2023年團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容(模板18篇)

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    方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃或設(shè)計,它包含了目標(biāo)、步驟、時間表等信息,能夠指導(dǎo)工作的進行。方案的制定對于項目的成功非常重要,因為它能夠提供明確的方向和行動指南,我想我們需要制定一個方案了吧。方案的制定需要考慮各種因素,并確保各項計劃能夠協(xié)調(diào)一致,那么我們該如何制定一個科學(xué)合理的方案呢?了解了方案的重要性和制定原則后,下面是小編為大家整理的一些方案制定范例,供大家參考。方案的制定需要有條不紊地進行,并充分考慮實際情況,下面是小編為大家整理的一些建議,供大家參考。方案的制定需要明確目標(biāo),并合理安排工作步驟,下面是小編為大家整理的一些方案制定原則,希望對大家有所幫助。制定方案時,要充分考慮溝通和協(xié)作,確保各相關(guān)方的共識和支持。這些方案范例的目的是為了激發(fā)我們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇一
     新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
     首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
     新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進行教育引導(dǎo),人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
     課程名稱
     內(nèi)容:
     培訓(xùn)目的.
     歸屬感培訓(xùn)
     《職業(yè)規(guī)劃》
     1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
     《我們是什么》
     1、公司的理念、價值觀,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,個人在這里有什么意義
     了解公司,認(rèn)同公司,接受公司
     《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
     讓員工對公司有信心,對這個行業(yè)有信心
     《成功助力棒-銷售》
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇二
    方案背景:
    本課程會因應(yīng)要求而設(shè)計,透過有趣并具針對性的「體驗式」團隊挑戰(zhàn)培訓(xùn)活動,配合三正半山酒店內(nèi)部環(huán)境能更好地加強同學(xué)們之間的溝通與協(xié)作,增進同學(xué)之間的人際關(guān)系、合作和服務(wù)意識,提升大家的凝聚力和綜合素質(zhì),和人格魁力。結(jié)合學(xué)員在活動中的親身經(jīng)歷,由導(dǎo)師引領(lǐng)進行總結(jié)、分析,把得出的經(jīng)驗聯(lián)系實際,誘發(fā)學(xué)員對現(xiàn)實工作的實際情況進行思考,從而達(dá)到如下目的:
    打造團隊凝聚力、突破力!
    戶外型體驗式培訓(xùn)強調(diào)“體驗式學(xué)習(xí)”(experientiallearning),利用戶外環(huán)境,配合各種精心設(shè)計的團隊游戲,同時將一些探險性戶外活動簡化成安全可操作的活動課程帶入企業(yè)的管理培訓(xùn)當(dāng)中,又融入豐富的藝術(shù)元素,由原來強調(diào)個人突破、體能活動的取向,轉(zhuǎn)向團隊動力的培養(yǎng)和探討,令參與者通過形式多樣、生動有趣、充滿挑戰(zhàn)的戶外體驗項目,確立信心,發(fā)掘自我潛能,培養(yǎng)團隊合作精神,鞏固客戶關(guān)系。戶外型體驗式培訓(xùn)可以看作是在機構(gòu)重組中滿足管理、轉(zhuǎn)換特殊需要的培訓(xùn);或者看作是用來增強員工的協(xié)作精神,培養(yǎng)團隊觀念設(shè)置的專業(yè)化培訓(xùn)項目。
    1、積極主動的溝通,通力合作,明確奮斗的目標(biāo)。
    2、互相互合作,鼓勵,創(chuàng)造高績高效的良好氣氛,增加公司的凝聚力。
    3、能讓每個隊員都留下美好回憶,對公司同事都有一顆感恩的心,共同創(chuàng)造美好明天。
    課程收益:
    l挑戰(zhàn)極限,增強意志力,堅韌性和毅力,煥發(fā)潛能和克服困難的勇氣;。
    l幫助團隊理清角色,合理分配和運用資源。強化參加者的團隊角色意識;。
    l全局觀念,以團隊利益為先,樂于奉獻(xiàn)。人盡其才,找正確的人做正確的事。沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    l團隊精神是企業(yè)真正的核心競爭力,盡職、盡責(zé)、盡心——先問你為團隊做什么;。
    l當(dāng)1+1小于2時——什么是團隊精神的敵人;沒有完美的個人,只有完美的團隊;人力資源的合理分配以及管理溝通的藝術(shù)。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇三
    二、活動主題。
    友誼、合作、感恩、拼搏。
    三、活動目的。
    通過開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動,旨在創(chuàng)設(shè)種種情境,真實地觸及知行人的心理、體魄和品格,使其以開放穩(wěn)定的心態(tài)對挑戰(zhàn),激發(fā)創(chuàng)新活力,促進團隊精神的形成,進而收到“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”的良好效果。具體目的如下:
    1、增強同學(xué)間的團隊合作意識。
    2、幫助同學(xué)體會在團隊工作中溝通的重要性。
    3、訓(xùn)練同學(xué)對于結(jié)構(gòu)變動的適應(yīng)能力。
    4、增強團隊成員之間的相互信任。
    5、加強成員間感情的溝通。
    1、齊心協(xié)力。
    器材:藍(lán)綠布、彩色筆、剪刀、竹竿。
    時間:30分左右。
    規(guī)則:根據(jù)參加者數(shù)量將團隊分成小組,選舉隊長,給小組冠名,畫隊徽、選對歌等,然后進行團隊間的展示。要求隊長報隊名、隊員報名、隊旗展示、向大家解釋隊旗、隊徽的內(nèi)涵,然后合唱隊歌。在活動過程中,如果隊長出現(xiàn)錯誤,男階長做十個俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
    2、穿針引線。
    器材:呼啦圈。
    時間:20~40分鐘。
    目的:感受合作和競爭的意義,體驗探索與創(chuàng)新的快樂。
    規(guī)則:各組人手拉手圍成一個圈,將呼啦圈套在隊長的左胳膊上,隊員在不松手的情況下將呼啦圈從隊長的左臂出發(fā),通過每個隊員的身體傳送然后重新回到隊長的左臂。時間少的團隊算勝利(失敗的團隊隊長做20個俯臥撐,女隊長做20次蹲起)。
    3、平地而起。
    時間:20~40分鐘。
    目的:促進團隊間的合作,增強團隊間的團結(jié)。
    規(guī)則:每組先派2名隊員,背靠背坐在地上。兩人雙臂相互交叉,合力使雙方同時站起。以此類推,每組每次人數(shù)增加一倍,如果嘗試失敗需再來一次,直到成功才可以再加人。時間最少且重復(fù)次數(shù)較少的為勝利的團隊?;顒舆^程中,如果團隊失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
    4、笑容可掬。
    時間:30分鐘左右。
    目的:促進團隊成員間的溝通與交流,增進彼此之間的友情。
    規(guī)則:讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對,各排派出一名代表,立于隊伍的兩端,相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊xxx你好。然后,向前走交匯于隊伍中央,再相互鞠躬高喊一次xxx你好,要求鞠躬者與其余成員均不能笑。如果哪隊有人笑出聲來即被視為對方俘虜,需排至對方隊伍最后列,依次交換代表人選。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
    總結(jié):人們常說,當(dāng)你面對生活的時候,你實際上是在面對一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容;在團隊合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂輕松的氛圍,會非常有利于大家彼此之間的溝通,也會加快我們的合作步伐。
    5、張弛有道。
    時間:10分鐘左右。
    器材:長繩一根、布條、秒表。
    目的:通過這個游戲,讓大家認(rèn)識到團隊合作的重要性。一個團隊若想成功必須運用恰當(dāng)?shù)姆椒?,而這個方法不僅包括要善于利用有效資源,還要求學(xué)會傾聽他人的意見,以溝通尋求彼此間的`默契。
    規(guī)則:游戲開始時,將麻繩圍在各自腰間位置,所有隊員帶上眼罩,在2分鐘內(nèi)將繩索圍成指定的圖形(如正方形、長方形、平行四邊形、梯形、菱形、三角形),在此過程中,參加隊員不能手拖手,只能通過麻繩互相維系,最后圍出圖形的隊伍將繩索不變形的平放置地上,讓大家看圖形是否形似,最快圍出圖形且圖形形似的隊伍勝出。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
    6、千鈞一發(fā)。
    時間30分鐘左右。
    器材:報紙若干,膠帶3個。
    目的:幫助參訓(xùn)者練習(xí)在遇到困難時如何做計劃,如何合作,以及如何有效地利用有限資源等。
    規(guī)則:出發(fā)時,每個人必須從鐵板上走過。在逃離過程中,隊員身體的任何部分都不能出來,必須在鐵板上。在整個的逃離過程中,每塊鐵板都要被踩住,全部人達(dá)到小島之后,并且所有鐵板被拿到對岸上,游戲才算完成?!緢F隊拓展活動方案】團隊拓展活動方案。在活動過程中,如果團階段失敗,則失敗隊男隊長20俯臥撐,女隊長做20次蹲起。
    7、囚徒困境。
    時間:40~50分鐘。
    器材:布條若干。
    目的:加強彼此之間的了解和信任,增強大家之間的團隊友誼精神。
    內(nèi)容:假如你們組屬于古城探險隊的一部分,據(jù)說古城位于一個與世隔絕的森林里。調(diào)查研究后找到一個向?qū)?,由于存在語言障礙,通過翻譯費心的解釋,他才同意帶路。由于古城到處散落有金幣、寶石,并且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災(zāi)難,因此,條件是大家必須答應(yīng)都戴上眼罩,保證以后不會再找這條路,一路上不能作語言交流,但是可以通過其他聲音,即肢體語言來傳遞信息給后面的隊友,以確保團隊能安全到達(dá)目的地。
    規(guī)則:將團隊分為兩組,男隊員為向?qū)?,女隊員為探險的人。女隊員戴上眼罩有向?qū)ьI(lǐng)到達(dá)目的地,此時男生的任務(wù)是負(fù)責(zé)安全的護送女生到達(dá)目的地。
    總結(jié):信任是集體交往的一個重要前提,只有你充分信任你的伙伴,你才能將事情托付給他,你才能相信他說的話,他做的事,只有相互信任,大家才能毫無隔閡、親密無間地合作,共同將工作做好。
    8、報數(shù)。
    時間:10~30分鐘。
    目的:增強團隊凝聚力,增強團隊合作意識。
    規(guī)則:將團隊分為兩組,時間快的為獲勝團隊。在活動過程中,速度慢的團隊隊長將做10個俯臥撐,女隊長做10次蹲起。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇四
    一、訓(xùn)練背景及目的。
    由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴大,新進員工隨之增多,為加強新、老員工之間的情感交流,培養(yǎng)他們的責(zé)任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識和團隊合作意識,打造一支優(yōu)異的精英隊伍,公司安排戶外訓(xùn)練,目的在于增加員工團隊協(xié)作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度,使員工能夠在訓(xùn)練中體會團隊的重要性,樹立主動溝通的意識,學(xué)習(xí)有效團隊溝通技巧。熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
    二、戶外訓(xùn)練設(shè)計方案。
    (一)參訓(xùn)人員:公司輔導(dǎo)員及培訓(xùn)老師。
    (二)培訓(xùn)時間:9:00—4:30(全天)。
    (三)培訓(xùn)地點:小學(xué)操場。
    (四)人員安排:
    (1)主持人:xxxx。
    (2)隊員:分為三隊:由xxx、xxx、xxx三人分別帶隊。
    (3)工具準(zhǔn)備:點名冊、腰麥、游戲道具。
    對于公司:
    (1)進一步明確和認(rèn)同團隊目的,增強團隊凝聚力;。
    (2)學(xué)會相互配合,互相支持,增強團隊精神和整體意識;。
    (3)改善人際關(guān)系,形成積極向上的團隊氣氛;。
    (4)促進溝通現(xiàn)信息交流,讓人際交往更暢順;。
    (5)讓每個參訓(xùn)員工的工作崗位上表現(xiàn)更杰出;。
    (6)增強團隊?wèi)?yīng)變性,從容各種挑戰(zhàn)。
    對于學(xué)員:
    (1)認(rèn)識自身潛能,增強自信心;。
    (2)克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;。
    (3)調(diào)整身心狀態(tài),樂觀積極地面對工作和生活的挑戰(zhàn);。
    (4)認(rèn)識團隊的作用,增強個人責(zé)任感和參與意識。
    (5)挑戰(zhàn)極限,讓學(xué)員體驗到個人潛能的不斷被激發(fā),培養(yǎng)在超越自我的信念和意識;。
    (6)磨練意志和毅力,提高應(yīng)對挫折的承受力;。
    (7)增強學(xué)員的自信心和強烈的進取心,在工作中保持積極與樂觀的心態(tài);。
    一天課程安排:
    8:00集合上車(地點可選)。
    9:00到達(dá)戶外拓展訓(xùn)練基地,開始場地類拓展項目。
    破冰(9:00-9:15)問好、講話。
    訓(xùn)練目的:這是安排在訓(xùn)練開始的系列活動。透過活動,使學(xué)員集中注意力,進入訓(xùn)練狀態(tài)。解除學(xué)員之間,學(xué)員與培訓(xùn)師間的陌生感。
    游戲一:旗人奇事(9:15-9:45)。
    操作要求:。
    進行分組,要求要有小組的隊名、口號、隊員昵稱、隊歌(隊歌歌詞不少于4句),還要選出團隊負(fù)責(zé)人,并討論如何用藝術(shù)的方式展示這各項成果。團隊創(chuàng)作時間15分鐘,團隊展示時間15分鐘。活動目的:
    促進個人融入團隊,感受團隊文化的建設(shè)過程,形成歸屬感與團隊意識。激發(fā)和強化學(xué)員運用和發(fā)揮集體智慧,推動團隊建設(shè)進程。
    道具要求:無需其他道具場地要求:空曠的場地一塊詳細(xì)游戲規(guī)則:
    要求隊員圍成一圈,背對背的坐在地上;兩只手挽著左右兩邊的同伴,最后再不用手撐地站起來;最先全部站起來的隊伍獲勝,在此過程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下?;顒幽康模?BR>    這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合,該項目主要讓大家明白合作的重要性。討論的問題:
    哪些因素有助于成功完成游戲?
    你們遇到了什么困難?是如何克服這些困難的?
    游戲三:盲人方陣(10:15—10:45)。
    道具要求:長繩3根詳細(xì)游戲規(guī)則:
    讓所有隊員被蒙上眼睛,在30分鐘內(nèi),將一根繩子拉成一個最大的正方形,并且所有隊員都要均分在四條邊上。
    活動目的:
    這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任,一個有領(lǐng)導(dǎo),有配合,有能動性的隊伍才能稱之為團隊,本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。這個項目教會所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候,大家雖然未有勝算,但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認(rèn)同并推進,使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。討論的問題:
    游戲四:袋鼠跳(11:00—11:50)。
    需要道具:布袋3只(蛇皮口袋亦可,但要保證結(jié)實。每組所用布袋均為同一規(guī)格,用明顯的標(biāo)記劃出各隊的起跑線和跑道線。詳細(xì)游戲規(guī)則:
    一組為單位參加,每組人數(shù)相同,每支隊伍平均分為2個小隊記為a,b隊,相向各排成一縱隊。比賽開始前,每組a隊的第一名隊員將布袋套至腰部,聽裁判員發(fā)令后向b隊前進,中途布袋不得脫離雙腿,至b隊時脫去布袋,由b隊隊員套上布袋向a隊前進,如上述循環(huán)直至最后一名隊員。比賽過程中,如有摔倒可以自行爬起,但布袋必須始終套在腿上,如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開始脫下布袋交接,至下一名隊員的布袋完全套好前,整個交接過程必須在跑道端線以外進行,不能越線。所有隊的比賽結(jié)束后,以用時較短的隊伍為最終勝出?;顒幽康模?BR>    “袋鼠跳”游戲項目,是比較受學(xué)員歡迎的一項戶外游戲,不僅鍛煉了大家的身體,還鍛煉了學(xué)員們的團隊合作能力及協(xié)調(diào)能力。
    討論的問題:
    12:00——13:00休整,補充能量,午餐。13:00下午拓展訓(xùn)練開始。
    游戲五:珠行萬里(13:00—14:00)。
    需要道具:乒乓球、球槽、塑料瓶詳細(xì)游戲規(guī)則:
    整個團隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽,將球連續(xù)傳動(滾動)到下一個隊員的球槽中,并迅速地排到隊伍的末端,繼續(xù)傳送前方隊員傳來的球,直到球安全的到達(dá)指定的目的地為止?;顒幽康模?BR>    感受團隊間有效的配合,銜接以及自我控制能力,為共同的目的以及團隊的責(zé)任感做好每一個環(huán)節(jié)。討論的問題:
    你對這個游戲有何感想?
    從這個游戲中你覺得一個團隊最需要什么?
    討論問題:
    最初你們對游戲有何認(rèn)識?參加游戲之后你們有何感受?
    友情提示:
    1、活動中不宜穿塑料底鞋、拖鞋和皮鞋,應(yīng)穿登山鞋或旅游鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
    2、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一。3、請參加活動者聽從培訓(xùn)師指揮,積極配合,不單獨行動。4、請愛護生態(tài)環(huán)境,維護公共衛(wèi)生。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇五
    每雙周的周五下午2:00,共約14周(分兩個學(xué)期完成)
    理工校區(qū)四樓會議室
    1)每次一個小時講座(講座必須講本學(xué)院真實發(fā)生過的事例)、一個小時的分組討論(由當(dāng)天的指導(dǎo)老師出案例進行討論)
    2)對外交流學(xué)習(xí)
    所有30歲以下青年輔導(dǎo)員
    一、高校輔導(dǎo)員所應(yīng)具備的思想政治素養(yǎng)。主講人:張立中書記
    二、如何做好學(xué)生思想政治工作和十年學(xué)生輔導(dǎo)員工作感悟。主講人:葛振東副書記
    三、學(xué)生的安全穩(wěn)定與緊急事件處理。主講人:曹鴻飛副院長
    四、教務(wù)管理與學(xué)生成績分析。主講人:劉朝英副院長/夏杰部長
    五、學(xué)生工作學(xué)習(xí)(外出工作交流)
    六、學(xué)生公寓管理、日常行為習(xí)慣養(yǎng)成以及如何促進師生關(guān)系。主講人:王志梅
    七、大學(xué)生心理學(xué)分析以及如何進行心理援助工作。主講人:范曉斌
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇六
    非常感謝公司提供了這次拓展培訓(xùn),讓我有機會接受新的理念,有機會體驗挑戰(zhàn)自我的自豪,有機會以自己的方式去探討團隊精神的重要。我想這本身就體現(xiàn)了“以人為本”的企業(yè)文化的精髓。
    經(jīng)過選隊長、隊名、隊歌、隊訓(xùn)的過程,一個由17人組成的“神鷹隊”誕生了。雖然17個人來自不同的公司和部門,但是,很快地默契、融恰、團結(jié)協(xié)作的氣氛便在全隊中產(chǎn)生了。當(dāng)我站在臺上介紹自己以及團隊的時候,莊嚴(yán)與神圣在心底油然而生。當(dāng)時我在對自己說:“我們團隊一定會贏”!
    接下來的任務(wù)是“孤島求生”。雖然通過三島的通力合作,我們完成了這個任務(wù)。但這個任務(wù)也讓我們體驗到了失敗的滋味,盡管每一個人都很盡力,盡管大家都通力合作,我們還是沒有及時找到“救人”的最快捷的方法。事后我們稍稍有點沮喪,但經(jīng)過我們的總結(jié)認(rèn)為,我們之所以失敗是因為我們?nèi)鄙僖粋€全隊的核心,在完成“救人”任務(wù)的時候很多人都在出謀劃策,但是由于沒有統(tǒng)一的指揮,導(dǎo)致決策錯誤?!肮聧u求生”實際是企業(yè)運作的一個模擬,一名好的領(lǐng)隊,一項好的策劃將會影響全隊隊員的工作強度、進度。作為一名優(yōu)秀的決策者將會集思廣義、廣聽諫言,對市場有獨特的見解,把握主流,領(lǐng)導(dǎo)團隊向正確的方向發(fā)展。如果決策失誤的話,中途可能會全盤皆輸,前進的道路將寸步難行。
    拿破侖說過“欲征服世界,先征服自己”。最能讓人體會這句話的游戲莫過于“團隊橋”了。當(dāng)我站在高高的柱子上隨風(fēng)搖擺時,才體會到什么叫“咫尺天涯”,單杠就近在眼前,卻又那么遙不可及。踩在那塊窄窄的鐵柱上,我只覺得世界都是空的,眼角的余光不由自主地瞟向地面,我的腿有些顫抖,盡管腰間拴著保護繩,可是,我還是猶豫著,沒有足夠的勇氣……其實當(dāng)時距離、高度本身并不重要,只要戰(zhàn)勝了恐懼,給自己一個肯定的回答,就可以跳出去,就可以收獲成功的喜悅。依然是在隊友的鼓勵聲中,我鼓足勇氣,向前縱身一躍。結(jié)果是,我沒有抓住單杠。瞬間失重的感覺非常難受,在我接近地面時,隊友們向我跑來,在我身邊夸我勇敢,我也被自己深深的感動了,只要躍出去,就是100分。躍出去,戰(zhàn)勝自我,就成功了一半。每個人的起點都是不同的`,無需抱怨,如果能每天都比昨天進步,對于自己而言就是進步,就是成功。而在走向成功的道路上,是離不開別人的鼓勵和幫助的。
    “太空一小步,人生一大步”,其實我們在生活中會經(jīng)常面臨這樣的挑戰(zhàn),但我們往往有太多的迷茫、太多的不確定而與機會失之交臂。成功與失敗之間,往往只有一步之遙,關(guān)鍵取決于能不能直面自己,敢不敢越出那一步。
    “團隊的風(fēng)采”是拓展訓(xùn)練的精典課程,主要是以熔煉一支高效合作的團隊為主題。這個課程使我深深體會到團隊協(xié)作的重要,體會到領(lǐng)導(dǎo)者的重要,體會到原來每個人都很重要。有一個人不合作游戲就注定失敗。在這個課程中,我理解到:考慮問題要有大局觀念,避免小團體思維,不要爭功諉過,要充分尊重每一位成員的重要性。各環(huán)節(jié)及時的信息傳遞,緊密的協(xié)作,是分工基礎(chǔ)上的合作,沒有分工的合作是沒有效率的。
    在游戲過程中,出現(xiàn)了一些“不公平”的現(xiàn)象,雖然大家都在開玩笑,卻能體現(xiàn)出我們當(dāng)時的心態(tài),認(rèn)為對方有點“勝之不武”的意味。但到后來我體會到:沒有絕對公平的事情,只有去試著找平衡。這個游戲,除了培養(yǎng)團隊合作的精神,還教會我們以寬容、平和、善良的心態(tài)對待周圍的人和事。別人成功了,就真誠的祝賀他們,自己失敗了,也不要怨天尤人。如果對于別人的成功和自己的失敗,總是找一些客觀的理由來搪塞,我想我們很難成功。
    “如果我不能,我就一定要;如果一定要,我就一定能?!币惶斓挠?xùn)練雖然短暫,但意義深遠(yuǎn)。這次訓(xùn)練給員工提供了相互溝通相互了解的機會,增進了大家之間的感情。就像孩童時就知道“一根筷子與一把筷子”的道理一樣,公司的每一位員工只有緊密團結(jié)在以公司總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,跟著公司大目標(biāo)前進才能創(chuàng)造出企業(yè)價值的最大化。我相信在大家的共同努力下,我們的團隊一定能一帆風(fēng)順的前進,xx的明天會更好!
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇七
    20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
    1、建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:
    (1)組織新護士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
    (2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
    (3)實行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護理人才。
    (4)護理部專人負(fù)責(zé),不定期下科室進行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
    (5)每輪轉(zhuǎn)一個科室,由帶教老師填寫一份,抽查、考核成績及記錄與個人考核檔案。
    (6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文,達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
    2、學(xué)習(xí)相關(guān)護士禮儀:
    組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
    3、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):
    組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細(xì)則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至?xí)<安∪说纳?,也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
    4、嚴(yán)守規(guī)則制度:
    組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認(rèn)識護理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進行深入淺出地講解,使新護士嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,進一步認(rèn)識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴(yán)格遵循。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇八
    活動目標(biāo):
    1、通過此次活動激發(fā)孩子的潛在能量,完成難以完成的任務(wù);
    2、熔煉拼搏精神、樹立團隊意識、加強團隊協(xié)作;
    3、走進大自然、放松身心,緩解大家在作中的疲勞和緊張、強健體魄;
    4、培養(yǎng)孩子的野外生存技能,充滿樂趣和懸念;
    5、培養(yǎng)孩子獨立思考,獨立解決所遇到困難的能力及在體力和智力受到壓力下做出迅速反應(yīng),果斷決定的能力。
    活動流程:
    8:40——9:30觀念導(dǎo)入—組建團隊—破冰。
    項目過程:
    團隊游戲,加強學(xué)員的參與性與積極性;
    教官與學(xué)員觀念互動.溝通,說明培訓(xùn)要求與注意事項;
    學(xué)員以班為單位組建團隊。
    (1):穿越彩虹。
    本項目是集體合作檢驗、氣氛融洽的團隊。
    項目,由“不可能”到“可能”,由“不相信”到。
    項目目標(biāo):。
    團隊的溝通與協(xié)作;沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    項目目的:
    (2)合力運水。
    項目過程:
    分組以競賽的形式進行,通過管道迅速地將水送達(dá)目的地。
    項目目的:
    有效自我定位與融入團隊;
    團隊有效溝通協(xié)作;
    加強人與人之間的融合;
    挑戰(zhàn)隊員的思維行為習(xí)慣,是否有效配合團隊利益甘于犧牲自我小利益。
    3、同心板。
    項目過程:
    將學(xué)員分成兩隊以利競技,各人手握長繩。
    各隊自甲地行至乙地,速度最快隊伍為勝。
    活動目的:
    鍛煉團隊中的領(lǐng)導(dǎo)能力,增強隊員之間的溝通能力,從而達(dá)到和諧完成任務(wù)的目的。
    項目目的:
    熱身;
    培養(yǎng)樂于與人相處共事的心態(tài);
    提高團隊協(xié)作能力。
    4、體能測試。
    活動目的:
    體質(zhì)狀況和體育鍛煉效果,科學(xué)地指導(dǎo)同學(xué)們開展體育活動,從而不斷地增強居民的體質(zhì),同時這也是增強居民關(guān)注身體健康、關(guān)注體質(zhì)狀況意識的切實行動。
    1、生死電網(wǎng)。
    項目過程:
    在全體隊員面前懸掛一張“電網(wǎng)”,上。
    的洞口大小不一,要求學(xué)員在一定時間內(nèi),從網(wǎng)的一邊依次通過到達(dá)另一邊。在此過程中隊員的任何部位都不允許碰網(wǎng),否則洞口將被封閉,每一洞口只能用一人次。
    培訓(xùn)目的:
    確立方案,明確分工,識每個人在團隊中扮演的角色及其作用,高效的組織協(xié)調(diào)是團隊成功的關(guān)鍵。
    有效的利用搭配資源,是團隊成功的質(zhì)量,相互協(xié)調(diào)和精心操作,才能保障計劃的順利實施。
    12:00回顧總結(jié)(點明主題)。
    項目目的:
    項目交流.探討與總結(jié)。
    對項目所發(fā)生現(xiàn)象,思維和行為結(jié)合課程和實際生活進行回顧.分析和總結(jié);
    進一步理解回顧與感恩.懂得感恩才是人生的基石。
    項目過程:
    心理游戲;
    小組討論;
    代表分享發(fā)言;
    培訓(xùn)師和學(xué)生的互動和引導(dǎo)。
    12:00——13:30野炊。
    學(xué)生動手,老師導(dǎo)游協(xié)助,原始的爐具(柴火),齊動手的結(jié)果,相信更加原汁原味。
    自由活動。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇九
    根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標(biāo),規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容。比如說與新員工工作相關(guān)的知識、技能等方面的培訓(xùn),與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度、績效考核、著裝規(guī)范等等內(nèi)容。再確定好培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)講師、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源,包括培訓(xùn)的場所、教材內(nèi)容等等。
    第五:確定適宜的培訓(xùn)時間
    根據(jù)培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限,比如說崗前培訓(xùn)一周到一個月不等,銷售崗位培訓(xùn)兩三個月等等。
    第六:做好培訓(xùn)預(yù)算
    再設(shè)計培訓(xùn)方案的同時也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問題,比如說培訓(xùn)的內(nèi)容費、場地費等等,確保合理的使用資金不超預(yù)算。
    第七:評估新員工培訓(xùn)效果
    新員工入職培訓(xùn)方案實施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何,一般來說我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會、經(jīng)過考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度,經(jīng)過績效的數(shù)據(jù)來衡量培訓(xùn)效果如何等等。
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    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十
    2。使新員工明確自己的.工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
    xx公司及下屬各公司社招新入職員工
    公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓(xùn):xx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓(xùn)。
    2。員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
    3。入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
    4。財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
    5。人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;
    6。相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí);
    7。公司規(guī)范化的配套工具使用等;
    8。安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
    9。實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
    4。培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    1。崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓(xùn),并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
    2。如新員工參加培訓(xùn)課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進行考核。
    3。注意事項崗前培訓(xùn)原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十一
    醫(yī)教科、護理。
    通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
    報道后第一日起,具體時間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
    門診部四樓大會議室。
    一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
    1、院訓(xùn)、院徽含義;
    2、服務(wù)承諾;
    3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
    4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
    5、醫(yī)院獎罰制度;
    二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):
    (一)、規(guī)章制度
    1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
    2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
    3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細(xì)則》;
    4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
    5、《中華人民共和國藥品管理法》;
    6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
    7、《醫(yī)療事故處理條例》;
    8、醫(yī)療核心制度;
    9、住院病例質(zhì)量管理實施細(xì)則;
    10、運行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個人);
    11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);
    12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
    13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
    14、處方評價標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個人);
    15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
    16、《抗菌素臨床應(yīng)用實施管理辦法》;
    17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
    (二)院感培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
    2、手衛(wèi)生;
    3、醫(yī)療廢物管理制度;
    4、職業(yè)暴露;
    5、無菌操作基本常識;
    6、醫(yī)院感染報告制度;
    7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
    8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
    9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
    10、多重耐藥菌報告流程;
    (三)傳染病防控知識培訓(xùn):
    1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);
    2、傳染病的報告制度及報告流程;
    3、傳染病信息報告;
    4、傳染病報告卡填寫要求;
    5、常見傳染病的診斷;
    6、考核與評估;
    (四)、急救知識培訓(xùn)
    1、心肺復(fù)蘇;
    2、輸液反應(yīng)。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十二
    一、培訓(xùn)對象:
    1、公司在職業(yè)務(wù)人員;針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
    2、公司新進業(yè)務(wù)人員。
    針對該類培訓(xùn)對象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點,并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認(rèn)知,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。
    二、培訓(xùn)地點:
    公司會議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
    三、培訓(xùn)形勢:
    1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
    2、現(xiàn)場演練:在課堂后,要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作,并解答業(yè)務(wù)員的問題。
    3、研討會:我們將通過定期組織研討會,和業(yè)務(wù)員一起對產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進行研討。
    4、交流會:在工作開展過程中,我們會經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。
    四、培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、公司前景發(fā)展;
    2、產(chǎn)品功能介紹;
    3、技能提升。
    五、培訓(xùn)策略:
    1、對新進業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn),若本月未達(dá)3人,可推遲一個月進行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關(guān)測評,讓新進業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。
    2、對在職業(yè)務(wù)員進行現(xiàn)場培訓(xùn)制,不定期召開現(xiàn)場交流會或研討會,讓其在會議中進行交流心得,并提出問題做現(xiàn)場解答。
    六、培訓(xùn)要求:
    1.參訓(xùn)學(xué)員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴(yán)禁進入培訓(xùn)會議室。
    3.出勤率必須達(dá)到100%。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十三
     本課程會因應(yīng)要求而設(shè)計,透過有趣并具針對性的「體驗式」團隊挑戰(zhàn)培訓(xùn)活動, 配合三正半山酒店內(nèi)部環(huán)境能更好地加強同學(xué)們之間的溝通與協(xié)作,增進同學(xué)之間的人際關(guān)系、合作和服務(wù)意識,提升大家的凝聚力和綜合素質(zhì),和人格魁力。結(jié)合學(xué)員在活動中的親身經(jīng)歷,由導(dǎo)師引領(lǐng)進行總結(jié)、分析,把得出的經(jīng)驗聯(lián)系實際,誘發(fā)學(xué)員對現(xiàn)實工作的實際情況進行思考,從而達(dá)到如下目的:
     打造團隊凝聚力、突破力!
     戶外型體驗式培訓(xùn)強調(diào)“體驗式學(xué)習(xí)”(experiential learning),利用戶外環(huán)境,配合各種精心設(shè)計的團隊游戲,同時將一些探險性戶外活動簡化成安全可操作的活動課程帶入企業(yè)的管理培訓(xùn)當(dāng)中,又融入豐富的藝術(shù)元素,由原來強調(diào)個人突破、體能活動的取向,轉(zhuǎn)向團隊動力的培養(yǎng)和探討,令參與者通過形式多樣、生動有趣、充滿挑戰(zhàn)的戶外體驗項目,確立信心,發(fā)掘自我潛能,培養(yǎng)團隊合作精神,鞏固客戶關(guān)系。戶外型體驗式培訓(xùn)可以看作是在機構(gòu)重組中滿足管理、轉(zhuǎn)換特殊需要的培訓(xùn);或者看作是用來增強員工的協(xié)作精神,培養(yǎng)團隊觀念設(shè)置的`專業(yè)化培訓(xùn)項目。
     1、積極主動的溝通,通力合作,明確奮斗的目標(biāo)。
     2、互相互合作,鼓勵,創(chuàng)造高績高效的良好氣氛,增加公司的凝聚力。
     3、能讓每個隊員都留下美好回憶,對公司同事都有一顆感恩的心,共同創(chuàng)造美好明天。
     l 挑戰(zhàn)極限,增強意志力,堅韌性和毅力,煥發(fā)潛能和克服困難的勇氣;
     l 幫助團隊理清角色,合理分配和運用資源。強化參加者的團隊角色意識;
     l 全局觀念,以團隊利益為先,樂于奉獻(xiàn)。人盡其才,找正確的人做正確的事。沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十四
    良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
    1、活動目的:
    能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
    2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)
    3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)
    4、培訓(xùn)對象:高一新生
    5、培訓(xùn)時間及地點:
    6、活動主辦單位:宿管會
    本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
    備注:人員可交叉使用
    【培訓(xùn)期】
    【第二部分】內(nèi)容:預(yù)計用時:
    四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
    一、通訊禮儀
    (一)一般原則
    (1)接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
    (2)使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx?!?BR>    (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
    (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
    (二)撥打電話的注意事項
    1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
    2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
    3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
    4)注意通話時間,不宜過長。
    5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
    (三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR>    (四)聞聲知人
    --
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十五
    以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,緊緊圍繞全面推進素質(zhì)教育的要求,結(jié)合三次跨越解放思想大討論活動,深入學(xué)習(xí)教育方針政策、法律法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師心理健康教育等內(nèi)容;以學(xué)生為本,創(chuàng)建和諧校園為主題,開展向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)活動,讓廣大教師學(xué)有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
    二、培訓(xùn)對象
    學(xué)校在職教職員工
    三、培訓(xùn)時間
    8月25日~8月29日
    四、培訓(xùn)內(nèi)容
    1.師德教育專題培訓(xùn)
    2.平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容
    3.班主任專業(yè)化知識培訓(xùn)
    4.心理健康教育
    5.學(xué)習(xí)《為了自由呼吸的教育》書籍
    五、培訓(xùn)形式
    暑期師德培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,榜樣示范與建章立制相結(jié)合、集中研修與分散自學(xué)相結(jié)合等形式;分二個階段進行。
    六、具體學(xué)習(xí)時間安排:
    時間地點內(nèi)容主講人
    8.25周六
    電教室
    上午8:30:教師師德培訓(xùn)動員大會
    下午:初二段軍訓(xùn)成果匯報表演及表彰大會
    8.26周日
    電教室
    上午:心理健康教育專題講座
    下午:自學(xué)《為了自由呼吸的教育》書籍
    各級段
    8.27周一
    電教室
    上午8:30:師德教育專題培訓(xùn)
    (溫州教師教育學(xué)院教育學(xué)碩士)
    8.28周二
    電教室
    平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容
    8.29周三
    電教室
    上午:教師撰寫學(xué)習(xí)心得
    下午2:00:總結(jié)提高大會
    七、培訓(xùn)要求
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十六
    由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴大,新進員工隨之增多,為加強新、老員工之間的情感交流,培養(yǎng)他們的責(zé)任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識和團隊合作意識,打造一支優(yōu)異的精英隊伍,公司安排戶外訓(xùn)練,目的在于增加員工團隊協(xié)作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度,使員工能夠在訓(xùn)練中體會團隊的重要性,樹立主動溝通的意識,學(xué)習(xí)有效團隊溝通技巧。熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
    二、戶外訓(xùn)練設(shè)計方案。
    (一)參訓(xùn)人員:公司輔導(dǎo)員及培訓(xùn)老師。
    (二)培訓(xùn)時間:9:00—4:30(全天)。
    (三)培訓(xùn)地點:小學(xué)操場。
    (四)人員安排:
    (1)主持人:xxxx。
    (2)隊員:分為三隊:由xxx、xxx、xxx三人分別帶隊。
    (3)工具準(zhǔn)備:點名冊、腰麥、游戲道具。
    對于公司:
    (1)進一步明確和認(rèn)同團隊目的,增強團隊凝聚力;。
    (2)學(xué)會相互配合,互相支持,增強團隊精神和整體意識;。
    (3)改善人際關(guān)系,形成積極向上的團隊氣氛;。
    (4)促進溝通現(xiàn)信息交流,讓人際交往更暢順;。
    (5)讓每個參訓(xùn)員工的工作崗位上表現(xiàn)更杰出;。
    (6)增強團隊?wèi)?yīng)變性,從容各種挑戰(zhàn)。
    對于學(xué)員:
    (1)認(rèn)識自身潛能,增強自信心;。
    (2)克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;。
    (3)調(diào)整身心狀態(tài),樂觀積極地面對工作和生活的挑戰(zhàn);。
    (4)認(rèn)識團隊的作用,增強個人責(zé)任感和參與意識。
    (5)挑戰(zhàn)極限,讓學(xué)員體驗到個人潛能的不斷被激發(fā),培養(yǎng)在超越自我的信念和意識;。
    (6)磨練意志和毅力,提高應(yīng)對挫折的承受力;。
    (7)增強學(xué)員的自信心和強烈的進取心,在工作中保持積極與樂觀的心態(tài);。
    一天課程安排:
    8:00集合上車(地點可選)。
    9:00到達(dá)戶外拓展訓(xùn)練基地,開始場地類拓展項目。
    破冰(9:00-9:15)問好、講話。
    訓(xùn)練目的:這是安排在訓(xùn)練開始的系列活動。透過活動,使學(xué)員集中注意力,進入訓(xùn)練狀態(tài)。解除學(xué)員之間,學(xué)員與培訓(xùn)師間的陌生感。
    游戲一:旗人奇事(9:15-9:45)。
    操作要求:。
    進行分組,要求要有小組的隊名、口號、隊員昵稱、隊歌(隊歌歌詞不少于4句),還要選出團隊負(fù)責(zé)人,并討論如何用藝術(shù)的方式展示這各項成果。團隊創(chuàng)作時間15分鐘,團隊展示時間15分鐘。活動目的:
    促進個人融入團隊,感受團隊文化的建設(shè)過程,形成歸屬感與團隊意識。激發(fā)和強化學(xué)員運用和發(fā)揮集體智慧,推動團隊建設(shè)進程。
    道具要求:無需其他道具場地要求:空曠的場地一塊詳細(xì)游戲規(guī)則:
    要求隊員圍成一圈,背對背的坐在地上;兩只手挽著左右兩邊的同伴,最后再不用手撐地站起來;最先全部站起來的隊伍獲勝,在此過程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。活動目的:
    這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合,該項目主要讓大家明白合作的重要性。討論的問題:
    哪些因素有助于成功完成游戲?
    你們遇到了什么困難?是如何克服這些困難的?
    游戲三:盲人方陣(10:15—10:45)。
    道具要求:長繩3根詳細(xì)游戲規(guī)則:
    讓所有隊員被蒙上眼睛,在30分鐘內(nèi),將一根繩子拉成一個最大的正方形,并且所有隊員都要均分在四條邊上。
    活動目的:
    這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任,一個有領(lǐng)導(dǎo),有配合,有能動性的隊伍才能稱之為團隊,本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。這個項目教會所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候,大家雖然未有勝算,但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認(rèn)同并推進,使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。討論的問題:
    游戲四:袋鼠跳(11:00—11:50)。
    需要道具:布袋3只(蛇皮口袋亦可,但要保證結(jié)實。每組所用布袋均為同一規(guī)格,用明顯的標(biāo)記劃出各隊的起跑線和跑道線。詳細(xì)游戲規(guī)則:
    一組為單位參加,每組人數(shù)相同,每支隊伍平均分為2個小隊記為a,b隊,相向各排成一縱隊。比賽開始前,每組a隊的第一名隊員將布袋套至腰部,聽裁判員發(fā)令后向b隊前進,中途布袋不得脫離雙腿,至b隊時脫去布袋,由b隊隊員套上布袋向a隊前進,如上述循環(huán)直至最后一名隊員。比賽過程中,如有摔倒可以自行爬起,但布袋必須始終套在腿上,如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開始脫下布袋交接,至下一名隊員的布袋完全套好前,整個交接過程必須在跑道端線以外進行,不能越線。所有隊的比賽結(jié)束后,以用時較短的隊伍為最終勝出?;顒幽康模?BR>    “袋鼠跳”游戲項目,是比較受學(xué)員歡迎的一項戶外游戲,不僅鍛煉了大家的身體,還鍛煉了學(xué)員們的團隊合作能力及協(xié)調(diào)能力。
    討論的問題:
    12:00——13:00休整,補充能量,午餐。13:00下午拓展訓(xùn)練開始。
    游戲五:珠行萬里(13:00—14:00)。
    需要道具:乒乓球、球槽、塑料瓶詳細(xì)游戲規(guī)則:
    整個團隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽,將球連續(xù)傳動(滾動)到下一個隊員的球槽中,并迅速地排到隊伍的末端,繼續(xù)傳送前方隊員傳來的球,直到球安全的到達(dá)指定的目的地為止?;顒幽康模?BR>    感受團隊間有效的配合,銜接以及自我控制能力,為共同的目的以及團隊的責(zé)任感做好每一個環(huán)節(jié)。討論的問題:
    你對這個游戲有何感想?
    從這個游戲中你覺得一個團隊最需要什么?
    討論問題:
    最初你們對游戲有何認(rèn)識?參加游戲之后你們有何感受?
    友情提示:
    1、活動中不宜穿塑料底鞋、拖鞋和皮鞋,應(yīng)穿登山鞋或旅游鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
    2、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一。3、請參加活動者聽從培訓(xùn)師指揮,積極配合,不單獨行動。4、請愛護生態(tài)環(huán)境,維護公共衛(wèi)生。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十七
     很多企業(yè)對于新員工入職培訓(xùn)特別重視,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,認(rèn)為新員工培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程。
     意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。
     軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
     軍訓(xùn)期間,建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練,而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
     認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),并由公司的'管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
     認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認(rèn)知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
     職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
     需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當(dāng)然,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
     技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
     一是分散式培訓(xùn),即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用,使技能培訓(xùn)作的更好。
     最后,補充說明一點:新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,而應(yīng)該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
    團隊培訓(xùn)方案及內(nèi)容篇十八
    培訓(xùn)的內(nèi)容要結(jié)合實際,盡量要做到因材施教。通常情況下培訓(xùn)的內(nèi)容基于培訓(xùn)工作的執(zhí)行人和部門、崗位不變是很少有所調(diào)整的,基本上上相同的。其實特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓(xùn)內(nèi)容,比如主管、經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容就可能因為培訓(xùn)工作的執(zhí)行人的變化而應(yīng)該有所不同。
    我們說內(nèi)容要結(jié)合實際,其實質(zhì)是對我們培訓(xùn)工作的執(zhí)行人提出的要求,因為要做到結(jié)合實際,就需要我們執(zhí)行人能夠時刻關(guān)注公司、企業(yè)業(yè)務(wù)變動、人員能力的強弱等需要通過加強培訓(xùn)來提高、適應(yīng)的情況,另外還要結(jié)合我們培訓(xùn)的效果進行有針對性的安排新的培訓(xùn)內(nèi)容。
    培訓(xùn)管理應(yīng)該由針對性地部門、職位的人來負(fù)責(zé)執(zhí)行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業(yè)里要更擅長、更精通,我們需要吸收專業(yè)的知識培訓(xùn),而不是簡單的點到為止、是懂非懂。
    2.持續(xù)性的團隊管理培訓(xùn)
    要知道企業(yè)始終是處于動態(tài)變化中的,它會隨著季節(jié)、項目、公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略等因素有所調(diào)整,那么對于新的業(yè)務(wù)、新的工作內(nèi)容都應(yīng)該進行相應(yīng)的培訓(xùn)。其次,團隊的成員基于領(lǐng)悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導(dǎo)致的能力提高程度各有不同,我們需要在他個人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓(xùn)。
    我們在工作中會不斷發(fā)現(xiàn)新問題,對于這些新問題的解決和分析,就需要依靠培訓(xùn),培訓(xùn)我們的團隊對新問題的認(rèn)識敏感性和處理方式方法。培訓(xùn)的內(nèi)容上應(yīng)該相對較多,尤其是業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn),我們不可能在單一時間里就可以培訓(xùn)完的,我們應(yīng)該制定一定的培訓(xùn)計劃,并就培訓(xùn)內(nèi)容進行定期和不定期地安排培訓(xùn)工作。
    企業(yè)老板要建立一種意識:那就是建立團隊的目的是在培養(yǎng)一些能幫助企業(yè)處理事情的人,通過培訓(xùn)制造和復(fù)制很多自己,并讓他們承擔(dān)我們應(yīng)該承擔(dān)的事情,那么他們能力的提高就是我們應(yīng)該關(guān)注的問題,要讓他們有能力獨立地處理事情,而不是簡單地養(yǎng)著他們。
    3.團隊管理培訓(xùn)結(jié)果必須具有有效性
    既然培訓(xùn)工作應(yīng)該有效果,那就要求培訓(xùn)工作不能簡單地流于形式。對于培訓(xùn)工作的執(zhí)行人,尤其是人力資源部門所負(fù)責(zé)的公司文化、行政制度、財務(wù)制度等和自身業(yè)務(wù)、職責(zé)工作聯(lián)系不緊密的培訓(xùn)內(nèi)容。而對于接受培訓(xùn)的團隊成員,也不能簡單地看待這些培訓(xùn),不能總覺得培訓(xùn)的內(nèi)容和自己關(guān)系不大,或者培訓(xùn)的內(nèi)容和知識自己都已經(jīng)懂了、領(lǐng)會了。
    4.全方位團隊管理培訓(xùn)
    作為公司、企業(yè)單位的一員,除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規(guī)定之外,團隊還必須要了解和執(zhí)行單位對所有員工制定的統(tǒng)一規(guī)定,尤其是公司文化和行政及財務(wù)制度等。作為一個獨立的個體,hr要注重他們在供職期間能力上有全面的提高,尤其是基于其崗位應(yīng)該具備的能力培養(yǎng)。
    因此全方位的培訓(xùn)必不可少,不能局限其崗位所需的工作知識,還需要培訓(xùn)公司的企業(yè)文化、財務(wù)制度、行政制度、特殊銷售業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧,甚至包括日常公司、企業(yè)單位內(nèi)部配合、流轉(zhuǎn)方面的要求和制度等。
    hr也不能固定于一個單一的培訓(xùn)會上進行培訓(xùn)的形式,對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就應(yīng)該及時告知和糾正,從培訓(xùn)的角度說明一些問題的嚴(yán)重性和出現(xiàn)的原因,進而在工作中將培訓(xùn)納入到全程范圍內(nèi)。
    授人以魚,不如授人以漁。在培訓(xùn)過程中,不應(yīng)該是簡單的讓他們知道要做哪些事,而應(yīng)該將重點集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現(xiàn)問題、如何分析問題、如何解決問題等。
    企業(yè)培訓(xùn)是一個多贏的過程,人力資源管理部門通過對員工的培訓(xùn),讓他們清晰地了解自己的價值,改進自己的工作態(tài)度,提高自己的工作能力,為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證,而培訓(xùn)也是員工最大的福利,團隊的培訓(xùn)工作是建立一個高效團隊過程中非常重要的事情,做好培訓(xùn)工作對于提升團隊解決問題和提供服務(wù)能力具有重要的意義。
    [團隊管理培訓(xùn)方案]