2023年銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)(通用10篇)

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    心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
    在現(xiàn)代社會(huì),銀行保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為金融領(lǐng)域的兩大服務(wù)項(xiàng)目,銀行和保險(xiǎn)公司提供的安全和穩(wěn)健系統(tǒng)已經(jīng)深入到了人們的日常生活中。在我接觸和使用銀行保險(xiǎn)的過程中,我積累了一定的心得體會(huì),并從中領(lǐng)悟到了一些有用的知識(shí),給我在未來的生活中帶來了很大的幫助。今天,我將分享我的心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所啟示。
    第二段:合理理財(cái)
    理財(cái)是銀行保險(xiǎn)中最基本也是最重要的一部分。通過對(duì)資金進(jìn)行有效規(guī)劃和合理配置,可以獲取更高的收益,同時(shí)也可以避免投資風(fēng)險(xiǎn)。在投資銀行和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),我們需要充分考慮自己的財(cái)務(wù)情況,并制定適合自己的金融計(jì)劃。此外,我們還需要了解不同投資方式的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)性,避免盲目跟風(fēng)而導(dǎo)致資金損失。
    第三段:信息安全
    銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅涉及到資金轉(zhuǎn)移和管理,還包括大量的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)信息。在使用銀行保險(xiǎn)服務(wù)時(shí),我們需要保持明智和警惕,并采取一定的預(yù)防措施來保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和隱私。使用安全的密碼、定期更換密碼、避免使用網(wǎng)絡(luò)公共Wi-Fi等都是維護(hù)信息安全的有效方法。
    第四段:保險(xiǎn)的重要性
    不管是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還是人身保險(xiǎn),保險(xiǎn)都是我們應(yīng)該考慮的重要方面。作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)分散方式,購(gòu)買保險(xiǎn)可以在不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)面前保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和生命。但是,在選擇保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同,并考慮到自己的實(shí)際需要和保險(xiǎn)計(jì)劃的具體條款。
    第五段:服務(wù)質(zhì)量
    銀行保險(xiǎn)公司不僅應(yīng)該提供穩(wěn)健的金融服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí)也應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意度。在選擇銀行和保險(xiǎn)公司時(shí),我們需要考慮到公司的信譽(yù)度、客戶服務(wù)質(zhì)量等因素。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以提供更好的客戶體驗(yàn),還可以增加客戶忠誠(chéng)度和口碑傳播效應(yīng)。
    結(jié)語(yǔ):
    在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和使用過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),提高自己的金融保險(xiǎn)素質(zhì),并采取有效的措施保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)和信息安全。同時(shí),我們也可以通過銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來積極維護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和生命安全,實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值和風(fēng)險(xiǎn)分散。
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
    保險(xiǎn),對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我們特別邀請(qǐng)了人民人壽資深客戶經(jīng)理對(duì)全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào),但極少時(shí)候能向客戶營(yíng)銷成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少營(yíng)銷心得:
    銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻@?,保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在于,在這頻頻加息的時(shí)代,保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障。
    在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷的手段就可以派上用場(chǎng)了。 這時(shí),應(yīng)該跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金,做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái),使得自己有限的資金得到最大化的收益”。
    在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營(yíng)造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時(shí)耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)營(yíng)銷中,客戶最關(guān)注的是購(gòu)買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng),是否可以提前支取,存到多久提前支取不會(huì)虧損,保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,保險(xiǎn)的營(yíng)銷將達(dá)到事半功倍的效果。要是對(duì)初次購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶,也可以建議其部分購(gòu)買,做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營(yíng)銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
    不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來的忠誠(chéng)度,對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
    以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
    銀行保險(xiǎn)是指銀行機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者提供的金融保險(xiǎn)服務(wù),是一種金融衍生品。它的特點(diǎn)是集成了銀行服務(wù)和保險(xiǎn)服務(wù),旨在為客戶帶來更全面、更高效的金融服務(wù)。銀行保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛,包括金融咨詢、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等。
    第二段:銀行保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)
    相比于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司,銀行保險(xiǎn)具有許多優(yōu)點(diǎn)。首先,銀行保險(xiǎn)通常擁有更高的財(cái)務(wù)實(shí)力和信譽(yù)度,這也意味著它能夠提供更多的資金支持和更高的保險(xiǎn)額度。其次,銀行保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)用通常更低,因?yàn)樗麄兛梢岳勉y行本身的資產(chǎn)來降低成本,從而給消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)惠。最后,銀行保險(xiǎn)通常更注重客戶的個(gè)性化服務(wù),會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供針對(duì)性的服務(wù),而不是一刀切的套餐服務(wù)。
    第三段:銀行保險(xiǎn)的適用性
    雖然銀行保險(xiǎn)具有很多優(yōu)點(diǎn),但并不是所有人都適用銀行保險(xiǎn)。首先,銀行保險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品通常比較簡(jiǎn)單,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,適合那些對(duì)金融產(chǎn)品知識(shí)掌握較少的人。其次,銀行保險(xiǎn)的投資回報(bào)率通常不高,有時(shí)甚至比傳統(tǒng)銀行理財(cái)產(chǎn)品還要低。如果你追求高回報(bào)率,那么銀行保險(xiǎn)可能不是最佳選擇。最后,銀行保險(xiǎn)的服務(wù)需要消費(fèi)者購(gòu)買銀行的理財(cái)產(chǎn)品或還款方式,如果你沒有購(gòu)買或使用銀行理財(cái)產(chǎn)品的需要,你也未必需要購(gòu)買銀行保險(xiǎn)。
    第四段:銀行保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)
    與任何金融產(chǎn)品一樣,銀行保險(xiǎn)也有投資風(fēng)險(xiǎn)。首先,如果銀行出現(xiàn)倒閉或經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng),銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)值可能會(huì)受到影響。其次,銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品廣告宣傳可能存在一些虛假之處,如果沒有仔細(xì)了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié),你可能會(huì)被誤導(dǎo)。最后,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏透明性,如果你不了解合同條款或保險(xiǎn)條款,那么你可能花了很多錢卻得不到想要的保障。
    第五段:我的體會(huì)
    經(jīng)過一段時(shí)間的了解和使用,我認(rèn)為銀行保險(xiǎn)的確是一種非常實(shí)用的金融產(chǎn)品。不僅可以提供多元化的金融服務(wù),還可以根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)。然而,購(gòu)買銀行保險(xiǎn)也需要注意多方面的細(xì)節(jié),尤其需注意其服務(wù)條款和保險(xiǎn)內(nèi)容,避免出現(xiàn)糾紛或誤解。此外,我認(rèn)為在購(gòu)買銀行保險(xiǎn)之前,考慮自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力很重要,不要盲目崇拜所謂的“大品牌”,也不能只追求回報(bào)率忽略風(fēng)險(xiǎn)。
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
    不知不覺單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了,當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn),xx支行的'前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂的大家庭。
    第四,盡量站在客戶的角度去營(yíng)銷,不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來的忠誠(chéng)度,對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
    以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
    非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
    開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
    回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
    xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
    溫柔的xx老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
    穩(wěn)重的xx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
    集美麗和智慧于一身的xx老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《xx款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述?!秞款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
    等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。
    在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:
    大家早上好!
    首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
    我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
    再說說咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
    最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財(cái)!
    謝謝大家!
    記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式,記錄也是最好的見證自己成長(zhǎng)的方式。莎總說:沒有記錄就沒有發(fā)生。從今天起,堅(jiān)持寫工作日志,試問你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績(jī)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
    記錄,是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。
    除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營(yíng),客戶經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說會(huì)沒有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營(yíng)出了問題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。
    當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對(duì)的問題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實(shí)您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲(chǔ)存的地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí),聽鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!
    要說感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅,讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí).
    為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對(duì)我們的重視和關(guān)愛!通過對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對(duì)新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶管理,分清abcd類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
    在這個(gè)沒有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭(zhēng)霸。通過對(duì)績(jī)優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長(zhǎng)、善抓主管者久、善抓績(jī)優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案,實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長(zhǎng)。應(yīng)該說團(tuán)結(jié)就是力量,共識(shí)才能共為,營(yíng)業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會(huì)議經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤精打細(xì)算,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地升官發(fā)財(cái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠(yuǎn)地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物,且行且思且感且悟!
    應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
    萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺(tái)上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(zhǎng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!
    但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
    我今天能站在臺(tái)上分享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人經(jīng)理!感謝他一直以來對(duì)我耐心的教導(dǎo),使我慢慢地成長(zhǎng)起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!
    我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛心事業(yè),是給千家萬(wàn)戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個(gè)客戶不可能每次都成功,其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí),我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針,人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!
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    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
    非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
    開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出海”的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
    回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
    xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
    溫柔的xx老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
    穩(wěn)重的xx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
    集美麗和智慧于一身的xx老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《xx款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。《x款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
    還聽了很多其他的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴——網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。
    在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將銀保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇八
    第一段:引言(100字)
    銀行保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品,已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行保險(xiǎn)的種類越來越多,為我們的生活帶來了更多的便利和安全。然而,對(duì)于銀行保險(xiǎn)的認(rèn)知和了解,還有一定的欠缺。在我自己的實(shí)踐體驗(yàn)中,我領(lǐng)悟到了銀行保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。
    第二段:銀行保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值(200字)
    銀行保險(xiǎn)作為銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分,不僅有助于為客戶提供全方位的金融服務(wù),還能夠幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障財(cái)產(chǎn)安全。在我個(gè)人的實(shí)踐中,遇到過一次意外事故,由于我事先購(gòu)買了銀行保險(xiǎn)中的意外險(xiǎn),不僅我自己的醫(yī)療費(fèi)用得到了保障,還獲得了一定的理賠金額,讓我減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到銀行保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值,它不僅可以為我們的生活提供經(jīng)濟(jì)保障,還能夠讓我們?cè)谠庥鲆馔怙L(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠及時(shí)得到相應(yīng)的幫助和支持。
    第三段:銀行保險(xiǎn)的不足和改進(jìn)之處(300字)
    然而,在我使用銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。首先,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類繁多,讓人感到選擇困難;其次,有些產(chǎn)品的條款晦澀難懂,讓人難以理解;還有一些產(chǎn)品的保障范圍不夠全面,存在一定的漏洞。為了改進(jìn)這些問題,銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品種類和條款的宣傳和解釋,提供更多的產(chǎn)品信息,讓客戶能夠更加方便地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),銀行還應(yīng)該不斷完善產(chǎn)品的保障范圍,盡可能地為客戶提供更全面的保障。
    第四段:銀行保險(xiǎn)的應(yīng)用案例(300字)
    在我接觸到的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品中,最讓我印象深刻的是投資型保險(xiǎn)。通過購(gòu)買投資型保險(xiǎn),我不僅可以享受到保險(xiǎn)的保障,還能夠獲得投資收益。在我購(gòu)買的投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品中,銀行會(huì)將一部分保費(fèi)用于購(gòu)買保險(xiǎn)和支付管理費(fèi)用,而剩余的部分則會(huì)用于投資股票、債券等資產(chǎn),從而帶來更多的收益。這種保險(xiǎn)形式不僅保證了我財(cái)產(chǎn)安全,還為我的資金增值提供了良好的機(jī)會(huì)。通過這個(gè)案例,我體會(huì)到銀行保險(xiǎn)的創(chuàng)新和發(fā)展,也深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)和投資的緊密聯(lián)系。
    第五段:總結(jié)和展望(200字)
    通過實(shí)踐和體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到銀行保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值,并發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。銀行保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品,不僅能夠?yàn)槲覀兲峁┍U虾桶踩?,還能夠?yàn)槲覀兊馁Y產(chǎn)增值。然而,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和條款需要進(jìn)一步簡(jiǎn)化和明晰,保障范圍需要更全面。相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的發(fā)展,銀行保險(xiǎn)會(huì)越來越好地滿足人們的需求,為我們的生活帶來更多的便利和保障。
    總結(jié):通過這篇文章,我分享了自己對(duì)于銀行保險(xiǎn)的心得體會(huì)。銀行保險(xiǎn)作為一種重要的金融產(chǎn)品,對(duì)于我們的生活和財(cái)產(chǎn)安全起著重要的作用。通過實(shí)踐和體驗(yàn),我們可以更好地了解銀行保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值,并提出改進(jìn)的建議。相信在不斷的發(fā)展和完善中,銀行保險(xiǎn)會(huì)為我們的生活帶來更多的便利和保障。
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇九
    銀行保險(xiǎn)在現(xiàn)代金融體系中扮演著至關(guān)重要的角色。近日,我參觀了一家銀行保險(xiǎn)公司,并且對(duì)他們的工作流程和服務(wù)理念有了深入的了解。這次參觀給了我很多啟示和體會(huì),使我對(duì)銀行保險(xiǎn)的重要性和未來的發(fā)展方向有了更全面的認(rèn)識(shí)。
    第一段:認(rèn)識(shí)銀行保險(xiǎn)的重要性
    在參觀過程中,我了解到銀行保險(xiǎn)是金融體系中的重要組成部分,它通過提供各種保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),為人們的生活提供風(fēng)險(xiǎn)保障。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不僅能提供傳統(tǒng)的人壽保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),還能為企業(yè)提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)解決方案。由于保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說都至關(guān)重要,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在金融體系中的地位不可替代。
    第二段:了解銀行保險(xiǎn)的工作流程
    我參觀的銀行保險(xiǎn)公司采用了現(xiàn)代化的技術(shù)和管理方法,以提高效率和服務(wù)質(zhì)量。在參觀過程中,我了解到他們通過引入智能化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)了銷售、理賠和風(fēng)控等各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。例如,客戶可以通過手機(jī)應(yīng)用程序快速購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且在需要理賠時(shí)也可以通過手機(jī)提交相關(guān)材料。這些高效的工作流程使得客戶能夠更快地得到保障,提高了客戶的滿意度。
    第三段:體會(huì)銀行保險(xiǎn)的服務(wù)理念
    參觀過程中,我深刻體會(huì)到銀行保險(xiǎn)公司的服務(wù)理念。他們一直致力于為客戶提供全方位的服務(wù),幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)。在銷售過程中,銀行保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,為客戶量身定制保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),他們也會(huì)定期與客戶進(jìn)行溝通和回訪,以確??蛻舻谋U虾拓?cái)務(wù)規(guī)劃持續(xù)有效。銀行保險(xiǎn)公司始終將客戶的利益放在首位,并且倡導(dǎo)透明、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念。
    第四段:展望銀行保險(xiǎn)的未來發(fā)展
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)保險(xiǎn)保障的需求增加,銀行保險(xiǎn)將在未來繼續(xù)發(fā)展壯大。首先,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)與科技公司的合作,進(jìn)一步推動(dòng)智能化服務(wù)的發(fā)展,提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。其次,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)新能力,提供更廣泛、個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和解決方案。此外,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還將更加注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù),以應(yīng)對(duì)新型風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
    第五段:我的個(gè)人感受
    參觀銀行保險(xiǎn)公司,讓我對(duì)銀行保險(xiǎn)有了更深入的了解,也讓我意識(shí)到自己在保險(xiǎn)方面的不足。作為一個(gè)普通人,我應(yīng)該更加重視風(fēng)險(xiǎn)管理和理財(cái)規(guī)劃,及時(shí)購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為自己和家人的未來提供保障。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行保險(xiǎn)是一個(gè)具有廣闊前景的行業(yè),可以為我提供豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力,為將來在銀行保險(xiǎn)行業(yè)中發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總之,參觀銀行保險(xiǎn)公司是一次很有意義的經(jīng)歷,讓我對(duì)銀行保險(xiǎn)有了更全面的認(rèn)識(shí)。我深刻認(rèn)識(shí)到銀行保險(xiǎn)在金融體系中的重要性,也看到了銀行保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。我相信,隨著科技的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行保險(xiǎn)行業(yè)將迎來更廣闊的發(fā)展空間。
    銀行保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十
    銀保銷售人員保持理財(cái)師的身份
    銀行保險(xiǎn)的興起,從另一個(gè)角度來說也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視,而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來說,銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為,就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。
    銷售人員如何做好銀行保險(xiǎn)客戶邀約
    我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對(duì)面溝通,所以理財(cái)營(yíng)銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,并不是和客戶“見一個(gè)面”而已,而是要很正式地交談。面談的機(jī)會(huì)可能來自于客戶正好要辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)(例如存款)到銀行來,可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶發(fā)出“面談”的邀請(qǐng),如果客戶當(dāng)時(shí)有時(shí)間就馬上請(qǐng)進(jìn)單獨(dú)的會(huì)客室,如果沒有就另約時(shí)間,并在該客戶資料庫(kù)里進(jìn)行相應(yīng)記錄;大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動(dòng)電話約訪,所以打電話也是一項(xiàng)很重要的技巧。
    對(duì)客戶經(jīng)理來說,有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶(無論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕)碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想,哎喲,約客戶見面太難了,要不就不見了吧,如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊,要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題,見面也白搭。你看,才剛剛開始嘗試,就想跳過理財(cái)營(yíng)銷的前面所有步驟直奔主題,可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話,包括如何開場(chǎng),提什么問題,怎么結(jié)束,用什么語(yǔ)氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略,剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候,可以試試以客戶服務(wù)的角度切入,把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì),那么客戶接受的程度會(huì)比較高。
    銷售人員如何做好銀行保險(xiǎn)客戶面談
    如果成功約到了客戶,面談時(shí)該注意些什么呢?一般來講,每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求:第一,是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息);第二,是否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息(這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度);第三,面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo),理財(cái)顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開場(chǎng)、提什么問題,怎么結(jié)束等等。
    [如何做好銀行保險(xiǎn)銷售]