心得體會是我們在學(xué)習(xí)、工作和生活中所總結(jié)和概括的一種重要經(jīng)驗，它能夠幫助我們更好地反思和成長。每個人都應(yīng)該養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，因為它可以讓我們更好地認(rèn)識自己，提高自己的能力和素質(zhì)。心得體會不僅僅是對自己的一種梳理和總結(jié)，更可以作為對外交流的一種方式，與他人分享經(jīng)驗和見解。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)?shù)匾靡恍┫嚓P(guān)的資料或案例。心得體會的寫作方法有很多，下面是一些經(jīng)典的寫作范例。
商務(wù)英語談判心得體會篇一
第一段：引入談判師的角色和重要性（約200字）
作為一個談判師，我在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗，體會到了談判的復(fù)雜性和困難。談判作為人際交往的一種方式，不僅僅發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域，也普遍存在于人們的日常生活中。一個成功的談判，可以帶來雙方的利益最大化，而一個失敗的談判則可能導(dǎo)致關(guān)系的惡化甚至打破。因此，作為談判師，我們需要具備一定的技巧和心態(tài)，以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（約250字）
在進(jìn)行任何一次談判之前，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，我們需要對對方方的需求和利益有充分的了解。通過市場調(diào)研和競爭對手分析，我們可以找到一個雙方都可以接受的平衡點。其次，我們需要在談判前制定清晰的目標(biāo)和策略。確定目標(biāo)后，我們要為每個目標(biāo)設(shè)定具體的步驟和實施計劃，并做好各種可能的應(yīng)對措施。最后，我們需要進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保雙方的利益得到最大化。在這個過程中，我們應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度，并盡量避免沖突和爭吵。
第三段：掌握有效的談判技巧和策略（約300字）
在實際的談判中，我們需要掌握一些有效的談判技巧和策略。首先，我們要學(xué)會傾聽對方的聲音，并試圖理解他們的需求和利益。通過傾聽，我們可以找到雙方的共同點，并建立互信關(guān)系。其次，我們要善于提問，以獲取更多的信息和對方的真實意圖。通過提問，我們可以引導(dǎo)對方的思考，探索更多的解決方案。另外，我們還要學(xué)會控制情緒和表達(dá)方式。在處理緊張局勢和沖突時，我們要保持冷靜，避免情緒的干擾。最后，我們應(yīng)該注重談判結(jié)果的落地。即使談判達(dá)成了協(xié)議，我們也要確保協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督，以實現(xiàn)雙方的共同利益。
第四段：戰(zhàn)勝困難和挫折的心理素質(zhì)（約250字）
談判師的工作常常伴隨著各種困難和挫折。在談判過程中，可能會遇到對方的頑固態(tài)度、意見不合以及復(fù)雜的環(huán)境等。面對這些困難，我們需要保持樂觀和堅定的信念。首先，我們要相信自己的能力，相信雙方都可以找到解決問題的方法。其次，我們要擁有耐心和毅力，不斷尋找新的解決方案。此外，我們還要有靈活的思維和創(chuàng)造性的想法，以應(yīng)對復(fù)雜的情況。通過戰(zhàn)勝困難和挫折，我們可以提高自己的談判能力，并成長為更為出色的談判師。
第五段：總結(jié)談判師的身份和使命（約200字）
作為一個談判師，我們的目標(biāo)是通過協(xié)商和合作，實現(xiàn)雙方的共同利益。我們要保持良好的溝通和協(xié)商能力，并具備扎實的專業(yè)知識和技能。在實際操作中，我們還需要靈活運用各種談判技巧和策略，以應(yīng)對不同的情況。與此同時，我們還要勇于面對困難和挫折，并不斷提升自己的談判能力。通過我們的努力和付出，我們可以為各方創(chuàng)造和諧的談判氛圍，并促進(jìn)雙方的互利合作。
以上就是我作為一個談判師的心得體會。談判是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的過程，但通過正確的準(zhǔn)備和有效的策略，我們可以取得成功，并為雙方帶來最大化的利益。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的談判能力，為雙方的合作和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)英語談判心得體會篇二
談判是人們在日常生活中無法避免的一部分。無論是商務(wù)談判還是家庭辯論，我們都需要具備一定的談判技巧和交流能力。在我所上的談判課中，我學(xué)到了許多關(guān)于談判的原則和技巧，這對我日后的人際交往以及職業(yè)發(fā)展都意義深遠(yuǎn)。下面我將分享我在談判課上的體會和心得。
第二段：學(xué)習(xí)解決沖突的方法
談判的核心是解決沖突。我們學(xué)習(xí)到了各種解決沖突的方法和技巧，如利益分配、雙贏思維等。在實踐中，我意識到了將問題從個人立場上抽離，以更客觀的眼光看待沖突的重要性。例如，在模擬商務(wù)談判中，我們被分成兩個團(tuán)隊，從買方和賣方的角度來進(jìn)行談判。通過擺脫個人立場，我們能更好地理解對方的需求和立場，最終達(dá)成了雙贏的結(jié)果。
第三段：發(fā)展溝通技巧
談判過程中的溝通是至關(guān)重要的。我們學(xué)習(xí)到了有效溝通的技巧，如傾聽、提問和非語言交流。通過傾聽對方的觀點和意見，我能更好地理解對方的需求和利益，進(jìn)而找到共同的解決方案。在模擬談判中，我發(fā)現(xiàn)提問是一個有效的方式來引導(dǎo)對話和獲取更多信息。此外，我也注意到了非語言交流的重要性，比如身體語言和面部表情，它們能傳遞出更多的信息和情感，有助于建立更好的信任關(guān)系。
第四段：掌握情緒管理
在談判中，情緒管理起著至關(guān)重要的作用。我們學(xué)到了情緒管理的技巧，如冷靜思考、積極應(yīng)對等。在模擬談判中，我曾遇到過情緒激動的情況，但通過學(xué)習(xí)的方法，我能夠快速地恢復(fù)冷靜，并以更理性的態(tài)度進(jìn)行談判。我也學(xué)到了情緒的表現(xiàn)和傳遞方式對談判結(jié)果的影響。通過掌握情緒管理的技巧，我可以更好地控制自己的情緒，避免情緒干擾對談判的影響。
第五段：總結(jié)與展望
通過談判課的學(xué)習(xí)，我意識到談判不僅僅是一種交流方式，更是一種思維方式。談判能夠培養(yǎng)我在各種沖突和問題中找到最優(yōu)解的能力，并有助于建立積極的人際關(guān)系。我相信，在今后的工作和生活中，我將能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，通過談判達(dá)到雙贏的目標(biāo)。同時，我也明白談判是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)談判的技巧和原則，以提高自己的談判能力。
總結(jié)：談判課的學(xué)習(xí)讓我深刻體會到談判的重要性和技巧。通過學(xué)習(xí)解決沖突的方法、發(fā)展溝通技巧、掌握情緒管理，我能更好地處理各種沖突，并在談判中達(dá)到雙贏的目標(biāo)。這些學(xué)習(xí)對我日后的人際交往和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的談判技巧，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
商務(wù)英語談判心得體會篇三
想要把商務(wù)英語口語學(xué)好，多練習(xí)是至關(guān)重要的!英語只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語這個工具，勤加練習(xí)，學(xué)好商務(wù)英語，掌握商務(wù)英語絕對不是問題!
流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎(chǔ)不是太好，那么也就談不上什么用英語來表達(dá)一些商務(wù)上的事宜了。而要做到這一點，你的英語口語就必須過關(guān)了。
想想你的大學(xué)吧，有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習(xí)的機會。每天不管有多忙，我都會抽出時間去讀讀文章，積累一些商務(wù)句型，我覺得這樣對于自己的商務(wù)英語學(xué)習(xí)都是很有好處的。
在這里，總結(jié)了以下幾點：
第一步：找到你每日學(xué)習(xí)效率最高的時間點。
第二步：找出你的薄弱項，重點突破。
ps：語言學(xué)習(xí)不是孤立的，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔(dān)心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
第三步：制定具有可行性的計劃，并公之于眾。
第四步：每天記錄你的學(xué)習(xí)日記。
買一本帶有日期的記事本，把每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務(wù)英語的報道，學(xué)會了哪幾個句型的表達(dá)，全部記下來。記錄的同時也是在復(fù)習(xí)，加深印象。
商務(wù)英語談判心得體會篇四
第一段：引言 (Introduction)
商務(wù)英語演講是現(xiàn)代商業(yè)活動中不可或缺的一部分。在商務(wù)領(lǐng)域，演講技巧是成功的關(guān)鍵之一。最近，我有幸參加了一次商務(wù)英語演講比賽，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中，我將分享我對商務(wù)英語演講的心得體會。
第二段：演講準(zhǔn)備 (Preparation for the speech)
在商務(wù)英語演講中，充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，我花費大量時間來研究演講的主題，并收集相關(guān)的信息和材料。然后，我制定了一個清晰的大綱，將演講分成幾個部分。接下來，我開始撰寫演講稿，并反復(fù)修訂直到滿意為止。同時，我也積極參加模擬演講和討論小組活動，以改善我的表達(dá)和溝通技巧。
第三段：演講技巧 (Presentation skills)
在商務(wù)英語演講中，良好的演講技巧可以有效地傳達(dá)信息和吸引聽眾。首先，換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體，他們的需求和興趣，并根據(jù)這些來調(diào)整我的演講內(nèi)容和語言。其次，我注重我的非語言表達(dá)，例如手勢，眼神接觸和肢體語言。這些都可以增強我與觀眾的互動和溝通。最后，我鍛煉我的演講語調(diào)和聲音的控制，以在演講中產(chǎn)生積極的影響力。
第四段：演講實踐 (Practice for the speech)
實踐是提高演講水平的關(guān)鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿，而是嘗試在不同場合下進(jìn)行演講。例如，在演講課堂上，我主動請教老師和同學(xué)的意見，并修改我的演講。此外，我也尋求機會在商務(wù)會議上進(jìn)行口頭匯報，以提高我的實際演講技巧。通過不斷的實踐和反饋，我不僅提高了我的表達(dá)能力，還更加自信地面對人群。
第五段：心得體會 (Conclusion)
商務(wù)英語演講是一個挑戰(zhàn)，但通過充分準(zhǔn)備和實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務(wù)領(lǐng)域中有利，而且在個人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)，我將成為一個更好的商務(wù)演講者，并在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
以上是我對商務(wù)英語演講的心得體會。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了準(zhǔn)備的重要性，演講技巧的關(guān)鍵和實踐的必要性。我希望我的經(jīng)驗和觀點能對那些正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語演講的人有所幫助，并激勵他們在這個領(lǐng)域取得更大的成就。
商務(wù)英語談判心得體會篇五
商務(wù)英語演講是現(xiàn)代商務(wù)交流中至關(guān)重要的技能。隨著全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和個人開始意識到在國際商務(wù)領(lǐng)域中的重要性。我有幸參加了一次商務(wù)英語演講比賽，從中收獲頗豐。在這篇文章中，我將會分享我關(guān)于商務(wù)英語演講的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性
準(zhǔn)備工作是成功演講的關(guān)鍵。在商務(wù)英語演講之前，我首先要做的是了解自己的觀眾。了解觀眾的需求和背景是成功演講的基礎(chǔ)。接下來，我會對演講的主題進(jìn)行深入研究，收集相關(guān)資料，并進(jìn)行組織和整理。此外，我還會進(jìn)行一些練習(xí)和模擬演講，以提高演講的流利和自信程度。這些準(zhǔn)備工作的重要性不容忽視，它們幫助我在演講時更加自信和專業(yè)。
第三段：演講技巧的運用
在商務(wù)英語演講中，運用一些演講技巧能夠有效提升演講的質(zhì)量。首先，開頭和結(jié)尾要吸引人。我會用一些引人注目的開場白開始演講，以此引起觀眾的興趣。在結(jié)尾處，我會用一句簡潔而有力的總結(jié)來結(jié)束演講，以留下深刻的印象。其次，語言要簡潔明了。商務(wù)英語演講可能涉及一些專業(yè)詞匯和術(shù)語，但是我會力求用簡潔明了的語言來表達(dá)自己的思想，以確保觀眾能夠完全理解我的觀點。此外，我還會運用一些肢體語言和手勢來增強演講的表達(dá)力。這些技巧是我在商務(wù)英語演講中不斷探索和實踐的重要組成部分。
第四段：自我評估和改進(jìn)
商務(wù)英語演講結(jié)束后，我會進(jìn)行一次全面的自我評估。我會回顧自己在演講中的表現(xiàn)，識別出強項和不足之處。如果有可能，我會請一位專業(yè)人士或同行對我的演講進(jìn)行評價和建議。這樣我可以更好地了解自己的不足，并進(jìn)一步改進(jìn)我的演講技巧。此外，我還會不斷提高自己的語言能力和專業(yè)知識，以增加自信和演講的流利度。
第五段：商務(wù)英語演講的重要性
商務(wù)英語演講是成為一名成功商業(yè)人士的關(guān)鍵技能之一。在國際商務(wù)領(lǐng)域中，良好的演講能力能夠幫助我們更好地與合作伙伴和客戶進(jìn)行溝通和交流。通過商務(wù)英語演講，我們可以表達(dá)自己的意見和觀點，并向他人傳遞信息。它不僅僅是一種溝通方式，更是建立信任和推銷自己、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵手段。因此，掌握商務(wù)英語演講技巧對于事業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。
結(jié)論
商務(wù)英語演講是一種必不可少的技能，它可以幫助我們在國際商務(wù)領(lǐng)域中更好地與他人進(jìn)行交流和溝通。通過準(zhǔn)備工作和運用演講技巧，我們可以提高演講的質(zhì)量和表達(dá)能力。自我評估和改進(jìn)是不斷成長的關(guān)鍵。掌握商務(wù)英語演講技巧將對我們的事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。加強商務(wù)英語演講的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我將能在商業(yè)世界中不斷發(fā)展和取得成功。
商務(wù)英語談判心得體會篇六
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?；能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想，重點訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意；經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后，能就社會生活中的'一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。
在加強英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生的實際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的能力為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學(xué)生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語談判心得體會篇七
商務(wù)談判是協(xié)調(diào)經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系的行為過程，其內(nèi)驅(qū)力是各自的經(jīng)濟需求。成功的商務(wù)談判總是尋求達(dá)到需求結(jié)合點的途徑。因此，商務(wù)談判技巧不是研究虛假、欺詐和脅迫手段，而是探討根據(jù)現(xiàn)代談判理論和原則，為實現(xiàn)談判目標(biāo)，在談判過得程中熟練運用談判知識和技能，是綜合運用知識經(jīng)驗的藝術(shù)。要提高談判技巧，掌握現(xiàn)代談判理論和相關(guān)知識是基礎(chǔ)，總結(jié)他人和自己在商務(wù)談判中的經(jīng)驗教訓(xùn)很有必要。將理論知識和經(jīng)驗運用到現(xiàn)實中去鍛煉，培養(yǎng)在不同環(huán)境中，迅速、準(zhǔn)確、自如地應(yīng)用能力，是核心，是關(guān)鍵。
談判當(dāng)然離不開“談”，在商務(wù)談判中，“談”貫穿談判的全過程。怎樣談得好，談得巧，是談判人員綜合應(yīng)用能力的體現(xiàn)。任何談判者都不會同情一位“口才不好的對手”，談是現(xiàn)代商務(wù)談判成功的最有效武器。雖然“談”在商務(wù)談判中占有重要的地位，但是語氣不能咄咄逼人，總想駁倒他人。否則談判就很難取得成功。
2聽的技巧。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進(jìn)攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動，其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之，讓對方把想說的都說出來，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
2.1鼓勵類技巧。
這是鼓勵對方講下去，表示很欣賞他講話的一類技巧，如在聽的過程中，運用插入“請繼續(xù)吧”,“后來怎么樣呢”，“我當(dāng)時也有同感”，而且一定要注視對方的眼睛，縮短人際距離，保持目光接觸，不要東張西望，否則會使人感覺不受尊重國。面部表情也應(yīng)隨著對方的談話內(nèi)容而有相應(yīng)的自然變化。
引導(dǎo)類技巧就是在聽的過程中適當(dāng)提出一些恰當(dāng)?shù)膯栴}，誘使對方說出他的全部想法。比如：“你能再談?wù)剢?”，“關(guān)于、、、、、、方面您的看法是什么?”，“假如我們、、、、、、您們會怎么樣呢?等等，配合對方語氣，提出自己的意見。
商務(wù)英語談判心得體會篇八
一、? 見習(xí)基本情況報告
見習(xí)地點：xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
見習(xí)時間：2015年4月22日至4月26日
見習(xí)崗位：參觀崗位培訓(xùn)實踐
見習(xí)內(nèi)容：
1，參觀xx大廈
2，精正部：
（1）取樣
（2）熟悉檢測項目流程
（3）熟悉不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測項目
3，樣品部：
（1）玩具?種類知識的學(xué)習(xí)
（2）玩具?樣品的分類
（3）玩具樣品的展廳整理
二、見習(xí)心得?體會?：
2015年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見習(xí)生活就此開始。
而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的，只有實踐才能出真知 ，如果結(jié)果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開心地過好每一天，學(xué)會做情緒的主人，自己決定用什么方式來回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細(xì)心，學(xué)會團(tuán)隊合作，如何才能提高效率，這需要我們團(tuán)體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學(xué)到了玩具種類知識，玩具樣品的分類，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學(xué)到了如何取樣；知道了檢測項目介紹，比如玩具常規(guī)安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料?有毒物質(zhì)檢測等；認(rèn)識到不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測項目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對化學(xué)物質(zhì)的英語單詞有點欠缺，得加強自己的英語，充實自己的知識。
讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵志的故事?，讓自己充滿自信。從第一天的《有事 沒事》，領(lǐng)悟到也許當(dāng)你覺得做一件事情很麻煩時，你會選擇放棄，但是如果不去認(rèn)真完成你想要做的事，即使每件事對于你來說再簡單，也會變得麻煩，所以不應(yīng)該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說，你若不想做，你會找到一個借口；你若想做，你會找到一個方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的`人》認(rèn)識到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要相信自己能夠堅持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標(biāo)切成小目標(biāo)》，從中意識到把大目標(biāo)切成小目標(biāo)，而這些小目標(biāo)的實現(xiàn)需要我們擁有對這些小目標(biāo)的意識。也就是說，我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個個的小目標(biāo)，在弄清這些小目標(biāo)之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目標(biāo)。最后的《價值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說過別把自己太當(dāng)回事，也別把自己太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里?？傊趯嵙?xí)?中我看到了自己的不足，有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我會更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機會見習(xí)。
商務(wù)英語談判心得體會篇九
作為一個管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我參加了一場由學(xué)校舉辦的談判賽。在這個賽事中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。談判是一種復(fù)雜的溝通活動，它要求參與者在有限的時間內(nèi)通過交流與辯論來達(dá)成最優(yōu)解。本文將分享我在這次談判賽中的心得體會。
第二段：系統(tǒng)準(zhǔn)備的重要性
在談判賽前，我們進(jìn)行了充分的系統(tǒng)準(zhǔn)備。我們對對方的利益和需求進(jìn)行了深入研究，以此為基礎(chǔ)制定了我們的口頭陳述和策略。我們還進(jìn)行了模擬談判訓(xùn)練，提前預(yù)演了各種場景。這些準(zhǔn)備工作幫助我們更好地理解對方的立場，并且在現(xiàn)場能夠更好地調(diào)整我們的計劃。
第三段：溝通與聽力技巧的重要性
在談判過程中，溝通是關(guān)鍵。我們必須清晰地表達(dá)自己的意見和需求，并且要傾聽對方的觀點。我發(fā)現(xiàn)，積極主動地詢問對方的需求和興趣可以讓對方更加愿意配合并做出妥協(xié)。此外，通過觀察對方的肢體語言和語氣變化，我們可以更好地判斷對方的真實意圖，并做出相應(yīng)的應(yīng)對。因此，良好的溝通技巧和音頻技巧是談判能力的重要組成部分。
第四段：合作與妥協(xié)的平衡
談判賽中，合作和妥協(xié)的平衡是重要的。我們必須要明確自己的底線，并且在實現(xiàn)自己目標(biāo)的同時，也要考慮到對方的利益。這需要我們靈活地調(diào)整我們的策略，并做出必要的妥協(xié)來達(dá)成最優(yōu)解。在這個過程中，我們需要保持耐心和冷靜，并且要尊重對方的意見和決定。
第五段：反思與改進(jìn)
參加這次談判賽給我留下了深刻的印象，并讓我深刻反思自己的不足之處。雖然我們在準(zhǔn)備方面做得很充分，但在現(xiàn)場我發(fā)現(xiàn)我有時候會緊張和過于追求完美，這導(dǎo)致我在和對方進(jìn)行交流時表達(dá)得不夠清晰。因此，我意識到在以后的談判中，我應(yīng)該更加注重放松自己，以便表達(dá)自己的想法和需求。此外，我還要繼續(xù)提升我的溝通技巧和思維敏捷性，以應(yīng)對各種復(fù)雜的談判場景。
結(jié)論：
通過這次談判賽，我學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)談判的重要技巧和原則。系統(tǒng)準(zhǔn)備、良好的溝通與聽力技巧以及合作與妥協(xié)的平衡都是談判過程中不可或缺的。通過不斷地反思和改進(jìn)，我相信我將能夠在未來的談判中取得更好的結(jié)果。談判不僅是一種技巧，更是一種藝術(shù)，只有通過實踐和經(jīng)驗的積累，我們才能夠不斷提高自己的談判能力。
商務(wù)英語談判心得體會篇十
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語—商務(wù)英語。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語和四級英語。而通過學(xué)習(xí)我體會到了兩者的不同。大學(xué)英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對商務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學(xué)習(xí)用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學(xué)金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實踐過程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出?。?BR> 商務(wù)英語談判心得體會篇十一
一對中年夫妻，男性顧客已經(jīng)做了牙齒治療，需要包冠，醫(yī)生正在做推薦。
環(huán)境：咨詢的醫(yī)生坐在電腦桌前的椅子上，男性顧客坐在旁邊，男性顧客家人站在醫(yī)生后面。可能是因為開著電腦講解容易，所以才這樣的位置。
咨詢醫(yī)生拿著模型，開著電腦開始咨詢。
她說，你看電腦片子，牙齒缺了一大塊。只能包冠了。這是烤瓷牙這是全瓷牙。全瓷牙比鎳鎘冠好很多，顏色也好，還能做核磁共振。
顧客問，那得多少錢?
她說，全瓷冠20xx元，鎳鎘冠不好，只有老頭老太太做。
顧客家人說，那之前老頭子也做了個烤瓷冠，現(xiàn)在用挺好，才500多一顆。
她說，那可能是鈷鉻冠。我們家做也是550元一顆。你也可以選。
顧客問，那個冠和你說多那個全瓷的有什么區(qū)別呢?
她說，當(dāng)然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，強度也好。
顧客家人說，那后牙都可以吧。
她說，做哪一個都是你們選的。我們做醫(yī)生，只是推薦下。
于是顧客家人，看了看自己的丈夫，說那我們回家考慮一下吧。謝謝你醫(yī)生。
因為我路過的時候，他們已經(jīng)咨詢上了，所以只看這半截咨詢內(nèi)容。
那我們現(xiàn)在分析下，第一，位置，我們說過，溝通70%在肢體上，并排坐容易看不清對方的潛語言信息，從而失去得到信息的機會。顧客家人，一位阿姨，在那站著，從情理上說，怎么都要讓她有位置坐下，或在外面等，不能這么站著，感覺不太禮貌。
第二，要了解到誰付錢，顧客的經(jīng)濟能力怎么樣，如果之前口腔有治療經(jīng)歷，一定要問出來，一是問價格，二是問感覺，才能更好到判斷顧客能接受什么。
第三，我說澳芒和象牙芒有很大區(qū)別。如果不喜歡芒果的人，誰能分清呢。也沒有概念那到底是什么。所以在溝通的時候，你說鎳鎘冠，鈷鉻冠，全瓷冠，別說顧客從來不懂，就是有些醫(yī)生未必都能分清他們是如何制作，里面成分是什么，對以后使用有什么特別的注意。所以溝通的時候，我更愿意提他們懂的內(nèi)容或用其他類似常見事物容易替代解釋，如生物相容性，密貼，真實，力量測試，數(shù)據(jù)等概念。顧客不只是買材料，買醫(yī)生的時間，更多時候，他們的需求是服務(wù)，是安慰，是彼此的信任。當(dāng)醫(yī)生覺得自己強的時候，或許同行能看到你技術(shù)是不錯，你的老師或許也會那樣贊揚你，但顧客第一次跟你接觸，他們聽不懂專業(yè)的詞匯，所以不能從你的詞匯中，像口腔科老師那樣做判斷，你好還是不好。
第四，“只有老頭老太太做?！苯o別人的評價，最能看出一個人的素養(yǎng)。我們是醫(yī)生，應(yīng)該給別人有素養(yǎng)的感覺。所以，我們可以用別的方法說明鎳鎘冠，已經(jīng)在逐漸退出市場。比如，第三方數(shù)據(jù)是怎么說的，我的老顧客的觀察是怎么樣的。
第五，說話要有活話。優(yōu)勢劣勢都要呈現(xiàn)給顧客了，如果他不選擇全瓷了，是不是還要做金屬烤瓷呢?金屬烤瓷里如何給他選，對吧。這個過程中，注意要給顧客短暫思考和說話的時間。
第六，任何產(chǎn)品都有很多優(yōu)點，而根據(jù)顧客要求的不同，我們側(cè)重說一兩點就夠了。有些特點不是顧客看中的，就不要一再提起。
第七，沒有讓顧客覺得產(chǎn)品對自身的價值感與重要性。沒有促單成交的溝通。
第八，沒有通過稱謂拉近彼此關(guān)系。一種稱呼，一種關(guān)系。
第九，沒有闡述差異化，當(dāng)?shù)仄渌拈T診，全瓷賣800元一顆。都叫全瓷，如何讓顧客覺得20xx比800好呢。
第十，直接報價，會影響形象。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)年U述完產(chǎn)品，再進(jìn)行價格溝通，先賣價值。
簡單分享，大家可以對照自己的類似情況，進(jìn)行改進(jìn)。找出每次接診的癥結(jié)或成功點。不斷提高溝通能力，實踐才是檢驗可行性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)英語談判心得體會篇十二
一、學(xué)外語無捷徑。
盡管不能否認(rèn)，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學(xué)好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學(xué)習(xí)方法，然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。
三、學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機會"說"和"寫"的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因為學(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，"讀"是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)英語談判心得體會篇十三
很高興見到您。
nicetomeetyou.
歡迎來我們公司。您對我們什么產(chǎn)品感興趣?
這類產(chǎn)品正屬我們的經(jīng)營范圍。
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5.學(xué)商務(wù)英語的心得
1學(xué)外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣?，F(xiàn)在很多工作人士想學(xué)商務(wù)英語可是自學(xué)的效果又不好，想報培訓(xùn)機構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱，還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機，我可以在6:00~24:00都可隨時預(yù)約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課，一有空我就可以上課學(xué)習(xí)，日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了“abc”之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流，天天說英語，水平自然就上去了。
3學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機會“說”和“寫”的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因為學(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，“讀”是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)英語談判心得體會篇十四
在銷售過程中溝通的目的是盡可能的呈現(xiàn)自己的價值;除了給予對方便利之外，核心的企圖是感召對方;而所有這些都是談判的鋪墊。談判的目的是使他人因為自己的原因按照我們的方法做事情。
有些銷售人員令人羨慕?？蛻魧λ麄冄月犛嫃墓Ь从屑?，對他們來說似乎從來沒有完不成的銷售計劃、滯銷的產(chǎn)品。有人說他們的客情好，有人說他們生就靈牙厲齒，我們說他們具有出色的談判能力。
成功的談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn)
3、靈活應(yīng)變
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言
談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價。你想要的是最高價。他想從你的口袋里掏出錢來，放進(jìn)他的腰包里。強力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝。同時讓對方覺得他也贏了。實際上，正是這種本領(lǐng)決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。跟下棋一樣，運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于。談判時對方不知道這些規(guī)則。只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局
2、中局：保持優(yōu)勢
3、終局：贏得忠誠
談判不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題。最后只剩下價格談判。那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方，讓他也有談判贏了的感覺。
xxxxx團(tuán)隊與大家共勉!
商務(wù)英語談判心得體會篇十五
談判前要有充分的準(zhǔn)備：知己知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況的了解，對本公司的了解，對對方的了解，本公司所能接受的價格底線、目標(biāo)、上限，以及其他談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備并列出優(yōu)先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
談判時要避免談判破裂：有經(jīng)驗的銷售者，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強達(dá)成協(xié)議好。
只與有權(quán)決定的人談判：談判中接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、助理、副總經(jīng)理總經(jīng)理或董事長，看供應(yīng)商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。我們應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費自己的時間，同時可以避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好先了解清楚對方的權(quán)限。
盡量在本公司辦公室內(nèi)談判：在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外，還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時還可節(jié)省時間與相應(yīng)的差旅費用。
放長線釣大魚：有經(jīng)驗的會知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用這一弱點要求采購人員先作出讓步。
采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，我們應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開方式的問話方式，讓對方盡量暴露出自身的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方如果難以招架，自然會作出讓步。
必要時轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的人員會轉(zhuǎn)移話題，或暫停談判，以緩和氣氛。
盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。因此我們應(yīng)盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，從而對方也會愿意給面子。
商務(wù)英語談判心得體會篇十六
談判作為一種現(xiàn)代社會生活中常見的應(yīng)用技巧，它在各行各業(yè)中都廣泛使用，用以解決各種爭議和博弈。而在實際的談判過程中，人們往往會面臨各種各樣的困難和障礙。因此，我在這里想談?wù)勛约涸趨⑴c談判案件中所獲得的心得體會，以及對于談判技巧和實踐中的一些地方的思考和理解。
第二段：出現(xiàn)問題
首先，在談判的過程中，往往會出現(xiàn)“得失”心理。不少人在博弈的過程中，容易被自己想要獲得勝利的愿望沖昏了頭，從而忽視了對方的利益。其實此時我們應(yīng)該遵循的是 win-win 的哲學(xué)。我們在談判中不能過于自我中心，而應(yīng)該將目光放在彼此的利益上，找到共同的最優(yōu)解決方案，這樣才能使雙方達(dá)到都能獲得滿意的結(jié)果。
第三段：應(yīng)對策略
其次，在談判中應(yīng)該學(xué)會掌握一些心理分析和戰(zhàn)術(shù)策略。我們在談判時不能只是被動的被動接受，而應(yīng)該充分的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對，掌握場面的主動權(quán)。這時可采取一些繞彎路的策略，如提出一些合理的問題，揭示對方的心態(tài)，導(dǎo)引他的思維，將他引向自己想要的結(jié)果。如果此時無法改變對方的主意，那么就選擇轉(zhuǎn)移話題，以哀求、探討等方式繼續(xù)引導(dǎo)談判結(jié)果的走向。
第四段：值得注意
再者，在談判過程中，我們還應(yīng)該關(guān)注地方的細(xì)節(jié)和方面。如考慮到自身的形象，合理地運用語言、動作、隱喻、比喻的技巧，加強自己的思想力度。另外，在面對不同的人和場合，我們也要學(xué)會隨機應(yīng)變，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)策略，找到合適的角度去進(jìn)行溝通。我們還要學(xué)會思考對方的心理和想法，以推展談判進(jìn)程。
第五段：總結(jié)
總的來說，參與談判是一項很有意義的活動，不僅可以幫助我們增加經(jīng)驗，同時也是提高個人能力的重要工具。通過談判，我們可以展示我們自身的優(yōu)點，詮釋我們的思想和想法。我們要學(xué)會掌握各種談判技巧，以及提高自身的戰(zhàn)略應(yīng)對能力。如果我們能夠更加理解對方的需求和意愿，同時考慮到我們自己的利益，才能實現(xiàn) win-win 的談判目標(biāo)?？傊谡勁械牡缆飞?，關(guān)鍵是保持清醒的頭腦，不斷吸收經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的能力。
商務(wù)英語談判心得體會篇十七
一般來說，合同談判分為幾個階段：
一、準(zhǔn)備階段企業(yè)為了合同談判，需要作相應(yīng)的準(zhǔn)備，在這個階段，工作的要點是：
1.負(fù)責(zé)談判的部門應(yīng)當(dāng)收集、了解合同相對方的基本資信情況了解對方基本情況，一般是通過調(diào)查對方在工商局登記備案的資料來進(jìn)行，這些信息應(yīng)當(dāng)包括：對方的名稱、法定代表人姓名、法定代表人簽名及印鑒備案、企業(yè)印鑒備案、股東組成、注冊資本，年檢情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、擔(dān)?；虻盅籂顩r、企業(yè)資質(zhì)。還可以要求對方提供其營業(yè)執(zhí)照副本原件、企業(yè)信用等級證書等可以證明其資信情況的證件。重大項目資信收集，還應(yīng)當(dāng)作一些適當(dāng)?shù)纳鐣{(diào)查。
2.設(shè)計談判預(yù)案根據(jù)企業(yè)以往的經(jīng)驗和目前的市場，將對方有可能在談判中提出的條件盡量考慮全面一些，然后設(shè)計企業(yè)可以接受的最低限度，當(dāng)然，對于可能爭取到的最大利益，也應(yīng)做到心中有數(shù)。值得注意的是，經(jīng)過深思熟慮定下的談判預(yù)案，在正式談判中應(yīng)盡量遵守，不應(yīng)輕易調(diào)整，或者說不能輕易在談判桌上當(dāng)場調(diào)整。
二、正式談判階段談判時，企業(yè)談判人員應(yīng)當(dāng)主動向?qū)Ψ匠鍪灸軌蜃C明本企業(yè)資信情況的相關(guān)證明材料，一方面讓對方了解自己，另一方面也通過這種方法促使對方主動出示，避免因單方索要而產(chǎn)生尷尬和不愉快。
合同談判時，企業(yè)必須核實的對方企業(yè)基本情況包括：
1.對方企業(yè)的規(guī)范名稱。企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)以工商登記注冊的名稱(即營業(yè)執(zhí)照上登記的名稱)為準(zhǔn)，如果對方所使用的企業(yè)印章與營業(yè)執(zhí)照上記載的規(guī)范名稱不一致，哪怕只差一個字，嚴(yán)格來說都是不一樣的，如果出現(xiàn)對方企業(yè)印章和營業(yè)執(zhí)照上登記的名稱不一致的情況，談判人員應(yīng)當(dāng)指出并拒絕承認(rèn)該印章。以防止日后發(fā)生糾紛導(dǎo)致訴訟時，找不到被告的情況。
2.法定代表人。法定代表人應(yīng)當(dāng)以營業(yè)執(zhí)照上登記的姓名為準(zhǔn)，不能輕信對方提供的，名片等其他材料。如果法定代表人親自參加談判，應(yīng)當(dāng)驗明其身份證。
3.代理人。如果法定代表人委托他人代理談判，應(yīng)當(dāng)出示法定代表人簽名和加蓋企業(yè)印章的授權(quán)委托書，談判人員應(yīng)當(dāng)審核對方身份證以核實其是否確系委托書上載明的受委托人(代理人)。委托書上的委托權(quán)限應(yīng)當(dāng)包含談判內(nèi)容，委托期限應(yīng)當(dāng)包含談判時間在內(nèi)。對于對方提供的名片、材料復(fù)印件(含傳真件)、介紹信等不可輕信。同時，在談判中如有新情況出現(xiàn)、同時談判預(yù)案沒有涉及的情況下，談判人員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎發(fā)言，不能輕易代表公司作出承諾。當(dāng)然，一些非重大合同的談判的過程，企業(yè)也可以視情況適當(dāng)簡化程序，但還是應(yīng)當(dāng)盡量完備。
商務(wù)英語談判心得體會篇一
第一段：引入談判師的角色和重要性（約200字）
作為一個談判師，我在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗，體會到了談判的復(fù)雜性和困難。談判作為人際交往的一種方式，不僅僅發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域，也普遍存在于人們的日常生活中。一個成功的談判，可以帶來雙方的利益最大化，而一個失敗的談判則可能導(dǎo)致關(guān)系的惡化甚至打破。因此，作為談判師，我們需要具備一定的技巧和心態(tài)，以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（約250字）
在進(jìn)行任何一次談判之前，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，我們需要對對方方的需求和利益有充分的了解。通過市場調(diào)研和競爭對手分析，我們可以找到一個雙方都可以接受的平衡點。其次，我們需要在談判前制定清晰的目標(biāo)和策略。確定目標(biāo)后，我們要為每個目標(biāo)設(shè)定具體的步驟和實施計劃，并做好各種可能的應(yīng)對措施。最后，我們需要進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保雙方的利益得到最大化。在這個過程中，我們應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度，并盡量避免沖突和爭吵。
第三段：掌握有效的談判技巧和策略（約300字）
在實際的談判中，我們需要掌握一些有效的談判技巧和策略。首先，我們要學(xué)會傾聽對方的聲音，并試圖理解他們的需求和利益。通過傾聽，我們可以找到雙方的共同點，并建立互信關(guān)系。其次，我們要善于提問，以獲取更多的信息和對方的真實意圖。通過提問，我們可以引導(dǎo)對方的思考，探索更多的解決方案。另外，我們還要學(xué)會控制情緒和表達(dá)方式。在處理緊張局勢和沖突時，我們要保持冷靜，避免情緒的干擾。最后，我們應(yīng)該注重談判結(jié)果的落地。即使談判達(dá)成了協(xié)議，我們也要確保協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督，以實現(xiàn)雙方的共同利益。
第四段：戰(zhàn)勝困難和挫折的心理素質(zhì)（約250字）
談判師的工作常常伴隨著各種困難和挫折。在談判過程中，可能會遇到對方的頑固態(tài)度、意見不合以及復(fù)雜的環(huán)境等。面對這些困難，我們需要保持樂觀和堅定的信念。首先，我們要相信自己的能力，相信雙方都可以找到解決問題的方法。其次，我們要擁有耐心和毅力，不斷尋找新的解決方案。此外，我們還要有靈活的思維和創(chuàng)造性的想法，以應(yīng)對復(fù)雜的情況。通過戰(zhàn)勝困難和挫折，我們可以提高自己的談判能力，并成長為更為出色的談判師。
第五段：總結(jié)談判師的身份和使命（約200字）
作為一個談判師，我們的目標(biāo)是通過協(xié)商和合作，實現(xiàn)雙方的共同利益。我們要保持良好的溝通和協(xié)商能力，并具備扎實的專業(yè)知識和技能。在實際操作中，我們還需要靈活運用各種談判技巧和策略，以應(yīng)對不同的情況。與此同時，我們還要勇于面對困難和挫折，并不斷提升自己的談判能力。通過我們的努力和付出，我們可以為各方創(chuàng)造和諧的談判氛圍，并促進(jìn)雙方的互利合作。
以上就是我作為一個談判師的心得體會。談判是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的過程，但通過正確的準(zhǔn)備和有效的策略，我們可以取得成功，并為雙方帶來最大化的利益。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的談判能力，為雙方的合作和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)英語談判心得體會篇二
談判是人們在日常生活中無法避免的一部分。無論是商務(wù)談判還是家庭辯論，我們都需要具備一定的談判技巧和交流能力。在我所上的談判課中，我學(xué)到了許多關(guān)于談判的原則和技巧，這對我日后的人際交往以及職業(yè)發(fā)展都意義深遠(yuǎn)。下面我將分享我在談判課上的體會和心得。
第二段：學(xué)習(xí)解決沖突的方法
談判的核心是解決沖突。我們學(xué)習(xí)到了各種解決沖突的方法和技巧，如利益分配、雙贏思維等。在實踐中，我意識到了將問題從個人立場上抽離，以更客觀的眼光看待沖突的重要性。例如，在模擬商務(wù)談判中，我們被分成兩個團(tuán)隊，從買方和賣方的角度來進(jìn)行談判。通過擺脫個人立場，我們能更好地理解對方的需求和立場，最終達(dá)成了雙贏的結(jié)果。
第三段：發(fā)展溝通技巧
談判過程中的溝通是至關(guān)重要的。我們學(xué)習(xí)到了有效溝通的技巧，如傾聽、提問和非語言交流。通過傾聽對方的觀點和意見，我能更好地理解對方的需求和利益，進(jìn)而找到共同的解決方案。在模擬談判中，我發(fā)現(xiàn)提問是一個有效的方式來引導(dǎo)對話和獲取更多信息。此外，我也注意到了非語言交流的重要性，比如身體語言和面部表情，它們能傳遞出更多的信息和情感，有助于建立更好的信任關(guān)系。
第四段：掌握情緒管理
在談判中，情緒管理起著至關(guān)重要的作用。我們學(xué)到了情緒管理的技巧，如冷靜思考、積極應(yīng)對等。在模擬談判中，我曾遇到過情緒激動的情況，但通過學(xué)習(xí)的方法，我能夠快速地恢復(fù)冷靜，并以更理性的態(tài)度進(jìn)行談判。我也學(xué)到了情緒的表現(xiàn)和傳遞方式對談判結(jié)果的影響。通過掌握情緒管理的技巧，我可以更好地控制自己的情緒，避免情緒干擾對談判的影響。
第五段：總結(jié)與展望
通過談判課的學(xué)習(xí)，我意識到談判不僅僅是一種交流方式，更是一種思維方式。談判能夠培養(yǎng)我在各種沖突和問題中找到最優(yōu)解的能力，并有助于建立積極的人際關(guān)系。我相信，在今后的工作和生活中，我將能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，通過談判達(dá)到雙贏的目標(biāo)。同時，我也明白談判是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)談判的技巧和原則，以提高自己的談判能力。
總結(jié)：談判課的學(xué)習(xí)讓我深刻體會到談判的重要性和技巧。通過學(xué)習(xí)解決沖突的方法、發(fā)展溝通技巧、掌握情緒管理，我能更好地處理各種沖突，并在談判中達(dá)到雙贏的目標(biāo)。這些學(xué)習(xí)對我日后的人際交往和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的談判技巧，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
商務(wù)英語談判心得體會篇三
想要把商務(wù)英語口語學(xué)好，多練習(xí)是至關(guān)重要的!英語只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語這個工具，勤加練習(xí)，學(xué)好商務(wù)英語，掌握商務(wù)英語絕對不是問題!
流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎(chǔ)不是太好，那么也就談不上什么用英語來表達(dá)一些商務(wù)上的事宜了。而要做到這一點，你的英語口語就必須過關(guān)了。
想想你的大學(xué)吧，有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習(xí)的機會。每天不管有多忙，我都會抽出時間去讀讀文章，積累一些商務(wù)句型，我覺得這樣對于自己的商務(wù)英語學(xué)習(xí)都是很有好處的。
在這里，總結(jié)了以下幾點：
第一步：找到你每日學(xué)習(xí)效率最高的時間點。
第二步：找出你的薄弱項，重點突破。
ps：語言學(xué)習(xí)不是孤立的，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔(dān)心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
第三步：制定具有可行性的計劃，并公之于眾。
第四步：每天記錄你的學(xué)習(xí)日記。
買一本帶有日期的記事本，把每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務(wù)英語的報道，學(xué)會了哪幾個句型的表達(dá)，全部記下來。記錄的同時也是在復(fù)習(xí)，加深印象。
商務(wù)英語談判心得體會篇四
第一段：引言 (Introduction)
商務(wù)英語演講是現(xiàn)代商業(yè)活動中不可或缺的一部分。在商務(wù)領(lǐng)域，演講技巧是成功的關(guān)鍵之一。最近，我有幸參加了一次商務(wù)英語演講比賽，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中，我將分享我對商務(wù)英語演講的心得體會。
第二段：演講準(zhǔn)備 (Preparation for the speech)
在商務(wù)英語演講中，充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，我花費大量時間來研究演講的主題，并收集相關(guān)的信息和材料。然后，我制定了一個清晰的大綱，將演講分成幾個部分。接下來，我開始撰寫演講稿，并反復(fù)修訂直到滿意為止。同時，我也積極參加模擬演講和討論小組活動，以改善我的表達(dá)和溝通技巧。
第三段：演講技巧 (Presentation skills)
在商務(wù)英語演講中，良好的演講技巧可以有效地傳達(dá)信息和吸引聽眾。首先，換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體，他們的需求和興趣，并根據(jù)這些來調(diào)整我的演講內(nèi)容和語言。其次，我注重我的非語言表達(dá)，例如手勢，眼神接觸和肢體語言。這些都可以增強我與觀眾的互動和溝通。最后，我鍛煉我的演講語調(diào)和聲音的控制，以在演講中產(chǎn)生積極的影響力。
第四段：演講實踐 (Practice for the speech)
實踐是提高演講水平的關(guān)鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿，而是嘗試在不同場合下進(jìn)行演講。例如，在演講課堂上，我主動請教老師和同學(xué)的意見，并修改我的演講。此外，我也尋求機會在商務(wù)會議上進(jìn)行口頭匯報，以提高我的實際演講技巧。通過不斷的實踐和反饋，我不僅提高了我的表達(dá)能力，還更加自信地面對人群。
第五段：心得體會 (Conclusion)
商務(wù)英語演講是一個挑戰(zhàn)，但通過充分準(zhǔn)備和實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務(wù)領(lǐng)域中有利，而且在個人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)，我將成為一個更好的商務(wù)演講者，并在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
以上是我對商務(wù)英語演講的心得體會。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了準(zhǔn)備的重要性，演講技巧的關(guān)鍵和實踐的必要性。我希望我的經(jīng)驗和觀點能對那些正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語演講的人有所幫助，并激勵他們在這個領(lǐng)域取得更大的成就。
商務(wù)英語談判心得體會篇五
商務(wù)英語演講是現(xiàn)代商務(wù)交流中至關(guān)重要的技能。隨著全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和個人開始意識到在國際商務(wù)領(lǐng)域中的重要性。我有幸參加了一次商務(wù)英語演講比賽，從中收獲頗豐。在這篇文章中，我將會分享我關(guān)于商務(wù)英語演講的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性
準(zhǔn)備工作是成功演講的關(guān)鍵。在商務(wù)英語演講之前，我首先要做的是了解自己的觀眾。了解觀眾的需求和背景是成功演講的基礎(chǔ)。接下來，我會對演講的主題進(jìn)行深入研究，收集相關(guān)資料，并進(jìn)行組織和整理。此外，我還會進(jìn)行一些練習(xí)和模擬演講，以提高演講的流利和自信程度。這些準(zhǔn)備工作的重要性不容忽視，它們幫助我在演講時更加自信和專業(yè)。
第三段：演講技巧的運用
在商務(wù)英語演講中，運用一些演講技巧能夠有效提升演講的質(zhì)量。首先，開頭和結(jié)尾要吸引人。我會用一些引人注目的開場白開始演講，以此引起觀眾的興趣。在結(jié)尾處，我會用一句簡潔而有力的總結(jié)來結(jié)束演講，以留下深刻的印象。其次，語言要簡潔明了。商務(wù)英語演講可能涉及一些專業(yè)詞匯和術(shù)語，但是我會力求用簡潔明了的語言來表達(dá)自己的思想，以確保觀眾能夠完全理解我的觀點。此外，我還會運用一些肢體語言和手勢來增強演講的表達(dá)力。這些技巧是我在商務(wù)英語演講中不斷探索和實踐的重要組成部分。
第四段：自我評估和改進(jìn)
商務(wù)英語演講結(jié)束后，我會進(jìn)行一次全面的自我評估。我會回顧自己在演講中的表現(xiàn)，識別出強項和不足之處。如果有可能，我會請一位專業(yè)人士或同行對我的演講進(jìn)行評價和建議。這樣我可以更好地了解自己的不足，并進(jìn)一步改進(jìn)我的演講技巧。此外，我還會不斷提高自己的語言能力和專業(yè)知識，以增加自信和演講的流利度。
第五段：商務(wù)英語演講的重要性
商務(wù)英語演講是成為一名成功商業(yè)人士的關(guān)鍵技能之一。在國際商務(wù)領(lǐng)域中，良好的演講能力能夠幫助我們更好地與合作伙伴和客戶進(jìn)行溝通和交流。通過商務(wù)英語演講，我們可以表達(dá)自己的意見和觀點，并向他人傳遞信息。它不僅僅是一種溝通方式，更是建立信任和推銷自己、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵手段。因此，掌握商務(wù)英語演講技巧對于事業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。
結(jié)論
商務(wù)英語演講是一種必不可少的技能，它可以幫助我們在國際商務(wù)領(lǐng)域中更好地與他人進(jìn)行交流和溝通。通過準(zhǔn)備工作和運用演講技巧，我們可以提高演講的質(zhì)量和表達(dá)能力。自我評估和改進(jìn)是不斷成長的關(guān)鍵。掌握商務(wù)英語演講技巧將對我們的事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。加強商務(wù)英語演講的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我將能在商業(yè)世界中不斷發(fā)展和取得成功。
商務(wù)英語談判心得體會篇六
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?；能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想，重點訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意；經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后，能就社會生活中的'一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。
在加強英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生的實際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的能力為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學(xué)生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語談判心得體會篇七
商務(wù)談判是協(xié)調(diào)經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系的行為過程，其內(nèi)驅(qū)力是各自的經(jīng)濟需求。成功的商務(wù)談判總是尋求達(dá)到需求結(jié)合點的途徑。因此，商務(wù)談判技巧不是研究虛假、欺詐和脅迫手段，而是探討根據(jù)現(xiàn)代談判理論和原則，為實現(xiàn)談判目標(biāo)，在談判過得程中熟練運用談判知識和技能，是綜合運用知識經(jīng)驗的藝術(shù)。要提高談判技巧，掌握現(xiàn)代談判理論和相關(guān)知識是基礎(chǔ)，總結(jié)他人和自己在商務(wù)談判中的經(jīng)驗教訓(xùn)很有必要。將理論知識和經(jīng)驗運用到現(xiàn)實中去鍛煉，培養(yǎng)在不同環(huán)境中，迅速、準(zhǔn)確、自如地應(yīng)用能力，是核心，是關(guān)鍵。
談判當(dāng)然離不開“談”，在商務(wù)談判中，“談”貫穿談判的全過程。怎樣談得好，談得巧，是談判人員綜合應(yīng)用能力的體現(xiàn)。任何談判者都不會同情一位“口才不好的對手”，談是現(xiàn)代商務(wù)談判成功的最有效武器。雖然“談”在商務(wù)談判中占有重要的地位，但是語氣不能咄咄逼人，總想駁倒他人。否則談判就很難取得成功。
2聽的技巧。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進(jìn)攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動，其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之，讓對方把想說的都說出來，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
2.1鼓勵類技巧。
這是鼓勵對方講下去，表示很欣賞他講話的一類技巧，如在聽的過程中，運用插入“請繼續(xù)吧”,“后來怎么樣呢”，“我當(dāng)時也有同感”，而且一定要注視對方的眼睛，縮短人際距離，保持目光接觸，不要東張西望，否則會使人感覺不受尊重國。面部表情也應(yīng)隨著對方的談話內(nèi)容而有相應(yīng)的自然變化。
引導(dǎo)類技巧就是在聽的過程中適當(dāng)提出一些恰當(dāng)?shù)膯栴}，誘使對方說出他的全部想法。比如：“你能再談?wù)剢?”，“關(guān)于、、、、、、方面您的看法是什么?”，“假如我們、、、、、、您們會怎么樣呢?等等，配合對方語氣，提出自己的意見。
商務(wù)英語談判心得體會篇八
一、? 見習(xí)基本情況報告
見習(xí)地點：xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
見習(xí)時間：2015年4月22日至4月26日
見習(xí)崗位：參觀崗位培訓(xùn)實踐
見習(xí)內(nèi)容：
1，參觀xx大廈
2，精正部：
（1）取樣
（2）熟悉檢測項目流程
（3）熟悉不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測項目
3，樣品部：
（1）玩具?種類知識的學(xué)習(xí)
（2）玩具?樣品的分類
（3）玩具樣品的展廳整理
二、見習(xí)心得?體會?：
2015年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見習(xí)生活就此開始。
而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的，只有實踐才能出真知 ，如果結(jié)果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開心地過好每一天，學(xué)會做情緒的主人，自己決定用什么方式來回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細(xì)心，學(xué)會團(tuán)隊合作，如何才能提高效率，這需要我們團(tuán)體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學(xué)到了玩具種類知識，玩具樣品的分類，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學(xué)到了如何取樣；知道了檢測項目介紹，比如玩具常規(guī)安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料?有毒物質(zhì)檢測等；認(rèn)識到不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測項目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對化學(xué)物質(zhì)的英語單詞有點欠缺，得加強自己的英語，充實自己的知識。
讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵志的故事?，讓自己充滿自信。從第一天的《有事 沒事》，領(lǐng)悟到也許當(dāng)你覺得做一件事情很麻煩時，你會選擇放棄，但是如果不去認(rèn)真完成你想要做的事，即使每件事對于你來說再簡單，也會變得麻煩，所以不應(yīng)該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說，你若不想做，你會找到一個借口；你若想做，你會找到一個方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的`人》認(rèn)識到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要相信自己能夠堅持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標(biāo)切成小目標(biāo)》，從中意識到把大目標(biāo)切成小目標(biāo)，而這些小目標(biāo)的實現(xiàn)需要我們擁有對這些小目標(biāo)的意識。也就是說，我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個個的小目標(biāo)，在弄清這些小目標(biāo)之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目標(biāo)。最后的《價值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說過別把自己太當(dāng)回事，也別把自己太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里?？傊趯嵙?xí)?中我看到了自己的不足，有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我會更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機會見習(xí)。
商務(wù)英語談判心得體會篇九
作為一個管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我參加了一場由學(xué)校舉辦的談判賽。在這個賽事中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。談判是一種復(fù)雜的溝通活動，它要求參與者在有限的時間內(nèi)通過交流與辯論來達(dá)成最優(yōu)解。本文將分享我在這次談判賽中的心得體會。
第二段：系統(tǒng)準(zhǔn)備的重要性
在談判賽前，我們進(jìn)行了充分的系統(tǒng)準(zhǔn)備。我們對對方的利益和需求進(jìn)行了深入研究，以此為基礎(chǔ)制定了我們的口頭陳述和策略。我們還進(jìn)行了模擬談判訓(xùn)練，提前預(yù)演了各種場景。這些準(zhǔn)備工作幫助我們更好地理解對方的立場，并且在現(xiàn)場能夠更好地調(diào)整我們的計劃。
第三段：溝通與聽力技巧的重要性
在談判過程中，溝通是關(guān)鍵。我們必須清晰地表達(dá)自己的意見和需求，并且要傾聽對方的觀點。我發(fā)現(xiàn)，積極主動地詢問對方的需求和興趣可以讓對方更加愿意配合并做出妥協(xié)。此外，通過觀察對方的肢體語言和語氣變化，我們可以更好地判斷對方的真實意圖，并做出相應(yīng)的應(yīng)對。因此，良好的溝通技巧和音頻技巧是談判能力的重要組成部分。
第四段：合作與妥協(xié)的平衡
談判賽中，合作和妥協(xié)的平衡是重要的。我們必須要明確自己的底線，并且在實現(xiàn)自己目標(biāo)的同時，也要考慮到對方的利益。這需要我們靈活地調(diào)整我們的策略，并做出必要的妥協(xié)來達(dá)成最優(yōu)解。在這個過程中，我們需要保持耐心和冷靜，并且要尊重對方的意見和決定。
第五段：反思與改進(jìn)
參加這次談判賽給我留下了深刻的印象，并讓我深刻反思自己的不足之處。雖然我們在準(zhǔn)備方面做得很充分，但在現(xiàn)場我發(fā)現(xiàn)我有時候會緊張和過于追求完美，這導(dǎo)致我在和對方進(jìn)行交流時表達(dá)得不夠清晰。因此，我意識到在以后的談判中，我應(yīng)該更加注重放松自己，以便表達(dá)自己的想法和需求。此外，我還要繼續(xù)提升我的溝通技巧和思維敏捷性，以應(yīng)對各種復(fù)雜的談判場景。
結(jié)論：
通過這次談判賽，我學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)談判的重要技巧和原則。系統(tǒng)準(zhǔn)備、良好的溝通與聽力技巧以及合作與妥協(xié)的平衡都是談判過程中不可或缺的。通過不斷地反思和改進(jìn)，我相信我將能夠在未來的談判中取得更好的結(jié)果。談判不僅是一種技巧，更是一種藝術(shù)，只有通過實踐和經(jīng)驗的積累，我們才能夠不斷提高自己的談判能力。
商務(wù)英語談判心得體會篇十
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語—商務(wù)英語。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語和四級英語。而通過學(xué)習(xí)我體會到了兩者的不同。大學(xué)英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對商務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學(xué)習(xí)用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學(xué)金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實踐過程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出?。?BR> 商務(wù)英語談判心得體會篇十一
一對中年夫妻，男性顧客已經(jīng)做了牙齒治療，需要包冠，醫(yī)生正在做推薦。
環(huán)境：咨詢的醫(yī)生坐在電腦桌前的椅子上，男性顧客坐在旁邊，男性顧客家人站在醫(yī)生后面。可能是因為開著電腦講解容易，所以才這樣的位置。
咨詢醫(yī)生拿著模型，開著電腦開始咨詢。
她說，你看電腦片子，牙齒缺了一大塊。只能包冠了。這是烤瓷牙這是全瓷牙。全瓷牙比鎳鎘冠好很多，顏色也好，還能做核磁共振。
顧客問，那得多少錢?
她說，全瓷冠20xx元，鎳鎘冠不好，只有老頭老太太做。
顧客家人說，那之前老頭子也做了個烤瓷冠，現(xiàn)在用挺好，才500多一顆。
她說，那可能是鈷鉻冠。我們家做也是550元一顆。你也可以選。
顧客問，那個冠和你說多那個全瓷的有什么區(qū)別呢?
她說，當(dāng)然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，強度也好。
顧客家人說，那后牙都可以吧。
她說，做哪一個都是你們選的。我們做醫(yī)生，只是推薦下。
于是顧客家人，看了看自己的丈夫，說那我們回家考慮一下吧。謝謝你醫(yī)生。
因為我路過的時候，他們已經(jīng)咨詢上了，所以只看這半截咨詢內(nèi)容。
那我們現(xiàn)在分析下，第一，位置，我們說過，溝通70%在肢體上，并排坐容易看不清對方的潛語言信息，從而失去得到信息的機會。顧客家人，一位阿姨，在那站著，從情理上說，怎么都要讓她有位置坐下，或在外面等，不能這么站著，感覺不太禮貌。
第二，要了解到誰付錢，顧客的經(jīng)濟能力怎么樣，如果之前口腔有治療經(jīng)歷，一定要問出來，一是問價格，二是問感覺，才能更好到判斷顧客能接受什么。
第三，我說澳芒和象牙芒有很大區(qū)別。如果不喜歡芒果的人，誰能分清呢。也沒有概念那到底是什么。所以在溝通的時候，你說鎳鎘冠，鈷鉻冠，全瓷冠，別說顧客從來不懂，就是有些醫(yī)生未必都能分清他們是如何制作，里面成分是什么，對以后使用有什么特別的注意。所以溝通的時候，我更愿意提他們懂的內(nèi)容或用其他類似常見事物容易替代解釋，如生物相容性，密貼，真實，力量測試，數(shù)據(jù)等概念。顧客不只是買材料，買醫(yī)生的時間，更多時候，他們的需求是服務(wù)，是安慰，是彼此的信任。當(dāng)醫(yī)生覺得自己強的時候，或許同行能看到你技術(shù)是不錯，你的老師或許也會那樣贊揚你，但顧客第一次跟你接觸，他們聽不懂專業(yè)的詞匯，所以不能從你的詞匯中，像口腔科老師那樣做判斷，你好還是不好。
第四，“只有老頭老太太做?！苯o別人的評價，最能看出一個人的素養(yǎng)。我們是醫(yī)生，應(yīng)該給別人有素養(yǎng)的感覺。所以，我們可以用別的方法說明鎳鎘冠，已經(jīng)在逐漸退出市場。比如，第三方數(shù)據(jù)是怎么說的，我的老顧客的觀察是怎么樣的。
第五，說話要有活話。優(yōu)勢劣勢都要呈現(xiàn)給顧客了，如果他不選擇全瓷了，是不是還要做金屬烤瓷呢?金屬烤瓷里如何給他選，對吧。這個過程中，注意要給顧客短暫思考和說話的時間。
第六，任何產(chǎn)品都有很多優(yōu)點，而根據(jù)顧客要求的不同，我們側(cè)重說一兩點就夠了。有些特點不是顧客看中的，就不要一再提起。
第七，沒有讓顧客覺得產(chǎn)品對自身的價值感與重要性。沒有促單成交的溝通。
第八，沒有通過稱謂拉近彼此關(guān)系。一種稱呼，一種關(guān)系。
第九，沒有闡述差異化，當(dāng)?shù)仄渌拈T診，全瓷賣800元一顆。都叫全瓷，如何讓顧客覺得20xx比800好呢。
第十，直接報價，會影響形象。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)年U述完產(chǎn)品，再進(jìn)行價格溝通，先賣價值。
簡單分享，大家可以對照自己的類似情況，進(jìn)行改進(jìn)。找出每次接診的癥結(jié)或成功點。不斷提高溝通能力，實踐才是檢驗可行性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)英語談判心得體會篇十二
一、學(xué)外語無捷徑。
盡管不能否認(rèn)，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學(xué)好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學(xué)習(xí)方法，然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。
三、學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機會"說"和"寫"的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因為學(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，"讀"是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)英語談判心得體會篇十三
很高興見到您。
nicetomeetyou.
歡迎來我們公司。您對我們什么產(chǎn)品感興趣?
這類產(chǎn)品正屬我們的經(jīng)營范圍。
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5.學(xué)商務(wù)英語的心得
1學(xué)外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣?，F(xiàn)在很多工作人士想學(xué)商務(wù)英語可是自學(xué)的效果又不好，想報培訓(xùn)機構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱，還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機，我可以在6:00~24:00都可隨時預(yù)約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課，一有空我就可以上課學(xué)習(xí)，日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了“abc”之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流，天天說英語，水平自然就上去了。
3學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機會“說”和“寫”的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因為學(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，“讀”是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)英語談判心得體會篇十四
在銷售過程中溝通的目的是盡可能的呈現(xiàn)自己的價值;除了給予對方便利之外，核心的企圖是感召對方;而所有這些都是談判的鋪墊。談判的目的是使他人因為自己的原因按照我們的方法做事情。
有些銷售人員令人羨慕?？蛻魧λ麄冄月犛嫃墓Ь从屑?，對他們來說似乎從來沒有完不成的銷售計劃、滯銷的產(chǎn)品。有人說他們的客情好，有人說他們生就靈牙厲齒，我們說他們具有出色的談判能力。
成功的談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn)
3、靈活應(yīng)變
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言
談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價。你想要的是最高價。他想從你的口袋里掏出錢來，放進(jìn)他的腰包里。強力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝。同時讓對方覺得他也贏了。實際上，正是這種本領(lǐng)決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。跟下棋一樣，運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于。談判時對方不知道這些規(guī)則。只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局
2、中局：保持優(yōu)勢
3、終局：贏得忠誠
談判不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題。最后只剩下價格談判。那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方，讓他也有談判贏了的感覺。
xxxxx團(tuán)隊與大家共勉!
商務(wù)英語談判心得體會篇十五
談判前要有充分的準(zhǔn)備：知己知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況的了解，對本公司的了解，對對方的了解，本公司所能接受的價格底線、目標(biāo)、上限，以及其他談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備并列出優(yōu)先順序，將重點簡短列在紙上，在談判時隨時參考，以提醒自己。
談判時要避免談判破裂：有經(jīng)驗的銷售者，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強達(dá)成協(xié)議好。
只與有權(quán)決定的人談判：談判中接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、助理、副總經(jīng)理總經(jīng)理或董事長，看供應(yīng)商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。我們應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費自己的時間，同時可以避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好先了解清楚對方的權(quán)限。
盡量在本公司辦公室內(nèi)談判：在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外，還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時還可節(jié)省時間與相應(yīng)的差旅費用。
放長線釣大魚：有經(jīng)驗的會知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用這一弱點要求采購人員先作出讓步。
采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，我們應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開方式的問話方式，讓對方盡量暴露出自身的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方如果難以招架，自然會作出讓步。
必要時轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的人員會轉(zhuǎn)移話題，或暫停談判，以緩和氣氛。
盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。因此我們應(yīng)盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，從而對方也會愿意給面子。
商務(wù)英語談判心得體會篇十六
談判作為一種現(xiàn)代社會生活中常見的應(yīng)用技巧，它在各行各業(yè)中都廣泛使用，用以解決各種爭議和博弈。而在實際的談判過程中，人們往往會面臨各種各樣的困難和障礙。因此，我在這里想談?wù)勛约涸趨⑴c談判案件中所獲得的心得體會，以及對于談判技巧和實踐中的一些地方的思考和理解。
第二段：出現(xiàn)問題
首先，在談判的過程中，往往會出現(xiàn)“得失”心理。不少人在博弈的過程中，容易被自己想要獲得勝利的愿望沖昏了頭，從而忽視了對方的利益。其實此時我們應(yīng)該遵循的是 win-win 的哲學(xué)。我們在談判中不能過于自我中心，而應(yīng)該將目光放在彼此的利益上，找到共同的最優(yōu)解決方案，這樣才能使雙方達(dá)到都能獲得滿意的結(jié)果。
第三段：應(yīng)對策略
其次，在談判中應(yīng)該學(xué)會掌握一些心理分析和戰(zhàn)術(shù)策略。我們在談判時不能只是被動的被動接受，而應(yīng)該充分的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對，掌握場面的主動權(quán)。這時可采取一些繞彎路的策略，如提出一些合理的問題，揭示對方的心態(tài)，導(dǎo)引他的思維，將他引向自己想要的結(jié)果。如果此時無法改變對方的主意，那么就選擇轉(zhuǎn)移話題，以哀求、探討等方式繼續(xù)引導(dǎo)談判結(jié)果的走向。
第四段：值得注意
再者，在談判過程中，我們還應(yīng)該關(guān)注地方的細(xì)節(jié)和方面。如考慮到自身的形象，合理地運用語言、動作、隱喻、比喻的技巧，加強自己的思想力度。另外，在面對不同的人和場合，我們也要學(xué)會隨機應(yīng)變，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)策略，找到合適的角度去進(jìn)行溝通。我們還要學(xué)會思考對方的心理和想法，以推展談判進(jìn)程。
第五段：總結(jié)
總的來說，參與談判是一項很有意義的活動，不僅可以幫助我們增加經(jīng)驗，同時也是提高個人能力的重要工具。通過談判，我們可以展示我們自身的優(yōu)點，詮釋我們的思想和想法。我們要學(xué)會掌握各種談判技巧，以及提高自身的戰(zhàn)略應(yīng)對能力。如果我們能夠更加理解對方的需求和意愿，同時考慮到我們自己的利益，才能實現(xiàn) win-win 的談判目標(biāo)?？傊谡勁械牡缆飞?，關(guān)鍵是保持清醒的頭腦，不斷吸收經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的能力。
商務(wù)英語談判心得體會篇十七
一般來說，合同談判分為幾個階段：
一、準(zhǔn)備階段企業(yè)為了合同談判，需要作相應(yīng)的準(zhǔn)備，在這個階段，工作的要點是：
1.負(fù)責(zé)談判的部門應(yīng)當(dāng)收集、了解合同相對方的基本資信情況了解對方基本情況，一般是通過調(diào)查對方在工商局登記備案的資料來進(jìn)行，這些信息應(yīng)當(dāng)包括：對方的名稱、法定代表人姓名、法定代表人簽名及印鑒備案、企業(yè)印鑒備案、股東組成、注冊資本，年檢情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、擔(dān)?；虻盅籂顩r、企業(yè)資質(zhì)。還可以要求對方提供其營業(yè)執(zhí)照副本原件、企業(yè)信用等級證書等可以證明其資信情況的證件。重大項目資信收集，還應(yīng)當(dāng)作一些適當(dāng)?shù)纳鐣{(diào)查。
2.設(shè)計談判預(yù)案根據(jù)企業(yè)以往的經(jīng)驗和目前的市場，將對方有可能在談判中提出的條件盡量考慮全面一些，然后設(shè)計企業(yè)可以接受的最低限度，當(dāng)然，對于可能爭取到的最大利益，也應(yīng)做到心中有數(shù)。值得注意的是，經(jīng)過深思熟慮定下的談判預(yù)案，在正式談判中應(yīng)盡量遵守，不應(yīng)輕易調(diào)整，或者說不能輕易在談判桌上當(dāng)場調(diào)整。
二、正式談判階段談判時，企業(yè)談判人員應(yīng)當(dāng)主動向?qū)Ψ匠鍪灸軌蜃C明本企業(yè)資信情況的相關(guān)證明材料，一方面讓對方了解自己，另一方面也通過這種方法促使對方主動出示，避免因單方索要而產(chǎn)生尷尬和不愉快。
合同談判時，企業(yè)必須核實的對方企業(yè)基本情況包括：
1.對方企業(yè)的規(guī)范名稱。企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)以工商登記注冊的名稱(即營業(yè)執(zhí)照上登記的名稱)為準(zhǔn)，如果對方所使用的企業(yè)印章與營業(yè)執(zhí)照上記載的規(guī)范名稱不一致，哪怕只差一個字，嚴(yán)格來說都是不一樣的，如果出現(xiàn)對方企業(yè)印章和營業(yè)執(zhí)照上登記的名稱不一致的情況，談判人員應(yīng)當(dāng)指出并拒絕承認(rèn)該印章。以防止日后發(fā)生糾紛導(dǎo)致訴訟時，找不到被告的情況。
2.法定代表人。法定代表人應(yīng)當(dāng)以營業(yè)執(zhí)照上登記的姓名為準(zhǔn)，不能輕信對方提供的，名片等其他材料。如果法定代表人親自參加談判，應(yīng)當(dāng)驗明其身份證。
3.代理人。如果法定代表人委托他人代理談判，應(yīng)當(dāng)出示法定代表人簽名和加蓋企業(yè)印章的授權(quán)委托書，談判人員應(yīng)當(dāng)審核對方身份證以核實其是否確系委托書上載明的受委托人(代理人)。委托書上的委托權(quán)限應(yīng)當(dāng)包含談判內(nèi)容，委托期限應(yīng)當(dāng)包含談判時間在內(nèi)。對于對方提供的名片、材料復(fù)印件(含傳真件)、介紹信等不可輕信。同時，在談判中如有新情況出現(xiàn)、同時談判預(yù)案沒有涉及的情況下，談判人員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎發(fā)言，不能輕易代表公司作出承諾。當(dāng)然，一些非重大合同的談判的過程，企業(yè)也可以視情況適當(dāng)簡化程序，但還是應(yīng)當(dāng)盡量完備。