總結(jié)是我們回頭觀察前行的過程，它可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向。在寫總結(jié)時(shí)，要注重提煉出關(guān)鍵詞和關(guān)鍵句，突出核心內(nèi)容。以下是一些精心篩選的總結(jié)范文，它們包含了豐富的內(nèi)容和獨(dú)特的觀點(diǎn)。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇一
吉小雨，男，35歲，杭輝管理處臨安收費(fèi)站黨支部黨員發(fā)展對(duì)象、臨安收費(fèi)站副站長(zhǎng)，自疫情發(fā)生以來，一直堅(jiān)守在抗疫一線，用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在群眾起到了很好的模范先鋒作用，主要事跡有：
防疫期間，為了確保站所員工生活區(qū)域安全，吉小雨同志身先士卒，勇于擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)保安與保潔人員定時(shí)對(duì)站所公共區(qū)域進(jìn)行消殺，并在站內(nèi)工作群里進(jìn)行防疫正面宣傳引導(dǎo)，讓在崗員工每天量體溫、勤洗手、減少戶外活動(dòng)，上崗前戴口罩、戴手套等防護(hù)裝備，讓不在崗的員工每天通過工作群打卡（報(bào)體溫、報(bào)位置）。面對(duì)疫情高壓下員工產(chǎn)生的緊張、焦慮、恐慌等情緒，他及時(shí)掌握員工的心理健康狀況，收費(fèi)站一名新員工疫情爆發(fā)以來一直在工作崗位上，由于剛剛大學(xué)畢業(yè)的心理壓力大產(chǎn)生了想回家的念頭，他知道情況后經(jīng)常與該員工聊天談心，正面引導(dǎo)，逐漸使該員工焦慮的情緒平復(fù)，打消員工想要辭職回家的念頭，有效的緩解了員工們的工作壓力、減輕心理負(fù)擔(dān)、確保了隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，隨著春運(yùn)返程高峰來臨，杭徽高速沿線的服務(wù)區(qū)面臨極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)。他主動(dòng)請(qǐng)纓，到服務(wù)區(qū)戰(zhàn)“疫”一線去，作為“黨員戰(zhàn)斗先鋒隊(duì)”去馳援服務(wù)區(qū)。在服務(wù)區(qū)，他按防疫防控要求壓實(shí)各經(jīng)營(yíng)協(xié)作單位防控責(zé)任，應(yīng)對(duì)疫情發(fā)展，提前規(guī)劃應(yīng)對(duì)方案，對(duì)服務(wù)（停車）區(qū)實(shí)行封閉管理和24小時(shí)卡點(diǎn)值守，加強(qiáng)防疫宣傳，設(shè)置服務(wù)區(qū)加油站電子顯示屏標(biāo)語滾動(dòng)提醒，超市廣播語音滾動(dòng)播放。實(shí)現(xiàn)登記測(cè)體不漏一車一人，嚴(yán)防死守，筑牢服務(wù)區(qū)“安全墻”。防疫期間（2月11日-3月7日），共檢測(cè)、登記、消毒等服務(wù)車輛1253輛次，人員2265，無一例發(fā)熱病例。
吉小雨同志第一時(shí)間配合臨安市防控指揮部在收費(fèi)站設(shè)置聯(lián)防聯(lián)控檢測(cè)站，為他們提供接電通水便利等后勤服務(wù)，他積極協(xié)調(diào)三方建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，處理爭(zhēng)議矛盾、協(xié)調(diào)特殊車輛通行、幫助受阻司乘需求，全力協(xié)助做好了排查登記、重點(diǎn)人員和特殊車輛管控、宣傳引導(dǎo)等防控工作。防控期間，他按照“一斷三不斷”“三不一優(yōu)”原則，協(xié)助地方防控部門放行運(yùn)送防疫工作人員和各類應(yīng)急車輛29465輛（次）。
那里有困難，那里就有他的身影。他時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定理想信念，始終緊跟公司黨委步伐開展工作。他相信在公司黨委的帶領(lǐng)下，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，維護(hù)廣大群眾的人身安全，他要到一線去戰(zhàn)斗，絕不退縮。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇二
指揮工程車師傅平整場(chǎng)地，“左邊一點(diǎn)，右邊一點(diǎn)，正好！”
他一邊做著手勢(shì)，一邊指揮著，卻沒有注意到腳下，一腳踩在了裝滿冰雪的土坑里，身體一下失去了平衡。
陡峭的山坡，光硬的冰雪，讓他滾出了好幾米，磕得全身生疼，幸好有幾棵灌木檔著，要不后果難以想象，即使如此，他費(fèi)了好半天也沒有爬起來，當(dāng)同事們扶他起來時(shí)，他突然感到疼痛劇烈，面色蒼白，冷汗如雨。
“有事嗎？摔傷了嗎？邵總？”面對(duì)同事的關(guān)心，面對(duì)如此緊迫而艱巨的任務(wù)，他深吸了一口氣，捏了捏腰，說：“沒事，可能是腰磕了一下，過會(huì)就好了，大家忙去吧?！?BR> 一天兩天過去了，**峰牽引場(chǎng)已建好了，但人們似乎覺察到廣福同志自摔跤后表情一直很痛苦。然而由于緊張、忙碌、疲倦，加上他刻意的隱瞞，工友們就沒有再問起此事。
2月18日，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了勝利水庫(kù)牽引場(chǎng)，這里的地勢(shì)陡峭較**峰牽引場(chǎng)有過之而無不及。
這天人們剛吃完早飯就發(fā)現(xiàn)**正在山坡上測(cè)量這指揮那，這個(gè)牽引場(chǎng)工作量、工作難度更大，更需要提高效率、加快進(jìn)度。施工人員在他的帶動(dòng)下，紛紛提前到了施工地，沒干多久，同事似乎發(fā)覺廣福同志身體晃了一下。
“不舒服嗎？邵總？”“沒事的，沒事的。”他大聲說，盡力掩飾著病情，然而這次他又一次摔倒了，滾下了山坡，疼得完全站不起來。
同事們焦急地喊著：“邵總摔傷了！”這次摔得更重、更著實(shí)，他已經(jīng)疼得說不出話來，豆大的汗珠直淌，“快叫救護(hù)車！快叫救護(hù)車！”邵總擺了擺手，示意還能支撐。同事們?cè)僖膊宦犓脑捓?，很快在同事的目送中，救護(hù)車的鳴笛聲中，**做了徹底的檢查，是摔傷引起的誘發(fā)性脊椎錯(cuò)位，必須及時(shí)做牽引手術(shù)。
**苦笑著說：“我做牽引場(chǎng)，自己卻被送進(jìn)醫(yī)院做牽引了?！蓖瑏淼娜诵χf：“‘兩個(gè)牽引’形式不同，意義一樣啊，都是為了早日給贛東北人民帶來光明。”
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇三
同志們：
在這初春時(shí)節(jié)，xx年全縣公路工作會(huì)議召開了，這次會(huì)議是在貫徹縣政府五屆一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，在落實(shí)中共十七屆六中全會(huì)精神背景下召開的，開好、落實(shí)好這次會(huì)議，對(duì)于服務(wù)“五個(gè)xx”建設(shè)具有十分重要的意義。公路管理局立足于早、立足于趕，我感到十分高興。陳鏡新局長(zhǎng)的報(bào)告思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施得力，我完全贊同。
過去一年的成績(jī)來之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴。這些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的取得，是上級(jí)交通主管部門正確指導(dǎo)的結(jié)果，是全縣各級(jí)各部門和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是公路系統(tǒng)廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果!在此，我代表縣委、縣政府，向所有重視、關(guān)心、支持全縣公路事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!向長(zhǎng)期以來辛勤工作在公路一線的干部職工表示親切的慰問!
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前公路發(fā)展過程中，還存在著一系列不容忽視的問題：一是公路發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)是，公路網(wǎng)絡(luò)化水平偏低;農(nóng)村水泥路“斷頭路”問題突出;鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)缺乏科學(xué)的養(yǎng)護(hù)機(jī)制和辦法，失養(yǎng)嚴(yán)重;安保設(shè)施建設(shè)滯后，安全保障能力較差。二是公路建設(shè)任務(wù)與籌融資能力不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)是，干線公路建設(shè)欠賬多，任務(wù)重，尚未建立完善的籌融資平臺(tái)，財(cái)政壓力空前;農(nóng)村公路建設(shè)國(guó)家補(bǔ)助偏低，群眾籌資壓力大;三是行業(yè)發(fā)展水平與公共服務(wù)日益升高的要求不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)為是，農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)滯后，跟不上人民群眾多樣化、個(gè)性化的出行需求，乘車難、出行難的問題沒有得到根本解決等等。所有這些問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鸶叨戎匾?，并認(rèn)真加以解決。下面我講四個(gè)方面的意見：
一、認(rèn)清形勢(shì)，乘勢(shì)奮進(jìn)。今年是第五屆政府任期的開局之年，也是扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)的起步之年。開好局、起好步，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，必須要準(zhǔn)確把握形勢(shì)。要順應(yīng)時(shí)代要求，對(duì)形勢(shì)再分析，認(rèn)識(shí)再深化，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，為xx建成中等城市、建成山區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣做出新的貢獻(xiàn)。
xx縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)、“兩型社會(huì)”和大別山試驗(yàn)區(qū)，[蓮山課件]有利于在更大范圍內(nèi)爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金。xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處在持續(xù)快速發(fā)展的強(qiáng)勁慣性期，跨越發(fā)展的態(tài)勢(shì)剛剛初步顯現(xiàn)，未來幾年，是xx負(fù)重奮進(jìn)、爬坡過坎的重要時(shí)期，也是搶抓機(jī)遇、后發(fā)趕超的重要時(shí)期。公路工作同樣再次面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“底盤”，要想富、先修路，底盤做多大，決定著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的程度，縣委縣政府高度重視公路工作，切實(shí)要把xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的底盤做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。要牢牢抓住大別山試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、國(guó)家連片扶貧開發(fā)的重大歷史機(jī)遇，在東連武漢，北接大悟、南通孝感的新的發(fā)展空間中謀劃xx公路跨越式發(fā)展新篇章。在新一輪發(fā)展中搶占先機(jī)，奮力趕超。
二、質(zhì)量第一，增量保質(zhì)。公路行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，要牢牢樹立“質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，質(zhì)量事故無小事，一點(diǎn)小的紕漏都可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的深淵。物競(jìng)天擇，優(yōu)勝劣汰，要實(shí)現(xiàn)增量離不開質(zhì)量保證?？煽?jī)?yōu)質(zhì)的質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)xx公路健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要保障，要讓質(zhì)量為xx公路增量護(hù)航。
一要切實(shí)抓好項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。要樹立“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展”的理念，加大項(xiàng)目跟蹤力度，認(rèn)真做好107國(guó)道城區(qū)段外遷、觀音湖至雙峰山旅游公路、花姚線二級(jí)公路等重大項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，力爭(zhēng)早日擠進(jìn)部省投資計(jì)劃“籠子”。二要切實(shí)抓好公路項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)京珠連接線工程要倒排工期，加快進(jìn)度，確保7月1日前建成通車。對(duì)張白張、戰(zhàn)備公路要盡快開工，確保達(dá)到日歷進(jìn)度。積極參與《政府工作報(bào)告》中確定的150公里的通村公路建設(shè)、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)。三要進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量管理行為。要建立建全四級(jí)質(zhì)量管理制度，落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制。四要定期開展工程質(zhì)量巡檢工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速整改。五要開展普通公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)落實(shí)“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)準(zhǔn)入、三個(gè)集中”的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。總之要嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序辦事，嚴(yán)把重點(diǎn)關(guān)口，確保工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀。
三、安全至上，平穩(wěn)發(fā)展。安全發(fā)展是衡量一個(gè)行業(yè)公共服務(wù)能力和水平的重要標(biāo)志，特別是近年來的重特大安全故事的發(fā)生給我們敲響了警鐘。各級(jí)政府、部門都十分重視安全工作，要堅(jiān)持安全至上、預(yù)防為主、綜合治理、平穩(wěn)發(fā)展，把生命安全高于一切的理念貫穿公路服務(wù)的全過程，認(rèn)真做到“四個(gè)更加注重、四個(gè)必須到位”，減少一般安全事故，杜絕重特大安全事故。
更加注重依法依規(guī)從事生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)，自覺履行安全生產(chǎn)規(guī)章制度必須到位;更加注重將安全生產(chǎn)工作的重心放在基層，一線安全生產(chǎn)工作人員的崗位責(zé)任落實(shí)必須到位;更加注重提高安全生產(chǎn)保障能力，以安全生產(chǎn)的人財(cái)物投入必須到位;更加注重提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，安全教育和能力培訓(xùn)必須到位;同時(shí)要加強(qiáng)公路應(yīng)急演練，完善公路應(yīng)急保障體系。
四、以人為本，凝神聚力。要以人為本，力爭(zhēng)做到人力自動(dòng)化，讓公路系統(tǒng)廣大干部職工的自身價(jià)值在一心一意融入xx公路事業(yè)發(fā)展之中得到充分展現(xiàn)。
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年的公路工作思路已經(jīng)明確，目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在落實(shí)。要把公路工作擺上重要議事日程，建立和完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員協(xié)助抓的工作機(jī)制，要強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度，確保圓滿完成全年工作任務(wù)。二要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。公路要發(fā)展，必須凝聚公路系統(tǒng)干部職工的智慧和力量，激勵(lì)全體干部職工的昂揚(yáng)斗志，把廣大干部職工的工作熱情和創(chuàng)造活力充分調(diào)動(dòng)起來，要善用嚴(yán)管干部，創(chuàng)新選人用人機(jī)制，要給那些有責(zé)任心、想干事、干成事的干部提供舞臺(tái)，支持他們放手開展工作，從政治上、工作上、生活上多給予關(guān)心，該獎(jiǎng)勵(lì)的要獎(jiǎng)到位，該處罰的要嚴(yán)厲問責(zé)。要嚴(yán)格管理，把拒腐防變、廉政建設(shè)作為重中之重，多提醒，嚴(yán)要求，重監(jiān)督，保持隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，確保建成一條好的道路，歷練一支好的隊(duì)伍，成長(zhǎng)一批好的干部。要改進(jìn)工作作風(fēng)，深入一線，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，扎扎實(shí)實(shí)抓好每一項(xiàng)工作。要關(guān)心一線職工生產(chǎn)生活，下大力氣解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題?？傊?，全系統(tǒng)上下要擰成一股繩、匯成一股勁，把公路新一輪發(fā)展推向高潮。
人勤春來早。放眼xx大地已是春潮涌動(dòng)，到處一派你爭(zhēng)我趕、加快發(fā)展的蓬勃景象。同志們，讓我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，推進(jìn)xx公路事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展，為“五個(gè)xx”建設(shè)再立新功、再做貢獻(xiàn)!以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的勝利召開!
謝謝大家!
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇四
各班、渡、股室：
二00五年，我段公路管護(hù)工作在縣委、縣政府及市縣交通局和市公路處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以公路養(yǎng)護(hù)為中心，以規(guī)范化管理為手段，以“養(yǎng)好路、育好人、塑好公路形象，確保道路安全暢通”為宗旨，扎實(shí)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全段平均好路率達(dá)71％，綜合值75，其中:省道好路率95.7％、綜合值78.8；縣道好路率68.4％、綜合值70.2。全段平均出工率達(dá)96％，出勤率達(dá)100％，綜合工效100.3％。歸納起來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化公路全面管護(hù)，確保道路安全暢通
（一）、強(qiáng)化日常養(yǎng)護(hù)，大力改善路況
我段以公路日常養(yǎng)護(hù)作為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)責(zé)任制管理為手段，狠抓全面養(yǎng)護(hù)，使路容、路況有了新的改觀。針對(duì)公路基礎(chǔ)差、抗災(zāi)能力弱、危橋、險(xiǎn)道路段多的實(shí)際情況，堅(jiān)持以“立路為民，服務(wù)社會(huì)”為工作目標(biāo)，著力在改善路容路貌，提高路況質(zhì)量上下功夫。
通過簽訂養(yǎng)護(hù)目標(biāo)管理責(zé)任書，下達(dá)指令性生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的宏觀指導(dǎo)。建立相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，加大檢查、監(jiān)督力度，有效地促進(jìn)了養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)積極性的提高；嚴(yán)格堅(jiān)持養(yǎng)路“十六字方針”，促進(jìn)了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高，落實(shí)養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)，使公路病害得到了及時(shí)有效地處治；建立了汛期養(yǎng)護(hù)應(yīng)急機(jī)制，汛期間，我段公路水毀嚴(yán)重，但我們不等本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊不靠，迅速搶修，及時(shí)恢復(fù)了路基塌坍，及時(shí)清除了邊坡坍方，從而確保了公路暢通和良好路況，促使全年路況穩(wěn)步提高，完成了市、縣下達(dá)的養(yǎng)護(hù)指標(biāo)。
（二）、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格工程監(jiān)管，工程建設(shè)上臺(tái)階
今年我段實(shí)施了對(duì)華封、烈面道班房的危房改造，承擔(dān)了省道304線的大中修工程b2合同段6公里的施工、紅星水庫(kù)3公里油路鋪筑、走馬至建設(shè)7公里的爛路整治任務(wù)。
盡管今年的施工任務(wù)相對(duì)繁重，但我們?cè)诖_保大中修工程進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到三個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持工程材料的規(guī)范化。在材料選擇上，選用優(yōu)質(zhì)礦料，保證材料強(qiáng)度滿足規(guī)范要求，嚴(yán)格控制材料的規(guī)格和級(jí)配，堅(jiān)決杜絕不合格的材料上路，從而在源頭上保證了施工質(zhì)量；二是堅(jiān)持施工手段科學(xué)化。嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與，職工自籌資金30余萬元投入到工程建設(shè)之中，大力支持了工程建設(shè)，為保質(zhì)保量完成任務(wù)，奠定了基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)工程經(jīng)費(fèi)的控制，保證了經(jīng)費(fèi)不超支；三是堅(jiān)持舊路挖補(bǔ)處治徹底化。由于今年雨水偏多，所有大修路段均出現(xiàn)了大面積的沉陷翻漿，針對(duì)這一實(shí)際，我們把舊路病害處治作為首要環(huán)節(jié)來抓，有的坑槽反復(fù)修補(bǔ)達(dá)兩三次，直到處治好為止。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工環(huán)節(jié)的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)，達(dá)到要求后才能進(jìn)入下一道工序，從而促進(jìn)了路基基層質(zhì)量的提高。通過檢查，今年大修工程合格率100%，優(yōu)良率達(dá)85%，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，較去年相比上了一個(gè)新臺(tái)階。
（三）、強(qiáng)力推進(jìn)“安保工程”的實(shí)施，及時(shí)消除安全隱患。
今年，根據(jù)市、縣的統(tǒng)一安排，我段對(duì)轄區(qū)內(nèi)橋梁進(jìn)行了一次全面調(diào)查，全面摸清橋梁使用情況。同時(shí)結(jié)合調(diào)查，對(duì)橋梁養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行了一次全面檢查，從而使我段在橋梁養(yǎng)護(hù)管理上建立了道班巡查制度。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了危橋?qū)嵉乇O(jiān)控的力度，進(jìn)一步加大危險(xiǎn)路段的整治。針對(duì)多處重大安全隱患，逐一進(jìn)行排查，除國(guó)道212改造工程外，對(duì)沿三路、萬中路、樂中路、烈蓬路等其他7條路段按要求完善了交通安全設(shè)施，新修擋土墻8處238m3，安裝標(biāo)志標(biāo)牌54塊。安裝警示樁2700余根，修建鋼筋混疑土防撞墻40余米/2處，為行車安全提供了保障。
（四）加強(qiáng)行道樹管護(hù)，努力提高道路綠化質(zhì)量
年初，為進(jìn)一步加強(qiáng)道路綠化工作，我段充分發(fā)揮苗木資源優(yōu)勢(shì)，積極向上級(jí)主管部門爭(zhēng)取支持，加大了植樹綠化道路的力度。在栽植過程中，樹立生態(tài)環(huán)保理念，全年完成沿三路、沿樂路的行道樹植栽工作，共計(jì)栽植杜英、重陽木等優(yōu)質(zhì)樹種30000余株。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行道樹的管護(hù)工作，及時(shí)對(duì)烈蓬路、沿樂路、沿興路的行道樹進(jìn)行春、冬兩季的病蟲害防治。既美化了公路環(huán)境，又提高了道路綠化質(zhì)量。
二、狠抓黨建工作，努力塑造行業(yè)文明形象
我段始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，著力加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，緊密結(jié)合公路事業(yè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)，在黨員干部中組織了“艱苦奮斗、敬業(yè)愛崗、興路富工、服務(wù)社會(huì)”的行業(yè)精神教育活動(dòng)，使廣大干部職工在思想上牢記“兩個(gè)務(wù)必”，工作上踐行“三個(gè)代表”。以建立一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍為重點(diǎn)，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，倡導(dǎo)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，積極廣泛開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提升公路部門的文明程度，精神文明建設(shè)取得顯著的成績(jī)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效
領(lǐng)導(dǎo)重視是精神文明建設(shè)質(zhì)量的重要保證。為使精神文明建設(shè)進(jìn)一步縱深發(fā)展，我段成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)主抓全段精神文明建設(shè)工作。將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到班組、個(gè)人，進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，有效地促進(jìn)了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展；與此同時(shí)，以廉政建設(shè)為手段，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，出臺(tái)了廉政建設(shè)十項(xiàng)準(zhǔn)則，段支部和行政主要負(fù)責(zé)人公開廉政承諾。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)資金的監(jiān)控和物資購(gòu)銷過程中的把關(guān)，有效地遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，通過完善廉政建設(shè)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，杜絕了違法違紀(jì)案件的發(fā)生；在領(lǐng)導(dǎo)班子中，開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，提高了班子的凝聚力，從而營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的，具有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子；加強(qiáng)黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)定，使全體干部職工實(shí)現(xiàn)自我教育，自我提高，并通過召開民主生活會(huì)的形式，充分展開批評(píng)與自我批評(píng)，自覺地對(duì)照檢查，找差距、添措施，進(jìn)一步規(guī)范了工作方法，提高了工作效率，有效地促進(jìn)了精神文明建設(shè)工作，取得了實(shí)效。
（二）以“先教”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化政治思想教育，提高職工的素質(zhì)
年初，根據(jù)縣委安排，我段作為全縣第一批單位，在全段范圍內(nèi)開展實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委統(tǒng)一部署，我段加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，按照精心組織、務(wù)求實(shí)效的原則，遵照“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)對(duì)職工的政治思想教本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊育，著手在提高人的素質(zhì)上下功夫，建立和健全了行之有效的學(xué)習(xí)制度。通過三個(gè)階段的學(xué)習(xí)和教育，使職工思想道德修養(yǎng)得到提高，使職工認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，埋頭苦干，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。活動(dòng)期間，全段將培養(yǎng)的6名入黨積極分子吸收為中共預(yù)備黨員，1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中共正式黨員，壯大了黨組織。圓滿完成了“先教”活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。在職工中廣泛宣傳“艱苦奮斗、敬業(yè)愛崗、興路富工、服務(wù)社會(huì)”的行業(yè)精神，在全段范圍內(nèi)開展“內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象”的討論活動(dòng)，以“先教”活動(dòng)為載體，結(jié)合單位實(shí)際情況確立了文明創(chuàng)建目標(biāo)，在全段廣泛掀起了內(nèi)學(xué)陳德華，外學(xué)許振超的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)熱潮，把行業(yè)精神的內(nèi)涵與樹先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)揮榜樣的帶頭作用，努力提高了職工的素質(zhì)。
（三）、振奮職工精神，重塑行業(yè)文明形象
為振奮職工精神，重塑公路養(yǎng)護(hù)形象，我段采取了一系列措施：強(qiáng)化管理，建章立制，使段機(jī)關(guān)由管理型逐步向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；積極向縣委、縣府及主管局匯報(bào)，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我段養(yǎng)護(hù)工作的理解和支持，解決了我段“三金”及養(yǎng)護(hù)材料款等問題；嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，合理安排資金，確保職工工資發(fā)放及重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施，同時(shí)積極對(duì)外拓展第三產(chǎn)業(yè)，開發(fā)有限的養(yǎng)護(hù)資源，加強(qiáng)苗圃、機(jī)械的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)外創(chuàng)收，以彌補(bǔ)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足；全體干管人員充分發(fā)揚(yáng)養(yǎng)護(hù)職工不怕苦、不怕累的精神，立足自身、不等不靠，克服重重困難，加快施工進(jìn)度，搞好形象工程的建設(shè)；自辦了《公路管護(hù)簡(jiǎn)報(bào)》、《安全簡(jiǎn)報(bào)》、《巡查通報(bào)》等內(nèi)部刊物，并制定了激勵(lì)措施，積極鼓勵(lì)職工投稿，報(bào)道和宣傳養(yǎng)護(hù)戰(zhàn)線的先進(jìn)事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以擴(kuò)大行業(yè)宣傳力度。。
。三、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)養(yǎng)護(hù)體制改革
2005年11月，按照縣委統(tǒng)一部署，我段堅(jiān)持以“平穩(wěn)有序、高效科學(xué)的原則，在全段范圍進(jìn)行了以競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇為方式的人事制度改革，取得了較好的效果，這種方式得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（一）、廣泛深入的宣傳動(dòng)員，為改革奠定基礎(chǔ)
根據(jù)縣委的總體要求，結(jié)合我段的'實(shí)際，針對(duì)部分職工對(duì)改革在意識(shí)觀念上存在的問題，作了大量深入細(xì)致的工作。多次召開了段務(wù)會(huì)，職工代表大會(huì)進(jìn)行專題研究，反復(fù)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大職工認(rèn)識(shí)到改革的重要性、必要性，真正懂得改革是形勢(shì)發(fā)展的需要，是解決現(xiàn)實(shí)矛盾的需要。使職工們認(rèn)識(shí)上得到了提高，觀念上得到了的轉(zhuǎn)變，為此次人事制度改革奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）、制定實(shí)施方案，穩(wěn)妥推進(jìn)改革
根據(jù)改革精神，結(jié)合我段實(shí)際情況，通過調(diào)查研究，分析論證，我們制訂出符合我段實(shí)情的實(shí)施方案。
1、堅(jiān)持因事設(shè)崗，建立競(jìng)聘上崗，優(yōu)化組合的用人用工機(jī)制，段機(jī)關(guān)實(shí)行定編、定崗、定責(zé)的“三定”原則。股室負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)管理、工勤人員全部實(shí)行競(jìng)聘上崗，擇優(yōu)聘用，各基層養(yǎng)護(hù)站生產(chǎn)崗位人員，實(shí)行雙向選擇，優(yōu)化組合。
2、堅(jiān)持規(guī)范操作，平穩(wěn)過渡原則，建立健全配套政策及相關(guān)制度。如自謀職業(yè)、離崗待退等職工分流處理辦法、充分考慮改革過程中可能出現(xiàn)的各種情況，制訂一系列配套的管理制度，規(guī)范運(yùn)作，確保改革的順利進(jìn)行。
（三）、實(shí)施公開競(jìng)聘，為改革提供保障
在統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上，根據(jù)縣委改革方案要求，各股室負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)管理、工勤人員實(shí)行競(jìng)聘上崗，養(yǎng)護(hù)站員工實(shí)行優(yōu)化組合、雙向選擇。在整個(gè)改革過程中，我們所有的程序都是透明的，沒有任何暗箱操作，公開、公平、公正的競(jìng)聘，為改革順利實(shí)施提供了保障，得到了全段職工的擁護(hù)，干部職工沒有異議，就是落聘人員也無話可說。
四、加強(qiáng)安全綜治管理，確保全段安全形勢(shì)穩(wěn)定
我段始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理。成立了安全、綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓了經(jīng)常性安全監(jiān)管工作，制定了《安全管理考核辦法》，實(shí)施獎(jiǎng)懲逗硬；認(rèn)真開展好“春運(yùn)”、“五一”黃金周等安全專題活動(dòng)，及時(shí)召開各種安全會(huì)議，強(qiáng)化了重點(diǎn)部位的安全防范，認(rèn)真檢查安全工作中存在的主要問題和本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改責(zé)任；加強(qiáng)了對(duì)廣大干部、職工的安全教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化職工個(gè)人安全防范工作，增強(qiáng)干部、職工安全生產(chǎn)意識(shí)；加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與班組簽訂《安全及綜治目標(biāo)責(zé)任書》，層層落實(shí)相關(guān)責(zé)任。并結(jié)合實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及設(shè)立了治安網(wǎng)絡(luò)護(hù)院隊(duì)、禁賭會(huì)、調(diào)解會(huì)等，嚴(yán)格檢查，督導(dǎo)落實(shí)，保障了我段生產(chǎn)及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、存在的問題
一是養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，致使大量超齡油路得不到及時(shí)維修，公路的抗災(zāi)能力和承載能力較差，影響了公路暢通和安全；還有一部份道班危房、危橋、險(xiǎn)道等，無整改資金，存在安全隱患。
二養(yǎng)護(hù)職工福利待遇差，個(gè)別職工積極性不高，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)差，觀念滯后，工作不安心，對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)及養(yǎng)路事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有一定的影響。
六、二00六年工作打算
2006年度，我段將積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，多渠道籌措養(yǎng)護(hù)資金，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工教育、養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，從而提高行業(yè)整體服務(wù)水平。切實(shí)解決養(yǎng)護(hù)職工的具體困難和問題，大力激發(fā)他們的工作熱情，，以“四個(gè)重點(diǎn)”為努力方向，切實(shí)搞好公路養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)，完成縣委、縣府和上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）、以公路大中修建設(shè)為重點(diǎn)，努力改善和優(yōu)化公路網(wǎng)絡(luò)。積極開展國(guó)道212線文明樣板路創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對(duì)縣道主干線的維修改造，繼續(xù)推進(jìn)“安保工程”的實(shí)施，努力提升道路通行能力。
（二）、以提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量為重點(diǎn)，切實(shí)抓好干支線的養(yǎng)護(hù)工作。堅(jiān)持日常養(yǎng)護(hù)經(jīng)常化和全面養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保經(jīng)常性的保持路狀況良好；加大對(duì)危險(xiǎn)路段的整治力度，進(jìn)一步完善安全防護(hù)設(shè)施和體系，繼續(xù)抓好危橋整治工作，確保公路安全暢通。
（三）、以規(guī)范科學(xué)運(yùn)作為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部各項(xiàng)管理。努力完善財(cái)務(wù)、計(jì)劃、勞動(dòng)、機(jī)務(wù)等各方面的管理體系，促進(jìn)各項(xiàng)工作向正規(guī)化、科學(xué)化、制度化方向發(fā)展，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
（四）、以增強(qiáng)活力提高效益為重點(diǎn)，大力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革和內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)公路事業(yè)發(fā)展的活力和后勁。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇五
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，匯報(bào)的使用范圍越來越廣，匯報(bào)是將某個(gè)項(xiàng)目的工作情況和工作結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，話說回來，你知道怎么寫匯報(bào)嗎？以下是小編精心整理的收費(fèi)站先進(jìn)事跡匯報(bào)材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費(fèi)站共有員工人，由一名站長(zhǎng)，名副站長(zhǎng)，名收費(fèi)員組成。服務(wù)區(qū)地處重慶繞城高速西南段屬于大型雙側(cè)綜合服務(wù)區(qū)，總面積46882.03平方米，其中綠化面積達(dá)33000平方米，距主城約50公里，是很多進(jìn)出主城的駕乘人員選擇休息的主要地方。現(xiàn)配備2名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，6名保安人員、8名保潔人員和1名綠化工。已開放的服務(wù)項(xiàng)目有：公共衛(wèi)生間、停車區(qū)、餐飲、超市、汽車維修、汽車加水，即將開放的有加油站。整個(gè)服務(wù)區(qū)可同時(shí)提供大車位72個(gè)、小車位66個(gè)，同時(shí)聽歌100人次的休息和就餐，同時(shí)提供199人次如廁。
幾年來，該收費(fèi)站成員積極發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)開展工作，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、推進(jìn)高速公路建設(shè)和城市文明進(jìn)程作出了自己的貢獻(xiàn)，也探索出了一條工作服務(wù)社會(huì)促進(jìn)社會(huì)和諧的特色之路。這是一支有活力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的隊(duì)伍，他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同努力，齊心協(xié)力，經(jīng)歷了一次又一次的難關(guān)，充分體現(xiàn)了該站大家庭團(tuán)結(jié)一致的崇高精神，同時(shí)為營(yíng)運(yùn)公司的2—11月的考核中平均分最高，并爭(zhēng)得了諸多先進(jìn)榮譽(yù)。收費(fèi)站在經(jīng)營(yíng)管理等方面采取措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)。
（一）編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)收費(fèi)站各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《收費(fèi)站服務(wù)操作規(guī)范》、《收費(fèi)站清理保潔操作規(guī)范》、《服務(wù)操作規(guī)范總則》。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)服務(wù)要求，編寫了服務(wù)接待流程，從接待、語言要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上，我們按照年初計(jì)劃工作完成任務(wù)，沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難。我們圍繞國(guó)家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進(jìn)行，能過我們的努力，為在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻(xiàn)，并多次在評(píng)比中評(píng)為先進(jìn)單位，誠(chéng)信單位。
（二）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，強(qiáng)化走動(dòng)管理
堅(jiān)持每日對(duì)服務(wù)區(qū)的固定巡查（2—3次）、還要隨時(shí)抽查，以便對(duì)各崗位人員工作的規(guī)范、服務(wù)區(qū)質(zhì)量、工作效果，保證服務(wù)區(qū)車行暢通、見到車輛立即指揮按大小車分區(qū)停放、手勢(shì)規(guī)范、使用普通話、對(duì)突發(fā)時(shí)間隨時(shí)保持警惕、出現(xiàn)問題積極處理馬上上報(bào)）等隨時(shí)指導(dǎo)、檢查。按照《高速公路服務(wù)區(qū)工作規(guī)范》進(jìn)行管理，對(duì)各崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行《服務(wù)區(qū)員工崗位職責(zé)》《服務(wù)區(qū)員工守則和行為規(guī)范》按照《服務(wù)區(qū)績(jī)效考核辦法》嚴(yán)格考核。每月定時(shí)召開工作會(huì)議，總結(jié)上月工作情況，提出下月工作要求。通過人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是收費(fèi)站管理的重要形式，各位收費(fèi)站管理人員堅(jiān)持在當(dāng)班期間進(jìn)行管理時(shí)間分配，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。良好的服務(wù)品質(zhì)是收費(fèi)站提高競(jìng)爭(zhēng)力、提升整體形象的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各區(qū)域、部門相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為收費(fèi)站管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
（三）努力提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，重視安全工作
為了提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，我們抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干力量，積極參加公司節(jié)能降耗、安全增效領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。安全工作是公司重中之重的工作任務(wù)，員工的安全。重視消防知識(shí)、消防設(shè)備使用、供水系統(tǒng)操作、配電系統(tǒng)操作、交通手勢(shì)、應(yīng)急預(yù)案、清潔用品及工具使用等培訓(xùn)。努力打造“平安、健康、綠色、暢通、人文”的服務(wù)區(qū)。對(duì)駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為提升高速公路服務(wù)區(qū)社會(huì)形象，體現(xiàn)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，我們將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化服務(wù)”這一主線，在服務(wù)理念上求新，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上求高，在服務(wù)速度上求快，想顧客所想，急顧客所急，于細(xì)微處見真情，努力打造特色服務(wù)區(qū)品牌。收費(fèi)站高度重視安全管理工作，加強(qiáng)員工體檢工作，層層把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生，本年度我收費(fèi)站沒有發(fā)生過任何安全事故，較好的完成安全工作任務(wù)。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任人及主管人的責(zé)任，要求各區(qū)域要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施，落實(shí)工作，防微杜漸，爭(zhēng)創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標(biāo)。做好周邊環(huán)境、消防、道路交通安全建設(shè)，認(rèn)真搞好隱患排查，專項(xiàng)整治，不留死角；舍得投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，添置安全器材；加大群防群治力度，把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保收費(fèi)站平安。
指定突發(fā)事件處理工作小組和媒體公關(guān)小組，具備臨時(shí)應(yīng)付全局的能力和指揮能力，第一時(shí)間妥善處理好突發(fā)事件。首先管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
（二）協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制
為使日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門、各相關(guān)單位間建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
通過我們收費(fèi)站每一位員工的努力，已獲得公司上半年優(yōu)秀服務(wù)區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)，未發(fā)生一例安全責(zé)任事故、受理一例有效投訴事件。我們創(chuàng)建了一支平安、健康、綠色、暢通、人文”的收費(fèi)服務(wù)隊(duì)伍。在以后的工作中，收費(fèi)站繼續(xù)將吃苦耐勞，腳踏實(shí)地，敢于奉獻(xiàn)的精神將一直傳承下去，經(jīng)過不斷努力、不斷追求創(chuàng)新，從而把收費(fèi)站建設(shè)成為一支有紀(jì)律、有素質(zhì)和有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇六
**1982年參加工作，現(xiàn)在擔(dān)任**縣公路站副站長(zhǎng)兼**交通發(fā)展有限公司經(jīng)理。十幾年來，不管是從事基層工作，還是在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，他始終如一繼往地保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，一絲不茍的工作方法，把滿腔熱忱和全部心血獻(xiàn)給了公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)事業(yè)。多次被交通系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人。
一、用心愛路，以路為家
他是一名行走在鄉(xiāng)村公路上的“行者”，**鄉(xiāng)村有多少公路，分布情況和路況怎樣，**心里一清二楚，當(dāng)然這些對(duì)他而言爛熟于胸的數(shù)字不是寫出來的，而是跑出來的，是用心血和汗水澆出來的。20xx年農(nóng)村公路建設(shè)如火如荼，但由于剛剛起步，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)驗(yàn)不足或資金籌措不到位，將工程包給一些不具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的“民間建筑隊(duì)”承包，質(zhì)量很難保證，時(shí)任公路站副站長(zhǎng)的他心急火燎，為確保工程質(zhì)量，他白天蹲工地，督促施工，嚴(yán)把材料“三關(guān)”，協(xié)調(diào)解決施工困難，晚上住工地，加班加點(diǎn)研究施工方案，所有節(jié)日都用在了工地上，一份辛勤、一份汗水、一份收獲，經(jīng)他設(shè)計(jì)監(jiān)督施工的工程全部合格。裴梅東源至楊家鄉(xiāng)村公路由于地形復(fù)雜，坡多、彎多、環(huán)山繞行，地質(zhì)狀況較差，測(cè)量工作比較復(fù)雜，為充分了解路基情況，節(jié)約施工設(shè)計(jì)費(fèi)用，測(cè)繪期內(nèi)，他多次頭頂烈日、冒酷暑步行測(cè)量。晚上加班整理數(shù)據(jù)，由于他前期工作到位，計(jì)算準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)合理，在資金不足、時(shí)間少、任務(wù)重的情況下仍按時(shí)保質(zhì)的完成了施工任務(wù)，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊，有人稱之為“民心路”。
二、一心為公，一肩雙擔(dān)，彰顯一顆公仆心
20xx年**縣交通局在全市成立了第一家農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)公司――**交通發(fā)展有限公司，由于剛剛成立，面臨經(jīng)費(fèi)缺乏，人員不足，任務(wù)繁重的困難，許多人都不愿挑或不敢挑這個(gè)擔(dān)子，于是組織上又將這個(gè)重?fù)?dān)壓在了**的肩上，“只要組織上信任我、支持我，我就敢做，就能做好”，就這樣，**又兼任了**公司經(jīng)理，將公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)重任攬?jiān)诹俗约荷砩?。為做好全縣幾百公里的公路養(yǎng)護(hù)和幾十萬棵行道樹的管理工作**，又當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又當(dāng)兵，克服了重重困難，排除了重重阻力。沒有設(shè)備，他就爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持親自跑部門找落實(shí)；缺少資金，他帶頭摳，從不浪費(fèi)能用、該用的一分錢。在他的帶領(lǐng)下，公司已有了很大的發(fā)展，現(xiàn)在已擁有員工32人。且多次受到上級(jí)部門的贊同與表揚(yáng)。
三、個(gè)人安危事小道路安全至上
今年元月底，突如其來的雨雪冷凍災(zāi)害天氣給我縣交通帶來了極大損失，水泥路面破損56000平米/11.4公里，瀝青路面1310000/260公里，砂石路面390000平米/112公里，橋梁凍裂1300延米/112座，損失共有9000余萬元。災(zāi)難的來臨給交通人帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，雖然早有思想準(zhǔn)備，也早早采取了系列防凍抗寒和應(yīng)急措施，但災(zāi)害影響之大，令**和全公司職員也有點(diǎn)措手不及。全縣56萬棵行道樹，因?yàn)閮鲇辍⒎e雪壓得體無完膚，幾乎每棵樹都受到了傷害，斷枝、殘葉、硬冰、積雪這些嚴(yán)重影響交通安全的“馬路殺手”如不及時(shí)盡快處理，將會(huì)帶來更大的.災(zāi)難?！案?！黨員上前?！?*對(duì)全公司干部職工說，讓我們的努力盡可能減小不必要發(fā)生的災(zāi)害，在他的號(hào)召下，全體員工32人分成三組赴不同方向開始了公路清理。寒風(fēng)暴雪，急劇的低溫讓人們不敢伸出手來，然而**公司員工做到了，并且干得熱火朝天。因?yàn)樗麄兛吹搅讼蛐牧?，感受到了凝聚力，從珠山村至萬昌路口8公里的斷枝殘葉被**幾個(gè)用了整整一下午的時(shí)間就清理干凈了。
2月2日，雪后，氣溫迅速降低，路面結(jié)冰嚴(yán)重，橋梁更是難以通行，撒鹽、撒沙在短時(shí)間內(nèi)難以取得明顯效果，在設(shè)備不足的情況下，唯一高效的方法就是人工鏟冰，**這天起得很早，開著車沿著石鎮(zhèn)至陳營(yíng)主干道線上往昌萬路口前進(jìn)。這是一個(gè)比較重要的縣際通道，也是車流較多、事故多發(fā)地段，如果不做好除冰防滑工作，后果難以設(shè)想。他呵了口氣，小心駕著車，然而地面確實(shí)太滑，在坡角拐彎處，車滑胎了，一直鏟到了路邊，車后輪懸在了路邊，好險(xiǎn)！路下就是近三米高的水溝，有人說，好人會(huì)有好報(bào)，好人會(huì)有天照看，這雖然有點(diǎn)迷信，但卻是人們的心聲。
四、牽引性質(zhì)不同，目的卻是一樣
冰雪未融，春寒料峭，**身先士卒，親自跑山頭、丈土方，靠前指揮。
2月13日，他正在山上
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇七
同志們：
這次全縣公路工作會(huì)議，是在全縣上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神的形勢(shì)下召開的，會(huì)議的主要任務(wù)是全面貫徹落實(shí)省、市公路工作會(huì)議和市、縣交通工作會(huì)議精神，認(rèn)真總結(jié)去年的公路工作，研究部署今年的工作任務(wù)。
剛剛過去的一年，在全縣廣大公路干部職工的共同努力下，全縣公路工作成績(jī)突出，公路事業(yè)繼續(xù)保持了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)事業(yè)的進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。一是公路工作圍繞中心，服務(wù)全局富有成效。20xx年，公路系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的奮斗目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、拼搏進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成了縣委、縣政府交賦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的公路交通環(huán)境。二是創(chuàng)建文明行業(yè)工作取得了新突破，獲全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)金杯“*連冠”，同時(shí)包攬了工程建設(shè)、養(yǎng)護(hù)管理、規(guī)費(fèi)征收、路政管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、計(jì)劃管理、安全管理、精神文明、行風(fēng)廉政、綜合服務(wù)等全部××個(gè)單項(xiàng)杯，充分展示了我縣公路工作的整體水平。三是公路重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利?！痢链髽颉ⅰ痢?國(guó)道××段、××*省道××段、××*省道××至××*段等國(guó)省干線公路大修改建工程于年內(nèi)全部竣工通車，××高速公路××段建設(shè)工程進(jìn)展順利，并積極爭(zhēng)取了××*國(guó)道創(chuàng)建全國(guó)文明樣板路建設(shè)二期工程。四是依法行政水平不斷提高，全年無公路“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。六是“三城聯(lián)創(chuàng)”配合有力。20xx年，投資524萬元對(duì)府前街水泥廠至××*國(guó)道路段進(jìn)行了瀝青混凝土鋪筑，并對(duì)府前街與××路、××路的平交道口進(jìn)行了硬化連接。極大地改善了縣城府前街道路通行條件，為塑造文明誠(chéng)信的××形象做出了突出貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是公路系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表縣委、縣政府向公路系統(tǒng)廣大干部職工表示親切的慰問，向受到大會(huì)表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
今年是實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的起步年、開局年，做好今年的公路工作，對(duì)于我縣全面實(shí)現(xiàn)全縣公路發(fā)展的宏偉目標(biāo)意義重大。關(guān)于今年的公路工作，剛才，*局長(zhǎng)作了全面的部署和安排，與縣委、縣政府的工作重點(diǎn)和要求是完全一致的，我完全同意。下面，我再講幾點(diǎn)意見。
第一，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，推動(dòng)公路事業(yè)又快又好地發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“十一五”公路發(fā)展規(guī)劃和今年的任務(wù)目標(biāo)，必須牢固樹立和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變公路增長(zhǎng)方式，走質(zhì)量效益型、科技先導(dǎo)型的公路可持續(xù)發(fā)展之路，著力建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”行業(yè)。要不斷提高創(chuàng)新能力，努力做到在機(jī)制創(chuàng)新上有新思路，在人才培養(yǎng)上有新進(jìn)展，在推進(jìn)科技進(jìn)步上有新成果，在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展上有新突破，支撐公路事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第二，始終堅(jiān)持大局觀念。要始終堅(jiān)持把握大局、服務(wù)中心，把公路發(fā)展置于建設(shè)強(qiáng)市的前沿，自覺服從服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和交通發(fā)展大局，使公路與經(jīng)濟(jì)、交通融為一體，推進(jìn)全縣公路工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。認(rèn)真做好上級(jí)指示精神和我縣公路實(shí)際相結(jié)合的文章，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第三，始終以廣大人民群眾的利益為公路工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持從廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，把公路發(fā)展與人民群眾和利益結(jié)合起來，把路網(wǎng)改造、養(yǎng)護(hù)路政管理等工作與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，建好路、管好路、養(yǎng)好路，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的公路環(huán)境，有利于城市化發(fā)展的需要，有利于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的需要。
第四，始終把握“三個(gè)責(zé)任重于泰山”這一主題。堅(jiān)持“多干事、干好事、不出事”的指導(dǎo)思想，把安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、廉政建設(shè)作為公路工作的永恒主題貫穿于公路改革發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，實(shí)現(xiàn)了工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀、安全生產(chǎn)的目標(biāo)，確保公路事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
第五，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。要加強(qiáng)思想政治建設(shè)。面對(duì)新形勢(shì)，新任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須把理論學(xué)習(xí)擺在更加重要的位置。加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)展觀等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺用先進(jìn)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。當(dāng)前，全系統(tǒng)要把黨章的學(xué)習(xí)作為理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容來抓，迅速掀起學(xué)習(xí)高潮。各種黨組織要有放的引導(dǎo)黨員以黨章為思想武器，自覺遵守黨的紀(jì)律，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性、純潔性。廣大黨員干部要聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際，認(rèn)真學(xué)，反復(fù)學(xué)，細(xì)心體會(huì)，反復(fù)思考，做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層、深入群眾，堅(jiān)持從公路實(shí)際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事，重實(shí)干、辦實(shí)事、求實(shí)效、不擺花架子，不做表面文章，努力發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的利益。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，確保反腐介廉的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
第六，要強(qiáng)抓機(jī)遇，加快重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。今年干線公路重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目是××*國(guó)道××段創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明樣板路工程，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，強(qiáng)化措施，按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建良好的道路交通環(huán)境。一是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，為公路建設(shè)創(chuàng)建良好的施工環(huán)境。實(shí)踐證明，公路事業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)加快城鎮(zhèn)建設(shè)速度，改善招商引資環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都有著十分重要的意義。但是，公路建設(shè)牽扯到征地拆遷等一系列問題，如果工作不到位，極易誘發(fā)不安定因素。我們要按照省、市、縣統(tǒng)一的政策規(guī)定，全方位的做好公路建設(shè)中的協(xié)調(diào)工作，確保施工順利進(jìn)行。二是要加大力度，落實(shí)措施，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、速度雙贏。百年大計(jì)，質(zhì)量第一。必須牢固樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的思想，要落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行質(zhì)量終身制，建立健全三級(jí)質(zhì)量保證體系，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。要正確處理質(zhì)量、進(jìn)度、效益三者關(guān)系，一切服從和服務(wù)于工程質(zhì)量，用精品工程、名牌產(chǎn)品展示東平公路形象。在確保工程質(zhì)量的前提下，要加快工程進(jìn)度，確保按計(jì)劃工期完成任務(wù)。
第七，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手，推動(dòng)公路工作再上新水平。創(chuàng)建文明行業(yè)，是時(shí)代的要求，是人們的愿望，是適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)公路現(xiàn)代化新形勢(shì)的需要。在去年的全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作中，*公路局取得了“金杯*連冠”的優(yōu)異成績(jī)，并繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，今年要在鞏固成績(jī)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)行業(yè)文明建設(shè)新突破。一是品牌塑造要有新思路。要進(jìn)一步深挖提煉“筑和諧路，架連心橋”服務(wù)品牌的豐富內(nèi)涵，拓展延伸外延，使這一品牌既突出××特色，又具有強(qiáng)烈的凝聚力，感召力和影響力。二是服務(wù)內(nèi)容上要有新延伸，堅(jiān)持“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，貼近人民群眾的現(xiàn)實(shí)需要，提供更加安全、暢通、舒適、和諧的公路交通環(huán)境，全面提升公路行業(yè)的社會(huì)地位和影響。三是公路文化要有新氣象。充分利用公路設(shè)施，發(fā)揮公路點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的行業(yè)特點(diǎn)，積極開展豐富多彩的公路文化活動(dòng)，用先進(jìn)的公路文化引領(lǐng)方向，弘揚(yáng)正氣，凝聚隊(duì)伍，振奮人心。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要有新面貌。按照建設(shè)“六型三滿意”機(jī)關(guān)的要求，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭改進(jìn)作風(fēng)，以身作則，率先垂范，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)讓人民群眾滿意的文明公路行業(yè)。
同志們，縣委、縣政府對(duì)公路部門一直寄予厚望，也一直對(duì)你們滿懷信心。希望大家要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、勇爭(zhēng)一流的進(jìn)取精神，與時(shí)俱進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇八
身為一名高速公路上的收費(fèi)員，我的工作是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗?fù)ぃτ瓉碜晕搴暮５乃境伺笥?。工作平凡而單一，寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，但依然頂著烈日、冒著風(fēng)雪向司乘人員致禮問好，給他們以熱情服務(wù)，在平凡中奉獻(xiàn)著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。
“耐得住寂寞，受得起委屈“是干我們這行最基本的性格特點(diǎn)。雖然我們收費(fèi)員對(duì)每位過往司機(jī)都報(bào)以燦爛的微笑，但并不是每個(gè)司機(jī)都會(huì)以禮相待，我們受委屈挨罵是“家常便飯“。記得有一次白班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長(zhǎng)龍，正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候，一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前，我剛說完：您好，請(qǐng)稍等！那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去！他說我耽誤了他的時(shí)間，要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對(duì)不起，師傅，因?yàn)閲?guó)道修路所以才會(huì)造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個(gè)勁地罵，最后在保安的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會(huì)到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我想，個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么，一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和司乘大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位，就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來對(duì)待，不管對(duì)方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。偶爾回想起一次次的沖突，被我靈活的態(tài)度、得體的語言化為烏有時(shí)，我的心里就多了一絲寬慰。
一張美麗的外表并不能代表一顆美好的心靈，美貌毫無疑問是一筆財(cái)富，但真誠(chéng)的微笑比美麗的容貌更能夠打動(dòng)人心。每一個(gè)小小的收費(fèi)亭都有一個(gè)感人肺腑的故事，每一個(gè)收費(fèi)員都在故事中不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而流逝。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)上注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用“微笑“和“誠(chéng)信“面對(duì)每一位過往的司乘人員，一句“您好“、“請(qǐng)好走“，拉近了司乘人員與收費(fèi)員之間的距離。正當(dāng)司機(jī)疲憊地駕車經(jīng)過收費(fèi)站的時(shí)候，我們一聲真誠(chéng)的問候和親切的微笑，讓司機(jī)朋友感到無比的溫暖。當(dāng)我為急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠(chéng)滿意的笑容，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。其實(shí)他們一個(gè)真誠(chéng)滿意的微笑就是我們?yōu)橹?wù)最好的答案。
我們收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口，大世界“。既然是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象。我們時(shí)刻都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)態(tài)度對(duì)待工作，讓我們漢十高速公路這個(gè)“窗口“更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步！
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇九
自20**年12月建站以來，我一直從事收費(fèi)員工作。十多年來，我在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終以收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著一個(gè)收費(fèi)人員對(duì)事業(yè)、對(duì)人生的執(zhí)著追求。
20**年12月建站成立之時(shí)，收費(fèi)公路起步階段，許多司機(jī)對(duì)收費(fèi)政策不理解，收費(fèi)過程中存在很多困難，收費(fèi)員們?cè)谕ㄜ囀召M(fèi)前掌握的收費(fèi)知識(shí)無法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭，為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策，經(jīng)常將收費(fèi)過程中遇到的棘手問題一一記錄下來，下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同志請(qǐng)教，努力尋求解決問題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷。作為收費(fèi)員，自己經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，在工作中精益求精，還積極和全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
收費(fèi)工作天天與金錢打交道，沒有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識(shí)是很難勝任的。多年來，一直嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)管理制度，自覺抵制各種不正之風(fēng)，在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車輛通行費(fèi)的足額征收，文明收費(fèi)爭(zhēng)做構(gòu)建和諧交通的踐行者，收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口，收費(fèi)員形象的好壞，直接影響著整個(gè)公路乃至交通行業(yè)的形象。每當(dāng)激情滿懷地走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r(shí)候，都會(huì)清醒地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任和對(duì)司乘人員的無聲承諾!
在工作中一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)實(shí)踐著“三個(gè)服務(wù)”的理念，和同事們一起，文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了停車交費(fèi)有迎聲，司機(jī)詢問有答聲，收費(fèi)臨走有送聲，服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來，始終保持著“零投訴”的記錄。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十
xx同志在工作中始終貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，與黨中央保持一致，牢固樹立共產(chǎn)主義理想和信念，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，無條件服從組織安排，思想政治覺悟高;有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真細(xì)致，社區(qū)干部先進(jìn)事跡材料勤勤懇懇，吃苦耐勞，敢于挑重?fù)?dān);有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，經(jīng)常深入工作生產(chǎn)一線，事必躬親，任勞任怨，遇到困難敢于一馬當(dāng)先沖在最前線;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力;密切聯(lián)系群眾，時(shí)時(shí)刻刻想著職工，為職工解決困難和后顧之憂，做了不少得到廣大職工好評(píng)的實(shí)事。
一、帶頭學(xué)理論、講政治、辦事實(shí)，是站黨務(wù)工作的領(lǐng)頭人。
身為公路站站長(zhǎng)、書記，xxx同志帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，積極宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，他憑借深厚的政治理論功底和曾多年從事教育工作的特長(zhǎng)，親自上黨課，親自組織全站的政治學(xué)習(xí)，熟悉陳站長(zhǎng)的同志都知道他有一個(gè)隨身攜帶的厚厚的筆記本，這是他的備課筆記，也是他的工作日記，這樣的筆記本自擔(dān)任市區(qū)站黨政一把手以來，每年都有幾大本，幾十萬字，它真實(shí)地記錄著市區(qū)站近年來建養(yǎng)管征的方方面面，記錄著改革進(jìn)取的艱苦歷程，記錄著一個(gè)老黨員縣電力局局長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料的奮發(fā)有為的寫照。
為了增強(qiáng)全站職工的政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。進(jìn)一步提高大家對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)硬任務(wù)，擺在重要位置。他制定了堅(jiān)持“三個(gè)不動(dòng)搖”學(xué)習(xí)制度，即：堅(jiān)持周五集中學(xué)習(xí)不動(dòng)搖，周六自學(xué)不動(dòng)搖，學(xué)有筆記心得不動(dòng)搖。通過學(xué)習(xí)來引導(dǎo)和促進(jìn)干部、黨員、職工的素質(zhì)的提高，樹立了全站一盤棋的思想。
作為黨政一把手，在抓好行政工作的同時(shí)，努力抓好黨建工作。尤其是去年先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，xx同志放棄許多休息時(shí)間，積極組織全體黨員投入活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)、通讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，在自身學(xué)習(xí)理解吃透精神的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)并多次親自為黨員上黨課、導(dǎo)讀講解，全面、客觀、實(shí)事求是地帶頭對(duì)自己幾年來的思想、工作、作風(fēng)等方面的情況進(jìn)行了回顧和剖析，并對(duì)今后的工作已高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行了承諾，起到了模范表率作用，受到黨員和職工的好評(píng)。
在近幾年來的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，xx同志無論是活動(dòng)的動(dòng)員還是組織實(shí)施，每一個(gè)環(huán)節(jié)他都親自策劃鎮(zhèn)關(guān)工委干部事跡材料，嚴(yán)格把關(guān)。為提高活動(dòng)效果，確保活動(dòng)質(zhì)量，他都親自制訂活動(dòng)計(jì)劃、親自安排、親自抓落實(shí)。為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo)，他針對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新任務(wù)，號(hào)召全體人員開展“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”。通過學(xué)習(xí)、整改分別從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)法作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)等五方面來樹立勤政為民，清正廉潔的公仆形象，真抓實(shí)干、優(yōu)質(zhì)高效的管理形象，公平、公開、公正文明窗口形象，勤奮好學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)的公路人形象，自強(qiáng)不息，勤儉自律公民形象。
二、身體力行“三個(gè)代表”，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。
xx同志始終以“三個(gè)代表”的重要思想來規(guī)范自己的行為，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作責(zé)任心強(qiáng)，一絲不茍。處處以身作則，廉潔自律，勤政為民。
一把手的他很少坐辦公室，而是常常深入一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，掌握第一手婦產(chǎn)科主任先進(jìn)事跡材料。在路政超限查處一線，經(jīng)常可以看到這樣一個(gè)忙碌的身影：一會(huì)兒在駕駛員休息室與駕駛員們促膝談心，一會(huì)兒對(duì)不愿卸載的車主進(jìn)行法律宣傳，一會(huì)兒對(duì)停放的超限車輛進(jìn)行安排，就連查處人員的衣食起居，他都親自安排，親自過問，直到全部落實(shí)了才放心。他經(jīng)常說：我是路政大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，也是一名路政員，不上路怎么行?他起早貪黑始終和查超小組同志戰(zhàn)斗在一起，無論是在滴水成冰的早晨，還是在在伸手不見五指的夜晚，哪里有麻煩、哪里事最棘手，他就出現(xiàn)在哪里。長(zhǎng)期的辛勞，使陳站長(zhǎng)患上了腰肌勞損，得了這種病最關(guān)鍵的是要多休息，但他常常帶病堅(jiān)持工作，有時(shí)腰病犯了疼得厲害，他就在汽車?yán)锾梢惶?，稍有緩解，他又出來工作，同志們勸他回家歇歇，他總是說：多教育一個(gè)司機(jī)，就少一個(gè)肇事者，公路就少受一點(diǎn)損害。
三、新的突破，創(chuàng)出新的工作實(shí)績(jī)。
近幾年來xx同志帶領(lǐng)全站職工發(fā)揚(yáng)敢于創(chuàng)優(yōu)，勇于爭(zhēng)先和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、攻堅(jiān)克難的精神，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，致力發(fā)展，在很短的時(shí)間里醫(yī)務(wù)科主任先進(jìn)事跡材料就實(shí)現(xiàn)了市區(qū)站的新突破。
一是思想政治工作建設(shè)的突破。在平時(shí)xx同志時(shí)時(shí)、處處注意自己的言行，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭依法行政，要求職工做到的自己帶頭先做，辦事公正，不以權(quán)謀私，不搞特殊化，處處起表率作用。做學(xué)習(xí)的表率，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型支部;做好勤政的表率，堅(jiān)持每天早上班晚下班，即出勤又出力，做出了榜樣;做到了廉政的表率，帶頭堅(jiān)持各項(xiàng)黨紀(jì)黨規(guī)和禁令。在他的帶動(dòng)和影響下市區(qū)站全體職工的思想覺悟有了空前的提高，工作勁頭空前高漲，精神面貌空前振奮，創(chuàng)建了市區(qū)站首屆黨支部委員會(huì)。
二是創(chuàng)建工作年年有新突破。多年來雖然市區(qū)站年年在創(chuàng)建，但始終處于后列，xx同志到任后始終堅(jiān)持“政工干部先進(jìn)事跡”的同時(shí)，狠抓精神文明單位創(chuàng)建，提高市區(qū)站的形象和社會(huì)知名度。在他的帶領(lǐng)下近年來我站被授予崇川區(qū)文明單位、崇川區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，被市文明委授予共建文明社區(qū)先進(jìn)單位，連續(xù)三年被市局評(píng)為行政執(zhí)法先進(jìn)集體、路政股被授予市級(jí)青年文明號(hào)、順利通過204國(guó)道部級(jí)文明樣板路創(chuàng)建驗(yàn)收和市文明路政大隊(duì)創(chuàng)建驗(yàn)收，2005年成為了區(qū)、市、省三級(jí)文明單位。
xxx同志個(gè)人也連續(xù)多年被崇川區(qū)、和平橋街辦評(píng)為安全綜合治理先進(jìn)個(gè)人和市處奮發(fā)有為先進(jìn)個(gè)人、文明職工標(biāo)兵等。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十一
理的崗位上。她都大膽實(shí)踐、勇于探索、精益求精，專業(yè)技能和工作成績(jī)毫不遜色于男同志，多次受到省交通廳、省婦聯(lián)等上級(jí)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
1983年畢業(yè)于山西交通學(xué)校的她對(duì)公路有著深厚的感情。20xx年當(dāng)建設(shè)大新高速公路的戰(zhàn)役打響時(shí)，她肩負(fù)起了技術(shù)質(zhì)檢部部長(zhǎng)職務(wù)。面對(duì)施工路線長(zhǎng)、路基不同，她反復(fù)研究、仔細(xì)核算與檢測(cè)嚴(yán)把“五部、六關(guān)”即：標(biāo)段結(jié)合部、臺(tái)背部、邊角部、半填半控結(jié)合部、橋臺(tái)結(jié)合部；原材料檢驗(yàn)關(guān)、砼配合比關(guān)、鋼筋加工關(guān)、模型關(guān)、尺寸關(guān)、養(yǎng)護(hù)關(guān)，確?！叭裏o”即砌體無突縫、無抹面、無碎石補(bǔ)角，堅(jiān)決杜絕不合格工程在大新高速路上出現(xiàn)。在全省兩次大規(guī)模的檢查中以優(yōu)良的工程實(shí)現(xiàn)了大新路基、橋涵的第一戰(zhàn)役的首戰(zhàn)告捷。
20xx年4月，大新路面開工后，為了嚴(yán)把原材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)和施工工藝質(zhì)量關(guān)，她深入施工第一線，了解實(shí)際情況，查閱設(shè)計(jì)文件，對(duì)照規(guī)范要求制定了一套切實(shí)可行的《工程監(jiān)理抽檢試驗(yàn)頻率和原材料檢測(cè)規(guī)定》，會(huì)同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作業(yè)指導(dǎo)書》。在進(jìn)入路面施工的關(guān)鍵時(shí)期，她又成了嚴(yán)把“四度”的“黑臉婆”她帶領(lǐng)公司的質(zhì)檢一班人馬，起早領(lǐng)黑、風(fēng)雨兼程，對(duì)全線127km路基、橋涵的隱蔽部位和死角地段進(jìn)行全方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，該返工的必須返工，能處理的及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅地萌芽中。施工單位的'同志們對(duì)她是又敬又怕，敬的是她能體諒施工單位的難處，她能為施工單位的設(shè)身處地地著想，怕的是她在工程上的一絲不茍與鐵面無私。
收費(fèi)工作沒有星期天、沒有節(jié)假日。每年的五一黃金周別人都是和家人游山玩水、消遣放松，而她的黃金周總是在為旅游的乘客排憂解難、端水送茶；逢年過節(jié)，當(dāng)人們都沉靜在與家人團(tuán)聚的喜慶氣氛中時(shí)，她卻為行車安全、暢通和收費(fèi)員工的后勤保障忙碌著；遇到車流量高峰期，她總是帶領(lǐng)全站員工沖鋒在第一線上，指揮作戰(zhàn)。多少年來她從沒有過過一個(gè)團(tuán)圓年直到曾經(jīng)年幼的兒子即將步入大學(xué)校門時(shí)她才恍然大悟，覺得自己愧對(duì)家人與孩子，沒能給他們一個(gè)溫暖的家是她永遠(yuǎn)的遺憾，就連過個(gè)團(tuán)圓年這么一個(gè)小小的要求都成了奢侈，于是她決定在20xx年元宵節(jié)與家人在懷仁收費(fèi)站過個(gè)團(tuán)圓節(jié)。懷仁縣的元宵節(jié)是一年中最隆重的節(jié)日，有來自全國(guó)各地的游人來觀看旺火。當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的車龍將收費(fèi)站圍得水泄不通時(shí)，她沉著冷靜，立即下令啟動(dòng)車道堵車緊急預(yù)案，組織全體員工開啟所有的車道，另啟用兩臺(tái)便攜機(jī)，并帶領(lǐng)收費(fèi)員工做好疏導(dǎo)工作，確保行車的安全與暢通。近1萬輛車，整整16個(gè)小時(shí)，而她也在凜冽的寒風(fēng)中忙碌了16個(gè)小時(shí)，當(dāng)車輛安全從收費(fèi)站駛過后，收費(fèi)員們都如釋重負(fù)，癱坐在了地上，而此時(shí)卻仍有一個(gè)身影在車道中整理著應(yīng)急工具，那個(gè)人就是她――高萍，一位舍小家顧大家，義無反顧地為公路事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己的公路人。
作為管理者，她認(rèn)為“帶好一支隊(duì)伍，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)企業(yè)生存命脈。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收費(fèi)、育人并重，不管是工作還是生活她都細(xì)致入微。首先從改善生活條件出發(fā)：一是為職工宿舍購(gòu)置了飲水機(jī)，解決了多年來懷仁收費(fèi)站飲水質(zhì)量差的問題；二是為提高伙食質(zhì)量和降低伙食成本，成立了“勞動(dòng)實(shí)踐基地”，種植了高營(yíng)養(yǎng)綠色蔬菜；三是根據(jù)上班時(shí)間長(zhǎng)、車流量增多的實(shí)際情況，為職工增加了夜宵；四是為提高收費(fèi)員工素質(zhì)，增長(zhǎng)知識(shí)，組織全站員工積極地參加電腦培訓(xùn)；其次是抓思想建設(shè)。她還經(jīng)常性開展“心貼心、零距離對(duì)話”活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工思想狀況，及時(shí)將消極思想轉(zhuǎn)變過來。尤其在遇到了工作賴散，不自律的收費(fèi)員李向南時(shí)，她也從沒放棄。她曾經(jīng)多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情況，在經(jīng)過了多方了解和觀察，她找到李向南耐心地勸導(dǎo)著，一次接一次，為讓李向南重新找回自己，她還制定了一幫一幫扶活動(dòng)，讓工作中有突出表現(xiàn)的收費(fèi)員一一對(duì)他進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。現(xiàn)如今的李向南工作積極、對(duì)人熱情對(duì)工作與生活充滿了信心。
這是她勉勵(lì)自己和員工們的名言，她堅(jiān)信只要勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、勇于實(shí)踐，沒有辦不到的事情，也沒有干不好的工作。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌“窗口”為目標(biāo)，多次組織站領(lǐng)導(dǎo)班子，召開站務(wù)會(huì)，群策群力、集思廣益，從塑造收費(fèi)窗口形象和提高崗位業(yè)務(wù)水平出發(fā)，著力從四個(gè)方面提升員工們的服務(wù)意識(shí)。
1、普通話培訓(xùn)。由于收費(fèi)員大部分是本地人，講普通話是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)這一現(xiàn)象，站內(nèi)制定了一套有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，每周二由站和親自帶頭集中訓(xùn)練。
2、快速放行能力的提高。針對(duì)收費(fèi)人員調(diào)換頻繁、新員工不斷增加，她細(xì)習(xí)研究公司相關(guān)資料，特制定了一套《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》，并將新員工編制到有豐富經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng)組里，采用傳、幫、帶的實(shí)踐，達(dá)到快速熟練業(yè)務(wù)。
3、建立oec管理檔案。oec即日事日畢、日清日高，也就是說每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高。為把oec管理落實(shí)到收費(fèi)工作中，她不辭勞苦、多方學(xué)習(xí)，致力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣和積極主動(dòng)的精神面貌，一套完整的oec管理體系在懷仁收費(fèi)站實(shí)施，使收費(fèi)管理更上一層樓。
4、儀容、儀表的規(guī)范。20xx年當(dāng)全省高速公路掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路活動(dòng)時(shí)，她更是身先士卒、率先垂范。改善收費(fèi)環(huán)境、提升服務(wù)品牌、塑造窗口形象等一系列的創(chuàng)建活動(dòng)在懷仁收費(fèi)站展開，不管是創(chuàng)建服務(wù)品牌還是改善收費(fèi)環(huán)境，她都親自抓、層層落實(shí)。她提出收費(fèi)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，即：儀容、儀表、手勢(shì)，并請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。在20xx年伊始，當(dāng)再一次掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路新高潮時(shí)，她提出的“微笑服務(wù)八顆牙、文明禮儀一顆心”規(guī)范化服務(wù)得到公司的支持與肯定，并在全公司廣泛地推廣應(yīng)用。懷仁收費(fèi)站也成為了朔州公司文明禮儀示范單位。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十二
林業(yè)站主要開展了森林防火、集體林權(quán)制度改革、退耕還林等工作。具體如下：
一、森林防火
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、提高思想認(rèn)識(shí)。
首先，專門成立了防火領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善了《森林防火預(yù)案》、《撲火隊(duì)員管理制度》、《森林防火實(shí)施方案》等相關(guān)制度；其次，與各資管會(huì)及雙壩村簽訂防火責(zé)任狀，與所聘用護(hù)林員簽訂《護(hù)林管護(hù)合同》，將責(zé)任層層落實(shí)到村、到人。
2、大力宣傳、強(qiáng)化火源管理。
我們組織各護(hù)林員、資管會(huì)及所有成員深入各及林權(quán)邊緣，采取張貼標(biāo)語、開宣傳車、發(fā)放宣傳單、制作永久性防火宣傳牌等形式，廣泛宣傳森林防火的重要性；同時(shí)，對(duì)轄區(qū)所有小學(xué)學(xué)生進(jìn)行護(hù)林防火知識(shí)教育。在“元宵”、“清明”兩節(jié)期間，組織全體職工及各資管會(huì)所有成員近300余人參與了森林防火集中封禁行動(dòng)，通過以上一系列措施，形成了強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)野外用火的危險(xiǎn)性和危害性，極大地提高了全民的森林防火意識(shí)。
4、嚴(yán)格對(duì)撲火隊(duì)員和護(hù)林員的監(jiān)督管理、加大巡查力度。
首先，我們根據(jù)重點(diǎn)林區(qū)分布，將每年所聘用59名護(hù)林員分布在各重點(diǎn)山頭地塊進(jìn)行巡護(hù)，并與之配備了防火服、喊話器、撲火工具等。在護(hù)林員的管理上，實(shí)行不定時(shí)、定點(diǎn)查崗，讓護(hù)林員隨時(shí)保持高度的警惕性和高度的責(zé)任感，在防火高發(fā)期，街道辦還專門為護(hù)林員送中餐，讓護(hù)林員安心守山。
5、落實(shí)值班制度、火情上報(bào)制度。
進(jìn)入森林防火期，專門制定了“森林防火值班表”，保證天天有人值班，確保通訊24小時(shí)暢通。同時(shí)，建立健全火情上報(bào)制度，一旦發(fā)生火情，立即上報(bào)。
林業(yè)站
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十三
鄭璐，一名來自內(nèi)蒙古電力公司烏海電業(yè)局高壓輸電線上的"特種兵"，他曾是鄂爾多斯武警支隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)的一名戰(zhàn)士，現(xiàn)今跨越成為全國(guó)電力行業(yè)的技術(shù)能手，從事著電網(wǎng)中高壓輸電線路的維護(hù)檢修工作。每天鄭璐身穿迷彩服、肩挎望遠(yuǎn)鏡，行走在高山沙漠、戈壁荒原，用雙腳丈量著1400多公里的輸電線路，在野外的孤寂中口味艱辛、艱險(xiǎn)、艱難，在萬家燈火中展示堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)韌、堅(jiān)守。
每當(dāng)鄭璐登上鐵塔回頭望時(shí)，灑下的汗水已變成了一筆筆人生財(cái)富：2009年被評(píng)為"烏海市十大杰出青年"、"全國(guó)電力行業(yè)技術(shù)能手"，"全國(guó)優(yōu)秀復(fù)轉(zhuǎn)軍人"，2012年、2013年再次榮獲"自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，2016年榮獲"全國(guó)青年崗位能手"榮譽(yù)稱號(hào)，榮獲"全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。"鄭璐創(chuàng)新工作室"被自治區(qū)命名為"內(nèi)蒙古自治區(qū)勞模創(chuàng)新工作室"，有多項(xiàng)成果獲得全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，為安全送電提供了技術(shù)支持。
當(dāng)兵就要站好自己的崗。輸電線路大都分布在野外，一旦發(fā)生故障通常遇到的都是惡劣極端天氣，這時(shí)，鄭璐就是一名沖鋒陷陣的士兵，做到"哪里有高壓線路故障，哪里就有輸電工人的身影"，無論氣候怎樣惡劣，路途怎樣兇險(xiǎn)，他都和工友們背起工具和材料出發(fā)，尋找故障，盡快搶通，面對(duì)過多少次苦臟累險(xiǎn)，挑戰(zhàn)過多少次心理極限，他覺得輸電工人就是守衛(wèi)高壓線路的"特種兵"。2008年的春節(jié)，烏海地區(qū)出現(xiàn)了罕見的黏雪天氣，高壓輸電線路發(fā)生冰凍災(zāi)害，一夜之間6條220千伏線路發(fā)生跳閘，鄭璐接到搶修命令，迅速組織檢修人員搞冰救災(zāi)，連續(xù)奮戰(zhàn)10天，恢復(fù)供電。當(dāng)看到節(jié)目期間的萬家燈火時(shí)，他說："當(dāng)兵要站好自己的崗，輸電人就要守好自己的線"。
學(xué)者就要善學(xué)習(xí)肯鉆研。作為輸電維修人員，不僅要有堅(jiān)忍不拔的干勁，還要有良好的專業(yè)技術(shù)。他常對(duì)同事們說：干這行，熱情、體能、學(xué)問、技巧缺一不可。在輸電這個(gè)行業(yè)要想被別人認(rèn)可，專業(yè)技術(shù)必須過硬。為了能干好帶電作業(yè)工作，13年來，鄭璐先后去過多個(gè)省市學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的技術(shù)理論，在學(xué)習(xí)過程中為了加深印象，他畫了很多現(xiàn)場(chǎng)操作圖，反復(fù)模擬操練。經(jīng)過風(fēng)年時(shí)間，就從一名初級(jí)工，變成了專業(yè)技師，掌握了15個(gè)輸、配電項(xiàng)目的操作要領(lǐng)和技巧，通過開展帶電作業(yè)，保證了不間斷供電，提高了供電可靠性，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，每年多供少損電量1000多萬千瓦時(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益300多萬元，為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失1000多萬元。在內(nèi)蒙古自治區(qū)職業(yè)技能大賽和內(nèi)蒙古電力公司第十一屆職工職業(yè)技能大賽中，鄭璐帶領(lǐng)的9名輸電隊(duì)員，為了實(shí)操項(xiàng)目能夠更加純熟，每天在鐵塔上反復(fù)練習(xí)6個(gè)多小時(shí)，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作地糾正，直到練熟為止。晚上回到駐地又帶領(lǐng)大家顧不上休息，抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)理論知識(shí)，隊(duì)員們每天都在超負(fù)荷地訓(xùn)練，卻無人叫苦喊累。經(jīng)過80多天的全封閉深層次訓(xùn)練，大家像一只握緊的拳頭，打出去虎虎生威，最終，他們獲得了內(nèi)蒙古自治區(qū)職工技能大賽輸電、配電線路兩個(gè)專業(yè)第一名的好成績(jī)，這也是自2008年以來，他們連續(xù)四屆奪得自治區(qū)級(jí)輸電帶電作業(yè)第一。他個(gè)人獲得輸、配電兩個(gè)專項(xiàng)第一，在他的帶領(lǐng)下，將烏海電業(yè)局的帶電作業(yè)，打造成為內(nèi)蒙古電力公司特別能打硬仗的"尖刀班"，正所謂有鐵打的"工頭"，就有鋼鑄的"兵"。
帶出軍人一樣的檢修隊(duì)伍。通過技能大賽讓鄭璐更多的明白了，"沒有完善的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)"。在日常的安全生產(chǎn)中，他想的是自己不僅要做一個(gè)螺絲釘，更要做一把扳手，把身邊的所有螺絲釘上緊，上安全。工作性質(zhì)的艱苦，責(zé)任的重大，使鄭璐發(fā)現(xiàn)輸電工人同樣要具備軍人"召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝"的作風(fēng)和斗志。因此，他在輸電處推行軍事化管理，從領(lǐng)導(dǎo)到職工，只要是去線路工作，全都著裝整齊，出工前必須集合站隊(duì)、清點(diǎn)人員、宣讀工作任務(wù)、提出明確要求。這樣才能更好地和檢修人員融合在一起，才能用嚴(yán)格的紀(jì)律和安全標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)好大家，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。就是在這些"特種兵"的守護(hù)下，鄭璐帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了連續(xù)4069天安全生產(chǎn)無事故的記錄，2011年、2015年創(chuàng)造了內(nèi)蒙古地區(qū)220千伏線路"零故障、零跳閘"記錄，設(shè)備可用率年年都保持在99.8%以上。
創(chuàng)新的火炬點(diǎn)亮青春的色彩。為了緊跟輸電先進(jìn)技術(shù)，鄭璐開始學(xué)習(xí)和了解國(guó)內(nèi)外帶電作業(yè)工具的發(fā)展動(dòng)態(tài)和先進(jìn)技術(shù)。針對(duì)輸電線路易工業(yè)污穢影響發(fā)生故障，他研制了"電動(dòng)硅橡膠絕緣子清掃器"，可在輸、變電設(shè)備帶電運(yùn)行情況下，對(duì)臟污絕緣子進(jìn)行清掃，只需按動(dòng)電鍵即可進(jìn)行工作，操作起來靈活方便，大幅降低了人員勞動(dòng)強(qiáng)度，避免因停電檢修造成用戶損失。經(jīng)過一年使用，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益33多萬元，該成果一舉拿下公司、自治區(qū)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)成果三項(xiàng)一等獎(jiǎng)。
2011年，以鄭璐名字命名的"鄭璐職工創(chuàng)新工作室"通過電力甕驗(yàn)收掛牌，極大地吸引了基層職工參與到創(chuàng)新工作中來。為了使輸電檢修更加安全高效，鄭璐摸索出了一套工具加工、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新的工作方法，開發(fā)出多項(xiàng)管理型創(chuàng)新成果，其中"圖文并茂的電子臺(tái)賬"、"四季維護(hù)網(wǎng)絡(luò)圖"等使輸電管理進(jìn)入了流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在線路巡視方面，他著手推行"線路巡視個(gè)人包線制"，將維護(hù)模式由原來集體型轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人包線制，打破"大鍋飯"。個(gè)人薪酬定級(jí)、評(píng)先推優(yōu)，一切以分包線路的安全狀況"說話"，使"機(jī)械"式的工作"活"起來，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
鄭璐就是這樣，肩負(fù)著"播撒光明"的神圣職責(zé)，堅(jiān)定地做一名常年守衛(wèi)輸電線路的"特種兵"，帶領(lǐng)輸電管理處這樣一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì)，用他們的努力換取千里輸電線路的平安運(yùn)行。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十四
他，扎根于自己的工作崗位默默奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地，履行著一名基層退役軍人服務(wù)工作者的神圣職責(zé)；他，沒有驚天動(dòng)地的英雄壯舉，卻用滿腔熱血擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)譜寫出一曲退役軍人服務(wù)之歌。他，就是阿左旗王府街道黨工委書記、退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)付成輝。作為一名退役軍人，他時(shí)刻牽掛著轄區(qū)廣大退役軍人的喜憂冷暖，在他的帶領(lǐng)下，王府街道退役軍人服務(wù)站結(jié)合街道實(shí)際，構(gòu)建了“黨建+共建共治共融共享”的退役軍人服務(wù)管理工作新格局，通過“黨建引領(lǐng)、關(guān)愛尊崇、真情服務(wù)”，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)退役軍人合法權(quán)益。
“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上。”是他經(jīng)常掛在嘴上的話。為更好地服務(wù)街道退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，他克服經(jīng)費(fèi)緊缺、場(chǎng)地不足等困難，籌集10余萬元打造了設(shè)施完備、功能齊全、服務(wù)到位、保障有力的退役軍人服務(wù)站。配備了圖書閱覽室、活動(dòng)室、學(xué)習(xí)講堂等配套功能室，讓退役軍人活動(dòng)有陣地，學(xué)習(xí)有場(chǎng)所，極大地增強(qiáng)了退役軍人的歸屬感。他還用集裝箱解決場(chǎng)地問題，建成退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)急裝備器材庫(kù)，儲(chǔ)備了價(jià)值20萬元應(yīng)急救援物資，確保遇到突發(fā)事件能夠做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。”
貧攻堅(jiān)。在他的帶領(lǐng)下，街道建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員與困難退役軍人“一對(duì)一”幫扶機(jī)制。
作為街道黨工委書記，他帶頭學(xué)習(xí)和推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，并和退役軍人事務(wù)工作高度融合，將退役軍人納入基層社會(huì)治理網(wǎng)格，讓退役軍人擔(dān)任網(wǎng)格員，成為基層社會(huì)治理的主力軍。為了讓退役軍人充分發(fā)揮作用、彰顯價(jià)值，他還組建了由30名退役軍人組成的志愿服務(wù)隊(duì)，讓他們參與日常巡查、防汛搶險(xiǎn)、應(yīng)急救援等工作。疫情期間，他靠前指揮，整合各方力量，在轄區(qū)設(shè)置19個(gè)防控檢查點(diǎn)，強(qiáng)化車輛、人員流動(dòng)管控。他親自帶頭入戶宣傳，每天到各個(gè)卡口巡查，隨時(shí)掌握一線情況，及時(shí)解決防控工作中出現(xiàn)的新情況新問題，在防控一線堅(jiān)守整整108天，為退役軍人樹立了典范。街道退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)與轄區(qū)干部群眾同宣傳、同排查、同值守、同巡邏、同管理，形成了“五同”防控模式，為守護(hù)人民健康生命安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為更好服務(wù)退役軍人，提升退役軍人綜合素質(zhì)，付成輝積極組織轄區(qū)退役軍人、民兵應(yīng)急排，舉辦國(guó)防教育專題培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步提升退役軍人國(guó)防意識(shí)，培植愛國(guó)、愛軍、愛家情懷。前往駐地部隊(duì)重溫軍營(yíng)生活，實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，近距離了解我國(guó)的國(guó)防力量。組織開展紅色故事會(huì)、“退役不褪色，退伍不退志”演講比賽、退役軍人座談會(huì)等各類彰顯軍旅特色的主題活動(dòng)，豐富退役軍人的文化生活，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助他們解決困難，化解矛盾，做到了小事不出社區(qū)、大事不出街道，讓廣大退役軍人能夠更好地融入地方，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也達(dá)到了思想教育和凝聚人心的目的，營(yíng)造了關(guān)愛退役軍人、尊崇退役軍人、服務(wù)退役軍人的濃厚氛圍。在他的帶領(lǐng)下，王府街道先后榮獲全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范機(jī)關(guān)等榮譽(yù)稱號(hào)。付成輝本人也多次榮獲優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、黨管武裝好書記榮譽(yù)稱號(hào)。征程萬里，初心如磐。作為退役軍人，他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是不忘初心和使命；在新時(shí)代的偉大征程中，他將繼續(xù)帶著責(zé)任、帶著感情、帶著使命，用一名退役軍人的熱血和丹心，續(xù)寫砥礪奮進(jìn)的新篇章。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十五
王偉同志，男，1970年12月5日出生，中共黨員，1993年參加工作，現(xiàn)任收費(fèi)站站長(zhǎng)。一年來，他帶領(lǐng)全站職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)統(tǒng)領(lǐng)工作全局，認(rèn)真貫徹廳、局、處安全生產(chǎn)文件會(huì)議精神，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、注重宣傳、狠抓落實(shí)上下功夫，出色地完成了上級(jí)各部門交辦的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù),內(nèi)部安全工作實(shí)現(xiàn)了十個(gè)為零的目標(biāo)，為交通事業(yè)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
該同志根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)法、省勞動(dòng)安全條例等法律法規(guī)的規(guī)定和上級(jí)部門的要求，加強(qiáng)了安全工作的.組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了安全生產(chǎn)責(zé)任體系，健全了組織機(jī)構(gòu)。一是成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)所分管部門的安全生產(chǎn)工作，同時(shí)建立了內(nèi)保、治安保衛(wèi)、守樓護(hù)院等組織。二是與所屬各股隊(duì)、要害部門負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層負(fù)責(zé)的工作格局。三是健全完善了安全工作基礎(chǔ)檔案資料，做到年初有計(jì)劃，工作有記錄、有檢查，年終有考核、有獎(jiǎng)懲，切實(shí)將安全工作列入了重要議事日程，納入了年度目標(biāo)考核體系。
結(jié)合站工作實(shí)際，加大了安全生產(chǎn)宣傳教育力度，建立健全了安全生產(chǎn)工作制度，切實(shí)做到有章可循。一是組織干部職工傳達(dá)貫徹了國(guó)家以及省廳局處關(guān)于安全工作的有關(guān)文件會(huì)議精神,比如《關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈安全生產(chǎn)法〉的通知》、《黑龍江省交通廳安全工作管理辦法》以及上級(jí)部門每一次安全會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》等法律法規(guī)，做到每次會(huì)議講安全，每月例會(huì)抓安全。二是認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)。圍繞“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這一主題，采取張貼宣傳標(biāo)語、掛圖、掛宣傳標(biāo)志，向過往司乘人員以及沿線群眾散發(fā)安全知識(shí)傳單，組織職工參加安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》以及黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針政策，宣傳交通行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)常識(shí)，提高全體職工的安全意識(shí)和安全文化素質(zhì)。三是建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任、隱患排查整治管理、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和一票否決、事故應(yīng)急救援等制度，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，以制度促管理，以管理保安全。
為把安全工作抓細(xì)抓實(shí)，確保安全無事故，該同志帶領(lǐng)全體職工，采取了一系列安全舉措。
一是堅(jiān)持了節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)
值班制度、每月安全生產(chǎn)例會(huì)制度和每月“四防”安全檢查制度，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)隱患整改計(jì)劃方案和預(yù)防措施。
二是加大了從組織領(lǐng)導(dǎo)、具體措施、資金投入、人員保障等方面想辦法、添措施，今年更換了全部的滅火器材。
三是加大安全教育培訓(xùn)力度,做到了各崗位全員參與,受教育面達(dá)到100％。
一年來，該同志帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，圓滿完成了安全工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了單位三個(gè)穩(wěn)定,有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,受到了社會(huì)各界和本部門的好評(píng)。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十六
xx，女，現(xiàn)年35歲，中共黨員，19xx年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理，現(xiàn)任中國(guó)石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國(guó)石油一名普通的銷售員工、加油站站長(zhǎng)，她把對(duì)中國(guó)石油的忠誠(chéng)全部?jī)A注在她所熱愛的銷售事業(yè)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績(jī)。
她在加油員崗位工作的8年中，累計(jì)付油120多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯(cuò)賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭(zhēng)吵。她擔(dān)任加油站經(jīng)理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業(yè)當(dāng)年創(chuàng)三星級(jí)、第二年跨入四星級(jí)，被評(píng)為全國(guó)“青年文明號(hào)”；人和加油站以管理有素著稱，連續(xù)兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、隊(duì)伍管理的樣板站，被國(guó)務(wù)院國(guó)資委授予“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”。她總結(jié)推廣的加油站“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”，其中3項(xiàng)被收編入《中國(guó)石油加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》，在中國(guó)石油18000多座加油站推廣；她首創(chuàng)的“九項(xiàng)管理法”，被重慶公司乃至銷售企業(yè)廣泛采用，產(chǎn)生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)女職工標(biāo)兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國(guó)資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號(hào)；被中國(guó)石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經(jīng)理”光榮稱號(hào)。今年年初，xx同志被評(píng)為中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司“榜樣”，中國(guó)石油影視中心、集團(tuán)公司網(wǎng)站、中國(guó)石油報(bào)、石油商報(bào)、中國(guó)石油企業(yè)雜志等媒體紛紛宣傳xx同志的先進(jìn)事跡，在石油企業(yè)引起了廣泛的好評(píng)。
xx同志富有忠誠(chéng)企業(yè)、立足本職、實(shí)干奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。她把對(duì)中國(guó)石油的忠誠(chéng)全部?jī)A注在本職工作上，無論當(dāng)加油員還是任加油站經(jīng)理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的'業(yè)績(jī)。xx同志真誠(chéng)服務(wù)客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務(wù)，帶領(lǐng)大石壩加油站女員工，跑機(jī)關(guān)、下工地、進(jìn)廠礦，形成“一個(gè)關(guān)系活一片，一個(gè)朋友串一線”的客戶開發(fā)機(jī)制；“六顧茅廬”，把曉峰建設(shè)總公司請(qǐng)到大石壩定點(diǎn)加油；宣傳品牌，讓云陽三建公司改換門庭愛上中國(guó)石油；承諾服務(wù)，與重慶商檢局簽訂長(zhǎng)期供油協(xié)議；以水為媒，拿下仁家梁停車場(chǎng)90%車輛加油業(yè)務(wù)。僅一年時(shí)間，女子加油站固定客戶突破200個(gè)，日銷量由5噸增加到18噸。
xx同志具有關(guān)注細(xì)節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不走樣，而且十分關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)管理中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在擔(dān)任加油站經(jīng)理期間，xx同志率先推行“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”，其中推行的“儲(chǔ)油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲(chǔ)油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項(xiàng)管理法，被收入《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》。在加油站現(xiàn)場(chǎng)管理方面，xx創(chuàng)造性地實(shí)施了“9項(xiàng)管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時(shí)培訓(xùn)法”、“思想點(diǎn)評(píng)激勵(lì)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對(duì)比糾錯(cuò)法”、“初期危機(jī)化解法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”。這“九項(xiàng)管理法”受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和肯定，其中加油機(jī)“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
xx同志擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠(chéng)至信的職業(yè)風(fēng)范。xx同志對(duì)不同客戶區(qū)別對(duì)待，對(duì)新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；對(duì)老客戶，打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福；對(duì)重點(diǎn)客戶，定期上門走訪，開展聯(lián)誼活動(dòng)，營(yíng)造親情氛圍；對(duì)一般客戶，經(jīng)常溝通情況，增進(jìn)彼此了解，努力滿足需求。xx同志幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個(gè)不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號(hào)與指定卡號(hào)不符不加；少加油多記賬套取現(xiàn)金不加；司機(jī)用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時(shí)給有關(guān)單位打印加油清單，認(rèn)真核對(duì)賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求，視顧客為親人，設(shè)身處地為顧客排憂解難，用真心誠(chéng)意服務(wù)顧客，把中國(guó)石油的誠(chéng)信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽(yù)，也收到了真誠(chéng)的回報(bào)。
xx同志具備關(guān)愛員工、真誠(chéng)待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)。xx同志關(guān)心員工進(jìn)步，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)成才。女子加油站成立時(shí)，16名員工平均年齡20歲，風(fēng)華正茂，求知欲強(qiáng)。xx帶領(lǐng)6名小姐妹報(bào)考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業(yè)。調(diào)到人和加油站后，xx帶頭攻讀本科，并組織4名員工報(bào)考?？啤x同志以員工快樂為快樂，時(shí)刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發(fā)生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫(yī)院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個(gè)“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當(dāng)經(jīng)理以來，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來先吃飯，讓她們多歇會(huì)兒。xx同志依靠員工的智慧和力量，切實(shí)搞好加油站民主管理，堅(jiān)持做到“五公開”，即“任務(wù)公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費(fèi)用公開大家管、評(píng)優(yōu)公開大家選”。她堅(jiān)持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關(guān)愛之情傳遞給每一個(gè)員工，把加油站建設(shè)成為溫馨幸福的人生港灣、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和員工們的高度評(píng)價(jià)。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十七
作為一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的站長(zhǎng)及社區(qū)全科醫(yī)生的雙重身份，在多年的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中她把工作思路定位在“創(chuàng)新服務(wù)模式強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能”上，并按照這一目標(biāo)落實(shí)到了為群眾為患者服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。樹立了醫(yī)療行業(yè)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的白衣戰(zhàn)士良好形象。
作為一名平凡的社區(qū)醫(yī)生，李x在山東堡社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)8年了。-年8月社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛剛成立，還處于探索階段，很多醫(yī)院都還處于等患者上門的階段。當(dāng)時(shí)在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)啟動(dòng)了零距離家庭健康維護(hù)工程，提倡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與患者交朋友，不僅是治療疾病，同時(shí)要對(duì)他們的生活方式做指導(dǎo)的新型醫(yī)療模式，通過與居民零距離接觸，使他們對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有個(gè)認(rèn)知接受的過程。作為年輕人李x勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，第一個(gè)主動(dòng)站出來申請(qǐng)到第一線。她當(dāng)時(shí)正趕身患重病需要手術(shù)，為了把工作落實(shí)好，術(shù)后一天沒休，立即投入到工作中。
白天在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接診，晚上加班加點(diǎn)挨家挨戶建檔。同志們讓她休息幾天，替她建檔，她卻說：“居民晚上在家，這樣的機(jī)會(huì)難得，我們要真正實(shí)現(xiàn)零距離的醫(yī)療服務(wù)！”李x在一次建檔中，來到了兩個(gè)弱智殘疾兒童家中，孩子與爺爺奶奶共同生活，父母打工在外。孩子太淘氣，根本聽不懂話，兩位老人累的筋疲力盡。李x看到貧窮而又零亂的場(chǎng)景，心里很不是滋味。第二天她又來到了他們家中，給孩子們送來了玩具、衣服和水果，還給其中患高血壓的爺爺送來降壓藥。老人逢人就夸譚醫(yī)生好，建檔時(shí)有很多不愿開門的居民也都開始配合建檔，和居民真正實(shí)現(xiàn)了零距離。李x在較短的時(shí)間內(nèi)就摸清了社區(qū)居民的健康狀況，與社區(qū)居民建立了朋友式的醫(yī)患關(guān)系。并逐一進(jìn)行健康指導(dǎo)，改變了不良生活方式，減少了居民不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更具個(gè)性化和人性化，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能。
為了提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率，李x在社區(qū)長(zhǎng)期開展健康知識(shí)講座、義診、問卷調(diào)查等宣傳活動(dòng)，增加了社區(qū)衛(wèi)生站的知名度和信任度，加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生站的利用率。她在工作之余義務(wù)為社區(qū)居民宣講健康知識(shí)，力求把社區(qū)服務(wù)理念上升為親情、全程、完美。尤其是老年人的反復(fù)咨詢，她更是不厭其煩地耐心回答。她從來不把他們當(dāng)成患者，而是當(dāng)成親人，每次講完課后，都與居民進(jìn)行一次深入的座談，進(jìn)行面對(duì)面交流、指導(dǎo)和溝通，征求他們的意見建議，以便更好地為社區(qū)居民、從而提高了健康知識(shí)的普及率。
*對(duì)社區(qū)內(nèi)的貧困戶、行動(dòng)不便的老人，本著人性化服務(wù)的理念，只要一個(gè)電話或一句話，她都要親自出診。對(duì)特困戶無論在治療上還是醫(yī)療費(fèi)用上，也是格外的照顧他們，并為特困戶捐款捐物，把他們視為親人，多次收到患者的錦旗和表揚(yáng)信。社區(qū)內(nèi)有一特困戶家庭有兩個(gè)孩子都是腦癱兒童，孩子的母親每天要侍侯這兩個(gè)不能自理離不開大人的孩子，還要照顧患腸癌的婆婆，家里的生活來源只有靠孩子的父親在外給別人送貨獲取一份微薄的收入。然而父親在一次送貨途中發(fā)生了車禍，家里唯一的勞動(dòng)力不慎摔成腦出血，使他喪失了生活的勇氣。面對(duì)這樣一個(gè)家庭，為了使患者及時(shí)康復(fù)，她親自出診，給患者一方面進(jìn)行心理疏導(dǎo)，一方面進(jìn)行肢體康復(fù)指導(dǎo)。義務(wù)免費(fèi)治療一個(gè)多月，使孩子的父親很快得到了康復(fù)，心里也豁然開朗了許多。李x身上洋溢著的人性的光輝使這個(gè)家庭重新燃起了希望之火。患者說:“我身上的病能好，不僅在于譚醫(yī)生的醫(yī)技上，更在于她有高尚的醫(yī)德?！?BR> 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合指導(dǎo)肢殘及腦卒中患者康復(fù)，社區(qū)站醫(yī)生作為康復(fù)指導(dǎo)員，提供康復(fù)計(jì)劃，居委會(huì)提供各種大型康復(fù)設(shè)備，給特困和殘疾人提供了免費(fèi)平臺(tái)，真正把服務(wù)深入到了弱勢(shì)群體中。改善了患者的生活質(zhì)量。一分耕耘一分收獲，社區(qū)居民她是“自己家的醫(yī)生”，社區(qū)主任稱她是居民健康的“指導(dǎo)員”，是殘疾人、特困戶、低保戶的“援助員”。
“社區(qū)居民的安康是我的職責(zé)——做，就做好。干，就干出個(gè)樣子?！弊鳛橐幻鐓^(qū)站的全科醫(yī)生、站長(zhǎng)，她總是這樣要求自己。
每次就醫(yī)、出診，她都把路較遠(yuǎn)、難度大的患者給自己。每天早來晚走是常事，也沒有什么固定的休息日。只要患者有要求，她就隨叫隨到。忙的時(shí)候，午飯也經(jīng)常是吃不到一半就來了上門出診電話，她就得馬上出診。有的患者看到她瘦弱的身體心疼的說：“你身體吃得消嗎？這樣干可不行啊，要注意身體啊?！彼偸钦f：“大家找我是對(duì)我的認(rèn)可，他們那么難受，我怎么能不管！”
總之，李x在工作中親歷親為，特別是發(fā)揮了全科醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)，把自己掌握的社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)傳遞給了同事，傳播了給居民。她帶領(lǐng)的山東堡衛(wèi)生站這一團(tuán)隊(duì)，打造了一種人性化的醫(yī)患關(guān)系，讓更多的居民都參與到了社區(qū)衛(wèi)生工作的發(fā)展，使他們即是參與者又是受益者，營(yíng)造了和諧的社區(qū)氛圍，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的知曉率、利用率、滿意率。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十八
20xx年，綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下，渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，整理內(nèi)務(wù)，積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù)，保障文化站免費(fèi)對(duì)外開放，真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足，面對(duì)我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀，20xx年，我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一、加大綜合文化服務(wù)中心運(yùn)行力度。
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施逐步完善，但并沒有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù)，因此，我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師，去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，也取得了可喜的成績(jī)，七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長(zhǎng)生考試，有六名被錄取。因此，我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度，摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法，辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請(qǐng)骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開展。過去我們的文體活動(dòng)比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們準(zhǔn)備深入基層，了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求，積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令，符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng)，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動(dòng)等，并通過村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用，充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織，有效開展工作。服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔，征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì)，各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展活動(dòng)，今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場(chǎng)上演出，書畫作品集中收集，篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。
二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事：一是積極xx縣局銜接匯報(bào)，充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量；二是積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè)，服務(wù)中心的籃球場(chǎng)邊臨馬路，在打球的過程中籃球容易滾到馬路上，很多學(xué)生不注意，直接沖到馬路上撿球，存在很大的安全隱患，同時(shí)也給值班帶來很大的難度，因此，這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào)，把籃球場(chǎng)旁邊的空地利用起來，建一個(gè)門球場(chǎng)，一并裝好健身路徑。
三、發(fā)展和壯大各村（居）文體隊(duì)伍。
我鎮(zhèn)各村（居）都有一批文體愛好者，但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì)，三個(gè)村的文藝隊(duì)長(zhǎng)，圍繞黨委政府的中心工作，經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動(dòng)，特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年，服務(wù)中心積極在縣局爭(zhēng)取器材，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ)，比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的廣場(chǎng)舞比賽，廣福村的腰鼓，梅數(shù)村的民樂組織，賽頭的廣場(chǎng)舞、居委會(huì)的自行車俱樂部等等，這些都需要各村推薦一名組織者，積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭(zhēng)取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
四、加強(qiáng)不可移動(dòng)文物安全保護(hù)。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護(hù)知識(shí)，提高村民的文物保護(hù)意識(shí)，使文物更好的得到保護(hù)。
五、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié)，年內(nèi)爭(zhēng)取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書屋，青山新建二星級(jí)農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程，爭(zhēng)取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村（居）管好用好基層文化設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村（居）文體活動(dòng)中心的管理，確保文體資產(chǎn)不流失，推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?；⒒顒?dòng)經(jīng)常化。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇一
吉小雨，男，35歲，杭輝管理處臨安收費(fèi)站黨支部黨員發(fā)展對(duì)象、臨安收費(fèi)站副站長(zhǎng)，自疫情發(fā)生以來，一直堅(jiān)守在抗疫一線，用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在群眾起到了很好的模范先鋒作用，主要事跡有：
防疫期間，為了確保站所員工生活區(qū)域安全，吉小雨同志身先士卒，勇于擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)保安與保潔人員定時(shí)對(duì)站所公共區(qū)域進(jìn)行消殺，并在站內(nèi)工作群里進(jìn)行防疫正面宣傳引導(dǎo)，讓在崗員工每天量體溫、勤洗手、減少戶外活動(dòng)，上崗前戴口罩、戴手套等防護(hù)裝備，讓不在崗的員工每天通過工作群打卡（報(bào)體溫、報(bào)位置）。面對(duì)疫情高壓下員工產(chǎn)生的緊張、焦慮、恐慌等情緒，他及時(shí)掌握員工的心理健康狀況，收費(fèi)站一名新員工疫情爆發(fā)以來一直在工作崗位上，由于剛剛大學(xué)畢業(yè)的心理壓力大產(chǎn)生了想回家的念頭，他知道情況后經(jīng)常與該員工聊天談心，正面引導(dǎo)，逐漸使該員工焦慮的情緒平復(fù)，打消員工想要辭職回家的念頭，有效的緩解了員工們的工作壓力、減輕心理負(fù)擔(dān)、確保了隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，隨著春運(yùn)返程高峰來臨，杭徽高速沿線的服務(wù)區(qū)面臨極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)。他主動(dòng)請(qǐng)纓，到服務(wù)區(qū)戰(zhàn)“疫”一線去，作為“黨員戰(zhàn)斗先鋒隊(duì)”去馳援服務(wù)區(qū)。在服務(wù)區(qū)，他按防疫防控要求壓實(shí)各經(jīng)營(yíng)協(xié)作單位防控責(zé)任，應(yīng)對(duì)疫情發(fā)展，提前規(guī)劃應(yīng)對(duì)方案，對(duì)服務(wù)（停車）區(qū)實(shí)行封閉管理和24小時(shí)卡點(diǎn)值守，加強(qiáng)防疫宣傳，設(shè)置服務(wù)區(qū)加油站電子顯示屏標(biāo)語滾動(dòng)提醒，超市廣播語音滾動(dòng)播放。實(shí)現(xiàn)登記測(cè)體不漏一車一人，嚴(yán)防死守，筑牢服務(wù)區(qū)“安全墻”。防疫期間（2月11日-3月7日），共檢測(cè)、登記、消毒等服務(wù)車輛1253輛次，人員2265，無一例發(fā)熱病例。
吉小雨同志第一時(shí)間配合臨安市防控指揮部在收費(fèi)站設(shè)置聯(lián)防聯(lián)控檢測(cè)站，為他們提供接電通水便利等后勤服務(wù)，他積極協(xié)調(diào)三方建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，處理爭(zhēng)議矛盾、協(xié)調(diào)特殊車輛通行、幫助受阻司乘需求，全力協(xié)助做好了排查登記、重點(diǎn)人員和特殊車輛管控、宣傳引導(dǎo)等防控工作。防控期間，他按照“一斷三不斷”“三不一優(yōu)”原則，協(xié)助地方防控部門放行運(yùn)送防疫工作人員和各類應(yīng)急車輛29465輛（次）。
那里有困難，那里就有他的身影。他時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定理想信念，始終緊跟公司黨委步伐開展工作。他相信在公司黨委的帶領(lǐng)下，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，維護(hù)廣大群眾的人身安全，他要到一線去戰(zhàn)斗，絕不退縮。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇二
指揮工程車師傅平整場(chǎng)地，“左邊一點(diǎn)，右邊一點(diǎn)，正好！”
他一邊做著手勢(shì)，一邊指揮著，卻沒有注意到腳下，一腳踩在了裝滿冰雪的土坑里，身體一下失去了平衡。
陡峭的山坡，光硬的冰雪，讓他滾出了好幾米，磕得全身生疼，幸好有幾棵灌木檔著，要不后果難以想象，即使如此，他費(fèi)了好半天也沒有爬起來，當(dāng)同事們扶他起來時(shí)，他突然感到疼痛劇烈，面色蒼白，冷汗如雨。
“有事嗎？摔傷了嗎？邵總？”面對(duì)同事的關(guān)心，面對(duì)如此緊迫而艱巨的任務(wù)，他深吸了一口氣，捏了捏腰，說：“沒事，可能是腰磕了一下，過會(huì)就好了，大家忙去吧?！?BR> 一天兩天過去了，**峰牽引場(chǎng)已建好了，但人們似乎覺察到廣福同志自摔跤后表情一直很痛苦。然而由于緊張、忙碌、疲倦，加上他刻意的隱瞞，工友們就沒有再問起此事。
2月18日，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了勝利水庫(kù)牽引場(chǎng)，這里的地勢(shì)陡峭較**峰牽引場(chǎng)有過之而無不及。
這天人們剛吃完早飯就發(fā)現(xiàn)**正在山坡上測(cè)量這指揮那，這個(gè)牽引場(chǎng)工作量、工作難度更大，更需要提高效率、加快進(jìn)度。施工人員在他的帶動(dòng)下，紛紛提前到了施工地，沒干多久，同事似乎發(fā)覺廣福同志身體晃了一下。
“不舒服嗎？邵總？”“沒事的，沒事的。”他大聲說，盡力掩飾著病情，然而這次他又一次摔倒了，滾下了山坡，疼得完全站不起來。
同事們焦急地喊著：“邵總摔傷了！”這次摔得更重、更著實(shí)，他已經(jīng)疼得說不出話來，豆大的汗珠直淌，“快叫救護(hù)車！快叫救護(hù)車！”邵總擺了擺手，示意還能支撐。同事們?cè)僖膊宦犓脑捓?，很快在同事的目送中，救護(hù)車的鳴笛聲中，**做了徹底的檢查，是摔傷引起的誘發(fā)性脊椎錯(cuò)位，必須及時(shí)做牽引手術(shù)。
**苦笑著說：“我做牽引場(chǎng)，自己卻被送進(jìn)醫(yī)院做牽引了?！蓖瑏淼娜诵χf：“‘兩個(gè)牽引’形式不同，意義一樣啊，都是為了早日給贛東北人民帶來光明。”
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇三
同志們：
在這初春時(shí)節(jié)，xx年全縣公路工作會(huì)議召開了，這次會(huì)議是在貫徹縣政府五屆一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，在落實(shí)中共十七屆六中全會(huì)精神背景下召開的，開好、落實(shí)好這次會(huì)議，對(duì)于服務(wù)“五個(gè)xx”建設(shè)具有十分重要的意義。公路管理局立足于早、立足于趕，我感到十分高興。陳鏡新局長(zhǎng)的報(bào)告思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施得力，我完全贊同。
過去一年的成績(jī)來之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴。這些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的取得，是上級(jí)交通主管部門正確指導(dǎo)的結(jié)果，是全縣各級(jí)各部門和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是公路系統(tǒng)廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果!在此，我代表縣委、縣政府，向所有重視、關(guān)心、支持全縣公路事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!向長(zhǎng)期以來辛勤工作在公路一線的干部職工表示親切的慰問!
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前公路發(fā)展過程中，還存在著一系列不容忽視的問題：一是公路發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)是，公路網(wǎng)絡(luò)化水平偏低;農(nóng)村水泥路“斷頭路”問題突出;鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)缺乏科學(xué)的養(yǎng)護(hù)機(jī)制和辦法，失養(yǎng)嚴(yán)重;安保設(shè)施建設(shè)滯后，安全保障能力較差。二是公路建設(shè)任務(wù)與籌融資能力不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)是，干線公路建設(shè)欠賬多，任務(wù)重，尚未建立完善的籌融資平臺(tái)，財(cái)政壓力空前;農(nóng)村公路建設(shè)國(guó)家補(bǔ)助偏低，群眾籌資壓力大;三是行業(yè)發(fā)展水平與公共服務(wù)日益升高的要求不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)為是，農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)滯后，跟不上人民群眾多樣化、個(gè)性化的出行需求，乘車難、出行難的問題沒有得到根本解決等等。所有這些問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鸶叨戎匾?，并認(rèn)真加以解決。下面我講四個(gè)方面的意見：
一、認(rèn)清形勢(shì)，乘勢(shì)奮進(jìn)。今年是第五屆政府任期的開局之年，也是扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)的起步之年。開好局、起好步，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，必須要準(zhǔn)確把握形勢(shì)。要順應(yīng)時(shí)代要求，對(duì)形勢(shì)再分析，認(rèn)識(shí)再深化，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，為xx建成中等城市、建成山區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣做出新的貢獻(xiàn)。
xx縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)、“兩型社會(huì)”和大別山試驗(yàn)區(qū)，[蓮山課件]有利于在更大范圍內(nèi)爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金。xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處在持續(xù)快速發(fā)展的強(qiáng)勁慣性期，跨越發(fā)展的態(tài)勢(shì)剛剛初步顯現(xiàn)，未來幾年，是xx負(fù)重奮進(jìn)、爬坡過坎的重要時(shí)期，也是搶抓機(jī)遇、后發(fā)趕超的重要時(shí)期。公路工作同樣再次面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“底盤”，要想富、先修路，底盤做多大，決定著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的程度，縣委縣政府高度重視公路工作，切實(shí)要把xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的底盤做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。要牢牢抓住大別山試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、國(guó)家連片扶貧開發(fā)的重大歷史機(jī)遇，在東連武漢，北接大悟、南通孝感的新的發(fā)展空間中謀劃xx公路跨越式發(fā)展新篇章。在新一輪發(fā)展中搶占先機(jī)，奮力趕超。
二、質(zhì)量第一，增量保質(zhì)。公路行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，要牢牢樹立“質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，質(zhì)量事故無小事，一點(diǎn)小的紕漏都可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的深淵。物競(jìng)天擇，優(yōu)勝劣汰，要實(shí)現(xiàn)增量離不開質(zhì)量保證?？煽?jī)?yōu)質(zhì)的質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)xx公路健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要保障，要讓質(zhì)量為xx公路增量護(hù)航。
一要切實(shí)抓好項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。要樹立“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展”的理念，加大項(xiàng)目跟蹤力度，認(rèn)真做好107國(guó)道城區(qū)段外遷、觀音湖至雙峰山旅游公路、花姚線二級(jí)公路等重大項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，力爭(zhēng)早日擠進(jìn)部省投資計(jì)劃“籠子”。二要切實(shí)抓好公路項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)京珠連接線工程要倒排工期，加快進(jìn)度，確保7月1日前建成通車。對(duì)張白張、戰(zhàn)備公路要盡快開工，確保達(dá)到日歷進(jìn)度。積極參與《政府工作報(bào)告》中確定的150公里的通村公路建設(shè)、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)。三要進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量管理行為。要建立建全四級(jí)質(zhì)量管理制度，落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制。四要定期開展工程質(zhì)量巡檢工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速整改。五要開展普通公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)落實(shí)“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)準(zhǔn)入、三個(gè)集中”的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。總之要嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序辦事，嚴(yán)把重點(diǎn)關(guān)口，確保工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀。
三、安全至上，平穩(wěn)發(fā)展。安全發(fā)展是衡量一個(gè)行業(yè)公共服務(wù)能力和水平的重要標(biāo)志，特別是近年來的重特大安全故事的發(fā)生給我們敲響了警鐘。各級(jí)政府、部門都十分重視安全工作，要堅(jiān)持安全至上、預(yù)防為主、綜合治理、平穩(wěn)發(fā)展，把生命安全高于一切的理念貫穿公路服務(wù)的全過程，認(rèn)真做到“四個(gè)更加注重、四個(gè)必須到位”，減少一般安全事故，杜絕重特大安全事故。
更加注重依法依規(guī)從事生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)，自覺履行安全生產(chǎn)規(guī)章制度必須到位;更加注重將安全生產(chǎn)工作的重心放在基層，一線安全生產(chǎn)工作人員的崗位責(zé)任落實(shí)必須到位;更加注重提高安全生產(chǎn)保障能力，以安全生產(chǎn)的人財(cái)物投入必須到位;更加注重提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，安全教育和能力培訓(xùn)必須到位;同時(shí)要加強(qiáng)公路應(yīng)急演練，完善公路應(yīng)急保障體系。
四、以人為本，凝神聚力。要以人為本，力爭(zhēng)做到人力自動(dòng)化，讓公路系統(tǒng)廣大干部職工的自身價(jià)值在一心一意融入xx公路事業(yè)發(fā)展之中得到充分展現(xiàn)。
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年的公路工作思路已經(jīng)明確，目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在落實(shí)。要把公路工作擺上重要議事日程，建立和完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員協(xié)助抓的工作機(jī)制，要強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度，確保圓滿完成全年工作任務(wù)。二要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。公路要發(fā)展，必須凝聚公路系統(tǒng)干部職工的智慧和力量，激勵(lì)全體干部職工的昂揚(yáng)斗志，把廣大干部職工的工作熱情和創(chuàng)造活力充分調(diào)動(dòng)起來，要善用嚴(yán)管干部，創(chuàng)新選人用人機(jī)制，要給那些有責(zé)任心、想干事、干成事的干部提供舞臺(tái)，支持他們放手開展工作，從政治上、工作上、生活上多給予關(guān)心，該獎(jiǎng)勵(lì)的要獎(jiǎng)到位，該處罰的要嚴(yán)厲問責(zé)。要嚴(yán)格管理，把拒腐防變、廉政建設(shè)作為重中之重，多提醒，嚴(yán)要求，重監(jiān)督，保持隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，確保建成一條好的道路，歷練一支好的隊(duì)伍，成長(zhǎng)一批好的干部。要改進(jìn)工作作風(fēng)，深入一線，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，扎扎實(shí)實(shí)抓好每一項(xiàng)工作。要關(guān)心一線職工生產(chǎn)生活，下大力氣解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題?？傊?，全系統(tǒng)上下要擰成一股繩、匯成一股勁，把公路新一輪發(fā)展推向高潮。
人勤春來早。放眼xx大地已是春潮涌動(dòng)，到處一派你爭(zhēng)我趕、加快發(fā)展的蓬勃景象。同志們，讓我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，推進(jìn)xx公路事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展，為“五個(gè)xx”建設(shè)再立新功、再做貢獻(xiàn)!以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的勝利召開!
謝謝大家!
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇四
各班、渡、股室：
二00五年，我段公路管護(hù)工作在縣委、縣政府及市縣交通局和市公路處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以公路養(yǎng)護(hù)為中心，以規(guī)范化管理為手段，以“養(yǎng)好路、育好人、塑好公路形象，確保道路安全暢通”為宗旨，扎實(shí)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全段平均好路率達(dá)71％，綜合值75，其中:省道好路率95.7％、綜合值78.8；縣道好路率68.4％、綜合值70.2。全段平均出工率達(dá)96％，出勤率達(dá)100％，綜合工效100.3％。歸納起來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化公路全面管護(hù)，確保道路安全暢通
（一）、強(qiáng)化日常養(yǎng)護(hù)，大力改善路況
我段以公路日常養(yǎng)護(hù)作為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)責(zé)任制管理為手段，狠抓全面養(yǎng)護(hù)，使路容、路況有了新的改觀。針對(duì)公路基礎(chǔ)差、抗災(zāi)能力弱、危橋、險(xiǎn)道路段多的實(shí)際情況，堅(jiān)持以“立路為民，服務(wù)社會(huì)”為工作目標(biāo)，著力在改善路容路貌，提高路況質(zhì)量上下功夫。
通過簽訂養(yǎng)護(hù)目標(biāo)管理責(zé)任書，下達(dá)指令性生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的宏觀指導(dǎo)。建立相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，加大檢查、監(jiān)督力度，有效地促進(jìn)了養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)積極性的提高；嚴(yán)格堅(jiān)持養(yǎng)路“十六字方針”，促進(jìn)了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高，落實(shí)養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)，使公路病害得到了及時(shí)有效地處治；建立了汛期養(yǎng)護(hù)應(yīng)急機(jī)制，汛期間，我段公路水毀嚴(yán)重，但我們不等本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊不靠，迅速搶修，及時(shí)恢復(fù)了路基塌坍，及時(shí)清除了邊坡坍方，從而確保了公路暢通和良好路況，促使全年路況穩(wěn)步提高，完成了市、縣下達(dá)的養(yǎng)護(hù)指標(biāo)。
（二）、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格工程監(jiān)管，工程建設(shè)上臺(tái)階
今年我段實(shí)施了對(duì)華封、烈面道班房的危房改造，承擔(dān)了省道304線的大中修工程b2合同段6公里的施工、紅星水庫(kù)3公里油路鋪筑、走馬至建設(shè)7公里的爛路整治任務(wù)。
盡管今年的施工任務(wù)相對(duì)繁重，但我們?cè)诖_保大中修工程進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到三個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持工程材料的規(guī)范化。在材料選擇上，選用優(yōu)質(zhì)礦料，保證材料強(qiáng)度滿足規(guī)范要求，嚴(yán)格控制材料的規(guī)格和級(jí)配，堅(jiān)決杜絕不合格的材料上路，從而在源頭上保證了施工質(zhì)量；二是堅(jiān)持施工手段科學(xué)化。嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與，職工自籌資金30余萬元投入到工程建設(shè)之中，大力支持了工程建設(shè)，為保質(zhì)保量完成任務(wù)，奠定了基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)工程經(jīng)費(fèi)的控制，保證了經(jīng)費(fèi)不超支；三是堅(jiān)持舊路挖補(bǔ)處治徹底化。由于今年雨水偏多，所有大修路段均出現(xiàn)了大面積的沉陷翻漿，針對(duì)這一實(shí)際，我們把舊路病害處治作為首要環(huán)節(jié)來抓，有的坑槽反復(fù)修補(bǔ)達(dá)兩三次，直到處治好為止。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工環(huán)節(jié)的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)，達(dá)到要求后才能進(jìn)入下一道工序，從而促進(jìn)了路基基層質(zhì)量的提高。通過檢查，今年大修工程合格率100%，優(yōu)良率達(dá)85%，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，較去年相比上了一個(gè)新臺(tái)階。
（三）、強(qiáng)力推進(jìn)“安保工程”的實(shí)施，及時(shí)消除安全隱患。
今年，根據(jù)市、縣的統(tǒng)一安排，我段對(duì)轄區(qū)內(nèi)橋梁進(jìn)行了一次全面調(diào)查，全面摸清橋梁使用情況。同時(shí)結(jié)合調(diào)查，對(duì)橋梁養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行了一次全面檢查，從而使我段在橋梁養(yǎng)護(hù)管理上建立了道班巡查制度。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了危橋?qū)嵉乇O(jiān)控的力度，進(jìn)一步加大危險(xiǎn)路段的整治。針對(duì)多處重大安全隱患，逐一進(jìn)行排查，除國(guó)道212改造工程外，對(duì)沿三路、萬中路、樂中路、烈蓬路等其他7條路段按要求完善了交通安全設(shè)施，新修擋土墻8處238m3，安裝標(biāo)志標(biāo)牌54塊。安裝警示樁2700余根，修建鋼筋混疑土防撞墻40余米/2處，為行車安全提供了保障。
（四）加強(qiáng)行道樹管護(hù)，努力提高道路綠化質(zhì)量
年初，為進(jìn)一步加強(qiáng)道路綠化工作，我段充分發(fā)揮苗木資源優(yōu)勢(shì)，積極向上級(jí)主管部門爭(zhēng)取支持，加大了植樹綠化道路的力度。在栽植過程中，樹立生態(tài)環(huán)保理念，全年完成沿三路、沿樂路的行道樹植栽工作，共計(jì)栽植杜英、重陽木等優(yōu)質(zhì)樹種30000余株。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行道樹的管護(hù)工作，及時(shí)對(duì)烈蓬路、沿樂路、沿興路的行道樹進(jìn)行春、冬兩季的病蟲害防治。既美化了公路環(huán)境，又提高了道路綠化質(zhì)量。
二、狠抓黨建工作，努力塑造行業(yè)文明形象
我段始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，著力加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，緊密結(jié)合公路事業(yè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)，在黨員干部中組織了“艱苦奮斗、敬業(yè)愛崗、興路富工、服務(wù)社會(huì)”的行業(yè)精神教育活動(dòng)，使廣大干部職工在思想上牢記“兩個(gè)務(wù)必”，工作上踐行“三個(gè)代表”。以建立一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍為重點(diǎn)，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，倡導(dǎo)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，積極廣泛開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提升公路部門的文明程度，精神文明建設(shè)取得顯著的成績(jī)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效
領(lǐng)導(dǎo)重視是精神文明建設(shè)質(zhì)量的重要保證。為使精神文明建設(shè)進(jìn)一步縱深發(fā)展，我段成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)主抓全段精神文明建設(shè)工作。將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到班組、個(gè)人，進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，有效地促進(jìn)了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展；與此同時(shí)，以廉政建設(shè)為手段，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，出臺(tái)了廉政建設(shè)十項(xiàng)準(zhǔn)則，段支部和行政主要負(fù)責(zé)人公開廉政承諾。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)資金的監(jiān)控和物資購(gòu)銷過程中的把關(guān)，有效地遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，通過完善廉政建設(shè)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，杜絕了違法違紀(jì)案件的發(fā)生；在領(lǐng)導(dǎo)班子中，開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，提高了班子的凝聚力，從而營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的，具有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子；加強(qiáng)黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)定，使全體干部職工實(shí)現(xiàn)自我教育，自我提高，并通過召開民主生活會(huì)的形式，充分展開批評(píng)與自我批評(píng)，自覺地對(duì)照檢查，找差距、添措施，進(jìn)一步規(guī)范了工作方法，提高了工作效率，有效地促進(jìn)了精神文明建設(shè)工作，取得了實(shí)效。
（二）以“先教”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化政治思想教育，提高職工的素質(zhì)
年初，根據(jù)縣委安排，我段作為全縣第一批單位，在全段范圍內(nèi)開展實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委統(tǒng)一部署，我段加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，按照精心組織、務(wù)求實(shí)效的原則，遵照“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)對(duì)職工的政治思想教本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊育，著手在提高人的素質(zhì)上下功夫，建立和健全了行之有效的學(xué)習(xí)制度。通過三個(gè)階段的學(xué)習(xí)和教育，使職工思想道德修養(yǎng)得到提高，使職工認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，埋頭苦干，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。活動(dòng)期間，全段將培養(yǎng)的6名入黨積極分子吸收為中共預(yù)備黨員，1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中共正式黨員，壯大了黨組織。圓滿完成了“先教”活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。在職工中廣泛宣傳“艱苦奮斗、敬業(yè)愛崗、興路富工、服務(wù)社會(huì)”的行業(yè)精神，在全段范圍內(nèi)開展“內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象”的討論活動(dòng)，以“先教”活動(dòng)為載體，結(jié)合單位實(shí)際情況確立了文明創(chuàng)建目標(biāo)，在全段廣泛掀起了內(nèi)學(xué)陳德華，外學(xué)許振超的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)熱潮，把行業(yè)精神的內(nèi)涵與樹先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)揮榜樣的帶頭作用，努力提高了職工的素質(zhì)。
（三）、振奮職工精神，重塑行業(yè)文明形象
為振奮職工精神，重塑公路養(yǎng)護(hù)形象，我段采取了一系列措施：強(qiáng)化管理，建章立制，使段機(jī)關(guān)由管理型逐步向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；積極向縣委、縣府及主管局匯報(bào)，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我段養(yǎng)護(hù)工作的理解和支持，解決了我段“三金”及養(yǎng)護(hù)材料款等問題；嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，合理安排資金，確保職工工資發(fā)放及重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施，同時(shí)積極對(duì)外拓展第三產(chǎn)業(yè)，開發(fā)有限的養(yǎng)護(hù)資源，加強(qiáng)苗圃、機(jī)械的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)外創(chuàng)收，以彌補(bǔ)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足；全體干管人員充分發(fā)揚(yáng)養(yǎng)護(hù)職工不怕苦、不怕累的精神，立足自身、不等不靠，克服重重困難，加快施工進(jìn)度，搞好形象工程的建設(shè)；自辦了《公路管護(hù)簡(jiǎn)報(bào)》、《安全簡(jiǎn)報(bào)》、《巡查通報(bào)》等內(nèi)部刊物，并制定了激勵(lì)措施，積極鼓勵(lì)職工投稿，報(bào)道和宣傳養(yǎng)護(hù)戰(zhàn)線的先進(jìn)事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以擴(kuò)大行業(yè)宣傳力度。。
。三、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)養(yǎng)護(hù)體制改革
2005年11月，按照縣委統(tǒng)一部署，我段堅(jiān)持以“平穩(wěn)有序、高效科學(xué)的原則，在全段范圍進(jìn)行了以競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇為方式的人事制度改革，取得了較好的效果，這種方式得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（一）、廣泛深入的宣傳動(dòng)員，為改革奠定基礎(chǔ)
根據(jù)縣委的總體要求，結(jié)合我段的'實(shí)際，針對(duì)部分職工對(duì)改革在意識(shí)觀念上存在的問題，作了大量深入細(xì)致的工作。多次召開了段務(wù)會(huì)，職工代表大會(huì)進(jìn)行專題研究，反復(fù)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大職工認(rèn)識(shí)到改革的重要性、必要性，真正懂得改革是形勢(shì)發(fā)展的需要，是解決現(xiàn)實(shí)矛盾的需要。使職工們認(rèn)識(shí)上得到了提高，觀念上得到了的轉(zhuǎn)變，為此次人事制度改革奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）、制定實(shí)施方案，穩(wěn)妥推進(jìn)改革
根據(jù)改革精神，結(jié)合我段實(shí)際情況，通過調(diào)查研究，分析論證，我們制訂出符合我段實(shí)情的實(shí)施方案。
1、堅(jiān)持因事設(shè)崗，建立競(jìng)聘上崗，優(yōu)化組合的用人用工機(jī)制，段機(jī)關(guān)實(shí)行定編、定崗、定責(zé)的“三定”原則。股室負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)管理、工勤人員全部實(shí)行競(jìng)聘上崗，擇優(yōu)聘用，各基層養(yǎng)護(hù)站生產(chǎn)崗位人員，實(shí)行雙向選擇，優(yōu)化組合。
2、堅(jiān)持規(guī)范操作，平穩(wěn)過渡原則，建立健全配套政策及相關(guān)制度。如自謀職業(yè)、離崗待退等職工分流處理辦法、充分考慮改革過程中可能出現(xiàn)的各種情況，制訂一系列配套的管理制度，規(guī)范運(yùn)作，確保改革的順利進(jìn)行。
（三）、實(shí)施公開競(jìng)聘，為改革提供保障
在統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上，根據(jù)縣委改革方案要求，各股室負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)管理、工勤人員實(shí)行競(jìng)聘上崗，養(yǎng)護(hù)站員工實(shí)行優(yōu)化組合、雙向選擇。在整個(gè)改革過程中，我們所有的程序都是透明的，沒有任何暗箱操作，公開、公平、公正的競(jìng)聘，為改革順利實(shí)施提供了保障，得到了全段職工的擁護(hù)，干部職工沒有異議，就是落聘人員也無話可說。
四、加強(qiáng)安全綜治管理，確保全段安全形勢(shì)穩(wěn)定
我段始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理。成立了安全、綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓了經(jīng)常性安全監(jiān)管工作，制定了《安全管理考核辦法》，實(shí)施獎(jiǎng)懲逗硬；認(rèn)真開展好“春運(yùn)”、“五一”黃金周等安全專題活動(dòng)，及時(shí)召開各種安全會(huì)議，強(qiáng)化了重點(diǎn)部位的安全防范，認(rèn)真檢查安全工作中存在的主要問題和本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改責(zé)任；加強(qiáng)了對(duì)廣大干部、職工的安全教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化職工個(gè)人安全防范工作，增強(qiáng)干部、職工安全生產(chǎn)意識(shí)；加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與班組簽訂《安全及綜治目標(biāo)責(zé)任書》，層層落實(shí)相關(guān)責(zé)任。并結(jié)合實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及設(shè)立了治安網(wǎng)絡(luò)護(hù)院隊(duì)、禁賭會(huì)、調(diào)解會(huì)等，嚴(yán)格檢查，督導(dǎo)落實(shí)，保障了我段生產(chǎn)及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、存在的問題
一是養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，致使大量超齡油路得不到及時(shí)維修，公路的抗災(zāi)能力和承載能力較差，影響了公路暢通和安全；還有一部份道班危房、危橋、險(xiǎn)道等，無整改資金，存在安全隱患。
二養(yǎng)護(hù)職工福利待遇差，個(gè)別職工積極性不高，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)差，觀念滯后，工作不安心，對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)及養(yǎng)路事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有一定的影響。
六、二00六年工作打算
2006年度，我段將積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，多渠道籌措養(yǎng)護(hù)資金，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工教育、養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，從而提高行業(yè)整體服務(wù)水平。切實(shí)解決養(yǎng)護(hù)職工的具體困難和問題，大力激發(fā)他們的工作熱情，，以“四個(gè)重點(diǎn)”為努力方向，切實(shí)搞好公路養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)，完成縣委、縣府和上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）、以公路大中修建設(shè)為重點(diǎn)，努力改善和優(yōu)化公路網(wǎng)絡(luò)。積極開展國(guó)道212線文明樣板路創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對(duì)縣道主干線的維修改造，繼續(xù)推進(jìn)“安保工程”的實(shí)施，努力提升道路通行能力。
（二）、以提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量為重點(diǎn)，切實(shí)抓好干支線的養(yǎng)護(hù)工作。堅(jiān)持日常養(yǎng)護(hù)經(jīng)常化和全面養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保經(jīng)常性的保持路狀況良好；加大對(duì)危險(xiǎn)路段的整治力度，進(jìn)一步完善安全防護(hù)設(shè)施和體系，繼續(xù)抓好危橋整治工作，確保公路安全暢通。
（三）、以規(guī)范科學(xué)運(yùn)作為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部各項(xiàng)管理。努力完善財(cái)務(wù)、計(jì)劃、勞動(dòng)、機(jī)務(wù)等各方面的管理體系，促進(jìn)各項(xiàng)工作向正規(guī)化、科學(xué)化、制度化方向發(fā)展，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
（四）、以增強(qiáng)活力提高效益為重點(diǎn)，大力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革和內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)公路事業(yè)發(fā)展的活力和后勁。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇五
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，匯報(bào)的使用范圍越來越廣，匯報(bào)是將某個(gè)項(xiàng)目的工作情況和工作結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，話說回來，你知道怎么寫匯報(bào)嗎？以下是小編精心整理的收費(fèi)站先進(jìn)事跡匯報(bào)材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費(fèi)站共有員工人，由一名站長(zhǎng)，名副站長(zhǎng)，名收費(fèi)員組成。服務(wù)區(qū)地處重慶繞城高速西南段屬于大型雙側(cè)綜合服務(wù)區(qū)，總面積46882.03平方米，其中綠化面積達(dá)33000平方米，距主城約50公里，是很多進(jìn)出主城的駕乘人員選擇休息的主要地方。現(xiàn)配備2名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，6名保安人員、8名保潔人員和1名綠化工。已開放的服務(wù)項(xiàng)目有：公共衛(wèi)生間、停車區(qū)、餐飲、超市、汽車維修、汽車加水，即將開放的有加油站。整個(gè)服務(wù)區(qū)可同時(shí)提供大車位72個(gè)、小車位66個(gè)，同時(shí)聽歌100人次的休息和就餐，同時(shí)提供199人次如廁。
幾年來，該收費(fèi)站成員積極發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)開展工作，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、推進(jìn)高速公路建設(shè)和城市文明進(jìn)程作出了自己的貢獻(xiàn)，也探索出了一條工作服務(wù)社會(huì)促進(jìn)社會(huì)和諧的特色之路。這是一支有活力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的隊(duì)伍，他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同努力，齊心協(xié)力，經(jīng)歷了一次又一次的難關(guān)，充分體現(xiàn)了該站大家庭團(tuán)結(jié)一致的崇高精神，同時(shí)為營(yíng)運(yùn)公司的2—11月的考核中平均分最高，并爭(zhēng)得了諸多先進(jìn)榮譽(yù)。收費(fèi)站在經(jīng)營(yíng)管理等方面采取措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)。
（一）編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)收費(fèi)站各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《收費(fèi)站服務(wù)操作規(guī)范》、《收費(fèi)站清理保潔操作規(guī)范》、《服務(wù)操作規(guī)范總則》。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)服務(wù)要求，編寫了服務(wù)接待流程，從接待、語言要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上，我們按照年初計(jì)劃工作完成任務(wù)，沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難。我們圍繞國(guó)家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進(jìn)行，能過我們的努力，為在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻(xiàn)，并多次在評(píng)比中評(píng)為先進(jìn)單位，誠(chéng)信單位。
（二）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，強(qiáng)化走動(dòng)管理
堅(jiān)持每日對(duì)服務(wù)區(qū)的固定巡查（2—3次）、還要隨時(shí)抽查，以便對(duì)各崗位人員工作的規(guī)范、服務(wù)區(qū)質(zhì)量、工作效果，保證服務(wù)區(qū)車行暢通、見到車輛立即指揮按大小車分區(qū)停放、手勢(shì)規(guī)范、使用普通話、對(duì)突發(fā)時(shí)間隨時(shí)保持警惕、出現(xiàn)問題積極處理馬上上報(bào)）等隨時(shí)指導(dǎo)、檢查。按照《高速公路服務(wù)區(qū)工作規(guī)范》進(jìn)行管理，對(duì)各崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行《服務(wù)區(qū)員工崗位職責(zé)》《服務(wù)區(qū)員工守則和行為規(guī)范》按照《服務(wù)區(qū)績(jī)效考核辦法》嚴(yán)格考核。每月定時(shí)召開工作會(huì)議，總結(jié)上月工作情況，提出下月工作要求。通過人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是收費(fèi)站管理的重要形式，各位收費(fèi)站管理人員堅(jiān)持在當(dāng)班期間進(jìn)行管理時(shí)間分配，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。良好的服務(wù)品質(zhì)是收費(fèi)站提高競(jìng)爭(zhēng)力、提升整體形象的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各區(qū)域、部門相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為收費(fèi)站管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
（三）努力提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，重視安全工作
為了提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，我們抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干力量，積極參加公司節(jié)能降耗、安全增效領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。安全工作是公司重中之重的工作任務(wù)，員工的安全。重視消防知識(shí)、消防設(shè)備使用、供水系統(tǒng)操作、配電系統(tǒng)操作、交通手勢(shì)、應(yīng)急預(yù)案、清潔用品及工具使用等培訓(xùn)。努力打造“平安、健康、綠色、暢通、人文”的服務(wù)區(qū)。對(duì)駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為提升高速公路服務(wù)區(qū)社會(huì)形象，體現(xiàn)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，我們將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化服務(wù)”這一主線，在服務(wù)理念上求新，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上求高，在服務(wù)速度上求快，想顧客所想，急顧客所急，于細(xì)微處見真情，努力打造特色服務(wù)區(qū)品牌。收費(fèi)站高度重視安全管理工作，加強(qiáng)員工體檢工作，層層把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生，本年度我收費(fèi)站沒有發(fā)生過任何安全事故，較好的完成安全工作任務(wù)。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任人及主管人的責(zé)任，要求各區(qū)域要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施，落實(shí)工作，防微杜漸，爭(zhēng)創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標(biāo)。做好周邊環(huán)境、消防、道路交通安全建設(shè)，認(rèn)真搞好隱患排查，專項(xiàng)整治，不留死角；舍得投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，添置安全器材；加大群防群治力度，把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保收費(fèi)站平安。
指定突發(fā)事件處理工作小組和媒體公關(guān)小組，具備臨時(shí)應(yīng)付全局的能力和指揮能力，第一時(shí)間妥善處理好突發(fā)事件。首先管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
（二）協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制
為使日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門、各相關(guān)單位間建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
通過我們收費(fèi)站每一位員工的努力，已獲得公司上半年優(yōu)秀服務(wù)區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)，未發(fā)生一例安全責(zé)任事故、受理一例有效投訴事件。我們創(chuàng)建了一支平安、健康、綠色、暢通、人文”的收費(fèi)服務(wù)隊(duì)伍。在以后的工作中，收費(fèi)站繼續(xù)將吃苦耐勞，腳踏實(shí)地，敢于奉獻(xiàn)的精神將一直傳承下去，經(jīng)過不斷努力、不斷追求創(chuàng)新，從而把收費(fèi)站建設(shè)成為一支有紀(jì)律、有素質(zhì)和有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇六
**1982年參加工作，現(xiàn)在擔(dān)任**縣公路站副站長(zhǎng)兼**交通發(fā)展有限公司經(jīng)理。十幾年來，不管是從事基層工作，還是在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，他始終如一繼往地保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，一絲不茍的工作方法，把滿腔熱忱和全部心血獻(xiàn)給了公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)事業(yè)。多次被交通系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人。
一、用心愛路，以路為家
他是一名行走在鄉(xiāng)村公路上的“行者”，**鄉(xiāng)村有多少公路，分布情況和路況怎樣，**心里一清二楚，當(dāng)然這些對(duì)他而言爛熟于胸的數(shù)字不是寫出來的，而是跑出來的，是用心血和汗水澆出來的。20xx年農(nóng)村公路建設(shè)如火如荼，但由于剛剛起步，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)驗(yàn)不足或資金籌措不到位，將工程包給一些不具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的“民間建筑隊(duì)”承包，質(zhì)量很難保證，時(shí)任公路站副站長(zhǎng)的他心急火燎，為確保工程質(zhì)量，他白天蹲工地，督促施工，嚴(yán)把材料“三關(guān)”，協(xié)調(diào)解決施工困難，晚上住工地，加班加點(diǎn)研究施工方案，所有節(jié)日都用在了工地上，一份辛勤、一份汗水、一份收獲，經(jīng)他設(shè)計(jì)監(jiān)督施工的工程全部合格。裴梅東源至楊家鄉(xiāng)村公路由于地形復(fù)雜，坡多、彎多、環(huán)山繞行，地質(zhì)狀況較差，測(cè)量工作比較復(fù)雜，為充分了解路基情況，節(jié)約施工設(shè)計(jì)費(fèi)用，測(cè)繪期內(nèi)，他多次頭頂烈日、冒酷暑步行測(cè)量。晚上加班整理數(shù)據(jù)，由于他前期工作到位，計(jì)算準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)合理，在資金不足、時(shí)間少、任務(wù)重的情況下仍按時(shí)保質(zhì)的完成了施工任務(wù)，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊，有人稱之為“民心路”。
二、一心為公，一肩雙擔(dān)，彰顯一顆公仆心
20xx年**縣交通局在全市成立了第一家農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)公司――**交通發(fā)展有限公司，由于剛剛成立，面臨經(jīng)費(fèi)缺乏，人員不足，任務(wù)繁重的困難，許多人都不愿挑或不敢挑這個(gè)擔(dān)子，于是組織上又將這個(gè)重?fù)?dān)壓在了**的肩上，“只要組織上信任我、支持我，我就敢做，就能做好”，就這樣，**又兼任了**公司經(jīng)理，將公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)重任攬?jiān)诹俗约荷砩?。為做好全縣幾百公里的公路養(yǎng)護(hù)和幾十萬棵行道樹的管理工作**，又當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又當(dāng)兵，克服了重重困難，排除了重重阻力。沒有設(shè)備，他就爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持親自跑部門找落實(shí)；缺少資金，他帶頭摳，從不浪費(fèi)能用、該用的一分錢。在他的帶領(lǐng)下，公司已有了很大的發(fā)展，現(xiàn)在已擁有員工32人。且多次受到上級(jí)部門的贊同與表揚(yáng)。
三、個(gè)人安危事小道路安全至上
今年元月底，突如其來的雨雪冷凍災(zāi)害天氣給我縣交通帶來了極大損失，水泥路面破損56000平米/11.4公里，瀝青路面1310000/260公里，砂石路面390000平米/112公里，橋梁凍裂1300延米/112座，損失共有9000余萬元。災(zāi)難的來臨給交通人帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，雖然早有思想準(zhǔn)備，也早早采取了系列防凍抗寒和應(yīng)急措施，但災(zāi)害影響之大，令**和全公司職員也有點(diǎn)措手不及。全縣56萬棵行道樹，因?yàn)閮鲇辍⒎e雪壓得體無完膚，幾乎每棵樹都受到了傷害，斷枝、殘葉、硬冰、積雪這些嚴(yán)重影響交通安全的“馬路殺手”如不及時(shí)盡快處理，將會(huì)帶來更大的.災(zāi)難?！案?！黨員上前?！?*對(duì)全公司干部職工說，讓我們的努力盡可能減小不必要發(fā)生的災(zāi)害，在他的號(hào)召下，全體員工32人分成三組赴不同方向開始了公路清理。寒風(fēng)暴雪，急劇的低溫讓人們不敢伸出手來，然而**公司員工做到了，并且干得熱火朝天。因?yàn)樗麄兛吹搅讼蛐牧?，感受到了凝聚力，從珠山村至萬昌路口8公里的斷枝殘葉被**幾個(gè)用了整整一下午的時(shí)間就清理干凈了。
2月2日，雪后，氣溫迅速降低，路面結(jié)冰嚴(yán)重，橋梁更是難以通行，撒鹽、撒沙在短時(shí)間內(nèi)難以取得明顯效果，在設(shè)備不足的情況下，唯一高效的方法就是人工鏟冰，**這天起得很早，開著車沿著石鎮(zhèn)至陳營(yíng)主干道線上往昌萬路口前進(jìn)。這是一個(gè)比較重要的縣際通道，也是車流較多、事故多發(fā)地段，如果不做好除冰防滑工作，后果難以設(shè)想。他呵了口氣，小心駕著車，然而地面確實(shí)太滑，在坡角拐彎處，車滑胎了，一直鏟到了路邊，車后輪懸在了路邊，好險(xiǎn)！路下就是近三米高的水溝，有人說，好人會(huì)有好報(bào)，好人會(huì)有天照看，這雖然有點(diǎn)迷信，但卻是人們的心聲。
四、牽引性質(zhì)不同，目的卻是一樣
冰雪未融，春寒料峭，**身先士卒，親自跑山頭、丈土方，靠前指揮。
2月13日，他正在山上
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇七
同志們：
這次全縣公路工作會(huì)議，是在全縣上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神的形勢(shì)下召開的，會(huì)議的主要任務(wù)是全面貫徹落實(shí)省、市公路工作會(huì)議和市、縣交通工作會(huì)議精神，認(rèn)真總結(jié)去年的公路工作，研究部署今年的工作任務(wù)。
剛剛過去的一年，在全縣廣大公路干部職工的共同努力下，全縣公路工作成績(jī)突出，公路事業(yè)繼續(xù)保持了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)事業(yè)的進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。一是公路工作圍繞中心，服務(wù)全局富有成效。20xx年，公路系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的奮斗目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、拼搏進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成了縣委、縣政府交賦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的公路交通環(huán)境。二是創(chuàng)建文明行業(yè)工作取得了新突破，獲全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)金杯“*連冠”，同時(shí)包攬了工程建設(shè)、養(yǎng)護(hù)管理、規(guī)費(fèi)征收、路政管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、計(jì)劃管理、安全管理、精神文明、行風(fēng)廉政、綜合服務(wù)等全部××個(gè)單項(xiàng)杯，充分展示了我縣公路工作的整體水平。三是公路重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利?！痢链髽颉ⅰ痢?國(guó)道××段、××*省道××段、××*省道××至××*段等國(guó)省干線公路大修改建工程于年內(nèi)全部竣工通車，××高速公路××段建設(shè)工程進(jìn)展順利，并積極爭(zhēng)取了××*國(guó)道創(chuàng)建全國(guó)文明樣板路建設(shè)二期工程。四是依法行政水平不斷提高，全年無公路“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。六是“三城聯(lián)創(chuàng)”配合有力。20xx年，投資524萬元對(duì)府前街水泥廠至××*國(guó)道路段進(jìn)行了瀝青混凝土鋪筑，并對(duì)府前街與××路、××路的平交道口進(jìn)行了硬化連接。極大地改善了縣城府前街道路通行條件，為塑造文明誠(chéng)信的××形象做出了突出貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是公路系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表縣委、縣政府向公路系統(tǒng)廣大干部職工表示親切的慰問，向受到大會(huì)表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
今年是實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的起步年、開局年，做好今年的公路工作，對(duì)于我縣全面實(shí)現(xiàn)全縣公路發(fā)展的宏偉目標(biāo)意義重大。關(guān)于今年的公路工作，剛才，*局長(zhǎng)作了全面的部署和安排，與縣委、縣政府的工作重點(diǎn)和要求是完全一致的，我完全同意。下面，我再講幾點(diǎn)意見。
第一，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，推動(dòng)公路事業(yè)又快又好地發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“十一五”公路發(fā)展規(guī)劃和今年的任務(wù)目標(biāo)，必須牢固樹立和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變公路增長(zhǎng)方式，走質(zhì)量效益型、科技先導(dǎo)型的公路可持續(xù)發(fā)展之路，著力建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”行業(yè)。要不斷提高創(chuàng)新能力，努力做到在機(jī)制創(chuàng)新上有新思路，在人才培養(yǎng)上有新進(jìn)展，在推進(jìn)科技進(jìn)步上有新成果，在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展上有新突破，支撐公路事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第二，始終堅(jiān)持大局觀念。要始終堅(jiān)持把握大局、服務(wù)中心，把公路發(fā)展置于建設(shè)強(qiáng)市的前沿，自覺服從服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和交通發(fā)展大局，使公路與經(jīng)濟(jì)、交通融為一體，推進(jìn)全縣公路工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。認(rèn)真做好上級(jí)指示精神和我縣公路實(shí)際相結(jié)合的文章，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第三，始終以廣大人民群眾的利益為公路工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持從廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，把公路發(fā)展與人民群眾和利益結(jié)合起來，把路網(wǎng)改造、養(yǎng)護(hù)路政管理等工作與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，建好路、管好路、養(yǎng)好路，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的公路環(huán)境，有利于城市化發(fā)展的需要，有利于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的需要。
第四，始終把握“三個(gè)責(zé)任重于泰山”這一主題。堅(jiān)持“多干事、干好事、不出事”的指導(dǎo)思想，把安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、廉政建設(shè)作為公路工作的永恒主題貫穿于公路改革發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，實(shí)現(xiàn)了工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀、安全生產(chǎn)的目標(biāo)，確保公路事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
第五，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。要加強(qiáng)思想政治建設(shè)。面對(duì)新形勢(shì)，新任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須把理論學(xué)習(xí)擺在更加重要的位置。加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)展觀等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺用先進(jìn)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。當(dāng)前，全系統(tǒng)要把黨章的學(xué)習(xí)作為理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容來抓，迅速掀起學(xué)習(xí)高潮。各種黨組織要有放的引導(dǎo)黨員以黨章為思想武器，自覺遵守黨的紀(jì)律，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性、純潔性。廣大黨員干部要聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際，認(rèn)真學(xué)，反復(fù)學(xué)，細(xì)心體會(huì)，反復(fù)思考，做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層、深入群眾，堅(jiān)持從公路實(shí)際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事，重實(shí)干、辦實(shí)事、求實(shí)效、不擺花架子，不做表面文章，努力發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的利益。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，確保反腐介廉的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
第六，要強(qiáng)抓機(jī)遇，加快重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。今年干線公路重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目是××*國(guó)道××段創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明樣板路工程，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，強(qiáng)化措施，按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建良好的道路交通環(huán)境。一是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，為公路建設(shè)創(chuàng)建良好的施工環(huán)境。實(shí)踐證明，公路事業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)加快城鎮(zhèn)建設(shè)速度，改善招商引資環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都有著十分重要的意義。但是，公路建設(shè)牽扯到征地拆遷等一系列問題，如果工作不到位，極易誘發(fā)不安定因素。我們要按照省、市、縣統(tǒng)一的政策規(guī)定，全方位的做好公路建設(shè)中的協(xié)調(diào)工作，確保施工順利進(jìn)行。二是要加大力度，落實(shí)措施，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、速度雙贏。百年大計(jì)，質(zhì)量第一。必須牢固樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的思想，要落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行質(zhì)量終身制，建立健全三級(jí)質(zhì)量保證體系，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。要正確處理質(zhì)量、進(jìn)度、效益三者關(guān)系，一切服從和服務(wù)于工程質(zhì)量，用精品工程、名牌產(chǎn)品展示東平公路形象。在確保工程質(zhì)量的前提下，要加快工程進(jìn)度，確保按計(jì)劃工期完成任務(wù)。
第七，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手，推動(dòng)公路工作再上新水平。創(chuàng)建文明行業(yè)，是時(shí)代的要求，是人們的愿望，是適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)公路現(xiàn)代化新形勢(shì)的需要。在去年的全市公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作中，*公路局取得了“金杯*連冠”的優(yōu)異成績(jī)，并繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，今年要在鞏固成績(jī)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)行業(yè)文明建設(shè)新突破。一是品牌塑造要有新思路。要進(jìn)一步深挖提煉“筑和諧路，架連心橋”服務(wù)品牌的豐富內(nèi)涵，拓展延伸外延，使這一品牌既突出××特色，又具有強(qiáng)烈的凝聚力，感召力和影響力。二是服務(wù)內(nèi)容上要有新延伸，堅(jiān)持“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，貼近人民群眾的現(xiàn)實(shí)需要，提供更加安全、暢通、舒適、和諧的公路交通環(huán)境，全面提升公路行業(yè)的社會(huì)地位和影響。三是公路文化要有新氣象。充分利用公路設(shè)施，發(fā)揮公路點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的行業(yè)特點(diǎn)，積極開展豐富多彩的公路文化活動(dòng)，用先進(jìn)的公路文化引領(lǐng)方向，弘揚(yáng)正氣，凝聚隊(duì)伍，振奮人心。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要有新面貌。按照建設(shè)“六型三滿意”機(jī)關(guān)的要求，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭改進(jìn)作風(fēng)，以身作則，率先垂范，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)讓人民群眾滿意的文明公路行業(yè)。
同志們，縣委、縣政府對(duì)公路部門一直寄予厚望，也一直對(duì)你們滿懷信心。希望大家要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、勇爭(zhēng)一流的進(jìn)取精神，與時(shí)俱進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇八
身為一名高速公路上的收費(fèi)員，我的工作是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗?fù)ぃτ瓉碜晕搴暮５乃境伺笥?。工作平凡而單一，寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，但依然頂著烈日、冒著風(fēng)雪向司乘人員致禮問好，給他們以熱情服務(wù)，在平凡中奉獻(xiàn)著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。
“耐得住寂寞，受得起委屈“是干我們這行最基本的性格特點(diǎn)。雖然我們收費(fèi)員對(duì)每位過往司機(jī)都報(bào)以燦爛的微笑，但并不是每個(gè)司機(jī)都會(huì)以禮相待，我們受委屈挨罵是“家常便飯“。記得有一次白班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長(zhǎng)龍，正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候，一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前，我剛說完：您好，請(qǐng)稍等！那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去！他說我耽誤了他的時(shí)間，要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對(duì)不起，師傅，因?yàn)閲?guó)道修路所以才會(huì)造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個(gè)勁地罵，最后在保安的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會(huì)到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我想，個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么，一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和司乘大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位，就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來對(duì)待，不管對(duì)方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。偶爾回想起一次次的沖突，被我靈活的態(tài)度、得體的語言化為烏有時(shí)，我的心里就多了一絲寬慰。
一張美麗的外表并不能代表一顆美好的心靈，美貌毫無疑問是一筆財(cái)富，但真誠(chéng)的微笑比美麗的容貌更能夠打動(dòng)人心。每一個(gè)小小的收費(fèi)亭都有一個(gè)感人肺腑的故事，每一個(gè)收費(fèi)員都在故事中不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而流逝。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)上注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用“微笑“和“誠(chéng)信“面對(duì)每一位過往的司乘人員，一句“您好“、“請(qǐng)好走“，拉近了司乘人員與收費(fèi)員之間的距離。正當(dāng)司機(jī)疲憊地駕車經(jīng)過收費(fèi)站的時(shí)候，我們一聲真誠(chéng)的問候和親切的微笑，讓司機(jī)朋友感到無比的溫暖。當(dāng)我為急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠(chéng)滿意的笑容，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。其實(shí)他們一個(gè)真誠(chéng)滿意的微笑就是我們?yōu)橹?wù)最好的答案。
我們收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口，大世界“。既然是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象。我們時(shí)刻都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)態(tài)度對(duì)待工作，讓我們漢十高速公路這個(gè)“窗口“更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步！
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇九
自20**年12月建站以來，我一直從事收費(fèi)員工作。十多年來，我在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終以收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著一個(gè)收費(fèi)人員對(duì)事業(yè)、對(duì)人生的執(zhí)著追求。
20**年12月建站成立之時(shí)，收費(fèi)公路起步階段，許多司機(jī)對(duì)收費(fèi)政策不理解，收費(fèi)過程中存在很多困難，收費(fèi)員們?cè)谕ㄜ囀召M(fèi)前掌握的收費(fèi)知識(shí)無法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭，為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策，經(jīng)常將收費(fèi)過程中遇到的棘手問題一一記錄下來，下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同志請(qǐng)教，努力尋求解決問題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷。作為收費(fèi)員，自己經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，在工作中精益求精，還積極和全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
收費(fèi)工作天天與金錢打交道，沒有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識(shí)是很難勝任的。多年來，一直嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)管理制度，自覺抵制各種不正之風(fēng)，在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車輛通行費(fèi)的足額征收，文明收費(fèi)爭(zhēng)做構(gòu)建和諧交通的踐行者，收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口，收費(fèi)員形象的好壞，直接影響著整個(gè)公路乃至交通行業(yè)的形象。每當(dāng)激情滿懷地走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r(shí)候，都會(huì)清醒地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任和對(duì)司乘人員的無聲承諾!
在工作中一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)實(shí)踐著“三個(gè)服務(wù)”的理念，和同事們一起，文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了停車交費(fèi)有迎聲，司機(jī)詢問有答聲，收費(fèi)臨走有送聲，服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來，始終保持著“零投訴”的記錄。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十
xx同志在工作中始終貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，與黨中央保持一致，牢固樹立共產(chǎn)主義理想和信念，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，無條件服從組織安排，思想政治覺悟高;有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真細(xì)致，社區(qū)干部先進(jìn)事跡材料勤勤懇懇，吃苦耐勞，敢于挑重?fù)?dān);有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，經(jīng)常深入工作生產(chǎn)一線，事必躬親，任勞任怨，遇到困難敢于一馬當(dāng)先沖在最前線;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力;密切聯(lián)系群眾，時(shí)時(shí)刻刻想著職工，為職工解決困難和后顧之憂，做了不少得到廣大職工好評(píng)的實(shí)事。
一、帶頭學(xué)理論、講政治、辦事實(shí)，是站黨務(wù)工作的領(lǐng)頭人。
身為公路站站長(zhǎng)、書記，xxx同志帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，積極宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，他憑借深厚的政治理論功底和曾多年從事教育工作的特長(zhǎng)，親自上黨課，親自組織全站的政治學(xué)習(xí)，熟悉陳站長(zhǎng)的同志都知道他有一個(gè)隨身攜帶的厚厚的筆記本，這是他的備課筆記，也是他的工作日記，這樣的筆記本自擔(dān)任市區(qū)站黨政一把手以來，每年都有幾大本，幾十萬字，它真實(shí)地記錄著市區(qū)站近年來建養(yǎng)管征的方方面面，記錄著改革進(jìn)取的艱苦歷程，記錄著一個(gè)老黨員縣電力局局長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料的奮發(fā)有為的寫照。
為了增強(qiáng)全站職工的政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。進(jìn)一步提高大家對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)硬任務(wù)，擺在重要位置。他制定了堅(jiān)持“三個(gè)不動(dòng)搖”學(xué)習(xí)制度，即：堅(jiān)持周五集中學(xué)習(xí)不動(dòng)搖，周六自學(xué)不動(dòng)搖，學(xué)有筆記心得不動(dòng)搖。通過學(xué)習(xí)來引導(dǎo)和促進(jìn)干部、黨員、職工的素質(zhì)的提高，樹立了全站一盤棋的思想。
作為黨政一把手，在抓好行政工作的同時(shí)，努力抓好黨建工作。尤其是去年先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，xx同志放棄許多休息時(shí)間，積極組織全體黨員投入活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)、通讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，在自身學(xué)習(xí)理解吃透精神的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)并多次親自為黨員上黨課、導(dǎo)讀講解，全面、客觀、實(shí)事求是地帶頭對(duì)自己幾年來的思想、工作、作風(fēng)等方面的情況進(jìn)行了回顧和剖析，并對(duì)今后的工作已高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行了承諾，起到了模范表率作用，受到黨員和職工的好評(píng)。
在近幾年來的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，xx同志無論是活動(dòng)的動(dòng)員還是組織實(shí)施，每一個(gè)環(huán)節(jié)他都親自策劃鎮(zhèn)關(guān)工委干部事跡材料，嚴(yán)格把關(guān)。為提高活動(dòng)效果，確保活動(dòng)質(zhì)量，他都親自制訂活動(dòng)計(jì)劃、親自安排、親自抓落實(shí)。為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo)，他針對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新任務(wù)，號(hào)召全體人員開展“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”。通過學(xué)習(xí)、整改分別從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)法作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)等五方面來樹立勤政為民，清正廉潔的公仆形象，真抓實(shí)干、優(yōu)質(zhì)高效的管理形象，公平、公開、公正文明窗口形象，勤奮好學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)的公路人形象，自強(qiáng)不息，勤儉自律公民形象。
二、身體力行“三個(gè)代表”，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。
xx同志始終以“三個(gè)代表”的重要思想來規(guī)范自己的行為，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作責(zé)任心強(qiáng)，一絲不茍。處處以身作則，廉潔自律，勤政為民。
一把手的他很少坐辦公室，而是常常深入一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，掌握第一手婦產(chǎn)科主任先進(jìn)事跡材料。在路政超限查處一線，經(jīng)常可以看到這樣一個(gè)忙碌的身影：一會(huì)兒在駕駛員休息室與駕駛員們促膝談心，一會(huì)兒對(duì)不愿卸載的車主進(jìn)行法律宣傳，一會(huì)兒對(duì)停放的超限車輛進(jìn)行安排，就連查處人員的衣食起居，他都親自安排，親自過問，直到全部落實(shí)了才放心。他經(jīng)常說：我是路政大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，也是一名路政員，不上路怎么行?他起早貪黑始終和查超小組同志戰(zhàn)斗在一起，無論是在滴水成冰的早晨，還是在在伸手不見五指的夜晚，哪里有麻煩、哪里事最棘手，他就出現(xiàn)在哪里。長(zhǎng)期的辛勞，使陳站長(zhǎng)患上了腰肌勞損，得了這種病最關(guān)鍵的是要多休息，但他常常帶病堅(jiān)持工作，有時(shí)腰病犯了疼得厲害，他就在汽車?yán)锾梢惶?，稍有緩解，他又出來工作，同志們勸他回家歇歇，他總是說：多教育一個(gè)司機(jī)，就少一個(gè)肇事者，公路就少受一點(diǎn)損害。
三、新的突破，創(chuàng)出新的工作實(shí)績(jī)。
近幾年來xx同志帶領(lǐng)全站職工發(fā)揚(yáng)敢于創(chuàng)優(yōu)，勇于爭(zhēng)先和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、攻堅(jiān)克難的精神，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，致力發(fā)展，在很短的時(shí)間里醫(yī)務(wù)科主任先進(jìn)事跡材料就實(shí)現(xiàn)了市區(qū)站的新突破。
一是思想政治工作建設(shè)的突破。在平時(shí)xx同志時(shí)時(shí)、處處注意自己的言行，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭依法行政，要求職工做到的自己帶頭先做，辦事公正，不以權(quán)謀私，不搞特殊化，處處起表率作用。做學(xué)習(xí)的表率，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型支部;做好勤政的表率，堅(jiān)持每天早上班晚下班，即出勤又出力，做出了榜樣;做到了廉政的表率，帶頭堅(jiān)持各項(xiàng)黨紀(jì)黨規(guī)和禁令。在他的帶動(dòng)和影響下市區(qū)站全體職工的思想覺悟有了空前的提高，工作勁頭空前高漲，精神面貌空前振奮，創(chuàng)建了市區(qū)站首屆黨支部委員會(huì)。
二是創(chuàng)建工作年年有新突破。多年來雖然市區(qū)站年年在創(chuàng)建，但始終處于后列，xx同志到任后始終堅(jiān)持“政工干部先進(jìn)事跡”的同時(shí)，狠抓精神文明單位創(chuàng)建，提高市區(qū)站的形象和社會(huì)知名度。在他的帶領(lǐng)下近年來我站被授予崇川區(qū)文明單位、崇川區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，被市文明委授予共建文明社區(qū)先進(jìn)單位，連續(xù)三年被市局評(píng)為行政執(zhí)法先進(jìn)集體、路政股被授予市級(jí)青年文明號(hào)、順利通過204國(guó)道部級(jí)文明樣板路創(chuàng)建驗(yàn)收和市文明路政大隊(duì)創(chuàng)建驗(yàn)收，2005年成為了區(qū)、市、省三級(jí)文明單位。
xxx同志個(gè)人也連續(xù)多年被崇川區(qū)、和平橋街辦評(píng)為安全綜合治理先進(jìn)個(gè)人和市處奮發(fā)有為先進(jìn)個(gè)人、文明職工標(biāo)兵等。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十一
理的崗位上。她都大膽實(shí)踐、勇于探索、精益求精，專業(yè)技能和工作成績(jī)毫不遜色于男同志，多次受到省交通廳、省婦聯(lián)等上級(jí)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
1983年畢業(yè)于山西交通學(xué)校的她對(duì)公路有著深厚的感情。20xx年當(dāng)建設(shè)大新高速公路的戰(zhàn)役打響時(shí)，她肩負(fù)起了技術(shù)質(zhì)檢部部長(zhǎng)職務(wù)。面對(duì)施工路線長(zhǎng)、路基不同，她反復(fù)研究、仔細(xì)核算與檢測(cè)嚴(yán)把“五部、六關(guān)”即：標(biāo)段結(jié)合部、臺(tái)背部、邊角部、半填半控結(jié)合部、橋臺(tái)結(jié)合部；原材料檢驗(yàn)關(guān)、砼配合比關(guān)、鋼筋加工關(guān)、模型關(guān)、尺寸關(guān)、養(yǎng)護(hù)關(guān)，確?！叭裏o”即砌體無突縫、無抹面、無碎石補(bǔ)角，堅(jiān)決杜絕不合格工程在大新高速路上出現(xiàn)。在全省兩次大規(guī)模的檢查中以優(yōu)良的工程實(shí)現(xiàn)了大新路基、橋涵的第一戰(zhàn)役的首戰(zhàn)告捷。
20xx年4月，大新路面開工后，為了嚴(yán)把原材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)和施工工藝質(zhì)量關(guān)，她深入施工第一線，了解實(shí)際情況，查閱設(shè)計(jì)文件，對(duì)照規(guī)范要求制定了一套切實(shí)可行的《工程監(jiān)理抽檢試驗(yàn)頻率和原材料檢測(cè)規(guī)定》，會(huì)同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作業(yè)指導(dǎo)書》。在進(jìn)入路面施工的關(guān)鍵時(shí)期，她又成了嚴(yán)把“四度”的“黑臉婆”她帶領(lǐng)公司的質(zhì)檢一班人馬，起早領(lǐng)黑、風(fēng)雨兼程，對(duì)全線127km路基、橋涵的隱蔽部位和死角地段進(jìn)行全方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，該返工的必須返工，能處理的及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅地萌芽中。施工單位的'同志們對(duì)她是又敬又怕，敬的是她能體諒施工單位的難處，她能為施工單位的設(shè)身處地地著想，怕的是她在工程上的一絲不茍與鐵面無私。
收費(fèi)工作沒有星期天、沒有節(jié)假日。每年的五一黃金周別人都是和家人游山玩水、消遣放松，而她的黃金周總是在為旅游的乘客排憂解難、端水送茶；逢年過節(jié)，當(dāng)人們都沉靜在與家人團(tuán)聚的喜慶氣氛中時(shí)，她卻為行車安全、暢通和收費(fèi)員工的后勤保障忙碌著；遇到車流量高峰期，她總是帶領(lǐng)全站員工沖鋒在第一線上，指揮作戰(zhàn)。多少年來她從沒有過過一個(gè)團(tuán)圓年直到曾經(jīng)年幼的兒子即將步入大學(xué)校門時(shí)她才恍然大悟，覺得自己愧對(duì)家人與孩子，沒能給他們一個(gè)溫暖的家是她永遠(yuǎn)的遺憾，就連過個(gè)團(tuán)圓年這么一個(gè)小小的要求都成了奢侈，于是她決定在20xx年元宵節(jié)與家人在懷仁收費(fèi)站過個(gè)團(tuán)圓節(jié)。懷仁縣的元宵節(jié)是一年中最隆重的節(jié)日，有來自全國(guó)各地的游人來觀看旺火。當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的車龍將收費(fèi)站圍得水泄不通時(shí)，她沉著冷靜，立即下令啟動(dòng)車道堵車緊急預(yù)案，組織全體員工開啟所有的車道，另啟用兩臺(tái)便攜機(jī)，并帶領(lǐng)收費(fèi)員工做好疏導(dǎo)工作，確保行車的安全與暢通。近1萬輛車，整整16個(gè)小時(shí)，而她也在凜冽的寒風(fēng)中忙碌了16個(gè)小時(shí)，當(dāng)車輛安全從收費(fèi)站駛過后，收費(fèi)員們都如釋重負(fù)，癱坐在了地上，而此時(shí)卻仍有一個(gè)身影在車道中整理著應(yīng)急工具，那個(gè)人就是她――高萍，一位舍小家顧大家，義無反顧地為公路事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己的公路人。
作為管理者，她認(rèn)為“帶好一支隊(duì)伍，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)企業(yè)生存命脈。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收費(fèi)、育人并重，不管是工作還是生活她都細(xì)致入微。首先從改善生活條件出發(fā)：一是為職工宿舍購(gòu)置了飲水機(jī)，解決了多年來懷仁收費(fèi)站飲水質(zhì)量差的問題；二是為提高伙食質(zhì)量和降低伙食成本，成立了“勞動(dòng)實(shí)踐基地”，種植了高營(yíng)養(yǎng)綠色蔬菜；三是根據(jù)上班時(shí)間長(zhǎng)、車流量增多的實(shí)際情況，為職工增加了夜宵；四是為提高收費(fèi)員工素質(zhì)，增長(zhǎng)知識(shí)，組織全站員工積極地參加電腦培訓(xùn)；其次是抓思想建設(shè)。她還經(jīng)常性開展“心貼心、零距離對(duì)話”活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工思想狀況，及時(shí)將消極思想轉(zhuǎn)變過來。尤其在遇到了工作賴散，不自律的收費(fèi)員李向南時(shí)，她也從沒放棄。她曾經(jīng)多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情況，在經(jīng)過了多方了解和觀察，她找到李向南耐心地勸導(dǎo)著，一次接一次，為讓李向南重新找回自己，她還制定了一幫一幫扶活動(dòng)，讓工作中有突出表現(xiàn)的收費(fèi)員一一對(duì)他進(jìn)行幫助、指導(dǎo)。現(xiàn)如今的李向南工作積極、對(duì)人熱情對(duì)工作與生活充滿了信心。
這是她勉勵(lì)自己和員工們的名言，她堅(jiān)信只要勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、勇于實(shí)踐，沒有辦不到的事情，也沒有干不好的工作。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌“窗口”為目標(biāo)，多次組織站領(lǐng)導(dǎo)班子，召開站務(wù)會(huì)，群策群力、集思廣益，從塑造收費(fèi)窗口形象和提高崗位業(yè)務(wù)水平出發(fā)，著力從四個(gè)方面提升員工們的服務(wù)意識(shí)。
1、普通話培訓(xùn)。由于收費(fèi)員大部分是本地人，講普通話是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)這一現(xiàn)象，站內(nèi)制定了一套有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，每周二由站和親自帶頭集中訓(xùn)練。
2、快速放行能力的提高。針對(duì)收費(fèi)人員調(diào)換頻繁、新員工不斷增加，她細(xì)習(xí)研究公司相關(guān)資料，特制定了一套《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》，并將新員工編制到有豐富經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng)組里，采用傳、幫、帶的實(shí)踐，達(dá)到快速熟練業(yè)務(wù)。
3、建立oec管理檔案。oec即日事日畢、日清日高，也就是說每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高。為把oec管理落實(shí)到收費(fèi)工作中，她不辭勞苦、多方學(xué)習(xí)，致力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣和積極主動(dòng)的精神面貌，一套完整的oec管理體系在懷仁收費(fèi)站實(shí)施，使收費(fèi)管理更上一層樓。
4、儀容、儀表的規(guī)范。20xx年當(dāng)全省高速公路掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路活動(dòng)時(shí)，她更是身先士卒、率先垂范。改善收費(fèi)環(huán)境、提升服務(wù)品牌、塑造窗口形象等一系列的創(chuàng)建活動(dòng)在懷仁收費(fèi)站展開，不管是創(chuàng)建服務(wù)品牌還是改善收費(fèi)環(huán)境，她都親自抓、層層落實(shí)。她提出收費(fèi)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，即：儀容、儀表、手勢(shì)，并請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。在20xx年伊始，當(dāng)再一次掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路新高潮時(shí)，她提出的“微笑服務(wù)八顆牙、文明禮儀一顆心”規(guī)范化服務(wù)得到公司的支持與肯定，并在全公司廣泛地推廣應(yīng)用。懷仁收費(fèi)站也成為了朔州公司文明禮儀示范單位。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十二
林業(yè)站主要開展了森林防火、集體林權(quán)制度改革、退耕還林等工作。具體如下：
一、森林防火
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、提高思想認(rèn)識(shí)。
首先，專門成立了防火領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善了《森林防火預(yù)案》、《撲火隊(duì)員管理制度》、《森林防火實(shí)施方案》等相關(guān)制度；其次，與各資管會(huì)及雙壩村簽訂防火責(zé)任狀，與所聘用護(hù)林員簽訂《護(hù)林管護(hù)合同》，將責(zé)任層層落實(shí)到村、到人。
2、大力宣傳、強(qiáng)化火源管理。
我們組織各護(hù)林員、資管會(huì)及所有成員深入各及林權(quán)邊緣，采取張貼標(biāo)語、開宣傳車、發(fā)放宣傳單、制作永久性防火宣傳牌等形式，廣泛宣傳森林防火的重要性；同時(shí)，對(duì)轄區(qū)所有小學(xué)學(xué)生進(jìn)行護(hù)林防火知識(shí)教育。在“元宵”、“清明”兩節(jié)期間，組織全體職工及各資管會(huì)所有成員近300余人參與了森林防火集中封禁行動(dòng)，通過以上一系列措施，形成了強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)野外用火的危險(xiǎn)性和危害性，極大地提高了全民的森林防火意識(shí)。
4、嚴(yán)格對(duì)撲火隊(duì)員和護(hù)林員的監(jiān)督管理、加大巡查力度。
首先，我們根據(jù)重點(diǎn)林區(qū)分布，將每年所聘用59名護(hù)林員分布在各重點(diǎn)山頭地塊進(jìn)行巡護(hù)，并與之配備了防火服、喊話器、撲火工具等。在護(hù)林員的管理上，實(shí)行不定時(shí)、定點(diǎn)查崗，讓護(hù)林員隨時(shí)保持高度的警惕性和高度的責(zé)任感，在防火高發(fā)期，街道辦還專門為護(hù)林員送中餐，讓護(hù)林員安心守山。
5、落實(shí)值班制度、火情上報(bào)制度。
進(jìn)入森林防火期，專門制定了“森林防火值班表”，保證天天有人值班，確保通訊24小時(shí)暢通。同時(shí)，建立健全火情上報(bào)制度，一旦發(fā)生火情，立即上報(bào)。
林業(yè)站
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十三
鄭璐，一名來自內(nèi)蒙古電力公司烏海電業(yè)局高壓輸電線上的"特種兵"，他曾是鄂爾多斯武警支隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)的一名戰(zhàn)士，現(xiàn)今跨越成為全國(guó)電力行業(yè)的技術(shù)能手，從事著電網(wǎng)中高壓輸電線路的維護(hù)檢修工作。每天鄭璐身穿迷彩服、肩挎望遠(yuǎn)鏡，行走在高山沙漠、戈壁荒原，用雙腳丈量著1400多公里的輸電線路，在野外的孤寂中口味艱辛、艱險(xiǎn)、艱難，在萬家燈火中展示堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)韌、堅(jiān)守。
每當(dāng)鄭璐登上鐵塔回頭望時(shí)，灑下的汗水已變成了一筆筆人生財(cái)富：2009年被評(píng)為"烏海市十大杰出青年"、"全國(guó)電力行業(yè)技術(shù)能手"，"全國(guó)優(yōu)秀復(fù)轉(zhuǎn)軍人"，2012年、2013年再次榮獲"自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，2016年榮獲"全國(guó)青年崗位能手"榮譽(yù)稱號(hào)，榮獲"全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。"鄭璐創(chuàng)新工作室"被自治區(qū)命名為"內(nèi)蒙古自治區(qū)勞模創(chuàng)新工作室"，有多項(xiàng)成果獲得全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，為安全送電提供了技術(shù)支持。
當(dāng)兵就要站好自己的崗。輸電線路大都分布在野外，一旦發(fā)生故障通常遇到的都是惡劣極端天氣，這時(shí)，鄭璐就是一名沖鋒陷陣的士兵，做到"哪里有高壓線路故障，哪里就有輸電工人的身影"，無論氣候怎樣惡劣，路途怎樣兇險(xiǎn)，他都和工友們背起工具和材料出發(fā)，尋找故障，盡快搶通，面對(duì)過多少次苦臟累險(xiǎn)，挑戰(zhàn)過多少次心理極限，他覺得輸電工人就是守衛(wèi)高壓線路的"特種兵"。2008年的春節(jié)，烏海地區(qū)出現(xiàn)了罕見的黏雪天氣，高壓輸電線路發(fā)生冰凍災(zāi)害，一夜之間6條220千伏線路發(fā)生跳閘，鄭璐接到搶修命令，迅速組織檢修人員搞冰救災(zāi)，連續(xù)奮戰(zhàn)10天，恢復(fù)供電。當(dāng)看到節(jié)目期間的萬家燈火時(shí)，他說："當(dāng)兵要站好自己的崗，輸電人就要守好自己的線"。
學(xué)者就要善學(xué)習(xí)肯鉆研。作為輸電維修人員，不僅要有堅(jiān)忍不拔的干勁，還要有良好的專業(yè)技術(shù)。他常對(duì)同事們說：干這行，熱情、體能、學(xué)問、技巧缺一不可。在輸電這個(gè)行業(yè)要想被別人認(rèn)可，專業(yè)技術(shù)必須過硬。為了能干好帶電作業(yè)工作，13年來，鄭璐先后去過多個(gè)省市學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的技術(shù)理論，在學(xué)習(xí)過程中為了加深印象，他畫了很多現(xiàn)場(chǎng)操作圖，反復(fù)模擬操練。經(jīng)過風(fēng)年時(shí)間，就從一名初級(jí)工，變成了專業(yè)技師，掌握了15個(gè)輸、配電項(xiàng)目的操作要領(lǐng)和技巧，通過開展帶電作業(yè)，保證了不間斷供電，提高了供電可靠性，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，每年多供少損電量1000多萬千瓦時(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益300多萬元，為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失1000多萬元。在內(nèi)蒙古自治區(qū)職業(yè)技能大賽和內(nèi)蒙古電力公司第十一屆職工職業(yè)技能大賽中，鄭璐帶領(lǐng)的9名輸電隊(duì)員，為了實(shí)操項(xiàng)目能夠更加純熟，每天在鐵塔上反復(fù)練習(xí)6個(gè)多小時(shí)，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作地糾正，直到練熟為止。晚上回到駐地又帶領(lǐng)大家顧不上休息，抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)理論知識(shí)，隊(duì)員們每天都在超負(fù)荷地訓(xùn)練，卻無人叫苦喊累。經(jīng)過80多天的全封閉深層次訓(xùn)練，大家像一只握緊的拳頭，打出去虎虎生威，最終，他們獲得了內(nèi)蒙古自治區(qū)職工技能大賽輸電、配電線路兩個(gè)專業(yè)第一名的好成績(jī)，這也是自2008年以來，他們連續(xù)四屆奪得自治區(qū)級(jí)輸電帶電作業(yè)第一。他個(gè)人獲得輸、配電兩個(gè)專項(xiàng)第一，在他的帶領(lǐng)下，將烏海電業(yè)局的帶電作業(yè)，打造成為內(nèi)蒙古電力公司特別能打硬仗的"尖刀班"，正所謂有鐵打的"工頭"，就有鋼鑄的"兵"。
帶出軍人一樣的檢修隊(duì)伍。通過技能大賽讓鄭璐更多的明白了，"沒有完善的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)"。在日常的安全生產(chǎn)中，他想的是自己不僅要做一個(gè)螺絲釘，更要做一把扳手，把身邊的所有螺絲釘上緊，上安全。工作性質(zhì)的艱苦，責(zé)任的重大，使鄭璐發(fā)現(xiàn)輸電工人同樣要具備軍人"召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝"的作風(fēng)和斗志。因此，他在輸電處推行軍事化管理，從領(lǐng)導(dǎo)到職工，只要是去線路工作，全都著裝整齊，出工前必須集合站隊(duì)、清點(diǎn)人員、宣讀工作任務(wù)、提出明確要求。這樣才能更好地和檢修人員融合在一起，才能用嚴(yán)格的紀(jì)律和安全標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)好大家，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。就是在這些"特種兵"的守護(hù)下，鄭璐帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了連續(xù)4069天安全生產(chǎn)無事故的記錄，2011年、2015年創(chuàng)造了內(nèi)蒙古地區(qū)220千伏線路"零故障、零跳閘"記錄，設(shè)備可用率年年都保持在99.8%以上。
創(chuàng)新的火炬點(diǎn)亮青春的色彩。為了緊跟輸電先進(jìn)技術(shù)，鄭璐開始學(xué)習(xí)和了解國(guó)內(nèi)外帶電作業(yè)工具的發(fā)展動(dòng)態(tài)和先進(jìn)技術(shù)。針對(duì)輸電線路易工業(yè)污穢影響發(fā)生故障，他研制了"電動(dòng)硅橡膠絕緣子清掃器"，可在輸、變電設(shè)備帶電運(yùn)行情況下，對(duì)臟污絕緣子進(jìn)行清掃，只需按動(dòng)電鍵即可進(jìn)行工作，操作起來靈活方便，大幅降低了人員勞動(dòng)強(qiáng)度，避免因停電檢修造成用戶損失。經(jīng)過一年使用，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益33多萬元，該成果一舉拿下公司、自治區(qū)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)成果三項(xiàng)一等獎(jiǎng)。
2011年，以鄭璐名字命名的"鄭璐職工創(chuàng)新工作室"通過電力甕驗(yàn)收掛牌，極大地吸引了基層職工參與到創(chuàng)新工作中來。為了使輸電檢修更加安全高效，鄭璐摸索出了一套工具加工、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新的工作方法，開發(fā)出多項(xiàng)管理型創(chuàng)新成果，其中"圖文并茂的電子臺(tái)賬"、"四季維護(hù)網(wǎng)絡(luò)圖"等使輸電管理進(jìn)入了流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在線路巡視方面，他著手推行"線路巡視個(gè)人包線制"，將維護(hù)模式由原來集體型轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人包線制，打破"大鍋飯"。個(gè)人薪酬定級(jí)、評(píng)先推優(yōu)，一切以分包線路的安全狀況"說話"，使"機(jī)械"式的工作"活"起來，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
鄭璐就是這樣，肩負(fù)著"播撒光明"的神圣職責(zé)，堅(jiān)定地做一名常年守衛(wèi)輸電線路的"特種兵"，帶領(lǐng)輸電管理處這樣一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì)，用他們的努力換取千里輸電線路的平安運(yùn)行。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十四
他，扎根于自己的工作崗位默默奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地，履行著一名基層退役軍人服務(wù)工作者的神圣職責(zé)；他，沒有驚天動(dòng)地的英雄壯舉，卻用滿腔熱血擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)譜寫出一曲退役軍人服務(wù)之歌。他，就是阿左旗王府街道黨工委書記、退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)付成輝。作為一名退役軍人，他時(shí)刻牽掛著轄區(qū)廣大退役軍人的喜憂冷暖，在他的帶領(lǐng)下，王府街道退役軍人服務(wù)站結(jié)合街道實(shí)際，構(gòu)建了“黨建+共建共治共融共享”的退役軍人服務(wù)管理工作新格局，通過“黨建引領(lǐng)、關(guān)愛尊崇、真情服務(wù)”，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)退役軍人合法權(quán)益。
“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上。”是他經(jīng)常掛在嘴上的話。為更好地服務(wù)街道退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，他克服經(jīng)費(fèi)緊缺、場(chǎng)地不足等困難，籌集10余萬元打造了設(shè)施完備、功能齊全、服務(wù)到位、保障有力的退役軍人服務(wù)站。配備了圖書閱覽室、活動(dòng)室、學(xué)習(xí)講堂等配套功能室，讓退役軍人活動(dòng)有陣地，學(xué)習(xí)有場(chǎng)所，極大地增強(qiáng)了退役軍人的歸屬感。他還用集裝箱解決場(chǎng)地問題，建成退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)急裝備器材庫(kù)，儲(chǔ)備了價(jià)值20萬元應(yīng)急救援物資，確保遇到突發(fā)事件能夠做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。”
貧攻堅(jiān)。在他的帶領(lǐng)下，街道建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員與困難退役軍人“一對(duì)一”幫扶機(jī)制。
作為街道黨工委書記，他帶頭學(xué)習(xí)和推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，并和退役軍人事務(wù)工作高度融合，將退役軍人納入基層社會(huì)治理網(wǎng)格，讓退役軍人擔(dān)任網(wǎng)格員，成為基層社會(huì)治理的主力軍。為了讓退役軍人充分發(fā)揮作用、彰顯價(jià)值，他還組建了由30名退役軍人組成的志愿服務(wù)隊(duì)，讓他們參與日常巡查、防汛搶險(xiǎn)、應(yīng)急救援等工作。疫情期間，他靠前指揮，整合各方力量，在轄區(qū)設(shè)置19個(gè)防控檢查點(diǎn)，強(qiáng)化車輛、人員流動(dòng)管控。他親自帶頭入戶宣傳，每天到各個(gè)卡口巡查，隨時(shí)掌握一線情況，及時(shí)解決防控工作中出現(xiàn)的新情況新問題，在防控一線堅(jiān)守整整108天，為退役軍人樹立了典范。街道退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)與轄區(qū)干部群眾同宣傳、同排查、同值守、同巡邏、同管理，形成了“五同”防控模式，為守護(hù)人民健康生命安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為更好服務(wù)退役軍人，提升退役軍人綜合素質(zhì)，付成輝積極組織轄區(qū)退役軍人、民兵應(yīng)急排，舉辦國(guó)防教育專題培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步提升退役軍人國(guó)防意識(shí)，培植愛國(guó)、愛軍、愛家情懷。前往駐地部隊(duì)重溫軍營(yíng)生活，實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，近距離了解我國(guó)的國(guó)防力量。組織開展紅色故事會(huì)、“退役不褪色，退伍不退志”演講比賽、退役軍人座談會(huì)等各類彰顯軍旅特色的主題活動(dòng)，豐富退役軍人的文化生活，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助他們解決困難，化解矛盾，做到了小事不出社區(qū)、大事不出街道，讓廣大退役軍人能夠更好地融入地方，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也達(dá)到了思想教育和凝聚人心的目的，營(yíng)造了關(guān)愛退役軍人、尊崇退役軍人、服務(wù)退役軍人的濃厚氛圍。在他的帶領(lǐng)下，王府街道先后榮獲全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范機(jī)關(guān)等榮譽(yù)稱號(hào)。付成輝本人也多次榮獲優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、黨管武裝好書記榮譽(yù)稱號(hào)。征程萬里，初心如磐。作為退役軍人，他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是不忘初心和使命；在新時(shí)代的偉大征程中，他將繼續(xù)帶著責(zé)任、帶著感情、帶著使命，用一名退役軍人的熱血和丹心，續(xù)寫砥礪奮進(jìn)的新篇章。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十五
王偉同志，男，1970年12月5日出生，中共黨員，1993年參加工作，現(xiàn)任收費(fèi)站站長(zhǎng)。一年來，他帶領(lǐng)全站職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)統(tǒng)領(lǐng)工作全局，認(rèn)真貫徹廳、局、處安全生產(chǎn)文件會(huì)議精神，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、注重宣傳、狠抓落實(shí)上下功夫，出色地完成了上級(jí)各部門交辦的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù),內(nèi)部安全工作實(shí)現(xiàn)了十個(gè)為零的目標(biāo)，為交通事業(yè)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
該同志根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)法、省勞動(dòng)安全條例等法律法規(guī)的規(guī)定和上級(jí)部門的要求，加強(qiáng)了安全工作的.組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了安全生產(chǎn)責(zé)任體系，健全了組織機(jī)構(gòu)。一是成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)所分管部門的安全生產(chǎn)工作，同時(shí)建立了內(nèi)保、治安保衛(wèi)、守樓護(hù)院等組織。二是與所屬各股隊(duì)、要害部門負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層負(fù)責(zé)的工作格局。三是健全完善了安全工作基礎(chǔ)檔案資料，做到年初有計(jì)劃，工作有記錄、有檢查，年終有考核、有獎(jiǎng)懲，切實(shí)將安全工作列入了重要議事日程，納入了年度目標(biāo)考核體系。
結(jié)合站工作實(shí)際，加大了安全生產(chǎn)宣傳教育力度，建立健全了安全生產(chǎn)工作制度，切實(shí)做到有章可循。一是組織干部職工傳達(dá)貫徹了國(guó)家以及省廳局處關(guān)于安全工作的有關(guān)文件會(huì)議精神,比如《關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈安全生產(chǎn)法〉的通知》、《黑龍江省交通廳安全工作管理辦法》以及上級(jí)部門每一次安全會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》等法律法規(guī)，做到每次會(huì)議講安全，每月例會(huì)抓安全。二是認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)。圍繞“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這一主題，采取張貼宣傳標(biāo)語、掛圖、掛宣傳標(biāo)志，向過往司乘人員以及沿線群眾散發(fā)安全知識(shí)傳單，組織職工參加安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》以及黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針政策，宣傳交通行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)常識(shí)，提高全體職工的安全意識(shí)和安全文化素質(zhì)。三是建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任、隱患排查整治管理、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和一票否決、事故應(yīng)急救援等制度，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，以制度促管理，以管理保安全。
為把安全工作抓細(xì)抓實(shí)，確保安全無事故，該同志帶領(lǐng)全體職工，采取了一系列安全舉措。
一是堅(jiān)持了節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)
值班制度、每月安全生產(chǎn)例會(huì)制度和每月“四防”安全檢查制度，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)隱患整改計(jì)劃方案和預(yù)防措施。
二是加大了從組織領(lǐng)導(dǎo)、具體措施、資金投入、人員保障等方面想辦法、添措施，今年更換了全部的滅火器材。
三是加大安全教育培訓(xùn)力度,做到了各崗位全員參與,受教育面達(dá)到100％。
一年來，該同志帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，圓滿完成了安全工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了單位三個(gè)穩(wěn)定,有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,受到了社會(huì)各界和本部門的好評(píng)。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十六
xx，女，現(xiàn)年35歲，中共黨員，19xx年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理，現(xiàn)任中國(guó)石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國(guó)石油一名普通的銷售員工、加油站站長(zhǎng)，她把對(duì)中國(guó)石油的忠誠(chéng)全部?jī)A注在她所熱愛的銷售事業(yè)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績(jī)。
她在加油員崗位工作的8年中，累計(jì)付油120多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯(cuò)賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭(zhēng)吵。她擔(dān)任加油站經(jīng)理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業(yè)當(dāng)年創(chuàng)三星級(jí)、第二年跨入四星級(jí)，被評(píng)為全國(guó)“青年文明號(hào)”；人和加油站以管理有素著稱，連續(xù)兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、隊(duì)伍管理的樣板站，被國(guó)務(wù)院國(guó)資委授予“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”。她總結(jié)推廣的加油站“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”，其中3項(xiàng)被收編入《中國(guó)石油加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》，在中國(guó)石油18000多座加油站推廣；她首創(chuàng)的“九項(xiàng)管理法”，被重慶公司乃至銷售企業(yè)廣泛采用，產(chǎn)生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“建功立業(yè)女職工標(biāo)兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國(guó)資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號(hào)；被中國(guó)石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經(jīng)理”光榮稱號(hào)。今年年初，xx同志被評(píng)為中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司“榜樣”，中國(guó)石油影視中心、集團(tuán)公司網(wǎng)站、中國(guó)石油報(bào)、石油商報(bào)、中國(guó)石油企業(yè)雜志等媒體紛紛宣傳xx同志的先進(jìn)事跡，在石油企業(yè)引起了廣泛的好評(píng)。
xx同志富有忠誠(chéng)企業(yè)、立足本職、實(shí)干奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。她把對(duì)中國(guó)石油的忠誠(chéng)全部?jī)A注在本職工作上，無論當(dāng)加油員還是任加油站經(jīng)理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的'業(yè)績(jī)。xx同志真誠(chéng)服務(wù)客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務(wù)，帶領(lǐng)大石壩加油站女員工，跑機(jī)關(guān)、下工地、進(jìn)廠礦，形成“一個(gè)關(guān)系活一片，一個(gè)朋友串一線”的客戶開發(fā)機(jī)制；“六顧茅廬”，把曉峰建設(shè)總公司請(qǐng)到大石壩定點(diǎn)加油；宣傳品牌，讓云陽三建公司改換門庭愛上中國(guó)石油；承諾服務(wù)，與重慶商檢局簽訂長(zhǎng)期供油協(xié)議；以水為媒，拿下仁家梁停車場(chǎng)90%車輛加油業(yè)務(wù)。僅一年時(shí)間，女子加油站固定客戶突破200個(gè)，日銷量由5噸增加到18噸。
xx同志具有關(guān)注細(xì)節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不走樣，而且十分關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)管理中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在擔(dān)任加油站經(jīng)理期間，xx同志率先推行“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”，其中推行的“儲(chǔ)油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲(chǔ)油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項(xiàng)管理法，被收入《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》。在加油站現(xiàn)場(chǎng)管理方面，xx創(chuàng)造性地實(shí)施了“9項(xiàng)管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時(shí)培訓(xùn)法”、“思想點(diǎn)評(píng)激勵(lì)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對(duì)比糾錯(cuò)法”、“初期危機(jī)化解法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”。這“九項(xiàng)管理法”受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和肯定，其中加油機(jī)“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。
xx同志擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠(chéng)至信的職業(yè)風(fēng)范。xx同志對(duì)不同客戶區(qū)別對(duì)待，對(duì)新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；對(duì)老客戶，打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福；對(duì)重點(diǎn)客戶，定期上門走訪，開展聯(lián)誼活動(dòng)，營(yíng)造親情氛圍；對(duì)一般客戶，經(jīng)常溝通情況，增進(jìn)彼此了解，努力滿足需求。xx同志幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個(gè)不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號(hào)與指定卡號(hào)不符不加；少加油多記賬套取現(xiàn)金不加；司機(jī)用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時(shí)給有關(guān)單位打印加油清單，認(rèn)真核對(duì)賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求，視顧客為親人，設(shè)身處地為顧客排憂解難，用真心誠(chéng)意服務(wù)顧客，把中國(guó)石油的誠(chéng)信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽(yù)，也收到了真誠(chéng)的回報(bào)。
xx同志具備關(guān)愛員工、真誠(chéng)待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)。xx同志關(guān)心員工進(jìn)步，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)成才。女子加油站成立時(shí)，16名員工平均年齡20歲，風(fēng)華正茂，求知欲強(qiáng)。xx帶領(lǐng)6名小姐妹報(bào)考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業(yè)。調(diào)到人和加油站后，xx帶頭攻讀本科，并組織4名員工報(bào)考?？啤x同志以員工快樂為快樂，時(shí)刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發(fā)生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫(yī)院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個(gè)“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當(dāng)經(jīng)理以來，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來先吃飯，讓她們多歇會(huì)兒。xx同志依靠員工的智慧和力量，切實(shí)搞好加油站民主管理，堅(jiān)持做到“五公開”，即“任務(wù)公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費(fèi)用公開大家管、評(píng)優(yōu)公開大家選”。她堅(jiān)持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關(guān)愛之情傳遞給每一個(gè)員工，把加油站建設(shè)成為溫馨幸福的人生港灣、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和員工們的高度評(píng)價(jià)。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十七
作為一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的站長(zhǎng)及社區(qū)全科醫(yī)生的雙重身份，在多年的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中她把工作思路定位在“創(chuàng)新服務(wù)模式強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能”上，并按照這一目標(biāo)落實(shí)到了為群眾為患者服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。樹立了醫(yī)療行業(yè)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的白衣戰(zhàn)士良好形象。
作為一名平凡的社區(qū)醫(yī)生，李x在山東堡社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)8年了。-年8月社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛剛成立，還處于探索階段，很多醫(yī)院都還處于等患者上門的階段。當(dāng)時(shí)在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)啟動(dòng)了零距離家庭健康維護(hù)工程，提倡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與患者交朋友，不僅是治療疾病，同時(shí)要對(duì)他們的生活方式做指導(dǎo)的新型醫(yī)療模式，通過與居民零距離接觸，使他們對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有個(gè)認(rèn)知接受的過程。作為年輕人李x勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，第一個(gè)主動(dòng)站出來申請(qǐng)到第一線。她當(dāng)時(shí)正趕身患重病需要手術(shù)，為了把工作落實(shí)好，術(shù)后一天沒休，立即投入到工作中。
白天在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接診，晚上加班加點(diǎn)挨家挨戶建檔。同志們讓她休息幾天，替她建檔，她卻說：“居民晚上在家，這樣的機(jī)會(huì)難得，我們要真正實(shí)現(xiàn)零距離的醫(yī)療服務(wù)！”李x在一次建檔中，來到了兩個(gè)弱智殘疾兒童家中，孩子與爺爺奶奶共同生活，父母打工在外。孩子太淘氣，根本聽不懂話，兩位老人累的筋疲力盡。李x看到貧窮而又零亂的場(chǎng)景，心里很不是滋味。第二天她又來到了他們家中，給孩子們送來了玩具、衣服和水果，還給其中患高血壓的爺爺送來降壓藥。老人逢人就夸譚醫(yī)生好，建檔時(shí)有很多不愿開門的居民也都開始配合建檔，和居民真正實(shí)現(xiàn)了零距離。李x在較短的時(shí)間內(nèi)就摸清了社區(qū)居民的健康狀況，與社區(qū)居民建立了朋友式的醫(yī)患關(guān)系。并逐一進(jìn)行健康指導(dǎo)，改變了不良生活方式，減少了居民不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更具個(gè)性化和人性化，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能。
為了提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率，李x在社區(qū)長(zhǎng)期開展健康知識(shí)講座、義診、問卷調(diào)查等宣傳活動(dòng)，增加了社區(qū)衛(wèi)生站的知名度和信任度，加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生站的利用率。她在工作之余義務(wù)為社區(qū)居民宣講健康知識(shí)，力求把社區(qū)服務(wù)理念上升為親情、全程、完美。尤其是老年人的反復(fù)咨詢，她更是不厭其煩地耐心回答。她從來不把他們當(dāng)成患者，而是當(dāng)成親人，每次講完課后，都與居民進(jìn)行一次深入的座談，進(jìn)行面對(duì)面交流、指導(dǎo)和溝通，征求他們的意見建議，以便更好地為社區(qū)居民、從而提高了健康知識(shí)的普及率。
*對(duì)社區(qū)內(nèi)的貧困戶、行動(dòng)不便的老人，本著人性化服務(wù)的理念，只要一個(gè)電話或一句話，她都要親自出診。對(duì)特困戶無論在治療上還是醫(yī)療費(fèi)用上，也是格外的照顧他們，并為特困戶捐款捐物，把他們視為親人，多次收到患者的錦旗和表揚(yáng)信。社區(qū)內(nèi)有一特困戶家庭有兩個(gè)孩子都是腦癱兒童，孩子的母親每天要侍侯這兩個(gè)不能自理離不開大人的孩子，還要照顧患腸癌的婆婆，家里的生活來源只有靠孩子的父親在外給別人送貨獲取一份微薄的收入。然而父親在一次送貨途中發(fā)生了車禍，家里唯一的勞動(dòng)力不慎摔成腦出血，使他喪失了生活的勇氣。面對(duì)這樣一個(gè)家庭，為了使患者及時(shí)康復(fù)，她親自出診，給患者一方面進(jìn)行心理疏導(dǎo)，一方面進(jìn)行肢體康復(fù)指導(dǎo)。義務(wù)免費(fèi)治療一個(gè)多月，使孩子的父親很快得到了康復(fù)，心里也豁然開朗了許多。李x身上洋溢著的人性的光輝使這個(gè)家庭重新燃起了希望之火。患者說:“我身上的病能好，不僅在于譚醫(yī)生的醫(yī)技上，更在于她有高尚的醫(yī)德?！?BR> 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合指導(dǎo)肢殘及腦卒中患者康復(fù)，社區(qū)站醫(yī)生作為康復(fù)指導(dǎo)員，提供康復(fù)計(jì)劃，居委會(huì)提供各種大型康復(fù)設(shè)備，給特困和殘疾人提供了免費(fèi)平臺(tái)，真正把服務(wù)深入到了弱勢(shì)群體中。改善了患者的生活質(zhì)量。一分耕耘一分收獲，社區(qū)居民她是“自己家的醫(yī)生”，社區(qū)主任稱她是居民健康的“指導(dǎo)員”，是殘疾人、特困戶、低保戶的“援助員”。
“社區(qū)居民的安康是我的職責(zé)——做，就做好。干，就干出個(gè)樣子?！弊鳛橐幻鐓^(qū)站的全科醫(yī)生、站長(zhǎng)，她總是這樣要求自己。
每次就醫(yī)、出診，她都把路較遠(yuǎn)、難度大的患者給自己。每天早來晚走是常事，也沒有什么固定的休息日。只要患者有要求，她就隨叫隨到。忙的時(shí)候，午飯也經(jīng)常是吃不到一半就來了上門出診電話，她就得馬上出診。有的患者看到她瘦弱的身體心疼的說：“你身體吃得消嗎？這樣干可不行啊，要注意身體啊?！彼偸钦f：“大家找我是對(duì)我的認(rèn)可，他們那么難受，我怎么能不管！”
總之，李x在工作中親歷親為，特別是發(fā)揮了全科醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)，把自己掌握的社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)傳遞給了同事，傳播了給居民。她帶領(lǐng)的山東堡衛(wèi)生站這一團(tuán)隊(duì)，打造了一種人性化的醫(yī)患關(guān)系，讓更多的居民都參與到了社區(qū)衛(wèi)生工作的發(fā)展，使他們即是參與者又是受益者，營(yíng)造了和諧的社區(qū)氛圍，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的知曉率、利用率、滿意率。
收費(fèi)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十八
20xx年，綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下，渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，整理內(nèi)務(wù)，積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù)，保障文化站免費(fèi)對(duì)外開放，真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足，面對(duì)我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀，20xx年，我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一、加大綜合文化服務(wù)中心運(yùn)行力度。
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施逐步完善，但并沒有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù)，因此，我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師，去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，也取得了可喜的成績(jī)，七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長(zhǎng)生考試，有六名被錄取。因此，我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度，摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法，辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請(qǐng)骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開展。過去我們的文體活動(dòng)比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們準(zhǔn)備深入基層，了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求，積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令，符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng)，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動(dòng)等，并通過村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用，充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織，有效開展工作。服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔，征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì)，各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展活動(dòng)，今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場(chǎng)上演出，書畫作品集中收集，篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。
二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事：一是積極xx縣局銜接匯報(bào)，充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量；二是積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè)，服務(wù)中心的籃球場(chǎng)邊臨馬路，在打球的過程中籃球容易滾到馬路上，很多學(xué)生不注意，直接沖到馬路上撿球，存在很大的安全隱患，同時(shí)也給值班帶來很大的難度，因此，這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào)，把籃球場(chǎng)旁邊的空地利用起來，建一個(gè)門球場(chǎng)，一并裝好健身路徑。
三、發(fā)展和壯大各村（居）文體隊(duì)伍。
我鎮(zhèn)各村（居）都有一批文體愛好者，但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì)，三個(gè)村的文藝隊(duì)長(zhǎng)，圍繞黨委政府的中心工作，經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動(dòng)，特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年，服務(wù)中心積極在縣局爭(zhēng)取器材，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ)，比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的廣場(chǎng)舞比賽，廣福村的腰鼓，梅數(shù)村的民樂組織，賽頭的廣場(chǎng)舞、居委會(huì)的自行車俱樂部等等，這些都需要各村推薦一名組織者，積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭(zhēng)取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
四、加強(qiáng)不可移動(dòng)文物安全保護(hù)。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護(hù)知識(shí)，提高村民的文物保護(hù)意識(shí)，使文物更好的得到保護(hù)。
五、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié)，年內(nèi)爭(zhēng)取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書屋，青山新建二星級(jí)農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程，爭(zhēng)取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村（居）管好用好基層文化設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村（居）文體活動(dòng)中心的管理，確保文體資產(chǎn)不流失，推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?；⒒顒?dòng)經(jīng)常化。