計(jì)劃可以使我們的目標(biāo)更加明確,從而更有動(dòng)力去追求和實(shí)現(xiàn)。那么如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,明確目標(biāo),確立清晰的目標(biāo)可以讓我們有明確的方向和行動(dòng)的依據(jù)。其次,分解任務(wù),將一個(gè)龐大的目標(biāo)拆解成具體的任務(wù)項(xiàng),讓計(jì)劃更具操作性。再者,合理安排時(shí)間,根據(jù)任務(wù)的輕重緩急來(lái)制定時(shí)間表,確保任務(wù)可以按時(shí)完成。小編整理了一些優(yōu)秀的計(jì)劃范文,希望對(duì)大家有所幫助。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇一
又是一個(gè)花開(kāi)的季節(jié),彈指一揮間在大學(xué)都做了一年半的心理委員了,有很多的感觸:感覺(jué)班級(jí)就是一個(gè)大家庭,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一起軍訓(xùn),一起弄文體匯演,一起上課,一起舉辦班級(jí)元旦晚會(huì),一起吃飯,一起互幫互助,一起說(shuō)說(shuō)笑笑,雖然有時(shí)候覺(jué)得很累,但很多時(shí)候都充滿歡笑與激情,總體的來(lái)說(shuō):在老師、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐和同學(xué)們的幫助下,我們都生活的很好,一起體會(huì)到成長(zhǎng)的風(fēng)雨和樂(lè)趣。
很榮幸成為班級(jí)的心理委員,雖然有時(shí)候占點(diǎn)時(shí)間去學(xué)這方面的知識(shí),但為了提高自己和幫助同學(xué)覺(jué)得很值,很高興。在我們學(xué)校對(duì)于心理委員的培訓(xùn)方面做的還是比較不錯(cuò)的,有老師會(huì)定期的給我們上課,還記得聽(tīng)了第一節(jié)課后我覺(jué)得我長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,幾多歡笑,幾多辛酸,幾多收獲。但無(wú)論如何,我始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,較好地完成了去年的工作??偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
第一、較好地采用了宿舍長(zhǎng)協(xié)助心理委員進(jìn)行班級(jí)里同學(xué)們心理狀況的跟進(jìn)與了解的工作模式,建立了各位舍長(zhǎng)之間相互了解與溝通的機(jī)制。
第二、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學(xué)進(jìn)行溝通了解,及時(shí)地了解到班級(jí)里一些同學(xué)的心理狀況,并取得良好的效果。
第三、每月定期地向心理咨詢中心的老師匯報(bào)班級(jí)里的整個(gè)集體的心理狀況和個(gè)別同學(xué)存在的心理問(wèn)題,并向老師請(qǐng)教如何處理。
第四、與文娛委員,宣傳委員合作,和本院兄弟班級(jí)電子進(jìn)行了一場(chǎng)足球賽,本班自己舉行了主題為“我上進(jìn),追求夢(mèng)”的聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),促進(jìn)同學(xué)們的心靈交流和溝通,以及緩解學(xué)習(xí)上的壓力。
第五、作為心理委員,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,每次都按時(shí)參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時(shí)了解一些心理方面的知識(shí),以及學(xué)校在這些方面的措施和政策,并且通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)還與其他班級(jí)的心理委員交流與學(xué)習(xí)。
第六、帶領(lǐng)我班積極參加學(xué)校組織的關(guān)于心理健康的活動(dòng)。如參加心理咨詢中心的老師在主樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳的健康心理知識(shí)講座。如學(xué)校舉行的“心理健康教育月”活動(dòng),我班同學(xué)積極參與其中。
總體來(lái)說(shuō),上一學(xué)年的工作比較順利的完成了,各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比,我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高,如下:
第一、沒(méi)有充分和每一個(gè)同學(xué)進(jìn)行溝通。
第二、同學(xué)們跟我反映的問(wèn)題,有一些沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性地解決。有一些工作計(jì)劃,由于某些原因,也沒(méi)有得到實(shí)施。
第三、在與各個(gè)舍長(zhǎng)之間的溝通方面,還存在著一些不足之處,沒(méi)有做到定期地開(kāi)舍長(zhǎng)會(huì),征求他們的意見(jiàn)。
第四、經(jīng)過(guò)與其他班級(jí)的心理委員的交流,我發(fā)現(xiàn)我班的關(guān)于心理健康方面的活動(dòng)舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會(huì)。因?yàn)檫@是一種寓教于樂(lè)的形式,同學(xué)們可以自由的發(fā)言,氣氛也會(huì)十分輕松,有助于增強(qiáng)同學(xué)們的自信心,同時(shí)還可以促進(jìn)同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)。
除以上外,我與老師的交流是不夠,人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺(jué)工作上有時(shí)會(huì)慌亂,不夠有序,說(shuō)明我的經(jīng)驗(yàn)還不足,要向其他人請(qǐng)教。
不過(guò)經(jīng)過(guò)一學(xué)年的工作歷練,以及各位同學(xué)的積極配合,對(duì)于心理委員的主要職責(zé)和工作,我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對(duì)我的信任,許多人認(rèn)為這一職務(wù)無(wú)足輕重,不必太負(fù)責(zé)認(rèn)真。我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法,一個(gè)人只有擁有健康的心理,才能正確的對(duì)待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個(gè)人都要認(rèn)真看待這一工作。
在接下來(lái)的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。因?yàn)橥瑢W(xué)們選的是一份信任!
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇二
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、中國(guó)俊才網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過(guò)問(wèn)不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來(lái)就是我的未來(lái),公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇三
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶.
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的.
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象.
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).
8、自信是非常重要的.要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的.擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn).
以上就是我下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇四
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度;
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管一人、技術(shù)主管一人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約三名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客戶接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客戶和每一客戶,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇五
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇六
在過(guò)去的一年里,我們學(xué)生會(huì)宣傳部將我們的本職工作做好的同時(shí),還幫助其它部門(mén)完成了不少的工作,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)所有同學(xué)的稱贊。
所以我們宣傳部應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,將我們的工作做的更好! 新的一年開(kāi)始了,在這春意盎然之際, 校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開(kāi),我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門(mén)工作,作為新一屆的宣傳部部長(zhǎng),更是深感肩上責(zé)任之重。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)大部分:加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門(mén)與其他部門(mén)的交往。針對(duì)學(xué)生會(huì)提出的 “團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學(xué)生會(huì)宣傳部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作;
4. 改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間; 5. 把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
1.進(jìn)一步完善部門(mén)內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門(mén)內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,為保證此項(xiàng)工作開(kāi)展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵(lì)部門(mén)成員與其他部門(mén)成員交往,及時(shí)了解其他部門(mén)信息,把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門(mén)工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 設(shè)計(jì)安排各院優(yōu)秀櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門(mén)的宣傳力度。
首先,海報(bào)的宣傳是我們宣傳部的主要宣傳手段,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會(huì)發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開(kāi)展的校園舞蹈大賽,校園劇星風(fēng)采大賽等活動(dòng)做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開(kāi)拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報(bào)的版面來(lái)吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。
其次,我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷作好宣傳,快速而又準(zhǔn)確的信息傳遞使得網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可取代的地位。達(dá)到海報(bào),網(wǎng)頁(yè),廣播宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個(gè)部門(mén)的工作,做好宣傳需要每個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合?;顒?dòng)前,我部會(huì)積極與主管部門(mén)做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報(bào),制作要求,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影需求等。 再次,校園電臺(tái)也是宣傳中不可或缺的媒介,宣傳部可以和電臺(tái)協(xié)商通過(guò)電波進(jìn)行宣傳,把宣傳工作開(kāi)展的更深入人心。讓同學(xué)們了解校學(xué)生會(huì),并支持校學(xué)生會(huì)。
最后,利用學(xué)院的宣傳部作為校學(xué)生會(huì)宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開(kāi)展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動(dòng)信息的同時(shí),也通過(guò)他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達(dá),下情上達(dá),使我們的宣傳工作能更有目的性的開(kāi)展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對(duì)本學(xué)期即將到來(lái)的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。爭(zhēng)取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步,爭(zhēng)做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門(mén)做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要校學(xué)生會(huì)宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門(mén)的協(xié)助下,在老師的指導(dǎo)和幫助下,宣傳部會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越好。
大學(xué)生活的幾年里,是我們?nèi)松蠲篮玫臅r(shí)刻,這一段時(shí)光你一定不要錯(cuò)過(guò),因?yàn)檫@一段時(shí)光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛(ài)的同學(xué),幽默的教師,繁華的城市和曠達(dá)的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計(jì)劃,我們一定會(huì)在過(guò)去一年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請(qǐng)大家相信我們! 新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇七
相信經(jīng)過(guò)學(xué)生、家長(zhǎng)和老師共同的努力,我們的高考一定會(huì)很出色很順利的,每個(gè)學(xué)生都能在高考中找到自己應(yīng)有的位置。進(jìn)入高三下學(xué)期,也就進(jìn)入高三沖刺的階段,成為學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,作為班主任深知班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對(duì)班級(jí)備考的影響,所以必須下大力氣狠抓班風(fēng)建設(shè),營(yíng)建一個(gè)良好的班級(jí)氛圍和環(huán)境。本學(xué)期必須做好以下幾方面的工作:
從思想上給學(xué)生講清我們面臨的高考的嚴(yán)峻形勢(shì)。一要抓好立志教育,立志立大志,立堅(jiān)韌不拔之志;二要培養(yǎng)學(xué)生打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備;三要培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神。使學(xué)生明白只要有信心,再加上刻苦努力的學(xué)習(xí),朝著自己的目標(biāo)發(fā)展奮力拼搏不盡就一定能夠成功。
1、通過(guò)主題班會(huì)、講座,讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)高考形勢(shì)和動(dòng)態(tài),以及高考對(duì)人生的影響,強(qiáng)化高考在學(xué)生心目中的分量,激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對(duì)知識(shí)的渴望。
2、“抓兩頭,帶中間”這是常規(guī)的方法。通過(guò)對(duì)優(yōu)生個(gè)別談心,為他們指出學(xué)習(xí)的光明之途,明白所處的位置,鼓足信心,爭(zhēng)分奪秒,為班級(jí)帶頭,立好標(biāo)。在學(xué)習(xí)上既要在全班爭(zhēng)上游,又要在學(xué)校爭(zhēng)先,更要在全鎮(zhèn)、全省縣定位。對(duì)后進(jìn)的一些同學(xué)個(gè)別談心,讓他們樹(shù)立信心,看到前途的光明,通過(guò)分析,向他們指出,只要努力拼搏,考三本學(xué)校是很有可能成功的。只要抓好這兩個(gè)方面的工作,全班工作定會(huì)出現(xiàn)好的局面。
1、吸收優(yōu)秀學(xué)生組建一個(gè)敢負(fù)責(zé)、有威信、思維活、方法巧、善溝通的班級(jí)管理隊(duì)伍,全方位參與班級(jí)管理,讓每一位學(xué)生都能感覺(jué)到時(shí)時(shí)有人管,事事有人做,處處有監(jiān)督。
2、勤抓常管多督促嚴(yán)要求及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
3、指導(dǎo)每位學(xué)生制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確努力的目標(biāo)和方向,通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并通過(guò)班會(huì)課、個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得與失,查找經(jīng)驗(yàn)與不足,并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。
5、開(kāi)展心理健康教育,增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
6、采取有效的措施,杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧,看電子小說(shuō)。
7、經(jīng)常進(jìn)行班級(jí)工作的總結(jié)和各項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整以更好的做好班級(jí)各項(xiàng)工作,使班級(jí)各項(xiàng)工作得以更好的開(kāi)展。
8、強(qiáng)化科代表的責(zé)能和作用,使他們真正成為學(xué)科的帶頭人、老師的好幫手、同學(xué)的貼心人。
9、樹(shù)立榜樣和典型,激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上。
10、通過(guò)有效形式加強(qiáng)對(duì)落后學(xué)生的思想、情感交流,學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)、行為習(xí)慣的糾正與監(jiān)督,大力幫助他們提高自信心、自尊心。
11、在學(xué)生中開(kāi)展“一幫一”形式多樣互幫互助的活動(dòng),增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼,相互推動(dòng),共同進(jìn)步。
12、充分利用班級(jí)黑板報(bào)和教室空間,通過(guò)同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的名人名句來(lái)激勵(lì)、鼓舞學(xué)生,營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
13、關(guān)注每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài),傾情協(xié)助跨過(guò)每一道難關(guān),克服任何困難。
經(jīng)常與本班科任教師保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關(guān)系,調(diào)整各項(xiàng)教育教學(xué)措施。了解本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)情況,協(xié)調(diào)各科作業(yè)負(fù)擔(dān)以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問(wèn)題,必要時(shí)召開(kāi)本班科任教師會(huì),共同研究,設(shè)法解決。
召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),通過(guò)家訪、信訪等各種途徑同家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系,溝通學(xué)校教育和家庭教育,發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)生教育中的作用。本學(xué)期我打算繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)體成績(jī)和個(gè)體情感跟蹤管理。
班主任工作的重點(diǎn)是:進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作,狠抓班級(jí)紀(jì)律,發(fā)揮班委會(huì)的作用,增強(qiáng)集體凝聚力,班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成合力,從而促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的成績(jī)整體向前穩(wěn)步提高。具體打算如下:
認(rèn)識(shí)能力得到發(fā)展并趨向成熟;生活經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,逐漸能按一定原則、觀點(diǎn)選擇合適的方式去解決一些問(wèn)題;意志的果斷性與堅(jiān)定性有了很大發(fā)展,進(jìn)入了以自律形式遵守道德準(zhǔn)則和調(diào)節(jié)行為的成熟期;世界觀、人生觀初步形成;性格趨于成熟,具備較強(qiáng)的獨(dú)立思考的能力,不輕信別人說(shuō)教,對(duì)人生、社會(huì)、現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題有自己的觀點(diǎn);面臨高考,對(duì)個(gè)人前途問(wèn)題考慮較多。
1)加強(qiáng)日常管理,注重全程化跟蹤管理,做到嚴(yán)格執(zhí)法與人文關(guān)懷相結(jié)合;
3)強(qiáng)化心理輔導(dǎo),調(diào)適學(xué)生心理,以積極的心態(tài)迎接高考,接受祖國(guó)的挑選
4)注重培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和使命感
把學(xué)生的心緊緊的凝聚在一起,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)拼搏、為班爭(zhēng)光,拉近學(xué)生與班主任的距離,增強(qiáng)凝聚力,形成合力;使他們樹(shù)立集體主人翁思想,樹(shù)立“愛(ài)我母校,愛(ài)我老師,愛(ài)我同學(xué),愛(ài)我集體,愛(ài)我寢室”的思想;使他們具備良好的文明道德素養(yǎng),注重儀表形象,講究環(huán)境衛(wèi)生和語(yǔ)言衛(wèi)生。
5)重點(diǎn)抓好班級(jí)總體學(xué)習(xí)成績(jī)
1、 樹(shù)信心、明目標(biāo)、定方向。
通過(guò)主題班會(huì)等形式,樹(shù)立學(xué)生在高考中必勝的信心,同時(shí)要求學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,樹(shù)典型,立正氣。在班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)中大張旗鼓的表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)努力、成績(jī)突出的典型事例、樹(shù)立學(xué)生榜樣;展開(kāi)學(xué)習(xí)競(jìng)賽。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),讓學(xué)生始終繃緊學(xué)習(xí)這根弦,勤奮學(xué)習(xí),取得應(yīng)有的成績(jī)。
3、利用好家長(zhǎng)會(huì)。以往的經(jīng)驗(yàn)證明,想使教學(xué)出成績(jī),不僅需要教師認(rèn)真地教,學(xué)生勤奮地學(xué),還需要家長(zhǎng)的大力支持。高三最后一個(gè)學(xué)期又是整個(gè)高中階段的最關(guān)鍵時(shí)期。因此,在第二周召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),與家長(zhǎng)共商教育和管理大事。
4、 配合任課教師全力搞好教育教學(xué)工作,組織任課教師召開(kāi)班級(jí)情況分析會(huì),清楚每位同學(xué)的優(yōu)勢(shì)與不足,使教學(xué)更具針對(duì)性。
5、 重視抓好“一?!?、“二?!笨荚?。從某種意義上講,模擬考試是高考前的一次演練,“一?!?、“二模”考試考得如何,對(duì)高考是有一定的影響的,它對(duì)高考來(lái)說(shuō)是一次知識(shí)和技能的準(zhǔn)備,同時(shí)也是應(yīng)試的心理素質(zhì)鍛煉的準(zhǔn)備。因此,必須引起高度重視。
6、 輔助抓好扶優(yōu)工作。為了弘揚(yáng)個(gè)性,對(duì)智力好,成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,加大學(xué)習(xí)的份量,加深學(xué)習(xí)難度,以充分挖掘他們的潛能。
7、 抓好補(bǔ)弱工作。本班級(jí)學(xué)習(xí)困難生比較多,要繼續(xù)搞好幫教結(jié)對(duì)工作。對(duì)學(xué)習(xí)困難生,要結(jié)成學(xué)習(xí)互幫對(duì)子,幫助他們盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
8、 重視高考前的學(xué)生應(yīng)試心理輔導(dǎo)和心理能力培養(yǎng)。
我的工作中非常重要的一個(gè)內(nèi)容就是要和學(xué)生談心,鼓勵(lì)督促每一個(gè)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。新學(xué)期已過(guò)一段時(shí)間,這期間對(duì)本學(xué)班級(jí)管理工作也作了一些思考。高三第二學(xué)期是學(xué)生高中三年的最后階段,挑戰(zhàn)高考,考上理想的大學(xué)是每一個(gè)有志學(xué)生的最大愿望。班級(jí)管理工作也是為實(shí)理學(xué)生的大學(xué)理想而展開(kāi)的。
上學(xué)期比較好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成,這個(gè)學(xué)期應(yīng)該說(shuō)是進(jìn)步與提高。一些學(xué)校布置與要求的工作當(dāng)然能保質(zhì)保量地完成。這學(xué)期在幾方面下功夫。
(一)繼續(xù)抓緊班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。圍繞這個(gè)工作目標(biāo)重點(diǎn)做的事有:一是進(jìn)一步強(qiáng)化考核制度。我班以制度化管理為特色,使班級(jí)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面始終保持良好的狀態(tài)?!度珕T考核制度》是我班的核心管理制度,考核內(nèi)容涉及到每一個(gè)學(xué)生的德、智、體、活動(dòng)、寢室、班級(jí)工作等各個(gè)方面,考核結(jié)果能綜合反映一個(gè)學(xué)生在班級(jí)中的表現(xiàn),考核結(jié)果與學(xué)生的評(píng)優(yōu)、入團(tuán)、品德操行等掛鉤,能有效促使學(xué)生對(duì)考核制度的重視,能使學(xué)生明白該做什么,不該做什么,起到一個(gè)導(dǎo)向作用。二是搞評(píng)比,樹(shù)榜樣,其目的是激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。我們組織過(guò)“進(jìn)教室紀(jì)律先進(jìn)”、“課堂認(rèn)真”、“學(xué)習(xí)用功之星”、“進(jìn)步之星”、班級(jí)工作積極分子、寢室星級(jí)、每周一次的小組紀(jì)律先進(jìn)等評(píng)比活動(dòng),并將評(píng)比結(jié)果通知給家長(zhǎng)。實(shí)踐證明,這些評(píng)比活動(dòng)對(duì)建設(shè)良好的班風(fēng)作用很大。三是推出了一個(gè)家長(zhǎng)聯(lián)系制,一個(gè)月以書(shū)信或家長(zhǎng)會(huì)等方式及時(shí)同家長(zhǎng)保持聯(lián)系,定其向家長(zhǎng)反映學(xué)生的在校的表現(xiàn),便于家長(zhǎng)及時(shí)教育學(xué)生。四是結(jié)合學(xué)校的德育活動(dòng),有效組織主題班會(huì)活動(dòng),通過(guò)主題班會(huì),使同學(xué)們明辨是非,樹(shù)立正氣,懂得一些做人處事的道理,促使形成良好的班風(fēng)穩(wěn)固不退。
(二)繼續(xù)抓好班級(jí)凝聚力工程。一個(gè)班級(jí)沒(méi)有凝聚力,班級(jí)學(xué)生沒(méi)有集體榮譽(yù)感,如同散沙,班風(fēng)好就無(wú)從談起。為培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和學(xué)生的班級(jí)榮譽(yù)感,我班以各種活動(dòng)為載體,鼓動(dòng)全班同學(xué)為班爭(zhēng)光,為班出名作出自已的貢獻(xiàn)。這個(gè)學(xué)期學(xué)校組織的活動(dòng)比較少,但我們班級(jí)自已搞一些有助于班級(jí)凝聚力形成的一些活動(dòng)。
(三)繼續(xù)抓實(shí)兩類學(xué)生的工作。一是學(xué)習(xí)成績(jī)拔尖的同學(xué),要求他們永不停止的努力,如徐鐵云邵玉鳳等,通過(guò)班主任的培養(yǎng),向更高的目標(biāo)沖刺,為班級(jí)同學(xué)樹(shù)榜樣,為學(xué)校增光打基礎(chǔ)。二是行為困難生。這類學(xué)生以穩(wěn)住為底線,經(jīng)常性地耐心地教育,以真情感動(dòng)他們,使他們慢慢變好,不出大的違紀(jì)事件,不給班級(jí)帶來(lái)危害,不為學(xué)校造成嚴(yán)重的不良影響。
目前,我班穩(wěn)中有進(jìn),當(dāng)然進(jìn)入高三最后階段要做的工作還很多,壓力也挺大的,但只要有信心,成績(jī)還是能出來(lái)的。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇八
各社區(qū)(股份經(jīng)濟(jì)合作社)、轄區(qū)各企事業(yè)單位:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》(江委〔2010〕27號(hào))文件精神,切實(shí)全面加強(qiáng)四季青街道轄區(qū)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患的排查整改,深化構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程,加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度,有力推進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為十二五計(jì)劃起好步開(kāi)好局?,F(xiàn)將四季青街道關(guān)于2015年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃通知如下:
各單位要切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),將安全生產(chǎn)工作列入十二五規(guī)劃,加大安全生產(chǎn)的資金投入,認(rèn)真制定全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善應(yīng)急救援等規(guī)章制度,保持安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,真正將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針深入貫徹執(zhí)行。
街道將安全生產(chǎn)工作列入十二五規(guī)劃,將安全生產(chǎn)工作納入對(duì)各社區(qū)班子考核的重要內(nèi)容。繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)季度考核制度,強(qiáng)化“一票否決”制度,對(duì)安全生產(chǎn)不合格的單位一律取消評(píng)優(yōu)創(chuàng)先資格,對(duì)發(fā)生重大事故的單位要嚴(yán)肅追究責(zé)任。各單位要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)每日檢查記錄、消控值班記錄、消防設(shè)施設(shè)備巡查記錄等基礎(chǔ)臺(tái)帳,將工作記錄作為重要事實(shí)依據(jù),以確保安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)肅性和責(zé)任性。
要著力構(gòu)建街道、社區(qū)、轄區(qū)單位嚴(yán)密防范的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理體系,逐步形成主要領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)檢查的工作制度,重點(diǎn)突出對(duì)安全隱患的.檢查整改,實(shí)施重大安全隱患單位掛牌督查制度。街道機(jī)關(guān)各科室(辦)要加強(qiáng)對(duì)分管領(lǐng)域的安全監(jiān)管,加強(qiáng)科室之間的協(xié)調(diào)配合,合力解決存在的安全隱患,進(jìn)一步堵塞監(jiān)管漏洞,堅(jiān)決遏制和消除各種安全隱患,形成“人人重視安全、人人關(guān)注安全”的全方位安全監(jiān)管模式。
各單位要充分利用短信平臺(tái)、宣傳欄、宣傳櫥窗、內(nèi)部刊物、宣傳手冊(cè)等大力開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防安全等知識(shí)的宣傳教育,加大對(duì)電焊、行車、消控、塔吊、電工等特種作業(yè)人員的資格檢查和培訓(xùn)考試工作,杜絕無(wú)證上崗。要按照區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,加大對(duì)企業(yè)法人、安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員的培訓(xùn)考核,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
附件:四季青街道2015年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
二0一一年三月三十一日
抄送:區(qū)安監(jiān)局
四季青街道黨政辦公室2015年3月31日印發(fā)
附件:
牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以深入貫徹落實(shí)省市區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神為核心,以強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極探索和創(chuàng)新安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
以“接軌中央商務(wù)區(qū)、全力提升四季青”為工作主題,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)安監(jiān)局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)消防大隊(duì)等上級(jí)職能部門(mén)的支持幫助下,繼續(xù)深入推進(jìn)安全生產(chǎn)季度考核制度,層層落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)隱患排查整改,加大培訓(xùn)教育力度,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故,為確保十二五開(kāi)局之年打好扎實(shí)基矗主要工作計(jì)劃是:
一、1月10日前完成2010年度安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制季度考核評(píng)分上報(bào)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)煙花爆竹零售審核、申報(bào)、檢查等工作,1月中旬召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,布置2015年春運(yùn)、禁止煙花爆竹燃放管理、蔬菜大棚、領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日安全檢查等工作任務(wù),總結(jié)講評(píng)2010年安全生產(chǎn)工作。
二、2月份要認(rèn)真做好2015年春節(jié)期間人員值班、應(yīng)急防范等工作,做好煙花爆竹開(kāi)門(mén)炮、攤位裝修等安全管理,統(tǒng)一印制“安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)、危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)、安全生產(chǎn)每日檢查記錄、消控中心值班記錄”等臺(tái)帳資料,在月底召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì),通報(bào)春節(jié)期間工作情況,布置近期安全生產(chǎn)工作。
三、3月初,組織開(kāi)展對(duì)轄區(qū)所有專業(yè)市嘗建筑工地、公共集聚場(chǎng)所、高層樓宇、商場(chǎng)超市、賓館飯店、出租場(chǎng)所等的“安全生產(chǎn)大檢查周”活動(dòng),3月中旬?dāng)M定四季青街道安全生產(chǎn)、消防安全工作制度及工作職責(zé)報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)同意下發(fā)文件,進(jìn)一步明確職責(zé),認(rèn)真落實(shí)。3月底完成與各社區(qū)(股份經(jīng)濟(jì)合作社)、各重點(diǎn)單位安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的簽訂,做到層層簽訂層層落實(shí)。
一、4月初對(duì)第一季度安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制季度考核情況進(jìn)行評(píng)分通報(bào)。月底通過(guò)街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)組織自查等形式,開(kāi)展“五一節(jié)”期間的安全生產(chǎn)、消防安全大檢查。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)市嘗建筑工地、商場(chǎng)超市等場(chǎng)所的消防安全檢查,切實(shí)履行街道安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、5月底開(kāi)始對(duì)各單位規(guī)章制度、安全生產(chǎn)人員配備和經(jīng)費(fèi)落實(shí)、應(yīng)急預(yù)案制定演練等情況進(jìn)行檢查,做好節(jié)日值班、安全生產(chǎn)例會(huì)、隱患排查日常化等長(zhǎng)效工作機(jī)制。積極配合做好區(qū)安全生產(chǎn)信息工作平臺(tái)及12350安全生產(chǎn)舉報(bào)特服電話開(kāi)通等工作,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)安全檢查,及時(shí)處理各類投訴舉報(bào)等工作。
三、6月開(kāi)展第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度,組織從業(yè)人員消防安全知識(shí)培訓(xùn)、全民安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、滅火逃生演練等活動(dòng)。在6月下旬組織一次由街道牽頭、重點(diǎn)單位參與的高層樓宇滅火疏散演練,要求轄區(qū)各單位安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員參加并組織轄區(qū)單位開(kāi)展應(yīng)急演練工作。
一、7月份結(jié)合季度考核工作,總結(jié)2015年半年度安全生產(chǎn)工作,部署下半年安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)開(kāi)展高溫期間電器線路等為主的消防安全綜合整治。7月下旬組織一次各社區(qū)主要負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人、安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)管理人員資格證培訓(xùn)。
二、8月份邀請(qǐng)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備(電梯、鍋爐、行車等)的安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)、操作規(guī)程等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)排查統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備運(yùn)行情況,8月下旬組織轄區(qū)安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防安全、特種設(shè)備等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、9月份召開(kāi)一次由重點(diǎn)監(jiān)控單位和危化單位參加的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源、?;髽I(yè)的管理和檢查,確保危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。月底組織街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組開(kāi)展國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)、消防安全大檢查活動(dòng)。
一、10月份對(duì)第三季度安全生產(chǎn)季度考核情況進(jìn)行通報(bào),強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制,初步完成構(gòu)建社會(huì)消防安全“防火墻”工程檢查驗(yàn)收等工作,積極提高“四個(gè)能力”建設(shè),提升安全管理水平。
二、11月底做好安全生產(chǎn)資料整理等工作,完成安全生產(chǎn)工作總結(jié)及臺(tái)帳整理裝訂工作,迎接市、區(qū)等上級(jí)部門(mén)安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)考核驗(yàn)收等工作,組織開(kāi)展消防“119”宣傳教育活動(dòng)及冬季防火安全等工作。
三、12月底召開(kāi)2015年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議,回顧總結(jié)一年來(lái)的安生生產(chǎn)工作情況,布置2015年元旦春節(jié)期間消防安全工作,要求各單位制定好2015年工作計(jì)劃等,繼續(xù)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
2015年是十二五時(shí)期的開(kāi)局之年,街道將進(jìn)一步從責(zé)任落實(shí)追究、雙百分考核等方面,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)安全監(jiān)管隊(duì)伍基層基礎(chǔ),制定完善應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)制度,深入推進(jìn)隱患排查治理,加大宣傳教育力度,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為街道經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供安全保障。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇九
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于村、社區(qū)建設(shè)的相關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作力度,根據(jù)本地實(shí)際情況,特制定工作計(jì)劃如下:
一、黨建工作。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理,做好對(duì)老、病黨員的關(guān)心幫助,發(fā)展預(yù)備黨員3名,培養(yǎng)入黨積極分子2名,轉(zhuǎn)正黨員1名。
二、陣地建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè),積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府支持,搬遷辦公場(chǎng)所,配齊辦公設(shè)施。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取在今年內(nèi)完善新街下段路燈安裝,改變現(xiàn)有“一段亮一段黑”的現(xiàn)狀。
四、防洪設(shè)施建設(shè)。積極配合鄉(xiāng)黨委、政府完成轄區(qū)主**河堤建設(shè),重點(diǎn)做好土地協(xié)調(diào)、鄰里協(xié)調(diào)等工作。
五、特殊群眾關(guān)懷。多關(guān)心本社區(qū)范圍內(nèi)的低保戶、五保戶和殘疾人等特殊困難群眾,及時(shí)了解他們的生活困難,并積極幫助其解決生活難題,為其服好務(wù)。
六、矛盾糾紛調(diào)處。認(rèn)真做好“三三制”調(diào)解工作,積極化解各種矛盾糾紛,將本轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素化解在本地。協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府解決場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)中的占地糾紛問(wèn)題。
七、場(chǎng)鎮(zhèn)管理。加強(qiáng)轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí),積極推進(jìn)門(mén)前“五包”責(zé)任制的落實(shí);積極推進(jìn)“居民公約”和街道社區(qū)“約法三章”的實(shí)施,提升轄區(qū)群眾整體素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理,做好場(chǎng)鎮(zhèn)保潔工作;加強(qiáng)“趕場(chǎng)”日的管理,嚴(yán)禁菜農(nóng)、小攤小販占道經(jīng)營(yíng)。
八、安全社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真按照上級(jí)要求,嚴(yán)厲整治轄區(qū)范圍內(nèi)的不安全問(wèn)題,完成并通過(guò)省級(jí)安全社區(qū)建設(shè)。
九、其他工作。認(rèn)真做好計(jì)劃生育宣傳教育工作,減少轄區(qū)違規(guī)生育現(xiàn)象;認(rèn)真做好新農(nóng)合、新農(nóng)保的收取,提高轄區(qū)覆蓋率;認(rèn)真做好上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在__年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0__年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 銷量指標(biāo)、
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定、
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類、
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施、
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)任的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十一
以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
客服部年度工作計(jì)劃的延伸閱讀:如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃
一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃:
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
二、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃:
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是
要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)(2)工作方法 (怎么做:how)(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十二
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1.終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫(xiě);
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
今年是本人在寫(xiě)字樓做物業(yè)客服的第三年,為了讓今年的工作比前兩年順暢,也比前兩年的工作更讓我成長(zhǎng),本人在這里做一下今年的工作計(jì)劃,好讓自己在未來(lái)的工作中,始終有一個(gè)方向指引著,向前走。
一、用良好的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)業(yè)主
作為一個(gè)寫(xiě)字樓的物業(yè)客服,本人能夠在此干到第三年,說(shuō)明本人還是挺愿意干這份差事的。做客服,不管是我們這種物業(yè)客服,還是其他類別的客服,最最核心的也就是服務(wù)工作要做好,而服務(wù)工作最重要的又是什么呢?是態(tài)度。作為一個(gè)做了兩年多物業(yè)客服的服務(wù)工作者,在今年的工作中,本人還將把良好的服務(wù)態(tài)度作為工作的首要指標(biāo)去努力。只有服務(wù)態(tài)度好了,物業(yè)客服的工作才有進(jìn)一步進(jìn)行下去的可能,只有服務(wù)態(tài)度良好,我們服務(wù)的人群才會(huì)樂(lè)意把信任的心交給我們?nèi)シ?wù)。
二、用一絲不茍的精神去完成工作
物業(yè)客服的工作,良好的服務(wù)態(tài)度是首要,但一絲不茍的精神也不可少。物業(yè)的工作是瑣碎而復(fù)雜的,如果想要做好物業(yè)客服的工作,沒(méi)有一絲不茍的精神,空有良好的服務(wù)態(tài)度,就會(huì)像是有美麗的外表卻沒(méi)有真正的主心骨。在今年的工作中,本人還將用一絲不茍的精神去把工作完成,讓物業(yè)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)任何差錯(cuò),也讓物業(yè)工作服務(wù)的對(duì)象感到這個(gè)物業(yè)很不錯(cuò),值得信賴,可以在遇到問(wèn)題的時(shí)候找其尋求幫助。特別是一些催繳費(fèi)用的瑣事,如果沒(méi)有一絲不茍的精神,還真不知道該如何拿下那些寫(xiě)字樓里的“釘子戶”。
三、用耐心細(xì)致的行動(dòng)去監(jiān)督管理
作為一棟高有三十二層,辦公室有上千個(gè)的寫(xiě)字樓,物業(yè)客服的工作也是需要耐心和細(xì)致才能做好的。有許多需要我們物業(yè)客服去監(jiān)督管理的工作,這些工作,首先我會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度去協(xié)商和溝通,我還會(huì)用一絲不茍的精神去完成,但整個(gè)過(guò)程中,我都會(huì)帶上我耐心細(xì)致的行動(dòng),以保證我們物業(yè)對(duì)其的監(jiān)督和管理不出任何差池。特別需要注意的是一些業(yè)主的上門(mén)來(lái)訪、來(lái)信以及投訴,如果我們作為物業(yè)客服的,沒(méi)有耐心細(xì)致的行動(dòng)去進(jìn)行工作的話,很有可能會(huì)丟掉良好的服務(wù)態(tài)度與其發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。這些都是本人在未來(lái)工作中都需要極力避免的,但愿這份工作計(jì)劃可以讓我“知行合一”吧!
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月開(kāi)展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng),在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
8.落實(shí)房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段,將催費(fèi)融于日常工作中。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十三
以前只是在書(shū)本、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見(jiàn)的世界之中有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。
但后來(lái)作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu)。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的'提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上,第一要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)。第二要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等。
立金推薦:
一、課程目標(biāo):
1、勝任不同場(chǎng)景下的日常對(duì)話
2、工作場(chǎng)合的英語(yǔ)口頭交流
3、掌握商務(wù)信函和電話溝通技巧
4、深入了解文化背景和思維差異,避免誤會(huì)
5、接觸在書(shū)本上學(xué)不到的外語(yǔ)知識(shí)
二、課程時(shí)間:
第一階段為3個(gè)月,每周2、4下午15:30--17:30上課,每次課2小時(shí)。共90小時(shí)左右。
三、課程內(nèi)容:
第一階段:語(yǔ)音糾正
第二階段:口語(yǔ)提高
1、基本語(yǔ)音知識(shí),常見(jiàn)錯(cuò)誤發(fā)音。朗讀五步法。
2、抑揚(yáng)頓挫之美—基本語(yǔ)調(diào)講解
模仿經(jīng)典對(duì)白,體會(huì)不同音高節(jié)奏。連讀和弱讀規(guī)則。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十四
保育員的工作與每個(gè)幼兒息息相關(guān),它關(guān)系到每個(gè)幼兒的健康成長(zhǎng),保育員的工作要點(diǎn),“愛(ài)”、“能”、“勤”三個(gè)關(guān)鍵字。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“保育員工作計(jì)劃和目標(biāo)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí),培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈,不吃不干凈的東西。
2.幼兒進(jìn)餐時(shí),教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見(jiàn)和建議。提醒幼兒多喝開(kāi)水,學(xué)會(huì)節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。
3.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪,整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。
4.在午睡時(shí)間,精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,對(duì)體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。
二、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。
要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間,保證活動(dòng)的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾,活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合,糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭(zhēng)搶玩具等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng),杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
確保幼兒安全。對(duì)玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),并落實(shí)各項(xiàng)安全措施,強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí),杜絕事故隱患,讓家長(zhǎng)放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作,做到一摸二看三問(wèn)四查,并作詳細(xì)記錄。堅(jiān)持早、午、離園時(shí)的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng),做好體弱幼兒的護(hù)理,按時(shí)填寫(xiě)出勤報(bào)表,做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健的記錄工作。
四、在組織活動(dòng)中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。
認(rèn)真做好每月一次玩具的清洗消毒工作,室內(nèi)物品的定點(diǎn)擺放,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng),讓家長(zhǎng)們放心工作。
一、提高思想政治素養(yǎng)
積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度、熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的師德。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,細(xì)心、耐心、關(guān)心、愛(ài)心地公平對(duì)待每一個(gè)幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助教師做好班級(jí)工作。
二、加強(qiáng)幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
1.在體質(zhì)上,鼓勵(lì)幼兒積極參加鍛煉活動(dòng),注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時(shí)督促孩子添加衣服,對(duì)愛(ài)出汗的孩子特別護(hù)理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開(kāi)水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機(jī)率,保持本班出勤率,真正做到讓家長(zhǎng)放心。
2.抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣,如喝水、飯前便后洗手、說(shuō)話輕輕、拿放椅子輕輕、看書(shū)、玩玩具、禮貌等習(xí)慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動(dòng)完成好。
3.教育孩子自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習(xí)穿_服、鞋襪,練習(xí)整理自己的著裝和床鋪,學(xué)做一些力所能及的事。安靜就寢。獨(dú)立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會(huì)系鞋帶,會(huì)整理床鋪。
4.保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì)用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過(guò)身,不對(duì)著別人打噴嚏。
5.保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。
三、認(rèn)真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室內(nèi)物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng),讓家長(zhǎng)們放心工作。以上是我的學(xué)期工作計(jì)劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長(zhǎng)。
新學(xué)期開(kāi)始了,保育工作是幼兒教育重要的組成部分,保育目標(biāo)是促進(jìn)幼兒身體發(fā)育,增進(jìn)幼兒對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)自信等良好個(gè)性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。保育工作對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教相結(jié)適應(yīng)新趨勢(shì)發(fā)展,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)及園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,以幼兒為中心,轉(zhuǎn)變以往的觀念,實(shí)行保育工作與教育相結(jié)合的原則,結(jié)合本人的工作,特制定了本學(xué)期的工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
1.以鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神為指導(dǎo),以學(xué)園工作計(jì)劃為目標(biāo),認(rèn)真貫徹《綱要》精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針與政策,積極參加園里舉行的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高自己政治素養(yǎng)。
2.嚴(yán)格遵守《保育員的職業(yè)守則》,認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí),不斷提高保育質(zhì)量。
二、主要工作
1.清潔衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣,學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會(huì)用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2.良好進(jìn)餐習(xí)慣要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時(shí)兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食,不浪費(fèi),不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性,工作計(jì)劃《中班保育員個(gè)人工作計(jì)劃》。認(rèn)真做好食譜介紹,以提高促進(jìn)孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。
3.有良好睡眠及穿脫能力能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學(xué)習(xí)獨(dú)立,
有序的穿_服,鞋襪及所放的固定位置。
4.良好學(xué)習(xí)環(huán)境堅(jiān)持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽(yáng)光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。
5.配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)做好課前準(zhǔn)備,配合教師開(kāi)展各項(xiàng)游戲,協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,讓老師更好的開(kāi)展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動(dòng),做好護(hù)理工作,(廁所、喝水、適當(dāng)穿衣服等)。
6.做好家長(zhǎng)工作及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通,多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)班上教學(xué)工作。必須尊重家長(zhǎng),熱情服務(wù)。
7.團(tuán)結(jié)協(xié)作教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個(gè)幼兒,使孩子健康成長(zhǎng)。
8.提高自我素質(zhì)多方式、多途徑學(xué)習(xí),積累知識(shí),豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行知識(shí)更新,不斷調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),以便適應(yīng)幼兒教育需要,為自己打下良好基礎(chǔ)知識(shí)。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇一
又是一個(gè)花開(kāi)的季節(jié),彈指一揮間在大學(xué)都做了一年半的心理委員了,有很多的感觸:感覺(jué)班級(jí)就是一個(gè)大家庭,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一起軍訓(xùn),一起弄文體匯演,一起上課,一起舉辦班級(jí)元旦晚會(huì),一起吃飯,一起互幫互助,一起說(shuō)說(shuō)笑笑,雖然有時(shí)候覺(jué)得很累,但很多時(shí)候都充滿歡笑與激情,總體的來(lái)說(shuō):在老師、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐和同學(xué)們的幫助下,我們都生活的很好,一起體會(huì)到成長(zhǎng)的風(fēng)雨和樂(lè)趣。
很榮幸成為班級(jí)的心理委員,雖然有時(shí)候占點(diǎn)時(shí)間去學(xué)這方面的知識(shí),但為了提高自己和幫助同學(xué)覺(jué)得很值,很高興。在我們學(xué)校對(duì)于心理委員的培訓(xùn)方面做的還是比較不錯(cuò)的,有老師會(huì)定期的給我們上課,還記得聽(tīng)了第一節(jié)課后我覺(jué)得我長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,幾多歡笑,幾多辛酸,幾多收獲。但無(wú)論如何,我始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,較好地完成了去年的工作??偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
第一、較好地采用了宿舍長(zhǎng)協(xié)助心理委員進(jìn)行班級(jí)里同學(xué)們心理狀況的跟進(jìn)與了解的工作模式,建立了各位舍長(zhǎng)之間相互了解與溝通的機(jī)制。
第二、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學(xué)進(jìn)行溝通了解,及時(shí)地了解到班級(jí)里一些同學(xué)的心理狀況,并取得良好的效果。
第三、每月定期地向心理咨詢中心的老師匯報(bào)班級(jí)里的整個(gè)集體的心理狀況和個(gè)別同學(xué)存在的心理問(wèn)題,并向老師請(qǐng)教如何處理。
第四、與文娛委員,宣傳委員合作,和本院兄弟班級(jí)電子進(jìn)行了一場(chǎng)足球賽,本班自己舉行了主題為“我上進(jìn),追求夢(mèng)”的聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),促進(jìn)同學(xué)們的心靈交流和溝通,以及緩解學(xué)習(xí)上的壓力。
第五、作為心理委員,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,每次都按時(shí)參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時(shí)了解一些心理方面的知識(shí),以及學(xué)校在這些方面的措施和政策,并且通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)還與其他班級(jí)的心理委員交流與學(xué)習(xí)。
第六、帶領(lǐng)我班積極參加學(xué)校組織的關(guān)于心理健康的活動(dòng)。如參加心理咨詢中心的老師在主樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳的健康心理知識(shí)講座。如學(xué)校舉行的“心理健康教育月”活動(dòng),我班同學(xué)積極參與其中。
總體來(lái)說(shuō),上一學(xué)年的工作比較順利的完成了,各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比,我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高,如下:
第一、沒(méi)有充分和每一個(gè)同學(xué)進(jìn)行溝通。
第二、同學(xué)們跟我反映的問(wèn)題,有一些沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性地解決。有一些工作計(jì)劃,由于某些原因,也沒(méi)有得到實(shí)施。
第三、在與各個(gè)舍長(zhǎng)之間的溝通方面,還存在著一些不足之處,沒(méi)有做到定期地開(kāi)舍長(zhǎng)會(huì),征求他們的意見(jiàn)。
第四、經(jīng)過(guò)與其他班級(jí)的心理委員的交流,我發(fā)現(xiàn)我班的關(guān)于心理健康方面的活動(dòng)舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會(huì)。因?yàn)檫@是一種寓教于樂(lè)的形式,同學(xué)們可以自由的發(fā)言,氣氛也會(huì)十分輕松,有助于增強(qiáng)同學(xué)們的自信心,同時(shí)還可以促進(jìn)同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)。
除以上外,我與老師的交流是不夠,人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺(jué)工作上有時(shí)會(huì)慌亂,不夠有序,說(shuō)明我的經(jīng)驗(yàn)還不足,要向其他人請(qǐng)教。
不過(guò)經(jīng)過(guò)一學(xué)年的工作歷練,以及各位同學(xué)的積極配合,對(duì)于心理委員的主要職責(zé)和工作,我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對(duì)我的信任,許多人認(rèn)為這一職務(wù)無(wú)足輕重,不必太負(fù)責(zé)認(rèn)真。我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法,一個(gè)人只有擁有健康的心理,才能正確的對(duì)待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個(gè)人都要認(rèn)真看待這一工作。
在接下來(lái)的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。因?yàn)橥瑢W(xué)們選的是一份信任!
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇二
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、中國(guó)俊才網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過(guò)問(wèn)不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來(lái)就是我的未來(lái),公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇三
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶.
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的.
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象.
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).
8、自信是非常重要的.要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的.擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn).
以上就是我下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇四
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度;
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管一人、技術(shù)主管一人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約三名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客戶接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客戶和每一客戶,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇五
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇六
在過(guò)去的一年里,我們學(xué)生會(huì)宣傳部將我們的本職工作做好的同時(shí),還幫助其它部門(mén)完成了不少的工作,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)所有同學(xué)的稱贊。
所以我們宣傳部應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,將我們的工作做的更好! 新的一年開(kāi)始了,在這春意盎然之際, 校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開(kāi),我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門(mén)工作,作為新一屆的宣傳部部長(zhǎng),更是深感肩上責(zé)任之重。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)大部分:加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門(mén)與其他部門(mén)的交往。針對(duì)學(xué)生會(huì)提出的 “團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學(xué)生會(huì)宣傳部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作;
4. 改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間; 5. 把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
1.進(jìn)一步完善部門(mén)內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門(mén)內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,為保證此項(xiàng)工作開(kāi)展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵(lì)部門(mén)成員與其他部門(mén)成員交往,及時(shí)了解其他部門(mén)信息,把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門(mén)工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 設(shè)計(jì)安排各院優(yōu)秀櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門(mén)的宣傳力度。
首先,海報(bào)的宣傳是我們宣傳部的主要宣傳手段,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會(huì)發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開(kāi)展的校園舞蹈大賽,校園劇星風(fēng)采大賽等活動(dòng)做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開(kāi)拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報(bào)的版面來(lái)吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。
其次,我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷作好宣傳,快速而又準(zhǔn)確的信息傳遞使得網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可取代的地位。達(dá)到海報(bào),網(wǎng)頁(yè),廣播宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個(gè)部門(mén)的工作,做好宣傳需要每個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合?;顒?dòng)前,我部會(huì)積極與主管部門(mén)做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報(bào),制作要求,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影需求等。 再次,校園電臺(tái)也是宣傳中不可或缺的媒介,宣傳部可以和電臺(tái)協(xié)商通過(guò)電波進(jìn)行宣傳,把宣傳工作開(kāi)展的更深入人心。讓同學(xué)們了解校學(xué)生會(huì),并支持校學(xué)生會(huì)。
最后,利用學(xué)院的宣傳部作為校學(xué)生會(huì)宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開(kāi)展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動(dòng)信息的同時(shí),也通過(guò)他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達(dá),下情上達(dá),使我們的宣傳工作能更有目的性的開(kāi)展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對(duì)本學(xué)期即將到來(lái)的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。爭(zhēng)取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步,爭(zhēng)做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門(mén)做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要校學(xué)生會(huì)宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門(mén)的協(xié)助下,在老師的指導(dǎo)和幫助下,宣傳部會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越好。
大學(xué)生活的幾年里,是我們?nèi)松蠲篮玫臅r(shí)刻,這一段時(shí)光你一定不要錯(cuò)過(guò),因?yàn)檫@一段時(shí)光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛(ài)的同學(xué),幽默的教師,繁華的城市和曠達(dá)的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計(jì)劃,我們一定會(huì)在過(guò)去一年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請(qǐng)大家相信我們! 新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇七
相信經(jīng)過(guò)學(xué)生、家長(zhǎng)和老師共同的努力,我們的高考一定會(huì)很出色很順利的,每個(gè)學(xué)生都能在高考中找到自己應(yīng)有的位置。進(jìn)入高三下學(xué)期,也就進(jìn)入高三沖刺的階段,成為學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,作為班主任深知班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對(duì)班級(jí)備考的影響,所以必須下大力氣狠抓班風(fēng)建設(shè),營(yíng)建一個(gè)良好的班級(jí)氛圍和環(huán)境。本學(xué)期必須做好以下幾方面的工作:
從思想上給學(xué)生講清我們面臨的高考的嚴(yán)峻形勢(shì)。一要抓好立志教育,立志立大志,立堅(jiān)韌不拔之志;二要培養(yǎng)學(xué)生打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備;三要培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神。使學(xué)生明白只要有信心,再加上刻苦努力的學(xué)習(xí),朝著自己的目標(biāo)發(fā)展奮力拼搏不盡就一定能夠成功。
1、通過(guò)主題班會(huì)、講座,讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)高考形勢(shì)和動(dòng)態(tài),以及高考對(duì)人生的影響,強(qiáng)化高考在學(xué)生心目中的分量,激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對(duì)知識(shí)的渴望。
2、“抓兩頭,帶中間”這是常規(guī)的方法。通過(guò)對(duì)優(yōu)生個(gè)別談心,為他們指出學(xué)習(xí)的光明之途,明白所處的位置,鼓足信心,爭(zhēng)分奪秒,為班級(jí)帶頭,立好標(biāo)。在學(xué)習(xí)上既要在全班爭(zhēng)上游,又要在學(xué)校爭(zhēng)先,更要在全鎮(zhèn)、全省縣定位。對(duì)后進(jìn)的一些同學(xué)個(gè)別談心,讓他們樹(shù)立信心,看到前途的光明,通過(guò)分析,向他們指出,只要努力拼搏,考三本學(xué)校是很有可能成功的。只要抓好這兩個(gè)方面的工作,全班工作定會(huì)出現(xiàn)好的局面。
1、吸收優(yōu)秀學(xué)生組建一個(gè)敢負(fù)責(zé)、有威信、思維活、方法巧、善溝通的班級(jí)管理隊(duì)伍,全方位參與班級(jí)管理,讓每一位學(xué)生都能感覺(jué)到時(shí)時(shí)有人管,事事有人做,處處有監(jiān)督。
2、勤抓常管多督促嚴(yán)要求及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
3、指導(dǎo)每位學(xué)生制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確努力的目標(biāo)和方向,通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并通過(guò)班會(huì)課、個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得與失,查找經(jīng)驗(yàn)與不足,并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。
5、開(kāi)展心理健康教育,增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
6、采取有效的措施,杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧,看電子小說(shuō)。
7、經(jīng)常進(jìn)行班級(jí)工作的總結(jié)和各項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整以更好的做好班級(jí)各項(xiàng)工作,使班級(jí)各項(xiàng)工作得以更好的開(kāi)展。
8、強(qiáng)化科代表的責(zé)能和作用,使他們真正成為學(xué)科的帶頭人、老師的好幫手、同學(xué)的貼心人。
9、樹(shù)立榜樣和典型,激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上。
10、通過(guò)有效形式加強(qiáng)對(duì)落后學(xué)生的思想、情感交流,學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)、行為習(xí)慣的糾正與監(jiān)督,大力幫助他們提高自信心、自尊心。
11、在學(xué)生中開(kāi)展“一幫一”形式多樣互幫互助的活動(dòng),增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼,相互推動(dòng),共同進(jìn)步。
12、充分利用班級(jí)黑板報(bào)和教室空間,通過(guò)同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的名人名句來(lái)激勵(lì)、鼓舞學(xué)生,營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
13、關(guān)注每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài),傾情協(xié)助跨過(guò)每一道難關(guān),克服任何困難。
經(jīng)常與本班科任教師保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關(guān)系,調(diào)整各項(xiàng)教育教學(xué)措施。了解本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)情況,協(xié)調(diào)各科作業(yè)負(fù)擔(dān)以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問(wèn)題,必要時(shí)召開(kāi)本班科任教師會(huì),共同研究,設(shè)法解決。
召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),通過(guò)家訪、信訪等各種途徑同家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系,溝通學(xué)校教育和家庭教育,發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)生教育中的作用。本學(xué)期我打算繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)體成績(jī)和個(gè)體情感跟蹤管理。
班主任工作的重點(diǎn)是:進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作,狠抓班級(jí)紀(jì)律,發(fā)揮班委會(huì)的作用,增強(qiáng)集體凝聚力,班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成合力,從而促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的成績(jī)整體向前穩(wěn)步提高。具體打算如下:
認(rèn)識(shí)能力得到發(fā)展并趨向成熟;生活經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,逐漸能按一定原則、觀點(diǎn)選擇合適的方式去解決一些問(wèn)題;意志的果斷性與堅(jiān)定性有了很大發(fā)展,進(jìn)入了以自律形式遵守道德準(zhǔn)則和調(diào)節(jié)行為的成熟期;世界觀、人生觀初步形成;性格趨于成熟,具備較強(qiáng)的獨(dú)立思考的能力,不輕信別人說(shuō)教,對(duì)人生、社會(huì)、現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題有自己的觀點(diǎn);面臨高考,對(duì)個(gè)人前途問(wèn)題考慮較多。
1)加強(qiáng)日常管理,注重全程化跟蹤管理,做到嚴(yán)格執(zhí)法與人文關(guān)懷相結(jié)合;
3)強(qiáng)化心理輔導(dǎo),調(diào)適學(xué)生心理,以積極的心態(tài)迎接高考,接受祖國(guó)的挑選
4)注重培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和使命感
把學(xué)生的心緊緊的凝聚在一起,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)拼搏、為班爭(zhēng)光,拉近學(xué)生與班主任的距離,增強(qiáng)凝聚力,形成合力;使他們樹(shù)立集體主人翁思想,樹(shù)立“愛(ài)我母校,愛(ài)我老師,愛(ài)我同學(xué),愛(ài)我集體,愛(ài)我寢室”的思想;使他們具備良好的文明道德素養(yǎng),注重儀表形象,講究環(huán)境衛(wèi)生和語(yǔ)言衛(wèi)生。
5)重點(diǎn)抓好班級(jí)總體學(xué)習(xí)成績(jī)
1、 樹(shù)信心、明目標(biāo)、定方向。
通過(guò)主題班會(huì)等形式,樹(shù)立學(xué)生在高考中必勝的信心,同時(shí)要求學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,樹(shù)典型,立正氣。在班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)中大張旗鼓的表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)努力、成績(jī)突出的典型事例、樹(shù)立學(xué)生榜樣;展開(kāi)學(xué)習(xí)競(jìng)賽。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),讓學(xué)生始終繃緊學(xué)習(xí)這根弦,勤奮學(xué)習(xí),取得應(yīng)有的成績(jī)。
3、利用好家長(zhǎng)會(huì)。以往的經(jīng)驗(yàn)證明,想使教學(xué)出成績(jī),不僅需要教師認(rèn)真地教,學(xué)生勤奮地學(xué),還需要家長(zhǎng)的大力支持。高三最后一個(gè)學(xué)期又是整個(gè)高中階段的最關(guān)鍵時(shí)期。因此,在第二周召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),與家長(zhǎng)共商教育和管理大事。
4、 配合任課教師全力搞好教育教學(xué)工作,組織任課教師召開(kāi)班級(jí)情況分析會(huì),清楚每位同學(xué)的優(yōu)勢(shì)與不足,使教學(xué)更具針對(duì)性。
5、 重視抓好“一?!?、“二?!笨荚?。從某種意義上講,模擬考試是高考前的一次演練,“一?!?、“二模”考試考得如何,對(duì)高考是有一定的影響的,它對(duì)高考來(lái)說(shuō)是一次知識(shí)和技能的準(zhǔn)備,同時(shí)也是應(yīng)試的心理素質(zhì)鍛煉的準(zhǔn)備。因此,必須引起高度重視。
6、 輔助抓好扶優(yōu)工作。為了弘揚(yáng)個(gè)性,對(duì)智力好,成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,加大學(xué)習(xí)的份量,加深學(xué)習(xí)難度,以充分挖掘他們的潛能。
7、 抓好補(bǔ)弱工作。本班級(jí)學(xué)習(xí)困難生比較多,要繼續(xù)搞好幫教結(jié)對(duì)工作。對(duì)學(xué)習(xí)困難生,要結(jié)成學(xué)習(xí)互幫對(duì)子,幫助他們盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
8、 重視高考前的學(xué)生應(yīng)試心理輔導(dǎo)和心理能力培養(yǎng)。
我的工作中非常重要的一個(gè)內(nèi)容就是要和學(xué)生談心,鼓勵(lì)督促每一個(gè)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。新學(xué)期已過(guò)一段時(shí)間,這期間對(duì)本學(xué)班級(jí)管理工作也作了一些思考。高三第二學(xué)期是學(xué)生高中三年的最后階段,挑戰(zhàn)高考,考上理想的大學(xué)是每一個(gè)有志學(xué)生的最大愿望。班級(jí)管理工作也是為實(shí)理學(xué)生的大學(xué)理想而展開(kāi)的。
上學(xué)期比較好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成,這個(gè)學(xué)期應(yīng)該說(shuō)是進(jìn)步與提高。一些學(xué)校布置與要求的工作當(dāng)然能保質(zhì)保量地完成。這學(xué)期在幾方面下功夫。
(一)繼續(xù)抓緊班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。圍繞這個(gè)工作目標(biāo)重點(diǎn)做的事有:一是進(jìn)一步強(qiáng)化考核制度。我班以制度化管理為特色,使班級(jí)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面始終保持良好的狀態(tài)?!度珕T考核制度》是我班的核心管理制度,考核內(nèi)容涉及到每一個(gè)學(xué)生的德、智、體、活動(dòng)、寢室、班級(jí)工作等各個(gè)方面,考核結(jié)果能綜合反映一個(gè)學(xué)生在班級(jí)中的表現(xiàn),考核結(jié)果與學(xué)生的評(píng)優(yōu)、入團(tuán)、品德操行等掛鉤,能有效促使學(xué)生對(duì)考核制度的重視,能使學(xué)生明白該做什么,不該做什么,起到一個(gè)導(dǎo)向作用。二是搞評(píng)比,樹(shù)榜樣,其目的是激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。我們組織過(guò)“進(jìn)教室紀(jì)律先進(jìn)”、“課堂認(rèn)真”、“學(xué)習(xí)用功之星”、“進(jìn)步之星”、班級(jí)工作積極分子、寢室星級(jí)、每周一次的小組紀(jì)律先進(jìn)等評(píng)比活動(dòng),并將評(píng)比結(jié)果通知給家長(zhǎng)。實(shí)踐證明,這些評(píng)比活動(dòng)對(duì)建設(shè)良好的班風(fēng)作用很大。三是推出了一個(gè)家長(zhǎng)聯(lián)系制,一個(gè)月以書(shū)信或家長(zhǎng)會(huì)等方式及時(shí)同家長(zhǎng)保持聯(lián)系,定其向家長(zhǎng)反映學(xué)生的在校的表現(xiàn),便于家長(zhǎng)及時(shí)教育學(xué)生。四是結(jié)合學(xué)校的德育活動(dòng),有效組織主題班會(huì)活動(dòng),通過(guò)主題班會(huì),使同學(xué)們明辨是非,樹(shù)立正氣,懂得一些做人處事的道理,促使形成良好的班風(fēng)穩(wěn)固不退。
(二)繼續(xù)抓好班級(jí)凝聚力工程。一個(gè)班級(jí)沒(méi)有凝聚力,班級(jí)學(xué)生沒(méi)有集體榮譽(yù)感,如同散沙,班風(fēng)好就無(wú)從談起。為培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和學(xué)生的班級(jí)榮譽(yù)感,我班以各種活動(dòng)為載體,鼓動(dòng)全班同學(xué)為班爭(zhēng)光,為班出名作出自已的貢獻(xiàn)。這個(gè)學(xué)期學(xué)校組織的活動(dòng)比較少,但我們班級(jí)自已搞一些有助于班級(jí)凝聚力形成的一些活動(dòng)。
(三)繼續(xù)抓實(shí)兩類學(xué)生的工作。一是學(xué)習(xí)成績(jī)拔尖的同學(xué),要求他們永不停止的努力,如徐鐵云邵玉鳳等,通過(guò)班主任的培養(yǎng),向更高的目標(biāo)沖刺,為班級(jí)同學(xué)樹(shù)榜樣,為學(xué)校增光打基礎(chǔ)。二是行為困難生。這類學(xué)生以穩(wěn)住為底線,經(jīng)常性地耐心地教育,以真情感動(dòng)他們,使他們慢慢變好,不出大的違紀(jì)事件,不給班級(jí)帶來(lái)危害,不為學(xué)校造成嚴(yán)重的不良影響。
目前,我班穩(wěn)中有進(jìn),當(dāng)然進(jìn)入高三最后階段要做的工作還很多,壓力也挺大的,但只要有信心,成績(jī)還是能出來(lái)的。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇八
各社區(qū)(股份經(jīng)濟(jì)合作社)、轄區(qū)各企事業(yè)單位:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》(江委〔2010〕27號(hào))文件精神,切實(shí)全面加強(qiáng)四季青街道轄區(qū)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患的排查整改,深化構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程,加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度,有力推進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為十二五計(jì)劃起好步開(kāi)好局?,F(xiàn)將四季青街道關(guān)于2015年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃通知如下:
各單位要切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),將安全生產(chǎn)工作列入十二五規(guī)劃,加大安全生產(chǎn)的資金投入,認(rèn)真制定全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善應(yīng)急救援等規(guī)章制度,保持安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,真正將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針深入貫徹執(zhí)行。
街道將安全生產(chǎn)工作列入十二五規(guī)劃,將安全生產(chǎn)工作納入對(duì)各社區(qū)班子考核的重要內(nèi)容。繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)季度考核制度,強(qiáng)化“一票否決”制度,對(duì)安全生產(chǎn)不合格的單位一律取消評(píng)優(yōu)創(chuàng)先資格,對(duì)發(fā)生重大事故的單位要嚴(yán)肅追究責(zé)任。各單位要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)每日檢查記錄、消控值班記錄、消防設(shè)施設(shè)備巡查記錄等基礎(chǔ)臺(tái)帳,將工作記錄作為重要事實(shí)依據(jù),以確保安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)肅性和責(zé)任性。
要著力構(gòu)建街道、社區(qū)、轄區(qū)單位嚴(yán)密防范的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理體系,逐步形成主要領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)檢查的工作制度,重點(diǎn)突出對(duì)安全隱患的.檢查整改,實(shí)施重大安全隱患單位掛牌督查制度。街道機(jī)關(guān)各科室(辦)要加強(qiáng)對(duì)分管領(lǐng)域的安全監(jiān)管,加強(qiáng)科室之間的協(xié)調(diào)配合,合力解決存在的安全隱患,進(jìn)一步堵塞監(jiān)管漏洞,堅(jiān)決遏制和消除各種安全隱患,形成“人人重視安全、人人關(guān)注安全”的全方位安全監(jiān)管模式。
各單位要充分利用短信平臺(tái)、宣傳欄、宣傳櫥窗、內(nèi)部刊物、宣傳手冊(cè)等大力開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防安全等知識(shí)的宣傳教育,加大對(duì)電焊、行車、消控、塔吊、電工等特種作業(yè)人員的資格檢查和培訓(xùn)考試工作,杜絕無(wú)證上崗。要按照區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,加大對(duì)企業(yè)法人、安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員的培訓(xùn)考核,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
附件:四季青街道2015年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
二0一一年三月三十一日
抄送:區(qū)安監(jiān)局
四季青街道黨政辦公室2015年3月31日印發(fā)
附件:
牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以深入貫徹落實(shí)省市區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神為核心,以強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極探索和創(chuàng)新安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
以“接軌中央商務(wù)區(qū)、全力提升四季青”為工作主題,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)安監(jiān)局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)消防大隊(duì)等上級(jí)職能部門(mén)的支持幫助下,繼續(xù)深入推進(jìn)安全生產(chǎn)季度考核制度,層層落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)隱患排查整改,加大培訓(xùn)教育力度,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故,為確保十二五開(kāi)局之年打好扎實(shí)基矗主要工作計(jì)劃是:
一、1月10日前完成2010年度安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制季度考核評(píng)分上報(bào)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)煙花爆竹零售審核、申報(bào)、檢查等工作,1月中旬召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,布置2015年春運(yùn)、禁止煙花爆竹燃放管理、蔬菜大棚、領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日安全檢查等工作任務(wù),總結(jié)講評(píng)2010年安全生產(chǎn)工作。
二、2月份要認(rèn)真做好2015年春節(jié)期間人員值班、應(yīng)急防范等工作,做好煙花爆竹開(kāi)門(mén)炮、攤位裝修等安全管理,統(tǒng)一印制“安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)、危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)、安全生產(chǎn)每日檢查記錄、消控中心值班記錄”等臺(tái)帳資料,在月底召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì),通報(bào)春節(jié)期間工作情況,布置近期安全生產(chǎn)工作。
三、3月初,組織開(kāi)展對(duì)轄區(qū)所有專業(yè)市嘗建筑工地、公共集聚場(chǎng)所、高層樓宇、商場(chǎng)超市、賓館飯店、出租場(chǎng)所等的“安全生產(chǎn)大檢查周”活動(dòng),3月中旬?dāng)M定四季青街道安全生產(chǎn)、消防安全工作制度及工作職責(zé)報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)同意下發(fā)文件,進(jìn)一步明確職責(zé),認(rèn)真落實(shí)。3月底完成與各社區(qū)(股份經(jīng)濟(jì)合作社)、各重點(diǎn)單位安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的簽訂,做到層層簽訂層層落實(shí)。
一、4月初對(duì)第一季度安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制季度考核情況進(jìn)行評(píng)分通報(bào)。月底通過(guò)街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)組織自查等形式,開(kāi)展“五一節(jié)”期間的安全生產(chǎn)、消防安全大檢查。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)市嘗建筑工地、商場(chǎng)超市等場(chǎng)所的消防安全檢查,切實(shí)履行街道安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、5月底開(kāi)始對(duì)各單位規(guī)章制度、安全生產(chǎn)人員配備和經(jīng)費(fèi)落實(shí)、應(yīng)急預(yù)案制定演練等情況進(jìn)行檢查,做好節(jié)日值班、安全生產(chǎn)例會(huì)、隱患排查日常化等長(zhǎng)效工作機(jī)制。積極配合做好區(qū)安全生產(chǎn)信息工作平臺(tái)及12350安全生產(chǎn)舉報(bào)特服電話開(kāi)通等工作,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)安全檢查,及時(shí)處理各類投訴舉報(bào)等工作。
三、6月開(kāi)展第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度,組織從業(yè)人員消防安全知識(shí)培訓(xùn)、全民安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、滅火逃生演練等活動(dòng)。在6月下旬組織一次由街道牽頭、重點(diǎn)單位參與的高層樓宇滅火疏散演練,要求轄區(qū)各單位安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員參加并組織轄區(qū)單位開(kāi)展應(yīng)急演練工作。
一、7月份結(jié)合季度考核工作,總結(jié)2015年半年度安全生產(chǎn)工作,部署下半年安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)開(kāi)展高溫期間電器線路等為主的消防安全綜合整治。7月下旬組織一次各社區(qū)主要負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人、安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)管理人員資格證培訓(xùn)。
二、8月份邀請(qǐng)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備(電梯、鍋爐、行車等)的安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)、操作規(guī)程等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)排查統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備運(yùn)行情況,8月下旬組織轄區(qū)安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防安全、特種設(shè)備等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、9月份召開(kāi)一次由重點(diǎn)監(jiān)控單位和危化單位參加的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源、?;髽I(yè)的管理和檢查,確保危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。月底組織街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組開(kāi)展國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)、消防安全大檢查活動(dòng)。
一、10月份對(duì)第三季度安全生產(chǎn)季度考核情況進(jìn)行通報(bào),強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制,初步完成構(gòu)建社會(huì)消防安全“防火墻”工程檢查驗(yàn)收等工作,積極提高“四個(gè)能力”建設(shè),提升安全管理水平。
二、11月底做好安全生產(chǎn)資料整理等工作,完成安全生產(chǎn)工作總結(jié)及臺(tái)帳整理裝訂工作,迎接市、區(qū)等上級(jí)部門(mén)安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)考核驗(yàn)收等工作,組織開(kāi)展消防“119”宣傳教育活動(dòng)及冬季防火安全等工作。
三、12月底召開(kāi)2015年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議,回顧總結(jié)一年來(lái)的安生生產(chǎn)工作情況,布置2015年元旦春節(jié)期間消防安全工作,要求各單位制定好2015年工作計(jì)劃等,繼續(xù)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
2015年是十二五時(shí)期的開(kāi)局之年,街道將進(jìn)一步從責(zé)任落實(shí)追究、雙百分考核等方面,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)安全監(jiān)管隊(duì)伍基層基礎(chǔ),制定完善應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)制度,深入推進(jìn)隱患排查治理,加大宣傳教育力度,確保轄區(qū)安全發(fā)展的良好環(huán)境,為街道經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供安全保障。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇九
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于村、社區(qū)建設(shè)的相關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作力度,根據(jù)本地實(shí)際情況,特制定工作計(jì)劃如下:
一、黨建工作。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理,做好對(duì)老、病黨員的關(guān)心幫助,發(fā)展預(yù)備黨員3名,培養(yǎng)入黨積極分子2名,轉(zhuǎn)正黨員1名。
二、陣地建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè),積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府支持,搬遷辦公場(chǎng)所,配齊辦公設(shè)施。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取在今年內(nèi)完善新街下段路燈安裝,改變現(xiàn)有“一段亮一段黑”的現(xiàn)狀。
四、防洪設(shè)施建設(shè)。積極配合鄉(xiāng)黨委、政府完成轄區(qū)主**河堤建設(shè),重點(diǎn)做好土地協(xié)調(diào)、鄰里協(xié)調(diào)等工作。
五、特殊群眾關(guān)懷。多關(guān)心本社區(qū)范圍內(nèi)的低保戶、五保戶和殘疾人等特殊困難群眾,及時(shí)了解他們的生活困難,并積極幫助其解決生活難題,為其服好務(wù)。
六、矛盾糾紛調(diào)處。認(rèn)真做好“三三制”調(diào)解工作,積極化解各種矛盾糾紛,將本轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素化解在本地。協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府解決場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)中的占地糾紛問(wèn)題。
七、場(chǎng)鎮(zhèn)管理。加強(qiáng)轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí),積極推進(jìn)門(mén)前“五包”責(zé)任制的落實(shí);積極推進(jìn)“居民公約”和街道社區(qū)“約法三章”的實(shí)施,提升轄區(qū)群眾整體素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理,做好場(chǎng)鎮(zhèn)保潔工作;加強(qiáng)“趕場(chǎng)”日的管理,嚴(yán)禁菜農(nóng)、小攤小販占道經(jīng)營(yíng)。
八、安全社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真按照上級(jí)要求,嚴(yán)厲整治轄區(qū)范圍內(nèi)的不安全問(wèn)題,完成并通過(guò)省級(jí)安全社區(qū)建設(shè)。
九、其他工作。認(rèn)真做好計(jì)劃生育宣傳教育工作,減少轄區(qū)違規(guī)生育現(xiàn)象;認(rèn)真做好新農(nóng)合、新農(nóng)保的收取,提高轄區(qū)覆蓋率;認(rèn)真做好上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在__年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0__年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 銷量指標(biāo)、
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定、
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類、
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施、
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)任的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十一
以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
客服部年度工作計(jì)劃的延伸閱讀:如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃
一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃:
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
二、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃:
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是
要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)(2)工作方法 (怎么做:how)(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十二
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1.終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫(xiě);
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
今年是本人在寫(xiě)字樓做物業(yè)客服的第三年,為了讓今年的工作比前兩年順暢,也比前兩年的工作更讓我成長(zhǎng),本人在這里做一下今年的工作計(jì)劃,好讓自己在未來(lái)的工作中,始終有一個(gè)方向指引著,向前走。
一、用良好的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)業(yè)主
作為一個(gè)寫(xiě)字樓的物業(yè)客服,本人能夠在此干到第三年,說(shuō)明本人還是挺愿意干這份差事的。做客服,不管是我們這種物業(yè)客服,還是其他類別的客服,最最核心的也就是服務(wù)工作要做好,而服務(wù)工作最重要的又是什么呢?是態(tài)度。作為一個(gè)做了兩年多物業(yè)客服的服務(wù)工作者,在今年的工作中,本人還將把良好的服務(wù)態(tài)度作為工作的首要指標(biāo)去努力。只有服務(wù)態(tài)度好了,物業(yè)客服的工作才有進(jìn)一步進(jìn)行下去的可能,只有服務(wù)態(tài)度良好,我們服務(wù)的人群才會(huì)樂(lè)意把信任的心交給我們?nèi)シ?wù)。
二、用一絲不茍的精神去完成工作
物業(yè)客服的工作,良好的服務(wù)態(tài)度是首要,但一絲不茍的精神也不可少。物業(yè)的工作是瑣碎而復(fù)雜的,如果想要做好物業(yè)客服的工作,沒(méi)有一絲不茍的精神,空有良好的服務(wù)態(tài)度,就會(huì)像是有美麗的外表卻沒(méi)有真正的主心骨。在今年的工作中,本人還將用一絲不茍的精神去把工作完成,讓物業(yè)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)任何差錯(cuò),也讓物業(yè)工作服務(wù)的對(duì)象感到這個(gè)物業(yè)很不錯(cuò),值得信賴,可以在遇到問(wèn)題的時(shí)候找其尋求幫助。特別是一些催繳費(fèi)用的瑣事,如果沒(méi)有一絲不茍的精神,還真不知道該如何拿下那些寫(xiě)字樓里的“釘子戶”。
三、用耐心細(xì)致的行動(dòng)去監(jiān)督管理
作為一棟高有三十二層,辦公室有上千個(gè)的寫(xiě)字樓,物業(yè)客服的工作也是需要耐心和細(xì)致才能做好的。有許多需要我們物業(yè)客服去監(jiān)督管理的工作,這些工作,首先我會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度去協(xié)商和溝通,我還會(huì)用一絲不茍的精神去完成,但整個(gè)過(guò)程中,我都會(huì)帶上我耐心細(xì)致的行動(dòng),以保證我們物業(yè)對(duì)其的監(jiān)督和管理不出任何差池。特別需要注意的是一些業(yè)主的上門(mén)來(lái)訪、來(lái)信以及投訴,如果我們作為物業(yè)客服的,沒(méi)有耐心細(xì)致的行動(dòng)去進(jìn)行工作的話,很有可能會(huì)丟掉良好的服務(wù)態(tài)度與其發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。這些都是本人在未來(lái)工作中都需要極力避免的,但愿這份工作計(jì)劃可以讓我“知行合一”吧!
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月開(kāi)展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng),在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
8.落實(shí)房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段,將催費(fèi)融于日常工作中。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十三
以前只是在書(shū)本、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見(jiàn)的世界之中有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。
但后來(lái)作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu)。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的'提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上,第一要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)。第二要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等。
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一、課程目標(biāo):
1、勝任不同場(chǎng)景下的日常對(duì)話
2、工作場(chǎng)合的英語(yǔ)口頭交流
3、掌握商務(wù)信函和電話溝通技巧
4、深入了解文化背景和思維差異,避免誤會(huì)
5、接觸在書(shū)本上學(xué)不到的外語(yǔ)知識(shí)
二、課程時(shí)間:
第一階段為3個(gè)月,每周2、4下午15:30--17:30上課,每次課2小時(shí)。共90小時(shí)左右。
三、課程內(nèi)容:
第一階段:語(yǔ)音糾正
第二階段:口語(yǔ)提高
1、基本語(yǔ)音知識(shí),常見(jiàn)錯(cuò)誤發(fā)音。朗讀五步法。
2、抑揚(yáng)頓挫之美—基本語(yǔ)調(diào)講解
模仿經(jīng)典對(duì)白,體會(huì)不同音高節(jié)奏。連讀和弱讀規(guī)則。
測(cè)量員工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十四
保育員的工作與每個(gè)幼兒息息相關(guān),它關(guān)系到每個(gè)幼兒的健康成長(zhǎng),保育員的工作要點(diǎn),“愛(ài)”、“能”、“勤”三個(gè)關(guān)鍵字。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“保育員工作計(jì)劃和目標(biāo)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí),培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈,不吃不干凈的東西。
2.幼兒進(jìn)餐時(shí),教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見(jiàn)和建議。提醒幼兒多喝開(kāi)水,學(xué)會(huì)節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。
3.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪,整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。
4.在午睡時(shí)間,精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,對(duì)體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。
二、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。
要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間,保證活動(dòng)的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾,活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合,糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭(zhēng)搶玩具等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng),杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
確保幼兒安全。對(duì)玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),并落實(shí)各項(xiàng)安全措施,強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí),杜絕事故隱患,讓家長(zhǎng)放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作,做到一摸二看三問(wèn)四查,并作詳細(xì)記錄。堅(jiān)持早、午、離園時(shí)的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng),做好體弱幼兒的護(hù)理,按時(shí)填寫(xiě)出勤報(bào)表,做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健的記錄工作。
四、在組織活動(dòng)中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。
認(rèn)真做好每月一次玩具的清洗消毒工作,室內(nèi)物品的定點(diǎn)擺放,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng),讓家長(zhǎng)們放心工作。
一、提高思想政治素養(yǎng)
積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度、熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的師德。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,細(xì)心、耐心、關(guān)心、愛(ài)心地公平對(duì)待每一個(gè)幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助教師做好班級(jí)工作。
二、加強(qiáng)幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
1.在體質(zhì)上,鼓勵(lì)幼兒積極參加鍛煉活動(dòng),注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時(shí)督促孩子添加衣服,對(duì)愛(ài)出汗的孩子特別護(hù)理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開(kāi)水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機(jī)率,保持本班出勤率,真正做到讓家長(zhǎng)放心。
2.抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣,如喝水、飯前便后洗手、說(shuō)話輕輕、拿放椅子輕輕、看書(shū)、玩玩具、禮貌等習(xí)慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動(dòng)完成好。
3.教育孩子自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習(xí)穿_服、鞋襪,練習(xí)整理自己的著裝和床鋪,學(xué)做一些力所能及的事。安靜就寢。獨(dú)立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會(huì)系鞋帶,會(huì)整理床鋪。
4.保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì)用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過(guò)身,不對(duì)著別人打噴嚏。
5.保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。
三、認(rèn)真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室內(nèi)物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng),讓家長(zhǎng)們放心工作。以上是我的學(xué)期工作計(jì)劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長(zhǎng)。
新學(xué)期開(kāi)始了,保育工作是幼兒教育重要的組成部分,保育目標(biāo)是促進(jìn)幼兒身體發(fā)育,增進(jìn)幼兒對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)自信等良好個(gè)性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。保育工作對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教相結(jié)適應(yīng)新趨勢(shì)發(fā)展,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)及園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,以幼兒為中心,轉(zhuǎn)變以往的觀念,實(shí)行保育工作與教育相結(jié)合的原則,結(jié)合本人的工作,特制定了本學(xué)期的工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
1.以鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神為指導(dǎo),以學(xué)園工作計(jì)劃為目標(biāo),認(rèn)真貫徹《綱要》精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針與政策,積極參加園里舉行的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高自己政治素養(yǎng)。
2.嚴(yán)格遵守《保育員的職業(yè)守則》,認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí),不斷提高保育質(zhì)量。
二、主要工作
1.清潔衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣,學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會(huì)用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2.良好進(jìn)餐習(xí)慣要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時(shí)兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食,不浪費(fèi),不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性,工作計(jì)劃《中班保育員個(gè)人工作計(jì)劃》。認(rèn)真做好食譜介紹,以提高促進(jìn)孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。
3.有良好睡眠及穿脫能力能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學(xué)習(xí)獨(dú)立,
有序的穿_服,鞋襪及所放的固定位置。
4.良好學(xué)習(xí)環(huán)境堅(jiān)持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽(yáng)光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。
5.配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)做好課前準(zhǔn)備,配合教師開(kāi)展各項(xiàng)游戲,協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,讓老師更好的開(kāi)展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動(dòng),做好護(hù)理工作,(廁所、喝水、適當(dāng)穿衣服等)。
6.做好家長(zhǎng)工作及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通,多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)班上教學(xué)工作。必須尊重家長(zhǎng),熱情服務(wù)。
7.團(tuán)結(jié)協(xié)作教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個(gè)幼兒,使孩子健康成長(zhǎng)。
8.提高自我素質(zhì)多方式、多途徑學(xué)習(xí),積累知識(shí),豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行知識(shí)更新,不斷調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),以便適應(yīng)幼兒教育需要,為自己打下良好基礎(chǔ)知識(shí)。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。