在生活中，總結(jié)是一種重要的學習方式。寫一篇完美的總結(jié)需要明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家整理的一些數(shù)學題目，希望能幫助到大家。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇一
第一段：引言（200字）
以ppt為主題的網(wǎng)店經(jīng)營心得體會是一篇非常有意義的話題。網(wǎng)店經(jīng)營是當前社會電商行業(yè)的重要組成部分，而ppt作為一種重要的信息表達方式，對于網(wǎng)店經(jīng)營來說也是不可忽視的。通過我自身的經(jīng)驗，我認為運用ppt可以為網(wǎng)店經(jīng)營帶來很多益處，如提升產(chǎn)品展示效果、吸引消費者注意力等。以下是我對網(wǎng)店經(jīng)營ppt心得體會的總結(jié)與分享。
第二段：有效利用ppt進行產(chǎn)品展示（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營中，一個好的產(chǎn)品展示非常關(guān)鍵，因為消費者主要通過圖片和文字來了解商品。而ppt正是能夠完美結(jié)合圖片和文字的工具。通過運用ppt，可以將商品的特點、屬性等用圖片和文字相結(jié)合的方式展示出來，使消費者更直觀地了解產(chǎn)品，提高他們的購買意愿。此外，通過一些亮點文字和動畫效果的運用，還可以吸引消費者的注意力，提升產(chǎn)品的吸引力。
第三段：運用ppt制作營銷策劃方案（200字）
除了產(chǎn)品展示，ppt還可以用于制作網(wǎng)店的營銷策劃方案。在經(jīng)營一家網(wǎng)店時，如何吸引消費者、提升銷量是非常關(guān)鍵的問題。通過運用ppt制作營銷策劃方案，可以更好地向團隊成員傳達自己的想法，并將其清晰地呈現(xiàn)給其他人。同時，ppt可以通過運用圖表、數(shù)據(jù)等方式，將策劃方案的重點、目標、策略等信息清晰地展示出來，幫助團隊成員更好地理解和執(zhí)行。
第四段：利用ppt進行客戶推廣與互動（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營中，獲得客戶的關(guān)注和參與是非常重要的。利用ppt可以更好地進行客戶推廣與互動。比如，可以制作一份精美的ppt，將其用于宣傳、推廣活動，通過各種社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳播，吸引更多的潛在客戶。同時，通過制作互動型ppt，如答題、投票等，可以增加客戶的參與感，加強客戶和網(wǎng)店之間的互動，從而提升客戶粘性和回購率。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過對網(wǎng)店經(jīng)營ppt心得體會的探討，我深刻意識到ppt在網(wǎng)店經(jīng)營中的重要性。優(yōu)秀的ppt不僅可以提升產(chǎn)品展示效果，吸引消費者目光，還可以有效傳達和執(zhí)行營銷策劃方案，并增加客戶的參與和互動。然而，我們也應(yīng)該意識到，ppt只是一種工具，如何運用好這個工具，還需要我們在實踐中不斷總結(jié)和改進。希望通過今后的努力，能夠更好地利用ppt等工具，提升網(wǎng)店經(jīng)營的效果，取得更好的業(yè)績。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇二
經(jīng)過了大半學期的理論和一些開店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多......
首先在店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做代。我們都知道在店運營之初我們要做的事情有很多比如店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的店來講是個不錯的選擇?？紤]好做代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的店帶來很大的.商機。
店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建店的工作。考慮到男生的操作水平要比我們女生高，所以在店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們店的正常運營奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
同時在不斷的經(jīng)營改進中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們店的銷售等級的提升會有很大的幫助，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進一步豐富了我們店的產(chǎn)品并提升了我們店的業(yè)績。
對于未來店的經(jīng)營我們策劃當我們店有了一定的等級以后我們就會進一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進一步尋找更好的貨源一提高我們店的業(yè)績是我們進一步工作的展望。
都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的店中我們的店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放......
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇三
網(wǎng)店經(jīng)營是當前熱門的創(chuàng)業(yè)方式之一，對于我來說，這是一次全新的嘗試。在過去的兩年里，我開設(shè)了一家在線手工藝品店，通過一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，我逐漸總結(jié)出了一些關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營的心得體會。
首先，要找到適合的產(chǎn)品。選擇適合的產(chǎn)品是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。在選擇產(chǎn)品時，我首先要考慮的是市場需求，以及產(chǎn)品的競爭情況。我通過市場調(diào)研和競爭分析，確定了一些熱門的手工藝品，并從中選擇了幾個具有獨特性和高競爭力的產(chǎn)品。選擇適合的產(chǎn)品可以增加銷售機會，同時也能提高產(chǎn)品的競爭力。
其次，要重視產(chǎn)品的質(zhì)量。在網(wǎng)店經(jīng)營中，產(chǎn)品的質(zhì)量是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能獲得顧客的認可，并保持顧客的忠誠度。因此，我與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量可靠。除了對產(chǎn)品本身的質(zhì)量要求，我還注重包裝的質(zhì)量和美觀度。因為好的包裝不僅可以提升產(chǎn)品的價值，還可以給顧客留下良好的印象。
第三，要注重營銷策略。在激烈的市場競爭中，好的營銷策略是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。我采用了多種營銷手段，如社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告等。通過積極參與社交媒體平臺，我獲得了一些忠實的粉絲，并通過分享、點贊等方式擴大了產(chǎn)品影響力。同時，我也利用搜索引擎優(yōu)化的技巧，提升了網(wǎng)店在搜索結(jié)果中的排名，增加了曝光率。網(wǎng)絡(luò)廣告的運用也讓更多的人了解到我的產(chǎn)品，并增加了銷售機會。
第四，要建立良好的客戶關(guān)系。良好的客戶關(guān)系是網(wǎng)店經(jīng)營的基石。我始終將顧客的需求放在第一位，注重與顧客的溝通和交流。在售前，我及時回復(fù)顧客的咨詢，提供專業(yè)的建議和幫助。在售后，我關(guān)注顧客的使用情況，并提供售后服務(wù)和回饋活動。通過積極與顧客互動，我不僅建立了良好的口碑，還獲得了一些忠實的顧客，他們成為了我的品牌的推廣者。
最后，要不斷學習和創(chuàng)新。網(wǎng)店經(jīng)營是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，所以要保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度。我通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會等方式，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，我也不斷尋找新的創(chuàng)新點和商機，引入新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同顧客的需求。
通過這兩年的網(wǎng)店經(jīng)營，我深刻體會到成功并不容易。但只要有正確的經(jīng)營理念和方法，堅持努力并不斷總結(jié)經(jīng)驗，就能夠逐漸實現(xiàn)自己的目標。希望我的經(jīng)驗和心得能夠?qū)ζ渌胍獎?chuàng)業(yè)的人們有所幫助，一起共同探索網(wǎng)店經(jīng)營的奧秘。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營成為了一個新興的行業(yè)。作為一名網(wǎng)店經(jīng)營者，我從中積累了許多經(jīng)驗和心得體會。我認為，網(wǎng)店經(jīng)營需要得心應(yīng)手的策略、持續(xù)的創(chuàng)新和高度的專業(yè)素養(yǎng)。下面，我將結(jié)合自身的經(jīng)驗，就網(wǎng)店經(jīng)營的心得體會進行闡述。
首先，網(wǎng)店經(jīng)營需要正確的策略。一個成功的網(wǎng)店，必須有清晰的定位和明確的目標。這就要求我們在決策時要全面考慮市場需求、競爭對手以及自身資源等因素。例如，在選擇經(jīng)營品類時，要選擇和自身特點相匹配的產(chǎn)品，并進行細化定位。同時，在制定價格和促銷策略時，要根據(jù)市場行情做出綜合分析和決策。策略的正確性直接關(guān)系到網(wǎng)店經(jīng)營的成敗，因此，我們必須不斷學習市場的動態(tài)，不斷優(yōu)化經(jīng)營策略，以確保網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展。
其次，網(wǎng)店經(jīng)營需要持續(xù)的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的快速變化要求我們不斷提升自己的創(chuàng)新能力。在網(wǎng)店運營中，創(chuàng)新可以體現(xiàn)在多個層面：產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。我們要時刻關(guān)注市場需求的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和款式，以滿足消費者的需求。同時，我們要積極探索新的銷售渠道和方式，比如社交媒體、直播等，以實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋。此外，我們還要注重客戶服務(wù)的創(chuàng)新，提升用戶體驗，增強用戶粘性。只有持續(xù)創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第三，網(wǎng)店經(jīng)營需要高度的專業(yè)素養(yǎng)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛，競爭激烈，要想在其中脫穎而出，必須具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)。首先，我們需要掌握網(wǎng)店運營的各種技巧和知識。如何設(shè)計一個吸引眼球的網(wǎng)店界面、如何撰寫銷售能力強的產(chǎn)品描述、如何引導(dǎo)用戶進行購買等。此外，我們還要注重對市場和行業(yè)的研究，了解市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營策略。專業(yè)的素養(yǎng)可以提高我們的經(jīng)營效率和運營質(zhì)量，讓我們在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第四，網(wǎng)店經(jīng)營需要注重品牌建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌已經(jīng)成為了企業(yè)競爭的核心要素。要想成功經(jīng)營一個網(wǎng)店，我們必須注重品牌價值的傳播和提升。首先，我們要樹立品牌形象，突出自身特點，樹立品牌的核心競爭力。并通過不斷改進和提升，讓品牌成為用戶的首選。其次，我們要注重品牌宣傳和推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量進行多渠道的傳播。通過有效的市場推廣和用戶口碑，增加品牌的知名度和美譽度，為網(wǎng)店經(jīng)營帶來更多的商機和利潤。
最后，網(wǎng)店經(jīng)營需要注重良好的顧客關(guān)系維護?？蛻羰蔷W(wǎng)店經(jīng)營的核心，只有保持良好的顧客關(guān)系，才能保持可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是建立和維護良好顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。我們要確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的高品質(zhì)，以提供滿意的購物體驗。此外，我們還要積極主動地與顧客進行溝通和互動，了解他們的需求和意見，及時做出調(diào)整和改進。只有建立良好的顧客關(guān)系，我們才能獲得持續(xù)的口碑和忠實的顧客，從而實現(xiàn)網(wǎng)店經(jīng)營的長遠發(fā)展。
綜上所述，網(wǎng)店經(jīng)營需要得心應(yīng)手的策略、持續(xù)的創(chuàng)新和高度的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要注重品牌建設(shè)和顧客關(guān)系的維護。只有做到這些，我們才能在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)網(wǎng)店經(jīng)營的成功。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營將會迎來更多的機遇和挑戰(zhàn)，希望大家能夠不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自身的網(wǎng)店經(jīng)營能力。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇五
第一段：引言（150字）
如今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，越來越多的人涌入網(wǎng)店經(jīng)營的行業(yè)。作為一個網(wǎng)店經(jīng)營者，我深深地感受到了這個行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。通過多年的經(jīng)營，我積累了一些成功的經(jīng)驗和深刻的體會。在這篇文章中，我將分享我的網(wǎng)店經(jīng)營心得，希望對其他網(wǎng)店經(jīng)營者有所啟發(fā)。
第二段：選擇合適的產(chǎn)品和市場（250字）
選擇合適的產(chǎn)品和市場是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。首先，要選擇自己熟悉并感興趣的產(chǎn)品，這樣才能更好地了解市場需求和行業(yè)動態(tài)。其次，要對市場進行深入的調(diào)研和分析。了解競爭對手的情況和消費者的需求，開展市場細分和定位，找到自己的競爭優(yōu)勢。同時，選擇一個具備潛力和增長空間的市場，才能為網(wǎng)店的長期發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第三段：注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)（250字）
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的核心競爭力。產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還包括包裝、售后等方面。確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿足消費者的需求，這是建立品牌信譽和口碑的關(guān)鍵。同時，及時、周到、專業(yè)的售后服務(wù)也是吸引和保持顧客的重要手段。通過提供良好的售后服務(wù)，不僅可以解決消費者的問題，還可以提高顧客的滿意度和忠誠度。
第四段：借助網(wǎng)絡(luò)平臺和營銷手段（250字）
互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)店經(jīng)營帶來了前所未有的機遇。通過借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺，如淘寶、京東、天貓等，可以將網(wǎng)店的影響力擴大到全國甚至全球。同時，可以利用社交媒體和搜索引擎等營銷手段，提升網(wǎng)店的曝光度和知名度。定期更新商品信息、積極參與社交媒體互動、制定合理的SEO策略等，都可以幫助網(wǎng)店獲得更多的流量和銷售機會。
第五段：堅持創(chuàng)新和不斷學習（300字）
網(wǎng)店經(jīng)營是一個充滿競爭和變動的行業(yè)，只有不斷地創(chuàng)新和學習才能保持競爭優(yōu)勢。首先，要關(guān)注市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營策略。其次，要隨時準備適應(yīng)新的技術(shù)和工具。網(wǎng)絡(luò)科技的不斷更新?lián)Q代，讓我們在經(jīng)營中有了更多的選擇和便利。最后，要與同行業(yè)者和專業(yè)人士進行交流和學習，不斷提升自己的經(jīng)營能力和專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾（100字）
作為一個網(wǎng)店經(jīng)營者，我深知網(wǎng)店經(jīng)營需要付出大量的努力和時間。然而，在我看來，經(jīng)營網(wǎng)店是一種既有壓力又有樂趣的事情。因為只要我們堅持不懈，不斷學習和創(chuàng)新，就能夠獲得更好的收益和成就感。希望以上的經(jīng)驗和心得能為其他網(wǎng)店經(jīng)營者提供一些啟示和幫助，讓我們攜手共進，共同發(fā)展。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇六
段落一：引言（大約200字）
如今，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來越多的人選擇在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。作為一種常見的宣傳方式，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營中起到了非常重要的作用。我最近參加了一場關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營PPT的講座，結(jié)合自己的經(jīng)驗和思考，我深深地體會到了PPT對于網(wǎng)店經(jīng)營的巨大作用。這篇文章將從四個方面來探討網(wǎng)店經(jīng)營PPT的心得體會。
段落二：PPT制作的重要性（大約300字）
首先，PPT的制作對于網(wǎng)店經(jīng)營來說非常重要。一個精心設(shè)計的PPT能夠幫助網(wǎng)店主在短時間內(nèi)向潛在客戶展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過使用各種圖表、圖片和文字，PPT可以生動形象地展示網(wǎng)店的特色以及與競爭對手的差異。此外，PPT還可以用于展示自己的公司或個人品牌，塑造獨特的形象，吸引更多的目標客戶。
段落三：PPT演示的技巧（大約300字）
其次，PPT演示中的技巧也對于網(wǎng)店經(jīng)營至關(guān)重要。首先，演示者需要在簡潔明了的文字和圖表上花費足夠的時間進行準備，以確保信息能夠清晰地傳達給觀眾。其次，演示者應(yīng)根據(jù)觀眾的需要和偏好，選擇合適的配色方案和字體風格，以使PPT更具吸引力。此外，演示者還應(yīng)注意節(jié)奏和語調(diào)的選擇，以保持演示的連貫性和生動性，從而使觀眾更容易理解和接受。
段落四：PPT分享的平臺和方式（大約300字）
除了制作和演示，PPT的分享平臺和方式也非常重要。如今，人們可以通過各種在線平臺和社交媒體分享他們的PPT，從而擴大其影響力。如果想要通過PPT來促銷自己的網(wǎng)店，演示者可以將PPT分享到各種電子商務(wù)論壇和社群，以增加曝光度和吸引更多的潛在客戶。此外，演示者還可以將PPT上傳到視頻分享網(wǎng)站，如YouTube，從而更好地展示產(chǎn)品和服務(wù)的特色。
段落五：不斷提升PPT技能（大約200字）
最后，要想在網(wǎng)店經(jīng)營中充分利用PPT，我們應(yīng)該不斷提升自己的PPT技能?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和實踐來提高自己的PPT制作和演示能力。此外，還可以關(guān)注行業(yè)內(nèi)的先行者，學習他們成功的經(jīng)驗和技巧。通過不斷學習和實踐，我們能夠在網(wǎng)店經(jīng)營中更好地利用PPT來提高銷售和宣傳效果。
總結(jié)（大約100字）
綜上所述，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營中扮演著至關(guān)重要的角色。通過精心制作和演示，PPT能夠幫助我們提升宣傳效果，吸引更多的潛在客戶。通過選擇合適的分享平臺和方式，我們可以將PPT的影響力擴大，進一步增加網(wǎng)店的曝光度。通過不斷學習和提升技能，我們能夠更好地利用PPT來提升網(wǎng)店經(jīng)營的效果，實現(xiàn)更好的業(yè)績。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇七
第一段：引言（大約200字）
作為一名網(wǎng)店經(jīng)營者，我深知在激烈的市場競爭中，如何能夠更好地推廣和銷售自己的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。近期，我參加了一場有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營的培訓(xùn)，其中一項關(guān)鍵內(nèi)容就是如何運用PPT來優(yōu)化網(wǎng)店經(jīng)營。通過學習和實踐，我深感到PPT技能對于推廣和銷售的重要性，同時也意識到它不僅僅是一種工具，更是一種藝術(shù)。
第二段：運用PPT制作精美的產(chǎn)品展示（大約300字）
在網(wǎng)店經(jīng)營中，產(chǎn)品展示是吸引和留住顧客的重要手段。通過運用PPT，我發(fā)現(xiàn)可以輕松地制作出精美的產(chǎn)品展示文稿。首先，我學會了利用PPT中的各種動態(tài)和過渡效果，使展示更加生動活潑，吸引顧客的眼球。其次，我學會了運用圖片和文字的組合，以直觀的方式展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。此外，通過選擇合適的配色和字體，我能夠?qū)a(chǎn)品展示的整體氛圍與我的網(wǎng)店風格相統(tǒng)一，形成品牌形象。這些技巧的運用，大大提升了產(chǎn)品展示文稿的質(zhì)量和吸引力，為網(wǎng)店經(jīng)營帶來了更多的關(guān)注和銷售。
第三段：使用PPT制作專業(yè)的市場推廣文稿（大約300字）
除了產(chǎn)品展示，市場推廣也是網(wǎng)店經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。通過PPT的運用，我發(fā)現(xiàn)能夠制作出更加專業(yè)且吸引人的市場推廣文稿。首先，我學會了提煉關(guān)鍵信息，將其以簡潔明了的方式呈現(xiàn)在PPT中，有效打破顧客的防線，引發(fā)他們的興趣和購買欲望。其次，我學會了利用PPT中的圖表和數(shù)據(jù)分析工具，將產(chǎn)品的市場需求和競爭情況進行可視化展示，讓顧客能夠更直觀地了解產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。此外，通過PPT中的動畫和音樂效果，我能夠為市場推廣文稿增添更多的情感和互動性，使顧客更容易記住和回憶。這些技巧的巧妙運用，使得我的市場推廣效果顯著提升，網(wǎng)店的知名度和銷量也隨之上升。
第四段：PPT與溝通與合作的重要性（大約200字）
除了產(chǎn)品展示和市場推廣之外，PPT在溝通與合作方面也起到了至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，與供應(yīng)商和合作伙伴之間的溝通是必不可少的，而PPT能夠幫助我更好地進行溝通和展示。通過制作PPT文稿，我能夠直觀地展示我的經(jīng)營理念和需求，為與他人的合作建立起更有效的基礎(chǔ)。此外，我還學會了利用PPT來做團隊分享和培訓(xùn)，通過動態(tài)圖表和演示文稿，我能夠更清晰地表達自己的想法和要求，提高團隊的工作效率和合作質(zhì)量。因此，PPT不僅僅是一個展示工具，更是一種有效的溝通和合作工具。
第五段：心得與總結(jié)（大約200字）
通過學習和實踐，我深感PPT技能對于網(wǎng)店經(jīng)營的重要性。運用PPT可以制作出精美的產(chǎn)品展示，提升產(chǎn)品的吸引力和銷售能力；通過PPT可以制作出專業(yè)的市場推廣文稿，提升品牌知名度和影響力；而PPT還能夠幫助我更好地進行溝通與合作，提高工作效率和合作質(zhì)量。在未來的網(wǎng)店經(jīng)營中，我將繼續(xù)學習和探索更多的PPT技巧，不斷提升自己的競爭力和創(chuàng)新能力，使得我能夠在激烈的市場中取得更好的成績。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇八
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來越多的人開始涌向了網(wǎng)店經(jīng)營這個領(lǐng)域。然而，不同于傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營，網(wǎng)店經(jīng)營也需要更為細致和周密的計劃和經(jīng)營策略。在我經(jīng)營網(wǎng)店的這段時間里，我深刻體會到了不少心得體會，今天來分享一下我所擁有的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
第二段：開門見山，客觀看待市場
網(wǎng)店經(jīng)營，市場調(diào)研是一項重要的前期工作。我們必須了解市場環(huán)境和目標顧客群體的需求，根據(jù)市場需求進行選品和定位，進而通過產(chǎn)品的優(yōu)劣贏得競爭優(yōu)勢。在我初次經(jīng)營一家網(wǎng)店時，我犯了一個常見的錯誤——單純依靠自己的興趣和喜好來選擇產(chǎn)品，而沒有深入的了解市場需求。結(jié)果，由于我所經(jīng)營的產(chǎn)品過于奢侈昂貴，最終導(dǎo)致了業(yè)績并不理想。因此，正確看待市場、客觀認識產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢是開展網(wǎng)店經(jīng)營的重要前提。
第三段：注意經(jīng)營策略，增加客戶粘性
網(wǎng)店開展經(jīng)營，在互聯(lián)網(wǎng)上與其他所有網(wǎng)店競爭，有意識地采取一些經(jīng)營策略，提高客戶粘性是我們不可忽視的一方面。對于一位新客戶，我們應(yīng)用盡最大的努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，以求贏得他的信任，也應(yīng)該建立培養(yǎng)忠實顧客的體系，例如建立客戶積分體系，讓顧客更容易產(chǎn)生復(fù)購意愿，從而提高網(wǎng)店的業(yè)績。此外，我們應(yīng)該在運營過程中更加注重營造品牌形象，提高顧客對于我們品牌的認同感。
第四段：關(guān)注售后服務(wù)，保障顧客權(quán)益
盡管網(wǎng)店經(jīng)營不涉及實體店面，但是我們經(jīng)營的商品和服務(wù)，即便是在網(wǎng)上，也有著同樣的承諾、同樣的責任。為了確保顧客的購物體驗和購物安全，我們應(yīng)該以顯眼的方式在網(wǎng)頁上告知顧客購買須知和售后服務(wù)等注意事項。另一方面，我們也應(yīng)該公開公司的聯(lián)系方式，讓顧客有渠道進行投訴和咨詢。保障顧客的權(quán)益對于網(wǎng)店的可持續(xù)發(fā)展非常重要。
第五段：因時而變，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新機遇
隨著科技的不斷更新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度令人咋舌。不斷了解和使用新的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺，更快地發(fā)現(xiàn)和利用互聯(lián)網(wǎng)下新機遇，是一個有效的途徑。我們可以通過社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等平臺拓寬我們的顧客圈，了解他們的需求，提供他們更加貼心的服務(wù)。另外，在開展網(wǎng)店經(jīng)營的同時，也可以嘗試探索O2O模式，將網(wǎng)店與線下的售后服務(wù)相結(jié)合，打造多渠道銷售的路線。
結(jié)語：
這些年來，我在經(jīng)營網(wǎng)店的路上總結(jié)了不少心得體會，其中不少都來自于走入市場的私人實驗，經(jīng)驗總結(jié)親身實踐得來，相信在未來的日子里，也能在實踐中茁壯成長，為我和我的網(wǎng)店帶來更大的成就。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇九
首先給我最大感受就是自己當初對電子商務(wù)的理解太狹了，就是一直以為電子商務(wù)之間的界限是分得很清楚，學了運營模式分析后才知道這種想法是把電子商務(wù)定位得太死了！通過學習這門課程，學習并了解到如何去分析一個，分析一個從商業(yè)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式等等這些方面入手。其實在這門課中我認為最大的是培養(yǎng)如何分析的這種邏輯思維，因為有那么多的，如果你只是會其中的一些，而沒有培養(yǎng)成一種對敏銳的思維的話，分析出來的東西也會是表面的，所以我覺得最大的收獲是以前不懂從哪里入手去分析或者說分析主要有哪些方面等等，一個學期下來，學了很多，也觸動了很多，不管是表達什么，分析什么，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達點也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什么，這表達里面一定要有框架、邏輯思維的.東西去支撐你的觀點，而不是說看到什么就說什么，就像做，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達什么，是做什么！做出來的才是別人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，沒有重點，說實在話，學了這門課之后，覺得未來電子商務(wù)的發(fā)展會更加深入各行各業(yè)，各種領(lǐng)域，從行業(yè)到行業(yè)，從面到面，從點到點都會有電子商務(wù)在支撐。電子商務(wù)以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務(wù)發(fā)展會覆蓋眾多領(lǐng)域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多是如何運營，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多有一個架構(gòu)上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在建設(shè)、運作、經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領(lǐng)下，以及上課的對自己關(guān)于對運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對于周圍的事物，不管是絡(luò)上的，還是現(xiàn)實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解！
總得來說，學習這門課是非常必要的，同時雖然這門課結(jié)束了，但是我們作為電子商務(wù)的學生還是要在相關(guān)方面的知識上去加強學習的，還需要在去找相關(guān)課本去學習，只有深入地了解了，才能了解到存在、運營的相關(guān)規(guī)律。同時另一方面就是到在實踐中去多嘗試、體驗、摸索！
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十
現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人開始涉足網(wǎng)店經(jīng)營。開一家網(wǎng)店不需要太大的資金投入，但是要想做好網(wǎng)店經(jīng)營卻需要很多的細節(jié)工作。在我的網(wǎng)店經(jīng)營的過程中，我體會到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些都是我在網(wǎng)店經(jīng)營中的收獲，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
二、打造品牌概念
在進行網(wǎng)店經(jīng)營之前，每個網(wǎng)店經(jīng)營者都要先面對一個問題：你的品牌是什么？要想讓顧客記住你的品牌，你必須要有一個獨特的品牌概念。一個好的品牌概念可以讓你的產(chǎn)品得到更多的關(guān)注，并且可以讓顧客記住你的品牌。在打造品牌概念時，我們可以考慮我們的產(chǎn)品特點、目標客戶、品牌口號等，這些都會有助于我們建立起更加獨特的品牌概念。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的重要性
在網(wǎng)店經(jīng)營中，要想留住顧客、吸引更多的顧客，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)都是至關(guān)重要的。好的產(chǎn)品質(zhì)量可以讓顧客信任你的品牌并且可以讓你的品牌得到更好的口碑傳播。同時，優(yōu)秀的服務(wù)也需要我們?nèi)ブ匾?。在顧客購買產(chǎn)品后，我們需要及時回復(fù)他們的問題，并且在交易結(jié)束后也需要關(guān)心他們的使用體驗，這些都會讓顧客覺得我們的服務(wù)很好，從而會愿意再次回購，甚至宣傳我們的品牌。
四、不斷優(yōu)化營銷策略
在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，我們需要不斷優(yōu)化營銷策略。只有千變?nèi)f化的營銷策略才能讓我們越來越優(yōu)秀。我們可以通過社交媒體、店內(nèi)優(yōu)惠券等方式來推廣我們的品牌。要想實現(xiàn)穩(wěn)健的品牌發(fā)展，我們需要不斷地分析消費者群體，研究市場趨勢，同時也需要持續(xù)跟進和優(yōu)化品牌所采用的營銷策略。
五、總結(jié)
作為一名網(wǎng)店經(jīng)營者，應(yīng)該始終記得自己的商業(yè)模式和文化目標，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整策略，給予顧客完善的服務(wù)，發(fā)揮好品牌概念，保證產(chǎn)品的品質(zhì)，不斷優(yōu)化營銷策略。只有這樣才能做好一個網(wǎng)店經(jīng)營，并且使得我們的品牌在消費者心中建立起良好的口碑。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過了大半學期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學習并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。
網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
同時在不斷的經(jīng)營改進中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們網(wǎng)店的銷售等級的提升會有很大的幫助，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績。
對于未來網(wǎng)店的經(jīng)營我們策劃當我們網(wǎng)店有了一定的等級以后我們就會進一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績是我們進一步工作的展望。
都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)店成為了許多人創(chuàng)業(yè)的選擇。開開網(wǎng)店不僅可以彌補線下實體店銷售不足，還能夠擴大銷售范圍，吸引更多的顧客。然而，網(wǎng)店的經(jīng)營并不簡單，經(jīng)營者需要處處留心，不斷總結(jié)經(jīng)驗，才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中，我也積累了一些心得和體會，希望能夠與大家分享。
首先，對產(chǎn)品進行定位和策劃是非常重要的。在網(wǎng)店中，不同的產(chǎn)品定位決定了你所面對的顧客群體和市場需求。經(jīng)營者需要根據(jù)市場調(diào)研和自身情況，選擇適合自己的產(chǎn)品方向。在選擇產(chǎn)品之后，需要進行專業(yè)的策劃，包括產(chǎn)品的宣傳、推廣、價格定位等。在策劃過程中，要關(guān)注競爭對手的情報，不斷進行戰(zhàn)略調(diào)整，以保持競爭力。此外，經(jīng)營者還應(yīng)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。只有將產(chǎn)品定位和策劃做得好，才能吸引更多的顧客，提升網(wǎng)店銷售業(yè)績。
其次，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是經(jīng)營網(wǎng)店的核心。毫無疑問，顧客是支持和幫助網(wǎng)店發(fā)展的最大動力。為了留住更多的顧客，經(jīng)營者必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先，產(chǎn)品質(zhì)量是影響顧客購買決策的重要因素。經(jīng)營者需要和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。其次，物流服務(wù)也是經(jīng)營網(wǎng)店的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，顧客往往對物流速度和服務(wù)質(zhì)量有著極高的要求。經(jīng)營者應(yīng)該選擇信譽良好、效率高的物流公司，提供及時、安全的物流服務(wù)，以便顧客放心購物。此外，售后服務(wù)也是經(jīng)營網(wǎng)店的重要一環(huán)。當顧客遇到問題或者需要退換貨時，經(jīng)營者應(yīng)積極解決，提供周到的售后服務(wù)，保障顧客的權(quán)益。只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠樹立品牌形象，獲得更多顧客的認可和信賴。
再次，建立良好的顧客關(guān)系是經(jīng)營網(wǎng)店的重要環(huán)節(jié)。在競爭激烈的市場中，顧客的選擇余地非常大，經(jīng)營者應(yīng)該注重建立和維護與顧客的良好關(guān)系。首先，經(jīng)營者可以通過專業(yè)的售前咨詢和購物指導(dǎo)，提升顧客的購買體驗，增加顧客的滿意度。其次，經(jīng)營者還可以通過優(yōu)惠活動、促銷等方式來回饋顧客，提高顧客的忠誠度。另外，建立顧客服務(wù)平臺，積極回應(yīng)顧客的問題和需求，也是維護和增加顧客關(guān)系的有效途徑。良好的顧客關(guān)系可以帶來更多的回頭客和口碑推廣，對網(wǎng)店的發(fā)展具有重要意義。
最后，經(jīng)營網(wǎng)店還要注重外部合作與開辟銷售渠道。與供應(yīng)商的合作已經(jīng)提到過，而與其他網(wǎng)店的合作也是非常重要的。適當?shù)呐c其他網(wǎng)店合作，可以共同組織促銷活動、打通銷售渠道，實現(xiàn)互利共贏。此外，與知名電商平臺合作，也可以擴大銷售渠道，獲取更多的顧客。不同的銷售渠道可以互相補充，提高網(wǎng)店的曝光率和銷售額，創(chuàng)造更多的商機。經(jīng)營者應(yīng)該積極尋找和開辟合作機會，擴大網(wǎng)店的銷售范圍和影響力。
綜上所述，網(wǎng)店經(jīng)營需要考慮多方面的因素，并通過不斷的總結(jié)和實踐，才能取得成功。只有對產(chǎn)品進行定位和策劃，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系，并與外部合作伙伴開辟銷售渠道，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。希望以上經(jīng)驗和體會能夠?qū)V大網(wǎng)店經(jīng)營者有所啟發(fā)，取得更好的經(jīng)營效果。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十三
實訓(xùn)不知不覺就這樣過去了，回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難，也收 獲了許多的經(jīng)驗，以前學的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實操性，通過實踐才知道要 開好一個網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營是一個持之以恒的過程，需要付出努力，付 出行動的，而不是簡單的紙上談兵，通過這次實訓(xùn)，我認識到了電子商務(wù)要注重理論 與實踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識。 在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中有很多需要注意的：
1.比如說店名，許多顧客在購買商品時總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時候就需 要一個好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到 你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差異性的詞語，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填 寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好 ，增加吸引力，說明也要詳細。
4.網(wǎng)店的設(shè)計宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度， seo等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些q群，進一步的宣傳自己的產(chǎn)品 ，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到 買家的好評，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。
實訓(xùn)以來，對于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這 都需要很好設(shè)置，要有扎實的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨特的想法，做 出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進行宣傳 ，用好淘寶中的每一個工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動，堅持不懈的 毅力。
通過這次實訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實訓(xùn)中困感與艱辛的體驗，讓自 己明白了自己的不足，當然有了這些實訓(xùn)出現(xiàn)的問題使得自己對遇到問題都能通過與 同學的溝通很好的解決，也體驗到了賣家對服務(wù)是如何的貼心。實訓(xùn)即將結(jié)束了，回 想起的實訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標 ，加速行動，堅持不懈，用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十四
為期4天的企業(yè)經(jīng)營決策模擬悄然走過尾聲。本人擔任g組的ceo，一路走來，真可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心潮澎湃，感慨萬千與此同時，暴露出我們在學專業(yè)理論課中的很多問題。
企業(yè)的發(fā)展是一個綜合發(fā)展的過程。在此刻的市場環(huán)境下，企業(yè)面臨激烈的競爭，市場急劇變化，競爭對手伺機而動，企業(yè)隨時面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展能夠分為縱、橫兩個緯度，縱向的緯度指的是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，橫向的緯度指的是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)各職能部門的協(xié)調(diào)。企業(yè)要長期穩(wěn)定地發(fā)展下去，就要制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃，從而確定切實可行經(jīng)營目標，用以指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程、營銷計劃、人力資源、財務(wù)管理等環(huán)節(jié)。另外，經(jīng)過加強學習，自我對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場機會分析、決策等方面理論知識也有了一個較為全面地認識，學習體會主要在以下幾個方面：
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)的戰(zhàn)略簡單的說就是公司的長遠發(fā)展規(guī)劃，他決定了公司能走多遠，能做多大。作為企業(yè)的ceo要進行好的戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略制定以后在實施的過程中，會暴露出很多問題，這就需要企業(yè)及時快速反應(yīng)做出細節(jié)調(diào)整。在模擬中，我們小組的戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰，只是盲目的根據(jù)當前的市場狀況進行本周期決策，做出的決策很被動。缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，基本上是被市場牽著鼻子走，并且走得很慢又恨累，做出的市場反應(yīng)策略更是遲鈍。我們做出的市場決策基本上競爭對手都用上了，還有幾個遠遠超過我們，雖然我們走了經(jīng)營差異化，投資了p4產(chǎn)品，可是由于前期的決策失誤導(dǎo)致一向未能緩過來。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃是基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)的大事，要謀定而后動。從當前的實際情景來看，大多數(shù)中國的企業(yè)，異常是民營企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，不是由健全的管理機制來確定，而是由某一領(lǐng)導(dǎo)的決策來確定，迄今為止，重視競爭戰(zhàn)略、重視營銷戰(zhàn)略而忽視發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)仍然是很多的，這是一個重大缺陷。在當前日益激烈的市場競爭中，光研究怎樣競爭、怎樣營銷，無論如何是不能堅持企業(yè)優(yōu)勝地位的。要想使企業(yè)堅持優(yōu)勝地位，必須認真謀劃企業(yè)發(fā)展。企業(yè)擴張的速度過快，又沒有相應(yīng)的控制系統(tǒng)，企業(yè)就會陷入急功近利的陷阱，甚至失去對多元化的控制本事。我感覺我們g組有這些問題，前期由于盲目的擴大生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣不出去，占了很大的流動資金，受資金鏈影響，只能走一步看一步，十分被動。
二、財務(wù)分析。
財務(wù)知識是我們較大的弱項。在前兩天的模擬經(jīng)營中，我們g組的報表總是最晚交的，在目前我們的模擬企業(yè)中，對財務(wù)報表的分析及對其深刻內(nèi)涵的理解還遠遠不夠，僅僅是資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表的簡單理解，局限在資產(chǎn)=負債+權(quán)益的簡單等式上，現(xiàn)金流量更是以默認的貸款為主線。離現(xiàn)代企業(yè)制度要求的理解“錢從哪里來”、“明天會不會倒閉”、“會不會做生意”、“會不會賺錢”“貸款夠不夠用”的績效構(gòu)架還相差甚遠。加強現(xiàn)代財務(wù)知識的學習，加強稅務(wù)知識的學習及應(yīng)用，充分研究股東權(quán)益權(quán)回報，并保證其最大化是我們思維及行動中的很大的弱項。同時對風險投資如何操作，如何更好地運營，如何保證收益最大化都需要加倍的學習和實踐。由于在第一年中我們貸款了1億2千萬，購買了一個大廠房和兩個柔性、兩個全自動生產(chǎn)線，由于沒有做好財務(wù)預(yù)算，10%的利息大大增加了我們的成本，現(xiàn)金流成為很大的問題所以我們只能不停地貼現(xiàn)，最終連大廠房都貼了現(xiàn)。在現(xiàn)實中這樣的例子很多很多，xx年底時候，我國南方出現(xiàn)很多中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，老板消失，跳樓，上吊。這種現(xiàn)象甚是讓人不可思議，仔細想來又是情理之中。盲目的擴大規(guī)模，銀行貸不到款，企業(yè)又要運轉(zhuǎn)，就去民間高利貸這就大大增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。
市場一旦萎縮，就像此刻的經(jīng)濟危機，企業(yè)面臨的僅有被市場所淘汰。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)的經(jīng)營決策是否得當，產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足客戶要求，產(chǎn)銷是否平衡，勞動效率和生產(chǎn)成本高低等等，在財務(wù)管理中的反映程度越來越高。一個企業(yè)僅有明確財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，那么企業(yè)才能立足市場，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，才能夠以盡量少的投入獲得最大收益，即經(jīng)濟效益。所以要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須深化企業(yè)的財務(wù)管理，真正發(fā)揮財務(wù)管理在整個企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，這也是透過這個模擬平臺更加深刻的概念—即企業(yè)經(jīng)營每個步驟都需要與財務(wù)管理結(jié)合。
三、
游戲規(guī)則。
要經(jīng)營好企業(yè)必須熟悉和遵守“游戲規(guī)測”。市場有其客觀的內(nèi)在規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營必須對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、客戶需求、競爭對手、市場規(guī)模有一個客觀認識和準確把握，不能主觀盲目、自以為是，也不能被動盲從、失去自我。求大求快不行，一味保守也不行。要在失敗中汲取教訓(xùn)，不斷取舍調(diào)整，善于在創(chuàng)新發(fā)展中不斷創(chuàng)造適應(yīng)市場的商機。在模擬的過程中，有很多人抱怨系統(tǒng)本身的局限性和不合理性。我感覺系統(tǒng)本身就是一個游戲規(guī)則一個市場環(huán)境，當我們在經(jīng)營中出現(xiàn)問題時，不應(yīng)當一味的抱怨環(huán)境，怨天尤人，而應(yīng)當及時的找出自我的問題，適時的調(diào)整自我，遵守市場游戲規(guī)則，順應(yīng)市場的發(fā)展。去改變自我來適應(yīng)市場環(huán)境而不應(yīng)當去想著改變環(huán)境來適合自我。在模擬中，我們由于不熟悉應(yīng)收款的收取方式，不明白要自我輸入數(shù)字，導(dǎo)致前幾年所有的銷售收入應(yīng)收款都被貼了現(xiàn)，利潤大部分都被銀行弄走了。
四、團隊的合作。
在本次的實戰(zhàn)模擬中，我深刻的認識到團隊的重要性。一個成功的企業(yè)，成功的因素如果按百分比的話，xx年的決策制定，我也體會到了如何充當一名公司的決策者，實戰(zhàn)體驗了各種經(jīng)營決策的運用，親身經(jīng)歷公司發(fā)展中的各個階段。這就像是一種主角扮演的游戲，經(jīng)過分析，決策，競爭，合作獲得勝利，同時還鍛煉了思維本事和操作本事，感受市場的競爭，體會失敗與成功，以及職責的承擔。在這么短的時間內(nèi)我完成了四年的模擬經(jīng)營，雖然開始我對游戲規(guī)則不太了解導(dǎo)致了一些決定上的失誤，但經(jīng)過慢慢的接觸了解，最終能夠較為出色地完成模擬經(jīng)營。
我作為ceo，一個十分具有挑戰(zhàn)性的職務(wù)，主要工作是對市場進行分析，然后做出決策。我深刻感受到這寫的工作將影響到生產(chǎn)總監(jiān)的決策與確定，影響到財務(wù)總監(jiān)對于資金流動的管理，影響到采購總監(jiān)采購何種材料及采購的數(shù)量和時間，影響到營銷總監(jiān)對于廣告投入的決策與訂單的搶購。這一系列的工作一環(huán)扣一環(huán)，一個環(huán)節(jié)的失誤就有可能導(dǎo)致整個經(jīng)營的失敗。就拿這次模擬經(jīng)營來說，每個人應(yīng)熟練的掌握和把握自我的本職工作，可是同時也要有全局意識，自我的工作能順利的完成對于整體的工作是一個良好的發(fā)展趨勢。
我們5個公司為了占據(jù)各自的市場份額并將利潤最大化，展開了激烈的競爭，前三年在不熟悉操作的情景下，雖然在經(jīng)營過程中，也有遇到資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題，可是認真分析這些問題，我們立即改變以前的保守策略，進行了戰(zhàn)略調(diào)整。如果繼續(xù)經(jīng)營，我們需要充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。
刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)本事相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)本事平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算，之后采購原料，要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面，最終不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)收帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。而在短短的時間內(nèi)，我從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運作流程，理解了不一樣職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題。自從完成了實際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。模擬雖然只進行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了4年的企業(yè)運行。其中要研究很多的東西，異常是ceo，作為為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨十分大的困難。在做每一個決定的時候，我們必須要進行充分詳細的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。學無止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就要求我們要不段的補充新知識和新技能，企業(yè)管理模擬培訓(xùn)就是給我們供給的一個很好的機會。
不知不覺中經(jīng)營模擬就結(jié)束了，時間過得很快，感覺自我還沉浸在模擬的場面中。由于我們組的團結(jié)一心，以及在產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓上的正確決策。雖然在經(jīng)營模擬的過程中犯了一些錯誤，但最終的結(jié)果還是比較滿意的。雖然上一整天的課有點累，可我感覺很充實，因為我在自我的切實體會與真實感受中，把理論用于實際，用行動感知心動。真得要感激學校給我們供給了這么好的一個機會而讓我學會很多知識和技能，也讓我體會到很多東西，鍛煉了我的各方面的本事。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十五
2012年5月17日到19日，我們進行了為期三天的經(jīng)營之道電子沙盤課程。電子沙盤和先前的工業(yè)沙盤有很大的不一樣，電子沙盤是以一種更先進、更準確、更貼近當代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展的節(jié)奏規(guī)律來模擬此刻企業(yè)的經(jīng)營之道。從這短暫而又充實的三天里，我們先后學習、操作、交流并總結(jié)了參與其中所獲得的種種知識經(jīng)驗，我們受益匪淺。
同學們被分為10個小組，每組3個人，每個小組設(shè)有三個職位，分別是總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和市場總監(jiān)。公司的管理團隊要做出競爭分析、渠道開發(fā)、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、品牌設(shè)計、財務(wù)預(yù)算、成本控制、經(jīng)營分析、績效改善等各項經(jīng)營決策并有效執(zhí)行。我們小組取了個響亮的名字“沖天飛”，寓意我們公司有宏大的氣魄和輝煌的前程。課程開始的第一次課，教師先給我們講解下經(jīng)營之道電子沙盤的游戲操作規(guī)則，并分析了電子沙盤和工業(yè)沙盤不一樣之處。讓我們了解到相比較于工業(yè)沙盤，電子沙盤運營的速度更快，操作也更簡單透明，也更加公正公平，能夠有效避免做偽賬，不遵守游戲規(guī)則等違規(guī)操作，為我們營造一個良好的競爭環(huán)境。
教師講解完經(jīng)營之道電子沙盤的游戲操作規(guī)則后，帶領(lǐng)我們進行了兩個季度的模擬試運營。我們小組的三位成員恪守職責，總經(jīng)理制定公司的戰(zhàn)略方針，市場總監(jiān)研究分析市場情景，而我則做好現(xiàn)金流量的預(yù)測。所有小組的同學都在討論各自公司的戰(zhàn)略方針，議論聲不絕于耳，十分激烈熱鬧，仿佛一部精彩的商業(yè)大片。模擬運營的兩個季度結(jié)束后，教師把各小組的綜合表現(xiàn)情景匯總出來。?。〔还芟嘈?，我們小組竟然出現(xiàn)了兩個經(jīng)濟借貸，是全部小組中唯一出現(xiàn)借貸的小組，然后教師給我們組員做了精辟的分析，而我也和總經(jīng)理、市場總監(jiān)深入探討、分析，總結(jié)出了失敗的原因，原因之一就是作為財務(wù)總監(jiān)的我沒有做好每一季度的現(xiàn)金流量的預(yù)測，造成了盲目使用現(xiàn)金，最終導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
一、公司經(jīng)營的八年的基本情景。
營是采用這種戰(zhàn)略的信心。
個情景后都紛紛斥資進軍這兩個市場，而我們小組經(jīng)過多方權(quán)衡決定重金進入寡。
頭壟斷的西南市場，期待在這個市場里分到一杯羹。
在正式運營的最終一年，我們決定采用低價傾銷的策略。我們在廣告費用方面，對進軍的四個市場都投入了巨額資金，以獲取更高的訂單，其中在東北市場更是斥資超過10萬元。在產(chǎn)品定價方面，我們隊所有產(chǎn)品都定下了接近參考價格的較低價格。最終，正式運營的最終一年結(jié)束后，我們小組的綜合得分是107.66，位居第四名。
二、公司的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)。
1.戰(zhàn)略方針方面：進軍了五個市場，除了研發(fā)周期最長的西北和西南兩個市場沒有開。
發(fā)，市場的綜合表現(xiàn)不夠好。值得一提的是，最終一季度時我們小組重金出擊的東北市場神奇般地在初次進入就占據(jù)了超過一半的市場份額，是我們小組在這個市場里取得了較大競爭優(yōu)勢。營運的中后期，重點生產(chǎn)中老年產(chǎn)品和商務(wù)人士產(chǎn)品，這無疑是正確的戰(zhàn)略決策。
2.財務(wù)方面：在模擬試運營的兩個季度時我們小組曾今出現(xiàn)過兩次緊急借貸，我們小組吸取了教訓(xùn)，在正式運營后嚴格控制資金的使用，是的我們小組的財務(wù)情景表現(xiàn)較佳。必要時果斷向銀行進行短期借貸、貼現(xiàn)等，及時為企業(yè)的發(fā)展注入充足的資金。
3.市場方面：在前面七個季度時我們對產(chǎn)品的定價都偏高，導(dǎo)致多次出現(xiàn)了較大庫存。
在最終一年時，我們果斷采取低價傾銷策略，最終取得了較好的收益。
三、我的體會和感受。
為期三天的經(jīng)營之道電子沙盤課程匆匆地結(jié)束了，我們小組的排行還算不錯，但相比結(jié)果我們更享受過程。在運營中，我們有爭論、有默契，各抒己見，我們充分發(fā)揮了團隊精神，大家都恪守職責。企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展，里面凝聚了我們的智慧和汗水，包含了我們的歡樂和焦慮。
在這次電子沙盤課程，我從中學到了很多，也感悟到了很多。首先，發(fā)現(xiàn)電子沙盤和工業(yè)沙盤的確存在很大的差異，電子沙盤的運營的速度、操作的透明性、公平性給我留下了深刻的影響。其次，讓我再次認識到團隊精神的重要性，進行戰(zhàn)略決策的重要性。我們在運營中很多小組的同學的思維很相似，結(jié)果導(dǎo)致做出的決策也很相似，缺乏了獨特的膽識和眼光，也導(dǎo)致了取得的成績不佳。最終，電子沙盤其實就是現(xiàn)實企業(yè)的模擬，讓我們經(jīng)過模擬真正深入了解到企業(yè)運營中面臨的種種困難和挑戰(zhàn)，也使我們的視野和思維都變得更開闊。更加明白現(xiàn)實中企業(yè)的激烈斗爭和較量，更加要在有限的大學時光里充實好自我。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十六
我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個交易場所比喻為一個培養(yǎng)和磨練人的大學一點也不假。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望，放棄肯定會一無所有。
一、銷售中需要做到：
1、一定要有耐心
2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度
顧客是上帝這話沒錯，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會怎么去對待她?怎么去處理，這種態(tài)度會將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。
3、和氣生財
我這里講到的是售后的一個問題，當你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產(chǎn)生了……有的顧客會在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實物不一樣……"、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"等等一系列問題，當遇到以上這些情況的時候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的，一個電話不準這單問題就解決了……其實當你對你的貨品有足夠信心的時候，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點點的不滿，所謂以上問題也只是一個借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。
二、個人方面
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十七
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)成立時間雖短但其對人才的準確定位、課程的全面建設(shè)、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專業(yè)建設(shè)已取得顯著成效。為了進一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)學生的整體素質(zhì)與實踐本事，本專業(yè)不僅僅進取拓展與不一樣背景、不一樣行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市校內(nèi)基地，意在幫忙學生們在實踐中學習在學習中實踐。
一、建立實訓(xùn)超市成為實踐活動的主流。
校內(nèi)實訓(xùn)超市相對于校企合作來說，能更好地對學生的實踐活動進行控制、理論結(jié)合實踐、發(fā)現(xiàn)問題及時修正，彌補了單純校企合作模式對學生本事培養(yǎng)的缺陷。目前湖南財政經(jīng)濟學院、廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學院、黑龍江雞西大學、黔南民族職業(yè)技術(shù)學院等高職院校均已開設(shè)實訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如湖南財經(jīng)經(jīng)濟學院已將。
教學。
資料與超市運營相結(jié)合。其在經(jīng)營本事項目上的設(shè)計值得借鑒。而廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運作實訓(xùn)超市各部門既是功能部門也是培訓(xùn)部門。
二、我校連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市運行狀況分析。
由于學校、系部、教研室前期準備工作的細致開展連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市得以在開業(yè)后正常運營，并逐步走上良性發(fā)展道路。當然由于開業(yè)時間短很多管理機制上的問題、教學設(shè)計上的缺陷還未完全暴露，需要在實踐中不斷摸索走出一條適合我校我專業(yè)的實訓(xùn)超市運營之路。
1、連鎖經(jīng)營專業(yè)學生構(gòu)成實訓(xùn)超市的經(jīng)營主體。為了提高連鎖經(jīng)營學生的創(chuàng)新性、實踐性、全面性免費向?qū)W生供給一百多平米的經(jīng)營場所并購買了pos收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰欺凌機等一套超市經(jīng)營設(shè)備。而具體的經(jīng)營則是學生自行投資、自負盈虧、自我管理，專業(yè)教師負責指導(dǎo)的市場化運作模式，最大限度地發(fā)揮學生們的能動性放手讓他們?nèi)フ故颈臼?、主動學習、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕€別學生單獨出資盡可能讓每個學生都是實訓(xùn)超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團隊勸能部門由人事部、宣傳部、配送部、倉儲部、采購部五部門構(gòu)成洛部門負責人負責制定管理制度及修訂，并推選出一名店長全面管理各部門及協(xié)調(diào)各部門的日常工作?？墒峭瑫r我們也應(yīng)當看到學生們在團隊組建、部門組建中缺乏實踐經(jīng)驗部門的溝通對話機制、日常運營配合還需要很長時間的磨合及建立這也提醒我們的專業(yè)教師要根據(jù)學生們實訓(xùn)超市的具體運營狀況提出有建設(shè)性的意見和提議。
2、目前連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市經(jīng)營模式。結(jié)合本專業(yè)實際情景為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專業(yè)的特色教學、讓大二學生發(fā)揮各年級承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學生也能在最終一年學習中分享連鎖經(jīng)營教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市沒有采用國內(nèi)各兄弟院校單年級經(jīng)營模式，而是讓大一新生負責保質(zhì)期相對較長的日化部門，大二學生負責品種繁多、經(jīng)營復(fù)雜的食品部門大三學生負責經(jīng)營更靈活的水果、半加工食品部門，目的是將實訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營專業(yè)的日常教學中遵循從簡到繁、從易到難的循序漸進過程。同時我們也要注意到這種實訓(xùn)超市運營模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的共同經(jīng)營勢必會帶來日常運營的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機整合三個年級的人力、教學資源在日后的教研教改中將是重點第二廠個年級一個部門負責一年，先期的投入如何收回、兩個年級工作如何銜接、各年級溝通機制如何建立等問題也是我們需思考并解決的問題。
3、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的建立勢必會帶來同業(yè)競爭的加劇，如何應(yīng)對市場化的選擇、如何處理行業(yè)競爭壓力也是學生們及教師要思考的問題。具體說來掌生們在如何定價方面就存在兩個比較大的分歧部分學生認為應(yīng)當全面低價經(jīng)過量來帶動利潤但可能會帶來惡性競爭部分學生認為價格應(yīng)當有低有高但具體哪些商品價格能夠定高點朋卜些價格應(yīng)當定低點還并未構(gòu)成自我的一套經(jīng)驗與理論。當然我們還要不斷擴大實訓(xùn)超市的經(jīng)營范圍：文教用品、體育用品、書刊雜志等加強商品的豐富程度適當補充時尚新穎的商品往意到大學生消費的層次性、沖動性與多樣性，同類商品應(yīng)同時具備多個檔次的品種，以中等消費為主設(shè)計產(chǎn)品的品類。這些都是日后經(jīng)營要不斷積累與加強的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市發(fā)展的道路。
1、企業(yè)化的管理品牌化的運作。我校實訓(xùn)超市從開始建立就定位于學生走向社會的窗口，完全按照一個企業(yè)去組建、運作在日后的發(fā)展中要加強以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：員工的日常管理規(guī)范、銷售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標語、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評分機制：著手建立實訓(xùn)超市績效考核制度，考核資料包含學生實訓(xùn)在實訓(xùn)崗位上的所有工作資料，且包含企業(yè)工作紀律管理的資料?？冃Э己艘髧栏窆⒐膭罡偁幵u選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。
2、項目化教學的導(dǎo)入滯動連鎖經(jīng)營專業(yè)教學改革。前文提到的湖南財政經(jīng)濟學院八個方塊式的項目教學，必須程度上為我們項目化教學改革供給了參考，但我覺得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)當是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實踐性、高技能型人才。實訓(xùn)超市訓(xùn)練的資料涉及到零售學、消費者行為學、商品學、推銷學、商務(wù)談判、廣告學、市場營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識而我們教學改革的方向應(yīng)當是以點帶面，由一個實訓(xùn)超市的經(jīng)營與管理帶動整個連鎖經(jīng)營專業(yè)的教學改革與實踐。如連鎖經(jīng)營專業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營與門店管理》作為一門實操性比較強的課程應(yīng)當從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)當放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學生邊學邊做、夯實基礎(chǔ)經(jīng)營的過程中有理論指導(dǎo)，實踐到必須階段又有專業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學生不僅僅腳踏實地并且還能做到高瞻遠矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專業(yè)背景的高技能型人才。
3、按照連鎖企業(yè)對人才的崗位需求進行教改，專注培養(yǎng)學生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用本事。從我專業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來看規(guī)代企業(yè)對專業(yè)化的連鎖人才需求十分大，我們應(yīng)當摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學資料，按連鎖經(jīng)營各崗位的實際技術(shù)要求來組織教學，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學資料緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實訓(xùn)超市作為突破口法掉沒有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識整合成知識鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購員、主管、店長等崗位進取編制實訓(xùn)手冊、崗位實習指導(dǎo)書并引進成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，廣泛采用超市實際案例教學、超市現(xiàn)場教學、超市崗位教學考核偏重于現(xiàn)場操作。
四、結(jié)論。
實訓(xùn)超市教學的特色在于真正的實踐而非實驗室完全按照企業(yè)化的運作來要求學生。超市的正常經(jīng)營與管理工作全部由學生來做遇到問題，由學生自我解決教師只負責監(jiān)督管理。經(jīng)過對連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進超市與實訓(xùn)要求的銜接，對我們推動工學結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實踐意義。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十八
經(jīng)過為期一天零一個晚上的接觸，我對經(jīng)營之道里面的程序以及運作方式能夠說是挺感興趣的。這樣的學習機會真的很難得，模擬一個企業(yè)去生產(chǎn)經(jīng)營，去和其他企業(yè)競爭市場，研發(fā)認證等等的接觸，遠遠比書本上的知識來的實際。下頭是我從這一天多的接觸中的總結(jié)出來的一些經(jīng)驗、教訓(xùn)以及一些個人感想心得：
第一，公司與個人簡介。
首先，先介紹一下我們公司和我的職務(wù)：我們公司名叫“xxx”其寓意就是“xxx，就是生產(chǎn)對顧客有益的產(chǎn)品。我們的目標就是“顧客第一，盈利第二?！蔽以诠纠锩媸菗紊a(chǎn)總監(jiān)這樣一個職務(wù)。主要的工作就是：計算好何時應(yīng)當做產(chǎn)品研發(fā)，計算原材料的數(shù)量、計算生產(chǎn)線的產(chǎn)能，為訂單的確立供給參考，協(xié)助總經(jīng)理與市場總監(jiān)做好市場的規(guī)劃以及應(yīng)對市場的一個變動及時對產(chǎn)品做出調(diào)整，比如，密切關(guān)注我們所在市場的競爭的大小。如果競爭大，我們是要調(diào)整產(chǎn)品價格，還是增加產(chǎn)品的廣告費用。
第二，經(jīng)驗。
其實，我們企業(yè)能夠成為經(jīng)驗的步驟沒有幾個，如果要說的話，那就是我們在一開始研發(fā)產(chǎn)品這個環(huán)節(jié)上表現(xiàn)得不錯，因為我們決策的時候，有研究到將來市場的資格認證的要求，于是就在第一季度、第二季度就開始研發(fā)iso9000與iso14000。這樣就避免了到最終資金不足以研發(fā)，荒廢市場的情景出現(xiàn)。這個經(jīng)驗對我們來時也是很重要的一個扭轉(zhuǎn)，因為到最終我們還能在有資格認證的市場上銷售產(chǎn)品。
還有一個就是，我們在材料采購之前會先計算好自我的市場網(wǎng)點需求，產(chǎn)能，并且根據(jù)這兩點來訂購原材料，每次都能夠?qū)⒃牧先客度肷a(chǎn)，這樣就不會造成原材料在庫存中產(chǎn)生太多的費用，同時也更充分地利用好自我的生產(chǎn)線，不會造成荒廢生產(chǎn)線的現(xiàn)象。
第三，教訓(xùn)。
市場產(chǎn)品定價方面；以及市場信息捕捉以及處理本事方面；還有就是競爭意識的缺乏；最終就是決策缺乏前瞻性。
首先，在一開始的時候?qū)α鞒痰牟皇煜?，對我們造成很大的負面影響。在第四季的時候我們企業(yè)在急缺資金的情景下，不敢去采購商務(wù)人士的原材料。導(dǎo)致最在新開的東北市場上賣出少量的商品。當時我們的產(chǎn)品在東北市場上是以最高的價格并且不用付廣告費就能夠全部賣出。可是就是因為原材料采購出了問題，錯失這樣一個很好的銷售機會，并且還因為訂單量超出庫存成品200箱，以至于我們還要支付部分的違約金。
然后，那就是我們拿訂單時廣告投入以及產(chǎn)品定價這兩個方面出現(xiàn)問題。在第二季度我們青少年產(chǎn)品在華中市場投的產(chǎn)品定價是比較高的，并且我們廣告費用又沒有多少，這樣發(fā)給我們企業(yè)的就是少之又少的別人瓜分完后的訂單。還有一次就是第五季時，在于其他競爭者競爭時，我們只是考略到自我企業(yè)的情景，沒有研究好合理的定價以及廣告投入。這樣其他競爭者的訂單再次比我們多，這時我們的流動資金就出現(xiàn)不足，在第五季的時候還出現(xiàn)了緊急借貸，接下來的幾個時期的惡性循環(huán)。
其次，就是我們?nèi)狈κ袌鲂畔⒌牟蹲揭约疤幚肀臼隆Ｎ覀冊诘谖寮局耙幌蚨际顷P(guān)注自我企業(yè)的情景，沒有去觀察其他企業(yè)的市場占有情景。沒有及時捕捉對自我企業(yè)有益的信息。比如，在第六季東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品銷售定價時，我們沒有研究到另外一個競爭者的價格以及廣告投入的情景，就做出決策，最終導(dǎo)致競爭者定的價格比我們低一點點，他們就搶占了絕大部分的訂單，所有就導(dǎo)致我們在這一季度的產(chǎn)品積壓。
還有，就是我們沒有很好的競爭意識。在這樣一個巨大競爭壓力的市場，我們沒有謹慎地研究到其他企業(yè)的競爭。具體表此刻以下兩個方面：一是，經(jīng)過對第四季的東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品的觀察后，我們在第五季的時候放松了警惕，讓其他的企業(yè)有機可乘。因為當時我們在第五季時還是按照第四季的定價，并且沒有投廣告費，可是我們加大了對商務(wù)人士產(chǎn)品的生產(chǎn)。最終就導(dǎo)致我們企業(yè)有很多的成品沒有銷售出去。所以我們在第五季末的流動資金極度缺乏的情景下再次出現(xiàn)緊急借貸的現(xiàn)象。二是，在最終一個季度的東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)也出現(xiàn)類似于之前的現(xiàn)象。就是定價與廣告投入時僅研究到少數(shù)的競爭者，沒有研究到其他實力更加強的競爭者。導(dǎo)致最終幾個強勁的競爭對手的出現(xiàn)時，我們再次出現(xiàn)拿不到訂單的情景。
最終，那就是我們的決策缺乏前瞻性的問題。在第四季度東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品的.銷售上我們企業(yè)是占有很大的優(yōu)勢的。可是，我們在當前資金周轉(zhuǎn)問題上徘徊了，以至于措施開設(shè)網(wǎng)點的極好機會。這樣就導(dǎo)致了在這個季度銷售少量的產(chǎn)品。
第四，
心得體會。
其實，這次經(jīng)營之道，對我的啟發(fā)還是挺大的。首先，在學習方面，我們平時上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識，很少接觸到像經(jīng)營之道這樣的系統(tǒng)操作。在這次經(jīng)營之道的學習中，讓我們模擬去經(jīng)營一個企業(yè)，在競爭激烈的市場上如何去管理生產(chǎn)、銷售。這一些都是我們不能從書本上學到的。書本上只是一些生硬的條條框框，比如競爭者對產(chǎn)品競價這方面的知識，書本上只會出現(xiàn)枯燥地講解。而經(jīng)過實際操作，并且當我們真正融入到那個競爭激烈的氛圍中，那種感受是不一樣的。這就使我明白在學習書本知識的同時，還應(yīng)當適當?shù)嘏c實際結(jié)合，以到達更好地理解，消化以及運用書本的知識。
然后，就是處理問題的本事。在此次學習中，我們企業(yè)出現(xiàn)過很多問題，這些問題都是之前書本學習中沒有遇見過的，這就要求我們有很好的應(yīng)急本事及處理問題的本事。比如，我們企業(yè)經(jīng)營一向處于一種比較弱的地位，越到最終，出現(xiàn)緊急借貸的次數(shù)就開始增加。這就要求我們在計算各種費用的時候時刻考略到自我的庫存現(xiàn)金情景，若有需要應(yīng)當立刻貼現(xiàn)，或是再從新決策，及時調(diào)整策略以應(yīng)對面前所遇的問題。
還有，那就是團隊協(xié)作本事。雖然我們企業(yè)的表現(xiàn)不比別的企業(yè)優(yōu)秀，可是我們的團隊也是有必須的寫作本事的。比如，我們企業(yè)的分工。我們企業(yè)有三個骨干主角，有總經(jīng)理蔡，銷售經(jīng)理劉，還有生產(chǎn)總監(jiān)的我。我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每次決策都結(jié)合各方面條件分析，雖然分析本事還有待提高?？墒俏覀兠恳晃怀蓡T都有參與進去，無論決策的對與錯，我們都能夠從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。俗話說：沒有完美的個人，僅有完美的團隊。團隊的協(xié)作是順利完成一個項目的關(guān)鍵。在此次學習中，我覺得第五小組的團隊協(xié)作本事是最強的，他們分工明確，決策時又結(jié)合所有方面的信息，我想這也是他們成為最優(yōu)秀的小組的關(guān)鍵因素之一吧。
第五，總結(jié)。
首先，要感激張教師對我們的指導(dǎo)，讓我們對經(jīng)營之道這個軟件從陌生，到感興趣。其實，這一次經(jīng)營之道的課程對我來說不僅僅是學習那么簡單，更重要的是一次實戰(zhàn)經(jīng)歷，是一次超越學習的實踐。我原本以為經(jīng)營一家公司不是困難的事，只要資金充足就什么都能夠?？墒?，經(jīng)過昨日一天的學習，我才深深地了解到，原先經(jīng)營企業(yè)，不僅僅要靠資金，并且還要靠市場，靠決策的。
經(jīng)過這次經(jīng)營之道的學習，讓我從新審視我自我的思考方式了。原先我以前研究問題的時候想到的僅僅就是眼前的幾個因素，而沒有長遠的規(guī)劃，沒有一個思維的超前意識。比如我們在協(xié)助總經(jīng)理做決策的時候沒有研究到最終那幾個季度中，別的強勁的競爭者會進入我們的市場。我會從此次學習中得出教訓(xùn)，盡量提高自我思考問題的本事。
學習不僅僅是停留在書本上的知識，學習還能夠來自于一次桌上的游戲，一次經(jīng)營之道的實戰(zhàn)。從學習中思考自我，這是學習的功能之一。這次學習中我看到我們小組表現(xiàn)的欠缺的同時，我也看到其他小組的優(yōu)勢，他們值得我們學習的地方。在下次類似的活動中我們就能夠結(jié)合他們的做得好的地方，以及自我小組表現(xiàn)欠缺的教訓(xùn)。其實，這就讓我明白了取長補短道理。學習別人的長處，彌補自我的不足。所以說，此次的經(jīng)營之道學習，讓我受益匪淺。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十九
這是這學期幾輪實習的最終一項實習了。本次實習是市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)。在沙盤上完成市場營銷的一系列流程。具體資料包括采購商品、按自我的營銷計劃投入銷售費用、廣告費用、物流費用以及服務(wù)費用，然后競標，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。
實習課第一節(jié)課，教師吧全班48人認為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營銷總監(jiān)，我為市場分析師、楊鑒任財務(wù)總閆京偉任營銷總監(jiān)助韋明夫為采購中心主任、王春橋為出納。接下來就是教師給我講解沙盤實訓(xùn)的規(guī)則。當歸結(jié)講完后，我們開了個小會，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競標開始了，經(jīng)過縝密的市場分析，我們決定走低調(diào)路線，品牌m值為4，這樣一開始的高價訂單肯定不會中標，到競標地4輪的時候我們就以那輪的最高定價而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當這是用行的時候，大家都比較興奮，沒有按照各自的職能來進行，而是一哄而上。于是盤面上的流程比較混亂，一筆一筆的費用活在什么地方，花沒花到最終都不記得了。財務(wù)總監(jiān)也亂了，賬單上的數(shù)字與盤面上的一點沒有對上。當?shù)谝荒杲Y(jié)束時與教師對賬時，自我的盤賬本、系統(tǒng)里的帳和盤面都沒有對上。按規(guī)則規(guī)定一系統(tǒng)做的帳為準，雖然我們盤面上盈利不少，可是教師也只能按系統(tǒng)的來給我們做評價。這樣下來，大家的進取性受到了打擊，都有點不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財務(wù)總監(jiān)，自我內(nèi)部先起了內(nèi)亂。
經(jīng)過第一年失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，第二年，我們準備各司其職，好好大干一場，把上一年的虧損給補回來。首先，進行市場分析，據(jù)子報告，第二年各組的市場廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自我的市場m值。市場m值提高到7后，我們競標的價格當然是高價了，可是不知怎樣了，居然沒有競爭過人家的低市場m值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費，那么這個價格當然不是很夢想?？墒墙?jīng)營下去肯定不會虧損。就這樣第二年就結(jié)束了。
第三年剛開始，教師就說我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營下去，不得不貸款?？墒沁@年市場分析有誤，本來可獲得兩訂單，可是最終只獲得一個訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自我的游戲了。下一年申請破產(chǎn)，公司經(jīng)營到此為止。
仔細總結(jié)經(jīng)營失敗原因如下：
一、實訓(xùn)時間太短，大家根本還沒有把實訓(xùn)規(guī)則弄明白，所以經(jīng)營起來肯定困難。
二、小組分工沒有落到實處，雖說各有各的職務(wù)，但經(jīng)營一開始大家就亂了陣腳，你一言我一語，最終亂了章法。
三、市場分析沒有做到位，好多決策都是一拍腦門而定，沒有算過成本和利潤。
四、競標時沒有做好調(diào)查分析，也沒有保守好自我的秘密，讓別人得知，自我只能是慘敗。企業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)心得這畢竟是模擬實訓(xùn)，如果在真正的市場活動中必須要先做調(diào)查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實訓(xùn)最大的收獲。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇一
第一段：引言（200字）
以ppt為主題的網(wǎng)店經(jīng)營心得體會是一篇非常有意義的話題。網(wǎng)店經(jīng)營是當前社會電商行業(yè)的重要組成部分，而ppt作為一種重要的信息表達方式，對于網(wǎng)店經(jīng)營來說也是不可忽視的。通過我自身的經(jīng)驗，我認為運用ppt可以為網(wǎng)店經(jīng)營帶來很多益處，如提升產(chǎn)品展示效果、吸引消費者注意力等。以下是我對網(wǎng)店經(jīng)營ppt心得體會的總結(jié)與分享。
第二段：有效利用ppt進行產(chǎn)品展示（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營中，一個好的產(chǎn)品展示非常關(guān)鍵，因為消費者主要通過圖片和文字來了解商品。而ppt正是能夠完美結(jié)合圖片和文字的工具。通過運用ppt，可以將商品的特點、屬性等用圖片和文字相結(jié)合的方式展示出來，使消費者更直觀地了解產(chǎn)品，提高他們的購買意愿。此外，通過一些亮點文字和動畫效果的運用，還可以吸引消費者的注意力，提升產(chǎn)品的吸引力。
第三段：運用ppt制作營銷策劃方案（200字）
除了產(chǎn)品展示，ppt還可以用于制作網(wǎng)店的營銷策劃方案。在經(jīng)營一家網(wǎng)店時，如何吸引消費者、提升銷量是非常關(guān)鍵的問題。通過運用ppt制作營銷策劃方案，可以更好地向團隊成員傳達自己的想法，并將其清晰地呈現(xiàn)給其他人。同時，ppt可以通過運用圖表、數(shù)據(jù)等方式，將策劃方案的重點、目標、策略等信息清晰地展示出來，幫助團隊成員更好地理解和執(zhí)行。
第四段：利用ppt進行客戶推廣與互動（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營中，獲得客戶的關(guān)注和參與是非常重要的。利用ppt可以更好地進行客戶推廣與互動。比如，可以制作一份精美的ppt，將其用于宣傳、推廣活動，通過各種社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳播，吸引更多的潛在客戶。同時，通過制作互動型ppt，如答題、投票等，可以增加客戶的參與感，加強客戶和網(wǎng)店之間的互動，從而提升客戶粘性和回購率。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過對網(wǎng)店經(jīng)營ppt心得體會的探討，我深刻意識到ppt在網(wǎng)店經(jīng)營中的重要性。優(yōu)秀的ppt不僅可以提升產(chǎn)品展示效果，吸引消費者目光，還可以有效傳達和執(zhí)行營銷策劃方案，并增加客戶的參與和互動。然而，我們也應(yīng)該意識到，ppt只是一種工具，如何運用好這個工具，還需要我們在實踐中不斷總結(jié)和改進。希望通過今后的努力，能夠更好地利用ppt等工具，提升網(wǎng)店經(jīng)營的效果，取得更好的業(yè)績。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇二
經(jīng)過了大半學期的理論和一些開店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多......
首先在店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做代。我們都知道在店運營之初我們要做的事情有很多比如店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的店來講是個不錯的選擇?？紤]好做代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的店帶來很大的.商機。
店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建店的工作。考慮到男生的操作水平要比我們女生高，所以在店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們店的正常運營奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
同時在不斷的經(jīng)營改進中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們店的銷售等級的提升會有很大的幫助，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進一步豐富了我們店的產(chǎn)品并提升了我們店的業(yè)績。
對于未來店的經(jīng)營我們策劃當我們店有了一定的等級以后我們就會進一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進一步尋找更好的貨源一提高我們店的業(yè)績是我們進一步工作的展望。
都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的店中我們的店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放......
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇三
網(wǎng)店經(jīng)營是當前熱門的創(chuàng)業(yè)方式之一，對于我來說，這是一次全新的嘗試。在過去的兩年里，我開設(shè)了一家在線手工藝品店，通過一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，我逐漸總結(jié)出了一些關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營的心得體會。
首先，要找到適合的產(chǎn)品。選擇適合的產(chǎn)品是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。在選擇產(chǎn)品時，我首先要考慮的是市場需求，以及產(chǎn)品的競爭情況。我通過市場調(diào)研和競爭分析，確定了一些熱門的手工藝品，并從中選擇了幾個具有獨特性和高競爭力的產(chǎn)品。選擇適合的產(chǎn)品可以增加銷售機會，同時也能提高產(chǎn)品的競爭力。
其次，要重視產(chǎn)品的質(zhì)量。在網(wǎng)店經(jīng)營中，產(chǎn)品的質(zhì)量是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能獲得顧客的認可，并保持顧客的忠誠度。因此，我與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量可靠。除了對產(chǎn)品本身的質(zhì)量要求，我還注重包裝的質(zhì)量和美觀度。因為好的包裝不僅可以提升產(chǎn)品的價值，還可以給顧客留下良好的印象。
第三，要注重營銷策略。在激烈的市場競爭中，好的營銷策略是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。我采用了多種營銷手段，如社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告等。通過積極參與社交媒體平臺，我獲得了一些忠實的粉絲，并通過分享、點贊等方式擴大了產(chǎn)品影響力。同時，我也利用搜索引擎優(yōu)化的技巧，提升了網(wǎng)店在搜索結(jié)果中的排名，增加了曝光率。網(wǎng)絡(luò)廣告的運用也讓更多的人了解到我的產(chǎn)品，并增加了銷售機會。
第四，要建立良好的客戶關(guān)系。良好的客戶關(guān)系是網(wǎng)店經(jīng)營的基石。我始終將顧客的需求放在第一位，注重與顧客的溝通和交流。在售前，我及時回復(fù)顧客的咨詢，提供專業(yè)的建議和幫助。在售后，我關(guān)注顧客的使用情況，并提供售后服務(wù)和回饋活動。通過積極與顧客互動，我不僅建立了良好的口碑，還獲得了一些忠實的顧客，他們成為了我的品牌的推廣者。
最后，要不斷學習和創(chuàng)新。網(wǎng)店經(jīng)營是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，所以要保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度。我通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會等方式，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，我也不斷尋找新的創(chuàng)新點和商機，引入新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同顧客的需求。
通過這兩年的網(wǎng)店經(jīng)營，我深刻體會到成功并不容易。但只要有正確的經(jīng)營理念和方法，堅持努力并不斷總結(jié)經(jīng)驗，就能夠逐漸實現(xiàn)自己的目標。希望我的經(jīng)驗和心得能夠?qū)ζ渌胍獎?chuàng)業(yè)的人們有所幫助，一起共同探索網(wǎng)店經(jīng)營的奧秘。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營成為了一個新興的行業(yè)。作為一名網(wǎng)店經(jīng)營者，我從中積累了許多經(jīng)驗和心得體會。我認為，網(wǎng)店經(jīng)營需要得心應(yīng)手的策略、持續(xù)的創(chuàng)新和高度的專業(yè)素養(yǎng)。下面，我將結(jié)合自身的經(jīng)驗，就網(wǎng)店經(jīng)營的心得體會進行闡述。
首先，網(wǎng)店經(jīng)營需要正確的策略。一個成功的網(wǎng)店，必須有清晰的定位和明確的目標。這就要求我們在決策時要全面考慮市場需求、競爭對手以及自身資源等因素。例如，在選擇經(jīng)營品類時，要選擇和自身特點相匹配的產(chǎn)品，并進行細化定位。同時，在制定價格和促銷策略時，要根據(jù)市場行情做出綜合分析和決策。策略的正確性直接關(guān)系到網(wǎng)店經(jīng)營的成敗，因此，我們必須不斷學習市場的動態(tài)，不斷優(yōu)化經(jīng)營策略，以確保網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展。
其次，網(wǎng)店經(jīng)營需要持續(xù)的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的快速變化要求我們不斷提升自己的創(chuàng)新能力。在網(wǎng)店運營中，創(chuàng)新可以體現(xiàn)在多個層面：產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。我們要時刻關(guān)注市場需求的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和款式，以滿足消費者的需求。同時，我們要積極探索新的銷售渠道和方式，比如社交媒體、直播等，以實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋。此外，我們還要注重客戶服務(wù)的創(chuàng)新，提升用戶體驗，增強用戶粘性。只有持續(xù)創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第三，網(wǎng)店經(jīng)營需要高度的專業(yè)素養(yǎng)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛，競爭激烈，要想在其中脫穎而出，必須具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)。首先，我們需要掌握網(wǎng)店運營的各種技巧和知識。如何設(shè)計一個吸引眼球的網(wǎng)店界面、如何撰寫銷售能力強的產(chǎn)品描述、如何引導(dǎo)用戶進行購買等。此外，我們還要注重對市場和行業(yè)的研究，了解市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營策略。專業(yè)的素養(yǎng)可以提高我們的經(jīng)營效率和運營質(zhì)量，讓我們在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第四，網(wǎng)店經(jīng)營需要注重品牌建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌已經(jīng)成為了企業(yè)競爭的核心要素。要想成功經(jīng)營一個網(wǎng)店，我們必須注重品牌價值的傳播和提升。首先，我們要樹立品牌形象，突出自身特點，樹立品牌的核心競爭力。并通過不斷改進和提升，讓品牌成為用戶的首選。其次，我們要注重品牌宣傳和推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量進行多渠道的傳播。通過有效的市場推廣和用戶口碑，增加品牌的知名度和美譽度，為網(wǎng)店經(jīng)營帶來更多的商機和利潤。
最后，網(wǎng)店經(jīng)營需要注重良好的顧客關(guān)系維護?？蛻羰蔷W(wǎng)店經(jīng)營的核心，只有保持良好的顧客關(guān)系，才能保持可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是建立和維護良好顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。我們要確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的高品質(zhì)，以提供滿意的購物體驗。此外，我們還要積極主動地與顧客進行溝通和互動，了解他們的需求和意見，及時做出調(diào)整和改進。只有建立良好的顧客關(guān)系，我們才能獲得持續(xù)的口碑和忠實的顧客，從而實現(xiàn)網(wǎng)店經(jīng)營的長遠發(fā)展。
綜上所述，網(wǎng)店經(jīng)營需要得心應(yīng)手的策略、持續(xù)的創(chuàng)新和高度的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要注重品牌建設(shè)和顧客關(guān)系的維護。只有做到這些，我們才能在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)網(wǎng)店經(jīng)營的成功。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營將會迎來更多的機遇和挑戰(zhàn)，希望大家能夠不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自身的網(wǎng)店經(jīng)營能力。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇五
第一段：引言（150字）
如今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，越來越多的人涌入網(wǎng)店經(jīng)營的行業(yè)。作為一個網(wǎng)店經(jīng)營者，我深深地感受到了這個行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。通過多年的經(jīng)營，我積累了一些成功的經(jīng)驗和深刻的體會。在這篇文章中，我將分享我的網(wǎng)店經(jīng)營心得，希望對其他網(wǎng)店經(jīng)營者有所啟發(fā)。
第二段：選擇合適的產(chǎn)品和市場（250字）
選擇合適的產(chǎn)品和市場是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。首先，要選擇自己熟悉并感興趣的產(chǎn)品，這樣才能更好地了解市場需求和行業(yè)動態(tài)。其次，要對市場進行深入的調(diào)研和分析。了解競爭對手的情況和消費者的需求，開展市場細分和定位，找到自己的競爭優(yōu)勢。同時，選擇一個具備潛力和增長空間的市場，才能為網(wǎng)店的長期發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第三段：注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)（250字）
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的核心競爭力。產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還包括包裝、售后等方面。確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿足消費者的需求，這是建立品牌信譽和口碑的關(guān)鍵。同時，及時、周到、專業(yè)的售后服務(wù)也是吸引和保持顧客的重要手段。通過提供良好的售后服務(wù)，不僅可以解決消費者的問題，還可以提高顧客的滿意度和忠誠度。
第四段：借助網(wǎng)絡(luò)平臺和營銷手段（250字）
互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)店經(jīng)營帶來了前所未有的機遇。通過借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺，如淘寶、京東、天貓等，可以將網(wǎng)店的影響力擴大到全國甚至全球。同時，可以利用社交媒體和搜索引擎等營銷手段，提升網(wǎng)店的曝光度和知名度。定期更新商品信息、積極參與社交媒體互動、制定合理的SEO策略等，都可以幫助網(wǎng)店獲得更多的流量和銷售機會。
第五段：堅持創(chuàng)新和不斷學習（300字）
網(wǎng)店經(jīng)營是一個充滿競爭和變動的行業(yè)，只有不斷地創(chuàng)新和學習才能保持競爭優(yōu)勢。首先，要關(guān)注市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營策略。其次，要隨時準備適應(yīng)新的技術(shù)和工具。網(wǎng)絡(luò)科技的不斷更新?lián)Q代，讓我們在經(jīng)營中有了更多的選擇和便利。最后，要與同行業(yè)者和專業(yè)人士進行交流和學習，不斷提升自己的經(jīng)營能力和專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾（100字）
作為一個網(wǎng)店經(jīng)營者，我深知網(wǎng)店經(jīng)營需要付出大量的努力和時間。然而，在我看來，經(jīng)營網(wǎng)店是一種既有壓力又有樂趣的事情。因為只要我們堅持不懈，不斷學習和創(chuàng)新，就能夠獲得更好的收益和成就感。希望以上的經(jīng)驗和心得能為其他網(wǎng)店經(jīng)營者提供一些啟示和幫助，讓我們攜手共進，共同發(fā)展。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇六
段落一：引言（大約200字）
如今，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來越多的人選擇在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。作為一種常見的宣傳方式，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營中起到了非常重要的作用。我最近參加了一場關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營PPT的講座，結(jié)合自己的經(jīng)驗和思考，我深深地體會到了PPT對于網(wǎng)店經(jīng)營的巨大作用。這篇文章將從四個方面來探討網(wǎng)店經(jīng)營PPT的心得體會。
段落二：PPT制作的重要性（大約300字）
首先，PPT的制作對于網(wǎng)店經(jīng)營來說非常重要。一個精心設(shè)計的PPT能夠幫助網(wǎng)店主在短時間內(nèi)向潛在客戶展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過使用各種圖表、圖片和文字，PPT可以生動形象地展示網(wǎng)店的特色以及與競爭對手的差異。此外，PPT還可以用于展示自己的公司或個人品牌，塑造獨特的形象，吸引更多的目標客戶。
段落三：PPT演示的技巧（大約300字）
其次，PPT演示中的技巧也對于網(wǎng)店經(jīng)營至關(guān)重要。首先，演示者需要在簡潔明了的文字和圖表上花費足夠的時間進行準備，以確保信息能夠清晰地傳達給觀眾。其次，演示者應(yīng)根據(jù)觀眾的需要和偏好，選擇合適的配色方案和字體風格，以使PPT更具吸引力。此外，演示者還應(yīng)注意節(jié)奏和語調(diào)的選擇，以保持演示的連貫性和生動性，從而使觀眾更容易理解和接受。
段落四：PPT分享的平臺和方式（大約300字）
除了制作和演示，PPT的分享平臺和方式也非常重要。如今，人們可以通過各種在線平臺和社交媒體分享他們的PPT，從而擴大其影響力。如果想要通過PPT來促銷自己的網(wǎng)店，演示者可以將PPT分享到各種電子商務(wù)論壇和社群，以增加曝光度和吸引更多的潛在客戶。此外，演示者還可以將PPT上傳到視頻分享網(wǎng)站，如YouTube，從而更好地展示產(chǎn)品和服務(wù)的特色。
段落五：不斷提升PPT技能（大約200字）
最后，要想在網(wǎng)店經(jīng)營中充分利用PPT，我們應(yīng)該不斷提升自己的PPT技能?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和實踐來提高自己的PPT制作和演示能力。此外，還可以關(guān)注行業(yè)內(nèi)的先行者，學習他們成功的經(jīng)驗和技巧。通過不斷學習和實踐，我們能夠在網(wǎng)店經(jīng)營中更好地利用PPT來提高銷售和宣傳效果。
總結(jié)（大約100字）
綜上所述，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營中扮演著至關(guān)重要的角色。通過精心制作和演示，PPT能夠幫助我們提升宣傳效果，吸引更多的潛在客戶。通過選擇合適的分享平臺和方式，我們可以將PPT的影響力擴大，進一步增加網(wǎng)店的曝光度。通過不斷學習和提升技能，我們能夠更好地利用PPT來提升網(wǎng)店經(jīng)營的效果，實現(xiàn)更好的業(yè)績。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇七
第一段：引言（大約200字）
作為一名網(wǎng)店經(jīng)營者，我深知在激烈的市場競爭中，如何能夠更好地推廣和銷售自己的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。近期，我參加了一場有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營的培訓(xùn)，其中一項關(guān)鍵內(nèi)容就是如何運用PPT來優(yōu)化網(wǎng)店經(jīng)營。通過學習和實踐，我深感到PPT技能對于推廣和銷售的重要性，同時也意識到它不僅僅是一種工具，更是一種藝術(shù)。
第二段：運用PPT制作精美的產(chǎn)品展示（大約300字）
在網(wǎng)店經(jīng)營中，產(chǎn)品展示是吸引和留住顧客的重要手段。通過運用PPT，我發(fā)現(xiàn)可以輕松地制作出精美的產(chǎn)品展示文稿。首先，我學會了利用PPT中的各種動態(tài)和過渡效果，使展示更加生動活潑，吸引顧客的眼球。其次，我學會了運用圖片和文字的組合，以直觀的方式展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。此外，通過選擇合適的配色和字體，我能夠?qū)a(chǎn)品展示的整體氛圍與我的網(wǎng)店風格相統(tǒng)一，形成品牌形象。這些技巧的運用，大大提升了產(chǎn)品展示文稿的質(zhì)量和吸引力，為網(wǎng)店經(jīng)營帶來了更多的關(guān)注和銷售。
第三段：使用PPT制作專業(yè)的市場推廣文稿（大約300字）
除了產(chǎn)品展示，市場推廣也是網(wǎng)店經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。通過PPT的運用，我發(fā)現(xiàn)能夠制作出更加專業(yè)且吸引人的市場推廣文稿。首先，我學會了提煉關(guān)鍵信息，將其以簡潔明了的方式呈現(xiàn)在PPT中，有效打破顧客的防線，引發(fā)他們的興趣和購買欲望。其次，我學會了利用PPT中的圖表和數(shù)據(jù)分析工具，將產(chǎn)品的市場需求和競爭情況進行可視化展示，讓顧客能夠更直觀地了解產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。此外，通過PPT中的動畫和音樂效果，我能夠為市場推廣文稿增添更多的情感和互動性，使顧客更容易記住和回憶。這些技巧的巧妙運用，使得我的市場推廣效果顯著提升，網(wǎng)店的知名度和銷量也隨之上升。
第四段：PPT與溝通與合作的重要性（大約200字）
除了產(chǎn)品展示和市場推廣之外，PPT在溝通與合作方面也起到了至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，與供應(yīng)商和合作伙伴之間的溝通是必不可少的，而PPT能夠幫助我更好地進行溝通和展示。通過制作PPT文稿，我能夠直觀地展示我的經(jīng)營理念和需求，為與他人的合作建立起更有效的基礎(chǔ)。此外，我還學會了利用PPT來做團隊分享和培訓(xùn)，通過動態(tài)圖表和演示文稿，我能夠更清晰地表達自己的想法和要求，提高團隊的工作效率和合作質(zhì)量。因此，PPT不僅僅是一個展示工具，更是一種有效的溝通和合作工具。
第五段：心得與總結(jié)（大約200字）
通過學習和實踐，我深感PPT技能對于網(wǎng)店經(jīng)營的重要性。運用PPT可以制作出精美的產(chǎn)品展示，提升產(chǎn)品的吸引力和銷售能力；通過PPT可以制作出專業(yè)的市場推廣文稿，提升品牌知名度和影響力；而PPT還能夠幫助我更好地進行溝通與合作，提高工作效率和合作質(zhì)量。在未來的網(wǎng)店經(jīng)營中，我將繼續(xù)學習和探索更多的PPT技巧，不斷提升自己的競爭力和創(chuàng)新能力，使得我能夠在激烈的市場中取得更好的成績。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇八
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來越多的人開始涌向了網(wǎng)店經(jīng)營這個領(lǐng)域。然而，不同于傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營，網(wǎng)店經(jīng)營也需要更為細致和周密的計劃和經(jīng)營策略。在我經(jīng)營網(wǎng)店的這段時間里，我深刻體會到了不少心得體會，今天來分享一下我所擁有的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
第二段：開門見山，客觀看待市場
網(wǎng)店經(jīng)營，市場調(diào)研是一項重要的前期工作。我們必須了解市場環(huán)境和目標顧客群體的需求，根據(jù)市場需求進行選品和定位，進而通過產(chǎn)品的優(yōu)劣贏得競爭優(yōu)勢。在我初次經(jīng)營一家網(wǎng)店時，我犯了一個常見的錯誤——單純依靠自己的興趣和喜好來選擇產(chǎn)品，而沒有深入的了解市場需求。結(jié)果，由于我所經(jīng)營的產(chǎn)品過于奢侈昂貴，最終導(dǎo)致了業(yè)績并不理想。因此，正確看待市場、客觀認識產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢是開展網(wǎng)店經(jīng)營的重要前提。
第三段：注意經(jīng)營策略，增加客戶粘性
網(wǎng)店開展經(jīng)營，在互聯(lián)網(wǎng)上與其他所有網(wǎng)店競爭，有意識地采取一些經(jīng)營策略，提高客戶粘性是我們不可忽視的一方面。對于一位新客戶，我們應(yīng)用盡最大的努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，以求贏得他的信任，也應(yīng)該建立培養(yǎng)忠實顧客的體系，例如建立客戶積分體系，讓顧客更容易產(chǎn)生復(fù)購意愿，從而提高網(wǎng)店的業(yè)績。此外，我們應(yīng)該在運營過程中更加注重營造品牌形象，提高顧客對于我們品牌的認同感。
第四段：關(guān)注售后服務(wù)，保障顧客權(quán)益
盡管網(wǎng)店經(jīng)營不涉及實體店面，但是我們經(jīng)營的商品和服務(wù)，即便是在網(wǎng)上，也有著同樣的承諾、同樣的責任。為了確保顧客的購物體驗和購物安全，我們應(yīng)該以顯眼的方式在網(wǎng)頁上告知顧客購買須知和售后服務(wù)等注意事項。另一方面，我們也應(yīng)該公開公司的聯(lián)系方式，讓顧客有渠道進行投訴和咨詢。保障顧客的權(quán)益對于網(wǎng)店的可持續(xù)發(fā)展非常重要。
第五段：因時而變，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新機遇
隨著科技的不斷更新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度令人咋舌。不斷了解和使用新的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺，更快地發(fā)現(xiàn)和利用互聯(lián)網(wǎng)下新機遇，是一個有效的途徑。我們可以通過社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等平臺拓寬我們的顧客圈，了解他們的需求，提供他們更加貼心的服務(wù)。另外，在開展網(wǎng)店經(jīng)營的同時，也可以嘗試探索O2O模式，將網(wǎng)店與線下的售后服務(wù)相結(jié)合，打造多渠道銷售的路線。
結(jié)語：
這些年來，我在經(jīng)營網(wǎng)店的路上總結(jié)了不少心得體會，其中不少都來自于走入市場的私人實驗，經(jīng)驗總結(jié)親身實踐得來，相信在未來的日子里，也能在實踐中茁壯成長，為我和我的網(wǎng)店帶來更大的成就。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇九
首先給我最大感受就是自己當初對電子商務(wù)的理解太狹了，就是一直以為電子商務(wù)之間的界限是分得很清楚，學了運營模式分析后才知道這種想法是把電子商務(wù)定位得太死了！通過學習這門課程，學習并了解到如何去分析一個，分析一個從商業(yè)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式等等這些方面入手。其實在這門課中我認為最大的是培養(yǎng)如何分析的這種邏輯思維，因為有那么多的，如果你只是會其中的一些，而沒有培養(yǎng)成一種對敏銳的思維的話，分析出來的東西也會是表面的，所以我覺得最大的收獲是以前不懂從哪里入手去分析或者說分析主要有哪些方面等等，一個學期下來，學了很多，也觸動了很多，不管是表達什么，分析什么，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達點也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什么，這表達里面一定要有框架、邏輯思維的.東西去支撐你的觀點，而不是說看到什么就說什么，就像做，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達什么，是做什么！做出來的才是別人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，沒有重點，說實在話，學了這門課之后，覺得未來電子商務(wù)的發(fā)展會更加深入各行各業(yè)，各種領(lǐng)域，從行業(yè)到行業(yè)，從面到面，從點到點都會有電子商務(wù)在支撐。電子商務(wù)以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務(wù)發(fā)展會覆蓋眾多領(lǐng)域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多是如何運營，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多有一個架構(gòu)上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在建設(shè)、運作、經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領(lǐng)下，以及上課的對自己關(guān)于對運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對于周圍的事物，不管是絡(luò)上的，還是現(xiàn)實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解！
總得來說，學習這門課是非常必要的，同時雖然這門課結(jié)束了，但是我們作為電子商務(wù)的學生還是要在相關(guān)方面的知識上去加強學習的，還需要在去找相關(guān)課本去學習，只有深入地了解了，才能了解到存在、運營的相關(guān)規(guī)律。同時另一方面就是到在實踐中去多嘗試、體驗、摸索！
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十
現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人開始涉足網(wǎng)店經(jīng)營。開一家網(wǎng)店不需要太大的資金投入，但是要想做好網(wǎng)店經(jīng)營卻需要很多的細節(jié)工作。在我的網(wǎng)店經(jīng)營的過程中，我體會到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些都是我在網(wǎng)店經(jīng)營中的收獲，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
二、打造品牌概念
在進行網(wǎng)店經(jīng)營之前，每個網(wǎng)店經(jīng)營者都要先面對一個問題：你的品牌是什么？要想讓顧客記住你的品牌，你必須要有一個獨特的品牌概念。一個好的品牌概念可以讓你的產(chǎn)品得到更多的關(guān)注，并且可以讓顧客記住你的品牌。在打造品牌概念時，我們可以考慮我們的產(chǎn)品特點、目標客戶、品牌口號等，這些都會有助于我們建立起更加獨特的品牌概念。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的重要性
在網(wǎng)店經(jīng)營中，要想留住顧客、吸引更多的顧客，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)都是至關(guān)重要的。好的產(chǎn)品質(zhì)量可以讓顧客信任你的品牌并且可以讓你的品牌得到更好的口碑傳播。同時，優(yōu)秀的服務(wù)也需要我們?nèi)ブ匾?。在顧客購買產(chǎn)品后，我們需要及時回復(fù)他們的問題，并且在交易結(jié)束后也需要關(guān)心他們的使用體驗，這些都會讓顧客覺得我們的服務(wù)很好，從而會愿意再次回購，甚至宣傳我們的品牌。
四、不斷優(yōu)化營銷策略
在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，我們需要不斷優(yōu)化營銷策略。只有千變?nèi)f化的營銷策略才能讓我們越來越優(yōu)秀。我們可以通過社交媒體、店內(nèi)優(yōu)惠券等方式來推廣我們的品牌。要想實現(xiàn)穩(wěn)健的品牌發(fā)展，我們需要不斷地分析消費者群體，研究市場趨勢，同時也需要持續(xù)跟進和優(yōu)化品牌所采用的營銷策略。
五、總結(jié)
作為一名網(wǎng)店經(jīng)營者，應(yīng)該始終記得自己的商業(yè)模式和文化目標，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整策略，給予顧客完善的服務(wù)，發(fā)揮好品牌概念，保證產(chǎn)品的品質(zhì)，不斷優(yōu)化營銷策略。只有這樣才能做好一個網(wǎng)店經(jīng)營，并且使得我們的品牌在消費者心中建立起良好的口碑。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過了大半學期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學習并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。
網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
同時在不斷的經(jīng)營改進中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們網(wǎng)店的銷售等級的提升會有很大的幫助，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績。
對于未來網(wǎng)店的經(jīng)營我們策劃當我們網(wǎng)店有了一定的等級以后我們就會進一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績是我們進一步工作的展望。
都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)店成為了許多人創(chuàng)業(yè)的選擇。開開網(wǎng)店不僅可以彌補線下實體店銷售不足，還能夠擴大銷售范圍，吸引更多的顧客。然而，網(wǎng)店的經(jīng)營并不簡單，經(jīng)營者需要處處留心，不斷總結(jié)經(jīng)驗，才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中，我也積累了一些心得和體會，希望能夠與大家分享。
首先，對產(chǎn)品進行定位和策劃是非常重要的。在網(wǎng)店中，不同的產(chǎn)品定位決定了你所面對的顧客群體和市場需求。經(jīng)營者需要根據(jù)市場調(diào)研和自身情況，選擇適合自己的產(chǎn)品方向。在選擇產(chǎn)品之后，需要進行專業(yè)的策劃，包括產(chǎn)品的宣傳、推廣、價格定位等。在策劃過程中，要關(guān)注競爭對手的情報，不斷進行戰(zhàn)略調(diào)整，以保持競爭力。此外，經(jīng)營者還應(yīng)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。只有將產(chǎn)品定位和策劃做得好，才能吸引更多的顧客，提升網(wǎng)店銷售業(yè)績。
其次，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是經(jīng)營網(wǎng)店的核心。毫無疑問，顧客是支持和幫助網(wǎng)店發(fā)展的最大動力。為了留住更多的顧客，經(jīng)營者必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先，產(chǎn)品質(zhì)量是影響顧客購買決策的重要因素。經(jīng)營者需要和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。其次，物流服務(wù)也是經(jīng)營網(wǎng)店的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，顧客往往對物流速度和服務(wù)質(zhì)量有著極高的要求。經(jīng)營者應(yīng)該選擇信譽良好、效率高的物流公司，提供及時、安全的物流服務(wù)，以便顧客放心購物。此外，售后服務(wù)也是經(jīng)營網(wǎng)店的重要一環(huán)。當顧客遇到問題或者需要退換貨時，經(jīng)營者應(yīng)積極解決，提供周到的售后服務(wù)，保障顧客的權(quán)益。只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠樹立品牌形象，獲得更多顧客的認可和信賴。
再次，建立良好的顧客關(guān)系是經(jīng)營網(wǎng)店的重要環(huán)節(jié)。在競爭激烈的市場中，顧客的選擇余地非常大，經(jīng)營者應(yīng)該注重建立和維護與顧客的良好關(guān)系。首先，經(jīng)營者可以通過專業(yè)的售前咨詢和購物指導(dǎo)，提升顧客的購買體驗，增加顧客的滿意度。其次，經(jīng)營者還可以通過優(yōu)惠活動、促銷等方式來回饋顧客，提高顧客的忠誠度。另外，建立顧客服務(wù)平臺，積極回應(yīng)顧客的問題和需求，也是維護和增加顧客關(guān)系的有效途徑。良好的顧客關(guān)系可以帶來更多的回頭客和口碑推廣，對網(wǎng)店的發(fā)展具有重要意義。
最后，經(jīng)營網(wǎng)店還要注重外部合作與開辟銷售渠道。與供應(yīng)商的合作已經(jīng)提到過，而與其他網(wǎng)店的合作也是非常重要的。適當?shù)呐c其他網(wǎng)店合作，可以共同組織促銷活動、打通銷售渠道，實現(xiàn)互利共贏。此外，與知名電商平臺合作，也可以擴大銷售渠道，獲取更多的顧客。不同的銷售渠道可以互相補充，提高網(wǎng)店的曝光率和銷售額，創(chuàng)造更多的商機。經(jīng)營者應(yīng)該積極尋找和開辟合作機會，擴大網(wǎng)店的銷售范圍和影響力。
綜上所述，網(wǎng)店經(jīng)營需要考慮多方面的因素，并通過不斷的總結(jié)和實踐，才能取得成功。只有對產(chǎn)品進行定位和策劃，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系，并與外部合作伙伴開辟銷售渠道，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。希望以上經(jīng)驗和體會能夠?qū)V大網(wǎng)店經(jīng)營者有所啟發(fā)，取得更好的經(jīng)營效果。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十三
實訓(xùn)不知不覺就這樣過去了，回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難，也收 獲了許多的經(jīng)驗，以前學的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實操性，通過實踐才知道要 開好一個網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營是一個持之以恒的過程，需要付出努力，付 出行動的，而不是簡單的紙上談兵，通過這次實訓(xùn)，我認識到了電子商務(wù)要注重理論 與實踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識。 在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中有很多需要注意的：
1.比如說店名，許多顧客在購買商品時總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時候就需 要一個好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到 你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差異性的詞語，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填 寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好 ，增加吸引力，說明也要詳細。
4.網(wǎng)店的設(shè)計宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度， seo等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些q群，進一步的宣傳自己的產(chǎn)品 ，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到 買家的好評，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。
實訓(xùn)以來，對于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這 都需要很好設(shè)置，要有扎實的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨特的想法，做 出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進行宣傳 ，用好淘寶中的每一個工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動，堅持不懈的 毅力。
通過這次實訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實訓(xùn)中困感與艱辛的體驗，讓自 己明白了自己的不足，當然有了這些實訓(xùn)出現(xiàn)的問題使得自己對遇到問題都能通過與 同學的溝通很好的解決，也體驗到了賣家對服務(wù)是如何的貼心。實訓(xùn)即將結(jié)束了，回 想起的實訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標 ，加速行動，堅持不懈，用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十四
為期4天的企業(yè)經(jīng)營決策模擬悄然走過尾聲。本人擔任g組的ceo，一路走來，真可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心潮澎湃，感慨萬千與此同時，暴露出我們在學專業(yè)理論課中的很多問題。
企業(yè)的發(fā)展是一個綜合發(fā)展的過程。在此刻的市場環(huán)境下，企業(yè)面臨激烈的競爭，市場急劇變化，競爭對手伺機而動，企業(yè)隨時面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展能夠分為縱、橫兩個緯度，縱向的緯度指的是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，橫向的緯度指的是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)各職能部門的協(xié)調(diào)。企業(yè)要長期穩(wěn)定地發(fā)展下去，就要制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃，從而確定切實可行經(jīng)營目標，用以指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程、營銷計劃、人力資源、財務(wù)管理等環(huán)節(jié)。另外，經(jīng)過加強學習，自我對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場機會分析、決策等方面理論知識也有了一個較為全面地認識，學習體會主要在以下幾個方面：
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)的戰(zhàn)略簡單的說就是公司的長遠發(fā)展規(guī)劃，他決定了公司能走多遠，能做多大。作為企業(yè)的ceo要進行好的戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略制定以后在實施的過程中，會暴露出很多問題，這就需要企業(yè)及時快速反應(yīng)做出細節(jié)調(diào)整。在模擬中，我們小組的戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰，只是盲目的根據(jù)當前的市場狀況進行本周期決策，做出的決策很被動。缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，基本上是被市場牽著鼻子走，并且走得很慢又恨累，做出的市場反應(yīng)策略更是遲鈍。我們做出的市場決策基本上競爭對手都用上了，還有幾個遠遠超過我們，雖然我們走了經(jīng)營差異化，投資了p4產(chǎn)品，可是由于前期的決策失誤導(dǎo)致一向未能緩過來。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃是基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)的大事，要謀定而后動。從當前的實際情景來看，大多數(shù)中國的企業(yè)，異常是民營企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，不是由健全的管理機制來確定，而是由某一領(lǐng)導(dǎo)的決策來確定，迄今為止，重視競爭戰(zhàn)略、重視營銷戰(zhàn)略而忽視發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)仍然是很多的，這是一個重大缺陷。在當前日益激烈的市場競爭中，光研究怎樣競爭、怎樣營銷，無論如何是不能堅持企業(yè)優(yōu)勝地位的。要想使企業(yè)堅持優(yōu)勝地位，必須認真謀劃企業(yè)發(fā)展。企業(yè)擴張的速度過快，又沒有相應(yīng)的控制系統(tǒng)，企業(yè)就會陷入急功近利的陷阱，甚至失去對多元化的控制本事。我感覺我們g組有這些問題，前期由于盲目的擴大生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣不出去，占了很大的流動資金，受資金鏈影響，只能走一步看一步，十分被動。
二、財務(wù)分析。
財務(wù)知識是我們較大的弱項。在前兩天的模擬經(jīng)營中，我們g組的報表總是最晚交的，在目前我們的模擬企業(yè)中，對財務(wù)報表的分析及對其深刻內(nèi)涵的理解還遠遠不夠，僅僅是資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表的簡單理解，局限在資產(chǎn)=負債+權(quán)益的簡單等式上，現(xiàn)金流量更是以默認的貸款為主線。離現(xiàn)代企業(yè)制度要求的理解“錢從哪里來”、“明天會不會倒閉”、“會不會做生意”、“會不會賺錢”“貸款夠不夠用”的績效構(gòu)架還相差甚遠。加強現(xiàn)代財務(wù)知識的學習，加強稅務(wù)知識的學習及應(yīng)用，充分研究股東權(quán)益權(quán)回報，并保證其最大化是我們思維及行動中的很大的弱項。同時對風險投資如何操作，如何更好地運營，如何保證收益最大化都需要加倍的學習和實踐。由于在第一年中我們貸款了1億2千萬，購買了一個大廠房和兩個柔性、兩個全自動生產(chǎn)線，由于沒有做好財務(wù)預(yù)算，10%的利息大大增加了我們的成本，現(xiàn)金流成為很大的問題所以我們只能不停地貼現(xiàn)，最終連大廠房都貼了現(xiàn)。在現(xiàn)實中這樣的例子很多很多，xx年底時候，我國南方出現(xiàn)很多中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，老板消失，跳樓，上吊。這種現(xiàn)象甚是讓人不可思議，仔細想來又是情理之中。盲目的擴大規(guī)模，銀行貸不到款，企業(yè)又要運轉(zhuǎn)，就去民間高利貸這就大大增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。
市場一旦萎縮，就像此刻的經(jīng)濟危機，企業(yè)面臨的僅有被市場所淘汰。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)的經(jīng)營決策是否得當，產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足客戶要求，產(chǎn)銷是否平衡，勞動效率和生產(chǎn)成本高低等等，在財務(wù)管理中的反映程度越來越高。一個企業(yè)僅有明確財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，那么企業(yè)才能立足市場，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，才能夠以盡量少的投入獲得最大收益，即經(jīng)濟效益。所以要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須深化企業(yè)的財務(wù)管理，真正發(fā)揮財務(wù)管理在整個企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，這也是透過這個模擬平臺更加深刻的概念—即企業(yè)經(jīng)營每個步驟都需要與財務(wù)管理結(jié)合。
三、
游戲規(guī)則。
要經(jīng)營好企業(yè)必須熟悉和遵守“游戲規(guī)測”。市場有其客觀的內(nèi)在規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營必須對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、客戶需求、競爭對手、市場規(guī)模有一個客觀認識和準確把握，不能主觀盲目、自以為是，也不能被動盲從、失去自我。求大求快不行，一味保守也不行。要在失敗中汲取教訓(xùn)，不斷取舍調(diào)整，善于在創(chuàng)新發(fā)展中不斷創(chuàng)造適應(yīng)市場的商機。在模擬的過程中，有很多人抱怨系統(tǒng)本身的局限性和不合理性。我感覺系統(tǒng)本身就是一個游戲規(guī)則一個市場環(huán)境，當我們在經(jīng)營中出現(xiàn)問題時，不應(yīng)當一味的抱怨環(huán)境，怨天尤人，而應(yīng)當及時的找出自我的問題，適時的調(diào)整自我，遵守市場游戲規(guī)則，順應(yīng)市場的發(fā)展。去改變自我來適應(yīng)市場環(huán)境而不應(yīng)當去想著改變環(huán)境來適合自我。在模擬中，我們由于不熟悉應(yīng)收款的收取方式，不明白要自我輸入數(shù)字，導(dǎo)致前幾年所有的銷售收入應(yīng)收款都被貼了現(xiàn)，利潤大部分都被銀行弄走了。
四、團隊的合作。
在本次的實戰(zhàn)模擬中，我深刻的認識到團隊的重要性。一個成功的企業(yè)，成功的因素如果按百分比的話，xx年的決策制定，我也體會到了如何充當一名公司的決策者，實戰(zhàn)體驗了各種經(jīng)營決策的運用，親身經(jīng)歷公司發(fā)展中的各個階段。這就像是一種主角扮演的游戲，經(jīng)過分析，決策，競爭，合作獲得勝利，同時還鍛煉了思維本事和操作本事，感受市場的競爭，體會失敗與成功，以及職責的承擔。在這么短的時間內(nèi)我完成了四年的模擬經(jīng)營，雖然開始我對游戲規(guī)則不太了解導(dǎo)致了一些決定上的失誤，但經(jīng)過慢慢的接觸了解，最終能夠較為出色地完成模擬經(jīng)營。
我作為ceo，一個十分具有挑戰(zhàn)性的職務(wù)，主要工作是對市場進行分析，然后做出決策。我深刻感受到這寫的工作將影響到生產(chǎn)總監(jiān)的決策與確定，影響到財務(wù)總監(jiān)對于資金流動的管理，影響到采購總監(jiān)采購何種材料及采購的數(shù)量和時間，影響到營銷總監(jiān)對于廣告投入的決策與訂單的搶購。這一系列的工作一環(huán)扣一環(huán)，一個環(huán)節(jié)的失誤就有可能導(dǎo)致整個經(jīng)營的失敗。就拿這次模擬經(jīng)營來說，每個人應(yīng)熟練的掌握和把握自我的本職工作，可是同時也要有全局意識，自我的工作能順利的完成對于整體的工作是一個良好的發(fā)展趨勢。
我們5個公司為了占據(jù)各自的市場份額并將利潤最大化，展開了激烈的競爭，前三年在不熟悉操作的情景下，雖然在經(jīng)營過程中，也有遇到資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題，可是認真分析這些問題，我們立即改變以前的保守策略，進行了戰(zhàn)略調(diào)整。如果繼續(xù)經(jīng)營，我們需要充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。
刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)本事相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)本事平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算，之后采購原料，要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面，最終不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)收帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。而在短短的時間內(nèi)，我從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運作流程，理解了不一樣職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題。自從完成了實際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。模擬雖然只進行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了4年的企業(yè)運行。其中要研究很多的東西，異常是ceo，作為為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨十分大的困難。在做每一個決定的時候，我們必須要進行充分詳細的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。學無止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就要求我們要不段的補充新知識和新技能，企業(yè)管理模擬培訓(xùn)就是給我們供給的一個很好的機會。
不知不覺中經(jīng)營模擬就結(jié)束了，時間過得很快，感覺自我還沉浸在模擬的場面中。由于我們組的團結(jié)一心，以及在產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓上的正確決策。雖然在經(jīng)營模擬的過程中犯了一些錯誤，但最終的結(jié)果還是比較滿意的。雖然上一整天的課有點累，可我感覺很充實，因為我在自我的切實體會與真實感受中，把理論用于實際，用行動感知心動。真得要感激學校給我們供給了這么好的一個機會而讓我學會很多知識和技能，也讓我體會到很多東西，鍛煉了我的各方面的本事。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十五
2012年5月17日到19日，我們進行了為期三天的經(jīng)營之道電子沙盤課程。電子沙盤和先前的工業(yè)沙盤有很大的不一樣，電子沙盤是以一種更先進、更準確、更貼近當代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展的節(jié)奏規(guī)律來模擬此刻企業(yè)的經(jīng)營之道。從這短暫而又充實的三天里，我們先后學習、操作、交流并總結(jié)了參與其中所獲得的種種知識經(jīng)驗，我們受益匪淺。
同學們被分為10個小組，每組3個人，每個小組設(shè)有三個職位，分別是總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和市場總監(jiān)。公司的管理團隊要做出競爭分析、渠道開發(fā)、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、品牌設(shè)計、財務(wù)預(yù)算、成本控制、經(jīng)營分析、績效改善等各項經(jīng)營決策并有效執(zhí)行。我們小組取了個響亮的名字“沖天飛”，寓意我們公司有宏大的氣魄和輝煌的前程。課程開始的第一次課，教師先給我們講解下經(jīng)營之道電子沙盤的游戲操作規(guī)則，并分析了電子沙盤和工業(yè)沙盤不一樣之處。讓我們了解到相比較于工業(yè)沙盤，電子沙盤運營的速度更快，操作也更簡單透明，也更加公正公平，能夠有效避免做偽賬，不遵守游戲規(guī)則等違規(guī)操作，為我們營造一個良好的競爭環(huán)境。
教師講解完經(jīng)營之道電子沙盤的游戲操作規(guī)則后，帶領(lǐng)我們進行了兩個季度的模擬試運營。我們小組的三位成員恪守職責，總經(jīng)理制定公司的戰(zhàn)略方針，市場總監(jiān)研究分析市場情景，而我則做好現(xiàn)金流量的預(yù)測。所有小組的同學都在討論各自公司的戰(zhàn)略方針，議論聲不絕于耳，十分激烈熱鬧，仿佛一部精彩的商業(yè)大片。模擬運營的兩個季度結(jié)束后，教師把各小組的綜合表現(xiàn)情景匯總出來。?。〔还芟嘈?，我們小組竟然出現(xiàn)了兩個經(jīng)濟借貸，是全部小組中唯一出現(xiàn)借貸的小組，然后教師給我們組員做了精辟的分析，而我也和總經(jīng)理、市場總監(jiān)深入探討、分析，總結(jié)出了失敗的原因，原因之一就是作為財務(wù)總監(jiān)的我沒有做好每一季度的現(xiàn)金流量的預(yù)測，造成了盲目使用現(xiàn)金，最終導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
一、公司經(jīng)營的八年的基本情景。
營是采用這種戰(zhàn)略的信心。
個情景后都紛紛斥資進軍這兩個市場，而我們小組經(jīng)過多方權(quán)衡決定重金進入寡。
頭壟斷的西南市場，期待在這個市場里分到一杯羹。
在正式運營的最終一年，我們決定采用低價傾銷的策略。我們在廣告費用方面，對進軍的四個市場都投入了巨額資金，以獲取更高的訂單，其中在東北市場更是斥資超過10萬元。在產(chǎn)品定價方面，我們隊所有產(chǎn)品都定下了接近參考價格的較低價格。最終，正式運營的最終一年結(jié)束后，我們小組的綜合得分是107.66，位居第四名。
二、公司的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)。
1.戰(zhàn)略方針方面：進軍了五個市場，除了研發(fā)周期最長的西北和西南兩個市場沒有開。
發(fā)，市場的綜合表現(xiàn)不夠好。值得一提的是，最終一季度時我們小組重金出擊的東北市場神奇般地在初次進入就占據(jù)了超過一半的市場份額，是我們小組在這個市場里取得了較大競爭優(yōu)勢。營運的中后期，重點生產(chǎn)中老年產(chǎn)品和商務(wù)人士產(chǎn)品，這無疑是正確的戰(zhàn)略決策。
2.財務(wù)方面：在模擬試運營的兩個季度時我們小組曾今出現(xiàn)過兩次緊急借貸，我們小組吸取了教訓(xùn)，在正式運營后嚴格控制資金的使用，是的我們小組的財務(wù)情景表現(xiàn)較佳。必要時果斷向銀行進行短期借貸、貼現(xiàn)等，及時為企業(yè)的發(fā)展注入充足的資金。
3.市場方面：在前面七個季度時我們對產(chǎn)品的定價都偏高，導(dǎo)致多次出現(xiàn)了較大庫存。
在最終一年時，我們果斷采取低價傾銷策略，最終取得了較好的收益。
三、我的體會和感受。
為期三天的經(jīng)營之道電子沙盤課程匆匆地結(jié)束了，我們小組的排行還算不錯，但相比結(jié)果我們更享受過程。在運營中，我們有爭論、有默契，各抒己見，我們充分發(fā)揮了團隊精神，大家都恪守職責。企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展，里面凝聚了我們的智慧和汗水，包含了我們的歡樂和焦慮。
在這次電子沙盤課程，我從中學到了很多，也感悟到了很多。首先，發(fā)現(xiàn)電子沙盤和工業(yè)沙盤的確存在很大的差異，電子沙盤的運營的速度、操作的透明性、公平性給我留下了深刻的影響。其次，讓我再次認識到團隊精神的重要性，進行戰(zhàn)略決策的重要性。我們在運營中很多小組的同學的思維很相似，結(jié)果導(dǎo)致做出的決策也很相似，缺乏了獨特的膽識和眼光，也導(dǎo)致了取得的成績不佳。最終，電子沙盤其實就是現(xiàn)實企業(yè)的模擬，讓我們經(jīng)過模擬真正深入了解到企業(yè)運營中面臨的種種困難和挑戰(zhàn)，也使我們的視野和思維都變得更開闊。更加明白現(xiàn)實中企業(yè)的激烈斗爭和較量，更加要在有限的大學時光里充實好自我。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十六
我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個交易場所比喻為一個培養(yǎng)和磨練人的大學一點也不假。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望，放棄肯定會一無所有。
一、銷售中需要做到：
1、一定要有耐心
2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度
顧客是上帝這話沒錯，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會怎么去對待她?怎么去處理，這種態(tài)度會將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。
3、和氣生財
我這里講到的是售后的一個問題，當你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產(chǎn)生了……有的顧客會在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實物不一樣……"、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"等等一系列問題，當遇到以上這些情況的時候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的，一個電話不準這單問題就解決了……其實當你對你的貨品有足夠信心的時候，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點點的不滿，所謂以上問題也只是一個借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。
二、個人方面
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十七
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)成立時間雖短但其對人才的準確定位、課程的全面建設(shè)、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專業(yè)建設(shè)已取得顯著成效。為了進一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)學生的整體素質(zhì)與實踐本事，本專業(yè)不僅僅進取拓展與不一樣背景、不一樣行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市校內(nèi)基地，意在幫忙學生們在實踐中學習在學習中實踐。
一、建立實訓(xùn)超市成為實踐活動的主流。
校內(nèi)實訓(xùn)超市相對于校企合作來說，能更好地對學生的實踐活動進行控制、理論結(jié)合實踐、發(fā)現(xiàn)問題及時修正，彌補了單純校企合作模式對學生本事培養(yǎng)的缺陷。目前湖南財政經(jīng)濟學院、廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學院、黑龍江雞西大學、黔南民族職業(yè)技術(shù)學院等高職院校均已開設(shè)實訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如湖南財經(jīng)經(jīng)濟學院已將。
教學。
資料與超市運營相結(jié)合。其在經(jīng)營本事項目上的設(shè)計值得借鑒。而廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運作實訓(xùn)超市各部門既是功能部門也是培訓(xùn)部門。
二、我校連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市運行狀況分析。
由于學校、系部、教研室前期準備工作的細致開展連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市得以在開業(yè)后正常運營，并逐步走上良性發(fā)展道路。當然由于開業(yè)時間短很多管理機制上的問題、教學設(shè)計上的缺陷還未完全暴露，需要在實踐中不斷摸索走出一條適合我校我專業(yè)的實訓(xùn)超市運營之路。
1、連鎖經(jīng)營專業(yè)學生構(gòu)成實訓(xùn)超市的經(jīng)營主體。為了提高連鎖經(jīng)營學生的創(chuàng)新性、實踐性、全面性免費向?qū)W生供給一百多平米的經(jīng)營場所并購買了pos收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰欺凌機等一套超市經(jīng)營設(shè)備。而具體的經(jīng)營則是學生自行投資、自負盈虧、自我管理，專業(yè)教師負責指導(dǎo)的市場化運作模式，最大限度地發(fā)揮學生們的能動性放手讓他們?nèi)フ故颈臼?、主動學習、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕€別學生單獨出資盡可能讓每個學生都是實訓(xùn)超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團隊勸能部門由人事部、宣傳部、配送部、倉儲部、采購部五部門構(gòu)成洛部門負責人負責制定管理制度及修訂，并推選出一名店長全面管理各部門及協(xié)調(diào)各部門的日常工作?？墒峭瑫r我們也應(yīng)當看到學生們在團隊組建、部門組建中缺乏實踐經(jīng)驗部門的溝通對話機制、日常運營配合還需要很長時間的磨合及建立這也提醒我們的專業(yè)教師要根據(jù)學生們實訓(xùn)超市的具體運營狀況提出有建設(shè)性的意見和提議。
2、目前連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市經(jīng)營模式。結(jié)合本專業(yè)實際情景為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專業(yè)的特色教學、讓大二學生發(fā)揮各年級承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學生也能在最終一年學習中分享連鎖經(jīng)營教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市沒有采用國內(nèi)各兄弟院校單年級經(jīng)營模式，而是讓大一新生負責保質(zhì)期相對較長的日化部門，大二學生負責品種繁多、經(jīng)營復(fù)雜的食品部門大三學生負責經(jīng)營更靈活的水果、半加工食品部門，目的是將實訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營專業(yè)的日常教學中遵循從簡到繁、從易到難的循序漸進過程。同時我們也要注意到這種實訓(xùn)超市運營模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的共同經(jīng)營勢必會帶來日常運營的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機整合三個年級的人力、教學資源在日后的教研教改中將是重點第二廠個年級一個部門負責一年，先期的投入如何收回、兩個年級工作如何銜接、各年級溝通機制如何建立等問題也是我們需思考并解決的問題。
3、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的建立勢必會帶來同業(yè)競爭的加劇，如何應(yīng)對市場化的選擇、如何處理行業(yè)競爭壓力也是學生們及教師要思考的問題。具體說來掌生們在如何定價方面就存在兩個比較大的分歧部分學生認為應(yīng)當全面低價經(jīng)過量來帶動利潤但可能會帶來惡性競爭部分學生認為價格應(yīng)當有低有高但具體哪些商品價格能夠定高點朋卜些價格應(yīng)當定低點還并未構(gòu)成自我的一套經(jīng)驗與理論。當然我們還要不斷擴大實訓(xùn)超市的經(jīng)營范圍：文教用品、體育用品、書刊雜志等加強商品的豐富程度適當補充時尚新穎的商品往意到大學生消費的層次性、沖動性與多樣性，同類商品應(yīng)同時具備多個檔次的品種，以中等消費為主設(shè)計產(chǎn)品的品類。這些都是日后經(jīng)營要不斷積累與加強的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市發(fā)展的道路。
1、企業(yè)化的管理品牌化的運作。我校實訓(xùn)超市從開始建立就定位于學生走向社會的窗口，完全按照一個企業(yè)去組建、運作在日后的發(fā)展中要加強以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：員工的日常管理規(guī)范、銷售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標語、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評分機制：著手建立實訓(xùn)超市績效考核制度，考核資料包含學生實訓(xùn)在實訓(xùn)崗位上的所有工作資料，且包含企業(yè)工作紀律管理的資料?？冃Э己艘髧栏窆⒐膭罡偁幵u選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。
2、項目化教學的導(dǎo)入滯動連鎖經(jīng)營專業(yè)教學改革。前文提到的湖南財政經(jīng)濟學院八個方塊式的項目教學，必須程度上為我們項目化教學改革供給了參考，但我覺得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)當是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實踐性、高技能型人才。實訓(xùn)超市訓(xùn)練的資料涉及到零售學、消費者行為學、商品學、推銷學、商務(wù)談判、廣告學、市場營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識而我們教學改革的方向應(yīng)當是以點帶面，由一個實訓(xùn)超市的經(jīng)營與管理帶動整個連鎖經(jīng)營專業(yè)的教學改革與實踐。如連鎖經(jīng)營專業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營與門店管理》作為一門實操性比較強的課程應(yīng)當從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)當放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學生邊學邊做、夯實基礎(chǔ)經(jīng)營的過程中有理論指導(dǎo)，實踐到必須階段又有專業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學生不僅僅腳踏實地并且還能做到高瞻遠矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專業(yè)背景的高技能型人才。
3、按照連鎖企業(yè)對人才的崗位需求進行教改，專注培養(yǎng)學生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用本事。從我專業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來看規(guī)代企業(yè)對專業(yè)化的連鎖人才需求十分大，我們應(yīng)當摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學資料，按連鎖經(jīng)營各崗位的實際技術(shù)要求來組織教學，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學資料緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實訓(xùn)超市作為突破口法掉沒有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識整合成知識鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購員、主管、店長等崗位進取編制實訓(xùn)手冊、崗位實習指導(dǎo)書并引進成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，廣泛采用超市實際案例教學、超市現(xiàn)場教學、超市崗位教學考核偏重于現(xiàn)場操作。
四、結(jié)論。
實訓(xùn)超市教學的特色在于真正的實踐而非實驗室完全按照企業(yè)化的運作來要求學生。超市的正常經(jīng)營與管理工作全部由學生來做遇到問題，由學生自我解決教師只負責監(jiān)督管理。經(jīng)過對連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進超市與實訓(xùn)要求的銜接，對我們推動工學結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實踐意義。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十八
經(jīng)過為期一天零一個晚上的接觸，我對經(jīng)營之道里面的程序以及運作方式能夠說是挺感興趣的。這樣的學習機會真的很難得，模擬一個企業(yè)去生產(chǎn)經(jīng)營，去和其他企業(yè)競爭市場，研發(fā)認證等等的接觸，遠遠比書本上的知識來的實際。下頭是我從這一天多的接觸中的總結(jié)出來的一些經(jīng)驗、教訓(xùn)以及一些個人感想心得：
第一，公司與個人簡介。
首先，先介紹一下我們公司和我的職務(wù)：我們公司名叫“xxx”其寓意就是“xxx，就是生產(chǎn)對顧客有益的產(chǎn)品。我們的目標就是“顧客第一，盈利第二?！蔽以诠纠锩媸菗紊a(chǎn)總監(jiān)這樣一個職務(wù)。主要的工作就是：計算好何時應(yīng)當做產(chǎn)品研發(fā)，計算原材料的數(shù)量、計算生產(chǎn)線的產(chǎn)能，為訂單的確立供給參考，協(xié)助總經(jīng)理與市場總監(jiān)做好市場的規(guī)劃以及應(yīng)對市場的一個變動及時對產(chǎn)品做出調(diào)整，比如，密切關(guān)注我們所在市場的競爭的大小。如果競爭大，我們是要調(diào)整產(chǎn)品價格，還是增加產(chǎn)品的廣告費用。
第二，經(jīng)驗。
其實，我們企業(yè)能夠成為經(jīng)驗的步驟沒有幾個，如果要說的話，那就是我們在一開始研發(fā)產(chǎn)品這個環(huán)節(jié)上表現(xiàn)得不錯，因為我們決策的時候，有研究到將來市場的資格認證的要求，于是就在第一季度、第二季度就開始研發(fā)iso9000與iso14000。這樣就避免了到最終資金不足以研發(fā)，荒廢市場的情景出現(xiàn)。這個經(jīng)驗對我們來時也是很重要的一個扭轉(zhuǎn)，因為到最終我們還能在有資格認證的市場上銷售產(chǎn)品。
還有一個就是，我們在材料采購之前會先計算好自我的市場網(wǎng)點需求，產(chǎn)能，并且根據(jù)這兩點來訂購原材料，每次都能夠?qū)⒃牧先客度肷a(chǎn)，這樣就不會造成原材料在庫存中產(chǎn)生太多的費用，同時也更充分地利用好自我的生產(chǎn)線，不會造成荒廢生產(chǎn)線的現(xiàn)象。
第三，教訓(xùn)。
市場產(chǎn)品定價方面；以及市場信息捕捉以及處理本事方面；還有就是競爭意識的缺乏；最終就是決策缺乏前瞻性。
首先，在一開始的時候?qū)α鞒痰牟皇煜?，對我們造成很大的負面影響。在第四季的時候我們企業(yè)在急缺資金的情景下，不敢去采購商務(wù)人士的原材料。導(dǎo)致最在新開的東北市場上賣出少量的商品。當時我們的產(chǎn)品在東北市場上是以最高的價格并且不用付廣告費就能夠全部賣出。可是就是因為原材料采購出了問題，錯失這樣一個很好的銷售機會，并且還因為訂單量超出庫存成品200箱，以至于我們還要支付部分的違約金。
然后，那就是我們拿訂單時廣告投入以及產(chǎn)品定價這兩個方面出現(xiàn)問題。在第二季度我們青少年產(chǎn)品在華中市場投的產(chǎn)品定價是比較高的，并且我們廣告費用又沒有多少，這樣發(fā)給我們企業(yè)的就是少之又少的別人瓜分完后的訂單。還有一次就是第五季時，在于其他競爭者競爭時，我們只是考略到自我企業(yè)的情景，沒有研究好合理的定價以及廣告投入。這樣其他競爭者的訂單再次比我們多，這時我們的流動資金就出現(xiàn)不足，在第五季的時候還出現(xiàn)了緊急借貸，接下來的幾個時期的惡性循環(huán)。
其次，就是我們?nèi)狈κ袌鲂畔⒌牟蹲揭约疤幚肀臼隆Ｎ覀冊诘谖寮局耙幌蚨际顷P(guān)注自我企業(yè)的情景，沒有去觀察其他企業(yè)的市場占有情景。沒有及時捕捉對自我企業(yè)有益的信息。比如，在第六季東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品銷售定價時，我們沒有研究到另外一個競爭者的價格以及廣告投入的情景，就做出決策，最終導(dǎo)致競爭者定的價格比我們低一點點，他們就搶占了絕大部分的訂單，所有就導(dǎo)致我們在這一季度的產(chǎn)品積壓。
還有，就是我們沒有很好的競爭意識。在這樣一個巨大競爭壓力的市場，我們沒有謹慎地研究到其他企業(yè)的競爭。具體表此刻以下兩個方面：一是，經(jīng)過對第四季的東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品的觀察后，我們在第五季的時候放松了警惕，讓其他的企業(yè)有機可乘。因為當時我們在第五季時還是按照第四季的定價，并且沒有投廣告費，可是我們加大了對商務(wù)人士產(chǎn)品的生產(chǎn)。最終就導(dǎo)致我們企業(yè)有很多的成品沒有銷售出去。所以我們在第五季末的流動資金極度缺乏的情景下再次出現(xiàn)緊急借貸的現(xiàn)象。二是，在最終一個季度的東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)也出現(xiàn)類似于之前的現(xiàn)象。就是定價與廣告投入時僅研究到少數(shù)的競爭者，沒有研究到其他實力更加強的競爭者。導(dǎo)致最終幾個強勁的競爭對手的出現(xiàn)時，我們再次出現(xiàn)拿不到訂單的情景。
最終，那就是我們的決策缺乏前瞻性的問題。在第四季度東北市場商務(wù)人士產(chǎn)品的.銷售上我們企業(yè)是占有很大的優(yōu)勢的。可是，我們在當前資金周轉(zhuǎn)問題上徘徊了，以至于措施開設(shè)網(wǎng)點的極好機會。這樣就導(dǎo)致了在這個季度銷售少量的產(chǎn)品。
第四，
心得體會。
其實，這次經(jīng)營之道，對我的啟發(fā)還是挺大的。首先，在學習方面，我們平時上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識，很少接觸到像經(jīng)營之道這樣的系統(tǒng)操作。在這次經(jīng)營之道的學習中，讓我們模擬去經(jīng)營一個企業(yè)，在競爭激烈的市場上如何去管理生產(chǎn)、銷售。這一些都是我們不能從書本上學到的。書本上只是一些生硬的條條框框，比如競爭者對產(chǎn)品競價這方面的知識，書本上只會出現(xiàn)枯燥地講解。而經(jīng)過實際操作，并且當我們真正融入到那個競爭激烈的氛圍中，那種感受是不一樣的。這就使我明白在學習書本知識的同時，還應(yīng)當適當?shù)嘏c實際結(jié)合，以到達更好地理解，消化以及運用書本的知識。
然后，就是處理問題的本事。在此次學習中，我們企業(yè)出現(xiàn)過很多問題，這些問題都是之前書本學習中沒有遇見過的，這就要求我們有很好的應(yīng)急本事及處理問題的本事。比如，我們企業(yè)經(jīng)營一向處于一種比較弱的地位，越到最終，出現(xiàn)緊急借貸的次數(shù)就開始增加。這就要求我們在計算各種費用的時候時刻考略到自我的庫存現(xiàn)金情景，若有需要應(yīng)當立刻貼現(xiàn)，或是再從新決策，及時調(diào)整策略以應(yīng)對面前所遇的問題。
還有，那就是團隊協(xié)作本事。雖然我們企業(yè)的表現(xiàn)不比別的企業(yè)優(yōu)秀，可是我們的團隊也是有必須的寫作本事的。比如，我們企業(yè)的分工。我們企業(yè)有三個骨干主角，有總經(jīng)理蔡，銷售經(jīng)理劉，還有生產(chǎn)總監(jiān)的我。我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每次決策都結(jié)合各方面條件分析，雖然分析本事還有待提高?？墒俏覀兠恳晃怀蓡T都有參與進去，無論決策的對與錯，我們都能夠從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。俗話說：沒有完美的個人，僅有完美的團隊。團隊的協(xié)作是順利完成一個項目的關(guān)鍵。在此次學習中，我覺得第五小組的團隊協(xié)作本事是最強的，他們分工明確，決策時又結(jié)合所有方面的信息，我想這也是他們成為最優(yōu)秀的小組的關(guān)鍵因素之一吧。
第五，總結(jié)。
首先，要感激張教師對我們的指導(dǎo)，讓我們對經(jīng)營之道這個軟件從陌生，到感興趣。其實，這一次經(jīng)營之道的課程對我來說不僅僅是學習那么簡單，更重要的是一次實戰(zhàn)經(jīng)歷，是一次超越學習的實踐。我原本以為經(jīng)營一家公司不是困難的事，只要資金充足就什么都能夠?？墒?，經(jīng)過昨日一天的學習，我才深深地了解到，原先經(jīng)營企業(yè)，不僅僅要靠資金，并且還要靠市場，靠決策的。
經(jīng)過這次經(jīng)營之道的學習，讓我從新審視我自我的思考方式了。原先我以前研究問題的時候想到的僅僅就是眼前的幾個因素，而沒有長遠的規(guī)劃，沒有一個思維的超前意識。比如我們在協(xié)助總經(jīng)理做決策的時候沒有研究到最終那幾個季度中，別的強勁的競爭者會進入我們的市場。我會從此次學習中得出教訓(xùn)，盡量提高自我思考問題的本事。
學習不僅僅是停留在書本上的知識，學習還能夠來自于一次桌上的游戲，一次經(jīng)營之道的實戰(zhàn)。從學習中思考自我，這是學習的功能之一。這次學習中我看到我們小組表現(xiàn)的欠缺的同時，我也看到其他小組的優(yōu)勢，他們值得我們學習的地方。在下次類似的活動中我們就能夠結(jié)合他們的做得好的地方，以及自我小組表現(xiàn)欠缺的教訓(xùn)。其實，這就讓我明白了取長補短道理。學習別人的長處，彌補自我的不足。所以說，此次的經(jīng)營之道學習，讓我受益匪淺。
網(wǎng)店經(jīng)營實訓(xùn)心得篇十九
這是這學期幾輪實習的最終一項實習了。本次實習是市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)。在沙盤上完成市場營銷的一系列流程。具體資料包括采購商品、按自我的營銷計劃投入銷售費用、廣告費用、物流費用以及服務(wù)費用，然后競標，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。
實習課第一節(jié)課，教師吧全班48人認為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營銷總監(jiān)，我為市場分析師、楊鑒任財務(wù)總閆京偉任營銷總監(jiān)助韋明夫為采購中心主任、王春橋為出納。接下來就是教師給我講解沙盤實訓(xùn)的規(guī)則。當歸結(jié)講完后，我們開了個小會，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競標開始了，經(jīng)過縝密的市場分析，我們決定走低調(diào)路線，品牌m值為4，這樣一開始的高價訂單肯定不會中標，到競標地4輪的時候我們就以那輪的最高定價而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當這是用行的時候，大家都比較興奮，沒有按照各自的職能來進行，而是一哄而上。于是盤面上的流程比較混亂，一筆一筆的費用活在什么地方，花沒花到最終都不記得了。財務(wù)總監(jiān)也亂了，賬單上的數(shù)字與盤面上的一點沒有對上。當?shù)谝荒杲Y(jié)束時與教師對賬時，自我的盤賬本、系統(tǒng)里的帳和盤面都沒有對上。按規(guī)則規(guī)定一系統(tǒng)做的帳為準，雖然我們盤面上盈利不少，可是教師也只能按系統(tǒng)的來給我們做評價。這樣下來，大家的進取性受到了打擊，都有點不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財務(wù)總監(jiān)，自我內(nèi)部先起了內(nèi)亂。
經(jīng)過第一年失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，第二年，我們準備各司其職，好好大干一場，把上一年的虧損給補回來。首先，進行市場分析，據(jù)子報告，第二年各組的市場廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自我的市場m值。市場m值提高到7后，我們競標的價格當然是高價了，可是不知怎樣了，居然沒有競爭過人家的低市場m值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費，那么這個價格當然不是很夢想?？墒墙?jīng)營下去肯定不會虧損。就這樣第二年就結(jié)束了。
第三年剛開始，教師就說我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營下去，不得不貸款?？墒沁@年市場分析有誤，本來可獲得兩訂單，可是最終只獲得一個訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自我的游戲了。下一年申請破產(chǎn)，公司經(jīng)營到此為止。
仔細總結(jié)經(jīng)營失敗原因如下：
一、實訓(xùn)時間太短，大家根本還沒有把實訓(xùn)規(guī)則弄明白，所以經(jīng)營起來肯定困難。
二、小組分工沒有落到實處，雖說各有各的職務(wù)，但經(jīng)營一開始大家就亂了陣腳，你一言我一語，最終亂了章法。
三、市場分析沒有做到位，好多決策都是一拍腦門而定，沒有算過成本和利潤。
四、競標時沒有做好調(diào)查分析，也沒有保守好自我的秘密，讓別人得知，自我只能是慘敗。企業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)心得這畢竟是模擬實訓(xùn)，如果在真正的市場活動中必須要先做調(diào)查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實訓(xùn)最大的收獲。