增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，讓自己處于一個(gè)思考和回顧的環(huán)境中。通過(guò)參考這些總結(jié)范文，我們可以更好地了解不同領(lǐng)域總結(jié)的特點(diǎn)和要求。
職場(chǎng)講座心得篇一
第一段：引言（200字）
近日我有幸參加了一場(chǎng)職場(chǎng)法律講座，講座的主題是職場(chǎng)法律知識(shí)和應(yīng)用。此次講座由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的律師主講，內(nèi)容涵蓋了勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷賠償?shù)认嚓P(guān)法律知識(shí)。通過(guò)這場(chǎng)講座，我深刻體會(huì)到了合法權(quán)益的重要性，并認(rèn)識(shí)到了在職場(chǎng)中維權(quán)的合法途徑。
第二段：對(duì)勞動(dòng)合同的認(rèn)識(shí)（200字）
首先，講座中給我留下深刻印象的是對(duì)勞動(dòng)合同的深入解讀。律師通過(guò)具體案例分析，讓我們了解了勞動(dòng)合同的重要性和替代性，在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)要注意的事項(xiàng)以及解除勞動(dòng)合同的程序和注意事項(xiàng)。講座中，律師還提到了合同糾紛應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)解和仲裁，以及在解除勞動(dòng)合同時(shí)的補(bǔ)償問(wèn)題。通過(guò)這些講解，我深刻認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)合同對(duì)于職工權(quán)益保護(hù)的重要性，并能更好地保護(hù)自己的權(quán)益。
第三段：對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的認(rèn)識(shí)（200字）
其次，我對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行了深入的了解。在職場(chǎng)中，勞動(dòng)爭(zhēng)議是難免的，但通過(guò)講座的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的合法途徑和方法。律師向我們介紹了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序和途徑，以及勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的操作流程和注意事項(xiàng)。我們還學(xué)習(xí)了法律援助的政策和相關(guān)程序，便于在實(shí)際工作中遇到困難時(shí)能夠獲得及時(shí)幫助。通過(guò)這次講座，我對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議有了更深刻的了解，對(duì)于如何通過(guò)合法的途徑解決職場(chǎng)糾紛有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第四段：對(duì)工傷賠償?shù)恼J(rèn)識(shí)（200字）
講座的另一個(gè)重點(diǎn)是工傷賠償?shù)南嚓P(guān)知識(shí)。律師向我們?cè)敿?xì)講解了工傷鑒定、工傷報(bào)告的編寫和工傷賠償?shù)挠?jì)算方法等內(nèi)容。通過(guò)實(shí)際案例的分析，我認(rèn)識(shí)到了自身在工作中的安全意識(shí)的重要性，同時(shí)也了解到了在發(fā)生工傷時(shí)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。了解工傷賠償?shù)牧鞒毯陀?jì)算方法，對(duì)于職場(chǎng)中遇到工傷問(wèn)題的員工來(lái)說(shuō)，具有積極的意義，能夠保護(hù)自己的合法權(quán)益，獲得應(yīng)有的賠償。
第五段：總結(jié)（200字）
通過(guò)這場(chǎng)職場(chǎng)法律講座，我深刻體會(huì)到了法律知識(shí)對(duì)于職場(chǎng)工作的重要性。了解職場(chǎng)法律，不僅能夠保護(hù)自己的合法權(quán)益，還能夠提升自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中，我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高自身法律意識(shí)，做到依法合規(guī)，保護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，我也會(huì)在工作中向同事們傳播職場(chǎng)法律知識(shí)，提高大家的法律意識(shí)，共同維護(hù)職場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。通過(guò)這次講座，我深刻認(rèn)識(shí)到了法律對(duì)職場(chǎng)的重要性，也加深了我對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的理解和遵守。
以上就是我對(duì)職場(chǎng)法律講座的心得體會(huì)。通過(guò)這次講座，我不僅學(xué)到了很多法律知識(shí)，也對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。我相信，在今后的工作中，這些知識(shí)將成為我職場(chǎng)中的助力，幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種職場(chǎng)挑戰(zhàn)，保護(hù)自己的權(quán)益。
職場(chǎng)講座心得篇二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何在職場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，成為了許多人關(guān)注的焦點(diǎn)。為了幫助員工更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，我所在的公司近日組織了一場(chǎng)職場(chǎng)講座。通過(guò)參加這場(chǎng)講座，我獲得了許多有益的啟示和經(jīng)驗(yàn)，也為自己在職場(chǎng)中的發(fā)展找到了一些方向。
首先，在講座中，職場(chǎng)導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性。他指出，一個(gè)職場(chǎng)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，就無(wú)法在職場(chǎng)中立足。職業(yè)道德不僅包括誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、遵守法律法規(guī)等基本行為準(zhǔn)則，更要求我們要有高尚的職業(yè)操守和責(zé)任感。作為公司的一份子，我們應(yīng)該時(shí)刻保持職業(yè)道德的底線，不隨意泄露公司的機(jī)密，不做利益輸送，不違法亂紀(jì)。只有樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，我們才能贏得他人的尊重，也才能在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)。
其次，講座中提到了職場(chǎng)溝通的重要性。職場(chǎng)中，與同事、上司、下屬、客戶等各類人員的良好溝通能力是取得成功的重要前提。職場(chǎng)導(dǎo)師鼓勵(lì)我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，懂得站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也要學(xué)會(huì)控制情緒，避免情緒化的溝通。職場(chǎng)溝通需要綜合運(yùn)用語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、書面表達(dá)等各種方式，用恰當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)我們的意思。通過(guò)有效的溝通，我們可以更好地與他人合作，解決問(wèn)題，提高工作效率。
在講座中，職場(chǎng)導(dǎo)師還特別強(qiáng)調(diào)了自我管理的重要性。他說(shuō)：“作為一個(gè)職場(chǎng)人，自我管理能力決定著你在職場(chǎng)中的成敗?！弊晕夜芾聿粌H包括時(shí)間管理、壓力管理、目標(biāo)管理等方面，還包括自我激勵(lì)、自我調(diào)節(jié)等個(gè)人行為的管理。職場(chǎng)導(dǎo)師建議我們養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣，合理安排工作和生活，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)，他也提醒我們要正確應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力，找到適合自己的減壓方式，保持良好的工作狀態(tài)。只有良好的自我管理，我們才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
此外，職場(chǎng)講座還特別強(qiáng)調(diào)了個(gè)人品牌建設(shè)的重要性。職場(chǎng)導(dǎo)師說(shuō)：“在職場(chǎng)中，你就是你自己的品牌，你的品牌決定了你的價(jià)值。”每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，我們需要通過(guò)展現(xiàn)個(gè)人能力和才華，建立一個(gè)正面的品牌形象。培養(yǎng)專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，而大膽展示自己的能力和思考能力則是樹(shù)立品牌形象的關(guān)鍵。同時(shí)，職場(chǎng)導(dǎo)師也提醒我們要保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的能力和品牌形象。
通過(guò)這場(chǎng)職場(chǎng)講座，我深刻感受到了職業(yè)生涯中“道德觀、溝通術(shù)、自我管理、個(gè)人品牌”等方面的重要性。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記這些啟示和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己，在職場(chǎng)中取得更高的成就。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己，就一定能在職場(chǎng)中獲得更好的機(jī)會(huì)和發(fā)展。
職場(chǎng)講座心得篇三
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的'禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語(yǔ)，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個(gè)人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說(shuō)，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō)，什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)，它有游戲規(guī)則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！ 細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號(hào)篇三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
職場(chǎng)講座心得篇四
近日，在我的大學(xué)里舉辦了一次關(guān)于職場(chǎng)入門的講座，我有幸參加了這次講座，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對(duì)這次講座的心得體會(huì)。首先，我會(huì)談?wù)剬?duì)這次講座的整體印象；接著，我會(huì)談?wù)勚v座中對(duì)我影響最大的內(nèi)容；然后，我會(huì)討論講座中給出的一些建議或觀點(diǎn)；接下來(lái)，我會(huì)探討對(duì)我來(lái)說(shuō)最有意義的講座內(nèi)容；最后，我會(huì)提出我個(gè)人的總結(jié)和展望。
首先，講座給我留下了深刻的印象。首先，演講者的專業(yè)素養(yǎng)給我留下了深刻的印象。他們對(duì)講座內(nèi)容的準(zhǔn)備非常充分，內(nèi)容權(quán)威可靠。其次，講座的安排和組織也非常完善。從開(kāi)場(chǎng)白到總結(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的目標(biāo)和流程。最后，講座采用了多媒體形式，如投影片和視頻片段，使得講座更加生動(dòng)有趣，并能夠更好地吸引觀眾的注意力。
接下來(lái)，我想探討一下這次講座中對(duì)我影響最大的內(nèi)容。其中之一是關(guān)于溝通技巧的部分。講座中詳細(xì)介紹了溝通的重要性以及如何提高溝通效果。我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的溝通是一個(gè)成功職業(yè)生涯的關(guān)鍵。另一個(gè)對(duì)我影響深遠(yuǎn)的內(nèi)容是關(guān)于工作態(tài)度的講解。講座中強(qiáng)調(diào)了積極主動(dòng)和敬業(yè)精神的重要性。我深切地明白到只有付出努力并保持積極的工作態(tài)度，才能在職場(chǎng)中獲得成功。
在講座的過(guò)程中，演講者給出了一些非常實(shí)用的建議和觀點(diǎn)。其中一個(gè)觀點(diǎn)是關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系的建議。演講者強(qiáng)調(diào)了與同事和上司良好合作的重要性，提醒我們每個(gè)人要多花時(shí)間去建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。此外，另一個(gè)建議是關(guān)于自我管理的。演講者鼓勵(lì)我們要有清晰的目標(biāo)，并制定有效的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。同時(shí)，要學(xué)會(huì)管理時(shí)間和精力，提高工作效率。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，講座中最有意義的內(nèi)容之一是關(guān)于自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃的部分。演講者教授了一套有關(guān)自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃的步驟和方法。通過(guò)反思和自省，我更清楚地了解了自己的長(zhǎng)處和短處，以及對(duì)不同職業(yè)的興趣和適應(yīng)性。這讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展制定了更明確的計(jì)劃。
最后，我想總結(jié)一下這次講座并展望未來(lái)。這次講座為我提供了寶貴的職場(chǎng)入門知識(shí)和技巧。我相信掌握了這些知識(shí)和技巧，我將能夠更加成功地適應(yīng)職場(chǎng)，提高自己的工作表現(xiàn)。同時(shí)，我也明白了職場(chǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，我需要不斷地更新知識(shí)和提升技能。因此，我愿意在未來(lái)的職業(yè)生涯中保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并努力實(shí)踐和應(yīng)用這些在講座中學(xué)到的知識(shí)和技巧。
總之，這次有關(guān)職場(chǎng)入門的講座不僅賦予了我寶貴的知識(shí)和技巧，而且喚醒了我在職場(chǎng)中需要具備的一些素質(zhì)。通過(guò)參加這次講座，我對(duì)職場(chǎng)入門和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的了解和認(rèn)識(shí)。我相信這些知識(shí)和技巧將會(huì)在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起到積極的作用，并成為我取得成功的重要因素。
職場(chǎng)講座心得篇五
近日，我參加了一次以“職場(chǎng)入門”為主題的講座，從中我獲得了許多關(guān)于職場(chǎng)生涯的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我的五段式文章，分享一些我在講座中所學(xué)到的關(guān)鍵觀點(diǎn)和感悟。
第一段：講座介紹及第一部分講解
這次講座以職場(chǎng)入門為主題，旨在幫助剛剛步入職場(chǎng)的年輕人們了解職場(chǎng)的規(guī)則和技巧，以更好地適應(yīng)工作環(huán)境。在講座的第一部分，講師首先向我們介紹了職場(chǎng)的基本禮儀和職業(yè)道德。
通過(guò)聽(tīng)講師的講解，我了解到在職場(chǎng)中的禮儀和職業(yè)道德是非常重要的。在職場(chǎng)中，我們需要尊重他人，注重溝通和合作。同時(shí)，我們也應(yīng)該保持職業(yè)道德的高標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)實(shí)守信，做事公正，遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則。
第二段：第二部分講解
在講座的第二部分，講師講解了一些關(guān)于職場(chǎng)溝通和人際關(guān)系的重要觀點(diǎn)。他提到了一些有效的溝通技巧，如傾聽(tīng)，明確表達(dá)和適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。此外，講師還強(qiáng)調(diào)了建立良好人際關(guān)系的重要性。
通過(guò)這些講解，我了解到在職場(chǎng)中，良好的溝通和人際關(guān)系是非常關(guān)鍵的。一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人需要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并且能夠清晰地表達(dá)自己的意思。此外，我學(xué)到了如何與同事們建立良好的人際關(guān)系，通過(guò)合作和互相支持，共同促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
第三段：第三部分講解
在講座的第三部分，講師分享了一些關(guān)于工作技能和專業(yè)發(fā)展的建議。他強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)修的重要性，并鼓勵(lì)我們主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，不斷提升自己的能力和技能。
通過(guò)這次講座，我深刻認(rèn)識(shí)到工作技能和專業(yè)發(fā)展對(duì)于職場(chǎng)成功的重要性。在職場(chǎng)中，知識(shí)和技能的更新?lián)Q代非?？?，我們必須不斷學(xué)習(xí)，并提升自己的專業(yè)能力，才能跟上時(shí)代的步伐。同時(shí)，我也明白了主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的重要性，只有積極主動(dòng)，才能找到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四段：我的收獲和反思
通過(guò)參加這次講座，我獲得了很多關(guān)于職場(chǎng)入門的寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)中的基本禮儀和職業(yè)道德的重要性，明白了良好溝通和人際關(guān)系對(duì)于職場(chǎng)成功的影響，認(rèn)識(shí)到提升自己的技能和不斷學(xué)習(xí)的重要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如在跟他人溝通時(shí)不夠耐心和缺乏自信。在未來(lái)的職場(chǎng)生涯中，我會(huì)努力改正這些不足，提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和總結(jié)
通過(guò)參加這次講座，我有了更清晰的未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和展望。我意識(shí)到要在職場(chǎng)中獲得成功，不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，還要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我一定能在職場(chǎng)中取得更好的成就。
總之，這次職場(chǎng)入門講座對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有益和啟發(fā)性。我將始終銘記講座中所學(xué)到的知識(shí)和觀點(diǎn)，并將其運(yùn)用到我的職場(chǎng)生涯中。同時(shí)，我也期待未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加類似的講座，繼續(xù)拓展自己職業(yè)發(fā)展的道路。
職場(chǎng)講座心得篇六
職場(chǎng)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的地方，為了提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，我參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)技能培訓(xùn)的講座。通過(guò)這次講座，我深入了解了職場(chǎng)范圍內(nèi)的重要技能，并獲得了一些寶貴的體會(huì)。
講座開(kāi)始時(shí)，主講人介紹了在職場(chǎng)中最重要的技能之一：溝通能力。他強(qiáng)調(diào)了有效的溝通是一個(gè)成功的職場(chǎng)人士必備的技能。通過(guò)良好的溝通，我們可以更好地理解他人的需求，減少誤解和沖突，從而更加順利地完成工作任務(wù)。他還分享了一些提高溝通能力的實(shí)用技巧，如傾聽(tīng)他人、表達(dá)清晰的意見(jiàn)和提問(wèn)技巧等。我意識(shí)到，在平時(shí)的工作中，我需要更加注重提高我的溝通能力，與同事和上級(jí)建立起更加良好的溝通關(guān)系。
其次，講座還提到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，團(tuán)隊(duì)工作已成為越來(lái)越普遍的一種工作方式。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，快速高效地完成工作任務(wù)。講座中，主講人建議我們要學(xué)會(huì)分享和接納他人的不同意見(jiàn)，保持開(kāi)放的心態(tài)，并形成一個(gè)積極健康的工作氛圍。我意識(shí)到，要想在職場(chǎng)中取得成功，不僅要注重個(gè)人能力的培養(yǎng)，更要學(xué)會(huì)與他人合作，共同成長(zhǎng)。
此外，講座還談到了職場(chǎng)人士需要具備的自我管理能力。隨著工作任務(wù)的增多和時(shí)間的壓力，我們需要學(xué)會(huì)有效地安排時(shí)間和任務(wù)，提高工作效率。主講人分享了一些時(shí)效管理的方法，如制定合理的工作計(jì)劃、良好的優(yōu)先級(jí)管理等。我深感在以后的工作中，要更好地管理自己的時(shí)間，避免拖延和無(wú)效的工作。
同時(shí)，講座還強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)人士需要具備的決策能力。在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常需要面對(duì)各種各樣的決策，這些決策將直接影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。講座中，主講人分享了一些決策的原則和方法，如明確目標(biāo)、收集信息、分析利弊等。我明白，要學(xué)會(huì)做出明智的決策，不僅需要基于事實(shí)的分析，更需要有決心和勇氣去執(zhí)行。
最后，講座還提到了在職場(chǎng)中培養(yǎng)人脈關(guān)系的重要性。主講人強(qiáng)調(diào)了在職場(chǎng)中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過(guò)建立廣泛的人脈關(guān)系，我們可以獲得更多的工作機(jī)會(huì)和資源，提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。他分享了一些建立人脈關(guān)系的技巧，如主動(dòng)交流、互相幫助、定期保持聯(lián)系等。我認(rèn)識(shí)到，在職場(chǎng)中，擁有良好的人際關(guān)系將為我的職業(yè)生涯帶來(lái)更多的機(jī)遇。
通過(guò)這次講座，我深入了解了職場(chǎng)范圍內(nèi)的重要技能，并意識(shí)到要想在職場(chǎng)中取得成功，這些技能是不可忽視的。我將會(huì)在今后的工作中，積極運(yùn)用這些技能，提高自己的職業(yè)能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這次講座不僅豐富了我的職場(chǎng)知識(shí)，也為我的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和提升，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人士。
職場(chǎng)講座心得篇七
近日，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)賦能的講座。這場(chǎng)講座對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，讓我對(duì)職場(chǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)講座，我了解到了職場(chǎng)賦能的重要性，并收獲了一些關(guān)于自我發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下面我將從五個(gè)方面分享我對(duì)這場(chǎng)講座的心得體會(huì)。
首先，講座使我意識(shí)到職場(chǎng)賦能的重要性。在講座中，演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)賦能對(duì)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。他們指出，職場(chǎng)賦能是指幫助個(gè)人發(fā)掘潛力、提升能力，并賦予他們更多責(zé)任和自主權(quán)的過(guò)程。通過(guò)職場(chǎng)賦能，一個(gè)人能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，解決問(wèn)題并取得成功。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)不斷提升自己的能力，擴(kuò)展自己的影響力，才能在職場(chǎng)上脫穎而出。
其次，講座提供了許多有關(guān)職場(chǎng)賦能的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。演講嘉賓分享了一些關(guān)于個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。他們建議我們積極主動(dòng)地探索新的領(lǐng)域和技能，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外，他們還提醒我們要充分利用資源和機(jī)會(huì)，與他人建立良好的合作關(guān)系，并嘗試去解決困境和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴，我將努力將其應(yīng)用于自己的職業(yè)發(fā)展中。
第三，講座使我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在職場(chǎng)上，知識(shí)和技能的更新速度非?？欤绻怀掷m(xù)學(xué)習(xí)，就會(huì)被淘汰。講座中，演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了迎接新挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要性。他們鼓勵(lì)我們通過(guò)學(xué)習(xí)新技能、參加培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書籍來(lái)不斷充實(shí)自己。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷適應(yīng)職場(chǎng)的變化。
第四，講座提醒我要勇于承擔(dān)責(zé)任。在職場(chǎng)上，擔(dān)當(dāng)起責(zé)任是一個(gè)成功的關(guān)鍵。演講嘉賓告訴我們，職場(chǎng)賦能不僅是外部幫助的結(jié)果，也是個(gè)人內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力。我們需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和主動(dòng)的行動(dòng)，愿意承擔(dān)起責(zé)任和挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能贏得同事和上司的尊重，并在職場(chǎng)上取得更大的成就。
最后，講座給我?guī)?lái)了對(duì)自我的思考。通過(guò)講座，我開(kāi)始反思自己以往的職業(yè)生涯，對(duì)自己是否做到了職場(chǎng)賦能進(jìn)行了審視。我意識(shí)到，在職場(chǎng)上盡管有些困難和挑戰(zhàn)，但只要我勇于嘗試、不斷學(xué)習(xí)和提升自己，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)獲得成功。因此，我計(jì)劃制定一份詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并積極改進(jìn)自己的專業(yè)技能，以更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
參加這場(chǎng)職場(chǎng)賦能講座讓我受益匪淺。我意識(shí)到職場(chǎng)賦能對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，學(xué)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，并深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和擔(dān)當(dāng)責(zé)任的重要性。這次講座不僅對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有所啟發(fā)，也讓我反思了自己的職場(chǎng)之路。我相信通過(guò)不斷努力和提升，我一定能夠在職場(chǎng)中取得更大的成就。
職場(chǎng)講座心得篇八
近日，我參加了一場(chǎng)關(guān)于大學(xué)職場(chǎng)的講座。在這場(chǎng)講座中，學(xué)校邀請(qǐng)了幾位成功人士分享他們的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過(guò)聽(tīng)取他們的故事和觀點(diǎn)，我獲益良多，深深地意識(shí)到了大學(xué)生在職場(chǎng)上所需要具備的素質(zhì)和技能。下面我將從職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)進(jìn)修以及自我認(rèn)知等幾個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先，在職業(yè)規(guī)劃方面，我認(rèn)識(shí)到了自己作為大學(xué)生要有清晰的職業(yè)目標(biāo)，并且制定切實(shí)可行的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在職場(chǎng)上，只有明確自己要成為什么樣的人，走向什么樣的職業(yè)道路，才能更好地指導(dǎo)自己的行動(dòng)和努力。同時(shí)，我還學(xué)到了自我評(píng)估的重要性，要深入了解自己的優(yōu)勢(shì)和短板，明確自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向，以便更好地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，積極參加實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)取和企業(yè)建立起聯(lián)系，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都是提高職業(yè)規(guī)劃能力的重要途徑。
其次，在人際關(guān)系方面，我認(rèn)識(shí)到了與人為善和建立良好的人際關(guān)系的重要性。講座中，成功人士們都提到了與人溝通的重要性。他們強(qiáng)調(diào)了企業(yè)需要的不僅僅是專業(yè)技能，還有良好的溝通和協(xié)作能力。通過(guò)與他人建立良好的關(guān)系，我們可以獲得更多的機(jī)會(huì)和資源，也能受到更多人的支持和幫助。在與同事和上司的相處中，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)和建議，而不是一味地爭(zhēng)論和抵觸。此外，我們也要懂得感恩，感激那些給予我們幫助和指導(dǎo)的人，并學(xué)會(huì)向他人提供幫助和支持。
第三，在溝通能力方面，我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，并學(xué)到了一些提高溝通能力的方法。首先，我們需要提高自己的口頭表達(dá)能力，學(xué)習(xí)清晰地陳述自己的觀點(diǎn)和想法。其次，要善于傾聽(tīng)，并且善于提問(wèn)，以便更好地理解別人的意思和需求。另外，要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)練明了、有邏輯性的語(yǔ)言與他人溝通，以便將信息傳遞給對(duì)方。此外，我們還要善于運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的技巧，比如姿勢(shì)、眼神和肢體語(yǔ)言等，以增強(qiáng)溝通效果。通過(guò)不斷地練習(xí)和實(shí)踐，我們的溝通能力就會(huì)得到提高。
第四，學(xué)習(xí)進(jìn)修是一個(gè)職場(chǎng)人士必備的能力。在講座中，成功人士們都強(qiáng)調(diào)了自我學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)修的重要性。在職場(chǎng)上，我們要擁有迎接新的挑戰(zhàn)和變化的能力，只有不斷地修煉自己，提高自己的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論與技術(shù)，增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。除了學(xué)校的正規(guī)教育之外，我們還可以參加培訓(xùn)班、研討會(huì)和知識(shí)分享會(huì)，與他人交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己。
最后，自我認(rèn)知對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。只有真正了解自己，才能更好地發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，改正自己的短板。在講座中，成功人士們都鼓勵(lì)我們要正視自己的困難和挑戰(zhàn)，勇敢面對(duì)自己的弱點(diǎn)，并積極尋找解決辦法。同時(shí)，要保持積極向上的心態(tài)，不斷地挑戰(zhàn)自己，超越自己。只有認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，才能更好地發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
通過(guò)這次大學(xué)職場(chǎng)講座，我深刻意識(shí)到了在大學(xué)生即將進(jìn)入職場(chǎng)之際，需要具備的素質(zhì)和能力。職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)進(jìn)修和自我認(rèn)知，都是我們?cè)诼殘?chǎng)中必備的技能。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。我會(huì)牢記這些教導(dǎo)，努力提升自己，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職場(chǎng)講座心得篇九
近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)就業(yè)的講座，該講座主要針對(duì)大學(xué)在校生，旨在幫助我們了解現(xiàn)代職場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并提供有效的就業(yè)指導(dǎo)。通過(guò)這場(chǎng)講座，我收獲了很多啟發(fā)和幫助，使我對(duì)職場(chǎng)就業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。以下是我對(duì)這場(chǎng)講座的心得體會(huì)。
首先，講座強(qiáng)調(diào)了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在今天的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)是能夠脫穎而出的關(guān)鍵。而這種素養(yǎng)不僅僅是指我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的掌握，還包括良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及解決問(wèn)題的能力等。這就要求我們要不斷提升自己的綜合能力，多參加實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，提高自己對(duì)專業(yè)的理解和運(yùn)用能力。
其次，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職業(yè)定位也是講座的重要內(nèi)容之一。在職場(chǎng)就業(yè)中，我們要面對(duì)的不僅僅是招聘需求和競(jìng)爭(zhēng)，還有自己對(duì)自己的認(rèn)知和規(guī)劃。講座中，講師給出了很多有針對(duì)性的職業(yè)測(cè)評(píng)和職業(yè)定位建議，使我們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和獨(dú)特的價(jià)值，要根據(jù)自己的性格特點(diǎn)和興趣愛(ài)好來(lái)選擇適合自己的職業(yè)道路，在追求夢(mèng)想的同時(shí)，也要保持理性和客觀。
另外，講座還著重介紹了如何完善個(gè)人簡(jiǎn)歷和面試技巧。在職場(chǎng)招聘中，個(gè)人簡(jiǎn)歷是我們與雇主之間的一張名片，也是決定是否能獲得面試機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。講座中，講師詳細(xì)講解了如何準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地撰寫個(gè)人簡(jiǎn)歷，如何突出個(gè)人的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并提供了許多實(shí)用的模板和經(jīng)驗(yàn)分享。此外，講座還強(qiáng)調(diào)了面試過(guò)程中的重要性，如如何準(zhǔn)備面試，如何回答面試問(wèn)題，如何展示自己的特點(diǎn)等。這些內(nèi)容對(duì)我們應(yīng)對(duì)今后的面試非常有幫助，提供了很多實(shí)用的技巧和建議。
最后，講座還介紹了職場(chǎng)中的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在職場(chǎng)中，除了擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人品牌。其中，誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心和適應(yīng)能力都是職場(chǎng)中必備的素質(zhì)。此外，講座還提到了職場(chǎng)中的溝通技巧、解決問(wèn)題能力以及適應(yīng)變化的能力。這些都是在今后的職業(yè)生涯中會(huì)用到的關(guān)鍵能力，需要我們時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和提升。
通過(guò)這場(chǎng)講座，我對(duì)職場(chǎng)就業(yè)有了更深入的了解，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我認(rèn)識(shí)到，職場(chǎng)就業(yè)并不是一帆風(fēng)順的，要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和提升，充實(shí)自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，就能在職場(chǎng)中取得成功。我相信，通過(guò)這場(chǎng)講座所得到的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的就業(yè)起到重要的指導(dǎo)作用。
職場(chǎng)講座心得篇十
第一段：引言（150字）
最近，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)賦能的講座。這次講座集聚了許多行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士，他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中取得更好的發(fā)展。通過(guò)參與這次講座，我深刻地認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)不僅是靠個(gè)人努力，更需要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧。在下面的文章中，我將分享我在這次講座中的收獲和體會(huì)。
第二段：開(kāi)拓思路（250字）
講座的第一個(gè)環(huán)節(jié)是由一位管理咨詢專家主講的，她在職場(chǎng)中有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解。她強(qiáng)調(diào)了思維的重要性，提醒我們不要陷入固定模式的思考。只有打破常規(guī)，開(kāi)拓思路，我們才能在職場(chǎng)中尋求到新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這段分享給我很大的啟發(fā)，以前我總是按照既定的模式思考問(wèn)題，但現(xiàn)在我明白了，只有敢于突破常規(guī)，才能在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
第三段：提升技能（250字）
接下來(lái)的一環(huán)節(jié)是由一位行業(yè)領(lǐng)軍人物主講的。他分享了自己在工作中不斷提升技能的經(jīng)歷。他說(shuō)，現(xiàn)代職場(chǎng)的變化迅速，只有不斷學(xué)習(xí)和提升技能，才能適應(yīng)這個(gè)變化的環(huán)境。他動(dòng)情地談到自己在職場(chǎng)上的辛酸與收獲，以及他通過(guò)學(xué)習(xí)新技能成功突破困境的經(jīng)歷。這段分享使我深受鼓舞，我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中立足并取得成功。
第四段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（250字）
在講座的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們邀請(qǐng)了一位職場(chǎng)高手來(lái)分享她團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。她強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。她認(rèn)為，職場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力，更要有團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力。她通過(guò)自身的案例，告訴我們?nèi)绾渭ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和摩擦。這段分享使我深思，我意識(shí)到在職場(chǎng)中，成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)，更是要做好自我管理，才能影響并帶領(lǐng)他人。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)這次講座，我不僅從各位嘉賓的分享中獲得了許多關(guān)于職場(chǎng)賦能的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我拓寬了自己的職業(yè)視野，對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更深入的理解。我意識(shí)到在職場(chǎng)中，不僅需要個(gè)人的努力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧。我深信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，我一定能在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。我對(duì)未來(lái)充滿期待，愿意不斷努力，成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人士。
職場(chǎng)講座心得篇十一
第一段：引言（100字）
最近，我有幸參加了一場(chǎng)由學(xué)校舉辦的大學(xué)職場(chǎng)講座。這場(chǎng)講座持續(xù)了一個(gè)下午，邀請(qǐng)了多位成功職場(chǎng)人士作為嘉賓，分享他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。通過(guò)這場(chǎng)講座，我深深意識(shí)到了大學(xué)生需要具備的在職場(chǎng)中獲得成功的技能和素質(zhì)，也為我將來(lái)的職業(yè)生涯指明了方向。
第二段：職業(yè)規(guī)劃的重要性（250字）
這場(chǎng)講座的第一個(gè)主題是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的重要性。講座嘉賓表示，職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)大學(xué)生都必須要進(jìn)行的一項(xiàng)工作，它將直接關(guān)系到一個(gè)人的職業(yè)生涯的走向。通過(guò)職業(yè)規(guī)劃，我們能夠了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并制定出一份詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。這樣的計(jì)劃可以讓我們有目標(biāo)地學(xué)習(xí)和往前進(jìn)，節(jié)省了很多試錯(cuò)的時(shí)間。我深受啟發(fā)，當(dāng)天晚上我花了一些時(shí)間整理了一份屬于自己的職業(yè)規(guī)劃，為我即將到來(lái)的實(shí)習(xí)找到了更多的方向和目標(biāo)。
第三段：人際交往的重要性（250字）
人際交往是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。另一位演講嘉賓從他的工作經(jīng)驗(yàn)中分享了許多有關(guān)人際交往的故事和經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系的必要性，以及如何處理與同事之間可能出現(xiàn)的沖突和困難。他提醒我們要建立起真誠(chéng)的人脈關(guān)系，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和關(guān)心他人的需求，并理解他人的觀點(diǎn)。這聽(tīng)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不容易。我意識(shí)到我在人際交往方面還有很多需要改進(jìn)的地方，于是我開(kāi)始關(guān)注我的言行舉止，注重細(xì)節(jié)，試圖與周圍的人建立更好的溝通和合作關(guān)系。
第四段：自我提升的重要性（250字）
自我提升在職場(chǎng)中起著至關(guān)重要的作用。另一位嘉賓分享了他如何通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自我來(lái)取得成功的經(jīng)驗(yàn)。他告訴我們，職場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是自己，只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能夠不斷超越自己。他鼓勵(lì)我們要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，投資于自己的成長(zhǎng)。我深受鼓舞，認(rèn)識(shí)到讀書和學(xué)習(xí)并不僅僅是為了應(yīng)付考試，而是為了給自己充電，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪路。從那以后，我將更多的時(shí)間分配給了閱讀和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。
第五段：實(shí)踐的重要性（250字）
實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中最寶貴的財(cái)富。這是本場(chǎng)講座中另一位嘉賓的觀點(diǎn)。實(shí)踐可以幫助我們將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，鍛煉我們的技能和能力，并增加我們的自信心。他告訴我們不要怕失敗，失敗也是一種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。實(shí)踐讓我們?cè)诠ぷ髦懈佑稳杏杏啵诶щy面前更加從容。我深以為然，于是我主動(dòng)參加了一些實(shí)習(xí)和社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深對(duì)知識(shí)的理解，提升自己的實(shí)際操作能力。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
通過(guò)這場(chǎng)大學(xué)職場(chǎng)講座，我意識(shí)到了職業(yè)規(guī)劃、人際交往、自我提升和實(shí)踐的重要性。這些都是我們作為大學(xué)生需要具備的寶貴技能和素質(zhì)。我要把這些智慧和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的實(shí)際生活中，為自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我也要提醒身邊的同學(xué)們，重視這些方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職場(chǎng)講座心得篇十二
職場(chǎng)八卦，作為一種常見(jiàn)的現(xiàn)象，無(wú)孔不入地存在于各行各業(yè)的工作環(huán)境中。為了更好地管理職場(chǎng)八卦，我參加了一次關(guān)于職場(chǎng)八卦的講座。在此次講座中，我學(xué)到了許多關(guān)于職場(chǎng)八卦的知識(shí)和技巧，也深刻意識(shí)到了職場(chǎng)八卦對(duì)職場(chǎng)和個(gè)人的危害。以下是我在這次講座中的體會(huì)和感悟。
首先，在職場(chǎng)八卦的講座中，我了解到了職場(chǎng)八卦的定義和表現(xiàn)形式。職場(chǎng)八卦指的是在工作場(chǎng)合中人們傳播和分享有關(guān)他人的私事、負(fù)面言論和謠言的行為。這種行為往往以口頭或書面的方式進(jìn)行，傳達(dá)速度快，傳播范圍廣。職場(chǎng)八卦可能涉及員工的個(gè)人隱私、工作績(jī)效、家庭狀況等各類事務(wù)，且往往帶有負(fù)面評(píng)價(jià)的傾向。這次講座幫助我更清楚地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)八卦的危害性，以及如何辨識(shí)和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)八卦。
其次，講座教授了我一些應(yīng)對(duì)職場(chǎng)八卦的方法和策略。首先，講座強(qiáng)調(diào)了保持個(gè)人隱私、避免過(guò)度暴露的重要性。個(gè)人隱私泄露是職場(chǎng)八卦產(chǎn)生的重要源頭之一，因此保護(hù)個(gè)人隱私是避免八卦傳播的有效途徑。其次，講座提醒了我要保持中立、客觀的態(tài)度。在遭遇他人傳播八卦時(shí)，應(yīng)盡量避免表達(dá)過(guò)多的評(píng)價(jià)和立場(chǎng)，以免助長(zhǎng)八卦的傳播。最后，講座還教會(huì)了我注重道德和職業(yè)操守。作為一名職場(chǎng)人士，我們應(yīng)該恪守道德底線，不參與傳播、制造和煽動(dòng)職場(chǎng)八卦的行為。
同時(shí)，講座還強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)八卦對(duì)個(gè)人和職場(chǎng)的危害。首先，職場(chǎng)八卦會(huì)侵犯他人的隱私權(quán)。無(wú)論是真實(shí)的還是虛構(gòu)的八卦，都可能對(duì)被八卦對(duì)象的個(gè)人生活和工作造成傷害，進(jìn)而影響整個(gè)職場(chǎng)氛圍和組織和諧。其次，職場(chǎng)八卦容易引發(fā)員工之間的猜忌和敵對(duì)心理。一旦八卦傳播開(kāi)來(lái)，員工之間的關(guān)系將變得緊張和不信任，令工作環(huán)境變得緊張和惡劣。此外，職場(chǎng)八卦還會(huì)直接影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。在同事眼中，過(guò)度參與職場(chǎng)八卦的員工常常被視為不可靠、不專業(yè)的人，他們的職業(yè)前景也將受到限制。
最后，這次職場(chǎng)八卦講座使我對(duì)職場(chǎng)八卦有了深入的認(rèn)識(shí)，并激發(fā)了我思考如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己不參與和傳播職場(chǎng)八卦，保持客觀和中立的態(tài)度。同時(shí)，我也會(huì)努力營(yíng)造一個(gè)健康、和諧的工作氛圍，鼓勵(lì)員工平等相待、相互尊重和支持。只有這樣，我們才能共同營(yíng)造一個(gè)良好的職場(chǎng)環(huán)境，全力發(fā)揮我們的工作潛力。
總之，職場(chǎng)八卦對(duì)個(gè)人和職場(chǎng)都帶來(lái)了嚴(yán)重的危害，需要我們認(rèn)識(shí)到它的存在并采取措施加以避免。這次職場(chǎng)八卦的講座給了我很多啟發(fā)和幫助，我將在今后的工作中時(shí)刻提醒自己避免參與八卦，并積極營(yíng)造一個(gè)和諧、健康的工作環(huán)境。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮個(gè)人的能力，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
職場(chǎng)講座心得篇十三
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不管從理論上還是實(shí)際工作中我都深入的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)當(dāng)穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)當(dāng)注意什么?作為教師我們應(yīng)當(dāng)怎樣提高自身的素養(yǎng)?這些問(wèn)題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深入的掌控教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的杰出。這都應(yīng)當(dāng)歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的杰出介紹;感謝班主任老師的盡心指導(dǎo);感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交換。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
第一談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的酷愛(ài)，才能夠發(fā)自內(nèi)心的重視自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬佩。其次就是要遵照真心實(shí)意的原則。不管什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)懇切。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)、和家長(zhǎng)交談時(shí)的語(yǔ)言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等，都應(yīng)當(dāng)是發(fā)自肺腑的坦誠(chéng)相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認(rèn)為還有遵照適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語(yǔ)也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會(huì)覺(jué)得舒服，愿意和我們交換。相反，過(guò)渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人庸俗、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的建立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一位85后的幼兒園教師，自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會(huì)心急如焚的找到家長(zhǎng)來(lái)告狀。本意是想讓家長(zhǎng)了解孩子近期的狀態(tài)，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處?？墒?，漸漸的我發(fā)覺(jué)家長(zhǎng)們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開(kāi)，不再愿意和我溝通交換，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶然我找到個(gè)別家上進(jìn)行溝通的時(shí)候，他們也會(huì)顯露出不愿意的神態(tài)。
那段時(shí)間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面顯現(xiàn)了毛病。通過(guò)學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于豁然開(kāi)朗。本來(lái)我在與家長(zhǎng)溝通的方式方法上面顯現(xiàn)了問(wèn)題。認(rèn)真凝聽(tīng)了專家的講座后我知道，教師與家長(zhǎng)的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)等等，但不管何種溝通方式，要想獲得良好的溝通成效，就要講求溝通的藝術(shù)，由于藝術(shù)化的東西常常易于感染人、易于感動(dòng)人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長(zhǎng)之間形成一種和諧的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。所以我覺(jué)得自己第一應(yīng)當(dāng)抱有一顆善于視察學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的心態(tài)去面對(duì)孩子們。然后用積極的語(yǔ)言去鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在與家長(zhǎng)溝通的進(jìn)程中可以先夸獎(jiǎng)孩子的長(zhǎng)處，讓家長(zhǎng)知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來(lái)我再提出學(xué)生的不足之處家長(zhǎng)也會(huì)悵然的同意，這樣比橫沖直闖的來(lái)揭孩子們的短更容易使家長(zhǎng)接受?，F(xiàn)在我明白一個(gè)道理：不要吝惜歌頌，歌頌的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)。其次，我覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)把已經(jīng)掌控的理論知識(shí)與孩子們顯現(xiàn)的問(wèn)題有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，要積極地動(dòng)腦筋分析和解決問(wèn)題。當(dāng)與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長(zhǎng)，這樣才能夠讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問(wèn)題和給予的建議也會(huì)悵然接受的。正像專家所說(shuō)的“用才華開(kāi)啟家長(zhǎng)的心扉，讓家長(zhǎng)佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。”
學(xué)習(xí)進(jìn)程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問(wèn)題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)興和昂貴，但是我們每個(gè)學(xué)生都很愛(ài)好她。和她比起來(lái)那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇驚奇的老師，我們總是感覺(jué)缺少美感和實(shí)在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說(shuō)，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問(wèn)題的人。在學(xué)生眼前，老師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)當(dāng)出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺(jué)得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來(lái)說(shuō)樸素一點(diǎn)。課堂，是教師傳授知識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，如果教師穿的過(guò)于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力，乃至有些孩子會(huì)競(jìng)相的效仿。因此，任何一位教師都要認(rèn)識(shí)到，講求個(gè)人穿著禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵守專家的教誨，重視自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的.微笑，我立刻想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)當(dāng)微笑服務(wù)。而通過(guò)近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深入的體會(huì)到了微笑的作用感遭到了微笑的無(wú)窮魅力。我覺(jué)得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出光輝的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑、面對(duì)同事的微笑、面對(duì)家長(zhǎng)的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。俗語(yǔ)說(shuō)“笑一笑，十年少?！背３Ｎ⑿Φ慕處熗ǔＪ强鞓?lè)的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺(jué)到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個(gè)有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們奮發(fā)努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)解同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天光輝笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)當(dāng)是遭到了老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)當(dāng)是同樣的美麗吧。看來(lái)教師的微笑可以改變自己的價(jià)值和地位，同時(shí)這種微笑能夠營(yíng)建文明友愛(ài)的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有龐大的指導(dǎo)增進(jìn)作用。今后，我也要向老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂(lè)、幸福和暖和時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項(xiàng);教師服裝、衣飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場(chǎng)講座心得篇十四
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，全部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、重視實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交換，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家獲得了良好的成效。在這次培訓(xùn)中確切學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)本來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講求，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。特別是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素養(yǎng)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的中意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，特別的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。期望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，保護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度動(dòng)身，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、雜事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的'真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在乎他人的威嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，常常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感遭到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加重視“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展現(xiàn)我們服務(wù)中心的最好的一面。
職場(chǎng)講座心得篇十五
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無(wú)論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應(yīng)該注意什么？作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)？這些問(wèn)題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導(dǎo)；感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重。尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的愛(ài)戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無(wú)論什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠(chéng)懇。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)。和家長(zhǎng)交談時(shí)的語(yǔ)言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠(chéng)相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語(yǔ)也要妥當(dāng)。合意，這樣別人才會(huì)覺(jué)得舒服，愿意和我們交流。相反，過(guò)渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人俗氣。自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹(shù)立。
下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。我是一名85后的幼兒園教師，自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會(huì)心急如焚的找到家長(zhǎng)來(lái)告狀。本意是想讓家長(zhǎng)了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處?？墒?，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開(kāi)，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，他們也會(huì)流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長(zhǎng)，這樣才能夠讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問(wèn)題和給予的建議也會(huì)欣然接受的正像專家所說(shuō)的“用才華開(kāi)啟家長(zhǎng)的心扉，讓家長(zhǎng)佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?！?BR> 學(xué)習(xí)過(guò)程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問(wèn)題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)髦和昂貴，但是我們每個(gè)學(xué)生都很喜歡她。和她比起來(lái)那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺(jué)缺少美感和實(shí)在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。意思是說(shuō)，教師是向?qū)W生傳授道理。講授學(xué)業(yè)。解決疑難問(wèn)題的人。在學(xué)生面前，老師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學(xué)生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養(yǎng)呢？我覺(jué)得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來(lái)說(shuō)樸素一點(diǎn)。課堂，是教師傳授知識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，如果教師穿的過(guò)于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力，甚至有些孩子會(huì)競(jìng)相的效仿。因此，任何一名教師都要認(rèn)識(shí)到，講究個(gè)人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導(dǎo)，注重自己的著裝和配飾的適宜性。提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過(guò)近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到了微笑的作用感受到了微笑的無(wú)窮魅力。我覺(jué)得微笑是體現(xiàn)教師身體。心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出燦爛的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑。面對(duì)同事的微笑。面對(duì)家長(zhǎng)的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。俗話說(shuō)“笑一笑，十年少?！苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂(lè)的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切。愉快的在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力。最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺(jué)到她總是那么的彬彬有禮。平易近人，是個(gè)有修養(yǎng)。懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí)；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧?？磥?lái)教師的微笑可以改變自己的價(jià)值和地位，同時(shí)這種微笑能夠營(yíng)造文明友愛(ài)的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后，我也要向李老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂(lè)。幸福和溫暖時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則；適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿。坐姿。走姿的注意事項(xiàng)；教師服裝。服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場(chǎng)講座心得篇十六
在此次培訓(xùn)進(jìn)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)判和認(rèn)可。
細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積存，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，由于行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性情，性情決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的保護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特點(diǎn)，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分絕不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起，讓您久等了。;當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?;當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)母桧炄缒裉旌芷?，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)挑選我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
在調(diào)研進(jìn)程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，導(dǎo)致后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)中意嗎?如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的`靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推許優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有熟練的業(yè)務(wù)技能。所以作為一位新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向先輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行動(dòng)習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了外表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去摸索客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具有良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶中意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶虔誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交換，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
職場(chǎng)講座心得篇十七
在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀。從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀。電話禮儀。辦公禮儀。會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一。細(xì)節(jié)。素質(zhì)。習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二。微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好。融洽。和諧。尊重。自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。請(qǐng)。您好。對(duì)不起。謝謝。再見(jiàn)等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起，讓您久等了。；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎？；當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷?，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三?？嗑殬I(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的.業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工。每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
到實(shí)際工作中，勤練?？嗑毣竟?，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)。請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
職場(chǎng)講座心得篇十八
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就顯現(xiàn)了《周禮》、年齡時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀仍舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交換中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌控必須的職場(chǎng)禮儀。所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，高雅、寬厚能使人加深友誼，增加好感，與同事溝通務(wù)必重視言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)建一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系和諧和諧，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而增進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)建良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)龐大的缺失，雙方的業(yè)務(wù)極可能會(huì)毀在小小的`職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌控?fù)艽螂娫挕⒔勇?tīng)電話、代接電話和扣電話的技能，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。依照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！笆`自己，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌控必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的中意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們就運(yùn)用心提倡大家從此刻開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)講座心得篇十九
為了更好的服務(wù)學(xué)生，普及職場(chǎng)禮儀知識(shí)，提高大學(xué)生思想道德修養(yǎng)、面試技巧和求職禮儀；響應(yīng)精神文明建設(shè)的口號(hào)，促進(jìn)精神文明的發(fā)展；強(qiáng)化大學(xué)生職場(chǎng)文明禮儀知識(shí)、幫助大學(xué)生更好地面試就業(yè)。我系于2015年11月24日下午兩點(diǎn)五十在階梯五教室了“職場(chǎng)面試禮儀”講座。以“展禮儀風(fēng)采，揚(yáng)成功風(fēng)帆，職場(chǎng)禮儀進(jìn)校園”為主題，很榮幸邀請(qǐng)到校旅游系王衛(wèi)濤老師擔(dān)任這次講座的主講人。 作為一名大學(xué)生，在我們畢業(yè)時(shí)勢(shì)必會(huì)面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，那我們應(yīng)如何從中脫穎而出？除了高學(xué)歷的證書外，基本的面試技巧和職場(chǎng)禮儀也是我們邁向成功必不可少的一部分。因此，這次講座具有十分重大意義。
在講座開(kāi)始之前，系副主任盧青老師上臺(tái)給我們講述了職場(chǎng)禮儀的重要性。
一開(kāi)始， 王衛(wèi)濤便老師講述決定第一印象要素中包括外表、舉止儀態(tài)、交談內(nèi)容。從中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)禮儀的重要性，促使我們學(xué)習(xí)必要面試技巧。
緊接著，講座圍繞著主題簡(jiǎn)述以下五個(gè)方面：
一：提出男女正確的著裝方式。套裝、配飾選擇與色彩搭配均以簡(jiǎn)單、大方、穩(wěn)重為主。
二：簡(jiǎn)述正確的站姿、坐姿、行姿。如站時(shí)要挺胸收腹，行走時(shí)優(yōu)雅穩(wěn)健。
三：從手勢(shì)語(yǔ)言方面提出建議。
四：從善用眼神指出面試技巧。
五：簡(jiǎn)述辦公室公共區(qū)域禮儀，包括進(jìn)出門禮儀、打電話禮儀、名片禮儀。
講座共分兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)是老師對(duì)男女生的穿衣禮儀進(jìn)行講解，以及穿衣色彩的搭配，同學(xué)們的反映熱烈，紛紛向老師提問(wèn)，老師都根據(jù)提問(wèn)者的特點(diǎn)進(jìn)行了有針對(duì)性的講解。第二環(huán)節(jié)是進(jìn)行如何化好職業(yè)妝的介紹，達(dá)到了講座的高-潮。老師親自為現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)作模特，給大家做示范，從各個(gè)細(xì)節(jié)入手，仔細(xì)描述在職場(chǎng)中需注意的問(wèn)題。在王老師聲情并茂的演講中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛始終異?；钴S，。讓同學(xué)們清晰認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)和諧著裝、良好溝通技巧、得體舉止，才能樹(shù)立高素質(zhì)、高品位職業(yè)形象。
精彩的時(shí)間總是短暫的，當(dāng)活動(dòng)氣氛達(dá)到高-潮時(shí)，也意味著這次講座已接近尾聲。在講座結(jié)束后，大家都依依不舍，紛紛向老師提問(wèn)，老師都耐心的給現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)同學(xué)表示的疑問(wèn)進(jìn)行了個(gè)性化的分析和講解。
本次講座我們了解了面試技巧和職場(chǎng)禮儀，讓我們學(xué)會(huì)如何以一個(gè)良好形象走向成功。本次職場(chǎng)禮儀講座內(nèi)容充實(shí)、形式活潑，反響較好。
由于時(shí)間緊迫，還有很多不足的地方，但我們會(huì)汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的工作做好充分的準(zhǔn)備，打下良好的基礎(chǔ)，相信以后我們一定會(huì)把活動(dòng)辦得更好。
建筑工程系
2015–12–01
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)一：職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí)。俗話也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)一：職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語(yǔ)，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個(gè)人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說(shuō)，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō)，什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)，它有游戲規(guī)則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！ 細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號(hào)篇三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
職場(chǎng)講座心得篇二十
第一段：導(dǎo)言（100字）
最近，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)技能的專題講座，在這次講座中，我學(xué)到了許多有關(guān)職場(chǎng)發(fā)展和職業(yè)技能的重要知識(shí)。通過(guò)本文，我將和大家分享我的心得體會(huì)，并希望對(duì)職場(chǎng)新人或者想要提升自己的人有所啟發(fā)。
第二段：目標(biāo)確定（200字）
在講座中，主講人強(qiáng)調(diào)了個(gè)人目標(biāo)的重要性，并提出了確立個(gè)人目標(biāo)的有效方法。根據(jù)主講人的建議，我回顧了自己的職業(yè)規(guī)劃，并制定了明確的目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何制定可量化的目標(biāo)，以便更好地評(píng)估自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)展。這次講座讓我意識(shí)到，一個(gè)清晰的職業(yè)目標(biāo)可以為個(gè)人提供方向和動(dòng)力，幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)并邁向成功。
第三段：溝通技巧（300字）
在職場(chǎng)講座中，主講人分享了溝通技巧的重要性。他提到了在職場(chǎng)中的優(yōu)雅溝通和有效傾聽(tīng)的重要性。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的啟示，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我經(jīng)常太過(guò)沖動(dòng)和直率，忽視了與同事和上司之間的溝通。因此，我決定加強(qiáng)我的溝通技巧，學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己的想法，并且更加注重與他人的合作與理解。通過(guò)改善我的溝通能力，我相信我可以在職場(chǎng)中更好地融入，并取得更好的成果。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（300字）
團(tuán)隊(duì)合作也是本次講座的一個(gè)重要主題。主講人分享了他在團(tuán)隊(duì)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)了合作的重要性。他解釋了如何在團(tuán)隊(duì)中建立良好的工作關(guān)系，以及如何利用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)更大的成功。通過(guò)這次講座，我意識(shí)到在職場(chǎng)中，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也可以增加彼此的信任和凝聚力。因此，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，并努力與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的工作關(guān)系。
第五段：自我提升（300字）
最后，在職場(chǎng)講座中，我也學(xué)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。主講人鼓勵(lì)我們尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并提出了不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的必要性。我意識(shí)到，在不斷變化的職場(chǎng)環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力并取得成功。因此，我決定積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并主動(dòng)參與培訓(xùn)和進(jìn)修課程，以便不斷提升我的職業(yè)能力和知識(shí)水平。
結(jié)尾（100字）
通過(guò)這次職場(chǎng)講座，我不僅學(xué)到了很多寶貴的職場(chǎng)知識(shí)，而且深刻地認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。作為職場(chǎng)新人，我將積極運(yùn)用這些新的技巧和知識(shí)，在職業(yè)發(fā)展的道路上不斷邁進(jìn)。我相信，通過(guò)目標(biāo)確定、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升，我能夠在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更大的成功，同時(shí)也幫助他人獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。
職場(chǎng)講座心得篇二十一
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》。春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏。戶。禮。兵。刑。工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)。禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅。寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務(wù)必注重言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)造一個(gè)和睦。友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。一是要掌握撥打電話。接聽(tīng)電話。代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的`禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化。企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)講座心得篇一
第一段：引言（200字）
近日我有幸參加了一場(chǎng)職場(chǎng)法律講座，講座的主題是職場(chǎng)法律知識(shí)和應(yīng)用。此次講座由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的律師主講，內(nèi)容涵蓋了勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷賠償?shù)认嚓P(guān)法律知識(shí)。通過(guò)這場(chǎng)講座，我深刻體會(huì)到了合法權(quán)益的重要性，并認(rèn)識(shí)到了在職場(chǎng)中維權(quán)的合法途徑。
第二段：對(duì)勞動(dòng)合同的認(rèn)識(shí)（200字）
首先，講座中給我留下深刻印象的是對(duì)勞動(dòng)合同的深入解讀。律師通過(guò)具體案例分析，讓我們了解了勞動(dòng)合同的重要性和替代性，在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)要注意的事項(xiàng)以及解除勞動(dòng)合同的程序和注意事項(xiàng)。講座中，律師還提到了合同糾紛應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)解和仲裁，以及在解除勞動(dòng)合同時(shí)的補(bǔ)償問(wèn)題。通過(guò)這些講解，我深刻認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)合同對(duì)于職工權(quán)益保護(hù)的重要性，并能更好地保護(hù)自己的權(quán)益。
第三段：對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的認(rèn)識(shí)（200字）
其次，我對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行了深入的了解。在職場(chǎng)中，勞動(dòng)爭(zhēng)議是難免的，但通過(guò)講座的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的合法途徑和方法。律師向我們介紹了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序和途徑，以及勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的操作流程和注意事項(xiàng)。我們還學(xué)習(xí)了法律援助的政策和相關(guān)程序，便于在實(shí)際工作中遇到困難時(shí)能夠獲得及時(shí)幫助。通過(guò)這次講座，我對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議有了更深刻的了解，對(duì)于如何通過(guò)合法的途徑解決職場(chǎng)糾紛有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第四段：對(duì)工傷賠償?shù)恼J(rèn)識(shí)（200字）
講座的另一個(gè)重點(diǎn)是工傷賠償?shù)南嚓P(guān)知識(shí)。律師向我們?cè)敿?xì)講解了工傷鑒定、工傷報(bào)告的編寫和工傷賠償?shù)挠?jì)算方法等內(nèi)容。通過(guò)實(shí)際案例的分析，我認(rèn)識(shí)到了自身在工作中的安全意識(shí)的重要性，同時(shí)也了解到了在發(fā)生工傷時(shí)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。了解工傷賠償?shù)牧鞒毯陀?jì)算方法，對(duì)于職場(chǎng)中遇到工傷問(wèn)題的員工來(lái)說(shuō)，具有積極的意義，能夠保護(hù)自己的合法權(quán)益，獲得應(yīng)有的賠償。
第五段：總結(jié)（200字）
通過(guò)這場(chǎng)職場(chǎng)法律講座，我深刻體會(huì)到了法律知識(shí)對(duì)于職場(chǎng)工作的重要性。了解職場(chǎng)法律，不僅能夠保護(hù)自己的合法權(quán)益，還能夠提升自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中，我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高自身法律意識(shí)，做到依法合規(guī)，保護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，我也會(huì)在工作中向同事們傳播職場(chǎng)法律知識(shí)，提高大家的法律意識(shí)，共同維護(hù)職場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。通過(guò)這次講座，我深刻認(rèn)識(shí)到了法律對(duì)職場(chǎng)的重要性，也加深了我對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的理解和遵守。
以上就是我對(duì)職場(chǎng)法律講座的心得體會(huì)。通過(guò)這次講座，我不僅學(xué)到了很多法律知識(shí)，也對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。我相信，在今后的工作中，這些知識(shí)將成為我職場(chǎng)中的助力，幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種職場(chǎng)挑戰(zhàn)，保護(hù)自己的權(quán)益。
職場(chǎng)講座心得篇二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何在職場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，成為了許多人關(guān)注的焦點(diǎn)。為了幫助員工更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，我所在的公司近日組織了一場(chǎng)職場(chǎng)講座。通過(guò)參加這場(chǎng)講座，我獲得了許多有益的啟示和經(jīng)驗(yàn)，也為自己在職場(chǎng)中的發(fā)展找到了一些方向。
首先，在講座中，職場(chǎng)導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性。他指出，一個(gè)職場(chǎng)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，就無(wú)法在職場(chǎng)中立足。職業(yè)道德不僅包括誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、遵守法律法規(guī)等基本行為準(zhǔn)則，更要求我們要有高尚的職業(yè)操守和責(zé)任感。作為公司的一份子，我們應(yīng)該時(shí)刻保持職業(yè)道德的底線，不隨意泄露公司的機(jī)密，不做利益輸送，不違法亂紀(jì)。只有樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，我們才能贏得他人的尊重，也才能在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)。
其次，講座中提到了職場(chǎng)溝通的重要性。職場(chǎng)中，與同事、上司、下屬、客戶等各類人員的良好溝通能力是取得成功的重要前提。職場(chǎng)導(dǎo)師鼓勵(lì)我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，懂得站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也要學(xué)會(huì)控制情緒，避免情緒化的溝通。職場(chǎng)溝通需要綜合運(yùn)用語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、書面表達(dá)等各種方式，用恰當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)我們的意思。通過(guò)有效的溝通，我們可以更好地與他人合作，解決問(wèn)題，提高工作效率。
在講座中，職場(chǎng)導(dǎo)師還特別強(qiáng)調(diào)了自我管理的重要性。他說(shuō)：“作為一個(gè)職場(chǎng)人，自我管理能力決定著你在職場(chǎng)中的成敗?！弊晕夜芾聿粌H包括時(shí)間管理、壓力管理、目標(biāo)管理等方面，還包括自我激勵(lì)、自我調(diào)節(jié)等個(gè)人行為的管理。職場(chǎng)導(dǎo)師建議我們養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣，合理安排工作和生活，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)，他也提醒我們要正確應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力，找到適合自己的減壓方式，保持良好的工作狀態(tài)。只有良好的自我管理，我們才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
此外，職場(chǎng)講座還特別強(qiáng)調(diào)了個(gè)人品牌建設(shè)的重要性。職場(chǎng)導(dǎo)師說(shuō)：“在職場(chǎng)中，你就是你自己的品牌，你的品牌決定了你的價(jià)值。”每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，我們需要通過(guò)展現(xiàn)個(gè)人能力和才華，建立一個(gè)正面的品牌形象。培養(yǎng)專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，而大膽展示自己的能力和思考能力則是樹(shù)立品牌形象的關(guān)鍵。同時(shí)，職場(chǎng)導(dǎo)師也提醒我們要保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的能力和品牌形象。
通過(guò)這場(chǎng)職場(chǎng)講座，我深刻感受到了職業(yè)生涯中“道德觀、溝通術(shù)、自我管理、個(gè)人品牌”等方面的重要性。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記這些啟示和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己，在職場(chǎng)中取得更高的成就。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己，就一定能在職場(chǎng)中獲得更好的機(jī)會(huì)和發(fā)展。
職場(chǎng)講座心得篇三
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的'禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語(yǔ)，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個(gè)人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說(shuō)，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō)，什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)，它有游戲規(guī)則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！ 細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號(hào)篇三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
職場(chǎng)講座心得篇四
近日，在我的大學(xué)里舉辦了一次關(guān)于職場(chǎng)入門的講座，我有幸參加了這次講座，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對(duì)這次講座的心得體會(huì)。首先，我會(huì)談?wù)剬?duì)這次講座的整體印象；接著，我會(huì)談?wù)勚v座中對(duì)我影響最大的內(nèi)容；然后，我會(huì)討論講座中給出的一些建議或觀點(diǎn)；接下來(lái)，我會(huì)探討對(duì)我來(lái)說(shuō)最有意義的講座內(nèi)容；最后，我會(huì)提出我個(gè)人的總結(jié)和展望。
首先，講座給我留下了深刻的印象。首先，演講者的專業(yè)素養(yǎng)給我留下了深刻的印象。他們對(duì)講座內(nèi)容的準(zhǔn)備非常充分，內(nèi)容權(quán)威可靠。其次，講座的安排和組織也非常完善。從開(kāi)場(chǎng)白到總結(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的目標(biāo)和流程。最后，講座采用了多媒體形式，如投影片和視頻片段，使得講座更加生動(dòng)有趣，并能夠更好地吸引觀眾的注意力。
接下來(lái)，我想探討一下這次講座中對(duì)我影響最大的內(nèi)容。其中之一是關(guān)于溝通技巧的部分。講座中詳細(xì)介紹了溝通的重要性以及如何提高溝通效果。我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的溝通是一個(gè)成功職業(yè)生涯的關(guān)鍵。另一個(gè)對(duì)我影響深遠(yuǎn)的內(nèi)容是關(guān)于工作態(tài)度的講解。講座中強(qiáng)調(diào)了積極主動(dòng)和敬業(yè)精神的重要性。我深切地明白到只有付出努力并保持積極的工作態(tài)度，才能在職場(chǎng)中獲得成功。
在講座的過(guò)程中，演講者給出了一些非常實(shí)用的建議和觀點(diǎn)。其中一個(gè)觀點(diǎn)是關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系的建議。演講者強(qiáng)調(diào)了與同事和上司良好合作的重要性，提醒我們每個(gè)人要多花時(shí)間去建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。此外，另一個(gè)建議是關(guān)于自我管理的。演講者鼓勵(lì)我們要有清晰的目標(biāo)，并制定有效的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。同時(shí)，要學(xué)會(huì)管理時(shí)間和精力，提高工作效率。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，講座中最有意義的內(nèi)容之一是關(guān)于自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃的部分。演講者教授了一套有關(guān)自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃的步驟和方法。通過(guò)反思和自省，我更清楚地了解了自己的長(zhǎng)處和短處，以及對(duì)不同職業(yè)的興趣和適應(yīng)性。這讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展制定了更明確的計(jì)劃。
最后，我想總結(jié)一下這次講座并展望未來(lái)。這次講座為我提供了寶貴的職場(chǎng)入門知識(shí)和技巧。我相信掌握了這些知識(shí)和技巧，我將能夠更加成功地適應(yīng)職場(chǎng)，提高自己的工作表現(xiàn)。同時(shí)，我也明白了職場(chǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，我需要不斷地更新知識(shí)和提升技能。因此，我愿意在未來(lái)的職業(yè)生涯中保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并努力實(shí)踐和應(yīng)用這些在講座中學(xué)到的知識(shí)和技巧。
總之，這次有關(guān)職場(chǎng)入門的講座不僅賦予了我寶貴的知識(shí)和技巧，而且喚醒了我在職場(chǎng)中需要具備的一些素質(zhì)。通過(guò)參加這次講座，我對(duì)職場(chǎng)入門和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的了解和認(rèn)識(shí)。我相信這些知識(shí)和技巧將會(huì)在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起到積極的作用，并成為我取得成功的重要因素。
職場(chǎng)講座心得篇五
近日，我參加了一次以“職場(chǎng)入門”為主題的講座，從中我獲得了許多關(guān)于職場(chǎng)生涯的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我的五段式文章，分享一些我在講座中所學(xué)到的關(guān)鍵觀點(diǎn)和感悟。
第一段：講座介紹及第一部分講解
這次講座以職場(chǎng)入門為主題，旨在幫助剛剛步入職場(chǎng)的年輕人們了解職場(chǎng)的規(guī)則和技巧，以更好地適應(yīng)工作環(huán)境。在講座的第一部分，講師首先向我們介紹了職場(chǎng)的基本禮儀和職業(yè)道德。
通過(guò)聽(tīng)講師的講解，我了解到在職場(chǎng)中的禮儀和職業(yè)道德是非常重要的。在職場(chǎng)中，我們需要尊重他人，注重溝通和合作。同時(shí)，我們也應(yīng)該保持職業(yè)道德的高標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)實(shí)守信，做事公正，遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則。
第二段：第二部分講解
在講座的第二部分，講師講解了一些關(guān)于職場(chǎng)溝通和人際關(guān)系的重要觀點(diǎn)。他提到了一些有效的溝通技巧，如傾聽(tīng)，明確表達(dá)和適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。此外，講師還強(qiáng)調(diào)了建立良好人際關(guān)系的重要性。
通過(guò)這些講解，我了解到在職場(chǎng)中，良好的溝通和人際關(guān)系是非常關(guān)鍵的。一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人需要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并且能夠清晰地表達(dá)自己的意思。此外，我學(xué)到了如何與同事們建立良好的人際關(guān)系，通過(guò)合作和互相支持，共同促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
第三段：第三部分講解
在講座的第三部分，講師分享了一些關(guān)于工作技能和專業(yè)發(fā)展的建議。他強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)修的重要性，并鼓勵(lì)我們主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，不斷提升自己的能力和技能。
通過(guò)這次講座，我深刻認(rèn)識(shí)到工作技能和專業(yè)發(fā)展對(duì)于職場(chǎng)成功的重要性。在職場(chǎng)中，知識(shí)和技能的更新?lián)Q代非?？?，我們必須不斷學(xué)習(xí)，并提升自己的專業(yè)能力，才能跟上時(shí)代的步伐。同時(shí)，我也明白了主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的重要性，只有積極主動(dòng)，才能找到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四段：我的收獲和反思
通過(guò)參加這次講座，我獲得了很多關(guān)于職場(chǎng)入門的寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)中的基本禮儀和職業(yè)道德的重要性，明白了良好溝通和人際關(guān)系對(duì)于職場(chǎng)成功的影響，認(rèn)識(shí)到提升自己的技能和不斷學(xué)習(xí)的重要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如在跟他人溝通時(shí)不夠耐心和缺乏自信。在未來(lái)的職場(chǎng)生涯中，我會(huì)努力改正這些不足，提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和總結(jié)
通過(guò)參加這次講座，我有了更清晰的未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和展望。我意識(shí)到要在職場(chǎng)中獲得成功，不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，還要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我一定能在職場(chǎng)中取得更好的成就。
總之，這次職場(chǎng)入門講座對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有益和啟發(fā)性。我將始終銘記講座中所學(xué)到的知識(shí)和觀點(diǎn)，并將其運(yùn)用到我的職場(chǎng)生涯中。同時(shí)，我也期待未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加類似的講座，繼續(xù)拓展自己職業(yè)發(fā)展的道路。
職場(chǎng)講座心得篇六
職場(chǎng)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的地方，為了提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，我參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)技能培訓(xùn)的講座。通過(guò)這次講座，我深入了解了職場(chǎng)范圍內(nèi)的重要技能，并獲得了一些寶貴的體會(huì)。
講座開(kāi)始時(shí)，主講人介紹了在職場(chǎng)中最重要的技能之一：溝通能力。他強(qiáng)調(diào)了有效的溝通是一個(gè)成功的職場(chǎng)人士必備的技能。通過(guò)良好的溝通，我們可以更好地理解他人的需求，減少誤解和沖突，從而更加順利地完成工作任務(wù)。他還分享了一些提高溝通能力的實(shí)用技巧，如傾聽(tīng)他人、表達(dá)清晰的意見(jiàn)和提問(wèn)技巧等。我意識(shí)到，在平時(shí)的工作中，我需要更加注重提高我的溝通能力，與同事和上級(jí)建立起更加良好的溝通關(guān)系。
其次，講座還提到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，團(tuán)隊(duì)工作已成為越來(lái)越普遍的一種工作方式。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，快速高效地完成工作任務(wù)。講座中，主講人建議我們要學(xué)會(huì)分享和接納他人的不同意見(jiàn)，保持開(kāi)放的心態(tài)，并形成一個(gè)積極健康的工作氛圍。我意識(shí)到，要想在職場(chǎng)中取得成功，不僅要注重個(gè)人能力的培養(yǎng)，更要學(xué)會(huì)與他人合作，共同成長(zhǎng)。
此外，講座還談到了職場(chǎng)人士需要具備的自我管理能力。隨著工作任務(wù)的增多和時(shí)間的壓力，我們需要學(xué)會(huì)有效地安排時(shí)間和任務(wù)，提高工作效率。主講人分享了一些時(shí)效管理的方法，如制定合理的工作計(jì)劃、良好的優(yōu)先級(jí)管理等。我深感在以后的工作中，要更好地管理自己的時(shí)間，避免拖延和無(wú)效的工作。
同時(shí)，講座還強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)人士需要具備的決策能力。在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常需要面對(duì)各種各樣的決策，這些決策將直接影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。講座中，主講人分享了一些決策的原則和方法，如明確目標(biāo)、收集信息、分析利弊等。我明白，要學(xué)會(huì)做出明智的決策，不僅需要基于事實(shí)的分析，更需要有決心和勇氣去執(zhí)行。
最后，講座還提到了在職場(chǎng)中培養(yǎng)人脈關(guān)系的重要性。主講人強(qiáng)調(diào)了在職場(chǎng)中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過(guò)建立廣泛的人脈關(guān)系，我們可以獲得更多的工作機(jī)會(huì)和資源，提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。他分享了一些建立人脈關(guān)系的技巧，如主動(dòng)交流、互相幫助、定期保持聯(lián)系等。我認(rèn)識(shí)到，在職場(chǎng)中，擁有良好的人際關(guān)系將為我的職業(yè)生涯帶來(lái)更多的機(jī)遇。
通過(guò)這次講座，我深入了解了職場(chǎng)范圍內(nèi)的重要技能，并意識(shí)到要想在職場(chǎng)中取得成功，這些技能是不可忽視的。我將會(huì)在今后的工作中，積極運(yùn)用這些技能，提高自己的職業(yè)能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這次講座不僅豐富了我的職場(chǎng)知識(shí)，也為我的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和提升，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人士。
職場(chǎng)講座心得篇七
近日，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)賦能的講座。這場(chǎng)講座對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，讓我對(duì)職場(chǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)講座，我了解到了職場(chǎng)賦能的重要性，并收獲了一些關(guān)于自我發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下面我將從五個(gè)方面分享我對(duì)這場(chǎng)講座的心得體會(huì)。
首先，講座使我意識(shí)到職場(chǎng)賦能的重要性。在講座中，演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)賦能對(duì)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。他們指出，職場(chǎng)賦能是指幫助個(gè)人發(fā)掘潛力、提升能力，并賦予他們更多責(zé)任和自主權(quán)的過(guò)程。通過(guò)職場(chǎng)賦能，一個(gè)人能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，解決問(wèn)題并取得成功。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)不斷提升自己的能力，擴(kuò)展自己的影響力，才能在職場(chǎng)上脫穎而出。
其次，講座提供了許多有關(guān)職場(chǎng)賦能的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。演講嘉賓分享了一些關(guān)于個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。他們建議我們積極主動(dòng)地探索新的領(lǐng)域和技能，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外，他們還提醒我們要充分利用資源和機(jī)會(huì)，與他人建立良好的合作關(guān)系，并嘗試去解決困境和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴，我將努力將其應(yīng)用于自己的職業(yè)發(fā)展中。
第三，講座使我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在職場(chǎng)上，知識(shí)和技能的更新速度非?？欤绻怀掷m(xù)學(xué)習(xí)，就會(huì)被淘汰。講座中，演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了迎接新挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要性。他們鼓勵(lì)我們通過(guò)學(xué)習(xí)新技能、參加培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書籍來(lái)不斷充實(shí)自己。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷適應(yīng)職場(chǎng)的變化。
第四，講座提醒我要勇于承擔(dān)責(zé)任。在職場(chǎng)上，擔(dān)當(dāng)起責(zé)任是一個(gè)成功的關(guān)鍵。演講嘉賓告訴我們，職場(chǎng)賦能不僅是外部幫助的結(jié)果，也是個(gè)人內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力。我們需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和主動(dòng)的行動(dòng)，愿意承擔(dān)起責(zé)任和挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能贏得同事和上司的尊重，并在職場(chǎng)上取得更大的成就。
最后，講座給我?guī)?lái)了對(duì)自我的思考。通過(guò)講座，我開(kāi)始反思自己以往的職業(yè)生涯，對(duì)自己是否做到了職場(chǎng)賦能進(jìn)行了審視。我意識(shí)到，在職場(chǎng)上盡管有些困難和挑戰(zhàn)，但只要我勇于嘗試、不斷學(xué)習(xí)和提升自己，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)獲得成功。因此，我計(jì)劃制定一份詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并積極改進(jìn)自己的專業(yè)技能，以更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
參加這場(chǎng)職場(chǎng)賦能講座讓我受益匪淺。我意識(shí)到職場(chǎng)賦能對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，學(xué)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，并深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和擔(dān)當(dāng)責(zé)任的重要性。這次講座不僅對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有所啟發(fā)，也讓我反思了自己的職場(chǎng)之路。我相信通過(guò)不斷努力和提升，我一定能夠在職場(chǎng)中取得更大的成就。
職場(chǎng)講座心得篇八
近日，我參加了一場(chǎng)關(guān)于大學(xué)職場(chǎng)的講座。在這場(chǎng)講座中，學(xué)校邀請(qǐng)了幾位成功人士分享他們的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過(guò)聽(tīng)取他們的故事和觀點(diǎn)，我獲益良多，深深地意識(shí)到了大學(xué)生在職場(chǎng)上所需要具備的素質(zhì)和技能。下面我將從職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)進(jìn)修以及自我認(rèn)知等幾個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
首先，在職業(yè)規(guī)劃方面，我認(rèn)識(shí)到了自己作為大學(xué)生要有清晰的職業(yè)目標(biāo)，并且制定切實(shí)可行的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在職場(chǎng)上，只有明確自己要成為什么樣的人，走向什么樣的職業(yè)道路，才能更好地指導(dǎo)自己的行動(dòng)和努力。同時(shí)，我還學(xué)到了自我評(píng)估的重要性，要深入了解自己的優(yōu)勢(shì)和短板，明確自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向，以便更好地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，積極參加實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)取和企業(yè)建立起聯(lián)系，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都是提高職業(yè)規(guī)劃能力的重要途徑。
其次，在人際關(guān)系方面，我認(rèn)識(shí)到了與人為善和建立良好的人際關(guān)系的重要性。講座中，成功人士們都提到了與人溝通的重要性。他們強(qiáng)調(diào)了企業(yè)需要的不僅僅是專業(yè)技能，還有良好的溝通和協(xié)作能力。通過(guò)與他人建立良好的關(guān)系，我們可以獲得更多的機(jī)會(huì)和資源，也能受到更多人的支持和幫助。在與同事和上司的相處中，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)和建議，而不是一味地爭(zhēng)論和抵觸。此外，我們也要懂得感恩，感激那些給予我們幫助和指導(dǎo)的人，并學(xué)會(huì)向他人提供幫助和支持。
第三，在溝通能力方面，我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，并學(xué)到了一些提高溝通能力的方法。首先，我們需要提高自己的口頭表達(dá)能力，學(xué)習(xí)清晰地陳述自己的觀點(diǎn)和想法。其次，要善于傾聽(tīng)，并且善于提問(wèn)，以便更好地理解別人的意思和需求。另外，要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)練明了、有邏輯性的語(yǔ)言與他人溝通，以便將信息傳遞給對(duì)方。此外，我們還要善于運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的技巧，比如姿勢(shì)、眼神和肢體語(yǔ)言等，以增強(qiáng)溝通效果。通過(guò)不斷地練習(xí)和實(shí)踐，我們的溝通能力就會(huì)得到提高。
第四，學(xué)習(xí)進(jìn)修是一個(gè)職場(chǎng)人士必備的能力。在講座中，成功人士們都強(qiáng)調(diào)了自我學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)修的重要性。在職場(chǎng)上，我們要擁有迎接新的挑戰(zhàn)和變化的能力，只有不斷地修煉自己，提高自己的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論與技術(shù)，增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。除了學(xué)校的正規(guī)教育之外，我們還可以參加培訓(xùn)班、研討會(huì)和知識(shí)分享會(huì)，與他人交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己。
最后，自我認(rèn)知對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。只有真正了解自己，才能更好地發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，改正自己的短板。在講座中，成功人士們都鼓勵(lì)我們要正視自己的困難和挑戰(zhàn)，勇敢面對(duì)自己的弱點(diǎn)，并積極尋找解決辦法。同時(shí)，要保持積極向上的心態(tài)，不斷地挑戰(zhàn)自己，超越自己。只有認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，才能更好地發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
通過(guò)這次大學(xué)職場(chǎng)講座，我深刻意識(shí)到了在大學(xué)生即將進(jìn)入職場(chǎng)之際，需要具備的素質(zhì)和能力。職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)進(jìn)修和自我認(rèn)知，都是我們?cè)诼殘?chǎng)中必備的技能。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。我會(huì)牢記這些教導(dǎo)，努力提升自己，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職場(chǎng)講座心得篇九
近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)就業(yè)的講座，該講座主要針對(duì)大學(xué)在校生，旨在幫助我們了解現(xiàn)代職場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并提供有效的就業(yè)指導(dǎo)。通過(guò)這場(chǎng)講座，我收獲了很多啟發(fā)和幫助，使我對(duì)職場(chǎng)就業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。以下是我對(duì)這場(chǎng)講座的心得體會(huì)。
首先，講座強(qiáng)調(diào)了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在今天的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)是能夠脫穎而出的關(guān)鍵。而這種素養(yǎng)不僅僅是指我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的掌握，還包括良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及解決問(wèn)題的能力等。這就要求我們要不斷提升自己的綜合能力，多參加實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，提高自己對(duì)專業(yè)的理解和運(yùn)用能力。
其次，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職業(yè)定位也是講座的重要內(nèi)容之一。在職場(chǎng)就業(yè)中，我們要面對(duì)的不僅僅是招聘需求和競(jìng)爭(zhēng)，還有自己對(duì)自己的認(rèn)知和規(guī)劃。講座中，講師給出了很多有針對(duì)性的職業(yè)測(cè)評(píng)和職業(yè)定位建議，使我們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和獨(dú)特的價(jià)值，要根據(jù)自己的性格特點(diǎn)和興趣愛(ài)好來(lái)選擇適合自己的職業(yè)道路，在追求夢(mèng)想的同時(shí)，也要保持理性和客觀。
另外，講座還著重介紹了如何完善個(gè)人簡(jiǎn)歷和面試技巧。在職場(chǎng)招聘中，個(gè)人簡(jiǎn)歷是我們與雇主之間的一張名片，也是決定是否能獲得面試機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。講座中，講師詳細(xì)講解了如何準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地撰寫個(gè)人簡(jiǎn)歷，如何突出個(gè)人的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并提供了許多實(shí)用的模板和經(jīng)驗(yàn)分享。此外，講座還強(qiáng)調(diào)了面試過(guò)程中的重要性，如如何準(zhǔn)備面試，如何回答面試問(wèn)題，如何展示自己的特點(diǎn)等。這些內(nèi)容對(duì)我們應(yīng)對(duì)今后的面試非常有幫助，提供了很多實(shí)用的技巧和建議。
最后，講座還介紹了職場(chǎng)中的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在職場(chǎng)中，除了擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人品牌。其中，誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心和適應(yīng)能力都是職場(chǎng)中必備的素質(zhì)。此外，講座還提到了職場(chǎng)中的溝通技巧、解決問(wèn)題能力以及適應(yīng)變化的能力。這些都是在今后的職業(yè)生涯中會(huì)用到的關(guān)鍵能力，需要我們時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和提升。
通過(guò)這場(chǎng)講座，我對(duì)職場(chǎng)就業(yè)有了更深入的了解，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我認(rèn)識(shí)到，職場(chǎng)就業(yè)并不是一帆風(fēng)順的，要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和提升，充實(shí)自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，就能在職場(chǎng)中取得成功。我相信，通過(guò)這場(chǎng)講座所得到的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的就業(yè)起到重要的指導(dǎo)作用。
職場(chǎng)講座心得篇十
第一段：引言（150字）
最近，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)賦能的講座。這次講座集聚了許多行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士，他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中取得更好的發(fā)展。通過(guò)參與這次講座，我深刻地認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)不僅是靠個(gè)人努力，更需要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧。在下面的文章中，我將分享我在這次講座中的收獲和體會(huì)。
第二段：開(kāi)拓思路（250字）
講座的第一個(gè)環(huán)節(jié)是由一位管理咨詢專家主講的，她在職場(chǎng)中有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解。她強(qiáng)調(diào)了思維的重要性，提醒我們不要陷入固定模式的思考。只有打破常規(guī)，開(kāi)拓思路，我們才能在職場(chǎng)中尋求到新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這段分享給我很大的啟發(fā)，以前我總是按照既定的模式思考問(wèn)題，但現(xiàn)在我明白了，只有敢于突破常規(guī)，才能在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
第三段：提升技能（250字）
接下來(lái)的一環(huán)節(jié)是由一位行業(yè)領(lǐng)軍人物主講的。他分享了自己在工作中不斷提升技能的經(jīng)歷。他說(shuō)，現(xiàn)代職場(chǎng)的變化迅速，只有不斷學(xué)習(xí)和提升技能，才能適應(yīng)這個(gè)變化的環(huán)境。他動(dòng)情地談到自己在職場(chǎng)上的辛酸與收獲，以及他通過(guò)學(xué)習(xí)新技能成功突破困境的經(jīng)歷。這段分享使我深受鼓舞，我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中立足并取得成功。
第四段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（250字）
在講座的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們邀請(qǐng)了一位職場(chǎng)高手來(lái)分享她團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。她強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。她認(rèn)為，職場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力，更要有團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力。她通過(guò)自身的案例，告訴我們?nèi)绾渭ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和摩擦。這段分享使我深思，我意識(shí)到在職場(chǎng)中，成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)，更是要做好自我管理，才能影響并帶領(lǐng)他人。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)這次講座，我不僅從各位嘉賓的分享中獲得了許多關(guān)于職場(chǎng)賦能的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我拓寬了自己的職業(yè)視野，對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更深入的理解。我意識(shí)到在職場(chǎng)中，不僅需要個(gè)人的努力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧。我深信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，我一定能在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。我對(duì)未來(lái)充滿期待，愿意不斷努力，成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人士。
職場(chǎng)講座心得篇十一
第一段：引言（100字）
最近，我有幸參加了一場(chǎng)由學(xué)校舉辦的大學(xué)職場(chǎng)講座。這場(chǎng)講座持續(xù)了一個(gè)下午，邀請(qǐng)了多位成功職場(chǎng)人士作為嘉賓，分享他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。通過(guò)這場(chǎng)講座，我深深意識(shí)到了大學(xué)生需要具備的在職場(chǎng)中獲得成功的技能和素質(zhì)，也為我將來(lái)的職業(yè)生涯指明了方向。
第二段：職業(yè)規(guī)劃的重要性（250字）
這場(chǎng)講座的第一個(gè)主題是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的重要性。講座嘉賓表示，職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)大學(xué)生都必須要進(jìn)行的一項(xiàng)工作，它將直接關(guān)系到一個(gè)人的職業(yè)生涯的走向。通過(guò)職業(yè)規(guī)劃，我們能夠了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并制定出一份詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。這樣的計(jì)劃可以讓我們有目標(biāo)地學(xué)習(xí)和往前進(jìn)，節(jié)省了很多試錯(cuò)的時(shí)間。我深受啟發(fā)，當(dāng)天晚上我花了一些時(shí)間整理了一份屬于自己的職業(yè)規(guī)劃，為我即將到來(lái)的實(shí)習(xí)找到了更多的方向和目標(biāo)。
第三段：人際交往的重要性（250字）
人際交往是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。另一位演講嘉賓從他的工作經(jīng)驗(yàn)中分享了許多有關(guān)人際交往的故事和經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系的必要性，以及如何處理與同事之間可能出現(xiàn)的沖突和困難。他提醒我們要建立起真誠(chéng)的人脈關(guān)系，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和關(guān)心他人的需求，并理解他人的觀點(diǎn)。這聽(tīng)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不容易。我意識(shí)到我在人際交往方面還有很多需要改進(jìn)的地方，于是我開(kāi)始關(guān)注我的言行舉止，注重細(xì)節(jié)，試圖與周圍的人建立更好的溝通和合作關(guān)系。
第四段：自我提升的重要性（250字）
自我提升在職場(chǎng)中起著至關(guān)重要的作用。另一位嘉賓分享了他如何通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自我來(lái)取得成功的經(jīng)驗(yàn)。他告訴我們，職場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是自己，只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能夠不斷超越自己。他鼓勵(lì)我們要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，投資于自己的成長(zhǎng)。我深受鼓舞，認(rèn)識(shí)到讀書和學(xué)習(xí)并不僅僅是為了應(yīng)付考試，而是為了給自己充電，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪路。從那以后，我將更多的時(shí)間分配給了閱讀和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。
第五段：實(shí)踐的重要性（250字）
實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中最寶貴的財(cái)富。這是本場(chǎng)講座中另一位嘉賓的觀點(diǎn)。實(shí)踐可以幫助我們將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，鍛煉我們的技能和能力，并增加我們的自信心。他告訴我們不要怕失敗，失敗也是一種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。實(shí)踐讓我們?cè)诠ぷ髦懈佑稳杏杏啵诶щy面前更加從容。我深以為然，于是我主動(dòng)參加了一些實(shí)習(xí)和社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深對(duì)知識(shí)的理解，提升自己的實(shí)際操作能力。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
通過(guò)這場(chǎng)大學(xué)職場(chǎng)講座，我意識(shí)到了職業(yè)規(guī)劃、人際交往、自我提升和實(shí)踐的重要性。這些都是我們作為大學(xué)生需要具備的寶貴技能和素質(zhì)。我要把這些智慧和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的實(shí)際生活中，為自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我也要提醒身邊的同學(xué)們，重視這些方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職場(chǎng)講座心得篇十二
職場(chǎng)八卦，作為一種常見(jiàn)的現(xiàn)象，無(wú)孔不入地存在于各行各業(yè)的工作環(huán)境中。為了更好地管理職場(chǎng)八卦，我參加了一次關(guān)于職場(chǎng)八卦的講座。在此次講座中，我學(xué)到了許多關(guān)于職場(chǎng)八卦的知識(shí)和技巧，也深刻意識(shí)到了職場(chǎng)八卦對(duì)職場(chǎng)和個(gè)人的危害。以下是我在這次講座中的體會(huì)和感悟。
首先，在職場(chǎng)八卦的講座中，我了解到了職場(chǎng)八卦的定義和表現(xiàn)形式。職場(chǎng)八卦指的是在工作場(chǎng)合中人們傳播和分享有關(guān)他人的私事、負(fù)面言論和謠言的行為。這種行為往往以口頭或書面的方式進(jìn)行，傳達(dá)速度快，傳播范圍廣。職場(chǎng)八卦可能涉及員工的個(gè)人隱私、工作績(jī)效、家庭狀況等各類事務(wù)，且往往帶有負(fù)面評(píng)價(jià)的傾向。這次講座幫助我更清楚地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)八卦的危害性，以及如何辨識(shí)和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)八卦。
其次，講座教授了我一些應(yīng)對(duì)職場(chǎng)八卦的方法和策略。首先，講座強(qiáng)調(diào)了保持個(gè)人隱私、避免過(guò)度暴露的重要性。個(gè)人隱私泄露是職場(chǎng)八卦產(chǎn)生的重要源頭之一，因此保護(hù)個(gè)人隱私是避免八卦傳播的有效途徑。其次，講座提醒了我要保持中立、客觀的態(tài)度。在遭遇他人傳播八卦時(shí)，應(yīng)盡量避免表達(dá)過(guò)多的評(píng)價(jià)和立場(chǎng)，以免助長(zhǎng)八卦的傳播。最后，講座還教會(huì)了我注重道德和職業(yè)操守。作為一名職場(chǎng)人士，我們應(yīng)該恪守道德底線，不參與傳播、制造和煽動(dòng)職場(chǎng)八卦的行為。
同時(shí)，講座還強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)八卦對(duì)個(gè)人和職場(chǎng)的危害。首先，職場(chǎng)八卦會(huì)侵犯他人的隱私權(quán)。無(wú)論是真實(shí)的還是虛構(gòu)的八卦，都可能對(duì)被八卦對(duì)象的個(gè)人生活和工作造成傷害，進(jìn)而影響整個(gè)職場(chǎng)氛圍和組織和諧。其次，職場(chǎng)八卦容易引發(fā)員工之間的猜忌和敵對(duì)心理。一旦八卦傳播開(kāi)來(lái)，員工之間的關(guān)系將變得緊張和不信任，令工作環(huán)境變得緊張和惡劣。此外，職場(chǎng)八卦還會(huì)直接影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。在同事眼中，過(guò)度參與職場(chǎng)八卦的員工常常被視為不可靠、不專業(yè)的人，他們的職業(yè)前景也將受到限制。
最后，這次職場(chǎng)八卦講座使我對(duì)職場(chǎng)八卦有了深入的認(rèn)識(shí)，并激發(fā)了我思考如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己不參與和傳播職場(chǎng)八卦，保持客觀和中立的態(tài)度。同時(shí)，我也會(huì)努力營(yíng)造一個(gè)健康、和諧的工作氛圍，鼓勵(lì)員工平等相待、相互尊重和支持。只有這樣，我們才能共同營(yíng)造一個(gè)良好的職場(chǎng)環(huán)境，全力發(fā)揮我們的工作潛力。
總之，職場(chǎng)八卦對(duì)個(gè)人和職場(chǎng)都帶來(lái)了嚴(yán)重的危害，需要我們認(rèn)識(shí)到它的存在并采取措施加以避免。這次職場(chǎng)八卦的講座給了我很多啟發(fā)和幫助，我將在今后的工作中時(shí)刻提醒自己避免參與八卦，并積極營(yíng)造一個(gè)和諧、健康的工作環(huán)境。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮個(gè)人的能力，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
職場(chǎng)講座心得篇十三
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不管從理論上還是實(shí)際工作中我都深入的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)當(dāng)穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)當(dāng)注意什么?作為教師我們應(yīng)當(dāng)怎樣提高自身的素養(yǎng)?這些問(wèn)題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深入的掌控教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的杰出。這都應(yīng)當(dāng)歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的杰出介紹;感謝班主任老師的盡心指導(dǎo);感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交換。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
第一談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的酷愛(ài)，才能夠發(fā)自內(nèi)心的重視自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬佩。其次就是要遵照真心實(shí)意的原則。不管什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)懇切。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)、和家長(zhǎng)交談時(shí)的語(yǔ)言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等，都應(yīng)當(dāng)是發(fā)自肺腑的坦誠(chéng)相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認(rèn)為還有遵照適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語(yǔ)也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會(huì)覺(jué)得舒服，愿意和我們交換。相反，過(guò)渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人庸俗、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的建立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一位85后的幼兒園教師，自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會(huì)心急如焚的找到家長(zhǎng)來(lái)告狀。本意是想讓家長(zhǎng)了解孩子近期的狀態(tài)，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處?？墒?，漸漸的我發(fā)覺(jué)家長(zhǎng)們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開(kāi)，不再愿意和我溝通交換，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶然我找到個(gè)別家上進(jìn)行溝通的時(shí)候，他們也會(huì)顯露出不愿意的神態(tài)。
那段時(shí)間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面顯現(xiàn)了毛病。通過(guò)學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于豁然開(kāi)朗。本來(lái)我在與家長(zhǎng)溝通的方式方法上面顯現(xiàn)了問(wèn)題。認(rèn)真凝聽(tīng)了專家的講座后我知道，教師與家長(zhǎng)的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)等等，但不管何種溝通方式，要想獲得良好的溝通成效，就要講求溝通的藝術(shù)，由于藝術(shù)化的東西常常易于感染人、易于感動(dòng)人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長(zhǎng)之間形成一種和諧的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。所以我覺(jué)得自己第一應(yīng)當(dāng)抱有一顆善于視察學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的心態(tài)去面對(duì)孩子們。然后用積極的語(yǔ)言去鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在與家長(zhǎng)溝通的進(jìn)程中可以先夸獎(jiǎng)孩子的長(zhǎng)處，讓家長(zhǎng)知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來(lái)我再提出學(xué)生的不足之處家長(zhǎng)也會(huì)悵然的同意，這樣比橫沖直闖的來(lái)揭孩子們的短更容易使家長(zhǎng)接受?，F(xiàn)在我明白一個(gè)道理：不要吝惜歌頌，歌頌的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)。其次，我覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)把已經(jīng)掌控的理論知識(shí)與孩子們顯現(xiàn)的問(wèn)題有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，要積極地動(dòng)腦筋分析和解決問(wèn)題。當(dāng)與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長(zhǎng)，這樣才能夠讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問(wèn)題和給予的建議也會(huì)悵然接受的。正像專家所說(shuō)的“用才華開(kāi)啟家長(zhǎng)的心扉，讓家長(zhǎng)佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。”
學(xué)習(xí)進(jìn)程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問(wèn)題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)興和昂貴，但是我們每個(gè)學(xué)生都很愛(ài)好她。和她比起來(lái)那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇驚奇的老師，我們總是感覺(jué)缺少美感和實(shí)在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說(shuō)，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問(wèn)題的人。在學(xué)生眼前，老師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)當(dāng)出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺(jué)得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來(lái)說(shuō)樸素一點(diǎn)。課堂，是教師傳授知識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，如果教師穿的過(guò)于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力，乃至有些孩子會(huì)競(jìng)相的效仿。因此，任何一位教師都要認(rèn)識(shí)到，講求個(gè)人穿著禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵守專家的教誨，重視自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的.微笑，我立刻想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)當(dāng)微笑服務(wù)。而通過(guò)近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深入的體會(huì)到了微笑的作用感遭到了微笑的無(wú)窮魅力。我覺(jué)得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出光輝的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑、面對(duì)同事的微笑、面對(duì)家長(zhǎng)的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。俗語(yǔ)說(shuō)“笑一笑，十年少?！背３Ｎ⑿Φ慕處熗ǔＪ强鞓?lè)的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺(jué)到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個(gè)有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們奮發(fā)努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)解同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天光輝笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)當(dāng)是遭到了老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)當(dāng)是同樣的美麗吧。看來(lái)教師的微笑可以改變自己的價(jià)值和地位，同時(shí)這種微笑能夠營(yíng)建文明友愛(ài)的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有龐大的指導(dǎo)增進(jìn)作用。今后，我也要向老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂(lè)、幸福和暖和時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項(xiàng);教師服裝、衣飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場(chǎng)講座心得篇十四
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，全部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、重視實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交換，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家獲得了良好的成效。在這次培訓(xùn)中確切學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)本來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講求，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。特別是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素養(yǎng)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的中意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，特別的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。期望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，保護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度動(dòng)身，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、雜事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的'真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在乎他人的威嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，常常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感遭到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加重視“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展現(xiàn)我們服務(wù)中心的最好的一面。
職場(chǎng)講座心得篇十五
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無(wú)論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應(yīng)該注意什么？作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)？這些問(wèn)題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導(dǎo)；感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重。尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的愛(ài)戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無(wú)論什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠(chéng)懇。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)。和家長(zhǎng)交談時(shí)的語(yǔ)言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠(chéng)相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語(yǔ)也要妥當(dāng)。合意，這樣別人才會(huì)覺(jué)得舒服，愿意和我們交流。相反，過(guò)渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人俗氣。自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹(shù)立。
下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。我是一名85后的幼兒園教師，自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會(huì)心急如焚的找到家長(zhǎng)來(lái)告狀。本意是想讓家長(zhǎng)了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處?？墒?，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開(kāi)，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，他們也會(huì)流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長(zhǎng)，這樣才能夠讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問(wèn)題和給予的建議也會(huì)欣然接受的正像專家所說(shuō)的“用才華開(kāi)啟家長(zhǎng)的心扉，讓家長(zhǎng)佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?！?BR> 學(xué)習(xí)過(guò)程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問(wèn)題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)髦和昂貴，但是我們每個(gè)學(xué)生都很喜歡她。和她比起來(lái)那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺(jué)缺少美感和實(shí)在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。意思是說(shuō)，教師是向?qū)W生傳授道理。講授學(xué)業(yè)。解決疑難問(wèn)題的人。在學(xué)生面前，老師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學(xué)生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養(yǎng)呢？我覺(jué)得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來(lái)說(shuō)樸素一點(diǎn)。課堂，是教師傳授知識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，如果教師穿的過(guò)于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力，甚至有些孩子會(huì)競(jìng)相的效仿。因此，任何一名教師都要認(rèn)識(shí)到，講究個(gè)人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導(dǎo)，注重自己的著裝和配飾的適宜性。提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過(guò)近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到了微笑的作用感受到了微笑的無(wú)窮魅力。我覺(jué)得微笑是體現(xiàn)教師身體。心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出燦爛的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑。面對(duì)同事的微笑。面對(duì)家長(zhǎng)的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。俗話說(shuō)“笑一笑，十年少?！苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂(lè)的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切。愉快的在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力。最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺(jué)到她總是那么的彬彬有禮。平易近人，是個(gè)有修養(yǎng)。懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí)；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧?？磥?lái)教師的微笑可以改變自己的價(jià)值和地位，同時(shí)這種微笑能夠營(yíng)造文明友愛(ài)的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后，我也要向李老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂(lè)。幸福和溫暖時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則；適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿。坐姿。走姿的注意事項(xiàng)；教師服裝。服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場(chǎng)講座心得篇十六
在此次培訓(xùn)進(jìn)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)判和認(rèn)可。
細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積存，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，由于行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性情，性情決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的保護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特點(diǎn)，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分絕不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起，讓您久等了。;當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?;當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)母桧炄缒裉旌芷?，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)挑選我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
在調(diào)研進(jìn)程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，導(dǎo)致后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)中意嗎?如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的`靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推許優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有熟練的業(yè)務(wù)技能。所以作為一位新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向先輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行動(dòng)習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了外表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去摸索客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具有良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶中意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶虔誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交換，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
職場(chǎng)講座心得篇十七
在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀。從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀。電話禮儀。辦公禮儀。會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一。細(xì)節(jié)。素質(zhì)。習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二。微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好。融洽。和諧。尊重。自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。請(qǐng)。您好。對(duì)不起。謝謝。再見(jiàn)等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起，讓您久等了。；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎？；當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷?，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三?？嗑殬I(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的.業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工。每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
到實(shí)際工作中，勤練?？嗑毣竟?，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)。請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
職場(chǎng)講座心得篇十八
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就顯現(xiàn)了《周禮》、年齡時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀仍舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交換中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌控必須的職場(chǎng)禮儀。所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，高雅、寬厚能使人加深友誼，增加好感，與同事溝通務(wù)必重視言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)建一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系和諧和諧，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而增進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)建良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)龐大的缺失，雙方的業(yè)務(wù)極可能會(huì)毀在小小的`職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌控?fù)艽螂娫挕⒔勇?tīng)電話、代接電話和扣電話的技能，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。依照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！笆`自己，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌控必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的中意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們就運(yùn)用心提倡大家從此刻開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)講座心得篇十九
為了更好的服務(wù)學(xué)生，普及職場(chǎng)禮儀知識(shí)，提高大學(xué)生思想道德修養(yǎng)、面試技巧和求職禮儀；響應(yīng)精神文明建設(shè)的口號(hào)，促進(jìn)精神文明的發(fā)展；強(qiáng)化大學(xué)生職場(chǎng)文明禮儀知識(shí)、幫助大學(xué)生更好地面試就業(yè)。我系于2015年11月24日下午兩點(diǎn)五十在階梯五教室了“職場(chǎng)面試禮儀”講座。以“展禮儀風(fēng)采，揚(yáng)成功風(fēng)帆，職場(chǎng)禮儀進(jìn)校園”為主題，很榮幸邀請(qǐng)到校旅游系王衛(wèi)濤老師擔(dān)任這次講座的主講人。 作為一名大學(xué)生，在我們畢業(yè)時(shí)勢(shì)必會(huì)面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，那我們應(yīng)如何從中脫穎而出？除了高學(xué)歷的證書外，基本的面試技巧和職場(chǎng)禮儀也是我們邁向成功必不可少的一部分。因此，這次講座具有十分重大意義。
在講座開(kāi)始之前，系副主任盧青老師上臺(tái)給我們講述了職場(chǎng)禮儀的重要性。
一開(kāi)始， 王衛(wèi)濤便老師講述決定第一印象要素中包括外表、舉止儀態(tài)、交談內(nèi)容。從中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)禮儀的重要性，促使我們學(xué)習(xí)必要面試技巧。
緊接著，講座圍繞著主題簡(jiǎn)述以下五個(gè)方面：
一：提出男女正確的著裝方式。套裝、配飾選擇與色彩搭配均以簡(jiǎn)單、大方、穩(wěn)重為主。
二：簡(jiǎn)述正確的站姿、坐姿、行姿。如站時(shí)要挺胸收腹，行走時(shí)優(yōu)雅穩(wěn)健。
三：從手勢(shì)語(yǔ)言方面提出建議。
四：從善用眼神指出面試技巧。
五：簡(jiǎn)述辦公室公共區(qū)域禮儀，包括進(jìn)出門禮儀、打電話禮儀、名片禮儀。
講座共分兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)是老師對(duì)男女生的穿衣禮儀進(jìn)行講解，以及穿衣色彩的搭配，同學(xué)們的反映熱烈，紛紛向老師提問(wèn)，老師都根據(jù)提問(wèn)者的特點(diǎn)進(jìn)行了有針對(duì)性的講解。第二環(huán)節(jié)是進(jìn)行如何化好職業(yè)妝的介紹，達(dá)到了講座的高-潮。老師親自為現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)作模特，給大家做示范，從各個(gè)細(xì)節(jié)入手，仔細(xì)描述在職場(chǎng)中需注意的問(wèn)題。在王老師聲情并茂的演講中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛始終異?；钴S，。讓同學(xué)們清晰認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)和諧著裝、良好溝通技巧、得體舉止，才能樹(shù)立高素質(zhì)、高品位職業(yè)形象。
精彩的時(shí)間總是短暫的，當(dāng)活動(dòng)氣氛達(dá)到高-潮時(shí)，也意味著這次講座已接近尾聲。在講座結(jié)束后，大家都依依不舍，紛紛向老師提問(wèn)，老師都耐心的給現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)同學(xué)表示的疑問(wèn)進(jìn)行了個(gè)性化的分析和講解。
本次講座我們了解了面試技巧和職場(chǎng)禮儀，讓我們學(xué)會(huì)如何以一個(gè)良好形象走向成功。本次職場(chǎng)禮儀講座內(nèi)容充實(shí)、形式活潑，反響較好。
由于時(shí)間緊迫，還有很多不足的地方，但我們會(huì)汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的工作做好充分的準(zhǔn)備，打下良好的基礎(chǔ)，相信以后我們一定會(huì)把活動(dòng)辦得更好。
建筑工程系
2015–12–01
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)一：職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí)。俗話也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)一：職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)（903字）
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（1229字）
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),
用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（716字）
現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語(yǔ)，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個(gè)人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說(shuō)，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō)，什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)，它有游戲規(guī)則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！ 細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號(hào)篇三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個(gè)人一定要得到3000 次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
職場(chǎng)講座心得篇二十
第一段：導(dǎo)言（100字）
最近，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)技能的專題講座，在這次講座中，我學(xué)到了許多有關(guān)職場(chǎng)發(fā)展和職業(yè)技能的重要知識(shí)。通過(guò)本文，我將和大家分享我的心得體會(huì)，并希望對(duì)職場(chǎng)新人或者想要提升自己的人有所啟發(fā)。
第二段：目標(biāo)確定（200字）
在講座中，主講人強(qiáng)調(diào)了個(gè)人目標(biāo)的重要性，并提出了確立個(gè)人目標(biāo)的有效方法。根據(jù)主講人的建議，我回顧了自己的職業(yè)規(guī)劃，并制定了明確的目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何制定可量化的目標(biāo)，以便更好地評(píng)估自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)展。這次講座讓我意識(shí)到，一個(gè)清晰的職業(yè)目標(biāo)可以為個(gè)人提供方向和動(dòng)力，幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)并邁向成功。
第三段：溝通技巧（300字）
在職場(chǎng)講座中，主講人分享了溝通技巧的重要性。他提到了在職場(chǎng)中的優(yōu)雅溝通和有效傾聽(tīng)的重要性。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的啟示，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我經(jīng)常太過(guò)沖動(dòng)和直率，忽視了與同事和上司之間的溝通。因此，我決定加強(qiáng)我的溝通技巧，學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己的想法，并且更加注重與他人的合作與理解。通過(guò)改善我的溝通能力，我相信我可以在職場(chǎng)中更好地融入，并取得更好的成果。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（300字）
團(tuán)隊(duì)合作也是本次講座的一個(gè)重要主題。主講人分享了他在團(tuán)隊(duì)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)了合作的重要性。他解釋了如何在團(tuán)隊(duì)中建立良好的工作關(guān)系，以及如何利用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)更大的成功。通過(guò)這次講座，我意識(shí)到在職場(chǎng)中，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也可以增加彼此的信任和凝聚力。因此，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，并努力與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的工作關(guān)系。
第五段：自我提升（300字）
最后，在職場(chǎng)講座中，我也學(xué)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。主講人鼓勵(lì)我們尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并提出了不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的必要性。我意識(shí)到，在不斷變化的職場(chǎng)環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力并取得成功。因此，我決定積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并主動(dòng)參與培訓(xùn)和進(jìn)修課程，以便不斷提升我的職業(yè)能力和知識(shí)水平。
結(jié)尾（100字）
通過(guò)這次職場(chǎng)講座，我不僅學(xué)到了很多寶貴的職場(chǎng)知識(shí)，而且深刻地認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。作為職場(chǎng)新人，我將積極運(yùn)用這些新的技巧和知識(shí)，在職業(yè)發(fā)展的道路上不斷邁進(jìn)。我相信，通過(guò)目標(biāo)確定、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升，我能夠在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更大的成功，同時(shí)也幫助他人獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。
職場(chǎng)講座心得篇二十一
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》。春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏。戶。禮。兵。刑。工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)。禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅。寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務(wù)必注重言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)造一個(gè)和睦。友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。一是要掌握撥打電話。接聽(tīng)電話。代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的`禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化。企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。