優(yōu)質(zhì)超市生鮮工作心得(通用16篇)

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    生活是一場不斷學(xué)習的旅程,總結(jié)是我們不斷進步的重要途徑。確??偨Y(jié)的內(nèi)容準確、客觀、具體,并且具備可操作性。以下是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典名言,它們能夠激勵我們思考總結(jié)的重要性和方法。
    超市生鮮工作心得篇一
    3、負責實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
    超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
    1、具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。
    2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性,能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
    3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
    1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,了解其動態(tài)和價格,及時應(yīng)對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。
    3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
    6、負責生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求
    7、負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確
    8、負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
    超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
    3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點合理的使用各種道具。
    5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法
    超市生鮮工作心得篇二
    超市作為一種常見的購物場所,生鮮也是超市中最為受歡迎的購物品類之一。在我的購物體驗中,我發(fā)現(xiàn)了一些有意思的事情,讓我對超市生鮮的購物體驗留下了深刻的印象。在這篇文章中,我想和大家分享一下我的超市生鮮心得體會。
    第二段
    超市生鮮區(qū)是我在超市中最經(jīng)常去的,因為它既能保證食物的新鮮,又能有更多的選擇。在進入生鮮區(qū)時,我首先注意到的是環(huán)境的清潔和整齊。這個地方的工作人員在整個生鮮出品的過程中會進行嚴格的監(jiān)督和管理。當你看到工作人員正在組織貨架,并用勤勉的態(tài)度對待生鮮商品時,你就會有更大的信心去購買和食用這些商品。
    第三段
    在生鮮區(qū)里有各種各樣的食品,包括蔬菜、水果、肉類和海鮮等等。這里給顧客提供了從基本的食物到高檔的海鮮和肉類的完整選擇。我總是喜歡一邊逛著,一邊專注于尋找新鮮、高質(zhì)量的食物。無論是金色的芒果、色彩鮮艷的蔬菜還是新鮮的肉品,我總是感到很開心。從選擇到購買,我都是非常認真的,因為一個好的購物決定直接關(guān)系到我們未來的健康。
    第四段
    在購物過程中,有一件很麻煩的事情是挑選你想要的食物,因為有時候我們并不知道具體哪個品種或哪個品牌是最好的。因此,在選購時,你可以在工作人員的幫助下選出最新鮮和品質(zhì)最好的產(chǎn)品。通過與專家討論,你還能夠?qū)W習如何判斷新鮮程度、選擇最適合您的產(chǎn)品、以及如何在食品保存方面更好地保護您的健康。
    第五段
    不僅是購買食材,還可以尋找靈感來制作自己的餐點。在生鮮區(qū)里,你可以通過看到各種食材和配料的句子,獲得靈感,從而拿回家里自己動手做飯。這使我們變得更加自信,更健康,更具有創(chuàng)造力。如果您是一個有經(jīng)驗的廚師,超市里的不同品種和新鮮的食品也能為您的創(chuàng)造帶來更多的無限可能。
    總結(jié)
    在有效的購物和選擇中,選擇超市生鮮區(qū)是非常重要的。除了現(xiàn)場選擇更好的食材之外,你還可以在這里獲得關(guān)于食品的專業(yè)知識,同時尋找靈感和創(chuàng)造機會。與家人或朋友一起做一頓美食,將讓生活變得更加有趣和令人滿足。同時,我們希望保持健康,就應(yīng)該從購買健康食品開始。 超市生鮮區(qū)在這方面為我們提供了很多資源和信息,使我們更容易的做出最好的選擇。
    超市生鮮工作心得篇三
    生鮮超市是近年來興起的一種新型零售業(yè)態(tài),以供應(yīng)新鮮食材和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為主打特色,為現(xiàn)代都市忙碌的生活提供了便利。近期,我有幸在家附近的一家生鮮超市進行了一次全面的體驗,從中收獲頗多。
    首先,生鮮超市的新鮮食材給人留下了很深的印象。進入超市的瞬間,迎面撲來的就是各種各樣的蔬菜、水果、肉類和海鮮,琳瑯滿目。這些食材看上去新鮮、色澤鮮艷,讓人挑不出一絲瑕疵。與傳統(tǒng)的菜市場相比,生鮮超市給人一種整潔、衛(wèi)生的感覺,商品擺放有序,保鮮措施也更加完善,更能保證食材的新鮮度和品質(zhì)。這讓我第一次嘗到了在城市生活中便利和品質(zhì)的結(jié)合。
    其次,生鮮超市提供的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品給了我很大的驚喜。在超市的一個角落,我發(fā)現(xiàn)了一些本地農(nóng)民提供的有機蔬菜和綠色農(nóng)產(chǎn)品,包括有機米、有機豆腐等。與傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場相比,生鮮超市采購渠道更加專業(yè)化,對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也更高,更注重環(huán)保和健康。這些農(nóng)產(chǎn)品不僅新鮮,而且充滿了大自然的味道,吃起來更加健康。這讓我重新認識到生活中的“無公害”和“綠色食品”是如何重要。
    生鮮超市還提供了一些加工和烹飪的便捷服務(wù),讓我倍感貼心。在超市中設(shè)有一間小型廚房,供顧客們現(xiàn)場加工食材。我經(jīng)過一位專業(yè)廚師的示范后,嘗試了一次在超市里烹飪食材的體驗,真是意外的有趣。此外,生鮮超市提供了一些半成品菜肴,如剝好皮的蒜瓣、切好塊的雞肉等,讓我在家里做飯更加省時省力。這些貼心的服務(wù)不僅節(jié)省了我的時間和精力,還增添了我在超市的樂趣。
    然而,生鮮超市也存在一些問題。首先是價格較高。相較于傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場和普通超市,生鮮超市的價格普遍要高出許多,可能對一些普通消費者來說有些負擔。其次是產(chǎn)品種類相對較少。雖然生鮮超市提供的食材品質(zhì)有保證,但是相比傳統(tǒng)菜市場這種“百菜齊全”的特點,選擇的余地相對較小。
    綜上所述,盡管生鮮超市的新鮮食材、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品以及便捷的服務(wù)給我留下了很深的印象,但與此同時,也應(yīng)該看到生鮮超市面臨的一些問題。無論如何,生鮮超市作為一種新興的零售業(yè)態(tài),給現(xiàn)代都市帶來了新的購物體驗,也讓我們重新審視了自己對食品的需求和健康的認識。期待生鮮超市能夠不斷發(fā)展創(chuàng)新,為我們的生活帶來更多的便利和驚喜。
    超市生鮮工作心得篇四
    隨著人們對健康飲食的追求和生活水平的不斷提高,生鮮超市成為了越來越多人購買食品的首選。我最近也到生鮮超市購買了一些食品,通過這次的購物體驗,我不僅體會到了生鮮超市的便利和品質(zhì)保證,還深刻感受到了生鮮超市給我們帶來的健康和幸福。以下將從選購品種多樣、質(zhì)量保證、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價格合理以及綠色環(huán)保等方面,對我的心得體會加以闡述。
    首先,生鮮超市的最大特點就是品種多樣。走進生鮮超市,眼前的商品琳瑯滿目,種類繁多。無論是新鮮蔬菜、水果,還是魚、肉、蛋類,生鮮超市都應(yīng)有盡有。不僅如此,還有各種健康有機食品在柜臺上一一陳列。無論是大廠牌還是小眾品牌,消費者都可以根據(jù)自己的口味和需求進行選擇。與傳統(tǒng)菜市場相比,生鮮超市的品種更加齊全,能夠滿足消費者不同的需求,給人一種購物無憂的感覺。
    其次,生鮮超市對食品的質(zhì)量有著嚴格的保證體系。在生鮮超市購物,消費者可以放心購買,不必擔心食品有質(zhì)量問題。生鮮超市會對每批進貨進行嚴格的質(zhì)檢,確保食品的新鮮和安全。此外,生鮮超市還注重食品的包裝與標簽,確保消費者能夠清楚了解到食品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等信息,保障了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。這種嚴格保證食品質(zhì)量的措施,讓我在購買食品時倍感安心和放心。
    第三,生鮮超市的服務(wù)非常優(yōu)質(zhì)。生鮮超市的工作人員都接受過專業(yè)培訓(xùn),能夠提供周到的服務(wù)。無論是詢問商品的信息,還是推薦適合的食品搭配,工作人員都能夠給予準確和熱情的回答。此外,生鮮超市還提供了一些增值服務(wù),例如加工食品、送貨上門等。這些服務(wù)能夠滿足消費者更高的需求,使購物過程更加便捷和舒適。我曾有一次購買了一大堆食材,工作人員主動幫我分裝,讓我省去了一些麻煩,非常感激他們的細心和熱情。
    第四,生鮮超市的價格相對合理。生鮮超市的運營成本比傳統(tǒng)菜市場要高,但是價格和品質(zhì)之間的平衡非常重要。在生鮮超市購買食品,價格相對較高,但是品質(zhì)有保障。相比之下,傳統(tǒng)菜市場的價格可能較低,但是食品的品質(zhì)和衛(wèi)生難以保證。綜合考慮,我更愿意選擇生鮮超市購買食品,為自己和家人購買健康有保障的食品,這樣的選擇無疑更合理和負責任。
    最后,生鮮超市注重綠色環(huán)保。生鮮超市推行的無塑料袋環(huán)保政策非常受歡迎。生鮮超市鼓勵消費者自帶環(huán)保袋或購買可重復(fù)使用的購物袋,以減少塑料袋的使用。此外,生鮮超市采取一些措施,例如節(jié)能燈、減少包裝等,來保護環(huán)境。對于愛護環(huán)境的人來說,生鮮超市購物體驗更加愉悅,因為自己的消費行為也變得環(huán)保起來。
    總之,通過這次購物體驗,我深深感受到了選擇生鮮超市的優(yōu)勢和魅力。生鮮超市以其品種多樣、質(zhì)量保證、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價格合理和綠色環(huán)保的特點,贏得了越來越多消費者的青睞。我相信,在未來的生活中,生鮮超市將會變得越來越重要,我們也會更加注重食品的質(zhì)量和健康,選擇更好的生活方式。
    超市生鮮工作心得篇五
    生鮮超市是現(xiàn)代社會中不可或缺的一種購物方式。作為一種新興的購物方式,我最近體驗了一次生鮮超市購物,對于這種新興的購物方式有了深刻的體驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我對生鮮超市的心得和體會,希望能給讀者帶來一些思考和啟發(fā)。
    首先,生鮮超市帶來了便利和選擇。去生鮮超市購物,不再需要擠在擁擠的人群中等待結(jié)賬,也不再需要花費大量時間去挑選食物。生鮮超市中的各種食材和日常用品琳瑯滿目,各種品類應(yīng)有盡有。而且,生鮮超市內(nèi)的東西都有明碼標價,消費者可以很方便地選擇適合自己的商品。這樣,我們可以節(jié)省很多時間和精力,更好地利用這些資源去做自己更想做的事情。
    其次,生鮮超市強調(diào)食品安全和質(zhì)量。相比傳統(tǒng)的菜市場,生鮮超市的管理更加規(guī)范和細致。各類食品擺放整齊,保持干凈整潔,每個食品都有詳細的標簽介紹,讓消費者可以了解到更多關(guān)于食品的信息。此外,生鮮超市的食品來源也更加透明,一般會明確標注食品的生產(chǎn)地址和生產(chǎn)時間。這讓消費者購買食品時更加放心,避免了一些食品安全問題。
    再次,生鮮超市提供了高品質(zhì)的服務(wù)體驗。生鮮超市一般設(shè)有專業(yè)的導(dǎo)購員,他們會不厭其煩地向消費者介紹食品的相關(guān)信息,解答消費者的問題。導(dǎo)購員們了解每種食品的特點和烹飪方法,可以幫助消費者更好地選擇和搭配食材。此外,生鮮超市還提供了購物車、電子秤等專業(yè)設(shè)備,讓購物變得更為輕松和愉快。這些細節(jié)上的用心和專業(yè)化的服務(wù),使消費者感受到了一種專屬于生鮮超市的舒適和便捷。
    另外,生鮮超市也激發(fā)了消費者的創(chuàng)新和養(yǎng)生意識。在生鮮超市購物,我們可以看到各式各樣的新鮮水果、蔬菜和海鮮。而且,生鮮超市往往會搭配一些活動和展示來吸引消費者,比如瓜果切削展示、烹飪示范等。這些創(chuàng)新的展示和活動,讓消費者更加了解食材的用途和特性,提升了消費者對于健康飲食的養(yǎng)生意識。在生鮮超市購物過程中,我也嘗試了一些新的烹飪方法,比如蔬菜沙拉、海鮮煲等,讓我對食物的搭配和烹飪方法有了更深一步的認識。
    綜上所述,生鮮超市購物給消費者帶來了便利、選擇、食品安全和質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)體驗和創(chuàng)新養(yǎng)生意識的激發(fā)。它不僅改變了傳統(tǒng)的購物方式,提高了消費者購物的效率和體驗,同時也推動了消費者的食品安全和養(yǎng)生意識的提升。未來的生鮮超市將更加完善和便利,我期待能有更多的人能夠體驗到生鮮超市購物所帶來的便捷和樂趣。
    超市生鮮工作心得篇六
    超市已經(jīng)成為人們不可或缺的生活部分,尤其是對于那些有忙碌工作的人來說,超市生鮮成為了他們?nèi)粘I钪械谋匦杵?。隨著社會的發(fā)展,消費者也越來越注重生鮮質(zhì)量和服務(wù)。如何選擇優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品,成為了超市購物中非常重要的一個環(huán)節(jié),個人在超市購物中的心得體會也越來越深刻。
    首先,消費者需要了解生鮮產(chǎn)品的種類和特性:生鮮產(chǎn)品包括蔬菜、水果、肉類等產(chǎn)品,分別有不同的特性。比如說水果需要表觀上看起來新鮮,內(nèi)在的糖分和口感也是重要的考慮因素。而蔬菜則需要新鮮、不含有害物質(zhì)、營養(yǎng)豐富并且綠色環(huán)保。肉類的選擇則需要注意色澤鮮艷,沒有腥臭味以及質(zhì)地鮮嫩,有彈性,而且沒有宰殺痕跡。只有消費者了解不同生鮮產(chǎn)品的特性,并根據(jù)自己的需要選擇適合的生鮮產(chǎn)品,才能夠滿足他們的需求和要求。
    第二,生鮮產(chǎn)品的價值和質(zhì)量要素。生鮮產(chǎn)品是我們必要的營養(yǎng)來源,并且直接影響我們的身體健康。因此,生鮮產(chǎn)品的價值和質(zhì)量要素非常重要。消費者在選擇生鮮產(chǎn)品時需要注意其品質(zhì),如:新鮮度、口感、香味、質(zhì)地等。同時還應(yīng)關(guān)注其包裝,包裝材料應(yīng)該是安全、衛(wèi)生和保鮮的。所以說在購物挑選生鮮產(chǎn)品時,更好是選擇包裝整齊干凈的產(chǎn)品,避免選到變質(zhì)或已經(jīng)過期的食品。
    第三,食品安全與健康。食品安全是保證人們生命健康、經(jīng)濟和社會生存的基石之一,也是國家的重大戰(zhàn)略問題。食品安全問題與生鮮產(chǎn)品有很大的關(guān)系,也是關(guān)乎消費者健康的重要問題。在超市購物時,消費者需要關(guān)注食品的安全和衛(wèi)生,特別是對有病害和不良物質(zhì)的食品要加強警惕。此外,也要選擇有生產(chǎn)資質(zhì)、品牌美譽度高以及質(zhì)量檢測合格的生鮮產(chǎn)品。我們消費者購買生鮮產(chǎn)品時不只是為了飽肚子,更是為了保護自己和家人的身體健康。
    第四,生鮮產(chǎn)品的選擇。超市的生鮮選擇很大程度上是因超市品牌而不同的,不同的超市提供各自的產(chǎn)品,在購物時選擇更加適合自己的超市將會有更好的體驗。消費者在選擇生鮮產(chǎn)品時,第一步是確定自己的購物需求,其次選擇知名品牌超市,比較其價格、品質(zhì)、口碑,并且仔細查看商品描述和生產(chǎn)信息,特別是生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等。
    第五,良好的服務(wù)體驗。良好的服務(wù)體驗是決定消費者能否重復(fù)購物、對品牌認同程度的重要因素。超市在銷售生鮮產(chǎn)品時需給消費者提供良好的購物體驗,包括物品質(zhì)量、值得信賴的品牌、充足的庫存、實惠的價格、舒適的購物環(huán)境和優(yōu)秀的售后服務(wù)等。消費者在超市購物時的體驗應(yīng)該是愉快的,這樣的購物環(huán)境可以讓消費者更容易的購買到他們所需要的生鮮產(chǎn)品,從而也為生鮮供應(yīng)商和超市創(chuàng)造更高的收益和利潤。
    總的來說,消費者在超市購買生鮮產(chǎn)品時需要充分的思考和考慮,并根據(jù)不同的需求做出更好的決策。選擇生鮮產(chǎn)品是維護身體健康的重要手段之一,在保證它們的質(zhì)量,衛(wèi)生和安全的同時更要有一個良好的購物體驗,這樣才能獲得更高的生活質(zhì)量。
    超市生鮮工作心得篇七
    隨著人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,生鮮超市成為了現(xiàn)代忙碌都市人的首選購物地點。我去過幾次生鮮超市,深深感受到了它的便利和實用性。在這里,我購物的體驗非常愉快,并對生鮮超市有了更為全面的了解。下面我將結(jié)合自己的體會,從選購方式、食品安全、價格比較、服務(wù)質(zhì)量以及環(huán)境衛(wèi)生等方面,分享一下我對生鮮超市的一些心得體會。
    首先,生鮮超市為我們提供了多樣化的選購方式,方便了廣大消費者。無論是傳統(tǒng)的現(xiàn)場選購,還是通過線上訂購,生鮮超市都能滿足各種消費需求。在現(xiàn)場選購中,剛到超市門口的我就能看到琳瑯滿目的水果、蔬菜和肉類,令人目不暇接。超市的擺放合理,每個區(qū)域都有明確的標識,便于我們的選擇。此外,超市也推出了便利的線上訂購服務(wù),消費者通過手機APP就能下單,然后選擇配送時間和地址,讓購物變得更為簡單和方便。
    其次,生鮮超市對食品安全非常重視,確保了消費者的身體健康。作為購物的消費者,我們對食品的品質(zhì)和安全非常關(guān)注,而生鮮超市正是憑借嚴格的食品安全管理制度獲得了我們的信任。超市在進貨時會對每一批食品進行嚴格的檢測和審查,只有達到標準的食品才會放到貨架上。此外,超市也加強了冷鏈運輸,確保食品在運輸過程中的溫度和品質(zhì)。這種嚴格的食品安全控制讓我們購物時更加放心,也使得生鮮超市成為了我們放心購買食品的首選之地。
    第三,生鮮超市的價格比較實惠,給了我們不小的經(jīng)濟優(yōu)惠。相比傳統(tǒng)的菜市場或者小商店,生鮮超市的價格普遍更為合理。超市直接從制造商或者批發(fā)商采購,能夠以更低的價格提供給消費者。另外,超市也經(jīng)常推出一些促銷活動,比如買一送一、特價商品等。這些優(yōu)惠活動極大地滿足了人們對實惠購物的需求,讓我們在購買食品時既能省錢,又能買到優(yōu)質(zhì)的商品。
    第四,生鮮超市注重服務(wù)質(zhì)量,使得我們購物的體驗更為愉快。員工在超市內(nèi)穿著統(tǒng)一的服裝,面帶微笑熱情地為我們提供服務(wù)。他們對各類食品的了解非常熟悉,能夠為我們提供專業(yè)的建議和推薦。當我們有疑問或者需要幫助時,他們也樂于耐心解答。此外,超市還提供購物車、免費品嘗等一系列貼心的服務(wù),讓我們購物的過程更為愉快和輕松。
    最后,生鮮超市也非常重視環(huán)境衛(wèi)生,使得我們購物的環(huán)境更為整潔和衛(wèi)生。超市內(nèi)干凈整齊,沒有異味和雜亂的情況。工作人員經(jīng)常對貨架和地面進行整理和清潔,確保購物環(huán)境的舒適和整潔。此外,超市也加強了垃圾分類和處理,積極參與社會環(huán)保活動。這種良好的環(huán)境衛(wèi)生標準使得我們在超市里購物更為放心和愉快。
    總之,生鮮超市給我們帶來了很多便利和實惠,也提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品。通過這次購物的體驗,我深深地感受到了生鮮超市的好處和優(yōu)勢,也更加喜歡在這里購物。我相信,生鮮超市將會在未來的發(fā)展中更加壯大,也為廣大消費者帶來更多的選擇和優(yōu)惠。
    超市生鮮工作心得篇八
    第一段:
    生鮮超市開業(yè)心得體會
    在市場競爭越來越激烈的今天,經(jīng)營一家生鮮超市能夠獲得商業(yè)成功并不容易。我有幸與我的朋友合伙開設(shè)了一家生鮮超市,并在過去一年中查找了有效的方法并發(fā)現(xiàn)了成功的秘訣。在這里,我想與您分享我與我的團隊在開一家生鮮超市所獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
    第二段:
    學(xué)習投資,選擇合適的位置
    在開設(shè)生鮮超市之前,我們必須要進行投資學(xué)習,了解如何識別市場趨勢,以及如何選擇合適的位置來建新店。這是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾徊剑覀冞x擇的位置位于市中心,交通便利,周圍有很多家庭住宅。同時,選擇后,我們還要考慮租賃費用和設(shè)施的價格。在這個關(guān)鍵的決策過程中,我們需要做出明智的選擇,確定我們的投資,以使我們的資金有助于我們的事業(yè)。
    第三段:
    規(guī)劃并設(shè)計店面
    在選好了位置之后,下一步是規(guī)劃并設(shè)計我們的店面。我們需要根據(jù)我們的理念和目標,制定一個經(jīng)營計劃,該計劃將包括布局、圖案和顏色。在我們的布局中,我們降低了開辟面積,部分保證了相互之間的舒適性,而在照明方面,我們也使用了良好的光源,讓消費者能夠更好地看到進店的商品。
    第四段:
    選購產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量
    我們需要與多個供應(yīng)商合作購買新鮮、高質(zhì)量的肉類、蔬菜、水果和其他產(chǎn)品。我和我的合伙人花了很多時間和精力,挑選一個可靠的供應(yīng)商。我們與這些供應(yīng)商建立了長期合作伙伴關(guān)系。他們可以提供新鮮、有品位、多樣化的食品,這在我們的市場中是獲得成功的保證。
    第五段:
    為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)
    最后,在我們的生鮮超市中,我們也注重為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。我們用新鮮的產(chǎn)品制作現(xiàn)場烤雞和烤肉,為顧客提供品味的機會。在店內(nèi)的指引牌設(shè)計上也有所創(chuàng)新,為顧客提供更方便的購物體驗。此外,我們在小的細節(jié)上也很注重,提供了一系列針對客戶的小禮品和優(yōu)惠券。
    綜上所述,通過對生鮮超市開業(yè)的體會,我們發(fā)現(xiàn)要運作這樣的業(yè)務(wù)并不容易。要想成功、有長遠發(fā)展,需要的投資、考慮、規(guī)劃、選擇以及分析,需要不斷總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗,并在日后的經(jīng)營過程中運用這些經(jīng)驗,不斷提高運營的效率,以滿足顧客的需要和期望。通過這些操作,我們與我們的員工共同努力,不斷推進和發(fā)展我們的商業(yè)事業(yè)。
    超市生鮮工作心得篇九
    xx年已經(jīng)進入尾聲,一年的工作也將告一段落,回顧一年來的工作我感受頗深。從我加入公司以來,無論從那個方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來,突然感覺身上壓力倍增,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下,圓滿的完成了公司下達的銷售任務(wù)?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
    1、及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類,制定采購計劃,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場和屠宰廠,保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。
    2、對生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進,確保各類產(chǎn)品能按時完成加工,保證各類產(chǎn)品能夠及時上市。
    3、對庫存商品的質(zhì)量和數(shù)量進行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時打掃倉庫衛(wèi)生,為生鮮產(chǎn)品的儲存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
    4、對所轄員工進行定期的勞動紀律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查,對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的`準時完成。
    5、認真學(xué)習公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲運及保鮮知識,使自己通過學(xué)習進一步增強做好本職工作的能力,從而更好的完成本職工作。
    xx年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現(xiàn)在:一是對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習不夠,專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠,在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產(chǎn)品銷售及公司營銷方面的知識學(xué)習還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進一步改進。針對以上不足的地方,在新的一年中,我要進一步加強學(xué)習改進工作方式,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展,確保公司業(yè)績的正常增長。
    2、及時洞察市場信息,根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu)。
    3、確保商品質(zhì)量,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。
    4、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患。
    總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計劃計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
    超市生鮮工作心得篇十
    20xx年已經(jīng)進入尾聲,一年的工作也將告一段落,回憶一年來的工作我感受頗深。從我參加公司以來,無論從那個方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來,突然感覺身上壓力倍增,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下,圓滿的完成了公司下達的銷售任務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
    1、及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最正確上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類,制定采購方案,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場和屠宰廠,保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供給。
    2、對生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進,確保各類產(chǎn)品能按時完成加工,保證各類產(chǎn)品能夠及時上市。
    3、對庫存商品的質(zhì)量和數(shù)量進行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時清掃倉庫衛(wèi)生,為生鮮產(chǎn)品的儲存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
    4、對所轄員工進行定期的勞動紀律,效勞及公司流程的培訓(xùn)和檢查,對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的'準時完成。
    5、認真學(xué)習公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲運及保鮮知識,使自己通過學(xué)習進一步增強做好本職工作的能力,從而更好的完本錢職工作。
    20xx年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著缺乏和需要改良的地方,主要表現(xiàn)在:一是對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習不夠,專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠,在一些時候備貨缺乏。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產(chǎn)品銷售及公司營銷方面的知識學(xué)習還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進一步改良。針對以上缺乏的地方,在新的一年中,我要進一步加強學(xué)習改良工作方式,為公司的開展做出更大的奉獻。
    1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足開展,確保公司業(yè)績的正常增長。
    2、及時洞察市場信息,根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu)。
    3、確保商品質(zhì)量,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。
    4、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患。
    總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照方案計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改良效勞質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
    超市生鮮工作心得篇十一
    剛進入xxxx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學(xué)習的太多了。他們做什么我都仔細的看,認真的學(xué),從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學(xué),一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認真負責,在20xx年的時候,xx給了我第一次機會,將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的`嚴格要求自己。
    我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xxxx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
    在20xx年,xxxx超市給了我二次機會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,俗話說的好“機會是留給有準備的人得”,為了盡快進入角色,抓住機會,一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習,積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。一方面加咳嗽憊芾淼難習,抓住工作重點,合理有效的安排人力。
    在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
    總結(jié)3年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
    面對明年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的責任,加強學(xué)習,勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為xxxx的發(fā)展奉獻自身全部的能量。
    超市生鮮工作心得篇十二
    隨著春節(jié)的臨近,20xx年已經(jīng)進入尾聲,一年的工作也將告一段落。從被領(lǐng)導(dǎo)者到?jīng)Q策者,從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,無論從那個方面講,收獲都很多很多。獨立管理部門以來,突然感覺身上壓力倍增,但在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在下級員工的全力配合下,生鮮部圓滿的完成了公司下達的銷售任務(wù)。一年來,不管從日常管理,促銷活動各項費用收取,商品展示及商品安全,員工培訓(xùn)與活動,賣場環(huán)境整改,員工隊伍的建設(shè)等均有了提高與突破。
    剛剛過去的20xx年,美好家園xx店生鮮區(qū)運轉(zhuǎn)良好,在同事們的團結(jié)和努力下,一起向客人,向市場,也向自己交出了一份較為滿意的答卷?,F(xiàn)就20xx年超市工作做如下總結(jié)。
    通過上表比照,水果組出現(xiàn)負增長,熟食組銷售同比負增長,南北干貨組毛利率和毛利額有所下降,其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負增長的主要原因是,芒市離昆明較遠,運輸本錢高,售價上高于本地,加上經(jīng)常斷貨,導(dǎo)致銷售比照與毛利率和毛利額略低于20xx年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比20xx年負增長—34.28%的原因是,在20xx年聯(lián)營供給商面包撤場,至今未找到供給商進場。南北干貨組在20xx年的銷售提升快,在7月份就完成保底任務(wù),毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升銷售的同時,對毛利控制的不夠所造成。當然,整個部門20xx年在銷售毛利率與毛利額上提升較快,這其中離不開全體同仁共同努力工作,與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
    20xx年xx店銷售33053476元,生鮮部銷售7757834元。銷售占比為23.47%,較去年同期增長1.5%,從財務(wù)報表得出20xx年毛利額是131878.22元,20xx年毛利額是421009.76,同期增長了219.24%。日均來客數(shù)1799人,較去年同期增長7.21%。日均客單價55.4元,較去年同期增長31.6%。20xx年生鮮部銷售任務(wù)是729萬(原來方案800萬減12月份任務(wù))現(xiàn)完成775,78萬完成率為106.42%。但在同時公司對于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只到達了5.18%完成率是75.1%,營業(yè)外收入局部公司要求為34.4萬元,而本部門完成了26.52萬元,完成率為77.09%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析,生鮮部的銷售提升較快,而在控制毛利上與收取營業(yè)外收入的局部,還有所欠缺。20xx年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費能力)方面加強學(xué)習,嚴格控制商品損耗,提升銷售的同時提高毛利率。
    1、20xx年公司組織了大量的驚暴促銷活動,其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動,取得了不俗的成績。新開辟的主題促銷會員日,生鮮部銷售突破16萬,對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
    2、通過完善商品品項,及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最正確上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進行了合理的安排,保持標準清晰的價格標識,制定了合理的生鮮促銷方案。
    3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進行陳列位臵調(diào)整,使賣場面積更緊湊,到達陳列格局合理科學(xué)化。完成對島柜的安裝,及維護使用,使門店賣場形象得到了極大的提升。同時,生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動作用。
    4、員工進行定期的勞動紀律,效勞及公司流程的培訓(xùn),對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。狠抓精細化管理工作,保持與員工的良好溝通,鼓勵生鮮部管理人員和員工,建立了積極上進高效的團隊。
    20xx年雖然我們做了大量的工作,對各項工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新,但仍存在著缺乏和需要改良的地方,主要表現(xiàn)在:
    1、對生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運營、日常維護、保養(yǎng)工作的實施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細。供給商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進,對不能引進的商品沒有應(yīng)對措施,及處理方法。
    2、對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習不夠,不能很深的了解其中的營運狀況。對聯(lián)營商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營商在活動時備貨缺乏。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。針對以上缺乏的地方,在新的一年中,我們要不斷加強店面的細節(jié)管理,主要是在商品安全,庫存管理,開發(fā)供給商資源,豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設(shè)備進行巡查制度,并作記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時跟進。對于聯(lián)營商加強管理,特別是大節(jié)的備貨,及時跟蹤,及時應(yīng)對。加強學(xué)習西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強對數(shù)據(jù)的分析能力。加強學(xué)習熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能,爭取能熟練操作,以能更深的了解營運狀況,對盈利做出正確的決策。
    一個好的'工作方案,便是一個好的開端,新的一年就要到來了,我們要做好以下幾方面的工作方案:
    1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障,我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機,通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強化管理,從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足開展,確保門店業(yè)績的正常增長。
    2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個方面進行:一是品項優(yōu)化,我們要及時洞察市場信息,根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化,我們要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化,我們要充分挖掘供給商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運用好。
    3、確保商品質(zhì)量,全面提升效勞水平。通過加強對預(yù)包裝商品的三期檢查,對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。加強對員工效勞意識的灌疏和效勞技能的培訓(xùn),不斷提升員工的效勞水平。
    4、加強費用的控制,開源節(jié)流,降低營運本錢。一方面要勵行節(jié)約,做好耗材、水電費用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源,為門店增加收費創(chuàng)收。
    5、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患,確保門店經(jīng)營安全。
    總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照方案計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改良效勞質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
    超市生鮮工作心得篇十三
    xxxx年已經(jīng)進入尾聲,一年的工作也將告一段落,回顧一年來的工作我感受頗深。從我加入公司以來,無論從那個方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來,突然感覺身上壓力倍增,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下,圓滿的完成了公司下達的銷售任務(wù)?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
    1、及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類,制定采購計劃,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場和屠宰廠,保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。
    2、對生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進,確保各類產(chǎn)品能按時完成加工,保證各類產(chǎn)品能夠及時上市。
    3、對庫存商品的質(zhì)量和數(shù)量進行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時打掃倉庫衛(wèi)生,為生鮮產(chǎn)品的儲存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
    4、對所轄員工進行定期的勞動紀律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查,對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。
    5、認真學(xué)習公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲運及保鮮知識,使自己通過學(xué)習進一步增強做好本職工作的能力,從而更好的完成本職工作。
    xxxx年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現(xiàn)在:一是對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習不夠,專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠,在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產(chǎn)品銷售及公司營銷方面的知識學(xué)習還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進一步改進。針對以上不足的地方,在新的一年中,我要進一步加強學(xué)習改進工作方式,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展,確保公司業(yè)績的正常增長。
    2、及時洞察市場信息,根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu)。
    3、確保商品質(zhì)量,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。
    4、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患。
    總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計劃計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
    超市生鮮工作心得篇十四
    每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约?。積極做到以身作則來帶動群體。
    也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在公司中,我還是學(xué)到了許多。上至主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。總的來說吧,在經(jīng)過了幾個月的實習工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學(xué)習到了在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。而在向工人學(xué)習的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風也是我們當代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
    以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗;努力學(xué)習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。
    超市生鮮工作心得篇十五
    生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。
    這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵荨⒑戏?、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。
    12.20生鮮自采正式啟動,由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
    超市生鮮工作心得篇十六
    剛剛過去的xx年,美好家園x店生鮮區(qū)運轉(zhuǎn)良好,在同事們的團結(jié)和努力下,一起向客人,向市場,也向自己交出了一份較為滿意的答卷?,F(xiàn)就xx年超市工作做如下總結(jié)。
    通過上表對比,水果組出現(xiàn)負增長,熟食組銷售同比負增長,南北干貨組毛利率和毛利額有所下降,其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負增長的主要原因是,芒市離昆明較遠,運輸成本高,售價上高于本地,加上經(jīng)常斷貨,導(dǎo)致銷售對比與毛利率和毛利額略低于xx年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比xx年負增長-34.28%的原因是,在xx年聯(lián)營供應(yīng)商面包撤場,至今未找到供應(yīng)商進場。南北干貨組在xx年的銷售提升快,在7月份就完成保底任務(wù),毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升銷售的同時,對毛利控制的不夠所造成。當然,整個部門xx年在銷售毛利率與毛利額上提升較快,這其中離不開全體同仁共同努力工作,與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
    7.21%。日均客單價55.4元,較去年同期增長31.6%。xx年生鮮部銷售任務(wù)是729萬(原來計劃800萬減12月份任務(wù))現(xiàn)完成775,78萬完成率為106.42%。但在同時公司對于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達到了5.18%完成率是75.1%,營業(yè)外收入部分公司要求為34.4萬元,而本部門完成了26.52萬元,完成率為77.09%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析,生鮮部的銷售提升較快,而在控制毛利上與收取營業(yè)外收入的部分,還有所欠缺。20xx年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費能力)方面加強學(xué)習,嚴格控制商品損耗,提升銷售的同時提高毛利率。
    1、xx年公司組織了大量的驚暴促銷活動,其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動,取得了不俗的成績。新開辟的主題促銷會員日,生鮮部銷售突破16萬,對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
    2、通過完善商品品項,及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進行了合理的安排,保持規(guī)范清晰的價格標識,制定了合理的生鮮促銷計劃。
    3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進行陳列位臵調(diào)整,使賣場面積更緊湊,達到陳列格局合理科學(xué)化。完成對島柜的安裝,及維護使用,使門店賣場形象得到了極大的提升。同時,生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動作用。
    4、員工進行定期的勞動紀律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。狠抓精細化管理工作,保持與員工的良好溝通,激勵生鮮部管理人員和員工,建立了積極上進高效的團隊。
    xx年雖然我們做了大量的工作,對各項工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現(xiàn)在:
    1、對生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運營、日常維護、保養(yǎng)工作的實施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細。供應(yīng)商方面對已撤場的.商品與缺失的商品品項沒有及時引進,對不能引進的商品沒有應(yīng)對措施,及處理辦法。
    2、對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習不夠,不能很深的了解其中的營運狀況。對聯(lián)營商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營商在活動時備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。針對以上不足的地方,在新的一年中,我們要不斷加強店面的細節(jié)管理,主要是在商品安全,庫存管理,開發(fā)供應(yīng)商資源,豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設(shè)備進行巡查制度,并作記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時跟進。對于聯(lián)營商加強管理,特別是大節(jié)的備貨,及時跟蹤,及時應(yīng)對。加強學(xué)習西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強對數(shù)據(jù)的分析能力。加強學(xué)習熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能,爭取能熟練操作,以能更深的了解營運狀況,對盈利做出正確的決策。
    一個好的工作計劃,便是一個好的開端,新的一年就要到來了,我們要做好以下幾方面的工作計劃:
    1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障,我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機,通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強化管理,從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展,確保門店業(yè)績的正常增長。
    2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個方面進行:一是品項優(yōu)化,我們要及時洞察市場信息,根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化,我們要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化,我們要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運用好。
    3、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過加強對預(yù)包裝商品的三期檢查,對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。加強對員工服務(wù)意識的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn),不斷提升員工的服務(wù)水平。
    4、加強費用的控制,開源節(jié)流,降低營運成本。一方面要勵行節(jié)約,做好耗材、水電費用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源,為門店增加收費創(chuàng)收。
    5、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患,確保門店經(jīng)營安全。
    總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計劃計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。