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交流研討會會議紀(jì)要篇一
x年2月5日至x年2月7日，由副總經(jīng)理主持，與計(jì)劃工程部主任，副主任、副主任及寧武高速公路駐地全體人員一起召開x年關(guān)于xx高速公路工程建設(shè)專題會議，本次會議主題是對如何建設(shè)好高速公路及在施工過程中可能遇到的若干注意事項(xiàng)，以及對如何通過監(jiān)理管理好施工單位進(jìn)行了研究與討論。
其中，由主任負(fù)責(zé)對路基、路面、橋梁、隧道工程施工過程中可能存在的問題提出自己的看法與見解，由副主任負(fù)責(zé)對高速公路施工安全生產(chǎn)管理進(jìn)行講解，由負(fù)責(zé)對高速公路計(jì)量支付與變更管理進(jìn)行分析，由負(fù)責(zé)對高速公路施工環(huán)保管理問題進(jìn)行闡述，會議最后確定了若干事項(xiàng)，紀(jì)要如下:
一、高速公路工程施工的若干注意事項(xiàng)
(一)、路基、路面、橋梁、隧道工程施工要點(diǎn)(詳細(xì)要點(diǎn)請參見高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化指南、相關(guān)技術(shù)規(guī)范、招投標(biāo)管理、合同文件)
1、工程概況
本項(xiàng)目是國家高速公路線xx段，它起，經(jīng)，與xx段相接。本項(xiàng)目主線修建里程長約60.363公里，橋梁共約15公里，隧道共約25公里。
2、路基施工要點(diǎn)
(1)、前期準(zhǔn)備工作:分項(xiàng)開工申請報(bào)告，實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，控制測量，清表等;
(2)、棄土場及臨時(shí)用地的選置;
(3)、邊坡坡度控制:需注意不能徒于設(shè)計(jì)坡度;
(4)、控制爆破;
(6)、相關(guān)重要工程:必須依照評審程序，經(jīng)審批后，作出總結(jié)性報(bào)告后方可執(zhí)行;
(7)、結(jié)構(gòu)物回填:注意回填層數(shù)，底方的最小寬度(通常不超過2米)及回填材料;
(8)、特殊路基處理:針對換填材料、軟基處理等;
(10)、護(hù)坡、護(hù)面墻:注意護(hù)坡背后的回填(通常用砂礫回填);
(11)、排水問題:注意排水管一定要起到進(jìn)或出水作用;
(12)、擋土墻:注意沉降縫，施工縫，瀝青麻絮等處理方式。
(13)、截水溝:注意要比原地面低，是否能起到排水作用。
(15)、路基整修:標(biāo)高控制;
(16)、石方路堤:填筑材料及填料粒徑;
3、橋梁施工要點(diǎn)
(1)、準(zhǔn)備工作:分項(xiàng)開工申請報(bào)告，臨時(shí)用地選擇，實(shí)施性施工組織;
(2)、樁基鉆孔:每鉆(進(jìn)尺)2米必須提渣檢測;
樁基清孔:注意二次清孔情況;
樁基終孔:注意鋼筋籠放置位置及檢測管底部一定要密封，終孔時(shí)，設(shè)代，監(jiān)理，業(yè)代必須到場;澆筑時(shí)，注意鋼筋籠上浮情況，及可能存在的斷樁現(xiàn)象，不允許有三類樁出現(xiàn)。若對樁基質(zhì)量有懷疑，業(yè)代可以要求施工單位對該樁基進(jìn)行抽芯檢查，其費(fèi)用如果有問題由施工單位自行承擔(dān)，如果沒有問題，由業(yè)主支付此項(xiàng)費(fèi)用。
(4)、支架:預(yù)壓條件是否滿足，基礎(chǔ)是否硬化處理，及布點(diǎn)觀測;
(6)、橫隔板:拆模后注意底部需支撐;
(7)、鋼筋材料的檢驗(yàn)及臺帳的形成;
4、隧道施工要點(diǎn)
(2)、進(jìn)洞:注意套拱的做法方式，管棚施工，注漿量及控制壓力;
(3)、洞身開挖:注意進(jìn)洞零開挖問題;
(4)、光爆處理及干濕噴效果檢察;
(5)、錨桿施工:注意鋼筋網(wǎng)，工字鋼，u型鋼，鋼拱架安裝與圍巖緊靠;
(6)、鎖角問題
(7)、防水板施工:注意密封檢測，氣密性檢測;
(8)、二襯:注意磨光處理，澆筑時(shí)氣泡停留問題，二襯完工后不允許涂裝;
(9)、地質(zhì)超前預(yù)報(bào)及控制量測;
(10)、洞門施工;
(11)、安全管理:逃生管(大于直徑60厘米，便于輸送食物與逃生);
5、xx高速公路工程施工的常見病態(tài)現(xiàn)象
(1)、挖方邊坡出現(xiàn)塌方現(xiàn)象;
(2)、挖方平臺排水問題;
(3)、挖方邊坡出現(xiàn)夾孔現(xiàn)象;
(4)、橋梁伸縮縫出現(xiàn)問題;
(5)、橋梁樁基出現(xiàn)樁基移位炸樁現(xiàn)象;
(6)、鋼筋布置問題;
(7)、橋梁支座出現(xiàn)不轉(zhuǎn)動(dòng)問題;
(8)、路面出現(xiàn)滲水問題;
(二)、高速公路施工安全生產(chǎn)管理(詳情請參見高速公路安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、福建省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例)
1、安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn):工程監(jiān)理質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全
工程生產(chǎn)管理依據(jù):高速公路安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、福建省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例
(1)、安全管理機(jī)構(gòu):
(2)、規(guī)章制度建設(shè):
交流研討會會議紀(jì)要篇二
會議時(shí)間 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)
會議地點(diǎn) 總部會議室
參加人員 xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
會議主持人 xxx
會議記錄人 xxx
會議內(nèi)容
一、會議目的
目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。
二、會議分享
針對本次會議研討，總結(jié)以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)專員職能
門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。
措施：
1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。
2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。
3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個(gè)，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。
2、培訓(xùn)資源
1)講師：目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。
2、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后
跟蹤)。
3、關(guān)于講師的評選，增加獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎(jiǎng))，同時(shí)可以增加講師的
專訪，放在華地報(bào)或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。
2)課程：目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的.
可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。
措施：1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資
料)。
2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度。
3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪
談，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。
3)論壇：論壇人氣不足，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。
措施：1、豐富論壇活動(dòng)，增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵(lì)學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。
2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時(shí)提升人氣。
3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。
4)在線學(xué)習(xí)
措施：目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料，針對學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入，現(xiàn)場教學(xué)的同時(shí)增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。
3、評審委員會
目前的評審委員會都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成，由于工作時(shí)間和專業(yè)的局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好，再加上成員數(shù)量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：1、增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。
4、培訓(xùn)形式
集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。
措施：1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式。
2、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等。
5、培訓(xùn)基地
目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高，費(fèi)用也比較高。
措施：1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?？煽紤]申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層，建立培訓(xùn)基地)。
2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè)，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。
交流研討會會議紀(jì)要篇三
主持人：李
出席人：
記錄人：劉
會議主題：
1、我院x級專業(yè)人才培養(yǎng)方案中公共素質(zhì)課設(shè)置問題;
2、《潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師教學(xué)考核辦法》修訂問題。
會議紀(jì)要如下：
一、公共素質(zhì)課屬性設(shè)置問題
針對以往教學(xué)實(shí)施中出現(xiàn)的一些問題，各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)過廣泛討論，達(dá)成如下改進(jìn)意見：
1、《軍訓(xùn)及軍事理論》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)聘請軍訓(xùn)教官在軍訓(xùn)期間實(shí)施，理論課程改為4學(xué)時(shí)，實(shí)踐課程改為32學(xué)時(shí)。
2、《心理健康》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)實(shí)施，每學(xué)期2學(xué)時(shí)，全學(xué)程共8學(xué)時(shí)，大班上課。
3、《廉潔修身》課程與《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》合并，《廉潔修身》內(nèi)容融入《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》課程中，課時(shí)不變。
4、《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)實(shí)施，第一、四學(xué)期開設(shè)，第一學(xué)期講授職業(yè)規(guī)劃，6學(xué)時(shí)，第四學(xué)期講授就業(yè)指導(dǎo)6學(xué)時(shí)、創(chuàng)業(yè)教育6學(xué)時(shí)，全學(xué)程共18學(xué)時(shí)，大班上課，教師由基礎(chǔ)部和教務(wù)處共同確定。
二、修訂《教師教學(xué)工作考核辦法》的問題
針對學(xué)院《教師教學(xué)工作考核辦法》運(yùn)行以來出現(xiàn)的問題，本著“公平、公正、公開“原則，達(dá)成如下共識：
1、所有授課教師必須參加教學(xué)評價(jià);
2、“前10名”問題：
五系一部專任教師各分配1名，共6名，其余4名按實(shí)際全院的排名從高到低確定。
3、兼課教師、外聘教師：
行政兼課教師、外聘教師同樣參加全院考核、排名;
考核成績排名列全院后1-3名者，下學(xué)期不安排教學(xué)任務(wù)，以后確有教學(xué)需要，必須重新試教，通過后才能上課。
考核成績排名列全院前1-3名者，不占用“前10名”指標(biāo)，
但下學(xué)期按照每課時(shí)增加5元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算課酬。
4、評教客體的權(quán)重分配
學(xué)生評價(jià)占60%改為40%，系部評價(jià)占15%改為25%，
教務(wù)處評價(jià)占15%改為20%，督導(dǎo)評價(jià)占10%改為15%。
5、系部負(fù)責(zé)人評價(jià)
系部負(fù)責(zé)人不參與對自己的評價(jià)。
交流研討會會議紀(jì)要篇四
主 持 人：
出 席 人：
列 席人：
一、毛大龍同志傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和2014年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時(shí)拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛大龍同志再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時(shí)研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。
交流研討會會議紀(jì)要篇五
地點(diǎn)：xx公司會議室
參加人員：宋xx，譚xx，韓xx，張xx，劉xx，白xx，李xx，孫xx
主持：宋xx
記錄：關(guān)xx
到會情景：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
完成事項(xiàng)：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人供給一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時(shí)包間門成關(guān)掉狀態(tài)。
6、個(gè)性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項(xiàng)：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
未完成事項(xiàng)：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)明白，但沒有做好。
完成事項(xiàng)：
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人供給一次性煙嘴沒有做。
完成事項(xiàng)：
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：服務(wù)員服務(wù)不到位。
完成事項(xiàng)：
1、收尾檢查表每一天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈(zèng)品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項(xiàng)：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
1、服務(wù)研討會資料各店長不一樣意的及時(shí)回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時(shí)填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題
討論問題：
a、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋xx負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫忙擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎。(同意并落實(shí))
c、主動(dòng)介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時(shí)供給寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報(bào)結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時(shí)。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情景，及時(shí)稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報(bào)菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)
a、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時(shí)處理客訴
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。
4、如何提前了解包間客人情景
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、經(jīng)過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時(shí)也要委托其他管理層見面。
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不一樣客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不一樣客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個(gè)上，差一個(gè)沒事，必須要幾個(gè)一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時(shí)必須要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有異常要求打包帶走100個(gè)。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、理解聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報(bào)譚經(jīng)理。
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計(jì)劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時(shí)間一小時(shí)左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計(jì)劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng)。
7、30號前用心做事交至譚xx經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計(jì)劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
xx集團(tuán)石家莊區(qū)域
xx年3月24日
交流研討會會議紀(jì)要篇六
地點(diǎn)：xx區(qū)xx高級中學(xué)數(shù)學(xué)教研組辦公室
主持人：xxx(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
與會人員：潘小莉(中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
張偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級教師)
特邀嘉賓：xxx(校長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
xxx(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
議題：中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究
一、xxx介紹市級小課題的會議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。
1、會議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“十二五”xxx年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會于xxx年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學(xué)副校長王國強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會議，參加會議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會議特別邀請到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項(xiàng)。
市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會議精神，扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確保”，即：一是隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報(bào)告、中期研究報(bào)告、結(jié)題報(bào)告的等四個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時(shí)盡量以鼓勵(lì)為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。
2、xxx校長根據(jù)該課題提出以下建議：
(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。
(2)對學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，多做定量分析，盡量減少定性分析。
(3)在對學(xué)生的測試卷中，對學(xué)生應(yīng)指出解題思路。
(4)測試時(shí)要注意記錄學(xué)生的計(jì)算時(shí)間，找出差距。
3、xxx組長建議：
將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的解決辦法。
4、xxx：對學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計(jì)較為全面的題目，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題，便于以后研究方向的確定。
5、張x建議：
(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測試情況，初步分析估計(jì)學(xué)生可能存在的問題。
(2)測試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。
6、xxx補(bǔ)充建議測試卷應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：
(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);
(2)簡化運(yùn)算;
(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。
記錄人：xxx
xxx年5月21日
交流研討會會議紀(jì)要篇七
7月日，自治區(qū)分行員工素質(zhì)提升研討匯報(bào)會在市召開，行長同志主持會議。自治區(qū)分行各位行領(lǐng)導(dǎo)、各盟市分行、自治區(qū)分行營業(yè)部、市支行、自治區(qū)分行各處室主要負(fù)責(zé)人出席會議。會議聽取了各盟市分行、區(qū)分行營業(yè)部、滿洲里市支行和區(qū)分行各處室員工素質(zhì)提升工作情景的匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了年初以來員工素質(zhì)提升工作開展情景、取得的主要成效，分析了存在的突出問題和困難，研究部署了下一步員工素質(zhì)提升工作的總體要求和具體措施?，F(xiàn)將會議議定資料紀(jì)要如下：
會議認(rèn)為：今年以來員工素質(zhì)提升工作總體進(jìn)展情景良好。主要表此刻：素質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)框架和機(jī)制已經(jīng)構(gòu)成，認(rèn)識得到提高，素質(zhì)提升理念已深入人心，學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍日漸構(gòu)成，逢會必考、逢訓(xùn)必考已成為制度，全體員工已適應(yīng)了考試，對考試構(gòu)成習(xí)慣，考試常態(tài)化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；區(qū)分行新一屆黨委工作新理念、新思路得到各級行員工的廣泛認(rèn)同，學(xué)習(xí)的自覺性正在構(gòu)成，工作態(tài)度、作風(fēng)和職責(zé)心進(jìn)一步增強(qiáng)；基礎(chǔ)工作得到規(guī)范，崗位工作本事和制度執(zhí)行力有所提高；案件防控不斷加強(qiáng)，今年以來沒有發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)和違法案件；服務(wù)水平有所改善，工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高。員工素質(zhì)提升工作初見成效。
員工素質(zhì)提升工作雖有行動(dòng)、有效果，但與預(yù)期目標(biāo)還有很大差距，工作深度不夠。主要表此刻：地區(qū)和部門進(jìn)展不平衡，仍有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不高，抓的措施不力，推動(dòng)工作不夠，工作開展欠方法，獎(jiǎng)懲力度不明顯，沒有在全行上下構(gòu)成濃厚、熱烈的氛圍；學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試針對性還需要增強(qiáng)；工作中缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性和前瞻性，辦法少、措施不硬。
會議強(qiáng)調(diào)：實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)，提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵，僅有員工素質(zhì)真正得到提升，才能保證理性發(fā)展業(yè)務(wù)，才能到達(dá)全面的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，獲得優(yōu)良的工作業(yè)績。所以，全行上下要將員工素質(zhì)提升工作作為一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程來抓，要持之以恒，堅(jiān)持不懈、與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展；要繼續(xù)強(qiáng)化對員工素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，要鼓勁，不要松勁，更不能半途而廢；要做到目標(biāo)不能降，任務(wù)不能減，時(shí)間不能少。
會議要求：各級行要加強(qiáng)對素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高對素質(zhì)提升工作的認(rèn)識，深刻理解素質(zhì)提升工作的重大意義和作用。要按照三年工作計(jì)劃和實(shí)施方案要求，全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工作，要迅速行動(dòng)、加大力度、凸顯效果。要樹立任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要重視素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都有職責(zé)抓好素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭參與素質(zhì)提升工作的強(qiáng)烈意識。
（一）對照檢查，繼續(xù)推進(jìn)。各級行、各部門要認(rèn)真總結(jié)素質(zhì)提升工作開展情景，評價(jià)素質(zhì)提升工作的效果，及時(shí)研究解決工作存在的問題和困難，安排部署下半年的工作。要對照實(shí)施方案資料逐項(xiàng)進(jìn)行查遺補(bǔ)漏，沒有完成的工作要盡快實(shí)施，確保工作任務(wù)的落實(shí)和完成。同時(shí)注意總結(jié)分析已完成工作還有那些差距，及時(shí)改善。將員工素質(zhì)提升工作與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的要求緊密結(jié)合，經(jīng)過“四位一體”基礎(chǔ)管理體系建設(shè)，促進(jìn)員工對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。素質(zhì)提升各項(xiàng)工作要及時(shí)跟進(jìn)、迅速推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。經(jīng)過三年的不懈努力，使全員素質(zhì)和基礎(chǔ)工作上一個(gè)新臺階。
（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，創(chuàng)新方法。各級行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求跟進(jìn)區(qū)分行黨委的步伐，而不是敷衍了事，碌碌無為。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新方法，經(jīng)過素質(zhì)提升解決本單位、本部門、本崗位工作難點(diǎn)和存在的突出問題，經(jīng)過素質(zhì)提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，要不斷的總結(jié)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和途徑，重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`請教，不斷提高解決工作中實(shí)際問題的本事。
（三）以考促學(xué)，大力推動(dòng)。考試是推動(dòng)學(xué)習(xí)的有效手段，是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果的重要方法，就像利潤是衡量一個(gè)企業(yè)好壞最主要的指標(biāo)。要充分認(rèn)識到“不學(xué)不行、不考不行、考不好不行”，今后對考試必須進(jìn)行獎(jiǎng)罰，以推動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)要解決好考的好但干工作差的問題。要用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)帥素質(zhì)提升工作，營造積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的氛圍，引導(dǎo)員工主動(dòng)承擔(dān)來自工作和學(xué)習(xí)的壓力，充分認(rèn)識到有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有成果。
（四）突出重點(diǎn)，有針對性。目前，提升員工素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升基層信貸管理人員的操作本事，區(qū)分行員工素質(zhì)提升辦公室與客戶、信貸、風(fēng)險(xiǎn)部門要盡快制定快速提升基層信貸管理人員素質(zhì)的方案，積極付諸實(shí)施。要結(jié)合本行、本部門的狀況，有針對性的推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要分析員工綜合素質(zhì)的個(gè)體差異，要研究員工隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)水平，因人、因地制宜，有所區(qū)別，有所側(cè)重，在操作和推動(dòng)上要統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，到達(dá)提高工作質(zhì)量和效率的目的。
（五）強(qiáng)化考核，務(wù)求實(shí)效。盡快建立員工素質(zhì)提升工作考核評價(jià)機(jī)制，不一樣崗位要有不一樣的素質(zhì)要求，不一樣階段要有不一樣的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，用完善的考核辦法來檢驗(yàn)成果、發(fā)現(xiàn)差距、落實(shí)獎(jiǎng)罰，經(jīng)過嚴(yán)格的考核評價(jià)來促進(jìn)素質(zhì)提升工作真正收到實(shí)效，力戒將員工素質(zhì)提升工作表面化、形式化。做好信息宣傳工作，典型引路，推廣經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)員工素質(zhì)提升工作向好的方向發(fā)展。要盡快建立師資隊(duì)伍，各級部門負(fù)責(zé)人要鉆研業(yè)務(wù)，既要做本專業(yè)業(yè)務(wù)能手，又要成為骨干師資力量，承擔(dān)本專業(yè)培訓(xùn)授課的任務(wù)。
（六）下定決心，完成任務(wù)。各級行要深刻認(rèn)識到自治區(qū)分行黨委對員工素質(zhì)提升工作的決心和信心，要將此項(xiàng)工作作為長期任務(wù)來抓。要正確處理和對待工學(xué)關(guān)系，學(xué)習(xí)是為了更好的促進(jìn)工作開展，要把學(xué)習(xí)寓于工作之中，以學(xué)習(xí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。要克服工作中存在的困難，提高工作的主動(dòng)性、積極性和超前性，要以事關(guān)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的高度來重視素質(zhì)提升工作，各級行領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭，一抓到底，抓出成效。
交流研討會會議紀(jì)要篇八
...年2月18日至19日，學(xué)生生活服務(wù)中心(以下簡稱中心)在中心會議室召開了...年度工作研討會。研討會由中心主任杜聯(lián)杲作主題發(fā)言，中心書記何云亭主持，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干共15人參加了會議。會議首先聽取了杜主任關(guān)于...年度整體工作回顧，以及...年度中心面臨的形勢和整體工作部署的報(bào)告，隨后，與會人員進(jìn)行了認(rèn)真深入的分析討論，還就相關(guān)工作做出具體安排部署?，F(xiàn)將會議研究決定的資料紀(jì)要如下:
一、...年度工作回顧
會議首先回顧了...年度工作，對各項(xiàng)工作取得的成績給予充分肯定。
(一)全面加強(qiáng)了處、科兩級班子建設(shè)，提升了科學(xué)管理本事和執(zhí)行本事，規(guī)范了決策、管理和服務(wù)行為。
(二)進(jìn)一步確立了“服務(wù)育人”、“管理育人”、“環(huán)境育人”的“三育人”服務(wù)理念，整體服務(wù)水平有較大提高。
(三)學(xué)生食堂多措并舉穩(wěn)定伙食價(jià)格和飯菜質(zhì)量，保障了飲食衛(wèi)生安全，學(xué)生就餐率創(chuàng)歷史新高，學(xué)校、師生比較滿意。
(四)學(xué)生公寓落實(shí)建家理念，安全穩(wěn)定研判、禮貌社區(qū)創(chuàng)立、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、衛(wèi)生。
(五)電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)重視管理和培訓(xùn)工作，落實(shí)服務(wù)承諾制和掛牌上崗制，在保證學(xué)生和教師比較滿意的同時(shí)，服務(wù)經(jīng)費(fèi)首次實(shí)現(xiàn)節(jié)余。
(六)經(jīng)營服務(wù)工作開拓創(chuàng)新，進(jìn)取尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，整合資源，規(guī)范行為，獲得較好利潤，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)效益”同步提高的目標(biāo)。
(七)以開展“學(xué)生滿意工程”活動(dòng)為載體，高度重視安全穩(wěn)定工作，狠抓服務(wù)質(zhì)量提高，有效的保證了學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。
(八)進(jìn)取參與學(xué)校本科教學(xué)合格評估的評建工作，以質(zhì)量、環(huán)境、形象建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校順利經(jīng)過評估做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(九)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，加大投資力度，全年實(shí)現(xiàn)了收入增長12%，員工待遇增長16%，固定資產(chǎn)增長11%的目標(biāo)。
(十)全力以赴投入到第七屆全國農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會男子籃球比賽接待服務(wù)工作中，全體員工經(jīng)過精心部署，攻堅(jiān)克難，細(xì)化管理，熱情服務(wù)，使接待服務(wù)工作到達(dá)完美的境界，得到組委會和來賓的高度評價(jià)。
交流研討會會議紀(jì)要篇九
主持人：咱們重點(diǎn)發(fā)言就到這了。下面有自由發(fā)言。下面發(fā)言的統(tǒng)一我希望都談關(guān)鍵。
xxx：簡單的說兩句，聽了大家的發(fā)言很受啟發(fā)，但是網(wǎng)點(diǎn)立法很必要的，至于法是重點(diǎn)法還是什么我們還得考慮。因?yàn)槲覀儑椰F(xiàn)在的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在這幾年市場發(fā)展的提高很好。但是由于這個(gè)新的咱們的自由競爭的過程里他有些地方有一些問題，所以產(chǎn)生了一些問題。通過網(wǎng)點(diǎn)立法的規(guī)范來進(jìn)行指導(dǎo)，這是很必要的。關(guān)鍵你這個(gè)指導(dǎo)思想，把指導(dǎo)思想給明確了，這個(gè)立法還是應(yīng)該立。而且也不能通，現(xiàn)在來說，你要一個(gè)大法，你暴露不夠，我們研究也不夠，但是我覺得我們現(xiàn)在還是有條件抓緊這個(gè)力度，因?yàn)樵瓉碓趦?nèi)貿(mào)部的時(shí)候，對商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立法我覺得從思想上還是很重視的。我們從91年95的時(shí)候就有了規(guī)定，95年上海的政策規(guī)定研究網(wǎng)點(diǎn)有個(gè)規(guī)定?，F(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)已經(jīng)過了快8年，情況也起了很大變化，好多新的問題有誰先出來，這個(gè)已經(jīng)基本上不大起作用了，我說現(xiàn)在這個(gè)問題就是抓緊用快的辦法，他的忍受也不夠，沒有專門考慮這個(gè)問題，他們也沒有來參加，光靠我們這些人也沒有用，新的立法還是通過政府部門上去了，你這樣還是不行。我現(xiàn)在這個(gè)問題首先一部分要受到重視。明鑒組織，確實(shí)是發(fā)揮這部分的自然，第二項(xiàng)咱們政策研究會有得研究，就是這些，人不夠，要把這個(gè)要引起重視。咱們參加會的哪一家報(bào)上去人家也不聽你，首先要通過商業(yè)部管，要修改這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的管理?xiàng)l例，他叫規(guī)定管理，同時(shí)你不要分幾個(gè)部署，同時(shí)報(bào)國務(wù)院聯(lián)合計(jì)劃。原來我們要其起草這個(gè)條例，這樣才能聯(lián)合在一起，那樣沒有用的。部里的規(guī)定也是有些東西還沒有統(tǒng)一。如果有幾個(gè)部門做的工商、建設(shè)、公安這都聯(lián)合起來發(fā)那就基本上即國務(wù)院就差不多了。
xxx：商業(yè)法是從74年開始的。
xxx：那個(gè)不行，搞那么大有什么用。因?yàn)樵蹅兞⒎w系跟不上，商業(yè)法，你民法通則，商法，那不是經(jīng)濟(jì)法的范圍，思想也不能統(tǒng)一在一塊。無論現(xiàn)狀也好，無論從城市的問題，從資金關(guān)系的也好都需要這么一個(gè)東西，要么這個(gè)真是浪費(fèi)大了。你蓋那么多東西你說以后真的連鎖反應(yīng)，整個(gè)的影響，投資也這個(gè)省市，我們要從保護(hù)投資者的利益，要提高居民的甚或質(zhì)量這兩個(gè)大問題我們來做。
xxx：先說結(jié)論，我認(rèn)為商業(yè)迫在眉睫，80年代已經(jīng)吃虧了，90年代吃了虧了，上個(gè)星期參加的幾次的論證，五萬平米，市政府不知道，昨天參加了7萬平方米的，市商委不知道，所以我認(rèn)為商業(yè)必須現(xiàn)在立法。一個(gè)是立法的形態(tài)，立法形態(tài)我覺得現(xiàn)在先搞地方法規(guī)，你再高行業(yè)規(guī)則，最后來講搞部門立法，現(xiàn)在來講搞部門法不具備條件。第二小點(diǎn)來講，立法重點(diǎn)，立法重點(diǎn)就是規(guī)范咱們自己，不是規(guī)范外國人，外國人現(xiàn)在很規(guī)劃，咱們有些用了漢奸太多，這是得規(guī)范咱們自己。第三個(gè)觀點(diǎn)來講就是立法的形態(tài)。立法形態(tài)先搞市場準(zhǔn)入這部分法規(guī)，再搞市場的行為法規(guī)，最后來講是市場的法制體系。只有按照這么三步走整個(gè)來講商業(yè)法才能慢慢進(jìn)入。最后一個(gè)店就是立法的依據(jù)，立法依據(jù)來講我覺得應(yīng)該有這么三個(gè)依據(jù)，一個(gè)是市場的基本正能，他的職能是什么，你不能超出這個(gè)職能，要根據(jù)這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是一個(gè)立法依據(jù)。最后是消費(fèi)習(xí)慣，也就是經(jīng)常我們聽政制度要聽消費(fèi)者的意見，法國里講300平方米以上就要報(bào)批，經(jīng)過層層手續(xù)報(bào)批，咱們現(xiàn)在還講昨天我參加7萬平米的有關(guān)部門不知道怎么回事，但是人現(xiàn)在已經(jīng)集成了。
我是中國城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理會的，上半年我們主要工作就是搞全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，應(yīng)該說這個(gè)規(guī)劃是國家經(jīng)貿(mào)委抓經(jīng)濟(jì)的。從20xx年8月7日國務(wù)院經(jīng)貿(mào)委下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以后短短一年半下了三個(gè)文，大家知道現(xiàn)在國家經(jīng)貿(mào)委包括商業(yè)的人員也少了，這么個(gè)情況他是三個(gè)文件下，其中是10月16日日發(fā)布的一個(gè)綱要，另外在大連搞了一個(gè)全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)交流會，這應(yīng)該是政府主管部門看到這個(gè)情況的。第二個(gè)我的網(wǎng)點(diǎn)協(xié)會的會員，大部分是各地的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理辦公室的他制定規(guī)劃，上面他們工作也很大，也有一個(gè)橫向交流，制定規(guī)劃的城市他們希望把這些規(guī)劃選編一下，我們網(wǎng)點(diǎn)協(xié)會開了一個(gè)會，最后決定搞這個(gè)規(guī)劃，各地很配合，大家把規(guī)劃報(bào)到我這來，我們看文件的話就看了半天，后來我們選了編了六、七萬字。應(yīng)該說到目前為止全國的新的規(guī)劃我有最新的材料，在變化的過程中我們搞了一個(gè)研究。我們搞了一些調(diào)查研究首先認(rèn)為現(xiàn)在立法實(shí)際很好，有很好的基礎(chǔ)，主要是兩方面，一個(gè)是各地要求立法和制定規(guī)劃的呼聲非常強(qiáng)烈，商業(yè)立法的要求十分迫切，各地還有主管部門聯(lián)系的很緊密。各地有相應(yīng)的條法對大法有個(gè)基礎(chǔ)。第一個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的步點(diǎn)無法，到成商業(yè)資源的浪費(fèi)教訓(xùn)很大，去年搞調(diào)查我就不說了，今年我們還要搞調(diào)查，我簡單舉個(gè)例子，我們最近到南方一個(gè)大城市，在繁華市中心建了一個(gè)廣場，是市政府的四大工程之一，四月份動(dòng)遷花了50天，5月2日全部拆品，20xx年10月1日就開業(yè)，速度很快，這個(gè)商業(yè)廣場的面積是19.7萬平方米，內(nèi)有室內(nèi)廣場3.5平方米，他的營業(yè)面積是原來城區(qū)商業(yè)面積的綜合。他相鄰的幾個(gè)廠商其中一個(gè)廠商因?yàn)槭侵懈邫n的，原來是中檔以下到低檔了，在繁華的中心你到低檔挺麻煩的，其他幾個(gè)商場馬上就不行了，博弈的比較大。就是我是7月15日剛從南方一個(gè)小城市，也不大，東城商業(yè)街，一個(gè)是1月1日開街的，一個(gè)是1月18日開街的，這個(gè)例子也體現(xiàn)了一些問題。當(dāng)然好的也有，是杭州搞的比較不錯(cuò)，我們原來一個(gè)商業(yè)街是放在他那的，市政府對它的的商業(yè)街非常的重視，最近以條搞的不錯(cuò)，他的定位是休閑、娛樂餐飲、他和其他的商業(yè)街進(jìn)行錯(cuò)位了。絲綢五 城他是搞絲綢的，這個(gè)搞的好的也有，去年的例子不就不舉了，商業(yè)資源的浪費(fèi)太厲害了。建成還有管理，現(xiàn)在管理的話也出現(xiàn)了問題，原來的話大家匯報(bào)，現(xiàn)在新的方向出來了這樣要脫水，誰在管理，誰在進(jìn)行，這些也出現(xiàn)了問題。第二個(gè)各地有相應(yīng)的調(diào)法，行政體系，有些大法的基礎(chǔ)，我那里的有一些規(guī)劃，我看了選了一些，他總的規(guī)劃下面有一些七八個(gè)專業(yè)的規(guī)劃，和各五城區(qū)的商業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃的話形成一個(gè)系統(tǒng)，包括上海的聽政會的一些制度，這是一個(gè)城市。大連的立法，市里人大通過了，十六人大有通過了。另外像北京中關(guān)村的規(guī)劃，還有沈陽商業(yè)街的規(guī)劃。使城市也得到細(xì)化，基本上我看了從各地大城市的報(bào)告的規(guī)劃來看已經(jīng)形成一種體系，基本說明問題了，這塊內(nèi)容就這些。特別想提一提大家的規(guī)劃通過了人大通過了以后各地的立法推動(dòng)的各地立法層次，通過人大他就不一樣了，這塊推動(dòng)的城市，要求呼吁國家大法的呼聲也比較高了。第三個(gè)關(guān)于大連商業(yè)法的內(nèi)容，我就不說了，這些材料報(bào)了以后我們可以資源共享，大家有興許我們來看看，基本的內(nèi)容都涉及到了。這還是商業(yè)立法當(dāng)中一個(gè)成果，智慧的結(jié)晶。我看了一本書，60萬字，實(shí)際上花的精力來說有一千萬字。
xxx：今天萬老召開這個(gè)會挺重要的，三月份開“兩會”的時(shí)候我陪著萬老和王司長簡單接觸了一下，這個(gè)事還真是挺重要的，簡單說觀點(diǎn)，關(guān)于規(guī)劃我表示懷疑，咱們的規(guī)劃咱產(chǎn)共產(chǎn)黨進(jìn)程50年都沒有搞規(guī)劃，規(guī)劃到底起了多少作用，第一，至少?zèng)]有得到認(rèn)真的對待，根本沒有把它當(dāng)回事。在法制新新時(shí)期我更看中是集中力量攻這個(gè)大店法，黃老師說的規(guī)劃還是大的重點(diǎn)，規(guī)劃至少在中國一看到規(guī)劃兩個(gè)字給人印象都不是很嚴(yán)肅的東西，可以不執(zhí)行的東西，可以不認(rèn)真的東西。搞了很多的規(guī)劃，設(shè)計(jì)了很多美好的東西，最后回過頭大部分沒被執(zhí)行，這也是一種資源浪費(fèi)。大店法抓住了他最主要的核心問題體現(xiàn)出來。我們怎么和中小企業(yè)的相銜接，中國現(xiàn)在反壟斷還更主要是中國自己的土生土長的新政壟斷，這種行政壟斷的權(quán)利被用在哪呢?被用在一個(gè)給外資進(jìn)入中國流通業(yè)超國民待遇的權(quán)利，誰給的權(quán)利，這么干了。昨天沃爾瑪我在他們超市周刊他們透露的消息，沃爾瑪這次開這個(gè)店在石景山區(qū)，說是當(dāng)?shù)厥罢顿Y四千多萬，為他創(chuàng)造條件，見了鬼了，我們國內(nèi)的企業(yè)為什么享受不到這個(gè)待遇，而且那個(gè)什么前景還很難說，我就說這個(gè)事情，我們現(xiàn)在有好多資源委什么權(quán)利干這個(gè)事，我們居然能拿出四千多萬為他創(chuàng)造條件。政府的錢是從這來的，憑什么用在這。大法我們現(xiàn)在也不能說是外資企業(yè)怎么樣，而是我們有些政府主動(dòng)就干這個(gè)知，我覺得這是非常不合理的，我們的大店法除了國外我們吸收經(jīng)驗(yàn)以外，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在規(guī)范各級政府的行為，你不能再這么做了，這不是你政府該做的事，另外就是說，規(guī)劃的里邊如果要搞規(guī)劃也要對政府行為也要有一定的安排，因?yàn)楝F(xiàn)在政府再做規(guī)劃，他做的時(shí)候把自己的不管合理不合理把自己的動(dòng)作都裝里了，這里好象有點(diǎn)說不清，我簡單說還是贊成突出合法，對規(guī)劃不太注意，這就簡單說這么一個(gè)觀點(diǎn)。
xxx：我挺受啟發(fā)的，我想從剛才以上老師們講的我挺受啟發(fā)的。我想講實(shí)際上立法，我們存在的問題很多，現(xiàn)在外資零售業(yè)大店也好，他講的是連鎖的地產(chǎn)商的概念不僅僅是商業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多進(jìn)北京以來的店外資零售業(yè)都是完全自己的投入，重新開發(fā)店沒有利用原來的原有的商業(yè)措施，而且盡量不可你合作，自己建。黃老師知道商品是由廠家來鋪墊，他在一段時(shí)間內(nèi)就拿到地產(chǎn)。國內(nèi)的一些大企業(yè)也再做。第二個(gè)我想作為立法，我覺得中國跟國外不同的中國是發(fā)展中國家，我們在城市化的過程中農(nóng)民城市化，大城市國際化，小城鎮(zhèn)城市化，都在變化，這個(gè)變化中勢必有很多的就業(yè)在做中小企業(yè)，要不他就沒有就業(yè)機(jī)會，所以我覺得做規(guī)范零售的小型網(wǎng)點(diǎn)也很有必要，不僅是大店。不同的層次有不同網(wǎng)點(diǎn)的需求 我們做法也好，管理?xiàng)l例也好，我統(tǒng)同意王老師說的，要不同時(shí)間的，不同階段的去做，我們現(xiàn)在也不到位。第三個(gè)我覺得是我們有些概念確實(shí)要清楚，就像政法學(xué)員的趙教授講的，我們這里講的是大中城市，中國的大中城市中華人民共和國規(guī)定他500萬以上的大都是大城市1000萬人口的大城市已經(jīng)有三個(gè)，我們大城市500萬城市有多少個(gè)，我們這里講的是大中城市的概念是什么，他所需要的居住人口，商業(yè)是為人口服務(wù)的，商業(yè)立法以后他的城市規(guī)劃是什么樣，所以一定要根據(jù)城市整體的規(guī)劃走，城市整體的比如十五的發(fā)展是什么樣的，否則沒有依據(jù)，法律也不能說服人。第四個(gè)問題我覺得立法還是要促進(jìn)合理競爭，然后資源整合。尤其是中小零售業(yè)我覺得還是希望如果要是我們做這樣事情的話還要講一些支持中小企業(yè)。零售業(yè)的發(fā)展，尤其是零售點(diǎn)所的發(fā)展帶動(dòng)的是中小的工業(yè)，無名企業(yè)的品牌，就是企業(yè)創(chuàng)造自由品牌的時(shí)候他需要無名的小企業(yè)來給他貼牌。我們必須看到這網(wǎng)點(diǎn)的作用，所以在這個(gè)過程中我覺得像商業(yè)街的建設(shè)政府就是是要支持。我所說的商業(yè)街的建設(shè)就是在原有商業(yè)街的基礎(chǔ)上如何把他作為配套的要怎么做，咱們現(xiàn)在自掃門前雪，我們整體的流通設(shè)施比較落后，工藝設(shè)施就更落后。計(jì)委正在做一個(gè)設(shè)施直接的投入，然后給需要的企業(yè)，就是公益性的比如說，農(nóng)產(chǎn)品公益性的設(shè)施他不賺多少錢的他是為老百姓服務(wù)的，銀行我給你你就沒有風(fēng)險(xiǎn)了，國家貼息什么貸款都可以做了。在商業(yè)街比如說橋的建設(shè)，燈光的給予，還有一些相關(guān)的道路修復(fù)都一定國家給一等的支持，地方政府的，企業(yè)合作的，。我們再做法也好，條例也好，我覺得王總他是一個(gè)人大代表，而且又之么年輕，他又是搞中小企業(yè)的，他的渠道很好，我們說的再多也沒有用，王總他有機(jī)會，這個(gè)機(jī)會我們要抓住，要支持他把這個(gè)事情做好，不管他是發(fā)的先前的，我們要做，現(xiàn)在不做，以后遲早要做的，這個(gè)是很好的。另外我覺得我們做這個(gè)事情我節(jié)的是政府在簡介的，我們做的法做的規(guī)定，不僅大點(diǎn)小點(diǎn)中國的企業(yè)還是外資的企業(yè)是通過商店的所有者來關(guān)系老百姓的生活，關(guān)心他所在地區(qū)的生活環(huán)境以及商店經(jīng)營過程中那些方方面面的問題。這就變成企業(yè)為社會服務(wù)了，我覺得這是好事。
交流研討會會議紀(jì)要篇一
x年2月5日至x年2月7日，由副總經(jīng)理主持，與計(jì)劃工程部主任，副主任、副主任及寧武高速公路駐地全體人員一起召開x年關(guān)于xx高速公路工程建設(shè)專題會議，本次會議主題是對如何建設(shè)好高速公路及在施工過程中可能遇到的若干注意事項(xiàng)，以及對如何通過監(jiān)理管理好施工單位進(jìn)行了研究與討論。
其中，由主任負(fù)責(zé)對路基、路面、橋梁、隧道工程施工過程中可能存在的問題提出自己的看法與見解，由副主任負(fù)責(zé)對高速公路施工安全生產(chǎn)管理進(jìn)行講解，由負(fù)責(zé)對高速公路計(jì)量支付與變更管理進(jìn)行分析，由負(fù)責(zé)對高速公路施工環(huán)保管理問題進(jìn)行闡述，會議最后確定了若干事項(xiàng)，紀(jì)要如下:
一、高速公路工程施工的若干注意事項(xiàng)
(一)、路基、路面、橋梁、隧道工程施工要點(diǎn)(詳細(xì)要點(diǎn)請參見高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化指南、相關(guān)技術(shù)規(guī)范、招投標(biāo)管理、合同文件)
1、工程概況
本項(xiàng)目是國家高速公路線xx段，它起，經(jīng)，與xx段相接。本項(xiàng)目主線修建里程長約60.363公里，橋梁共約15公里，隧道共約25公里。
2、路基施工要點(diǎn)
(1)、前期準(zhǔn)備工作:分項(xiàng)開工申請報(bào)告，實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，控制測量，清表等;
(2)、棄土場及臨時(shí)用地的選置;
(3)、邊坡坡度控制:需注意不能徒于設(shè)計(jì)坡度;
(4)、控制爆破;
(6)、相關(guān)重要工程:必須依照評審程序，經(jīng)審批后，作出總結(jié)性報(bào)告后方可執(zhí)行;
(7)、結(jié)構(gòu)物回填:注意回填層數(shù)，底方的最小寬度(通常不超過2米)及回填材料;
(8)、特殊路基處理:針對換填材料、軟基處理等;
(10)、護(hù)坡、護(hù)面墻:注意護(hù)坡背后的回填(通常用砂礫回填);
(11)、排水問題:注意排水管一定要起到進(jìn)或出水作用;
(12)、擋土墻:注意沉降縫，施工縫，瀝青麻絮等處理方式。
(13)、截水溝:注意要比原地面低，是否能起到排水作用。
(15)、路基整修:標(biāo)高控制;
(16)、石方路堤:填筑材料及填料粒徑;
3、橋梁施工要點(diǎn)
(1)、準(zhǔn)備工作:分項(xiàng)開工申請報(bào)告，臨時(shí)用地選擇，實(shí)施性施工組織;
(2)、樁基鉆孔:每鉆(進(jìn)尺)2米必須提渣檢測;
樁基清孔:注意二次清孔情況;
樁基終孔:注意鋼筋籠放置位置及檢測管底部一定要密封，終孔時(shí)，設(shè)代，監(jiān)理，業(yè)代必須到場;澆筑時(shí)，注意鋼筋籠上浮情況，及可能存在的斷樁現(xiàn)象，不允許有三類樁出現(xiàn)。若對樁基質(zhì)量有懷疑，業(yè)代可以要求施工單位對該樁基進(jìn)行抽芯檢查，其費(fèi)用如果有問題由施工單位自行承擔(dān)，如果沒有問題，由業(yè)主支付此項(xiàng)費(fèi)用。
(4)、支架:預(yù)壓條件是否滿足，基礎(chǔ)是否硬化處理，及布點(diǎn)觀測;
(6)、橫隔板:拆模后注意底部需支撐;
(7)、鋼筋材料的檢驗(yàn)及臺帳的形成;
4、隧道施工要點(diǎn)
(2)、進(jìn)洞:注意套拱的做法方式，管棚施工，注漿量及控制壓力;
(3)、洞身開挖:注意進(jìn)洞零開挖問題;
(4)、光爆處理及干濕噴效果檢察;
(5)、錨桿施工:注意鋼筋網(wǎng)，工字鋼，u型鋼，鋼拱架安裝與圍巖緊靠;
(6)、鎖角問題
(7)、防水板施工:注意密封檢測，氣密性檢測;
(8)、二襯:注意磨光處理，澆筑時(shí)氣泡停留問題，二襯完工后不允許涂裝;
(9)、地質(zhì)超前預(yù)報(bào)及控制量測;
(10)、洞門施工;
(11)、安全管理:逃生管(大于直徑60厘米，便于輸送食物與逃生);
5、xx高速公路工程施工的常見病態(tài)現(xiàn)象
(1)、挖方邊坡出現(xiàn)塌方現(xiàn)象;
(2)、挖方平臺排水問題;
(3)、挖方邊坡出現(xiàn)夾孔現(xiàn)象;
(4)、橋梁伸縮縫出現(xiàn)問題;
(5)、橋梁樁基出現(xiàn)樁基移位炸樁現(xiàn)象;
(6)、鋼筋布置問題;
(7)、橋梁支座出現(xiàn)不轉(zhuǎn)動(dòng)問題;
(8)、路面出現(xiàn)滲水問題;
(二)、高速公路施工安全生產(chǎn)管理(詳情請參見高速公路安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、福建省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例)
1、安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn):工程監(jiān)理質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全
工程生產(chǎn)管理依據(jù):高速公路安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、福建省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例
(1)、安全管理機(jī)構(gòu):
(2)、規(guī)章制度建設(shè):
交流研討會會議紀(jì)要篇二
會議時(shí)間 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)
會議地點(diǎn) 總部會議室
參加人員 xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
會議主持人 xxx
會議記錄人 xxx
會議內(nèi)容
一、會議目的
目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。
二、會議分享
針對本次會議研討，總結(jié)以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)專員職能
門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。
措施：
1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。
2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。
3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個(gè)，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。
2、培訓(xùn)資源
1)講師：目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。
2、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后
跟蹤)。
3、關(guān)于講師的評選，增加獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎(jiǎng))，同時(shí)可以增加講師的
專訪，放在華地報(bào)或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。
2)課程：目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的.
可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。
措施：1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資
料)。
2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度。
3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪
談，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。
3)論壇：論壇人氣不足，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。
措施：1、豐富論壇活動(dòng)，增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵(lì)學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。
2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時(shí)提升人氣。
3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。
4)在線學(xué)習(xí)
措施：目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料，針對學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入，現(xiàn)場教學(xué)的同時(shí)增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。
3、評審委員會
目前的評審委員會都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成，由于工作時(shí)間和專業(yè)的局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好，再加上成員數(shù)量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：1、增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。
4、培訓(xùn)形式
集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。
措施：1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式。
2、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等。
5、培訓(xùn)基地
目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高，費(fèi)用也比較高。
措施：1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?？煽紤]申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層，建立培訓(xùn)基地)。
2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè)，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。
交流研討會會議紀(jì)要篇三
主持人：李
出席人：
記錄人：劉
會議主題：
1、我院x級專業(yè)人才培養(yǎng)方案中公共素質(zhì)課設(shè)置問題;
2、《潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師教學(xué)考核辦法》修訂問題。
會議紀(jì)要如下：
一、公共素質(zhì)課屬性設(shè)置問題
針對以往教學(xué)實(shí)施中出現(xiàn)的一些問題，各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)過廣泛討論，達(dá)成如下改進(jìn)意見：
1、《軍訓(xùn)及軍事理論》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)聘請軍訓(xùn)教官在軍訓(xùn)期間實(shí)施，理論課程改為4學(xué)時(shí)，實(shí)踐課程改為32學(xué)時(shí)。
2、《心理健康》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)實(shí)施，每學(xué)期2學(xué)時(shí)，全學(xué)程共8學(xué)時(shí)，大班上課。
3、《廉潔修身》課程與《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》合并，《廉潔修身》內(nèi)容融入《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》課程中，課時(shí)不變。
4、《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)實(shí)施，第一、四學(xué)期開設(shè)，第一學(xué)期講授職業(yè)規(guī)劃，6學(xué)時(shí)，第四學(xué)期講授就業(yè)指導(dǎo)6學(xué)時(shí)、創(chuàng)業(yè)教育6學(xué)時(shí)，全學(xué)程共18學(xué)時(shí)，大班上課，教師由基礎(chǔ)部和教務(wù)處共同確定。
二、修訂《教師教學(xué)工作考核辦法》的問題
針對學(xué)院《教師教學(xué)工作考核辦法》運(yùn)行以來出現(xiàn)的問題，本著“公平、公正、公開“原則，達(dá)成如下共識：
1、所有授課教師必須參加教學(xué)評價(jià);
2、“前10名”問題：
五系一部專任教師各分配1名，共6名，其余4名按實(shí)際全院的排名從高到低確定。
3、兼課教師、外聘教師：
行政兼課教師、外聘教師同樣參加全院考核、排名;
考核成績排名列全院后1-3名者，下學(xué)期不安排教學(xué)任務(wù)，以后確有教學(xué)需要，必須重新試教，通過后才能上課。
考核成績排名列全院前1-3名者，不占用“前10名”指標(biāo)，
但下學(xué)期按照每課時(shí)增加5元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算課酬。
4、評教客體的權(quán)重分配
學(xué)生評價(jià)占60%改為40%，系部評價(jià)占15%改為25%，
教務(wù)處評價(jià)占15%改為20%，督導(dǎo)評價(jià)占10%改為15%。
5、系部負(fù)責(zé)人評價(jià)
系部負(fù)責(zé)人不參與對自己的評價(jià)。
交流研討會會議紀(jì)要篇四
主 持 人：
出 席 人：
列 席人：
一、毛大龍同志傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和2014年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時(shí)拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛大龍同志再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時(shí)研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。
交流研討會會議紀(jì)要篇五
地點(diǎn)：xx公司會議室
參加人員：宋xx，譚xx，韓xx，張xx，劉xx，白xx，李xx，孫xx
主持：宋xx
記錄：關(guān)xx
到會情景：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
完成事項(xiàng)：
1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人供給一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時(shí)包間門成關(guān)掉狀態(tài)。
6、個(gè)性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項(xiàng)：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
未完成事項(xiàng)：
1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)明白，但沒有做好。
完成事項(xiàng)：
1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：
1、五常管理兩天完成。
2、為客人供給一次性煙嘴沒有做。
完成事項(xiàng)：
1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：服務(wù)員服務(wù)不到位。
完成事項(xiàng)：
1、收尾檢查表每一天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每一天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈(zèng)品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項(xiàng)：
1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
1、服務(wù)研討會資料各店長不一樣意的及時(shí)回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時(shí)填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題
討論問題：
a、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋xx負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意
討論結(jié)果：
a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫忙擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎。(同意并落實(shí))
c、主動(dòng)介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時(shí)供給寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報(bào)結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時(shí)。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情景，及時(shí)稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報(bào)菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：
1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)
a、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時(shí)處理客訴
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。
4、如何提前了解包間客人情景
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、經(jīng)過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時(shí)也要委托其他管理層見面。
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不一樣客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不一樣客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個(gè)上，差一個(gè)沒事，必須要幾個(gè)一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時(shí)必須要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有異常要求打包帶走100個(gè)。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、理解聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報(bào)譚經(jīng)理。
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計(jì)劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時(shí)間一小時(shí)左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計(jì)劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng)。
7、30號前用心做事交至譚xx經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計(jì)劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
xx集團(tuán)石家莊區(qū)域
xx年3月24日
交流研討會會議紀(jì)要篇六
地點(diǎn)：xx區(qū)xx高級中學(xué)數(shù)學(xué)教研組辦公室
主持人：xxx(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
與會人員：潘小莉(中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
張偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級教師)
特邀嘉賓：xxx(校長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
xxx(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
議題：中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究
一、xxx介紹市級小課題的會議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。
1、會議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“十二五”xxx年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會于xxx年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學(xué)副校長王國強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會議，參加會議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會議特別邀請到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項(xiàng)。
市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會議精神，扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確保”，即：一是隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報(bào)告、中期研究報(bào)告、結(jié)題報(bào)告的等四個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時(shí)盡量以鼓勵(lì)為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。
2、xxx校長根據(jù)該課題提出以下建議：
(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。
(2)對學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，多做定量分析，盡量減少定性分析。
(3)在對學(xué)生的測試卷中，對學(xué)生應(yīng)指出解題思路。
(4)測試時(shí)要注意記錄學(xué)生的計(jì)算時(shí)間，找出差距。
3、xxx組長建議：
將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的解決辦法。
4、xxx：對學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計(jì)較為全面的題目，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題，便于以后研究方向的確定。
5、張x建議：
(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測試情況，初步分析估計(jì)學(xué)生可能存在的問題。
(2)測試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。
6、xxx補(bǔ)充建議測試卷應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：
(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);
(2)簡化運(yùn)算;
(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。
記錄人：xxx
xxx年5月21日
交流研討會會議紀(jì)要篇七
7月日，自治區(qū)分行員工素質(zhì)提升研討匯報(bào)會在市召開，行長同志主持會議。自治區(qū)分行各位行領(lǐng)導(dǎo)、各盟市分行、自治區(qū)分行營業(yè)部、市支行、自治區(qū)分行各處室主要負(fù)責(zé)人出席會議。會議聽取了各盟市分行、區(qū)分行營業(yè)部、滿洲里市支行和區(qū)分行各處室員工素質(zhì)提升工作情景的匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了年初以來員工素質(zhì)提升工作開展情景、取得的主要成效，分析了存在的突出問題和困難，研究部署了下一步員工素質(zhì)提升工作的總體要求和具體措施?，F(xiàn)將會議議定資料紀(jì)要如下：
會議認(rèn)為：今年以來員工素質(zhì)提升工作總體進(jìn)展情景良好。主要表此刻：素質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)框架和機(jī)制已經(jīng)構(gòu)成，認(rèn)識得到提高，素質(zhì)提升理念已深入人心，學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍日漸構(gòu)成，逢會必考、逢訓(xùn)必考已成為制度，全體員工已適應(yīng)了考試，對考試構(gòu)成習(xí)慣，考試常態(tài)化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；區(qū)分行新一屆黨委工作新理念、新思路得到各級行員工的廣泛認(rèn)同，學(xué)習(xí)的自覺性正在構(gòu)成，工作態(tài)度、作風(fēng)和職責(zé)心進(jìn)一步增強(qiáng)；基礎(chǔ)工作得到規(guī)范，崗位工作本事和制度執(zhí)行力有所提高；案件防控不斷加強(qiáng)，今年以來沒有發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)和違法案件；服務(wù)水平有所改善，工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高。員工素質(zhì)提升工作初見成效。
員工素質(zhì)提升工作雖有行動(dòng)、有效果，但與預(yù)期目標(biāo)還有很大差距，工作深度不夠。主要表此刻：地區(qū)和部門進(jìn)展不平衡，仍有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不高，抓的措施不力，推動(dòng)工作不夠，工作開展欠方法，獎(jiǎng)懲力度不明顯，沒有在全行上下構(gòu)成濃厚、熱烈的氛圍；學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試針對性還需要增強(qiáng)；工作中缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性和前瞻性，辦法少、措施不硬。
會議強(qiáng)調(diào)：實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo)，提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵，僅有員工素質(zhì)真正得到提升，才能保證理性發(fā)展業(yè)務(wù)，才能到達(dá)全面的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，獲得優(yōu)良的工作業(yè)績。所以，全行上下要將員工素質(zhì)提升工作作為一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程來抓，要持之以恒，堅(jiān)持不懈、與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展；要繼續(xù)強(qiáng)化對員工素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，要鼓勁，不要松勁，更不能半途而廢；要做到目標(biāo)不能降，任務(wù)不能減，時(shí)間不能少。
會議要求：各級行要加強(qiáng)對素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高對素質(zhì)提升工作的認(rèn)識，深刻理解素質(zhì)提升工作的重大意義和作用。要按照三年工作計(jì)劃和實(shí)施方案要求，全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工作，要迅速行動(dòng)、加大力度、凸顯效果。要樹立任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要重視素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都有職責(zé)抓好素質(zhì)提升工作、任何一級領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭參與素質(zhì)提升工作的強(qiáng)烈意識。
（一）對照檢查，繼續(xù)推進(jìn)。各級行、各部門要認(rèn)真總結(jié)素質(zhì)提升工作開展情景，評價(jià)素質(zhì)提升工作的效果，及時(shí)研究解決工作存在的問題和困難，安排部署下半年的工作。要對照實(shí)施方案資料逐項(xiàng)進(jìn)行查遺補(bǔ)漏，沒有完成的工作要盡快實(shí)施，確保工作任務(wù)的落實(shí)和完成。同時(shí)注意總結(jié)分析已完成工作還有那些差距，及時(shí)改善。將員工素質(zhì)提升工作與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的要求緊密結(jié)合，經(jīng)過“四位一體”基礎(chǔ)管理體系建設(shè)，促進(jìn)員工對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。素質(zhì)提升各項(xiàng)工作要及時(shí)跟進(jìn)、迅速推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。經(jīng)過三年的不懈努力，使全員素質(zhì)和基礎(chǔ)工作上一個(gè)新臺階。
（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，創(chuàng)新方法。各級行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求跟進(jìn)區(qū)分行黨委的步伐，而不是敷衍了事，碌碌無為。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新方法，經(jīng)過素質(zhì)提升解決本單位、本部門、本崗位工作難點(diǎn)和存在的突出問題，經(jīng)過素質(zhì)提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，要不斷的總結(jié)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和途徑，重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`請教，不斷提高解決工作中實(shí)際問題的本事。
（三）以考促學(xué)，大力推動(dòng)。考試是推動(dòng)學(xué)習(xí)的有效手段，是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果的重要方法，就像利潤是衡量一個(gè)企業(yè)好壞最主要的指標(biāo)。要充分認(rèn)識到“不學(xué)不行、不考不行、考不好不行”，今后對考試必須進(jìn)行獎(jiǎng)罰，以推動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)要解決好考的好但干工作差的問題。要用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)帥素質(zhì)提升工作，營造積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的氛圍，引導(dǎo)員工主動(dòng)承擔(dān)來自工作和學(xué)習(xí)的壓力，充分認(rèn)識到有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有成果。
（四）突出重點(diǎn)，有針對性。目前，提升員工素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升基層信貸管理人員的操作本事，區(qū)分行員工素質(zhì)提升辦公室與客戶、信貸、風(fēng)險(xiǎn)部門要盡快制定快速提升基層信貸管理人員素質(zhì)的方案，積極付諸實(shí)施。要結(jié)合本行、本部門的狀況，有針對性的推進(jìn)素質(zhì)提升工作，要分析員工綜合素質(zhì)的個(gè)體差異，要研究員工隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)水平，因人、因地制宜，有所區(qū)別，有所側(cè)重，在操作和推動(dòng)上要統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，到達(dá)提高工作質(zhì)量和效率的目的。
（五）強(qiáng)化考核，務(wù)求實(shí)效。盡快建立員工素質(zhì)提升工作考核評價(jià)機(jī)制，不一樣崗位要有不一樣的素質(zhì)要求，不一樣階段要有不一樣的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，用完善的考核辦法來檢驗(yàn)成果、發(fā)現(xiàn)差距、落實(shí)獎(jiǎng)罰，經(jīng)過嚴(yán)格的考核評價(jià)來促進(jìn)素質(zhì)提升工作真正收到實(shí)效，力戒將員工素質(zhì)提升工作表面化、形式化。做好信息宣傳工作，典型引路，推廣經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)員工素質(zhì)提升工作向好的方向發(fā)展。要盡快建立師資隊(duì)伍，各級部門負(fù)責(zé)人要鉆研業(yè)務(wù)，既要做本專業(yè)業(yè)務(wù)能手，又要成為骨干師資力量，承擔(dān)本專業(yè)培訓(xùn)授課的任務(wù)。
（六）下定決心，完成任務(wù)。各級行要深刻認(rèn)識到自治區(qū)分行黨委對員工素質(zhì)提升工作的決心和信心，要將此項(xiàng)工作作為長期任務(wù)來抓。要正確處理和對待工學(xué)關(guān)系，學(xué)習(xí)是為了更好的促進(jìn)工作開展，要把學(xué)習(xí)寓于工作之中，以學(xué)習(xí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。要克服工作中存在的困難，提高工作的主動(dòng)性、積極性和超前性，要以事關(guān)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的高度來重視素質(zhì)提升工作，各級行領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭，一抓到底，抓出成效。
交流研討會會議紀(jì)要篇八
...年2月18日至19日，學(xué)生生活服務(wù)中心(以下簡稱中心)在中心會議室召開了...年度工作研討會。研討會由中心主任杜聯(lián)杲作主題發(fā)言，中心書記何云亭主持，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干共15人參加了會議。會議首先聽取了杜主任關(guān)于...年度整體工作回顧，以及...年度中心面臨的形勢和整體工作部署的報(bào)告，隨后，與會人員進(jìn)行了認(rèn)真深入的分析討論，還就相關(guān)工作做出具體安排部署?，F(xiàn)將會議研究決定的資料紀(jì)要如下:
一、...年度工作回顧
會議首先回顧了...年度工作，對各項(xiàng)工作取得的成績給予充分肯定。
(一)全面加強(qiáng)了處、科兩級班子建設(shè)，提升了科學(xué)管理本事和執(zhí)行本事，規(guī)范了決策、管理和服務(wù)行為。
(二)進(jìn)一步確立了“服務(wù)育人”、“管理育人”、“環(huán)境育人”的“三育人”服務(wù)理念，整體服務(wù)水平有較大提高。
(三)學(xué)生食堂多措并舉穩(wěn)定伙食價(jià)格和飯菜質(zhì)量，保障了飲食衛(wèi)生安全，學(xué)生就餐率創(chuàng)歷史新高，學(xué)校、師生比較滿意。
(四)學(xué)生公寓落實(shí)建家理念，安全穩(wěn)定研判、禮貌社區(qū)創(chuàng)立、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、衛(wèi)生。
(五)電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)重視管理和培訓(xùn)工作，落實(shí)服務(wù)承諾制和掛牌上崗制，在保證學(xué)生和教師比較滿意的同時(shí)，服務(wù)經(jīng)費(fèi)首次實(shí)現(xiàn)節(jié)余。
(六)經(jīng)營服務(wù)工作開拓創(chuàng)新，進(jìn)取尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，整合資源，規(guī)范行為，獲得較好利潤，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)效益”同步提高的目標(biāo)。
(七)以開展“學(xué)生滿意工程”活動(dòng)為載體，高度重視安全穩(wěn)定工作，狠抓服務(wù)質(zhì)量提高，有效的保證了學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。
(八)進(jìn)取參與學(xué)校本科教學(xué)合格評估的評建工作，以質(zhì)量、環(huán)境、形象建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校順利經(jīng)過評估做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(九)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，加大投資力度，全年實(shí)現(xiàn)了收入增長12%，員工待遇增長16%，固定資產(chǎn)增長11%的目標(biāo)。
(十)全力以赴投入到第七屆全國農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會男子籃球比賽接待服務(wù)工作中，全體員工經(jīng)過精心部署，攻堅(jiān)克難，細(xì)化管理，熱情服務(wù)，使接待服務(wù)工作到達(dá)完美的境界，得到組委會和來賓的高度評價(jià)。
交流研討會會議紀(jì)要篇九
主持人：咱們重點(diǎn)發(fā)言就到這了。下面有自由發(fā)言。下面發(fā)言的統(tǒng)一我希望都談關(guān)鍵。
xxx：簡單的說兩句，聽了大家的發(fā)言很受啟發(fā)，但是網(wǎng)點(diǎn)立法很必要的，至于法是重點(diǎn)法還是什么我們還得考慮。因?yàn)槲覀儑椰F(xiàn)在的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在這幾年市場發(fā)展的提高很好。但是由于這個(gè)新的咱們的自由競爭的過程里他有些地方有一些問題，所以產(chǎn)生了一些問題。通過網(wǎng)點(diǎn)立法的規(guī)范來進(jìn)行指導(dǎo)，這是很必要的。關(guān)鍵你這個(gè)指導(dǎo)思想，把指導(dǎo)思想給明確了，這個(gè)立法還是應(yīng)該立。而且也不能通，現(xiàn)在來說，你要一個(gè)大法，你暴露不夠，我們研究也不夠，但是我覺得我們現(xiàn)在還是有條件抓緊這個(gè)力度，因?yàn)樵瓉碓趦?nèi)貿(mào)部的時(shí)候，對商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立法我覺得從思想上還是很重視的。我們從91年95的時(shí)候就有了規(guī)定，95年上海的政策規(guī)定研究網(wǎng)點(diǎn)有個(gè)規(guī)定?，F(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)已經(jīng)過了快8年，情況也起了很大變化，好多新的問題有誰先出來，這個(gè)已經(jīng)基本上不大起作用了，我說現(xiàn)在這個(gè)問題就是抓緊用快的辦法，他的忍受也不夠，沒有專門考慮這個(gè)問題，他們也沒有來參加，光靠我們這些人也沒有用，新的立法還是通過政府部門上去了，你這樣還是不行。我現(xiàn)在這個(gè)問題首先一部分要受到重視。明鑒組織，確實(shí)是發(fā)揮這部分的自然，第二項(xiàng)咱們政策研究會有得研究，就是這些，人不夠，要把這個(gè)要引起重視。咱們參加會的哪一家報(bào)上去人家也不聽你，首先要通過商業(yè)部管，要修改這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的管理?xiàng)l例，他叫規(guī)定管理，同時(shí)你不要分幾個(gè)部署，同時(shí)報(bào)國務(wù)院聯(lián)合計(jì)劃。原來我們要其起草這個(gè)條例，這樣才能聯(lián)合在一起，那樣沒有用的。部里的規(guī)定也是有些東西還沒有統(tǒng)一。如果有幾個(gè)部門做的工商、建設(shè)、公安這都聯(lián)合起來發(fā)那就基本上即國務(wù)院就差不多了。
xxx：商業(yè)法是從74年開始的。
xxx：那個(gè)不行，搞那么大有什么用。因?yàn)樵蹅兞⒎w系跟不上，商業(yè)法，你民法通則，商法，那不是經(jīng)濟(jì)法的范圍，思想也不能統(tǒng)一在一塊。無論現(xiàn)狀也好，無論從城市的問題，從資金關(guān)系的也好都需要這么一個(gè)東西，要么這個(gè)真是浪費(fèi)大了。你蓋那么多東西你說以后真的連鎖反應(yīng)，整個(gè)的影響，投資也這個(gè)省市，我們要從保護(hù)投資者的利益，要提高居民的甚或質(zhì)量這兩個(gè)大問題我們來做。
xxx：先說結(jié)論，我認(rèn)為商業(yè)迫在眉睫，80年代已經(jīng)吃虧了，90年代吃了虧了，上個(gè)星期參加的幾次的論證，五萬平米，市政府不知道，昨天參加了7萬平方米的，市商委不知道，所以我認(rèn)為商業(yè)必須現(xiàn)在立法。一個(gè)是立法的形態(tài)，立法形態(tài)我覺得現(xiàn)在先搞地方法規(guī)，你再高行業(yè)規(guī)則，最后來講搞部門立法，現(xiàn)在來講搞部門法不具備條件。第二小點(diǎn)來講，立法重點(diǎn)，立法重點(diǎn)就是規(guī)范咱們自己，不是規(guī)范外國人，外國人現(xiàn)在很規(guī)劃，咱們有些用了漢奸太多，這是得規(guī)范咱們自己。第三個(gè)觀點(diǎn)來講就是立法的形態(tài)。立法形態(tài)先搞市場準(zhǔn)入這部分法規(guī)，再搞市場的行為法規(guī)，最后來講是市場的法制體系。只有按照這么三步走整個(gè)來講商業(yè)法才能慢慢進(jìn)入。最后一個(gè)店就是立法的依據(jù)，立法依據(jù)來講我覺得應(yīng)該有這么三個(gè)依據(jù)，一個(gè)是市場的基本正能，他的職能是什么，你不能超出這個(gè)職能，要根據(jù)這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是一個(gè)立法依據(jù)。最后是消費(fèi)習(xí)慣，也就是經(jīng)常我們聽政制度要聽消費(fèi)者的意見，法國里講300平方米以上就要報(bào)批，經(jīng)過層層手續(xù)報(bào)批，咱們現(xiàn)在還講昨天我參加7萬平米的有關(guān)部門不知道怎么回事，但是人現(xiàn)在已經(jīng)集成了。
我是中國城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理會的，上半年我們主要工作就是搞全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，應(yīng)該說這個(gè)規(guī)劃是國家經(jīng)貿(mào)委抓經(jīng)濟(jì)的。從20xx年8月7日國務(wù)院經(jīng)貿(mào)委下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以后短短一年半下了三個(gè)文，大家知道現(xiàn)在國家經(jīng)貿(mào)委包括商業(yè)的人員也少了，這么個(gè)情況他是三個(gè)文件下，其中是10月16日日發(fā)布的一個(gè)綱要，另外在大連搞了一個(gè)全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)交流會，這應(yīng)該是政府主管部門看到這個(gè)情況的。第二個(gè)我的網(wǎng)點(diǎn)協(xié)會的會員，大部分是各地的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理辦公室的他制定規(guī)劃，上面他們工作也很大，也有一個(gè)橫向交流，制定規(guī)劃的城市他們希望把這些規(guī)劃選編一下，我們網(wǎng)點(diǎn)協(xié)會開了一個(gè)會，最后決定搞這個(gè)規(guī)劃，各地很配合，大家把規(guī)劃報(bào)到我這來，我們看文件的話就看了半天，后來我們選了編了六、七萬字。應(yīng)該說到目前為止全國的新的規(guī)劃我有最新的材料，在變化的過程中我們搞了一個(gè)研究。我們搞了一些調(diào)查研究首先認(rèn)為現(xiàn)在立法實(shí)際很好，有很好的基礎(chǔ)，主要是兩方面，一個(gè)是各地要求立法和制定規(guī)劃的呼聲非常強(qiáng)烈，商業(yè)立法的要求十分迫切，各地還有主管部門聯(lián)系的很緊密。各地有相應(yīng)的條法對大法有個(gè)基礎(chǔ)。第一個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的步點(diǎn)無法，到成商業(yè)資源的浪費(fèi)教訓(xùn)很大，去年搞調(diào)查我就不說了，今年我們還要搞調(diào)查，我簡單舉個(gè)例子，我們最近到南方一個(gè)大城市，在繁華市中心建了一個(gè)廣場，是市政府的四大工程之一，四月份動(dòng)遷花了50天，5月2日全部拆品，20xx年10月1日就開業(yè)，速度很快，這個(gè)商業(yè)廣場的面積是19.7萬平方米，內(nèi)有室內(nèi)廣場3.5平方米，他的營業(yè)面積是原來城區(qū)商業(yè)面積的綜合。他相鄰的幾個(gè)廠商其中一個(gè)廠商因?yàn)槭侵懈邫n的，原來是中檔以下到低檔了，在繁華的中心你到低檔挺麻煩的，其他幾個(gè)商場馬上就不行了，博弈的比較大。就是我是7月15日剛從南方一個(gè)小城市，也不大，東城商業(yè)街，一個(gè)是1月1日開街的，一個(gè)是1月18日開街的，這個(gè)例子也體現(xiàn)了一些問題。當(dāng)然好的也有，是杭州搞的比較不錯(cuò)，我們原來一個(gè)商業(yè)街是放在他那的，市政府對它的的商業(yè)街非常的重視，最近以條搞的不錯(cuò)，他的定位是休閑、娛樂餐飲、他和其他的商業(yè)街進(jìn)行錯(cuò)位了。絲綢五 城他是搞絲綢的，這個(gè)搞的好的也有，去年的例子不就不舉了，商業(yè)資源的浪費(fèi)太厲害了。建成還有管理，現(xiàn)在管理的話也出現(xiàn)了問題，原來的話大家匯報(bào)，現(xiàn)在新的方向出來了這樣要脫水，誰在管理，誰在進(jìn)行，這些也出現(xiàn)了問題。第二個(gè)各地有相應(yīng)的調(diào)法，行政體系，有些大法的基礎(chǔ)，我那里的有一些規(guī)劃，我看了選了一些，他總的規(guī)劃下面有一些七八個(gè)專業(yè)的規(guī)劃，和各五城區(qū)的商業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃的話形成一個(gè)系統(tǒng)，包括上海的聽政會的一些制度，這是一個(gè)城市。大連的立法，市里人大通過了，十六人大有通過了。另外像北京中關(guān)村的規(guī)劃，還有沈陽商業(yè)街的規(guī)劃。使城市也得到細(xì)化，基本上我看了從各地大城市的報(bào)告的規(guī)劃來看已經(jīng)形成一種體系，基本說明問題了，這塊內(nèi)容就這些。特別想提一提大家的規(guī)劃通過了人大通過了以后各地的立法推動(dòng)的各地立法層次，通過人大他就不一樣了，這塊推動(dòng)的城市，要求呼吁國家大法的呼聲也比較高了。第三個(gè)關(guān)于大連商業(yè)法的內(nèi)容，我就不說了，這些材料報(bào)了以后我們可以資源共享，大家有興許我們來看看，基本的內(nèi)容都涉及到了。這還是商業(yè)立法當(dāng)中一個(gè)成果，智慧的結(jié)晶。我看了一本書，60萬字，實(shí)際上花的精力來說有一千萬字。
xxx：今天萬老召開這個(gè)會挺重要的，三月份開“兩會”的時(shí)候我陪著萬老和王司長簡單接觸了一下，這個(gè)事還真是挺重要的，簡單說觀點(diǎn)，關(guān)于規(guī)劃我表示懷疑，咱們的規(guī)劃咱產(chǎn)共產(chǎn)黨進(jìn)程50年都沒有搞規(guī)劃，規(guī)劃到底起了多少作用，第一，至少?zèng)]有得到認(rèn)真的對待，根本沒有把它當(dāng)回事。在法制新新時(shí)期我更看中是集中力量攻這個(gè)大店法，黃老師說的規(guī)劃還是大的重點(diǎn)，規(guī)劃至少在中國一看到規(guī)劃兩個(gè)字給人印象都不是很嚴(yán)肅的東西，可以不執(zhí)行的東西，可以不認(rèn)真的東西。搞了很多的規(guī)劃，設(shè)計(jì)了很多美好的東西，最后回過頭大部分沒被執(zhí)行，這也是一種資源浪費(fèi)。大店法抓住了他最主要的核心問題體現(xiàn)出來。我們怎么和中小企業(yè)的相銜接，中國現(xiàn)在反壟斷還更主要是中國自己的土生土長的新政壟斷，這種行政壟斷的權(quán)利被用在哪呢?被用在一個(gè)給外資進(jìn)入中國流通業(yè)超國民待遇的權(quán)利，誰給的權(quán)利，這么干了。昨天沃爾瑪我在他們超市周刊他們透露的消息，沃爾瑪這次開這個(gè)店在石景山區(qū)，說是當(dāng)?shù)厥罢顿Y四千多萬，為他創(chuàng)造條件，見了鬼了，我們國內(nèi)的企業(yè)為什么享受不到這個(gè)待遇，而且那個(gè)什么前景還很難說，我就說這個(gè)事情，我們現(xiàn)在有好多資源委什么權(quán)利干這個(gè)事，我們居然能拿出四千多萬為他創(chuàng)造條件。政府的錢是從這來的，憑什么用在這。大法我們現(xiàn)在也不能說是外資企業(yè)怎么樣，而是我們有些政府主動(dòng)就干這個(gè)知，我覺得這是非常不合理的，我們的大店法除了國外我們吸收經(jīng)驗(yàn)以外，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在規(guī)范各級政府的行為，你不能再這么做了，這不是你政府該做的事，另外就是說，規(guī)劃的里邊如果要搞規(guī)劃也要對政府行為也要有一定的安排，因?yàn)楝F(xiàn)在政府再做規(guī)劃，他做的時(shí)候把自己的不管合理不合理把自己的動(dòng)作都裝里了，這里好象有點(diǎn)說不清，我簡單說還是贊成突出合法，對規(guī)劃不太注意，這就簡單說這么一個(gè)觀點(diǎn)。
xxx：我挺受啟發(fā)的，我想從剛才以上老師們講的我挺受啟發(fā)的。我想講實(shí)際上立法，我們存在的問題很多，現(xiàn)在外資零售業(yè)大店也好，他講的是連鎖的地產(chǎn)商的概念不僅僅是商業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多進(jìn)北京以來的店外資零售業(yè)都是完全自己的投入，重新開發(fā)店沒有利用原來的原有的商業(yè)措施，而且盡量不可你合作，自己建。黃老師知道商品是由廠家來鋪墊，他在一段時(shí)間內(nèi)就拿到地產(chǎn)。國內(nèi)的一些大企業(yè)也再做。第二個(gè)我想作為立法，我覺得中國跟國外不同的中國是發(fā)展中國家，我們在城市化的過程中農(nóng)民城市化，大城市國際化，小城鎮(zhèn)城市化，都在變化，這個(gè)變化中勢必有很多的就業(yè)在做中小企業(yè)，要不他就沒有就業(yè)機(jī)會，所以我覺得做規(guī)范零售的小型網(wǎng)點(diǎn)也很有必要，不僅是大店。不同的層次有不同網(wǎng)點(diǎn)的需求 我們做法也好，管理?xiàng)l例也好，我統(tǒng)同意王老師說的，要不同時(shí)間的，不同階段的去做，我們現(xiàn)在也不到位。第三個(gè)我覺得是我們有些概念確實(shí)要清楚，就像政法學(xué)員的趙教授講的，我們這里講的是大中城市，中國的大中城市中華人民共和國規(guī)定他500萬以上的大都是大城市1000萬人口的大城市已經(jīng)有三個(gè)，我們大城市500萬城市有多少個(gè)，我們這里講的是大中城市的概念是什么，他所需要的居住人口，商業(yè)是為人口服務(wù)的，商業(yè)立法以后他的城市規(guī)劃是什么樣，所以一定要根據(jù)城市整體的規(guī)劃走，城市整體的比如十五的發(fā)展是什么樣的，否則沒有依據(jù)，法律也不能說服人。第四個(gè)問題我覺得立法還是要促進(jìn)合理競爭，然后資源整合。尤其是中小零售業(yè)我覺得還是希望如果要是我們做這樣事情的話還要講一些支持中小企業(yè)。零售業(yè)的發(fā)展，尤其是零售點(diǎn)所的發(fā)展帶動(dòng)的是中小的工業(yè)，無名企業(yè)的品牌，就是企業(yè)創(chuàng)造自由品牌的時(shí)候他需要無名的小企業(yè)來給他貼牌。我們必須看到這網(wǎng)點(diǎn)的作用，所以在這個(gè)過程中我覺得像商業(yè)街的建設(shè)政府就是是要支持。我所說的商業(yè)街的建設(shè)就是在原有商業(yè)街的基礎(chǔ)上如何把他作為配套的要怎么做，咱們現(xiàn)在自掃門前雪，我們整體的流通設(shè)施比較落后，工藝設(shè)施就更落后。計(jì)委正在做一個(gè)設(shè)施直接的投入，然后給需要的企業(yè)，就是公益性的比如說，農(nóng)產(chǎn)品公益性的設(shè)施他不賺多少錢的他是為老百姓服務(wù)的，銀行我給你你就沒有風(fēng)險(xiǎn)了，國家貼息什么貸款都可以做了。在商業(yè)街比如說橋的建設(shè)，燈光的給予，還有一些相關(guān)的道路修復(fù)都一定國家給一等的支持，地方政府的，企業(yè)合作的，。我們再做法也好，條例也好，我覺得王總他是一個(gè)人大代表，而且又之么年輕，他又是搞中小企業(yè)的，他的渠道很好，我們說的再多也沒有用，王總他有機(jī)會，這個(gè)機(jī)會我們要抓住，要支持他把這個(gè)事情做好，不管他是發(fā)的先前的，我們要做，現(xiàn)在不做，以后遲早要做的，這個(gè)是很好的。另外我覺得我們做這個(gè)事情我節(jié)的是政府在簡介的，我們做的法做的規(guī)定，不僅大點(diǎn)小點(diǎn)中國的企業(yè)還是外資的企業(yè)是通過商店的所有者來關(guān)系老百姓的生活，關(guān)心他所在地區(qū)的生活環(huán)境以及商店經(jīng)營過程中那些方方面面的問題。這就變成企業(yè)為社會服務(wù)了，我覺得這是好事。