通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自己,提高自我反省和成長的能力。每個人都有自己的寫作方式,沒有固定的模式可循。這些總結(jié)范文可以為我們提供一些寫作思路和技巧,幫助我們寫出更好的總結(jié)。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇一
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍校——西點(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇二
黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是一種針對黨員干部的培訓(xùn)方式,目的是提高黨員的理論水平和實(shí)踐能力,使其能夠更好地履行黨的使命和職責(zé)。時值新中國成立70周年,為了更好地響應(yīng)黨的號召,我參加了黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重要性和影響力。本文將從前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)演練、學(xué)員互動和收獲感悟五個方面展開討論,以敘述的方式進(jìn)行敘述。
首先,前期準(zhǔn)備是黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作。在培訓(xùn)前,組織者會提前制定培訓(xùn)計(jì)劃和安排,了解學(xué)員的背景和需求,以便更好地布置培訓(xùn)內(nèi)容。我在培訓(xùn)開始前,對自己的能力和不足進(jìn)行了全面的考察,制定了個人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。并且,我還通過閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)資料,對培訓(xùn)內(nèi)容有了初步的了解。這使我對培訓(xùn)有了一定的期待,也更加有信心迎接挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容是黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重點(diǎn)。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力和決策實(shí)踐、組織管理和危機(jī)處理等內(nèi)容。這些課程涵蓋了黨的建設(shè)、黨的政策、黨的歷史和黨的文化等方面的知識。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析,我們加深了對黨的工作原則和方法論的理解,提高了解決問題的能力。同時,培訓(xùn)還注重提高我們的實(shí)踐能力,通過演講、小組討論和角色扮演等形式,促進(jìn)了我們的思維和表達(dá)能力的發(fā)展。
然后,黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)通過實(shí)戰(zhàn)演練的方式加強(qiáng)了學(xué)員們的實(shí)際操作能力。在培訓(xùn)中,我們要求按照既定的計(jì)劃和流程,分析和解決各類問題。通過組織和參與實(shí)戰(zhàn)演練,我們鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力,提高了解決問題的效率和質(zhì)量。在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,我們積極調(diào)動自己的積極性和創(chuàng)造力,尋求最佳解決方案。通過實(shí)踐的洗禮,我們更加深刻地理解了黨的工作原則和方法論,并在實(shí)踐中不斷提高。
此外,學(xué)員間的互動交流是黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。在培訓(xùn)期間,我們與來自不同地區(qū)和不同部門的黨員干部進(jìn)行了深入的討論和交流。通過互動和交流,我們學(xué)習(xí)了各地黨員干部的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了我們之間的友誼和團(tuán)結(jié)。同時,我們還進(jìn)行了小組競爭,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性。這種互動交流和學(xué)員互動的環(huán)境使我們受益匪淺,增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最后,黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。通過這次培訓(xùn),我不僅增加了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了自身的黨性修養(yǎng)和思想境界。在實(shí)踐中,我意識到作為一名黨員干部,不僅要具備高尚的品德和執(zhí)政能力,還要有責(zé)任感和使命感。我要堅(jiān)持以人民為中心,為人民謀福祉,為人民解決問題。在今后的工作中,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識,不斷學(xué)習(xí)和成長,為黨和人民事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是一種重要的培訓(xùn)方式,對提高黨員的理論水平和實(shí)踐能力起到了積極的推動作用。通過前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)演練、學(xué)員互動和收獲感悟等五個方面的闡述,我總結(jié)歸納了黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和體會。這次培訓(xùn)使我受益匪淺,我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以更好地履行黨的使命和職責(zé)。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇三
剛接到集團(tuán)組織的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動消息時,有的同事為我擔(dān)憂,有的同事鼓勵我,說:這是一個非常好的鍛煉機(jī)會,加油吧!伴隨著激情的音樂我走進(jìn)了培訓(xùn)基地,在黑暗中找到一張椅子坐下聽著音樂等待著光明的時刻。此次活動參加的人員都是來自集團(tuán)各個幼兒園不同崗位的工作者,有老師、保育員、也有攝影師等等。有的認(rèn)識,有的從未見過面,我們相聚在這里,開啟了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的大門。我們開始的第一個環(huán)節(jié)就是拿你自己椅子下面的名字牌找到它的主人,并學(xué)會欣賞和認(rèn)識更多的人。接著舉起我們的右手跟隨導(dǎo)師做了本次團(tuán)隊(duì)活動的宣誓并在助教的手中接過撲克牌,根據(jù)撲克牌的種類我們分成了5個小組,每一組11人。在規(guī)定的時間內(nèi)選出隊(duì)長、一起討論隊(duì)名、信念并一起把自己隊(duì)的隊(duì)名和信念大聲地喊出來。在此次培訓(xùn)中很多體驗(yàn)活動都給我留下了深刻的印象。并從中領(lǐng)悟到欣賞、信任、合作、共贏、放下、包容、責(zé)任、珍惜等含義。特別是報(bào)數(shù)游戲:看似一件很簡單的事情做起來卻不簡單。在這個游戲中我感受到了團(tuán)隊(duì)合作是多么的重要,只要有一個人不用心,就會導(dǎo)致失敗,受罰的雖然不是自己,但是看著隊(duì)長因?yàn)橐粋€人的失誤在接受著加倍的懲罰,20、40、80、160甚至到320個俯臥撐。那個時候你的心情是怎樣的呢?哭泣、傷心、難過可以彌補(bǔ)自己的過錯嗎?就像在工作中,我們犯了錯,承受批評和壓力的`卻是我們的領(lǐng)導(dǎo)。
一張小小的a4紙,考驗(yàn)著我們的智慧。如何在不撕斷紙的邊沿的情況下讓整個團(tuán)隊(duì)的成員從中間鉆過去。一開始,我們都覺得這是一件不可能的事情,這么一張紙,就算頭能鉆過去,再瘦的人身體也過不了啊。這就要我們發(fā)揮自己的智慧想辦法如何來把這張紙撕成一個大洞。最后只有兩組成功了。在導(dǎo)師的講解下我們找到了最簡單的方法,每個人都嘗試去撕,原來真的可以撕成一個很大的洞。
“我要倒了”一個信任的游戲,這考驗(yàn)著個人的勇氣和相信他人。當(dāng)我站在高高的柜子上面,背向著隊(duì)員們,大聲地喊出自己的名字,聽到他們大聲地回應(yīng)我“倒吧”! 我毫不猶豫地從上面倒下來了,我沒有絲毫的害怕,因?yàn)槲蚁嘈潘麄円欢〞幼∥摇?BR> 各種劇情的表演和激情pk,這考驗(yàn)的是你自己能否放開自己。在平時的生活和工作中,我們可能會顧及到場合和人們,無法去放開自己,從這個訓(xùn)練中,把所有的包袱拋開,用自己最真實(shí)的一面去盡情表演。感覺真實(shí),貼近自我,充滿激情。
“找撲克牌”,一個領(lǐng)悟“共贏”含義的活動,剛開始我們以為只要把自己團(tuán)隊(duì)的那一副牌拼完整就是勝利了。但我們錯了,這種培訓(xùn)就是講究團(tuán)隊(duì)精神,個人的贏并不代表團(tuán)隊(duì)的贏。
給我印象最深刻的就是“社會體驗(yàn)”了,在身無分文、陌生的地方?jīng)]有任何通訊工具的情況下,你要想辦法為自己和團(tuán)隊(duì)賺取今天的午餐,不然就得挨餓,而且時間在兩個小時之內(nèi)。我去了一家早餐店給人家洗碗。剛開始進(jìn)去和老板應(yīng)聘時,老板只是一味的笑,沒有答應(yīng)我,但我用自己的行動和真誠最后終于贏得了這份工作,并賺取了25元。在打工的過程中,老板很關(guān)照我,他們在吃東西時,會跑過來問我,你吃早餐了嗎?我給你煮一碗粉吃吧;臨近中午,他們要給我準(zhǔn)備午飯,我拒絕了,我對老板說了一句話“謝謝您!但是我們是一個團(tuán)隊(duì)的,我要等我們的團(tuán)隊(duì)一起吃”。老板向我投來了贊賞的目光。時間結(jié)束了,我們離開打工的地方,和團(tuán)隊(duì)聚在一起,用我們打工賺取的錢為自己和導(dǎo)師買了午餐并分享了自己賺錢的經(jīng)歷。
一個人有著什么樣的信念直接影響著以后會成為一個怎么樣的人,從“我要做一個什么樣的女人或者男人”到大聲從心底喊出“我是什么樣的女人或者男人”。在這過程中,隊(duì)友們會陪在身邊,直至幫助所有的隊(duì)友通過導(dǎo)師的考驗(yàn)。
最后一道關(guān)卡就是“成功之門”。在你的面前有一道門,前面是一條平坦的大路,讓你自己想辦法如何能在導(dǎo)師的考驗(yàn)下順利地通過這道成功之門。如果導(dǎo)師手中的牌是笑臉就證明你通過了,如果是哭臉,對不起,重新來過。有的人很輕易地過了,有的人重復(fù)了n次還是過不了。我是沖在前幾個順利地通過的,有點(diǎn)不敢相信。因?yàn)榭吹胶竺鎸掖问〉年?duì)友們,覺得自己真的很幸運(yùn)。一個人的成功并不是成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正地成功。在自己順利過了成功之門后,我們不是一味的旁觀,而是為那些沒有通過的隊(duì)友們想辦法、鼓勵他們,為他們加油!到后面大部分人都通過了。還剩下幾位隊(duì)友沒有通過,我們所有的人全部趴下當(dāng)人橋讓他們從我們的身上爬過去,最后終于全部通過了,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。在“朋友”這首歌曲中我們所有的人都緊緊擁抱在一起,一邊哭泣一邊大聲地唱著,眼中溢滿了幸福的淚水。
最后我們圍成一個同心圓,聽著音樂和導(dǎo)師的話語,按照指示和對面的隊(duì)友緊緊擁抱,一起回憶感受和身邊的朋友、爸爸、媽媽一起生活的日子,他們?yōu)槲覀兏冻隽硕嗌伲覀儏s從未發(fā)現(xiàn)他們在默默地為我們做了這么多的事。
當(dāng)培訓(xùn)基地大門再次打開時,從外面走進(jìn)了一群手捧鮮花和禮物的人們。定睛一看,原來是我們的領(lǐng)導(dǎo)和親人們來接我們了。頓時哭聲一片,這是感動的聲音。
跟著助教的腳步我們走進(jìn)了培訓(xùn)期間最后的一頓晚餐地點(diǎn)——那充滿燭光浪漫的地方,他們精心準(zhǔn)備了愛心晚餐和飲料在等待著我們,晚餐結(jié)束后我們在培訓(xùn)基地合影留念。雖然團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了,但我們都不會忘記曾經(jīng)和我們一起相伴過的同伴們。
很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次拓展學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我重新認(rèn)識了自身價值,我會珍惜這次親身體驗(yàn)得到的感悟,以此作為動力把自己的境界提高一個層次,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,做好每一項(xiàng)工作,努力成為一名成功的教師。
首先我很高興能進(jìn)入這個團(tuán)隊(duì),是老師對我的肯定,是對我的一種贊揚(yáng)!另外我能被這個團(tuán)隊(duì)的其他成員所在接受,也是對我的自信心的增長的幫助!
在試訓(xùn)的這個階段,我暴露出很多的問題,可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯誤,那樣的錯誤,我更是深刻地明白了,團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個成員,而是一群始終關(guān)注著你包容著你的人。在試訓(xùn)的階段,我身上還有一些痞氣,但是經(jīng)過老師和團(tuán)隊(duì)其他成員的說話和交流,我在不知不覺的改變了!老師說我走路一搖三晃,我自己沒發(fā)覺,后來經(jīng)過他一提,我自己去刻意的糾正一下,也就不知不覺的改了過來。and so forth!
老師一直在強(qiáng)調(diào)他是我們?nèi)松晒Φ囊娮C者,其實(shí)我更認(rèn)為他是我們?nèi)松膶?dǎo)師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個學(xué)校我遇到了不少好老師,他們每個人都給我不同的感受,不同的啟發(fā),但是老師給我的啟發(fā)是 the specialest。我無法用言語表達(dá)出來,也許這就是年輕的青澀,青澀的無法用言語去表達(dá)內(nèi)心。
本來我在這個學(xué)期開學(xué)就已經(jīng)擬定好計(jì)劃,但是計(jì)劃趕不上變化,定的三個計(jì)劃,已經(jīng)提前完成兩個,現(xiàn)在就一個過英語四級!
一個團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造很多。。。
t——talent 集思廣益的智慧,人人都是天才
e——economic眾人拾柴火焰高,人人都會成為百萬富翁
a——acknowledge我們會得到彼此的認(rèn)可,直到大家都是都承認(rèn)我們
m——memory在這里我們會留下最深刻的記憶!
建議這段時間在校團(tuán)隊(duì)成員,早晨晨讀習(xí)慣不變,但是身體是革命的本錢,我們需要晨跑增強(qiáng)身體體質(zhì),每天早晨晨跑一刻鐘!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇四
20xx年x月x日—x日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會就是:
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):1、堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);2、結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個目標(biāo),一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇五
領(lǐng)導(dǎo)好久沒看電視,前天晚上看了這個,特激動,特意給我們洗腦,覺得有點(diǎn)道理,來過人不妨看看:
題目是《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》,主講人:連云堯
講到影響執(zhí)行力的五大陋習(xí);
要提高效率就一定要革除這五大陋習(xí);
1、講過了;2、我不會;3、沒辦法;4、不可能;5、找借口;
不能認(rèn)為講過了就放松了,管理是盯出來的;
不要總是強(qiáng)調(diào)自己不會,技能是練出來的;
不要總說沒辦法,辦法是想出來的;
不要說不可能,潛力是逼出來的;
不要去找借口,因?yàn)闆]有任何借口。
連云堯在講座里做了一個小實(shí)驗(yàn),很好!
用敞口的水杯倒了滿滿的一杯水,因?yàn)樗袕埩?,水表面基本鼓了出來?BR> 憑感覺―不可能!
實(shí)驗(yàn)結(jié)果:
1)放進(jìn)去一部分,水不溢出!
2)都放進(jìn)去,水同樣不溢出!
結(jié)論:不要說不可能,潛力是逼出來的;
連云堯的學(xué)習(xí)心得--執(zhí)行力語錄
1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。
3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
4、結(jié)果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
8、先計(jì)劃再行動,先策劃再溝通。
9、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。
10、差異化是企業(yè)競爭力的核心,相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。
11、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
12、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
13、速度第一,完美第二,行動第一,想法第二,結(jié)果第一,過程第二。
14、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。
15、不看錯不錯,只求好不好。
16、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
17、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。
18、沒有想法,就沒有結(jié)果。
19、行動不及時是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。
20、人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。
21、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。
22、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
23、溝通重在換位思考。
24、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶終身價值。
25、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報(bào)工作不要評論性地
匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。
26、利益是執(zhí)行的源動力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。
27、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。
28、簡單的才是有效的。
29、做好時間管理,做自己的主人。
30、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。
31、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。
32、理念變天地變,理念不變原地轉(zhuǎn)。
33、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。
34、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。
35、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
36、凡事都有三種以上的解決方法。
37、若要如何,全憑自己。
38、多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。
39、一錯再錯不是能力問題,而是態(tài)度問題。
40、每天三件事:必須做的.事,應(yīng)該做的事,可以做的事。
41、改變是痛苦的,不改變更痛苦。
42、員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。
43、以上一級的組織目標(biāo)為方向:用科長的態(tài)度當(dāng)科員,以部長的立場當(dāng)科長,用老總的胸懷當(dāng)部長,以老板的心態(tài)來打工。
44、象老板一樣當(dāng)干部,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,象經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。
45、舒服的,往往就是退步的。
46、不謀全局者不足謀一域。
47、細(xì)節(jié)決定成敗。
58、境界決定世界
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇六
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇七
為增強(qiáng)教職工的團(tuán)隊(duì)合作意識,提高教職工的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力,提升學(xué)校管理水平,3月4日,我校特邀香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)--深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來校作《西點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》之幸福教師的修煉的專題培訓(xùn)講座。通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學(xué)校的團(tuán)委書記,對如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識。
一、要有團(tuán)隊(duì)精神
學(xué)校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異,但是目標(biāo)是一樣的?!笆澜缟蠜]有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?!眰€人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上,因此,團(tuán)隊(duì)里的每個人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要懂得結(jié)果思維
對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。
我認(rèn)為:
1. 要樹立正確的執(zhí)行意識;
首先,要有明確的執(zhí)行目標(biāo),我們要鎖定目標(biāo),盡最大的努力去做。
其次,要有責(zé)任意識,每一件事情de結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果。對事情的后果要有承擔(dān)責(zé)任的意識。在處理事情上,一旦出現(xiàn)錯誤,就要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能推卸責(zé)任,更重要的是找到彌補(bǔ)錯誤的辦法。心中多想著學(xué)校,認(rèn)真做事,追求結(jié)果和完美,努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責(zé)任感應(yīng)該做到1)從我做起,2)主動面對問題,3)將小事情做到完美,4)不再拖延。
2.要有良好的工作態(tài)度;
就是應(yīng)該具備有良好對待工作的心態(tài),和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續(xù)成長
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)溝通互動、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
3、自我檢查,不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個全面改革的時代,同時也是一個十分注重學(xué)習(xí)的時代。學(xué)習(xí)的能力與速度是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的,我們要不斷接受新的先進(jìn)的觀念。
通過培訓(xùn),我們更加清楚地認(rèn)識到一支精誠、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)對于學(xué)校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇八
前段時間通過公司安排的執(zhí)行力的培訓(xùn),讓身為一個公司總經(jīng)理的我深有感觸,它不僅讓我開拓了視野、增長了見識,也使我的精神得到了升華,思想得到了凈化。下面我就結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。通過聽老師的課讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責(zé),對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時,準(zhǔn)時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊(duì)伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第二,提高“執(zhí)行力”對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼?,只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:個別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等,因此各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo),從我做起必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認(rèn)識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三,執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
所以,我作為公司一名管理者,更要把自己定好位。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
第四、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細(xì)想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執(zhí)行任務(wù)的過程中,只知道地機(jī)械工作,根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結(jié)果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認(rèn)識到,在企業(yè),結(jié)果遠(yuǎn)比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費(fèi)了大量的人力物力,有了無數(shù)的苦勞,但如果沒有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求,就是一個失敗者。市場經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個企業(yè)會因?yàn)槟銊诳喽o予優(yōu)惠,他們只會給那些功高的人賦予價值。
第五,執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造公司未來道路的新輝煌。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇九
這次在市委黨校學(xué)習(xí)了如何提高行政執(zhí)行力的課程,受益匪淺,頗有感觸,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:
一、加深了對提高政府執(zhí)行力重要性的認(rèn)識和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會矛盾、化解社會糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為,對各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。
二、增強(qiáng)了提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
三、提高了自身科學(xué)管理能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識,明確自己的責(zé)任,層層推動、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要謀私,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機(jī),不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解,給我們提供了一個與專家零距離接觸的機(jī)會,而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識,也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下三個方面的深刻體會:
第一、讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要,是適應(yīng)社會文明進(jìn)步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多,對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展,在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中,維護(hù)企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢,注意交談的時候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,尤其是女性在多種不同場合的坐姿,要端莊柔和等等。通過***的講解,讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了規(guī)范,在以后的生活中我一定會反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此,我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,而且一個人隨著年齡的增長,不能只是知識經(jīng)驗(yàn)的增長,更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個長期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝***的生動講解,使我懂得了在某些場合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬分的激動和榮幸,因?yàn)槲业玫搅艘粋€使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比,禮儀更顯生動活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個人,而是整個**公司。要樹立**的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們**在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
感謝公司給我們一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們在工作中都保持著好的心態(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。心情是可以傳染的,不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人,所以我們要保持樂觀的心態(tài),微笑面對生活。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識,技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力,能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志,整個人懶散,也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,通過溝通,我們才會相互認(rèn)識,相互更好的了解,學(xué)會有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們在工作中要注意溝通的一些方式和細(xì)節(jié)。語言文明,選擇合適的話題,對方感興趣的話題。同時要注意傾聽,也要要學(xué)會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,我們應(yīng)該時刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對方不能看到我的形象,但是可以聽到我的形象,我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們怎么樣處理才是最適合的,通過聽了陳老師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后,通過一個游戲,教會了我們要學(xué)會感恩,父母對我們無微不至的關(guān)懷,時時刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感謝自己的父母,努力工作,拿出成績來父母看,好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總,感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能,我們有緣相聚在這里,我們應(yīng)該努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
同時在培訓(xùn)過程中、也明白禮儀對團(tuán)隊(duì)的重要性、作為一個團(tuán)隊(duì)每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的`溫暖。這也是檢驗(yàn)一個團(tuán)隊(duì)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn),良好的禮儀可能會使一個團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進(jìn)退、不達(dá)目的誓不罷休的精神。可見、良好的商務(wù)禮儀對我們生活、工作的重要性。
12月8日,公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。 “禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
在祁老師的培訓(xùn)課上,她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足,小到一個微笑、一個動作、一句話,大到你的贊美和對他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作
為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
國際廣場物業(yè)部:康躍東
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。 中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個人一定會是個非常完美的人。
能盈利,而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十一
5月9日—14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會就是:
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的 ,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):1、堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);2、結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個目標(biāo),一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十二
通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會:
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進(jìn)行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預(yù)算等??墒牵撊绾螆?zhí)行這些想法,卻往往在過程中被忽視,作為中層管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價值的策略,中層管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人,換個角度說其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素:戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、 提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先,應(yīng)該對執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。
其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動機(jī)
使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些不足以把事情落實(shí)好,還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下:
a.事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
b.事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
c.事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
d.對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通,將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者,引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力,要學(xué)會抬頭做事,積極處理一些日常事務(wù);靜心研究,鉆研業(yè)務(wù)水平,讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰,用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工,這樣才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者,員工思想的引領(lǐng)者。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十三
近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的飛速進(jìn)步,人才需求日益增加。為了培養(yǎng)更多具備實(shí)戰(zhàn)技能的優(yōu)秀人才,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)成了一個越來越熱門的話題。在參加了一系列培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后,我深深體會到了培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)注重實(shí)踐操作,以提升技能。在培訓(xùn)中,我們通常會有一部分時間用來學(xué)習(xí)理論知識,但更多的時間是用在實(shí)際操作上。通過實(shí)戰(zhàn)演練,我們能夠更好地理解、掌握與專業(yè)相關(guān)的技能。例如,在一次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識,還進(jìn)行了模擬項(xiàng)目的操作,這幫助我們更好地理解項(xiàng)目管理的流程和方法,并能在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識。
其次,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)戰(zhàn)過程中,我們通常會被分成小組,每個小組有不同的任務(wù)和目標(biāo)。這要求我們在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中,充分發(fā)揮個人的專長,共同完成任務(wù)。通過培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)會了有效的溝通和協(xié)作技巧。這對于未來的職業(yè)發(fā)展將極具幫助,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中,團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的能力。
第三,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)能夠提高問題解決能力。在實(shí)際操作中,我們往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。這時,培訓(xùn)師會引導(dǎo)我們思考并尋找解決問題的方法。通過自己的實(shí)踐和觀察他人的實(shí)踐,我學(xué)到了很多解決問題的技巧。我開始學(xué)會從不同的角度思考問題,尋找更多的解決方案。而這種培訓(xùn)中培養(yǎng)的問題解決能力,也將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
此外,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)了自信心和心理素質(zhì)訓(xùn)練。培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)通常是通過模擬真實(shí)情境來進(jìn)行的,這給我們提供了一個學(xué)習(xí)和成長的舞臺。通過不斷地實(shí)踐,我們能夠逐漸增強(qiáng)自己的自信心,相信自己能夠勝任各種挑戰(zhàn)。同時,實(shí)戰(zhàn)過程中的壓力和困難也鍛煉了我們的心理素質(zhì),使我們能夠面對各種困難和挫折,保持積極的心態(tài)。這對于未來的工作和生活都具有重要的意義。
最后,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)提供了實(shí)際操作的機(jī)會,幫助我們更好地了解職業(yè)和行業(yè)。在實(shí)際操作中,我們可以接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和流程,了解職業(yè)的實(shí)際要求。通過與行業(yè)專家的互動,我們可以了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢和技術(shù)應(yīng)用,為我們未來的職業(yè)規(guī)劃提供指導(dǎo)。培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)不僅是一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是對我們未來職業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)。
綜上所述,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。通過實(shí)際操作,我們能夠更好地掌握技能,提高團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力,增強(qiáng)自信心和心理素質(zhì),同時了解職業(yè)和行業(yè)的實(shí)際要求。因此,我們應(yīng)該充分利用培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為未來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十四
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)競爭日益激烈,管理實(shí)戰(zhàn)力成為企業(yè)提升核心競爭力的一項(xiàng)重要因素。為此,各類管理培訓(xùn)也日益興起。近日,我參加了一期關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對管理實(shí)戰(zhàn)有了更為深刻的理解,并收獲了一些寶貴的心得體會。
在這次培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了管理實(shí)戰(zhàn)的理論知識。通過閱讀經(jīng)典管理著作和案例分析,我們了解到企業(yè)管理的核心理念和原則。同時,我們也學(xué)習(xí)到了不同的管理風(fēng)格和方法,如目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)合作等。這些理論知識為我們后續(xù)的實(shí)踐提供了重要的指導(dǎo),讓我們能夠有針對性地解決實(shí)際管理中的問題。培訓(xùn)教師還深入淺出地講解了管理實(shí)戰(zhàn)的要點(diǎn)和技巧,通過生動的案例和實(shí)踐操作幫助我們更好地理解和掌握管理實(shí)踐中的關(guān)鍵要素。
然而,理論知識只是基礎(chǔ),要想真正提高管理實(shí)戰(zhàn)能力,還需要通過實(shí)踐進(jìn)行深化。在培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié),我們被分為小組,通過模擬實(shí)際工作場景來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和問題解決。在這個過程中,我們能夠身臨其境地感受到管理者的責(zé)任和壓力,也能夠更清晰地認(rèn)識到管理實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)。通過小組討論和集體智慧的碰撞,我們不僅加深了對管理實(shí)戰(zhàn)的理解,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力,培養(yǎng)了解決問題的思維和方法。
與此同時,我們還參觀了一些優(yōu)秀企業(yè),了解到了他們在管理實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法。這些企業(yè)通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展和持續(xù)競爭優(yōu)勢。在參觀過程中,我們感受到了這些企業(yè)理念和文化的獨(dú)特魅力,從而對管理實(shí)戰(zhàn)的重要性有了更為深刻的認(rèn)識。通過與企業(yè)管理者的交流和互動,我們進(jìn)一步了解了管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。這些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我們提高管理實(shí)戰(zhàn)能力起到了積極的促進(jìn)作用。
最后,我在這次培訓(xùn)中獲得了一種管理實(shí)踐的心態(tài)和思維方式。管理實(shí)戰(zhàn)不僅需要具備理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更需要有一種積極主動、變革創(chuàng)新的思維模式。通過和優(yōu)秀管理者的互動與交流,我發(fā)現(xiàn)他們具有一個共同的特點(diǎn),那就是不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。管理實(shí)戰(zhàn)需要不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新,要有勇氣面對風(fēng)險和挑戰(zhàn),以及善于總結(jié)和反思的態(tài)度。這種心態(tài)和思維方式讓我在管理實(shí)踐中更加自信和積極,也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
通過這次關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn),我對管理實(shí)踐有了更為深刻的理解。理論知識、實(shí)踐環(huán)節(jié)、企業(yè)參觀以及思維方式都為我提升管理實(shí)戰(zhàn)能力提供了重要的支持和指引。相信在今后的工作中,我會以更加積極主動的態(tài)度去面對和解決問題,不斷追求個人的成長和企業(yè)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)自己的管理夢想而努力奮斗。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十五
警務(wù)技能培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強(qiáng)警體技能,下面是
培訓(xùn)心得體會
警務(wù)實(shí)戰(zhàn),希望可以幫到大家。
后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動作變形,不能做到應(yīng)用自如,同時新時期對公安工作執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重視,特別是新《法》、新《管理法》的實(shí)施,對相關(guān)的執(zhí)法辦案部門更是一種新考驗(yàn)。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),可在短暫有限的時間里對以往的警務(wù)理論及實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行溫舊知新學(xué)習(xí),同時市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,聘請資深教官為民警講課,課程內(nèi)容豐富,緊跟時代潮流,結(jié)合各項(xiàng)新法規(guī),理論聯(lián)系實(shí)際為民警們講授新知識。來自省**學(xué)院的*教授用生動透徹的語言為參訓(xùn)民警講解了《管理處罰法》的執(zhí)法規(guī)范要點(diǎn),講解基層基礎(chǔ)工作存在的問題及應(yīng)采取的應(yīng)對辦法措施,還就如何做好群防群治工作,及保安隊(duì)伍建設(shè)與管理相關(guān)知識進(jìn)行深入講解。省*廳*局*處長針對公安機(jī)關(guān)面臨的“四黑四害”案件的偵查辦理,結(jié)合全省各種的經(jīng)典案例進(jìn)行分析,總結(jié)分析存在問題,造成的后果,為參訓(xùn)民警敲響警鐘,吸取教訓(xùn);向成功的案例吸收寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)戰(zhàn)技能上,除把以往培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外,還與來自全市各個單位的同事們進(jìn)行探討,共同學(xué)習(xí)交流,通過交流學(xué)習(xí)其好的做法與經(jīng)驗(yàn)。
俗話說:練武人講究“精氣神”。培訓(xùn)期間教員們對參訓(xùn)民警重管理,嚴(yán)要求,實(shí)行軍事化管理,參訓(xùn)民警自覺服從管理,聽從指揮。個別以往作風(fēng)懶散的民警,在良好的氛圍下也自覺服從管理做好各項(xiàng)培訓(xùn),大家都以良好的精神面貌,放松的心態(tài)認(rèn)真對待每一項(xiàng)培訓(xùn)工作。即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間,既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律,同時又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊(duì)出操,訓(xùn)練時動作整齊劃一,
口號
宏亮有力,使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)。教官們通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給參訓(xùn)民警,并寓教于樂,使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能,通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成,逐步使廣大參訓(xùn)民警執(zhí)法規(guī)范化意識增強(qiáng),業(yè)務(wù)技能得到提高,個人素養(yǎng)得到升華。為“”的目標(biāo),打造一支新時期公安力量。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任,我參加了公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練,使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性,感覺到領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識,在參加此次培訓(xùn)之前,我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說,對這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會,沒有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能,也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在基層派出所工作,只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規(guī)就可以,無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動作變形,不能做到應(yīng)用自如。這時,產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
教案,使自己為以后在上課時語言流暢,動作規(guī)范到位,把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說:練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在黨校培訓(xùn)期間,集訓(xùn)隊(duì)一教官始終如一挺拔昂揚(yáng)警姿,給我留下深刻難忘的印象,使我獲益匪淺),在七月流火,炎炎夏日里,同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓(xùn),既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題,即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間,既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律,同時又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊(duì)出操,訓(xùn)練時動作整齊劃一,口號宏亮有力,使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì),作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們,并在每天下課前進(jìn)行講評。訓(xùn)練是辛苦的,要不斷地鼓勵士氣,并寓教于樂,使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能,通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成,逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
既然是警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn),就要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì),就要能吃苦,不吃苦就想成功的例子還沒聽過,同事也是練毅力,有了頑強(qiáng)毅力的人是無往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了,但對我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀(jì)律、警務(wù)理念、實(shí)戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但警務(wù)實(shí)戰(zhàn)遠(yuǎn)沒結(jié)束,它時刻在我們的日常工作中,而且是要長期堅(jiān)持立足本職崗位,并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”,要真正的體現(xiàn)出:“干什么、練什么;缺什么,補(bǔ)什么。”指示精神,還要下一番苦功,從而塑造出全新的人民警察形象。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十六
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是一種讓學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用所學(xué)知識的培訓(xùn)方式。在這個過程中,學(xué)生不僅可以鞏固已有的理論知識,還能夠提高實(shí)際應(yīng)用能力。我參加了一次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收獲頗豐,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段:認(rèn)識到項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重要性
在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重要性。之前,我只是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識,但很多時候并不了解如何將這些知識應(yīng)用到實(shí)際場景中。通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我有機(jī)會真正地參與到項(xiàng)目中,學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的方法和技巧。這種實(shí)踐能夠更好地幫助我理解理論知識,并培養(yǎng)我解決實(shí)際問題的能力。
第三段:提升溝通協(xié)作能力
在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中,我意識到了溝通協(xié)作在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。在一個項(xiàng)目中,不同人才的結(jié)合可以帶來更多創(chuàng)意和解決問題的思路。而要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作,就要保持良好的溝通。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會了主動與他人溝通,分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會了傾聽他人的意見并進(jìn)行討論。這樣的溝通協(xié)作能力非常有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段:拓寬眼界,增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我有機(jī)會接觸到了真實(shí)的項(xiàng)目,并參與到了實(shí)際的工作中。這讓我對于行業(yè)有了更深入的了解,并且對于項(xiàng)目的實(shí)施流程和操作步驟也有了更直觀的認(rèn)識。同時,在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,我積累了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了如何應(yīng)對各種狀況和問題。這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來的工作和學(xué)習(xí)有著極大的幫助。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我認(rèn)識到了理論知識與實(shí)際應(yīng)用的重要性,并且通過實(shí)踐學(xué)習(xí)到了很多在課堂上無法學(xué)到的東西。我也意識到溝通協(xié)作在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性,以及項(xiàng)目實(shí)施中的種種挑戰(zhàn)和解決方法。這次培訓(xùn)讓我深受啟發(fā),我將更加注重實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),并努力提高自己的溝通協(xié)作能力。相信這些能力的提升將讓我在未來的工作中更加出色。同時,我也期待未來能夠繼續(xù)參加更多的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十七
在今天競爭激烈的社會中,培訓(xùn)對于個人和組織的發(fā)展都具有至關(guān)重要的意義。培訓(xùn)可以提升員工的專業(yè)能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過培訓(xùn),員工可以獲得更新的知識和技能,適應(yīng)社會的變革,提高工作效率和質(zhì)量。因此,通過參與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
參加培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)之前,我首先明確了自己的目標(biāo)和需求,制定了行動計(jì)劃。我了解了培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,調(diào)整了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。此外,我還與培訓(xùn)師進(jìn)行了交流,了解了他們的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,并根據(jù)自己的實(shí)際情況作了一些準(zhǔn)備工作,例如預(yù)習(xí)相關(guān)的資料和學(xué)習(xí)材料,進(jìn)行一些相關(guān)的理論知識的學(xué)習(xí)和了解。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了許多新知識和技能。我學(xué)會了如何通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題,提高自己的溝通能力,學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境的能力和處理應(yīng)變的能力。此外,我還學(xué)會了如何制定計(jì)劃和目標(biāo),如何管理時間和資源。培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中的實(shí)際操作和模擬演練也使我更加熟悉和了解了一些工作流程和業(yè)務(wù)知識,提高了自己的實(shí)操能力。
第四段:培訓(xùn)后的反思與總結(jié)
培訓(xùn)結(jié)束后,我進(jìn)行了一次反思和總結(jié)。我思考了自己在培訓(xùn)中的收獲和不足,并將其列出,以便今后的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我還與其他培訓(xùn)者進(jìn)行了交流和分享,聽取了他們的意見和建議,借鑒了他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過總結(jié)和反思,我不斷完善自己,提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第五段:未來的規(guī)劃和展望
通過培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我取得了一些進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己還有許多不足之處需要改進(jìn)和加強(qiáng)。因此,我制定了自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃,計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)更多解決問題和創(chuàng)新思維的方法,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過參加培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,它是個人和組織發(fā)展必不可少的一部分。培訓(xùn)可以提高個人的專業(yè)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過我個人的實(shí)踐和體會,我深信只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法,在工作中不斷提升自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價值而不懈努力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十八
1、“x總,您好,還記得我是誰嗎?”
除非你十分確信對方能記住記得名字,否則在什么情況下不要問這種看似能拉近距離的“二愣子”問題,通常情況下的老總閱人無數(shù),亦沒有過目不忘的本領(lǐng),為了不把雙方都置于一個尷尬的氛圍之中,所以在對方皺眉之前,最好主動自報(bào)家門。兼而有之,對方可以不記住你的名字,但你千萬不能忘記更不能記錯對方的名字,與各位領(lǐng)導(dǎo)第一次見面的場景是不能假設(shè)的,或許在嘈雜的飯局中,或許在人聲鼎沸的會議上,夾雜著各地方言于一身的“自述”,集結(jié)著各種書法字體于一身的“名片”,很容易讓你把對方的姓氏弄錯,在確認(rèn)對方的名字之前,千萬不要自作聰明瞎叫,多問一句不會過分的,或者問問周圍的人也未嘗不可,禮多人不怪,否則就樂極生悲了!
2、“見您一面不容易,我得好好和您聊聊!”
一般情況下我們約見的項(xiàng)目關(guān)鍵人大部分都身居高位,身兼數(shù)職,會議不斷,電話不停,是名副其實(shí)的大忙人。無論我們通過何種渠道取得了面談的機(jī)會,我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現(xiàn)出來,更不能呈口舌之快,把事先準(zhǔn)備好的語言一股腦復(fù)讀出來,要懂得察言觀色,看對方是否馬上有會議,手頭是否有工作,心情是否愉悅,辦公室是否時常有人打擾,最重要的是必須敏銳的捕捉到對方的微表情或非常規(guī)動作,對方不耐煩了,開始看表、看電腦、轉(zhuǎn)筆了,馬上停止你的高談闊論,約定下一次的見面時間,全身而退,見好就收吧,千萬不要奢侈的幻想見一次面就把事情聊透,更不要天真的認(rèn)為見一次面就能把對方拿下!
3、“這是我哥,那是我姐……”
伴隨著你的努力、你的運(yùn)氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì),你得到了一位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在你把對他的稱呼改為“哥”或者“姐”的時候,對方欣然接受了,這只是意味著你和他的關(guān)系拉近了,可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來喊去,看似在為下屬炫耀,實(shí)際上在得罪下屬的同時,也出賣了你的“哥哥姐姐”,這是政治極不成熟的表現(xiàn)!
1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”
這種結(jié)論性的話語只能留在心底,哪怕非得說,也得由客戶的嘴里說出來,而不是讓你一個銷售人員說出來!任何人都不愿意受別人支配,特別是稍微有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意一個乳臭未干的小伙子拿別的領(lǐng)導(dǎo)來“威脅”他,即使有話語權(quán)的大領(lǐng)導(dǎo)下了定論,具體操辦的下屬也完全可以公事公辦,用各種理由拖延事情進(jìn)展。其實(shí)客戶是沒有職位高低之分的,作為一名銷售人員,千萬得一視同仁,萬不可厚此薄彼,必須尊重對方,因?yàn)槟阆碌氖且槐P棋,一步錯,步步錯。當(dāng)然同樣的結(jié)論完全可以換一種說法亦可取得異曲同工之妙:“x工,您好,有關(guān)這個問題我已經(jīng)想x總詳細(xì)匯報(bào)過了,他說您是這方面的專家,讓您幫忙好好把把關(guān),麻煩您了。”
2、“我已經(jīng)和x總吃過飯了!”
都說能把客戶拉到飯桌上,項(xiàng)目就成功了50%;能把客戶拉到歌房里,項(xiàng)目就成功了70%;能把客戶拉到澡堂里,項(xiàng)目就成功了90%,足以見得飯局的重要性。但是千萬不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實(shí)了,吃飯有很多種吃法,一般宴請分為兩種“官宴”和“家宴”,所謂“官宴”多是海參鮑魚魚吃燕窩,各種領(lǐng)導(dǎo)各顯神通,都以把酒喝好為重任,吃得上吐下瀉,晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主,有嗜酒者小酌幾倍,喝的愜意,從不強(qiáng)求,氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主,其實(shí)你也知道那就是走過場,飯后領(lǐng)導(dǎo)甚至是否和你同過桌都記不清了,你如何好意思扛著“和x吃過飯”的大旗招搖撞騙,殊不知此舉既騙了別人,又坑了自己!
3、“我和這個項(xiàng)目相關(guān)的所有人都深入溝通過了!”
通常一個大項(xiàng)目下來,相關(guān)專業(yè)科室、直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)甚至上級集團(tuán)都會打上交道,且不說你一句“所有人”多么令人懷疑,僅是“深入溝通”就把你整個老底給暴漏了!項(xiàng)目攻關(guān),分工不同,權(quán)利不同,深淺自然不一,我們不是要廣撒網(wǎng),而是講究深挖掘,把關(guān)鍵崗位的人吃準(zhǔn)吃透,千萬不能到最后都是臉熟,投標(biāo)時還自認(rèn)為把握很大。
1、“我已經(jīng)向x領(lǐng)導(dǎo)表示過了!”
凡是說過這句話的人,均可以用一個字來形容,那就是“井”橫豎都是二!當(dāng)然,年少時候的我也曾經(jīng)“井”過,一般說這句話的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時候,怕別人不收,想給別人吃顆定心丸,這句話的潛臺詞就是“放心收吧,你的領(lǐng)導(dǎo)都收了,你還有什么好怕的啊!”送禮理應(yīng)屬于秘密行為,既然是秘密,就應(yīng)該天知地知你知我知,永遠(yuǎn)爛在肚子里,且不說你這句話出賣領(lǐng)導(dǎo)的同時,還讓接收禮物的人背負(fù)了替領(lǐng)導(dǎo)保密的責(zé)任,最要命的是誰還能信任一個把秘密天天掛在嘴邊的“定時炸彈”啊!定心丸可以這樣吃法:“您放心,該想的該做的我自然都會想到做到,絕不會讓您為難!”
2、“xx領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)做過關(guān)系了啊!”
在溝通感情時,銷售多是以右腦思維,以感性為主,缺少理性分析,做關(guān)系本身沒有錯誤,但必須有個理性的保障,那就是時機(jī)正確:關(guān)系做在平時,求人辦事叫做順?biāo)饲?關(guān)系做在當(dāng)口,求人辦事叫做強(qiáng)人所難;關(guān)系做在事后,求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀,把事情想在前面,把關(guān)系做在前面,忌諱臨時抱佛腳,著重做在平時和事后,前后照應(yīng),有始有終,這樣才算得上真正的.做關(guān)系,這樣的關(guān)系做的才實(shí)際!
3、“x總對這個東西挺看好的!”
俗話說:有人的地方就有政治,有政治的地方就有斗爭!無論國企、私企還是外企,斗爭無處不在,在弄清楚對方的底細(xì)和傾向之前,千萬不要摻和到客戶的斗爭中去,更不要輕易的表達(dá)自己的政治立場。政治這個東西在銷售過程中是把雙刃劍,關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面,用好了可以事半功倍,用錯了可就只有死路一條了!
1、x領(lǐng)導(dǎo)說:“你放心吧,這事包我身上了!”
聽到這話,每一個急于把合同簽回家的銷售都會喜笑顏開,心花怒放!好話誰都愿意說,因?yàn)樗腥硕荚敢饴牶迷?,但在欣喜的同時也必須做好心理準(zhǔn)備:說這話的人要是沒有喝多的話基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知,越有權(quán)利的人越懂得“沉默是金”的真諦,對方能輕易的為你拍胸脯攬事,只能代表這個人徒有其表,你必須多加小心了,千萬不要指望一塊鹽堿地能長出好莊稼來!
2、x領(lǐng)導(dǎo)說:“你去找他吧,就說我讓你找他的!”
說這話的人一般都是領(lǐng)導(dǎo)安排你去找下屬,話的真?zhèn)我暻闆r而定,如果要找的人是其直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬,尚可以去狐假虎威一番,如果要找的是同級領(lǐng)導(dǎo)的下屬,一定記得多讓領(lǐng)導(dǎo)幫個忙,打個電話安排一下,既可以看看領(lǐng)導(dǎo)與此人關(guān)系近遠(yuǎn),還可以辨別領(lǐng)導(dǎo)是不是在打發(fā)你。如果說這話的人讓你去找的是同級別領(lǐng)導(dǎo),千萬不要傻乎乎的就真去找人家去了,應(yīng)該從別的渠道打聽兩者關(guān)系后,再從長計(jì)議!
3、x領(lǐng)導(dǎo)說:“你這東西不錯,我會把資料轉(zhuǎn)給相關(guān)人員的!”
一般領(lǐng)導(dǎo)說這話時,都是在禮貌的打發(fā)你走的,既然來了,就不要空著手回去,即使你很恐懼該領(lǐng)導(dǎo)的氣場,可以適當(dāng)?shù)募右痪洌骸拔疫@里還有樣本資料,您平時工作也挺忙的,就不勞煩您了,您要是方便的話,可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流,也學(xué)習(xí)一下咱們一線的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?!鼻杏浽陬I(lǐng)導(dǎo)打發(fā)你走時,必須為自己留條后路,學(xué)會跟蹤。
1、“我一年出差200多天,沒有功勞也有苦勞吧!”
2、“x總不待見我這個人!”
時間沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,做到高層領(lǐng)導(dǎo)的老總們,自然不會以貌取人,之所以不招領(lǐng)導(dǎo)待見,肯定是自己有什么話或者什么事辦的不合適了,這時一定要從細(xì)節(jié)入手,找到根源,下次改正,而不是以一個領(lǐng)導(dǎo)的個人喜惡為自己開拓,去逃避見高層領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí),拒絕成長!
3、“競爭對手把關(guān)系做的太透了!”
在每次投標(biāo)失敗時,這都成為一個無所不能的擋箭牌,但又是一個不能稱之為借口的借口,對方可以做關(guān)系,我們也可以做關(guān)系,但我們究竟輸在了哪里?對于每次失利,原因各有不同,如果我們每次都拿這個來保護(hù)自己,最終只能是作繭自縛,慢慢的失去了分析能力,喪失了競爭的血性!
細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤毀于蟻穴,把細(xì)節(jié)做到極致,相信你完全可以挽狂瀾于既倒,扶大廈之將傾!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十九
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊是指一種在實(shí)際操作中進(jìn)行培訓(xùn)的方式,它以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,通過解決問題和完成任務(wù)來提高學(xué)員的能力。在我參加的一次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在這篇文章中,我將分享我對實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊的心得體會,總結(jié)了學(xué)習(xí)和應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊的重要性,以及在實(shí)踐中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。
首先,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中,學(xué)生通常只是被動地接受知識,并缺乏實(shí)際操作的機(jī)會。而實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊通過模擬真實(shí)場景,讓學(xué)員親自動手解決問題,這樣可以更好地培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際技能。例如,在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我被要求參與一個模擬工程項(xiàng)目,在限定的時間內(nèi)完成一系列任務(wù)。這種實(shí)踐操作讓我親身體驗(yàn)到了真實(shí)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)和壓力,也使我更加清楚地理解了理論知識在實(shí)際應(yīng)用中的關(guān)系。
其次,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊教學(xué)能夠提高學(xué)員的問題解決能力。實(shí)踐中總會遇到各種問題和困難,而解決這些問題需要學(xué)員有一定的思考和判斷能力。在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我遇到了一些我以前從未遇到過的問題,比如,在一個模擬的施工現(xiàn)場,我們需要找到一個最佳的施工方案。在這個過程中,我不僅要綜合考慮地形、土質(zhì)、工人技能等因素,還要做出合理的決策。這種問題解決的過程讓我更加自信和能干。
然而,在實(shí)踐中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)通常需要投入大量的時間和精力。在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我需要每天工作八個小時以上,還要進(jìn)行各種文檔的整理和報(bào)告的撰寫。這對于我們已有的工作和學(xué)習(xí)壓力來說,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。其次,在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,由于任務(wù)的復(fù)雜性,我有時會遇到困惑和不確定。在這種情況下,我會尋求同事和導(dǎo)師的幫助來解決問題,然后不斷反思和調(diào)整自己的方法,直到達(dá)到預(yù)期效果。
為了解決這些挑戰(zhàn),我總結(jié)了一些有效的解決方法。首先,我盡量合理安排時間和任務(wù),避免過度的壓力。在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我意識到及時的休息和放松對于提高工作效率和解決問題是非常重要的。其次,我學(xué)會了善于溝通和合作。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,大家都是團(tuán)隊(duì)成員,不同成員之間的溝通和協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。我學(xué)會了傾聽他人的意見,虛心請教和接受他人的幫助,這不僅幫助我更好地解決問題,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
總之,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊對于學(xué)員的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用能力和解決問題能力的培養(yǎng)具有重要作用。通過實(shí)踐操作和問題解決,學(xué)員可以更直觀地了解和掌握知識和技能。當(dāng)然,在實(shí)踐中也會面臨各種挑戰(zhàn),但只要合理安排時間和任務(wù),善于溝通和合作,相信每個學(xué)員都能夠在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中取得不錯的成果。因此,我相信實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊將在未來的教學(xué)中得到更廣泛的應(yīng)用。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇一
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍校——西點(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇二
黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是一種針對黨員干部的培訓(xùn)方式,目的是提高黨員的理論水平和實(shí)踐能力,使其能夠更好地履行黨的使命和職責(zé)。時值新中國成立70周年,為了更好地響應(yīng)黨的號召,我參加了黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重要性和影響力。本文將從前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)演練、學(xué)員互動和收獲感悟五個方面展開討論,以敘述的方式進(jìn)行敘述。
首先,前期準(zhǔn)備是黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作。在培訓(xùn)前,組織者會提前制定培訓(xùn)計(jì)劃和安排,了解學(xué)員的背景和需求,以便更好地布置培訓(xùn)內(nèi)容。我在培訓(xùn)開始前,對自己的能力和不足進(jìn)行了全面的考察,制定了個人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。并且,我還通過閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)資料,對培訓(xùn)內(nèi)容有了初步的了解。這使我對培訓(xùn)有了一定的期待,也更加有信心迎接挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容是黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重點(diǎn)。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力和決策實(shí)踐、組織管理和危機(jī)處理等內(nèi)容。這些課程涵蓋了黨的建設(shè)、黨的政策、黨的歷史和黨的文化等方面的知識。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析,我們加深了對黨的工作原則和方法論的理解,提高了解決問題的能力。同時,培訓(xùn)還注重提高我們的實(shí)踐能力,通過演講、小組討論和角色扮演等形式,促進(jìn)了我們的思維和表達(dá)能力的發(fā)展。
然后,黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)通過實(shí)戰(zhàn)演練的方式加強(qiáng)了學(xué)員們的實(shí)際操作能力。在培訓(xùn)中,我們要求按照既定的計(jì)劃和流程,分析和解決各類問題。通過組織和參與實(shí)戰(zhàn)演練,我們鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力,提高了解決問題的效率和質(zhì)量。在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,我們積極調(diào)動自己的積極性和創(chuàng)造力,尋求最佳解決方案。通過實(shí)踐的洗禮,我們更加深刻地理解了黨的工作原則和方法論,并在實(shí)踐中不斷提高。
此外,學(xué)員間的互動交流是黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。在培訓(xùn)期間,我們與來自不同地區(qū)和不同部門的黨員干部進(jìn)行了深入的討論和交流。通過互動和交流,我們學(xué)習(xí)了各地黨員干部的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了我們之間的友誼和團(tuán)結(jié)。同時,我們還進(jìn)行了小組競爭,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性。這種互動交流和學(xué)員互動的環(huán)境使我們受益匪淺,增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最后,黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。通過這次培訓(xùn),我不僅增加了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了自身的黨性修養(yǎng)和思想境界。在實(shí)踐中,我意識到作為一名黨員干部,不僅要具備高尚的品德和執(zhí)政能力,還要有責(zé)任感和使命感。我要堅(jiān)持以人民為中心,為人民謀福祉,為人民解決問題。在今后的工作中,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識,不斷學(xué)習(xí)和成長,為黨和人民事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是一種重要的培訓(xùn)方式,對提高黨員的理論水平和實(shí)踐能力起到了積極的推動作用。通過前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)演練、學(xué)員互動和收獲感悟等五個方面的闡述,我總結(jié)歸納了黨校實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和體會。這次培訓(xùn)使我受益匪淺,我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以更好地履行黨的使命和職責(zé)。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇三
剛接到集團(tuán)組織的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動消息時,有的同事為我擔(dān)憂,有的同事鼓勵我,說:這是一個非常好的鍛煉機(jī)會,加油吧!伴隨著激情的音樂我走進(jìn)了培訓(xùn)基地,在黑暗中找到一張椅子坐下聽著音樂等待著光明的時刻。此次活動參加的人員都是來自集團(tuán)各個幼兒園不同崗位的工作者,有老師、保育員、也有攝影師等等。有的認(rèn)識,有的從未見過面,我們相聚在這里,開啟了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的大門。我們開始的第一個環(huán)節(jié)就是拿你自己椅子下面的名字牌找到它的主人,并學(xué)會欣賞和認(rèn)識更多的人。接著舉起我們的右手跟隨導(dǎo)師做了本次團(tuán)隊(duì)活動的宣誓并在助教的手中接過撲克牌,根據(jù)撲克牌的種類我們分成了5個小組,每一組11人。在規(guī)定的時間內(nèi)選出隊(duì)長、一起討論隊(duì)名、信念并一起把自己隊(duì)的隊(duì)名和信念大聲地喊出來。在此次培訓(xùn)中很多體驗(yàn)活動都給我留下了深刻的印象。并從中領(lǐng)悟到欣賞、信任、合作、共贏、放下、包容、責(zé)任、珍惜等含義。特別是報(bào)數(shù)游戲:看似一件很簡單的事情做起來卻不簡單。在這個游戲中我感受到了團(tuán)隊(duì)合作是多么的重要,只要有一個人不用心,就會導(dǎo)致失敗,受罰的雖然不是自己,但是看著隊(duì)長因?yàn)橐粋€人的失誤在接受著加倍的懲罰,20、40、80、160甚至到320個俯臥撐。那個時候你的心情是怎樣的呢?哭泣、傷心、難過可以彌補(bǔ)自己的過錯嗎?就像在工作中,我們犯了錯,承受批評和壓力的`卻是我們的領(lǐng)導(dǎo)。
一張小小的a4紙,考驗(yàn)著我們的智慧。如何在不撕斷紙的邊沿的情況下讓整個團(tuán)隊(duì)的成員從中間鉆過去。一開始,我們都覺得這是一件不可能的事情,這么一張紙,就算頭能鉆過去,再瘦的人身體也過不了啊。這就要我們發(fā)揮自己的智慧想辦法如何來把這張紙撕成一個大洞。最后只有兩組成功了。在導(dǎo)師的講解下我們找到了最簡單的方法,每個人都嘗試去撕,原來真的可以撕成一個很大的洞。
“我要倒了”一個信任的游戲,這考驗(yàn)著個人的勇氣和相信他人。當(dāng)我站在高高的柜子上面,背向著隊(duì)員們,大聲地喊出自己的名字,聽到他們大聲地回應(yīng)我“倒吧”! 我毫不猶豫地從上面倒下來了,我沒有絲毫的害怕,因?yàn)槲蚁嘈潘麄円欢〞幼∥摇?BR> 各種劇情的表演和激情pk,這考驗(yàn)的是你自己能否放開自己。在平時的生活和工作中,我們可能會顧及到場合和人們,無法去放開自己,從這個訓(xùn)練中,把所有的包袱拋開,用自己最真實(shí)的一面去盡情表演。感覺真實(shí),貼近自我,充滿激情。
“找撲克牌”,一個領(lǐng)悟“共贏”含義的活動,剛開始我們以為只要把自己團(tuán)隊(duì)的那一副牌拼完整就是勝利了。但我們錯了,這種培訓(xùn)就是講究團(tuán)隊(duì)精神,個人的贏并不代表團(tuán)隊(duì)的贏。
給我印象最深刻的就是“社會體驗(yàn)”了,在身無分文、陌生的地方?jīng)]有任何通訊工具的情況下,你要想辦法為自己和團(tuán)隊(duì)賺取今天的午餐,不然就得挨餓,而且時間在兩個小時之內(nèi)。我去了一家早餐店給人家洗碗。剛開始進(jìn)去和老板應(yīng)聘時,老板只是一味的笑,沒有答應(yīng)我,但我用自己的行動和真誠最后終于贏得了這份工作,并賺取了25元。在打工的過程中,老板很關(guān)照我,他們在吃東西時,會跑過來問我,你吃早餐了嗎?我給你煮一碗粉吃吧;臨近中午,他們要給我準(zhǔn)備午飯,我拒絕了,我對老板說了一句話“謝謝您!但是我們是一個團(tuán)隊(duì)的,我要等我們的團(tuán)隊(duì)一起吃”。老板向我投來了贊賞的目光。時間結(jié)束了,我們離開打工的地方,和團(tuán)隊(duì)聚在一起,用我們打工賺取的錢為自己和導(dǎo)師買了午餐并分享了自己賺錢的經(jīng)歷。
一個人有著什么樣的信念直接影響著以后會成為一個怎么樣的人,從“我要做一個什么樣的女人或者男人”到大聲從心底喊出“我是什么樣的女人或者男人”。在這過程中,隊(duì)友們會陪在身邊,直至幫助所有的隊(duì)友通過導(dǎo)師的考驗(yàn)。
最后一道關(guān)卡就是“成功之門”。在你的面前有一道門,前面是一條平坦的大路,讓你自己想辦法如何能在導(dǎo)師的考驗(yàn)下順利地通過這道成功之門。如果導(dǎo)師手中的牌是笑臉就證明你通過了,如果是哭臉,對不起,重新來過。有的人很輕易地過了,有的人重復(fù)了n次還是過不了。我是沖在前幾個順利地通過的,有點(diǎn)不敢相信。因?yàn)榭吹胶竺鎸掖问〉年?duì)友們,覺得自己真的很幸運(yùn)。一個人的成功并不是成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正地成功。在自己順利過了成功之門后,我們不是一味的旁觀,而是為那些沒有通過的隊(duì)友們想辦法、鼓勵他們,為他們加油!到后面大部分人都通過了。還剩下幾位隊(duì)友沒有通過,我們所有的人全部趴下當(dāng)人橋讓他們從我們的身上爬過去,最后終于全部通過了,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。在“朋友”這首歌曲中我們所有的人都緊緊擁抱在一起,一邊哭泣一邊大聲地唱著,眼中溢滿了幸福的淚水。
最后我們圍成一個同心圓,聽著音樂和導(dǎo)師的話語,按照指示和對面的隊(duì)友緊緊擁抱,一起回憶感受和身邊的朋友、爸爸、媽媽一起生活的日子,他們?yōu)槲覀兏冻隽硕嗌伲覀儏s從未發(fā)現(xiàn)他們在默默地為我們做了這么多的事。
當(dāng)培訓(xùn)基地大門再次打開時,從外面走進(jìn)了一群手捧鮮花和禮物的人們。定睛一看,原來是我們的領(lǐng)導(dǎo)和親人們來接我們了。頓時哭聲一片,這是感動的聲音。
跟著助教的腳步我們走進(jìn)了培訓(xùn)期間最后的一頓晚餐地點(diǎn)——那充滿燭光浪漫的地方,他們精心準(zhǔn)備了愛心晚餐和飲料在等待著我們,晚餐結(jié)束后我們在培訓(xùn)基地合影留念。雖然團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了,但我們都不會忘記曾經(jīng)和我們一起相伴過的同伴們。
很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次拓展學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我重新認(rèn)識了自身價值,我會珍惜這次親身體驗(yàn)得到的感悟,以此作為動力把自己的境界提高一個層次,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,做好每一項(xiàng)工作,努力成為一名成功的教師。
首先我很高興能進(jìn)入這個團(tuán)隊(duì),是老師對我的肯定,是對我的一種贊揚(yáng)!另外我能被這個團(tuán)隊(duì)的其他成員所在接受,也是對我的自信心的增長的幫助!
在試訓(xùn)的這個階段,我暴露出很多的問題,可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯誤,那樣的錯誤,我更是深刻地明白了,團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個成員,而是一群始終關(guān)注著你包容著你的人。在試訓(xùn)的階段,我身上還有一些痞氣,但是經(jīng)過老師和團(tuán)隊(duì)其他成員的說話和交流,我在不知不覺的改變了!老師說我走路一搖三晃,我自己沒發(fā)覺,后來經(jīng)過他一提,我自己去刻意的糾正一下,也就不知不覺的改了過來。and so forth!
老師一直在強(qiáng)調(diào)他是我們?nèi)松晒Φ囊娮C者,其實(shí)我更認(rèn)為他是我們?nèi)松膶?dǎo)師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個學(xué)校我遇到了不少好老師,他們每個人都給我不同的感受,不同的啟發(fā),但是老師給我的啟發(fā)是 the specialest。我無法用言語表達(dá)出來,也許這就是年輕的青澀,青澀的無法用言語去表達(dá)內(nèi)心。
本來我在這個學(xué)期開學(xué)就已經(jīng)擬定好計(jì)劃,但是計(jì)劃趕不上變化,定的三個計(jì)劃,已經(jīng)提前完成兩個,現(xiàn)在就一個過英語四級!
一個團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造很多。。。
t——talent 集思廣益的智慧,人人都是天才
e——economic眾人拾柴火焰高,人人都會成為百萬富翁
a——acknowledge我們會得到彼此的認(rèn)可,直到大家都是都承認(rèn)我們
m——memory在這里我們會留下最深刻的記憶!
建議這段時間在校團(tuán)隊(duì)成員,早晨晨讀習(xí)慣不變,但是身體是革命的本錢,我們需要晨跑增強(qiáng)身體體質(zhì),每天早晨晨跑一刻鐘!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇四
20xx年x月x日—x日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會就是:
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):1、堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);2、結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個目標(biāo),一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇五
領(lǐng)導(dǎo)好久沒看電視,前天晚上看了這個,特激動,特意給我們洗腦,覺得有點(diǎn)道理,來過人不妨看看:
題目是《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》,主講人:連云堯
講到影響執(zhí)行力的五大陋習(xí);
要提高效率就一定要革除這五大陋習(xí);
1、講過了;2、我不會;3、沒辦法;4、不可能;5、找借口;
不能認(rèn)為講過了就放松了,管理是盯出來的;
不要總是強(qiáng)調(diào)自己不會,技能是練出來的;
不要總說沒辦法,辦法是想出來的;
不要說不可能,潛力是逼出來的;
不要去找借口,因?yàn)闆]有任何借口。
連云堯在講座里做了一個小實(shí)驗(yàn),很好!
用敞口的水杯倒了滿滿的一杯水,因?yàn)樗袕埩?,水表面基本鼓了出來?BR> 憑感覺―不可能!
實(shí)驗(yàn)結(jié)果:
1)放進(jìn)去一部分,水不溢出!
2)都放進(jìn)去,水同樣不溢出!
結(jié)論:不要說不可能,潛力是逼出來的;
連云堯的學(xué)習(xí)心得--執(zhí)行力語錄
1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。
3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
4、結(jié)果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
8、先計(jì)劃再行動,先策劃再溝通。
9、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。
10、差異化是企業(yè)競爭力的核心,相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。
11、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
12、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
13、速度第一,完美第二,行動第一,想法第二,結(jié)果第一,過程第二。
14、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。
15、不看錯不錯,只求好不好。
16、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
17、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。
18、沒有想法,就沒有結(jié)果。
19、行動不及時是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。
20、人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。
21、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。
22、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
23、溝通重在換位思考。
24、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶終身價值。
25、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報(bào)工作不要評論性地
匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。
26、利益是執(zhí)行的源動力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。
27、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。
28、簡單的才是有效的。
29、做好時間管理,做自己的主人。
30、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。
31、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。
32、理念變天地變,理念不變原地轉(zhuǎn)。
33、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。
34、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。
35、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。
36、凡事都有三種以上的解決方法。
37、若要如何,全憑自己。
38、多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。
39、一錯再錯不是能力問題,而是態(tài)度問題。
40、每天三件事:必須做的.事,應(yīng)該做的事,可以做的事。
41、改變是痛苦的,不改變更痛苦。
42、員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。
43、以上一級的組織目標(biāo)為方向:用科長的態(tài)度當(dāng)科員,以部長的立場當(dāng)科長,用老總的胸懷當(dāng)部長,以老板的心態(tài)來打工。
44、象老板一樣當(dāng)干部,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,象經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。
45、舒服的,往往就是退步的。
46、不謀全局者不足謀一域。
47、細(xì)節(jié)決定成敗。
58、境界決定世界
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇六
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇七
為增強(qiáng)教職工的團(tuán)隊(duì)合作意識,提高教職工的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力,提升學(xué)校管理水平,3月4日,我校特邀香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)--深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來校作《西點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》之幸福教師的修煉的專題培訓(xùn)講座。通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學(xué)校的團(tuán)委書記,對如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識。
一、要有團(tuán)隊(duì)精神
學(xué)校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異,但是目標(biāo)是一樣的?!笆澜缟蠜]有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?!眰€人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上,因此,團(tuán)隊(duì)里的每個人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要懂得結(jié)果思維
對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。
我認(rèn)為:
1. 要樹立正確的執(zhí)行意識;
首先,要有明確的執(zhí)行目標(biāo),我們要鎖定目標(biāo),盡最大的努力去做。
其次,要有責(zé)任意識,每一件事情de結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果。對事情的后果要有承擔(dān)責(zé)任的意識。在處理事情上,一旦出現(xiàn)錯誤,就要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能推卸責(zé)任,更重要的是找到彌補(bǔ)錯誤的辦法。心中多想著學(xué)校,認(rèn)真做事,追求結(jié)果和完美,努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責(zé)任感應(yīng)該做到1)從我做起,2)主動面對問題,3)將小事情做到完美,4)不再拖延。
2.要有良好的工作態(tài)度;
就是應(yīng)該具備有良好對待工作的心態(tài),和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續(xù)成長
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)溝通互動、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
3、自我檢查,不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個全面改革的時代,同時也是一個十分注重學(xué)習(xí)的時代。學(xué)習(xí)的能力與速度是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的,我們要不斷接受新的先進(jìn)的觀念。
通過培訓(xùn),我們更加清楚地認(rèn)識到一支精誠、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)對于學(xué)校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇八
前段時間通過公司安排的執(zhí)行力的培訓(xùn),讓身為一個公司總經(jīng)理的我深有感觸,它不僅讓我開拓了視野、增長了見識,也使我的精神得到了升華,思想得到了凈化。下面我就結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。通過聽老師的課讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責(zé),對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時,準(zhǔn)時,保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊(duì)伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第二,提高“執(zhí)行力”對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼?,只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:個別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等,因此各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo),從我做起必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認(rèn)識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三,執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
所以,我作為公司一名管理者,更要把自己定好位。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
第四、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細(xì)想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執(zhí)行任務(wù)的過程中,只知道地機(jī)械工作,根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結(jié)果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認(rèn)識到,在企業(yè),結(jié)果遠(yuǎn)比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費(fèi)了大量的人力物力,有了無數(shù)的苦勞,但如果沒有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求,就是一個失敗者。市場經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個企業(yè)會因?yàn)槟銊诳喽o予優(yōu)惠,他們只會給那些功高的人賦予價值。
第五,執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造公司未來道路的新輝煌。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇九
這次在市委黨校學(xué)習(xí)了如何提高行政執(zhí)行力的課程,受益匪淺,頗有感觸,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:
一、加深了對提高政府執(zhí)行力重要性的認(rèn)識和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會矛盾、化解社會糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為,對各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。
二、增強(qiáng)了提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
三、提高了自身科學(xué)管理能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識,明確自己的責(zé)任,層層推動、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要謀私,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機(jī),不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解,給我們提供了一個與專家零距離接觸的機(jī)會,而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識,也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下三個方面的深刻體會:
第一、讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要,是適應(yīng)社會文明進(jìn)步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多,對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展,在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中,維護(hù)企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢,注意交談的時候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,尤其是女性在多種不同場合的坐姿,要端莊柔和等等。通過***的講解,讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了規(guī)范,在以后的生活中我一定會反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此,我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,而且一個人隨著年齡的增長,不能只是知識經(jīng)驗(yàn)的增長,更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個長期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝***的生動講解,使我懂得了在某些場合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬分的激動和榮幸,因?yàn)槲业玫搅艘粋€使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比,禮儀更顯生動活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個人,而是整個**公司。要樹立**的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們**在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
感謝公司給我們一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們在工作中都保持著好的心態(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。心情是可以傳染的,不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人,所以我們要保持樂觀的心態(tài),微笑面對生活。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識,技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力,能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志,整個人懶散,也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,通過溝通,我們才會相互認(rèn)識,相互更好的了解,學(xué)會有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們在工作中要注意溝通的一些方式和細(xì)節(jié)。語言文明,選擇合適的話題,對方感興趣的話題。同時要注意傾聽,也要要學(xué)會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,我們應(yīng)該時刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對方不能看到我的形象,但是可以聽到我的形象,我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們怎么樣處理才是最適合的,通過聽了陳老師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后,通過一個游戲,教會了我們要學(xué)會感恩,父母對我們無微不至的關(guān)懷,時時刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感謝自己的父母,努力工作,拿出成績來父母看,好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總,感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能,我們有緣相聚在這里,我們應(yīng)該努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
同時在培訓(xùn)過程中、也明白禮儀對團(tuán)隊(duì)的重要性、作為一個團(tuán)隊(duì)每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的`溫暖。這也是檢驗(yàn)一個團(tuán)隊(duì)是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn),良好的禮儀可能會使一個團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進(jìn)退、不達(dá)目的誓不罷休的精神。可見、良好的商務(wù)禮儀對我們生活、工作的重要性。
12月8日,公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。 “禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
在祁老師的培訓(xùn)課上,她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足,小到一個微笑、一個動作、一句話,大到你的贊美和對他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作
為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
國際廣場物業(yè)部:康躍東
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。 中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個人一定會是個非常完美的人。
能盈利,而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十一
5月9日—14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會就是:
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的 ,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):1、堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);2、結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個目標(biāo),一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十二
通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會:
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進(jìn)行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預(yù)算等??墒牵撊绾螆?zhí)行這些想法,卻往往在過程中被忽視,作為中層管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價值的策略,中層管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人,換個角度說其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素:戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、 提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先,應(yīng)該對執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。
其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動機(jī)
使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些不足以把事情落實(shí)好,還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下:
a.事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
b.事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
c.事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
d.對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通,將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者,引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力,要學(xué)會抬頭做事,積極處理一些日常事務(wù);靜心研究,鉆研業(yè)務(wù)水平,讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰,用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工,這樣才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者,員工思想的引領(lǐng)者。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十三
近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的飛速進(jìn)步,人才需求日益增加。為了培養(yǎng)更多具備實(shí)戰(zhàn)技能的優(yōu)秀人才,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)成了一個越來越熱門的話題。在參加了一系列培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后,我深深體會到了培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)注重實(shí)踐操作,以提升技能。在培訓(xùn)中,我們通常會有一部分時間用來學(xué)習(xí)理論知識,但更多的時間是用在實(shí)際操作上。通過實(shí)戰(zhàn)演練,我們能夠更好地理解、掌握與專業(yè)相關(guān)的技能。例如,在一次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識,還進(jìn)行了模擬項(xiàng)目的操作,這幫助我們更好地理解項(xiàng)目管理的流程和方法,并能在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識。
其次,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)戰(zhàn)過程中,我們通常會被分成小組,每個小組有不同的任務(wù)和目標(biāo)。這要求我們在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中,充分發(fā)揮個人的專長,共同完成任務(wù)。通過培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)會了有效的溝通和協(xié)作技巧。這對于未來的職業(yè)發(fā)展將極具幫助,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中,團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的能力。
第三,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)能夠提高問題解決能力。在實(shí)際操作中,我們往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。這時,培訓(xùn)師會引導(dǎo)我們思考并尋找解決問題的方法。通過自己的實(shí)踐和觀察他人的實(shí)踐,我學(xué)到了很多解決問題的技巧。我開始學(xué)會從不同的角度思考問題,尋找更多的解決方案。而這種培訓(xùn)中培養(yǎng)的問題解決能力,也將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
此外,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)了自信心和心理素質(zhì)訓(xùn)練。培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)通常是通過模擬真實(shí)情境來進(jìn)行的,這給我們提供了一個學(xué)習(xí)和成長的舞臺。通過不斷地實(shí)踐,我們能夠逐漸增強(qiáng)自己的自信心,相信自己能夠勝任各種挑戰(zhàn)。同時,實(shí)戰(zhàn)過程中的壓力和困難也鍛煉了我們的心理素質(zhì),使我們能夠面對各種困難和挫折,保持積極的心態(tài)。這對于未來的工作和生活都具有重要的意義。
最后,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)提供了實(shí)際操作的機(jī)會,幫助我們更好地了解職業(yè)和行業(yè)。在實(shí)際操作中,我們可以接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和流程,了解職業(yè)的實(shí)際要求。通過與行業(yè)專家的互動,我們可以了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢和技術(shù)應(yīng)用,為我們未來的職業(yè)規(guī)劃提供指導(dǎo)。培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)不僅是一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是對我們未來職業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)。
綜上所述,培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。通過實(shí)際操作,我們能夠更好地掌握技能,提高團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力,增強(qiáng)自信心和心理素質(zhì),同時了解職業(yè)和行業(yè)的實(shí)際要求。因此,我們應(yīng)該充分利用培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為未來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十四
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)競爭日益激烈,管理實(shí)戰(zhàn)力成為企業(yè)提升核心競爭力的一項(xiàng)重要因素。為此,各類管理培訓(xùn)也日益興起。近日,我參加了一期關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對管理實(shí)戰(zhàn)有了更為深刻的理解,并收獲了一些寶貴的心得體會。
在這次培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了管理實(shí)戰(zhàn)的理論知識。通過閱讀經(jīng)典管理著作和案例分析,我們了解到企業(yè)管理的核心理念和原則。同時,我們也學(xué)習(xí)到了不同的管理風(fēng)格和方法,如目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)合作等。這些理論知識為我們后續(xù)的實(shí)踐提供了重要的指導(dǎo),讓我們能夠有針對性地解決實(shí)際管理中的問題。培訓(xùn)教師還深入淺出地講解了管理實(shí)戰(zhàn)的要點(diǎn)和技巧,通過生動的案例和實(shí)踐操作幫助我們更好地理解和掌握管理實(shí)踐中的關(guān)鍵要素。
然而,理論知識只是基礎(chǔ),要想真正提高管理實(shí)戰(zhàn)能力,還需要通過實(shí)踐進(jìn)行深化。在培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié),我們被分為小組,通過模擬實(shí)際工作場景來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和問題解決。在這個過程中,我們能夠身臨其境地感受到管理者的責(zé)任和壓力,也能夠更清晰地認(rèn)識到管理實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)。通過小組討論和集體智慧的碰撞,我們不僅加深了對管理實(shí)戰(zhàn)的理解,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力,培養(yǎng)了解決問題的思維和方法。
與此同時,我們還參觀了一些優(yōu)秀企業(yè),了解到了他們在管理實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法。這些企業(yè)通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展和持續(xù)競爭優(yōu)勢。在參觀過程中,我們感受到了這些企業(yè)理念和文化的獨(dú)特魅力,從而對管理實(shí)戰(zhàn)的重要性有了更為深刻的認(rèn)識。通過與企業(yè)管理者的交流和互動,我們進(jìn)一步了解了管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。這些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我們提高管理實(shí)戰(zhàn)能力起到了積極的促進(jìn)作用。
最后,我在這次培訓(xùn)中獲得了一種管理實(shí)踐的心態(tài)和思維方式。管理實(shí)戰(zhàn)不僅需要具備理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更需要有一種積極主動、變革創(chuàng)新的思維模式。通過和優(yōu)秀管理者的互動與交流,我發(fā)現(xiàn)他們具有一個共同的特點(diǎn),那就是不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。管理實(shí)戰(zhàn)需要不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新,要有勇氣面對風(fēng)險和挑戰(zhàn),以及善于總結(jié)和反思的態(tài)度。這種心態(tài)和思維方式讓我在管理實(shí)踐中更加自信和積極,也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
通過這次關(guān)于管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn),我對管理實(shí)踐有了更為深刻的理解。理論知識、實(shí)踐環(huán)節(jié)、企業(yè)參觀以及思維方式都為我提升管理實(shí)戰(zhàn)能力提供了重要的支持和指引。相信在今后的工作中,我會以更加積極主動的態(tài)度去面對和解決問題,不斷追求個人的成長和企業(yè)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)自己的管理夢想而努力奮斗。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十五
警務(wù)技能培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強(qiáng)警體技能,下面是
培訓(xùn)心得體會
警務(wù)實(shí)戰(zhàn),希望可以幫到大家。
后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動作變形,不能做到應(yīng)用自如,同時新時期對公安工作執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重視,特別是新《法》、新《管理法》的實(shí)施,對相關(guān)的執(zhí)法辦案部門更是一種新考驗(yàn)。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),可在短暫有限的時間里對以往的警務(wù)理論及實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行溫舊知新學(xué)習(xí),同時市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,聘請資深教官為民警講課,課程內(nèi)容豐富,緊跟時代潮流,結(jié)合各項(xiàng)新法規(guī),理論聯(lián)系實(shí)際為民警們講授新知識。來自省**學(xué)院的*教授用生動透徹的語言為參訓(xùn)民警講解了《管理處罰法》的執(zhí)法規(guī)范要點(diǎn),講解基層基礎(chǔ)工作存在的問題及應(yīng)采取的應(yīng)對辦法措施,還就如何做好群防群治工作,及保安隊(duì)伍建設(shè)與管理相關(guān)知識進(jìn)行深入講解。省*廳*局*處長針對公安機(jī)關(guān)面臨的“四黑四害”案件的偵查辦理,結(jié)合全省各種的經(jīng)典案例進(jìn)行分析,總結(jié)分析存在問題,造成的后果,為參訓(xùn)民警敲響警鐘,吸取教訓(xùn);向成功的案例吸收寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)戰(zhàn)技能上,除把以往培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外,還與來自全市各個單位的同事們進(jìn)行探討,共同學(xué)習(xí)交流,通過交流學(xué)習(xí)其好的做法與經(jīng)驗(yàn)。
俗話說:練武人講究“精氣神”。培訓(xùn)期間教員們對參訓(xùn)民警重管理,嚴(yán)要求,實(shí)行軍事化管理,參訓(xùn)民警自覺服從管理,聽從指揮。個別以往作風(fēng)懶散的民警,在良好的氛圍下也自覺服從管理做好各項(xiàng)培訓(xùn),大家都以良好的精神面貌,放松的心態(tài)認(rèn)真對待每一項(xiàng)培訓(xùn)工作。即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間,既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律,同時又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊(duì)出操,訓(xùn)練時動作整齊劃一,
口號
宏亮有力,使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)。教官們通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給參訓(xùn)民警,并寓教于樂,使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能,通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成,逐步使廣大參訓(xùn)民警執(zhí)法規(guī)范化意識增強(qiáng),業(yè)務(wù)技能得到提高,個人素養(yǎng)得到升華。為“”的目標(biāo),打造一支新時期公安力量。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任,我參加了公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練,使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性,感覺到領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識,在參加此次培訓(xùn)之前,我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說,對這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會,沒有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能,也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在基層派出所工作,只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規(guī)就可以,無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動作變形,不能做到應(yīng)用自如。這時,產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
教案,使自己為以后在上課時語言流暢,動作規(guī)范到位,把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說:練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在黨校培訓(xùn)期間,集訓(xùn)隊(duì)一教官始終如一挺拔昂揚(yáng)警姿,給我留下深刻難忘的印象,使我獲益匪淺),在七月流火,炎炎夏日里,同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓(xùn),既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題,即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間,既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律,同時又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊(duì)出操,訓(xùn)練時動作整齊劃一,口號宏亮有力,使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì),作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們,并在每天下課前進(jìn)行講評。訓(xùn)練是辛苦的,要不斷地鼓勵士氣,并寓教于樂,使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能,通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成,逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
既然是警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn),就要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì),就要能吃苦,不吃苦就想成功的例子還沒聽過,同事也是練毅力,有了頑強(qiáng)毅力的人是無往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了,但對我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀(jì)律、警務(wù)理念、實(shí)戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但警務(wù)實(shí)戰(zhàn)遠(yuǎn)沒結(jié)束,它時刻在我們的日常工作中,而且是要長期堅(jiān)持立足本職崗位,并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”,要真正的體現(xiàn)出:“干什么、練什么;缺什么,補(bǔ)什么。”指示精神,還要下一番苦功,從而塑造出全新的人民警察形象。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十六
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是一種讓學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用所學(xué)知識的培訓(xùn)方式。在這個過程中,學(xué)生不僅可以鞏固已有的理論知識,還能夠提高實(shí)際應(yīng)用能力。我參加了一次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收獲頗豐,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段:認(rèn)識到項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重要性
在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的重要性。之前,我只是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識,但很多時候并不了解如何將這些知識應(yīng)用到實(shí)際場景中。通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我有機(jī)會真正地參與到項(xiàng)目中,學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的方法和技巧。這種實(shí)踐能夠更好地幫助我理解理論知識,并培養(yǎng)我解決實(shí)際問題的能力。
第三段:提升溝通協(xié)作能力
在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中,我意識到了溝通協(xié)作在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。在一個項(xiàng)目中,不同人才的結(jié)合可以帶來更多創(chuàng)意和解決問題的思路。而要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作,就要保持良好的溝通。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會了主動與他人溝通,分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會了傾聽他人的意見并進(jìn)行討論。這樣的溝通協(xié)作能力非常有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段:拓寬眼界,增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我有機(jī)會接觸到了真實(shí)的項(xiàng)目,并參與到了實(shí)際的工作中。這讓我對于行業(yè)有了更深入的了解,并且對于項(xiàng)目的實(shí)施流程和操作步驟也有了更直觀的認(rèn)識。同時,在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,我積累了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了如何應(yīng)對各種狀況和問題。這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來的工作和學(xué)習(xí)有著極大的幫助。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我認(rèn)識到了理論知識與實(shí)際應(yīng)用的重要性,并且通過實(shí)踐學(xué)習(xí)到了很多在課堂上無法學(xué)到的東西。我也意識到溝通協(xié)作在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性,以及項(xiàng)目實(shí)施中的種種挑戰(zhàn)和解決方法。這次培訓(xùn)讓我深受啟發(fā),我將更加注重實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),并努力提高自己的溝通協(xié)作能力。相信這些能力的提升將讓我在未來的工作中更加出色。同時,我也期待未來能夠繼續(xù)參加更多的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十七
在今天競爭激烈的社會中,培訓(xùn)對于個人和組織的發(fā)展都具有至關(guān)重要的意義。培訓(xùn)可以提升員工的專業(yè)能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過培訓(xùn),員工可以獲得更新的知識和技能,適應(yīng)社會的變革,提高工作效率和質(zhì)量。因此,通過參與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
參加培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)之前,我首先明確了自己的目標(biāo)和需求,制定了行動計(jì)劃。我了解了培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,調(diào)整了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。此外,我還與培訓(xùn)師進(jìn)行了交流,了解了他們的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,并根據(jù)自己的實(shí)際情況作了一些準(zhǔn)備工作,例如預(yù)習(xí)相關(guān)的資料和學(xué)習(xí)材料,進(jìn)行一些相關(guān)的理論知識的學(xué)習(xí)和了解。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了許多新知識和技能。我學(xué)會了如何通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題,提高自己的溝通能力,學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境的能力和處理應(yīng)變的能力。此外,我還學(xué)會了如何制定計(jì)劃和目標(biāo),如何管理時間和資源。培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中的實(shí)際操作和模擬演練也使我更加熟悉和了解了一些工作流程和業(yè)務(wù)知識,提高了自己的實(shí)操能力。
第四段:培訓(xùn)后的反思與總結(jié)
培訓(xùn)結(jié)束后,我進(jìn)行了一次反思和總結(jié)。我思考了自己在培訓(xùn)中的收獲和不足,并將其列出,以便今后的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我還與其他培訓(xùn)者進(jìn)行了交流和分享,聽取了他們的意見和建議,借鑒了他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過總結(jié)和反思,我不斷完善自己,提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第五段:未來的規(guī)劃和展望
通過培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我取得了一些進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己還有許多不足之處需要改進(jìn)和加強(qiáng)。因此,我制定了自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃,計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)更多解決問題和創(chuàng)新思維的方法,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過參加培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,它是個人和組織發(fā)展必不可少的一部分。培訓(xùn)可以提高個人的專業(yè)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過我個人的實(shí)踐和體會,我深信只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法,在工作中不斷提升自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價值而不懈努力。
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十八
1、“x總,您好,還記得我是誰嗎?”
除非你十分確信對方能記住記得名字,否則在什么情況下不要問這種看似能拉近距離的“二愣子”問題,通常情況下的老總閱人無數(shù),亦沒有過目不忘的本領(lǐng),為了不把雙方都置于一個尷尬的氛圍之中,所以在對方皺眉之前,最好主動自報(bào)家門。兼而有之,對方可以不記住你的名字,但你千萬不能忘記更不能記錯對方的名字,與各位領(lǐng)導(dǎo)第一次見面的場景是不能假設(shè)的,或許在嘈雜的飯局中,或許在人聲鼎沸的會議上,夾雜著各地方言于一身的“自述”,集結(jié)著各種書法字體于一身的“名片”,很容易讓你把對方的姓氏弄錯,在確認(rèn)對方的名字之前,千萬不要自作聰明瞎叫,多問一句不會過分的,或者問問周圍的人也未嘗不可,禮多人不怪,否則就樂極生悲了!
2、“見您一面不容易,我得好好和您聊聊!”
一般情況下我們約見的項(xiàng)目關(guān)鍵人大部分都身居高位,身兼數(shù)職,會議不斷,電話不停,是名副其實(shí)的大忙人。無論我們通過何種渠道取得了面談的機(jī)會,我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現(xiàn)出來,更不能呈口舌之快,把事先準(zhǔn)備好的語言一股腦復(fù)讀出來,要懂得察言觀色,看對方是否馬上有會議,手頭是否有工作,心情是否愉悅,辦公室是否時常有人打擾,最重要的是必須敏銳的捕捉到對方的微表情或非常規(guī)動作,對方不耐煩了,開始看表、看電腦、轉(zhuǎn)筆了,馬上停止你的高談闊論,約定下一次的見面時間,全身而退,見好就收吧,千萬不要奢侈的幻想見一次面就把事情聊透,更不要天真的認(rèn)為見一次面就能把對方拿下!
3、“這是我哥,那是我姐……”
伴隨著你的努力、你的運(yùn)氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì),你得到了一位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在你把對他的稱呼改為“哥”或者“姐”的時候,對方欣然接受了,這只是意味著你和他的關(guān)系拉近了,可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來喊去,看似在為下屬炫耀,實(shí)際上在得罪下屬的同時,也出賣了你的“哥哥姐姐”,這是政治極不成熟的表現(xiàn)!
1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”
這種結(jié)論性的話語只能留在心底,哪怕非得說,也得由客戶的嘴里說出來,而不是讓你一個銷售人員說出來!任何人都不愿意受別人支配,特別是稍微有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意一個乳臭未干的小伙子拿別的領(lǐng)導(dǎo)來“威脅”他,即使有話語權(quán)的大領(lǐng)導(dǎo)下了定論,具體操辦的下屬也完全可以公事公辦,用各種理由拖延事情進(jìn)展。其實(shí)客戶是沒有職位高低之分的,作為一名銷售人員,千萬得一視同仁,萬不可厚此薄彼,必須尊重對方,因?yàn)槟阆碌氖且槐P棋,一步錯,步步錯。當(dāng)然同樣的結(jié)論完全可以換一種說法亦可取得異曲同工之妙:“x工,您好,有關(guān)這個問題我已經(jīng)想x總詳細(xì)匯報(bào)過了,他說您是這方面的專家,讓您幫忙好好把把關(guān),麻煩您了。”
2、“我已經(jīng)和x總吃過飯了!”
都說能把客戶拉到飯桌上,項(xiàng)目就成功了50%;能把客戶拉到歌房里,項(xiàng)目就成功了70%;能把客戶拉到澡堂里,項(xiàng)目就成功了90%,足以見得飯局的重要性。但是千萬不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實(shí)了,吃飯有很多種吃法,一般宴請分為兩種“官宴”和“家宴”,所謂“官宴”多是海參鮑魚魚吃燕窩,各種領(lǐng)導(dǎo)各顯神通,都以把酒喝好為重任,吃得上吐下瀉,晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主,有嗜酒者小酌幾倍,喝的愜意,從不強(qiáng)求,氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主,其實(shí)你也知道那就是走過場,飯后領(lǐng)導(dǎo)甚至是否和你同過桌都記不清了,你如何好意思扛著“和x吃過飯”的大旗招搖撞騙,殊不知此舉既騙了別人,又坑了自己!
3、“我和這個項(xiàng)目相關(guān)的所有人都深入溝通過了!”
通常一個大項(xiàng)目下來,相關(guān)專業(yè)科室、直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)甚至上級集團(tuán)都會打上交道,且不說你一句“所有人”多么令人懷疑,僅是“深入溝通”就把你整個老底給暴漏了!項(xiàng)目攻關(guān),分工不同,權(quán)利不同,深淺自然不一,我們不是要廣撒網(wǎng),而是講究深挖掘,把關(guān)鍵崗位的人吃準(zhǔn)吃透,千萬不能到最后都是臉熟,投標(biāo)時還自認(rèn)為把握很大。
1、“我已經(jīng)向x領(lǐng)導(dǎo)表示過了!”
凡是說過這句話的人,均可以用一個字來形容,那就是“井”橫豎都是二!當(dāng)然,年少時候的我也曾經(jīng)“井”過,一般說這句話的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時候,怕別人不收,想給別人吃顆定心丸,這句話的潛臺詞就是“放心收吧,你的領(lǐng)導(dǎo)都收了,你還有什么好怕的啊!”送禮理應(yīng)屬于秘密行為,既然是秘密,就應(yīng)該天知地知你知我知,永遠(yuǎn)爛在肚子里,且不說你這句話出賣領(lǐng)導(dǎo)的同時,還讓接收禮物的人背負(fù)了替領(lǐng)導(dǎo)保密的責(zé)任,最要命的是誰還能信任一個把秘密天天掛在嘴邊的“定時炸彈”啊!定心丸可以這樣吃法:“您放心,該想的該做的我自然都會想到做到,絕不會讓您為難!”
2、“xx領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)做過關(guān)系了啊!”
在溝通感情時,銷售多是以右腦思維,以感性為主,缺少理性分析,做關(guān)系本身沒有錯誤,但必須有個理性的保障,那就是時機(jī)正確:關(guān)系做在平時,求人辦事叫做順?biāo)饲?關(guān)系做在當(dāng)口,求人辦事叫做強(qiáng)人所難;關(guān)系做在事后,求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀,把事情想在前面,把關(guān)系做在前面,忌諱臨時抱佛腳,著重做在平時和事后,前后照應(yīng),有始有終,這樣才算得上真正的.做關(guān)系,這樣的關(guān)系做的才實(shí)際!
3、“x總對這個東西挺看好的!”
俗話說:有人的地方就有政治,有政治的地方就有斗爭!無論國企、私企還是外企,斗爭無處不在,在弄清楚對方的底細(xì)和傾向之前,千萬不要摻和到客戶的斗爭中去,更不要輕易的表達(dá)自己的政治立場。政治這個東西在銷售過程中是把雙刃劍,關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面,用好了可以事半功倍,用錯了可就只有死路一條了!
1、x領(lǐng)導(dǎo)說:“你放心吧,這事包我身上了!”
聽到這話,每一個急于把合同簽回家的銷售都會喜笑顏開,心花怒放!好話誰都愿意說,因?yàn)樗腥硕荚敢饴牶迷?,但在欣喜的同時也必須做好心理準(zhǔn)備:說這話的人要是沒有喝多的話基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知,越有權(quán)利的人越懂得“沉默是金”的真諦,對方能輕易的為你拍胸脯攬事,只能代表這個人徒有其表,你必須多加小心了,千萬不要指望一塊鹽堿地能長出好莊稼來!
2、x領(lǐng)導(dǎo)說:“你去找他吧,就說我讓你找他的!”
說這話的人一般都是領(lǐng)導(dǎo)安排你去找下屬,話的真?zhèn)我暻闆r而定,如果要找的人是其直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬,尚可以去狐假虎威一番,如果要找的是同級領(lǐng)導(dǎo)的下屬,一定記得多讓領(lǐng)導(dǎo)幫個忙,打個電話安排一下,既可以看看領(lǐng)導(dǎo)與此人關(guān)系近遠(yuǎn),還可以辨別領(lǐng)導(dǎo)是不是在打發(fā)你。如果說這話的人讓你去找的是同級別領(lǐng)導(dǎo),千萬不要傻乎乎的就真去找人家去了,應(yīng)該從別的渠道打聽兩者關(guān)系后,再從長計(jì)議!
3、x領(lǐng)導(dǎo)說:“你這東西不錯,我會把資料轉(zhuǎn)給相關(guān)人員的!”
一般領(lǐng)導(dǎo)說這話時,都是在禮貌的打發(fā)你走的,既然來了,就不要空著手回去,即使你很恐懼該領(lǐng)導(dǎo)的氣場,可以適當(dāng)?shù)募右痪洌骸拔疫@里還有樣本資料,您平時工作也挺忙的,就不勞煩您了,您要是方便的話,可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流,也學(xué)習(xí)一下咱們一線的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?!鼻杏浽陬I(lǐng)導(dǎo)打發(fā)你走時,必須為自己留條后路,學(xué)會跟蹤。
1、“我一年出差200多天,沒有功勞也有苦勞吧!”
2、“x總不待見我這個人!”
時間沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,做到高層領(lǐng)導(dǎo)的老總們,自然不會以貌取人,之所以不招領(lǐng)導(dǎo)待見,肯定是自己有什么話或者什么事辦的不合適了,這時一定要從細(xì)節(jié)入手,找到根源,下次改正,而不是以一個領(lǐng)導(dǎo)的個人喜惡為自己開拓,去逃避見高層領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實(shí),拒絕成長!
3、“競爭對手把關(guān)系做的太透了!”
在每次投標(biāo)失敗時,這都成為一個無所不能的擋箭牌,但又是一個不能稱之為借口的借口,對方可以做關(guān)系,我們也可以做關(guān)系,但我們究竟輸在了哪里?對于每次失利,原因各有不同,如果我們每次都拿這個來保護(hù)自己,最終只能是作繭自縛,慢慢的失去了分析能力,喪失了競爭的血性!
細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤毀于蟻穴,把細(xì)節(jié)做到極致,相信你完全可以挽狂瀾于既倒,扶大廈之將傾!
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后的心得篇十九
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊是指一種在實(shí)際操作中進(jìn)行培訓(xùn)的方式,它以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,通過解決問題和完成任務(wù)來提高學(xué)員的能力。在我參加的一次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在這篇文章中,我將分享我對實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊的心得體會,總結(jié)了學(xué)習(xí)和應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊的重要性,以及在實(shí)踐中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法。
首先,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中,學(xué)生通常只是被動地接受知識,并缺乏實(shí)際操作的機(jī)會。而實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊通過模擬真實(shí)場景,讓學(xué)員親自動手解決問題,這樣可以更好地培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際技能。例如,在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我被要求參與一個模擬工程項(xiàng)目,在限定的時間內(nèi)完成一系列任務(wù)。這種實(shí)踐操作讓我親身體驗(yàn)到了真實(shí)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)和壓力,也使我更加清楚地理解了理論知識在實(shí)際應(yīng)用中的關(guān)系。
其次,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊教學(xué)能夠提高學(xué)員的問題解決能力。實(shí)踐中總會遇到各種問題和困難,而解決這些問題需要學(xué)員有一定的思考和判斷能力。在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我遇到了一些我以前從未遇到過的問題,比如,在一個模擬的施工現(xiàn)場,我們需要找到一個最佳的施工方案。在這個過程中,我不僅要綜合考慮地形、土質(zhì)、工人技能等因素,還要做出合理的決策。這種問題解決的過程讓我更加自信和能干。
然而,在實(shí)踐中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)通常需要投入大量的時間和精力。在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我需要每天工作八個小時以上,還要進(jìn)行各種文檔的整理和報(bào)告的撰寫。這對于我們已有的工作和學(xué)習(xí)壓力來說,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。其次,在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,由于任務(wù)的復(fù)雜性,我有時會遇到困惑和不確定。在這種情況下,我會尋求同事和導(dǎo)師的幫助來解決問題,然后不斷反思和調(diào)整自己的方法,直到達(dá)到預(yù)期效果。
為了解決這些挑戰(zhàn),我總結(jié)了一些有效的解決方法。首先,我盡量合理安排時間和任務(wù),避免過度的壓力。在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我意識到及時的休息和放松對于提高工作效率和解決問題是非常重要的。其次,我學(xué)會了善于溝通和合作。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,大家都是團(tuán)隊(duì)成員,不同成員之間的溝通和協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。我學(xué)會了傾聽他人的意見,虛心請教和接受他人的幫助,這不僅幫助我更好地解決問題,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
總之,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊對于學(xué)員的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用能力和解決問題能力的培養(yǎng)具有重要作用。通過實(shí)踐操作和問題解決,學(xué)員可以更直觀地了解和掌握知識和技能。當(dāng)然,在實(shí)踐中也會面臨各種挑戰(zhàn),但只要合理安排時間和任務(wù),善于溝通和合作,相信每個學(xué)員都能夠在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中取得不錯的成果。因此,我相信實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手冊將在未來的教學(xué)中得到更廣泛的應(yīng)用。