通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力。在總結(jié)中，可以提出自己對未來改進(jìn)和提高的建議和規(guī)劃?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
群眾工作的心得篇一
檢察院群眾工作心得
案情：
劉巖，男，20歲，**縣葉埠口鄉(xiāng)劉莊村人，故意傷害致愛害人輕傷，鑒于其投案自首，悔罪真誠，賠償?shù)轿?，?jīng)派出所調(diào)解，得到受害人的諒解?；谏鲜銮闆r，我院依法對該案作出了不起訴決定。
故事：
3月11日上午9時許，檢察長下訪幫扶的案件當(dāng)事人劉巖的父母來到了我院，在院二樓樓梯，我上她們下，正巧走了個對面，由于以前檢察長帶著我去過劉巖家兩次，所以，彼此并不陌生，我就召呼劉巖的父親說：“劉哥，你們是來找我們檢察長的吧，見著了嗎？”劉巖的父親說：“他辦公室沒開門，聽說是去市里開會去了，我們這正準(zhǔn)備回去呢?！?，我接過話茬說：“這才9點(diǎn)多，如果家里沒什么急事的話，到我辦公室坐坐吧。”劉巖的父母欣然應(yīng)允。
我打開辦公室的門，招呼她們坐下，順手給她們倒了兩杯開水，這時我們科室的干警孫建功正好來給我送一份材料，我給她們雙方作了簡要的介紹后，我就問劉巖的父母找我們檢察長有什么事，我好幫其傳達(dá)，劉巖的父親就說，其實(shí)也沒什么大事，主要是想對檢察長幫其追回5000元取保后審保證金（派出所不該收）表示感謝，另外還想順便問問，為什么還沒有把那位派出所干警抓起來。
聽完劉巖父親的話，我明白她們心里還是有委屈啊，思想上還是有沒有解開的疙瘩啊，于是，我就說：“大哥，大嫂，你們心里有什么委屈，能說給我聽聽嗎？”我話音剛落，劉巖的母親就止不住流下了熱淚，劉巖父親的淚水也是在眼眶里直打轉(zhuǎn)。在一旁坐著的建功隨即給她們遞過去一沓紙，劉巖的母親一邊擦試淚水，一邊哭訴道：“你說，能沒委屈嗎？本來這事雙方調(diào)解一下，我們賠些錢就沒事了，可派出所非要把俺孩子通緝到網(wǎng)上，這下好了，我孩子要人有人，要個有個，如今連個對象就找不著，誰家父母愿意把自己閨女許給一個被通緝過的人??？”劉巖的父母接過劉巖母親的話茬說：“這都是派出所那位民警的錯，他就是想黑我們的錢，不把他抓起來，難解我們的心頭之恨！”
劉巖父母的哭訴，讓我和干警孫建功的眼圈也紅紅的'，真是可憐天下父母心??！弄清了劉巖父母的心理和思想癥結(jié)，我對如何解開她們的心結(jié)心里也就有了底。我一邊給她們續(xù)開水，一邊開導(dǎo)她們說：“大哥，大嫂，不瞞你們說，我弟弟也出過事，刑滿釋放之后，也是被人看不起，也找不到好的工作，當(dāng)時我爸媽也同你們一樣，那真叫個擔(dān)心啊，白天吃不下飯，晚上睡不著覺，不到兩年時間，頭發(fā)就白了一半，我能理解你們的心情，也能感受到你們對孩子的擔(dān)心和憂慮。但話說回來，你們就是再恨那位派出所民警，我們也不能無緣無故地去抓人啊，農(nóng)村人辦什么事都講究個理，檢察機(jī)關(guān)也得依法辦事不是，那位民警又沒把收你們的錢裝在自己腰包里，當(dāng)然是不該收，可那只是違紀(jì)不是違法啊，我們檢察院因?yàn)檫@個事已專門給公安局下達(dá)了檢察建議，公安局讓那位民警在全局會上作了檢查，還為此搞了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓，從很大程度上講，那位民警的政治前途已經(jīng)受到很大的影響了，說不定一輩子也提拔不起來了。大哥，大嫂，派出所民警也是人，是人就有犯糊涂的時候，我們也不能一棍子把人打死啊，再說了，就是真的打死他，孩子的影響也挽不回來了不是。你們就想開點(diǎn)吧！再者說，就憑你們孩子那個條件，那個吃苦勁頭，還愁找不到媳婦嗎？不用急，一切都會好起來的。”
聽完我的勸說，劉巖父母雙雙站起來，一人抓住我的一只手，淚流滿面，泣不成聲，她們哽咽著說：“這下我們心里就舒坦多了，再沒什么想不通的了，謝謝你啊，老弟！”不知不覺，時間已過了兩個小時，我留她們在單位飯?zhí)贸燥?，她們說什么也不答應(yīng)，我和建功把她們送到單位大門口，臨別，她們再次各握住我的一只手，說道：“我們雖然是農(nóng)村人，但我們說話算數(shù)，等我們孩子訂婚時，()我們一定讓我們的孩子給檢察長和你們抬酒喝！”兩只手同時被一對飽經(jīng)滄桑的農(nóng)村夫婦的粗糙的手緊緊的握著，那份溫暖和感動是刻骨銘心的，我相信我這輩子都忘不了！
啟示：
群眾工作是最辛苦也是最難做的，但也是最有意義的，它的意義不僅在于我們溫暖了多少個群眾的心，厚重了我們多少為民的情懷，更主要的還在于它讓人民群眾看到了我們檢察機(jī)關(guān)的公平與公平，看到了我們黨和國家的美好未來。
群眾工作的心得篇二
群眾工作是我們社會主義制度下的一項(xiàng)基本工作，是黨的工作的一條重要線路。在開展群眾工作的過程中，我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平，以更好地與群眾聯(lián)系在一起，為實(shí)現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)的偉大目標(biāo)而努力。
第二段：群眾工作的意義
群眾工作是指以人民為中心的工作，是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn)，是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開展群眾工作，可以了解群眾的需求和心聲，向群眾傳遞正確的政策和信息，協(xié)助群眾解決實(shí)際問題。通過群眾工作，可以加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會建設(shè)。
第三段：群眾工作的案例
在實(shí)際工作中，經(jīng)過不斷總結(jié)和實(shí)踐，我們深刻體會到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動中，我們深入了解居民的需求，對小區(qū)垃圾分類等問題進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)，并組織志愿者進(jìn)行清理。通過我們的積極行動，小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善，居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨的組織在基層的號召力和凝聚力。
第四段：群眾工作中的困難和對策
在實(shí)際工作中，我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同，有一些人對于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對這種情況，我們要更加耐心地與群眾溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；其次是缺少專業(yè)技能，有一些專業(yè)性很強(qiáng)的問題我們難以處理。解決這一問題，我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識和技能，不斷提高自身的群眾工作能力。
第五段：結(jié)語
總之，群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進(jìn)步的愿景，是我們黨的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為工作者，我們要更加深入群眾、了解群眾，增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度，切實(shí)解決實(shí)際問題，并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印，才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展和中國特色社會主義事業(yè)的繁榮。
群眾工作的心得篇三
在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新時期，加強(qiáng)群眾工作，做好社會穩(wěn)定工作，成為了各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須關(guān)注的問題。在群眾工作中，必須把群眾工作的“十法”做細(xì)做實(shí)，才能真正做到凝聚人心、調(diào)和矛盾，取得良好的社會效應(yīng)。
“群眾工作十法”是中國共產(chǎn)黨實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法論，其中包括學(xué)習(xí)、了解基層群眾情況、依靠群眾、走群眾路線、密切聯(lián)系群眾、深入生活、批評與自我批評、民主集中制、分清主次、及時總結(jié)。這些方法論的核心，是以人民為中心的思想，始終堅(jiān)持真實(shí)的口號，依靠廣大人民群眾，不斷推進(jìn)社會進(jìn)程。
一、學(xué)習(xí)情況。要了解群眾熱點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，了解群眾意見和需求，滿足群眾的主要訴求。
二、依靠群眾。實(shí)際上，依靠群眾是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治和發(fā)展的根本。擔(dān)任群眾代言人，反映人民的愿望和呼聲，發(fā)揚(yáng)群眾在行動中的智慧和創(chuàng)造力。
三、走群眾路線。下好群眾路線，注重實(shí)際情況，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)和工作的積極性和主動性，推動群眾的創(chuàng)造性有力地發(fā)揮出來。
四、密切聯(lián)系群眾。群眾是最重要的力量。要密切聯(lián)系群眾，深入了解人民的利益，聽取意見，積極溝通求解，增進(jìn)互信，推進(jìn)團(tuán)結(jié)合作和穩(wěn)定發(fā)展。
五、深入生活。群眾工作必須深入生活、發(fā)掘群眾創(chuàng)意。與群眾共同經(jīng)歷困難和艱苦，放慢自己的生活節(jié)奏，增強(qiáng)與群眾的代溝，了解群眾的現(xiàn)狀。
六、批評與自我批評。在群眾面前做自我批評，批評工作中存在的問題，糾正錯誤，促進(jìn)工作效率，增加工作信心和責(zé)任感。
七、民主集中制。堅(jiān)持民主集中制，深化基層民主，尊重群眾的意見和思想，為人民謀取勝利和幸福。
八、分清主次。要注意不同問題的主次和輕重緩急的區(qū)別，抓重點(diǎn)，精簡工作，提高工作效率。
九、及時總結(jié)。在群眾工作中，要及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取營養(yǎng)，不斷提高群眾滿意度和工作水平。
從“群眾工作十法”中我不禁想到，在以人民為中心的新時期，我們需要具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。首先，領(lǐng)導(dǎo)干部要有對人民能夠發(fā)揮創(chuàng)造力的信任，真正讓權(quán)利落地對群眾有利，讓群眾有更多的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力，網(wǎng)羅群策群力，將問題解決在思維層面上。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要具備細(xì)心觀察和居安思危的素質(zhì)，這才能讓執(zhí)政有網(wǎng)、得人心、更有效。
第五段：結(jié)語。
總之，“群眾工作十法”是我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會的一個方法論，要始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，勇于擔(dān)當(dāng)，不斷突破和創(chuàng)新，在實(shí)際工作中不斷豐富群眾的內(nèi)在涵義，真正做到群眾的代言人，促進(jìn)社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
群眾工作的心得篇四
作為群眾工作的從業(yè)者，我深刻體會到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會組織和個人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益，而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位，群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我，群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作，也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作，下文我將簡述我對群眾工作的幾點(diǎn)體會和心得。
第二段：做好群眾工作需要了解群眾需求
了解、研究和識別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩剑ㄟ^群眾訪談、問題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求，我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時，我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)，為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三段：做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)
做好群眾工作需要做到細(xì)致入微，注意工作細(xì)節(jié)。無論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過程中，只有深入了解群眾的需求，注意細(xì)節(jié)，才能使群眾的訴求得到解決。對于個別特殊的群眾問題，我們需要做到耐心細(xì)致，認(rèn)真回訪，及時解決，以此來確保群眾對我們的信任和滿意。
第四段：做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在實(shí)際的群眾工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持，互相配合完成每個環(huán)節(jié)，保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問題的精準(zhǔn)解決。
第五段：結(jié)語
作為群眾工作的從業(yè)者，我們不僅需要了解群眾需求，也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié)，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以此來保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過我們的汗水和付出，我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
群眾工作的心得篇五
困難群眾工作是我們黨一項(xiàng)重要任務(wù)，也是對黨員干部的一項(xiàng)重要考驗(yàn)。在這項(xiàng)工作中，我深刻認(rèn)識到了困難群眾所面臨的諸多問題，也反思了自身的不足。通過與困難群眾的接觸和交流，我積累了一些心得體會。
二、關(guān)注問題和需求
在與困難群眾接觸時，我們首先要關(guān)注他們所面臨的問題和需求。困難群眾的問題種類繁多，需要我們具備敏銳的洞察力和廣泛的知識儲備。只有從他們的角度出發(fā)，才能更好地理解他們，關(guān)心他們，幫助他們解決問題。同時，我們也要耐心聆聽他們的需求，理解他們的心聲，不要以自己的主觀意識代替他們的需求，而是要真實(shí)地代表他們的利益。
三、注重情感溝通
與困難群眾進(jìn)行情感溝通是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在我與困難群眾交流的過程中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，他們最需要的不只是物質(zhì)援助，更重要的是情感的支持和鼓勵。在他們最困難的時刻，我們應(yīng)該及時出現(xiàn)在他們身邊，關(guān)心他們的生活，表達(dá)我們的關(guān)愛。只有如此，才能真正贏得他們的信任和依靠，幫助他們走出困境。
四、尋找合適的解決方案
困難群眾面對的問題往往復(fù)雜而多樣，需要我們及時找出解決方案。這意味著我們需要具備一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。在處理困難群眾問題時，我們要與相關(guān)部門和專業(yè)人士合作，協(xié)同辦公，共同尋找解決方案。同時，我們也要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和職責(zé)，提出科學(xué)、可行的建議。只有這樣，我們才能真正解決困難群眾的問題。
五、持之以恒，不斷改進(jìn)
困難群眾工作需要我們毅然承擔(dān)責(zé)任，持之以恒，不斷改進(jìn)自己。我們要時刻保持對困難群眾工作的熱情，不厭其煩地與他們交流，關(guān)注他們的需要。同時，我們也要反思工作中的不足，積極向上級請教，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。只有不斷改進(jìn)自己，我們才能更好地為困難群眾提供幫助。
六、結(jié)語
通過與困難群眾的工作接觸，我深刻體會到了困難群眾的艱辛和無奈。作為一名黨員干部，我們應(yīng)該時刻保持對困難群眾的關(guān)懷和支持，用實(shí)際行動去幫助他們。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮黨員干部的作用，推動社會的進(jìn)步。困難群眾工作是一項(xiàng)艱巨而光榮的事業(yè)，我愿借此機(jī)會與廣大黨員干部共勉。
群眾工作的心得篇六
學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線就是要干好本職工作。作為一名普通的黨員，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，努力解決為人民服務(wù)的問題，真心實(shí)意為群眾謀利益，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。時時處處、切切實(shí)實(shí)關(guān)心群眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨群關(guān)系的治本之策，也是最根本的群眾工作。在工作中，堅(jiān)持和人民群眾緊密聯(lián)系在一起的作風(fēng)，始終注意工作中的新變化和群眾工作的新特點(diǎn)，善于從群眾的實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)，從群眾的意見中汲取智慧。主動經(jīng)常深入群眾，老老實(shí)實(shí)調(diào)查研究，老老實(shí)實(shí)聽取群眾意見，老老實(shí)實(shí)改進(jìn)工作，集中群眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認(rèn)為解決群眾困難是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策扎扎實(shí)實(shí)的落到實(shí)處，時時刻刻起模范帶頭作用，始終把群眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅(jiān)持群眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為黨的執(zhí)政根基貢獻(xiàn)自己的力量。
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導(dǎo)。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設(shè)是一個非常深刻復(fù)雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)社會主義新農(nóng)村，必須大力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，對于建設(shè)社會主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，不斷夯實(shí)黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。
通過此次學(xué)習(xí)，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復(fù)雜性。群眾是基礎(chǔ)，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國農(nóng)村正處于一個體制和社會的轉(zhuǎn)型期，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。村委會黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會黨支部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進(jìn)行的重要因素。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實(shí)事，多干好事，多解難，多服務(wù)。辦事有公心，工作有責(zé)任心，精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實(shí)事、好事，逐步增強(qiáng)村干部的影響力和號召力。
如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓(xùn)課上，黃部長用一個實(shí)際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達(dá)了，干部與老百姓的距離卻越來越遠(yuǎn)了;手機(jī)電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實(shí)際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進(jìn)退、共患難，一起克服自然災(zāi)害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融?？墒?，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠(yuǎn)離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊(duì)買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學(xué)生就在學(xué)的哲理，為什么在學(xué)歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學(xué)會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務(wù)人民的道理。
在此次培訓(xùn)課上，黃部長反復(fù)強(qiáng)調(diào)并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。敢于擔(dān)當(dāng)是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時代，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展，擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗(yàn)，擔(dān)當(dāng)起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ袑?shí)做到敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會擔(dān)當(dāng)、持久擔(dān)當(dāng)。
總之，能有機(jī)會參加這種類型的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學(xué)生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學(xué)校根本沒有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到，我相信將是我人生中一件非常有實(shí)際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時時刻刻以黃部長提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官，做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。
一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實(shí)際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實(shí)際問題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實(shí)際問題的同時解決思想問題，借助解決實(shí)際的同時，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；⒅贫然?，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)
規(guī)章制度
中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來。
堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅(jiān)持一個“公”字。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。
群眾工作的心得篇七
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣脫貧攻堅(jiān)工作,加快脫貧攻堅(jiān)步伐，借鑒關(guān)中農(nóng)村地區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，提升基層干部的創(chuàng)新和社會管理能力,2016年4月22-27日，由縣委農(nóng)工部、縣委組織部、縣脫貧攻堅(jiān)指揮部帶領(lǐng)各鎮(zhèn)分管扶貧工作副鎮(zhèn)長、扶貧專干、村支書、村主任、第一書記、駐村工作隊(duì)員、致富帶頭人共計(jì)152人赴楊凌西北農(nóng)林科技大學(xué)進(jìn)行了為期6天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我們先后觀摩學(xué)習(xí)了興平市馬嵬驛民俗文化景區(qū)、楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、楊凌綠香安果蔬專業(yè)合作社、天和生物科技有限公司、楊凌創(chuàng)業(yè)工場及農(nóng)產(chǎn)品電商物流園區(qū)等點(diǎn),聆聽了農(nóng)村基層黨組織在扶貧工作中的作用、涉農(nóng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策解讀、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化與新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系等專題講座，交流研討了寧陜脫貧攻堅(jiān)存在的問題和對策，培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、安排緊湊充實(shí)，讓我受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、扶貧要解放思想，打牢思想基礎(chǔ)。
脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)不是論持久戰(zhàn)，而要通過過硬扎實(shí)有效的舉措，摘掉貧困村、貧困人口的帽子。一是提高扶貧工作者的思想意識，堅(jiān)決杜絕畏難情緒和急功近利思想，牢固樹立敢打硬仗、能打勝仗的信念和信心，帶著感情和責(zé)任去扶貧，不折不扣完成各項(xiàng)扶貧任務(wù)。二是切實(shí)改變貧困戶的等靠要意識，在發(fā)動社會力量共同參與的同時，切實(shí)讓貧困群眾樹立“自身是扶貧的對象、更是扶貧的主體”的意識，徹底改變等靠要思想，從根本上、從源頭上找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥，切實(shí)走出一條“造血”與“輸血”并重的扶貧道路。
二、扶貧要在“精準(zhǔn)”上下力氣
在開班式上，省農(nóng)工辦鄭夢雄主任從現(xiàn)階段脫貧攻堅(jiān)新形勢為我們做了精彩闡述。他強(qiáng)調(diào)，精準(zhǔn)扶貧重在“精準(zhǔn)”二字，“精準(zhǔn)”即是指準(zhǔn)確辨識真正需要幫扶的困難群體，要立足群眾實(shí)際、針對不同對象的不同問題有的放矢。使我認(rèn)識到，扶貧首先要精確識別、精準(zhǔn)幫扶，以保證貧困戶認(rèn)定的透明公開、相對公平。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處于帶領(lǐng)群眾脫貧的最前線，在扶貧路上一定要深入了解村上的基本情況、資源稟賦、農(nóng)民增收渠道和發(fā)展方向，了解涉農(nóng)惠農(nóng)各項(xiàng)政策法規(guī)、實(shí)用技農(nóng)業(yè)技術(shù)，搞清農(nóng)民在發(fā)家致富方面所缺少的知識和信息等。只有細(xì)致地了解了民心、掌握了民意，摸清了群眾最期盼最迫切對脫貧的訴求，并經(jīng)常進(jìn)村入戶，和他們認(rèn)親戚、結(jié)對子，帶著感情和擔(dān)當(dāng)去幫扶他們，才能為精準(zhǔn)扶貧工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、產(chǎn)業(yè)扶貧是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的根本
俗話說“授人以魚，不如授人以漁”，扶貧工作既要治標(biāo)，更要治本，要限時打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，治本之策還是要靠發(fā)展。只有通過抓住產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，增強(qiáng)貧困群眾的造血功能，激發(fā)貧困群眾加快發(fā)展的內(nèi)生動力，才能為消除貧困、改善民生提供重要支撐。以筒車灣鎮(zhèn)為例，因?yàn)榫辔鳚h高速公路近的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢，近年來該鎮(zhèn)黨委、政府立足“全域旅游”的發(fā)展思路，做大做強(qiáng)了筒車灣歡樂水世界4a級景區(qū)、蒼龍峽、七里村美麗農(nóng)家等一批旅游產(chǎn)業(yè)。有了旅游產(chǎn)業(yè)支撐，就有了造血功能與內(nèi)生動力，就能夠依靠自身努力和主動作為來擺脫貧困。
群眾工作的心得篇八
做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢下，要做好群眾工作，各級干部就必須從六個方面入手：
貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴(yán)格要求自己，潔身自好，加強(qiáng)修養(yǎng)，做到兩袖清風(fēng)朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴。自身正，有威望，群眾信得過，干群關(guān)系就自然接近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認(rèn)可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。
讀懂群眾。
讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無從談起，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng)，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認(rèn)同點(diǎn)，把工作做到群眾的心坎上。
心系群眾。
領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個關(guān)系：一是魚水關(guān)系，時刻牢記人民群眾是水，自己是魚，是群眾養(yǎng)育了自己，沒有群眾就沒有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會一事無成；二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務(wù)的，無任何特殊而言，應(yīng)時時處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。
團(tuán)結(jié)群眾。
在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開群工大門，通過交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會議家長里短的話；要利用典型引路、現(xiàn)身說法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。
凝聚群眾。
做群眾工作不能光空對空，而要以自己的實(shí)際行動感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會不會引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒有錢，肚子挨著餓，日子不好過，你的招兒再花哨，話兒再好聽，感情再充沛，那也打動不了群眾，這種感情也不可能是真誠的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過得越來越舒坦了，幸福了，群眾才會認(rèn)可你這個干部，才會鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠的感情。
感召群眾。
做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動，用行動證明我們的工作，證明我們對群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準(zhǔn)癥結(jié)，有的放矢，千方百計(jì)為民謀利。
總之，做好群眾工作，需要各級干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點(diǎn)，就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和，掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
群眾工作的心得篇九
我國目前處于深化改革、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會利益主體、階級結(jié)構(gòu)、價值觀等都發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)?；鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人，是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員，要本著群眾工作無小事的原則，進(jìn)得了群眾的門，說得了群眾的話，聽得進(jìn)群眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索社會轉(zhuǎn)型新時期基層群眾工作的路徑與方法，切實(shí)踐行黨員宗旨，為人民群眾謀福祉。
一要忠誠于黨，強(qiáng)化為民服務(wù)意識。忠誠于黨是基層干部必須具備的理念，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù)，樹立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象。做到始終忠誠于黨的事業(yè)的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚(yáng)清新從政正能量，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢!
二要堅(jiān)定信念，樹立干事創(chuàng)業(yè)決心。_在xx屆一次會議閉幕會上指出功崇唯志、業(yè)廣唯勤。基層一線是增長本領(lǐng)的平臺，是干事創(chuàng)業(yè)的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農(nóng)村艱苦環(huán)境，基層黨員干部要沉下心，以心融入農(nóng)村，以情融入群眾，與群眾心連心，像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣，在風(fēng)雨中生根發(fā)芽、成長成材、建功基層，實(shí)現(xiàn)人生價值。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持人生正確選擇，珍惜機(jī)遇，奮發(fā)有為，全身心投入農(nóng)村工作，在基層磨煉中汲取經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，提高農(nóng)村工作能力，為日后肩負(fù)更大的擔(dān)當(dāng)?shù)於ɑA(chǔ)。
三要統(tǒng)籌規(guī)劃，兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事，就堅(jiān)決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發(fā)點(diǎn)是好的，也要緩一緩，不要急著辦。要樹立勇于克服困難的觀念，切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時之利，還要謀長遠(yuǎn)利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層干部為群眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被群眾完全接受，對此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則，以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺擁護(hù)和跟進(jìn)。既不能只顧眼前利益、不顧長遠(yuǎn)利益，也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益，要努力找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。
四要換位思考，將心比心為民解憂?；鶎痈刹恐挥性诰唧w工作中經(jīng)常換位思考，設(shè)身處地站在群眾的立場和觀點(diǎn)上分析判斷問題，才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾，我會如何看待這個問題?假如我是群眾，我有什么想法和需求?想通了，明白了，才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會安定等實(shí)實(shí)在在的民生問題，讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來的成果與實(shí)惠。要避免將時間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ膛c政績工程上。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群眾，摻水的政績欺騙不了群眾。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層干部要抓好一個真字，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，努力為群眾排憂解難，群眾才會把我們當(dāng)親人，我們才能與群眾心連心。
五要動腦用心，靈活處理群眾工作。基層干部是國家政策方針在基層的第一執(zhí)行者，夾在群眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務(wù)要求，又要面對自下而上的群眾利益訴求，干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。因此，基層干部一方面要認(rèn)真研究上級部門決策的精神和目的，把法規(guī)和政策弄懂、吃透，堅(jiān)持落實(shí)到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一。面對矛盾要主動熱情不回避，面對群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則，為人處事方圓有度，待人接物有理有節(jié)，使國家政策讓老百姓得到實(shí)惠。同時，在不該妥協(xié)的問題上堅(jiān)持不妥協(xié)、不退讓，在各種利益群體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔(dān)當(dāng)，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。
六要貼近群眾，深入淺出宣講溝通。在計(jì)生、違建拆遷、土地征收等方面，往往群眾抵制情緒比較大。這時，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部，要熟悉群眾語言，會運(yùn)用群眾語言，曉之以理、動之以情，做到既能說會道，言語又貼近群眾，加強(qiáng)新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握群眾心理，不同群眾的心理各有不同，需要學(xué)習(xí)鉆研，用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅(jiān)持國家的方針政策不打折扣、落在實(shí)處，另一方面也要使群眾理解配合。只有依靠耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)，反復(fù)上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細(xì)，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。
七要因勢利導(dǎo)，凝聚群眾積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民群眾的支持，再好的事也難干成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經(jīng)開區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時強(qiáng)調(diào)，基層干部要主動深入群眾、走進(jìn)群眾，多與群眾面對面交流，站在群眾立場，帶著感情做好群眾工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓群眾認(rèn)識切身相關(guān)的利益，把群眾積極、動員、活躍起來，并科學(xué)地組織，引導(dǎo)群眾投入到社會建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去，最終達(dá)到理想的效果?；鶎痈刹坎粌H要當(dāng)好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達(dá)下去，把正能量傳遞下去，更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難、心理需求，真心實(shí)意地為他們解難題、辦實(shí)事。這不但是群眾動嘴，干部跑腿，更是干部群眾共同商量，共同跑腿，把服務(wù)方式由單向服務(wù)向黨群雙向互動轉(zhuǎn)變，把干部與群眾放在平等的主體地位，消除干部群眾的隔閡，團(tuán)結(jié)干群力量。始終注意發(fā)動、鼓舞、相信和依靠群眾，限度地凝聚人心、匯集民智。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合，從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力，切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
做好基層群眾工作并不是輕而易舉的，而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)。作為基層干部，要堅(jiān)定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯(lián)系群眾的基本功，還要率先垂范，樹立清新從政形象，同時結(jié)合實(shí)際工作、抓好貫徹落實(shí)，全心全意為群眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。
群眾工作的心得篇十
群眾工作是一個常說常新的話題，不同歷史時期對群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結(jié)底，都必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時，群眾工作又是我們黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。調(diào)動人民群眾的積極性、能動性、創(chuàng)造性是黨和政府長期以來一直追求的目標(biāo)?；氐浆F(xiàn)實(shí)生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實(shí)都是老百姓，而且組織上培養(yǎng)我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內(nèi)的事，也是天經(jīng)地義的。 作為一名機(jī)關(guān)黨員干部，我堅(jiān)決擁護(hù)※委推進(jìn)群眾工作的重大決策部署，把被動執(zhí)行抓好群眾工作變?yōu)樽杂X行動，首先在思想上說服自己，充分認(rèn)識做好新形勢下※※藏區(qū)群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機(jī)會，談點(diǎn)個人不成熟的心得。
一、一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識
xx委x屆x次全委(擴(kuò)大)會議作出《關(guān)于xxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級各部門開展的農(nóng)村工作調(diào)研，不是單純就某個問題在農(nóng)村開展的專項(xiàng)工作，也不同于平時機(jī)關(guān)開展的扶貧幫困活動，不是簡單的送錢送物。這次的重點(diǎn)是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質(zhì)更重要，感情是信任的基礎(chǔ)，也就是說這次活動之根本意義在于增進(jìn)群眾與黨和政府的感情，增進(jìn)群眾對黨和政府的信任，為進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政地位奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。要得到群眾的信任和擁護(hù)，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實(shí)事、解難事。這次全州開展的“六大活動”就是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下xx的群眾工作，創(chuàng)新社會管理，鞏固和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性，進(jìn)一步打造“生態(tài)xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農(nóng)牧民群眾充分信任和擁護(hù)黨和政府工作的一項(xiàng)社會實(shí)踐。事在當(dāng)前，利在長遠(yuǎn)。
二、一點(diǎn)真切的感受 通過短短一周時間，我到xxx鄉(xiāng)腳踏實(shí)地踐行了結(jié)對認(rèn)親活動，深刻領(lǐng)會了xx委、xx政府關(guān)于機(jī)關(guān)干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉(xiāng)村干部的艱辛、農(nóng)牧民朋友的艱苦、“三農(nóng)”工作的艱巨，自己也經(jīng)受了一次難得的鍛煉和磨煉。
走出機(jī)關(guān)來到牧區(qū)，那里沒有污染、沒有喧嘩、沒有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實(shí)，為期兩天的牧區(qū)生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區(qū)的藍(lán)天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風(fēng)讓我感受到了真誠和友愛。同時也讓我看到了、聽到了、認(rèn)識到了xx委、xx政府實(shí)施xxxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的重大決定，開展“xx大活動”的良苦用心。換句話說，我們到農(nóng)牧區(qū)進(jìn)村入戶開展“結(jié)對認(rèn)親”活動，就是要做到走進(jìn)牧區(qū)、心入農(nóng)牧民、身入牧民家，把農(nóng)牧民群眾當(dāng)成自己的親戚長輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時要學(xué)會換位思考，將心比心。對農(nóng)牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計(jì)盡快解決;對條件不允許一時不能解決的，要給農(nóng)牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對不符合政策、法律法規(guī)或不合理的要求，要對農(nóng)牧民群眾進(jìn)行心平氣和的耐心疏導(dǎo)，把政策說透、把道理講清。
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群眾工作的心得篇十一
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨(dú)立處理過村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學(xué)歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應(yīng)手，簡單而且管用，當(dāng)時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點(diǎn)體會：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來爆發(fā);有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應(yīng)付。總的一點(diǎn)，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務(wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
20黨員群眾工作總結(jié)
年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加(由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元);二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題(鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘);三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定(成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計(jì)這兩個市場今年要損失200多萬元的收入)。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個加強(qiáng)、三個堅(jiān)持、兩個落實(shí)?！耙粋€加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題;二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工。“兩個落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終;深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終;堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實(shí)踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了心得體會，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫心得體會8篇。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問題?需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么?等八個方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題;風(fēng)險最大的問題是安全問題;最緊迫的問題的市場問題;最關(guān)鍵的問題是管理問題;最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進(jìn)，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對自己所犯的錯誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課;一方面利用2個周一的安全例會給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再沒有出現(xiàn)了。
群眾工作站總結(jié)體會
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100%，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！薄ⅰ皥D書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒邮引R全，并成立禁賭協(xié)會，各項(xiàng)活動開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進(jìn)了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場，添置了10臺的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進(jìn)行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部，年底可投入使用。
群眾工作的心得篇十二
近日，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨總支組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關(guān)內(nèi)容，感觸很深?！墩擖h的群眾工作——重要論述摘編》針對性很強(qiáng)，簡明實(shí)用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國家的全局高度，對黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務(wù)、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度，有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的著作出版，對我們當(dāng)前做好群眾工作必然起到很大的指導(dǎo)作用，必然是一本非常有用的工具書。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加深切的感受到切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、為民意識和廉潔意識的自覺性。自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生，維護(hù)民利，凝聚民心的重要性。應(yīng)該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中，從而，為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部思想作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為推動科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
具體的來說：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是無止境的，是解決一切問題的百寶箱，只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透，才能打牢思想基礎(chǔ)，才能確保政策的執(zhí)行。我們在學(xué)習(xí)上要堅(jiān)持活學(xué)活用，學(xué)用結(jié)合?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西太多，我們的時間精力有限，也不可能面面俱到，要選有用的學(xué)。只有堅(jiān)持長期學(xué)習(xí)，打牢思想理論基礎(chǔ)，在平時的工作中才能自覺執(zhí)行黨的群眾路線，才能不偏離政治、才能偏離民心，才能贏得人民群眾信任。
二、保證時間，切實(shí)學(xué)到有用東西。時間是學(xué)習(xí)的保證，不要老是強(qiáng)調(diào)我很忙，我沒有時間學(xué)習(xí)。時間是擠出來的，是犧牲休息時間騰出來的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)，更應(yīng)該安排好時間埋頭學(xué)習(xí)、做好筆記，積累豐富的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的理論知識。通過此次機(jī)關(guān)黨總支開展的理論學(xué)習(xí)，使我更加深切的感受到理論知識學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的理論基礎(chǔ)，才能應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的國際、國內(nèi)大形勢，從行動和思想上和黨中央保持高度一致。
三、努力實(shí)踐，切實(shí)解決群眾的急難事。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，時間是保證，實(shí)踐是目的。你有再多的知識而不去實(shí)踐，就會變成書呆子。實(shí)踐是檢驗(yàn)知識的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)為民服務(wù)思想的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個人的知識再多，但他沒有為民服務(wù)的意識，不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以，實(shí)踐也是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的試金石，是一切工作成敗的基礎(chǔ)。最近，我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中，學(xué)以致用的將所學(xué)知識運(yùn)用到做群眾工作的實(shí)踐中去，能認(rèn)真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽老百姓的訴求，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難和問題，耐心細(xì)致的講解宣傳，廣大村民認(rèn)識到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓：享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多，不少百姓對政府拆遷有一定阻力，通過我們不急不躁，挨家挨戶、不厭其煩的上門去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策，取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎勵期內(nèi)率先簽了字，還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作，使她父母弟弟都在第一獎勵期內(nèi)簽字騰退了宅基地，我們整個小組工作也進(jìn)展順利。
今年是建黨九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來了“大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展”、地區(qū)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之年。我們身處這特定時期。我認(rèn)為，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，就必須長期樹立為民服務(wù)的思想，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，站在群眾立場上，時刻想群眾之所想，急群眾之所急、知道群眾的所盼所求，解決群眾的實(shí)際困難。我們干工作才能對得起黨和人民，才能對得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，我們的工作才能時時走在正確道路上。
群眾工作的心得篇十三
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨(dú)立處理過村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學(xué)歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應(yīng)手，簡單而且管用，當(dāng)時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點(diǎn)體會：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應(yīng)付。總的一點(diǎn)，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務(wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計(jì)這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個加強(qiáng)、三個堅(jiān)持、兩個落實(shí)?！耙粋€加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題；風(fēng)險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進(jìn)，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對自己所犯的錯誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再沒有出現(xiàn)了。
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100％，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四校”活動室齊全，并成立禁賭協(xié)會，各項(xiàng)活動開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進(jìn)了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場，添置了10臺的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進(jìn)行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部，年底可投入使用。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強(qiáng)烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強(qiáng)。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析個中原由，一些地方和部門確實(shí)存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對群眾關(guān)注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對社會長遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對解決群眾實(shí)際問題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
群眾工作的心得篇十四
一切為了群眾，一切依靠群眾，這是中國共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的群眾路線。因此，作為一名干部，我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢下的群眾工作，淺談幾點(diǎn)感悟：
一、群眾利益無小事，敢于做群眾工作
當(dāng)前，我們的一些干部，由于缺少與群眾的聯(lián)系，不善于與群眾溝通，在做群眾工作時，往往解決不了問題，得不到民心，導(dǎo)致失去了開展群眾工作的勇氣。誠然，面對人民群眾的新要求，新期盼，群眾工作的開展難度也與日俱增。但是，群眾利益無小事，只有我們撲下身子，深入群眾，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵期，我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，方能打贏這場輸不起的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)同步小康。因此，我們要有敢于面對群眾的勇氣，為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，用真心真情打動他們，共結(jié)魚水之情，共戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。
二、群眾利益無小事，樂于做群眾工作
是否想做好群眾工作，這是認(rèn)識上的問題。群眾是最樸實(shí)的，只要我們干部用真心、動真情、使真勁，群眾就會擁護(hù)于你，群眾工作將便于開展，因此，開展群眾工作，首先就得從干部思想這個“總開關(guān)”著手，做到樂于做群眾工作?！半S風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，作為一名基層干部，我們的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù)，不怕付出，不求回報。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中，深入群眾，帶著感情與群眾溝通，不說空話；踏實(shí)工作，帶著使命與群眾相處，不享虛功。只有這樣，群眾才愿意聽、愿意跟著黨走。
三、群眾利益無小事，勤于做群眾工作
群眾利益無小事，這就要基層干部多深入群眾，勤于做群眾工作，切實(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，讓他們感受到更多的獲得感和幸福感。回顧過去，在脫貧攻堅(jiān)工作開展中，由于群眾工作做得不夠勤，導(dǎo)致部分群眾的生產(chǎn)生活困難沒有得到很好的解決，部分群眾時有怨言，導(dǎo)致群眾的獲得感和幸福感降低。因此，我們工作的重點(diǎn)，就是做好群眾工作，就是解決好群眾的困難，就是提升群眾的幸福感和獲得感。當(dāng)我們想清楚了這個問題，我們就有了奮斗的目標(biāo)和方向，群眾工作的開展也就水到渠成了。
四、群眾利益無小事，善于做群眾工作
群眾工作的順利開展，要講究方式方法。一方面，要學(xué)會溝通。與群眾進(jìn)行溝通，必須要用“群眾語言”，要讓他們聽得清楚，聽得明白。習(xí)近平總書記所講的“擼起袖子加油干”，就是用群眾語言講清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。群眾工作雜而多，沒有出眾的工作能力難以做好群眾工作，因此，我們干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到與時俱進(jìn)，利用新思想新理論、新方法新措施，及時解決群眾遇到的各種困難。
總之，群眾利益無小事，我們要用真心幫助群眾，用真情打動群眾，讓百姓更加信任我們，更加愿意跟著黨走，始終與群眾保持魚水聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)共同努力。
群眾工作的心得篇十五
今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們肩負(fù)著建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認(rèn)真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到必須切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，不斷增強(qiáng)群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護(hù)民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為推動我縣科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說明了這一點(diǎn)。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務(wù)目標(biāo)很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開展。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件
政府工作任務(wù)繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實(shí)加快縣城建設(shè)，麗江火車站即將試運(yùn)行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實(shí)際困難和問題。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障
要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的?！安唤鉀Q橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務(wù)也只是瞎說一頓?！敝挥星袑?shí)提高各級干部的群眾工作的本領(lǐng)，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性?？h城建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會不會擁護(hù)、會不會贊成、會不會滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問題多、情況復(fù)雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實(shí)現(xiàn)早日入駐，推動縣城建設(shè)。
群眾工作的心得篇十六
本人自4月進(jìn)入單位以來，一向從事群眾工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的配合支持下，我努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)的開展了各項(xiàng)工作，較好的完成了工作任務(wù)。下面，將我的學(xué)習(xí)、工作狀況向大家作一簡要總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治涵養(yǎng)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下工夫。在思想上，本人堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會議精神，用心學(xué)習(xí)各類時事政策，從而樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自身思想政治素質(zhì)得到了極大提升。黨的根基在基層，血脈是群眾，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是持續(xù)黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。
當(dāng)前為期一年的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動正在全國上下轟轟烈烈開展，作為扎根基礎(chǔ)，做群眾工作的我更應(yīng)義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。
二、在工作中，踐行群眾路線教育。
1、扎根基層，融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動就是要說農(nóng)民話、辦農(nóng)民事、想農(nóng)民難;真情實(shí)意傾聽群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦、解決群眾困難，努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務(wù)群眾放在第一位，要與群眾打成一片，融入到群眾中去，接地氣、辦實(shí)事，認(rèn)真傾聽群眾的意見，向群眾請教，為群眾解決實(shí)際問題。
2、耐心細(xì)致，熱心服務(wù)。要時刻樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，同事有問題時，對于同事的困難疑惑問題，要細(xì)致耐心解答，做到不急不躁、耐心細(xì)致，做到耐心服務(wù)。同時，要將同事的每一件事情放在心上，真心為同事的利益著想，重點(diǎn)解決好同事們最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題，切實(shí)做到熱心服務(wù)。
群眾工作的心得篇十七
群眾工作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的群眾工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【群眾工作心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項(xiàng)活動開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗(yàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實(shí)行的牧民定居行動計(jì)劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)村低保面的擴(kuò)大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實(shí)現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關(guān)愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計(jì)于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務(wù)群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，切實(shí)為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會不會擁護(hù)、會不會贊成、會不會滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團(tuán)結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責(zé)任。
廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發(fā)家的。實(shí)踐證明，黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀點(diǎn)，喪失群眾立場，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會失去支持，發(fā)展就會失去動力，穩(wěn)定就會失去基礎(chǔ)，社會就會失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動引導(dǎo)、分清主次、把握環(huán)境、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。
一是察顏觀色：在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入了解群眾。打開群眾工作這扇門，不能讓群眾來看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化，從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
二是聆聽呼聲：學(xué)會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。要深入村組、企業(yè)、廠區(qū)、職工宿舍，深入群眾家中，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽群眾言語。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動群眾。在交流中，一要坦誠地聽。放下架子，坦誠相見，建立良好的干群關(guān)系，讓群眾有機(jī)會把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來。二要全面地聽。放棄個人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關(guān)己高高掛起，明知不對少說為佳的樣子。
三是主動引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問，主動引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，一一化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動。
四是分清主次：針對不同的人和事，要科學(xué)區(qū)分，主次分明，正確區(qū)別對待。群眾的需求多種多樣，群眾的期盼各不相同。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數(shù)，掌握主動，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的。二要針對不同的人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時機(jī)場合，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導(dǎo);哪些是個性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個解決。
五是把握環(huán)境：把握時機(jī)環(huán)境，切實(shí)感染群眾。群眾問題的出現(xiàn)，意外事件的發(fā)生，往往帶有突發(fā)性。作為黨員干部，可能無法預(yù)知事件發(fā)生的時間，但是必須會把握處理問題的時機(jī)?？赡軣o法預(yù)測事件發(fā)生的地點(diǎn)，但是必須會選擇處理問題的場景。環(huán)境影響心境，心境影響行動。要把握好“境”，客觀上就是要把握好環(huán)境。要挖掘一切有利因素，因勢利導(dǎo)，因時制宜，因人而異做好工作，著力提高群眾工作的效果。
六是感情投入：群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。要針對部分干部對群眾的困難漠然處之、不聞不問，個別部門對群眾的訴求敷衍了事，推諉應(yīng)付，事事講求實(shí)惠，樣樣只講利益，用市場經(jīng)濟(jì)的法則來做群眾工作，把手中的權(quán)力當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來干，把自己的職能職責(zé)當(dāng)作產(chǎn)品來賣，對群眾缺少聯(lián)系，缺乏感情這一實(shí)際問題，真正在“情”上著力，加大感情投入力度，真正認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是人民賦予的，群眾才是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。
黨的作風(fēng)影響和決定著黨同人民群眾的關(guān)系，黨同人民群眾的關(guān)系反映和體現(xiàn)著黨的作風(fēng)。明確指出：“堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。”又在《緊緊圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義 學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神》文章中指出：“密切黨群、干群關(guān)系，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終是我們黨立于不敗之地的根基。
在一個國家中，一個政黨，一個政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會走向失敗。我們要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
要從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事，糾正損害群眾利益的行為?！奔訌?qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，這是我們黨的老傳統(tǒng)，也是新時期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實(shí)情況感受最深切，也最有發(fā)言權(quán)，反映的問題往往最真實(shí)，也是最可靠的。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠(yuǎn)的地區(qū)，困難的群眾，了解他們的生產(chǎn)和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實(shí)、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。在工作中，我們要想做好群眾工作，就要做到以下幾點(diǎn)：
一要身入群眾，關(guān)注民生。就是要走出機(jī)關(guān)，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。
二是要心入群眾，維護(hù)民利。就是要帶著深厚的感情，真心實(shí)意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。群眾工作必須以維護(hù)群眾利益為依歸。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當(dāng)成家人，把群眾來信當(dāng)成家書，把群眾之事當(dāng)成家事，群眾工作當(dāng)成家業(yè)，帶著真心、帶著感情為民辦實(shí)事、為民謀實(shí)利。
最后就是深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難。群眾最講實(shí)惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn)、生活中的合理需要，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問題。一個群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。
“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基，也是推動社會管理創(chuàng)新的重要力量。作為基層干部，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾、服務(wù)群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。
群眾工作的心得篇一
檢察院群眾工作心得
案情：
劉巖，男，20歲，**縣葉埠口鄉(xiāng)劉莊村人，故意傷害致愛害人輕傷，鑒于其投案自首，悔罪真誠，賠償?shù)轿?，?jīng)派出所調(diào)解，得到受害人的諒解?；谏鲜銮闆r，我院依法對該案作出了不起訴決定。
故事：
3月11日上午9時許，檢察長下訪幫扶的案件當(dāng)事人劉巖的父母來到了我院，在院二樓樓梯，我上她們下，正巧走了個對面，由于以前檢察長帶著我去過劉巖家兩次，所以，彼此并不陌生，我就召呼劉巖的父親說：“劉哥，你們是來找我們檢察長的吧，見著了嗎？”劉巖的父親說：“他辦公室沒開門，聽說是去市里開會去了，我們這正準(zhǔn)備回去呢?！?，我接過話茬說：“這才9點(diǎn)多，如果家里沒什么急事的話，到我辦公室坐坐吧。”劉巖的父母欣然應(yīng)允。
我打開辦公室的門，招呼她們坐下，順手給她們倒了兩杯開水，這時我們科室的干警孫建功正好來給我送一份材料，我給她們雙方作了簡要的介紹后，我就問劉巖的父母找我們檢察長有什么事，我好幫其傳達(dá)，劉巖的父親就說，其實(shí)也沒什么大事，主要是想對檢察長幫其追回5000元取保后審保證金（派出所不該收）表示感謝，另外還想順便問問，為什么還沒有把那位派出所干警抓起來。
聽完劉巖父親的話，我明白她們心里還是有委屈啊，思想上還是有沒有解開的疙瘩啊，于是，我就說：“大哥，大嫂，你們心里有什么委屈，能說給我聽聽嗎？”我話音剛落，劉巖的母親就止不住流下了熱淚，劉巖父親的淚水也是在眼眶里直打轉(zhuǎn)。在一旁坐著的建功隨即給她們遞過去一沓紙，劉巖的母親一邊擦試淚水，一邊哭訴道：“你說，能沒委屈嗎？本來這事雙方調(diào)解一下，我們賠些錢就沒事了，可派出所非要把俺孩子通緝到網(wǎng)上，這下好了，我孩子要人有人，要個有個，如今連個對象就找不著，誰家父母愿意把自己閨女許給一個被通緝過的人??？”劉巖的父母接過劉巖母親的話茬說：“這都是派出所那位民警的錯，他就是想黑我們的錢，不把他抓起來，難解我們的心頭之恨！”
劉巖父母的哭訴，讓我和干警孫建功的眼圈也紅紅的'，真是可憐天下父母心??！弄清了劉巖父母的心理和思想癥結(jié)，我對如何解開她們的心結(jié)心里也就有了底。我一邊給她們續(xù)開水，一邊開導(dǎo)她們說：“大哥，大嫂，不瞞你們說，我弟弟也出過事，刑滿釋放之后，也是被人看不起，也找不到好的工作，當(dāng)時我爸媽也同你們一樣，那真叫個擔(dān)心啊，白天吃不下飯，晚上睡不著覺，不到兩年時間，頭發(fā)就白了一半，我能理解你們的心情，也能感受到你們對孩子的擔(dān)心和憂慮。但話說回來，你們就是再恨那位派出所民警，我們也不能無緣無故地去抓人啊，農(nóng)村人辦什么事都講究個理，檢察機(jī)關(guān)也得依法辦事不是，那位民警又沒把收你們的錢裝在自己腰包里，當(dāng)然是不該收，可那只是違紀(jì)不是違法啊，我們檢察院因?yàn)檫@個事已專門給公安局下達(dá)了檢察建議，公安局讓那位民警在全局會上作了檢查，還為此搞了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓，從很大程度上講，那位民警的政治前途已經(jīng)受到很大的影響了，說不定一輩子也提拔不起來了。大哥，大嫂，派出所民警也是人，是人就有犯糊涂的時候，我們也不能一棍子把人打死啊，再說了，就是真的打死他，孩子的影響也挽不回來了不是。你們就想開點(diǎn)吧！再者說，就憑你們孩子那個條件，那個吃苦勁頭，還愁找不到媳婦嗎？不用急，一切都會好起來的。”
聽完我的勸說，劉巖父母雙雙站起來，一人抓住我的一只手，淚流滿面，泣不成聲，她們哽咽著說：“這下我們心里就舒坦多了，再沒什么想不通的了，謝謝你啊，老弟！”不知不覺，時間已過了兩個小時，我留她們在單位飯?zhí)贸燥?，她們說什么也不答應(yīng)，我和建功把她們送到單位大門口，臨別，她們再次各握住我的一只手，說道：“我們雖然是農(nóng)村人，但我們說話算數(shù)，等我們孩子訂婚時，()我們一定讓我們的孩子給檢察長和你們抬酒喝！”兩只手同時被一對飽經(jīng)滄桑的農(nóng)村夫婦的粗糙的手緊緊的握著，那份溫暖和感動是刻骨銘心的，我相信我這輩子都忘不了！
啟示：
群眾工作是最辛苦也是最難做的，但也是最有意義的，它的意義不僅在于我們溫暖了多少個群眾的心，厚重了我們多少為民的情懷，更主要的還在于它讓人民群眾看到了我們檢察機(jī)關(guān)的公平與公平，看到了我們黨和國家的美好未來。
群眾工作的心得篇二
群眾工作是我們社會主義制度下的一項(xiàng)基本工作，是黨的工作的一條重要線路。在開展群眾工作的過程中，我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平，以更好地與群眾聯(lián)系在一起，為實(shí)現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)的偉大目標(biāo)而努力。
第二段：群眾工作的意義
群眾工作是指以人民為中心的工作，是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn)，是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開展群眾工作，可以了解群眾的需求和心聲，向群眾傳遞正確的政策和信息，協(xié)助群眾解決實(shí)際問題。通過群眾工作，可以加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會建設(shè)。
第三段：群眾工作的案例
在實(shí)際工作中，經(jīng)過不斷總結(jié)和實(shí)踐，我們深刻體會到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動中，我們深入了解居民的需求，對小區(qū)垃圾分類等問題進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)，并組織志愿者進(jìn)行清理。通過我們的積極行動，小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善，居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨的組織在基層的號召力和凝聚力。
第四段：群眾工作中的困難和對策
在實(shí)際工作中，我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同，有一些人對于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對這種情況，我們要更加耐心地與群眾溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；其次是缺少專業(yè)技能，有一些專業(yè)性很強(qiáng)的問題我們難以處理。解決這一問題，我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識和技能，不斷提高自身的群眾工作能力。
第五段：結(jié)語
總之，群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進(jìn)步的愿景，是我們黨的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為工作者，我們要更加深入群眾、了解群眾，增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度，切實(shí)解決實(shí)際問題，并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印，才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展和中國特色社會主義事業(yè)的繁榮。
群眾工作的心得篇三
在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新時期，加強(qiáng)群眾工作，做好社會穩(wěn)定工作，成為了各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須關(guān)注的問題。在群眾工作中，必須把群眾工作的“十法”做細(xì)做實(shí)，才能真正做到凝聚人心、調(diào)和矛盾，取得良好的社會效應(yīng)。
“群眾工作十法”是中國共產(chǎn)黨實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法論，其中包括學(xué)習(xí)、了解基層群眾情況、依靠群眾、走群眾路線、密切聯(lián)系群眾、深入生活、批評與自我批評、民主集中制、分清主次、及時總結(jié)。這些方法論的核心，是以人民為中心的思想，始終堅(jiān)持真實(shí)的口號，依靠廣大人民群眾，不斷推進(jìn)社會進(jìn)程。
一、學(xué)習(xí)情況。要了解群眾熱點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，了解群眾意見和需求，滿足群眾的主要訴求。
二、依靠群眾。實(shí)際上，依靠群眾是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治和發(fā)展的根本。擔(dān)任群眾代言人，反映人民的愿望和呼聲，發(fā)揚(yáng)群眾在行動中的智慧和創(chuàng)造力。
三、走群眾路線。下好群眾路線，注重實(shí)際情況，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)和工作的積極性和主動性，推動群眾的創(chuàng)造性有力地發(fā)揮出來。
四、密切聯(lián)系群眾。群眾是最重要的力量。要密切聯(lián)系群眾，深入了解人民的利益，聽取意見，積極溝通求解，增進(jìn)互信，推進(jìn)團(tuán)結(jié)合作和穩(wěn)定發(fā)展。
五、深入生活。群眾工作必須深入生活、發(fā)掘群眾創(chuàng)意。與群眾共同經(jīng)歷困難和艱苦，放慢自己的生活節(jié)奏，增強(qiáng)與群眾的代溝，了解群眾的現(xiàn)狀。
六、批評與自我批評。在群眾面前做自我批評，批評工作中存在的問題，糾正錯誤，促進(jìn)工作效率，增加工作信心和責(zé)任感。
七、民主集中制。堅(jiān)持民主集中制，深化基層民主，尊重群眾的意見和思想，為人民謀取勝利和幸福。
八、分清主次。要注意不同問題的主次和輕重緩急的區(qū)別，抓重點(diǎn)，精簡工作，提高工作效率。
九、及時總結(jié)。在群眾工作中，要及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取營養(yǎng)，不斷提高群眾滿意度和工作水平。
從“群眾工作十法”中我不禁想到，在以人民為中心的新時期，我們需要具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。首先，領(lǐng)導(dǎo)干部要有對人民能夠發(fā)揮創(chuàng)造力的信任，真正讓權(quán)利落地對群眾有利，讓群眾有更多的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力，網(wǎng)羅群策群力，將問題解決在思維層面上。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要具備細(xì)心觀察和居安思危的素質(zhì)，這才能讓執(zhí)政有網(wǎng)、得人心、更有效。
第五段：結(jié)語。
總之，“群眾工作十法”是我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會的一個方法論，要始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，勇于擔(dān)當(dāng)，不斷突破和創(chuàng)新，在實(shí)際工作中不斷豐富群眾的內(nèi)在涵義，真正做到群眾的代言人，促進(jìn)社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
群眾工作的心得篇四
作為群眾工作的從業(yè)者，我深刻體會到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會組織和個人為了服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益，而進(jìn)行的一系列工作。在我所在的單位，群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實(shí)踐告訴我，群眾工作是一項(xiàng)重要的民生工作，也是一項(xiàng)需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作，下文我將簡述我對群眾工作的幾點(diǎn)體會和心得。
第二段：做好群眾工作需要了解群眾需求
了解、研究和識別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個工作單位都需要找到適當(dāng)?shù)耐緩剑ㄟ^群眾訪談、問題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求，我們才能真正貼近群眾、服務(wù)群眾。同時，我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)，為群眾提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三段：做好群眾工作需要注重工作細(xì)節(jié)
做好群眾工作需要做到細(xì)致入微，注意工作細(xì)節(jié)。無論是在服務(wù)窗口還是在拜訪群眾過程中，只有深入了解群眾的需求，注意細(xì)節(jié)，才能使群眾的訴求得到解決。對于個別特殊的群眾問題，我們需要做到耐心細(xì)致，認(rèn)真回訪，及時解決，以此來確保群眾對我們的信任和滿意。
第四段：做好群眾工作需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在實(shí)際的群眾工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。一個團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團(tuán)隊(duì)成員間需要相互了解和支持，互相配合完成每個環(huán)節(jié)，保證群眾工作的順暢實(shí)施和群眾問題的精準(zhǔn)解決。
第五段：結(jié)語
作為群眾工作的從業(yè)者，我們不僅需要了解群眾需求，也要在群眾工作中注重細(xì)節(jié)，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以此來保證我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。通過我們的汗水和付出，我們也將獲得群眾的信任和認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
群眾工作的心得篇五
困難群眾工作是我們黨一項(xiàng)重要任務(wù)，也是對黨員干部的一項(xiàng)重要考驗(yàn)。在這項(xiàng)工作中，我深刻認(rèn)識到了困難群眾所面臨的諸多問題，也反思了自身的不足。通過與困難群眾的接觸和交流，我積累了一些心得體會。
二、關(guān)注問題和需求
在與困難群眾接觸時，我們首先要關(guān)注他們所面臨的問題和需求。困難群眾的問題種類繁多，需要我們具備敏銳的洞察力和廣泛的知識儲備。只有從他們的角度出發(fā)，才能更好地理解他們，關(guān)心他們，幫助他們解決問題。同時，我們也要耐心聆聽他們的需求，理解他們的心聲，不要以自己的主觀意識代替他們的需求，而是要真實(shí)地代表他們的利益。
三、注重情感溝通
與困難群眾進(jìn)行情感溝通是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在我與困難群眾交流的過程中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，他們最需要的不只是物質(zhì)援助，更重要的是情感的支持和鼓勵。在他們最困難的時刻，我們應(yīng)該及時出現(xiàn)在他們身邊，關(guān)心他們的生活，表達(dá)我們的關(guān)愛。只有如此，才能真正贏得他們的信任和依靠，幫助他們走出困境。
四、尋找合適的解決方案
困難群眾面對的問題往往復(fù)雜而多樣，需要我們及時找出解決方案。這意味著我們需要具備一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。在處理困難群眾問題時，我們要與相關(guān)部門和專業(yè)人士合作，協(xié)同辦公，共同尋找解決方案。同時，我們也要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和職責(zé)，提出科學(xué)、可行的建議。只有這樣，我們才能真正解決困難群眾的問題。
五、持之以恒，不斷改進(jìn)
困難群眾工作需要我們毅然承擔(dān)責(zé)任，持之以恒，不斷改進(jìn)自己。我們要時刻保持對困難群眾工作的熱情，不厭其煩地與他們交流，關(guān)注他們的需要。同時，我們也要反思工作中的不足，積極向上級請教，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。只有不斷改進(jìn)自己，我們才能更好地為困難群眾提供幫助。
六、結(jié)語
通過與困難群眾的工作接觸，我深刻體會到了困難群眾的艱辛和無奈。作為一名黨員干部，我們應(yīng)該時刻保持對困難群眾的關(guān)懷和支持，用實(shí)際行動去幫助他們。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮黨員干部的作用，推動社會的進(jìn)步。困難群眾工作是一項(xiàng)艱巨而光榮的事業(yè)，我愿借此機(jī)會與廣大黨員干部共勉。
群眾工作的心得篇六
學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線就是要干好本職工作。作為一名普通的黨員，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，努力解決為人民服務(wù)的問題，真心實(shí)意為群眾謀利益，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。時時處處、切切實(shí)實(shí)關(guān)心群眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨群關(guān)系的治本之策，也是最根本的群眾工作。在工作中，堅(jiān)持和人民群眾緊密聯(lián)系在一起的作風(fēng)，始終注意工作中的新變化和群眾工作的新特點(diǎn)，善于從群眾的實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)，從群眾的意見中汲取智慧。主動經(jīng)常深入群眾，老老實(shí)實(shí)調(diào)查研究，老老實(shí)實(shí)聽取群眾意見，老老實(shí)實(shí)改進(jìn)工作，集中群眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認(rèn)為解決群眾困難是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策扎扎實(shí)實(shí)的落到實(shí)處，時時刻刻起模范帶頭作用，始終把群眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅(jiān)持群眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為黨的執(zhí)政根基貢獻(xiàn)自己的力量。
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導(dǎo)。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設(shè)是一個非常深刻復(fù)雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)社會主義新農(nóng)村，必須大力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，對于建設(shè)社會主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，不斷夯實(shí)黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。
通過此次學(xué)習(xí)，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復(fù)雜性。群眾是基礎(chǔ)，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國農(nóng)村正處于一個體制和社會的轉(zhuǎn)型期，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。村委會黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會黨支部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進(jìn)行的重要因素。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實(shí)事，多干好事，多解難，多服務(wù)。辦事有公心，工作有責(zé)任心，精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實(shí)事、好事，逐步增強(qiáng)村干部的影響力和號召力。
如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓(xùn)課上，黃部長用一個實(shí)際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達(dá)了，干部與老百姓的距離卻越來越遠(yuǎn)了;手機(jī)電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實(shí)際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進(jìn)退、共患難，一起克服自然災(zāi)害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融?？墒?，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠(yuǎn)離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊(duì)買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學(xué)生就在學(xué)的哲理，為什么在學(xué)歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學(xué)會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務(wù)人民的道理。
在此次培訓(xùn)課上，黃部長反復(fù)強(qiáng)調(diào)并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。敢于擔(dān)當(dāng)是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時代，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展，擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗(yàn)，擔(dān)當(dāng)起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ袑?shí)做到敢擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會擔(dān)當(dāng)、持久擔(dān)當(dāng)。
總之，能有機(jī)會參加這種類型的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學(xué)生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學(xué)校根本沒有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到，我相信將是我人生中一件非常有實(shí)際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時時刻刻以黃部長提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官，做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。
一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實(shí)際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實(shí)際問題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實(shí)際問題的同時解決思想問題，借助解決實(shí)際的同時，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；⒅贫然?，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)
規(guī)章制度
中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來。
堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅(jiān)持一個“公”字。堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。
群眾工作的心得篇七
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣脫貧攻堅(jiān)工作,加快脫貧攻堅(jiān)步伐，借鑒關(guān)中農(nóng)村地區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，提升基層干部的創(chuàng)新和社會管理能力,2016年4月22-27日，由縣委農(nóng)工部、縣委組織部、縣脫貧攻堅(jiān)指揮部帶領(lǐng)各鎮(zhèn)分管扶貧工作副鎮(zhèn)長、扶貧專干、村支書、村主任、第一書記、駐村工作隊(duì)員、致富帶頭人共計(jì)152人赴楊凌西北農(nóng)林科技大學(xué)進(jìn)行了為期6天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我們先后觀摩學(xué)習(xí)了興平市馬嵬驛民俗文化景區(qū)、楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、楊凌綠香安果蔬專業(yè)合作社、天和生物科技有限公司、楊凌創(chuàng)業(yè)工場及農(nóng)產(chǎn)品電商物流園區(qū)等點(diǎn),聆聽了農(nóng)村基層黨組織在扶貧工作中的作用、涉農(nóng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策解讀、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化與新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系等專題講座，交流研討了寧陜脫貧攻堅(jiān)存在的問題和對策，培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、安排緊湊充實(shí)，讓我受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、扶貧要解放思想，打牢思想基礎(chǔ)。
脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)不是論持久戰(zhàn)，而要通過過硬扎實(shí)有效的舉措，摘掉貧困村、貧困人口的帽子。一是提高扶貧工作者的思想意識，堅(jiān)決杜絕畏難情緒和急功近利思想，牢固樹立敢打硬仗、能打勝仗的信念和信心，帶著感情和責(zé)任去扶貧，不折不扣完成各項(xiàng)扶貧任務(wù)。二是切實(shí)改變貧困戶的等靠要意識，在發(fā)動社會力量共同參與的同時，切實(shí)讓貧困群眾樹立“自身是扶貧的對象、更是扶貧的主體”的意識，徹底改變等靠要思想，從根本上、從源頭上找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥，切實(shí)走出一條“造血”與“輸血”并重的扶貧道路。
二、扶貧要在“精準(zhǔn)”上下力氣
在開班式上，省農(nóng)工辦鄭夢雄主任從現(xiàn)階段脫貧攻堅(jiān)新形勢為我們做了精彩闡述。他強(qiáng)調(diào)，精準(zhǔn)扶貧重在“精準(zhǔn)”二字，“精準(zhǔn)”即是指準(zhǔn)確辨識真正需要幫扶的困難群體，要立足群眾實(shí)際、針對不同對象的不同問題有的放矢。使我認(rèn)識到，扶貧首先要精確識別、精準(zhǔn)幫扶，以保證貧困戶認(rèn)定的透明公開、相對公平。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處于帶領(lǐng)群眾脫貧的最前線，在扶貧路上一定要深入了解村上的基本情況、資源稟賦、農(nóng)民增收渠道和發(fā)展方向，了解涉農(nóng)惠農(nóng)各項(xiàng)政策法規(guī)、實(shí)用技農(nóng)業(yè)技術(shù)，搞清農(nóng)民在發(fā)家致富方面所缺少的知識和信息等。只有細(xì)致地了解了民心、掌握了民意，摸清了群眾最期盼最迫切對脫貧的訴求，并經(jīng)常進(jìn)村入戶，和他們認(rèn)親戚、結(jié)對子，帶著感情和擔(dān)當(dāng)去幫扶他們，才能為精準(zhǔn)扶貧工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、產(chǎn)業(yè)扶貧是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的根本
俗話說“授人以魚，不如授人以漁”，扶貧工作既要治標(biāo)，更要治本，要限時打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，治本之策還是要靠發(fā)展。只有通過抓住產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，增強(qiáng)貧困群眾的造血功能，激發(fā)貧困群眾加快發(fā)展的內(nèi)生動力，才能為消除貧困、改善民生提供重要支撐。以筒車灣鎮(zhèn)為例，因?yàn)榫辔鳚h高速公路近的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢，近年來該鎮(zhèn)黨委、政府立足“全域旅游”的發(fā)展思路，做大做強(qiáng)了筒車灣歡樂水世界4a級景區(qū)、蒼龍峽、七里村美麗農(nóng)家等一批旅游產(chǎn)業(yè)。有了旅游產(chǎn)業(yè)支撐，就有了造血功能與內(nèi)生動力，就能夠依靠自身努力和主動作為來擺脫貧困。
群眾工作的心得篇八
做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢下，要做好群眾工作，各級干部就必須從六個方面入手：
貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴(yán)格要求自己，潔身自好，加強(qiáng)修養(yǎng)，做到兩袖清風(fēng)朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴。自身正，有威望，群眾信得過，干群關(guān)系就自然接近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認(rèn)可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。
讀懂群眾。
讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無從談起，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng)，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認(rèn)同點(diǎn)，把工作做到群眾的心坎上。
心系群眾。
領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個關(guān)系：一是魚水關(guān)系，時刻牢記人民群眾是水，自己是魚，是群眾養(yǎng)育了自己，沒有群眾就沒有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會一事無成；二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務(wù)的，無任何特殊而言，應(yīng)時時處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。
團(tuán)結(jié)群眾。
在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開群工大門，通過交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會議家長里短的話；要利用典型引路、現(xiàn)身說法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。
凝聚群眾。
做群眾工作不能光空對空，而要以自己的實(shí)際行動感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會不會引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒有錢，肚子挨著餓，日子不好過，你的招兒再花哨，話兒再好聽，感情再充沛，那也打動不了群眾，這種感情也不可能是真誠的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過得越來越舒坦了，幸福了，群眾才會認(rèn)可你這個干部，才會鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠的感情。
感召群眾。
做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動，用行動證明我們的工作，證明我們對群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準(zhǔn)癥結(jié)，有的放矢，千方百計(jì)為民謀利。
總之，做好群眾工作，需要各級干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點(diǎn)，就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和，掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
群眾工作的心得篇九
我國目前處于深化改革、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會利益主體、階級結(jié)構(gòu)、價值觀等都發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)?；鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人，是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員，要本著群眾工作無小事的原則，進(jìn)得了群眾的門，說得了群眾的話，聽得進(jìn)群眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索社會轉(zhuǎn)型新時期基層群眾工作的路徑與方法，切實(shí)踐行黨員宗旨，為人民群眾謀福祉。
一要忠誠于黨，強(qiáng)化為民服務(wù)意識。忠誠于黨是基層干部必須具備的理念，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù)，樹立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象。做到始終忠誠于黨的事業(yè)的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚(yáng)清新從政正能量，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢!
二要堅(jiān)定信念，樹立干事創(chuàng)業(yè)決心。_在xx屆一次會議閉幕會上指出功崇唯志、業(yè)廣唯勤。基層一線是增長本領(lǐng)的平臺，是干事創(chuàng)業(yè)的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農(nóng)村艱苦環(huán)境，基層黨員干部要沉下心，以心融入農(nóng)村，以情融入群眾，與群眾心連心，像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣，在風(fēng)雨中生根發(fā)芽、成長成材、建功基層，實(shí)現(xiàn)人生價值。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持人生正確選擇，珍惜機(jī)遇，奮發(fā)有為，全身心投入農(nóng)村工作，在基層磨煉中汲取經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，提高農(nóng)村工作能力，為日后肩負(fù)更大的擔(dān)當(dāng)?shù)於ɑA(chǔ)。
三要統(tǒng)籌規(guī)劃，兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事，就堅(jiān)決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發(fā)點(diǎn)是好的，也要緩一緩，不要急著辦。要樹立勇于克服困難的觀念，切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時之利，還要謀長遠(yuǎn)利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層干部為群眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被群眾完全接受，對此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則，以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺擁護(hù)和跟進(jìn)。既不能只顧眼前利益、不顧長遠(yuǎn)利益，也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益，要努力找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。
四要換位思考，將心比心為民解憂?；鶎痈刹恐挥性诰唧w工作中經(jīng)常換位思考，設(shè)身處地站在群眾的立場和觀點(diǎn)上分析判斷問題，才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾，我會如何看待這個問題?假如我是群眾，我有什么想法和需求?想通了，明白了，才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會安定等實(shí)實(shí)在在的民生問題，讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來的成果與實(shí)惠。要避免將時間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ膛c政績工程上。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群眾，摻水的政績欺騙不了群眾。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層干部要抓好一個真字，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，努力為群眾排憂解難，群眾才會把我們當(dāng)親人，我們才能與群眾心連心。
五要動腦用心，靈活處理群眾工作。基層干部是國家政策方針在基層的第一執(zhí)行者，夾在群眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務(wù)要求，又要面對自下而上的群眾利益訴求，干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。因此，基層干部一方面要認(rèn)真研究上級部門決策的精神和目的，把法規(guī)和政策弄懂、吃透，堅(jiān)持落實(shí)到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一。面對矛盾要主動熱情不回避，面對群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則，為人處事方圓有度，待人接物有理有節(jié)，使國家政策讓老百姓得到實(shí)惠。同時，在不該妥協(xié)的問題上堅(jiān)持不妥協(xié)、不退讓，在各種利益群體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔(dān)當(dāng)，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。
六要貼近群眾，深入淺出宣講溝通。在計(jì)生、違建拆遷、土地征收等方面，往往群眾抵制情緒比較大。這時，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部，要熟悉群眾語言，會運(yùn)用群眾語言，曉之以理、動之以情，做到既能說會道，言語又貼近群眾，加強(qiáng)新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握群眾心理，不同群眾的心理各有不同，需要學(xué)習(xí)鉆研，用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅(jiān)持國家的方針政策不打折扣、落在實(shí)處，另一方面也要使群眾理解配合。只有依靠耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)，反復(fù)上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細(xì)，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。
七要因勢利導(dǎo)，凝聚群眾積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民群眾的支持，再好的事也難干成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經(jīng)開區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時強(qiáng)調(diào)，基層干部要主動深入群眾、走進(jìn)群眾，多與群眾面對面交流，站在群眾立場，帶著感情做好群眾工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓群眾認(rèn)識切身相關(guān)的利益，把群眾積極、動員、活躍起來，并科學(xué)地組織，引導(dǎo)群眾投入到社會建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去，最終達(dá)到理想的效果?；鶎痈刹坎粌H要當(dāng)好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達(dá)下去，把正能量傳遞下去，更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難、心理需求，真心實(shí)意地為他們解難題、辦實(shí)事。這不但是群眾動嘴，干部跑腿，更是干部群眾共同商量，共同跑腿，把服務(wù)方式由單向服務(wù)向黨群雙向互動轉(zhuǎn)變，把干部與群眾放在平等的主體地位，消除干部群眾的隔閡，團(tuán)結(jié)干群力量。始終注意發(fā)動、鼓舞、相信和依靠群眾，限度地凝聚人心、匯集民智。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合，從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力，切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
做好基層群眾工作并不是輕而易舉的，而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)。作為基層干部，要堅(jiān)定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯(lián)系群眾的基本功，還要率先垂范，樹立清新從政形象，同時結(jié)合實(shí)際工作、抓好貫徹落實(shí)，全心全意為群眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。
群眾工作的心得篇十
群眾工作是一個常說常新的話題，不同歷史時期對群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結(jié)底，都必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時，群眾工作又是我們黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。調(diào)動人民群眾的積極性、能動性、創(chuàng)造性是黨和政府長期以來一直追求的目標(biāo)?；氐浆F(xiàn)實(shí)生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實(shí)都是老百姓，而且組織上培養(yǎng)我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內(nèi)的事，也是天經(jīng)地義的。 作為一名機(jī)關(guān)黨員干部，我堅(jiān)決擁護(hù)※委推進(jìn)群眾工作的重大決策部署，把被動執(zhí)行抓好群眾工作變?yōu)樽杂X行動，首先在思想上說服自己，充分認(rèn)識做好新形勢下※※藏區(qū)群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機(jī)會，談點(diǎn)個人不成熟的心得。
一、一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識
xx委x屆x次全委(擴(kuò)大)會議作出《關(guān)于xxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級各部門開展的農(nóng)村工作調(diào)研，不是單純就某個問題在農(nóng)村開展的專項(xiàng)工作，也不同于平時機(jī)關(guān)開展的扶貧幫困活動，不是簡單的送錢送物。這次的重點(diǎn)是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質(zhì)更重要，感情是信任的基礎(chǔ)，也就是說這次活動之根本意義在于增進(jìn)群眾與黨和政府的感情，增進(jìn)群眾對黨和政府的信任，為進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政地位奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。要得到群眾的信任和擁護(hù)，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實(shí)事、解難事。這次全州開展的“六大活動”就是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下xx的群眾工作，創(chuàng)新社會管理，鞏固和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性，進(jìn)一步打造“生態(tài)xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農(nóng)牧民群眾充分信任和擁護(hù)黨和政府工作的一項(xiàng)社會實(shí)踐。事在當(dāng)前，利在長遠(yuǎn)。
二、一點(diǎn)真切的感受 通過短短一周時間，我到xxx鄉(xiāng)腳踏實(shí)地踐行了結(jié)對認(rèn)親活動，深刻領(lǐng)會了xx委、xx政府關(guān)于機(jī)關(guān)干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉(xiāng)村干部的艱辛、農(nóng)牧民朋友的艱苦、“三農(nóng)”工作的艱巨，自己也經(jīng)受了一次難得的鍛煉和磨煉。
走出機(jī)關(guān)來到牧區(qū)，那里沒有污染、沒有喧嘩、沒有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實(shí)，為期兩天的牧區(qū)生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區(qū)的藍(lán)天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風(fēng)讓我感受到了真誠和友愛。同時也讓我看到了、聽到了、認(rèn)識到了xx委、xx政府實(shí)施xxxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的重大決定，開展“xx大活動”的良苦用心。換句話說，我們到農(nóng)牧區(qū)進(jìn)村入戶開展“結(jié)對認(rèn)親”活動，就是要做到走進(jìn)牧區(qū)、心入農(nóng)牧民、身入牧民家，把農(nóng)牧民群眾當(dāng)成自己的親戚長輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時要學(xué)會換位思考，將心比心。對農(nóng)牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計(jì)盡快解決;對條件不允許一時不能解決的，要給農(nóng)牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對不符合政策、法律法規(guī)或不合理的要求，要對農(nóng)牧民群眾進(jìn)行心平氣和的耐心疏導(dǎo)，把政策說透、把道理講清。
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群眾工作的心得篇十一
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨(dú)立處理過村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學(xué)歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應(yīng)手，簡單而且管用，當(dāng)時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點(diǎn)體會：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來爆發(fā);有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應(yīng)付。總的一點(diǎn)，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務(wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
20黨員群眾工作總結(jié)
年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加(由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元);二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題(鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘);三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定(成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計(jì)這兩個市場今年要損失200多萬元的收入)。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個加強(qiáng)、三個堅(jiān)持、兩個落實(shí)?！耙粋€加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題;二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工。“兩個落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終;深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終;堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實(shí)踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了心得體會，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫心得體會8篇。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問題?需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么?等八個方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題;風(fēng)險最大的問題是安全問題;最緊迫的問題的市場問題;最關(guān)鍵的問題是管理問題;最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進(jìn)，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對自己所犯的錯誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課;一方面利用2個周一的安全例會給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再沒有出現(xiàn)了。
群眾工作站總結(jié)體會
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100%，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！薄ⅰ皥D書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒邮引R全，并成立禁賭協(xié)會，各項(xiàng)活動開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進(jìn)了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場，添置了10臺的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進(jìn)行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部，年底可投入使用。
群眾工作的心得篇十二
近日，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨總支組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關(guān)內(nèi)容，感觸很深?！墩擖h的群眾工作——重要論述摘編》針對性很強(qiáng)，簡明實(shí)用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國家的全局高度，對黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務(wù)、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度，有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的著作出版，對我們當(dāng)前做好群眾工作必然起到很大的指導(dǎo)作用，必然是一本非常有用的工具書。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加深切的感受到切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、為民意識和廉潔意識的自覺性。自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生，維護(hù)民利，凝聚民心的重要性。應(yīng)該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中，從而，為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部思想作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為推動科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
具體的來說：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是無止境的，是解決一切問題的百寶箱，只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透，才能打牢思想基礎(chǔ)，才能確保政策的執(zhí)行。我們在學(xué)習(xí)上要堅(jiān)持活學(xué)活用，學(xué)用結(jié)合?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西太多，我們的時間精力有限，也不可能面面俱到，要選有用的學(xué)。只有堅(jiān)持長期學(xué)習(xí)，打牢思想理論基礎(chǔ)，在平時的工作中才能自覺執(zhí)行黨的群眾路線，才能不偏離政治、才能偏離民心，才能贏得人民群眾信任。
二、保證時間，切實(shí)學(xué)到有用東西。時間是學(xué)習(xí)的保證，不要老是強(qiáng)調(diào)我很忙，我沒有時間學(xué)習(xí)。時間是擠出來的，是犧牲休息時間騰出來的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)，更應(yīng)該安排好時間埋頭學(xué)習(xí)、做好筆記，積累豐富的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的理論知識。通過此次機(jī)關(guān)黨總支開展的理論學(xué)習(xí)，使我更加深切的感受到理論知識學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的理論基礎(chǔ)，才能應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的國際、國內(nèi)大形勢，從行動和思想上和黨中央保持高度一致。
三、努力實(shí)踐，切實(shí)解決群眾的急難事。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，時間是保證，實(shí)踐是目的。你有再多的知識而不去實(shí)踐，就會變成書呆子。實(shí)踐是檢驗(yàn)知識的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)為民服務(wù)思想的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個人的知識再多，但他沒有為民服務(wù)的意識，不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以，實(shí)踐也是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的試金石，是一切工作成敗的基礎(chǔ)。最近，我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中，學(xué)以致用的將所學(xué)知識運(yùn)用到做群眾工作的實(shí)踐中去，能認(rèn)真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽老百姓的訴求，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難和問題，耐心細(xì)致的講解宣傳，廣大村民認(rèn)識到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓：享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多，不少百姓對政府拆遷有一定阻力，通過我們不急不躁，挨家挨戶、不厭其煩的上門去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策，取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎勵期內(nèi)率先簽了字，還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作，使她父母弟弟都在第一獎勵期內(nèi)簽字騰退了宅基地，我們整個小組工作也進(jìn)展順利。
今年是建黨九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來了“大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展”、地區(qū)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之年。我們身處這特定時期。我認(rèn)為，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，就必須長期樹立為民服務(wù)的思想，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，站在群眾立場上，時刻想群眾之所想，急群眾之所急、知道群眾的所盼所求，解決群眾的實(shí)際困難。我們干工作才能對得起黨和人民，才能對得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，我們的工作才能時時走在正確道路上。
群眾工作的心得篇十三
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨(dú)立處理過村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學(xué)歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應(yīng)手，簡單而且管用，當(dāng)時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點(diǎn)體會：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應(yīng)付。總的一點(diǎn)，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務(wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計(jì)這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個加強(qiáng)、三個堅(jiān)持、兩個落實(shí)?！耙粋€加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題；風(fēng)險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進(jìn)，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對自己所犯的錯誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再沒有出現(xiàn)了。
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達(dá)5760人次，群眾滿意率達(dá)100％，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四校”活動室齊全，并成立禁賭協(xié)會，各項(xiàng)活動開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進(jìn)了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場，添置了10臺的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進(jìn)行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂部，年底可投入使用。
群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本路線。實(shí)施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧吉林建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感和緊迫感
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強(qiáng)烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強(qiáng)。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析個中原由，一些地方和部門確實(shí)存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫
群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作，來不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動真情、靠實(shí)做、求實(shí)效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達(dá)到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實(shí)際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠。對群眾關(guān)注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關(guān)心、百倍努力，千方百計(jì)爭取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實(shí)事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實(shí)堅(jiān)持對黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對社會長遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對解決群眾實(shí)際問題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護(hù)好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
群眾工作的心得篇十四
一切為了群眾，一切依靠群眾，這是中國共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的群眾路線。因此，作為一名干部，我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢下的群眾工作，淺談幾點(diǎn)感悟：
一、群眾利益無小事，敢于做群眾工作
當(dāng)前，我們的一些干部，由于缺少與群眾的聯(lián)系，不善于與群眾溝通，在做群眾工作時，往往解決不了問題，得不到民心，導(dǎo)致失去了開展群眾工作的勇氣。誠然，面對人民群眾的新要求，新期盼，群眾工作的開展難度也與日俱增。但是，群眾利益無小事，只有我們撲下身子，深入群眾，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵期，我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，方能打贏這場輸不起的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)同步小康。因此，我們要有敢于面對群眾的勇氣，為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，用真心真情打動他們，共結(jié)魚水之情，共戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。
二、群眾利益無小事，樂于做群眾工作
是否想做好群眾工作，這是認(rèn)識上的問題。群眾是最樸實(shí)的，只要我們干部用真心、動真情、使真勁，群眾就會擁護(hù)于你，群眾工作將便于開展，因此，開展群眾工作，首先就得從干部思想這個“總開關(guān)”著手，做到樂于做群眾工作?！半S風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，作為一名基層干部，我們的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù)，不怕付出，不求回報。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中，深入群眾，帶著感情與群眾溝通，不說空話；踏實(shí)工作，帶著使命與群眾相處，不享虛功。只有這樣，群眾才愿意聽、愿意跟著黨走。
三、群眾利益無小事，勤于做群眾工作
群眾利益無小事，這就要基層干部多深入群眾，勤于做群眾工作，切實(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，讓他們感受到更多的獲得感和幸福感。回顧過去，在脫貧攻堅(jiān)工作開展中，由于群眾工作做得不夠勤，導(dǎo)致部分群眾的生產(chǎn)生活困難沒有得到很好的解決，部分群眾時有怨言，導(dǎo)致群眾的獲得感和幸福感降低。因此，我們工作的重點(diǎn)，就是做好群眾工作，就是解決好群眾的困難，就是提升群眾的幸福感和獲得感。當(dāng)我們想清楚了這個問題，我們就有了奮斗的目標(biāo)和方向，群眾工作的開展也就水到渠成了。
四、群眾利益無小事，善于做群眾工作
群眾工作的順利開展，要講究方式方法。一方面，要學(xué)會溝通。與群眾進(jìn)行溝通，必須要用“群眾語言”，要讓他們聽得清楚，聽得明白。習(xí)近平總書記所講的“擼起袖子加油干”，就是用群眾語言講清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。群眾工作雜而多，沒有出眾的工作能力難以做好群眾工作，因此，我們干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到與時俱進(jìn)，利用新思想新理論、新方法新措施，及時解決群眾遇到的各種困難。
總之，群眾利益無小事，我們要用真心幫助群眾，用真情打動群眾，讓百姓更加信任我們，更加愿意跟著黨走，始終與群眾保持魚水聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)共同努力。
群眾工作的心得篇十五
今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們肩負(fù)著建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認(rèn)真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到必須切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，不斷增強(qiáng)群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護(hù)民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為推動我縣科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說明了這一點(diǎn)。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務(wù)目標(biāo)很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開展。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件
政府工作任務(wù)繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實(shí)加快縣城建設(shè)，麗江火車站即將試運(yùn)行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實(shí)際困難和問題。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障
要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的?！安唤鉀Q橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務(wù)也只是瞎說一頓?！敝挥星袑?shí)提高各級干部的群眾工作的本領(lǐng)，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性?？h城建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會不會擁護(hù)、會不會贊成、會不會滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問題多、情況復(fù)雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實(shí)現(xiàn)早日入駐，推動縣城建設(shè)。
群眾工作的心得篇十六
本人自4月進(jìn)入單位以來，一向從事群眾工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的配合支持下，我努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)的開展了各項(xiàng)工作，較好的完成了工作任務(wù)。下面，將我的學(xué)習(xí)、工作狀況向大家作一簡要總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治涵養(yǎng)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下工夫。在思想上，本人堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會議精神，用心學(xué)習(xí)各類時事政策，從而樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自身思想政治素質(zhì)得到了極大提升。黨的根基在基層，血脈是群眾，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是持續(xù)黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。
當(dāng)前為期一年的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動正在全國上下轟轟烈烈開展，作為扎根基礎(chǔ)，做群眾工作的我更應(yīng)義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。
二、在工作中，踐行群眾路線教育。
1、扎根基層，融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動就是要說農(nóng)民話、辦農(nóng)民事、想農(nóng)民難;真情實(shí)意傾聽群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦、解決群眾困難，努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務(wù)群眾放在第一位，要與群眾打成一片，融入到群眾中去，接地氣、辦實(shí)事，認(rèn)真傾聽群眾的意見，向群眾請教，為群眾解決實(shí)際問題。
2、耐心細(xì)致，熱心服務(wù)。要時刻樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，同事有問題時，對于同事的困難疑惑問題，要細(xì)致耐心解答，做到不急不躁、耐心細(xì)致，做到耐心服務(wù)。同時，要將同事的每一件事情放在心上，真心為同事的利益著想，重點(diǎn)解決好同事們最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題，切實(shí)做到熱心服務(wù)。
群眾工作的心得篇十七
群眾工作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的群眾工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【群眾工作心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項(xiàng)活動開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗(yàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實(shí)行的牧民定居行動計(jì)劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)村低保面的擴(kuò)大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實(shí)現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關(guān)愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計(jì)于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務(wù)群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，切實(shí)為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會不會擁護(hù)、會不會贊成、會不會滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團(tuán)結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責(zé)任。
廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發(fā)家的。實(shí)踐證明，黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀點(diǎn)，喪失群眾立場，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會失去支持，發(fā)展就會失去動力，穩(wěn)定就會失去基礎(chǔ)，社會就會失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動引導(dǎo)、分清主次、把握環(huán)境、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。
一是察顏觀色：在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入了解群眾。打開群眾工作這扇門，不能讓群眾來看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化，從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
二是聆聽呼聲：學(xué)會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。要深入村組、企業(yè)、廠區(qū)、職工宿舍，深入群眾家中，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽群眾言語。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動群眾。在交流中，一要坦誠地聽。放下架子，坦誠相見，建立良好的干群關(guān)系，讓群眾有機(jī)會把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來。二要全面地聽。放棄個人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關(guān)己高高掛起，明知不對少說為佳的樣子。
三是主動引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問，主動引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，一一化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動。
四是分清主次：針對不同的人和事，要科學(xué)區(qū)分，主次分明，正確區(qū)別對待。群眾的需求多種多樣，群眾的期盼各不相同。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數(shù)，掌握主動，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的。二要針對不同的人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時機(jī)場合，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導(dǎo);哪些是個性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個解決。
五是把握環(huán)境：把握時機(jī)環(huán)境，切實(shí)感染群眾。群眾問題的出現(xiàn)，意外事件的發(fā)生，往往帶有突發(fā)性。作為黨員干部，可能無法預(yù)知事件發(fā)生的時間，但是必須會把握處理問題的時機(jī)?？赡軣o法預(yù)測事件發(fā)生的地點(diǎn)，但是必須會選擇處理問題的場景。環(huán)境影響心境，心境影響行動。要把握好“境”，客觀上就是要把握好環(huán)境。要挖掘一切有利因素，因勢利導(dǎo)，因時制宜，因人而異做好工作，著力提高群眾工作的效果。
六是感情投入：群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。要針對部分干部對群眾的困難漠然處之、不聞不問，個別部門對群眾的訴求敷衍了事，推諉應(yīng)付，事事講求實(shí)惠，樣樣只講利益，用市場經(jīng)濟(jì)的法則來做群眾工作，把手中的權(quán)力當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來干，把自己的職能職責(zé)當(dāng)作產(chǎn)品來賣，對群眾缺少聯(lián)系，缺乏感情這一實(shí)際問題，真正在“情”上著力，加大感情投入力度，真正認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是人民賦予的，群眾才是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。
黨的作風(fēng)影響和決定著黨同人民群眾的關(guān)系，黨同人民群眾的關(guān)系反映和體現(xiàn)著黨的作風(fēng)。明確指出：“堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。”又在《緊緊圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義 學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神》文章中指出：“密切黨群、干群關(guān)系，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終是我們黨立于不敗之地的根基。
在一個國家中，一個政黨，一個政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會走向失敗。我們要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
要從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事，糾正損害群眾利益的行為?！奔訌?qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，這是我們黨的老傳統(tǒng)，也是新時期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實(shí)情況感受最深切，也最有發(fā)言權(quán)，反映的問題往往最真實(shí)，也是最可靠的。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠(yuǎn)的地區(qū)，困難的群眾，了解他們的生產(chǎn)和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實(shí)、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。在工作中，我們要想做好群眾工作，就要做到以下幾點(diǎn)：
一要身入群眾，關(guān)注民生。就是要走出機(jī)關(guān)，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。
二是要心入群眾，維護(hù)民利。就是要帶著深厚的感情，真心實(shí)意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。群眾工作必須以維護(hù)群眾利益為依歸。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當(dāng)成家人，把群眾來信當(dāng)成家書，把群眾之事當(dāng)成家事，群眾工作當(dāng)成家業(yè)，帶著真心、帶著感情為民辦實(shí)事、為民謀實(shí)利。
最后就是深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難。群眾最講實(shí)惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn)、生活中的合理需要，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問題。一個群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。
“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基，也是推動社會管理創(chuàng)新的重要力量。作為基層干部，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾、服務(wù)群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。