精選銀行放款審查崗工作總結(jié)(模板15篇)

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    通過總結(jié),我們可以反思自己的行為和決策,了解自己在工作和學習中的優(yōu)劣勢。寫總結(jié)時,要注重語法和用詞的準確性,避免出現(xiàn)錯誤和歧義。通過閱讀以下總結(jié)范文,我們可以對總結(jié)的寫作方式和內(nèi)容進行更加深入的思考。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇一
    2011年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員 xxx 2011年,在總行領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質(zhì),認真履行崗位職責,切實注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
    為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和 “科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
    施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
    舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
    銀行信貸崗個人工作總結(jié)工作總結(jié)
    的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導與同事認同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。篇四:銀行個貸中心負責人
    述職報告
     銀行個貸中心負責人述職報告 (個貸營銷中心 xxx) 2013年,對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是2013年4月轉(zhuǎn)型為個貸營銷中心管理崗位上的我,感觸良多。一年來,我在工作中能緊跟上級領(lǐng)導的步伐,圍繞著我支行工作重點和發(fā)展思路開展工作,用行動和成績體現(xiàn)出個人愛崗敬業(yè),積極奉獻的敬業(yè)精神。 全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點16.07億元,比09年增長1.8億元,任務完成率84%;日均余額14.54億元,比09年增長1.4億元,任務完成率66.9%。 回顧過去的一年,總體感覺很不容易,工作強度、壓力和責任均比較大,在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下,雖然未能完成任務,但業(yè)績也已取得了較大的增長,且整個個貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變,這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以下將本人2013年的工作情況匯報如下:
    雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行政策和客戶的細致需求,與他行展開“差異化”服務,同時利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展營銷工作,截止至2013年12月31日,該項目成功放款154筆,貸款金額合計約1.2億元,約占該項目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務就達到66套,金額五千余萬元)。在該項目的整體營銷過程中,中心人員在節(jié)假日仍加班加點,一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現(xiàn)這個集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
    本人自2013年4月受領(lǐng)導任命為個貸營銷中心負責人,由于之前從事的是風險審查崗,所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素,因而在日常的個貸審查時,按照領(lǐng)導的要求,我總是將風險防控放在重要位置。
    在對待有問題或存在或有風險的貸款,能堅持原則,客觀公正,嚴把信貸質(zhì)量關(guān),盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作,并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作,培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務的信貸思路。
    截止至12月31日,經(jīng)本人審查的個人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無不良貸款產(chǎn)生。
    由于個人貸款業(yè)務筆數(shù)多、流程繁雜,且由于須嚴格執(zhí)行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約,另需配合樓盤駐點等原因,加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神,支撐整個團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對此,我每周都盡力抽出時間,定期與個貸相關(guān)人員進行思想交流,聽取意見,同時日常能主動關(guān)心大家的生活,盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負擔,引導內(nèi)部秩序趨向井然。但因時間和經(jīng)費的原因,一直未能組織員工進行相應的交流和拓展活動,這也是我本年工作中的一個遺憾,希望來年能實現(xiàn)。
    一些不足之處:
    產(chǎn)生極大影響,反映在銀行業(yè)務方面,則是個人按揭業(yè)務的全面萎縮。
    將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策,而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業(yè)務產(chǎn)生消極影響,而為防范風險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質(zhì)客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務,這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點,因而對銀行服務的選擇上也趨向于合作意向好、專業(yè)素質(zhì)高的團隊。
    我中心現(xiàn)在無論是功能設置還是人員配備,均距他行平均水準有較大差距,在工作中可能很難達到這些企業(yè)的要求,或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務。所以為了來年更激烈的市場競爭,希望能在領(lǐng)導的指導和安排下,能對中心的整體配置做出適當?shù)卣{(diào)整。如:盡量使中心功能獨立化,業(yè)務上采取自主營銷考核,將各支行的個人類(不含經(jīng)營性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理,不依靠各支行發(fā)展個人業(yè)務,使中心專注作個人,支行專注做對公;人員上自主管轄,適當增加和調(diào)配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來,激發(fā)他們的進取心和事業(yè)心,而不再依靠支行客戶經(jīng)理補充配備,既清晰了工作目標又使人員各司其職,同時使兩個條線的業(yè)務都能達到“專業(yè)和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責任心做好管理工作,把控相關(guān)風險,調(diào)解相關(guān)問題,使整個團隊精神更加奮進,整體流程更加順暢。篇五:銀行個貸客戶經(jīng)理年度個人總結(jié) 2014年度個人小結(jié) 2014年已經(jīng)過去,作為江蘇銀行的普通員工,我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),既是對過去的自我評價,也為來年作一個良好的開端。
    一年的工作中,我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領(lǐng)導的指引下,在同事的幫助下,我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率,充分貫徹科學發(fā)展觀和創(chuàng)新精神,理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去。
    最前沿,也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領(lǐng)會我行政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務的同時,嚴格把控政策。截止2014年12月,上浮80%以上貸款發(fā)放34筆,380萬元;優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆,790萬元;個人抵押消費貸款發(fā)放,970萬元;并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務。同時,直銷銀行開戶100筆。 在工作中,我努力完成各項任務,力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后,我需要進一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開個人負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務、公司業(yè)務、戰(zhàn)略性業(yè)務全方位的營銷拓展。我認定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標。 一年中,我時時處處受到了來自支行領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務知識和領(lǐng)導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中,求真務實,開拓創(chuàng)新,為江蘇銀行事業(yè)貢獻自己的最大力量。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇二
    第一段:介紹審查的意義和背景(200字)
    銀行放款審查是銀行給予貸款的過程中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。由于貸款本身具有一定的風險,在向借款人提供資金前,銀行必須進行一系列的審查以確保借款人具備還款能力和擁有良好的信用記錄。因此,銀行放款審查不僅是保護銀行自身利益的重要手段,也是維護金融市場秩序和保護借款人權(quán)益的有效措施。
    第二段:審查的流程及所需材料(300字)
    銀行放款審查是一個系統(tǒng)性、復雜的過程。首先,借款人需要填寫貸款申請表,并提供身份證明、戶口簿、工資單、存款證明、個人征信報告等一系列材料。這些材料涵蓋了借款人的個人信息、收入狀況、債務狀況等方面。其次,銀行會利用內(nèi)部系統(tǒng)對借款人進行信用評估和風險評估,以確定是否給予貸款。最后,銀行在審查過程中還會對貸款用途進行嚴格審查,確保貸款符合法律法規(guī)和銀行規(guī)定。
    第三段:審查的心得體會(300字)
    在進行銀行放款審查的過程中,我深刻體會到了以下幾點。首先,審查者需要具備嚴謹?shù)膽B(tài)度和耐心,不能草率從事審查工作。因為放款審查事關(guān)良好的經(jīng)濟運行和金融秩序,審查者需要全面地了解和分析申請人提供的各種材料,確保審核的真實可信。其次,審查者需要具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。只有對金融市場和經(jīng)濟形勢有準確的判斷,才能進行有效的風險評估和信用評估。最后,審查者還需要具備敏銳的洞察力和準確的判斷力。在審查過程中,審查者需要能夠發(fā)現(xiàn)借款人可能存在的隱患和風險,并據(jù)此作出正確的決策。
    第四段:審查的存在問題及解決方案(200字)
    盡管銀行放款審查是銀行風控體系中的重要一環(huán),但在實踐中也存在一些問題。首先,審查流程繁瑣,需要的材料過多,增加了審查的復雜度。其次,審查時間較長,可能對借款人的借款需求產(chǎn)生不利影響。針對這些問題,可以通過加強內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設,提高數(shù)據(jù)的共享性,減少重復材料的提交。同時,銀行還可以推行審查流程的標準化和流程化,提高審查效率。
    第五段:總結(jié)主要體會和啟示(200字)
    通過銀行放款審查的實踐,我深刻認識到銀行放款審查對金融市場的重要性。只有通過嚴格的審查程序,銀行才能更好地控制風險、管理資金、保護借款人權(quán)益。同時,銀行放款審查也需要與時俱進,不斷完善和改進審查流程,提高審查效率。只有這樣,才能更好地滿足借款人的需求,促進經(jīng)濟發(fā)展和金融市場的規(guī)范化。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇三
    朝起,幕落,一日而逝。起身,落座,一年又去。時光匆匆,不經(jīng)意間又到歲末。20xx年是如此平凡而又特殊的一年,平凡的是朝九晚五的生活,按部就班、波瀾不驚;特殊的是這段時光對我個人身心的調(diào)整和新的收獲。至此回首之際,恰逢加入民生村鎮(zhèn)銀行2周年之時,不知覺間才發(fā)現(xiàn)時間流逝真在倏忽之間。回顧這一年間的得與失、樂與憂,竟然發(fā)現(xiàn)已不復曾經(jīng)的激動和喧嘩。經(jīng)歷,就是一種最大的收獲和領(lǐng)悟。這一年零零碎碎沉淀下來的,也在不知覺間夯實成了一種成熟的心態(tài),似一首老歌、一杯陳酒,歷久彌新、回味無窮。
    銀行從業(yè)5年時間,體驗過市場營銷的艱辛,也經(jīng)歷過資產(chǎn)保全處臵的困難,2年前“半路出家”開始從事風險評審工作。經(jīng)過前期的磨合、學習、融入,今年是我個人任職風險經(jīng)理崗位體會最全面,最深刻的一段時期。個人認為一名合格的風險經(jīng)理職責不單單是調(diào)查客戶、防控風險,更重要的職責在于推動信貸業(yè)務發(fā)展、普及風險控制理念、兼顧風險業(yè)務平衡、傳播企業(yè)信貸文化等各個方面。雖然個人到崗履職時間偏短,工作經(jīng)驗尚有不足,但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力,油然而生出一股促進村鎮(zhèn)銀行發(fā)展、打造特色口碑銀行的責任感和使命感,并將這種心愿付諸于實際工作中,將日常工作做成一種事業(yè)去付出。
    信貸業(yè)務日常評審是風險經(jīng)理崗位履職最為基礎(chǔ)、最為核心的工作。我們部門既要準確傳達行內(nèi)下達的業(yè)務指導意見,推動全行信貸規(guī)模良態(tài)發(fā)展,又要嚴把風險準入關(guān),協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和風險排查的關(guān)系,起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中,秉承著服務意識,妥善處理沖突矛盾,評審過程中因標準問題偶爾出現(xiàn)的小問題也能很好的和客戶經(jīng)理溝通交流,達成共識;在評審工作業(yè)余也能很好的和客戶經(jīng)理交流思路、互通有無。我認為風險和業(yè)務應該是唇齒相依的關(guān)系,作為風險經(jīng)理更應該在保持評審獨立性的同時,理解和兼顧好相互配合工作,使項目報批質(zhì)量更好、效率更高。
    日常評審工作是我行除業(yè)務部門調(diào)查報批后的第二道風險防護線,職責重大,既要在項目上審核可行性和資產(chǎn)安全性,又要在報告上監(jiān)督客戶經(jīng)理的內(nèi)容撰寫的合規(guī)性和全面性?,F(xiàn)全行2名風險經(jīng)理,劃片分管3個總行業(yè)務部門,3家支行,尤其是今年在較長一段時間,統(tǒng)審全行30萬以上業(yè)務,工作量大,接觸和面臨過的問題較多,在日常操作過程中也偶爾會出現(xiàn)了評審口徑不一、客戶項目交叉上報,跨部門擔保牽連等問題,在實際工作中需要我們風險經(jīng)理一一甄別,做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作,以獨立、公開、公平、公正為基本原則,不夾私,不偏顧、一碗水端平,自足本職,做好上下傳達溝通工作,促進全行“家文化”氛圍建設。
    作量大,外出調(diào)查任務重,在一段時間存在過需提前安排、排隊調(diào)查等情況,受限于人員因素,不利于行業(yè)新增業(yè)務的推進。9月份經(jīng)過重新劃片調(diào)整后,基本消除了這些問題,現(xiàn)行內(nèi)外出調(diào)查的.頻度和次數(shù)能得到良好的保障。
    在調(diào)查質(zhì)量上,堅持“重數(shù)據(jù)、輕形式”原則,堅持核實客戶的資產(chǎn)負債情況、投資風險情況、他行流水情況、側(cè)面打聽情況等,綜合業(yè)務部門的上報意見,對具體項目做好有效指導和調(diào)整意見。行內(nèi)今年還安排了數(shù)次異地出差調(diào)查,也投放了一定量的異地授信業(yè)務,截止年末也出現(xiàn)了一些風險隱患。針對異地客戶,一次短暫的調(diào)查接觸很難全面核實清楚客戶的真實情況,尤其是側(cè)面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在一定的調(diào)查盲區(qū),調(diào)查技巧和調(diào)查質(zhì)量需較大的提高和彌補。
    風險經(jīng)理本職工作之外,兼職著行內(nèi)法律合規(guī)等相關(guān)工作,得益于行內(nèi)合理有效的信貸投放指導和集中審批制度,今年全行風險資產(chǎn)質(zhì)量控制正常,完成年初制定的指標任務。但今年整體宏觀經(jīng)濟形勢繼續(xù)惡化,風險防范和不良資產(chǎn)形勢日益嚴峻,存量風險業(yè)務仍有一定量的規(guī)模維持運行著,風險隱患相較去年提升明顯,重組業(yè)務和掛賬逾期業(yè)務也有一定量的增長,尤其是今年第四季度,風險顯現(xiàn)壓力較大。
    風險案件處臵工作雖然取得一定成果,但在整體案件規(guī)模和效果上仍開展艱難。6月份行內(nèi)補充一名專職風險合規(guī)崗位,現(xiàn)已正式上崗履職,大大緩解了人員的壓力,但在現(xiàn)場催收環(huán)節(jié)仍有需改進空間。經(jīng)過前期長期接觸和行內(nèi)領(lǐng)導支持,今年與當?shù)胤ㄔ宏P(guān)系取得了較可觀的改善,訴訟、溝通相對通暢,為以后行內(nèi)風險案件訴訟提供了良好的司法保障。
    風險經(jīng)理本職崗位職責和兼職法律合規(guī)事務處理之外,今年還尚有一塊工作就是協(xié)助部門處臵各類行內(nèi)外事務,比如行內(nèi)相關(guān)小法的修改和補充、新員工培訓授課等工作。做為行政后勤條線員工,本著行領(lǐng)導一直強調(diào)的服務意識,做好本職工作,并盡己所能的為部門、為全行做好協(xié)調(diào)、配合工作。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇四
    隨著改革開放歷史進程的進一步推動,我國商業(yè)銀行的內(nèi)部審計制度在大時代的背景下需要進一步完善。我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)的內(nèi)部審計模式因其僵硬的制度、單一的管理方式以及落后的觀念,已經(jīng)不適應時代的發(fā)展。為了改變這一現(xiàn)狀,我國的商業(yè)銀行需要實現(xiàn)制度和模式的創(chuàng)新,才能體現(xiàn)出內(nèi)部審計工作在銀行管理中的歷史意義,才能使商行在日益激烈的市場競爭中奮勇前行,才能充分發(fā)揮出內(nèi)部控制的管理中的地位。內(nèi)部審計是商業(yè)銀行管理的重要組成部分,是指通過建立內(nèi)部審計部門對商行內(nèi)部的財務以及各項業(yè)務進行審計、評價分析、控制管理的工作。內(nèi)部審計工作的科學性、有效性能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)盈利、杜絕腐敗、規(guī)避風險等目的。所以,內(nèi)部審計制度和模式的創(chuàng)新是當前時期下,我國商業(yè)銀行自我發(fā)展以及開闊創(chuàng)新的突破口。
    一、我國銀行內(nèi)部審計制度面臨的現(xiàn)狀。
    (一)財務型審計模式。
    現(xiàn)階段,我國的商業(yè)銀行內(nèi)部審計制度是在計劃經(jīng)濟的背景下建立起來的,帶有濃厚的行政監(jiān)督的特點。這種環(huán)境下還形成了雙重領(lǐng)導的現(xiàn)象,一是國家審計機關(guān)對銀行進行審計,二是商業(yè)銀行自身內(nèi)部進行審計工作。這種雙重審計的模式下,審計工作的價值難以得到增值,銀行自身的經(jīng)濟效益難以開發(fā)。我國商業(yè)銀行的內(nèi)部審計工作僅僅是以財務為審計對象,審計業(yè)務過于單一,不帶有其它復雜的目的,只是為了監(jiān)督銀行內(nèi)部的財務狀況。這種范圍過窄,程度過淺的審計制度已經(jīng)不符合市場經(jīng)濟的發(fā)展需求,在企業(yè)的競爭中逐漸暴露出它的弊端來。
    (二)形式化審計制度。
    我國商業(yè)銀行的內(nèi)部審計工作還只停留在審計程序的表面,認為內(nèi)部審計工作只是為了監(jiān)督和評估銀行的工作,并未真正的開發(fā)出內(nèi)部審計工作更多的價值,例如規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、預防風險等作用。傳統(tǒng)的內(nèi)部審計部門形式化過于嚴重,審計部門更加注重程序的嚴謹性以及規(guī)范性,而不注重內(nèi)部審計工作本身的意義。而且商業(yè)銀行對內(nèi)部的審計部門的觀念和地位就存在質(zhì)疑,許多商業(yè)銀行都不能正確的認識到內(nèi)部審計工作的地位和作用,這樣一來,商業(yè)銀行的內(nèi)部審計工作就流于形式,趨于表面,只是為了響應大政方針而設立的機構(gòu),內(nèi)部審計制度根本無法真正落實。
    (三)單一化審計方法。
    內(nèi)部審計制度不完善還表現(xiàn)在:自內(nèi)部審計制度成立以來,我國商業(yè)銀行的內(nèi)部審計工作采用報表、數(shù)據(jù)的手段,按照向上級層層匯報的模式進行開展的。這些層層上交的報表以及數(shù)據(jù)都是根據(jù)人工統(tǒng)計而來的。人工操作并不能發(fā)揮出很好的作用,這些資料的真實性、合理性以及規(guī)范性也不能得到有效的保障,往往由于人工統(tǒng)計的失誤,審計工作的質(zhì)量就大大折扣。審計理論和技術(shù)的落后還體現(xiàn)在方法的落后性上,審計的內(nèi)容過于陳舊,數(shù)據(jù)更新需要一定的時間,也需要花費一定的人力。如果人力和時間都不夠的情況下就不能達到及時上報的效果,特別是數(shù)據(jù)沒有針對性,一鍋端的現(xiàn)象時常發(fā)生。對銀行各項業(yè)務的事前分析、事中監(jiān)督力度不夠,更別說達到風控的目的。
    二、我國銀行內(nèi)部審計模式的創(chuàng)新途徑。
    (一)理念創(chuàng)新。
    現(xiàn)階段,實現(xiàn)我國商業(yè)銀行內(nèi)部審計模式的創(chuàng)新,就要轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行內(nèi)部審計工作的傳統(tǒng)觀念。首先,樹立與時俱進的觀念。時代在不斷的發(fā)展,社會在不斷的進步,人們的意識也在不斷的改變。特別是我國已近進入市場經(jīng)濟的時代,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的審計觀念,樹立與時俱進的觀念,才能不被社會所淘汰,才能利于銀行的持久發(fā)展,才能在競爭激烈的市場中奮勇前行。其次,樹立管理審計的觀念。傳統(tǒng)的內(nèi)部審計工作僅僅是圍繞銀行的財務收支展開的,實現(xiàn)監(jiān)督銀行內(nèi)部財務的作用。所以,商業(yè)銀行內(nèi)部審計模式要想創(chuàng)新,就必須要將審計工作滲透到銀行的管理過程中去。將審計工作擴寬到銀行內(nèi)部的各個業(yè)務中,這種管理審計理念才能體現(xiàn)出審計的動態(tài)性、系統(tǒng)性、全面性,能夠充分的認識到內(nèi)審制度在整個風控中的作用。最后,樹立增值審計的觀念。將傳統(tǒng)的依靠財務的審計工作轉(zhuǎn)向以價值增值為目標的審計工作,擴展銀行內(nèi)部審計工作的價值。開發(fā)內(nèi)部審計工作的價值,實現(xiàn)審計工作的價值的增值,才是內(nèi)審模式創(chuàng)新的根本追求。
    (二)組織創(chuàng)新。
    我國商業(yè)銀行的內(nèi)部審計工作一般建立相應的審計部門,但其內(nèi)部結(jié)構(gòu)還是比較落后和單一的。加強商業(yè)銀行內(nèi)部審計部門的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,就要做到:一是重設內(nèi)審機構(gòu)。重設的內(nèi)審機構(gòu)要按照商業(yè)銀行自身的實際情況來規(guī)劃,架構(gòu)設置采取業(yè)務或區(qū)域劃分的方法,又或者交叉運用兩種模式,并將商行的內(nèi)審機構(gòu)更加貼近實際。二是重設內(nèi)審步驟。由下級審計部門直接向中央審計部門負責和報告審計工作,同時減少銀行內(nèi)部審計的上報層次,程序越復雜、層次越多,貪污的概率就越大。因此,削減各分行的內(nèi)部審計部門,有效的配置、利用資源,以防資源的過度浪費,同時精簡的組織和簡化的審計步驟,才能杜絕貪污的風險,才能保障審計工作的權(quán)威性、安全性、科學性以及時效性。
    (三)方法創(chuàng)新。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇五
    銀行放款審查是指銀行在向個人或企業(yè)提供貸款時進行的一系列審核和審批程序。作為銀行員工,我在過去的幾年中負責處理許多放款審查的工作。通過這些工作經(jīng)驗,我積累了一些寶貴的心得體會。
    第二段:審查流程的重要性。
    銀行放款審查是保證貸款風險可控的關(guān)鍵步驟。審查過程包括收集和核實借款人的個人信息、借款需求以及還款能力等。這些步驟是確保銀行放款安全和可靠的基石。審查流程的嚴謹和細致決定了銀行放款的效率和風險控制能力。
    第三段:信息核實的重要性。
    銀行放款審查的核心是對借款人提供的信息進行核實。這些核實包括核查借款人的身份證明、收入證明、就業(yè)情況以及財務狀況等。信息核實的嚴謹性和真實性直接關(guān)系到貸款的安全性和可靠性。我們在審查過程中通過多種途徑核實信息,如查詢公共數(shù)據(jù)庫、打電話與相關(guān)部門或單位溝通等。只有確保借款人的信息真實可靠,我們才能放心批準貸款。
    第四段:風險評估的重要性。
    放款審查中的風險評估是銀行決定是否批準貸款的關(guān)鍵因素。通過對借款人的信用記錄、還款能力、擔保措施等進行評估,我們能夠判斷貸款的風險程度。在評估過程中,我們要綜合考慮借款人的個人情況和貸款用途,以及市場環(huán)境和行業(yè)前景等因素。這樣才能綜合考慮各種因素,做出明智的貸款決策。
    第五段:審查中的注意事項。
    在銀行放款審查中,我們需要注意一些細節(jié)和技巧,以提高審查的效率和準確性。首先,要保持客觀公正,不被外界的影響和壓力左右。其次,要注重團隊合作,與其他部門和人員保持良好的溝通和合作,確保信息的流轉(zhuǎn)暢通和準確。此外,我們還要保持審查技能的學習和更新,及時了解相關(guān)法規(guī)和政策的變化,不斷提高自身的專業(yè)能力。
    總結(jié):
    銀行放款審查是銀行發(fā)放貸款的重要環(huán)節(jié),對于銀行和借款人來說,都具有重要意義。通過審查流程和對信息的核實和風險評估,銀行可以保證貸款的安全性和可靠性。而作為從業(yè)人員,我們要不斷學習和積累經(jīng)驗,提高自身的審查能力,以更好地為客戶提供貸款服務。只有做到審查到位,才能保證貸款工作的順利進行,同時也維護了銀行的聲譽和信譽。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇六
    銀行放款審查是銀行貸款業(yè)務中的重要環(huán)節(jié),對于貸款申請人的資信狀況進行綜合評估,確保資金安全與貸款風險的平衡。在長期從事銀行放款審查工作中,我積累了一些寶貴的心得體會,我將從信息收集、分析判斷、風險控制、溝通配合以及自我提升五個方面來進行敘述。
    首先,在信息收集方面,銀行放款審查需要全面了解借款人的資質(zhì)和還款能力,因此,我們需要獲取各項必要的信息資料。首先,要詳細了解借款人的個人情況,包括年齡、職業(yè)、收入以及工作穩(wěn)定性等;其次,要查看其資產(chǎn)負債狀況,看是否存在負債過大或負債偏高的情況;還要了解其信用記錄,包括是否曾經(jīng)有過不良借款行為或是有過逾期還款的記錄。通過充分的信息收集,我們能夠更準確地判斷借款人的還款能力和還款意愿,降低貸款風險。
    其次,在分析判斷方面,我們需要將收集到的信息進行分析,然后做出判斷。主要包括兩個方面的分析,一是還款能力的分析,二是還款意愿的分析。借款人的還款能力是指其根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)濟狀況及未來的收入情況所能夠承擔的還款金額,而還款意愿是指借款人主觀上是否愿意按時還款。在分析判斷時,我們要全面考慮各方面因素,如收入的穩(wěn)定性、支出的合理性、個人信譽等。只有準確判斷借款人的還款能力和還款意愿,才能避免壞賬的風險。
    第三,在風險控制方面,我們要根據(jù)分析判斷的結(jié)果,制定合理的貸款額度和還款方式,從而降低風險。貸款金額的合理確定需要考慮借款人的收入狀況、資產(chǎn)狀況以及可支配資金的情況,同時還要綜合考慮借款人的還款能力以及借款用途的合理性。貸款還款方式的選擇要因人而異,與借款人的還款能力和還款意愿相匹配。通過合理的風險控制,能夠最大程度地保證借款人的還款能力,同時也能保證銀行的貸款安全。
    其四,在溝通配合方面,良好的溝通和配合是銀行放款審查工作的關(guān)鍵。首先,我們要與借款人進行充分的溝通,了解其資金需求和還款意愿,同時也要告知其貸款利率、還款期限、還款方式等相關(guān)信息。其次,要與其他部門進行配合,如信貸評審部門、風險控制部門等,共同制定出合理的貸款方案。通過優(yōu)秀的溝通和配合能力,能夠更好地服務客戶,并且提高工作效率。
    最后,自我提升是銀行放款審查工作不可缺少的一環(huán)。隨著時代的不斷發(fā)展,金融行業(yè)也在不斷變化,我們要不斷學習新的知識和技能,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過參加培訓課程、閱讀相關(guān)書籍、交流學習等方式,不斷提升自己的專業(yè)能力和工作水平。只有通過自我提升,我們才能緊跟時代發(fā)展的步伐,更好地適應銀行放款審查工作的需求。
    綜上所述,銀行放款審查是銀行貸款業(yè)務中的重要環(huán)節(jié),通過信息收集、分析判斷、風險控制、溝通配合以及自我提升等五個方面的工作,能夠更好地保證貸款資金的安全性和還款的風險平衡。每個環(huán)節(jié)都十分重要,缺一不可。只有不斷改進和學習,我們才能更好地完成銀行放款審查的工作,服務好客戶,實現(xiàn)自身的價值。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇七
    主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況;家庭資產(chǎn)負債情況。
    信)情況。
    \n\n
    對可能影響貸款回收的重要因素進行綜合分析。
    信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
    審查人(簽名):
    年月日
    \n\n
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇八
    xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在各級黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導,在全體同事的幫助下,我認真學習銀行業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。本年度,個人工作總結(jié)如下:
    一、理清工作思路,一項工作首先要有一個工作計劃,今年初,我計劃在工作和學習上兩不誤,學習方面,我加強金融理論的學習,學習現(xiàn)代銀行經(jīng)營之道,學習銀行管理模式,在信貸上尤其學習貸款新規(guī)。在工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析,針對性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來,然后按時間順序排列出來,再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來,在平時的工作中有所重點地盤活信貸資金,同時也增加財務收入。
    二、服從社主任的安排、團結(jié)同事。一年來我服從社主任的工作安排,團結(jié)同事,同時為社主任積極計謀獻策,配合同事積極完成各項日常工作,我想以自己的工作責任感來獲得領(lǐng)導和同事的認可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領(lǐng)導嘮叨過,也沒有議論是是非非,我覺得作好自己,讓別人去說吧。
    三、愛崗敬業(yè),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,信貸工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸工作方面,我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”,一年來,我在信貸工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場有了很深的了解。
    (一)存款穩(wěn)步增長,截止2010年12月31日,各項存款達xxx萬元,比xx年年末存款余額xxx萬元,凈增xxx萬元,平均每月凈增xxx萬元,本年存款任務計劃凈增xxx萬元,較任務數(shù)超額完成xxx萬元,其中儲蓄存款余額為xxx萬元,占比各項存款余額xxx%。
    (二)貸款平穩(wěn)完成任務,支農(nóng)力度不斷加大。截止2010年12月31日,我社各項貸款余額達xxx萬元,比xx年末貸款余額xxx萬元,凈增加xxx萬元,本年計劃任務凈增xxx萬元,完成聯(lián)社下達的任務數(shù)。
    (三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級不良貸款余額xxx萬元,其中,逾期貸款xxx萬元,呆滯貸款xxx萬元,不良貸占比各項貸款xxx%,比年初下降xxx萬元,本年計劃任務下降xxx萬元,超額完成xxx萬元。
    (四)財務收入有所增加。各項業(yè)務收入xxx萬元,較xx年各項業(yè)務收入xxx萬元,凈增xxx萬元,較年初以xxx%的速度增長,本年計劃收入xxx萬元,超額完成xxx萬元。其中:貸款利息收入xxx萬元,中間業(yè)務收入xxx萬元。
    (五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進展順利。股金余額xxx萬元,全年分紅利xxx萬元;金碧卡發(fā)行xxx張,本年計劃發(fā)行xxx張,完成計劃數(shù)的xxx%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行xxx張,本年計劃發(fā)行xxx張,完成率為xxx%。
    (六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目xxx萬元,完成了全年任務的100%,全年收回110科目xxx萬元。
    (七)農(nóng)戶建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日,共建檔xxx個社區(qū),xxx個村委會,xxx個自然村,xxx戶農(nóng)戶,建檔面達100%的任務,超額完成xxx戶,(系統(tǒng)錄入工作已全面完成)。
    (八)注重安全經(jīng)營,我堅持值班守庫制度,確保各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無發(fā)生任何經(jīng)營安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
    1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
    2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對銀行業(yè)工作的認識還處在較膚淺的階段,對各類報表的來龍去脈,對銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
    在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。
    王靖春
    xx年1月3日
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇九
    經(jīng)過艱苦的選拔應聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長著呢,我對自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應該做的更好,我想我應該將自己的努力化為動力。我作為實習銀行的員工,我必須要做好這一切。
    20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié)。
    在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
    八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
    以上是我在**實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
    一、企業(yè)文化。
    企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前*行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
    二、授權(quán)管理。
    再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
    三、信貸管理。
    存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。
    在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。
    **是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。
    放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
    一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
    千里之行,始于足下,**是我工作的起點,在**的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    我經(jīng)過實習期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨自的完成工作了,這是我的進步,我知道就目前來看,我應該做的更好,我應該在不斷的進步中得到更多的發(fā)展,我相信自己的能力,我也相信我會有一個光明的未來。我覺得自己是適合銀行工作的,我相信我會做的更好,我相信在發(fā)展中,我會將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!
    經(jīng)過在建行的個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
    會計業(yè)務。
    對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
    對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
    而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。
    還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
    “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。
    在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
    儲蓄業(yè)務。
    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
    信用卡業(yè)務。
    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。
    而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
    信貸業(yè)務。
    由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。
    銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
    尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
    從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇十
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    我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的要求,為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展,促進我行文明優(yōu)質(zhì)服務水平的不斷提高,xx年,我們以改善金融服務為切入點,在所轄三個網(wǎng)點集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務年”活動。下面將活動的開展情況總結(jié)如下:
    一、加強領(lǐng)導,廣泛動員。
    為加強對“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動的領(lǐng)導,市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動領(lǐng)導小組,成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關(guān)人員組成,并下設辦公室。領(lǐng)導小組辦公室結(jié)合我行實際,認真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動的具體實施方案。
    為了深入扎實地開展好這項活動,元月12日晚,我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動動員大會,黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話,對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的突出問題,提出了開展“金融服務優(yōu)質(zhì)年”活動的具體措施及具體要求。
    二、思想重視,提高認識。
    我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關(guān)精神和要求,要求全轄三個網(wǎng)點把文明優(yōu)質(zhì)服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓,充分認識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務工作的長期性、重要性,切實增強主動性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標,把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈,切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認真抓好落實。領(lǐng)導干部以身作則,帶頭查服務,找問題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工,使員工增強自覺服務意識和緊迫感,真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
    三、措施得力,狠抓落實。
    為使創(chuàng)建活動真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實際行動,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務,一是積極做好輿論宣傳工作,在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳,并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫,做到落實落實再落實,形成行領(lǐng)導親自抓,職能部門經(jīng)常抓,基層行、處重點抓,社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育,重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。三是從大處著眼,從小處入手,全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度,市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務情況進行了暗訪,同時,由市行有關(guān)領(lǐng)導帶隊,組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責,對全市所有網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查,做到了邊查邊改,立查立糾,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服務水平。
    各網(wǎng)點針對各自存在的問題進行了認真總結(jié),對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務硬件建設,加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習,加強制度建設,嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責任落實到人,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
    四、公平競爭,維護中行社會形象。
    公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅持“客戶自愿”的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當競爭手段,依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務,不斷改進服務態(tài)度,優(yōu)化服務手段,創(chuàng)新業(yè)務品種,提高工作質(zhì)效。
    五、下一步的工作措施。
    (一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務技術(shù)達標和各類技能比賽,鼓勵員工學業(yè)務、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓,推動崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務人才,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
    (二)進一步搞好“星級柜員”評定工作。推出“星級柜員”,實現(xiàn)星級服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢,提高服務質(zhì)量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級柜員的榜樣作用,帶動一線柜臺人員學業(yè)務,練技能,爭當星級柜員。要注意培養(yǎng)星級柜員,同時對達不到標準的星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。
    (三)進一步落實規(guī)范化服務。標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務檢查督導職能,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門,抓好規(guī)范化和標準化建設,重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
    (四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度,實行明查與暗訪相結(jié)合,長期堅持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法,推動服務質(zhì)效的不斷提高。實行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務工作作為一項重要指標,加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務工作放到應有的重要位置?;顒咏Y(jié)束時,對排名前3位的員工進行表彰,對排名后3位的員工進行經(jīng)濟處罰。同時在轄內(nèi)每個季度評選一個“優(yōu)質(zhì)服務先進集體”,對在活動中有突出成績的個人,授予“優(yōu)質(zhì)服務明星”榮譽稱號。
    (五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,強化社會監(jiān)督力量,對內(nèi)形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象,創(chuàng)造名牌效應。做到“六個一樣”,即:工作忙閑一樣耐心,錢多錢少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,爛幣臟幣一樣收儲,生人熟人一樣對待,存款取款一樣熱情。
    (六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。要堅持誠信經(jīng)營,發(fā)揚金融“三鐵”精神,嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務,嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理,杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為,嚴格執(zhí)行國家信貸政策,嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序,嚴肅結(jié)算紀律,保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務,解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
    時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
    一年來,我始終堅持工作第一的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務,取得好的成績。
    (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習,使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
    (二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標任務,我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
    (三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
    (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發(fā)光。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作,但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
    二、工作計劃。
    在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小的目標,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下四個服務。
    (一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    (二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
    (三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
    (四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇十一
    時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
    一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,最后掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎(chǔ)。
    由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務。
    作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強職責心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。
    在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的?,F(xiàn)狀與前景、還款潛力,到保證人的資格、保證潛力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。
    在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的價格,分析企業(yè)當月盈利狀況及在我支行的現(xiàn)金流入流出狀況,撰寫調(diào)查并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
    在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,用心與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領(lǐng)導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關(guān)文件,梳理流程,用心與公司業(yè)務部門領(lǐng)導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領(lǐng)導的肯定。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
    在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫忙下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),用心開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2012年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇十二
    年上半年,在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學指導下,分行認真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快,實現(xiàn)了開好門、起好步的預定目標。
    一、主要經(jīng)營指標完成情況。
    截止6月末,分行本外幣各項存款余額為億元,其中單位存款億元,儲蓄存款億元,保證金存款億元。吸收同業(yè)存款余額億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均億元,其中公司條線實際日均存款億元,小企業(yè)條線實際日均存款億元,零售條線實際日均存款億元。
    截止6月末,分行各項貸款余額億元,其中公司貸款億元,小企業(yè)貸款億元,零售貸款億元,銀行承兌匯票余額3億元。
    上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費收入萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出2029萬元,其中利息支出萬元,手續(xù)費支出萬元,業(yè)務及管理費萬元,累計折舊支出萬元,營業(yè)稅金及附加萬元,提取貸款一般準備萬元;上半年營業(yè)利潤為萬元。
    二、主要工作開展情況。
    (一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
    為確保分行開業(yè)安全運營,按照總行有關(guān)要求和分行實際情況,科學設置分行各部門與崗位,合理界定部門和崗位職責,部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,不相容崗位嚴格分離,按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務處理環(huán)節(jié),初步建立各項業(yè)務管理體系。在總行各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務管理要求。
    (二)確立業(yè)務經(jīng)營目標和工作重點。
    根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,結(jié)合當前宏觀經(jīng)濟金融形勢和地區(qū)的經(jīng)濟特點,明確提出年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負債業(yè)務營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務為突破口,逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點,加大國際業(yè)務拓展力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立分行真正的客戶群體,夯實基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢,努力打造經(jīng)營特色,實現(xiàn)各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
    根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標,結(jié)合地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,分行領(lǐng)導班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務發(fā)展目標,適時引導,全面發(fā)動,并將任務分解到各業(yè)務營銷部門,指導全行各項業(yè)務的有序開展。
    (三)逐步建立和完善業(yè)務營銷機制。
    一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業(yè)務發(fā)展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向,在全年業(yè)務考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領(lǐng)導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
    二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以經(jīng)營客戶為中心,實現(xiàn)信息資源共享,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,適時采取正向激勵機制,引導營銷人員樹立經(jīng)營客戶的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務交叉銷售的良好局面。
    三是樹立負債業(yè)務營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務營銷先行的理念,夯實業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ),以負債業(yè)務帶動資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務的營銷,任何業(yè)務的開展首先要考慮存款業(yè)務的拓展,對只貸不存的業(yè)務原則上放棄,同時努力爭取企業(yè)的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
    (四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務,不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。
    在明確分行各業(yè)務條線目標任務的基礎(chǔ)上,分行著力強化目標任務的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標任務,落實序時進度。
    一是負債業(yè)務客戶群體不斷擴大。公司存款客戶中,有省財政廳、區(qū)財政局和街道財政所,有省國信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔保公司等省屬大型企業(yè),也有電器、食品和等大型民營企業(yè);既有建設、交通、科學園新城、國資等政府平臺公司,也有股份、動力、等上市公司;各地在商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。
    二是公司授信業(yè)務穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作,授信業(yè)務流程不斷完善,逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設施企業(yè)、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。
    三是小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務有步驟開展。開業(yè)后,分行堅持中小企業(yè)市場定位,在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口,通過商會、協(xié)會、擔保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務,小企業(yè)信貸業(yè)務品牌逐步形成,負債業(yè)務初顯成效。
    零售業(yè)務以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點,積極開展零售業(yè)務營銷宣傳活動。
    四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期,累計吸收同業(yè)存款億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
    五是國際業(yè)務開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務各項準備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準,正式開辦所有外匯項下的業(yè)務。經(jīng)過分行領(lǐng)導的積極組織和帶頭營銷。
    (五)初步構(gòu)建風險與內(nèi)控管理體系。
    一是搭建風險與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預算管理委員會、資產(chǎn)負債管理委員會、反_工作領(lǐng)導小組等風險管理、合規(guī)管理領(lǐng)導機構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設、重大風險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導決策作用。同時建立了操作風險管理體系,加強對操作風險的管理。風險管理與合規(guī)部負責分行操作風險管理牽頭工作,業(yè)務運營管理部負責放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風險管理,各管理部門負責各職能范圍內(nèi)的條線操作風險管理。
    二是加強制度建設和流程梳理。上半年,分行按急用先行的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設工作,加快規(guī)章制度建設進度,對各業(yè)務條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
    三是注重風險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
    (六)加強基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識。
    一是加強業(yè)務培訓。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓,提高柜面人員業(yè)務技能,柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業(yè)部定期安排學習活動,有步驟對一線臨柜人員進行臨柜業(yè)務操作流程的培訓,定期開展業(yè)務差錯分析,對發(fā)生在其他銀行的案件進行剖析。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務能力的培訓,開展理財基本知識講座,學習理解總行服務的真正內(nèi)涵。分行還組織對公司業(yè)務條線的業(yè)務人員進行貸款新規(guī)的培訓,對授信業(yè)務流程中調(diào)查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點進行培訓,探討當前的宏觀經(jīng)濟形勢,學習監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經(jīng)驗,進一步提高員工安防意識。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇十三
    郵儲銀行行長工作總結(jié)各位領(lǐng)導、各位代表:根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
    一、履職情況我于今年2月份來××縣任職今年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,團結(jié)領(lǐng)導班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動工作的有效開展??偟膩碚f,我從以下幾個方面著手:
    (一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團結(jié)穩(wěn)定一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    (二)力抓業(yè)務發(fā)展,提升經(jīng)營效益作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64,銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,占比為33.33規(guī)模與效益同步提升。1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結(jié)合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務,布放華商聯(lián)盟,實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;鸩竭_到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數(shù)列全市第2,市場占有率達到38.13,新增市場占有率72.66,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億規(guī)模占比為30.87。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬占比為13.09;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,占比高達89.43。
    2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20和26.36。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬元。
    3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關(guān)系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,截止今年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務,結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,相信今年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
    務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對業(yè)務筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)。總體來說,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
    (四)加強學習實踐,做好廉政自律一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結(jié)合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
    二、存在的不足。
    1、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額質(zhì)押貸款業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后,面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,急需充電。
    三、下一步努力方向。
    1、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使××縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育精髓,在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作,打造××縣郵政金融品牌,促進××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工銀行上半年資金計劃管理工作總結(jié)“三農(nóng)”問題和今年以來,隨著糧食市場的進一步放開和深入,糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調(diào)整工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準則,以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標,調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,使我行資金計劃工作取得了較好的成效?,F(xiàn)將今年上半年資金計劃管理工作總結(jié)如下:
    一、統(tǒng)一思想,明確工作目標,量化和細化考核評比辦法繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了今年工作會議,把風險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機關(guān)處室的指導職能和服務職能為宗旨,靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進行了量化和細化,從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
    二、加強資金營運管理,提高資金使用效益。今年以來,我行進一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在××以上,信貸資金保持較高的營運水平。1.堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經(jīng)營核算意識,嚴格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)整,保證了各行科學合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。2.完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負責資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金××筆×××××萬元。同時我行嚴格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥《資金請調(diào)單》通知書》《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi),按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務無差資金往來臺帳》錯,保證了資金的安全運行。
    三、加強統(tǒng)計管理工作,提高統(tǒng)計資料質(zhì)量。
    (一)我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況,加班加點,任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
    (二)為加強對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析,并對造成當期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
    (三)我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進行,統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行(部)會計部門的各項報表,堅持報真情、報真數(shù),不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密,在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時,認真地做好當?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
    四、加強財補資金管理,做好監(jiān)督撥付工作今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系,積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況,補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
    (一)自糧食市場放開后,國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調(diào)查摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因,對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況,認真實施規(guī)范化操作,切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作,按時正確上報各類財政補貼報表及有關(guān)情況分析;認真及時登記各類財政補貼臺帳,確保臺帳間數(shù)據(jù)準確、銜接。
    (二)積極加強宣傳,密切與財政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系,爭取理解和支持,為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金,弄清每一筆補貼資金的來龍去脈,及時將補貼資金到位情況反饋財政部門,督促下?lián)苜Y金,避免了由于職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況,并與會計部門積極配合,做好柜面監(jiān)督,共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
    (三)經(jīng)過我行與當?shù)刎斦块T、企業(yè)主管部門的共同努力,財政補貼資金到位情況及監(jiān)測管理水平有了較大的提高。至6月末,全市應收各項財政補貼資金××××萬元,實收各項財政補貼資金××××萬元,財政補貼資金到位率××%。
    五、監(jiān)測和分析等級行管理指標,適時調(diào)整工作思路今年度等級行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整,首先市行要求各支行認真領(lǐng)會等級行管理文件,掌握新的指標精神,并對考核指標提出反饋意見,分析各項指標完成的難易程度,指導全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營指標的完成情況,市行對各行的失分項進行原因和對策分析,通過對經(jīng)營指標的監(jiān)測反映,適時調(diào)整工作思路,找出工作重點,明確工作方向,為領(lǐng)導的預測決策提供了保障,有效提高了各行的經(jīng)營管理水平。
    六、加大調(diào)查研究深度,做好業(yè)務經(jīng)營分析,發(fā)揮業(yè)務綜合職能為了充分發(fā)揮資金計劃業(yè)務部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業(yè)務經(jīng)營分析水平,增強業(yè)務分析的實用性,做好領(lǐng)導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況,深入分析影響全行業(yè)務活動的各種因素,并且堅持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務活動分析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,揭示規(guī)律,找出特點,反映問題,提出對策,增強了全行業(yè)務經(jīng)營分析的前瞻性和指導性。
    七、加強現(xiàn)金和利率檢查,確保政策正確執(zhí)行。
    (一)今年以來,我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實施辦法,繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計劃管理,現(xiàn)金計劃一經(jīng)下達,認真組織執(zhí)行,同時要做好與當?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作,嚴格按照大額現(xiàn)金支付三級審批制度。三是加強糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理,嚴格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取,合理核定企業(yè)淡旺季庫存現(xiàn)金限額,切實改進金融服務,積極引導企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行(部)在信貸監(jiān)管中強化了現(xiàn)金管理,并不定期地進行現(xiàn)金專項檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行(部)進行了檢查。從檢查情況來看,企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。
    (二)我行利用多種形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策,明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率,按合同利率計息、按利率調(diào)整分段計息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策,指導企業(yè)計算好利息收支帳;銀行內(nèi)部嚴格執(zhí)行各項存貸款利率及收息政策,切實維護利率政策的嚴肅性,有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵和約束作用。在嚴格執(zhí)行利率政策的同時,我行要求各支行(部)每季對利率執(zhí)行情況進行一次自查,并書面上報市分行。市分行也對各支行(部)全部貸款的利率執(zhí)行情況進行了全面的檢查,從檢查情況來看,利率執(zhí)行情況基本能按照國家有關(guān)政策要求。
    八、認真做好夏季信貸資金需求預測,為經(jīng)營決策服務。為進一步做好今年夏季糧油收購工作,保證糧油收購資金的供應,我行主動和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系,搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟部門的信息資料,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況,糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化,糧棉企業(yè)改革改制進程等。并深入企業(yè),獲取企業(yè)的經(jīng)營信息量,為計劃預測服務。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析,預計前期收購進度較慢,收購時間會拉長,可能會出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準入條件放開,糧食收購主體呈多元化,收購量勢必降低。結(jié)合多方面因素考慮,預計全市將收購小麥約××××萬公斤、收購油菜籽××××萬公斤?;仡櫧衲晟习肽晡倚匈Y金計劃管理工作,雖然做了大量的工作,但是對照省分行的要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:一是在新形勢下,全市計劃在崗人員的業(yè)務理論水平有待進一步充實,業(yè)務綜合素質(zhì)有待進一步提高。二是所轄各支行、部每月(季)財政補貼資金到位情況不甚理想,有待進一步加大與當?shù)刎斦块T協(xié)調(diào)力度。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇十四
    廣東市xx開發(fā)置業(yè)xxx項目自xx年4月開始籌備,在集團的大力支持下,實業(yè)公司正確領(lǐng)導和決策下,置業(yè)公司全體員工、各個相關(guān)部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,齊心協(xié)力,眾志一心,扎實工作,實現(xiàn)了三當,即當年開工,當年銷售、當年售罄的驕人成績,同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。
    一、xxx項目財務基本數(shù)據(jù):
    截至xx年末,項目總共實現(xiàn)銷售資金回流xx億元,銀行按揭簽約放款率達xx,建設投入期最大現(xiàn)金流xx億元,預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤xx億元,實現(xiàn)項目投資回報率達xx,圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
    二、財務控制管理與財務指標分析。
    (一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,財務工作實現(xiàn)了幾個突破。
    1)監(jiān)督與服務。
    xx年初,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領(lǐng)導的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
    2)合作銀行的選擇。
    在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓,對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導的談判協(xié)商,結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
    從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款,使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
    (二)在連帶擔保責任方面。
    我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件:連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔保責任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔保保證金的巨額支出。
    (三)免費合作增值服務。
    銀行放款審查崗工作總結(jié)篇十五
    煙臺銀行萊州支行成立于2009年7月,成立伊始,80%員工為剛畢業(yè)的大學生,為此行長郭峰濤提出了“加強業(yè)務學習、創(chuàng)新發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,培訓一結(jié)束,郭峰濤行長又提出每個正常的工作日下班后必須拿出2個小時進行工作總結(jié)和業(yè)務學習,正是這種雷打不動的學習態(tài)度,萊州支行的員工綜合業(yè)務水平大幅提高,在煙臺銀行近20多家直屬支行業(yè)務比賽中獲得團體第5名的優(yōu)異成績。支行張芳還獲得“全市十佳服務標兵”、“五一勞動獎章”,這也是萊州市金融系統(tǒng)唯一一位獲此殊榮的員工;煙臺銀行萊州支行也先后被萊州市委、市政府評為“文明單位”、“金融系統(tǒng)先進單位”;被煙臺市評為“青年文明號”、“先進集體”、“優(yōu)質(zhì)文明服務示范單位”、“先進基層黨支部”等榮譽稱號。
    思路決定戰(zhàn)略出路。
    煙臺銀行萊州支行自成立以來,就把工作重點鎖定為服務萊州市中小企業(yè)。經(jīng)過大量的調(diào)研走訪,郭峰濤行長發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)對資金的需求一般周期短、周轉(zhuǎn)快,而各銀行在審核、審批過程中的時間較長,這很大程度上影響了中小企業(yè)短期借貸。在對萊州市5000多家中小企業(yè)、15000多家個體工商業(yè)戶的資金需求情況進行了全面考察摸排后,萊州支行提出了為中小企業(yè)貸款服務要向“零售化”和“小額化”轉(zhuǎn)型的工作思路。
    定準了工作思路就要落地,進行有效的執(zhí)行,郭峰濤行長帶領(lǐng)信貸團隊親自拜訪企業(yè)家,剛開始很多企業(yè)家都不相信行長會親自談信貸事宜,正是這種從陌生到認可、從疑問到信服,萊州支行一步一個腳印的在中小企業(yè)家圈內(nèi)樹起了口碑,“要貸款,找煙臺銀行”成了萊州中小企業(yè)口口相傳的佳話。據(jù)郭峰濤行長介紹,在存款和貸款方面班子成員占到整個支行系統(tǒng)的70%以上,業(yè)務量的增加,歷練了團隊在作業(yè)流程、服務方式、管理制度、產(chǎn)品研發(fā)、資源配置等環(huán)節(jié)的專業(yè)技能水平,形成了獨具特色的中小企業(yè)業(yè)務管理模式。尤其“捷貸通”貸款政策的出臺,3天就可完成審批和放款工作,流程簡單快捷。截至目前,煙臺銀行萊州支行已累計發(fā)放中小企業(yè)貸款億元,貸款余額億元,存款余額億元,存貸比占萊州銀行業(yè)首位。
    銀行就應該是企業(yè)的“急時雨”
    萊州天賜寶特產(chǎn)有限公司擁有山東最大的單體氣調(diào)庫,主要負責對萊州周邊及棲霞、招遠、平度地區(qū)幾千家農(nóng)業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品定單收購,因時令蔬菜的價格波動較大,現(xiàn)金需求非常大。公司董事長于麗娟介紹說:“煙臺銀行萊州支行針對我們企業(yè)的經(jīng)營特點,特事特辦,需要應急資金時最快2天到帳500萬,大大提高了我們企業(yè)的經(jīng)營能力,煙臺銀行萊州支行就是我們最好的合作伙伴!”
    今年,萊州支行將年度主題定為“業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新年”。結(jié)合萊州當?shù)厥男袠I(yè)多的特點,通過與萊州市石材產(chǎn)業(yè)局、石材協(xié)會以及石材企業(yè)進行廣泛地接觸與溝通,提報煙臺銀行總行推出了針對石材行業(yè)的“點石成金”授信業(yè)務,該業(yè)務推出至今,共為二十余家石材企業(yè)授信億元,大大提升了企業(yè)的忠誠度和滿意度。針對目前國內(nèi)市場鋼材價格下滑,銷售企業(yè)風險加大的特點,萊州支行引進當?shù)貙嵙^強的擔保公司進行合作,將銀行、市場、擔保公司緊密結(jié)合,為當?shù)匾患掖笮弯摬氖袌龃罱肆己玫倪\營服務平臺。目前該市場已有八十多家鋼材企業(yè)在該行進行結(jié)算,結(jié)算量日均累計超過了千萬元,其中二十八家鋼材企業(yè)在該行順利融資1億元,有效的提高了銀、企及擔保公司之間的合作業(yè)務,實現(xiàn)了銀企共贏。
    好團隊應該相親相愛回報社會。
    “一個好的單位應該讓團隊里的每一個人都有歸屬感;讓社會尊重、讓社會認可是集體榮譽,更是萊州支行所有人的榮譽;領(lǐng)導班子就是要當好帶頭人”,郭峰濤行長說。萊州支行通過每月評選服務明星、攬存能手等方式給予員工精神和物質(zhì)獎勵,使職工在業(yè)內(nèi)得到充分尊重,職工不光有了業(yè)績上的主動性,在人格、價值和精神面貌上更有了集體歸屬感、滿足感和自豪感。同時公告在每月的簡報上,彰顯公開、公平、公正的透明機制和學習工作模式。積極參與社會公益事業(yè),也是萊州支行常抓不懈的一貫使命,植樹節(jié)活動中還聯(lián)合萊州電視臺、云峰山莊及各大企業(yè)客戶一起參與;無償義務獻血、擁軍、助教等等社會活動,大大提升了支行在當?shù)氐挠绊懥?。好的業(yè)績需要好的體魄,不定期組織的聯(lián)誼活動,不僅鞏固了客戶關(guān)系,還在市里組織的拔河、跳繩、羽毛球等文體活動中多次獲獎,既凝聚了團隊的合作能力,也倍增了社會公信力。