總結(jié)是對(duì)過(guò)去的梳理，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性的思考和分析。以下是小編為大家整理的減壓方法，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇一
段落一：引言（大約200字）
如今，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。作為一種常見(jiàn)的宣傳方式，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中起到了非常重要的作用。我最近參加了一場(chǎng)關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)PPT的講座，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和思考，我深深地體會(huì)到了PPT對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的巨大作用。這篇文章將從四個(gè)方面來(lái)探討網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)PPT的心得體會(huì)。
段落二：PPT制作的重要性（大約300字）
首先，PPT的制作對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)非常重要。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的PPT能夠幫助網(wǎng)店主在短時(shí)間內(nèi)向潛在客戶展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)使用各種圖表、圖片和文字，PPT可以生動(dòng)形象地展示網(wǎng)店的特色以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異。此外，PPT還可以用于展示自己的公司或個(gè)人品牌，塑造獨(dú)特的形象，吸引更多的目標(biāo)客戶。
段落三：PPT演示的技巧（大約300字）
其次，PPT演示中的技巧也對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。首先，演示者需要在簡(jiǎn)潔明了的文字和圖表上花費(fèi)足夠的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，以確保信息能夠清晰地傳達(dá)給觀眾。其次，演示者應(yīng)根據(jù)觀眾的需要和偏好，選擇合適的配色方案和字體風(fēng)格，以使PPT更具吸引力。此外，演示者還應(yīng)注意節(jié)奏和語(yǔ)調(diào)的選擇，以保持演示的連貫性和生動(dòng)性，從而使觀眾更容易理解和接受。
段落四：PPT分享的平臺(tái)和方式（大約300字）
除了制作和演示，PPT的分享平臺(tái)和方式也非常重要。如今，人們可以通過(guò)各種在線平臺(tái)和社交媒體分享他們的PPT，從而擴(kuò)大其影響力。如果想要通過(guò)PPT來(lái)促銷(xiāo)自己的網(wǎng)店，演示者可以將PPT分享到各種電子商務(wù)論壇和社群，以增加曝光度和吸引更多的潛在客戶。此外，演示者還可以將PPT上傳到視頻分享網(wǎng)站，如YouTube，從而更好地展示產(chǎn)品和服務(wù)的特色。
段落五：不斷提升PPT技能（大約200字）
最后，要想在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中充分利用PPT，我們應(yīng)該不斷提升自己的PPT技能?？梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和實(shí)踐來(lái)提高自己的PPT制作和演示能力。此外，還可以關(guān)注行業(yè)內(nèi)的先行者，學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中更好地利用PPT來(lái)提高銷(xiāo)售和宣傳效果。
總結(jié)（大約100字）
綜上所述，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)精心制作和演示，PPT能夠幫助我們提升宣傳效果，吸引更多的潛在客戶。通過(guò)選擇合適的分享平臺(tái)和方式，我們可以將PPT的影響力擴(kuò)大，進(jìn)一步增加網(wǎng)店的曝光度。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我們能夠更好地利用PPT來(lái)提升網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的效果，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇二
第一段：引言（150字）
如今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人涌入網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的行業(yè)。作為一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深深地感受到了這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得，希望對(duì)其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)。
第二段：選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)（250字）
選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。首先，要選擇自己熟悉并感興趣的產(chǎn)品，這樣才能更好地了解市場(chǎng)需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。其次，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和消費(fèi)者的需求，開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分和定位，找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，選擇一個(gè)具備潛力和增長(zhǎng)空間的市場(chǎng)，才能為網(wǎng)店的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第三段：注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)（250字）
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還包括包裝、售后等方面。確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿足消費(fèi)者的需求，這是建立品牌信譽(yù)和口碑的關(guān)鍵。同時(shí)，及時(shí)、周到、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)也是吸引和保持顧客的重要手段。通過(guò)提供良好的售后服務(wù)，不僅可以解決消費(fèi)者的問(wèn)題，還可以提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段：借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)手段（250字）
互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。通過(guò)借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶、京東、天貓等，可以將網(wǎng)店的影響力擴(kuò)大到全國(guó)甚至全球。同時(shí)，可以利用社交媒體和搜索引擎等營(yíng)銷(xiāo)手段，提升網(wǎng)店的曝光度和知名度。定期更新商品信息、積極參與社交媒體互動(dòng)、制定合理的SEO策略等，都可以幫助網(wǎng)店獲得更多的流量和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第五段：堅(jiān)持創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)（300字）
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變動(dòng)的行業(yè)，只有不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，要關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。其次，要隨時(shí)準(zhǔn)備適應(yīng)新的技術(shù)和工具。網(wǎng)絡(luò)科技的不斷更新?lián)Q代，讓我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中有了更多的選擇和便利。最后，要與同行業(yè)者和專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的經(jīng)營(yíng)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾（100字）
作為一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深知網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要付出大量的努力和時(shí)間。然而，在我看來(lái)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店是一種既有壓力又有樂(lè)趣的事情。因?yàn)橹灰覀儓?jiān)持不懈，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，就能夠獲得更好的收益和成就感。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和心得能為其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供一些啟示和幫助，讓我們攜手共進(jìn)，共同發(fā)展。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇三
第一段：引言（200字）
以ppt為主題的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)是一篇非常有意義的話題。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前社會(huì)電商行業(yè)的重要組成部分，而ppt作為一種重要的信息表達(dá)方式，對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是不可忽視的。通過(guò)我自身的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為運(yùn)用ppt可以為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多益處，如提升產(chǎn)品展示效果、吸引消費(fèi)者注意力等。以下是我對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)ppt心得體會(huì)的總結(jié)與分享。
第二段：有效利用ppt進(jìn)行產(chǎn)品展示（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，一個(gè)好的產(chǎn)品展示非常關(guān)鍵，因?yàn)橄M(fèi)者主要通過(guò)圖片和文字來(lái)了解商品。而ppt正是能夠完美結(jié)合圖片和文字的工具。通過(guò)運(yùn)用ppt，可以將商品的特點(diǎn)、屬性等用圖片和文字相結(jié)合的方式展示出來(lái)，使消費(fèi)者更直觀地了解產(chǎn)品，提高他們的購(gòu)買(mǎi)意愿。此外，通過(guò)一些亮點(diǎn)文字和動(dòng)畫(huà)效果的運(yùn)用，還可以吸引消費(fèi)者的注意力，提升產(chǎn)品的吸引力。
第三段：運(yùn)用ppt制作營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（200字）
除了產(chǎn)品展示，ppt還可以用于制作網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店時(shí)，如何吸引消費(fèi)者、提升銷(xiāo)量是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。通過(guò)運(yùn)用ppt制作營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，可以更好地向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)自己的想法，并將其清晰地呈現(xiàn)給其他人。同時(shí)，ppt可以通過(guò)運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)等方式，將策劃方案的重點(diǎn)、目標(biāo)、策略等信息清晰地展示出來(lái)，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和執(zhí)行。
第四段：利用ppt進(jìn)行客戶推廣與互動(dòng)（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，獲得客戶的關(guān)注和參與是非常重要的。利用ppt可以更好地進(jìn)行客戶推廣與互動(dòng)。比如，可以制作一份精美的ppt，將其用于宣傳、推廣活動(dòng)，通過(guò)各種社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播，吸引更多的潛在客戶。同時(shí)，通過(guò)制作互動(dòng)型ppt，如答題、投票等，可以增加客戶的參與感，加強(qiáng)客戶和網(wǎng)店之間的互動(dòng)，從而提升客戶粘性和回購(gòu)率。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)ppt心得體會(huì)的探討，我深刻意識(shí)到ppt在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的重要性。優(yōu)秀的ppt不僅可以提升產(chǎn)品展示效果，吸引消費(fèi)者目光，還可以有效傳達(dá)和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并增加客戶的參與和互動(dòng)。然而，我們也應(yīng)該意識(shí)到，ppt只是一種工具，如何運(yùn)用好這個(gè)工具，還需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)。希望通過(guò)今后的努力，能夠更好地利用ppt等工具，提升網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的效果，取得更好的業(yè)績(jī)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇四
第一段：引言（大約200字）
作為一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深知在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能夠更好地推廣和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。近期，我參加了一場(chǎng)有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，其中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容就是如何運(yùn)用PPT來(lái)優(yōu)化網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感到PPT技能對(duì)于推廣和銷(xiāo)售的重要性，同時(shí)也意識(shí)到它不僅僅是一種工具，更是一種藝術(shù)。
第二段：運(yùn)用PPT制作精美的產(chǎn)品展示（大約300字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，產(chǎn)品展示是吸引和留住顧客的重要手段。通過(guò)運(yùn)用PPT，我發(fā)現(xiàn)可以輕松地制作出精美的產(chǎn)品展示文稿。首先，我學(xué)會(huì)了利用PPT中的各種動(dòng)態(tài)和過(guò)渡效果，使展示更加生動(dòng)活潑，吸引顧客的眼球。其次，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用圖片和文字的組合，以直觀的方式展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。此外，通過(guò)選擇合適的配色和字體，我能夠?qū)a(chǎn)品展示的整體氛圍與我的網(wǎng)店風(fēng)格相統(tǒng)一，形成品牌形象。這些技巧的運(yùn)用，大大提升了產(chǎn)品展示文稿的質(zhì)量和吸引力，為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了更多的關(guān)注和銷(xiāo)售。
第三段：使用PPT制作專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)推廣文稿（大約300字）
除了產(chǎn)品展示，市場(chǎng)推廣也是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不可或缺的一環(huán)。通過(guò)PPT的運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)能夠制作出更加專(zhuān)業(yè)且吸引人的市場(chǎng)推廣文稿。首先，我學(xué)會(huì)了提煉關(guān)鍵信息，將其以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)在PPT中，有效打破顧客的防線，引發(fā)他們的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。其次，我學(xué)會(huì)了利用PPT中的圖表和數(shù)據(jù)分析工具，將產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行可視化展示，讓顧客能夠更直觀地了解產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。此外，通過(guò)PPT中的動(dòng)畫(huà)和音樂(lè)效果，我能夠?yàn)槭袌?chǎng)推廣文稿增添更多的情感和互動(dòng)性，使顧客更容易記住和回憶。這些技巧的巧妙運(yùn)用，使得我的市場(chǎng)推廣效果顯著提升，網(wǎng)店的知名度和銷(xiāo)量也隨之上升。
第四段：PPT與溝通與合作的重要性（大約200字）
除了產(chǎn)品展示和市場(chǎng)推廣之外，PPT在溝通與合作方面也起到了至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，與供應(yīng)商和合作伙伴之間的溝通是必不可少的，而PPT能夠幫助我更好地進(jìn)行溝通和展示。通過(guò)制作PPT文稿，我能夠直觀地展示我的經(jīng)營(yíng)理念和需求，為與他人的合作建立起更有效的基礎(chǔ)。此外，我還學(xué)會(huì)了利用PPT來(lái)做團(tuán)隊(duì)分享和培訓(xùn)，通過(guò)動(dòng)態(tài)圖表和演示文稿，我能夠更清晰地表達(dá)自己的想法和要求，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和合作質(zhì)量。因此，PPT不僅僅是一個(gè)展示工具，更是一種有效的溝通和合作工具。
第五段：心得與總結(jié)（大約200字）
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感PPT技能對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要性。運(yùn)用PPT可以制作出精美的產(chǎn)品展示，提升產(chǎn)品的吸引力和銷(xiāo)售能力；通過(guò)PPT可以制作出專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)推廣文稿，提升品牌知名度和影響力；而PPT還能夠幫助我更好地進(jìn)行溝通與合作，提高工作效率和合作質(zhì)量。在未來(lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索更多的PPT技巧，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，使得我能夠在激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇五
近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始涌向了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域。然而，不同于傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)也需要更為細(xì)致和周密的計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略。在我經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了不少心得體會(huì)，今天來(lái)分享一下我所擁有的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第二段：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，客觀看待市場(chǎng)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)重要的前期工作。我們必須了解市場(chǎng)環(huán)境和目標(biāo)顧客群體的需求，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行選品和定位，進(jìn)而通過(guò)產(chǎn)品的優(yōu)劣贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我初次經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店時(shí)，我犯了一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤——單純依靠自己的興趣和喜好來(lái)選擇產(chǎn)品，而沒(méi)有深入的了解市場(chǎng)需求。結(jié)果，由于我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品過(guò)于奢侈昂貴，最終導(dǎo)致了業(yè)績(jī)并不理想。因此，正確看待市場(chǎng)、客觀認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要前提。
第三段：注意經(jīng)營(yíng)策略，增加客戶粘性
網(wǎng)店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，在互聯(lián)網(wǎng)上與其他所有網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)，有意識(shí)地采取一些經(jīng)營(yíng)策略，提高客戶粘性是我們不可忽視的一方面。對(duì)于一位新客戶，我們應(yīng)用盡最大的努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，以求贏得他的信任，也應(yīng)該建立培養(yǎng)忠實(shí)顧客的體系，例如建立客戶積分體系，讓顧客更容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)意愿，從而提高網(wǎng)店的業(yè)績(jī)。此外，我們應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更加注重營(yíng)造品牌形象，提高顧客對(duì)于我們品牌的認(rèn)同感。
第四段：關(guān)注售后服務(wù)，保障顧客權(quán)益
盡管網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不涉及實(shí)體店面，但是我們經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)，即便是在網(wǎng)上，也有著同樣的承諾、同樣的責(zé)任。為了確保顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物安全，我們應(yīng)該以顯眼的方式在網(wǎng)頁(yè)上告知顧客購(gòu)買(mǎi)須知和售后服務(wù)等注意事項(xiàng)。另一方面，我們也應(yīng)該公開(kāi)公司的聯(lián)系方式，讓顧客有渠道進(jìn)行投訴和咨詢。保障顧客的權(quán)益對(duì)于網(wǎng)店的可持續(xù)發(fā)展非常重要。
第五段：因時(shí)而變，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新機(jī)遇
隨著科技的不斷更新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度令人咋舌。不斷了解和使用新的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)，更快地發(fā)現(xiàn)和利用互聯(lián)網(wǎng)下新機(jī)遇，是一個(gè)有效的途徑。我們可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等平臺(tái)拓寬我們的顧客圈，了解他們的需求，提供他們更加貼心的服務(wù)。另外，在開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也可以嘗試探索O2O模式，將網(wǎng)店與線下的售后服務(wù)相結(jié)合，打造多渠道銷(xiāo)售的路線。
結(jié)語(yǔ)：
這些年來(lái)，我在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的路上總結(jié)了不少心得體會(huì)，其中不少都來(lái)自于走入市場(chǎng)的私人實(shí)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)親身實(shí)踐得來(lái)，相信在未來(lái)的日子里，也能在實(shí)踐中茁壯成長(zhǎng)，為我和我的網(wǎng)店帶來(lái)更大的成就。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇六
時(shí)長(zhǎng)三個(gè)星期的simtrade模擬訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這樣相互競(jìng)爭(zhēng)以及不斷的角色更換，我們熟悉了出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商甚至銀行的日常工作，從而掌握了各個(gè)角色的業(yè)務(wù)技能，感受著國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作方式，對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸有了一定的社會(huì)適應(yīng)能力以及強(qiáng)硬的理論基礎(chǔ)，為將來(lái)進(jìn)入外貿(mào)這個(gè)工作環(huán)境打好了基礎(chǔ)。
第一天老師讓我們進(jìn)行交易前的準(zhǔn)備，主要是注冊(cè)公司，完善公司信息，發(fā)布廣告和信息，同時(shí)發(fā)送郵件，以此來(lái)尋找合作伙伴，這些基本的工作很容易。第二天，我們正式開(kāi)始做業(yè)務(wù)，對(duì)于第一次也是第一批充當(dāng)出口商的我們有很大的難度，不知道如何進(jìn)行業(yè)務(wù)，在最初的時(shí)候填寫(xiě)單據(jù)出錯(cuò)率較高、出口預(yù)算表也和最終結(jié)果出入相對(duì)較大，我們用了一天的時(shí)間學(xué)習(xí)摸索，最后終于能夠?qū)Τ隹谏踢@一角色所需填寫(xiě)的單據(jù)手到擒來(lái)，流暢的完成每一筆出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的不間斷聯(lián)系，我對(duì)出口商、工廠、進(jìn)口商、出口商銀行、進(jìn)口商銀行這幾個(gè)角色的操作得心應(yīng)手，對(duì)各個(gè)角色所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任也是了熟于心。
從國(guó)際貿(mào)易理論，到simtrade實(shí)務(wù)，再到本學(xué)期的外貿(mào)函電，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，特別是simtrade實(shí)務(wù)，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了很多以前simtrade實(shí)務(wù)里沒(méi)有掌握好的知識(shí)，特別是各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中進(jìn)出口雙方所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及責(zé)任。例如在cfr中，由進(jìn)口商負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)，出口方的風(fēng)險(xiǎn)在貨物裝上船后就由進(jìn)口商負(fù)擔(dān)。在做出口商時(shí)，一個(gè)進(jìn)口商因?yàn)樨浳锏艉＠锪耍Ｍ隹谏藤r款給她，但是他們所使用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)正是cfr，所以最終還是得由進(jìn)口商承擔(dān)貨物損失的風(fēng)險(xiǎn)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
simtrade為我們提供了各項(xiàng)資源，我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這充分使用了我們外貿(mào)函電課所學(xué)的知識(shí)，如何詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)，這也是我們未來(lái)的工作中必不可少的，通過(guò)模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧，不足之處通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。simtrade為我們提供了各種單據(jù)的樣本，這對(duì)我們填寫(xiě)各種單據(jù)提供了很大的幫助，至少不是一片空白。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)也是一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的幫助，它可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過(guò)程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬?lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
幾個(gè)角色中印象最為深刻的是出口商。出口商是我擔(dān)當(dāng)?shù)牡谝粋€(gè)角色，可以說(shuō)印象深刻。第一步是注冊(cè)公司信息，公司的名稱要有特色，這樣容易吸引供應(yīng)商和工廠的注意，我注冊(cè)的公司名稱是“鎮(zhèn)江羽靈木制品有限責(zé)任公司”，公司的注冊(cè)資金是1000，000rmb。第二步是發(fā)布廣告和信息以及發(fā)送郵件給相應(yīng)的進(jìn)口商和工廠，雙管齊下。出口商的主要任務(wù)是：出口商是供應(yīng)商和工廠的“中間人”，需要確定目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品、到“淘金網(wǎng)”發(fā)布廣告與供應(yīng)信息，需找商機(jī)，確定交易對(duì)象，通過(guò)手法郵件和雙方確定業(yè)務(wù)關(guān)系;就一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)談判;靈活應(yīng)用各種成交手段完成業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn);隨時(shí)注意公司的業(yè)務(wù)、庫(kù)存和資金狀況，盡力做到收支平衡，以便對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出正確判斷和合理解決。
通過(guò)此次的電子模擬，我也了解到了國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易的區(qū)別。國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)大很多，需要考慮到海上的風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)，而在國(guó)內(nèi)這些風(fēng)險(xiǎn)幾乎可以忽略;國(guó)際貿(mào)易中有13種術(shù)語(yǔ)，交易方式也是多種，t/t、d/p、d/a、l/c。不同的術(shù)語(yǔ)不同的交易方式，進(jìn)出口雙方面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是不同。
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，我也了解到了以前在simtrade實(shí)務(wù)中一直半知半解的幾種交易方式的區(qū)別：
1、d/p與l/c的區(qū)別
(1)在d/p方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是采用“托收”方式，出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
(3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng)，可直接通知進(jìn)口商前來(lái)付款贖單。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
2、d/a與l/c的區(qū)別
區(qū)別
(1)在d/a方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是采用“托收”方式，出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
(3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng)，可直接通知進(jìn)口商前來(lái)贖單;進(jìn)口商贖單時(shí)不需付款，可先承兌，在匯票到期日前付款即可。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
3、t/t與l/c的區(qū)別
(1)在t/t方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是在“單據(jù)列表”頁(yè)面中直接將單據(jù)送進(jìn)口商。
(3)進(jìn)口商收到單據(jù)可直接辦理相關(guān)手續(xù)，可銷(xiāo)貨收回資金后再付款給進(jìn)口商。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
需要注意的是：在simtrade中，t/t方式下，仍需到銀行選擇“付款”業(yè)務(wù)支付款項(xiàng)，而不能使用“匯款”，匯款業(yè)務(wù)僅僅用于各用戶之間的資金借貸往來(lái)，與合同流程無(wú)關(guān)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我大概實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)的目標(biāo)。對(duì)國(guó)際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級(jí)階段，對(duì)業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭龋緦?shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。
2、使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧。
3、掌握不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(cif、cfr、fob)與結(jié)算方式(l/c、t/t、d/p、d/a)，正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格。
4、根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與結(jié)算方式簽訂外銷(xiāo)合同。
5、掌握四種主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(l/c、t/t、d/p、d/a)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
6、根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國(guó)內(nèi)購(gòu)銷(xiāo)合同。
7、正確判斷市場(chǎng)走向，做好庫(kù)存管理。
8、正確填寫(xiě)各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請(qǐng))。
9、掌握開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)。
10、學(xué)會(huì)合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路。
11、體會(huì)國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。
二、建議
simtrade這個(gè)國(guó)際貿(mào)易電子模擬系統(tǒng)從整體上說(shuō)沒(méi)有瑕疵，只是在郵件系統(tǒng)里，不能像一般的郵件系統(tǒng)可以群發(fā)，這浪費(fèi)了我較多的時(shí)間。廣告與信息的總量也必須和所完成的交易數(shù)量一致，系統(tǒng)提示里才會(huì)不顯示“發(fā)布的信息與廣告少”，在現(xiàn)實(shí)生活在，無(wú)論是出口商、進(jìn)口商還是工廠，都不會(huì)每次尋求合作時(shí)都發(fā)布廣告，那是一筆很大的費(fèi)用，不是一般的公司所能承受的。
在現(xiàn)實(shí)的交易中，一般出口商都會(huì)知道工廠的生產(chǎn)成本大概是多少，以及進(jìn)口商所在國(guó)家的市場(chǎng)價(jià)，而在simtrade中，出口商所擁有的資源里卻沒(méi)有這些信息，這樣就存在工廠以及進(jìn)口商虛報(bào)價(jià)格，欺騙出口商，這對(duì)同學(xué)之間的合作造成很大的困擾，甚至?xí)l(fā)同學(xué)之間的矛盾。
出口商、進(jìn)口商、工廠三者的角色不同，各自面對(duì)的工作量也就相對(duì)不同，出口商填寫(xiě)的單據(jù)相對(duì)較多，一次不能同時(shí)進(jìn)行多筆業(yè)務(wù)，系統(tǒng)設(shè)置評(píng)分時(shí)標(biāo)準(zhǔn)耶應(yīng)該相對(duì)不同。在實(shí)習(xí)中，老師可以為我們提供更多的建議，譬如如何投保，一個(gè)早上能損失四五批貨物，可以看出大家對(duì)保險(xiǎn)的了解相對(duì)不多，但是又不能投所有的保險(xiǎn)。還有集裝箱的選擇，剛開(kāi)始的時(shí)候大家都是選擇的20或40的集裝箱，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)貨物不足一個(gè)集裝箱時(shí)可以使用拼箱，而且相對(duì)便宜。
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網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇七
選修工商管理專(zhuān)業(yè)之后就聽(tīng)說(shuō)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐模擬實(shí)驗(yàn)是一門(mén)極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。同學(xué)們自行分組成立若干模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。就在上星期最終有幸參加了這門(mén)模擬實(shí)訓(xùn)克，懷著激動(dòng)緊張的心境進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)室。我們小組共七人，我在小組中扮演的是coo，主角相對(duì)來(lái)說(shuō)還算重要。
這次實(shí)驗(yàn)一共要經(jīng)過(guò)七個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)對(duì)抗。前三個(gè)年度我們經(jīng)營(yíng)相當(dāng)順利，每次我都必須根據(jù)我們的原材料，現(xiàn)金流和市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)，在每一年之前做好生產(chǎn)預(yù)算，然后預(yù)計(jì)好每個(gè)季度的生產(chǎn)本事，幫忙銷(xiāo)售根據(jù)市場(chǎng)選擇訂單，進(jìn)而在最小的成本之下，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)和市場(chǎng)的關(guān)系，構(gòu)成最大盈利。到第三年末，我們名列榜首，這使得我們不由的驕傲起來(lái)，結(jié)果釀成杯具。
第四年度時(shí)，我們決心大干一場(chǎng)，于是加大的生產(chǎn)力度和廣告投資，拿了很多訂單。可是我們卻忽略了我們的生產(chǎn)本事，新生產(chǎn)線升級(jí)時(shí)不能使用等原因被忽略，產(chǎn)品總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)沒(méi)有練好溝通，我們又被勝利沖昏頭腦。結(jié)果造成了最終無(wú)法及時(shí)交貨，要承受巨額罰款的杯具。
巨額的罰款使得我們?cè)獨(dú)獯髠?，之后的幾個(gè)年度我們吸取教訓(xùn)。
每次都嚴(yán)格控制廣告費(fèi)用和訂單量。雖然是盡力而為了，可是由于資金短缺導(dǎo)致我們經(jīng)營(yíng)細(xì)心翼翼，只能做到穩(wěn)定中緩慢發(fā)展。最終以一個(gè)很一般的業(yè)績(jī)收?qǐng)?。我相信如果能繼續(xù)午時(shí)，我們能夠做的更好，可是機(jī)會(huì)僅有一次，自我犯下的錯(cuò)誤要敢于承擔(dān)。
沙盤(pán)模擬結(jié)束，在短短的兩天內(nèi)，我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的紙上談兵到企業(yè)全面管理系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不一樣職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題。我。
總結(jié)。
一下本次模擬的好處：經(jīng)過(guò)兩天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬經(jīng)營(yíng)，我們不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)。還將會(huì)在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，了解了一系列的管理職能型管理、經(jīng)營(yíng)型管理、經(jīng)驗(yàn)型管理、科學(xué)化管理、內(nèi)窺式管理、開(kāi)放型管理、反應(yīng)式管理、運(yùn)籌式管理，提高了管理者的我們的全局意識(shí)和系統(tǒng)思考本事，更新決策模式，提升思維格局。
經(jīng)過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，能夠迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運(yùn)作流程，理解不一樣職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的資料展開(kāi)培訓(xùn)。
對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法。參加試訓(xùn)的我們?cè)诮?jīng)歷模擬企業(yè)7年的成功與失敗過(guò)程中，鍛煉協(xié)作與溝通本事，樹(shù)立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才。
經(jīng)過(guò)模擬殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使我們獲得多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分配、整合營(yíng)銷(xiāo)策劃和實(shí)施。幫忙學(xué)習(xí)制定以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的決定性作用，體驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo)間的關(guān)系。深刻領(lǐng)悟企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)本事的來(lái)源，理解客戶終身價(jià)值的意義，從注重產(chǎn)品與推銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻魸M意。
自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了一周，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了一次重要決策一般。其中要研究很多的東西，在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們必須要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。學(xué)無(wú)止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識(shí)和新技能。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇八
企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本事和發(fā)展本事，已成為當(dāng)務(wù)之急.所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.經(jīng)過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策本事、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門(mén)課，供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理本事和管理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí)：
一，企業(yè)概述：所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二，管理概述：管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。[、研發(fā)總監(jiān)和信息總監(jiān))，模擬運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
第一天的上午，教師讓我們創(chuàng)立自我的特色企業(yè)，各個(gè)小組上臺(tái)詳細(xì)介紹自我的企業(yè)與產(chǎn)品，讓組與組之間相互了解，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。
可是這次，我們的經(jīng)營(yíng)很不順利。由于之前進(jìn)行的工業(yè)沙盤(pán)實(shí)習(xí)，那次實(shí)習(xí)進(jìn)展得蠻不錯(cuò)，加上我們已經(jīng)熟悉掌握了工業(yè)沙盤(pán)的經(jīng)營(yíng)方法和途徑，下意識(shí)的在經(jīng)營(yíng)之道模擬實(shí)訓(xùn)中套用工業(yè)沙盤(pán)的經(jīng)營(yíng)思路。盡管教師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要拋棄工業(yè)沙盤(pán)之前的方法，可還是難以避免。
第一季度時(shí)候，我們?cè)谇啡鳖A(yù)測(cè)規(guī)劃的前提下，果斷的買(mǎi)入大廠房與柔性生產(chǎn)線，開(kāi)發(fā)投入華東、華南、西北三個(gè)市場(chǎng)區(qū)域，研發(fā)了青少年、中老年、商務(wù)人士三個(gè)目標(biāo)人群。可是，由于某些(個(gè)人)原因，我們團(tuán)隊(duì)多是草草決策，加上經(jīng)驗(yàn)不足：本應(yīng)在第二季就賣(mài)掉廠房的，導(dǎo)致到第三季度的時(shí)候，出現(xiàn)了資金斷流，引發(fā)了緊急貸款。
到第四季時(shí)候，迫于無(wú)奈，只能把廠房還有生產(chǎn)線全部賣(mài)出，然后再購(gòu)進(jìn)新的廠房與生產(chǎn)線，以融資應(yīng)急?？伞暗湶粏涡小?，我們真的是太大意了!居然從第二季開(kāi)始就忘記繼續(xù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，導(dǎo)致在第五季時(shí)候沒(méi)有市場(chǎng)能夠出售，產(chǎn)品積壓，沒(méi)有收入，負(fù)債累累。到目前為止已是第五次的緊急貸款，綜合表現(xiàn)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、市場(chǎng)表現(xiàn)都不盡如意，都僅有墊底的份。
第六季的時(shí)候，又只能賣(mài)生產(chǎn)線，可得到的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法承擔(dān)應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用與緊急貸款250多萬(wàn)，“咸魚(yú)此刻連翻身的機(jī)會(huì)都沒(méi)有”!本以為這次能夠再爭(zhēng)取一些訂單，出售積壓的庫(kù)存商品，哪知，資質(zhì)認(rèn)證也沒(méi)開(kāi)發(fā)，沒(méi)法銷(xiāo)售，這無(wú)疑是“雪上加霜”啊!恨恨恨教師也說(shuō)了，此刻沒(méi)有什么辦法能挽救呢，只能等著破產(chǎn)!
好吧，既然已經(jīng)到這樣的田地了，也沒(méi)辦法，只能怪我們自我沒(méi)有好好分析，沒(méi)有好好預(yù)算，沒(méi)有好好規(guī)劃，沒(méi)有好好決策，這給我們一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。
在此次經(jīng)營(yíng)之道模擬實(shí)訓(xùn)中，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，明白了合作的重要。我們必須經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，獨(dú)立做出眾多的經(jīng)營(yíng)決策，涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)等各個(gè)方面。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎很容易做出，然而當(dāng)所有問(wèn)題綜合在一齊時(shí)，許多不一樣的選擇方案自然產(chǎn)生，這些都需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用。
雖然我們組在這次實(shí)訓(xùn)中經(jīng)營(yíng)不善，屢屢出現(xiàn)問(wèn)題，最終也取得很不好的成績(jī)，可是有一點(diǎn)是值得肯定的，那就是我們的成員都很團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng)，并沒(méi)有推卸自身職責(zé)而追究他人職責(zé)。而是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，盡我們所能一齊努力解決，一齊應(yīng)對(duì)，不管怎樣，我們的心都是一致的。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇九
為期4天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬悄然走過(guò)尾聲。本人擔(dān)任g組的ceo，一路走來(lái)，真可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心潮澎湃，感慨萬(wàn)千與此同時(shí)，暴露出我們?cè)趯W(xué)專(zhuān)業(yè)理論課中的很多問(wèn)題。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)綜合發(fā)展的過(guò)程。在此刻的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)急劇變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伺機(jī)而動(dòng)，企業(yè)隨時(shí)面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展能夠分為縱、橫兩個(gè)緯度，縱向的緯度指的是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，橫向的緯度指的是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)。企業(yè)要長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展下去，就要制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃，從而確定切實(shí)可行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，用以指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、人力資源、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)。另外，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、決策等方面理論知識(shí)也有了一個(gè)較為全面地認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)體會(huì)主要在以下幾個(gè)方面：
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單的說(shuō)就是公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，他決定了公司能走多遠(yuǎn)，能做多大。作為企業(yè)的ceo要進(jìn)行好的戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略制定以后在實(shí)施的過(guò)程中，會(huì)暴露出很多問(wèn)題，這就需要企業(yè)及時(shí)快速反應(yīng)做出細(xì)節(jié)調(diào)整。在模擬中，我們小組的戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰，只是盲目的根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況進(jìn)行本周期決策，做出的決策很被動(dòng)。缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，基本上是被市場(chǎng)牽著鼻子走，并且走得很慢又恨累，做出的市場(chǎng)反應(yīng)策略更是遲鈍。我們做出的市場(chǎng)決策基本上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都用上了，還有幾個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們，雖然我們走了經(jīng)營(yíng)差異化，投資了p4產(chǎn)品，可是由于前期的決策失誤導(dǎo)致一向未能緩過(guò)來(lái)。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃是基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)的大事，要謀定而后動(dòng)。從當(dāng)前的實(shí)際情景來(lái)看，大多數(shù)中國(guó)的企業(yè)，異常是民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，不是由健全的管理機(jī)制來(lái)確定，而是由某一領(lǐng)導(dǎo)的決策來(lái)確定，迄今為止，重視競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、重視營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而忽視發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)仍然是很多的，這是一個(gè)重大缺陷。在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，光研究怎樣競(jìng)爭(zhēng)、怎樣營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論如何是不能堅(jiān)持企業(yè)優(yōu)勝地位的。要想使企業(yè)堅(jiān)持優(yōu)勝地位，必須認(rèn)真謀劃企業(yè)發(fā)展。企業(yè)擴(kuò)張的速度過(guò)快，又沒(méi)有相應(yīng)的控制系統(tǒng)，企業(yè)就會(huì)陷入急功近利的陷阱，甚至失去對(duì)多元化的控制本事。我感覺(jué)我們g組有這些問(wèn)題，前期由于盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣(mài)不出去，占了很大的流動(dòng)資金，受資金鏈影響，只能走一步看一步，十分被動(dòng)。
二、財(cái)務(wù)分析。
財(cái)務(wù)知識(shí)是我們較大的弱項(xiàng)。在前兩天的模擬經(jīng)營(yíng)中，我們g組的報(bào)表總是最晚交的，在目前我們的模擬企業(yè)中，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析及對(duì)其深刻內(nèi)涵的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，僅僅是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表的簡(jiǎn)單理解，局限在資產(chǎn)=負(fù)債+權(quán)益的簡(jiǎn)單等式上，現(xiàn)金流量更是以默認(rèn)的貸款為主線。離現(xiàn)代企業(yè)制度要求的理解“錢(qián)從哪里來(lái)”、“明天會(huì)不會(huì)倒閉”、“會(huì)不會(huì)做生意”、“會(huì)不會(huì)賺錢(qián)”“貸款夠不夠用”的績(jī)效構(gòu)架還相差甚遠(yuǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，充分研究股東權(quán)益權(quán)回報(bào)，并保證其最大化是我們思維及行動(dòng)中的很大的弱項(xiàng)。同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資如何操作，如何更好地運(yùn)營(yíng)，如何保證收益最大化都需要加倍的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。由于在第一年中我們貸款了1億2千萬(wàn)，購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)大廠房和兩個(gè)柔性、兩個(gè)全自動(dòng)生產(chǎn)線，由于沒(méi)有做好財(cái)務(wù)預(yù)算，10%的利息大大增加了我們的成本，現(xiàn)金流成為很大的問(wèn)題所以我們只能不停地貼現(xiàn)，最終連大廠房都貼了現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)中這樣的例子很多很多，xx年底時(shí)候，我國(guó)南方出現(xiàn)很多中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，老板消失，跳樓，上吊。這種現(xiàn)象甚是讓人不可思議，仔細(xì)想來(lái)又是情理之中。盲目的擴(kuò)大規(guī)模，銀行貸不到款，企業(yè)又要運(yùn)轉(zhuǎn)，就去民間高利貸這就大大增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
市場(chǎng)一旦萎縮，就像此刻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)面臨的僅有被市場(chǎng)所淘汰。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是否得當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足客戶要求，產(chǎn)銷(xiāo)是否平衡，勞動(dòng)效率和生產(chǎn)成本高低等等，在財(cái)務(wù)管理中的反映程度越來(lái)越高。一個(gè)企業(yè)僅有明確財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用，那么企業(yè)才能立足市場(chǎng)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，才能夠以盡量少的投入獲得最大收益，即經(jīng)濟(jì)效益。所以要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須深化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用，這也是透過(guò)這個(gè)模擬平臺(tái)更加深刻的概念—即企業(yè)經(jīng)營(yíng)每個(gè)步驟都需要與財(cái)務(wù)管理結(jié)合。
三、
游戲規(guī)則。
要經(jīng)營(yíng)好企業(yè)必須熟悉和遵守“游戲規(guī)測(cè)”。市場(chǎng)有其客觀的內(nèi)在規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)規(guī)模有一個(gè)客觀認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，不能主觀盲目、自以為是，也不能被動(dòng)盲從、失去自我。求大求快不行，一味保守也不行。要在失敗中汲取教訓(xùn)，不斷取舍調(diào)整，善于在創(chuàng)新發(fā)展中不斷創(chuàng)造適應(yīng)市場(chǎng)的商機(jī)。在模擬的過(guò)程中，有很多人抱怨系統(tǒng)本身的局限性和不合理性。我感覺(jué)系統(tǒng)本身就是一個(gè)游戲規(guī)則一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)當(dāng)一味的抱怨環(huán)境，怨天尤人，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)的找出自我的問(wèn)題，適時(shí)的調(diào)整自我，遵守市場(chǎng)游戲規(guī)則，順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。去改變自我來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境而不應(yīng)當(dāng)去想著改變環(huán)境來(lái)適合自我。在模擬中，我們由于不熟悉應(yīng)收款的收取方式，不明白要自我輸入數(shù)字，導(dǎo)致前幾年所有的銷(xiāo)售收入應(yīng)收款都被貼了現(xiàn)，利潤(rùn)大部分都被銀行弄走了。
四、團(tuán)隊(duì)的合作。
在本次的實(shí)戰(zhàn)模擬中，我深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)成功的企業(yè)，成功的因素如果按百分比的話，xx年的決策制定，我也體會(huì)到了如何充當(dāng)一名公司的決策者，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)了各種經(jīng)營(yíng)決策的運(yùn)用，親身經(jīng)歷公司發(fā)展中的各個(gè)階段。這就像是一種主角扮演的游戲，經(jīng)過(guò)分析，決策，競(jìng)爭(zhēng)，合作獲得勝利，同時(shí)還鍛煉了思維本事和操作本事，感受市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，體會(huì)失敗與成功，以及職責(zé)的承擔(dān)。在這么短的時(shí)間內(nèi)我完成了四年的模擬經(jīng)營(yíng)，雖然開(kāi)始我對(duì)游戲規(guī)則不太了解導(dǎo)致了一些決定上的失誤，但經(jīng)過(guò)慢慢的接觸了解，最終能夠較為出色地完成模擬經(jīng)營(yíng)。
我作為ceo，一個(gè)十分具有挑戰(zhàn)性的職務(wù)，主要工作是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，然后做出決策。我深刻感受到這寫(xiě)的工作將影響到生產(chǎn)總監(jiān)的決策與確定，影響到財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)于資金流動(dòng)的管理，影響到采購(gòu)總監(jiān)采購(gòu)何種材料及采購(gòu)的數(shù)量和時(shí)間，影響到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)對(duì)于廣告投入的決策與訂單的搶購(gòu)。這一系列的工作一環(huán)扣一環(huán)，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤就有可能導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)營(yíng)的失敗。就拿這次模擬經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人應(yīng)熟練的掌握和把握自我的本職工作，可是同時(shí)也要有全局意識(shí)，自我的工作能順利的完成對(duì)于整體的工作是一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
我們5個(gè)公司為了占據(jù)各自的市場(chǎng)份額并將利潤(rùn)最大化，展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，前三年在不熟悉操作的情景下，雖然在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也有遇到資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題，可是認(rèn)真分析這些問(wèn)題，我們立即改變以前的保守策略，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整。如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，我們需要充分分析市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)本事相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)本事平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算，之后采購(gòu)原料，要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，最終不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)收帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。而在短短的時(shí)間內(nèi)，我從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一無(wú)所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不一樣職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題。自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。模擬雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了4年的企業(yè)運(yùn)行。其中要研究很多的東西，異常是ceo，作為為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨十分大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們必須要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。學(xué)無(wú)止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識(shí)和新技能，企業(yè)管理模擬培訓(xùn)就是給我們供給的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
不知不覺(jué)中經(jīng)營(yíng)模擬就結(jié)束了，時(shí)間過(guò)得很快，感覺(jué)自我還沉浸在模擬的場(chǎng)面中。由于我們組的團(tuán)結(jié)一心，以及在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓上的正確決策。雖然在經(jīng)營(yíng)模擬的過(guò)程中犯了一些錯(cuò)誤，但最終的結(jié)果還是比較滿意的。雖然上一整天的課有點(diǎn)累，可我感覺(jué)很充實(shí)，因?yàn)槲以谧晕业那袑?shí)體會(huì)與真實(shí)感受中，把理論用于實(shí)際，用行動(dòng)感知心動(dòng)。真得要感激學(xué)校給我們供給了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)而讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)和技能，也讓我體會(huì)到很多東西，鍛煉了我的各方面的本事。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十
如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人將目光投向了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的好處在于無(wú)需租賃店鋪、節(jié)省開(kāi)支、靈活度高等，但是它也需要經(jīng)營(yíng)者擁有一些必要的素質(zhì)和技能才能成功。在我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面我將分享我用五年時(shí)間積累的心得體會(huì)。
第二段：營(yíng)銷(xiāo)技能的重要性
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷(xiāo)技能是至關(guān)重要的。良好的營(yíng)銷(xiāo)策略可以吸引更多的訪客和客戶。這需要經(jīng)營(yíng)者不斷的反思和創(chuàng)新，從客戶的角度出發(fā)考慮如何提供更好的服務(wù)。例如，在我的網(wǎng)店中，我們通過(guò)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)、細(xì)心和耐心的回答客戶的問(wèn)題、促銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)商品等策略，吸引了大量的忠實(shí)客戶，既提高了客戶的滿意度，又增加了銷(xiāo)售額。
第三段：品牌形象的維護(hù)
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，品牌形象的維護(hù)非常關(guān)鍵。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，不斷改善企業(yè)形象。例如，在我的網(wǎng)店，我們堅(jiān)持提供高品質(zhì)的商品，重視售后服務(wù)，很多顧客都反映我們的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)。因此，我們的網(wǎng)店維持了良好的品牌形象，贏得了許多熱愛(ài)購(gòu)物的消費(fèi)者的認(rèn)可。
第四段：人際交往能力的重要性
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要了解客戶的需求和想法，不斷地跟客戶交流，收集各種反饋信息。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，人際交往能力是至關(guān)重要的。經(jīng)營(yíng)者需要不斷溝通，以了解客戶的需求，收集反饋信息，及時(shí)改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)。例如，在我們網(wǎng)店建立了一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并定期邀請(qǐng)客戶參加調(diào)查和討論，這些都有助于我們了解顧客的需求和時(shí)刻維護(hù)我們的服務(wù)品質(zhì)。
第五段：總結(jié)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們必須持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。我在我的五年網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中學(xué)到了許多，是時(shí)候結(jié)合這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下。以上是我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他想要從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人們提供一些幫助。當(dāng)然，每個(gè)人的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式不同，但是總的來(lái)說(shuō)，只要堅(jiān)持不懈、腳踏實(shí)地，不斷去探索各種方法，相信會(huì)取得成功。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過(guò)為期一天零一個(gè)晚上的接觸，我對(duì)經(jīng)營(yíng)之道里面的程序以及運(yùn)作方式能夠說(shuō)是挺感興趣的。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)真的很難得，模擬一個(gè)企業(yè)去生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，去和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，研發(fā)認(rèn)證等等的接觸，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書(shū)本上的知識(shí)來(lái)的實(shí)際。下頭是我從這一天多的接觸中的總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及一些個(gè)人感想心得：
第一，公司與個(gè)人簡(jiǎn)介。
首先，先介紹一下我們公司和我的職務(wù)：我們公司名叫“xxx”其寓意就是“xxx，就是生產(chǎn)對(duì)顧客有益的產(chǎn)品。我們的目標(biāo)就是“顧客第一，盈利第二?！蔽以诠纠锩媸菗?dān)任生產(chǎn)總監(jiān)這樣一個(gè)職務(wù)。主要的工作就是：計(jì)算好何時(shí)應(yīng)當(dāng)做產(chǎn)品研發(fā)，計(jì)算原材料的數(shù)量、計(jì)算生產(chǎn)線的產(chǎn)能，為訂單的確立供給參考，協(xié)助總經(jīng)理與市場(chǎng)總監(jiān)做好市場(chǎng)的規(guī)劃以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)變動(dòng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整，比如，密切關(guān)注我們所在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的大小。如果競(jìng)爭(zhēng)大，我們是要調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，還是增加產(chǎn)品的廣告費(fèi)用。
第二，經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)，我們企業(yè)能夠成為經(jīng)驗(yàn)的步驟沒(méi)有幾個(gè)，如果要說(shuō)的話，那就是我們?cè)谝婚_(kāi)始研發(fā)產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)上表現(xiàn)得不錯(cuò)，因?yàn)槲覀儧Q策的時(shí)候，有研究到將來(lái)市場(chǎng)的資格認(rèn)證的要求，于是就在第一季度、第二季度就開(kāi)始研發(fā)iso9000與iso14000。這樣就避免了到最終資金不足以研發(fā)，荒廢市場(chǎng)的情景出現(xiàn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)時(shí)也是很重要的一個(gè)扭轉(zhuǎn)，因?yàn)榈阶罱K我們還能在有資格認(rèn)證的市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。
還有一個(gè)就是，我們?cè)诓牧喜少?gòu)之前會(huì)先計(jì)算好自我的市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)需求，產(chǎn)能，并且根據(jù)這兩點(diǎn)來(lái)訂購(gòu)原材料，每次都能夠?qū)⒃牧先客度肷a(chǎn)，這樣就不會(huì)造成原材料在庫(kù)存中產(chǎn)生太多的費(fèi)用，同時(shí)也更充分地利用好自我的生產(chǎn)線，不會(huì)造成荒廢生產(chǎn)線的現(xiàn)象。
第三，教訓(xùn)。
市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)方面；以及市場(chǎng)信息捕捉以及處理本事方面；還有就是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的缺乏；最終就是決策缺乏前瞻性。
首先，在一開(kāi)始的時(shí)候?qū)α鞒痰牟皇煜?，?duì)我們?cè)斐珊艽蟮呢?fù)面影響。在第四季的時(shí)候我們企業(yè)在急缺資金的情景下，不敢去采購(gòu)商務(wù)人士的原材料。導(dǎo)致最在新開(kāi)的東北市場(chǎng)上賣(mài)出少量的商品。當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品在東北市場(chǎng)上是以最高的價(jià)格并且不用付廣告費(fèi)就能夠全部賣(mài)出?？墒蔷褪且?yàn)樵牧喜少?gòu)出了問(wèn)題，錯(cuò)失這樣一個(gè)很好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，并且還因?yàn)橛唵瘟砍鰩?kù)存成品200箱，以至于我們還要支付部分的違約金。
然后，那就是我們拿訂單時(shí)廣告投入以及產(chǎn)品定價(jià)這兩個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題。在第二季度我們青少年產(chǎn)品在華中市場(chǎng)投的產(chǎn)品定價(jià)是比較高的，并且我們廣告費(fèi)用又沒(méi)有多少，這樣發(fā)給我們企業(yè)的就是少之又少的別人瓜分完后的訂單。還有一次就是第五季時(shí)，在于其他競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們只是考略到自我企業(yè)的情景，沒(méi)有研究好合理的定價(jià)以及廣告投入。這樣其他競(jìng)爭(zhēng)者的訂單再次比我們多，這時(shí)我們的流動(dòng)資金就出現(xiàn)不足，在第五季的時(shí)候還出現(xiàn)了緊急借貸，接下來(lái)的幾個(gè)時(shí)期的惡性循環(huán)。
其次，就是我們?nèi)狈?duì)市場(chǎng)信息的捕捉以及處理本事。我們?cè)诘谖寮局耙幌蚨际顷P(guān)注自我企業(yè)的情景，沒(méi)有去觀察其他企業(yè)的市場(chǎng)占有情景。沒(méi)有及時(shí)捕捉對(duì)自我企業(yè)有益的信息。比如，在第六季東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品銷(xiāo)售定價(jià)時(shí)，我們沒(méi)有研究到另外一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格以及廣告投入的情景，就做出決策，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者定的價(jià)格比我們低一點(diǎn)點(diǎn)，他們就搶占了絕大部分的訂單，所有就導(dǎo)致我們?cè)谶@一季度的產(chǎn)品積壓。
還有，就是我們沒(méi)有很好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在這樣一個(gè)巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的市場(chǎng)，我們沒(méi)有謹(jǐn)慎地研究到其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。具體表此刻以下兩個(gè)方面：一是，經(jīng)過(guò)對(duì)第四季的東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品的觀察后，我們?cè)诘谖寮镜臅r(shí)候放松了警惕，讓其他的企業(yè)有機(jī)可乘。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們?cè)诘谖寮緯r(shí)還是按照第四季的定價(jià)，并且沒(méi)有投廣告費(fèi)，可是我們加大了對(duì)商務(wù)人士產(chǎn)品的生產(chǎn)。最終就導(dǎo)致我們企業(yè)有很多的成品沒(méi)有銷(xiāo)售出去。所以我們?cè)诘谖寮灸┑牧鲃?dòng)資金極度缺乏的情景下再次出現(xiàn)緊急借貸的現(xiàn)象。二是，在最終一個(gè)季度的東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)也出現(xiàn)類(lèi)似于之前的現(xiàn)象。就是定價(jià)與廣告投入時(shí)僅研究到少數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者，沒(méi)有研究到其他實(shí)力更加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。導(dǎo)致最終幾個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)時(shí)，我們?cè)俅纬霈F(xiàn)拿不到訂單的情景。
最終，那就是我們的決策缺乏前瞻性的問(wèn)題。在第四季度東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品的.銷(xiāo)售上我們企業(yè)是占有很大的優(yōu)勢(shì)的?？墒?，我們?cè)诋?dāng)前資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題上徘徊了，以至于措施開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的極好機(jī)會(huì)。這樣就導(dǎo)致了在這個(gè)季度銷(xiāo)售少量的產(chǎn)品。
第四，
心得體會(huì)。
其實(shí)，這次經(jīng)營(yíng)之道，對(duì)我的啟發(fā)還是挺大的。首先，在學(xué)習(xí)方面，我們平時(shí)上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識(shí)，很少接觸到像經(jīng)營(yíng)之道這樣的系統(tǒng)操作。在這次經(jīng)營(yíng)之道的學(xué)習(xí)中，讓我們模擬去經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上如何去管理生產(chǎn)、銷(xiāo)售。這一些都是我們不能從書(shū)本上學(xué)到的。書(shū)本上只是一些生硬的條條框框，比如競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)這方面的知識(shí)，書(shū)本上只會(huì)出現(xiàn)枯燥地講解。而經(jīng)過(guò)實(shí)際操作，并且當(dāng)我們真正融入到那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的氛圍中，那種感受是不一樣的。這就使我明白在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)嘏c實(shí)際結(jié)合，以到達(dá)更好地理解，消化以及運(yùn)用書(shū)本的知識(shí)。
然后，就是處理問(wèn)題的本事。在此次學(xué)習(xí)中，我們企業(yè)出現(xiàn)過(guò)很多問(wèn)題，這些問(wèn)題都是之前書(shū)本學(xué)習(xí)中沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的，這就要求我們有很好的應(yīng)急本事及處理問(wèn)題的本事。比如，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)一向處于一種比較弱的地位，越到最終，出現(xiàn)緊急借貸的次數(shù)就開(kāi)始增加。這就要求我們?cè)谟?jì)算各種費(fèi)用的時(shí)候時(shí)刻考略到自我的庫(kù)存現(xiàn)金情景，若有需要應(yīng)當(dāng)立刻貼現(xiàn)，或是再?gòu)男聸Q策，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)面前所遇的問(wèn)題。
還有，那就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。雖然我們企業(yè)的表現(xiàn)不比別的企業(yè)優(yōu)秀，可是我們的團(tuán)隊(duì)也是有必須的寫(xiě)作本事的。比如，我們企業(yè)的分工。我們企業(yè)有三個(gè)骨干主角，有總經(jīng)理蔡，銷(xiāo)售經(jīng)理劉，還有生產(chǎn)總監(jiān)的我。我們?cè)诳偨?jīng)理的帶領(lǐng)下，每次決策都結(jié)合各方面條件分析，雖然分析本事還有待提高。可是我們每一位成員都有參與進(jìn)去，無(wú)論決策的對(duì)與錯(cuò)，我們都能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。俗話說(shuō)：沒(méi)有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是順利完成一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。在此次學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得第五小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事是最強(qiáng)的，他們分工明確，決策時(shí)又結(jié)合所有方面的信息，我想這也是他們成為最優(yōu)秀的小組的關(guān)鍵因素之一吧。
第五，總結(jié)。
首先，要感激張教師對(duì)我們的指導(dǎo)，讓我們對(duì)經(jīng)營(yíng)之道這個(gè)軟件從陌生，到感興趣。其實(shí)，這一次經(jīng)營(yíng)之道的課程對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是一次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，是一次超越學(xué)習(xí)的實(shí)踐。我原本以為經(jīng)營(yíng)一家公司不是困難的事，只要資金充足就什么都能夠?？墒牵?jīng)過(guò)昨日一天的學(xué)習(xí)，我才深深地了解到，原先經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不僅僅要靠資金，并且還要靠市場(chǎng)，靠決策的。
經(jīng)過(guò)這次經(jīng)營(yíng)之道的學(xué)習(xí)，讓我從新審視我自我的思考方式了。原先我以前研究問(wèn)題的時(shí)候想到的僅僅就是眼前的幾個(gè)因素，而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)思維的超前意識(shí)。比如我們?cè)趨f(xié)助總經(jīng)理做決策的時(shí)候沒(méi)有研究到最終那幾個(gè)季度中，別的強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)進(jìn)入我們的市場(chǎng)。我會(huì)從此次學(xué)習(xí)中得出教訓(xùn)，盡量提高自我思考問(wèn)題的本事。
學(xué)習(xí)不僅僅是停留在書(shū)本上的知識(shí)，學(xué)習(xí)還能夠來(lái)自于一次桌上的游戲，一次經(jīng)營(yíng)之道的實(shí)戰(zhàn)。從學(xué)習(xí)中思考自我，這是學(xué)習(xí)的功能之一。這次學(xué)習(xí)中我看到我們小組表現(xiàn)的欠缺的同時(shí)，我也看到其他小組的優(yōu)勢(shì)，他們值得我們學(xué)習(xí)的地方。在下次類(lèi)似的活動(dòng)中我們就能夠結(jié)合他們的做得好的地方，以及自我小組表現(xiàn)欠缺的教訓(xùn)。其實(shí)，這就讓我明白了取長(zhǎng)補(bǔ)短道理。學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的不足。所以說(shuō)，此次的經(jīng)營(yíng)之道學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十二
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收 獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要 開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付 出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論 與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。 在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的：
1.比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需 要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到 你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買(mǎi)家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填 寫(xiě)清楚，不能欺騙買(mǎi)家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好 ，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
4.網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度， seo等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品 ，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買(mǎi)家優(yōu)惠，讓買(mǎi)家倍感賣(mài)家的貼切，從而得到 買(mǎi)家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這 都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做 出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳 ，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的 毅力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自 己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與 同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回 想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo) ，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十三
2012年5月17日到19日，我們進(jìn)行了為期三天的經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)課程。電子沙盤(pán)和先前的工業(yè)沙盤(pán)有很大的不一樣，電子沙盤(pán)是以一種更先進(jìn)、更準(zhǔn)確、更貼近當(dāng)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的節(jié)奏規(guī)律來(lái)模擬此刻企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。從這短暫而又充實(shí)的三天里，我們先后學(xué)習(xí)、操作、交流并總結(jié)了參與其中所獲得的種種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，我們受益匪淺。
同學(xué)們被分為10個(gè)小組，每組3個(gè)人，每個(gè)小組設(shè)有三個(gè)職位，分別是總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)。公司的管理團(tuán)隊(duì)要做出競(jìng)爭(zhēng)分析、渠道開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、品牌設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制、經(jīng)營(yíng)分析、績(jī)效改善等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策并有效執(zhí)行。我們小組取了個(gè)響亮的名字“沖天飛”，寓意我們公司有宏大的氣魄和輝煌的前程。課程開(kāi)始的第一次課，教師先給我們講解下經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)的游戲操作規(guī)則，并分析了電子沙盤(pán)和工業(yè)沙盤(pán)不一樣之處。讓我們了解到相比較于工業(yè)沙盤(pán)，電子沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)的速度更快，操作也更簡(jiǎn)單透明，也更加公正公平，能夠有效避免做偽賬，不遵守游戲規(guī)則等違規(guī)操作，為我們營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
教師講解完經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)的游戲操作規(guī)則后，帶領(lǐng)我們進(jìn)行了兩個(gè)季度的模擬試運(yùn)營(yíng)。我們小組的三位成員恪守職責(zé)，總經(jīng)理制定公司的戰(zhàn)略方針，市場(chǎng)總監(jiān)研究分析市場(chǎng)情景，而我則做好現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)。所有小組的同學(xué)都在討論各自公司的戰(zhàn)略方針，議論聲不絕于耳，十分激烈熱鬧，仿佛一部精彩的商業(yè)大片。模擬運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)季度結(jié)束后，教師把各小組的綜合表現(xiàn)情景匯總出來(lái)。??！不管相信，我們小組竟然出現(xiàn)了兩個(gè)經(jīng)濟(jì)借貸，是全部小組中唯一出現(xiàn)借貸的小組，然后教師給我們組員做了精辟的分析，而我也和總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)深入探討、分析，總結(jié)出了失敗的原因，原因之一就是作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我沒(méi)有做好每一季度的現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)，造成了盲目使用現(xiàn)金，最終導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
一、公司經(jīng)營(yíng)的八年的基本情景。
營(yíng)是采用這種戰(zhàn)略的信心。
個(gè)情景后都紛紛斥資進(jìn)軍這兩個(gè)市場(chǎng)，而我們小組經(jīng)過(guò)多方權(quán)衡決定重金進(jìn)入寡。
頭壟斷的西南市場(chǎng)，期待在這個(gè)市場(chǎng)里分到一杯羹。
在正式運(yùn)營(yíng)的最終一年，我們決定采用低價(jià)傾銷(xiāo)的策略。我們?cè)趶V告費(fèi)用方面，對(duì)進(jìn)軍的四個(gè)市場(chǎng)都投入了巨額資金，以獲取更高的訂單，其中在東北市場(chǎng)更是斥資超過(guò)10萬(wàn)元。在產(chǎn)品定價(jià)方面，我們隊(duì)所有產(chǎn)品都定下了接近參考價(jià)格的較低價(jià)格。最終，正式運(yùn)營(yíng)的最終一年結(jié)束后，我們小組的綜合得分是107.66，位居第四名。
二、公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)。
1.戰(zhàn)略方針?lè)矫妫哼M(jìn)軍了五個(gè)市場(chǎng)，除了研發(fā)周期最長(zhǎng)的西北和西南兩個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)。
發(fā)，市場(chǎng)的綜合表現(xiàn)不夠好。值得一提的是，最終一季度時(shí)我們小組重金出擊的東北市場(chǎng)神奇般地在初次進(jìn)入就占據(jù)了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額，是我們小組在這個(gè)市場(chǎng)里取得了較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)運(yùn)的中后期，重點(diǎn)生產(chǎn)中老年產(chǎn)品和商務(wù)人士產(chǎn)品，這無(wú)疑是正確的戰(zhàn)略決策。
2.財(cái)務(wù)方面：在模擬試運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)季度時(shí)我們小組曾今出現(xiàn)過(guò)兩次緊急借貸，我們小組吸取了教訓(xùn)，在正式運(yùn)營(yíng)后嚴(yán)格控制資金的使用，是的我們小組的財(cái)務(wù)情景表現(xiàn)較佳。必要時(shí)果斷向銀行進(jìn)行短期借貸、貼現(xiàn)等，及時(shí)為企業(yè)的發(fā)展注入充足的資金。
3.市場(chǎng)方面：在前面七個(gè)季度時(shí)我們對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)都偏高，導(dǎo)致多次出現(xiàn)了較大庫(kù)存。
在最終一年時(shí)，我們果斷采取低價(jià)傾銷(xiāo)策略，最終取得了較好的收益。
三、我的體會(huì)和感受。
為期三天的經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)課程匆匆地結(jié)束了，我們小組的排行還算不錯(cuò)，但相比結(jié)果我們更享受過(guò)程。在運(yùn)營(yíng)中，我們有爭(zhēng)論、有默契，各抒己見(jiàn)，我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，大家都恪守職責(zé)。企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展，里面凝聚了我們的智慧和汗水，包含了我們的歡樂(lè)和焦慮。
在這次電子沙盤(pán)課程，我從中學(xué)到了很多，也感悟到了很多。首先，發(fā)現(xiàn)電子沙盤(pán)和工業(yè)沙盤(pán)的確存在很大的差異，電子沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)的速度、操作的透明性、公平性給我留下了深刻的影響。其次，讓我再次認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要性。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中很多小組的同學(xué)的思維很相似，結(jié)果導(dǎo)致做出的決策也很相似，缺乏了獨(dú)特的膽識(shí)和眼光，也導(dǎo)致了取得的成績(jī)不佳。最終，電子沙盤(pán)其實(shí)就是現(xiàn)實(shí)企業(yè)的模擬，讓我們經(jīng)過(guò)模擬真正深入了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中面臨的種種困難和挑戰(zhàn)，也使我們的視野和思維都變得更開(kāi)闊。更加明白現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的激烈斗爭(zhēng)和較量，更加要在有限的大學(xué)時(shí)光里充實(shí)好自我。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)店成為了商家經(jīng)營(yíng)的新模式，很多人從傳統(tǒng)的實(shí)體店轉(zhuǎn)型到網(wǎng)店來(lái)開(kāi)展自己的生意。然而，開(kāi)店只是第一步，如何進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營(yíng)才是關(guān)鍵。在我經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)的心得體會(huì)。
首先，為了保持網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)新是必不可少的。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多樣化和個(gè)性化的推廣和介紹。在市場(chǎng)中，同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，想要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須不斷創(chuàng)新。比如，我經(jīng)營(yíng)的是手工制作的飾品，我會(huì)不斷尋找新的材料和工藝，并且推出符合時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)，以吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí)，我也會(huì)定期更新產(chǎn)品列表，增加新款式和新品類(lèi)，以滿足消費(fèi)者不同的需求。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新，我成功地鞏固了我的網(wǎng)店在市場(chǎng)上的地位。
其次，與顧客進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)是維系網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境中，顧客不能親自體驗(yàn)商品，而是通過(guò)圖片和文字來(lái)了解和選擇。因此，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要通過(guò)各種方式與顧客建立聯(lián)系，并且及時(shí)回應(yīng)他們的疑問(wèn)和反饋。我會(huì)在商品描述中詳細(xì)說(shuō)明商品的特點(diǎn)和使用方法，同時(shí)提供多種聯(lián)系方式，如在線客服、微信、電話等，方便顧客咨詢和交流。此外，我還會(huì)積極利用社交媒體平臺(tái)，發(fā)布新品信息和促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引更多的關(guān)注和互動(dòng)。通過(guò)與顧客的溝通和互動(dòng)，我能更好地了解顧客的需求和偏好，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
第三，售后服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到網(wǎng)店的口碑和信譽(yù)。一旦顧客購(gòu)買(mǎi)了商品，并對(duì)商品本身或者配送過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要積極主動(dòng)地與顧客解決問(wèn)題。我相信，一個(gè)良好的售后服務(wù)是留住顧客并促使她們回購(gòu)的關(guān)鍵。當(dāng)顧客提出問(wèn)題或者投訴時(shí)，我會(huì)及時(shí)回應(yīng)并主動(dòng)解決，以保證顧客滿意度。為了提高售后服務(wù)的質(zhì)量，我也會(huì)尋求顧客的反饋和建議，不斷完善和創(chuàng)新。通過(guò)這樣的努力，我贏得了很多顧客的信任和忠誠(chéng)，他們成為了我的長(zhǎng)期客戶。
第四，如何提升網(wǎng)店的知名度和曝光度也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，沒(méi)有足夠的曝光度即使有再好的商品和服務(wù)，也很難吸引顧客。因此，我會(huì)積極參與各種線上營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，如參與電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)、與其他網(wǎng)店合作進(jìn)行互換鏈接等。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注傳統(tǒng)媒體和社交媒體，與他們合作進(jìn)行廣告推廣。此外，我還會(huì)不定期舉辦線下活動(dòng)，如發(fā)布會(huì)和展覽，以擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度和影響力。通過(guò)這些手段，我成功地提升了網(wǎng)店的知名度，吸引了更多的顧客，為網(wǎng)店的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
最后，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。只有保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，才能制定出更加有效的經(jīng)營(yíng)策略。我會(huì)定期分析市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)和借鑒其他成功的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和做法。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我保持網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)起來(lái)，網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是不斷創(chuàng)新、良好的溝通和互動(dòng)、高質(zhì)量的售后服務(wù)、提升知名度和關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。只有在這些方面做得好，才能穩(wěn)定發(fā)展并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我將始終秉持這些原則，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)水平，為網(wǎng)店的長(zhǎng)久發(fā)展努力奮斗。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十五
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的：
1.比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買(mǎi)家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填寫(xiě)清楚，不能欺騙買(mǎi)家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
4.網(wǎng)店的.設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，seo等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買(mǎi)家優(yōu)惠，讓買(mǎi)家倍感賣(mài)家的貼切，從而得到買(mǎi)家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十六
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)成立時(shí)間雖短但其對(duì)人才的準(zhǔn)確定位、課程的全面建設(shè)、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專(zhuān)業(yè)建設(shè)已取得顯著成效。為了進(jìn)一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)與實(shí)踐本事，本專(zhuān)業(yè)不僅僅進(jìn)取拓展與不一樣背景、不一樣行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市校內(nèi)基地，意在幫忙學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一、建立實(shí)訓(xùn)超市成為實(shí)踐活動(dòng)的主流。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市相對(duì)于校企合作來(lái)說(shuō)，能更好地對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行控制、理論結(jié)合實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正，彌補(bǔ)了單純校企合作模式對(duì)學(xué)生本事培養(yǎng)的缺陷。目前湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院、廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黑龍江雞西大學(xué)、黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校均已開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如湖南財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院已將。
教學(xué)。
資料與超市運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。其在經(jīng)營(yíng)本事項(xiàng)目上的設(shè)計(jì)值得借鑒。而廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運(yùn)作實(shí)訓(xùn)超市各部門(mén)既是功能部門(mén)也是培訓(xùn)部門(mén)。
二、我校連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)行狀況分析。
由于學(xué)校、系部、教研室前期準(zhǔn)備工作的細(xì)致開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市得以在開(kāi)業(yè)后正常運(yùn)營(yíng)，并逐步走上良性發(fā)展道路。當(dāng)然由于開(kāi)業(yè)時(shí)間短很多管理機(jī)制上的問(wèn)題、教學(xué)設(shè)計(jì)上的缺陷還未完全暴露，需要在實(shí)踐中不斷摸索走出一條適合我校我專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)之路。
1、連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生構(gòu)成實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)主體。為了提高連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)生的創(chuàng)新性、實(shí)踐性、全面性免費(fèi)向?qū)W生供給一百多平米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并購(gòu)買(mǎi)了pos收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰欺凌機(jī)等一套超市經(jīng)營(yíng)設(shè)備。而具體的經(jīng)營(yíng)則是學(xué)生自行投資、自負(fù)盈虧、自我管理，專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，最大限度地發(fā)揮學(xué)生們的能動(dòng)性放手讓他們?nèi)フ故颈臼隆⒅鲃?dòng)學(xué)習(xí)、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕€(gè)別學(xué)生單獨(dú)出資盡可能讓每個(gè)學(xué)生都是實(shí)訓(xùn)超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團(tuán)隊(duì)勸能部門(mén)由人事部、宣傳部、配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部五部門(mén)構(gòu)成洛部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定管理制度及修訂，并推選出一名店長(zhǎng)全面管理各部門(mén)及協(xié)調(diào)各部門(mén)的日常工作。可是同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)看到學(xué)生們?cè)趫F(tuán)隊(duì)組建、部門(mén)組建中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)部門(mén)的溝通對(duì)話機(jī)制、日常運(yùn)營(yíng)配合還需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合及建立這也提醒我們的專(zhuān)業(yè)教師要根據(jù)學(xué)生們實(shí)訓(xùn)超市的具體運(yùn)營(yíng)狀況提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和提議。
2、目前連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市經(jīng)營(yíng)模式。結(jié)合本專(zhuān)業(yè)實(shí)際情景為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專(zhuān)業(yè)的特色教學(xué)、讓大二學(xué)生發(fā)揮各年級(jí)承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學(xué)生也能在最終一年學(xué)習(xí)中分享連鎖經(jīng)營(yíng)教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市沒(méi)有采用國(guó)內(nèi)各兄弟院校單年級(jí)經(jīng)營(yíng)模式，而是讓大一新生負(fù)責(zé)保質(zhì)期相對(duì)較長(zhǎng)的日化部門(mén)，大二學(xué)生負(fù)責(zé)品種繁多、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜的食品部門(mén)大三學(xué)生負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)更靈活的水果、半加工食品部門(mén)，目的是將實(shí)訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的日常教學(xué)中遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難的循序漸進(jìn)過(guò)程。同時(shí)我們也要注意到這種實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的共同經(jīng)營(yíng)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)日常運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機(jī)整合三個(gè)年級(jí)的人力、教學(xué)資源在日后的教研教改中將是重點(diǎn)第二廠個(gè)年級(jí)一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)一年，先期的投入如何收回、兩個(gè)年級(jí)工作如何銜接、各年級(jí)溝通機(jī)制如何建立等問(wèn)題也是我們需思考并解決的問(wèn)題。
3、連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營(yíng)范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的建立勢(shì)必會(huì)帶來(lái)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化的選擇、如何處理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是學(xué)生們及教師要思考的問(wèn)題。具體說(shuō)來(lái)掌生們?cè)谌绾味▋r(jià)方面就存在兩個(gè)比較大的分歧部分學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)全面低價(jià)經(jīng)過(guò)量來(lái)帶動(dòng)利潤(rùn)但可能會(huì)帶來(lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)當(dāng)有低有高但具體哪些商品價(jià)格能夠定高點(diǎn)朋卜些價(jià)格應(yīng)當(dāng)定低點(diǎn)還并未構(gòu)成自我的一套經(jīng)驗(yàn)與理論。當(dāng)然我們還要不斷擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)范圍：文教用品、體育用品、書(shū)刊雜志等加強(qiáng)商品的豐富程度適當(dāng)補(bǔ)充時(shí)尚新穎的商品往意到大學(xué)生消費(fèi)的層次性、沖動(dòng)性與多樣性，同類(lèi)商品應(yīng)同時(shí)具備多個(gè)檔次的品種，以中等消費(fèi)為主設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品類(lèi)。這些都是日后經(jīng)營(yíng)要不斷積累與加強(qiáng)的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市發(fā)展的道路。
1、企業(yè)化的管理品牌化的運(yùn)作。我校實(shí)訓(xùn)超市從開(kāi)始建立就定位于學(xué)生走向社會(huì)的窗口，完全按照一個(gè)企業(yè)去組建、運(yùn)作在日后的發(fā)展中要加強(qiáng)以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：?jiǎn)T工的日常管理規(guī)范、銷(xiāo)售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財(cái)務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標(biāo)語(yǔ)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評(píng)分機(jī)制：著手建立實(shí)訓(xùn)超市績(jī)效考核制度，考核資料包含學(xué)生實(shí)訓(xùn)在實(shí)訓(xùn)崗位上的所有工作資料，且包含企業(yè)工作紀(jì)律管理的資料?？?jī)效考核要求嚴(yán)格公正并鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項(xiàng)目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。
2、項(xiàng)目化教學(xué)的導(dǎo)入滯動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革。前文提到的湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院八個(gè)方塊式的項(xiàng)目教學(xué)，必須程度上為我們項(xiàng)目化教學(xué)改革供給了參考，但我覺(jué)得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)當(dāng)是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實(shí)踐性、高技能型人才。實(shí)訓(xùn)超市訓(xùn)練的資料涉及到零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、商品學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識(shí)而我們教學(xué)改革的方向應(yīng)當(dāng)是以點(diǎn)帶面，由一個(gè)實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)與管理帶動(dòng)整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐。如連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營(yíng)與門(mén)店管理》作為一門(mén)實(shí)操性比較強(qiáng)的課程應(yīng)當(dāng)從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營(yíng)管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)當(dāng)放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學(xué)生邊學(xué)邊做、夯實(shí)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中有理論指導(dǎo)，實(shí)踐到必須階段又有專(zhuān)業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅僅腳踏實(shí)地并且還能做到高瞻遠(yuǎn)矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專(zhuān)業(yè)背景的高技能型人才。
3、按照連鎖企業(yè)對(duì)人才的崗位需求進(jìn)行教改，專(zhuān)注培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用本事。從我專(zhuān)業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來(lái)看規(guī)代企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化的連鎖人才需求十分大，我們應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學(xué)資料，按連鎖經(jīng)營(yíng)各崗位的實(shí)際技術(shù)要求來(lái)組織教學(xué)，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學(xué)資料緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實(shí)訓(xùn)超市作為突破口法掉沒(méi)有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識(shí)整合成知識(shí)鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購(gòu)員、主管、店長(zhǎng)等崗位進(jìn)取編制實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)并引進(jìn)成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，廣泛采用超市實(shí)際案例教學(xué)、超市現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、超市崗位教學(xué)考核偏重于現(xiàn)場(chǎng)操作。
四、結(jié)論。
實(shí)訓(xùn)超市教學(xué)的特色在于真正的實(shí)踐而非實(shí)驗(yàn)室完全按照企業(yè)化的運(yùn)作來(lái)要求學(xué)生。超市的正常經(jīng)營(yíng)與管理工作全部由學(xué)生來(lái)做遇到問(wèn)題，由學(xué)生自我解決教師只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。經(jīng)過(guò)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進(jìn)超市與實(shí)訓(xùn)要求的銜接，對(duì)我們推動(dòng)工學(xué)結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實(shí)踐意義。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十七
第一段：引言（150字）
當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)已成為一種常見(jiàn)的商業(yè)模式。在網(wǎng)店開(kāi)店之后，如何進(jìn)行有效的后續(xù)經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，我對(duì)于網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)有了一些心得體會(huì)。首先，要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的提升；其次，要借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段提升知名度和銷(xiāo)量；最后，要維護(hù)好與顧客的關(guān)系，增加復(fù)購(gòu)率。在接下來(lái)的文章中，我將詳細(xì)介紹這些經(jīng)營(yíng)心得。
第二段：注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)（250字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是至關(guān)重要的，直接關(guān)系到顧客對(duì)你的店鋪的認(rèn)可和信任。因此，我始終堅(jiān)持只賣(mài)自己認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并為客戶提供完善的售后服務(wù)。我嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，確保每一件商品都符合標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)詳盡的商品描述和圖片展示，讓顧客對(duì)產(chǎn)品有清晰的了解。同時(shí)，我還為顧客提供多種購(gòu)物方式和支付方式，提高客戶購(gòu)物的舒適度。如果顧客有任何問(wèn)題或者投訴，我都會(huì)快速回應(yīng)并解決，確保顧客滿意度。
第三段：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用（250字）
除了注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提升知名度和銷(xiāo)量也是網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要方面。我采取了多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，如利用社交媒體進(jìn)行推廣，參與線上線下的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)合作推廣等方式來(lái)提高店鋪的知名度。另外，我還積極進(jìn)行用戶評(píng)論的回復(fù)和分享，增加顧客的互動(dòng)和參與感。通過(guò)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，我成功地吸引了一大批新顧客，提升了銷(xiāo)量和店鋪的知名度。
第四段：維護(hù)與顧客的關(guān)系（250字）
良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵之一。我在這方面投入了大量的精力和時(shí)間，與顧客保持友好的溝通和互動(dòng)。我會(huì)及時(shí)關(guān)注顧客的需求和反饋，通過(guò)發(fā)送個(gè)性化的問(wèn)候和優(yōu)惠券等方式向顧客傳遞關(guān)懷和謝意。我也會(huì)定期發(fā)送郵件或短信通知顧客優(yōu)惠活動(dòng)，讓顧客感受到我對(duì)他們的重視，提高復(fù)購(gòu)率。此外，我還會(huì)鼓勵(lì)顧客分享他們的使用心得和評(píng)價(jià)，讓其他潛在顧客更有信心購(gòu)買(mǎi)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）
網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而又需要不斷改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段提升知名度和銷(xiāo)量，以及維護(hù)與顧客的關(guān)系，我成功地將我的網(wǎng)店不斷發(fā)展壯大。我也意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，才能更好地經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。希望我的經(jīng)營(yíng)心得能對(duì)其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)和幫助。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)無(wú)處不在，只有持續(xù)努力和創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇一
段落一：引言（大約200字）
如今，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。作為一種常見(jiàn)的宣傳方式，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中起到了非常重要的作用。我最近參加了一場(chǎng)關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)PPT的講座，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和思考，我深深地體會(huì)到了PPT對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的巨大作用。這篇文章將從四個(gè)方面來(lái)探討網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)PPT的心得體會(huì)。
段落二：PPT制作的重要性（大約300字）
首先，PPT的制作對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)非常重要。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的PPT能夠幫助網(wǎng)店主在短時(shí)間內(nèi)向潛在客戶展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)使用各種圖表、圖片和文字，PPT可以生動(dòng)形象地展示網(wǎng)店的特色以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異。此外，PPT還可以用于展示自己的公司或個(gè)人品牌，塑造獨(dú)特的形象，吸引更多的目標(biāo)客戶。
段落三：PPT演示的技巧（大約300字）
其次，PPT演示中的技巧也對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。首先，演示者需要在簡(jiǎn)潔明了的文字和圖表上花費(fèi)足夠的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，以確保信息能夠清晰地傳達(dá)給觀眾。其次，演示者應(yīng)根據(jù)觀眾的需要和偏好，選擇合適的配色方案和字體風(fēng)格，以使PPT更具吸引力。此外，演示者還應(yīng)注意節(jié)奏和語(yǔ)調(diào)的選擇，以保持演示的連貫性和生動(dòng)性，從而使觀眾更容易理解和接受。
段落四：PPT分享的平臺(tái)和方式（大約300字）
除了制作和演示，PPT的分享平臺(tái)和方式也非常重要。如今，人們可以通過(guò)各種在線平臺(tái)和社交媒體分享他們的PPT，從而擴(kuò)大其影響力。如果想要通過(guò)PPT來(lái)促銷(xiāo)自己的網(wǎng)店，演示者可以將PPT分享到各種電子商務(wù)論壇和社群，以增加曝光度和吸引更多的潛在客戶。此外，演示者還可以將PPT上傳到視頻分享網(wǎng)站，如YouTube，從而更好地展示產(chǎn)品和服務(wù)的特色。
段落五：不斷提升PPT技能（大約200字）
最后，要想在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中充分利用PPT，我們應(yīng)該不斷提升自己的PPT技能?？梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和實(shí)踐來(lái)提高自己的PPT制作和演示能力。此外，還可以關(guān)注行業(yè)內(nèi)的先行者，學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中更好地利用PPT來(lái)提高銷(xiāo)售和宣傳效果。
總結(jié)（大約100字）
綜上所述，PPT在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)精心制作和演示，PPT能夠幫助我們提升宣傳效果，吸引更多的潛在客戶。通過(guò)選擇合適的分享平臺(tái)和方式，我們可以將PPT的影響力擴(kuò)大，進(jìn)一步增加網(wǎng)店的曝光度。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我們能夠更好地利用PPT來(lái)提升網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的效果，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇二
第一段：引言（150字）
如今，電子商務(wù)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人涌入網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的行業(yè)。作為一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深深地感受到了這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得，希望對(duì)其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)。
第二段：選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)（250字）
選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。首先，要選擇自己熟悉并感興趣的產(chǎn)品，這樣才能更好地了解市場(chǎng)需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。其次，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和消費(fèi)者的需求，開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分和定位，找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，選擇一個(gè)具備潛力和增長(zhǎng)空間的市場(chǎng)，才能為網(wǎng)店的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第三段：注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)（250字）
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還包括包裝、售后等方面。確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿足消費(fèi)者的需求，這是建立品牌信譽(yù)和口碑的關(guān)鍵。同時(shí)，及時(shí)、周到、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)也是吸引和保持顧客的重要手段。通過(guò)提供良好的售后服務(wù)，不僅可以解決消費(fèi)者的問(wèn)題，還可以提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段：借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)手段（250字）
互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。通過(guò)借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶、京東、天貓等，可以將網(wǎng)店的影響力擴(kuò)大到全國(guó)甚至全球。同時(shí)，可以利用社交媒體和搜索引擎等營(yíng)銷(xiāo)手段，提升網(wǎng)店的曝光度和知名度。定期更新商品信息、積極參與社交媒體互動(dòng)、制定合理的SEO策略等，都可以幫助網(wǎng)店獲得更多的流量和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第五段：堅(jiān)持創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)（300字）
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變動(dòng)的行業(yè)，只有不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，要關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。其次，要隨時(shí)準(zhǔn)備適應(yīng)新的技術(shù)和工具。網(wǎng)絡(luò)科技的不斷更新?lián)Q代，讓我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中有了更多的選擇和便利。最后，要與同行業(yè)者和專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的經(jīng)營(yíng)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾（100字）
作為一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深知網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要付出大量的努力和時(shí)間。然而，在我看來(lái)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店是一種既有壓力又有樂(lè)趣的事情。因?yàn)橹灰覀儓?jiān)持不懈，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，就能夠獲得更好的收益和成就感。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和心得能為其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供一些啟示和幫助，讓我們攜手共進(jìn)，共同發(fā)展。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇三
第一段：引言（200字）
以ppt為主題的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)是一篇非常有意義的話題。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前社會(huì)電商行業(yè)的重要組成部分，而ppt作為一種重要的信息表達(dá)方式，對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是不可忽視的。通過(guò)我自身的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為運(yùn)用ppt可以為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多益處，如提升產(chǎn)品展示效果、吸引消費(fèi)者注意力等。以下是我對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)ppt心得體會(huì)的總結(jié)與分享。
第二段：有效利用ppt進(jìn)行產(chǎn)品展示（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，一個(gè)好的產(chǎn)品展示非常關(guān)鍵，因?yàn)橄M(fèi)者主要通過(guò)圖片和文字來(lái)了解商品。而ppt正是能夠完美結(jié)合圖片和文字的工具。通過(guò)運(yùn)用ppt，可以將商品的特點(diǎn)、屬性等用圖片和文字相結(jié)合的方式展示出來(lái)，使消費(fèi)者更直觀地了解產(chǎn)品，提高他們的購(gòu)買(mǎi)意愿。此外，通過(guò)一些亮點(diǎn)文字和動(dòng)畫(huà)效果的運(yùn)用，還可以吸引消費(fèi)者的注意力，提升產(chǎn)品的吸引力。
第三段：運(yùn)用ppt制作營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（200字）
除了產(chǎn)品展示，ppt還可以用于制作網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店時(shí)，如何吸引消費(fèi)者、提升銷(xiāo)量是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。通過(guò)運(yùn)用ppt制作營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，可以更好地向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)自己的想法，并將其清晰地呈現(xiàn)給其他人。同時(shí)，ppt可以通過(guò)運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)等方式，將策劃方案的重點(diǎn)、目標(biāo)、策略等信息清晰地展示出來(lái)，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和執(zhí)行。
第四段：利用ppt進(jìn)行客戶推廣與互動(dòng)（200字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，獲得客戶的關(guān)注和參與是非常重要的。利用ppt可以更好地進(jìn)行客戶推廣與互動(dòng)。比如，可以制作一份精美的ppt，將其用于宣傳、推廣活動(dòng)，通過(guò)各種社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播，吸引更多的潛在客戶。同時(shí)，通過(guò)制作互動(dòng)型ppt，如答題、投票等，可以增加客戶的參與感，加強(qiáng)客戶和網(wǎng)店之間的互動(dòng)，從而提升客戶粘性和回購(gòu)率。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)ppt心得體會(huì)的探討，我深刻意識(shí)到ppt在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的重要性。優(yōu)秀的ppt不僅可以提升產(chǎn)品展示效果，吸引消費(fèi)者目光，還可以有效傳達(dá)和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并增加客戶的參與和互動(dòng)。然而，我們也應(yīng)該意識(shí)到，ppt只是一種工具，如何運(yùn)用好這個(gè)工具，還需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)。希望通過(guò)今后的努力，能夠更好地利用ppt等工具，提升網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的效果，取得更好的業(yè)績(jī)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇四
第一段：引言（大約200字）
作為一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我深知在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能夠更好地推廣和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。近期，我參加了一場(chǎng)有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，其中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容就是如何運(yùn)用PPT來(lái)優(yōu)化網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感到PPT技能對(duì)于推廣和銷(xiāo)售的重要性，同時(shí)也意識(shí)到它不僅僅是一種工具，更是一種藝術(shù)。
第二段：運(yùn)用PPT制作精美的產(chǎn)品展示（大約300字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，產(chǎn)品展示是吸引和留住顧客的重要手段。通過(guò)運(yùn)用PPT，我發(fā)現(xiàn)可以輕松地制作出精美的產(chǎn)品展示文稿。首先，我學(xué)會(huì)了利用PPT中的各種動(dòng)態(tài)和過(guò)渡效果，使展示更加生動(dòng)活潑，吸引顧客的眼球。其次，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用圖片和文字的組合，以直觀的方式展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。此外，通過(guò)選擇合適的配色和字體，我能夠?qū)a(chǎn)品展示的整體氛圍與我的網(wǎng)店風(fēng)格相統(tǒng)一，形成品牌形象。這些技巧的運(yùn)用，大大提升了產(chǎn)品展示文稿的質(zhì)量和吸引力，為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了更多的關(guān)注和銷(xiāo)售。
第三段：使用PPT制作專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)推廣文稿（大約300字）
除了產(chǎn)品展示，市場(chǎng)推廣也是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不可或缺的一環(huán)。通過(guò)PPT的運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)能夠制作出更加專(zhuān)業(yè)且吸引人的市場(chǎng)推廣文稿。首先，我學(xué)會(huì)了提煉關(guān)鍵信息，將其以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)在PPT中，有效打破顧客的防線，引發(fā)他們的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。其次，我學(xué)會(huì)了利用PPT中的圖表和數(shù)據(jù)分析工具，將產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行可視化展示，讓顧客能夠更直觀地了解產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。此外，通過(guò)PPT中的動(dòng)畫(huà)和音樂(lè)效果，我能夠?yàn)槭袌?chǎng)推廣文稿增添更多的情感和互動(dòng)性，使顧客更容易記住和回憶。這些技巧的巧妙運(yùn)用，使得我的市場(chǎng)推廣效果顯著提升，網(wǎng)店的知名度和銷(xiāo)量也隨之上升。
第四段：PPT與溝通與合作的重要性（大約200字）
除了產(chǎn)品展示和市場(chǎng)推廣之外，PPT在溝通與合作方面也起到了至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，與供應(yīng)商和合作伙伴之間的溝通是必不可少的，而PPT能夠幫助我更好地進(jìn)行溝通和展示。通過(guò)制作PPT文稿，我能夠直觀地展示我的經(jīng)營(yíng)理念和需求，為與他人的合作建立起更有效的基礎(chǔ)。此外，我還學(xué)會(huì)了利用PPT來(lái)做團(tuán)隊(duì)分享和培訓(xùn)，通過(guò)動(dòng)態(tài)圖表和演示文稿，我能夠更清晰地表達(dá)自己的想法和要求，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和合作質(zhì)量。因此，PPT不僅僅是一個(gè)展示工具，更是一種有效的溝通和合作工具。
第五段：心得與總結(jié)（大約200字）
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感PPT技能對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要性。運(yùn)用PPT可以制作出精美的產(chǎn)品展示，提升產(chǎn)品的吸引力和銷(xiāo)售能力；通過(guò)PPT可以制作出專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)推廣文稿，提升品牌知名度和影響力；而PPT還能夠幫助我更好地進(jìn)行溝通與合作，提高工作效率和合作質(zhì)量。在未來(lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索更多的PPT技巧，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，使得我能夠在激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇五
近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始涌向了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域。然而，不同于傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)也需要更為細(xì)致和周密的計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略。在我經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了不少心得體會(huì)，今天來(lái)分享一下我所擁有的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第二段：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，客觀看待市場(chǎng)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)重要的前期工作。我們必須了解市場(chǎng)環(huán)境和目標(biāo)顧客群體的需求，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行選品和定位，進(jìn)而通過(guò)產(chǎn)品的優(yōu)劣贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我初次經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店時(shí)，我犯了一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤——單純依靠自己的興趣和喜好來(lái)選擇產(chǎn)品，而沒(méi)有深入的了解市場(chǎng)需求。結(jié)果，由于我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品過(guò)于奢侈昂貴，最終導(dǎo)致了業(yè)績(jī)并不理想。因此，正確看待市場(chǎng)、客觀認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要前提。
第三段：注意經(jīng)營(yíng)策略，增加客戶粘性
網(wǎng)店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，在互聯(lián)網(wǎng)上與其他所有網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)，有意識(shí)地采取一些經(jīng)營(yíng)策略，提高客戶粘性是我們不可忽視的一方面。對(duì)于一位新客戶，我們應(yīng)用盡最大的努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，以求贏得他的信任，也應(yīng)該建立培養(yǎng)忠實(shí)顧客的體系，例如建立客戶積分體系，讓顧客更容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)意愿，從而提高網(wǎng)店的業(yè)績(jī)。此外，我們應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更加注重營(yíng)造品牌形象，提高顧客對(duì)于我們品牌的認(rèn)同感。
第四段：關(guān)注售后服務(wù)，保障顧客權(quán)益
盡管網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不涉及實(shí)體店面，但是我們經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)，即便是在網(wǎng)上，也有著同樣的承諾、同樣的責(zé)任。為了確保顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物安全，我們應(yīng)該以顯眼的方式在網(wǎng)頁(yè)上告知顧客購(gòu)買(mǎi)須知和售后服務(wù)等注意事項(xiàng)。另一方面，我們也應(yīng)該公開(kāi)公司的聯(lián)系方式，讓顧客有渠道進(jìn)行投訴和咨詢。保障顧客的權(quán)益對(duì)于網(wǎng)店的可持續(xù)發(fā)展非常重要。
第五段：因時(shí)而變，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新機(jī)遇
隨著科技的不斷更新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度令人咋舌。不斷了解和使用新的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)，更快地發(fā)現(xiàn)和利用互聯(lián)網(wǎng)下新機(jī)遇，是一個(gè)有效的途徑。我們可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等平臺(tái)拓寬我們的顧客圈，了解他們的需求，提供他們更加貼心的服務(wù)。另外，在開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也可以嘗試探索O2O模式，將網(wǎng)店與線下的售后服務(wù)相結(jié)合，打造多渠道銷(xiāo)售的路線。
結(jié)語(yǔ)：
這些年來(lái)，我在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的路上總結(jié)了不少心得體會(huì)，其中不少都來(lái)自于走入市場(chǎng)的私人實(shí)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)親身實(shí)踐得來(lái)，相信在未來(lái)的日子里，也能在實(shí)踐中茁壯成長(zhǎng)，為我和我的網(wǎng)店帶來(lái)更大的成就。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇六
時(shí)長(zhǎng)三個(gè)星期的simtrade模擬訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這樣相互競(jìng)爭(zhēng)以及不斷的角色更換，我們熟悉了出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商甚至銀行的日常工作，從而掌握了各個(gè)角色的業(yè)務(wù)技能，感受著國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作方式，對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸有了一定的社會(huì)適應(yīng)能力以及強(qiáng)硬的理論基礎(chǔ)，為將來(lái)進(jìn)入外貿(mào)這個(gè)工作環(huán)境打好了基礎(chǔ)。
第一天老師讓我們進(jìn)行交易前的準(zhǔn)備，主要是注冊(cè)公司，完善公司信息，發(fā)布廣告和信息，同時(shí)發(fā)送郵件，以此來(lái)尋找合作伙伴，這些基本的工作很容易。第二天，我們正式開(kāi)始做業(yè)務(wù)，對(duì)于第一次也是第一批充當(dāng)出口商的我們有很大的難度，不知道如何進(jìn)行業(yè)務(wù)，在最初的時(shí)候填寫(xiě)單據(jù)出錯(cuò)率較高、出口預(yù)算表也和最終結(jié)果出入相對(duì)較大，我們用了一天的時(shí)間學(xué)習(xí)摸索，最后終于能夠?qū)Τ隹谏踢@一角色所需填寫(xiě)的單據(jù)手到擒來(lái)，流暢的完成每一筆出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的不間斷聯(lián)系，我對(duì)出口商、工廠、進(jìn)口商、出口商銀行、進(jìn)口商銀行這幾個(gè)角色的操作得心應(yīng)手，對(duì)各個(gè)角色所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任也是了熟于心。
從國(guó)際貿(mào)易理論，到simtrade實(shí)務(wù)，再到本學(xué)期的外貿(mào)函電，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，特別是simtrade實(shí)務(wù)，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了很多以前simtrade實(shí)務(wù)里沒(méi)有掌握好的知識(shí)，特別是各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中進(jìn)出口雙方所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及責(zé)任。例如在cfr中，由進(jìn)口商負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)，出口方的風(fēng)險(xiǎn)在貨物裝上船后就由進(jìn)口商負(fù)擔(dān)。在做出口商時(shí)，一個(gè)進(jìn)口商因?yàn)樨浳锏艉＠锪耍Ｍ隹谏藤r款給她，但是他們所使用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)正是cfr，所以最終還是得由進(jìn)口商承擔(dān)貨物損失的風(fēng)險(xiǎn)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
simtrade為我們提供了各項(xiàng)資源，我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這充分使用了我們外貿(mào)函電課所學(xué)的知識(shí)，如何詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)，這也是我們未來(lái)的工作中必不可少的，通過(guò)模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧，不足之處通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。simtrade為我們提供了各種單據(jù)的樣本，這對(duì)我們填寫(xiě)各種單據(jù)提供了很大的幫助，至少不是一片空白。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)也是一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的幫助，它可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過(guò)程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬?lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
幾個(gè)角色中印象最為深刻的是出口商。出口商是我擔(dān)當(dāng)?shù)牡谝粋€(gè)角色，可以說(shuō)印象深刻。第一步是注冊(cè)公司信息，公司的名稱要有特色，這樣容易吸引供應(yīng)商和工廠的注意，我注冊(cè)的公司名稱是“鎮(zhèn)江羽靈木制品有限責(zé)任公司”，公司的注冊(cè)資金是1000，000rmb。第二步是發(fā)布廣告和信息以及發(fā)送郵件給相應(yīng)的進(jìn)口商和工廠，雙管齊下。出口商的主要任務(wù)是：出口商是供應(yīng)商和工廠的“中間人”，需要確定目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品、到“淘金網(wǎng)”發(fā)布廣告與供應(yīng)信息，需找商機(jī)，確定交易對(duì)象，通過(guò)手法郵件和雙方確定業(yè)務(wù)關(guān)系;就一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)談判;靈活應(yīng)用各種成交手段完成業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn);隨時(shí)注意公司的業(yè)務(wù)、庫(kù)存和資金狀況，盡力做到收支平衡，以便對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出正確判斷和合理解決。
通過(guò)此次的電子模擬，我也了解到了國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易的區(qū)別。國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)大很多，需要考慮到海上的風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)，而在國(guó)內(nèi)這些風(fēng)險(xiǎn)幾乎可以忽略;國(guó)際貿(mào)易中有13種術(shù)語(yǔ)，交易方式也是多種，t/t、d/p、d/a、l/c。不同的術(shù)語(yǔ)不同的交易方式，進(jìn)出口雙方面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是不同。
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，我也了解到了以前在simtrade實(shí)務(wù)中一直半知半解的幾種交易方式的區(qū)別：
1、d/p與l/c的區(qū)別
(1)在d/p方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是采用“托收”方式，出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
(3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng)，可直接通知進(jìn)口商前來(lái)付款贖單。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
2、d/a與l/c的區(qū)別
區(qū)別
(1)在d/a方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是采用“托收”方式，出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
(3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng)，可直接通知進(jìn)口商前來(lái)贖單;進(jìn)口商贖單時(shí)不需付款，可先承兌，在匯票到期日前付款即可。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
3、t/t與l/c的區(qū)別
(1)在t/t方式下，進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開(kāi)發(fā)信用證，有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
(2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后，不再采用“押匯”方式向銀行交付單據(jù)，而是在“單據(jù)列表”頁(yè)面中直接將單據(jù)送進(jìn)口商。
(3)進(jìn)口商收到單據(jù)可直接辦理相關(guān)手續(xù)，可銷(xiāo)貨收回資金后再付款給進(jìn)口商。
(4)進(jìn)口商付款后，銀行才能通知出口商結(jié)匯。
需要注意的是：在simtrade中，t/t方式下，仍需到銀行選擇“付款”業(yè)務(wù)支付款項(xiàng)，而不能使用“匯款”，匯款業(yè)務(wù)僅僅用于各用戶之間的資金借貸往來(lái)，與合同流程無(wú)關(guān)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我大概實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)的目標(biāo)。對(duì)國(guó)際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級(jí)階段，對(duì)業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭龋緦?shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。
2、使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧。
3、掌握不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(cif、cfr、fob)與結(jié)算方式(l/c、t/t、d/p、d/a)，正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格。
4、根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與結(jié)算方式簽訂外銷(xiāo)合同。
5、掌握四種主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(l/c、t/t、d/p、d/a)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
6、根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國(guó)內(nèi)購(gòu)銷(xiāo)合同。
7、正確判斷市場(chǎng)走向，做好庫(kù)存管理。
8、正確填寫(xiě)各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請(qǐng))。
9、掌握開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)。
10、學(xué)會(huì)合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路。
11、體會(huì)國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。
二、建議
simtrade這個(gè)國(guó)際貿(mào)易電子模擬系統(tǒng)從整體上說(shuō)沒(méi)有瑕疵，只是在郵件系統(tǒng)里，不能像一般的郵件系統(tǒng)可以群發(fā)，這浪費(fèi)了我較多的時(shí)間。廣告與信息的總量也必須和所完成的交易數(shù)量一致，系統(tǒng)提示里才會(huì)不顯示“發(fā)布的信息與廣告少”，在現(xiàn)實(shí)生活在，無(wú)論是出口商、進(jìn)口商還是工廠，都不會(huì)每次尋求合作時(shí)都發(fā)布廣告，那是一筆很大的費(fèi)用，不是一般的公司所能承受的。
在現(xiàn)實(shí)的交易中，一般出口商都會(huì)知道工廠的生產(chǎn)成本大概是多少，以及進(jìn)口商所在國(guó)家的市場(chǎng)價(jià)，而在simtrade中，出口商所擁有的資源里卻沒(méi)有這些信息，這樣就存在工廠以及進(jìn)口商虛報(bào)價(jià)格，欺騙出口商，這對(duì)同學(xué)之間的合作造成很大的困擾，甚至?xí)l(fā)同學(xué)之間的矛盾。
出口商、進(jìn)口商、工廠三者的角色不同，各自面對(duì)的工作量也就相對(duì)不同，出口商填寫(xiě)的單據(jù)相對(duì)較多，一次不能同時(shí)進(jìn)行多筆業(yè)務(wù)，系統(tǒng)設(shè)置評(píng)分時(shí)標(biāo)準(zhǔn)耶應(yīng)該相對(duì)不同。在實(shí)習(xí)中，老師可以為我們提供更多的建議，譬如如何投保，一個(gè)早上能損失四五批貨物，可以看出大家對(duì)保險(xiǎn)的了解相對(duì)不多，但是又不能投所有的保險(xiǎn)。還有集裝箱的選擇，剛開(kāi)始的時(shí)候大家都是選擇的20或40的集裝箱，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)貨物不足一個(gè)集裝箱時(shí)可以使用拼箱，而且相對(duì)便宜。
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網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇七
選修工商管理專(zhuān)業(yè)之后就聽(tīng)說(shuō)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐模擬實(shí)驗(yàn)是一門(mén)極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。同學(xué)們自行分組成立若干模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。就在上星期最終有幸參加了這門(mén)模擬實(shí)訓(xùn)克，懷著激動(dòng)緊張的心境進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)室。我們小組共七人，我在小組中扮演的是coo，主角相對(duì)來(lái)說(shuō)還算重要。
這次實(shí)驗(yàn)一共要經(jīng)過(guò)七個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)對(duì)抗。前三個(gè)年度我們經(jīng)營(yíng)相當(dāng)順利，每次我都必須根據(jù)我們的原材料，現(xiàn)金流和市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)，在每一年之前做好生產(chǎn)預(yù)算，然后預(yù)計(jì)好每個(gè)季度的生產(chǎn)本事，幫忙銷(xiāo)售根據(jù)市場(chǎng)選擇訂單，進(jìn)而在最小的成本之下，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)和市場(chǎng)的關(guān)系，構(gòu)成最大盈利。到第三年末，我們名列榜首，這使得我們不由的驕傲起來(lái)，結(jié)果釀成杯具。
第四年度時(shí)，我們決心大干一場(chǎng)，于是加大的生產(chǎn)力度和廣告投資，拿了很多訂單。可是我們卻忽略了我們的生產(chǎn)本事，新生產(chǎn)線升級(jí)時(shí)不能使用等原因被忽略，產(chǎn)品總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)沒(méi)有練好溝通，我們又被勝利沖昏頭腦。結(jié)果造成了最終無(wú)法及時(shí)交貨，要承受巨額罰款的杯具。
巨額的罰款使得我們?cè)獨(dú)獯髠?，之后的幾個(gè)年度我們吸取教訓(xùn)。
每次都嚴(yán)格控制廣告費(fèi)用和訂單量。雖然是盡力而為了，可是由于資金短缺導(dǎo)致我們經(jīng)營(yíng)細(xì)心翼翼，只能做到穩(wěn)定中緩慢發(fā)展。最終以一個(gè)很一般的業(yè)績(jī)收?qǐng)?。我相信如果能繼續(xù)午時(shí)，我們能夠做的更好，可是機(jī)會(huì)僅有一次，自我犯下的錯(cuò)誤要敢于承擔(dān)。
沙盤(pán)模擬結(jié)束，在短短的兩天內(nèi)，我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的紙上談兵到企業(yè)全面管理系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不一樣職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題。我。
總結(jié)。
一下本次模擬的好處：經(jīng)過(guò)兩天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬經(jīng)營(yíng)，我們不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)。還將會(huì)在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，了解了一系列的管理職能型管理、經(jīng)營(yíng)型管理、經(jīng)驗(yàn)型管理、科學(xué)化管理、內(nèi)窺式管理、開(kāi)放型管理、反應(yīng)式管理、運(yùn)籌式管理，提高了管理者的我們的全局意識(shí)和系統(tǒng)思考本事，更新決策模式，提升思維格局。
經(jīng)過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，能夠迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運(yùn)作流程，理解不一樣職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的資料展開(kāi)培訓(xùn)。
對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法。參加試訓(xùn)的我們?cè)诮?jīng)歷模擬企業(yè)7年的成功與失敗過(guò)程中，鍛煉協(xié)作與溝通本事，樹(shù)立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才。
經(jīng)過(guò)模擬殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使我們獲得多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分配、整合營(yíng)銷(xiāo)策劃和實(shí)施。幫忙學(xué)習(xí)制定以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的決定性作用，體驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo)間的關(guān)系。深刻領(lǐng)悟企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)本事的來(lái)源，理解客戶終身價(jià)值的意義，從注重產(chǎn)品與推銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻魸M意。
自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了一周，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了一次重要決策一般。其中要研究很多的東西，在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們必須要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。學(xué)無(wú)止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識(shí)和新技能。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇八
企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本事和發(fā)展本事，已成為當(dāng)務(wù)之急.所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.經(jīng)過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策本事、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門(mén)課，供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理本事和管理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí)：
一，企業(yè)概述：所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二，管理概述：管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。[、研發(fā)總監(jiān)和信息總監(jiān))，模擬運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
第一天的上午，教師讓我們創(chuàng)立自我的特色企業(yè)，各個(gè)小組上臺(tái)詳細(xì)介紹自我的企業(yè)與產(chǎn)品，讓組與組之間相互了解，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。
可是這次，我們的經(jīng)營(yíng)很不順利。由于之前進(jìn)行的工業(yè)沙盤(pán)實(shí)習(xí)，那次實(shí)習(xí)進(jìn)展得蠻不錯(cuò)，加上我們已經(jīng)熟悉掌握了工業(yè)沙盤(pán)的經(jīng)營(yíng)方法和途徑，下意識(shí)的在經(jīng)營(yíng)之道模擬實(shí)訓(xùn)中套用工業(yè)沙盤(pán)的經(jīng)營(yíng)思路。盡管教師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要拋棄工業(yè)沙盤(pán)之前的方法，可還是難以避免。
第一季度時(shí)候，我們?cè)谇啡鳖A(yù)測(cè)規(guī)劃的前提下，果斷的買(mǎi)入大廠房與柔性生產(chǎn)線，開(kāi)發(fā)投入華東、華南、西北三個(gè)市場(chǎng)區(qū)域，研發(fā)了青少年、中老年、商務(wù)人士三個(gè)目標(biāo)人群。可是，由于某些(個(gè)人)原因，我們團(tuán)隊(duì)多是草草決策，加上經(jīng)驗(yàn)不足：本應(yīng)在第二季就賣(mài)掉廠房的，導(dǎo)致到第三季度的時(shí)候，出現(xiàn)了資金斷流，引發(fā)了緊急貸款。
到第四季時(shí)候，迫于無(wú)奈，只能把廠房還有生產(chǎn)線全部賣(mài)出，然后再購(gòu)進(jìn)新的廠房與生產(chǎn)線，以融資應(yīng)急?？伞暗湶粏涡小?，我們真的是太大意了!居然從第二季開(kāi)始就忘記繼續(xù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，導(dǎo)致在第五季時(shí)候沒(méi)有市場(chǎng)能夠出售，產(chǎn)品積壓，沒(méi)有收入，負(fù)債累累。到目前為止已是第五次的緊急貸款，綜合表現(xiàn)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、市場(chǎng)表現(xiàn)都不盡如意，都僅有墊底的份。
第六季的時(shí)候，又只能賣(mài)生產(chǎn)線，可得到的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法承擔(dān)應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用與緊急貸款250多萬(wàn)，“咸魚(yú)此刻連翻身的機(jī)會(huì)都沒(méi)有”!本以為這次能夠再爭(zhēng)取一些訂單，出售積壓的庫(kù)存商品，哪知，資質(zhì)認(rèn)證也沒(méi)開(kāi)發(fā)，沒(méi)法銷(xiāo)售，這無(wú)疑是“雪上加霜”啊!恨恨恨教師也說(shuō)了，此刻沒(méi)有什么辦法能挽救呢，只能等著破產(chǎn)!
好吧，既然已經(jīng)到這樣的田地了，也沒(méi)辦法，只能怪我們自我沒(méi)有好好分析，沒(méi)有好好預(yù)算，沒(méi)有好好規(guī)劃，沒(méi)有好好決策，這給我們一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。
在此次經(jīng)營(yíng)之道模擬實(shí)訓(xùn)中，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，明白了合作的重要。我們必須經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，獨(dú)立做出眾多的經(jīng)營(yíng)決策，涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)等各個(gè)方面。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎很容易做出，然而當(dāng)所有問(wèn)題綜合在一齊時(shí)，許多不一樣的選擇方案自然產(chǎn)生，這些都需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用。
雖然我們組在這次實(shí)訓(xùn)中經(jīng)營(yíng)不善，屢屢出現(xiàn)問(wèn)題，最終也取得很不好的成績(jī)，可是有一點(diǎn)是值得肯定的，那就是我們的成員都很團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng)，并沒(méi)有推卸自身職責(zé)而追究他人職責(zé)。而是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，盡我們所能一齊努力解決，一齊應(yīng)對(duì)，不管怎樣，我們的心都是一致的。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇九
為期4天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬悄然走過(guò)尾聲。本人擔(dān)任g組的ceo，一路走來(lái)，真可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心潮澎湃，感慨萬(wàn)千與此同時(shí)，暴露出我們?cè)趯W(xué)專(zhuān)業(yè)理論課中的很多問(wèn)題。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)綜合發(fā)展的過(guò)程。在此刻的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)急劇變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伺機(jī)而動(dòng)，企業(yè)隨時(shí)面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展能夠分為縱、橫兩個(gè)緯度，縱向的緯度指的是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，橫向的緯度指的是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)。企業(yè)要長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展下去，就要制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃，從而確定切實(shí)可行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，用以指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、人力資源、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)。另外，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、決策等方面理論知識(shí)也有了一個(gè)較為全面地認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)體會(huì)主要在以下幾個(gè)方面：
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單的說(shuō)就是公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，他決定了公司能走多遠(yuǎn)，能做多大。作為企業(yè)的ceo要進(jìn)行好的戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略制定以后在實(shí)施的過(guò)程中，會(huì)暴露出很多問(wèn)題，這就需要企業(yè)及時(shí)快速反應(yīng)做出細(xì)節(jié)調(diào)整。在模擬中，我們小組的戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰，只是盲目的根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況進(jìn)行本周期決策，做出的決策很被動(dòng)。缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，基本上是被市場(chǎng)牽著鼻子走，并且走得很慢又恨累，做出的市場(chǎng)反應(yīng)策略更是遲鈍。我們做出的市場(chǎng)決策基本上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都用上了，還有幾個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們，雖然我們走了經(jīng)營(yíng)差異化，投資了p4產(chǎn)品，可是由于前期的決策失誤導(dǎo)致一向未能緩過(guò)來(lái)。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃是基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)的大事，要謀定而后動(dòng)。從當(dāng)前的實(shí)際情景來(lái)看，大多數(shù)中國(guó)的企業(yè)，異常是民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，不是由健全的管理機(jī)制來(lái)確定，而是由某一領(lǐng)導(dǎo)的決策來(lái)確定，迄今為止，重視競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、重視營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而忽視發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)仍然是很多的，這是一個(gè)重大缺陷。在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，光研究怎樣競(jìng)爭(zhēng)、怎樣營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論如何是不能堅(jiān)持企業(yè)優(yōu)勝地位的。要想使企業(yè)堅(jiān)持優(yōu)勝地位，必須認(rèn)真謀劃企業(yè)發(fā)展。企業(yè)擴(kuò)張的速度過(guò)快，又沒(méi)有相應(yīng)的控制系統(tǒng)，企業(yè)就會(huì)陷入急功近利的陷阱，甚至失去對(duì)多元化的控制本事。我感覺(jué)我們g組有這些問(wèn)題，前期由于盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣(mài)不出去，占了很大的流動(dòng)資金，受資金鏈影響，只能走一步看一步，十分被動(dòng)。
二、財(cái)務(wù)分析。
財(cái)務(wù)知識(shí)是我們較大的弱項(xiàng)。在前兩天的模擬經(jīng)營(yíng)中，我們g組的報(bào)表總是最晚交的，在目前我們的模擬企業(yè)中，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析及對(duì)其深刻內(nèi)涵的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，僅僅是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表的簡(jiǎn)單理解，局限在資產(chǎn)=負(fù)債+權(quán)益的簡(jiǎn)單等式上，現(xiàn)金流量更是以默認(rèn)的貸款為主線。離現(xiàn)代企業(yè)制度要求的理解“錢(qián)從哪里來(lái)”、“明天會(huì)不會(huì)倒閉”、“會(huì)不會(huì)做生意”、“會(huì)不會(huì)賺錢(qián)”“貸款夠不夠用”的績(jī)效構(gòu)架還相差甚遠(yuǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，充分研究股東權(quán)益權(quán)回報(bào)，并保證其最大化是我們思維及行動(dòng)中的很大的弱項(xiàng)。同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資如何操作，如何更好地運(yùn)營(yíng)，如何保證收益最大化都需要加倍的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。由于在第一年中我們貸款了1億2千萬(wàn)，購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)大廠房和兩個(gè)柔性、兩個(gè)全自動(dòng)生產(chǎn)線，由于沒(méi)有做好財(cái)務(wù)預(yù)算，10%的利息大大增加了我們的成本，現(xiàn)金流成為很大的問(wèn)題所以我們只能不停地貼現(xiàn)，最終連大廠房都貼了現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)中這樣的例子很多很多，xx年底時(shí)候，我國(guó)南方出現(xiàn)很多中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，老板消失，跳樓，上吊。這種現(xiàn)象甚是讓人不可思議，仔細(xì)想來(lái)又是情理之中。盲目的擴(kuò)大規(guī)模，銀行貸不到款，企業(yè)又要運(yùn)轉(zhuǎn)，就去民間高利貸這就大大增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
市場(chǎng)一旦萎縮，就像此刻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)面臨的僅有被市場(chǎng)所淘汰。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是否得當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足客戶要求，產(chǎn)銷(xiāo)是否平衡，勞動(dòng)效率和生產(chǎn)成本高低等等，在財(cái)務(wù)管理中的反映程度越來(lái)越高。一個(gè)企業(yè)僅有明確財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用，那么企業(yè)才能立足市場(chǎng)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，才能夠以盡量少的投入獲得最大收益，即經(jīng)濟(jì)效益。所以要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須深化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用，這也是透過(guò)這個(gè)模擬平臺(tái)更加深刻的概念—即企業(yè)經(jīng)營(yíng)每個(gè)步驟都需要與財(cái)務(wù)管理結(jié)合。
三、
游戲規(guī)則。
要經(jīng)營(yíng)好企業(yè)必須熟悉和遵守“游戲規(guī)測(cè)”。市場(chǎng)有其客觀的內(nèi)在規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)規(guī)模有一個(gè)客觀認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，不能主觀盲目、自以為是，也不能被動(dòng)盲從、失去自我。求大求快不行，一味保守也不行。要在失敗中汲取教訓(xùn)，不斷取舍調(diào)整，善于在創(chuàng)新發(fā)展中不斷創(chuàng)造適應(yīng)市場(chǎng)的商機(jī)。在模擬的過(guò)程中，有很多人抱怨系統(tǒng)本身的局限性和不合理性。我感覺(jué)系統(tǒng)本身就是一個(gè)游戲規(guī)則一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)當(dāng)一味的抱怨環(huán)境，怨天尤人，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)的找出自我的問(wèn)題，適時(shí)的調(diào)整自我，遵守市場(chǎng)游戲規(guī)則，順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。去改變自我來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境而不應(yīng)當(dāng)去想著改變環(huán)境來(lái)適合自我。在模擬中，我們由于不熟悉應(yīng)收款的收取方式，不明白要自我輸入數(shù)字，導(dǎo)致前幾年所有的銷(xiāo)售收入應(yīng)收款都被貼了現(xiàn)，利潤(rùn)大部分都被銀行弄走了。
四、團(tuán)隊(duì)的合作。
在本次的實(shí)戰(zhàn)模擬中，我深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)成功的企業(yè)，成功的因素如果按百分比的話，xx年的決策制定，我也體會(huì)到了如何充當(dāng)一名公司的決策者，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)了各種經(jīng)營(yíng)決策的運(yùn)用，親身經(jīng)歷公司發(fā)展中的各個(gè)階段。這就像是一種主角扮演的游戲，經(jīng)過(guò)分析，決策，競(jìng)爭(zhēng)，合作獲得勝利，同時(shí)還鍛煉了思維本事和操作本事，感受市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，體會(huì)失敗與成功，以及職責(zé)的承擔(dān)。在這么短的時(shí)間內(nèi)我完成了四年的模擬經(jīng)營(yíng)，雖然開(kāi)始我對(duì)游戲規(guī)則不太了解導(dǎo)致了一些決定上的失誤，但經(jīng)過(guò)慢慢的接觸了解，最終能夠較為出色地完成模擬經(jīng)營(yíng)。
我作為ceo，一個(gè)十分具有挑戰(zhàn)性的職務(wù)，主要工作是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，然后做出決策。我深刻感受到這寫(xiě)的工作將影響到生產(chǎn)總監(jiān)的決策與確定，影響到財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)于資金流動(dòng)的管理，影響到采購(gòu)總監(jiān)采購(gòu)何種材料及采購(gòu)的數(shù)量和時(shí)間，影響到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)對(duì)于廣告投入的決策與訂單的搶購(gòu)。這一系列的工作一環(huán)扣一環(huán)，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤就有可能導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)營(yíng)的失敗。就拿這次模擬經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人應(yīng)熟練的掌握和把握自我的本職工作，可是同時(shí)也要有全局意識(shí)，自我的工作能順利的完成對(duì)于整體的工作是一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
我們5個(gè)公司為了占據(jù)各自的市場(chǎng)份額并將利潤(rùn)最大化，展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，前三年在不熟悉操作的情景下，雖然在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也有遇到資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題，可是認(rèn)真分析這些問(wèn)題，我們立即改變以前的保守策略，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整。如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，我們需要充分分析市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)本事相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)本事平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算，之后采購(gòu)原料，要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，最終不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)收帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。而在短短的時(shí)間內(nèi)，我從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一無(wú)所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不一樣職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題。自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。模擬雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了4年的企業(yè)運(yùn)行。其中要研究很多的東西，異常是ceo，作為為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨十分大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們必須要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。學(xué)無(wú)止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識(shí)和新技能，企業(yè)管理模擬培訓(xùn)就是給我們供給的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
不知不覺(jué)中經(jīng)營(yíng)模擬就結(jié)束了，時(shí)間過(guò)得很快，感覺(jué)自我還沉浸在模擬的場(chǎng)面中。由于我們組的團(tuán)結(jié)一心，以及在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓上的正確決策。雖然在經(jīng)營(yíng)模擬的過(guò)程中犯了一些錯(cuò)誤，但最終的結(jié)果還是比較滿意的。雖然上一整天的課有點(diǎn)累，可我感覺(jué)很充實(shí)，因?yàn)槲以谧晕业那袑?shí)體會(huì)與真實(shí)感受中，把理論用于實(shí)際，用行動(dòng)感知心動(dòng)。真得要感激學(xué)校給我們供給了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)而讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)和技能，也讓我體會(huì)到很多東西，鍛煉了我的各方面的本事。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十
如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人將目光投向了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的好處在于無(wú)需租賃店鋪、節(jié)省開(kāi)支、靈活度高等，但是它也需要經(jīng)營(yíng)者擁有一些必要的素質(zhì)和技能才能成功。在我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面我將分享我用五年時(shí)間積累的心得體會(huì)。
第二段：營(yíng)銷(xiāo)技能的重要性
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷(xiāo)技能是至關(guān)重要的。良好的營(yíng)銷(xiāo)策略可以吸引更多的訪客和客戶。這需要經(jīng)營(yíng)者不斷的反思和創(chuàng)新，從客戶的角度出發(fā)考慮如何提供更好的服務(wù)。例如，在我的網(wǎng)店中，我們通過(guò)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)、細(xì)心和耐心的回答客戶的問(wèn)題、促銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)商品等策略，吸引了大量的忠實(shí)客戶，既提高了客戶的滿意度，又增加了銷(xiāo)售額。
第三段：品牌形象的維護(hù)
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，品牌形象的維護(hù)非常關(guān)鍵。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，不斷改善企業(yè)形象。例如，在我的網(wǎng)店，我們堅(jiān)持提供高品質(zhì)的商品，重視售后服務(wù)，很多顧客都反映我們的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)。因此，我們的網(wǎng)店維持了良好的品牌形象，贏得了許多熱愛(ài)購(gòu)物的消費(fèi)者的認(rèn)可。
第四段：人際交往能力的重要性
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要了解客戶的需求和想法，不斷地跟客戶交流，收集各種反饋信息。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，人際交往能力是至關(guān)重要的。經(jīng)營(yíng)者需要不斷溝通，以了解客戶的需求，收集反饋信息，及時(shí)改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)。例如，在我們網(wǎng)店建立了一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并定期邀請(qǐng)客戶參加調(diào)查和討論，這些都有助于我們了解顧客的需求和時(shí)刻維護(hù)我們的服務(wù)品質(zhì)。
第五段：總結(jié)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們必須持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。我在我的五年網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中學(xué)到了許多，是時(shí)候結(jié)合這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下。以上是我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他想要從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人們提供一些幫助。當(dāng)然，每個(gè)人的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式不同，但是總的來(lái)說(shuō)，只要堅(jiān)持不懈、腳踏實(shí)地，不斷去探索各種方法，相信會(huì)取得成功。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過(guò)為期一天零一個(gè)晚上的接觸，我對(duì)經(jīng)營(yíng)之道里面的程序以及運(yùn)作方式能夠說(shuō)是挺感興趣的。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)真的很難得，模擬一個(gè)企業(yè)去生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，去和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，研發(fā)認(rèn)證等等的接觸，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書(shū)本上的知識(shí)來(lái)的實(shí)際。下頭是我從這一天多的接觸中的總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及一些個(gè)人感想心得：
第一，公司與個(gè)人簡(jiǎn)介。
首先，先介紹一下我們公司和我的職務(wù)：我們公司名叫“xxx”其寓意就是“xxx，就是生產(chǎn)對(duì)顧客有益的產(chǎn)品。我們的目標(biāo)就是“顧客第一，盈利第二?！蔽以诠纠锩媸菗?dān)任生產(chǎn)總監(jiān)這樣一個(gè)職務(wù)。主要的工作就是：計(jì)算好何時(shí)應(yīng)當(dāng)做產(chǎn)品研發(fā)，計(jì)算原材料的數(shù)量、計(jì)算生產(chǎn)線的產(chǎn)能，為訂單的確立供給參考，協(xié)助總經(jīng)理與市場(chǎng)總監(jiān)做好市場(chǎng)的規(guī)劃以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)變動(dòng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整，比如，密切關(guān)注我們所在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的大小。如果競(jìng)爭(zhēng)大，我們是要調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，還是增加產(chǎn)品的廣告費(fèi)用。
第二，經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)，我們企業(yè)能夠成為經(jīng)驗(yàn)的步驟沒(méi)有幾個(gè)，如果要說(shuō)的話，那就是我們?cè)谝婚_(kāi)始研發(fā)產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)上表現(xiàn)得不錯(cuò)，因?yàn)槲覀儧Q策的時(shí)候，有研究到將來(lái)市場(chǎng)的資格認(rèn)證的要求，于是就在第一季度、第二季度就開(kāi)始研發(fā)iso9000與iso14000。這樣就避免了到最終資金不足以研發(fā)，荒廢市場(chǎng)的情景出現(xiàn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)時(shí)也是很重要的一個(gè)扭轉(zhuǎn)，因?yàn)榈阶罱K我們還能在有資格認(rèn)證的市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。
還有一個(gè)就是，我們?cè)诓牧喜少?gòu)之前會(huì)先計(jì)算好自我的市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)需求，產(chǎn)能，并且根據(jù)這兩點(diǎn)來(lái)訂購(gòu)原材料，每次都能夠?qū)⒃牧先客度肷a(chǎn)，這樣就不會(huì)造成原材料在庫(kù)存中產(chǎn)生太多的費(fèi)用，同時(shí)也更充分地利用好自我的生產(chǎn)線，不會(huì)造成荒廢生產(chǎn)線的現(xiàn)象。
第三，教訓(xùn)。
市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)方面；以及市場(chǎng)信息捕捉以及處理本事方面；還有就是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的缺乏；最終就是決策缺乏前瞻性。
首先，在一開(kāi)始的時(shí)候?qū)α鞒痰牟皇煜?，?duì)我們?cè)斐珊艽蟮呢?fù)面影響。在第四季的時(shí)候我們企業(yè)在急缺資金的情景下，不敢去采購(gòu)商務(wù)人士的原材料。導(dǎo)致最在新開(kāi)的東北市場(chǎng)上賣(mài)出少量的商品。當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品在東北市場(chǎng)上是以最高的價(jià)格并且不用付廣告費(fèi)就能夠全部賣(mài)出?？墒蔷褪且?yàn)樵牧喜少?gòu)出了問(wèn)題，錯(cuò)失這樣一個(gè)很好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，并且還因?yàn)橛唵瘟砍鰩?kù)存成品200箱，以至于我們還要支付部分的違約金。
然后，那就是我們拿訂單時(shí)廣告投入以及產(chǎn)品定價(jià)這兩個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題。在第二季度我們青少年產(chǎn)品在華中市場(chǎng)投的產(chǎn)品定價(jià)是比較高的，并且我們廣告費(fèi)用又沒(méi)有多少，這樣發(fā)給我們企業(yè)的就是少之又少的別人瓜分完后的訂單。還有一次就是第五季時(shí)，在于其他競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們只是考略到自我企業(yè)的情景，沒(méi)有研究好合理的定價(jià)以及廣告投入。這樣其他競(jìng)爭(zhēng)者的訂單再次比我們多，這時(shí)我們的流動(dòng)資金就出現(xiàn)不足，在第五季的時(shí)候還出現(xiàn)了緊急借貸，接下來(lái)的幾個(gè)時(shí)期的惡性循環(huán)。
其次，就是我們?nèi)狈?duì)市場(chǎng)信息的捕捉以及處理本事。我們?cè)诘谖寮局耙幌蚨际顷P(guān)注自我企業(yè)的情景，沒(méi)有去觀察其他企業(yè)的市場(chǎng)占有情景。沒(méi)有及時(shí)捕捉對(duì)自我企業(yè)有益的信息。比如，在第六季東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品銷(xiāo)售定價(jià)時(shí)，我們沒(méi)有研究到另外一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格以及廣告投入的情景，就做出決策，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者定的價(jià)格比我們低一點(diǎn)點(diǎn)，他們就搶占了絕大部分的訂單，所有就導(dǎo)致我們?cè)谶@一季度的產(chǎn)品積壓。
還有，就是我們沒(méi)有很好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在這樣一個(gè)巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的市場(chǎng)，我們沒(méi)有謹(jǐn)慎地研究到其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。具體表此刻以下兩個(gè)方面：一是，經(jīng)過(guò)對(duì)第四季的東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品的觀察后，我們?cè)诘谖寮镜臅r(shí)候放松了警惕，讓其他的企業(yè)有機(jī)可乘。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們?cè)诘谖寮緯r(shí)還是按照第四季的定價(jià)，并且沒(méi)有投廣告費(fèi)，可是我們加大了對(duì)商務(wù)人士產(chǎn)品的生產(chǎn)。最終就導(dǎo)致我們企業(yè)有很多的成品沒(méi)有銷(xiāo)售出去。所以我們?cè)诘谖寮灸┑牧鲃?dòng)資金極度缺乏的情景下再次出現(xiàn)緊急借貸的現(xiàn)象。二是，在最終一個(gè)季度的東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)也出現(xiàn)類(lèi)似于之前的現(xiàn)象。就是定價(jià)與廣告投入時(shí)僅研究到少數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者，沒(méi)有研究到其他實(shí)力更加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。導(dǎo)致最終幾個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)時(shí)，我們?cè)俅纬霈F(xiàn)拿不到訂單的情景。
最終，那就是我們的決策缺乏前瞻性的問(wèn)題。在第四季度東北市場(chǎng)商務(wù)人士產(chǎn)品的.銷(xiāo)售上我們企業(yè)是占有很大的優(yōu)勢(shì)的?？墒?，我們?cè)诋?dāng)前資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題上徘徊了，以至于措施開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的極好機(jī)會(huì)。這樣就導(dǎo)致了在這個(gè)季度銷(xiāo)售少量的產(chǎn)品。
第四，
心得體會(huì)。
其實(shí)，這次經(jīng)營(yíng)之道，對(duì)我的啟發(fā)還是挺大的。首先，在學(xué)習(xí)方面，我們平時(shí)上的課程都是那些文字性敘述比較多的理論知識(shí)，很少接觸到像經(jīng)營(yíng)之道這樣的系統(tǒng)操作。在這次經(jīng)營(yíng)之道的學(xué)習(xí)中，讓我們模擬去經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上如何去管理生產(chǎn)、銷(xiāo)售。這一些都是我們不能從書(shū)本上學(xué)到的。書(shū)本上只是一些生硬的條條框框，比如競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)這方面的知識(shí)，書(shū)本上只會(huì)出現(xiàn)枯燥地講解。而經(jīng)過(guò)實(shí)際操作，并且當(dāng)我們真正融入到那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的氛圍中，那種感受是不一樣的。這就使我明白在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)嘏c實(shí)際結(jié)合，以到達(dá)更好地理解，消化以及運(yùn)用書(shū)本的知識(shí)。
然后，就是處理問(wèn)題的本事。在此次學(xué)習(xí)中，我們企業(yè)出現(xiàn)過(guò)很多問(wèn)題，這些問(wèn)題都是之前書(shū)本學(xué)習(xí)中沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的，這就要求我們有很好的應(yīng)急本事及處理問(wèn)題的本事。比如，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)一向處于一種比較弱的地位，越到最終，出現(xiàn)緊急借貸的次數(shù)就開(kāi)始增加。這就要求我們?cè)谟?jì)算各種費(fèi)用的時(shí)候時(shí)刻考略到自我的庫(kù)存現(xiàn)金情景，若有需要應(yīng)當(dāng)立刻貼現(xiàn)，或是再?gòu)男聸Q策，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)面前所遇的問(wèn)題。
還有，那就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。雖然我們企業(yè)的表現(xiàn)不比別的企業(yè)優(yōu)秀，可是我們的團(tuán)隊(duì)也是有必須的寫(xiě)作本事的。比如，我們企業(yè)的分工。我們企業(yè)有三個(gè)骨干主角，有總經(jīng)理蔡，銷(xiāo)售經(jīng)理劉，還有生產(chǎn)總監(jiān)的我。我們?cè)诳偨?jīng)理的帶領(lǐng)下，每次決策都結(jié)合各方面條件分析，雖然分析本事還有待提高。可是我們每一位成員都有參與進(jìn)去，無(wú)論決策的對(duì)與錯(cuò)，我們都能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。俗話說(shuō)：沒(méi)有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是順利完成一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。在此次學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得第五小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事是最強(qiáng)的，他們分工明確，決策時(shí)又結(jié)合所有方面的信息，我想這也是他們成為最優(yōu)秀的小組的關(guān)鍵因素之一吧。
第五，總結(jié)。
首先，要感激張教師對(duì)我們的指導(dǎo)，讓我們對(duì)經(jīng)營(yíng)之道這個(gè)軟件從陌生，到感興趣。其實(shí)，這一次經(jīng)營(yíng)之道的課程對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是一次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，是一次超越學(xué)習(xí)的實(shí)踐。我原本以為經(jīng)營(yíng)一家公司不是困難的事，只要資金充足就什么都能夠?？墒牵?jīng)過(guò)昨日一天的學(xué)習(xí)，我才深深地了解到，原先經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不僅僅要靠資金，并且還要靠市場(chǎng)，靠決策的。
經(jīng)過(guò)這次經(jīng)營(yíng)之道的學(xué)習(xí)，讓我從新審視我自我的思考方式了。原先我以前研究問(wèn)題的時(shí)候想到的僅僅就是眼前的幾個(gè)因素，而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)思維的超前意識(shí)。比如我們?cè)趨f(xié)助總經(jīng)理做決策的時(shí)候沒(méi)有研究到最終那幾個(gè)季度中，別的強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)進(jìn)入我們的市場(chǎng)。我會(huì)從此次學(xué)習(xí)中得出教訓(xùn)，盡量提高自我思考問(wèn)題的本事。
學(xué)習(xí)不僅僅是停留在書(shū)本上的知識(shí)，學(xué)習(xí)還能夠來(lái)自于一次桌上的游戲，一次經(jīng)營(yíng)之道的實(shí)戰(zhàn)。從學(xué)習(xí)中思考自我，這是學(xué)習(xí)的功能之一。這次學(xué)習(xí)中我看到我們小組表現(xiàn)的欠缺的同時(shí)，我也看到其他小組的優(yōu)勢(shì)，他們值得我們學(xué)習(xí)的地方。在下次類(lèi)似的活動(dòng)中我們就能夠結(jié)合他們的做得好的地方，以及自我小組表現(xiàn)欠缺的教訓(xùn)。其實(shí)，這就讓我明白了取長(zhǎng)補(bǔ)短道理。學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的不足。所以說(shuō)，此次的經(jīng)營(yíng)之道學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十二
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收 獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要 開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付 出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論 與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。 在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的：
1.比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需 要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到 你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買(mǎi)家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填 寫(xiě)清楚，不能欺騙買(mǎi)家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好 ，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
4.網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度， seo等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品 ，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買(mǎi)家優(yōu)惠，讓買(mǎi)家倍感賣(mài)家的貼切，從而得到 買(mǎi)家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這 都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做 出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳 ，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的 毅力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自 己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與 同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回 想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo) ，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十三
2012年5月17日到19日，我們進(jìn)行了為期三天的經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)課程。電子沙盤(pán)和先前的工業(yè)沙盤(pán)有很大的不一樣，電子沙盤(pán)是以一種更先進(jìn)、更準(zhǔn)確、更貼近當(dāng)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的節(jié)奏規(guī)律來(lái)模擬此刻企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。從這短暫而又充實(shí)的三天里，我們先后學(xué)習(xí)、操作、交流并總結(jié)了參與其中所獲得的種種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，我們受益匪淺。
同學(xué)們被分為10個(gè)小組，每組3個(gè)人，每個(gè)小組設(shè)有三個(gè)職位，分別是總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)。公司的管理團(tuán)隊(duì)要做出競(jìng)爭(zhēng)分析、渠道開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、品牌設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制、經(jīng)營(yíng)分析、績(jī)效改善等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策并有效執(zhí)行。我們小組取了個(gè)響亮的名字“沖天飛”，寓意我們公司有宏大的氣魄和輝煌的前程。課程開(kāi)始的第一次課，教師先給我們講解下經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)的游戲操作規(guī)則，并分析了電子沙盤(pán)和工業(yè)沙盤(pán)不一樣之處。讓我們了解到相比較于工業(yè)沙盤(pán)，電子沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)的速度更快，操作也更簡(jiǎn)單透明，也更加公正公平，能夠有效避免做偽賬，不遵守游戲規(guī)則等違規(guī)操作，為我們營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
教師講解完經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)的游戲操作規(guī)則后，帶領(lǐng)我們進(jìn)行了兩個(gè)季度的模擬試運(yùn)營(yíng)。我們小組的三位成員恪守職責(zé)，總經(jīng)理制定公司的戰(zhàn)略方針，市場(chǎng)總監(jiān)研究分析市場(chǎng)情景，而我則做好現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)。所有小組的同學(xué)都在討論各自公司的戰(zhàn)略方針，議論聲不絕于耳，十分激烈熱鬧，仿佛一部精彩的商業(yè)大片。模擬運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)季度結(jié)束后，教師把各小組的綜合表現(xiàn)情景匯總出來(lái)。??！不管相信，我們小組竟然出現(xiàn)了兩個(gè)經(jīng)濟(jì)借貸，是全部小組中唯一出現(xiàn)借貸的小組，然后教師給我們組員做了精辟的分析，而我也和總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)深入探討、分析，總結(jié)出了失敗的原因，原因之一就是作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我沒(méi)有做好每一季度的現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)，造成了盲目使用現(xiàn)金，最終導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
一、公司經(jīng)營(yíng)的八年的基本情景。
營(yíng)是采用這種戰(zhàn)略的信心。
個(gè)情景后都紛紛斥資進(jìn)軍這兩個(gè)市場(chǎng)，而我們小組經(jīng)過(guò)多方權(quán)衡決定重金進(jìn)入寡。
頭壟斷的西南市場(chǎng)，期待在這個(gè)市場(chǎng)里分到一杯羹。
在正式運(yùn)營(yíng)的最終一年，我們決定采用低價(jià)傾銷(xiāo)的策略。我們?cè)趶V告費(fèi)用方面，對(duì)進(jìn)軍的四個(gè)市場(chǎng)都投入了巨額資金，以獲取更高的訂單，其中在東北市場(chǎng)更是斥資超過(guò)10萬(wàn)元。在產(chǎn)品定價(jià)方面，我們隊(duì)所有產(chǎn)品都定下了接近參考價(jià)格的較低價(jià)格。最終，正式運(yùn)營(yíng)的最終一年結(jié)束后，我們小組的綜合得分是107.66，位居第四名。
二、公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)。
1.戰(zhàn)略方針?lè)矫妫哼M(jìn)軍了五個(gè)市場(chǎng)，除了研發(fā)周期最長(zhǎng)的西北和西南兩個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)。
發(fā)，市場(chǎng)的綜合表現(xiàn)不夠好。值得一提的是，最終一季度時(shí)我們小組重金出擊的東北市場(chǎng)神奇般地在初次進(jìn)入就占據(jù)了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額，是我們小組在這個(gè)市場(chǎng)里取得了較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)運(yùn)的中后期，重點(diǎn)生產(chǎn)中老年產(chǎn)品和商務(wù)人士產(chǎn)品，這無(wú)疑是正確的戰(zhàn)略決策。
2.財(cái)務(wù)方面：在模擬試運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)季度時(shí)我們小組曾今出現(xiàn)過(guò)兩次緊急借貸，我們小組吸取了教訓(xùn)，在正式運(yùn)營(yíng)后嚴(yán)格控制資金的使用，是的我們小組的財(cái)務(wù)情景表現(xiàn)較佳。必要時(shí)果斷向銀行進(jìn)行短期借貸、貼現(xiàn)等，及時(shí)為企業(yè)的發(fā)展注入充足的資金。
3.市場(chǎng)方面：在前面七個(gè)季度時(shí)我們對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)都偏高，導(dǎo)致多次出現(xiàn)了較大庫(kù)存。
在最終一年時(shí)，我們果斷采取低價(jià)傾銷(xiāo)策略，最終取得了較好的收益。
三、我的體會(huì)和感受。
為期三天的經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤(pán)課程匆匆地結(jié)束了，我們小組的排行還算不錯(cuò)，但相比結(jié)果我們更享受過(guò)程。在運(yùn)營(yíng)中，我們有爭(zhēng)論、有默契，各抒己見(jiàn)，我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，大家都恪守職責(zé)。企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展，里面凝聚了我們的智慧和汗水，包含了我們的歡樂(lè)和焦慮。
在這次電子沙盤(pán)課程，我從中學(xué)到了很多，也感悟到了很多。首先，發(fā)現(xiàn)電子沙盤(pán)和工業(yè)沙盤(pán)的確存在很大的差異，電子沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)的速度、操作的透明性、公平性給我留下了深刻的影響。其次，讓我再次認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要性。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中很多小組的同學(xué)的思維很相似，結(jié)果導(dǎo)致做出的決策也很相似，缺乏了獨(dú)特的膽識(shí)和眼光，也導(dǎo)致了取得的成績(jī)不佳。最終，電子沙盤(pán)其實(shí)就是現(xiàn)實(shí)企業(yè)的模擬，讓我們經(jīng)過(guò)模擬真正深入了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中面臨的種種困難和挑戰(zhàn)，也使我們的視野和思維都變得更開(kāi)闊。更加明白現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的激烈斗爭(zhēng)和較量，更加要在有限的大學(xué)時(shí)光里充實(shí)好自我。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)店成為了商家經(jīng)營(yíng)的新模式，很多人從傳統(tǒng)的實(shí)體店轉(zhuǎn)型到網(wǎng)店來(lái)開(kāi)展自己的生意。然而，開(kāi)店只是第一步，如何進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營(yíng)才是關(guān)鍵。在我經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)的心得體會(huì)。
首先，為了保持網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)新是必不可少的。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多樣化和個(gè)性化的推廣和介紹。在市場(chǎng)中，同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，想要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須不斷創(chuàng)新。比如，我經(jīng)營(yíng)的是手工制作的飾品，我會(huì)不斷尋找新的材料和工藝，并且推出符合時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)，以吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí)，我也會(huì)定期更新產(chǎn)品列表，增加新款式和新品類(lèi)，以滿足消費(fèi)者不同的需求。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新，我成功地鞏固了我的網(wǎng)店在市場(chǎng)上的地位。
其次，與顧客進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)是維系網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境中，顧客不能親自體驗(yàn)商品，而是通過(guò)圖片和文字來(lái)了解和選擇。因此，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要通過(guò)各種方式與顧客建立聯(lián)系，并且及時(shí)回應(yīng)他們的疑問(wèn)和反饋。我會(huì)在商品描述中詳細(xì)說(shuō)明商品的特點(diǎn)和使用方法，同時(shí)提供多種聯(lián)系方式，如在線客服、微信、電話等，方便顧客咨詢和交流。此外，我還會(huì)積極利用社交媒體平臺(tái)，發(fā)布新品信息和促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引更多的關(guān)注和互動(dòng)。通過(guò)與顧客的溝通和互動(dòng)，我能更好地了解顧客的需求和偏好，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
第三，售后服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到網(wǎng)店的口碑和信譽(yù)。一旦顧客購(gòu)買(mǎi)了商品，并對(duì)商品本身或者配送過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要積極主動(dòng)地與顧客解決問(wèn)題。我相信，一個(gè)良好的售后服務(wù)是留住顧客并促使她們回購(gòu)的關(guān)鍵。當(dāng)顧客提出問(wèn)題或者投訴時(shí)，我會(huì)及時(shí)回應(yīng)并主動(dòng)解決，以保證顧客滿意度。為了提高售后服務(wù)的質(zhì)量，我也會(huì)尋求顧客的反饋和建議，不斷完善和創(chuàng)新。通過(guò)這樣的努力，我贏得了很多顧客的信任和忠誠(chéng)，他們成為了我的長(zhǎng)期客戶。
第四，如何提升網(wǎng)店的知名度和曝光度也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，沒(méi)有足夠的曝光度即使有再好的商品和服務(wù)，也很難吸引顧客。因此，我會(huì)積極參與各種線上營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，如參與電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)、與其他網(wǎng)店合作進(jìn)行互換鏈接等。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注傳統(tǒng)媒體和社交媒體，與他們合作進(jìn)行廣告推廣。此外，我還會(huì)不定期舉辦線下活動(dòng)，如發(fā)布會(huì)和展覽，以擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度和影響力。通過(guò)這些手段，我成功地提升了網(wǎng)店的知名度，吸引了更多的顧客，為網(wǎng)店的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
最后，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。只有保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，才能制定出更加有效的經(jīng)營(yíng)策略。我會(huì)定期分析市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)和借鑒其他成功的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和做法。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我保持網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)起來(lái)，網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是不斷創(chuàng)新、良好的溝通和互動(dòng)、高質(zhì)量的售后服務(wù)、提升知名度和關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。只有在這些方面做得好，才能穩(wěn)定發(fā)展并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，我將始終秉持這些原則，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)水平，為網(wǎng)店的長(zhǎng)久發(fā)展努力奮斗。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十五
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的：
1.比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買(mǎi)家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填寫(xiě)清楚，不能欺騙買(mǎi)家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
4.網(wǎng)店的.設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，seo等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買(mǎi)家優(yōu)惠，讓買(mǎi)家倍感賣(mài)家的貼切，從而得到買(mǎi)家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十六
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)成立時(shí)間雖短但其對(duì)人才的準(zhǔn)確定位、課程的全面建設(shè)、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專(zhuān)業(yè)建設(shè)已取得顯著成效。為了進(jìn)一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)與實(shí)踐本事，本專(zhuān)業(yè)不僅僅進(jìn)取拓展與不一樣背景、不一樣行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市校內(nèi)基地，意在幫忙學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一、建立實(shí)訓(xùn)超市成為實(shí)踐活動(dòng)的主流。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市相對(duì)于校企合作來(lái)說(shuō)，能更好地對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行控制、理論結(jié)合實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正，彌補(bǔ)了單純校企合作模式對(duì)學(xué)生本事培養(yǎng)的缺陷。目前湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院、廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黑龍江雞西大學(xué)、黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校均已開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如湖南財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院已將。
教學(xué)。
資料與超市運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。其在經(jīng)營(yíng)本事項(xiàng)目上的設(shè)計(jì)值得借鑒。而廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運(yùn)作實(shí)訓(xùn)超市各部門(mén)既是功能部門(mén)也是培訓(xùn)部門(mén)。
二、我校連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)行狀況分析。
由于學(xué)校、系部、教研室前期準(zhǔn)備工作的細(xì)致開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市得以在開(kāi)業(yè)后正常運(yùn)營(yíng)，并逐步走上良性發(fā)展道路。當(dāng)然由于開(kāi)業(yè)時(shí)間短很多管理機(jī)制上的問(wèn)題、教學(xué)設(shè)計(jì)上的缺陷還未完全暴露，需要在實(shí)踐中不斷摸索走出一條適合我校我專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)之路。
1、連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生構(gòu)成實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)主體。為了提高連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)生的創(chuàng)新性、實(shí)踐性、全面性免費(fèi)向?qū)W生供給一百多平米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并購(gòu)買(mǎi)了pos收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰欺凌機(jī)等一套超市經(jīng)營(yíng)設(shè)備。而具體的經(jīng)營(yíng)則是學(xué)生自行投資、自負(fù)盈虧、自我管理，專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，最大限度地發(fā)揮學(xué)生們的能動(dòng)性放手讓他們?nèi)フ故颈臼隆⒅鲃?dòng)學(xué)習(xí)、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕€(gè)別學(xué)生單獨(dú)出資盡可能讓每個(gè)學(xué)生都是實(shí)訓(xùn)超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團(tuán)隊(duì)勸能部門(mén)由人事部、宣傳部、配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部五部門(mén)構(gòu)成洛部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定管理制度及修訂，并推選出一名店長(zhǎng)全面管理各部門(mén)及協(xié)調(diào)各部門(mén)的日常工作。可是同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)看到學(xué)生們?cè)趫F(tuán)隊(duì)組建、部門(mén)組建中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)部門(mén)的溝通對(duì)話機(jī)制、日常運(yùn)營(yíng)配合還需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合及建立這也提醒我們的專(zhuān)業(yè)教師要根據(jù)學(xué)生們實(shí)訓(xùn)超市的具體運(yùn)營(yíng)狀況提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和提議。
2、目前連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市經(jīng)營(yíng)模式。結(jié)合本專(zhuān)業(yè)實(shí)際情景為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專(zhuān)業(yè)的特色教學(xué)、讓大二學(xué)生發(fā)揮各年級(jí)承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學(xué)生也能在最終一年學(xué)習(xí)中分享連鎖經(jīng)營(yíng)教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市沒(méi)有采用國(guó)內(nèi)各兄弟院校單年級(jí)經(jīng)營(yíng)模式，而是讓大一新生負(fù)責(zé)保質(zhì)期相對(duì)較長(zhǎng)的日化部門(mén)，大二學(xué)生負(fù)責(zé)品種繁多、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜的食品部門(mén)大三學(xué)生負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)更靈活的水果、半加工食品部門(mén)，目的是將實(shí)訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的日常教學(xué)中遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難的循序漸進(jìn)過(guò)程。同時(shí)我們也要注意到這種實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的共同經(jīng)營(yíng)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)日常運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機(jī)整合三個(gè)年級(jí)的人力、教學(xué)資源在日后的教研教改中將是重點(diǎn)第二廠個(gè)年級(jí)一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)一年，先期的投入如何收回、兩個(gè)年級(jí)工作如何銜接、各年級(jí)溝通機(jī)制如何建立等問(wèn)題也是我們需思考并解決的問(wèn)題。
3、連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營(yíng)范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的建立勢(shì)必會(huì)帶來(lái)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化的選擇、如何處理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是學(xué)生們及教師要思考的問(wèn)題。具體說(shuō)來(lái)掌生們?cè)谌绾味▋r(jià)方面就存在兩個(gè)比較大的分歧部分學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)全面低價(jià)經(jīng)過(guò)量來(lái)帶動(dòng)利潤(rùn)但可能會(huì)帶來(lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)當(dāng)有低有高但具體哪些商品價(jià)格能夠定高點(diǎn)朋卜些價(jià)格應(yīng)當(dāng)定低點(diǎn)還并未構(gòu)成自我的一套經(jīng)驗(yàn)與理論。當(dāng)然我們還要不斷擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)范圍：文教用品、體育用品、書(shū)刊雜志等加強(qiáng)商品的豐富程度適當(dāng)補(bǔ)充時(shí)尚新穎的商品往意到大學(xué)生消費(fèi)的層次性、沖動(dòng)性與多樣性，同類(lèi)商品應(yīng)同時(shí)具備多個(gè)檔次的品種，以中等消費(fèi)為主設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品類(lèi)。這些都是日后經(jīng)營(yíng)要不斷積累與加強(qiáng)的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市發(fā)展的道路。
1、企業(yè)化的管理品牌化的運(yùn)作。我校實(shí)訓(xùn)超市從開(kāi)始建立就定位于學(xué)生走向社會(huì)的窗口，完全按照一個(gè)企業(yè)去組建、運(yùn)作在日后的發(fā)展中要加強(qiáng)以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：?jiǎn)T工的日常管理規(guī)范、銷(xiāo)售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財(cái)務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標(biāo)語(yǔ)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評(píng)分機(jī)制：著手建立實(shí)訓(xùn)超市績(jī)效考核制度，考核資料包含學(xué)生實(shí)訓(xùn)在實(shí)訓(xùn)崗位上的所有工作資料，且包含企業(yè)工作紀(jì)律管理的資料?？?jī)效考核要求嚴(yán)格公正并鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項(xiàng)目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。
2、項(xiàng)目化教學(xué)的導(dǎo)入滯動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革。前文提到的湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院八個(gè)方塊式的項(xiàng)目教學(xué)，必須程度上為我們項(xiàng)目化教學(xué)改革供給了參考，但我覺(jué)得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)當(dāng)是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實(shí)踐性、高技能型人才。實(shí)訓(xùn)超市訓(xùn)練的資料涉及到零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、商品學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識(shí)而我們教學(xué)改革的方向應(yīng)當(dāng)是以點(diǎn)帶面，由一個(gè)實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營(yíng)與管理帶動(dòng)整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐。如連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營(yíng)與門(mén)店管理》作為一門(mén)實(shí)操性比較強(qiáng)的課程應(yīng)當(dāng)從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營(yíng)管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)當(dāng)放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學(xué)生邊學(xué)邊做、夯實(shí)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中有理論指導(dǎo)，實(shí)踐到必須階段又有專(zhuān)業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅僅腳踏實(shí)地并且還能做到高瞻遠(yuǎn)矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專(zhuān)業(yè)背景的高技能型人才。
3、按照連鎖企業(yè)對(duì)人才的崗位需求進(jìn)行教改，專(zhuān)注培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用本事。從我專(zhuān)業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來(lái)看規(guī)代企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化的連鎖人才需求十分大，我們應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學(xué)資料，按連鎖經(jīng)營(yíng)各崗位的實(shí)際技術(shù)要求來(lái)組織教學(xué)，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學(xué)資料緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實(shí)訓(xùn)超市作為突破口法掉沒(méi)有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識(shí)整合成知識(shí)鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購(gòu)員、主管、店長(zhǎng)等崗位進(jìn)取編制實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)并引進(jìn)成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，廣泛采用超市實(shí)際案例教學(xué)、超市現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、超市崗位教學(xué)考核偏重于現(xiàn)場(chǎng)操作。
四、結(jié)論。
實(shí)訓(xùn)超市教學(xué)的特色在于真正的實(shí)踐而非實(shí)驗(yàn)室完全按照企業(yè)化的運(yùn)作來(lái)要求學(xué)生。超市的正常經(jīng)營(yíng)與管理工作全部由學(xué)生來(lái)做遇到問(wèn)題，由學(xué)生自我解決教師只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。經(jīng)過(guò)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進(jìn)超市與實(shí)訓(xùn)要求的銜接，對(duì)我們推動(dòng)工學(xué)結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實(shí)踐意義。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)心得篇十七
第一段：引言（150字）
當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)已成為一種常見(jiàn)的商業(yè)模式。在網(wǎng)店開(kāi)店之后，如何進(jìn)行有效的后續(xù)經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，我對(duì)于網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)有了一些心得體會(huì)。首先，要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的提升；其次，要借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段提升知名度和銷(xiāo)量；最后，要維護(hù)好與顧客的關(guān)系，增加復(fù)購(gòu)率。在接下來(lái)的文章中，我將詳細(xì)介紹這些經(jīng)營(yíng)心得。
第二段：注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)（250字）
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是至關(guān)重要的，直接關(guān)系到顧客對(duì)你的店鋪的認(rèn)可和信任。因此，我始終堅(jiān)持只賣(mài)自己認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并為客戶提供完善的售后服務(wù)。我嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，確保每一件商品都符合標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)詳盡的商品描述和圖片展示，讓顧客對(duì)產(chǎn)品有清晰的了解。同時(shí)，我還為顧客提供多種購(gòu)物方式和支付方式，提高客戶購(gòu)物的舒適度。如果顧客有任何問(wèn)題或者投訴，我都會(huì)快速回應(yīng)并解決，確保顧客滿意度。
第三段：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用（250字）
除了注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提升知名度和銷(xiāo)量也是網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要方面。我采取了多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，如利用社交媒體進(jìn)行推廣，參與線上線下的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)合作推廣等方式來(lái)提高店鋪的知名度。另外，我還積極進(jìn)行用戶評(píng)論的回復(fù)和分享，增加顧客的互動(dòng)和參與感。通過(guò)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，我成功地吸引了一大批新顧客，提升了銷(xiāo)量和店鋪的知名度。
第四段：維護(hù)與顧客的關(guān)系（250字）
良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵之一。我在這方面投入了大量的精力和時(shí)間，與顧客保持友好的溝通和互動(dòng)。我會(huì)及時(shí)關(guān)注顧客的需求和反饋，通過(guò)發(fā)送個(gè)性化的問(wèn)候和優(yōu)惠券等方式向顧客傳遞關(guān)懷和謝意。我也會(huì)定期發(fā)送郵件或短信通知顧客優(yōu)惠活動(dòng)，讓顧客感受到我對(duì)他們的重視，提高復(fù)購(gòu)率。此外，我還會(huì)鼓勵(lì)顧客分享他們的使用心得和評(píng)價(jià)，讓其他潛在顧客更有信心購(gòu)買(mǎi)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）
網(wǎng)店后續(xù)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而又需要不斷改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段提升知名度和銷(xiāo)量，以及維護(hù)與顧客的關(guān)系，我成功地將我的網(wǎng)店不斷發(fā)展壯大。我也意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，才能更好地經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。希望我的經(jīng)營(yíng)心得能對(duì)其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā)和幫助。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)無(wú)處不在，只有持續(xù)努力和創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。