寫心得體會可以幫助我們更好地認識自己,發(fā)現問題并加以改善。一個完美的心得體會應該包括對過程的描述、體會和思考的提煉。以下是一些精選的心得體會范文,希望能給大家?guī)硭伎嫉臋C會。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇一
人的一生就像一個風景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東*醫(yī)院,20xx年,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
**年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認識。雖然來醫(yī)院已經半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓讓我深刻認識到了醫(yī)院的文化簡、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經濟。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓的時間不是很長,但在這短短的經驗中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入醫(yī)院的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。來到環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復訓練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,不斷地補充知識和努力去彌補自己的不足,使自己成為一名適應醫(yī)院發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為*醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇二
經營理念新。建行率先在全國金融機構推行國外“經濟資本、經濟增加值和經風險調整后資本回報率”的先進經營理念。在這種經營理念指導下,各支行自覺把風險調整后資本回報率(raroc)和經濟增加值(eva)有機結合作為績效考核的核心指標,并將其作為資源配置的主要依據,這種方法改變了銀行傳統(tǒng)的盈利考核指標只考慮賬面收益不考慮風險;只看重業(yè)務發(fā)展不重視資產質量或只看重風險不重視業(yè)務發(fā)展的做法,強調質量、效益和風險衡量在銀行中的重要性,并引導各級機構將有限的資源配置到低風險、高回報的業(yè)務上,在降低風險的同時提高效益,實現內涵式增長,解決追求利潤與控制風險之間的矛盾。
因此,在管理上,上級管理部門對經營行存量資產就要按照各資產的性質不同,如信貸資產、非信貸資產、固定資產,分別確定回報系數,計提經濟資本。信貸資產根據資產預期風險狀況分別確定回報系數,計提經濟資本。非信貸資產也要按照非信貸資產預期風險狀況分別確定回報系數,計提經濟資本。固定資產按照其在經營中的效率分別確定回報系數,計提經濟資本。這樣一來,各經營行信貸資產質量高,利潤率高的資產多,風險調整后的資本回報率就高,抵補經濟資本后的利潤就多。如果信貸資產質量差,呆帳多,一方面利息收不上來,另一方面還要計提經濟資本,增加支出。如果利潤率低的資產多,風險調整后的資本回報率就少,抵補經濟資本后凈利潤就少,甚至于虧損。非信貸資產也一樣,不生息的資產、低息的資產越少(確保經營正常需要外)越好,抵補經濟資本后凈利潤越多。否則,就要虧損。因為你占用了資源就要付費。如果占用資源不讓其發(fā)揮效用,讓它產生效益,那就要賠本。而且要追求高回報的投入,才能盈利更多。同時,經營行還要十分重視業(yè)務發(fā)展,追求有質量、有效益、低風險的業(yè)務增量,因為上級行要考核你的經濟增加值,按業(yè)務的增量剔除風險折扣后來計算你的績效薪酬費用。這就逼得基層行自覺地去加強信貸資產風險管理,追求有質量、有效益、低風險、可持續(xù)的業(yè)務發(fā)展。逼得基層行控制固定資產過快增長,提高固定資產利用率。逼得基層行加強資金管理,提高資金使用效率,減少非生息資產的占用。
績效考核科學,指標設置合理。建行省分行根據總行制定的績效考核方案,結合全省建行的實際情況,制定全省建行績效考核實施細則,以經濟增加值和風險調整后的資本回報率為核心,主要從經濟效益指標、安全質量指標和戰(zhàn)略發(fā)展指標三個方面,共二十四個子指標。對各縣區(qū)支行進行績效考核。分行根據各縣區(qū)經營指標完成任務情況計算各縣區(qū)支行績效薪酬,各縣區(qū)支行再根據員工“服務情況30%和績效完成情況70%”再進行考核到人。獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,鼓勵冒尖,沒有小灶。它這種考核既注重了效益的提高,也加強了風險的防范,同時又引導了員工發(fā)展建行長遠利益的業(yè)務。這種考核既強調績效的考核,同時又注重以客戶為中心理念的強化和服務質量的提高,以及合規(guī)意識,責任意識的鞏固。
管理體制科學,功能齊備,管理到位。建行是一個上市公司,管理體制比較健全,上級管理行與基層經營行職責邊界很清楚。管理中心在省分行,主要經營在縣支行。省分行內部職能部門比較齊全,分工比較細,而且相對獨立。如有關貸款方面職能,有貸款審批部、貸款合規(guī)部、貸款風險管理部、貸款經營部等。信貸業(yè)務部門分工,有公司業(yè)務部、個銀業(yè)務部、房地產業(yè)務部。省分行負責管理制度、實施細則的制定;業(yè)務經營計劃的編制;成本核算、費用核定、財務預算;績效考核、人力資源配置;費用審批、貸款審批;督促檢查、風險管控等職能??h支行職能部門設置比較粗糙,但是崗位設置不能少,在崗位兼營的前提下,一崗多兼較多??h支行負責客戶營銷,市場拓展、推介產品、貸款調查、客戶評價、組織資金、辦理結算、貸前調查,貸款發(fā)放,貸后管理,貸款收回等??h支行沒有審批權。所有的業(yè)務只有具有審批權人審批了才能辦理,這種體制把管理與經營、審貸與放貸較好的分離開來,審批部門不能與客戶見面,最大限度地避免了人為的因素,避免了經辦人的主觀色彩和道德風險,較好地規(guī)避了人為違規(guī)放貸問題,比較客觀公證地辦理業(yè)務。如某支行客戶經理受理一筆貸款,客戶為了早日把貸款辦到手,請客戶經理吃飯、玩樂。結果貸款沒有批下來,客戶向上級部門舉報,上級部門責令該客戶經理負責所有吃、喝、玩、樂的費用。并全省通報批評。
注重營銷和產品創(chuàng)新。建行非常重視產品營銷和產品創(chuàng)新工作。他們對營銷和創(chuàng)新有自己的理解。他們認為營銷:“在中國,你沒有做錯,人家做對了,你就要倒閉”、“沒有最好,只有更好”、“把相同的產品,賣出不同來”、“把適當的產品,在適當的時候,適當的地點,適當的價格,賣給適當的客戶”。等等。他們理解創(chuàng)新:“創(chuàng)新是基于深入的了解,以不同以往的方式(產品或服務)解決客戶困難,滿足客戶的需求”。并不是非要發(fā)明創(chuàng)造,才是創(chuàng)新。他們認為,在現有新產品基礎上作有限的改變;對現有產品但涉及風險的改變;新產品已經在另一地方,另一分行推出;現有產品但多種不同組合或方式變化;在特定環(huán)境推出的產品。等等。都屬于創(chuàng)新行為。 基于這些理念,建行很好地處理創(chuàng)新與營銷的關系,營銷為創(chuàng)新提供靈感,激情,創(chuàng)新為營銷及時提供最新產品和服務,滿足客戶不斷增長的需求。兩者密切聯(lián)系,相互促進。建行近幾年來開發(fā)了大量的電子產品,如各種銀行卡、網上銀行、手機銀行、電話銀行、pos終端機、atm機。等等。為客戶經理推行存貸款組合營銷、捆綁營銷和一攬子營銷提供了大量的有效載體或工具。這也是建行秉承的減少物理網點,向虛擬網絡進軍。盡管建行網點、員工全省最少,但他存貸款市場份額不少,而且單產最高。
5、業(yè)務流程和管理流程嚴密。建行業(yè)務流程和管理流程縝密,實行內控優(yōu)先的原則,推向市場前,它的每個產品都有一個《管理辦法》、《操作流程》和《檔案管理》。信貸業(yè)務還有《貸后管理》。把業(yè)務的每一個風險點都納入到風險管理之中。根據業(yè)務需要,設置崗位,如貸款業(yè)務,設置了經營崗、風險管理崗、審查崗、審批崗、審定崗。制定崗位職責,嚴禁工作一手清,各崗位不能互相代理。通過權限、密碼控制。崗位之間形成一個鏈條,互相制約,那一個環(huán)節(jié)漏了,業(yè)務就辦不成,業(yè)務只有通過審批了才能辦。如果業(yè)務出現了風險,就沿著鏈條查,那個環(huán)節(jié)出了問題就問責那個環(huán)節(jié)。
建行業(yè)務非常規(guī)范、周密。如貸款業(yè)務,從業(yè)務受理、到貸款調查、貸款審查、貸款審議、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后管理、貸款收回、到檔案管理,每個環(huán)節(jié)都有具體的要求和規(guī)定。如個人消費貸款的受理,建行客戶經理必須嚴格按照個人消費貸款的準入條件,對客戶一一進行審查,對不符合貸款準入條件的,決不受理。比如個人消費貸款其中有一條規(guī)定,客戶原則上要求在建行代發(fā)工資,如果客戶工資不在建行代發(fā),客戶就不能獲得個人消費貸款。對符合貸款準入條件的,要求客戶提供規(guī)定的貸款資料,貸款資料必須真實、齊全,缺一不可,然后根據資料對客戶進行評價,評到什么等級就按什么等級的貸款規(guī)定發(fā)放貸款。從客戶的準入、客戶資料的搜集到客戶的評價,建行做得相當好,在貸前就最大限度地規(guī)避了貸款風險,對那些不符合貸款準入條件的,對那些假冒偽劣的貸款進行了有效規(guī)避,同時根據客戶自身條件對客戶進行風險等級評定,然后根據客戶信用狀況確定相應的信貸額度。這是我們農村信用社無法比較的。而且業(yè)務各環(huán)節(jié)上個人做的事必須一手清,各環(huán)節(jié)上下游之間,移送材料必須辦理移交手續(xù),各負其責。
管理手段、技術先進。建行實行了嚴格意義上的審貸分離,上級管理行負責貸款審批,經營行負責發(fā)放貸款,建行管理手段先進,貸款業(yè)務基本上沒有了手工操作,建行已經開發(fā)了先進的貸款業(yè)務流程管理系統(tǒng),貸款業(yè)務全過程直接從電腦上自動完成,貸款審批通過電子審批、視頻審批。經營行的客戶經理工作就是采集客戶信息和資料,把客戶信息和資料做真、做全,搞好貸前調查,搞好可行性研究,做好客戶遴選工作,把好客戶準入關,就可以了。建行開發(fā)了貸款風險管理程序,建行分行風險管理部對每筆貸款都進行監(jiān)控,對快要到期的貸款都要向客戶手機發(fā)送催收通知信息,向經營行進行風險提示,對已經形成風險的貸款提供風險分類參考。建行還開發(fā)了會計憑證管理程序,這套程序要求縣支行把當天的業(yè)務憑證經過電子掃描,全部上傳到省分行,然后將憑證打包,郵寄到市分行,縣支行不留憑證。這既保證了會計事后稽核的及時性、準確性、權威性,又打消和避免了道德缺失的人在憑證、賬表、檔案上作案的動機和機會。
建行實行了嚴格的柜員制管理,一線分為前臺柜員、綜合員、管理員。合理劃分柜員、綜合員、管理員的權限,形成相互制約的鏈條。綜合員對柜員進行業(yè)務授權、事中稽核、簽到、簽退、監(jiān)交。管理員對綜合員重要業(yè)務和特殊業(yè)務授權、事后監(jiān)督、績效考核、賬務核算、日常管理等。
管理要求高。建行對業(yè)務管理特別嚴,要求特別高。他們提出了在制度與行長面前,制度說了算,制度、流程和程序是第一位的,行長也不例外。這就最大程度地規(guī)避了因個人主觀好惡對正確決策帶來的災難性失誤。同時避免了因個人道德風險給經營造成的直接經濟損失。建行還在全行推行價值鏈管理,追求價值最大化。現在建行又在全行上下推行“六西格瑪管理”,即以對工作流程的精細化管理為目標,對工作流程的效率進行定量度量,要求缺陷率控制在百萬分之三點四以內。六西格瑪管理是以客戶為中心,以數據和事實為依據,針對過程采取改進措施,重視預防性管理,強調無邊界合作,持續(xù)改進和追求質量與效率的管理機制。目的就是追求高質量、高效率、高效益。江西省建行為響應總行要求,今年開展了“管理年”活動。即開展“強化管理,規(guī)范經營,防范風險,促進發(fā)展”的活動,以達到解決全行內控管理中存在的問題;轉變觀念,促進全行規(guī)范經營;落實“以客戶為中心”的服務理念;促進業(yè)務發(fā)展,增強持續(xù)贏利能力的目的。在財務管理上實行定額管理。在信貸管理上,要求每筆業(yè)務發(fā)放前都必須遵循“先評級、后授信、再用信”的原則。對新發(fā)放貸款質量要求不良率控制在0。4%以內。
風險管理意識強。建行92年就實行了貸款五級分類管理,近年率先在全國金融機構建立了客戶評級系統(tǒng)并開發(fā)了“客戶違約概率pd”電子軟件程序,客戶信息資料及檔案完整齊全,對貸款的價值判斷、風險揭示比較真實、精確。并且建立了完整的貸款風險監(jiān)測系統(tǒng),及時對貸款進行預警分析、發(fā)布預警信號、督促客戶和客戶經理及時還款和催收到逾期貸款。也為高管層進行貸款風險管理提供了有價值的信息。建行特別重視產品開發(fā),對每一個產品的可行性、安全性、風險管理都進行全面、周密、科學地研究。對整個業(yè)務流程進行認真細致地疏理,把業(yè)務環(huán)節(jié)上的風險點都一一擺出來,然后確定管理崗位,控制風險。如房地產按揭貸款業(yè)務,客戶的年齡控制在60歲以內、按客戶年收入55%核定貸款額、貸款進開發(fā)商的賬、開發(fā)商擔保、貸款合同必須公證。等等。
建行非常重視貸款風險管理,該行幾乎不辦理信用貸款,主要是辦理保證貸款、抵押貸款和質押貸款。如個人消費貸款,保證貸款,他要求有擔保能力相適應的干部擔保,要求借款人夫妻雙方知曉,并出具承諾書,要求借款戶夫妻雙方的收入證明,要求擔保人夫妻雙方的收入證明,并且要求借款人、擔保人夫妻雙方單位出具并承諾協(xié)助扣工資證明。否則不予辦理。
檔案管理科學嚴密。檔案管理是建行的一大特色,建行對檔案管理要求特別嚴,交接手續(xù)清楚。他有電子檔案和紙質檔案兩種。電子檔案在省分行,紙質檔案在市分行??h支行不留檔案(老檔案除外)??h支行上傳的檔案必須數量齊全、內容完整、材料真實、準確有效,檔案裝訂、材料順序、封面設計、檔案目錄等必須完全達標。否則退回,直到達標為止才接收。
注重全員培訓。建行非常重視全員培訓。總行最近制定的培訓計劃是,廳級以上干部到香港學習培訓。處級以上干部到清華、北大學習培訓??萍壐刹康绞∝斀泴W院學習培訓。一般員工到省分行學習培訓。各業(yè)務崗位都要持證上崗。
銀行新員工崗前培訓心得體會5
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇三
這次禮儀培訓使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
我們中國銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中,只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現了一個行業(yè)自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個中行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭,我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展,進一步樹立最富價值的現代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質文明服務,提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發(fā)展觀為指導,從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中,我們中國銀行職員的儀容、儀表、禮儀,也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。
中行要積極踐行科學發(fā)展觀,創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力,我認為要從以下幾個方面做起:1、必須從員工基本業(yè)務操作技能做起,狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓,通過深入開展業(yè)務技能培訓,技術練兵活動,進一步提高全行員工的業(yè)務技能和工作效率,全面提升員工綜合素質,以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶,塑造良好的社會形象;2、從銀行的晨、夕會,迎賓、儀容儀表、業(yè)務受理、服務禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求,并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓,進一步提升營業(yè)窗口的服務形象,強化服務理念教育,打造良好的金融服務品牌,特別是要發(fā)揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用,嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做;3、核心競爭力的提升,全行員工自覺樹立以客戶為中心,以市場為導向,以滿足客戶高層次服務需求為目標,以推進規(guī)范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點,改善整體服務環(huán)境,完善客戶分層服務體系,努力營造大服務格局,全面提升核心競爭力。把中國銀行的規(guī)范化服務正逐漸演變成一種文化,演變成愛崗敬業(yè)的服務精神,演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓使我受益匪淺,做為一名中行的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造中行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的中行服務人。
銀行新員工崗前培訓心得體會4
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇四
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對
人才
的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇五
大學畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁復雜的社會,迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學校到單位,從學生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。
我從中學到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關系到我們向客戶推銷我們服務的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經過反復的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做,而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,如何盡早發(fā)現并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學時我的專業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經過這半個月的培訓,雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
銀行新員工崗前培訓心得體會范文
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇六
時間如白駒過隙,轉眼間,為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,
實踐
,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位
經驗
豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇七
懷著期盼與好奇,最后迎來了建設銀行__分行____年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行__分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了銀行的基本狀況,融入了建設銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的好處。
建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“這天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到這天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務必了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防范。應對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應對每一位客戶。培訓課上,我們花了超多的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇八
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解企業(yè)體制的信息;建立員工歸屬感的信息;企業(yè)的歷史和經營哲學;企業(yè)的目的和目標;使員工熟悉自己。
崗位職責。
范文,供大家參考!
為在即一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學習氛圍走進××銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
總行對這次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務操縱到科技知識,從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,對合行業(yè)務有了一個感性的熟悉,這也是我進進×行大家庭的第一課。
在培訓期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
行里在培訓期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現了體力透支的情況。因而,我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換,促進了彼其間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說:師傅領進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,把握各項業(yè)務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、布滿自信的×行新員工!
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入×行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升×行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的。
規(guī)章制度。
業(yè)務基本知識崗位設置及工作流程等還包括一些操作技巧和流程內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務講的非常詳細具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習我們還應在以后的工作中加強學習穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習點鈔及傳票錄入單一的工作非常容易煩但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法為了取得好的成績我們都充滿激情的努力練習為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上×行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了×商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在××銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的×行新人!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇九
這既是疫情沖擊、經濟下行背景下助企紓困的迫切需要,也是競爭加劇、息差收窄情況下自身發(fā)展的必然要求。下面是眾鑫文檔網小編給大家?guī)淼念I導在2022年農商銀行一季度經營形勢分析會上的講話稿,希望大家喜歡。
同志們:
這次一季度經營形勢分析會,盡管只開了半天,時間短、安排緊,但在大家的共同努力下,開得很好、很有成效。會上,省聯(lián)社計劃財務部、信貸管理部、業(yè)務拓展部、風險合規(guī)部、金融市場部、銀行卡部、網絡金融部就本條線業(yè)務經營情況作了書面通報;各轄區(qū)黨組和鷹潭、新余、南昌某銀行匯報了一季度業(yè)務發(fā)展情況,提出了下一步工作打算;景德鎮(zhèn)、修水、安遠、樂安、泰和、萬載等6家某銀行作了典型發(fā)言,交流了經驗做法,為其他單位提供了有益借鑒。按照往年慣例,季度經營形勢分析會既有典型發(fā)言、也有表態(tài)發(fā)言,考慮到今年一季度有些成員行受疫情影響比較大,這次就沒有安排表態(tài)發(fā)言,更多還是以正面鼓勵為主,但是工作靠后的單位和同志要心中有數、奮起直追。希望大家相互學習、取長補短,共同努力把工作做得更好。剛才,東升主任通報了全省某銀行一季度業(yè)務經營情況,總結了取得成績和工作亮點,分析了面臨困難和存在問題,并對二季度業(yè)務經營工作進行了系統(tǒng)部署、提出了明確要求,請大家結合實際,認真抓好落實。
今年以來,全省某銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府決策部署,按照省聯(lián)社年會的部署要求,統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務發(fā)展,扎實做好服務實體經濟、防控金融風險、深化金融改革、提升發(fā)展質效、全面從嚴治黨等各項工作取得了積極進展,業(yè)務發(fā)展實現強勁開局,各項存款在全省率先突破1萬億元,主營業(yè)務存量增量均創(chuàng)歷史新高,主要目標任務全面完成,實現了全年工作“開門紅”。面對激烈競爭形勢和突發(fā)疫情影響,取得這樣的成績殊為不易、難能可貴,是全行上下齊心協(xié)力、攻堅克難的結果,值得充分肯定。但同時也要清醒看到,我們發(fā)展中也還存在不良貸款反彈、經營效益下滑、案防形勢嚴峻等問題和不足,要引起高度重視,認真分析原因,精準采取措施,努力加以改進。
同志們,今年是黨的二十大召開之年,做好今年的工作責任重大、意義深遠;二季度是承上啟下的關鍵階段,做好二季度工作對于完成全年目標任務至關重要。全省某銀行要繼續(xù)認真貫徹落實好省聯(lián)社年會工作部署,緊緊圍繞推動高質量跨越式發(fā)展這條主線,堅定必勝信心、保持戰(zhàn)略定力,強攻二季度、穩(wěn)住好勢頭、再創(chuàng)新業(yè)績,為圓滿完成全年各項目標任務奠定堅實基礎。下面,我就做好二季度工作,再強調幾點意見。
一、業(yè)務發(fā)展要抓緊抓實。
存貸款主營業(yè)務是某銀行的基本盤,要穩(wěn)得住、進得好,防止大起大落、陡升陡降。
在資金組織工作上,一是要全力穩(wěn)增長,持續(xù)鞏固擴大來之不易的全省存款余額突破1萬億元的成果。二是要著力調結構,下大力氣破解定期存款占比高、對公存款下滑的結構性難題。三是要努力降成本,有效控制付息率水平,加大低成本存款組織力度,推動存款業(yè)務高質量發(fā)展。
在信貸投放工作上,一是要進一步加大投放力度。這既是疫情沖擊、經濟下行背景下助企紓困的迫切需要,也是競爭加劇、息差收窄情況下自身發(fā)展的必然要求。要充分認識到,客戶是我們的衣食父母,幫企業(yè)就是幫自己、救企業(yè)就是救自己。對因受疫情影響經營出現暫時困難但有發(fā)展前景的企業(yè),不能抽貸、斷貸、壓貸,要與企業(yè)共克時艱、共渡難關。李克強總理本月在江西考察期間,專門就助企紓困問題提出了明確要求;人行南昌中心支行對一季度情況的通報,也進一步釋放了助企紓困、加大投放的強烈政策信號,我們要認真抓好落實。存貸比較低的成員行,要加大貸款客戶拓展力度,用好用足信貸規(guī)模,加快消化富余資金,提升經營質效;存貸比較高的成員行,要加快“騰籠換鳥”,大力壓縮票據規(guī)模,提升資金的使用效益。
二是要進一步優(yōu)化信貸投向。堅持支農支小的市場定位不動搖,下好普惠金融這盤大棋,全力支持鄉(xiāng)村全面振興、城鄉(xiāng)共同富裕。三是要進一步優(yōu)化期限結構。尊重客觀經濟規(guī)律,根據項目建設的周期、企業(yè)綜合還款能力和信用程度,合理確定貸款期限,提升企業(yè)的融資便利性和獲得感。四是要進一步完善線上服務,充分發(fā)揮好疫情期間線上渠道優(yōu)勢,推動更多金融產品、業(yè)務辦理向線上遷移,更好地滿足客戶需求。要發(fā)揮好銀行卡對客戶的粘性作用,擴大線上競爭優(yōu)勢。省聯(lián)社各職能部門要加強對本條線工作的調度和指導,各轄區(qū)黨組要加強對轄內成員行的檢查和督促,切實把業(yè)務發(fā)展工作抓緊抓實、抓出成效。
二、資產質量要做優(yōu)做實。
資產質量是某銀行的生命線,沒有質量的發(fā)展不是科學發(fā)展,注定是立不住、走不遠的。受經濟下行壓力進一步加大、延期還本付息政策到期退出以及小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體經營困難明顯增加等因素影響,再加上新一輪疫情沖擊,當前整個銀行業(yè)都面臨著資產質量下行的巨大壓力。今年一季度,全省某銀行不良貸款出現“雙升”,這是近年來少有的現象,當前風控形勢非常嚴峻,化險任務異常繁重。各成員行特別是主要負責同志必須引起高度重視,對本行不良貸款的變化趨勢,一定要做到心中有數、手里有招、應對有方、行之有效。要從嚴把控新增貸款投放關,認真落實貸款“三查”制度,嚴肅查處假名冒名、化整為零、虛評高估等貸款違規(guī)行為,堅決遏制不良貸款“前清后冒”。
要多措并舉大力清收處置不良貸款,進一步加大表外不良清收盤活力度,特別要提高現金清收的成效。要探索推進不良貸款批量處置工作。對符合人民銀行、銀保監(jiān)部門關于轉貸、核銷有關規(guī)定的,要做到應轉盡轉、應核盡核,最大限度地提升清收處置效果。前天,國務院常務會議決定,鼓勵撥備水平較高的銀行有序降低撥備覆蓋率。撥備水平較高的成員行可以在政策允許和財務可承受的范圍內,適當加大核銷力度。要持續(xù)鞏固高風險行風險化解成果,特別是不良貸款率、資本充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標臨近監(jiān)管紅線的成員行,是風險防范的重點和“雷點”,處理不好就會成為影響全局甚至難以承受的“爆點”。相關成員行要切實扛起主體責任,加強對風險特別是信用風險的動態(tài)監(jiān)測、提前預警、應急處置和防范化解。要加強與地方黨委政府的溝通匯報,加大力度、加快進度推動非自用土地處置,省聯(lián)社有關部門和相關轄區(qū)黨組要加強指導、幫扶和協(xié)調,堅決守住高風險行“零反彈、零新增”的底線紅線。
三、增收節(jié)支要落細落實。
效益是衡量高質量跨越式發(fā)展的“試金石”。對標對表高質量跨越式發(fā)展的要求,提質增效工作既是差距所在,也是潛力所在。各成員行要切實增強緊迫感、危機感和責任感,把提高發(fā)展質效擺在更加突出的位置,既要在增收上下足功夫,又要在節(jié)支上做足文章,確?!皟墒肿ァ墒钟病?。從增收上來講,一是要用好貨幣政策工具。最近兩次國務院常務會議相繼釋放出增加支農支小再貸款、新增設立科技創(chuàng)新和普惠養(yǎng)老兩項專項再貸款、降低存款準備金率等政策信號,前期人民銀行也出臺了很多政策。我們要抓住窗口期,用好用足合意信貸規(guī)模,擴大貸款主營收入規(guī)模。二是要突破中間業(yè)務短板,加快拓展輕資本消耗甚至零資本消耗的非貸款利息收入來源。三是要精細開展資金營運,做強高收益資金組合。
四是要加快抵債資產、非自用土地等非生息資產的處置,降低非生息資產的占比。從節(jié)支來講,要牢固樹立過緊日子的思想,尤其要強化財務預算執(zhí)行的硬約束,堅持以收定支、量入為出,完善能增能減、有保有壓的分配機制,與收入掛鉤、與效益掛鉤,絕不能寅吃卯糧、透支財力安排支出。有關部門要加強非現場監(jiān)測,持續(xù)強化成本控制,嚴控非業(yè)務性支出,實現降本增效。
四、合規(guī)管理要從嚴從實。
依法合規(guī)、審慎經營,是銀行安身立命之本。某銀行是經營風險的特殊企業(yè),全行上下必須切實增強審慎經營、合規(guī)操作的思想自覺、行動自覺,尤其是各單位各部門主要負責同志要時刻繃緊審慎合規(guī)這根弦,使按制度辦事、按流程操作成為職業(yè)習慣。要堅持實事求是原則,真實、準確、完整反映業(yè)務數據和經營成果,確保經得起時間的檢驗。要堅持刀刃向內、增強主動意識,集中精力抓自查、抓整改、促提升,馳而不息加強內控體系建設、提升合規(guī)管理水平。要認真開展自查自糾,針對近年來巡視巡察、內外部審計、監(jiān)管檢查等發(fā)現的問題,建立整改臺賬,列出問題清單、責任清單、銷號清單,逐條逐項抓好整改落實和違規(guī)追責。要堅持以查促改、以改促建,加強建章立制和制度執(zhí)行,全面提升經營管理制度化規(guī)范化精細化水平。
要切實加強員工行為管理,常態(tài)化開展員工異常行為排查,既要管住“八小時之內”,又要盯緊“八小時之外”,堅決抓好案件風險防控。今年是黨的二十大召開之年,大事要事多,做好安全生產工作責任重大、不容有失。要高度重視安全生產工作,認真貫徹落實習近平總書記重要指示和全國、全省安全生產電視電話會議精神,按照“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務必須管安全,管生產經營必須管安全”的要求和“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制,確保不發(fā)生安全生產責任事故。另外,我省即將進入汛期,要未雨綢繆做好備汛防汛工作,立足“防大汛、抗大洪、搶大險、救大災”,把風險想在前、防范抓在前、準備做在前,確保安全度汛。
五、黨的建設要走深走實。
抓好黨建是最大政績。要把旗幟鮮明講政治擺在首位,深刻領會“兩個確立”的決定性意義,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,始終在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要持續(xù)學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想,及時跟進學習習近平總書記重要講話和指示批示精神,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。要認真落實中央《關于推動黨史學習教育常態(tài)化長效化的意見》,鞏固拓展黨史學習教育成果,著力構建常態(tài)長效機制,引導黨員干部更加堅定自覺地牢記初心使命、開創(chuàng)發(fā)展新局。要強化基層基礎,加強黨群服務中心建設,有序推進黨建結對幫扶工作,更好發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。要抓實黨的群團工作,組織開展好共青團成立100周年系列慶?;顒?,不斷增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。根據省委統(tǒng)一部署,省委第十巡視組將于4月中旬至6月下旬對省聯(lián)社黨委開展常規(guī)巡視。各單位各部門要從講政治、負責任的高度,充分認識巡視工作的重大意義,自覺接受巡視監(jiān)督,積極配合巡視工作,認真抓好巡視整改,切實做到以巡促學、以巡促改、以巡促干。要持之以恒落實中央八項規(guī)定精神,緊盯“五一”、端午等節(jié)假日重要時點,鍥而不舍糾“四風”樹新風。要精準運用“四種形態(tài)”,強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,持續(xù)營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
六、疫情防線要筑牢筑實。
當前,全球新冠肺炎疫情仍然十分嚴重,國內疫情多點散發(fā),部分地區(qū)病例增長迅速,省內特別是南昌正處于全域動態(tài)清零的關鍵攻堅階段,疫情防控形勢極其嚴峻。要切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院和省委、省政府關于疫情防控的科學研判和重大部署上來,堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),慎終如始打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。要嚴格落實疫情防控責任,主要負責同志要堅持以上率下、靠前指揮、主動作為,每一項工作都要落實到崗、落實到人、落實到位,切實把疫情防控責任扛在肩上、抓在手上、落在行動上。要嚴格落實屬地疫情管控要求,抓緊抓實常態(tài)化疫情防控措施,嚴格遵守疫情防控工作紀律,決不能讓失職失責成為疫情防控漏洞。要始終堅持兩手抓、兩手硬,在做好疫情防控、確保自身安全的前提下,科學、精準、有效開展客戶服務和客戶拓展工作,最大限度減少疫情對業(yè)務發(fā)展的影響。
同志們,統(tǒng)籌推進疫情防控和業(yè)務發(fā)展,關鍵在行動,關鍵在落實。在座的各位是推動全省某銀行事業(yè)發(fā)展的“關鍵少數”,“關鍵少數”就要有“關鍵擔當”“關鍵作為”。要強化敢抓落實的擔當。堅持干部帶頭、以上率下,凡是重要工作,都要帶頭打前陣;凡是重大問題,都要帶頭攻難關,在抓落實中大顯身手,在抓落實中施展才華。要講究善抓落實的方法。突出工作重點,善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,在統(tǒng)籌兼顧的基礎上,把這次會議布置的業(yè)務發(fā)展、疫情防控、安全生產、黨的建設等重點任務牢牢抓在手上,以點帶面推動全局工作。要發(fā)揚真抓落實的作風。著力打通工作安排的“最先一公里”和工作落地的“最后一公里”,全力縮短“說了”和“做了”、“發(fā)文了”和“落實了”、“開會研究了”和“問題解決了”、“工作分解了”和“任務完成了”之間的距離,以真抓落實的實際行動推動各項工作提速提質提效。要健全嚴抓落實的機制。大到黨委重大決策的落實,小到部門單項工作的推進,都要細化分工、強化責任、實化舉措,做到定性、定量、定人,在限時間、卡節(jié)點上作出具體部署安排,做到壓力層層傳導、責任層層落實。
各地、各部門要迅速傳達貫徹好本次會議精神,4月25日前將貫徹落實情況報省聯(lián)社辦公室。
同志們,雖然一季度業(yè)務發(fā)展開局良好,但當前面臨的形勢依然嚴峻。全省上下要繼續(xù)深入貫徹落實省聯(lián)社年會精神,咬定目標、攻堅克難、擔當實干,奮力推動全省某銀行改革發(fā)展再上新臺階,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十
各位領導、各位同志:
大家好!首先,我要向在這五天里帶領我們一起學習和悉心指導我們的領導們說一聲感謝。謝謝你們的傾囊相授,讓我不僅學習到了以前在學校里沒有學習到的財務知識以及最新的財政政策,也讓我更加了解到我所從事的崗位職責和相關業(yè)務知識。更為珍貴的便是能和在座同事們坐在一起學習進步。
短短的五天的時間使我們之間的了解更深了一步,距離更進了一步。下面我想結合前段時間在所里的工作經歷還有這幾天的學習談一談我所得到的一些寶貴的經驗。
學無止境,無論從事哪一項職業(yè),無論年紀大小,職位高低,都要不斷地學習以擴充自己的理論知識。作為新進的公務人員,我們要學習的東西還有很多。特別是對于我們所從事財政會計行業(yè),其專業(yè)技能要求較高。所以我們更要嚴格要求自己,不僅要把專業(yè)知識掌握扎實,還要不斷學習最新的財務政策。更要充分利用起一切能給我們提供的學習機會,來給自己充電。趁年輕,多學習肯定不會錯!
積累足夠多的理論知識固然重要,但也不能一味的偏執(zhí)于書本。我想在座的各位同事也許也有和我一樣的感受,那就是我們在大學四年里學習過的理論知識與我們實際的工作操作卻相距甚遠。毛主席也曾說過,沒有調查就沒有發(fā)言權。所以我們更要靈活的將理論知識轉變成實際的工作經驗。記得以前在準備公務員面試的時候看到過的一句話,老百姓像是坐車的人,而公務員則像司機,既要懂技術(理論),還得認路(實踐),判斷方向,把一車的人帶好,別掉溝里。
我記得我剛去山陽財政所的時候,所長就跟我說過,有什么不懂的不要不好意思問,更不要不懂裝懂。假如說有村民過來向你詢問相關的農業(yè)補貼的問題,明明不知道這個問題的答案,卻礙于面子或者怕麻煩詢問老同事就隨口回答別人,農民朋友本來文化水平也不高,他便會認為你說的話是對的,這樣將會給農民帶來不必要麻煩。會計行業(yè)最重要的就是豐富的實踐經驗,因此丟掉你那所謂的“面子”,多向領導和身邊的同事前輩學習討教,我想他們也是特別樂意將自己的經驗和你分享的。
千里之行,始于足下。不管是學習還是工作,做好以上三點是我們邁向成功的第一步。要想成為一名優(yōu)秀的公務人員,更要有堅定的信念和追求。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十一
20xx年7月,在大學剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了出版集團的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應工作環(huán)境,明確工作內容,從7月中旬開始,集團領導特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,從一線實踐到理論學習,從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學習,掌握了集團的發(fā)展情況,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長,說短也短。在培訓期間,我和其他22位同事在共同學習、共同幫助、共同競爭中結下了深厚的友誼,同時我們也通過不斷地學習提高了業(yè)務能力,提升了自身的素質。對我們而言,這次的培訓,一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎,另一方面,培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓活動即將畫上圓滿的句點,在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā)?,F就這次的培訓活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓活動內容非常豐富,可以說是涉及到了我們日后工作的方方面面。從我集團在物流實習基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學習,后進行拓展訓練,最后的安排是由集團各部門的分管領導對我們進行相關業(yè)務方面的理論培訓。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔負的責任;在濟城路書店時,我和另外一名同事保質保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言,在圖書信息密集的書店進行學習,可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。
第三階段的培訓內容為拓展訓練,這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。在訓練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會,也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識,拓展訓練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓的最后一大項內容就是理論課的學習。通過各個部門領導人的言傳身教,我們對圖書出版環(huán)節(jié)的`具體情況有了更加深入的了解,從市場發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡清晰,可操作性強。在課程最后,我們以書面測試和口頭演講的方式,向領導匯報了這次崗前培訓的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓情況,我認識到:
1.要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉變心態(tài),完成從學生到職業(yè)人的角色轉變。通常來說,達到理想心理狀態(tài)的關鍵點有:渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強對自己的要求,當務之急在于快速適應新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2.工作即意味著一種責任。在責任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任,并有信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態(tài)度,遇事認真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責任意識,還應該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動地接受,而應該主動地學習和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十二
7月15日晚上,是整個培訓期間最有趣、最刺激、最快樂的時光,六個幾近陌生的年輕人陰差陽錯的聚集到了一起,一起游戲,一起準備演講,短短的幾個小時,瞬間拉近了彼此之間的距離。這一次簡單的團隊經歷讓我們充分了解到團結協(xié)作的重要性以及在團隊中如何發(fā)揮個人價值,為團隊增光添熱,也增進了我們隊員之間的友情,留下了不少愉快的回憶。在這次活動中,身為組長的我也有不少感悟和收獲。
首先是感受到身為組長的職責很重要。組長是整個團隊工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與團隊工作的人,其綜合素質的高低,將影響團隊管理的成敗。所以,組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時組長要明確自己在團隊中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。身為組長,帶領團隊執(zhí)行老師給的任務上我覺得我還是有很多不足的,比如我在找數字的游戲環(huán)節(jié),一開始不能合理周到的分工,快速有效的帶領組員完成老師交代的小游戲,雖然在完成途中發(fā)現了問題,對組員進行了簡要分組,節(jié)省了一部分時間,但是和其他團隊相比,我們的速度還是偏慢的。造成這個結果的原因是我太急于追求勝利,拿到游戲要求沒有冷靜思考、分析、制定計劃,就急于開始,導致我們花費了更多的時間卻做了低效的工作。在后面的游戲中,我立刻反思,拿到游戲要求后先冷靜思考,合理分組,讓我們團隊在后面的游戲中都完成的很好。
其次是感受到團隊中每一個成員的積極參與很重要。一個團隊可以稱之為團隊是因為團隊中的每一個人都積極參與團隊中的每一件事,積極的為整個團隊貢獻出自己的一份力量,每個人的目標都一致,讓團隊的力量更大更強更有凝聚力。這一點在我們團隊中體現的很明顯,老師布置的每一個任務大家都積極的參與,發(fā)表自己的意見,在完成任務時,大家不論誰有問題,其他人都會積極的指出來,幫助改正,所以我們最終取得了不錯的成績。
最后是感受到團隊中每一個人都積極展示自己,發(fā)揮自己的`優(yōu)點很重要。在組織工作方面,組員周喬明顯比我更有經驗,當我在指揮工作中有一些不足的地方時她都會給我建議,協(xié)助我吧團隊組織管理的更好;組員袁穎、金枝潔、柯澤琳是屬于思維很開闊的類型,有一個活動是選擇兩個話題討論演講,這三個人總能有很新穎的思想,討論起來妙語連珠,比如在職業(yè)中,對德的理解上有的說是職業(yè)道德,要反貪反腐,有的說是心胸寬廣,寬容對待他人,總之提出觀念又多又好;組員徐俊和我就是“膽大擔當”,將大家討論的結果匯總整理,然后上臺演講出來,我們流暢自然的演講也收獲了一片掌聲。
活動的最后,我們也取得了小組第二的好成績,收獲了獎品。這次的活動讓人受益匪淺,不僅是收獲了成功,更是收獲了友情。在以后的工作學習中,我們要做到勇挑重擔獨當一面,撲下身子全力以赴,做一個積極上進、團結他人的囯網人!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十三
學院為使我們新進的教輔人員能盡快適應學院的管理工作,特地為我們開辦了輔導員崗前培訓班,這次崗前入門培訓雖然時間短,但內容十分豐富,通過培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
一、培訓使我對“高校輔導員”這一職業(yè)有了更加深入的認識。
在培訓中,幾位學院領導都談到了當代高校輔導員身肩重任、角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容輔導員:“輔導員是大學生的導航員”、“輔導員是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友”、“輔導員是高校學生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見,“輔導員”這個稱謂包含了許多榮耀而任重道遠的內涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后,高校輔導員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門的輔導員,我要向那些長期在學生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導員們學習,學習他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻的精神,把自己的青春和才智奉獻給教育事業(yè)。
輔導員是管理者。輔導員要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使學生管理和教育工作更有效率,更能促進學生的發(fā)展。
輔導員是朋友。即所謂的“良師益友”,就是強調高校輔導員和學生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后,輔導員是學生的'心理輔導者。輔導員必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。
在培訓中,幾位從事學生工作多年,管理經驗豐富的學院各部門領導根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好輔導員的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到輔導員的工作問題上,學生處楊林處長給我們總結了一些明確而具體的工作,給我們今后的工作明確了方向,同時讓我也感覺到要做好一名合格的輔導員,只憑一腔熱血是遠遠不夠的;在談到面對突發(fā)事件如何處理問題上,一些老輔導員老師通過以往的案例給我們做了詳細的解讀,通過活生生的案例然我們體會到,學生工作無小事,在今后的工作中我們要始終堅持預防為主的原則,等等。這一切使我認識到作為一個輔導員,應在學生管理工作中多加思考,適時改進管理方法和策略,爭取精益求精。
1、要學會學習。我們不僅要提升自身的專業(yè)文化知識,還要學習其它的知識,要做到多而廣、博而精。此外,我們也要學習如何為人處事,輔導員從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學生、家長、領導、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會方便些。
2、要學會公平。對待學生要講究一視同仁的原則,不偏重特長生、優(yōu)等生,不歧視貧困生、后進生。應講究獎罰分明,同等對待。
3、要學會愛學生。不管學生做了什么,你都要真心實意,關心愛護學生,體貼與理解學生。讓學生覺得你始終是他們中間的一分子,始終是愛他們的。
4、要學會反思、改進。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯誤不可怕,可怕的是犯同樣的錯誤,只有通過不斷的反思,發(fā)現自己在工作中存在的問題和尚需整改的不足,力爭改進,精益求精。
以上是我這幾天學習的心得體會,我接受了好多同仁的經驗,學習到不少理論知識,為今后輔導員工作指明了方向?,F在輔導員這支隊伍已經得到了教育部和學院的高度重視,給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺。我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當成一份事業(yè),為學院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十四
轉眼間,我進入xx酒店培訓已經一個星期了,在這一周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十五
人生就是一個不斷轉變角色適應新環(huán)境的過程。對于一個新員工來說,必須對新組織的相關情況有所了解方能干好以后的工作。20××年7月19日到7月23日,我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
在培訓中,周院長要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個字。不管學歷有多高都要沉下來深入臨床一線,把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程,再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,為醫(yī)院盡心盡力。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作的執(zhí)行提供了依據。
通過此次崗前培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要在醫(yī)院干好工作,在現在的醫(yī)療環(huán)境中,要學會保護自己。醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓為我們提高防范意識,依法行醫(yī)作了提醒,也為我們以后正確處理醫(yī)療糾紛作了鋪墊。
短暫的崗前培訓是結束了,但是要干好工作不是一周的培訓就能解決問題的。它需要我們在工作中虛心學習,不斷實踐;方能揚長避短盡善盡美。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十六
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此時機來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院開展做奉獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了院開展歷程以及光芒業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從x院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及開展的.方向,這也必將鼓勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的奉獻。從x主任的對院開展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的開展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)開展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是x主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為x老師講授的工程管理,從中不但使我們學習到一些簡單的工程管理知識,也讓我們知道工程管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己工程管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從學生時代盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化開展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的x主任的講解中,我們了解了財務管理的根本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關于消防平安的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且意義重大。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十七
我能被xx有限公司錄用,來到這家公司,首先經過短期十一天的培訓,這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽感,還有磨練新員工吃苦耐勞的意志,公司給我安排的三天的軍訓,這次的軍訓不同在學校的軍訓,公司請到的教練不會對任何一個人區(qū)別對待,對每一個新員工都很嚴格,該受罰的就集體受罰。并沒有因為你是女生而對你寬容以待。所以在這個過程中會很辛苦,但是自己堅持下來了,這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規(guī)模,公司的企業(yè)文化和宗旨,激勵著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規(guī)則制度,自己需要遵守哪些條例。也了解到公司內部的基本組織結構是怎樣的,各個部門負責的工作內容,各部門之間又如何進行銜接,公司生產產品的流程進展,在培訓期間,各個部門的.領導都給新員工詳細的講解了。對公司的情況有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負責的業(yè)務,只有熟悉和掌握自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后的五天就是實戰(zhàn)經歷了,所有的前期的培訓,就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練,發(fā)現自己工作上的不足,需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練,我才知道,自己學習理論知識并不完善,甚至有很多的理論基礎知識,因為記得不牢固而遺忘了,自己的知識儲備還很缺少,對于很多的工作內容完全是迷茫的,開始有些不知所措,有好多個瞬間覺得自己會要放棄自己最初的決心。但慢慢地在同事和領導的幫助下,棘手的問題得以化解,我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時,虛心請教很重要,因為你的同事都很樂意幫助你,所以沒有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門,參加工作,我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠,學習是永無止境的,在社會上,需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開各位同事和領導的幫助,這次的培訓,給了剛進社會的我很多經驗,更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心,我一定會格盡職守,盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十八
在這秋意盎然的季節(jié)我們共同迎來20xx級國網黃石供電公司培訓班的結業(yè)典禮。值此之際,我很榮幸代表全體學員向大家分享這7天來我們的所學所獲。
在市局各位領導的高度關注和精心組織下,一個星期前來自各個崗位的41名學員匯聚一堂,在班主任黃老師的帶領下,根據培訓班科學的課程設計,結合理論培訓等方式,使我們每一個人得到了切實的鍛煉和成長,進一步明確一名新員工的責任,并努力成為一名合格的新員工更加堅定了信念。
學習是我們培訓班的第一要務,全體學員能夠圓滿完成學習任務離不開各方面的共同努力。
第一,各級領導的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學習任務的前提條件,不僅為我們創(chuàng)造寶貴的學習機會,還委托黃老師為學員們解決生活上碰到的問題,為我們安心學習解決了后顧之憂。
第二,培訓班老師精心制定的教學計劃,合理的課程安排和精心選擇的`講師為我們圓滿完成學習任務提供了重要保證。在培訓期間,我們共聆聽了15位老師充滿知識和哲理的授課。通過集中地、系統(tǒng)的學習,使我們提高了思想認識和個人素質,強化了集體意識、大局意識、強化了溝通交流能力、組織協(xié)調能力和團結協(xié)作能力的鍛煉。使我們今后在工作崗位對自己充滿信心。
第三,全體學員良好的綜合素質和優(yōu)良的學風是我們圓滿完成學習任務的根本保證。學員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻。在學習中,大家自覺遵守學習紀律,積極參與到教學互動環(huán)節(jié),班級的學習風氣濃厚,出勤率始終保持在進100%,聽課筆記完整且內容豐富。
上述成績,是在各級領導的悉心指導和各位老師的辛勤付出下,全體學員共同努力下取得的結果。7天的培訓即將結束,相逢恨晚,來日方長,不舍之情溢于言表。在此,我代表全體學員表示:在今后的工作中,我們會將所學的知識充分融入,為建設“兩個一流”做出自己的貢獻。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十九
一晃將近三個月,新員工入職培訓基本結束了。
培訓內容主要是面向全館新員工的講座和參觀,還有科組培訓和部門迎新會等。全館的迎新活動今年大概要改變形式,大家都很期待。
新員工報到以后,正好我們部門連續(xù)主辦了幾個培訓和會議,還有館慶和藝術節(jié)等的活動,時間排不開,部門正式迎新活動就推遲到現在。
推遲也有好處,因為大家已經初步熟悉環(huán)境,熟悉人員,熟悉業(yè)務,不那么生澀,可以多談一些感想。
從我的角度來說,不僅要向新員工提出希望,也要讓大家了解今后的職業(yè)生涯的發(fā)展前景,提前準備,早日轉變角色,融入部門文化。希望大家在這個和諧的大家庭里,找到自己的位置,熱愛自己的工作,并有所成績。
此外,各個不同年齡段、不同時期入職的員工介紹了自己的成長經歷,也會對他們有所啟發(fā)。
新員工都學不同的專業(yè),很少學圖書館,需要了解圖書館工作,接受在崗培訓,這是我國的國情,與外國圖書館員認證制度不同。
現在大學畢業(yè)生綜合素質比較高,都能歌善舞。記得我讀書的時候,會樂器的寥寥無幾,現在可真不稀奇了。不管是否有藝術細胞,部門文化也是開發(fā)大家潛能的有效手段。過去不會文藝的,在部門文化的影響下都可以上臺演出并獲獎。過去不擅長體育的,練幾個月就能比賽并獲得名次。在座談中,大家對我們的部門文化都給予很高的評價,這也是我最感到自豪的事情。
部門文化是抓手,最后目標是完成工作任務,做好科研工作,在業(yè)界領先。對于一個基礎業(yè)務部門,要達到這樣的目標,貌似簡單,其實不易。
在國家圖書館工作,有最好的資源,有那么多的機會,如果不做第一流的事情,就對不起這份工作了。
希望大家生活愉快,熱愛工作,快速成長。我不想說"為圖書館事業(yè)奉獻青春"這樣的大話,但也希望大家在崗位上成才,成為專家能手。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇二十
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了xxx公司團隊,做為一名新員工于20xx年x月xx日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到xxx公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xx公司的總經理同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了xxx公司的黨組織建設情況。下午,由xx公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在xx公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來xxx公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了xxx大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應xxxx,奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的xx人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
現在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為xxxx公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會全身心地投入到工作當中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇一
人的一生就像一個風景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東*醫(yī)院,20xx年,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
**年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認識。雖然來醫(yī)院已經半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓讓我深刻認識到了醫(yī)院的文化簡、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經濟。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓的時間不是很長,但在這短短的經驗中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入醫(yī)院的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。來到環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復訓練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,不斷地補充知識和努力去彌補自己的不足,使自己成為一名適應醫(yī)院發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為*醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇二
經營理念新。建行率先在全國金融機構推行國外“經濟資本、經濟增加值和經風險調整后資本回報率”的先進經營理念。在這種經營理念指導下,各支行自覺把風險調整后資本回報率(raroc)和經濟增加值(eva)有機結合作為績效考核的核心指標,并將其作為資源配置的主要依據,這種方法改變了銀行傳統(tǒng)的盈利考核指標只考慮賬面收益不考慮風險;只看重業(yè)務發(fā)展不重視資產質量或只看重風險不重視業(yè)務發(fā)展的做法,強調質量、效益和風險衡量在銀行中的重要性,并引導各級機構將有限的資源配置到低風險、高回報的業(yè)務上,在降低風險的同時提高效益,實現內涵式增長,解決追求利潤與控制風險之間的矛盾。
因此,在管理上,上級管理部門對經營行存量資產就要按照各資產的性質不同,如信貸資產、非信貸資產、固定資產,分別確定回報系數,計提經濟資本。信貸資產根據資產預期風險狀況分別確定回報系數,計提經濟資本。非信貸資產也要按照非信貸資產預期風險狀況分別確定回報系數,計提經濟資本。固定資產按照其在經營中的效率分別確定回報系數,計提經濟資本。這樣一來,各經營行信貸資產質量高,利潤率高的資產多,風險調整后的資本回報率就高,抵補經濟資本后的利潤就多。如果信貸資產質量差,呆帳多,一方面利息收不上來,另一方面還要計提經濟資本,增加支出。如果利潤率低的資產多,風險調整后的資本回報率就少,抵補經濟資本后凈利潤就少,甚至于虧損。非信貸資產也一樣,不生息的資產、低息的資產越少(確保經營正常需要外)越好,抵補經濟資本后凈利潤越多。否則,就要虧損。因為你占用了資源就要付費。如果占用資源不讓其發(fā)揮效用,讓它產生效益,那就要賠本。而且要追求高回報的投入,才能盈利更多。同時,經營行還要十分重視業(yè)務發(fā)展,追求有質量、有效益、低風險的業(yè)務增量,因為上級行要考核你的經濟增加值,按業(yè)務的增量剔除風險折扣后來計算你的績效薪酬費用。這就逼得基層行自覺地去加強信貸資產風險管理,追求有質量、有效益、低風險、可持續(xù)的業(yè)務發(fā)展。逼得基層行控制固定資產過快增長,提高固定資產利用率。逼得基層行加強資金管理,提高資金使用效率,減少非生息資產的占用。
績效考核科學,指標設置合理。建行省分行根據總行制定的績效考核方案,結合全省建行的實際情況,制定全省建行績效考核實施細則,以經濟增加值和風險調整后的資本回報率為核心,主要從經濟效益指標、安全質量指標和戰(zhàn)略發(fā)展指標三個方面,共二十四個子指標。對各縣區(qū)支行進行績效考核。分行根據各縣區(qū)經營指標完成任務情況計算各縣區(qū)支行績效薪酬,各縣區(qū)支行再根據員工“服務情況30%和績效完成情況70%”再進行考核到人。獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,鼓勵冒尖,沒有小灶。它這種考核既注重了效益的提高,也加強了風險的防范,同時又引導了員工發(fā)展建行長遠利益的業(yè)務。這種考核既強調績效的考核,同時又注重以客戶為中心理念的強化和服務質量的提高,以及合規(guī)意識,責任意識的鞏固。
管理體制科學,功能齊備,管理到位。建行是一個上市公司,管理體制比較健全,上級管理行與基層經營行職責邊界很清楚。管理中心在省分行,主要經營在縣支行。省分行內部職能部門比較齊全,分工比較細,而且相對獨立。如有關貸款方面職能,有貸款審批部、貸款合規(guī)部、貸款風險管理部、貸款經營部等。信貸業(yè)務部門分工,有公司業(yè)務部、個銀業(yè)務部、房地產業(yè)務部。省分行負責管理制度、實施細則的制定;業(yè)務經營計劃的編制;成本核算、費用核定、財務預算;績效考核、人力資源配置;費用審批、貸款審批;督促檢查、風險管控等職能??h支行職能部門設置比較粗糙,但是崗位設置不能少,在崗位兼營的前提下,一崗多兼較多??h支行負責客戶營銷,市場拓展、推介產品、貸款調查、客戶評價、組織資金、辦理結算、貸前調查,貸款發(fā)放,貸后管理,貸款收回等??h支行沒有審批權。所有的業(yè)務只有具有審批權人審批了才能辦理,這種體制把管理與經營、審貸與放貸較好的分離開來,審批部門不能與客戶見面,最大限度地避免了人為的因素,避免了經辦人的主觀色彩和道德風險,較好地規(guī)避了人為違規(guī)放貸問題,比較客觀公證地辦理業(yè)務。如某支行客戶經理受理一筆貸款,客戶為了早日把貸款辦到手,請客戶經理吃飯、玩樂。結果貸款沒有批下來,客戶向上級部門舉報,上級部門責令該客戶經理負責所有吃、喝、玩、樂的費用。并全省通報批評。
注重營銷和產品創(chuàng)新。建行非常重視產品營銷和產品創(chuàng)新工作。他們對營銷和創(chuàng)新有自己的理解。他們認為營銷:“在中國,你沒有做錯,人家做對了,你就要倒閉”、“沒有最好,只有更好”、“把相同的產品,賣出不同來”、“把適當的產品,在適當的時候,適當的地點,適當的價格,賣給適當的客戶”。等等。他們理解創(chuàng)新:“創(chuàng)新是基于深入的了解,以不同以往的方式(產品或服務)解決客戶困難,滿足客戶的需求”。并不是非要發(fā)明創(chuàng)造,才是創(chuàng)新。他們認為,在現有新產品基礎上作有限的改變;對現有產品但涉及風險的改變;新產品已經在另一地方,另一分行推出;現有產品但多種不同組合或方式變化;在特定環(huán)境推出的產品。等等。都屬于創(chuàng)新行為。 基于這些理念,建行很好地處理創(chuàng)新與營銷的關系,營銷為創(chuàng)新提供靈感,激情,創(chuàng)新為營銷及時提供最新產品和服務,滿足客戶不斷增長的需求。兩者密切聯(lián)系,相互促進。建行近幾年來開發(fā)了大量的電子產品,如各種銀行卡、網上銀行、手機銀行、電話銀行、pos終端機、atm機。等等。為客戶經理推行存貸款組合營銷、捆綁營銷和一攬子營銷提供了大量的有效載體或工具。這也是建行秉承的減少物理網點,向虛擬網絡進軍。盡管建行網點、員工全省最少,但他存貸款市場份額不少,而且單產最高。
5、業(yè)務流程和管理流程嚴密。建行業(yè)務流程和管理流程縝密,實行內控優(yōu)先的原則,推向市場前,它的每個產品都有一個《管理辦法》、《操作流程》和《檔案管理》。信貸業(yè)務還有《貸后管理》。把業(yè)務的每一個風險點都納入到風險管理之中。根據業(yè)務需要,設置崗位,如貸款業(yè)務,設置了經營崗、風險管理崗、審查崗、審批崗、審定崗。制定崗位職責,嚴禁工作一手清,各崗位不能互相代理。通過權限、密碼控制。崗位之間形成一個鏈條,互相制約,那一個環(huán)節(jié)漏了,業(yè)務就辦不成,業(yè)務只有通過審批了才能辦。如果業(yè)務出現了風險,就沿著鏈條查,那個環(huán)節(jié)出了問題就問責那個環(huán)節(jié)。
建行業(yè)務非常規(guī)范、周密。如貸款業(yè)務,從業(yè)務受理、到貸款調查、貸款審查、貸款審議、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后管理、貸款收回、到檔案管理,每個環(huán)節(jié)都有具體的要求和規(guī)定。如個人消費貸款的受理,建行客戶經理必須嚴格按照個人消費貸款的準入條件,對客戶一一進行審查,對不符合貸款準入條件的,決不受理。比如個人消費貸款其中有一條規(guī)定,客戶原則上要求在建行代發(fā)工資,如果客戶工資不在建行代發(fā),客戶就不能獲得個人消費貸款。對符合貸款準入條件的,要求客戶提供規(guī)定的貸款資料,貸款資料必須真實、齊全,缺一不可,然后根據資料對客戶進行評價,評到什么等級就按什么等級的貸款規(guī)定發(fā)放貸款。從客戶的準入、客戶資料的搜集到客戶的評價,建行做得相當好,在貸前就最大限度地規(guī)避了貸款風險,對那些不符合貸款準入條件的,對那些假冒偽劣的貸款進行了有效規(guī)避,同時根據客戶自身條件對客戶進行風險等級評定,然后根據客戶信用狀況確定相應的信貸額度。這是我們農村信用社無法比較的。而且業(yè)務各環(huán)節(jié)上個人做的事必須一手清,各環(huán)節(jié)上下游之間,移送材料必須辦理移交手續(xù),各負其責。
管理手段、技術先進。建行實行了嚴格意義上的審貸分離,上級管理行負責貸款審批,經營行負責發(fā)放貸款,建行管理手段先進,貸款業(yè)務基本上沒有了手工操作,建行已經開發(fā)了先進的貸款業(yè)務流程管理系統(tǒng),貸款業(yè)務全過程直接從電腦上自動完成,貸款審批通過電子審批、視頻審批。經營行的客戶經理工作就是采集客戶信息和資料,把客戶信息和資料做真、做全,搞好貸前調查,搞好可行性研究,做好客戶遴選工作,把好客戶準入關,就可以了。建行開發(fā)了貸款風險管理程序,建行分行風險管理部對每筆貸款都進行監(jiān)控,對快要到期的貸款都要向客戶手機發(fā)送催收通知信息,向經營行進行風險提示,對已經形成風險的貸款提供風險分類參考。建行還開發(fā)了會計憑證管理程序,這套程序要求縣支行把當天的業(yè)務憑證經過電子掃描,全部上傳到省分行,然后將憑證打包,郵寄到市分行,縣支行不留憑證。這既保證了會計事后稽核的及時性、準確性、權威性,又打消和避免了道德缺失的人在憑證、賬表、檔案上作案的動機和機會。
建行實行了嚴格的柜員制管理,一線分為前臺柜員、綜合員、管理員。合理劃分柜員、綜合員、管理員的權限,形成相互制約的鏈條。綜合員對柜員進行業(yè)務授權、事中稽核、簽到、簽退、監(jiān)交。管理員對綜合員重要業(yè)務和特殊業(yè)務授權、事后監(jiān)督、績效考核、賬務核算、日常管理等。
管理要求高。建行對業(yè)務管理特別嚴,要求特別高。他們提出了在制度與行長面前,制度說了算,制度、流程和程序是第一位的,行長也不例外。這就最大程度地規(guī)避了因個人主觀好惡對正確決策帶來的災難性失誤。同時避免了因個人道德風險給經營造成的直接經濟損失。建行還在全行推行價值鏈管理,追求價值最大化。現在建行又在全行上下推行“六西格瑪管理”,即以對工作流程的精細化管理為目標,對工作流程的效率進行定量度量,要求缺陷率控制在百萬分之三點四以內。六西格瑪管理是以客戶為中心,以數據和事實為依據,針對過程采取改進措施,重視預防性管理,強調無邊界合作,持續(xù)改進和追求質量與效率的管理機制。目的就是追求高質量、高效率、高效益。江西省建行為響應總行要求,今年開展了“管理年”活動。即開展“強化管理,規(guī)范經營,防范風險,促進發(fā)展”的活動,以達到解決全行內控管理中存在的問題;轉變觀念,促進全行規(guī)范經營;落實“以客戶為中心”的服務理念;促進業(yè)務發(fā)展,增強持續(xù)贏利能力的目的。在財務管理上實行定額管理。在信貸管理上,要求每筆業(yè)務發(fā)放前都必須遵循“先評級、后授信、再用信”的原則。對新發(fā)放貸款質量要求不良率控制在0。4%以內。
風險管理意識強。建行92年就實行了貸款五級分類管理,近年率先在全國金融機構建立了客戶評級系統(tǒng)并開發(fā)了“客戶違約概率pd”電子軟件程序,客戶信息資料及檔案完整齊全,對貸款的價值判斷、風險揭示比較真實、精確。并且建立了完整的貸款風險監(jiān)測系統(tǒng),及時對貸款進行預警分析、發(fā)布預警信號、督促客戶和客戶經理及時還款和催收到逾期貸款。也為高管層進行貸款風險管理提供了有價值的信息。建行特別重視產品開發(fā),對每一個產品的可行性、安全性、風險管理都進行全面、周密、科學地研究。對整個業(yè)務流程進行認真細致地疏理,把業(yè)務環(huán)節(jié)上的風險點都一一擺出來,然后確定管理崗位,控制風險。如房地產按揭貸款業(yè)務,客戶的年齡控制在60歲以內、按客戶年收入55%核定貸款額、貸款進開發(fā)商的賬、開發(fā)商擔保、貸款合同必須公證。等等。
建行非常重視貸款風險管理,該行幾乎不辦理信用貸款,主要是辦理保證貸款、抵押貸款和質押貸款。如個人消費貸款,保證貸款,他要求有擔保能力相適應的干部擔保,要求借款人夫妻雙方知曉,并出具承諾書,要求借款戶夫妻雙方的收入證明,要求擔保人夫妻雙方的收入證明,并且要求借款人、擔保人夫妻雙方單位出具并承諾協(xié)助扣工資證明。否則不予辦理。
檔案管理科學嚴密。檔案管理是建行的一大特色,建行對檔案管理要求特別嚴,交接手續(xù)清楚。他有電子檔案和紙質檔案兩種。電子檔案在省分行,紙質檔案在市分行??h支行不留檔案(老檔案除外)??h支行上傳的檔案必須數量齊全、內容完整、材料真實、準確有效,檔案裝訂、材料順序、封面設計、檔案目錄等必須完全達標。否則退回,直到達標為止才接收。
注重全員培訓。建行非常重視全員培訓。總行最近制定的培訓計劃是,廳級以上干部到香港學習培訓。處級以上干部到清華、北大學習培訓??萍壐刹康绞∝斀泴W院學習培訓。一般員工到省分行學習培訓。各業(yè)務崗位都要持證上崗。
銀行新員工崗前培訓心得體會5
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇三
這次禮儀培訓使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
我們中國銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中,只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現了一個行業(yè)自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個中行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭,我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展,進一步樹立最富價值的現代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質文明服務,提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發(fā)展觀為指導,從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中,我們中國銀行職員的儀容、儀表、禮儀,也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。
中行要積極踐行科學發(fā)展觀,創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力,我認為要從以下幾個方面做起:1、必須從員工基本業(yè)務操作技能做起,狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓,通過深入開展業(yè)務技能培訓,技術練兵活動,進一步提高全行員工的業(yè)務技能和工作效率,全面提升員工綜合素質,以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶,塑造良好的社會形象;2、從銀行的晨、夕會,迎賓、儀容儀表、業(yè)務受理、服務禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求,并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓,進一步提升營業(yè)窗口的服務形象,強化服務理念教育,打造良好的金融服務品牌,特別是要發(fā)揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用,嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做;3、核心競爭力的提升,全行員工自覺樹立以客戶為中心,以市場為導向,以滿足客戶高層次服務需求為目標,以推進規(guī)范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點,改善整體服務環(huán)境,完善客戶分層服務體系,努力營造大服務格局,全面提升核心競爭力。把中國銀行的規(guī)范化服務正逐漸演變成一種文化,演變成愛崗敬業(yè)的服務精神,演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓使我受益匪淺,做為一名中行的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造中行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的中行服務人。
銀行新員工崗前培訓心得體會4
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇四
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對
人才
的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇五
大學畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁復雜的社會,迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學校到單位,從學生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。
我從中學到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關系到我們向客戶推銷我們服務的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經過反復的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做,而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,如何盡早發(fā)現并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學時我的專業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經過這半個月的培訓,雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
銀行新員工崗前培訓心得體會范文
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇六
時間如白駒過隙,轉眼間,為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,
實踐
,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位
經驗
豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇七
懷著期盼與好奇,最后迎來了建設銀行__分行____年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行__分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了銀行的基本狀況,融入了建設銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的好處。
建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“這天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到這天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務必了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防范。應對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應對每一位客戶。培訓課上,我們花了超多的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇八
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解企業(yè)體制的信息;建立員工歸屬感的信息;企業(yè)的歷史和經營哲學;企業(yè)的目的和目標;使員工熟悉自己。
崗位職責。
范文,供大家參考!
為在即一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學習氛圍走進××銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
總行對這次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務操縱到科技知識,從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,對合行業(yè)務有了一個感性的熟悉,這也是我進進×行大家庭的第一課。
在培訓期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
行里在培訓期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現了體力透支的情況。因而,我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換,促進了彼其間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說:師傅領進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,把握各項業(yè)務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、布滿自信的×行新員工!
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入×行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升×行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的。
規(guī)章制度。
業(yè)務基本知識崗位設置及工作流程等還包括一些操作技巧和流程內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務講的非常詳細具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習我們還應在以后的工作中加強學習穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習點鈔及傳票錄入單一的工作非常容易煩但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法為了取得好的成績我們都充滿激情的努力練習為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上×行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了×商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在××銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的×行新人!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇九
這既是疫情沖擊、經濟下行背景下助企紓困的迫切需要,也是競爭加劇、息差收窄情況下自身發(fā)展的必然要求。下面是眾鑫文檔網小編給大家?guī)淼念I導在2022年農商銀行一季度經營形勢分析會上的講話稿,希望大家喜歡。
同志們:
這次一季度經營形勢分析會,盡管只開了半天,時間短、安排緊,但在大家的共同努力下,開得很好、很有成效。會上,省聯(lián)社計劃財務部、信貸管理部、業(yè)務拓展部、風險合規(guī)部、金融市場部、銀行卡部、網絡金融部就本條線業(yè)務經營情況作了書面通報;各轄區(qū)黨組和鷹潭、新余、南昌某銀行匯報了一季度業(yè)務發(fā)展情況,提出了下一步工作打算;景德鎮(zhèn)、修水、安遠、樂安、泰和、萬載等6家某銀行作了典型發(fā)言,交流了經驗做法,為其他單位提供了有益借鑒。按照往年慣例,季度經營形勢分析會既有典型發(fā)言、也有表態(tài)發(fā)言,考慮到今年一季度有些成員行受疫情影響比較大,這次就沒有安排表態(tài)發(fā)言,更多還是以正面鼓勵為主,但是工作靠后的單位和同志要心中有數、奮起直追。希望大家相互學習、取長補短,共同努力把工作做得更好。剛才,東升主任通報了全省某銀行一季度業(yè)務經營情況,總結了取得成績和工作亮點,分析了面臨困難和存在問題,并對二季度業(yè)務經營工作進行了系統(tǒng)部署、提出了明確要求,請大家結合實際,認真抓好落實。
今年以來,全省某銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府決策部署,按照省聯(lián)社年會的部署要求,統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務發(fā)展,扎實做好服務實體經濟、防控金融風險、深化金融改革、提升發(fā)展質效、全面從嚴治黨等各項工作取得了積極進展,業(yè)務發(fā)展實現強勁開局,各項存款在全省率先突破1萬億元,主營業(yè)務存量增量均創(chuàng)歷史新高,主要目標任務全面完成,實現了全年工作“開門紅”。面對激烈競爭形勢和突發(fā)疫情影響,取得這樣的成績殊為不易、難能可貴,是全行上下齊心協(xié)力、攻堅克難的結果,值得充分肯定。但同時也要清醒看到,我們發(fā)展中也還存在不良貸款反彈、經營效益下滑、案防形勢嚴峻等問題和不足,要引起高度重視,認真分析原因,精準采取措施,努力加以改進。
同志們,今年是黨的二十大召開之年,做好今年的工作責任重大、意義深遠;二季度是承上啟下的關鍵階段,做好二季度工作對于完成全年目標任務至關重要。全省某銀行要繼續(xù)認真貫徹落實好省聯(lián)社年會工作部署,緊緊圍繞推動高質量跨越式發(fā)展這條主線,堅定必勝信心、保持戰(zhàn)略定力,強攻二季度、穩(wěn)住好勢頭、再創(chuàng)新業(yè)績,為圓滿完成全年各項目標任務奠定堅實基礎。下面,我就做好二季度工作,再強調幾點意見。
一、業(yè)務發(fā)展要抓緊抓實。
存貸款主營業(yè)務是某銀行的基本盤,要穩(wěn)得住、進得好,防止大起大落、陡升陡降。
在資金組織工作上,一是要全力穩(wěn)增長,持續(xù)鞏固擴大來之不易的全省存款余額突破1萬億元的成果。二是要著力調結構,下大力氣破解定期存款占比高、對公存款下滑的結構性難題。三是要努力降成本,有效控制付息率水平,加大低成本存款組織力度,推動存款業(yè)務高質量發(fā)展。
在信貸投放工作上,一是要進一步加大投放力度。這既是疫情沖擊、經濟下行背景下助企紓困的迫切需要,也是競爭加劇、息差收窄情況下自身發(fā)展的必然要求。要充分認識到,客戶是我們的衣食父母,幫企業(yè)就是幫自己、救企業(yè)就是救自己。對因受疫情影響經營出現暫時困難但有發(fā)展前景的企業(yè),不能抽貸、斷貸、壓貸,要與企業(yè)共克時艱、共渡難關。李克強總理本月在江西考察期間,專門就助企紓困問題提出了明確要求;人行南昌中心支行對一季度情況的通報,也進一步釋放了助企紓困、加大投放的強烈政策信號,我們要認真抓好落實。存貸比較低的成員行,要加大貸款客戶拓展力度,用好用足信貸規(guī)模,加快消化富余資金,提升經營質效;存貸比較高的成員行,要加快“騰籠換鳥”,大力壓縮票據規(guī)模,提升資金的使用效益。
二是要進一步優(yōu)化信貸投向。堅持支農支小的市場定位不動搖,下好普惠金融這盤大棋,全力支持鄉(xiāng)村全面振興、城鄉(xiāng)共同富裕。三是要進一步優(yōu)化期限結構。尊重客觀經濟規(guī)律,根據項目建設的周期、企業(yè)綜合還款能力和信用程度,合理確定貸款期限,提升企業(yè)的融資便利性和獲得感。四是要進一步完善線上服務,充分發(fā)揮好疫情期間線上渠道優(yōu)勢,推動更多金融產品、業(yè)務辦理向線上遷移,更好地滿足客戶需求。要發(fā)揮好銀行卡對客戶的粘性作用,擴大線上競爭優(yōu)勢。省聯(lián)社各職能部門要加強對本條線工作的調度和指導,各轄區(qū)黨組要加強對轄內成員行的檢查和督促,切實把業(yè)務發(fā)展工作抓緊抓實、抓出成效。
二、資產質量要做優(yōu)做實。
資產質量是某銀行的生命線,沒有質量的發(fā)展不是科學發(fā)展,注定是立不住、走不遠的。受經濟下行壓力進一步加大、延期還本付息政策到期退出以及小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體經營困難明顯增加等因素影響,再加上新一輪疫情沖擊,當前整個銀行業(yè)都面臨著資產質量下行的巨大壓力。今年一季度,全省某銀行不良貸款出現“雙升”,這是近年來少有的現象,當前風控形勢非常嚴峻,化險任務異常繁重。各成員行特別是主要負責同志必須引起高度重視,對本行不良貸款的變化趨勢,一定要做到心中有數、手里有招、應對有方、行之有效。要從嚴把控新增貸款投放關,認真落實貸款“三查”制度,嚴肅查處假名冒名、化整為零、虛評高估等貸款違規(guī)行為,堅決遏制不良貸款“前清后冒”。
要多措并舉大力清收處置不良貸款,進一步加大表外不良清收盤活力度,特別要提高現金清收的成效。要探索推進不良貸款批量處置工作。對符合人民銀行、銀保監(jiān)部門關于轉貸、核銷有關規(guī)定的,要做到應轉盡轉、應核盡核,最大限度地提升清收處置效果。前天,國務院常務會議決定,鼓勵撥備水平較高的銀行有序降低撥備覆蓋率。撥備水平較高的成員行可以在政策允許和財務可承受的范圍內,適當加大核銷力度。要持續(xù)鞏固高風險行風險化解成果,特別是不良貸款率、資本充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標臨近監(jiān)管紅線的成員行,是風險防范的重點和“雷點”,處理不好就會成為影響全局甚至難以承受的“爆點”。相關成員行要切實扛起主體責任,加強對風險特別是信用風險的動態(tài)監(jiān)測、提前預警、應急處置和防范化解。要加強與地方黨委政府的溝通匯報,加大力度、加快進度推動非自用土地處置,省聯(lián)社有關部門和相關轄區(qū)黨組要加強指導、幫扶和協(xié)調,堅決守住高風險行“零反彈、零新增”的底線紅線。
三、增收節(jié)支要落細落實。
效益是衡量高質量跨越式發(fā)展的“試金石”。對標對表高質量跨越式發(fā)展的要求,提質增效工作既是差距所在,也是潛力所在。各成員行要切實增強緊迫感、危機感和責任感,把提高發(fā)展質效擺在更加突出的位置,既要在增收上下足功夫,又要在節(jié)支上做足文章,確?!皟墒肿ァ墒钟病?。從增收上來講,一是要用好貨幣政策工具。最近兩次國務院常務會議相繼釋放出增加支農支小再貸款、新增設立科技創(chuàng)新和普惠養(yǎng)老兩項專項再貸款、降低存款準備金率等政策信號,前期人民銀行也出臺了很多政策。我們要抓住窗口期,用好用足合意信貸規(guī)模,擴大貸款主營收入規(guī)模。二是要突破中間業(yè)務短板,加快拓展輕資本消耗甚至零資本消耗的非貸款利息收入來源。三是要精細開展資金營運,做強高收益資金組合。
四是要加快抵債資產、非自用土地等非生息資產的處置,降低非生息資產的占比。從節(jié)支來講,要牢固樹立過緊日子的思想,尤其要強化財務預算執(zhí)行的硬約束,堅持以收定支、量入為出,完善能增能減、有保有壓的分配機制,與收入掛鉤、與效益掛鉤,絕不能寅吃卯糧、透支財力安排支出。有關部門要加強非現場監(jiān)測,持續(xù)強化成本控制,嚴控非業(yè)務性支出,實現降本增效。
四、合規(guī)管理要從嚴從實。
依法合規(guī)、審慎經營,是銀行安身立命之本。某銀行是經營風險的特殊企業(yè),全行上下必須切實增強審慎經營、合規(guī)操作的思想自覺、行動自覺,尤其是各單位各部門主要負責同志要時刻繃緊審慎合規(guī)這根弦,使按制度辦事、按流程操作成為職業(yè)習慣。要堅持實事求是原則,真實、準確、完整反映業(yè)務數據和經營成果,確保經得起時間的檢驗。要堅持刀刃向內、增強主動意識,集中精力抓自查、抓整改、促提升,馳而不息加強內控體系建設、提升合規(guī)管理水平。要認真開展自查自糾,針對近年來巡視巡察、內外部審計、監(jiān)管檢查等發(fā)現的問題,建立整改臺賬,列出問題清單、責任清單、銷號清單,逐條逐項抓好整改落實和違規(guī)追責。要堅持以查促改、以改促建,加強建章立制和制度執(zhí)行,全面提升經營管理制度化規(guī)范化精細化水平。
要切實加強員工行為管理,常態(tài)化開展員工異常行為排查,既要管住“八小時之內”,又要盯緊“八小時之外”,堅決抓好案件風險防控。今年是黨的二十大召開之年,大事要事多,做好安全生產工作責任重大、不容有失。要高度重視安全生產工作,認真貫徹落實習近平總書記重要指示和全國、全省安全生產電視電話會議精神,按照“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務必須管安全,管生產經營必須管安全”的要求和“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制,確保不發(fā)生安全生產責任事故。另外,我省即將進入汛期,要未雨綢繆做好備汛防汛工作,立足“防大汛、抗大洪、搶大險、救大災”,把風險想在前、防范抓在前、準備做在前,確保安全度汛。
五、黨的建設要走深走實。
抓好黨建是最大政績。要把旗幟鮮明講政治擺在首位,深刻領會“兩個確立”的決定性意義,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,始終在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要持續(xù)學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想,及時跟進學習習近平總書記重要講話和指示批示精神,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。要認真落實中央《關于推動黨史學習教育常態(tài)化長效化的意見》,鞏固拓展黨史學習教育成果,著力構建常態(tài)長效機制,引導黨員干部更加堅定自覺地牢記初心使命、開創(chuàng)發(fā)展新局。要強化基層基礎,加強黨群服務中心建設,有序推進黨建結對幫扶工作,更好發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。要抓實黨的群團工作,組織開展好共青團成立100周年系列慶?;顒?,不斷增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。根據省委統(tǒng)一部署,省委第十巡視組將于4月中旬至6月下旬對省聯(lián)社黨委開展常規(guī)巡視。各單位各部門要從講政治、負責任的高度,充分認識巡視工作的重大意義,自覺接受巡視監(jiān)督,積極配合巡視工作,認真抓好巡視整改,切實做到以巡促學、以巡促改、以巡促干。要持之以恒落實中央八項規(guī)定精神,緊盯“五一”、端午等節(jié)假日重要時點,鍥而不舍糾“四風”樹新風。要精準運用“四種形態(tài)”,強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,持續(xù)營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
六、疫情防線要筑牢筑實。
當前,全球新冠肺炎疫情仍然十分嚴重,國內疫情多點散發(fā),部分地區(qū)病例增長迅速,省內特別是南昌正處于全域動態(tài)清零的關鍵攻堅階段,疫情防控形勢極其嚴峻。要切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院和省委、省政府關于疫情防控的科學研判和重大部署上來,堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),慎終如始打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。要嚴格落實疫情防控責任,主要負責同志要堅持以上率下、靠前指揮、主動作為,每一項工作都要落實到崗、落實到人、落實到位,切實把疫情防控責任扛在肩上、抓在手上、落在行動上。要嚴格落實屬地疫情管控要求,抓緊抓實常態(tài)化疫情防控措施,嚴格遵守疫情防控工作紀律,決不能讓失職失責成為疫情防控漏洞。要始終堅持兩手抓、兩手硬,在做好疫情防控、確保自身安全的前提下,科學、精準、有效開展客戶服務和客戶拓展工作,最大限度減少疫情對業(yè)務發(fā)展的影響。
同志們,統(tǒng)籌推進疫情防控和業(yè)務發(fā)展,關鍵在行動,關鍵在落實。在座的各位是推動全省某銀行事業(yè)發(fā)展的“關鍵少數”,“關鍵少數”就要有“關鍵擔當”“關鍵作為”。要強化敢抓落實的擔當。堅持干部帶頭、以上率下,凡是重要工作,都要帶頭打前陣;凡是重大問題,都要帶頭攻難關,在抓落實中大顯身手,在抓落實中施展才華。要講究善抓落實的方法。突出工作重點,善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,在統(tǒng)籌兼顧的基礎上,把這次會議布置的業(yè)務發(fā)展、疫情防控、安全生產、黨的建設等重點任務牢牢抓在手上,以點帶面推動全局工作。要發(fā)揚真抓落實的作風。著力打通工作安排的“最先一公里”和工作落地的“最后一公里”,全力縮短“說了”和“做了”、“發(fā)文了”和“落實了”、“開會研究了”和“問題解決了”、“工作分解了”和“任務完成了”之間的距離,以真抓落實的實際行動推動各項工作提速提質提效。要健全嚴抓落實的機制。大到黨委重大決策的落實,小到部門單項工作的推進,都要細化分工、強化責任、實化舉措,做到定性、定量、定人,在限時間、卡節(jié)點上作出具體部署安排,做到壓力層層傳導、責任層層落實。
各地、各部門要迅速傳達貫徹好本次會議精神,4月25日前將貫徹落實情況報省聯(lián)社辦公室。
同志們,雖然一季度業(yè)務發(fā)展開局良好,但當前面臨的形勢依然嚴峻。全省上下要繼續(xù)深入貫徹落實省聯(lián)社年會精神,咬定目標、攻堅克難、擔當實干,奮力推動全省某銀行改革發(fā)展再上新臺階,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十
各位領導、各位同志:
大家好!首先,我要向在這五天里帶領我們一起學習和悉心指導我們的領導們說一聲感謝。謝謝你們的傾囊相授,讓我不僅學習到了以前在學校里沒有學習到的財務知識以及最新的財政政策,也讓我更加了解到我所從事的崗位職責和相關業(yè)務知識。更為珍貴的便是能和在座同事們坐在一起學習進步。
短短的五天的時間使我們之間的了解更深了一步,距離更進了一步。下面我想結合前段時間在所里的工作經歷還有這幾天的學習談一談我所得到的一些寶貴的經驗。
學無止境,無論從事哪一項職業(yè),無論年紀大小,職位高低,都要不斷地學習以擴充自己的理論知識。作為新進的公務人員,我們要學習的東西還有很多。特別是對于我們所從事財政會計行業(yè),其專業(yè)技能要求較高。所以我們更要嚴格要求自己,不僅要把專業(yè)知識掌握扎實,還要不斷學習最新的財務政策。更要充分利用起一切能給我們提供的學習機會,來給自己充電。趁年輕,多學習肯定不會錯!
積累足夠多的理論知識固然重要,但也不能一味的偏執(zhí)于書本。我想在座的各位同事也許也有和我一樣的感受,那就是我們在大學四年里學習過的理論知識與我們實際的工作操作卻相距甚遠。毛主席也曾說過,沒有調查就沒有發(fā)言權。所以我們更要靈活的將理論知識轉變成實際的工作經驗。記得以前在準備公務員面試的時候看到過的一句話,老百姓像是坐車的人,而公務員則像司機,既要懂技術(理論),還得認路(實踐),判斷方向,把一車的人帶好,別掉溝里。
我記得我剛去山陽財政所的時候,所長就跟我說過,有什么不懂的不要不好意思問,更不要不懂裝懂。假如說有村民過來向你詢問相關的農業(yè)補貼的問題,明明不知道這個問題的答案,卻礙于面子或者怕麻煩詢問老同事就隨口回答別人,農民朋友本來文化水平也不高,他便會認為你說的話是對的,這樣將會給農民帶來不必要麻煩。會計行業(yè)最重要的就是豐富的實踐經驗,因此丟掉你那所謂的“面子”,多向領導和身邊的同事前輩學習討教,我想他們也是特別樂意將自己的經驗和你分享的。
千里之行,始于足下。不管是學習還是工作,做好以上三點是我們邁向成功的第一步。要想成為一名優(yōu)秀的公務人員,更要有堅定的信念和追求。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十一
20xx年7月,在大學剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了出版集團的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應工作環(huán)境,明確工作內容,從7月中旬開始,集團領導特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,從一線實踐到理論學習,從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學習,掌握了集團的發(fā)展情況,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長,說短也短。在培訓期間,我和其他22位同事在共同學習、共同幫助、共同競爭中結下了深厚的友誼,同時我們也通過不斷地學習提高了業(yè)務能力,提升了自身的素質。對我們而言,這次的培訓,一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎,另一方面,培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓活動即將畫上圓滿的句點,在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā)?,F就這次的培訓活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓活動內容非常豐富,可以說是涉及到了我們日后工作的方方面面。從我集團在物流實習基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學習,后進行拓展訓練,最后的安排是由集團各部門的分管領導對我們進行相關業(yè)務方面的理論培訓。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔負的責任;在濟城路書店時,我和另外一名同事保質保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言,在圖書信息密集的書店進行學習,可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。
第三階段的培訓內容為拓展訓練,這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。在訓練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會,也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識,拓展訓練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓的最后一大項內容就是理論課的學習。通過各個部門領導人的言傳身教,我們對圖書出版環(huán)節(jié)的`具體情況有了更加深入的了解,從市場發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡清晰,可操作性強。在課程最后,我們以書面測試和口頭演講的方式,向領導匯報了這次崗前培訓的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓情況,我認識到:
1.要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉變心態(tài),完成從學生到職業(yè)人的角色轉變。通常來說,達到理想心理狀態(tài)的關鍵點有:渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強對自己的要求,當務之急在于快速適應新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2.工作即意味著一種責任。在責任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任,并有信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態(tài)度,遇事認真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責任意識,還應該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動地接受,而應該主動地學習和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十二
7月15日晚上,是整個培訓期間最有趣、最刺激、最快樂的時光,六個幾近陌生的年輕人陰差陽錯的聚集到了一起,一起游戲,一起準備演講,短短的幾個小時,瞬間拉近了彼此之間的距離。這一次簡單的團隊經歷讓我們充分了解到團結協(xié)作的重要性以及在團隊中如何發(fā)揮個人價值,為團隊增光添熱,也增進了我們隊員之間的友情,留下了不少愉快的回憶。在這次活動中,身為組長的我也有不少感悟和收獲。
首先是感受到身為組長的職責很重要。組長是整個團隊工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與團隊工作的人,其綜合素質的高低,將影響團隊管理的成敗。所以,組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時組長要明確自己在團隊中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。身為組長,帶領團隊執(zhí)行老師給的任務上我覺得我還是有很多不足的,比如我在找數字的游戲環(huán)節(jié),一開始不能合理周到的分工,快速有效的帶領組員完成老師交代的小游戲,雖然在完成途中發(fā)現了問題,對組員進行了簡要分組,節(jié)省了一部分時間,但是和其他團隊相比,我們的速度還是偏慢的。造成這個結果的原因是我太急于追求勝利,拿到游戲要求沒有冷靜思考、分析、制定計劃,就急于開始,導致我們花費了更多的時間卻做了低效的工作。在后面的游戲中,我立刻反思,拿到游戲要求后先冷靜思考,合理分組,讓我們團隊在后面的游戲中都完成的很好。
其次是感受到團隊中每一個成員的積極參與很重要。一個團隊可以稱之為團隊是因為團隊中的每一個人都積極參與團隊中的每一件事,積極的為整個團隊貢獻出自己的一份力量,每個人的目標都一致,讓團隊的力量更大更強更有凝聚力。這一點在我們團隊中體現的很明顯,老師布置的每一個任務大家都積極的參與,發(fā)表自己的意見,在完成任務時,大家不論誰有問題,其他人都會積極的指出來,幫助改正,所以我們最終取得了不錯的成績。
最后是感受到團隊中每一個人都積極展示自己,發(fā)揮自己的`優(yōu)點很重要。在組織工作方面,組員周喬明顯比我更有經驗,當我在指揮工作中有一些不足的地方時她都會給我建議,協(xié)助我吧團隊組織管理的更好;組員袁穎、金枝潔、柯澤琳是屬于思維很開闊的類型,有一個活動是選擇兩個話題討論演講,這三個人總能有很新穎的思想,討論起來妙語連珠,比如在職業(yè)中,對德的理解上有的說是職業(yè)道德,要反貪反腐,有的說是心胸寬廣,寬容對待他人,總之提出觀念又多又好;組員徐俊和我就是“膽大擔當”,將大家討論的結果匯總整理,然后上臺演講出來,我們流暢自然的演講也收獲了一片掌聲。
活動的最后,我們也取得了小組第二的好成績,收獲了獎品。這次的活動讓人受益匪淺,不僅是收獲了成功,更是收獲了友情。在以后的工作學習中,我們要做到勇挑重擔獨當一面,撲下身子全力以赴,做一個積極上進、團結他人的囯網人!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十三
學院為使我們新進的教輔人員能盡快適應學院的管理工作,特地為我們開辦了輔導員崗前培訓班,這次崗前入門培訓雖然時間短,但內容十分豐富,通過培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
一、培訓使我對“高校輔導員”這一職業(yè)有了更加深入的認識。
在培訓中,幾位學院領導都談到了當代高校輔導員身肩重任、角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容輔導員:“輔導員是大學生的導航員”、“輔導員是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友”、“輔導員是高校學生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見,“輔導員”這個稱謂包含了許多榮耀而任重道遠的內涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后,高校輔導員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門的輔導員,我要向那些長期在學生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導員們學習,學習他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻的精神,把自己的青春和才智奉獻給教育事業(yè)。
輔導員是管理者。輔導員要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使學生管理和教育工作更有效率,更能促進學生的發(fā)展。
輔導員是朋友。即所謂的“良師益友”,就是強調高校輔導員和學生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后,輔導員是學生的'心理輔導者。輔導員必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。
在培訓中,幾位從事學生工作多年,管理經驗豐富的學院各部門領導根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好輔導員的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到輔導員的工作問題上,學生處楊林處長給我們總結了一些明確而具體的工作,給我們今后的工作明確了方向,同時讓我也感覺到要做好一名合格的輔導員,只憑一腔熱血是遠遠不夠的;在談到面對突發(fā)事件如何處理問題上,一些老輔導員老師通過以往的案例給我們做了詳細的解讀,通過活生生的案例然我們體會到,學生工作無小事,在今后的工作中我們要始終堅持預防為主的原則,等等。這一切使我認識到作為一個輔導員,應在學生管理工作中多加思考,適時改進管理方法和策略,爭取精益求精。
1、要學會學習。我們不僅要提升自身的專業(yè)文化知識,還要學習其它的知識,要做到多而廣、博而精。此外,我們也要學習如何為人處事,輔導員從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學生、家長、領導、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會方便些。
2、要學會公平。對待學生要講究一視同仁的原則,不偏重特長生、優(yōu)等生,不歧視貧困生、后進生。應講究獎罰分明,同等對待。
3、要學會愛學生。不管學生做了什么,你都要真心實意,關心愛護學生,體貼與理解學生。讓學生覺得你始終是他們中間的一分子,始終是愛他們的。
4、要學會反思、改進。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯誤不可怕,可怕的是犯同樣的錯誤,只有通過不斷的反思,發(fā)現自己在工作中存在的問題和尚需整改的不足,力爭改進,精益求精。
以上是我這幾天學習的心得體會,我接受了好多同仁的經驗,學習到不少理論知識,為今后輔導員工作指明了方向?,F在輔導員這支隊伍已經得到了教育部和學院的高度重視,給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺。我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當成一份事業(yè),為學院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十四
轉眼間,我進入xx酒店培訓已經一個星期了,在這一周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十五
人生就是一個不斷轉變角色適應新環(huán)境的過程。對于一個新員工來說,必須對新組織的相關情況有所了解方能干好以后的工作。20××年7月19日到7月23日,我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
在培訓中,周院長要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個字。不管學歷有多高都要沉下來深入臨床一線,把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程,再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,為醫(yī)院盡心盡力。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作的執(zhí)行提供了依據。
通過此次崗前培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要在醫(yī)院干好工作,在現在的醫(yī)療環(huán)境中,要學會保護自己。醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓為我們提高防范意識,依法行醫(yī)作了提醒,也為我們以后正確處理醫(yī)療糾紛作了鋪墊。
短暫的崗前培訓是結束了,但是要干好工作不是一周的培訓就能解決問題的。它需要我們在工作中虛心學習,不斷實踐;方能揚長避短盡善盡美。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十六
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此時機來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院開展做奉獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了院開展歷程以及光芒業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從x院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及開展的.方向,這也必將鼓勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的奉獻。從x主任的對院開展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的開展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)開展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是x主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為x老師講授的工程管理,從中不但使我們學習到一些簡單的工程管理知識,也讓我們知道工程管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己工程管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從學生時代盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化開展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的x主任的講解中,我們了解了財務管理的根本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關于消防平安的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且意義重大。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十七
我能被xx有限公司錄用,來到這家公司,首先經過短期十一天的培訓,這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽感,還有磨練新員工吃苦耐勞的意志,公司給我安排的三天的軍訓,這次的軍訓不同在學校的軍訓,公司請到的教練不會對任何一個人區(qū)別對待,對每一個新員工都很嚴格,該受罰的就集體受罰。并沒有因為你是女生而對你寬容以待。所以在這個過程中會很辛苦,但是自己堅持下來了,這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規(guī)模,公司的企業(yè)文化和宗旨,激勵著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規(guī)則制度,自己需要遵守哪些條例。也了解到公司內部的基本組織結構是怎樣的,各個部門負責的工作內容,各部門之間又如何進行銜接,公司生產產品的流程進展,在培訓期間,各個部門的.領導都給新員工詳細的講解了。對公司的情況有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負責的業(yè)務,只有熟悉和掌握自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后的五天就是實戰(zhàn)經歷了,所有的前期的培訓,就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練,發(fā)現自己工作上的不足,需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練,我才知道,自己學習理論知識并不完善,甚至有很多的理論基礎知識,因為記得不牢固而遺忘了,自己的知識儲備還很缺少,對于很多的工作內容完全是迷茫的,開始有些不知所措,有好多個瞬間覺得自己會要放棄自己最初的決心。但慢慢地在同事和領導的幫助下,棘手的問題得以化解,我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時,虛心請教很重要,因為你的同事都很樂意幫助你,所以沒有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門,參加工作,我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠,學習是永無止境的,在社會上,需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開各位同事和領導的幫助,這次的培訓,給了剛進社會的我很多經驗,更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心,我一定會格盡職守,盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十八
在這秋意盎然的季節(jié)我們共同迎來20xx級國網黃石供電公司培訓班的結業(yè)典禮。值此之際,我很榮幸代表全體學員向大家分享這7天來我們的所學所獲。
在市局各位領導的高度關注和精心組織下,一個星期前來自各個崗位的41名學員匯聚一堂,在班主任黃老師的帶領下,根據培訓班科學的課程設計,結合理論培訓等方式,使我們每一個人得到了切實的鍛煉和成長,進一步明確一名新員工的責任,并努力成為一名合格的新員工更加堅定了信念。
學習是我們培訓班的第一要務,全體學員能夠圓滿完成學習任務離不開各方面的共同努力。
第一,各級領導的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學習任務的前提條件,不僅為我們創(chuàng)造寶貴的學習機會,還委托黃老師為學員們解決生活上碰到的問題,為我們安心學習解決了后顧之憂。
第二,培訓班老師精心制定的教學計劃,合理的課程安排和精心選擇的`講師為我們圓滿完成學習任務提供了重要保證。在培訓期間,我們共聆聽了15位老師充滿知識和哲理的授課。通過集中地、系統(tǒng)的學習,使我們提高了思想認識和個人素質,強化了集體意識、大局意識、強化了溝通交流能力、組織協(xié)調能力和團結協(xié)作能力的鍛煉。使我們今后在工作崗位對自己充滿信心。
第三,全體學員良好的綜合素質和優(yōu)良的學風是我們圓滿完成學習任務的根本保證。學員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻。在學習中,大家自覺遵守學習紀律,積極參與到教學互動環(huán)節(jié),班級的學習風氣濃厚,出勤率始終保持在進100%,聽課筆記完整且內容豐富。
上述成績,是在各級領導的悉心指導和各位老師的辛勤付出下,全體學員共同努力下取得的結果。7天的培訓即將結束,相逢恨晚,來日方長,不舍之情溢于言表。在此,我代表全體學員表示:在今后的工作中,我們會將所學的知識充分融入,為建設“兩個一流”做出自己的貢獻。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇十九
一晃將近三個月,新員工入職培訓基本結束了。
培訓內容主要是面向全館新員工的講座和參觀,還有科組培訓和部門迎新會等。全館的迎新活動今年大概要改變形式,大家都很期待。
新員工報到以后,正好我們部門連續(xù)主辦了幾個培訓和會議,還有館慶和藝術節(jié)等的活動,時間排不開,部門正式迎新活動就推遲到現在。
推遲也有好處,因為大家已經初步熟悉環(huán)境,熟悉人員,熟悉業(yè)務,不那么生澀,可以多談一些感想。
從我的角度來說,不僅要向新員工提出希望,也要讓大家了解今后的職業(yè)生涯的發(fā)展前景,提前準備,早日轉變角色,融入部門文化。希望大家在這個和諧的大家庭里,找到自己的位置,熱愛自己的工作,并有所成績。
此外,各個不同年齡段、不同時期入職的員工介紹了自己的成長經歷,也會對他們有所啟發(fā)。
新員工都學不同的專業(yè),很少學圖書館,需要了解圖書館工作,接受在崗培訓,這是我國的國情,與外國圖書館員認證制度不同。
現在大學畢業(yè)生綜合素質比較高,都能歌善舞。記得我讀書的時候,會樂器的寥寥無幾,現在可真不稀奇了。不管是否有藝術細胞,部門文化也是開發(fā)大家潛能的有效手段。過去不會文藝的,在部門文化的影響下都可以上臺演出并獲獎。過去不擅長體育的,練幾個月就能比賽并獲得名次。在座談中,大家對我們的部門文化都給予很高的評價,這也是我最感到自豪的事情。
部門文化是抓手,最后目標是完成工作任務,做好科研工作,在業(yè)界領先。對于一個基礎業(yè)務部門,要達到這樣的目標,貌似簡單,其實不易。
在國家圖書館工作,有最好的資源,有那么多的機會,如果不做第一流的事情,就對不起這份工作了。
希望大家生活愉快,熱愛工作,快速成長。我不想說"為圖書館事業(yè)奉獻青春"這樣的大話,但也希望大家在崗位上成才,成為專家能手。
農商銀行新員工崗前培訓心得體會篇二十
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了xxx公司團隊,做為一名新員工于20xx年x月xx日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到xxx公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xx公司的總經理同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了xxx公司的黨組織建設情況。下午,由xx公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在xx公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來xxx公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了xxx大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應xxxx,奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的xx人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
現在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為xxxx公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會全身心地投入到工作當中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!

