在我們的生活中，總會(huì)有一些與我們學(xué)習(xí)和工作無(wú)關(guān)的瑣事。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，避免冗余和重復(fù)。看看下面這些范文，或許能給你帶來(lái)一些靈感和啟示。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇一
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)
業(yè)務(wù)部是我們公司的龍頭，其工作的好壞直接關(guān)系到公司的前途和命運(yùn)，我們業(yè)務(wù)部主要是圍繞著市場(chǎng)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，同時(shí)加強(qiáng)與顧客的溝通，具體來(lái)說(shuō)，我們主要取得了以下一些成績(jī)：
首先是加強(qiáng)了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，拓寬了市場(chǎng)的領(lǐng)域，使我們的產(chǎn)品形成系列化，覆蓋到整個(gè)花園家具行業(yè)。
其次是加強(qiáng)了與顧客的溝通和協(xié)調(diào)，加深了與顧客之間的相互信任和理解，從而穩(wěn)定了一批老客戶(hù)。
其三是加強(qiáng)了與兄弟部門(mén)之間的信息溝通。這方面，我們?cè)谶^(guò)去一直做得比較差，從而客戶(hù)的一些要求，沒(méi)有及時(shí)傳遞到生產(chǎn)和質(zhì)量部門(mén)，今年我們對(duì)客戶(hù)的一些要求，我們都采取書(shū)面的形式，傳遞到相關(guān)職能部門(mén)，從而保證了客出貨的時(shí)間和質(zhì)量要求。
今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，爭(zhēng)取接到更多的訂單，使我們公司得到進(jìn)一步的發(fā)展。
版本：a/0
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二
業(yè)務(wù)部工作管理（與各部門(mén)協(xié)調(diào)部分）
一、對(duì)質(zhì)檢部
1、業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到質(zhì)檢部的資質(zhì)須及時(shí)審核；
2、貨到當(dāng)日須入庫(kù)（隨貨同行，檢驗(yàn)報(bào)告及相關(guān)資料齊全時(shí)）
3、入庫(kù)時(shí)，貨物與產(chǎn)地須相符，入庫(kù)必須保證準(zhǔn)確性；
4、因差資料而未入庫(kù)，須及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)部；
破損由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)退換貨，在庫(kù)破損業(yè)務(wù)部協(xié)調(diào)退換，但不保證能全部退換。來(lái)貨破損，當(dāng)天需有書(shū)面通知業(yè)務(wù)部。
二、對(duì)庫(kù)房
1、采購(gòu)?fù)顺龅乃幤罚瑯I(yè)務(wù)部通知馬偉，庫(kù)房見(jiàn)退貨票備貨，退貨不超過(guò)一個(gè)工作日。
2、對(duì)于商業(yè)發(fā)貨，庫(kù)房須明確負(fù)責(zé)發(fā)貨、退貨的人員；
3、原則上，到貨七天后的在庫(kù)破損，業(yè)務(wù)部概不負(fù)責(zé)；
4、做好近效期退換貨配合工作，做好贈(zèng)品管理；
5、如庫(kù)房有批號(hào)調(diào)整的貨物，須及時(shí)通知業(yè)務(wù)部。
三、對(duì)財(cái)務(wù)
1、安排協(xié)調(diào)對(duì)賬；
2、做好票據(jù)轉(zhuǎn)接工作；
3、及時(shí)下賬。
四、對(duì)運(yùn)輸部
1、自下單日起，運(yùn)輸部須兩日內(nèi)提回貨物
2、及時(shí)發(fā)貨
五、對(duì)銷(xiāo)售部
1、先出近效期的貨物；
2、配合近效期的催銷(xiāo)；
3、業(yè)務(wù)部按正常量購(gòu)進(jìn)的、銷(xiāo)售部訂購(gòu)的、公司決定購(gòu)進(jìn)的大宗貨物，必須由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)
銷(xiāo)完，因銷(xiāo)售造成的近效期，業(yè)務(wù)部不承擔(dān)責(zé)任；
4、原包裝完好的正常原因退貨，銷(xiāo)后三個(gè)月內(nèi)業(yè)務(wù)部按流程退貨；銷(xiāo)售過(guò)程中因人為因素
5、公司簽約產(chǎn)品，銷(xiāo)售部必須按量分銷(xiāo)；廠家活動(dòng)政策，銷(xiāo)售部必須按量執(zhí)行；
6、開(kāi)票員對(duì)部分產(chǎn)品開(kāi)完大貨要及時(shí)通知業(yè)務(wù)部；
7、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；
8、增加客戶(hù)，至少與一千家終端有業(yè)務(wù)關(guān)系（達(dá)到單月銷(xiāo)售2000元）；
9、廠家要求退換貨的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員須按規(guī)定日期退回公司，過(guò)時(shí)業(yè)務(wù)部不負(fù)責(zé)；
10、銷(xiāo)售盡量按整包裝開(kāi)貨，有零散貨盡量開(kāi)票時(shí)帶出，避免零散貨放至近效期的現(xiàn)象發(fā)生。 最后，所有部門(mén)人員電話(huà)必須保持暢通，oa在線(xiàn)。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇三
在xxxx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)聯(lián)，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇四
針對(duì)20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)聯(lián)；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升，創(chuàng)新工作方法，提升工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)聯(lián)；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
3月12日上崗至今已有一周時(shí)間，本周經(jīng)過(guò)李?lèi)偫钪魅沃笇?dǎo)與工作交接，現(xiàn)我對(duì)部門(mén)安技工作已進(jìn)入狀態(tài)，且可獨(dú)立完成相關(guān)具體工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心！
現(xiàn)對(duì)于我以后的安技、環(huán)保、職業(yè)健康工作方向，做以下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示：
一、安全、環(huán)保、職業(yè)健康目視化工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)目視化管理）
定義：目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)化的一種管理法方法?？吹靡?jiàn)管理、一目了然，誰(shuí)都知道對(duì)錯(cuò)的方法。進(jìn)行目視化管理的原因：
查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，機(jī)械制造企業(yè)得到一個(gè)共識(shí)，對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)就是指生產(chǎn)車(chē)間，職工工作過(guò)程中難免出現(xiàn)盲目現(xiàn)象（由于忙碌會(huì)導(dǎo)致人思想麻木，意識(shí)迷茫的現(xiàn)象，做事會(huì)出現(xiàn)糊涂、盲目現(xiàn)象，班組內(nèi)安全自檢查、班組教育等基礎(chǔ)或有或有落實(shí)不到位的情況，“人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)”就會(huì)大概率產(chǎn)生，進(jìn)而事故就會(huì)發(fā)生。如果對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理方法進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，對(duì)所有的管理制度、要求，進(jìn)行梳理，化繁為簡(jiǎn)；消除“五花八門(mén)的雜亂現(xiàn)象”，視覺(jué)呈現(xiàn)簡(jiǎn)潔易懂，一目了然；位置適宜，現(xiàn)場(chǎng)人員都能看得見(jiàn)、看得清，執(zhí)行起來(lái)清晰易懂；且引導(dǎo)所有人員都嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，有錯(cuò)必糾，賞罰分明。就會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)管理處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而達(dá)到優(yōu)勢(shì)、安全、文明的生產(chǎn)氛圍。就上述所敘，編制了部門(mén)的目視化管理方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，見(jiàn)附件一。
二、安全、環(huán)保、職業(yè)健康文件信息化工作
經(jīng)過(guò)對(duì)部門(mén)相關(guān)管理制度的閱讀，認(rèn)為我部部門(mén)級(jí)安全、環(huán)保、職業(yè)健康三項(xiàng)工作管理制度的全面性滿(mǎn)足且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，且達(dá)到公司要求，但經(jīng)過(guò)與李?lèi)偫钪魅谓恢軙r(shí)間的溝通，我們有一個(gè)共同的想法，部門(mén)這三方面工作管理制度的支撐仍需進(jìn)一步細(xì)化至班組，所有班組內(nèi)設(shè)置的管理規(guī)定需要有相應(yīng)附件支持（例如檢查表、msds文件信息化等），需要強(qiáng)化班組長(zhǎng)安全管理職責(zé)與意識(shí)。
具體需要做的工作內(nèi)容：
1.梳理【安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系】與【e/o管理體系】文件，使其進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)際化。
2.梳理部門(mén)三項(xiàng)工作所有文件，進(jìn)一步細(xì)化（保證執(zhí)行的方便性、與可執(zhí)行性）。
3.根據(jù)部門(mén)實(shí)際生產(chǎn)情況，重新識(shí)別部門(mén)內(nèi)所有危險(xiǎn)源與環(huán)境因素，進(jìn)一步完善處置措施與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)方案。
4.完善班組級(jí)（三級(jí)）管理制度、檢查表，安全操作規(guī)程，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行（保證執(zhí)行的適用性、可執(zhí)行性）。
5.加強(qiáng)班組建設(shè)，重點(diǎn)工作落實(shí)在班組教育、班組長(zhǎng)管理方面的執(zhí)行力、班組職工的安全、環(huán)保、自身職業(yè)健康的自我意識(shí)與自我防護(hù)能力。
6.從職業(yè)健康角度進(jìn)行勞保防護(hù)用品的使用與適用方面管理工作，保持職工勞保防護(hù)用品使用的合理性。
7.每次綜合聯(lián)檢、日常巡檢記錄，依據(jù)【海因里希法則】統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果，通過(guò)圖形方式將安全生產(chǎn)形勢(shì)明顯體現(xiàn)出來(lái)，并加強(qiáng)通報(bào)、獎(jiǎng)懲力度、側(cè)重管理方向，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8.上述工作所述，我應(yīng)始終把自己定位在以服務(wù)于部門(mén)、工段、班組的位置，做好各單位所需，服務(wù)于人，管理于崗。
三、
涉核輻射工作
1.涉核輻射工作主要涉及我部門(mén)、電機(jī)制造部、軍工部，三個(gè)部門(mén)人員較多，始終保持正確的工作方法，依據(jù)公司規(guī)定保持職工得到應(yīng)有的職業(yè)健康等權(quán)益。
2.涉核輻射工作已于安技環(huán)保部溝通，預(yù)交接給安技環(huán)保部，安技環(huán)保部馬德新馬工正在逐步學(xué)習(xí)接手過(guò)程中，但此過(guò)程時(shí)間或會(huì)較長(zhǎng)，我且保證完成部門(mén)內(nèi)部工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。 以上為工作匯報(bào)內(nèi)容，當(dāng)否，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批示。
附件一
核電制造部生產(chǎn)車(chē)間目視化管理方案
一、核電制造部目視管理目的1.直接目的：使安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、職業(yè)健康管理效率化，簡(jiǎn)化班組、工段管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率，提高現(xiàn)場(chǎng)管理者、監(jiān)督者的能力。
2.最終目的是：提高管理水平，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)管理效率，并形成明快順暢、具有核電制造部固有的管理特色。
二、目視管理適用范圍
核電制造部所有生產(chǎn)車(chē)間工段、班組、組室的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康管理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三項(xiàng)管理”）。
三、目視化管理的內(nèi)容
(一)看板管理目視化（此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中）
將公司企業(yè)文化、上級(jí)相關(guān)精神、本部門(mén)宣貫精神、安全管理要求、人員管理要求、提案改善意見(jiàn)、激勵(lì)制度及（生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理、工藝改善、生產(chǎn)技改）等，以看板方式張貼在生產(chǎn)車(chē)間、落實(shí)于班組，將三項(xiàng)管理要求都以計(jì)劃統(tǒng)計(jì)形式、簡(jiǎn)要明確張貼到班組內(nèi)，主要作用是把生產(chǎn)車(chē)間每個(gè)環(huán)節(jié)緊密地相聯(lián)，使其得到最高的執(zhí)行力，提升管理效率，實(shí)行三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的目視化管理，以保證三項(xiàng)管理全過(guò)程順暢及高效率。
(二)人員管理目視化 職工精神狀態(tài)與面貌也是安全管理的一部分，規(guī)范員工儀容、儀表，明確各自崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)紀(jì)律的宣傳與檢查；制作班組人員動(dòng)向看板，使用人員動(dòng)向明確，明確班組三項(xiàng)管理責(zé)任人，便于職工目視管理。
(三)物品管理目視化
日常工作中，工裝具、設(shè)備、零件、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品需要對(duì)進(jìn)行管理。“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的時(shí)候、必要的物品、無(wú)論何時(shí)都能快速取出放入”（定置管理），“危險(xiǎn)化學(xué)品與危險(xiǎn)物品及危險(xiǎn)廢物的應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置方案、msds等響應(yīng)機(jī)制”（安全管理）成為物品管理目標(biāo)。
(四)設(shè)備管理目視化
核電制造部1至五棟車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備已可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)械化與自動(dòng)化，設(shè)備在投入生產(chǎn)前已進(jìn)行“三同時(shí)”審定，很多設(shè)備可達(dá)到本質(zhì)安全水平，但設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)僅靠設(shè)備維護(hù)人員已很難保持設(shè)備的正常安全運(yùn)作，現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護(hù)當(dāng)中。因此，操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備，還要進(jìn)行簡(jiǎn)單的清掃、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑等日常維護(hù)保養(yǎng)工作。目視化管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，以期達(dá)成設(shè)備“零安全故障”的目標(biāo)。
(五)安全管理目視化
目視化管理的安全管理是要將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)的事物和行為（危險(xiǎn)源）予以“顯露化”，刺激人的“視覺(jué)”，喚醒人們的安全意識(shí)，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。
(六)6s管理目視化
6s目視化管理主要是應(yīng)用于維護(hù)生產(chǎn)環(huán)境。6s（即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）與三項(xiàng)管理存在重疊方面，良好的6s管理，有助于三項(xiàng)日常工作的目視化，可起到矯正作用。
四、目視化管理的工具
其需要根據(jù)上述所敘，全面覆蓋制作生產(chǎn)工段、班組所需相應(yīng)工具，一般包括：警識(shí)燈、顯示燈、圖表、管理板、樣本、標(biāo)標(biāo)貼、標(biāo)示牌等。
宋永新
核電制造部 2018年3月17日
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇六
20xx年以來(lái)，xxxx分行公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì)議和全省農(nóng)行城市對(duì)公工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)體系，健全營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，提升金融服務(wù)水平，我行公司業(yè)務(wù)取得了較大的進(jìn)展。
(一)全年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
截止20xx年12月31日，全行對(duì)公存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元，同比多增xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的xx%。全行對(duì)公貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，同比多增xx萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的xx%。
對(duì)公中間業(yè)務(wù)取得了質(zhì)的飛躍，特別是投行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破。對(duì)公中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，其中：投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，現(xiàn)金管理開(kāi)發(fā)xx戶(hù)、收入xx萬(wàn)元，代理金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元、同比增加xx萬(wàn)元，代收代付業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元、企業(yè)網(wǎng)銀同比增加xx萬(wàn)元，上半年對(duì)公中間業(yè)務(wù)完成全年任務(wù)的xx%。
(二)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。
截止20xx年末，公司客戶(hù)不良貸款占比xx%，較20xx年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。在各級(jí)行、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次檢查中均未發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題。
(三)客戶(hù)結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。
20xx年末，公司類(lèi)優(yōu)良客戶(hù)貸款余額xx億元，占全行貸款xx%;優(yōu)良客戶(hù)占比xx%，比20xx年初提高xx個(gè)百分點(diǎn)。全行xx家重點(diǎn)客戶(hù)中存款余額過(guò)1000萬(wàn)元的公司客戶(hù)達(dá)到xx家，貸款過(guò)500萬(wàn)的優(yōu)良公司客戶(hù)達(dá)到xx家，公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到了明顯優(yōu)化。
(四)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
全行上下積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，形成了全員營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、前臺(tái)部門(mén)經(jīng)理率先帶頭營(yíng)銷(xiāo);廣大員工積極跟進(jìn)，主動(dòng)貼近市場(chǎng)，搜信息、想辦法、出點(diǎn)子，有力地推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)上水平、上檔次。20xx年新增營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目xx個(gè)，累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)重大項(xiàng)目、重大客戶(hù)貸款xx多萬(wàn)元。對(duì)公中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上取得零突破，20xx年全行營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金平臺(tái)業(yè)務(wù)xx戶(hù)，取得手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元;注冊(cè)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)xx戶(hù)，取得手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元。
(五)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。
實(shí)踐增強(qiáng)才干，通過(guò)重大項(xiàng)目、重大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，鍛煉和培育了一支善作戰(zhàn)、有智慧、專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);通過(guò)完善大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案和客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，從而激發(fā)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)的激情;通過(guò)對(duì)公業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力考試，逐步培養(yǎng)了一批營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
20xx年我部公司、機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)及國(guó)際業(yè)務(wù)在上級(jí)主管部門(mén)和市分行精心統(tǒng)籌部署下，按照擴(kuò)大總量、提升質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)的總體要求，以對(duì)公基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，以大力拓展對(duì)公中間業(yè)務(wù)為目標(biāo)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線(xiàn)，公司業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展。
(一)堅(jiān)持不懈抓好對(duì)公存款組織工作。
今年我行在繼續(xù)實(shí)施對(duì)公存款搶、保、挖措施的同時(shí)，采取緊扣目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn)的方式，對(duì)以負(fù)債業(yè)務(wù)為主線(xiàn)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)性客戶(hù)，重點(diǎn)抓好金融服務(wù)，穩(wěn)步擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額;對(duì)所有存量競(jìng)爭(zhēng)性客戶(hù)，均要在找準(zhǔn)需求切入點(diǎn)的基礎(chǔ)上，抓好產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和價(jià)值回報(bào)。
一是全力做好行政機(jī)構(gòu)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作，繼續(xù)抓好對(duì)我行對(duì)公存款起支撐作用的財(cái)政系統(tǒng)的維護(hù)挖掘工作。我部配合各行主動(dòng)出擊，從資金源頭上著手搶挖資金，附臵以全面、高效、貼身的金融服務(wù)，加大了財(cái)政資金經(jīng)我行劃撥與結(jié)算量，提高了財(cái)政資金留存比例，20xx年全行財(cái)政性存款余額xx萬(wàn)元，占對(duì)公存款的xx%。
二是緊盯區(qū)域大項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)單位存款，確保了財(cái)政性事業(yè)單位存款的穩(wěn)定性。我部認(rèn)真貫徹分層次營(yíng)銷(xiāo)管理理念，上下聯(lián)動(dòng)著重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開(kāi)發(fā)，積極深入施工單位開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)，在努力增加撥付資金滯留時(shí)間的同時(shí)，做好中下游施工單位的資金歸集公關(guān)和維護(hù)工作。
三是提高大客戶(hù)、大項(xiàng)目對(duì)我行對(duì)公存款業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。以貸款吸引存款，我行緊抓徐古和營(yíng)雙高速公路項(xiàng)目貸款，加強(qiáng)信貸客戶(hù)增存力度，行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出擊加大對(duì)等營(yíng)銷(xiāo)與上門(mén)服務(wù)力度，在增加貸款投放的同時(shí)，增加了資金在我行內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)與滯留。20xx年xx高速項(xiàng)目共投放貸款xx億元，派生存款xx萬(wàn)元，全部留存我行，公路派生存款已成為我行對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的強(qiáng)有力支撐點(diǎn)。
四是以?xún)?yōu)勢(shì)特色行業(yè)和企業(yè)為主，積極吸收中小客戶(hù)資金。根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及區(qū)域特點(diǎn)，主抓商貿(mào)流通、建材建筑、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等特色中小客戶(hù)資金的歸行管理。根據(jù)企業(yè)資金流動(dòng)特點(diǎn)，抓好時(shí)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取了資金的全額及時(shí)歸存我行。同時(shí)充分利用我行產(chǎn)品齊全、網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)電子結(jié)算產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，提高對(duì)公柜臺(tái)服務(wù)效率和質(zhì)量，不斷擴(kuò)大我行中小企業(yè)存款規(guī)模。
五是以公司客戶(hù)提供信貸服務(wù)為切入口，與客戶(hù)建立緊密的、全方位的合作關(guān)系，擴(kuò)大公司客戶(hù)對(duì)公存款來(lái)源，結(jié)合我行實(shí)際主要以營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金管理、網(wǎng)上銀行、銀行承兌匯票為平臺(tái)吸收存款，通過(guò)為公司客戶(hù)提供結(jié)算等綜合性、多元化服務(wù)模式，來(lái)吸收大量結(jié)算資金特別是非貸款客戶(hù)的結(jié)算資金在我行系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)新企業(yè)開(kāi)戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和支行公司部新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的`考核評(píng)價(jià)，特別要加大對(duì)新成立企業(yè)的驗(yàn)資資金和資本金的吸收力度，不斷擴(kuò)大我行公司存款客戶(hù)群，20xx年我行對(duì)公客戶(hù)增加xx戶(hù)。
(二)全力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)。
二是主動(dòng)出擊，上門(mén)服務(wù)，增強(qiáng)我行信貸投放的基礎(chǔ)。針對(duì)我行城市中小客戶(hù)市場(chǎng)轄窄，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，中小客戶(hù)貸款投放不足的情況，我部多渠道搜集信息，對(duì)轄內(nèi)客戶(hù)資源進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排梳理，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一手資料。并制定下發(fā)了近、遠(yuǎn)期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，突出重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)拓展，以確保兩個(gè)城市行20xx年中小公司客戶(hù)信貸營(yíng)銷(xiāo)取得突破性進(jìn)展。截至12月底全行城市公司類(lèi)中小客戶(hù)xx戶(hù)、信貸余額xx萬(wàn)元。
(三)大力推進(jìn)城市對(duì)公中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是我行成功營(yíng)銷(xiāo)了武威市城南集中供熱有限公司、武威金蘋(píng)果有限公司、武威市張義面粉廠3戶(hù)現(xiàn)金管理服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.4萬(wàn)元。
二是大力發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)。面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面，為發(fā)掘新的收入支撐點(diǎn)，有效推進(jìn)城市對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，根據(jù)省分行業(yè)務(wù)發(fā)展要求，結(jié)合武威資源實(shí)際，積極開(kāi)展投行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，采取有序推進(jìn)的方法，營(yíng)銷(xiāo)xx戶(hù)企業(yè)開(kāi)展了常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了我行常財(cái)對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品零的突破，拓寬了我行對(duì)公類(lèi)中間業(yè)務(wù)收入面，為下一步對(duì)公類(lèi)中間業(yè)務(wù)推廣開(kāi)展起到示范帶動(dòng)作用。
(四)抓營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
一是為做好大客戶(hù)、大系統(tǒng)、大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)與管理工作。我行明確了層次對(duì)等、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作、運(yùn)作高效的營(yíng)銷(xiāo)管理工作指導(dǎo)原則，確定了各級(jí)行營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)，界定了各級(jí)行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)。市分行、各支行按照要求建立大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)名錄，重點(diǎn)強(qiáng)化市分行、支行直接營(yíng)銷(xiāo)和牽頭營(yíng)銷(xiāo)職能，國(guó)有企業(yè)在武分支公司、省市級(jí)投融資主體和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)成為各級(jí)行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)。各行按照管理層級(jí)成立客戶(hù)經(jīng)理組、制定營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施，逐步形成正常化、制度化的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)機(jī)制。為切實(shí)推進(jìn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作，我行將大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)納入全行公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)，考核結(jié)果與市分行分管行長(zhǎng)和公司對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理績(jī)效考核掛鉤。
(五)加大中小客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)。
一方面，以小企業(yè)簡(jiǎn)式快速貸款為龍頭產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，落實(shí)各經(jīng)營(yíng)行與專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通機(jī)制，做大擔(dān)保公司擔(dān)保貸款，進(jìn)一步提升中小企業(yè)市場(chǎng)份額。今年全行新評(píng)級(jí)中小客戶(hù)xx戶(hù)，我部對(duì)評(píng)級(jí)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，以麥芽加工、玉米制種等特色重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)做文章，以全市xx戶(hù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為中心，不斷向外擴(kuò)散，通過(guò)深入挖潛產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)行進(jìn)行縱向一體營(yíng)銷(xiāo)。今年成功營(yíng)銷(xiāo)了xxx三戶(hù)麥芽加工和武科種業(yè)、甘鑫種業(yè)2戶(hù)玉米制種農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，增加了我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量，為進(jìn)一步優(yōu)化我行信貸結(jié)構(gòu)和增加有效信貸投放打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是對(duì)公存款增加結(jié)構(gòu)單一、后勁不足，市級(jí)各類(lèi)財(cái)政資金及石羊河流域綜合治理等源頭性客戶(hù)資源有限，既有資金維護(hù)不到位，現(xiàn)有服務(wù)僅限于初步層次，客戶(hù)潛力未能得到進(jìn)一步挖掘，造成客戶(hù)資源和資金流失嚴(yán)重，相比同業(yè)資金占有份額出現(xiàn)大幅下滑，存量市場(chǎng)受到嚴(yán)重威脅，且到目前市級(jí)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)只有1個(gè)，處于嚴(yán)重邊緣化的程度;同時(shí)，各類(lèi)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)銷(xiāo)售貨款歸行率較低，資金歸集等問(wèn)題突出，資金組織上發(fā)展后勁不足。
二是應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式、方法不多。目前從全市商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的格局看，各商業(yè)銀行都在從上而下狠抓存貸款業(yè)務(wù)的滲透，特別是各上市商業(yè)銀行和信用合作社利用自身資源、政策等優(yōu)勢(shì)，上下聯(lián)動(dòng)、全流程跟蹤服務(wù)，強(qiáng)力高端滲透我行既有客戶(hù)，我行目前基本固守于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)維護(hù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略落后，缺乏工作靈活性，與同業(yè)差距不斷拉大。
三是對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)資源調(diào)查了解不夠，未能全面掌握轄內(nèi)客戶(hù)情況。各支行仍依靠市分行提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行更新維護(hù)，未能從轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各領(lǐng)域發(fā)展實(shí)際為突破口進(jìn)行有目的、有針對(duì)性全面掌握經(jīng)濟(jì)、金融資源，未能建立起收集、匯總、反饋信息的機(jī)制，沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)臺(tái)賬進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、更新，制定合理地營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行有序營(yíng)銷(xiāo)。
四是新業(yè)務(wù)推廣力度不夠理想。對(duì)公中間業(yè)務(wù)一直是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋，對(duì)公中間業(yè)務(wù)知識(shí)普及率很低，特別是近年來(lái)新發(fā)展的投資銀行等業(yè)務(wù)，各級(jí)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)、辦理流程等基本知識(shí)缺失，造成我行對(duì)公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品推進(jìn)緩慢，盡管實(shí)現(xiàn)了零的突破，但離省分行的目標(biāo)要求相比還有很大差距。
五是各行在管理上仍未徹底走出粗放式管理的模式。自律監(jiān)管及貸后管理檢查頻次、內(nèi)容落實(shí)不到位，未能實(shí)質(zhì)有效按照監(jiān)管初衷開(kāi)展，在繁雜事務(wù)中仍處于被動(dòng)工作范疇。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各級(jí)行客戶(hù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位，控制風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)排查工作固定化、死板化。對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題缺乏深入分析研究，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)變能力不強(qiáng)，處理復(fù)雜問(wèn)題的能力不足。
針對(duì)上述問(wèn)題，20xx年我部將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作措施的落實(shí)：
(一)加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)，有效提升對(duì)公存款組織力度一是繼續(xù)推行對(duì)公存款定期分析通報(bào)制度，將此項(xiàng)工作常態(tài)化、落實(shí)到對(duì)公存款組織的具體工作中，找準(zhǔn)相互之間以及同業(yè)之間的工作差距，轉(zhuǎn)變思想、理順?biāo)悸贰⒏倪M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、重點(diǎn)出擊。
二是高度重視機(jī)構(gòu)上游客戶(hù)，從上而下?lián)屚诳蛻?hù)資源。重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)武威市財(cái)政系統(tǒng)，逐步從資金源頭上搶占一定的份額，以此緊抓與社保、土管、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的聯(lián)系，多渠道掌握資金流動(dòng)信息，列出推進(jìn)計(jì)劃時(shí)間表，重點(diǎn)跟進(jìn)做好服務(wù)工作，以增加財(cái)政資金在我行的結(jié)算量。
三是抓好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目積極營(yíng)銷(xiāo)，做好項(xiàng)目資金的結(jié)算工作。以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)工作，下一步繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行完善、梳理，主抓高速公路建設(shè)項(xiàng)目資金歸集和派生存款營(yíng)銷(xiāo)工作。繼續(xù)抓好xx公路建設(shè)中下游各施工單位在我行的開(kāi)戶(hù)工作和結(jié)算服務(wù)工作，同時(shí)跟蹤做好營(yíng)雙高速公路建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前的征地資金歸集和施工單位開(kāi)戶(hù)工作，以此來(lái)推動(dòng)對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)上臺(tái)階。
四是繼續(xù)做好xxx中下游資金的營(yíng)銷(xiāo)工作?，F(xiàn)階段的主要工作是密切關(guān)注下游資金的流向，及時(shí)與參與下游治理項(xiàng)目的施工單位進(jìn)行接觸，做到下游資金不流失、少流失的基礎(chǔ)上從他行搶挖一塊。
五是要加強(qiáng)公司事業(yè)法人客戶(hù)及中小客戶(hù)的吸存工作，主要針對(duì)我行aa級(jí)以上法人客戶(hù)，要加大與客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)流動(dòng)資金的管理，提高企業(yè)加快銷(xiāo)貨款歸行率，壓縮企業(yè)不合理資金占用，提高流動(dòng)資金的使用管理。同時(shí)要到實(shí)地開(kāi)發(fā)研究，確立營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，下決心爭(zhēng)取一批中小客戶(hù)，在掌握情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，建立合作關(guān)系。
六是細(xì)分客戶(hù)，多策并舉，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)深度營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)方式上積極為營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目量身制定營(yíng)銷(xiāo)方案，并通過(guò)現(xiàn)金管理平臺(tái)、常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)等金融服務(wù)，逐步建立客戶(hù)集群資金在我行系統(tǒng)內(nèi)封閉運(yùn)行的良好循環(huán)機(jī)制。
七是抓住我市財(cái)政系統(tǒng)集中支付改革的機(jī)會(huì)，在保持我行財(cái)政資金不流失的同時(shí)，積極擴(kuò)大我行財(cái)政系統(tǒng)資金份額。目前我行國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)除涼州區(qū)尚未進(jìn)行外，其他各支行都取得重大進(jìn)展。國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)的開(kāi)展將為我行維持和深化財(cái)政系統(tǒng)業(yè)務(wù)提供巨大保障。于此同時(shí)，我行與國(guó)稅、地稅系統(tǒng)的國(guó)庫(kù)稅銀聯(lián)網(wǎng)三方簽約進(jìn)展順利，截至年底我行完成地稅系統(tǒng)簽約客戶(hù)xx戶(hù)，國(guó)稅系統(tǒng)簽約客戶(hù)xx戶(hù)。我部將積極配合各支行開(kāi)展工作，使我行稅銀聯(lián)網(wǎng)簽約工作取得預(yù)計(jì)成效。
(二)多策并舉、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)信貸有效投放。
一是保持原有城市各類(lèi)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目貸款的市場(chǎng)份額，加大力度向國(guó)家及市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及有政策扶持優(yōu)勢(shì)、具備較好成長(zhǎng)性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二是認(rèn)真做好信貸營(yíng)銷(xiāo)工作。各行要結(jié)合自己的實(shí)際，細(xì)分市場(chǎng)和客戶(hù)，確定各層次客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)名錄，對(duì)金融資源和客戶(hù)情況進(jìn)行細(xì)致分析，在全面掌握情況的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)有實(shí)力、有資源、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)，通過(guò)信用等級(jí)評(píng)定，掌握情況，以提供結(jié)算、開(kāi)辦100%銀行承兌匯票、差額銀行承兌匯票、進(jìn)行信貸支持等服務(wù)手段，拓展市場(chǎng)和客戶(hù)。
三是切實(shí)加強(qiáng)城市中小客戶(hù)的信貸營(yíng)銷(xiāo)，兩個(gè)城市行要根據(jù)轄內(nèi)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)，摸清底子，掌握基本情況，主動(dòng)介入，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，有規(guī)模、有資金、有實(shí)力，發(fā)展前景好以及前幾年流失的客戶(hù)，要耐心細(xì)致做工作，最大限度地縮小同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的差別，拼搶高價(jià)值客戶(hù)。
(三)積極探索公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略。
根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，做好對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析研究工作，引導(dǎo)全行公司類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、有效發(fā)展。
一是要辯證分析行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)自身發(fā)展個(gè)案的關(guān)系，做好營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)工作。公司業(yè)務(wù)在保持原有城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目貸款的市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，加大力度向國(guó)家及市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及有政策扶持優(yōu)勢(shì)、具備較好成長(zhǎng)性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。積極推行成本精細(xì)化管理，提高價(jià)值創(chuàng)造水平。根據(jù)經(jīng)濟(jì)資本和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的管理要求，利用宏觀調(diào)控的時(shí)機(jī)，調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu)，提升定價(jià)水平，結(jié)合投行業(yè)務(wù)以常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)為業(yè)務(wù)切入點(diǎn)形成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)互動(dòng)，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，提升和豐富銀企合作的層次和產(chǎn)品組合，提高客戶(hù)依存度，創(chuàng)造和挖掘更高的客戶(hù)價(jià)值，提高資本回報(bào)率。
二是要深入研究?jī)?nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，認(rèn)真分析市場(chǎng)因素和客戶(hù)需求變化趨勢(shì)，加快公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。探索研究在提升經(jīng)營(yíng)層次、縮短管理鏈條的同時(shí)，有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性主動(dòng)性，提高管理層對(duì)市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息的反映敏銳程度，從持續(xù)發(fā)展角度規(guī)劃公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)抓營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，完善客戶(hù)經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制。
一是要強(qiáng)調(diào)緊密營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)我行對(duì)公客戶(hù)數(shù)量少、結(jié)構(gòu)單一的發(fā)展瓶頸，客戶(hù)經(jīng)理要堅(jiān)持走貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)、了解客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從武威工業(yè)園區(qū)、武威市政府單位等源頭上爭(zhēng)取客戶(hù)資源，從而贏得我行營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)。各支行主管行長(zhǎng)和經(jīng)理帶頭跑市場(chǎng)，深入了解客戶(hù)，實(shí)施緊密營(yíng)銷(xiāo)。
二是要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。各支行要改變客戶(hù)部門(mén)單兵作戰(zhàn)的模式，充分發(fā)揮支行乃至全分行系統(tǒng)的整體協(xié)同能力，對(duì)于不同層次的項(xiàng)目和客戶(hù)要成立不同層次的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)及方案設(shè)計(jì)小組，由支行行長(zhǎng)、公司部經(jīng)理乃至分行行長(zhǎng)親自參與營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方案的制定，發(fā)揮系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)決策智力優(yōu)勢(shì)，提高營(yíng)銷(xiāo)層次和效率。利用多種渠道收集市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息，建立對(duì)各類(lèi)信息的整合、分檢、研究、決策的機(jī)制，加強(qiáng)全行橫向與縱向的聯(lián)動(dòng)配合，合力出擊，形成系統(tǒng)多層次營(yíng)銷(xiāo)體系。
三是繼續(xù)完善客戶(hù)經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制。今年我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx分行優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，從績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方面激發(fā)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)積極性，但效果不是很明顯。在以后的工作中，我們要不斷研究和深化切實(shí)可行的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理辦法和營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，組織對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理評(píng)優(yōu)活動(dòng)、充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，鼓勵(lì)全行員工充分發(fā)揮關(guān)系資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)要加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，明確職能定位，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要改變客戶(hù)經(jīng)理單一存貸款的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，要充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理職能，豐富營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，制定存貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等一攬子營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。
(五)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)貸后管理工作。
一是對(duì)aa級(jí)以上城市對(duì)公客戶(hù)，以貸后管理等形勢(shì)進(jìn)行鞏固維護(hù)，結(jié)合對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展前景進(jìn)行調(diào)研分析、風(fēng)險(xiǎn)排查，以不斷改進(jìn)服務(wù)水平為前提，加強(qiáng)銷(xiāo)貨款歸集回籠，嚴(yán)格監(jiān)管流動(dòng)資金的擠占挪用和不合理資金占用，提高銷(xiāo)貨款的歸行率;對(duì)沒(méi)有發(fā)展前景和發(fā)展前景呈下降態(tài)勢(shì)的客戶(hù)要認(rèn)真分析，果斷抉擇制定退出計(jì)劃。要根據(jù)客戶(hù)分層次管理的要求，積極做好貸后管理和自律監(jiān)管工作，主要對(duì)直管客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)，提高精細(xì)化管理水平，對(duì)市分行直管客戶(hù)及全市產(chǎn)業(yè)行業(yè)進(jìn)行研究分析，確保信貸資金安全運(yùn)行。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引，切實(shí)加強(qiáng)資金支付和貸款用途管理，通過(guò)強(qiáng)化貸款發(fā)放審核，從根本上規(guī)范信貸資金使用，規(guī)避和減少貸款挪用風(fēng)險(xiǎn)。
三是強(qiáng)化源頭風(fēng)險(xiǎn)防范，落實(shí)‘誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)管理、誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)’的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，從客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入階段就要充分把握和甄別風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)管控貫穿于貸前、貸中、貸后的全過(guò)程。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇七
根據(jù)公司辦公會(huì)的會(huì)議精神及各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，業(yè)務(wù)部工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃安排如下：
1、對(duì)各區(qū)縣分公司3g傳輸新建光纜段進(jìn)行調(diào)度;20xx年3g光纜需要新建光纜段379段，11月完成350段，完成率92%。
2、對(duì)各區(qū)縣分公司主干光纜進(jìn)行調(diào)度;主干光纜共8個(gè)區(qū)縣進(jìn)行施工，11月底基本都完工，接續(xù)完成50%。
3、lte一期新建光纜段的核對(duì)，一期共建設(shè)光纜段303段，新增3g傳輸光纜段28段，對(duì)各項(xiàng)簽證費(fèi)用進(jìn)行了上報(bào)，現(xiàn)在完成光纜段落的核對(duì)。
4、傳輸局業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)度和中標(biāo)區(qū)縣包干費(fèi)用的測(cè)算、上報(bào)省公司;11月，中標(biāo)區(qū)縣傳輸局各項(xiàng)指標(biāo)符合要求，圓滿(mǎn)完了市公司考核的要求。對(duì)中標(biāo)區(qū)縣傳輸局維護(hù)業(yè)務(wù)包干費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算，根據(jù)前期每月的維護(hù)費(fèi)作為測(cè)算依據(jù)，反饋省公司。
5、編制移網(wǎng)土建、市電竣工資料，簽訂土建施工合同5項(xiàng)，合同額494萬(wàn)。配合土建審計(jì)，審定額為47.7萬(wàn)，審減率3.6%。
6、對(duì)昌邑、高密專(zhuān)項(xiàng)ftth改造工程進(jìn)行調(diào)度，協(xié)調(diào)，管理。本月完成二級(jí)分光器以上的線(xiàn)路施工，高密272個(gè)村，昌邑273個(gè)村，都按照工期計(jì)劃按時(shí)完成。同時(shí)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、服務(wù)、安全進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)合作隊(duì)伍的`管理。
1、配合區(qū)縣分公司一起協(xié)調(diào)3g未施工完成的光纜段，同時(shí)協(xié)調(diào)市公司建設(shè)部對(duì)存在糾紛的站點(diǎn)協(xié)商解決辦法，按要求完成光纜建設(shè)。
2、加快主干光纜接續(xù)進(jìn)度，12月10日前完成。12月中旬進(jìn)行初驗(yàn)，12月底整改完成初驗(yàn)存在的問(wèn)題。
3、lte一期光纜段確定后材料的調(diào)撥，12月10日前完成。12月15日前完成初驗(yàn)，同時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)部紙質(zhì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，12月20日前完成暫估轉(zhuǎn)資。
4、制定傳輸局自維業(yè)務(wù)的實(shí)施方案，對(duì)包干區(qū)縣的勞務(wù)提出合理的付款方案，加強(qiáng)預(yù)檢預(yù)修項(xiàng)目的檢查，制定12月份冬季巡檢計(jì)劃。爭(zhēng)取線(xiàn)路大修及改造工程項(xiàng)目，月底前進(jìn)行審計(jì)定案。
5、再簽訂移網(wǎng)5個(gè)施工合同，金額為490萬(wàn)，土建3個(gè)，市電2個(gè)，計(jì)劃12月10日前完成資料編制，12月15日進(jìn)行審計(jì)。
6、配合聯(lián)通物流中心做好招標(biāo)工作，本月計(jì)劃5個(gè)需要招標(biāo)的項(xiàng)目。
7、對(duì)傳輸局7-9月份勞務(wù)走erp付款流程，對(duì)20xx年移網(wǎng)走掛賬付款流程，年底爭(zhēng)取建設(shè)部回款60%，對(duì)合作隊(duì)伍支付工程款。
8、做好高密、昌邑專(zhuān)項(xiàng)ftth改造工程的收尾工作，同時(shí)對(duì)寒亭、坊子、濱海、市區(qū)6鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)的ftth改造工程進(jìn)行調(diào)度，年底前完成電纜的拆除。
公司各項(xiàng)要求，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇八
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇九
上灣小學(xué)
段捷
（主持人）我們偉大的祖國(guó)，地域遼闊,物產(chǎn)豐富,人口眾多,才子輩出。1949年10月1日新中國(guó)成立，以五星紅旗為國(guó)旗，《義勇軍進(jìn)行曲》為國(guó)歌，國(guó)徽內(nèi)容包括國(guó)旗、**、齒輪和麥稻穗，首都北京，省級(jí)行政區(qū)劃為23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市、2個(gè)特別行政區(qū)，是一個(gè)以漢族為主體民族，由56個(gè)民族構(gòu)成的統(tǒng)一多民族國(guó)家。
在眾多省市自治區(qū)中，我們今天一起去領(lǐng)略其中八個(gè)省市自治區(qū)的風(fēng)采。
首先，有請(qǐng)第六組的同學(xué)們?yōu)槲覀兘榻B首都北京————（白雅煊）燕京、大都、北平、順天府，雖然你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些年代，但你知道這就是北京。大碗兒茶，豆汁兒，冰糖葫蘆，驢打滾兒，雖然你未必嘗過(guò)這些小吃，但你知道這就是北京。
（白雨軒）北京，簡(jiǎn)稱(chēng)京。是我國(guó)的首都，四個(gè)直轄市之一，是我國(guó)政治、文化中心，是全國(guó)最大的城市，是中國(guó)歷史文化名稱(chēng)和古都之一。曾經(jīng)以北京為帝都的有遼、金、元、明、清。中華民國(guó)北洋政府時(shí)期，稱(chēng)為“北平”，新中國(guó)成立后，北京成為我國(guó)的首都。（劉耀愷）（播放我愛(ài)北京**的音樂(lè)）聽(tīng)到這音樂(lè)，你一定知道，我要介紹的是什么了吧。是的，我要向大家介紹的就是**廣場(chǎng)。**廣場(chǎng)，位于北京市中心，是世界上最大的城市廣場(chǎng)。廣場(chǎng)中央矗立著人民英雄紀(jì)念碑和莊嚴(yán)肅穆的毛主席紀(jì)念堂。**廣場(chǎng)記載了中國(guó)人民不屈不撓的革命精神和大無(wú)畏的英雄氣概，是中國(guó)從衰落到崛起的歷史見(jiàn)證。
（劉承宇）根據(jù)中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)資料,北京地區(qū)大學(xué)共有67所，有北京大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、中央財(cái)政大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、清華大學(xué)等等。今天我主要為大家介紹清華大學(xué)。它誕生于1911年，中國(guó)現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)家季羨林，數(shù)學(xué)家華羅庚，導(dǎo)彈之父錢(qián)學(xué)森等，還有國(guó)家各屆領(lǐng)導(dǎo)人都畢業(yè)于這所學(xué)校。加油吧!同學(xué)們，我們相約清華。
（熊夏瑤）北京的小吃歷史悠久、品種繁多。其中，比較著名的有老北京十三絕：驢打滾、艾窩窩、糖卷果、姜絲排叉、奶油炸糕、蜜麻花、油茶、馓子麻花、薩其瑪、焦圈、糖火燒、豆餡燒餅、豌豆黃。
（王梓妤）北京是全球擁有世界遺產(chǎn)（7處）最多的城市，是全球首個(gè)擁有世界地質(zhì)公園的首都城市。來(lái)到北京，**廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、北海公園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵是必去的著名景點(diǎn)。北京還有更開(kāi)闊的視野，更厚重的文化，更淵博的歷史，等你去挖掘喲！
（主持人）內(nèi)蒙古自治區(qū)是我國(guó)五個(gè)少數(shù)民族自治區(qū)之一。2017年是內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年。下面我們跟隨第四組的同學(xué)，一起走進(jìn)內(nèi)蒙古。
第一部分：內(nèi)蒙古簡(jiǎn)介
（張舒禹）內(nèi)蒙古位于中國(guó)的北部邊疆，面積118萬(wàn)平方公里。圖中綠點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是首府呼和浩特，圖中紅點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是我們現(xiàn)在的位置。
內(nèi)蒙古有我國(guó)最大的草場(chǎng)和天然牧場(chǎng)，也是我國(guó)發(fā)現(xiàn)新礦物最多的的省區(qū)。內(nèi)蒙古更是世界最大的露天煤礦之鄉(xiāng)，包頭白云鄂博礦山是世界上最大的稀土礦山。
第二部分
歷史發(fā)展
（龐婷）內(nèi)蒙古的歷史悠久，從古到今，它經(jīng)歷了各個(gè)朝代的興衰亡敗。在5000多年前，內(nèi)蒙古叫史前南蒙古。成吉思汗就是我們最熟悉的，他是蒙古開(kāi)國(guó)君王著名軍師統(tǒng)帥，他飛舞大漠中。還有王昭君，嘎達(dá)梅林。
第三部分
民族風(fēng)情
（孫暄雯）
民族風(fēng)情包括許多內(nèi)容，比如那達(dá)慕、獻(xiàn)哈達(dá)、祭敖包。其中最隆重的要數(shù)草原盛會(huì)那達(dá)慕，每年的七月中下旬舉行，集中展示蒙古民族歌舞、競(jìng)技、體育、服飾、飲食等各方面的燦爛文化。獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族牧民迎送客人和日常交往中使用的禮節(jié)。敖包，原來(lái)是在遼闊的草原上人們用石頭堆成的道路和境界的標(biāo)志，后來(lái)逐步演變成祭山神、路神和祈禱豐收、家人幸福平安的象征。另外，賽馬、摔跤、射箭被稱(chēng)為蒙古族的“男兒三藝”。
第四部分
飲食文化
第五部分
旅游勝地（張旭）內(nèi)蒙古具有復(fù)雜多樣的地貌類(lèi)型，還有不同特色的風(fēng)沙地貌、黃土地貌、以及火山熔巖地貌等，從而形成了我們今天各種類(lèi)型的旅游景區(qū)。今天我就請(qǐng)大家跟著我一起看一下內(nèi)蒙古有哪些旅游景區(qū)。首先我們看一下5a級(jí)旅游區(qū)，其中呼倫貝爾大草原是中國(guó)目前保存最完好的草原。接下來(lái)我們?cè)倏匆幌?a級(jí)景區(qū)，其中成吉思汗陵是草原歷史文化圣地。這就是我對(duì)內(nèi)蒙古旅游景區(qū)的介紹，謝謝大家！
第六部分
名校學(xué)院
（寇慕容）內(nèi)蒙古自治區(qū)共有普通高等學(xué)校50所，其中全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)4所，有內(nèi)蒙古大學(xué)；內(nèi)蒙古科技大學(xué)；內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)；內(nèi)蒙古民族大學(xué)；還有農(nóng)業(yè)大學(xué)、師范、財(cái)經(jīng)、醫(yī)科是區(qū)屬重點(diǎn)大學(xué)。普通公立學(xué)院有:如呼倫貝爾學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等。這些高等學(xué)校為內(nèi)蒙古做培養(yǎng)出很多優(yōu)秀人才，并做出很大貢獻(xiàn)。
這是最后的結(jié)束語(yǔ)，六個(gè)孩子一起說(shuō)，最后孫暄雯會(huì)跳一支內(nèi)蒙古舞蹈
（主持人）蘇軾說(shuō)：橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。李白說(shuō)：飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。這就是美麗、富饒的紅色江西。有請(qǐng)第二組同學(xué)為我們介紹革命根據(jù)地——江西。
（主持人）陜西是中華民族和中華文明的發(fā)祥地之一，是中國(guó)革命的搖籃，是中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)總書(shū)記，中共中央軍事委員會(huì)主席，中華人民共和國(guó)主席，中華人民共和國(guó)中央軍事委員會(huì)主席習(xí)近平的家鄉(xiāng)。下面請(qǐng)聽(tīng)第八組同學(xué)的介紹。
高婉軒：陜西有華山、秦始皇兵馬俑、大唐芙蓉園、大雁塔、華清池、壺口瀑布等等，（具體說(shuō)一個(gè)地方，不要太長(zhǎng)，兩三句話(huà)就好）陜西省歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，請(qǐng)跟著李柯晨、孫磊走進(jìn)陜西文化。李柯晨：華縣皮影戲，陜西秦腔都是我們的傳統(tǒng)文化，那一句 “他大舅他二舅都是他舅，高桌子低板凳都是木頭”唱出了陜西人的豪邁。孫磊：陜西的剪紙工藝、陜北窯洞的冬暖夏涼、安塞腰鼓的淳樸和震撼，都是我們悠久歷史沉淀下來(lái)的文化。看，黃土高原上那驚心動(dòng)魄的腰鼓又舞起來(lái)了。
周凈奇：俗話(huà)說(shuō)“百里不同風(fēng)，千里不同俗”，由于氣候、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多因素形成了陜西關(guān)中八大怪，陜西八大怪是什么呢？面條像褲帶、鍋盔像鍋蓋、辣子一道菜、盆碗難分開(kāi)、房子半邊蓋、姑娘不外嫁、帕帕頭上戴、凳子不坐蹲起來(lái)。
侯向陽(yáng)：你們發(fā)現(xiàn)了嗎？八大怪有四怪就和吃有關(guān)，柿子餅、灌湯包、岐山臊子面、油潑面、石子饃、羊肉泡饃、涼皮、羊雜碎、板栗、獼猴桃、肉夾饃，數(shù)不勝數(shù)。聽(tīng)完你是不是想馬上去陜西呢？快去西安回民街一飽口福吧！
高婉軒：通過(guò)我們組的介紹，大家對(duì)陜西有了一定的了解，相信大家一定會(huì)愛(ài)上陜西的。謝謝大家！
（主持人）湖南古稱(chēng)“瀟湘”，接下來(lái)，我們跟隨第三組的同學(xué)一起走進(jìn)多情山水——湖南省。
（郭子琪）湖南自古文教發(fā)達(dá)，現(xiàn)有普通高等學(xué)校109所，名校有國(guó)防科技大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)。湖南師范大學(xué)是毛澤東主席的母校，湖南大學(xué)的前身是宋朝著名的四大書(shū)院之一的“岳麓書(shū)院”。
（袁浩然）湖南省位于長(zhǎng)江以南，自然條件優(yōu)越，野生動(dòng)物資源豐富，屬?lài)?guó)家重點(diǎn)保護(hù)的陸生野生動(dòng)物48種，其中國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物有華南虎、白鶴、云豹等16種。
（慕馨瑤）說(shuō)起湖南的美食，我們首先想到的就是長(zhǎng)沙臭豆腐、米粉和毛氏紅燒肉。其實(shí)，瀟湘美食遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此，還有剁椒魚(yú)頭、常德醬板鴨、長(zhǎng)沙香辣龍蝦、益陽(yáng)辣妹子醬、糖油粑粑?.（何昊朗）湖南美景，數(shù)不勝數(shù)。這里有范仲淹留下千古絕句“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)” 的岳陽(yáng)樓，有青年時(shí)代的毛澤東“獨(dú)立寒秋”、“悵廖廓，問(wèn)蒼茫大地誰(shuí)主沉浮”的橘子洲頭，更有景色奇絕的張家界，古色古香的鳳凰古鎮(zhèn)，2000年前就已聞名天下的南岳衡山。
（院政函）湖南人喜歡吃辣椒和出大人物是出了名的。沒(méi)有湖南人的參與，中國(guó)近、現(xiàn)代史就不會(huì)如此波瀾壯闊，一代偉人毛澤東就出生在湖南韶山?jīng)_，第一任國(guó)家主席劉少奇、一顆永不生銹的螺絲釘雷鋒，也是湖南人。
以上就是多情山水的湖南省，希望同學(xué)們有時(shí)間能夠去旅游參觀學(xué)習(xí)。謝謝大家！
（李欣妍）海南島景點(diǎn)主要集中于?？凇⑷齺喌鹊?。著名的景點(diǎn)有：南海觀音、天涯海角、南天生態(tài)大觀園、亞龍灣、呀諾達(dá)熱帶雨林。
（崔昊陽(yáng)）海南省海洋動(dòng)物資源豐富，有我最喜歡的千年海龜、鯊魚(yú)、鯨、水母、海獅、螃蟹和蝦。
（王鵬宇）熱帶亞熱帶水果有：有古代稱(chēng)為“越頭王”的椰子，有“皇室貢品”檳榔，有紅毛丹，有“水果之王”榴蓮，還有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高的楊桃、腰果。
（陳宇宸）“**”宋慶齡是海南文昌縣人，南包公海瑞是海南瓊山人，是明朝政治家。他一生剛正不阿，被世人稱(chēng)為“南包公”、“海青天”，史稱(chēng)海南四大才子之一。（主持人）峨眉多少奇絕美景在此集聚，川劇、蜀繡多少藝術(shù)奇葩在此盛放。武侯、杜甫，多少風(fēng)流人物在此駐足。一片被水滋潤(rùn)的神奇土地，一方鐘林毓秀的文化熱土。這就是四川！讓我么一起走進(jìn)四川，走進(jìn)這人杰地靈的川蜀之地！
（馬珞嘉）四川，簡(jiǎn)稱(chēng)“川”或“蜀”，省會(huì)是成都市，位于我國(guó)西南腹地，地處長(zhǎng)江上游，歷史悠久、風(fēng)光秀麗、物產(chǎn)富饒，自古被譽(yù)為“天府之國(guó)”，是中國(guó)西部門(mén)戶(hù)，大熊貓故鄉(xiāng)。
（）成都是一座悠閑的城市,當(dāng)夜幕緩緩降臨,華燈初上,霓虹燈掩映下的景色反而更顯美麗。在成都人心中最能體現(xiàn)成都夜景特色的地方為九眼橋府南河、琴臺(tái)路、錦里等地。
（）四川人創(chuàng)造出了悠久燦爛的巴蜀文化，在漫漫歷史長(zhǎng)河中，更是孕育出無(wú)數(shù)青史留名的偉人：李白從這里仗劍遠(yuǎn)行，杜甫在此望月懷鄉(xiāng)，諸葛亮勤謹(jǐn)治國(guó)。
（）川劇，是中國(guó)傳統(tǒng)戲曲劇種之一，變臉是川劇表演的特技之一。蜀繡是中國(guó)的傳統(tǒng)工藝，與蘇繡、湘繡、粵繡齊名，為中國(guó)四大名繡之一。
（）四川省是國(guó)家教育大省，知名的大學(xué)有四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南交通大學(xué)等等。（）說(shuō)到四川，我想喜愛(ài)美食的朋友一定會(huì)馬上想到以麻辣著稱(chēng)的川菜吧。像回鍋肉、魚(yú)香肉絲、宮保雞丁、麻婆豆腐、火鍋，大家都不陌生吧。因?yàn)檫@些，所以人們常說(shuō)：四川，是一個(gè)來(lái)了就不想離開(kāi)的省市。
（主持人）香港享有"東方之珠"、"美食天堂"和"購(gòu)物天堂"等美譽(yù)。讓我們和第五組的同學(xué)一起，盡情感受“動(dòng)感之都”的無(wú)窮魅力吧。（王瑾萱）香港，簡(jiǎn)稱(chēng)“港”，全稱(chēng)為中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)，是一座高度繁榮的國(guó)際大都市，全境由香港島、九龍半島、新界等3大區(qū)域組成。
（栗嘉鵬）秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，公元前214年，把香港一帶納入其領(lǐng)土，屬番禺縣管轄。從此，香港便置于中央政權(quán)的管轄之下，明確成為中原王朝領(lǐng)土。在英國(guó)占領(lǐng)香港前，香港基本上是一個(gè)荒島，1840年清朝戰(zhàn)敗后，逐漸成為英國(guó)殖民地。1984年12月19日中英兩國(guó)簽訂了《聯(lián)合聲明》，決定1997年7月1日，中國(guó)政府對(duì)香港恢復(fù)行使主權(quán)，成立香港特別行政區(qū)，實(shí)行“一國(guó)兩制”。
（張子天）香港的經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá)，是亞洲四小龍之一，以前香港是一個(gè)小漁村，后來(lái)成為全球最富裕、最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。香港的經(jīng)濟(jì)以運(yùn)輸服務(wù)和旅游為主。進(jìn)出口貨輪都要經(jīng)過(guò)香港碼頭，外來(lái)游客也很多，這些都帶動(dòng)了香港的經(jīng)濟(jì)。
（孫瑜陽(yáng)）教育是香港的公共開(kāi)支中最大的項(xiàng)目之一，香港的教育制度大致分為以下幾部分：免費(fèi)學(xué)前教育，十二年免費(fèi)教育，高中及預(yù)科課程。（折雨田）香港的景點(diǎn)多以現(xiàn)代化、城市氣息為主；其中較為著名的便是香港迪士尼樂(lè)園，到了晚上可以去維多利亞港看看，香港的夜景與日本函館、意大利那不勒斯并列“世界三大夜景”。
（李昊霖）香港匯聚了世界各地的美食，傳統(tǒng)本地菜以廣州菜為主。到香港，一定要嘗一嘗傳統(tǒng)的“粥粉面” “干炒牛河” “云吞面”“牛腩面” “魚(yú)蛋面”。
（主持人）我們的祖國(guó)，大地遼闊似錦繡，山河壯麗景色奇。今天的介紹只是滄海一粟，希望同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間通過(guò)書(shū)籍閱讀、網(wǎng)絡(luò)查閱以及親身體驗(yàn)，一覽祖國(guó)大江南北！
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
工作中面臨問(wèn)題。
分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正;比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯(cuò)誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2，認(rèn)識(shí)到一句古話(huà)的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正;3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿(mǎn)愛(ài)的、有價(jià)值的人。
總結(jié):。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話(huà)請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線(xiàn)都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線(xiàn)和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十一
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評(píng)。
（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦；在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化推薦11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
（4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作，耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并到達(dá)必須效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷(xiāo)售部“十一”售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的`原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶(hù)，辦理裝修手續(xù)戶(hù)。
（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1―1―501業(yè)主老公是海員，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種狀況，我們對(duì)此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話(huà)、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成131起，完成率為96。8%，及時(shí)率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每一天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
（三）發(fā)奮提升管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提升工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提升，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提升了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，用心主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦；申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十二
姓名：月份：日期：
1．本月成交新客戶(hù)數(shù)量：
2．本月有《預(yù)約》意向訪問(wèn)客戶(hù)數(shù)量：
3．本月跟蹤意向客戶(hù)數(shù)量：
4．本月現(xiàn)重點(diǎn)意向客戶(hù)數(shù)：
5．本月成交總金額：
6．本月收款總金額：
7．本月主要市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)域：
8．本月主要開(kāi)發(fā)的行業(yè)：
9．本月客戶(hù)投訴數(shù)量：
10．下個(gè)月的銷(xiāo)售金額目標(biāo)：
11．下個(gè)月的成交客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)：老客戶(hù)新客戶(hù)
12．你是如何安排自己的8小時(shí)工作時(shí)間的：
13．本月本人工作中有那些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，需要那方面的協(xié)助。
14．本月對(duì)市場(chǎng)的綜合分析：
15．本月對(duì)公司有什么建議可以使銷(xiāo)售工作做得更好。
16．本月在遵守公司及部門(mén)規(guī)格制度工作流程方面做得怎樣，有什么地方可以改善的
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十三
《工作周報(bào)》管理制度
為了加強(qiáng)公司各部門(mén)目標(biāo)管理，增強(qiáng)員工工作的計(jì)劃性和條理性，使公司管理者能夠全面掌握各崗位工作情況，做出及時(shí)有效的決策，保證及落實(shí)好公司管理各項(xiàng)工作，特?cái)M定本制度。
一、各部門(mén)要根據(jù)公司發(fā)展與本部門(mén)實(shí)際需要，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指令，制定本周工作
總結(jié)
、下周工作計(jì)劃和需在例會(huì)上協(xié)調(diào)、解決或公布事宜，具體格式詳見(jiàn)附件。
二、每周周五下午下班（18點(diǎn)）前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須將《工作周報(bào)》書(shū)面遞交至辦公室（品質(zhì)）進(jìn)行匯總和整理，完畢后于每周周一前報(bào)至總經(jīng)理審閱。普通員工每周《工作周報(bào)》交由部門(mén)經(jīng)理審核，每月30日統(tǒng)一遞交至人力資源部歸檔。
三、
工作周報(bào)管理規(guī)定：
1、辦公室（品質(zhì)）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各部門(mén)工作周報(bào)落實(shí)情況，各部門(mén)應(yīng)積極配合并支持此項(xiàng)工作。
2、《工作周報(bào)》為各部門(mén)例行工作，若有出差或請(qǐng)假等情況，則由部門(mén)經(jīng)理提前指定或安排職務(wù)代理人完成；否則，按未遞交處理。
3、對(duì)于未能按時(shí)遞交《工作周報(bào)》的，給予100元/次處罰。對(duì)于《工作周報(bào)》內(nèi)容填寫(xiě)不完整的（如在例會(huì)上提出的工作任務(wù)），每遺漏一項(xiàng)，給予20元處罰。
4、對(duì)于工作計(jì)劃按時(shí)完成且完成質(zhì)量較好的，給予例會(huì)上表?yè)P(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未完成的工作計(jì)劃，如果不是客觀原因或不可控因素導(dǎo)致的，給予例會(huì)上批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。
5、對(duì)于各部門(mén)未完成的工作，如果是因其他部門(mén)或人員未配合或配合不好導(dǎo)致工作不能按時(shí)完成的，則根據(jù)具體情況對(duì)應(yīng)配合部門(mén)或人員給予相應(yīng)處罰。對(duì)于分不清責(zé)任的，由相關(guān)人員共同承擔(dān)；沒(méi)有責(zé)任人時(shí)，由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
元、c:50元、d:20元。所涉罰款（或樂(lè)捐）統(tǒng)一歸集于“員工公益活動(dòng)基金”，在財(cái)務(wù)部建立臺(tái)帳，辦公室做好備案，專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于員工自發(fā)組織的公益性活動(dòng)。
四、本辦法如有未盡事宜，則按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、本辦法從公布之日起實(shí)行。
六、附件：《工作周報(bào)》
1、2。
xxxxxxx公司人力資源部
二〇一二年四月一日
擬制：辛偉
部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)：
人力資源管理方案hr：辛偉oo：398112333
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十四
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提升，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十五
根據(jù)遼中縣清理征收契稅工作會(huì)議的部署，養(yǎng)士堡鄉(xiāng)于6月28日專(zhuān)題召開(kāi)了了會(huì)議，并制定了《養(yǎng)士堡鄉(xiāng)關(guān)于清理征收契稅實(shí)施方案》，成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作小組。具體共分三個(gè)階段進(jìn)行。
一是宣傳階段，廣泛宣傳清理征收契稅工作的目的，做到契約人人人皆知，提高公民納稅意識(shí)。
二是調(diào)查摸底階段，組織工作組成員逐村逐戶(hù)排查，經(jīng)過(guò)排查應(yīng)納契稅稅源4000元。
三是征收階段，由鄉(xiāng)財(cái)政所具體負(fù)責(zé)征收。到目前已征收契稅3000元，完成縣下達(dá)給我鄉(xiāng)任務(wù)的30%。目前正在抓緊清收，預(yù)計(jì)到10月末全部完成清收任務(wù)。
根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，按照“農(nóng)民自愿，政府資助，以收定支，保障適度，救助重癥，擴(kuò)大覆蓋”的原則，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)上下共同努力工作，于20xx年5月10日全面完成了參合農(nóng)民的繳費(fèi)任務(wù)，并于5月30日前把醫(yī)療卡發(fā)放到參合農(nóng)民手中。全鄉(xiāng)應(yīng)參合農(nóng)民14538人，已參合農(nóng)民13595人，占應(yīng)參合農(nóng)民總數(shù)的93.5%，收繳醫(yī)保費(fèi)152952元。自6月1日正式實(shí)施以來(lái)有7人參合農(nóng)民受益。
為貫徹落實(shí)縣政府第十五屆四次全體成員（擴(kuò)大）會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)了鄉(xiāng)干部、事業(yè)單位站所長(zhǎng)和村支部書(shū)記會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了縣委副書(shū)記、副縣長(zhǎng)徐鳳翔在第十屆四次全體會(huì)議上的講話(huà)精神，并且認(rèn)真對(duì)我鄉(xiāng)上半年工作進(jìn)行了總結(jié)，部署了下半年工作任務(wù)。為確保全年各項(xiàng)任務(wù)的完成下半年重點(diǎn)做好八個(gè)方面的工作。
1、圍繞我鄉(xiāng)棚菜、葡萄兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整這篇大文章。抓好白家崗、菱角泡、養(yǎng)后村百畝棚菜小區(qū)建設(shè)，鞏固壯大養(yǎng)前村、細(xì)河沿、養(yǎng)后村
五百
畝棚菜小區(qū)，年末力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展1000畝棚菜的目標(biāo)。同時(shí)，突出科技振興意識(shí)，加大科技培訓(xùn)和技術(shù)推廣的力度，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的路子。
2、以項(xiàng)目為綱，全力做好招商引資工作。一方面要充分利用閑置的廠地、廠房，盤(pán)活企業(yè)存量資產(chǎn)，擴(kuò)大現(xiàn)有企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，培植新稅源，尋求新的`經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，做好招商引資工作。以“工業(yè)年”活動(dòng)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變招商方式，創(chuàng)新招商理念，做好項(xiàng)目包裝和資源整合，努力形成全社會(huì)招商氛圍。下半年重點(diǎn)要做好兩個(gè)項(xiàng)目區(qū)的規(guī)劃。一是以遼得公路東規(guī)劃一個(gè)500畝工業(yè)園區(qū)；二是以小小線(xiàn)和四王線(xiàn)公路兩側(cè)規(guī)劃一個(gè)商貿(mào)區(qū)和稻米加工區(qū)。
3、繼續(xù)抓好村屯環(huán)境整治工作，改善人居環(huán)境。重點(diǎn)抓好白家崗村、細(xì)河沿村的村屯環(huán)境整治和文化廣場(chǎng)建設(shè)，鞏固村屯環(huán)境整治成果，年末確保市級(jí)優(yōu)秀村1個(gè)，達(dá)標(biāo)村1個(gè)的目標(biāo)。
4、進(jìn)一步完善和理順土地承包關(guān)系。抓好土地承包合同的簽訂和土地經(jīng)營(yíng)權(quán)證書(shū)發(fā)放工作，力爭(zhēng)達(dá)到三個(gè)百分之百和四到戶(hù)。
5、做好防洪排澇準(zhǔn)備工作。樹(shù)立防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn)的思想，做到思想落實(shí)，組織落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，物資落實(shí)，搶險(xiǎn)排澇措施落實(shí)。并在汛前做好鄉(xiāng)、村所管排水站的檢修和維修工作，確保在正常降
雨
量?jī)?nèi)不澇一畝地。同時(shí)，對(duì)全鄉(xiāng)弱勢(shì)群體和中
小學(xué)
校校舍的險(xiǎn)危房進(jìn)行一次排查，采取有效措施，保證
安全
渡汛。
6、認(rèn)真開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。下半年要按照縣委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展好以實(shí)踐“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，使黨員隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力有新的增強(qiáng)。
7、化解矛盾，維護(hù)全鄉(xiāng)穩(wěn)定。搞好《信訪條例》的宣傳工作，暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任制，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)我鄉(xiāng)的穩(wěn)定。
8、從強(qiáng)化制度入手，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”教育活動(dòng)，規(guī)范鄉(xiāng)、村干部從政行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村干部工作作風(fēng)，狠殺婚喪嫁娶借機(jī)斂財(cái)之風(fēng)，用黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)際成果，樹(shù)立黨在人民群眾中的良好形象。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十六
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧吮仨毘煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)奮提升員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十七
一、學(xué)員管理工作
a.與來(lái)訪（來(lái)電）人員進(jìn)行交流，讓他們了解學(xué)校的情況。
b.1、來(lái)報(bào)到人員進(jìn)行交納費(fèi)用和安排生活起居，2、安排上課時(shí)
間和老師進(jìn)行溝通。
c.老師休息時(shí)跟老師進(jìn)行了解學(xué)員的表現(xiàn)情況，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題
及時(shí)幫助其解決。（自己能幫助解決的問(wèn)題及時(shí)幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長(zhǎng)）
d.學(xué)員休息時(shí)進(jìn)行了解學(xué)員在課堂上和學(xué)校的基本情況，針對(duì)出
現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)幫助其解決。（自己能幫助解決的問(wèn)題及時(shí)幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長(zhǎng)）
e.及時(shí)更新學(xué)員檔案，掌握學(xué)員資料。整理學(xué)員照片、身份證復(fù)
印件資料，健全檔案。
二、財(cái)務(wù)管理工作
a．認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，注意核對(duì)時(shí)間、金額與票據(jù)是否一致。b．于每周六將收取的費(fèi)用交給校長(zhǎng)進(jìn)行簽字。
c．每周上報(bào)收入情況和指出情況。
f．每天盤(pán)庫(kù)現(xiàn)金賬，做好每天流水賬的登記。
h．對(duì)于食宿費(fèi)到期的學(xué)員進(jìn)行催繳費(fèi)用。
i．及時(shí)反映廣告到期日，是否續(xù)交。
三、內(nèi)勤日常管理工作
a.不定期瀏覽電量的話(huà)費(fèi)的費(fèi)用以免耽誤正常工作。
b.及時(shí)收集來(lái)電話(huà)和來(lái)訪人員的情況。
c.每周盡可能組織老師召開(kāi)一次交流會(huì)，老師來(lái)談?wù)劰ぷ骱蛯W(xué)員的情況。（組織學(xué)習(xí)下發(fā)的各種規(guī)定文件。）
d． 每月可能條件下組織學(xué)員集體活動(dòng)，要做好組織籌劃，并及
時(shí)將活動(dòng)寫(xiě)成稿件交給校長(zhǎng)，豐富學(xué)員活動(dòng)。
e.認(rèn)真、完整的統(tǒng)計(jì)出每周培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)。安排下周的具體進(jìn)
度。
f.協(xié)助校長(zhǎng)做好招生工作和招聘工作。
五、后勤管理工作
a.組織老師進(jìn)行檢查宿舍衛(wèi)生，組織學(xué)員進(jìn)行清理宿舍衛(wèi)生，能
感覺(jué)到家的溫暖。
b.管理伙食方面。根據(jù)季節(jié)的差異，定時(shí)與炊事員商議伙食的花
樣、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配等，能用低的成本，做出營(yíng)養(yǎng)搭配最好的飯菜。
c.做好后勤保障，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)辦公用品及宿舍用品，合理分發(fā)，登
記。做好房水電等各項(xiàng)工作并及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)辦公室或者宿舍需要維修的地方要及時(shí)處理，消除隱患。
d.關(guān)心學(xué)員、服務(wù)學(xué)員，組織人員做好服務(wù)工作。
重點(diǎn)時(shí)間安排：
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十八
一年來(lái)，本人熱
愛(ài)
黨，熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相
學(xué)習(xí)
，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)教學(xué)工作。
本學(xué)年上學(xué)期我擔(dān)任
五年級(jí)
三個(gè)班的品德與社會(huì)教學(xué)，下學(xué)期我擔(dān)任六（三）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我能認(rèn)真鉆研新的課程標(biāo)準(zhǔn)，吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力。在補(bǔ)差工作上，對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們"看扁"，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。本人還能認(rèn)真履行教學(xué)校長(zhǎng)的職責(zé)，組織好教學(xué)處的'日常工作。不僅狠抓學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，而且積極帶領(lǐng)教師開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高了教師素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在市教育局“五大綜合年度評(píng)估檢查”中我分管的教學(xué)工作總積分居全市
小學(xué)
第十名，學(xué)校被授予市級(jí)“教育教學(xué)管理先進(jìn)單位”光榮稱(chēng)號(hào)。
本學(xué)年，我的工作量飽滿(mǎn)。能?chē)?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持按時(shí)上班，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。能按時(shí)參加各種會(huì)議，積極參加校本培訓(xùn)，完成繼教學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，每周還負(fù)責(zé)接送學(xué)生校車(chē)一次.
一分耕耘，一份收獲。本學(xué)年度我被授予鎮(zhèn)級(jí)先進(jìn)教育工作者光榮稱(chēng)號(hào)；在市數(shù)學(xué)教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中，撰寫(xiě)的教學(xué)設(shè)計(jì)《位置》獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，教學(xué)論文《淺談在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級(jí)一等獎(jiǎng)；小學(xué)數(shù)學(xué)名師賞析征文《課已停，意猶存》，被市教科院評(píng)為一等獎(jiǎng)；電教論文《恰當(dāng)應(yīng)用多媒體技術(shù)，幫助小學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)》被市電教館評(píng)為二等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)六年級(jí)學(xué)生參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽有2人獲省級(jí)一等獎(jiǎng)，有8人獲省級(jí)二等獎(jiǎng)；有13人獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，有10人獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。學(xué)校被評(píng)為參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽先進(jìn)單位。本人獲第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽省級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”光榮稱(chēng)號(hào)。本年度我的教科研成果取得92分，居全校第一名；獲學(xué)校綜合組教師20*——20*學(xué)年度考核評(píng)估總分第一名。在學(xué)校組織“大家唱、大家跳”活動(dòng)中，本人輔導(dǎo)六（3）學(xué)生做的新廣播操榮獲年級(jí)一等獎(jiǎng)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人.在教學(xué)工作中也存在許多不盡人意之處，如教學(xué)語(yǔ)言不夠豐富，課堂調(diào)控能力有待提高，學(xué)科科研能力有待加強(qiáng)等。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十九
（一）公司人事管理工作
2、協(xié)同各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
（二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行的情況；
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀(jì)律的教育及考勤工作的管理；
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作；
5、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話(huà)、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理；
7、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；
8、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理；
9、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議；
10、負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二十
1.給所有正在施工的工地以及工廠訂購(gòu)材料，原材料，并保證
送貨時(shí)間以及所送材料的質(zhì)量
2.和工地資料員對(duì)賬，核對(duì)完畢后交織財(cái)務(wù)
3.和北京振利的對(duì)接，包括給工地定材料，按時(shí)包周計(jì)劃，月
計(jì)劃
4.和供貨商的溝通，包括價(jià)格，質(zhì)量問(wèn)題的處理
5.貨比三家的職責(zé)，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)信息
6.辦公用品的購(gòu)買(mǎi)
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇一
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)
業(yè)務(wù)部是我們公司的龍頭，其工作的好壞直接關(guān)系到公司的前途和命運(yùn)，我們業(yè)務(wù)部主要是圍繞著市場(chǎng)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，同時(shí)加強(qiáng)與顧客的溝通，具體來(lái)說(shuō)，我們主要取得了以下一些成績(jī)：
首先是加強(qiáng)了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，拓寬了市場(chǎng)的領(lǐng)域，使我們的產(chǎn)品形成系列化，覆蓋到整個(gè)花園家具行業(yè)。
其次是加強(qiáng)了與顧客的溝通和協(xié)調(diào)，加深了與顧客之間的相互信任和理解，從而穩(wěn)定了一批老客戶(hù)。
其三是加強(qiáng)了與兄弟部門(mén)之間的信息溝通。這方面，我們?cè)谶^(guò)去一直做得比較差，從而客戶(hù)的一些要求，沒(méi)有及時(shí)傳遞到生產(chǎn)和質(zhì)量部門(mén)，今年我們對(duì)客戶(hù)的一些要求，我們都采取書(shū)面的形式，傳遞到相關(guān)職能部門(mén)，從而保證了客出貨的時(shí)間和質(zhì)量要求。
今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，爭(zhēng)取接到更多的訂單，使我們公司得到進(jìn)一步的發(fā)展。
版本：a/0
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二
業(yè)務(wù)部工作管理（與各部門(mén)協(xié)調(diào)部分）
一、對(duì)質(zhì)檢部
1、業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到質(zhì)檢部的資質(zhì)須及時(shí)審核；
2、貨到當(dāng)日須入庫(kù)（隨貨同行，檢驗(yàn)報(bào)告及相關(guān)資料齊全時(shí)）
3、入庫(kù)時(shí)，貨物與產(chǎn)地須相符，入庫(kù)必須保證準(zhǔn)確性；
4、因差資料而未入庫(kù)，須及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)部；
破損由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)退換貨，在庫(kù)破損業(yè)務(wù)部協(xié)調(diào)退換，但不保證能全部退換。來(lái)貨破損，當(dāng)天需有書(shū)面通知業(yè)務(wù)部。
二、對(duì)庫(kù)房
1、采購(gòu)?fù)顺龅乃幤罚瑯I(yè)務(wù)部通知馬偉，庫(kù)房見(jiàn)退貨票備貨，退貨不超過(guò)一個(gè)工作日。
2、對(duì)于商業(yè)發(fā)貨，庫(kù)房須明確負(fù)責(zé)發(fā)貨、退貨的人員；
3、原則上，到貨七天后的在庫(kù)破損，業(yè)務(wù)部概不負(fù)責(zé)；
4、做好近效期退換貨配合工作，做好贈(zèng)品管理；
5、如庫(kù)房有批號(hào)調(diào)整的貨物，須及時(shí)通知業(yè)務(wù)部。
三、對(duì)財(cái)務(wù)
1、安排協(xié)調(diào)對(duì)賬；
2、做好票據(jù)轉(zhuǎn)接工作；
3、及時(shí)下賬。
四、對(duì)運(yùn)輸部
1、自下單日起，運(yùn)輸部須兩日內(nèi)提回貨物
2、及時(shí)發(fā)貨
五、對(duì)銷(xiāo)售部
1、先出近效期的貨物；
2、配合近效期的催銷(xiāo)；
3、業(yè)務(wù)部按正常量購(gòu)進(jìn)的、銷(xiāo)售部訂購(gòu)的、公司決定購(gòu)進(jìn)的大宗貨物，必須由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)
銷(xiāo)完，因銷(xiāo)售造成的近效期，業(yè)務(wù)部不承擔(dān)責(zé)任；
4、原包裝完好的正常原因退貨，銷(xiāo)后三個(gè)月內(nèi)業(yè)務(wù)部按流程退貨；銷(xiāo)售過(guò)程中因人為因素
5、公司簽約產(chǎn)品，銷(xiāo)售部必須按量分銷(xiāo)；廠家活動(dòng)政策，銷(xiāo)售部必須按量執(zhí)行；
6、開(kāi)票員對(duì)部分產(chǎn)品開(kāi)完大貨要及時(shí)通知業(yè)務(wù)部；
7、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；
8、增加客戶(hù)，至少與一千家終端有業(yè)務(wù)關(guān)系（達(dá)到單月銷(xiāo)售2000元）；
9、廠家要求退換貨的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員須按規(guī)定日期退回公司，過(guò)時(shí)業(yè)務(wù)部不負(fù)責(zé)；
10、銷(xiāo)售盡量按整包裝開(kāi)貨，有零散貨盡量開(kāi)票時(shí)帶出，避免零散貨放至近效期的現(xiàn)象發(fā)生。 最后，所有部門(mén)人員電話(huà)必須保持暢通，oa在線(xiàn)。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇三
在xxxx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)聯(lián)，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇四
針對(duì)20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)聯(lián)；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升，創(chuàng)新工作方法，提升工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)聯(lián)；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
3月12日上崗至今已有一周時(shí)間，本周經(jīng)過(guò)李?lèi)偫钪魅沃笇?dǎo)與工作交接，現(xiàn)我對(duì)部門(mén)安技工作已進(jìn)入狀態(tài)，且可獨(dú)立完成相關(guān)具體工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心！
現(xiàn)對(duì)于我以后的安技、環(huán)保、職業(yè)健康工作方向，做以下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示：
一、安全、環(huán)保、職業(yè)健康目視化工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)目視化管理）
定義：目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)化的一種管理法方法?？吹靡?jiàn)管理、一目了然，誰(shuí)都知道對(duì)錯(cuò)的方法。進(jìn)行目視化管理的原因：
查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，機(jī)械制造企業(yè)得到一個(gè)共識(shí)，對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)就是指生產(chǎn)車(chē)間，職工工作過(guò)程中難免出現(xiàn)盲目現(xiàn)象（由于忙碌會(huì)導(dǎo)致人思想麻木，意識(shí)迷茫的現(xiàn)象，做事會(huì)出現(xiàn)糊涂、盲目現(xiàn)象，班組內(nèi)安全自檢查、班組教育等基礎(chǔ)或有或有落實(shí)不到位的情況，“人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)”就會(huì)大概率產(chǎn)生，進(jìn)而事故就會(huì)發(fā)生。如果對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理方法進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，對(duì)所有的管理制度、要求，進(jìn)行梳理，化繁為簡(jiǎn)；消除“五花八門(mén)的雜亂現(xiàn)象”，視覺(jué)呈現(xiàn)簡(jiǎn)潔易懂，一目了然；位置適宜，現(xiàn)場(chǎng)人員都能看得見(jiàn)、看得清，執(zhí)行起來(lái)清晰易懂；且引導(dǎo)所有人員都嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，有錯(cuò)必糾，賞罰分明。就會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)管理處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而達(dá)到優(yōu)勢(shì)、安全、文明的生產(chǎn)氛圍。就上述所敘，編制了部門(mén)的目視化管理方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，見(jiàn)附件一。
二、安全、環(huán)保、職業(yè)健康文件信息化工作
經(jīng)過(guò)對(duì)部門(mén)相關(guān)管理制度的閱讀，認(rèn)為我部部門(mén)級(jí)安全、環(huán)保、職業(yè)健康三項(xiàng)工作管理制度的全面性滿(mǎn)足且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，且達(dá)到公司要求，但經(jīng)過(guò)與李?lèi)偫钪魅谓恢軙r(shí)間的溝通，我們有一個(gè)共同的想法，部門(mén)這三方面工作管理制度的支撐仍需進(jìn)一步細(xì)化至班組，所有班組內(nèi)設(shè)置的管理規(guī)定需要有相應(yīng)附件支持（例如檢查表、msds文件信息化等），需要強(qiáng)化班組長(zhǎng)安全管理職責(zé)與意識(shí)。
具體需要做的工作內(nèi)容：
1.梳理【安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系】與【e/o管理體系】文件，使其進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)際化。
2.梳理部門(mén)三項(xiàng)工作所有文件，進(jìn)一步細(xì)化（保證執(zhí)行的方便性、與可執(zhí)行性）。
3.根據(jù)部門(mén)實(shí)際生產(chǎn)情況，重新識(shí)別部門(mén)內(nèi)所有危險(xiǎn)源與環(huán)境因素，進(jìn)一步完善處置措施與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)方案。
4.完善班組級(jí)（三級(jí)）管理制度、檢查表，安全操作規(guī)程，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行（保證執(zhí)行的適用性、可執(zhí)行性）。
5.加強(qiáng)班組建設(shè)，重點(diǎn)工作落實(shí)在班組教育、班組長(zhǎng)管理方面的執(zhí)行力、班組職工的安全、環(huán)保、自身職業(yè)健康的自我意識(shí)與自我防護(hù)能力。
6.從職業(yè)健康角度進(jìn)行勞保防護(hù)用品的使用與適用方面管理工作，保持職工勞保防護(hù)用品使用的合理性。
7.每次綜合聯(lián)檢、日常巡檢記錄，依據(jù)【海因里希法則】統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果，通過(guò)圖形方式將安全生產(chǎn)形勢(shì)明顯體現(xiàn)出來(lái)，并加強(qiáng)通報(bào)、獎(jiǎng)懲力度、側(cè)重管理方向，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8.上述工作所述，我應(yīng)始終把自己定位在以服務(wù)于部門(mén)、工段、班組的位置，做好各單位所需，服務(wù)于人，管理于崗。
三、
涉核輻射工作
1.涉核輻射工作主要涉及我部門(mén)、電機(jī)制造部、軍工部，三個(gè)部門(mén)人員較多，始終保持正確的工作方法，依據(jù)公司規(guī)定保持職工得到應(yīng)有的職業(yè)健康等權(quán)益。
2.涉核輻射工作已于安技環(huán)保部溝通，預(yù)交接給安技環(huán)保部，安技環(huán)保部馬德新馬工正在逐步學(xué)習(xí)接手過(guò)程中，但此過(guò)程時(shí)間或會(huì)較長(zhǎng)，我且保證完成部門(mén)內(nèi)部工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。 以上為工作匯報(bào)內(nèi)容，當(dāng)否，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批示。
附件一
核電制造部生產(chǎn)車(chē)間目視化管理方案
一、核電制造部目視管理目的1.直接目的：使安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、職業(yè)健康管理效率化，簡(jiǎn)化班組、工段管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率，提高現(xiàn)場(chǎng)管理者、監(jiān)督者的能力。
2.最終目的是：提高管理水平，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)管理效率，并形成明快順暢、具有核電制造部固有的管理特色。
二、目視管理適用范圍
核電制造部所有生產(chǎn)車(chē)間工段、班組、組室的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康管理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三項(xiàng)管理”）。
三、目視化管理的內(nèi)容
(一)看板管理目視化（此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中）
將公司企業(yè)文化、上級(jí)相關(guān)精神、本部門(mén)宣貫精神、安全管理要求、人員管理要求、提案改善意見(jiàn)、激勵(lì)制度及（生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理、工藝改善、生產(chǎn)技改）等，以看板方式張貼在生產(chǎn)車(chē)間、落實(shí)于班組，將三項(xiàng)管理要求都以計(jì)劃統(tǒng)計(jì)形式、簡(jiǎn)要明確張貼到班組內(nèi)，主要作用是把生產(chǎn)車(chē)間每個(gè)環(huán)節(jié)緊密地相聯(lián)，使其得到最高的執(zhí)行力，提升管理效率，實(shí)行三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的目視化管理，以保證三項(xiàng)管理全過(guò)程順暢及高效率。
(二)人員管理目視化 職工精神狀態(tài)與面貌也是安全管理的一部分，規(guī)范員工儀容、儀表，明確各自崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)紀(jì)律的宣傳與檢查；制作班組人員動(dòng)向看板，使用人員動(dòng)向明確，明確班組三項(xiàng)管理責(zé)任人，便于職工目視管理。
(三)物品管理目視化
日常工作中，工裝具、設(shè)備、零件、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品需要對(duì)進(jìn)行管理。“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的時(shí)候、必要的物品、無(wú)論何時(shí)都能快速取出放入”（定置管理），“危險(xiǎn)化學(xué)品與危險(xiǎn)物品及危險(xiǎn)廢物的應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置方案、msds等響應(yīng)機(jī)制”（安全管理）成為物品管理目標(biāo)。
(四)設(shè)備管理目視化
核電制造部1至五棟車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備已可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)械化與自動(dòng)化，設(shè)備在投入生產(chǎn)前已進(jìn)行“三同時(shí)”審定，很多設(shè)備可達(dá)到本質(zhì)安全水平，但設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)僅靠設(shè)備維護(hù)人員已很難保持設(shè)備的正常安全運(yùn)作，現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護(hù)當(dāng)中。因此，操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備，還要進(jìn)行簡(jiǎn)單的清掃、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑等日常維護(hù)保養(yǎng)工作。目視化管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，以期達(dá)成設(shè)備“零安全故障”的目標(biāo)。
(五)安全管理目視化
目視化管理的安全管理是要將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)的事物和行為（危險(xiǎn)源）予以“顯露化”，刺激人的“視覺(jué)”，喚醒人們的安全意識(shí)，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。
(六)6s管理目視化
6s目視化管理主要是應(yīng)用于維護(hù)生產(chǎn)環(huán)境。6s（即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）與三項(xiàng)管理存在重疊方面，良好的6s管理，有助于三項(xiàng)日常工作的目視化，可起到矯正作用。
四、目視化管理的工具
其需要根據(jù)上述所敘，全面覆蓋制作生產(chǎn)工段、班組所需相應(yīng)工具，一般包括：警識(shí)燈、顯示燈、圖表、管理板、樣本、標(biāo)標(biāo)貼、標(biāo)示牌等。
宋永新
核電制造部 2018年3月17日
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇六
20xx年以來(lái)，xxxx分行公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì)議和全省農(nóng)行城市對(duì)公工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)體系，健全營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，提升金融服務(wù)水平，我行公司業(yè)務(wù)取得了較大的進(jìn)展。
(一)全年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
截止20xx年12月31日，全行對(duì)公存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元，同比多增xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的xx%。全行對(duì)公貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，同比多增xx萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的xx%。
對(duì)公中間業(yè)務(wù)取得了質(zhì)的飛躍，特別是投行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破。對(duì)公中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，其中：投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，現(xiàn)金管理開(kāi)發(fā)xx戶(hù)、收入xx萬(wàn)元，代理金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元、同比增加xx萬(wàn)元，代收代付業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元、企業(yè)網(wǎng)銀同比增加xx萬(wàn)元，上半年對(duì)公中間業(yè)務(wù)完成全年任務(wù)的xx%。
(二)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。
截止20xx年末，公司客戶(hù)不良貸款占比xx%，較20xx年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。在各級(jí)行、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次檢查中均未發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題。
(三)客戶(hù)結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。
20xx年末，公司類(lèi)優(yōu)良客戶(hù)貸款余額xx億元，占全行貸款xx%;優(yōu)良客戶(hù)占比xx%，比20xx年初提高xx個(gè)百分點(diǎn)。全行xx家重點(diǎn)客戶(hù)中存款余額過(guò)1000萬(wàn)元的公司客戶(hù)達(dá)到xx家，貸款過(guò)500萬(wàn)的優(yōu)良公司客戶(hù)達(dá)到xx家，公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到了明顯優(yōu)化。
(四)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
全行上下積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，形成了全員營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、前臺(tái)部門(mén)經(jīng)理率先帶頭營(yíng)銷(xiāo);廣大員工積極跟進(jìn)，主動(dòng)貼近市場(chǎng)，搜信息、想辦法、出點(diǎn)子，有力地推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)上水平、上檔次。20xx年新增營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目xx個(gè)，累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)重大項(xiàng)目、重大客戶(hù)貸款xx多萬(wàn)元。對(duì)公中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上取得零突破，20xx年全行營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金平臺(tái)業(yè)務(wù)xx戶(hù)，取得手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元;注冊(cè)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)xx戶(hù)，取得手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元。
(五)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。
實(shí)踐增強(qiáng)才干，通過(guò)重大項(xiàng)目、重大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，鍛煉和培育了一支善作戰(zhàn)、有智慧、專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);通過(guò)完善大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案和客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，從而激發(fā)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)的激情;通過(guò)對(duì)公業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力考試，逐步培養(yǎng)了一批營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
20xx年我部公司、機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)及國(guó)際業(yè)務(wù)在上級(jí)主管部門(mén)和市分行精心統(tǒng)籌部署下，按照擴(kuò)大總量、提升質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)的總體要求，以對(duì)公基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，以大力拓展對(duì)公中間業(yè)務(wù)為目標(biāo)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線(xiàn)，公司業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展。
(一)堅(jiān)持不懈抓好對(duì)公存款組織工作。
今年我行在繼續(xù)實(shí)施對(duì)公存款搶、保、挖措施的同時(shí)，采取緊扣目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn)的方式，對(duì)以負(fù)債業(yè)務(wù)為主線(xiàn)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)性客戶(hù)，重點(diǎn)抓好金融服務(wù)，穩(wěn)步擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額;對(duì)所有存量競(jìng)爭(zhēng)性客戶(hù)，均要在找準(zhǔn)需求切入點(diǎn)的基礎(chǔ)上，抓好產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和價(jià)值回報(bào)。
一是全力做好行政機(jī)構(gòu)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作，繼續(xù)抓好對(duì)我行對(duì)公存款起支撐作用的財(cái)政系統(tǒng)的維護(hù)挖掘工作。我部配合各行主動(dòng)出擊，從資金源頭上著手搶挖資金，附臵以全面、高效、貼身的金融服務(wù)，加大了財(cái)政資金經(jīng)我行劃撥與結(jié)算量，提高了財(cái)政資金留存比例，20xx年全行財(cái)政性存款余額xx萬(wàn)元，占對(duì)公存款的xx%。
二是緊盯區(qū)域大項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)單位存款，確保了財(cái)政性事業(yè)單位存款的穩(wěn)定性。我部認(rèn)真貫徹分層次營(yíng)銷(xiāo)管理理念，上下聯(lián)動(dòng)著重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開(kāi)發(fā)，積極深入施工單位開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)，在努力增加撥付資金滯留時(shí)間的同時(shí)，做好中下游施工單位的資金歸集公關(guān)和維護(hù)工作。
三是提高大客戶(hù)、大項(xiàng)目對(duì)我行對(duì)公存款業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。以貸款吸引存款，我行緊抓徐古和營(yíng)雙高速公路項(xiàng)目貸款，加強(qiáng)信貸客戶(hù)增存力度，行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出擊加大對(duì)等營(yíng)銷(xiāo)與上門(mén)服務(wù)力度，在增加貸款投放的同時(shí)，增加了資金在我行內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)與滯留。20xx年xx高速項(xiàng)目共投放貸款xx億元，派生存款xx萬(wàn)元，全部留存我行，公路派生存款已成為我行對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的強(qiáng)有力支撐點(diǎn)。
四是以?xún)?yōu)勢(shì)特色行業(yè)和企業(yè)為主，積極吸收中小客戶(hù)資金。根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及區(qū)域特點(diǎn)，主抓商貿(mào)流通、建材建筑、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等特色中小客戶(hù)資金的歸行管理。根據(jù)企業(yè)資金流動(dòng)特點(diǎn)，抓好時(shí)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取了資金的全額及時(shí)歸存我行。同時(shí)充分利用我行產(chǎn)品齊全、網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)電子結(jié)算產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，提高對(duì)公柜臺(tái)服務(wù)效率和質(zhì)量，不斷擴(kuò)大我行中小企業(yè)存款規(guī)模。
五是以公司客戶(hù)提供信貸服務(wù)為切入口，與客戶(hù)建立緊密的、全方位的合作關(guān)系，擴(kuò)大公司客戶(hù)對(duì)公存款來(lái)源，結(jié)合我行實(shí)際主要以營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金管理、網(wǎng)上銀行、銀行承兌匯票為平臺(tái)吸收存款，通過(guò)為公司客戶(hù)提供結(jié)算等綜合性、多元化服務(wù)模式，來(lái)吸收大量結(jié)算資金特別是非貸款客戶(hù)的結(jié)算資金在我行系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)新企業(yè)開(kāi)戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和支行公司部新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的`考核評(píng)價(jià)，特別要加大對(duì)新成立企業(yè)的驗(yàn)資資金和資本金的吸收力度，不斷擴(kuò)大我行公司存款客戶(hù)群，20xx年我行對(duì)公客戶(hù)增加xx戶(hù)。
(二)全力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)。
二是主動(dòng)出擊，上門(mén)服務(wù)，增強(qiáng)我行信貸投放的基礎(chǔ)。針對(duì)我行城市中小客戶(hù)市場(chǎng)轄窄，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，中小客戶(hù)貸款投放不足的情況，我部多渠道搜集信息，對(duì)轄內(nèi)客戶(hù)資源進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排梳理，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一手資料。并制定下發(fā)了近、遠(yuǎn)期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，突出重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)拓展，以確保兩個(gè)城市行20xx年中小公司客戶(hù)信貸營(yíng)銷(xiāo)取得突破性進(jìn)展。截至12月底全行城市公司類(lèi)中小客戶(hù)xx戶(hù)、信貸余額xx萬(wàn)元。
(三)大力推進(jìn)城市對(duì)公中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是我行成功營(yíng)銷(xiāo)了武威市城南集中供熱有限公司、武威金蘋(píng)果有限公司、武威市張義面粉廠3戶(hù)現(xiàn)金管理服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.4萬(wàn)元。
二是大力發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)。面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面，為發(fā)掘新的收入支撐點(diǎn)，有效推進(jìn)城市對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，根據(jù)省分行業(yè)務(wù)發(fā)展要求，結(jié)合武威資源實(shí)際，積極開(kāi)展投行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，采取有序推進(jìn)的方法，營(yíng)銷(xiāo)xx戶(hù)企業(yè)開(kāi)展了常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了我行常財(cái)對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品零的突破，拓寬了我行對(duì)公類(lèi)中間業(yè)務(wù)收入面，為下一步對(duì)公類(lèi)中間業(yè)務(wù)推廣開(kāi)展起到示范帶動(dòng)作用。
(四)抓營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
一是為做好大客戶(hù)、大系統(tǒng)、大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)與管理工作。我行明確了層次對(duì)等、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作、運(yùn)作高效的營(yíng)銷(xiāo)管理工作指導(dǎo)原則，確定了各級(jí)行營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)，界定了各級(jí)行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)。市分行、各支行按照要求建立大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)名錄，重點(diǎn)強(qiáng)化市分行、支行直接營(yíng)銷(xiāo)和牽頭營(yíng)銷(xiāo)職能，國(guó)有企業(yè)在武分支公司、省市級(jí)投融資主體和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)成為各級(jí)行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)。各行按照管理層級(jí)成立客戶(hù)經(jīng)理組、制定營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施，逐步形成正常化、制度化的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)機(jī)制。為切實(shí)推進(jìn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作，我行將大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)納入全行公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)，考核結(jié)果與市分行分管行長(zhǎng)和公司對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理績(jī)效考核掛鉤。
(五)加大中小客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)。
一方面，以小企業(yè)簡(jiǎn)式快速貸款為龍頭產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，落實(shí)各經(jīng)營(yíng)行與專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通機(jī)制，做大擔(dān)保公司擔(dān)保貸款，進(jìn)一步提升中小企業(yè)市場(chǎng)份額。今年全行新評(píng)級(jí)中小客戶(hù)xx戶(hù)，我部對(duì)評(píng)級(jí)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，以麥芽加工、玉米制種等特色重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)做文章，以全市xx戶(hù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為中心，不斷向外擴(kuò)散，通過(guò)深入挖潛產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)行進(jìn)行縱向一體營(yíng)銷(xiāo)。今年成功營(yíng)銷(xiāo)了xxx三戶(hù)麥芽加工和武科種業(yè)、甘鑫種業(yè)2戶(hù)玉米制種農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，增加了我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量，為進(jìn)一步優(yōu)化我行信貸結(jié)構(gòu)和增加有效信貸投放打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是對(duì)公存款增加結(jié)構(gòu)單一、后勁不足，市級(jí)各類(lèi)財(cái)政資金及石羊河流域綜合治理等源頭性客戶(hù)資源有限，既有資金維護(hù)不到位，現(xiàn)有服務(wù)僅限于初步層次，客戶(hù)潛力未能得到進(jìn)一步挖掘，造成客戶(hù)資源和資金流失嚴(yán)重，相比同業(yè)資金占有份額出現(xiàn)大幅下滑，存量市場(chǎng)受到嚴(yán)重威脅，且到目前市級(jí)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)只有1個(gè)，處于嚴(yán)重邊緣化的程度;同時(shí)，各類(lèi)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)銷(xiāo)售貨款歸行率較低，資金歸集等問(wèn)題突出，資金組織上發(fā)展后勁不足。
二是應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式、方法不多。目前從全市商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的格局看，各商業(yè)銀行都在從上而下狠抓存貸款業(yè)務(wù)的滲透，特別是各上市商業(yè)銀行和信用合作社利用自身資源、政策等優(yōu)勢(shì)，上下聯(lián)動(dòng)、全流程跟蹤服務(wù)，強(qiáng)力高端滲透我行既有客戶(hù)，我行目前基本固守于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)維護(hù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略落后，缺乏工作靈活性，與同業(yè)差距不斷拉大。
三是對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)資源調(diào)查了解不夠，未能全面掌握轄內(nèi)客戶(hù)情況。各支行仍依靠市分行提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行更新維護(hù)，未能從轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各領(lǐng)域發(fā)展實(shí)際為突破口進(jìn)行有目的、有針對(duì)性全面掌握經(jīng)濟(jì)、金融資源，未能建立起收集、匯總、反饋信息的機(jī)制，沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)臺(tái)賬進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、更新，制定合理地營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行有序營(yíng)銷(xiāo)。
四是新業(yè)務(wù)推廣力度不夠理想。對(duì)公中間業(yè)務(wù)一直是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋，對(duì)公中間業(yè)務(wù)知識(shí)普及率很低，特別是近年來(lái)新發(fā)展的投資銀行等業(yè)務(wù)，各級(jí)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)、辦理流程等基本知識(shí)缺失，造成我行對(duì)公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品推進(jìn)緩慢，盡管實(shí)現(xiàn)了零的突破，但離省分行的目標(biāo)要求相比還有很大差距。
五是各行在管理上仍未徹底走出粗放式管理的模式。自律監(jiān)管及貸后管理檢查頻次、內(nèi)容落實(shí)不到位，未能實(shí)質(zhì)有效按照監(jiān)管初衷開(kāi)展，在繁雜事務(wù)中仍處于被動(dòng)工作范疇。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各級(jí)行客戶(hù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位，控制風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)排查工作固定化、死板化。對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題缺乏深入分析研究，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)變能力不強(qiáng)，處理復(fù)雜問(wèn)題的能力不足。
針對(duì)上述問(wèn)題，20xx年我部將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作措施的落實(shí)：
(一)加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)，有效提升對(duì)公存款組織力度一是繼續(xù)推行對(duì)公存款定期分析通報(bào)制度，將此項(xiàng)工作常態(tài)化、落實(shí)到對(duì)公存款組織的具體工作中，找準(zhǔn)相互之間以及同業(yè)之間的工作差距，轉(zhuǎn)變思想、理順?biāo)悸贰⒏倪M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、重點(diǎn)出擊。
二是高度重視機(jī)構(gòu)上游客戶(hù)，從上而下?lián)屚诳蛻?hù)資源。重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)武威市財(cái)政系統(tǒng)，逐步從資金源頭上搶占一定的份額，以此緊抓與社保、土管、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的聯(lián)系，多渠道掌握資金流動(dòng)信息，列出推進(jìn)計(jì)劃時(shí)間表，重點(diǎn)跟進(jìn)做好服務(wù)工作，以增加財(cái)政資金在我行的結(jié)算量。
三是抓好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目積極營(yíng)銷(xiāo)，做好項(xiàng)目資金的結(jié)算工作。以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)工作，下一步繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行完善、梳理，主抓高速公路建設(shè)項(xiàng)目資金歸集和派生存款營(yíng)銷(xiāo)工作。繼續(xù)抓好xx公路建設(shè)中下游各施工單位在我行的開(kāi)戶(hù)工作和結(jié)算服務(wù)工作，同時(shí)跟蹤做好營(yíng)雙高速公路建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前的征地資金歸集和施工單位開(kāi)戶(hù)工作，以此來(lái)推動(dòng)對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)上臺(tái)階。
四是繼續(xù)做好xxx中下游資金的營(yíng)銷(xiāo)工作?，F(xiàn)階段的主要工作是密切關(guān)注下游資金的流向，及時(shí)與參與下游治理項(xiàng)目的施工單位進(jìn)行接觸，做到下游資金不流失、少流失的基礎(chǔ)上從他行搶挖一塊。
五是要加強(qiáng)公司事業(yè)法人客戶(hù)及中小客戶(hù)的吸存工作，主要針對(duì)我行aa級(jí)以上法人客戶(hù)，要加大與客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)流動(dòng)資金的管理，提高企業(yè)加快銷(xiāo)貨款歸行率，壓縮企業(yè)不合理資金占用，提高流動(dòng)資金的使用管理。同時(shí)要到實(shí)地開(kāi)發(fā)研究，確立營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，下決心爭(zhēng)取一批中小客戶(hù)，在掌握情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，建立合作關(guān)系。
六是細(xì)分客戶(hù)，多策并舉，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)深度營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)方式上積極為營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目量身制定營(yíng)銷(xiāo)方案，并通過(guò)現(xiàn)金管理平臺(tái)、常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)等金融服務(wù)，逐步建立客戶(hù)集群資金在我行系統(tǒng)內(nèi)封閉運(yùn)行的良好循環(huán)機(jī)制。
七是抓住我市財(cái)政系統(tǒng)集中支付改革的機(jī)會(huì)，在保持我行財(cái)政資金不流失的同時(shí)，積極擴(kuò)大我行財(cái)政系統(tǒng)資金份額。目前我行國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)除涼州區(qū)尚未進(jìn)行外，其他各支行都取得重大進(jìn)展。國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)的開(kāi)展將為我行維持和深化財(cái)政系統(tǒng)業(yè)務(wù)提供巨大保障。于此同時(shí)，我行與國(guó)稅、地稅系統(tǒng)的國(guó)庫(kù)稅銀聯(lián)網(wǎng)三方簽約進(jìn)展順利，截至年底我行完成地稅系統(tǒng)簽約客戶(hù)xx戶(hù)，國(guó)稅系統(tǒng)簽約客戶(hù)xx戶(hù)。我部將積極配合各支行開(kāi)展工作，使我行稅銀聯(lián)網(wǎng)簽約工作取得預(yù)計(jì)成效。
(二)多策并舉、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)信貸有效投放。
一是保持原有城市各類(lèi)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目貸款的市場(chǎng)份額，加大力度向國(guó)家及市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及有政策扶持優(yōu)勢(shì)、具備較好成長(zhǎng)性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二是認(rèn)真做好信貸營(yíng)銷(xiāo)工作。各行要結(jié)合自己的實(shí)際，細(xì)分市場(chǎng)和客戶(hù)，確定各層次客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)名錄，對(duì)金融資源和客戶(hù)情況進(jìn)行細(xì)致分析，在全面掌握情況的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)有實(shí)力、有資源、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)，通過(guò)信用等級(jí)評(píng)定，掌握情況，以提供結(jié)算、開(kāi)辦100%銀行承兌匯票、差額銀行承兌匯票、進(jìn)行信貸支持等服務(wù)手段，拓展市場(chǎng)和客戶(hù)。
三是切實(shí)加強(qiáng)城市中小客戶(hù)的信貸營(yíng)銷(xiāo)，兩個(gè)城市行要根據(jù)轄內(nèi)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)，摸清底子，掌握基本情況，主動(dòng)介入，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，有規(guī)模、有資金、有實(shí)力，發(fā)展前景好以及前幾年流失的客戶(hù)，要耐心細(xì)致做工作，最大限度地縮小同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的差別，拼搶高價(jià)值客戶(hù)。
(三)積極探索公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略。
根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，做好對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析研究工作，引導(dǎo)全行公司類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、有效發(fā)展。
一是要辯證分析行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)自身發(fā)展個(gè)案的關(guān)系，做好營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)工作。公司業(yè)務(wù)在保持原有城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目貸款的市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，加大力度向國(guó)家及市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及有政策扶持優(yōu)勢(shì)、具備較好成長(zhǎng)性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。積極推行成本精細(xì)化管理，提高價(jià)值創(chuàng)造水平。根據(jù)經(jīng)濟(jì)資本和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的管理要求，利用宏觀調(diào)控的時(shí)機(jī)，調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu)，提升定價(jià)水平，結(jié)合投行業(yè)務(wù)以常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)為業(yè)務(wù)切入點(diǎn)形成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)互動(dòng)，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，提升和豐富銀企合作的層次和產(chǎn)品組合，提高客戶(hù)依存度，創(chuàng)造和挖掘更高的客戶(hù)價(jià)值，提高資本回報(bào)率。
二是要深入研究?jī)?nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，認(rèn)真分析市場(chǎng)因素和客戶(hù)需求變化趨勢(shì)，加快公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。探索研究在提升經(jīng)營(yíng)層次、縮短管理鏈條的同時(shí)，有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性主動(dòng)性，提高管理層對(duì)市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息的反映敏銳程度，從持續(xù)發(fā)展角度規(guī)劃公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)抓營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，完善客戶(hù)經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制。
一是要強(qiáng)調(diào)緊密營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)我行對(duì)公客戶(hù)數(shù)量少、結(jié)構(gòu)單一的發(fā)展瓶頸，客戶(hù)經(jīng)理要堅(jiān)持走貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)、了解客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從武威工業(yè)園區(qū)、武威市政府單位等源頭上爭(zhēng)取客戶(hù)資源，從而贏得我行營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)。各支行主管行長(zhǎng)和經(jīng)理帶頭跑市場(chǎng)，深入了解客戶(hù)，實(shí)施緊密營(yíng)銷(xiāo)。
二是要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。各支行要改變客戶(hù)部門(mén)單兵作戰(zhàn)的模式，充分發(fā)揮支行乃至全分行系統(tǒng)的整體協(xié)同能力，對(duì)于不同層次的項(xiàng)目和客戶(hù)要成立不同層次的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)及方案設(shè)計(jì)小組，由支行行長(zhǎng)、公司部經(jīng)理乃至分行行長(zhǎng)親自參與營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方案的制定，發(fā)揮系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)決策智力優(yōu)勢(shì)，提高營(yíng)銷(xiāo)層次和效率。利用多種渠道收集市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息，建立對(duì)各類(lèi)信息的整合、分檢、研究、決策的機(jī)制，加強(qiáng)全行橫向與縱向的聯(lián)動(dòng)配合，合力出擊，形成系統(tǒng)多層次營(yíng)銷(xiāo)體系。
三是繼續(xù)完善客戶(hù)經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制。今年我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx分行優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，從績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方面激發(fā)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)積極性，但效果不是很明顯。在以后的工作中，我們要不斷研究和深化切實(shí)可行的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理辦法和營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，組織對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理評(píng)優(yōu)活動(dòng)、充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，鼓勵(lì)全行員工充分發(fā)揮關(guān)系資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)要加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，明確職能定位，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要改變客戶(hù)經(jīng)理單一存貸款的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，要充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理職能，豐富營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，制定存貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等一攬子營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。
(五)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)貸后管理工作。
一是對(duì)aa級(jí)以上城市對(duì)公客戶(hù)，以貸后管理等形勢(shì)進(jìn)行鞏固維護(hù)，結(jié)合對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展前景進(jìn)行調(diào)研分析、風(fēng)險(xiǎn)排查，以不斷改進(jìn)服務(wù)水平為前提，加強(qiáng)銷(xiāo)貨款歸集回籠，嚴(yán)格監(jiān)管流動(dòng)資金的擠占挪用和不合理資金占用，提高銷(xiāo)貨款的歸行率;對(duì)沒(méi)有發(fā)展前景和發(fā)展前景呈下降態(tài)勢(shì)的客戶(hù)要認(rèn)真分析，果斷抉擇制定退出計(jì)劃。要根據(jù)客戶(hù)分層次管理的要求，積極做好貸后管理和自律監(jiān)管工作，主要對(duì)直管客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)，提高精細(xì)化管理水平，對(duì)市分行直管客戶(hù)及全市產(chǎn)業(yè)行業(yè)進(jìn)行研究分析，確保信貸資金安全運(yùn)行。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引，切實(shí)加強(qiáng)資金支付和貸款用途管理，通過(guò)強(qiáng)化貸款發(fā)放審核，從根本上規(guī)范信貸資金使用，規(guī)避和減少貸款挪用風(fēng)險(xiǎn)。
三是強(qiáng)化源頭風(fēng)險(xiǎn)防范，落實(shí)‘誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)管理、誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)’的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，從客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入階段就要充分把握和甄別風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)管控貫穿于貸前、貸中、貸后的全過(guò)程。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇七
根據(jù)公司辦公會(huì)的會(huì)議精神及各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，業(yè)務(wù)部工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃安排如下：
1、對(duì)各區(qū)縣分公司3g傳輸新建光纜段進(jìn)行調(diào)度;20xx年3g光纜需要新建光纜段379段，11月完成350段，完成率92%。
2、對(duì)各區(qū)縣分公司主干光纜進(jìn)行調(diào)度;主干光纜共8個(gè)區(qū)縣進(jìn)行施工，11月底基本都完工，接續(xù)完成50%。
3、lte一期新建光纜段的核對(duì)，一期共建設(shè)光纜段303段，新增3g傳輸光纜段28段，對(duì)各項(xiàng)簽證費(fèi)用進(jìn)行了上報(bào)，現(xiàn)在完成光纜段落的核對(duì)。
4、傳輸局業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)度和中標(biāo)區(qū)縣包干費(fèi)用的測(cè)算、上報(bào)省公司;11月，中標(biāo)區(qū)縣傳輸局各項(xiàng)指標(biāo)符合要求，圓滿(mǎn)完了市公司考核的要求。對(duì)中標(biāo)區(qū)縣傳輸局維護(hù)業(yè)務(wù)包干費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算，根據(jù)前期每月的維護(hù)費(fèi)作為測(cè)算依據(jù)，反饋省公司。
5、編制移網(wǎng)土建、市電竣工資料，簽訂土建施工合同5項(xiàng)，合同額494萬(wàn)。配合土建審計(jì)，審定額為47.7萬(wàn)，審減率3.6%。
6、對(duì)昌邑、高密專(zhuān)項(xiàng)ftth改造工程進(jìn)行調(diào)度，協(xié)調(diào)，管理。本月完成二級(jí)分光器以上的線(xiàn)路施工，高密272個(gè)村，昌邑273個(gè)村，都按照工期計(jì)劃按時(shí)完成。同時(shí)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、服務(wù)、安全進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)合作隊(duì)伍的`管理。
1、配合區(qū)縣分公司一起協(xié)調(diào)3g未施工完成的光纜段，同時(shí)協(xié)調(diào)市公司建設(shè)部對(duì)存在糾紛的站點(diǎn)協(xié)商解決辦法，按要求完成光纜建設(shè)。
2、加快主干光纜接續(xù)進(jìn)度，12月10日前完成。12月中旬進(jìn)行初驗(yàn)，12月底整改完成初驗(yàn)存在的問(wèn)題。
3、lte一期光纜段確定后材料的調(diào)撥，12月10日前完成。12月15日前完成初驗(yàn)，同時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)部紙質(zhì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，12月20日前完成暫估轉(zhuǎn)資。
4、制定傳輸局自維業(yè)務(wù)的實(shí)施方案，對(duì)包干區(qū)縣的勞務(wù)提出合理的付款方案，加強(qiáng)預(yù)檢預(yù)修項(xiàng)目的檢查，制定12月份冬季巡檢計(jì)劃。爭(zhēng)取線(xiàn)路大修及改造工程項(xiàng)目，月底前進(jìn)行審計(jì)定案。
5、再簽訂移網(wǎng)5個(gè)施工合同，金額為490萬(wàn)，土建3個(gè)，市電2個(gè)，計(jì)劃12月10日前完成資料編制，12月15日進(jìn)行審計(jì)。
6、配合聯(lián)通物流中心做好招標(biāo)工作，本月計(jì)劃5個(gè)需要招標(biāo)的項(xiàng)目。
7、對(duì)傳輸局7-9月份勞務(wù)走erp付款流程，對(duì)20xx年移網(wǎng)走掛賬付款流程，年底爭(zhēng)取建設(shè)部回款60%，對(duì)合作隊(duì)伍支付工程款。
8、做好高密、昌邑專(zhuān)項(xiàng)ftth改造工程的收尾工作，同時(shí)對(duì)寒亭、坊子、濱海、市區(qū)6鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)的ftth改造工程進(jìn)行調(diào)度，年底前完成電纜的拆除。
公司各項(xiàng)要求，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇八
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇九
上灣小學(xué)
段捷
（主持人）我們偉大的祖國(guó)，地域遼闊,物產(chǎn)豐富,人口眾多,才子輩出。1949年10月1日新中國(guó)成立，以五星紅旗為國(guó)旗，《義勇軍進(jìn)行曲》為國(guó)歌，國(guó)徽內(nèi)容包括國(guó)旗、**、齒輪和麥稻穗，首都北京，省級(jí)行政區(qū)劃為23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市、2個(gè)特別行政區(qū)，是一個(gè)以漢族為主體民族，由56個(gè)民族構(gòu)成的統(tǒng)一多民族國(guó)家。
在眾多省市自治區(qū)中，我們今天一起去領(lǐng)略其中八個(gè)省市自治區(qū)的風(fēng)采。
首先，有請(qǐng)第六組的同學(xué)們?yōu)槲覀兘榻B首都北京————（白雅煊）燕京、大都、北平、順天府，雖然你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些年代，但你知道這就是北京。大碗兒茶，豆汁兒，冰糖葫蘆，驢打滾兒，雖然你未必嘗過(guò)這些小吃，但你知道這就是北京。
（白雨軒）北京，簡(jiǎn)稱(chēng)京。是我國(guó)的首都，四個(gè)直轄市之一，是我國(guó)政治、文化中心，是全國(guó)最大的城市，是中國(guó)歷史文化名稱(chēng)和古都之一。曾經(jīng)以北京為帝都的有遼、金、元、明、清。中華民國(guó)北洋政府時(shí)期，稱(chēng)為“北平”，新中國(guó)成立后，北京成為我國(guó)的首都。（劉耀愷）（播放我愛(ài)北京**的音樂(lè)）聽(tīng)到這音樂(lè)，你一定知道，我要介紹的是什么了吧。是的，我要向大家介紹的就是**廣場(chǎng)。**廣場(chǎng)，位于北京市中心，是世界上最大的城市廣場(chǎng)。廣場(chǎng)中央矗立著人民英雄紀(jì)念碑和莊嚴(yán)肅穆的毛主席紀(jì)念堂。**廣場(chǎng)記載了中國(guó)人民不屈不撓的革命精神和大無(wú)畏的英雄氣概，是中國(guó)從衰落到崛起的歷史見(jiàn)證。
（劉承宇）根據(jù)中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)資料,北京地區(qū)大學(xué)共有67所，有北京大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、中央財(cái)政大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、清華大學(xué)等等。今天我主要為大家介紹清華大學(xué)。它誕生于1911年，中國(guó)現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)家季羨林，數(shù)學(xué)家華羅庚，導(dǎo)彈之父錢(qián)學(xué)森等，還有國(guó)家各屆領(lǐng)導(dǎo)人都畢業(yè)于這所學(xué)校。加油吧!同學(xué)們，我們相約清華。
（熊夏瑤）北京的小吃歷史悠久、品種繁多。其中，比較著名的有老北京十三絕：驢打滾、艾窩窩、糖卷果、姜絲排叉、奶油炸糕、蜜麻花、油茶、馓子麻花、薩其瑪、焦圈、糖火燒、豆餡燒餅、豌豆黃。
（王梓妤）北京是全球擁有世界遺產(chǎn)（7處）最多的城市，是全球首個(gè)擁有世界地質(zhì)公園的首都城市。來(lái)到北京，**廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、北海公園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵是必去的著名景點(diǎn)。北京還有更開(kāi)闊的視野，更厚重的文化，更淵博的歷史，等你去挖掘喲！
（主持人）內(nèi)蒙古自治區(qū)是我國(guó)五個(gè)少數(shù)民族自治區(qū)之一。2017年是內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年。下面我們跟隨第四組的同學(xué)，一起走進(jìn)內(nèi)蒙古。
第一部分：內(nèi)蒙古簡(jiǎn)介
（張舒禹）內(nèi)蒙古位于中國(guó)的北部邊疆，面積118萬(wàn)平方公里。圖中綠點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是首府呼和浩特，圖中紅點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是我們現(xiàn)在的位置。
內(nèi)蒙古有我國(guó)最大的草場(chǎng)和天然牧場(chǎng)，也是我國(guó)發(fā)現(xiàn)新礦物最多的的省區(qū)。內(nèi)蒙古更是世界最大的露天煤礦之鄉(xiāng)，包頭白云鄂博礦山是世界上最大的稀土礦山。
第二部分
歷史發(fā)展
（龐婷）內(nèi)蒙古的歷史悠久，從古到今，它經(jīng)歷了各個(gè)朝代的興衰亡敗。在5000多年前，內(nèi)蒙古叫史前南蒙古。成吉思汗就是我們最熟悉的，他是蒙古開(kāi)國(guó)君王著名軍師統(tǒng)帥，他飛舞大漠中。還有王昭君，嘎達(dá)梅林。
第三部分
民族風(fēng)情
（孫暄雯）
民族風(fēng)情包括許多內(nèi)容，比如那達(dá)慕、獻(xiàn)哈達(dá)、祭敖包。其中最隆重的要數(shù)草原盛會(huì)那達(dá)慕，每年的七月中下旬舉行，集中展示蒙古民族歌舞、競(jìng)技、體育、服飾、飲食等各方面的燦爛文化。獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族牧民迎送客人和日常交往中使用的禮節(jié)。敖包，原來(lái)是在遼闊的草原上人們用石頭堆成的道路和境界的標(biāo)志，后來(lái)逐步演變成祭山神、路神和祈禱豐收、家人幸福平安的象征。另外，賽馬、摔跤、射箭被稱(chēng)為蒙古族的“男兒三藝”。
第四部分
飲食文化
第五部分
旅游勝地（張旭）內(nèi)蒙古具有復(fù)雜多樣的地貌類(lèi)型，還有不同特色的風(fēng)沙地貌、黃土地貌、以及火山熔巖地貌等，從而形成了我們今天各種類(lèi)型的旅游景區(qū)。今天我就請(qǐng)大家跟著我一起看一下內(nèi)蒙古有哪些旅游景區(qū)。首先我們看一下5a級(jí)旅游區(qū)，其中呼倫貝爾大草原是中國(guó)目前保存最完好的草原。接下來(lái)我們?cè)倏匆幌?a級(jí)景區(qū)，其中成吉思汗陵是草原歷史文化圣地。這就是我對(duì)內(nèi)蒙古旅游景區(qū)的介紹，謝謝大家！
第六部分
名校學(xué)院
（寇慕容）內(nèi)蒙古自治區(qū)共有普通高等學(xué)校50所，其中全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)4所，有內(nèi)蒙古大學(xué)；內(nèi)蒙古科技大學(xué)；內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)；內(nèi)蒙古民族大學(xué)；還有農(nóng)業(yè)大學(xué)、師范、財(cái)經(jīng)、醫(yī)科是區(qū)屬重點(diǎn)大學(xué)。普通公立學(xué)院有:如呼倫貝爾學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等。這些高等學(xué)校為內(nèi)蒙古做培養(yǎng)出很多優(yōu)秀人才，并做出很大貢獻(xiàn)。
這是最后的結(jié)束語(yǔ)，六個(gè)孩子一起說(shuō)，最后孫暄雯會(huì)跳一支內(nèi)蒙古舞蹈
（主持人）蘇軾說(shuō)：橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。李白說(shuō)：飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。這就是美麗、富饒的紅色江西。有請(qǐng)第二組同學(xué)為我們介紹革命根據(jù)地——江西。
（主持人）陜西是中華民族和中華文明的發(fā)祥地之一，是中國(guó)革命的搖籃，是中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)總書(shū)記，中共中央軍事委員會(huì)主席，中華人民共和國(guó)主席，中華人民共和國(guó)中央軍事委員會(huì)主席習(xí)近平的家鄉(xiāng)。下面請(qǐng)聽(tīng)第八組同學(xué)的介紹。
高婉軒：陜西有華山、秦始皇兵馬俑、大唐芙蓉園、大雁塔、華清池、壺口瀑布等等，（具體說(shuō)一個(gè)地方，不要太長(zhǎng)，兩三句話(huà)就好）陜西省歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，請(qǐng)跟著李柯晨、孫磊走進(jìn)陜西文化。李柯晨：華縣皮影戲，陜西秦腔都是我們的傳統(tǒng)文化，那一句 “他大舅他二舅都是他舅，高桌子低板凳都是木頭”唱出了陜西人的豪邁。孫磊：陜西的剪紙工藝、陜北窯洞的冬暖夏涼、安塞腰鼓的淳樸和震撼，都是我們悠久歷史沉淀下來(lái)的文化。看，黃土高原上那驚心動(dòng)魄的腰鼓又舞起來(lái)了。
周凈奇：俗話(huà)說(shuō)“百里不同風(fēng)，千里不同俗”，由于氣候、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多因素形成了陜西關(guān)中八大怪，陜西八大怪是什么呢？面條像褲帶、鍋盔像鍋蓋、辣子一道菜、盆碗難分開(kāi)、房子半邊蓋、姑娘不外嫁、帕帕頭上戴、凳子不坐蹲起來(lái)。
侯向陽(yáng)：你們發(fā)現(xiàn)了嗎？八大怪有四怪就和吃有關(guān)，柿子餅、灌湯包、岐山臊子面、油潑面、石子饃、羊肉泡饃、涼皮、羊雜碎、板栗、獼猴桃、肉夾饃，數(shù)不勝數(shù)。聽(tīng)完你是不是想馬上去陜西呢？快去西安回民街一飽口福吧！
高婉軒：通過(guò)我們組的介紹，大家對(duì)陜西有了一定的了解，相信大家一定會(huì)愛(ài)上陜西的。謝謝大家！
（主持人）湖南古稱(chēng)“瀟湘”，接下來(lái)，我們跟隨第三組的同學(xué)一起走進(jìn)多情山水——湖南省。
（郭子琪）湖南自古文教發(fā)達(dá)，現(xiàn)有普通高等學(xué)校109所，名校有國(guó)防科技大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)。湖南師范大學(xué)是毛澤東主席的母校，湖南大學(xué)的前身是宋朝著名的四大書(shū)院之一的“岳麓書(shū)院”。
（袁浩然）湖南省位于長(zhǎng)江以南，自然條件優(yōu)越，野生動(dòng)物資源豐富，屬?lài)?guó)家重點(diǎn)保護(hù)的陸生野生動(dòng)物48種，其中國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物有華南虎、白鶴、云豹等16種。
（慕馨瑤）說(shuō)起湖南的美食，我們首先想到的就是長(zhǎng)沙臭豆腐、米粉和毛氏紅燒肉。其實(shí)，瀟湘美食遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此，還有剁椒魚(yú)頭、常德醬板鴨、長(zhǎng)沙香辣龍蝦、益陽(yáng)辣妹子醬、糖油粑粑?.（何昊朗）湖南美景，數(shù)不勝數(shù)。這里有范仲淹留下千古絕句“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)” 的岳陽(yáng)樓，有青年時(shí)代的毛澤東“獨(dú)立寒秋”、“悵廖廓，問(wèn)蒼茫大地誰(shuí)主沉浮”的橘子洲頭，更有景色奇絕的張家界，古色古香的鳳凰古鎮(zhèn)，2000年前就已聞名天下的南岳衡山。
（院政函）湖南人喜歡吃辣椒和出大人物是出了名的。沒(méi)有湖南人的參與，中國(guó)近、現(xiàn)代史就不會(huì)如此波瀾壯闊，一代偉人毛澤東就出生在湖南韶山?jīng)_，第一任國(guó)家主席劉少奇、一顆永不生銹的螺絲釘雷鋒，也是湖南人。
以上就是多情山水的湖南省，希望同學(xué)們有時(shí)間能夠去旅游參觀學(xué)習(xí)。謝謝大家！
（李欣妍）海南島景點(diǎn)主要集中于?？凇⑷齺喌鹊?。著名的景點(diǎn)有：南海觀音、天涯海角、南天生態(tài)大觀園、亞龍灣、呀諾達(dá)熱帶雨林。
（崔昊陽(yáng)）海南省海洋動(dòng)物資源豐富，有我最喜歡的千年海龜、鯊魚(yú)、鯨、水母、海獅、螃蟹和蝦。
（王鵬宇）熱帶亞熱帶水果有：有古代稱(chēng)為“越頭王”的椰子，有“皇室貢品”檳榔，有紅毛丹，有“水果之王”榴蓮，還有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高的楊桃、腰果。
（陳宇宸）“**”宋慶齡是海南文昌縣人，南包公海瑞是海南瓊山人，是明朝政治家。他一生剛正不阿，被世人稱(chēng)為“南包公”、“海青天”，史稱(chēng)海南四大才子之一。（主持人）峨眉多少奇絕美景在此集聚，川劇、蜀繡多少藝術(shù)奇葩在此盛放。武侯、杜甫，多少風(fēng)流人物在此駐足。一片被水滋潤(rùn)的神奇土地，一方鐘林毓秀的文化熱土。這就是四川！讓我么一起走進(jìn)四川，走進(jìn)這人杰地靈的川蜀之地！
（馬珞嘉）四川，簡(jiǎn)稱(chēng)“川”或“蜀”，省會(huì)是成都市，位于我國(guó)西南腹地，地處長(zhǎng)江上游，歷史悠久、風(fēng)光秀麗、物產(chǎn)富饒，自古被譽(yù)為“天府之國(guó)”，是中國(guó)西部門(mén)戶(hù)，大熊貓故鄉(xiāng)。
（）成都是一座悠閑的城市,當(dāng)夜幕緩緩降臨,華燈初上,霓虹燈掩映下的景色反而更顯美麗。在成都人心中最能體現(xiàn)成都夜景特色的地方為九眼橋府南河、琴臺(tái)路、錦里等地。
（）四川人創(chuàng)造出了悠久燦爛的巴蜀文化，在漫漫歷史長(zhǎng)河中，更是孕育出無(wú)數(shù)青史留名的偉人：李白從這里仗劍遠(yuǎn)行，杜甫在此望月懷鄉(xiāng)，諸葛亮勤謹(jǐn)治國(guó)。
（）川劇，是中國(guó)傳統(tǒng)戲曲劇種之一，變臉是川劇表演的特技之一。蜀繡是中國(guó)的傳統(tǒng)工藝，與蘇繡、湘繡、粵繡齊名，為中國(guó)四大名繡之一。
（）四川省是國(guó)家教育大省，知名的大學(xué)有四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南交通大學(xué)等等。（）說(shuō)到四川，我想喜愛(ài)美食的朋友一定會(huì)馬上想到以麻辣著稱(chēng)的川菜吧。像回鍋肉、魚(yú)香肉絲、宮保雞丁、麻婆豆腐、火鍋，大家都不陌生吧。因?yàn)檫@些，所以人們常說(shuō)：四川，是一個(gè)來(lái)了就不想離開(kāi)的省市。
（主持人）香港享有"東方之珠"、"美食天堂"和"購(gòu)物天堂"等美譽(yù)。讓我們和第五組的同學(xué)一起，盡情感受“動(dòng)感之都”的無(wú)窮魅力吧。（王瑾萱）香港，簡(jiǎn)稱(chēng)“港”，全稱(chēng)為中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)，是一座高度繁榮的國(guó)際大都市，全境由香港島、九龍半島、新界等3大區(qū)域組成。
（栗嘉鵬）秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，公元前214年，把香港一帶納入其領(lǐng)土，屬番禺縣管轄。從此，香港便置于中央政權(quán)的管轄之下，明確成為中原王朝領(lǐng)土。在英國(guó)占領(lǐng)香港前，香港基本上是一個(gè)荒島，1840年清朝戰(zhàn)敗后，逐漸成為英國(guó)殖民地。1984年12月19日中英兩國(guó)簽訂了《聯(lián)合聲明》，決定1997年7月1日，中國(guó)政府對(duì)香港恢復(fù)行使主權(quán)，成立香港特別行政區(qū)，實(shí)行“一國(guó)兩制”。
（張子天）香港的經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá)，是亞洲四小龍之一，以前香港是一個(gè)小漁村，后來(lái)成為全球最富裕、最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。香港的經(jīng)濟(jì)以運(yùn)輸服務(wù)和旅游為主。進(jìn)出口貨輪都要經(jīng)過(guò)香港碼頭，外來(lái)游客也很多，這些都帶動(dòng)了香港的經(jīng)濟(jì)。
（孫瑜陽(yáng)）教育是香港的公共開(kāi)支中最大的項(xiàng)目之一，香港的教育制度大致分為以下幾部分：免費(fèi)學(xué)前教育，十二年免費(fèi)教育，高中及預(yù)科課程。（折雨田）香港的景點(diǎn)多以現(xiàn)代化、城市氣息為主；其中較為著名的便是香港迪士尼樂(lè)園，到了晚上可以去維多利亞港看看，香港的夜景與日本函館、意大利那不勒斯并列“世界三大夜景”。
（李昊霖）香港匯聚了世界各地的美食，傳統(tǒng)本地菜以廣州菜為主。到香港，一定要嘗一嘗傳統(tǒng)的“粥粉面” “干炒牛河” “云吞面”“牛腩面” “魚(yú)蛋面”。
（主持人）我們的祖國(guó)，大地遼闊似錦繡，山河壯麗景色奇。今天的介紹只是滄海一粟，希望同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間通過(guò)書(shū)籍閱讀、網(wǎng)絡(luò)查閱以及親身體驗(yàn)，一覽祖國(guó)大江南北！
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
工作中面臨問(wèn)題。
分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正;比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯(cuò)誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2，認(rèn)識(shí)到一句古話(huà)的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正;3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿(mǎn)愛(ài)的、有價(jià)值的人。
總結(jié):。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話(huà)請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線(xiàn)都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線(xiàn)和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十一
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評(píng)。
（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦；在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化推薦11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
（4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作，耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并到達(dá)必須效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷(xiāo)售部“十一”售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的`原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶(hù)，辦理裝修手續(xù)戶(hù)。
（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1―1―501業(yè)主老公是海員，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種狀況，我們對(duì)此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話(huà)、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成131起，完成率為96。8%，及時(shí)率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每一天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
（三）發(fā)奮提升管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提升工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提升，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提升了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，用心主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦；申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十二
姓名：月份：日期：
1．本月成交新客戶(hù)數(shù)量：
2．本月有《預(yù)約》意向訪問(wèn)客戶(hù)數(shù)量：
3．本月跟蹤意向客戶(hù)數(shù)量：
4．本月現(xiàn)重點(diǎn)意向客戶(hù)數(shù)：
5．本月成交總金額：
6．本月收款總金額：
7．本月主要市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)域：
8．本月主要開(kāi)發(fā)的行業(yè)：
9．本月客戶(hù)投訴數(shù)量：
10．下個(gè)月的銷(xiāo)售金額目標(biāo)：
11．下個(gè)月的成交客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)：老客戶(hù)新客戶(hù)
12．你是如何安排自己的8小時(shí)工作時(shí)間的：
13．本月本人工作中有那些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，需要那方面的協(xié)助。
14．本月對(duì)市場(chǎng)的綜合分析：
15．本月對(duì)公司有什么建議可以使銷(xiāo)售工作做得更好。
16．本月在遵守公司及部門(mén)規(guī)格制度工作流程方面做得怎樣，有什么地方可以改善的
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十三
《工作周報(bào)》管理制度
為了加強(qiáng)公司各部門(mén)目標(biāo)管理，增強(qiáng)員工工作的計(jì)劃性和條理性，使公司管理者能夠全面掌握各崗位工作情況，做出及時(shí)有效的決策，保證及落實(shí)好公司管理各項(xiàng)工作，特?cái)M定本制度。
一、各部門(mén)要根據(jù)公司發(fā)展與本部門(mén)實(shí)際需要，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指令，制定本周工作
總結(jié)
、下周工作計(jì)劃和需在例會(huì)上協(xié)調(diào)、解決或公布事宜，具體格式詳見(jiàn)附件。
二、每周周五下午下班（18點(diǎn)）前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須將《工作周報(bào)》書(shū)面遞交至辦公室（品質(zhì)）進(jìn)行匯總和整理，完畢后于每周周一前報(bào)至總經(jīng)理審閱。普通員工每周《工作周報(bào)》交由部門(mén)經(jīng)理審核，每月30日統(tǒng)一遞交至人力資源部歸檔。
三、
工作周報(bào)管理規(guī)定：
1、辦公室（品質(zhì)）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各部門(mén)工作周報(bào)落實(shí)情況，各部門(mén)應(yīng)積極配合并支持此項(xiàng)工作。
2、《工作周報(bào)》為各部門(mén)例行工作，若有出差或請(qǐng)假等情況，則由部門(mén)經(jīng)理提前指定或安排職務(wù)代理人完成；否則，按未遞交處理。
3、對(duì)于未能按時(shí)遞交《工作周報(bào)》的，給予100元/次處罰。對(duì)于《工作周報(bào)》內(nèi)容填寫(xiě)不完整的（如在例會(huì)上提出的工作任務(wù)），每遺漏一項(xiàng)，給予20元處罰。
4、對(duì)于工作計(jì)劃按時(shí)完成且完成質(zhì)量較好的，給予例會(huì)上表?yè)P(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未完成的工作計(jì)劃，如果不是客觀原因或不可控因素導(dǎo)致的，給予例會(huì)上批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。
5、對(duì)于各部門(mén)未完成的工作，如果是因其他部門(mén)或人員未配合或配合不好導(dǎo)致工作不能按時(shí)完成的，則根據(jù)具體情況對(duì)應(yīng)配合部門(mén)或人員給予相應(yīng)處罰。對(duì)于分不清責(zé)任的，由相關(guān)人員共同承擔(dān)；沒(méi)有責(zé)任人時(shí)，由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
元、c:50元、d:20元。所涉罰款（或樂(lè)捐）統(tǒng)一歸集于“員工公益活動(dòng)基金”，在財(cái)務(wù)部建立臺(tái)帳，辦公室做好備案，專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于員工自發(fā)組織的公益性活動(dòng)。
四、本辦法如有未盡事宜，則按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、本辦法從公布之日起實(shí)行。
六、附件：《工作周報(bào)》
1、2。
xxxxxxx公司人力資源部
二〇一二年四月一日
擬制：辛偉
部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)：
人力資源管理方案hr：辛偉oo：398112333
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十四
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提升，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十五
根據(jù)遼中縣清理征收契稅工作會(huì)議的部署，養(yǎng)士堡鄉(xiāng)于6月28日專(zhuān)題召開(kāi)了了會(huì)議，并制定了《養(yǎng)士堡鄉(xiāng)關(guān)于清理征收契稅實(shí)施方案》，成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作小組。具體共分三個(gè)階段進(jìn)行。
一是宣傳階段，廣泛宣傳清理征收契稅工作的目的，做到契約人人人皆知，提高公民納稅意識(shí)。
二是調(diào)查摸底階段，組織工作組成員逐村逐戶(hù)排查，經(jīng)過(guò)排查應(yīng)納契稅稅源4000元。
三是征收階段，由鄉(xiāng)財(cái)政所具體負(fù)責(zé)征收。到目前已征收契稅3000元，完成縣下達(dá)給我鄉(xiāng)任務(wù)的30%。目前正在抓緊清收，預(yù)計(jì)到10月末全部完成清收任務(wù)。
根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，按照“農(nóng)民自愿，政府資助，以收定支，保障適度，救助重癥，擴(kuò)大覆蓋”的原則，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)上下共同努力工作，于20xx年5月10日全面完成了參合農(nóng)民的繳費(fèi)任務(wù)，并于5月30日前把醫(yī)療卡發(fā)放到參合農(nóng)民手中。全鄉(xiāng)應(yīng)參合農(nóng)民14538人，已參合農(nóng)民13595人，占應(yīng)參合農(nóng)民總數(shù)的93.5%，收繳醫(yī)保費(fèi)152952元。自6月1日正式實(shí)施以來(lái)有7人參合農(nóng)民受益。
為貫徹落實(shí)縣政府第十五屆四次全體成員（擴(kuò)大）會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)了鄉(xiāng)干部、事業(yè)單位站所長(zhǎng)和村支部書(shū)記會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了縣委副書(shū)記、副縣長(zhǎng)徐鳳翔在第十屆四次全體會(huì)議上的講話(huà)精神，并且認(rèn)真對(duì)我鄉(xiāng)上半年工作進(jìn)行了總結(jié)，部署了下半年工作任務(wù)。為確保全年各項(xiàng)任務(wù)的完成下半年重點(diǎn)做好八個(gè)方面的工作。
1、圍繞我鄉(xiāng)棚菜、葡萄兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整這篇大文章。抓好白家崗、菱角泡、養(yǎng)后村百畝棚菜小區(qū)建設(shè)，鞏固壯大養(yǎng)前村、細(xì)河沿、養(yǎng)后村
五百
畝棚菜小區(qū)，年末力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展1000畝棚菜的目標(biāo)。同時(shí)，突出科技振興意識(shí)，加大科技培訓(xùn)和技術(shù)推廣的力度，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的路子。
2、以項(xiàng)目為綱，全力做好招商引資工作。一方面要充分利用閑置的廠地、廠房，盤(pán)活企業(yè)存量資產(chǎn)，擴(kuò)大現(xiàn)有企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，培植新稅源，尋求新的`經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，做好招商引資工作。以“工業(yè)年”活動(dòng)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變招商方式，創(chuàng)新招商理念，做好項(xiàng)目包裝和資源整合，努力形成全社會(huì)招商氛圍。下半年重點(diǎn)要做好兩個(gè)項(xiàng)目區(qū)的規(guī)劃。一是以遼得公路東規(guī)劃一個(gè)500畝工業(yè)園區(qū)；二是以小小線(xiàn)和四王線(xiàn)公路兩側(cè)規(guī)劃一個(gè)商貿(mào)區(qū)和稻米加工區(qū)。
3、繼續(xù)抓好村屯環(huán)境整治工作，改善人居環(huán)境。重點(diǎn)抓好白家崗村、細(xì)河沿村的村屯環(huán)境整治和文化廣場(chǎng)建設(shè)，鞏固村屯環(huán)境整治成果，年末確保市級(jí)優(yōu)秀村1個(gè)，達(dá)標(biāo)村1個(gè)的目標(biāo)。
4、進(jìn)一步完善和理順土地承包關(guān)系。抓好土地承包合同的簽訂和土地經(jīng)營(yíng)權(quán)證書(shū)發(fā)放工作，力爭(zhēng)達(dá)到三個(gè)百分之百和四到戶(hù)。
5、做好防洪排澇準(zhǔn)備工作。樹(shù)立防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn)的思想，做到思想落實(shí)，組織落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，物資落實(shí)，搶險(xiǎn)排澇措施落實(shí)。并在汛前做好鄉(xiāng)、村所管排水站的檢修和維修工作，確保在正常降
雨
量?jī)?nèi)不澇一畝地。同時(shí)，對(duì)全鄉(xiāng)弱勢(shì)群體和中
小學(xué)
校校舍的險(xiǎn)危房進(jìn)行一次排查，采取有效措施，保證
安全
渡汛。
6、認(rèn)真開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。下半年要按照縣委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展好以實(shí)踐“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，使黨員隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力有新的增強(qiáng)。
7、化解矛盾，維護(hù)全鄉(xiāng)穩(wěn)定。搞好《信訪條例》的宣傳工作，暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任制，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)我鄉(xiāng)的穩(wěn)定。
8、從強(qiáng)化制度入手，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”教育活動(dòng)，規(guī)范鄉(xiāng)、村干部從政行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村干部工作作風(fēng)，狠殺婚喪嫁娶借機(jī)斂財(cái)之風(fēng)，用黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)際成果，樹(shù)立黨在人民群眾中的良好形象。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十六
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧吮仨毘煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)奮提升員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十七
一、學(xué)員管理工作
a.與來(lái)訪（來(lái)電）人員進(jìn)行交流，讓他們了解學(xué)校的情況。
b.1、來(lái)報(bào)到人員進(jìn)行交納費(fèi)用和安排生活起居，2、安排上課時(shí)
間和老師進(jìn)行溝通。
c.老師休息時(shí)跟老師進(jìn)行了解學(xué)員的表現(xiàn)情況，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題
及時(shí)幫助其解決。（自己能幫助解決的問(wèn)題及時(shí)幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長(zhǎng)）
d.學(xué)員休息時(shí)進(jìn)行了解學(xué)員在課堂上和學(xué)校的基本情況，針對(duì)出
現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)幫助其解決。（自己能幫助解決的問(wèn)題及時(shí)幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長(zhǎng)）
e.及時(shí)更新學(xué)員檔案，掌握學(xué)員資料。整理學(xué)員照片、身份證復(fù)
印件資料，健全檔案。
二、財(cái)務(wù)管理工作
a．認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，注意核對(duì)時(shí)間、金額與票據(jù)是否一致。b．于每周六將收取的費(fèi)用交給校長(zhǎng)進(jìn)行簽字。
c．每周上報(bào)收入情況和指出情況。
f．每天盤(pán)庫(kù)現(xiàn)金賬，做好每天流水賬的登記。
h．對(duì)于食宿費(fèi)到期的學(xué)員進(jìn)行催繳費(fèi)用。
i．及時(shí)反映廣告到期日，是否續(xù)交。
三、內(nèi)勤日常管理工作
a.不定期瀏覽電量的話(huà)費(fèi)的費(fèi)用以免耽誤正常工作。
b.及時(shí)收集來(lái)電話(huà)和來(lái)訪人員的情況。
c.每周盡可能組織老師召開(kāi)一次交流會(huì)，老師來(lái)談?wù)劰ぷ骱蛯W(xué)員的情況。（組織學(xué)習(xí)下發(fā)的各種規(guī)定文件。）
d． 每月可能條件下組織學(xué)員集體活動(dòng)，要做好組織籌劃，并及
時(shí)將活動(dòng)寫(xiě)成稿件交給校長(zhǎng)，豐富學(xué)員活動(dòng)。
e.認(rèn)真、完整的統(tǒng)計(jì)出每周培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)。安排下周的具體進(jìn)
度。
f.協(xié)助校長(zhǎng)做好招生工作和招聘工作。
五、后勤管理工作
a.組織老師進(jìn)行檢查宿舍衛(wèi)生，組織學(xué)員進(jìn)行清理宿舍衛(wèi)生，能
感覺(jué)到家的溫暖。
b.管理伙食方面。根據(jù)季節(jié)的差異，定時(shí)與炊事員商議伙食的花
樣、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配等，能用低的成本，做出營(yíng)養(yǎng)搭配最好的飯菜。
c.做好后勤保障，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)辦公用品及宿舍用品，合理分發(fā)，登
記。做好房水電等各項(xiàng)工作并及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)辦公室或者宿舍需要維修的地方要及時(shí)處理，消除隱患。
d.關(guān)心學(xué)員、服務(wù)學(xué)員，組織人員做好服務(wù)工作。
重點(diǎn)時(shí)間安排：
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十八
一年來(lái)，本人熱
愛(ài)
黨，熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相
學(xué)習(xí)
，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)教學(xué)工作。
本學(xué)年上學(xué)期我擔(dān)任
五年級(jí)
三個(gè)班的品德與社會(huì)教學(xué)，下學(xué)期我擔(dān)任六（三）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我能認(rèn)真鉆研新的課程標(biāo)準(zhǔn)，吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力。在補(bǔ)差工作上，對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們"看扁"，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。本人還能認(rèn)真履行教學(xué)校長(zhǎng)的職責(zé)，組織好教學(xué)處的'日常工作。不僅狠抓學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，而且積極帶領(lǐng)教師開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高了教師素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在市教育局“五大綜合年度評(píng)估檢查”中我分管的教學(xué)工作總積分居全市
小學(xué)
第十名，學(xué)校被授予市級(jí)“教育教學(xué)管理先進(jìn)單位”光榮稱(chēng)號(hào)。
本學(xué)年，我的工作量飽滿(mǎn)。能?chē)?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持按時(shí)上班，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。能按時(shí)參加各種會(huì)議，積極參加校本培訓(xùn)，完成繼教學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，每周還負(fù)責(zé)接送學(xué)生校車(chē)一次.
一分耕耘，一份收獲。本學(xué)年度我被授予鎮(zhèn)級(jí)先進(jìn)教育工作者光榮稱(chēng)號(hào)；在市數(shù)學(xué)教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中，撰寫(xiě)的教學(xué)設(shè)計(jì)《位置》獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，教學(xué)論文《淺談在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級(jí)一等獎(jiǎng)；小學(xué)數(shù)學(xué)名師賞析征文《課已停，意猶存》，被市教科院評(píng)為一等獎(jiǎng)；電教論文《恰當(dāng)應(yīng)用多媒體技術(shù)，幫助小學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)》被市電教館評(píng)為二等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)六年級(jí)學(xué)生參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽有2人獲省級(jí)一等獎(jiǎng)，有8人獲省級(jí)二等獎(jiǎng)；有13人獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，有10人獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。學(xué)校被評(píng)為參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽先進(jìn)單位。本人獲第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽省級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”光榮稱(chēng)號(hào)。本年度我的教科研成果取得92分，居全校第一名；獲學(xué)校綜合組教師20*——20*學(xué)年度考核評(píng)估總分第一名。在學(xué)校組織“大家唱、大家跳”活動(dòng)中，本人輔導(dǎo)六（3）學(xué)生做的新廣播操榮獲年級(jí)一等獎(jiǎng)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人.在教學(xué)工作中也存在許多不盡人意之處，如教學(xué)語(yǔ)言不夠豐富，課堂調(diào)控能力有待提高，學(xué)科科研能力有待加強(qiáng)等。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十九
（一）公司人事管理工作
2、協(xié)同各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
（二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行的情況；
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀(jì)律的教育及考勤工作的管理；
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作；
5、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話(huà)、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理；
7、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；
8、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理；
9、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議；
10、負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
業(yè)務(wù)部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二十
1.給所有正在施工的工地以及工廠訂購(gòu)材料，原材料，并保證
送貨時(shí)間以及所送材料的質(zhì)量
2.和工地資料員對(duì)賬，核對(duì)完畢后交織財(cái)務(wù)
3.和北京振利的對(duì)接，包括給工地定材料，按時(shí)包周計(jì)劃，月
計(jì)劃
4.和供貨商的溝通，包括價(jià)格，質(zhì)量問(wèn)題的處理
5.貨比三家的職責(zé)，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)信息
6.辦公用品的購(gòu)買(mǎi)