總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行概括和總結(jié)的一種重要方式。寫總結(jié)時(shí)，可以請他人進(jìn)行審閱和修改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤和不足之處。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
erp年度總結(jié)篇一
通過為期兩天的erp沙盤模擬培訓(xùn)，我們每個(gè)人都從中學(xué)到了很多平時(shí)課堂上學(xué)不到的知識。在五年的沙盤模擬經(jīng)營中，各個(gè)公司都各有經(jīng)歷、各有收獲。我們組的六位成員充分合作，各盡其職、各盡所能，合力完成了艱辛的為期五年的經(jīng)營任務(wù)，體會到了企業(yè)經(jīng)營中的復(fù)雜與艱辛。我們公司的經(jīng)營業(yè)績在最后排名中排的第二名，相對來說，這個(gè)成績我們小組己很很滿意了，盡管最后成績比較理想，但是在經(jīng)營過程中我們也遇到了很多的問題與難題，仍然有很多需要總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便為以后的學(xué)習(xí)、生活和工作提供更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)過程中，我擔(dān)任的角色是運(yùn)營總監(jiān)。
在具體操作過程中我的任務(wù)有以下幾項(xiàng)：
（一）在提交廣告費(fèi)用，搶訂單時(shí)，作為運(yùn)營總監(jiān)我應(yīng)該根據(jù)目前生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測生產(chǎn)能力，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和企業(yè)的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。但是在這項(xiàng)工作中，很多年份都因?yàn)槲业腻e(cuò)誤估計(jì)生產(chǎn)能力，導(dǎo)致我們組最后的廣告費(fèi)失去了它應(yīng)有的作用，拿不到好的訂單，或者是單價(jià)和帳期都不利于我們，這些都使我們的銷售承受了很大的損失。
（二）根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)任務(wù)是比較輕松的，因?yàn)橹灰孪冉?jīng)過周密的預(yù)測，采購總監(jiān)就能根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，我則根據(jù)目前的生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨給營銷總監(jiān)。
（三）生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要由我、。營銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，我則根據(jù)數(shù)據(jù)決策生產(chǎn)線的數(shù)量、生產(chǎn)線的種類（手工，半自動，全自動，全自動/柔性）、以及廠房的閑置和利用。
相對于其它角色來說這個(gè)角色比較輕松，但是就是在這個(gè)比較輕松的角色上我也犯了很多錯(cuò)誤，仍然值得我細(xì)細(xì)體會，具體總結(jié)可分為以下幾點(diǎn)。
（一）做好充分準(zhǔn)備。
這一點(diǎn)我們企業(yè)做得很不好，在培訓(xùn)之前我們都己經(jīng)拿到了一些資料，要求我們提前預(yù)習(xí)?？墒俏覀儧]有去預(yù)習(xí)，因此在具體操作時(shí)，很多都不懂，后來折舊這些都弄錯(cuò)了，導(dǎo)致財(cái)務(wù)總監(jiān)要重新做帳，這大大增加了她的工作量，同時(shí)也影響了企業(yè)的進(jìn)程。還有就是我們不了解p3、p4產(chǎn)品的研發(fā)周期，所以第二年別人都快研發(fā)出p3時(shí)我們還沒開始，后來想到周期太長而我們經(jīng)營的年限又十分有限所以就放棄了這些價(jià)格和市場前景都很好的產(chǎn)品的生產(chǎn)。我對生產(chǎn)線的更新?lián)Q代也沒有提前考慮，后來在經(jīng)營結(jié)束時(shí)，別的企業(yè)都是全自動，而我們企業(yè)還在以手工和半自動為主，所以利潤比第一名低了很多。等等這些都是因?yàn)槲覀儧]有提前做好充分準(zhǔn)備，不了解很多基本規(guī)則，所以以后們在從事任何事之前都要做好充分的準(zhǔn)備，勝利永遠(yuǎn)是屬于準(zhǔn)備充分的人。
（二）勇于表達(dá)自己的.觀點(diǎn)：
在這次的erp培訓(xùn)的經(jīng)營過程中我們會遇到各種各樣的困難，很多時(shí)候小組成員的意見不能完全統(tǒng)一，各自有各自的想法和觀點(diǎn)，因此常常發(fā)生很激烈的爭吵，但是只要我們大膽地說出自己的觀點(diǎn)和原因，大家一起分析討論，最后權(quán)衡利弊，適當(dāng)取舍，我們便會發(fā)現(xiàn)這種爭吵都是一種意見從分歧到統(tǒng)一的過程，大家所有的目標(biāo)都是為了企業(yè)著想，所以我們在勇力表達(dá)時(shí)也要善于傾聽別人的觀點(diǎn)，只有這樣我們的企業(yè)才會呈現(xiàn)也一種和諧的狀態(tài)，并且讓所有成員樂在其中。
（三）培養(yǎng)危機(jī)意識、提高抗壓能力。
在經(jīng)營過程中很多時(shí)候都面臨現(xiàn)金不夠需要貼現(xiàn)或者貸款的情況，這時(shí)如果不能正確決策為全局以及可持續(xù)經(jīng)營著想，便會出現(xiàn)資不抵債的情況，使企業(yè)陷入破產(chǎn)危機(jī)中，因此在我們還有足夠的資金時(shí)就應(yīng)該考慮到以后的生產(chǎn)，不能一味的擴(kuò)張改良生產(chǎn)線，因?yàn)橛械臅r(shí)候市場根本就不需要那么多產(chǎn)品，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品積壓在庫房中會造成資金浪費(fèi)。所以，在生產(chǎn)過程中，我們從一開始就要有一種危機(jī)意識，在經(jīng)營中出現(xiàn)問題時(shí)也不能輕言放棄，提高自己的抗壓能力。
（四）全程掌握生產(chǎn)動態(tài)，生產(chǎn)線的數(shù)量，產(chǎn)能的預(yù)測。
在生產(chǎn)過程中，我應(yīng)該做好正確的預(yù)測，在臨近結(jié)束時(shí)，有些生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品如時(shí)不能在最后時(shí)候生產(chǎn)出來就不應(yīng)該投入生產(chǎn)，而且要根據(jù)訂單生產(chǎn)不能少生產(chǎn)或者多生產(chǎn)。在這其中，我在大家的共同幫助下，很好的控制了生產(chǎn)，沒有出現(xiàn)違約及產(chǎn)品積壓現(xiàn)象，并且在臨近結(jié)束時(shí)，沒有將不能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品投入生產(chǎn)，做到了提前停產(chǎn)，提前減少生產(chǎn)線的數(shù)量，在結(jié)束時(shí)沒有一件在制品，這些都避免了資源的浪費(fèi)。但是不足的是，我沒有計(jì)劃好原材料，在中途有時(shí)出現(xiàn)原材料不夠而導(dǎo)致有些生產(chǎn)線未能投入運(yùn)營，但是在結(jié)束時(shí)還多出了幾件原材料。所以以后我們做事要學(xué)會預(yù)測，學(xué)會有長遠(yuǎn)眼光，不必要的東西提前做好停止準(zhǔn)備。
（五）團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的經(jīng)營管理。作為企業(yè)的一員，我們應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。遇事同小組成員一起商量，不能不經(jīng)討論就自己獨(dú)自操作。我們企業(yè)有六個(gè)成員，他們各有所長，我就曾不顧他們孤軍奮戰(zhàn)，在計(jì)劃原材料的購買數(shù)量時(shí)經(jīng)常一個(gè)人獨(dú)自思考結(jié)果導(dǎo)致原材料多買或少買，造成資金短缺或者生產(chǎn)線閑置，這些都或多或少地影響了企業(yè)的盈利。因此，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)合作精神是很重要的，只有有了一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
總之，經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn)，我深深地體會到了erp沙盤模擬是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)，它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、原材料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們中的每一個(gè)都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。同時(shí)，企業(yè)在經(jīng)營中經(jīng)常會出現(xiàn)各種問題，這種身臨其境的培訓(xùn)讓我們感受到市場競爭的殘酷性和社會關(guān)系的復(fù)雜，同時(shí)鍛煉了我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為我步入社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
erp年度總結(jié)篇二
一、前期的調(diào)研
1.時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。
公司要求在短時(shí)間內(nèi)開始實(shí)施erp項(xiàng)目。在前期erp專職人員未到位，項(xiàng)目主管未真正了解erp的情況下，未對軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對erp軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在對erp軟件進(jìn)行過濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對erp系統(tǒng)進(jìn)行大量的二次開發(fā)。
即使時(shí)間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會到處碰壁。項(xiàng)目周期反而會延長。確實(shí)后來由于很多需求在erp系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。
2.需求無法對號入座，導(dǎo)致了大量的二次開發(fā)。
對于erp系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑?。一方面，過多的二次開發(fā)，會破壞erp系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，erp系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時(shí)間。有時(shí)候，在erp系統(tǒng)的原有功能上進(jìn)行修改，比開發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因?yàn)樾枰紤]這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開發(fā)的話，往往需要排隊(duì)等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費(fèi)用。大部分erp系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨(dú)立收費(fèi)的。也就是說，不包含在項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費(fèi)。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話，可能這個(gè)epr項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開發(fā)費(fèi)用。不但可以幫助公司省下一大筆費(fèi)用，而且，還可以保證項(xiàng)目的周期。
3.軟件功能不足，卻由公司來買單。
erp項(xiàng)目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項(xiàng)目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開支。如進(jìn)行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項(xiàng)目中的冤枉支出。
在實(shí)施顧問對公司進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在erp系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。但是，這個(gè)時(shí)候，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，項(xiàng)目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對于無法實(shí)現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開發(fā)。
作為企業(yè)erp項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，首先得做好項(xiàng)目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在erp系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響erp項(xiàng)目的整個(gè)周期。
二、軟件的選型
公司使用erp軟件，各個(gè)部門要達(dá)到什么目標(biāo)，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認(rèn)識，量體選型至關(guān)重要。
通常erp供應(yīng)商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計(jì)erp項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了erp項(xiàng)目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。
erp項(xiàng)目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實(shí)施erp產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時(shí)間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當(dāng)然，售前活動中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，erp專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個(gè)部門的功能需求及各種表單，erp專職人員協(xié)同各個(gè)部門主管參與erp供應(yīng)商對erp軟件的功能演示.根據(jù)收集到信息，確認(rèn)erp軟件是能達(dá)到及滿足公司各個(gè)部門的要求.以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)演示.在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測試，因部分功能如mrp計(jì)算，憑證傳輸?shù)?，涉及到?jì)算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執(zhí)行效率是否能達(dá)到要求，必須有先期的預(yù)測。
所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：
1.企業(yè)實(shí)施erp目標(biāo)。
2.軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
軟件單元測試壓力測試全面測試。
4.對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補(bǔ)充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧，使erp的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證erp整個(gè)項(xiàng)目的推動過程，不因二次開發(fā)費(fèi)用問題\培訓(xùn)問題\顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個(gè)erp項(xiàng)目的周期.對于軟件公司來說，保護(hù)自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在erp合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個(gè)行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。
1.二次開發(fā)的定義
二次開發(fā)的具體內(nèi)容(大至范圍)，提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開發(fā)費(fèi)用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在erp合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)(一個(gè)人工作一天的費(fèi)用)，而將具體的開發(fā)費(fèi)用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時(shí)間。畢竟評估一個(gè)開發(fā)過程需要多長的時(shí)間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項(xiàng)目他們可以把開發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計(jì)劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強(qiáng)有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費(fèi)用，兩樣我都喜歡”。
2.實(shí)施周期的定義(項(xiàng)目計(jì)劃)
乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實(shí)施工作，不得隨意增加計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)間，如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由甲方承擔(dān)，如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由乙方承擔(dān)。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(項(xiàng)目交付的文件)
甲、乙雙方確定項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收行為應(yīng)包括：
a)甲方對乙方提供的erp軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收;
b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認(rèn);
c)根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價(jià);
d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價(jià)。
4.雙方的職責(zé)定義
按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責(zé)――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。
5.培訓(xùn)的定義(包括培訓(xùn)方式，培訓(xùn)對象，培訓(xùn)時(shí)間表，培訓(xùn)文檔或教材，培訓(xùn)成績考核，培訓(xùn)評估等)
考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓(xùn)需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6.項(xiàng)目各階段的目標(biāo)與任務(wù)
按照項(xiàng)目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定erp系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)。
7.簽訂補(bǔ)充協(xié)義，說明，備忘錄
在簽訂erp合同之前就必須要對erp項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識，同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗(yàn)收細(xì)節(jié)作為補(bǔ)充。
8.項(xiàng)目顧問資歷\時(shí)間保證\顧問更換\人天數(shù)投入\顧問實(shí)施工作時(shí)間(是否駐廠等)
9.失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。erp實(shí)施的成果難以判斷，責(zé)任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。
正因?yàn)槿绱?，需在合同上增加條款：明細(xì)項(xiàng)目目標(biāo)，劃分權(quán)責(zé)，如果因?yàn)檐浖镜脑驅(qū)е马?xiàng)目延誤甚至是項(xiàng)目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。
四、顧問的能力
一般顧問有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝erp軟件，并對客戶進(jìn)行操作培訓(xùn);程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主;顧問型，從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手，幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用erp。
在提交erp項(xiàng)目建議的過程中，部分軟件公司也會同時(shí)提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個(gè)月某erp產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的“顧問”吹噓成3年五個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)高級顧問。同樣的，沒有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。但問題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項(xiàng)目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無經(jīng)驗(yàn)的顧問進(jìn)行?；蛘唔?xiàng)目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓(xùn)以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當(dāng)然，軟件公司在項(xiàng)目的進(jìn)行中也有可能會遭遇人才流動。
故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認(rèn)可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
由于顧問的能力問題導(dǎo)致的項(xiàng)目拖延，軟件公司必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
前期bom表的錄入，顧問指導(dǎo)時(shí)發(fā)生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成bom資料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，后期花費(fèi)大最的時(shí)間和精力去一種一種類別，一個(gè)一個(gè)錯(cuò)誤的修改.直接影響到項(xiàng)目的周期。
a.確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍：對公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細(xì)需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。
b.定義遞交的工作成果：公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。
c.評估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)：由實(shí)施軟件公司結(jié)合公司的實(shí)際情況對實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，對預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評估計(jì)劃和應(yīng)對措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
d.制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃：在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。
e.制定成本和預(yù)算計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。
f.制定人力資源計(jì)劃：確定實(shí)施過程中的人員安排，包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員;對用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。
六、明確項(xiàng)目小組成員職責(zé)
系統(tǒng)管理員的職責(zé)
erp管理員在整個(gè)erp實(shí)施過程中扮演著極其重要的作用，是erp系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責(zé)是組織、計(jì)劃、實(shí)施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。
系統(tǒng)項(xiàng)目副組長的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)erp的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對erp項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。
項(xiàng)目各部門組長的職責(zé)
在實(shí)施過程中部門組長的職責(zé)是：傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對erp工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問;幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進(jìn)數(shù)據(jù)及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實(shí)施顧問培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過程，組長應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項(xiàng)目核心組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在erp項(xiàng)目上投太多的時(shí)間，沒能吃透erp的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
d.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施顧問的職責(zé)
erp顧問是企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)強(qiáng)大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進(jìn)行erp理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。erp顧問能否控制整個(gè)實(shí)施過程、能否正確引導(dǎo)、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走，而應(yīng)該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，erp顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者?？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹?，他負(fù)責(zé)指揮球隊(duì)怎樣踢球，采隊(duì)什么技巧進(jìn)攻，但教練是不進(jìn)場踢球的，就算是進(jìn)場更不能完全依靠他進(jìn)球。
主要職責(zé)是：
1.對erp項(xiàng)目進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，制訂實(shí)施計(jì)劃，控制好實(shí)施進(jìn)度，分配好實(shí)施任務(wù)，并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。
2.對erp軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
3.同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時(shí)反饋并解決。
4.對erp操作、使用情況進(jìn)行部門和人員的考核。
5.對企業(yè)的erp應(yīng)用提供管理資詢，如流程變更等。
在erp系統(tǒng)管理員的配合下對erp項(xiàng)目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。
各部門組員的職責(zé)
1.日常erp單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2.日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3.向erp系統(tǒng)管理員反映在erp運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。
4.嚴(yán)格按照《erp作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行erp系統(tǒng)的日常運(yùn)作。
七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
erp的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達(dá)都要通過數(shù)據(jù)完成。對項(xiàng)目實(shí)施來講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大。
首先，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會計(jì)科目，供應(yīng)商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計(jì)劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時(shí)是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計(jì)算。
另外，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個(gè)到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達(dá)上百個(gè)，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項(xiàng)目延期的原因有90%來自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運(yùn)行的基礎(chǔ)，如物料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫存量、bom結(jié)構(gòu)等計(jì)算得到的，如果其中任何一個(gè)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符，計(jì)劃結(jié)果就將沒有任何指導(dǎo)意義。
正是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準(zhǔn)備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時(shí)間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。
如何有效的，快速、低成本、低錯(cuò)誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：
a.確定工作范圍
b.建立必要的編碼原則
erp軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實(shí)現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一的標(biāo)識，并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個(gè)可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標(biāo)識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
c.建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時(shí)間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補(bǔ)的話，整體效率和進(jìn)度會大打折扣。
結(jié)構(gòu)的確定
這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系，這步工作的難點(diǎn)是半成品設(shè)定的問題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定，今后的統(tǒng)計(jì)分析就不能細(xì)化;如果半成品設(shè)定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設(shè)置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，bom每多一層，相應(yīng)增加bom數(shù)據(jù)量的同時(shí)還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個(gè)人的觀點(diǎn)是盡量少的bom階次可以使這項(xiàng)工作處于可控狀態(tài)。
e.收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
f.數(shù)據(jù)檢查
(1)完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整。可以請企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的人員復(fù)查或計(jì)算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時(shí)還要檢查字段的完整性，所有的erp軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認(rèn)倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
(2)正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯(cuò)誤如會計(jì)科目是資產(chǎn)類型的，但是因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤輸入成負(fù)債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯(cuò)誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
(3)唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個(gè)角度檢查，常見錯(cuò)誤有多個(gè)實(shí)物編成同一個(gè)編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的erp軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時(shí)一個(gè)實(shí)物對應(yīng)多個(gè)編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯(cuò)誤erp軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個(gè)賬務(wù)錯(cuò)誤。
g.將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
h.系統(tǒng)檢核
erp年度總結(jié)篇三
回顧這六年來的生產(chǎn)，雖說在產(chǎn)能計(jì)算上并未出現(xiàn)問題，但對于前期產(chǎn)能過低這個(gè)問題，值得我深思。
第一年：初始盤面是三條手工線和一條全自動線?？紤]到生產(chǎn)力的問題以及經(jīng)過第一輪產(chǎn)能過低的教訓(xùn)，在第一年我們就進(jìn)行了大刀闊斧的改革，將三條手工線全部變賣轉(zhuǎn)為兩條全自動線和一條柔性線。關(guān)于這條柔性線的建設(shè)，其實(shí)是考慮到后期要生產(chǎn)s產(chǎn)品能夠減少生產(chǎn)費(fèi)的支出，但這是由于我們看錯(cuò)了生產(chǎn)費(fèi)的原因，全自動和柔性線對s產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是一樣的，這點(diǎn)我需要服很大的責(zé)任。這也就是導(dǎo)致我們并沒有進(jìn)行四條生產(chǎn)線的全部改造的最大原因。
第二年：在完成三條線的改造之后，我們擁有兩條全自動線（一條b，一條r）、一條半自動線和一條柔性線。同時(shí)在r產(chǎn)品研發(fā)完成后立刻進(jìn)行r產(chǎn)品的生產(chǎn)。第一年的'庫存積壓過多，生產(chǎn)8個(gè)b的情況下，我們只賣出了兩個(gè)，收入過低，導(dǎo)致第二年又是異常艱難的。之前考慮的再拉線問題也并沒有得到實(shí)現(xiàn)。所幸第二年將第一年b產(chǎn)品的積壓全部賣出，第二年的所有者權(quán)益減少相對于其他組來說較好。
第三年：在上一年我們將s產(chǎn)品停止研發(fā)一年，這個(gè)錯(cuò)誤的決定導(dǎo)致我們今年未能生產(chǎn)s，為下一年做準(zhǔn)備。而第三年r產(chǎn)品的市場太過狹窄，主攻在產(chǎn)品的我們度過了異常艱難的一年。為了第四年的產(chǎn)能，在這一年我們又拉了一條柔性線，但由于資金的不足，經(jīng)過分析后，我們認(rèn)為b商品的價(jià)格逐年降低，利潤不高，所以我們將b的全自動線變賣，轉(zhuǎn)為s的柔性線。
第四年：在經(jīng)過上一年的教訓(xùn)之后，我們對市場進(jìn)行了認(rèn)真的分析，在這一年中，利用只有我們一家生產(chǎn)s產(chǎn)品的優(yōu)勢，將s產(chǎn)品銷售了3/4，也相應(yīng)賣出了上一年r的庫存積壓。s市場開放第一年，注意到市場的單子交貨期都傾向于前兩個(gè)季度，不得不考慮在今年再次拉出一條s產(chǎn)品的生產(chǎn)線。
第五年：為了應(yīng)對前兩個(gè)季度s產(chǎn)品的大批量需求，我們在年初資金較為充裕的情況下再次拉出兩條全自動生產(chǎn)線生產(chǎn)s。六條生產(chǎn)線匹配s產(chǎn)品的市場需求，以保證第六年搶占所有市場的s產(chǎn)品。但今年也由于生產(chǎn)線的投入過大，導(dǎo)致所有者權(quán)益的增加減少。
第六年：全面占據(jù)所有市場的s產(chǎn)品?？紤]到s產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，為了不造成生產(chǎn)線的浪費(fèi)，我們將兩條柔性線合理利用生產(chǎn)r產(chǎn)品。正好在第三季度只需生產(chǎn)一個(gè)s產(chǎn)品，前兩個(gè)季度的生產(chǎn)的產(chǎn)品全部賣出。由于今年的銷量足夠大，也就讓我們在最后一年的凈利潤超過其他組，一舉翻身取得最高的所有者權(quán)益。兩輪模擬，最大的感觸就是產(chǎn)能真的很重要，常常因?yàn)楫a(chǎn)能的不足而不能接單導(dǎo)致前期收入過低。所以應(yīng)該在前期市場狹窄時(shí)布好全部的生產(chǎn)線，才是明智之舉。
erp年度總結(jié)篇四
經(jīng)過兩個(gè)多月的erp軟件相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，我掌握了erp軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了erp軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)erp軟件期間的一些感想與體會。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但老師對我們提到erp時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp年度總結(jié)篇五
簡單的回顧一下過去九個(gè)月以來的實(shí)施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線;5月1日盤點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期;8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。9個(gè)月以來，系統(tǒng)運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，erp實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
二、取得的成績
k3erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績和管理無法分離。1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。6.積累了豐富的erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
三、存在的不足
到現(xiàn)階段，就erp實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。
1.至今仍無法滿足mrp運(yùn)行的條件。mrp作為erp運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn).
3.各個(gè)公司的erp實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點(diǎn)制度，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
四、如何改善和提升
1.客觀認(rèn)識成績和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。2.圍繞mrp運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭取明年上半年實(shí)現(xiàn)mrp整體運(yùn)算。3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標(biāo)準(zhǔn)與erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。4.建議公司重新調(diào)整erp實(shí)施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。8.建議制訂倉庫盤點(diǎn)制度，強(qiáng)化日常性盤點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問題。9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。
五、終結(jié)
經(jīng)過10個(gè)月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。以上總結(jié)，憂心忡忡，不盡之處，敬請指教。
[erp年度工作總結(jié)]
erp年度總結(jié)篇六
erp工作總結(jié)ppt模板：erp實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的
(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。
(二)、熟悉操作總賬、應(yīng)收應(yīng)付款管理、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)模塊操作流程。
(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容，通過實(shí)習(xí)在以后的工作中能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各種任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
10月x日—11月x日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式進(jìn)行業(yè)務(wù)之前，對基本的信息進(jìn)行錄入。其中包括：系統(tǒng)管理中的基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)參數(shù)及檔案設(shè)置。
(一)、系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置
1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員
2.在財(cái)務(wù)會計(jì)中對總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理進(jìn)行期初設(shè)置
3.在機(jī)構(gòu)人員中設(shè)置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務(wù)檔案、崗位檔案
5.在存貨中設(shè)置存貨分類、計(jì)量單位、存貨檔案
6.設(shè)置付款條件、結(jié)算方式、收發(fā)類別
7.設(shè)置采購類型、銷售類型、費(fèi)用項(xiàng)目和發(fā)運(yùn)方式
8.設(shè)置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會計(jì)科目、憑證類別及錄入期初余額
(二)、采購管理
1.設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)
2.啟用期初數(shù)據(jù)
3.期初記賬
4.采購業(yè)務(wù)處理
(三)、銷售管理
1.系統(tǒng)初始化
2.期初設(shè)置
3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核
4.分期收款銷售業(yè)務(wù)處理
(四)、應(yīng)收應(yīng)付款期初單據(jù)處理
(五)、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理
(六)、記賬、對賬、結(jié)賬處理
(七)、ufo報(bào)表生成
四、實(shí)習(xí)步驟
首先要確定計(jì)算機(jī)號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致，然后在系統(tǒng)設(shè)置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應(yīng)商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務(wù)。
(一)系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置
1.增加操作員
(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理，執(zhí)行“權(quán)限”/“用戶”命令，打開“用戶管理”對話框。
(2)單擊“增加”按鈕，打開“增加用戶”對話框，錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認(rèn)口令“1”，選擇“帳套主管”角色。
(3)增加操作員“錢江、孫磊”，在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”，保存設(shè)置。
2.業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置
(1)選擇“基礎(chǔ)設(shè)置”頁簽，單擊“業(yè)務(wù)參數(shù)”項(xiàng)，顯示基礎(chǔ)信息所包含的“財(cái)務(wù)會計(jì)”和“供應(yīng)鏈”。
(2)單擊其中“供應(yīng)鏈”，打開“系統(tǒng)啟用”對話框。
(3)單擊“編碼方案”，彈出編碼方案窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。
3.基礎(chǔ)檔案、客商信息、財(cái)務(wù)存貨的錄入
在“基礎(chǔ)設(shè)置”中，單擊“基礎(chǔ)檔案”，單擊“機(jī)構(gòu)人員”，打開“部門檔案”窗口，按實(shí)驗(yàn)資料輸入部門信息。同理，打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口，按資料錄入職員信息及供應(yīng)商客戶信息。
4.設(shè)置收發(fā)類別
單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“收發(fā)類別”，進(jìn)入“收發(fā)類別”設(shè)置窗口。
5.設(shè)置采購類型、銷售類型
單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“采購類型，進(jìn)入“采購類型”設(shè)置窗口。單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“銷售類型，進(jìn)入“銷售類型”設(shè)置窗口。
6.修改會計(jì)科目
(1)在“總賬”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“會計(jì)科目”，打開“會計(jì)科目”窗口。
(2)在“會計(jì)科目”窗口，雙擊“1131應(yīng)收賬款”，單擊“修改”按鈕。
(3)單擊“客戶往來”前的復(fù)選框，默認(rèn)“受控系統(tǒng)”為“應(yīng)收系統(tǒng)”。
7.會計(jì)科目的錄入
打開“基礎(chǔ)設(shè)置”/“基礎(chǔ)檔案”，單擊“財(cái)務(wù)”，雙擊“會計(jì)科目”，在會計(jì)科目專用窗口中單擊“增加”，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置的錄入。
(二)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)記錄
1.采購管理
(1)設(shè)置采購管理基本參數(shù)
1)在企業(yè)門戶下，單擊“供應(yīng)鏈”，雙擊“采購管理”模塊，打開采購管理系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“采購選項(xiàng)”，打開系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。
(2)期初采購訂單錄入
1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開“采購訂貨單”窗口。
2)單擊“增加”按鈕，錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務(wù)，單擊保存，并審核。
(3)期初記賬
1)在“采購管理”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“采購期初記賬”，打開“期初記賬”對話框。
2)單擊記賬按鈕，出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”
3)單擊確定
(4)采購業(yè)務(wù)處理
1)在企業(yè)門戶中，雙擊“供應(yīng)鏈”|“采購管理”，打開采購管理系統(tǒng)。
2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開采購訂貨單操作窗口，錄入采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存并審核。
3)如采購貨物已到貨，單擊“采購到貨”/“到貨單”，打開到貨單操作窗口并進(jìn)行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”，生成采購發(fā)票。
2.銷售管理
(1)帳套參數(shù)設(shè)置
1)在“企業(yè)門戶”|“財(cái)務(wù)會計(jì)”中，啟用“應(yīng)收款管理”系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“選項(xiàng)”，打開“賬套參數(shù)設(shè)置”對話框。
3)在“常規(guī)”頁簽界面，單擊“編輯”按鈕，使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。
4)單擊“憑證”頁簽，按實(shí)驗(yàn)要求修改憑證參數(shù)的設(shè)置。
(2)普通銷售業(yè)務(wù)
1)在企業(yè)門戶供應(yīng)鏈中，雙擊“銷售管理”，打開銷售管理系統(tǒng)
2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”，在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”，錄入訂貨的基本信息。
成，默認(rèn)業(yè)務(wù)類型為“普通銷售”，可以重新選擇。
4)設(shè)置過濾條件，例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息，選擇“藍(lán)字記錄”或“紅字記錄”，確認(rèn)后單擊“顯示”。
5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊，出現(xiàn)“y”表示選擇成功。
6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中，選擇需要開具發(fā)票的存貨，在其前面雙擊。
7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。
8)如果開票的同時(shí)收到款項(xiàng)，則單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕，系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結(jié)”窗口。輸入信息。
9)結(jié)算信息輸入并確認(rèn)后，單擊“確定”，系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認(rèn)，顯示“現(xiàn)結(jié)”。
10)單擊“復(fù)核”按鈕，保存銷售專用發(fā)票的信息。
11)進(jìn)行發(fā)票制單。
3.應(yīng)收應(yīng)付款管理
(2)進(jìn)入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉(zhuǎn)賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年x月x日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進(jìn)如憑證處理界面—選擇保存。
4.存貨核算
進(jìn)入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單，單擊確定—進(jìn)入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉(zhuǎn)帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405，‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進(jìn)入憑證生成界面—修改日期為20xx年x月x日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。
五、實(shí)習(xí)小結(jié)
隨著計(jì)算機(jī)的高速發(fā)展，會計(jì)電算化的發(fā)展趨勢也在逐步穩(wěn)健的提高，而這個(gè)過程的系統(tǒng)必須是網(wǎng)絡(luò)化的。erp在企業(yè)中的應(yīng)用也越來越重要，成為會計(jì)崗位甚至公司管理中比不可少的一部分，這次的實(shí)習(xí)很大的提高了我們電算化會計(jì)實(shí)務(wù)的處理能力。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并進(jìn)行正確核算、成本計(jì)算等實(shí)際會計(jì)操作能力，使我們真正具備了會計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力。
erp系統(tǒng)把企業(yè)的客戶關(guān)系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、
資金控制、人力資源等結(jié)合成為一個(gè)非常明確的、可連用的模塊流程，可以控制客戶資源，適應(yīng)客戶新需求，提高服務(wù)客戶效率，提高銷售業(yè)績;控制產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)或服務(wù)成本，控制產(chǎn)品庫存;控制資金周轉(zhuǎn)速度，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，能實(shí)時(shí)控制每一筆花費(fèi);適應(yīng)人才流動的人力資源管理，公平合理的薪酬發(fā)放控制，人才選拔的數(shù)據(jù)支持;整合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的辦公資源，提高工作效率;最終使企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息得到最充分、最合理、最具效率的應(yīng)用，幫助企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
這次的實(shí)習(xí)，我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的具體操作過程，模擬真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為會計(jì)主體服務(wù)。剛剛接觸erp軟件的時(shí)候，我們無從下手，但在老師的細(xì)心指導(dǎo)之下我們開始慢慢的上手了。這些天的實(shí)習(xí)我們樹立了會計(jì)信息化的觀念,掌握了更豐富的會計(jì)電算化級相關(guān)知識,完善會計(jì)人員會計(jì)電算化的知識結(jié)構(gòu)體系,豐富了相關(guān)的會計(jì)電算化處理知識。
連日來的實(shí)習(xí)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，erp的實(shí)習(xí)讓我們從開始對erp的一無所知到現(xiàn)在對erp的熟練運(yùn)用，我們開始毫無動手能力，在經(jīng)過這階段的`實(shí)習(xí)之后，在老師的引導(dǎo)和幫助下，我們不但學(xué)會如何運(yùn)用軟件，更重要的我們學(xué)會了如何自學(xué)，如何通過自學(xué)來達(dá)到與社會的快速融合，快速適應(yīng)將來的社會。這次的實(shí)習(xí)我們的能力和職業(yè)道德意識都得到了大大的提高，每一次的錯(cuò)誤都讓我們成長一大截。
懷念這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，時(shí)間雖然是短暫的，雖然接觸到的工作并不是一帆風(fēng)順的，但是帶給我們的收獲是巨大的，讓我們沒有工作經(jīng)驗(yàn)，卻已經(jīng)有實(shí)際的工作的能力。這次的實(shí)習(xí)我們了解了自己的不足，了解了會計(jì)工作的本質(zhì)，了解了社會工作的很多方面，讓我們向人生的前途跨出了一大步。
這次的實(shí)習(xí)是難得的，收獲的相當(dāng)豐富的，我想經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我們每個(gè)人都對將來的工作有了進(jìn)一步的了解，每個(gè)人都能從中獲得相當(dāng)大的收益。
erp年度總結(jié)篇七
xx年的前半年已經(jīng)過去，我基本上也是從元月份開始設(shè)計(jì)、工藝便函的處理工作，從該開始的無所適從到現(xiàn)在的熟練處理各種問題，我在逐步提升自己的工作能力。當(dāng)然，在工作中也曾出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝問題對生產(chǎn)有著非常重要的影響，須認(rèn)真對待，這讓我認(rèn)識到如果做不好對前期工作的總結(jié)與反思我們很難發(fā)現(xiàn)隱藏于表面下的問題，這不利于生產(chǎn)的不斷推進(jìn)和改善，我也不可能有更大進(jìn)步的。因此，我就半年來設(shè)計(jì)、工藝便函進(jìn)行了一些統(tǒng)計(jì)和分析，也得出了一些結(jié)果，以期對自己也對生產(chǎn)制造部的工作對大家有所幫助?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
便函的處理總共分為設(shè)計(jì)便函和工藝便函兩大類。其中，xx年1月至6月總共處理設(shè)計(jì)便函449個(gè)，工藝便函383個(gè)，與xx年同期（設(shè)計(jì)便函662個(gè)、工藝便函557個(gè)）相比，設(shè)計(jì)和工藝下便函的數(shù)量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)2540條，工藝便函更改項(xiàng)712條，共計(jì)3252條，與xx年同期（設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)3135條，工藝便函更改項(xiàng)1514條，共計(jì)3769條）相比，數(shù)量差距不大。由此可以看出，雖然設(shè)計(jì)和工藝便函下發(fā)數(shù)有所減少，但所涉及到的更改項(xiàng)基本不變，因此與去年同期相比，設(shè)計(jì)、工藝對生產(chǎn)的影響依然很大。另從前六個(gè)月的統(tǒng)計(jì)對比分析來看，設(shè)計(jì)工藝修改項(xiàng)數(shù)量都呈現(xiàn)逐月上升的趨勢（如圖1）。從設(shè)計(jì)工程變更數(shù)量來看，xx年1月至6月平均設(shè)計(jì)工程變更為49個(gè)，總計(jì)294個(gè)，則平均每個(gè)工程變更包含11項(xiàng)自制件或外購件等物料的修改和調(diào)整。更進(jìn)一步說明設(shè)計(jì)和工藝對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)工期的影響。
上面在設(shè)計(jì)和工藝便函數(shù)量上的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，而在日常的便函處理工作中則主要存在以下幾個(gè)方面的問題：首先，設(shè)計(jì)、工藝便函下發(fā)不及時(shí)，審核確認(rèn)不及時(shí)。經(jīng)調(diào)度反饋，一些設(shè)計(jì)、工藝修改方案確定后下發(fā)便函不及時(shí)，造成一些急件不能及時(shí)領(lǐng)料、加工，雖然靠一時(shí)的緊急手段可以解決，但造成生產(chǎn)實(shí)際與erp的脫離，進(jìn)而影響erp匯報(bào)，造成不必要的麻煩。另外，一些便函雖然下發(fā)，但常常需等待設(shè)計(jì)工程變更確認(rèn)或工藝確認(rèn)后辦理，也會產(chǎn)生一定的影響。再者，重要信息傳達(dá)不到位。尤其是一些正在裝配的產(chǎn)品整改，對于一些重要信息，不但計(jì)劃與調(diào)度要溝通好，設(shè)計(jì)、工藝也應(yīng)當(dāng)注意重要信息的標(biāo)示與傳達(dá)，避免影響生產(chǎn)的有序進(jìn)行，影響產(chǎn)品的有序產(chǎn)出。最后，設(shè)計(jì)工藝修改的集中爆發(fā)。在一段時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)、工藝修改數(shù)量相對穩(wěn)定，而在一段時(shí)期內(nèi)則集中爆發(fā)，更改內(nèi)容繁多，這雖然有一些其他因素的影響，但也反映出設(shè)計(jì)、工藝水平的不穩(wěn)定，也應(yīng)給予重視。
針對以上問題，我認(rèn)為加強(qiáng)制度化、規(guī)范化和加強(qiáng)部門間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先，應(yīng)明確設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃等部門的效率。整改方案確定后半個(gè)工作日內(nèi)必須完成erp更改和信息準(zhǔn)確發(fā)布，工藝部隨后在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成工藝編制，最后計(jì)劃在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成erp信息調(diào)整、計(jì)劃下發(fā)和信息公布，從而保證任何一個(gè)調(diào)整信息在至少12個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢，避免由此帶來的影響。其次，規(guī)范操作。設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃都應(yīng)當(dāng)按照erp流程的規(guī)定執(zhí)行，設(shè)計(jì)工藝便函必須下發(fā)工程變更，修改信息必須準(zhǔn)確清楚，不可一句話帶過，計(jì)劃信息的下發(fā)也必須做到準(zhǔn)確和規(guī)范。第三，對于便函處理不及時(shí)的問題，除了應(yīng)該明確效率之外，還應(yīng)但明確有關(guān)獎(jiǎng)罰制度，明確責(zé)任，確保對生產(chǎn)影響最小。最后，不同部門間的信息溝通。部門間的信息溝通越流暢越及時(shí)則問題解決的時(shí)間就越短，尤其是重要信息，不同部門間更要緊密配合，合力推進(jìn)生產(chǎn)有序進(jìn)行，確保集團(tuán)公司的生產(chǎn)目標(biāo)。
以上是我在日常便函處理工作中的一些發(fā)現(xiàn)和想法，縱有不恰之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我也將一如既往的認(rèn)真工作，為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
erp年度總結(jié)篇八
在每年度運(yùn)營的規(guī)劃會議上，ceo和全體組員都要坐下來一起討論制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，組織其他成員作好市場情況分析及做出市場毛利圖，同時(shí)建立市場、產(chǎn)品、時(shí)間的模型，為以后企業(yè)整體發(fā)展方案和市場廣告投放做準(zhǔn)備。
(1)研究規(guī)則和市場預(yù)測
我們的決策全部都要在規(guī)則下制定，同時(shí)更需要符合市場的需求。生產(chǎn)經(jīng)營6年，該如何投入生產(chǎn)線及產(chǎn)品?我們要先弄清投資回報(bào)率和投資回收期。
(2)研究競爭對手和自己
在給自己定位的同時(shí)，弄清對手的發(fā)展?fàn)顩r，確定誰是我們真正的對手。
(1)產(chǎn)品
產(chǎn)品專業(yè)化或多元化及是否存在轉(zhuǎn)產(chǎn)的必要。
(2)市場
市場專業(yè)化：某種產(chǎn)品對應(yīng)某個(gè)市場，做好產(chǎn)品、市場、時(shí)間的三圍坐標(biāo)體系、看好某幾個(gè)重要市場。有時(shí)做好市場老大，也是比賽中穩(wěn)定的好方法。
市場全面化：可以選擇所有市場進(jìn)行開發(fā)，但是同樣需做好產(chǎn)品、市場、時(shí)間的三圍坐標(biāo)體系，看好哪一年某種產(chǎn)品要投資哪個(gè)市場，以取得更多利潤。
(3)融資渠道
貸款(長/短)：貸款和權(quán)益有關(guān)，一般來講長貸用于生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)，短貸用于維護(hù)生產(chǎn)和資金周轉(zhuǎn)。
貼現(xiàn)：精準(zhǔn)預(yù)算，盡量做到不貼現(xiàn)。貼現(xiàn)耗費(fèi)的的資金很多，資金流還會因?yàn)閼?yīng)收款的賬期問題形成惡性循環(huán)。
(4)生產(chǎn)線的安置
開局時(shí)根據(jù)市場來確定生產(chǎn)，再根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的安排和財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算來制定安放生產(chǎn)線的具體方案。
ceo的戰(zhàn)略制定
我個(gè)人認(rèn)為市場分析是最重要的環(huán)節(jié)——因?yàn)樽陨淼陌l(fā)展，目的是服務(wù)于市場。是市場決定方案，而不是方案決定市場。所以準(zhǔn)確的市場分析是方案制勝的關(guān)鍵。
ceo配合市場總監(jiān)分析市場，通常通過——量，價(jià)，時(shí)，空4個(gè)要素來全面分析。
1.量---市場需求量
需求量決定了自身產(chǎn)品能否銷售出去，所以要學(xué)會以銷定產(chǎn)，靈活變化產(chǎn)品組合。
2.價(jià)---銷售價(jià)格(產(chǎn)品利潤)
在制定方案中，必須對每種產(chǎn)品每個(gè)市場的利潤進(jìn)行準(zhǔn)確分析。營銷總監(jiān)有目的性的去投放廣告，來獲取更多利潤。
3.時(shí)---產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)間
在erp沙盤6年經(jīng)營時(shí)間里，每一種產(chǎn)品在每一年里的走勢是不斷變化的`，所以ceo要準(zhǔn)確的抓住產(chǎn)品市場走勢，從而使銷售更加符合市場實(shí)際狀況。
4.空---產(chǎn)品空白區(qū)域
要想在方案上制勝他人，必須要學(xué)會分析市場空白區(qū)域是哪里。
某產(chǎn)品的價(jià)格高，需求量大，是最表面最基礎(chǔ)、大家都能看到的東西，那么走這個(gè)方案，極可能出現(xiàn)撞車現(xiàn)象。這時(shí)就需要ceo發(fā)揮智慧。如同資本市場諺語中所說：“眾棄我取?！碑?dāng)別人貪婪的時(shí)候，請選擇放棄。同樣的，學(xué)會抓市場空白，就是這個(gè)道理。所以，在銷售中，必須要有市場空白的輔助產(chǎn)品，目的就是使產(chǎn)品零庫存，由此不占用現(xiàn)金流，并且最大可能的提高利潤來增長權(quán)益，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
erp年度總結(jié)篇九
企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目是一項(xiàng)非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，才能保證erp實(shí)施工作的成功。為了確保erp實(shí)施工作的順利進(jìn)行，企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把各項(xiàng)工作落實(shí)到人，并加強(qiáng)erp實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和管理，為項(xiàng)目的實(shí)施提供組織上的保證。
在erp實(shí)施項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中，必須由以下四方面人員組成，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)it技術(shù)人員、各科（處）室領(lǐng)導(dǎo)及管理人員和erp供應(yīng)商的實(shí)施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項(xiàng)目的實(shí)施極為重要。
誰是企業(yè)erp系統(tǒng)應(yīng)用的主人，這樣一個(gè)簡單的問題，在一些應(yīng)用erp的企業(yè)中一直沒有搞清楚。在一些企業(yè)中把erp系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用工作都認(rèn)為是計(jì)算機(jī)中心人員的事情。管理科室的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統(tǒng)必然失敗。這里關(guān)鍵問題是沒有搞清誰是erp系統(tǒng)的主人的問題。erp系統(tǒng)的需求應(yīng)來自管理的第一線，是為了改善現(xiàn)行管理才使用erp，項(xiàng)目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此erp項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用，從一開始管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工就應(yīng)積極參與，作為自己的事情來對待。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員只是處于一個(gè)技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的角色。當(dāng)然由于我國企業(yè)管理比較落后，對計(jì)算機(jī)技術(shù)缺乏了解，在系統(tǒng)開發(fā)的前期，企業(yè)計(jì)算中心人員要負(fù)起更大的責(zé)任，要起到技術(shù)引進(jìn)和啟蒙教育的作用。但it人員千萬不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線管理的領(lǐng)導(dǎo)和職工盡快地進(jìn)入角色，與it人員積極配合，努力學(xué)習(xí)和掌握erp系統(tǒng)的知識，積極參與本部門相關(guān)子系統(tǒng)的實(shí)施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握erp系統(tǒng)的有關(guān)應(yīng)用知識和操作技術(shù)，只有這樣才能出真正作好erp系統(tǒng)的應(yīng)用工作，才能使erp系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。
（1）erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會）
erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門級領(lǐng)導(dǎo)和erp供應(yīng)商的咨詢顧問組的負(fù)責(zé)人組成。其具體組成是：
·組長（或主任）由一名廠（公司）級領(lǐng)導(dǎo)（最好是第一把手）擔(dān)任
·成員:
-廠（公司）級各位領(lǐng)導(dǎo)
-有關(guān)處（科）室、車間（分廠）領(lǐng)導(dǎo)
-計(jì)算中心負(fù)責(zé)人
-關(guān)鍵崗位管理人員
-erp供應(yīng)商實(shí)施項(xiàng)目顧問組負(fù)責(zé)人
erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對erp實(shí)施過程中發(fā)生的重大問題進(jìn)行決策，把握咨詢工作的目標(biāo)和方向，控制工作的進(jìn)度計(jì)劃和工作質(zhì)量，提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟?fàn)幒桶l(fā)生的矛盾。其具體任務(wù)是：
·挑選參加erp實(shí)施項(xiàng)目小組工作的成員，任命“項(xiàng)目小組”負(fù)責(zé)人；
·審核批準(zhǔn)erp實(shí)施項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和原則；
·審核批準(zhǔn)erp實(shí)施項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃；
·參加erp實(shí)施項(xiàng)目階段性會議，聽取并指導(dǎo)項(xiàng)目小組工作報(bào)告；
·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機(jī)構(gòu)等重大調(diào)整問題；
·決策有關(guān)erp實(shí)施工作中各種重大人事變動；
·審批erp實(shí)施過程中重大技術(shù)方案和結(jié)論；
·主持erp實(shí)施工作各階段成果的驗(yàn)收和鑒定。
領(lǐng)導(dǎo)小組（委員會）不是常設(shè)機(jī)構(gòu), 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報(bào), 檢查工作進(jìn)度, 發(fā)現(xiàn)問題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時(shí), 可隨時(shí)召開會議。
d、對erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長的要求
1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)是企業(yè)一位高級資深領(lǐng)導(dǎo)人，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總。
2）erp實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對企業(yè)信息化建設(shè)有著極大的熱情和積極性,堅(jiān)信必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。并把這種信念感染企業(yè)中的每個(gè)職工，使他們對項(xiàng)目充滿信心。
3）領(lǐng)導(dǎo)小組組長必須要有足夠的權(quán)威，他有權(quán)分配erp實(shí)施項(xiàng)目所需要的有關(guān)資源，包括人力、物力和財(cái)力。特別在人事調(diào)動中，要保證erp實(shí)施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務(wù)骨干，只有企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行統(tǒng)籌安排，才能在各項(xiàng)資源發(fā)生矛盾時(shí)做出有效的協(xié)調(diào)。
4）erp實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者要有憂秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神，他應(yīng)該善于把任務(wù)的目標(biāo)與項(xiàng)目組的行動統(tǒng)一起來。領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位真正的領(lǐng)袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時(shí)充滿激情。
5）高級項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極地參與erp實(shí)施的實(shí)踐，在實(shí)踐活動中與各方面人員溝通，了解真實(shí)情況；同時(shí)，又不要陷入到鎖碎的日常事務(wù)之中，隨時(shí)注意把握大方向。
2）企業(yè)it人員（或計(jì)算中心人員），包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員；
3）與erp實(shí)施有關(guān)的各處、室、車間選派參加erp實(shí)施工作的人員；
4）erp供應(yīng)商的實(shí)施顧問。
4）企業(yè)抽調(diào)的項(xiàng)目小組成員，要熟悉本部門及相關(guān)部門的管理業(yè)務(wù)；有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強(qiáng)的工作能力；在企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力，工作積極熱情，有責(zé)任心，愿意投身于該項(xiàng)目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關(guān)系。
5）無論是企業(yè)內(nèi)部的人員還是企業(yè)外部的人員，都要打破傳統(tǒng)思想的約束，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，積極接受新新鮮事物。
負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目全過程的實(shí)施工作, 包括:
1）全面執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)；
3）參加erp實(shí)施項(xiàng)目顧問組織的有關(guān)erp技術(shù)的培訓(xùn)；
4）組織并參加現(xiàn)場業(yè)務(wù)調(diào)查和分析工作；
5）參加現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查、描述、分析和憂化工作；
6）參與“erp建議方案”的設(shè)計(jì)和報(bào)告的編寫工作；
7）承擔(dān)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作；
11）負(fù)責(zé)對最終用戶的操作培訓(xùn)工作；
15）組織erp系統(tǒng)的最終測試和驗(yàn)收；
16）負(fù)責(zé)erp軟件系統(tǒng)正式運(yùn)行后的維護(hù)工作和簡單的修改、開發(fā) 工作。
d、對erp實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人的要求：
1）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，要求其全部時(shí)間投入此項(xiàng)工作；
7）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要有改革和創(chuàng)新的精神，能夠接受新鮮事務(wù)，在erp建設(shè)中引進(jìn)先進(jìn)管理模式和現(xiàn)行管理改造中，起到積極的推動作用。
3）各處（科）室、車間項(xiàng)目實(shí)施小組
a、組成·組長: 由各處（科）室、車間第一把手擔(dān)任組長
·成員: 所涉及崗位的管理人員
b、職責(zé)
1）負(fù)責(zé)本部門涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實(shí)施工作；
2）負(fù)責(zé)本部門子系統(tǒng)實(shí)施中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入；
3）負(fù)責(zé)本部門子系統(tǒng)的試運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)工作；
4）負(fù)責(zé)用戶化修改方案的提出、需求調(diào)查和設(shè)計(jì)的配合工作、實(shí)施和驗(yàn)收等；
5）制定本部門項(xiàng)目實(shí)施“月、周工作計(jì)劃，并向”領(lǐng)導(dǎo)小組"做月度工作匯報(bào)。
c、對人員的基本要求
參加項(xiàng)目實(shí)施小組的人員必須是對企業(yè)信息化建設(shè)積極熱情，能
全身心地投入這項(xiàng)工作。erp是一項(xiàng)新技術(shù)，因此小組人員必須對新知識有學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的能力。小組人員要精明強(qiáng)干、吃苦耐勞、善于團(tuán)結(jié)別人。精通本部門的管理業(yè)務(wù)。
erp實(shí)施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調(diào)動企業(yè)全體人員的熱情和積極性，包括領(lǐng)導(dǎo)的積極性和職工的積極性。為此，在erp整個(gè)的實(shí)施過程中都要抓好教育和培訓(xùn)工作。這樣整個(gè)企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致，使erp系統(tǒng)的實(shí)施工作成功。
erp年度總結(jié)篇十
我們是e組，我們創(chuàng)立了一個(gè)模擬公司叫土豆手機(jī)通訊制造有限公司，本人在公司里擔(dān)任出納這一職位。乍看之下，這個(gè)職位好像就是來打醬油的，沒有什么用處。因?yàn)槠渌穆毼欢加泻茉敿?xì)的說明要做什么工作、有什么權(quán)利等等。唯獨(dú)出納沒有。但既然老師設(shè)立了這一職位，那就表明了這一職位有著存在的必要性。
既然自己選了出納這個(gè)職位，那就要去了解出納這個(gè)職位到底要做什么事情，負(fù)責(zé)什么任務(wù)以及要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好這個(gè)工作。
出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理。這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收付和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的.辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。因此，反映職能是出納工作的主要職能之一。
出納要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等都是出納的職責(zé)所在。
在這次的模擬公司里面，出納只是要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、保管還有核算。且以上的四種職能多多少少都有涉及到一點(diǎn)，所以還要行使以上的職能。
剛開始的時(shí)候，老師跟我們講了一下公司各個(gè)部門的初始設(shè)置，然后又帶我們過了一下流程，之后還讓我們每個(gè)組先試著經(jīng)營兩年。最后再重新回到初始設(shè)置，正式開始模擬經(jīng)營六年。
第一年
我們就借了60m的短貸用來支付廣告費(fèi)8m，稅費(fèi)1m，買原材料7m，購買了柔性線生產(chǎn)線一條20m，生產(chǎn)產(chǎn)品3m，開發(fā)p2產(chǎn)品4m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)4m、維修費(fèi)4m。開拓區(qū)域市場1m和國內(nèi)市場1m，支出的費(fèi)用加起來總共57m。
第二年
由于擔(dān)心沒錢還短貸，所以又借了長貸80m還了短貸加利息共63m，加上之前就有的長貸40m，所以總共的長貸就有120m。這就導(dǎo)致了我們后期還貸的壓力巨大。這年我們的廣告費(fèi)是13m，買原材料18m，投資全自動生產(chǎn)線一條10m，生產(chǎn)產(chǎn)品11m，開發(fā)p4產(chǎn)品8m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)12m、維護(hù)費(fèi)5m、開拓市場和iso資格認(rèn)證資投資4m，支出的費(fèi)用加起來總共148m。
第三年
這年我們的廣告費(fèi)是15m，買原材料26m，投資全自動生產(chǎn)線一條5m，生產(chǎn)產(chǎn)品10m，開發(fā)p4產(chǎn)品4m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)32m、維護(hù)費(fèi)6m、開拓市場和iso資格認(rèn)證投資3m，支付的費(fèi)用加起來總共105m。
第四年
這年我們的廣告費(fèi)是4m，買原材料26m，半自動生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)1m，生產(chǎn)產(chǎn)品9m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)30m、維護(hù)費(fèi)6m、開拓市場和iso資格認(rèn)證投資2m，支付的費(fèi)用加起來總共82m。
第五年
這年我們的廣告費(fèi)是3m，借了短貸20m，買原材料48m，生產(chǎn)產(chǎn)品12m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)8m、維護(hù)費(fèi)6m、租小廠房3m，支付的費(fèi)用加起來總共84m。
第六年
這年我們的廣告費(fèi)是9m，借了短貸60m，支付短貸加利息21m，買原材料32m，投資四條半自動生產(chǎn)線32m，生產(chǎn)產(chǎn)品8m，支付行政管理費(fèi)4m、長貸加上利息費(fèi)88m、維護(hù)費(fèi)6m、租小廠房3m，支付的費(fèi)用加起來總共203m。
最后一年年末不僅可以把80m長貸還清，而且稅前利潤達(dá)到51，權(quán)益從第二年末的17m到第六年達(dá)到97m，最終以286綜合分位列小組第3！我們的成績是相當(dāng)不錯(cuò)的。
為期一周的erp課程很快就結(jié)束了，在這期間，我作為一個(gè)出納，最大的感觸就是一家企業(yè)在運(yùn)行的過程當(dāng)中要涉及到很多費(fèi)用的收支，如廣告費(fèi)、稅費(fèi)、買原材料、購買生產(chǎn)線、生產(chǎn)產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品、行政管理費(fèi)、利息費(fèi)、維修費(fèi)、開拓市場、iso資格認(rèn)證投資和租金等等費(fèi)用，應(yīng)收款收現(xiàn)和出售產(chǎn)品所得的收入等等。一家企業(yè)如果想要盈利，必須要綜合一年內(nèi)所有的支出，確定盈利方案，才有可能盈利，否則公司就會虧損，甚至破產(chǎn)?，F(xiàn)金的收付需要嚴(yán)格的把關(guān)，同時(shí)也需要細(xì)心的查看，不能多給也不能少給，稍有不慎就會出錯(cuò)，就會與ceo最后算下來的期末現(xiàn)金余額不一致。到時(shí)候又要浪費(fèi)時(shí)間去查找是什么地方出錯(cuò)。
在這過程當(dāng)中，我還有其他的收獲與體會：
1、借長貸不能借太多，每年付長貸高額的長貸利息會減少凈利潤，我們第一年年末就借了80m的長貸，導(dǎo)致后期還債壓力山大。
2、做erp還要有勝不驕敗不餒的一種堅(jiān)忍不拔的毅力，因?yàn)榻?jīng)營這樣一個(gè)“企業(yè)”你要保證你的財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)?？紤]要周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦也是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒。
3、配合分析市場需求，理性投入廣告費(fèi)用。用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤。在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。
4、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。
5、作為一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀一個(gè)星期的模擬實(shí)驗(yàn)，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。
6、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購。由于不同材料的訂購提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購時(shí)間，同時(shí)對材料的采購費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。
erp年度總結(jié)篇十一
這次erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中我的職務(wù)是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結(jié)束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負(fù)責(zé)的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預(yù)測，確定銷售計(jì)劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃，還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出同時(shí)還得對各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運(yùn)營訓(xùn)練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預(yù)測讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績。當(dāng)然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運(yùn)營一個(gè)模擬公司，這期間錯(cuò)誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運(yùn)營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。盡管時(shí)間不長但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié)：第一年我們就開了一個(gè)iso9000認(rèn)證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。當(dāng)然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時(shí)間較短所以能保證p1、p2產(chǎn)品的銷售。但重點(diǎn)是集中在國內(nèi)市場銷售p3產(chǎn)品,選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運(yùn)營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運(yùn)營與發(fā)展?？偠灾?，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認(rèn)識，也更加深了我對自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢而達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。
erp年度總結(jié)篇十二
erp項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件，但是，erp實(shí)施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來挑選erp實(shí)施顧問時(shí)，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當(dāng)erp實(shí)施顧問的話，在面試的時(shí)候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時(shí)，面試官可能會讓你描述一下，預(yù)付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如何處理等等。因?yàn)閑rp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計(jì)的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓(xùn)，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當(dāng)作是企業(yè)用戶，提出一些時(shí)實(shí)際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當(dāng)于是逆向思維，回答起來相對困難一點(diǎn)。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標(biāo)不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗(yàn)面試者實(shí)際企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計(jì)劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。因?yàn)檫@些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項(xiàng)目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時(shí)，erp實(shí)施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實(shí)施顧問時(shí)，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實(shí)際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個(gè)框架有所了解。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對來說，有時(shí)候比你項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)erp實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過，有時(shí)候，你的競爭力可能并不比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是第一次接觸erp的人強(qiáng)多少。
此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實(shí)施顧問的時(shí)候，還是會考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實(shí)施顧問時(shí)，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等等。因?yàn)檫@些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，在面試時(shí)，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個(gè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)最好，若是沒有，你要要補(bǔ)習(xí)一下，去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。
在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實(shí)施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧
物料編碼是erp項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實(shí)施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進(jìn)行編碼，等等。這方面的知識比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個(gè)師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧
我非常喜歡問那些有過erp項(xiàng)目經(jīng)歷的面試者一個(gè)問題，"當(dāng)企業(yè)的實(shí)際流程跟erp的標(biāo)準(zhǔn)流程相沖突的時(shí)候，你會怎么做？"很多人會中這個(gè)圈套。他們以為客戶至上呀，當(dāng)然要以客戶為主了。其實(shí)不然，在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要?jiǎng)裾f用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個(gè)問題就可以看出，你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槟闳粢郧皬氖逻^這個(gè)行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧
如有的erp軟件企業(yè)，會有project項(xiàng)目管理工具來管理項(xiàng)目進(jìn)度，所以，作為erp軟件實(shí)施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實(shí)施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當(dāng)大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達(dá)是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎(chǔ)的。
erp年度總結(jié)篇一
通過為期兩天的erp沙盤模擬培訓(xùn)，我們每個(gè)人都從中學(xué)到了很多平時(shí)課堂上學(xué)不到的知識。在五年的沙盤模擬經(jīng)營中，各個(gè)公司都各有經(jīng)歷、各有收獲。我們組的六位成員充分合作，各盡其職、各盡所能，合力完成了艱辛的為期五年的經(jīng)營任務(wù)，體會到了企業(yè)經(jīng)營中的復(fù)雜與艱辛。我們公司的經(jīng)營業(yè)績在最后排名中排的第二名，相對來說，這個(gè)成績我們小組己很很滿意了，盡管最后成績比較理想，但是在經(jīng)營過程中我們也遇到了很多的問題與難題，仍然有很多需要總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便為以后的學(xué)習(xí)、生活和工作提供更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)過程中，我擔(dān)任的角色是運(yùn)營總監(jiān)。
在具體操作過程中我的任務(wù)有以下幾項(xiàng)：
（一）在提交廣告費(fèi)用，搶訂單時(shí)，作為運(yùn)營總監(jiān)我應(yīng)該根據(jù)目前生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測生產(chǎn)能力，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和企業(yè)的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。但是在這項(xiàng)工作中，很多年份都因?yàn)槲业腻e(cuò)誤估計(jì)生產(chǎn)能力，導(dǎo)致我們組最后的廣告費(fèi)失去了它應(yīng)有的作用，拿不到好的訂單，或者是單價(jià)和帳期都不利于我們，這些都使我們的銷售承受了很大的損失。
（二）根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)任務(wù)是比較輕松的，因?yàn)橹灰孪冉?jīng)過周密的預(yù)測，采購總監(jiān)就能根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，我則根據(jù)目前的生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨給營銷總監(jiān)。
（三）生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要由我、。營銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，我則根據(jù)數(shù)據(jù)決策生產(chǎn)線的數(shù)量、生產(chǎn)線的種類（手工，半自動，全自動，全自動/柔性）、以及廠房的閑置和利用。
相對于其它角色來說這個(gè)角色比較輕松，但是就是在這個(gè)比較輕松的角色上我也犯了很多錯(cuò)誤，仍然值得我細(xì)細(xì)體會，具體總結(jié)可分為以下幾點(diǎn)。
（一）做好充分準(zhǔn)備。
這一點(diǎn)我們企業(yè)做得很不好，在培訓(xùn)之前我們都己經(jīng)拿到了一些資料，要求我們提前預(yù)習(xí)?？墒俏覀儧]有去預(yù)習(xí)，因此在具體操作時(shí)，很多都不懂，后來折舊這些都弄錯(cuò)了，導(dǎo)致財(cái)務(wù)總監(jiān)要重新做帳，這大大增加了她的工作量，同時(shí)也影響了企業(yè)的進(jìn)程。還有就是我們不了解p3、p4產(chǎn)品的研發(fā)周期，所以第二年別人都快研發(fā)出p3時(shí)我們還沒開始，后來想到周期太長而我們經(jīng)營的年限又十分有限所以就放棄了這些價(jià)格和市場前景都很好的產(chǎn)品的生產(chǎn)。我對生產(chǎn)線的更新?lián)Q代也沒有提前考慮，后來在經(jīng)營結(jié)束時(shí)，別的企業(yè)都是全自動，而我們企業(yè)還在以手工和半自動為主，所以利潤比第一名低了很多。等等這些都是因?yàn)槲覀儧]有提前做好充分準(zhǔn)備，不了解很多基本規(guī)則，所以以后們在從事任何事之前都要做好充分的準(zhǔn)備，勝利永遠(yuǎn)是屬于準(zhǔn)備充分的人。
（二）勇于表達(dá)自己的.觀點(diǎn)：
在這次的erp培訓(xùn)的經(jīng)營過程中我們會遇到各種各樣的困難，很多時(shí)候小組成員的意見不能完全統(tǒng)一，各自有各自的想法和觀點(diǎn)，因此常常發(fā)生很激烈的爭吵，但是只要我們大膽地說出自己的觀點(diǎn)和原因，大家一起分析討論，最后權(quán)衡利弊，適當(dāng)取舍，我們便會發(fā)現(xiàn)這種爭吵都是一種意見從分歧到統(tǒng)一的過程，大家所有的目標(biāo)都是為了企業(yè)著想，所以我們在勇力表達(dá)時(shí)也要善于傾聽別人的觀點(diǎn)，只有這樣我們的企業(yè)才會呈現(xiàn)也一種和諧的狀態(tài)，并且讓所有成員樂在其中。
（三）培養(yǎng)危機(jī)意識、提高抗壓能力。
在經(jīng)營過程中很多時(shí)候都面臨現(xiàn)金不夠需要貼現(xiàn)或者貸款的情況，這時(shí)如果不能正確決策為全局以及可持續(xù)經(jīng)營著想，便會出現(xiàn)資不抵債的情況，使企業(yè)陷入破產(chǎn)危機(jī)中，因此在我們還有足夠的資金時(shí)就應(yīng)該考慮到以后的生產(chǎn)，不能一味的擴(kuò)張改良生產(chǎn)線，因?yàn)橛械臅r(shí)候市場根本就不需要那么多產(chǎn)品，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品積壓在庫房中會造成資金浪費(fèi)。所以，在生產(chǎn)過程中，我們從一開始就要有一種危機(jī)意識，在經(jīng)營中出現(xiàn)問題時(shí)也不能輕言放棄，提高自己的抗壓能力。
（四）全程掌握生產(chǎn)動態(tài)，生產(chǎn)線的數(shù)量，產(chǎn)能的預(yù)測。
在生產(chǎn)過程中，我應(yīng)該做好正確的預(yù)測，在臨近結(jié)束時(shí)，有些生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品如時(shí)不能在最后時(shí)候生產(chǎn)出來就不應(yīng)該投入生產(chǎn)，而且要根據(jù)訂單生產(chǎn)不能少生產(chǎn)或者多生產(chǎn)。在這其中，我在大家的共同幫助下，很好的控制了生產(chǎn)，沒有出現(xiàn)違約及產(chǎn)品積壓現(xiàn)象，并且在臨近結(jié)束時(shí)，沒有將不能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品投入生產(chǎn)，做到了提前停產(chǎn)，提前減少生產(chǎn)線的數(shù)量，在結(jié)束時(shí)沒有一件在制品，這些都避免了資源的浪費(fèi)。但是不足的是，我沒有計(jì)劃好原材料，在中途有時(shí)出現(xiàn)原材料不夠而導(dǎo)致有些生產(chǎn)線未能投入運(yùn)營，但是在結(jié)束時(shí)還多出了幾件原材料。所以以后我們做事要學(xué)會預(yù)測，學(xué)會有長遠(yuǎn)眼光，不必要的東西提前做好停止準(zhǔn)備。
（五）團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的經(jīng)營管理。作為企業(yè)的一員，我們應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。遇事同小組成員一起商量，不能不經(jīng)討論就自己獨(dú)自操作。我們企業(yè)有六個(gè)成員，他們各有所長，我就曾不顧他們孤軍奮戰(zhàn)，在計(jì)劃原材料的購買數(shù)量時(shí)經(jīng)常一個(gè)人獨(dú)自思考結(jié)果導(dǎo)致原材料多買或少買，造成資金短缺或者生產(chǎn)線閑置，這些都或多或少地影響了企業(yè)的盈利。因此，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)合作精神是很重要的，只有有了一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
總之，經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn)，我深深地體會到了erp沙盤模擬是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)，它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、原材料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們中的每一個(gè)都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。同時(shí)，企業(yè)在經(jīng)營中經(jīng)常會出現(xiàn)各種問題，這種身臨其境的培訓(xùn)讓我們感受到市場競爭的殘酷性和社會關(guān)系的復(fù)雜，同時(shí)鍛煉了我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為我步入社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
erp年度總結(jié)篇二
一、前期的調(diào)研
1.時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。
公司要求在短時(shí)間內(nèi)開始實(shí)施erp項(xiàng)目。在前期erp專職人員未到位，項(xiàng)目主管未真正了解erp的情況下，未對軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對erp軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在對erp軟件進(jìn)行過濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對erp系統(tǒng)進(jìn)行大量的二次開發(fā)。
即使時(shí)間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會到處碰壁。項(xiàng)目周期反而會延長。確實(shí)后來由于很多需求在erp系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。
2.需求無法對號入座，導(dǎo)致了大量的二次開發(fā)。
對于erp系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑?。一方面，過多的二次開發(fā)，會破壞erp系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，erp系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時(shí)間。有時(shí)候，在erp系統(tǒng)的原有功能上進(jìn)行修改，比開發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因?yàn)樾枰紤]這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開發(fā)的話，往往需要排隊(duì)等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費(fèi)用。大部分erp系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨(dú)立收費(fèi)的。也就是說，不包含在項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費(fèi)。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話，可能這個(gè)epr項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開發(fā)費(fèi)用。不但可以幫助公司省下一大筆費(fèi)用，而且，還可以保證項(xiàng)目的周期。
3.軟件功能不足，卻由公司來買單。
erp項(xiàng)目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項(xiàng)目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開支。如進(jìn)行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項(xiàng)目中的冤枉支出。
在實(shí)施顧問對公司進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在erp系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。但是，這個(gè)時(shí)候，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，項(xiàng)目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對于無法實(shí)現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開發(fā)。
作為企業(yè)erp項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，首先得做好項(xiàng)目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在erp系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響erp項(xiàng)目的整個(gè)周期。
二、軟件的選型
公司使用erp軟件，各個(gè)部門要達(dá)到什么目標(biāo)，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認(rèn)識，量體選型至關(guān)重要。
通常erp供應(yīng)商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計(jì)erp項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了erp項(xiàng)目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。
erp項(xiàng)目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實(shí)施erp產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時(shí)間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當(dāng)然，售前活動中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，erp專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個(gè)部門的功能需求及各種表單，erp專職人員協(xié)同各個(gè)部門主管參與erp供應(yīng)商對erp軟件的功能演示.根據(jù)收集到信息，確認(rèn)erp軟件是能達(dá)到及滿足公司各個(gè)部門的要求.以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)演示.在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測試，因部分功能如mrp計(jì)算，憑證傳輸?shù)?，涉及到?jì)算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執(zhí)行效率是否能達(dá)到要求，必須有先期的預(yù)測。
所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：
1.企業(yè)實(shí)施erp目標(biāo)。
2.軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
軟件單元測試壓力測試全面測試。
4.對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補(bǔ)充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧，使erp的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證erp整個(gè)項(xiàng)目的推動過程，不因二次開發(fā)費(fèi)用問題\培訓(xùn)問題\顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個(gè)erp項(xiàng)目的周期.對于軟件公司來說，保護(hù)自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在erp合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個(gè)行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。
1.二次開發(fā)的定義
二次開發(fā)的具體內(nèi)容(大至范圍)，提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開發(fā)費(fèi)用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在erp合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)(一個(gè)人工作一天的費(fèi)用)，而將具體的開發(fā)費(fèi)用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時(shí)間。畢竟評估一個(gè)開發(fā)過程需要多長的時(shí)間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項(xiàng)目他們可以把開發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計(jì)劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強(qiáng)有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費(fèi)用，兩樣我都喜歡”。
2.實(shí)施周期的定義(項(xiàng)目計(jì)劃)
乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實(shí)施工作，不得隨意增加計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)間，如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由甲方承擔(dān)，如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由乙方承擔(dān)。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(項(xiàng)目交付的文件)
甲、乙雙方確定項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收行為應(yīng)包括：
a)甲方對乙方提供的erp軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收;
b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認(rèn);
c)根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價(jià);
d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價(jià)。
4.雙方的職責(zé)定義
按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責(zé)――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。
5.培訓(xùn)的定義(包括培訓(xùn)方式，培訓(xùn)對象，培訓(xùn)時(shí)間表，培訓(xùn)文檔或教材，培訓(xùn)成績考核，培訓(xùn)評估等)
考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓(xùn)需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6.項(xiàng)目各階段的目標(biāo)與任務(wù)
按照項(xiàng)目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定erp系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)。
7.簽訂補(bǔ)充協(xié)義，說明，備忘錄
在簽訂erp合同之前就必須要對erp項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識，同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗(yàn)收細(xì)節(jié)作為補(bǔ)充。
8.項(xiàng)目顧問資歷\時(shí)間保證\顧問更換\人天數(shù)投入\顧問實(shí)施工作時(shí)間(是否駐廠等)
9.失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。erp實(shí)施的成果難以判斷，責(zé)任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。
正因?yàn)槿绱?，需在合同上增加條款：明細(xì)項(xiàng)目目標(biāo)，劃分權(quán)責(zé)，如果因?yàn)檐浖镜脑驅(qū)е马?xiàng)目延誤甚至是項(xiàng)目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。
四、顧問的能力
一般顧問有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝erp軟件，并對客戶進(jìn)行操作培訓(xùn);程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主;顧問型，從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手，幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用erp。
在提交erp項(xiàng)目建議的過程中，部分軟件公司也會同時(shí)提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個(gè)月某erp產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的“顧問”吹噓成3年五個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)高級顧問。同樣的，沒有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。但問題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項(xiàng)目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無經(jīng)驗(yàn)的顧問進(jìn)行?；蛘唔?xiàng)目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓(xùn)以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當(dāng)然，軟件公司在項(xiàng)目的進(jìn)行中也有可能會遭遇人才流動。
故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認(rèn)可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
由于顧問的能力問題導(dǎo)致的項(xiàng)目拖延，軟件公司必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
前期bom表的錄入，顧問指導(dǎo)時(shí)發(fā)生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成bom資料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，后期花費(fèi)大最的時(shí)間和精力去一種一種類別，一個(gè)一個(gè)錯(cuò)誤的修改.直接影響到項(xiàng)目的周期。
a.確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍：對公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細(xì)需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。
b.定義遞交的工作成果：公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。
c.評估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)：由實(shí)施軟件公司結(jié)合公司的實(shí)際情況對實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，對預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評估計(jì)劃和應(yīng)對措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
d.制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃：在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。
e.制定成本和預(yù)算計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。
f.制定人力資源計(jì)劃：確定實(shí)施過程中的人員安排，包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員;對用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。
六、明確項(xiàng)目小組成員職責(zé)
系統(tǒng)管理員的職責(zé)
erp管理員在整個(gè)erp實(shí)施過程中扮演著極其重要的作用，是erp系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責(zé)是組織、計(jì)劃、實(shí)施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。
系統(tǒng)項(xiàng)目副組長的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)erp的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對erp項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。
項(xiàng)目各部門組長的職責(zé)
在實(shí)施過程中部門組長的職責(zé)是：傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對erp工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問;幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進(jìn)數(shù)據(jù)及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實(shí)施顧問培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過程，組長應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項(xiàng)目核心組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在erp項(xiàng)目上投太多的時(shí)間，沒能吃透erp的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
d.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施顧問的職責(zé)
erp顧問是企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)強(qiáng)大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進(jìn)行erp理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。erp顧問能否控制整個(gè)實(shí)施過程、能否正確引導(dǎo)、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走，而應(yīng)該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，erp顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者?？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹?，他負(fù)責(zé)指揮球隊(duì)怎樣踢球，采隊(duì)什么技巧進(jìn)攻，但教練是不進(jìn)場踢球的，就算是進(jìn)場更不能完全依靠他進(jìn)球。
主要職責(zé)是：
1.對erp項(xiàng)目進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，制訂實(shí)施計(jì)劃，控制好實(shí)施進(jìn)度，分配好實(shí)施任務(wù)，并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。
2.對erp軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
3.同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時(shí)反饋并解決。
4.對erp操作、使用情況進(jìn)行部門和人員的考核。
5.對企業(yè)的erp應(yīng)用提供管理資詢，如流程變更等。
在erp系統(tǒng)管理員的配合下對erp項(xiàng)目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。
各部門組員的職責(zé)
1.日常erp單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2.日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3.向erp系統(tǒng)管理員反映在erp運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。
4.嚴(yán)格按照《erp作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行erp系統(tǒng)的日常運(yùn)作。
七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
erp的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達(dá)都要通過數(shù)據(jù)完成。對項(xiàng)目實(shí)施來講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大。
首先，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會計(jì)科目，供應(yīng)商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計(jì)劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時(shí)是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計(jì)算。
另外，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個(gè)到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達(dá)上百個(gè)，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項(xiàng)目延期的原因有90%來自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運(yùn)行的基礎(chǔ)，如物料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫存量、bom結(jié)構(gòu)等計(jì)算得到的，如果其中任何一個(gè)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符，計(jì)劃結(jié)果就將沒有任何指導(dǎo)意義。
正是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準(zhǔn)備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時(shí)間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。
如何有效的，快速、低成本、低錯(cuò)誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：
a.確定工作范圍
b.建立必要的編碼原則
erp軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實(shí)現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一的標(biāo)識，并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個(gè)可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標(biāo)識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
c.建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時(shí)間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補(bǔ)的話，整體效率和進(jìn)度會大打折扣。
結(jié)構(gòu)的確定
這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系，這步工作的難點(diǎn)是半成品設(shè)定的問題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定，今后的統(tǒng)計(jì)分析就不能細(xì)化;如果半成品設(shè)定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設(shè)置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，bom每多一層，相應(yīng)增加bom數(shù)據(jù)量的同時(shí)還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個(gè)人的觀點(diǎn)是盡量少的bom階次可以使這項(xiàng)工作處于可控狀態(tài)。
e.收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
f.數(shù)據(jù)檢查
(1)完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整。可以請企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的人員復(fù)查或計(jì)算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時(shí)還要檢查字段的完整性，所有的erp軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認(rèn)倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
(2)正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯(cuò)誤如會計(jì)科目是資產(chǎn)類型的，但是因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤輸入成負(fù)債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯(cuò)誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
(3)唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個(gè)角度檢查，常見錯(cuò)誤有多個(gè)實(shí)物編成同一個(gè)編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的erp軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時(shí)一個(gè)實(shí)物對應(yīng)多個(gè)編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯(cuò)誤erp軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個(gè)賬務(wù)錯(cuò)誤。
g.將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
h.系統(tǒng)檢核
erp年度總結(jié)篇三
回顧這六年來的生產(chǎn)，雖說在產(chǎn)能計(jì)算上并未出現(xiàn)問題，但對于前期產(chǎn)能過低這個(gè)問題，值得我深思。
第一年：初始盤面是三條手工線和一條全自動線?？紤]到生產(chǎn)力的問題以及經(jīng)過第一輪產(chǎn)能過低的教訓(xùn)，在第一年我們就進(jìn)行了大刀闊斧的改革，將三條手工線全部變賣轉(zhuǎn)為兩條全自動線和一條柔性線。關(guān)于這條柔性線的建設(shè)，其實(shí)是考慮到后期要生產(chǎn)s產(chǎn)品能夠減少生產(chǎn)費(fèi)的支出，但這是由于我們看錯(cuò)了生產(chǎn)費(fèi)的原因，全自動和柔性線對s產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是一樣的，這點(diǎn)我需要服很大的責(zé)任。這也就是導(dǎo)致我們并沒有進(jìn)行四條生產(chǎn)線的全部改造的最大原因。
第二年：在完成三條線的改造之后，我們擁有兩條全自動線（一條b，一條r）、一條半自動線和一條柔性線。同時(shí)在r產(chǎn)品研發(fā)完成后立刻進(jìn)行r產(chǎn)品的生產(chǎn)。第一年的'庫存積壓過多，生產(chǎn)8個(gè)b的情況下，我們只賣出了兩個(gè)，收入過低，導(dǎo)致第二年又是異常艱難的。之前考慮的再拉線問題也并沒有得到實(shí)現(xiàn)。所幸第二年將第一年b產(chǎn)品的積壓全部賣出，第二年的所有者權(quán)益減少相對于其他組來說較好。
第三年：在上一年我們將s產(chǎn)品停止研發(fā)一年，這個(gè)錯(cuò)誤的決定導(dǎo)致我們今年未能生產(chǎn)s，為下一年做準(zhǔn)備。而第三年r產(chǎn)品的市場太過狹窄，主攻在產(chǎn)品的我們度過了異常艱難的一年。為了第四年的產(chǎn)能，在這一年我們又拉了一條柔性線，但由于資金的不足，經(jīng)過分析后，我們認(rèn)為b商品的價(jià)格逐年降低，利潤不高，所以我們將b的全自動線變賣，轉(zhuǎn)為s的柔性線。
第四年：在經(jīng)過上一年的教訓(xùn)之后，我們對市場進(jìn)行了認(rèn)真的分析，在這一年中，利用只有我們一家生產(chǎn)s產(chǎn)品的優(yōu)勢，將s產(chǎn)品銷售了3/4，也相應(yīng)賣出了上一年r的庫存積壓。s市場開放第一年，注意到市場的單子交貨期都傾向于前兩個(gè)季度，不得不考慮在今年再次拉出一條s產(chǎn)品的生產(chǎn)線。
第五年：為了應(yīng)對前兩個(gè)季度s產(chǎn)品的大批量需求，我們在年初資金較為充裕的情況下再次拉出兩條全自動生產(chǎn)線生產(chǎn)s。六條生產(chǎn)線匹配s產(chǎn)品的市場需求，以保證第六年搶占所有市場的s產(chǎn)品。但今年也由于生產(chǎn)線的投入過大，導(dǎo)致所有者權(quán)益的增加減少。
第六年：全面占據(jù)所有市場的s產(chǎn)品?？紤]到s產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，為了不造成生產(chǎn)線的浪費(fèi)，我們將兩條柔性線合理利用生產(chǎn)r產(chǎn)品。正好在第三季度只需生產(chǎn)一個(gè)s產(chǎn)品，前兩個(gè)季度的生產(chǎn)的產(chǎn)品全部賣出。由于今年的銷量足夠大，也就讓我們在最后一年的凈利潤超過其他組，一舉翻身取得最高的所有者權(quán)益。兩輪模擬，最大的感觸就是產(chǎn)能真的很重要，常常因?yàn)楫a(chǎn)能的不足而不能接單導(dǎo)致前期收入過低。所以應(yīng)該在前期市場狹窄時(shí)布好全部的生產(chǎn)線，才是明智之舉。
erp年度總結(jié)篇四
經(jīng)過兩個(gè)多月的erp軟件相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，我掌握了erp軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了erp軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)erp軟件期間的一些感想與體會。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但老師對我們提到erp時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp年度總結(jié)篇五
簡單的回顧一下過去九個(gè)月以來的實(shí)施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線;5月1日盤點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期;8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。9個(gè)月以來，系統(tǒng)運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，erp實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
二、取得的成績
k3erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績和管理無法分離。1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。6.積累了豐富的erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
三、存在的不足
到現(xiàn)階段，就erp實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。
1.至今仍無法滿足mrp運(yùn)行的條件。mrp作為erp運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn).
3.各個(gè)公司的erp實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點(diǎn)制度，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
四、如何改善和提升
1.客觀認(rèn)識成績和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。2.圍繞mrp運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭取明年上半年實(shí)現(xiàn)mrp整體運(yùn)算。3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標(biāo)準(zhǔn)與erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。4.建議公司重新調(diào)整erp實(shí)施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。8.建議制訂倉庫盤點(diǎn)制度，強(qiáng)化日常性盤點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問題。9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。
五、終結(jié)
經(jīng)過10個(gè)月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。以上總結(jié)，憂心忡忡，不盡之處，敬請指教。
[erp年度工作總結(jié)]
erp年度總結(jié)篇六
erp工作總結(jié)ppt模板：erp實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的
(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。
(二)、熟悉操作總賬、應(yīng)收應(yīng)付款管理、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)模塊操作流程。
(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容，通過實(shí)習(xí)在以后的工作中能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各種任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
10月x日—11月x日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式進(jìn)行業(yè)務(wù)之前，對基本的信息進(jìn)行錄入。其中包括：系統(tǒng)管理中的基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)參數(shù)及檔案設(shè)置。
(一)、系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置
1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員
2.在財(cái)務(wù)會計(jì)中對總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理進(jìn)行期初設(shè)置
3.在機(jī)構(gòu)人員中設(shè)置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務(wù)檔案、崗位檔案
5.在存貨中設(shè)置存貨分類、計(jì)量單位、存貨檔案
6.設(shè)置付款條件、結(jié)算方式、收發(fā)類別
7.設(shè)置采購類型、銷售類型、費(fèi)用項(xiàng)目和發(fā)運(yùn)方式
8.設(shè)置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會計(jì)科目、憑證類別及錄入期初余額
(二)、采購管理
1.設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)
2.啟用期初數(shù)據(jù)
3.期初記賬
4.采購業(yè)務(wù)處理
(三)、銷售管理
1.系統(tǒng)初始化
2.期初設(shè)置
3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核
4.分期收款銷售業(yè)務(wù)處理
(四)、應(yīng)收應(yīng)付款期初單據(jù)處理
(五)、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理
(六)、記賬、對賬、結(jié)賬處理
(七)、ufo報(bào)表生成
四、實(shí)習(xí)步驟
首先要確定計(jì)算機(jī)號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致，然后在系統(tǒng)設(shè)置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應(yīng)商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務(wù)。
(一)系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置
1.增加操作員
(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理，執(zhí)行“權(quán)限”/“用戶”命令，打開“用戶管理”對話框。
(2)單擊“增加”按鈕，打開“增加用戶”對話框，錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認(rèn)口令“1”，選擇“帳套主管”角色。
(3)增加操作員“錢江、孫磊”，在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”，保存設(shè)置。
2.業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置
(1)選擇“基礎(chǔ)設(shè)置”頁簽，單擊“業(yè)務(wù)參數(shù)”項(xiàng)，顯示基礎(chǔ)信息所包含的“財(cái)務(wù)會計(jì)”和“供應(yīng)鏈”。
(2)單擊其中“供應(yīng)鏈”，打開“系統(tǒng)啟用”對話框。
(3)單擊“編碼方案”，彈出編碼方案窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。
3.基礎(chǔ)檔案、客商信息、財(cái)務(wù)存貨的錄入
在“基礎(chǔ)設(shè)置”中，單擊“基礎(chǔ)檔案”，單擊“機(jī)構(gòu)人員”，打開“部門檔案”窗口，按實(shí)驗(yàn)資料輸入部門信息。同理，打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口，按資料錄入職員信息及供應(yīng)商客戶信息。
4.設(shè)置收發(fā)類別
單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“收發(fā)類別”，進(jìn)入“收發(fā)類別”設(shè)置窗口。
5.設(shè)置采購類型、銷售類型
單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“采購類型，進(jìn)入“采購類型”設(shè)置窗口。單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“銷售類型，進(jìn)入“銷售類型”設(shè)置窗口。
6.修改會計(jì)科目
(1)在“總賬”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“會計(jì)科目”，打開“會計(jì)科目”窗口。
(2)在“會計(jì)科目”窗口，雙擊“1131應(yīng)收賬款”，單擊“修改”按鈕。
(3)單擊“客戶往來”前的復(fù)選框，默認(rèn)“受控系統(tǒng)”為“應(yīng)收系統(tǒng)”。
7.會計(jì)科目的錄入
打開“基礎(chǔ)設(shè)置”/“基礎(chǔ)檔案”，單擊“財(cái)務(wù)”，雙擊“會計(jì)科目”，在會計(jì)科目專用窗口中單擊“增加”，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置的錄入。
(二)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)記錄
1.采購管理
(1)設(shè)置采購管理基本參數(shù)
1)在企業(yè)門戶下，單擊“供應(yīng)鏈”，雙擊“采購管理”模塊，打開采購管理系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“采購選項(xiàng)”，打開系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。
(2)期初采購訂單錄入
1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開“采購訂貨單”窗口。
2)單擊“增加”按鈕，錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務(wù)，單擊保存，并審核。
(3)期初記賬
1)在“采購管理”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“采購期初記賬”，打開“期初記賬”對話框。
2)單擊記賬按鈕，出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”
3)單擊確定
(4)采購業(yè)務(wù)處理
1)在企業(yè)門戶中，雙擊“供應(yīng)鏈”|“采購管理”，打開采購管理系統(tǒng)。
2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開采購訂貨單操作窗口，錄入采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存并審核。
3)如采購貨物已到貨，單擊“采購到貨”/“到貨單”，打開到貨單操作窗口并進(jìn)行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”，生成采購發(fā)票。
2.銷售管理
(1)帳套參數(shù)設(shè)置
1)在“企業(yè)門戶”|“財(cái)務(wù)會計(jì)”中，啟用“應(yīng)收款管理”系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“選項(xiàng)”，打開“賬套參數(shù)設(shè)置”對話框。
3)在“常規(guī)”頁簽界面，單擊“編輯”按鈕，使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。
4)單擊“憑證”頁簽，按實(shí)驗(yàn)要求修改憑證參數(shù)的設(shè)置。
(2)普通銷售業(yè)務(wù)
1)在企業(yè)門戶供應(yīng)鏈中，雙擊“銷售管理”，打開銷售管理系統(tǒng)
2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”，在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”，錄入訂貨的基本信息。
成，默認(rèn)業(yè)務(wù)類型為“普通銷售”，可以重新選擇。
4)設(shè)置過濾條件，例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息，選擇“藍(lán)字記錄”或“紅字記錄”，確認(rèn)后單擊“顯示”。
5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊，出現(xiàn)“y”表示選擇成功。
6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中，選擇需要開具發(fā)票的存貨，在其前面雙擊。
7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。
8)如果開票的同時(shí)收到款項(xiàng)，則單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕，系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結(jié)”窗口。輸入信息。
9)結(jié)算信息輸入并確認(rèn)后，單擊“確定”，系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認(rèn)，顯示“現(xiàn)結(jié)”。
10)單擊“復(fù)核”按鈕，保存銷售專用發(fā)票的信息。
11)進(jìn)行發(fā)票制單。
3.應(yīng)收應(yīng)付款管理
(2)進(jìn)入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉(zhuǎn)賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年x月x日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進(jìn)如憑證處理界面—選擇保存。
4.存貨核算
進(jìn)入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單，單擊確定—進(jìn)入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉(zhuǎn)帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405，‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進(jìn)入憑證生成界面—修改日期為20xx年x月x日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。
五、實(shí)習(xí)小結(jié)
隨著計(jì)算機(jī)的高速發(fā)展，會計(jì)電算化的發(fā)展趨勢也在逐步穩(wěn)健的提高，而這個(gè)過程的系統(tǒng)必須是網(wǎng)絡(luò)化的。erp在企業(yè)中的應(yīng)用也越來越重要，成為會計(jì)崗位甚至公司管理中比不可少的一部分，這次的實(shí)習(xí)很大的提高了我們電算化會計(jì)實(shí)務(wù)的處理能力。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并進(jìn)行正確核算、成本計(jì)算等實(shí)際會計(jì)操作能力，使我們真正具備了會計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力。
erp系統(tǒng)把企業(yè)的客戶關(guān)系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、
資金控制、人力資源等結(jié)合成為一個(gè)非常明確的、可連用的模塊流程，可以控制客戶資源，適應(yīng)客戶新需求，提高服務(wù)客戶效率，提高銷售業(yè)績;控制產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)或服務(wù)成本，控制產(chǎn)品庫存;控制資金周轉(zhuǎn)速度，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，能實(shí)時(shí)控制每一筆花費(fèi);適應(yīng)人才流動的人力資源管理，公平合理的薪酬發(fā)放控制，人才選拔的數(shù)據(jù)支持;整合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的辦公資源，提高工作效率;最終使企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息得到最充分、最合理、最具效率的應(yīng)用，幫助企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
這次的實(shí)習(xí)，我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的具體操作過程，模擬真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為會計(jì)主體服務(wù)。剛剛接觸erp軟件的時(shí)候，我們無從下手，但在老師的細(xì)心指導(dǎo)之下我們開始慢慢的上手了。這些天的實(shí)習(xí)我們樹立了會計(jì)信息化的觀念,掌握了更豐富的會計(jì)電算化級相關(guān)知識,完善會計(jì)人員會計(jì)電算化的知識結(jié)構(gòu)體系,豐富了相關(guān)的會計(jì)電算化處理知識。
連日來的實(shí)習(xí)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，erp的實(shí)習(xí)讓我們從開始對erp的一無所知到現(xiàn)在對erp的熟練運(yùn)用，我們開始毫無動手能力，在經(jīng)過這階段的`實(shí)習(xí)之后，在老師的引導(dǎo)和幫助下，我們不但學(xué)會如何運(yùn)用軟件，更重要的我們學(xué)會了如何自學(xué)，如何通過自學(xué)來達(dá)到與社會的快速融合，快速適應(yīng)將來的社會。這次的實(shí)習(xí)我們的能力和職業(yè)道德意識都得到了大大的提高，每一次的錯(cuò)誤都讓我們成長一大截。
懷念這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，時(shí)間雖然是短暫的，雖然接觸到的工作并不是一帆風(fēng)順的，但是帶給我們的收獲是巨大的，讓我們沒有工作經(jīng)驗(yàn)，卻已經(jīng)有實(shí)際的工作的能力。這次的實(shí)習(xí)我們了解了自己的不足，了解了會計(jì)工作的本質(zhì)，了解了社會工作的很多方面，讓我們向人生的前途跨出了一大步。
這次的實(shí)習(xí)是難得的，收獲的相當(dāng)豐富的，我想經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我們每個(gè)人都對將來的工作有了進(jìn)一步的了解，每個(gè)人都能從中獲得相當(dāng)大的收益。
erp年度總結(jié)篇七
xx年的前半年已經(jīng)過去，我基本上也是從元月份開始設(shè)計(jì)、工藝便函的處理工作，從該開始的無所適從到現(xiàn)在的熟練處理各種問題，我在逐步提升自己的工作能力。當(dāng)然，在工作中也曾出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝問題對生產(chǎn)有著非常重要的影響，須認(rèn)真對待，這讓我認(rèn)識到如果做不好對前期工作的總結(jié)與反思我們很難發(fā)現(xiàn)隱藏于表面下的問題，這不利于生產(chǎn)的不斷推進(jìn)和改善，我也不可能有更大進(jìn)步的。因此，我就半年來設(shè)計(jì)、工藝便函進(jìn)行了一些統(tǒng)計(jì)和分析，也得出了一些結(jié)果，以期對自己也對生產(chǎn)制造部的工作對大家有所幫助?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
便函的處理總共分為設(shè)計(jì)便函和工藝便函兩大類。其中，xx年1月至6月總共處理設(shè)計(jì)便函449個(gè)，工藝便函383個(gè)，與xx年同期（設(shè)計(jì)便函662個(gè)、工藝便函557個(gè)）相比，設(shè)計(jì)和工藝下便函的數(shù)量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)2540條，工藝便函更改項(xiàng)712條，共計(jì)3252條，與xx年同期（設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)3135條，工藝便函更改項(xiàng)1514條，共計(jì)3769條）相比，數(shù)量差距不大。由此可以看出，雖然設(shè)計(jì)和工藝便函下發(fā)數(shù)有所減少，但所涉及到的更改項(xiàng)基本不變，因此與去年同期相比，設(shè)計(jì)、工藝對生產(chǎn)的影響依然很大。另從前六個(gè)月的統(tǒng)計(jì)對比分析來看，設(shè)計(jì)工藝修改項(xiàng)數(shù)量都呈現(xiàn)逐月上升的趨勢（如圖1）。從設(shè)計(jì)工程變更數(shù)量來看，xx年1月至6月平均設(shè)計(jì)工程變更為49個(gè)，總計(jì)294個(gè)，則平均每個(gè)工程變更包含11項(xiàng)自制件或外購件等物料的修改和調(diào)整。更進(jìn)一步說明設(shè)計(jì)和工藝對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)工期的影響。
上面在設(shè)計(jì)和工藝便函數(shù)量上的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，而在日常的便函處理工作中則主要存在以下幾個(gè)方面的問題：首先，設(shè)計(jì)、工藝便函下發(fā)不及時(shí)，審核確認(rèn)不及時(shí)。經(jīng)調(diào)度反饋，一些設(shè)計(jì)、工藝修改方案確定后下發(fā)便函不及時(shí)，造成一些急件不能及時(shí)領(lǐng)料、加工，雖然靠一時(shí)的緊急手段可以解決，但造成生產(chǎn)實(shí)際與erp的脫離，進(jìn)而影響erp匯報(bào)，造成不必要的麻煩。另外，一些便函雖然下發(fā)，但常常需等待設(shè)計(jì)工程變更確認(rèn)或工藝確認(rèn)后辦理，也會產(chǎn)生一定的影響。再者，重要信息傳達(dá)不到位。尤其是一些正在裝配的產(chǎn)品整改，對于一些重要信息，不但計(jì)劃與調(diào)度要溝通好，設(shè)計(jì)、工藝也應(yīng)當(dāng)注意重要信息的標(biāo)示與傳達(dá)，避免影響生產(chǎn)的有序進(jìn)行，影響產(chǎn)品的有序產(chǎn)出。最后，設(shè)計(jì)工藝修改的集中爆發(fā)。在一段時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)、工藝修改數(shù)量相對穩(wěn)定，而在一段時(shí)期內(nèi)則集中爆發(fā)，更改內(nèi)容繁多，這雖然有一些其他因素的影響，但也反映出設(shè)計(jì)、工藝水平的不穩(wěn)定，也應(yīng)給予重視。
針對以上問題，我認(rèn)為加強(qiáng)制度化、規(guī)范化和加強(qiáng)部門間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先，應(yīng)明確設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃等部門的效率。整改方案確定后半個(gè)工作日內(nèi)必須完成erp更改和信息準(zhǔn)確發(fā)布，工藝部隨后在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成工藝編制，最后計(jì)劃在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成erp信息調(diào)整、計(jì)劃下發(fā)和信息公布，從而保證任何一個(gè)調(diào)整信息在至少12個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢，避免由此帶來的影響。其次，規(guī)范操作。設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃都應(yīng)當(dāng)按照erp流程的規(guī)定執(zhí)行，設(shè)計(jì)工藝便函必須下發(fā)工程變更，修改信息必須準(zhǔn)確清楚，不可一句話帶過，計(jì)劃信息的下發(fā)也必須做到準(zhǔn)確和規(guī)范。第三，對于便函處理不及時(shí)的問題，除了應(yīng)該明確效率之外，還應(yīng)但明確有關(guān)獎(jiǎng)罰制度，明確責(zé)任，確保對生產(chǎn)影響最小。最后，不同部門間的信息溝通。部門間的信息溝通越流暢越及時(shí)則問題解決的時(shí)間就越短，尤其是重要信息，不同部門間更要緊密配合，合力推進(jìn)生產(chǎn)有序進(jìn)行，確保集團(tuán)公司的生產(chǎn)目標(biāo)。
以上是我在日常便函處理工作中的一些發(fā)現(xiàn)和想法，縱有不恰之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我也將一如既往的認(rèn)真工作，為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
erp年度總結(jié)篇八
在每年度運(yùn)營的規(guī)劃會議上，ceo和全體組員都要坐下來一起討論制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，組織其他成員作好市場情況分析及做出市場毛利圖，同時(shí)建立市場、產(chǎn)品、時(shí)間的模型，為以后企業(yè)整體發(fā)展方案和市場廣告投放做準(zhǔn)備。
(1)研究規(guī)則和市場預(yù)測
我們的決策全部都要在規(guī)則下制定，同時(shí)更需要符合市場的需求。生產(chǎn)經(jīng)營6年，該如何投入生產(chǎn)線及產(chǎn)品?我們要先弄清投資回報(bào)率和投資回收期。
(2)研究競爭對手和自己
在給自己定位的同時(shí)，弄清對手的發(fā)展?fàn)顩r，確定誰是我們真正的對手。
(1)產(chǎn)品
產(chǎn)品專業(yè)化或多元化及是否存在轉(zhuǎn)產(chǎn)的必要。
(2)市場
市場專業(yè)化：某種產(chǎn)品對應(yīng)某個(gè)市場，做好產(chǎn)品、市場、時(shí)間的三圍坐標(biāo)體系、看好某幾個(gè)重要市場。有時(shí)做好市場老大，也是比賽中穩(wěn)定的好方法。
市場全面化：可以選擇所有市場進(jìn)行開發(fā)，但是同樣需做好產(chǎn)品、市場、時(shí)間的三圍坐標(biāo)體系，看好哪一年某種產(chǎn)品要投資哪個(gè)市場，以取得更多利潤。
(3)融資渠道
貸款(長/短)：貸款和權(quán)益有關(guān)，一般來講長貸用于生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)，短貸用于維護(hù)生產(chǎn)和資金周轉(zhuǎn)。
貼現(xiàn)：精準(zhǔn)預(yù)算，盡量做到不貼現(xiàn)。貼現(xiàn)耗費(fèi)的的資金很多，資金流還會因?yàn)閼?yīng)收款的賬期問題形成惡性循環(huán)。
(4)生產(chǎn)線的安置
開局時(shí)根據(jù)市場來確定生產(chǎn)，再根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的安排和財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算來制定安放生產(chǎn)線的具體方案。
ceo的戰(zhàn)略制定
我個(gè)人認(rèn)為市場分析是最重要的環(huán)節(jié)——因?yàn)樽陨淼陌l(fā)展，目的是服務(wù)于市場。是市場決定方案，而不是方案決定市場。所以準(zhǔn)確的市場分析是方案制勝的關(guān)鍵。
ceo配合市場總監(jiān)分析市場，通常通過——量，價(jià)，時(shí)，空4個(gè)要素來全面分析。
1.量---市場需求量
需求量決定了自身產(chǎn)品能否銷售出去，所以要學(xué)會以銷定產(chǎn)，靈活變化產(chǎn)品組合。
2.價(jià)---銷售價(jià)格(產(chǎn)品利潤)
在制定方案中，必須對每種產(chǎn)品每個(gè)市場的利潤進(jìn)行準(zhǔn)確分析。營銷總監(jiān)有目的性的去投放廣告，來獲取更多利潤。
3.時(shí)---產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)間
在erp沙盤6年經(jīng)營時(shí)間里，每一種產(chǎn)品在每一年里的走勢是不斷變化的`，所以ceo要準(zhǔn)確的抓住產(chǎn)品市場走勢，從而使銷售更加符合市場實(shí)際狀況。
4.空---產(chǎn)品空白區(qū)域
要想在方案上制勝他人，必須要學(xué)會分析市場空白區(qū)域是哪里。
某產(chǎn)品的價(jià)格高，需求量大，是最表面最基礎(chǔ)、大家都能看到的東西，那么走這個(gè)方案，極可能出現(xiàn)撞車現(xiàn)象。這時(shí)就需要ceo發(fā)揮智慧。如同資本市場諺語中所說：“眾棄我取?！碑?dāng)別人貪婪的時(shí)候，請選擇放棄。同樣的，學(xué)會抓市場空白，就是這個(gè)道理。所以，在銷售中，必須要有市場空白的輔助產(chǎn)品，目的就是使產(chǎn)品零庫存，由此不占用現(xiàn)金流，并且最大可能的提高利潤來增長權(quán)益，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
erp年度總結(jié)篇九
企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目是一項(xiàng)非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，才能保證erp實(shí)施工作的成功。為了確保erp實(shí)施工作的順利進(jìn)行，企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把各項(xiàng)工作落實(shí)到人，并加強(qiáng)erp實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和管理，為項(xiàng)目的實(shí)施提供組織上的保證。
在erp實(shí)施項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中，必須由以下四方面人員組成，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)it技術(shù)人員、各科（處）室領(lǐng)導(dǎo)及管理人員和erp供應(yīng)商的實(shí)施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項(xiàng)目的實(shí)施極為重要。
誰是企業(yè)erp系統(tǒng)應(yīng)用的主人，這樣一個(gè)簡單的問題，在一些應(yīng)用erp的企業(yè)中一直沒有搞清楚。在一些企業(yè)中把erp系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用工作都認(rèn)為是計(jì)算機(jī)中心人員的事情。管理科室的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統(tǒng)必然失敗。這里關(guān)鍵問題是沒有搞清誰是erp系統(tǒng)的主人的問題。erp系統(tǒng)的需求應(yīng)來自管理的第一線，是為了改善現(xiàn)行管理才使用erp，項(xiàng)目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此erp項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用，從一開始管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工就應(yīng)積極參與，作為自己的事情來對待。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員只是處于一個(gè)技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的角色。當(dāng)然由于我國企業(yè)管理比較落后，對計(jì)算機(jī)技術(shù)缺乏了解，在系統(tǒng)開發(fā)的前期，企業(yè)計(jì)算中心人員要負(fù)起更大的責(zé)任，要起到技術(shù)引進(jìn)和啟蒙教育的作用。但it人員千萬不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線管理的領(lǐng)導(dǎo)和職工盡快地進(jìn)入角色，與it人員積極配合，努力學(xué)習(xí)和掌握erp系統(tǒng)的知識，積極參與本部門相關(guān)子系統(tǒng)的實(shí)施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握erp系統(tǒng)的有關(guān)應(yīng)用知識和操作技術(shù)，只有這樣才能出真正作好erp系統(tǒng)的應(yīng)用工作，才能使erp系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。
（1）erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會）
erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門級領(lǐng)導(dǎo)和erp供應(yīng)商的咨詢顧問組的負(fù)責(zé)人組成。其具體組成是：
·組長（或主任）由一名廠（公司）級領(lǐng)導(dǎo)（最好是第一把手）擔(dān)任
·成員:
-廠（公司）級各位領(lǐng)導(dǎo)
-有關(guān)處（科）室、車間（分廠）領(lǐng)導(dǎo)
-計(jì)算中心負(fù)責(zé)人
-關(guān)鍵崗位管理人員
-erp供應(yīng)商實(shí)施項(xiàng)目顧問組負(fù)責(zé)人
erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對erp實(shí)施過程中發(fā)生的重大問題進(jìn)行決策，把握咨詢工作的目標(biāo)和方向，控制工作的進(jìn)度計(jì)劃和工作質(zhì)量，提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟?fàn)幒桶l(fā)生的矛盾。其具體任務(wù)是：
·挑選參加erp實(shí)施項(xiàng)目小組工作的成員，任命“項(xiàng)目小組”負(fù)責(zé)人；
·審核批準(zhǔn)erp實(shí)施項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和原則；
·審核批準(zhǔn)erp實(shí)施項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃；
·參加erp實(shí)施項(xiàng)目階段性會議，聽取并指導(dǎo)項(xiàng)目小組工作報(bào)告；
·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機(jī)構(gòu)等重大調(diào)整問題；
·決策有關(guān)erp實(shí)施工作中各種重大人事變動；
·審批erp實(shí)施過程中重大技術(shù)方案和結(jié)論；
·主持erp實(shí)施工作各階段成果的驗(yàn)收和鑒定。
領(lǐng)導(dǎo)小組（委員會）不是常設(shè)機(jī)構(gòu), 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報(bào), 檢查工作進(jìn)度, 發(fā)現(xiàn)問題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時(shí), 可隨時(shí)召開會議。
d、對erp實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長的要求
1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)是企業(yè)一位高級資深領(lǐng)導(dǎo)人，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總。
2）erp實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對企業(yè)信息化建設(shè)有著極大的熱情和積極性,堅(jiān)信必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。并把這種信念感染企業(yè)中的每個(gè)職工，使他們對項(xiàng)目充滿信心。
3）領(lǐng)導(dǎo)小組組長必須要有足夠的權(quán)威，他有權(quán)分配erp實(shí)施項(xiàng)目所需要的有關(guān)資源，包括人力、物力和財(cái)力。特別在人事調(diào)動中，要保證erp實(shí)施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務(wù)骨干，只有企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行統(tǒng)籌安排，才能在各項(xiàng)資源發(fā)生矛盾時(shí)做出有效的協(xié)調(diào)。
4）erp實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者要有憂秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神，他應(yīng)該善于把任務(wù)的目標(biāo)與項(xiàng)目組的行動統(tǒng)一起來。領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位真正的領(lǐng)袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時(shí)充滿激情。
5）高級項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極地參與erp實(shí)施的實(shí)踐，在實(shí)踐活動中與各方面人員溝通，了解真實(shí)情況；同時(shí)，又不要陷入到鎖碎的日常事務(wù)之中，隨時(shí)注意把握大方向。
2）企業(yè)it人員（或計(jì)算中心人員），包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員；
3）與erp實(shí)施有關(guān)的各處、室、車間選派參加erp實(shí)施工作的人員；
4）erp供應(yīng)商的實(shí)施顧問。
4）企業(yè)抽調(diào)的項(xiàng)目小組成員，要熟悉本部門及相關(guān)部門的管理業(yè)務(wù)；有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強(qiáng)的工作能力；在企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力，工作積極熱情，有責(zé)任心，愿意投身于該項(xiàng)目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關(guān)系。
5）無論是企業(yè)內(nèi)部的人員還是企業(yè)外部的人員，都要打破傳統(tǒng)思想的約束，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，積極接受新新鮮事物。
負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目全過程的實(shí)施工作, 包括:
1）全面執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)；
3）參加erp實(shí)施項(xiàng)目顧問組織的有關(guān)erp技術(shù)的培訓(xùn)；
4）組織并參加現(xiàn)場業(yè)務(wù)調(diào)查和分析工作；
5）參加現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查、描述、分析和憂化工作；
6）參與“erp建議方案”的設(shè)計(jì)和報(bào)告的編寫工作；
7）承擔(dān)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作；
11）負(fù)責(zé)對最終用戶的操作培訓(xùn)工作；
15）組織erp系統(tǒng)的最終測試和驗(yàn)收；
16）負(fù)責(zé)erp軟件系統(tǒng)正式運(yùn)行后的維護(hù)工作和簡單的修改、開發(fā) 工作。
d、對erp實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人的要求：
1）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，要求其全部時(shí)間投入此項(xiàng)工作；
7）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要有改革和創(chuàng)新的精神，能夠接受新鮮事務(wù)，在erp建設(shè)中引進(jìn)先進(jìn)管理模式和現(xiàn)行管理改造中，起到積極的推動作用。
3）各處（科）室、車間項(xiàng)目實(shí)施小組
a、組成·組長: 由各處（科）室、車間第一把手擔(dān)任組長
·成員: 所涉及崗位的管理人員
b、職責(zé)
1）負(fù)責(zé)本部門涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實(shí)施工作；
2）負(fù)責(zé)本部門子系統(tǒng)實(shí)施中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入；
3）負(fù)責(zé)本部門子系統(tǒng)的試運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)工作；
4）負(fù)責(zé)用戶化修改方案的提出、需求調(diào)查和設(shè)計(jì)的配合工作、實(shí)施和驗(yàn)收等；
5）制定本部門項(xiàng)目實(shí)施“月、周工作計(jì)劃，并向”領(lǐng)導(dǎo)小組"做月度工作匯報(bào)。
c、對人員的基本要求
參加項(xiàng)目實(shí)施小組的人員必須是對企業(yè)信息化建設(shè)積極熱情，能
全身心地投入這項(xiàng)工作。erp是一項(xiàng)新技術(shù)，因此小組人員必須對新知識有學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的能力。小組人員要精明強(qiáng)干、吃苦耐勞、善于團(tuán)結(jié)別人。精通本部門的管理業(yè)務(wù)。
erp實(shí)施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調(diào)動企業(yè)全體人員的熱情和積極性，包括領(lǐng)導(dǎo)的積極性和職工的積極性。為此，在erp整個(gè)的實(shí)施過程中都要抓好教育和培訓(xùn)工作。這樣整個(gè)企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致，使erp系統(tǒng)的實(shí)施工作成功。
erp年度總結(jié)篇十
我們是e組，我們創(chuàng)立了一個(gè)模擬公司叫土豆手機(jī)通訊制造有限公司，本人在公司里擔(dān)任出納這一職位。乍看之下，這個(gè)職位好像就是來打醬油的，沒有什么用處。因?yàn)槠渌穆毼欢加泻茉敿?xì)的說明要做什么工作、有什么權(quán)利等等。唯獨(dú)出納沒有。但既然老師設(shè)立了這一職位，那就表明了這一職位有著存在的必要性。
既然自己選了出納這個(gè)職位，那就要去了解出納這個(gè)職位到底要做什么事情，負(fù)責(zé)什么任務(wù)以及要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好這個(gè)工作。
出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理。這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收付和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的.辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。因此，反映職能是出納工作的主要職能之一。
出納要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等都是出納的職責(zé)所在。
在這次的模擬公司里面，出納只是要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、保管還有核算。且以上的四種職能多多少少都有涉及到一點(diǎn)，所以還要行使以上的職能。
剛開始的時(shí)候，老師跟我們講了一下公司各個(gè)部門的初始設(shè)置，然后又帶我們過了一下流程，之后還讓我們每個(gè)組先試著經(jīng)營兩年。最后再重新回到初始設(shè)置，正式開始模擬經(jīng)營六年。
第一年
我們就借了60m的短貸用來支付廣告費(fèi)8m，稅費(fèi)1m，買原材料7m，購買了柔性線生產(chǎn)線一條20m，生產(chǎn)產(chǎn)品3m，開發(fā)p2產(chǎn)品4m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)4m、維修費(fèi)4m。開拓區(qū)域市場1m和國內(nèi)市場1m，支出的費(fèi)用加起來總共57m。
第二年
由于擔(dān)心沒錢還短貸，所以又借了長貸80m還了短貸加利息共63m，加上之前就有的長貸40m，所以總共的長貸就有120m。這就導(dǎo)致了我們后期還貸的壓力巨大。這年我們的廣告費(fèi)是13m，買原材料18m，投資全自動生產(chǎn)線一條10m，生產(chǎn)產(chǎn)品11m，開發(fā)p4產(chǎn)品8m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)12m、維護(hù)費(fèi)5m、開拓市場和iso資格認(rèn)證資投資4m，支出的費(fèi)用加起來總共148m。
第三年
這年我們的廣告費(fèi)是15m，買原材料26m，投資全自動生產(chǎn)線一條5m，生產(chǎn)產(chǎn)品10m，開發(fā)p4產(chǎn)品4m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)32m、維護(hù)費(fèi)6m、開拓市場和iso資格認(rèn)證投資3m，支付的費(fèi)用加起來總共105m。
第四年
這年我們的廣告費(fèi)是4m，買原材料26m，半自動生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)1m，生產(chǎn)產(chǎn)品9m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)30m、維護(hù)費(fèi)6m、開拓市場和iso資格認(rèn)證投資2m，支付的費(fèi)用加起來總共82m。
第五年
這年我們的廣告費(fèi)是3m，借了短貸20m，買原材料48m，生產(chǎn)產(chǎn)品12m，支付行政管理費(fèi)4m、利息費(fèi)8m、維護(hù)費(fèi)6m、租小廠房3m，支付的費(fèi)用加起來總共84m。
第六年
這年我們的廣告費(fèi)是9m，借了短貸60m，支付短貸加利息21m，買原材料32m，投資四條半自動生產(chǎn)線32m，生產(chǎn)產(chǎn)品8m，支付行政管理費(fèi)4m、長貸加上利息費(fèi)88m、維護(hù)費(fèi)6m、租小廠房3m，支付的費(fèi)用加起來總共203m。
最后一年年末不僅可以把80m長貸還清，而且稅前利潤達(dá)到51，權(quán)益從第二年末的17m到第六年達(dá)到97m，最終以286綜合分位列小組第3！我們的成績是相當(dāng)不錯(cuò)的。
為期一周的erp課程很快就結(jié)束了，在這期間，我作為一個(gè)出納，最大的感觸就是一家企業(yè)在運(yùn)行的過程當(dāng)中要涉及到很多費(fèi)用的收支，如廣告費(fèi)、稅費(fèi)、買原材料、購買生產(chǎn)線、生產(chǎn)產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品、行政管理費(fèi)、利息費(fèi)、維修費(fèi)、開拓市場、iso資格認(rèn)證投資和租金等等費(fèi)用，應(yīng)收款收現(xiàn)和出售產(chǎn)品所得的收入等等。一家企業(yè)如果想要盈利，必須要綜合一年內(nèi)所有的支出，確定盈利方案，才有可能盈利，否則公司就會虧損，甚至破產(chǎn)?，F(xiàn)金的收付需要嚴(yán)格的把關(guān)，同時(shí)也需要細(xì)心的查看，不能多給也不能少給，稍有不慎就會出錯(cuò)，就會與ceo最后算下來的期末現(xiàn)金余額不一致。到時(shí)候又要浪費(fèi)時(shí)間去查找是什么地方出錯(cuò)。
在這過程當(dāng)中，我還有其他的收獲與體會：
1、借長貸不能借太多，每年付長貸高額的長貸利息會減少凈利潤，我們第一年年末就借了80m的長貸，導(dǎo)致后期還債壓力山大。
2、做erp還要有勝不驕敗不餒的一種堅(jiān)忍不拔的毅力，因?yàn)榻?jīng)營這樣一個(gè)“企業(yè)”你要保證你的財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)?？紤]要周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦也是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒。
3、配合分析市場需求，理性投入廣告費(fèi)用。用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤。在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。
4、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。
5、作為一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀一個(gè)星期的模擬實(shí)驗(yàn)，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。
6、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購。由于不同材料的訂購提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購時(shí)間，同時(shí)對材料的采購費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。
erp年度總結(jié)篇十一
這次erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中我的職務(wù)是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結(jié)束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負(fù)責(zé)的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預(yù)測，確定銷售計(jì)劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃，還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出同時(shí)還得對各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運(yùn)營訓(xùn)練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預(yù)測讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績。當(dāng)然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運(yùn)營一個(gè)模擬公司，這期間錯(cuò)誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運(yùn)營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。盡管時(shí)間不長但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié)：第一年我們就開了一個(gè)iso9000認(rèn)證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)p1,p2,p3產(chǎn)品。當(dāng)然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時(shí)間較短所以能保證p1、p2產(chǎn)品的銷售。但重點(diǎn)是集中在國內(nèi)市場銷售p3產(chǎn)品,選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運(yùn)營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運(yùn)營與發(fā)展?？偠灾?，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認(rèn)識，也更加深了我對自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢而達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。
erp年度總結(jié)篇十二
erp項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件，但是，erp實(shí)施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來挑選erp實(shí)施顧問時(shí)，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當(dāng)erp實(shí)施顧問的話，在面試的時(shí)候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時(shí)，面試官可能會讓你描述一下，預(yù)付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如何處理等等。因?yàn)閑rp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計(jì)的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓(xùn)，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當(dāng)作是企業(yè)用戶，提出一些時(shí)實(shí)際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當(dāng)于是逆向思維，回答起來相對困難一點(diǎn)。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標(biāo)不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗(yàn)面試者實(shí)際企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計(jì)劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。因?yàn)檫@些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項(xiàng)目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時(shí)，erp實(shí)施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實(shí)施顧問時(shí)，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實(shí)際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個(gè)框架有所了解。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對來說，有時(shí)候比你項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)erp實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過，有時(shí)候，你的競爭力可能并不比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是第一次接觸erp的人強(qiáng)多少。
此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實(shí)施顧問的時(shí)候，還是會考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實(shí)施顧問時(shí)，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等等。因?yàn)檫@些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，在面試時(shí)，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個(gè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)最好，若是沒有，你要要補(bǔ)習(xí)一下，去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。
在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實(shí)施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧
物料編碼是erp項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實(shí)施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進(jìn)行編碼，等等。這方面的知識比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個(gè)師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧
我非常喜歡問那些有過erp項(xiàng)目經(jīng)歷的面試者一個(gè)問題，"當(dāng)企業(yè)的實(shí)際流程跟erp的標(biāo)準(zhǔn)流程相沖突的時(shí)候，你會怎么做？"很多人會中這個(gè)圈套。他們以為客戶至上呀，當(dāng)然要以客戶為主了。其實(shí)不然，在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要?jiǎng)裾f用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個(gè)問題就可以看出，你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槟闳粢郧皬氖逻^這個(gè)行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧
如有的erp軟件企業(yè)，會有project項(xiàng)目管理工具來管理項(xiàng)目進(jìn)度，所以，作為erp軟件實(shí)施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實(shí)施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當(dāng)大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達(dá)是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎(chǔ)的。