總結(jié)可以提高我們的思維能力和邏輯思維能力。如何運用生動的描寫和細膩的情感表達來吸引讀者的注意力?總結(jié)是學習和成長的重要環(huán)節(jié),讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的總結(jié)范例吧。
洗浴員工個人總結(jié)篇一
我參加影視公司工作剛滿半年,在公司的正確領導下,按照公司的工作要求,虛心向老職工學習,嚴格要求自己,在自己的工作崗位上認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得一定的成績?,F(xiàn)將個人半年工作具體總結(jié)如下:
一、認真學習,提高自己綜合素質(zhì)
我半年來認真學習黨的理論和國家影視政策與法律法規(guī),認真學習影視業(yè)務工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀律,樹立愛崗敬業(yè)與真誠服務的思想,做到努力工作與無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了公司部門領導的好評,為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
二、認真工作,努力完成工作任務
影視屬于文化,事關精神文明與道德情操,對于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱著認真負責的態(tài)度投入工作,務必做好每一項工作,保證工作質(zhì)量,經(jīng)得起時間與歷史的檢驗。我在工作中做到謙虛謹慎,虛心向老前輩同志學習,學習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經(jīng)驗,使自己做到理論與實踐相結(jié)合,在實際工作增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在平常實際工作中,我一是嚴格按照部們領導及自己制定的工作進度,去各地拜訪客戶,3-4月我一共拜訪了xx個客戶,跟他們打交道購片。在拜訪客戶工作中,我嚴格按照工作流程執(zhí)行本職工作,既取得了客戶對公司、對我的信任,愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務關系,又切實維護了公司的利益,從而為公司業(yè)務的長久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益打下了扎實的基礎。我二是積極出差,參加大小業(yè)內(nèi)交流會。在交流會中,我抓緊時間,勤奮努力工作,采集大量的影視信息,做到不漏一個信息。我把出差看作是學習交流的機會,認真學習,努力實踐,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任務。每次出差回來后,我認真梳理、歸納出差情況,寫出出差小結(jié)或出差信息總匯。
三、注重鍛煉,提高專業(yè)素養(yǎng)
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事影視工作,除了學習黨的理論知識和國家影視工作方針政策外,重點是提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國家影視工作方針政策,具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中,我大量看劇本、看劇目,增加自己的文化素養(yǎng),提高做好影視工作的能力,完成公司布置的工作任務。除此外,在電影方面,我在各位同事的幫助下積極與電影公司進行溝通,了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經(jīng)理的幫助下,制定了電影流程,使之更加科學化、合理化和規(guī)范化。我注重鍛煉,提高專業(yè)素養(yǎng),因而在具體實際工作中,基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、端正態(tài)度,加強工作責任性
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對人做到和氣、團結(jié),尊重單位里的同事,和大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強工作責任性,勇于承擔自己的責任,對自己正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任為公司搞好工作,對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為公司服務,把自己的愛和真情奉獻給公司的發(fā)展。
半年來,我認真努力工作,雖然在思想覺悟與業(yè)務技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績,但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好影視工作必備的知識與技能,求真務實,開拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應有的努力與貢獻。
洗浴員工個人總結(jié)篇二
光陰似箭。時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?;厥走^去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結(jié):
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?;厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務。
在作風上。能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓總結(jié)求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行??梢灶A料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作??炭嗟膶W習。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年。在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上。緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余。加強團隊建設。打造一個業(yè)務全面。工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務外。還需要負責具體的工作及業(yè)務。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì)。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了。師傅只是起指導的作用。關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應了獨立裝配的這份工作。而且也多次受到領導的好評。
由于我在實習期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的。尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因為剛從學校出來沒有測量的經(jīng)驗。后來在師傅的耐心的講解和指導下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時多練習測量。這些問題也就慢慢的隨之解決?,F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗。為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標。那就是要加緊學習。更好的充實自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習。取長補短。相互交流好的工作經(jīng)驗。共同進步。爭取更好的工作成績。
洗浴員工個人總結(jié)篇三
13年一眨眼的功夫就這么溜走了,掰著手指頭算一算還有半個月時間,我來公司就足足一年了,當初和一群初出校門的校友一起帶著忐忑而又緊張的心情來面試的場景仿佛發(fā)生就在昨天,當時的我怎么也不會想到一年后的自己是現(xiàn)在這番狀態(tài),當初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之后的我會有這么多的變化。一年以來,學到了很多,看清了很多,有很多不足的地方,這當中也遇到了很多困難,得到了很多人的幫助,特此總結(jié)如下:
1、最顯著的一點就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單,就是找一家簡簡單單的廣告公司,每天朝九晚五的工作,周六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵,一個月拿著2000塊左右的薪水,盤算著除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款,幻想著一年下來勤儉節(jié)約的情況下會有1萬元的存款;也許是上輩子做了什么好事,上天眷顧我,讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現(xiàn)在的公司,到了這兒,看到了這么多和我同齡的人的工作狀態(tài),為了共同目標不顧一切的拼命勁兒,我才意識到,原來工作是可以這么瘋狂的,我為什么要以自己當下的生活為圓心,給自己畫一個圈,別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子,走進更大的圈子,甚至是我不敢想象的圈子,那么我為什么不可以?最起碼我要先努力讓自己跳出來,跟著優(yōu)秀的人的腳步一起向前!也就是觀念從心底的改變讓我整個心態(tài)好轉(zhuǎn)了,某一天我發(fā)現(xiàn)自己工作的時候也可以大聲吼出來,詫異的同時也為自己開心,因為我終于融入了團隊的工作氛圍!
2、打字速度突飛猛進,溝通營銷技巧提高。小小自戀一下,回想起當初在學校為了考打字(60字/分鐘合格)絞盡腦汁想捷徑,即使讓我把題庫里的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話,我也不會想到去好好的練練打字,大學時候用的最多的鍵應該就是那幾個快捷鍵了,有點悲催……來到公司以后,當我發(fā)現(xiàn)我的工作主要依據(jù)的是qq平臺以后,我當時真后悔在學校的時候沒花點時間在qq上,因為這和工作當中和客戶溝通息息相關,一個字一個標點符號甚至一個頭像都會表達不同的意思。這一年時間的鍛煉,不覺間我發(fā)現(xiàn)我自己有點心理家的范兒了,客戶一句話出來,我能想到他想要獲取的信息,并且能快速網(wǎng)絡話術(shù)作出回復,總結(jié)起來就是憑感覺,聊的人多了,各種人都能遇到,心里承受能力也會有所增強。確實,這一點我覺得真的和領導說的那樣,網(wǎng)絡營銷僅憑文字去和客戶溝通、建立信任感、直到最后讓客戶成功購買我們的產(chǎn)品,這中間客戶看不到你,你也看不到對方的真實反映,難度要比面對面銷售大得多,網(wǎng)絡營銷做好了,以后無論去哪個行業(yè)做銷售都會是最優(yōu)秀的。我也有信心,在這個團隊中自己的成長空間還有很大!?。?BR> 3、團隊意識。剛來公司那會兒,我能想到的就是認真工作,想盡辦法提高自己的業(yè)績,希望能得到上級的賞識,我一直以為我是對的,可有一天一個比我來的早些的員工對我說,我錯了,他給我的理由就是:你做的再好也只不過是一個好員工,而不是一個讓領導看好的骨干,所謂的骨干就是除了自己業(yè)績要好,還要勇于去承擔團隊責任,把團隊的事情當作自己的事去做,幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業(yè)績,這樣不但幫助了別人,你自身也會有很大的提高,這些你不去做是永遠也體會不到的,那一刻我才意識到我來公司已經(jīng)半年了,是一個老員工了,需要去承擔更多,不然我自己也會面臨著淘汰。現(xiàn)在回想起當時的情形還歷歷在目,真心的很感激這位前輩,在我還茫然無措的時候給我指明了方向,這幾個月經(jīng)過幾波銷售下來深刻的體會到團隊的每一點成績都需要每位兄弟的不懈努力,真心應了那句:兄弟齊心,其利斷金。
1、脾氣暴躁。關于這點,在我這20多年的人生中,我已經(jīng)記不清有多少人說過了,我也不記得是從什么時候起自己的脾氣這么不好的,在家里老爸也叨叨過不少次,當時的我很認真的保證,以后會慢慢改的;我最好的閨蜜也不止一次的說過:親愛的,你這脾氣對我可以這樣,因為我了解你,但是對別人這話太重,多數(shù)人會接受不了,傷到人家;來公司以后同事也和我說過這點,有時候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了,有時候是遇到一個奇葩的客戶,被客戶氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正,畢竟這影響團隊和諧,有時候也容易傳遞消極情緒,也希望身邊的朋友一起監(jiān)督,最好是潘浚因為那樣我覺得我會容易接受點的。
2、專業(yè)知識。真心不應該,彬彬比我來的晚,現(xiàn)在是講師了,奧運比彬彬來的還晚,現(xiàn)在也是講師了,就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習,專業(yè)術(shù)語呼之即來,我呢…看個票還拿不定主意,做個策劃寫個專業(yè)點的宣傳語還要找人家?guī)兔?,真有點說不過去了,像上次伏羲老師所說,要想在這個行業(yè)長期干下去,就要把他當成事業(yè)去干,就要花時間精力去熟悉這個行業(yè)的種種,去提高自己的專業(yè)技能。(要是把自己當成一個員工的話,還不如去肯德基打工,一天14個小時在這耗著不值當)相信這句話當時在場的兄弟聽到后心里都很有感觸,那一刻我才發(fā)現(xiàn)自己這思想境界決定了自己的專業(yè)程度。
3、勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有,但就在于程度問題,我知道我自己在當初和骨干一起學習活法的時候,當別人侃侃而談的時候,我在聽,我心理有一絲絲站起來的沖動,但是我最后還是沒有,直到在我們部門,一次次的活法學習中才慢慢有了起色,這與大家的鼓勵有關,也希望在以后自己在開會的時候積極主動,敢于表達自己的真實想法。
1、學習講課——講簡單的技術(shù)課,不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃,真正能如一個小講師一樣,不管客戶下面有什么問題問到,都能應答自如?,F(xiàn)在上麥和客戶溝通沒問題,剩下的就是需要學習掌握大量實用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會,塑造一個真實的形象,并且如環(huán)球小姐一樣延續(xù)在每一波銷售中!
2、取經(jīng)策劃——看過天狼老師的策劃,我覺得自己那就不叫策劃,策劃宣傳不出去,一方面在于宣傳,主要的還是取決于策劃本身,一波資源開始就系統(tǒng)的統(tǒng)籌策劃好這波的大策劃,中間穿插留人小策劃,還有就是博客、網(wǎng)站要堅持做下去,曾經(jīng)一客戶說過,現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代,懂得運用大量的免費的網(wǎng)絡資源去為自己創(chuàng)造最大的效益。
3、負責團隊——帶團隊是要承擔更大的責任,也是對自己一個很大的挑戰(zhàn),我希望自己也有機會去挑戰(zhàn)自己,在其中發(fā)現(xiàn)自己其他方面的不足進而去改善自己!這其中最擔心的就是和團隊中的每位兄弟溝通,這是我的一大弱項,也希望能盡快完善這方面!
14年馬上來到,新的一年,新的開始,希望團隊中的每位兄弟都能堅守崗位,相許挾持、一起打拼屬于我們的新天地!我也相信在豬總的帶領下,我們團隊每位兄弟的發(fā)展都不可限量,敢拼,敢博,就能收獲你不敢想像的未來!
洗浴員工個人總結(jié)篇四
一曲新詞酒一杯,去年天氣舊亭臺。
夕陽西下幾時回?
無可奈何花落去,似曾相識燕歸來。
小園香徑獨徘徊。
——晏殊《浣溪沙》
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。xx承載了太多的歡樂與傷悲,辛酸和汗水。曾經(jīng)我們初出校門滿懷豪情壯志準備大展宏圖。
如今,夢想依然在,現(xiàn)實卻讓我們拿不出那種不顧一切勇往直前的勇氣。隨著年齡的增長,我們身肩的責任越來越多,顧及越來越多。內(nèi)心深處還有一些不安分的想法,想要放手一搏,我不怕失敗,本來就一無所有,只要努力過后即使失敗也會有所收獲。但是,我們的肩頭還有的責任,一旦失敗,意味著我們又蹉跎了一年的光陰。且不說父母的思想是否傳統(tǒng),就論父母那為兒女操勞的心,你又怎么能狠下心去不管不顧?作為兒女,我們已是家里的頂梁柱,讓身邊的親人過的開心而幸福是我們最大的心愿。我們必須更加的成熟與穩(wěn)重。
今年的總結(jié)比以前整整提前了一個月,咱也學會了未雨綢繆?,F(xiàn)在已經(jīng)進入xx年的最后一個月,抓緊時間利用最后的三十多天處理完今年的未了之事,別讓今年這點破爛事影響了明年的收成。
以前交的總結(jié)不知道叫不叫總結(jié),上網(wǎng)找、找別人代替,不知道是糊弄自己還是糊弄領導。一個人如果一生都沒有時間靜下心來去想想自己活著為了什么,還不如早點收拾收拾去世得了。工作是為了吃飯,吃飯是為了活著,活著是為了吃飯嗎?子曰:‘朝聞道,夕死足以?!@文化有點太深了,咱還沒有那點道行。
人生沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播,偶爾會想如果人生真如一場游戲,玩壞了可以選擇從來,生活會變成什么樣子?正因為時光一去不復返,每一天都不可追回,所以要珍惜每一寸光陰,孝敬父母,尊敬長輩,體貼愛人,善待朋友。
以前幾年的總結(jié)寫的全是工作上的事,一天到晚事接著事忙的屁顛屁顛的,到頭來都不知道忙的是什么?有時早上醒來一想到上班腦袋都大,想想如果每天都是這樣的生活那你還談什么?所以要在這嘈雜的花花世界中找到自己的立身之地,最起碼是自己心靈上的安慰,到頭來才不會因虛度年華而悔恨,因碌碌無為而羞恥。
人都是逼出來的,每個人都是有潛能的。生于憂患、死于安樂。有時工作不順會發(fā)脾氣,愛誰誰,但冷靜下來后有時也會后悔。所以當面對壓力時,不要焦躁,也許這只是生活對你的一點小考驗,相信自己,一切都能處理好。逼急了好漢可以上梁山,時世造英雄,英雄也可以造時世嘛,窮者思變,人只有壓力才會有動力。俺還年輕,年輕就是本錢,在不得勢時要學會積累自己的厚度?!秾O子兵法》善戰(zhàn)者求之于勢,不責于人,擇人而任勢。子曰:‘不遷怒、不二過’。偶得好好學習,天天向上。你可以不是最好的,但是可以成為進步最快的。懷才就像懷孕,時間久了會讓人看出來的。人,切莫自以為是,地球離開了誰都會轉(zhuǎn),古往今來,恃才放肆的人都沒有好下場,所以即便再能干也一定謹慎。做好自己的事,是金子總會發(fā)光的。
過去酒逢知己千杯少,現(xiàn)在酒喝千杯知己少。不會喝酒,可以練嘛,哥們在一塊哪能不喝酒???沒有朋友的人生是孤獨不完整的。現(xiàn)在一天到晚的瞎忙,有時把哥們朋友都忘了,只在過年過節(jié)發(fā)個短信問候問候?,F(xiàn)在科技是發(fā)達了,卻把人的感情拉的更遠了,我聽老家說以前收到封家信那叫一個欣喜,得嘮嘮叨叨個幾天。可現(xiàn)在有時打個電話都沒時間,發(fā)個信息也不好好發(fā),整個短信,還群發(fā)。所以,抽點時間聯(lián)絡朋友聊會兒天,讓友誼在笑語中升騰。當朋友遇到難題時,一定要挺身而出,即使幫不了忙,安慰也是最大的支持。以前總說在家靠父母,在外靠朋友,因為有了這么多幫助你得人,所以你才有了現(xiàn)在。在這里我謝謝那些曾經(jīng)幫助我的人,愿你們身體健康,萬事如意。
以上說了那么多,一點都沒有談工作,只是因為還沒有學會怎樣做人,不會做人怎能去做事呢?《大學》講:格物、致知、意誠、心正、修身、齊家、治國、平天下。如果讀懂了這些用出世的心干入世的事那就簡單多了。佛曰:菩提本無樹,明鏡亦非臺。本來無一物,何處惹塵埃。人本來就是人,不必刻意去做人,世本來就是世,無須精心去處世。坐亦禪、行亦禪。一花一世界,一葉一如來。無窮般若心自在,語默動靜體自然。一切遵循天道,順其自然,開心、輕松過好每一天。
洗浴員工個人總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,我在xx百貨公司工作了近一年。這一年,在部門領導和同事們的關心幫助下,我圓滿完成了各項工作,思想覺悟進一步提高?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
我于xx年10月來到xx,擔任第八部門的業(yè)務管理人員。第八業(yè)務部與其他部門不同,主要是餐飲。俗話說:百貨公司沒有什么大事,大部分的業(yè)務管理工作都是瑣碎的。但是,為了做好工作,我不怕麻煩。我向領導征求意見,向同事學習,探索和實踐自己。在很短的時間內(nèi),我熟悉了百貨公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作技能,在具體工作中形成了清晰的工作思路,能夠順利開展工作,熟練、成功地完成工作。
今年,以第一次按照xx管理理念做好工作為目標,我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識,取得了進步,成功完成了以下任務:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓、員工培訓等工作,員工入職登記和月度服務員選擇,未經(jīng)專門整理的原始文件按類別進行整理,放入貼有標簽的文件夾,為大家查閱文件提供了極大的方便。
(2)做好節(jié)日活動布局和新柜臺進場建設管理工作。
(3)參與公司各部門之間的合作,如上報規(guī)劃部每周信息,聯(lián)系工務部修復受損硬件,向廣播室提交每周廣播稿,接收行政部文章等,協(xié)助保安部維護店鋪秩序。
(3)積極參加公司人員的各項業(yè)務管理培訓,完成培訓后的考試,每次都取得較好的成績。
(4)協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認真、及時、高效地完成公司領導和部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(6)為了部門工作的順利進行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好自己的工作外,我還積極與其他同事合作。
熱愛本職工作,有強烈的責任心和敬業(yè)精神,有進取心,主動認真學習專業(yè)知識,能夠正確認真對待每一項工作,熱情服務每一個人,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年不休假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班按時完成工作,確保工作能夠按時完成。
工作開展前,制定個人工作計劃,按主次順序及時完成各項工作,達到預期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時,我在工作中學到了很多,鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力,工作水平有了很大提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司和部門的工作做出了應有的貢獻。
洗浴員工個人總結(jié)篇六
時光飛逝,20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司的.正確領導下,在領導的支持下,我們測量組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來,對于自身思想及業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高?,F(xiàn)將個人工作做如下總結(jié):
一、工作方面
1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學院一體化
教學
樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點,和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。
3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。
二、學習方面
在x所長,x科長及同事xx等的幫忙下,學習了制圖,出圖,繪制竣工驗收圖,征地圖等方面部分業(yè)務知識和外業(yè)實踐操作本事,從一開始的跑腿,跑尺,到在同事的幫忙指導下完成一個項目,再到此刻能夠接手一部分業(yè)務。感激領導和同事們的幫忙,我會繼續(xù)團結(jié)同事,虛心請教,努力提高自我的業(yè)務水平。
三、缺點及不足
1)儀器未妥善保管,愛護意識沒有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)研究問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時,沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習慣。
4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過,態(tài)度不認真,未上心。
新的一年,我會吸取經(jīng)驗教訓,儀器保管方面與xx一齊,好好保管儀器,每晚下班前清點儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領導同事學習提高。資料匯總方面,系統(tǒng)化資料保管,外業(yè)資料及時存檔,內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。
洗浴員工個人總結(jié)篇七
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè),進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時間不斷充實自己,堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時間的鍛煉和學習,我也開始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自己的責任區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我??傊?,在上級領導和師傅們的關心幫助下,我的各方面都有了很大的進步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,把學到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己,時刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的.更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會,我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識,勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我能力,在企業(yè)領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作,我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任,評選我成為磊城企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時間里,我與磊城企業(yè)共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作,我在公司領導及各位同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自己的本職工作,為安裝項經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標作出了應有貢獻。通過這些年來的工作和學習,使我在工作模式上有了新的突破和進步。
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。在工作上,我關心集體,團結(jié)同仁,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。除了要有專業(yè)的知識和技能外,責任心是非常重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質(zhì)量,參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個施工員,必須做到多想、多說、多看、多總結(jié)。這樣才會發(fā)現(xiàn)問題,才會去解決問題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節(jié)差之毫厘,結(jié)果廖之千里,我認為無論是做事還是做人都應奉行細節(jié)決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大,10月份應公司要求,在三廢遷建項目基本完工后立即調(diào)到核島項目,且安裝工作已開始進入高峰。因時間緊迫,當晚我就開始查看圖紙,查看現(xiàn)場已完成工作量…,第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細統(tǒng)計和編制施工計劃…。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎,我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的成功同時也是我們每一個員工的成功!
當然回顧我一年來的工作,也有一些缺點和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù),在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細。企業(yè)給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創(chuàng)新、奉獻兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅信:在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
洗浴員工個人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)20xx年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從20xx年前的僅有兩個人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊,員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務,以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。
20xx年初開始,江總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務。于是,在平時紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納福化工、易程、金捷物流等客戶,還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時,江總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:
-在20xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學位證
-工資得到大幅提升
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng),在原有的.基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:
-多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當?shù)募顧C制;
-適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯(lián)誼,增進部門及同事間的感情,融洽關系,方便日常工作和溝通。
洗浴員工個人總結(jié)篇九
時光飛逝。伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏。20xx年就這樣快接近尾聲。雖然我來公司時間還不太長。但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步。經(jīng)過這一段時間的工作。有很多所感所悟?,F(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞。是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說。社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏。所以在平時我要多學多問。付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷。同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁。工作中認真務實的作風。這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的。為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚。也沒有過于細膩的深切體會。只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語。分為幾方面總結(jié):
學習是一輩子的事情。我學的是xxx專業(yè)。所以對xx資料方面幾乎是零的開始。所以初期就很盲目。給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和同事的及時引導。加上自我深入的感性認識和學習。逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應。萬事開頭難。有了一個好的開始。我相信以后的工作會進行的很順利。自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富。最后都是要回歸到實踐中來。因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際。就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)。以前的想法都是片面的或形而上學的。因為以前思考問題都是基于完全的理論之上。沒有真正觸碰到實踐的東西。才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作。并在工作中去處理以一些問題。才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石。然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考。為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺。非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累。自己在工作的各方面都有了明顯的進步。每次遇到困難時。我就虛心系向別人請教。事后自己又歸納總結(jié)。不斷的改進自己的方式方法。雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙。但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人。也將是未來的新生力量。深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識。多參加各種活動。鍛煉自己多方面的能力。以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣。讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書中得到了太多太多的東西。自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習。感觸很多。收獲也很多。盡管有了一定的進步和成績。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里。我將認真學習各項政策規(guī)章制度。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
人事員工個人總結(jié)
員工年度個人總結(jié)
員工考核個人總結(jié)
有關企業(yè)員工個人年終總結(jié)三篇
員工先進個人總結(jié)
關于食堂員工個人總結(jié)
洗浴員工個人總結(jié)篇十
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的'處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代,經(jīng)過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟,服務“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢,不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去?!彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠,對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
洗浴員工個人總結(jié)篇十一
沐浴在我國源遠流長,隨著社會的進步和人們對物質(zhì)和精神享受的追求,越來越迫切需要沐浴服務項目內(nèi)容隨著內(nèi)涵的擴大和外延的伸張而不斷施展其張力。沐浴如同衣食一樣,是人們終身消費的內(nèi)容,追求健康時尚的沐浴服務已成為大眾的又一消費目標。現(xiàn)代沐浴不僅僅是為了潔身,且已將休閑娛樂、餐飲住宿、美容保健、商務會議、體育健身集于一體,成為多功能的服務場所,特別是近幾年,一些國外浴種如芬蘭浴、土耳其浴、海泥浴、spa浴、汗蒸浴、漂浮??;一些花樣翻新的按摩如泰式、韓式按摩等有技術(shù)含量的服務項目加盟我國,使我國沐浴市場形成一個高、中、低多檔次的消費格局。洗澡,不僅是衛(wèi)生的需要,也是文明的象征,禮儀的盤恒,質(zhì)量的尺度,精神的享受,文化的需要,人們會洗澡,講究舒雅;懂洗澡,注重休閑;愛洗澡,源于健身之道。對沐浴消費越來越青睞高雅又正規(guī)的休閑沐浴場所,崇尚健康高尚的沐浴文化,沐浴業(yè)已成為一個前景廣闊的朝陽行業(yè)。
當今的洗浴市場在金融危機的沖擊下有一個顯著的特點,就是公款消費逐漸減少,個人消費逐漸增加,人均消費水平下降。市場形成了"大眾化為主,高中低兼顧,多方位開發(fā)"的格局。這是當今洗浴市場走發(fā)展的一種表現(xiàn)。因此我們洗浴企業(yè)應根據(jù)市場需求、周圍同行業(yè)布點和經(jīng)營情況,以及自身的資金、技術(shù)、管理條件,重新選擇自己的經(jīng)營服務對象,正確作出市場定位,然后根據(jù)市場定位確定我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如果市場定位不準,消費群狹小,生意是很難做好的。所以說,正確定位是我們抗擊金融寒流成敗的前提條件。
市場是經(jīng)常變化的,我們的定位不可能經(jīng)常變,這是一個矛盾。這就要求我們在總的定位不大變的情況下(部分調(diào)整市場定位是必要的、可能的),隨著市場的變化適當調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在茫茫商海中我們要擴展,不能僅僅守住原有的陣地,還可以根據(jù)市場和自身條件擴大經(jīng)營范圍,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)。如開發(fā)多功能洗浴場所以及發(fā)展與洗浴有關的產(chǎn)業(yè)??傊?,在合法經(jīng)營的前提下,放手開展可以為我們企業(yè)創(chuàng)造更多效益的事業(yè)。
(一)企業(yè)定位
碧中海商務會館作為北京中期創(chuàng)建的沐浴企業(yè),就目前看品牌戰(zhàn)略上雖不占上風,但我們的規(guī)模、檔次可謂不輸給任何一家同行業(yè),而且我們還可以打造自己的核心優(yōu)勢——經(jīng)營理念以身體健康、休閑娛樂、社會交際三方面為核心,再以綠色健康洗浴,精美自助餐、刺激放松按摩為三大亮點,從服務上、檔次上提高市場競爭力,找出核心點,做出明確定位,突出差異化特征,形成鮮明特色,吸引目標人群前來消費,從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占有一席之地,成為一個高檔次、優(yōu)服務的沐浴企業(yè),從而再次在北京沐浴市場強有力的分一杯羹。
(二)市場定位
人們對物質(zhì)的需求是有限的,對文化的需求是無限的.。
提高企業(yè)的文化品位,已成為洗浴市場競爭的一個重要領域,一種重要趨勢。
洗浴文化是一個廣泛的概念。顧客為什么洗浴,怎么洗浴,洗浴的目的,洗浴的效果,洗浴的觀念,洗浴的情趣,洗浴的禮儀,都屬于洗浴文化范疇。它貫穿于洗浴經(jīng)營活動的全過程,體現(xiàn)在各個方面、各個環(huán)節(jié)之中。一般說來,主要有以下一些內(nèi)容:
水文化。這是洗浴文化的基礎。人們享受水文化,要通過親身體驗去實現(xiàn)。這也是一種環(huán)境文化。水區(qū)的浴種、裝飾、布置、風格、情調(diào),都會給客人留下深刻印象,而且是第一印象。
服務文化。這是一種形象文化,人的形象文化。服務員、按摩師是代表企業(yè)為客人服務的"大使",她們的裝束打扮、服務動作、神態(tài)氣質(zhì),都反映企業(yè)的形象。
營銷文化。這是一種企業(yè)文化。它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念、宗旨、特點以及營銷策略、方式等等,是企業(yè)包裝和推銷自己、贏得市場的重要手段。
以上幾個方面都有其豐富的內(nèi)涵,需要認真深入地研究開發(fā)。其實,洗浴文化內(nèi)容并不止這些,像桑拿文化、玉石浴文化也屬于洗浴文化。我們僅從以上幾個領域就可以看出,洗浴文化品位上去了,可以提高企業(yè)的知名度,增加客源。洗浴文化說起來似乎是無形的,實際是有形的,而且是有價的。文化品位的提高,可以相應地甚至超額地提高產(chǎn)品和服務的自身價值,為洗浴企業(yè)帶來更大的效益。
(一)管理主導思想——全員意識,特點鮮明。
全員服務意識、全員銷售意識、全員成本意識
作為一名成功的企業(yè)管理人員,首先要具備良好的自身素質(zhì)及形象,豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗及良好的領導組織能力、高度敬業(yè)樂業(yè)精神和慎終如始、謙虛認真的工作作風,較高創(chuàng)新能力及負有遠見。對自身及下屬的要求:
1、要有較高的素質(zhì)品質(zhì)
2、勤勉程度
3、要以身作則
4、堅持公平公正
5、提高業(yè)務水平
6、有創(chuàng)新能力
7、有前瞻意識。
管理的意識形成后,一定要有特點,我認為一下3點我們必須具備
1、在信任員工的基礎上通過有效的激勵機制激發(fā)員工的個人創(chuàng)造性和能動性,激發(fā)每一人員工都對自己的工作具有主人翁意識。
2、通過舉辦各種豐富多樣的學習浪潮推動員工進行有效的學習,使之具備持續(xù)性自我更新的能力,逐步提高業(yè)務素質(zhì)。
3、把公司的目標與一些值得長期追求的個人理想聯(lián)系在一起,鼓勵員工為實現(xiàn)共同的目標和價值而共同努力,而不是局限在狹義的個人利益中。如:月度、季度、年度效益獎金。
(二)管理根本,人才是企業(yè)的無價寶。
管理知識的開發(fā)、利用和傳播是靠人、企業(yè)的經(jīng)營管理也要靠人,人因而也是競爭優(yōu)勢的`來源。
洗浴員工個人總結(jié)篇十二
20xx即將過去,我作為中山第一中學人事部門人員,一年來兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結(jié)如下。
人們說,人事也是一個實權(quán)位置,當然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38、8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝”。
洗浴員工個人總結(jié)篇十三
20xx年已過去一半,在5月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的時光里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
c:提高服務質(zhì)量,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
e:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
商場員工個人總結(jié)
員工個人軍訓總結(jié)
員工軍訓個人總結(jié)范文
新員工個人年度總結(jié)
洗浴員工個人總結(jié)篇十四
20xx年,洗浴部在上級領導的正確領導下,和各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以經(jīng)營為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務培訓,關心員工生活等方面著手開展了工作,各項工作也取得了顯著成績。作為洗浴部的經(jīng)理,我在這一年當中謹記領導教誨,積極學習,踏實工作,積極完成分管的工作,現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向領導匯報如下:
在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。今年年初領導安排外出學習,學習了崗位主人翁精神、情景領導力和培訓部組織的學習讓我受益匪淺,另一方面,我努力學習酒店管理等業(yè)務知識,并在實際工作中加以驗證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。
xx年計劃任務完成xx萬元,(其中門票收入xx元,保健類收入xx元,其他收入xx元)。
1、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
一年來,我部主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到接待任務繁忙時,我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理解決,及時反饋信息,以達到最佳服務標準。
2、抓衛(wèi)生,促服務,樹立企業(yè)形象。
洗浴是典型的服務行業(yè),環(huán)境、服務的好壞直接關系著酒店的形象,決定著酒店的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從三個方面嚴抓衛(wèi)生和服務質(zhì)量。第一,落實干部責任制度,出現(xiàn)問題干部付連帶責任,增強了干部的責任心,發(fā)揮了干部的監(jiān)督和模范作用;第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。
3、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
在洗浴工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,我部始終強調(diào)要關心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到經(jīng)理,都能切實的為員工解決困難。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制,遇到過節(jié),管理人員會主動提醒員工給家里掛電話問候父母,生病時給員工送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的.互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,干部經(jīng)常找員工談心,鼓勵員工,使員工能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務的質(zhì)量。
4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績
我部每位員工都積極參加酒店和部門組織的各項活動,這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。同時強調(diào)洗浴部是酒店的附屬部門,同各部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都應主動地進行協(xié)調(diào)解決,并配合各部門做優(yōu)惠活動,要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事”服務態(tài)度。
5、加強“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識
班前班后會給員工灌輸開源節(jié)流,增收節(jié)支意識,主要節(jié)約在工資、電、易耗品等方面,在費用管理中,從細微處入手,嚴格易耗品領用制度,定期盤點,專人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元,各項費用指標均達到要求。
6、重視安全防范意識
部門在安全管理上,進一步加強了消防知識的普及,安全知識灌輸,并嚴格執(zhí)行公安部門的有關規(guī)定,做到一客一登記,及時上傳數(shù)據(jù),嚴把入住登記關。對賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存;保證了客人的財產(chǎn)不受損失。
7、團隊凝聚力的建設
部門抓住裝修期間的時間,從認知、思想、行為、采用多樣化培訓入手大力建設團隊凝聚力,部門全體員工不怕炎熱不怕臟累,全力以赴每次都能保質(zhì)保量的完成任務。
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓后,員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務質(zhì)量。
解決方案:
培訓后有干部在班中崗位上,進行一對一的說教,并加以抽查。
2、服務質(zhì)量、服務水平有待提高
由于員工流動量較大,很大程度上影響了服務質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過兩個月的適應,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面。
洗浴員工個人總結(jié)篇十五
通過兩年的社會生活,我成長了很多。,我對自己這兩年來的收獲和感受作一個小結(jié),并以此為我今后行動的指南。
思想方面,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。
在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的`精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公正。
洗浴員工個人總結(jié)篇十六
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業(yè)能力作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。"不恥下問"是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(3)溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)管理能力管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(6)學習能力當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)職業(yè)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。"做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。
因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
洗浴員工個人總結(jié)篇十七
在領導的關懷下,在相關部門的協(xié)助支持下,通過全體職工的辛勤工作,較好的完成工作任務。
洗浴的工作直接和師生員工及家屬面對面接觸,服務工作的優(yōu)劣影響到社會效益和經(jīng)濟效益。因此要求全體員工要牢固樹立“顧客至上,服務第一”的工作理念,說話要和聲細語,不要大聲大氣,一句簡單的問候,周到的服務,會讓顧客感到對他們的尊重。不要存在是顧客求我們,而是要想到正是有這些顧客我們中心才能生存和發(fā)展,通過我們良好的.服務,讓顧客有“賓至如歸”的感受。
1、今年對使用多年的淋浴水箱進行了維修,對原來使用的腳踏板溝槽粘磚維修。對排風扇、桑拿爐、淋浴頭進行了全面的維護保養(yǎng)。
2、原來的更衣箱、更衣凳由于使用年久,損壞嚴重,既有礙觀瞻,也存在安全隱患。但由于資金短缺,一直維修將就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待條件允許,再制作部分更衣箱。
3、加強衛(wèi)生工作。注重浴池的環(huán)境衛(wèi)生,除做好日常的衛(wèi)生保潔外,每周一上午集中清掃一次,不留死角,保證室內(nèi)通風良好,沒有異味。
4、嚴格執(zhí)行進門刷卡制度。任何人洗浴都要進行刷卡,不準徇私情免費洗浴,確保經(jīng)濟收入。
1、強化服務,做好工作。
2、由于現(xiàn)在使用的淋浴水箱容積小,洗浴高峰時有斷水現(xiàn)象。擬在明年制做一個10噸的不銹鋼水箱,約5萬元。
洗浴員工個人總結(jié)篇十八
時光飛逝。伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏。就這樣快接近尾聲。雖然我來公司時間還不太長。但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步。經(jīng)過這一段時間的工作。有很多所感所悟?,F(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞。是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說。社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏。所以在平時我要多學多問。付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷。同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁。工作中認真務實的作風。這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的。為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚。也沒有過于細膩的深切體會。只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語。分為幾方面總結(jié):
學習是一輩子的`事情。我學的是xxx專業(yè)。所以對xx資料方面幾乎是零的開始。所以初期就很盲目。給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和同事的及時引導。加上自我深入的感性認識和學習。逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應。萬事開頭難。有了一個好的開始。我相信以后的工作會進行的很順利。自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富。最后都是要回歸到實踐中來。因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際。就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)。以前的想法都是片面的或形而上學的。
因為以前思考問題都是基于完全的理論之上。沒有真正觸碰到實踐的東西。才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作。并在工作中去處理以一些問題。才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石。然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考。為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺。非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累。自己在工作的各方面都有了明顯的進步。每次遇到困難時。我就虛心系向別人請教。事后自己又歸納總結(jié)。不斷的改進自己的方式方法。雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙。但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人。也將是未來的新生力量。深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識。多參加各種活動。鍛煉自己多方面的能力。以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣。讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書中得到了太多太多的東西。自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習。感觸很多。收獲也很多。盡管有了一定的進步和成績。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里。我將認真學習各項政策規(guī)章制度。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
洗浴員工個人總結(jié)篇十九
廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我都十分的投入。
不管剛開學時天氣多么寒冷,學期結(jié)束時天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內(nèi)的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!
大家都知道,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,需要口才和專業(yè)技術(shù),廚房工作主要是細致和認真,我認為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的安排,還主動為組長排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。
本期我因為生病耽誤了一個星期,我生怕給大家添了麻煩,當病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會拒絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
在幼兒園工作已有幾個年頭了,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節(jié)省時間提高效率,又保證工作質(zhì)量。我想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心。現(xiàn)在,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。
一學期結(jié)束了,我能順利地完成任務,多謝領導的關懷同事們的幫助,我會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關心!
洗浴員工個人總結(jié)篇一
我參加影視公司工作剛滿半年,在公司的正確領導下,按照公司的工作要求,虛心向老職工學習,嚴格要求自己,在自己的工作崗位上認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得一定的成績?,F(xiàn)將個人半年工作具體總結(jié)如下:
一、認真學習,提高自己綜合素質(zhì)
我半年來認真學習黨的理論和國家影視政策與法律法規(guī),認真學習影視業(yè)務工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀律,樹立愛崗敬業(yè)與真誠服務的思想,做到努力工作與無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了公司部門領導的好評,為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
二、認真工作,努力完成工作任務
影視屬于文化,事關精神文明與道德情操,對于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱著認真負責的態(tài)度投入工作,務必做好每一項工作,保證工作質(zhì)量,經(jīng)得起時間與歷史的檢驗。我在工作中做到謙虛謹慎,虛心向老前輩同志學習,學習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經(jīng)驗,使自己做到理論與實踐相結(jié)合,在實際工作增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在平常實際工作中,我一是嚴格按照部們領導及自己制定的工作進度,去各地拜訪客戶,3-4月我一共拜訪了xx個客戶,跟他們打交道購片。在拜訪客戶工作中,我嚴格按照工作流程執(zhí)行本職工作,既取得了客戶對公司、對我的信任,愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務關系,又切實維護了公司的利益,從而為公司業(yè)務的長久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益打下了扎實的基礎。我二是積極出差,參加大小業(yè)內(nèi)交流會。在交流會中,我抓緊時間,勤奮努力工作,采集大量的影視信息,做到不漏一個信息。我把出差看作是學習交流的機會,認真學習,努力實踐,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任務。每次出差回來后,我認真梳理、歸納出差情況,寫出出差小結(jié)或出差信息總匯。
三、注重鍛煉,提高專業(yè)素養(yǎng)
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事影視工作,除了學習黨的理論知識和國家影視工作方針政策外,重點是提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國家影視工作方針政策,具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中,我大量看劇本、看劇目,增加自己的文化素養(yǎng),提高做好影視工作的能力,完成公司布置的工作任務。除此外,在電影方面,我在各位同事的幫助下積極與電影公司進行溝通,了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經(jīng)理的幫助下,制定了電影流程,使之更加科學化、合理化和規(guī)范化。我注重鍛煉,提高專業(yè)素養(yǎng),因而在具體實際工作中,基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、端正態(tài)度,加強工作責任性
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對人做到和氣、團結(jié),尊重單位里的同事,和大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強工作責任性,勇于承擔自己的責任,對自己正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任為公司搞好工作,對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為公司服務,把自己的愛和真情奉獻給公司的發(fā)展。
半年來,我認真努力工作,雖然在思想覺悟與業(yè)務技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績,但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好影視工作必備的知識與技能,求真務實,開拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應有的努力與貢獻。
洗浴員工個人總結(jié)篇二
光陰似箭。時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?;厥走^去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結(jié):
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?;厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務。
在作風上。能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓總結(jié)求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行??梢灶A料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作??炭嗟膶W習。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年。在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上。緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余。加強團隊建設。打造一個業(yè)務全面。工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務外。還需要負責具體的工作及業(yè)務。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì)。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了。師傅只是起指導的作用。關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應了獨立裝配的這份工作。而且也多次受到領導的好評。
由于我在實習期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的。尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因為剛從學校出來沒有測量的經(jīng)驗。后來在師傅的耐心的講解和指導下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時多練習測量。這些問題也就慢慢的隨之解決?,F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗。為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標。那就是要加緊學習。更好的充實自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習。取長補短。相互交流好的工作經(jīng)驗。共同進步。爭取更好的工作成績。
洗浴員工個人總結(jié)篇三
13年一眨眼的功夫就這么溜走了,掰著手指頭算一算還有半個月時間,我來公司就足足一年了,當初和一群初出校門的校友一起帶著忐忑而又緊張的心情來面試的場景仿佛發(fā)生就在昨天,當時的我怎么也不會想到一年后的自己是現(xiàn)在這番狀態(tài),當初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之后的我會有這么多的變化。一年以來,學到了很多,看清了很多,有很多不足的地方,這當中也遇到了很多困難,得到了很多人的幫助,特此總結(jié)如下:
1、最顯著的一點就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單,就是找一家簡簡單單的廣告公司,每天朝九晚五的工作,周六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵,一個月拿著2000塊左右的薪水,盤算著除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款,幻想著一年下來勤儉節(jié)約的情況下會有1萬元的存款;也許是上輩子做了什么好事,上天眷顧我,讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現(xiàn)在的公司,到了這兒,看到了這么多和我同齡的人的工作狀態(tài),為了共同目標不顧一切的拼命勁兒,我才意識到,原來工作是可以這么瘋狂的,我為什么要以自己當下的生活為圓心,給自己畫一個圈,別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子,走進更大的圈子,甚至是我不敢想象的圈子,那么我為什么不可以?最起碼我要先努力讓自己跳出來,跟著優(yōu)秀的人的腳步一起向前!也就是觀念從心底的改變讓我整個心態(tài)好轉(zhuǎn)了,某一天我發(fā)現(xiàn)自己工作的時候也可以大聲吼出來,詫異的同時也為自己開心,因為我終于融入了團隊的工作氛圍!
2、打字速度突飛猛進,溝通營銷技巧提高。小小自戀一下,回想起當初在學校為了考打字(60字/分鐘合格)絞盡腦汁想捷徑,即使讓我把題庫里的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話,我也不會想到去好好的練練打字,大學時候用的最多的鍵應該就是那幾個快捷鍵了,有點悲催……來到公司以后,當我發(fā)現(xiàn)我的工作主要依據(jù)的是qq平臺以后,我當時真后悔在學校的時候沒花點時間在qq上,因為這和工作當中和客戶溝通息息相關,一個字一個標點符號甚至一個頭像都會表達不同的意思。這一年時間的鍛煉,不覺間我發(fā)現(xiàn)我自己有點心理家的范兒了,客戶一句話出來,我能想到他想要獲取的信息,并且能快速網(wǎng)絡話術(shù)作出回復,總結(jié)起來就是憑感覺,聊的人多了,各種人都能遇到,心里承受能力也會有所增強。確實,這一點我覺得真的和領導說的那樣,網(wǎng)絡營銷僅憑文字去和客戶溝通、建立信任感、直到最后讓客戶成功購買我們的產(chǎn)品,這中間客戶看不到你,你也看不到對方的真實反映,難度要比面對面銷售大得多,網(wǎng)絡營銷做好了,以后無論去哪個行業(yè)做銷售都會是最優(yōu)秀的。我也有信心,在這個團隊中自己的成長空間還有很大!?。?BR> 3、團隊意識。剛來公司那會兒,我能想到的就是認真工作,想盡辦法提高自己的業(yè)績,希望能得到上級的賞識,我一直以為我是對的,可有一天一個比我來的早些的員工對我說,我錯了,他給我的理由就是:你做的再好也只不過是一個好員工,而不是一個讓領導看好的骨干,所謂的骨干就是除了自己業(yè)績要好,還要勇于去承擔團隊責任,把團隊的事情當作自己的事去做,幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業(yè)績,這樣不但幫助了別人,你自身也會有很大的提高,這些你不去做是永遠也體會不到的,那一刻我才意識到我來公司已經(jīng)半年了,是一個老員工了,需要去承擔更多,不然我自己也會面臨著淘汰。現(xiàn)在回想起當時的情形還歷歷在目,真心的很感激這位前輩,在我還茫然無措的時候給我指明了方向,這幾個月經(jīng)過幾波銷售下來深刻的體會到團隊的每一點成績都需要每位兄弟的不懈努力,真心應了那句:兄弟齊心,其利斷金。
1、脾氣暴躁。關于這點,在我這20多年的人生中,我已經(jīng)記不清有多少人說過了,我也不記得是從什么時候起自己的脾氣這么不好的,在家里老爸也叨叨過不少次,當時的我很認真的保證,以后會慢慢改的;我最好的閨蜜也不止一次的說過:親愛的,你這脾氣對我可以這樣,因為我了解你,但是對別人這話太重,多數(shù)人會接受不了,傷到人家;來公司以后同事也和我說過這點,有時候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了,有時候是遇到一個奇葩的客戶,被客戶氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正,畢竟這影響團隊和諧,有時候也容易傳遞消極情緒,也希望身邊的朋友一起監(jiān)督,最好是潘浚因為那樣我覺得我會容易接受點的。
2、專業(yè)知識。真心不應該,彬彬比我來的晚,現(xiàn)在是講師了,奧運比彬彬來的還晚,現(xiàn)在也是講師了,就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習,專業(yè)術(shù)語呼之即來,我呢…看個票還拿不定主意,做個策劃寫個專業(yè)點的宣傳語還要找人家?guī)兔?,真有點說不過去了,像上次伏羲老師所說,要想在這個行業(yè)長期干下去,就要把他當成事業(yè)去干,就要花時間精力去熟悉這個行業(yè)的種種,去提高自己的專業(yè)技能。(要是把自己當成一個員工的話,還不如去肯德基打工,一天14個小時在這耗著不值當)相信這句話當時在場的兄弟聽到后心里都很有感觸,那一刻我才發(fā)現(xiàn)自己這思想境界決定了自己的專業(yè)程度。
3、勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有,但就在于程度問題,我知道我自己在當初和骨干一起學習活法的時候,當別人侃侃而談的時候,我在聽,我心理有一絲絲站起來的沖動,但是我最后還是沒有,直到在我們部門,一次次的活法學習中才慢慢有了起色,這與大家的鼓勵有關,也希望在以后自己在開會的時候積極主動,敢于表達自己的真實想法。
1、學習講課——講簡單的技術(shù)課,不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃,真正能如一個小講師一樣,不管客戶下面有什么問題問到,都能應答自如?,F(xiàn)在上麥和客戶溝通沒問題,剩下的就是需要學習掌握大量實用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會,塑造一個真實的形象,并且如環(huán)球小姐一樣延續(xù)在每一波銷售中!
2、取經(jīng)策劃——看過天狼老師的策劃,我覺得自己那就不叫策劃,策劃宣傳不出去,一方面在于宣傳,主要的還是取決于策劃本身,一波資源開始就系統(tǒng)的統(tǒng)籌策劃好這波的大策劃,中間穿插留人小策劃,還有就是博客、網(wǎng)站要堅持做下去,曾經(jīng)一客戶說過,現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代,懂得運用大量的免費的網(wǎng)絡資源去為自己創(chuàng)造最大的效益。
3、負責團隊——帶團隊是要承擔更大的責任,也是對自己一個很大的挑戰(zhàn),我希望自己也有機會去挑戰(zhàn)自己,在其中發(fā)現(xiàn)自己其他方面的不足進而去改善自己!這其中最擔心的就是和團隊中的每位兄弟溝通,這是我的一大弱項,也希望能盡快完善這方面!
14年馬上來到,新的一年,新的開始,希望團隊中的每位兄弟都能堅守崗位,相許挾持、一起打拼屬于我們的新天地!我也相信在豬總的帶領下,我們團隊每位兄弟的發(fā)展都不可限量,敢拼,敢博,就能收獲你不敢想像的未來!
洗浴員工個人總結(jié)篇四
一曲新詞酒一杯,去年天氣舊亭臺。
夕陽西下幾時回?
無可奈何花落去,似曾相識燕歸來。
小園香徑獨徘徊。
——晏殊《浣溪沙》
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。xx承載了太多的歡樂與傷悲,辛酸和汗水。曾經(jīng)我們初出校門滿懷豪情壯志準備大展宏圖。
如今,夢想依然在,現(xiàn)實卻讓我們拿不出那種不顧一切勇往直前的勇氣。隨著年齡的增長,我們身肩的責任越來越多,顧及越來越多。內(nèi)心深處還有一些不安分的想法,想要放手一搏,我不怕失敗,本來就一無所有,只要努力過后即使失敗也會有所收獲。但是,我們的肩頭還有的責任,一旦失敗,意味著我們又蹉跎了一年的光陰。且不說父母的思想是否傳統(tǒng),就論父母那為兒女操勞的心,你又怎么能狠下心去不管不顧?作為兒女,我們已是家里的頂梁柱,讓身邊的親人過的開心而幸福是我們最大的心愿。我們必須更加的成熟與穩(wěn)重。
今年的總結(jié)比以前整整提前了一個月,咱也學會了未雨綢繆?,F(xiàn)在已經(jīng)進入xx年的最后一個月,抓緊時間利用最后的三十多天處理完今年的未了之事,別讓今年這點破爛事影響了明年的收成。
以前交的總結(jié)不知道叫不叫總結(jié),上網(wǎng)找、找別人代替,不知道是糊弄自己還是糊弄領導。一個人如果一生都沒有時間靜下心來去想想自己活著為了什么,還不如早點收拾收拾去世得了。工作是為了吃飯,吃飯是為了活著,活著是為了吃飯嗎?子曰:‘朝聞道,夕死足以?!@文化有點太深了,咱還沒有那點道行。
人生沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播,偶爾會想如果人生真如一場游戲,玩壞了可以選擇從來,生活會變成什么樣子?正因為時光一去不復返,每一天都不可追回,所以要珍惜每一寸光陰,孝敬父母,尊敬長輩,體貼愛人,善待朋友。
以前幾年的總結(jié)寫的全是工作上的事,一天到晚事接著事忙的屁顛屁顛的,到頭來都不知道忙的是什么?有時早上醒來一想到上班腦袋都大,想想如果每天都是這樣的生活那你還談什么?所以要在這嘈雜的花花世界中找到自己的立身之地,最起碼是自己心靈上的安慰,到頭來才不會因虛度年華而悔恨,因碌碌無為而羞恥。
人都是逼出來的,每個人都是有潛能的。生于憂患、死于安樂。有時工作不順會發(fā)脾氣,愛誰誰,但冷靜下來后有時也會后悔。所以當面對壓力時,不要焦躁,也許這只是生活對你的一點小考驗,相信自己,一切都能處理好。逼急了好漢可以上梁山,時世造英雄,英雄也可以造時世嘛,窮者思變,人只有壓力才會有動力。俺還年輕,年輕就是本錢,在不得勢時要學會積累自己的厚度?!秾O子兵法》善戰(zhàn)者求之于勢,不責于人,擇人而任勢。子曰:‘不遷怒、不二過’。偶得好好學習,天天向上。你可以不是最好的,但是可以成為進步最快的。懷才就像懷孕,時間久了會讓人看出來的。人,切莫自以為是,地球離開了誰都會轉(zhuǎn),古往今來,恃才放肆的人都沒有好下場,所以即便再能干也一定謹慎。做好自己的事,是金子總會發(fā)光的。
過去酒逢知己千杯少,現(xiàn)在酒喝千杯知己少。不會喝酒,可以練嘛,哥們在一塊哪能不喝酒???沒有朋友的人生是孤獨不完整的。現(xiàn)在一天到晚的瞎忙,有時把哥們朋友都忘了,只在過年過節(jié)發(fā)個短信問候問候?,F(xiàn)在科技是發(fā)達了,卻把人的感情拉的更遠了,我聽老家說以前收到封家信那叫一個欣喜,得嘮嘮叨叨個幾天。可現(xiàn)在有時打個電話都沒時間,發(fā)個信息也不好好發(fā),整個短信,還群發(fā)。所以,抽點時間聯(lián)絡朋友聊會兒天,讓友誼在笑語中升騰。當朋友遇到難題時,一定要挺身而出,即使幫不了忙,安慰也是最大的支持。以前總說在家靠父母,在外靠朋友,因為有了這么多幫助你得人,所以你才有了現(xiàn)在。在這里我謝謝那些曾經(jīng)幫助我的人,愿你們身體健康,萬事如意。
以上說了那么多,一點都沒有談工作,只是因為還沒有學會怎樣做人,不會做人怎能去做事呢?《大學》講:格物、致知、意誠、心正、修身、齊家、治國、平天下。如果讀懂了這些用出世的心干入世的事那就簡單多了。佛曰:菩提本無樹,明鏡亦非臺。本來無一物,何處惹塵埃。人本來就是人,不必刻意去做人,世本來就是世,無須精心去處世。坐亦禪、行亦禪。一花一世界,一葉一如來。無窮般若心自在,語默動靜體自然。一切遵循天道,順其自然,開心、輕松過好每一天。
洗浴員工個人總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,我在xx百貨公司工作了近一年。這一年,在部門領導和同事們的關心幫助下,我圓滿完成了各項工作,思想覺悟進一步提高?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
我于xx年10月來到xx,擔任第八部門的業(yè)務管理人員。第八業(yè)務部與其他部門不同,主要是餐飲。俗話說:百貨公司沒有什么大事,大部分的業(yè)務管理工作都是瑣碎的。但是,為了做好工作,我不怕麻煩。我向領導征求意見,向同事學習,探索和實踐自己。在很短的時間內(nèi),我熟悉了百貨公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作技能,在具體工作中形成了清晰的工作思路,能夠順利開展工作,熟練、成功地完成工作。
今年,以第一次按照xx管理理念做好工作為目標,我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識,取得了進步,成功完成了以下任務:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓、員工培訓等工作,員工入職登記和月度服務員選擇,未經(jīng)專門整理的原始文件按類別進行整理,放入貼有標簽的文件夾,為大家查閱文件提供了極大的方便。
(2)做好節(jié)日活動布局和新柜臺進場建設管理工作。
(3)參與公司各部門之間的合作,如上報規(guī)劃部每周信息,聯(lián)系工務部修復受損硬件,向廣播室提交每周廣播稿,接收行政部文章等,協(xié)助保安部維護店鋪秩序。
(3)積極參加公司人員的各項業(yè)務管理培訓,完成培訓后的考試,每次都取得較好的成績。
(4)協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認真、及時、高效地完成公司領導和部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(6)為了部門工作的順利進行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好自己的工作外,我還積極與其他同事合作。
熱愛本職工作,有強烈的責任心和敬業(yè)精神,有進取心,主動認真學習專業(yè)知識,能夠正確認真對待每一項工作,熱情服務每一個人,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年不休假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班按時完成工作,確保工作能夠按時完成。
工作開展前,制定個人工作計劃,按主次順序及時完成各項工作,達到預期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時,我在工作中學到了很多,鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力,工作水平有了很大提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司和部門的工作做出了應有的貢獻。
洗浴員工個人總結(jié)篇六
時光飛逝,20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司的.正確領導下,在領導的支持下,我們測量組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來,對于自身思想及業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高?,F(xiàn)將個人工作做如下總結(jié):
一、工作方面
1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學院一體化
教學
樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點,和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。
3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。
二、學習方面
在x所長,x科長及同事xx等的幫忙下,學習了制圖,出圖,繪制竣工驗收圖,征地圖等方面部分業(yè)務知識和外業(yè)實踐操作本事,從一開始的跑腿,跑尺,到在同事的幫忙指導下完成一個項目,再到此刻能夠接手一部分業(yè)務。感激領導和同事們的幫忙,我會繼續(xù)團結(jié)同事,虛心請教,努力提高自我的業(yè)務水平。
三、缺點及不足
1)儀器未妥善保管,愛護意識沒有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)研究問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時,沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習慣。
4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過,態(tài)度不認真,未上心。
新的一年,我會吸取經(jīng)驗教訓,儀器保管方面與xx一齊,好好保管儀器,每晚下班前清點儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領導同事學習提高。資料匯總方面,系統(tǒng)化資料保管,外業(yè)資料及時存檔,內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。
洗浴員工個人總結(jié)篇七
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè),進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時間不斷充實自己,堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時間的鍛煉和學習,我也開始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自己的責任區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我??傊?,在上級領導和師傅們的關心幫助下,我的各方面都有了很大的進步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,把學到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己,時刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的.更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會,我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識,勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我能力,在企業(yè)領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作,我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任,評選我成為磊城企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時間里,我與磊城企業(yè)共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作,我在公司領導及各位同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自己的本職工作,為安裝項經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標作出了應有貢獻。通過這些年來的工作和學習,使我在工作模式上有了新的突破和進步。
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。在工作上,我關心集體,團結(jié)同仁,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。除了要有專業(yè)的知識和技能外,責任心是非常重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質(zhì)量,參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個施工員,必須做到多想、多說、多看、多總結(jié)。這樣才會發(fā)現(xiàn)問題,才會去解決問題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節(jié)差之毫厘,結(jié)果廖之千里,我認為無論是做事還是做人都應奉行細節(jié)決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大,10月份應公司要求,在三廢遷建項目基本完工后立即調(diào)到核島項目,且安裝工作已開始進入高峰。因時間緊迫,當晚我就開始查看圖紙,查看現(xiàn)場已完成工作量…,第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細統(tǒng)計和編制施工計劃…。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎,我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的成功同時也是我們每一個員工的成功!
當然回顧我一年來的工作,也有一些缺點和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù),在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細。企業(yè)給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創(chuàng)新、奉獻兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅信:在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
洗浴員工個人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)20xx年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從20xx年前的僅有兩個人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊,員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務,以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。
20xx年初開始,江總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務。于是,在平時紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納福化工、易程、金捷物流等客戶,還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時,江總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:
-在20xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學位證
-工資得到大幅提升
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng),在原有的.基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:
-多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當?shù)募顧C制;
-適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯(lián)誼,增進部門及同事間的感情,融洽關系,方便日常工作和溝通。
洗浴員工個人總結(jié)篇九
時光飛逝。伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏。20xx年就這樣快接近尾聲。雖然我來公司時間還不太長。但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步。經(jīng)過這一段時間的工作。有很多所感所悟?,F(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞。是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說。社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏。所以在平時我要多學多問。付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷。同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁。工作中認真務實的作風。這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的。為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚。也沒有過于細膩的深切體會。只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語。分為幾方面總結(jié):
學習是一輩子的事情。我學的是xxx專業(yè)。所以對xx資料方面幾乎是零的開始。所以初期就很盲目。給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和同事的及時引導。加上自我深入的感性認識和學習。逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應。萬事開頭難。有了一個好的開始。我相信以后的工作會進行的很順利。自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富。最后都是要回歸到實踐中來。因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際。就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)。以前的想法都是片面的或形而上學的。因為以前思考問題都是基于完全的理論之上。沒有真正觸碰到實踐的東西。才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作。并在工作中去處理以一些問題。才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石。然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考。為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺。非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累。自己在工作的各方面都有了明顯的進步。每次遇到困難時。我就虛心系向別人請教。事后自己又歸納總結(jié)。不斷的改進自己的方式方法。雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙。但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人。也將是未來的新生力量。深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識。多參加各種活動。鍛煉自己多方面的能力。以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣。讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書中得到了太多太多的東西。自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習。感觸很多。收獲也很多。盡管有了一定的進步和成績。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里。我將認真學習各項政策規(guī)章制度。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
人事員工個人總結(jié)
員工年度個人總結(jié)
員工考核個人總結(jié)
有關企業(yè)員工個人年終總結(jié)三篇
員工先進個人總結(jié)
關于食堂員工個人總結(jié)
洗浴員工個人總結(jié)篇十
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的'處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代,經(jīng)過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟,服務“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢,不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去?!彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠,對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
洗浴員工個人總結(jié)篇十一
沐浴在我國源遠流長,隨著社會的進步和人們對物質(zhì)和精神享受的追求,越來越迫切需要沐浴服務項目內(nèi)容隨著內(nèi)涵的擴大和外延的伸張而不斷施展其張力。沐浴如同衣食一樣,是人們終身消費的內(nèi)容,追求健康時尚的沐浴服務已成為大眾的又一消費目標。現(xiàn)代沐浴不僅僅是為了潔身,且已將休閑娛樂、餐飲住宿、美容保健、商務會議、體育健身集于一體,成為多功能的服務場所,特別是近幾年,一些國外浴種如芬蘭浴、土耳其浴、海泥浴、spa浴、汗蒸浴、漂浮??;一些花樣翻新的按摩如泰式、韓式按摩等有技術(shù)含量的服務項目加盟我國,使我國沐浴市場形成一個高、中、低多檔次的消費格局。洗澡,不僅是衛(wèi)生的需要,也是文明的象征,禮儀的盤恒,質(zhì)量的尺度,精神的享受,文化的需要,人們會洗澡,講究舒雅;懂洗澡,注重休閑;愛洗澡,源于健身之道。對沐浴消費越來越青睞高雅又正規(guī)的休閑沐浴場所,崇尚健康高尚的沐浴文化,沐浴業(yè)已成為一個前景廣闊的朝陽行業(yè)。
當今的洗浴市場在金融危機的沖擊下有一個顯著的特點,就是公款消費逐漸減少,個人消費逐漸增加,人均消費水平下降。市場形成了"大眾化為主,高中低兼顧,多方位開發(fā)"的格局。這是當今洗浴市場走發(fā)展的一種表現(xiàn)。因此我們洗浴企業(yè)應根據(jù)市場需求、周圍同行業(yè)布點和經(jīng)營情況,以及自身的資金、技術(shù)、管理條件,重新選擇自己的經(jīng)營服務對象,正確作出市場定位,然后根據(jù)市場定位確定我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如果市場定位不準,消費群狹小,生意是很難做好的。所以說,正確定位是我們抗擊金融寒流成敗的前提條件。
市場是經(jīng)常變化的,我們的定位不可能經(jīng)常變,這是一個矛盾。這就要求我們在總的定位不大變的情況下(部分調(diào)整市場定位是必要的、可能的),隨著市場的變化適當調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在茫茫商海中我們要擴展,不能僅僅守住原有的陣地,還可以根據(jù)市場和自身條件擴大經(jīng)營范圍,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)。如開發(fā)多功能洗浴場所以及發(fā)展與洗浴有關的產(chǎn)業(yè)??傊?,在合法經(jīng)營的前提下,放手開展可以為我們企業(yè)創(chuàng)造更多效益的事業(yè)。
(一)企業(yè)定位
碧中海商務會館作為北京中期創(chuàng)建的沐浴企業(yè),就目前看品牌戰(zhàn)略上雖不占上風,但我們的規(guī)模、檔次可謂不輸給任何一家同行業(yè),而且我們還可以打造自己的核心優(yōu)勢——經(jīng)營理念以身體健康、休閑娛樂、社會交際三方面為核心,再以綠色健康洗浴,精美自助餐、刺激放松按摩為三大亮點,從服務上、檔次上提高市場競爭力,找出核心點,做出明確定位,突出差異化特征,形成鮮明特色,吸引目標人群前來消費,從而在競爭激烈的市場環(huán)境中占有一席之地,成為一個高檔次、優(yōu)服務的沐浴企業(yè),從而再次在北京沐浴市場強有力的分一杯羹。
(二)市場定位
人們對物質(zhì)的需求是有限的,對文化的需求是無限的.。
提高企業(yè)的文化品位,已成為洗浴市場競爭的一個重要領域,一種重要趨勢。
洗浴文化是一個廣泛的概念。顧客為什么洗浴,怎么洗浴,洗浴的目的,洗浴的效果,洗浴的觀念,洗浴的情趣,洗浴的禮儀,都屬于洗浴文化范疇。它貫穿于洗浴經(jīng)營活動的全過程,體現(xiàn)在各個方面、各個環(huán)節(jié)之中。一般說來,主要有以下一些內(nèi)容:
水文化。這是洗浴文化的基礎。人們享受水文化,要通過親身體驗去實現(xiàn)。這也是一種環(huán)境文化。水區(qū)的浴種、裝飾、布置、風格、情調(diào),都會給客人留下深刻印象,而且是第一印象。
服務文化。這是一種形象文化,人的形象文化。服務員、按摩師是代表企業(yè)為客人服務的"大使",她們的裝束打扮、服務動作、神態(tài)氣質(zhì),都反映企業(yè)的形象。
營銷文化。這是一種企業(yè)文化。它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念、宗旨、特點以及營銷策略、方式等等,是企業(yè)包裝和推銷自己、贏得市場的重要手段。
以上幾個方面都有其豐富的內(nèi)涵,需要認真深入地研究開發(fā)。其實,洗浴文化內(nèi)容并不止這些,像桑拿文化、玉石浴文化也屬于洗浴文化。我們僅從以上幾個領域就可以看出,洗浴文化品位上去了,可以提高企業(yè)的知名度,增加客源。洗浴文化說起來似乎是無形的,實際是有形的,而且是有價的。文化品位的提高,可以相應地甚至超額地提高產(chǎn)品和服務的自身價值,為洗浴企業(yè)帶來更大的效益。
(一)管理主導思想——全員意識,特點鮮明。
全員服務意識、全員銷售意識、全員成本意識
作為一名成功的企業(yè)管理人員,首先要具備良好的自身素質(zhì)及形象,豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗及良好的領導組織能力、高度敬業(yè)樂業(yè)精神和慎終如始、謙虛認真的工作作風,較高創(chuàng)新能力及負有遠見。對自身及下屬的要求:
1、要有較高的素質(zhì)品質(zhì)
2、勤勉程度
3、要以身作則
4、堅持公平公正
5、提高業(yè)務水平
6、有創(chuàng)新能力
7、有前瞻意識。
管理的意識形成后,一定要有特點,我認為一下3點我們必須具備
1、在信任員工的基礎上通過有效的激勵機制激發(fā)員工的個人創(chuàng)造性和能動性,激發(fā)每一人員工都對自己的工作具有主人翁意識。
2、通過舉辦各種豐富多樣的學習浪潮推動員工進行有效的學習,使之具備持續(xù)性自我更新的能力,逐步提高業(yè)務素質(zhì)。
3、把公司的目標與一些值得長期追求的個人理想聯(lián)系在一起,鼓勵員工為實現(xiàn)共同的目標和價值而共同努力,而不是局限在狹義的個人利益中。如:月度、季度、年度效益獎金。
(二)管理根本,人才是企業(yè)的無價寶。
管理知識的開發(fā)、利用和傳播是靠人、企業(yè)的經(jīng)營管理也要靠人,人因而也是競爭優(yōu)勢的`來源。
洗浴員工個人總結(jié)篇十二
20xx即將過去,我作為中山第一中學人事部門人員,一年來兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結(jié)如下。
人們說,人事也是一個實權(quán)位置,當然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38、8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝”。
洗浴員工個人總結(jié)篇十三
20xx年已過去一半,在5月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的時光里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
c:提高服務質(zhì)量,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
e:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
商場員工個人總結(jié)
員工個人軍訓總結(jié)
員工軍訓個人總結(jié)范文
新員工個人年度總結(jié)
洗浴員工個人總結(jié)篇十四
20xx年,洗浴部在上級領導的正確領導下,和各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以經(jīng)營為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務培訓,關心員工生活等方面著手開展了工作,各項工作也取得了顯著成績。作為洗浴部的經(jīng)理,我在這一年當中謹記領導教誨,積極學習,踏實工作,積極完成分管的工作,現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向領導匯報如下:
在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。今年年初領導安排外出學習,學習了崗位主人翁精神、情景領導力和培訓部組織的學習讓我受益匪淺,另一方面,我努力學習酒店管理等業(yè)務知識,并在實際工作中加以驗證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。
xx年計劃任務完成xx萬元,(其中門票收入xx元,保健類收入xx元,其他收入xx元)。
1、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
一年來,我部主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到接待任務繁忙時,我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理解決,及時反饋信息,以達到最佳服務標準。
2、抓衛(wèi)生,促服務,樹立企業(yè)形象。
洗浴是典型的服務行業(yè),環(huán)境、服務的好壞直接關系著酒店的形象,決定著酒店的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從三個方面嚴抓衛(wèi)生和服務質(zhì)量。第一,落實干部責任制度,出現(xiàn)問題干部付連帶責任,增強了干部的責任心,發(fā)揮了干部的監(jiān)督和模范作用;第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。
3、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
在洗浴工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,我部始終強調(diào)要關心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到經(jīng)理,都能切實的為員工解決困難。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制,遇到過節(jié),管理人員會主動提醒員工給家里掛電話問候父母,生病時給員工送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的.互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,干部經(jīng)常找員工談心,鼓勵員工,使員工能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務的質(zhì)量。
4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績
我部每位員工都積極參加酒店和部門組織的各項活動,這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。同時強調(diào)洗浴部是酒店的附屬部門,同各部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都應主動地進行協(xié)調(diào)解決,并配合各部門做優(yōu)惠活動,要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事”服務態(tài)度。
5、加強“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識
班前班后會給員工灌輸開源節(jié)流,增收節(jié)支意識,主要節(jié)約在工資、電、易耗品等方面,在費用管理中,從細微處入手,嚴格易耗品領用制度,定期盤點,專人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元,各項費用指標均達到要求。
6、重視安全防范意識
部門在安全管理上,進一步加強了消防知識的普及,安全知識灌輸,并嚴格執(zhí)行公安部門的有關規(guī)定,做到一客一登記,及時上傳數(shù)據(jù),嚴把入住登記關。對賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存;保證了客人的財產(chǎn)不受損失。
7、團隊凝聚力的建設
部門抓住裝修期間的時間,從認知、思想、行為、采用多樣化培訓入手大力建設團隊凝聚力,部門全體員工不怕炎熱不怕臟累,全力以赴每次都能保質(zhì)保量的完成任務。
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓后,員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務質(zhì)量。
解決方案:
培訓后有干部在班中崗位上,進行一對一的說教,并加以抽查。
2、服務質(zhì)量、服務水平有待提高
由于員工流動量較大,很大程度上影響了服務質(zhì)量,一個新員工從入職后,要經(jīng)過兩個月的適應,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面。
洗浴員工個人總結(jié)篇十五
通過兩年的社會生活,我成長了很多。,我對自己這兩年來的收獲和感受作一個小結(jié),并以此為我今后行動的指南。
思想方面,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。
在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的`精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公正。
洗浴員工個人總結(jié)篇十六
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業(yè)能力作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。"不恥下問"是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(3)溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)管理能力管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(6)學習能力當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)職業(yè)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。"做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。
因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
洗浴員工個人總結(jié)篇十七
在領導的關懷下,在相關部門的協(xié)助支持下,通過全體職工的辛勤工作,較好的完成工作任務。
洗浴的工作直接和師生員工及家屬面對面接觸,服務工作的優(yōu)劣影響到社會效益和經(jīng)濟效益。因此要求全體員工要牢固樹立“顧客至上,服務第一”的工作理念,說話要和聲細語,不要大聲大氣,一句簡單的問候,周到的服務,會讓顧客感到對他們的尊重。不要存在是顧客求我們,而是要想到正是有這些顧客我們中心才能生存和發(fā)展,通過我們良好的.服務,讓顧客有“賓至如歸”的感受。
1、今年對使用多年的淋浴水箱進行了維修,對原來使用的腳踏板溝槽粘磚維修。對排風扇、桑拿爐、淋浴頭進行了全面的維護保養(yǎng)。
2、原來的更衣箱、更衣凳由于使用年久,損壞嚴重,既有礙觀瞻,也存在安全隱患。但由于資金短缺,一直維修將就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待條件允許,再制作部分更衣箱。
3、加強衛(wèi)生工作。注重浴池的環(huán)境衛(wèi)生,除做好日常的衛(wèi)生保潔外,每周一上午集中清掃一次,不留死角,保證室內(nèi)通風良好,沒有異味。
4、嚴格執(zhí)行進門刷卡制度。任何人洗浴都要進行刷卡,不準徇私情免費洗浴,確保經(jīng)濟收入。
1、強化服務,做好工作。
2、由于現(xiàn)在使用的淋浴水箱容積小,洗浴高峰時有斷水現(xiàn)象。擬在明年制做一個10噸的不銹鋼水箱,約5萬元。
洗浴員工個人總結(jié)篇十八
時光飛逝。伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏。就這樣快接近尾聲。雖然我來公司時間還不太長。但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步。經(jīng)過這一段時間的工作。有很多所感所悟?,F(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞。是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說。社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏。所以在平時我要多學多問。付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷。同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁。工作中認真務實的作風。這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的。為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚。也沒有過于細膩的深切體會。只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語。分為幾方面總結(jié):
學習是一輩子的`事情。我學的是xxx專業(yè)。所以對xx資料方面幾乎是零的開始。所以初期就很盲目。給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和同事的及時引導。加上自我深入的感性認識和學習。逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應。萬事開頭難。有了一個好的開始。我相信以后的工作會進行的很順利。自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富。最后都是要回歸到實踐中來。因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際。就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)。以前的想法都是片面的或形而上學的。
因為以前思考問題都是基于完全的理論之上。沒有真正觸碰到實踐的東西。才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作。并在工作中去處理以一些問題。才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的。理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石。然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考。為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺。非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累。自己在工作的各方面都有了明顯的進步。每次遇到困難時。我就虛心系向別人請教。事后自己又歸納總結(jié)。不斷的改進自己的方式方法。雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙。但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人。也將是未來的新生力量。深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識。多參加各種活動。鍛煉自己多方面的能力。以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣。讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書中得到了太多太多的東西。自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習。感觸很多。收獲也很多。盡管有了一定的進步和成績。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里。我將認真學習各項政策規(guī)章制度。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
洗浴員工個人總結(jié)篇十九
廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我都十分的投入。
不管剛開學時天氣多么寒冷,學期結(jié)束時天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內(nèi)的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!
大家都知道,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,需要口才和專業(yè)技術(shù),廚房工作主要是細致和認真,我認為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的安排,還主動為組長排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。
本期我因為生病耽誤了一個星期,我生怕給大家添了麻煩,當病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會拒絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
在幼兒園工作已有幾個年頭了,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節(jié)省時間提高效率,又保證工作質(zhì)量。我想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心。現(xiàn)在,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。
一學期結(jié)束了,我能順利地完成任務,多謝領導的關懷同事們的幫助,我會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關心!