總結(jié)的重要性總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和條理性，合理安排內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)，使讀者容易理解。列舉一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫作規(guī)范和技巧。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇一
2xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見，圍繞街道的中心工作，結(jié)合自身的實(shí)際情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、堅(jiān)持以婦女群眾的需求為服務(wù)導(dǎo)向，以貫徹男女平等基本國策，宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計(jì)劃，聘請南大教授來給街道婦女干部群眾授課，采取現(xiàn)場互動(dòng)的方式，有疑問當(dāng)場提出，教授當(dāng)場給予解答，提高了學(xué)習(xí)效率，同時(shí)還采取發(fā)放宣傳資料、廣場咨詢、展板評比、做知識(shí)答題活動(dòng)等形式鞏固學(xué)習(xí)成果，切實(shí)提高了婦聯(lián)干部法律知識(shí)水平和維權(quán)服務(wù)水平，提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀(jì)念“三八”節(jié)96周年為契機(jī)，積極配合區(qū)婦聯(lián)并結(jié)合街道的實(shí)際開展了一系列在豐富多彩、形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)，在社區(qū)、廣場等場所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評選表彰了區(qū)“五好文明家庭”6戶，區(qū)“巾幗標(biāo)兵”2名，區(qū)“文明樓”2幢，組織街道婦女干部參加南京市各界婦女植樹護(hù)綠行動(dòng)方案。參加“百戶家庭展才藝”系列活動(dòng)，并于五月份在五星廣場配合區(qū)文明辦、區(qū)婦聯(lián)舉行了總結(jié)表彰大會(huì)和才藝展演活動(dòng)，進(jìn)一步在全街道弘揚(yáng)家庭美德，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。
三、真情幫助弱勢群體，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，利用節(jié)假日開展了“心系單親母親，情暖特困家庭”、慰問孤寡老人等活動(dòng)，配合民政部門做好送培訓(xùn)、送崗位、助殘活動(dòng)，多措并舉，幫助更多的下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好信訪接待工作，今年共接待群眾來訪8件，耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代。繼續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)，為“春蕾”女童廣泛爭取社會(huì)關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，街道婦聯(lián)聯(lián)合工會(huì)等有關(guān)部門，在第四屆社區(qū)群眾書法繪畫大賽中組織了小學(xué)幼兒園的小朋友們進(jìn)行了手工制作比賽，豐富了他們的課余生活，同時(shí)還會(huì)同關(guān)工委慰問了河西行知小學(xué)，為外來工子女送上了慰問金，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。在暑假期間，開展了“結(jié)對幫扶獻(xiàn)愛心，八榮八恥記在心”的主題活動(dòng)，街道16名處級領(lǐng)導(dǎo)和貧困學(xué)生結(jié)對幫扶，贈(zèng)送助學(xué)金，受助學(xué)生和家長都參加了這個(gè)活動(dòng)，各村（居）也開展豐富多彩的暑期活動(dòng)，寓教于樂，使同學(xué)們渡過了一個(gè)愉快的暑假。
四、以家長學(xué)校為依托，推進(jìn)平安家庭的創(chuàng)建。組織各村（居）委的婦代會(huì)主任參加區(qū)里組織的“家庭教育”師資培訓(xùn)班，然后依托各村（居）委會(huì)的家長學(xué)校組織開展各類家庭教育新知識(shí)活動(dòng)、親子活動(dòng)、法律知識(shí)講座等活動(dòng)，并組織機(jī)關(guān)干部參加“家庭教育社區(qū)行”的講座，進(jìn)一步豐富了平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵。
五、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。為適應(yīng)新時(shí)期婦女和婦女工作的變化和要求，堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局，堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則，在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)和街道工委辦事處的重視下，召開了街道第二次婦女代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆婦女聯(lián)合會(huì)執(zhí)委，進(jìn)一步完善婦聯(lián)執(zhí)委工作制度和婦女代表聯(lián)系制度，在大會(huì)上還向全街道的婦女代表發(fā)出了樹立社會(huì)主義榮辱觀的倡議，使廣大婦聯(lián)干部以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時(shí)代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力，在下半年還召開了街道婦聯(lián)的執(zhí)委會(huì)，總結(jié)了上半年的工作，共同探討街道婦聯(lián)今后的工作思路，加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。
一、積極推進(jìn)平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，準(zhǔn)備在“三八”期間進(jìn)行表彰，將外來務(wù)工人員中家庭和諧文明，對和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的家庭也納入表彰范圍，以起到對他們的鼓勵(lì)和促進(jìn)，讓他們更好地為建設(shè)作貢獻(xiàn)。
二、繼續(xù)推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)。以“雙學(xué)雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn)，加強(qiáng)對村婦代會(huì)主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開展好新技術(shù)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一至二名巾幗科技致富帶頭人，做到扶持一個(gè)、發(fā)展一片、帶動(dòng)一方。
三、大力宣傳“三創(chuàng)”精神，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大農(nóng)村婦女自主創(chuàng)業(yè)，以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對性的開展一些培訓(xùn)，引導(dǎo)她們樹立一個(gè)創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低，從小事做起，不盲目求快的指導(dǎo)思想，配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓(xùn)、送崗位、送服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)充分利用社會(huì)資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺(tái)，開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
四、針對我街道外來人口較多這一特點(diǎn)，要認(rèn)真做好外來婦女群眾的教育、幫困和維權(quán)工作，引導(dǎo)她們樹立文明新風(fēng)，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，另外還要關(guān)注她們子女的入學(xué)問題，努力創(chuàng)造城鄉(xiāng)兒童平等受教育的機(jī)會(huì)。
五、做好弱勢群體的幫困和維權(quán)工作，對街道的單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記，以便以及時(shí)了解情況，真正能為她們做些實(shí)事。
二oxx年十一月。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇二
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九、統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理和其它工作。
按照“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、注重實(shí)效”的指導(dǎo)思想，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，全年廳機(jī)關(guān)內(nèi)部和家屬樓院治安秩序良好，干部職工無一例違法違紀(jì)現(xiàn)象，無刑事案件和治安案件的發(fā)生。
十、夯實(shí)基礎(chǔ),嚴(yán)格自律，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
一年來，按照省紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)和人員的教育、管理和監(jiān)督，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，不斷提高我處的廉潔自律意識(shí)。搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，思想教育是基礎(chǔ)。2010年，我們始終牢牢抓住思想教育這條主線，把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力的中心環(huán)節(jié)。“兩個(gè)條例”和廳機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的一系列文件、規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了中央黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制電視電話會(huì)議精神；在學(xué)習(xí)方法上，采取了會(huì)前自學(xué)、會(huì)中提問、會(huì)后布置思考和記筆記、寫心得、討論發(fā)言等形式，充分調(diào)動(dòng)了我處人員學(xué)習(xí)的積極性。通過學(xué)習(xí)，提高了干部職工的整體素質(zhì)，構(gòu)筑了堅(jiān)固的思想防線，增強(qiáng)了防腐拒變的能力,并能夠時(shí)時(shí)處處嚴(yán)以律已，一年來處里沒有發(fā)現(xiàn)不不廉潔行為和問題。
（二）嚴(yán)格制度，強(qiáng)化落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。一是堅(jiān)持定期召開支委會(huì)、民主生活會(huì)和支部黨員大會(huì)，認(rèn)真研究和檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件、制度、規(guī)定的貫徹執(zhí)行情況，認(rèn)真檢查執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾紀(jì)律情況，真正做到自查自糾。二是加強(qiáng)對處里人員的教育和管理。凡下基層檢查工作、調(diào)查研究，要求處里人員，能及時(shí)返回的盡量返回，確實(shí)不能返回的，要堅(jiān)持做到“同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒”。三是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。凡上級或外單位來客，一律在指定的飯店就餐，并嚴(yán)格執(zhí)行食宿接待標(biāo)準(zhǔn)，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待，杜絕了用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)的現(xiàn)象。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、政務(wù)公開制度。認(rèn)真執(zhí)行購車、配備通訊工具審批制度和話費(fèi)限額報(bào)銷制度。重大問題堅(jiān)持集體研究決定，并做好會(huì)議記錄。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是廳黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果，是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果。
2010年我們一定會(huì)再接再厲，保持2010年的優(yōu)點(diǎn)，改正不足，主要從以下幾點(diǎn)做好工作。
一是提高全處同志的理論學(xué)習(xí)，不能只重業(yè)務(wù)，忽略輕理論學(xué)習(xí)；二是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還要加油，要有強(qiáng)烈事業(yè)心責(zé)任感；三是對本處室的同志們要進(jìn)一步關(guān)心、幫助，加強(qiáng)管理；四是在服務(wù)態(tài)度上，工作方法、說話方式都應(yīng)有一定的改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我處提出寶貴意見，我們將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭2010年工作完成的更好。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，信訪室按照***紀(jì)委五次***、省紀(jì)委七次***的部署和要求，堅(jiān)守監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法第一個(gè)關(guān)口、第一道程序的職能定位，努力在服務(wù)群眾、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)決策上下功夫，持續(xù)推動(dòng)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。
（一）抓實(shí)受理辦理工作。2021年信訪室共受理信訪舉報(bào)xx件，其中檢舉控告xx件；建立旬報(bào)機(jī)制，向監(jiān)督檢查室移送縣管干部檢舉控告xx件。疫情期間，電話和網(wǎng)絡(luò)受理方式全時(shí)值守、渠道暢通，xx件涉疫舉報(bào)實(shí)現(xiàn)即收即轉(zhuǎn)。承擔(dān)xx多個(gè)縣直單位信訪舉報(bào)錄入掃描任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全縣錄入掃描全覆蓋。開展”三多”信訪舉報(bào)專項(xiàng)整治，組織全縣排查”三多”舉報(bào)xx件，化解xx件，本級梳理xx件”三多”舉報(bào)全部辦理。
（二）深化信訪綜合分析研判。堅(jiān)持集體研究，全員參與，組織召開分析例會(huì)xx次。從標(biāo)注重點(diǎn)目錄、規(guī)范問題分類、素材積累等基礎(chǔ)工作做起，建立信訪綜合分析機(jī)制，每季度向常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)情況，全年形成專題分析xx篇。向巡察辦、黨風(fēng)室、監(jiān)督檢查室提供綜合信息xx余批次；堅(jiān)持每季度向委主要領(lǐng)導(dǎo)、每月向案管室提供縣管干部問題線索，為領(lǐng)導(dǎo)決策和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)提供參考。
（三）全力做好來訪接待工作。從嚴(yán)密接訪流程、規(guī)范接待用語、完善防疫措施等細(xì)節(jié)嚴(yán)起，不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。實(shí)行”全員接訪”“輪流化訪”和上午提前1小時(shí)門口”導(dǎo)訪勸返”工作模式，建立來訪接待”四心工作法”和業(yè)外訪”四告知”制度，減少群眾候等時(shí)間，展示窗口良好形象。全年接待來訪群眾xx人次，勸訪xx批次，實(shí)現(xiàn)零投訴。制定《疫情常態(tài)化來訪接待工作方案》《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，與信訪局、公安局建立協(xié)作機(jī)制，及時(shí)穩(wěn)妥處置異常訪xx批次，做到安全無事故。
（四）合力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。對標(biāo)對表***、省紀(jì)委監(jiān)委部署方案和建設(shè)要求，會(huì)同、配合信息技術(shù)保障室等部門，印發(fā)《xx縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣部署工作落實(shí)方案》《xx縣紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)運(yùn)行管理辦法（試行）》，制定相關(guān)子平臺(tái)部署方案和管理辦法xx項(xiàng)；先后完成xx人次系統(tǒng)操作培訓(xùn)；下發(fā)通知、應(yīng)用提示、進(jìn)度匯總、情況報(bào)告xx余。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看次。截至目前，公號：辦公室秘書材料范文平臺(tái)xx項(xiàng)建設(shè)任務(wù)已全部完成。總體進(jìn)度符合***紀(jì)委國家監(jiān)委和省紀(jì)委《方案》要求。
（五）強(qiáng)化工作指導(dǎo)質(zhì)效。結(jié)合日常工作抓指導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、視頻等載體下發(fā)通知和情況通報(bào)xx次；在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)開辟經(jīng)驗(yàn)交流專欄，刊發(fā)經(jīng)驗(yàn)做法和工作成果xx余篇，推進(jìn)資源共享。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)任務(wù)抓指導(dǎo)，圍繞學(xué)習(xí)貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，印發(fā)貫徹落實(shí)意見，細(xì)化xx類xx項(xiàng)任務(wù)，明確時(shí)間表、路線圖和責(zé)任部室；完善制度規(guī)范抓指導(dǎo)，修訂信訪舉報(bào)工作規(guī)程，制定核實(shí)告知、錄入掃描、檢查督辦等制度規(guī)范xx項(xiàng)，形成制度《匯編》印發(fā)鎮(zhèn)街紀(jì)工委和派駐機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。
（六）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持支部黨建、信訪分析、來訪接待”三例會(huì)制度”和”固定學(xué)習(xí)日”活動(dòng)，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度整合。緊跟紀(jì)檢監(jiān)察體制改革變化，對接紀(jì)法銜接要求，組織全室學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)，開辦”微課堂”，xx名同志作為主講人分享學(xué)習(xí)心得，在深度交流中實(shí)現(xiàn)共同提升。
2021年，我室工作雖然取得一定成績，但仍然存在四個(gè)方面問題：一是精準(zhǔn)受理還有差距。精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題能力不強(qiáng)，信訪舉報(bào)初始研判標(biāo)準(zhǔn)還不高，問題分類、線索拆分、分流轉(zhuǎn)辦質(zhì)效仍需提升。二是綜合分析質(zhì)效不高。分析模式相對固化、不夠靈活，全員分析、主動(dòng)分析意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)監(jiān)督和服務(wù)決策的成果不多。三是檢查督辦力度不夠。實(shí)踐中存在檢查頻次低、交辦數(shù)量少、督辦能力弱、辦理時(shí)間長等問題。四是平臺(tái)應(yīng)用能力不強(qiáng)。系統(tǒng)運(yùn)用大部分處于初始階段，對系統(tǒng)功能的深度應(yīng)用不夠，應(yīng)用率明顯低于聯(lián)通率和部署率，檢舉控告件全流程線上辦理還未真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
二、2022年工作計(jì)劃。
2022年，信訪室工作總體要求是：以******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)******紀(jì)委***、省紀(jì)委十屆***部署，增強(qiáng)”四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定”四個(gè)自信”、做到”兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，積極服務(wù)并深度融入新發(fā)展格局，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以”五抓五服務(wù)”為主線，充分發(fā)揮處理檢舉控告在全面從嚴(yán)治黨中的基礎(chǔ)性作用和信訪監(jiān)督作用，推動(dòng)全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
（一）抓受理辦理，服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，把強(qiáng)化政治監(jiān)督和突出”見人見事見效”要求落實(shí)到處理檢舉控告工作全過程各方面。認(rèn)真受理辦理涉及黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律法規(guī)執(zhí)行情況，************重要講話重要指示批示精神和黨***重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措落實(shí)情況，貫徹落實(shí)黨的***五中***和省紀(jì)委十屆***精神情況，以及各鎮(zhèn)街各部門履行職責(zé)使命情況的檢舉控告，為開展監(jiān)督檢查、審查調(diào)查工作提供有力支撐，充分發(fā)揮問題線索”主渠道”作用。緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”，定期梳理排查涉及縣管干部特別是”一把手”問題的檢舉控告，有效建立起重點(diǎn)檢舉控告清單，為強(qiáng)化”關(guān)鍵少數(shù)”政治監(jiān)督提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。
全面規(guī)范受理辦理工作，扎實(shí)做好檢舉控告徑送、移送、轉(zhuǎn)送工作。嚴(yán)格落實(shí)涉及縣管干部問題線索類舉報(bào)流轉(zhuǎn)可查詢、可追溯的反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檢舉控告處理工作全流程閉環(huán)管理。健全疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)件集體研判機(jī)制，準(zhǔn)確運(yùn)用紀(jì)法”兩把尺子”，精準(zhǔn)識(shí)別區(qū)分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外事項(xiàng)，精準(zhǔn)研判、有效剔除重復(fù)檢舉控告、掛牌、無實(shí)質(zhì)內(nèi)容等非問題線索類信訪舉報(bào)件。
加大檢舉控告交辦督辦力度，深化交辦督辦結(jié)果運(yùn)用，分析典型案例、提出監(jiān)察建議、推動(dòng)問題整改，切實(shí)增強(qiáng)”交”的權(quán)威、發(fā)揮”督”的優(yōu)勢、落實(shí)”辦”的責(zé)任。加大日常督查力度，強(qiáng)化重點(diǎn)件發(fā)函督查，緊盯信訪件日常受理情況，健全轉(zhuǎn)送件辦理情況監(jiān)督檢查機(jī)制，對轉(zhuǎn)送件的簽收補(bǔ)錄、分流轉(zhuǎn)辦情況進(jìn)行常態(tài)化督查，并將督查結(jié)果定期進(jìn)行通報(bào)，督促各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制。
（二）抓綜合分析，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
堅(jiān)持黨***決策部署和省市縣委工作要求到哪里、政治監(jiān)督就跟進(jìn)到哪里、信訪舉報(bào)綜合分析就服務(wù)到哪里，及時(shí)跟進(jìn)各級要求，把準(zhǔn)分析方向，突出分析重點(diǎn)，優(yōu)化分析格局，加強(qiáng)與監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、巡察等情況的聯(lián)系印證，充分發(fā)揮政治生態(tài)”晴雨表”作用。進(jìn)一步完善”周、月、季、年”綜合分析制度，深入分析信訪舉報(bào)整體態(tài)勢和基本特點(diǎn)，探索剖析問題和表象背后的體制性機(jī)制性政策性問題，使分析更有深度和參考價(jià)值。針對信訪舉報(bào)中的情況和問題，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能職責(zé)，提出有針對性和可操作性的對策建議，不斷提升分析質(zhì)量。
圍繞鎮(zhèn)街、部門、政法系統(tǒng)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)領(lǐng)域開展專題分析，準(zhǔn)確反映地域特點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入分析部門（單位）政治生態(tài)，做到精準(zhǔn)”畫像”。對反映的典型性、普遍性、苗頭性問題，及時(shí)提出有針對性的工作建議，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)權(quán)力運(yùn)行”觀察哨”作用，做好信息素材日常積累和定期梳理工作，把握”時(shí)”“度”“效”。
圍繞信訪舉報(bào)分析發(fā)現(xiàn)的新情況新問題，加強(qiáng)與黨風(fēng)、案管和相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室等部門進(jìn)行會(huì)商，向上及時(shí)向上級紀(jì)委和縣紀(jì)委常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)、政治生態(tài)情況和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)；向下及時(shí)將信訪舉報(bào)反映的主要問題和日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況發(fā)函反饋給鎮(zhèn)街和部門黨組和派駐機(jī)構(gòu)，促進(jìn)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任同向發(fā)力，推動(dòng)群眾反映強(qiáng)烈的問題依規(guī)依紀(jì)依法處置到位，壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責(zé)任。
（三）抓深化”四訪”，服務(wù)廣大人民群眾。
深入實(shí)地督導(dǎo)，推進(jìn)落實(shí)開門接訪標(biāo)準(zhǔn)化、全員接訪規(guī)范化、帶信下訪制度化、入戶走訪常態(tài)化，推動(dòng)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地、監(jiān)督于問題未發(fā)生之時(shí)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾”連心橋”作用。加強(qiáng)部門協(xié)同協(xié)作，積極推進(jìn)紀(jì)委監(jiān)委與信訪部門統(tǒng)一設(shè)置、管理接訪場所，為群眾提供”一站式”服務(wù)，保證群眾來訪”只進(jìn)一扇門”。按照”先軟化、后轉(zhuǎn)化”要求，扎實(shí)做好群眾來訪接待工作，做到初次來訪舉報(bào)及時(shí)受理到位、訴求無理及時(shí)解釋到位、業(yè)務(wù)外問題及時(shí)引導(dǎo)到位，讓群眾感到有溫度、有收獲。
聚焦教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)對難題積案”存量”和”增量”進(jìn)行再起底、再排查，持續(xù)深入開展”找差距、抓落實(shí)、解難題、化積案”工作，扎實(shí)落實(shí)信訪聯(lián)席辦移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重復(fù)信訪、信訪積案化解工作，推動(dòng)突破”難、硬、重、新”工作行動(dòng)落地見效。著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，持續(xù)防范和整治信訪舉報(bào)工作中的形式主義、官僚主義問題，堅(jiān)決防止死灰復(fù)燃、卷土重來；著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷厚植黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
聚焦群眾進(jìn)京到省重復(fù)越級訪檢舉控告，會(huì)同政策法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、案件審理等部門，對下級辦信質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合會(huì)審，不斷細(xì)化、實(shí)化工作要求，壓緊壓實(shí)基層辦信責(zé)任。
（四）抓信訪保障，服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
認(rèn)真部署全國”兩會(huì)”、二十大召開、省”兩會(huì)”和***紀(jì)委***、省紀(jì)委***等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間的信訪舉報(bào)保障工作，加強(qiáng)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題風(fēng)險(xiǎn)隱患清單的動(dòng)態(tài)跟蹤管理，扎實(shí)做好”雙交辦”工作，督促落實(shí)屬地責(zé)任和化解穩(wěn)控措施，確保做到”三個(gè)不發(fā)生”，全力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
健全信訪舉報(bào)應(yīng)急處置預(yù)案，強(qiáng)化與信訪、公安、衛(wèi)健等部門工作聯(lián)動(dòng)，并常態(tài)化開展實(shí)戰(zhàn)演練，有效提高應(yīng)急處突能力。密切關(guān)注信訪揚(yáng)言等突發(fā)情況，并采取有效措施及時(shí)處置到位。充分發(fā)揮舉報(bào)電話時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢，快速妥善處置緊急情況和突發(fā)事件。
著力完善”信、訪、電、網(wǎng)”工作體系，不斷暢通信訪舉報(bào)渠道，依法保障群眾檢舉控告權(quán)利。探索構(gòu)建”鼓勵(lì)實(shí)名、澄清正名、嚴(yán)查誣告”的全鏈條信訪舉報(bào)工作機(jī)制，督促落實(shí)《***紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于做好失實(shí)檢舉控告澄清工作的意見》及省《實(shí)施辦法》、縣《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處誣告陷害行為實(shí)施辦法（試行）》要求，為受到不實(shí)檢舉控告的干部澄清正名，嚴(yán)肅查處誣告陷害行為，保護(hù)黨員干部合法權(quán)益和干事創(chuàng)業(yè)積極性。
（五）抓規(guī)范建設(shè)，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
加強(qiáng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣應(yīng)用，提升處理檢舉控告工作信息化水平，實(shí)現(xiàn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)從”有沒有”向”好不好”轉(zhuǎn)變、從有形覆蓋向有效覆蓋轉(zhuǎn)變。制定平臺(tái)派駐版和基層版應(yīng)用管理辦法，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格保密管理。建立檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對平臺(tái)派駐版和基層版使用科室、派駐機(jī)構(gòu)信訪件登記錄入、辦理反饋、匯總統(tǒng)計(jì)等監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決難題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升平臺(tái)應(yīng)用成效。
加強(qiáng)對落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》和省出臺(tái)的系列配套制度情況的督促指導(dǎo)，推動(dòng)制度落深落細(xì)落到位。建立完善分信、辦信、寄信內(nèi)控工作機(jī)制，著力規(guī)范內(nèi)部管理，按照”科學(xué)分類、精準(zhǔn)指導(dǎo)”要求，完善紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)制度，不斷提升處理檢舉控告工作規(guī)范化水平。
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信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇四
基本思路：根據(jù)xx年的工作總結(jié)(范文)與分析，xx年安全工作的初步打算是：做到四個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)必須，實(shí)現(xiàn)一穩(wěn)一升一提高。
四個(gè)堅(jiān)持：
堅(jiān)持現(xiàn)行安全績效考核體系，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，在考核效能發(fā)揮上尋找突破;
堅(jiān)持旬檢月驗(yàn)和礦科小分隊(duì)活動(dòng)制度，進(jìn)一步在檢查評排名獎(jiǎng)懲的科學(xué)性、公正性下功夫;
堅(jiān)持安全重點(diǎn)工程項(xiàng)目責(zé)任制度，進(jìn)一步在責(zé)任履行過程監(jiān)督上下功夫;
堅(jiān)持職工直面培訓(xùn)制度，進(jìn)一步細(xì)化直面培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行礦、科、隊(duì)、技術(shù)人員、隊(duì)組骨干結(jié)對子聯(lián)責(zé)到人的培訓(xùn)辦法。
五個(gè)必須：
必須在現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上走創(chuàng)亮點(diǎn)，樹名牌之路，建立質(zhì)量建檔聯(lián)責(zé)體系;
必須把雙建雙達(dá)在基層進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的推行，做到安全管理的過程監(jiān)控;
必須把三違人員的幫教與職工培訓(xùn)結(jié)合起來，提高培訓(xùn)的感性基礎(chǔ);
必須在重大隱患排查上推行礦辦公會(huì)議制度，做到報(bào)告及時(shí)，研究處理及時(shí)。
一穩(wěn)一升一提高：
一穩(wěn)即安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn);
一升即質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平上升;
一提高即職工素質(zhì)穩(wěn)步提高。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇五
第一部分年工作情況
2011年對于xx實(shí)業(yè)總公司而言是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是收獲的一年，今年以來，xx公司在采油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神為指針，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)這一中心工作，始終堅(jiān)持“保油上產(chǎn)”的經(jīng)營理念，緊跟發(fā)展形勢，緊扣時(shí)代脈搏，科學(xué)制定決策，全力推進(jìn)落實(shí)，全體干部職工同心同德、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精細(xì)管理，狠抓生產(chǎn)，多措并舉，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故，在生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)總量和經(jīng)營業(yè)績上取得了顯著成效。
xx公司在2011年共完成地面工程施工340項(xiàng)、電力安裝施工203項(xiàng)、作業(yè)油水井176口、安裝修理電機(jī)376臺(tái)、修理變壓器92臺(tái)、修理螺桿泵85臺(tái)、維修視頻監(jiān)控設(shè)備407臺(tái)次、修理自動(dòng)化設(shè)備158臺(tái)次、修復(fù)抽油桿30萬米、油管16萬米，生產(chǎn)油田藥劑12900噸，注汽量11000方，生產(chǎn)輕烴486噸，泥漿固化73井次，為采油廠的生產(chǎn)保障做出了積極貢獻(xiàn)。
全年實(shí)現(xiàn)總收入9122萬元，與去年同比增加721萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1648萬元。
其中，化工公司收入1874萬元；工程1253萬元；作業(yè)公司收入1463萬元；機(jī)電公司收入1207萬元；電安項(xiàng)目收入630萬元；潤滑油脂收入551萬元；油管廠收入136萬元；高青項(xiàng)目部收入493萬元；新疆項(xiàng)目部收入576萬元；資產(chǎn)租賃47萬元，公司機(jī)關(guān)602萬元，業(yè)務(wù)承包288萬元。
2011年xx公司主要突出做好了以下六個(gè)方面工作：
一、突出以保油上產(chǎn)為中心，確保全年任務(wù)指標(biāo)按時(shí)完成。
今年以來，xx公司緊緊圍繞年初制定的“一個(gè)中心，兩個(gè)目標(biāo)”這一核心任務(wù)，堅(jiān)持把保油上產(chǎn)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后組織開展了“保上產(chǎn)、促經(jīng)營、爭當(dāng)排頭兵”、“冒高溫、斗酷暑，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保生產(chǎn)”和“五十天保上產(chǎn)、促經(jīng)營”活動(dòng)，為采油廠的原油生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的按期完成。公司成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營結(jié)算、后勤保障、宣傳報(bào)道四個(gè)分組，每天組織生產(chǎn)運(yùn)行例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)做到三到現(xiàn)場：即重點(diǎn)工程、站內(nèi)施工、搶險(xiǎn)施工都有公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，切實(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)運(yùn)行效率和力度。各分公司、項(xiàng)目組根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)超前協(xié)調(diào)關(guān)系，克服工期短、施工條件差、外部阻力大等困難，精心組織、強(qiáng)化運(yùn)行、加班加點(diǎn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿完成施工任務(wù)。
xx工程分公司、機(jī)電分公司堅(jiān)持24小時(shí)保上產(chǎn)，只要接到搶險(xiǎn)任務(wù)，無論是白天還是黑夜，不分時(shí)間，不講條件，不計(jì)成本，優(yōu)質(zhì)高效的完成各類任務(wù)，目前累計(jì)完成工程搶險(xiǎn)工作80次，其中夜間搶險(xiǎn)41次，出色的完成了各項(xiàng)搶險(xiǎn)任務(wù)。各單位在保證施工進(jìn)度的同時(shí)，堅(jiān)持以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展，以發(fā)展求開拓，克服工農(nóng)關(guān)系復(fù)雜、施工面廣、工程任務(wù)重等困難，精細(xì)施工，狠抓現(xiàn)場管理，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，對每項(xiàng)工程都排出運(yùn)行表，優(yōu)化工序，合理安排工期，努力打造優(yōu)秀油田地面工程。在今年管理局的第33次工程質(zhì)量大檢查中，電力工程抽檢16個(gè)分項(xiàng)，合格率達(dá)100%，其中9項(xiàng)成績優(yōu)良，在油田各單位中名列前茅。
二、突出以安全環(huán)保管理為保障，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。
xx公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，牢固樹立“安全就是效益”的思想，扎實(shí)做好安全環(huán)保管理工作。
（一）健全安全環(huán)保管理體系，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司通過建立全方位、覆蓋生產(chǎn)運(yùn)行全過程的安全環(huán)保承包管理體系，與qhse體系內(nèi)審、外審相結(jié)合，不斷健全安全環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)分工，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“誰審批誰負(fù)責(zé)”、“誰安排誰負(fù)責(zé)”原則，無論是生產(chǎn)運(yùn)行、材料購置、設(shè)備管理還是人員培訓(xùn)，都指定安全環(huán)保責(zé)任人，做到“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)取證工作，努力提高全員安全意識(shí)。公司安全管理部針對各單位每一階段的實(shí)際情況積極組織協(xié)調(diào)做好各工種的培訓(xùn)取證工作，今年以來注汽司爐、水處理、安全管理共計(jì)取證33個(gè)，作業(yè)司鉆、井控、硫化氫取證78個(gè)。公司還多次組織開展中石化和勝利油田安全生產(chǎn)禁令學(xué)習(xí)，積極開展“我要安全”、“119”消防宣傳日、事故應(yīng)急演練等活動(dòng)，在公司范圍內(nèi)形成了人人講安全、人人重視安全的良好氛圍，促進(jìn)了職工安全意識(shí)的不斷提高。
（三）狠抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)，強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)控。今年公司先后新增加了注汽、輕烴、油管修復(fù)項(xiàng)目，其中易燃易爆、高溫高壓、有毒有害作業(yè)普遍存在，針對這種情況，公司各級管理人員緊盯現(xiàn)場，不斷深化現(xiàn)場安全監(jiān)控，狠抓落實(shí)，做到“隱患心中清楚、防范措施到位、問題整改及時(shí)”，杜絕了各類事故的發(fā)生。采油廠2號注汽鍋爐四次搬家，公司領(lǐng)導(dǎo)全部在現(xiàn)場監(jiān)控督導(dǎo)，確保安全順利搬運(yùn)。
（四）扎實(shí)開展監(jiān)督檢查工作，不斷提高排查事故隱患力度。公司每月召開一次安全生產(chǎn)會(huì)，組織一次安全大檢查，并嚴(yán)格對照采油廠安全監(jiān)督科查出的隱患進(jìn)行整改，全年累計(jì)查出安全隱患82項(xiàng)，及時(shí)整改73項(xiàng)，對不能當(dāng)時(shí)整改的列入2011年的隱患整改計(jì)劃。今年以來，xx公司重點(diǎn)組織開展了防雷檢查，著重做好了化工公司的接地整改工作。公司在每逢節(jié)假日前都會(huì)對所有施工單位和設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查，確保節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)。
三、突出結(jié)算管理做到資金及時(shí)到位，確保公司正常運(yùn)行。
xx公司把結(jié)算工作作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)，提前做好結(jié)算計(jì)劃與相關(guān)手續(xù)，積極協(xié)調(diào)，做到結(jié)算準(zhǔn)確、及時(shí)高效。
（一）細(xì)化任務(wù)，確保結(jié)算工作有序運(yùn)行。xx公司每周召開一次經(jīng)營例會(huì)，各分公司、項(xiàng)目組匯報(bào)本周經(jīng)營結(jié)算工作進(jìn)度，及時(shí)了解經(jīng)營結(jié)算情況，協(xié)調(diào)經(jīng)營結(jié)算工作中的每一個(gè)問題，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營結(jié)算工作。通過細(xì)化任務(wù)制定周計(jì)劃、周目標(biāo)，細(xì)分到每一項(xiàng)工程，每一份合同，每一個(gè)步驟，使經(jīng)營結(jié)算節(jié)奏更加緊湊，不留經(jīng)營結(jié)算縫隙，使結(jié)算工作階梯性、批次性向前推進(jìn)。到目前為止共結(jié)算5866萬元，比去年同期多結(jié)算2352萬元，確保了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）強(qiáng)化運(yùn)行，促進(jìn)結(jié)算工作穩(wěn)步推進(jìn)?？偣緦γ總€(gè)分公司、項(xiàng)目部任務(wù)都制定了經(jīng)營結(jié)算運(yùn)行表，使所有單位結(jié)算進(jìn)程一目了然，增強(qiáng)了工作的緊迫感。在周例會(huì)中對本周經(jīng)營結(jié)算工作進(jìn)行總結(jié)，制定下周經(jīng)營計(jì)劃，對完成任務(wù)好的進(jìn)行表揚(yáng)，對完不成的進(jìn)行問責(zé)。并對每一名結(jié)算人員提出了具體工作任務(wù)、內(nèi)容和要求，結(jié)算人員加班加點(diǎn)，主動(dòng)和設(shè)計(jì)室、定額站聯(lián)系，落實(shí)材料，落實(shí)價(jià)格，力求工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是，較好的完成了結(jié)算任務(wù)。年初，通過總公司領(lǐng)導(dǎo)和采油廠積極協(xié)調(diào)，明確了必須先簽合同后干活的原則，有效提高了結(jié)算速度，提前了結(jié)算日期，2011年工程結(jié)算四月底已開始運(yùn)行，比去年同期提前了近三個(gè)月，成為今年勝利油田進(jìn)行工程結(jié)算的第一家單位。
（三）疏通入網(wǎng)資質(zhì)管理難點(diǎn)，確保結(jié)算工作順利開展。今年xx公司入網(wǎng)證新增零配件加工、抽油機(jī)修理、勞務(wù)輸出、勞務(wù)派遣、運(yùn)輸隊(duì)伍等項(xiàng)目，而且管理局增加了效能監(jiān)察、安全管理兩項(xiàng)審核內(nèi)容，給入網(wǎng)資質(zhì)復(fù)審工作增加了難度。公司經(jīng)營管理部努力克服入網(wǎng)證件種類多、牽扯范圍廣，復(fù)審流程繁瑣，周期長等不利因素，抽出專人負(fù)責(zé)，及時(shí)復(fù)審，多方聯(lián)系上門進(jìn)行催促，做到證件及時(shí)復(fù)審，沒有因?yàn)槿刖W(wǎng)資質(zhì)影響公司的結(jié)算工作。
四、突出精細(xì)化管理，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提升。
xx公司以管理局“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、調(diào)整經(jīng)營思路、深化精細(xì)管理，確保公司收入穩(wěn)步提升。
總結(jié)
并結(jié)合qhse認(rèn)證工作，制訂完善了《材料采購管理規(guī)定》、《合同管理規(guī)定》《生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)定》等各類管理制度50多項(xiàng)，主動(dòng)把好四道關(guān)：嚴(yán)格把好材料采購關(guān)、把好外包工程的分包和掛賬關(guān)、把好資金使用關(guān)、把好固定資產(chǎn)購買和外雇工關(guān)系關(guān)。進(jìn)一步規(guī)范了采購、合同和生產(chǎn)運(yùn)行管理，提升了精細(xì)化管理水平。嚴(yán)格出入庫房材料的管理，堵塞管理漏洞，防止材料流失和浪費(fèi)。嚴(yán)格考核車輛燃油消耗，做到日清月結(jié)。同時(shí)，節(jié)約每度電、每一方水、每一張辦公用紙，處處精打細(xì)算，各種材料費(fèi)用及生產(chǎn)開支與往年相比呈下降趨勢。實(shí)現(xiàn)了由重點(diǎn)關(guān)注收入向開源節(jié)流轉(zhuǎn)變，提高了整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
（二）全方位加強(qiáng)過程管理控制，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。xx公司通過完善預(yù)算管理體系，細(xì)化預(yù)算項(xiàng)目，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行力，建立起了各單位具體運(yùn)作、經(jīng)營管理部全面參與、財(cái)務(wù)管理部總體控制的預(yù)算管理網(wǎng)絡(luò)。按月編制經(jīng)營預(yù)算，做到事前預(yù)算細(xì)、事中控制嚴(yán)、事后考核實(shí)。同時(shí)定期開展經(jīng)營分析，適時(shí)監(jiān)控指標(biāo)運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在問題，有效確保了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按照年度計(jì)劃的軌跡平穩(wěn)運(yùn)行。公司還組織人員不定期深入基層單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，了解生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題、困難，及時(shí)采取經(jīng)營預(yù)警、調(diào)控幫扶等措施，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營工作的`全面掌控、動(dòng)態(tài)管理。
（三）加強(qiáng)考核管理機(jī)制，促進(jìn)精細(xì)化管理上水平?？偣緦Ω鞣止?、項(xiàng)目組簽訂了內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書，對影響變動(dòng)成本的材料費(fèi)、油料費(fèi)、修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、雇工費(fèi)等進(jìn)行單項(xiàng)管理，單項(xiàng)考核。并結(jié)合“爭當(dāng)排頭兵”活動(dòng)的開展，制定嚴(yán)格的經(jīng)營指標(biāo)、管理細(xì)則、結(jié)算考核標(biāo)準(zhǔn)，對各單位工作進(jìn)行季度考核，并把考核兌現(xiàn)結(jié)果公布，通過考核完善了經(jīng)營業(yè)績考核制度，落實(shí)了經(jīng)營責(zé)任，調(diào)動(dòng)了管理者和員工的積極性，保障了公司全年任務(wù)的順利完成。
（四）深化管理，加強(qiáng)外包、對外結(jié)算工作。xx公司特別注重對外工程承包及工程竣工結(jié)算活動(dòng)的監(jiān)督管理，制訂了對外承包及結(jié)算管理辦法，由分公司提出申請并填寫申請單，由總公司生產(chǎn)管理部審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，總經(jīng)理審批，方可對外分包。規(guī)范公司工程結(jié)算行為，由總公司生產(chǎn)管理部和經(jīng)營管理部預(yù)算人員現(xiàn)場審核，填寫工程結(jié)算單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，經(jīng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)同意，總經(jīng)理審批方可結(jié)算。
五、突出市場開發(fā)，為經(jīng)營總量的不斷提高儲(chǔ)備能量。
新疆項(xiàng)目部在做好變電站和供電線路的維護(hù)巡檢工作的同時(shí)，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，承攬了油井道路維修工程，十一月份又爭取到了新勘排601區(qū)塊35千伏變電站的投產(chǎn)值班和維護(hù)業(yè)務(wù)，總公司抽調(diào)精干力量、密切配合、變電站投產(chǎn)一次成功。
為了挖掘，增加創(chuàng)收，進(jìn)一步為企業(yè)增效，機(jī)電分公司采取了“走出去的辦法”即尋找電機(jī)修理任務(wù)及零部件加工任務(wù)。一是派有關(guān)人員到各采油礦、隊(duì)調(diào)查、溝通，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)各采油廠每年自動(dòng)化維修是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，成為機(jī)電公司尋找的一個(gè)增效點(diǎn)。經(jīng)過與采油廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，承攬了自動(dòng)化維修項(xiàng)目，目前公司新開發(fā)的的自動(dòng)化維修項(xiàng)目已經(jīng)成熟，并在油井使用現(xiàn)場發(fā)揮了較好的優(yōu)勢，在采油廠各三級單位廣泛使用，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。二是機(jī)電公司根據(jù)現(xiàn)有的的加工能力及過硬技術(shù)能力尋找到零部件加工任務(wù)，如為作業(yè)大隊(duì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)了液壓升降器和井下工具。三是在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上完善配套了螺桿泵修理，增加了離心泵修理。機(jī)電分公司在10月13日，中石化集團(tuán)總公司組織的電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)綜合考評中，機(jī)電公司產(chǎn)品加工制造的綜合能力獲勝利油田電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)第二名，并在中石化機(jī)電產(chǎn)品招標(biāo)十六個(gè)廠家中，永磁，y系列電機(jī)均獲第二名的好成績，為明年油田專用電機(jī)產(chǎn)品在中石化市場擴(kuò)大銷售奠定了基礎(chǔ)。
六、突出公司大家庭創(chuàng)建，確保公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。
xx公司始終堅(jiān)持“以人為本”的宗旨，努力把公司創(chuàng)建成一個(gè)“和諧溫馨的大家庭”，促進(jìn)了職工對公司的認(rèn)同感和歸屬感的不斷增強(qiáng)。
（一）以“群眾論壇”活動(dòng)為載體，架起了干群溝通的連心橋。公司根據(jù)采油廠黨委《關(guān)于在全廠職工中開展“群眾論壇”主題教育的通知》要求，在全公司范圍內(nèi)扎實(shí)開展“群眾論壇”主題教育，在認(rèn)真客觀分析當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，積極發(fā)動(dòng)職工深挖隊(duì)伍管理、生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)中存在的問題，集思廣益，研究解決問題的建議和方案，引導(dǎo)廣大干部職工講優(yōu)勢、看前景，講潛力、提素質(zhì)，講發(fā)展、擔(dān)責(zé)任，講效益、促管理，讓職工踏踏實(shí)實(shí)干工作、全心全意保上產(chǎn)。
（二）不斷加大學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，促進(jìn)職工整體素質(zhì)不斷提高。今年以來xx公司繼續(xù)加大職工培訓(xùn)考核力度，重點(diǎn)加強(qiáng)了初、中、高級工技能鑒定培訓(xùn)工作，根據(jù)采油廠技能鑒定工作要求，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真組織，確保每個(gè)參加鑒定人員有充分的學(xué)習(xí)時(shí)間，保證了職工更好地參加技能培訓(xùn)。全年共有38名職工考試，21人通過了鑒定。靳宏雷和王澤華兩名同志，在今年六月份采油廠第17屆職工技術(shù)比賽中分別取得維修電工第二名和電焊工第三名的好成績。同時(shí)，在崗位考核工作中，公司為確保崗位考核工作順利進(jìn)行，各辦公室充分配合廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，制訂嚴(yán)密考核計(jì)劃，有效調(diào)動(dòng)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)的熱情。公司全年參加崗位考核人員共計(jì)128人，考核合格率達(dá)100%。
（三）完善廠務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為公司發(fā)展創(chuàng)造政治條件。
面對多種經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的新任務(wù)和新要求，xx公司積極拓寬廠務(wù)公開民主管理渠道，堅(jiān)持完善職工民主治理、民主監(jiān)督制度，讓職工知情、議事、監(jiān)督。特別是職工關(guān)心的工資收入、獎(jiǎng)金發(fā)放等敏感問題，督促各單位通過各種形式向員工公開。公司工會(huì)根據(jù)多種經(jīng)營的特點(diǎn)把需要公開的內(nèi)容一定要公開，主要采取經(jīng)營分析會(huì)和專題會(huì)，盡量地?cái)U(kuò)大范圍，讓職工多參與、多了解，有效維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為總公司的和諧發(fā)展創(chuàng)造了政治條件。
（四）著力做好幫扶救助送溫暖長效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)為員工群眾排憂解難。xx公司工作中積極做到真困難真幫扶，突發(fā)困難及時(shí)幫扶，特殊困難特殊幫扶。截至到目前為止，公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)共先后走訪慰問困難員工家庭11戶，送去困難救助金10000多元，給3戶困難員工家庭按時(shí)按月領(lǐng)取發(fā)放低保金，給9名殘疾員工發(fā)放一次性殘疾救急金2700多元，為重大疾病職工申請互助互濟(jì)救助金xx元，多次到醫(yī)院看望有病住院員工，幫助3名因病死亡員工家屬辦理喪葬事宜。
（五）以強(qiáng)化精神文明建設(shè)為抓手，推動(dòng)群眾文體活動(dòng)上臺(tái)階。為滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，公司在文明建設(shè)上下功夫，在和諧創(chuàng)建上做文章，以開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工群眾的精神文化生活，按照采油廠要求及時(shí)組織安排7批職工外出療養(yǎng)和35歲以上職工健康查體，積極參加了采油廠組織的正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球、職工藍(lán)球、跳繩、拔河、老年舞蹈、家庭親情挑戰(zhàn)賽等比賽及消夏晚會(huì),并取得了可喜成績。其中：正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球比賽、家庭親情挑戰(zhàn)賽、職工籃球賽分別獲得一等獎(jiǎng)、第一名、第二名、第五名的好成績。8月份全體干部職工參加表演的以“奮進(jìn)中的xx”為主題的“消夏晚會(huì)”，獲得了純梁地區(qū)職工家屬的廣泛好評，通過一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了xx人團(tuán)結(jié)一心、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
2011年xx公司雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí)；其二，部分工作量結(jié)算渠道不暢通。其三，油田地面工程工農(nóng)關(guān)系的制約嚴(yán)重影響工程施工的計(jì)劃安排和進(jìn)度掌握。其四，xx公司人員老化、文化水平相對偏低，結(jié)構(gòu)不合理的問題急待解決。[1][2]下一頁
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇六
信訪工作一直都是我們國家重視的工作之一，做好信訪工作直接關(guān)系到國泰民安目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)。下面是小編搜集整理的信訪2019。
工作總結(jié)。
一2019主要工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重落實(shí)，網(wǎng)絡(luò)健全。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我局將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年。
工作計(jì)劃。
并堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度主要領(lǐng)導(dǎo)任信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長對信訪工作負(fù)總責(zé)。建立和完善設(shè)施建設(shè)為信訪工作創(chuàng)造了必要的辦公條件按照縣委辦休辦[2019]10號文件要求我局配備了人民信訪接待室一名兼職信訪員電話、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)一應(yīng)具全有信訪檔案專用柜信訪工作制度上墻。進(jìn)一步明確信訪民調(diào)員的工作職責(zé)并公示上墻接受群眾的監(jiān)督為信訪員提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)積極參加縣里舉辦的信訪工作培訓(xùn)班提高信訪員的自身素質(zhì)與他們簽訂信訪目標(biāo)。
責(zé)任書。
列入年終綜合量化考核、評比條件之一。
二、信訪員高度負(fù)責(zé)，十分注重辦信查案效果。認(rèn)真耐心、及時(shí)地解決和查處信訪案件，做到件件有回音，事事有結(jié)果，該回訪的，回訪，防止了重信重訪的發(fā)生。所有信訪案件都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，一年來我局共受理來信來訪案件1，其中直接受理，信訪局及上級單位交辦1，基本上都能按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，能解決的解決，因資金或其他原因一時(shí)不能解決的，也向來信人解釋清楚，以求諒解與支持，并能按交辦要求交辦理的情況及時(shí)呈報(bào)上級單位。如：我局在辦理貴辦轉(zhuǎn)來的日(30號)趙道清等人來訪案件一信中，接到該信后，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，當(dāng)即簽出處理意見，并派員與拆遷辦同志一道，到實(shí)地了解具體情況，寫出書面處置意見報(bào)研。為了迅速根本地解決趙道清等人提出的問題，經(jīng)工作人員到現(xiàn)場考察及局研究，提出了兩套方案：即根本性解決方案和治標(biāo)處理方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
三、規(guī)范辦理，責(zé)任到人。接到來信后，信訪員將信件進(jìn)行登記，由副組長拿出擬辦意見，呈局長批閱，及時(shí)送相關(guān)股室或下屬單位限期辦理，由信訪員督辦;接待來訪，誠懇熱情，認(rèn)真聽取意見，做好筆錄，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況，為處理案件提供了第一手資料，并確定每月的10、20、30日為領(lǐng)導(dǎo)接待信訪日，專門接待來信來訪，向來訪者作耐心細(xì)致的解釋工作。今年，我局系統(tǒng)內(nèi)有x企業(yè)要完成改制工作，此項(xiàng)工作涉及到廣大職工的切身利益問題，有相當(dāng)一部分人對企業(yè)改制是企業(yè)的唯一出路不能理解，紛紛到局里討個(gè)說法，局領(lǐng)導(dǎo)用政策來暖人心，對來訪者的提問逐一回答，使來訪者心悅誠服，怨氣而來，高興而歸，從而使企業(yè)改制工作得以順利進(jìn)行，到目前止，已有一家企業(yè)完成改制，三家接近尾聲，還有一家也正在運(yùn)作中。同時(shí)，堅(jiān)持按規(guī)定使用了信訪局統(tǒng)一印制的處理信訪規(guī)范性材料，按季度如實(shí)報(bào)送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉(zhuǎn)交案件的辦理情況，辦結(jié)后，及時(shí)將所有的材料進(jìn)行整理歸檔。為局領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪員對全系統(tǒng)可能發(fā)生的矛盾、糾紛摸排提供了事實(shí)依據(jù)。
為使矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，解決在基層，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀助手作用，我局還積極開展信訪重點(diǎn)問題集中整治活動(dòng)以及信訪問題摸排和處置預(yù)案工作。到目前為止，我局系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)一起集體上訪事件。
我局決心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，一如既往地做好信訪工作：
一、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;。
二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;。
四、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì)。
總之，我們決心在上級部門的正確指導(dǎo)下，以“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟(jì)帶和長三角經(jīng)濟(jì)圈掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，從“八治”上做文章，為穩(wěn)定我局系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大好形勢充分發(fā)揮信訪工作應(yīng)有的作用，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再立新功。
今年以來，鄉(xiāng)政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)了群眾切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了全鄉(xiāng)社會(huì)秩序。全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛x個(gè)村x起，化解x起，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)信訪接待和矛盾排調(diào)工作。并堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鄉(xiāng)”的原則。鄉(xiāng)黨委、政府多次召開專題會(huì)議，對群眾反映比較突的問題、案件認(rèn)真分析，做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設(shè)立村莊法庭，為各村聘請了法律顧問，努力化解群眾矛盾在基層。
二、深入排查，積極化解矛盾糾紛。
信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是化解矛盾，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，切實(shí)解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及時(shí)掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點(diǎn)和規(guī)律，積極預(yù)測，超前防范，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭。做到預(yù)防與化解糾紛相結(jié)合。其次切實(shí)解決群眾合理訴求和困難。認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈的訴求事項(xiàng)，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期督辦解決。對暫時(shí)不具備解決條件，可以逐步變通解決的，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。
三、依法辦事，維護(hù)良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。
針對今年各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
四、強(qiáng)化舉措，形成防控結(jié)合良好局面。
鄉(xiāng)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
2019年重點(diǎn)工作安排：
一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;。
三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉(xiāng)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇七
一、主要工作
（一）強(qiáng)化公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，抓好各項(xiàng)管理工作
1、做好xx年機(jī)關(guān)工作人員年度考核工作。根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》對公務(wù)員（參照公務(wù)員管理人員）、機(jī)關(guān)工勤人員xx年度的工作進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的考核。600名國家公務(wù)員，考核為優(yōu)秀的120人；稱職的442人；基本稱職的2人；不定等次的36人。220名機(jī)關(guān)工勤人員，考核為優(yōu)秀的37人；合格的183名。
2、做好xx年公務(wù)員（人民警察）錄用工作和大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級工作。根據(jù)紅人通〔〕260號文件要求，我縣共補(bǔ)充錄用10名公務(wù)員（人民警察）。全年來共辦理了大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)48人。
3、做好非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的確定（晉升）工作。根據(jù)紅河州人民政府xx年12月26日第三十七次常務(wù)會(huì)議精神，階段性恢復(fù)執(zhí)行紅河州國家公務(wù)員科級以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升。通過查閱檔案、認(rèn)真審核，仔細(xì)對照，確定（晉升）科員43人。
4、做好xx年選聘高校畢業(yè)生到村任職工作。根據(jù)省、州相關(guān)文件精神，經(jīng)過筆試、考察、體檢，共選聘63名高校畢業(yè)生到村任職。
5、做好xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公務(wù)員工作。根據(jù)省委組織部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、省民政廳、省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于云南省xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公務(wù)員的通知》文件精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公務(wù)員1人。
6、做好xx年公務(wù)員招考工作。根據(jù)云南省人力資源和社會(huì)保障廳《xx年考試錄用公務(wù)員公告》及《紅河州xx年度考錄公務(wù)員補(bǔ)充公告》精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣共招考公務(wù)員59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公務(wù)員26人。
7、做好公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)《云南省人事廳關(guān)于開展xx年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作的通知》（云人通xx50號）和州人事局紅人通xx4號文件要求，積極組織開展全縣公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。按要求，分別對871名公務(wù)員和91名參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位人員進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
8、做好機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員流動(dòng)調(diào)配管理工作。按照瀘政發(fā)xx63號文件要求，全年共辦理各類人員調(diào)動(dòng)手續(xù)123人，其中正常調(diào)動(dòng)公務(wù)員5人，事業(yè)干部47人，工人23人，調(diào)往縣外31人（其中公務(wù)員10人、事業(yè)干部19人、工人2人），從縣外調(diào)入17人（其中公務(wù)員9人、事業(yè)干部3人、工人5人）。
9、做好公務(wù)員登記和參照公務(wù)員法管理人員登記工作。根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《〈中華人民共和國公務(wù)員法〉工作方案》、《紅河州實(shí)施〈中華人民共和國公務(wù)員法〉工作方案》和省人事廳《關(guān)于紅河州人民政府研究室等單位參照公務(wù)員法管理的通知》精神，報(bào)州人事局審批，對符合公務(wù)員登記條件的52人進(jìn)行了登記；對符合參照公務(wù)員管理?xiàng)l件的8人進(jìn)行了登記。
10、做好全縣政府系統(tǒng)公務(wù)員危機(jī)管理培訓(xùn)工作。根據(jù)《云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于在全省政府系統(tǒng)公務(wù)員中開展危機(jī)管理培訓(xùn)的通知》（云人社發(fā)xx130號）和紅人通xx59號文件精神，為增強(qiáng)我縣各級政府系統(tǒng)公務(wù)員的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，提高應(yīng)對各種危機(jī)的能力和公共管理水平，結(jié)合我縣實(shí)際，在全縣政府系統(tǒng)980余名公務(wù)員中開展危機(jī)管理培訓(xùn)。
11、做好關(guān)于加強(qiáng)基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)問題開展調(diào)研的工作。為配合國家公務(wù)員局就基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的有關(guān)問題進(jìn)行研究工作，按照云人社辦xx33號文件要求，積極認(rèn)真開展基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研工作。我縣公務(wù)員構(gòu)成比例中，35歲以下的占34，36至45歲的占40；46至55歲的占23，56歲以上的占3；高中以下文化的占14；大專文化的占45，本科文化的占41。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇八
一、2021年工作總結(jié)
2021年，信訪室按照中央紀(jì)委五次全會(huì)、省紀(jì)委七次全會(huì)的部署和要求，堅(jiān)守監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法第一個(gè)關(guān)口、第一道程序的職能定位，努力在服務(wù)群眾、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)決策上下功夫，持續(xù)推動(dòng)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。
（一）抓實(shí)受理辦理工作。2021年信訪室共受理信訪舉報(bào)xx件，其中檢舉控告xx件；
建立旬報(bào)機(jī)制，向監(jiān)督檢查室移送縣管干部檢舉控告xx件。疫情期間，電話和網(wǎng)絡(luò)受理方式全時(shí)值守、渠道暢通，xx件涉疫舉報(bào)實(shí)現(xiàn)即收即轉(zhuǎn)。承擔(dān)xx多個(gè)縣直單位信訪舉報(bào)錄入掃描任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全縣錄入掃描全覆蓋。開展“三多”信訪舉報(bào)專項(xiàng)整治，組織全縣排查“三多”舉報(bào)xx件，化解xx件，本級梳理xx件“三多”舉報(bào)全部辦理。
（二）深化信訪綜合分析研判。堅(jiān)持集體研究，全員參與，組織召開分析例會(huì)xx次。從標(biāo)注重點(diǎn)目錄、規(guī)范問題分類、素材積累等基礎(chǔ)工作做起，建立信訪綜合分析機(jī)制，每季度向常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)情況，全年形成專題分析xx篇。向巡察辦、黨風(fēng)室、監(jiān)督檢查室提供綜合信息xx余批次；
堅(jiān)持每季度向委主要領(lǐng)導(dǎo)、每月向案管室提供縣管干部問題線索，為領(lǐng)導(dǎo)決策和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)提供參考。
（三）全力做好來訪接待工作。從嚴(yán)密接訪流程、規(guī)范接待用語、完善防疫措施等細(xì)節(jié)嚴(yán)起，不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。實(shí)行“全員接訪”“輪流化訪”和上午提前1小時(shí)門口“導(dǎo)訪勸返”工作模式，建立來訪接待“四心工作法”和業(yè)外訪“四告知”制度，減少群眾候等時(shí)間，展示窗口良好形象。全年接待來訪群眾xx人次，勸訪xx批次，實(shí)現(xiàn)零投訴。制定《疫情常態(tài)化來訪接待工作方案》《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，與信訪局、公安局建立協(xié)作機(jī)制，及時(shí)穩(wěn)妥處置異常訪xx批次，做到安全無事故。
（四）合力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。對標(biāo)對表中央、省紀(jì)委監(jiān)委部署方案和建設(shè)要求，會(huì)同、配合信息技術(shù)保障室等部門，印發(fā)《xx縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣部署工作落實(shí)方案》《xx縣紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)運(yùn)行管理辦法（試行）》，制定相關(guān)子平臺(tái)部署方案和管理辦法xx項(xiàng)；
先后完成xx人次系統(tǒng)操作培訓(xùn)；
下發(fā)通知、應(yīng)用提示、進(jìn)度匯總、情況報(bào)告xx余次。截至目前，平臺(tái)xx項(xiàng)建設(shè)任務(wù)已全部完成。總體進(jìn)度符合中央紀(jì)委國家監(jiān)委和省紀(jì)委《方案》要求。
（五）強(qiáng)化工作指導(dǎo)質(zhì)效。結(jié)合日常工作抓指導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、視頻等載體下發(fā)通知和情況通報(bào)xx次；
在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)開辟經(jīng)驗(yàn)交流專欄，刊發(fā)經(jīng)驗(yàn)做法和工作成果xx余篇，推進(jìn)資源共享。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)任務(wù)抓指導(dǎo)，圍繞學(xué)習(xí)貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，印發(fā)貫徹落實(shí)意見，細(xì)化xx類xx項(xiàng)任務(wù)，明確時(shí)間表、路線圖和責(zé)任部室；
完善制度規(guī)范抓指導(dǎo)，修訂信訪舉報(bào)工作規(guī)程，制定核實(shí)告知、錄入掃描、檢查督辦等制度規(guī)范xx項(xiàng)，形成制度《匯編》印發(fā)鎮(zhèn)街紀(jì)工委和派駐機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。
（六）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持支部黨建、信訪分析、來訪接待“三例會(huì)制度”和“固定學(xué)習(xí)日”活動(dòng)，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度整合。緊跟紀(jì)檢監(jiān)察體制改革變化，對接紀(jì)法銜接要求，組織全室學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)，開辦“微課堂”，xx名同志作為主講人分享學(xué)習(xí)心得，在深度交流中實(shí)現(xiàn)共同提升。
2021年，我室工作雖然取得一定成績，但仍然存在四個(gè)方面問題：一是精準(zhǔn)受理還有差距。精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題能力不強(qiáng)，信訪舉報(bào)初始研判標(biāo)準(zhǔn)還不高，問題分類、線索拆分、分流轉(zhuǎn)辦質(zhì)效仍需提升。二是綜合分析質(zhì)效不高。分析模式相對固化、不夠靈活，全員分析、主動(dòng)分析意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)監(jiān)督和服務(wù)決策的成果不多。三是檢查督辦力度不夠。實(shí)踐中存在檢查頻次低、交辦數(shù)量少、督辦能力弱、辦理時(shí)間長等問題。四是平臺(tái)應(yīng)用能力不強(qiáng)。系統(tǒng)運(yùn)用大部分處于初始階段，對系統(tǒng)功能的深度應(yīng)用不夠，應(yīng)用率明顯低于聯(lián)通率和部署率，檢舉控告件全流程線上辦理還未真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
二、2022年工作計(jì)劃
2022年，信訪室工作總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)十九屆中央紀(jì)委六次全會(huì)、省紀(jì)委十屆六次全會(huì)部署，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，積極服務(wù)并深度融入新發(fā)展格局，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以“五抓五服務(wù)”為主線，充分發(fā)揮處理檢舉控告在全面從嚴(yán)治黨中的基礎(chǔ)性作用和信訪監(jiān)督作用，推動(dòng)全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
（一）抓受理辦理，服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法
重要講話重要指示批示精神和黨中央重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措落實(shí)情況，貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)和省紀(jì)委十屆六次全會(huì)精神情況，以及各鎮(zhèn)街各部門履行職責(zé)使命情況的檢舉控告，為開展監(jiān)督檢查、審查調(diào)查工作提供有力支撐，充分發(fā)揮問題線索“主渠道”作用。緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”，定期梳理排查涉及縣管干部特別是“一把手”問題的檢舉控告，有效建立起重點(diǎn)檢舉控告清單，為強(qiáng)化“關(guān)鍵少數(shù)”政治監(jiān)督提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。
2、強(qiáng)化精準(zhǔn)辦理。全面規(guī)范受理辦理工作，扎實(shí)做好檢舉控告徑送、移送、轉(zhuǎn)送工作。嚴(yán)格落實(shí)涉及縣管干部問題線索類舉報(bào)流轉(zhuǎn)可查詢、可追溯的反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檢舉控告處理工作全流程閉環(huán)管理。健全疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)件集體研判機(jī)制，準(zhǔn)確運(yùn)用紀(jì)法“兩把尺子”，精準(zhǔn)識(shí)別區(qū)分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外事項(xiàng)，精準(zhǔn)研判、有效剔除重復(fù)檢舉控告、掛牌、無實(shí)質(zhì)內(nèi)容等非問題線索類信訪舉報(bào)件。
3、強(qiáng)化督查督辦。加大檢舉控告交辦督辦力度，深化交辦督辦結(jié)果運(yùn)用，分析典型案例、提出監(jiān)察建議、推動(dòng)問題整改，切實(shí)增強(qiáng)“交”的權(quán)威、發(fā)揮“督”的優(yōu)勢、落實(shí)“辦”的責(zé)任。加大日常督查力度，強(qiáng)化重點(diǎn)件發(fā)函督查，緊盯信訪件日常受理情況，健全轉(zhuǎn)送件辦理情況監(jiān)督檢查機(jī)制，對轉(zhuǎn)送件的簽收補(bǔ)錄、分流轉(zhuǎn)辦情況進(jìn)行常態(tài)化督查，并將督查結(jié)果定期進(jìn)行通報(bào)，督促各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制。
（二）抓綜合分析，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策
問題和表象背后的體制性機(jī)制性政策性問題，使分析更有深度和參考價(jià)值。針對信訪舉報(bào)中的情況和問題，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能職責(zé)，提出有針對性和可操作性的對策建議，不斷提升分析質(zhì)量。
2、注重開展專項(xiàng)分析。圍繞鎮(zhèn)街、部門、政法系統(tǒng)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)領(lǐng)域開展專題分析，準(zhǔn)確反映地域特點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入分析部門（單位）政治生態(tài)，做到精準(zhǔn)“畫像”。對反映的典型性、普遍性、苗頭性問題，及時(shí)提出有針對性的工作建議，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)權(quán)力運(yùn)行“觀察哨”作用，做好信息素材日常積累和定期梳理工作，把握“時(shí)”“度”“效”。
3、注重分析成果應(yīng)用。圍繞信訪舉報(bào)分析發(fā)現(xiàn)的新情況新問題，加強(qiáng)與黨風(fēng)、案管和相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室等部門進(jìn)行會(huì)商，向上及時(shí)向上級紀(jì)委和縣紀(jì)委常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)、政治生態(tài)情況和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)；
向下及時(shí)將信訪舉報(bào)反映的主要問題和日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況發(fā)函反饋給鎮(zhèn)街和部門黨組和派駐機(jī)構(gòu)，促進(jìn)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任同向發(fā)力，推動(dòng)群眾反映強(qiáng)烈的問題依規(guī)依紀(jì)依法處置到位，壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責(zé)任。
（三）抓深化“四訪”，服務(wù)廣大人民群眾
1、持續(xù)推進(jìn)深化“四訪”活動(dòng)。深入實(shí)地督導(dǎo)，推進(jìn)落實(shí)開門接訪標(biāo)準(zhǔn)化、全員接訪規(guī)范化、帶信下訪制度化、入戶走訪常態(tài)化，推動(dòng)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地、監(jiān)督于問題未發(fā)生之時(shí)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾“連心橋”作用。加強(qiáng)部門協(xié)同協(xié)作，積極推進(jìn)紀(jì)委監(jiān)委與信訪部門統(tǒng)一設(shè)置、管理接訪場所，為群眾提供“一站式”服務(wù)，保證群眾來訪“只進(jìn)一扇門”。按照“先軟化、后轉(zhuǎn)化”要求，扎實(shí)做好群眾來訪接待工作，做到初次來訪舉報(bào)及時(shí)受理到位、訴求無理及時(shí)解釋到位、業(yè)務(wù)外問題及時(shí)引導(dǎo)到位，讓群眾感到有溫度、有收獲。
2、持續(xù)開展“找差距、抓落實(shí)、解難題、化積案”工作。聚焦教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)對難題積案“存量”和“增量”進(jìn)行再起底、再排查，持續(xù)深入開展“找差距、抓落實(shí)、解難題、化積案”工作，扎實(shí)落實(shí)信訪聯(lián)席辦移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重復(fù)信訪、信訪積案化解工作，推動(dòng)突破“難、硬、重、新”工作行動(dòng)落地見效。著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，持續(xù)防范和整治信訪舉報(bào)工作中的形式主義、官僚主義問題，堅(jiān)決防止死灰復(fù)燃、卷土重來；
著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷厚植黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
3、持續(xù)加強(qiáng)聯(lián)合會(huì)審工作。聚焦群眾進(jìn)京到省重復(fù)越級訪檢舉控告，會(huì)同政策法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、案件審理等部門，對下級辦信質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合會(huì)審，不斷細(xì)化、實(shí)化工作要求，壓緊壓實(shí)基層辦信責(zé)任。
（四）抓信訪保障，服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
1、加強(qiáng)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)信訪舉報(bào)保障。認(rèn)真部署全國“xx”、xxx召開、省“兩會(huì)”和中央紀(jì)委全會(huì)、省紀(jì)委全會(huì)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間的信訪舉報(bào)保障工作，加強(qiáng)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題風(fēng)險(xiǎn)隱患清單的動(dòng)態(tài)跟蹤管理，扎實(shí)做好“雙交辦”工作，督促落實(shí)屬地責(zé)任和化解穩(wěn)控措施，確保做到“三個(gè)不發(fā)生”，全力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
2、加強(qiáng)重要信訪舉報(bào)應(yīng)急處置。健全信訪舉報(bào)應(yīng)急處置預(yù)案，強(qiáng)化與信訪、公安、衛(wèi)健等部門工作聯(lián)動(dòng)，并常態(tài)化開展實(shí)戰(zhàn)演練，有效提高應(yīng)急處突能力。密切關(guān)注信訪揚(yáng)言等突發(fā)情況，并采取有效措施及時(shí)處置到位。充分發(fā)揮舉報(bào)電話時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢，快速妥善處置緊急情況和突發(fā)事件。
3、加強(qiáng)合法權(quán)益保護(hù)。著力完善“信、訪、電、網(wǎng)”工作體系，不斷暢通信訪舉報(bào)渠道，依法保障群眾檢舉控告權(quán)利。探索構(gòu)建“鼓勵(lì)實(shí)名、澄清正名、嚴(yán)查誣告”的全鏈條信訪舉報(bào)工作機(jī)制，督促落實(shí)《中央紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于做好失實(shí)檢舉控告澄清工作的意見》及省《實(shí)施辦法》、縣《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處誣告陷害行為實(shí)施辦法（試行）》要求，為受到不實(shí)檢舉控告的干部澄清正名，嚴(yán)肅查處誣告陷害行為，保護(hù)黨員干部合法權(quán)益和干事創(chuàng)業(yè)積極性。
（五）抓規(guī)范建設(shè)，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
經(jīng)驗(yàn)，提升平臺(tái)應(yīng)用成效。
2、強(qiáng)化信訪舉報(bào)
制度
機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)對落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告
工作
規(guī)則》和省出臺(tái)的系列配套制度
情況
的督促指導(dǎo)，推動(dòng)制度落深落細(xì)落到位。建立完善分信、辦信、寄信內(nèi)控工作機(jī)制，著力規(guī)范內(nèi)部管理，按照“科學(xué)分類、精準(zhǔn)指導(dǎo)”要求，完善紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)制度，不斷提升處理檢舉控告工作規(guī)范化水平。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇九
作為辦公室員，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。今天本站小編給大家為您整理了20xx年辦公室。
工作總結(jié)。
及明年打算，希望對大家有所幫助。
自去年8月底進(jìn)入公司以來，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真完成工作任務(wù)維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力任勞任怨認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)完善自己。回顧這過去的4個(gè)月即是忙碌又是充實(shí)的在同事們的支持和幫助下我已完全融入到了長江這個(gè)大家庭中較好地履行了工作職責(zé)基本上完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將數(shù)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)入公司以來，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí)，也感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在工作期間，遇到的各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。
2、做好辦公室的清潔;。
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。
6、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。
7、整理每天的報(bào)紙及郵件;。
9、整理會(huì)議記錄;。
10、管理公司圖書，并及時(shí)記錄圖書借閱登記;。
11、下班時(shí)關(guān)閉led燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉;12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處。
因?yàn)樽约簞側(cè)肷鐣?huì)不久，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思出自己的不足之處。
1、辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、對自己的建議。
1、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力去做。時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己對待所有事情。
6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，不斷改進(jìn)辦。
公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進(jìn)步。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我會(huì)以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
本人服從上級安排于20xx年12月回到*鎮(zhèn)工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)對我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓,面對著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?，F(xiàn)匯報(bào)如下:。
一、20xx年工作回顧。
(一)明確職責(zé),合力做好職能工作。
辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長,從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,發(fā)好每一張報(bào)紙,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
(三)真抓實(shí)干,全力完成各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室先后參與了“5.19—*鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動(dòng)暨山東省攝影家協(xié)會(huì)揭牌儀式”、“*鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨*村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“*鎮(zhèn)攝影大賽頒獎(jiǎng)儀式”、“20xx年度*鎮(zhèn)村級點(diǎn)評”、“*鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動(dòng)。在平時(shí)接待和節(jié)日走訪中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個(gè)科室的協(xié)調(diào),當(dāng)好各部門的幫手。
二、20xx年的工作思考。
(一)當(dāng)好貼心人。
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。二是服務(wù)機(jī)關(guān)。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”,搞好與機(jī)關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào),需要辦公室配合的活動(dòng)和任務(wù),創(chuàng)造條件盡最大努力支持與配合,保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。三是服務(wù)基層。接待基層同志堅(jiān)持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時(shí)反饋,切實(shí)做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層、扎根基層。
(二)當(dāng)好有心人。
辦公室人少、事多,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團(tuán)隊(duì),辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。
(三)當(dāng)好負(fù)責(zé)人。
牢固樹立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào),通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。
第二部分我想談?wù)勛约核止艿娜簣F(tuán)工作。過去的一年,我們順利完成了區(qū)工、青、婦組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)同時(shí),一方面加強(qiáng)組織建設(shè),一方面深入開展文體活動(dòng)。20xx年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:。
一、抓學(xué)習(xí),奠定有利于工青婦群眾發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女保護(hù)法》等法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),使我鎮(zhèn)工青婦干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),理清思路,為做好我鎮(zhèn)工青婦工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、抓載體,促進(jìn)工作吸引力。
以重大節(jié)日為載體,開創(chuàng)工作新局面。以慶祝“三?八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)、紀(jì)念“五一”國際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)為契機(jī),舉辦一系列群眾性文體活動(dòng),激發(fā)工青婦團(tuán)體的工作熱情,營造學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。
最后,我匯報(bào)一下機(jī)關(guān)黨支部的工作。一年來,機(jī)關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中,圓滿完成了黨委布署的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),現(xiàn)將一年來支部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇十
2019年，我鄉(xiāng)信訪工作在黨委、人大、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級信訪部門的指導(dǎo)下，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，做了大量的工作，較好地完成了我鄉(xiāng)的信訪工作任務(wù)。
鄉(xiāng)黨委、政府年初對全鄉(xiāng)信訪工作進(jìn)行專題研究，每季度定期召開排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨委、政府的重要議事日程。書記曾躍龍、人大主席梁養(yǎng)賢、鄉(xiāng)長彭希勇、紀(jì)委書記鄧紅軒、分管信訪工作的黨委委員喻洪波同志親自解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題，如三圭村原支部書記肖喜初的信訪問題，由于多方面的原因，幾年來一直得不到解決，成了我鄉(xiāng)上市、赴省、進(jìn)京的上訪老戶。今年來通過多方做工作，使問題妥善得到了解決落實(shí)，本人表示不再上訪。桃子沖的移民用水、用電問題，在爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，鄉(xiāng)黨委、政府成立了由人大主席梁養(yǎng)賢同志牽頭的籌辦機(jī)構(gòu)，并制訂了具體實(shí)施方案，在繼解決桃子沖用電問題后，可望年底水管安裝到戶，解決好桃子沖移民戶用水問題。松江村彭桂英的信訪問題，也得到了妥善解決。近年石井鄉(xiāng)引進(jìn)的大小企業(yè)多家，引發(fā)的矛盾、糾紛、信訪案件也相對增加，但鄉(xiāng)黨委、政府、有關(guān)職能部門能及時(shí)調(diào)處到位，起到了化解矛盾、減少信訪的目的。涉及到站辦年的信訪問題，有關(guān)單位都能積極配合，解決問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年收閱群眾來信30余件，上級轉(zhuǎn)辦信4件，接待群眾來訪200多人次，走訪信訪戶20余戶，對群眾反映的問題，基本上做到有著落，有處理結(jié)果。在本轄區(qū)內(nèi)無法解決的信訪問題，做到及時(shí)請示匯報(bào)。
按照要求，信訪工作一定要達(dá)到"七有"的要求，即有牌子，有班子，有制度，有網(wǎng)絡(luò)，有場地和經(jīng)費(fèi)，有服務(wù)措施，有工作格局。鄉(xiāng)黨委、政府在年初根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)成員分工的變動(dòng)情況適時(shí)調(diào)整，成立了以人大主席梁養(yǎng)賢同志為組長的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，分管政法工作的副書記曾如林、分管信訪工作的黨委委員喻洪波為副組長，其它小組成員都能積極參與各類信訪問題的調(diào)處工作。完善了村級信訪網(wǎng)絡(luò)，各村支部書記、鄉(xiāng)屬各企業(yè)單位的負(fù)責(zé)人為該單位的兼職信訪員。保障了信訪信息的暢通，已形成了上下、左右做信訪工作的合力，并相應(yīng)制訂了有關(guān)制度，使我鄉(xiāng)的信訪工作逐步走上了制度、規(guī)范、法制化的軌道。
1、對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的重點(diǎn)工程，復(fù)雜地段實(shí)施重點(diǎn)管理，地處漣鋼附近的村、組，容易出現(xiàn)工農(nóng)矛盾等問題、招商引資辦企業(yè)的矛盾糾紛問題，群眾關(guān)注的村級財(cái)務(wù)問題，做到分工明確，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，把可能發(fā)生的信訪問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、鄉(xiāng)黨委、政府經(jīng)常召開信訪工作會(huì)議，分析全鄉(xiāng)的信訪工作形勢，排查信訪案件，研究熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，盡可能做到心中有數(shù)，對一些重大問題決策或辦一件群眾比較關(guān)切的大事之前，對可能出現(xiàn)的信訪問題，都要認(rèn)真分析研究，傾聽多方意見，不至于一旦遇到問題而措手不及。
2019年，盡管做了大量的信訪工作，取得了一定的成績，但還存在一些急待解決的信訪問題，如村級財(cái)務(wù)暴露的信訪問題，譚家村肖家組的熄訪工作，松江等村養(yǎng)鹿戶的信訪問題，雖然穩(wěn)定了陣腳，但不排除有繼續(xù)上訪的情況。2019年，雖然極大限度地控制了我鄉(xiāng)的集體上訪，穩(wěn)定了一些信訪老戶，減少越級上訪和重復(fù)信訪做了大量的工作，取得了一定成績。但跟形勢的發(fā)展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定差距，作為信訪工作人員，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級信訪部門的指導(dǎo)下，積極工作，為今后的信訪工作上臺(tái)階而努力。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇十一
x年，全區(qū)信訪工作總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和省市黨代會(huì)精神，積極適應(yīng)我國社會(huì)主要矛盾的新變化，堅(jiān)持以人民為中心、以社會(huì)治理創(chuàng)新為動(dòng)力、以依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求為目標(biāo)，堅(jiān)定不移推進(jìn)信訪工作制度改革和信訪法治化建設(shè)，持續(xù)打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪、和諧信訪，突出理念提升、問題化解、機(jī)制創(chuàng)新、制度完善、源頭治理、科技引領(lǐng)，不斷提高專業(yè)化、法治化、信息化水平，全力打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，奮力開創(chuàng)我區(qū)新時(shí)代信訪工作新局面。
(一)著力推動(dòng)問題依法就地解決。
一是加強(qiáng)源頭治理。建立健全信訪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控機(jī)制，加強(qiáng)社情民意梳理匯集、矛盾糾紛排查化解、信訪信息綜合研判，積極參與社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，服務(wù)黨委政府科學(xué)決策，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。督促責(zé)任單位落實(shí)已有政策，有針對性地做好風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾化解工作。
二是依法就地解決問題。持續(xù)開展“大走訪、大接訪”活動(dòng)，健全完善信訪積案化解長效機(jī)制，推動(dòng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案化解積案難案，防止問題累積、矛盾激化。
三是創(chuàng)新思路方法。深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作系列重要指示，積極順應(yīng)社會(huì)主要矛盾新變化，深入分析社情民意新特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握信訪工作新規(guī)律，不斷創(chuàng)新信訪工作新方法，綜合運(yùn)用法律指引、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、協(xié)商民主、公開聽證、心理疏導(dǎo)等手段，努力把群眾合法合理訴求解決好。
(二)著力推動(dòng)信訪法治化深入發(fā)展。
一是持續(xù)推進(jìn)依法解決信訪問題。深入推動(dòng)各級黨政機(jī)關(guān)依法決策、依法行政，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序，依法履行職責(zé)，依法化解矛盾，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一。
二是持續(xù)推進(jìn)依法分類處理工作。全面落實(shí)訪訴分離制度，把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決。推動(dòng)各部門單位認(rèn)真落實(shí)《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》，細(xì)化各單位依法分類處理信訪訴求的責(zé)任清單、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限，并向社會(huì)公布。健全完善各級黨委和政府同有權(quán)處理責(zé)任部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對疑難復(fù)雜訴求甄別引導(dǎo)。
三是持續(xù)推進(jìn)信訪法治宣傳教育。健全尊法學(xué)法守法用法機(jī)制，推動(dòng)形成依法維權(quán)、理性信訪的行為習(xí)慣。結(jié)合“xx普法”，加大對信訪群眾法治教育，讓群眾明白自己既有依法反映訴求的權(quán)利，也有自覺遵守法定程序、服從合理合法終結(jié)處理結(jié)果的義務(wù)。深入推進(jìn)依法逐級走訪，樹立“無理不能取鬧、有理也要依法理性反映訴求”的正確導(dǎo)向。
(三)著力推動(dòng)信訪信息化提檔升級。
一是用好網(wǎng)上信訪平臺(tái)。圍繞新時(shí)代群眾對信訪工作新需求，積極拓展網(wǎng)絡(luò)、app、微信等信訪投訴平臺(tái)，用好省、市、縣三級視頻接訪系統(tǒng)，探索實(shí)行網(wǎng)絡(luò)約訪，用好微信公眾號，開通手機(jī)微信訪，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下觸合、網(wǎng)上向“掌上”延伸持續(xù)，推進(jìn)“陽光信訪”建設(shè)。
二是規(guī)范網(wǎng)上信訪工作流程。以強(qiáng)化信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善辦信、接訪、網(wǎng)上投訴、督查督辦工作規(guī)程，建立信訪網(wǎng)上投、事項(xiàng)網(wǎng)上辦、結(jié)果網(wǎng)上評、問題網(wǎng)上督、形勢網(wǎng)上判的信訪綜合管理服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步健全全程跟蹤、動(dòng)態(tài)評價(jià)、回訪督辦信訪工作模式。
三是主動(dòng)接受群眾監(jiān)督評價(jià)。堅(jiān)持以公開促公正，將信訪事項(xiàng)辦理過程和結(jié)果在網(wǎng)上公開，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋、信息全錄入、數(shù)據(jù)全生成、辦理全公開。堅(jiān)持以評價(jià)促公信，全面推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評價(jià)，做到網(wǎng)上信訪過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果公開發(fā)布，不斷提高信訪工作公信力。
四是用好網(wǎng)上信訪數(shù)據(jù)。建立信訪信息匯集和統(tǒng)籌工作機(jī)制，將來信、來訪、網(wǎng)上投訴、視頻接訪、領(lǐng)導(dǎo)信箱等信訪事項(xiàng)納入信訪信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)對信訪數(shù)據(jù)的綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)普遍性、趨勢性問題，提出改進(jìn)工作、完善政策建議意見，當(dāng)好參謀助手。
(四)著力推動(dòng)信訪責(zé)任制層層落實(shí)。
一是強(qiáng)化督查督辦。將信訪工作納入黨委政府督查范圍，每季度少組織一次專項(xiàng)督查，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)督查情況。牽頭統(tǒng)籌組織開展信訪工作制度落實(shí)情況等綜合性督導(dǎo)檢查。探索建立以職能部門為主體的信訪工作專項(xiàng)督查，促進(jìn)部門(行業(yè)、系統(tǒng))信訪問題化解。加大重點(diǎn)信訪案件跟蹤督查力度，開展信訪積案化解“回頭看”，逐案督辦、逐案審核、有效化解。
二是發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用。充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議牽頭攬總作用，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、督導(dǎo)落實(shí)，加大會(huì)商力度，推動(dòng)從政策層面研究解決共性問題。促進(jìn)各相關(guān)責(zé)任部門定期研究本單位(系統(tǒng)、行業(yè))突出矛盾和信訪問題排查梳理、化解疏導(dǎo)、督導(dǎo)檢查等工作。進(jìn)一步落實(shí)各級主體責(zé)任，加強(qiáng)源頭預(yù)防，推動(dòng)問題解決。
三是整合社會(huì)力量參與。健全完善社會(huì)力量參與信訪工作機(jī)制，邀請“兩代表一委員”、法律工作者、心理咨詢師、社會(huì)工作師等社會(huì)力量參與化解信訪矛盾糾紛。建立信訪調(diào)解與多元化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織，及時(shí)有效化解矛盾糾紛和信訪問題。
(五)著力推動(dòng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。
一是加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范。進(jìn)一步細(xì)化明確信訪事項(xiàng)受理辦理、復(fù)查復(fù)核、督查督辦等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，健全完善信訪業(yè)務(wù)制度體系，實(shí)行精細(xì)化管理。開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)常態(tài)化檢查，定期自查聯(lián)查和隨時(shí)抽查。加強(qiáng)初信初訪辦理，壓實(shí)首接首辦責(zé)任，把問題解決在基層、矛盾化解在初始。
二是健全聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制。全面推行公開接訪、帶案下訪、聯(lián)合接訪，完善運(yùn)行機(jī)制，適時(shí)出臺(tái)進(jìn)一步規(guī)范聯(lián)合接訪工作意見，實(shí)現(xiàn)“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
(六)著力推動(dòng)信訪部門自身建設(shè)。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。學(xué)懂弄通做實(shí)黨的十九大和省市黨代會(huì)精神，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺。
二是深入開展“五心工程”。以加強(qiáng)政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，深入推進(jìn)信訪系統(tǒng)黨的建設(shè)“初心”工程、基層組織“同心”工程、干部隊(duì)伍“凝心”工程、正風(fēng)肅紀(jì)“清心”工程、脫貧攻堅(jiān)“民心”工程。著眼提升本領(lǐng)，分層分類開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽。按照國家信訪局統(tǒng)一部署，組織開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)深入推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧脫貧幫扶，確保完成年度脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇十二
x鎮(zhèn)宣傳工作以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、區(qū)委決策部署，精心策劃、持續(xù)發(fā)力，宣傳思想工作不斷取得新突破，持續(xù)保持積極向上、強(qiáng)勁發(fā)展的良好態(tài)勢?，F(xiàn)將20xx年宣傳思想工作匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）持續(xù)加強(qiáng)理論武裝，推進(jìn)黨管意識(shí)形態(tài)工作。一是扎實(shí)開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)。年初印發(fā)《x鎮(zhèn)黨委（總支、支部）理論學(xué)習(xí)中心組20xx年理論學(xué)習(xí)安排意見》，并制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，精心組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。不斷健全完善集體研討、個(gè)人自學(xué)、專題調(diào)研、巡聽學(xué)習(xí)等制度。截至目前，共計(jì)開展集體學(xué)習(xí)活動(dòng)x次。二是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委始終把意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)極端重要的工作，定期召開專題會(huì)議研究意識(shí)形態(tài)工作，并通過召開輿情分析研判會(huì)、意識(shí)形態(tài)工作聯(lián)席會(huì)等，推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作落細(xì)落實(shí)。
（二）充分發(fā)揮陣地引領(lǐng)，營造良好輿論宣傳氛圍。發(fā)揮各類宣傳陣地示范引領(lǐng)作用，強(qiáng)化輿論正面宣傳，不斷加強(qiáng)對各類信息的管控。一是充分利用鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等陣地，結(jié)合重大節(jié)日，開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，傳播新思想、新理念、新戰(zhàn)略，切實(shí)將宣傳思想工作落細(xì)、落實(shí)。二是強(qiáng)化輿論正面宣傳。充分發(fā)揮《x報(bào)》、“幸福x”微信公眾號、宣傳思想工作微信群等陣地的作用，設(shè)立“凝心聚力謀發(fā)展，砥礪奮進(jìn)譜新篇——x工作月動(dòng)態(tài)”專欄，及時(shí)將我鎮(zhèn)開展的各類活動(dòng)進(jìn)行正面的宣傳報(bào)道，為我鎮(zhèn)改革發(fā)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。今年以來，共計(jì)刊發(fā)《x報(bào)》x期，編發(fā)“幸福x”宣傳x篇。三是強(qiáng)化與上級媒體的聯(lián)系與合作，精心策劃疫情防控、精準(zhǔn)扶貧、雙招雙引等重點(diǎn)工作的主題報(bào)道，在省、市級媒體發(fā)稿總計(jì)x篇，宣傳氛圍逐漸濃厚。
（三）不斷倡導(dǎo)文明新風(fēng)，打造新時(shí)代文明鄉(xiāng)村。一是扎實(shí)推進(jìn)文明村創(chuàng)建工作。協(xié)助xx村立項(xiàng)全國文明村，新增xx村為省級文明村，xx村為市級文明村。截至目前，我鎮(zhèn)共有省級文明村x個(gè)，市級文明村x個(gè)，區(qū)級文明村x個(gè)，已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。二是以文明實(shí)踐陣地為引領(lǐng)，助力農(nóng)村新風(fēng)。始終將新時(shí)代文明實(shí)踐站建設(shè)作為一項(xiàng)中心工作，印發(fā)《x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心實(shí)施方案》，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作落細(xì)、落實(shí)。截至目前，共計(jì)打造新時(shí)代文明實(shí)踐分中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、新時(shí)代文明實(shí)踐廣場、文化墻、道德文化長廊以及好人長廊等x余處。廣泛傳播黨的理論政策、文明風(fēng)尚、傳統(tǒng)文化等思想，進(jìn)一步培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，不斷提高鄉(xiāng)村社會(huì)文明程度。二是開展志愿服務(wù)活動(dòng)，攜手共建美麗鄉(xiāng)村。今年以來，成立了由鎮(zhèn)黨委書記為隊(duì)長的x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)，x個(gè)村、社區(qū)分別成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)、婚慶志愿服務(wù)隊(duì)、入學(xué)升學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)、大健康志愿服務(wù)隊(duì)以及陪你到老志愿服務(wù)隊(duì)、四點(diǎn)半課堂志愿服務(wù)隊(duì)等x支專業(yè)隊(duì)伍，開展了非遺剪紙文化進(jìn)社區(qū)、關(guān)愛老人、“身邊人講身邊事”等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，引領(lǐng)互幫互助、文明向上的時(shí)代風(fēng)貌。
（四）強(qiáng)化黨對民族宗教工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是加強(qiáng)宗教政策法規(guī)宣傳教育，將習(xí)近平總書記關(guān)于宗教工作的重要論述和宗教政策法規(guī)列入鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，宣講宗教政策法規(guī)。二是摸清轄區(qū)宗教活動(dòng)點(diǎn)底數(shù)，規(guī)范管理開展宗教活動(dòng)。充分發(fā)揮好區(qū)、鎮(zhèn)、村三級宗教工作網(wǎng)絡(luò)作用，切實(shí)整頓宗教商業(yè)化亂象，取締馬莊村關(guān)圣閣設(shè)功德箱、燒高香問題，對亂搭亂建問題，及時(shí)制止。三是常態(tài)化開展基督教會(huì)私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)治理工作，發(fā)揮村居網(wǎng)格員熟悉本轄區(qū)的優(yōu)勢，定期排查私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)情況，鞏固私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)治理成果，防止回潮反彈。
二、存在問題
一是學(xué)習(xí)能力不足。面對新形勢下的新問題，習(xí)慣于用以往的經(jīng)驗(yàn)解決問題，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能明顯滯后。面對新的工作，缺乏學(xué)習(xí)研究，工作方式方法不夠靈活。
二是溝通能力不足。在工作中的上下銜接，發(fā)現(xiàn)溝通能力比較弱，與上級宣傳部門互動(dòng)少，對村居宣傳工作只限于面上安排指導(dǎo)，尚未有針對性地一對一進(jìn)行指導(dǎo)工作、挖掘素材。
三、明年工作打算
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)。切實(shí)把做好意識(shí)形態(tài)工作作為政治任務(wù)，提高對意識(shí)形態(tài)工作重要性的認(rèn)識(shí)。繼續(xù)抓好鎮(zhèn)、村（社區(qū)）理論中心組學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢思想根基、扎實(shí)肯干實(shí)干。集中開展黨的十九屆五中、六中全會(huì)精神以及黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部筑牢思想之基，補(bǔ)足精神之鈣。
（二）加強(qiáng)陣地建設(shè)，推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。持續(xù)開展志愿服務(wù)、身邊好人評選、家風(fēng)家訓(xùn)展播等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)群眾、進(jìn)生活，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展提供“內(nèi)在動(dòng)力”。做好外宣和自媒體宣傳工作。圍繞x鎮(zhèn)工作大局，撲下身子認(rèn)真挖掘提煉亮點(diǎn)工作，加強(qiáng)與上級媒體的聯(lián)系交流，爭取在更大范圍內(nèi)宣傳x亮點(diǎn)工作。以《x報(bào)》、“xxx”公眾號、x宣傳工作群為載體，及時(shí)宣傳報(bào)道x常規(guī)工作。繼續(xù)開展好x鎮(zhèn)“身邊好人”評選表彰活動(dòng)，在全鎮(zhèn)營造崇德向善的良好社會(huì)氛圍，實(shí)現(xiàn)在群眾廣泛參與的基礎(chǔ)上，既推動(dòng)村莊本土文化的發(fā)展，又踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從而不斷鞏固鄉(xiāng)村文明建設(shè)成果。
（三）深化文明實(shí)踐，助推鄉(xiāng)村建設(shè)更美麗。著力打造x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心和各新時(shí)代文明實(shí)踐站，打造一批新時(shí)代文明實(shí)踐站示范點(diǎn)。以x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心為統(tǒng)籌指導(dǎo)，著重打造xx新時(shí)代文明實(shí)踐站示范點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)有文明實(shí)踐站、室外有文明實(shí)踐廣場，營造濃厚氛圍，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。通過以點(diǎn)帶面，今年實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐站全覆蓋。同時(shí)將志愿服務(wù)作為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)載體，大力宣傳、培育志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)理念，使之內(nèi)化為人民群眾的認(rèn)同、信念、信仰，成為群眾的自覺行動(dòng)。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村振興的發(fā)展動(dòng)力。不斷加強(qiáng)宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，培養(yǎng)一批政治理論素質(zhì)強(qiáng)、工作水平高、群眾基礎(chǔ)好的工作隊(duì)伍，共同唱好鄉(xiāng)村振興大戲。繼續(xù)以“網(wǎng)格化管理”為依托，充分發(fā)揮網(wǎng)格員走訪入戶，與群眾面對面的有利條件，暢通與群眾的聯(lián)系渠道，及時(shí)了解掌握群眾的所思、所盼、所急，對發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及早介入排除隱患。將基層宣傳思想工作與群眾精神文化需求相結(jié)合，將傳統(tǒng)宣傳教育方法與現(xiàn)代管理服務(wù)理念相結(jié)合,圍繞中心、服務(wù)大局，為我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論宣傳氛圍。
（五）強(qiáng)化宗教管理，確保宗教領(lǐng)域風(fēng)清氣正。加強(qiáng)和上級民宗、政法部門的工作銜接，及時(shí)匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)宗教思想工作現(xiàn)狀，對合法的活動(dòng)場所進(jìn)行有效監(jiān)管，對非法聚會(huì)點(diǎn)堅(jiān)決取締，對重點(diǎn)人員加強(qiáng)監(jiān)管教育。對x處宗教活動(dòng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止出現(xiàn)宗教商業(yè)化現(xiàn)象。對非法基督教和道教聚會(huì)點(diǎn)摸清底數(shù)，定期了解情況，能申報(bào)宗教活動(dòng)點(diǎn)的積極引導(dǎo)申報(bào)。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇一
2xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見，圍繞街道的中心工作，結(jié)合自身的實(shí)際情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、堅(jiān)持以婦女群眾的需求為服務(wù)導(dǎo)向，以貫徹男女平等基本國策，宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計(jì)劃，聘請南大教授來給街道婦女干部群眾授課，采取現(xiàn)場互動(dòng)的方式，有疑問當(dāng)場提出，教授當(dāng)場給予解答，提高了學(xué)習(xí)效率，同時(shí)還采取發(fā)放宣傳資料、廣場咨詢、展板評比、做知識(shí)答題活動(dòng)等形式鞏固學(xué)習(xí)成果，切實(shí)提高了婦聯(lián)干部法律知識(shí)水平和維權(quán)服務(wù)水平，提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀(jì)念“三八”節(jié)96周年為契機(jī)，積極配合區(qū)婦聯(lián)并結(jié)合街道的實(shí)際開展了一系列在豐富多彩、形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)，在社區(qū)、廣場等場所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評選表彰了區(qū)“五好文明家庭”6戶，區(qū)“巾幗標(biāo)兵”2名，區(qū)“文明樓”2幢，組織街道婦女干部參加南京市各界婦女植樹護(hù)綠行動(dòng)方案。參加“百戶家庭展才藝”系列活動(dòng)，并于五月份在五星廣場配合區(qū)文明辦、區(qū)婦聯(lián)舉行了總結(jié)表彰大會(huì)和才藝展演活動(dòng)，進(jìn)一步在全街道弘揚(yáng)家庭美德，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。
三、真情幫助弱勢群體，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，利用節(jié)假日開展了“心系單親母親，情暖特困家庭”、慰問孤寡老人等活動(dòng)，配合民政部門做好送培訓(xùn)、送崗位、助殘活動(dòng)，多措并舉，幫助更多的下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好信訪接待工作，今年共接待群眾來訪8件，耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代。繼續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)，為“春蕾”女童廣泛爭取社會(huì)關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，街道婦聯(lián)聯(lián)合工會(huì)等有關(guān)部門，在第四屆社區(qū)群眾書法繪畫大賽中組織了小學(xué)幼兒園的小朋友們進(jìn)行了手工制作比賽，豐富了他們的課余生活，同時(shí)還會(huì)同關(guān)工委慰問了河西行知小學(xué)，為外來工子女送上了慰問金，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。在暑假期間，開展了“結(jié)對幫扶獻(xiàn)愛心，八榮八恥記在心”的主題活動(dòng)，街道16名處級領(lǐng)導(dǎo)和貧困學(xué)生結(jié)對幫扶，贈(zèng)送助學(xué)金，受助學(xué)生和家長都參加了這個(gè)活動(dòng)，各村（居）也開展豐富多彩的暑期活動(dòng)，寓教于樂，使同學(xué)們渡過了一個(gè)愉快的暑假。
四、以家長學(xué)校為依托，推進(jìn)平安家庭的創(chuàng)建。組織各村（居）委的婦代會(huì)主任參加區(qū)里組織的“家庭教育”師資培訓(xùn)班，然后依托各村（居）委會(huì)的家長學(xué)校組織開展各類家庭教育新知識(shí)活動(dòng)、親子活動(dòng)、法律知識(shí)講座等活動(dòng)，并組織機(jī)關(guān)干部參加“家庭教育社區(qū)行”的講座，進(jìn)一步豐富了平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵。
五、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。為適應(yīng)新時(shí)期婦女和婦女工作的變化和要求，堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局，堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則，在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)和街道工委辦事處的重視下，召開了街道第二次婦女代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆婦女聯(lián)合會(huì)執(zhí)委，進(jìn)一步完善婦聯(lián)執(zhí)委工作制度和婦女代表聯(lián)系制度，在大會(huì)上還向全街道的婦女代表發(fā)出了樹立社會(huì)主義榮辱觀的倡議，使廣大婦聯(lián)干部以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時(shí)代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力，在下半年還召開了街道婦聯(lián)的執(zhí)委會(huì)，總結(jié)了上半年的工作，共同探討街道婦聯(lián)今后的工作思路，加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。
一、積極推進(jìn)平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，準(zhǔn)備在“三八”期間進(jìn)行表彰，將外來務(wù)工人員中家庭和諧文明，對和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的家庭也納入表彰范圍，以起到對他們的鼓勵(lì)和促進(jìn)，讓他們更好地為建設(shè)作貢獻(xiàn)。
二、繼續(xù)推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)。以“雙學(xué)雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn)，加強(qiáng)對村婦代會(huì)主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開展好新技術(shù)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一至二名巾幗科技致富帶頭人，做到扶持一個(gè)、發(fā)展一片、帶動(dòng)一方。
三、大力宣傳“三創(chuàng)”精神，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大農(nóng)村婦女自主創(chuàng)業(yè)，以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對性的開展一些培訓(xùn)，引導(dǎo)她們樹立一個(gè)創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低，從小事做起，不盲目求快的指導(dǎo)思想，配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓(xùn)、送崗位、送服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)充分利用社會(huì)資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺(tái)，開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
四、針對我街道外來人口較多這一特點(diǎn)，要認(rèn)真做好外來婦女群眾的教育、幫困和維權(quán)工作，引導(dǎo)她們樹立文明新風(fēng)，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，另外還要關(guān)注她們子女的入學(xué)問題，努力創(chuàng)造城鄉(xiāng)兒童平等受教育的機(jī)會(huì)。
五、做好弱勢群體的幫困和維權(quán)工作，對街道的單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記，以便以及時(shí)了解情況，真正能為她們做些實(shí)事。
二oxx年十一月。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇二
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九、統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理和其它工作。
按照“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、注重實(shí)效”的指導(dǎo)思想，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，全年廳機(jī)關(guān)內(nèi)部和家屬樓院治安秩序良好，干部職工無一例違法違紀(jì)現(xiàn)象，無刑事案件和治安案件的發(fā)生。
十、夯實(shí)基礎(chǔ),嚴(yán)格自律，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
一年來，按照省紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)和人員的教育、管理和監(jiān)督，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，不斷提高我處的廉潔自律意識(shí)。搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，思想教育是基礎(chǔ)。2010年，我們始終牢牢抓住思想教育這條主線，把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力的中心環(huán)節(jié)。“兩個(gè)條例”和廳機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的一系列文件、規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了中央黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制電視電話會(huì)議精神；在學(xué)習(xí)方法上，采取了會(huì)前自學(xué)、會(huì)中提問、會(huì)后布置思考和記筆記、寫心得、討論發(fā)言等形式，充分調(diào)動(dòng)了我處人員學(xué)習(xí)的積極性。通過學(xué)習(xí)，提高了干部職工的整體素質(zhì)，構(gòu)筑了堅(jiān)固的思想防線，增強(qiáng)了防腐拒變的能力,并能夠時(shí)時(shí)處處嚴(yán)以律已，一年來處里沒有發(fā)現(xiàn)不不廉潔行為和問題。
（二）嚴(yán)格制度，強(qiáng)化落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。一是堅(jiān)持定期召開支委會(huì)、民主生活會(huì)和支部黨員大會(huì)，認(rèn)真研究和檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件、制度、規(guī)定的貫徹執(zhí)行情況，認(rèn)真檢查執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾紀(jì)律情況，真正做到自查自糾。二是加強(qiáng)對處里人員的教育和管理。凡下基層檢查工作、調(diào)查研究，要求處里人員，能及時(shí)返回的盡量返回，確實(shí)不能返回的，要堅(jiān)持做到“同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒”。三是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。凡上級或外單位來客，一律在指定的飯店就餐，并嚴(yán)格執(zhí)行食宿接待標(biāo)準(zhǔn)，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待，杜絕了用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)的現(xiàn)象。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、政務(wù)公開制度。認(rèn)真執(zhí)行購車、配備通訊工具審批制度和話費(fèi)限額報(bào)銷制度。重大問題堅(jiān)持集體研究決定，并做好會(huì)議記錄。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是廳黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果，是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果。
2010年我們一定會(huì)再接再厲，保持2010年的優(yōu)點(diǎn)，改正不足，主要從以下幾點(diǎn)做好工作。
一是提高全處同志的理論學(xué)習(xí)，不能只重業(yè)務(wù)，忽略輕理論學(xué)習(xí)；二是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還要加油，要有強(qiáng)烈事業(yè)心責(zé)任感；三是對本處室的同志們要進(jìn)一步關(guān)心、幫助，加強(qiáng)管理；四是在服務(wù)態(tài)度上，工作方法、說話方式都應(yīng)有一定的改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我處提出寶貴意見，我們將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭2010年工作完成的更好。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，信訪室按照***紀(jì)委五次***、省紀(jì)委七次***的部署和要求，堅(jiān)守監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法第一個(gè)關(guān)口、第一道程序的職能定位，努力在服務(wù)群眾、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)決策上下功夫，持續(xù)推動(dòng)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。
（一）抓實(shí)受理辦理工作。2021年信訪室共受理信訪舉報(bào)xx件，其中檢舉控告xx件；建立旬報(bào)機(jī)制，向監(jiān)督檢查室移送縣管干部檢舉控告xx件。疫情期間，電話和網(wǎng)絡(luò)受理方式全時(shí)值守、渠道暢通，xx件涉疫舉報(bào)實(shí)現(xiàn)即收即轉(zhuǎn)。承擔(dān)xx多個(gè)縣直單位信訪舉報(bào)錄入掃描任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全縣錄入掃描全覆蓋。開展”三多”信訪舉報(bào)專項(xiàng)整治，組織全縣排查”三多”舉報(bào)xx件，化解xx件，本級梳理xx件”三多”舉報(bào)全部辦理。
（二）深化信訪綜合分析研判。堅(jiān)持集體研究，全員參與，組織召開分析例會(huì)xx次。從標(biāo)注重點(diǎn)目錄、規(guī)范問題分類、素材積累等基礎(chǔ)工作做起，建立信訪綜合分析機(jī)制，每季度向常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)情況，全年形成專題分析xx篇。向巡察辦、黨風(fēng)室、監(jiān)督檢查室提供綜合信息xx余批次；堅(jiān)持每季度向委主要領(lǐng)導(dǎo)、每月向案管室提供縣管干部問題線索，為領(lǐng)導(dǎo)決策和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)提供參考。
（三）全力做好來訪接待工作。從嚴(yán)密接訪流程、規(guī)范接待用語、完善防疫措施等細(xì)節(jié)嚴(yán)起，不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。實(shí)行”全員接訪”“輪流化訪”和上午提前1小時(shí)門口”導(dǎo)訪勸返”工作模式，建立來訪接待”四心工作法”和業(yè)外訪”四告知”制度，減少群眾候等時(shí)間，展示窗口良好形象。全年接待來訪群眾xx人次，勸訪xx批次，實(shí)現(xiàn)零投訴。制定《疫情常態(tài)化來訪接待工作方案》《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，與信訪局、公安局建立協(xié)作機(jī)制，及時(shí)穩(wěn)妥處置異常訪xx批次，做到安全無事故。
（四）合力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。對標(biāo)對表***、省紀(jì)委監(jiān)委部署方案和建設(shè)要求，會(huì)同、配合信息技術(shù)保障室等部門，印發(fā)《xx縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣部署工作落實(shí)方案》《xx縣紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)運(yùn)行管理辦法（試行）》，制定相關(guān)子平臺(tái)部署方案和管理辦法xx項(xiàng)；先后完成xx人次系統(tǒng)操作培訓(xùn)；下發(fā)通知、應(yīng)用提示、進(jìn)度匯總、情況報(bào)告xx余。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看次。截至目前，公號：辦公室秘書材料范文平臺(tái)xx項(xiàng)建設(shè)任務(wù)已全部完成。總體進(jìn)度符合***紀(jì)委國家監(jiān)委和省紀(jì)委《方案》要求。
（五）強(qiáng)化工作指導(dǎo)質(zhì)效。結(jié)合日常工作抓指導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、視頻等載體下發(fā)通知和情況通報(bào)xx次；在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)開辟經(jīng)驗(yàn)交流專欄，刊發(fā)經(jīng)驗(yàn)做法和工作成果xx余篇，推進(jìn)資源共享。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)任務(wù)抓指導(dǎo)，圍繞學(xué)習(xí)貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，印發(fā)貫徹落實(shí)意見，細(xì)化xx類xx項(xiàng)任務(wù)，明確時(shí)間表、路線圖和責(zé)任部室；完善制度規(guī)范抓指導(dǎo)，修訂信訪舉報(bào)工作規(guī)程，制定核實(shí)告知、錄入掃描、檢查督辦等制度規(guī)范xx項(xiàng)，形成制度《匯編》印發(fā)鎮(zhèn)街紀(jì)工委和派駐機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。
（六）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持支部黨建、信訪分析、來訪接待”三例會(huì)制度”和”固定學(xué)習(xí)日”活動(dòng)，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度整合。緊跟紀(jì)檢監(jiān)察體制改革變化，對接紀(jì)法銜接要求，組織全室學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)，開辦”微課堂”，xx名同志作為主講人分享學(xué)習(xí)心得，在深度交流中實(shí)現(xiàn)共同提升。
2021年，我室工作雖然取得一定成績，但仍然存在四個(gè)方面問題：一是精準(zhǔn)受理還有差距。精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題能力不強(qiáng)，信訪舉報(bào)初始研判標(biāo)準(zhǔn)還不高，問題分類、線索拆分、分流轉(zhuǎn)辦質(zhì)效仍需提升。二是綜合分析質(zhì)效不高。分析模式相對固化、不夠靈活，全員分析、主動(dòng)分析意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)監(jiān)督和服務(wù)決策的成果不多。三是檢查督辦力度不夠。實(shí)踐中存在檢查頻次低、交辦數(shù)量少、督辦能力弱、辦理時(shí)間長等問題。四是平臺(tái)應(yīng)用能力不強(qiáng)。系統(tǒng)運(yùn)用大部分處于初始階段，對系統(tǒng)功能的深度應(yīng)用不夠，應(yīng)用率明顯低于聯(lián)通率和部署率，檢舉控告件全流程線上辦理還未真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
二、2022年工作計(jì)劃。
2022年，信訪室工作總體要求是：以******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)******紀(jì)委***、省紀(jì)委十屆***部署，增強(qiáng)”四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定”四個(gè)自信”、做到”兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，積極服務(wù)并深度融入新發(fā)展格局，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以”五抓五服務(wù)”為主線，充分發(fā)揮處理檢舉控告在全面從嚴(yán)治黨中的基礎(chǔ)性作用和信訪監(jiān)督作用，推動(dòng)全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
（一）抓受理辦理，服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，把強(qiáng)化政治監(jiān)督和突出”見人見事見效”要求落實(shí)到處理檢舉控告工作全過程各方面。認(rèn)真受理辦理涉及黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律法規(guī)執(zhí)行情況，************重要講話重要指示批示精神和黨***重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措落實(shí)情況，貫徹落實(shí)黨的***五中***和省紀(jì)委十屆***精神情況，以及各鎮(zhèn)街各部門履行職責(zé)使命情況的檢舉控告，為開展監(jiān)督檢查、審查調(diào)查工作提供有力支撐，充分發(fā)揮問題線索”主渠道”作用。緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”，定期梳理排查涉及縣管干部特別是”一把手”問題的檢舉控告，有效建立起重點(diǎn)檢舉控告清單，為強(qiáng)化”關(guān)鍵少數(shù)”政治監(jiān)督提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。
全面規(guī)范受理辦理工作，扎實(shí)做好檢舉控告徑送、移送、轉(zhuǎn)送工作。嚴(yán)格落實(shí)涉及縣管干部問題線索類舉報(bào)流轉(zhuǎn)可查詢、可追溯的反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檢舉控告處理工作全流程閉環(huán)管理。健全疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)件集體研判機(jī)制，準(zhǔn)確運(yùn)用紀(jì)法”兩把尺子”，精準(zhǔn)識(shí)別區(qū)分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外事項(xiàng)，精準(zhǔn)研判、有效剔除重復(fù)檢舉控告、掛牌、無實(shí)質(zhì)內(nèi)容等非問題線索類信訪舉報(bào)件。
加大檢舉控告交辦督辦力度，深化交辦督辦結(jié)果運(yùn)用，分析典型案例、提出監(jiān)察建議、推動(dòng)問題整改，切實(shí)增強(qiáng)”交”的權(quán)威、發(fā)揮”督”的優(yōu)勢、落實(shí)”辦”的責(zé)任。加大日常督查力度，強(qiáng)化重點(diǎn)件發(fā)函督查，緊盯信訪件日常受理情況，健全轉(zhuǎn)送件辦理情況監(jiān)督檢查機(jī)制，對轉(zhuǎn)送件的簽收補(bǔ)錄、分流轉(zhuǎn)辦情況進(jìn)行常態(tài)化督查，并將督查結(jié)果定期進(jìn)行通報(bào)，督促各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制。
（二）抓綜合分析，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
堅(jiān)持黨***決策部署和省市縣委工作要求到哪里、政治監(jiān)督就跟進(jìn)到哪里、信訪舉報(bào)綜合分析就服務(wù)到哪里，及時(shí)跟進(jìn)各級要求，把準(zhǔn)分析方向，突出分析重點(diǎn)，優(yōu)化分析格局，加強(qiáng)與監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、巡察等情況的聯(lián)系印證，充分發(fā)揮政治生態(tài)”晴雨表”作用。進(jìn)一步完善”周、月、季、年”綜合分析制度，深入分析信訪舉報(bào)整體態(tài)勢和基本特點(diǎn)，探索剖析問題和表象背后的體制性機(jī)制性政策性問題，使分析更有深度和參考價(jià)值。針對信訪舉報(bào)中的情況和問題，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能職責(zé)，提出有針對性和可操作性的對策建議，不斷提升分析質(zhì)量。
圍繞鎮(zhèn)街、部門、政法系統(tǒng)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)領(lǐng)域開展專題分析，準(zhǔn)確反映地域特點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入分析部門（單位）政治生態(tài)，做到精準(zhǔn)”畫像”。對反映的典型性、普遍性、苗頭性問題，及時(shí)提出有針對性的工作建議，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)權(quán)力運(yùn)行”觀察哨”作用，做好信息素材日常積累和定期梳理工作，把握”時(shí)”“度”“效”。
圍繞信訪舉報(bào)分析發(fā)現(xiàn)的新情況新問題，加強(qiáng)與黨風(fēng)、案管和相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室等部門進(jìn)行會(huì)商，向上及時(shí)向上級紀(jì)委和縣紀(jì)委常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)、政治生態(tài)情況和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)；向下及時(shí)將信訪舉報(bào)反映的主要問題和日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況發(fā)函反饋給鎮(zhèn)街和部門黨組和派駐機(jī)構(gòu)，促進(jìn)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任同向發(fā)力，推動(dòng)群眾反映強(qiáng)烈的問題依規(guī)依紀(jì)依法處置到位，壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責(zé)任。
（三）抓深化”四訪”，服務(wù)廣大人民群眾。
深入實(shí)地督導(dǎo)，推進(jìn)落實(shí)開門接訪標(biāo)準(zhǔn)化、全員接訪規(guī)范化、帶信下訪制度化、入戶走訪常態(tài)化，推動(dòng)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地、監(jiān)督于問題未發(fā)生之時(shí)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾”連心橋”作用。加強(qiáng)部門協(xié)同協(xié)作，積極推進(jìn)紀(jì)委監(jiān)委與信訪部門統(tǒng)一設(shè)置、管理接訪場所，為群眾提供”一站式”服務(wù)，保證群眾來訪”只進(jìn)一扇門”。按照”先軟化、后轉(zhuǎn)化”要求，扎實(shí)做好群眾來訪接待工作，做到初次來訪舉報(bào)及時(shí)受理到位、訴求無理及時(shí)解釋到位、業(yè)務(wù)外問題及時(shí)引導(dǎo)到位，讓群眾感到有溫度、有收獲。
聚焦教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)對難題積案”存量”和”增量”進(jìn)行再起底、再排查，持續(xù)深入開展”找差距、抓落實(shí)、解難題、化積案”工作，扎實(shí)落實(shí)信訪聯(lián)席辦移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重復(fù)信訪、信訪積案化解工作，推動(dòng)突破”難、硬、重、新”工作行動(dòng)落地見效。著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，持續(xù)防范和整治信訪舉報(bào)工作中的形式主義、官僚主義問題，堅(jiān)決防止死灰復(fù)燃、卷土重來；著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷厚植黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
聚焦群眾進(jìn)京到省重復(fù)越級訪檢舉控告，會(huì)同政策法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、案件審理等部門，對下級辦信質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合會(huì)審，不斷細(xì)化、實(shí)化工作要求，壓緊壓實(shí)基層辦信責(zé)任。
（四）抓信訪保障，服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
認(rèn)真部署全國”兩會(huì)”、二十大召開、省”兩會(huì)”和***紀(jì)委***、省紀(jì)委***等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間的信訪舉報(bào)保障工作，加強(qiáng)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題風(fēng)險(xiǎn)隱患清單的動(dòng)態(tài)跟蹤管理，扎實(shí)做好”雙交辦”工作，督促落實(shí)屬地責(zé)任和化解穩(wěn)控措施，確保做到”三個(gè)不發(fā)生”，全力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
健全信訪舉報(bào)應(yīng)急處置預(yù)案，強(qiáng)化與信訪、公安、衛(wèi)健等部門工作聯(lián)動(dòng)，并常態(tài)化開展實(shí)戰(zhàn)演練，有效提高應(yīng)急處突能力。密切關(guān)注信訪揚(yáng)言等突發(fā)情況，并采取有效措施及時(shí)處置到位。充分發(fā)揮舉報(bào)電話時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢，快速妥善處置緊急情況和突發(fā)事件。
著力完善”信、訪、電、網(wǎng)”工作體系，不斷暢通信訪舉報(bào)渠道，依法保障群眾檢舉控告權(quán)利。探索構(gòu)建”鼓勵(lì)實(shí)名、澄清正名、嚴(yán)查誣告”的全鏈條信訪舉報(bào)工作機(jī)制，督促落實(shí)《***紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于做好失實(shí)檢舉控告澄清工作的意見》及省《實(shí)施辦法》、縣《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處誣告陷害行為實(shí)施辦法（試行）》要求，為受到不實(shí)檢舉控告的干部澄清正名，嚴(yán)肅查處誣告陷害行為，保護(hù)黨員干部合法權(quán)益和干事創(chuàng)業(yè)積極性。
（五）抓規(guī)范建設(shè)，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
加強(qiáng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣應(yīng)用，提升處理檢舉控告工作信息化水平，實(shí)現(xiàn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)從”有沒有”向”好不好”轉(zhuǎn)變、從有形覆蓋向有效覆蓋轉(zhuǎn)變。制定平臺(tái)派駐版和基層版應(yīng)用管理辦法，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格保密管理。建立檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對平臺(tái)派駐版和基層版使用科室、派駐機(jī)構(gòu)信訪件登記錄入、辦理反饋、匯總統(tǒng)計(jì)等監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決難題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升平臺(tái)應(yīng)用成效。
加強(qiáng)對落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》和省出臺(tái)的系列配套制度情況的督促指導(dǎo)，推動(dòng)制度落深落細(xì)落到位。建立完善分信、辦信、寄信內(nèi)控工作機(jī)制，著力規(guī)范內(nèi)部管理，按照”科學(xué)分類、精準(zhǔn)指導(dǎo)”要求，完善紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)制度，不斷提升處理檢舉控告工作規(guī)范化水平。
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信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇四
基本思路：根據(jù)xx年的工作總結(jié)(范文)與分析，xx年安全工作的初步打算是：做到四個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)必須，實(shí)現(xiàn)一穩(wěn)一升一提高。
四個(gè)堅(jiān)持：
堅(jiān)持現(xiàn)行安全績效考核體系，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，在考核效能發(fā)揮上尋找突破;
堅(jiān)持旬檢月驗(yàn)和礦科小分隊(duì)活動(dòng)制度，進(jìn)一步在檢查評排名獎(jiǎng)懲的科學(xué)性、公正性下功夫;
堅(jiān)持安全重點(diǎn)工程項(xiàng)目責(zé)任制度，進(jìn)一步在責(zé)任履行過程監(jiān)督上下功夫;
堅(jiān)持職工直面培訓(xùn)制度，進(jìn)一步細(xì)化直面培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行礦、科、隊(duì)、技術(shù)人員、隊(duì)組骨干結(jié)對子聯(lián)責(zé)到人的培訓(xùn)辦法。
五個(gè)必須：
必須在現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上走創(chuàng)亮點(diǎn)，樹名牌之路，建立質(zhì)量建檔聯(lián)責(zé)體系;
必須把雙建雙達(dá)在基層進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的推行，做到安全管理的過程監(jiān)控;
必須把三違人員的幫教與職工培訓(xùn)結(jié)合起來，提高培訓(xùn)的感性基礎(chǔ);
必須在重大隱患排查上推行礦辦公會(huì)議制度，做到報(bào)告及時(shí)，研究處理及時(shí)。
一穩(wěn)一升一提高：
一穩(wěn)即安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn);
一升即質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平上升;
一提高即職工素質(zhì)穩(wěn)步提高。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇五
第一部分年工作情況
2011年對于xx實(shí)業(yè)總公司而言是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是收獲的一年，今年以來，xx公司在采油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神為指針，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)這一中心工作，始終堅(jiān)持“保油上產(chǎn)”的經(jīng)營理念，緊跟發(fā)展形勢，緊扣時(shí)代脈搏，科學(xué)制定決策，全力推進(jìn)落實(shí)，全體干部職工同心同德、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精細(xì)管理，狠抓生產(chǎn)，多措并舉，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故，在生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)總量和經(jīng)營業(yè)績上取得了顯著成效。
xx公司在2011年共完成地面工程施工340項(xiàng)、電力安裝施工203項(xiàng)、作業(yè)油水井176口、安裝修理電機(jī)376臺(tái)、修理變壓器92臺(tái)、修理螺桿泵85臺(tái)、維修視頻監(jiān)控設(shè)備407臺(tái)次、修理自動(dòng)化設(shè)備158臺(tái)次、修復(fù)抽油桿30萬米、油管16萬米，生產(chǎn)油田藥劑12900噸，注汽量11000方，生產(chǎn)輕烴486噸，泥漿固化73井次，為采油廠的生產(chǎn)保障做出了積極貢獻(xiàn)。
全年實(shí)現(xiàn)總收入9122萬元，與去年同比增加721萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1648萬元。
其中，化工公司收入1874萬元；工程1253萬元；作業(yè)公司收入1463萬元；機(jī)電公司收入1207萬元；電安項(xiàng)目收入630萬元；潤滑油脂收入551萬元；油管廠收入136萬元；高青項(xiàng)目部收入493萬元；新疆項(xiàng)目部收入576萬元；資產(chǎn)租賃47萬元，公司機(jī)關(guān)602萬元，業(yè)務(wù)承包288萬元。
2011年xx公司主要突出做好了以下六個(gè)方面工作：
一、突出以保油上產(chǎn)為中心，確保全年任務(wù)指標(biāo)按時(shí)完成。
今年以來，xx公司緊緊圍繞年初制定的“一個(gè)中心，兩個(gè)目標(biāo)”這一核心任務(wù)，堅(jiān)持把保油上產(chǎn)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后組織開展了“保上產(chǎn)、促經(jīng)營、爭當(dāng)排頭兵”、“冒高溫、斗酷暑，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保生產(chǎn)”和“五十天保上產(chǎn)、促經(jīng)營”活動(dòng)，為采油廠的原油生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的按期完成。公司成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營結(jié)算、后勤保障、宣傳報(bào)道四個(gè)分組，每天組織生產(chǎn)運(yùn)行例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)做到三到現(xiàn)場：即重點(diǎn)工程、站內(nèi)施工、搶險(xiǎn)施工都有公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，切實(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)運(yùn)行效率和力度。各分公司、項(xiàng)目組根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)超前協(xié)調(diào)關(guān)系，克服工期短、施工條件差、外部阻力大等困難，精心組織、強(qiáng)化運(yùn)行、加班加點(diǎn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿完成施工任務(wù)。
xx工程分公司、機(jī)電分公司堅(jiān)持24小時(shí)保上產(chǎn)，只要接到搶險(xiǎn)任務(wù)，無論是白天還是黑夜，不分時(shí)間，不講條件，不計(jì)成本，優(yōu)質(zhì)高效的完成各類任務(wù)，目前累計(jì)完成工程搶險(xiǎn)工作80次，其中夜間搶險(xiǎn)41次，出色的完成了各項(xiàng)搶險(xiǎn)任務(wù)。各單位在保證施工進(jìn)度的同時(shí)，堅(jiān)持以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展，以發(fā)展求開拓，克服工農(nóng)關(guān)系復(fù)雜、施工面廣、工程任務(wù)重等困難，精細(xì)施工，狠抓現(xiàn)場管理，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，對每項(xiàng)工程都排出運(yùn)行表，優(yōu)化工序，合理安排工期，努力打造優(yōu)秀油田地面工程。在今年管理局的第33次工程質(zhì)量大檢查中，電力工程抽檢16個(gè)分項(xiàng)，合格率達(dá)100%，其中9項(xiàng)成績優(yōu)良，在油田各單位中名列前茅。
二、突出以安全環(huán)保管理為保障，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。
xx公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，牢固樹立“安全就是效益”的思想，扎實(shí)做好安全環(huán)保管理工作。
（一）健全安全環(huán)保管理體系，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司通過建立全方位、覆蓋生產(chǎn)運(yùn)行全過程的安全環(huán)保承包管理體系，與qhse體系內(nèi)審、外審相結(jié)合，不斷健全安全環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)分工，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“誰審批誰負(fù)責(zé)”、“誰安排誰負(fù)責(zé)”原則，無論是生產(chǎn)運(yùn)行、材料購置、設(shè)備管理還是人員培訓(xùn)，都指定安全環(huán)保責(zé)任人，做到“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)取證工作，努力提高全員安全意識(shí)。公司安全管理部針對各單位每一階段的實(shí)際情況積極組織協(xié)調(diào)做好各工種的培訓(xùn)取證工作，今年以來注汽司爐、水處理、安全管理共計(jì)取證33個(gè)，作業(yè)司鉆、井控、硫化氫取證78個(gè)。公司還多次組織開展中石化和勝利油田安全生產(chǎn)禁令學(xué)習(xí)，積極開展“我要安全”、“119”消防宣傳日、事故應(yīng)急演練等活動(dòng)，在公司范圍內(nèi)形成了人人講安全、人人重視安全的良好氛圍，促進(jìn)了職工安全意識(shí)的不斷提高。
（三）狠抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)，強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)控。今年公司先后新增加了注汽、輕烴、油管修復(fù)項(xiàng)目，其中易燃易爆、高溫高壓、有毒有害作業(yè)普遍存在，針對這種情況，公司各級管理人員緊盯現(xiàn)場，不斷深化現(xiàn)場安全監(jiān)控，狠抓落實(shí)，做到“隱患心中清楚、防范措施到位、問題整改及時(shí)”，杜絕了各類事故的發(fā)生。采油廠2號注汽鍋爐四次搬家，公司領(lǐng)導(dǎo)全部在現(xiàn)場監(jiān)控督導(dǎo)，確保安全順利搬運(yùn)。
（四）扎實(shí)開展監(jiān)督檢查工作，不斷提高排查事故隱患力度。公司每月召開一次安全生產(chǎn)會(huì)，組織一次安全大檢查，并嚴(yán)格對照采油廠安全監(jiān)督科查出的隱患進(jìn)行整改，全年累計(jì)查出安全隱患82項(xiàng)，及時(shí)整改73項(xiàng)，對不能當(dāng)時(shí)整改的列入2011年的隱患整改計(jì)劃。今年以來，xx公司重點(diǎn)組織開展了防雷檢查，著重做好了化工公司的接地整改工作。公司在每逢節(jié)假日前都會(huì)對所有施工單位和設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查，確保節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)。
三、突出結(jié)算管理做到資金及時(shí)到位，確保公司正常運(yùn)行。
xx公司把結(jié)算工作作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)，提前做好結(jié)算計(jì)劃與相關(guān)手續(xù)，積極協(xié)調(diào)，做到結(jié)算準(zhǔn)確、及時(shí)高效。
（一）細(xì)化任務(wù)，確保結(jié)算工作有序運(yùn)行。xx公司每周召開一次經(jīng)營例會(huì)，各分公司、項(xiàng)目組匯報(bào)本周經(jīng)營結(jié)算工作進(jìn)度，及時(shí)了解經(jīng)營結(jié)算情況，協(xié)調(diào)經(jīng)營結(jié)算工作中的每一個(gè)問題，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營結(jié)算工作。通過細(xì)化任務(wù)制定周計(jì)劃、周目標(biāo)，細(xì)分到每一項(xiàng)工程，每一份合同，每一個(gè)步驟，使經(jīng)營結(jié)算節(jié)奏更加緊湊，不留經(jīng)營結(jié)算縫隙，使結(jié)算工作階梯性、批次性向前推進(jìn)。到目前為止共結(jié)算5866萬元，比去年同期多結(jié)算2352萬元，確保了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）強(qiáng)化運(yùn)行，促進(jìn)結(jié)算工作穩(wěn)步推進(jìn)?？偣緦γ總€(gè)分公司、項(xiàng)目部任務(wù)都制定了經(jīng)營結(jié)算運(yùn)行表，使所有單位結(jié)算進(jìn)程一目了然，增強(qiáng)了工作的緊迫感。在周例會(huì)中對本周經(jīng)營結(jié)算工作進(jìn)行總結(jié)，制定下周經(jīng)營計(jì)劃，對完成任務(wù)好的進(jìn)行表揚(yáng)，對完不成的進(jìn)行問責(zé)。并對每一名結(jié)算人員提出了具體工作任務(wù)、內(nèi)容和要求，結(jié)算人員加班加點(diǎn)，主動(dòng)和設(shè)計(jì)室、定額站聯(lián)系，落實(shí)材料，落實(shí)價(jià)格，力求工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是，較好的完成了結(jié)算任務(wù)。年初，通過總公司領(lǐng)導(dǎo)和采油廠積極協(xié)調(diào)，明確了必須先簽合同后干活的原則，有效提高了結(jié)算速度，提前了結(jié)算日期，2011年工程結(jié)算四月底已開始運(yùn)行，比去年同期提前了近三個(gè)月，成為今年勝利油田進(jìn)行工程結(jié)算的第一家單位。
（三）疏通入網(wǎng)資質(zhì)管理難點(diǎn)，確保結(jié)算工作順利開展。今年xx公司入網(wǎng)證新增零配件加工、抽油機(jī)修理、勞務(wù)輸出、勞務(wù)派遣、運(yùn)輸隊(duì)伍等項(xiàng)目，而且管理局增加了效能監(jiān)察、安全管理兩項(xiàng)審核內(nèi)容，給入網(wǎng)資質(zhì)復(fù)審工作增加了難度。公司經(jīng)營管理部努力克服入網(wǎng)證件種類多、牽扯范圍廣，復(fù)審流程繁瑣，周期長等不利因素，抽出專人負(fù)責(zé)，及時(shí)復(fù)審，多方聯(lián)系上門進(jìn)行催促，做到證件及時(shí)復(fù)審，沒有因?yàn)槿刖W(wǎng)資質(zhì)影響公司的結(jié)算工作。
四、突出精細(xì)化管理，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提升。
xx公司以管理局“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、調(diào)整經(jīng)營思路、深化精細(xì)管理，確保公司收入穩(wěn)步提升。
總結(jié)
并結(jié)合qhse認(rèn)證工作，制訂完善了《材料采購管理規(guī)定》、《合同管理規(guī)定》《生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)定》等各類管理制度50多項(xiàng)，主動(dòng)把好四道關(guān)：嚴(yán)格把好材料采購關(guān)、把好外包工程的分包和掛賬關(guān)、把好資金使用關(guān)、把好固定資產(chǎn)購買和外雇工關(guān)系關(guān)。進(jìn)一步規(guī)范了采購、合同和生產(chǎn)運(yùn)行管理，提升了精細(xì)化管理水平。嚴(yán)格出入庫房材料的管理，堵塞管理漏洞，防止材料流失和浪費(fèi)。嚴(yán)格考核車輛燃油消耗，做到日清月結(jié)。同時(shí)，節(jié)約每度電、每一方水、每一張辦公用紙，處處精打細(xì)算，各種材料費(fèi)用及生產(chǎn)開支與往年相比呈下降趨勢。實(shí)現(xiàn)了由重點(diǎn)關(guān)注收入向開源節(jié)流轉(zhuǎn)變，提高了整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
（二）全方位加強(qiáng)過程管理控制，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。xx公司通過完善預(yù)算管理體系，細(xì)化預(yù)算項(xiàng)目，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行力，建立起了各單位具體運(yùn)作、經(jīng)營管理部全面參與、財(cái)務(wù)管理部總體控制的預(yù)算管理網(wǎng)絡(luò)。按月編制經(jīng)營預(yù)算，做到事前預(yù)算細(xì)、事中控制嚴(yán)、事后考核實(shí)。同時(shí)定期開展經(jīng)營分析，適時(shí)監(jiān)控指標(biāo)運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在問題，有效確保了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按照年度計(jì)劃的軌跡平穩(wěn)運(yùn)行。公司還組織人員不定期深入基層單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，了解生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題、困難，及時(shí)采取經(jīng)營預(yù)警、調(diào)控幫扶等措施，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營工作的`全面掌控、動(dòng)態(tài)管理。
（三）加強(qiáng)考核管理機(jī)制，促進(jìn)精細(xì)化管理上水平?？偣緦Ω鞣止?、項(xiàng)目組簽訂了內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書，對影響變動(dòng)成本的材料費(fèi)、油料費(fèi)、修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、雇工費(fèi)等進(jìn)行單項(xiàng)管理，單項(xiàng)考核。并結(jié)合“爭當(dāng)排頭兵”活動(dòng)的開展，制定嚴(yán)格的經(jīng)營指標(biāo)、管理細(xì)則、結(jié)算考核標(biāo)準(zhǔn)，對各單位工作進(jìn)行季度考核，并把考核兌現(xiàn)結(jié)果公布，通過考核完善了經(jīng)營業(yè)績考核制度，落實(shí)了經(jīng)營責(zé)任，調(diào)動(dòng)了管理者和員工的積極性，保障了公司全年任務(wù)的順利完成。
（四）深化管理，加強(qiáng)外包、對外結(jié)算工作。xx公司特別注重對外工程承包及工程竣工結(jié)算活動(dòng)的監(jiān)督管理，制訂了對外承包及結(jié)算管理辦法，由分公司提出申請并填寫申請單，由總公司生產(chǎn)管理部審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，總經(jīng)理審批，方可對外分包。規(guī)范公司工程結(jié)算行為，由總公司生產(chǎn)管理部和經(jīng)營管理部預(yù)算人員現(xiàn)場審核，填寫工程結(jié)算單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，經(jīng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)同意，總經(jīng)理審批方可結(jié)算。
五、突出市場開發(fā)，為經(jīng)營總量的不斷提高儲(chǔ)備能量。
新疆項(xiàng)目部在做好變電站和供電線路的維護(hù)巡檢工作的同時(shí)，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，承攬了油井道路維修工程，十一月份又爭取到了新勘排601區(qū)塊35千伏變電站的投產(chǎn)值班和維護(hù)業(yè)務(wù)，總公司抽調(diào)精干力量、密切配合、變電站投產(chǎn)一次成功。
為了挖掘，增加創(chuàng)收，進(jìn)一步為企業(yè)增效，機(jī)電分公司采取了“走出去的辦法”即尋找電機(jī)修理任務(wù)及零部件加工任務(wù)。一是派有關(guān)人員到各采油礦、隊(duì)調(diào)查、溝通，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)各采油廠每年自動(dòng)化維修是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，成為機(jī)電公司尋找的一個(gè)增效點(diǎn)。經(jīng)過與采油廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，承攬了自動(dòng)化維修項(xiàng)目，目前公司新開發(fā)的的自動(dòng)化維修項(xiàng)目已經(jīng)成熟，并在油井使用現(xiàn)場發(fā)揮了較好的優(yōu)勢，在采油廠各三級單位廣泛使用，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。二是機(jī)電公司根據(jù)現(xiàn)有的的加工能力及過硬技術(shù)能力尋找到零部件加工任務(wù)，如為作業(yè)大隊(duì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)了液壓升降器和井下工具。三是在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上完善配套了螺桿泵修理，增加了離心泵修理。機(jī)電分公司在10月13日，中石化集團(tuán)總公司組織的電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)綜合考評中，機(jī)電公司產(chǎn)品加工制造的綜合能力獲勝利油田電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)第二名，并在中石化機(jī)電產(chǎn)品招標(biāo)十六個(gè)廠家中，永磁，y系列電機(jī)均獲第二名的好成績，為明年油田專用電機(jī)產(chǎn)品在中石化市場擴(kuò)大銷售奠定了基礎(chǔ)。
六、突出公司大家庭創(chuàng)建，確保公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。
xx公司始終堅(jiān)持“以人為本”的宗旨，努力把公司創(chuàng)建成一個(gè)“和諧溫馨的大家庭”，促進(jìn)了職工對公司的認(rèn)同感和歸屬感的不斷增強(qiáng)。
（一）以“群眾論壇”活動(dòng)為載體，架起了干群溝通的連心橋。公司根據(jù)采油廠黨委《關(guān)于在全廠職工中開展“群眾論壇”主題教育的通知》要求，在全公司范圍內(nèi)扎實(shí)開展“群眾論壇”主題教育，在認(rèn)真客觀分析當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，積極發(fā)動(dòng)職工深挖隊(duì)伍管理、生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)中存在的問題，集思廣益，研究解決問題的建議和方案，引導(dǎo)廣大干部職工講優(yōu)勢、看前景，講潛力、提素質(zhì)，講發(fā)展、擔(dān)責(zé)任，講效益、促管理，讓職工踏踏實(shí)實(shí)干工作、全心全意保上產(chǎn)。
（二）不斷加大學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，促進(jìn)職工整體素質(zhì)不斷提高。今年以來xx公司繼續(xù)加大職工培訓(xùn)考核力度，重點(diǎn)加強(qiáng)了初、中、高級工技能鑒定培訓(xùn)工作，根據(jù)采油廠技能鑒定工作要求，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真組織，確保每個(gè)參加鑒定人員有充分的學(xué)習(xí)時(shí)間，保證了職工更好地參加技能培訓(xùn)。全年共有38名職工考試，21人通過了鑒定。靳宏雷和王澤華兩名同志，在今年六月份采油廠第17屆職工技術(shù)比賽中分別取得維修電工第二名和電焊工第三名的好成績。同時(shí)，在崗位考核工作中，公司為確保崗位考核工作順利進(jìn)行，各辦公室充分配合廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，制訂嚴(yán)密考核計(jì)劃，有效調(diào)動(dòng)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)的熱情。公司全年參加崗位考核人員共計(jì)128人，考核合格率達(dá)100%。
（三）完善廠務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為公司發(fā)展創(chuàng)造政治條件。
面對多種經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的新任務(wù)和新要求，xx公司積極拓寬廠務(wù)公開民主管理渠道，堅(jiān)持完善職工民主治理、民主監(jiān)督制度，讓職工知情、議事、監(jiān)督。特別是職工關(guān)心的工資收入、獎(jiǎng)金發(fā)放等敏感問題，督促各單位通過各種形式向員工公開。公司工會(huì)根據(jù)多種經(jīng)營的特點(diǎn)把需要公開的內(nèi)容一定要公開，主要采取經(jīng)營分析會(huì)和專題會(huì)，盡量地?cái)U(kuò)大范圍，讓職工多參與、多了解，有效維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為總公司的和諧發(fā)展創(chuàng)造了政治條件。
（四）著力做好幫扶救助送溫暖長效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)為員工群眾排憂解難。xx公司工作中積極做到真困難真幫扶，突發(fā)困難及時(shí)幫扶，特殊困難特殊幫扶。截至到目前為止，公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)共先后走訪慰問困難員工家庭11戶，送去困難救助金10000多元，給3戶困難員工家庭按時(shí)按月領(lǐng)取發(fā)放低保金，給9名殘疾員工發(fā)放一次性殘疾救急金2700多元，為重大疾病職工申請互助互濟(jì)救助金xx元，多次到醫(yī)院看望有病住院員工，幫助3名因病死亡員工家屬辦理喪葬事宜。
（五）以強(qiáng)化精神文明建設(shè)為抓手，推動(dòng)群眾文體活動(dòng)上臺(tái)階。為滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，公司在文明建設(shè)上下功夫，在和諧創(chuàng)建上做文章，以開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工群眾的精神文化生活，按照采油廠要求及時(shí)組織安排7批職工外出療養(yǎng)和35歲以上職工健康查體，積極參加了采油廠組織的正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球、職工藍(lán)球、跳繩、拔河、老年舞蹈、家庭親情挑戰(zhàn)賽等比賽及消夏晚會(huì),并取得了可喜成績。其中：正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球比賽、家庭親情挑戰(zhàn)賽、職工籃球賽分別獲得一等獎(jiǎng)、第一名、第二名、第五名的好成績。8月份全體干部職工參加表演的以“奮進(jìn)中的xx”為主題的“消夏晚會(huì)”，獲得了純梁地區(qū)職工家屬的廣泛好評，通過一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了xx人團(tuán)結(jié)一心、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
2011年xx公司雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí)；其二，部分工作量結(jié)算渠道不暢通。其三，油田地面工程工農(nóng)關(guān)系的制約嚴(yán)重影響工程施工的計(jì)劃安排和進(jìn)度掌握。其四，xx公司人員老化、文化水平相對偏低，結(jié)構(gòu)不合理的問題急待解決。[1][2]下一頁
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇六
信訪工作一直都是我們國家重視的工作之一，做好信訪工作直接關(guān)系到國泰民安目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)。下面是小編搜集整理的信訪2019。
工作總結(jié)。
一2019主要工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重落實(shí)，網(wǎng)絡(luò)健全。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我局將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年。
工作計(jì)劃。
并堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度主要領(lǐng)導(dǎo)任信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長對信訪工作負(fù)總責(zé)。建立和完善設(shè)施建設(shè)為信訪工作創(chuàng)造了必要的辦公條件按照縣委辦休辦[2019]10號文件要求我局配備了人民信訪接待室一名兼職信訪員電話、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)一應(yīng)具全有信訪檔案專用柜信訪工作制度上墻。進(jìn)一步明確信訪民調(diào)員的工作職責(zé)并公示上墻接受群眾的監(jiān)督為信訪員提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)積極參加縣里舉辦的信訪工作培訓(xùn)班提高信訪員的自身素質(zhì)與他們簽訂信訪目標(biāo)。
責(zé)任書。
列入年終綜合量化考核、評比條件之一。
二、信訪員高度負(fù)責(zé)，十分注重辦信查案效果。認(rèn)真耐心、及時(shí)地解決和查處信訪案件，做到件件有回音，事事有結(jié)果，該回訪的，回訪，防止了重信重訪的發(fā)生。所有信訪案件都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，一年來我局共受理來信來訪案件1，其中直接受理，信訪局及上級單位交辦1，基本上都能按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，能解決的解決，因資金或其他原因一時(shí)不能解決的，也向來信人解釋清楚，以求諒解與支持，并能按交辦要求交辦理的情況及時(shí)呈報(bào)上級單位。如：我局在辦理貴辦轉(zhuǎn)來的日(30號)趙道清等人來訪案件一信中，接到該信后，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，當(dāng)即簽出處理意見，并派員與拆遷辦同志一道，到實(shí)地了解具體情況，寫出書面處置意見報(bào)研。為了迅速根本地解決趙道清等人提出的問題，經(jīng)工作人員到現(xiàn)場考察及局研究，提出了兩套方案：即根本性解決方案和治標(biāo)處理方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
三、規(guī)范辦理，責(zé)任到人。接到來信后，信訪員將信件進(jìn)行登記，由副組長拿出擬辦意見，呈局長批閱，及時(shí)送相關(guān)股室或下屬單位限期辦理，由信訪員督辦;接待來訪，誠懇熱情，認(rèn)真聽取意見，做好筆錄，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況，為處理案件提供了第一手資料，并確定每月的10、20、30日為領(lǐng)導(dǎo)接待信訪日，專門接待來信來訪，向來訪者作耐心細(xì)致的解釋工作。今年，我局系統(tǒng)內(nèi)有x企業(yè)要完成改制工作，此項(xiàng)工作涉及到廣大職工的切身利益問題，有相當(dāng)一部分人對企業(yè)改制是企業(yè)的唯一出路不能理解，紛紛到局里討個(gè)說法，局領(lǐng)導(dǎo)用政策來暖人心，對來訪者的提問逐一回答，使來訪者心悅誠服，怨氣而來，高興而歸，從而使企業(yè)改制工作得以順利進(jìn)行，到目前止，已有一家企業(yè)完成改制，三家接近尾聲，還有一家也正在運(yùn)作中。同時(shí)，堅(jiān)持按規(guī)定使用了信訪局統(tǒng)一印制的處理信訪規(guī)范性材料，按季度如實(shí)報(bào)送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉(zhuǎn)交案件的辦理情況，辦結(jié)后，及時(shí)將所有的材料進(jìn)行整理歸檔。為局領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪員對全系統(tǒng)可能發(fā)生的矛盾、糾紛摸排提供了事實(shí)依據(jù)。
為使矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，解決在基層，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀助手作用，我局還積極開展信訪重點(diǎn)問題集中整治活動(dòng)以及信訪問題摸排和處置預(yù)案工作。到目前為止，我局系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)一起集體上訪事件。
我局決心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，一如既往地做好信訪工作：
一、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;。
二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;。
四、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì)。
總之，我們決心在上級部門的正確指導(dǎo)下，以“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟(jì)帶和長三角經(jīng)濟(jì)圈掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，從“八治”上做文章，為穩(wěn)定我局系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大好形勢充分發(fā)揮信訪工作應(yīng)有的作用，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再立新功。
今年以來，鄉(xiāng)政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷強(qiáng)化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)了群眾切身利益，暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了全鄉(xiāng)社會(huì)秩序。全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛x個(gè)村x起，化解x起，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)信訪接待和矛盾排調(diào)工作。并堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鄉(xiāng)”的原則。鄉(xiāng)黨委、政府多次召開專題會(huì)議，對群眾反映比較突的問題、案件認(rèn)真分析，做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。另外，專門設(shè)立村莊法庭，為各村聘請了法律顧問，努力化解群眾矛盾在基層。
二、深入排查，積極化解矛盾糾紛。
信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是化解矛盾，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，切實(shí)解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛。工作中，及時(shí)掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點(diǎn)和規(guī)律，積極預(yù)測，超前防范，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭。做到預(yù)防與化解糾紛相結(jié)合。其次切實(shí)解決群眾合理訴求和困難。認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈的訴求事項(xiàng)，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期督辦解決。對暫時(shí)不具備解決條件，可以逐步變通解決的，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。
三、依法辦事，維護(hù)良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。
針對今年各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
四、強(qiáng)化舉措，形成防控結(jié)合良好局面。
鄉(xiāng)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
2019年重點(diǎn)工作安排：
一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;。
三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉(xiāng)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇七
一、主要工作
（一）強(qiáng)化公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，抓好各項(xiàng)管理工作
1、做好xx年機(jī)關(guān)工作人員年度考核工作。根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》對公務(wù)員（參照公務(wù)員管理人員）、機(jī)關(guān)工勤人員xx年度的工作進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的考核。600名國家公務(wù)員，考核為優(yōu)秀的120人；稱職的442人；基本稱職的2人；不定等次的36人。220名機(jī)關(guān)工勤人員，考核為優(yōu)秀的37人；合格的183名。
2、做好xx年公務(wù)員（人民警察）錄用工作和大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級工作。根據(jù)紅人通〔〕260號文件要求，我縣共補(bǔ)充錄用10名公務(wù)員（人民警察）。全年來共辦理了大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)48人。
3、做好非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的確定（晉升）工作。根據(jù)紅河州人民政府xx年12月26日第三十七次常務(wù)會(huì)議精神，階段性恢復(fù)執(zhí)行紅河州國家公務(wù)員科級以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升。通過查閱檔案、認(rèn)真審核，仔細(xì)對照，確定（晉升）科員43人。
4、做好xx年選聘高校畢業(yè)生到村任職工作。根據(jù)省、州相關(guān)文件精神，經(jīng)過筆試、考察、體檢，共選聘63名高校畢業(yè)生到村任職。
5、做好xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公務(wù)員工作。根據(jù)省委組織部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、省民政廳、省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于云南省xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公務(wù)員的通知》文件精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公務(wù)員1人。
6、做好xx年公務(wù)員招考工作。根據(jù)云南省人力資源和社會(huì)保障廳《xx年考試錄用公務(wù)員公告》及《紅河州xx年度考錄公務(wù)員補(bǔ)充公告》精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣共招考公務(wù)員59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公務(wù)員26人。
7、做好公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)《云南省人事廳關(guān)于開展xx年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作的通知》（云人通xx50號）和州人事局紅人通xx4號文件要求，積極組織開展全縣公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。按要求，分別對871名公務(wù)員和91名參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位人員進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
8、做好機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員流動(dòng)調(diào)配管理工作。按照瀘政發(fā)xx63號文件要求，全年共辦理各類人員調(diào)動(dòng)手續(xù)123人，其中正常調(diào)動(dòng)公務(wù)員5人，事業(yè)干部47人，工人23人，調(diào)往縣外31人（其中公務(wù)員10人、事業(yè)干部19人、工人2人），從縣外調(diào)入17人（其中公務(wù)員9人、事業(yè)干部3人、工人5人）。
9、做好公務(wù)員登記和參照公務(wù)員法管理人員登記工作。根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《〈中華人民共和國公務(wù)員法〉工作方案》、《紅河州實(shí)施〈中華人民共和國公務(wù)員法〉工作方案》和省人事廳《關(guān)于紅河州人民政府研究室等單位參照公務(wù)員法管理的通知》精神，報(bào)州人事局審批，對符合公務(wù)員登記條件的52人進(jìn)行了登記；對符合參照公務(wù)員管理?xiàng)l件的8人進(jìn)行了登記。
10、做好全縣政府系統(tǒng)公務(wù)員危機(jī)管理培訓(xùn)工作。根據(jù)《云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于在全省政府系統(tǒng)公務(wù)員中開展危機(jī)管理培訓(xùn)的通知》（云人社發(fā)xx130號）和紅人通xx59號文件精神，為增強(qiáng)我縣各級政府系統(tǒng)公務(wù)員的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，提高應(yīng)對各種危機(jī)的能力和公共管理水平，結(jié)合我縣實(shí)際，在全縣政府系統(tǒng)980余名公務(wù)員中開展危機(jī)管理培訓(xùn)。
11、做好關(guān)于加強(qiáng)基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)問題開展調(diào)研的工作。為配合國家公務(wù)員局就基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的有關(guān)問題進(jìn)行研究工作，按照云人社辦xx33號文件要求，積極認(rèn)真開展基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研工作。我縣公務(wù)員構(gòu)成比例中，35歲以下的占34，36至45歲的占40；46至55歲的占23，56歲以上的占3；高中以下文化的占14；大專文化的占45，本科文化的占41。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇八
一、2021年工作總結(jié)
2021年，信訪室按照中央紀(jì)委五次全會(huì)、省紀(jì)委七次全會(huì)的部署和要求，堅(jiān)守監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法第一個(gè)關(guān)口、第一道程序的職能定位，努力在服務(wù)群眾、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)決策上下功夫，持續(xù)推動(dòng)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。
（一）抓實(shí)受理辦理工作。2021年信訪室共受理信訪舉報(bào)xx件，其中檢舉控告xx件；
建立旬報(bào)機(jī)制，向監(jiān)督檢查室移送縣管干部檢舉控告xx件。疫情期間，電話和網(wǎng)絡(luò)受理方式全時(shí)值守、渠道暢通，xx件涉疫舉報(bào)實(shí)現(xiàn)即收即轉(zhuǎn)。承擔(dān)xx多個(gè)縣直單位信訪舉報(bào)錄入掃描任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全縣錄入掃描全覆蓋。開展“三多”信訪舉報(bào)專項(xiàng)整治，組織全縣排查“三多”舉報(bào)xx件，化解xx件，本級梳理xx件“三多”舉報(bào)全部辦理。
（二）深化信訪綜合分析研判。堅(jiān)持集體研究，全員參與，組織召開分析例會(huì)xx次。從標(biāo)注重點(diǎn)目錄、規(guī)范問題分類、素材積累等基礎(chǔ)工作做起，建立信訪綜合分析機(jī)制，每季度向常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)情況，全年形成專題分析xx篇。向巡察辦、黨風(fēng)室、監(jiān)督檢查室提供綜合信息xx余批次；
堅(jiān)持每季度向委主要領(lǐng)導(dǎo)、每月向案管室提供縣管干部問題線索，為領(lǐng)導(dǎo)決策和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)提供參考。
（三）全力做好來訪接待工作。從嚴(yán)密接訪流程、規(guī)范接待用語、完善防疫措施等細(xì)節(jié)嚴(yán)起，不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。實(shí)行“全員接訪”“輪流化訪”和上午提前1小時(shí)門口“導(dǎo)訪勸返”工作模式，建立來訪接待“四心工作法”和業(yè)外訪“四告知”制度，減少群眾候等時(shí)間，展示窗口良好形象。全年接待來訪群眾xx人次，勸訪xx批次，實(shí)現(xiàn)零投訴。制定《疫情常態(tài)化來訪接待工作方案》《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，與信訪局、公安局建立協(xié)作機(jī)制，及時(shí)穩(wěn)妥處置異常訪xx批次，做到安全無事故。
（四）合力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。對標(biāo)對表中央、省紀(jì)委監(jiān)委部署方案和建設(shè)要求，會(huì)同、配合信息技術(shù)保障室等部門，印發(fā)《xx縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣部署工作落實(shí)方案》《xx縣紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)運(yùn)行管理辦法（試行）》，制定相關(guān)子平臺(tái)部署方案和管理辦法xx項(xiàng)；
先后完成xx人次系統(tǒng)操作培訓(xùn)；
下發(fā)通知、應(yīng)用提示、進(jìn)度匯總、情況報(bào)告xx余次。截至目前，平臺(tái)xx項(xiàng)建設(shè)任務(wù)已全部完成。總體進(jìn)度符合中央紀(jì)委國家監(jiān)委和省紀(jì)委《方案》要求。
（五）強(qiáng)化工作指導(dǎo)質(zhì)效。結(jié)合日常工作抓指導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、視頻等載體下發(fā)通知和情況通報(bào)xx次；
在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)開辟經(jīng)驗(yàn)交流專欄，刊發(fā)經(jīng)驗(yàn)做法和工作成果xx余篇，推進(jìn)資源共享。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)任務(wù)抓指導(dǎo)，圍繞學(xué)習(xí)貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，印發(fā)貫徹落實(shí)意見，細(xì)化xx類xx項(xiàng)任務(wù)，明確時(shí)間表、路線圖和責(zé)任部室；
完善制度規(guī)范抓指導(dǎo)，修訂信訪舉報(bào)工作規(guī)程，制定核實(shí)告知、錄入掃描、檢查督辦等制度規(guī)范xx項(xiàng)，形成制度《匯編》印發(fā)鎮(zhèn)街紀(jì)工委和派駐機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。
（六）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持支部黨建、信訪分析、來訪接待“三例會(huì)制度”和“固定學(xué)習(xí)日”活動(dòng)，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度整合。緊跟紀(jì)檢監(jiān)察體制改革變化，對接紀(jì)法銜接要求，組織全室學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)，開辦“微課堂”，xx名同志作為主講人分享學(xué)習(xí)心得，在深度交流中實(shí)現(xiàn)共同提升。
2021年，我室工作雖然取得一定成績，但仍然存在四個(gè)方面問題：一是精準(zhǔn)受理還有差距。精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題能力不強(qiáng)，信訪舉報(bào)初始研判標(biāo)準(zhǔn)還不高，問題分類、線索拆分、分流轉(zhuǎn)辦質(zhì)效仍需提升。二是綜合分析質(zhì)效不高。分析模式相對固化、不夠靈活，全員分析、主動(dòng)分析意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)監(jiān)督和服務(wù)決策的成果不多。三是檢查督辦力度不夠。實(shí)踐中存在檢查頻次低、交辦數(shù)量少、督辦能力弱、辦理時(shí)間長等問題。四是平臺(tái)應(yīng)用能力不強(qiáng)。系統(tǒng)運(yùn)用大部分處于初始階段，對系統(tǒng)功能的深度應(yīng)用不夠，應(yīng)用率明顯低于聯(lián)通率和部署率，檢舉控告件全流程線上辦理還未真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
二、2022年工作計(jì)劃
2022年，信訪室工作總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)十九屆中央紀(jì)委六次全會(huì)、省紀(jì)委十屆六次全會(huì)部署，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，積極服務(wù)并深度融入新發(fā)展格局，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以“五抓五服務(wù)”為主線，充分發(fā)揮處理檢舉控告在全面從嚴(yán)治黨中的基礎(chǔ)性作用和信訪監(jiān)督作用，推動(dòng)全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
（一）抓受理辦理，服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法
重要講話重要指示批示精神和黨中央重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措落實(shí)情況，貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)和省紀(jì)委十屆六次全會(huì)精神情況，以及各鎮(zhèn)街各部門履行職責(zé)使命情況的檢舉控告，為開展監(jiān)督檢查、審查調(diào)查工作提供有力支撐，充分發(fā)揮問題線索“主渠道”作用。緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”，定期梳理排查涉及縣管干部特別是“一把手”問題的檢舉控告，有效建立起重點(diǎn)檢舉控告清單，為強(qiáng)化“關(guān)鍵少數(shù)”政治監(jiān)督提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。
2、強(qiáng)化精準(zhǔn)辦理。全面規(guī)范受理辦理工作，扎實(shí)做好檢舉控告徑送、移送、轉(zhuǎn)送工作。嚴(yán)格落實(shí)涉及縣管干部問題線索類舉報(bào)流轉(zhuǎn)可查詢、可追溯的反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檢舉控告處理工作全流程閉環(huán)管理。健全疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)件集體研判機(jī)制，準(zhǔn)確運(yùn)用紀(jì)法“兩把尺子”，精準(zhǔn)識(shí)別區(qū)分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外事項(xiàng)，精準(zhǔn)研判、有效剔除重復(fù)檢舉控告、掛牌、無實(shí)質(zhì)內(nèi)容等非問題線索類信訪舉報(bào)件。
3、強(qiáng)化督查督辦。加大檢舉控告交辦督辦力度，深化交辦督辦結(jié)果運(yùn)用，分析典型案例、提出監(jiān)察建議、推動(dòng)問題整改，切實(shí)增強(qiáng)“交”的權(quán)威、發(fā)揮“督”的優(yōu)勢、落實(shí)“辦”的責(zé)任。加大日常督查力度，強(qiáng)化重點(diǎn)件發(fā)函督查，緊盯信訪件日常受理情況，健全轉(zhuǎn)送件辦理情況監(jiān)督檢查機(jī)制，對轉(zhuǎn)送件的簽收補(bǔ)錄、分流轉(zhuǎn)辦情況進(jìn)行常態(tài)化督查，并將督查結(jié)果定期進(jìn)行通報(bào)，督促各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制。
（二）抓綜合分析，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策
問題和表象背后的體制性機(jī)制性政策性問題，使分析更有深度和參考價(jià)值。針對信訪舉報(bào)中的情況和問題，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能職責(zé)，提出有針對性和可操作性的對策建議，不斷提升分析質(zhì)量。
2、注重開展專項(xiàng)分析。圍繞鎮(zhèn)街、部門、政法系統(tǒng)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)領(lǐng)域開展專題分析，準(zhǔn)確反映地域特點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入分析部門（單位）政治生態(tài)，做到精準(zhǔn)“畫像”。對反映的典型性、普遍性、苗頭性問題，及時(shí)提出有針對性的工作建議，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)權(quán)力運(yùn)行“觀察哨”作用，做好信息素材日常積累和定期梳理工作，把握“時(shí)”“度”“效”。
3、注重分析成果應(yīng)用。圍繞信訪舉報(bào)分析發(fā)現(xiàn)的新情況新問題，加強(qiáng)與黨風(fēng)、案管和相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室等部門進(jìn)行會(huì)商，向上及時(shí)向上級紀(jì)委和縣紀(jì)委常委會(huì)報(bào)告信訪舉報(bào)、政治生態(tài)情況和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)；
向下及時(shí)將信訪舉報(bào)反映的主要問題和日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況發(fā)函反饋給鎮(zhèn)街和部門黨組和派駐機(jī)構(gòu)，促進(jìn)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任同向發(fā)力，推動(dòng)群眾反映強(qiáng)烈的問題依規(guī)依紀(jì)依法處置到位，壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責(zé)任。
（三）抓深化“四訪”，服務(wù)廣大人民群眾
1、持續(xù)推進(jìn)深化“四訪”活動(dòng)。深入實(shí)地督導(dǎo)，推進(jìn)落實(shí)開門接訪標(biāo)準(zhǔn)化、全員接訪規(guī)范化、帶信下訪制度化、入戶走訪常態(tài)化，推動(dòng)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地、監(jiān)督于問題未發(fā)生之時(shí)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾“連心橋”作用。加強(qiáng)部門協(xié)同協(xié)作，積極推進(jìn)紀(jì)委監(jiān)委與信訪部門統(tǒng)一設(shè)置、管理接訪場所，為群眾提供“一站式”服務(wù)，保證群眾來訪“只進(jìn)一扇門”。按照“先軟化、后轉(zhuǎn)化”要求，扎實(shí)做好群眾來訪接待工作，做到初次來訪舉報(bào)及時(shí)受理到位、訴求無理及時(shí)解釋到位、業(yè)務(wù)外問題及時(shí)引導(dǎo)到位，讓群眾感到有溫度、有收獲。
2、持續(xù)開展“找差距、抓落實(shí)、解難題、化積案”工作。聚焦教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)對難題積案“存量”和“增量”進(jìn)行再起底、再排查，持續(xù)深入開展“找差距、抓落實(shí)、解難題、化積案”工作，扎實(shí)落實(shí)信訪聯(lián)席辦移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重復(fù)信訪、信訪積案化解工作，推動(dòng)突破“難、硬、重、新”工作行動(dòng)落地見效。著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，持續(xù)防范和整治信訪舉報(bào)工作中的形式主義、官僚主義問題，堅(jiān)決防止死灰復(fù)燃、卷土重來；
著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷厚植黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
3、持續(xù)加強(qiáng)聯(lián)合會(huì)審工作。聚焦群眾進(jìn)京到省重復(fù)越級訪檢舉控告，會(huì)同政策法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、案件審理等部門，對下級辦信質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合會(huì)審，不斷細(xì)化、實(shí)化工作要求，壓緊壓實(shí)基層辦信責(zé)任。
（四）抓信訪保障，服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
1、加強(qiáng)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)信訪舉報(bào)保障。認(rèn)真部署全國“xx”、xxx召開、省“兩會(huì)”和中央紀(jì)委全會(huì)、省紀(jì)委全會(huì)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間的信訪舉報(bào)保障工作，加強(qiáng)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題風(fēng)險(xiǎn)隱患清單的動(dòng)態(tài)跟蹤管理，扎實(shí)做好“雙交辦”工作，督促落實(shí)屬地責(zé)任和化解穩(wěn)控措施，確保做到“三個(gè)不發(fā)生”，全力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
2、加強(qiáng)重要信訪舉報(bào)應(yīng)急處置。健全信訪舉報(bào)應(yīng)急處置預(yù)案，強(qiáng)化與信訪、公安、衛(wèi)健等部門工作聯(lián)動(dòng)，并常態(tài)化開展實(shí)戰(zhàn)演練，有效提高應(yīng)急處突能力。密切關(guān)注信訪揚(yáng)言等突發(fā)情況，并采取有效措施及時(shí)處置到位。充分發(fā)揮舉報(bào)電話時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢，快速妥善處置緊急情況和突發(fā)事件。
3、加強(qiáng)合法權(quán)益保護(hù)。著力完善“信、訪、電、網(wǎng)”工作體系，不斷暢通信訪舉報(bào)渠道，依法保障群眾檢舉控告權(quán)利。探索構(gòu)建“鼓勵(lì)實(shí)名、澄清正名、嚴(yán)查誣告”的全鏈條信訪舉報(bào)工作機(jī)制，督促落實(shí)《中央紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于做好失實(shí)檢舉控告澄清工作的意見》及省《實(shí)施辦法》、縣《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處誣告陷害行為實(shí)施辦法（試行）》要求，為受到不實(shí)檢舉控告的干部澄清正名，嚴(yán)肅查處誣告陷害行為，保護(hù)黨員干部合法權(quán)益和干事創(chuàng)業(yè)積極性。
（五）抓規(guī)范建設(shè)，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
經(jīng)驗(yàn)，提升平臺(tái)應(yīng)用成效。
2、強(qiáng)化信訪舉報(bào)
制度
機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)對落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告
工作
規(guī)則》和省出臺(tái)的系列配套制度
情況
的督促指導(dǎo)，推動(dòng)制度落深落細(xì)落到位。建立完善分信、辦信、寄信內(nèi)控工作機(jī)制，著力規(guī)范內(nèi)部管理，按照“科學(xué)分類、精準(zhǔn)指導(dǎo)”要求，完善紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)制度，不斷提升處理檢舉控告工作規(guī)范化水平。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇九
作為辦公室員，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。今天本站小編給大家為您整理了20xx年辦公室。
工作總結(jié)。
及明年打算，希望對大家有所幫助。
自去年8月底進(jìn)入公司以來，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真完成工作任務(wù)維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力任勞任怨認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)完善自己。回顧這過去的4個(gè)月即是忙碌又是充實(shí)的在同事們的支持和幫助下我已完全融入到了長江這個(gè)大家庭中較好地履行了工作職責(zé)基本上完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將數(shù)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)入公司以來，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí)，也感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在工作期間，遇到的各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。
2、做好辦公室的清潔;。
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。
6、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。
7、整理每天的報(bào)紙及郵件;。
9、整理會(huì)議記錄;。
10、管理公司圖書，并及時(shí)記錄圖書借閱登記;。
11、下班時(shí)關(guān)閉led燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉;12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處。
因?yàn)樽约簞側(cè)肷鐣?huì)不久，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思出自己的不足之處。
1、辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、對自己的建議。
1、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力去做。時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己對待所有事情。
6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，不斷改進(jìn)辦。
公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進(jìn)步。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我會(huì)以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
本人服從上級安排于20xx年12月回到*鎮(zhèn)工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)對我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓,面對著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?，F(xiàn)匯報(bào)如下:。
一、20xx年工作回顧。
(一)明確職責(zé),合力做好職能工作。
辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長,從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,發(fā)好每一張報(bào)紙,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
(三)真抓實(shí)干,全力完成各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室先后參與了“5.19—*鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動(dòng)暨山東省攝影家協(xié)會(huì)揭牌儀式”、“*鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨*村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“*鎮(zhèn)攝影大賽頒獎(jiǎng)儀式”、“20xx年度*鎮(zhèn)村級點(diǎn)評”、“*鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動(dòng)。在平時(shí)接待和節(jié)日走訪中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個(gè)科室的協(xié)調(diào),當(dāng)好各部門的幫手。
二、20xx年的工作思考。
(一)當(dāng)好貼心人。
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。二是服務(wù)機(jī)關(guān)。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”,搞好與機(jī)關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào),需要辦公室配合的活動(dòng)和任務(wù),創(chuàng)造條件盡最大努力支持與配合,保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。三是服務(wù)基層。接待基層同志堅(jiān)持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時(shí)反饋,切實(shí)做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層、扎根基層。
(二)當(dāng)好有心人。
辦公室人少、事多,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團(tuán)隊(duì),辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。
(三)當(dāng)好負(fù)責(zé)人。
牢固樹立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào),通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。
第二部分我想談?wù)勛约核止艿娜簣F(tuán)工作。過去的一年,我們順利完成了區(qū)工、青、婦組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)同時(shí),一方面加強(qiáng)組織建設(shè),一方面深入開展文體活動(dòng)。20xx年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:。
一、抓學(xué)習(xí),奠定有利于工青婦群眾發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女保護(hù)法》等法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),使我鎮(zhèn)工青婦干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),理清思路,為做好我鎮(zhèn)工青婦工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、抓載體,促進(jìn)工作吸引力。
以重大節(jié)日為載體,開創(chuàng)工作新局面。以慶祝“三?八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)、紀(jì)念“五一”國際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)為契機(jī),舉辦一系列群眾性文體活動(dòng),激發(fā)工青婦團(tuán)體的工作熱情,營造學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。
最后,我匯報(bào)一下機(jī)關(guān)黨支部的工作。一年來,機(jī)關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中,圓滿完成了黨委布署的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),現(xiàn)將一年來支部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇十
2019年，我鄉(xiāng)信訪工作在黨委、人大、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級信訪部門的指導(dǎo)下，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，做了大量的工作，較好地完成了我鄉(xiāng)的信訪工作任務(wù)。
鄉(xiāng)黨委、政府年初對全鄉(xiāng)信訪工作進(jìn)行專題研究，每季度定期召開排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨委、政府的重要議事日程。書記曾躍龍、人大主席梁養(yǎng)賢、鄉(xiāng)長彭希勇、紀(jì)委書記鄧紅軒、分管信訪工作的黨委委員喻洪波同志親自解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題，如三圭村原支部書記肖喜初的信訪問題，由于多方面的原因，幾年來一直得不到解決，成了我鄉(xiāng)上市、赴省、進(jìn)京的上訪老戶。今年來通過多方做工作，使問題妥善得到了解決落實(shí)，本人表示不再上訪。桃子沖的移民用水、用電問題，在爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，鄉(xiāng)黨委、政府成立了由人大主席梁養(yǎng)賢同志牽頭的籌辦機(jī)構(gòu)，并制訂了具體實(shí)施方案，在繼解決桃子沖用電問題后，可望年底水管安裝到戶，解決好桃子沖移民戶用水問題。松江村彭桂英的信訪問題，也得到了妥善解決。近年石井鄉(xiāng)引進(jìn)的大小企業(yè)多家，引發(fā)的矛盾、糾紛、信訪案件也相對增加，但鄉(xiāng)黨委、政府、有關(guān)職能部門能及時(shí)調(diào)處到位，起到了化解矛盾、減少信訪的目的。涉及到站辦年的信訪問題，有關(guān)單位都能積極配合，解決問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年收閱群眾來信30余件，上級轉(zhuǎn)辦信4件，接待群眾來訪200多人次，走訪信訪戶20余戶，對群眾反映的問題，基本上做到有著落，有處理結(jié)果。在本轄區(qū)內(nèi)無法解決的信訪問題，做到及時(shí)請示匯報(bào)。
按照要求，信訪工作一定要達(dá)到"七有"的要求，即有牌子，有班子，有制度，有網(wǎng)絡(luò)，有場地和經(jīng)費(fèi)，有服務(wù)措施，有工作格局。鄉(xiāng)黨委、政府在年初根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)成員分工的變動(dòng)情況適時(shí)調(diào)整，成立了以人大主席梁養(yǎng)賢同志為組長的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，分管政法工作的副書記曾如林、分管信訪工作的黨委委員喻洪波為副組長，其它小組成員都能積極參與各類信訪問題的調(diào)處工作。完善了村級信訪網(wǎng)絡(luò)，各村支部書記、鄉(xiāng)屬各企業(yè)單位的負(fù)責(zé)人為該單位的兼職信訪員。保障了信訪信息的暢通，已形成了上下、左右做信訪工作的合力，并相應(yīng)制訂了有關(guān)制度，使我鄉(xiāng)的信訪工作逐步走上了制度、規(guī)范、法制化的軌道。
1、對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的重點(diǎn)工程，復(fù)雜地段實(shí)施重點(diǎn)管理，地處漣鋼附近的村、組，容易出現(xiàn)工農(nóng)矛盾等問題、招商引資辦企業(yè)的矛盾糾紛問題，群眾關(guān)注的村級財(cái)務(wù)問題，做到分工明確，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，把可能發(fā)生的信訪問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、鄉(xiāng)黨委、政府經(jīng)常召開信訪工作會(huì)議，分析全鄉(xiāng)的信訪工作形勢，排查信訪案件，研究熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，盡可能做到心中有數(shù)，對一些重大問題決策或辦一件群眾比較關(guān)切的大事之前，對可能出現(xiàn)的信訪問題，都要認(rèn)真分析研究，傾聽多方意見，不至于一旦遇到問題而措手不及。
2019年，盡管做了大量的信訪工作，取得了一定的成績，但還存在一些急待解決的信訪問題，如村級財(cái)務(wù)暴露的信訪問題，譚家村肖家組的熄訪工作，松江等村養(yǎng)鹿戶的信訪問題，雖然穩(wěn)定了陣腳，但不排除有繼續(xù)上訪的情況。2019年，雖然極大限度地控制了我鄉(xiāng)的集體上訪，穩(wěn)定了一些信訪老戶，減少越級上訪和重復(fù)信訪做了大量的工作，取得了一定成績。但跟形勢的發(fā)展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定差距，作為信訪工作人員，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級信訪部門的指導(dǎo)下，積極工作，為今后的信訪工作上臺(tái)階而努力。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇十一
x年，全區(qū)信訪工作總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和省市黨代會(huì)精神，積極適應(yīng)我國社會(huì)主要矛盾的新變化，堅(jiān)持以人民為中心、以社會(huì)治理創(chuàng)新為動(dòng)力、以依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求為目標(biāo)，堅(jiān)定不移推進(jìn)信訪工作制度改革和信訪法治化建設(shè)，持續(xù)打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪、和諧信訪，突出理念提升、問題化解、機(jī)制創(chuàng)新、制度完善、源頭治理、科技引領(lǐng)，不斷提高專業(yè)化、法治化、信息化水平，全力打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，奮力開創(chuàng)我區(qū)新時(shí)代信訪工作新局面。
(一)著力推動(dòng)問題依法就地解決。
一是加強(qiáng)源頭治理。建立健全信訪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控機(jī)制，加強(qiáng)社情民意梳理匯集、矛盾糾紛排查化解、信訪信息綜合研判，積極參與社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，服務(wù)黨委政府科學(xué)決策，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。督促責(zé)任單位落實(shí)已有政策，有針對性地做好風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾化解工作。
二是依法就地解決問題。持續(xù)開展“大走訪、大接訪”活動(dòng)，健全完善信訪積案化解長效機(jī)制，推動(dòng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案化解積案難案，防止問題累積、矛盾激化。
三是創(chuàng)新思路方法。深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作系列重要指示，積極順應(yīng)社會(huì)主要矛盾新變化，深入分析社情民意新特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握信訪工作新規(guī)律，不斷創(chuàng)新信訪工作新方法，綜合運(yùn)用法律指引、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、協(xié)商民主、公開聽證、心理疏導(dǎo)等手段，努力把群眾合法合理訴求解決好。
(二)著力推動(dòng)信訪法治化深入發(fā)展。
一是持續(xù)推進(jìn)依法解決信訪問題。深入推動(dòng)各級黨政機(jī)關(guān)依法決策、依法行政，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序，依法履行職責(zé)，依法化解矛盾，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一。
二是持續(xù)推進(jìn)依法分類處理工作。全面落實(shí)訪訴分離制度，把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決。推動(dòng)各部門單位認(rèn)真落實(shí)《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》，細(xì)化各單位依法分類處理信訪訴求的責(zé)任清單、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限，并向社會(huì)公布。健全完善各級黨委和政府同有權(quán)處理責(zé)任部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對疑難復(fù)雜訴求甄別引導(dǎo)。
三是持續(xù)推進(jìn)信訪法治宣傳教育。健全尊法學(xué)法守法用法機(jī)制，推動(dòng)形成依法維權(quán)、理性信訪的行為習(xí)慣。結(jié)合“xx普法”，加大對信訪群眾法治教育，讓群眾明白自己既有依法反映訴求的權(quán)利，也有自覺遵守法定程序、服從合理合法終結(jié)處理結(jié)果的義務(wù)。深入推進(jìn)依法逐級走訪，樹立“無理不能取鬧、有理也要依法理性反映訴求”的正確導(dǎo)向。
(三)著力推動(dòng)信訪信息化提檔升級。
一是用好網(wǎng)上信訪平臺(tái)。圍繞新時(shí)代群眾對信訪工作新需求，積極拓展網(wǎng)絡(luò)、app、微信等信訪投訴平臺(tái)，用好省、市、縣三級視頻接訪系統(tǒng)，探索實(shí)行網(wǎng)絡(luò)約訪，用好微信公眾號，開通手機(jī)微信訪，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下觸合、網(wǎng)上向“掌上”延伸持續(xù)，推進(jìn)“陽光信訪”建設(shè)。
二是規(guī)范網(wǎng)上信訪工作流程。以強(qiáng)化信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善辦信、接訪、網(wǎng)上投訴、督查督辦工作規(guī)程，建立信訪網(wǎng)上投、事項(xiàng)網(wǎng)上辦、結(jié)果網(wǎng)上評、問題網(wǎng)上督、形勢網(wǎng)上判的信訪綜合管理服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步健全全程跟蹤、動(dòng)態(tài)評價(jià)、回訪督辦信訪工作模式。
三是主動(dòng)接受群眾監(jiān)督評價(jià)。堅(jiān)持以公開促公正，將信訪事項(xiàng)辦理過程和結(jié)果在網(wǎng)上公開，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋、信息全錄入、數(shù)據(jù)全生成、辦理全公開。堅(jiān)持以評價(jià)促公信，全面推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評價(jià)，做到網(wǎng)上信訪過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果公開發(fā)布，不斷提高信訪工作公信力。
四是用好網(wǎng)上信訪數(shù)據(jù)。建立信訪信息匯集和統(tǒng)籌工作機(jī)制，將來信、來訪、網(wǎng)上投訴、視頻接訪、領(lǐng)導(dǎo)信箱等信訪事項(xiàng)納入信訪信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)對信訪數(shù)據(jù)的綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)普遍性、趨勢性問題，提出改進(jìn)工作、完善政策建議意見，當(dāng)好參謀助手。
(四)著力推動(dòng)信訪責(zé)任制層層落實(shí)。
一是強(qiáng)化督查督辦。將信訪工作納入黨委政府督查范圍，每季度少組織一次專項(xiàng)督查，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)督查情況。牽頭統(tǒng)籌組織開展信訪工作制度落實(shí)情況等綜合性督導(dǎo)檢查。探索建立以職能部門為主體的信訪工作專項(xiàng)督查，促進(jìn)部門(行業(yè)、系統(tǒng))信訪問題化解。加大重點(diǎn)信訪案件跟蹤督查力度，開展信訪積案化解“回頭看”，逐案督辦、逐案審核、有效化解。
二是發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用。充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議牽頭攬總作用，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、督導(dǎo)落實(shí)，加大會(huì)商力度，推動(dòng)從政策層面研究解決共性問題。促進(jìn)各相關(guān)責(zé)任部門定期研究本單位(系統(tǒng)、行業(yè))突出矛盾和信訪問題排查梳理、化解疏導(dǎo)、督導(dǎo)檢查等工作。進(jìn)一步落實(shí)各級主體責(zé)任，加強(qiáng)源頭預(yù)防，推動(dòng)問題解決。
三是整合社會(huì)力量參與。健全完善社會(huì)力量參與信訪工作機(jī)制，邀請“兩代表一委員”、法律工作者、心理咨詢師、社會(huì)工作師等社會(huì)力量參與化解信訪矛盾糾紛。建立信訪調(diào)解與多元化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織，及時(shí)有效化解矛盾糾紛和信訪問題。
(五)著力推動(dòng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。
一是加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范。進(jìn)一步細(xì)化明確信訪事項(xiàng)受理辦理、復(fù)查復(fù)核、督查督辦等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，健全完善信訪業(yè)務(wù)制度體系，實(shí)行精細(xì)化管理。開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)常態(tài)化檢查，定期自查聯(lián)查和隨時(shí)抽查。加強(qiáng)初信初訪辦理，壓實(shí)首接首辦責(zé)任，把問題解決在基層、矛盾化解在初始。
二是健全聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制。全面推行公開接訪、帶案下訪、聯(lián)合接訪，完善運(yùn)行機(jī)制，適時(shí)出臺(tái)進(jìn)一步規(guī)范聯(lián)合接訪工作意見，實(shí)現(xiàn)“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
(六)著力推動(dòng)信訪部門自身建設(shè)。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。學(xué)懂弄通做實(shí)黨的十九大和省市黨代會(huì)精神，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺。
二是深入開展“五心工程”。以加強(qiáng)政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，深入推進(jìn)信訪系統(tǒng)黨的建設(shè)“初心”工程、基層組織“同心”工程、干部隊(duì)伍“凝心”工程、正風(fēng)肅紀(jì)“清心”工程、脫貧攻堅(jiān)“民心”工程。著眼提升本領(lǐng)，分層分類開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽。按照國家信訪局統(tǒng)一部署，組織開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)深入推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧脫貧幫扶，確保完成年度脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。
信訪工作總結(jié)及明年工作打算篇十二
x鎮(zhèn)宣傳工作以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、區(qū)委決策部署，精心策劃、持續(xù)發(fā)力，宣傳思想工作不斷取得新突破，持續(xù)保持積極向上、強(qiáng)勁發(fā)展的良好態(tài)勢?，F(xiàn)將20xx年宣傳思想工作匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）持續(xù)加強(qiáng)理論武裝，推進(jìn)黨管意識(shí)形態(tài)工作。一是扎實(shí)開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)。年初印發(fā)《x鎮(zhèn)黨委（總支、支部）理論學(xué)習(xí)中心組20xx年理論學(xué)習(xí)安排意見》，并制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，精心組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。不斷健全完善集體研討、個(gè)人自學(xué)、專題調(diào)研、巡聽學(xué)習(xí)等制度。截至目前，共計(jì)開展集體學(xué)習(xí)活動(dòng)x次。二是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委始終把意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)極端重要的工作，定期召開專題會(huì)議研究意識(shí)形態(tài)工作，并通過召開輿情分析研判會(huì)、意識(shí)形態(tài)工作聯(lián)席會(huì)等，推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作落細(xì)落實(shí)。
（二）充分發(fā)揮陣地引領(lǐng)，營造良好輿論宣傳氛圍。發(fā)揮各類宣傳陣地示范引領(lǐng)作用，強(qiáng)化輿論正面宣傳，不斷加強(qiáng)對各類信息的管控。一是充分利用鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等陣地，結(jié)合重大節(jié)日，開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，傳播新思想、新理念、新戰(zhàn)略，切實(shí)將宣傳思想工作落細(xì)、落實(shí)。二是強(qiáng)化輿論正面宣傳。充分發(fā)揮《x報(bào)》、“幸福x”微信公眾號、宣傳思想工作微信群等陣地的作用，設(shè)立“凝心聚力謀發(fā)展，砥礪奮進(jìn)譜新篇——x工作月動(dòng)態(tài)”專欄，及時(shí)將我鎮(zhèn)開展的各類活動(dòng)進(jìn)行正面的宣傳報(bào)道，為我鎮(zhèn)改革發(fā)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。今年以來，共計(jì)刊發(fā)《x報(bào)》x期，編發(fā)“幸福x”宣傳x篇。三是強(qiáng)化與上級媒體的聯(lián)系與合作，精心策劃疫情防控、精準(zhǔn)扶貧、雙招雙引等重點(diǎn)工作的主題報(bào)道，在省、市級媒體發(fā)稿總計(jì)x篇，宣傳氛圍逐漸濃厚。
（三）不斷倡導(dǎo)文明新風(fēng)，打造新時(shí)代文明鄉(xiāng)村。一是扎實(shí)推進(jìn)文明村創(chuàng)建工作。協(xié)助xx村立項(xiàng)全國文明村，新增xx村為省級文明村，xx村為市級文明村。截至目前，我鎮(zhèn)共有省級文明村x個(gè)，市級文明村x個(gè)，區(qū)級文明村x個(gè)，已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。二是以文明實(shí)踐陣地為引領(lǐng)，助力農(nóng)村新風(fēng)。始終將新時(shí)代文明實(shí)踐站建設(shè)作為一項(xiàng)中心工作，印發(fā)《x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心實(shí)施方案》，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作落細(xì)、落實(shí)。截至目前，共計(jì)打造新時(shí)代文明實(shí)踐分中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、新時(shí)代文明實(shí)踐廣場、文化墻、道德文化長廊以及好人長廊等x余處。廣泛傳播黨的理論政策、文明風(fēng)尚、傳統(tǒng)文化等思想，進(jìn)一步培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，不斷提高鄉(xiāng)村社會(huì)文明程度。二是開展志愿服務(wù)活動(dòng)，攜手共建美麗鄉(xiāng)村。今年以來，成立了由鎮(zhèn)黨委書記為隊(duì)長的x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)，x個(gè)村、社區(qū)分別成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)、婚慶志愿服務(wù)隊(duì)、入學(xué)升學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)、大健康志愿服務(wù)隊(duì)以及陪你到老志愿服務(wù)隊(duì)、四點(diǎn)半課堂志愿服務(wù)隊(duì)等x支專業(yè)隊(duì)伍，開展了非遺剪紙文化進(jìn)社區(qū)、關(guān)愛老人、“身邊人講身邊事”等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，引領(lǐng)互幫互助、文明向上的時(shí)代風(fēng)貌。
（四）強(qiáng)化黨對民族宗教工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是加強(qiáng)宗教政策法規(guī)宣傳教育，將習(xí)近平總書記關(guān)于宗教工作的重要論述和宗教政策法規(guī)列入鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，宣講宗教政策法規(guī)。二是摸清轄區(qū)宗教活動(dòng)點(diǎn)底數(shù)，規(guī)范管理開展宗教活動(dòng)。充分發(fā)揮好區(qū)、鎮(zhèn)、村三級宗教工作網(wǎng)絡(luò)作用，切實(shí)整頓宗教商業(yè)化亂象，取締馬莊村關(guān)圣閣設(shè)功德箱、燒高香問題，對亂搭亂建問題，及時(shí)制止。三是常態(tài)化開展基督教會(huì)私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)治理工作，發(fā)揮村居網(wǎng)格員熟悉本轄區(qū)的優(yōu)勢，定期排查私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)情況，鞏固私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)治理成果，防止回潮反彈。
二、存在問題
一是學(xué)習(xí)能力不足。面對新形勢下的新問題，習(xí)慣于用以往的經(jīng)驗(yàn)解決問題，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能明顯滯后。面對新的工作，缺乏學(xué)習(xí)研究，工作方式方法不夠靈活。
二是溝通能力不足。在工作中的上下銜接，發(fā)現(xiàn)溝通能力比較弱，與上級宣傳部門互動(dòng)少，對村居宣傳工作只限于面上安排指導(dǎo)，尚未有針對性地一對一進(jìn)行指導(dǎo)工作、挖掘素材。
三、明年工作打算
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)。切實(shí)把做好意識(shí)形態(tài)工作作為政治任務(wù)，提高對意識(shí)形態(tài)工作重要性的認(rèn)識(shí)。繼續(xù)抓好鎮(zhèn)、村（社區(qū)）理論中心組學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢思想根基、扎實(shí)肯干實(shí)干。集中開展黨的十九屆五中、六中全會(huì)精神以及黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部筑牢思想之基，補(bǔ)足精神之鈣。
（二）加強(qiáng)陣地建設(shè)，推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。持續(xù)開展志愿服務(wù)、身邊好人評選、家風(fēng)家訓(xùn)展播等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)群眾、進(jìn)生活，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展提供“內(nèi)在動(dòng)力”。做好外宣和自媒體宣傳工作。圍繞x鎮(zhèn)工作大局，撲下身子認(rèn)真挖掘提煉亮點(diǎn)工作，加強(qiáng)與上級媒體的聯(lián)系交流，爭取在更大范圍內(nèi)宣傳x亮點(diǎn)工作。以《x報(bào)》、“xxx”公眾號、x宣傳工作群為載體，及時(shí)宣傳報(bào)道x常規(guī)工作。繼續(xù)開展好x鎮(zhèn)“身邊好人”評選表彰活動(dòng)，在全鎮(zhèn)營造崇德向善的良好社會(huì)氛圍，實(shí)現(xiàn)在群眾廣泛參與的基礎(chǔ)上，既推動(dòng)村莊本土文化的發(fā)展，又踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從而不斷鞏固鄉(xiāng)村文明建設(shè)成果。
（三）深化文明實(shí)踐，助推鄉(xiāng)村建設(shè)更美麗。著力打造x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心和各新時(shí)代文明實(shí)踐站，打造一批新時(shí)代文明實(shí)踐站示范點(diǎn)。以x鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心為統(tǒng)籌指導(dǎo)，著重打造xx新時(shí)代文明實(shí)踐站示范點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)有文明實(shí)踐站、室外有文明實(shí)踐廣場，營造濃厚氛圍，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。通過以點(diǎn)帶面，今年實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐站全覆蓋。同時(shí)將志愿服務(wù)作為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)載體，大力宣傳、培育志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)理念，使之內(nèi)化為人民群眾的認(rèn)同、信念、信仰，成為群眾的自覺行動(dòng)。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村振興的發(fā)展動(dòng)力。不斷加強(qiáng)宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，培養(yǎng)一批政治理論素質(zhì)強(qiáng)、工作水平高、群眾基礎(chǔ)好的工作隊(duì)伍，共同唱好鄉(xiāng)村振興大戲。繼續(xù)以“網(wǎng)格化管理”為依托，充分發(fā)揮網(wǎng)格員走訪入戶，與群眾面對面的有利條件，暢通與群眾的聯(lián)系渠道，及時(shí)了解掌握群眾的所思、所盼、所急，對發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及早介入排除隱患。將基層宣傳思想工作與群眾精神文化需求相結(jié)合，將傳統(tǒng)宣傳教育方法與現(xiàn)代管理服務(wù)理念相結(jié)合,圍繞中心、服務(wù)大局，為我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論宣傳氛圍。
（五）強(qiáng)化宗教管理，確保宗教領(lǐng)域風(fēng)清氣正。加強(qiáng)和上級民宗、政法部門的工作銜接，及時(shí)匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)宗教思想工作現(xiàn)狀，對合法的活動(dòng)場所進(jìn)行有效監(jiān)管，對非法聚會(huì)點(diǎn)堅(jiān)決取締，對重點(diǎn)人員加強(qiáng)監(jiān)管教育。對x處宗教活動(dòng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止出現(xiàn)宗教商業(yè)化現(xiàn)象。對非法基督教和道教聚會(huì)點(diǎn)摸清底數(shù)，定期了解情況，能申報(bào)宗教活動(dòng)點(diǎn)的積極引導(dǎo)申報(bào)。