總結(jié)應(yīng)該注重實用性，具有指導(dǎo)和推動作用?？偨Y(jié)要準(zhǔn)確反映所總結(jié)的內(nèi)容，避免主觀臆斷。好的總結(jié)范文可以給我們提供一種寫作的范式，使我們在寫總結(jié)時更有方向和依據(jù)。
銷售員跑市場總結(jié)篇一
課程描述：
經(jīng)驗來自于總結(jié)，市場年終總結(jié)報告的質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司運營成本的投入比例，也直接影響了對一個市場人員的能力評定。?那么，該如何做好年終總結(jié)，讓它成為一份有價值有意義的報告呢？本課程將從實務(wù)出發(fā)，透過情景案例的形式，深入淺出地為您講解市場人員該如何做好年終總結(jié)。
解決方案：
他山之石，可以攻玉！
雖然不同行業(yè)的年終總結(jié)都有自己的一套方式方法，但萬變不離其宗！接下來我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考。
做好了年終總結(jié)，就等于做好了公司的整體發(fā)展目標(biāo)計劃，關(guān)系到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
首先要做好總結(jié)工作，分析年度任務(wù)總體完成情況；
其次要分析未完成指標(biāo)的原因；
再次要總結(jié)自身的年度成長；
最后制定好來年計劃。
總結(jié)年度工作任務(wù)的總體完成情況，包括三個方面的內(nèi)容：
一、考慮實際銷量情況，包括銷售任務(wù)、實際銷量和完成率，以及與上年度同期比較的結(jié)果。
二、分析客戶、渠道發(fā)展情況。
三、與競品比較情況。
如何分析未完成指標(biāo)的原因。
一要看產(chǎn)品；
二是價格；
三是渠道；
四是促銷；
五是市場投入產(chǎn)出情況；
六是客戶維護(hù)扶持方面。
總結(jié)自身的年度成長，一般從三個方面著手：
1.溝通能力的提升；
2.處理復(fù)雜問題能力的提升；
3.發(fā)現(xiàn)抓住機(jī)會的能力提升。
最后制定來年計劃，包括三個方面的內(nèi)容：
1.全年總目標(biāo)制定；
2.階段性目標(biāo)制定；
3.有針對性地去解決上年度發(fā)現(xiàn)的問題。
將這四部分的導(dǎo)圖串起來，就形成了“市場人員如何做好年終總結(jié)”完整的方法與流程。感謝大家的學(xué)習(xí)，我們下堂課見！
或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何做好年終總結(jié)。
相關(guān)課程：
如何提升品牌價值。
如何提高產(chǎn)品鋪貨率。
如何獲得競品信息。
如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷。
如何做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)。
想學(xué)習(xí)以上課程可以掃描下面的二維碼，里面有詳細(xì)內(nèi)容及課程。
銷售員跑市場總結(jié)篇二
人銷售工作總結(jié)1自己從xxxx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)， 工作總一半銷售的工作總結(jié)，都是圍繞以下三個點展開的， 一、上半年情況的概述： 二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)： ? ? 工作總結(jié)|個人工作總結(jié) ? 半年工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)
范文
銷售工作總結(jié)范文
這次來到六安報道，恰逢趕上駱總
關(guān)于
七月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是個人七月份工作總結(jié)。
銷售工作總結(jié)范文
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。 能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個
成績
，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，銷售工作總結(jié)范文這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和
學(xué)習(xí)
的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，銷售工作總結(jié)范文但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個團(tuán)隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團(tuán)隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團(tuán)隊，和大家一起戰(zhàn)斗。銷售工作總結(jié)范文
其次，通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的.認(rèn)識到，銷售工作總結(jié)范文工作會議總結(jié)的重要，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，銷售工作總結(jié)范文駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，銷售工作總結(jié)范文對于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
銷售員跑市場總結(jié)篇三
20**年，我所在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各科室和兄弟單位的大力支持配合下，全所干部職工團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取，各項工作取得一定成績。全年共辦理行政處罰案件56起，完成罰沒收入103.4萬元?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
20**年，我所以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，以維護(hù)房產(chǎn)市場秩序為己任，緊緊圍繞局年初確定的目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了重點工作全面推進(jìn)、難點工作有所突破、日常工作全部到位，較好完成了局下達(dá)的各項工作任務(wù)。
（一）圍繞一個“中心”，實現(xiàn)了三個加強(qiáng)。
面對房產(chǎn)開發(fā)市場的不景氣，房屋產(chǎn)權(quán)交易量的大幅減少等不利因素，以往的工作模式已不能適應(yīng)形勢變化。我所及時整合力量，調(diào)整思路，圍繞規(guī)范房產(chǎn)市場秩序這一中心，以三個加強(qiáng)確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
房產(chǎn)開發(fā)市場監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。全所成立了兩個業(yè)務(wù)組，堅持每天巡查。從城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城區(qū)，走街串戶，尋找案源。同時所里設(shè)立了市場違規(guī)舉報電話1部，并對外公布。對違規(guī)行為，一經(jīng)查實，迅速處理，巡查與辦案互相促進(jìn)。
隨時掌握開發(fā)企業(yè)的各類信息。同時加大房產(chǎn)市場的執(zhí)法力度，對私人無資質(zhì)開發(fā)、企業(yè)超越資質(zhì)開發(fā)、違規(guī)預(yù)售、違規(guī)交房等違法違規(guī)行為大力懲治。今年，在私人無資質(zhì)開發(fā)房屋的處罰方面有新的突破（因故不辦或不能辦理產(chǎn)權(quán)證的）。巡查中發(fā)現(xiàn)郝店鎮(zhèn)一私人大體量開發(fā)房產(chǎn)，經(jīng)調(diào)查，掌握了違規(guī)證據(jù)，找到該戶主后，此人公開說：“我不辦理房產(chǎn)證”。一副有恃無恐的樣子。執(zhí)法人員沒有畏難退縮，給他宣傳政策，并利用人趨利避害的心理，幫他分析利弊得失，曉之以理，壓之以力，雙管齊下。務(wù)實的政策攻勢，突破了戶主的心理防線，幾經(jīng)周折，最后接受了相應(yīng)的處罰。此案例的成功，增強(qiáng)了辦案人員攻堅克難的信心，也為今后辦理類似案件積累了寶貴的經(jīng)驗。
面前，四處托人說情，一味強(qiáng)調(diào)客觀，申述企業(yè)困難。我們的回復(fù)是：管理和管理對象之間應(yīng)該是相互理解，相互支持的狀態(tài)，處罰的目的不是為了以罰代管，而是通過經(jīng)濟(jì)處罰，引起企業(yè)管理者的.重視，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。語重心長，義正詞嚴(yán)。策略和措施得當(dāng)，問題就會迎刃而解。經(jīng)過大家的共同努力，此案最后順利結(jié)案。
房產(chǎn)中介市場管理進(jìn)一步加強(qiáng)。繼續(xù)加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的示范引領(lǐng)，以樣板的示范帶動作用，引導(dǎo)其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、規(guī)?；?jīng)營。對確立的三家示范樣板機(jī)構(gòu)給予政策傾斜和支持，指導(dǎo)他們規(guī)范管理、貼心服務(wù)。這三家示范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用我所監(jiān)制的出租、出售等信息標(biāo)簽、統(tǒng)一職工工號牌，持證上崗，文明服務(wù)。用差異化的管理手段，使廣水市的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向規(guī)范化經(jīng)營靠攏。同時對嚴(yán)重違規(guī)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，以行政手段下達(dá)限期整改通知書，20**年下達(dá)中介機(jī)構(gòu)整改通知書12份，促進(jìn)房產(chǎn)租賃市場朝著規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
（二）狠抓一項“活動”，實現(xiàn)了兩個轉(zhuǎn)變。
工作模式的轉(zhuǎn)變。通過群眾路線活動，黨員干部進(jìn)一步明確了“我是誰、為了誰、依靠誰”的科學(xué)內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變過去重收入，輕管理，輕服務(wù)的傾向，主動出門搞服務(wù)，下鄉(xiāng)入戶調(diào)糾紛，調(diào)解了國際現(xiàn)代城小區(qū)物業(yè)糾紛等30多起，主動為中懋地產(chǎn)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)辦證12次，幫助個人辦理房產(chǎn)證40多次。把管理的重心放在服務(wù)上，把工作的重心放在市場培育上。通過工作模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作向深層次邁進(jìn)。
（三）其他工作。
1.協(xié)助局市場監(jiān)管科解決陳漢一房多賣糾紛。
2.協(xié)助局物業(yè)科解決物業(yè)糾紛。
3.黨風(fēng)廉政建設(shè)、計劃生育、社會綜合治理等中心工作按上級要求圓滿完成。
20**年，我所工作取得了一些成績，呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、人心思進(jìn)的良好局面。在總結(jié)成績的同時，我們也看到了不足：一是對部分違規(guī)行為的查處辦法不多，措施不硬，導(dǎo)致監(jiān)管留有死角，二是案卷整理歸檔工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題和不足，我們將在今后的工作中積極改進(jìn)，逐步予以解決。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。20**年我們咬定目標(biāo)、頑強(qiáng)拼搏、工作取得了一定的成績。成績屬于過去，20**年我們將繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實，克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)，滿懷豪情、開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志和飽滿的熱情投入工作，用辛勤的汗水和集體的智慧創(chuàng)造出新的業(yè)績。
銷售員跑市場總結(jié)篇四
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫忙。
剛開始進(jìn)入案場的時間不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自我還是要不斷的提高，一方面自我要多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的活力應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
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銷售員跑市場總結(jié)篇五
20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。（我把自己的.時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人）。
3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭取做好每一天銷售。進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當(dāng)顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。（當(dāng)然不能夠直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪的技巧）
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧。
市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)范文
銷售員跑市場總結(jié)篇六
尊敬的銷售部領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候向銷售部正式提出辭職申請。
我確信在銷售部的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。但是最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境。我考慮在此辭呈遞交之后的24周內(nèi)離開銷售部，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。
能為銷售部效力，我一定會把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓工作做到平衡過渡。
在短短的兩年時間我目睹銷售部已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為銷售部輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我在這里只有衷心祝愿銷售部的業(yè)績一路飆升!銷售部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人：xxx
20xx年x月x日
銷售員跑市場總結(jié)篇七
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了2019年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初產(chǎn)品剛剛打入__市場，要讓_在_扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在__的__超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了，使我特別開心。讓我看到了會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)
比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧
例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。
2020年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
市場部門銷售員2021年銷售工作任務(wù)總結(jié)范文
銷售員跑市場總結(jié)篇八
要想寫出一篇引人入勝的簡歷,你需要作好充分的準(zhǔn)備工作。你要殫精竭慮,在自己的記憶深處、在其他人的簡歷里、在招聘廣告和職位說明里等等一切可能的地方,搜羅所有相關(guān)的.信息,然后把它們集中在幾頁紙上,反復(fù)比較、推敲。
然后,設(shè)想一下招聘者都會希望求職者具備什么樣的素質(zhì)。正常情況下,你總是可以找到一些有參考價值的信息的。如果你手頭有招聘廣告,那么你仔細(xì)研究一下廣告的用詞,你會受到不少啟發(fā)。
以下是小編和大家分享的市場銷售員個人簡歷模板，更多內(nèi)容請關(guān)注個人簡歷網(wǎng)。
姓名
性別
男
學(xué)歷
大專
民族
漢族
健康狀況
良好
培養(yǎng)類別
統(tǒng)招
戶口
南京市
婚姻狀況
未婚
畢業(yè)時間
/07
籍貫
江蘇徐州
專業(yè)名稱
計算機(jī)應(yīng)用
出生年月
1981/05/06
院系
計算機(jī)系
畢業(yè)院校
計算機(jī)水平
國家三級
求職主頁
/jianli
手機(jī)
qq
e-mail
/jianli
e-mail
/jianli
求職意向
具有挑戰(zhàn)性的市場銷售工作等
特長技能
接受過全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)；在業(yè)務(wù)方面，盡自己的努力一定會開拓出屬于自己的一片天地。
教育背景
3.2001.09—2004.07江蘇
獎懲情況
2001—多次榮獲獎學(xué)金，三好學(xué)生稱號；12月榮獲江蘇省cad技能競賽計算機(jī)組三等獎；3.20秋獲美國ata認(rèn)證cad中英文證書，國家勞動和社會保障部證書。
工作經(jīng)驗
3.2005.06—在南京倉儲設(shè)備公司主要負(fù)責(zé)倉儲設(shè)備的市場開發(fā)銷售工作。
主修課程
多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)繪圖、軟件工程、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、匯編、操作系統(tǒng)、單片機(jī)原理、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、vc++、vb、pb、foxpro等學(xué)科。
自我鑒定
回首三年的大學(xué)生涯，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。且我相信：用心就一定能贏得精彩！勤奮的我將以永不服輸?shù)捻g勁融入社會。
通過二年的工作經(jīng)歷使我認(rèn)識到工作的樂趣，但同時也鍛煉了我較強(qiáng)的工作能力和良好的適應(yīng)與協(xié)作能力；且勇于接受挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的自學(xué)能力，對新興事物接受能力強(qiáng)，熱衷于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、銷售等相關(guān)領(lǐng)域！所以我會用行動來證明自己，用行動謀求信任！
人生信條：踏踏實實做事，認(rèn)認(rèn)真真做人！
最后附言
只為成功找機(jī)會，不為失敗找借口！
銷售員跑市場總結(jié)篇九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了！在過去的幾個月里，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。
一、簡要總結(jié)如下
我是20__年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗.
三、市場分析
我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)范文
銷售員跑市場總結(jié)篇十
基本信息
姓名杜xx
欲從事崗位類別
銷售類，業(yè)務(wù)方面等
欲從事工作地點
昆山市
希望工作方式
全職要求薪酬rmb/月
其它要求
住宿可不提供，但是工資需在2000以上!
工作年齡：1年
工作經(jīng)驗：-在xxx擔(dān)任市場銷售專員
能力與專長：組織能力強(qiáng)、表達(dá)能力夠強(qiáng)!
性別男
民族漢族
婚姻狀況未婚
政治面貌共青團(tuán)員
身高172cm
體重60kg
職稱級別初級
戶口所在地四川省
視力情況正常
現(xiàn)居住地江蘇昆山市
現(xiàn)工作單位xx學(xué)科
參加工作年度2009
從事現(xiàn)工作年限1年
現(xiàn)工作崗位名稱市場銷售專員
現(xiàn)工作崗位類別銷售類
受教育情況
畢業(yè)院校四川達(dá)州職業(yè)學(xué)校
畢業(yè)年份2009
所學(xué)專業(yè)類別工商管理
學(xué)歷中專
聯(lián)系信息
聯(lián)系人杜xx
聯(lián)系電話1867699056x
傳真郵政編碼430200
聯(lián)系地址昆山市
電子郵件109xxx@個人主頁
個人技能及特長組織能力強(qiáng)、表達(dá)能力夠強(qiáng)!
成果及獲獎情況：
在學(xué)校期間從事銷售工作積累了很多的社會經(jīng)驗、特別是鍛煉了一種能吃苦耐勞的精神、能執(zhí)著不怕失敗、不怕拒絕。更好的'是不管在銷售期間還是在市場這一塊都做出了可嘉的成績。所以我很自信能成為公司一名優(yōu)秀工作人員和業(yè)務(wù)精干!
銷售員跑市場總結(jié)篇十一
20xx年新的一年，新的開端，市場銷售人員工作計劃。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市嘗本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團(tuán)隊管理，明確提出打造團(tuán)隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
六、費用預(yù)算。
銷售員跑市場總結(jié)篇十二
時間象奔騰澎湃的急湍，一去無返，毫不流連，不同的情況也是不一樣的壓力，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編收集整理的市場銷售員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標(biāo)。
自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒有！
2、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢！
就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！
3、市場不一樣。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
從年月日到行里報到距今整整個月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認(rèn)可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一：對公市場方面：通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí)，通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗，隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二：零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域，同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負(fù)責(zé)__的活動相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下__揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的__書店合作事宜和__書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。
三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作；二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
時間在。飛逝，隨著時間的忙碌步伐，20__已經(jīng)悄然結(jié)束，20__的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，忙碌而充實的工作生活即將開始。年底年初，回顧過去的一年，在上級的正確指導(dǎo)和同事的幫助支持下，基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)，在技術(shù)和工作上有了一定的提升。
回顧過去一年的收獲，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在健康的道路上穩(wěn)步前進(jìn)，繼續(xù)奮進(jìn)；這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足和學(xué)習(xí)努力的重要性。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在20__年的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、個人工作經(jīng)驗。
20__年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過?；仡?0__年度，我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作，讓我體會到，對于一個銷售性的客服來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因為我打錯錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大！我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因，差點就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題，怨天尤人。后來在客戶那得知，是我誤會了他當(dāng)時那番話，因為我的先入為主，覺得差價大，覺得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上，我反復(fù)思考，總結(jié)自身不足，并意識到在未來的工作中我只有充分認(rèn)識到自身所存在的問題并加以改善、解決，才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。
二、銷售工作業(yè)績。
在20__年度，我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績，并充分獲得了上級部門以及同事的認(rèn)可與肯定，獲得了些許榮譽(yù)。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看，我在上一年度月份以及月份的工作業(yè)績情況并不理想，其主要原因是個人在當(dāng)月當(dāng)季度的思想懶散，沒有積極進(jìn)行銷售任務(wù)，感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力，因此工作態(tài)度并不積極，并且在當(dāng)年月份，我請了__天的休假，從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期，在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài)，從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對此，我深深認(rèn)識到自身的問題，并對自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思，在20__年度我將竭盡全力，力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。
三、工作內(nèi)容情況。
一年來，我堅持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù)，盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進(jìn)行耐心而又詳細(xì)的講解，并努力做好qq遠(yuǎn)程處理工作。在現(xiàn)場課程進(jìn)行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情，輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票，爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費。此外，在一年來，我堅定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù)，通過自身的不懈努力和耐心溝通，使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā)，為保障我__操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、自身不足以及未來計劃。
我從__來到__操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧，以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議。
為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項工作，實際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身__年來的工作經(jīng)驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì)，哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進(jìn)一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務(wù)都不一樣，補(bǔ)齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執(zhí)行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，實際提升我公司的銷售績效。
一、工作感悟。
從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作、業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
二、20__年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，21年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶、
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶、
三、工作中的問題及解決辦法。
以上是個人20__年以來的.工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正、
一年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，我也是努力的完成了，和之前自己所預(yù)期的情況，其實還是有一些差距，當(dāng)然也是受到疫情的一些影響，不過我也是感觸到，越是這個時候，越是更能看出我們的努力是多么的重要，只有依靠自己的能力，才能更好的去做好銷售的工作，而不是簡單的去抱怨環(huán)境如何，或者覺得有一個好的環(huán)境才更好，同時對于來年，我也是要來做好一個計劃，清楚自己明年的工作有哪些事情要去做，怎么樣的開展會更好一些。
一、工作總結(jié)。
這一年，挑戰(zhàn)更多，但自己的能力以及同事們的積極配合，我們還是完成了銷售的任務(wù)而沒有拖后腿，也是讓公司走走了上半年艱難的日子，讓我們更加自信，的確外部的環(huán)境我們沒辦法去控制，壞的時候我們要懂得堅持，而好的時候我們也是要去抓住機(jī)會，但最主要的也是我們自己的銷售能力要是過關(guān)的，只有如此，我們才能更好的去展示，去更好的來把工作做到位，特別是銷售更是如此，競爭的壓力本來也是很大，再加上疫情的干擾，可以說我們是付出了很多，才能完成了業(yè)績的目標(biāo)，但也是可以看到我們的努力是沒有白費的，我們收獲也是很多的。同時也是大家團(tuán)結(jié)在一起，知道既然困難在那里，那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去。
二、工作計劃。
新的一年，也是要有規(guī)劃，除了對銷售的任務(wù)要去完成，去積極的提升自己，多一些學(xué)習(xí)，同時對于工作也是要有自己新的理解，從疫情中也是學(xué)習(xí)到，作為銷售，要有多一些的方法和渠道，而不是只是依賴?yán)峡蛻艋蛘卟粩嗟拈_發(fā)新客戶，而是要想到如何的找到更為合適的渠道，更好的發(fā)展，去完成任務(wù)，而不僅僅依靠之前的方法，或者覺得自己的能力是足夠了，其實并不是如此，來年的任務(wù)也是要去做好分解，同時對于工作我也是相信自己的努力是可以完成，同時積極的和同事一起學(xué)習(xí)，不斷提升自己的銷售能力多去開發(fā)一些新的渠道，找到更多的方法，在銷售上多一些思考，去超額的完成任務(wù)業(yè)績。
新年的開始也是快了，我知道，這一年也是要過去了，很多的工作也是告一段落，但是新的開始也是要去做好，去讓自己更好的把新一年銷售給做好，同時對于自身的成長也是不能松懈，要繼續(xù)的努力，去進(jìn)步去有更大收獲。
銷售員跑市場總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)眼間，我來公司已三個多月了。
回首三個多月以來，真是一言難盡。既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。
也許下面很多話都比較尖銳，比較直接，也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟到公司的時間還不長。但我的目的只有一個，那就是：希望能對公司的發(fā)展對公司的發(fā)展有所裨益，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠(yuǎn)一點。
這一點，我能理解公司的良苦用心，但這種做法好不好呢？坦白地說，我感覺很不好，這不僅對我是一種傷害，對公司更是一種傷害。我敢肯定，我現(xiàn)在蹲點來*作**市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)比公司直接招我來做**市場困難得多！
在此我提出辭職，望批準(zhǔn)！
銷售員跑市場總結(jié)篇十四
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣0萬左右客戶是我的重點目標(biāo)，針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到xxx個，下面是計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢，遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家，堅定自己的立場。
5、在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)，每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。
銷售員跑市場總結(jié)篇十五
出來工作也有半年了，直新年伊始之際現(xiàn)對本人這半年的生活、工作、及感受做一個總結(jié)。以期在新的一年里有一個合理的規(guī)劃，以取得更好、更高的成績。
首先，在社會上工作和以往在學(xué)校環(huán)境完全不同其差異就在于社會比在學(xué)校要現(xiàn)實殘酷，與人之間都是以利益關(guān)系為主要關(guān)系，像人情關(guān)系、責(zé)任關(guān)系、管理關(guān)系等都是以此為基礎(chǔ)而依存的。當(dāng)然不是說就沒純友誼或是說情誼了只說認(rèn)清了這個社會與人性。為此要時刻保持自身的警惕性，不要隨意對別人進(jìn)行揭底的交流，對人對事都要有保留。對各種關(guān)系要冷靜對待，以防出現(xiàn)頭腦發(fā)熱之舉。
在生活要做到自理、自律。這個世界上除了有限的那么幾個人是真心的關(guān)心你之外其他的都有是虛的。所以要對自己好一點也要對關(guān)心自己的人好一點，畢竟只有自己實實在在的好才是真的好。
現(xiàn)在說下工作上的事，在工作的這半年里從一開始的完全陌生到了解再到熟知這一適應(yīng)學(xué)習(xí)的過程，從對客人無語膽怯到適應(yīng)性的交流接觸再到現(xiàn)在能主動銷售也算是有了一個進(jìn)步，雖然說進(jìn)步不是很明顯不是很大。但人只要能成長能學(xué)習(xí)就會離成功更近。對于工作做出如下總結(jié)與看法：
一、思要統(tǒng)一、態(tài)度要端正。
就是說在銷售中要與搭檔有很好配合默契思想是做到統(tǒng)一，不要各自為政兩個人介紹不同風(fēng)格的款式。態(tài)度上也不要因為誰是主誰是輔就在工作中耍皮氣或是待慢客人之類的影響成交的現(xiàn)像出現(xiàn)。在工作中時刻都要有一個積極的向上的心態(tài)。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！睉B(tài)度決定成敗。所以心態(tài)要放正。
二、學(xué)習(xí)。
在工作或者說是在人的一生中都是無止境的學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向所有有利于自己的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各種接近客人的方法、學(xué)習(xí)達(dá)成交易成功的方法。不僅要學(xué)習(xí)還要與同事交流自己的意見與想法讓自己更進(jìn)一步。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。
三、時刻準(zhǔn)備。
每次銷后要與同事做一個交流或者說是總結(jié)還要對這個客人做一個分析，分析成敗的原因和下次出現(xiàn)類似情況的應(yīng)對方法。要做時刻有準(zhǔn)備的人，為機(jī)會稍縱即逝。機(jī)會也只留給有準(zhǔn)備的人。也只有時刻準(zhǔn)備著才能迎接更高更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。
四、售后。
每次銷成交后都要對客人進(jìn)行我們的一個售后解說，因為我們的售后服務(wù)也是我們公司的一大賣點，也能讓顧客更加的信任我們這個品牌。這樣更能留住顧客讓他成為我們的回頭客、忠實顧客。
結(jié)束語、在這新年來臨時對過去進(jìn)行反省總結(jié)吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗只為來年能走得更遠(yuǎn)變得更強(qiáng)。對未來做一個美好的憧憬并為之努力，各位同事我們一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步加油吧！
銷售員跑市場總結(jié)篇十六
我是塘步鎮(zhèn)赤水小學(xué)老師，是赤水小學(xué)維良分校負(fù)責(zé)人。于1987年2月參加工作，1990年9月參加藤縣教師進(jìn)修學(xué)校衛(wèi)星電視中師班學(xué)習(xí)，1993年7月獲得中師畢業(yè)。2008年12月，藤縣職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組授予小學(xué)一級教師資格，2011年12月聘任小學(xué)一級教師職務(wù)。
參加教學(xué)工作二十七年，始終堅持在教學(xué)第一線，擔(dān)任過語文、數(shù)學(xué)、自然、體育等學(xué)科的教學(xué)工作。任教27年，擔(dān)任了27年班主任工作。27年來，一直在邊遠(yuǎn)山區(qū)小學(xué)孜孜不倦，辛勤耕耘，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗，取得了優(yōu)良的成績。是學(xué)校的骨干教師，是全鎮(zhèn)的學(xué)科帶頭人。指導(dǎo)年輕教師鄒永康、張碧蘭、陳培民等開展優(yōu)化課堂教學(xué)、實施素質(zhì)教育，根據(jù)學(xué)生特點進(jìn)行讀寫結(jié)合嘗試教學(xué)，獲得很好的效果，指導(dǎo)張碧蘭老師參加全鎮(zhèn)青年骨干教師教學(xué)比賽榮獲二等獎。任職期間，曾多次獲得鎮(zhèn)人民政府、鎮(zhèn)教育行政管理部門表彰獎勵：2009年春學(xué)期、秋學(xué)期均被鎮(zhèn)人民政府、鎮(zhèn)中心校授予“骨干教師”稱號；2010年秋學(xué)期獲得鎮(zhèn)中心校頒發(fā)“教學(xué)成績優(yōu)秀獎” ；2011年春學(xué)期獲得鎮(zhèn)中心校頒發(fā)“教學(xué)成績優(yōu)秀獎” ；2011年秋學(xué)期榮獲鎮(zhèn)中心?！罢Z文科教學(xué)成績一等獎”、“ 數(shù)學(xué)科教學(xué)成績一等獎”。多次參加校級、鎮(zhèn)級教學(xué)基本功比賽并獲優(yōu)秀獎；每年、每期都執(zhí)教學(xué)校公開課、教研課。輔導(dǎo)學(xué)生獲獎26次。任職以來撰寫教育教學(xué)論文《“自主探究 張揚個性”學(xué)習(xí)方法探索》獲梧州市教育學(xué)會二等獎；《淺談小學(xué)語文創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》獲廣西教育科學(xué)研究所二等獎。《在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神》獲梧州市教育學(xué)會三等獎勵。
1、熱愛教育，為人師表
我熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，時刻用師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用實際行動踐行“三個代表”重要思想，堅持“科學(xué)發(fā)展觀”，真正做到以身作則，為人師表。我秉著嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度對待教育教學(xué)工作，虛心好學(xué)，愛生如子，用師德、用實際行動塑造令同事、家長、學(xué)生都認(rèn)可的高尚人格。我堅持擁護(hù)黨的政策和方針，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神。認(rèn)真體會黨的“建設(shè)和諧社會”的精神。嚴(yán)守國家法律法規(guī)，從不參與賭博、斗毆、邪教組織等違法違紀(jì)活動。能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。在注重提高思想覺悟的同時，也注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》等方面的規(guī)章制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。積極鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德。能夠敬崗愛業(yè)，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人。能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)新老師熟悉業(yè)務(wù)，熟悉教法，使他們盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中，并迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平，更快、更好地勝任本職工作。
2、鉆研教學(xué)，因材施教
任教以來，我一直堅持在教學(xué)第一線，勝任小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作。一直以來，都是在教學(xué)點執(zhí)教，學(xué)校僅有兩名教師，有3個教學(xué)班，所以每一個學(xué)期都要執(zhí)教多門學(xué)科，教學(xué)條件簡陋，教學(xué)環(huán)境艱苦。多年來主要擔(dān)任低、中年級的語文、數(shù)學(xué)、品德等學(xué)科的教學(xué)及班主任工作。在教學(xué)中，我能精心設(shè)計每一節(jié)課的教案，根據(jù)學(xué)生的知識基礎(chǔ)選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，突破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。由于平時工作的日積月累，為了將理論知識付諸于實踐，大膽進(jìn)行教改實驗，因而教學(xué)水平不斷提高，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。善于把握教學(xué)重點、難點，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，堅持教書與育人相結(jié)合，注重教學(xué)實效的教學(xué)特色。我所任教的班級，班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)的意識強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績名列全鎮(zhèn)前列。多次獲得鎮(zhèn)教育管理部門授予“教學(xué)成績優(yōu)秀獎”。多次執(zhí)教校級教學(xué)研究課及公開課；獲得好評。
3、學(xué)科帶頭，敢于創(chuàng)新
作為一名山區(qū)骨干教師，我勉勵自己時刻要走在學(xué)科教研教改的前沿，我積極協(xié)助學(xué)校做好各項教學(xué)教研，認(rèn)真負(fù)責(zé)分校的各項工作。深入鉆研教材，積極學(xué)習(xí)相關(guān)的教育教學(xué)理論，了解國內(nèi)外的教改動態(tài)，積極開展教研教改活動，做到不斷研究探索，敢于改革創(chuàng)新，積極推行素質(zhì)教育，在教學(xué)中形成了自己輕松愉快、和諧自然的教學(xué)風(fēng)格。作為學(xué)科帶頭人，多次執(zhí)教校級研究課，學(xué)區(qū)研究課，還代表學(xué)校參加教學(xué)教研評比課，取得良好的效果，在全校起到了引領(lǐng)的作用。在全校營造用新課改理念指導(dǎo)課堂教學(xué)的氛圍，帶動、培養(yǎng)了新課改骨干教師。在做好自己本職工作的同時，認(rèn)真組織科研活動，積極承擔(dān)培訓(xùn)、指導(dǎo)青年教師的工作。做到“傳、幫、帶”，給青年教師上示范課、公開課，聽青年教師上課，指導(dǎo)青年教師研究分析教材、鉆研教法，選擇科學(xué)的手段和方法進(jìn)行教學(xué)，組織交流經(jīng)驗。積極和青年教師進(jìn)行溝通，通過實地指導(dǎo)，使他們盡快熟悉學(xué)校教育工作，適應(yīng)教育教學(xué)工作的需要。指導(dǎo)教師張碧蘭、陳培民、鄒永康開展新課改，獲得很好效果。張碧蘭老師代表學(xué)校參加全鎮(zhèn)教學(xué)教研評比課獲得二等獎。我還鼓勵他們積極參加教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比和優(yōu)秀教案評比，提升他們的工作能力和水平，提高工作績效，促使青年教師盡快走向成熟。我還善于輔導(dǎo)和培養(yǎng)尖子生，每年檢測我所擔(dān)任的班級學(xué)科成績都排全鎮(zhèn)前列。
4、愛心育人，用心育人
在教育教學(xué)工作中，把以愛育人，用心育人，全心服務(wù)學(xué)生成為我教書育人的信條，在27年的班主任工作中，我以寬容、理解、賞識對待每一個學(xué)生，深得孩子們的愛戴。在教學(xué)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改標(biāo)準(zhǔn)、精心設(shè)計每一節(jié)課，根據(jù)學(xué)生的特點選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，堅持“抓兩頭，促中間”，使每個學(xué)生都有所進(jìn)步，成績有所提高。每次段考、期考成績均居同年級前茅，年年評為校文明班級。同時指導(dǎo)學(xué)生開展學(xué)科綜合實踐活動，積極參加小學(xué)班主任教師培訓(xùn)項目活動，認(rèn)真聽取優(yōu)秀班主任們的講座，結(jié)合自己所教班級的實踐情況，不斷改進(jìn)班主任工作的效率，初步取得良好的效果。
作為班主任和少先隊中隊輔導(dǎo)員，我具有較新的育人觀念，善于尋找有效的工作方法，建立自我的工作特色和班級特色。我每接手一個新班，都根據(jù)班級實際，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、愛好特長，幫助學(xué)生成立互助小組，指導(dǎo)他們開展第二課堂活動。通過活動，不但發(fā)展了學(xué)生的個性特長，而且培養(yǎng)自主、自強(qiáng)、合作、互助、創(chuàng)新的學(xué)生，很多學(xué)生都獲得進(jìn)步，個性得到發(fā)展。同時認(rèn)真做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，不只是限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺地把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識的一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
任現(xiàn)職以來，我一直擔(dān)任分校負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)學(xué)校的全面教學(xué)管理工作。平時，我特別注意關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想等動態(tài)，注意培養(yǎng)學(xué)生的特長愛好，用賞識的眼光去看待每一位學(xué)生，使班級形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
5、勇于探索，認(rèn)真反思
在教育教學(xué)中，我大膽改革，銳意創(chuàng)新，積極參與教育科研實驗，將理論與實踐相結(jié)全，更新觀念，大膽改革創(chuàng)新，在課堂教學(xué)中，我力求使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者和合作者，使教學(xué)成為師生共同享有的快樂活動。
我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的教學(xué)過程，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，把教學(xué)看成是師生之間、學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展學(xué)習(xí)的過程，使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識，感悟人生的價值。這樣就要課前精心備課，把握重難點，認(rèn)真撰寫教案，教學(xué)結(jié)束認(rèn)真回顧、反思，寫下自己執(zhí)教過程的切身體會和疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光或困惑。師生之間的交往互動，較好地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，這些教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取，對改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教學(xué)水平取得很大效果。使學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的要求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有提高，學(xué)中有收獲。
同時，認(rèn)真做好德育教育、理想前途教育。
6、傳道授惑，德智并舉
隨著改革開放的深入，學(xué)生能直接接觸社會的形形色色，由于思想不成熟，缺乏識別和自控能力，對社會的反面現(xiàn)象如黃、毒、賭等缺乏應(yīng)有的辨別和抵制力，弄不好就會模仿、甚至走上邪路，給我們的德育教育坐成極大的阻力。缺乏良好的教育環(huán)境也是德育教育存在的問題之一。當(dāng)代學(xué)生中大多是獨生子女，不少家長視孩子為掌上明珠、百依百順，造成“嬌生慣養(yǎng)，遷就放縱”的不良影響。此外，家庭變故，孩子自卑也是缺乏良好德育教育環(huán)境的體現(xiàn)。由于家庭變故?；蛘吡羰貎和痊F(xiàn)象使得學(xué)生在思想品德、性格心理諸方面都發(fā)生變化：心靈受到挫傷，性格變得孤僻、自卑，老師也無法與之交流，致使德育教育工作受阻。以課堂教學(xué)為主陣地，全面開展德育教育，課堂教學(xué)既承擔(dān)著傳統(tǒng)知識的職責(zé)，又擔(dān)負(fù)著塑造人生觀、道德觀的重任，而在課堂教學(xué)中有意識的、巧妙的滲透德育教育，可以收到事半功倍的效果。因此，我在學(xué)科教學(xué)中依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，制定出本學(xué)科的德育目標(biāo)，在教學(xué)中有的放矢地進(jìn)行德育教育，在圍繞愛國主義教育這一核心開展教育的同時，又分別有所側(cè)重，讓學(xué)生把初步形成的人生觀、價值觀進(jìn)行比較。同時加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使學(xué)校教育、家庭教育、社會教育緊密結(jié)合。我能夠主動和家長及社會各方面緊密合作，使之以學(xué)校為主體、社會為依托、家庭為基礎(chǔ)的三方面教育相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充，形成教育合力。雖然在加強(qiáng)德育教育過程中，理想前途教育是主要的，但是德育教育也有它的社會性。尤其在當(dāng)今社會，家庭、社會對學(xué)生思想品德、道德情操的影響越來越大，因此，必須有社會和家庭的加入，才能使學(xué)校教育、家庭教育、社會教育形成一致性和有效性。
作為班主任，我大膽改革，勇于創(chuàng)新，構(gòu)建了德育工作的特色，努力提高了德育工作的實效。作為分校負(fù)責(zé)人、兼少先隊中隊輔導(dǎo)員，認(rèn)真抓好學(xué)校師生的思想道德和紀(jì)律，開展豐富多彩的少先隊活動，每年六一兒童節(jié)、十一三少先隊建隊日，都組織開展少先隊活動，豐富學(xué)校學(xué)習(xí)生活，為學(xué)生個性發(fā)展提供平臺，使得學(xué)生全面、健康成長。
27年的教學(xué)工作，使我對學(xué)校、對學(xué)生都有了非常深厚的感情。促進(jìn)了我對教育工作無限的愛戀。曾經(jīng)獲得鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)中心校多項獎勵。今后，我將一如既往，以飽滿的熱情，更加努力工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)智慧。
對照申報條件，符合申報小學(xué)高級教師資格，敬請各位專家審評。
銷售員跑市場總結(jié)篇十七
銷售心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的.相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售員跑市場總結(jié)篇十八
時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力，也是希望事情可以變好一點，也有了一點收獲，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的市場銷售員工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1、情況的概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況的，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況的如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況的如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合。的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將。想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要。中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
以下是我對于一年的工作總結(jié)及個人總結(jié)。
首先。闡述自己的心態(tài)問題。新的一年，新的開始，剛到公司上班時候，內(nèi)心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始，自己現(xiàn)在可以說是空想。自己要如何做好、如何的規(guī)劃自己的一年，然而到湖北市場后，就工作中遇到點小挫折、小坎坷，就自我信心不足，知難而退。遇事總是怕。擔(dān)心。覺得自己做不好久而久之。自己的信心逐步退化。記憶頗深的是，在孝昌市在一家經(jīng)銷商那談了七、八次之后，還是沒達(dá)成合作。因為總總的原因，推遲、也是時機(jī)不是最好。確定他不是我所要找的意向客戶。直至最后就連那僅存的一點信心都給折騰完了。尤其是到了后半年。心更是不定。整天自己都不知道在想什么。哪怕是外界給我一點小小的影響。就能動搖我的意志。往往就會想到自己為什么會這么齷屈。做事的時候自然就不上心。對于工作只是報著得過且過的的心態(tài)，還總自己我安慰。反正自己已經(jīng)這樣了。無非就這樣。對業(yè)績。榮譽(yù)。甚至自尊都已經(jīng)麻木了。對于這一塊，主任時刻提醒我。自己想起的時候會提醒自己。自己調(diào)整一次，過不了幾天又回到了原點。甚至連剛開始都不如，慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨。在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟，這是自己需要解決的最大的一個問題。也許這也是自己必須經(jīng)過了歷練的一個過程。
執(zhí)行力，對公司、主任下達(dá)的任務(wù)從未實在的完成過。對于公司剛定的任務(wù)。剛下市場時腦海里想著任務(wù)。例如；十二月份搞活動，主任給我擬定好了應(yīng)城可以搞活動做到十萬，給我逐個發(fā)劃分到了個個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但自己去真正實施的時候，遇到態(tài)度不好的，自己想到的就是既然他不想做就算了，腦子了對主任交待的任務(wù)一下自己在腦海里變的蕩然無存，到最后就以種種的借口來搪塞主任，同樣，在市場上遇到點挫折、困難就自我內(nèi)心的把任務(wù)給放下了。那剛市場時的滿腔熱情儼然煙消云散了。自己缺乏恒心，集體榮譽(yù)感，別的辦事處天天談?wù)摌I(yè)績時，我更多的裝作沒聽到或是一聽而過，內(nèi)心的逃避，想到的是不是我一個人的錯，從來沒想過我也是這個集體中的一員，時時只想到。自己都已經(jīng)做成這個樣子了，集體更是跟我沒關(guān)系。在辦事處開會時。承諾的。在公司時牢記在心里。到了市場一段時間后，隨著自己的心態(tài)和遇到的一些小坎坷就一變而空。心里只會想，自己的事都沒做好更何談團(tuán)隊榮譽(yù)感。全被自己的自私自利給占據(jù)。這點我要做出重點檢討。以后多檢討。多反省。只有集體榮譽(yù)感強(qiáng)了，才能督促自己。不能拖團(tuán)隊后腿。緊緊跟上團(tuán)隊步伐。
以上對自己的缺點和不足，我要以一個年輕人應(yīng)有的狀態(tài)來面對新的一年。時刻提醒自己，如果自己自甘墮落，那就沒人能幫的了，做事要腳踏實地，用積極向上的心態(tài)面對，做人要用以誠相待。這這為準(zhǔn)則。把自己把自己從膚淺的成熟轉(zhuǎn)為真正意義上的成熟。我相信我__會有個很大的進(jìn)展。
從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我武漢的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面。
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認(rèn)知度和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機(jī)會！挑戰(zhàn)！
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)。以__市場百安居__年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器__送__”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?BR> 分析如下：
具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān)，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜，所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機(jī)于櫥柜互動起來，用煙機(jī)的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點認(rèn)識。第一，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具，平均最低消費在__以上，訂做剛好6000元的櫥柜，百安居整體利潤為：
____20%+4000__25%+____35%=2100。
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二，渠道層面。
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
以__市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.
家園系統(tǒng)滿__返1000券店面承擔(dān)，特價除外。
家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折，特價除外。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加。
百安居全場滿5000返500電器指定用券。
盡管都是店面承擔(dān)折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機(jī)，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象；在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2__，月近1__0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì)；利情法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。
1、對門市工作充滿極大熱情。
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、抓住一切機(jī)會吸引你的顧客。
銷售地點不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。
3、做自己的時間的主人。
燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)成顧客的顧問。
訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音。
在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功定單。
8、千萬不要催促顧客的定單行為。
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機(jī)會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。
10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。
門市是一項實踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
一、工作表現(xiàn)。
__年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識自身的工作，正確處理與客戶之間的關(guān)系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請教，主動接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二、今后的努力方向。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。
銷售員跑市場總結(jié)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我很遺憾自己在這個時候向業(yè)務(wù)部提出辭職。來到業(yè)務(wù)部差不多快一年半了，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和照顧，是你們給了我一個又一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我在踏進(jìn)社會后第一次有了歸屬的感覺。站長和經(jīng)理一直對我的栽培與信任，我在這只能令你們失望了!離開業(yè)務(wù)部的這一刻，我衷心向你們說聲謝謝!
其實，在這段時間里，每天都很忙碌，雖然也有過抱怨，感覺壓力很大，但是每天都使我很充實的生活，讓我變得開始慢慢享受這份工作了，也讓我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和待人處事的'技巧。特別是當(dāng)某個客戶來站時，一直等著我給他登記，亦或者說我?guī)涂蛻籼幚砗脝栴}，看著客戶滿意的笑容，便會有一種小小的成就感。但是由于對專業(yè)知識的匱乏和自己的粗心大意，導(dǎo)致很多錯誤的產(chǎn)生，但是領(lǐng)導(dǎo)一次又一次幫我解決了，而最多只是口頭教育，從來沒有什么懲罰，讓我一次又一次的重拾信心，真的很感謝你們。現(xiàn)在因為一些家庭和個人的緣由，我需要重新確定自己未來的方向，最終選擇了離開業(yè)務(wù)部，離開這里。
我很遺憾不能為業(yè)務(wù)部輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)蒸蒸日上!業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!這份辭職報告，望領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!
20xx年4月28日
銷售員跑市場總結(jié)篇一
課程描述：
經(jīng)驗來自于總結(jié)，市場年終總結(jié)報告的質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司運營成本的投入比例，也直接影響了對一個市場人員的能力評定。?那么，該如何做好年終總結(jié)，讓它成為一份有價值有意義的報告呢？本課程將從實務(wù)出發(fā)，透過情景案例的形式，深入淺出地為您講解市場人員該如何做好年終總結(jié)。
解決方案：
他山之石，可以攻玉！
雖然不同行業(yè)的年終總結(jié)都有自己的一套方式方法，但萬變不離其宗！接下來我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考。
做好了年終總結(jié)，就等于做好了公司的整體發(fā)展目標(biāo)計劃，關(guān)系到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
首先要做好總結(jié)工作，分析年度任務(wù)總體完成情況；
其次要分析未完成指標(biāo)的原因；
再次要總結(jié)自身的年度成長；
最后制定好來年計劃。
總結(jié)年度工作任務(wù)的總體完成情況，包括三個方面的內(nèi)容：
一、考慮實際銷量情況，包括銷售任務(wù)、實際銷量和完成率，以及與上年度同期比較的結(jié)果。
二、分析客戶、渠道發(fā)展情況。
三、與競品比較情況。
如何分析未完成指標(biāo)的原因。
一要看產(chǎn)品；
二是價格；
三是渠道；
四是促銷；
五是市場投入產(chǎn)出情況；
六是客戶維護(hù)扶持方面。
總結(jié)自身的年度成長，一般從三個方面著手：
1.溝通能力的提升；
2.處理復(fù)雜問題能力的提升；
3.發(fā)現(xiàn)抓住機(jī)會的能力提升。
最后制定來年計劃，包括三個方面的內(nèi)容：
1.全年總目標(biāo)制定；
2.階段性目標(biāo)制定；
3.有針對性地去解決上年度發(fā)現(xiàn)的問題。
將這四部分的導(dǎo)圖串起來，就形成了“市場人員如何做好年終總結(jié)”完整的方法與流程。感謝大家的學(xué)習(xí)，我們下堂課見！
或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何做好年終總結(jié)。
相關(guān)課程：
如何提升品牌價值。
如何提高產(chǎn)品鋪貨率。
如何獲得競品信息。
如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷。
如何做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)。
想學(xué)習(xí)以上課程可以掃描下面的二維碼，里面有詳細(xì)內(nèi)容及課程。
銷售員跑市場總結(jié)篇二
人銷售工作總結(jié)1自己從xxxx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)， 工作總一半銷售的工作總結(jié)，都是圍繞以下三個點展開的， 一、上半年情況的概述： 二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)： ? ? 工作總結(jié)|個人工作總結(jié) ? 半年工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)
范文
銷售工作總結(jié)范文
這次來到六安報道，恰逢趕上駱總
關(guān)于
七月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是個人七月份工作總結(jié)。
銷售工作總結(jié)范文
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。 能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個
成績
，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，銷售工作總結(jié)范文這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和
學(xué)習(xí)
的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，銷售工作總結(jié)范文但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個團(tuán)隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團(tuán)隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團(tuán)隊，和大家一起戰(zhàn)斗。銷售工作總結(jié)范文
其次，通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的.認(rèn)識到，銷售工作總結(jié)范文工作會議總結(jié)的重要，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，銷售工作總結(jié)范文駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，銷售工作總結(jié)范文對于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
銷售員跑市場總結(jié)篇三
20**年，我所在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各科室和兄弟單位的大力支持配合下，全所干部職工團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取，各項工作取得一定成績。全年共辦理行政處罰案件56起，完成罰沒收入103.4萬元?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
20**年，我所以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，以維護(hù)房產(chǎn)市場秩序為己任，緊緊圍繞局年初確定的目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了重點工作全面推進(jìn)、難點工作有所突破、日常工作全部到位，較好完成了局下達(dá)的各項工作任務(wù)。
（一）圍繞一個“中心”，實現(xiàn)了三個加強(qiáng)。
面對房產(chǎn)開發(fā)市場的不景氣，房屋產(chǎn)權(quán)交易量的大幅減少等不利因素，以往的工作模式已不能適應(yīng)形勢變化。我所及時整合力量，調(diào)整思路，圍繞規(guī)范房產(chǎn)市場秩序這一中心，以三個加強(qiáng)確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
房產(chǎn)開發(fā)市場監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。全所成立了兩個業(yè)務(wù)組，堅持每天巡查。從城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城區(qū)，走街串戶，尋找案源。同時所里設(shè)立了市場違規(guī)舉報電話1部，并對外公布。對違規(guī)行為，一經(jīng)查實，迅速處理，巡查與辦案互相促進(jìn)。
隨時掌握開發(fā)企業(yè)的各類信息。同時加大房產(chǎn)市場的執(zhí)法力度，對私人無資質(zhì)開發(fā)、企業(yè)超越資質(zhì)開發(fā)、違規(guī)預(yù)售、違規(guī)交房等違法違規(guī)行為大力懲治。今年，在私人無資質(zhì)開發(fā)房屋的處罰方面有新的突破（因故不辦或不能辦理產(chǎn)權(quán)證的）。巡查中發(fā)現(xiàn)郝店鎮(zhèn)一私人大體量開發(fā)房產(chǎn)，經(jīng)調(diào)查，掌握了違規(guī)證據(jù)，找到該戶主后，此人公開說：“我不辦理房產(chǎn)證”。一副有恃無恐的樣子。執(zhí)法人員沒有畏難退縮，給他宣傳政策，并利用人趨利避害的心理，幫他分析利弊得失，曉之以理，壓之以力，雙管齊下。務(wù)實的政策攻勢，突破了戶主的心理防線，幾經(jīng)周折，最后接受了相應(yīng)的處罰。此案例的成功，增強(qiáng)了辦案人員攻堅克難的信心，也為今后辦理類似案件積累了寶貴的經(jīng)驗。
面前，四處托人說情，一味強(qiáng)調(diào)客觀，申述企業(yè)困難。我們的回復(fù)是：管理和管理對象之間應(yīng)該是相互理解，相互支持的狀態(tài)，處罰的目的不是為了以罰代管，而是通過經(jīng)濟(jì)處罰，引起企業(yè)管理者的.重視，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。語重心長，義正詞嚴(yán)。策略和措施得當(dāng)，問題就會迎刃而解。經(jīng)過大家的共同努力，此案最后順利結(jié)案。
房產(chǎn)中介市場管理進(jìn)一步加強(qiáng)。繼續(xù)加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的示范引領(lǐng)，以樣板的示范帶動作用，引導(dǎo)其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、規(guī)?；?jīng)營。對確立的三家示范樣板機(jī)構(gòu)給予政策傾斜和支持，指導(dǎo)他們規(guī)范管理、貼心服務(wù)。這三家示范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用我所監(jiān)制的出租、出售等信息標(biāo)簽、統(tǒng)一職工工號牌，持證上崗，文明服務(wù)。用差異化的管理手段，使廣水市的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向規(guī)范化經(jīng)營靠攏。同時對嚴(yán)重違規(guī)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，以行政手段下達(dá)限期整改通知書，20**年下達(dá)中介機(jī)構(gòu)整改通知書12份，促進(jìn)房產(chǎn)租賃市場朝著規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
（二）狠抓一項“活動”，實現(xiàn)了兩個轉(zhuǎn)變。
工作模式的轉(zhuǎn)變。通過群眾路線活動，黨員干部進(jìn)一步明確了“我是誰、為了誰、依靠誰”的科學(xué)內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變過去重收入，輕管理，輕服務(wù)的傾向，主動出門搞服務(wù)，下鄉(xiāng)入戶調(diào)糾紛，調(diào)解了國際現(xiàn)代城小區(qū)物業(yè)糾紛等30多起，主動為中懋地產(chǎn)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)辦證12次，幫助個人辦理房產(chǎn)證40多次。把管理的重心放在服務(wù)上，把工作的重心放在市場培育上。通過工作模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作向深層次邁進(jìn)。
（三）其他工作。
1.協(xié)助局市場監(jiān)管科解決陳漢一房多賣糾紛。
2.協(xié)助局物業(yè)科解決物業(yè)糾紛。
3.黨風(fēng)廉政建設(shè)、計劃生育、社會綜合治理等中心工作按上級要求圓滿完成。
20**年，我所工作取得了一些成績，呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、人心思進(jìn)的良好局面。在總結(jié)成績的同時，我們也看到了不足：一是對部分違規(guī)行為的查處辦法不多，措施不硬，導(dǎo)致監(jiān)管留有死角，二是案卷整理歸檔工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題和不足，我們將在今后的工作中積極改進(jìn)，逐步予以解決。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。20**年我們咬定目標(biāo)、頑強(qiáng)拼搏、工作取得了一定的成績。成績屬于過去，20**年我們將繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實，克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)，滿懷豪情、開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志和飽滿的熱情投入工作，用辛勤的汗水和集體的智慧創(chuàng)造出新的業(yè)績。
銷售員跑市場總結(jié)篇四
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫忙。
剛開始進(jìn)入案場的時間不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自我還是要不斷的提高，一方面自我要多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的活力應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
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銷售員跑市場總結(jié)篇五
20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。（我把自己的.時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人）。
3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭取做好每一天銷售。進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當(dāng)顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。（當(dāng)然不能夠直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪的技巧）
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧。
市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)范文
銷售員跑市場總結(jié)篇六
尊敬的銷售部領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候向銷售部正式提出辭職申請。
我確信在銷售部的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。但是最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境。我考慮在此辭呈遞交之后的24周內(nèi)離開銷售部，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。
能為銷售部效力，我一定會把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓工作做到平衡過渡。
在短短的兩年時間我目睹銷售部已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為銷售部輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我在這里只有衷心祝愿銷售部的業(yè)績一路飆升!銷售部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人：xxx
20xx年x月x日
銷售員跑市場總結(jié)篇七
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了2019年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初產(chǎn)品剛剛打入__市場，要讓_在_扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在__的__超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了，使我特別開心。讓我看到了會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)
比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧
例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。
2020年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
市場部門銷售員2021年銷售工作任務(wù)總結(jié)范文
銷售員跑市場總結(jié)篇八
要想寫出一篇引人入勝的簡歷,你需要作好充分的準(zhǔn)備工作。你要殫精竭慮,在自己的記憶深處、在其他人的簡歷里、在招聘廣告和職位說明里等等一切可能的地方,搜羅所有相關(guān)的.信息,然后把它們集中在幾頁紙上,反復(fù)比較、推敲。
然后,設(shè)想一下招聘者都會希望求職者具備什么樣的素質(zhì)。正常情況下,你總是可以找到一些有參考價值的信息的。如果你手頭有招聘廣告,那么你仔細(xì)研究一下廣告的用詞,你會受到不少啟發(fā)。
以下是小編和大家分享的市場銷售員個人簡歷模板，更多內(nèi)容請關(guān)注個人簡歷網(wǎng)。
姓名
性別
男
學(xué)歷
大專
民族
漢族
健康狀況
良好
培養(yǎng)類別
統(tǒng)招
戶口
南京市
婚姻狀況
未婚
畢業(yè)時間
/07
籍貫
江蘇徐州
專業(yè)名稱
計算機(jī)應(yīng)用
出生年月
1981/05/06
院系
計算機(jī)系
畢業(yè)院校
計算機(jī)水平
國家三級
求職主頁
/jianli
手機(jī)
/jianli
/jianli
求職意向
具有挑戰(zhàn)性的市場銷售工作等
特長技能
接受過全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)；在業(yè)務(wù)方面，盡自己的努力一定會開拓出屬于自己的一片天地。
教育背景
3.2001.09—2004.07江蘇
獎懲情況
2001—多次榮獲獎學(xué)金，三好學(xué)生稱號；12月榮獲江蘇省cad技能競賽計算機(jī)組三等獎；3.20秋獲美國ata認(rèn)證cad中英文證書，國家勞動和社會保障部證書。
工作經(jīng)驗
3.2005.06—在南京倉儲設(shè)備公司主要負(fù)責(zé)倉儲設(shè)備的市場開發(fā)銷售工作。
主修課程
多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)繪圖、軟件工程、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、匯編、操作系統(tǒng)、單片機(jī)原理、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、vc++、vb、pb、foxpro等學(xué)科。
自我鑒定
回首三年的大學(xué)生涯，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。且我相信：用心就一定能贏得精彩！勤奮的我將以永不服輸?shù)捻g勁融入社會。
通過二年的工作經(jīng)歷使我認(rèn)識到工作的樂趣，但同時也鍛煉了我較強(qiáng)的工作能力和良好的適應(yīng)與協(xié)作能力；且勇于接受挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的自學(xué)能力，對新興事物接受能力強(qiáng)，熱衷于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、銷售等相關(guān)領(lǐng)域！所以我會用行動來證明自己，用行動謀求信任！
人生信條：踏踏實實做事，認(rèn)認(rèn)真真做人！
最后附言
只為成功找機(jī)會，不為失敗找借口！
銷售員跑市場總結(jié)篇九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了！在過去的幾個月里，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。
一、簡要總結(jié)如下
我是20__年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗.
三、市場分析
我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)范文
銷售員跑市場總結(jié)篇十
基本信息
姓名杜xx
欲從事崗位類別
銷售類，業(yè)務(wù)方面等
欲從事工作地點
昆山市
希望工作方式
全職要求薪酬rmb/月
其它要求
住宿可不提供，但是工資需在2000以上!
工作年齡：1年
工作經(jīng)驗：-在xxx擔(dān)任市場銷售專員
能力與專長：組織能力強(qiáng)、表達(dá)能力夠強(qiáng)!
性別男
民族漢族
婚姻狀況未婚
政治面貌共青團(tuán)員
身高172cm
體重60kg
職稱級別初級
戶口所在地四川省
視力情況正常
現(xiàn)居住地江蘇昆山市
現(xiàn)工作單位xx學(xué)科
參加工作年度2009
從事現(xiàn)工作年限1年
現(xiàn)工作崗位名稱市場銷售專員
現(xiàn)工作崗位類別銷售類
受教育情況
畢業(yè)院校四川達(dá)州職業(yè)學(xué)校
畢業(yè)年份2009
所學(xué)專業(yè)類別工商管理
學(xué)歷中專
聯(lián)系信息
聯(lián)系人杜xx
聯(lián)系電話1867699056x
傳真郵政編碼430200
聯(lián)系地址昆山市
電子郵件109xxx@個人主頁
個人技能及特長組織能力強(qiáng)、表達(dá)能力夠強(qiáng)!
成果及獲獎情況：
在學(xué)校期間從事銷售工作積累了很多的社會經(jīng)驗、特別是鍛煉了一種能吃苦耐勞的精神、能執(zhí)著不怕失敗、不怕拒絕。更好的'是不管在銷售期間還是在市場這一塊都做出了可嘉的成績。所以我很自信能成為公司一名優(yōu)秀工作人員和業(yè)務(wù)精干!
銷售員跑市場總結(jié)篇十一
20xx年新的一年，新的開端，市場銷售人員工作計劃。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市嘗本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團(tuán)隊管理，明確提出打造團(tuán)隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
六、費用預(yù)算。
銷售員跑市場總結(jié)篇十二
時間象奔騰澎湃的急湍，一去無返，毫不流連，不同的情況也是不一樣的壓力，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編收集整理的市場銷售員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標(biāo)。
自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒有！
2、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢！
就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！
3、市場不一樣。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
從年月日到行里報到距今整整個月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認(rèn)可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一：對公市場方面：通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí)，通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗，隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二：零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域，同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負(fù)責(zé)__的活動相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下__揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的__書店合作事宜和__書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。
三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作；二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
時間在。飛逝，隨著時間的忙碌步伐，20__已經(jīng)悄然結(jié)束，20__的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，忙碌而充實的工作生活即將開始。年底年初，回顧過去的一年，在上級的正確指導(dǎo)和同事的幫助支持下，基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)，在技術(shù)和工作上有了一定的提升。
回顧過去一年的收獲，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在健康的道路上穩(wěn)步前進(jìn)，繼續(xù)奮進(jìn)；這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足和學(xué)習(xí)努力的重要性。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在20__年的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、個人工作經(jīng)驗。
20__年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過?；仡?0__年度，我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作，讓我體會到，對于一個銷售性的客服來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因為我打錯錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大！我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因，差點就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題，怨天尤人。后來在客戶那得知，是我誤會了他當(dāng)時那番話，因為我的先入為主，覺得差價大，覺得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上，我反復(fù)思考，總結(jié)自身不足，并意識到在未來的工作中我只有充分認(rèn)識到自身所存在的問題并加以改善、解決，才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。
二、銷售工作業(yè)績。
在20__年度，我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績，并充分獲得了上級部門以及同事的認(rèn)可與肯定，獲得了些許榮譽(yù)。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看，我在上一年度月份以及月份的工作業(yè)績情況并不理想，其主要原因是個人在當(dāng)月當(dāng)季度的思想懶散，沒有積極進(jìn)行銷售任務(wù)，感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力，因此工作態(tài)度并不積極，并且在當(dāng)年月份，我請了__天的休假，從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期，在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài)，從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對此，我深深認(rèn)識到自身的問題，并對自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思，在20__年度我將竭盡全力，力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。
三、工作內(nèi)容情況。
一年來，我堅持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù)，盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進(jìn)行耐心而又詳細(xì)的講解，并努力做好qq遠(yuǎn)程處理工作。在現(xiàn)場課程進(jìn)行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情，輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票，爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費。此外，在一年來，我堅定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù)，通過自身的不懈努力和耐心溝通，使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā)，為保障我__操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、自身不足以及未來計劃。
我從__來到__操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧，以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議。
為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項工作，實際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身__年來的工作經(jīng)驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì)，哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進(jìn)一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務(wù)都不一樣，補(bǔ)齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執(zhí)行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，實際提升我公司的銷售績效。
一、工作感悟。
從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作、業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
二、20__年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，21年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶、
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶、
三、工作中的問題及解決辦法。
以上是個人20__年以來的.工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正、
一年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，我也是努力的完成了，和之前自己所預(yù)期的情況，其實還是有一些差距，當(dāng)然也是受到疫情的一些影響，不過我也是感觸到，越是這個時候，越是更能看出我們的努力是多么的重要，只有依靠自己的能力，才能更好的去做好銷售的工作，而不是簡單的去抱怨環(huán)境如何，或者覺得有一個好的環(huán)境才更好，同時對于來年，我也是要來做好一個計劃，清楚自己明年的工作有哪些事情要去做，怎么樣的開展會更好一些。
一、工作總結(jié)。
這一年，挑戰(zhàn)更多，但自己的能力以及同事們的積極配合，我們還是完成了銷售的任務(wù)而沒有拖后腿，也是讓公司走走了上半年艱難的日子，讓我們更加自信，的確外部的環(huán)境我們沒辦法去控制，壞的時候我們要懂得堅持，而好的時候我們也是要去抓住機(jī)會，但最主要的也是我們自己的銷售能力要是過關(guān)的，只有如此，我們才能更好的去展示，去更好的來把工作做到位，特別是銷售更是如此，競爭的壓力本來也是很大，再加上疫情的干擾，可以說我們是付出了很多，才能完成了業(yè)績的目標(biāo)，但也是可以看到我們的努力是沒有白費的，我們收獲也是很多的。同時也是大家團(tuán)結(jié)在一起，知道既然困難在那里，那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去。
二、工作計劃。
新的一年，也是要有規(guī)劃，除了對銷售的任務(wù)要去完成，去積極的提升自己，多一些學(xué)習(xí)，同時對于工作也是要有自己新的理解，從疫情中也是學(xué)習(xí)到，作為銷售，要有多一些的方法和渠道，而不是只是依賴?yán)峡蛻艋蛘卟粩嗟拈_發(fā)新客戶，而是要想到如何的找到更為合適的渠道，更好的發(fā)展，去完成任務(wù)，而不僅僅依靠之前的方法，或者覺得自己的能力是足夠了，其實并不是如此，來年的任務(wù)也是要去做好分解，同時對于工作我也是相信自己的努力是可以完成，同時積極的和同事一起學(xué)習(xí)，不斷提升自己的銷售能力多去開發(fā)一些新的渠道，找到更多的方法，在銷售上多一些思考，去超額的完成任務(wù)業(yè)績。
新年的開始也是快了，我知道，這一年也是要過去了，很多的工作也是告一段落，但是新的開始也是要去做好，去讓自己更好的把新一年銷售給做好，同時對于自身的成長也是不能松懈，要繼續(xù)的努力，去進(jìn)步去有更大收獲。
銷售員跑市場總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)眼間，我來公司已三個多月了。
回首三個多月以來，真是一言難盡。既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。
也許下面很多話都比較尖銳，比較直接，也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟到公司的時間還不長。但我的目的只有一個，那就是：希望能對公司的發(fā)展對公司的發(fā)展有所裨益，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠(yuǎn)一點。
這一點，我能理解公司的良苦用心，但這種做法好不好呢？坦白地說，我感覺很不好，這不僅對我是一種傷害，對公司更是一種傷害。我敢肯定，我現(xiàn)在蹲點來*作**市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)比公司直接招我來做**市場困難得多！
在此我提出辭職，望批準(zhǔn)！
銷售員跑市場總結(jié)篇十四
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣0萬左右客戶是我的重點目標(biāo)，針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到xxx個，下面是計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢，遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家，堅定自己的立場。
5、在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)，每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。
銷售員跑市場總結(jié)篇十五
出來工作也有半年了，直新年伊始之際現(xiàn)對本人這半年的生活、工作、及感受做一個總結(jié)。以期在新的一年里有一個合理的規(guī)劃，以取得更好、更高的成績。
首先，在社會上工作和以往在學(xué)校環(huán)境完全不同其差異就在于社會比在學(xué)校要現(xiàn)實殘酷，與人之間都是以利益關(guān)系為主要關(guān)系，像人情關(guān)系、責(zé)任關(guān)系、管理關(guān)系等都是以此為基礎(chǔ)而依存的。當(dāng)然不是說就沒純友誼或是說情誼了只說認(rèn)清了這個社會與人性。為此要時刻保持自身的警惕性，不要隨意對別人進(jìn)行揭底的交流，對人對事都要有保留。對各種關(guān)系要冷靜對待，以防出現(xiàn)頭腦發(fā)熱之舉。
在生活要做到自理、自律。這個世界上除了有限的那么幾個人是真心的關(guān)心你之外其他的都有是虛的。所以要對自己好一點也要對關(guān)心自己的人好一點，畢竟只有自己實實在在的好才是真的好。
現(xiàn)在說下工作上的事，在工作的這半年里從一開始的完全陌生到了解再到熟知這一適應(yīng)學(xué)習(xí)的過程，從對客人無語膽怯到適應(yīng)性的交流接觸再到現(xiàn)在能主動銷售也算是有了一個進(jìn)步，雖然說進(jìn)步不是很明顯不是很大。但人只要能成長能學(xué)習(xí)就會離成功更近。對于工作做出如下總結(jié)與看法：
一、思要統(tǒng)一、態(tài)度要端正。
就是說在銷售中要與搭檔有很好配合默契思想是做到統(tǒng)一，不要各自為政兩個人介紹不同風(fēng)格的款式。態(tài)度上也不要因為誰是主誰是輔就在工作中耍皮氣或是待慢客人之類的影響成交的現(xiàn)像出現(xiàn)。在工作中時刻都要有一個積極的向上的心態(tài)。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！睉B(tài)度決定成敗。所以心態(tài)要放正。
二、學(xué)習(xí)。
在工作或者說是在人的一生中都是無止境的學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向所有有利于自己的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各種接近客人的方法、學(xué)習(xí)達(dá)成交易成功的方法。不僅要學(xué)習(xí)還要與同事交流自己的意見與想法讓自己更進(jìn)一步。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。
三、時刻準(zhǔn)備。
每次銷后要與同事做一個交流或者說是總結(jié)還要對這個客人做一個分析，分析成敗的原因和下次出現(xiàn)類似情況的應(yīng)對方法。要做時刻有準(zhǔn)備的人，為機(jī)會稍縱即逝。機(jī)會也只留給有準(zhǔn)備的人。也只有時刻準(zhǔn)備著才能迎接更高更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。
四、售后。
每次銷成交后都要對客人進(jìn)行我們的一個售后解說，因為我們的售后服務(wù)也是我們公司的一大賣點，也能讓顧客更加的信任我們這個品牌。這樣更能留住顧客讓他成為我們的回頭客、忠實顧客。
結(jié)束語、在這新年來臨時對過去進(jìn)行反省總結(jié)吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗只為來年能走得更遠(yuǎn)變得更強(qiáng)。對未來做一個美好的憧憬并為之努力，各位同事我們一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步加油吧！
銷售員跑市場總結(jié)篇十六
我是塘步鎮(zhèn)赤水小學(xué)老師，是赤水小學(xué)維良分校負(fù)責(zé)人。于1987年2月參加工作，1990年9月參加藤縣教師進(jìn)修學(xué)校衛(wèi)星電視中師班學(xué)習(xí)，1993年7月獲得中師畢業(yè)。2008年12月，藤縣職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組授予小學(xué)一級教師資格，2011年12月聘任小學(xué)一級教師職務(wù)。
參加教學(xué)工作二十七年，始終堅持在教學(xué)第一線，擔(dān)任過語文、數(shù)學(xué)、自然、體育等學(xué)科的教學(xué)工作。任教27年，擔(dān)任了27年班主任工作。27年來，一直在邊遠(yuǎn)山區(qū)小學(xué)孜孜不倦，辛勤耕耘，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗，取得了優(yōu)良的成績。是學(xué)校的骨干教師，是全鎮(zhèn)的學(xué)科帶頭人。指導(dǎo)年輕教師鄒永康、張碧蘭、陳培民等開展優(yōu)化課堂教學(xué)、實施素質(zhì)教育，根據(jù)學(xué)生特點進(jìn)行讀寫結(jié)合嘗試教學(xué)，獲得很好的效果，指導(dǎo)張碧蘭老師參加全鎮(zhèn)青年骨干教師教學(xué)比賽榮獲二等獎。任職期間，曾多次獲得鎮(zhèn)人民政府、鎮(zhèn)教育行政管理部門表彰獎勵：2009年春學(xué)期、秋學(xué)期均被鎮(zhèn)人民政府、鎮(zhèn)中心校授予“骨干教師”稱號；2010年秋學(xué)期獲得鎮(zhèn)中心校頒發(fā)“教學(xué)成績優(yōu)秀獎” ；2011年春學(xué)期獲得鎮(zhèn)中心校頒發(fā)“教學(xué)成績優(yōu)秀獎” ；2011年秋學(xué)期榮獲鎮(zhèn)中心?！罢Z文科教學(xué)成績一等獎”、“ 數(shù)學(xué)科教學(xué)成績一等獎”。多次參加校級、鎮(zhèn)級教學(xué)基本功比賽并獲優(yōu)秀獎；每年、每期都執(zhí)教學(xué)校公開課、教研課。輔導(dǎo)學(xué)生獲獎26次。任職以來撰寫教育教學(xué)論文《“自主探究 張揚個性”學(xué)習(xí)方法探索》獲梧州市教育學(xué)會二等獎；《淺談小學(xué)語文創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》獲廣西教育科學(xué)研究所二等獎。《在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神》獲梧州市教育學(xué)會三等獎勵。
1、熱愛教育，為人師表
我熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，時刻用師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用實際行動踐行“三個代表”重要思想，堅持“科學(xué)發(fā)展觀”，真正做到以身作則，為人師表。我秉著嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度對待教育教學(xué)工作，虛心好學(xué)，愛生如子，用師德、用實際行動塑造令同事、家長、學(xué)生都認(rèn)可的高尚人格。我堅持擁護(hù)黨的政策和方針，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神。認(rèn)真體會黨的“建設(shè)和諧社會”的精神。嚴(yán)守國家法律法規(guī)，從不參與賭博、斗毆、邪教組織等違法違紀(jì)活動。能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。在注重提高思想覺悟的同時，也注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》等方面的規(guī)章制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。積極鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德。能夠敬崗愛業(yè)，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人。能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)新老師熟悉業(yè)務(wù)，熟悉教法，使他們盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中，并迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平，更快、更好地勝任本職工作。
2、鉆研教學(xué)，因材施教
任教以來，我一直堅持在教學(xué)第一線，勝任小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作。一直以來，都是在教學(xué)點執(zhí)教，學(xué)校僅有兩名教師，有3個教學(xué)班，所以每一個學(xué)期都要執(zhí)教多門學(xué)科，教學(xué)條件簡陋，教學(xué)環(huán)境艱苦。多年來主要擔(dān)任低、中年級的語文、數(shù)學(xué)、品德等學(xué)科的教學(xué)及班主任工作。在教學(xué)中，我能精心設(shè)計每一節(jié)課的教案，根據(jù)學(xué)生的知識基礎(chǔ)選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，突破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。由于平時工作的日積月累，為了將理論知識付諸于實踐，大膽進(jìn)行教改實驗，因而教學(xué)水平不斷提高，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。善于把握教學(xué)重點、難點，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，堅持教書與育人相結(jié)合，注重教學(xué)實效的教學(xué)特色。我所任教的班級，班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)的意識強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績名列全鎮(zhèn)前列。多次獲得鎮(zhèn)教育管理部門授予“教學(xué)成績優(yōu)秀獎”。多次執(zhí)教校級教學(xué)研究課及公開課；獲得好評。
3、學(xué)科帶頭，敢于創(chuàng)新
作為一名山區(qū)骨干教師，我勉勵自己時刻要走在學(xué)科教研教改的前沿，我積極協(xié)助學(xué)校做好各項教學(xué)教研，認(rèn)真負(fù)責(zé)分校的各項工作。深入鉆研教材，積極學(xué)習(xí)相關(guān)的教育教學(xué)理論，了解國內(nèi)外的教改動態(tài)，積極開展教研教改活動，做到不斷研究探索，敢于改革創(chuàng)新，積極推行素質(zhì)教育，在教學(xué)中形成了自己輕松愉快、和諧自然的教學(xué)風(fēng)格。作為學(xué)科帶頭人，多次執(zhí)教校級研究課，學(xué)區(qū)研究課，還代表學(xué)校參加教學(xué)教研評比課，取得良好的效果，在全校起到了引領(lǐng)的作用。在全校營造用新課改理念指導(dǎo)課堂教學(xué)的氛圍，帶動、培養(yǎng)了新課改骨干教師。在做好自己本職工作的同時，認(rèn)真組織科研活動，積極承擔(dān)培訓(xùn)、指導(dǎo)青年教師的工作。做到“傳、幫、帶”，給青年教師上示范課、公開課，聽青年教師上課，指導(dǎo)青年教師研究分析教材、鉆研教法，選擇科學(xué)的手段和方法進(jìn)行教學(xué)，組織交流經(jīng)驗。積極和青年教師進(jìn)行溝通，通過實地指導(dǎo)，使他們盡快熟悉學(xué)校教育工作，適應(yīng)教育教學(xué)工作的需要。指導(dǎo)教師張碧蘭、陳培民、鄒永康開展新課改，獲得很好效果。張碧蘭老師代表學(xué)校參加全鎮(zhèn)教學(xué)教研評比課獲得二等獎。我還鼓勵他們積極參加教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比和優(yōu)秀教案評比，提升他們的工作能力和水平，提高工作績效，促使青年教師盡快走向成熟。我還善于輔導(dǎo)和培養(yǎng)尖子生，每年檢測我所擔(dān)任的班級學(xué)科成績都排全鎮(zhèn)前列。
4、愛心育人，用心育人
在教育教學(xué)工作中，把以愛育人，用心育人，全心服務(wù)學(xué)生成為我教書育人的信條，在27年的班主任工作中，我以寬容、理解、賞識對待每一個學(xué)生，深得孩子們的愛戴。在教學(xué)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改標(biāo)準(zhǔn)、精心設(shè)計每一節(jié)課，根據(jù)學(xué)生的特點選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，堅持“抓兩頭，促中間”，使每個學(xué)生都有所進(jìn)步，成績有所提高。每次段考、期考成績均居同年級前茅，年年評為校文明班級。同時指導(dǎo)學(xué)生開展學(xué)科綜合實踐活動，積極參加小學(xué)班主任教師培訓(xùn)項目活動，認(rèn)真聽取優(yōu)秀班主任們的講座，結(jié)合自己所教班級的實踐情況，不斷改進(jìn)班主任工作的效率，初步取得良好的效果。
作為班主任和少先隊中隊輔導(dǎo)員，我具有較新的育人觀念，善于尋找有效的工作方法，建立自我的工作特色和班級特色。我每接手一個新班，都根據(jù)班級實際，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、愛好特長，幫助學(xué)生成立互助小組，指導(dǎo)他們開展第二課堂活動。通過活動，不但發(fā)展了學(xué)生的個性特長，而且培養(yǎng)自主、自強(qiáng)、合作、互助、創(chuàng)新的學(xué)生，很多學(xué)生都獲得進(jìn)步，個性得到發(fā)展。同時認(rèn)真做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，不只是限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺地把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識的一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
任現(xiàn)職以來，我一直擔(dān)任分校負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)學(xué)校的全面教學(xué)管理工作。平時，我特別注意關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想等動態(tài)，注意培養(yǎng)學(xué)生的特長愛好，用賞識的眼光去看待每一位學(xué)生，使班級形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
5、勇于探索，認(rèn)真反思
在教育教學(xué)中，我大膽改革，銳意創(chuàng)新，積極參與教育科研實驗，將理論與實踐相結(jié)全，更新觀念，大膽改革創(chuàng)新，在課堂教學(xué)中，我力求使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者和合作者，使教學(xué)成為師生共同享有的快樂活動。
我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的教學(xué)過程，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，把教學(xué)看成是師生之間、學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展學(xué)習(xí)的過程，使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識，感悟人生的價值。這樣就要課前精心備課，把握重難點，認(rèn)真撰寫教案，教學(xué)結(jié)束認(rèn)真回顧、反思，寫下自己執(zhí)教過程的切身體會和疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光或困惑。師生之間的交往互動，較好地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，這些教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取，對改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教學(xué)水平取得很大效果。使學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的要求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有提高，學(xué)中有收獲。
同時，認(rèn)真做好德育教育、理想前途教育。
6、傳道授惑，德智并舉
隨著改革開放的深入，學(xué)生能直接接觸社會的形形色色，由于思想不成熟，缺乏識別和自控能力，對社會的反面現(xiàn)象如黃、毒、賭等缺乏應(yīng)有的辨別和抵制力，弄不好就會模仿、甚至走上邪路，給我們的德育教育坐成極大的阻力。缺乏良好的教育環(huán)境也是德育教育存在的問題之一。當(dāng)代學(xué)生中大多是獨生子女，不少家長視孩子為掌上明珠、百依百順，造成“嬌生慣養(yǎng)，遷就放縱”的不良影響。此外，家庭變故，孩子自卑也是缺乏良好德育教育環(huán)境的體現(xiàn)。由于家庭變故?；蛘吡羰貎和痊F(xiàn)象使得學(xué)生在思想品德、性格心理諸方面都發(fā)生變化：心靈受到挫傷，性格變得孤僻、自卑，老師也無法與之交流，致使德育教育工作受阻。以課堂教學(xué)為主陣地，全面開展德育教育，課堂教學(xué)既承擔(dān)著傳統(tǒng)知識的職責(zé)，又擔(dān)負(fù)著塑造人生觀、道德觀的重任，而在課堂教學(xué)中有意識的、巧妙的滲透德育教育，可以收到事半功倍的效果。因此，我在學(xué)科教學(xué)中依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，制定出本學(xué)科的德育目標(biāo)，在教學(xué)中有的放矢地進(jìn)行德育教育，在圍繞愛國主義教育這一核心開展教育的同時，又分別有所側(cè)重，讓學(xué)生把初步形成的人生觀、價值觀進(jìn)行比較。同時加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使學(xué)校教育、家庭教育、社會教育緊密結(jié)合。我能夠主動和家長及社會各方面緊密合作，使之以學(xué)校為主體、社會為依托、家庭為基礎(chǔ)的三方面教育相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充，形成教育合力。雖然在加強(qiáng)德育教育過程中，理想前途教育是主要的，但是德育教育也有它的社會性。尤其在當(dāng)今社會，家庭、社會對學(xué)生思想品德、道德情操的影響越來越大，因此，必須有社會和家庭的加入，才能使學(xué)校教育、家庭教育、社會教育形成一致性和有效性。
作為班主任，我大膽改革，勇于創(chuàng)新，構(gòu)建了德育工作的特色，努力提高了德育工作的實效。作為分校負(fù)責(zé)人、兼少先隊中隊輔導(dǎo)員，認(rèn)真抓好學(xué)校師生的思想道德和紀(jì)律，開展豐富多彩的少先隊活動，每年六一兒童節(jié)、十一三少先隊建隊日，都組織開展少先隊活動，豐富學(xué)校學(xué)習(xí)生活，為學(xué)生個性發(fā)展提供平臺，使得學(xué)生全面、健康成長。
27年的教學(xué)工作，使我對學(xué)校、對學(xué)生都有了非常深厚的感情。促進(jìn)了我對教育工作無限的愛戀。曾經(jīng)獲得鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)中心校多項獎勵。今后，我將一如既往，以飽滿的熱情，更加努力工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)智慧。
對照申報條件，符合申報小學(xué)高級教師資格，敬請各位專家審評。
銷售員跑市場總結(jié)篇十七
銷售心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的.相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售員跑市場總結(jié)篇十八
時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力，也是希望事情可以變好一點，也有了一點收獲，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的市場銷售員工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1、情況的概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況的，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況的如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況的如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合。的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將。想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要。中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
以下是我對于一年的工作總結(jié)及個人總結(jié)。
首先。闡述自己的心態(tài)問題。新的一年，新的開始，剛到公司上班時候，內(nèi)心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始，自己現(xiàn)在可以說是空想。自己要如何做好、如何的規(guī)劃自己的一年，然而到湖北市場后，就工作中遇到點小挫折、小坎坷，就自我信心不足，知難而退。遇事總是怕。擔(dān)心。覺得自己做不好久而久之。自己的信心逐步退化。記憶頗深的是，在孝昌市在一家經(jīng)銷商那談了七、八次之后，還是沒達(dá)成合作。因為總總的原因，推遲、也是時機(jī)不是最好。確定他不是我所要找的意向客戶。直至最后就連那僅存的一點信心都給折騰完了。尤其是到了后半年。心更是不定。整天自己都不知道在想什么。哪怕是外界給我一點小小的影響。就能動搖我的意志。往往就會想到自己為什么會這么齷屈。做事的時候自然就不上心。對于工作只是報著得過且過的的心態(tài)，還總自己我安慰。反正自己已經(jīng)這樣了。無非就這樣。對業(yè)績。榮譽(yù)。甚至自尊都已經(jīng)麻木了。對于這一塊，主任時刻提醒我。自己想起的時候會提醒自己。自己調(diào)整一次，過不了幾天又回到了原點。甚至連剛開始都不如，慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨。在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟，這是自己需要解決的最大的一個問題。也許這也是自己必須經(jīng)過了歷練的一個過程。
執(zhí)行力，對公司、主任下達(dá)的任務(wù)從未實在的完成過。對于公司剛定的任務(wù)。剛下市場時腦海里想著任務(wù)。例如；十二月份搞活動，主任給我擬定好了應(yīng)城可以搞活動做到十萬，給我逐個發(fā)劃分到了個個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但自己去真正實施的時候，遇到態(tài)度不好的，自己想到的就是既然他不想做就算了，腦子了對主任交待的任務(wù)一下自己在腦海里變的蕩然無存，到最后就以種種的借口來搪塞主任，同樣，在市場上遇到點挫折、困難就自我內(nèi)心的把任務(wù)給放下了。那剛市場時的滿腔熱情儼然煙消云散了。自己缺乏恒心，集體榮譽(yù)感，別的辦事處天天談?wù)摌I(yè)績時，我更多的裝作沒聽到或是一聽而過，內(nèi)心的逃避，想到的是不是我一個人的錯，從來沒想過我也是這個集體中的一員，時時只想到。自己都已經(jīng)做成這個樣子了，集體更是跟我沒關(guān)系。在辦事處開會時。承諾的。在公司時牢記在心里。到了市場一段時間后，隨著自己的心態(tài)和遇到的一些小坎坷就一變而空。心里只會想，自己的事都沒做好更何談團(tuán)隊榮譽(yù)感。全被自己的自私自利給占據(jù)。這點我要做出重點檢討。以后多檢討。多反省。只有集體榮譽(yù)感強(qiáng)了，才能督促自己。不能拖團(tuán)隊后腿。緊緊跟上團(tuán)隊步伐。
以上對自己的缺點和不足，我要以一個年輕人應(yīng)有的狀態(tài)來面對新的一年。時刻提醒自己，如果自己自甘墮落，那就沒人能幫的了，做事要腳踏實地，用積極向上的心態(tài)面對，做人要用以誠相待。這這為準(zhǔn)則。把自己把自己從膚淺的成熟轉(zhuǎn)為真正意義上的成熟。我相信我__會有個很大的進(jìn)展。
從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我武漢的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面。
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認(rèn)知度和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機(jī)會！挑戰(zhàn)！
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)。以__市場百安居__年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器__送__”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?BR> 分析如下：
具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān)，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜，所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機(jī)于櫥柜互動起來，用煙機(jī)的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點認(rèn)識。第一，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具，平均最低消費在__以上，訂做剛好6000元的櫥柜，百安居整體利潤為：
____20%+4000__25%+____35%=2100。
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二，渠道層面。
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
以__市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.
家園系統(tǒng)滿__返1000券店面承擔(dān)，特價除外。
家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折，特價除外。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加。
百安居全場滿5000返500電器指定用券。
盡管都是店面承擔(dān)折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機(jī)，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象；在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2__，月近1__0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì)；利情法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。
1、對門市工作充滿極大熱情。
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、抓住一切機(jī)會吸引你的顧客。
銷售地點不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。
3、做自己的時間的主人。
燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)成顧客的顧問。
訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音。
在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功定單。
8、千萬不要催促顧客的定單行為。
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機(jī)會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。
10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。
門市是一項實踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
一、工作表現(xiàn)。
__年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識自身的工作，正確處理與客戶之間的關(guān)系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請教，主動接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二、今后的努力方向。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。
銷售員跑市場總結(jié)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我很遺憾自己在這個時候向業(yè)務(wù)部提出辭職。來到業(yè)務(wù)部差不多快一年半了，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和照顧，是你們給了我一個又一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我在踏進(jìn)社會后第一次有了歸屬的感覺。站長和經(jīng)理一直對我的栽培與信任，我在這只能令你們失望了!離開業(yè)務(wù)部的這一刻，我衷心向你們說聲謝謝!
其實，在這段時間里，每天都很忙碌，雖然也有過抱怨，感覺壓力很大，但是每天都使我很充實的生活，讓我變得開始慢慢享受這份工作了，也讓我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和待人處事的'技巧。特別是當(dāng)某個客戶來站時，一直等著我給他登記，亦或者說我?guī)涂蛻籼幚砗脝栴}，看著客戶滿意的笑容，便會有一種小小的成就感。但是由于對專業(yè)知識的匱乏和自己的粗心大意，導(dǎo)致很多錯誤的產(chǎn)生，但是領(lǐng)導(dǎo)一次又一次幫我解決了，而最多只是口頭教育，從來沒有什么懲罰，讓我一次又一次的重拾信心，真的很感謝你們。現(xiàn)在因為一些家庭和個人的緣由，我需要重新確定自己未來的方向，最終選擇了離開業(yè)務(wù)部，離開這里。
我很遺憾不能為業(yè)務(wù)部輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)蒸蒸日上!業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!這份辭職報告，望領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!
20xx年4月28日