀(guān)原因和思政教育工作者的主觀(guān)認(rèn)識(shí)等原因,對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀(guān)和消費(fèi)觀(guān)的教育首先從實(shí)踐調(diào)查開(kāi)始的教學(xué)科研模式仍然未能形成。校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約地生活和消費(fèi)的內(nèi)容。中職院校學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等個(gè)別方面比較注重突出個(gè)性以外,他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品等消費(fèi)內(nèi)容都具有從眾心理。而中職院校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。當(dāng)前,應(yīng)該把注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容,這也是職業(yè)教育中思想政治教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.適當(dāng)規(guī)范,防止“適得其反”
基于“約于形而束于心”的觀(guān)點(diǎn),在許多中職學(xué)校的學(xué)生管理工作中,儀容儀表的管理成為一項(xiàng)重要內(nèi)容。儀容儀表,通俗地說(shuō)是穿著打扮,這本是學(xué)生的私事,但很多學(xué)校進(jìn)行“一刀切”的管理方式,在校期間統(tǒng)一穿“校服”,而且對(duì)學(xué)生的發(fā)型、首飾、妝容等做出了嚴(yán)格的模式化要求,并進(jìn)行不定期,不定規(guī)模的檢查,對(duì)違反規(guī)定者予以處罰。
到底該不該嚴(yán)管學(xué)生的儀容儀表?假如問(wèn)學(xué)生,恐怕十有八九不愿讓嚴(yán)格管理、強(qiáng)制統(tǒng)一。但問(wèn)題的關(guān)鍵不在于學(xué)生是否愿意,而在于儀容儀表應(yīng)否統(tǒng)一,統(tǒng)一到什么程度為合理。這也是很多中職院校管理工作中的難點(diǎn)。筆者認(rèn)為,應(yīng)從是否有利于實(shí)現(xiàn)中職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)的角度來(lái)考慮,從學(xué)生專(zhuān)業(yè)或未來(lái)從事的職業(yè)的要求去考慮。不同的專(zhuān)業(yè),可能有不同的標(biāo)準(zhǔn),不一定都是男生寸平頭、女生齊耳短發(fā)。專(zhuān)業(yè)要求統(tǒng)一的,必須統(tǒng)一,專(zhuān)業(yè)不要求的,可適當(dāng)放寬統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但在升旗等重大集會(huì)時(shí),應(yīng)統(tǒng)一著裝,注重儀表,做到整潔大方,以示莊重,渲染氣氛。
4.著重塑造校園的學(xué)習(xí)環(huán)境
“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。人的文化素養(yǎng)提高了,美與丑的辨別自然明確。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)環(huán)境是一種特殊的生存環(huán)境,特別是作為按照人的身心發(fā)展的特殊需要而設(shè)置的專(zhuān)門(mén)育人的學(xué)習(xí)環(huán)境,能潛移默化地影響學(xué)生的情感、思維、行為、習(xí)慣以及氣質(zhì)的形成。創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)全體學(xué)生相互切磋,相互啟發(fā),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高的積極性。一小部分儀容儀表不得體的學(xué)生,在好的環(huán)境中,會(huì)自然而然地被影響,不正確的觀(guān)念會(huì)被改變。
中國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱(chēng),中國(guó)的讀書(shū)人歷來(lái)又有“文質(zhì)彬彬,而后君子”的古訓(xùn)。由此可見(jiàn),中國(guó)人對(duì)自己的言行舉止,儀容儀表十分注重。作為學(xué)生,我們的儀容儀表是本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了我們的精神風(fēng)貌,講究?jī)x容儀表也是與人交往的禮節(jié)要求,體現(xiàn)了對(duì)別人的尊重和禮貌。整潔的儀表、文明的舉止、青春的朝氣,應(yīng)該成為校園里最美的一道風(fēng)景。學(xué)生們端莊大方、樸實(shí)自然的儀表也會(huì)給人留下美好的第一印象,美麗的校園也會(huì)因?yàn)橛羞@樣的學(xué)生而充滿(mǎn)生機(jī)。
規(guī)范儀容儀表心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在__月____日學(xué)校對(duì)宿舍例行檢查時(shí),我們宿舍因?yàn)橛衉_頭被記為0分宿舍,今天我懷著萬(wàn)分的歉意和悔恨向領(lǐng)導(dǎo)老師寫(xiě)下這份檢討書(shū),以對(duì)這件事作出深刻的反省和自我檢討。
早在上學(xué)期,學(xué)校學(xué)院就已三令五申,多次強(qiáng)調(diào),要注意維護(hù)寢室衛(wèi)生,尤其要注意寢室內(nèi)用電及火災(zāi)隱患,學(xué)校宿管部門(mén)會(huì)不定時(shí)查寢。同時(shí)自己是班級(jí)的骨干,又是班級(jí)男生宿舍的聯(lián)系黨員,對(duì)自己宿舍的情況卻疏忽大意,沒(méi)有給予高度的關(guān)注,依然犯下這樣不可饒恕的錯(cuò)誤,真的是很不應(yīng)該。在衛(wèi)生檢查中我們違反了規(guī)定,有辱宿舍集體榮譽(yù),讓學(xué)院蒙羞,給自己和老師們帶來(lái)不必要的麻煩,自己想起來(lái)都覺(jué)得無(wú)法原諒。
痛定思痛,事情發(fā)生后,我對(duì)事情的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致的回憶,思考了前因后果,分析了自己的心理狀態(tài),以及它帶來(lái)的不良影響,和自己對(duì)此事的態(tài)度,在此份檢討中做詳細(xì)闡明。
作為班級(jí)骨干,我對(duì)宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo),尤其是消除宿舍安全隱患的意義是深刻明白的。一個(gè)__頭事小,可是背后卻隱藏著我們的僥幸心理,總認(rèn)為舍友在宿舍抽_(kāi)_不會(huì)那么倒霉正好引發(fā)不良后果。除了不該有的僥幸心理,作為班委成員的我在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候也缺乏足夠的責(zé)任心。就算一個(gè)普通的學(xué)生都應(yīng)該遵循學(xué)校的規(guī)章制度,更何況我是班級(jí)骨干。我感到深刻的愧疚。但是人非圣賢,孰能無(wú)過(guò);過(guò)而能改,善莫大焉。既然事情已經(jīng)發(fā)生,就要想整改的措施,但我并不是以此作為借口,也會(huì)盡力避免再次犯這一類(lèi)的錯(cuò)誤。只是希望老師可以相信我的悔過(guò)之心,給予我改正的機(jī)會(huì)。
我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則__的問(wèn)題。我知道,領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)這一事件非常的生氣。我也知道,身為寢室的一員,保__寢室衛(wèi)生的干凈和安全是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我們宿舍成員卻連最基本的都沒(méi)有做到。連最本職的工作都做不好,又何談理想抱負(fù)。我不該將學(xué)習(xí)和其他事務(wù)繁忙作為借口,將自己的義務(wù)與責(zé)任心丟掉。并且宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的是一個(gè)__頭,除了不整潔之外,還有巨大的安全隱患,其惡劣后果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)不整潔本身。
同時(shí)僥幸心理在作祟,總以為上學(xué)期沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)在稍微放松一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。
現(xiàn)在我明白了窺一斑而知全豹的道理,一個(gè)__頭雖然不能代表,卻折__出一個(gè)人的責(zé)任心的問(wèn)題,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人是無(wú)法生存下去的,尤其是在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中。千里之堤毀于蟻穴,在實(shí)際生活中我們就是要防微杜漸,從這些微不足道的小事做起,及時(shí)處理好這些小的壞習(xí)慣,才能避免以后犯下不可饒恕的更大的錯(cuò)誤。
古人常說(shuō),行有不得,反求諸己,但一開(kāi)始,我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說(shuō),君子務(wù)本、本立而道生,因此,在自我反省的過(guò)程中,一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來(lái),若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無(wú)補(bǔ),將來(lái)還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤?;谖蚝?,歸結(jié)原因如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤,我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該了,這__了我的思想作風(fēng)沒(méi)有端正,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。寢室是我們每個(gè)寢室人員的臉面,是我們生活的環(huán)境,不應(yīng)該使它變得臟亂不堪。態(tài)度決定一切,這是做好任何事的起碼要求,沒(méi)有良好的工作態(tài)度,就不能正視問(wèn)題。不論有多少理由,都應(yīng)端正態(tài)度、嚴(yán)格學(xué)校的規(guī)范,對(duì)寢室衛(wèi)生更應(yīng)認(rèn)真對(duì)待!
2、本次的錯(cuò)誤在于我的疏忽,沒(méi)有及時(shí)地去制止舍友的錯(cuò)誤行為,對(duì)老師檢查不在乎并存在僥幸心理:稍微收拾一下宿舍衛(wèi)生就去早讀,而不管宿舍衛(wèi)生是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),每每想起當(dāng)時(shí)的想法,心中甚是羞愧。
通過(guò)這件事,我重新反思了自己做事的態(tài)度,感悟到:
1.一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專(zhuān)注,做事也要專(zhuān)注。做事不專(zhuān)心,一定無(wú)法把事情做得圓滿(mǎn),無(wú)法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書(shū)本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。
檢討人:______
20____年____月____日
規(guī)范儀容儀表心得篇十三
規(guī)范儀容儀表心得篇十四
護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使,更應(yīng)該容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō),人間的美,十有七八是女人創(chuàng)造的,護(hù)士是女人中的天使,護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。下面本站小編為你詳細(xì)介紹關(guān)于護(hù)士的儀容儀表。
一、容貌服飾美。
護(hù)士應(yīng)該淡妝上崗,化妝是為了彰顯你相貌的優(yōu)點(diǎn),遮掩相貌的瑕疵。護(hù)士由于職業(yè)的關(guān)系,化妝后應(yīng)有一種“清水出芙蓉”的效果。恰當(dāng)?shù)谋砬橐彩亲o(hù)士容貌美的一個(gè)組成部分,一般來(lái)說(shuō),護(hù)士應(yīng)該提供微笑服務(wù),這種笑應(yīng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的。為了使你的笑容自然真誠(chéng),你可以在內(nèi)心想著高興的事情,讓會(huì)講話(huà)的眼睛里流露出更誠(chéng)摯的笑意。保持嘴角略微上翹,中國(guó)古代講究笑不露齒,如果你牙齒還可以的話(huà),你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。掌握的這幾個(gè)要點(diǎn),你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是,當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候,你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬,后果是可想而知的。
在服飾方面,燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志,授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔,頭發(fā)不宜過(guò)肩,前面露發(fā)3~5公分,后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋,無(wú)論冬夏,都是如此。至于衣服,俗語(yǔ)說(shuō),寧可露,不可透,露也要露得適中,千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺,穿短裙的時(shí)候更要注意。
二、行為舉止美。
站立姿勢(shì):一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10~15公分,腳跟距離3~5公分。兩手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì),主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。
端坐姿勢(shì):坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出,從椅子后面走到椅子前面分五步,然后,將右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅面的1/2~2/3。
行走姿勢(shì):在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右,雙腳落地在一條直線(xiàn),不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力,柔步無(wú)聲。
下蹲姿勢(shì):要求側(cè)身頓下,先后移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調(diào)整中心,收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下,也不要背對(duì)他人蹲下。
護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候,應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè),其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部,原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén),可用后背開(kāi)門(mén)。
護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式,即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。
總之,基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀(guān)。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì),更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!
第一、容貌服飾美。
握的這幾個(gè)要點(diǎn),你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是,當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候,你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬,后果是可想而知的。
在服飾方面,燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志,
授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔,頭發(fā)不宜過(guò)肩,前面露發(fā)3-5公分,后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋,無(wú)論冬夏,都是如此。至于衣服,俗語(yǔ)說(shuō),寧可露,不可透,露也要露得適中,千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺,穿短裙的時(shí)候更要注意。
第二、行為舉止美。
站立姿勢(shì):一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10-15公分,腳跟距離3-5公分。兩手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì),主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。
端坐姿勢(shì):坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出,從椅子后面走到椅子前面分五步,然后,將右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿勢(shì):在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右,雙腳落地在一條直線(xiàn),不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力,柔步無(wú)聲。
下蹲姿勢(shì):要求側(cè)身頓下,先后移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調(diào)整中心,收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下,也不要背對(duì)他人蹲下。
護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候,應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè),其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部,原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén),可用后背開(kāi)門(mén)。
護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式,即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。
總之,基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀(guān)。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì),更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展,嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而,貫穿這些要素的其中,護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問(wèn)題,是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
1、對(duì)護(hù)士禮儀的認(rèn)識(shí)及語(yǔ)言修養(yǎng)。
禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài),養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,受到別人的尊重和愛(ài)戴,并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績(jī)。語(yǔ)言是人們?cè)谏鐣?huì)生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具,是心靈的聲音,護(hù)士美好的心靈要通過(guò)言談舉止體現(xiàn)出來(lái),給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2、熱情禮貌待人,產(chǎn)生美好的第一印象。
患者入院時(shí),當(dāng)班護(hù)士迎上前去,目光正視患者,點(diǎn)頭微笑問(wèn)候,送患者到病房,讓患者休息,護(hù)士作。
自我介紹。
向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響會(huì)有不愉快、不滿(mǎn)甚至憤怒、憂(yōu)郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格消除患者不穩(wěn)定情緒引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理保持輕松愉快的心境使患者早日順利康復(fù)。
3、規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁。
在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),得體的稱(chēng)呼使患者感到自然、親切,對(duì)老人應(yīng)用尊稱(chēng),年齡和自己相仿的可稱(chēng)姓名,對(duì)兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時(shí),應(yīng)以平等待人的態(tài)度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴(yán)肅性。如:為患者解除憂(yōu)慮時(shí),話(huà)題可從同情、關(guān)心患者的問(wèn)題談起,誘導(dǎo)患者說(shuō)出心中的憂(yōu)愁,護(hù)士就能了解患者的心態(tài),給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì),用輕松愉快的語(yǔ)言緩解患者愁?lèi)灥男木w,獲得與患者溝通的良好關(guān)系。
隨著人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展,人們的需求水平在不斷的提高,護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視,因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。
規(guī)范儀容儀表心得篇十五
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿(mǎn),保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
規(guī)范儀容儀表心得篇十六
頭發(fā)要整潔,不留長(zhǎng)頭發(fā),頭飾不能過(guò)大,過(guò)多。
服裝襯衫要常換,保持干凈,整潔。
不準(zhǔn)紋身,不留胡須,不留指甲,不染指甲
皮鞋干凈光亮,常上油
不準(zhǔn)帶bp機(jī)、手機(jī)上崗(管理人員除外)
不準(zhǔn)備帶多余手飾(結(jié)婚戒指除外)
不準(zhǔn)留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。
不準(zhǔn)在上崗時(shí)間吃任何有異味食品,噴怪味香水。
清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗,保持整齊
上衣扣子扣好,不挽袖,內(nèi)衣帶不外露,胸牌端正。
腳穿黑色布鞋或皮鞋,穿白襪或肉色絲襪。
外圍員工統(tǒng)一著裝,不得穿著自己服裝。
在環(huán)境較差的場(chǎng)所工作,不許裸露(男不許光背,女不許裸露四肢)
規(guī)范儀容儀表心得篇十七
孩子從上幼兒園開(kāi)始,就該注意下關(guān)于儀容儀表知識(shí)的
學(xué)習(xí)
,有的童謠可以有助于孩子注意儀容儀表,以下是本站小編為你整理的儀容儀表規(guī)范的經(jīng)典童謠,歡迎大家閱讀。
小腳跟找朋友,
小手掌放兩邊,
小肚皮收緊了,
小肩膀往下壓,
小眼睛往前看。
太陽(yáng)公公咪咪笑,小朋友們起床早,
自己動(dòng)手穿衣服,洗臉?biāo)⒀绖e忘掉。
背上我的小書(shū)包,歡歡喜喜上學(xué)校。
路上不要貪玩耍,按時(shí)到校不遲到。
站像一棵松,
小小青松青又青,
天天挺立在山頂;
風(fēng)吹雨打都不怕,
青松越長(zhǎng)越精神。
輕輕走進(jìn)午睡室,
自己的衣服折整齊;
小被疊好床靠齊,
環(huán)境整齊靠大家。
小寶寶,愛(ài)洗手,
大家一起卷袖口,
擦一擦,搓一搓,
我們的小手真干凈。
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規(guī)范儀容儀表心得篇十八
(1)頭發(fā):經(jīng)常梳洗頭,保持頭發(fā)整齊光潔。型要樸實(shí)大方。不使用濃烈氣味的發(fā)乳。不留披肩發(fā)。長(zhǎng)發(fā)的保潔員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮,以防止在打掃衛(wèi)生的'過(guò)程中頭發(fā)脫落造成2次污染。周應(yīng)至少清洗頭發(fā)1-2次。
(2)面部:保持面部清潔衛(wèi)生得帶眼屎??苫瓓y,不要濃妝艷抹,不可使用濃烈氣味的化妝品。
(3)口腔:保持口腔清潔,無(wú)異味。保潔員應(yīng)堅(jiān)持早晚刷牙,以保持口腔清潔衛(wèi)生、無(wú)異味。飯后漱口,吃大蒜、韭菜等會(huì)產(chǎn)生較重氣味的食物。
(4)手部:隨時(shí)洗手。尤其是去過(guò)洗手間后,切記洗手。洗手時(shí)可用肥皂掌、手背、指甲、指甲縫等處順序進(jìn)行刷洗。
(5)指甲:手指甲和腳趾甲應(yīng)保持短而潔。要經(jīng)常修剪,不留長(zhǎng)指甲、不染彩指甲。過(guò)長(zhǎng)的指甲會(huì)藏匿細(xì)菌,對(duì)保潔工作帶來(lái)影響。
(6)服裝:衣服要經(jīng)常更換,尤其要經(jīng)常更換內(nèi)衣。
(7)身體:經(jīng)常洗澡。每每天在睡前一定要用溫水洗腳,每周應(yīng)修剪腳趾甲1次;如條件許可在夏季應(yīng)每天沖洗1次,條件有限者也要每天擦洗身體,以防出現(xiàn)異味。在冬季每周應(yīng)至少少洗澡1次,有條件者可每隔3天左右洗澡1次。
(8)配飾:不帶耳環(huán)、戒指。
(9)鞋子:鞋要經(jīng)常保持光亮整潔。應(yīng)該選擇透氣良好,干凈,有彈性、柔軟、舒適的鞋。最好是無(wú)鞋帶、無(wú)響釘?shù)钠礁?、低坡跟鞋或船鞋?BR> 有些舉止和行為是不文雅不禮貌的,保潔員應(yīng)引起重視,規(guī)范自己的行為。
(1)切忌在他人或食物前打噴嚏、咳嗽,可適當(dāng)?shù)厥褂妹娼砑埢蛐l(wèi)生紙遮擋、擦拭,勿用手帕。
(2)不得在工作崗位或他人面前整理自己的衣物,如穿衣服、脫衣服、整理內(nèi)衣、提襪子、放鞋墊。
(3)不得在工作崗位或他人面前梳妝打扮,如梳頭、抖頭皮屑、描眉、抹眼、涂口紅。
(4)不得在工作崗位或他人面前摸臉、搔頭、摳鼻孔、剔牙、挖耳朵、搓泥垢、摳腳、修指甲等等。
經(jīng)常要保持微笑,表情要和藹可親。真誠(chéng)的服務(wù),能使客戶(hù)產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠(chéng)實(shí)感、留戀感。對(duì)態(tài)度的基本本要求是:
(1)主動(dòng):即主動(dòng)問(wèn)候,主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)征求意見(jiàn);。
(2)熱情:即笑口常開(kāi),語(yǔ)言親切,處處關(guān)心;。
(4)周到:即服務(wù)工作面面俱到,完善體貼,細(xì)致入微,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,千方百計(jì)幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難。
規(guī)范儀容儀表心得篇一
1、員工應(yīng)保持頭發(fā)整潔,經(jīng)常梳理。男員工頭發(fā)側(cè)不蓋耳、后不遮領(lǐng),不留大鬢角。女員工短發(fā)前不遮眉,后不遮領(lǐng),長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起。男女員工均不得剪怪異發(fā)型或染燙夸張的發(fā)型。
2、員工應(yīng)保持面容清潔,男員工經(jīng)常修面,不準(zhǔn)留胡須,女員不得濃妝艷抹。
3、員工應(yīng)保持手部清潔,經(jīng)常修剪指甲,不得留長(zhǎng)指甲,不得涂有色指甲油。
4、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡,保持身上無(wú)汗味異味。
5、員工應(yīng)保持口腔衛(wèi)生,上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等有異味食品。
6、員工上班時(shí)間均須穿著規(guī)定的工裝,上下班不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所更換衣物。
7、員工工裝必須保持清潔、熨燙平整,并經(jīng)常換洗。
8、員工不得挽衣袖、卷褲腿、敞胸露懷、穿拖鞋;衣冠不整者禁止上崗。
規(guī)范儀容儀表心得篇二
每個(gè)人的外表都會(huì)給人留下深刻的印象,而儀容儀表則是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚姆矫嬷?。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌,還可以彰顯我們的個(gè)性和品位。尤其是在社交、職場(chǎng)等正式場(chǎng)合中,規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學(xué)習(xí)過(guò)儀容儀表規(guī)范的時(shí)間里,我對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深刻的理解,從而也更能在社會(huì)中展示出一個(gè)好的形象。
第二段:儀表
在日常生活中,正確的護(hù)膚是儀表方面的一項(xiàng)重要事項(xiàng)。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎(chǔ)。除此之外,對(duì)于女性來(lái)說(shuō),化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài),同時(shí)也能夠調(diào)節(jié)氣氛,加深交際。而對(duì)于男性來(lái)說(shuō),則要注意緊貼氣氛和場(chǎng)合來(lái)決定是否適合使用香水以及使用的種類(lèi)。此外,在儀表方面還要注意服裝的搭配,讓自己的穿著更加得體,不過(guò)多花銷(xiāo)財(cái)力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎(chǔ)。
第三段:儀容
儀容方面大多是在自身的形象和動(dòng)作上的體現(xiàn)。在日常生活中,我們要時(shí)刻保持自信和從容,這可以讓自己看起來(lái)更有魅力。此外,保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢(shì)的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對(duì)自己的印象。當(dāng)然,根據(jù)具體場(chǎng)合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的,比如在職場(chǎng)中要必要地展現(xiàn)出自己的能力,讓人們信賴(lài)自己。在正式場(chǎng)合中要擺正態(tài)度和尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。
第四段:規(guī)范
在規(guī)范方面,尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達(dá)、規(guī)范的禮儀動(dòng)作都能夠給人營(yíng)造出一個(gè)很好的印象。無(wú)勞是在職場(chǎng)還是社交場(chǎng)合,都要注意使用正確的語(yǔ)言和禮儀,增添自己的職場(chǎng)氣度;如了保險(xiǎn),即使是與陌生人相遇,也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化更是必須的,這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國(guó)際化視野。
第五段:體會(huì)
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我更加深入地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個(gè)方面的重要組成部分之一,它是展示自己形象的一種方式,更是維護(hù)人際關(guān)系的基本方法。不過(guò)好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個(gè)人魅力還要突顯出自己的個(gè)性和品位。細(xì)心的練習(xí)和意識(shí)的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體,更加具有個(gè)人色彩。
結(jié)論段:
在日常生活和工作中,儀容儀表的規(guī)范和操守對(duì)于個(gè)人形象和職場(chǎng)地位都有著極其重要的影響。我們需要時(shí)刻注重自己的身體儀表、形象和人品,這樣才能更加得到社會(huì)的賞識(shí)和尊重。尤其是在面對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,儀容儀表成為了我們贏(yíng)得優(yōu)勝的必要因素之一。
規(guī)范儀容儀表心得篇三
銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行從業(yè)人員要做到儀容儀表規(guī)范具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
男裝:春秋冬季節(jié)套裝,包括襯衣、褲子、領(lǐng)帶、外套。夏季:短袖襯衣、褲子、領(lǐng)帶。
女裝:春秋冬季節(jié)套裝襯衣、褲子、外套、領(lǐng)帶。夏季:短袖襯衣、褲子、裙子。
著裝要求:各銀行服裝訂制形式不同,無(wú)論是量身訂做還是依據(jù)大、中、小碼尺寸批量生產(chǎn),一般都應(yīng)選擇自己合適的尺寸,要注意四圍、四長(zhǎng):四圍,即領(lǐng)圍以插入一手指大小為宜,胸圍、腰圍、臀圍應(yīng)松緊適度為宜;四長(zhǎng)即袖長(zhǎng)、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)、裙長(zhǎng)。袖長(zhǎng)(在手的虎口關(guān)節(jié)處,穿西裝款的制服以襯衣袖長(zhǎng)抬手時(shí)比西裝袖長(zhǎng)長(zhǎng)出1.5至2厘米左右為宜);衣長(zhǎng)(約蓋過(guò)臀部的4/5為宜);褲長(zhǎng)(以蓋過(guò)鞋跟的2/3為宜);裙長(zhǎng)(約在膝蓋上下10公分為宜)。
襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領(lǐng)帶、女員工穿有領(lǐng)襯衫所佩戴的領(lǐng)花或絲巾,都應(yīng)與襯衫衣領(lǐng)口吻合、緊湊而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊,固定牢固,不能松垮、歪斜、左右晃動(dòng)。
銀行制服應(yīng)保持潔凈、清爽、挺括,衣褲不起皺,應(yīng)經(jīng)常熨燙,包括領(lǐng)帶、領(lǐng)花、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應(yīng)出現(xiàn)油漬、污垢、異味,特別是衣領(lǐng)、袖口尤其要保持干凈。
不能很隨意地把領(lǐng)帶、領(lǐng)花或絲巾握成一團(tuán)裝在褲子的口袋里,上班佩戴時(shí)皺皺巴巴,顯得很不整潔、很不規(guī)范。
女士也要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否整潔,女士劉海不能遮眉,側(cè)發(fā)不能掩耳,應(yīng)該整齊梳于腦后。長(zhǎng)發(fā),必須盤(pán)起,盡量將劉海梳起,不允許在工作時(shí)梳披肩發(fā),劉海不可遮住眉毛。
化妝:銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗,以塑造銀行職業(yè)的美好形象,展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。
女士妝以淡雅為主。具有比較強(qiáng)的包容性,它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然,沒(méi)有明顯的痕跡。
飾品:首飾品:銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品,耳環(huán)最好戴耳釘,項(xiàng)鏈的墜子不要太大的,戒指最好不戴,手鏈?zhǔn)骤C之類(lèi)禁止佩戴。
男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕便款型的腕表。
在左胸上側(cè)三至四公分為宜,而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。
面容:銀行員工要注意面容清潔衛(wèi)生,保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔,顯示出職業(yè)精神。
男員工應(yīng)注意保持面部的滋潤(rùn)和清潔,做到每天都要清潔面容、洗發(fā)、剃凈胡須,鼻孔內(nèi)毛發(fā)應(yīng)及時(shí)修剪。
規(guī)范儀容儀表心得篇四
常見(jiàn)配飾的佩戴禮儀
1.帽子,不同色彩、造型的帽子會(huì)給人以不同的視覺(jué)效果,如果頭部相對(duì)于你的身體比較大,就不要選擇大的帽子。
一般來(lái)說(shuō),男士進(jìn)入房間就應(yīng)該摘掉帽子,掛在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共場(chǎng)合也可以不脫帽。無(wú)論男女,在正式的商務(wù)場(chǎng)合必須脫帽。
2.圍巾,一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾,但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場(chǎng)穿著,到了房間里面都要及時(shí)摘掉。
3.絲巾,是女性的最?lèi)?ài),不管什么場(chǎng)合女性在服裝以外,利用飄逸柔媚的絲巾稍作點(diǎn)綴,就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點(diǎn)是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。
佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下,衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃,不宜選用深紅、綠、藍(lán)或黃色絲巾;臉色偏黑,不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。
4.領(lǐng)帶夾,主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前,位置不能太靠上,領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七??圩拥?襯衫,以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六粒扣子的襯衫,以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。
在正式場(chǎng)合,若佩用領(lǐng)帶夾,須佩戴線(xiàn)條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來(lái),而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯(cuò)了位置。
穿著套裝的時(shí)候,一般會(huì)露出1cm左右的襯衣袖口,衣領(lǐng)也一樣。
袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷?。袖口顏色的搭配也很關(guān)鍵,一般來(lái)講,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫,有華麗時(shí)尚的感覺(jué);銀色的袖扣配粉色、藍(lán)色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專(zhuān)業(yè),配白、灰襯衫,則有沉穩(wěn)、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品,顯得禮服更加時(shí)尚。
在搭配袖扣時(shí)應(yīng)注意三點(diǎn):一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣;三是根據(jù)出席宴會(huì)的風(fēng)格挑選袖扣。
6.手套,在西方的傳統(tǒng)服飾中,手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。
佩戴手套時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):和別人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手時(shí),有時(shí)不用脫手套,但摘掉手套顯得更加禮貌。進(jìn)屋以后,一般要馬上摘下手套。吃飯的時(shí)候,手套必須摘下。
7.腰帶,重要的裝飾之一。腰帶的式樣與材質(zhì)應(yīng)與服裝、體型、社交場(chǎng)合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一,質(zhì)地大多是皮革的,沒(méi)有太多的裝飾。穿西裝時(shí),要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時(shí)候,也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富,但要注意與服裝、體型及場(chǎng)合的協(xié)調(diào)搭配。
無(wú)論男女,系腰帶一定要注意:出門(mén)前看看你的腰帶系得是否合適,腰帶有沒(méi)有異常;在公共場(chǎng)合或別人面前動(dòng)腰帶是不合適的;在進(jìn)餐的時(shí)候,更不要當(dāng)眾松緊腰帶,這樣既不禮貌,也不雅觀(guān);如果必要,可以到洗手間去整理腰帶。
規(guī)范儀容儀表心得篇五
后廚直接關(guān)系到食品安全,甚至是人身安全與健康,那廚師有什么規(guī)范呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿(mǎn)、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛(ài)。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀(guān),修飾得當(dāng),毛發(fā)不外露,女性廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。在具有展示性的操作間工作時(shí),廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔凈的感覺(jué)。
首先要真誠(chéng)服務(wù),用心對(duì)待。也就是說(shuō)對(duì)待我們的客戶(hù),只有用發(fā)自?xún)?nèi)心的熱情和真誠(chéng)的服務(wù)才可能使客人感到親切和愉快。就像著名飯店創(chuàng)始人希爾頓先生說(shuō):"我寧愿住在只有破舊的地氈和簡(jiǎn)陋的環(huán)境里,也不愿走進(jìn)只有豪華設(shè)施,卻沒(méi)有真誠(chéng)微笑的地方。"對(duì)待顧客要努力使其達(dá)到滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,飲食習(xí)慣也千差萬(wàn)別,作為廚師,要盡可能根據(jù)客人的喜好,來(lái)調(diào)整你的菜品,盡可能的達(dá)到食客的滿(mǎn)意。只有顧客滿(mǎn)意,企業(yè)才有效益,你的工作才能得到別人認(rèn)可。所以,對(duì)待客人一定不能馬虎、應(yīng)付,要抱著認(rèn)真的態(tài)度保證每一個(gè)菜品。
當(dāng)客人就餐時(shí),廚師應(yīng)當(dāng)注意最基本的就餐的禮節(jié)禮貌,以免顧客消極遐想到飯菜衛(wèi)生程度。后廚和客人接觸時(shí),應(yīng)當(dāng)注意掌握文明用語(yǔ),能夠主動(dòng)招呼顧客,向顧客致歉致謝。同時(shí)要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客提出的問(wèn)題意見(jiàn),并做出得體應(yīng)答。
盡可能體諒體會(huì)顧客的心理,學(xué)會(huì)換位思考,用得當(dāng)?shù)姆绞接项櫩托枨?,同時(shí)不要介入顧客的私人談?wù)撛?huà)題,忌對(duì)客人評(píng)頭論足。
后廚各項(xiàng)工作位置的確定
考慮到前廳與后廚的位置是首要任務(wù),客人出入口及方向不能與出菜、回收碗盤(pán)的路線(xiàn)相同,這樣會(huì)導(dǎo)致流向混亂,造成人員迎面相撞的危險(xiǎn),最好設(shè)置在不同的地方。
餐廳分區(qū)要如此設(shè)置,中間是工作區(qū),兩旁則為蒸炒區(qū)和洗碗?yún)^(qū),這樣整個(gè)廚房布局就會(huì)更加合理。
水槽是重要的工作點(diǎn),把冰箱規(guī)劃在水槽附近,讓烹調(diào)前的準(zhǔn)備工作更容易。同時(shí),水槽靠近你的爐具,也方便要瀝干煮好的面條和蔬菜。
后廚人員健康證的辦理
健康證是必須且不能疏忽的首要條件。健康證是健康檢查證明,證明你開(kāi)始了健康檢查。它主要涉及五個(gè)行業(yè)六種疾病,在很大程度上保護(hù)了從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象的健康。國(guó)家也做了嚴(yán)格的相關(guān)規(guī)定:
一、衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)定期開(kāi)展對(duì)餐飲單位、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康證持證情況專(zhuān)項(xiàng)整治工作。對(duì)無(wú)證上崗人員實(shí)施責(zé)令限期改正的行政處罰。執(zhí)法人員要堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則,寓服務(wù)于監(jiān)督之中,耐心進(jìn)行衛(wèi)生法相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育。
二、為保證廣大消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán),衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)應(yīng)要求從事餐飲、理發(fā)、浴池等服務(wù)行業(yè)的人員在工作期間佩戴健康證。
三、經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員要明確持證上崗的重要性,自覺(jué)主動(dòng)地參加每年健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
作為與食品直接相關(guān)的行業(yè),更要注重健康證的辦理情況。
及時(shí)清潔水池
廚房的水池洗菜和洗碗需要分開(kāi),不然很容易沾染油垢。洗碗池清洗時(shí)可以在有油污的地方撒一點(diǎn)鹽,用廢舊的保鮮膜擦拭,再用溫水沖洗,水池就光亮如新。
下水處的水蓋也最好用溫肥皂水浸泡 -分鐘,達(dá)到理想的去污效果。
保證砧板清潔
砧板是切肉切菜的工具,很容易產(chǎn)生細(xì)菌,還容易產(chǎn)生異味??蓪沙状着c毫升溫水混合,然后倒在已經(jīng)鋪好紙巾的切菜板上放置分鐘,砧板上的污垢則會(huì)容易清除,異味也會(huì)消失,還可以殺菌。
保持鍋蓋清潔
鍋蓋用久了,會(huì)沾染一層油垢,用洗潔劑擦洗不容易洗干凈。有一種簡(jiǎn)捷有效的方法:在鍋內(nèi)放少許水,將鍋蓋反蓋在鍋上,水燒開(kāi)(可放一點(diǎn)洗潔精),讓蒸汽熏蒸鍋蓋。油垢變得發(fā)白柔軟后,再用軟布擦拭,鍋蓋就干凈了。
清洗排風(fēng)扇
后廚的排風(fēng)扇只要偶有不清洗就會(huì)滿(mǎn)是油污,就再也難以清除干凈,從而會(huì)導(dǎo)致油煙排放受到影響。對(duì)于小尺寸排風(fēng)扇來(lái)說(shuō),可以每月在熱肥皂水中浸泡一次,然后擦洗,沖洗和晾干,記得每周擦拭通風(fēng)罩。
食材采購(gòu)源頭安全性
食材的采買(mǎi)是很重要的,不能只關(guān)注價(jià)格,質(zhì)量與載種方式等方面都是不能忽略的。比如,采買(mǎi)的市場(chǎng)是否正規(guī),種植環(huán)境是否合格,是否用合格的肥料等載種,是否是有機(jī)產(chǎn)品,是的話(huà)有沒(méi)有貼有機(jī)蔬菜標(biāo)識(shí)等等。食材好,才能做好菜,食客吃得也更放心。
與食客面對(duì)面溝通
國(guó)內(nèi)的中餐廚師每天在后廚工作,往往不會(huì)與食客見(jiàn)面,其實(shí)身為廚師長(zhǎng)或總廚,要多余食客進(jìn)行面對(duì)面的交流,才會(huì)知道自己的有點(diǎn)雨不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能將菜品烹調(diào)得更加深得人心。多余食客溝通,也可以為廚師創(chuàng)新菜品,開(kāi)掘新思路。
廚師的儀容儀表
廚師的儀表儀容要求是極為嚴(yán)格的,廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿(mǎn)、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛(ài)。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀(guān),修飾得當(dāng),毛發(fā)不外露。女廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。
在具有展示性的操作間工作時(shí),廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔凈的感覺(jué)。
后廚人員每日衛(wèi)生守則的制定
后廚人員進(jìn)入后廚之前需要換好工作服,戴好廚師帽,并且洗手至肘部,反復(fù)清洗幾分鐘后即可。對(duì)顧客負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
規(guī)范儀容儀表心得篇六
儀容儀表是人們?nèi)粘I钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng),它是人們對(duì)自己和他人的尊重,也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中,我時(shí)刻關(guān)注自己的儀容儀表,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識(shí)。今天,我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會(huì)。
第二段:儀容儀表規(guī)范要求的重要性
在現(xiàn)代社會(huì),形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素,無(wú)論是在工作還是生活中,良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場(chǎng)合中,儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng),符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對(duì)客戶(hù)時(shí),儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格,它體現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)人形象和品德修養(yǎng),客戶(hù)會(huì)對(duì)一個(gè)人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范,和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三段:儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)
儀容儀表規(guī)范并不是簡(jiǎn)單的外形表現(xiàn),而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中,領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的,合身、干凈、整齊這些基本要求需要時(shí)刻遵循。在生活中,更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有,不做炫耀自己財(cái)力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循,才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。
第四段:儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)
雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性,但是在實(shí)際推行時(shí),卻遇到了某些難以克服的問(wèn)題,比如私人時(shí)間出門(mén)穿可愛(ài)舒適的自由服裝,這時(shí)我們需要克服自己的習(xí)慣,進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下,我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范,著裝和衛(wèi)生等方面也可能會(huì)有所放松,這就需要我們引起注意,時(shí)刻保持規(guī)范。
第五段:結(jié)論
儀容儀表規(guī)范是個(gè)人外在形象和精神華麗的一面鏡子,它也是體現(xiàn)一個(gè)人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此,我們時(shí)刻保持對(duì)自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注,不斷自我反省和自我約束。只有這樣,我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價(jià)值,為自己贏(yíng)得更多的尊重和認(rèn)可。
規(guī)范儀容儀表心得篇七
一、標(biāo)準(zhǔn)化儀態(tài)規(guī)范:
四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型,
四規(guī)范:規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
二、儀表具體規(guī)范要求:
1、頭飾:佩戴統(tǒng)一頭飾,(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng),
2、劉海標(biāo)準(zhǔn):劉海梳理整齊,做到長(zhǎng)不遮眉,不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜。
三、面容要求:
1、要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
2、口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜,不夸張。
3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜,眉骨處應(yīng)圖上白色的過(guò)渡色。
4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。
5、備注:隨時(shí)關(guān)注裝束的.保持情況,做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次,
四、手部要求:
1、應(yīng)保持清潔美觀(guān)無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。
3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過(guò)2厘米。
五、著裝要求:
1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服,服裝保持干凈整潔,無(wú)褶皺,衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。
2、符號(hào):佩戴在左胸上方,與第二個(gè)扣子對(duì)齊,相隔5厘米。
3、鞋襪:統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口。
4、褲子:統(tǒng)一穿黑色褲裝,避免上面有過(guò)多的修飾。服裝干凈整潔。
規(guī)范儀容儀表心得篇八
作為一個(gè)社會(huì)人,我們不能只注重內(nèi)在的修養(yǎng),外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個(gè)人的儀容儀表直接反映了個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。在日常生活和工作中,我認(rèn)真遵守儀容儀表規(guī)范,不僅令自己在外貌上給人留下好印象,還能提升自己的自信心和重視形象的意識(shí)。
首先,儀容儀表規(guī)范需要從內(nèi)而外展現(xiàn)。內(nèi)在修養(yǎng)是完美儀表的基礎(chǔ)。對(duì)自己有要求,要有崇高的品德修養(yǎng),有良好的思想道德修養(yǎng),這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個(gè)人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中,更體現(xiàn)在細(xì)微之處,比如面容、目光等都能傳達(dá)出一個(gè)人的氣質(zhì)。因此,在日常生活中,我時(shí)刻保持微笑,以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時(shí),也要時(shí)刻保持良好的儀表習(xí)慣,例如保持端正的姿勢(shì),避免翹二郎腿等不雅的行為,這樣才能塑造自己的端莊形象。
其次,對(duì)外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認(rèn)知和要求。一個(gè)人的外表往往是與他對(duì)待工作和生活的態(tài)度直接相關(guān)的。正所謂“衣如其人”,外表整潔和得體的著裝不僅能提高個(gè)人的自信心,還能贏(yíng)得別人的尊重和好感。我在工作場(chǎng)合上注重穿著得體,不只是僅僅為了讓別人對(duì)我有好印象,更是為了展現(xiàn)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),在生活中我也積極追求時(shí)尚潮流,但又不盲目追逐流行。我相信簡(jiǎn)潔大方的儀容儀表會(huì)給人以舒適和自在的感受,因此我遵循“體現(xiàn)自己,尊重他人”的原則去選擇著裝。
再次,必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關(guān)注外表的整潔,更要關(guān)注內(nèi)心的修煉。我會(huì)時(shí)常反思自己的儀表是否達(dá)到規(guī)范要求,如果有不足之處會(huì)主動(dòng)做出改變。同時(shí),也會(huì)不斷接受別人的意見(jiàn)和建議,用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表,才能更好地與他人和諧相處,提升自己在工作和生活中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,儀容儀表規(guī)范需要時(shí)刻保持并且發(fā)揚(yáng)光大。一個(gè)人的儀容儀表規(guī)范并不是一時(shí)之功,而是要持之以恒。我會(huì)將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中,從小事做起,如修剪指甲,注意清潔隱形眼鏡等,讓自己從做起細(xì)節(jié)處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí),我也積極參加各種有益的培訓(xùn)活動(dòng),如著裝禮儀培訓(xùn),形象塑造等,不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)在周?chē)娜酥泻霌P(yáng)儀容儀表規(guī)范,以身作則,引導(dǎo)他人,使大家共同關(guān)注儀容儀表規(guī)范,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、美麗的社會(huì)環(huán)境。
總之,儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個(gè)人形象的窗口,重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范,能給人良好的第一印象,樹(shù)立自信心,提升自身品位。只有通過(guò)不斷的自我約束和完善,才能真正達(dá)到外表與內(nèi)在的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,呈現(xiàn)出一個(gè)真正有修養(yǎng)和自信的人。同時(shí),也要傳遞給身邊的人,引導(dǎo)他們加強(qiáng)對(duì)儀容儀表的重視。只有這樣,我們才能共同為美麗和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
規(guī)范儀容儀表心得篇九
儀容儀表統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
工作人員必須穿著巴黎春天規(guī)定的崗位工裝
佩戴工作銘牌
發(fā)型得當(dāng),避免夸張的造型和顏色
調(diào)整心情,時(shí)刻保持微笑
男性?xún)x容儀表
頭部
發(fā)型要求
保持干凈、梳理整齊
前不過(guò)眉,后不過(guò)頸、側(cè)不過(guò)耳
發(fā)型及顏色不宜夸張
面部修飾
面部保持干爽,每日剃須潔面,避免油光
如佩戴眼鏡,需要選擇自然、大方的款式,禁止一切有色鏡片,并隨時(shí)保持眼鏡情節(jié),即使去除銹蝕、指紋。
工作應(yīng)摘除耳釘及耳環(huán)等飾物
衣著及飾物
制服
避免在口袋中放置大件物品,以貼合平整為主
保持褲線(xiàn)筆直
襯衫
保持整潔,每日熨燙
襯衫袖口隨時(shí)扣緊,襯衫的衣袖應(yīng)長(zhǎng)于西裝衣袖1-2厘米
襯衫下擺必須束進(jìn)西褲內(nèi)
手部
保持手部整潔
避免指甲過(guò)長(zhǎng)、藏污納垢
工作中除婚戒及手表外,禁止一切手部飾品
鞋襪
應(yīng)穿著黑色正裝皮鞋,鞋面保持光亮無(wú)灰塵、無(wú)明顯破損
穿著深色系長(zhǎng)襪,長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚
領(lǐng)帶
顏色款式與工裝匹配,避免過(guò)分夸張和華麗
整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)褶皺
領(lǐng)帶結(jié)不宜過(guò)大或過(guò)小避免造型夸張
女性?xún)x容儀表規(guī)范
頭部
發(fā)行要求i
保持干凈、梳理整齊
前不過(guò)眉,過(guò)肩發(fā)需要梳起
避免造型和顏色夸張的頭飾
發(fā)型及顏色不宜夸張
面部修飾
工作中應(yīng)保持簡(jiǎn)潔、素雅的淡妝,工作中應(yīng)保持職業(yè)工作妝
禁止在公共場(chǎng)區(qū)域內(nèi)化妝或者補(bǔ)妝
避免數(shù)量、造型及顏色夸張的飾品
衣著及其飾物
制服
避免在任何口袋內(nèi)放置大的物品(以貼合平整為準(zhǔn))
襯衫
保持整潔,每日熨燙
襯衫袖口隨時(shí)扣緊
襯衫下擺必須束進(jìn)西褲或裙裝內(nèi)
手部
保持手部整潔
避免指甲過(guò)長(zhǎng)、藏污納垢
除透明色指甲油之外,不得對(duì)指甲做任何裝飾
工作中除婚戒手表外,禁止一切手部飾品
鞋襪
穿著長(zhǎng)褲時(shí),應(yīng)配合穿著膚色無(wú)花紋短襪,長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚 穿著裙裝時(shí),應(yīng)配合穿著膚色無(wú)花紋高筒襪(禁止短襪),襪面無(wú)破損。
規(guī)范儀容儀表心得篇十
導(dǎo)游人員應(yīng)有較高的職業(yè)道德,認(rèn)真完成旅游接待計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。導(dǎo)游儀容儀表規(guī)范有哪些呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
一、禮貌的微笑
仁、禮自古就一直備受推崇,可見(jiàn)禮在任何時(shí)候,任何場(chǎng)合都特別需要。在導(dǎo)游資格證考試現(xiàn)場(chǎng),等待進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候一定要安靜,切忌大吵大鬧??梢园舶察o靜的復(fù)習(xí)一下
導(dǎo)游詞
,可以喝口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子,被告知輪到你進(jìn)場(chǎng)后,就落落大方的走進(jìn)去切忌畏首畏尾。順便很自然的關(guān)上門(mén),但是不要發(fā)出太大的聲響。首先必須要微笑的看著主考官們,向他們問(wèn)好(上午就說(shuō)上午好,下午就說(shuō)下午好)。自然利落有大方,就這樣做好印象也自然而然留給了考官們。
二、合適的服裝
對(duì)于導(dǎo)游資格證考試的考官來(lái)說(shuō),第一印象尤為重要。穿著打扮還是一定要亮眼的,沒(méi)有哪個(gè)考官對(duì)著干干凈凈的考生還會(huì)有很差的第一印象。選擇適合的服裝,帶著優(yōu)雅的笑容,儀容儀表這個(gè)方面就算是十拿九穩(wěn)了。合適的服裝:穿著不要過(guò)于暴露,正式但又能顯出你活潑開(kāi)朗的個(gè)性。
三、語(yǔ)調(diào)與語(yǔ)氣
能夠用抑揚(yáng)頓挫來(lái)形容的也只有語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣了。這個(gè)很大部分是體現(xiàn)在導(dǎo)游資格證考試的導(dǎo)游詞方面。
歡迎詞
幽默風(fēng)趣,語(yǔ)調(diào)不可太急促,語(yǔ)氣盡可能輕快。沿途講解部分就要根據(jù)個(gè)人口吻以故事的方式講出一系列內(nèi)容。侃侃而談的前提是沿途講解一定要符合史實(shí),切忌夸夸其談不可取,導(dǎo)游就該是時(shí)刻讓游客覺(jué)得親切有愛(ài)的一個(gè)職業(yè),導(dǎo)游
歡送詞
就要在煽情的基礎(chǔ)上盡量留心。
(1)在帶團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)于出發(fā)前10分鐘到達(dá)集會(huì)地點(diǎn);游客上車(chē)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)、恭敬地站立于車(chē)門(mén)口,歡迎每一位游客,并協(xié)助其上下車(chē),待客人上齊后方可上車(chē)。
(2)游客落座后及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí),有條件者可使用計(jì)數(shù)器清點(diǎn),亦可用默數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)人數(shù)法清點(diǎn),即右手自然垂直向下,以彎曲手指來(lái)記數(shù)。忌用社旗來(lái)回比劃,也不能用手拍打客人的肩背部位,更不得用單手手指對(duì)游客頭部或臉部指指點(diǎn)點(diǎn)。
(3)在車(chē)上作沿途講解時(shí),導(dǎo)游員站姿要到位,表情自然,與游客保持良好的"視覺(jué)交流",目光應(yīng)關(guān)照全體在場(chǎng)者,以示一視同仁。手持話(huà)筒,音量適當(dāng),規(guī)范講解。手勢(shì)力求到位,動(dòng)作不宜過(guò)多,幅度不宜過(guò)大。
(4)到達(dá)目的地前,應(yīng)提前將即將進(jìn)行的活動(dòng)安排、集會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)等相關(guān)信息明白無(wú)誤地向全體游客通告,并再次告知旅游車(chē)的車(chē)牌號(hào)碼及司機(jī)姓名,以方便掉隊(duì)者的尋找。
(5)帶團(tuán)期間,導(dǎo)游員應(yīng)隨時(shí)提醒客人注意行路安全, 凡遇難以行走或拐彎之處,應(yīng)及早提醒客人多加注意,對(duì)年老體弱者更應(yīng)及時(shí)提供必要的幫助。導(dǎo)游員的行走速度不宜過(guò)急過(guò)快,以免游客掉隊(duì)或走失。
(6)帶客游覽過(guò)程中,導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真組織好客人的活動(dòng),做到服務(wù)熱情、主動(dòng)、周到。導(dǎo)游員講解應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、表達(dá)流暢、條理清楚、語(yǔ)言生動(dòng)、手法靈活。此外,還應(yīng)注意給客人留有攝影時(shí)間。
(一) 強(qiáng)健的體魄和充沛的精力.職業(yè)特點(diǎn)要求導(dǎo)游在全部游程中始終保持最佳精神狀態(tài)和旺盛的服務(wù)熱情。
(二) 良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感.導(dǎo)游肩負(fù)著為旅游者游覽和生活服務(wù)的責(zé)任, 還掌管著全部旅程的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用, 他們遠(yuǎn)離組織、獨(dú)立地工作, 因此自覺(jué)地遵紀(jì)守法、維護(hù)職業(yè)道德, 這是對(duì)導(dǎo)游的基本素質(zhì)要求.為此要奉行"游客至上, 質(zhì)量第一"的服務(wù)宗旨;要加強(qiáng)自身教育, 公私分明, 自尊自愛(ài)。
(三) 較高的文化水平和廣博的旅游知識(shí).導(dǎo)游需具有廣博的知識(shí), 除文學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理、哲學(xué)等直接有關(guān)知識(shí)外, 還涉及到美學(xué)、心理學(xué)、考古學(xué)、建筑學(xué)、宗教學(xué)、倫理學(xué)、民俗學(xué)、醫(yī)學(xué), 甚至攝影、攝象、花卉蟲(chóng)鳥(niǎo)等知識(shí), 真可謂"諸子百家, 無(wú)不涉及;三教九流, 多有相關(guān)."沒(méi)有一定的文化水平和廣博的知識(shí)是不能勝任的.因此, 有人說(shuō)導(dǎo)游是個(gè)"雜家";沒(méi)有較高的文化水平, 要成為一個(gè)雜家是不可能的。
(四) 熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù).導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù), 還包括橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系和后勤方面的工作.導(dǎo)游不僅要十分熟悉旅游線(xiàn)路, 知曉風(fēng)景游覽點(diǎn)的來(lái)龍去脈, 而且應(yīng)當(dāng)熟知各地的交通、旅館、餐廳、商店、停車(chē)場(chǎng), 甚至廁所的方位等, 如此才能順利而完美地做好導(dǎo)游工作。
(五) 較好的組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游是旅游團(tuán)體活動(dòng)的主要組織者和直接指揮者, 因此需要具有一定組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游的組織能力主要表現(xiàn)在, 游覽安排恰到好處, 活動(dòng)程序張弛有致.具有組織能力的導(dǎo)游能成功地將旅游者組合成一個(gè)整體, 就象一個(gè)樂(lè)團(tuán)指揮, 順著"樂(lè)譜"指揮有度, 應(yīng)付自如, 按計(jì)劃完成頂定的游覽項(xiàng)目.在旅游過(guò)程中, 可能會(huì)發(fā)生車(chē)禍、患病、失竊等意外事件, 導(dǎo)游要有臨危不慌、排除困境、處理難事的各種應(yīng)變能力。
(六) 較好的語(yǔ)言表達(dá)能力, 口頭表達(dá)能力主要表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力, 做到措詞得當(dāng)、詞能達(dá)意、說(shuō)話(huà)流暢.講解時(shí)要求聲音洪亮, 口齒清晰、富於節(jié)奏.游覽看來(lái)自祖國(guó)各地, 講解一定要用普通話(huà)。
規(guī)范儀容儀表心得篇十一
作為學(xué)生,正處于努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)與理想的關(guān)鍵時(shí)期,儀容儀表應(yīng)該是文質(zhì)彬彬、整潔大方,符合學(xué)生的身份。在校園中,服裝得體,發(fā)型整潔,言行舉止落落大方的學(xué)生還是占了較大比重,但是,“猶抱琵琶半遮面”、露腰露腿的造型也經(jīng)常見(jiàn)到。
1.樹(shù)立正確的審美觀(guān)
什么是美?美是給人愉悅的體驗(yàn)和感受,儀容儀表美首先要給人以美好的感受,自己覺(jué)得美不一定是美的,但當(dāng)大多數(shù)人感受到和諧與美好的時(shí)候,才可以說(shuō)是美的。愛(ài)美乃人的天性。少男少女進(jìn)入青春期以后,隨著其性別意識(shí)的覺(jué)醒,他們開(kāi)始關(guān)注自身形象,不少同學(xué)在追求奇裝異服其實(shí)是在哈韓、哈日或哈某一歌星的裝扮,談不上獨(dú)立的個(gè)性,是一種虛榮的不自知的盲從心理在作怪,或崇洋或媚俗,毫無(wú)獨(dú)立的人格可言;更有甚者個(gè)別人用另類(lèi)的裝扮目的是為了吸引他人的眼球,難道這是為了張揚(yáng)個(gè)性嗎?這種心態(tài)正常嗎?美好的事物總是令人向往的,適當(dāng)打扮不僅帶給別人審美的喜悅,還能使自己保持自信開(kāi)朗的心情。然而,處于成長(zhǎng)階段的少男少女心理發(fā)展還有偏頗性及盲目性,他們渴望成熟,對(duì)成人的世界表示出強(qiáng)烈的好奇心,又具有較強(qiáng)的模仿能力。于是,校園里出現(xiàn)了諸如“猶抱琵琶半遮面”不倫不類(lèi)的打扮,也有一些女生一頭蓬亂的卷發(fā),并稱(chēng)其為“凌亂美”,男生留一頭刺猬式的紅黃發(fā)。
要幫助少男少女走出美的誤區(qū),就必須引導(dǎo)他們正確地認(rèn)識(shí)美、理解美、追求美,樹(shù)立正確的審美觀(guān),這也是教育工作中不可忽視的重要內(nèi)容。對(duì)于引導(dǎo)正確的審美觀(guān)和審美意識(shí),除了從正面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育外,也應(yīng)“學(xué)高為師,身正為范”,即要求老師在平常的工作中,嚴(yán)格要求自己,做到不濃妝艷抹,衣著得體,給學(xué)生留下簡(jiǎn)單大方的師表形象,并時(shí)時(shí)注意自己的言談舉止,以自己對(duì)美的闡釋從一點(diǎn)一滴滲透到對(duì)學(xué)生的審美教育。
2.樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、消費(fèi)觀(guān)
學(xué)生之間的攀比和效仿,也是造成校園內(nèi)儀容儀表不得體現(xiàn)象加重的主要原因。他們想追求時(shí)尚,嘗試另類(lèi)的個(gè)性裝扮,必然需要經(jīng)濟(jì)援助。但是中職學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,所有的花銷(xiāo)都是由家長(zhǎng)承擔(dān)。因此,在儀容儀表教育中,學(xué)??梢詮膶W(xué)生的消費(fèi)觀(guān)教育入手。從眾心理和求異心理是學(xué)生消費(fèi)攀比的心理學(xué)動(dòng)因。學(xué)生們?cè)谕瞥缡浪谆奈镔|(zhì)享受時(shí),在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣,就出現(xiàn)了儀容儀表不規(guī)范的學(xué)生增多的狀況。攀比心理的表現(xiàn)看似相互矛盾,實(shí)則是本質(zhì)相同的兩個(gè)方面:一是從眾心理,即被大多數(shù)人所接受的事物,個(gè)人也基本上樂(lè)意接受,學(xué)生也不例外;二是求異心理,這種心理狀態(tài)的存在,使某種時(shí)尚滿(mǎn)足了學(xué)生一時(shí)審美的心理需要之后,又產(chǎn)生新的.需要,渴望消費(fèi)再有新變化和創(chuàng)新。
目前,中職院校缺乏對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究。近年來(lái)高校思想政治教育工作雖然在不斷地改進(jìn),也取得了較大的進(jìn)展,但由于科研條件、人員配置等客觀(guān)原因和思政教育工作者的主觀(guān)認(rèn)識(shí)等原因,對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀(guān)和消費(fèi)觀(guān)的教育首先從實(shí)踐調(diào)查開(kāi)始的教學(xué)科研模式仍然未能形成。校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約地生活和消費(fèi)的內(nèi)容。中職院校學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等個(gè)別方面比較注重突出個(gè)性以外,他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品等消費(fèi)內(nèi)容都具有從眾心理。而中職院校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。當(dāng)前,應(yīng)該把注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容,這也是職業(yè)教育中思想政治教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.適當(dāng)規(guī)范,防止“適得其反”
基于“約于形而束于心”的觀(guān)點(diǎn),在許多中職學(xué)校的學(xué)生管理工作中,儀容儀表的管理成為一項(xiàng)重要內(nèi)容。儀容儀表,通俗地說(shuō)是穿著打扮,這本是學(xué)生的私事,但很多學(xué)校進(jìn)行“一刀切”的管理方式,在校期間統(tǒng)一穿“校服”,而且對(duì)學(xué)生的發(fā)型、首飾、妝容等做出了嚴(yán)格的模式化要求,并進(jìn)行不定期,不定規(guī)模的檢查,對(duì)違反規(guī)定者予以處罰。
到底該不該嚴(yán)管學(xué)生的儀容儀表?假如問(wèn)學(xué)生,恐怕十有八九不愿讓嚴(yán)格管理、強(qiáng)制統(tǒng)一。但問(wèn)題的關(guān)鍵不在于學(xué)生是否愿意,而在于儀容儀表應(yīng)否統(tǒng)一,統(tǒng)一到什么程度為合理。這也是很多中職院校管理工作中的難點(diǎn)。筆者認(rèn)為,應(yīng)從是否有利于實(shí)現(xiàn)中職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)的角度來(lái)考慮,從學(xué)生專(zhuān)業(yè)或未來(lái)從事的職業(yè)的要求去考慮。不同的專(zhuān)業(yè),可能有不同的標(biāo)準(zhǔn),不一定都是男生寸平頭、女生齊耳短發(fā)。專(zhuān)業(yè)要求統(tǒng)一的,必須統(tǒng)一,專(zhuān)業(yè)不要求的,可適當(dāng)放寬統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但在升旗等重大集會(huì)時(shí),應(yīng)統(tǒng)一著裝,注重儀表,做到整潔大方,以示莊重,渲染氣氛。
4.著重塑造校園的學(xué)習(xí)環(huán)境
“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。人的文化素養(yǎng)提高了,美與丑的辨別自然明確。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)環(huán)境是一種特殊的生存環(huán)境,特別是作為按照人的身心發(fā)展的特殊需要而設(shè)置的專(zhuān)門(mén)育人的學(xué)習(xí)環(huán)境,能潛移默化地影響學(xué)生的情感、思維、行為、習(xí)慣以及氣質(zhì)的形成。創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)全體學(xué)生相互切磋,相互啟發(fā),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高的積極性。一小部分儀容儀表不得體的學(xué)生,在好的環(huán)境中,會(huì)自然而然地被影響,不正確的觀(guān)念會(huì)被改變。
中國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱(chēng),中國(guó)的讀書(shū)人歷來(lái)又有“文質(zhì)彬彬,而后君子”的古訓(xùn)。由此可見(jiàn),中國(guó)人對(duì)自己的言行舉止,儀容儀表十分注重。作為學(xué)生,我們的儀容儀表是本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了我們的精神風(fēng)貌,講究?jī)x容儀表也是與人交往的禮節(jié)要求,體現(xiàn)了對(duì)別人的尊重和禮貌。整潔的儀表、文明的舉止、青春的朝氣,應(yīng)該成為校園里最美的一道風(fēng)景。學(xué)生們端莊大方、樸實(shí)自然的儀表也會(huì)給人留下美好的第一印象,美麗的校園也會(huì)因?yàn)橛羞@樣的學(xué)生而充滿(mǎn)生機(jī)。
規(guī)范儀容儀表心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在__月____日學(xué)校對(duì)宿舍例行檢查時(shí),我們宿舍因?yàn)橛衉_頭被記為0分宿舍,今天我懷著萬(wàn)分的歉意和悔恨向領(lǐng)導(dǎo)老師寫(xiě)下這份檢討書(shū),以對(duì)這件事作出深刻的反省和自我檢討。
早在上學(xué)期,學(xué)校學(xué)院就已三令五申,多次強(qiáng)調(diào),要注意維護(hù)寢室衛(wèi)生,尤其要注意寢室內(nèi)用電及火災(zāi)隱患,學(xué)校宿管部門(mén)會(huì)不定時(shí)查寢。同時(shí)自己是班級(jí)的骨干,又是班級(jí)男生宿舍的聯(lián)系黨員,對(duì)自己宿舍的情況卻疏忽大意,沒(méi)有給予高度的關(guān)注,依然犯下這樣不可饒恕的錯(cuò)誤,真的是很不應(yīng)該。在衛(wèi)生檢查中我們違反了規(guī)定,有辱宿舍集體榮譽(yù),讓學(xué)院蒙羞,給自己和老師們帶來(lái)不必要的麻煩,自己想起來(lái)都覺(jué)得無(wú)法原諒。
痛定思痛,事情發(fā)生后,我對(duì)事情的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致的回憶,思考了前因后果,分析了自己的心理狀態(tài),以及它帶來(lái)的不良影響,和自己對(duì)此事的態(tài)度,在此份檢討中做詳細(xì)闡明。
作為班級(jí)骨干,我對(duì)宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo),尤其是消除宿舍安全隱患的意義是深刻明白的。一個(gè)__頭事小,可是背后卻隱藏著我們的僥幸心理,總認(rèn)為舍友在宿舍抽_(kāi)_不會(huì)那么倒霉正好引發(fā)不良后果。除了不該有的僥幸心理,作為班委成員的我在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候也缺乏足夠的責(zé)任心。就算一個(gè)普通的學(xué)生都應(yīng)該遵循學(xué)校的規(guī)章制度,更何況我是班級(jí)骨干。我感到深刻的愧疚。但是人非圣賢,孰能無(wú)過(guò);過(guò)而能改,善莫大焉。既然事情已經(jīng)發(fā)生,就要想整改的措施,但我并不是以此作為借口,也會(huì)盡力避免再次犯這一類(lèi)的錯(cuò)誤。只是希望老師可以相信我的悔過(guò)之心,給予我改正的機(jī)會(huì)。
我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則__的問(wèn)題。我知道,領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)這一事件非常的生氣。我也知道,身為寢室的一員,保__寢室衛(wèi)生的干凈和安全是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我們宿舍成員卻連最基本的都沒(méi)有做到。連最本職的工作都做不好,又何談理想抱負(fù)。我不該將學(xué)習(xí)和其他事務(wù)繁忙作為借口,將自己的義務(wù)與責(zé)任心丟掉。并且宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的是一個(gè)__頭,除了不整潔之外,還有巨大的安全隱患,其惡劣后果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)不整潔本身。
同時(shí)僥幸心理在作祟,總以為上學(xué)期沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)在稍微放松一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。
現(xiàn)在我明白了窺一斑而知全豹的道理,一個(gè)__頭雖然不能代表,卻折__出一個(gè)人的責(zé)任心的問(wèn)題,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人是無(wú)法生存下去的,尤其是在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中。千里之堤毀于蟻穴,在實(shí)際生活中我們就是要防微杜漸,從這些微不足道的小事做起,及時(shí)處理好這些小的壞習(xí)慣,才能避免以后犯下不可饒恕的更大的錯(cuò)誤。
古人常說(shuō),行有不得,反求諸己,但一開(kāi)始,我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說(shuō),君子務(wù)本、本立而道生,因此,在自我反省的過(guò)程中,一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來(lái),若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無(wú)補(bǔ),將來(lái)還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤?;谖蚝?,歸結(jié)原因如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤,我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該了,這__了我的思想作風(fēng)沒(méi)有端正,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。寢室是我們每個(gè)寢室人員的臉面,是我們生活的環(huán)境,不應(yīng)該使它變得臟亂不堪。態(tài)度決定一切,這是做好任何事的起碼要求,沒(méi)有良好的工作態(tài)度,就不能正視問(wèn)題。不論有多少理由,都應(yīng)端正態(tài)度、嚴(yán)格學(xué)校的規(guī)范,對(duì)寢室衛(wèi)生更應(yīng)認(rèn)真對(duì)待!
2、本次的錯(cuò)誤在于我的疏忽,沒(méi)有及時(shí)地去制止舍友的錯(cuò)誤行為,對(duì)老師檢查不在乎并存在僥幸心理:稍微收拾一下宿舍衛(wèi)生就去早讀,而不管宿舍衛(wèi)生是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),每每想起當(dāng)時(shí)的想法,心中甚是羞愧。
通過(guò)這件事,我重新反思了自己做事的態(tài)度,感悟到:
1.一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專(zhuān)注,做事也要專(zhuān)注。做事不專(zhuān)心,一定無(wú)法把事情做得圓滿(mǎn),無(wú)法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書(shū)本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。
檢討人:______
20____年____月____日
規(guī)范儀容儀表心得篇十三
規(guī)范儀容儀表心得篇十四
護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使,更應(yīng)該容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō),人間的美,十有七八是女人創(chuàng)造的,護(hù)士是女人中的天使,護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。下面本站小編為你詳細(xì)介紹關(guān)于護(hù)士的儀容儀表。
一、容貌服飾美。
護(hù)士應(yīng)該淡妝上崗,化妝是為了彰顯你相貌的優(yōu)點(diǎn),遮掩相貌的瑕疵。護(hù)士由于職業(yè)的關(guān)系,化妝后應(yīng)有一種“清水出芙蓉”的效果。恰當(dāng)?shù)谋砬橐彩亲o(hù)士容貌美的一個(gè)組成部分,一般來(lái)說(shuō),護(hù)士應(yīng)該提供微笑服務(wù),這種笑應(yīng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的。為了使你的笑容自然真誠(chéng),你可以在內(nèi)心想著高興的事情,讓會(huì)講話(huà)的眼睛里流露出更誠(chéng)摯的笑意。保持嘴角略微上翹,中國(guó)古代講究笑不露齒,如果你牙齒還可以的話(huà),你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。掌握的這幾個(gè)要點(diǎn),你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是,當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候,你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬,后果是可想而知的。
在服飾方面,燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志,授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔,頭發(fā)不宜過(guò)肩,前面露發(fā)3~5公分,后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋,無(wú)論冬夏,都是如此。至于衣服,俗語(yǔ)說(shuō),寧可露,不可透,露也要露得適中,千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺,穿短裙的時(shí)候更要注意。
二、行為舉止美。
站立姿勢(shì):一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10~15公分,腳跟距離3~5公分。兩手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì),主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。
端坐姿勢(shì):坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出,從椅子后面走到椅子前面分五步,然后,將右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅面的1/2~2/3。
行走姿勢(shì):在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右,雙腳落地在一條直線(xiàn),不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力,柔步無(wú)聲。
下蹲姿勢(shì):要求側(cè)身頓下,先后移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調(diào)整中心,收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下,也不要背對(duì)他人蹲下。
護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候,應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè),其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部,原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén),可用后背開(kāi)門(mén)。
護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式,即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。
總之,基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀(guān)。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì),更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!
第一、容貌服飾美。
握的這幾個(gè)要點(diǎn),你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是,當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候,你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬,后果是可想而知的。
在服飾方面,燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志,
授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔,頭發(fā)不宜過(guò)肩,前面露發(fā)3-5公分,后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋,無(wú)論冬夏,都是如此。至于衣服,俗語(yǔ)說(shuō),寧可露,不可透,露也要露得適中,千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺,穿短裙的時(shí)候更要注意。
第二、行為舉止美。
站立姿勢(shì):一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10-15公分,腳跟距離3-5公分。兩手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì),主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。
端坐姿勢(shì):坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出,從椅子后面走到椅子前面分五步,然后,將右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿勢(shì):在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右,雙腳落地在一條直線(xiàn),不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力,柔步無(wú)聲。
下蹲姿勢(shì):要求側(cè)身頓下,先后移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調(diào)整中心,收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下,也不要背對(duì)他人蹲下。
護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候,應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè),其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部,原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén),可用后背開(kāi)門(mén)。
護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式,即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。
總之,基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀(guān)。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì),更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展,嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而,貫穿這些要素的其中,護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問(wèn)題,是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
1、對(duì)護(hù)士禮儀的認(rèn)識(shí)及語(yǔ)言修養(yǎng)。
禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài),養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,受到別人的尊重和愛(ài)戴,并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績(jī)。語(yǔ)言是人們?cè)谏鐣?huì)生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具,是心靈的聲音,護(hù)士美好的心靈要通過(guò)言談舉止體現(xiàn)出來(lái),給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2、熱情禮貌待人,產(chǎn)生美好的第一印象。
患者入院時(shí),當(dāng)班護(hù)士迎上前去,目光正視患者,點(diǎn)頭微笑問(wèn)候,送患者到病房,讓患者休息,護(hù)士作。
自我介紹。
向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響會(huì)有不愉快、不滿(mǎn)甚至憤怒、憂(yōu)郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格消除患者不穩(wěn)定情緒引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理保持輕松愉快的心境使患者早日順利康復(fù)。
3、規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁。
在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),得體的稱(chēng)呼使患者感到自然、親切,對(duì)老人應(yīng)用尊稱(chēng),年齡和自己相仿的可稱(chēng)姓名,對(duì)兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時(shí),應(yīng)以平等待人的態(tài)度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴(yán)肅性。如:為患者解除憂(yōu)慮時(shí),話(huà)題可從同情、關(guān)心患者的問(wèn)題談起,誘導(dǎo)患者說(shuō)出心中的憂(yōu)愁,護(hù)士就能了解患者的心態(tài),給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì),用輕松愉快的語(yǔ)言緩解患者愁?lèi)灥男木w,獲得與患者溝通的良好關(guān)系。
隨著人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展,人們的需求水平在不斷的提高,護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視,因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。
規(guī)范儀容儀表心得篇十五
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿(mǎn),保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無(wú)破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無(wú)體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開(kāi)成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
規(guī)范儀容儀表心得篇十六
頭發(fā)要整潔,不留長(zhǎng)頭發(fā),頭飾不能過(guò)大,過(guò)多。
服裝襯衫要常換,保持干凈,整潔。
不準(zhǔn)紋身,不留胡須,不留指甲,不染指甲
皮鞋干凈光亮,常上油
不準(zhǔn)帶bp機(jī)、手機(jī)上崗(管理人員除外)
不準(zhǔn)備帶多余手飾(結(jié)婚戒指除外)
不準(zhǔn)留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。
不準(zhǔn)在上崗時(shí)間吃任何有異味食品,噴怪味香水。
清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗,保持整齊
上衣扣子扣好,不挽袖,內(nèi)衣帶不外露,胸牌端正。
腳穿黑色布鞋或皮鞋,穿白襪或肉色絲襪。
外圍員工統(tǒng)一著裝,不得穿著自己服裝。
在環(huán)境較差的場(chǎng)所工作,不許裸露(男不許光背,女不許裸露四肢)
規(guī)范儀容儀表心得篇十七
孩子從上幼兒園開(kāi)始,就該注意下關(guān)于儀容儀表知識(shí)的
學(xué)習(xí)
,有的童謠可以有助于孩子注意儀容儀表,以下是本站小編為你整理的儀容儀表規(guī)范的經(jīng)典童謠,歡迎大家閱讀。
小腳跟找朋友,
小手掌放兩邊,
小肚皮收緊了,
小肩膀往下壓,
小眼睛往前看。
太陽(yáng)公公咪咪笑,小朋友們起床早,
自己動(dòng)手穿衣服,洗臉?biāo)⒀绖e忘掉。
背上我的小書(shū)包,歡歡喜喜上學(xué)校。
路上不要貪玩耍,按時(shí)到校不遲到。
站像一棵松,
小小青松青又青,
天天挺立在山頂;
風(fēng)吹雨打都不怕,
青松越長(zhǎng)越精神。
輕輕走進(jìn)午睡室,
自己的衣服折整齊;
小被疊好床靠齊,
環(huán)境整齊靠大家。
小寶寶,愛(ài)洗手,
大家一起卷袖口,
擦一擦,搓一搓,
我們的小手真干凈。
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規(guī)范儀容儀表心得篇十八
(1)頭發(fā):經(jīng)常梳洗頭,保持頭發(fā)整齊光潔。型要樸實(shí)大方。不使用濃烈氣味的發(fā)乳。不留披肩發(fā)。長(zhǎng)發(fā)的保潔員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮,以防止在打掃衛(wèi)生的'過(guò)程中頭發(fā)脫落造成2次污染。周應(yīng)至少清洗頭發(fā)1-2次。
(2)面部:保持面部清潔衛(wèi)生得帶眼屎??苫瓓y,不要濃妝艷抹,不可使用濃烈氣味的化妝品。
(3)口腔:保持口腔清潔,無(wú)異味。保潔員應(yīng)堅(jiān)持早晚刷牙,以保持口腔清潔衛(wèi)生、無(wú)異味。飯后漱口,吃大蒜、韭菜等會(huì)產(chǎn)生較重氣味的食物。
(4)手部:隨時(shí)洗手。尤其是去過(guò)洗手間后,切記洗手。洗手時(shí)可用肥皂掌、手背、指甲、指甲縫等處順序進(jìn)行刷洗。
(5)指甲:手指甲和腳趾甲應(yīng)保持短而潔。要經(jīng)常修剪,不留長(zhǎng)指甲、不染彩指甲。過(guò)長(zhǎng)的指甲會(huì)藏匿細(xì)菌,對(duì)保潔工作帶來(lái)影響。
(6)服裝:衣服要經(jīng)常更換,尤其要經(jīng)常更換內(nèi)衣。
(7)身體:經(jīng)常洗澡。每每天在睡前一定要用溫水洗腳,每周應(yīng)修剪腳趾甲1次;如條件許可在夏季應(yīng)每天沖洗1次,條件有限者也要每天擦洗身體,以防出現(xiàn)異味。在冬季每周應(yīng)至少少洗澡1次,有條件者可每隔3天左右洗澡1次。
(8)配飾:不帶耳環(huán)、戒指。
(9)鞋子:鞋要經(jīng)常保持光亮整潔。應(yīng)該選擇透氣良好,干凈,有彈性、柔軟、舒適的鞋。最好是無(wú)鞋帶、無(wú)響釘?shù)钠礁?、低坡跟鞋或船鞋?BR> 有些舉止和行為是不文雅不禮貌的,保潔員應(yīng)引起重視,規(guī)范自己的行為。
(1)切忌在他人或食物前打噴嚏、咳嗽,可適當(dāng)?shù)厥褂妹娼砑埢蛐l(wèi)生紙遮擋、擦拭,勿用手帕。
(2)不得在工作崗位或他人面前整理自己的衣物,如穿衣服、脫衣服、整理內(nèi)衣、提襪子、放鞋墊。
(3)不得在工作崗位或他人面前梳妝打扮,如梳頭、抖頭皮屑、描眉、抹眼、涂口紅。
(4)不得在工作崗位或他人面前摸臉、搔頭、摳鼻孔、剔牙、挖耳朵、搓泥垢、摳腳、修指甲等等。
經(jīng)常要保持微笑,表情要和藹可親。真誠(chéng)的服務(wù),能使客戶(hù)產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠(chéng)實(shí)感、留戀感。對(duì)態(tài)度的基本本要求是:
(1)主動(dòng):即主動(dòng)問(wèn)候,主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)征求意見(jiàn);。
(2)熱情:即笑口常開(kāi),語(yǔ)言親切,處處關(guān)心;。
(4)周到:即服務(wù)工作面面俱到,完善體貼,細(xì)致入微,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,千方百計(jì)幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難。

