專業(yè)電商復(fù)購方案(匯總20篇)

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    不同的問題可能需要采用不同的方案,所以我們需要靈活變通。在制定方案之前,我們要明確目標(biāo)和需要實現(xiàn)的效果。下面是一些用戶對這個方案的評價和反饋。
    電商復(fù)購方案篇一
    推廣
    1.搜索引擎seo
    (1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等,建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫,根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機制和內(nèi)容打造計劃,利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口,亦可提升網(wǎng)站粘性,形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……,如:
    a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造,關(guān)系到主站引流,關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站,但是我分析過發(fā)現(xiàn),它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪,這就增加了曝光度。
    b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;
    c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式,由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;
    e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
    f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
    (2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機制后,確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站,一天流量能達到150,這就比其他沒有運營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
    2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺,研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則,總結(jié)淘寶排名因素,如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等,并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化,從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費流量的提升。
    二.競價推廣
    1.搜索引擎競價推廣
    a.現(xiàn)在國內(nèi)競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
    b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表,對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如,××頻繁發(fā)生某疾病,需要紫外線燈管,那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告,并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞,而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放,從而提升關(guān)鍵詞投放性價比。
    c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案,達到吸引用戶點擊的目的。
    d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫,根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進行維護、更新和管理。
    e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞,確定相應(yīng)的用戶屬性,制定不同的網(wǎng)站著陸頁,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
    2.淘寶競價(直通車、鉆展等)
    比較典型的就是直通車、鉆展,提升淘寶流量,現(xiàn)在價格與競爭也是越來越高,性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
    三.廣告聯(lián)盟(主要形式為cps)
    1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺,如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺,制定相應(yīng)的推廣政策,并對推廣人員信息進行管理和收集,如定期發(fā)布活動,制定相應(yīng)的激勵措施等,促進廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
    2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入,并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄,對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動聯(lián)系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)
    3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高,可以自建廣告聯(lián)盟,這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟,通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣,從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個廣告聯(lián)盟),對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
    四.微營銷
    1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性,制定內(nèi)容分享規(guī)則),并建立微商城。
    2.與線下資源合作:在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
    3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
    五.客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用
    1.收集客戶信息,根據(jù)不同維度,建立客戶信息庫,可用于客戶定期回訪、活動通知等。
    2.根據(jù)不同產(chǎn)品,分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性,如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè),通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料,并對其進行重新整理。
    3.根據(jù)不同的`用戶分類,制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機制,如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章,制定相應(yīng)的頁面或展示機制,通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶,并以此促成成交。
    六.線上線下資源整合
    1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳,產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳,譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
    2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”,標(biāo)光閥門高居百度排名第一位,這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
    (1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺,可增加網(wǎng)站加盟模式,這也是傳統(tǒng)電商的模式,旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺,提升品牌的行業(yè)地位,也能豐富產(chǎn)品線。
    (2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺?,F(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù),想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟,如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道,相信市場機遇會更多。
    根據(jù)地區(qū),展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息),做好加盟信息展示頁面。
    建立網(wǎng)站申請通道,通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息,對加盟信息初步核實合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人,這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源,了解貨源信息,也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
    (3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺,加盟信息的傳播是基礎(chǔ),可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經(jīng)銷山,就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
    3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
    七.廣告與合作
    1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站,與網(wǎng)站主取得聯(lián)系,與其達成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
    2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。
    3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動,吸引客戶,促進銷量。
    4.對于線上廣告合作來說,網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等),所以要注重提升行業(yè)知名度,有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升),如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn),標(biāo)光閥門就做得特別好,大家不妨學(xué)習(xí)一下。
    八.其它
    百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等,這些推廣方式不是主流推廣方式,偶然為之即可,大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù),這里就不做分析了。
    四、進入電商領(lǐng)域注意點
    1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
    a規(guī)范照明行業(yè)細分產(chǎn)品品類;
    c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(線上展示設(shè)計與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運營策略。
    d電商就是做產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品的設(shè)計很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,在用戶心中沒有公認、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點,整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價格、安裝美觀等),并對照對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
    2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
    對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領(lǐng)域,面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題:
    a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌,使用在《關(guān)于建立獨立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想,這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源,提升企業(yè)的品牌形象,有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
    b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌,與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來,做一個行業(yè)垂直類平臺,采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高,市場競爭更大,但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗,也有利于電商的后期發(fā)展。
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    電商復(fù)購方案篇二
     1.定位:
     定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個能夠占取消費者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
     現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時候,這個數(shù)值是遠遠低于現(xiàn)在的信息量。
     現(xiàn)在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。
     然而真正能進入到用戶心智里的東西,又少之又少。
     用戶的購買行為,總是會選擇他們所熟悉的東西。
     2.展現(xiàn):
     展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
     在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。
     如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購買意向,最后達成交易。
     如果展示效果不好,則會隨著用戶的理解 不同,對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
     然而這種主觀意識上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。
     退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費時,費力,費錢。
     3.營 銷:
     營 銷是電商的葉,一棵樹長的好看與否,全憑樹葉來點綴。
     那么營銷就是電商的`葉子,營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
     但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū),那就是營銷和推 廣分不清楚。
     那么到底什么是營銷,什么是推廣?簡單的來講,營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。
     營銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
     營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽度等目的。
     4.總結(jié):
     總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價,展現(xiàn)體系,營銷策劃,市場推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運營模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時遇到的問題。
    電商復(fù)購方案篇三
    主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出圣誕節(jié)活動的主題。
    目標(biāo):10w, 500單
    一、售前的準(zhǔn)備工作
    1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
    2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
    活動規(guī)則:
    (1)消費券只限購買原價商品;
    (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。
    3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細推廣方案。
    5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
    8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    二、售中的跟進工作
    活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的.時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    三、售后的服務(wù)工作
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    電商復(fù)購方案篇四
    當(dāng)前,大眾消費呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)購物模式往網(wǎng)路購物轉(zhuǎn)變,“淘寶”,“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的增長水平。加快發(fā)展電子商務(wù),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實際情況建設(shè)電子商務(wù)支撐體系,大力引進人才、引進金融、資金等優(yōu)惠政策,普及電子商務(wù)應(yīng)用,做大做強電子商務(wù)服務(wù)業(yè),將有力地推動未來經(jīng)濟的發(fā)展。
    (1)線上產(chǎn)品接洽,進一步拓寬產(chǎn)品渠道。
    (2)電商人才招聘,增進電子商務(wù)人才與電子商務(wù)企業(yè)間溝通,幫助電商企業(yè)解決人才瓶頸,同時,引導(dǎo)更多的青年通過到電子商務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會就業(yè),學(xué)習(xí)“淘寶式“創(chuàng)業(yè)。
    (3)電商經(jīng)驗交流,搭建一個相互學(xué)習(xí)交流的平臺。
    (4)電商服務(wù)接洽,增進電商與倉儲服務(wù)業(yè),物流,金融的聯(lián)系,完善產(chǎn)業(yè)鏈條。
    五維度信息科技有限公司
    活動場地(公司會議室)、觀影設(shè)備、燒烤食材
    (1)電子商務(wù)企業(yè)展示,人才招聘,主要展示電商企業(yè)風(fēng)采,講述企業(yè)創(chuàng)辦歷程,吸納電商 人才。
    (2)交流電商經(jīng)營心得,分享心路歷程
    (3)網(wǎng)絡(luò)運營, 物流,金融等方面交流。
    20xx年5月15日下午5點至7點
    從事電商,微商或者想從事的都可以來報名
    下午5:00:報到,點名
    5:10:自我介紹,互相認識
    5:20:總經(jīng)理致辭
    5:30:微商外賣段總講話
    5:50:電商代表講話
    6:10:物流代表講話
    6:30:自由發(fā)言時間、自助燒烤,露天電影。
    電商復(fù)購方案篇五
    準(zhǔn)備分析客戶資料,對客戶進行分類,找出不同類型的客戶進行發(fā)送不同的郵件使客戶找到自己所需的東西。
    二、郵件的優(yōu)勢分析
    精準(zhǔn)直效、個性化定制、信息豐富全面、具備追蹤分析能力
    1、根據(jù)需求,精準(zhǔn)鎖定了目標(biāo)客戶。
    2、個性化郵件,親和力強。
    3、完善公正的監(jiān)測系統(tǒng),能公平科學(xué)的監(jiān)測統(tǒng)計出有多少email被瀏覽閱讀了。
    4、表現(xiàn)形式豐富多彩:多媒體,圖、文、聲音并茂,記憶深刻。
    5、多功能:可入會員庫,退、訂閱方便,轉(zhuǎn)發(fā)方便,容易保存。
    6、發(fā)送快捷,可很快收到。
    7、發(fā)送成功率高。
    我們要充分發(fā)揮出郵件的優(yōu)勢,將圖片和字體聯(lián)系起來,必要時可以用到ppt,把客戶一舉拿下。
    三、具體制作過程
    1、介紹公司
    2、講解公司特色與圖片相結(jié)合
    3、講解公司優(yōu)勢
    4、分析現(xiàn)在市場情況
    四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)
    每天按時閱讀郵件,定時回復(fù)郵件,分析目標(biāo)群體,確定客戶類別。統(tǒng)計數(shù)量好進行再次聯(lián)系。
    五、總結(jié)
    根據(jù)回復(fù)進行總結(jié)反思,找出問題,解決問題,使自己做得更好。
    針對新客戶:
    我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注冊成立的服務(wù)型公司,其業(yè)務(wù)范圍包括網(wǎng)絡(luò)代銷、代購、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場推廣、市場調(diào)查、商務(wù)信息咨詢服務(wù)、廣告服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)服務(wù)、以及提供各種生活便利服務(wù)等。直白一點就是屬于西昌人自己的一個地方型的58同城。
    一、代銷服務(wù):
    1、為簽約商供應(yīng)商在代銷網(wǎng)站(及“西昌萬通網(wǎng)”以及大型電子商務(wù)平
    臺上的網(wǎng)店有淘寶、拍怕、易趣等)免費發(fā)布產(chǎn)品及服務(wù)信息(文字、圖片)。
    2、為簽約供應(yīng)商及其商品的傳統(tǒng)銷售途徑做免費經(jīng)營商渠道推廣。
    3、為簽約供應(yīng)商在西昌萬通信息網(wǎng)免費做一個月的商家及產(chǎn)品展示,在萬通信息網(wǎng)以特
    惠價做商品條目。
    4、只為簽約供應(yīng)商做現(xiàn)款現(xiàn)貨代銷,不做賒賬或欠款銷售。
    5、為簽約供應(yīng)商做銷售管理服務(wù),服務(wù)縱深可根據(jù)供應(yīng)商的需要直至替代供應(yīng)商市場部
    或銷售部。
    二、公司代購服務(wù)
    1、與購貨商共享西昌市代購代銷平臺。
    2、為簽約購貨商免費訂貨。
    3、將簽約銷售商(供應(yīng)商)的承諾落到位。
    4、提供商品代購管理服務(wù)。
    5、維護購貨方的合法權(quán)益。
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    公司主營業(yè)務(wù):
    代銷服務(wù)
    市場調(diào)查服務(wù)
    商務(wù)信息咨詢服務(wù)
    電子商務(wù)服務(wù)
    廣告推廣服務(wù)
    地址:西昌市勝利南路一環(huán)路南一段
    傳真:
    電商復(fù)購方案篇六
    a:行業(yè)分析
    1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
    2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析
    3丶同行業(yè)競爭分析
    4丶目標(biāo)客戶深訪
    b:市場定位
    1丶類目產(chǎn)品分析
    2丶市場需求分析
    3丶市場特殊性分析
    4丶渠道定位
    5丶品牌調(diào)性定位
    c:店鋪定位
    1丶客戶群體定位
    2丶發(fā)展路線定位
    3丶差異性定位
    4丶服務(wù)風(fēng)格定位
    a:產(chǎn)品分類
    1:高價產(chǎn)品品牌形象
    2:主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績
    3:低價特惠產(chǎn)品吸引流量,提升業(yè)績
    b:產(chǎn)品推廣
    爆款產(chǎn)品:
    通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”
    ps:20xx年將是一個新的運營模式,淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降,所以新的爆款定義還需要大家共同商討,電商店鋪運營方案。
    針對性的報活動,讓利留客?!翱桶蛻艉吞詫毧汀?BR>    活動產(chǎn)品
    通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
    普通產(chǎn)品:
    通過關(guān)聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量
    ps:年度的運營,可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變,所以計劃只能當(dāng)作整體的運營的把握,在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略,規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
    交互策略——首頁設(shè)計邏輯
    店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表
    交互策略——內(nèi)頁設(shè)計邏輯
    1丶商品屬性
    2丶商品展示
    3丶使用說明
    4丶規(guī)則說明
    5丶發(fā)貨流程
    6丶品牌故事
    7丶購物須知
    ps:首頁和內(nèi)頁的設(shè)計,每種產(chǎn)品的設(shè)計各有利弊,這里只是介紹了大眾化的設(shè)計,這種設(shè)計也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
    這些內(nèi)容也是結(jié)合運營多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想,歡迎大家提意見,本人喜歡和別人一起探討,共同進步,電商就是一個全新的行業(yè),只有你擁抱它的變化,才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
    電商復(fù)購方案篇七
    計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標(biāo):
    目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
    任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè),電商運營方案怎么寫。
    第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
    該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
    商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
    企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
    包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
    目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
    第二階段:網(wǎng)站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
    目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
    第三階段:網(wǎng)站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
    在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
    目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
    第四階段:網(wǎng)站運營后期(3 個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。
    因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
    主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
    (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
    (2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
    a)網(wǎng)站推廣 負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
    推廣工作包括:活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
    b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
    (3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
    此外,同時審核活動信息、商家信息。
    (4)技術(shù)維護 技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
    網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
    同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
    網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
    團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
    市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
    網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
    網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
    網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
    網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
    溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
    電商復(fù)購方案篇八
    為進一步開拓新渠道和利潤增長空間,根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃,即公司進軍電子商務(wù)領(lǐng)域!現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,以前期運營籌劃為主設(shè)計和梳理平臺整體框架和初期運營思路。 總體目標(biāo):
    結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo),為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持,為達成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
    市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要,制定市場調(diào)研計劃,明確市場調(diào)研的目標(biāo),策劃并組織具體的市場調(diào)研,進行市場分析、市場預(yù)測,撰寫市場調(diào)研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持,市場調(diào)研包括:產(chǎn)品調(diào)研、消費者調(diào)研、競爭對手調(diào)研、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括:與市場研究公司、廣告公司合作 ,又包括公司自行組織的調(diào)研。 市場調(diào)研流程:
    2.1 組織架構(gòu)
    備注:此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求
    2.2 人員配置
    電子商務(wù)平臺人員,將根據(jù)網(wǎng)上實際銷量的大小來配置;初步將公司網(wǎng)上平臺建設(shè)分為三個階段,每個階段的銷量設(shè)定一個指標(biāo),以此配備人員!
    2.3 工作職責(zé)
    2.3.1 網(wǎng)店店長
    2.3.2 網(wǎng)店美工
    負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作 負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作
    負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版(熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件,主要是ps合成、調(diào)色及摳圖)
    2.3.3 網(wǎng)店編輯
    負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作
    負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
    負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等 優(yōu)化店鋪及商品排名 2.3.4 市場推廣人員
    負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案 負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫
    負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案
    2.3.6 生產(chǎn)跟單
    3.1 主要產(chǎn)品
    3.1.1 現(xiàn)有庫存
    為減少庫存積壓和加速舊貨流通,提高資金回籠,公司將對以往庫存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌,進行網(wǎng)上銷售!
    針對舊貨價格制定的問題,公司可根據(jù)所進入的'平臺檔次(淘寶或者天貓)進行初期價格調(diào)研,或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價格,進行比對定價!
    3.1.2 xxx新面料
    由于xxx面料具有優(yōu)質(zhì)低價的優(yōu)點,公司需根據(jù)面料特征進行服裝款式的設(shè)計,因此,在利用網(wǎng)上平臺銷售時,則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個流程(從研發(fā)、計劃、生產(chǎn)到最后的庫存),因此,在電子商務(wù)平臺中,則安排一個專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
    3.2 店鋪的上線及日常管理
    3.3 營銷活動
    首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格 設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量(根據(jù)不同平臺,購置不同營銷推廣服務(wù))
    3.4 售后問題
    3.5 配送及倉庫管理
    為快速推進店子商務(wù)平臺的投入運營,現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備實施為核心,進行如下工作安排。另外,因詳細規(guī)劃暫未明確,具體作業(yè)人員和時間還有待補充。
    電商復(fù)購方案篇九
    績效=能力*激勵
    激發(fā)力量=效價*期望值
    員工沒有動力無外乎4點
    1.工資低
    2.沒激情,工作環(huán)境,工作氛圍。長期做一份工作容易產(chǎn)生厭倦感。
    3.發(fā)展機會,自我價值體現(xiàn)及能力認可。
    4.公平
    工資結(jié)構(gòu)構(gòu)成:
    現(xiàn)金
    基本工資、薪級工資、津貼補貼和績效工資。
    非現(xiàn)金
    工作和生活平衡、辦工環(huán)境企業(yè)文化、發(fā)展。
    讓員工領(lǐng)著今天的工資,能看到后天的未來。以在本公司工作而感到自豪感
    要讓員工知道,只要你努力就能獲得等同的回報。
    提現(xiàn)一個公平的競爭升級的體系,
    一.員工激勵政策
    現(xiàn)金非現(xiàn)金個人價值體現(xiàn)
    1、現(xiàn)金:
    底薪調(diào)節(jié):基本崗位待遇
    杭州最低工資標(biāo)準(zhǔn):1310元
    在經(jīng)濟市場下,企業(yè)如果沒有辦法用企業(yè)文化及情感打動員工,那只能用基本回報的原則來保證hr的平衡。來達到員工的激情持續(xù)。
    站在員工的角度去思考。
    客服年齡均在20歲左右,20歲的青年人,處于迷茫和探索階段,面臨著快要結(jié)婚生子,面臨著未來自己的職業(yè)規(guī)劃及人生的抉擇。
    所以公司在保證員工現(xiàn)階段待遇,還得要考慮到員工長期發(fā)展目標(biāo)。
    1.基本崗位工資
    2.工領(lǐng)經(jīng)驗工資(對經(jīng)驗不足員工的激勵)
    3.住房補助(一個好的休息環(huán)境,可以帶來一個精神飽滿積極向上的`工作生活態(tài)度)
    2、非現(xiàn)金
    工作環(huán)境
    辦公環(huán)境設(shè)計評比政策
    一:目的:積極倡導(dǎo)文明,創(chuàng)建衛(wèi)生整潔的辦公環(huán)境既可以使大家在更加舒適的環(huán)境中辦公,更有利于樹立企業(yè)良好的形象。故決定在新辦公室進行辦公環(huán)境設(shè)計的評比。
    二:評比范圍及標(biāo)準(zhǔn):以房間為單位,主要看各辦公室內(nèi)的整潔干凈,桌面擺放,及創(chuàng)新裝飾。具體的大家可以自由的發(fā)揮想象,以簡單大方整潔舒適為主題。
    三:評比規(guī)則
    1.按照辦公室布局,美工部,客服部,市場部,庫房
    2.公司將提供第一次的設(shè)計經(jīng)費,按照個部門人數(shù)和房間大小,分配金額如下:
    客服部x售后部x美工部x庫房x
    3.評比周期:三月一次,以每月初1-5號為打分期,獎勵發(fā)放為5-10號。
    4.評分人:boss,各個部門代表人
    5.獎勵措施
    a每3個月評選出一“最美辦公室”,獎勵300塊做為團隊經(jīng)費
    物品獎勵
    1.最佳服務(wù)獎:每月最滿意評分達到%可獲得100元物品獎勵
    2.下單最佳進步獎:把每月下單記錄下來,根據(jù)進步最大的,給物品獎勵
    3.下單量最多獎
    咨詢服務(wù)連續(xù)達標(biāo)獎:三月為期限。低于%獎勵300元
    長期發(fā)展:
    讓每位xxx的員工感受到公司大家庭的溫暖,特為大家提供工齡工資福利。
    只要在本公司滿1年以上的員工,可享受每月100工齡工資。
    最佳建議獎:設(shè)置一個公司郵箱,各位可以匿名發(fā)送郵件,說出目前對有何意見,及建議。
    每位員工生日送100元現(xiàn)金,和生日蛋糕。增加員工歸宿感
    并且根據(jù)月目標(biāo)額的達成情況,評選出優(yōu)秀部門,分發(fā)獎金。
    每年公司會帶領(lǐng)全體員工旅游一次。
    每天早上開早會,每周發(fā)工作報表總結(jié)。
    定期半個月或一個月開個例會。
    售后工作與售后工作分開執(zhí)行。
    客服主管下再分出一個主管助理職位。給有上進心有能力的人,提供一個可以證明的機會。
    電商復(fù)購方案篇十
    在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開始收集相關(guān)的意見,跟公司其他部門結(jié)合,跟公司的實際情況結(jié)合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用,電商運營方案策劃書。
    這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,因為做網(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書,這份計劃書呢,一定要考慮充分,因為如果要把網(wǎng)站做為一個正式的站點來運營的話,所做的每一項欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來,也最好是當(dāng)初策劃時考慮全面!
    收集完其它各部門的相關(guān)信息以后,對其進行整理,整理以后找出重點,根據(jù)重點以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點,結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項,可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項,這又是一個討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復(fù)比較,給定下來的內(nèi)容進行歸類,形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結(jié)構(gòu)。
    然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進行歸類,并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目,大家討論完以后,就應(yīng)由欄目負責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書,欄目規(guī)劃書要求寫得詳細,具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
    下面就是需要說一下策劃書設(shè)計到的具體內(nèi)容。每個欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
    第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務(wù)對像,子欄目設(shè)置,首頁內(nèi)空,分頁內(nèi)容!這一部分起到一個索引的作用,讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
    第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)
    服務(wù)對像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達到目的而做哪些具體內(nèi)容)
    內(nèi)容介紹,(詳細說明本子欄目的具體內(nèi)容)
    資料來源,(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況)
    實現(xiàn)方法,(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)
    有關(guān)問題,(欄目負責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的,目前尚未解決的問題)
    重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結(jié)合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)
    第三,相關(guān)欄目,這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,溝通,之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系,來加強網(wǎng)站的整體性,規(guī)劃方案《電商運營方案策劃書》。第四,參考網(wǎng)站,標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點,哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了!
    第四,最后一項為附錄,用以記錄這個文檔的歷史修改過程,和改了哪些內(nèi)容。
    好了,策劃書的內(nèi)容格式就這么多了,可能會覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決! 具體設(shè)計制作(包括頁面設(shè)計,制作,編程)
    再接下來,需要做的就是讓頁面設(shè)計人員跟根每個欄目的策劃書來設(shè)計頁面,重申一下,在設(shè)計之前應(yīng)該讓欄目負責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計人員講明!在設(shè)計頁面時設(shè)計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來,為了讓網(wǎng)站有整體感,應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案,每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計方案拿出以后,由大家討論定稿。
    設(shè)計完成下一步是實現(xiàn),由制作人員負責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)頁,并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事,欄目負責(zé)人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后,由欄目負責(zé)人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容。
    網(wǎng)站的建設(shè)計應(yīng)該是同時進行的,這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時,網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段,如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時結(jié)合,以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的反工。
    接下來,當(dāng)兩邊的工作都完成以后,就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后,需要內(nèi)部測試,測試完成,整個項目就順利完工了。
    電商復(fù)購方案篇十一
    計劃:以1年為周期計劃實施前期目標(biāo):
    目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
    任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè),電商運營方案怎么寫。
    第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
    該平臺是一個開放式btob電子商務(wù)平臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
    商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
    企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
    包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
    目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
    第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
    目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
    第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
    在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
    目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
    第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。
    因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
    主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
    (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
    (2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
    a)網(wǎng)站推廣負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
    推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
    b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
    (3)客戶服務(wù)及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
    此外,同時審核活動信息、商家信息。
    (4)技術(shù)維護技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
    網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
    同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
    網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
    團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
    市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
    網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
    網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
    網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
    網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
    溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
    電商復(fù)購方案篇十二
    網(wǎng)站定位:小時不打烊的無公害有機農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項目理念:綠色、助農(nóng)、至誠、共贏。
    網(wǎng)站目標(biāo):全國最大的無公害有機農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全:無公害有機農(nóng)副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴(yán)控殘農(nóng)達標(biāo)、綠色、有機為公司核心品質(zhì)保證。
    目標(biāo)人群:中、高檔消費群體;網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
    天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項目作為一個全新的電子商務(wù)平臺,致力打造為全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,實現(xiàn)小時不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
    主要目的:讓更多的特色、無公害、有機農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農(nóng)民再沒有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費者放心、安全購物。
    網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來,讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣;同時通過自有資源及產(chǎn)品引進建立自己的線下直營實體店,做大做活網(wǎng)上商城,營造良好購物環(huán)境,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升商品品質(zhì),樹立企業(yè)品牌?的項目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機產(chǎn)品。擴大銷售網(wǎng)絡(luò),協(xié)助政府提高食品安全,提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥?,逐步申請大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
    城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網(wǎng)絡(luò)平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農(nóng)產(chǎn)品平價直銷模式。
    1、內(nèi)部團隊整合,分工明確,責(zé)任到人。
    2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
    3、快速在一線城市開設(shè)直營旗艦店,迅速擴大知名度
    5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導(dǎo)流。
    4、增加大宗企業(yè)團購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務(wù)服務(wù);
    7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國,打造全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
    8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點,讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
    12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項目,提高網(wǎng)站品質(zhì),給用戶更多人性化的體驗;
    13、提升客服人員的服務(wù)水平,不斷維護商家與會員;
    14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入,可采用電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
    18、主要的節(jié)假日,應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動,推出更多低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點,吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴大網(wǎng)上商城的影響力。
    社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國一二三線城市,形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn),管理咨詢,資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點。
    社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價值:農(nóng)產(chǎn)品項目最大障礙:
    a、短時間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題;
    b、物流配送問題;
    c、售后服務(wù)及形象宣傳問題;
    d、政府關(guān)心的菜籃子價格問題;
    如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費者手中的直接供應(yīng)鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農(nóng)副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉(zhuǎn)中心,通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價值。真正實現(xiàn)實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對接;并通過社區(qū)服務(wù)中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座,快速打開市場,提升品牌認同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵,讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
    商品銷售利潤直營商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品(代銷)團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費收益、收費會員收益;平臺增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷,當(dāng)達到獨立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價值。
    通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告,收取商家一定廣告費用;資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰,有以下幾點:
    農(nóng)產(chǎn)品價格差:從基地了解成本價,再從超市了解市場價,再去批發(fā)市場了解批發(fā)價,發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。
    代購代銷傭金:盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成,以傭金形式抽取。
    廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯的盈利。
    增值服務(wù):可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
    申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。
    總策略:線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷
    線上推廣:軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,百度競價
    線下活動:商業(yè)活動(消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(突發(fā)事件、策劃資助)
    軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文
    硬性廣告:網(wǎng)絡(luò)付費廣告、網(wǎng)下付費廣告主題營銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷
    線下宣傳:社區(qū)活動宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
    異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
    建立培訓(xùn)專員梯隊,策劃各類活動,巡回各地講解移動電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識的培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊伍。不斷的出臺相關(guān)平臺應(yīng)用促銷活動,刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗度和粘度,提前做好用戶體驗工作。
    制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動的宣傳頁,專門針對政府企業(yè)關(guān)系用戶進行定點定向宣傳推廣。
    客戶互動:為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動,如品嘗、試吃等;活動主要針對將來成立會員制而設(shè)定。
    物流是整個農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系,通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網(wǎng)點,減少物流配送成本才有可能實現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
    解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲,降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農(nóng)產(chǎn)品項目最大的特色亮點為訂單前置,可減少最大的報損和保鮮成本。
    人力成本:通過人才儲備,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。
    產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān):必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān),最低要符合殘農(nóng)檢測標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
    企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行
    市場:容量、潛力、密集度、地理條件
    行業(yè):集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶:結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費習(xí)慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務(wù)等。
    總體目標(biāo)計劃第一階段:
    線上入駐商家目標(biāo)家,注冊用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。
    線下全國大省會城市開設(shè)直營旗艦店,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。
    線上入駐商家目標(biāo)家,注冊用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。
    線下基本完成全國的布局,直營旗艦店覆蓋主要省會城市,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲中心,部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。
    (一)將線下實體店做到“積極”
    社區(qū)實體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵?;灸J绞恰稗r(nóng)場基地電子商務(wù)連鎖配送直營店”。簡單來講,就是將有機農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式,直接銷售和配送到消費者手中,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。
    (二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造平臺、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺
    建立一個社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標(biāo)是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心,把訂單轉(zhuǎn)移到線上,以網(wǎng)絡(luò)為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍,并實現(xiàn)線下體驗線上購買。
    可以通過三種方式:
    一是店內(nèi)活動:即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動,參與者基本通過微博微信平臺召集,大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶,這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同,后來活動的效果反應(yīng)也很熱烈?;顒雍?,實現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。
    二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
    可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進行內(nèi)容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費者愛不釋手。
    運營總監(jiān):負責(zé)平臺整體運營,團隊管理,把控項目的方向和進程等。
    活動策劃媒介:平臺推廣活動的營銷策劃,宣傳渠道管理;
    美工:平臺的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通;
    后臺程序:實現(xiàn)后臺的功能程序開發(fā);
    網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
    網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個欄目的信息;
    客戶服務(wù):為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù);
    市場開發(fā):對接上游廠商入住平臺,開發(fā)分銷渠道等;
    直營店管理人員:店長、導(dǎo)購、商品陳列等;
    培訓(xùn)講師:內(nèi)部培訓(xùn)及外部營銷會議。
    電商復(fù)購方案篇十三
    為進一步推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,營造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍,發(fā)掘培養(yǎng)電商人才,助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)xx市推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究,決定舉辦xx市首屆電子商務(wù)“雙十一”營銷大賽。有關(guān)事項安排通知如下:
    一、大賽時間
    20xx年11月11日0時至24時
    二、參賽對象
    本次大賽為“雙十一”電商銷售專場,針對在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺上開設(shè)的網(wǎng)店,或通過微信(店)、手機app等方式經(jīng)營的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊經(jīng)營地須在,所經(jīng)營產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營產(chǎn)品非本地產(chǎn)品,則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
    三、比賽內(nèi)容
    對參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績進行評比,具體分為4個類別:網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店營銷設(shè)計等);同時設(shè)最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎。
    四、獎項設(shè)置
    1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額):設(shè)冠亞季軍,獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。
    2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個單項獎,每個獎金3000元。
    3、特設(shè)最佳快遞獎,“雙十一”當(dāng)天本地接單量最多的快遞公司獲獎,獎金3000元。
    五、大賽報名
    1、報名時間:即日起至20xx年11月10日均可報名。
    2、報名方式:
    (1)現(xiàn)場報名:在xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)路老交警大隊院內(nèi)3號樓1樓)或xx市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場登記報名并提供相關(guān)資料。
    (2)網(wǎng)上報名:登錄政府網(wǎng)()公示公告欄下載并填寫報名表,將相關(guān)報名資料電子版發(fā)送至xx市電商辦郵箱: 3、報名要求:每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復(fù)申報);報名時,需提供參賽者銀行賬號、身份證復(fù)印件1份,以及網(wǎng)店注冊工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊經(jīng)營地點在相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報名)
    六、大賽組織
    主辦單位:xx市推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
    承辦單位:市商務(wù)局、團市委
    大賽設(shè)立組委會,由市商務(wù)局、團市委等相關(guān)單位負責(zé)人組成,負責(zé)大賽組織評審及頒獎工作。
    七、注意事項
    1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營銷售的產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品,如果所經(jīng)營產(chǎn)品非本地產(chǎn)品,則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
    2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假,經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的,取消參賽資格,賽后發(fā)現(xiàn)的,取消其獲獎資格并收回獎金。
    電商復(fù)購方案篇十四
    1、指定促銷
    制定對象促銷:先購買者減價(前十購買者專享半價);角色專享價(母親特惠價);老顧客優(yōu)惠價(二次購買特惠);新顧客優(yōu)惠。
    指定產(chǎn)品促銷:贈送式促銷(如,買a送b);
    附加式促銷(如:加一元,多一件)。
    2、組合促銷
    捆綁式促銷:贈送式促銷(如,買a送b);附加式促銷(如,加一元,多一件)。
    搭配促銷:a+b優(yōu)惠價(如:衣服配褲子一起買,減十元)
    連貫式促銷:首次購買正價,二次購買半價。
    3、借力促銷
    明星促銷:如:某某星最愛、某某星摯愛款。
    時事促銷:如:泰國大水,硬盤漲價。
    依附式促銷:如:世界杯助商、奧運贊助商、某某活動贊助品牌。
    4、附加值促銷
    口碑式促銷:邀請有禮;邀請返利;好評有禮;好評返利。
    榜單排名式促銷:如某某產(chǎn)品,全網(wǎng)銷售量第一。
    故事性促銷:某某產(chǎn)品背后的故事!
    承諾式銷售:買了不后悔!
    品牌型促銷:某某品牌,值得信賴!
    5、獎勵促銷
    抽獎式促銷:購買抽獎;抽取幸運顧客。
    互動式促銷:收藏有禮;介紹新客戶有禮;簽到有禮。
    優(yōu)惠券促銷:優(yōu)惠券、抵價券、現(xiàn)金券、包郵券。
    6、贈送類促銷
    禮品促銷:有買有贈;滿額贈送。
    惠贈式促銷:買一贈一、買多贈一、買多送多、買送紅包、買送積分。
    7、時令促銷
    類促銷:換季、季末、反季促銷。
    季節(jié)性促銷:季節(jié)性熱賣促銷。
    8、定價促銷
    滿額促銷:滿就送;滿立減。
    特價式促銷:一元拍、僅售某某價。
    統(tǒng)一價促銷:全場兩元。
    9、回報促銷
    免費式促銷:免費試用、免單。
    回扣返利促銷:滿就減;返現(xiàn)。
    拼單折扣促銷:滿幾件贈送、團購價、滿幾件包郵。
    10、產(chǎn)品特性促銷
    產(chǎn)品賣點促銷:質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點。
    引用舉例式促銷:網(wǎng)友推薦、某某用了都說好。
    新品促銷:新品折扣。
    效果對比式促銷:比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。
    11、臨界點促銷
    最高額促銷:全場50封頂。
    最低額促銷:1折起;全場最低2折。
    極端式促銷:全網(wǎng)最低價。
    12、限定式促銷
    限量促銷:限量銷售
    階梯式促銷:早買早便宜;多買多便宜。
    單品促銷:孤款獨售
    限時促銷:秒殺;今日有效;逢時促銷(整點免單)。
    13、名義主題促銷
    公益性促銷:買就捐款。
    配合平臺的“主體性”促銷:比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚”聯(lián)合促銷:互補式促銷;同類目促銷(t恤衫促銷專場)。主題性促銷:感恩節(jié)特賣。
    首創(chuàng)式促銷:平臺自身自發(fā)的一個活動策劃。
    14、另類促銷
    稀缺性促銷:絕版;孤品;獨家代理。
    模糊式銷售:全場促銷。
    純視覺沖擊促銷:通過對電商網(wǎng)站平臺的美化,讓訪客產(chǎn)生美感。
    通告式促銷:預(yù)售日促銷。
    反促銷式促銷:原價售賣,絕不打折。懸念式促銷:價格競猜。
    15、紀(jì)念式促銷
    會員促銷:vip價;會員日特價;滿額vip升級。節(jié)日促銷:三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。紀(jì)念日促銷:生日特惠;店慶特惠。
    特定周期促銷:周二新品促銷;每月半價日。
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    電商復(fù)購方案篇十五
    不論什么類型的促銷活動,都要制定當(dāng)前活動的`目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進型。
    1、品牌宣傳型活動
    玩法更多,可以通過多種創(chuàng)意形式吸引眼球,打出品牌知名度,間接提升銷量。
    2、銷售促銷型活動
    目的更加簡單粗暴,就是提升銷量,活動結(jié)果以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。
    確定了活動目的的大方向之后,就可再細分此次促銷活動的次級目的。
    比如:樹立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價、提高客單量、推出新品爆品、清庫存等。
    活動目的應(yīng)配合活動時間設(shè)定,以獲得最佳傳播效果。結(jié)合節(jié)日熱點、社會熱點是電商賣家經(jīng)常使用的手段之一。
    在每年年初,賣家都應(yīng)該制定促銷活動時間表。節(jié)日主要非3種類型,如下:
    1、店鋪紀(jì)念日(如店慶日、會員日、上新日等)
    2、購物節(jié)(雙11、雙12、年貨節(jié)等)
    3、節(jié)假日(國慶節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)等)
    預(yù)估活動目標(biāo)是后期評估活動效果的基礎(chǔ)。
    制定活動目標(biāo),可以使得運營人員、營銷人員更有針對性地發(fā)力,及時調(diào)整當(dāng)前執(zhí)行力度,努力實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。可以綜合如下幾個維度評估活動的目標(biāo):
    1、與同一平臺、同一店鋪以往的活動結(jié)果對比預(yù)估
    2、與同一平臺不同店鋪(但店鋪類型相似)的同類型活動結(jié)果對比預(yù)估
    3、與同一店鋪不同平臺上的活動結(jié)果對比預(yù)估
    依據(jù)如上三方面制定目標(biāo)應(yīng)以合適可行性為主,防止制定太高的目標(biāo)而打擊執(zhí)行的積極性。
    策劃活動的主體內(nèi)容需要充分發(fā)揮成員的創(chuàng)意,可以召集所有成員進行半個小時的頭腦風(fēng)暴搜集點子。此時可以無需太顧慮活動的形式及可行性,以能最快最好達到活動目的為考量標(biāo)準(zhǔn),建議組員圍繞活動的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng)意,最后投票選出最佳者,將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成完整的活動方案文檔。
    活動內(nèi)容清晰后,還需調(diào)動所有推廣渠道共同作用,讓活動效果最大化。
    1、免費渠道
    賣家可根據(jù)自己已有的免費渠道,如微博、微信、微淘、直播等來安排推廣工作,不同渠道分工及特點有所差異,可以在活動的不同環(huán)節(jié)發(fā)揮不同的作用。
    2、付費渠道
    可根據(jù)賣家當(dāng)前的活動預(yù)算選擇是否投放。例如:淘寶中鉆展、直通車,搜索平臺的競價搜索廣告,還有團購網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等。
    促銷活動結(jié)束之后,總結(jié)本次活動中的缺陷與不足,為以后活動的策劃與開展累積經(jīng)驗是必不可少的??偨Y(jié)復(fù)盤可以有如下幾個步驟:
    1、數(shù)據(jù)分析
    數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)出最直觀的活動,也可以通過更加細致的數(shù)據(jù)分析找出執(zhí)行過程中優(yōu)劣點及活動目標(biāo)達成情況,對活動總體概況有所展現(xiàn)。
    2、用戶回訪
    對無論是否發(fā)生購買行為,但參與過活動的用戶進行調(diào)研最能直接獲得反饋,進而了解用戶的習(xí)慣、喜好與評價,可以拉近與用戶的距離,策劃出更切中用戶痛點的活動。
    3、回望重申
    回頭審視整個活動從策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到復(fù)盤的整個過程,可以看出流程中存在的問題。對于往后的活動可以:
    (1)精簡環(huán)節(jié),提高效率
    (2)優(yōu)化活動方向
    (3)找出參與人員的優(yōu)點與失誤,對員工進行培訓(xùn)和教育,減輕后期活動執(zhí)行的阻力。
    電商復(fù)購方案篇十六
    有趣的直播內(nèi)容,才是直播營銷能夠形成有效流量市場的關(guān)鍵,做好直播營銷的創(chuàng)意策劃,可以讓直播內(nèi)容變得更有創(chuàng)意、更有吸引觀眾的魅力。
    1、直播價值營銷
    針對直播內(nèi)容,我們可以策劃多個營銷事件,為用戶帶來更多價值利益。
    比如:做美食帶貨直播的朋友,除了講解產(chǎn)品之外,也可以給直播用戶解鎖一些美食吃法,讓用戶在享受價值優(yōu)惠的美食時,也能收獲到更多實用好玩的技巧。
    不過無論你是做什么價值設(shè)置,一定要注意和直播的主題或者商品相結(jié)合。這樣才能更加精準(zhǔn)地擊中用戶的心。
    2、直播互動營銷
    做直播營銷策劃,最重要的就是直播間與粉絲的互動,要讓粉絲在你的直播間有參與感、體驗感,這樣一來想要進一步轉(zhuǎn)化變現(xiàn)就相對簡單。
    而直播互動營銷最大優(yōu)勢就是可以帶給用戶更直接更親近的使用體驗,大大拉近與他們的距離。當(dāng)你能和用戶成為朋友時,你的營銷就已經(jīng)成功了一半。
    3、直播內(nèi)容營銷
    在直播營銷時代,沒有內(nèi)容依然無法做直播。如果你不想只是曇花一現(xiàn),想要打造一個有著持續(xù)關(guān)注度的直播間,內(nèi)容都是任何營銷的核心和主體。
    但是如何才能通過內(nèi)容來吸引用戶呢?
    1.直播內(nèi)容與賬號定位相關(guān)
    2.直播內(nèi)容與用戶需求相關(guān)
    3、直播營銷策劃一定要從長期規(guī)劃的角度出發(fā),緊緊圍繞著兩個相關(guān)來填充內(nèi)容。
    4、當(dāng)你持續(xù)地進行高相關(guān)內(nèi)容營銷后,你會發(fā)現(xiàn),你的直播間會吸引越來越多有著精準(zhǔn)需求的用戶。
    電商復(fù)購方案篇十七
    主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出圣誕節(jié)活動的主題。
    目標(biāo):10w,500單
    1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
    2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
    活動規(guī)則:
    (1)消費券只限購買原價商品;
    (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。
    3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細推廣方案。
    5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的`后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
    8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    電商復(fù)購方案篇十八
    隨著春節(jié)、情人節(jié)的慢慢淡去,本地餐飲業(yè)也開始慢慢降溫,三八女神節(jié)的腳步越來越近了,酒店、餐飲行業(yè)借助女性節(jié)日文化特點,利用節(jié)日營銷,與顧客產(chǎn)生感情共鳴來完成促銷是必不可少的`。
    一、活動時間:3月8日
    二、活動內(nèi)容:
    餐飲部:推出綠色健康消費。
    1、3月8日,當(dāng)天在酒店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養(yǎng)顏飲料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顧客均贈送康乃馨鮮花一支。
    2、3月8日,當(dāng)天生日的女性顧客,憑有效身份證,在酒店消費均可獲得酒店為你準(zhǔn)備的生日禮物。(精美小禮品),3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。
    3、3月8日,當(dāng)天在消費的女士團體,消費滿1000元以上,可享受8折優(yōu)惠。
    4、凡當(dāng)日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)
    5、凡當(dāng)日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
    廚房部:制作適合女性顧客的綠色健康、具有美容功效的菜品菜單。
    ——自年3月3日起至年3月10日,凡來酒店消費的女性顧客,皆贈送特制菜品一份。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)
    電商復(fù)購方案篇十九
    在感恩節(jié)活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在感恩節(jié)活動中的銷售做鋪墊。
    活動時間:11月26日
    活動方式:
    1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動
    2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動
    1.好評送消費券
    2.收藏拿感恩節(jié)紅包
    3.關(guān)注有好禮
    活動規(guī)則:
    (1)消費券只限購買原價商品;
    (2)聚劃算商品不參加感恩節(jié)活動。
    1.直通車引流
    2.店鋪活動通告
    3.寶貝描述通告
    4.幫派社區(qū)宣傳
    5.旺旺簽名活動預(yù)告
    6.淘客聯(lián)盟
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前xx名+售后xx名+客審xx名(負責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
    倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好感恩節(jié)大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于感恩節(jié)活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
    (5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議感恩節(jié)大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次感恩節(jié)活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    電商復(fù)購方案篇二十
    活動時間:
    2015年12月1日——2015年12月3日
    2015年12月3日活動彈跳一:第三屆展銷會 線上 專題品牌區(qū)
    0元搶購
    限量限價區(qū)
    大牌折扣區(qū)
    線下
    電商體驗區(qū)(ipad/3d試衣鏡)
    現(xiàn)場貴州特產(chǎn)免費試吃活動
    現(xiàn)場互動游戲
    活動細則:
    線上
    1、 專題品牌區(qū)
    a) “家居建材”展示博覽會商品1-2款;
    b) 體現(xiàn)大品牌與電商的戰(zhàn)略合作;
    c) 優(yōu)惠:交100抵300元,線下專用;
    d) 通過訂單截圖到紅華電商體驗區(qū)領(lǐng)券,現(xiàn)場抵用。
    2、 0元搶購
    a) “家居建材”展示博覽會商品每日2款,
    3、 限量限價區(qū)
    a) “家居建材”展示博覽會商品4-8款;
    a) 產(chǎn)品以展銷會價格一致;
    b) 可與優(yōu)惠券同時使用購買,或者線上付款,線下取貨有精美禮品贈送 線下
    1、 電商體驗區(qū)(ipad/3d試衣鏡)
    在活動區(qū)將設(shè)置電商體驗區(qū),同時配備4個ipad,現(xiàn)場體驗瀏覽紅華電子商
    城的網(wǎng)站;
    2、 現(xiàn)場特產(chǎn)免費試吃活動
    現(xiàn)場劃分特產(chǎn)免費試吃展示區(qū);
    商品以特色、進口食品、韓國小食品為主;
    現(xiàn)場準(zhǔn)備一次性餐盤和一次性牙簽,產(chǎn)品名稱桌牌;
    不在采取現(xiàn)場銷售,引流到網(wǎng)上商城購買;
    3、現(xiàn)場互動游戲
    增加現(xiàn)在的氣氛和消費者逗留時間 誰是大贏家 a) 活動說明:
    d) 獲獎禮品:“家居建材”展示博覽會提供的精美禮品 e) 所需物料:活動背景圖、獲獎登記表; 超級模仿秀 a) 活動說明:
    活動彈跳二:商城開業(yè) 線上:活動延續(xù)
    專題品牌區(qū) 0元搶購 限量限價區(qū)
    開業(yè)盛宴限時秒殺
    開業(yè)當(dāng)天增加“開業(yè)盛宴限時秒殺”專題,分兩個時段進行搶購,商品以大家電、小家電、食品、日用品主要。 搶購時間:
    12月3日上午11:00 12月3日下午15:00
    商品
    線下:活動延續(xù) 電商體驗區(qū)(ipad) 現(xiàn)場特產(chǎn)免費試吃活動 現(xiàn)場互動游戲
    app下載贏大禮 前提條件:
    在12月3日app能夠使用各種智能手機(安卓系統(tǒng)、ios系統(tǒng)等),能夠?qū)崿F(xiàn)支付;
    當(dāng)天將抽取4名“紅華電商app寶貝”將獲得,200元的超市購物卡 活動時間:
    12月3日11:00——16:00(開業(yè)當(dāng)天開業(yè)典禮結(jié)束后活動開始) 12月3日14:00、16:00兩次抽獎。
    勇氣大比拼(預(yù)案)
    當(dāng)app不能使用時,更換為該活動;
    該活動是比拼參與者的肺活量與勇氣,參與者將在規(guī)定時間內(nèi)吹爆事先準(zhǔn)
    備好的氣球,獲得氣球內(nèi)紙條上對應(yīng)的禮物; 活動為現(xiàn)場報名的方式開始;
    根據(jù)現(xiàn)場報名的情況進行分組,每組決出一個第一名;
    每組第一進行第二次比拼,決出最終的勇氣高手,獲得紅華網(wǎng)上商城200
    元的現(xiàn)金優(yōu)惠券; 活動時間:
    現(xiàn)場布置:
    活動期間led屏幕混動展示活動期間線上線下的活動介紹:
    費用預(yù)算
    一、 軟文:根據(jù)此次活動背景,活動主題,及主推機器從分享機器及元旦家庭溫馨,親
    投放渠道:淘寶社區(qū),幫派,社區(qū),論壇,貼吧,知道,博客,空間等
    電子商務(wù)部分工
    由26號開始,記錄推廣鏈接,后期分析
    媒體軟文:提前曝光主推產(chǎn)品功能賣點,活動開始時發(fā)布活動信息文章
    投放渠道:天極,太平洋
    文案撰寫與投放:羅董鈿
    投放時間太平洋27號,天極28號
    (更換天極,太平洋廣告條,視情況而定)
    太平洋:950*95,需做兩張圖做gif效果
    天極:470*90,
    需做兩張圖做gif效果
    廣告圖片采用活動圖改版,突出活動優(yōu)惠內(nèi)容
    (即時開始)
    挑選原因:本次活動主推機型,并由相對不錯銷售記錄及評價記錄,可吸引淘寶客投放(挑選好時間把主推機器下架再重新上架,周期為七天,活動28日上線,21號當(dāng)天調(diào)整,沖擊自然搜索排名)
    負責(zé):羅董鈿
    時間:12月26日
    三、 產(chǎn)品標(biāo)題
    a、 標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化:優(yōu)惠信息+產(chǎn)品名稱+類目+功能+優(yōu)惠信息
    b、 產(chǎn)品上下架時間:確定熱門訪問時間段,分出主推產(chǎn)品和優(yōu)惠產(chǎn)品及熱門產(chǎn)品于指
    定時間內(nèi)上架
    負責(zé):羅董鈿
    四、直通車
    1. 關(guān)鍵字設(shè)定:
    主詞:數(shù)碼攝像機 dv 攝像機(投放時間段:10點,13點,17點,三個時段挑選其中之一出價第一頁)
    d200: 數(shù)碼攝像機 全高清//夜拍/ /觸控屏/防抖/全高清/長焦/連拍/高速/防抖高清/特價/正品/打折(全時段投放)
    d6: dv /紅外/遙控/低價/1600w像素/智能/攝像暫停/電視直錄/ /1080p/防抖/促銷/家用/cmos/婚慶/低價/(全時段投放)
    z16: 攝像機 /全高清/1080p/觸控屏/防抖/監(jiān)控/紅外/遙控/定時拍攝/笑臉 /低價/自-拍/微距/預(yù)錄/慢動作(全時段投放)
    此次活動主推機器加上歐達,曝光主推機器
    類目推廣 :
    定向推廣:定向和類目推廣跟推廣寶貝同步,只需勾選投放或不投放
    出價明細看當(dāng)天情況
    (產(chǎn)品標(biāo)題需與關(guān)鍵字重合)
    負責(zé)人:羅董鈿,27日設(shè)置完畢,28日上線
    四、 短信通知:收集已成交客戶資料,發(fā)送短信通知活動及提前享受優(yōu)惠
    28號當(dāng)天發(fā)送,短信內(nèi)容撰寫:羅董鈿
    郵箱營銷:制作活動推廣靜態(tài)頁面發(fā)送給已有郵箱數(shù)據(jù)庫
    根據(jù)已有數(shù)據(jù)庫用軟件發(fā)送,圖片使用活動廣告圖加以切圖,切圖:羅董鈿
    發(fā)送:小錢
    五、 問答類推廣:在一淘網(wǎng)和百度問答,做相關(guān)得問題回答推廣
    負責(zé)人:業(yè)浩
    六、 即時通訊推廣:建立旺旺群,將已成交客戶及咨詢客戶拉進群里做活動推廣及疑問
    解答
    負責(zé)人:林慧婷
    七、 淘分享的,作用類似于淘寶客,任何人都能通過復(fù)制鏈接發(fā)送到微博等平臺,成交
    之后獲得傭金,可用banner提示
    購買淘分享軟件
    八、 各個分類頁和寶貝詳情頁的促銷信息展現(xiàn),達到無論客戶進入哪個頁面都能看到此
    次活動信息
    修改尺寸,放入促銷廣告,負責(zé)人:小錢
    九、 客戶的主動推廣(主動介紹此次活動);
    提醒客戶回饋使用情況;
    提醒客戶做出好評并收藏店鋪可獲得相關(guān)獎勵及優(yōu)惠;
    客戶收貨后提醒評分;(以上都可以先預(yù)設(shè)短語)
    如有出現(xiàn)不滿意情況要及時處理,保證評分及評論
    負責(zé):所有銷售人員
    十三、鉆石展位(視情況決定是否投放):鉆石展位以展示次數(shù)收費,只需做到一點: 達到最高展示點擊率,單純的產(chǎn)品展示促銷信息已經(jīng)太泛濫了,讓人點擊的欲望不強(出去個別的),可以嘗試下設(shè)下一個興趣點,疑惑點如:單純的紅色背景,加上一句話:國家體育總局專用,任達華代言,筷子兄弟最愛,那是…..
    簡單明了,留下疑問,也宣傳了品牌,尺寸300*250
    圖片:羅董鈿
    費用:200,圖片完成時間:26日,投放時間:28日
    國家“十二五”規(guī)劃提出,要堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴大內(nèi)需長效機制,促進經(jīng)濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟社會信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進消費拉動內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會經(jīng)濟發(fā)展新時期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動,通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識,推動經(jīng)濟社會信息化,營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
    一、活動宗旨
    普及電子商務(wù)知識,推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
    二、活動時間
    2012年3月中旬—5月上旬
    三、參加對象
    1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪
    2.在xx市工作的廣大職工
    3.年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民
    四、活動內(nèi)容
    分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:
    1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談
    2.《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介
    3.電子商務(wù)應(yīng)用競賽
    4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選
    5.頒獎儀式
    五、活動安排
    1.2012年3月5日—3月15日:單位及個人報名
    填寫相應(yīng)報名表
    2.2012年3月18日:電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競賽說明
    邀請高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加
    4.2012年3月26日:電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽,全體個
    人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進行,選拔出成績前10名的選手,晉級進入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽?!拔易钕矏鄣碾娮由虅?wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進入單位競賽的第二輪。
    5.2012年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所
    售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
    6.2012年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的'電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)
    店)網(wǎng)址,接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
    網(wǎng)站進行投票。
    8.2012年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽
    個人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。
    9.2012年5月1日:舉行電子商務(wù)活動頒獎儀式
    六、電子商務(wù)競賽說明
    電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選,大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為:參賽個人先參加理論知識競賽,根據(jù)理論知識競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進入實操技能競賽,最后根據(jù)實操成績評定名次。
    店)進行評比初選,選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后,競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績,評定比賽名次。
    2.個人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應(yīng)用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
    1)電子商務(wù)理論知識競賽
    理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎(chǔ),題型為單項選擇題及多項選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識,滿分為100分,競賽時間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進入第2輪競賽。
    2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽
    在規(guī)定的時間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認證、開店、頁面設(shè)計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個月。
    3)成績評定方法
    網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后,由比賽評審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進行評分,評分標(biāo)準(zhǔn):
    (1)可行性與實用性
    (2)完整性與美觀性
    (3)創(chuàng)新性與先進性 30% 30% 15%
    (4)工作量與實現(xiàn)難度 15%
    (5)銷售業(yè)績及買家評價10%
    七、獎項設(shè)置
    個人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,
    獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:
    個人電子商務(wù)競賽:一等獎1名(獎金1000元)
    二等獎2名(獎金800元)
    三等獎3名(獎金500元)
    我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
    金獎1名(獎金2000元)
    銀獎2名(獎金1500元)
    銅獎3名(獎金1000元)
    八、活動宣傳
    通過xx市電視臺及時發(fā)布比賽通知、報道活動情況,頒獎儀式。
    九、比賽裁判
    邀請xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專家小組,按照電子商務(wù)競賽比賽規(guī)程的要求進行競賽的裁判工作。
    一、活動簡介
    1、活動名稱:
    第二屆洞子口職業(yè)高級中學(xué)電子商務(wù)專業(yè)展示活動周暨 電子商務(wù)專業(yè)小商品展銷活動
    2、活動主題:
    銷售自我 經(jīng)營人生
    3、活動目的:
    豐富富校園文化,為四十四中增添經(jīng)濟管理新元素,提供一個培養(yǎng)學(xué)生能力并發(fā)揮專業(yè)技能的平臺。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)品質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生走向?qū)嵺`成才之路。
    二、活動詳情
    1、活動時間:暫定為12月24日(周四)全天
    2、活動地點:學(xué)校操場
    3、活動對象:電子商務(wù)專業(yè)全體學(xué)生(8人為一小組)
    4、舉辦單位:電子商務(wù)組全體成員
    三、活動實施
    (一)前期準(zhǔn)備
    宣傳方式:
    1、海報宣傳:設(shè)計活動宣傳海報,張貼在人流密集區(qū)(如食堂、教
    學(xué)區(qū)和宣傳欄);
    2、橫幅宣傳:在校內(nèi)的各交通要道拉宣傳橫幅,鞏固宣傳;
    3、傳單宣傳:在正式活動前,以發(fā)放商品傳單形式在校內(nèi)進行宣傳;
    4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:利用學(xué)校的學(xué)生校園網(wǎng)對此活動進行網(wǎng)上宣傳; 商品審核:
    在活動開展前,對商品種類進行規(guī)定,對商品質(zhì)量進行考核。對于不符合要求的組,進行整改并再次考核。
    (二)活動流程
    1、工作人員入場布置場地,安裝音響設(shè)備。學(xué)生入場擺設(shè)商品和裝飾攤位,最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣布展銷會開幕。
    2、請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作為嘉賓參加校園小商品展銷會。
    3、邀請學(xué)生會或其他相關(guān)負責(zé)人提供攝影,收集相關(guān)圖片,以作展銷會后校園小商品博覽會圖片展。
    5、校園小商品展覽會閉幕,學(xué)生退場,工作人員點算公共物品,并歸還校方,清理現(xiàn)場衛(wèi)生。
    (三)活動注意事項
    1、請各自保護好自己的財務(wù),如有遺失將不負責(zé)任賠償。
    2、在工作人員監(jiān)督的過程中,如發(fā)現(xiàn)參加活動的學(xué)生組的物品出現(xiàn)質(zhì)量等問題,將進行退場處理。
    3、在小商品展銷會期間工作人員要時刻控制好現(xiàn)場秩序。
    4、參加校園小商品展銷會的學(xué)生組必須公平買賣,不能產(chǎn)生惡劣的
    不平等競爭。
    5、咨詢服務(wù):將會在操場入口處設(shè)立小商品展銷會服務(wù)站臺,控制現(xiàn)場秩序,安全,場地衛(wèi)生等工作,并提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。
    四、評分規(guī)則
    (1)根據(jù)從展賣開始第一天到結(jié)束時各攤位學(xué)生所設(shè)攤位產(chǎn)品的銷售量、銷售額為標(biāo)準(zhǔn)。
    (2)根據(jù)老師、客戶的好評率為標(biāo)準(zhǔn),即為客戶服務(wù)的售后反饋情況。在開展商品展銷會期間可在場地發(fā)問卷調(diào)查表,以調(diào)查商家滿意度為主要對象,涉及服務(wù)態(tài)度、方式、渠道、理念等,以及參展商品的質(zhì)量合格、價格合理,無假冒偽劣產(chǎn)品。各商家以攤位編號為調(diào)查攤位號,統(tǒng)計差評、中評和好評,好評率最高的商家為贏家。
    (3)根據(jù)學(xué)生是否創(chuàng)新為標(biāo)準(zhǔn),即對商鋪的策劃創(chuàng)意,對經(jīng)營理念的創(chuàng)新,宣傳方式創(chuàng)新等。
    (4)根據(jù)學(xué)生撰寫的各類策劃方案的質(zhì)量作為考核依據(jù)。
    五、學(xué)校提供的幫助
    物品 數(shù)量
    個
    個
    張(1m*1.8m) 橫幅 3 桁架 1 噴繪展板 15