報告是一種用來詳細描述與陳述某個主題或問題的書面或口頭表達形式。在寫作過程中，可以參考相關的范文和經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀的報告寫作技巧和表達方式。請查閱以下報告，了解公司年度績效和業(yè)務計劃。
可口可樂參觀報告篇一
今天早上我們小記者們一起去參觀可口可樂工廠，到了青年報社門口，我們集合一起乘坐大巴車去可口可樂公司。很高興，我還遇見了少年宮興趣班的同學。車上我們小記者一路上唱著“爸爸去哪兒”和“小蘋果”的歌，一會兒就到了下沙可口可樂公司。下了車大家分成男，女兩隊，在記者姐姐的帶領下，來到了可口可樂工廠。
到了可口可樂工廠，我們首先參觀了可口可樂博物館，博物館里有用可口可樂空瓶子做的可口可樂瓶墻,還有各種紀念活動可樂。大家邊喝著可樂邊觀看了電影，電影是介紹可口可樂公司來歷和可口可樂公司自己制作的動畫視頻。動畫視頻里主角是叫“泡泡”，講它做了一個夢，夢見自己到了可口可樂工廠，參觀了可樂制作過程的故事。
然后我們又參觀了可口可樂流水線，原來我心目中的流水線是這樣的：有很多很多的傳輸帶，每個傳輸帶邊上都有個大機器，傳輸帶邊上站著許多工人，大機器把需要的.材料傳輸給工人進行制作?？墒菂⒂^了可樂制作，我才知道流水線原來是個有很多自動化大機器的廠房，每個機器做一個工作程序?？蓸方?jīng)過：吹瓶，灌瓶，貼標簽，檢查質(zhì)量，洗瓶子降溫，最后包裝出廠。廠房里只有很少的工人，只是負責檢查機器工作。大家都參觀的很仔細，我也是第一次看見這些大機器，太厲害了，原來可樂是這樣生產(chǎn)出來的呀!
很快參觀就結(jié)束了，小記者們都嫌時間過得太快了，只能依依不舍的回家。通過這次活動我知道了可口可樂的生產(chǎn)過程，我期待著能參加下次的活動。
可口可樂參觀報告篇二
為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎，我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?，F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
第一，與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
可口可樂參觀報告篇三
今天，社區(qū)舉辦了一個第二課堂活動，帶我們?nèi)⒂^可口可樂公司，大家都很高興。
首先，來到一個講解室。講臺有一位阿姨給我們介紹可口可樂的歷史：可口可樂是1979年進入中國，而且一直在暫住奧運會，可口可樂品種繁多：有可口可樂，雪碧，酷兒，芬達銷量十分可觀，可繞地球三圈，阿姨講了許多輝煌歷史，我都一一記下來了。
接下來，我們要參觀生產(chǎn)車間，首先用切片做成瓶胚，經(jīng)過吹，瓶機，之后變成瓶子，之后，到裝灌區(qū)，一個個瓶子像一個個白精靈緊挨在一起，在空中飛行，然后，進去灌飲料，而且還把瓶蓋蓋上真想一個個黑士兵整整齊齊進入下一個環(huán)節(jié)，貼標簽，噴碼，放入倉庫。就全部生產(chǎn)完成了。
最后，來到污水區(qū)污水里的污水要經(jīng)過過濾，沉淀，才可以變成清水，清水可以用來洗手，沖廁所，澆花有許多用處！這樣就可以節(jié)約用水，保護大自然。
時間過得很快，我們要回家了，我們依依不舍得離開可口可樂廠，我下次還會再來的。
可口可樂參觀報告篇四
星期六，我們組團來參觀廈門市可口可樂加工廠。
興致勃勃的我們跟著講解員來到了可口可樂制作車間。車間里的各種儀器讓人看得眼花繚亂。第一個車間是塑料瓶可樂生產(chǎn)車間。講解員告訴我們，他們用藍水清理瓶子，再往可樂瓶里添加飲料，最后蓋蓋子。因為科技還不夠發(fā)達，所以現(xiàn)在還是人工來蓋蓋子。最后印上生產(chǎn)日期和生產(chǎn)許可證號。
我們來到第二個車間--怡泉生產(chǎn)線。怡泉的瓶子整齊的排列在流水線上，遠遠望去好像一條黃色的河流，流向運輸車間。第三個車間是可口可樂玻璃瓶裝制造車間。首先先將廢棄的玻璃瓶熔解，然后用精密的儀器套用模具重新加工和清理，完成制作新的玻璃瓶，接著往玻璃瓶內(nèi)添加飲料，最后封口。第四個車間是易拉罐生產(chǎn)車間，易拉罐瓶身一開始是沒有錫蓋的，往里注入飲料后用儀器將錫蓋密封蓋上，最后步驟是在易拉罐瓶底印上生產(chǎn)日期。
可口可樂參觀報告篇五
星期六，我們組團來參觀廈門市可口可樂加工廠。
興致勃勃的我們跟著講解員來到了可口可樂制作車間。車間里的各種儀器讓人看得眼花繚亂。第一個車間是塑料瓶可樂生產(chǎn)車間。講解員告訴我們，他們用藍水清理瓶子，再往可樂瓶里添加飲料，最后蓋蓋子。因為科技還不夠發(fā)達，所以現(xiàn)在還是人工來蓋蓋子。最后印上生產(chǎn)日期和生產(chǎn)許可證號。
我們來到第二個車間--怡泉生產(chǎn)線。怡泉的瓶子整齊的排列在流水線上，遠遠望去好像一條黃色的河流，流向運輸車間。第三個車間是可口可樂玻璃瓶裝制造車間。首先先將廢棄的玻璃瓶熔解，然后用精密的儀器套用模具重新加工和清理，完成制作新的玻璃瓶，接著往玻璃瓶內(nèi)添加飲料，最后封口。第四個車間是易拉罐生產(chǎn)車間，易拉罐瓶身一開始是沒有錫蓋的，往里注入飲料后用儀器將錫蓋密封蓋上，最后步驟是在易拉罐瓶底印上生產(chǎn)日期。
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可口可樂參觀報告篇六
7月9日下午，我們的中國小記者參觀了可口可樂公司。我很高興，因為這是我第一次面試。
在這次采訪中，我了解了很多可口可樂的發(fā)展史，比如可口可樂是誰發(fā)明的，它是如何發(fā)展成為世界聞名的飲料的。
可口可樂是每個人都經(jīng)常喝的飲料，不分男女老少。解說員告訴我們:不要覺得可口可樂好吃，只覺得它是一種新型飲料，但是可口可樂已經(jīng)有一百多年的歷史了！這真的讓我很驚訝。后來解說員給我們看了視頻。通過看短視頻，了解到可口可樂分為兩種，一種是碳酸飲料，一種是非碳酸飲料?？煽诳蓸肥怯梢粋€叫約翰?彭伯頓的.人發(fā)明的。1886年的一天，當約翰?彭波(johnpengbo)幫助客人在飲料中添加糖時，他發(fā)現(xiàn)飲料非常美味，但他沒有告訴任何人可口可樂的成分。直到1888年，他才把可口可樂的成分賣給一個商人。后來這位商人開了一家可口可樂店，然后另一位商人突發(fā)奇想，把可口可樂裝瓶，賣到其他地方。結(jié)果很受歡迎，所以可口可樂銷往世界各地。雖然只有少數(shù)人知道可口可樂的秘方，但我們不知道也沒關系，因為如果你想喝，隨時隨地都可以買到。
看完視頻，我們通過玻璃參觀了生產(chǎn)車間，了解了可口可樂瓶是如何回收再裝可口可樂的。本來工人把回收的飲料瓶全部放在一個大軌道上，軌道把瓶子轉(zhuǎn)到一個機器下面，機器就發(fā)出火焰。轉(zhuǎn)眼間，瓶子被水灌滿，蓋好，瓶子被軌道的震動沖干凈。這時，裝滿水的瓶子被轉(zhuǎn)移到另一臺機器上，機器打開瓶蓋，讓水離開。然而，當干凈的蓋子關閉時，它被轉(zhuǎn)移到機器的下部，機器將把空瓶子裝滿可口可樂飲料并蓋上蓋子。這樣，可口可樂飲料就可以被送到車間出售?？戳诉@個過程，不禁佩服科技生產(chǎn)技術的發(fā)展。這樣的生產(chǎn)流水線能節(jié)省多少人力！
今天的參觀真的讓我大開眼界。
可口可樂參觀報告篇七
而隨著社會的發(fā)展，市場競爭越來越強烈，人們對健康越來越關注。我本著嚴謹、認真的態(tài)度，調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此進行一次較為深入的市場調(diào)查研究。
1886年，可口可樂在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生。是世界最大的軟飲料公司。而真正讓可口可樂在飲料界大展拳腳的是兩位美國律師。他們到當時可口可樂老板的公司提出讓可口可樂售給他們糖漿，由他們自己投資生產(chǎn)公司及售賣點，將糖漿兌水裝瓶出售，按照原公司的要求生產(chǎn)和做出品質(zhì)保證的新型商業(yè)合作模式。
批產(chǎn)品輾轉(zhuǎn)運到北京?？煽诳蓸吩俣确祷刂袊袌?。
可口可樂作為跨國公司的代表對中國的經(jīng)濟影響是顯著的，他的公司管理理念一直對中國起著積極的推動作用。不僅解決了人們的就業(yè)問題還直接帶動了中國經(jīng)濟的產(chǎn)值。據(jù)統(tǒng)計，可口可樂每年給中國帶來大約300億的產(chǎn)值。
1、持續(xù)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、重視提升工作效率。
3、不斷完善銷售網(wǎng)絡。
4、重視培養(yǎng)專業(yè)人才。
優(yōu)勢。
1.品牌悠久。
2.良好的品質(zhì)。
3.模仿困難度高。
4.具有創(chuàng)新精神。
5.強大的營銷策略。
劣勢。
1.原料的運送成本高。
機會。
1.參加世界與公益活動。
2.市場占有率高。
威脅。
1.健康意識的抬頭。
2.同業(yè)與替代品的威脅。
3.全球經(jīng)濟不景氣。
4.增加回收成本。
目前主要競爭對手是百事可樂，百事可樂和可口可樂的斗爭持續(xù)了很多年。但百事可樂始終沒有抓到可口可樂的確定，甚至有時兩敗俱傷。之后百事反其道而行，可口可樂相較而言“老邁，落伍，過時”，百事可樂便追求“年輕，活潑，時代的象征”。百事可樂作為挑戰(zhàn)者沒有模仿可口可樂的廣告策略而是勇于創(chuàng)新，樹立了一個后來居上的形象。并且抓住年輕人追求新生代偶像的特征，花巨資聘請環(huán)球著名音樂人做代言。那口感來說，可口可樂比百事可樂更甜一些，百事可樂更刺激，比可口可樂更容易解渴。
可口可樂參觀報告篇八
今天，社區(qū)舉辦了一個第二課堂活動，帶我們?nèi)⒂^可口可樂公司，大家都很高興。
首先，來到一個講解室。講臺有一位阿姨給我們介紹可口可樂的歷史：可口可樂是1979年進入中國，而且一直在暫住奧運會，可口可樂品種繁多：有可口可樂，雪碧，酷兒，芬達銷量十分可觀，可繞地球三圈，阿姨講了許多輝煌歷史，我都一一記下來了。
接下來，我們要參觀生產(chǎn)車間，首先用切片做成瓶胚，經(jīng)過吹，瓶機，之后變成瓶子，之后，到裝灌區(qū)，一個個瓶子像一個個白精靈緊挨在一起，在空中飛行，然后，進去灌飲料，而且還把瓶蓋蓋上真想一個個黑士兵整整齊齊進入下一個環(huán)節(jié)，貼標簽，噴碼，放入倉庫。就全部生產(chǎn)完成了。
最后，來到污水區(qū)污水里的污水要經(jīng)過過濾，沉淀，才可以變成清水，清水可以用來洗手，沖廁所，澆花有許多用處！這樣就可以節(jié)約用水，保護大自然。
時間過得很快，我們要回家了，我們依依不舍得離開可口可樂廠，我下次還會再來的。
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可口可樂參觀報告篇九
十月一日國慶節(jié)來了，老師帶我們?nèi)ザ垢瘡S參觀，同學們坐著公車一路歡聲笑語，終于來到我們的目的地—豆腐廠。
剛一踏入大門，豆腐的芳香陣陣傳來，我不禁大喊：“好香?。 蓖瑢W們也紛紛吸著空氣中的芳香。
我們來到第一生產(chǎn)室，工人把黃黃的大豆沖洗一下便放進了一個奇怪的機器，黃黃的大豆變成了白白的豆?jié){。于是我們來到了第二生產(chǎn)室，只見他把白白的豆?jié){放入一個神奇的機器里，變成了白花花的豆腐。
我把豆腐放入嘴中，可真好吃啊。
可口可樂參觀報告篇十
4月23日下午，我懷著激動的心情來到了溫州太古可口可樂飲料有限公司，開始我了解“可口可樂”的神秘之旅。
來到可口可樂公司，我們先參觀了展廳，了解可口可樂的由來和歷史。然后可口可樂有限公司的老師給我們發(fā)了一瓶可口可樂。老師說：“喝完記得把瓶子放回原來的位置”。有同學一聽就奇怪了，一位男同學問：“我們?yōu)槭裁匆哑孔臃呕厝ツ兀俊崩蠋熣f：“因為我們要重復利用，要環(huán)保。”那個男同學恍然大悟。接著，老師先給我們看了一個視頻，再進行有獎問答，在這個環(huán)節(jié)里，我們小記者們個個熱情高漲！
最后我們還看了一個關于可口可樂的動畫呢！看完了動畫，老師帶我們?nèi)チ艘粋€可以透過玻璃看到制作可口可樂的過程的地方。制作可口可樂要吹瓶、沖洗、旋蓋、罐裝、貼標簽。真是太有意思了！這里不僅有制作可口可樂還有雪碧、蘇達、醒目汽水、冰露礦泉水、雀巢冰爽茶、酷兒橙汁、美汁源果粒橙等飲料。
走出校園、走進社會，這次我們小記者赴可口可樂公司參觀，輕松的戶外學習氛圍，讓我們開闊了自己的視野，豐富了課外實踐活動，真是太棒了！
可口可樂參觀報告篇十一
星期五下午學校組織我們四年級同學參觀可口可樂工廠。我們坐著車，一路說說笑笑，不一會兒就來到了下沙可口可樂工廠。
這是一個白色加紅色的建筑，整體看像個橫過來的長方體。走進可口可樂工廠，一股消毒水的味道鉆進我的鼻孔，工廠內(nèi)部的衛(wèi)生很干凈。向?qū)О盐覀儙У搅艘粋€類似階梯教室的地方，大家挨個坐下。有人拿來好幾箱用玻璃瓶裝著的可樂，我們興奮得不得了，能免費喝可樂，真是太爽了！我們一邊喝著可口可樂，一邊聽著阿姨的講解，真是愜意。阿姨說：“可口可樂的原產(chǎn)地是美國?！蔽蚁胍院笪乙欢ㄒ偃ッ绹臅r候，順便品嘗一下原汁原味的可口可樂。喝完可樂，我們再將瓶子放回原處。因為可口可樂工廠生產(chǎn)的可樂是非常環(huán)保的，他們要將瓶子回收消毒后再次利用。
接下來，我們參觀了可口可樂的生產(chǎn)線。我看著一瓶瓶的飲料經(jīng)過一個個“機關”，接著飛速旋轉(zhuǎn)，然后又過了“橋”，實在有趣。他們時而排成四隊，時而是兩隊，時而兩隊，時而四隊……重復著，整齊而有序。我們驚嘆著這條飛速的生產(chǎn)線，這樣一支聽話又整齊的飲料路隊。
可口可樂是一個世界知名品牌，而它又有這樣一個知名的工廠。今天我在這里見識了很多，收獲了很多，也學到了很多平時見不到的知識。
可口可樂參觀報告篇十二
一活動時間
xx年12月7日下午1：00——7月7日下午6：00
二活動地點
漢陽可口可樂公司
三活動人員
市場營銷協(xié)會成員(干事和會員)
四活動具體流程
(1)11月30日設計海報制作會旗“武漢理工大學市場營銷協(xié)會”
(2)12月01日張貼海報(學校各報欄一張)宣傳部合作制作宣傳板
(3)12月01日—12月04日報名時間報名方式電話聯(lián)系(聯(lián)系電話xxxxxxxxxxxxx或xxxxxxxxxxxx)
(4)12月04日報名結(jié)束，了解報名情況將報名者編號
(5)12月05日—12月06日聯(lián)系校車(根據(jù)報名人數(shù)具體安排)
(6)12月07日組織會員12：500在南湖食堂西門口集合1：00正式出發(fā)
(7)12月07日具體參觀期間
〈1〉(估計下午2：30到達)到達后在公司相關人員帶領下有秩序的.依次到指定地點進行參觀(參觀期間可以拍照)
〈2〉(估計下午4：00結(jié)束)結(jié)束后離開參觀地點一小組為單位到指定地點集合(小組人員不得分開)
〈3〉4：20在公司門口集合拍照留念
〈4〉6：00集體乘車返回
五注意事項：
1組織會員帶好筆和本，帶上?；铡?BR> 2將參加人員分成6~7人的小組并以小組為單位選出臨時組長，各組長在活動期間對其小組成員負責。
3參觀期間帶上相機(至少兩部)對活動過程進行拍照。
六活動負責人：****
七活動預算：****
策劃人：何杰代曉明
可口可樂參觀報告篇一
今天早上我們小記者們一起去參觀可口可樂工廠，到了青年報社門口，我們集合一起乘坐大巴車去可口可樂公司。很高興，我還遇見了少年宮興趣班的同學。車上我們小記者一路上唱著“爸爸去哪兒”和“小蘋果”的歌，一會兒就到了下沙可口可樂公司。下了車大家分成男，女兩隊，在記者姐姐的帶領下，來到了可口可樂工廠。
到了可口可樂工廠，我們首先參觀了可口可樂博物館，博物館里有用可口可樂空瓶子做的可口可樂瓶墻,還有各種紀念活動可樂。大家邊喝著可樂邊觀看了電影，電影是介紹可口可樂公司來歷和可口可樂公司自己制作的動畫視頻。動畫視頻里主角是叫“泡泡”，講它做了一個夢，夢見自己到了可口可樂工廠，參觀了可樂制作過程的故事。
然后我們又參觀了可口可樂流水線，原來我心目中的流水線是這樣的：有很多很多的傳輸帶，每個傳輸帶邊上都有個大機器，傳輸帶邊上站著許多工人，大機器把需要的.材料傳輸給工人進行制作?？墒菂⒂^了可樂制作，我才知道流水線原來是個有很多自動化大機器的廠房，每個機器做一個工作程序?？蓸方?jīng)過：吹瓶，灌瓶，貼標簽，檢查質(zhì)量，洗瓶子降溫，最后包裝出廠。廠房里只有很少的工人，只是負責檢查機器工作。大家都參觀的很仔細，我也是第一次看見這些大機器，太厲害了，原來可樂是這樣生產(chǎn)出來的呀!
很快參觀就結(jié)束了，小記者們都嫌時間過得太快了，只能依依不舍的回家。通過這次活動我知道了可口可樂的生產(chǎn)過程，我期待著能參加下次的活動。
可口可樂參觀報告篇二
為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎，我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?，F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個總結(jié)，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
第一，與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
可口可樂參觀報告篇三
今天，社區(qū)舉辦了一個第二課堂活動，帶我們?nèi)⒂^可口可樂公司，大家都很高興。
首先，來到一個講解室。講臺有一位阿姨給我們介紹可口可樂的歷史：可口可樂是1979年進入中國，而且一直在暫住奧運會，可口可樂品種繁多：有可口可樂，雪碧，酷兒，芬達銷量十分可觀，可繞地球三圈，阿姨講了許多輝煌歷史，我都一一記下來了。
接下來，我們要參觀生產(chǎn)車間，首先用切片做成瓶胚，經(jīng)過吹，瓶機，之后變成瓶子，之后，到裝灌區(qū)，一個個瓶子像一個個白精靈緊挨在一起，在空中飛行，然后，進去灌飲料，而且還把瓶蓋蓋上真想一個個黑士兵整整齊齊進入下一個環(huán)節(jié)，貼標簽，噴碼，放入倉庫。就全部生產(chǎn)完成了。
最后，來到污水區(qū)污水里的污水要經(jīng)過過濾，沉淀，才可以變成清水，清水可以用來洗手，沖廁所，澆花有許多用處！這樣就可以節(jié)約用水，保護大自然。
時間過得很快，我們要回家了，我們依依不舍得離開可口可樂廠，我下次還會再來的。
可口可樂參觀報告篇四
星期六，我們組團來參觀廈門市可口可樂加工廠。
興致勃勃的我們跟著講解員來到了可口可樂制作車間。車間里的各種儀器讓人看得眼花繚亂。第一個車間是塑料瓶可樂生產(chǎn)車間。講解員告訴我們，他們用藍水清理瓶子，再往可樂瓶里添加飲料，最后蓋蓋子。因為科技還不夠發(fā)達，所以現(xiàn)在還是人工來蓋蓋子。最后印上生產(chǎn)日期和生產(chǎn)許可證號。
我們來到第二個車間--怡泉生產(chǎn)線。怡泉的瓶子整齊的排列在流水線上，遠遠望去好像一條黃色的河流，流向運輸車間。第三個車間是可口可樂玻璃瓶裝制造車間。首先先將廢棄的玻璃瓶熔解，然后用精密的儀器套用模具重新加工和清理，完成制作新的玻璃瓶，接著往玻璃瓶內(nèi)添加飲料，最后封口。第四個車間是易拉罐生產(chǎn)車間，易拉罐瓶身一開始是沒有錫蓋的，往里注入飲料后用儀器將錫蓋密封蓋上，最后步驟是在易拉罐瓶底印上生產(chǎn)日期。
可口可樂參觀報告篇五
星期六，我們組團來參觀廈門市可口可樂加工廠。
興致勃勃的我們跟著講解員來到了可口可樂制作車間。車間里的各種儀器讓人看得眼花繚亂。第一個車間是塑料瓶可樂生產(chǎn)車間。講解員告訴我們，他們用藍水清理瓶子，再往可樂瓶里添加飲料，最后蓋蓋子。因為科技還不夠發(fā)達，所以現(xiàn)在還是人工來蓋蓋子。最后印上生產(chǎn)日期和生產(chǎn)許可證號。
我們來到第二個車間--怡泉生產(chǎn)線。怡泉的瓶子整齊的排列在流水線上，遠遠望去好像一條黃色的河流，流向運輸車間。第三個車間是可口可樂玻璃瓶裝制造車間。首先先將廢棄的玻璃瓶熔解，然后用精密的儀器套用模具重新加工和清理，完成制作新的玻璃瓶，接著往玻璃瓶內(nèi)添加飲料，最后封口。第四個車間是易拉罐生產(chǎn)車間，易拉罐瓶身一開始是沒有錫蓋的，往里注入飲料后用儀器將錫蓋密封蓋上，最后步驟是在易拉罐瓶底印上生產(chǎn)日期。
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可口可樂參觀報告篇六
7月9日下午，我們的中國小記者參觀了可口可樂公司。我很高興，因為這是我第一次面試。
在這次采訪中，我了解了很多可口可樂的發(fā)展史，比如可口可樂是誰發(fā)明的，它是如何發(fā)展成為世界聞名的飲料的。
可口可樂是每個人都經(jīng)常喝的飲料，不分男女老少。解說員告訴我們:不要覺得可口可樂好吃，只覺得它是一種新型飲料，但是可口可樂已經(jīng)有一百多年的歷史了！這真的讓我很驚訝。后來解說員給我們看了視頻。通過看短視頻，了解到可口可樂分為兩種，一種是碳酸飲料，一種是非碳酸飲料?？煽诳蓸肥怯梢粋€叫約翰?彭伯頓的.人發(fā)明的。1886年的一天，當約翰?彭波(johnpengbo)幫助客人在飲料中添加糖時，他發(fā)現(xiàn)飲料非常美味，但他沒有告訴任何人可口可樂的成分。直到1888年，他才把可口可樂的成分賣給一個商人。后來這位商人開了一家可口可樂店，然后另一位商人突發(fā)奇想，把可口可樂裝瓶，賣到其他地方。結(jié)果很受歡迎，所以可口可樂銷往世界各地。雖然只有少數(shù)人知道可口可樂的秘方，但我們不知道也沒關系，因為如果你想喝，隨時隨地都可以買到。
看完視頻，我們通過玻璃參觀了生產(chǎn)車間，了解了可口可樂瓶是如何回收再裝可口可樂的。本來工人把回收的飲料瓶全部放在一個大軌道上，軌道把瓶子轉(zhuǎn)到一個機器下面，機器就發(fā)出火焰。轉(zhuǎn)眼間，瓶子被水灌滿，蓋好，瓶子被軌道的震動沖干凈。這時，裝滿水的瓶子被轉(zhuǎn)移到另一臺機器上，機器打開瓶蓋，讓水離開。然而，當干凈的蓋子關閉時，它被轉(zhuǎn)移到機器的下部，機器將把空瓶子裝滿可口可樂飲料并蓋上蓋子。這樣，可口可樂飲料就可以被送到車間出售?？戳诉@個過程，不禁佩服科技生產(chǎn)技術的發(fā)展。這樣的生產(chǎn)流水線能節(jié)省多少人力！
今天的參觀真的讓我大開眼界。
可口可樂參觀報告篇七
而隨著社會的發(fā)展，市場競爭越來越強烈，人們對健康越來越關注。我本著嚴謹、認真的態(tài)度，調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此進行一次較為深入的市場調(diào)查研究。
1886年，可口可樂在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生。是世界最大的軟飲料公司。而真正讓可口可樂在飲料界大展拳腳的是兩位美國律師。他們到當時可口可樂老板的公司提出讓可口可樂售給他們糖漿，由他們自己投資生產(chǎn)公司及售賣點，將糖漿兌水裝瓶出售，按照原公司的要求生產(chǎn)和做出品質(zhì)保證的新型商業(yè)合作模式。
批產(chǎn)品輾轉(zhuǎn)運到北京?？煽诳蓸吩俣确祷刂袊袌?。
可口可樂作為跨國公司的代表對中國的經(jīng)濟影響是顯著的，他的公司管理理念一直對中國起著積極的推動作用。不僅解決了人們的就業(yè)問題還直接帶動了中國經(jīng)濟的產(chǎn)值。據(jù)統(tǒng)計，可口可樂每年給中國帶來大約300億的產(chǎn)值。
1、持續(xù)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、重視提升工作效率。
3、不斷完善銷售網(wǎng)絡。
4、重視培養(yǎng)專業(yè)人才。
優(yōu)勢。
1.品牌悠久。
2.良好的品質(zhì)。
3.模仿困難度高。
4.具有創(chuàng)新精神。
5.強大的營銷策略。
劣勢。
1.原料的運送成本高。
機會。
1.參加世界與公益活動。
2.市場占有率高。
威脅。
1.健康意識的抬頭。
2.同業(yè)與替代品的威脅。
3.全球經(jīng)濟不景氣。
4.增加回收成本。
目前主要競爭對手是百事可樂，百事可樂和可口可樂的斗爭持續(xù)了很多年。但百事可樂始終沒有抓到可口可樂的確定，甚至有時兩敗俱傷。之后百事反其道而行，可口可樂相較而言“老邁，落伍，過時”，百事可樂便追求“年輕，活潑，時代的象征”。百事可樂作為挑戰(zhàn)者沒有模仿可口可樂的廣告策略而是勇于創(chuàng)新，樹立了一個后來居上的形象。并且抓住年輕人追求新生代偶像的特征，花巨資聘請環(huán)球著名音樂人做代言。那口感來說，可口可樂比百事可樂更甜一些，百事可樂更刺激，比可口可樂更容易解渴。
可口可樂參觀報告篇八
今天，社區(qū)舉辦了一個第二課堂活動，帶我們?nèi)⒂^可口可樂公司，大家都很高興。
首先，來到一個講解室。講臺有一位阿姨給我們介紹可口可樂的歷史：可口可樂是1979年進入中國，而且一直在暫住奧運會，可口可樂品種繁多：有可口可樂，雪碧，酷兒，芬達銷量十分可觀，可繞地球三圈，阿姨講了許多輝煌歷史，我都一一記下來了。
接下來，我們要參觀生產(chǎn)車間，首先用切片做成瓶胚，經(jīng)過吹，瓶機，之后變成瓶子，之后，到裝灌區(qū)，一個個瓶子像一個個白精靈緊挨在一起，在空中飛行，然后，進去灌飲料，而且還把瓶蓋蓋上真想一個個黑士兵整整齊齊進入下一個環(huán)節(jié)，貼標簽，噴碼，放入倉庫。就全部生產(chǎn)完成了。
最后，來到污水區(qū)污水里的污水要經(jīng)過過濾，沉淀，才可以變成清水，清水可以用來洗手，沖廁所，澆花有許多用處！這樣就可以節(jié)約用水，保護大自然。
時間過得很快，我們要回家了，我們依依不舍得離開可口可樂廠，我下次還會再來的。
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可口可樂參觀報告篇九
十月一日國慶節(jié)來了，老師帶我們?nèi)ザ垢瘡S參觀，同學們坐著公車一路歡聲笑語，終于來到我們的目的地—豆腐廠。
剛一踏入大門，豆腐的芳香陣陣傳來，我不禁大喊：“好香?。 蓖瑢W們也紛紛吸著空氣中的芳香。
我們來到第一生產(chǎn)室，工人把黃黃的大豆沖洗一下便放進了一個奇怪的機器，黃黃的大豆變成了白白的豆?jié){。于是我們來到了第二生產(chǎn)室，只見他把白白的豆?jié){放入一個神奇的機器里，變成了白花花的豆腐。
我把豆腐放入嘴中，可真好吃啊。
可口可樂參觀報告篇十
4月23日下午，我懷著激動的心情來到了溫州太古可口可樂飲料有限公司，開始我了解“可口可樂”的神秘之旅。
來到可口可樂公司，我們先參觀了展廳，了解可口可樂的由來和歷史。然后可口可樂有限公司的老師給我們發(fā)了一瓶可口可樂。老師說：“喝完記得把瓶子放回原來的位置”。有同學一聽就奇怪了，一位男同學問：“我們?yōu)槭裁匆哑孔臃呕厝ツ兀俊崩蠋熣f：“因為我們要重復利用，要環(huán)保。”那個男同學恍然大悟。接著，老師先給我們看了一個視頻，再進行有獎問答，在這個環(huán)節(jié)里，我們小記者們個個熱情高漲！
最后我們還看了一個關于可口可樂的動畫呢！看完了動畫，老師帶我們?nèi)チ艘粋€可以透過玻璃看到制作可口可樂的過程的地方。制作可口可樂要吹瓶、沖洗、旋蓋、罐裝、貼標簽。真是太有意思了！這里不僅有制作可口可樂還有雪碧、蘇達、醒目汽水、冰露礦泉水、雀巢冰爽茶、酷兒橙汁、美汁源果粒橙等飲料。
走出校園、走進社會，這次我們小記者赴可口可樂公司參觀，輕松的戶外學習氛圍，讓我們開闊了自己的視野，豐富了課外實踐活動，真是太棒了！
可口可樂參觀報告篇十一
星期五下午學校組織我們四年級同學參觀可口可樂工廠。我們坐著車，一路說說笑笑，不一會兒就來到了下沙可口可樂工廠。
這是一個白色加紅色的建筑，整體看像個橫過來的長方體。走進可口可樂工廠，一股消毒水的味道鉆進我的鼻孔，工廠內(nèi)部的衛(wèi)生很干凈。向?qū)О盐覀儙У搅艘粋€類似階梯教室的地方，大家挨個坐下。有人拿來好幾箱用玻璃瓶裝著的可樂，我們興奮得不得了，能免費喝可樂，真是太爽了！我們一邊喝著可口可樂，一邊聽著阿姨的講解，真是愜意。阿姨說：“可口可樂的原產(chǎn)地是美國?！蔽蚁胍院笪乙欢ㄒ偃ッ绹臅r候，順便品嘗一下原汁原味的可口可樂。喝完可樂，我們再將瓶子放回原處。因為可口可樂工廠生產(chǎn)的可樂是非常環(huán)保的，他們要將瓶子回收消毒后再次利用。
接下來，我們參觀了可口可樂的生產(chǎn)線。我看著一瓶瓶的飲料經(jīng)過一個個“機關”，接著飛速旋轉(zhuǎn)，然后又過了“橋”，實在有趣。他們時而排成四隊，時而是兩隊，時而兩隊，時而四隊……重復著，整齊而有序。我們驚嘆著這條飛速的生產(chǎn)線，這樣一支聽話又整齊的飲料路隊。
可口可樂是一個世界知名品牌，而它又有這樣一個知名的工廠。今天我在這里見識了很多，收獲了很多，也學到了很多平時見不到的知識。
可口可樂參觀報告篇十二
一活動時間
xx年12月7日下午1：00——7月7日下午6：00
二活動地點
漢陽可口可樂公司
三活動人員
市場營銷協(xié)會成員(干事和會員)
四活動具體流程
(1)11月30日設計海報制作會旗“武漢理工大學市場營銷協(xié)會”
(2)12月01日張貼海報(學校各報欄一張)宣傳部合作制作宣傳板
(3)12月01日—12月04日報名時間報名方式電話聯(lián)系(聯(lián)系電話xxxxxxxxxxxxx或xxxxxxxxxxxx)
(4)12月04日報名結(jié)束，了解報名情況將報名者編號
(5)12月05日—12月06日聯(lián)系校車(根據(jù)報名人數(shù)具體安排)
(6)12月07日組織會員12：500在南湖食堂西門口集合1：00正式出發(fā)
(7)12月07日具體參觀期間
〈1〉(估計下午2：30到達)到達后在公司相關人員帶領下有秩序的.依次到指定地點進行參觀(參觀期間可以拍照)
〈2〉(估計下午4：00結(jié)束)結(jié)束后離開參觀地點一小組為單位到指定地點集合(小組人員不得分開)
〈3〉4：20在公司門口集合拍照留念
〈4〉6：00集體乘車返回
五注意事項：
1組織會員帶好筆和本，帶上?；铡?BR> 2將參加人員分成6~7人的小組并以小組為單位選出臨時組長，各組長在活動期間對其小組成員負責。
3參觀期間帶上相機(至少兩部)對活動過程進行拍照。
六活動負責人：****
七活動預算：****
策劃人：何杰代曉明