優(yōu)秀hr個人述職報告大全(19篇)

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    在報告中,我們應(yīng)該客觀、全面地呈現(xiàn)研究結(jié)果,并給出相應(yīng)的分析和解釋。在寫作中,要注意用詞準(zhǔn)確、簡明扼要,避免使用過多的專業(yè)術(shù)語和難懂的句子結(jié)構(gòu)。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
    hr個人述職報告篇一
    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
    我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
    一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
    現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
    一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
    近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
    二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
    一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
    三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
    一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
    四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
    俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
    存在的問題及下步打算
    在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
    hr個人述職報告篇二
    公司目前人員以達60人,自任xx年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
    在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,hr部門在xx年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個崗位一一作了具體的定義,使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題,我們都及時作出了調(diào)整。此政策實施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納,并根據(jù)情況會予以改進。
    在xx年1月1日新的勞動法出臺之際,hr部門在xx年10月份至07年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同,進一步保護了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個臥室可以住4個員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
    本人任崗期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,根據(jù)每個崗位說明書做出培訓(xùn)需求調(diào)查表,然后由hr部門分發(fā)給其他部門,做了一份詳細的培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)這份需求報告,一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次,中高層培訓(xùn)(包括在外培訓(xùn))共30次,其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次;中高層外出培訓(xùn)8次,其費用雖超出xx年培訓(xùn)預(yù)算的10%。但大大加強了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會調(diào)整培訓(xùn)需求表格,增加培訓(xùn)費用預(yù)算,擴大員工的培訓(xùn)范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
    緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來抓,逐步深化解決問題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題,總結(jié)了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績效問題。抓重點,突出加強職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實,突出加強監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高,進一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
    在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:
    1、招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會有一些模擬工作現(xiàn)場,當(dāng)場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時滿足公司的用工需求。
    2、員工培訓(xùn)方面,也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過調(diào)查后,調(diào)整年度培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)后,會讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。
    3、公司企業(yè)文化建立后的具體實施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。
    目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
    hr個人述職報告篇三
    指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時間的工作,有得有失,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!那么寫述職報告真的很難嗎?下面是小編給你帶來的hr經(jīng)理個人述職報告,歡迎大家閱讀!
    本人自任命hr經(jīng)理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞公司的工作目標(biāo),不斷改進工作方法,努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量,順利完成了__年的工作任務(wù),現(xiàn)結(jié)合具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報,請予審議。
    一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度
    公司目前人員以達60人,自任06年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
    二、各崗位說明的具體化
    在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,hr部門在__年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個崗位一一作了具體的定義,使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題,我們都及時作出了調(diào)整。此政策實施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納,并根據(jù)情況會予以改進。
    三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善
    在__年1月1日新的勞動法出臺之際,hr部門在__年10月份至__年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同,進一步保護了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個臥室可以住4個員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
    四、員工崗位培訓(xùn)情況
    本人任崗期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,根據(jù)每個崗位說明書做出培訓(xùn)需求調(diào)查表,然后由hr部門分發(fā)給其他部門,做了一份詳細的培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)這份需求報告,一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次,中高層培訓(xùn)(包括在外培訓(xùn))共30次,其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次;中高層外出培訓(xùn)8次,其費用雖超出__年培訓(xùn)預(yù)算的10%。但大大加強了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會調(diào)整培訓(xùn)需求表格,增加培訓(xùn)費用預(yù)算,擴大員工的培訓(xùn)范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
    五、__年人力資源部出臺制度。
    緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來抓,逐步深化解決問題能力。__年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題,總結(jié)了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績效問題。抓重點,突出加強職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實,突出加強監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高,進一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
    六、今后hr部門主要工作描述
    在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:
    1、招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會有一些模擬工作現(xiàn)場,當(dāng)場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時滿足公司的用工需求。
    2、員工培訓(xùn)方面,也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過調(diào)查后,調(diào)整年度培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)后,會讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。
    3、公司企業(yè)文化建立后的具體實施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
    謝謝大家!
    同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報,請各位批評指正:
    第一部分:對人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識和理解
    人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活,我牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務(wù)意識,肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
    第二部分:崗位職責(zé)完成情況及主要工作
    (一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
    人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
    1、實行辦公室5s管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
    2、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近100頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
    3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,對公司組織的各種培訓(xùn),及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
    4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
    (二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
    招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
    1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進行招聘,通過公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
    2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構(gòu)合作,參加各類招聘會5次;與___建立合作關(guān)系,參加陜西教育學(xué)院,延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
    3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
    4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
    __年,根據(jù)酒店總體經(jīng)營方針的要求,圍繞“建立和完善人力資源制度體系,加強人才引進和培養(yǎng),提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,關(guān)心員工工作和生活,促進員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標(biāo)__年重點開展了以下工作。
    一、人力資源規(guī)劃工作
    1、人力資源現(xiàn)狀分析
    根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要,今年3月,酒店組建了人力資源部,4月成立安保部,5月組建洗衣房等,從中可看出人力資源規(guī)劃在不斷進步,形成有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)圖,根據(jù)各部門業(yè)務(wù)情況及各崗位設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn),配置不同崗位及數(shù)量的人員,根據(jù)精干、高效的原則,控制好人員數(shù)量和人工成本并編制酒店各部門工作流程及崗位職責(zé),同時進行了人力資源系統(tǒng)崗位設(shè)計。截止至__年12月1日整個酒店編制人員(含臨時編制)、在職人員、流失人員、流失率情況。
    不含康樂客房,酒店基本配置128人,__年入職321人,離職247人,截止12月1日,在職人員136人,酒店員工離職率為64%。離職率最高的部門為餐飲部、員工宿舍、安保部;人員較穩(wěn)定的部門為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。
    2、完善組織結(jié)構(gòu),保障人力資源最優(yōu)化
    經(jīng)過不斷的變革與調(diào)整,以基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對酒店未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,設(shè)立以餐飲、廚房為重點的一線部門,財務(wù)、人事、工程、安保、銷售等為其配套服務(wù)的二線部門,調(diào)整工作內(nèi)容與范圍,將人力資源最優(yōu)化配置。
    酒店七月份人員最多,高達202人,為了合理控制成本與費用,結(jié)合__年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標(biāo),合理精減人員,將人力資源綜合利用,從而達到資源合理配置。
    3、加強制度的建設(shè)
    根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。__年完成《員工手冊》、《宿舍管理規(guī)定》、《體育場所及器材管理規(guī)定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規(guī)定》、《員工工服管理規(guī)定》、《員工家屬探親管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評比制度》、《全員營銷管理》、《績效考核制度》、《出差管理規(guī)定》等。
    二、招聘與配置
    建立招聘渠道,開拓招聘市場。由于行業(yè)之間競爭壓力以及酒店自身現(xiàn)狀,用人緊張和人工成本提升是服務(wù)業(yè)長期所要面對的問題,因此人力資源部采用多元化的招聘渠道,為酒店配置合理的人才。目前,現(xiàn)有的招聘渠道有內(nèi)外部推薦、校企合作、勞務(wù)派遣、代理招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等。
    根據(jù)圖表顯示:內(nèi)外部推薦具有著效率高,招聘有的放矢,節(jié)省人力的優(yōu)點。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。另外,媒體廣告宣傳公開招聘和校園招聘具備信息量大,酒店可選擇的余地較大,但是成本過高,學(xué)生剛畢業(yè)往往缺乏經(jīng)驗,專業(yè)技能差。
    三、培訓(xùn)與開發(fā)
    1、建立培訓(xùn)體系,整合培訓(xùn)資源
    為提升員工的崗位技能,建立學(xué)習(xí)型組織文化,提升酒店可持續(xù)發(fā)展的人才資源,__年人力資源部開展了多種形式的培訓(xùn)。
    (1)新員工培訓(xùn)。根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、消防安全等,并做好跟進工作,同時給予其進行考核。
    (2)崗位技能培訓(xùn)。通過邀請鎮(zhèn)江旅游學(xué)校專職講師針對餐飲服務(wù)技能、包廂服務(wù)流程等進行專門化、針對性的崗位技能提升的培訓(xùn)。另外,針對餐飲和廚房進行菜品知識等培訓(xùn),并且進行相關(guān)技能考核。
    (3)管理能力培訓(xùn)。通過邀請丹陽本地講師來酒店進行管理人員培訓(xùn),加強上下級溝通技巧,提升管理執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。如《優(yōu)秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。
    __年組織協(xié)助開展82場培訓(xùn),其中邀請外部講師開展19場培訓(xùn)。培訓(xùn)人次數(shù)達1336人次。
    四、績效管理
    制定績效考核制度,__年11月份人力資源部將此目標(biāo)列為本年末的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過建立完善運行績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進酒店的發(fā)展。
    五、薪酬管理
    根據(jù)市場薪酬的變動,結(jié)合酒店的發(fā)展目標(biāo),人力資源部在今年5月份進行了周邊酒店的薪酬調(diào)查,分析比對薪酬結(jié)構(gòu),在執(zhí)行整個薪酬方案及結(jié)合市場信息哪些崗位是要提升薪酬,哪些崗位是不變,哪些崗位要提升職務(wù),哪些崗位要合并減少人員等進行全面的評估提出建議,調(diào)整了部分崗位的基礎(chǔ)薪資,此外,針對餐飲廚師類的崗位進行調(diào)整及合并薪酬。但是,在執(zhí)行過程中,也存在一定的問題,崗位與崗位之間、部門與部門之間存在薪酬對比的現(xiàn)象。
    六、員工關(guān)系
    1、建立有凝聚力的企業(yè)文化
    酒店獨有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛員工,關(guān)愛客人,關(guān)愛生意”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的文化精神,本年度人力資源部通過不定期的組織開展員工活動,如:員工生日會、實習(xí)生歡送會、籃球比賽、紅酒培訓(xùn)等,加入企業(yè)文化宣傳與滲透。
    2、開展員工座談會
    開展員工座談會是員工關(guān)系中比較重要的一個環(huán)節(jié),它可以起到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在__年,人力資源部會每月定期召開一次員工座談會,關(guān)于衣食住行等問題進行溝通交流,以休閑、輕松的形式進行,從而真實的反映員工的真實想法,提高員工滿意度。
    七、外聯(lián)事務(wù)
    1、配合酒店完成各項對外活動
    今年4月,針對環(huán)保項目審核事項,根據(jù)環(huán)保局的要求,對酒店各項環(huán)評工作進行跟進與協(xié)調(diào),完成環(huán)保三同時等評比工作;今年7月,針對“綠色飯店”申報項目,完成各項申報資料與臺賬分類,邀請環(huán)保局對酒店進行實地考察,對綠色飯店進行拍攝宣傳;11月,針對鎮(zhèn)江旅游局的.星級飯店評比活動,落實并完善各項事宜。
    2、校企合作事項洽談
    今年5月,邀請安徽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校、湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校、丹陽職教中心等學(xué)校前來酒店進行實地考察,洽談訂單培養(yǎng)等合作模式。經(jīng)過多方交涉,與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立訂單培養(yǎng)合作模式,與丹陽職教中心建立“學(xué)生職業(yè)規(guī)劃”項目合作。
    八、存在的不足
    一年來,人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導(dǎo)入到了各個職能部門的日常工作中,但是距離公司的要求和我們的目標(biāo)仍有很大的距離,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。
    1、部門人員整體經(jīng)驗不足,專業(yè)性需不斷提升
    本部門自3月成立以來,一直沒有專業(yè)化工作人員。本部門的3名工作人員從事人力資源工作的時間不長,雖然有一定經(jīng)驗,但針對酒店行業(yè)具體的招聘、培訓(xùn)、績效管理等工作的落實中,體現(xiàn)出專業(yè)度不夠和靈活處理問題的能力不強的問題,這對人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。
    2、培訓(xùn)力度不夠,現(xiàn)有的人力資源管理理念難以支撐擴張性人力資源管理的要求
    人力資源管理需要各級人員的共同參與、共同協(xié)作。然而,酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異,這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此,統(tǒng)一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。
    3、薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核還需要進一步規(guī)范與調(diào)整
    雖然建立了寬帶薪酬和以績效為導(dǎo)向的薪酬模式,但是對于新老員工的薪酬平衡,同職級員工的薪酬平衡及公司內(nèi)部薪酬與外部市場薪酬的平衡問題我們進行了一些嘗試,也在完善績效考核方案,但是還有很多工作要做。
    為企業(yè)經(jīng)營提供了可靠的后勤保障,發(fā)揮了部門的職能作用,工作總結(jié)如下:
    一、勞動人事工作
    (一)建立勞動人事以及相關(guān)資料
    1、建立人事檔案與相關(guān)資料
    2、建立相關(guān)制度
    (二)招聘與檔案的管理
    1、招聘
    a:人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
    b:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對人才進行儲備。
    c:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
    2、檔案管理
    a:在職人員員工檔案。
    b:離職人員員工檔案。
    c:應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分。
    (三)勞動關(guān)系問題
    1、現(xiàn)有人員編制情況。
    2、人員流動情況。
    3、勞動關(guān)系情況。
    由于酒店接手后才四個月,人員流動率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動合同。
    二、組織機構(gòu)、勞資、福利工作
    (一)勞動工資
    (二)人員定編、審核
    淡季人員旺季增加人員
    (三)員工食堂:
    (四)員工宿舍:
    三、培訓(xùn)
    1、部門培訓(xùn)
    2、新員工崗前培訓(xùn):
    3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn):
    (1)碟片培訓(xùn)
    (2)經(jīng)理以上人員講大課
    陳安之的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》,崔冰的《服務(wù)員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責(zé)任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位,同時全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為__酒店創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。
    (3)聯(lián)系外來培訓(xùn):例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計算機培訓(xùn),在員工中大受歡迎,既為員工提供了培訓(xùn)的機會,又提高了員工的計算機水平,如有合適的機會,今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。
    四、質(zhì)檢
    從現(xiàn)狀來看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時質(zhì)檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查,主要起到監(jiān)督的目的。
    本月對質(zhì)檢的獎懲進一步明確,實施后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強不定時質(zhì)檢的力度。
    五、活動
    “__酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽”。
    本部門對__年的人力資源管理工作進行了深刻的反思和探討,基于__年人力資源部已經(jīng)形成了良好的工作開端,我們對如何做好__年的工作形成了統(tǒng)一的思路。我們將根據(jù)卡威集團的總體要求,從現(xiàn)實人力資源管理的問題出發(fā),逐步改進和提升人力資源管理各項工作。
    一、繼續(xù)做好招聘與配置工作
    1、本部門將充分利用校園招聘,參加專業(yè)人才招聘會,嘗試獵頭合作等開發(fā)招聘渠道。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,做好人才招聘,滿足各部門的用人需求。
    2、根據(jù)酒店總體發(fā)展方向,對酒店內(nèi)各部門人員進行合理配置,實現(xiàn)人崗匹配,用最少的人,創(chuàng)造最大的價值。
    二、定期開展針對性、靈活性等多種形式的培訓(xùn)活動
    1、針對不同層次的員工,開展形式多樣的培訓(xùn)
    首先,加強對基層管理人員責(zé)任心和團隊意識的培訓(xùn),增強員工的工作主動性和團隊精神,提升凝聚力;其次,針對中高層管理者提供領(lǐng)導(dǎo)力及管理技巧等方面的培訓(xùn)課程資源;第三,針對普通員工,加強崗位技能培訓(xùn)。第四,針對新入職員工,加強企業(yè)文化、規(guī)章制度、適用環(huán)境等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。上述四個層次的培訓(xùn),我們將定期采取內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn),外部講師內(nèi)訓(xùn),師傅帶徒弟,外部培訓(xùn),案例討論等多種形式避免培訓(xùn)單一化,形式化,提升員工的參與積極性,計劃平均每周舉行至少一次培訓(xùn),讓培訓(xùn)成為一種習(xí)慣和文化,讓大家參與進來,并積極展現(xiàn)自己。
    2、推進培訓(xùn)師組建項目
    明年將在酒店全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師組建項目,增加酒店的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,提升管理人員積極性,集中和發(fā)揮內(nèi)部精英的智慧,分享其工作的經(jīng)驗和技巧。
    三、完善人才通道建設(shè),建立人才儲備庫
    1、建立人才梯隊建設(shè)方案。
    2、建立崗位勝任素質(zhì)模型。
    3、完善人才通道建設(shè),建立人才儲備計劃。
    四、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系
    __年經(jīng)理層以上人員將全面施行績效考核與薪酬相結(jié)合,獎效掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與酒店分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。
    以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是酒店的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。因此,酒店對業(yè)績的考核,對考核目標(biāo)的設(shè)定,對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,加強計劃與過程控制,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
    五、完善員工關(guān)系
    降低人員流動率,過高的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司的變革和發(fā)展;容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
    六、建立真正“以人為本”的酒店文化
    優(yōu)秀的文化成為酒店可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過網(wǎng)站、宣傳欄、廣播以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
    人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點,進行人才的分層次管理,對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、服務(wù)人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人是各部門應(yīng)盡的責(zé)任。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。人力資源部應(yīng)該擁有人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,酒店80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才。因此,管理并激勵這酒店中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人力資源管理的重中之重。
    hr個人述職報告篇四
    在這短短9個月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門的大力支持下,堅持倡導(dǎo)和踐行求實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進的工作作風(fēng);堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度;堅持公司的辦廠方針及經(jīng)營戰(zhàn)略,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出強化服務(wù)效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉(zhuǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)各項決策決定的有效貫徹落實。主要做了以下幾方面的工作。
    一、認(rèn)真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類保險工作。面對公司部分員工隊伍變動大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒有絲毫的馬虎,認(rèn)真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實把好人員工資編制第一關(guān),確保了公司人員工資及時發(fā)放。同時,積極與社保部門聯(lián)系,作了大量前期準(zhǔn)備工作,給公司員工辦理了養(yǎng)老保險和工傷保險,醫(yī)療保險正在有條不紊的落實之中,確保了員工隊伍的穩(wěn)定,解決了他們的后顧之憂,樹立了公司的良好社會形象。
    二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設(shè),不斷 提 高職工綜合素質(zhì) 。堅持發(fā)放體育娛樂器材,按時開放職工娛樂室,參與了迎奧運萬人登山活動、職工文體比賽等職工活動活躍了員工的文化生活,促進了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過加強職工思想教育和狠抓自身建設(shè),全體職工的思想素質(zhì)和工作能力進一步增加。
    特此報告,請審查
    人力資源部 xxx
    xx年x月x日
    hr個人述職報告篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度
    公司目前人員以達60人,自任xx年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
    二、各崗位說明的具體化
    在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,hr部門在xx年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個崗位一一作了具體的定義,使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題,我們都及時作出了調(diào)整。此政策實施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納,并根據(jù)情況會予以改進。
    三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善
    在1月1日新的勞動法出臺之際,hr部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同,進一步保護了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個臥室可以住4個員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
    四、員工崗位培訓(xùn)情況
    但大大加強了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會調(diào)整培訓(xùn)需求表格,增加培訓(xùn)費用預(yù)算,擴大員工的'培訓(xùn)范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
    五、xxxx年人力資源部出臺制度。
    緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來抓,逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題,總結(jié)了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績效問題。抓重點,突出加強職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實,突出加強監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高,進一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
    六、今后hr部門主要工作描述
    在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:1.招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會有一些模擬工作現(xiàn)場,當(dāng)場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時滿足公司的用工需求。2.員工培訓(xùn)方面,也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過調(diào)查后,調(diào)整年度培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)后,會讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
    hr個人述職報告篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
    大家好!光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已揮手向我們告別。一年來,在教體局、中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校比較圓滿地完成了各項任務(wù),取得了令人滿意的成績。
    1.凝心聚力,真抓實干,圓滿完成迎評工作
    笨鳥先飛,早動手,早謀劃。由于我校是新建校,校園文化建設(shè)及專用教室建設(shè)等都是從零開始,任務(wù)重、壓力大,因此,春節(jié)剛過,正月初六,木工師傅開始上工,研究圖紙,備料開工,兩個多月的時間完成了兩個開放式圖書閱覽室及孔子學(xué)堂建設(shè)。
    取他山之石,鞏自己之玉。為了更好的指導(dǎo)我校的迎評工作,我們除了參加教體局、中心校組織的去豐寧、xx縣參觀學(xué)習(xí)外,我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員去小寺溝小學(xué)、七溝明德小學(xué)、臥龍明德小學(xué)參觀他們的圖書室建設(shè),檔案材料的整理,學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗。
    多方集資,加強硬件建設(shè)。xx年搬入新樓,學(xué)校硬件一無所有。兩年來,節(jié)約各方面開支和爭取社會支持,引進資金30多萬元,更換了4500多套課桌椅,建設(shè)了兩個實驗室,兩個微機室,一個電子備課室,今年教體局又給班班裝備了電子白板。學(xué)校又投資80多萬元進行了樓道文化建設(shè),開放式圖書室建設(shè)及孔子學(xué)堂建設(shè)。如今xx小學(xué)已成為辦學(xué)條件一流的學(xué)校。迎檢結(jié)束后,我校先后迎接了市督導(dǎo)會議成員、灤平教育局、圍場教育局領(lǐng)導(dǎo)來校參觀學(xué)習(xí),受到一致好評。
    2.加強科研,打造高效課堂,確保教育
    教學(xué)
    質(zhì)量穩(wěn)步提升
    為保持全縣領(lǐng)先的教學(xué)質(zhì)量,我們不斷加強教學(xué)研究,不加班,不加點,向課堂要質(zhì)量,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使他們不但愛學(xué),而且會學(xué)。教師人人有小課題研究,領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)縣市級課題研究。xx年學(xué)校承擔(dān)國家級課題《小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實驗研究》,省級課題《以國學(xué)教育促進學(xué)生健康人格發(fā)展的實驗與研究》及《家校溝通在推進素質(zhì)教育中的作用研究》。深入開展課題研究,促進了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升,xx年小學(xué)畢業(yè)水平測試,在每班70多人的情況下,仍然保住了全縣第二的優(yōu)異成績。四中招生考試我校有87人被錄取,錄取率在所有學(xué)校中是最高的。
    3.實施以年級部為主體的管理模式,開創(chuàng)小學(xué)扁平化管理之先河
    xx年遷入新樓后,由于學(xué)校規(guī)模的擴大,師生人數(shù)增多,班級增多,再延用傳統(tǒng)的金字塔式的層級管理模式已無法適應(yīng)學(xué)校的超常規(guī)發(fā)展,因此,我校借鑒一中管理經(jīng)驗,確定了“管理中心下移,領(lǐng)導(dǎo)工作下沉,權(quán)力范圍下放”的低重心管理思路,即實施以年級部主任為核心的管理負(fù)責(zé)制,創(chuàng)設(shè)了“一個中心、四橫、五縱、兩條線、一督查”的扁平化管理模式,開創(chuàng)了學(xué)校管理的新局面。
    4.以“二課”活動為突破口,成就“合格+特長”的培養(yǎng)之路
    學(xué)校全面普及“二課”,是從xx年下學(xué)期開始,不走過程,不搞形式,扎實有效。學(xué)校規(guī)定時間、地點、教師和輔導(dǎo)內(nèi)容,教師有教案,學(xué)生有考勤,學(xué)校有督導(dǎo)、考核,每學(xué)期組織一次展示評比,到目前為止,學(xué)校陸續(xù)開設(shè)了體育、美術(shù)、音樂、信息技術(shù)、文化、科技等六大類,32個二課班,1500多人參加活動,二課的普及,賦予了xx別樣的生機,成就了xx人“合格+特長”的培養(yǎng)之路。
    5.開展國學(xué)教育,打造特色學(xué)校建設(shè)
    國學(xué)教育是我校一項特色工作,今年為了營造濃厚的氛圍,學(xué)校還建設(shè)了“孔子書苑”、“孔子學(xué)堂”,訂做了72套漢服,學(xué)生按課表定期到“孔子學(xué)堂”穿上漢服上國學(xué)課,“與圣賢相約,與經(jīng)典為伍”,學(xué)校的樓道文化也以國學(xué)教育內(nèi)容為主。為激發(fā)師生的誦讀積極性,學(xué)校除定期培訓(xùn)和教研活動外,每年還舉行一次全校性的國學(xué)經(jīng)典誦讀成果展示活動。截至目前,學(xué)校已經(jīng)成功舉辦了四屆。今年的展示,更是精彩之極,68個班級,班班有作品,在初評的基礎(chǔ)上,選出18個最優(yōu)秀作品進行匯報展示,成效顯著,深得家長、社會的好評。為把國學(xué)教育引向深入,學(xué)校還承擔(dān)了省級國學(xué)教育研究課題。國學(xué)教育,使孩子們出口成誦,滿腹經(jīng)典,同時在國學(xué)魅力的感召下,“寬容、謙恭、誠信、互助、關(guān)愛”的人文之風(fēng)正在xx校園悄然形成。由于成績突出,被人民教育出版社命名為“踐承國學(xué)精華,創(chuàng)新育人模式”實驗學(xué)校。
    2.上好體育課,開展好大課間活動。一直以來,由于操場正在建設(shè)當(dāng)中,學(xué)校的體育課沒有正常上,大多數(shù)為室內(nèi)課,大課間更沒有得到開展,明年操場投入使用后,一方面開足開全體育課,另一方面把大課間開展起來,并打造出xx的特色。
    3.把我校的特色工作,如國學(xué)教育、二課活動、千分評價學(xué)生、扁平化管理等,再進一步做具體,做精致。尤其是國學(xué)教育,xx年除了進一步加強國學(xué)經(jīng)典誦讀外,在教體局關(guān)注下,與三位專家達成協(xié)議,聘請京劇專家張松林給上京劇課、太極專家任麗華給上太極課、書法專家王杰給上書法課,把國學(xué)教育引向深入。
    成績已屬過去,未來任重道遠,我有決心和信心帶領(lǐng)xx師生以不懈的努力去開創(chuàng)xx更加美好的未來。
    hr個人述職報告篇七
    一、xx年度
    述職報告
    :
    (一)人力資源規(guī)劃與管理
    根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進行xx年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
    (二)招聘與錄用工作
    年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。2.嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
    (三)培訓(xùn)管理
    為做好公司的培訓(xùn)工作,促進公司培訓(xùn)體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,以至于公司未出臺明確的xx年培訓(xùn)計劃。
    xx年開展的培訓(xùn)有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
    (四)薪酬福利
    薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
    1.準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表;
    3.每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;
    (五)勞動關(guān)系
    2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
    3.做好公司員工《
    勞動合同
    》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
    二、在xx年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進:
    (一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險。
    (二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
    (三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
    (四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創(chuàng)新。
    三、xx年工作目標(biāo):
    (一)完善各崗位考核績效指標(biāo),建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進機制。
    (二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析,及時完善崗位說明書。
    (三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    (四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
    (五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,保持資料及時有效。
    (六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
    在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
    本人x年分配到x有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)
    工作總結(jié)
    如下:
    一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
    本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
    二、日常工資管理和崗位工資制度改革
    在正實公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從05年到正實公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
    以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自05年參加工作以來,作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
    我叫,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個多月來,及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
    (一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國際先進管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時做好庫存管理。對車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
    (二)做好核算,正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實,及時、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。對各部門的上報的報表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時,注重和企業(yè)部門的溝通,及時了解工作事項的發(fā)展進程,及時總結(jié)經(jīng)驗,摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強對工作事項的預(yù)判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護公司利益。
    (三)做好人力管理,實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認(rèn)真統(tǒng)計人員的績效考核情況,根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認(rèn)真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間,擬定合理培訓(xùn)計劃,并注重實施,要通過培訓(xùn),要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
    存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學(xué)習(xí),不斷提高。
    自我鑒定
    :熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認(rèn)真,自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。工作業(yè)績:正確核算機械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)的異常情況,及時分析原因,掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種
    工作計劃
    ,注重落實。
    hr個人述職報告篇八
    摘要:
    俗話說:“認(rèn)識來自于實踐”。實踐是認(rèn)識的來源,實踐不僅為我們提供學(xué)習(xí)的機會,還幫助我們對社會有新的認(rèn)識。我這次參加的實踐活動是調(diào)研黃驊市信譽樓,在這為期一周的實踐活動里,讓我對信譽樓有了初步的了解與認(rèn)識,了解到它的獨特與不足之處。
    前言:
    信譽樓是河北省的一家百貨集團,創(chuàng)建于198x年。當(dāng)時僅有員工30名,營業(yè)面積280平方米。迄今為止,總營業(yè)面積近20萬平方米,員工近2萬人,擁有泊頭、晉州等15家自營店。在這近30年的發(fā)展過程中,信譽樓之所以可以從一家小商廈發(fā)展為今天的百貨集團,相信與它一直以信譽為原則,以自己獨特的文化為發(fā)展理念關(guān)系非常大。
    正文:
    信譽樓作為一家以零售為主、擁有15家自營店的的股份商業(yè)集團除了有自己優(yōu)秀團隊的奮斗拼搏相信企業(yè)自己特色的精神文化、管理制度、和服務(wù)理念等也起著至關(guān)重要的作用。
    (一)精神文化
    信譽樓一直有自己的獨特的精神文化以及自己獨特的核心價值觀即追求“價值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是實現(xiàn)多方共贏。他們的老董事長張洪瑞曾說過“信譽樓是我搭的一個大舞臺,大家來唱戲,讓大家唱的大紅大紫,是我最大的愿望”這里的大家不僅僅是指企業(yè)自身的員工還包括供應(yīng)商以及商界的同仁。這樣的大愛,讓信譽樓在處處為人著想,努力回報社會的同時也讓自己進一步的發(fā)展壯大。
    信譽樓的企業(yè)文化還有一個特色就是為員工提供輕松愉快的工作環(huán)境,而每天早上的班前會便是它的特色,信譽樓的員工們每天早上按照各自的商品部集合,大聲唱著歌曲《信譽樓人》,齊聲說著“將簡單的事情天天做好,將愉快的心情處處撒播”,這樣不僅可以增加員工對工作的熱情還可以增加他們對企業(yè)責(zé)任心,幫助企業(yè)進一步發(fā)展。
    (二)管理制度
    主要是多層次、多形式、全方位的員工培訓(xùn)。多層次是指崗前、鋼中培訓(xùn);多形式是指員工夜校、班前會等;全方位是指不僅為員工講解商品知識,也講解生活當(dāng)面的知識,包括心態(tài)、習(xí)慣等。與此同時,信譽樓針對不同的員工制定了相應(yīng)的發(fā)展模式,根據(jù)員工的.要求是實際表現(xiàn)來幫助員工往不同層面發(fā)展。除此之外,信譽樓的每家店在建設(shè)時還會修建圖書館、閱覽室并且出版有關(guān)信譽樓的一些刊物供員工們學(xué)習(xí)。
    我們有幸上了兩次課,一次是關(guān)于負(fù)責(zé)人可以帶給我們什么,一次是關(guān)于退換貨。這兩次培訓(xùn)可令我感受最深的就是員工的主動性,他們的員工在回答問題時非常的積極主動,大家培訓(xùn)時也都非常的認(rèn)真。
    信譽樓不僅在學(xué)習(xí)方面注重對員工的培訓(xùn),在福利制度方面也是非常好。它不僅為每位員工提供“五險一金”,另外還提供“退休安置金”即每位工齡在10年以上的員工在退休時可以領(lǐng)取一比不少數(shù)目的金錢作為信譽樓提供給員工的安置費。除此之外,信譽樓的股份制度是崗位股是指達到一定崗位的員工才能持有一定的股份,按照級別授權(quán),員工如果進行職位調(diào)整或離開企業(yè),那么他原來持有的股份也會發(fā)生相應(yīng)的變更或是退股。個人持有的股份也不可以轉(zhuǎn)讓或繼承。每位柜組主任及以上職位的員工會根據(jù)職位的不同擁有公司相應(yīng)的股份,年末可以領(lǐng)取分紅。信譽樓對于大學(xué)生等一些較高學(xué)歷的畢業(yè)生還有學(xué)歷補貼制度,會根據(jù)相應(yīng)的學(xué)歷給予不同程度的補貼。最關(guān)鍵的一點是信譽樓員工的工資與業(yè)績不相關(guān),而是與服務(wù)態(tài)度,參加培訓(xùn)的次數(shù)等有關(guān),相信這一點可以更好地讓員工真心的為消費者服務(wù),把消費者當(dāng)做自己的“友人”。
    (三)服務(wù)理念
    我們在實踐期間針對消費者做了一份調(diào)研報告,根據(jù)消費者回饋的信息,他們對信譽樓最滿意的地方就是它的服務(wù)態(tài)度。信譽樓的最有代表性的服務(wù)宗旨是“視客為友”而不是“顧客是上帝”的宗旨,他們要求員工把客人當(dāng)做友人而不是上帝,信譽樓老董事長說,上帝是虛無縹緲的,看不見也摸不著,我們要把顧客當(dāng)做自己的親友來對待,幫助顧客來購買稱心如意和物美價廉的商品,于是提出了“視客為友”的獨特營銷方法。
    在報告中第二個反應(yīng)服務(wù)好的便是“退換貨制度”,這主要是信譽樓的誠信方面。信譽樓強調(diào)只要是客戶退回的商品不影響二次銷售一律可以退回,若是影響二次銷售則根據(jù)實際情況給予顧客相應(yīng)的補償或是退回貨物。在填寫調(diào)查問卷時一位顧客曾告訴我,信譽樓的在退換貨服務(wù)方面態(tài)度很不錯,在顧客要求退回商品時,大部分的時候他們都會退回。信譽樓一直強調(diào)誠信是生存下去的關(guān)鍵法寶,一定要講究誠信,做到讓顧客滿意才可以留住顧客,自己才可以發(fā)展。
    雖然一周的時間很短,但卻很充實,我們在信譽樓學(xué)習(xí)了一周,經(jīng)歷了培訓(xùn)、頂崗實習(xí)等工作,還體驗了他們宿舍文化。進過一周的學(xué)習(xí)我對信譽樓有了以上的了解,我個人也學(xué)到不少知識,我相信不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人,我們一定要講究信譽講究誠信,這樣我們不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人才可以更成功。
    hr個人述職報告篇九
    我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入xx,成為公司的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,為招聘時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為員工成長貢獻自己的微薄之力。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
    行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    1、計劃性不強
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    2、招聘力度不夠
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過xx網(wǎng)進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
    3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
    由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
    4、員工考評工作不到位
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    自我評價:
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    hr個人述職報告篇十
    尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    ,同志們:
    20xx
    年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績指標(biāo),下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
    人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識,學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件
    精神
    ,學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
    績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序,認(rèn)真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作,依據(jù)員工年度考評結(jié)果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
    根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
    認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,xx年已共計清退勞動用工127人,對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實施
    方案
    ,積極宣傳上級公司的文件
    精神
    和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴(yán)格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進行了大量的定員編制測算工作。
    組織開展第三輪職業(yè)技能
    鑒定
    工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能
    鑒定
    培訓(xùn)和
    鑒定
    考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開展各類培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達到89%。注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、
    思想
    素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
    做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及
    思想
    情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
    。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學(xué)習(xí),不斷提高。
    新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我
    xx
    年的工作思路:
    。
    要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
    績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,
    xx
    年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定
    xx
    年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
    要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
    。
    要制定合理的定員編制實施
    方案
    ,為加強勞動用工
    提供
    依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過加強培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
    。
    要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進一步改進培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強培訓(xùn)效果的評估,努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能
    鑒定
    工作,提高員工的職業(yè)化水平。
    要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式,積極宣貫
    中國
    電信企業(yè)文化;要加強員工學(xué)習(xí)
    中國
    電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    。繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的
    思想
    意識,經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
    各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、同志們,以上是我的匯報,不當(dāng)之處,歡
    迎大家
    批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
    hr個人述職報告篇十一
    我主要負(fù)責(zé)勞資、成本等項工作。上半年,在大隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我能夠嚴(yán)格要求,努力完善自已,盡職盡責(zé)地干好本職工作,較好地完成了大隊成本分析、財務(wù)報銷、員工的崗位工資晉檔、等項分管工作。同時積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。目前,大隊1-6月份預(yù)計勞務(wù)收務(wù)***萬元,累計發(fā)生各項生產(chǎn)費用***萬元,廠應(yīng)撥給我大隊累計成本**萬元,預(yù)計成本節(jié)余**萬元?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,我主要做了以下幾點:
    一是積極參加黨課學(xué)習(xí);二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識;三是平時注意學(xué)習(xí)他人好的工作方法及存在的優(yōu)點,而且對照自身存在的不足進行反思,調(diào)整,學(xué)習(xí)的過程,確實是一個不斷規(guī)范、不斷完善,不斷提高的過程,我努力朝著這個方向去做并力爭干好每一項工作。
    一是合理預(yù)算,恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)分解。綜合考慮上年各單位成本的實際消耗,并結(jié)合本年大隊成本指標(biāo)及生產(chǎn)實際,把成本進行合理分解。同時準(zhǔn)確核算出臺班費用,以便滿足各單位生產(chǎn)用車,同時維修班全年下來能夠以收抵支。整個分解要充份體現(xiàn)出大隊各項費用的合理消耗。二是規(guī)范了成本臺帳,按月考核并與業(yè)績獎勵工資掛鉤。在日常管理上,堅持每月進行一次成本分析,及時掌握各單位成本的消耗進度,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。對于全隊費用,每季進行一次全面的成本分析,及時給大隊領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)及下一步預(yù)計,保證大隊成本在計劃內(nèi)的正常運行。
    在單項指標(biāo)控制上一是做到了嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格手續(xù)制度及差旅費報銷制度,用好有限的資金。二是把握艱苦崗貼及夜班費用發(fā)放,同時在結(jié)合實際的基礎(chǔ)上做好適當(dāng)?shù)目刂啤?BR>    勞資工作,關(guān)系到員工的切身利益,敏感性、原則性強,。針對此項工作,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不論調(diào)資還是晉檔,在保護員工利益的同時,吃透文件精神,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。另外在日常工作中,經(jīng)常會接受員工有關(guān)工資的咨詢,每逢這種情況,我會耐心解釋,不清楚的及時請教相關(guān)部門,并盡快給予答復(fù)。
    在人事管理中,嚴(yán)格請銷假制度,及時建立員工請銷假臺帳,并加大管理力度,每月進行考核,保證了此項工作的正常進行。
    回顧上半年的工作,有成績,也有不足,主要表現(xiàn)在:一是自已的工作還不夠深入細致,二是服務(wù)意識還要進一步加強。今后,我會努力克服自身的不足,虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點.更加勤奮地工作,力爭在下半年取得更好的成績。
    人力資源管理(humanresourcemanagement,簡稱hrm)人力資源:是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配臵,通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)[1]與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工流動管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。即:企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法,對人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
    1.綜合揭示論。
    2.過程揭示論。
    3.現(xiàn)象揭示論。
    4.目的揭示論。
    5.實效揭示論。
    人力資源管理的另外一種說法。
    人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。根據(jù)定義,可以從兩個方面來理解人力資源管理,即:
    1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對人力進行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
    2.對人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對人的思想、心理和行為進行有效的管理(包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動性,以達到組織目標(biāo)?,F(xiàn)代人力資源管理的定義21世紀(jì)是全球化、市場化、信息化的世紀(jì),是知識主宰的世紀(jì)。在新經(jīng)濟條件下,企業(yè)人力資源管理必然要發(fā)生相應(yīng)的的變化。因此,企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)將構(gòu)筑在internet/intranet的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上,形成新型的人力資源管理模式。
    人力資源管理是一門新興的學(xué)科,問世于20世紀(jì)70年代末。人力資源管理的歷史雖然不長,但人事管理的思想?yún)s源遠流長。從時間上看,從18世紀(jì)末開始的工業(yè)革命,一直到20世紀(jì)70年代,這一時期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。從20世紀(jì)70年代末以來,人事管理讓位于人力資源管理。
    人事管理階段又可具體分為以下幾個階段:科學(xué)管理階段、工業(yè)心理學(xué)階段、人際關(guān)系管理階段。
    (一)科學(xué)管理階段20世紀(jì)初,以弗里得里克?泰勒等為代表,開創(chuàng)了科學(xué)管理理論學(xué)派,并推動了科學(xué)管理實踐在美國的大規(guī)模推廣和開展。泰勒提出了“計件工資制”和“計時工資制”,提出了實行勞動定額管理。1911年泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書,這本著作奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ),因而被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”。
    (二)工業(yè)心理學(xué)階段以德國心理學(xué)家雨果〃芒斯特伯格等為代表的心理學(xué)家的研究結(jié)果,推動了人事管理工作的科學(xué)化進程。雨果〃芒斯特伯格于1913年出版的《心理學(xué)與工業(yè)效率》標(biāo)志著工業(yè)心理學(xué)的誕生。
    (三)人際關(guān)系管理階段1929年美國哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)一個研究小組到美國西屋電氣公司的霍桑工廠進行了長達九年的霍桑實驗,真正揭開了對組織中的人的行為研究的序幕。
    人力資源管理階段又可分為人力資源管理的提出和人力資源管理的發(fā)展兩個階段。“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德〃德魯克在其著作《管理的實踐》提出并加以明確界定。20世紀(jì)80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟,并在實踐中得到進一步發(fā)展,為企業(yè)所廣泛接受,并逐漸取代人事管理。進入20世紀(jì)90年代,人力資源管理理論不斷發(fā)展,也不斷成熟。人們更多的探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),人力資源部門的角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論的提出和發(fā)展,標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理的新階段。
    人力資源管理在以前普遍稱為人事管理,繼人力資源管理之后又出現(xiàn)了人力資本管理的概念。有人認(rèn)為把人當(dāng)作資源或者資本都存在不當(dāng)之處,不過,人員受雇期間人的工作能力是企業(yè)的資源,但這種資源和其它資源相比,存在極大的不確定性。何道誼在《企業(yè)模式的趨勢與人員能力管理》一文中提出以人員能力管理取代人力資源管理和人力資本管理,并把人能管理分為兩大部分:一是對人能的數(shù)量和質(zhì)量水平的管理,提高人員能力,包括人能的建造、保持和提升,一是對人能的使用和發(fā)揮的管理,提高人員能力的發(fā)揮水平,包括有效地使用人能、發(fā)揮人能的功效,這是以人能管理為中心的人事管理的兩大根本職能和價值。從長遠的發(fā)展觀點來看,人力資源管理和人力資本管理概念的提及都帶有一定的局限性,難以適應(yīng)企業(yè)日益發(fā)展的需要。如果換以人員管理的概念,則可以給相關(guān)的管理內(nèi)容提供更大的空間,包涵更多的管理意義。解放思想,回歸自然,因地制宜,因時而異,采取相適應(yīng)的方法和手段,達到人盡其才,物盡其用的管理目的,使人、財、物三者達到最佳配臵,企業(yè)生產(chǎn)得到最佳效益。人力資源管理變革的原因:對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”,更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”,如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度,并為企業(yè)組織的決策提供有效信息。
    hr個人述職報告篇十二
    各位尊敬的老師同學(xué)們:
    建立了人力資源管理新模式,以人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設(shè)為依托,成立了人力資源共享服務(wù)中心并實現(xiàn)部分功能,確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點,為強化人才管理起到了以點帶面的示范作用。實現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運行,完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng),系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計功能,并開始適時維護與動態(tài)監(jiān)控,服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來的43條進一步完善到74條,同時制訂、修訂印發(fā)了《員工請銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見》《人力資源管理制度》等24項管理制度,使人力資源管理的各項工作更加制度化和規(guī)范化。
    加強了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個單位(部門)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清;對涉及54家單位的3487個崗位進行了全面普查,形成了一套較為完整的神東崗位體系標(biāo)準(zhǔn)。
    借鑒集團公司管理干部競聘辦法,優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容,以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù),將測試程序改進為“筆試、情景模擬測試、半結(jié)構(gòu)化測試、民主評議、
    黨
    委測評”5個環(huán)節(jié)測試,測評維度更加全面、客觀,得到了應(yīng)聘人員的普遍認(rèn)可,為公司樹立了以能力、業(yè)績和公論為導(dǎo)向的用人機制。20xx年先后組織了5次助理級以上管理干部公開競聘,參加人數(shù)達472人,共選拔出助理級及以上管理干部85人。
    開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式,首批培養(yǎng)對象選拔了64人,提升了人才培養(yǎng)的針對性與前瞻性;創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容,將傳統(tǒng)工會療養(yǎng)項目與培訓(xùn)相結(jié)合,分三批組織了185名科隊長、班組長赴遼寧葫蘆島進行帶薪休假與培訓(xùn),培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評;與清華大學(xué)機械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育,加快了專業(yè)技術(shù)人才隊伍的培養(yǎng);以人才價值最大化為導(dǎo)向,出臺了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見,建立了干部輪崗交流常態(tài)化機制,全年有xx批181名助理級及以上干部進行了輪崗。
    圍繞用工總體計劃,加強定編定員工作,重新梳理核定了定編定員標(biāo)準(zhǔn),編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動定員標(biāo)準(zhǔn)手冊,初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅持以人為本,做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作,20xx年共接收864人,結(jié)合定編定員計劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù),共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級甄選”的方式,分批次組織完成了涉及九大類40個工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上,研究制定了員工子女及配偶考試選拔
    方案
    ,目前正在全力組織考試選拔工作。
    加強勞務(wù)用工管理,對勞務(wù)工進行了摸底清查工作,出臺了對勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法,并對6家勞務(wù)公司進行了考核與整改。針對部分崗位招聘難的情況,組織勞務(wù)公司走訪了四個省20多個市縣,與當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系,為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。
    年初按計劃圓滿完成了公司薪酬并軌,5月份又組建了寫實隊,加大了現(xiàn)場跟班寫實力度,加強了對生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時間等因素的統(tǒng)計分析與研究。通過現(xiàn)場寫實,補充和完善了16項852個勞動定額標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化,制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運銷等相關(guān)單位以及公司配采隊的工資結(jié)算辦法,加強了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見與薪酬管理辦法的草擬工作,使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。
    20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來,我深感責(zé)任重大,不敢有絲毫懈怠,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行職責(zé),不折不扣執(zhí)行公司各項決策部署和規(guī)章制度;加強部門協(xié)作的同時,深化內(nèi)部建設(shè),營造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍,推行承諾限時服務(wù),努力提升服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮和調(diào)動大家的積極性;帶領(lǐng)部門全體人員加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提升政治素養(yǎng),使人力資源工作始終與國家政治方向保持一致;嚴(yán)格遵守集團、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定,部門內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
    一年來,人力資源部的各項工作在公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    班子的正確
    領(lǐng)導(dǎo)
    下,各單位、各部門的大力支持和幫助下,通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力,運行平穩(wěn)并取得一些成績,為公司的發(fā)展
    提供
    了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足,與公司的快速發(fā)展、與
    領(lǐng)導(dǎo)
    及各單位、各部門、全體員工對人力資源工作的要求還有不小的差距,人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進一步提高,我們將在20xx年努力改進,特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進一步提升。
    20xx年人力資源工作總體思路是:積極貫徹落實公司整體工作部署,以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng),以人力資源信息系統(tǒng)項目建設(shè)為抓手,加強人力資源基礎(chǔ)建設(shè),發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能,貫通人才選用育留,提升人才管理能力,為公司戰(zhàn)略落地
    提供
    強有力的人力資源支持。圍繞這一思路,重點抓好八項工作:
    一是加強人力資源自身隊伍建設(shè),提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團隊協(xié)作力;二是完善人力資源制度體系建設(shè);三是加強人力資源信息系統(tǒng)項目建設(shè);四是抓好三支隊伍建設(shè),啟動員工職業(yè)生涯“三條通道”;五是深化管理干部體制機制建設(shè);六是加強勞動用工管理,建立科學(xué)合理的定編定員體系,規(guī)范勞務(wù)用工管理。七是優(yōu)化薪酬管理體系,體現(xiàn)崗位價值、技能與績效,建立合理的勞動定額標(biāo)準(zhǔn)體系。八是分層有重點做好各類人員的培訓(xùn)。
    以上是我代表人力資源部以及我本人的述職,有不妥之處敬請指正,謝謝大家!
    hr個人述職報告篇十三
    1.1總體情況概述
    根據(jù)工廠的年度重點工作和20年度人力資源部
    工作計劃
    ,特別是圍繞著莘莊新型中速機生產(chǎn)基地啟用各項工作的需要,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強人力資源基礎(chǔ)管理,在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓(xùn)管理與人力資源開發(fā)、干部管理以及各類勞動關(guān)系處理等方面做了大量細致的工作并完成了年度
    工作計劃
    。
    1.2薪酬福利管理
    (1)為加強工廠的薪酬管理,通過對我廠原有工資結(jié)構(gòu)的分析,3月份完成了對我廠員工工資結(jié)構(gòu)及發(fā)放模式的規(guī)范工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構(gòu)成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構(gòu)成及工資的結(jié)算方法,為逐步建立以績效為導(dǎo)向的薪酬管理體系打下了良好的基礎(chǔ)。
    (2)對原有中層干部績效考核和薪酬發(fā)放辦法進行分析后,經(jīng)廠
    領(lǐng)導(dǎo)
    批準(zhǔn),調(diào)整了中層干部的薪酬發(fā)放方式,確定了月工資發(fā)放原則及績效考核方式,提高了中層干部的月工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    (3)完成了投資實業(yè)公司職工工資的歸口管理工作;根據(jù)20年國企平均工資的數(shù)據(jù)采集,適時調(diào)整了在職軍轉(zhuǎn)干部的生活費;完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統(tǒng)計、匯總工作。
    (4)負(fù)責(zé)每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發(fā)放與統(tǒng)計,監(jiān)控異常情況;適時調(diào)整了部分職工的月工資水平,進一步增強工資結(jié)構(gòu)的合理性。
    1.3績效管理
    (1)組織并實施了干部、員工的績效考核工作,有關(guān)部室按上、下半年進行了兩次,并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資,為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎(chǔ)。
    (2)按上、下半年完成了有關(guān)部門經(jīng)濟責(zé)任制的考核計算工作,并編制了考核報告。
    1.4招聘管理和人員配置
    (1)根據(jù)我廠組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和工作需要,完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競聘和聘任工作;完成了上海齊耀發(fā)動機公司財務(wù)部經(jīng)理的招聘和錄用工作。
    (3)為加強用工管理,有效降低人力成本,進一步規(guī)范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序,并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇。經(jīng)過
    整理
    統(tǒng)計,20年第一季度確定返聘人員共40人,比20年初減少39人,同比減少49.37%。
    (4)根據(jù)招聘計劃及工廠實際情況,完成了應(yīng)屆大中專畢業(yè)生26人的招聘工作,其中本科生2名,大專生9名,中專生13名,于7月2日報到、培訓(xùn)后進入相關(guān)崗位實習(xí),有專人帶教。
    (5)根據(jù)莘莊生產(chǎn)基地崗位設(shè)置的需要,合理調(diào)配工廠的人力資源,通過內(nèi)部招聘,滿足了相關(guān)崗位的需求。
    1.5培養(yǎng)管理與人力資源開發(fā)
    (1)組織安排20年新進員工入職培訓(xùn),安排各類培訓(xùn)課程共計10項,使新進員工更深入的了解工作環(huán)境、企業(yè)文化,特別是加強了企業(yè)核心價值觀的培訓(xùn),注重引導(dǎo)新員工以良好的心態(tài)投入工等。
    (2)組織安排工廠質(zhì)量管理體系宣貫工作(421人次),完成《20年上海
    新中動力機廠職工質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作(385人次)。
    (3)根據(jù)20年教育培訓(xùn)計劃,實際完成培訓(xùn)項目10項,同時完成計劃外培訓(xùn)項目5項;培訓(xùn)人數(shù)共計672人次。
    (4)組織全廠工人技師和部分部門
    領(lǐng)導(dǎo)
    赴安慶中船柴油機有限公司進行學(xué)習(xí)、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
    (5)完成對外(軍方)培訓(xùn)7次,30人/次,取得良好效果,為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命
    提供
    了技術(shù)支持。
    1.6干部管理
    根據(jù)本廠組織機構(gòu)調(diào)整的需要,認(rèn)真完成了相關(guān)干部的任免工作,并注重加強干部的日常管理,了解干部的工作和生活情況并及時向
    黨
    委匯報,同時做好干部特殊情況的慰問工作,今年對3位生病住院的干部進行了慰問,對今年退休的干部進行了慰問。
    1.7人力資源日常管理工作
    (1)按時完成集團公司和上海市科技系統(tǒng)季報、年報統(tǒng)計上報工作;20年度社?;鶖?shù)調(diào)整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續(xù),其中:新審批人員5人、高級
    專家
    資料審批人員7人、一次性補充養(yǎng)老金6人,核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
    (2)信息調(diào)整共計50筆(主要業(yè)務(wù)包括:退休軍轉(zhuǎn)干部生活補助審批、工資發(fā)放形勢變更、等),辦理新進人員交納四金業(yè)務(wù)16人。
    (3)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)2人、辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)14人,完成了21人終止養(yǎng)老保險手續(xù)。接待來廠辦理業(yè)務(wù),并開出證明材料的共計35筆。
    (4)根據(jù)上海市的有關(guān)文件
    精神
    ,完成了8名軍轉(zhuǎn)退休干部和離休干部生活補貼的申報和發(fā)放工作。
    (5)對于精藝職校推薦的20名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生,在其實習(xí)三個月后進行了考核,適當(dāng)提高了部分考核優(yōu)良學(xué)生的生活費補貼標(biāo)準(zhǔn);實習(xí)期結(jié)束前進行了第二次考核,經(jīng)與車間、分廠溝通,擇優(yōu)錄用了13名學(xué)生進入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補充數(shù)控加工和裝配人員。
    (6)為鑄造車間轉(zhuǎn)型工作
    提供
    了有關(guān)人力資源政策的支撐和相關(guān)數(shù)據(jù)的支持。
    (7)完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區(qū)的工作,使莘莊基地工作得以順利開展。
    (8)針對不同批次至莘莊辦公人員,予以辦理各種相關(guān)手續(xù)。
    (9)完成支農(nóng)職工生活費、醫(yī)療費補助及郵寄工作。
    2.1組織實施能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高人力資源管理是專業(yè)性和政策性要求較高的工作,必須具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和方法,面對新中廠人力資源的現(xiàn)狀,自己能通過各種渠道加強學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)行政策的能力,通過大量細致的工作,在各項工作中,組織實施能力得到了進一步的鍛煉,學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有了一定的提高。
    2.2把握大局和處理復(fù)雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關(guān)車間經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型,面對各類勞動關(guān)系的處理以及規(guī)范各類工作中出現(xiàn)的問題,自己能注重各類問題政策的了解,注重各部門的協(xié)調(diào),注重企業(yè)和職工利益的平衡點,關(guān)注員工的切身利益,在把握大局和處理復(fù)雜問題的能力上有了一定的提高。
    2.3溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門
    領(lǐng)導(dǎo)
    和員工的溝通,注重了解員工的需求,盡力為職工排憂解難,溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升。
    自己能以飽滿的熱情對待工作,顧全大局、努力工作,力求更高的工作質(zhì)量。對工作中的困難能主動迎接挑戰(zhàn),以積極主動的
    精神
    ,全身心投入;能與各部門
    領(lǐng)導(dǎo)
    保持良好的協(xié)作關(guān)系;對處理歷史問題,能夠保持良好的心態(tài),堅持政策性與原則性,從全局角度妥善處理。20xx年,在
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事的幫助和支持下,工作中能以大局為重,以較強的事業(yè)心和責(zé)任感,帶領(lǐng)團隊以良好的協(xié)作
    精神
    ,努力完成了年度工作任務(wù)。
    (1)人力資源管理的制度建設(shè)和流程管理還較為薄弱,主要忙于應(yīng)付日常工作,對制度建設(shè)和流程管理不夠重視,今后應(yīng)進一步加強學(xué)習(xí),提升系統(tǒng)思考問題的能力,結(jié)合莘莊生產(chǎn)基地的建設(shè),制定相關(guān)人員招聘的工作流程和薪酬管理制度,通過制度和流程進一步規(guī)范人力資源的管理工作。
    (2)干部管理工作相對薄弱,干部管理工作是一項
    思想
    性和政策性較高的工作,今后應(yīng)加強這方面的學(xué)習(xí),配合
    黨
    委做好干部管理工作。
    hr個人述職報告篇十四
    尊敬的各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各位同事:
    大家好!
    于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,在總經(jīng)理的
    領(lǐng)導(dǎo)
    下,主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
    人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經(jīng)理要做好
    領(lǐng)導(dǎo)
    的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活,我牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的
    專家
    ;強烈的服務(wù)意識,肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
    (一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
    人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
    1、實行辦公室5s管理,對員工檔案進行及時
    整理
    ,對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
    3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,對公司組織的各種培訓(xùn),及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
    制定部門發(fā)文登記本,全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有
    總結(jié)
    ,部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
    (二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
    招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
    1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進行招聘,通過
    免費
    人才
    網(wǎng)
    及公司
    網(wǎng)
    站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
    與古都人才
    網(wǎng)
    建立合作關(guān)系,參加陜西教育學(xué)院,延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
    3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
    4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘
    網(wǎng)
    站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過
    網(wǎng)
    絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
    20xx年通過多渠道,多思維,多
    方案
    的招聘渠道建設(shè),公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展
    提供
    必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
    (三)建立公司培訓(xùn)體系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
    1、建立年度培訓(xùn)計劃,有針對性進行分層分類培訓(xùn)。
    五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調(diào)查,對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓(xùn)計劃,并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓(xùn),將培訓(xùn)計劃落實到每周,從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓(xùn)主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓(xùn)。
    2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,促進各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,實用化及多元化。
    六月份對中干和業(yè)務(wù)員進行法律知識培訓(xùn)一次,通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認(rèn)識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓(xùn)四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進行3m材料和機器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn),及時對培訓(xùn)效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn),主要課程有:中層人員角色定位、如何正確
    領(lǐng)導(dǎo)
    80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn),全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn),提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
    為了了解培訓(xùn)效果,人力資源部在培訓(xùn)的同時,下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份,跟蹤學(xué)習(xí)效果,經(jīng)調(diào)查,各類培訓(xùn)效果明顯,參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
    3、建立新員工入職培訓(xùn)制度,加深員工對企業(yè)及時了解,提升新員工素質(zhì)。
    定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排,保證公司制度較好傳達與執(zhí)行,全年度組織新員工培訓(xùn)三次,培訓(xùn)安排緊湊合理,培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓(xùn)前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關(guān)制度,盡快投入工作。
    4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略,提高工作效率和工作質(zhì)量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽,測定員工技能水平,公示比賽結(jié)果并進行表彰,較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定,合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間,以技能大比武活動,促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
    5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,了解拓展訓(xùn)練事宜,為公司培訓(xùn)尋找切實可行的途徑和方法,努力增強員工凝聚力。
    (四)完善公司考核體系,做好績效管理及薪酬管理,提升員工績效。
    1、針對生產(chǎn)區(qū)實際,不斷根據(jù)市場變化,六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進行改革,同時改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成,確保公司薪酬進行動態(tài)管理,有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
    完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā),力爭各崗位的考核更加合理。
    3、十月初,對公司管理進行問卷調(diào)查,及時收集并匯總,全面了解公司管理存在的實際問題,十月中旬,經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查,匯總并及時反饋,為提高制作部管理
    提供
    了第一手資料。
    4、堅持每月五日及時召開考核會,對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進行考核,對各部門考核工作進行階段性匯總與通報,并實施階段性考核及改革,及時調(diào)整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時開展,從年初到年終,從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)
    5、每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。
    針對業(yè)務(wù)部門和機關(guān)個別人員工資存在的問題,調(diào)查并形成書面報告,及時改正并補發(fā),做到人力資源管理工作公平公正。
    針對公司實際,結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情,完成員工年終工資普調(diào)工作。
    7、為了
    總結(jié)
    全年工作,
    評價
    各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力,在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上,針對存在的問題形成年終考核
    方案
    ,分部門、分崗位進行360°考核,對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標(biāo),對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關(guān)進行分類考核,提高公司績效。
    (五)員工關(guān)系管理
    1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn),完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會保險的
    網(wǎng)
    上錄入,實行
    網(wǎng)
    上申報,每月10日之前進行社保申報,提前完成兩公司員工社?;鶖?shù)申報工作。
    2、積極與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策,今年分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計94人,學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策,及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,為員工安全工作
    提供
    服務(wù)保障。
    爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密安全方面,自己始終以身作則,堅持部門所有工作
    方案
    和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
    4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動,五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動達到了預(yù)期的效果,提高公司的凝聚力。
    對公司年會召開提出部門設(shè)想,提倡員工高效工作、快樂生活。
    1、部門成立時間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門工作效率較低,個別工作沒有按照計劃進行。
    2、由于種種原因,公司人員離職率較高,導(dǎo)致人力資源部長年進行招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉需要一個過程,這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率,留住并激勵員工需要全公司的共同努力,特別是中層管理人員。
    3、人力資源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部門的支持和員工的配合,公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
    一個企業(yè),機器設(shè)備可以購買,廠方可以擴建,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,企業(yè)的浪費是員工智慧的浪費,一個人的潛能很難估計,正常情況下只發(fā)揮3%左右,如何充分調(diào)動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題,為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,我主張管理從尊重開始,實行人性化管人、制度化管事。
    回顧一年來的工作,我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,始終站在戰(zhàn)略的角度,運用宏觀的視野,以飽滿的熱情和昂揚的斗志,前瞻性爭取做好部門工作,嚴(yán)格按照工作程序和流程,無條件服從上級
    領(lǐng)導(dǎo)
    ,與部門之間互相協(xié)作,對待員工堅持公平公正處理各類問題,我尊重每一個人,和員工進行平等溝通,了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解,誤會在所難免),這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位,公司有600多員工,部門5個人,2個主管、2個文員,公司工作節(jié)奏非???,作為一名管理者,我非常認(rèn)同公司的文化,尊重自己的選擇,準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運,打算為公司的發(fā)展盡全力。
    現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷,商場如戰(zhàn)場,企業(yè)要迅速做大做強,先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上,當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時,我非常著急,在工作中有時存在急躁情緒,也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然,融入新團隊和同事增強互信度需要時間,我竭力在縮短磨合時間,工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突,我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身),我會錘煉自己的抗壓能力,在工作中努力改進自己的不足。
    從生活角度,我堅持低調(diào)處理問題,“三人行必有我?guī)煛?,我認(rèn)為公司的每個人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方,我時刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí),在和同事交往中,堅持大事講原則,小事講風(fēng)格,在和員工溝通的過程中,我認(rèn)為人與人之間是平等的,我尊重每一個個體,同時也希望得到尊重,我認(rèn)為,一年來,我一直從個人角度和部門角度設(shè)法維護公司形象,提升公司凝聚力,在處理員工關(guān)系時得到誤解或惡語中傷,但和維護公司形象相比,受點委屈也是值得的。
    hr個人述職報告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報,請各位批評指正:
    人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活,我牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務(wù)意識,肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
    (一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
    人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
    1、實行辦公室5s管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
    2、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近100頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
    3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,對公司組織的各種培訓(xùn),及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
    4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
    (二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
    招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
    1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進行招聘,通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
    2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構(gòu)合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系,參加陜西教育學(xué)院,延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
    3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
    4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
    hr個人述職報告篇十六
    大家好!人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,加強人力資源開發(fā)管理,深化人事改革,加強了基礎(chǔ)工作、著力于制度優(yōu)化、注重內(nèi)部管理、以及
    網(wǎng)
    點變更等事宜,細化了人事、宣傳、培訓(xùn)各項管理。一年來,在行
    黨
    委的
    領(lǐng)導(dǎo)
    下,通過人力資源部全體同事們的共同努力,我較出色地履行了崗位職責(zé),較圓滿地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作向
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同志們進行匯報:
    人事管理工作依照“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制開展工作,實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,促進了人力資源的優(yōu)化配置。通過對全行實行定崗定編,采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施,大力分流富余人員,并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道。
    通過對銀行所屬
    網(wǎng)
    點進行考察,根據(jù)績效撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施,撤并低效營業(yè)
    網(wǎng)
    點多個,完成省分行下達計劃的100%。在低效營業(yè)
    網(wǎng)
    點的撤并過程中,我與分行會計科和各支行辦公室配合,與銀監(jiān)局積極聯(lián)系,在較短時間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復(fù),制定多個
    網(wǎng)
    點撤并、整合、遷址計劃,使整個撤并工作快速、安全、合規(guī),為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗
    提供
    了有力的支持。
    1、規(guī)范干部管理工作。認(rèn)真執(zhí)行省分行
    黨
    委制定的干部報批報備制度,對所有提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負(fù)責(zé)人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。
    隨著我行深化改革和發(fā)展的需要,對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的.要求,進一步加強和改進員工教育培訓(xùn)工作,是擺在我們面前的一個重要課題。針對人員崗位變動頻繁,新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實,我們將員工培訓(xùn)工作作為
    2014
    人事工作的側(cè)重點。鼓勵員工參加各級別專業(yè)技能培訓(xùn)和考核,同時對管理人員進行管理知識培訓(xùn),進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì),加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng),形成了嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng),強化了團隊觀念,提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
    截止
    2014
    年5月,全行共有離退休人員(含內(nèi)退人員)60多人,老干部工作量增大。在行
    領(lǐng)導(dǎo)
    的關(guān)心支持下,在科室人員少,事情雜的情況下,我們盡量為老干部服好務(wù)。對來訪老干部熱情接待,認(rèn)真聽取他們的意見,對有關(guān)問題能解決的及時解決,不能解決的及時向
    領(lǐng)導(dǎo)
    反映情況,今年通過做各方面的工作,;對生病住院的老干部,只要我們知道了就一定到醫(yī)院看望,今年共看望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面,我們認(rèn)真落實總行統(tǒng)一的檔案管理制度,做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化,進一步規(guī)范了檔案管理工作。
    我嚴(yán)格按照自律監(jiān)管實施細則的要求,建立了崗位責(zé)任制,落實了各崗位職責(zé),并在人手少,任務(wù)重的情況下,按要求對全行組織人事工作進行了有效監(jiān)管。
    回顧過去一年,雖然成績是主要的,但是也還存在許多的不足之處,主要表現(xiàn)在:
    1、在規(guī)范化管理中,缺乏精細化管理。
    2014
    年我部全體員工致力于規(guī)范化管理,通過一年的工作,人力資源部各項工作基本符合規(guī)范化管理要求,經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查,還存在一些問題和不足。人力資源部人員配備少,我個人在工作中,角色轉(zhuǎn)變過慢,對各支行的自律監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題,只要求對相關(guān)支行下發(fā)了整改意見書,是否整改到位,基本上是以支行的整改回復(fù)為準(zhǔn),而沒有及時進行現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休,在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達沒有進行現(xiàn)場檢查,在檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調(diào)配不了無法進行輪休。
    2、工作主動性不強。我在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不夠及時,存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象,辦事效率有待提高,對分行組織人事工作帶來一定的影響,對于有些情況沒有及時進行調(diào)查研究,更沒有向
    黨
    委提出解決問題的建議,致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素,但從主觀上分析,主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。
    3、工作質(zhì)量有待進一步提高。一年來,雖然做了大量的工作,但還有許多地方,距分行
    黨
    委的要求還有一定的差距,這與我本人的素質(zhì)和能力是有直接聯(lián)系的。
    這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,本次述職如能得到廣大員工的認(rèn)可,我將更加努力做好本職工作,服務(wù)于全行員工。
    一、我將采取三級管理考核辦法,做好各單位人員人事
    評價
    工作。為進一步合理開發(fā)和利用人力資源,積極營造一個良好的用人環(huán)境,建立靈活的用人機制,采取三級考評管理辦法(自評、互評、
    領(lǐng)導(dǎo)評價
    ),按照
    思想
    品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn),先個人自評;后員工之間互評,互評后經(jīng)所在班組匯評;較后由員工所在部門匯總終評。
    二、在人員培訓(xùn)方面,積極開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強銀行員工的專業(yè)技能和競爭意識,針對銀行改革經(jīng)營需要,計劃舉辦多期管理知識講座,組織員工外出集體參觀學(xué)習(xí)活動,激勵員工崗位成才,推動銀行發(fā)展。
    回顧過去,我們信心百倍,展望未來,我們豪情滿懷。人力資源部將在行
    領(lǐng)導(dǎo)
    的正確
    領(lǐng)導(dǎo)
    下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),揚長避短,盡職盡責(zé),開拓進取,與時俱進,努力完成好全年各項工作,為行的跨越發(fā)展貢獻力量。
    hr個人述職報告篇十七
    我是__,在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺每天的工作很充實的,在這一點上面我感覺還是非常充實的,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,在這年終之際,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,對此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識到了這一點,也一定會在以后的工作當(dāng)中取得成績,未來還會有更多需要去做好的事情,對于一年來的工作述職如下:
    過去一年來在工作當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真一點的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來還是深有體會的,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹立好的作風(fēng),不管是做什么事情都應(yīng)該要對自己有信心一點,這一點也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點,除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,我能夠深刻的體會到自己能力的提高,在這個過程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學(xué)工作方面我確實是深有體會,負(fù)責(zé)好自己本職工作,也是積極的請教好周圍的老教師,這一點讓我深有感觸的,我堅信自己能夠在這一點上面做的更好,現(xiàn)在回想起來的時候還是很充實的。
    和周圍的教師虛心的請教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點,初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實我還是有一定的問題的,我也是深刻的體會到了這一點,在這方面我是能夠做的更好一點的,在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的,初一階段確實還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,這對我個人能力也是一個不錯的提高,對此我也是有著深刻的理解,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會認(rèn)真去維持下去的,對于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績。
    在今后的工作當(dāng)中,我也一定會堅持做好的,做出成績來,提高教學(xué)質(zhì)量還有班級的整體成績,讓自己去接觸更多的知識,現(xiàn)在回想起來真的是很有意義,我也一定會讓自己去做的更好一點的,這也是我對自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,未來在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會讓自己做更好一點,做出成績來。
    hr個人述職報告篇十八
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20____年以來各項的述職報告如下:
    一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
    一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
    針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果證明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
    三、嘗試文化管理,力求做出特色
    多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
    四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
    比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時光有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士超多時光,因此深受大家歡迎。
    五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
    俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20____年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
    六、不足之處和努力方向
    應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。
    hr個人述職報告篇十九
    在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:
    1、招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的
    面試
    測試題,會有一些模擬工作現(xiàn)場,當(dāng)場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時滿足公司的用工需求。
    2、員工培訓(xùn)方面,也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過調(diào)查后,調(diào)整年度培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)后,會讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。
    3、公司企業(yè)文化建立后的具體實施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
    謝謝大家!