寫心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)和工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力的重要方式。寫心得體會(huì)可以適當(dāng)融入對(duì)他人的感激和對(duì)未來的展望。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫作上的啟示和思路。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇一
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)(精選多篇)
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中,我充分運(yùn)用自己原來做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅(jiān)持”熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員心得體會(huì)
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),社區(qū)工作看上去是簡單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格工作心得體會(huì)
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題,這時(shí),村民劉愛敏突然從后面喊住了我們,說她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中,到家一看,原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進(jìn)行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說:”你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住”,然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事,彭**說:”我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會(huì),拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?!边@件事落實(shí)后,我們又對(duì)劉愛敏提出的申請(qǐng)低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使
老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長工作心得體會(huì)
”我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?BR> ”小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!?、”小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙?!?、”小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對(duì)此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中,”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng) 格 員 工 作 總 結(jié)
2014年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正
式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤?,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行
不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社
區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題??傊?014年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇二
一、社區(qū)網(wǎng)格的概念和作用(200字)
社區(qū)網(wǎng)格是指在社區(qū)內(nèi)將區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格的目的是加強(qiáng)社區(qū)管理和服務(wù),提高社區(qū)的整體功能和效率。通過社區(qū)網(wǎng)格,可以更好地發(fā)揮網(wǎng)格員作為社區(qū)基層治理的主要力量,在小區(qū)居民生活中提供及時(shí)、有效的服務(wù)和幫助,解決居民的各類問題和需求。
二、社區(qū)網(wǎng)格的工作內(nèi)容和方式(300字)
社區(qū)網(wǎng)格的工作內(nèi)容包括日常巡查、信息收集、問題反饋、協(xié)調(diào)解決等。網(wǎng)格員需要負(fù)責(zé)巡查網(wǎng)格范圍內(nèi)的環(huán)境、設(shè)施等情況,及時(shí)收集社區(qū)內(nèi)居民的意見和建議,協(xié)調(diào)解決居民之間的糾紛和問題。網(wǎng)格員還要與相關(guān)部門和社區(qū)居民建立良好的溝通渠道,及時(shí)反饋居民的需求和問題,并協(xié)助解決。
社區(qū)網(wǎng)格的工作方式包括定期開展居民座談會(huì)、組織有關(guān)活動(dòng)和培訓(xùn)、使用微信群和APP等工具進(jìn)行信息傳遞等。網(wǎng)格員需要與居民進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解他們的實(shí)際需求和問題;同時(shí),通過組織一些有關(guān)社區(qū)建設(shè)、環(huán)保、防災(zāi)等方面的活動(dòng)和培訓(xùn),提高居民對(duì)社區(qū)管理的參與度。利用微信群和APP等工具,可以方便居民與網(wǎng)格員之間的溝通和信息傳遞。
三、社區(qū)網(wǎng)格工作中的心得和體會(huì)(300字)
在社區(qū)網(wǎng)格工作中,我深切體會(huì)到了基層工作的意義和價(jià)值。作為網(wǎng)格員,我與居民建立了密切的聯(lián)系,了解到了他們的需求和問題。通過與居民的交流和協(xié)調(diào),我能夠及時(shí)幫助他們解決問題,提高居民的幸福感和滿意度。另外,社區(qū)網(wǎng)格工作還可以加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,推動(dòng)社區(qū)治理的深入發(fā)展。
四、社區(qū)網(wǎng)格工作面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(200字)
社區(qū)網(wǎng)格工作面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是網(wǎng)格員數(shù)量的不足。目前,許多社區(qū)的網(wǎng)格員數(shù)量相對(duì)較少,在應(yīng)對(duì)居民需求時(shí)有一定的壓力。為了彌補(bǔ)這個(gè)不足,可以通過吸納更多的志愿者和社區(qū)居民參與到網(wǎng)格工作中,擴(kuò)大網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和能力。
另外,網(wǎng)格員的能力和素質(zhì)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和能力,可以開展相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)格員的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,提高他們解決問題的能力和水平。
五、社區(qū)網(wǎng)格的未來發(fā)展和改進(jìn)方向(200字)
社區(qū)網(wǎng)格是社區(qū)管理和服務(wù)的重要方式,可以進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)的基層治理和服務(wù)能力。未來,可以進(jìn)一步完善社區(qū)網(wǎng)格的管理和運(yùn)行機(jī)制,提高居民對(duì)網(wǎng)格工作的參與度和滿意度??梢酝ㄟ^建立社區(qū)網(wǎng)格信息平臺(tái),提供更加便捷和高效的服務(wù)和信息傳遞渠道。同時(shí),還可以加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格與社區(qū)業(yè)委會(huì)、社區(qū)警務(wù)室等組織的合作,共同推動(dòng)社區(qū)治理的發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇三
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化管理體系,深化“堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制建設(shè)中,作為工作隊(duì)中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì)做一下簡要匯報(bào):
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)上講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
明確工作任務(wù)。定期召開“三農(nóng)”形勢(shì)分析會(huì),及時(shí)研究解決有關(guān)問題。根據(jù)實(shí)際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點(diǎn),例如我所分包的,其工作重點(diǎn)則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn),及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn),方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng)。
積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對(duì)接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機(jī)制、工作方法以及面臨的困難開展了座談?dòng)懻?。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)新工作,還需要在實(shí)踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索,要把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作助推本單位工作深入扎實(shí)開展的工具,真正實(shí)現(xiàn)條塊融合,切實(shí)為老百姓解決問題。
日常督導(dǎo)檢驗(yàn),農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動(dòng),開展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)識(shí)到就像所講到的那樣:建立“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制的根本是推進(jìn)落實(shí),根本是提高政府的履責(zé)能力,根本是強(qiáng)化各級(jí)干部的為民意識(shí),根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇四
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程。下面本站小編整理了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作
心得體會(huì)
,希望對(duì)你有幫助。
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化,港城大開發(fā)、大建設(shè),新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我社區(qū)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就20xx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的
規(guī)章制度
,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)信息。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
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社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇五
社區(qū)網(wǎng)格是當(dāng)代城市管理的一種有效方式,通過將城市劃分為若干個(gè)小網(wǎng)格,將社區(qū)劃分為若干個(gè)小團(tuán)體,使城市管理更加精細(xì)化、高效化。我有幸參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理,并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)網(wǎng)格能夠提升城市管理的效率。在過去,由于城市規(guī)模龐大,管理難度較大,許多社區(qū)問題無法及時(shí)解決,居民對(duì)于城市管理的滿意度不高。而通過社區(qū)網(wǎng)格的劃分,城市管理者可以更加精細(xì)地了解每個(gè)小網(wǎng)格內(nèi)的情況,針對(duì)性地解決問題。每個(gè)小網(wǎng)格都有專門的網(wǎng)格員負(fù)責(zé)管理,形成了一種網(wǎng)格員和居民之間的緊密聯(lián)系,通過志愿者和社區(qū)群眾參與,成立了志愿者隊(duì)伍,有效地提升了城市管理的效率和質(zhì)量。
其次,社區(qū)網(wǎng)格有利于居民參與社區(qū)建設(shè)。社區(qū)網(wǎng)格的劃分將社區(qū)劃分為若干個(gè)小團(tuán)體,每個(gè)小團(tuán)體內(nèi)的人數(shù)較少,居民之間的聯(lián)系更為緊密。在社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)中,居民可以參與社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作。志愿者隊(duì)伍的成立,給了居民更多參與社區(qū)事務(wù)的機(jī)會(huì),使他們能夠更加積極地參與社區(qū)建設(shè),提高了居民的社區(qū)歸屬感和幸福感。
此外,社區(qū)網(wǎng)格有助于改善社區(qū)治安和社區(qū)環(huán)境。社區(qū)治安和環(huán)境問題一直是居民較為關(guān)注的問題。社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)使得社區(qū)管理者可以更加及時(shí)地了解社區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)的巡邏和防控工作。同時(shí),居民通過參與網(wǎng)格管理,也能夠更加積極地監(jiān)督社區(qū)環(huán)境,自覺維護(hù)社區(qū)的安寧和整潔。因此,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)有助于改善社區(qū)治安和環(huán)境,營造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
此外,社區(qū)網(wǎng)格還有助于推動(dòng)社區(qū)服務(wù)的擴(kuò)展和提升。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容,通過社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè),可以更加精細(xì)地了解居民的需求,有針對(duì)性地提供服務(wù)。每個(gè)小網(wǎng)格都有一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé),他們與居民之間的聯(lián)系更為緊密,可以更加了解居民的需求,及時(shí)反饋和解決問題。此外,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)還可以通過整合社區(qū)資源,推出更多多樣化的社區(qū)服務(wù),滿足居民的多元需求。社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)將社區(qū)服務(wù)的范圍擴(kuò)展到家庭、個(gè)人,更加貼近居民的生活,提升了社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。
最后,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)需要廣大居民的支持和參與。社區(qū)網(wǎng)格是一項(xiàng)龐大的工程,需要居民的共同努力和支持。只有居民的參與和支持,社區(qū)網(wǎng)格才能夠真正發(fā)揮其作用,提升城市管理的效率,改善社區(qū)環(huán)境和治安,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)的提升。因此,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)需要城市管理者加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,提升居民的參與意識(shí)和責(zé)任感,形成良好的合作局面。
總之,參與社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)和管理,使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)網(wǎng)格的重要性和價(jià)值。社區(qū)網(wǎng)格提高了城市管理的效率,促進(jìn)了居民的參與和社區(qū)服務(wù)的擴(kuò)展和升級(jí)。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)還需要廣大居民的共同參與和支持。希望社區(qū)網(wǎng)格得到進(jìn)一步推廣和應(yīng)用,為城市管理和社區(qū)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇六
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系,深化"堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)"長效機(jī)制建設(shè)中,作為工作隊(duì)中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì)做一下簡要匯報(bào):
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)"長效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)上講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
明確工作任務(wù)。定期召開"三農(nóng)"形勢(shì)分析會(huì),及時(shí)研究解決有關(guān)問題。根據(jù)實(shí)際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點(diǎn),例如我所分包的,其工作重點(diǎn)則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn),及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn),方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng)。
積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對(duì)接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度,就工作機(jī)制、工作方法以及面臨的困難開展了座談?dòng)懻?。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)新工作,還需要在實(shí)踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索,要把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作助推本單位工作深入扎實(shí)開展的工具,真正實(shí)現(xiàn)條塊融合,切實(shí)為老百姓解決問題。
日常督導(dǎo)檢驗(yàn),農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動(dòng),開展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)識(shí)到就像所講到的那樣:建立"堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)"長效機(jī)制的根本是推進(jìn)落實(shí),根本是提高政府的履責(zé)能力,根本是強(qiáng)化各級(jí)干部的為民意識(shí),根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇七
“三步走”推進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、零距離,濰城區(qū)北關(guān)街道齊家莊社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行網(wǎng)格化管理、開展組團(tuán)式服務(wù),打造數(shù)字化社區(qū)”。
一是建立“三級(jí)”網(wǎng)格服務(wù)。為了提升社區(qū)老百姓的幸福感,北關(guān)街道建立了“三級(jí)”網(wǎng)格服務(wù)管理模式,將街道管轄的8個(gè)社區(qū)劃為一級(jí)網(wǎng)格,每個(gè)社區(qū)按實(shí)際情況,因地制宜,劃分為5至9個(gè)網(wǎng)格責(zé)任片區(qū)(即二級(jí)網(wǎng)格)。在二級(jí)網(wǎng)格內(nèi)又根據(jù)樓幢、人口等實(shí)際情況,劃分若干個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(即三級(jí)網(wǎng)格),搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,將看似復(fù)雜的大社區(qū)隔斷成一個(gè)個(gè)富有特色的小網(wǎng)格,寓管理于服務(wù)之中,不留管理服務(wù)盲區(qū)。
二是制作網(wǎng)格圖。各社區(qū)繪制《轄區(qū)網(wǎng)格管理分布圖》及《網(wǎng)格人員配置圖》,并在繪制的網(wǎng)格圖上以不同顏色區(qū)分不同區(qū)域。同時(shí)配備網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員等五大員,哪塊兒網(wǎng)格出問題,哪塊兒的五大員就趕到現(xiàn)場,及時(shí)處理,使關(guān)注群眾利益的途徑更具體、更細(xì)化,真正將群眾腳下的路、居住的房、門口的環(huán)境等民生問題及時(shí)、準(zhǔn)確地解決。
任片區(qū),并記錄《民情日記》,使網(wǎng)格化管理在服務(wù)群眾、凝聚民心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧等方面發(fā)揮更大作用。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇八
隨著新冠疫情的爆發(fā),社區(qū)網(wǎng)格化管理成為了一種重要的防控措施。而作為社區(qū)網(wǎng)格化管理的主要執(zhí)法力量,網(wǎng)格員充分發(fā)揮了“最后一公里”的作用,為社區(qū)的疫情防控工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。在此,我分享一下作為一名網(wǎng)格員的心得體會(huì)。
**第一段:認(rèn)識(shí)**
社區(qū)網(wǎng)格管理的與眾不同之處在于,它注重基層管理,利用網(wǎng)格化的理念和方法,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)的原則,在小區(qū)居民中打造出一條“服務(wù)驛站”,通過積極開展居民服務(wù)活動(dòng)、落實(shí)好疫情防控和信息報(bào)送等工作,建立起了一套相對(duì)完善的網(wǎng)格化管理機(jī)制。
在成為一名網(wǎng)格員之后,我積極閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)資料,了解社區(qū)網(wǎng)格化管理的基本理念和知識(shí)技能,充分認(rèn)識(shí)到自己作為網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)中扮演的重要角色和責(zé)任。并且在認(rèn)識(shí)過程中深深感受到:網(wǎng)格員不僅是社區(qū)服務(wù)的紐帶,也是居民了解政府政策和宣傳知識(shí)入口。
**第二段:服務(wù)**
作為一名網(wǎng)格員,我積極響應(yīng)“群防群控、人人有責(zé)”的聲音,認(rèn)真踐行居民服務(wù)、防控宣傳等工作。在疫情期間,我們要特別注意疫情預(yù)防工作。首先,通過宣傳,讓居民們更好地了解疫情信息,避免被不實(shí)信息迷惑,同時(shí)指導(dǎo)居民使用好居家健康防護(hù)用品,并協(xié)助查找密切接觸者,及時(shí)報(bào)告和勸導(dǎo)家庭發(fā)熱流感病人就醫(yī)和隔離。
其次,我們要加強(qiáng)社區(qū)小區(qū)的信息化建設(shè),把居民檔案信息、行政執(zhí)法信息、衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)等方面的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行融合,形成一個(gè)完整的信息化網(wǎng)絡(luò)。將居家隔離人員的信息錄入電子口袋和應(yīng)用程序中,通過智能化的方式進(jìn)行定位監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管,及時(shí)獲知病人就醫(yī)情況和追蹤信息。
**第三段:團(tuán)隊(duì)**
在網(wǎng)格工作中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力不容忽視。我們要加強(qiáng)聯(lián)系,定期組織開展專項(xiàng)防控培訓(xùn)和考評(píng)活動(dòng),提升網(wǎng)格員的能力和素養(yǎng)。要積極互動(dòng)交流,倡導(dǎo)廣泛參與,及時(shí)匯報(bào)工作情況、交流工作經(jīng)驗(yàn),共同探討合理的網(wǎng)格化管理方法,提升工作效能和權(quán)威性。
同時(shí),我們要善于借鑒先進(jìn)的防控經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)復(fù)制到我們的工作中,以更好地去落實(shí)到社會(huì)生活中。通過宣傳和培訓(xùn),讓居民更好地了解防疫知識(shí),形成不斷提高的社會(huì)防控良性循環(huán)。
**第四段:心理**
在疫情防控期間,網(wǎng)格員身負(fù)重任。在為居民提供各種服務(wù)和防疫指導(dǎo)的同時(shí),自身安全防護(hù)也備受關(guān)注。這是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)又有不可替代的工作。奉獻(xiàn)精神是每個(gè)網(wǎng)格員必須擁有的品質(zhì),堅(jiān)定的信仰、樂觀向上的心態(tài)對(duì)于網(wǎng)格員來說同樣至關(guān)重要。
通常,網(wǎng)格員的工作和居住地點(diǎn)在同一社區(qū),其存在的同時(shí)會(huì)面對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)和影響,這也是心理健康堅(jiān)強(qiáng)不退的考驗(yàn)。網(wǎng)格員要快速應(yīng)對(duì)各類意外情況,在緊張的工作中,要有心理準(zhǔn)備,保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài),一切困難和挑戰(zhàn)都能夠克服并迎刃而解。
**第五段:結(jié)語**
作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,我們做了該做的事情,用優(yōu)秀的實(shí)際行動(dòng)和作為,讓工作獲得了居民認(rèn)可,并取得了優(yōu)異的防控成效。心中的“疫情”發(fā)生,讓我們看到生命的珍貴和社會(huì)的這個(gè)大家庭的友情相伴。在后疫情時(shí)期,我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)前沿科技,堅(jiān)定信念,繼續(xù)發(fā)揮作用,為社區(qū)建設(shè)和居民服務(wù)而不斷奮斗!
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇九
新冠疫情的突如其來使得全國范圍內(nèi)的社區(qū)陷入了嚴(yán)峻的防控工作中。在這場疫情中,社區(qū)網(wǎng)格員扮演了至關(guān)重要的角色。他們是社區(qū)和居民之間的紐帶,是守護(hù)我們平安的守護(hù)者。作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,我在這場疫情中鍛煉了自己,也有了一些心得體會(huì)。
首先,疫情來臨時(shí),我們要及時(shí)進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)。在我所在的社區(qū),當(dāng)疫情暴發(fā)時(shí),社區(qū)相關(guān)部門及時(shí)召開會(huì)議,向我們宣布了疫情形勢(shì),組織了相關(guān)的防控措施,而我們社區(qū)網(wǎng)格員則義不容辭地投入到工作中。我們?cè)诓炜淳蛹胰藛T情況的同時(shí),也提醒居民做好防護(hù)措施,確保整個(gè)社區(qū)的安全。當(dāng)時(shí)我深刻地感受到了“勤動(dòng)腦、勤動(dòng)嘴、勤動(dòng)手”的工作狀態(tài),整個(gè)社區(qū)陷入了緊張而有序的工作氛圍中。
其次,疫情期間,我們要保持積極樂觀的心態(tài)。面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),社區(qū)網(wǎng)格員不僅承擔(dān)了防控工作,還要應(yīng)對(duì)來自居民的壓力和情緒。有時(shí)候,一些居民對(duì)于居家隔離的措施產(chǎn)生抵觸心理,他們難以理解施行這些措施的必要性。這時(shí),我們作為社區(qū)網(wǎng)格員就需要做好心理疏導(dǎo)的工作,耐心解釋疫情形勢(shì)以及相關(guān)政策,并鼓勵(lì)他們保持積極的心態(tài),相信我們共同的努力一定能戰(zhàn)勝疫情。
再次,加強(qiáng)信息通聯(lián)非常重要。在疫情期間,我發(fā)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞對(duì)于全社區(qū)的防控工作起到了非常重要的作用。我經(jīng)常與社區(qū)的防控部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及駐點(diǎn)工作人員進(jìn)行定期溝通,了解最新的疫情動(dòng)態(tài)和防控措施,并及時(shí)將這些信息傳達(dá)給居民。同時(shí),我們還通過微信群、社區(qū)廣播等方式將疫情防控知識(shí)傳播給居民,增加他們的知識(shí)儲(chǔ)備,并提醒他們做好個(gè)人防護(hù)。通過信息通聯(lián),社區(qū)網(wǎng)格員能更好地履行監(jiān)測、報(bào)告、處置和預(yù)警的職責(zé),為社區(qū)的抗疫工作提供有力支持。
此外,疫情期間,我們要注重自我防護(hù)。作為社區(qū)網(wǎng)格員,我們接觸的人員較多,居民的居家隔離和活動(dòng)軌跡的記錄要求也較為繁瑣,因此我們要做好個(gè)人防護(hù)工作。在返崗前,我們要全面做好體檢,確保自身身體狀況良好;上崗時(shí)要佩戴好口罩,勤洗手、勤消毒,盡量減少不必要的外出;遇到居民有發(fā)熱等癥狀時(shí)要做好疫情的快速報(bào)備工作,確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。只有保護(hù)好自己,才能更好地保護(hù)好他人。
最后,疫情期間也是我們提高自身綜合素質(zhì)的大好機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了如何與人溝通、如何與居民建立好的互動(dòng)關(guān)系。面對(duì)不同的人性格和情緒,我們要耐心、細(xì)致地傾聽,了解他們的困難和需求,并盡力給予幫助。我還通過學(xué)習(xí)防控知識(shí),提高了自己的科學(xué)素養(yǎng)和疫情防控的能力。這些經(jīng)歷使我在工作中更加細(xì)致周到,也提升了我作為社區(qū)網(wǎng)格員的專業(yè)水平。
總之,這場疫情是一次意外的考驗(yàn),也是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。社區(qū)網(wǎng)格員在這場疫情中發(fā)揮了重要的作用,通過加強(qiáng)信息通聯(lián)、保持積極樂觀心態(tài)、注重個(gè)人防護(hù)以及提升自身素質(zhì)等方面,取得了一定的成績。在以后的工作中,我將更加努力地提升自己,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇十
隨著新冠疫情的肆虐,社區(qū)成為了防控疫情的第一線。在社區(qū)中,社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮著重要的作用,他們是社區(qū)與居民之間的紐帶,是信息的傳遞者和協(xié)調(diào)者。在長時(shí)間的抗疫工作中,社區(qū)網(wǎng)格員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。接下來,我將以五段式的形式,分享社區(qū)網(wǎng)格員在抗疫中的心得體會(huì)。
第一段:責(zé)任感和協(xié)作能力的提高
社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間承擔(dān)著更多的責(zé)任和任務(wù)。他們需要不斷了解疫情最新進(jìn)展,掌握防控知識(shí),協(xié)助居民進(jìn)行體溫測量和排查工作。在這過程中,社區(qū)網(wǎng)格員的責(zé)任感得到了極大的提高。他們深知自己身上肩負(fù)著社區(qū)的重任,心系居民的安危。與此同時(shí),他們也意識(shí)到,在做好自己的工作的同時(shí),與其他組織和部門的協(xié)作是至關(guān)重要的。通過與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等密切配合,社區(qū)網(wǎng)格員的協(xié)作能力也得到了鍛煉和提高。
第二段:信息收集和處理的能力
疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員需要及時(shí)收集和處理各類信息,如疫情數(shù)據(jù)、居民需求、防控政策等。這需要他們具備良好的信息收集和處理能力。社區(qū)網(wǎng)格員通過建立信息網(wǎng)絡(luò),與居民建立聯(lián)系,了解他們的需求和關(guān)切。同時(shí),他們還需要對(duì)收集到的信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的處理,如向上級(jí)匯報(bào)疫情數(shù)據(jù)、向居民傳遞防控政策等。在這個(gè)過程中,社區(qū)網(wǎng)格員的信息處理能力得到了極大的鍛煉,并且變得更加敏銳和準(zhǔn)確。
第三段:溝通和危機(jī)處理的能力
疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員需要與各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),如與居民的交流、與上級(jí)的匯報(bào)、與其他部門的配合等。這需要他們具備良好的溝通和危機(jī)處理能力。在與居民交流的過程中,他們需要耐心傾聽,解答居民的疑問,消除居民的疑慮。在與上級(jí)匯報(bào)的過程中,他們需要準(zhǔn)確清晰地傳遞相關(guān)信息,不出差錯(cuò)。在與其他部門的配合中,他們需要善于協(xié)調(diào)和解決問題,確保工作的順利進(jìn)行。通過長時(shí)間的實(shí)踐,社區(qū)網(wǎng)格員的溝通和危機(jī)處理能力得到了極大的提升,能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
第四段:心理素質(zhì)和抗壓能力的提高
社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間面臨很大的工作壓力和心理壓力。他們需要時(shí)刻保持警惕,面對(duì)不確定的狀況,處理各類問題。這對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的心理素質(zhì)和抗壓能力提出了更高的要求。在面對(duì)居民的焦慮和不滿時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員需要保持冷靜,用自己的言行給予居民安全感和信任。在面對(duì)沉重的工作壓力時(shí),他們需要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),保持積極樂觀的態(tài)度。通過長時(shí)間的工作,社區(qū)網(wǎng)格員的心理素質(zhì)和抗壓能力得到了極大的提高。
第五段:對(duì)社區(qū)的思考和未來的展望
隨著疫情逐漸得到控制,社區(qū)網(wǎng)格員們也在總結(jié)中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。他們認(rèn)識(shí)到,社區(qū)是抗疫工作的核心,是居民生活和工作的重要基地。因此,更好地建設(shè)社區(qū),提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),是一個(gè)長期而艱巨的任務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員將繼續(xù)發(fā)揮自己的作用,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和支持。同時(shí),他們也希望社會(huì)各界能夠更多關(guān)注社區(qū)發(fā)展,加大對(duì)社區(qū)工作的投入和支持,共同打造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。
通過以上的五段式列舉,我們可以看到社區(qū)網(wǎng)格員在疫情中所做出的巨大努力和貢獻(xiàn)。他們的責(zé)任感、協(xié)作能力、信息處理能力、溝通和危機(jī)處理能力、心理素質(zhì)和抗壓能力得到了極大的提高。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員也為我們展示了社區(qū)未來的發(fā)展方向。讓我們共同努力,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇十一
近期,人類面臨著一場史無前例的災(zāi)難——新冠病毒的肆虐。為了應(yīng)對(duì)這一情況,各地政府采取了多種措施,其中之一就是落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù),派遣網(wǎng)格員守護(hù)每一個(gè)小區(qū),強(qiáng)化疫情管控。作為一名疫情社區(qū)網(wǎng)格員,我深刻地體會(huì)到了這一職業(yè)的使命感和責(zé)任感。本文將分享我在工作中所收獲的體會(huì)和感悟。
一、工作中的挑戰(zhàn)
作為一名疫情社區(qū)網(wǎng)格員,我們的主要工作是負(fù)責(zé)居民小區(qū)的防疫管理和服務(wù)。每天,我都要巡查小區(qū)內(nèi)所有的住戶,上報(bào)重要疑點(diǎn),排查外來人員和流動(dòng)人員的狀況,并協(xié)調(diào)解決疫情相關(guān)問題。這個(gè)任務(wù)看似簡單,實(shí)際上需要面對(duì)很多挑戰(zhàn)。首先,由于疫情資訊的不確定性,我們需要時(shí)刻權(quán)衡各種情況下的風(fēng)險(xiǎn),確保居民安全。其次,小區(qū)內(nèi)外來人員的檢查和排查需要長時(shí)間的耐心和技巧,而這又是我們的基本職責(zé)。最后,為確保服務(wù)敏感度和質(zhì)量的同時(shí),我們需要為居民提供大量的規(guī)劃和支持。
二、追求更專業(yè)
在工作中遇到的挑戰(zhàn),使我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足的地方需要提升。因此,我決定在日常工作中堅(jiān)持追求專業(yè)性,并在提升自己的能力。我主動(dòng)沉下心來學(xué)習(xí)防疫知識(shí),加強(qiáng)體能訓(xùn)練和心理素質(zhì)的調(diào)節(jié),同時(shí)策劃工作計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)達(dá)到我們的工作目標(biāo)并且提高工作效率,我相信自己能夠更好地完成工作和管理環(huán)境。
三、與居民溝通
在接觸居民的過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到與居民良好溝通的重要性。在這個(gè)過程中,網(wǎng)格員需要保持耐心和高效率,解答居民關(guān)于疫情防控的各種問題,使居民理解疫情的嚴(yán)重性。同時(shí)也可以鼓勵(lì)自己的態(tài)度永遠(yuǎn)以積極、正面地去響應(yīng)所有居民的需求,更好地履行職責(zé)。
四、沖破困難
在走訪、排查、宣傳中,由于面對(duì)自我保護(hù)性強(qiáng)的居民,時(shí)常面臨很大的困難。但是在困難面前,我發(fā)現(xiàn)最重要的是加強(qiáng)與居民的溝通,并尋找一些新的方法對(duì)這些問題進(jìn)行解決。通過堅(jiān)定和專業(yè)的工作態(tài)度,我逐漸獲得了居民的信賴。
五、感謝所有的支持
最后,我要感謝所有在這個(gè)疫情期間給予我們支持的人,包括政府部門,醫(yī)生、護(hù)士,志愿者。是他們讓我們的工作也有了合理的指引和基礎(chǔ)保障,也為我們留下了學(xué)習(xí)防疫的特殊機(jī)會(huì)。同時(shí),也要感謝小區(qū)居民,是他們的理解和支持讓我們感到更有動(dòng)力。作為一名疫情社區(qū)網(wǎng)格員,能夠?qū)θ祟惙瞰I(xiàn),保障社會(huì)安全我感到非常自豪和榮幸。
總的來說,我認(rèn)為疫情社區(qū)網(wǎng)格員的服務(wù)體系是人與人之間愛與信任的體現(xiàn)。我在工作中愈發(fā)感到自己應(yīng)該成為社會(huì)貢獻(xiàn)的參與者之一,并將為此而努力。同時(shí),我也相信我們的付出努力會(huì)為社會(huì)的安全做出巨大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇十二
近年來,全球音訊文明的疾速開展和社區(qū)管理成本的過高,致使傳統(tǒng)的社區(qū)治理模式逐漸顯現(xiàn)出一系列問題。而社區(qū)網(wǎng)格員制度的引入,則在抗擊新冠疫情的過程中展現(xiàn)出了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。作為新一代社區(qū)治理的代表,社區(qū)網(wǎng)格員在疫情中積極行動(dòng),不僅承擔(dān)起了居民信息收集傳遞的角色,更是成為了組織疫情防控的重要力量。在這一過程中,社區(qū)網(wǎng)格員們不斷探索和總結(jié)出了一系列的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為今后的社區(qū)管理提供了寶貴的借鑒與參考。
首先,社區(qū)網(wǎng)格員的多元化背景和社區(qū)居民的緊密聯(lián)系,使其具備了相對(duì)較高的居民信任度。在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員不僅僅是工作人員的代表,更是居民的代言人。他們疫情期間必須密切關(guān)注居民身體狀況,及時(shí)反映到社區(qū)相關(guān)部門,并向居民解答相關(guān)健康問題。然而在工作中,社區(qū)網(wǎng)格員的身份需要維護(hù),所以他們必須有自己的職業(yè)道德,帶頭遵守工作規(guī)定,以真誠的態(tài)度對(duì)待工作和居民。只有這樣,才能真正做到與居民攜手共進(jìn),共度疫情的最艱難時(shí)段。
其次,在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員的工作重點(diǎn)是信息的收集和傳遞。社區(qū)網(wǎng)格員通過手機(jī)、微信等多種方式,收集居民的相關(guān)信息,包括居民的身體狀況、外出情況、物資需求等。這些信息的及時(shí)更新和有效傳遞,對(duì)社區(qū)疫情防控起到了關(guān)鍵作用。在傳遞信息的過程中,社區(qū)網(wǎng)格員必須與社區(qū)相關(guān)部門保持密切的聯(lián)系,并及時(shí)將信息傳達(dá)給相關(guān)部門。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員還需要向居民傳遞有關(guān)疫情的信息,解答居民的相關(guān)問題。這樣,居民才能及時(shí)了解到疫情情況,采取相應(yīng)的防控措施,共同為疫情防控做出貢獻(xiàn)。
再次,在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員還需要承擔(dān)起居民的衛(wèi)生保潔工作。社區(qū)網(wǎng)格員必須對(duì)居民居住區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查,及時(shí)清除存在風(fēng)險(xiǎn)的垃圾和雜物,保障居民的衛(wèi)生安全。在疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員要勤勤懇懇地做好居民居住區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,加強(qiáng)對(duì)患者居住區(qū)域的消毒和控制,有效遏制病毒傳播的可能性。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員還要引導(dǎo)居民建立良好的健康習(xí)慣,提高居民的自我防護(hù)意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)環(huán)境的消毒控制,共同打贏這場疫情防控戰(zhàn)。
最后,在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員的工作也體現(xiàn)了他們對(duì)居民的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。社區(qū)網(wǎng)格員要主動(dòng)了解居民的需求,維護(hù)居民的正當(dāng)權(quán)益,為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員要保持與居民的密切聯(lián)系,隨時(shí)了解他們的健康狀況和物資需求。在居民有困難時(shí),及時(shí)提供援助。在居民有需求時(shí),提供有關(guān)健康和防疫方面的信息。只要社區(qū)網(wǎng)格員與居民之間的信任形成良好的互動(dòng)模式,才能夠加強(qiáng)黨員對(duì)居民的服務(wù)意識(shí),提高他們的工作效果。
總之,社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控中的作用不可磨滅。他們以服務(wù)居民、疫情防控為己任,積極參與疫情防控工作,為抗擊疫情作出了辛勤的努力。通過這次疫情的錘煉與考驗(yàn),社區(qū)網(wǎng)格員們從中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并不斷總結(jié)出適合自己的工作方法與經(jīng)驗(yàn),為今后的社區(qū)管理提供了可貴的借鑒與參考。同時(shí),他們也進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),為社區(qū)治理提供了新的思路和方向。相信在不遠(yuǎn)的將來,社區(qū)網(wǎng)格員將會(huì)成為新時(shí)代社區(qū)治理與疫情防控的中堅(jiān)力量,為社區(qū)的穩(wěn)定和居民的安居樂業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇一
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)(精選多篇)
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中,我充分運(yùn)用自己原來做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅(jiān)持”熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員心得體會(huì)
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),社區(qū)工作看上去是簡單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格工作心得體會(huì)
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題,這時(shí),村民劉愛敏突然從后面喊住了我們,說她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中,到家一看,原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進(jìn)行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說:”你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住”,然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事,彭**說:”我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會(huì),拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?!边@件事落實(shí)后,我們又對(duì)劉愛敏提出的申請(qǐng)低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使
老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長工作心得體會(huì)
”我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?BR> ”小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!?、”小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙?!?、”小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對(duì)此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中,”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng) 格 員 工 作 總 結(jié)
2014年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正
式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤?,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行
不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社
區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題??傊?014年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇二
一、社區(qū)網(wǎng)格的概念和作用(200字)
社區(qū)網(wǎng)格是指在社區(qū)內(nèi)將區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格的目的是加強(qiáng)社區(qū)管理和服務(wù),提高社區(qū)的整體功能和效率。通過社區(qū)網(wǎng)格,可以更好地發(fā)揮網(wǎng)格員作為社區(qū)基層治理的主要力量,在小區(qū)居民生活中提供及時(shí)、有效的服務(wù)和幫助,解決居民的各類問題和需求。
二、社區(qū)網(wǎng)格的工作內(nèi)容和方式(300字)
社區(qū)網(wǎng)格的工作內(nèi)容包括日常巡查、信息收集、問題反饋、協(xié)調(diào)解決等。網(wǎng)格員需要負(fù)責(zé)巡查網(wǎng)格范圍內(nèi)的環(huán)境、設(shè)施等情況,及時(shí)收集社區(qū)內(nèi)居民的意見和建議,協(xié)調(diào)解決居民之間的糾紛和問題。網(wǎng)格員還要與相關(guān)部門和社區(qū)居民建立良好的溝通渠道,及時(shí)反饋居民的需求和問題,并協(xié)助解決。
社區(qū)網(wǎng)格的工作方式包括定期開展居民座談會(huì)、組織有關(guān)活動(dòng)和培訓(xùn)、使用微信群和APP等工具進(jìn)行信息傳遞等。網(wǎng)格員需要與居民進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解他們的實(shí)際需求和問題;同時(shí),通過組織一些有關(guān)社區(qū)建設(shè)、環(huán)保、防災(zāi)等方面的活動(dòng)和培訓(xùn),提高居民對(duì)社區(qū)管理的參與度。利用微信群和APP等工具,可以方便居民與網(wǎng)格員之間的溝通和信息傳遞。
三、社區(qū)網(wǎng)格工作中的心得和體會(huì)(300字)
在社區(qū)網(wǎng)格工作中,我深切體會(huì)到了基層工作的意義和價(jià)值。作為網(wǎng)格員,我與居民建立了密切的聯(lián)系,了解到了他們的需求和問題。通過與居民的交流和協(xié)調(diào),我能夠及時(shí)幫助他們解決問題,提高居民的幸福感和滿意度。另外,社區(qū)網(wǎng)格工作還可以加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,推動(dòng)社區(qū)治理的深入發(fā)展。
四、社區(qū)網(wǎng)格工作面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(200字)
社區(qū)網(wǎng)格工作面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是網(wǎng)格員數(shù)量的不足。目前,許多社區(qū)的網(wǎng)格員數(shù)量相對(duì)較少,在應(yīng)對(duì)居民需求時(shí)有一定的壓力。為了彌補(bǔ)這個(gè)不足,可以通過吸納更多的志愿者和社區(qū)居民參與到網(wǎng)格工作中,擴(kuò)大網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和能力。
另外,網(wǎng)格員的能力和素質(zhì)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和能力,可以開展相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)格員的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,提高他們解決問題的能力和水平。
五、社區(qū)網(wǎng)格的未來發(fā)展和改進(jìn)方向(200字)
社區(qū)網(wǎng)格是社區(qū)管理和服務(wù)的重要方式,可以進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)的基層治理和服務(wù)能力。未來,可以進(jìn)一步完善社區(qū)網(wǎng)格的管理和運(yùn)行機(jī)制,提高居民對(duì)網(wǎng)格工作的參與度和滿意度??梢酝ㄟ^建立社區(qū)網(wǎng)格信息平臺(tái),提供更加便捷和高效的服務(wù)和信息傳遞渠道。同時(shí),還可以加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格與社區(qū)業(yè)委會(huì)、社區(qū)警務(wù)室等組織的合作,共同推動(dòng)社區(qū)治理的發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇三
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化管理體系,深化“堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制建設(shè)中,作為工作隊(duì)中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì)做一下簡要匯報(bào):
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)上講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
明確工作任務(wù)。定期召開“三農(nóng)”形勢(shì)分析會(huì),及時(shí)研究解決有關(guān)問題。根據(jù)實(shí)際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點(diǎn),例如我所分包的,其工作重點(diǎn)則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn),及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn),方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng)。
積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對(duì)接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機(jī)制、工作方法以及面臨的困難開展了座談?dòng)懻?。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)新工作,還需要在實(shí)踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索,要把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作助推本單位工作深入扎實(shí)開展的工具,真正實(shí)現(xiàn)條塊融合,切實(shí)為老百姓解決問題。
日常督導(dǎo)檢驗(yàn),農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動(dòng),開展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)識(shí)到就像所講到的那樣:建立“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制的根本是推進(jìn)落實(shí),根本是提高政府的履責(zé)能力,根本是強(qiáng)化各級(jí)干部的為民意識(shí),根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇四
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程。下面本站小編整理了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作
心得體會(huì)
,希望對(duì)你有幫助。
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化,港城大開發(fā)、大建設(shè),新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我社區(qū)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就20xx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的
規(guī)章制度
,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)信息。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
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社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇五
社區(qū)網(wǎng)格是當(dāng)代城市管理的一種有效方式,通過將城市劃分為若干個(gè)小網(wǎng)格,將社區(qū)劃分為若干個(gè)小團(tuán)體,使城市管理更加精細(xì)化、高效化。我有幸參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理,并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)網(wǎng)格能夠提升城市管理的效率。在過去,由于城市規(guī)模龐大,管理難度較大,許多社區(qū)問題無法及時(shí)解決,居民對(duì)于城市管理的滿意度不高。而通過社區(qū)網(wǎng)格的劃分,城市管理者可以更加精細(xì)地了解每個(gè)小網(wǎng)格內(nèi)的情況,針對(duì)性地解決問題。每個(gè)小網(wǎng)格都有專門的網(wǎng)格員負(fù)責(zé)管理,形成了一種網(wǎng)格員和居民之間的緊密聯(lián)系,通過志愿者和社區(qū)群眾參與,成立了志愿者隊(duì)伍,有效地提升了城市管理的效率和質(zhì)量。
其次,社區(qū)網(wǎng)格有利于居民參與社區(qū)建設(shè)。社區(qū)網(wǎng)格的劃分將社區(qū)劃分為若干個(gè)小團(tuán)體,每個(gè)小團(tuán)體內(nèi)的人數(shù)較少,居民之間的聯(lián)系更為緊密。在社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)中,居民可以參與社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作。志愿者隊(duì)伍的成立,給了居民更多參與社區(qū)事務(wù)的機(jī)會(huì),使他們能夠更加積極地參與社區(qū)建設(shè),提高了居民的社區(qū)歸屬感和幸福感。
此外,社區(qū)網(wǎng)格有助于改善社區(qū)治安和社區(qū)環(huán)境。社區(qū)治安和環(huán)境問題一直是居民較為關(guān)注的問題。社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)使得社區(qū)管理者可以更加及時(shí)地了解社區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)的巡邏和防控工作。同時(shí),居民通過參與網(wǎng)格管理,也能夠更加積極地監(jiān)督社區(qū)環(huán)境,自覺維護(hù)社區(qū)的安寧和整潔。因此,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)有助于改善社區(qū)治安和環(huán)境,營造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
此外,社區(qū)網(wǎng)格還有助于推動(dòng)社區(qū)服務(wù)的擴(kuò)展和提升。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容,通過社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè),可以更加精細(xì)地了解居民的需求,有針對(duì)性地提供服務(wù)。每個(gè)小網(wǎng)格都有一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé),他們與居民之間的聯(lián)系更為緊密,可以更加了解居民的需求,及時(shí)反饋和解決問題。此外,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)還可以通過整合社區(qū)資源,推出更多多樣化的社區(qū)服務(wù),滿足居民的多元需求。社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)將社區(qū)服務(wù)的范圍擴(kuò)展到家庭、個(gè)人,更加貼近居民的生活,提升了社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。
最后,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)需要廣大居民的支持和參與。社區(qū)網(wǎng)格是一項(xiàng)龐大的工程,需要居民的共同努力和支持。只有居民的參與和支持,社區(qū)網(wǎng)格才能夠真正發(fā)揮其作用,提升城市管理的效率,改善社區(qū)環(huán)境和治安,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)的提升。因此,社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)需要城市管理者加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,提升居民的參與意識(shí)和責(zé)任感,形成良好的合作局面。
總之,參與社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)和管理,使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)網(wǎng)格的重要性和價(jià)值。社區(qū)網(wǎng)格提高了城市管理的效率,促進(jìn)了居民的參與和社區(qū)服務(wù)的擴(kuò)展和升級(jí)。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)還需要廣大居民的共同參與和支持。希望社區(qū)網(wǎng)格得到進(jìn)一步推廣和應(yīng)用,為城市管理和社區(qū)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇六
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系,深化"堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)"長效機(jī)制建設(shè)中,作為工作隊(duì)中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì)做一下簡要匯報(bào):
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)"長效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)上講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
明確工作任務(wù)。定期召開"三農(nóng)"形勢(shì)分析會(huì),及時(shí)研究解決有關(guān)問題。根據(jù)實(shí)際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點(diǎn),例如我所分包的,其工作重點(diǎn)則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn),及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn),方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng)。
積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對(duì)接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度,就工作機(jī)制、工作方法以及面臨的困難開展了座談?dòng)懻?。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)新工作,還需要在實(shí)踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索,要把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作助推本單位工作深入扎實(shí)開展的工具,真正實(shí)現(xiàn)條塊融合,切實(shí)為老百姓解決問題。
日常督導(dǎo)檢驗(yàn),農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動(dòng),開展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)識(shí)到就像所講到的那樣:建立"堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)"長效機(jī)制的根本是推進(jìn)落實(shí),根本是提高政府的履責(zé)能力,根本是強(qiáng)化各級(jí)干部的為民意識(shí),根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇七
“三步走”推進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、零距離,濰城區(qū)北關(guān)街道齊家莊社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行網(wǎng)格化管理、開展組團(tuán)式服務(wù),打造數(shù)字化社區(qū)”。
一是建立“三級(jí)”網(wǎng)格服務(wù)。為了提升社區(qū)老百姓的幸福感,北關(guān)街道建立了“三級(jí)”網(wǎng)格服務(wù)管理模式,將街道管轄的8個(gè)社區(qū)劃為一級(jí)網(wǎng)格,每個(gè)社區(qū)按實(shí)際情況,因地制宜,劃分為5至9個(gè)網(wǎng)格責(zé)任片區(qū)(即二級(jí)網(wǎng)格)。在二級(jí)網(wǎng)格內(nèi)又根據(jù)樓幢、人口等實(shí)際情況,劃分若干個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(即三級(jí)網(wǎng)格),搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,將看似復(fù)雜的大社區(qū)隔斷成一個(gè)個(gè)富有特色的小網(wǎng)格,寓管理于服務(wù)之中,不留管理服務(wù)盲區(qū)。
二是制作網(wǎng)格圖。各社區(qū)繪制《轄區(qū)網(wǎng)格管理分布圖》及《網(wǎng)格人員配置圖》,并在繪制的網(wǎng)格圖上以不同顏色區(qū)分不同區(qū)域。同時(shí)配備網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員等五大員,哪塊兒網(wǎng)格出問題,哪塊兒的五大員就趕到現(xiàn)場,及時(shí)處理,使關(guān)注群眾利益的途徑更具體、更細(xì)化,真正將群眾腳下的路、居住的房、門口的環(huán)境等民生問題及時(shí)、準(zhǔn)確地解決。
任片區(qū),并記錄《民情日記》,使網(wǎng)格化管理在服務(wù)群眾、凝聚民心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧等方面發(fā)揮更大作用。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇八
隨著新冠疫情的爆發(fā),社區(qū)網(wǎng)格化管理成為了一種重要的防控措施。而作為社區(qū)網(wǎng)格化管理的主要執(zhí)法力量,網(wǎng)格員充分發(fā)揮了“最后一公里”的作用,為社區(qū)的疫情防控工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。在此,我分享一下作為一名網(wǎng)格員的心得體會(huì)。
**第一段:認(rèn)識(shí)**
社區(qū)網(wǎng)格管理的與眾不同之處在于,它注重基層管理,利用網(wǎng)格化的理念和方法,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)的原則,在小區(qū)居民中打造出一條“服務(wù)驛站”,通過積極開展居民服務(wù)活動(dòng)、落實(shí)好疫情防控和信息報(bào)送等工作,建立起了一套相對(duì)完善的網(wǎng)格化管理機(jī)制。
在成為一名網(wǎng)格員之后,我積極閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)資料,了解社區(qū)網(wǎng)格化管理的基本理念和知識(shí)技能,充分認(rèn)識(shí)到自己作為網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)中扮演的重要角色和責(zé)任。并且在認(rèn)識(shí)過程中深深感受到:網(wǎng)格員不僅是社區(qū)服務(wù)的紐帶,也是居民了解政府政策和宣傳知識(shí)入口。
**第二段:服務(wù)**
作為一名網(wǎng)格員,我積極響應(yīng)“群防群控、人人有責(zé)”的聲音,認(rèn)真踐行居民服務(wù)、防控宣傳等工作。在疫情期間,我們要特別注意疫情預(yù)防工作。首先,通過宣傳,讓居民們更好地了解疫情信息,避免被不實(shí)信息迷惑,同時(shí)指導(dǎo)居民使用好居家健康防護(hù)用品,并協(xié)助查找密切接觸者,及時(shí)報(bào)告和勸導(dǎo)家庭發(fā)熱流感病人就醫(yī)和隔離。
其次,我們要加強(qiáng)社區(qū)小區(qū)的信息化建設(shè),把居民檔案信息、行政執(zhí)法信息、衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)等方面的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行融合,形成一個(gè)完整的信息化網(wǎng)絡(luò)。將居家隔離人員的信息錄入電子口袋和應(yīng)用程序中,通過智能化的方式進(jìn)行定位監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管,及時(shí)獲知病人就醫(yī)情況和追蹤信息。
**第三段:團(tuán)隊(duì)**
在網(wǎng)格工作中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力不容忽視。我們要加強(qiáng)聯(lián)系,定期組織開展專項(xiàng)防控培訓(xùn)和考評(píng)活動(dòng),提升網(wǎng)格員的能力和素養(yǎng)。要積極互動(dòng)交流,倡導(dǎo)廣泛參與,及時(shí)匯報(bào)工作情況、交流工作經(jīng)驗(yàn),共同探討合理的網(wǎng)格化管理方法,提升工作效能和權(quán)威性。
同時(shí),我們要善于借鑒先進(jìn)的防控經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)復(fù)制到我們的工作中,以更好地去落實(shí)到社會(huì)生活中。通過宣傳和培訓(xùn),讓居民更好地了解防疫知識(shí),形成不斷提高的社會(huì)防控良性循環(huán)。
**第四段:心理**
在疫情防控期間,網(wǎng)格員身負(fù)重任。在為居民提供各種服務(wù)和防疫指導(dǎo)的同時(shí),自身安全防護(hù)也備受關(guān)注。這是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)又有不可替代的工作。奉獻(xiàn)精神是每個(gè)網(wǎng)格員必須擁有的品質(zhì),堅(jiān)定的信仰、樂觀向上的心態(tài)對(duì)于網(wǎng)格員來說同樣至關(guān)重要。
通常,網(wǎng)格員的工作和居住地點(diǎn)在同一社區(qū),其存在的同時(shí)會(huì)面對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)和影響,這也是心理健康堅(jiān)強(qiáng)不退的考驗(yàn)。網(wǎng)格員要快速應(yīng)對(duì)各類意外情況,在緊張的工作中,要有心理準(zhǔn)備,保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài),一切困難和挑戰(zhàn)都能夠克服并迎刃而解。
**第五段:結(jié)語**
作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,我們做了該做的事情,用優(yōu)秀的實(shí)際行動(dòng)和作為,讓工作獲得了居民認(rèn)可,并取得了優(yōu)異的防控成效。心中的“疫情”發(fā)生,讓我們看到生命的珍貴和社會(huì)的這個(gè)大家庭的友情相伴。在后疫情時(shí)期,我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)前沿科技,堅(jiān)定信念,繼續(xù)發(fā)揮作用,為社區(qū)建設(shè)和居民服務(wù)而不斷奮斗!
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇九
新冠疫情的突如其來使得全國范圍內(nèi)的社區(qū)陷入了嚴(yán)峻的防控工作中。在這場疫情中,社區(qū)網(wǎng)格員扮演了至關(guān)重要的角色。他們是社區(qū)和居民之間的紐帶,是守護(hù)我們平安的守護(hù)者。作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,我在這場疫情中鍛煉了自己,也有了一些心得體會(huì)。
首先,疫情來臨時(shí),我們要及時(shí)進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)。在我所在的社區(qū),當(dāng)疫情暴發(fā)時(shí),社區(qū)相關(guān)部門及時(shí)召開會(huì)議,向我們宣布了疫情形勢(shì),組織了相關(guān)的防控措施,而我們社區(qū)網(wǎng)格員則義不容辭地投入到工作中。我們?cè)诓炜淳蛹胰藛T情況的同時(shí),也提醒居民做好防護(hù)措施,確保整個(gè)社區(qū)的安全。當(dāng)時(shí)我深刻地感受到了“勤動(dòng)腦、勤動(dòng)嘴、勤動(dòng)手”的工作狀態(tài),整個(gè)社區(qū)陷入了緊張而有序的工作氛圍中。
其次,疫情期間,我們要保持積極樂觀的心態(tài)。面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),社區(qū)網(wǎng)格員不僅承擔(dān)了防控工作,還要應(yīng)對(duì)來自居民的壓力和情緒。有時(shí)候,一些居民對(duì)于居家隔離的措施產(chǎn)生抵觸心理,他們難以理解施行這些措施的必要性。這時(shí),我們作為社區(qū)網(wǎng)格員就需要做好心理疏導(dǎo)的工作,耐心解釋疫情形勢(shì)以及相關(guān)政策,并鼓勵(lì)他們保持積極的心態(tài),相信我們共同的努力一定能戰(zhàn)勝疫情。
再次,加強(qiáng)信息通聯(lián)非常重要。在疫情期間,我發(fā)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞對(duì)于全社區(qū)的防控工作起到了非常重要的作用。我經(jīng)常與社區(qū)的防控部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及駐點(diǎn)工作人員進(jìn)行定期溝通,了解最新的疫情動(dòng)態(tài)和防控措施,并及時(shí)將這些信息傳達(dá)給居民。同時(shí),我們還通過微信群、社區(qū)廣播等方式將疫情防控知識(shí)傳播給居民,增加他們的知識(shí)儲(chǔ)備,并提醒他們做好個(gè)人防護(hù)。通過信息通聯(lián),社區(qū)網(wǎng)格員能更好地履行監(jiān)測、報(bào)告、處置和預(yù)警的職責(zé),為社區(qū)的抗疫工作提供有力支持。
此外,疫情期間,我們要注重自我防護(hù)。作為社區(qū)網(wǎng)格員,我們接觸的人員較多,居民的居家隔離和活動(dòng)軌跡的記錄要求也較為繁瑣,因此我們要做好個(gè)人防護(hù)工作。在返崗前,我們要全面做好體檢,確保自身身體狀況良好;上崗時(shí)要佩戴好口罩,勤洗手、勤消毒,盡量減少不必要的外出;遇到居民有發(fā)熱等癥狀時(shí)要做好疫情的快速報(bào)備工作,確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。只有保護(hù)好自己,才能更好地保護(hù)好他人。
最后,疫情期間也是我們提高自身綜合素質(zhì)的大好機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了如何與人溝通、如何與居民建立好的互動(dòng)關(guān)系。面對(duì)不同的人性格和情緒,我們要耐心、細(xì)致地傾聽,了解他們的困難和需求,并盡力給予幫助。我還通過學(xué)習(xí)防控知識(shí),提高了自己的科學(xué)素養(yǎng)和疫情防控的能力。這些經(jīng)歷使我在工作中更加細(xì)致周到,也提升了我作為社區(qū)網(wǎng)格員的專業(yè)水平。
總之,這場疫情是一次意外的考驗(yàn),也是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。社區(qū)網(wǎng)格員在這場疫情中發(fā)揮了重要的作用,通過加強(qiáng)信息通聯(lián)、保持積極樂觀心態(tài)、注重個(gè)人防護(hù)以及提升自身素質(zhì)等方面,取得了一定的成績。在以后的工作中,我將更加努力地提升自己,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇十
隨著新冠疫情的肆虐,社區(qū)成為了防控疫情的第一線。在社區(qū)中,社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮著重要的作用,他們是社區(qū)與居民之間的紐帶,是信息的傳遞者和協(xié)調(diào)者。在長時(shí)間的抗疫工作中,社區(qū)網(wǎng)格員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。接下來,我將以五段式的形式,分享社區(qū)網(wǎng)格員在抗疫中的心得體會(huì)。
第一段:責(zé)任感和協(xié)作能力的提高
社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間承擔(dān)著更多的責(zé)任和任務(wù)。他們需要不斷了解疫情最新進(jìn)展,掌握防控知識(shí),協(xié)助居民進(jìn)行體溫測量和排查工作。在這過程中,社區(qū)網(wǎng)格員的責(zé)任感得到了極大的提高。他們深知自己身上肩負(fù)著社區(qū)的重任,心系居民的安危。與此同時(shí),他們也意識(shí)到,在做好自己的工作的同時(shí),與其他組織和部門的協(xié)作是至關(guān)重要的。通過與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等密切配合,社區(qū)網(wǎng)格員的協(xié)作能力也得到了鍛煉和提高。
第二段:信息收集和處理的能力
疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員需要及時(shí)收集和處理各類信息,如疫情數(shù)據(jù)、居民需求、防控政策等。這需要他們具備良好的信息收集和處理能力。社區(qū)網(wǎng)格員通過建立信息網(wǎng)絡(luò),與居民建立聯(lián)系,了解他們的需求和關(guān)切。同時(shí),他們還需要對(duì)收集到的信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的處理,如向上級(jí)匯報(bào)疫情數(shù)據(jù)、向居民傳遞防控政策等。在這個(gè)過程中,社區(qū)網(wǎng)格員的信息處理能力得到了極大的鍛煉,并且變得更加敏銳和準(zhǔn)確。
第三段:溝通和危機(jī)處理的能力
疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員需要與各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),如與居民的交流、與上級(jí)的匯報(bào)、與其他部門的配合等。這需要他們具備良好的溝通和危機(jī)處理能力。在與居民交流的過程中,他們需要耐心傾聽,解答居民的疑問,消除居民的疑慮。在與上級(jí)匯報(bào)的過程中,他們需要準(zhǔn)確清晰地傳遞相關(guān)信息,不出差錯(cuò)。在與其他部門的配合中,他們需要善于協(xié)調(diào)和解決問題,確保工作的順利進(jìn)行。通過長時(shí)間的實(shí)踐,社區(qū)網(wǎng)格員的溝通和危機(jī)處理能力得到了極大的提升,能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
第四段:心理素質(zhì)和抗壓能力的提高
社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間面臨很大的工作壓力和心理壓力。他們需要時(shí)刻保持警惕,面對(duì)不確定的狀況,處理各類問題。這對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的心理素質(zhì)和抗壓能力提出了更高的要求。在面對(duì)居民的焦慮和不滿時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員需要保持冷靜,用自己的言行給予居民安全感和信任。在面對(duì)沉重的工作壓力時(shí),他們需要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),保持積極樂觀的態(tài)度。通過長時(shí)間的工作,社區(qū)網(wǎng)格員的心理素質(zhì)和抗壓能力得到了極大的提高。
第五段:對(duì)社區(qū)的思考和未來的展望
隨著疫情逐漸得到控制,社區(qū)網(wǎng)格員們也在總結(jié)中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。他們認(rèn)識(shí)到,社區(qū)是抗疫工作的核心,是居民生活和工作的重要基地。因此,更好地建設(shè)社區(qū),提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),是一個(gè)長期而艱巨的任務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員將繼續(xù)發(fā)揮自己的作用,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和支持。同時(shí),他們也希望社會(huì)各界能夠更多關(guān)注社區(qū)發(fā)展,加大對(duì)社區(qū)工作的投入和支持,共同打造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。
通過以上的五段式列舉,我們可以看到社區(qū)網(wǎng)格員在疫情中所做出的巨大努力和貢獻(xiàn)。他們的責(zé)任感、協(xié)作能力、信息處理能力、溝通和危機(jī)處理能力、心理素質(zhì)和抗壓能力得到了極大的提高。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員也為我們展示了社區(qū)未來的發(fā)展方向。讓我們共同努力,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇十一
近期,人類面臨著一場史無前例的災(zāi)難——新冠病毒的肆虐。為了應(yīng)對(duì)這一情況,各地政府采取了多種措施,其中之一就是落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù),派遣網(wǎng)格員守護(hù)每一個(gè)小區(qū),強(qiáng)化疫情管控。作為一名疫情社區(qū)網(wǎng)格員,我深刻地體會(huì)到了這一職業(yè)的使命感和責(zé)任感。本文將分享我在工作中所收獲的體會(huì)和感悟。
一、工作中的挑戰(zhàn)
作為一名疫情社區(qū)網(wǎng)格員,我們的主要工作是負(fù)責(zé)居民小區(qū)的防疫管理和服務(wù)。每天,我都要巡查小區(qū)內(nèi)所有的住戶,上報(bào)重要疑點(diǎn),排查外來人員和流動(dòng)人員的狀況,并協(xié)調(diào)解決疫情相關(guān)問題。這個(gè)任務(wù)看似簡單,實(shí)際上需要面對(duì)很多挑戰(zhàn)。首先,由于疫情資訊的不確定性,我們需要時(shí)刻權(quán)衡各種情況下的風(fēng)險(xiǎn),確保居民安全。其次,小區(qū)內(nèi)外來人員的檢查和排查需要長時(shí)間的耐心和技巧,而這又是我們的基本職責(zé)。最后,為確保服務(wù)敏感度和質(zhì)量的同時(shí),我們需要為居民提供大量的規(guī)劃和支持。
二、追求更專業(yè)
在工作中遇到的挑戰(zhàn),使我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足的地方需要提升。因此,我決定在日常工作中堅(jiān)持追求專業(yè)性,并在提升自己的能力。我主動(dòng)沉下心來學(xué)習(xí)防疫知識(shí),加強(qiáng)體能訓(xùn)練和心理素質(zhì)的調(diào)節(jié),同時(shí)策劃工作計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)達(dá)到我們的工作目標(biāo)并且提高工作效率,我相信自己能夠更好地完成工作和管理環(huán)境。
三、與居民溝通
在接觸居民的過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到與居民良好溝通的重要性。在這個(gè)過程中,網(wǎng)格員需要保持耐心和高效率,解答居民關(guān)于疫情防控的各種問題,使居民理解疫情的嚴(yán)重性。同時(shí)也可以鼓勵(lì)自己的態(tài)度永遠(yuǎn)以積極、正面地去響應(yīng)所有居民的需求,更好地履行職責(zé)。
四、沖破困難
在走訪、排查、宣傳中,由于面對(duì)自我保護(hù)性強(qiáng)的居民,時(shí)常面臨很大的困難。但是在困難面前,我發(fā)現(xiàn)最重要的是加強(qiáng)與居民的溝通,并尋找一些新的方法對(duì)這些問題進(jìn)行解決。通過堅(jiān)定和專業(yè)的工作態(tài)度,我逐漸獲得了居民的信賴。
五、感謝所有的支持
最后,我要感謝所有在這個(gè)疫情期間給予我們支持的人,包括政府部門,醫(yī)生、護(hù)士,志愿者。是他們讓我們的工作也有了合理的指引和基礎(chǔ)保障,也為我們留下了學(xué)習(xí)防疫的特殊機(jī)會(huì)。同時(shí),也要感謝小區(qū)居民,是他們的理解和支持讓我們感到更有動(dòng)力。作為一名疫情社區(qū)網(wǎng)格員,能夠?qū)θ祟惙瞰I(xiàn),保障社會(huì)安全我感到非常自豪和榮幸。
總的來說,我認(rèn)為疫情社區(qū)網(wǎng)格員的服務(wù)體系是人與人之間愛與信任的體現(xiàn)。我在工作中愈發(fā)感到自己應(yīng)該成為社會(huì)貢獻(xiàn)的參與者之一,并將為此而努力。同時(shí),我也相信我們的付出努力會(huì)為社會(huì)的安全做出巨大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會(huì)篇十二
近年來,全球音訊文明的疾速開展和社區(qū)管理成本的過高,致使傳統(tǒng)的社區(qū)治理模式逐漸顯現(xiàn)出一系列問題。而社區(qū)網(wǎng)格員制度的引入,則在抗擊新冠疫情的過程中展現(xiàn)出了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。作為新一代社區(qū)治理的代表,社區(qū)網(wǎng)格員在疫情中積極行動(dòng),不僅承擔(dān)起了居民信息收集傳遞的角色,更是成為了組織疫情防控的重要力量。在這一過程中,社區(qū)網(wǎng)格員們不斷探索和總結(jié)出了一系列的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為今后的社區(qū)管理提供了寶貴的借鑒與參考。
首先,社區(qū)網(wǎng)格員的多元化背景和社區(qū)居民的緊密聯(lián)系,使其具備了相對(duì)較高的居民信任度。在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員不僅僅是工作人員的代表,更是居民的代言人。他們疫情期間必須密切關(guān)注居民身體狀況,及時(shí)反映到社區(qū)相關(guān)部門,并向居民解答相關(guān)健康問題。然而在工作中,社區(qū)網(wǎng)格員的身份需要維護(hù),所以他們必須有自己的職業(yè)道德,帶頭遵守工作規(guī)定,以真誠的態(tài)度對(duì)待工作和居民。只有這樣,才能真正做到與居民攜手共進(jìn),共度疫情的最艱難時(shí)段。
其次,在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員的工作重點(diǎn)是信息的收集和傳遞。社區(qū)網(wǎng)格員通過手機(jī)、微信等多種方式,收集居民的相關(guān)信息,包括居民的身體狀況、外出情況、物資需求等。這些信息的及時(shí)更新和有效傳遞,對(duì)社區(qū)疫情防控起到了關(guān)鍵作用。在傳遞信息的過程中,社區(qū)網(wǎng)格員必須與社區(qū)相關(guān)部門保持密切的聯(lián)系,并及時(shí)將信息傳達(dá)給相關(guān)部門。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員還需要向居民傳遞有關(guān)疫情的信息,解答居民的相關(guān)問題。這樣,居民才能及時(shí)了解到疫情情況,采取相應(yīng)的防控措施,共同為疫情防控做出貢獻(xiàn)。
再次,在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員還需要承擔(dān)起居民的衛(wèi)生保潔工作。社區(qū)網(wǎng)格員必須對(duì)居民居住區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查,及時(shí)清除存在風(fēng)險(xiǎn)的垃圾和雜物,保障居民的衛(wèi)生安全。在疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員要勤勤懇懇地做好居民居住區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,加強(qiáng)對(duì)患者居住區(qū)域的消毒和控制,有效遏制病毒傳播的可能性。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員還要引導(dǎo)居民建立良好的健康習(xí)慣,提高居民的自我防護(hù)意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)環(huán)境的消毒控制,共同打贏這場疫情防控戰(zhàn)。
最后,在疫情防控中,社區(qū)網(wǎng)格員的工作也體現(xiàn)了他們對(duì)居民的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。社區(qū)網(wǎng)格員要主動(dòng)了解居民的需求,維護(hù)居民的正當(dāng)權(quán)益,為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在疫情期間,社區(qū)網(wǎng)格員要保持與居民的密切聯(lián)系,隨時(shí)了解他們的健康狀況和物資需求。在居民有困難時(shí),及時(shí)提供援助。在居民有需求時(shí),提供有關(guān)健康和防疫方面的信息。只要社區(qū)網(wǎng)格員與居民之間的信任形成良好的互動(dòng)模式,才能夠加強(qiáng)黨員對(duì)居民的服務(wù)意識(shí),提高他們的工作效果。
總之,社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控中的作用不可磨滅。他們以服務(wù)居民、疫情防控為己任,積極參與疫情防控工作,為抗擊疫情作出了辛勤的努力。通過這次疫情的錘煉與考驗(yàn),社區(qū)網(wǎng)格員們從中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并不斷總結(jié)出適合自己的工作方法與經(jīng)驗(yàn),為今后的社區(qū)管理提供了可貴的借鑒與參考。同時(shí),他們也進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),為社區(qū)治理提供了新的思路和方向。相信在不遠(yuǎn)的將來,社區(qū)網(wǎng)格員將會(huì)成為新時(shí)代社區(qū)治理與疫情防控的中堅(jiān)力量,為社區(qū)的穩(wěn)定和居民的安居樂業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。