寫心得體會(huì)可以培養(yǎng)我們的觀察和思考能力，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。寫心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用一些例子和引用，以增加文章的可讀性和說服力。以下心得體會(huì)范文是對一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)，希望對大家有所幫助和啟示。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
時(shí)光如銼，細(xì)磨無聲。進(jìn)入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一段時(shí)間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助和指導(dǎo)下，當(dāng)然還有自身的不斷努力和學(xué)習(xí)下，無論是思想、工作還是學(xué)習(xí)中，我都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。這一年多的時(shí)間，我獲益良多。
一、初步接觸儲蓄網(wǎng)點(diǎn)
20____年9月初，為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)安排我到____所去學(xué)習(xí)。
第一次在____所主要是大概的學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作。從點(diǎn)鈔、加打憑條到上機(jī)操作以及扎帳結(jié)賬，只是跟著營業(yè)員們簡單的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)步驟，能夠知道各項(xiàng)流程的操作，偶爾上機(jī)實(shí)習(xí)一下，但是沒有具體實(shí)踐的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以當(dāng)好一名儲蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務(wù)，但是想要在儲蓄崗位干好，需要的不僅僅是操作，還必須要能發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這就要熟練的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的話術(shù)，明白它們的特點(diǎn)，針對不同的人群運(yùn)用不同的話術(shù)。在____學(xué)習(xí)的時(shí)候，營業(yè)員們給我好好的上了一課，從短信、網(wǎng)銀到理財(cái)、保險(xiǎn)營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了，關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來，顯得很流暢，讓客戶感到我們確實(shí)是為了客戶的利益著想，站在他們的角度替他們考慮。
元旦當(dāng)天，第一次感受到銀行也可以有這么多的人，整個(gè)大廳基本上被來辦理業(yè)務(wù)的客戶圍了個(gè)水泄不通，連著幾天的火爆場面，讓我對元旦開門紅有了新的認(rèn)識和感官。場面火爆的同時(shí)也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當(dāng)?shù)拇蟆４藭r(shí)大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動(dòng)的吸引力，致使好多客戶存定期、保險(xiǎn)，這樣難免遇到客戶排長隊(duì)的問題，此時(shí)大堂工作人員就要及時(shí)的分流客戶，引導(dǎo)客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務(wù)，同時(shí)利用好自動(dòng)取款機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)。遇到客戶對辦理業(yè)務(wù)慢、服務(wù)等方面的意見時(shí)，要及時(shí)傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯(cuò)并不重要，就算駁倒了客戶也不會(huì)帶來好的結(jié)果，或許會(huì)更糟。
大堂工作人員作為直接面對客戶的人員，要有較強(qiáng)的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，還要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，因?yàn)椴豢杀苊獾臅?huì)遇到諸多的突發(fā)事件。而理財(cái)經(jīng)理就需要掌握不同的理財(cái)產(chǎn)品，基金、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑谥R都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時(shí)候，理財(cái)經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識來說服客戶、打消客戶的疑慮，從客戶利益的角度去分析、講解，對客戶進(jìn)行資產(chǎn)規(guī)劃、配置，實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。
二、煙草款項(xiàng)目
20____年9月底在____所由于是剛?cè)W(xué)習(xí)所以對煙草款項(xiàng)目不是特別的了解，加上煙葉不好僅僅在煙站待了2—3天，沒有深入的了解。20____年8月又來到____所對煙草款項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。這次煙草款項(xiàng)目剛開始就來到____所，參與了煙草款項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作：收集煙農(nóng)資料、核對煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個(gè)人下鄉(xiāng)，到煙站和煙站工作人員對接后，去村里面核對煙農(nóng)的信息，在收集、核對資料的同時(shí)，還給煙農(nóng)講解我們郵政儲蓄針對煙農(nóng)存定期、活期所專門準(zhǔn)備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準(zhǔn)備了大量精美的禮品和宣傳海報(bào)，并在煙站周圍張貼了宣傳海報(bào)和條幅。
除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)煙農(nóng)禮品，和他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們宣傳。定時(shí)的我們聯(lián)系他們，通過他們組織或者帶領(lǐng)我們到村里面的種煙和有錢大戶家進(jìn)行宣傳走訪并小禮品，來吸引客戶到我所辦理定期、保險(xiǎn)。經(jīng)過我們的大力宣傳，今年煙草款項(xiàng)目取得了一定的效果。
三、儲蓄營業(yè)員
在煙草款結(jié)束后，我又回到____學(xué)習(xí)儲蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。____所在元旦前要搬遷到順河廣場，所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳，利用不上班的時(shí)間，我們對周邊商戶進(jìn)行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪，對周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。
元旦再次感受到開門紅的火爆，但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當(dāng)營業(yè)員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，從早到晚，根本沒有時(shí)間停歇。由于澧泉是職工勸儲所，所以和平時(shí)辦業(yè)務(wù)還不一樣，一個(gè)人來辦理好幾筆業(yè)務(wù)，后面還有客戶在不停的吵喊，所以有點(diǎn)頭蒙腦脹，忙業(yè)務(wù)辦理完畢后，還要整理賬，此時(shí)就一個(gè)字可以形容“累”。
實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn)，不同的崗位干過，才能體會(huì)到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時(shí)間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時(shí)間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系，每經(jīng)歷一個(gè)地方、一個(gè)崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進(jìn)步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進(jìn)的基石，變?yōu)槿松呢?cái)富，并且這種財(cái)富只會(huì)越來越多，而不會(huì)減少。
在過去的一年多時(shí)間里，公司給我提供了一個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì)，一個(gè)鍛煉能力的良好平臺;領(lǐng)導(dǎo)給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo);同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對我的培養(yǎng)和認(rèn)可，使我能夠在不同的崗位進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)，讓我對單位的其它工作也有了了解與認(rèn)知，熟知了郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和流程。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會(huì)有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學(xué)習(xí)，用知識理論武裝自己;必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己;必須甘于奉獻(xiàn)，把知識和行動(dòng)統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻(xiàn)出自己的力量!
回顧20____年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)
關(guān)心國家大事，擁護(hù)以黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
四、今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的.學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的要求，為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開展，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，20____年，我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn)，在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員
為加強(qiáng)對金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長為組長的金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會(huì)、行長辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際，認(rèn)真研究制定了開展金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月12日晚，我支行召開了全行金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話，對活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開展誠信金融創(chuàng)建活動(dòng)和金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題，提出了開展金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年活動(dòng)的具體措施及具體要求。
二、思想重視，提高認(rèn)識
我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求，要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成一把手工程、生命工程來抓，充分認(rèn)識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長期性、重要性，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標(biāo)，把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識和緊迫感，真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
三、措施得力，狠抓落實(shí)
為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了以人為本的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育，重點(diǎn)抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務(wù)規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪，同時(shí)，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工會(huì)、行長辦公室、計(jì)劃財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責(zé)，對全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。
各網(wǎng)點(diǎn)針對各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對照總行《柜臺服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè)，加強(qiáng)一線柜臺員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺服務(wù)規(guī)范》的知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
四、公平競爭，維護(hù)中行社會(huì)形象
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅(jiān)持客戶自愿的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當(dāng)競爭手段，依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，提高工作質(zhì)效。
五、下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動(dòng)。要認(rèn)真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)進(jìn)一步搞好柜員評定工作。推出柜員，實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動(dòng)一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭當(dāng)柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時(shí)對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。
(三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好十統(tǒng)一的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，對排名前3位的員工進(jìn)行表彰，對排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評選一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體，對在活動(dòng)中有突出成績的個(gè)人，授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)稱號。
(五)實(shí)施切實(shí)有效的社會(huì)監(jiān)督體制。要面向社會(huì)，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、行業(yè)行風(fēng)萬人評、青年文明號、巾幗文明示范崗等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量，對內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象，創(chuàng)造效應(yīng)。做到六個(gè)一樣，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。要堅(jiān)持誠信經(jīng)營，發(fā)揚(yáng)金融三鐵精神，嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理，杜絕不正當(dāng)競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策，嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù)，解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過了四個(gè)春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在我行以激人奮進(jìn)，和諧親近管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干。四年來，在我行這個(gè)大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟。
一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)
剛剛接觸銀行柜員這個(gè)工作，我被嚇倒過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是四年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉，班前班后，工作之余我都與加打憑條、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，不能只僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，銀行工作是一個(gè)品牌，一個(gè)人的疏忽或過失將會(huì)影響到我行的整體形象，作為老員工有義務(wù)幫助新同事。
在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財(cái)產(chǎn)品，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
轉(zhuǎn)眼間，20____年即然結(jié)束，下面我將____x年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從________年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的`培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
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郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇二
郵政儲蓄是一種傳統(tǒng)的金融服務(wù)領(lǐng)域，它在近年來經(jīng)歷了一系列的發(fā)展，不斷適應(yīng)市場變化和技術(shù)進(jìn)步。作為一名參與者，我深感郵政儲蓄的發(fā)展給社會(huì)帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過與客戶的交流和互動(dòng)，我從中得到了一些心得體會(huì)。在接下來的文章中，我將分享這些體會(huì)，并闡述郵政儲蓄發(fā)展的重要性和前景。
首先，郵政儲蓄在金融市場中的地位十分重要。在傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)如銀行和證券公司中，郵政儲蓄是一個(gè)獨(dú)立且可靠的選擇。對于一些不熟悉金融產(chǎn)品的人來說，郵政儲蓄的安全性和穩(wěn)定性是他們選擇的理由之一。此外，郵政儲蓄還有許多靈活性的產(chǎn)品，適合不同階層和需求的客戶。這種綜合性的服務(wù)是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無法媲美的。
其次，郵政儲蓄在金融科技方面取得了一些重要進(jìn)展。隨著移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，郵政儲蓄開始積極跟進(jìn)，并推出了許多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。例如，手機(jī)銀行和網(wǎng)上理財(cái)?shù)绕脚_的推出，方便了客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行金融交易和查詢。通過利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，郵政儲蓄也能更好地滿足客戶的個(gè)性化需求，提供更加準(zhǔn)確和高效的服務(wù)。
然而，隨著金融科技的快速發(fā)展，郵政儲蓄也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，與其他金融機(jī)構(gòu)相比，郵政儲蓄的市場份額相對較小。雖然它的客戶基礎(chǔ)廣泛，但在某些高端金融服務(wù)領(lǐng)域，它的競爭力仍然較弱。其次，由于技術(shù)升級需要時(shí)間和成本，郵政儲蓄在金融科技領(lǐng)域的發(fā)展速度可能會(huì)受到一定的限制。因此，為了保持競爭力和持續(xù)發(fā)展，郵政儲蓄需要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷等方面的能力。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，郵政儲蓄需要進(jìn)一步改善其服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。首先，郵政儲蓄可以通過提供更加個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求。例如，根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，推出更多的理財(cái)產(chǎn)品和投資工具。其次，郵政儲蓄可以利用社交媒體和數(shù)據(jù)分析等工具，了解客戶的喜好和需求，并根據(jù)這些信息進(jìn)行針對性的推廣和營銷。最后，郵政儲蓄還可以加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作，互惠互利，共同提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
在未來，隨著金融科技的發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，郵政儲蓄有望繼續(xù)發(fā)展壯大。作為一種傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式，它在服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新方面還有很大的提升空間。通過與電子支付、互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的融合，郵政儲蓄將能更好地滿足客戶的需求，并為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，郵政儲蓄的發(fā)展對于金融市場和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和繁榮至關(guān)重要。它的綜合性服務(wù)和對小微企業(yè)的支持，使其在金融服務(wù)領(lǐng)域具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。通過加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，郵政儲蓄可以進(jìn)一步提升其市場地位和競爭力。我相信，在不久的將來，郵政儲蓄將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇三
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識、合規(guī)意識和法制意識，將員工學(xué)習(xí)守則活動(dòng)推向深入，二級分行舉行了由全轄11個(gè)支行和分行機(jī)關(guān)共同參與的“學(xué)守則遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽。我們汴河路支行代表隊(duì)經(jīng)過精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，取得了競賽“第一名”的優(yōu)異成績。作為代表隊(duì)的一員，回顧近一個(gè)月的學(xué)習(xí)和備賽，內(nèi)心有頗多感觸。
感觸之一：要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和知識積累
四月二十九日下午，知識競賽在九樓會(huì)議室進(jìn)行，整個(gè)決賽持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，比賽氣氛熱烈活躍，會(huì)場不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲，選手們熟練扎實(shí)的專業(yè)知識功底讓評委和領(lǐng)導(dǎo)露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊(duì)都無錯(cuò)誤，搶答題和風(fēng)險(xiǎn)題也都不相上下，經(jīng)過幾番激烈角逐，最后我行代表隊(duì)獲得了“第一名”。對我來說，從準(zhǔn)備到參加比賽的過程，是一個(gè)艱苦并充滿快樂的過程！是耕耘，也有收獲，競賽活動(dòng)也為我們提供了更好地學(xué)習(xí)與交流的平臺。我行優(yōu)異成績的取得，一是得益于精心充分的準(zhǔn)備。接到二級分行學(xué)守則知識競賽通知后，我與會(huì)計(jì)知識扎實(shí)的尚小陣和業(yè)務(wù)知識全面的尤亞軍兩位同志共同組隊(duì)參賽，我們利用每天下班后和休息日時(shí)間，在一起切磋交流，深入了解，強(qiáng)化記憶，較全面地掌握了守則內(nèi)容，正所謂“付出就有回報(bào)”。二是得益于我行“學(xué)習(xí)型”支行的創(chuàng)建。近年來我行以建立“學(xué)習(xí)型”支行為標(biāo)準(zhǔn)，采取以會(huì)代培、登陸總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、制訂獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式，組織員工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)，結(jié)合新知識和新規(guī)定，定期組織業(yè)務(wù)知識測試，我行總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)參與率和銀行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)資格考試一直位居全市第一，平時(shí)知識的積累為這次優(yōu)異成績的取得提供了保證，正所謂“厚積而薄發(fā)”。如今，成績已成為過去，重要的是按照守則的指引走好今后的路。學(xué)無止境，我要進(jìn)一步提高專業(yè)知識能力，做一個(gè)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，忠誠于企業(yè)的好員工，農(nóng)行為我們提供了廣闊天地，不僅僅是在賽場，我們更要在今后的工作中大顯身手，有所作為。
感觸之二：要深刻理解每一條款的內(nèi)在要求
關(guān)于學(xué)習(xí)員工守則的方式方法，尤其是經(jīng)過了二級分行舉辦的“學(xué)守則、遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽的檢驗(yàn)，個(gè)人認(rèn)為要學(xué)好守則，必須做到一是對守則的條款要理解性記憶，不可死記硬背。能記憶并熟知守則的條款內(nèi)容是貫徹落實(shí)好守則的前提，雖然不能排除極少數(shù)人有超人的記憶能力的可能，但絕大多數(shù)人的記憶能力都差不多，所以我們在記憶時(shí)要充分理解每一個(gè)條款，抓住關(guān)鍵字詞記憶，如勤勉盡職部分，我們應(yīng)知道勤勉盡職在守則中體現(xiàn)的'就是“制度要求、專業(yè)水準(zhǔn)、工作效率以及禁止性規(guī)定”，堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn)當(dāng)然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高；提高工作效率當(dāng)然要科學(xué)管理時(shí)間，不相互扯皮等；二是要聯(lián)系記憶。即把守則中倡導(dǎo)我們作什么，禁止我們做什么聯(lián)系起來，找出不同要求間的深層的聯(lián)系，如關(guān)于員工在工作中如何做到依法合規(guī)方面，可以提煉出“倡導(dǎo)我們牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，禁止任何以違規(guī)為代價(jià)的追求利益行為”，這樣對整個(gè)依法合規(guī)部分的記憶就會(huì)容易些；三是要前后聯(lián)系記憶。要注意守則條款的前后聯(lián)系，從整體把握，如守則總則的勤勉盡職業(yè)就可與分則的日常辦公進(jìn)行聯(lián)系記憶?？茖W(xué)管理時(shí)間，提高工作效率，當(dāng)然要遵守崗位作息時(shí)間，不得無故遲到、早退和曠工；四是要結(jié)合本崗位工作實(shí)際來學(xué)習(xí)守則。新守則的特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)的針對性和可操作性，文字更加精煉，更多的采取概括性描述，未采取條款項(xiàng)的方式對農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么進(jìn)行一一列舉，這樣我們?nèi)魏我粋€(gè)崗位的員工都可將守則條款要求與個(gè)人本職工作充分結(jié)合起來，如利益沖突部分，信貸、會(huì)計(jì)、人事、不良資產(chǎn)管理等各個(gè)崗位人員都可將守則要求與個(gè)人崗位實(shí)際履行情況進(jìn)行對比對照，以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來對照學(xué)習(xí)守則要求，會(huì)起到事半功倍的效果。
感觸之三：要時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險(xiǎn)、遭受金融損失的風(fēng)險(xiǎn)以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來的損失等方面的風(fēng)險(xiǎn)。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，如在全國范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫案，不但使農(nóng)行資金上受到損失，而且社會(huì)聲譽(yù)、形象都受到影響，因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在任何情況下，都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求，切實(shí)防范各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)識到位。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，我們必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，要充分認(rèn)識到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的重要性，認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我們每一名員工的職責(zé)，深刻理解風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識，提高對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識和理解，以確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習(xí)到位?！耙婪ā本褪且胤?，要符合法律要求，合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞，試想作為農(nóng)行員工對涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行！所以我們必須要自覺的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性，及時(shí)更新知識，對新制度新要求要第一時(shí)間學(xué)習(xí)掌握，做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個(gè)人行為，更重要的是一種企業(yè)行為；不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途，更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求，是否存在違規(guī)操作，養(yǎng)成時(shí)刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來衡量自己工作的良好習(xí)慣，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
4、高管率先垂范。守則中要求“高管人員要率先垂范，帶頭遵守準(zhǔn)則”，在依法合規(guī)方面，高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，不論在認(rèn)識上，還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上，高管人員都要率先垂范，起到模范帶頭作用，帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中，作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律，帶頭增強(qiáng)遵章守法意識和合規(guī)經(jīng)營的自覺性，當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”，真正為員工做好表率作用。
總之，通過這次學(xué)習(xí)教育和知識競賽活動(dòng)達(dá)到了共同提高的目的，也為我們年輕員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才能的平臺，從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性；“學(xué)守則活動(dòng)月”已經(jīng)結(jié)束，但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停止；我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏，我們所播種的希望一定會(huì)大有收獲，在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇四
近日，郵政集團(tuán)太原市分公司、郵儲銀行太原市分行啟動(dòng)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)，多措并舉，強(qiáng)化全員合規(guī)意識，全面提升內(nèi)控管理水平。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)旨在通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)，深入查找郵政金融內(nèi)在管理上存在的差距和問題，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升各級機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平，有效支撐全行改革發(fā)展。為推動(dòng)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)有序開展，市郵政分公司、郵儲銀行太原市分行聯(lián)合制定下發(fā)了方案，對活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和明確。
本次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞與“上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”、“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”和“合規(guī)特色活動(dòng)”開展。同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng)，兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng)，扎實(shí)開展對標(biāo)自查、整改問責(zé)和“三項(xiàng)清單”工作，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和自查報(bào)告，完成中國郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織開展的內(nèi)控知識考試，促進(jìn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)理念內(nèi)化于心，外化于行，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者。
據(jù)悉，“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)是郵儲銀行繼20“合規(guī)大討論”、“合規(guī)大行動(dòng)”、20“合規(guī)回頭看”活動(dòng)取得良好效果后，為進(jìn)一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇五
強(qiáng)化內(nèi)控管理，是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、確保安全發(fā)展的重要內(nèi)容。為全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平，郵儲銀行南昌市二七北路支行根據(jù)郵南昌市分行及營業(yè)部利潤中心統(tǒng)一部署，開展了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。
本次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展，同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng)，兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng)，組織全體員工三次集體學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》、撰寫自查報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。其中，對標(biāo)查找是關(guān)鍵，問題整改是核心，違規(guī)問責(zé)是保障。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)是郵儲銀行在至連續(xù)三年合規(guī)活動(dòng)取得良好效果的基礎(chǔ)上，開展的又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動(dòng)。支行通過內(nèi)控達(dá)標(biāo)年的活動(dòng)，查找自身問題，操作風(fēng)險(xiǎn)及各種流程是否規(guī)范，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升支行內(nèi)控管理水平，為郵儲銀行改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇六
__年7月7日，我們__年以及自身相對外向陽光的性格特點(diǎn)，很快地，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子，開始我們培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)中，我清晰的認(rèn)識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時(shí)間不長( 997年)，面臨著許多壓力(工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭)，制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展(如小額貸款)，仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架(資金實(shí)力強(qiáng)—存款規(guī)模第五、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣—39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行—貼近百姓)，只要我們走正確的道路—緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅(jiān)信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個(gè)巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因?yàn)槟贻p，我們都希望能有一個(gè)發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的!
除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程，充實(shí)大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動(dòng)著我的心，將必將影響我將來的生活—“團(tuán)隊(duì)不會(huì)淘汰你，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題;積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù);反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命!
課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項(xiàng)活動(dòng)的開展無不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會(huì)放棄一個(gè)人、輕視一個(gè)人，以至我們“一個(gè)也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣?，因?yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于__年曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們!
培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇七
郵政儲蓄是我國獨(dú)特的金融服務(wù)體系之一，在過去幾十年間，郵政儲蓄迎來了快速發(fā)展。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，感受到了郵政儲蓄發(fā)展的重要性和它對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的積極影響。以下是我對郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)。
首先，郵政儲蓄在金融服務(wù)的普惠性方面發(fā)揮了巨大的作用。隨著城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)，貧困地區(qū)的居民生活水平不斷提高。但是，由于鄉(xiāng)村金融服務(wù)體系的不完善，很多地方的居民仍然無法享受到傳統(tǒng)銀行的金融服務(wù)。郵政儲蓄的發(fā)展填補(bǔ)了這一空白，為貧困地區(qū)的居民提供了方便、安全的儲蓄服務(wù)。通過郵政儲蓄，他們可以隨時(shí)存取款項(xiàng)，提高了生活的便利性。這種普惠性的金融服務(wù)不僅推動(dòng)了農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也提高了居民的幸福感。
其次，郵政儲蓄發(fā)展促進(jìn)了金融脫虛向?qū)嵉倪M(jìn)程。以往，人們對金融服務(wù)的依賴主要是通過傳統(tǒng)銀行完成的。然而，銀行的服務(wù)范圍有限，很多居民因?yàn)楦鞣N原因無法到達(dá)銀行，無法享受到金融服務(wù)。郵政儲蓄的發(fā)展改變了這一現(xiàn)狀。郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在全國各地都有分布，無論是城市還是鄉(xiāng)村，都能找到郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。這使得居民可以更加方便地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和金融業(yè)務(wù)操作，從而增加金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。郵政儲蓄的發(fā)展促進(jìn)了金融服務(wù)的實(shí)體化，將金融服務(wù)帶到了每一個(gè)人的身邊。
再次，郵政儲蓄發(fā)展優(yōu)化了金融結(jié)構(gòu)，推動(dòng)了金融體系的創(chuàng)新。郵政儲蓄作為一個(gè)獨(dú)立的金融機(jī)構(gòu)，與傳統(tǒng)銀行不同。它不受地域限制，服務(wù)范圍廣泛，這使得郵政儲蓄在金融市場上有獨(dú)特的競爭力。為了適應(yīng)金融市場的需求，郵政儲蓄推出了多種金融產(chǎn)品和服務(wù)，如存款、貸款、理財(cái)?shù)?。這些創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)吸引了越來越多的居民和企業(yè)選擇郵政儲蓄，從而促使其他金融機(jī)構(gòu)也加大了對金融服務(wù)的創(chuàng)新力度，提高了整個(gè)金融體系的競爭力和創(chuàng)新能力。
最后，郵政儲蓄的發(fā)展推動(dòng)了金融服務(wù)的數(shù)字化升級。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，金融服務(wù)也在不斷升級。郵政儲蓄充分利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的數(shù)字化。居民可以通過手機(jī)或電腦進(jìn)行各種金融操作，無需到郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。這一數(shù)字化的金融服務(wù)模式，提高了金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，方便了居民的日常生活。同時(shí)，數(shù)字化的金融服務(wù)還增加了金融運(yùn)營的安全性和可靠性，有效地減少了金融風(fēng)險(xiǎn)。郵政儲蓄的數(shù)字化升級為金融服務(wù)的未來發(fā)展指明了方向。
總之，通過對郵政儲蓄發(fā)展的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了它的重要性和對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的積極影響。郵政儲蓄的普惠性金融服務(wù)填補(bǔ)了金融服務(wù)體系的空白，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的便利化和安全化；郵政儲蓄的發(fā)展促進(jìn)了金融體系的實(shí)體化和創(chuàng)新化；郵政儲蓄通過數(shù)字化升級，改變了金融服務(wù)的模式，提高了效率和質(zhì)量。我相信郵政儲蓄的不斷發(fā)展將進(jìn)一步提高金融服務(wù)體系的完善程度，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇八
發(fā)展是指事物在時(shí)間和空間上逐漸擴(kuò)大、進(jìn)步和完善的過程。而發(fā)展理念則是指在這個(gè)過程中所采取和遵循的一種思想和理念。通過長期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識到發(fā)展理念對于個(gè)人、社會(huì) ja以及國家的重要性。本文將從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公平以及科技創(chuàng)新等方面，分享我的心得體會(huì)。
首先，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，認(rèn)識到可持續(xù)發(fā)展的理念是當(dāng)代社會(huì)所迫切需要的。可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要與環(huán)境保護(hù)相適應(yīng)，追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要注重社會(huì)效益和環(huán)境效益的均衡發(fā)展。盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)對國家和個(gè)人有著重要的意義，但是忽視了環(huán)境問題的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不可持續(xù)的。因此，我們應(yīng)當(dāng)把發(fā)展理念轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮和環(huán)境保護(hù)的雙贏。
其次，在教育發(fā)展方面，發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變意味著從傳統(tǒng)的知識傳授向培養(yǎng)創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。過去，教育的目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生的各種知識和技能，而忽視了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和綜合素質(zhì)的能力。然而，在當(dāng)今世界中，純粹的知識已經(jīng)變得可以被搜索和獲取，而創(chuàng)新和綜合素質(zhì)已經(jīng)成為未來成功的關(guān)鍵。因此，我們需要將教育的發(fā)展理念轉(zhuǎn)向以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)為導(dǎo)向。
同時(shí)，環(huán)境保護(hù)作為發(fā)展理念的一部分，促使我認(rèn)識到保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要性。發(fā)展不應(yīng)該以犧牲環(huán)境為代價(jià)，而應(yīng)該將環(huán)境保護(hù)作為一個(gè)重要的發(fā)展目標(biāo)。只有在保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。因此，我們需要樹立起綠色發(fā)展理念，采取有效的措施減少污染、節(jié)約資源，并提倡綠色生活方式，為后代留下一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境。
另外，在社會(huì)公平方面，發(fā)展理念的重要性也得以體現(xiàn)。過去，社會(huì)的發(fā)展往往伴隨著不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)，貧富差距逐漸擴(kuò)大，社會(huì)成員之間的福利分配不均衡。然而，在公平的社會(huì)中，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)追求自己的夢想和目標(biāo)。因此，我們應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)公正、平等和充滿機(jī)會(huì)的社會(huì)，確保每個(gè)人都能夠享受到公平的發(fā)展機(jī)會(huì)和成果。
最后，在科技創(chuàng)新方面，發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變表明了科技創(chuàng)新對于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要性。創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動(dòng)力，只有通過不斷地創(chuàng)新才能適應(yīng)時(shí)代的變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該加大對科技創(chuàng)新的投資，為科研人員提供更好的研究環(huán)境和政策支持，促進(jìn)科技創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)、教育、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)發(fā)展等領(lǐng)域的應(yīng)用。
總之，發(fā)展理念對于個(gè)人、社會(huì)和國家的發(fā)展都起著重要的指導(dǎo)作用。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公平和科技創(chuàng)新等方面，我們需要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，注重可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、環(huán)境保護(hù)、公平分配和科技創(chuàng)新。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)的進(jìn)步和個(gè)人的成長。發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變需要我們每個(gè)人的努力和共同的行動(dòng)，共同為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和美好未來而努力。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇九
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我們每個(gè)人都在不斷地成長和發(fā)展。在成長的過程中，我們經(jīng)歷了許多的困難和挑戰(zhàn)，也積累了許多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在成長和發(fā)展過程中的心得體會(huì)。
第一段：意識到發(fā)展的重要性和必要性
在年輕時(shí)，我們常常陷入固定的生活和思維模式中，不愿意面對新的挑戰(zhàn)和可能的風(fēng)險(xiǎn)。然而，隨著年齡的增長和經(jīng)歷的積累，我意識到發(fā)展是我們成長的動(dòng)力和源泉。只有通過不斷學(xué)習(xí)新知識，探索新領(lǐng)域，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和追求自己的理想。發(fā)展是一種必要性，它讓我們的生活更加充實(shí)和有意義。
第二段：勇于追求新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
發(fā)展意味著追求新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)是一個(gè)比較害羞和內(nèi)向的人，不敢主動(dòng)去接觸新朋友和嘗試新事物。但是，當(dāng)我意識到自己需要主動(dòng)出擊，去尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我的生活發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。通過參加各種社交活動(dòng)和嘗試新的工作崗位，我發(fā)現(xiàn)自己能夠適應(yīng)和應(yīng)對各種新環(huán)境和狀況。勇于追求新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我變得更加自信和開放，也讓我的人際關(guān)系更加豐富和緊密。
第三段：不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力
發(fā)展的關(guān)鍵在于不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在現(xiàn)代社會(huì)，知識更新的速度非常快，如果我們停止學(xué)習(xí)和成長，就會(huì)被時(shí)代拋在后頭。在我的成長過程中，我一直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。無論是通過參加培訓(xùn)課程、閱讀書籍、或者是與他人交流經(jīng)驗(yàn)，我都在不斷地豐富自己的知識和技能儲備。這不僅讓我在工作和生活中更加游刃有余，也拓寬了我的眼界和思維方式。
第四段：與他人合作和分享的重要性
發(fā)展不僅是個(gè)體的事情，也需要與他人的合作和分享。在與他人的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽、尊重他人的意見和需要，也積極地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過與他人的合作，我們可以互相促進(jìn)和共同進(jìn)步。而通過分享，我們也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升的空間。與他人合作和分享的重要性，讓我意識到發(fā)展不僅是個(gè)體的事業(yè)，也需要集體的力量和智慧。
第五段：發(fā)展的重要性在于實(shí)現(xiàn)自我和回報(bào)社會(huì)
最后，我意識到發(fā)展的最大意義在于實(shí)現(xiàn)自我和回報(bào)社會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我們可以實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)，獲得個(gè)人成就和快樂。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該回饋社會(huì)，幫助那些需要幫助的人。通過積極參與公益活動(dòng)和社會(huì)志愿者工作，我們可以為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也會(huì)加深對自己的成長和發(fā)展的認(rèn)識。
總結(jié)：
在成長和發(fā)展的道路上，我通過不斷學(xué)習(xí)和勇于追求新機(jī)遇，提升自己的能力，并與他人合作和分享，實(shí)現(xiàn)了自我和回報(bào)社會(huì)。我相信，只要我們保持對發(fā)展的認(rèn)識和追求，我們的人生將會(huì)越來越充實(shí)和有意義。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十
時(shí)間悄然走過，我踏入信貸工作崗位已將近7個(gè)月了，回首這半年多的信貸工作感觸頗深，當(dāng)時(shí)第一筆放款時(shí)的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的悉心指導(dǎo)，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對信貸工作的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉(zhuǎn)變思想觀念，迎接新崗位的挑戰(zhàn)。
從一名前臺儲蓄柜員到信貸員，我是有點(diǎn)擔(dān)心的。以前做儲蓄柜員的時(shí)候，基本上是坐等客戶上門，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中，更需要與客戶交流，這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查，我與另一名同事坐了將近一小時(shí)的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有將近十多年的養(yǎng)魚歷史，對市場和養(yǎng)殖非常在行。當(dāng)時(shí)在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶就很不來煩便說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。在回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過分析，我終于找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過后，我下定決心平時(shí)周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人，通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，調(diào)查技巧也越來越熟練，現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)
工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體，特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行，新氣象、新希望，目前我們要認(rèn)同我們郵儲社的企業(yè)文化，規(guī)范職業(yè)行為，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，面對困難和挫折，自強(qiáng)不息，永不言敗，努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為郵儲的美好未來而不懈追求，郵儲因我而精彩。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十一
發(fā)展是一個(gè)永恒的主題，它涵蓋了一個(gè)國家、一個(gè)人 ja一切的進(jìn)步和壯大。作為個(gè)體，我們每個(gè)人都應(yīng)該不斷發(fā)展自己，追求自己的夢想和目標(biāo)。而在個(gè)人發(fā)展的過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：發(fā)展需要目標(biāo)與規(guī)劃
發(fā)展需要有明確的目標(biāo)，這是驅(qū)動(dòng)個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)我有了明確的目標(biāo)后，我就會(huì)為之努力奮斗，并通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升自己，使自己更加接近目標(biāo)。同時(shí)，我也意識到目標(biāo)達(dá)成需要有具體的規(guī)劃。只有制定了周密的計(jì)劃，合理分配時(shí)間和資源，才能更好地實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。例如，我曾有過一個(gè)目標(biāo)是提高英語水平，為此我制定了每天堅(jiān)持背誦和閱讀英語材料的計(jì)劃，并通過參加英語角和與外國朋友交流來提高口語表達(dá)能力。通過這樣的規(guī)劃，我逐漸取得了較大的進(jìn)步。
第二段：發(fā)展需要積極主動(dòng)
在個(gè)人發(fā)展的過程中，我也體會(huì)到了積極主動(dòng)的重要性。如果我只是等待機(jī)會(huì)的到來，而不主動(dòng)去尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)，那么發(fā)展的步伐就會(huì)變得緩慢。因此，我努力培養(yǎng)了積極主動(dòng)的品質(zhì)。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與老師溝通，詢問和請教問題；我也主動(dòng)參與各種活動(dòng)和志愿者工作，通過這些機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這樣的積極主動(dòng)，我不僅在學(xué)習(xí)和工作中獲得了更多的機(jī)會(huì)，也鍛煉了自己的能力。
第三段：發(fā)展需要勇于嘗試和接受挑戰(zhàn)
在個(gè)人發(fā)展的過程中，我也認(rèn)識到了勇于嘗試和接受挑戰(zhàn)的重要性。成功是建立在失敗的基礎(chǔ)上的，只有經(jīng)歷了失敗并吸取了教訓(xùn)，我們才能更好地成長和進(jìn)步。因此，我鼓起勇氣去嘗試新的事物和領(lǐng)域。例如，當(dāng)我參加一場演講比賽時(shí)，我感到非常緊張和害怕，但我還是鼓起勇氣去參與，雖然最終沒有獲得好成績，但我從中學(xué)到了很多，并且明白了如何更好地準(zhǔn)備和表達(dá)自己。通過不斷嘗試和接受挑戰(zhàn)，我懂得了成功需要經(jīng)歷過程，更加堅(jiān)定了向目標(biāo)前進(jìn)的信心。
第四段：發(fā)展需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新自己
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識在不斷更新，技能在不斷演進(jìn)。作為一個(gè)個(gè)體，要在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中生存和發(fā)展，就必須要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并不斷更新自己的知識和技能。我深知只有與時(shí)俱進(jìn)，我才能不被淘汰。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，通過閱讀書籍和互聯(lián)網(wǎng)獲取新知識，以保持自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力和競爭力。通過這樣的努力，我不僅提升了自己的學(xué)習(xí)能力與技能，也拓寬了自己的視野和人際網(wǎng)絡(luò)。
第五段：發(fā)展需要堅(jiān)持與耐心
發(fā)展不僅是一種過程，也是一種態(tài)度。在實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)的過程中，我懂得了堅(jiān)持與耐心的重要性。堅(jiān)持就是每天不斷地積累與努力，永不放棄。當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，我也懂得要有耐心，不要輕易放棄。因?yàn)橹挥袌?jiān)持與耐心，我才能克服一切困難，走向成功。例如，我曾經(jīng)在一門課程中遇到了很多難題，但是我沒有放棄，通過不斷地學(xué)習(xí)和請教老師和同學(xué)，我最終攻克了這門課程。通過這樣的經(jīng)歷，我深信堅(jiān)持與耐心是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。
總結(jié)：發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，需要我們在目標(biāo)與規(guī)劃、積極主動(dòng)、勇于嘗試和接受挑戰(zhàn)、持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新自己、堅(jiān)持與耐心等方面下功夫。通過這些探索與實(shí)踐，我獲得了發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，也更加清晰了自己的發(fā)展方向。我相信只要努力堅(jiān)持，我的個(gè)人發(fā)展一定會(huì)有長足的進(jìn)步。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十二
段落一：引言（200字）
發(fā)展理念是指在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境領(lǐng)域中指導(dǎo)和推動(dòng)發(fā)展進(jìn)程的思想和理念。在當(dāng)今世界，由于人口增長、資源短缺、環(huán)境污染等問題不斷加劇，人們認(rèn)識到傳統(tǒng)的發(fā)展方式已經(jīng)無法滿足社會(huì)的需求。因此，我們需要樹立可持續(xù)發(fā)展的理念，遵循綠色、和諧、創(chuàng)新的原則，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
段落二：綠色發(fā)展（200字）
綠色發(fā)展是發(fā)展理念中的重要方面之一。在過去的幾十年里，隨著工業(yè)化、城市化的迅速發(fā)展，環(huán)境問題成為許多國家和地區(qū)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。為了解決這一問題，人們提出了綠色發(fā)展的理念。綠色發(fā)展強(qiáng)調(diào)資源的有效利用、環(huán)境的保護(hù)和生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。這種發(fā)展理念不僅能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長，還能夠改善人們的生活質(zhì)量。因此，我們應(yīng)該積極推動(dòng)綠色發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出努力。
段落三：和諧發(fā)展（200字）
和諧發(fā)展是發(fā)展理念中的另一個(gè)重要方面。在當(dāng)今社會(huì)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡、社會(huì)矛盾的加劇，社會(huì)的和諧問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為了解決這一問題，人們提出了和諧發(fā)展的理念。和諧發(fā)展強(qiáng)調(diào)公平、公正、公開和人與自然的和諧。只有在這種和諧的發(fā)展模式下，社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該努力推動(dòng)和諧發(fā)展，建設(shè)一個(gè)和諧社會(huì)。
段落四：創(chuàng)新發(fā)展（200字）
創(chuàng)新發(fā)展是發(fā)展理念中的另一個(gè)重要方面。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化和科技革命的背景下，新的技術(shù)、新的產(chǎn)業(yè)和新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來了巨大的沖擊。為了適應(yīng)這一變化，人們提出了創(chuàng)新發(fā)展的理念。創(chuàng)新發(fā)展強(qiáng)調(diào)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級和市場創(chuàng)新。只有在這種創(chuàng)新的發(fā)展模式下，企業(yè)和國家才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我們應(yīng)該培養(yǎng)創(chuàng)新意識，不斷推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。
段落五：結(jié)語（200字）
發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜而又長遠(yuǎn)的過程，需要我們每個(gè)人的共同努力。在實(shí)現(xiàn)發(fā)展的過程中，我們應(yīng)該樹立綠色、和諧、創(chuàng)新的發(fā)展理念，以推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。綠色發(fā)展能夠保護(hù)環(huán)境和資源，改善人們的生活質(zhì)量；和諧發(fā)展能夠解決社會(huì)矛盾，建設(shè)和諧社會(huì)；創(chuàng)新發(fā)展能夠適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變化，保持競爭優(yōu)勢。只有在這些發(fā)展理念的指導(dǎo)下，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為人類的未來帶來希望。讓我們共同努力，為發(fā)展事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十三
發(fā)展是人類社會(huì)不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向，也是個(gè)人不斷成長和提升的必由之路。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到發(fā)展的重要性并獲得了一些心得體會(huì)。
首先，發(fā)展是不斷追求進(jìn)步的過程。社會(huì)在不斷進(jìn)步，科技在不斷創(chuàng)新，就需要我們個(gè)人不斷學(xué)習(xí)和提升。這就要求我們要有一種不斷追求進(jìn)步的精神，勇于面對挑戰(zhàn)，跳出舒適區(qū)。在我自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作中，我逐漸領(lǐng)悟到，只有不斷追求進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，不被淘汰。
其次，發(fā)展需要勇于突破自我。發(fā)展不僅僅是學(xué)習(xí)知識，更是對自我局限性和束縛性的突破。每個(gè)人都有自己的思維模式、習(xí)慣模式和行為模式，但如果一直局限于這些模式中，就無法發(fā)展出新的可能性。我在實(shí)踐中不斷追求突破，放下過去的思維模式和習(xí)慣，納入新的觀念和方法，才能夠在工作中不斷取得突破和進(jìn)步。
第三，發(fā)展需要積極適應(yīng)變化。時(shí)代在不斷變化，所處的環(huán)境也在不斷變化，無論是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)還是社會(huì)制度，都在不斷進(jìn)行著調(diào)整和升級。在這個(gè)變化的時(shí)代，唯有積極適應(yīng)變化，才能保持競爭力和生存力。我意識到，只有主動(dòng)去適應(yīng)變化，才能抓住機(jī)會(huì)，否則將會(huì)被淘汰。因此，我積極關(guān)注行業(yè)、社會(huì)的變化，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，努力提高自己的適應(yīng)能力。
第四，發(fā)展離不開合作與互助。一個(gè)人的能力有限，只有與他人合作，才能夠真正發(fā)揮出最大的潛力。在我個(gè)人的工作中，我積極加入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)與他人合作和協(xié)作。通過和他人的交流和互動(dòng)，我不僅可以學(xué)習(xí)到他人的經(jīng)驗(yàn)和知識，還可以拓寬自己的視野和思維方式。合作與互助也讓我更好地理解和尊重他人的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)接納不同的意見和建議。通過合作與互助，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的。
最后，發(fā)展需要堅(jiān)持不懈的努力。發(fā)展并非一蹴而就，而是需要長期的堅(jiān)持與付出。我深知，在實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展過程中，不可能一帆風(fēng)順，也絕不是一蹴而就的，而是需要一直堅(jiān)持下去。在我個(gè)人的成長過程中，我克服了各種困難和挑戰(zhàn)，也付出了許多努力和汗水。但我堅(jiān)信，只要我不斷努力、不懈追求，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。
總而言之，發(fā)展是一個(gè)綜合性的過程，需要追求進(jìn)步、勇于突破、積極適應(yīng)變化、合作與互助以及堅(jiān)持不懈的努力。通過我個(gè)人的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性，并通過實(shí)踐中的失敗和成績獲得了一些有益的啟示。未來的路還很長，我會(huì)在自己的發(fā)展道路上繼續(xù)努力，不斷成長和提升。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十四
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過系列活動(dòng)，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動(dòng)性，交易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十五
隨著時(shí)代的變遷和科技的進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展變得越來越迅速。而我作為這個(gè)社會(huì)的一員，也有幸親身經(jīng)歷了許多對個(gè)人和社會(huì)發(fā)展起著重要作用的經(jīng)歷。通過這些經(jīng)歷，我得出了一些關(guān)于發(fā)展的心得體會(huì)。
首先，發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。無論是個(gè)人的發(fā)展還是社會(huì)的發(fā)展，都需要經(jīng)歷漫長而持續(xù)的努力。個(gè)人的發(fā)展需要從積累知識開始，然后通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的能力。社會(huì)的發(fā)展同樣如此，需要不斷創(chuàng)新和改革。正如古人所云：“積少成多，積善成德?！敝挥性诓粩嗟呐头e累下，才能實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展。
其次，發(fā)展需要堅(jiān)持持之以恒的信念。在發(fā)展的過程中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。只有堅(jiān)持自己的信念，并付諸行動(dòng)，才能夠克服這些困難并取得進(jìn)步。正如美國作家斯蒂芬·卡威在自傳中所寫的：“沒有什么能夠阻止我飛上藍(lán)天?！敝挥杏辛诵拍詈鸵懔?，我們才能夠克服困難，邁向成功。
第三，發(fā)展需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新。隨著時(shí)代的變化，我們所面臨的問題和挑戰(zhàn)也在不斷變化。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們才能夠不斷適應(yīng)變化，不斷提升自己。而創(chuàng)新則是發(fā)展的動(dòng)力。只有不斷創(chuàng)新，才能夠推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展。正如蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯所說：“創(chuàng)新是我們唯一生存的法則?！敝挥型ㄟ^持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，我們才能夠在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
第四，發(fā)展需要合作與共享。在社會(huì)發(fā)展中，個(gè)人的力量是微不足道的。只有通過合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的突破和進(jìn)步。正如中國古代有句諺語所說：“一個(gè)巴掌拍不響?！敝挥型ㄟ^合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標(biāo)。而在個(gè)人的發(fā)展中，相互分享和傳遞經(jīng)驗(yàn)同樣重要。只有通過共享自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，才能夠幫助他人，同時(shí)也加深自己的理解和認(rèn)識。
最后，發(fā)展是一個(gè)綜合性的過程。無論是個(gè)人的發(fā)展還是社會(huì)的發(fā)展，都是一個(gè)綜合性問題。在個(gè)人的發(fā)展中，除了要注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力，還需要關(guān)注身心健康和情感的發(fā)展。而在社會(huì)的發(fā)展中，除了要注重經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步，還需要關(guān)注環(huán)境和社會(huì)公平的發(fā)展。只有綜合和平衡的發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的進(jìn)步。
綜上所述，發(fā)展是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程，需要循序漸進(jìn)、堅(jiān)持信念、持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新、合作與共享，以及綜合性的發(fā)展。只有通過以上這些方面的努力，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的真正發(fā)展，追求更加美好的人生和社會(huì)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
時(shí)光如銼，細(xì)磨無聲。進(jìn)入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一段時(shí)間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助和指導(dǎo)下，當(dāng)然還有自身的不斷努力和學(xué)習(xí)下，無論是思想、工作還是學(xué)習(xí)中，我都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。這一年多的時(shí)間，我獲益良多。
一、初步接觸儲蓄網(wǎng)點(diǎn)
20____年9月初，為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)安排我到____所去學(xué)習(xí)。
第一次在____所主要是大概的學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作。從點(diǎn)鈔、加打憑條到上機(jī)操作以及扎帳結(jié)賬，只是跟著營業(yè)員們簡單的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)步驟，能夠知道各項(xiàng)流程的操作，偶爾上機(jī)實(shí)習(xí)一下，但是沒有具體實(shí)踐的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以當(dāng)好一名儲蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務(wù)，但是想要在儲蓄崗位干好，需要的不僅僅是操作，還必須要能發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這就要熟練的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的話術(shù)，明白它們的特點(diǎn)，針對不同的人群運(yùn)用不同的話術(shù)。在____學(xué)習(xí)的時(shí)候，營業(yè)員們給我好好的上了一課，從短信、網(wǎng)銀到理財(cái)、保險(xiǎn)營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了，關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來，顯得很流暢，讓客戶感到我們確實(shí)是為了客戶的利益著想，站在他們的角度替他們考慮。
元旦當(dāng)天，第一次感受到銀行也可以有這么多的人，整個(gè)大廳基本上被來辦理業(yè)務(wù)的客戶圍了個(gè)水泄不通，連著幾天的火爆場面，讓我對元旦開門紅有了新的認(rèn)識和感官。場面火爆的同時(shí)也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當(dāng)?shù)拇蟆４藭r(shí)大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動(dòng)的吸引力，致使好多客戶存定期、保險(xiǎn)，這樣難免遇到客戶排長隊(duì)的問題，此時(shí)大堂工作人員就要及時(shí)的分流客戶，引導(dǎo)客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務(wù)，同時(shí)利用好自動(dòng)取款機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)。遇到客戶對辦理業(yè)務(wù)慢、服務(wù)等方面的意見時(shí)，要及時(shí)傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯(cuò)并不重要，就算駁倒了客戶也不會(huì)帶來好的結(jié)果，或許會(huì)更糟。
大堂工作人員作為直接面對客戶的人員，要有較強(qiáng)的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，還要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，因?yàn)椴豢杀苊獾臅?huì)遇到諸多的突發(fā)事件。而理財(cái)經(jīng)理就需要掌握不同的理財(cái)產(chǎn)品，基金、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑谥R都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時(shí)候，理財(cái)經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識來說服客戶、打消客戶的疑慮，從客戶利益的角度去分析、講解，對客戶進(jìn)行資產(chǎn)規(guī)劃、配置，實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。
二、煙草款項(xiàng)目
20____年9月底在____所由于是剛?cè)W(xué)習(xí)所以對煙草款項(xiàng)目不是特別的了解，加上煙葉不好僅僅在煙站待了2—3天，沒有深入的了解。20____年8月又來到____所對煙草款項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。這次煙草款項(xiàng)目剛開始就來到____所，參與了煙草款項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作：收集煙農(nóng)資料、核對煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個(gè)人下鄉(xiāng)，到煙站和煙站工作人員對接后，去村里面核對煙農(nóng)的信息，在收集、核對資料的同時(shí)，還給煙農(nóng)講解我們郵政儲蓄針對煙農(nóng)存定期、活期所專門準(zhǔn)備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準(zhǔn)備了大量精美的禮品和宣傳海報(bào)，并在煙站周圍張貼了宣傳海報(bào)和條幅。
除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)煙農(nóng)禮品，和他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們宣傳。定時(shí)的我們聯(lián)系他們，通過他們組織或者帶領(lǐng)我們到村里面的種煙和有錢大戶家進(jìn)行宣傳走訪并小禮品，來吸引客戶到我所辦理定期、保險(xiǎn)。經(jīng)過我們的大力宣傳，今年煙草款項(xiàng)目取得了一定的效果。
三、儲蓄營業(yè)員
在煙草款結(jié)束后，我又回到____學(xué)習(xí)儲蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。____所在元旦前要搬遷到順河廣場，所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳，利用不上班的時(shí)間，我們對周邊商戶進(jìn)行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪，對周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。
元旦再次感受到開門紅的火爆，但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當(dāng)營業(yè)員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，從早到晚，根本沒有時(shí)間停歇。由于澧泉是職工勸儲所，所以和平時(shí)辦業(yè)務(wù)還不一樣，一個(gè)人來辦理好幾筆業(yè)務(wù)，后面還有客戶在不停的吵喊，所以有點(diǎn)頭蒙腦脹，忙業(yè)務(wù)辦理完畢后，還要整理賬，此時(shí)就一個(gè)字可以形容“累”。
實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn)，不同的崗位干過，才能體會(huì)到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時(shí)間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時(shí)間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系，每經(jīng)歷一個(gè)地方、一個(gè)崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進(jìn)步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進(jìn)的基石，變?yōu)槿松呢?cái)富，并且這種財(cái)富只會(huì)越來越多，而不會(huì)減少。
在過去的一年多時(shí)間里，公司給我提供了一個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì)，一個(gè)鍛煉能力的良好平臺;領(lǐng)導(dǎo)給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo);同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對我的培養(yǎng)和認(rèn)可，使我能夠在不同的崗位進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)，讓我對單位的其它工作也有了了解與認(rèn)知，熟知了郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和流程。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會(huì)有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學(xué)習(xí)，用知識理論武裝自己;必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己;必須甘于奉獻(xiàn)，把知識和行動(dòng)統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻(xiàn)出自己的力量!
回顧20____年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)
關(guān)心國家大事，擁護(hù)以黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
四、今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的.學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的要求，為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開展，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，20____年，我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn)，在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員
為加強(qiáng)對金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長為組長的金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會(huì)、行長辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際，認(rèn)真研究制定了開展金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月12日晚，我支行召開了全行金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話，對活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開展誠信金融創(chuàng)建活動(dòng)和金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題，提出了開展金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年活動(dòng)的具體措施及具體要求。
二、思想重視，提高認(rèn)識
我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求，要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成一把手工程、生命工程來抓，充分認(rèn)識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長期性、重要性，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標(biāo)，把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識和緊迫感，真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
三、措施得力，狠抓落實(shí)
為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了以人為本的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育，重點(diǎn)抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務(wù)規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪，同時(shí)，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工會(huì)、行長辦公室、計(jì)劃財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責(zé)，對全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。
各網(wǎng)點(diǎn)針對各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對照總行《柜臺服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè)，加強(qiáng)一線柜臺員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺服務(wù)規(guī)范》的知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
四、公平競爭，維護(hù)中行社會(huì)形象
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅(jiān)持客戶自愿的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當(dāng)競爭手段，依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，提高工作質(zhì)效。
五、下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動(dòng)。要認(rèn)真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)進(jìn)一步搞好柜員評定工作。推出柜員，實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動(dòng)一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭當(dāng)柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時(shí)對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。
(三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好十統(tǒng)一的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，對排名前3位的員工進(jìn)行表彰，對排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評選一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體，對在活動(dòng)中有突出成績的個(gè)人，授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)稱號。
(五)實(shí)施切實(shí)有效的社會(huì)監(jiān)督體制。要面向社會(huì)，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、行業(yè)行風(fēng)萬人評、青年文明號、巾幗文明示范崗等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量，對內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象，創(chuàng)造效應(yīng)。做到六個(gè)一樣，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。要堅(jiān)持誠信經(jīng)營，發(fā)揚(yáng)金融三鐵精神，嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理，杜絕不正當(dāng)競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策，嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù)，解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過了四個(gè)春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在我行以激人奮進(jìn)，和諧親近管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干。四年來，在我行這個(gè)大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟。
一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)
剛剛接觸銀行柜員這個(gè)工作，我被嚇倒過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是四年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉，班前班后，工作之余我都與加打憑條、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，不能只僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，銀行工作是一個(gè)品牌，一個(gè)人的疏忽或過失將會(huì)影響到我行的整體形象，作為老員工有義務(wù)幫助新同事。
在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財(cái)產(chǎn)品，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
轉(zhuǎn)眼間，20____年即然結(jié)束，下面我將____x年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從________年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的`培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
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郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇二
郵政儲蓄是一種傳統(tǒng)的金融服務(wù)領(lǐng)域，它在近年來經(jīng)歷了一系列的發(fā)展，不斷適應(yīng)市場變化和技術(shù)進(jìn)步。作為一名參與者，我深感郵政儲蓄的發(fā)展給社會(huì)帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過與客戶的交流和互動(dòng)，我從中得到了一些心得體會(huì)。在接下來的文章中，我將分享這些體會(huì)，并闡述郵政儲蓄發(fā)展的重要性和前景。
首先，郵政儲蓄在金融市場中的地位十分重要。在傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)如銀行和證券公司中，郵政儲蓄是一個(gè)獨(dú)立且可靠的選擇。對于一些不熟悉金融產(chǎn)品的人來說，郵政儲蓄的安全性和穩(wěn)定性是他們選擇的理由之一。此外，郵政儲蓄還有許多靈活性的產(chǎn)品，適合不同階層和需求的客戶。這種綜合性的服務(wù)是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無法媲美的。
其次，郵政儲蓄在金融科技方面取得了一些重要進(jìn)展。隨著移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，郵政儲蓄開始積極跟進(jìn)，并推出了許多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。例如，手機(jī)銀行和網(wǎng)上理財(cái)?shù)绕脚_的推出，方便了客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行金融交易和查詢。通過利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，郵政儲蓄也能更好地滿足客戶的個(gè)性化需求，提供更加準(zhǔn)確和高效的服務(wù)。
然而，隨著金融科技的快速發(fā)展，郵政儲蓄也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，與其他金融機(jī)構(gòu)相比，郵政儲蓄的市場份額相對較小。雖然它的客戶基礎(chǔ)廣泛，但在某些高端金融服務(wù)領(lǐng)域，它的競爭力仍然較弱。其次，由于技術(shù)升級需要時(shí)間和成本，郵政儲蓄在金融科技領(lǐng)域的發(fā)展速度可能會(huì)受到一定的限制。因此，為了保持競爭力和持續(xù)發(fā)展，郵政儲蓄需要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷等方面的能力。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，郵政儲蓄需要進(jìn)一步改善其服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。首先，郵政儲蓄可以通過提供更加個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求。例如，根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，推出更多的理財(cái)產(chǎn)品和投資工具。其次，郵政儲蓄可以利用社交媒體和數(shù)據(jù)分析等工具，了解客戶的喜好和需求，并根據(jù)這些信息進(jìn)行針對性的推廣和營銷。最后，郵政儲蓄還可以加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作，互惠互利，共同提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
在未來，隨著金融科技的發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，郵政儲蓄有望繼續(xù)發(fā)展壯大。作為一種傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式，它在服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新方面還有很大的提升空間。通過與電子支付、互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的融合，郵政儲蓄將能更好地滿足客戶的需求，并為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，郵政儲蓄的發(fā)展對于金融市場和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和繁榮至關(guān)重要。它的綜合性服務(wù)和對小微企業(yè)的支持，使其在金融服務(wù)領(lǐng)域具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。通過加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，郵政儲蓄可以進(jìn)一步提升其市場地位和競爭力。我相信，在不久的將來，郵政儲蓄將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇三
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識、合規(guī)意識和法制意識，將員工學(xué)習(xí)守則活動(dòng)推向深入，二級分行舉行了由全轄11個(gè)支行和分行機(jī)關(guān)共同參與的“學(xué)守則遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽。我們汴河路支行代表隊(duì)經(jīng)過精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，取得了競賽“第一名”的優(yōu)異成績。作為代表隊(duì)的一員，回顧近一個(gè)月的學(xué)習(xí)和備賽，內(nèi)心有頗多感觸。
感觸之一：要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和知識積累
四月二十九日下午，知識競賽在九樓會(huì)議室進(jìn)行，整個(gè)決賽持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，比賽氣氛熱烈活躍，會(huì)場不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲，選手們熟練扎實(shí)的專業(yè)知識功底讓評委和領(lǐng)導(dǎo)露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊(duì)都無錯(cuò)誤，搶答題和風(fēng)險(xiǎn)題也都不相上下，經(jīng)過幾番激烈角逐，最后我行代表隊(duì)獲得了“第一名”。對我來說，從準(zhǔn)備到參加比賽的過程，是一個(gè)艱苦并充滿快樂的過程！是耕耘，也有收獲，競賽活動(dòng)也為我們提供了更好地學(xué)習(xí)與交流的平臺。我行優(yōu)異成績的取得，一是得益于精心充分的準(zhǔn)備。接到二級分行學(xué)守則知識競賽通知后，我與會(huì)計(jì)知識扎實(shí)的尚小陣和業(yè)務(wù)知識全面的尤亞軍兩位同志共同組隊(duì)參賽，我們利用每天下班后和休息日時(shí)間，在一起切磋交流，深入了解，強(qiáng)化記憶，較全面地掌握了守則內(nèi)容，正所謂“付出就有回報(bào)”。二是得益于我行“學(xué)習(xí)型”支行的創(chuàng)建。近年來我行以建立“學(xué)習(xí)型”支行為標(biāo)準(zhǔn)，采取以會(huì)代培、登陸總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、制訂獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式，組織員工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)，結(jié)合新知識和新規(guī)定，定期組織業(yè)務(wù)知識測試，我行總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)參與率和銀行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)資格考試一直位居全市第一，平時(shí)知識的積累為這次優(yōu)異成績的取得提供了保證，正所謂“厚積而薄發(fā)”。如今，成績已成為過去，重要的是按照守則的指引走好今后的路。學(xué)無止境，我要進(jìn)一步提高專業(yè)知識能力，做一個(gè)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，忠誠于企業(yè)的好員工，農(nóng)行為我們提供了廣闊天地，不僅僅是在賽場，我們更要在今后的工作中大顯身手，有所作為。
感觸之二：要深刻理解每一條款的內(nèi)在要求
關(guān)于學(xué)習(xí)員工守則的方式方法，尤其是經(jīng)過了二級分行舉辦的“學(xué)守則、遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽的檢驗(yàn)，個(gè)人認(rèn)為要學(xué)好守則，必須做到一是對守則的條款要理解性記憶，不可死記硬背。能記憶并熟知守則的條款內(nèi)容是貫徹落實(shí)好守則的前提，雖然不能排除極少數(shù)人有超人的記憶能力的可能，但絕大多數(shù)人的記憶能力都差不多，所以我們在記憶時(shí)要充分理解每一個(gè)條款，抓住關(guān)鍵字詞記憶，如勤勉盡職部分，我們應(yīng)知道勤勉盡職在守則中體現(xiàn)的'就是“制度要求、專業(yè)水準(zhǔn)、工作效率以及禁止性規(guī)定”，堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn)當(dāng)然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高；提高工作效率當(dāng)然要科學(xué)管理時(shí)間，不相互扯皮等；二是要聯(lián)系記憶。即把守則中倡導(dǎo)我們作什么，禁止我們做什么聯(lián)系起來，找出不同要求間的深層的聯(lián)系，如關(guān)于員工在工作中如何做到依法合規(guī)方面，可以提煉出“倡導(dǎo)我們牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，禁止任何以違規(guī)為代價(jià)的追求利益行為”，這樣對整個(gè)依法合規(guī)部分的記憶就會(huì)容易些；三是要前后聯(lián)系記憶。要注意守則條款的前后聯(lián)系，從整體把握，如守則總則的勤勉盡職業(yè)就可與分則的日常辦公進(jìn)行聯(lián)系記憶?？茖W(xué)管理時(shí)間，提高工作效率，當(dāng)然要遵守崗位作息時(shí)間，不得無故遲到、早退和曠工；四是要結(jié)合本崗位工作實(shí)際來學(xué)習(xí)守則。新守則的特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)的針對性和可操作性，文字更加精煉，更多的采取概括性描述，未采取條款項(xiàng)的方式對農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么進(jìn)行一一列舉，這樣我們?nèi)魏我粋€(gè)崗位的員工都可將守則條款要求與個(gè)人本職工作充分結(jié)合起來，如利益沖突部分，信貸、會(huì)計(jì)、人事、不良資產(chǎn)管理等各個(gè)崗位人員都可將守則要求與個(gè)人崗位實(shí)際履行情況進(jìn)行對比對照，以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來對照學(xué)習(xí)守則要求，會(huì)起到事半功倍的效果。
感觸之三：要時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險(xiǎn)、遭受金融損失的風(fēng)險(xiǎn)以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來的損失等方面的風(fēng)險(xiǎn)。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，如在全國范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫案，不但使農(nóng)行資金上受到損失，而且社會(huì)聲譽(yù)、形象都受到影響，因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在任何情況下，都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求，切實(shí)防范各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)識到位。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，我們必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，要充分認(rèn)識到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的重要性，認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我們每一名員工的職責(zé)，深刻理解風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識，提高對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識和理解，以確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習(xí)到位?！耙婪ā本褪且胤?，要符合法律要求，合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞，試想作為農(nóng)行員工對涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行！所以我們必須要自覺的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性，及時(shí)更新知識，對新制度新要求要第一時(shí)間學(xué)習(xí)掌握，做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個(gè)人行為，更重要的是一種企業(yè)行為；不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途，更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求，是否存在違規(guī)操作，養(yǎng)成時(shí)刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來衡量自己工作的良好習(xí)慣，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
4、高管率先垂范。守則中要求“高管人員要率先垂范，帶頭遵守準(zhǔn)則”，在依法合規(guī)方面，高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，不論在認(rèn)識上，還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上，高管人員都要率先垂范，起到模范帶頭作用，帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中，作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律，帶頭增強(qiáng)遵章守法意識和合規(guī)經(jīng)營的自覺性，當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”，真正為員工做好表率作用。
總之，通過這次學(xué)習(xí)教育和知識競賽活動(dòng)達(dá)到了共同提高的目的，也為我們年輕員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才能的平臺，從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性；“學(xué)守則活動(dòng)月”已經(jīng)結(jié)束，但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停止；我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏，我們所播種的希望一定會(huì)大有收獲，在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇四
近日，郵政集團(tuán)太原市分公司、郵儲銀行太原市分行啟動(dòng)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)，多措并舉，強(qiáng)化全員合規(guī)意識，全面提升內(nèi)控管理水平。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)旨在通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)，深入查找郵政金融內(nèi)在管理上存在的差距和問題，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升各級機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平，有效支撐全行改革發(fā)展。為推動(dòng)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)有序開展，市郵政分公司、郵儲銀行太原市分行聯(lián)合制定下發(fā)了方案，對活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和明確。
本次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞與“上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”、“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”和“合規(guī)特色活動(dòng)”開展。同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng)，兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng)，扎實(shí)開展對標(biāo)自查、整改問責(zé)和“三項(xiàng)清單”工作，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和自查報(bào)告，完成中國郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織開展的內(nèi)控知識考試，促進(jìn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)理念內(nèi)化于心，外化于行，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者。
據(jù)悉，“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)是郵儲銀行繼20“合規(guī)大討論”、“合規(guī)大行動(dòng)”、20“合規(guī)回頭看”活動(dòng)取得良好效果后，為進(jìn)一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇五
強(qiáng)化內(nèi)控管理，是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、確保安全發(fā)展的重要內(nèi)容。為全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平，郵儲銀行南昌市二七北路支行根據(jù)郵南昌市分行及營業(yè)部利潤中心統(tǒng)一部署，開展了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。
本次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展，同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng)，兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng)，組織全體員工三次集體學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》、撰寫自查報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。其中，對標(biāo)查找是關(guān)鍵，問題整改是核心，違規(guī)問責(zé)是保障。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)是郵儲銀行在至連續(xù)三年合規(guī)活動(dòng)取得良好效果的基礎(chǔ)上，開展的又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動(dòng)。支行通過內(nèi)控達(dá)標(biāo)年的活動(dòng)，查找自身問題，操作風(fēng)險(xiǎn)及各種流程是否規(guī)范，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升支行內(nèi)控管理水平，為郵儲銀行改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇六
__年7月7日，我們__年以及自身相對外向陽光的性格特點(diǎn)，很快地，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子，開始我們培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)中，我清晰的認(rèn)識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時(shí)間不長( 997年)，面臨著許多壓力(工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭)，制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展(如小額貸款)，仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架(資金實(shí)力強(qiáng)—存款規(guī)模第五、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣—39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行—貼近百姓)，只要我們走正確的道路—緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅(jiān)信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個(gè)巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因?yàn)槟贻p，我們都希望能有一個(gè)發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的!
除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程，充實(shí)大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動(dòng)著我的心，將必將影響我將來的生活—“團(tuán)隊(duì)不會(huì)淘汰你，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題;積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù);反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命!
課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項(xiàng)活動(dòng)的開展無不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會(huì)放棄一個(gè)人、輕視一個(gè)人，以至我們“一個(gè)也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣?，因?yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于__年曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們!
培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇七
郵政儲蓄是我國獨(dú)特的金融服務(wù)體系之一，在過去幾十年間，郵政儲蓄迎來了快速發(fā)展。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，感受到了郵政儲蓄發(fā)展的重要性和它對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的積極影響。以下是我對郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)。
首先，郵政儲蓄在金融服務(wù)的普惠性方面發(fā)揮了巨大的作用。隨著城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)，貧困地區(qū)的居民生活水平不斷提高。但是，由于鄉(xiāng)村金融服務(wù)體系的不完善，很多地方的居民仍然無法享受到傳統(tǒng)銀行的金融服務(wù)。郵政儲蓄的發(fā)展填補(bǔ)了這一空白，為貧困地區(qū)的居民提供了方便、安全的儲蓄服務(wù)。通過郵政儲蓄，他們可以隨時(shí)存取款項(xiàng)，提高了生活的便利性。這種普惠性的金融服務(wù)不僅推動(dòng)了農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也提高了居民的幸福感。
其次，郵政儲蓄發(fā)展促進(jìn)了金融脫虛向?qū)嵉倪M(jìn)程。以往，人們對金融服務(wù)的依賴主要是通過傳統(tǒng)銀行完成的。然而，銀行的服務(wù)范圍有限，很多居民因?yàn)楦鞣N原因無法到達(dá)銀行，無法享受到金融服務(wù)。郵政儲蓄的發(fā)展改變了這一現(xiàn)狀。郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在全國各地都有分布，無論是城市還是鄉(xiāng)村，都能找到郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。這使得居民可以更加方便地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和金融業(yè)務(wù)操作，從而增加金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。郵政儲蓄的發(fā)展促進(jìn)了金融服務(wù)的實(shí)體化，將金融服務(wù)帶到了每一個(gè)人的身邊。
再次，郵政儲蓄發(fā)展優(yōu)化了金融結(jié)構(gòu)，推動(dòng)了金融體系的創(chuàng)新。郵政儲蓄作為一個(gè)獨(dú)立的金融機(jī)構(gòu)，與傳統(tǒng)銀行不同。它不受地域限制，服務(wù)范圍廣泛，這使得郵政儲蓄在金融市場上有獨(dú)特的競爭力。為了適應(yīng)金融市場的需求，郵政儲蓄推出了多種金融產(chǎn)品和服務(wù)，如存款、貸款、理財(cái)?shù)?。這些創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)吸引了越來越多的居民和企業(yè)選擇郵政儲蓄，從而促使其他金融機(jī)構(gòu)也加大了對金融服務(wù)的創(chuàng)新力度，提高了整個(gè)金融體系的競爭力和創(chuàng)新能力。
最后，郵政儲蓄的發(fā)展推動(dòng)了金融服務(wù)的數(shù)字化升級。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，金融服務(wù)也在不斷升級。郵政儲蓄充分利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的數(shù)字化。居民可以通過手機(jī)或電腦進(jìn)行各種金融操作，無需到郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。這一數(shù)字化的金融服務(wù)模式，提高了金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，方便了居民的日常生活。同時(shí)，數(shù)字化的金融服務(wù)還增加了金融運(yùn)營的安全性和可靠性，有效地減少了金融風(fēng)險(xiǎn)。郵政儲蓄的數(shù)字化升級為金融服務(wù)的未來發(fā)展指明了方向。
總之，通過對郵政儲蓄發(fā)展的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了它的重要性和對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的積極影響。郵政儲蓄的普惠性金融服務(wù)填補(bǔ)了金融服務(wù)體系的空白，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的便利化和安全化；郵政儲蓄的發(fā)展促進(jìn)了金融體系的實(shí)體化和創(chuàng)新化；郵政儲蓄通過數(shù)字化升級，改變了金融服務(wù)的模式，提高了效率和質(zhì)量。我相信郵政儲蓄的不斷發(fā)展將進(jìn)一步提高金融服務(wù)體系的完善程度，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇八
發(fā)展是指事物在時(shí)間和空間上逐漸擴(kuò)大、進(jìn)步和完善的過程。而發(fā)展理念則是指在這個(gè)過程中所采取和遵循的一種思想和理念。通過長期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識到發(fā)展理念對于個(gè)人、社會(huì) ja以及國家的重要性。本文將從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公平以及科技創(chuàng)新等方面，分享我的心得體會(huì)。
首先，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，認(rèn)識到可持續(xù)發(fā)展的理念是當(dāng)代社會(huì)所迫切需要的。可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要與環(huán)境保護(hù)相適應(yīng)，追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要注重社會(huì)效益和環(huán)境效益的均衡發(fā)展。盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)對國家和個(gè)人有著重要的意義，但是忽視了環(huán)境問題的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不可持續(xù)的。因此，我們應(yīng)當(dāng)把發(fā)展理念轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮和環(huán)境保護(hù)的雙贏。
其次，在教育發(fā)展方面，發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變意味著從傳統(tǒng)的知識傳授向培養(yǎng)創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。過去，教育的目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生的各種知識和技能，而忽視了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和綜合素質(zhì)的能力。然而，在當(dāng)今世界中，純粹的知識已經(jīng)變得可以被搜索和獲取，而創(chuàng)新和綜合素質(zhì)已經(jīng)成為未來成功的關(guān)鍵。因此，我們需要將教育的發(fā)展理念轉(zhuǎn)向以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)為導(dǎo)向。
同時(shí)，環(huán)境保護(hù)作為發(fā)展理念的一部分，促使我認(rèn)識到保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要性。發(fā)展不應(yīng)該以犧牲環(huán)境為代價(jià)，而應(yīng)該將環(huán)境保護(hù)作為一個(gè)重要的發(fā)展目標(biāo)。只有在保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。因此，我們需要樹立起綠色發(fā)展理念，采取有效的措施減少污染、節(jié)約資源，并提倡綠色生活方式，為后代留下一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境。
另外，在社會(huì)公平方面，發(fā)展理念的重要性也得以體現(xiàn)。過去，社會(huì)的發(fā)展往往伴隨著不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)，貧富差距逐漸擴(kuò)大，社會(huì)成員之間的福利分配不均衡。然而，在公平的社會(huì)中，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)追求自己的夢想和目標(biāo)。因此，我們應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)公正、平等和充滿機(jī)會(huì)的社會(huì)，確保每個(gè)人都能夠享受到公平的發(fā)展機(jī)會(huì)和成果。
最后，在科技創(chuàng)新方面，發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變表明了科技創(chuàng)新對于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要性。創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動(dòng)力，只有通過不斷地創(chuàng)新才能適應(yīng)時(shí)代的變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該加大對科技創(chuàng)新的投資，為科研人員提供更好的研究環(huán)境和政策支持，促進(jìn)科技創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)、教育、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)發(fā)展等領(lǐng)域的應(yīng)用。
總之，發(fā)展理念對于個(gè)人、社會(huì)和國家的發(fā)展都起著重要的指導(dǎo)作用。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公平和科技創(chuàng)新等方面，我們需要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，注重可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、環(huán)境保護(hù)、公平分配和科技創(chuàng)新。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)的進(jìn)步和個(gè)人的成長。發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變需要我們每個(gè)人的努力和共同的行動(dòng)，共同為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和美好未來而努力。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇九
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我們每個(gè)人都在不斷地成長和發(fā)展。在成長的過程中，我們經(jīng)歷了許多的困難和挑戰(zhàn)，也積累了許多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在成長和發(fā)展過程中的心得體會(huì)。
第一段：意識到發(fā)展的重要性和必要性
在年輕時(shí)，我們常常陷入固定的生活和思維模式中，不愿意面對新的挑戰(zhàn)和可能的風(fēng)險(xiǎn)。然而，隨著年齡的增長和經(jīng)歷的積累，我意識到發(fā)展是我們成長的動(dòng)力和源泉。只有通過不斷學(xué)習(xí)新知識，探索新領(lǐng)域，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和追求自己的理想。發(fā)展是一種必要性，它讓我們的生活更加充實(shí)和有意義。
第二段：勇于追求新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
發(fā)展意味著追求新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)是一個(gè)比較害羞和內(nèi)向的人，不敢主動(dòng)去接觸新朋友和嘗試新事物。但是，當(dāng)我意識到自己需要主動(dòng)出擊，去尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我的生活發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。通過參加各種社交活動(dòng)和嘗試新的工作崗位，我發(fā)現(xiàn)自己能夠適應(yīng)和應(yīng)對各種新環(huán)境和狀況。勇于追求新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我變得更加自信和開放，也讓我的人際關(guān)系更加豐富和緊密。
第三段：不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力
發(fā)展的關(guān)鍵在于不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在現(xiàn)代社會(huì)，知識更新的速度非常快，如果我們停止學(xué)習(xí)和成長，就會(huì)被時(shí)代拋在后頭。在我的成長過程中，我一直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。無論是通過參加培訓(xùn)課程、閱讀書籍、或者是與他人交流經(jīng)驗(yàn)，我都在不斷地豐富自己的知識和技能儲備。這不僅讓我在工作和生活中更加游刃有余，也拓寬了我的眼界和思維方式。
第四段：與他人合作和分享的重要性
發(fā)展不僅是個(gè)體的事情，也需要與他人的合作和分享。在與他人的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽、尊重他人的意見和需要，也積極地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過與他人的合作，我們可以互相促進(jìn)和共同進(jìn)步。而通過分享，我們也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升的空間。與他人合作和分享的重要性，讓我意識到發(fā)展不僅是個(gè)體的事業(yè)，也需要集體的力量和智慧。
第五段：發(fā)展的重要性在于實(shí)現(xiàn)自我和回報(bào)社會(huì)
最后，我意識到發(fā)展的最大意義在于實(shí)現(xiàn)自我和回報(bào)社會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我們可以實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)，獲得個(gè)人成就和快樂。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該回饋社會(huì)，幫助那些需要幫助的人。通過積極參與公益活動(dòng)和社會(huì)志愿者工作，我們可以為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也會(huì)加深對自己的成長和發(fā)展的認(rèn)識。
總結(jié)：
在成長和發(fā)展的道路上，我通過不斷學(xué)習(xí)和勇于追求新機(jī)遇，提升自己的能力，并與他人合作和分享，實(shí)現(xiàn)了自我和回報(bào)社會(huì)。我相信，只要我們保持對發(fā)展的認(rèn)識和追求，我們的人生將會(huì)越來越充實(shí)和有意義。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十
時(shí)間悄然走過，我踏入信貸工作崗位已將近7個(gè)月了，回首這半年多的信貸工作感觸頗深，當(dāng)時(shí)第一筆放款時(shí)的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的悉心指導(dǎo)，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對信貸工作的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉(zhuǎn)變思想觀念，迎接新崗位的挑戰(zhàn)。
從一名前臺儲蓄柜員到信貸員，我是有點(diǎn)擔(dān)心的。以前做儲蓄柜員的時(shí)候，基本上是坐等客戶上門，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中，更需要與客戶交流，這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查，我與另一名同事坐了將近一小時(shí)的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有將近十多年的養(yǎng)魚歷史，對市場和養(yǎng)殖非常在行。當(dāng)時(shí)在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶就很不來煩便說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。在回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過分析，我終于找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過后，我下定決心平時(shí)周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人，通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，調(diào)查技巧也越來越熟練，現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)
工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體，特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行，新氣象、新希望，目前我們要認(rèn)同我們郵儲社的企業(yè)文化，規(guī)范職業(yè)行為，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，面對困難和挫折，自強(qiáng)不息，永不言敗，努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為郵儲的美好未來而不懈追求，郵儲因我而精彩。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十一
發(fā)展是一個(gè)永恒的主題，它涵蓋了一個(gè)國家、一個(gè)人 ja一切的進(jìn)步和壯大。作為個(gè)體，我們每個(gè)人都應(yīng)該不斷發(fā)展自己，追求自己的夢想和目標(biāo)。而在個(gè)人發(fā)展的過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：發(fā)展需要目標(biāo)與規(guī)劃
發(fā)展需要有明確的目標(biāo)，這是驅(qū)動(dòng)個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)我有了明確的目標(biāo)后，我就會(huì)為之努力奮斗，并通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升自己，使自己更加接近目標(biāo)。同時(shí)，我也意識到目標(biāo)達(dá)成需要有具體的規(guī)劃。只有制定了周密的計(jì)劃，合理分配時(shí)間和資源，才能更好地實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。例如，我曾有過一個(gè)目標(biāo)是提高英語水平，為此我制定了每天堅(jiān)持背誦和閱讀英語材料的計(jì)劃，并通過參加英語角和與外國朋友交流來提高口語表達(dá)能力。通過這樣的規(guī)劃，我逐漸取得了較大的進(jìn)步。
第二段：發(fā)展需要積極主動(dòng)
在個(gè)人發(fā)展的過程中，我也體會(huì)到了積極主動(dòng)的重要性。如果我只是等待機(jī)會(huì)的到來，而不主動(dòng)去尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)，那么發(fā)展的步伐就會(huì)變得緩慢。因此，我努力培養(yǎng)了積極主動(dòng)的品質(zhì)。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與老師溝通，詢問和請教問題；我也主動(dòng)參與各種活動(dòng)和志愿者工作，通過這些機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這樣的積極主動(dòng)，我不僅在學(xué)習(xí)和工作中獲得了更多的機(jī)會(huì)，也鍛煉了自己的能力。
第三段：發(fā)展需要勇于嘗試和接受挑戰(zhàn)
在個(gè)人發(fā)展的過程中，我也認(rèn)識到了勇于嘗試和接受挑戰(zhàn)的重要性。成功是建立在失敗的基礎(chǔ)上的，只有經(jīng)歷了失敗并吸取了教訓(xùn)，我們才能更好地成長和進(jìn)步。因此，我鼓起勇氣去嘗試新的事物和領(lǐng)域。例如，當(dāng)我參加一場演講比賽時(shí)，我感到非常緊張和害怕，但我還是鼓起勇氣去參與，雖然最終沒有獲得好成績，但我從中學(xué)到了很多，并且明白了如何更好地準(zhǔn)備和表達(dá)自己。通過不斷嘗試和接受挑戰(zhàn)，我懂得了成功需要經(jīng)歷過程，更加堅(jiān)定了向目標(biāo)前進(jìn)的信心。
第四段：發(fā)展需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新自己
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識在不斷更新，技能在不斷演進(jìn)。作為一個(gè)個(gè)體，要在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中生存和發(fā)展，就必須要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并不斷更新自己的知識和技能。我深知只有與時(shí)俱進(jìn)，我才能不被淘汰。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，通過閱讀書籍和互聯(lián)網(wǎng)獲取新知識，以保持自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力和競爭力。通過這樣的努力，我不僅提升了自己的學(xué)習(xí)能力與技能，也拓寬了自己的視野和人際網(wǎng)絡(luò)。
第五段：發(fā)展需要堅(jiān)持與耐心
發(fā)展不僅是一種過程，也是一種態(tài)度。在實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)的過程中，我懂得了堅(jiān)持與耐心的重要性。堅(jiān)持就是每天不斷地積累與努力，永不放棄。當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，我也懂得要有耐心，不要輕易放棄。因?yàn)橹挥袌?jiān)持與耐心，我才能克服一切困難，走向成功。例如，我曾經(jīng)在一門課程中遇到了很多難題，但是我沒有放棄，通過不斷地學(xué)習(xí)和請教老師和同學(xué)，我最終攻克了這門課程。通過這樣的經(jīng)歷，我深信堅(jiān)持與耐心是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。
總結(jié)：發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，需要我們在目標(biāo)與規(guī)劃、積極主動(dòng)、勇于嘗試和接受挑戰(zhàn)、持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新自己、堅(jiān)持與耐心等方面下功夫。通過這些探索與實(shí)踐，我獲得了發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，也更加清晰了自己的發(fā)展方向。我相信只要努力堅(jiān)持，我的個(gè)人發(fā)展一定會(huì)有長足的進(jìn)步。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十二
段落一：引言（200字）
發(fā)展理念是指在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境領(lǐng)域中指導(dǎo)和推動(dòng)發(fā)展進(jìn)程的思想和理念。在當(dāng)今世界，由于人口增長、資源短缺、環(huán)境污染等問題不斷加劇，人們認(rèn)識到傳統(tǒng)的發(fā)展方式已經(jīng)無法滿足社會(huì)的需求。因此，我們需要樹立可持續(xù)發(fā)展的理念，遵循綠色、和諧、創(chuàng)新的原則，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
段落二：綠色發(fā)展（200字）
綠色發(fā)展是發(fā)展理念中的重要方面之一。在過去的幾十年里，隨著工業(yè)化、城市化的迅速發(fā)展，環(huán)境問題成為許多國家和地區(qū)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。為了解決這一問題，人們提出了綠色發(fā)展的理念。綠色發(fā)展強(qiáng)調(diào)資源的有效利用、環(huán)境的保護(hù)和生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。這種發(fā)展理念不僅能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長，還能夠改善人們的生活質(zhì)量。因此，我們應(yīng)該積極推動(dòng)綠色發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出努力。
段落三：和諧發(fā)展（200字）
和諧發(fā)展是發(fā)展理念中的另一個(gè)重要方面。在當(dāng)今社會(huì)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡、社會(huì)矛盾的加劇，社會(huì)的和諧問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為了解決這一問題，人們提出了和諧發(fā)展的理念。和諧發(fā)展強(qiáng)調(diào)公平、公正、公開和人與自然的和諧。只有在這種和諧的發(fā)展模式下，社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該努力推動(dòng)和諧發(fā)展，建設(shè)一個(gè)和諧社會(huì)。
段落四：創(chuàng)新發(fā)展（200字）
創(chuàng)新發(fā)展是發(fā)展理念中的另一個(gè)重要方面。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化和科技革命的背景下，新的技術(shù)、新的產(chǎn)業(yè)和新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來了巨大的沖擊。為了適應(yīng)這一變化，人們提出了創(chuàng)新發(fā)展的理念。創(chuàng)新發(fā)展強(qiáng)調(diào)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級和市場創(chuàng)新。只有在這種創(chuàng)新的發(fā)展模式下，企業(yè)和國家才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我們應(yīng)該培養(yǎng)創(chuàng)新意識，不斷推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。
段落五：結(jié)語（200字）
發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜而又長遠(yuǎn)的過程，需要我們每個(gè)人的共同努力。在實(shí)現(xiàn)發(fā)展的過程中，我們應(yīng)該樹立綠色、和諧、創(chuàng)新的發(fā)展理念，以推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。綠色發(fā)展能夠保護(hù)環(huán)境和資源，改善人們的生活質(zhì)量；和諧發(fā)展能夠解決社會(huì)矛盾，建設(shè)和諧社會(huì)；創(chuàng)新發(fā)展能夠適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變化，保持競爭優(yōu)勢。只有在這些發(fā)展理念的指導(dǎo)下，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為人類的未來帶來希望。讓我們共同努力，為發(fā)展事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十三
發(fā)展是人類社會(huì)不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向，也是個(gè)人不斷成長和提升的必由之路。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到發(fā)展的重要性并獲得了一些心得體會(huì)。
首先，發(fā)展是不斷追求進(jìn)步的過程。社會(huì)在不斷進(jìn)步，科技在不斷創(chuàng)新，就需要我們個(gè)人不斷學(xué)習(xí)和提升。這就要求我們要有一種不斷追求進(jìn)步的精神，勇于面對挑戰(zhàn)，跳出舒適區(qū)。在我自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作中，我逐漸領(lǐng)悟到，只有不斷追求進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，不被淘汰。
其次，發(fā)展需要勇于突破自我。發(fā)展不僅僅是學(xué)習(xí)知識，更是對自我局限性和束縛性的突破。每個(gè)人都有自己的思維模式、習(xí)慣模式和行為模式，但如果一直局限于這些模式中，就無法發(fā)展出新的可能性。我在實(shí)踐中不斷追求突破，放下過去的思維模式和習(xí)慣，納入新的觀念和方法，才能夠在工作中不斷取得突破和進(jìn)步。
第三，發(fā)展需要積極適應(yīng)變化。時(shí)代在不斷變化，所處的環(huán)境也在不斷變化，無論是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)還是社會(huì)制度，都在不斷進(jìn)行著調(diào)整和升級。在這個(gè)變化的時(shí)代，唯有積極適應(yīng)變化，才能保持競爭力和生存力。我意識到，只有主動(dòng)去適應(yīng)變化，才能抓住機(jī)會(huì)，否則將會(huì)被淘汰。因此，我積極關(guān)注行業(yè)、社會(huì)的變化，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，努力提高自己的適應(yīng)能力。
第四，發(fā)展離不開合作與互助。一個(gè)人的能力有限，只有與他人合作，才能夠真正發(fā)揮出最大的潛力。在我個(gè)人的工作中，我積極加入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)與他人合作和協(xié)作。通過和他人的交流和互動(dòng)，我不僅可以學(xué)習(xí)到他人的經(jīng)驗(yàn)和知識，還可以拓寬自己的視野和思維方式。合作與互助也讓我更好地理解和尊重他人的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)接納不同的意見和建議。通過合作與互助，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的。
最后，發(fā)展需要堅(jiān)持不懈的努力。發(fā)展并非一蹴而就，而是需要長期的堅(jiān)持與付出。我深知，在實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展過程中，不可能一帆風(fēng)順，也絕不是一蹴而就的，而是需要一直堅(jiān)持下去。在我個(gè)人的成長過程中，我克服了各種困難和挑戰(zhàn)，也付出了許多努力和汗水。但我堅(jiān)信，只要我不斷努力、不懈追求，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。
總而言之，發(fā)展是一個(gè)綜合性的過程，需要追求進(jìn)步、勇于突破、積極適應(yīng)變化、合作與互助以及堅(jiān)持不懈的努力。通過我個(gè)人的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性，并通過實(shí)踐中的失敗和成績獲得了一些有益的啟示。未來的路還很長，我會(huì)在自己的發(fā)展道路上繼續(xù)努力，不斷成長和提升。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十四
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過系列活動(dòng)，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動(dòng)性，交易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。
郵政儲蓄發(fā)展的心得體會(huì)篇十五
隨著時(shí)代的變遷和科技的進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展變得越來越迅速。而我作為這個(gè)社會(huì)的一員，也有幸親身經(jīng)歷了許多對個(gè)人和社會(huì)發(fā)展起著重要作用的經(jīng)歷。通過這些經(jīng)歷，我得出了一些關(guān)于發(fā)展的心得體會(huì)。
首先，發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。無論是個(gè)人的發(fā)展還是社會(huì)的發(fā)展，都需要經(jīng)歷漫長而持續(xù)的努力。個(gè)人的發(fā)展需要從積累知識開始，然后通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的能力。社會(huì)的發(fā)展同樣如此，需要不斷創(chuàng)新和改革。正如古人所云：“積少成多，積善成德?！敝挥性诓粩嗟呐头e累下，才能實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展。
其次，發(fā)展需要堅(jiān)持持之以恒的信念。在發(fā)展的過程中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。只有堅(jiān)持自己的信念，并付諸行動(dòng)，才能夠克服這些困難并取得進(jìn)步。正如美國作家斯蒂芬·卡威在自傳中所寫的：“沒有什么能夠阻止我飛上藍(lán)天?！敝挥杏辛诵拍詈鸵懔?，我們才能夠克服困難，邁向成功。
第三，發(fā)展需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新。隨著時(shí)代的變化，我們所面臨的問題和挑戰(zhàn)也在不斷變化。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們才能夠不斷適應(yīng)變化，不斷提升自己。而創(chuàng)新則是發(fā)展的動(dòng)力。只有不斷創(chuàng)新，才能夠推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展。正如蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯所說：“創(chuàng)新是我們唯一生存的法則?！敝挥型ㄟ^持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，我們才能夠在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
第四，發(fā)展需要合作與共享。在社會(huì)發(fā)展中，個(gè)人的力量是微不足道的。只有通過合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的突破和進(jìn)步。正如中國古代有句諺語所說：“一個(gè)巴掌拍不響?！敝挥型ㄟ^合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標(biāo)。而在個(gè)人的發(fā)展中，相互分享和傳遞經(jīng)驗(yàn)同樣重要。只有通過共享自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，才能夠幫助他人，同時(shí)也加深自己的理解和認(rèn)識。
最后，發(fā)展是一個(gè)綜合性的過程。無論是個(gè)人的發(fā)展還是社會(huì)的發(fā)展，都是一個(gè)綜合性問題。在個(gè)人的發(fā)展中，除了要注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力，還需要關(guān)注身心健康和情感的發(fā)展。而在社會(huì)的發(fā)展中，除了要注重經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步，還需要關(guān)注環(huán)境和社會(huì)公平的發(fā)展。只有綜合和平衡的發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的進(jìn)步。
綜上所述，發(fā)展是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程，需要循序漸進(jìn)、堅(jiān)持信念、持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新、合作與共享，以及綜合性的發(fā)展。只有通過以上這些方面的努力，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的真正發(fā)展，追求更加美好的人生和社會(huì)。