最熱個(gè)人年度工作心得大全(19篇)

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    人生的意義不僅在于追求成功,更在于怎樣過好每一天。在寫總結(jié)的過程中,要用簡練的語言表達(dá)復(fù)雜的觀點(diǎn),避免啰嗦和冗長。下面是一些總結(jié)的參考文獻(xiàn),請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。
    個(gè)人年度工作心得篇一
    又是一年結(jié)束時(shí),這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目標(biāo)完成了一年的任務(wù)?,F(xiàn)在簡單總結(jié)如下:
    一、找準(zhǔn)銷售客戶
    現(xiàn)在買車的人很多,有巨大的市場(chǎng),但是要把他們銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車的人群,比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體,很多學(xué)生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,我們銷售的對(duì)象是必須要有購買能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點(diǎn)銷售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人生,公司高管之類的,這些是我們的消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購買欲望,這也是我們銷售人員需要做的,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少對(duì)于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來,這時(shí)要找準(zhǔn)誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易所以很多時(shí)候需要的不只是能力剛要智慧。
    二、擴(kuò)大宣傳渠道
    在香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當(dāng)今各色汽車充斥時(shí)常,已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩,想要讓我們的汽車更加有實(shí)力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會(huì)把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對(duì)象,這不但能夠給我造勢(shì),更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想老街我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就一定有需求,有需求就一定會(huì)購買我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購買,這也是我們工作的意義。
    三、做好售后服務(wù)
    作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù),雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對(duì)車子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)我們銷售有很大的影響,每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子,都有很大一部分人會(huì)受到其影響如果不去完成客戶的希望只會(huì)讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。
    經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理對(duì)待客戶一定好前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力,更上一層樓。
    年度個(gè)人工作交流心得篇3
    個(gè)人年度工作心得篇二
    從張會(huì)長的講話中,我們知道現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)變是很快的,我們要想在北京創(chuàng)業(yè),就一定要好好把握時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),并了解到一種新的消費(fèi)時(shí)代的到來,那就是個(gè)性化、多元化、多樣化。服裝的發(fā)展已經(jīng)很悠久了,現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展也促使了企業(yè)的轉(zhuǎn)型,針對(duì)不同的消費(fèi)人群調(diào)整相對(duì)的消費(fèi)方式。
    對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的我們,在我們剛接觸的這樣的形勢(shì)下來說,這是對(duì)我們最大的一種挑戰(zhàn),但我覺得也是一個(gè)好的機(jī)會(huì)的到來。前方雖然艱苦,但我們一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,沒有什么是輕易就能得到的,用心付出才能結(jié)好果?,F(xiàn)階段的我們除了好好鞏固和整理在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)外,還要加強(qiáng)實(shí)踐能力,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,以實(shí)踐來檢驗(yàn)我們的理論知識(shí),每一次的實(shí)踐總結(jié)都將是一次進(jìn)步,是一次經(jīng)驗(yàn)的積累,我們要勤于分析和總結(jié),這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的環(huán)節(jié),這能將我們慢慢走向系統(tǒng)化,規(guī)范化。
    現(xiàn)在外出訪問時(shí)都在以中式服裝出席,國家領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是最大的,現(xiàn)在也在倡導(dǎo)中國有自己的服裝,外國領(lǐng)導(dǎo)人到我國參訪時(shí)會(huì)穿上我們國家的服裝,這就說明中式服裝將會(huì)被興起,而我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的正好是與之相關(guān)的事,聽了張會(huì)長的那些話,在想想我們做的事,方向是對(duì)的,相信一定會(huì)成功,有些時(shí)候成功不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。會(huì)長提到在工作崗位上與在學(xué)校里是完全不同的,這讓我想到暑假時(shí)和伙伴們一起去到服裝企業(yè)做暑假工的那段日子,現(xiàn)在回想起來不同之處確實(shí)能讓人有很多感觸,說實(shí)話學(xué)校真的就像是一個(gè)溫室,讓你感覺不到風(fēng)雨,老師也是對(duì)你百般溺愛,什么都可以推延,可以去敷衍。而在企業(yè)那短短的一個(gè)暑假,各種制度,各種指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)向你襲來,它不會(huì)給你時(shí)間準(zhǔn)備,也沒人在護(hù)著你,干不了就走人,我看了好多個(gè)來應(yīng)聘的人,在工作崗位上待了一兩個(gè)小時(shí)就又換人了,可以想象公司的人員流動(dòng)是如此的迅速。
    出了校門才真真切切體會(huì)到,已不是我們能選擇的了,以前可以挑學(xué)校,而如今,沒有本事就只能等著被人挑,這是多么殘酷的現(xiàn)實(shí),也是學(xué)校與社會(huì)最大的區(qū)別。
    所以我們不管身處何時(shí),最不能忘記的就是踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),和認(rèn)認(rèn)真真的做人。感謝會(huì)長對(duì)我們講這些意味深長的話,感謝老師給我們的這么好的機(jī)會(huì),相信堅(jiān)持就會(huì)有成功。
    這是出校門后的第一堂校外就業(yè)培訓(xùn)課,受益匪淺,而且意義重大,相信不管以后在何時(shí)何地,當(dāng)想起這堂課時(shí),我們都會(huì)激動(dòng)不已。
    年度工作感悟個(gè)人心得4
    個(gè)人年度工作心得篇三
    對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對(duì)自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對(duì)大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
    責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
    多與客戶互動(dòng),客戶是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會(huì)在買,在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn),比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐柕?,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會(huì)再來了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
    加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
    銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
    年度個(gè)人工作成長心得4
    個(gè)人年度工作心得篇四
    陽春三月在餮逃曛星娜喚崾了。不知不覺地,也在東莞生活了幾個(gè)月了,竟有種喜歡上這里的感覺。尤其是在那靜謐的夜里,遠(yuǎn)處的燈火闌珊。
    自從從采購轉(zhuǎn)做了銷售,不管是生活,還是工作,所有的狀態(tài)似乎都倒過來。唯一不變的是數(shù)字帶來的壓力,以往是成本的對(duì)比,現(xiàn)在則是銷售額。但是不管是做采購也好,做銷售也罷,恒定不變的是,工作是經(jīng)驗(yàn)的累積,生活是體驗(yàn)的堆積。
    業(yè)務(wù)會(huì)被拒絕,但是不一定要從拒絕開始。推銷的不只是產(chǎn)品,更在于服務(wù)。最重要的是有一點(diǎn)是我始終的堅(jiān)持,口才不一定要多好,但是一定要善于傾聽,了解對(duì)方的.需求。采購、銷售和人事都是如此。
    這種實(shí)際感悟與預(yù)想的差異不由得是我想起一件事情。曾經(jīng)有個(gè)老板問我記性如何,記憶能力一直是我的弱項(xiàng),我理解他為何會(huì)看中記憶能力,但是我當(dāng)時(shí)的內(nèi)心想法是,條理做事和信息整合分析遠(yuǎn)比記性來得重要。有了做事的條理,每天重復(fù)不就記住了。好記性還不如爛筆頭,況且現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)。
    抉擇總是有風(fēng)險(xiǎn),但是堅(jiān)持自我,拒絕做消減自己的事情。不是個(gè)性,更不是叛逆,而是經(jīng)驗(yàn)的累積和體驗(yàn)的堆積帶來的自信。
    個(gè)人年度工作心得篇五
    做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
    二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位
    1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
    3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    年度個(gè)人工作成長心得5
    個(gè)人年度工作心得篇六
    為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到_國際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來機(jī)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗(yàn),所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
    一、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度
    接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅(jiān)持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
    二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
    工作中總會(huì)遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請(qǐng)教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會(huì)被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響_機(jī)場(chǎng)的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會(huì)讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅(jiān)決摒棄的。
    三、同事相處讓我學(xué)會(huì)如何做人
    1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
    2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
    3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠待人,遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。
    四、在工作中要學(xué)會(huì)做到以下幾點(diǎn)
    1、打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)在機(jī)場(chǎng)安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
    2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
    3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
    4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
    安檢個(gè)人年度工作心得范文5
    任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
    我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價(jià)值呢?下面就以一年的工作情況做以總結(jié):
    一、要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性
    服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
    二、要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格
    如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
    三、要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)
    只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
    四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)
    只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
    沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
    為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的一年來的總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
    個(gè)人年度工作心得篇七
    想,切實(shí)踐行立警為公,執(zhí)法為民的思想,緊緊圍繞大隊(duì)制定的年度工作目標(biāo)崗位責(zé)任制開展工作,團(tuán)結(jié)一致,刻苦耐勞,迎難而上,積極打拼,使托里鄉(xiāng)交警中隊(duì)在__年的各項(xiàng)工作中有了一個(gè)新的良好的開局、為了總結(jié)過去,放眼未來,把我隊(duì)的工作不斷推上前進(jìn),特將本隊(duì)__年上半年的工作總結(jié)如下:
    一、過去半年工作的回顧
    在過去的半年中,中隊(duì)全體干警思想觀念上敢于打破常規(guī),努力創(chuàng)新,積極拓寬交通管理工作的新領(lǐng)域,精神上追求健康、團(tuán)結(jié)、向上,學(xué)習(xí)上與時(shí)俱進(jìn),不斷更新新知識(shí),工作上只爭朝夕,既追求數(shù)量也注重質(zhì)量,既遵循法制原則,又考慮方便群眾、經(jīng)過全體中隊(duì)民警艱苦努力、扎實(shí)工作,在車輛保有量迅猛增長、各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)大面積施工、交通需求日益高漲、道路通行率明顯增加,中隊(duì)警力不足與任務(wù)增加的矛盾日益突出,交通安全管理執(zhí)法環(huán)境不佳的情況下,通過中隊(duì)民警加強(qiáng)路面巡邏和適時(shí)監(jiān)控排查,加強(qiáng)對(duì)校園周邊交通管理,維護(hù)了轄區(qū)道路交通秩序,保障了道路交通的正常運(yùn)行,有力地緩解了交通擁堵,有力地遏止交通事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生,確保了各項(xiàng)警衛(wèi)任務(wù)萬無一失,主要道路集鎮(zhèn)的交通環(huán)境得到改善受到了地方和社會(huì)各界的一致好評(píng)。交通事故穩(wěn)中有降,上半年轄區(qū)道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降。總的來說,我隊(duì)主要做了以下工作:
    2、狠抓了客運(yùn)車輛和摩托車的管理,緊緊把握事故的源頭關(guān),除多方位加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育外,我們采取民警駐站、檢驗(yàn)車輛把關(guān)、道路巡查相結(jié)合的內(nèi)外配合的三位一體的管理辦法,從源頭和路控上消除各類違章,半年來,共查扣“雙無”客車8輛,已報(bào)廢12輛,查處營運(yùn)客車各類違章167輛次,對(duì)違章駕駛員記分23人,收到了春運(yùn)期間無重大交通事故發(fā)生的良好效果。
    保證了今年春運(yùn)平安度過;
    4、開展超員超載整治工作,做好交通事故預(yù)防工作。
    損壞公共設(shè)施或他人財(cái)產(chǎn)以及需要民警到場(chǎng)的,應(yīng)立即將車輛移至附近不影響交通的地點(diǎn),報(bào)警等候處理。發(fā)生兩車以上的交通事故,當(dāng)事各方要在共同標(biāo)明車輛位置(有條件的可拍攝事故現(xiàn)場(chǎng))后,將車輛移至附近不影響交通的地點(diǎn)。
    6、建立快速反應(yīng)機(jī)制,有效遏止交通事故逃逸事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生、非特殊情況,保持有干警24在隊(duì)值班,接警后五分中必須出警。
    7、根據(jù)轄區(qū)交通管理面大點(diǎn)多,路控線漫長,許多道路點(diǎn)面控制無以所及,路控警力不足,交通安全隱患得不到及時(shí)的消除的現(xiàn)象、中隊(duì)打破常規(guī),敢于創(chuàng)新,加大力度抓交通安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié),通過交通安全宣傳工作,以宣傳交通安全法為重點(diǎn)不斷提高廣大交通參與者的交通安全法規(guī)意識(shí)。
    在學(xué)生開學(xué)初到學(xué)校進(jìn)行交通安全法制宣傳講座,以學(xué)生為載體向家庭進(jìn)行宣傳教育,春運(yùn)工作伊始到現(xiàn)在我們組織召開了安全教育大會(huì),組織學(xué)習(xí)了國家交通安全法規(guī)和上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定,提出了具體的明確要求。特別是近來發(fā)生在我縣境內(nèi)的具有典型代表的重大交通事故案例在汽車站,集鎮(zhèn)街道,公路沿線逢會(huì)集鎮(zhèn)張貼了交通安全法宣傳掛圖,通過這些不同形式的、富有宣傳教育意義的辦法來宣傳交通法規(guī)、安全常識(shí),努力提高全民的交通安全法規(guī)意識(shí)。
    二、存在問題
    在充分肯定成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我轄區(qū)交通管理工作與大城市的目標(biāo),與形勢(shì)發(fā)展需要以及社會(huì)各界和廣大市民群眾的期望相比,仍存在一定差距,還面臨著不少問題,主要表現(xiàn)在:
    1、機(jī)動(dòng)車保有量增長速度過快,車多路窄的矛盾突出。
    2、村民遵守交通法規(guī)的自覺性不夠高,交通安全宣傳工作任重而道遠(yuǎn)。
    大量外來務(wù)工人員和部分居民文明素質(zhì)參差不齊,交通法制意識(shí)不強(qiáng)。這類群體職業(yè)不穩(wěn)定、流動(dòng)性大,且文化程度普遍較低,往往出現(xiàn)教育了一批又來了一批新的,新來深務(wù)工者相對(duì)缺乏良好的交通宣傳教育,給交通安全管理帶來了很大的難度。
    半年來,經(jīng)過全體干警的共同辛勤勞動(dòng)的努力,我們雖然取得了一定的成績,但和年初的工作安排,上級(jí)部門的要求,廣大人民群眾的要求還有一定的差距,下半年,我們要緊緊圍繞上級(jí)的部署,統(tǒng)一思想,積極創(chuàng)新,要以“創(chuàng)平安、迎建黨__周年”重點(diǎn)打擊行動(dòng)為主線,以預(yù)防和減少道路交通事故為中心,以交通管理信息化建設(shè)為主線,以規(guī)范執(zhí)法行為為抓手,以構(gòu)建和諧警民關(guān)系為關(guān)鍵,不斷更新道路交通管理理念,大力推進(jìn)交警隊(duì)伍建設(shè),提高道路交通管理水平,努力開創(chuàng)道路交通管理工作的新局面,力爭為建黨__周年大慶創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
    個(gè)人年度工作心得篇八
    自20__年年底以來,調(diào)控政策密集出臺(tái)。從已出臺(tái)的政策來看,新一輪調(diào)控不但采用了多元政策,而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實(shí),具有明確的目的和針對(duì)性,凸顯中央政府全面調(diào)控的決心。新一輪調(diào)控比20__年的調(diào)控要嚴(yán)厲得多。
    從調(diào)控效果來看,盡管今年的調(diào)控一波緊似一波,但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,今年的調(diào)控尚未對(duì)開發(fā)商造成明顯的消極影響。
    注:數(shù)據(jù)來源于動(dòng)力機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
    本圖中均為商品住宅交易數(shù)據(jù),不含別墅交易
    上圖顯示,始于4月份的年度調(diào)控對(duì)樓市產(chǎn)生以下影響:
    首次調(diào)控立竿見影,效果卻曇花一現(xiàn)。隨著調(diào)控政策的密集出臺(tái),5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價(jià)格依然強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng)。成交金額也跌至谷底,開發(fā)商資金鏈遭受嚴(yán)重考驗(yàn)。
    就在7、8月份,調(diào)控已呈強(qiáng)弩之末的態(tài)勢(shì)。房價(jià)持續(xù)上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經(jīng)與20__年樓市最為火爆時(shí)期持平。經(jīng)過幾個(gè)月的持續(xù)上漲,開發(fā)商資金鏈非常充裕。
    __月份,隨著二次調(diào)控落地,房價(jià)終于出現(xiàn)回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
    整體來看,房企經(jīng)營業(yè)績依然喜人。即使與20__年相比,也算不上處于逆境。但在政策調(diào)控之下,市場(chǎng)波動(dòng)明顯,尤其是成交量。而房價(jià)依然高位震蕩。__月份漲勢(shì)有所減緩。由于開發(fā)商資金充裕,預(yù)計(jì)20__年出現(xiàn)全面大幅回落的概率很小。
    對(duì)于20__年政策走勢(shì),各方均有不同預(yù)期。我機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)
    第二部分:供應(yīng)回顧及預(yù)測(cè)
    一、土地市場(chǎng)供應(yīng)分析
    從近兩年土地成交情況來看,20__年6月份開始土地市場(chǎng)進(jìn)入活躍期。20__年第一季度由于慣性,土地市場(chǎng)表現(xiàn)尚可,隨后在一波緊似一波的調(diào)控之下,土地市場(chǎng)逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開始顯露。
    20__年前__月份共成交商業(yè)用地99.3萬平方米,住宅用地72.5萬平方米。而20__年同時(shí)期成交商業(yè)用地47.5萬平方米,住宅用地154.6萬平方米。數(shù)據(jù)顯示,20__年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
    二、商品房市場(chǎng)供應(yīng)分析
    從住宅和商業(yè)可售面積的變動(dòng)來看,商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現(xiàn)明顯的“v”型軌跡。20__年由于住宅市場(chǎng)異常火爆,導(dǎo)致住宅可售面積急劇下滑,到了20__年年底,住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20__年5月份開始,受到調(diào)控影響,處于對(duì)未來不確定因素的考慮,很多開發(fā)商開始大力推盤,使得住宅可售面積在__月份突破200萬平方米。這與20__年3月份基本持平。
    三、20__年商品房市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè)
    從土地市場(chǎng)對(duì)商品房市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化來看,20__年市場(chǎng)供應(yīng)將不斷放量。20__年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場(chǎng)。這部分供應(yīng)量高達(dá)313.8萬平方米,加上目前的200萬平方米的存量房,明年總供應(yīng)量將超過500萬平方米。而住宅市場(chǎng)井噴的20__年全年銷售量是620萬平方米。數(shù)據(jù)對(duì)比顯示,市場(chǎng)后期壓力較大。
    20__年商業(yè)用地成交量為72萬平方米,加上目前的62萬存量房,總供應(yīng)為134萬平方米。20__年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬平方米。市場(chǎng)銷售壓力非常明顯。
    第三部分:銷售回顧及預(yù)測(cè)
    20__年前__個(gè)月共銷售住宅36047套,商業(yè)銷售975套。而20__年同期分別是71259套和1419套。
    預(yù)計(jì)20__年在國家強(qiáng)勢(shì)調(diào)控的背景下,住宅銷售將會(huì)回落到20__年的水平。全年預(yù)計(jì)銷售住宅約3萬套。20__年成交量走勢(shì)如下所示:
    第四部分:價(jià)格回顧及預(yù)測(cè)
    20__年商品房價(jià)格走勢(shì)
    在密集調(diào)控之下,杭州樓市價(jià)格依然表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上揚(yáng)趨勢(shì)。盡管__月份有所回落,但依然保持高位。預(yù)計(jì)20__年房價(jià)不會(huì)出現(xiàn)大幅回落:
    第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢(shì),開發(fā)商資金充裕,短期不會(huì)全面降價(jià)。
    第二、土地市場(chǎng)盡管較20__年有所趨緩,但樓面價(jià)格依然居高不下。在土地價(jià)格不斷上漲之下,商品房價(jià)格下行的空間有限。
    第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價(jià)格持續(xù)攀升。帶動(dòng)上下游行業(yè)紛紛提價(jià)。在這樣的背景之下,房價(jià)難以出現(xiàn)全面下降的趨勢(shì)。
    但是在強(qiáng)勢(shì)調(diào)控之下,房價(jià)上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前,調(diào)控雖未對(duì)開發(fā)商造成實(shí)質(zhì)性壓制。但此次調(diào)控與以往不同,主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
    (一)調(diào)控力度最強(qiáng)。20__年之前房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷過好多次宏觀調(diào)控,包括出臺(tái)國八條、國六條、新國四條等等,但是這些政策出臺(tái)后,開發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國十條,不僅嚴(yán)厲,而且方向明確,就是要把房價(jià)降下來,降低樓市風(fēng)險(xiǎn)。此次政策出臺(tái)密集程度、力度都是空前的。
    (二)調(diào)控周期最長。此次調(diào)控自出臺(tái)以來,就遭受到一片質(zhì)疑。無論是普通購房者還是業(yè)內(nèi)人士,都質(zhì)疑此次調(diào)控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動(dòng),顯示了對(duì)于調(diào)控的決心。早在今年8月份,國務(wù)院副李總理就曾經(jīng)在8天內(nèi)兩次提出堅(jiān)決抑制房地產(chǎn)投機(jī)炒作行為。從講話釋放的信號(hào)來看,此次房地產(chǎn)調(diào)控不達(dá)目的不會(huì)罷休。此輪調(diào)控有可能成為史上最長的調(diào)控。
    因此,如果房企不能適時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,后期所面對(duì)的調(diào)控壓力非常大,對(duì)企業(yè)長期發(fā)展非常不利。如果不能當(dāng)機(jī)立斷,一旦態(tài)勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,那時(shí)將亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。筆者建議開發(fā)商轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”,在基于宏觀形勢(shì)判斷下,快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動(dòng)配合政府的宏觀調(diào)控,正如王石(微博博客)所言“這次調(diào)控不是嚴(yán)厲打擊的開始,而是重新建設(shè)的開始,市場(chǎng)格局重新變化,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也將發(fā)生變化,發(fā)展商必須主動(dòng)配合這種趨勢(shì)。”這就需要開發(fā)商做到以下幾點(diǎn):
    首先,要樹立對(duì)樓市調(diào)控和樓市發(fā)展的正確認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到調(diào)控的目標(biāo)是要建設(shè)一個(gè)更加健全的多層次的住房供應(yīng)體系,而不是要徹底摧毀住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會(huì)各個(gè)層面居住需求的住房供應(yīng)體系,需要政府和企業(yè)的共同努力。因此,理性、建設(shè)性才具有現(xiàn)實(shí)意義。
    其次,要向?qū)I(yè)化、規(guī)?;?、集團(tuán)化方向發(fā)展。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,目前正處在一個(gè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。從全國范圍看,部分房地產(chǎn)企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國、實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。一些大的房地產(chǎn)公司的實(shí)力正在急劇增強(qiáng),市場(chǎng)競爭的核心能力正在加速形成,一批對(duì)市場(chǎng)有較大影響力的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實(shí)力小而又缺乏核心競爭力的房地產(chǎn)企業(yè),在未來的幾年內(nèi)將會(huì)面臨被淘汰出局的危險(xiǎn)。
    第三,要轉(zhuǎn)變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場(chǎng)發(fā)展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的不均衡格局。對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應(yīng)該以此次調(diào)控為契機(jī),將多元化經(jīng)營納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領(lǐng)域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和抵御地產(chǎn)行業(yè)的周期性震蕩。
    第四,要樹立以人為本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營準(zhǔn)則。這就要求房企一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理,優(yōu)化工作流程,保障工期,保證質(zhì)量,一如既往打造高品質(zhì)產(chǎn)品;另一方面要認(rèn)真分析政策導(dǎo)向和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),尊重市場(chǎng)客觀規(guī)律,深入了解購房者的消費(fèi)習(xí)慣。制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),拓寬營銷思路及渠道。
    個(gè)人年度工作心得篇九
    一年又過去了,在過去的一年中,我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照《人民警察法》來要求自己,認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。
    思想基本理論,人民民主專政理論和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的政治理論修養(yǎng)。樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。認(rèn)真實(shí)踐__。認(rèn)真學(xué)習(xí)三項(xiàng)教育,即全心勸意為人民服務(wù)的宗旨教育,堅(jiān)持實(shí)事求是的思想線路教育,嚴(yán)格執(zhí)法的法制教育。在實(shí)際工作中,我都要將這些要求放到實(shí)際中,把工作做好。另外我還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了--_的七一講話,通過這一系列學(xué)習(xí),使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。
    今年下半年我由于工作調(diào)動(dòng),我被調(diào)到了__交警大隊(duì),在這半年中我勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時(shí)完成大隊(duì)交給我的工作任務(wù),在工作中以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對(duì)待違章司機(jī)均一視同仁,詳細(xì)并耐心的指出他們的違章行為和危害之處,讓他們?cè)诮邮芴幜P的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,使之心服口服。堅(jiān)決拒收當(dāng)事人的任何財(cái)物。自覺抵制拜金主義,享樂主義和極端個(gè)人主義的影響。在工作上和生活上團(tuán)結(jié)其他同志,相互尊重,相互支持。在工作上遇到不懂的地方虛心向老同志學(xué)習(xí),及時(shí)的糾正工作中的錯(cuò)誤和不足,并在工作之余學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)上的知識(shí)充實(shí)自己。以避免造成工作上的失誤。
    由于我參加工作的時(shí)間還不長,經(jīng)驗(yàn)有所不足,在實(shí)際工作中也不免出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,這一年即將結(jié)束,新的一年即將來臨,在將來的一年里,我除了繼續(xù)保持今年好的成績并努力克服不足之處以外,還要更好地完善自己,充實(shí)自己,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,做一名合格且優(yōu)秀的人民警察。
    個(gè)人年度工作心得篇十
    自20__年9月3日進(jìn)入萬鼎硅鋼集團(tuán)至今已將近兩個(gè)半月的時(shí)間,這也是我第一次將課本知識(shí)和個(gè)人知識(shí)能力運(yùn)用到實(shí)實(shí)在在的工作中。在這并不算短的時(shí)間里,我經(jīng)歷了大大小小的hr活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持以及各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,個(gè)人在認(rèn)識(shí)和能力上得到了極大的補(bǔ)充和完善。伴隨這萬鼎的發(fā)展,20__年的腳步開始向我們走來,為了能夠更好地提升競爭力以及展望未來,現(xiàn)將個(gè)人工作狀況總結(jié)如下:
    一、20__年工作總結(jié)。
    (一)招攬人才,有效開展招聘工作:
    從入職至本月,個(gè)人一直從事招聘的相關(guān)工作,前期由于對(duì)于公司熟悉度不夠,工作流程和人際關(guān)系還有待了解和學(xué)習(xí),主要工作內(nèi)容在招聘這一環(huán)節(jié)。從十月初開始協(xié)助處理相關(guān)績效、薪資企業(yè)文化和社保工作,但招聘工作一直在進(jìn)行中。主要的工作內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面:
    1、通過人才網(wǎng)站,對(duì)應(yīng)聘者簡歷進(jìn)行篩選,并電話通知面試。同時(shí)協(xié)助各位人資同事參與應(yīng)聘人員的首輪面試,為企業(yè)留住人才。這一環(huán)節(jié)從個(gè)人接手至工作交接,共收到簡歷397份,電話約見面試人員達(dá)到67人,其中主要應(yīng)聘崗位主要體現(xiàn)在人資專員、行政類財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類和中高級(jí)管理類。通過網(wǎng)絡(luò)渠道為公司招攬人才共計(jì)4人,分布各個(gè)橫向和縱向崗位。
    入職人員名單:
    人力資源部文員:陳必瀚。
    經(jīng)理:卓光英。
    行政文員:陳燕飛。
    經(jīng)理:宋全偉。
    2、通過人才市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際面對(duì)面招聘。在從事招聘工作期間,共參與各類型招聘會(huì)3場(chǎng),收到簡歷40份。與網(wǎng)絡(luò)招聘類似,通過此渠道為公司招攬人才共計(jì)1人,為企業(yè)發(fā)展填進(jìn)了新的動(dòng)力。
    入職人員名單:
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員:張帆。
    3、對(duì)于招聘面試工作,個(gè)人在這段時(shí)間內(nèi)努力的適應(yīng)并積極的改善工作方式和內(nèi)容,提高效率,但個(gè)人對(duì)于人才的把握尚有欠缺,有待努力。
    (二)量化與效率,做好績效薪酬工作。
    企業(yè)的的薪酬體系不僅僅是作為一種制度與方式的存在,更重要的是對(duì)員工績效和企業(yè)競爭力的體現(xiàn),做好績效工作是一切工作的保障。個(gè)人從十月初開始接觸這一方面的相關(guān)知識(shí),了解程度并不是很高,因此也就只能做一下簡單的工作陳述,這一環(huán)節(jié)主要分為兩部分部分:
    1、績效薪酬模塊:
    (1)工資表的制作,主要參考員工的考勤紀(jì)錄,通過已有的薪資標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)保險(xiǎn)扣款、人員績效工資的確定、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的確定等等計(jì)算出員工的月度工資,并核對(duì)和申請(qǐng)流程審批,包括離職人員的工資結(jié)算。工資表制作主要包括集團(tuán)總部,二集團(tuán)的格來瑞、白沙、泰巨德、聯(lián)創(chuàng)的員工,與每月的十五日之前進(jìn)行發(fā)放。
    (2)員工的績效考核,這一部分主要參考考勤記錄進(jìn)行評(píng)估(萬鼎之星活動(dòng)參與到員工的績效考核中),這一環(huán)節(jié)有待完善和改進(jìn)。其中對(duì)于集團(tuán)駕駛員的績效考核模式相對(duì)較為完善。
    2、社保相關(guān)工作:主要的工作是通過網(wǎng)上ca證書以及前往社保、醫(yī)保辦理地點(diǎn)為員工辦理相關(guān)的社保名目,由于社保與醫(yī)保分開,增減員和關(guān)系轉(zhuǎn)移工作的工作內(nèi)容較多,需要在相關(guān)文件齊全下才能完成。個(gè)人在十月份首次參與社保的相關(guān)工作,內(nèi)容和流程還有待學(xué)習(xí),希望在以后的工作中能夠?qū)ふ业椒椒?,提高工作效率?BR>    (三)增進(jìn)企業(yè)發(fā)展,開展員工培訓(xùn)。
    入職至今,為提高員工的能力,人力資源部共為員工提供培訓(xùn)__場(chǎng),個(gè)人參與三場(chǎng),這三場(chǎng)是人力資源部內(nèi)部進(jìn)行的互訓(xùn),我們主要是通過他人或自己設(shè)定課題、制作演講ppt、內(nèi)部交流的方式來提升自己,并且還包括關(guān)于勞動(dòng)法的考核內(nèi)容。
    參與了10月26日由陳燕飛主講的《職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)》內(nèi)部培訓(xùn)課程;。
    (四)提升士氣的企業(yè)文化,營造和諧共進(jìn)氛圍。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,尤其是對(duì)一個(gè)集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè)。支撐企業(yè)長久不衰需要有一個(gè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化,活潑或者嚴(yán)肅,細(xì)致或者敢為的鞋業(yè)文化是帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的舵手。因此,人力資源部與個(gè)人在企業(yè)文化方面主要的工作內(nèi)容兩方面:
    1、“九九”登山活動(dòng)組織與策劃工作:主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)文化衫發(fā)放,與謝文軍、陳燕飛參與活動(dòng)所需物資以及獎(jiǎng)品的采購,制作工作人員通訊錄等。同時(shí)在活動(dòng)的過程中負(fù)責(zé)和陳濟(jì)榮做好登山員工的簽到和登山物品發(fā)放的工作?;顒?dòng)結(jié)束后對(duì)相關(guān)的物品進(jìn)行整理和匯總歸檔,以及登山獎(jiǎng)品的發(fā)放。
    2、“萬鼎之星”評(píng)選:辦理集團(tuán)20__年第三季度的“萬鼎之星”評(píng)選工作,根據(jù)考勤數(shù)據(jù)篩選出集團(tuán)總部的候選名單交由各部門領(lǐng)導(dǎo)投票選出新季度的萬鼎之星。同時(shí)督促各子公司評(píng)選進(jìn)程,并收集和整理存檔,交由集團(tuán)內(nèi)刊進(jìn)行編輯。
    (五)必要的辦公室工作。
    主要分為兩大部分:
    1、需要完成每月末和月初的人力資源分析報(bào)告。主要包括催收各子公司辦公室主任的月工作匯報(bào)并整理;督促集團(tuán)外派人員在各個(gè)子公司的考勤表制作和傳真工作,為集團(tuán)的工資表制作做好準(zhǔn)備工作。在做好之后,通過領(lǐng)導(dǎo)審查后上傳至oa,提供為人力資源工作提供參考。
    2、協(xié)助總裁辦的相關(guān)工作。配合總裁辦完成集團(tuán)及各子公司制度的整理工作,完善制度體系,為各項(xiàng)工作提供依據(jù)和保證。同事參與協(xié)作公司駕駛員的考勤表的制作,完善考勤體系。
    (一)由于入職時(shí)間較短,部分工作存在欠缺,需要不斷地加強(qiáng)。
    (二)部門間的交流還有待加強(qiáng),以提升工作效率。
    三、未來一年的工作計(jì)劃。
    (三)做好部分人資工作的交接,同時(shí)整理崗位說明書以及各項(xiàng)工作的內(nèi)容和流程。
    (四)在招聘環(huán)節(jié),做好將要開始的校園招聘,為公司發(fā)掘人才。
    (五)配合企業(yè)發(fā)展需求,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
    個(gè)人年度工作心得篇十一
    一:學(xué)習(xí)上
    二:工作中
    在工作上遇到不懂的我會(huì)虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)與新同志一起探討面對(duì)一個(gè)全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系,我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會(huì)一是問領(lǐng)導(dǎo)同事,二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識(shí)到了自己的不足正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
    三、嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行
    我會(huì)注視自己的儀表儀容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問題,我也會(huì)注意自己的方式方法,有些不良現(xiàn)象不會(huì)帶到單位因?yàn)槲夷旮涣?qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速, 并且有信心、有決心,也有能力在這個(gè)新單位干好工作。
    千里之外,始于足下。有理想才會(huì)有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始,從一點(diǎn)一滴開始,踏踏實(shí)實(shí)地,一步一個(gè)腳印地前進(jìn),我會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    一個(gè)人能力有強(qiáng)弱,職務(wù)有高低,行業(yè)有不同,貢獻(xiàn)有大小,但是我相信我在工作期間竭其所能,盡職盡責(zé),做了對(duì)單位好的事情,為社會(huì)做了一分貢獻(xiàn),就會(huì)有一種成就感,有一種自我需要得到滿足后的幸福感,心理上的感覺就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)??傊視?huì)努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)我會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作作出肯定的。
    年度工作感悟個(gè)人心得2
    個(gè)人年度工作心得篇十二
    時(shí)間過的真快,這是我大三上學(xué)期最深刻的體會(huì)之一。也許是事情太多,忘記了時(shí)間的存在,所以才讓它偷偷地從指間溜走。當(dāng)我還沒回過神時(shí),這學(xué)期就這樣匆匆的過去了。其實(shí)不僅僅是這一學(xué)期,回頭看一下,大學(xué)生活也是很快的,剛?cè)雽W(xué)時(shí)的情景還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼間,都已經(jīng)大三了,大學(xué)生涯過去了一大半。
    這一學(xué)期,我當(dāng)選了我們班的宣傳委員。雖然只做了一個(gè)學(xué)期,但我的收獲還是很多的。有些事情,自己不親身經(jīng)歷是無法體會(huì)到的。
    到了大三,沒有了大一、大二時(shí)名目繁多的活動(dòng),不再為了活動(dòng)而搞活動(dòng)。到了這個(gè)時(shí)候,同學(xué)們開始更多地為自己的前途考慮,素質(zhì)拓展學(xué)分也基本修滿,不再盲目的參加活動(dòng);班委也更多的是想為班級(jí)多做一點(diǎn)實(shí)事,為每個(gè)同學(xué)的畢業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。所以,總的來說,這學(xué)期我們班的活動(dòng)可能不是很多,但所做的事情件件都是實(shí)事。
    1、先進(jìn)班集體的申請(qǐng)。這是我們這一屆班委做的第一件事。新任的班委剛開始的時(shí)候?qū)Π嗉?jí)事務(wù)還不是很了解,所以有些事情還得向老班委請(qǐng)教。在大家共同努力下,我們班最終獲得了院“十佳先進(jìn)班集體”的稱號(hào)。可以說,這次的收獲是新老班很共同努力的結(jié)果。
    2、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選。只要牽涉到利益的問題,大家總是格外的關(guān)注,所以在評(píng)選的時(shí)候,班委也是小心小心再小心,生怕出一絲差錯(cuò)。我們的目標(biāo)是做到公開、公正、公平,給出一個(gè)讓班級(jí)同學(xué)、輔導(dǎo)員都滿意的結(jié)果。我們班根據(jù)上一學(xué)年班級(jí)同學(xué)的綜合素質(zhì)成績排名、每個(gè)同學(xué)上一學(xué)年的綜合表現(xiàn),由班級(jí)評(píng)議小組評(píng)選,再征求輔導(dǎo)員的意見和建議,得到了最后的名單。整個(gè)過程完全公開,各個(gè)團(tuán)小組組成的評(píng)議小組也能代表班級(jí)中每們同學(xué)的利益。所以說最后的結(jié)果也是領(lǐng)人滿意的,實(shí)現(xiàn)了我們最初的目標(biāo)。
    3、校優(yōu)秀團(tuán)小組的申請(qǐng)。“校團(tuán)小組”的稱號(hào)不僅是一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù),也是對(duì)一個(gè)班級(jí)表現(xiàn)的肯定。所以我們不遺余力地去申請(qǐng)。到了這個(gè)學(xué)期末的時(shí)候,結(jié)果終于出來了,我們班獲得了此榮譽(yù)。這表現(xiàn)了學(xué)校對(duì)我們班級(jí)團(tuán)支部工作的肯定。
    還有其它活動(dòng),如班級(jí)羽乒賽、光棍節(jié)聚會(huì)、元旦聚餐等,這些活動(dòng)一方面讓同學(xué)們放松了自己,別一方面在娛樂中也加強(qiáng)了班級(jí)同學(xué)之間的交流與溝通,所以是完全有必要的。
    做為班級(jí)的宣傳委員,我一方面認(rèn)真做好學(xué)校以及學(xué)院的思想宣傳工作,另一方面負(fù)責(zé)班級(jí)每次會(huì)議的記錄。通過這些工作的鍛煉,我提高了自己的能力,也開拓了自己的眼界,看到了原來不曾看到的世界,這將成為我人生的一筆財(cái)富。
    時(shí)間不會(huì)因?yàn)槲覀兊母袊@而停下前進(jìn)的腳步。下一學(xué)期很快就會(huì)開始。到了大三下學(xué)期,離畢業(yè)就真的不遠(yuǎn)了。到了這個(gè)時(shí)候,對(duì)班級(jí)同學(xué)來說,是工作,還是考研,是時(shí)候真正做出選擇了。為此,身為班委,我有責(zé)任幫助同學(xué)們明確自己的選擇,同時(shí)也有義務(wù)給同學(xué)們就業(yè)或者考研提供便利。所以,我認(rèn)為,下學(xué)期的班級(jí)工作,應(yīng)該以下面幾點(diǎn)為重心:
    第一,收集準(zhǔn)備工作的同學(xué)的工作意向,進(jìn)而收集各公司對(duì)相關(guān)職位的要求,以方便準(zhǔn)備工作的同學(xué)明確后面學(xué)習(xí)的重點(diǎn),補(bǔ)缺補(bǔ)短,提前為就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
    第二,對(duì)考研的同學(xué)來說,學(xué)習(xí)重中之重,時(shí)間也很緊迫。班委可以幫他們收集學(xué)習(xí)信息,比如說哪種資料好,哪個(gè)輔導(dǎo)班實(shí)力強(qiáng)一些等。
    第三,不管是考研還是就業(yè),經(jīng)驗(yàn)可以幫助在校學(xué)生少走很多的彎路。所以,我們請(qǐng)已經(jīng)工作的學(xué)長們或者正在校的研究生給我們開講座,講授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以及找工作的技巧。
    總之,這一學(xué)期,我們班委取得了進(jìn)取性的成果。經(jīng)過這個(gè)學(xué)期全班的共同努力,我們積累了經(jīng)驗(yàn),獲得了成功。我們相信:只要我們共同努力再接再厲,我們的班級(jí)會(huì)更上一層樓。
    個(gè)人年度工作心得篇十三
    一、工作方面:服從安排、認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、講求實(shí)效、凡事積極主動(dòng)!迎難而上、爭當(dāng)排頭兵、干一行、愛一行!不怕苦、不怕累!
    二、學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持學(xué)以致用不斷提高工作水平,剛來消防隊(duì)在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉。但我能利用一定時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己努力,使自己成為工作明白人,隨著形勢(shì)發(fā)展,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢(shì)變化勇于面對(duì)問題敢于探索才能使自己適應(yīng)工作不落伍。
    三、訓(xùn)練方面:j雖然剛開始訓(xùn)練的時(shí)候感覺特別不適應(yīng),訓(xùn)練令人又累又痛。所做的一切都要聽從命令,不能隨心所欲,但是我能一直堅(jiān)持下來。哪怕在最累的時(shí)刻絲毫沒有放松對(duì)自己的要求,托強(qiáng)時(shí)身體感到酸痛。我一直咬牙堅(jiān)持,保持下來,積極磨練自己的意志品質(zhì),后來汗流多了,適應(yīng)了,也就不覺得累了。
    每天的訓(xùn)練讓我明白做一名合格消防員就要紀(jì)律嚴(yán)明、服從命令,穿上戰(zhàn)斗服的我便是半個(gè)軍人。通過在訓(xùn)練中嚴(yán)格要求自己,我的體質(zhì)和意志被磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。這中苦與累可能我以后永遠(yuǎn)不會(huì)遇到,但也可能會(huì)遇到更加苦累的挑戰(zhàn),經(jīng)過這段訓(xùn)練我在個(gè)人比賽中取得第三名的榮譽(yù),班組合取得了第二名榮譽(yù)。之前的苦我沒白累,今后我會(huì)更加努力取得更好的成績。
    四、內(nèi)務(wù)方面。衣柜衣服擺放不整齊,被子還要加強(qiáng),只有不斷的拆了疊疊了拆才能進(jìn)步,我會(huì)及時(shí)更改以上不足的地方,要做一個(gè)內(nèi)務(wù)標(biāo)兵!
    五、生活方面:勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生、熱愛勞動(dòng)、嚴(yán)于律己、誠實(shí)守信、淡泊名利、助人為樂、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)士、但是本人還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作扎實(shí)。有待今后的工作中一步完善和提高。
    六、下一步工作打算:加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。注重團(tuán)結(jié)協(xié)作從嚴(yán)要求自己始終堅(jiān)持工作作風(fēng)努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)工作心,事實(shí)求事扎扎實(shí)實(shí)做好自己本職工作。
    個(gè)人年度工作心得篇十四
    20__年成為了郵儲(chǔ)銀行的一員,1年的工作,我對(duì)這個(gè)新的生命逐漸了解。了解了她的歷史,了解了她的現(xiàn)狀,憧憬著她即將騰飛的未來。
    3年間,在郵儲(chǔ)人共同努力下,銀行得到迅猛的發(fā)展,取得的成績有目共睹,在驕人的成績基礎(chǔ)上談?wù)勎业母形颉?BR>    “業(yè)務(wù)要發(fā)展,內(nèi)控要先行”,對(duì)于在審計(jì)部工作的人,更多關(guān)注的是我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)隱藏著的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理勢(shì)在必行,重點(diǎn)防范和化解郵儲(chǔ)資金運(yùn)用環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及基層操作風(fēng)險(xiǎn),最大限度地減少案件發(fā)生。
    市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在我們普通員工的層面上無法左右,所以,信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)作為銀行業(yè)永恒的話題,隨著郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開展,隨之而來的信用風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來越多,信貸部門的授信機(jī)制要健全,pos機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展結(jié)構(gòu)要健康,賬戶的開立要符合制度規(guī)定、會(huì)計(jì)記賬要合規(guī)等等。
    操作風(fēng)險(xiǎn)是另一個(gè)必須關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。郵儲(chǔ)銀行在高速的發(fā)展,在我們的機(jī)構(gòu)中充實(shí)了很多年輕的力量。但是年輕人對(duì)業(yè)務(wù)不熟,在業(yè)務(wù)中會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。從我們網(wǎng)點(diǎn)檢查中可以看出,網(wǎng)點(diǎn)差錯(cuò)和網(wǎng)點(diǎn)人員的年齡成反比,雖然這只是我的一個(gè)直觀的感受,但是多少能夠說明網(wǎng)點(diǎn)新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)不熟,風(fēng)險(xiǎn)隱患比較嚴(yán)重。提高人員的業(yè)務(wù)水平,不能只是教條的說風(fēng)險(xiǎn),要使其真正的意識(shí)到差錯(cuò)的嚴(yán)重性,在潛意識(shí)中培養(yǎng)起控制風(fēng)險(xiǎn)。
    內(nèi)部控制的五要素:內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、內(nèi)部控制措施、控制措施、信息交流與反饋、監(jiān)督評(píng)價(jià)與糾正。這五部分,人在其中起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)來改善:一是注重提高員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和警示教育;二是提高制度執(zhí)行力和糾錯(cuò)力,多方位培訓(xùn)內(nèi)部審計(jì)人員,逐步提高稽查工作質(zhì)量,從根本上化解操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);三是加強(qiáng)員工管理,建立嚴(yán)格的員工準(zhǔn)入準(zhǔn)出制度、嚴(yán)把崗前培訓(xùn)關(guān)、定期輪崗、落實(shí)異常情況舉報(bào)制度、強(qiáng)化責(zé)任追究等方式化解員工道德風(fēng)險(xiǎn)提高防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保郵儲(chǔ)資金的安全完整。
    此外,審計(jì)的獨(dú)立性要得到加強(qiáng)。雖然內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)的組成部分,獨(dú)立性沒有社會(huì)審計(jì)那么高,但是它是開展業(yè)務(wù)稽核的重要保障,只有高度的獨(dú)立性,才能樹立起審計(jì)的威信,才能使審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)提示得以重視、所查問題得到及時(shí)的落實(shí)整改,將風(fēng)險(xiǎn)控制在事前。
    個(gè)人年度工作心得篇十五
    一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下頭對(duì)該學(xué)期的工作作心得體會(huì)。
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自我,鞭策自我。對(duì)自我要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自我的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也是對(duì)自我思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來,我還進(jìn)取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
    二、教學(xué)工作。
    在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣,為了把自我的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情景設(shè)計(jì)教案。
    這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對(duì)教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得教師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最終是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)教師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)教師,他們說:"教師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘家園查看更多文秘家園資料在我的輔導(dǎo)下,他必須有很大的提高。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會(huì),提出"教師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情景定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"教師"們確實(shí)是十分盡責(zé),而"
    學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"教師"在身旁指點(diǎn),學(xué)起來也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加刑岣撸械奶岣呤挚臁?BR>    這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始,我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不一樣的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。應(yīng)對(duì)這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的教師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開始,翻越很多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的教師及校長都十分重視這節(jié)課,給予我莫大的幫忙,一齊定資料,一齊出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像_教師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)幫我提提議,其它教師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課最終實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢(mèng)想。
    三、領(lǐng)班工作。
    堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情景,對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
    這學(xué)期班主任工作最使自我滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長經(jīng)過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情景,也向家長匯報(bào)其子女在校的情景,爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我十分樂意理解,并且調(diào)換主角站在家長的角度去研究問題。結(jié)果,絕大部分的家長對(duì)我是十分信任和尊敬。像___同學(xué),她的家長因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透可是氣來,上課也沒精打彩的,教師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情景,給他們提了個(gè)提議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣貌的話就一齊再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個(gè)同學(xué)在簡便的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績提高很大,語文數(shù)學(xué)都到達(dá)了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對(duì)我表示謝意。
    四、考勤方面。
    我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會(huì),我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會(huì)各界人士的肯定。
    個(gè)人年度工作心得篇十六
    我會(huì)注視自己的儀表儀容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問題,我也會(huì)注意自己的方式方法,有些不良現(xiàn)象不會(huì)帶到單位因?yàn)槲夷旮涣?qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在這個(gè)新單位干好工作千里之外,始于足下。有理想才會(huì)有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始,從一點(diǎn)一滴開始,踏踏實(shí)實(shí)地,一步一個(gè)腳印地前進(jìn),我會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    一個(gè)人能力有強(qiáng)弱,職務(wù)有高低,行業(yè)有不同,貢獻(xiàn)有大小,但是我相信我在工作期間竭其所能,盡職盡責(zé),做了對(duì)單位好的事情,為社會(huì)做了一分貢獻(xiàn),就會(huì)有一種成就感,有一種自我需要得到滿足后的幸福感,心理上的感覺就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。總之我會(huì)努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)我會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作作出肯定的。
    個(gè)人年度工作心得篇十七
    1、以整理庫房入手,對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。
    2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準(zhǔn)確,及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
    2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
    3、協(xié)助采購做好材料的驗(yàn)收,及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫。
    4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時(shí)、準(zhǔn)確的.發(fā)放工程及售后等的用料。
    5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計(jì)490多項(xiàng),工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
    1、倉庫管理是公司管理的一部分,必須放在整個(gè)管理中,這樣才能相互協(xié)調(diào),事半功倍。
    2、倉庫管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù),以規(guī)定為準(zhǔn)繩,要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。
    3、倉庫管理必須有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面。
    4、規(guī)范的管理不僅能提高倉庫的管理,也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化,這也反過來促進(jìn)倉庫的管理,使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
    辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作。
    1、對(duì)自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時(shí)不得要領(lǐng)等問題也要端正態(tài)度,努力積極改正。
    2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性。
    3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念。
    4、積極學(xué)習(xí),提高工作效率。
    5、積極配合各部門的工作。
    面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。
    個(gè)人年度工作心得篇十八
    時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗,始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,經(jīng)過兩年來的磨練,使我從一名無知的地方青年變成了一個(gè)敢打敢拼、堅(jiān)決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士。今天我接到通知:“我的合同已到期,續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此,我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn)我續(xù)簽合同,繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量;我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令。以下是我對(duì)兩年來的工作做一總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
    一、嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí),提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序,各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能得到很大的提高,在業(yè)余的工作時(shí)間里和隊(duì)里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。
    二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練我隊(duì)隨著業(yè)務(wù)的增加,服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大,服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同,所以我們的壓力也隨著加大,俗話說的好“練時(shí)多流汗戰(zhàn)時(shí)少流血”戰(zhàn)場(chǎng)上過硬的隊(duì)伍,只有在平時(shí)的訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊(duì)里開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),刻苦訓(xùn)練,虛心向老同志學(xué)習(xí),即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明:戰(zhàn)場(chǎng)上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的,還需要我們用理論武裝自己的頭腦,使我們能臨危不亂,速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間對(duì)重點(diǎn)部位預(yù)案、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦,只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
    三、積極主動(dòng)努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)我自調(diào)至電話班后,認(rèn)真做好本職工作、堅(jiān)守崗位、積極做好電話班的各項(xiàng)日常事務(wù)工作,聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù),向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。積極參加團(tuán)支部組織的各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)和各項(xiàng)演講活動(dòng),展現(xiàn)了我們消防隊(duì)的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。
    四、雖然在這兩年里我取得了很大的進(jìn)步,但是還存在一些不足,下面我以以下幾個(gè)方面查找存在的不足。
    1、在平時(shí)的工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動(dòng)。
    2、對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能還不夠深入,不能自覺抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
    3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點(diǎn)。
    4、身體素質(zhì)不過硬,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
    以上是我存在的不足,在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟;增加自己的知識(shí),取長補(bǔ)短虛心向同事們學(xué)習(xí),爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進(jìn)步。語言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是的語言,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我今后的表現(xiàn)。
    作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論,火災(zāi)的隱患性,對(duì)車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發(fā)生任何情況,及時(shí)出警,按規(guī)定時(shí)間出警,迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足,增強(qiáng)自己的全面發(fā)展。
    做事方面,成為義務(wù)消防員之后的我,更注重消防理念的運(yùn)用。對(duì)于不清楚不明白的事情,我絕不盲目去做,必須是得到上層管理指示后,才會(huì)去實(shí)施,不會(huì)不經(jīng)過思考就去操作,而是先讓自己冷靜下來,不慌張,先想一下處理辦法,再從源頭控制住。如果盲目去做,一旦意外發(fā)生,再著手去解決,就會(huì)對(duì)人和事造成更大損害。
    操作設(shè)備方面,在未成為義務(wù)消防員時(shí),自己對(duì)各方面安全知識(shí)知之甚少,但卻有一種事不關(guān)己,高高掛起的僥幸態(tài)度,不會(huì)想去學(xué)。在有幸成為義務(wù)消防員后,我才開始學(xué)習(xí)有關(guān)于安全方面的知識(shí),在工作中也更加注意安全。操作設(shè)備前,我都會(huì)特意去看一次警示牌,同時(shí),在大腦中,回想一下操作這臺(tái)設(shè)備的注意事項(xiàng),時(shí)刻提醒自己,規(guī)范操作。
    日常生活方面,成為義務(wù)消防員后,我在生活上也更加注意安全知識(shí)的運(yùn)用。以前我騎電動(dòng)車上下班,只明白要注意安全,但怎樣注意、如何注意,卻不清楚。此刻的我安全意識(shí)有了明顯提高:騎電動(dòng)車在路上不僅僅會(huì)觀察道路的盲區(qū)與事故多發(fā)區(qū),分析其潛在安全隱患,從而讓自己銘記于心;而且看到路上其他人,轉(zhuǎn)彎時(shí)未開轉(zhuǎn)向燈、超車時(shí)未按喇叭等違章行為,我都會(huì)暗暗捏一把汗,想到這樣做的危險(xiǎn)性。
    如上所述,我成為義務(wù)消防員后,收獲頗多,不僅僅對(duì)消防知識(shí)有了更全面的了解,并且能把消防理念運(yùn)用到生活中后,還學(xué)會(huì)了防范于未然,把安全知識(shí)銘記于心,讓生活和工作都更安全!
    個(gè)人年度工作心得篇十九
    自20__年至今,本人始終能堅(jiān)持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點(diǎn),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為近年來的簡單工作總結(jié):
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想到位,全面提高自身素質(zhì)。
    二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
    三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
    從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務(wù),對(duì)此有幾點(diǎn)工作打算:
    一、面對(duì)新情況、新任務(wù)、新要求,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
    二、貫徹落實(shí)以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
    三、在其位,謀其政。不做不切實(shí)際的空洞事,全力協(xié)助主任,團(tuán)結(jié)同事,營造出一種團(tuán)結(jié)向上,積極工作的良好氛圍。
    個(gè)人年度工作心得體會(huì)(篇3)